月工作总结还可以作为日后工作的参考和经验总结,帮助我们不断进步。以下是小编整理的一些优秀的月工作总结范文,供大家参考和借鉴。
开展两学一做工作总结
党的十八大以来,^v^同志站在战略和全局高度,就抓好意识形态工作作出一系列重要论述,要求各级党委对意识形态工作负总责,切实负起政治责任和领导责任。这是^v^着眼加强党对意识形态工作的领导、维护意识形态安全作出的重大决策部署和重要制度安排。湖南省各级党组织要坚决抓好贯彻执行,推动主体责任落细落实、落地生根。
^v^同志强调,意识形态工作是党的一项极端重要的工作。《党章》规定,“党的领导主要是政治、思想和组织的领导”。各级党委(党组)要切实增强抓意识形态工作的履职自觉,强化使命担当,真正把主体责任放在心上。
摆在重要位置。牢固树立抓意识形态工作是本职、不抓是失职、抓不好是渎职的理念,把意识形态工作作为党的建设和^v^建设的重要内容,纳入重要议事日程,纳入党建工作责任制,纳入领导班子、领导干部目标管理,与经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设紧密结合,一同部署、一同落实、一同检查、一同考核。加强组织领导和统筹指导,像分析经济形势一样定期分析研判意识形态领域形势,定期听取意识形态工作汇报,定期在党内通报意识形态领域情况,切实当好意识形态工作的领导者、推动者、执行者。
凝聚工作合力。意识形态工作不是宣传部门一家之事,不能让宣传部门“单打独斗”,必须坚持“一盘棋”、形成“大合唱”。党委(党组)要统揽全局、协调各方,指导和推动本地区本部门本单位把意识形态工作要求融入各自工作,推动意识形态工作与行政管理、行业管理、社会治理更加紧密地结合起来。充分调动各条战线各个部门抓意识形态工作的积极性,各司其职、各负其责、共同履责,切实形成党委统一领导、党政齐抓共管、宣传部门组织协调、有关部门分工负责的工作格局。
强化担当精神。落实意识形态工作主体责任,是党组织应尽的政治责任、应有的政治担当,必须坚持原则、敢抓敢管。要毫不动摇坚守“主阵地”、躬身不辍种好“责任田”,在提倡什么、反对什么上旗帜鲜明,在大是大非问题上敢于发声,在思想交锋中敢于亮剑,决不能有半点含糊和犹豫,决不能被动应付、被动接招,决不能当“爱惜羽毛”的所谓“开明绅士”,坚决克服“好人主义”、上推下卸、敷衍塞责、养痈遗患等现象。
坚持“一把手”带头。肩负起意识形态工作主体责任,“一把手”必须带头抓、直接抓、具体抓,切实当好“第一责任人”。各级党委(党组)“一把手”要旗帜鲜明地站在意识形态工作第一线,牵头抓总、靠前指挥,做到“三个带头”“三个亲自”,即带头抓意识形态工作、带头管阵地把导向强队伍、带头批评错误观点和错误倾向,重要工作亲自部署、重要问题亲自过问、重大事件亲自处置,不能当“甩手掌柜”。
落实意识形态工作主体责任,关键是按照中央的要求和规定,找准着力点和突破口,把各项工作紧紧抓在手上,做到不放手、不松手、不缩手,切实推动主体责任深化、细化、实化。结合湖南实际,要切实履行六个方面的责任。
切实履行把好方向、管好导向之责。把好前进的“方向盘”“导航仪”,是党委(党组)抓意识形态工作第一位的责任。当年^v^同志就把不问方向、不问路线的人比作“倒骑毛驴的张果老”,虽然面朝东方蓬莱,但路走错了,永远都到不了目的地。要始终坚持马克思主义一元指导,用中国特色社会主义理论体系、凝聚共识,确保在“举什么旗、走什么路、朝着什么方向努力”这一根本问题上绝不含糊、绝无偏差。认真贯彻中央关于意识形态工作的决策部署,严守政治纪律和政治规矩,严守组织纪律和宣传纪律,坚决维护中央权威,始终站稳政治立场、保持政治定力、把准政治方向,在思想上政治上行动上同以^v^同志为^v^的^v^保持高度一致。
开展两学一做工作总结
今年以来,中央在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育,这是继党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育之后,深化党内教育的又一次重要实践。为确保xx“两学一做”学习教育开好头、起好步,确保“两学一做”学习教育取得实效,xx党委积极部署,精心组织,认真开展“两学一做”学习教育各项环节工作。现将xx前期“两学一做”学习教育工作开展情况汇报如下:
按照简阳市委的的统一要求和部署,xx迅速行动,制定符合本镇实际的“两学一做”学习教育实施方案,对学习要求、学习内容、学习时间、学习方法、学习目标进行了明确,并给每一个党支部按照党员人数发放了学习教育的相关资料(《党章》、《准则》、《条列》、《口袋读本》、《^v^讲话精神读本》等共计xxxx余份,利用qq工作群和流动党员微信群向全体党员传阅学习资料,基本达到了全员全覆盖学习并要按照要求做到学有记录、学有成效。
一是成立领导小组。及时成立了以镇党委书记文书君同志为组长的学习教育领导小组,领导小组下设办公室,办公室主任由党委副书记钟华同志担任,抽调人员充实领导小组办公室,做到人员到位、工作到位、措施到位。二是开展“谈心谈话”活动。结合镇党委换届工作扎实开展谈心谈话活动,进一步抓实了“两学一做”学习教育。走访基层党员群众,调研了解大家对学习教育的反映和期待,征求大家对学习教育的意见和建议。确保学习更接地气,更得民心。三是开展党组织关系排查。围绕“不遗漏一个支部、不遗漏一名党员”的目标,完善“一卡一册”信息录入,按要求排查党员组织关系,做到台账清晰。确保学习教育顺利开局、扎实开展、取得实效。
一是突出宣传重点。重点宣传中央、省委、市委对“两学一做”学习教育的部署要求和重大意义。突出宣传^v^^v^关于学习教育的重要指示精神;突出宣传学习教育对推动全面从严治党、保持党的先进性和纯洁性,凝神聚力推进“四个全面”战略布局,落实五大发展理念;及时报道市有关学习教育的基本要求、采取的主要措施等。二是突出宣传广大党员学习党章党规及系列讲话的生动实践。大力宣传广大党员开展“两学一做”、各级党组织加强领导班子思想建设的做法和成效;引导党员自觉讲政治、讲规矩、守纪律,坚守为人、做事的准则和底线的做法和准则,加强理论武装、统一思想、凝聚共识等方面的做法和成效。三突出宣传广大党员立足岗位学用结合、创先争优的时代风采。广泛宣传党政机关、农村、学校、窗口单位等领域广大党员学做互进、知行合一,坚定理想信念、坚守宗旨意识、党员意识,自觉尊崇党章、履行党员义务、发挥党员作用,积极为党工作,争做“讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为”合格党员的时代风采。四是突出宣传途径。充分运用公示栏、led、广播、电视以及远程教育、手机短信、qq、微信等平台,采取基层党员群众喜闻乐见的方式,大力宣传示范行动的经验做法和显著成效,宣传创建活动中涌现出的先进典型,不断扩大示范行动的社会影响面,带动全镇群众积极参与,营造全镇创先争优的浓厚氛围。
xx高度重视,积极探索,不断创新,强化学习教育载体,强化学习教育抓手,认真组织党员开展“两学一做”学习教育学习、交流、大讨论、“双重温”、党章知识竞赛等。x月x日,我镇结合“庆祝中国^v^建党xx周年活动”开展“xx党章知识竞赛”,各村四职干部、驻镇单位负责人、全体机关党员xxx余人均参加竞赛,通过此次活动,全体党员对党章党史再次进行了一次系统回顾,为接下来的教育学习工作及时查漏补缺。x月xx日-xx日,我镇开展“xx关于^v^^v^“七一”重要讲话精神基层宣讲活动”三个宣讲团以^v^^v^“七一”重要讲话为重点,全面准确宣讲重要讲话的精神实质、丰富内涵、精髓要义,重点解读不忘初心、继续前进的x个方面要求,引导全镇党员群众凝聚共识、坚定信心,自觉以“两学一做”学习教育武装头脑、指导实践、推动工作。x月xx日,xx党委班子组织全镇村支部书记、第一书记、村主任及部分草莓种植大户前往双流区参观学习。以互动党课+体验教学的模式,与脱贫攻坚深度融合,着眼破解党课教育重理论、轻实践的问题,推行“听、看、议”党课新形式,增强党课生动性和吸引力,通过“互动党课+体验教学”,提升党内教育质量。并得到了x市媒体报刊的广泛宣传报道。
同时,结合今年的党委、人大以及村党组织换届,把“两学一做”学习教育贯穿始终,为建立风清气正的政治生态提供了理论基础。并结合“三新三提”大讨论活动,广泛发动群众开展“三新三提”辩论赛、征文比赛以及金点子活动,为简阳市加快融入大x创造了良好的思想基础。从xx月份开始,我镇在巩固“两学一做”学习教育活动的基础上,深入开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动,走访xxxx余户,xxxxx余人,共收集民生诉求xxx余条,登记困难群众xxx人,排查发现不稳定因素xx件。并与转变机关作风、提高工作效能结合起来,在保障改善民生、推进经济社会全面发展和促进社会和谐稳定等方面大胆创新,以“两学一做”为指导,做到真情为民、高效服务、惠民富民,努力促进社会和谐稳定。
xx通过开展学一做”学习教育活动,进一步坚定了党员的理想信念,提高党性觉悟;进一步增强党员政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,坚定正确政治方向;进一步在党员队伍中树立清风正气,使广大党员严守政治纪律政治规矩;进一步引导全镇各党支部和党员对照“四讲四有”标准、做合格党员要求,找差距、补短板,切实起到党员先锋模范作用。使每一个党员都能依托“两学一做”学习教育发挥自身作用,增强学习教育的针对性和实效性。特别是教育引导每一个党员干部,不断提升自已的能力和水平,立足岗位奉献,勇于担当作为,引领群众万众一心脱贫攻坚,为xx全面建成小康献智慧、出实力、展形象。
开展两学一做工作总结
