分公司年度工作总结及工作计划（热门19篇）

在月工作总结中，我们可以对自己的工作目标、完成情况、困难和解决方案等进行详细的分析。接下来是一些关于月工作总结的案例，希望能对大家编写自己的总结有所帮助。

中国移动分公司工作总结和工作计划

xx移动认真贯彻落实关于推进网络提速降费的要求和部署，加快建设高速率网络、持续下调通信资费。在用户最关注的资费方面，xx移动持续优化资费体系，通过积极落实取消流量漫游工作、推出定向包、放心用产品，流量同比增幅达340%，流量单价持续下降，真正做到了让用户流量放心用，切实让利于民。同时，还面向特定目标客户，推出两大针对性优惠措施：一是面向国际市场，持续降低国际漫游资费;二是面向企业客户，降低企业接入专线价格，推出“双创宽带”产品和优惠套餐，降低“双创”企业互联网接入成本。在最影响用户使用感知的网速方面，xx移动秉承“网络质量是企业生命线”的理念，按照“提速、定向”的总体思路，一是围绕客户感知，持续打造精品4g移动宽带网;二是打造高品质有线宽带网络，新建宽带全部采用光纤到户;目前已实现城镇99%以上区域的覆盖，农村区域移动光宽带覆盖率达到85%以上。三是推进电信普遍服务，切实提升农村地区信息化水平，缩小数字鸿沟。持续降低宽带价格，提升品质，光纤带宽100m起步，资费降幅达到75%，普通农民家庭均能消费起。让偏远地区农村家庭和外面的世界直接连通，村民能以最节约成本的方式，通过互联网获取“三农”政策法规、扶贫咨询、种养殖等信息，给广大农民带来看得见的真正实惠，促进了农村经济的快速发展。

分公司年度工作总结

直属埃路分公司上半年度信访工作总结上半年，分公司全体员工在直属公司的领导下，加强政治理论学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务，并取得一定的成绩，在评比活动中，分公司两次被授予信访工作优秀个人称号。

一、主要完成的工作：

1、落实了新华小区及文成小区的庭院卫生清理工作，该项工作是我单位积极参与全民动手清洁家园，积极响应我市三优文明城市建设工作的投影,影响力巨大。经过分公司的努力，该项工作已落实到位，并得到直属公司的多次表扬，为分公司打造企业良好形象,促进四费收缴打下了坚实的基础。

3万余元进行了封闭。其余小区，我单位虽未进行大的投入，但是，我们根据现有条件依据哈尔滨市普通住宅小区物业服务等级指导标准我们对辖区内的小区进行了集中整治，投入了部分资金对电子门、声控灯等进行了完善。分别对小区庭院，楼道进行了清理，清除楼道内的乱贴乱画现象。

二、主要工作措施。

319、市长热线沿袭了24小时网络信访台帐制度，努力做到件件有回音，事事有结果。

中国移动分公司工作总结和工作计划

深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实党的十九大精神，是公司的一项重要政治任务。公司上下要提高思想认识，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，以党的十九大精神为指引，认清形势变化，把握发展机遇，增强忧患意识，主动担当作为，以昂扬的精神状态，努力创造新业绩、开创新局面。

作为中央企业，要全面贯彻落实党的十九大精神，主动将自身发展放到新时代、新征程的大局中去谋划。一是深刻把握社会主要矛盾变化的要求，大力推动先进信息技术创新和应用，不断培育信息消费新业态，提供老百姓用得上、用得起、用得好、用得放心的信息通信服务，创造更普惠、更便捷的智慧美好生活，让人民群众在数字经济和信息社会发展中拥有更多获得感。二是准确把握贯彻新发展理念、建设现代化经济体系的要求，发挥网络强国建设主力军作用，构建新一代信息基础设施，推动数字经济和实体经济深度融合，助力实体经济转型升级和供给质量提升，带动经济发展质量变革、效率变革、动力变革，为增强经济创新力和竞争力提供支撑。三是把握深化国企改革的要求，不断提高经营管理水平，进一步把公司做大做强做优。

中国移动分公司工作总结和工作计划

随着以5g、大数据、云计算、人工智能为代表的新一轮信息技术革命孕育兴起，新型智能终端迅速普及，智能万物互联时代正在加速到来，数字化服务市场更加广阔，带来历史性机遇，但竞争也将更加激烈，面临严峻挑战。一是认清物联网带来的巨大市场空间。物联网不仅体现在万物感知，还体现在智慧互联，更关键的是可以实现价值提升。未来可见和不可见的物皆可被感知，连接可是有线也可是无线、可是固定也可是移动、可是长期也可是临时、可是简单信息也可是复杂内容，连接规模越大、连接价值越高。我们通过对连接进行有效组织，能够实现万物任意互联，不仅为各行各业优化升级提供强大赋能，也为公司发展带来了巨大的市场空间。二是认清大数据和人工智能的发展趋势。习近平总书记在中央政治局集体学习时提出要积极实施国家大数据战略，加快建设数字中国，我国出台了国家级人工智能发展规划，大数据与人工智能发展前景非常广阔，产业链各方纷纷将大数据和人工智能作为重要战略布局方向。对公司而言，大数据和人工智能赋予了连接驱动发展全新的内涵，我们只有前瞻布局、加快发展，才能让转型发展之路越走越宽，否则未来生存将更为困难。三是认清行业竞争形态发生的深刻变化。国内三家运营商在网络、资费、应用、服务等方面越来越同质化，围绕客户和份额的争夺也越来越激烈，流量价值持续下降或导致流量收入增长出现“天花板”。其他企业通过“混改”全面深化与互联网企业合作，深刻改变传统经营模式。我们应对的根本着力点和关键抓手在于加快自身转型和调整步伐，加强竞争应对，牢牢把握竞争主动权。四是认清跨界竞争带来的颠覆式创新。网络信息技术深度融合应用，“硬件+软件+平台+服务”的产业生态竞争十分激烈。互联网平台企业、系统和终端制造商等都在拓宽业务边界，加速向基础电信服务领域跨界竞争和融合渗透。电信企业的组网方式、业务形态、服务模式、用户定义及价值来源都面临颠覆式创新。对此，我们要增强危机感和紧迫感，志存高远，主动求变，敢于打破传统的“坛坛罐罐”，积极参与跨界竞争和融合创新，在更广阔的数字化服务领域培育竞争优势。

分公司年度工作总结

20xx年，在以罗经理为核心的新的领导班子的带领下，xx分公司在秉承前任领导优良工作作风的同时，根据分公司所处地理、人文环境及文化市场现状等因素，合理制订公司经营原则和策略，集思广义、各方联络、物尽其用，在图书市场不景气的情况下，战胜和克服重重困难，使教材教辅的销售在稳定增长的前提下，努力占有一般书销售市场，并且不断研究和发现新的经济增长点，为未来几年工作的更好开展夯实了基础，赢得了人气。

教材、教辅的发行销售历来是我们的“饭碗子工程”，是公司一切经济发展的前提和基石。教材、教辅的征订工作一直以来是我们xx分公司的首要工作，对此，领导重视，职工上心，促进了该项工作每年保质保量的完成。20xx年，在公司所属地区高中学校领导班子人事大变动及相关部门的征订协调工作困难重重的情况下，虽然我们暂时丢失了部分高中教辅的征订品种，但在罗经理和分管教材的刘副经理与教育部门的多方联络、协调和沟通下，增加了幼儿、小学和中学教辅新品种(语文读本、小学作文、小学英语试卷、初中各科试卷、高中英语写作等)的征订，使教辅的销售工作不降反增，实际完成教辅征订码洋967万元，比省店下达的736万任务指标超额了231万元，成功地变被动为主动，化不利为有利；继续加强和深化服务意识，在教材、教辅的征订和发放工作中，尽量做到对对方的要求有求必应、服务到位，建立起了店校团结融洽的合作氛围，不断地增进着彼此之间的友谊，为以后工作的持续性发展和良性运作奠定了良好的基础；另外，针对往年教材、教辅的结算拖沓、繁冗的弊端，20xx年教材科通过与各乡镇教委相关领导进行沟通，最终达成了由原先的以学校为单位进行结算改为以乡镇教委代收后统一交给书店的一致决定，并由此提前了分公司回收书款的时间，加大了各项书款的清收力度，使教材、教辅的结算逐步摆脱了往日的困境；此外，更加重视安全生产和灾情防范工作，实实在在地把每一项安全措施落到实处：在仓库安装了全方位监控装置，制作和张贴了大幅安全警示标语，对仓库每个角落随时清理彻查，坚决不留安全隐患，制定了仓库人员轮流值班制度等，切实把安全工作做到了抓紧、抓细、抓实，并且长抓不懈。

20xx年，由于受销售市场萎缩和考核指标受利润限制等因素的影响，分公司的一般书、音像和电子产品的销售码洋比去年略有下降，但却获得了一定的经营经验，对来年工作的开展有一定的借鉴。

(一)在分公司所属十二个销售部门中，结合利润任务基数，共有书城、大客户一部、三部、四部及四个乡镇网点等八个部门超额完成了20xx年销售任务，其中韩庄网点拔得头筹，以完成比例124.62%的任务指标居于各部门之首，该部门负责人善于长期与该网点周边学校搞好关系，在完成教材、教辅销售工作的同时，积极向校方进行一般产品的销售。

(二)鲁桥镇网点在面对市场一般书销售低迷的情况下，积极向学校推销小学各年级口算题卡2999本，完成销售码洋37087.70元，最终超额完成了年度任务。

(三)书城在装修期间不能正常营业的情况下，与光明日报出版社在县城文化广场联合举办了xx县第光明书香节，实际销售时间为7天，销售图书额1573333.00元，从中获得销售分成15万元，最终完成了书城既定的销售任务。

