规章制度的执行需要各个层级的领导和成员的共同努力和配合，形成一个良好的管理机制。小编整理了一些关于规章制度的实际案例，供大家参考和借鉴。
百货管理制度
1、百货内全部设备房以及与设备有关的`走廊门钥匙由工程部专人登记、编号及造册。
2、工程部钥匙共分为三套。
（1）、一套交给工程部维护和修理领班负责保管，作为平常巡检、检修、开关灯等工作用。
（2）、一套交给主管（工程师）负责保管，作为处理日常工作及检查时使用。
（3）、一套由工程部经理专箱封存保管，作为紧急情况下应急使用。
3、如有单位施工或整改，必需由施工单位负责人填写工作单，同时注明用途、使用时间并签名，经当值主管核准后，由工程部人员陪伴到工作地点。
4、如有单位来检查或参观，必需持有关证明或批条，由当值主管拿钥匙陪伴才能去机房。
5、工程部全部钥匙均应严格管理妥当保管，严禁任何人任意带出百货商场。
6、钥匙领用必需照实填写《钥匙领用登记表》,全部借出钥匙当天必需全部交回工程部。
7、全部钥匙在交接班时均须清点，做好移交、交接手续。
8、各类钥匙的补配、门锁的更换，必需填写申请表，经工程部经理批准后方可办理。
百货商场安全管理制度
第一条：现场管理工作关系到公司的销售业绩和企业形象，为适应现代企业的发展要求，使本公司在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，从规范现场管理工作，规范现场管理人员行为的角度出发，制定本条例。
第二条：制定本条例的原则：
1、商场现场秩序依靠公司每一位员工共同遵守。现场工作人员之间应积极协调配合作，各岗位工作人员应在本岗位职责内，在公司相关规章制度内履行自己的权利和义务，务必做到现场有人管理，现场责任有人承担。
2、本条例之规定以现场日常工作为对象，以规范现场秩序，规范现场工作人员行为为内容，以现场内部管理为主体，以现场和各职能部室之间互相配合和监督为补充。
第三条：公司所有工作人员必须遵守本条例之相关规定。
第四条：现场管理人员为现场工作的第一责任人，必须坚守岗位。
第五条：现场管理为走动式管理与定台管理相结合。
第六条：现场管理人员应熟知公司的各项规章制度，作为开展工作的依据。
第七条：本条例由总则、商场经理工作职责、商场助理工作职责、商场人事管理条例、商场环境管理条例、票流管理条例、商品管理条例、商场安全管理条例、商场装修管理条例、班前会、工作流程、附则十二章组成。
第二章商场经理工作职责
第八条：在总经理的领导下，全面负责商场的日常管理及各项考核工作。
第九条：贯彻执行公司各项规章制度，维护商场正常的售卖秩序。
第十条：完成公司下达的各项经济指标。
第十一条：负责商场内部人员调配、业绩考核等工作。
第十二条：负责实习管理人员实习期间评定工作。
第十三条：组织实施商场员工的培训工作。
第十四条：配合公司各职能部门做好商场考核工作。
第十五条：完成商场区域调整、品牌更换工作。
第十六条：与供货商保持联系，及时落实商品换季及补货工作。
第十七条：协助组织各品牌供货商实施商场内部营销活动。
第十八条：落实公司的大型公关和促销活动，并及时准确将活动内容传达到每一位现场员工。
第十九条：向公司反馈相关营销活动效果。
第二十条：组织安排商场的市调工作。
第二十一条：不断增强员工的安全意识，做好内部安全保卫消防工作。
第二十二条：协调商场内部各个岗位之间的工作关系。
第二十三条：拟定商场内部各项管理制度，并负责监督、考核与实施。
第二十四条：协调好与各职能部室及其它商场的日常工作关系。
第二十五条：定期收集整理员工提出的合理化建议并落实。
第二十六条：组织员工班前班后会，，每月至少组织并参加一次员工座谈会。
第二十七条：亲自向员工传达公司重大事件、重大活动的须知及内容。
第二十八条：及时发现现场存在的问题，并加以解决。
第二十九条：及时、妥善处理现场发生的较重大的突发事件。
第三十条：及时、妥善处理较复杂的顾客投诉。
第三十一条：完成公司交办的其它工作。
第三章商场助理工作职责
第三十二条：在商场经理的直接领导下，具体负责现场的日常管理及考核工作。
第三十三条：不折不扣地贯彻、落实公司的各项规章制度。
第三十四条：维护现场正常的售卖秩序，配合各职能部室开展工作。
第三十五条：负责本商场员工日常行为的检查管理工作，包括仪容仪表、迎言送语、站姿站位、个人卫生等。
第三十六条：负责本商场各品牌的卫生清扫、商品陈列、价签摆放的督导检查工作。
第三十七条：负责本商场员工的考勤、外出、就餐等管理工作。
第三十八条：负责本商场员工行为规范及基本业务知识的培训。
第三十九条：负责商场晨、午会的召开及员工进场、退场的组织工作。
第四十条：协助商场经理解决处理员工与厂商的劳资纠纷问题。
第四十一条：负责对供应商在现场的.行为进行管理与监督。
第四十二条：负责本商场商品的进、销、存的监督与管理工作。
第四十三条：负责本商场各品牌商品质量、商品标识及商品价格的管理工作。
第四十四条：负责本商场《销售日报表》、《销售月盘点表》、《打折（变价）申请表》等票据的审核与签批工作。
第四十五条：负责本商场各品牌促销手续的上报及促销用品、宣传用品的领用工作。
第四十六条：负责公司各阶段促销活动在本商场的组织落实工作。
第四十七条：负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理。
第四十八条：负责本商场日常用品的领用。
第四十九条：负责本商场员工用品、杂物杂品的存放及试衣间的管理。
第五十条：组织并落实本商场的消防安全及保卫工作。
第五十一条：负责本商场货品的安全监督工作。
第五十二条：负责本商场其它安全工作
第五十三条：负责监督收银员对收银机的管理工作，并督促其做好每日的卫生清洁；除收银员正常工作外，任何人不得随意操作，收银机发生故障应立即通知有关部门。
第五十四条：负责监督收银员对顾客提示牌的保管工作，发现损坏应及时更换或修理。第五十五条：负责提醒并监督收银员认真清点和妥善保管所受理的现金和票据，并按规定鉴别真伪。
第五十六条：负责对收银员私自押款的行为进行监督。
第五十七条：完成领导交办的其它工作。
第四章商场人事管理条例
第五十八条：须严格审核上岗导购员（收银员）的上岗手续，杜绝无证上岗现象。
第五十九条：培训考核新上岗导购员（收银员）应知应会。
第六十条：对新上岗导购员（收银员）的日常工作进行监督考核，对其转正做出评定。
第六十一条：随时检查促销员促销时间，督促促销到期的促销员办理离岗或延期手续。
第六十二条：积极协调解决导购员与厂商之间发生的劳资纠纷。
第六十三条：对违纪员工开展思想工作，相互沟通到位。
第六十四条：导购员（收银员）如需顶（换、还）班时，顶（换、还）班人员提前写出书面申请，申请内容包括：顶（换、还）班原因、顶（换、还）班时间、申请人和顶（换、还）班人签名，现场管理人员签名批准。
第六十五条：员工有事需请假时，必须提前写出书面申请，先由厂方管理人员签字，再由现场管理人员签字批准。因各种原因不能按时销假的，需提前办理续假手续，否则视为旷工。
第五章商场环境管理条例
第六十六条：现场管理人员要时刻注意维护商场的良好形象。
第六十七条：督促保洁员做好公共区域的地面、墙面、柱面、镜面、扶梯、垃圾桶、装饰物等的清洁维护工作。
第六十八条：督促导购员做好柜组内地面、墙面、柜面、镜面、货架、l架、花车、模特、票台、小库房、试衣间等的清洁维护工作。
第六十九条：督促保洁员和导购员做好所辖区域内消防箱、消防栓、消防镜面、灭火器、报警器等物品的清洁维护工作。
第七十条：监督本商场各品牌的形象，随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范，各类设施是否齐全、有损害，发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。
第七十一条：做好本商场展台、橱窗、广告牌、指示牌、水牌、易拉宝等的清洁维护工作，发现有损坏情况，立即报相关部门进行必要的更换或修理。
第七十二条：按照营销部的统一规划和规定保持商场形象的整体统一，不得随意发布pop、张贴宣传画、摆放l架，或进行其它广告宣传活动。
第七十三条：各商场如有花车促销，所需宣传架和pop数量及摆放位置应提前请示营销部。
第七十四条：向公司提出有关商场形象的合理化建议。
第六章票流管理条例
第七十五条：贯彻执行公司有关财务、网络方面的规章制度，熟知公司的票流程序及规定。
第七十六条：自觉接受公司有关人员的检查指导，紧密配合商场财务人员的工作。
第七十七条：检查零销小票的规范填写
第七十八条：检查《非自营商品进店登记表》的规范填写。
第七十九条：按规定及时传递商品打折变价单，并监督、检查《打折（变价）申请表》的规范填写。
第八十条：检查《销售日报表》的规范填写。
第八十一条：安排每月商场的盘点工作，在规定时间内将盘点表上交公司财务。
第八十二条：做好本商场商品退换货的审批工作。
第八十三条：严格执行谁制单谁署名制度，严禁代签，冒签，严禁使用他人工号。
第七章商品管理条例
第八十四条：监督供应商进退场商品运送。
第八十五条：按规定审批商品进退场手续。
第八十六条：督促导购员积极掌握商品知识。
第八十七条：监督并努力杜绝场外交易现象、体外循环现象，严禁私压顾客货款，严禁代客交款。
第八十九条：对商品陈列不整齐、破损或不按规定陈列的现象督促其及时整改。
第九十条：配合业务部门对过季商品要及时督促厂商撤换。
第九十一条：严禁商品未经商检入场。
第九十二条：随时对本商场商品价签进行检查，对填写不规范、摆放不到位的情况立即督促其整改。
第九十三条：认真检查商品编码，制止未编码商品的销售，假冒编码的商品要及时清除，并对供应商予以处理。
第九十四条：商品一货一码，不能混用商品编码，严禁新商品使用旧码和旧商品补货重新申报新码，不准出现重码。
第九十五条：商品在销售中严禁串码销售，不允许空退蓝进。
第九十六条：随时检查各品牌库房商品及杂物的摆放，发现问题及时整改。
第九十七条：监督有关黄铂金、珠宝等贵重商品的出入库工作。
第八章消防安全管理条例
第九十八条：现场管理人员为现场消防安全责任人。
第九十九条：每日检查本商场各品牌和公共区域的消防安全状况和员工消防安全知识的掌握情况。
第一百条：保障本商场消防安全设施配备齐全，如发现消防安全设施有损坏应及时报告有关部门。
第一百零一条：随时检查员工通道、消防通道的畅通，对于在通道内堆放杂物或挤占通道的现象要及时给予制止。
第一百零二条：利用晨午会时间对员工进行有关消防安全知识和公司有关消防安全制度的培训。
第一百零三条：时刻保持警惕，发现可疑人员及时通知保安部。
第一百零四条：提高防范意识，做好处理突发事件的准备。
第一百零五条：做好员工上下班进出场管理工作。
第一百零六条：积极配合保安人员做好清场工作和交接-班工作。
第九章现场装修管理条例
第一百零七条：对现场装修进行严密监控，注意施工安全。
第一百零八条：严格审核装修手续，对手续不全的有权制止其施工。
第一百零九条：对装修人员的衣着、言行进行有效管理，保证售卖现场的工作秩序和公司良好形象。
第一百一十条：装修现场如发出噪音、产生灰尘，影响到现场正常的售卖秩序时，有权予以制止，并责令停工。
第一百一十一条：对装修现场施工所需的汽油、烯料等易燃品、临时接出的电线必须有效监控，以确保现场及人员的安全。
第一百一十二条：禁止供应商在营业时间进料，督促供应商在非营业时间及时清运施工余料和废料。
第一百一十三条：班前会由现场管理人员主持，但重大、特殊事项必须由现场经理主持。
第一百一十四条：检查导购员出勤与仪容仪表。
第一百一十五条：对上一工作日工作进行总结，对本工作日工作进行安排。
第一百一十六条：传达公司下发文件。
第一百一十七条；对本商场好人好事表扬，对违纪现象给予批评。
第一百一十八条：对导购员进行常规培训。
第一百一十九条：8∶00（7∶30）保安人员开启更-衣室门，员工可进入更-衣室。
第一百二十条：8∶45（8∶15）保安人员关更-衣室门，同时开各商场南通道门，员工可进入商场等候（活动范围仅限于南通道门口附近，严禁进入售卖区域）。
1、自检仪容、仪表。
2、列队。
第一百二十一条：8∶50 （8∶20）广播室播放15秒钟入场提示音乐，现场管理人员带队至早会位置，保安人员锁南通道门。
