企业文化建设的体会和思考(优秀16篇)

时间:2023-12-17 21:39:19 作者:飞雪

企业文化是推动企业可持续发展的重要因素,能够提高企业的心力、团力和战力。某金融机构以“安全稳健、诚信守法、价值创造”为企业文化的基本原则,赢得了广泛的社会信任和认可。

企业文化建设思考

在市场经济快速发展和经济体制改革深入推进的今天,电力企业面临的竞争压力越来越大,为此,电力工业正在努力进行着改革,电力企业内部积极进行公司制改组,以效率和效益为中心,大力加强企业管理,转变经营机制,突出服务意识,努力提高企业的综合素质和市场竞争力。在这种形势下,电力企业文化更应该加快创新与发展的步伐,给电力改革以强大的精神支持和思想保障。

建设电力企业文化首先要培育有文化和市场竞争意识的人,加大对员工的培训力度,全面提高员工的素质。当前,不仅要对员工进行技术、技能、业务知识的培训,更重要的是进行企业经营管理知识及企业形势的教育,给员工宣传企业改革的思路、政策,注重对员工进行心理疏导、沟通,使员工能以理性的态度对待企业改革过程中出现的种种矛盾和利益调整,积极投入到企业各项规章制度的创新工作中,共同为企业的发展献计献策。

建设新形势下的企业文化要把探寻企业适应市场经济的经营方法、规章制度、行为准则作为一项基础工作。企业的经营理论、方法、规章制度、员工的行为准则是企业文化的基础,我们要在深入研究市场变化的基础上,加快确立现代企业制度的步伐,改革和创新企业的经营机制、规章制度,全面调整企业的资本结构、产业结构、组织结构、人才结构,形成自己的经营之道和发展战略。我们必须强调,在探寻企业经营之道、改革企业管理方法和规章制度的过程中,要始终坚持和贯彻竞争、创新、效益和以人为本的理念,这是市场经济条件下企业特性的要求。

树立企业的价值观,凝聚富有电力企业个性的企业精神。

企业的价值观、精神是企业文化的核心和灵魂,它向人们展示出企业的思想境界和整体风貌。企业价值观是企业在经营过程中为使企业获得成功而形成的并得到企业群体认同的基本信念和行为准则。简单说,就是判断企业中各种行为、观念对错的标准。作为企业的经营管理者,应该为企业建立一套成功的价值观念,让每个员工都知道:什么是企业所鼓励和倡导的,什么是企业所反对的。企业精神是建立在企业形成统一的价值观、行为准则基础上的,集中反映在企业各项工作和员工行为中。

企业精神和价值观的形成不是一朝一夕的事,也不是一两个人编造出来、靠宣传和灌输给企业员工的,企业精神和价值观是否有效存在,其判断标准应是:是否为企业员工广泛认同,是否自觉体现在员工的行为举止和各自的工作中。为此,我们强调在企业精神和价值观的提炼、凝聚过程中,仍要坚持以人为本,加强对企业员工的教育,促进员工之间的相互沟通、交流、信任、尊重,充分调动每一位员工的积极性和创新意识,大家共同参与企业精神和价值观的提炼和凝聚,只有这样,企业精神和价值观才会被员工广泛认同。一旦认同后,企业精神和价值观必将对员工产生感召力和约束力,在员工中产生强大的向心力和凝聚力,继而转化为企业的生产力和竞争力。企业精神和价值观确立后,企业的领导人要率先示范,带头实践,亲自倡导企业精神和价值观,成为企业精神和价值观的形象代表。企业还要培养一批体现企业精神和价值观的先进典型,予以表彰弘扬,使之起到感召和鼓舞示范的作用。

每一个企业都有各自独特的价值观和精神,电力企业文化应该树立怎样的价值观,或许下面的范例会对我们有所启发:。

长虹集团:“产业报国,振兴民族工业”。

海尔集团:“先造人才,再造名牌”。

联想集团:“小公司做事,大公司做人”。

平安保险公司:“举手投足,莫不遵于君子之道”。

一个成功的企业,它的价值观和精神中必然包涵如下理念:责任、道义、创新、团队精神和对人的尊重。

精心塑造电力企业形象,增强市场竞争力神和对人的尊重。精心塑造电力企业形象,增强市场竞争力。

在市场经济条件下,企业形象是企业最重要的无形资产,良好的企业形象会大大增强企业的市场竞争力。电力企业必须以科学的态度从整体上认真设计和精心塑造自己的企业形象。首先要塑造好产品形象,努力提高电力生产经营的质量和水平,向社会提供安全、稳定、质优、价廉的电力产品。其次改善服务形象,纠正以电谋私的不正之风,改变“电老虎”的不良形象定位,改善服务态度和服务设施,提高服务水平,变电力用户为客户,追求消费者的最大满意度。第三,塑造电力员工队伍的素质形象,加强员工职业道德、技术业务、文化修养、行为规范的教育和培训,不断提高电力员工的综合素质。第四,要树立企业良好的环保形象,电力企业要治理污染,保护环境,厂容厂貌要整洁优美,富有文化气息。第五,企业要积极参与社区文化建设,社会公益活动,利用各种传媒,通过公关活动扩大企业的对外文化交流,向社会展示企业的精神风貌,树立良好的企业公关形象。第六,要精心设计运用好企业的标识形象,如图案、服装、旗帜、歌曲、印刷品等。

企业文化是当今世界企业管理的新思想、新理论。企业文化的核心是以人为中心的管理思想,目的是倡导和培育企业精神,调动企业员工的工作积极性,增强企业的向心力、凝聚力,提高企业的综合素质。

在当前,由于理论研究及宣传的不足,在电力企业员工队伍里,人们对企业文化认识不一致,在我们电力企业中有相当部分人把企业文化混同于思想政治工作,事实上,企业文化与思想政治工作,分属于两个不同的范畴,企业文化属于管理科学范畴,思想政治工作属于政治工作范畴。一个企业要使企业文化,在建设中发挥主导作用,就需要认真研究企业文化的内涵,抓住其精神实质领会其精髓和精华,使其在发展过程中培养企业良好的传统和作风,成为企业的无形财富,对此,笔者就企业文化在电力企业的作用与实践,浅谈一下个人的看法。

一、营造企业文化,确立准确可行的指导原则。

企业文化建设的目的,是要树立一种企业的精神,培养一种企业的作风,塑造一种企业的形象,推动和促进企业的发展,提高广大员工的思想觉悟、文化知识和技术水平,实现人的全面发展,企业文化需要持之以恒的建设和培养,需要广大员工的积极参与,因此,广大员工是企业文化建设的主力军,它要求员工在思想文化、技术、技能、素质以及积极性、创造性的发挥和参与热情,决定了企业文化的水平和发展速度。

有”员工队伍,提高企业总体素质,增强企业活力,不断提高电力企业的经济效益和社会效益。所以电力企业要坚持文化营造与经营管理相结合的原则。企业文化是一种新的管理理念,它是为提高企业管理水平,实现企业的战略目标,促进企业持续、稳步、健康发展服务的。企业文化建设只有紧密结合企业经营管理,才能产生强大的生命力。

电力企业文化应坚持领导倡导与群众参与相结合的原则。从某种意义上说,企业文化是一种经营管理者文化。企业领导班子就是企业文化建设的组织者,倡导者,但企业文化的另一个重要方面就是强调群众性,员工群众是企业文化设的最基础,最根本的力量,需要广大员工群众的广泛参与和生动实践。只有抓住这些原则,才能抓住企业文化建设的重点和本质,才能建设好独具特色的企业文化。

设拓宽了企业思想政治工作的渠道。从企业思想政治工作的现状来看,绝大部分企业的思想政治工作从形式到内容,都还停留在原有水平上,没有根据新形势,新情况在方法和内容上进行创新,缺乏吸引力和感染力。而企业文化建设则不同,它不仅是新形势,新情况下产生的,而且,它是从本企业实际出发,能够与时俱进,不断修正和完善企业理念体系和价值观念,用共同的企业价值观和企业精神把企业思想政治工作与企业生产、经营管理紧密结合,从而扩大企业思想政治工作的视野,丰富企业思想政治工作的文化内涵,拓宽企业思想政治工作的渠道。(3)企业文化建设可以为企业思想政治工作提供载体。企业思想政治工作的传统做法是由有关人员以组织谈话和个人谈心等形式来开展进行,而企业文化建设是以企业领导人为核心的企业管理人员通过培训学习、研讨会,座谈会等方式来进行,所以,企业思想政治工作可以借助于企业文化的各种载体,使思想工作寓教于文、寓教于乐,不断满足员工对于提高政治理论、思想道德、科学技术水平和参与文体活动的多方面需要。

三、按照“三个代表”的要求,建设电力企业有特色的企业文化由于认识上的偏差等原因,不少企业在实践企业文化建设中仍然存在着“一手硬、一手软”的现象,仍然存在经营管理与企业文化建设脱节的现象,这些现象的存在,严重阻碍着企业文化建设和企业的健康发展,因此我们要全面理解落实党中央“三个代表”的思想理论和有关社会主义文化的论述。在积极学习和借鉴国外企业文化建设新成果的同时,努力创新,坚持以先进文化精神为指导,突破思维定势,联系电力企业的实际,创造出反映历史潮流的在本质上区别于国外企业文化,具有中国特色的电力企业文化。

事实证明,改革开放二十多年来,电力企业在市场经济的激烈竞争大。

潮中,始终保持清醒的头脑,坚持一手抓经营生产一手抓企业文化建设,坚持对员工进行“崇尚科学思想,民主意识,竞争观念,文化行为和奉献精神”的灌输,在开展企业文化活动过程中,始终围绕以生产经营为中心,党政工团齐抓共管,把企业文化渗透到企业的各项具体工作,贯穿到企业的发展战略、生产经营和营销过程中。与此同时,企业文化建设同企业价值观,企业精神的境界、职业道德行为规范的教育,以及员工的培训切实结合起来,通过思想教育和文化活动的薰陶感染,取得潜移默化的效果,推动了电力企业文化的不断创新发展,也是电力企业开展有中国特色企业文化的具体体现。

企业文化建设思考

企业文化,是在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。国有企业应如何抓住机遇、迎接挑战,关键是其核心竞争力——企业文化的打造,优秀的、富有内涵、特色鲜明的企业文化是企业可持续和谐发展的必要条件。

当前,在我国企业文化建设过程中存在着一些突出突出问题,如:注重企业文化的形式而忽略其内涵,将企业文化等同于企业精神,忽视了企业文化的创新和个性化。加强企业文化建设应重点做好以下几个方面的工作:增强企业的自我认知,正确理顺企业文化关系,凝聚企业的精神。

面对激烈的市场竞争,国有企业必须学习先进技术和管理经验,采取引进、吸收、借鉴、自主创新等手段,在内涵发展上狠下工夫。这种内涵发展的核心就是:重视企业精神与创新企业文化,使企业文化、产品文化与企业精神形成一个有机的统一体。

企业文化是指支配企业及其员工从事商品生产、经营管理和社会交往的理想信念、价值取向、行为准则,亦即价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业在从事商品生产、经营与销售以及管理活动中所持有的价值观念。

企业文化在现代企业经营管理中的巨大作用日渐凸现出来,成为企业经营管理最深厚的基础和最持久的影响因素。有无深厚的文化底蕴,是否拥有博采众长又独具特色、富有个性化魅力的企业文化,决定着企业的市场竞争能力,决定着企业的兴衰成败。

1“脑”凝聚成企业“脑”,把个人创造力凝聚成企业创造力,使广大员工深刻理解企业的发展目标、发展战略与发展模式,形成一致的认识与统一的行动。由于认识能力、实践能力以及利益取向的差异,员工自发的思想与行动可能产生一些矛盾。加强企业文化建设,就是按照企业发展目标统一全体员工思想观念与实践行为的主要方式,是将全体员工的奋斗方向引到集约化、信息化、知识化发展目标上来的一项重要举措,用共同目标、共同价值与信念凝聚企业全体员工的思想,使员工思维与行动成为体现企业精神的有机统一整体,从而构建出一个高素质的干部职工队伍。

企业文化是无形的和不成文的行为准则,对员工有约束和规范作用。建立完整实用的规章制度是加强企业管理的必要手段,可以丰富企业文化的内涵,也是企业文化的一部分。

1.注重企业文化的形式,忽略企业文化的内涵。

在我国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式,而忽略了企业文化的内涵。根据企业文化权威爱得加.沙因所划分的层次,位于企业文化最核心的是基本假设,其次是价值层面,再次是行为规范和行为方式层面,位于最表层的才是企业文化的各种表现方式,包括各种符号、活动等。由此可见,企业文化活动和企业形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式,这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观,也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化,如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念,这样的企业文化是没有意义的,难以持续的,所以不能形成文化推动力,对企业的发展产生不了深远的影响。

2.将企业文化等同于企业精神,使企业文化脱离企业管理。

力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用,但这种影响不是单独发挥作用的,它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中,并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的,并与企业环境变化相适应的,因此不能脱离企业管理。

企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化,方方面面都大体相似,但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实,每一个企业的发展历程不同,企业的构成成分不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境做出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色,不可能完全雷同。企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式,因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。

在国有企业发展的过程中,形成了诸如“艰苦创业”、“主人翁意识”“用户至上,用心服务”等许多优良的企业文化,但也沉积了“官商”、“老大”等不良的行业作风。国有企业要在今后的市场竞争中,立于不败之地,成为经济发展的先行者,在企业文化建设上,必须进一步深入发掘几十年来、尤其是改革开放20年来,企业中的文化底蕴,把握时代脉搏,对企业文化的创新途径进行深入的思考。主要应做好以下几个方面的工作:

(一)增强企业的自我认知。

面的清晰的认识,企业文化不是面对企业生产、技术、市场、人才、资本等具体实际问题,而是要回答“我们要成为一个什么样的企业”和“怎样成为这样一个企业”的问题,回答“我们为什么要存在”和“我们靠什么存在”的问题。如果企业缺乏清晰的自我认知,就不可能形成符合自身实际的核心价值观和管理理念,也不可能形成特有的企业精神。因此企业文化是基于战略的哲学思考,可以说是战略的战略。

企业文化所反映的是一个具体企业的精神、风格和价值标准。企业文化是企业在为社会提供各种产品或服务及其过程中所表现出的物质形态和精神形态的统一体,是从微观到宏观、从个体到整体、从组织到社会的一个有机联系的统一体。正确处理好企业文化、产品文化和企业精神是企业文化建设的关键所在。