(四)重点书的完成情况：中国通史系列多媒体光盘，全店销售88套，销售额161940.00元；《森林年票》单价99元，销售100套；配合县委宣传部开展国学教育，《弟子规》销售7267册，码洋567975.00元；新华字典56030册，码洋1114997.00元；学习文件销售码洋为47272.10元；装备xx县妇联留守儿童站图书六千余册，销售额9.80万元；《走复兴之路，圆中国梦》销售码洋：280000.00元。

通过以上种种活动，使员工们无论从思想上还是业务技能以及文化水平上，都得到了极大的提升，增强了职工面对困难时的挑战决心和勇气，认识到在其位谋其事的责任感，增强了爱岗敬业的情感，使整个团队呈现出更强的凝聚力，干事创业的氛围更加浓厚了。

勤俭办企业历来是我们新华书店集团的光荣传统，近年来，在中央精神和习近平总书记号召的指引下，分公司更加注重这一方针的贯彻和执行：加强本公司的财务管理，加大对财务人员素质的提高力度；继续执行公章管理制度、招待费管理制度、车辆使用管理制度、差旅费管理制度、办公用品管理制度以及水电费管理制度等，按照先申请，再审核，后批示的流程进行严格监督和制约，杜绝一切占公家便宜或浪费现象的滋生，使可变费用得以有效调控，把公家的每一分钱都花在实处，办出实事，体现了节约也是赢得企业效益的一种方法的精神实质。

1、更好地完成省、市店下达的教材、教辅各项工作指标和任务，积极与教育部门沟通，建立友谊，增强合作，面对随时有可能变化的新形势新政策，全力以赴、积极面对，使教材发行工作始终能够平稳有序进行。

2、利用书城装修后整体环境的提升以及人员调整后员工队伍素质、协作能力的提高等有利条件，进一步加强一般书和其他商品的营销力度，努力争取到比去年更好的销售业绩。

3、调动大客户、业务科及各乡镇网点的工作热情，坚持多元化发展的营销策略，努力寻找新的经济增长点。

4、调整各部门人员结构，合理安排用工岗位，使每位员工能够做到在其位，谋其职，为公司发挥出的效应，做到人尽其才，物尽其用，钱尽其力，事尽其功，建立起一套科学完善的内部管理机制，做到人才的合理使用，为企业谋得效益。

5、继续坚持三下乡活动，增进分公司与地方政府的联系，增强新华书店这个金字招牌在人民群众心目中的影响力。

6、加强党风廉政建设，使党员干部时刻做到廉洁自律，保持整体队伍的纯洁性和先进性。

7、坚决不放松员工队伍整体素质的培训和提高，不断增强我们企业的战斗力和竞争力。

中国移动分公司工作总结和工作计划

一直以来，xx移动充分发挥技术、人才和资金优势，积极参与各行各业的信息化建设工作，致力于做行业“互联网+”的助力者。一是拓宽行业信息化应用。xx移动充分发挥技术和人才优势，为各行各业提供信息化解决方案。在政务信息化方面，聚焦市政、安全、执法、环境等领域，推动政务信息化建设，为地方政府提供电子政务、平安城市、移动执法、数字城管等信息化应用。在企业信息化方面，针对中小企业，与市经信委联合开展“万家智慧企业”建设;针对大型企业，大力推进两化深度融合，促进降本增效，助力转型发展。在民生信息化方面，构建智慧交通平台，提供电费缴纳、社保查询等本地生活服务，为提高市民生活信息化水平添砖加瓦。二是加快数据信息业务发展。xx成为全省第一个将政务云中心落地移动机房的地市，目前已托管电子政务平台、政府网站群、网上办事大厅平台、社会网格化管理平台等31家单位的49个业务平台系统，共计3亿多条基础数据。

中国移动分公司工作总结和工作计划

xx移动加快网络基础设施建设，建成全市规模最大、覆盖最广、用户最多的精品网络。截止2020年底，xx移动累计建成4g基站6000多个，移动用户达385万户，其中4g用户接近260万户，光纤宽带用户超过75万户。无处不在的4g应用、4g服务已经走进百姓生活、走进各行各业，有力推动了人与人、人与物以及物与物的“普遍连接”。在无线网络覆盖方面，xx移动4g网络已实现全市乡镇及以上城区、交通干线、重要风景区的连续覆盖和农村地区的基本覆盖。xx移动还在主城区开通了volte和4g+服务，提供更加高速、更加清晰的网络服务。在有线网络覆盖方面，xx移动发挥后发优势，采用最新技术，大力推进光纤到户工程，目前光纤宽带接入覆盖超过270万户家庭和90%以上的企事业单位，宽带市场份额全市第一。在国际漫游方面，xx移动已开通客户热门出访的83个国家和地区的4g漫游服务，不断拓宽4g网络的覆盖范围，方便客户出行。

中国移动分公司工作总结和工作计划

严格按照“党要管党、从严治党”要求，坚持党委统一领导、一级抓一级、层层抓落实，全面落实党建工作责任制。切实履行党委书记第一责任人职责，分管领导落实“一岗双责”，建立健全党建工作长效机制，使各项党建工作部署真正落到实处。一是持续深入开展党的十九大精神的学习。把深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为首要政治任务。扎实做好开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。二是创新举措，强化宣传教育引领。坚持分层分级，针对性的开展教育。结合和家园党建园地、党建云平台网站及app、手机短信、“党员之家”微信群等多种方式，引导广大党员干部坚定“四个自信”，增强“四个意识”，实现“两学一做”学习教育常态化、制度化。三是推进企业文化建设及精神文明创建工作。积极开展企业文化标杆成功选树、案例评选等创建活动;推进“向幸福移动”eap巡讲工作，开展eap课程。落实上级党委各项精神文明建设任务，抓好扶贫攻坚工作。

中国移动分公司工作总结和工作计划

在加快自身发展的同时，xx移动还主动承担社会责任，在应急通信保障、网络安全管理、捐资助学、扶贫帮困等方面发挥了积极的作用。xx移动传递文明公益短信，共建平安和谐，在全国开展手机垃圾短信和黄色信息治理行动的推动下，高度重视垃圾短信和涉黄信息泛滥的问题，不仅在内部员工中开展“网络质量监督员”的工作，还通过四项举措和五大方针分别治理垃圾短信和打击涉黄信息。同时，为了确保客户信息安全，认真落实客户服务的“五条禁令”，保障使用中国移动各项服务的客户隐私权益。xx移动本着高度的社会责任感，积极配合市委、市政府做好市行风评议、安全生产、社会综合治理和平安创建的宣传工作，向人民群众宣传治安防范知识，动员人民群众参与社会治安群防群治工作。2020年，xx移动圆满完成自然灾害与重大活动通信保障30余次，全年无重大通信故障发生。全面加强实名制登记工作，认真开展反电信诈骗工作，强化互联网不良信息和垃圾短信治理，重点整治网管漏洞、病毒、弱口令等各项信息安全风险20余项。建立省市反电诈快速协调绿色通道，2020年以来，累计协查用户400余户。伪基站治理彰显成效，配合公安机关抓获犯罪分子20余起。2020年，xx移动为6个驻点贫困村14个扶贫项目累计投入资金48.09万元，组织“关爱留守儿童”、“情暖福利院儿童”、“高考志愿服务”、“绿色环保畅行”等志愿活动10多次，弘扬了企业正能量，较好地践行企业社会责任。

分公司年度工作总结

中国移动分公司工作总结和工作计划

xx移动坚持“客户为根、服务为本”的服务理念，着力解决广大客户反映强烈的热点、难点问题，构建让用户放心满意的电信服务环境。一是狠抓服务质量。完善服务监督指标体系，加强服务问题源头控制和过程监控。重点推动4g服务保障体系优化，持续提升全业务服务质量，优化客户分层分级服务管理体系，提升高星级客户服务感知。加强营业厅窗口服务质量管理，制定营业厅服务规范，要求营业厅形象标准化、员工行为规范化、服务流程规范化、基础管理规范化。二是加强投诉管控。面向客户提供热线、营业厅、网站、微博等多种渠道，建立了完善、快捷的客户投诉处理流程，有效做好客户服务问题的事前防范、事中监督、事后补救，进一步降低客户投诉万投比。高度重视行业纠风工作，确保“两条红线”考核达标。聚焦不明扣费、宽带网络质量、流量费用质疑等投诉焦点问题，开展专项治理，妥善处理升级投诉，防范负面舆情，降低升级投诉比例。三是创新服务手段。完善“微服务”体系，加强“微服务”主动关怀细节，加强智能派单应用，提升工单处理效率和质量，持续提升客户满意度。

某分公司工作总结与安全工作计划

总公司：

xx公司2xxx年度在各级管理机关和总公司的直接领导下，坚持“安全第一，预防为主”的八字方针，以人为本，经全体职工以及广大驾驶人的共同努力，各部门之间团结协作，安全、效益取得了一定的成绩，安全行驶xxxx万车公里，现总结如下：

二、领导的重视和支持是搞好安全工作的必要条件。

xx公司的安全工作在总公司安委会及xx公司安委会的领导下，分工具体，责任明确，加大安全经费投入，同时要求各职能部门全力配合和支持安全科工作，不得推诿、刁难。如春运这样的高峰期长、任务重等特殊时期，采取加派人员，增加安全部门力量等措施，确保了全年的安全工作有序、高效，按质按量完成。/谢谢您的支持和鼓励！！！

三、开展多种形式的安全宣传教育是搞好安全行车的`先导。

1、随着经营机制改革的不断深入，外聘驾驶人越来越多，对安全管理和学习的正常开展造成诸多困难，针对我司特点，我司职能科室采取了多种形式的安全学习方式，即：每月x、x，x、x日的正常安全学习教育例会，个别面对面教育、到驻点地组织驾驶人学习、书面教育等。