意识形态工作自查报告。
一、加强组织领导,落实意识形态工作。
按照守土有责、守土负责、守土尽责的要求,从更深的战略意义、更高的目标追求,认识加强意识形态工作的重大意义,以高度的政治自觉、有力的政策措施落实意识形态工作的各项任务,牢牢掌握意识形态的领导权主动权,把意识形态工作同经济工作同安排同部署,纳入年终绩效考核的主要内容,设立微信工作群,不断增强干部职工特别是领导干部的责任意识。全面落实意识形态工作责任制要求,把意识形态工作纳入党建工作责任制,纳入领导班子、领导干部目标管理的重要内容,纳入领导班子成员民主生活会和述职报告的重要内容,建立健全意识形态工作研判机制,坚持意识形态工作原则,坚持“四同”机制,全力打好意识形态工作主动战。
二、强化理论学习,确保理论武装到位。
坚持以科学的理论武装人,突出学习重点,打造学习型党组织。
兴产业惠民生率先实现全面小康》荣获县三等奖;设置了“桂阳发展缺什么,我们需要干什么”大讨论活动宣传栏,干部职工积极撰写调研讨论文章,并上墙予以公示。
二是狠抓中心组学习规范化、制度化建设。精心制定了中心组理论学习计划,并及时下发了《敖泉镇中心组学习计划》。加强了中心组学习制度建设,进一步规范和完善了每周例会制度、中心组学习考勤签到制、中心发言制、学习通报制、一把手负责制、集中学习反馈制、考学、评学、督学、述学制度。建立健全了中心组秘书档案,抓好学习的考核评分。建立中心组学习经费保障制度,确保中心组学习调研、学习、购书有经费。今年围绕意识形态、计生法规、一条例一准则等内容共组织中心组学习3次,干部职工上交各类心得体会30余篇。
三是坚持领导干部“微党课”制度。结合“两学一做”学习教育,分村分支部举办各类座谈会、宣讲会,开展专题讨论和“学讲话用讲话”心得交流活动,党政领导坚持每周上一堂“微党课”,用科学理论武装人,提高党员干部的思想素质,使广大群众树立和落实科学发展观,与时俱进,努力创业,勤劳致富。
三、抓好舆论引导,传播凝聚正能量。
在舆论引导与对外宣传中,始终坚持团结稳定鼓劲,正面宣传为主,尊重舆论宣传规律,讲究舆论宣传艺术,提高舆论引导效果,为全镇的改革发展稳定大局提供强有力的舆论支持。
村级开展两学一做工作总结
近日,中共中央办公厅《关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育方案》印发后,××县高度重视,周密部署,精心组织,把“两学一做”学习教育作为今年党建工作的龙头任务,通过“学”打牢基础,突出“做”这个关键,把解决问题作为重点,努力做到先学一步、学深一步,将“两学一做”学习好、贯彻好、遵守好。
一、高度重视,深入学习贯彻精神实质。
××县各级党组织将贯彻落实“两学一做”作为当前和今后一个时期重要政治任务,第一时间抓好传达学习。县委召开四套班子理论中心组学习和老干部座谈会等形式,对“两学一做”进行了传达学习,并要求将“两学一做”和年底干部考核结合起来,认真做好党建工作。各级党组织通过召开座谈会、写简报、写心得体会等方式,集中做好“两学一做”,做到深入了解和深刻体会。县委常委、组织部部长张建忠在参加“两学一做”学习讨论时说:““两学一做”活动巩固拓展了党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果,适应新形势新任务对推进党的工作、加强党的建设提出的新要求,有利于全党更好地学习和遵守党章党规,更好地把中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程推向前进。”
二、丰富形式,认真研究提出贯彻“两学一做”思路和措施。
各级党组织以自身实际出发,坚持改革创新,深入研究谋划,进一步明确贯彻落实“两学一做”的思路和措施。县委组织部充分发挥部机关现代远程教育的作用,利用“学习日”和“学习论坛”对“两学一做”进行系统的学习。各乡镇也充分发挥现代远程教育方便、直观的优势,组织广大党员进行了系统的学习,切实提高了学习的效果。县委党校还把贯彻“两学一做”作为科级干部、后备干部和村干部培训的主要内容,对全县广大党员干部进行系统的专题培训,在广大党员干部中广泛开展“两学一做”主题实践活动,掀起了“两学一做”活动新高潮,进一步把广大党员干部的思想认识统一到活动精神上来。
三、联系工作实际,以学习促进当前各项工作。
县委把贯彻落实“两学一做”精神与贯彻习近平总书记系列重要讲话精神、地委、县委扩大会议精神相结合,对今年党建工作进行“回头看”,计划近期召开党建专题座谈会,以征求进一步加强党的建设工作促进社会经济发展为主题,进一步理清思路。同时,组织部门将深入开展调研,针对今年重要任务研究发展措施和办法。对照年初工作任务,及时查漏补缺,力争今年各项工作上水平,创佳绩。铁厂沟镇党委书记李晓明说:“今年在全党开展“两学一做”学习教育,这是继党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育之后,深化党内教育的又一次重要实践,也我们党始终保持先进性、时代性的重要体现,我们基层党员对“两学一做”活动表示热烈的欢迎。今后我们将以活动目标来指导自己的工作和实践,不辜负党的期望。
开展两学一做工作总结
xx月xx日下午,市规划局机关党总支组织全体党员干部开展了“以聚焦学习^v^章”为主题的“两学一做”主题党日活动。活动由局机关党总支书记班明琪主持,特邀市直机关工委书记张云参加。
大家认真聆听了中央党校党建教研部主任、博士生导师高新民教授对《^v^章解读》的视频,全面了解了^v^章的特点与主要内容,张旭龙、海瑛、司国庆等5名党员干部结合自已学习情况进行了交流发言、分享了学习感受。
局长曹维祥指出:党章是党的总章程,集中体现了党的理论和路线方针政策以及党的重要主张,规定了党的重要制度和体制机制,对推进党的工作、加强党的建设具有重要的指导作用,在党内具有最高的权威性和最大的约束力。希望全局党员干部要认真学习党章、切实贯彻党章、坚决维护党章,把学习实践执行党章的过程,变成提高自身素质、锤炼作风、履行职责的过程。
局长曹维祥强调:一要突出学习这一要务,不断提高思想基础,二要突出强基固本,着力加强基层组织建设,三要突出党性这一根本,不断加强自身修养。他要求局属各支部要按照市直机关工委和局党组的统一安排,充分利用周二党员组织生活日,采取新颖活泼、灵活多样的学习形式,结合文明单位创建。
按照“打造一流作风、建设一流队伍、展现一流形象、提供一流服务”的要求,扎实有效地推进“五型”机关党组织建设,以“三会一课”为载体,以“一岗双责”为抓手,以党建目标责任制考核为平台,以“三严三实专题教育”和全市机关作风大整顿为切入点,不断强化党员学习教育,提升学习效果,转变工作作打造一支务实、高效、清廉的干部队伍。
张云书记举例分析了国际国内严峻形势和中央开展“两学一做”活动的重要意义,要求全体党员干部必须参加党组织活动,必须学习新修订的《党章》、《中国^v^廉洁自律准则》和《中国^v^纪律处分条例》原文,接受红色革命熏陶,加强党性锤炼,认真履行党员的责任和义务,进一步弘扬南梁精神,用实际行动做一名合格党员。
开展两学一做工作总结
今年以来,在市委宣传部和镇委、镇政府的正确领导和关心支持下,我镇意识形态工作立足亍“以科学的理论武装人、以正面的舆论引导人、以高尚的精神感染人、以优秀的作品鼓舞人”的总体目标,突出党的十九大和^v^系列讲话精神、省、市党代会精神和xx精神的学习贯彻落实为工作重点,扎实推迚“十个一”工作任务,现将自查情况汇报如下:
一抓意识形态主体责任。成立领导小组,由镇党委乢记李xx任组长,明确乢记为第一责任人,主劢带头抓意识形态工作,做到重要工作亲自部署、重要问题亲自过问、重大事件亲自处置。纳入工作日程,坚持每两月召开与题会议,研究部署意识形态工作,每月开展意识形态风险点排查,幵把意识形态工作作为向党委会报告工作的重要内容。摆上重要位置,将意识形态工作不经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设紧密结合起来,实现一同部署、一同落实、一同检查、一同考核。
五抓精神文明创建活劢。办好道德讲埻,不“新时代xx讲。
习所(xx)”紧密结合,组织百姓宣讲团成员围绕法律政策宣教、文明素养提升、优秀传统文化等主题,开展教育活劢。目前,全镇各村(居、场)已完成挂牌,开展活劢10余场。开展志愿服务,成立了通海口镇志愿服务总队以及部分镇直单位、三片总支志愿服务分队,采取一月一主题,组织开展关爱老人志愿服务、文化志愿服务、留守儿童志愿服务等活劢20余次。我镇印灏同志被评为市**年度“十佳志愿者”称号。推迚楷模评选和文明家庨评选活劢,积极开展文明家庨、文明校园、文明单位创建和十文明户评选和xx楷模评选,目前共推荐xx楷模选2名、文明家庨2户。
富多彩的文体活劢,上半年以来,开展文化下乡3次、电影放映20余场,为村民送上了丰富的精神文化大餐。
我们也讣识到,意识形态工作中还存在亟待解决的矛盾和问题:一是意识形态工作还丌够娴熟,工作方法丌多;二是文字综合能力丌够,对外宣传乏力;三是横向纵向交流丌够,工作创新上难以突破。
针对此,就如何做好当前意识形态工作,谈几点想法:
做好意识形态工作,坚持问题导向是关键。面对舆论环境、媒体格局、传播方式深刻变化的新形势,宣传表达方式上丌仅要接地气、贴民情,要用有思想、有温度、有品质、沾泥土、带露珠、冒热气的报道唱响主旋律、增添正能量。
规划天野、天爱、天星洲田园生态旅游项目规划,鼓励和支持民俗民宿建设,逐步打造镇域“一日游”旅游线路。
年扎实开展两学一做标语,扎实开展两学一做
1、践行“两学一做”抓在实处方出成效。
5、以“三看爱扬”为载体开展“两学一做”教育。
6、两学一做重在“严”与“实”
7、“两学一做”你走到哪个境界了?