1.企业发展的核心竞争力来自企业文化。企业文化对于一个企业的成长来说,可能不是最直接的表现因素,但却是最持久的决定因素。企业文化对企业发展有导向、规范、约束、凝聚、融合等作用,已逐渐成为人们的共识。换句话说,企业是通过企业文化建设来促进员工的全面发展,通过一个文化的引导、规范、约束来激励员工,近而增强企业的凝聚力,提高企业的效率。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响,是企业巨大的无形资产。

2.企业文化与产品文化是紧密联系的。产品或服务是企业生产的成果,任何一种产品和服务都是在企业中生产和形成,既受到一定的企业文化的制约,又凝聚了生产它的企业文化因素。因此,产品文化是企业文化的重要组成部分,也是企业文化的一种体现。一定的产品文化与它所处的社会文化背景是紧密联系的,也与生产或提供它的企业文化密不可分。在社会文化背景相对稳定的情况下,产品文化更多地体现的是企业文化的内容。产品文化是直接作用于社会广大的消费者,消费者更多地是从产品或服务的消费中来体现企业文化的。

3.企业精神对企业的运营制度和经营管理实践起着统摄作用。当我们臵身于市场经济变幻莫测的汪洋大海时,利益动机也许可以在某个阶段或某种情形下提供足够的创业动力,但短期的利益动机与企业长期发展之间可能存在的矛盾,以及人们对物质财富边际满足感的下降,都注定了物质动力不可能也不应该成为企业发展的主要驱动因素。此时,惟有秉持坚定的精神动力,才可以不为短暂的荣辱得失所左右,企业也才可以获得持续的生命力。企业短期成功是因为有产品,企业中短期成功是因为会营销,企业的中长期成功是因为有战略,只有有文化的企业才能长期成功,文化的核心是一种精神,能够世世代代成功的企业一定是有精神的企业。

因此,企业文化、产品文化与企业精神三者是相互联系、相互影响、相互依存的。一个优秀的企业必然有一种优秀的企业文化、产品文化和企业精神,它是企业可持续发展的必要条件。

(三)凝聚企业的精神。

企业文化建设要在自我认知的基础上,形成一种属于企业自己的精神动力,而这种精神动力作为一个永动系统是可以带动企业走向未来持续发展的。企业文化具有明显的导向、凝聚、激励作用,在企业文化建设中,关键是要把各种积极因素凝聚成为文化力这样一种能够驱动企业不断前进的强大力量。结合国有企业实际,就是要以培育企业精神为核心,在企业内部形成一种勇于创新、甘于奉献、奋发有为、充满活力的氛围,激发员工创业报国和建功立业的热情,增强团队的凝聚力和行为一致性,形成推动企业改革发展的精神动力。

长远来看,经济竞争的最高层次是文化的竞争。企业文化是凝结在产品上的人类智慧和精华,是渗透到企业运行全过程、全方位的理念、意志、行为规范和群体风格。强烈而和谐的企业文化对企业的生存发展具有至关重要的作用,即企业应有鲜明的价值观,有明确的指导方针,有强烈的经营信念。

综上所述,新时期富有竞争力的现代企业的重要特征是:拥有特色鲜明的、系统的企业文化。在良好的人文环境下,职工通过耳闻目睹,会自觉不自觉地接受企业的共同理想和价值观念,自己将自己融合到企业之中,从而形成一个和谐的整体,这是企业经营管理目标顺利实现的重要依托。因此,国有企业要高度重视加强和创新企业文化建设,应该根据自己企业的特点、自己企业的经营环境,进行具体的设计定位,探索形成有企业特色的、有强大生命力的企业文化,从而增强企业的核心竞争力,促进国有企业的健康、和谐发展。

参考文献。

[1]刘光明:《现代企业家与企业文化》,经济管理出版社,,002,(1)。

[2]叶少帅:论建筑企业的企业文化建设,建筑经济,2003,(5)。

[3]邓泽洪:实践三个代表创建工地文化,建筑,2002,(8)。

企业文化建设的体会和思考

在中国,成千上万的企业花巨资请国内外著名的咨询公司,为企业设计企业文化及其建设方案,并轰轰烈烈地实施建设活动,数不清的企业高喊着企业文化的口号,向上级报告企业文化建设的成果,对外宣传自己建成了优秀的企业文化。

但是,只要我们以实事求是的态度,稍稍做一点调查研究之后就不难发现,除了看得见的类似企业标识等所谓形象识别系统之外,这些企业以及员工队伍并没有多大变化。企业依然地在习惯了的轨道上运转着,花巨资和精力换来的所谓企业文化,不仅没有帮企业多大忙,反而成了企业的负担。

正如笔者在其他文章中说的,困扰企业多年的“中心”与“核心”两张皮尚未解决,又来了一个“企业文化”,形成了“三江并流”现象。有人讽刺这样的企业文化建设是“装点了企业的脸,武装了领导的嘴,花了企业的钱,坏了企业的事,伤了员工的心”。

有其形无其实。

调查发现,有的企业领导人通过学习,思想上认识了企业文化,认为企业文化是好东西,并坚信企业文化会在企业管理实践中发挥神奇的作用。可一旦进入企业管理实践,面对企业人、财、物以及外部市场所发生的诸多情况的时候,却把企业文化忘到了九霄云外,而习惯地操起传统的管理手段。他们说企业文化是一回事儿,管理企业是一回事儿;说企业文化俨然一个具有现代意识的管理大师,进入管理角色却变成了过去曾经有过的家属工厂的车间主任。有人讽刺这样的企业领导是扛着激光导弹给人看,真打起仗来只会使弹弓。

还有许多企业,哭着喊着建设企业文化,却不知道企业文化归谁管,而且谁也不愿意管。给行管部门行管部门不要,给企划部门企划部门往外推,推来推去最后多半放在党群或宣传部门,说是企业文化和思想政治工作差不多,就兼管起来吧。有的干脆让工会来管,说反正都是文化活动,就一并抓起来吧。

自从企业文化来到中国,举国上下轰轰烈烈搞了二十多年。现如今企业文化都成了最时髦、最风行、最时尚的词汇。正是这个伟大的企业文化,在我们这里,参与其研究、咨询的学者、专家的队伍不能算少数;如饥似渴的盼望先进管理理论和管理方法的企业不计其数;接受和实践企业文化理论,希望企业文化能使企业做大做强,进而成为百年基业的企业成千上万。可悲的是,二十多年的企业文化建设历史展示给我们的竟是令人如此忧伤的尴尬的现实。

普遍的思想懒惰浮躁。

通过调查笔者认为,企业文化沦落到令人忧虑的尴尬的境地,根本问题在于企业文化理论认识和理解上的混乱。

在计划经济年代,企业就是一个生产车间,只管按上级下达的计划完成产品生产就行了,市场纯粹就是一个陌生的概念,竞争就更谈不上了,其余诸事用不着操心。在那样的体制下,几乎全国用一个脑子想问题,人们对任何问题似乎都不需要费脑筋,上边怎么说,下面就跟着怎么说,思想也就怎么想。久之,人们没有了深入思考、认识新事物、剖析新事物的习惯,取而代之的是思想懒惰浮躁,认识问题知其然而不愿知其所以然,缺乏深入事物内部仔细寻求客观规律的认真严谨的治学态度。

我们的理论工作者和新生代的一批文化人在迎接企业文化的时候,也没有足够的思想准备。他们没对企业文化进行认真深入的研究,而是凭着理论工作者和文化人对新理论新事物敏感的特质与热情,意识到企业文化不可估量的光明前景,便仓促上阵,翻译论著,热心推广。理论工作者和文化人过去同样生活在计划经济体制下,也给他们留下同样的浮躁。

刚刚从计划经济体制被推下海的中国企业,突然面对陌生的市场,激烈的竞争,一时间有点不知所措。冷峻的现实让企业领先、最强烈的意识到,中国企业最缺的不是别的,而是经营管理的理论和经验。恰在此时,企业文化这位天使翩然而至。正在大海的风浪中游得精疲力竭的中国企业,如同遇上了救苦救难的观世音,立刻请回家供起来。于是乎,在新发迹的咨询专家们的推动下,编理念,立司训,定规范,建纲要,画logo,做旗帜,谱歌曲,外加统一服装,站队集合……有的甚至别出心裁地弄出了神圣的“宪法”和“”,一时间热闹非凡。弄这些名堂的企业们虽然懵懵懂懂、稀里糊涂,也不知管用不管用,但仅凭那个热闹劲儿,仅凭其他企业投来的羡慕的眼光和爱凑热闹的社会媒体的喝彩,也自我解嘲地说:值!心里不禁得意洋洋。爱跟风爱面子爱虚荣的其他企业们,也把企业文化迎娶回家。就这样,由点到面,所谓的企业文化建设渐渐成了气候,紧接着迅速向内地渗透,最后在全国蔓延开来。

首先应当正确认识企业文化到底是什么,给企业文化一个正确的合理的定位,以避免把企业文化与文化娱乐、思想政治工作区别开来。其次应当从文化入手,阐述文化的性质与功能,特别应当阐述清楚文化与管理、文化与企业管理的关系,说清楚文化为什么具有管理功能,文化是怎样发挥管理功能的。第三应当认真区分说的企业文化、考察的企业文化、建设的企业文化。尤其是后二者,考察总结出来的企业文化,与企业需要建设的企业文化是截然不同的。为说明这两个问题,笔者在其他文章中曾经创造了两个概念。考察总结出来的企业文化叫企业的“原生文化”;根据企业的需要必须建设的企业文化叫企业的“愿景文化”。它们产生的背景、产生的原因、规范的对象、作用的阶段等都是不同的。这一点尤其值得注意。

正视企业文化的认识问题,对于我们正确地运用文化手段于企业经营和管理是大有裨益的。笔者希望理论界和企业界,摈弃目前的浮躁,静下心来,消除企业文化理论研究和咨询上的复杂化、神秘化和商业化倾向,认真梳理企业文化理论研究的成果,开展企业文化的再认识,明确企业文化理论研究和实践的根本使命及基本任务,关照中国企业和企业员工队伍的现实,把中国企业文化的研究和实践引领到健康、科学、有用的轨道。

企业文化建设的思考

随着市场竞争日益激烈,经济全球化趋势的逐渐增强,企业的竞争早已不局限于经济实力的竞争,还包括人才的竞争、企业文化的竞争。而企业文化的竞争表现得尤为突出,因此,如何搞好企业文化,就成为了摆在我们企业管理面前一个必须面对的最现实的研究课题。

要搞好企业文化,首先必须要弄清企业文化的内涵。它的一种较常见的表述是企业在经营活动中形成的经营形象、经营理念、经营行的总和,是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。从定义我们看出,企业文化的作用已经上升到企业灵魂的高度,这也逐渐成为当代优秀企业管理者的共识。笔者作为企业管理者,认为一个企业的文化建设必须遵循以下几点原则:

第一,企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量。企业文化从某种特定意义上可以说是“企业家”文化,因为企业是由领导者进行管理的,企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识,对企业文化的内涵要有深刻的认识,对建设本企业文化有独到的见解,对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,提出具有个性化的观点,突出强调独具个性和前瞻性的管理意识,通过长远目光、人格魅力和管理艺术,感染和影响职工发挥最大的潜力,推动企业科学和可持续发展。

第二,企业文化建设必须与企业管理相互融合。加强企业文化建设并不意味着抛开制度管理。没有较完善的规章制度,企业就无法进行有效的生产和经营活动。但是,不论规章制度多么完善,也不可能包罗企业的一切活动,不能从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量,形成一种规范和理念,来弥补规章制度的不足。企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质,丰富文化管理的内涵,提高文化管理的导向作用。企业文化优势是:可以增强企业的内聚力,加强职工的自我控制;能激励职工工作激情,提高生产效率,形成创业动力;有助于提高企业对环境的适应能力;有利于改善人际关系,产生极大的协同力;有利于树立企业形象,提高企业声誉,扩大企业影响。通过文化对管理的先导作用,实现职工与企业的共同目标,使企业不断提高品位,提升企业在市场中的竞争力。

设不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去营造、培养和发展。

我们港口建设公司作为服务管理公司企业文化建设试点单位,在摸索中不断总结经验教训,不断加深对企业文化的理解,经历了从了解到理解,从模糊到明晰,从表层到内涵,从理论到实践,从继承到创新的蜕变过程。所有的企业文化都有其共性,因此成功的企业文化案例我们可以借鉴,但并不意味着照搬照抄,这就要求我们批判地继承,选择地吸收,从而探索符合自身实际的文化建设方案。港口建设公司作为一家建筑企业,有其特殊属性:首先,建筑企业是劳动密集型企业,生产力构成中人的因素占较大比例,因此建筑企业加强企业人的建设是工作的重点。其次,建筑企业施工现场的分散性和流动性决定了文化建设的流变性。在建筑产品的生产过程中,临时用工、异地用工较为普遍,工作强度大、文化层次较低,这一现象要求我们的建筑企业把企业文化建设的文章做到施工现场去,去适应、变化。再次,面对竞争日益激烈的建筑市场,在树立企业形象上要以诚信为本,敢于下苦工,在技术上敢于创建一面有自身特色的企业文化大旗。基于以上建筑企业特性,笔者认为建筑企业企业文化建设还应重点从以下几方面着手。

中另一只“看不见的手”,在企业运作中作为“无形的手”在发挥作用,这种作用可以渗透到企业行为的各个方面。一个企业要想持续、健康的发展,除了物质、利益的纽带,还需要文化、道德、精神的纽带。通过企业精神,把企业上下各方面统一协调起来,共同行动,才能发挥企业竞争优势,实现企业经营目标。港口建设公司确立了“创新务实、团结拼搏、与时俱进、永争一流”的企业精神,把员工的工作提升到创省内水运建设行业一流企业,铸港口航道精品工程、绿色工程的高度凝聚员工。员工与企业风雨同舟,相互依赖,互相合作,形成坚强的共同体。

第二、树立有特色的企业形象。企业形象是社会大众和企业员工对企业的整体印象、整体感受与评价,是企业文化构成的综合反映,是企业通过各种实践、多种方式在社会上塑造起来的知名度和美誉度。良好的企业形象,有利于企业吸纳、招收优秀人才;亦可激励员工士气,增强企业内部凝聚力。在视觉识别上,港口建设公司将企业名称、标识标志在企业日常办公用品、交通工具、施工场所、工装等视觉载体上,并进行统一设计、统一制作、统一着色、统一标识;在行为识别上,健全规章制度,明确职责统一员工行为;在理念识别上,制定了“建一项工程,赢一份信誉,拓一片市场,育一批人才”的经营理念、“质为先,有质才有量”的质量理念、“用心营造满意”的质量理念、“安全至上,平安是福”的安全理念、“建绿色工程,造蓝色港湾”的环保理念和“工程优良,职工清廉”的廉洁理念。

