规章制度的违反会对组织造成不良影响，甚至导致严重后果。以下是一些值得学习的规章制度样本，希望能为大家提供一些思路和灵感。
广场工作人员管理制度
为了更好的落实维护本广场各项工作，经公共资源部研究决定特定员工工作制度如下：
1、 员工必须保持诚实、自爱品质，不准偷盗或协偷行为，一经发现将辞退，情节严重（构成犯罪）者，由机关部门依法处理。
2、 员工面对顾客要遵守服务原则：热情、亲切、关爱，不得歧视老、弱、病残群体，一视同仁对待；任何场合不准同顾客发生争执，遇到无法解决问题，急时请示管理层协助；讲文明用语，礼貌待客，以顾客至上为宗旨。
3、 员工要有商品销售概念、职业道德观：为顾客着想，导购理想、需求商品及商场对顾客回馈信息（商品特价、促销）讲解；重视顾客的建议及谈到现有商场内无顾客需要的用品；当一名合格的导购员，立良好的口碑，显理家人的魅力。
4、 员工要学会从自身岗位做起，控制开销，防止损耗，要有经营意识，如节约资源、能源、水源等；提倡员工之间的信息分享、经验分享等，实际表况是相互培训的一种方式。
5、 员工必须遵守考勤制度：服从主管部门调配，按排班各司其职，各负其责；不擅自离岗、串岗，以广场为核心；调班者须经本部门主管同意，人事部进行备案；请假应事先提前向主管申请，批复准假备案方可离岗，擅自离岗将按考勤规章制度处理，严重者将辞退处理。
6、 员工应有时间、形象观念：应有按时提前5分钟到位签到及开市销售前，检查各区域是否正常工作；同时检查自身工服，工牌，仪表仪容，是否整洁得体；不穿拖鞋、不匹配着装、不随意、不马虎、不粗暴、不喧哗，保持职业人形象。
7、 员工在广场内任何时间、地点不准吸烟、饮食，但允许在指定区域、时间内间接性调整放松，维护好工作秩序, 树立良好工作形象，是每个员工应有的职责。
8、员工不做有损本广场形象与利益的事，不说有损本广场形象与利益的言语；同事之间不得言语中伤，侵犯他人隐私，应有相互尊重，相互体谅，相互包容，共同进步，团队协作精神。
9、员工要有较强的卫生意识，随时维持爱护整个卖场干净舒适的环境视为己任；要有较强的安全意识，发现任何有可能不安全的`因素，要进行处理汇报，工作中安全操作，防止工伤事故的发生。
10、员工要保守公司机密，泄露商机为违规行为，造成严重经济损失则犯罪行为，公司将严惩不待。
以上规章制度本公司依着严格是种爱原则执行，望各位主管及全体员工互相监督遵守，以遵守者为荣。谢谢合作！
1、按时上下班，不迟到、不早退。
2、工作前洗手消毒、不留长指甲、不戴戒指、不吸烟。工作人员出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐病症时，应立即脱离工作岗位。
3、接送人员必须在放学前5分钟携带托管学生联系表及接送牌到校门口指定地点等候学生。接送人员必须认真清点人数并做记录，发现缺席应及时到学校寻找。20分钟内没有下落的学生必须通知到家长。
4、 接送人员必须严格要求学生以排队的方式往返，中途不得让学生擅自离队，更不准在马路上追赶打闹。接时要监督学生悉数进入托管中心，送时要督促学生全部进校门。
5、午餐时工作人员必须引导学生就餐前洗手、快速找到就餐位。就餐保持安静，不交头接耳，不随意下位走动。轻放餐具不得有响声。
6、工作人员要引导学生，讲究卫生，保持饭桌、地面清洁，不随地乱丢剩菜、剩饭、纸屑、果皮、及随地吐痰的现象。
7、 室内经常通风确保室内空气新鲜畅通。每天值日人员打扫地面和擦拭桌面。确保桌面无尘，地下无脏物。（一消毒两打扫）学生每天的餐桌，餐具等必要物品要做到用后消毒，时刻保持卫生干净。
8、每天检查各项电源，煤气是否关好是否漏气，确保不会对儿童造成任何危险。
9、 自学生进入中心后，工作人员须把好进出口，未经同意，任何学生不得擅自外出离开中心。教师必须密切关注学生的安全。
10、学生在托管中心里，工作人员要时刻关注学生的活动，不得让学生在中心内大声喧哗、追逐打闹、打架斗殴、乱砸物品、抛掷物品、自行攀高、爬窗坐栏及做危险游戏。
11 、工作人员及辅导教师工作期间因失误而产生的不良后果依过失大小承担相应的责任。
（一）、广场守则
1、不乱丢乱吐
2、不乱摆乱卖
3、不准车辆进入广场
4、不损坏公物、绿化
5、不乱搭乱盖
6、不乱涂乱画
7、不随地大小便
8、不在水池嬉戏。
（二）管理人员工作守则
2、服从领导、听从指挥，团结同志，步调一致，维护集体荣誉。
5、服装标志、证件。执勤器械、装备要妥善保管，不得遗失，不得转借他人。
6、遵守社会公德，爱护公共财物。
（三）广场管理制度
3、团结协作，顾全大局，敬业爱岗，同心合力，出色完成工作任务。
（四）广场管理队伍队容风纪
1、严格执行着装规定，保持制服整洁，制服、便服不混穿，不穿拖鞋上班，工作时不穿背心、不赤背。
2、注重仪容，不蓄留胡须和长发。
3、执勤时，举止文明礼貌，带头遵守公共秩序；不在广场吸烟、吃零食或嬉笑打闹。
4、上班时不饮酒，任何时候不酗酒。
5、保持办公场所整洁有序，办公用物品摆放整齐，营造一个良好的办以环境。
6、遵守纪律，有事请假，不擅离岗位。
（五）交接-班制度
2、值班记录应当日交主管审阅，发现异常情况及时报告处理。
（六）广场管理队伍工作职责
１、认真学习贯彻执行党的路线、方针、政策及上级有关规定要求，积极完成各项工作任务。
（七）番禺广场配电房工作制度
1、严格按照设施的技术规程操作。
2、配电房未经准许，不准让与工作无关的人员进入。
3、工作时，配带证件，着装整洁。
4、不准在配电房内吸烟、追逐、玩耍、嬉戏。
5、未经准许不得将配电房的物品带出配电房。
6、保持配电房室内和设备的清洁，按要求定期对有关设备检测、保养。
7、严格执行交接-班制度，做好交接-班工作记录和设备维修记录。
8、妥善保管设备的技术档案资料，未经批准不得外借， （八）番禺广场电工工作职责
2、每天做好各种电器设备的大、中、小修和日常电器设备的维修，保养工作，认真填写维修保养记录。
3、认真检查设备的运行状态，发现问题及时上报处理，确保设备正常运转，
4、做好电器设备和维修工具的保管工作。
5、搞好电器设备用房的环境清洁卫生。
6、团结协作，积极配合其它部门共同完成工作任务。
（九）番禺广场喷泉、音响操作规程 1、喷泉操作规程
（2） 开启喷泉控制电源开关，并检查排除故障。
（3） 启动电脑电源开关，开启电脑密码，选择水型及灯光，控制喷泉。
（4） 关机按逆程序操作，工作结束，清洁设备。
2、音响操作规程
（2） 放入音源，将音量调整到合适的位置。
（3） 随时监视音响设备的运行情况，发现异常应立即停机处理。
工作人员管理制度
信江教育中心竭诚为学生、为家长、为社会做好服务工作，相应工作人员必须严格执行本规章制度，自觉接受学生、家长、社会监督。为此我们按照制订的服务质量标准，认真做好服务工作，提高服务质量。
1、值班人员认真组织指导学生午间活动、晚间活动、午间休息。
2、午餐、晚餐、午睡等服务值班人员与生活老师要提前上岗，做好准备。值班人员必须在安顿好学生后方可离开中心。
3、学生未到未请假，值班人员或生活老师要主动与家长取得联系，了解情况。
4、学生如身体不适，值班人员或生活老师要及时与家长取得联系，或及时送医院诊治。
5、家长来访，所有老师必须微笑服务，热情接待，语言文明。多与家长沟通，对每个学生的性格特点和薄弱学科都要有比较详细的了解。
6、经常听取家长建议，了解家长需求。
7、科任老师必须认真做好对学生的`作业辅导工作，严格遵守作息时间。
8、任何人组织学生外出活动，要认真管理好学生，并与学生一起活动。
9、所有老师平等对待每一位学生，对学生有耐心，不歧视、讽刺、斥责和体罚学生。
11、凡是学生经过的地方不乱堆放杂物，保持走道畅通。
12、中心老师要经常检查宿舍、桌椅、电源等，发现损坏及时告知修理。
13、生活老师必须认真贯彻卫生系统有关食品卫生的规定，要进行相应体检。所购物品要严把质量关，坚决杜绝食品安全事故的发生。
14、厨房严禁学生入内，热汤、热菜、热开水要放在安全地方，烧煤时注意空气流通，以防意外事故发生。
为保证信江教育中心学生安全，营造良好的学习生活环境，结合实际情况，特制定本守则，望同学们严格遵守。
一、学生必须服从中心管理人员的管理，严格遵守作息时间；
二、尊敬老师，听从老师安排，团结同学，不说粗话、脏话。
三、不乱拿乱放，爱护中心的设施，损坏公物照价赔偿。爱惜粮食和学习生活用品，节约水电。禁止私自动用托管中心内的电器开关。
四、注意安全，禁止在放学路上、活动场所及教室里打闹。不在路边或其它地方逗留、玩耍。不爬高。不在室内外追逐打闹、大声喧哗。不拿危险物品对人指手画脚，不随意翻动别人的物品，不打扰别人的工作、学习和休息。去室外活动必须主动请示老师。