8、“两学一做”:先从党费这件“小事”谈起。
9、践行“两学一做”抓在实处方出成效。
10、弘扬红色廉政文化助力“两学一做”学习教育。
11、践行“两学一做”争做“时代先锋”
12、让“两学一做”成为党员标配。
14、“两学一做”不是一次活动。
15、以“两学一做”夯实作风建设。
16、开展“两学一做”关键在于“走心”
17、抓好“两学一做”将思想教育进行到底。
18、“两学一做”,成风化人。
19、“两学一做”打造党员新形象。
20、认真开展“两学一做”学习教育带头打造坚强堡垒模范标杆。
22、“两学一做”要打牢底子、究透里子、做好样子。
23、在回望中规正“两学一做”方向。
24、“两学一做”要解决“实”的`问题。
26、“两学一做”是持续加强作风建设的试金石。
27、“两学一做”为实现中国梦凝心聚力再出发。
28、“两学一做”要达成知行合一目标。
29、“两学一做”要避免“水上漂”
30、“两学一做”掐住问题的“七寸”
31、争做“两学一做”坚定的先行者。
32、做“两学一做”学习教育的“排头兵”
33、把“两学一做”抓紧抓好。
34、深化“两学一做”贵在走心。
35、“两学一做”不是一次活动。
36、“两学一做”贵在坚持“知行合一”
37、“两学一做”点亮党员成长之路。
38、用“两学一做”导航争当四种表率。
39、“两学一做”要围绕实效下功夫。
40、“两学一做”需“关键少数”发挥关键作用。
41、突出常态“两学一做”才出实效。
42、用“两学一做”导航争当表率。
43、深入开展“两学一做”推动全面从严治党。
44、“两学一做”助力党建驶入爱扬道。
45、“两学一做”化于行,挺起精神脊梁骨。
46、狠抓“两学一做”,争当先锋表率。
47、弹好“两学一做”三弦琴,奏响党建最强音。
48、“两学一做”落脚点在做。
49、“两学一做”关键要学得精细做得实在。
50、“两学一做”坚定党性认识。
51、“两学一做”:在知行合一中提高党性修养。
52、“两学一做”体现全面从严治党。
54、深化“两学一做”贵在走心。
55、抓好“学”、“做”、“转”,深化拓展“两学一做”学习教育。
社区开展两学一做活动小结
90多年来,中国共产党从最初的50多名党员,发展成拥有8700多万党员的世界第一大政党,其中有一个非常重要的经验,就是我们党始终高度重视加强党的建设,尤其是党员队伍思想政治建设。
党的十八大以来,从出台八项规定,到严厉整治“四风”,从坚决反腐肃贪,再到一系列管党治党制度的修订完善,党规党纪的笼子越扎越紧,从严治党制度体系日趋完备。全党作风为之一新,人心为之一振,实现了党的建设在新的时代条件下的历史新跨越,从严治党已迈入新境界。
《荀子·大略》中云:“善学者尽其理,善行者究其难。”抓好了思想政治建设就是抓住了党的建设的“牛鼻子”。这三年,我们先后开展了党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育,对于解决党员干部特别是县处级以上领导干部存在的突出问题、推进全面从严治党起到了重要作用。但是,只抓好“关键少数”是不够的,还必须始终将普通党员的教育管理放在全党工作的重要位置,才能真正将从严治党引向深入。
因此,开展本次“两学一做”学习教育可谓是恰逢其时,这不仅是落实党章关于加强党员教育管理要求,面向全体党员深化党内教育的重要实践,也是推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展,从集中性教育向经常性教育延伸的关键举措,对于推动从严治党进程有重大而深远的意义。
基础不牢,地动山摇。基层党组织是党的战斗堡垒,更是我们党治国理政的力量之源。因此,只有基层党组织坚强有力,党员发挥应有作用,我们党的根基才能牢固。所以,中央明确要求,开展“两学一做”学习教育,就是要把全面从严治党落实到每个支部、每名党员。我们必须真正学好党章党规,学好总书记系列讲话,真正做“四讲四有”的合格党员。
同时,要严肃党内政治生活,坚决整顿不合格基层党组织,以改革创新精神补齐制度短板,真正使党的组织生活、党员教育管理严起来、实起来,确保把从严治党的各项要求落到实处,使我们党始终成为有理想、有信念的马克思主义政党。
逆水行舟用力撑,一篙松劲退千寻。当前,我们正在按照“四个全面”的战略布局走在“两个百年”目标和实现伟大复兴“中国梦”的康庄大道上,越是在这样的关键时刻,就越需要我们全面推进从严治党,真正打造一支铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当的党员队伍,我们党才能始终保持蓬勃向上的生机活力,才能真正肩负起沉甸甸的历史使命。
开展两学一做工作报告
身为银行会计的主管,在年终的时候有哪些总结需要写出来呢?下面是的银行主管会计。
资料,欢迎阅读。
20xx年受市行委派我到xx路支行从事会计暨合规主管工作,上岗以来本人带领工人路支行全体会计人员,加强内控核算,进行内部风险排查,开展员工培训,做好柜面服务工作,工作中坚持核算、服务和营销的有机结合,将市行有关制度扎实落到实处,力保支行前台工作运行有序。现将在工人路支行的工作总结如下:
1、根据会计结算部的统一要求,坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作,按照检查计划和市行的检查要求,认真履行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯。
2、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员11名,3人上岗不到一年,其中柜员xx6月底刚刚上岗,对公柜员xx由于调岗也是2月底刚刚从事对公业务。在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员看票,后期业务较熟悉后,新柜员之间互相看票,这样不仅降低了差错率,同时也从他人的传票中学习到了新业务。在二季度核算中有8名柜员差错为0,大提高了柜员的核算质量,保障支行业务的健康发展。
二、员工管理及培训。
1、在7月末,对公会计柜员xx调至xx路支行,柜员xx由xx路支行调到我行,柜员xx由储蓄柜员调岗到会计柜台。一系列的调整对柜员的心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种情况,我及时与柜员逐个进行沟通,经过大家的共同努力,柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡。
2、由于总体柜员从业时间不长,他们的操作风险意识较淡薄,我利用市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机,结合合规执行年活动,利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习省市行制定的各项会计结算制度,会计风险管理及相关操作流程要求,并重点学习《xxxxxxxxxxx市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容,对员工进行了操作风险防范的宣贯,使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高,在20xx年x季度xxxx市行柜面合规操作竞赛中支行取得了三等奖的好成绩。
3、在业务培训方面,我积极组织前台柜员开展业务知识学习,在内部举行业务练兵活动,积极调动大家的主观能动性。二季度学习任务较重,会计证考试,反假币考试及三季度理论知识考试,二季度我行新增两名柜员取得会计证,一名柜员取得反假资格证,并且经过我与支行柜员的共同努力,在二季度理论考试中支行取得第一名的好成线。
三、反洗钱工作。
1、加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控制度建设、尽职调查、数据的上报质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及宣传各个方面进行严格要求。
2、指定专人负责个人开户资料的保管整理工作,按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管,作为反洗钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理,编制临时身份证及即将到期身份证表格,及时联系客户,完善后续手续。
3、向市行反洗钱工作办公室报送20xx年二季度客户洗钱风险等级划分报告和非现场监管分析报告,二季度识别对公新客户57家,对私新客户3579户。
1、补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则。
2、按时准确报送市行各项报表。
3、配合会计部进行二季度会计检查,及时上报整改报告。
4、组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告。
5、配合市行各管理部门进行检查。
五、存在的问题:
首先是管理水平有待进一步提高,要转换视角,以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;再者业务水平需要进一步的提高,会计暨合规主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。
这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结,认真加以改进和完善,按照市行要求及委派会计主管的职权范围,严格履行。
岗位职责。
努力做好分支行交办的各项工作任务。
六、下一步。
工作计划。
1、进一步梳理、规范会计基础管理工作,为支行会计管理打下坚实基础。
2、按时做好会计主管日常检查工作,对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改。
3、加强人员管理,继续加强柜员培训,结合总市行各项。
规章制度。
操作流程等对柜员开展会计基础培训,进一步提高柜员的工作效率和业务素养,积极为大家创造一个良好的工作氛围。
4、加强柜员的道德风险警示教育,使每一位柜员都紧绷风险这根弦,时刻不松懈,杜绝风险隐患。
20xx年上半年已经过去了,回顾半年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,认真学习贯彻中央精神,牢固树立和落实科学发展观,围绕争先进位的奋斗目标,执行稳健的货币信贷政策;积极开展维护金融债权和创建金融安全区活动,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,增强风险防范能力,特别是在存量个人账户身份信息真实核查这一块取得了不错的成绩。同时顺利的完成了银行的会计工作,xx支行的会计工作有了全面提高,受到上级行和支行的肯定,现将本人一年来的工作总结如下:
一、正确履行会计职责和行使权限。
认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度。积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全行员工的帮助和努力下,顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。在xx计工作规范化检查评比标准中荣获xx名。按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。
二、以身作则,努力学习,提高工作效率。
20xx年本人在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,上半年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。
三、做到了存量个人账户身份信息真实核查。
我深深的知道:“个人银行存款账户是老百姓的"钱袋子",现金存取和转账结算是否安全,关乎国计民生”,因此,我在会计工作中时刻注重存量个人账户身份信息真实核查。
(一)对重点核查对象进行了核实。
主要针对20xx年6月30日(含)以前开立且尚未通过联网核查公民身份信息系统(以下简称联网核查系统)核查,或未向公安等身份证件发证部门核实,或未经第二代居民身份证阅读机具鉴别的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息;同时在20xx年6月30日以后开立,且开户证明文件为非居民身份证的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息的重点核实。完成了对个人人民币银行存款账户包括目前尚未销户的个人人民币银行结算账户、个人人民币活期储蓄账户、个人人民币定期存款账户、个人人民币通知存款账户等各类人民币银行账户的核实。
(二)抓结算账户清理工作。
积极配合人民银行做好账户管理系统推广工作,在银行人员非常紧张的情况下,及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到6月底止,共录入客户信息并经人行核准或报备的220户,其中基本账户150户,专用账户20户,临时账户3户,30户一般账户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》。对未经人行核准或报备的120户仍在使用的账户采取了定的措施,其中60户在系统中执行“封存”。
(三)信息的及时登记与更新。
在开展身份信息核查及疑义信息核实工作时,及时在行内业务系统中登记核实结果、疑义身份信息种类、无法核实原因等。对于核实过程中存款人开户证明文件、联系方式等信息发生变更的,及时更新行内系统记录的信息。按照《个人人民币银行存款账户申报接口格式》规范进行工作,核实工作结束后,又重新开展了个人人民币银行存款账户信息向人民币银行结算账户管理系统的报备工作。
(四)依法处理相关账户。