第三、立足以人为本:企业文化是通过人与人间的相互作用积聚而成的,它需要植根于企业,人的因素又是生产力中最活跃的一部分,所以不能离开人的因素去建立企业文化。建筑企业大多是劳动力密集型企业,劳动条件差,建筑工程机械化程度低,影响工程产品质量因素中的人的因素所占比重很大,这就需要加强员工的素质教育。针对建筑行业工作条件差、劳动强度大、员工收入少的特点,建筑企业要建立“人企合一”的企业文化氛围,用优秀的企业“文化力”协调和引导人的行为,统一共同的价值观,才能形成有力的内聚力和吸引力。

4)工地文化:工地是各类建筑工程施工的场所,是建筑企业的基层,亦是建筑企业的“窗口”。工地文化是一种具有建筑特色的价值观念、经营理念、管理制度、社会诚信、道德伦理的文化现象,它是构筑行业精神、树立企业形象的重要载体,因此建筑企业必须注重工地文化建设。开展工地文化建设,一方面,要有丰富多彩的文化活动,如工地配备电视机,建立娱乐室,设置报栏,在工程中开展“青年突击手”、“技术能手”竞赛,树立学习典型等活动;另一方面,组织开展创建文明工地竞赛活动,按竞赛标准进行月、季检查,并根据检查结果实施奖罚手段,做到施工现场标准化、施工安全化,同时将企业精神、宣传口号等具有企业特色的标语图牌悬挂张贴。建筑企业只有将工地文化扎扎实实做好,才能真正使企业文化植入员工心中。

5.结语。

建筑企业的企业文化建设是一个长期的过程,需要企业上下团结一致的努力,并以此为基石,树立蓬勃向上的企业精神、良好的企业形象,以人为本,建设工地文化。唯有这样才能够适应市场竞争的需要,积极参与到国内、国际工程承包的市场竞争中,在竞争中取胜。

企业文化建设的思考

关键词:企业个性社会责任以人为本人文关怀长效机制企业发展员工成长价值体现。

摘要:企业文化能给企业带来有形的和无形的、经济的和社会的双重效益,是提高企业经营业绩和经济效益的有效手段。随着改革开放的日益深入,市场经济的不断发展,企业文化成为企业发展的重要因素和推动力,企业文化在企业中的核心竞争力作用越来越明显。不少企业通过企业文化建设,凝聚力和竞争力得到增强,经营成果显著。所以,企业家只有树立以人为本的文化观念,不断发展、创新新型企业文化,才能在激烈的全球竞争中立与不败之地。

一个民族能不能长存,一个国家能否长久保持独立,完全取决于两个因素:一个是传统文化。一个是基于文化之上的人民。两者缺一不可。企业也如此,一个企业能否不断发展,长久保持生机和竞争力,也完全取决于两个因素:一个是企业文化。一个是传承企业文化的员工。企业文化是推动企业前进的原动力。企业员工在企业文化的指引下逐步营造和增强企业的核心竞争力。在企业的发展过程中,企业文化也不断创新、沉淀和发展,推动企业向更高的目标和层次迈进。一个优秀的企业以文化的方式存在,企业的发展首先是文化的发展,企业文化的发展方向,直接决定企业的前途和命运。现实中,企业在经历了最初的经验管理、科学管理和战略管理后,正日益认识到企业最高层次的竞争已经不再是资金、技术、人员、策略的竞争,而是文化的竞争。谁塑造了优秀的文化,谁拥有了最优秀的经营理念并且转化为企业行为,谁就会成为市场竞争的优胜者。

企业家是企业文化的第一设计者,第一身体力行者,第一宣传者。国内外成功的企业表明,优秀的企业家和优秀的企业文化往往是互为因果,并行存在于一个企业。企业文化是企业家品质、才华、胆识等综合素质的扩展和放大,没有人能代替企业家进行企业文化的设计。企业文化的最高层次是企业家特质。因此,企业家必须承担起企业文化创新的使命。

企业家对企业决定性作用无可否定,因此,企业家特质、个人魅力、工作风格和经营哲学等方面均对企业文化的形成具有重大影响。一个优秀的企业家,就是要创造一种能够使全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩的不断提高、一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。

企业文化的建立和塑造,是目前企业管理层最重要的事,是人力资源管理的核心任务,它是关系到整个组织系统的运行和发展的系统工程。管理的问题是人的问题,主要是管理者的问题,关键在于那些管理“管理者”的人。因此,管理者,特别是高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。在企业文化中,管理者是企业利益的代表者,是群体最终的责任者,是下属发展的培养者,是新观念的开拓者,是规则执行的督导者。总之,在企业文化建设中,每一位管理者能否把握好自身的管理角色,实现自我定位、自我约束、自我实现,乃至自我超越,关系到一个优秀的企业文化建设的成败。

同时企业家本身也应该正确地看待建立或营造优秀的企业文化对企业的发展、完善新的价值体系的重要性,只有这样,企业文化的消费才能得以实施。但在现实中,其实也并不是所有的人都是追求最大的工资、福利的回报。有的企业虽然给某些高层管理人员以极其丰厚的工资待遇,但是他们并不满意,反而愿意到工资、福利相对低的单位去,这就是因为后者有良好的文化氛围,和谐的人际关系,良好的企业形象,有思想有魅力的企业老板。

企业文化从根本上说是人的文化。因此,加强企业文化建设必须真正把人放在中心位置。以对人的价值关怀为目的,确立员工在农行的主体地位,最大限度地调动他们的积极性、主动性和创造性。只有这样员工才能把企业的经营理念付诸以客户为中心的经营行为,体现企业的价值观。企业文化的核心是以企业员工为主体以客户为中心的以人为本。

建立企业文化,必须使每一位与企业相关的人满意,他们包括顾客、员工、股东、社会与环境,以及竞争对手。要真正地让员工消费好企业给予的文化,最重要的是如何确立企业的价值体系或薪酬体系,这也是企业文化的核心问题。首先,企业的决策者要深刻地认识到企业文化建设的完善与否直接关系到企业战略的实施、人员的结构、效益的好坏。其次,企业文化的建设应重在尊重人、关心人、爱护人、培养人、提高人,要从企业产品导向向服务导向过渡,要从个人享受向共同快乐转变;再次,是要使员工深切地领会到有形的待遇,比如工资、福利、权利、股份、期权是待遇的一方面,是对以前的终结。无形的文化待遇是对促进员工自身的增值,是面向未来的资本,也就是说价值体系至少包括来自对企业的贡献得到的相对合理的工资福利、来自于自我实现的成就感、企业员工及社会给予的尊重、荣誉、职务的消费、企业所烘托的个人身份,等等。

如果说优秀的企业文化确实能使员工消费到的话,那么,是否能考虑进行合理地量化分配呢?比如从以下几方面来考虑,首先,应鼓励广大的员工感受和体会企业文化给大家带来的益处,树立企业文化是一种待遇的观念;其次,有意识地设立企业文化奖,包括优秀标兵、技术能手、劳模、企业功勋等奖项;再次是明确长短期的学习培训、晋级、度假旅游是一种奖赏;另外,设立奖励某种特别“概念”的机制,等等。诚然,要真正地量化分配无形的价值财富也许是一项非常困难的工作,就像把文化要当成是待遇一样,但是,我们一定要大胆尝试,不断创新,只有这样,才能管理好企业。

管理心理学告诉我们,需要是人的行为的原动力,是人的积极性的源泉,需要的满足既是人的行为的出发点,又是人的行为的最终归宿。激励是强化需要动机的手段,通过激励可以最大限度地调动人的积极性。因此,企业领导者还应当重视激励的作用,努力运用各种激励的方法,调动职工的积极性,充分发挥职工的智慧、创造力和主人翁精神,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

企业文化形成非短时之功,需要长时间潜移默化和渗透到心灵深处,才能成为企业员工的共同行为规范和共同意志。即使这个过程有时令人失望地像朝一个在许多人看来很不现实的目标缓慢地、昂贵地前进着。但是,要使一个信念成为现实而不是虔诚的希望,就必须把这个过程看成像释放原子能的过程一样去实现。因此,建立和完善长效机制成为塑造建设企业企业文化的必然。

企业要经常地将经营观念和使命观灌输、渗透给员工,假如经营观念只是写在纸上的文章,那是一文不值的,它要成为每个人的灵魂,才能发挥作用,因此,必须借助一切机会反反复复地把企业的经营观念和使命观灌输给员工。这并不意味着单纯地讲解观念,而是在实际日常工作中去说那些该说的话,纠正那些应该纠正的事情。所有这些工作的过程可能是繁琐、重复的,但是企业文化建设应是波浪式前进的,螺旋式上升的,不能指望短暂的一时就能收到较好的效果,一个成功的企业文化应是在长时期的建设过程中逐步形成的。

这种长效机制扮演过滤器和蓄水池的作用,沉淀企业成长过程中的理念、精神、方法、创新等,最终形成企业自身发展的规律和标准,并不断完善。

企业文化建设,目的是在企业内部形成一个有助于企业发展的氛围,全体员工能够按照企业文化的要求,规范自己的行为、体现企业的特色、塑造企业的形象,为企业的长久发展奠定基础,实现基业长青。

企业的发展决定于人的因素,包括企业内部的员工和外部的客户。员工认同企业的理念和愿景,客户认同企业的文化和产品。这一切都可以通过文化的纽带得以实现。

(一)企业的发展需要企业确立开拓创新的精神。

国家、企业和个人都需要一种精神,精神是人类生存和发展的灵魂。传统文化是民族的精神;企业文化是企业的精神。只有开拓创新的精神才是人类社会发展的源泉。具有开拓创新精神的企业是不怕变革的。当今世界正面临着一个非常严峻的现实是:如果你停步不前,你就会失去自己的立足之地。无论国家、企业还是个人,开拓创新是不断前进的发动机。

(二)企业的发展需要企业树立行业典范的自信。

企业品牌是企业整体素质的表现,是企业文化的代言人,是企业的无形资产,提升企业竞争力就要树立企业品牌意识,实施企业品牌战略。当今世界,品牌时代已经到来,品牌成为企业竞争力的综合表现。作为高品质、高文化的象征,名牌具有巨大的经济价值,是一个企业永恒的竞争力。企业创立名牌要保持独特的个性魅力,名牌富含品质、文化形象与承诺具有独特的个性魅力。

企业品牌和企业文化是企业成为行业典范的左膀右臂,二者一刚一柔,刚柔相济。中国品牌的内涵是优秀的传统文化。如何把传统民族文化和现代企业管理结合起来是一个需要发挥全体员工集体智慧的系统工程。

(三)企业的发展需要企业具有危机风险的意识。

“生于忧患,死于安乐”也许最好地说明了企业及员工具有危机意识的重要性。比尔·盖茨说:“微软永远离破产倒闭只有18个月。”正是在这种危机意识中微软不断发展壮大成为微软帝国。龟兔赛跑的故事更是富含管理的哲学。如果把兔子的失误比作企业的风险事件的话,风险的发生对企业是致命的打击。

(四)企业的发展需要企业形成和谐竞争的状态。

21世纪企业之间的竞争,根本的是文化的竞争,文化竞争的标志是有序的和谐的竞争。对内体现为员工的公平竞争上岗,对外体现为客户的差异化服务市场。

企业文化是一个企业生存与发展的灵魂。企业文化创新是指企业文化观念、价值观、企业精神、道德规范、文化环境等方面的创新。良好的企业文化能为企业提供精神动力、思想保证、行为准则和文化氛围,对内形成企业凝聚力,对外保持企业竞争力,使企业保持持久的竞争优势,不断发展壮大。因而,优秀的企业文化是现代企业可持续发展的重要因素,是企业在竞争中立于不败的不竭之源。

(五)企业的发展需要企业铸造个性特色的产品。

“天下万物生于有,有生于无。”海尔集团老总张瑞敏以这句话诠释了企业文化之重要性。深厚的文化内涵成就产品的高价位。企业通过产品展示实力、开拓市场、树立品牌、赢得客户、创建形象;客户通过产品了解企业、传递需求、融通思想、认同文化、建立忠诚。在这个互动的过程中,产品是市场的主角,而这个主角供有思想有文化的客户选择。产品和客户永远是市场中最重要的两个要素。

随着社会的不断发展,企业文化已经成为知识经济条件下企业管理的最重要的、甚至是主要手段。文化手段重要性的这种变化,是社会发展的必然结果。也是未来优秀企业所必须具备的基本素质。这也在经济全球一体化的进程得到了初步体现。所以对于一个企业来说,只有着重培养一个良好的企业文化,才能使其物质资源在精神文化的作用下实现价值的最大化、最优化,才能在今后激烈的全球竞争中立与不败之地。

参考文献:

1、《企业文化塑造的几点感悟》企业文化2007年第7期。

3、《积极探索企业文化建设的实现途径》商场现代化李恒秋王奎江2008年第11期。

4、《浅谈企业文化建设的核心和精髓》党史博采宋三路2008年第3期。

企业文化建设的思考

经过多年理论探索与实践创新,时至今日,农发行职能定位进一步明确,发展方向进一步清晰,支农成效进一步显著;综合改革深入推进,信贷结构不断优化,员工素质持续提高,全系统开展企业文化建设的时机已经成熟。本文结合对农发行企业文化建设必要性的认识,在深入理解“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”核心理念的基础上,从理论层面上作了一些粗浅的认识和思考。

从现代工业文明发展的轨迹来看,凡是成功的企业背后,都有各自独特的企业文化作为支撑。如海尔以“创新”为核心的企业文化、科龙的“万龙耕心”文化、还有我们所熟悉的戴尔公司的“制胜”(winningculture)文化等等,概莫能外地,都对企业本身的发展起着强大的引导、凝聚和支撑作用。关于农发行企业文化建设的必要性,我们可以从以下几个方面来认识。

首先,是农发行职能调整的需要。2005年以前,农发行业务范围窄小,经营性质单一,基本上只承担对国有粮食购销企业的信贷支持业务,行政氛围比较浓厚,事业性单位色彩比较明显,开展企业文化建设的理论依据尚不充分。近两年,随着国家对农发行职能定位的逐步调整,使得农发行开展商业性贷款业务成为可能;系统上下综合改革的深入推进,又更多地赋予了农发行以市场主体的身份。由此,职能定位的调整和商业性贷款业务的开展,客观上要求农发行必须站在一个真正意义的企业的角度开展企业文化建设,参与市场竞争,增强核心竞争力,更好地在支持社会主义新农村建设中发挥“骨干和支柱”作用。