第一百二十二条：8∶50—9∶00（8∶20—8∶30）由助理级以上管理人员主持召开晨会。
第一百二十三条：9∶00—9∶30（8∶30—9∶00）
1、检查商品、清点货物、补足缺货、保障销售，并做好早会内容记录。
2、卫生清扫工作。
3、如发现异常，立即报现场管理人员。
4、开门营业前5分钟开柜组照明。
第一百二十四条：9∶30—9∶35（9∶00—9∶05）迎宾，要求以标准站姿站立于区域前沿，并对通过区域的顾客道迎言。
第一百二十五条：9∶35—10∶30（9∶05—10∶00）完成本区域的商品卫生维护、本柜组前一天的销售日报、填写各种单据的制作申请，并交于现场管理人员处。
第一百二十六条：10∶30—15∶00（10∶00—15∶00）导购员正常售卖，商场管理人员定台或巡场，办理有关单据、表格的传递和物品领用工作，并对仪容仪表、工作纪律、服务规范、区域卫生进行检查，对现场存在 的问题及时向有关部门反映并督促其及时解决。
第一百二十七条：11∶30---14∶00就餐时间，员工轮流就餐，每人每次40分钟，并准确记录。
第一百二十八条：14∶45—15∶00当班助理主持下午班员工班前会。
第一百二十九条：15∶00—15∶15上、下午班交接，早班人员离岗，下午班人员开始工作。
第一百三十条：15∶15—21∶00（21∶30）导购员正常售卖，商场管理人员定台或巡场，加大检查力度。
第一百三十一条：17∶30—20∶00就餐时间，员工轮流就餐，每人每次40分钟，并准确记录。
第一百三十二条：21∶00—21∶05（21∶30—21∶35）送宾，要求以标准站姿站立于区域前沿，并对通过区域的顾客道送语。
第一百三十三条：21∶05—21∶15（21∶35—21∶45）进行地面卫生清洁工作。
第一百三十四条：送宾结束后，班后会，对当天工作进行总结。
第一百三十五条：组织员工退场。
一、考核的原则和目的
二、考核的标准
员工考核以绩效为主要标准。绩效是员工所做的工作中对企业的目标达到具有效益、具有贡献的部分。绩效以性质来分，包括可量化和不可量化；以效益来分包括即期与远期；以形态来分包括无形和有形。
三、考核的组织
四、考核的对象
公司所有员工。
五、考核的方法
考核分为定期和不定期两种。
六、考核结果的上报和归档
由行政事务各部组织的绩效考核，得出的结果要以表格的形式整理出来，上报公司领导和总经理，经总经理审批，行政事务部执行。绩效考核的定期、可量化部分在员工的工资中体现出来；绩效考核的不定期、不可量化部分，视具体情况在日常管理中以罚款、表彰、奖励的形式出现。
百货公司管理制度
第一条：现场管理工作关系到公司的销售业绩和企业形象，为适应现代企业的发展要求，使本公司在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，从规范现场管理工作，规范现场管理人员行为的角度出发，制定本条例。
第二条：制定本条例的原则：
1、商场现场秩序依靠公司每一位员工共同遵守。现场工作人员之间应积极协调配合作，各岗位工作人员应在本岗位职责内，在公司相关规章制度内履行自己的权利和义务，务必做到现场有人管理，现场责任有人承担。
2、本条例之规定以现场日常工作为对象，以规范现场秩序，规范现场工作人员行为为内容，以现场内部管理为主体，以现场和各职能部室之间互相配合和监督为补充。
第三条：公司所有工作人员必须遵守本条例之相关规定。
第四条：现场管理人员为现场工作的第一责任人，必须坚守岗位。
第五条：现场管理为走动式管理与定台管理相结合。
第六条：现场管理人员应熟知公司的各项规章制度，作为开展工作的依据。
第七条：本条例由总则、商场经理工作职责、商场助理工作职责、商场人事管理
条例、商场环境管理条例、票流管理条例、商品管理条例、商场安全管理条例、商场装修管理条例、班前会、工作流程、附则十二章组成。
第二章 商场经理工作职责
第八条：在总经理的领导下，全面负责商场的日常管理及各项考核工作。
第九条：贯彻执行公司各项规章制度，维护商场正常的售卖秩序。
第十条：完成公司下达的各项经济指标。
第十一条：负责商场内部人员调配、业绩考核等工作。
第十二条：负责实习管理人员实习期间评定工作。
第十三条：组织实施商场员工的培训工作。
第十四条：配合公司各职能部门做好商场考核工作。
第十五条：完成商场区域调整、品牌更换工作。
第十六条：与供货商保持联系，及时落实商品换季及补货工作。
第十七条：协助组织各品牌供货商实施商场内部营销活动。
第十八条：落实公司的大型公关和促销活动，并及时准确将活动内容传达到每一位现场员工。
第十九条：向公司反馈相关营销活动效果。
第二十条：组织安排商场的市调工作。
第二十一条：不断增强员工的安全意识，做好内部安全保卫消防工作。 第二十二条：协调商场内部各个岗位之间的工作关系。
第二十三条：拟定商场内部各项管理制度，并负责监督、考核与实施。 第二十四条：协调好与各职能部室及其它商场的日常工作关系。
第二十五条：定期收集整理员工提出的合理化建议并落实。
第二十六条：组织员工班前班后会，，每月至少组织并参加一次员工座谈会。 第二十七条：亲自向员工传达公司重大事件、重大活动的须知及内容。 第二十八条：及时发现现场存在的问题，并加以解决。
第二十九条：及时、妥善处理现场发生的较重大的突发事件。
第三十条： 及时、妥善处理较复杂的顾客投诉。
第三十一条：完成公司交办的其它工作。
第三章 商场助理工作职责
第三十二条：在商场经理的直接领导下，具体负责现场的日常管理及考核工作。 第三十三条：不折不扣地贯彻、落实公司的各项规章制度。
第三十四条：维护现场正常的售卖秩序，配合各职能部室开展工作。
第三十五条：负责本商场员工日常行为的检查管理工作，包括仪容仪表、迎言送语、站姿站位、个人卫生等。
第三十六条：负责本商场各品牌的卫生清扫、商品陈列、价签摆放的督导检查工作。
第三十七条：负责本商场员工的考勤、外出、就餐等管理工作。
第三十八条：负责本商场员工行为规范及基本业务知识的培训。
第三十九条：负责商场晨、午会的召开及员工进场、退场的组织工作。 第四十条： 协助商场经理解决处理员工与厂商的劳资纠纷问题。
第四十一条：负责对供应商在现场的行为进行管理与监督。
第四十二条：负责本商场商品的进、销、存的监督与管理工作。
第四十三条：负责本商场各品牌商品质量、商品标识及商品价格的管理工作。 第四十四条：负责本商场《销售日报表》、《销售月盘点表》、《打折（变价）申请表》等票据的审核与签批工作。
第四十五条：负责本商场各品牌促销手续的上报及促销用品、宣传用品的领用工作。
第四十六条：负责公司各阶段促销活动在本商场的组织落实工作。
第四十七条：负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理。 第四十八条：负责本商场日常用品的领用。
第四十九条：负责本商场员工用品、杂物杂品的存放及试衣间的管理。 第五十条： 组织并落实本商场的消防安全及保卫工作。
第五十一条：负责本商场货品的安全监督工作。
第五十二条：负责本商场其它安全工作
第五十三条：负责监督收银员对收银机的管理工作并督促其做好每日的卫生清洁；除收银员正常工作外，任何人不得随意操作，收银机发生故障应立即通知有关部门。
第五十四条：负责监督收银员对顾客提示牌的保管工作，发现损坏应及时更换或
修理。第五十五条：负责提醒并监督收银员认真清点和妥善保管所受理的现金和票据，并按规定鉴别真伪。
第五十六条：负责对收银员私自押款的行为进行监督。
第五十七条：完成领导交办的其它工作。
第四章 商场人事管理条例
第五十八条：须严格审核上岗导购员（收银员）的上岗手续，杜绝无证上岗现象。 第五十九条：培训考核新上岗导购员（收银员）应知应会。
第六十条： 对新上岗导购员（收银员）的日常工作进行监督考核，对其转正做出评定。
第六十一条：随时检查促销员促销时间，督促促销到期的促销员办理离岗或延期手续。
第六十二条：积极协调解决导购员与厂商之间发生的劳资纠纷。
第六十三条：对违纪员工开展思想工作，相互沟通到位。
第六十四条：导购员（收银员）如需顶（换、还）班时，顶（换、还）班人员提前写出书面申请，申请内容包括：顶（换、还）班原因、顶（换、还）班时间、申请人和顶（换、还）班人签名，现场管理人员签名批准。
提前办理续假手续，否则视为旷工。
第五章 商场环境管理条例
第六十六条：现场管理人员要时刻注意维护商场的良好形象。
第六十七条：督促保洁员做好公共区域的地面、墙面、柱面、镜面、扶梯、垃圾
桶、装饰物等的清洁维护工作。
第六十八条：督促导购员做好柜组内地面、墙面、柜面、镜面、货架、l架、花车、模特、票台、小库房、试衣间等的清洁维护工作。
第六十九条：督促保洁员和导购员做好所辖区域内消防箱、消防栓、消防镜面、灭火器、报警器等物品的清洁维护工作。
其整改。
第七十一条：做好本商场展台、橱窗、广告牌、指示牌、水牌、易拉宝等的清洁维护工作，发现有损坏情况，立即报相关部门进行必要的更换或修理。
第七十二条：按照营销部的统一规划和规定保持商场形象的整体统一，不得随意发布pop、张贴宣传画、摆放l架，或进行其它广告宣传活动。
第七十三条：各商场如有花车促销，所需宣传架和pop数量及摆放位置应提前请示营销部。
第七十四条：向公司提出有关商场形象的合理化建议。
第六章 票流管理条例
第七十五条：贯彻执行公司有关财务、网络方面的规章制度，熟知公司的票流程序及规定。
第七十八条：检查《非自营商品进店登记表》的规范填写。
第七十九条：按规定及时传递商品打折变价单，并监督、检查《打折（变价）申请表》的规范填写。
第八十条： 检查《销售日报表》的规范填写。
第八十一条：安排每月商场的盘点工作，在规定时间内将盘点表上交公司财务。 第八十二条：做好本商场商品退换货的审批工作。
第八十三条：严格执行谁制单谁署名制度，严禁代签，冒签，严禁使用他人工号。
第七章 商品管理条例
第八十四条：监督供应商进退场商品运送。
第八十五条：按规定审批商品进退场手续。
第八十六条：督促导购员积极掌握商品知识。
第八十七条：监督并努力杜绝场外交易现象、体外循环现象，严禁私压顾客货款，严禁代客交款。
第八十九条：对商品陈列不整齐、破损或不按规定陈列的现象督促其及时整改。 第九十条： 配合业务部门对过季商品要及时督促厂商撤换。
第九十一条：严禁商品未经商检入场。
第九十二条：随时对本商场商品价签进行检查，对填写不规范、摆放不到位的情况立即督促其整改。
第九十三条：认真检查商品编码，制止未编码商品的销售，假冒编码的商品要及时清除，并对供应商予以处理。
第九十四条：商品一货一码，不能混用商品编码，严禁新商品使用旧码和旧商品补货重新申报新码，不准出现重码。
第九十五条：商品在销售中严禁串码销售，不允许空退蓝进
第九十六条：随时检查各品牌库房商品及杂物的摆放，发现问题及时整改。 第九十七条：监督有关黄铂金、珠宝等贵重商品的出入库工作。
第八章 消防安全管理条例
第九十八条：现场管理人员为现场消防安全责任人。
第九十九条：每日检查本商场各品牌和公共区域的消防安全状况和员工消防安全知识的掌握情况。
第一百条： 保障本商场消防安全设施配备齐全，如发现消防安全设施有损坏应及时报告有关部门。
第一百零一条：随时检查员工通道、消防通道的畅通，对于在通道内堆放杂物或挤占通道的现象要及时给予制止。
第一百零二条：利用晨午会时间对员工进行有关消防安全知识和公司有关消防安全制度的培训。
第一百零三条：时刻保持警惕，发现可疑人员及时通知保安部。
第一百零四条：提高防范意识，做好处理突发事件的准备。
第一百零五条：做好员工上下班进出场管理工作。
第一百零六条：积极配合保安人员做好清场工作和交接-班工作。
第九章 现场装修管理条例
第一百零七条：对现场装修进行严密监控，注意施工安全。
第一百零八条：严格审核装修手续，对手续不全的有权制止其施工。
第一百零九条：对装修人员的衣着、言行进行有效管理，保证售卖现场的工作秩序和公司良好形象。
第一百一十条：装修现场如发出噪音、产生灰尘，影响到现场正常的售卖秩序时，有权予以制止，并责令停工。
第一百一十一条：对装修现场施工所需的汽油、烯料等易燃品、临时接出的电线必须有效监控，以确保现场及人员的安全。
第一百一十二条：禁止供应商在营业时间进料，督促供应商在非营业时间及时清运施工余料和废料。