五、爱护中心的环境卫生，不乱涂乱画。不随地吐痰，不乱扔垃圾，不大声喧哗，大小便后及时冲水。
六、饭前洗手，不挑食，注意合理饮食，保持桌面地面清洁。
八、不要带贵重物品到中心玩以免丢失。禁止携带火柴、打火机、鞭炮、火药等易燃易爆物及管制器械进入中心，以免引起意外。
九、每个学生都应把学习当成首要任务，作业不懂要问，写完主动交老师检查。
每人每天十分制，违反一条扣1分，月底进行总评，对表现好的同学给予一定的物质和精神奖励，屡教不改者告知家长和班主任，并劝其退出。
学生托管协议书。
后勤工作人员管理制度
为提高学校后勤管理人员的责任意识，充分调动和发挥后勤管理人员工作的积极性、主动性、创造性，增强服务意识，转变工作作风，提高工作效能，为师生学习、生活提供优质服务，努力打造富有特色的石坞教育后勤品牌，特制定本办法。
一、指导思想
以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实我市《关于强化学校后勤管理工作的意见》精神，规范学校后勤管理工作，提高后勤管理人员的职业道德和业务素质，发挥服务育人、管理育人、合作育人、身教育人的职能，努力创设具有石坞特色的学校后勤管理模式。
二、考核对象
全市中小学校后勤工作及总务主任。
三、考核内容
学校后勤管理人员的考核内容包括职业道德和主要工作及成效两个方面。
（一）职业道德
1．忠于职守，爱岗敬业。牢固树立一心一意为教育教学服务的思想，有高度的责任感和主人翁意识，勤勤恳恳，尽职尽责，勤于钻研，精益求精。
2．严于律已，廉正为生。要严于律己，办事公开公道，清清白白，一切为教师、为学生着想。
3．艰苦奋斗，勤俭节约。精打细算，少花钱、多办事，增收节支，杜绝浪费。做到人尽其能、物尽其用、财尽其利。
4．遵纪守法，规范办事。按法律法规和规章制度办事，讲原则，讲正气，敢于抵制违法乱纪行为。
5．团结一致，精诚合作。经常与师生沟通交流信息，主动征求意见，受到委屈时应以大为重，暂时不被人理解时也要严于律己、宽以待人。
（二）主要工作及成效
1．学校后勤设备设施与人员配备
2．管理制度与岗位职责
3．岗位考核制度与实施
4．师生满意度
四、考核办法
（一）学校后勤工作年度考核
学校相关职能科室成立考核小组，具体负责学校后勤管理工作考核。每年一月底前，对学校上一年度后勤管理工作进行一次年度考核，考核采取考核小组考核与学校自评相结合的办法，考核细则见附件《石坞小学后勤工作年度考核表》，考核小组通过查阅资料、师生座谈、问卷调查、满意度测评等，结合平时学校完成市布置相关工作的记载，确定考核得分（满分100分）。
1．有下列情形者，在年度考核中酌情扣1至20分：
学校后勤管理混乱，引起师生强烈不满的。
2.受到通报批评的，当年考核扣30分，发生安全责任事故的，当年考核扣50分，并在评先评优中实行一票否决。
（二）学校后勤管理人员绩效考核
按市对学校后勤管理工作年度考核得分的70%计入后勤管理人员个人得分，其余30分根据学校考核小组对后勤管理人员的绩效考核结果确定。学校考核小组对后勤管理人员的绩效考核侧重于职业道德和学校师生员工对后勤管理人员的评价。
有下列情况之一者，对后勤管理人员在绩效考核时给予一定的奖励分：
1．学校后勤管理成效明显，受到师生普遍好评；
2．在各类检查中，学校后勤工作受到表扬；
3．学校后勤工作有创新，经验在一定范围内推广；
4．后勤管理方面的论文或经验总结在报刊杂志上发表。
五、考核结果的运用
学校后勤工作年度考核结果将作为市对学校年度综合考核的依据之一。学校后勤工作年度考核低于70分的学校不得评为综合先进单位。
后勤管理人员的年度绩效考核结果作为学校发放后勤管理人员秋学期和春学期一般奖励性绩效工资的依据。后勤管理人员绩效考核结果低于60分的，进行戒勉谈话，次年仍低于60分的，不得继续从事学校后勤管理工作。后勤管理人员绩效考核80分以上，方可参加学校的评优、评先。
一、为进一步提高员工的整体绩效，从而提升公司员工的核心竞争力，特制定员工绩效考核管理办法 。
二、本办法与“《**年薪酬方案》、**中心绩效方案、**中心绩效方案、**中心绩效方案、临时人员管理规定及薪资发放标准”相辅相成，共同构成员工激励体系。
三、本办法适用于*****总部及所有分、子公司后勤管理部门的非试用期员工考核、员工调岗或晋升后考核期内的考核、新任销售部门店长、主管及主管以上人员考核期内的考核。试用期员工按照试用期考核制度执行，瓷砖中心员工、洁具中心员工、工程中心员工按照各中心年初制定的绩效方案执行。
厨务工作人员管理制度
1、非假期留校学生不得擅自返校。留校学生原则上不要离开学校，确有特殊原因需要离开的，进出校门必须进行登记说明。
2、出入校门人员必须凭工作证或学生证，特殊情况需要入校工作的外聘人员，请聘任部门出具证明和合理理由报告，经同意后登记身份证和联系方式才能进校。
3、来校游玩和锻炼人员，一律不得入校。
4、进校人员必须通过测温，体温超过37.5度者不得入校，特殊情况必须入校的，门卫做好人员信息(包括手机号)登记后，报告保卫处值班人员，由保卫处值班人员报告校医院值班人员。
5、外来保障车辆、人员进入学校，保障部门必须事先通报保卫处，经人员身份和车辆信息登记并对所有人员测体温后才能入校。
文档为doc格式。
社区工作人员管理制度
网格指的是网格化社会服务管理模式，网格内有网格管理员、网格助理员、网格督导员、网格警员、网格党支部书记和网格司法力量和网格消防员七类人员，分工承担网格内的社会服务和社会管理各项事务。
网格员就是驻区的社区民警。只不过公安分局根据区域内的人员情况、社会治安复杂程度将区域划分成网格。平均每个社区划分成3到5个网格。网格内有网格管理员、网格助理员、网格督导员、网格警员、网格党支部书记和网格司法力量六类人员，分工承担网格内的社会服务和社会管理各项事务。民警主要承担治安秩序维护、矛盾纠纷化解、实有人口管理、便民利民服务等任务。
下面，我们详细介绍下网格管理员的工作职责：
(一)严格遵守各项网格管理规章制度，认真履行网格管理各项职责。
(二)对网格管理实行专职负责，为网格管理第一责任人。
(三)要发挥牵头指挥作用，虚心接受网格督导员的监督和指导，带领网格协管员开展网格管理各项工作。
(四)对网格协管员采集、排查的各类信息进行签名审定并上报信息系统。
(五)积极主动做好不和谐因素的排查化解工作，力争将一般性的不和谐因素自行化解在网格内。
(六)对网格自行化解的进行提交结案操作，对街道科室(部门)提交的结案信息进行认真及时的.核实确认。
(七)积极配合、全力协助街道科室(部门)调处各类矛盾纠纷，整治各类问题隐患，确保网格内突出的不和谐因素得到及时有效的化解。
(八)会同网格协管员和网格督导员认真研究分析网格内的各种不和谐因素产生的原因，及时采取有效的稳控措施。
(九)通过工作例会向分包领导和社居(村)委主任汇报网格工作开展的情况及存在的问题，并提出改进意见。
(十)完成分包领导和社居(村)委主任交办的其它工作任务。
工作人员管理制度
正确使用保洁用品及机械，以保护保洁员在工作中的人身和设备安全。
二、适用范围。
三、作业规程。
(一)安全保护。
1、保洁员工作中使用具有腐蚀性的清洁剂时，须佩戴橡胶手套；
2、为了保护员工安全，清洁工作超过2米以上时为高处作业，必须两人相互保护作业；
3、夏季室外作业员工在工作中配发遮阳帽；
4、冬季外围保洁员在工作中配发防寒服、棉手套、棉鞋等防寒用品；
5、外包高空作业时需及时的提醒和跟进安全工作要求。
(二)使用洗地机。
1、操作前应先放置好警示牌；
2、检查机器有无故障，插头是否完好，电线是否漏电；
3、把机器横向倒放，装上毛刷(毡盘/针盘)再把机器扶正；
5、根据机器出水管的方向使用机器，以免出水管留有水印。一般从左向右洗；
6、操作机器应成横向一字形操作并一行压一行，操作人员往后退洗；
7、靠近墙壁或玻璃时可以掉转方向工作；
8、操作当中避免电线缠入毛刷中；
10、机器水箱盖不宜盖的过紧，应留有一定间隙，使其留有的.清洁剂异味及时散发；
11、不定期检查机器，使其能随时正常工作。
(三)使用吸尘器。
1、首先检查机器有无故障，插头是否完好，电线有无裂痕、漏电处，过滤部分有无破洞或堵塞等情况。
2、吸公共区域地面尘土时，应及时提醒往来客户注意安全；
3、不同的区域换上适当的吸嘴；
4、不要让吸嘴碰到墙壁或家具上，不要让电线缠绕在家具腿上以免损坏家具；
5、吸尘时不要吸入过大的异物(如纸团、砖块、针头、木片等)；