其次,是农发行可持续发展的需要。企业文化是企业概念中必不可少的要素之一。文化一经形成,它就具有衡久性和稳定性的特征。因此,农发行要实现长久的、可持续的发展,要不断向建设现代银行的方向迈进,就必须从企业文化的构建中寻求一种源源不断的、内在的持久动力,并借助企业文化的力量,凝聚人心,鼓舞干劲,推动业务经营和各项工作取得长足发展。同时,文化也具有传承性和创新性的特点,这就需要一代又一代的农发行人在继承中发扬,在实践中创新,至始不逾地将农发行的事业和文化推上一个又一个新的高度和巅峰。

再次,是农发行管理制度实施的需要。没有完美的制度,只有完美的精神。企业文化作为一种内在的精神约束,它的魅力之处就在于全体员工发自内心的认同、维护和践行,这就赋予了企业文化以修复和补漏的功能。就如同法律的刚性约束之外还有道德的柔性调和一样,在一个企业内部制度涵盖不到的地方,必然需要有一只“无形的手”为它拾遗补漏,发挥作用。对于农发行来说,这个拾遗补漏的过程,就是全体员工基于单位和个人利益出发,在制度之外自觉遵守行业规范和职业道德、自觉维护单位利益和企业形象、促进业务经营和各项工作顺利开展的过程,就是农发行企业文化发挥作用的过程。

第四,是农发行人才竞争的需要。一切社会竞争的核心是人才的竞争。作为体现单位核心价值观念的企业文化,很大程度上反映了一个单位对待人才的态度和对员工劳动的尊重程度。农发行在经历了多年封闭运行之后,迎来了改革发展的大好时期,随着目前信贷业务的不断拓展,对人才的需求比以往任何时候都显得迫切而且必要。因此,抓住了人才,也就抓住了制胜的“法宝”。农发行构建企业文化一个很重要的方面,就是要在全行上下营造一种唯才是举,人尽其才、物尽其用的用人格局,并通过对员工利益的充分保护和对员工价值尽可能的实现,促使员工对农发行产生一种稳定的归属感,对所从事的事业产生一种强烈的荣誉感,从而不断增强农发行的向心力和凝聚力,留住更多更好的人才,为农发行的事业可持续发展奠定坚实的人力资源基础。

最后,是农发行参与市场竞争的需要。优质、健康的企业文化能提高效率,减少费用支出,提升品牌含金量,增加产品的价值,从而增强企业的市场竞争能力。农发行开展企业文化建设,就是要牢牢抓住当前国家实施新农村建设这一有利的战略契机,花大力气、动真心思,“重拳”打造“建设新农村的银行”这一品牌形象,并通过“内强素质、外权形象”,竭诚为企业提供优质、文明、快捷、高效的信贷服务,不断提升农发行品牌形象的附加值和含金量,逐步扩大农发行在金融市场中的份额和影响力,提高企业的核心竞争力,增强服务“三农”、支持新农村建设的综合能力。

企业文化是一个庞大而复杂的命题。一直以来,人们在对企业文化概念的解释上见仁见智,各种观点不一而足,其中比较权威的观点认为,企业文化是经济意义和文化意义的混合体,是企业在经营管理过程中形成的价值观念、行为准则在企业内部员工和对外有直接或间接关系的社会人群中的反映,其实质是企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的文化管理模式,一般包括员工心理、价值观念、职业道德、行为规范等内容。

通过比较分析,我们认为,企业文化更多地是一种基于共同利益约束、根植于员工普遍心理、见诸于外在行动的“内在的吸引”,是一种内化的行为习惯,属于企业综合实力中的“软实力”。它发端于企业对内部员工合理化利益需求的满足状态及对员工个人价值的肯定与尊重程度,反映于员工的精神状态,包括员工的工作热情、对企业的归属感与认同感、对自身工作的成就感与荣誉感,以及企业内部运行机制的顺畅、工作效率与质量的提高等各个方面。而企业文化的终极意义,则是对内体现于企业经营业绩的高下与“人企合一”的程度,对外体现在企业对社会贡献值的大小及社会对企业本身的认知与接受程度上。从这个角度讲,企业文化的外延不仅包括企业的价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、企业制度、文化氛围等内容,更重要的,还应当从一个企业的用人环境、薪酬分配、劳动保障以及产品质量、经营效益、市场份额中体现出来。

(二)农发行企业文化的基本含义及实践要求。

作为增强企业核心竞争力、实现可持续发展的重要方面,农发行的企业文化应当建立在“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念基础之上。

首先,“至诚服务”明确了农发行的工作性质是要为客户提供服务,而且这种服务应当建立在诚信、诚实的基础之上。至诚服务表象反映的是工作态度,其背后隐含更多的则是服务手段的改进、服务效率的提高、服务环境的优化等内容。同时,至诚服务的范围也不仅仅专指为企业提供优质、高效、竭诚的信贷服务,还应当包涵农发行系统内部上下之间、行际之间、部门之间、员工之间的相互支持、配合与协作,这就大大拓展了农发行服务的领域和空间。

其次,“有效发展”是对农发行信贷质量从可持续发展的层面提出的要求。通俗的理解是农发行既要拓展信贷业务,又要控制贷款风险,既要立足当前经营效益的提高,又要着眼今后可持续发展的能力,既要追求利润,又要控制成本,既要提高工作效率,又要尊重员工劳动等等。这就自然涉及到一个对价值冲突的合理裁决问题,即在实践中当规模与效益、数量与质量、速度与安全等发生抵触和时候,首先应当站到效益、质量与安全的一面去作出判断,决定取舍,而不是单纯地追求规模、数量、速度的急速扩张和提高。

再次,“以人为本”是对“以仁为本”的改造和升华,是商品经济社会的主流价值观,是农发行企业文化建设核心中的核心。“以仁为本”是中国传统儒家文化的主流思想,它在一个企业内部最直接的反映是在承认单位利益、集体利益至上的前提下,强调单位领导要从“仁”的角度出发,关心员工、爱护员工、尊重员工,实施温情管理,以求员工个人对单位的“忠”,即忠诚与忠心。这种“以仁为本”的管理思想虽然很有好处,但其消极的一面也表现得十分明显。首先,这种领导对员工的“仁”,很大程度建立在某一时期一些员工的片面表现和领导个人感情好恶的基础之上,是一种小范围、小层面上的互动,其实质是一种单位内部的人情关系而非正常的劳动契约关系,不利于大程度、大范围调动干部职工的工作积极性;其次,在这种单位利益、集体利益至上的前提下,员工的个性特征往往被单位整体利益的磁场所磁化,员工的个性、潜能往往得不到充分的伸展,个人的利益往往得不到足够的重视,员工的付出也往往得不到应有的回报。从这一层面讲,农发行总行提出“以人为本”的管理思想,其意义无疑是具有跨越性的。“以人为本”的思想发端于欧洲文艺复兴后期,伴随着近现代工业文明不断成长,是一个真正意义上的“泊来品”,其核心内容是个性的解放和人格的平等。目前农发行提倡“以人为本”,就是要在充分肯定、尊重员工个人利益的前提下,实现单位内部多种形态的转变:其一是主体意识的转变,即由传统的“身份意识”向“契约意识”转变;其二是员工理想的转变,即由一般意义上的“官本位”理想向“专业型、技能型”人才理想转变;其三是价值观念的转变,即由传统的“权力本位”向“实力本位”转变。在这种转变过程中,农发行应最大限度地为员工创造公平、公正、宽松、自由发展的空间和平台,最大限度地释放每一位员工的潜力和能量,以求单位效益的最大化和员工个人价值的充分实现。

最后,“构建和谐”既是一个过程,也是一种结果。其过程反映的是在至诚服务、有效发展、以人为本的前提下对“和谐农发行”的不懈努力与追求。在这个过程中,农发行对外要树立“企业兴则农发行兴、企业衰则农发行衰”的观念,适时创新金融产品,不断改进服务理念,切实为客户提供至诚、至善、优质、高效的信贷服务,以求社会效益、企业经营效益、农发行经济效益的和谐与统一;对内则要完善制度,加强内控,提高效率,降低成本,将农发行经营效益的提高与员工个人价值的实现完整地对接起来,将农发行的整体发展与员工个人发展有效地结合起来,充分发挥每一位员工的工作潜能和主观能动性,最大程度降低贷款风险,不断提高信贷资产质量,真正将农发行打造成具有现代意义的、拥有完全可持续发展能力的银行,切实实现企业与银行、银行与员工之间和谐统一、“人企合一”的局面,以此达到构建和谐农发行的最终目的。

课题组成员:王自斌执笔:李。

王迎春。

舒伟杨文权李。

钰二〇〇七年七月四日7。

企业文化建设的思考

一个企业有没有发展前途,除了需要具备良好的市场竞争能力等优势,企业文化建设也不可或缺。可是一提到企业文化,很多企业家或许会不屑一顾,在他们眼里,只有保持了稳定的经济增长势头,企业才有可能真正实现良性的发展。当然,唯经济论的观点不能说就是错误的,但至少是片面的。

所有与企业发展息息相关的因素肯定都会给企业带来各种影响。但有些影响只会暂时给企业发展带来影响,一旦外界环境发生转变,又可能会给企业发展带来新的机遇。譬如,金融危机从某种程度上说是给一些企业带来了致命性的影响,却也锻造了这些企业的生命力。能够抵挡住经济危机的影响的企业,自然有着不凡的应变能力,而也正是这种顺应危机所发生的自我改变,让一个企业有了更加不竭的发展动力。

试问:究竟是什么实现了企业良性的发展呢?一个企业的发展终究有起有伏,不可能永远一帆风顺,在顺境时企业的凝聚力随之蒸蒸日上并不代表在逆境时也会如此。由此可见,一种能够维系企业长久发展的动力才是真正的根本,才是所有企业要去追求并传承的资本。

企业文化,不知不觉成为了企业发展的根本。其实这并不是偶然的结论,而是经过了众多实践得出的结论。虽说简简单单的文化两字未能包括所有的企业精髓,但企业发展归根结底要建立的还是文化的影响力。

以下是本人对企业文化建设的几点思考,这也是本人作为一个企业文化工作者积累的一点感官的认识或尚未找到答案的困惑,有待商榷。

虽说现在各种点子策划公司应运而生,能为不同性质的企业提供各种企业文化咨询服务,甚至可以为其建立企业文化体系代劳,但通过点子公司所做出来的企业文化体系是否真正能够为企业带来新的发展生机呢?毋庸置疑,这的确让人不容乐观。

其实真正能够为企业量身定位做好企业文化体系的还是企业领导、员工自身。只要一个企业的领导和员工是真正为了企业发展而制定的各项决策,无疑也会从中获得更多的益处。而在把握企业方向的重大问题上,则不无更为直接地反映出了企业领导的能力和魄力;在创建企业美好未来的伟大实践中,则不无更为真实地反映出了企业员工的理想与激情。

并不是说点子策划公司一无是处。他们至少可以帮助企业更好地决策。但企业长远的发展战略还是需要企业领导和员工经过深思熟虑做出定论。

一家企业该如何建立一套适合自身发展的企业文化体系呢?除了需要经过充分的调研,还应结合近阶段对于未来所要达到某种发展目标做好规划。而每一步计划的设定,最好要有能够与之相匹配的实践平台。否则的话,企业的发展只能成为空中楼阁,终有一天会面临坍塌的危险。

比如:一家餐饮企业的企业文化体系,肯定要以产品质量和服务水平为文化理念,向消费者积极推广自己的独一无二的产品和至诚至善的服务。而当面临一些市场竞争所造成的误解等公关危机时,餐饮企业也要主动站到台前承认自己的不足。唯有贴心热情、顾客至上的服务态度,才能真正推动餐饮企业朝着更好的方向发展。

再比如:我公司作为世界水泥工业建设总承包商的形象已经蜚声全球业界,此时最需要考虑的还是由原天津水泥工业设计研究院有限公司和原中材建设有限公司强强联合重组后的真实境况,要将重组后各种显现出来的问题进行总结分析,并具体落实到今后一段时期内发展战略中去,让这些问题在公司重组发展过程中迎刃而解。

在我所理解的企业发展的终极目标,上述的都不是。但我也无法具体想明白企业的发展终极目标是什么。或许当企业真正发展到那一步的时候,已经不需要更多的条条框框了,它所体现出来的价值也好意义也罢,早已成为了社会的一种认同感和崇敬感。

百年老店肯定是很多企业家所向往的归宿,但真正的百年老店的内涵或许也早已超越了企业的使命。他们追求得更多的是一份与国家命运紧紧相连的责任,同时也是一份义不容辞的为人民服务的价值。

在此想重点说明一点的是:作为有良知的企业,是肯定不会去做伤天害理的事情的。而那些为了利益变质的企业,也是不会有未来的。

以上大致已经提到企业发展的追求是什么和如何去建立相应的企业文化体系。可光有这些还远远不够。真正要实现企业的良性发展,光靠严谨的企业文化体系和远大的企业发展目标不行,还要企业真正具备发展的执行力。

执行力对于企业发展至关重要。而如何培养员工的执行力,文化感召无疑是第一位的。一家企业只有形成了良好的文化风气,即使就是面临重大的挫折与失败,也肯定不会很快就沉沦落魄下去,相反,可能还会使得企业的凝聚力更加强大。

而如何培养企业优秀的文化氛围呢?强硬灌输肯定是行不通的,由此可能还会带来适得其反的效果。只有真正实现员工与企业发展命运息息相关、员工各方面诉求在企业发展过程中真正得到解决和满足,企业文化才有可能深入人心。

而员工各方面的诉求在企业发展过程中往往得不到真正的解决和满足,这也正是为何优秀的企业文化难以真正形成的根本原因。

一旦优秀的企业文化无法真正形成,企业要想实现良性发展也是很难的。

那么该如何让员工的诉求得到解决和满足呢?这除了让员工们在企业能够得到充分的理解与尊重、除了让员工的个人价值在企业能够得到充分的发挥与展示之外,更要让员工们体会到一种企业兴衰与自身发展密切相关的责任感。

而培养员工对于企业的责任感就应从培养其对于企业的依赖感做起。但是,企业绝不能将员工培养成白眼狼,只看重自身利益,而不注重企业发展。这里所谓的对企业的依赖感是需要企业能够真正从员工发展的角度着想,为其充分考虑一切,即使有时顾全不到方方面面,也要坦诚地与员工进行沟通交流,而不是采取高高在上、未置可否的态度。

