如何帮学生挖掘（实用18篇）

优秀作文是对学生创造力、表达能力和思维方式等方面的综合评价。那些优秀作文背后有着作者的心血和智慧，读者们可以从中收获很多启示和感悟。

如何挖掘学生的学习潜能

9月至今,北京师范大学首都基础教育研究院在密云县中小学进行了基于学生发展的校本研究实验.该研究旨在针对性地解决密云教师提出的'“关于面对学生之间的差异而不知如何进行有效教育”这一问题.学生的发展是有差异的,这要求教师在教育教学中要关注学生的个体差异,因材施教,促进学生的充分发展.多年的实践告诉我们,仅从学科教学这一角度研究学生和仅靠教师个人的努力显然是不够的.因此,亟待融合多方人员的集体智慧,建立多学科教师共同协作研究的、基于学生发展的校本研究新机制.

作者：梁威项启江作者单位：梁威(北京师范大学首都基础教育研究院)。

项启江(北京市密云县教研中心)。

刊名：北京教育（普教版）英文刊名：beijingeducation年，卷(期)：“”(5)分类号：关键词：

如何挖掘老产品的销售潜力

“发挥多媒体课件在语文教学中的作用”在科学信息教育技术飞跃发展的今天已是教师们在教学中必不可少的教学环节。它不受时空限制，把图、文、声、像融为一体，直接对学生形象、逼真地传授知识，为语文教学增添了无穷魅力。教学实践证明：在语文教学中合理运用多媒体课件，对优化课堂教学、提高课堂教学效果有重要作用。同时也激发了学生的情感，提高了学生学习的主动性与积极性，减轻了学习负担，培养了学生各种能力。

一、利用课件创设情境激发情感。

在语文教学中，创设情境，让学生以行动情，尤为重要。人的情感总是在一定的情境中产生的，为了把学生带到课文中所描述的境界中去，使之与文中的“我们”产生共鸣，可以利用cai课件展示形象、直观的画面，让学生、直观的感受，从而丰富表象，以形激情。

小学语文教材中，有许多文质兼美的散文，或赞颂祖国大好河山，或托物喻人。但是由于很多课文与现实生活年代相隔久远。因而学生在学习理解课文内容时，很难把握作品的意境。而合理运用多媒体能根据课文内容选配合适的音乐，选取相关的图片和视像，视听结合，声形并茂，给学生提供一个良好的情景氛围。

例如，在导入新课《十里长街送总理》时，先用计算机播放配有低沉哀乐的有关周总理挂像的画面，在这样的情景氛围中抓住开头第一句：“天灰蒙蒙蒙的，又阴又冷。”同时，结合“送总理”的时代背景，用cai课件配音概述首都人民悼念周总理，惨遭“四人帮”迫害的情况，同时同步播放画面。最后让学生思考：人们当时送总理，心情除了悲痛至极，还有什么？这样，学生对文章开头一句看似简单的天气描写所蕴含的深意――暗示当时“四人帮”不准人们悼念总理的政治气氛就心领神会，对周总理的崇敬、爱戴、怀念之情也就油然而生。

再如：《再见了，亲人》是一篇抒情性很强的课文，我在教学该篇文章结尾时，就注意到要用多媒体淋漓尽致的展示志愿军和朝鲜人民分别时依依不舍、泪水涟涟的生动画面，在展示过程中，辅助解说，“多么可敬的大嫂啊，多么慈祥的大娘呵，还有那天真可爱的小金花，她们在抗击美帝国主义的战斗中，付出了多少心血和代价！他们是多么伟大的女性啊！在这片土地上，不仅洒下了朝鲜人民的鲜血，还洒下了志愿军战士的鲜血。八年来，志愿军和朝鲜人们朝夕相处，情同手足。可是在分别的时刻，面对亲人，他们怎么忍心分别呢？”最后佩上汽笛鸣声和火车启动声。顿时，学生如临其境，记得当时学生个个热泪盈眶，真正的激起了感情的共鸣，师生与作者及文中人物的情感已融为一体了，达到了情景交融，和谐统一的境地。

二、利用课件形象再现激发情感。

在语文课堂教学中，如果让学生在直观的形象再现中去感受，那么学生的.表象会得到丰富，课堂的氛围也就更活了，也就会优化课堂教学结构，教学效果也必将会大大提高，如教学《燕子》这篇课文时，我在讲授第一小节课文内容时，先利用cai出示一幅有关燕子的图片，对于课文中“一身乌黑发亮的羽毛”的描述，利用课件在燕子“羽毛”上打圈闪烁；对于“那剪刀似的尾巴”的描述，我先用鼠标点击“尾巴”一词，这时燕子的尾巴就动起来。然后再把“尾巴”点击放大，并且在放大部位的旁边相应出示一把剪刀的形状，这样使学生清楚认识到燕子的尾巴很像一把剪刀，同时也清晰的知识了这个比喻的含义。这也就突破这个知识点“比喻句”的学法。这样形象、直观的教学，自然使学生学得轻松，学得扎实。

三、利用课件欣赏体味激发情感。

以声动情，视听结合。作为多媒体课件的重要组成部分的声、视技术在激发学生情感时有着不可低估的作用。

在教学《月光曲》这篇课文时，我发现：贝多芬即兴创作《月光曲》的意境和表现他内心的思想感情的联系是理解这篇课文内容的难点。因此，我在设计制作课件时特别注意到表现出这一点。视频画面上：清幽幽的月光洒进茅屋，贝多芬看着身旁这两个相依为命、相互体贴的穷兄妹俩，心里久久不能平静。于是他只能用他那灵巧充满智慧的双手在琴键上诉说自己内心的情感。这时画面上出现他琴声中的内容：在大海水天相接的天边，月亮升起来了，海面上撒满了银色的月光，月亮越升越高，穿过微云。忽然海面上刮起了大风，卷起了巨浪，雪亮的浪花一个连着一个朝着岸边涌过来……cai课件逼真的画面再配以这种意境的钢琴声，很快使学生也进入这种意境之中。学生在这种音乐、画面的欣赏过程中，正是在耳闻目睹心灵的感应中学生终于领悟到贝多芬当时内心的情感，也是他通过音乐所表现出来的意境，从而优化了课堂教学结构，使学生准确的把握住课文的中心，教师在教学过程中也就突破了难点。

四、利用课件移花接木激发情感。

小语大纲明确指出：“课文教学要与作文教学密切配合。在课文教学中要指导学生学习作者观察事物、分析事物、遣词造句、连段成篇的方法。在语文教学中，要引导学生掌握作文的方法。”

例如教学《我爱故乡的杨梅》最后一课时时，可利用后20分钟进行仿写训练《我爱故乡的桃树》，将屏幕上显示的杨梅树变成桃树，显示风吹叶子的动景，枝干、花变果实的过程及果实颜色、形状、果农在秋天摘桃的繁忙景象等。让学生根据他们所观察到的，各尽所能，抓住事物的特点描写，这样便很好地调动学生的对比感观，学生从图、文中找到读写的结合点，很快提高了自己的阅读、作文能力。

