实习心得体会是实习期间积极思考的结果,能够帮助我们明确实习目标和提升自身能力。如果你正在写实习心得体会的文章,以下的范文可以给你一些写作上的帮助。
新员工实习期心得体会
第一段:介绍实习期的重要性和目的(200字)。
新员工的实习期是企业员工培养体系中的重要一环,旨在帮助新员工熟悉企业的文化、流程和业务,并为他们提供一个实践应用所学知识的机会。实习期不仅是新员工适应工作环境的过程,更是他们展示才华、融入团队的机会。在实习期中,新员工将接触到各种工作任务和挑战,不仅要接受专业技能的培训,还要适应团队合作和公司的价值观。实习期的心得体会对新员工的个人成长和企业的稳定发展都至关重要。
第二段:适应新环境和人际关系的心得(250字)。
在实习期中,我学到了适应新环境和建立良好人际关系的重要性。首先,我努力研究和理解公司的文化和价值观,并与公司员工保持良好的沟通。我积极参与团队的活动,并尝试与其他实习生和员工建立友好的关系,这样我能更好地适应新的工作环境。其次,我意识到与同事合作是实现个人成长和团队成功的重要因素。通过学习倾听和尊重他人的观点,我能够更好地理解团队成员的需求和工作风格,从而更好地融入团队。
第三段:处理工作任务和挑战的心得(250字)。
在实习期间,我遇到了各种工作任务和挑战。我发现,面对任务时,明确目标并制定合理的计划非常重要。我学会了在规定的时间内根据任务的紧急程度和重要性进行安排和优先级,这样能够提高工作效率。同时,我努力寻求帮助和反馈。与经验丰富的同事交流,并请教他们的意见和建议,帮助我解决遇到的问题。这些经验让我逐渐掌握了独立解决问题的能力,并为实习期的顺利进行提供了支持。
第四段:积极参与学习和发展的心得(250字)。
在实习期间,我明白了持续学习和自我发展的重要性。我意识到,要保持竞争力,就需要不断提高自己的专业知识和技能。因此,我主动参加公司内部的培训和学习活动,同时也积极参加外部学习机会,如行业研讨会和网络课程。通过这些学习活动,我不断提升自己的技能,并能将所学知识应用在实际工作中。此外,我还学会了定期进行自我评估,了解自己的优势和不足,并制定改进计划,以便在实习期结束时取得更好的成果。
第五段:实习心得对个人和企业的影响(250字)。
通过实习期的经历,我增强了自己的自信心和职业素养。我学会了如何与不同背景和经验的人合作,提高了解决问题和管理时间的能力。在团队合作中,我也得到了他人的认可和赞赏,这让我对个人能力和未来的发展充满信心。同时,我的实习期心得体会也对企业产生了积极的影响。我提供了新的灵感和创新思路,为团队带来新的能量。我的辅导人和经理也认识到了我的潜力,并在适当的时候给予了我更多的工作责任和机会。通过顺利度过实习期,我相信我将继续在工作中取得进一步的成就。
总结:
实习期对于新员工的成长和发展至关重要。通过适应新环境和建立良好人际关系,处理工作任务和挑战,积极参与学习和发展,以及对个人和企业的影响,新员工可以从实习期中获得宝贵的经验和教训,为未来的职业发展奠定基础。在这个过程中,新员工需要不断学习和适应,提高自己的能力,并与团队协作,达到个人和团队的共同目标。
年服务员新员工实习心得体会范文
据教学计划的安排,_年3月7日至11年6月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识……使我受益匪浅,感触颇深。
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是秀的。
责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
一、实习目的。
了解和认识服务行业的基本情况,掌握从事服务工作所需的一些具体操作技能。掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。为今后的职业打下一定的基础。
二、实习时间。
三、实习单位概况。
四、实习岗位。
用餐区服务、
五、实习过程和内容。
首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训,培训的主要内容是1基本概况以及企业文化。通过培训我们懂得了的历史与未来的愿景,懂得了是一家什么样的店,以及想成为一家什么样的店。培训结束之后就是直接去部门报到。
主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供给服务员。之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐,我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作,但是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供给。我大部分是早上五点上班,把早餐的档开好。一开始每天都是一种逃避的心态来面对工作,责任感也是极其的缺乏。咖啡厅的对于酒店来说其任务就是承担酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。早餐时以自助餐的形式进行的,除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作每天重复着,我们工作的兴趣与激情跟重复的次数成反比。
六、实习经历与收获。