2、坚持每月二次对驾驶人安全教育不放松，2xxx年全年因安全学习未到会而罚款的计xxx元整。

3、利用广播、电视、标语、横幅、宣传栏等，加强安全知识的宣传，让每次的安全活动有声有色，全员皆知，安全防范意识增强。

经常对随车售票员和驾驶人家属进行安全宣传工作。

4、制作了xx张全国典型交通事故案例图板，经常性地在候车室进行展示。

四、把好车头、驾驶人准入关。

2xxx年度我司新增车辆xx台，均为国内名牌厂家生产的高中档定型客车，坚持抵制不过硬的杂牌车型入户。

针对客运班次与车辆内部承包经营，承包者私自聘用驾驶人，驾驶人难管理等现象，公司加强了驾驶人准入关管理，实行新增驾驶人上岗押金，并经总公司安全处考核，各种证件齐全、无犯罪记录、品德优良的同志优先录取的办法。2xxx年度共聘用考核新增驾驶人xx名。

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分公司年度工作计划

新的一年做计划预测未来才能做好，来看看公司年度计划怎么制定吧。下面是有20xx分公司。

欢迎参阅。

20xx年，管业公司在集团总公司的正确领导下，经全体员工的积极努力，顺利完成了年初制定的各项工作指标，并超额完成了任务，实现了管理和效益的双丰收。

20xx年，将定位为管业公司“管理升级”年，要稳中求变，稳固基础管理，强化执行力度，力求创新发展，力争产值利税上台阶，管理水平上层次，做好宇龙管业公司的市场定位，确保完成集团公司下达的新各项经济指标。

以科学发展观总揽全局，以更新观念为根本，以搞活机制为手段，以创新管理为基础，以安全生产为前提，以增长效益为目标，把握机遇，锐意进取，迎难而上，努力把公司建设成为一个团结向上，积极进取，奋发有为的形象工程企业。

2、产品质量：确保在体系规定的97%以上;。

4、销售收入：较上年1.849亿元增收22%，实现2.25亿元，争取突破2.3亿元。

5、利润指标：实现利润550万元，争取突破600万元。

6、税费：完成400万元。

7、应收账款：至20xx年年底力争保持在1000万以下。

8、安全指标：力争全年零工伤，杜绝重大事故的发生。

为确保年度工作目标的实现，我们要重点抓好以下几个方面的工作：

一、确保指标落实，强化绩效考核工作。

公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策，在公司总体目标确定的前提下，将指标分解落实，层层考核和落实责任。签订责任合同，分解落实到基层，使公司员工人人头上有任务，人人身上有压力，有压力才有动力，保证各岗位人员积极投入到岗位工作上去。

二、强化执行力度，完善企业的基础管理工作。

为了进一步创造良好的经营效果，公司将进一步强化企业基础管理工作。

1、强化绩效考核的责任机制，将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。

2、重申岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作。

3、强化全面管理，公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门都要通过各自的工作计划去管理、控制、检查和落实。

4、加大考核工作力度，优胜劣汰，建设一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核，车间技工进行技术评比，优胜劣汰。

5、建立员工培训的有效机制，采取“走出去，请进来”的措施，有针对性的开展员工培训工作;摒弃固有的聘请模式，主动派遣先进人员走出厂门，进行考察学习，培养自己的企业的技术人才，师夷长技以自强。

三、进一步加大经营开拓工作力度，开创经营工作新局面。

1、正视企业内外部环境的变化，积极调整思路，适应市场形势的发展，在去年打下的基础上重点投向于省内外大型招标项目。

2、认真研究市场，以市场定策略。

3、加强品牌意识，巩固市场地位，拉开层次差距，塑造企业形象。(针对华通和富源)。

4、加大区域市场开拓辐射的力度，做好自我营销。

5、提高应收账款清收力度，加强经营风险防范和控制。

6、确保公司稳定的联营合作，和伙伴单位保持较好的共赢关系，实现强强联合，优势互补。

四、强化生产组织工作，确保合同履约，确保经济指标全面实现。

1、提高“市场”和“用户”意识，转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥，严密生产计划，灵活生产调度，提高应变能力，确保生产计划实施。

2、努力提倡科技兴企，鼓励技术改造，制定相应的激励措施。

3、积极利用社会资源，选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴，来加速我们的发展。

4、节能降耗，兴旧利废，降低消耗和费用，努力提高企业经营效益。

5、强化"6s"管理体系的运行，营造先进的企业形象，为集团公司树立形象标杆。

6、加强对质量、安全的监控，把安全生产放在第一位，安全教育与安全检查常抓不懈，有章必依，违章必究，对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施，逐级签订安全。

责任书。

xx年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：

一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照。

岗位职责。

和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在20xx年6月之前完成“秘书工作”营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据xx年中支保费收入“秘书工作”x万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入“秘书工作”x万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

财务部作为公司的核心部门之一，肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务，在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出，保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益。

在新的一年里，财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度：

1、组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、安全法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。

2、在财务部内部明确考核制度：财务人员的分工及各职能部门的协作，要分工明确并带有互相协作补充性，相互配合的工作中不断学习，对各项费用的合理支出起到监督作用，对违规违纪行为起到监督智能。

3、在应收帐款上起到有效的监督作用：明确各分管会计的职责，制定相应的制度，如对应收款的监督，应制定相应的规定，对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督，加大财务监督力度。

4、在对公司其他部门的工作方面：对各科室产生的各项费用进行核算，为公司节省每一笔支出，从一角一元做起。在对各种原料的发票接收方面，认真做好本职工作尽自己的能力去做好每一笔业务的考察及发票的接收工作，认真完成每月的报税工作。

5、对车间的耗用、检修期间产生的各项费用进行把关，为节约成本、减少开支做好每一项工作，对各项费用的节、超进行考核并报公司领导，协助领导做好决策工作。

6、对前工作期间应进行有阶段性的总结，从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作，其中包括对应付款项、应收款项、车间检修估算等等;做好财务报表的编制工作，要求帐务清晰、任务明确;积极配合公司其他部门接受集团公司的考核及检查。

在新的一年里，力争在机遇与挑战面前认真搞好财务工作，用最优的人力配置争取最大的经济效益，以节约成本为思路提高资金使用价值;以提高员工素质、工作效率为工作目标，从思想上抓紧、行动上落实、制定完整的工作计划，学习好的工作经验和精神，落实各项。

规章制度。

努力做好财务工作。为公司的良好发展尽到最大的职责。

分公司项目部年度工作总结

二00九年九月。

一、分公司各岗位职责：

（一）、经理职责：

1、组织贯彻国家有关方针、政策、法律、法规及上级颁布的有关规章制度；向员工传达满足顾客、相关方和法律法规要求的重要性；代表公司对工程项目实施管理，维护企业的权益。2、负责分公司项目部的组建、运作与管理，建立健全分公司的各项规章制度并组织落实。

3、履行公司与建设单位签订的合同、公司与分公司签订的《工程项目管理责任书》，对项目的安全、质量、工期、成本全面负责。

6、批准分公司的管理目标及管理方案，并对实现管理目标负责；

8、组织对分公司管理体系运行情况的考核，根据目标实现与否兑现奖惩。

（二）、党工委岗位职责。

1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决议、指示；研究安排党工委工作，将党工委工作中的重大问题及时提交党工委和党员（或党员代表）大会讨论决定。

2、负责党的组织建设和思想建设，落实思想政治工作，健全工作制度。充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,不断增强党工委的号召力、凝聚力和战斗力。

3、抓好精神文明建设，指导工会、共青团组织和职能部门，广泛深入开展精神文明创建活动。

4、检查党工委工作计划、决议的执行情况，按时向党工委和党员（或党员代表）大会及上级党组织报告工作。

5、经常与党委委员沟通思想，交流情况，相互配合；协调分公司内部党、政、工、团的关系，充分调动各方面的积极性，各负其责，抓好部门工作。

6、抓好党工委一班人的学习，按时召开党工委民主生活会，搞好党工委的自身建设，充分发挥党工委的集体领导作用。

7、负责对基层党支部组织建设、思想建设和作风建设的检查指导，对党员进行党性党风党纪教育，增强党员的党性观念和反腐蚀能力。

（三）、副经理岗位职责：1、在分公司经理的领导下，贯彻执行国家的法律、法规，执行公司的各项规章制度和办法，执行施工处的决定。维护公司的权益。

2、实施分公司的管理方针和目标，负责管理体系在分公司工程项目上的有效运行；

7、组织好均衡生产，抓好安全生产和环境管理方案、应急预案的落实，搞好文明施工；

8、对实施管理方针和目标的经济效益负责。

9、主持工程项目的竣工验交、转产、顾客满意调查、回访工作。

10、按时完成领导交办的其它工作。

（四）、总工程师岗位职责：

2、组织审查施工图纸；

3、负责组织项目的前期策划工作；

4、组织现场施工测量和技术交底；

6、组织对分包商的定期评价和权限内合同评审；

8、依据国家、行业及公司标准，结合项目特点，制定工艺标准。

9、负责新技术、新工艺、新材料、新设备的推广应用工作；

10、完成领导交办的其他任务。

1、贯彻落实国家安全生产法律法规、集团公司和本单位的安全生产规章制度；

2、协助项目经理建立健全安全生产保证体系、监督体系；组织落实分公司安全生产管理制度、安全生产责任制度。

3、负责审定分公司承建项目的安全生产投入计划，保证安全生产投入的有效实施；

5、经常进行现场检查，指导基层安全工作，发现问题及时提出处理意见或建议；

6、组织、参与或配合安全事故的调查处理，监督处理决定的落实工作；

7、组织实施安全生产检查与考核；事故隐患排查整改；危险因素辨识监控；特种作业人员、特种设备、劳动防护用品的安全监管；应急管理体系的建立、运行和应急预案演练；员工安全教育、培训；信息管理等。