再如在利用《可爱的草塘》课件进行教学的同时，我将课文的结构和写作思路，结合有关“春天”的录像，设计制作课件进行当堂练习。要求学生以《可爱的春天》为题进行写作训练。由于学生已经在《可爱的草塘》课文情景中感知到写景的经验，再加上图文的引导，现在再利用移花接木之术，学生很快就顺利的完成了写作任务。

语文教学是一门学问很深的艺术，多媒体cai课件只能是作为教学中的一种手段，并不能代替教师的主导地位。应合理利用课件，充分发挥课件的作用，这才能激发学生情感，优化课堂教学结构，有效地提高课堂教学效率。

如何帮学生挖掘作文

在新一轮课程改革的实施过程中，“数学生活化”问题受到越来越多的教育工作者的关注和肯定。《数学课程标准》明确要求“使学生感受数学与生活的密切联系，从学生已有的生活经验出发，让学生亲历数学过程。”在生活中，数学无处不在，小到日常购物，大到航空航天工程等数据的处理。怎样走进生活学数学呢？笔者结合自己教学《长方体和正方体》一章的实践，将从挖掘生活资源、创设生活情境、回归生活空间、解决生活问题几个方面，谈几点体会。

一、挖掘生活资源。

著名数学家华罗庚说过：“人们对数学早就产生了枯燥乏味，神秘难懂的印象，原因之一便是脱离实际。”数学教学中，教师要善于引导学生观察生活中的实际问题，感受数学与生活的密切联系，善于挖掘生活资源，采撷生活数学实例，通过数学活动，深切体会到原来数学就在自己身边，身边就有数学。如在教学《长方体和正方体的特征》一课时，我为了让学生从生活物品中认识长方体和正方体模型，课前布置一项作业：搜集一些长方体和正方体物品；动手制做一个长方体和一个正方体。上课时，学生拿出了各种各样的长方体和正方体物品，像化妆品包装盒、牙膏盒、火柴盒、墨水瓶盒、骰子、魔方等。在学生汇报制作长方体或正方体的体会时，有些学生就谈到了：制作长方体或正方体要有6个面；长方体相对的面要一样大，正方体6个面要一样大，长方体和正方体有8个顶点等。在这个准备的过程中，学生已经直观感知了长方体和正方体的一些特征，教师只要稍加点拨学生便能抽象出它们的特征，同时，学生感受到了长方体和正方体在生活中广泛的应用，增强学习数学的兴趣。

二、创设生活情景。

数学课堂中，创设“生活数学”情境就是模拟生活，再现生活，使课堂教学更接近现实生活，使学生如临其境，如见其人、如闻其声。加强感知，突出重点，突破难点，激发思维在小学数学中许多内容都可模拟生活场景，教师要有意识地将现实问题数学化，将数学生活化。如教学“体积”这一概念时，我创设这样的情景：我用两个一样的透明杯子盛了同样多的水，并请一位同学做上记号，先往一个杯子放进一个小铁块（铁块用线拴着），然后分别演示把铁块提上来，再放进去，让学生观察：你发现了什么？这是什么原因呢？引导学生说出因为铁块放进水里了，铁块占了空间，所以水会上升。教师及时肯定并板书：占空间。我们再换一个物体，同学们继续观察：现在往另一个杯子里放入一个鸡蛋，这时杯子里的水一下子满了出来，有的同学“呀”的一声惊叫，我抓住时机问：和刚才的实验相比，你又发现了什么？说明了什么？引导学生说出放进水里的鸡蛋比铁块大，也就是鸡蛋占的空间比铁块占的空间大。然后再引导学生归纳出体积的概念：物体所占空间的大小叫做物体的体积。为了让学生继续感受“体积”概念在生活中广泛的应用，我要求学生每人举出4个不同的物体并按体积的大小排列起来。然后就顺理成章引入“体积单位”的教学，“为了更准确的计量这些物体的体积和方便计算，我们要学习几个体积单位。”……这节课的教学因为开始创设了较好的生活情景，学生对“体积”的概念和“体积单位”有深刻的认识，整节课都很兴奋，学得也很轻松。

三、回归生活空间。

教师让学生在生活空间中学习，在生活实践中感知，养成用数学的态度分析周围事物，让学生学习有用的数学。例如，教材中有这样一道题目：一块长方形铁板，长20厘米，宽14厘米。从四个角剪去边长为2厘米的正方形，然后做成盒子，这个盒子的容积是多少？学生从这个平面的图形中，很难找到盒子的长、宽、高，从而无法求出盒子的体积。教学这道题时，我放手让学生自己去动手实践，组织他们去讨论，从而解决了问题。学生先按照题目意思画出平面图，剪去四个角，再把剩下的图折成长方体盒子。这时就有不少学生叫喊“我知道了！”“我知道了！”我心里暗自高兴，但我没有让他们马上说出答案，而是要求他们：“把你的发现在小组内互相交流一下。”这时学生有强烈表现的欲望，急于把自己的发现和想法表达出来。他们都很主动，讨论也很热烈。在这个讨论的过程中，学生的解题思路渐渐清晰、明朗。汇报时，学生的情绪都很兴奋，有的用语言表述自己的思路，有的用算式表示解题的过程，可贵的是有一位同学提出了计算盒子表面积的问题……他们互相补充，成功地解答了这道数学题。在这个过程中，学生通过亲自动手实践，发现了平面图与长方体盒子的关系：这个平面图就是长方体盒子的展开图，长是（20－4）厘米，宽是（14－4）厘米，高是2厘米，同时培养了他们的`空间相象能力，逻辑思维能力和语言表述能力，感受到了合作学习的乐趣。

四、解决生活问题。

《数学课程标准》中指出：“教师应该充分利用学生已有的知识经验，引导学生把所学知识应用到现实中去，体会数学在现实生活中的应用价值。”学习数学知识是为了更好地服务于生活，应用于生活，学以致用。例如在《设计包装纸》的实践活动课上，我出示活动题目：包装墨水瓶盒子（课前每组已准备10个同样大小的墨水瓶盒子）；明确活动要求和问题：把10盒包装在一起形成一个大长方体，称为一包。可以怎样包装？算一算至少需要多少包装纸？（包装纸的重叠部分不计入）。然后让学生开始分组讨论交流，设计包装方案。在这个过程中，同学们动手实践，互相合作，有的动手包装，有的测量数据，有的画图设计，有的互相讨论，有的在本子上记录和计算……在各小组设计的包装方案完成后，我让学生分别把不同的方案展示出来，引导学生比较并讨论：你认为哪种方案比较合理？……在活动过程中，学生通过计算不同包装方法的盒子表面积，发现了只有长方体的长、宽、高最接近时，包装纸的用料最少。