我之前选了旅游管理这个专业很大一部分是由于影视剧的原因,看着电影里面帅哥和美女在豪华的五酒店出入,他们是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪华的硬件设施以及大量社会上层名流出入,这一切都吸引着我。我就想以后有机会一定要去五酒店工作。然后进入学校学习一段时间之后,发现繁琐的课程、生硬的理论、毫无激情的学习环境,使得恰同学少年的我,日益的消沉。对于学习完全失去了激情,对于未来充满着迷茫。自我价值已经完全的否定了,上课睡觉回到寝室也是睡觉,这一天基本上是睡觉度过。自己虽然知道自己这样去度过大学的四年求学生涯,等到毕业之后从学校里带走的除了遗憾和后悔自己将一无所有。每天都想着,我从明天开始一定好好学习,每天充满着活力去过好每一天。然而到了明天发现自己很失望,每天都在想自己为什么改变不了这种状态。现在想来原因就是缺乏行动和不自信。不自信自己的努力真的会带来改变,不相信自己通过努力就会比别人优秀。
新员工实习报告心得体会
实习是大学生们走向职场的重要第一步,也是了解企业文化的最好机会,是当前大学生就业市场的必修课。作为一名新员工,我有幸加入了一家知名的外贸公司进行为期3个月的实习。在这个过程中,我收获了很多,也学到了很多,以下是我的实习报告心得体会。
第二段:培养良好的工作态度。
在实习生的角色下,在公司尽快适应是很重要的,因为公司要求不同于我们大学生,对工作的要求非常严格,对待工作也要保持极高的敬业度。我抱着对未来不断学习的态度,对实习期间的工作确实认真负责,迅速掌握了相对应的技能,对于工作任务有自己的思考和想法,在老师的指导下更加了解公司的运作机制。每天保持充足的精力,对于工作时间全身心的投入,认真完成公司交付给我的任务。在实习的过程中,我懂得了做事应该要多动脑筋,不断探究,不断学习,不怕犯错误,把犯错误视为进步的机会,从而在工作中培养出了良好的工作态度。
第三段:发挥个人能力。
在实习期间,我也学到了不少实务上的技巧,掌握了相关知识和技能,同时也发挥出了自己的个人能力。在公司中,任何的一项任务都离不开团队协作,请熟练运用不同的技能,积极沟通、协调、合作,和其他实习生,一起共同完成工作任务,不断汇聚每一个人的力量,注入新的活力。在实习过程中,我遇到了很多困难,也学到了很多宝贵的经验,有时候犯了错误,也会从中总结出经验,希望自己能够更加完善。
第四段:提高自我素质。
实习过程中,我渐渐认识到组织能力和计划能力的重要性,这是我在学校中没有系统学过的。在实习中,我认真学习并努力实践,通过学习整理出详细的计划安排,在实施过程中时时摸索出优化措施,总结不足之处,不断完善提高自我素质。除此之外,沟通能力在职场上是非常重要的,与同事之间的良好沟通,可以使一个人更容易得到他人的认同。在工作中,一定要多学习,多思考,多与同事交往学习沟通技巧,打造自己的职场网络,在工作中不断践行自己的价值。
第五段:总结。
实习让我收获颇丰,对职场有了更直观的感受。在实习过程中,尽管会遇到很多阻碍和困难,但它是改变自我的一个绝佳平台。新员工要着眼于自己的进步和提高,把握自己的机会,发挥自己的主观能动性,尽量去完善自己的能力,并多与同事沟通,提升自己的组织能力和计划能力,这样才能在职场上闯出一片天空。最后,我希望今后可以把所学的知识和技能运用到将来的工作中,为企业的发展、社会的进步做出一份自己的贡献。
新员工实习期心得体会
第一段:实习期的意义和目的(引言)。
实习期是每位新员工工作的起点,是接触和融入企业文化的第一步。实习期对于新员工来说,是一个学习和成长的过程,不仅可以熟悉工作环境和业务流程,还可以培养实际工作能力和职业素养。通过实习期的学习和锻炼,新员工能够更好地适应新环境,提高自己的能力水平,为日后的顺利发展打下坚实的基础。
第二段:工作态度和职业规划。
在实习期间,我充分认识到良好的工作态度对于成功的重要性。首先,要有主动的学习心态,虚心向前辈同事请教并吸取他们的经验。其次,要对工作充满热情和责任心,始终保持对工作任务的高度认真和积极主动的态度。最后,要时刻关注自己的职业规划,明确职业目标和发展方向,并不断充实自己的知识储备和提升个人能力。
第三段:团队合作和沟通能力。
实习期是新员工融入团队的关键时期,良好的团队合作和沟通能力就显得尤为重要。通过与团队成员的合作,我体会到了团队合作的价值和意义。只有相互配合,互相扶持,才能实现工作目标。同时,在与同事的沟通交流中,我也逐渐提高了自己的沟通能力,学会倾听他人的观点和理解别人的需求,确保团队工作的顺利开展。
第四段:工作技巧和业务能力的提升。
实习期是学习和提升工作技巧和业务能力的重要阶段。通过在实际工作中的学习和实践,我逐渐熟悉了公司的业务流程和相关工作技巧。同时,我也积极参与各类培训和学习机会,提升自己的专业知识和技能。在这个过程中,我收获了丰富的经验和专业知识,不断提升自己的工作能力。
第五段:感悟与建议。
在这段实习期间,我深深地感受到了努力、坚持和学习的重要性。只有不断地学习和积累,才能不断提升自己的能力,适应工作中的变化和挑战,并在职业生涯中不断成长。在以后的工作中,我将保持对工作的热情和责任心,继续提升自己的技能,不断挑战自己,并且愿意与团队成员紧密合作,共同推动工作的发展。
综上所述,实习期是新员工宝贵的成长机会,通过学习和实践,能够提高自己的工作能力和职业素养。保持良好的工作态度,注重团队合作和沟通能力,不断提升工作技巧和业务能力,努力成为一名卓越的员工,为企业的发展贡献自己的力量。实习期不仅是眼界开阔,见识广了,更是检验和锤炼自己的平台。通过实习期的历练,我对职业生涯有了更清晰明确的规划和方向,为将来的工作奠定了坚实的基础。
新员工实习报告心得体会
新员工实习是我们走向职场的第一步,作为一名实习员工,在实习过程中不仅要努力学习和适应,还要及时总结经验和体会。在实习结束之际,我感谢公司和导师的指导,同时也要总结一下我的实习报告,表达我的心得和体会。
第二段:实习内容。
在实习期间,我主要从事了进货、销售以及售后服务等各方面的工作。尽管这些任务都看似单一、琐碎,但它们非常重要,因为这是公司运作的重要环节,更是客户获得优质服务的保证。在这个过程中,我认真学习了公司的经营理念、流程以及调查客户需求的方法,不断提升自己的能力,为公司的业务发展做出了贡献。