第十章 班前会
第一百一十三条：班前会由现场管理人员主持，但重大、特殊事项必须由现场经理主持。
第一百一十四条：检查导购员出勤与仪容仪表。
第一百一十五条：对上一工作日工作进行总结，对本工作日工作进行安排。 第一百一十六条：传达公司下发文件。
第一百一十七条；对本商场好人好事 表扬，对违纪现象给予批评。 第一百一十八条：对导购员进行常规培训。
第十一章 工作流程
第一百一十九条：8∶00（7∶30）保安人员开启更-衣室门，员工可进入更-衣室。 第一百二十条： 8∶45（8∶15）保安人员关更-衣室门，同时开各商场南通道门，员工可进入商场等候（活动范围仅限于南通道门口附近，严禁进入售卖区域）。
1、自检仪容、仪表。
2、列队。
第一百二十一条：8∶50 （8∶20）广播室播放15秒钟入场提示音乐，现场管理人员带队至早会位置，保安人员锁南通道门。
第一百二十二条：8∶50—9∶00（8∶20—8∶30）由助理级以上管理人员主持召开晨会。
第一百二十三条：9∶00—9∶30（8∶30—9∶00）
1、检查商品、清点货物、补足缺货、保障销售，并做好早会内容记录。
2、卫生清扫工作。
3、如发现异常，立即报现场管理人员。
4、开门营业前5分钟开柜组照明。
第一百二十四条：9∶30—9∶35（9∶00—9∶05）迎宾，要求以标准站姿站立于区域前沿，并对通过区域的顾客道迎言。
第一百二十五条：9∶35—10∶30（9∶05—10∶00）完成本区域的商品卫生维护、本柜组前一天的销售日报、填写各种单据的制作申请，并交于现场管理人员处。
第一百二十六条：10∶30—15∶00（10∶00—15∶00）导购员正常售卖，商场管理人员定台或巡场，办理有关单据、表格的传递和物品领用工作，并对仪容仪表、工作纪律、服务规范、区域卫生进行检查，对现场存在 的问题及时向有关部门反映并督促其及时解决。
第一百二十七条：11∶30---14∶00就餐时间，员工轮流就餐，每人每次40分钟，并准确记录。
第一百二十八条：14∶45—15∶00当班助理主持下午班员工班前会。
第一百二十九条：15∶00—15∶15上、下午班交接，早班人员离岗，下午班人员开始工作。
第一百三十条： 15∶15—21∶00（21∶30）导购员正常售卖，商场管理人员定台或巡场，加大检查力度。
第一百三十一条：17∶30—20∶00就餐时间，员工轮流就餐，每人每次40分钟，并准确记录。
第一百三十二条：21∶00—21∶05（21∶30—21∶35）送宾，要求以标准站姿站立于区域前沿，并对通过区域的顾客道送语。
第一百三十三条：21∶05—21∶15（21∶35—21∶45）进行地面卫生清洁工作。
第一百三十四条：送宾结束后，班后会，对当天工作进行总结。 第一百三十五条：组织员工退场。
一、品牌进场、退场管理规定
（一）品牌进场管理规定
1、品牌登记
1）当商场有招商计划时，由楼层经理制定招商计划，填写《招商计划表》，上报零售事业部总经理审批。
2）对准予执行的招商计划，楼层经理负责招商。所有有意向进场的品牌均须由楼层经理填写《供应商登记表》，考察商户实力，收集并验证有关证件（即营业执照、税务登记证、商标注册证、质检报告、组织机构代码及委托书（授权书）或代理证），留存相关销售报表资料、画册、有关证书。
3）楼层经理根据招商情况，填写《合作意向审批单》，附《供应商登记表》及有关证书，与商户进一步洽谈，达成初步合作意向，由商家和楼层经理签字确认，报至零售事业部总经理审批，确定符合要求可以引进的品牌。
2、进场审批
1）零售事业部总经理批准准予引进的品牌，由楼层经理负责办理品牌进场所需缴纳费用（即入场费、合同履约保证金、装修保证金、用工费用等）手续，将《合作意向审批单》附上缴费明细转交财务部。
2）财务部接到及费用交纳明细后，要对合作条件认真审核，尤其是检查费用缴纳明细情况，财务部收费并办理缴费凭证后再签批《合作意向审批单》。
3、签订合同
1）《合作意向审批单》通过后，由楼层经理负责与商户签订《联营合同》、商场消防安全责任书及特殊类别商品服务承诺书，一式两份，《补充条款》一式两份。由零售事业部总经理签批。
2）财务部负责核对合同文书与《合作意向审批单》，尤其是入场费、合同履约保证金、装修保证金、区域面积、扣率、保底收益、促销管理费、广告费、合同期限、员工工资等要项。
3）财务部将审核后的合同加盖公司合同章。
4）财务部负责将有关合同转楼层经理传至商户一份，留存一份交信息部建合同资料及厂编后，再传行政部存档。
4、厂商进场
1）《联营合同》签署后，由楼层经理给商户出具区域平面图，下发《商场专柜设计规范》、《品牌进场装修管理规定》，并通知商户将品牌装修效果图、平面图、电路图交楼层经理，并办理《品牌装修方案审批表》，按审批流程审批后，厂商到财务部出示此表交纳10元钱，购买《商户管理手册》，厂商方可进场装修。
2）厂商上货并标价，正式营业。
（二）品牌退场管理规定
1、退场审批
1）厂商申请退场品牌
（1）厂商因合同原因而申请撤场，必须由厂商提前三个月写出退场书面申请，加盖公章或由本人签字认可，由楼层管理人员签署楼层意见（调整或清退）。
（2）零售事业部总经理根据相关依据进行评议并批复。
（3）楼层经理填写《品牌退场审批表》报财务部、工程部、保安部、行政部审核，由相关部门负责人审核签字并安排所属部门相应事宜。
（4）零售事业部总经理签批意见。
（5）商户跟据审核通过的《品牌退场审批表》，处理相关事宜，填写《物品出门单》办理该品牌的全部商品退场。
2）公司决定清退的品牌
（1）楼层经理根据和商户的合同约定，品牌在合同期限内因品牌结构调整或总体销售排名靠后，即品牌在同类区域、同类商品销售排名情况靠后，提出品牌清退方案，写出书面分析报告，报零售事业部总经理审批，确定清退该品牌。
（2）楼层经理接到售事业部总经理审批后，通知厂商限期退场。
（3）商户和楼层管理人员根据商场要求按期办理退场的相关手续，程序同上。
2、注意事项
1）商户如连续三个月不能达到和商场约定的销售目标或连续三个月在同类区域、同类商品销售中排名靠后，商场有权及时终止合同履行并通知商户撤场。
2）商户未经商场批准，中途擅自撤货退场，商场有权自撤货之日起至合同期满之日止，依以前单日最高营业额为准至合同终止期计算商场应得销售分成。
置厂商商品并变卖追索。
4）属商户提供的柜台、模特、道具等器具需退场时经楼层经理签字认可方可带出。
5）对于商户退场后发生的商品售后问题，公司将依据合同留置合同履约保证金，在退场后三个月如无相关投诉全额退还，如发生相关投诉将扣除相应的费用后退还。
6）特殊类别商品按《特殊类别商品服务承诺书》执行。
7）《品牌退场审批表》批准后，商户应按期完成全部商品、区域内所有道具的退场，特殊情况需经总经理批准。
二、商户管理规范
（一）商户场内管理规范
1、本商场不允许专柜负责人在专柜经营，如需安排工作或了解销售，专柜负责人在柜时间一天不超过两次，不得超过30分钟。如因特殊情况专柜负责人需要进店经营者，身份等同导购员，必须着我方规定的统一工装、服从我方统一管理规定并扣取促销管理费，。
2、销售规定：本商场实行统一收银，各商户不得在卖场内不经收银台，私收顾客现金或进行场外交易，各商户也不得将团购业务介绍到其他商场或专卖店。
3、装修规定：商户柜位装修必须按照商场规定进行，货架高度、摆放位置、柜内动线等必须严格按照商场的装修规范执行（详见《商场专柜设计规范》、《品牌进场装修管理规定》）。
4、经营规定：商户在本商场统一规划管理之下自主经营，自主承担经营盈亏与风险。本商场实行末位淘汰制，凡达不到本商场业绩要求者，必须提前撤柜。本商场采取联营形式，经营权为本商场所有，双方按照合同约定进行合作，商户不得私自转让、转租。
5、人员规定：按合同条款及人事部相关规定
6、在经营过程中，各专柜必须对所涉及的销售、市场、库存、价格、管理规则等信息及经营管理过程中商场的管理规定、要求、通知等制度信息严格保密，不得泄漏给第三方。
7、处罚规定：对违反上述规定的商户将处以50～5000元的罚款，罚款由商户货款中扣除，有另行管理规定者并行处罚。
8、举报规定：凡对以上行为进行举报者，商场将对举报人给予罚款金额50％的奖励。
（二）商品、价格、促销、销售管理
1）商品管理
1、商户货品上柜前必须提供合法的、完备的“五证一书”，和经营的特殊商品有关法律所规定的证件，如进口商品报关单完税证、特许商品经营许可证、注册商标证、进口食品类及化妆品卫检证明等，并附上乙方法人合法委托书，缺一不可，缺乏或隐瞒销售之商品的合法，有效经销权限文件，商场有权立即停止其销售，并赔偿由此带来的损失及立即终止合同。供应商上柜货品明细必须报商品明细到楼层经理审批、确认。如因销售而增加新的品牌、品种，供应商必须提前15日申请，批准后方可上柜销售。否则停止其销售，并予以2000-10000元的罚款。
2、品牌规定：商户必须严格按合同约定的品牌经营，所上货品必须与合同所签订的品牌相符，商户不得将合同约定以外的品牌拿进商场销售，同时保证所售商品质量，所提供商品不得有假冒伪劣及私自更换商标的商品。
专柜销售任何商品，都必须明码实价，标明产地、等级、计量单位、质地、成份等，特别是计量必须准确、精确，不得欺诈消费者，否则各专柜除接受国家相关部门的处理外，将予以1000-5000元的罚款。各专柜销售之货品如因质量出现投诉，各供应商除接受国家相关职能部门处罚外，将予以1000-50000元罚款，并不权无条件终止合同。
3、商品进场，需填写上货单一式两份，注明专柜名称、品名、价格、数量，向楼层经理或防损出事原始进货单据，确认商品进货渠道及到货数量后由楼层经理或防损在上货单上签字，一份柜组留存，一份交由楼层经理上帐存档。各专柜按要求如实填写专柜《每日库存变更表》商户商品的安全在营业时间由当班导购员负责。
4、商品出场规定：商场允许商户将专柜货品调出商场（含返货），但为保证商户货品安全，货品调出商场必须填写《携出单》，必须经楼层签字并由防损确认数量签字认可后方可打包，否则商场一律不准放行。商品出场由指定出口出场，出场前必须接受商场保安的检查、核实，无问题方可放行。
备注：商户进出货使用本商场专用货梯，不允许使用客用电梯。必须在指定的进出场通道和运进方式进出卖场。原则上货品只能进，不能出。专柜违反商品进出场规定的，一经查实，商场将有权没收处置未登记货品，且乙方货品若有任何遗失均由乙方自行负责。
6、各供应商必须保证货源丰满、新颖，优先供应本专柜畅销品、新品。货品陈列展示要做到美观大方、时尚、具有良好的创意和视觉效果。货品陈列的基本原则主要强调商品特色或季节性。
冒、伪劣、“三无”商品，否则如有发现立即终止合同，由此造成的损失由各专柜全部负责。
9）商场提供场所供商户展售或存放的商品及财产，商户须自行妥善保管定期盘点，并保证自行自费保妥水灾险、火灾队、盗窃险、公共意外责任险及其他与商品及财产损失有关的一切险种。
2）价格管理
专柜销售商品必须符合《价格法》规定
1、货品价格的确认程序：由供应商先自报价格申报表，然后将申报表随同进货单据，交片区负责人审核认定后，方可确定。
2、各供应商专柜销售之货品价格不得高于其它同类商场或经营点，否则予以2000-50000元罚款，同时终止其货品销售，追究其对本中心造成的负面影响。
3、如因价格问题引起顾客投诉而产生的纠纷所造成的一切损失由各供应商负责，如多次（三次以上）发生顾客投诉，商场可无条件终止合同并追究其经济赔偿。
4、各供应商经营之货品在其它商场或经营点,打折、降价、特卖等，应提前3天书面通知本中心业务管理部，否则我中心对各供应商处以2000-50000元罚款，情节严重者，本中心除罚款外，有权无条件终止合同。
5、各商户经营之货品价格一旦确定，不准随意改变，若必须调整须填变价申请报批，确认审批方可变动。
7、黄金、化妆品、食品等特殊商品的作价，必须持有质检证明。、
8、在出售“处理品”、“残次品”、“等外品”的商品时，营业员应在销售小票注明“此类商品不能退换货”字样。
9、凡通过计量器计价的货品 ，各供应商必须保证计量的公正准确，否则因计量不准或误导而被投诉，除接受国家职能机关处理外，将予以2000-50000元罚款。
3）促销管理
（1）促销
1、商场每季度不定期举行大型促销活动，各商户必须支持和配合。.