（六）、安质科职责：

1、负责公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件在分公司的运行管理、监督和检查工作。

3、积极贯彻执行管理体系的方针、目标，并负责目标、指标的分解和落实；

7、参加上级组织的安全、质量大检查及专项工作检查，监督管理体系职责的履行情况；

9、组织安全文明标准工地建设及其监督检察评比与上报表彰工作；

10、完成领导交办的其他任务。

（七）、财务科岗位职责。

1、贯彻执行国家财政方针、经济政策和上级颁发的财务会计规章制度，并结合本分公司实际，制定具体实施细则。

2、根据国家和上级有关规定，制订分公司资金管理办法并做好资金的筹集、调控和监督工作。

3、负责制定成本管理办法，参与责任成本管理，组织指导所属各单位经济核算和经济活动分析。

4、负责编报分公司财务决算报表，做好分公司财务决算分析。

5、负责分公司机关的工资发放，经费核算及日常报销。

6、协调投标、履约保函和资信证明的办理。

7、负责税务登记，协调税务关系，依法计缴各类税金。

8、负责做好公司会计人员动态管理、积极协助上级财务机构做好会计人员的岗位培训。

9、负责归口业务的监督、检查、指导、考核，完成领导交办的其他工作。

10、完成领导交办的其他任务。

（八）、技术科岗位职责1、负责分公司的施工技术管理工作，接受公司工程技术部的归口业务管理。

2、认真落实建设单位的技术管理办法、施工承发包合同对工期、安全、质量的承诺，落实公司技术管理规章制度。

3、参加公司或分公司组织的项目前期策划、施工调查，负责组织分公司管辖工程交接桩及线路复测，参与并督促项目部对重点工程进行精密控制测量，并审核测量和计算资料，对测量成果负责。

4、负责或组织对分公司管辖工程项目设计文件进行接收、发放和登记，组织技术人员认真审核设计文件。

5、负责组织编制、审核分公司管辖工程的综合性施组和重点工程施组，组织重大技术课题攻关，解决分公司生产和经营工作中重大技术问题。

6、参加建设单位或设计单位的技术交底和有关鉴定会议。对重点、技术复杂或采用新技术、新工艺、新材料、新设备的工程，要进行专项技术交底。

7、负责指导项目部按建设单位和档案部门的要求编制竣工资料，并负责整理后移交给有关部门。

8、提出或审核变更设计报告、技术经济比选资料。严格执行：“先论证、后变更，先批准、后施工”的变更设计原则。

9、负责编制分公司年度、季度、月度生产计划，对生产计划的实施情况进行跟踪落实。加强施工调度工作，全面了解各项目的资源配置和工程进度情况。深入现场调查、指导施工。制定并落实防洪抢险和冬季施工的各项措施。、负责组织科研计划的实施。负责推广应用新技术、10．新材料、新工艺、新设备。

11、负责组织分公司重点工程项目自验，参加建设单位组织的初、复验。督促项目部处理验收提出的整改和遗留问题，办理竣工交接手续，定期组织工程回访。

12、完成领导交办的其他任务。

（九）、经营开发科岗位职责。

2、根据企业中、长期发展规划和市场环境，编制年度工程营销计划并组织实施；

3、建立健全工程信息网络，负责工程信息的收集、整理、分析、通报、筛选、立项；

4、编制拟投标工程方案并组织实施；

10、完成领导交办的其他任务。

（十）、物资设备科岗位职责。

1．贯彻执行国家和行业关于物资、机械管理的方针、政策、法规以及上级部门有关物资、机械管理规则、技术标准和经济定额。

2．制定分公司物资、设备管理办法及有关实施细则和文件，对分公司物资设备科及项目部物资设备管理工作进行监察、指导和服务。

3．负责分公司所需统管物资申请计划的上报、机械设备购置计划的上报；协助公司物资设备部组织本单位所需统管物资的招议标采购，组织大金额分管物资的招议标采购。

4．组织物资设备现场管理检查，掌握项目部物资设备技术能力和动态，督促项目部执行物资设备管理办法，做好物资设备的管理。

5．参与工程成本核算，掌握项目部责任成本中材料、设备费的使用情况，并对项目部进行定期考核。

6．负责管理体系中物资采购工作程序的有关工作，负责对分管物资合格物资供应商的评价、验证，审批合格分供方名录。

7．建立和应用物资管理信息系统，及时收集、整理、汇总有关物资资料，及时准确上报各种物资统计报表。

9、完成领导交办的其他任务。

（十一）、综合科主要职责。

1、负责分公司日常往来公文、信函和资料的收发、登记、传阅、催办、立卷、归档与保管。按规定保管、使用分公司印章、介绍信。2、负责做好人事调动、聘用、考核、培训和干部管理工作，负责各类人事、党务报表、统计和年报工作；做好青岛分公司的宣传、报道工作。

3、协助领导做好对后勤工作的宏观管理、协调和监控；做好分公司的后勤保障与发展规划，做好生活及办公用品的购置、登记和保管工作，建立健全资产台帐和物品领用手续。

4、协助领导拟定后勤管理工作的各项规章制度，负责抓好分公司综合治理、安全防范、计划生育和保卫、保密工作。

5、负责对办公区进行危险源和环境因素的辩识和评价，建立环境因素清单和危险源清单，制定环境和职业健康安全管理方案和应急预案。

6、加强调查研究，协助领导检查、监督和协调分公司各科室的工作，当好领导的参谋和助手，起承上启下、协调左右的作用。

7、负责分公司各种会议的准备、组织与安排并及时做好会议记录和纪要撰写。

8、负责其它单位来宾的接待工作。

9、完成领导交办的其他任务。

二、项目部各岗位职责：

（一）、项目经理职责：

1、贯彻执行国家法律、方针、政策和强制性标准，执行公司、分公司的各项规定、制度和办法。代表公司、分公司对工程项目实施管理，维护企业的权益。

2、负责项目部的组建、运作与管理，建立健全项目部的各项规章制度并组织落实。

3、建立质量管理体系和安全管理体系并组织实施。

4、履行公司与建设单位签订的合同、公司与分公司签订的《工程项目管理责任书》，对项目的安全、质量、工期、成本全面负责。

5、决定项目部人员的内部岗位调整、考核评价、利益分配。

6、在分公司授权范围内，负责处理与工程分包单位、发包单位、协作单位的相关事务，签订相关协议，协调、解决、处理出现的各种问题，7、协助分公司对项目的评估、检查、鉴定和评优、评奖申报。接受上级和社会有关单位、部门对项目的监督、检查、审计。

8、参与项目后续任务追踪、公关，协助公司进行投标活动。

（二）、副经理职责：

1、在项目经理领导下，贯彻执行国家的法律、法规，执行公司、分公司的各项规章制度和办法，执行分公司的决定。维护企业的权益。

2、负责组织主持施工调查、开工前的准备工作。

3、主持施工生产的全面工作，组织施工计划的编报及作业队作业计划的编制下达。对施工项目的安全、质量、工期、文明施工、成本负责。

4、指导帮助分包单位生产组织工作，组织施工项目的劳务分包。

5、参与项目部内部核算，成本分析及对分包队伍作业承包任务的下达及考核。

6、组织地方材料的供方评审、采购和供应工作。

7、参与施工组织设计的编制、执行中的优化，以及优化后经济效益的评估。

8、主持工程项目的竣工验交、转产、顾客满意调查、回访工作。

9、按时完成领导交办的其它工作。

（三）工程技术部长岗位职责：

1、贯彻执行国家有关工程建设管理的方针政策，严格执行铁路工程有关技术规范、标准，认真执行公司、分公司的各项技术管理规定、办法和规章制度。

2、在项目经理和总工程师领导下，负责本部门的业务管理和工程技术管理。检查指导施工队的各项技术工作，并组织定期检查。

3、参加设计单位的技术交底和交接桩工作，参加工程复测，负责组织施工控制网的测设工作，并复核测量资料。负责施工过程中单位工程的定位及墩台等主要施工控制轴线的测量。

4、参加施工现场勘察，负责工程项目质量计划和施工组织设计编制工作，审核施工队施工方案、技术措施。负责施工处物资设备供应计划编制，审核施工队物资设备需求计划。5、参加项目部工期、安全、质量定期检查，分析掌握工期、安全、质量情况。

6、积极推广“四新”技术应用，组织开展qc小组课题攻关活动。严格按照iso2000质量体系中的有关规定进行质量控制和资料管理。

7、负责复核设计图纸，负责计算工程量及材料用量，按进度提报材料供应计划，负责向施工队进行技术交底。

9、负责项目部技术资料的接受、发放、整理、存档的管理工作。负责工程项目技术资料的收集、整理，负责编制竣工文件，参加工程预验及竣工验交。、完成领导交办的其他工作10．（四）主管工程师岗位职责：