或许很多人对企业文化和企业文化建设不以为然,但这也切切实实在影响制约着企业的发展,似乎也成为了一个魔咒。谁要想跨越企业文化建设而去将一家企业打造成百年老店,在如今这时代看来,不只是痴人说梦,甚至是天方夜谭。但企业文化建设永远都是一个深奥的命题,这是一个不争的事实。不管人们相不相信,愿不愿意,企业文化的的确确让企业发生了这样那样的改变,并且给企业带来了众多难以想象的生命力。

企业要想将企业文化和企业文化建设这道深奥的命题解开,并且驾驭好,也不是三两天就能见效的事情。有的企业可能从诞生到没落都无法找到其中的奥妙,这无疑也是一件可悲的事情。可是只要企业敢于面对自身的不足,敢于正确挑战自己,敢于超越自己,就一定会有所收获。更何况,有时结果并不能说明一切。只要有信心,一切可以从头再来,辉煌再现。

综上所述,文化是企业实现良性发展的根。缺少了这根,企业这棵参天大树要想枝繁叶茂、万古长青只能是空想、妄想。

企业文化建设的思考

2006年以来,农发行总行在全系统发起了集中开展企业文化建设的号召,这是我行改革、发展历程中的一件大事。一年多来,全行上下紧紧围绕总分行党委的统一部署,结合自身工作实际,务实、有序地开展企业文化建设,取得了较好的阶段性工作成效。本文针对我行企业文化建设的现状和存在的主要问题,在认真思考、研究的基础上,提出了一些初步的措施和建议。

农发行成立10多年来,在执行国家农业产业政策、支持农村经济发展、帮助农民增收等方面发挥了积极作用,其经营方式、管理经验、机构体系、干部队伍均已日趋完善和成熟。不论在业务运营,还是内部管理方面,均已成功探索和形成了一套行之有效的管理办法和经营理念,从这一角度讲,农发行成立至今的10年,也就是深入开展企业文化建设的10年。10年来,全行上下坚持以人为本,结合各自实际,举办了大量学习培训和丰富多彩的文化活动,制定了一系列切合实际的制度办法和操作规程,“执行政策、服务大局,求真务实、团结创新,爱行爱岗、文明从业,廉洁自律、勤俭办行”已写进全体员工的行为手册,“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念也已深入人心,正在转化为员工的理想信念和自觉行动。2006年以来,全行上下着力开展企业文化建设集中推进工作,确定了不同时期的主要任务和工作重心。目前,以“五个统一”为主要标志的企业文化视觉形象识别系统已经基本建立,以抓好制度建设和规范员工行为为主要内容的第二阶段的工作正在有条不紊地进行。可以说,我行企业文化集中推进工作开局良好,形势喜人。

理论界一般把企业文化建设从认知到成熟的整个过程分为五个阶段:一是混乱阶段,仅限于对企业文化基本知识的了解;二是片面阶段,尚未形成个性和统一的核心理念;三是系统阶段,能够正确认识并进行系统建设;四是实践阶段,理念转化为企业的制度、流程、策略以及员工的行动;五是省悟阶段,达到“人企合一”的理想境界。从目前的情况看,农发行应该处于系统阶段,即能够正确认识企业文化建设并全面进行系统建设的时期。

二、存在的主要问题。

从企业文化建设的一般规律和农发行开展企业文化建设的具体实践看,目前我行企业文化建设主要还存在以下一些问题。

一是思想认识还需进一步提高。部分员工认为农发行作为政策性金融机构,主要承担执行国家农业金融政策的职能,单位的企业性质不够明显,没有必要开展企业文化建设;部分员工未能准确理解开展企业文化建设的目的和初衷,还未真正认识到企业文化在促进一个企业经营管理、改革发展方面所起到的重要作用。

二是实施机构还需进一步健全。目前全行尚没有成立专门组织开展企业文化建设的职能机构,各级行分担企业文化建设的部门均不统一,不利于企业文化建设长期、持续、深入地推进;同时,受基层行机构设置、人员数量、业务经营等因素的影响,在企业文化建设中存在一定忙于应付的现象。

三是配套机制还需进一步完善。各部门、全体员工参与企业文化建设的氛围还没有形成,普遍的想法认为企业文化建设只是办公室、工会部门的事情,对企业文化建设的积极性不够、参与率不高,整体合力发挥得不够充分;没有建立相应的考核评价机制,没有制定各个阶段的考评标准,虽然有利于各地、各行结合实际突出特色,但也容易造成在企业文化建设上的良莠不齐。

通过对以上现状和问题的分析,我们认为,企业文化建设是一项长期的、系统的、综合的工程,只有与其他各项工作相互结合、共同推进,才能取得预期的、实质性的进展和成效。

(一)开展企业文化建设应与提高员工思想认识相结合思想是行为的先导。目前农发行开展企业文化建设,一定程度上还存在员工认识不到位、行动不合拍的现象。因此,不管是开展企业文化建设哪一阶段的工作,都应随时注重统一员工的思想认识,调动大家共谋企业文化建设的积极性。一是继续引导员工提高对视觉形象识别系统建设重要性的认识。要让员工充分认识到,良好的形象是一个企业信誉和实力的外在体现。统一的装束,优雅的环境,规整的陈设,总能给来访者和客户带来赏心悦目的感受,从而自然而然地联想到农发行的综合实力和信用保障能力,增强农发行在社会各界中的可信性和知名度。同时,具有人性化的办公环境设计,也总是能在提高员工工作效率的同时,让大家切身体会到单位对于员工个人的重视和关爱程度。这就需要我们在具体的工作中因地制宜,实事求是,以对内有利于员工身心健康、对外便于为客户提供服务为出发点,克服形式主义,力戒一个“虚”字,既突出美观大方,又注重方便适用,扎扎实实开展好此项工作。二是引导大家提高对制度建设的认识。制度出台的过程,也就是集思广益、发扬民主、体现员工利益的过程。要通过思想动员、征求员工意见、全员讨论修改等方式,充分调动大家参与制度建设的积极性,让员工真正以决策者和当事人的身份参与到制度的制定、修改和完善中来,使制定出来的制度真正反映员工的意愿、体现员工的利益,形成制度与员工之间“面对面”的互动格局而非“背对背”的抵触关系,增强制度本身的针对性、科学性和可操作性,减少摩擦,降低制度执行的成本。三是引导员工提高对企业文化建设作用和意义的认识。企业文化的实质是一种管理手段。要让大家认识到,促进业务健康、持续、有效发展才是企业文化建设的初衷和目的。这就需要在具体的实践中,一方面将企业文化建设与业务发展有效结合起来,搞好远景蓝图设计;一方面让大家切实享受企业文化建设带来的物质成果,如办公环境的优化、经营效益的提高、员工收入的增加等,缩小员工对企业文化建设的距离感,增强现实感和认同感。

(二)开展企业文化建设应与加强员工队伍建设相结合员工队伍建设是企业文化建设一个重要的方面,同时,企业文化建设又赋予了员工队伍建设以更多、更新的形式和内容。一是要搞好对员工阶段性职业生涯的设计工作。对员工进行职业生涯设计是企业文化建设的一项重要内容。具体操作中,可在深入开展员工谈心活动、了解员工思想状况的基础上,针对每一位员工的个性特征和专业优势,配套以相应的工作岗位,并根据员工个人发展的实际需要进行动态调整;同时,可结合对员工短期职业生涯的设计,在全行范围内征集员工的理想信念和工作格言。进行筛选后,将既符合农发行工作特点,又富于激励作用的格言提炼出来,张贴上墙,加强监督,以此达到鼓舞干劲、改进作风的目的。二是加强领导干部作风建设。企业文化是企业家的文化,是“一把手”工程,领导干部、尤其是“一把手”作风的优劣直接影响着一个单位企业文化建设的进程和效果。因此,一方面要严格落实国家和上级行有关加强领导干部作风建设的规定,一方面可根据各行实际和业务发展的需要,自行提炼改进作风建设的具体要求,并在适当的时候组织开展“作风整顿活动”。如白银市分行在实践中根据领导干部作风不实等问题提出了“八个不准”和“九个更要”,根据新业务拓展的实际在全行干部职工、特别是一线营销人员中提出了“十六个严禁”,对加强全行干部职工作风建设起到了较大的促进作用。

精细化管理既是一种方式,也是一种态度。农发行开展企业文化建设,还应将精细化管理的理念和措施渗透到企业文化建设当中。工作实践中,除进一步严格落实我行在精细化管理方面好的经验和做法的同时,可参照目前国际和国内通用的6s管理体系要求,即:通过“整理”,留下有用的,清除没用的,提高工作效率和质量;通过“整顿”,实现档案、资料、器材、文件的合理布局,以方便即时查找和运用;通过“清扫”,为员工提供一个优美舒适的工作环境;通过“清洁”,维持“整理、整顿、清扫”后科学、合理、规整的秩序和状态;提升“素养”,通过严格执行制度,培养员工良好的职业理想和工作习惯;保障“安全”,通过遵守安全经营规则,切实做到令行禁止、防患于未然。6s管理体系最基本的要求是一切从小事做起,再将所有的事情做精。这就需要我们在实践中将每项管理和工作责任精确、细化到每一天、每件事、每个人,不断培养员工“精益取决精细、细节决定成败”的意识和良好的职业习惯,认真把各项工作做实做细,填补制度空缺,提高工作质量。

(四)开展企业文化建设应与加强考核、评价相结合企业文化建设的成果,最终应体现在促进业务经营和各项工作有效发展上,而衡量业务经营和各项工作发展的标准,就是要通过采取科学合理的考核手段来实现。一是在对各基层行经营指标完成情况的考核上,可实施动态、理性的考核措施。即在下达考核指标时,应区别对待,充分考虑行际间存在的实际差异因素;在指标设置和赋分标准上,各行内部可根据任务完成情况和业务发展的实际需要进行动态调整,突出不同时期的工作重心;在激励措施的运用上,除将考核结果与各行的管理费用、绩效工资挂钩外,还应按照有罚有奖、奖罚对等的原则,配套以相应的奖励机制和奖励办法,注重从正面调动各基层行谋求业务发展的积极性。二是在对各基层行进行经营考核的同时,可按照“日事日毕、日清日高”的原则,通过在各行内部建立“周例会”、“月例会”制度等措施,将各部门易于量化、便于考核的指标赋于分值按期纳入考核,按期兑现奖罚,以此加强制度执行力建设,提高工作效率和质量,均衡调动全行员工的工作热情和积极性。具体实践中,白银市分行根据工作需要,结合企业文化建设进展情况,修改完善了《经营绩效考核办法》,制订了《机关部室考评细则》,动态、全面开展业务经营及工作考核,在保证全行业务均衡发展、调动员工共谋发展的积极性方面取得了较好效果。三是加强对企业文化建设本身的考核与评价。对企业文化建设成效进行考评是目前国内外通行的做法。可尝试在建立相应的考评机构的基础上,通过问卷调查、座谈会、个别访谈、本单位总结等形式,分客户层、员工层、领导层三个层面,从开展的具体工作和取得的实际成效两个方面获取数据信息,对各个阶段的工作进行评价,以此规范、引导、推动企业文化建设取得实质性成效。

银行业是经营高风险的行业。农发行企业文化建设的成效,还应体现在促进业务健康发展和保障各项工作安全运营上。关于这一点,可从防范信贷风险和加强安全保卫两个方面着手开展工作。一是要认真开展以防范贷款风险为核心的信贷文化建设。信贷文化是一个大的范筹,它不仅包涵银行内部物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和,更为重要的是,信贷文化的形成还需通过整个社会信用体系的建立来实现。这要求我们在具体的工作中,一方面不断加强以尽职评估调查、完善办贷流程、加强贷后监管、合理调解纠纷为主要内容的信贷文化“四大支柱”建设,最大程度降低内部操作风险;另一方面,还要借助项目营销、客户调查等途径,以培植、优化客户群体为落脚点,深入企业宣传农发行信贷政策和管理规定,并通过严格落实贷后监管规定和施以必要的信贷制裁措施,不断规范和培养客户的诚实守信、合法经营意识,为我行信贷文化的建立营造良好的外部信用环境。二是加强安全保卫工作,为全行安全经营保驾护航。继续牢固树立“安全保卫无小事”的理念,严格加强枪支和寄库管理,进一步落实专、兼职安全保卫人员责任,形成有职、有权、有责、有酬的安全防范体系。此外,白银市分行在推进安全经营的过程中,严格推行重点岗位人员ab角制度和强制轮、休假制度,并将检查基层行安全保卫、库存现金及重要空白凭证、ic卡管理等作为行领导及财会、内审人员下乡的例行工作长期抓好落实,对全行安全经营起到了较好的保障促进作用。

舒伟杨文权李钰。

执笔:李钰。

二〇〇七年七月四日。

企业文化建设思考

企业文化,是现代企业管理科学理论和哲学理念创新与飞跃的结晶,是一个企业的“软实力”,是企业长盛不衰的本源。要实现东风基业长青、驰骋百年的梦想。因此,我们必须进一步深化对加强企业文化建设的认识,必须把企业文化建设作为一项战略举措,用“文化力”提升公司核心竞争力,实现战略制胜与文化制胜并举,开创现代管理与文化管理相结合的新局面。就我们车身厂来说,在车身厂构建和谐工厂、创建节约型企业的进程中,怎样更好地推进企业文化建设,全面打造工厂的核心竞争力,是当前亟待解决的课题。下面结合学习贯彻更是《纲要》精神,就基层如何做好企业文化建设工作谈几点粗浅的体会,与大家共享。

企业文化,是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和,它是企业个性化的根本体现,是企业生存、竞争、发展的灵魂。

企业文化是文化概念在企业这一特定领域的延伸,是在一定的社会经济文化背景下形成的,与企业同时并存的一种客观存在,是企业在长期的生产经营过程中形成的管理思想、群体意识和行为规范,是企业宝贵的、潜在的无形资产。在社会主义市场经济条件下,企业是市场的主体,企业文化作为企业经营观念、品牌形象、企业形象、企业声誉等的母体,在激烈的市场竞争环境中至关重要。随着经济的发展、社会的进步,以及市场需求情况的变化,产品的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化附加值上。因此,企业文化的地位和作用不可低估,不容忽视。

企业文化建设是企业精神文明建设的重要内容,是促进企业精神文明建设的重要手段,是职工的精神粮食,是凝聚全体职工的重要力量。它的根本任务在于通过各种途径全面提高企业员工的综合素质,激发职工的工作热情,提高劳动生产率,促进企业经济效益的增长。企业要生存,要发展,离不开文化。企业要发展,必须重视观念形态文化的作用。企业的产品要依靠企业文化来宣传,良好的企业声誉要靠企业文化来传播,优秀的企业形象要依靠企业文化来塑造。企业要面向市场,产品要在复杂的激烈的市场竞争环境中站稳脚跟,并立于不败之地,必须借助于文化的传播作用和影响力。没有文化的企业是没有灵魂的企业,没有精神支柱的企业,没有凝聚力的企业,没有希望的企业。