6、不要吸水也不要湿手操作，以防触电；
7、发现有异味，及时换尘袋，必要时检修；
8、定期清洁机器及时清除积存的垃圾灰尘。
(四)为了保护行人安全，用水清洗路面时，要摆放警示标志牌，以免行人摔倒；
(五)在使用机械设备进行清洁工作时，要熟悉机械性能和正确的使用方法，同没有结束、接线板和机械设备有无漏电现象，防止触电事故发生。
(六)保洁人员不得在休息区域使用明火，乱接乱拉电线，不得使用电炉子、电热毯等不安全取暖物品，以免造成火灾等严重后果。
(七)保洁区域的垃圾及时回收，不得随意堆放，以免造成火灾等严重后果。
妇联工作人员管理制度
社区妇联是妇女联合会在城市的基层组织，是党和政府与社区妇女联系的桥梁和纽带，为了进一步做好社区妇联工作，制定以下工作制度：
1、建立每月一次会议，学习制度，并做好会议，学习记录
2、经常开展“巾帼建功”，“五好文明家庭”等活动，推动社区文化建设。巾帼志愿者以自愿参加为原则，参与社区服务中去，妇联应及时做好工作活动记载。
3、建立来信来访登记制，随时接受社区求助妇女等弱势群体的来信来访咨询、调解民间纠纷、化解矛盾、切实维护妇女儿童的合法权益。
4、社区妇联实行代表联系群众的制度。社区妇联执委为每三年换届一次，应与社区居委会换届同步进行，经妇代会选举产生，换届情况报上级妇联备案。社区妇联执委可按情况进行增补。
一、社区妇联组织的性质
社区妇联组织是城市妇女最基本的单位，是党和政府直接联系各界妇女群众的桥梁和纽带，是妇联工作的基础和活力的源泉，也是社区妇女群众利益的重要代表者。
二、社区妇联工作任务
1、宣传、贯彻党的路线、方针、政策。教育、引导妇女增强自尊、自信、自立、自强精神，成为有理想、有道德有文化、有纪律的社会主义新女性。
2、向党和政府反映社区妇女群众的意见、建议和要求，代表妇女在基层政权建设中发挥妇女参与、妇女管理、妇女监督作用，推进男女平等基本国策的落实。
3、开展“巾帼建功”、“五好文明家庭”和拥军优属等活动。推动社区文化建设，参与社区服务业的'经营与管理。提高妇女思想道德和家庭美德。
4、宣传、普及有关妇女儿童的法律和法规知识，反对一切歧视、侵犯、妇女儿童的不良现象，配合有关部门打击拐卖妇女儿童、赌博、吸毒等社会丑恶行为，维护社会稳定，推进依法治区。
5、普及科普知识、环境保护知识、妇幼保健知识，宣传优生、优育、优教，提高妇女儿童健康水平和家庭教育水平。
6、建立和完善学习培训、工作会议、代表联系户、评比表彰等工作制度，做好培养、推荐基层后备干部工作。
三、基本职能
代表和维护妇女权益，促进男女平等。
具体职能：参与、教育、代表、服务。
四、六项制度
(一)妇女代表联系户制度
妇女代表联系户制度，要求每位妇女代表联系3-5户妇女群众。
党的方针、政策，传达党委和上级妇联系的任务：了解妇女群众思想、工作、生活情况;倾心呼声，互助互帮。
联系的方式：串门家访，通过日常工作、生产、生活的接触，聊天谈心等。
(二)定期工作会议制度
1、妇联组织成员要职责明确，团结协作，确保妇女工作任务全面完成。
2、每季度召开一次妇联成员和妇代会主任全会，安排部署阶段性工作。每次会议应突出重点，会前，要把会议主题通知致电每个委员，让她们心中有数，以便在会上充分发表意见，提高会议的质量;会中要充分展开讨论，集思方益，集体决策;会后要对会议决定事项进行检查落实。
3、每年召开一次妇女代表大会，汇报一年来妇女工作情况及今后一年的工作思路。
(三)学习培训制度
1、在社区党组织领导下，围绕党的中心独立开展工作。
2、定期组织妇联成员学习党的方针、政策，学习政治理论和上级妇联有关业务知识，不断提高代表的思想理论水平和业务能力，提高整体素质。
3、利用社区“妇女之家”、“妇女活动室”定期开展职业技能培训和各种文体活动培训。
(四)考核评比制度
妇联工作制度建立后，妇代会要定期进行检查、考核，一般是半年一小结，年终工作大检查。检查中按考核标准逐条打分，年终进行评比奖励并形成制度。对任务完成好的给予一定奖励。
1、不断总结教学活动的经验和不足、家庭教育学校工作半年有小结，年终有总结。
2、社区妇联每年对家庭教育学校管理及活动情况进行年度检查考评，并将此纳入社区妇联目标管理考核之中。
3、社区妇联每年对家庭教育学校活动开展情况，进行一次总结表彰。开展学习型“五好型家庭”、“学习之星”评选活动，年终进行表彰。开展“巾帼建功”、“双学双比”活动，树典型，并对政绩突出者进行表彰。
(五)妇女信访工作制度
1、认真学习党和各项方针、政策，学习法律知识，指导妇女维权工作。
2、对来访群众要热情接待，对来信来访要及时登记，及时处理。
3、对上级交办的案件要认真调查处理，及时上报处理结果。
4、充分发挥妇女干部在调解组织中的作用，对突发性案件，典型侵权案件等要及时逐级上报。
5、深入实际，调查研究，把案件消灭在荫芽状态，防止矛盾激发。
(六)妇女活动制度
社区妇联每年定期(节假日的文体娱乐)或不定期的开展一些有益健康的文化体育活动以及各文化队伍的日常培训和排练活动，具体开展情况因社区情况确定。
1、加强理论学习和宣传教育工作，努力提高妇女思想政治觉悟。
2、以“巾帼创新业”的精神加强社区妇女工作，把城市妇女工作 重点纳入到社区。
3、组织社区妇女开展形式多样的学习，把提高女性素质作为一项长期的战略性任务常抓不懈。
4、以深入开展“文明家庭”为依托，推进社区精神文明建设。
5、深入开展“巾帼建功”活动，促进社区妇女工作。
6、加大依法维权力度，提高妇女维意识。
7、完善妇女组织网络，认真为广大妇女儿童办实事、好事。
接种工作人员管理制度
一、为保证这项工作经常性开展，乡（镇）卫生院设立以院长为科长，乡（镇）兼职防疫人员及接种员人员为骨干的乡(镇）卫生院防保科，负责制订本乡（镇）生物制品计划，领发生物制品，实施预防接种，调查处理异常反应，“冷链”管理，以及对基层卫生人员计划免疫工作的业务培训、督促、检查等项工作。
二、乡（镇）计划免疫工作实行一卡（儿童免疫接种卡）、一证（儿童预防接种证）、两册（1、2类疫苗接种登记册、新生儿乙肝疫苗接种登记册）、两簿（生物制品令发登记簿、冷链设备接种器材领发登记簿）、两表（年度生物制品计划双月报表、0—7岁儿童分村分龄统计表）制度。卡、簿、表由乡防疫人员专柜保管，接种卡仅接种期间发至各接种点，接种完后仍交回乡卫生院管理。7岁后，接种卡片由乡镇卫生院保管15年。儿童预防接种证交儿童家长保管，0—7岁儿童年龄分组表每年统计一次并上墙公布。
三、建、管、用好0—7岁儿童免疫接种卡、证。2003年度建卡率、建证率不得低于99%，卡、证填写符合率不得低于95%以上，坚持每季全乡儿童出生人数与建卡数、建证数核对。
四、接种人员应以高度责任心，严格的科学态度，掌握免疫程序，生物制品性质，接种方法、接种途径及接种前的询问和告知，禁忌症，以及接种后副反应的观察处理。为确保工作质量，接种前要仔细检查发现禁忌症，严禁使用过期、冻接和变质的疫（菌）苗，实行一人一针一管，严格无菌操作。
五、做好接种前的调查摸底工作，接种中的组织实施；填写好接种卡证和接种登记册；接种后的统计汇总工作，按时向县疾控中心报出生物制品使用双月报表或工作总结。
预防接种工作制度
一、为保证这项工作经常性开展，乡（镇）卫生院设立以院长为科长，乡（镇）兼职防疫人员及接种员人员为骨干的乡(镇）卫生院防保科，负责制订本乡（镇）生物制品计划，领发生物制品，实施预防接种，调查处理异常反应，“冷链”管理，以及对基层卫生人员计划免疫工作的业务培训、督促、检查等项工作。
二、乡（镇）计划免疫工作实行一卡（儿童免疫接种卡）、一证（儿童预防接种证）、两册（1、2类疫苗接种登记册、新生儿乙肝疫苗接种登记册）、两簿（生物制品令发登记簿、冷链设备接种器材领发登记簿）、两表（年度生物制品计划双月报表、0—7岁儿童分村分龄统计表）制度。卡、簿、表由乡防疫人员专柜保管，接种卡仅接种期间发至各接种点，接种完后仍交回乡卫生院管理。7岁后，接种卡片由乡镇卫生院保管15年。儿童预防接种证交儿童家长保管，0—7岁儿童年龄分组表每年统计一次并上墙公布。
三、建、管、用好0—7岁儿童免疫接种卡、证。2003年度建卡率、建证率不得低于99%，卡、证填写符合率不得低于95%以上，坚持每季全乡儿童出生人数与建卡数、建证数核对。
四、接种人员应以高度责任心，严格的科学态度，掌握免疫程序，生物制品性质，接种方法、接种途径及接种前的询问和告知，禁忌症，以及接种后副反应的观察处理。为确保工作质量，接种前要仔细检查发现禁忌症，严禁使用过期、冻接和变质的疫（菌）苗，实行一人一针一管，严格无菌操作。