2、各专柜销售的任何商品不得私自打折销售，有特殊情况需自行安排促销的，必须在每月的26前填写促销申请至楼层经理处签字，并传财务，逾期不报者，予以300-2000元\次罚款。
4、商户为促销而在中心内设置广告或其它道具必须提前7日报企划部，企划部的同意并上报零售事业部总经理审批后方可进行，否则商场有权予以取缔，并处2000-5000元罚款。
5、为促销而展开的广告宣传等活动，乙方应承担相应费用，费用的收取按各商户每月营业额的1%从货款中扣取。
6、各商户提供的促销品必须保证质量，促销活动必须真实，否则一经查处，并有权无条件提前终止合同。并且促销品原则不能断货。
8、严禁使用自带或不正规pop、dm单及购物袋及其他销售用品。
9、促销活动过程中各商户按本中心规定和要求正确使用pop、l架以及宣传海报，必须接受楼层管理人员及企划部的指导纠正。
10、如商户需在媒体作广告时，涉及使用商场名称，均须事前书面征得商场的书面同意，
（2）降扣申请程序
1）商户自行推出的促销活动，商场一概不予降扣。商场统一推出的大型促销活动，由楼层经理与厂商就折扣分担比例及费用分担达成协议。经零售事业部总经理审批后传财务及信息部。
2）信息部按照批示执行。财务根据协议结算。
4）目标销售管理
1、各供应商必须实行目标销售，目标任务由百货部结合年度销售计划及各专柜自身特点下放。
2、供应商在知道销售目标后，必须进行货品调整，以力争完成销售目标。
3、如供应商连续3个月销售排名后三名（同一区域）或连续三个月都未达到最低保底销售额，我中心有权调整经营位置或无条件终止合同。
（三）关于禁止“私收银”的规定
为了维护卖场经营统一商场形象，特制定本规定，望各商户严格遵照执行。
1、商场内严禁“私收银”，所有销售货款必须交收银台。
2、若发现各专柜“私收银”属实，按私收银金额视其情节处以供应商最低10000元罚款，并处以私收银员工交易金额的5倍罚款，并责令立即更换私收银人员。
3、若连续两次发现专柜私收银，则对供应商予以撤柜处理，终止合同，情节严重的将追究经济、法律责任。
4、以举报或揭发“私收银”现象属实的`有功人员，本中心予以罚款额50%的奖励。
5、 收银员及防损对专柜人员“私收银”负有监督、举报责任，收银员知情不报者罚款200元。
a) 严禁收银员与营业员串通，弄虚作假达到贪污之目的，违者按贪污公-款处理。
b) 严禁场外交易，一经查实处以最低10000元罚款。
c) 所有货品定金都必须交收银台，否则按私收银处理。
d) 商户及其亲属、亲戚私自收银按本公司相关规定加倍处罚。
6、各专柜进场后须向联营部报进场商品总数，且出具进货单据证实总数真实性，待联营登记确认后，专柜建立期初库存数据，之后必须按要求如实填写专柜《每日库存变更表》备查，不得弄虚作假。
7、楼层经理及防损随时可根据每日库存变更表抽查专柜库存，并对库存不准确或账实不符的专柜提出处罚意见，上报零售事业部总经理后批复后执行进行相关处罚。
经营宗旨：谋求企业发展壮大，帮助员工安居乐业，促进社会繁荣进步。 经营理念：开拓、进取、诚信、敬业。
经营作风：团结、务实、严谨、高效。
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守！
一、准时上下班,不得迟到；不得早退；不得旷工；
二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作；
三、员工上班第一时间打扫卫生,整理着装,必须做到整洁干净；精力充沛 ！
四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神 尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复！
六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；
七、工作时不得接听私人电话, 手机应调为静音或震动
九、员工服务态度： 1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务；
2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户 ；
十、员工奖罚规定：
2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元；（条件：必须全勤员工、
4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次；
5、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的60%；
十一、入职条件：
1、填写员工入职表,按入职须知执行规定；
2、需交身份证复印证
3、工作期间必须遵守本公司规章制度；
十二、辞职条件：
2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,
十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :
1、连续旷工3次/月；
2、拒客或与客户发生争吵3次/月；
3、泄露本公司机密1次/月；
4、偷盗本公司财物者；
为规范商户及从业人员的销售行为，强化xx商场的现场管理,营造良好的经营氛围，保护消费者的合法权益，特制定xx百货商场经营管理规定(以下简称规定)。 本规定所指的物业管理公司为：xx物业管理有限公司（以下简称物管公司），本规定所指的商管公司为：xx商务管理有限公司（以下简称商管公司）。
一、营业时间管理
为确保整体经营形象，各商铺应按统一营业时间要求进行开、闭店，经营方不得以任何借口违反开闭店时间或自行中止经营。如需进货，经营方需指定他人看管并确保商铺处于经营状态。因节假日等原因需要调整、减少或延长营业时间的，经营方须按商管公司广播通知或现场管理人员通知为准。
二、秩序管理
1、确保铺位门前通道顺畅及顾客安全，不得占道经营。
2、未经许可经营方不得挪用或改动购物广场内的设备、设施、用品及基础装修等。
3、经营方有责任维护店铺内安设的消防设施。
4、经营方有责任维护店铺内治安、消防工作，并积极配合物管公司做好全面的防盗防火工作。经营方遇到盗抢、失火等灾害时，应及时、冷静地控制局面，采取有效措施将损失降至最低，同时应迅速向管理部门或公安机关报告，寻求协助。
5、经营方不得在商铺范围外堆放物品或陈列商品。如有违反，在商管公司管理人员发出通知（含口头通知）30分钟后，经营方仍未进行撤除的，商管公司有权强行进行撤除并不对任何损失承担责任。
6、经营方不得在店铺内自行增加用电设备，乱拉乱接新的电源及插座或将原有电源、插座作任何改动，遮挡或悬挂物品，不得在店铺内使用电饭煲、电炉、电热水器及生火煮食。
7、店铺用电只能使用购物广场提供的指定电源，确需增加用电时必须向物管公司提出书面申请，并待书面同意后才可施工、使用。严禁超负荷用电或盗用购物广场及其他店铺的用电。
8、各店铺严禁燃点香烛或燃烧其他物品，以确保购物广场的防火安全。
9、严禁在商品城内进行赌博等违法犯罪活动，一经发现将移送公安机关处理。
10、各店铺严禁使用高音喇叭或排放噪音、异味，发出敲击震荡或其他形式干扰其他店铺的正常经营。
11、经营方不得在店铺内供人居住或饲养宠物。
12、经营方应按商管公司规定的进、出货时间，使用规定的通道进出货。
13、各店铺间应公平竞争，不得有恶意中伤对方，破坏对方经营的行为。
14、经营方应诚信经营，不得强买强卖、不得出售假冒伪劣商品、不得误导或欺骗消费者。在发生销售纠纷时，应积极配合商管公司的协调工作。
三、清洁卫生管理
1、各店铺应以良好的卫生水准保持店铺内卫生整洁，确保橱窗、门面明亮清洁。
2、店铺的垃圾、废水应自行清理、袋装、并放置于物管公司指定的位置或盛器中，不得堆、倒于通道、其他店铺或非指定位置内。经营方拆装商品，装修所产生的包装物、废料等，应依物管公司的指定路线自行清扫运走，不得弃置不管，营业人员不得随地吐痰、乱扔烟头纸屑。
3、经营方因装修所产的垃圾、杂物，由经营方自行清理至物管公司指定位置并承担相应费用，施工期间经营方应做好围离等安全措施及清洁工作。
四、广告招牌及促销管理
1、为保持整个购物广场形象、格调的统一，经营方所有店面招牌的设计、大小尺寸、放置位置、内容均应经商管公司书面同意。
2、未经商管公司许可严禁在店铺外（含玻璃间隔外部）悬挂、张贴、摆放任何指示牌，广告灯箱、海报、标贴、模型等，否则商管公司有权随时撤除并向经营方收取撤除费用。
3、经营方确需在店铺范围外摆设指示牌、广告灯箱、模型及张贴海报等，须向商管公司书面提出申请，经商管公司书面同意并承担相应费用后，按商管公司确定的方案执行。
4、对商管公司为促销所举办的各项企划活动经营方应积极配合，并分担相关经费。如涉及费用分担，商管公司应事先通知经营方并与经营方协商确定。
1、经营方需文明经营，诚信经营，杜绝假冒伪劣商品的销售。
2、经营方应按租约约定及购物广场规定的业态、业种进行经营，不得擅自变更经营内容，经营方如需增加或变更经营内容，需经商管公司书面确认。 3、商管公司为进行经营分析，需每日统计经营方的营业情况，经营方应积极并真实的报告相关数据。
在经营过程中若发生顾客投诉，经营方需积极配合商管公司的协调及处理。 七、违反以下规定，经营方应承担相应的违约责任：
注：
1、表内各条款由购物广场现场管理人员执行，以开具《经营违约处罚书》的
形式通知违约店铺。违约店铺应在收到处罚书之日起2日内到商管公司指定部门缴纳罚金，逾期未缴者加倍处罚。
2、经营方应将其所属销售人员的姓名、身份证复印件、近照等造表送至商管公司管理部门存档。 八、实施与纠正：
1、规定若与双方签定的合同有歧义时，本规定的有关规定优先适用。
2、本管理规定由商管公司按实际需要进行修订、公布、实施。商管公司修改或增删届时通知经营方。
3、如经营方未能支付违约金，商管公司将通知业主并从租约保证金中扣款，经营方不得有异议。同时经营方需于3日内向业主补足该保证金，如经营方未补足保证金，业主将视同违约处理。
4、购物广场所列相关规定，是将全体商户利益置于首位，是切实保护购物广场整体商业形象的行为。
5、为确保全体商户的共同利益，各经营商户应积极主动遵守上述规定。
xx管理有限公司 年 月 日
百货员工薪酬管理制度
为规范本公司薪酬管理，充分发挥薪酬体系的激励作用，在国家相关法律、法规基础上，结合公司自身实际情况特制定本制度。
第二条 适用范围
本制度适用于本公司所有员工。
第三条 制定的原则
（四） 绩效挂钩原则：体现企业效益与员工利益相结合，加大变动收入的激励力度，使员工薪酬随绩效变化而相应变动，充分调动员工工作积极性。
第四条 影响岗位工资等级高低的因素包括以下几种：
（一） 工作的目标、任务与责任；
（二） 工作的复杂性；
（三） 劳动强度；
（四） 工作的环境。
第二章 薪酬性质划分
第五条 公司根据职务性质的不同，将工资划分为后勤岗位薪酬系列和销售岗位薪酬系列。
第六条 后勤岗位薪酬系列共划分为九个等级，分别为外聘试用、正式期一级、正式期二级、正式期三级、正式期四级、正式期五级、正式期六级、正式期七级和正式期八级。
第七条 销售岗位薪酬系列共划分为五个等级，分别为外聘试用、正式期一级、正式期二级、正式期三级和正式期四级。