1、认真贯彻执行国家及铁道部有关施工规范、技术标准及管理规程，执行上级有关技术管理文件、办法及规章制度。

2、负责分管工程项目的技术工作，指导、检查施工队技术工作。

3、参加设计单位的技术交底和交接桩工作，参加工程复测，负责组织施工控制网的测设工作，并复核测量资料。

4、负责单位工程的项目质量计划和施工组织设计（方案）的编制工作，审核施工队编报的施工方案、技术措施。

5、负责复核设计图纸，负责计算工程量及材料用量，按进度提报材料供应计划。6、负责向施工队进行技术交底；负责施工队完成工程量清算资料的审核。

7、负责分管工程项目的技术资料的收集、整理，负责编制竣工文件，参加工程预验及竣工验交。

8、完成领导交办的其它各项任务。

（五）、试验工程师岗位职责。

1、严格执行国家、铁道部关于工程试验、检验有关规范及规程。认真执行上级有关工程试验、检验管理办法和规章制度。

2、编制原材料施工前的检验、试验计划，负责工程材料试验、检验管理工作，并建立台帐。负责施工现场的工程试验和检测工作。

3、做好砼检查试件的强度评定工作,对商品砼质量进行监控。

4、负责检查、指导各施工队的工地试验工作。

5、根据工程技术和规范要求,对委托试验的项目进行技术把关，并负责委托试验费用的结算。6、负责项目部测量设备、计量器具的管理及检测，并建立相关的台帐。

7、制定检测设备的操作规程，做好状态及使用记录。制定检验、测量、试验设备的维修、保管办法并实施。

8、配合有关部门做好新材料、新工艺、新技术的开发应用工作。

9、负责工程试验资料的收集、整理、存档工作；参加竣工资料的编制。

10、完成领导临时交办的各项任务。

（六）预算工程师岗位职责1、贯彻执行国家及铁道部有关工程造价管理、概预算编制办法等文件的各项规定，认真执行上级的有关管理办法、制度和规定。

2、分析投标报价各章节的综合指标及各项指标的费用分类。做好单项工程的单价分析，为项目部经营管理提供依据。

3、负责办理季（年）度验工计价；负责编制、上报大临设施和过渡工程、变更设计、验收增加等工程项目的施工预算。

4、负责编制、上报及下达项目部季（年）度施工计划；审核施工队的月生产计划。

5、做好施工队成本的单价分析及工程清算工作。

6、根据竣工文件，办理末次验工计价、填报转产卡片。

7、负责建立健全各项工程的费用、变更设计、合同管理和验工台帐。

8、根据工程承包合同约定，办理索赔业务。

9、按时完成领导交办的其它工作。

（七）测量队队长岗位职责：

1、严格执行铁道部有关工程测量技术规范及标准，认真执行上级有关施工技术管理的各项规章制度和办法。

2、参加设计单位的技术交底和交接桩工作，参加工程复测，负责施工控制网的测设工作，整理测量资料。

3、负责施工过程中单位工程的定位及墩台等主要施工控制轴线的测量。

4、负责向施工队现场交桩，并进行测量成果交底；指导、检查施工队的测量放线工作。

5、负责测量报验资料的收集和整理；负责工程贯通测量和竣工测量。

6、负责测量仪器的保管、维护和检修。

7、完成领导交办的其它任务。

安全质量部长岗位职责：八)（1、贯彻落实国家及上级颁布的安全质量工作的政策、法规、制度和办法。

2、在项目经理领导下，负责安全质量业务日常管理工作。

3、负责建立健全项目部安全质量工作制度、办法，参与安全质量措施的制定并负责检查和督促落实。

4、经常深入施工现场，检查指导作业队搞好安全质量管理和控制，认真分析、准确掌握存在问题及发展趋势，及时向领导汇报并提出解决办法。

5、负责制定安全设备的购置计划，制定、落实防寒、防暑和劳动保护用品使用标准。

6、负责“三新”人员上岗前的安全培训教育工作以及特种人员复审工作。

7、参加建设单位及公司、分公司组织的有关安全质量会议及安全质量大检查并及时贯彻落实。

9、负责作业队安全质量专（兼）职人员的业务指导，组织作业队安全质量业务评比工作。

10、按时完成领导交办的其它任务。、财务部部长岗位职责：（九）1、行政上受项目经理的领导，业务上受分公司财务科指导，负责财务部的全面工作。

2、严格财经纪律，执行财务制度，负责各项财务标准制度的执行、监督和解释工作。

3、认真做好全部人员的思想政治工作，负责安排部署检查财务部工作。

4、负责组织财务预算和年度决算的编制工作。

5、严格遵守各项开支范围和开支标准，合理调度使用资金。

6、组织财会人员做好会计核算工作，充分发挥会计工作的核算和监督作用。

7、负责年度预算、决算、会计凭证、帐簿、报表及各项业务内容的稽核工作。

8、积极组织收入，按时足额完成各项上缴任务。

9、负责项目资金款的管理使用工作。

10、完成上级领导交办的其他工作。

（十）、出纳员岗位职责：

1、严格遵守《现金管理暂行条例》，单位使用现金必须严格按照《条例》规定范围使用。

2、熟练掌握各种收费标准和各项费用支出范围、标准，严格把关。

3、严格执行现金管理制度，不坐支现金。

4、严格遵守财务支付的管理制度，及时办理经费领拨、支付。做到手续完备，帐目清楚、准确。

5、根据已办理完毕的收付款凭证，逐笔及时按顺序登记现金辅助帐和银行日记帐，做到内容齐全、数字准确，摘要清楚，符合记帐要求，并结出余额。

6、每日核对现金的帐面余额要同实际库存现金核对相符。银行日记帐帐面余额应及时与财政支付中心、银行对帐单核对。

7、确保现金、有价证券和所管印章的安全。

8、自觉学习业务知识，不断提高业务素质。

9、与会计互相配合，搞好财务工作。

10、认真完成领导交办的其他工作。

（十一）、物资设备部长岗位职责：

1、认真贯彻国家的方针政策、法律法规，严格执行上级各项制度和规定。

2、在项目经理领导下，积极组织完成本部门各项业务工作。

3、参与施工方案的制定，并监督检查施工过程中的落实情况。

4、负责物资采购供应和设备租赁，编制物资设备申请计划，合理安排物资设备到货进场时间，为施工提供可靠的物资设备保证。

5、严格执行“限额发料，定额核算”制度和设备租赁规定，负责工程项目材料设备成本核算，强化过程控制。

6、负责质量管理体系在物资设备管理工作中的运行与实施。

7、负责物资设备基础管理工作，健全台帐记录，执行报表制度。

8、深入现场，解决物资设备使用中的实际问题和困难。

9、对作业队物资设备管理业务工作进行检查指导和帮助，确保规范运作。

10、加强同各部门的沟通与协作，不推诿扯皮，提高工作质量及办事效率。

11、负责本部门的合同管理，规范结算程序，执行结算规定。

12、按时完成领导交办的其它工作。、设备员岗位职责：（十二）1、认真贯彻国家的各项方针政策，严格执行上级有关设备规章制度，全面履行岗位职责。

2、在物资设备部长领导下，负责机械设备的租赁和交通设备的日常管理工作。

3、参与施工方案的制定，并监督检查施工过程中的落实情况。

4、负责租用前设备的质量状况鉴定，适时组织设备进场，并加强使用中的过程管理，用后及时安排回送。

5、深入现场解决机械设备使用中的具体问题，满足施工生产需要。

6、负责质量管理体系设备管理工作中的运行与实施。

7、监督指导作业队设备使用、保养及日常管理工作，提高设备利用率。

8、建立设备租赁台帐，按时对机械费用进行核算，强化成本过程控制。

9、负责按规定提报设备购置申请计划。

10、按时完成领导交办的其它工作。

（十三）、综合部部长岗位职责：

1、贯彻执行国家的有关法律、法规，执行公司、分公司和项目部的各项规章、制度。

2、在项目部的领导下，全面负责综合部的各项工作。

3、负责项目部行政综合性文秘工作，负责行政有关会议的筹备、记录，并形成会议纪要。

4、负责上级文件的接收、发放、编号、登记、传阅和归档工作。

5、负责综合部各岗位人员的工作安排、以及与其他科室间的配合、协调、督办和信息反馈工作。

6、负责食堂的管理和后勤保障工作。

7、负责汽车、通讯工具、话费使用、办公设备的管理。

8、负责低值易耗品的登记、建卡和管理。

9、负责来访人员的登记、接待、安排工作。

10、按时完成领导交办的其它工作。

（十四）、架子队队长岗位职责：

1、在项目经理领导下，贯彻执行国家的法律、法规，执行公司及施工处的各项规章制度和办法，执行项目部的决定。

2、负责架子队的全面管理工作。

3、在分管经理的领导下，全面负责工地生产施工的组织和协调工作。

4、按照安全标准工地建设的标准和要求，负责抓好工地现场的规划、布置、做好文明施工。

5、施工前必须会同技术员、安全员做好各项施工技术、安全交底工作。

6、对于技术、安全、质检部门提出的安全质量问题认真安排整改；对违章、违规操作坚决予以纠正。

7、根据工程任务合理安排带工人员及劳力，对协作队伍提出工作上存在的问题，要及时解决，不能解决的报告分管副经理解决。

8、负责一般地方事宜协调，处理好施工外部环境，确保工程的工期、安全、质量。9、按时完成领导交办的其它工作。

（十五）、领工员岗位职责：

1、在架子队队长领导下，贯彻执行国家的法律、法规，执行公司及施工处的各项规章制度和办法，执行项目部的决定。

2、根据架子队队长的指示和要求，安排各个协作队伍按照设计图纸、技术规范、操作规程、施工组织设计、技术交底、安全交底等进行施工。

3、按照工地建设的标准和要求，负责抓好工地现场文明施工。

4、负责工序交接，检查现场，参与分项、分部工程质量评定工作，针对施工中存在的质量通病进行检查监督，提出纠正意见措施。

5、对于技术、安全、质检部门提出的安全质量问题认真安排整改；对违章、野蛮操作坚决予以纠正。

6、负责一般地方事宜协调，处理好施工外部环境，确保分管工程的工期、安全、质量。

7、按时完成领导交办的其它工作。

分公司项目部年度工作总结

这是第一次感觉到自己要做一个担负责任的人了。

从当初一个刚出校门的学生到如今新一批职工学员，我的生活角色在改变，在中铁建设十三项目这个集体中，学到了很多，了解了很多。

从八月份刚来这里到十二月份年底，刚来的时候1#地四栋高层地下部分已经基本完成，由于一些因素我看到我们的施工进度不太理想，但是经过了领导们的正确部署，员工们的严格管理，终于慢慢赶上施工进度，主体部分正在进行中。就是在这个过程中认识了很多的朋友，遇到了好多的“老师”，最重要的是学会了好多的知识，从理论到实践，从做人到做事，收获颇多，感触颇深。