五、做好接种前的调查摸底工作，接种中的组织实施；填写好接种卡证和接种登记册；接种后的统计汇总工作，按时向县疾控中心报出生物制品使用双月报表或工作总结。
六、积极处理预防接种中出现的异常反应，并及时向县卫生局、县食品、药品监督局报告，必要时，提请县异常反应诊断小组会诊，任何医疗单位或个人不得单方面出具诊断证明，所出证明一律无效。
预防接种卡、证使用管理制度
一、凡本地0—7岁儿童必须一人一卡一证。外来、外迁的儿童要及时索补卡、转卡，超龄儿童按《预防接种工作规范》要求实行剔卡，剔除的卡片要保存备查。
二、儿童预防接种证由儿童家长保管。接种卡要以乡（镇）卫生院集中专柜保管，7岁后的卡片必须保存15年以上，接种期间下发至各接种门诊（点），接种时及时的由接种人员填卡、填证，做到卡、证填写一致，不得弄虚作假。
三、接种结束后，由接种人员将接种卡交回乡（镇）卫生院防疫医生保管，防疫医生负责统计、上报工作。
四、接种卡每年以乡（镇）为一本，以村为序组装，同时按出生年度为序，同年出生儿童按出生先后排列。
五、每年1月份对卡片进行一次整理核对，该转的转，该剔的剔，并将整理情况逐级上报，统计本乡（镇）0—7岁儿童分村、分龄统计表。
预防接种器材及冷藏设备使用管理制度
一、冷藏设备及器材配备：
乡（镇）有疫苗冷藏箱（供储运五天疫苗），每个村有疫苗冷藏包（供储运三天疫苗），有各种规格的一次性注射器，在接种时做到一人一针一管。
二、乡（镇）所有设施及接种器材一律专人专柜保管，乡（镇）防疫人员负责全乡（镇）设施和器材配备的管理，建好设施及器材帐，保持器材及设备的整洁干燥和完善，冷藏箱（包）不存放有水的冰排，使器材和设备保持在最佳能动状态。
三、设备及器材在接种前下发至各接种（点），接种完成即如数交回，做到领发有登记，回收有检查，损坏必赔偿。
四、设备及器材坚持专物专用，任何人无权借故它用。卡介苗专用注射器只能注射卡介苗，严禁使用过卡介苗的针管针头接种其它疫苗。
五、冰箱（或冷库）每天记录温度，经常除霜，随时监测机械运转情况，出现故障及时排除并作好记录。设备严禁存放食物，尽量减少开盖次数，保证冷藏效果。
疫苗计划、分发、管理制度
一、县疾控中心负责制定全县各年度生物制品计划，分配好各乡（镇）全年的疫苗任务数。建立疫苗收发登记制度，做到库存疫苗心中有数，保证基层供苗，先入库的和先失效的先用，不用过期失效疫苗。麻苗、糖丸要储存在—20℃温度范围，卡介苗、百白破、乙肝疫苗要储存在2—8℃范围内，逐日记录储存温度，随时监测设备功能，保证疫苗质量。
二、乡（镇）疫苗计划实行提前一年计划的办法上报。计划要根据乡（镇）的人口出生率及传染病的发病情况而制定，并按照12次冷链运转的要求下发到乡（镇）。要做好疫苗领发登记，使之心中有数。不积压浪费疫苗，并在规定温度范围内储存和使用。
安全注射制度
对疫(菌)苗应用灭菌的注射器和规范的操作进行注射，并对使用过的注射器具进行安全处理，称为安全注射，安全注射必须达到对接受注射者无害，对实施注射者无危险，注射后的物品（废物）不会给公共带来危害。根据以上要求，特制定安全注射制度。
二、实施预防接种的人员要持技术合格证、上岗证上岗。
三、预防接种必须掌握各种疫（菌）苗的禁忌症。
四、预防接种的操作要规范化。
五、预防接种的环境要符合工作要求。
六、接种后的接种器材及其废弃物品安全的回收、销毁。
免疫接种副反应的报告、调查、处理制度
一、报告
1、发生一般反应给予及时处理，做好对儿童家长的理解说服工作，不必进行报告。
2、发生接种异常反应接种事故应及时处理并向当地食品、药品监督局、卫生局报告。
二、调查
1、接到下级单位有关免疫接种异常反应的报告后，应立即组织临床和计划免疫工作人员或免疫接种异常反应诊断小组的成员赶赴现场进行调查，必要时可邀请疫苗生产部门共同进行调查。
2、调查内容应包括反应者的姓名、性别、年龄、职业、家长姓名、住址，接种疫苗名称、批号、失效期、生产厂家、疫苗检定结果，接种时间、部位、针次、剂量、操作和器材消毒情况，接种的单位、环境、接种者姓名，接种前健康状况、有无禁忌证、过敏史、神经精神病史、以往接种史和反应情况，家庭中有无癫痫、脑病、惊厥、过敏史反应出现的时间、经过表现和处理治疗过程，体检及实验室检查情况，疫苗的保存及在当地接种同批号疫苗的人数和出现反应的人数等。
三、处理
1、各级医疗单位在诊治过程中凡遇到免疫接种有关的病例，诊断必须慎重，必要时可进行病例讨论或会诊。如认为可能是接种反应，应先与当地卫生防疫机构联系。在未经免疫接种异常反应诊断小组确定前，不得在口头上或病史上向家属说明是接种反应。任何医疗单位或个人所作出的诊断无效。
2、各级免疫接种异常反应诊断小组应经过集体讨论，对免疫接种的反应作出诊断；若无法作出诊断，可通过卫生行政部门向上级卫生行政部门提出申请，由上级诊断小组作出诊断。
3、接种后发生原因不明的死亡病例，应立即报请当地卫生行政部门，组织有关单位进行调查研究，必要时进行尸体解剖，查明死亡原因，予以处理。
4、在进行接种反应调查处理的`同时，应积极组织抢救治疗。
流动儿童管理制度
流动儿童指户口不在居住地，或户口在本地而人在外地（外省、外地区、外县、外乡）居住连续时间在3个月及3个月以上的儿童。我县各乡（镇）的流动儿童一般以经商、寄养、超生为主，由于流动人口中的儿童居无定所，常常不能及时得到免疫接种，已成为影响接种率的主要因素。为消灭免疫空白人群，使流动儿童及时得到免疫接种，特制定流动儿童管理制度：
一、认真组织调查，城区尤其是要抓住农贸市场、城乡结合部、新建居民区、拆迁户等重点地区的儿童为重点对象，乡（镇）要以超生儿、弃婴和外地留、寄居儿童等重点对象，弄清流动儿童的底数和类型。
二、广泛进行宣传，争取多方面的支持和配合。
三、建立健全流动儿童报告制度（行政村的医生每一个月应向乡（镇）卫生院报告流动儿童人口数，乡（镇）卫生院每季度向县疾控中心报告本乡（镇）流动儿童人口数），以保证流动儿童去向信息畅通。
四、各乡镇卫生院、村卫生站应定期主动搜索，及时发现流动儿童，及时建卡、建证补种。
五、动员流动儿童居住地的群众发挥监测作用，主动向当地卫生医疗单位报告。
统计报告制度
一、每年冷链运转12次，乡（镇）防疫人员根据再一次冷链运转的实际接种情况，分次统计汇总上报县卫生防疫站。
二、每次冷链运转后 ，乡（镇）防疫员应凭收回的接种卡上分村分龄统计儿童人口数，并上报县卫生防疫站。
三、每年年底，各乡（镇）卫生院应上报本辖区计免工作基本情况年报表，统计好组织机构、宣传、培训、器材设备、疫苗使用、工作总结资料，在次年1月15日前报县站。
四、县疾控中心每年1月向市疾控中心报出上一年工作总结和接种率调查及计免冷链基本情况表。每年4月向市疾控中心报出下一年度生物制品计划，每年每次冷运后收集各乡（镇）的接种情况并统计上报市疾控中心。
五、报表数据要有根有据，禁止胡编乱造。
资料整理归档制度
一、注意收集整理计免历史资料，防止流散丢失。
二、计免各项资料要按计免管理、生物制品、疾病控制、宣传资料、设备器材、人口资料、计划总结等类别分别整理存档。
三、计免人员如有更换、要作好资料交结工作，严禁带走或毁坏。
检查评比及例会制度
一、检查评比坚持县一年一查、区半年一查、乡一运转一查的制度，表彰保质保量完成计划工作任务的集体和个人，对于违反制度，造成了工作落后、国家财产受损、严重职责事故或弄虚作假者，要视其情节轻重，处予批评教育、行政处分、经济制裁、直至追究法律责任。
二、县坚持一季度一次，区坚持两月一次，乡坚持一月一次的例会办公制度，以传播信息，传达上级计免工作精神，交流工作经验，安排布置工作培训，提高工作质量。
十一、接种完毕后，受种对象应留在接种现场观察15--30分钟，若发生疑似
预防接种异常反应立即处理并上报。
十三、当天接种活动完成后，应及时统计本次接种情况和下次接种的疫苗使用计划，并按规定上报。
饭堂工作人员管理制度
1、学校管理部门要制定食堂管理人员和从业人员的培训计划，并在卫生行政部门的指导下定期组织对食堂的管理人员和从业人员进行营养与食品卫生知识的培训及职业道德和法制教育。
2、学校食堂招聘从业人员必须取得健康证明外，还要对其品行及心理健康状况进行了解，对有明显的品行问题或心理健康问题者不能录用。
3、食堂从业人员每年必须进行健康检查，新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员必须进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。