第三段:成长。
在实习的过程中,我感觉自己得到了成长,不仅在专业上,也在个人素质方面得到了提高。我学会了主动沟通,及时汇报工作情况,了解客户需求等等。同时,公司严格的管理和拒绝浪费资源的管理思想,也让我在实践中感受到了强烈的自律和勤俭节约的精神。
第四段:感悟。
在实习中,我遇到了许多难题,也收获了许多宝贵的经验和教训。首先,我深刻认识到团队合作对于企业的成功是至关重要的。在团队中,相互合作配合可以让事情更加得到顺利的完成。其次,我也深深体会到,一个优秀的员工需要不断学习和自我提高。只有不断学习和提高,才能更好地适应公司和职位的需要,让自己不断进步。
第五段:结语。
在实习中,我感到自己在专业和能力的方面都有长足的进步。接下来,我将继续努力学习,在实践中提升自己的能力和素养。最后,再次感谢公司和导师对我的帮助,希望在未来的工作中更好地为公司和客户带来更多的贡献。
新员工实习报告心得体会
作为一名新员工,我在公司入职后进行了为期两个月的实习,期间收获了许多宝贵的经验和体验,特此撰写实习报告,分享我的心得和体会。
第二段:实习内容和任务。
我所在的部门是人力资源,主要职责是管理员工档案和劳动合同、招聘和培训等工作。在实习期间,我负责的主要任务包括:建立员工档案,管理员工请假和加班等事务,协助招聘流程,参与员工培训等。在这个过程中,我深入了解了公司的业务流程和员工工作模式,并逐渐熟悉了人力资源管理的主要职责和工作流程。
第三段:实习收获和体验。
在公司实习期间,我不仅学习了专业知识和技能,还学习到了很多宝贵的人生经验和生活智慧。例如,我在处理员工请假和加班时,了解到了员工的个人情况和困难,在处理过程中体现了"人性化"的管理理念,促进了员工与公司的良好关系。另外,在和其他同事的交流和合作中,我更加深刻地认识到了团队合作的重要性和必要性,实习期间也锻炼了我的人际交往和协调沟通能力。
第四段:实习感悟和反思。
通过这次实习,我从学校转向了工作环境,也遇到了许多困难和挑战,但是我努力克服,积极思考和学习,从中获得了许多温暖与感动。例如,我学会了如何处理冲突与矛盾,如何顺利沟通和合作,如何应对工作压力等重要问题。同时,也反思到了自身不足之处,如沟通表达能力不足,处理问题思考不全面,计划安排不合理等,在今后工作的实践中,我一定会继续努力提升自己的能力,从而更好地为公司和客户做贡献。
第五段:总结和展望。
在这许多的实习过程中,我不仅学习了专业知识和技能,还锻炼了自身的能力和素质,更获得了身心灵的一种蜕变和成长。实习结束之际,我对未来有更加明确和清晰的认识和规划,希望能够在未来的日子中继续发扬自身的优势和特长,努力工作学习,做出更大的成就和贡献,为公司和客户创造更多的价值和效益。同时,也感激公司领导和同事们的关心和支持,感谢我的导师和指导老师们的辛勤栽培和指导,在今后的学习和发展中,我会倍加珍惜,在工作和人生的道路上,继续前行,奋斗自我!
瑞鹏新员工实习心得体会
第一段:介绍瑞鹏公司实习的背景及意义(200字)。
作为一家知名的跨国公司,瑞鹏一直以其先进的技术和优质的产品著称于世。作为瑞鹏的新员工,我有幸能够参与公司的实习项目,这对我个人和职业生涯的发展具有重要的意义。实习是我学习和了解公司的机会,也是检验自己能力和适应度的时刻。
第二段:通过实习体验了解公司文化和工作。(300字)。
在我实习的期间,我深深感受到了瑞鹏公司的积极进取和团队合作的文化。无论是上级领导还是同事,他们都十分热情友好,愿意倾听和分享。他们以高度的责任心和专业精神面对工作,积极主动解决问题。这种文化让我倍感鼓舞,也激发了我在日后工作中的潜力。
第三段:实践中的学习和成长(300字)。
在实习期间,我接触到了许多新的工作内容和流程。通过亲身实践,我逐渐理解了公司各个部门的职能和工作方式,并通过参与实际项目的机会,提升了自己的技能和能力。通过和一线员工深入合作,我学会了如何高效地处理问题,协调团队,互相支持。这些实践经验让我更加清晰地认识到自己的优势和不足,也让我明白了在职场中持续学习和成长的重要性。
第四段:与同事的交流和合作(200字)。
在瑞鹏公司,我有幸与一批才华横溢的同事共事。他们在各个领域都有丰富的经验和专业知识。在与他们的交流和合作中,我获得了宝贵的经验和指导。他们不仅分享了自己的工作经历和技巧,还关心我的成长和发展。通过与他们的互动,我不仅扩展了自己的人际网络,还收获了真挚的友谊。
第五段:对实习经验的总结和展望(200字)。
通过这次实习经验,我对瑞鹏公司的文化和工作方式有了更深入的了解,也增强了自己的专业能力和自信心。在未来的职业生涯中,我会充分发挥所学知识和技能,为公司的发展做出贡献。同时,我也会继续努力,不断学习和成长,更好地适应职场的挑战和变化。
总结:通过实习的经历,我不仅加深了对瑞鹏公司的认识,还获得了实际工作经验和相关技能。这次实习为我打下了坚实的基础,让我对自己的未来更加充满信心。我相信,只要不断学习和努力,我一定能够在职场中取得更好的成绩,为公司的发展贡献力量。
新员工实习转正心得体会
新员工实习转是成为正式员工的开始,描写一些你转正都有哪些心得。下面是本站带来的新员工实习转正的。
范文,希望可以帮到大家。
入职两个月了,再有一个月就要转正了,虽然说转正没有什么悬念,但还是想在转正这个场合下给各位领导留个好印象,所以,心里还是有些忐忑。
上一周的总经理办公会上,有两名同事做了转正汇报,赶紧跟他们取下经,总结、汇报感想,再回答老总的问题,看上去并不难。但是我与他们的职位不一样,他们在前中台,一开始接触的就是业务,如果干成一两件,就有业绩可以汇报了,而我是在文职岗位,论成绩没有可以衡量的标准,就是完成上面的任务,月报、周报、其他很零碎的事情,真要汇报起来,好像也没有上面可以拿出手的东西,虽然感想有一些,但也不能在转正会议上空话套话一大堆就喊喊。