总之，数学来源于生活，服务于生活，我们要在数学教学过程中，积极创造条件，充分挖掘生活中的数学，为学生创设生动有趣的生活情境来帮助学生学习，鼓励学生善于发现生活中的数学问题，并学会运用所学的数学知识解决实际问题，在实际生活中体验到学习数学的乐趣，让学生在生活中感悟数学，运用数学，使学生的创新潜能，得到充分的发挥，以适应社会的发展。

如何挖掘老产品的销售潜力

经常有经理人抱怨自己下面的员工表现糟糕，总是逃避责任，如果和他们谈一谈，你会发现他们说的真没错。但是，也有其他一些经理人，他们主管的也是类似的部门，但在他们眼里，下属个个表现出色，且勇于承担责任。如果和他们谈一谈，你会发现他们说的也没错。造成这种差异的原因是不是在经理人的身上，而非员工身上?通常正是如此。

如果你不停地对一个十几岁的孩子说，“你是个没用的家伙，你将一事无成。”这肯定会对他产生负面影响。相反，如果你反复对一个十几岁的孩子认真地说，“你很棒，不管你做什么，你都会成功。”这肯定会对他产生正面影响。

同样，经理人也影响着员工的成败。为什么那些“高潜质”员工在入职后就能表现如此出色?因为其上司给他们分配了很多轮换性的任务与特殊项目，使他们有机会培养更多才能。通常，企业高管对这些超级明星是格外关注的。

在打造员工的自我形象、能力及责任心方面，优秀经理人可以发挥作用的时候很多，并且并不会耗费你巨资。下面这些方法肯定对你有帮助。

让员工觉得自己很重要。

在给予员工表扬和认可方面，在让员工觉得自己很重要方面，公司的“预算”通常是没有限制的。偶尔说句“谢谢你”，对你管理他们是很有帮助的。但有些东西比“谢谢你”更有效。给员工颁发一些实质性的东西，即他能触摸到、感觉到的东西，以此象征公司对其卓越表现的认可，并让其他员工也看到，正面激励的效果将更加明显。

美国航空航天局(nasa)给表现突出的员工颁发的奖品，是一只银色的史努比的雕像。这只小狗徽章事实上不值什么钱，但nasa颁发该奖项的方式却非常引人注目：它会邀请获奖员工的家人一起到场见证他的受奖时刻。

打开“盒子”

如果在人们面前摆上一个安全、牢固、舒适的盒子，大家都会想钻进去。当被人问起“为什么你没有完成更多工作”或者“为什么你没有取得更大的成功”时，我们通常会回答“这不是我的错，有些东西拖我后腿了”。有时候，我们确实是遇到了绊脚石，有时候却不是这样。抱怨和指责他人是喜欢玩“钻盒子”游戏的人常有的毛病。

聪明的经理人都知道，帮助员工成长就是他们能对员工做的最有益的一件事情。员工不能陷入抱怨与空想事情会奇迹般变好的陷阱中。他们必须学会接受现状，然后想办法利用其中好的一面。他们不能坐等“更多权威”或“更清晰的指向”或“更多控制”。他们应该现在行动起来。

做一个倾听者。

要做一个更好的倾听者和一个更称职的经理，有下面这些小窍门。

・在倾听员工的过程中，不要分心。

・如果你很忙或是有些心烦意乱，告诉员工当天不是一个好时机，并重新安排与之面谈的时间。

・做笔记。这样可以向对方表明你在认真听他说话，并且它们有助于你日后想起与对方的谈话内容。

・定时归纳员工对你说了些什么。这样做是为了让你学会怎样听，并检验你理解得对不对。

・尽量保持开明的态度，不要去预测员工将说什么。

・注意员工说话的方式、他们的肢体语言等，

还有，如果员工没有要求，你不要贸然给出什么建议。当员工向经理陈述问题时，后者常常有些不耐烦，并想迅速解决它。他们会立马给出一个解决方案，并对员工说：“你就这么办。”经理认为自己做了件好事，而员工却发誓再也不带着问题来找这个经理了。当你都还没有搞清楚问题的重点，就给员工下命令他应该怎么做，员工只会觉得自己被羞辱了。

令团队保持积极的氛围。

聪明的经理人会让员工把注意力放在事情积极的一面上。很多团队都把大量的时间花在抱怨那些他们无能为力的事情上，因此而失去了工作重心。作为领导者，你必须坚持团队的时间与精力都花在有用的地方。你要根据需要，尽量多次向下属重申这一点，例如：“大家看，我们有很多工作要做，所以别把时间花在讨论那些无谓的事情上。”你来定规矩，这就是你的工作。

处理那些经常以卑鄙的手段陷害或抱怨其他同事的员工，又是另一回事。不过这个事情很容易解决，你只要告诉对方停止这样做就行了。要让对方同意停止这样做，并要求他们信守承诺。你是这里管事的人，你给团队定规矩。如果有人不愿遵守这些条令，你就可以把他们踢出去。

聪明的经理人都有温和的一面。他们随时愿意给下属提供支援，重视并且会积极回应下属的需求。他们也有铁腕的一面。他们不迎合下属，不会让下属利用。你的出现不是为了做他们的朋友，你必须有胆量去调教那些不信守承诺的员工。

正确授权。

将某一具体工作从你手上传递到员工手上，就是授权。这种授权可以只是一次性的，也可以是长期的。这意味着你将依赖那个员工来完成这一任务，达到要求的绩效标准。听起来很简单，不是吗?做起来可不容易。在你授权下属去做某项工作时，你必须确保他完全明白自己承担的新责任，并拥有圆满完成这一任务所需的知识与能力。

有时候，经理会想当然地认为这名下属已经完全明白了他的意思。人们常常以为别人知道他们脑子在想什么。他们可能会这样问：“你明白了吧?”下属不管明白与否，通常都会回答：“明白。”因为他们不希望被老板看成傻瓜。其实换一种方式来问可能更好一些，例如：“你能给我详细说说你打算怎么做吗?”

授权应该是出于以下三种理由。

第一，你可以把更多的时间花在重要的管理事务上，因为你其他的一些工作将交由下属处理。大多数经理人都觉得他们没有足够的时间去完成所有的工作。通过把其中一些授权给下属来做，你就可以把更多的时间，花在真正需要你注意的管理事务上。

第二，你可以借此挑战和激励员工。许多优秀员工都觉得自己没能完全施展开才干。通过给他们分配富有挑战意义的任务，可以令其对工作的兴趣越来越高。很多时候，这些员工都能展现出以前并没有表现出的热情与能力。

最后一点，你可以借此培养员工，提高他们的价值。额外的职责也许能够提高一个员工的价值。新的工作职责还能令员工获得新的工作经验与培训，使他可以为组织贡献更多。让员工觉得他对组织很重要，是激励他的一种方式。

获取员工的承诺。

令员工全身心投入工作的关键，是让其全权负责自己的工作，而不能让他们觉得这只是在替你做事。你当然还希望他们能发挥自己的聪明才智。

当你询问一个员工他是否愿意接受新的职责时，在给出承诺之前他可能需要想一想。通常一开始，他会这么说：“很抱歉，我做不了，因为我之前从没做过类似的工作。谢谢你的好意。”然后，第二天他又会跑到你那，对你说：“我想了一下。昨天你想派给我的活对我来说是很有挑战性的，我一开始都给吓跑了。不过，现在我打算试一试。你还愿意把它派给我吗?”