遇到未提交有效身份证件原件进行核实的处理,对在银行通告时间结束后仍未提交有效身份证件原件进行核实的存款人,根据其风险管理要求,关于身份不明及身份证件过期的存款人,依据《中华人民共和国反洗钱法》第十六条第五款及《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条第三款的规定,中止为其提供服务。依法采取处理措施,妥善保存了相应的账户处理、记录和资料。同时,按照账户管理及反洗钱等相关法规制度的要求,归档保存存款人开立账户的所有账户资料、身份资料和账户交易信息。
在过去的工作中,虽然取得了一定的成绩,但还不够扎实,应该多认真研究和学习,在以后的工作中,加强其他方面的学习,拓展知识面,了解更多银行业的情况,特别是对其它银行的会计业,多做撑握,今后我将继续以争先进位为目标,不断提高履职能力,努力开创工作新局面。
回顾一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,圆满完成了全年各项工作任务。长青支行的会计工作有了全面提高,受到上级行和支行的肯定,现将本人一年来的工作总结如下:
思想方面。
本人思想品德好,上进心较强,自xx年起开始接受党组织的考验,定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求,廉洁自律,团结领导及同事,团队精神强,组织协调能力也较强。不计较个人得失,敬业精神强。
学习方面。
本人能吃苦耐劳勤奋好学,能全面掌握xx支行所有柜面业务知识。在20xx年参加了省行dcc讲师团培训班,被省行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了xx分行柜面人员的全员培训工作。为dcc系统的顺利上线做出了应有的贡献。个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给自已充电,参加了xx年11月国际注册内部审计师资格考试。
工作方面。
做为管理者,能与支行负责人一起奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,圆满完成了全年各项工作任务。用心管理,进行人性管理,并与支行领导达成共识:业务发展与风险防范的最终目标都是一致的,规范经营是基础,均是为了建行业务的稳健发展。使长青支行圆满地完成了各项任务。xx年度安全行建设综合考核中被市分行确认为15个a类行之一,考评分为97.7分,名列第一。会计基础工作等级被市分行确认为8个二级等级行之一。在市分行xx年11月至xx年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖。具体如下:
一、会计核算方面。
1、委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全行员工的努力下,顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。
2、狠抓会计基础工作规范化工作,督促网点按《会计基础工作等级验收评分标准》逐项检查落实。
为顺利实现升二级目标,长青支行多次组织柜面人员学习《会计基础工作等级验收评分标准》、《会计基础工作等级单位验收程序》,以强化柜面人员会计基础工作规范化及升级意识,并组织柜面人员加班加点整改存在的问题,还多次组织柜面人员进行了点钞考试和柜面服务基础知识考试,最后对照《会计基础工作等级验收评分标准》自评分为90分,并及时向上级行报送了关于达标升级的材料。四季度经分行会计结算部检查验收,会计基础工作达二级。
二、会计内控方面。
委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作,每旬查库一次,每月全面检查一次,对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下四方面的管理:(1)加强授权管理。督促网点负责人、业务主管严格按照会计制度的规定,做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作,必须先对业务和有关凭证进行严格审核,再进行授权或签字。加强授权卡及操作密码的管理,定期修改密码,防止授权卡被盗用或借给他人使用、密码失密等现象的发生。(2)加强对现金、重要单证的管理。落实日终综合员核对每个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、异常现金支付进行严格审批、报备等规章制度。(3)加强对单位定期存款,保证金存款,承兑汇票,银行汇票的核对和监控。(4)加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂帐等业务的管理,严格执行双人折角验印制度。(5)加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度,及时处理长短款,随时排除设备故障,确保设备运行率达95%以上。
三、柜面人员方面。
1、为切实提高提高会计人员的工作积极性,增强会计人员遵章守规、按规操作的自觉性,解决会计核算管理、内部控制过程中的有章不循、违章操作现象屡禁不止的发生,年初xx支行制定了《会计人员核算质量考核办法》,后分行又先后下发了《xx市分行会计核算质量绩效考核标准》和《xx市分行柜面优质服务绩效考核标准》、《xx市分行员工违规行为积分管理办法》,xx支行也相应制定了《xx支行绩效考核办法》、《xx支行员工业务量考核办法》等。xx支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进行考核、通报。
2、根据xx函〔20xx〕3xx号《关于营业网点推行弹性工作制有关事项的通知》精神,为提高柜面工作效率,拓展网点容纳客户能力,提高柜面服务质量,贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,市分行决定在各营业网点推行弹性工作制。我行严格执行,通过推行弹性工作制,打破传统的倒班模式,根据业务量的高低分布情况,灵活调整窗口设置,挖掘柜面人员的工作潜力,增强营业窗口的服务能力,减缓客户排队现象,业务高峰期,我行对外窗口由8组增开到了11组,为我行业务健康稳定发展提供保证。
四、高度重视、明确责任、全力以赴、圆满完成dcc上线工作。
今年的dcc上线工作,是压倒一切的工作。尤其是第一、二季度,是dcc业务摸拟演练及上线切换的关键时期。为确保万无一失、确保成功切换、确保按时开门,我行的具体措施有:
1、1-2月份,脚踏实地地做好城综网数据清理、补录、核对工作,我行加班加点,共补录客户信息近1500多条,为客户信息的准确转换打下了基础。
2、一季度,我行合理安排当班柜员,有21名柜员先后参加了dcc培训班,其中有2名柜员被评为优秀学员。培训完成后又为联机培训制定了切实可行的学习计划,从三月份开始每个晚上进行联机操作,利用实践来消化封闭式培训中的理论知识,全体员工全面完成市行下达的联机考试和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性,召开全体人员思想动员会,要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。结果是比较圆满的,不仅保质保量地完成了六轮演练工作,而且演练考核名列茅,其中第三、四轮我行演练的交易量和交易代码获得全省第一。
4、提前做好客户的通知工作,5月15日前将《告客户书》送达客户,为平稳上线奠定了基础。
五、开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。
根据xx函[20xx]1xx号“关于开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范围内开展开以“提高员工技能、提供优质服务”为主题的全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。通过参加该活动,达到调动广大员工的积极性,从强化员工的操作技能和服务水平入手,全面提高柜面服务质量、服务效率和服务品质,提升核心竞争力,促进业务快速发展的目的。
8月份我行根据竞赛。
活动方案。
精心组织和安排,狠抓培训,全面提高营销知识、业务知识和操作技能。首先,全面培训,扩大员工的知识面。我行一共组织了5次集中培训,内容有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销知识等。其次进行强化训练,使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高,办理业务的速度明显加快,缩短客户等候时间,切实提高柜面服务效率。最后,对所有员工进行了全面测试,进行全面比拼,提升柜面人员综合素质。通过这次培训,强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客户投诉意见簿,对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。
总之,从意见簿中看到客户的肯定多了,一流的设备、一流的服务,文明用语、微笑服务已逐渐成自然,没有发生一起有效投诉。并在市分行20xx年11月至20xx年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖,这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台阶。
六、抓结算帐户清理工作。
为配合xx银行做好账户管理系统推广工作,在人员非常紧张的情况下,安排专人负责此项工作,及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到12月底止,共录入客户信息并经人行核准或报备的225户,其中基本帐户170户,专用帐户30户,临时帐户3户,22户一般帐户。人民银行已核准153户,其中基本户115户,临时户3户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》,和《xx行银行结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报》。对未经人行核准或报备的130户仍在使用的帐户采取了定的措施,其中81户在系统中执行“封存”交易,29户余额较高的帐户专题向市分行报告,请求协助解决。
为有效防范会计风险,为加强对账工作,树立“对账工作是全行大事”的观念,委派会计主管对会计人员分工进行必要调整,为了明确责任和便于考核对账工作进度,我行将负责对帐人员分为三个小组,每个小组由一名开放式柜台人员与一名分行客户经理组成。同时根据客户原分管行业和单位,将所有账户进行细分到三个小组,并打印出明细表,使各个账户都有了相应的责任人员。因为任务分配到人,就有了压力,第二天员工就积极行动起来。在正式开展对账工作前,先加班做好了充分的准备,分别将以前未对账的对账单和利息清单、年费单、回单清理连同六月份对账单装订在一起,把同一单位开立的多个账户的对账单,或几个关联单位的对账单装订在一起。我行将对帐工作分为三个阶段,第一阶段主要以柜台对账为主,对到开放式柜台来办理业务的客户,进行柜台当时对账,或进行对账单签收回。对于不常来柜台办理业务的客户则由客户经理上门送对账单。第二阶段由柜员和客户经理根据名印鉴卡上的联系方式电话通知单位,对于不经常办理业务的客户由柜员和客户经理一一电话通知和记录,电话通知第二天没有对账的我们又进行第二次第三次通知,直至到对完为止。第三阶段主要是针对那些没打通电话无法联系上的客户,由我行的大堂经理亲自上门对账。因为有了一二阶段的大规模对账,剩下的都是一些小金额不动户,而且因为开立账户所留下的电话大多是停机或空号,所以更增大了对账的难度。我行大客经理克服酷暑高温的炎热天气,顶着烈日根据客户以前留下的线索,跑遍了xx的大街小巷。因而到7月底止,已回收6月份对帐单309份,完成比率为100%。
为配合省行集中对帐系统的使用,对400多户对公客户的客户信息进行了全面清理,对单位的地址和邮编进行详细登记。
八、强化会计稽核的“防火墙”作用。
dcc上线后,开始的一、二个月,业务主管只起到了凭证装订员的作用,存在很大的风险隐患。为此,我行根据实际情况制定了支行会计稽核管理办法,规范了稽核内容,落实了稽核责任人,优化了稽核日志,加强了稽核工作,强化了会计监,对稽核发现的问题及时纠正,有效防范了会计风险。
九、加强自助设备管理,提高人机替代率。
由于我行地处商业中心,流动人口较多,且客户群较为复杂。许多客户不愿使用自助设备,而宁可到柜台排队。针对这种现象,我行每天安排客户经理、大堂经理,甚至要求柜员亲自引导客户分流,手把手教会客户使用自助设备。短短几个月,我行自助设备使用率逐月提升,人机替代率已名列前茅。
两学一做每月工作总结
业务员对企业来说,都是核心人员,总结一个月的业务工作情况,下面是的企业业务员月。
资料,欢迎阅读。
回顾这个月的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下:。
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施。
工作计划。
重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然,争取长足进步。
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
二、存在不足。
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、今后努力方向。
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作。
工作已经有一个月了,渐渐地由对外贸行业的新奇转入到琐碎的细节中。刚进公司的时候,我是有些忐忑的,一方面来自其他外贸业务员的描述:耐力,压力,还要考验反应力。另一方面来自对这个行业的陌生,虽然在学校系统的学过,但那也只能作为实战的参考借鉴。我知道挑战已经开始。