口号。
吧。下个月就该轮到我转正了,真要充分利用这一个月作出点东西来,转正时也好有话说。
业绩先撇一边,先谈些感想吧。“否定,找问题;否定之否定,找出路”,这是我看专刊时,给我留下印象最深的一句话。一个有生命力可持续发展的公司,必然是一个拥有不断创新能力和创新精神的公司;一个在行业内领先的公司,必然是一个不断颠覆自己、从不墨守成规的公司;在公司内刊中,在实际工作中,我亲身体验到这种富有创新精神的企业文化,通过不断地否定否定,不断超越,不断创新,挥斥方遒,领先行业。因此,在工作中,我从不敢满足,总在经验中寻找不足,以为更好。对于我,从学校到公司,是一个转变,更是一个转型,在很多方面需要对以前的我否定,但否定之后该怎么样,否定之否定,寻找出路,我想陈总的这句话,不仅是用在公司,用在我自己身上也是适用的。很多时候,人找不到方向的时候,寻求于哲学,可能就会为自己找到一条出路。哲学是使人聪明的学问,用哲学思考的人是聪明的人;用哲学驾驭公司的人,是优秀的领导者。最后我借用公司宣传册上的一句话作为自己汇报的结束语,“追求卓越,不断前行”。
来到新公司已经三个月了,真难熬,试用期过完了,下个月终于可以拿正式工资了,有点期待的感觉还真是不错。
总的来说,现在这个公司目前给我感觉是管理混乱,从上倒下的管理力度和执行力度相对的差很多。这个我个人觉得还是跟老板本身的能力有关系,呵呵,或者说是管理层吧(要被老板看到就死定了,哈哈)。不过,这些情况我倒也并不看中,就好象我经常跟朋友说的,自己愿意到这里其实对于双方只是各取所需罢了,挺现实的问题。不过最令我不能理解的其实还是开发部那边的能力问题,给我的感觉,一、没有管理,二、没有技术水平,完全是在当二传手(有个别水平高的也被淹没了),我们要做的很多事情都是在给他们擦屁股。
特别是开发部的那个领导,坐没坐像站没个站像的,说他懂把很多事情胡搅蛮缠,说他不懂吧,该自己的时候又开始装哑巴。说实话,总觉得他心不正,在自己无序的管理下大张旗鼓的搞这搞那完全不像是出于对公司利益的考虑,那么多概念化的东西在国内连原厂都不推荐竟然还敢上,而且完全不顾合理的项目周期时间,上的那么急那么快,为什么?而且乱扣屎盆子的做事风格不太想这种企业应该出的人物,呵呵。我挺可怜那些底下的开发人员的,自己没学到什么东西反对成了别人的利益工具。仔细想想,人要能赶上个好领导还真是福气呢。还好自己的部门风气不错,人的水平也好,就是人太少,被开发带的压力也一直在增大。
9月16日,我在现在公司转正的日子。在转正的这天我居然没有一点兴奋或者特别的感觉,在三个月以前当被通知试用的时候,我当时的心情非常的激动,可现在却没有了。可能是因为在这三个月的时间里已经习惯了,觉得转正只是一个手续过程而已。
在试用期间,从零开始接触,真的是非常感谢部门的楷哥、廖师、杨师。楷哥很帅气,哈哈,对部门员工特别照顾,他给我讲工作流程、方式,一步一步交我,并且告诉我很多东西,不管是工作上的还是人际关系上的,对我的发展将会有帮助,少走弯路。廖师和我爸妈同年,是一个工作上非常认真的前辈,在工作中,他帮我把关,呵呵,他的工作方式和态度,对我受益匪浅。杨师,我刚来时,给我的感觉是有点严肃,和他的交流也亚于楷哥和廖师,不过后来接触之后,才发现其实杨师也不那么严肃,杨师喜欢钓鱼,公司小水池里有很多小鱼,都是杨师钓的,前一个星期杨师的东西放后备箱,被小偷给偷了,杨师说这个月特别倒霉,希望过完这个月好运会恋上杨师。
在他们的帮助下,基本流程我已经掌握,只是对相关的法律法规我还不了解,这也是试用期间做的不好的地方了。其实,三个月前刚入职试用的时候,楷哥给我的工作安排,我自己知道,只是都没有按照那个安排来做,我知道在每个星期四要汇报一次数据,每个星期五能有一个工作小结交给楷哥,这两个事情,我至今都没有做。哎~~~可能自控能力还是差了些吧,工作小结,最开始是写了的,而且开始的两个星期我每天的工作内容和心得也是写的,只是以为楷哥没叫我给,我就没坚持了。很遗憾……这点估计是让楷哥失望了。
转正之后,希望能把自己的本职工作做的更好,也希望公司会越来越好,哈哈,也好让我依靠,准备作为自己的终身事业发展。
我来到xxx虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至------让我感到加入是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激-情的投入到工作中。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了必须的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自我尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,用心学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自我的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自我的技术水平也得到了很大提高,过得十分充实和快乐,再累也是值得的!在那里,我要个性感谢在这段时间帮忙过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮忙,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,是关心自我的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自我!