当这一新职责对该员工来说极富挑战性，或者他觉得自己手头的活已经够多了，便可能出现上面的情况。如果你强行把这一任务派到他头上，你日后肯定会付出代价的，因为他没有向你承诺他会全力以赴。你应该让员工先考虑一下，并约定一个时间与之讨论这件事情。你一定要向他强调你把这项新任务派给他的理由。

提醒员工他过去遇到过的挑战以及成功完成过的“新”任务，这有助于他增强信心。如果有必要，你可以要求员工帮你一个忙，告诉他“这对我和对公司意义重大，所以你一定要把这活接下”。对他给予的帮助，当场表示你的谢意。

如何挖掘老产品的销售潜力

课本中的习题，都是经过无数次的整理，考证，筛选出来的，无论从知识点，知识面，方法，技巧，能力等多方面都有体现，纵观近几年来的高考数学试题，源于课本的题型占据了一定的份量，并有回归课本的趋势，因此我们重视例题的教学同时，不要轻视教材上习题的充分挖掘。

一、重结论的应用推广，提高解题速度。

习题结论的应用推广，可以更进一步使学生掌握数学教材，形成快速解答数学问题的一些技巧，同时加深对概念的理解。对简单的习题，教师可以通过抢答的模式锻炼学生的计算能力，对于中等难度的习题，可以当做作业，但教师一定要有点评，这是非常重要的，对于高难度的习题，教师可以先做变式练习，加以引导。

二、重一题多解、一题多变，加强知识联系，训练、拓广学生思维。

一题多变与多解，可以通过一题的训练，联系到较多的`知识点，拓广学生的思维，起到事半功倍的作用；同时培养学生的解决问题能力，通过比较，学生能更好的对习题进行分类，加深对算法的应用。使学生从题海中解放出来，对不同的做题方法进行思考，分析。这比什么都重要。

三、重隐蔽条件与学生错误分析，养成细致解题的习惯。

对课本中易错的题型，如在给条件求值时，需要注意掩蔽的条件；求曲线的轨迹方程问题，要注意挖去哪些点等等，应给以充分的关注，分析其原因，并会在以后的做题中留意这些问题。这可能就是本节的难点所在，也是将来考试中的失分点，教师应在这方面做好引导作用，并适当的加以练习，加深巩固。

四、重解题思想方法的渗透，将数学基础知识的掌握上升到较高层次。

在解答数学题的过程中，只有有意识的应用数学思想方法去分析和解决问题，才能形成能力，提高数学素质。把课本中的习题当做众多练习题中的模板，对试题进行分类。当然这些需要教师的引导，在平时讲题的过程中加以总结。

总之，我们决不放过课本中的每一个习题，并且从各个方面精心挖掘其潜力。只有这样，我们才会真正从题海战术中脱身出来，我们的学生也才会感受到学习是多么的轻松愉快。

如何帮学生挖掘作文

作文教学是小学语文教学的重点和难点，是学生语文综合素质的具体体现。作文时，学生常感到无话可说。作文教学中，教师也往往深感头疼，我们不禁要问：“原因何在?”分析我们的作文教学，不难发现，很多教师在教学中只注重“怎样写”，而忽视了“写什么”。于是把主要精力花在给学生讲一些“审题”，“拟提纲”，“怎样开头和结尾”等写作技巧方面，而不去开凿学生写作的“源泉”。这样的教学，就有点“舍近求远”的意味。学生写作文，是要他们将自己的生活通过评议与文字表达出来。离开生活这个源泉，就如同没有原料的工厂生产不出产品一样。因此，在这样的情况下，学生的作文就无话可说，甚至感到头痛，就难免有“巧妇难为无米之炊”了。

从学生的情况分析，他们之所以觉得作文无话可说，一方面是由于目前小学生的生活比较单调；另一方面是他们对日常生活中的事物不留心观察。这样就形成大事没有、小事放掉的生活局面，当然就没什么内容可写了。针对这种情况，我认为，应从如下方面去积累材料：

一、从生活中来，到生活中去。

所有时间里的事物，都一去不复返。每一天的生活都可以从不同侧面，不同角度向人们展示生活的真谛，或大或小，或浓或淡，学生接触生活，体味生活，自然会产生许多想法，而在撷取生活中最精彩、最有趣的值得回顾的场景时，他们会更深刻地思考。很多美好的心愿、大胆的设想、疑惑不解的问题会通过语言文字泉涌而出，使学生的思维得到最大限度的激活，为他们的写作开辟广泛的材路。如：一次作文题目是我会“变”，学生根据生活经验，想变出一对翅膀，飞遍天涯海角，去欣赏大自然的美，去探索宇宙间的奥秘---表达了一种美好的愿望。

二、留心观察，做生活的小主人。

作文本身就是真实生活的写照。叶圣陶曾经指出：“文章必须从真实的生活生产中来，把真实生活所不曾经验的事勉强提到笔下来，那是必然失败的勾当。人固然不是为写文章而留心自己的生活，但是做了人就得担负人的责任，就得留心自己的生活，有了充实的生活，才有好文章。”他在论及好文章与生活材料的关系时，特别强调从“留心自己的生活”中获得真实材料，也就是“有所为而作”。“留心自己的生活”主要指留心自己从事的学习、工作、活动，自己的生活实践，当然留心周围的人和事，“有所为而作”就是要求学生热爱生活，做生活的小主人，而不做生活的袖手旁观者。因此，指导生活就是指导学生多做、多练、多“玩”，小学生既要踏踏实实地学习，又要学会痛痛快快地“玩”，在玩中“思”，玩中“悟”。用心灵去实践、去体会、去感受、去创造，在痛快淋漓的`“玩”中获得丰富多彩的素材。

诚然，没有材料或材料不够用，固然写不出好文章，有了材料，如果不加选择，或选材不当，仍然写不出好文章。材料是准备写进文章里的各种事理根据，能够从多方面获得材料及收集材料是一种能力，材料是作文的基础，既是中心思想的来源和基础，有时表现中心思想的根据。人们常常把中心思想比作灵魂，结构比作骨骼，材料比作血肉，语言比作细胞。由此可见，材料是文章的根基。如记一件事，一天中做的事情有很多，有的事情是平平凡凡的，重复着做，我就教学生要抓住精彩部分，与平时不同的东西。每天都与家人共餐，是常见的事，而有一次学生这样写到：今天我特别高兴，因为吃饭时我帮爸爸妈妈盛饭了，表达了我对父母的爱。同时得到了父母的赞赏，我体会到关爱他人是一种快乐。虽然事小，但对他来说是个思想转变的过程。收集材料的能力是作文的基本能力，小学生收集材料的能力，主要表现为：对自己的生活、学习、劳动、游戏等内容的理解力和感受力，以及对周围事物的观察力和感受力。