八月份刚来的时侯，那时项目部人员配置不足，施工进度较慢，试验资料大量堆积，自己也没有做资料的经验，成百份资料，频频出错，经常被打回，看着自己完成的工作没有被接收认可，心里确实有一种失落，但当时自己就告诉自己“什么也不要多想，坚持，坚持！认真学习改正，严格按照规范要求去做！”。是自己了解的太少太少，经过努力，一个多月时间完成并了解了所有试验程序，为今后的发展做了良好开端，这段时间感觉每天的收获都很多，自己也感到很充实，很踏实。

记得刚来的时候，公司对我们这批新员工组织进行导师带徒活动。在此期间，自己跟着一名有过经验的试验员学习，交流。工作轻松了许多，感觉自己进步很快。这段时间，一旦有空闲时间，自己就加紧学习规范，看图纸，向技术方面进行更深，更进一步的学习。记得有一位质检老师傅给我说：“你是新来的学员，现在要把学习放在第一位，认真学习规范和图集，对照着图纸到施工现场，试着去发现问题。这样才能进步的更快！”我记住了这些话，从“图集、图纸、钢筋、模板、砼”再到“沟通、协调、管理、打试块”虽然干过很多，我觉得自己并不是“走马观花”也不是“盲人摸象”也在默默地发誓，向着那个更高的理想迈步！

到了九月底因为3#工地竣工收尾工作繁忙，同时甲方要求尽快交房验收，而且现场管理人员太少，我就应领导的指示调往3#进行土建施工和装修验收工作，我觉得到这是个机会，我可以把学到的理论知识和现场实际联系起来，有机会向有经验的施工员学习施工管理、装修和交房验收，这让我很兴奋！因为甲方变更很多，各种施工和装修工作协调困难，本来埋设好的地下管道会因为土方开挖而遭到破坏。同时，各种施工队来自不同单位，施工协调工作困难，这就会带来更多的问题，导致主体外面装饰破坏或结构破坏，重做或者修复会增加劳动力投入和资金投入，而且过程中签证和索赔迟迟不到位，装修和土建施工进度极其缓慢。

到了十月底，3#工地进行了第一次交房验收工作，验收过程中发现了一系列的问题，但都在可控制，可解决的范围内，没有影响到主体结构质量。验收后，针对发现的问题进行了有序的维修整改工作。从“土方开挖到回填，场地的标高控制到地下室的清理，做防水到水电安装、室内外装修到结构预留孔洞、从门厅支护到结构加固再到一系列变更”等工作的锻炼，自己对这个工作岗位有了进一步的了解和认识，接触的工人多了，自己也总结出了一些与一线工人相处的经验，那就是：人人平等，不要以小领导自居，不要不尊重工人，在管理上也要学会“善变”，分类管理、分人管理。

后来，自己有机会负责两个室外楼梯的施工工作，虽然只是一座楼梯，但它却涉及到了土方开挖、灰土回填处理、基础标高控制、测量放线、进行基础轴线位置定位、楼梯大小和位置确定、钢筋绑扎、模板支护、混凝土浇筑等一系列工序。这让我的工作能力得到了真正验证，虽然过程中遇到了一些技术上的困难，但在有经验的同事的帮助下得到了解决。而且，事后我做了一些总结，把遇到的困难和针对性的措施记录下来。同时由于自己的经验还不成熟，对施工的意识还不到位，所以施工过程中有什么拿不准的就向老员工请教。在此期间现场存在过以下问题：

场工人情绪化。在几次下放整改通知单和技术交底及和甲方沟通后，才有所改善，我想这种情况在来年将杜绝，并顺利完成最后的收尾工作。目前对现阶段存在的问题及有可能出现的情况都做好交底，及时解决。

二、由于前期施工过程中劳工对施工程序没有深入了解致使后期装修施工中遗留问题较多，尤其是空调洞，排水管洞，天然气管洞的预留没有达到预计的要求。同时还存在室内施工垃圾较多，而且混乱，各施工队完成工作后没有及时清理，导致多次清理不完延误了验收时间。可能是由于劳务人员对施工段划分的误解，没有领会到其中的便捷。我想来年如果还存在同样的问题，就及时和劳务人员沟通，现场指导施工。

第

三、

就是车库内的排水问题，由于地上部分雨水井，集水井，排水管道遭到景观施工破坏致使下雨积水无法及时排走渗入地下车库，经过多次排水没有达到预期效果。经过协调，重新返工，修补等现已基本解决积水问题。但是又投入了大量资金，也对成本控制造成了不利的影响。

第四、因为前期地基处理不当，造成29#楼东西两个单元门厅严重下沉，由于拆毁重做会造成成本加大，劳动力投入大，机械台班投入大等一系列问题，经过同甲方协商，同意进行支护加固处理，在门厅基座底部打入地下8个近12米深的预制桩，经过检测单位的检测已经达到预期效果。这过程中便达到了要求的怎样合理的划分工作面，怎样提高工人的工作效率，怎样能在保证安全的同时加快施工进度，缩短工期，保质保量的完成任务。

第五、由于图纸设计问题，3#工地的3栋小高层和6栋联排别墅均出现了楼顶雨水落至排水沟后无法继续排出，没有连接到雨水井中的问题，后经过向设计院和甲方通报协调，重新变更，重新开挖管沟和铺设管道，已经解决问题。

我们要在项目经理的直接领导下开展工作，贯彻安全第一、预防为主的方针，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处，做到讲效益必须讲安全，抓生产首先必须抓安全。同时认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案，编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。组织职工按期开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。

协同项目经理、认真履行《建设工程施工合同》条款，保证施工顺利进行，维护企业的信誉和经济利益。合理调配生产要素，严密组织施工确保工程进度和质量。因为实物的完成得靠图纸的引导，并且通过与实物相结合能更好的加深印象。我们项目部是一个年轻的团队，我们有我们的优势，并且也客观的存在着一些不足，但是我们有一个优秀的领导班子，领导层有着丰富经验，而且他们都会无私的毫无保留的教给了我们很多的方法和好的观念，同时也给了我们很多好的意见和建议，为我们在今后的路上打定了坚实的根基。对于来年的工作我也有一些个人的想法和建议：

第一、定期进行自我思想教育，以伟大的共产主义思想为目标，放正心态，力求务实，真抓实干。为加入中国共产党做好充分准备。

第二、认识和明确岗位职责，明确试验员职责范围，严格遵守试验程序，取样—委托试验单—送检—复检报告—报送监理—存档。

第三、加紧学习，完成自己的工作后，积极学习图集和规范，按图纸进行现场对照，发现问题，向上级反映问题并解决问题。同时向有丰富经验的老同志学习，提高自己，力求上进。

最后，大家都说人最重要的是怎样去试着把握好现在，所以我会在今后的工作中做的更好,提高自己能力的同时与大家进行交流，共同进步，为中铁建设今后发展做出应有的贡献。

分公司年度工作总结范文

20____年，在____公司的正确领导与大力支持下，围绕公司年度各项目标任务，以安全质量标准化建设为突破口，狠抓安全管理，克服各种困难，周密组织生产，合理安排采掘接续，加强成本管理和煤质管理，完善各项制度，加大考核力度，强化教育培训，同时，积极实施45万吨技术改造工作，保障产能提升，发挥党组织的引领示范作用，团结拼搏、攻坚克难，实现了管理与培训提高同步，为矿安全生产奠定了基础。现将一年来的各项工作总结如下：

一、各项指标完成情况。

(一)、20____年1月—10月共完成煤炭产量20.4675万吨;其中好煤1.7032万吨，次1煤8.1662万吨，次2煤10.5981万吨。掘进809米，修护2231.7米，回收巷道2572米，落底6202.7米。

1.6453万吨(煤质化40次，平均发热量4861大卡)，次1煤3.3639万吨(煤质化验57次，平均发热量3478大卡)，次2煤10.9448万吨(煤质化验54次，平均发热量2622大卡)，转筛煤5.1605万吨、混煤0.243万吨。

1、完成了12040工作面、12煤柱改造巷、12030改造巷、12050下辅巷等的掘进工作。目前12050上、下辅巷、12采区胶带运输下山掘进工作面正在紧张施工中。

2、完成了12070复采工作面、12070下辅巷复采工作面、12040小采面、老12煤柱回收工作面、12煤柱辅助运输巷、九部皮带巷、轨道上平台、12030上切眼等(2572米)的回收工作。

3、完成12采区轨道运输下山、12采区胶带运输下山、+35变电所、泵房累计4100米巷道的落底工作，合计投入1300个工，出渣量达到5800车。

(二)、45万吨矿井改造工作开展顺利，技改验收项目共9项，已累计完成7项。20____年1-10月份完成了单项工程质量认证、职业防护设施验收、安全设施及条件设施验收、水土保持设施验收、消防设施验收、档案验收、竣工决算等7项验收工作，剩余(2项)环保设施和竣工验收正在积极准备中。