在,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定、处理问题等方面的潜力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我明白惟有用心的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说,是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自我优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻持续高昂的学习激-情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就必须会取得成功。
社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅仅要发挥自身的优势,更要透过学习他人的经验,来提高自身的素质。xx公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有潜力把握机遇,与一齐迎接我来到虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至------让我感到加入是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激-情的投入到工作中。
瑞鹏新员工实习心得体会
从迈进校门的那一刻起,我们就怀揣着憧憬与希望,来到了瑞鹏公司进行实习。作为新员工,在实习的初衷中,我们希望能够通过这次实习,全面了解企业的运作机制,提升自己的专业能力,并积累宝贵的工作经验。我们时刻保持着一颗专注、学习的心,努力将自己的实习目标付诸实践。
第二段:全方位的工作体验。
在瑞鹏公司的实习期间,我们得到了一次全方位的工作体验。公司组织了丰富多样的培训课程,从市场营销、人力资源到财务管理等方面的内容不断补充我们的知识储备。此外,我们还有机会参与到真实项目中,从中学习到了团队协作能力、沟通能力和解决问题的能力。在多个部门轮岗的过程中,我们有机会了解到公司的各个环节,明白了一个企业的机构架构是如何协同运作的,这对于以后进入职场具有重要的指导意义。
第三段:学习与成长。
在实习期间,我们不仅学到了专业知识,还从实践中不断成长。公司为我们提供了良好的学习环境和资源,我们有机会向老员工学习,向导师请教,并通过参与真实项目的工作,不断练习和提升自己的能力。在这个过程中,我们发现自己的不足,也更加认识到了自己的优势,进一步明确了自己的发展方向。通过与同事的交流和合作,我们不仅提高了自己的团队合作能力,也得到了他们的认可和赞赏,这对于我们个人的成长和未来的职业发展起到了重要的推动作用。
第四段:感谢与收获。
在瑞鹏公司的实习期间,我们受到了公司一流的培训机制和优秀的工作氛围的影响,让我们感到无比荣幸和自豪。我们感激公司给予我们的实习机会,感谢导师和同事对我们的悉心指导和支持。通过这次实习,我们不仅取得了自己期望的成果,也获得了更多的收获。我们学到了很多知识,拓宽了自己的眼界,更重要的是,我们收获了成长和自信。
第五段:反思与展望。
通过这次实习,我们也收获了一些反思。我们意识到自己还有很多不足和需要改进的地方,为了更好地适应职场的挑战,我们需要不断学习和提升自己的能力。我们也明白了瑞鹏公司在企业规模、文化和发展方向等方面的优势,看到了公司的良好发展前景。因此,我们希望能够有机会继续留在瑞鹏公司,为其发展贡献自己的力量,并实现个人价值和职业规划的融合。
在这次实习中,我们深刻感受到了企业的运作机制,增加了自己的实践经验,提升了实际操作能力,同时也加深了对自己未来职业规划的认识。瑞鹏公司实习经历是我们宝贵的财富,我们将会在今后的学习和工作中继续努力不断提高,为公司和社会做出更大的贡献。
新员工个人实习心得体会
时间如流水,酷暑已过,凉秋将至。踏入公司两月有余,在领导和老员工的帮助和支持下,我在协进不断成长和进步,感受颇多。
(一)细节决定成败。
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。在协进工作,我就亲身感受到了这一点。这里的工作说复杂也不复杂,说简单也不简单。不复杂是因为每个人都可以做,不简单是因为不是每个人都可以做好。可以做但不一定能够做好。举个很简单的例子:在寄送样品的时候你是否连同报价单一起寄了呢?寄送完样品后顺丰的底单你是否有拿过来认真写上备注并保存好呢?在样品多的时候快件公司是不是把不同客户的样品搞混了呢?在单多的时候你要在旁边看着快件工作人员把他归整好了才放心,要不然把该寄送给张三的样寄送给李四,把该寄送给李四的倒送到张三那去了。这些工作都很简单,但每个单都做好,就要靠我们的细心了。
(二)学会与人相处。
人际交往是人们的生理需要,也是大家生存的需要,更是工作的需要。工作中少不了交流和沟通,工作中少不了合作,工作中少不了领导与被领导。这都需要正确处理,才能更好的开展工作,从而使事半功倍。
(三)为公司负责,有主人翁的责任感。
一个员工,他的责任就是爱岗敬业,奉献企业。一个员工,即使他个人的能力再强,如果他不能也不愿意付出,他就不能为公司创造更多的价值,可以说他的能力就是“零”。但是,一个愿意为公司全身心付出的员工,即使他的能力比别人稍逊一筹,也能够创造出的价值来。一个人是不是人才固然很重要,但最重要的是这个人是不是一个对公司真正负责人的员工!俗话说:“国家兴亡,匹夫有责”,而现在完全可以这样说:“企业成败,我的责任”!爱岗敬业是我们每个职工的天职,时刻保持责任意识,心中常存责任感,是成就事业的基石,是兴旺企业的基础,“干一行,爱一行”可不能是说着玩的,这需要我们立足本职,恪尽职守,不光要“知其责”,而且要“尽其责”,更重要的是“尽到责”!“爱岗敬业”是我们每个企业职工的天职,爱一行容易,精一行很难,成一行更难!我们要以主人翁的标准严格要求自己,脚踏实地、兢兢业业地干好本职工作。
(四)坚持学习,学无止境。