三、丰富生活，广开材路。

在小学阶段，有很多的知识课堂上学不到的。因此，我们应该走出课堂，到广阔的生活知识园林中去折枝采叶，到广阔的海洋中去拾珠吸露，如果把这一枝一叶、一点一滴，及时收集，并把它真实记录下来，那么日积月累，一枝一叶就会变成枝繁叶茂的园林，一点一滴就会变成浩瀚的海洋。这时学生的视野会随着知识的增多而愈加开阔，作文的材路久而久之就会不断开阔。

如何帮学生挖掘作文

前些日子和同事们闲聊，话题是：为什么农村的学生在写作时会愁眉紧锁，搜索枯肠，半天憋不出一句话，或是凭空捏造，讲套话，编文章？这是我们在小学习作教学中常见的现象。有一些人认为出现这样的情况是因为我们的孩子身在农村，所在的生活环境中缺少写作的素材。但我不同意这样的说法，我认为我们虽生活在农村可是并不缺少供我们写作的素材，关键是我们怎么样去挖掘素材。

所谓习作素材，是指在生活实践或调查研究中搜集，积累起来的原始生活材料，它是未经加工改造的原料，是形成习作的基础，宋代诗人陆游说过：“汝果欲学诗，功夫在诗外。”这句诗所指的意思就是写作之前必先下功夫体验生活，积累材料。只有掌握丰富的素材，才能写出生动的文章来。那我们该如何从我们生活的环境当中去挖掘素材呢？总结近年来习作教学实践的经验，我认为可以从以下几个方面引导学生去从生活中挖掘习作素材。

一、广泛参与、具体了解生活。

叶圣陶先生说：“文章必须从真实的生活中产生出来，把真实生活所不曾经验过的事物勉强拉下来，那是必定失败的勾当。有了充实的生活，才有好的文章。”生活，是习作素材的主要源泉。学习生活越充实，体会越深刻，写作的基础也越扎实。因此我们要引导学生热爱生活，挖掘和充实生活，使学生有所见，有所闻，有所思。农村的孩子要去参与你身边生活，更要去了解你所参与的生活，要把它弄清、弄懂。这样你一定会有所认识、有所感悟。

农村的生活也一样多姿多彩，只要你用心去体会，你每天都会有不一样的收获。

二、走进田间地头，去体会自然之美。

春天里小河开化了，小草吐出了新绿，辛苦的爸爸、妈妈又开始了新一年的劳作；夏天里的狂风暴雨，空中那些欢快的小鸟，稻田里“呱呱”叫的青蛙，各种农作物长势喜人；秋天里水果、粮食获得大丰收，爸爸、妈妈的脸上露出了灿烂的笑容；冬天里有鹅毛般的大雪，覆盖了整个村庄，一片银妆素裹，雪地中可爱的孩子们嬉戏着，小脸冻得通红……农村的四季各具风韵，引导学生就地取材，从那些熟视无睹的情境中，去发掘大自然的美，激发学生对家乡的热爱，锻炼学生捕捉素材的能力。

三、观察周围的人与事物，留心自己的生活。

每个学生都被各色的人物与现象，以及自然事物、社会环境包围着。我们引导学生积累素材，要求他们把目光投向身边的人和事物。通过细致、有序的观察，了解事物的特点，认识事物发展的始末，熟悉人物的言行举止，将周围的环境视为素材的海洋，不断观察、撷取。这样无论是父母兄弟，还是亲朋好友，无论是奇花异草、飞禽走兽，还是风雨雷电、山川田野，无论是平凡小事，还是社会新风，这些素材都会在作文里具体而生动地体现。

然而，片面地强调学生注意观察周围的人和事物是远远不够的，我们不能只要求学生做生活的袖手旁观者，把自己当作局外人。有一位作家这样说过：“写文章最要紧的是写自己的真情实感，离开亲身实践，就不可能有什么真情实感。从实践中获得‘第一手材料’，获得‘感同身受’的东西，是观察生活的第一要义。”我们要引导学生对生活中的事物多接触，多了解，亲自去做一做，试一试，用自己的心灵去体验生活，用自己的双手去创造生活，同时引导学生留意自己是怎么做的，怎么想的，进而把自己参与创造生活的喜怒哀乐作为习作的主要反映对象。

四、广见博识，勤写多记。

习作素材的'获得，要靠学生丰富自己的生活，要靠广泛的观察与体验，因而要指导学生时时处处做生活的有心人，五彩缤纷的生活随着时间的推移可能成为过眼云烟，奇妙优美的具体景色可能只剩下一句“真美啊”的空洞感叹，平凡而有意义的事情将从学生的记忆力遁走。所以我们要指导学生养成多记的习惯，随手写下自己发现的感兴趣的事物，哪怕是三言两语。俗语说“好记性不如烂笔头”，记下一些新颖、生动的材料，待要写作时，便可信手拈来。还有一些人和事物当时也许并没有引起学生的注意，可是隔一段时间以后再看看，却能从中悟出它的“不平凡”之处，为某篇习作提供不可多得的材料。指导学生持之以恒地写生活日记、观察日记及读书笔记，将生活、阅读、思考、练笔结合起来，是一条既能丰富知识，又可积累习作素材的重要途径。

基于以上对素材的认识，我本人也进行了相应的教学实践，并取得了较好的效果。

为了丰富学生的写作素材，我经常组织学生去田间地头，欣赏怡人的田园风光，感受劳动人民的质朴与淳厚，田野里绿草如茵，油菜花芬芳扑鼻；池塘边，初绽新绿；山林中，杜鹃花绚烂多姿。学生目睹这些美丽景色，心旷神怡，一路欢歌笑语，追逐嬉闹。他们摘野花，采蘑菇，喝清泉，捉迷藏，陶醉在大自然美丽的怀抱之中。踏青归来，他们见到的那些优美的景象，感受到的那些欢快的情形，很想告诉更多的人。于是，我指导他们完成了一篇篇内容丰富而具体的习作。如《美丽的河滩》、《勤劳的农民伯伯》……这些都是我们平时非常熟悉的东西，可在以前我们却不知道怎么去写它。

鼓励学生课余时间参加各种有益的劳动，并特意布置一些劳动任务，如回家做饭、喂猪、收割等，目的不是为了让他们去劳动而是让他们留意劳动过程，体验自己劳动时的感受，再将他们描述出来。我还在学校里开辟了一块菜地，和学生们一起播种、栽苗到收获，这样，《我学会了做饭》、《我和妈妈学铲地》……等一篇篇以劳动生活素材的文章脱颖而出，充满了儿童天真的情趣。