二、加强安全管理保证安全生产。

(一)、加大宣传力度，营造浓厚的安全生产氛围。

20____年以来，以开展"百日安全赛"、"机电设备大会战"、"一通三防隐患排查及治理"、"安全生产宣传咨询日"、"安全知识竞赛"、"机电运输安全大排查"、"安全生产月"、"每日一题、自救器、灭火器学习"、"准军事化管理"、"两述工作、"风险预控"、"双七条"、"千百万谈心对话"等活动为契机，充分利用板报、橱窗、宣传标语等多种形式进行宣传，全年在矿区内、井口、职工公寓等地点悬挂安全横幅50多条、张贴安全标语400多条，办黑板报200多期，发放安全知识宣传资料500多份。

(二)、加大安全投入，不断完善安全设施。

为了提高矿井抗灾防灾能力建设，不断完善"六大系统";其中语音广播系统敷设线路430m，拆除线路755m;新增语音广播箱4个，拆除9个;监控系统敷设信号线3900m，新增各类传感器11个，安装视频监控摄像头4个;调度通讯系统敷设线路1300m，拆除线路700m，维修电话92部。为了加强地面消防管理，新增消防栓5个。

(三)、加强安全教育及职工培训工作。

1、根据矿井实际制定了详细的教育培训计划，并按照年度职工培训计划组织进行了全员培训，其中各专项培训累计培训2632人次;三季度全员培训人数累计1016人次。

2、20____年我矿安排"五职"矿长资格证复训5人次，矿长安全资格证复训5人次;安全生产管理人员资格培训7人次，复训14人次;班组长复训9人次;新培训特种作业人员46人次，复训19人次;保证了特殊岗位作业人员持证上岗率100%。职业技能鉴定178人并全部合格。

3、严格按照公司要求，对新工人进行了不少于12天96学时的岗前培训，全年共招收新工人126人。

4、各培训教室全部实现视频监控教学，对于20____年以来的各类培训视频进行了刻盘存档，保存期限均不少于一年。

(四)、加强"一通三防"和防治水工作。

1、年初进行了矿井反风演习，严格按规定进行测风，定期检查反风设施和通风设施，根据需要及时调整风量，有效保证了矿井总风量和采掘工作面等主要用风地点的需风量。由于巷道压力较大全年修复风门86道，改制新型风门8道，新建标准化测风站2道(修复测风站95道)，架设风筒5000米。

2、深入开展隐蔽致灾因素普查工作，建立治理水灾的长效机制，编制了《水害隐蔽致灾地质因素普查报告》。雨季前组织人员对井上下700m水沟及水仓进行了清挖，累计清挖污泥241车。汛期安排专人每次雨后对井上、下进行全面细致的排查，对于查出的隐患立即组织人员进行了处理。掘进工作面严格落实"预测预报、有疑必探、先探后掘、先治后采"的防治水原则，坚持钻探物探相结合的方法，对有异常情况制定专项探放水措施进行钻探验证，切实做好了探放水工作，有效保证了我矿的安全生产。

3、加大对井上、下粉尘的防治力度，各区队配备有专职灭尘管理员，每天对巷道积尘进行清理，主要进回风巷定期进行冲刷，节头修护坚持煤壁超前注水，掘进坚持湿式打眼，同时对井下所有转载点的喷雾洒水装置进行改装，累计安装全铜加厚雾化微喷喷雾喷头50个，并全部投入使用。地面加强煤场21个高压喷枪的使用和维护，按规定给职工发放劳动保护用品，并要求职工正确佩戴使用，减少了职业危害。

(六)、爆炸材料管理正规。

一年来我矿各区队职工严格按章作业，坚持"一炮三检"和"三人连锁"爆破制度，杜绝了多人爆破、近距离爆破、爆破不把口等严重违章现象，同时严格执行领退制度，出入井验身制度。

(七)、顶板管理。

严格执行敲帮问顶制度，利用培训学习时间对职工进行顶板控制的教育，使职工熟练掌握了各种支护材料的性能，对于达不到标准要求的支柱严禁使用。同时对修护地点和采煤工作面要求必须采取防倒柱措施。在进行回柱作业时，严格执行"一人操作，一人监护"。修护巷道时严格执行作业规程、操作规程及安全措施，作业前先对修护地点附近的支护进行加固，并采取先升梁后站柱的措施，有效防止了片帮、冒顶事故的发生，确保了我矿的安全生产。

(八)、机电设备、提升运输管理。

建立健全了机电设备管理机构，完善了各项操作规程、作业规程和管理制度。严禁使用国家明令淘汰的设备和材料，严格执行防爆电器入井检验制度和停送电管理制度;按规定对大型固定设备检测、检验、试验和维护保养，确保了大型设备、各种安全设施齐全有效、各种保护装置灵敏可靠。每天对立井提升设备、井筒进行检查。斜井提升系统坚持"一坡三挡"、"四保险"的使用，做到"开车不行人、行人不开车"。对于现场设备的管理，严格执行设备包机责任制，各项检查、试验，要坚持做到谁操作谁签字，并将记录存档备案。同时为了避免误操作，规定设备操作工在离开设备50米以外时必须将开关打至零位。为进一步确保操作人员的安全，所有设备的转动部分，必须加装护罩和栅栏。通过一年的努力，使我矿的机电运输系统管理迈上了一个新的台阶，同时也确保了我矿的安全生产。

(九)、认真搞好安全隐患排查。

每月对矿井"一通三防"和机电设备、提升运输进行不少于一次的专项检查;每周由当天不跟班矿长牵头组织，各部门正职参加的隐患大排查;对于查出的问题严格按照"五定"原则进行落实整改，并建立隐患整改台账，对隐患实行闭合管理。对于查出的问题利用短信平台进行通报，并进行督促落实，20____年我矿共迎接各项检查109次，查出安全隐患1430多条。对检查出的问题逐一进行了落实、分析、整改。

(十)、狠抓质量标准化及精细化管理。

为切实保证安全质量标准化工作的顺利进行，制订了《20____年红旗二矿安全质量标准化考核评分办法》，成立领导小组，定期召开会议，对照标准，从制度建设、现场管理落实及各方面的工作标准要求都逐一安排，井下巷道及设备责任到人，分包管理。结合兄弟单位的管理经验，对井下电缆、信号线重新按标准进行悬挂。对12采区轨道运输下山、12采区胶带运输下山进行了刷漆、造白。对井下所有料场制作了货架对材料进行挂牌管理。每月由领导小组牵头组织业务部门对采掘修头面和机运通系统的安全质量标准化进行验收、打分、评级，增强了员工抓安全质量标准化的自觉性，有力地推动了安全质量标准化工作。

(十一)、狠反"三违"。

始终把学习煤矿安全知识和各项岗位责任制、提高职工安全技术素质与严肃查处"三违"相结合，大力开展反"三违"活动，安全管理人员发扬"三铁"精神，敢于动真碰硬，对于违章人员进行通报批评，还根据违章的性质分别给予停工学习、罚款、取消或下降三至五人联保奖金、取消安全活动奖金等处分办法，20____年我矿共查出"三违"人员120人，从而有效地减少了安全隐患，防止了事故的发生。

三、企业管理工作成效显著。

(一)、加强干部考评，增强干部队伍的执行力。

1、建立完善了干部考核评价机制，每月月底要求中层干部对本月的履职情况进行述职，并组织考评组对当月干部的工作情况进行考评打分，将考评结果与当月的绩效工资挂钩，全年的考评结果将作为下年干部任用的主要依据。

2、建立健全了奖勤罚懒机制。对工作落实有力、办事效率高、工作绩效显著、考评结果优秀的个人、班组给予了表彰;对工作推进慢、办事效率低、群众意见大、考评结果差的个人和班组进行了严肃处理。

3、通过各项机制的健全，使广大干部职工做到了在岗知责、在岗知为，主动落实各项工作的执行力得到了很大的提高，有效推动了我矿各项工作的开展。

(二)、提高材料利用率，降低吨煤成本。

安排专人负责材料管理，制定节能降耗、以旧换新领用、备用设备管理等专项措施，降低材料消耗，要求全体干部职工从节约一根圆木、一块荆笆、一度电做起，提高材料的循环复用率，加大节约利用力度。对易损、易坏设备，自行修复检修解决。共修理槽子510节、穿链子4300多米，修理三滚600多套、直滚300多个、变速箱74台、机头30多个、机尾55个、过渡槽51节等易损配件，切实提高了材料利用率，降低了吨煤成本。

(三)、合理调配劳动组织，不断提高生产效率。

1、实行人员定岗编制，进一步压缩机电、运输、矿直等人员充实到生产一线。根据红旗公司人员管理制度，20____年对于长期不上班人员进行了清退，累计80人次。

2、加大干部职工的考核，把每天的工效考评延伸到每名干部、每名职工、每个岗位，要求各队、各部门每天晚上把当天的生产进度和各工种生产任务完成情况报矿调度室。

(四)、强化煤质管理。

为了保证煤炭的产量和质量，完善了《煤质管理办法》，牢固树立"质量就是效益"的思想，直接将吨煤工资与煤炭质量挂钩，对达不到标准的，将按照比例削减当日产量。煤质管理办法出台后，产品都能达到标准。

四、企业各项事业全面发展。

(一)、基层组织建设不断加强。

深入贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，践行群众教育路线，树立和落实科学发展观。严格按照红旗公司要求，深化思想工作，转变作风，加强党建工作，从反"四风"，转作风入手，确保廉政之风的形成，树立良好党员干部形象，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用，保证了安全、生产的稳步提升。

(二)、民主法制建设不断增强，全矿保持持续稳定。

坚持稳定压倒一切的方针，千方百计化解矛盾和纠纷。加强矿务公开，提高工资分配的透明度，职工的积极性不断增强。

(三)、人口计划生育工作成效显著。

扎实开展人口计划生育工作，积极做好职工婚育情况普查，定期组织女职工进行孕检，全年无违反计划生育现象。

(四)、抓好"两堂一舍"建设，营造职工吃、住的良好氛围。

1、为让职工吃上可口饭菜的目的，经常组织食堂炊事员召开座谈会，交流烹饪技术，讨论如何提高职工的饭菜质量方法，对职工提出合理化建议立即采纳;要求餐厅环卫人员做到刷碗池无污水、无异味，餐桌无剩余饭菜，餐厅玻璃及地面保持干净整洁;确保职工在舒适的环境中就餐，让职工吃的"放心"。