第三章 薪酬构成
（五） 后勤岗位员工每月应发薪酬由工资总额、业绩奖、绩效奖金、激励奖、优秀畅所欲言奖、半年全勤奖、生日福利、结婚祝贺金、关帝诞补贴等福利奖金和出差/加班补贴构成。
（六） 销售岗位员工每月应发薪酬由工资总额、业绩奖、绩效奖金、激励奖、优秀畅所欲言奖、半年全勤奖、生日福利、结婚祝贺金、关帝诞补贴等福利奖金和出差/加班补贴及个人销售提成、团队奖和超额奖等销售工资构成。
第八条 工资总额由基本工资、岗位补贴、电话补贴、生活补贴、交通补贴、地域补贴六部分构成。
第九条 后勤岗位业绩奖是按试用期、一级至八级递增 ，销售岗位业绩奖是按试用期、一级至四级递增 。业绩奖与员工在岗天数挂钩，享受业绩奖计算方式为：业绩奖／21.75天*享有比例*在岗天数（除法定公共节假日外，员工各种休假均不计入在岗天数内）；员工未严格执行公司规章制度对公司造成不良影响的情况下，业绩奖可作为浮动惩罚金额，上级领导可根据情况酌情判处罚金惩罚，惩罚限额小于业绩奖总额百分之五十，详细规定及执行办法见“员工考勤管理制度”）。
第十条 绩效奖金分为月度绩效奖金、季度绩效奖金和年度绩效奖金三种，是根据公司经营效益和员工个人工作绩效计发。公司按相关规定将员工绩效考核结果分为优+、优、良+、良、一般、差五个等级。
（三） 年度绩效奖金：公司根据年度经营情况和员工一年的绩效考核成绩，决定员工的年度奖金的发放额度。
第十一条 激励奖是为增强企业凝聚力，表彰先进，树立楷模，激发员工爱岗敬业奋发上进而设立的。
激励评定奖：激励评比的项目有：
1. 销售人员方面：销售冠军、最佳师傅、服务之星、铁人奖等；
2. 销售团队方面：冠军门面、最佳店面培训等；
3. 分公司后勤人员方面：最佳办公室主任、最佳培训专员；
4. 总部各科室方面：科室之星、幕后敬业之星等。
第十二条 “优秀畅所欲言”奖励：为给员工提供尽情发言的平台，进一步了解各员工的详细情况以及帮助解决员工工作疑难问题，促进本公司各部门共同进步，特设“畅所欲言”项目，具体由总公司行政部办公科组织，并根据相关规定于每月评选出“优秀畅所欲言”奖，同时向每篇“优秀畅所欲言”撰写人颁发100元奖金及奖状以资鼓励，详细规定及执行办法见《“畅所欲言” 管理流程》。
第十三条 半年全勤奖奖励：本公司为表示对长时间坚守岗位的员工予以感谢与鼓励，特设立“半年全勤奖”的奖励，对于每年1月-6月、7月-12月期间无请假、旷工、迟到/早退等缺勤（休息日、法定假日及休年假不按缺勤论）现象的正式期员工颁发100元的半年全勤奖金；全勤名单由各人事专员根据人事系统信息在每年6月、12月的'工资上呈表中提供，后由财务部将奖金核算入员工6月、12月工资中发放，并由总公司人力资源部人事薪酬科于每年1月、7月15日公布获奖名单至oa系统“人事资料“文件夹。
第十四条 其他补贴、津贴等相关福利。
第十五条 具体细则参看相应管理制度。
第十六条 薪资方案中缺勤扣款的计算方法：
（一） 基本薪资=工资总额+业绩奖
（二） 事假扣款=基本薪资/21.75*事假天数
（三） 旷工半天扣款=基本薪资/21.75/2+基本薪资*0.045
（四） 旷工一天扣款=基本薪资/21.75+基本薪资*0.09
（五） 病假扣款=基本薪资/21.75*病假天数*（60%~~40%）（按照员工手册上规定的比例）
（六） 迟到早退扣款=工资总额*迟到早退次数*0.015（如果是超过半个小时*0.02）
（七） 年假扣款=业绩奖金/21.75*年假
（八） 婚假扣款=业绩奖金/21.75*婚假天数
（九） 丧假扣款=业绩奖金/21.75*丧假天数
（十） 产假扣款=业绩奖金/21.75*产假天数
（十一） 工作失误扣款=应发合计*0.025*工作失误个数
详细规定及执行办法见“员工考勤管理制度”
第十七条 销售提成是公司根据销售岗位人员的业务收入按一定的比例发放的薪酬；店员销售提成由个人提成、团队提成和超额奖三部分构成；店长销售提成由团队提成和超额奖两部分构成；销售助理的销售提成和销售经理的销售提成都是由团队提成和超额奖两部分构成。
第四章 薪酬调整
第十八条 薪酬调整共分为整体调整和个别调整两种。
第十九条 整体调整指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、企业发展战略变化及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水平调整和薪酬结构调整，调整幅度由人力资源部人事薪酬科根据公司经营状况，拟定调整方案报总经理审批后执行。
第二十条 个别调整主要指工资级别的调整，指公司由于员工职务变动等原因或根据绩效考核结果对员工工资级别进行的调整。
第五章 薪酬发放
第二十一条 公司采用银行直接划拨的方式支付员工工资。
第二十二条 公司当前定于每月20日结算和划拨发放员工上个月工资，若公司将更改工资结算和划拨发放日期，公司将以通知形式就更改工资结算和划拨发放日期提前公布说明。
第二十三条 若在工资发放时遇节假日或非人力所能抗拒的自然灾害、战争，生产经营困难，资金周转不良等原因的，公司将以通知形式就薪资发放操作提前公布说明。
第二十四条 每月发放薪酬时将为自愿购买社会保险的员工扣除社会保险中员工需交纳的部分金额及缺勤须扣除金额。
第六章 薪资保密原则
第二十五条 薪资保密的整体要求
（四） 公司员工不得查阅他人薪资资料，不得打听他人的薪资水平，不向他人透露自己的薪资水平。一经发现，公司将视情节轻重扣除其2-8个工作失误；情节严重者，上级领导可根据情况酌情判处与员工解除劳动合同。
（八） 任何员工发现薪资泄密情况应及时向有关部门汇报；
（九） 人力资源部人事薪酬科对员工薪资保密情况实施监管。
以上保密制度，如有员工不按规定执行且情节严重者，上级领导可根据情况酌情判处与员工解除劳动合同。
第七章 附则
第二十六条 本制度未尽事项另行规定,或参见其他规定的相应条款。
第二十七条 总公司行政部拥有本制度的最终解释权。
第二十八条 本制度自公布之日起实行，各相关人员须严格执行。
超市薪酬制度 2015-04-27 15:48人事资料网我要分享字号：t|t#e#一、 总则
1．为了完善沃美莱公司薪酬分配体系，规范员工的工资确定与调整，发挥薪酬的保障与激励功能，本公司特制以战略为导向，强调竞争性薪酬管理办法。
2．薪酬管理程序：
2.1制订薪酬管理原则与战略；
2.2进行岗位分析与评价；
2.3薪资制度结构确定；
2.4制定薪酬等级与标准；
2.5执行薪酬制度，控制和调整。
3．原则
3.1在保障员工最低生活水准的前提下奖勤罚懒，按贡献分配，兼顾企业发展与实际现状的需要。
3.2公平合理、充分体现价值与责任。
3.3员工收入与个人工作业绩和公司整体经济效益相联系。
3.4妥善处理积累与消费、长期利益与短期利益的关系，形成企业经营持续发展，员工生活不断改善的良性循环。
3.5参考劳动力市场工资指导价位，合理确定工资标准和工资差距，工资向高责任、高技能、高贡献等核心人才倾斜。
3.6在本制度确定的职位类别和工资范围内，由总经理根据员工的能力和业绩来核定员工工资。
3.7本办法适用于公司在职在岗员工。公司聘请的兼职人员工资可按有关协议办理。
二、薪酬体系
2、享受年薪制的高管层，其特征是以年度为周期对经营工作业绩进行评估并发放相应的薪酬。适合总经理、副总经理、总经理助理、各类总监等级别干部。公司发展连锁超市后可考虑将店长、部门经理级纳入年薪制的范围。
3、实行等级工资制的是公司内除实行年薪工资的全部员工，按月考核发放。
4、特聘人员的薪酬参照工资特区的有关规定。
三、薪酬结构
1、年薪制（基数按公司与个人签订的合同计算）
1.1年薪制分为月度基本薪酬、年度考核薪酬、超额奖金三部分。
1.2月度基本薪酬为年薪总额的60%，分月发放（年薪*60%/12）
1.3年度考核薪酬为年薪总额的40%，年底根据经营指标的完成情况考核发放（具体指标按任务指标合同）
1.4超额奖金，按年初签订的任务指标合同，是超额完成部分的奖励
2、等级工资制
2.1公司工资等级共分21级（详细见下表），分为月度工资和年终奖。每月工资分为三块考核发放（固定工资、浮动工资、工龄工资）；年终奖是在公司整体经营效益的基础上对员工的一种激励，年终奖金与员工个人年度考核结果和公司年度经营情况挂钩，年终奖金下年初支付（具体见公司福利发放办法）。
2.4浮动工资与月度绩效考核结果挂钩，是个人工作中业绩不同的价值体现；与经营利润、销售额、销售额达成率、销售毛利率、损耗率、周转率、行政指标等几个关键指标相联系，具体按公司【绩效考核办法】执行。试用期、临时员工不参加每月的绩效考核。
3、特聘人员的薪酬参见工资特区的有关规定。
百货商场卫生管理制度
第一条 为认真贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共 、 和国食品卫生法》等法律、法规，杜绝假冒伪劣商品进店、上柜，全力 塑造企业“诚信”形象，切实维护消费者合法权益，提高某百货商场信 誉度和美誉度。特制定本《商品质量管理制度》 。
二、责任主体和职权责任
第二条 杜绝假冒伪劣商品进店、上柜，是某百货商场员工的职责和义 务。某百货商场每一位员工都应抵制、杜绝下列行为：
二、销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品，或者以不合格 商品冒充合格商品的；
三、销售国家明令淘汰或者过期、失效 、变质的商品的；
四、销售假冒他人注册商标的商品的；
五、销售伪造或者冒用商品产地、企业名称、地址的商品的；
六、销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品的；
七、销售“残次品”“等外品”等商品未说明或者谎称是正品的'； 、
八、 销售的商品应当检验、 检疫而未检验、 检疫或者伪造商品检验、 检疫结果的；
九、强迫消费者或者购买商品或者接受服务的；
十、采取虚假或者其他不正当手段使提供的商品数量短缺的；
十二、以虚假的广告、说明、标准、样品、演示等方式提供商品或 者服务的；
十三、提供服务时使用假冒伪劣服务用品的；
小型百货公司员工管理制度
一、为使本公司广播能发挥其宣传效力,同时便于统一管理,特制定本管理办法。
二、播音系统实行专人管理,非本部门专业人员严禁随意操作,一旦发现将按违纪处理,若有损坏,按原价赔偿。
三、播音系统的选曲、播放,应由公司统一决定,不得随意更改,不得将非公司的cd卡带带入公司播放,也不得将公司的cd卡带带离公司。
四、公司的cd卡带须随时清点,一旦发现丢失现象,由专管人员负责。
五、两班的交接须留交班表,记录播音状况及有无cd卡带损坏的情况。
六、播音系统应定期养护、维修。
七、本播音系统免费为顾客提供寻物、寻人启示,广播前须由顾客填写详尽的内容存档保留。
八、企划课有把握行文的.责任,严禁有损于公司利益和形象的文字出现。
九、公司和厂商的贩促广播,由营业单位填写广播申请单,并由部门主管签字核准后交企划课复核播送。
十、本管理办法若有遗漏之处将随时补充。
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百货管理制度
一、为使仓库管理有章可循，特订立本管理方法。