"书山有路勤为径,学海无涯苦作舟"。出了校园,不意味着学习的终止。其实真正的学习才真正的开始。“学贵有恒,生有涯,而知无涯。”在学校里学习的大多是理论知识,来到协进是来实践的,以前学到的知识直接用到的有10%就已经不错了。其实从学校出来一切都等于0,但是这个0比较容易增长。为了让这个0快快成长,我得努力学习产品知识,慢慢领悟人世间的道理。况且“学习如逆水行舟,不曰进,则曰退。”在我对陶瓷产品了解还不是很深刻的时候,如不认真学习,迎头赶上。将来岂不是要因“虚度年华而悔恨”,因“碌碌无为而羞耻。”
银行新员工实习心得体会范文
转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
分配那天,有点紧张,也有点激动,因为不知道究竟花落谁家。幸运的是,我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习,我先被安排到贷后服务的岗位。
因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。师傅是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着认认真真工作,堂堂正正做人的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
建筑新员工实习心得体会
四年的大学生活接近尾声,在即将踏入社会,面对竞争激烈的社会环境前,专业实习对我们来说是必不可少的重要环节,这是正式工作前的一次大阅兵,同时也是理论与时间相结合,并锻炼我们动手能力的大好机会,为未来的工作打下坚实的基础。大三上半学期,我有幸在___设计研究院实习,在为期将近三个月个月的实习期里,我进一步了解了建筑的深刻内涵,从书面的理论水平攀升到与实际结合的新的高度,同时,对具体设计流程,平面图,立面图,剖面图以及效果图的要求规范都有了更深层的体会,空间概念也逐渐明晰,对未来有了新的定位,这段实习经历在我未来的建筑设计生涯中将发挥不可替代的作用。总结这一个多月下来的收获,真的很大很大。
下面来谈谈在设计院里学习和体验。
这里主要谈下关于高层设计的一些体会,以及在设计院学习到的知识的总结。当前,我国的高层建筑外部造型设计多以追求建筑形象的新、奇、特为目标,每栋高层都想表现自己,突出自我,而这样做的结果只能使整个城市显得纷繁无序、生硬,建筑个体外部体量失衡,缺乏亲近感,拒人于千里之外。造成这种现象的主要原因是缺乏对高层建筑的外部尺度的认真仔细推敲,因此,对高层建筑的外部尺度的研究是很有必要的。首先是建筑的尺度,所谓的尺度就是在不同空间范围内,建筑的整体及各构成要素使人产生的感觉,是建筑物的整体或局部给人的大小印象与其真实大小之间的关系问题。它包括建筑形体的长度、宽度、整体与城市、整体与整体、整体与部分、部分与部分之间的比例关系,及对行为主体人产生的心理影响。不同的尺度带来的感觉是不一样的,有的尺度使高层建筑显得挺拔或厚重,有的则使高层建筑显得庞大或轻飘,它直接影响人的心理感受,由此可见,尺度在高层建筑设计中处于一个至关重要的位置。
高层建筑设计中尺度的确难以把握,因它不同于日常生活用品,日常生活用品很容易根据经验做出正确的判断,其主要原因有:一是高层建筑物的体量巨大,远远超出人的尺度。二是高层建筑物不同于日常用品,在建筑中有许多要素不是单纯根据功能这一方面的因素来决定它们的大小和尺寸的,例如门,本来可以略高于人的尺度就可以了,但有的门出于别的考虑设计得很高,这些都会给辨认尺度带来困难。
高层建筑是一座城市有机组成部分,因其体量巨大,高度很大,是城市的重要景点,对城市产生重大的影响。从对城市整体影响的角度来看,表现在高层建筑对城市天际轮廓线的影响,城市的天际轮廓线有实、虚之分,实的天际线即是建筑物的轮廓,虚的天际线是建筑物顶部之间连接的光滑曲线,高层建筑在城市天际线创造中起着重要的作用,因城市的天际轮廓线从一个城市很远的地方就可以看见,也是一座城市给一个进入它的人第一印象。因此,高层建筑尺度的确定应与整个城市的尺度相一致,而不能脱离城市,自我夸耀,唯我独尊,不利于优美、良好天际线的形成,直接影响到城市景观。高层建筑对城市局部或部分产生的影响,是指从市内比较开阔的地方,如:广场、干道、开放的水系和绿地所看到的天际线,也直接影响人民的日常生活。因此,城市天际轮廓线不仅影响人从城市外围所看的景观,也直接影响到市内居民的生活与视觉观赏。
高层建筑对城市各构成要素也产生重大的影响,高层建筑的位置、高度的确定,也应充分地考虑该城市尺度、传统文化,不当的尺度会对城市产生不良的影响,改变了城市传统的历史文化,也改变了原来城市各构成要素之间有机协调的比例关系,如:上海市,黄浦江可谓是城市一条重要水系,原先具有宽大、雄壮的气势。但由于东方明珠塔的建成,又过于靠近黄浦江,其他高层建筑也跟着靠近黄浦江建设,使黄浦江的尺度感变小了,失去了原有的雄壮,而改变了老上海的历史与文化,从这一角度讲,东方明珠塔的建成又是一件憾事。
1.2整体尺度。
整体尺度是指高层建筑各构成部分,如:裙房、主体和顶部等主要体块之间的相互关系及给人的感觉。整体尺度是设计师十分注重的,关于建筑的整体尺度的均衡理论有许多种,但都强调整体尺度均衡的重要性。面对一栋建筑物时,人的本能渴望是能把握该栋建筑物的秩序或规律,如果得到这一点,就会认为这一建筑物容易理解和掌握,若不能得到这一点,人对该建筑物的感知就会是一些毫无意义的混乱和不安。因此,建筑物的整体尺度的掌握是十分重要的,在设计时要注意下面的两点:
1.2.1各部分尺度比例的协调。
高层建筑一般由三个部分组成的――裙房、主体和顶部,也有些建筑在设计中加入了活跃元,以使整栋建筑造型生动活跃起来。一个造型美的高层建筑是建立在很好地处理了这几个部分之间的尺度关系,而这三个部分尺度的确定,应有一个统一的尺度参考系(如把建筑的一层或几层的高度作为参考系),不能每一部分的尺度参考系都不同,这样易使整个建筑含糊、难以把握。
1.2.2高层建筑中各部分细部尺度应有层次性。