4、食堂从业人员在出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍于食品卫生的病症时，应立即脱离工作岗位，待查明病因、排除有限食品卫生的病症或治愈后，方可重新上岗。
５、食堂从业人员应具备良好的个人卫生习惯。必须做到：工作前、处理食品原料后、便后用肥皂及流动清水洗手；接触直接入口食品之前应洗手消毒；穿戴清洁的工作衣、帽，并把头发置于帽内；不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品；不得在食品加工和销售场所内吸烟。
６、食堂从业人员必须遵纪守法，遵守学校的规章制度，遵守劳动纪律。爱护食堂的设备，尽责尽心做好本职工作，不断提高业务水平。做到同事间团结互助，安心于本职工作，以确保食堂日常工作的`正常运转。
为使食堂工作有序运作，确保食品卫生安全，提高食堂整体工作质量，特作如下规定，望全体员工自觉遵守。
一、按时出勤：
按时上下班。工作时间均应在工作岗位，不迟到，不早退，中途不擅自离岗。迟到（早退或离岗）在 5 分钟内扣款 5 元； 5 分钟以上每分钟加扣 0.5 元，一天累计 60 分钟以上作旷工处理。无故旷工一天扣工资30 元。特殊情况需向食堂管理人员请假，每月请假一天扣工资 15 元（厨师及司炉工 25 ），二天累计扣40 元（厨师及司炉工 60 元），三天以上每天按月薪的二十分之一扣款，当月奖金按日平均扣除。
二、讲究卫生：
1 、环境卫生坚持一餐一小扫，一天一中扫，一周（周五下午）一大扫，划片块分工、包干负责，做到墙角无蛛网，墙面无污迹，地面无灰尘和积水，物件清洁、摆放规范。
2 、在操作间内（特别是售饭菜时）必须穿戴清洁的工作衣帽，并把头发置于帽内。不得在食品加工和销售间内吸烟，不留长指甲，不涂指甲油，不戴戒指。在离开食堂或进入厕所前必须脱下工作衣帽，在外出回来时必须洗手消毒穿戴工作衣帽方可进入食堂操作（销售）间。不得有面对食品打喷嚏、咳嗽，在食品加工和销售间吐痰、擤鼻涕等妨碍卫生的行为。
3 、清洗的物品，包括餐具、炊具、菜类等必须保证清洁，无泥沙、杂物、垢物等，餐饮具洗涤消毒要以一刮二洗三冲四消毒五保洁的程序操作，要保证各类菜肴的质量，不得将腐烂变质原料进行加工或随意堆叠存放切配成品。
以上，违者每次扣有关责任人 5 元。
三、操作规范：
1 、树立安全作业观念，认真做好防火、防盗、防毒、防工伤事故等工作。每餐的各样熟菜要留样 2 两，并在留样冰箱中存放 48 小时（张细菊负责）。
2 、切肉、切菜、使用煤气及电动设备时，必须严格遵守安全贯例和相关操作规范进行，严防工伤事故。
3 、物品、设施摆放规范，力求整齐美观，忌凌乱繁杂。
4 、不准将食物带出食堂，严禁品尝菜肴（厨师加工时除外）。
以上，违者每次扣有关责任人 5 元。如由于操作不规范或玩忽职守引发事故，将对责任人处以 50—100 元/ 次罚款，严重者予以解聘。
四、优质服务：
1 、优质服务、耐心周到，提倡微笑服务，注意语言文明，严禁与学生发生争吵。
2 、严禁在制作食品或出售饭菜过程中高声谈笑、说三道四，甚至挑拨离间。
3 、上班时不准会客，不准陌生人及非工作人员随意进出。
4 、严禁工作时间私活、消极怠工或公物私用。
一经发现上述现象，经劝说无效，扣款 5 元 / 次，多次劝说无效则予以解聘。
食堂工作人员管理制度
食堂工作人员必须的较强的事业心和责任感，热爱本职工作，团结互助、分工协作。自学遵守劳动纪律、热爱学生全心全意为师生服务。为此，特制定如下劳动考勤制度。
一、坚守岗位、按时上下班，有事先请假，严禁旷工。做到没有特殊情况不请假，得到批准后方可离岗，同时要自己找好顶替上岗的人，否则不批假。
二、请假未批准就离岗者，按旷工论处，每天扣30元，若旷工一学期达一个星期属自动离职，学校立即给予辞退，同时另聘他人。
三、服从学校和食堂管理人员的管理，遵守学校规章制度，能积极完成各项任务，服从分工。
四、任何时候，严禁将食堂物品带出。第一次，批评教育；第二次出现，在后勤人员会议上点名批评，并扣20 元；第三次出现予以辞退。
五、平时迟到早退者，在当月工资中按每小时扣5元计算，请事假每天扣10元，病假每天扣5元。
六、认真做好餐具的清洗消毒工作，如发现餐具有明显的油渍、菜叶等杂物，一次扣5元。
酒店工作人员管理制度
7．前厅部对员工培训的管理
一、前厅部员工的素质培养
1．仪容仪表 的规范
a．上班按酒店规定统一着装，佩戴工号牌，工服干净整洁；
b．站、立、行资势要端正、得体；
c．头发符合酒店规定
d．员工不得留长指甲，女员工不浓妆艳抹，不涂不色指甲，不带饰物
e．不得使用过浓的香水
2．礼节礼貌的规范
a．称呼客人时恰当的使用称呼
b．热情、主动问候客人，按先女后男宾的原则
c．注意应答礼节
d．与客人保持应有的距离，不过分随意
3．言谈规范
a与客人交谈时，语言要清楚、简洁、准确；
b．语速适中，语调轻柔，表情自然
c．回答问题时不可说“不知道”
d．不与同事在客人面前说家乡话，扎堆聊天
e．不与同事议论客人是非
f．注意接电话的规范
g．不得与客争辩，不做有损酒店形象的事情
h．上班不带有/表露个人情绪，甚至影响工作
4．举止规范
a．举止落落大方，自然诚恳
b．精神状态良好。情绪饱满
c．双手不插腰，或玩弄其它东西
d．双腿站直，身体不东倒西歪，不得把双脚露出鞋外
f．手势规范，双手递接
g．为客人服务时不得流露出山厌烦、冷淡、僵硬的表情
5．综合素质的规范
a．热情好客、交际能力强
b．精明能干、有巧妙的推销技巧
c．机智灵活、有较强的应便能力
d．能说会道、有过硬的语言沟通能力
二、前厅部的环境与设施的维护
1．酒店大门与大厅的维护
a．要求行李生岗位职责 之一就是驻守大门，送往迎来每一个客人
b．要求各位员工尤为行李员关注大厅的秩序，包括大厅沙发休息区，大厅卫生等
c．要求下班员工不得无故在酒店大厅内逗留；
2．前厅灯光与是否通风良好的维护
a．由行李生控制大厅灯光的开与关，注意厅内与厅外的灯光比较
b．关注大厅的通风效果，随时与工程部 门反映
3．大厅装饰物/植物的定期维护
4．前台设备，内部资料 /资料架的维护
a．要求前台员工自觉维护，爱惜
b．部门领导定期进行检查
5．不私拿或使用酒店的客用设施及一次性用品；
三、前厅部各部门的管理与衔接配合工作的管理
1．包括接待，收银，礼宾部，总机房等小部门的管理
a．未经上级主管 批准不得私自换班、调班
b．不得迟到早退
c．当班时间不得在休息区睡觉
d．服从上级领导的安排，不顶撞上级，态度端正
e．当班时间不做与工作无关的事情
f．不在岗位上与同事或亲戚闲聊，应懂得注意场合
g．不在工作时间私自外出
i．无故乘坐客用电梯
j．在规定时间内用完餐
k．不可泄露客人隐私或泄露酒店机秘
l．当班时间不得饮酒
m．杜绝偷盗客人或同事财务等恶劣行为
n．杜绝重房事件的发生
o．对客使用标准的普通话
p．当班时间不可玩电脑游戏
q．当天工作情况、交待的重要事项仔细体现于交-班本上
r．禁止私自开房
2．部门之间配合工作的管理
a．对部门之间沟通存在的问题进行总结，必要时进行交谈会
b．开展有利于增进部门之间和-谐的娱乐活动
3．部门工作流程的熟悉
a．熟悉酒店的`应知应会，对客人一般的询问能妥善处理
b．熟悉本值岗位职责
c．会灵活处理一般突发事件的处理技巧
d．熟悉电话礼仪
员工守则
一、 工作态度：
1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。
3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，
解决不了的问题应及时告直属上司。
予接通，紧急事情可向直属上司申请。
事。
9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。
二、 制服及工作牌：
1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。
者应付人民币10元。
三、 仪表、仪容、仪态及个人卫生：
1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。
4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。
5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其\r
端不得露于裙外。