二、仓库为易燃场所，严禁任何人携带明火进入仓库，仓库内禁止吸烟和使用明火，若因此造成的后果，公司将追究其法律责任。
三、仓库为贮藏公司商品的.场所，禁止任何人以任何形式存储私人物品。
四、任何单位进入仓库提取货品时，须填写商品领用单，经部门主管核准后，交仓储组办理。
五、公司任何员工入库提货，须由仓储人员陪伴。
六、商品进出仓库，仓储人员须办理入库、出库手续，并存档备案。
七、仓库内不得存放易燃、易爆、腐蚀性、放射性商品，商品入库时，各单位应认真填写商品内容，仓储人员有权拒绝上述商品进入仓库。
八、仓库商品应归类存放，以便随时核查、提货，服装类商品应用吊挂存放。
九、仓储人员应保持仓库的干燥、通风，仓库应定期进行检查，适时维护和修理，同时定期清扫，保持仓库清洁。
十、仓储人员应定期检查仓库的。商品，如发觉损坏、虫蛀、变质，应适时通知营业单位核实，同时填写报损单，经公司主管核准后，报财务部作报损处理。
十一、本管理方法若有遗漏之处将随时增补。
小型百货公司员工管理制度
第一条为树立公司整体形象，加强和规范企业管理行为，造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍，促进企业持续、稳定、健康发展，依据国家有关规定结合本公司实际，特制定本管理制度。
第二条凡公司从业人员的管理事项，除法规及公司其它规章制度另有规定外，均应遵守制度。
第二章聘用。
第三条聘用是公司根据生产、经营以及对相关专业人员的需用，而对外进行一种招聘的用工行为。
第四条公司聘用人员应按聘用程序审核、审查核定，合格后才可聘用。
第五条公司聘用人员，应办理求职登记手续，并交齐如下资料：
1、身份证复印件;。
2、学历证明和职称证明;。
3、二寸免冠照片2张。
第六条有下列情形之一者，不予聘用：
1、政治审查不合格者;。
2、受公安机关管制或在案被通缉者;。
3、身份不清或无身份证明者;。
4、未到法定工作年龄者(十六周岁);。
5、患有精神病，传染病或其他有重疾无法恢复健康者;。
6、公司认为不宜聘用人员者。
第七条公司聘用人员应先经试用六个月(特聘人员除外)，期满经考核合格方可正式聘用并签订劳动合同。
第三章员工的权利和义务。
第八条员工的权利：
1、享受法律赋予的公民权利;。
2、享受公司规定的工资、福利等待遇的权利;。
3、享受对公司发展提合理化建议和对公司各级管理人员提意见的。
权利;。
4、参加公司组织的活动和了解公司公布的信息权利;。
5、对违法违纪的人或事进行制止和举报的权利;。
第九条员工的义务：
1、自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度;。
2、充分发挥各自的聪明才智、尽心尽责地完成自己所承担的工作，
为公司的发展贡献力量;。
3、自觉地维护公司的形象、信誉和利益。遵守职业道德、爱岗敬。
业、忠诚企业形成相互尊重、互勉共进的良好氛围与企业同发展共命运;。
4、自觉遵守保密规定，不准泄露公司的机密和公司的信息;。
5、发现事故隐患和发生意外情况，应立即报告公司有关部门，及。
时采取必要的措施进行有效防止;。
6、以公司利益为重，办任何事情，都要牢记节约，杜绝浪费;。
7、员工之间应团结友爱、和睦相处、相互帮助、相互配合、求同。
存异、顾全大局，正确处理好集体与个人的关系。
第四章请假。
第十条公假：
1、政府有关部门要求参加的会议;。
2、须应到政府有关部门急需办理的事情;。
第十一条事假、病假：
1、员工因事请假，须事前向所在班组车间(部门)办理书面请假手续，
二天以下(含二天)由班组长签名，车间(部门)批准;三天以上(含。
三天)由主管部门领导批准，报综合办公室备案。上班后应主动消假。
事假一天扣除本人一天工资，事假十五天以上(含十五天)，企业负责。
介缴的社保费由本人自理。事假期间，不得搞第二职业和损害公司的。
利益活动，一经发现均作旷工处理。
2、员工因病不能上班，应及时通知公司，二天以下(含二天)由班组长签名，车间(部门)核准;三天以上(含三天)由主管部门领导核准，报综合办公室备案。上班后应出示医院证明，补办病假手续，按权限审批进行消假。一个月内病假一到五天的(含五天)发给合同日工资的80%;六到十天的(含十天)发给合同日工资的70%;十一天以上的发给合同日工资的65%;连续病假一个月以上三个月以下发给合同工资60%;连续病假超过三个月以上，依据《劳动法》和按劳动合同第六条第三款规定办理。员工病假期间，必须在家疗养休息，不得搞第二职业和损害公司的利益活动，一经发现，均作旷工处理。
第十二条工伤假：
因公致伤、致残者，凭医院证明消假。员工工伤，须经所在班组、车间(部门)证明，公司安全生产领导小组调查核实，方可作工伤处理，并逐级填写工伤事故报告单及证明，工伤以一次性痊愈为止，工伤期间发给本人与公司签订的劳动合同的工资。工伤疗养期间，不得从事第二职业，一经发现取消工伤待遇。
第五章劳动纪律。
第十三条公司执行每周四十小时工作制，日工作时间为八小时。
第十四条公司员工必须遵守公司规定的作息时间上下班，不得迟到、早退。
第十五条公司实行考勤制度，其考勤办法：
3、考勤人员必须严格把关，不得徇私舞弊，如有发现扣除当天工资;。
4、中途离厂，须凭中途离厂准假单，到考勤人员处刷卡后离厂，
并注明事因，否则作早退缺勤处理;。
5、员工如遇迟到或早退必须补办和办理请假手续。迟到或早退每。
次不足二小时的按二小时计算，超过二小时不足四小时的按四小时。
计算，当月累计后作缺勤处理。
第十六条员工无故缺勤作旷工处理。当月旷工在二天以内按工资200%扣除，超过二天按300%扣除。
第十七条厂区内严禁吸游烟和随地大小便。
第十八条上班时间不得干私活，不得吃零食，工作和午餐时间不准喝酒(业务接待除外)。
第十九条工作时间不得看与工作业务无关的书籍等。
第二十条工作时间不准擅自离开生产区域，不准串岗、脱岗、打磕睡、睡觉。
第二十一条上班时间佩带胸卡，有规定的部门必须穿工作服或其他劳动防护用品。
第二十二条严格执行岗位责任制和工艺操作规程。
第二十三条公司员工必须无条件服从所属部门、班组负责人在其职权范围内的工作调动和管理，不服从调动分配和管理的，分管部门主要领导有权通知其待岗或下岗处理。
第六章文明生产、安全保卫。
第二十四条按公司生产现场管理考评细则要求，搞好文明生产。做到工后场地清，地面无烟蒂、杂物，保持厂区、车间和生产班组现场，道路通道畅通无阻，搞好包干区环境卫生和绿化。
第二十五条爱护公司财物，不准任意将公司的财物拿为己有或私吃公司产品、严禁偷盗、有意损坏和浪费公司财物。
第二十六条员工之间要团结友爱、互相尊重、互相帮助、文明礼貌。
第二十七条自觉维护公司的整体形象和信誉，上班和工作时间、不准穿拖鞋、不准赤脚、赤膊或穿着不整齐等不良行为。
第二十八条严格遵守劳动纪律、遵守职业道德。
第二十九条严禁惹事生非，无理取闹，起哄，散布谣言、消极怠工，扰乱正。
常生产工作秩序，严禁在厂区内赌博、斗殴等违纪违法行为。
第三十条厂区内严禁骑自行车、助动车、摩托车，进出厂门应下车推行。
第三十一条公司员工应自觉遵守门卫管理制度，携带各类物资、产品出厂时主动出具产品出厂证，不准带小孩进入公司生产(工作)场地。
第三十二条贯彻“安全第一，预防为主”的方针，严格遵守安全操作规程，
严禁违章指挥和违章作业。
第三十三条入厂新工人及变换工种的人员，均应进行安全教育培训后上岗，专业岗位或特殊工种应经专业培训和考试合格，凭证上岗。
第三十四条认真执行消防管理细则，不得私自动用各种消防设施和器材、器具，禁烟区内严禁携带火种入内。
第三十五条安全用电，非电工人员不准乱接、拆装电器，严禁使用非生产(工作)性电炉。
第三十六条保安人员有权在厂区范围内进行检查，发生治安案件，及时进行报告和查破，有关人员都应积极协助，对外来人员未经公司综合办公室同意批准不得擅自留宿。
第七章奖励。
第三十七条对于有下列表现和情形之一者予以奖励：
2、在节能降耗、节约原辅物料有具体成效者;。
3、保护公司财产、防止或者抢救事故有功，使员工人身安全和公司利益免受更大损失者;。
第一条为规范公司的管理，创造文明整洁的展厅环境，提高销售业绩，完善日常接待流程，树立良好的企业形象，利用公司各项工作的开展，特制定本制度。
第二条员工应严格遵守考勤制度，上午八点未签到者即为迟到，未到18点半早退同上处理。
第三条上班签到后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直属领导报备。如遇突发事件，请假批准后方可离开，上班时间不能擅自离岗。
第四条中午休息时间不得离开展厅，及时填写回访记录。
第五条请假休息提前一天告知经理及行政人事部，不可代人请假，不可电话请假，周六、日、节假日原则上不得请假，特殊情况除外。
第六条员工上班时必须着装整洁、得体，进入展厅时，须按要求穿着正装上班，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物，不得漂染过于鲜艳的头发。女同事要化淡妆，长发须梳理成髻或扎起，不可披肩散发，男同事要勤理发，勤刮胡须。
第七条上班时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟;因私接打电话须简短，通话时不得大声喧哗。
第八条上班时间内不可大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、玩手机;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。上班时间内不得私自用餐、吃零食。不得在茶水间以外的地方用餐。
第九条八点到八点半为清洁时间，所有销售顾问必须参加清洁工作。展厅展车、展厅地面每天清洁一次以上，做到环境整洁、车辆及各类物品摆放有序;前台、经理办公室、会客桌、卫生间由当天值班人员负责清洁，保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味，用品摆放整齐;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。
第十条公司办公区域、公共区域严禁吸烟。
第十一条销售顾问不得以任何理由与客户发生争执，有情况，需及时上报，知情不报造成严重后果者，须承担相应责任。
第十二条正常工作时间前台必须有值班人员站岗;值班按照值班表轮岗，如接待客户或有事离岗时必须通知下一值班人员，严禁出现空岗，如出现空岗追究交、接班两人责任;值班表定期更换。
第十三条销售顾问必须认真接待客户，客户进店必须声音洪亮喊“欢迎光临”，热情接待，所有工作人员在店遇见客户时，必须以微笑相迎问好，讲文明懂礼貌。客户离店声音洪亮喊“欢迎下次光临”。
第十四条客户试乘试驾时，由指定销售顾问陪同，必须填写试乘试驾协议并复印驾驶证和登记客户信息。试驾时必须注意安全。
第十五条遵守保密记录，保存好各种内部文件及技术资料，不得泄露公司机密。不得泄露已售车辆价格，违者严肃处理。
第十六条文明用厕，注意保洁。
第十七条销售顾问每天必须总结好当天客户留档信息，做好跟踪回访工作，并上报部门领导。
第十八条本制度自发布之日起试运行。由展厅经理负责监督、检查，违反者第一次警告，第二次现金缴纳成长基金10元，第三次劝退。
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