高层建筑各部分细部尺度的划分是建立在整体尺度的基础上的,各个主要部分应有更细的划分,尺度具有等级性,才能使各个部分造型构成丰富。尺度等级最高部分为高层建筑的某一整个部分(裙房、主体和顶部),最低部分通常采用层高、开间的尺寸、窗户、阳台等这些为人们所熟知的尺寸,使人们观察该建筑时很容易把握该部分的尺度大小。一般在最高和最低等级之间还有1~2个尺度等级,也不易过多,太多易使建筑造型复杂而难以把握。
1.3街道尺度。
街道尺度是指高层建筑临街面的尺度对街道行人的视觉影响。这是人对高层建筑近距离的感知,也是高层建筑设计中重要的一环。临近街道的高层建筑部分的尺度确定,主要考虑到街道行人的舒适度,高层建筑主体因为尺度过大,易向后退,使底层的裙房置于沿街部分,减少了高层建筑对街道的压迫感。例如:上海南京路两边的高层建筑置于后面,裙房置于前使两侧的建筑高度与街道的宽度的比例为1∶12,形成良好的购物环境。为了保持街道空间及视觉的连续性,高层建筑临街面应与沿街的其他建筑相一致,宜有所呼应。如:在新加坡老区和改建后的一条干道的两侧,为了不致造成新区高层和老区低层截然分开,沿新区一侧作了和老区房屋高度相同中相似的裙房,高层稍后退,形态效果良好的对话关系。
1.4近人尺度。
近人尺度是指高层建筑最底部分及建筑物的出入口的尺寸给人的感觉。这部分经常为使用者所接触,也易被人们仔细观察,也是人们对建筑直接感触的重要部分。其尺度设计应以人的尺度为参考系,不宜过大或过小,过大易使建筑缺少亲近性,过小则减小了建筑的尺度感,使建筑犹如玩具。在近人尺度处理中,应特别注意建筑底层及入口的柱子、墙面的尺度划分,檐口、门、窗及装饰的处理,使其尺度感比以上几个部分更细。对入口部分及建筑周边空间加以限定,创造一个由街道到建筑的过渡缓冲的空间,使人的心理有一个逐渐变化的过程。如:上海图书馆门前采用柱廊的形式,使出入馆的人有一个过渡区,这样使建筑更具有近人及亲人性。
1.5细部尺度。
1.5.1建筑与城市环境在尺度上的统一。
注意高层建筑布置对城市轮廓线的影响,因为在城市轮廓线的组织中,起最大作用的是建筑物,特别是高层建筑,因而它的布置应遵行有机统一的原则进行布置:
(1)高层建筑聚集在一起布置,可以形成城市的“冠”,但为避免其相互干扰,可以采用一系列不同的高度,或虽采用相仿高度,但彼此间距适当,组成有关的构图。也可以单栋高层建筑布置在道路转弯处,以丰富行人的视觉观赏。
(2)高层建筑的顶部不应雷同或减少雷同,因为这会极大影响轮廓线的优美感。
1.5.2同一高层建筑形象中,尺度要有序高层建筑设计时,应充分考虑建筑的城市尺度、整体尺度、街道尺度、近人尺度、细部尺度这一尺度的序列,在某一尺度设计中要遵守尺度的统一性,不能把几种尺度混淆使用,才能保证高层建筑物与城市之间、整体与局部之间、局部与局部之间及与人之间保持良好的有机统一。
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银行新员工培训实习心得体会
我怀着激动和期待的心情,参加了中国银行20xx年新入员工业务培训班,本次培训课程的安排是比较紧凑,授课加上最后的测试,只用了短短五天的时间。原以为是枯燥乏味的业务学习,几位领导和老师从工作、日常的生活入手深入浅出的讲解,让我发现原来业务培训学习也可以是这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉。本次培训我个人有四点心得体会:
刚报到的时候,我就被分到个人金融部去做市场开拓的培训。在那里,我呆了半个月。这是我迈出校门后做的第一件事情,进入中行接受的第一个任务,我第一次的加班等等,很多的第一次。这半个月,对我来说意义重大,记忆深刻。在这段时间里,我可以说是跑遍了整个**市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浃背,这对我的意志是一个极大的磨练。同时也让我清醒的认识到,原来银行的工作并不是我原先认为的整天的吹着空调,坐在银行里就能完成的。在现在竞争异常激烈的商业社会,银行业也逃脱不了竞争的压力,银行业也需要去积极的开拓市场,扩展客户。“走出去,才能引进来”,这是我在市场开拓培训期间最大的体会。另外,我也第一次真实的体会到了团结协作的重要性。在个人金融部,我们主要负责的是对烟草客户的信用卡发放。我们需要根据烟草公司每天提供的烟草配送客户的名单去找出这些客户的信用卡,以便发放到户。由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要发放的信用卡是个非常繁琐的工作。只有一起分工协作才能极快的完成这项工作。由于我们相互不熟悉,分工不明确,第一天我们加班到晚上十点多,累且效率低下。在随后的时间里,我们明确工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,顺利的完成了发放信用卡的工作。
随后,我参加了人力资源部组织的为期半个月的20xx年新入行人员的培训课程。在这个培训班里,我经历了意义深刻且令人难忘的时光。最令我深有体会的便是**分行的领导对于人才的重视,行里给我们安排了很全面合理的课程,派出了许多行经验丰富的领导和业务骨干给我们授课。对于这次的培训,我主要有以下的感受:
1.对于培训期间给我们授课的老师,我十分的感激。他们不仅给我们讲授了关于银行业务的许多专业的知识,教给我们很多银行业务的办理技巧,无私的和我们分享了他们的工作经验。最让人感动的是他们教会了我们很多做人的道理,让我们在工作和生活中多了诸多警惕,少了诸多弯路与坎坷。
2.经过这次培训,我对中国银行有了详细的了解,对中国银行**分行有了详细的了解。从19经孙中山先生批准成立至今,中国银行已有近百年的历史,经历了诸多风雨坎坷,在中国金融史上有着重要的地位。在近百年的发展历程中,中国银行不仅没有衰落,反而凭借始终追求卓越的精神,稳健经营的理念,客户至上的宗旨和严谨细致的作风,得到了业界和客户的广泛认可和赞誉,树立了卓越的品牌形象,愈加的繁荣发展。在新时期,中国银行确立以“追求卓越”为核心价值观,以“诚信、绩效、创新、责任、和谐”为主要内容的企业文化建设,向着国际一流银行的战略目标不断迈进。作为一名新入行的员工,我为能够有机会亲历中行的百年华诞而感到自豪,为有机会能够为中行的下个伟大百年奋斗而感到荣幸。同时,我也为能够有机会和**分行这个优秀的集体一起努力拼搏而万分欣喜。