6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。
7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
四、 拾遗：
1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。
2、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。
3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
五、 酒店财产：
酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人
都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公
安部门处理。
六、 出勤。
1、员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。
2、除主管以上管理人员外，所有员工上、下班都要签工卡。
4、严禁替他人签卡，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
工处理。
6、工卡遗失，立即报告人事部，经部门主管批准后补发新卡。
7、员工在工作时间未经批准不得离店。
七、 员工衣柜：
1、员工衣柜的配给由主管部门负责，必要时，可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。
员工衣柜不能私自转让，如有违反，将受纪律处分。
2、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐，柜内不准存放食物、饮料或危险品。
3、主管部门配给衣柜时，免费发给一把钥匙。如遗失钥匙，须赔人民币10元。
4、如有紧急情况或员工忘带钥匙，可向人事部借用备用钥匙，但须部门主管同意，
故意损坏衣柜，则须赔偿，并予纪律处分。
5、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙，主管部门可随时检查衣柜，检查时两个
以上人员在场。
6、不准在更-衣室内睡觉或无事逗留，不准在更-衣室吐痰、抽烟、扔垃圾。
7、员工离店时，必须清理衣柜，不及时清理衣柜，酒店有权清理。
八、 员工通道：
1、员工上下班从指定的员工通道入店。
2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅，使用酒店内
客用设施。
3、员工在工作时间要离开酒店时，应向主管部门申请，经部门主管同意后方能离店。
九、 酒店安全。
1、员工进出酒店，主管人员保留随时检查随带物品的权利。
2、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。
十、 电路故障：
当电路出故障时，应采取下列措施：
（1）通知维修人员，立即采取应急措施，不要擅自处理。
（2）和正在用餐客人谈话，表示歉意
食堂工作人员管理制度
1、食堂食用的所有原料、材料都要有凭据,谁采购,谁就做好采购记录并签字,必须责任明确,高度负责,采购回的原料一律进入食品储藏室,由保管员按采购单一一验收入库,并作交接签字,原料入库后实行专人保管。采购食品时一定要坚持“一看二闻三手感”的原则,有问题的食物坚决不能采购和使用。
2、采购农贸市场的食品及原材料应当新鲜,价格合理,并按每天食谱所定数量合理采购,严禁购买病死畜禽等肉类食品。采购肉类食品,必须向食品经营者索取营业执照、卫生许可证和食品检验合格证等复印件。
3、食品存放时应做到生与熟隔离;食物与杂物、消毒药品隔离。
4、每顿饭前由炊事班长按菜谱到食品保管员处领取原料,并进行签字,周末由主管领导进行核对结算,没有签字的领用单一概无效,经核对缺失的原料由保管人员赔偿。
1、炊事员每年进行一次健康检查,领取健康证后方可上岗。必须保持良好的个人卫生,进食堂前应穿戴清洁的工作服、工作帽,头发不得外露,不得留长指甲,不得涂指甲油,不得佩戴饰物。
2、操作前手部应洗净。接触直接入口食品时,手部必须进行消毒。如手接触脏物必须洗净后才能重新进行工作。
3、个人衣物及私人物品不得带入食品处理区;不准穿工作服、工作鞋进厕所。
4、食品处理区内严禁随地吐痰、饮食及其他可能污染食品的行为。
5、餐具卫生要做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五保管。
6、食品陈列做到分类存放、生熟分开。做到防蝇、防尘、防鼠、防潮、防毒。
7、每餐都要对所有食品进行留样,留样食品必须放入冰箱冷藏室48小后方可处理掉。
8、如发现食物中毒事故,及时上报学校领导、医院采取积极措施。并保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场,配合卫生等有关部门调查和处理。
9、自觉遵守和执行国家《食品卫生法》,接受食品卫生监督机构的监督、检查。
特种工作人员管理制度
为落实本公司安全生产责任制，加强特种作业人员的管理，规范特种作业人员和特种设备作业人员安全作业，保障安全生产，特制定本规定。
2.适用范围
本规定适用于我厂特种作业人员、特种设备作业人员和在我厂范围从事特种作业的外来人员。
3.定义
3.1特种设备:是指涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器（含气瓶，下同）、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施和场（厂）内专用机动车辆. 前款特种设备的目录由国务院负责特种设备安全监督管理的部门（以下简称国务院特种设备安全监督管理部门）制订，报国务院批准后执行。
3.2 特种作业：是指容易发生事故，对操作者本人、他人的安全健康及设备、设施的安全可能造成重大危害的作业。特种作业的范围由特种作业目录规定。本规定所称特种作业人员，是指直接从事特种作业的从业人员。
3.3特种作业及人员范围主要包括：
（二）金属焊接、切割作业。含焊接工、切割工；
（六）锅炉作业（含水质化验）。含承压锅炉的操作工，锅炉水质化验工；
（七）压力容器作业。含压力容器罐装工、检验工、运输押运工，大型空气压缩机操作工；
（八）制冷作业。含制冷设备安装工、操作工、维修工；
（九）爆破作业。含地面工程爆破、井下爆破工。
(十一）矿山通风作业（含瓦斯检验）；
（十二）矿山排水作业（含尾矿坝作业）；
（十三）经国务院特种设备安全监督管理部门批准的其它的作业。
4.职权职责
4.1总务部安全课负责对全厂特种作业人员的岗位核定，建立健全的特种作业人员管理档案，汇总统计全厂特种作业人员（参考附表），并对全厂特种作业人员的生产作业活动进行安全监督和指导。
4.2使用特种作业人员的车间、部门应建立健全特种作业人员管理档案，汇总统计全厂特种作业人员（参考附表），各部门不得随意变动特种作业人员的岗位。如遇作业者本人不适合该工作岗位或本单位因生产实际需要变动，必须事先报告安全课评定并同意，方可变动。
4.3总务部教育课及各部门教育课负责特种作业人员日常的教育培训管理。
4.4特种作业人员使用部门必须从源头控制，在招聘入职时必须与人事总务部人事课配合审查特种作业人员资格证，必要时安全卫生推进课进行协助。凡是特种作业的工作岗位，无特种作业资格证者不得招聘入职。
5.管理内容
5.1特种作业人员在独立上岗作业前，必须按照国家关于《特种作业人员安全技术培训考核管理办法》、《特种设备作业人员监督管理办法》及其他有关规定进行与本工种相适应的、专门的安全技术理论学习和实际操作训练。经有资质的专业培训机构培训与考核合格后，持有相关行政管理机构核发的有效操作证件方能上岗作业。
5.2特种作业人员应熟知本岗位及工种的安全技术操作规程，严格按照相关规程进行操作。
5.3特种作业人员应当符合下列条件：
（一）年满18周岁，且不超过国家法定退休年龄；
（三）具有初中或以上文化程度；
具备高中或者相当于高中及以上文化程度。
5.4特种作业人员必须经专门的安全技术培训并考核合格，取得《中华人民共和国特种作业操作证》（以下简称特种作业操作证）后方可上岗作业，禁止无证上岗。
5.5特种作业人员作业前须对设备及周围环境进行检查，清除周围影响安全作业的物品，严禁设备没有停稳进行检查、修理、焊接切割、加油、清扫等违章行为。焊工作业（含明火作业）时必须对周围的设备、设施、物品进行安全保护或隔离，严格遵守厂内用电、动火审批程序，具体要求按照《fhp动火作业安全管理规定》、《fhp临时用电安全守则》实施。