个强大的企业不一定有很深厚的文化,只有当企业文化渗透到员工内心,形成企业内部的伦理和一种企业内部大多数员工所共识的观念,员工真正明白企业追求的价值标准,才能自觉维护企业的利益,更加积极地投入到工作中,真正做到自觉、自律、自学、自新,企业才能形成鲜明的、具有深远影响力的企业文化。自觉是前提,自律是保证,自学是创新的源泉,自新则是创新的集中表现。千里之堤,溃于蚁穴。每一位员工品格将直接关系企业文化这棵“大树”的成长,培育良好道德品格,树立企业全局观念是企业文化得以健康发展的重要保证。企业文化对于一个企业的成长来说,看起来不是最直接的因素,但却是最持久的决定因素。纵观世界成功的企业,如通用电气公司、松下电器公司等,其长盛不衰的原因主要有三个:优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的服务往往产生于深厚的文化底蕴。

中国著名企业家张瑞敏说:“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观。”实际上,海尔的扩张主要是一种文化的扩张——收购一个企业,派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。

建设好企业文化,对内,可以形成企业的凝聚力;对外,可以形成市场的竞争力。就车身厂而言,要保持工厂在商用车行业的“领跑者”地位,就必须进一步深化对企业文化建设的认识,把加强和推进企业文化建设作为一项战略举措,用“文化力”提升工厂核心竞争力,开创现代管理与文化管理相结合的新局面。

(一)加强和推进企业文化建设是贯彻落实“三个代表”重要思想的根本需要。

贯彻“三个代表”重要思想,就其本质要求和内涵来讲,与我们加强和推进企业文化建设要解决的课题是一致的。车身厂以“造中国最好的驾驶室”为使命,将“学习、创新、拼搏、争先”作为工厂的企业精神,赋予新的时代内涵;将“改善、数据、业绩、和谐”作为工厂的核心管理理念,在培育和弘扬中予以升华。以提高工厂经济效益为中心,通过加强和推进企业文化建设,引导员工树立正确的人生观和价值观,充分调动和发挥员工的潜能,使工厂的产品和服务符合社会需求,努力实践“代表先进社会生产力的发展要求”。以培育企业精神和经营理念为核心,着力激发员工的责任感、使命感和危机感,使员工与工厂同生存、共忧患,为工厂发展竭尽全力。同时,积极建设良好的文化环境、工作环境和生活环境,增强工厂凝聚力,推动工厂健康发展,努力实践“代表先进文化的前进方向”。以实现工厂发展与员工发展双赢为目标,直面机遇与挑战,积极引导员工为实现工厂发展目标而努力奋斗,努力实践“代表最广大人民群众的根本利益”。这无一不是践行“三个代表”重要思想的具体体现。

(二)加强和推进企业文化建设是提高工厂核心竞争力的内在要求。

具有车身特色的企业文化的基础上,养成以客户为中心、市场为导向的文化、团队的文化、崇尚业绩的文化、诚信承诺的文化和执行力文化,并将这些文化的养成落实到工厂管理流程中,体现到员工的行为上。要通过提高认识,使企业文化建设成为工厂管理的有机组成部分,成为工厂强筋固体、内树品牌、外树形象、提升竞争力的法宝。

构建和谐工厂是车身厂贯彻十六届四中、五中全会精神,落实科学发展观,维护工厂健康持续发展的必由之路。对于工厂来说,和谐出生产力,和谐出经营绩效,和谐有利于提高工厂的核心竞争力,和谐有利于工厂和员工的可持续发展。因此,构建和谐工厂,致力营造一种宽松的、每个人都能心情愉快地工作和学习的氛围,它体现为互相尊重、互相信任、互相帮助、互为友好和整体向上。通过建设具有车身特色的和谐文化,最终努力实现员工与员工之间的和谐、员工与组织之间的和谐、员工与环境之间的和谐。因此,构建和谐工厂的过程,也是与时俱进的过程,必须要和推进企业文化建设紧密结合。车身厂提出“管理管理者”,就是把管理者的作用提高到构建和谐工厂“领头雁”的位置,通过提升管理者素质,为构建和谐工厂打好基础。

(四)加强和推进企业文化建设是建设高素质员工队伍的迫切需要。

加强企业文化建设,其目的之一就是全面贯彻以人为本、以文化人的思想,注重员工素质的提升和人的全面发展,用先进的文化引导人、教育人、塑造人,通过提炼、升华、灌输新的经营管理理念和价值观念,创造出一种团结和凝聚员工的文化力量,能够培育与现代企业制度相适应的思想观念,有利于营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才,形成能干事、干成事的文化氛围。因此,企业文化建设是工厂的“铸基”和“铸魂”工程,是一项庞大的、复杂的系统工程,是一项战略性、长期性的工作,它的建设是一个渐进过程,决不能凭空想象一蹴而就,要树立“打持久战”的理念,需要坚持不懈的努力。

企业文化建设和思想政治工作都是为工厂生产经营服务,都是以提高工厂的经济效益为目标,其方法和载体具有相通性,二者是相互促进、相互补充的关系。因此,开展思想政治工作,一定要与加强和落实企业文化建设紧密结合起来。企业文化建设拓展了工厂思想政治工作的领域和空间,进一步提高了思想政治工作的针对性,增强了对广大员工的吸引力和影响力。企业文化建设强调以人为本,以文化管理为纽带,融思想教育、制度约束和激励机制于一体,这是工厂思想政治工作服务于生产经营中心工作的切入点和重要载体。我们要把加强企业文化建设与树立社会主义荣辱观结合起来,与学习《员工手册》、落实员工行为规范结合起来,与思想政治工作、精神文明建设结合起来,认真抓好落实,使企业文化建设成为新形势下工厂思想政治工作、精神文明建设的重要载体、有力抓手、重点工作和精品工程。

基于上述认识,车身厂党委下发了《车身厂创建学习型组织纲要》和《车身厂文化建设纲要》(以下简称“两个《纲要》”)。作为我厂企业文化建设的纲领性文件,两个《纲要》的出台为维护员工的长远利益和确保工厂可持续发展提供了强大的精神支柱和动力源泉。

通过几年的实践,我们体会到,企业文化建设是一个长期的过程,需要全体成员的积极参与。在具体的实施过程中,应该注意以下几点:

第一,关于对企业文化的认识。首先,要提高对企业文化建设的认识。当今国际市场的竞争主要的已不再是产品质量和价格的竞争,而是文化的竞争。能否不断地为企业文化注入新的活力,是企业成功与否的关键。其次,是加强领导。“正确路线确定之后,干部就是决定的因素。”这是我们党多年来在实践中得到的认识。

第二,关于继承与创新。企业文化是一个文化继承和不断创新的过程。继承是创新的基础,创新是辩证地扬弃。只有创新的文化,才是反映时代精神的文化,才是体现时代发展方向的文化,才是有生机活力的文化。文化是不能替代的,可以吸收和借鉴,但是不能拿来,必须要经过融合、消化和系统思考之后,形成自己的文化。

第三,关于企业文化与生产管理。企业追求经营绩效的最大化和加强企业文化建设就像汽车的两个轮子,缺一不可。企业的兴衰在于管理,管理的活力来自于企业文化。企业文化是在企业管理不断创新的过程中概括、总结、提炼而成的产物,是为企业管理服务的;企业管理是企业文化的一种强有力的措施和手段。因此,要强化企业文化力在企业经营管理中的地位和作用,发挥企业文化的渗透作用,促进企业文化与企业发展战略、市场营销战略与专业管理有机结合,实现制度与文化理念的对接,使员工既有价值观的导向,又有制度化的规范,形成内化与固化结合,文化与管理一体,隐性与显性相融,刚性约束与柔性导向优势互补,推动企业管理水平的不断提升。

第四,关于企业领导倡导和员工积极参与。建设先进的企业文化是一个由企业的核心层精心设计、管理层积极推进、企业内部全体员工在管理实践中视其为准则而共同遵守贯彻执行的过程,是一个循序渐进的养成和实践的过程,最终体现在员工的自觉行为。企业领导者在推进企业文化建设的过程中起主要作用,应当是企业文化的积极倡导者。员工是企业文化建设的主体,是企业文化建设的实践者和建设者。一方面企业领导者要充分发挥高度的文化自觉,当好企业文化建设的决策者,着眼于企业长远发展进行战略思考,出思路、出理念,形成科学的经营哲学、价值观念和行为规范,并以身作则,身体力行,进行相应的体制创新、制度创新和管理创新;另一方面,构建企业文化体系需要集中员工的智慧,培育企业精神、树立企业形象、打造企业品牌需要员工的创造,开展各种活动需要员工的参与,企业文化的深层次渗透如果没有员工的参与是不可能实现的。企业文化建设对促进企业发展有强大推动力,意义非常重大,领导要重视,要有专门的组织来管理和推动,每一位员工对企业文化都有责任和义务去认真思考和提炼。政工部门的干部要积极思考、传播和推广已经固化下来的文化,使企业文化为广大员工所接受,对不相适应的文化要不断创新、丰富、发展。

第五,关于博采众长与以我为主。建设企业文化,不能闭门造车,必须不断借鉴先进单。

位的管理理念和管理模式,进一步丰富创建体系。因此,必须以开放、学习、兼容、整合的态度借鉴吸收外来的优秀企业文化和先进的管理经验。要从工厂的实际出发,充分体现优秀传统文化的精髓,充分体现企业的特点,坚持“以我为主、博采众长、融合提炼、自成一家”的方针,取其精华,扬长避短,为我所用,着力抓好企业文化的升华发展。既不是简单的“企业”+“文化”,也不是复杂到“企业文化是个筐,什么都能往里装”。企业文化内容具有企业自身的特殊性,不能简单地“复制”与“克隆”。

第六,关于企业文化建设的长期性问题。企业文化建设是一个长期的过程,因此,要体现出与时俱进。东风与日产合资后,企业文化建设是一个过程,要体现与时俱进,要有新的文化推动,要符合企业实际,符合企业的本质、内涵,文化一旦形成,必须内化于心、固化于制、外化于行;企业文化建设要有操作性强的建设规划。企业文化建设是一项系统工程,因此,工厂要根据实际情况,科学合理地确定和规划企业文化的内容。此外,要建立保障机制。保障机制既是企业生产经营工作的必要条件,也是企业文化建设的一项重要内容。从文化角度看,规章制度一方面是科学技术、管理科学的体现;另一方面又是企业价值观、道德规范、行为准则等企业文化的具体体现。因此建立和完善各种制度对塑造企业文化具有重要的保障作用。建立各种保障机制时,必须坚持企业文化做指导,要防止保障机制与文化理念不一致的现象。

实践证明,加强企业文化建设的根本目的,就是用文化力激活生产力,增强凝聚力、执行力和创造力,进而提升企业核心竞争力。因此,企业文化是企业发展的灵魂,是企业生存发展的基础工程;只有建设先进的企业文化,才能保持不竭的发展源泉和旺盛的创新活力。全体员工要充分认识推进东风企业文化建设的重要意义,万众一心、步调一致,全员践行东风文化,并以开放的姿态和海纳百川的胸怀,学习和融合世界优秀企业文化和管理理念,充分发挥企业文化的感召力和凝聚力,以神圣的责任感和光荣的使命感,书写企业文化建设的新篇章。要把文化真正融入到管理中,用强大的文化力提升企业的经济力,从而把东风文化的强势转化为市场竞争上的胜势,打造和提升车身厂的核心竞争力,为东风有限中期事业计划和东风公司的战略目标的顺利实现,为东风梦想的腾飞而努力奋斗。

企业文化建设思考

党的十六大提出全面建设小康社会,必须大力发展社会主义文化。在市场经济的大潮中,企业文化建设的重要性,在提高企业核心竞争力方面的地位和作用越来越突出。

一、企业文化是企业核心竞争力的体现。

哲学家比喻:政治是骨骼,经济是血液,文化是灵魂。一个没有经营思路的企业缺乏灵气,一个没有经营活力的企业缺乏人气,一个没有文化底蕴的企业缺乏底气。企业文化虽然不会影响到企业的有形资源,但却会对资源的利用方式起重大作用,导向成功与失败的可能。这种影响是通过企业文化对员工的价值取向和行为方式导向和支配作用而产生的,企业文化的功能在组织中有多种功能和力量:激励作用、稳定作用、导向作用、凝聚作用和辐射力、互动力、约束力、执行力等等。企业文化既反映企业的核心价值观,同样也为战略目标服务,这是企业成功的基础,唯有如此,才能确保企业能够成为基业长青的“百年老店”。近年来,一些跨国公司和企业集团通过收购兼并扩大自身实力和规模,他们将原有的管理模式、营销模式、管理制度等移植或融和到新企业中,但难以发挥作用,其中不乏失败的例子。而一些成功的企业首先注重把自己独特的企业文化不断渗透融合到被收购、兼并对象中,两个不同企业文化经过融合后,再进行管理体制融合,最终实现被收购对象的平稳过渡,达到了收购、兼并的目的。有些企业在收购兼并企业的成功,表面上看是企业战略的成功,倒不如说是企业文化的成功。企业文化的力量,深深熔铸在一个企业的生命力、创造力和凝聚力之中,是企业核心竞争力所在,是竞争者最难以复制的。

二、企业领导对塑造企业文化起着非常重要的作用。

企业文化是一个企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,涵盖着企业经营战略的指导思想、经营理念和工作作风,明确界定了企业的最高目标、价值观念、行为准则、道德风尚、管理制度、企业精神等诸多方面,是企业长期文化建设的反映,具有无形性管理功能,发挥的是道德的力量、信念的力量和心理的力量,而观念和精神的载体是人。人本身的文化素质关系到其文化倾向性,企业领导人的文化素质又是重中之重。作为企业领导人和企业各层次的负责人,他们不仅是企业文化的重要载体,还是企业文化走势、模式等的设计者和倡导者,因此,企业文化建设首先应当解决好企业领导人和各层次负责人的文化观念建设问题,领导者应成为企业共同价值观的化身,要率先垂范。俗话说,“其身正,不令则行;其身不正,虽令不行”;“喊破嗓子,不如做出样子”。领导人员率先垂范,以身作则,公道正派,对立起良好的自身形象,带头廉洁从业,坚定理想信念,做企业文化建设的倡导者、组织者、实践者,自上而下与自下而上相结合,不断辐射和延伸参与面,动员职工群众积极参与企业文化建设活动,其本身就是最有说服力和感染力的。实践证明,企业的党政工领导在企业文化建设中都起着重要作用,他们不仅是企业文化的塑造者,而且他们的积极倡导、严密组织、分工负责和身体力行是企业文化建设成功的关键。