员工守则。
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
第一章考勤制度。
第一条：严格遵守公司时间，不准迟到、早退，发现迟到、早退，视时间长短作相应处罚。
第二条：有事请假者，必须填写请假申请单，批准同意后休假，未办理请假手续者作旷工处理。
第三条：任何请假以不影响公司生产为前提，由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假，不可强行要假。
第四条：新招员工有试用期，试用期间不胜任工作而自行离开者，扣发当月工资，辞职者须提前一个月打辞职报告，同意后方可辞职，自行离职者扣发当月工资。
第五条：工作期间，严禁串岗、离岗，出入厂物品人员必须填写出入厂证，同意核准方可进出。
第二章行政办公制度：根据公司实际运作情况，定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。公司每一位员工必须按公司要求参加会议。
第一条：生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作，保持清洁整齐。
第三条：各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。
第三条：食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责，预防食物中毒。
第一条：严格按照操作规程操作，任何岗位都树立“安全第一”的思想，违反操作规程造成后果者，责任自负。
第二条：未经允许，不得擅自操作他人岗位，擅自操作他人岗位造成后果者，责任自负。
第二十三条：各自岗位操作人员有责任报告潜在的不安全因素，以便及时发现、排除。
第二十四条：如遇台风、洪水、自然灾害等紧急状况下，公司任何人员有责任和义务服从公司的紧急调配，保卫公司的财产不受损失。
第五章员工的权利和义务。
第一条：按公司规定公司员工享有休息和休假，享受劳动安全、卫生和保护，享有请求劳动争议处理的权利。
第二条：公司员工必须保质保量完成工作任务和各项生产指标的义务;遵守国家法律法规，公司规章制度的义务。
第一条：财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益，勤俭节约，精打细算，在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累壮大企业经济实力为宗旨。
第二条：加强财务核算，严格财物收支体系，明确票据签发支付及票据传递途进径。
一、办公室全体工作人员要加强党风廉政有关文件的学习，熟悉有关规定，不断提高廉洁自律的自觉性。
二、不利用工作之便谋求任何特殊照顾。
三，不收取他人礼品、钱财，不搞规定之外的收费。
四，不借外出开会，学习之机进行旅游。
五、不公车私用，公话私打，私信公发。
六、不私客公请，在公务活动中，接待人员一般不陪餐。
七、不得为其亲友在出具学历证明，__，证明等方面。
谋取规定之外的特殊照顾。
八，在公务经济活动中做到帐目清楚，手续符合规定，及时清理。
有关经济手续，不谋取私利。
九，尽职尽责，搞好本职工作。
为加强打印室管理，使工作规范，有序、高效，更好地为学校中心工作服务，特制定本制度。
一、打印室职能：打印、复印以学校名义向校外和校内发送的各种文件和材料及校办同意打印的有关材料。
二、凡需打印、复印的各类文件、材料，须经办公室主任答同意后，方可打印。不得接受没有校办主任签同意的任何单位和个人的文件及材料。
三、要本着高度的责任心，做到文件打印及时，准确，版面清晰、整洁。
四、必须遵守保密纪律。打印完毕，文件及原稿要完整交回交印人校对。对打印后的废纸要及时销毁，不得传播、泄露尚在打印过程中的文件内容。禁止闲杂人员在打室逗留，闲聊。
五、要对打印的全部文件材料按单位，文号、标题、份数进行登记造册，重要文件要按类存盘保存。
六、爱护设备，注意设备保养和维护，保证设备正常工作，保持打印室整洁和安全。
车辆是学院公务活动的主要交通工具，为了更好履行服务作用，保证学校公务用车，特制定本规定。
一、车辆调配：
1、车辆应首先保证学校公务用车，本着“先紧急后一般，先校级后中层”的原则，合理调配。
2、公务用车由办公室根据车辆情况予以安排。校内各单位因公用车，应填写“用车申请单”，经有关领导审查签，办公室主任同意后予以安排。
3、个人因私事用车、非业务范围以外的部门用车，在不影响学校公务用车的前提下，经办公室主任同意后，可以租用。租用车辆应填写“租用车辆审批表”，经管理部门和办公室审批并按规定交费后方可派车。
二、车辆维修保养。
1、按规定做好车辆年度审验检修工作和日常例行保养。
2、车辆出现故障需检修，由驾驶员向主管人员报告，指定人员和驾驶员一同外出修理。
三、驾驶员工作纪律：
1、遵守劳动纪律，按时上下班。上班前有出车任务者，按通知单要求出车;无出车任务者，应做好出车准备等待接受任务。
2、驾驶员凭出车通知单(租车凭审批表和交费单)出车，无出车通知单不得出车。出车准时，保证安全。严禁酒后驾车。
3、驾驶员随领导外出的活动听从领导安排，一般应随车等候不得参与与自己无关的公务活动，不得泄露领导间的谈话内容。
4、不得刁难用户，不得私自答应无关人员乘车，不得利用工作之便私拉乘客获取收入。
一、学院办公室库房主要用于存放各类办公用品，礼品和其它公用物品。由办公室主任或其指定人员管理。
百货专柜安全管理制度
本规定适用于各商场在正常营业后进行的局部柜台调整装饰，凡此情况下进场施工的供货商须按此规定执行。
（一） 供货商凡需进场施工或装修必须事先向商场提出申请，经审批同意后方可进场，在进场时须出示审批表，否则不可进场。
（二） 供货商进场施工人员严禁在商场内吸烟和走串其他柜台，任何施工单位不得肆意扩大占地与作业范围。施工作业时须保护施工现场商品，如有损坏或丢失则照价赔偿。
（三） 未经批准，不得改动原有的天花、地面、墙面、用电设施、消防设施，如有违反须立即恢复原状。
（四） 施工单位必须使用符合国家电工安全标准的电动工具、电焊机、电气材料；电焊、电气安装必须由专业技术人员（持有相关操作证件）操作，电焊或电动切割作业必须在场外进行，同时预先备好灭火器放在施工现场。无证人员操作每次罚款200元-2000元，并清理出场。
（五） 木工用气泵时，应垫木板，对地面进行保护；不得在瓷砖上拖动重物，不准在地面随意泼洒污水 。刷胶、刷漆等作业时，地砖上必须用夹板或厚纸皮加以防护。
（六） 供货商所有用电设备的线路须套用pvc线管，须统一使用“松业”牌电子镇流器；电源的连接须按商场电工指定的要求操作，不得私自乱拉乱接。不合格材料须立即整改。
（七） 供货商制做柜台、灯箱须使用符合消防要求的防火材料。（装修装饰材料阻燃防火）。
（八） 晚上非营业时间施工时，进场施工人员必须在21：30之前抵达商场，与商场电工、楼层管理人员一起到施工现场落实具体安装位置、电源线路的连接要求、施工用电的提供以及检验施工工具和材料等，否则当晚不得进场。
（九） 施工完毕后应将施工遗留的杂物清理干净，确保现场不留任何火源，并经商场防损员检查无误之后方可离场。用电设备须经商场电工次日检查合格之后方可投入使用。
（十） 供货商柜台和灯箱上的电源线路、日光灯具等电气设备每发生短路事故一次或装修、施工过程中违反前述规定之一者，商场将收取200元－5000元的违约金。
（十一） 因供货商装修、施工过程中使用不合格材料或进行违规操作所引致的任何不良后果或造成的损失由供货商承担，直至追究法律责任。
1 范围
本标准规定了公司经营协议签订程序、权限、变更、解除与终止、履约、管理、费用标准等要求。
本标准是强制性文件，适用于公司对经营协议的管理。
2 实施，执行与监督
2.1 公司事务部负责实施本标准。
2.2 公司采购部及其他相关部门具体执行本标准。
2.3 总经理室负责监督标准的实施与执行情况。
3 责任对象
公司与经营协议订立与管理相关的人员受本标准约束。
4 协议分类及用途
a)购销协议：适用于自营商品的购销；
b)专柜协议：适用于专柜经营；
c)租赁协议：适用于租赁经营。
5 协议签订程序及权限
5.1 供货商与公司建立经营合作关系，应签订经营协议。
5.2 采购部根据公司商品定位的有关要求，做好供货商的调查、选择和审核等工作，确保被引进的供货商在资格、信誉、商品质量及经营协议履行等方面符合公司规定。
5.3 公司总经理室人员及采购部课长为经营协议的签约人，其他人员未经授权不得签订经营协议。
5.4 采购部是经营协议管理的专职部门，具体负责经营协议的起草、修订、审核、盖章、检查、保管、存档、监督等工作。业务部行使管理职能时，发现有违反《合同法》有关规定和损害公司利益的现象，对经营协议可作出否决、修改或解除等决定，并根据本标准及公司其他规定对违规人员进行处罚。
5.5 签约人应经过有关培训，取得《法人授权书》后，才具备签约资格。
5.6 经营协议签约前，采购员应填写“商品进场申请表”（一式二份，采购部、财务部各执一份，自营商品不用填写），然后按供应商提供的证照目录向供货商索取相关证照并进行审核。
5.7采购员将《商品进场申请表》及供应商（商品）相关证照交课长审核、总经理（店长）室批准后，向协议管-理-员领取专柜（购销、租赁）协议书。采购部经理按协议书格式要求，用钢笔或水笔逐项填写协议三份，。在填写时，若发生错误，应由供货商和采购部在修改处加盖修正章。经营协议详见本标准附录a(标准的附录)
5.8 经营协议的标的应根据公司发布的《商务合作基本条件一览表》标准范围内确定，确因经营需要不能执行该标准的，应经采购部审核，报总经理室批准后方可签约。商务合作条件一览表详见本标准附录b(标准的附录)
5.9 经营协议一式三份（供应商、采购部、财务部、各执一份），填妥全部内容后，交供应商盖章，然后经采购部签字申请，店长室审核后盖章，协议即生效。
5.10 经营协议文本中的格式内容，未经批准不得随意删除或改动，若需要删除或改动的，应经采购部经理审核后方可执行。涉及重大变化的，由采购部报总经理室批准。
6 协议变更
6.1 供货商在履约中需变更帐号、税号时，由采购员填写“行政办公报批单”，并附供应商变更帐号、税号书面证明，至业务部办理变更手续。
6.2 供货商在履约中需变更法人名称的（除供应商关、并之外，履约期内仅限一次），由商品课课员填写“行政办公报批单”，附上供货商法人名称变更证明、新法人营业执照、税务登记、各类经营许可证、代理权、商标等有效证照复印件，连同供应商原经营协议，一并交至协议管-理-员，重新签订经营协议。
6.3 在法人名称变更过程中，如原供货商协议将到期，且愿与我公司续约的'，而新供货商暂时无法确定资格（未办妥工商登记等法定手续），则暂时与原供货商签订补充协议，待新供货商法定资格确定后，按本标准6.2条款执行。
6.4 双方约定条款变更的，应重新签订协议或签订补充协议，报批程序按本标准第5相关条款执行。
6.5 变更法人流程
7 协议解除和终止
7.1 公司提出与供应商提前解除协议的，在向供应商提出解除协议前，应报采购部。
7.2 经营协议解除与终止前营运部应做好以下准备工作：
b)商品的清退或赔偿；
c)帐款、帐物核对工作；
d)检查“履约情况档案表”，发现未履约情况的，应及时与供应商联系，并通知采购部、财务部采取措施，确保公司合法权益。