5.6特种作业人员必须正确使用个人防护用品、用具，严禁使用有缺陷的防护用品、用具。
5.7安装、检修、维修等作业时必须严格遵守相关安全作业技术规程，作业结束后必须清理现场残留物，关闭电源，防止遗留事故隐患，因作业疏忽或违章操作而造成的安全事故的，视情节按照有关规章制度追究相关责任人的责任，或移交公安机关处理。
5.8特种作业人员在作业现场作业期间，必须有人进行现场监护，禁止单独作业。监护人发现或作业者自己发觉视力障碍，反应迟缓，体力不支，血压上升，身体不适等有危及安全作业的情况时，应立即停止作业，任何人不得强行命令或指挥其进行作业，发生危险时，现场作业人员和监护人员必须组织抢救人员生命和公司财产，减少损失，避免事故扩大。
5.9特种作业人员在工具缺陷、作业环境不良的生产作业环境，且无可靠防护用品和无可靠防范措施情况下，有权拒绝作业。
5.10各车间、部门应加强规范化管理，对特种作业人员生产作业过程中出现的违章行为，及时进行纠正和教育。
5.11公司各级安全监督管理人员、员工或管理均有权利对违章从事特种作业的行为进行制止和报告。
5.12特种作业人员的培训、发证和复审
5.12.1各车间、部门需要增加使用特种作业人员的，报安全卫生推进课核准后，书面报告经分管领导批准后，由人事总务部安全卫生推进课或教育课组织安排培训和考核工作。
5.12.2特种作业人员在培训期间，各车间、部门必须安排其参加脱产培训，受培训人员必须按时参加学习，参加考核。
5.12.3特种作业人员证件到期复审和新增特种作业人员的初审，由各部门向安全卫生推进课提供需要复审、初审的人员名单，人事总务部安全卫生推进课或教育课负责组织进行安技培训。培训和考核结束后，将有关培训资料和证件交到安全卫生推进课或教育，证件发放由两个课负责安排。
5.12.4特种作业人员操作证件到期需要继续复审的，应当至少提前1个月将复审人员名单提供给安全卫生推进课。
5.12.5各部门需要增加使用特种作业人员时，在招聘入职时由公司人事部门和部门各级担当管理进行证件的审核，不符合特种作业人员资格要求的一律不得招聘使用，各部门招聘的特种作业人员最终由安全卫生推进课核准后，纳入到公司特种作业人员管理名册进行有效管理。
5.12.6参加外部培训的特种作业人员需到培训机构指定地点进行体格检查，体检合格的方可参加培训。参加公司内部培训的特种作业人员经理论和实际操作考核合格，由人事总务部教育课发给相关资格证后方可独立作业。考核不合格者，可进行一次补考；补考仍不合格者，须重新进行培训。
5.12.7取得《特种作业操作证》的特种作业人员，由政府主管部门统一安排，每两年进行一次复审。凡是复审不合格者，可在两个月内进行一次复审。仍不合格者，收缴《特种作业操作证》。
5.12.8 特种作业人员工作岗位须保持相对稳定，公司内调动仍从事本工种作业，原发操作证继续有效，由调出部门通知接收部门备案。公司内调动不再从事本工种作业人员，由调出部门收回《特种作业操作证》并送交主管部门备案。
5.12.9特种作业人员从集团其他分公司调入本公司的，应在调入的当月纳入到本公司特种作业人员的管理范围。
5.12.10特种作业人员自行承担培训费用考取的特种作业资格证可由自己保存原件，但必须向公司和所在部门提交有效的复印件。由公司承担培训费用考取的特种作业资格证由总务部安全课或教育课负责保存原件，但必须向作业者提交有效的复印件。特种作业人员退休,应交回特种作业资格证给到公司的安全部门存档。
5.12.11外来人员在我厂范围内从事特种作业的，必须提交详细的工程作业方案和有效的.特种作业资格证的复印件供本公司各级安全人员、管理进行参考确认。外来公司因工作需要，携带到我厂的特种设备必须保持良好的使用状态，无牌无照、损坏淘汰、存在安全隐患的特种设备禁止带入本公司范围内使用。
5.12.12外来人员在我厂范围内从事特种作业必须遵守本公司的各项安全卫生管理制度。总务部安全课及各工程所在的部门应将公司的各项安全管理规定，通过合适的方式传达到外来作业的单位和人员，明确安全责任和相关安全注意事项，确保安全作业。
5.12.13对特种作业人员生产作业过程中出现的任何违章行为，本公司任何人员应该及时进行纠正和教育，必要的情况下由公司对当事人或外来单位进行处罚。
1 、为规范公司特种作业人员的安全管理，预防和减少人身伤害事故的发生，根据国家有关规定，制订公司特种作业安全管理制度。
2 、特种作业是指在劳动过程中对安全有特殊要求并容易发生伤亡事故，对操作者本人以及对他人和周围设施的安全有重大危险的作业，特种作业范围 :
（ 2 ）金属焊接、切割作业；
（ 3 ）起重机械作业：含起重机械司机，司索工，信号指挥工；
（ 5 ）登高架设作业：含 2 米以上登高架设、拆除、维修工；
（ 6 ）锅炉作业（含水质化验）：含承压锅炉的操作工，锅炉水质化验工；
（ 7 ）压力容器作业：含大型空气压缩机操作工；
（ 8 ）危险物品作业的操作工、储存保管员；
（ 9 ）经国家批准的其它的作业。
3 、特种作业人员必须具备以下基本条件：
（ 1 ）年龄满 18 周岁；
（ 2 ）身体健康，无妨碍从事相应工种作业的疾病和生理缺陷；
（ 4 ）符合相应工种作业特点需要的其它条件。
4 、特种作业人员必须接受与本工种相适应的、专门的安全技术培训，经安全技术理论考核和实际操作技能考核合格，取得特种作业操作证后，方可上岗作业；未经培训或培训考核不合格者，不得上岗作业。
5 、综合办公室负责组织特种作业人员到具备相应培训资质条件的单位进行取证和复审。
6 、特种作业操作证在全国通用。特种作业操作证不得伪造、涂改或转借。
7 、特种作业操作证按规定日期复审。
8 、各单位要加强对特种作业人员的管理和日常的检查工作。
9 、经公司批准需办理新证人员须提交个人申请经部室负责人、生产主管领导、总经理签字后转综合办予以组织办理，个人先行垫付考试相关费用，通过培训学校组织考试成绩合格后持正式发票个人报销，未通过相应考试人员不予报销。
10 、年审证件人员自行到培训机构办理也需提供个人申请经部门负责人、生产主管领导、总经理签字后个人先行垫付考试相关费用，通过培训学校组织考试成绩合格后持正式发票个人报销，未通过相应考试人员不予报销。
11 、公司出资办-理-证-件的人员离开公司（不含去集团公司其它子公司）时扣还公司出资部分报销款项。
社团工作人员管理制度
第一条 各个协会每两周至少举办一次活动。
第二条 活动举办前一个星期社团提交活动申报表，申报通过会后举行活动并联系负责本协会的社联成员参加活动做好活动情况登记。
第三条 活动前需到宣传部做好活动登记，以便其打社联快讯。
第四条 活动如需借用桌凳、使用旗帜、使用场地、悬挂横幅等都需提前提交申请书。
第五条 活动结束后做好活动情况登记和活动总结以便作为本协会以后的社团材料。
第六条 大型活动、外出活动及有外来人士参加的活动需严格按照相关程序进行。
第七条 社团活动需接受社团联合会的监督和指导，若出现违纪违规现象社联有权对其做出相应的批评与惩罚。
第八条 社团成员可以对活动情况进行反馈，通过意见箱、短信、电话、网站等各种方式反映或提意见。
第二章 大型活动管理制度
第九条 协会在举办大型活动前要与社联联系，讨论活动的内容意义等经过社联同意后进行方案的拟定。
第十条 方案拟写好后交由活动策划部审核通过后交由书记审核，通过后才可以开始准备活动。
第十一条 活动中遇到问题要及时与社团联合会这边联系，社团联合会会在能力允许的范围内会尽最大的努力协助其开展活动。
第十二条 活动结束后要及时做好活动总结，上交活动相关材料，以便存档作为以后考评的资料。
第十三条 其余活动流程参照日常活动管理制度。
第三章 社团反馈制度
第十四条 在社团联合会办公室门口设立意见箱，收集会员对社团及社联工作的意见和建议，每周由办公室统一整理后将相关处理意见提交主席团审议并对相关社团进行核实，3天内由活动策划部对留有联系方式的意见答复，并由办公室统一备案。
第十五条 由活动策划部人员参与社团活动考核，与会员进行沟通并收集会员对该活动、相应社团及社联各项工作的意见，并进行记录，每周由活动策划部整理后将相关处理意见提交主席团审议并对相关社团进行核实，3天内由活动策划部对留有联系方式的意见答复，并由办公室统一备案。
第十六条 由活动策划部定期随机电话或短信回访各社团会员，征求会员对加入社团的意见和建议并做好相关记录，每周由活动策划部整理后将相关处理意见提主席团审议并对相关社团进行核实，3天内由外联部对留有联系方式的意见答复，并由办公室统一备案。