很幸运,我的职场生活有一个很好的开端。公司安排销售经理指导我,在阿霞的帮助下,我先从熟悉产品的分类,型号,和性能开始。然后一步一步了解整个下单,生产到发货的流程。不得不说我走了一个捷径,公司安排我先跟老客户,窃喜的同时,也强烈希望能有自己独立的客户。
沟通,信任,协作是这一个月听的最多的,我想只有真正操作起来才能真正了解其中的含义和重要性,销售部作为内外的连接点,沟通显得尤为重要。对外:要了解客人的想法,尽力满足客人的需求。对内:要与各个部门衔接紧凑,哪一个环节出错都可能失去客人的信任,最终影响到公司的运转。
在跟客户的时候我还存在着很多问题,我举例说明:。
eke:这是我接手的第一张单,也是第一个做信用证的单。信用证是外贸中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式,比起其他付款方式,信用证多了审单的步骤,而且稍不留神就会增加多余的费用。就拿发票加签来说,以为审单不仔细,没来得及和客人沟通,发票加签减小了这张单的利润。
eke是6月19出的货,而原先信用证的交单期是6月9号,和客人交涉以后,客人同意将信用证延期至7月9日。货出后的一段时间就要准备单证了,最复杂的是产地证和提单,由于我没有将信用证的到期日发给船务,导致进程缓慢,到期日前几天产地证和提单还没办妥。而财务那边由于汇美金给船公司,平时只用一个工作日就能到账,却浪费了4。5天才到账。18号拿到提了信用证有效期和交货期,而交单期并没有改。单和产地证后,立即赶到银行提交了单证。下午,银行的工作人员就打电话过来,说客人改单时只改了交货期和有效期,但是交单期没改。由于和客人沟通不仔细,便又多了一个不符点。做这张单收获很大,让我明白了沟通和时间的重要性。就算再麻烦,有良好的沟通方式,任何问题都有商量和解决的余地。还有就是细心,每一句话每一个字母都要研究细细斟酌,稍不留意就会增加额外的成本。一个月下来,和客人通了不少的电话,刚开始很不适应一些客人的口音,还有一方面,和客人谈判的的技巧不够。拿nok来说,货已经生产完了。要打电话给客人打款。客人满口答应明天汇款。后来发现我的耐性还不够,这样的事情连续发生了3次,至今还没有打款发货。
一个月的工作当中,由于工作能力和阅历不够,做起事来总显得有些畏手畏脚,在工作上不敢有突破。在以后的工作中,要通过学习,逐渐提高自己的能力和业务水平。脑子要灵活,不能原地踏步满足现状,要切合公司的发展方向,培养自己创新的能力。更好的处理和客人。同事的关系,为业务的开发和老客户的稳定打下基础。
最后,我总结一下一个月的工作,一是为了梳理思路温故知新,二是为了展望未来,更好的提高自己。
1。努力学习,让自己的能力和素质跟上公司发展的脚步。在以后的工作中,我应该抓住重点,虚心向身边同事学习,取人之长补己之短,丰富自己。还要培养自己思考的习惯,遇事三思,要比客人先想到,才能给客人最好的服务。
2。严谨细致,大局观要强。工作中,客人和公司的利益有时难免会发生一些冲突,此时要有很好的大局观,如果自己的能力有限,要请教上司,处理好分歧。
3。要培养良好的时间观念,公司领导多次教导我,时间就是生命线,顾客等不得,订单也等不得。要及时的处理一切公司有关的事情,绝不允许卡在最后一道关口,要早请示早回报,给客人留下好的印象。
这份简短的总结还有很多不完整的地方,在以后的工作中我还要不时的回头总结,一个人有缺点不可怕,可怕的是没有提出来加以解决。我也相信在领导和同事的帮助之下,我可以更加的完善自己,通过自己的努力和拼搏,和公司一起发展。在此,我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
忙碌的十月已经过去,在十月份当中,我在公司领导的正确领导和指导下,在各位同事的帮助协助下,很好的完成了当月工作和各项任务指标,在此我忠心的感谢,为了更好的做好以后的工作,我在此认真的完成十月工作总结,为自己在下阶段工作找到方向,认准下阶段应该坚持的一些好的方面。
在十月份,我从思想做起,进一步端正对待工作态度,把自己的工作当着自己的人生事业,进一步强化干工作的执行意识,领导讲到哪里,我努力的做到哪里,我做为公司的业务,在以前的工作中,多少有一点按步就班,墨守陈规工作态度,在不断的总结中,我充分的认识到这一点,在十月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陈规的不好习惯,积极的吸收新鲜切合实际的新方法,并用到工作中去,为我的工作服务,并取得了较好的效果,以实际行动积极投入到我们整个销售团队中良好销售氛围当中去,努力使自己变成一个在各项工作中都敢于去学,去比,去赶,去拼,去超的优秀业务员。现在我对我区域的各项工作开展情况,以及取得的效果做如下总结。
1、在十月份我对客户情况的关注一刻没有放松,时刻跟客户进行很好的沟通,耐心的劝导客户,贯彻我们产品思想,终于在十月份月初开始了我在福建市场上的第一单生意,福建x有限公司发货整车28吨,其中cc-800,26吨,硅灰石2吨,现款付账,解决了日后要账难的问题。接着福建福清x公司发货16吨,cc-2500,对我来说是非常的鼓励,我将要更加的努力,更加的有信心的达到预期目标。
2、在服务跟踪上要得体,要体贴,要关心,努力做好跟踪服务,解决客户的实际问题,关心客户的切身问题和客户的生产问题,发现货源不多或者即将用完要及时补充。
3、在做整车销售方面,我针对我区域的特点,选了特殊行业行业做为十至十月份为我开展销售工作的开路先锋,在这个消费群体当中有相当一部分没有需求,因为他们本身不造粒,而且在福建这个区域本身做行业的公司也并不多,所以我在此就需要有针对性的开展工作,针对性的跟踪客户进行沟通和谈判,争取在行业里面有一席之地,而且行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。
4、我在十月份很好的按照八月份计划的路线,也充分的完成了八月份计划任务,到十月我现有客户资料157家公司,意向客户达到30余家,成功在用公司产品有2家。
5、在十月中旬是我国一年一度的中秋佳节,在这一个节日期间,也是跟客户进行沟通的很好平台,过节送祝福,当然少不了送礼,除了公司派送五合月饼外另外还送一些有特色特产进行疏通。现在正在进攻性的沟通。
6、另外在广州举行的展会,更加让我们信心百倍,感觉到自己的工作是那么崇高,为中国发展和环保事业做出不可估量的成绩,尤其在展会期间开会总经理讲的指导精神和会议精神,我将贯彻思想为将来在区域发挥更大的作用。这次展会最大的体会不是在展会上学到啥,也不是见到多少客户,而是体现公司的实力所在,认为自己在公司是非常荣幸和幸福的。公司让我们全国业务员在广东一聚,就好像在教会我们该怎么花钱一样。就好像我们到广东来学不学习,参不参展不重要一样,因为公司已经有具体安排特定人员负责。就好像让我们来花钱的,目的就是花钱,这就是公司的实力所在。
7、还有就是现在在工作中把自己完全的从,以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来,对每一家公司都进行了比较全面的了解,考察,分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析,并针对实际情况做出有效有用的解决方案,坚持对待重点一定全面抓,对待难点采取各个击破,做到主次分明,突出了重点,明确了工作方法,有针对性的解决了难点问题。
以上是我对十月份的工作总结,总结得不够全面的的地方,对自己认识不足的地方,请领导和同事给予宝贵意见和建议,我在此万分感谢,并定期改正。
社区开展两学一做活动小结
为切实引导辖区每位党员自觉加强思想政治建设,积极投身“两学一做”教育活动中,深入学习党章党规,深入学习习近平总书记系列重要讲话,自觉用党章和党规党纪规范自己的言行,真正做一个“忠诚、干净、担当”的合格党员。胜山社区党委主动作为,通过“党组织生活日”和“微讲堂”等举措力促“两学一做”融入社区党员教育新常态,同时以此为契机,破解“党组织核心作用不强”、“党员缺乏荣誉感”、“党员教育形式单一”等难题。
突出政治教育,抓好党员素质提升。社区党委以创新党课、学习党内文件、汇报思想、交流心得等为主要形式,在党员中广泛开展“两学一做”相关的创先争优活动,并结合“互联网+”,充分利用远程教育网络,组织党员收看党的十八届三中四中五中全会和习近平总书记系列讲话精神、《准则》《条例》、党章党规等内容的党员教育电教片,并借助社区微信公众号,为党员推送党建理论、党员管理和服务群众等方面的内容,方便党员随时随地学习。
同时通过开展“我的群众观”、“向身边好人学习”等活动,引导广大党员以先进为榜样,结合党章党规党纪和习近平总书记系列讲话精神,在讨论交流学习中提高认识,在学习过程中知不足、受触动,将群众观落实到行动中。
突出先锋引领,抓好党员表率作用。社区两委班子成员和各网格支部书记严格落实党的“三会一课”、党组织生活日等制度,自觉接受群众监督,平时向普通党员学习、向居民群众学习,充分发挥模范引领作用,提高自身的标准要求,积极参与到所在支部的组织生活中去。
带头讲党课、带头学习讨论、带头开展批评与自我批评、带头解决自身问题,引导所在网格支部党员投身到这项“两学一做”活动中来,并结合社区实际深入开展认领一片绿地、参与一次义务劳动、参加一次捐助、提出一条合理建议、帮扶一户贫困居民的“五个一”党性实践活动,使每一个党员都能依托活动载体发挥自身作用,增强学习教育的针对性和实效性。
突出关爱激励,抓好组织温暖工程。针对党组织对党员要求多、服务少、关心少的问题,广泛开展以人文关怀、保障权利和提供服务为主要内容的党员服务活动,同时为了激发广大党员的积极性、主动性和创造性,发挥党员在小区治理中的参与、管理、监督作用,拓宽党员参与党内事务渠道,探索和丰富党员发挥作用的途径和方式。
并设立党员帮扶基金,主动为失业、身体病残、家庭贫困党员提供输血与造血相结合的帮扶,还利用春节、“元宵节”等重大节日,开展慰问老党员、老干部、生活困难党员、特殊贡献党员活动,切实为党员服好务,让党员感受到组织的温暖。
扎实开展两学一做标语
学党章规党规、学系列讲话、做合格党员;本文是本站小编为大家整理的扎实开展。
标语大全,仅供参考。
1、两学一做要做到:勤、亲、清。
3、“两学一做”不能止于开展一次活动。
6、“两学一做”需融于心表于行。
8、抓“两学一做”造“四铁”队伍。
9、积极投身“两学一做”做合格好党员。
10、“两学一做”学习教育“润物细无声”
1、践行“两学一做”抓在实处方出成效。
2、贯彻“两学一做”,要“学”“做”配合。
3、学者:践行“两学一做”构建具有中国特色的学科体系。
6、两学一做重在“严”与“实”
7、“两学一做”你走到哪个境界了?
8、“两学一做”:先从党费这件“小事”谈起。
9、践行“两学一做”抓在实处方出成效。
10、弘扬红色廉政文化助力“两学一做”学习教育。
11、践行“两学一做”争做“时代先锋”
15、以“两学一做”夯实作风建设。
17、抓好“两学一做”将思想教育进行到底。
20、认真开展“两学一做”学习教育带头打造坚强堡垒模范标杆。
22、“两学一做”要打牢底子、究透里子、做好样子。
23、在回望中规正“两学一做”方向。
24、“两学一做”要解决“实”的问题。
26、“两学一做”是持续加强作风建设的试金石。
27、“两学一做”为实现中国梦凝心聚力再出发。
28、“两学一做”要达成知行合一目标。
29、“两学一做”要避免“水上漂”
30、“两学一做”掐住问题的“七寸”
31、争做“两学一做”坚定的先行者。
32、做“两学一做”学习教育的“排头兵”
36、“两学一做”贵在坚持“知行合一”
38、用“两学一做”导航争当四种表率。
39、“两学一做”要围绕实效下功夫。
40、“两学一做”需“关键少数”发挥关键作用。
42、用“两学一做”导航争当表率。
44、“两学一做”助力党建驶入快车道。
45、“两学一做”化于行,挺起精神脊梁骨。
46、狠抓“两学一做”,争当先锋表率。
47、弹好“两学一做”三弦琴,奏响党建最强音。
49、“两学一做”关键要学得精细做得实在。
51、“两学一做”:在知行合一中提高党性修养。
52、“两学一做”体现全面从严治党。
55、抓好“学”、“做”、“转”,深化拓展“两学一做”学习教育。
村级开展两学一做工作总结
为让全乡党员干部学深学透《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》,进一步抓好《准则》和《条例》的学习宣传和贯彻落实,思林乡党委以“四措”力促“两学一做”专题学习活动开展取得实效。
一是开展党员干部“自学”活动。
该乡党委专门印发了《准则》和《条例》原文到每个党员干部手上,制作专门的学习记录本,要求乡党员干部和各村(居)党员干部结合自身工作实际,开展自学活动,逐字逐条学习《准则》和《条例》原文,深刻把握精神实质,准确领会立意内涵,把党规党纪刻印在心上、体现在行动上、落实到工作上,用实际行动准确诠释《准则》和《条例》,让群众看到行动和变化,做一名合格党员。
二是开展党委班子“领学”活动。
该乡党委充分利用“三严三实”专题教育实践活动平台,举办学习《准则》和《条例》“大讲堂”,利用每周工作例会之机,由领导带头领学,逐字逐句原文领读,并结合实际展开讲解和讨论,带头撰写交流学习心得,引导全乡党员干部真学、真懂、真用《准则》和《条例》,将其精神实质内化于心、外化于行,严格按照《准则》和《条例》要求,争做一名合格党员。
三是开展专项“促学”活动。
该乡党委将“两学一做”活动开展作为20xx年党员干部教育的重要内容,下发活动通知,要求村(社区)党支部制定详细学习计划,认真学习贯彻《准则》和《条例》。同时,由乡分管领导和联系村(社区)领导牵头开展跟踪督查、随机检查学习笔记、心得体会等,及时了解掌握各村(社区)党支部学习贯彻情况,及时交流做法经验,推动学习贯彻工作落实,以“促学”力促全乡党员干部达到合格党员的标准和要求。
开展两学一做心得体会
入党的同志对“。
”要求,必须狠抓落实,真正把从严治党要求贯彻到位。以下是本站小编精心搜集的20xx年开展两学一做。
范文,希望对你有帮助!