留意那些写作上有困难的学生，要帮助他从身边去寻找素材，我以前有一个这样的学生，每次写作文的时候都不知道怎么去写，一天放学我说：你等我，我们一起走，我们从学校出发，走到村广场的时候我提议去坐一坐，我们一起进去了。我把手指向了广场的东面，让他说都有什么，依次南面、西面、北面，我又问：它们都是做什么呢？都是谁在用这些器材？为什么要建这个广场？你又想到了一些什么呢？……我告诉他说：你今天的作业不用写了，写一篇作文来回答我的问题。第二天，他给我递上一份五百字的作文，这篇作文不怎么样，可是对整个广场的描写却很准确，也遵循了方位描写的顺序，并在作文结尾处有自己的感受。这篇作文对他来说是个超越，对我来说是个成功。

所以我认为有些人说的“农村孩子生活在农村见识少，所以写作素材少”的说法是站不住脚的。在农村这片广阔的土地上有农村孩子更为熟悉的事物，城里的知识我们不懂，农村的知识城里的孩子也一样不懂，我们在寻找写作素材上一定要扬长避短，就在自己熟悉的农村里寻找挖掘写作素材，农村的同行们请相信我们农村一样可以有好的素材，农村的孩子一样可以写出优秀的作文来。

如何挖掘老产品的销售潜力

简单地说，在有潜力的时候，由于是使用着一些多余的人员和多余的设备等等，因此，它不会发生新的费用，也就是白白使用。

现在，从生产潜力来看看自己制造和外部订购的问题。在判断某零部件的制造是在公司内部工厂制造好，还是向外厂订货好的问题，多是从成本比较来确定的。在这种情况下，如果公司内部工厂有生产潜力时，不经过成本比较便可以得出结论，即在公司内部制造有利。因为，实际上新增加的费用，仅仅是材料费和燃料费等随生产规模变动的费用。

企业网站如何挖掘优化效果

如何让你的简历被HR挖掘

没有求职意向或者求职意向很不明确。比如目标岗位上写成“实习生”、“财务部实习生”，或者写很多求职意向”内容、行政、销售实习生“。这种简历用不上四秒就会被丢掉。

简历细节很糟糕，排版乱，没有清晰的模块划分。比如下面这个：

这种简历不在少数，我始终不理解为什么会想到给简历加封皮。。。。。换位思考想想，hr每天看那么多简历，其中不乏很赞的简历，突然看到这么一份，得是多么的眼前一亮。。。。。。。

不要花哨，不要给简历加封皮。

不要花哨，不要给简历加封皮。

不要花哨，不要给简历加封皮。

还有这种的，比上面这份好一些，不过也是半斤+八两。

经历叙述不知所云，有价值的实习经历不突出一些，反而掺杂在一群乱七八糟的获奖经历和社会实践里。

还有很多像逗我玩儿的简历，不一一列举。hr的生活这么看来还是很丰富多彩的!!

二、hr犹豫要不要给面试机会的简历。

1、有清晰的求职意向，但工作内容和工作业绩描述不够详尽。这是应届生简历的另一大特点，不能很好的总结出来我做过什么，结果如何，有哪些收获。比如这样的描述：

这是一份应聘市场专员的简历。就这个岗位而言，这样的工作经历毫无特点和新鲜感，没有什么竞争力。但语言叙述有逻辑，表达的简洁清晰，综合简历上的全部资讯，这份简历是有可能得到一次面试机会的。

2、简历投递细节很到位，但工作经验平庸。我说的简历投递细节包括，简历是否命名为”应聘职位-姓名-毕业学校“，(如果学校一般，可以命名为”应聘职位-姓名-电话”)，是否同一份简历海投不同岗位，(甚至是不同公司的不同岗位)，这些都属于态度问题。细节做得好，说明你有一个基本的专业的求职态度，是值得面试的。

三、hr眼前一亮且感兴趣的简历。

这样就是俗称的优秀简历，优秀简历的特征基本如下：

1、求职意向明确，且清晰的列于简历前1/3处。简历的开头一般都是求职者的基本个人信息，好的简历会列举出姓名、邮箱、电话、求职意向与求职照。不会列举出一大堆诸如籍贯、民族、微博账户、身份证号等balabala的琐碎信息。hr不是查户口的。

2、工作经历只列举与求职意向相关的，且对工作内容及业绩描述详尽。比如下面这份简历：

以“游戏研发实习生”为目标岗位，列举的实习经历、项目经历和培训经历也都十分贴近所求职的岗位。而不是把所有的获奖情况、学生会等在校经历都七七八八的堆在简历上。且对于工作经验的描述也很符合岗位需要。除了配色以外都很好(男生用偏紫的配色是不是有些怪怪的，好吧我是处女座)。

还有两个常见的简历错误：

兴趣爱好怎么写：比如应聘财务岗位的，有的人会在简历末梢补一句“特长：唱歌，打羽毛球和钢笔书法”，这个我也是非常的不能理解。。。。唱歌和你要应聘的财务专员有什么关系吗?能突出你的什么职业特征和优势?活泼好动能唱能跳?如果要写兴趣爱好，可以写“爱好阅读财经类杂志，如《第一财经》《环球财经》”，当然没有阅读行业相关的杂志就不要写了。

【这里补充一下，相对私企而言，国企招聘的时候更注重特长爱好，尤其是文体类爱好。】。

自我评价怎么写：不要写“我性格开朗，学习能力强，团队协作能力强”。这种话干巴巴的没有任何说服力。请写“第二外语为xx语，读写流利;沟通能力强，在xxxx公益活动中说服xx个企业参与，并筹集到企业捐款xxxx元”。还有就是，尽量不要写“精通xxxx技术”，除非你有很大的把握。hr很可能会盯上你所谓的精通，然后针对性提问，到时候如果招架不住就弄巧成拙了。

销售人员如何挖掘客户的需求

找潜在客户是销售循环的第一步，在确定您的市场区域后，您就得找到潜在客户在哪里并同其取得联系。如果不知道潜在客户在哪里，您向谁去销售您的产品呢？事实上销售人员的大部分时间都在找潜在客户，而且您会形成一种习惯，比如您将您的产品销售给一个客户之后您会问上一句“您的朋友也许需要这件产品，您能帮忙联系或者推荐一下吗？”

您打算把您的产品或者服务销售给谁，谁有可能购买您的产品，谁就是您的潜在客户，它具备两个要素：

1、用的着2、买得起。

首先要用得着，或者需要这样的消费，不是所有的人都需要您的产品，他一定是一个具有一定特性的群体。如有些单位使用锅炉，在没有淘汰的意向前成功率是比较低的。

其次是买得起，对于一个想要又掏不出钱的潜在客户，比如长期使用低价位垃圾水的客户，您再多的努力也不能最后成交。但无论您的技巧有多高明，您的结局一般是否定的，就算有成功的例子，也不足以说明问题。