企业竞争归根到底是人才竞争。在企业的人才争夺战中,真正起关键作用的是企业文化。企业对人才的争夺真正体现在不同企业文化的竞争上。各种人才通过对企业的企业文化的了解、认识,选择适合自己发展的企业。作为企业,单纯靠高薪、高待遇是不容易网罗人才、留住人才的。只有企业文化才会对他们起到很强的吸引作用,使他们产生强烈的归属感。企业中人是一个重要的生产要素,是活的生产力,是企业成败的关键,也是企业活力的源泉。企业文化不仅要靠人来创造,而且还要靠人来丰富。应把人作为企业发展的出发点和归宿,企业帮助员工在文化认可中接受正确的观念,培养员工先进的文化意识,提高员工的综合素质,激发员工的主人翁意识和创新活力,塑造富有凝聚力、具有强烈爱岗敬业意识、团队意识的职工队伍,有效地调动员工的积极性,极大地发掘人的潜力,同时吸引更多的人才加入到现有的团队中,不断壮大的提升团队的价值,增强企业可持续发展能力。对于事关员工利益的难点、热点、焦点问题和员工反映的问题,都应当深入调查研究,认真排查需要解决的问题,主动关心,尽最大努力创造条件,尽力帮助解决,这样才能赢得人心,得到最广大员工的认同,使企业文化具有更强、更持久的吸引力和生命力。员工素质提高了,员工,员工自身的价值得到拓展,企业价值也就会得到提升。

四、企业要在管理过程中融入文化。

不能把企业文化停留在开展文化娱乐活动、喊口号、统一服装、统一标志、规范员工行为、宣传培训、搞企业形象设计,这仅仅是企业文化建设的一部分。没有真正体现出企业员工所追求的价值观、经营理念和企业精神等深厚内涵,没有挖掘出企业文化与经营活动有机结合的强大力量。管理的主导要素由资金、技术、制度等传统要素逐步向文化转变,是管理学发展的一个重要趋向。许多学者认为,在现代社会,经济因子与文化因子更加紧密地联系、糅合在一起,企业管理软性化、柔性化成为一大趋势。实践证明,企业文化建设是企业管理变革的基础平台,企业的生存、改革、发展必须以先进文化为主导。在企业管理中,不论规章制度多么完善,也不可能包罗企业的一切活动,不能完全从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量,形成一种规范和理念,来弥补规章制度的不足。企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质,丰富文化管理的内涵,提高文化管理的导向作用。企业管理中基础上注入企业文化,逐步潜移默化,提炼总结企业团队文化、融合文化、安全文化、诚信文化、产品文化、营销文化、制度文化、质量文化,使各项管理更具有文化内涵,让制度在自觉中得到贯彻落实,同时不断修订企业制度上与企业文化建设不相符合的部份,用企业的核心价值观来指导各项管理制度的修订完善,充分发挥制度的约束规范作用,顺利实现企业经营目标。

纵观世界500强企业,之所以取得目前的成就,无不得益于其企业文化的哲学和艺术。随着经济全球化,市场竞争的不断复杂和激烈,企业文化作为企业软实力和不可复制性,其价值将更加凸显,将越来越受到企业界和理论界的广泛关注。

浙商企业文化建设心得体会

浙商企业文化建设是一个长期而复杂的过程,既涉及到企业的内部管理和人力资源配置,也涉及到企业对外的形象塑造和品牌推广。这是一项需要全员参与、不断创新和提升的工作,需要企业树立正确的文化价值观,建立科学的文化管理机制,弘扬正能量,打造良好的企业文化氛围。在我们浙商企业文化建设的过程中,积累了一些心得体会,分享给大家。

企业文化的核心是价值观,只有确立了正确的企业文化价值观,才能为企业的长远发展及全员行为指引提供依据。在我们公司的文化建设中,首先制定了一份企业文化概述,明确了我们追求的价值观和行为准则,如诚信、敬业、创新、合作等。而企业文化建设并非一次性的短暂过程,需要不断积极维护和推行,让整个企业文化更具时代感和创新性。

第三段:建立科学的文化管理机制。

企业文化建设需要在组织、制度和行为等多个层面上进行。在这个过程中,建立科学的文化管理机制成为了关键。我们引入了“5S”等先进的管理体系,检查、整理、清理、标识、培养企业的环保文化和文明标准程序的管理体系,无论是产品制造还是工作环境,都注重规范和卫生要求,一丝不苟。同时还构建了企业文化中心和激励机制,让员工深切体会到公司文化对工作积极性的影响。

第四段:弘扬正能量,营造良好的文化氛围。

良好的文化氛围是企业文化建设的重要保证,它的存在可以使企业的发展更为顺畅。我们建设的浙商企业文化,强调的是员工的价值和感受,在所有的工作沟通与对话过程中注重互动、分享、激励和鼓励。在重大节日、团队活动和企业庆典等场合,积极开展文化活动,营造和谐的氛围,增强员工的凝聚力和认同感。

第五段:结语。

在浙商企业文化建设的过程中,我们总结出了许多心得体会,最根本的还是要弘扬正向的文化和价值观,让企业成为集思广益、充满愉悦感和凝聚力的地方。此外,建立科学的文化管理机制和激励机制,加强文化传播,树立良好的企业形象,也是企业文化建设中不可或缺的环节。今天的浙商企业文化,其实是来自开拓者们不断努力、挑战自我的耕耘和创造。希望我们的经验和体会能对广大企业家们有所借鉴,让我们携手共进,共创美好未来!

参与企业文化建设心得体会

企业文化是指企业内部形成的一种独特的价值观、行为准则、思维方式和组织形态。作为一名员工,积极参与企业文化建设是我们的责任和义务。我认为,参与企业文化建设不仅能够提高企业的整体竞争力,也能够提升个人的职业发展。

第二段:了解企业文化的重要性。

首先,了解企业文化的重要性对于参与企业文化建设至关重要。企业文化是企业的核心竞争力和生命力的来源之一。它能够促使员工形成共同的价值观和行为准则,提高员工的凝聚力和纪律性。在了解企业文化的基础上,我们才能更好地参与企业文化建设。

积极参与企业文化建设是每个员工的责任,没有谁能够置身于其外。参与企业文化建设的方法和途径有很多种,我将分享一些我个人的心得体会。首先,要积极参加企业组织的各种文化活动,包括庆祝会、文体活动等,通过这些活动增进员工之间的沟通和理解。其次,要主动学习企业文化知识,了解企业的价值观和行为准则,做到言传身教,成为模范员工。此外,要认真对待企业文化建设的各项工作,倡导和践行企业文化,不断提升自己的企业文化素养。

积极参与企业文化建设有很多益处。首先,参与企业文化建设可以提高员工的归属感和认同感,增强员工的凝聚力和向心力。其次,参与企业文化建设可以培养员工的团队合作意识和沟通能力,提升员工的综合素质和职业能力。再次,参与企业文化建设可以提升员工个人的职业发展,获得更多的机会和发展空间。最后,参与企业文化建设可以塑造良好的企业形象,吸引更多的人才和客户,促进企业的长期健康发展。

第五段:总结。

作为一名员工,我们要积极参与企业文化建设。首先,我们要了解企业文化的重要性,明白它对企业和自身的意义。其次,我们要掌握参与企业文化建设的方法和途径,不断提高自己的企业文化素养。最后,我们要清楚参与企业文化建设的益处,坚定参与的信心和决心。只有积极参与企业文化建设,才能够共同打造一个积极向上、和谐发展的企业文化氛围。

企业文化建设心得体会

企业文化的作用在哪儿?说到底,恐怕在于提高企业的品位、提升员工的素养。这就要求企业文化要重“三品”,即品质、品格与品行。

企业文化的品质,主要体现在企业的价值理念。价值理念即价值观。价值观是个“总开关”。它不仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主张与态度,而且对企业起着行为取向、评价标准、评价原则和尺度的作用。企业的这种价值理念,用通俗的话讲,就是企业要奔向哪儿、目标是什么?员工要成为一支什么样的队伍、愿景是什么?这是一个企业发展的“纲”。只有纲举,才能目张;只有企业品质好,才能经得起风吹浪打,耐得住时光磨砺。

企业文化的品格,主要反映在企业的精神支撑。精神支撑即企业的精神。精神是一种意识。意识不仅能反映客观世界,而且能反作用于客观世界。所以,精神具有能动性,其表现在于有活力,即“龙马精神海鹤姿”;其本质在于能超越,即“今胜于古,后胜于今”;其最高境界在于“与天地合一”,即人与自然和谐共处,企业发展与“绿色”共行。企业的这种精神,源于企业走过的路,发展于企业正在走着的路,同时,又激励着企业将要走的路。这种精神,是一个企业的品性风格,体现着一个企业的精气神,预示着一个企业的明日兴衰。

企业文化的品行,主要彰显在企业的行为规范。行为规范即企业员工行为的准则或原则。无疑,作为企业的一名员工,既有其传统的行为或遗传的行为,又有其情感的行为或即时的行为,更应有其目标的理性行为或价值的理性行为。要保证企业既定目标的实现,就应该制定并遵循目标的理性行为规范;要保证企业价值理念的实现,就应该规定并执行价值的理性行为规范。这种目标与价值的理性行为规范,既表现在立身处事上,又表现在行动举止上,还表现在姿态风度上。这种行为规范,是企业价值的心灵取向,是企业心灵的外在表现,是企业要达目标的理性选择。

要使企业文化的品质、品格、品行得以实现,仅仅靠知晓并提出企业的价值理念、精神支撑、行为规范还不够,必须要有相应的方式方法。这个方式方法,不是靠让广大员工死记硬背某些提炼出来的概念、条文,而是要让广大员工理解并能自觉执行这些理念、精神与行为要求。要做到这一点,员工最喜闻乐见的是靠大家“化”大家,即从员工中挖掘出典型案例、提炼出典型格言,从而用讲故事的方法、用员工格言的方式使价值理念形象化、精神支撑口语化、行为规范具体化,以达到用身边的事教育身边的人、用身边的人提升身边的事的效果。这种方法,就如《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》三个故事,靠张思德、白求恩、愚公三个典型,宣传并普及了中国共产党人全心全意为人民服务的价值理念,对工作极端负责、对人民极端热情的青于竹、翠于松的品格和“下定决心,不怕牺牲,排除万难,去争取胜利”的行为准则;这种方式,还似上世纪六十年代大庆油田的铁人王进喜喊出的格言“石油工人一声吼,地球也要抖三抖”那样,短短一句话,浓缩万千情,展现出的是中国石油工人不畏困难、敢于胜利的大无畏气概。这种“故事+格言”的方式方法,是普及企业价值理念、张扬企业精神支撑、深化企业行为规范的一个行之有效的好方法。

企业文化的品质、品格、品行,一言以蔽之,是企业的品位。企业是一个经济组织,同时,作为社会上的一个单位,又可以说是一个社会组织。是经济组织,就要赚钱。赚钱要有道。黑心钱、昧心钱不仅不能赚,还要与之作斗争。是社会组织,就要负责。不仅对企业内的员工负责,还要对与之关联的供货商、分销商、社区负责,更要对养育自己的消费者和使自己安身立命的国家负责,做到既要承担好公认的职责,又要勇挑各方期待的职责,从而使企业“不摇香已乱,无风花自飞”。也就是说,通过重企业文化的“三品”,不仅使企业强,更使企业“香”,且香“飞”千里,行得远、走得久。

企业文化建设年心得体会

企业的灵魂就是企业文化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。今天本站小编整理了企业文化建设年的体会,希望对你有帮助。

200x年是我们发展有限责任公司的“企业文化建设年”,锐意创新的时代要求鞭策着我们努力培植先进的企业文化。我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望,企业文化究竟能够给企业带来什么成果?我认为:企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。

首先,企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境。在企业文化塑造中,主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力。你总觉得自己是受尊重的,你不用担心自己学不到东西,得不到重用。做大做强做优企业的追求不断地昭示着我们进取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是创新。追求卓越表现了人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。作为的一员,企业的利益高于一切。

其次,企业文化是为了企业经营绩效的提高。企业文化要能够“看得见”,我们要让企业文化出现在全公司的各个角落。不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊等传播媒介和公众场合,更要注意时时宣传和阐释我们公司的文化,尤其是企业文化理念;企业文化还要让员工“感受到”,员工的感受来自于切身的工作,与其相关的因素有领导风格、绩效考核、激励机制、团队关系、培训体系、制度和规范等。对企业管理者来说,培养学习的文化,形成学习的氛围,提倡团队合作,经常与下属沟通和交流,定期进行反思和感悟,这样才能真正领会到文化的真谛;企业文化更要让员工“自己做”,必须让员工行动起来,即使是带一定强制性的,但必须按照要求做,也就是进行“文化体验”。在体验时,是否考虑能够给员工一些利益,如轻松的沟通环境、更加灵活的激励机制。这些细节可以让员工在实际工作中感受到文化的力量,好比我们在促销中的“尝一尝”。

第三,企业文化是为了将企业的生命周期延长。我们要在狠抓公司各项管理的进程中,始终将企业文化建设贯穿其中,开展职工演唱会、诗歌朗诵、体育比赛等系列活动,帮助职工陶冶情操、娱乐身心。商战无情,随着外来超市的不断进入,零售业竞争硝烟弥漫。我们连锁要在挑战面前审时度势,要迎难而上、稳扎稳打、步步推进,力求从商品、企业,服务三个方面做大自己的品牌。以“高品质,多品种、低价位”为经营宗旨,以“创石家庄人自己的连锁品牌,做石家庄人自己的低价卖场”为己任,打造连锁超市的核心竞争优势,行业创优、区域创优。同时构建科学管理机制,成功的把打造学习型团队、培育现代的企业文化、提升员工素质作为企业创新发展的不竭之源。这样既增强了企业的团队精神和文化品位,形成了特有的向心力,凝聚力,又激发了员工以企业为荣的学习力,创造力。