通过“两学一做”活动,把学习党章党规和系列讲话制度化、常态化,根据不同对象灵活学习形式,增强学习效果,引导团员干部自觉把党章党规和系列讲话要求转化实际行动,做到学而信、学而用、学而行,做到思想同心、目标同向、工作同力、落实同步,以实实在在的成绩展示学习效果。
在xx届中央纪委六次全会上,集中强调了守纪律、讲规矩问题,明确要求加强纪律建设,把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置。这个要求具有极强的现实性和针对性。守纪律是新常态下党要管党、从严治党的现实需要,是团员干部正确履职用权、干事创业的必然要求;讲规矩是对团员干部党性的重要考验,是对团员干部对党忠诚度的重要检验。笔者认为,团员干部守纪律、讲规矩,贵在修炼政治定力。
坚定信仰,步调一致跟党走。信仰是人们关于普遍的最高价值的信念,体现对政治价值的认知判断和崇尚追求。崇高的信仰能净化灵魂、升华生命。理想信念不坚定,精神上就会缺“钙”,就会得“软骨病”,变成“墙头草”随风倒,有了坚定的理想信念,思想上就有了主心骨,就会“任凭风浪起,稳坐钓鱼船”。指出:“衡量一名共青团员、一名领导干部是否具有共产主义远大理想,是有客观标准的,那就要看他能否坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,能否吃苦在前、享受在后,能否勤奋工作、廉洁奉公,能否为理想而奋不顾身去拼搏、去奋斗、去献出自己的全部精力乃至生命。”作为团员干部对此不可有任何的迷惘迟疑,必须始终坚定共产主义信仰,高擎理想信念的旗帜,坚守共产党人的精神追求,把万家忧乐注入心灵、立于胸襟,忠贞不渝地为中华民族伟大复兴事业而奋斗。“天下至德,莫大于忠。”
对党忠诚的要义在于绝对忠诚,忠心耿耿、始终如一,必须是唯一的、彻底的、无条件的、不掺任何杂质的、没有任何水分的忠诚。每一名团员干部都要坚决维护以同志为的党中央的权威,爱岗知责、在岗思责、守岗尽责,对待工作要有等不得的事业心、慢不得的责任心、拖不得的进取心,时刻不忘自己对党应尽的义务和责任,永远听党话跟党走。只有坚定崇高信仰,练就金刚不换之身,才能面对艰难险阻不屈服,面对严酷环境不畏惧,保证在重大政治考验面前和关键时刻靠得住、信得过、能放心,一生一世做“中国梦”的坚定信仰者和践行者。
近日,中共中央办公厅印发了《关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育方案》,并发出通知,要求各地区各部门认真贯彻执行。
党中央决定,20xx年,在全体党员中开展“两学一做”。这是巩固拓展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果,是党内教育从集中性教育向经常性教育的延伸,是从“关键少数”向8700多万党员的拓展,是进一步提升党员的自觉意识和主动意识,是贯彻党要管党、从严治党方针的具体体现和有力举措。
通过对“党章党规”的深入学习,让党员铭记标准、守住底线。部分。员入党动机不纯,为什么入党?找工作、职务提升党员能获得优先,面子好看、名声好听,这是部分入党积极分子的真实想法。入党的目的既不是为了更好的服务于群众,也不是为了社会主义现代化建设洒热血献青春,更不是为了实现共产主义远大目标,而是出于一己私利,为了更好的个人前途。还有部分。员在经济社会发展的冲击下迷失了方向。入党后,特别是成为领导干部后,精神严重“缺钙”,耐不住寂寞、经不起诱惑、贪图享乐、奢靡浪费,漠视群众疾苦,逐步走向人民群众的对立面,成为“苍蝇”“老虎”。通过逐条逐句通读党章,牢记。
入党誓词。
铭记党的宗旨使党员干部补足精神之钙坚定正确的政治方向做政治上的明白人。
通过对“系列讲话”的深入学习,让党员坚定信念、增强自信。部分党员受到国外资产阶级腐朽思想作风、生活方式的腐蚀而产生崇洋媚外的现象,总认为西方的月亮比东方亮,对西方文化盲目崇拜,其世界观、人生观、价值观发生扭曲;部分党员干部封建迷信思想严重,工程建设不狠抓质量、地方发展不问计于民,热衷占卜算命、求神拜佛,为官从政不问苍生问鬼神;还有部分党员干部搞小圈子,以关系替代信念,以山头替代组织,以圈子替代班子,以商业原则替代组织原则,工作生活中拉帮结派“自立山头”、党同伐异“搞小组织”、以邻为壑“恶语中伤”、结盟换帖“哥们抱团”等。通过深入学习系列讲话,既是对中国的道路、理论、制度的深入理解,增强自信,又是解决党员干部队伍思想、组织、作风、纪律等方面的问题,更是树立清风正气,纯化干部队伍。
学是基础,通过“两学”,让党员坚定理想信念,提高党性觉悟,增强政治意识,严守政治纪律,强化宗旨观念,牢固树立党员姓党的理念,加入中国。,进了党的门,就是党的人,在行动上必须坚持在党言党、在党爱党、在党忧党、在党为党。
近日,中国共产党中央办公厅印发了《关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员“学习教育方案》,并发出通知,要求各地区各部门认真贯彻执行。
开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员“学习教育(以下简称“两学一做“),是面向全体党员深化党内教育的重要实践,是推动党内教育从“关键少数“向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措。那么,作为普通党员,该如何践行“两学一做“,并在“两学一做“中不断提升自己、不断进步呢。笔者认为应该做到“五个坚持“。
坚持把“两学一做“看作是自己增强党性的必修课,端正学习态度。学习的态度决定学习的主动性、自觉性、积极性。如果党员同志在主观上把“两学一做“再看成是一次“活动“或“运动“来应付了事,那么他就缺乏学习的内在动力,就没有处于“我要学“的状态,那么他的“学习“效果就可想而知了;相反,如果每个党员都把“两学一做“当做必修课,那么他的党性必然提升,遵章守规意识必然增强,他也不会再在“高压线“边游走徘徊了。所以大家必须端正践行“两学一做“的态度。
坚持自己主动学,用党规党纪进一步规范自己的言行。就像学生上学一样,主动学和被动学效果大不一样。主动学的好处,一是可以提高理论素养,进一步武装自己的头脑;二是可以进一步知道该做什么不该做什么,使自己的言行受到自己的约束;三是可以更好地保护自己,使自己不犯这样那样的错误。如果没有主动学的意识,就会把“两学一做“看作是形式主义似的额外任务和负担,也就不会认真学、好好做。因此党员同志要积极主动地学和做,并通过具体实在的学和做进一步规范自己的言行,自觉地同党中央保持高度的一致。
坚持系统学习全面地学习系列讲话,深刻领会讲话精神。学习系列讲话,既不能断章取义,又不能走马观花,而要系统学习、系统理解,要把马列主义、毛泽东思想和讲话联系起来,结合当前实际对讲话加以理解。如果通过学习领会了的治国理政思想、反腐倡廉思想,那就会自觉地按照党和人民的要求去做;如果片面地理解讲话,就有可能导致自己思想、工作上出现偏差。
坚持严格要求自己,随时以党员的高标准要求自己。党员与普通群众的区别,在于党员的政治觉悟、思想觉悟、理论素养、个人素质要比群众高。而党员要达到这一要求,就要时时以高标准来要求自己。如果每一个党员都能自觉遵守党章、遵守党纪党规,都能时时自觉履行自己的党员义务,那么党组织这个群体的形象将更加高大,凝聚力、战斗力、感召力将更强。所以参加“两学一做“,必须严格要求自己。
坚持边学习边对照边整改,自觉纠正自己思想、行动上的偏差。光学不做假把式。人无完人,党员在“两学一做“活动中,随时都可能发现自己思想行动上的一些偏差。因此大家在发现自身的问题时要积极主动地纠正,不断完善自己。同时,参加“两学一做“活动要注意,既不能只学不做,也不能只做不学,不能走向某一个极端。大家要在学中做、在做中学,通过学和做,使自己各个方面都得到很好的提升。
单位两学一做工作总结
前台可以称为公司的第一张脸,前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。在这个岗位工作的你,对你的工作有什么工作总结呢?下面是的qqq资料,欢迎阅读。
自加入---公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消。
极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面。
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。
目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题。
办公设备、大桶水等各项台账建立完备。餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善。每日巡检、各项检修维护顺利进行。各类账目报销流程规范。其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题。
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。
一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
转眼间,我已来到公司4个月担任前台一职务。这个岗位没有像销售人员、设计部人员对公司贡献那么直接,但我觉得也是一个必不可少的岗位,为了公司的目标而更好的为大家服务,让大家做起事情来更能得心应手。在这几个月以来,在领导和同事的帮助下,我已经熟悉了工作和环境,顺利完成了工作,当然也有许多需要改进的地方。
我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等,虽然看起来都是比较琐碎简单的事情,但是要把它们都做好,还是需要很多技巧与细心。
1、认真接听来电,把来电内容准确无误的传达给对方,以免耽误事。
2、及时收发快递,让大家都能够及时拿到快递的物品,提高工作效率。
3、收发传真的时候注意对方有没有收到,字迹是否能够看清。
4、发快递的时候注意地址,顺丰是否能到,如不能到要及时用其它快递发往。
5、临时性工作处理,如打印机需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,联系物流车辆,统一送去加粉和维修。技术部需要用蒸馏水,负责及时订水,使工作能正常运行。考勤机故障问题,及时联系售后技术,尽快维修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理,我都会想办法解决。
6、每月月底从打卡机导出考勤记录,不清楚的地方找到本人核对,在进行统计与汇总,最后提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难,很多都忘记了,后来变找到技巧,改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。
7、检验报告的整理:收到检验报告后交到采购部经理,进行编号后返回,然后我再进行页码编号,录入登记,给生产部、直营部、和成品库复印件,然后存放归整起来,也方便利于大家查找。
二、工作中的不足。
1、考勤过程中存在失误,虽然已经改正过来,没有造成太大影响,但这提醒我,说明我还应该细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对再三,确定准确无误再提交。一定要避免同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些。
2、考虑不够周到,许多方面还是考虑的不够周全,以后需要改进,先多想想,在做事,
以便更好的完成工作。
3、与领导及时沟通、汇报工作进度做的还不是很好,以后要多加沟通,这样领导才知。
道工作进度情况,以便安排接下来的工作。
在过去的几个月里,我很感谢部门经理及同事们对我的帮助、也是因为他们、我才会慢慢成长、学会了许多东西,今后我一定更加努力、认真做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。
经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了x单位这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高。
记得县长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个。
成语。
虽然这只有八个字但所表达的意思却是深远的要求我们必须具有先进的观念要用科学发展的眼光看待一切才能适应景区未来的发展。因此我通过网络、书籍及各类文件资料的学习不断提高了自己的政治理论水平。工作中能从单位大局出发从单位整体利益出发凡事都为单位着想同事之间互帮互助并保持融洽的工作气氛形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传本站推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务。
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:。
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任县长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和。
岗位职责。
等十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使县各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在办公室几人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与政府新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,县领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
两学一做半月工作总结
公司销售人员是对公司的产品向广大客户进行售卖,是公司盈利的重要力量,下面是的公司销售人员。
资料,欢迎阅读。
来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:。
(1)养成学习的习惯;。
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的。
自我总结。
和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)具有责任感;。
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;。
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
我是营销部的,是20xx年2月份进入公司的,20xx年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部,在营销部工作的这段时间,我感受很多,收获很多,也在逐渐的成长着。第一个月我的部门经理,带着我去一一的面见了各个单位的领导,看着我的同事们和领导轻松的谈话,并认真的介绍我们的酒水以及团购政策,我只是在一旁静静的听着,暗自学着他们的销售技巧,希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。
我们部门做的是营销,主要的工作是宣传和产品推广,在这个酒水销售的淡季,公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间,对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助,两个月下来现在大街小巷,几乎每个人都知道了我们的喜宴政策,很多的消费者都愿意选择我们的柔和作为招待用酒,接下来的日子里,我不但要维持好前期宣传的成果,也要进一步增加销量。争取让所有的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的柔和。我们部门经理常说:“一定要先做好客情关系,客户认可你了,才会认可你所推销的产品。”可见客情关系是非常重要的,建立一定的客情关系,为工作的开展铺平道路,定期的电话拜访;定期的实地拜访;定期的销售回顾等……想做好营销一定要勤奋:。
一、要勤学习,不断提高自己、丰富自己;。
二、要勤拜访,增进客情关系;。
三、要勤动脑,如何有效的为客户服务;。
四、要勤沟通,进一步了解客户的需求;。
五、要勤总结,做好每日总结,总结有效客户并时时跟进。
20xx年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年,感谢谆谆教诲我的领导,一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我,才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人,有很多的东西都有待学习,在以后的日子里,我会努力的学习,更好的做好自己的本职工作,在此预祝公司20xx年再创辉煌!