7.3 采购部办理经营协议解除或终止手续时，应附协议文本及《经营协议履约情况档案册》交公司总经理室归档。
7.4采购部将收回的经营协议保管6个月后，交事务（总务）部销毁。
8 协议履约
8.2营业各部应建立“经营协议履约情况台帐”，由各营业课负责填写和保管，在每季度第二个月的第一星期一送交采购部。采购部对履约情况台帐进行检查汇总，报总经理室。履约情况台帐在每季度第二个月的第二个星期一交还各营业课。经营协议履约情况台帐详见本标准附录c(标准的附录)
8.3 若供应商违约，营业各部应做好记录，及时逐级汇报，采取相应措施。
9 协议管理
9.1 各部门应指定专人保管经营协议，并负有管理责任。
9.2 经营协议保管人员应做好经营协议的编号、登记、分类、保管、注销等工作，经营协议及相关资料应存放在带锁文件柜中，做好防潮、防霉、防蛀工作，不得随意放置。
9.3 采购部负责定期对各部门经营协议的保管工作进行检查，提出有关建议和意见，并将汇总情况交至总经理办公室。
9.4 经营协议借阅权限：
c)其他管理人员：经保管部门经理同意后，方可查阅相关经营协议及相关资料；
d)借阅经营协议及相关资料应办理借阅签收手续。
10 供应商提供的证照目录
10.1 供货商经营资格证照：
b)企业经营（生产）税务证明：税务登记证、关税证明（进口商品）；
c)权益证明：法人委托书、商标注册证、商标代理协议、商标授权证明、专利注册证；
d)商品质量证明：商品质量检测报告、关检证明（进口商品）、安全性评审报告；
e)其他需要提供的有关证件。
10.2 产品准许销售证照
10.2.1 化妆品：
a)具有省市卫生主管部门颁发的《化妆品生产企业许可证》，且在有效期内；
b)具有省市卫生防疫部门颁发的卫生许可证；
c)每批产品必须由供货商提供国家认定的检测机构出具的质量测试报告；
e)进口化妆品具有国家卫生部签发的“进口化妆品卫生许可批件”和国家商检部门出具的检验合格证明、进口税单。
10.2.2 食品：
a)具有省市卫生防疫部门颁发的卫生许可证；
b)提供每批产品质量的检测报告；
c)进口食品具有国家商检部门出具的检验合格证明、进口税单；
d)销售烟酒的，应具有烟酒专卖证或生产许可证。
10.2.3保健食品：
a)具有国家颁发的经营许可证；
b)商标注册证；
c)每批产品必须由供货商提供国家认定机构出具的测试报告；
d)进口保健食品具有国家商检部门出具的检验合格证明、进口税单。
10.2.4 针织品：
a)提供每批产品成份测试报告（市级以上国家认的质量检测部门）；
b)进口针织品具有国家商检部门出具的检验合格证明、进口税单。
10.2.5 服装：
b)进口服装具有国家商检部门出具的检验合格证明、进口税单。
10.2.6 鞋类：
a)每批产品必须由供货商提供国家认定的检测机构出具的测试报告；
b)进口鞋类具有国家商检部门出具的检验合格证明、进口税单。
10.2.7照相机、镜头：
a)每批产品必须由供货商提供国家认定的检测机构出具的测试报告；
b)进口照相机具有国家商检部门出具的检验合格证明、进口税单。
10.2.8钟表：
a)每批产品必须由供货商提供国家认定的检测机构出具的测试报告；
b)进口钟表具有国家商检部门出具的检验合格证明、进口税单。
10.2.9 眼镜：
a)每批产品必须由供货商提供国家认定的检测机构出具的测试报告；
b)进口眼镜具有国家商检部门出具的检验合格证明、进口税单。
10.2.10 国产家用电器（包括音视产品）：
a)国家颁发的生产许可证；
b)每批产品必须由供货商提供国家认定机构出具的测试报告，一定是正品质量等级；
c)长城标志证书；
d)家用电器插头、插座产品，不符合新国标，禁止销售。
10.2.11 进口家用电器（包括音视产品）：
a)由国家商检部门颁发的进口商品安全质量许可证书；
b)由国家商检部门出具的检验合格证明、进口税单；
c)家用电器插头、插座产品，不符合新国标，禁止销售。
10.2.12 电工产品（漏电保护器、电线、插座等）：
a)国家颁发的生产许可证；
b)每批产品必须由供货商提供国家认定机构出具的测试报告，一定是正品质量等级；
c)安全认证证书；
d)符合新国标（如插头、插座等）；
e)进口电工产品具有国家商检部门出的检验合格证明、进口税单。
10.2.13 玩具、童车：
a)每批产品必须由供货商提供国家认定机构出具的测试报告；
b)进口玩具、童车具有国家商检部门出具的检验合格证明、进口税单。
10.2.14 餐具洗涤剂：
a)国家颁发的生产许可证；
b)每批产品必须由供货商提供国家认定的机构出具的测试报告。
10.2.15 卫生用品：
a)具有卫生防疫部门颁发的卫生许可证；
b)每批产品必须由供货商提供国家认定的检测机构出具的测试报告．
10.2.16 健身器材：
a)具有国家颁发的生产许可证；
b)每批产品必须由供货商提供国家认定的检测机构出具的测试报告。
10.2.17皮革制品（皮服、皮鞋、箱包）：
a)每批产品必须由供货商提供国家认定机构出具的测试报告；
b)进口皮革制品具有国家商检部门出具的检验合格证明、进口税单。
10.2.18 通讯设备（电话、手机、bp机、传真机等）：
a)具有通讯设备进网许可证；
b)每批产品必须由供货商提供国家认定机构出具的测试报告；
c)进口通讯设备具有国家商检部门出具的检验合格证明、进口税单。
10.2.19 保险柜：
a)具有国家颁发的生产许可证；
b)具有安全质量许可证书；
c)每批产品必须由供货商提供国家认定机构出具的测试报告；
d)进口保险柜具有国家商检部门出具的检验合格证明、进口税单。
10.2.20 游戏机：
a)具有国家颁发的生产许可证；
b)每批产品必须由供货商提供国家认定机构出具的测试报告；
c)进口游戏机具有国家商检部门出具的检验合格证明、进口税单。
10.2.25 其它类商品根据国家和公司有关规定办理必备证照。
百货管理制度
一、为使本公司广播能发挥其宣传效力，同时便于统一管理，特制定本管理办法。
二、播音系统实行专人管理，非本部门专业人员严禁随意操作，一旦发现将按违纪处理，若有损坏，按原价赔偿。
三、播音系统的选曲、播放，应由公司统一决定，不得随意更改，不得将非公司的cd卡带带入公司播放，也不得将公司的cd卡带带离公司。
四、公司的cd卡带须随时清点，一旦发现丢失现象，由专管人员负责。
五、两班的`交接须留交班表，记录播音状况及有无cd卡带损坏的情况。
六、播音系统应定期养护、维修。
七、本播音系统免费为顾客提供寻物、寻人启示，广播前须由顾客填写详尽的内容存档保留。
八、企划课有把握行文的责任，严禁有损于公司利益和形象的文字出现。
九、公司和厂商的贩促广播，由营业单位填写广播申请单，并由部门主管签字核准后交企划课复核播送。
十、本管理办法若有遗漏之处将随时补充。
百货管理制度
1、各部门装修的防火设计必要遵照国家、地区有关的标准、规范要求，设计和施工单位必须持有设计管理机关核发的《工程设计书》。
2、建筑内装修工程，必须经警卫部，市消防局监督机关审批，凡未经批准一经查出，将根据有关规定分别给予责任人50-200元的罚款，未经批准强行施工造成火灾和经济损失者，应承担经济和行政责任，造成火灾和严重后果者依法追究刑事责任。
3、施工中不得擅自更改防火设计，要严格按照设计图施工，必须变更防火设计，应经得设计单位、监督机关的同意，包括原审批的消防监管机关批准。
4、建筑内装修，需疏散通道和地下建筑安全出口，不宜采用在燃烧时产生大量浓烟或有毒气体的。材料。
5、货场、车库施工和装修工程，需使用明火和电气焊的应办理动火证，并由专人看护和采取预防措施。
严格遵守用电管理规定，各部门增加自用设备施工，改动供电线路，须经工程部门审批，严防因超负荷运转发生电器线路火灾。
6、施工单位需与安保部签定《施工防火安全责任书》、《施工治安安全责任书》、《场内作业审批表》。
百货管理制度
一、公司管理干部因业务需要使用交际费，应事先填写'交际费申请单',经主管核准后方可使用，若主管外出，则须用电话或向更上一级主管申请。
厂商，以及公司邀约的一些协助人员、顾问级人员。
三、交际费的核决权限为：
(1)副总经理级以上由副董事长核决。
(2)经理级以上由副总经理核决。
(3)经理级以下由部门经理核决。
四、交际费的使用标准为：
(1)一般厂商的宴请，无须经理级以上人员参加，每人每餐30元。
(2)一般厂商的宴请，需要经理级以上人员参加，每人每餐50元。
(3)重要厂商的宴请，必须由经理级以上人员参加，原则上每餐控制在150元。
(4)公司邀约的协助人员、顾问级人员，必须由经理级以上人员参加，原则上每餐控制在200元。
(5)国家机关人员的宴请，必须由副总级以上人员参加，宴请事先须经副董事长核准并确定宴请金额。
五、宴请厂商的人员一般为公司的。单位主管或由单位主管委派的本单位人员。一般厂商的宴请仅限于相关单位一人参加，其他宴请原则上为相关单位的两人参加，有须超过两人以上的宴请须有副总经理以上核准。
六、宴请厂商的地点一般为公司员工食堂、太平洋大酒店内的餐厅，特殊情况须在上述地点以外的场所就餐，须经部门主管核准。
七、上述管理办法若有遗漏之处将随时补充。
百货管理制度
一、为使公司电梯管理有章可循，特制定本管理办法。
二、公司电梯分电扶梯、电梯、货运梯，由公司维修组负责保养，定期检查，确保电梯能正常运行。
三、电梯的`维修保养必须在商厦闭店后进行，非紧急情况，不得在商厦营业时，关闭梯进行维修。
四、公司电扶梯、电梯的开启与关闭由企划课活动组负责，电扶梯与电梯必须在商厦开店前和闭店后开启和关闭，电扶梯、电梯的钥匙有活动组统一保管。
五、货运梯由仓储组负责开启和关闭，货运梯的钥匙由仓储组统一保管。
六、商品运输，载货等，不得使用电扶梯、电梯，公司经理级以下干部，若非陪同客户参观，不得使用电扶梯，营业员不得使用电扶梯、电梯，营业员的进出必须从公司指定逃生梯。
七、上述管理办法若有遗漏之处将随时补充。
百货管理制度
一、为使公司电话、传真使用制度有章可循，特制定本管理办法。
二、公司电话是为工作所须而设立，员工使用电话的原则是长话短说，尽量利用传真来沟通一些须长时间通话的'内容。
三、员工因公务使用长途电话或传真，须事先进行登记，注明联络时间、单位和联络事项。
四、公司财务每月须将电话登记表与电话帐单进行核对，理清电话明细。
五、员工不得长时间因私人事件占用公司电话，员工因私使用长途电话须事先登记，公司每月将按国家电信规定收取相关的费用。
六、员工使用传真机时，应将纸张空白处尽量裁去，以节省传真时间。
七、上述管理办法若有遗漏之处将随时补充。
百货管理制度【】
1、为维护企业正常的生产、经营工作秩序，防止发生火灾，确保国家、集体财产及人身安全，根据《中华人民共和国消防法》，结合商厦的具体情况特制定本规定。
2、本着“谁主管，谁负责“的。原则逐级落实消防安全责任制，各自采取有效措施，认真做好消防安全管理工作。
3、各部门组织制订本部门的安全防火制度、操作规程、灭火方案，组织安全防火检查，排除火险隐患，解决防火工作中的问题。
4、商厦干部员工要认真学习消防知识，会使用消防器材，发现火情能及时扑救，并立即报告安保部。
5、各部门要对新职工、信息员、临时工等进行安全防火教育。
6、任何部门和个人不得私自接拉临时电线，如因工作需要经主管电气设备部门批准并由电工负责安装。