2、为加强职工澡堂的服务与管理，在澡堂管理中，以优化服务为宗旨，对澡堂、更衣室、洗衣房进行不定期检查，对查出的问题，明确责任到人，实现物见本色，水清池净，水温适宜，为职工营造良好的洗浴环境，让职工洗得"舒心"。

3、为创建职工住宿宾馆化的管理，为职工统一配备了床、被褥，夏有空调开放，在冬季即将来临之际，我矿于10月底已将各职工公寓暖气检修完毕，保证职工公寓冬季暖气的正常供应，同时职工公寓各楼层配备兼职环卫，保证楼道干净，无烟头及杂物，卫生间无异臭，让职工住得"安心"。

﹝五﹞、积极参加集团公司和公司工会组织的各项文体活动、竞赛及演出，丰富职工的业余生活，陶冶情操，促进职工的身心健康。在今年6月第十三个全国安全月期间，6月26日集团公司工会在我矿组织了安全知识竞赛，我矿职工热情极高，争相参与，活动现场踊跃答题，且准确率高，取得良好效果。

五、主要经验和作法。

(一)、加强领导建章立制是前提。

为确保我矿各项目标任务的完成，年初，将公司下达的目标任务，逐项分解到每名矿长、每个队长，明确提出了"单项第一，整体创一流"的工作要求，使人人心中有压力，人人身上有目标、人人肩上有任务，实行责任制，确保安全生产任务的顺利完成。

(二)、狠抓落实是保障。

首先从矿队干部到每名职工实行目标责任制，紧扣公司下达我矿的各项安全生产目标，实行对口管理，从而激发了各级干部的工作热情和干劲。其次，加大了督促检查力度，对目标进展情况，一天一汇报，如完不成进度的队、部门，责成负责人说明情况，并制订切实措施进行整改，限期完成。

以上是红旗二矿今年以来所做的一些主要工作，虽然取得了一些的成绩，但与红旗公司党委和公司董事会的要求还有差距。在今后的工作中，我们要在红旗公司党委的正确领导下，团结一致，同心同德，努力完成公司下达的各项工作目标任务。

六、20____年工作计划。

(一)、工作思路：

(二)、预期目标：

完成煤炭生产45万吨，完成45万吨矿井改造剩余验收项目，并正式投入生产，同时加快14采区的开拓，力争20____年底前完成综采工作面的装备。

(三)、工作措施：

1、加强安全管理，确保安全形势持续稳定。

2、深化安全宣传教育，加强职工安全教育培训。

3、大力推进生产攻坚，努力在提高生产效率、提高科技创新贡献率上取得新突破，促进矿井安全高效生产。

4、要深化细化生产性成本管理。

5、要进一步优化人力资源配置。

年度分公司工作总结

自入职公司以来，一向从事一线维修电工工作，多年来，我严格要求自己，兢兢业业。主要从以下几个方面来总结：

一、思想政治学习及民主方面。

我认真学习了____的精神指导生产实践。

用心参加各种民主活动，参与民主管理，以厂为家，努力工作，做好一名生产一线电工应做的职责。

二、生产方面。

1、贯彻落实上级文件精神，提高职工安全用电意识，增强职工职责心。

2、落实完善安全用电组织体系，健全安全管理规章制度。

3、加强班组用电安全管理，巩固安全基础。

4、一个确保，用电者要确保自身安全和他人安全。

三、培训学习方面。

多年来，我用心参加各种学习和培训，努力学习电工知识基本知训，系统知识，线路装置，照明装置，接地装置，变压器的运行和维护，电动机维修和维护，机床电气控制线路，plc控制等有关知识体系。每次学习，我都学到一些新的理论，并用来指导工作实践，运用到工作中来，对工厂的供电系统，控制系统进行改善，受到一致的好评。

四、在降耗方面。

在节能方面，我用心运用已学的知识，为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面，为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备，进行电气改造，使一些老设备重新焕发青春。

五、实践生产方面。

在生产实践方面，例如：电动机的电气故障的查找和排除实例。

电气方面：

1、检查引出线绝缘是否完好，电动机是否过热，查其接线是否贴合铭牌规定，绕组和首、尾端电否正确。

2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象。

3、通电检查在上述检查后末发现问题时，能够直接通电试验，用三相调压器开始施加较低的电压，再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法，为工厂多台电机查找故障，并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法，并记录在案，用来指导实践，同时也提高自己的业务水平。

分公司年度工作总结

1、强化服务意识。一是转变员工观念，反复提倡“用户就是上帝，服务就靠质量”、“人人是效益，个个是形象”、“广电是我家，搞好靠大家”等观念;二是设立了服务监督栏，让每位员工面对群众，接受监督;三是在电视台公开服务承诺，推行办事限时制、首问责任制;四是上班时间工作人员一律挂牌上岗，热情接待每位来访者，接听好每一个电话，从细节做起，不断塑造广电人美好形象。

2、加强网络维护。一是建立部门分工合作机制，保持部门间的联系与沟通，使各部门既分工又合作，密切配合，及时处理各种网络故障，全年共上门为用户维护检修3582人次;二是完成了xxx段光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务，有效确保了广播电视信号的畅通，未发生任何责任事故;三是加强了sdh设备及机房前端设备的检修、维护，消除机房用电安全隐患1起，确保了设备安全平稳运转。

3、做好了三线安全整治工作。分公司认真传达贯彻上级整治精神，并成立了由分管副总经理任组长，各部门负责人为成员的专项整治领导小组，统筹安排，责任到人。在整治工作中区别不同情况分项进行。

首先，对城区范围内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的情况进行了调查统计。然后，根据统计情况，对安全隐患较大、易发生事故线路按照整治的要求先期进行了整治;对隐患较小、不易发生事故的线路作出统一安排，逐步整治;对情况特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。到目前为止，县城xx工业大道、等路段线路已整改完毕。

分公司年度工作总结

作为一名党的基层干部，时刻用一个党员的标准严格要求自己，用党的理论知识不断武装自己的头脑，利用各种时间、原创：通过各种渠道不断加强政治理论学习，积极贯彻党的^v^和十六届三中、四中全会及省委七届七中全会精神，坚持心为民所想，情为民所系，权为民所谋的办事原则，认真学习法律知识，让法律意识不断渗透到自己的行为准则、价值观念、道德标准中。加强自身政治素养，廉洁从政，解放思想，实事求是，与时俱进，不断提高自己的工作能力和办事效率。认真落实“五项制度”和“六个减少”的精神，进一步改进工作作风，提高服务意识，提高拒腐防变和抵御风险的能力。

作为一名党支部副书记，到位不越位，帮忙不添乱，统一认识，统一思想，协助支部书记作好党务工作。加强党性、党风、党纪教育，提高对新形式下的社会主义市场经济的各种变化的正确认识能力。组织职工学习《^v^诞辰周年》、《再干一个二十年》、《论我国改革发展的关键时期》等文章，组织职工参加省直机关两个条例知识测试题的答题活动，通过多种形式提升全体员工分析市场、适应市场的能力。紧紧围绕公司的发展目标，树立产品质量第一的意识，产品质量就是企业的生命，品牌就是企业的发展方向，牢牢树立艰苦奋斗、自觉奉献的精神，让公司的企业文化渗透到每一个员工的思想里。充分发挥党支部的作用，到夏邑、长葛库开预备党员转正会，发展^v^员，使积极要求进步的年轻人随时随处都可以加入^v^的队伍。指导团支部的改选工作。在赵书记的带领下到新郑省经贸学校参加植树活动，使大家围绕在党组织的周围，增强企业的凝聚力，加强、扩大党组织的队伍，巩固^v^的领导^v^。

维护职工的合法权益是工会的生命线。随着改革和社会主义市场经济的发展，我国的劳动关系发生了很大的变化，作好工会工作显的尤为重要，争取在协调劳动关系和维护职工合法权益的同时，减少职工和企业的矛盾。

我作为党支部副书记兼工会主席，在工作中把两方面的职责充分结合起来，站在公司发展的高度，合理、合法地开展公司工会的工作，及时收取和交徼工会会费，合理使用工会经费。工会是职工之家，是公司联系职工的桥梁和纽带，一方面向公司领导提出合理化建议，使企业的各项制度合理化、合法化、程序化，使企业在稳定中求发展，沿着有序的方向发展；一方面，时刻考虑着职工的利益，把职工所想、所需、所急的事作为自己的事，放在工作的第一位，搞好职工的体检和福利，把公司的决策及公司对职工的关心上传下达，增强企业的凝聚力、战斗力；坚持组织家访、慰问，凡职工及家属有病、丧事，均坚持到院、到家慰问，凡职工结婚，均到场祝贺，充分体现组织上的关心，把公司员工的思想、建议下传上达，增强领导决策的可行性、正确性。今年公司的工会工作被省直工委评为特等奖。

搞好计划生育工作是我国的基本国策。新形式下的计划生育工作是搞好宣传和服务，加大宣传力度，增强服务意识，提高服务质量。年初，根据局计划生育领导小组和集团党委的要求，层层签定了计划生育目标责任书，使计划生育工作责任到人，建立、健全计划生育基础台帐，通过板报的形式把计划生育政策宣传到人，在特殊的节日时，把公司对育龄妇女和独生子女的关怀送到她们的心里。原创：公司的计划生育工作被局计划生育领导小组评为达标单位。