寻求潜在客户是一项艰巨的工作，特别是刚刚开始从事这个行业的时候，您的资源只是您对产品的了解而已，您会通过很多种方法来寻找潜在客户，而且您花在这上面的时间也非常多。

在延续企业生命上，开发新客户，对于企业在营运、财力、管理、品质上有很大的影响。

客户足以影响企业的营运，为求新客户的持续加入，企业必须努力经营，才能获得客户的信赖。

根据统计，在市场竞争法则下，厂商每年至少丧失若干旧客户，但每年至少还会开发新客户，二者平衡下，其中变化不大；若不采取计划性的拓展，则将来对客户之经营，势必十分吃力。

寻找潜在客户的原则在寻找潜在客户的过程中，可以参考以下“man”原则：

m：money，代表“金钱”。所选择的对象必须有一定的.购买能力。

a：authority，代表购买“决定权”。该对象对购买行为有决定、建议或反对的权力。

n：need，代表“需求”。该对象有这方面（产品、服务）的需求。

“潜在客户”应该具备以上特征，但在实际操作中，会碰到以下状况，应根据具体状况采取具体对策：

・m+a+n：是有望客户，理想的销售对象。

・m+a+n：可以接触，配上熟练的销售技术，有成功的希望。

・m+a+n：可以接触，并设法找到具有a之人(有决定权的人)。

・m+a+n：可以接触，需调查其业务状况、信用条件等给予融资。

・m+a+n：可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件。

・m+a+n：可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件。

・m+a+n：可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件。

・m+a+n：非客户，停止接触。

由此可见，潜在客户有时欠缺了某一条件（如购买力、需求或购买决定权）的情况下，仍然可以开发，只要应用适当的策略，便能使其成为企业的新客户。

准确判断客户购买欲望判断客户购买欲望的大小，有五个检查要点。

・对产品的关心程度：

・对购入的关心程度：

・是否能符合各项需求：

・对产品是否信赖：

・对销售企业是否有良好的印象：客户对销售人员自己印象的好坏左右着潜在客户的购买欲望。

准确判断客户购买能力判断潜在客户的购买能力，有二个检查要点。

・信用状况：可从职业、身份地位等收入来源的状况，判断是否有购买能力。

・支付计划：可从客户期望一次付现，还是要求分期付款，又分支付首期金额的多寡等，都能判断客户的购买能力。

经由客户购买欲望及购买能力的二个因素判断后，能够决定客户的购买时间，并作出下一步计划。

发掘潜在客户的方法发掘潜在客户有以下两种通用的方法，一是资料分析法，二是一般性方法。

关键词如何挖掘实战技巧

销售人员如何挖掘客户的需求

销售人员客户代表简历模板、本文来源于大学生个人简历网、本站推荐一份销售代表人员个人简历模板参考资料。在阅读本文时请相关阅读这篇销售代表求职简历模板仅供模板。

基本信息。

个人相片。

姓名：

性别：

女

民族：

汉族。

1991年2月27日。

证件号码：

婚姻状况：

未婚。

身高：

160cm。

体重：

46kg。

户籍：

四川成都。

现所在地：

四川成都。

毕业学校：

成都龙泉职业技术学校。

学历：

中专。

专业名称：

数控。

毕业年份：

工作年限：

一年以上。

职称：

中级职称。

求职意向。

职位性质：

全职。

职位类别：

职位名称：

工作地区：

成都市龙泉驿;。

待遇要求：

元/月可面议;不需要提供住房。

到职时间：

一周内。

技能专长。

语言能力：

英语;其他语言;普通话标准。

教育培训。

教育经历：

时间。

所在学校。

学历。

9月-207月。

成都龙泉职业技术学校。

中专。

培训经历：

时间。

培训机构。

证书。

工作经历。

其他信息。

/信息来源于大学生个人简历网(http://）请注明)。

自我评价：

性格热情开朗，认真负责，诚实守信，是一个快乐至上的人。

发展方向：

希望找到一个自己喜欢并热爱的工作，能充分发挥自己，有发展的空间。

其他要求：

有发展和上升空间就行，最好是双休。

联系方式。

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如何挖掘诗歌中的研究性课题

"中国是一个诗歌大国，吟诗作诗是历代文人的必修课，上下五千年，洋洋上万卷的诗集成为了中国诗坛一道亮丽的风景。可诗歌发展到现在，似乎已失去了它的霸主地位，学生不爱读诗，老师不喜讲诗。可高中语文第一册和第三册中都有不少的诗词，如何最大限度的调动学生的学习积极性，发挥他们的主观能动作用，带领他们走进诗歌鉴赏的大门呢？下面我想谈谈自己在诗歌教学中运用研究性学习的几点体会，即怎样挖掘诗歌中的研究性课题。

一同一作者同一手法在不同作品中的具体表现。

在这里比喻的新颖贴切，使语言的魅力张扬到极致，由此，我联想到了他的.《沙扬娜拉》：

最是那一低头的温柔，

像一朵水莲花不胜凉风的娇羞，

道一声珍重，道一声珍重，

那一声珍重里有蜜甜的忧愁——。

沙扬娜拉！

并要求学生谈谈“像一朵水莲花不胜凉风的娇羞”究竟美在何处？

经过讨论，学生们认为：日本女子的“温婉细腻、柔美多情、娇羞妩媚”一如微风中袅娜的水莲花，在形似的同时，作者赋予了它女性丰富细腻的情感，令人浮想联翩。

比喻在诗词中的神奇作用通过这么一比较，就让学生们看得更为真切，而学生的联想和想象能力也得以进一步发展。课余我要求学生继续寻找，在徐志摩的其他诗作中的那些典型的范例，借此让他们懂得比喻是诗歌的灵魂，而联想和想象则是连接读者和作者心灵的纽带。

二同一题材在不同作者笔下的不同表现。

高中语文第一册选录了匈牙利诗人裴多菲的著名篇章《我愿意是急流》，那种为了爱甘愿牺牲自己付出一切的爱情誓言曾在一代人心中深深地扎下了根，我们在电影《人到中年》的男女主人公身上能找到最好的注脚。

借助这种同题材比较的方式，我要求学生将课文中的《死水》、《赞美》等放在一起研究，看它们是如何以不同的方式表达对祖国最深沉的热爱的，这样能更深刻地让学生了解诗歌意象的丰富性和诗歌主题的深刻性。

三同一作者同一时期的作品放在一起比较。

中国人很讲究“知人论世”，要深入地了解一个作家，就有必要了解他所处的时代及他的处世态度，而什么样的处世态度又往往会在他的作品中不经意的流露出来，只要细细品尝同一作家在同一时期的作品就能看出他在那一特定年代的思想轨迹。