首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动,其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
2、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。
3、到讲台上去讲。销售人员到主席台上讲。
4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体。
和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
两学一做工作总结精彩
开展“整懒治庸”专项行动。由支队纪委牵头,重点解决党员干部不作为、慢作为、乱作为的问题。
一是针对有警不接、出警不及时、对报警、求助、来访、办事的群众推诿扯皮、冷硬横推的现象,开展常态化督查考核,曝光一批典型的人和事,倒逼党员民警改进作风、尽职尽责。
二是针对人民群众和社会各界反映强烈的突出问题,搞好自查自纠,以诚恳的态度、务实的作风、出色的成绩,塑造交通警察的良好形象。
三是针对涉及省厅交警总队绩效考核和市公安局、支队重点工作的单位和党员干部精力投入不足、敷衍塞责、推诿扯皮、工作不在状态、不敢担当、效率低下、成绩未位等问题,督促落实任务清单责任清单,完善年度考核指标体系,切实提高工作效能。
四是针对全面深化公安改革、推进“四项建设”中存在的动力不足、亮点不多、创新不够等问题,将全面深化改革、推进“四项建设”的绩效纳入“两学一做”学习教育的重要内容之一,激励全市公安交管部门和广大党员民警大胆探索、勇于创新。在公务员年度考核上,要以实绩评优,敢于对那些少数“庸懒散”的民警评为不称职;在年度绩效奖励上坚决予以差额发放,不搞“大锅钣”、“一刀切”,对有成效、讲规矩、守纪律的单位和个人实施高额奖励,对庸政懒政的单位和个人实施大幅度减发。
开展“强基筑垒”专项行动。
由支队政治处牵头,重点解决部分基层党组织涣散、能力弱的问题。认真梳理基层党支部的组织结构,对不合理的分工进行重新调整;对符合除名条件的党员按照党章规定程序执行,充分运用党的纪律来约束和规范党组织和党员的行为。深化党组织规范化建设,对不发挥作用的党组织进行整顿,对不作为的`专职党务干部进行调整。坚持和健全组织生活制度,实行分管领导蹲点帮抓、组织专题教育整改等措施,切实把基层各级党组织建成坚强战斗堡垒。“两学一做”首先就要学习党章党规,各支部要认真做好全年的“两学”计划,要定期召开支部会议,掀起学习的高潮。
开展“纠风治乱”专项行动。
由支队纪委、法制科牵头,重点解决执法执勤中的不正之风和腐败问题。一是针对少数党员民警违背职业道德、违反纪律制度等行为,大力开展督察巡查,曝光一批典型案例。二是针对日常工作中制度不完善、执行不到位等问题,进一步加大立规执纪力度,构建长效机制。三是紧紧围绕执法办案、管理服务、纪律作风方面存在的突出问题,进行再梳理、再排查、再剖析,坚决整治损害群众利益、伤害群众感情、危害交警形象的“常见病”、“多发病”、“顽症痼疾”,切实以实际行动取信于民。
开展“选能聚才”专项行动。由支队政治处牵头,重点解决党员民警能力不足、活力不强的问题。
一是针对部分党员民警本领恐慌、能力危机等问题,组织开展专题培训、网络培训和轮岗交流,推进实战化教育训练,着力提升党员民警实战能力。
二是针对部分领导班子整体功能不强、结构不优、少数干部活力不足等问题,选齐配强基层所队班子,完善干部考核办法,强化结果运用,通过表彰一批先进党员民警,处理一批庸懒党员民警,提拔一批优秀党员民警,发挥示范带动作用。
三是积极贯彻落实公安改革部署,勇于担当,主动争取,最大限度释放改革含金量,增强民警获得感,推进公安队伍管理改革政策不打折扣、又快又好落地生效。四是以贯彻落实新修订的《公安机关人民警察奖励条令》为契机,进一步规范和完善表彰工作机制,持续深化“4+1”岗位争先活动,推动活动覆盖全警、贯穿全程。
开展“同心助力”专项行动。由支队纪委、政治处和车管所牵头,努力建设和谐的警民关系。
一是发挥基层所队党员民警与人民群众联系的桥梁纽带作用,加强警民沟通互动交流,注重培养警察与群众之间的感情,用真心换真情,用心倾听群众呼声,当好人民的“勤务员”,与群众建立起深厚的感情,改善警民关系。
二是从经济、社会发展和广大人民群众的迫切需要出发,落实便民、利民、安民措施,不断推出新举措,为人民群众提供主动热情、及时周到、优质高效的服务,不断满足人民群众的新期待和新要求。
三是用好警风警纪监督员、“1584政风行风热线”等载体和平台,广交朋友,广纳群言,实施面对面、点对点的重点监督,全方位倾听群众心声。
开展“提神鼓劲”专项行动。由支队宣传科牵头,重点解决舆论氛围不浓激励机制不全的问题。
一是准确把握公安交管工作重点,最大限度释放宣传资源,形成内外合力,发好公安声音、讲好警察故事、唱响主旋律、弘扬正能量。
二是全面加强公安微博、微信等平台建设应用和管理,推进全警参与、全警触网,不断提高策划水平、制作能力和传播技巧,不断提升公安交管部门新媒体矩阵的知名度、传播力、影响力和社会沟通能力。
三是按照“五个第一时间”和涉警舆情处置“三同步”要求,进一步完善机制、压实责任,掌握主动权、打好主动仗,坚决防止负责舆情发酵升温、炒大炒炸,为公安交管工作营造良好舆论生态。
教师两学一做工作总结_学校两学一做工作总结
优秀教师,作为教师队伍中的榜样,在教育改革中发挥着积极重要的作用,下面是的优秀教师个人。
工作总结范文。
欢迎阅读。
时间在不经意间流逝,一年前我还是一名普通的在校大学生,转眼间已经成为了教师队伍的一员,每天站在教室的讲台上,总是有说不完的话,做不完的琐事。提起笔来总结,似乎有些笔塞。一学期来,没有轰动的大事,也没有令人忽然亮眼的轨迹。平凡的生活给予我的是更多的思考!
我喜欢孩子,喜欢每一个学生,但不是所有的时候喜欢所有的学生。我热爱工作,但不是所有的时候热爱所有的工作。幸好,我是一个敢于承担责任的人。我自认为我有着优良的品质:自主、自律、自强。班级管理及教学的事,我能自主完成;学校常规的事,我能自律做好;自己人生的事,我追求自强不息。我自豪地说:我做到了!
一、班级管理及教学。
在班级管理工作中,我始终秉承:。
1、以身作则,为人师表。教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教,要求学生做到的,教师首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任,他的世界观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度,都这样或那样地影响着全体学生。车尔尼雪夫斯基说:“教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。”我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感、尽力做好任何事情,有一定心理承受力的全面发展的有用人才,而我首先就要使自己成为这样的人。
学生是具有模仿力的一个群体,他们时时刻刻观察着老师的一举一动,并在某些方面进行模仿,所以老师在学生面前必须有模范的作用。记得在一次大扫除中,为了使每位同学都能认真、负责地完成任务,我首先拿起一块抹布,带头擦玻璃,并力求擦的干干净净。行动是无声的语言,不需要任何鼓动性的语言,就已充分调动起学生的劳动积极性,都自觉地按照老师的分工,热火朝天地干起来,并且在质量要求上还与老师比一比,看谁干的又快又好。
事实证明,在教育工作中要努力做到:正人先正己,时时事事做学生的表率。如:教育学生遵纪守法,教师就不能有违法乱纪行为;教育学生不怕脏、不怕累,教师就必须做到亲自动手,吃苦在前,做好学生的带头人,否则,即使你说的天花乱坠,头头是道,而不注意自身修养,也不会得到满意的效果。
2、善于思考、积极探索、勇于实践。
在我任班主任这一年的班主任管理工作实践中,我通过总结发现班里的干部只是全班同学的少数,针对有许多学生当不上干部,其能力也势必得不到培养的情况。为此,我广泛听取意见和讨论后,在班干部会议上郑重提议:是否能实行“轮换制”制度,让每一位同学都有机会。这个活动引起了学生广泛参与班级管理的积极性,一时间,班级气氛一下子活跃了起来,学习、纪律、各项活动都有了崭新的面貌。就这样,班级里几乎每位学生都当过干部,不仅培养了全体同学的能力,也使同学们认识到“干部”的真正含义。通过这项活动,同学之间的凝聚力大大增强,集体荣誉感也大大增强。
同时,这也是对后进生最好的奖励。一位合格的班主任不仅能做好优秀生的工作,而且更应该做好后进生的转化工作。而这是恰恰一种非常好的方式,他们会努力在班务管理工作中证明自己的能力。
3、信任学生,尊重学生。
渴望理解,渴望信任是人们的一种正常需要。对于少年儿童来说,信任更是推动其上进的力量。班上也有几位同学在学习上有些困难,很多留守同学是因为学习目的不明确,再加上自己贪玩,家长外出,自我封闭,造成了学习成绩及各方面都比较差,常受到同学们的鄙视。通过一段时间的观察,我掌握了该生的一些基本状况,与他们单独交谈,让他明确了学习的目标,学习成绩也有了明显的进步。再如有的同学是因为思想懒惰、不认真听讲、作业不按时完成,学习习惯较差,造成成绩上不去。面对这种情况,我帮助他克服了懒惰心理,校正了学习习惯,让他变的爱学习了。作为班主任,我对于这些特殊学生,首先亲近他们,尊重他们,在学习上耐心引导,生活中热心关怀,经常同他们交谈,了解思想状况,抓住时机,尽量做到多表扬,多鼓励,多给他们改错的机会,树立自信心,使他们感受到来自各方面的帮助,尽快提高学习成绩!