在新的一年中,我们应该更加关注员工在企业中的成长,经常举办业务培训,将经营中总结的经验和学习心得与他们分享,并采用外出参观、跟班学习、组织文化活动等多种形式,提高员工的综合素质,为他们发展提供平台。同时通过培训和企业文化的熏陶,使他们严格自律、刻苦学习、踏实苦干,在平凡的岗位上实现自身价值。因为只有具备智慧和激情才能让我们的员工魅力持久。没有文化支持的企业干不成大事,不去创建学习型组织的企业很可能被时代所淘汰。因此,把创建学习型组织与企业文化建设很好结合起来有着十分重要的意义。将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节,在这样一种企业文化的氛围中,我们人相互学习、相互信任、相互支持,努力“学习新知识、创造新业绩、倡扬新风尚、建设新生活”,使大家充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,提升自己生命的价值,将企业规模做大、实力做强、形象做优。

企业就像人一样,有躯干和灵魂,没有灵魂的躯干就是行尸走兽,同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒,制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。

通过总经理的培训我学习到,企业文化是人的文化,是组成团队个体任何一人素质的综合体现,是企业综合素质的外在表现。所以企业文化就和员工的文化素质息息相关,提高员工素质和加强队伍文化建设成为企业文化建设的第一要务,其中员工素质可以由12个字来概括,分别为思想、理想、道德、坚韧、纪律、创新,同时它也是国家提倡的四有新人的创新和发展。这12个字是人神两界所崇尚的人的品质的最高境界,修真的道路上布满来荆棘,环境是艰苦而恶劣,这也是为什么有苦行僧的原因,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。成为圣人的路很艰难,我们或许做不到那么多,但如果在工作和生活中能坚持其中的几个,也大有裨益。

江苏卫视《非诚勿扰》有个男嘉宾,全国著名的培训师,说要在多少年之后要超过新东方,口气很大,而在仔细了解他后发现,这么多年著名以来,没有存款和房子。所以我感觉到,一个人的理论素质再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上实事求是的工作,再怎么做也只是空中楼阁,结不出任何果实,最后还落一个骗子的名声。所以我们要求企业文化为目标,夯实我们企业文化建设的道路,践行我们企业文化建设的任务,在工作中认认真真、实事求是、兢兢业业、知难而上、勇攀高峰。

通过总经理细致、风趣、丰富的解说我们公司的企业文化,使我从一个简单的识别层面突然了解到其中的内涵,公司的企业文化目标是让每个员工生活的再好一点,这凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀,经典理论上说,企业的目标是什么,是实现股东权益最大化,是实现效益最大化。我们的企业目标与经典理论相悖,却更好的说明了嘉隆地产以人为本的发展理念。公司的经营宗旨是认真工作每一秒,快乐生活每一天。认真工作是快乐生活和生活再好一点的前提,认真工作不是僵硬死板的埋头苦干,不是弄虚作假的表面文章,是快乐的工作,高效的工作,工作不是压力不是硬着头皮的任务它是我们的生活,把它当成生活的一部分,只有工作快乐生活才快乐,才能把这种快乐当成一种习惯,进而才能快乐生活每一天。公司的经营理念是团结、务实、创新、高效,这是对企业整体的要求,也是对每一个员工的要求,嘉隆是一个团队,是一个有目标和灵魂的组织,团结、务实是这个组织的基本要求,而创新高效则是团队为之奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地的开展工作,通过员工自觉履行的做正确的事、正确的做事、把事做正确的工作作风,实现公司的长远发展目标。通过这次学习,我认真规整了人力资源中心的工作,通过提高本部门人员的业务素质,来践行公司企业文化建设的目标。

通过对企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是在一定的社会历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。

企业文化就是鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献精神,为提高基层的凝聚力、战斗力提供强大的精神动力和智力支持,而要实现这一功能,就必须不断提高企业文化的吸引力和感召力。这是因为企业文化能否发挥的程度最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大员工所接受并转化为强大的精神动力。

“健康、和谐、可持续发展”是党中央提出的科学发展观,而对企业而言,首先应该考虑的是企业如何实现可持续发展。坚持可持续发展,实现企业与社会、与环境、与员工的和谐共融;坚持以人为本,让发展的成果惠及每个企业员工,只有这样,企业才能走上文明健康的发展之路。

企业与社会的关系首先是服从与服务的关系,同时一个企业对社会的贡献,还体现在对社会义务的履行程度上,体现在能否实现企业员工与社会的和谐双赢。

一个良好的企业文化形成,是一个漫长不断积累的过程,打造和谐美好的企业文化,需要大家有力地在发展的过程中不断的壮大自己,真正体现创业热情与创新精神,有效地增强着企业的核心竞争力,促进企业的活力。

每一家公司现在都必须分析其文化,这不仅是为了加强本身的总竞争地位。虽然这已经是充分的理由,而且还因为我们国家未来的财富要由公司的文化来决定。公司唯有发展出一种文化,这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为,这样公司才能在竞争中成功。每个公司都必须为它的员工和股东订出一套文化的发展计划。凡能正确掌握在未来环境中影响企业文化的内外力量,并能采取对应措施的人,才能在竞争中获胜。

一个企业要想健康发展,成为百年老店,企业的。

规章制度。

是最为重要的。俗话说得好,没有规矩,不成方圆。如果企业没有规章制度,就没有办法对其员工进行相应的约束,也就没有办法具体的告诉其员工,哪些事情是应该做的,哪些事情是不应该做的;如果企业没有规章制度,员工就不知道如何处理公司的正常业务,只能按照领导的意思去做。长而久之,员工的心思就不会放在公司的业务之上,而去揣摩领导的心思,搞人际关系,这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响,最终导致企业的衰落。在这里所指的企业规章制度其实就是指企业文化。什么是企业文化呢?按照通俗意义上讲,企业文化是指集企业全体员工的智慧,共同制定的企业员工的行为准则,是企业员工共同遵守的准则。

方方正正做人,实实在在做事是我们企业及其员工一切行为的原则与根本。在一个企业里,如果根本没有诚信可言,企业如何能够发展得好呢?像美国的安达信公司就是一个非常好的例子,为了追求公司的利益,一味满足客户的需求,虚报财务报表和账目,引导股民错误的投资方向,其最终的结果怎么样?以前,是每一名大学毕业生梦寐以求的大公司,现在却是无人问津。我们从这个例子就能看出,诚信对一家企业是多么的重要。只有在公司树立起这样的信念,才能把公司的业务做好,才能为公司的股东、员工、客户以及合作伙伴带来双赢的结果。

企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。让方正企业里面的每一名员工,为追求共同的核心价值观一起努力吧!

企业文化建设心得体会

随着我国社会主义市场经济体制的日趋完善和现代企业制度的建立和完善,企业在市场竞争中的主体地位逐渐突出,作为最能体现一个企业经营和管理本质特征的企业文化建设越来越多的受到人们的关注和重视,它已经成为推动企业发展的巨大力量,成为企业潜在的资源。营造良好的积极向上的企业文化氛围,就必须加深对企业文化的认识和理解,重视企业文化建设。

我们水利水电勘测设计单位在国家建设的前期工作中如何发挥更大的作用,如何激励职工接受新事物、新的理念,能够理解国家的政策方针,同时要发展壮大队伍,企业文化自然成为我们必须研讨的课题。

那么什么是企业文化?我从一些材料上看到学者有这样的观点,感觉学者的观点很有见地;一个企业的文化是一定经济和政治建设在企业职工观念形态上的反映,它是建设有中国特色社会主义文化的重要内容。企业文化是企业员工共有的信念和价值观的表现形式,是企业内部的行为规范,是企业的灵魂,是一种真实而有力量的存在。一个企业的企业文化,是这个企业在长期经营实践中凝结、积淀下来的一种文化氛围,精神力量,经营境界及广大员工认同的道德规范和行为方式。它的任务是用来构筑员工的价值观,培养员工凝聚力和向心力;讲求的是学习意识、创新意识、团队意识;奉行的是以人为本的管理哲学;追求的是达到人与自然、人与社会、人与人的和谐统一,团队之间,团队内部的完美组合,是一种民主、向上、自主的管理文化。

企业文化有三个层面,一是表层物质文化;二是中层制度文化;三是深层精神文化。其中塑造企业共同价值观的是精神文化建设的核心,是企业文化建设的最高境界,也是衡量企业文化建设成功与否的关键。作为上层建筑,文化对经济工作有反作用,但这种反作用要有一定的条件,并不是说加强了企业文化建设工作,企业就一定能好起来。企业文化建设只是企业管理的一个侧面,还有很多的重要因素,如市场预测、投资决策、发展战略等。只有其他诸多方面不出错,文化才能如虎添翼。因此,我们在对企业文化的认识上切忌绝对化,要全面理解,辨证认识。在学习借鉴先进企业经验时千万不能只学皮毛,忽略实质。只有在管理上突破,让企业精神、经营理念、企业价值观等内容,在企业员工心目中扎下根,成为企业员工共同认识和行为准则,才能推动物质生产的发展,收到实质性的效果。这既是企业文化的本质属性,也是价值观塑造与发展规律所要求的。

了解企业文化,我们还要了解什么是核心竞争力,那么到底什么是企业的核心竞争力?一位知名的专家说,它就像一个建筑物一样,第一个层面我们称之为产品层的竞争力,因为企业都要做产品和服务,它包含哪些要素呢?第一个要素就是它的服务,第二个要素是它的质量,第三个要素是它的成本,还有营销、技术和生产能力。这六大要素综合在一起,我们称之为产品层的竞争力,也叫表层的竞争力。企业之问的竞争一开始肯定是产品之间的竞争,发展到后来,人们。又意识到还有第二个层面的竞争。包含一些什么呢?第一个要素是结构,第二个要素是机制,第三个要素是规模,第四个要素是战略,第五个要素是资源,第六个要素是关系,第七个要素是企业制度。我们把这七个要素综合在一起,称之为支撑平台的竞争力。这个支撑平台竞争力就是制度层的竞争力,后来人们又发现除了产品、制度以外,还有一个最基础、最核心的竞争力就是我们的第三个层面,就是品牌文化,包括企业的理念系统,企业的价值观,企业的形象,企业的创新和企业的伦理。

看看我们勘测设计企业的企业文化建设究竟是什么情况,我们的核心竞争力在哪里?

严格的说,目前我们勘测设计单位的企业文化建设还是比较薄弱的,特别是我们的核心竞争力这一层,也就是我们的企业文化建设几乎没有或者说很少,主要原因是存在有很多误区,其主要表现有以下几个方面。

误区一,很多勘测设计单位因为工作特点和环境,往往把企业文化简单的等同于文化体育活动,于是企业文化建设便成为了运动会、歌咏会、演讲会等,出现企业文化的表层文化现象。企业文体娱乐活动有益于职工的身心健康,看的见,摸的着,应该搞好,但这只是企业文化建设外显的一个组成部分,它不是企业文化建设好坏的最根本标志。企业文化的最根本的标志是企业的价值观、企业精神、企业经营理念、企业的创新、品牌等等核心内容的培育和企业员工思想道德风貌的提高。

误区二,有的单位把企业精神概念空泛化,没有什么实质内容,有的很多是停留在标语、口号上,没有落实到广大员工的行动上,没有进入企业的管理中。一个企业的企业精神,必须是从自己创业、发展、壮大的实践中概括提炼出来的,能够体现单位特点的共性与个性的统一,同时也能够体现勘测设计特色和魅力的内容。误区三,把企业文化等同与思想政治工作。思想政治工作的主要功能是政治导向,是用先进的意识形态提高人们认识世界和改造世界的能力,培养四有新人。而企业文化则是一种高层次的管理艺术,其目标是企业的社会效益、经济效益以及员工的最大程度的满足,实际上二者无法相互替代。

从企业文化在勘测设计单位的现状看,很多单位往往是把管理抛开,没有认识到企业文化是企业的核心竞争力,没有认识到企业文化是企业发展的动力和源泉。现在很多企业要么把企业文化简单化,要么就是和思想政治工作分开不结合,要么就是单纯的就企业文化论企业文化,使企业文化建设成为企业的文体娱乐活动,没有新意;要么是企业精神与价值观没有联系,要么就是管理和教育分开,用教育手段去解决管理问题,用管理手段解决教育问题,最终是解决不了问题,出现不和谐的现象,失去在市场上的竞争力,单位对员工失去凝聚力。

企业文化在企业中不是孤立存在的,它渗透在企业运行的各个方面,对企业的发展起着举足轻重的作用。企业的人文环境、企业和职工的人文精神是企业的灵魂,是企业凝聚力的核心内涵,也是企业能否健康、持久发展的动力。市场经济的建立,客观上要求企业必须有自己的产品、服务、信誉、人员素质、发展战略、精神面貌等展示给社会,取悦于用户,确立自己在市场竞争中的优势,首要任务就是要有一套适应市场的精神和意识的充分准备,培养出独具特色的企业精神,形成企业整体的价值观、道德观、行业标准,树立良好的企业形象,通过文化建设这个载体把正确的价值观灌输给企业员工,使之成为员工共同的追求和精神支柱。

企业文化建设心得体会

7月24日下午,公司的总经理给我们上了一堂精彩的关于企业的文化的培训课程,回顾那天的学习,王总给我们说了企业文化的发展史、基本资料、设计以及企业文化建设这四个方面的资料。这使我们进一步丰富了理论知识,提高了对企业文化的了解,对企业文化的重要性有了更深一层的认知,深刻明白了“企业文化以人为本”的理念。下方就这次培训,浅谈两点我部门的认识和体会。

一、企业文化是企业持续发展的灵魂。

这是这次培训中我最有深感触的一点:人对企业文化的重要性及企业文化对员工的巨大影响力。海尔集团首席执行官张瑞敏曾指出,你能够毁掉海尔,但你毁不掉海尔文化;日本索尼公司创始人盛田昭夫也说:“在日本,最有成就的公司是那些设法与全体员工之间建立命运与共的意识的公司”。以上两个例子说明:员工是企业的主体,企业行为最终是透过企业的员工实现的。企业文化作为一种文化的氛围,能影响企业与员工行为活动的意识,并塑造公司员工意识与行为。它具有导向作用、激励作用、约束作用、凝聚作用。可见企业文化对企业以及企业员工的影响是深远的。因此,以人为本是企业文化建设的核心。

总而言之,在新经济时代的这天,企业文化对一个企业的存亡兴衰是及其重要的。一个企业的成败不仅仅仅取决于市场及利润水平,而更在于外部的企业形象即企业文化。王总举的几个典型的例子:海尔集团、日本本田公司等等,他们创造出的奇迹和成功都告诉我们:企业文化有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的工作用心性和职责心,能加强企业团队精神,从而提高企业的整体效益。在今后的工作中,如果我们能将将国威的企业文化精神贯穿于我们的工作,以企业文化来要求自已,不断进步,追求卓越。那么,我深信国威的明天会更完美。

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