东晋大诗人陶渊明辞官归隐后的一系列作品，如《归去来兮辞》、《归园田居》(其一)、《归园田居》(其二)、《饮酒》（其五）等无不流露出作者逃出牢笼的喜悦与洒脱。而在中国文学史上真正堪称隐士高人的当首推陶渊明，他的诗作也成了后世文人纷纷仿效的对象。

四同一作者不同时期的作品放在一起比较。

由于历史的原因，有些作家经历了时代的变乱，思想也日渐成熟，有目的地去赏析这些作品，有助于我们更深刻地了解作家的情感变化，更好地去关注时代的变迁，更透彻更全面地了解作品所反映的社会主题。

李清照南渡以前的作品如《如梦令》、《醉花阴》等，让我们看到的是一个热爱生活、富有个性的才女形象；反观她南渡以后的作品，如《菩萨蛮》、《念奴娇》、《声声慢》等无不流露出国破、家亡、夫死的种种苦难与不幸，让我们看到了一个冷峻成熟的李清照。

同样我们不妨来审视一下李煜被掳前与被掳后的作品，他前期的作品多写自己对宫廷豪华生活的迷恋，后期的作品如《虞美人》、《浪淘沙》、《相见欢》等，则让我们看到的是一种深入骨髓的哀怨与痛楚。

五引进歌谣诠释诗歌的表现手法。

我们讲《诗经》时，总不忘提它的三种表现手法“赋、比、兴”，光把概念教给学生，学生往往不得要领，可一旦引进歌谣，却往往能让学生豁然开朗。

赋，即前人所说的“直书其事”、“体悟写志”，也就是铺陈开来描写客观事物，并表示出作者的态度。我们不妨先来欣赏王洛宾的那首《在那遥远的地方》：“在那遥远的地方，有位好姑娘，人们走过了她的毡房，都要回头留念地张望……”就是很典型的“赋”的方式。同样的类型，我们还可以在《阿拉木汗》、《大阪城的姑娘》等优美动人的歌曲中去进一步感受“赋”的独特魅力。

比，也就是打比方，像《还珠格格》里的唱词“你是风儿，我是沙，缠缠绵绵绕天涯”，精妙的比喻，学生一听就懂。

兴，即“先言他物以引起所咏之辞也”，像《敖包相会》里唱道“十五的月儿升上了天空哟，为什么旁边没有云彩……只要哥哥你耐心的等待哟，你心上的人儿将会跑过来哟嘿。”先说“月儿旁边没有云彩”，再引出翩翩少年身边的心上人还没有出现，如此一比较，“兴”的含义与作用便一下子把握住了。

诗歌鉴赏是一门艺术，若能以意逆志，从自己的生活经验入手，以自己的心去解读作者“心灵的歌声”，就一定能把握住诗歌的精髓，感受到诗歌经久不衰的艺术魅力，从而步入诗歌鉴赏的艺术殿堂。

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如何挖掘与培养你的准客户

销售人员如何挖掘客户的需求

恩怨的产生有多重因素，后果往往给当事人彼此之间造成心理的不痛快，而面对恩怨的处理方式，大到国家会爆发战争，小到个人会产生拳脚，总之，在大多数情况下，人们对待恩怨的态度是：报复。这是一种本能，这是一种条件反射，而在这种态度利导下的行为，乃至最终的结果就是，恩怨还是恩怨，它没有转化成其它的东西，或者说对彼此有利的东西。

我们从事销售工作的，几乎没有不碰到被客户“扫地出门”的境遇，有的时候倍感受到侮辱，而这样的侮辱会随时出现，无法预计。对待这些由客户制造并传递给我们的压抑心结，应该采取什么态度？怎样去调节？是不是简单的放弃掉，或是瞅准时机也来个“报复”？我想，很多销售同道都有自己的答案和方式，在这里，本人谈一谈如何面对来自于客户方面的销售“恩怨”。

首先，我们要分清楚这些恩怨的性质，表象上是客户产生的，但是有没有可能是我们的原因而导致客户产生，也就是销售人员是不是在不合适的时间和地点用不合适的方法去拜访不合适的人。比方说：客户在门诊焦头烂额的接诊，我们硬要见缝插针；客户刚处理完医疗纠纷，我们去传递产品知识；客户职称考评没有通过，我们去邀请他开会；客户家庭发生烦心琐事，我们没有注意到……以上的种种情形，难免会引起客户的反感，那么作为客户本身对待销售人员的态度不好也就好理解了，即便是他把你轰出门或说你几句也是一种情绪的宣泄，非针对人而已。

这种恩怨的产生在很大程度上是由于销售人员自己造成的，是属于方法论的范畴，是方法执行不当而导致的后果。“原谅”你的客户是唯一的选择，尽快忘记这样的恩怨，尽快在合适的时间和地点用合适的方法去拜访合适的人。

那么，还有一些恩怨的产生完全不在我们本身，完全是所谓的客户对于其职业地位过高的定位，对我们职业的层次过低的贬低，由此导致的人格和心灵上的侮辱。我本人就碰见过如此的客户，他们认为你的销售行为就是在乞求他，他们在获取了行业给与他们的巨大物质利益的同时，把销售人员的归类低层次化。无论是言语或是行为，都在损伤者我们的自尊。

按常理来看，在经历了如此多陷害的**事件后，必结恩怨。换句话说，没有恩怨不正常。可是牛先生本人总是怀有博大的胸怀，泰然处之，时时处处“大人不计小人过”，甚至当陷害他的那个人面临困境时，其还慷慨解囊为其渡过难关。难道真的是不计前嫌？我的理解是：前嫌一定要记住，不过要用人神共赞的方式去处理前嫌，去证明前嫌存在的错误性！牛先生面对恩怨，一心一意谋发展，聚精会神搞建设，把蒙牛的业务与市场用几年的时间做到了行业第一名，为我们的国家，为我们的社会创造了大量的物质财富；而其自己的价值观在经营中的体现，又为我们创造了大量的精神财富。蒙牛没有去报复，没有去纠缠，他们用行业领头羊的结果给了恩怨制造者最好的回应。

我们销售人员面对如此情景，最好的处理方式就是用更加辛勤的劳动，更加刻苦的精神，去赢得更加丰硕的销售成果。只有我们变得更为强大，销售的价值才会冲淡某些客户不正确的价值观，才会给他们畸形的心理上一堂又一堂的改造课程。

恩怨已产生，我们如果运用与客户一样不正确的行为，至少没有证明我们是对的。如果整日沉浸在消沉、自暴自弃、怀疑销售的有效性上，客户不正确的价值观岂不是又一次得逞，同时，恩怨再次产生的几率又会增加。

销售人员，用积极的心态去面对恩怨，把自己打造的更为强大吧，用自己高尚的销售境界和优秀的销售业绩，把恩怨还给那些制造者吧。