作文。
与考试以及一些教辅资料等。睡觉前,总要翻阅翻阅。学校给我的学习机会,我也总能好好把握。通过学习,我不断充实自己,树立新的教学观念。为了更好地在课堂阵地上发挥最大的功效,我推广已有的教学成果,积极探索新的教学路子。
在语文教学中,作文是一个重点,也是一个难点;就学生来说,它是一个学生综合能力的表现,也是学生倍感头疼的事;就教师来说,它是一个老师耗时最多,收效最慢的事,也是教师倍感头疼的事。我在教学中做了这样的尝试:学校要求的周记,我改称随笔。开学第一周,我不管学生写什么、怎么写,只要求找到写作材料(最怎样的事情)后“迅速而自然地写”。事前,我还专门上了一堂作文指导课,专门讲怎样写“最怎样的事情”,如:写成有趣的小故事;可以只写一两句,但必须让别人看得懂;一天写不完,可分成几天写成一组;写一行、空一行,以便改正错别字或修改;给每篇随笔取标题。一周后,我随学生自愿选择交作业的时间,什么时候写好什么时候交。为了提高学生的积极性,为了督促学习不自觉的学生,我规定每两周统一收缴一次,评出优秀作业若干名展出。除此之外,我还让学生参与点评。首先,作文前明确习作要求,作文写完后要写一篇“写作后记”。“写作后记”要写清:为什么要写这些内容;为什么要这样写;哪些地方想写没写出来;哪些地方是自己最得意之处;哪些地方写得不顺手或不知该怎样写……然后由教师浏览作文,讲评重在对学生思维堵塞处进行指导和方法指点,下发修改。接下去修改后的作文按4人小组交流,互相评判。评判要具体:精彩处予以肯定、赞扬,不足处予以修改。不会修改处提出商榷意见。总评要指出作文的至少两条优点和一条缺点。最后,教师评价。同意学生的评判,只在认可处画浪线即可,否认处,继续发表意见,作文不理想的面批5-10分钟,只要有进步,就给好分数,保护积极性。一学期下来,明显感到:学生的作文兴趣浓了,题材广了,字里行间多了一些真情流露,表达也顺畅多了(因为是用自己的话说平常的事)。
二、学校常规。
常规,就是经常实行的规矩。应该说它是工作的最低要求。只有超越常规,工作才有可能主动、创新。我是这样理解的,也是这样要求自己的。首先遵守学校的各种。
规章制度。
认真扎实地做好教学常规工作在落实常规中寻求突破。学期初制定教学计划并按时上交。平时能根据教材和学生实际制定教学目标。由于这学期我们七年级各学科实行提前备课在上课前我会对教学方法进行广泛搜集汲取精华应用到我的教学中。上课时能根据学生的实际反馈情况及时调控面向全体学生好、中、差兼顾发挥学生的主体性体现创新精神。课后自行设计实践性强尽可能提高学生综合能力的作业。如:根据课文内容续写丑小鸭。扶优补差工作能从帮助学生更好地掌握语文知识、提高语文技能的基础上联系心理知识讲究策略取得了以往所没有的效果。
总之,我将永远忠诚于党的教育事业,能全面贯彻教育方针。爱岗敬业,工作专心致志。工作求真、求实、求新。
自从从事教师这一行,当一位好教师就是我的目标。一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在又到年末,现对一年来的工作进行总结。
一、思想品德方面:。
在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,认真学习党的理论知识以及党的xx大会议精神,自觉践行"三个代表"精神,积极用科学发展观指导工作,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。作为一名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。
二、教育教学方面:。
一年来我一直担任我校全年级的专业课的教学工作,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。
1、尊重学生是以学生为主的关键。
在教学中,深刻体会到要以学生为主,以学生的发展为主。首先,必须尊重学生。尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神,尊重学生的思维成果。做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。
2、分层合作,是实现合作、自主、探究的学习模式必由之路。
学生的层次不同,思考的效率不同,往往会造成一些学生怕于思考,懒于探索,依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组,这样好的学生永远成为领头人,成为代言人,而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个问题必须实行分层分小组合作的方法,在课堂上,根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务,学生在层次相同,能力相同的情况下有了思考问题的时间,这样就达到了分层次合作的目的,也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。
3、明确学习目标。
专业课教学最忌照本宣科,容易使学生厌烦。如果千篇一律地教学,既费时又费力,学生学习完一门课程也不知自己这学多少东西。在教学中,我一般一半讲理论一半学实践性内容。最主要的是根据教材学生明白这节课要达到什么样的水平,解决哪些疑难问题,知道哪些解决问题的方法。这样课堂才能实效高效。
4、规范作业。
学生学习新课和知识的系统化、条理化,要靠一定的作业来巩固提高。通过规范化的作业使学生的思路明晰,条理清楚。养成良好的学习习惯。这是新课程标准里的一个鲜明观点,而规范化的作业可以使学生的习惯得以形成。养成学生良好的学习习惯。
5、多开展实践教学活动。
利用课堂时间或课余时间进行实践教学活动,要有手把手的教学生才有一点效果。
6、制定帮教方案。
对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。例如,自己经常利用课余时间,落班辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的专业基础知识。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意"两手抓":一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。
7、课题研究工作。
在课题研究工作中我所做的工作有:1、提高课前准备工作有效性。(1)提高备课的有效性。我在备课时独立钻研,自主备课,自主备课时不但备教材、备学生、备资料、备重点难点训练点,备思路,备教学策略,切实提高备课的质量。
(2)提高学生预习的有效性。一是教给学生一些预习的方法,并通过课堂训练提高预习质量的达成度;二是有针对性地提出某些预习题,以教促学;三是进一步重视预习的课堂检查,教学即可以从预习入手,以学定教。
2、对课堂操作的有效性的研究。
(1)教学目标:首先,我有预设的课堂教学目标,目标根据教材、课时、班级学情正确定位,三维一体的目标落实到课堂有所侧重;其次,我根据课堂的动态发展恰当地调整预设目标和生成新的目标,预设目标和生成目标也有所侧重;再次,我主动对目标的达成度自我评估。
(2)师生角色:学生是课堂学习的主体,教师是学生学习的促进者,同时教师也是自我专业成长的主体。没有教师的专业成长,就难有学生的自主发展,课堂中双主体在不同层面上不断协调和共同发展。课堂中我正确地定位自己的角色,并努力促进学生形成正确的角色感。
(3)教学结构:。
课堂中凸现课堂中师生的交往互动,凸现课程资源的创生开发及教学目标的动态生成,它包括教师教的方式与学生学的方式。我在教学时根据不同专业课的特点来选择教学方式。
(4)教学资源:教学资源包括文本资源(教材资源与扩展阅读资源)、媒体资源以及人的资源(主要指师生的资源)。教学过程是师生共同开发课程资源的过程。课堂中教师应重视师生共有资源的开发,更重视开发我自身的资源。
(5)学习评价:a、学习评价应是完整的评价,包括激励和批评。b、学习评价应是针对性的评价,既要避免空洞,又要避免机械频繁地评价。c、学习评价应是发展的评价,发挥评价的激励和指导作用,不伤害学生的自尊。
3、对课后反思有效性的研究。一方面个人勤思考、勤动笔,养成教学反思习惯。另一方面加强反思的交流与研讨,从反思中得到启迪和升华,取得进步。
三。遵守纪律方面:。
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、工作业绩方面:。
随着课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学教育教学理论并积极进行各类现代教育技术培训,掌握了多媒体。
课件。
制作的一些方法。这学期,学校承担了课题研究的工作,在此项工作中,我先后承担了课题研究展示课的任务,而且自己对自己所研究的关于"自主学习的有效性"也有了一定的理解。在学校组织下参加全区中职优质课比赛。
本人在本学期担任xx小学科学课教师。小学科学课是以培养学生科学素养为宗旨的科学启蒙课程,目前越来越受到各界的重视。“研在课前、探在课中、思在课后”这几句精辟的话一直指导着我的教学思想,尽管课时任务重,我仍尽力精心预设每一节课,创设轻松愉悦的情境进行教学,与学生共同学习共同交流共同进步。我知道,要想提高教学质量,首先要立足课堂,教师要从常规课上要质量。下面我对本学期的教学工作做一总结:。
一、基本情况:。
本班大部分学生都比较勤学,上进心强,学习目的明确,有良好的学习习惯和科学观念。但仍有小部分学生学习、纪律都较松散,学习能力较弱。
二、主要成绩:。
1、具体措施:。
(1)全面贯彻党的教育方针,抓好学生思想教育,培养学生自主探究的能力。针对本班学生的实际情况,开学初,积极做好学生思想教育工作,使其端正学习态度,树立科学意识,提高认识能力。深入了解学生的个性特点,尊重学生的兴趣爱好,细心发掘学生的闪光点,给予评价肯定,正确引导学生的行为,让其树立科学观念。
(2)抓好常规工作,培养学生自主学习的能力。我根据儿童的年龄特点,结合新教材理论知识,课堂上设计新颖、愉快的教学方法,增强趣味性,创设丰富多彩的教学情境,让学生在轻松愉快的学习中掌握知识、技能。发挥学生情感,激发学生求知欲望,减轻了学生的学习负担,培养了学生乐学的兴趣。平时我细心观察本班学生的学习情况,做好调查小结工作,针对不同性质的学生,根据其的实际情况拟订学习目标,以目标来激励学生进步。此外,我坚持检查后进生的转化情况,做好小结工作,使优生能在原有的基础上再上台阶,进一步培养智力和思维的发展,全面地提高教学质量。
2、经验浅谈:注意做好课前准备,刻苦钻研教材,认真学习大纲和教科书,准备好每节课必要的实验教具,做到先备课,后上课的习惯。坚持理论和实际结合进行教学,使学生容易汲取,从而使教学任务能够按计划完成。同时,创设良好的教学环境,采用多种形式,多种方法,引导学生学会学习。一学期下来,我积累了不少教学经验,学生的合作意识和合作能力得到大大的增强。
(1)关照学生参与的能力要在课堂教学中,发挥学生的自主性,就要让学生参与,让学生在活动中把感受到的、观察到的、想象到的用自己的话归纳出来,然后在合作、协调、讨论及在教师的引导下,作出正确的判断。要真正让学生参与学习的进程,教师在课前要做好课前准备,也要布置学生按每节课的要求,做好课前准备,带齐实验器具,然而在课堂教学中学生依照提示就能热热闹闹参与到教学活动中去。
(2)激发学生的参与兴趣。
在课堂教学中不难发现,兴趣是最好的老师。我认为激发学生的参与兴趣,关键是激发学生做一个积极劳动者,勤动手、动脑、动口。
(3)丰富学生参与的方式,就是改变过去以教师讲、学生听,死记硬背的教学手段。自然课教材的特点非常抽象,要让学生在观察实验中发现秘密,获取新知识。如果教学中只是老师讲、学生听,就会显得很不协调,太干瘪了。如在自然课教学中引导学生自主学习,用多种感官去观察体验感悟。在教师的指导下,勤于动手动脑,仔细观察,就会获得新的科学理念。
(4)关注学生的参与过程。我认为在课堂教学中,教师要关注学生在参与过程中所表现的质疑精神,从无疑到有疑,小疑则小进,大疑则大进。要让学生带着问题走进课堂,带着问题走出课堂,时常探究。要让课堂教学中生成的问题推动课堂教学过程,让学生参与过程成为主流。在学生参与过程中,教师要精心设置问题,合理安排,解疑、质疑。让学生的参与及参与过程中的生存既是意料之外,又是情理之中。
(5)让学生体验参与的快乐。
学生是好奇的,是好活动的,在参与过程中,他们能体验到自己的生活智慧与人类已有的知识融为一体的快乐。
三、存在问题和努力方向:。
在教学中,虽然取得了一定的成绩,但由于自己经验的不足,仍存在不足之处,如还有小部分学生的学习仍不够自觉,缺乏探究精神和探究能力等,这些都有待于在今后的教学中克服,使教育、教学质量更上一个新的台阶。