第十七条：在社联值班期间，如有会员反映相关社团及社联工作的意见，统一由外活动策划部记录，每周由活动策划部整理后将相关处理意见提交主席团审议，由主席团对相关社团进行核实，3天内由活动策划部对留有联系方式的意见答复，并由办公室统一备案。
第十八条 社联有责任和义务对每一位会员负责，向所有会员公开社联主席助理以上干部联系方式，会员有相关疑问可来电咨询各社联干部，社联干部收到相关反馈后应向主席团提出，将相关处理意见提主席团审议并对相关社团进行核实，3天内由活动策划部对留有联系方式的意见答复，并由办公室统一备案。
附则：本制度自公布之日起实施， 本制度最终解释权归学生社团联合会所有。
第一条为从制度上规范烟台工程职业技术学院学生社团活动的开展，确立更加严格的活动开展流程，保证社团活动出精品、上层次，使学院学生社团健康、有序地向前发展，特制定本制度。烟台工程职业技术学院学生社团由烟台工程职业技术学院学生社团联合会（以下简称社团联合会）统一指导和管理，各社团必须依据《烟台工程职业技术学院学生社团管理条例》积极有效的开展其日常活动和大型文化活动。
第二条学生社团要根据类型定位，发挥自身特点，结合校区实际，因地制宜、开拓创新，开展丰富多彩的活动。
第三条各学生社团在组织社团活动前，必须至少提前一周向社团联合会上交详细策划书和《烟台工程职业技术学院社团活动申请表》，说明该活动的具体名称、目的、内容、方式、时间、地点、组织负责人、活动财务预算表及可操作性分析。
第四条活动和应邀人的有关资料、策划书、经费预算表、和申请表由各社团负责人详细审核填写并签字后，方可上报社团联合会。并由社团联合会主席团审批，加盖社团联合会专用公章后，上报学院团委，经团委老师审批，加盖学院团委专用公章后活动方可进行。社团活动如没有经过社团联合会及学院团委审批通过而开展的，社团联合会将停止该社团工作，即后进行整顿，并给社团负责人严厉惩处。
第五条各社团开展活动后，必须及时对活动进行总结，在活动结束后一周内连同活动资料一并上交院社联备案，作为各项评优依据。
第六条各社团与商家签订的赞助合同，必须上报社团联合会主席团审批，得到批准后方可签订，严禁任何人以社团名义进行纯商业性宣传和商业性活动。
第七条在校内张贴海报、通知等宣传资料前，必须按学校有关规定，上报有关部门并获同意后方可在学校指定的地点张贴。各社团开展活动所用场地必须保持干净。
第八条凡具有我院学籍的学生均可参加学院内社团的活动，且坚持自愿原则。本社团成员享有活动参与优先权。
第九条各社团创办面向校内的刊物，必须先向社团联合会上交烟台工程职业技术学院社团刊物发行申请，经审批后方可发行。在社团网站上公开发表的政治，宣传言论应先上报社团联合会审批，否则后果自负。
第十条社团活动必须上报社团联合会主席团审批。一经审定，相关事宜不得擅自改变。如确有必要改动，则至少在活动开展前一天，重新填写上交活动申请表及相关资料。活动开展期间，社团必须遵守学校有关规定。社团活动的前期、中期、后期须与社团联合会活动部保持密切联系，社团联合会将委派干部人员参与活动，以保证活动的`顺利开展。否则社团联合会将不承担相关责任。
第十一条各社团社长为活动第一负责人，负责人必须认真扎实的做好组织和管理工作，防止和处理任何妨碍学校公共安全及学校正常秩序的事件。
第十二条各社团举办的活动应以提高广大同学思想素质和能力为前提，做到积极服务于同学。
第十三条社团在一学年内应至少举办一次有影响力的活动，一学期内常规活动不得少于四次，否则给予警告处理。若社团有特殊原因不能按期举行活动的，应及时向院社联提交书面材料说明理由。常规活动指：
1. 举办的小型沙龙；
2. 成员培训；
3. 社团内部交流；
4. 英语角等活动。
第十四条各社团开展活动时，应自觉维护使用场地的公共设施，有责任和义务保持好使用场地的卫生。社团活动时造成的设施损坏由相应社团负责。
第十五条学生社团因活动之需，要出具证明或介绍信时，可向院社联提出申请，经主席团同意后出具证明。
第十六条学生社团的登记事项、备案事项需要变更或需要修改章程的，要及时向院社联核准。
第十七条各社团公开张贴布告、通知、海报、启事、广告和宣传品等，应严格执行学院有关规定，通过指导老师审批后方可制作。
第十八条社团张贴物要求内容真实、字迹端正、纸张整洁，并署以社团正式名称，，以示负责且便于联系。
注：以上制度自颁布之日生效执行，社团联合会对其具有最终解释权、修订权。
工作人员就餐管理制度
1、公司所有工作中正式员工、试工人员、临时行政安排人员。
2、经领导或行政办公室批准，在本企业做工的临时人员。
二、就餐地点划分
1、东、西、维修厂三店的员工在本工作场所安排点吃饭，博世站与行政人事部、总经办一起在公司食堂就餐。
2、副总经理、总经理须与行政经理随时抽检员工就餐，但每周须在员工餐厅至少二次了解员工餐菜品。
三、就餐次数限定
1、员工工作期间由公司提供免费中午工作餐。
2、由行政人事部批准人员可由公司提供免费晚餐。
3、临时加班、开会、临时外来事务接待由行政人事部统一安排。
四、就餐时间安排
上午餐：12时00分――13时00分
下午餐：18时00分――19时00分（冬季提前至17时30分）
五、就餐手续办理
1、新员工入职时由行政人事部办理免费中餐手续。
2、办理了新员工包食宿手续的员工，由公司提供免费晚餐。
3、如有未参照（五、2）条款的员工，一律不予提供晚餐。
4、晚餐需在公司就餐者，必须经公司行政人事部批准，方可就餐。
六、就餐管理制度
1、患有传染病人员在发病期间，禁止在员工餐厅就餐。
2、必须在规定的时间到餐厅就餐，不能提前。
3、必须遵守就餐秩序，排队依次打饭，不得插队、拥挤。
4、员工应在员工餐厅用餐，不得将饭菜带出餐厅。因工作原因不能按时来餐厅用餐，经行政经理同意方可由他人代其打饭。
5、就餐人员应按自己的饭量打饭，不得倒掉饭菜，杜绝浪费。
6、文明用餐，餐厅内不准随地吐痰，不准吸烟，不准吵闹。
7、卫生用餐，使用公用盘和公用筷，不得用手乱摸；菜中挑出的辣椒及调料等物应放在盘里，就餐后须及时收集倒入垃圾桶中，不得弃在餐桌面上。
七、违规处罚
1、凡未经批准私自在食堂就餐者，发现一次处罚5元。
2、违反以上条款中任意一条者，第一次批评，第二次处罚50元，三次以上扣除当月绩效工资。情节严重者予以开除。
八、就餐管理方式
1、行政办公室是企业员工餐工作的职能管理部门，员工餐管理工作事项均由行政人事部负责制定。行政经理对员工餐管理事项负全责，就餐人员必须服从管理并支持工作。
2、公司行政人事部负责对本规定的解释。
第一条：员工必须严格遵守公司的规章制度，按公司规定的时间、地点进行用餐。
第二条：公司就餐时间为
3.1公司食堂分为17栋员工食堂和职员食堂，21栋员工食堂和职员食堂。
3.2电池事业部、精密模具部和公共事业部部分人员在17栋就餐，塑胶事业部和公共事业部在21栋就餐。
3.3员工就餐采用刷卡和登记两种方式，没有正式厂牌或者其它原因没有正式厂牌的员工，就餐时要向食堂工作人员进行登记，严禁员工盗用他人餐卡刷卡，一经发现，立即开除处理，并处以50-200元罚款。
3.4 员工就餐时杜绝恶意不刷卡或者少刷卡，如有发现记大过处理。
4、食堂菜价规定
4.1堂菜价分为：3元（全荤菜）、2元（主荤菜1.5（半荤半素）、1元（半荤半素）、0.5元（全素菜）
4.2
第六条：员工未经允许禁止进入厨房，尤其是打餐场所。
第七条：在食堂用餐的员工，应在规定的地点自觉、文明排队，打餐刷卡，杜绝插队等不文明现象发生，就餐时服从食堂人员和稽查人员的管理，用餐时禁止高声喧哗、起哄、敲碗等不文明行为，一经发现，第一次口头警告，第二次书面警告（罚款30元）。
第八条：讲究卫生，不得随意把剩菜，剩饭倒在餐桌上，离开时应该把剩菜剩饭倒在指定桶内，确保食堂清洁卫生。
第九条：爱惜每粒粮食，尊重农民的`劳动成果，吃多少打多少。
第十条：员工应当尊重食堂工作人员的劳动，如有意见或建议可通过正当渠道投诉，不可与食堂工作人员发生争吵。
第十一条：爱护公物，维护食堂的一切设施，不得将餐具带出食堂。
第十二条：员工要培养健康饮食的观念，养成饭前洗手，饭后漱口，拒吃垃圾食品的好习惯，确保自己有一个健康身体。
第十三条：不随意挪用他人餐具，严防病菌传染，确保个人身体健康。
第十四条：员工有对食堂工作人员进行监督的权利，发现食堂工作人员工作粗鲁、损公肥私、打餐不公正的情形可向行政人事部举报或投入意见箱。
第十五条：员工有对食堂工作进行建议的权利。