3.通过这次培训,我对银行业务基础知识有了一定的了解。个人负债业务,个人资产业务,公司业务,国际结算业务,资金业务,理财业务,电子银行业务,银行业务风险管理、柜面英语、礼仪等等。由于之前并未接触过这些知识,所以学习起来有些吃力。虽然有着对学习新知识的乐趣,但是对于这些知识了解的并不深入。仅对银行的个人、公司业务和相关产品有些基本的了解,对银行的内部运营机制有了大体的了解,对于银行各部门的职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质有了粗略的了解。
4.这次培训,还让我明白了一个道理,“一流的产品,一流的服务,才能铸就出一流的品牌”。在培训中,多位老师强调服务的重要性。银行作为一个金融服务行业,服务的品质至关重要。在当前各个银行产品高度同质化的情况下,服务水平就成为银行核心竞争力的关键要素之一,服务质量的优劣决定着一个银行能否在激烈的竞争中脱颖而出。**行长提出的“创品质银行、做品味员工”理念,对于我们提高自身的服务水平具有重要的指导意义。作为一名中行的员工,我将在以后的工作中认真对待每一个客户,用心做好每一件事情,不断提升自身的服务水品和服务质量,争取以最好的服务,为中行争取最多的效益。
5.作为一名银行工作人员,整天和数字金钱打交道,需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职。这就要求我们注重学习,不断提高专业能力、操作技能和操作能力,提高内控和风险控制能力。
在上完理论课之后,行里还组织我们参加了一天的素质拓展训练。说实话,去之前,我们大部分人还是抱着玩乐的心态去的。但是随着培训的进行,我们慢慢抛却了我们玩乐的心态,进入到培训的内容去了。说实话,培训很累,尤其是最后需要翻越“毕业墙”的时候,那需要极大的体力与意志力,但最重要的是信任--对队友的信任。只有相互扶持、相互鼓励我们才能翻越那面阻扰我们前进的墙。当我们在规定的时间内翻越了那面墙之后,欢呼声响彻满山遍野。那一刻,任谁也不能否认我们是一个优秀的团队。团队的意识,从没有那么清晰的出现在我的脑海中。这是一次成功的素质拓展培训,一方面让我们在意识到不管遇到任何困难都需要有勇往直前,决不放弃的勇气。更重要的是让我们认识到了团队的重要性,让我们学会在今后的工作中要相互团结、相互协作,不断翻越一堵堵墙。
经过我在中行的这段时间的学习和经历,我学会了很多。我将继续努力学习,脚踏实地做事,从小事做起,慢慢积累,磨练意志,不断进步,争取早日成为一名合格且优秀的中行员工。
银行新员工培训实习心得体会
经过为期两周的培训,我感触良深,归纳起来,有以下几点心得。
了解了一个构架。两周的培训内容可谓是丰富多彩,不仅详细介绍了农业银行的历史沿革、市场定位、发展战略、企业文化、业务构成,同时还让我们学习到了一些做人做事的道理。培训的内容涵盖了农业银行各个层面上需要新员工掌握的知识,对员工准确定位、确定目标起到了很好的作用。
化工厂新员工实习心得体会范文
为了了解专业知识在实际生产中的应用和重要性,对化工生产行业有一个初步接触。了解实习单位产品的生产状况和工艺流程,加深理论知识与实际生产的相结合。对今后从事相关的工作有清晰的认识和切身体会。我来到了_化工厂进行实习,以下是我的实习报告。
一、实习目的。
了解生产企业的生产工艺流程,对乙炔生产车间,氯化氢生产车间,氯乙烯聚合车间的生产工艺原理和工艺流程进行全方位的认识和了解,重点是聚氯乙烯合成车间,了解产品从原料投入到成品产出的各个环节,对生产过程进行系统的学习。
二、实习概况。
在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实践中。实习能使我们接触社会,感受工人师傅们遵守劳动纪律和勤劳拼搏的精神以及严谨认真的工作作风,培养我们对工作的职责感,以及运用所学知识观察和分析实际问题的潜质。
三、_化工厂基本状况。
_化工厂地理位置优越,交通运输便利。依托当地丰富的原盐、煤炭、电力、电石资源,成为具有年产5万吨离子膜烧碱、6万吨聚氯乙烯树脂、3.5万吨硫酸,年生产化工产品近20万吨的中型现代化氯碱企业。
四、实习过程。
我们这次主要是参观乙烯生产车间、氯化氢生产车间、聚氯乙烯树脂合成车间并进入中控室,进班组学习。在工厂中,尽管工作环境比较恶劣,但工人师傅们仍然不辞辛苦,严格遵守劳动纪律,勤劳拼搏,有着高度的职责感和主人翁精神,使我们感受到良好的工作氛围。
在生产车间,工厂工人师傅耐心地给我们讲解生产工艺和流程,我们感受到了在学校学习的理论知识与实际生产的差别,体会到工作与学校的不一样,同时看到了工人师傅对生产工艺流程和安全生产的熟练,我们也感受到了他们认真、负责、严谨、一丝不苟的工作作风。透过与工人师傅闲暇时交流,他们大多数人工龄都是十年以上,他们都是化工生产的元老,多年的经验抵得上工程师水平,但介于学历的限制,他们勤勤恳恳,任劳任怨坚守在岗位上。
在实习的过程中我们学习到的不仅仅仅是那些原理和生产流程和生产流水线。我们更了解了企业生产的整体过程,以及理论知识在实践生产中的应用,了解了一些在课堂上和书本内不能直观地观测到的设备和宏观的概念。在实际生产中,每一步的设计都务必要思考到各方面的条件限制和因素的制约,为日后就业有一个初步认识和准备。
五、实习体会。
透过实习,我们既对中发厂的安全管理有一个初步了解,对化工行业的特殊性有一个初步认识,加强安全生产意识及自我防护的潜质,又能了解中发化工厂的生产状况和工艺流程,对所学专业有一个感性认识,对所学专业在国民经济中所占的地位与作用有所了解,增强我们对专业的热爱,对化工产业的实际生产,工作等各方面有切身体会。
实习是大学本科的必修课程,是理论联系实际、为以后就业打下感性认识基础的十分重要的实践环节。透过本次实习,我们巩固、扩大和加深了从课堂上所学的理论知识,亲眼目睹了各厂房实际运用化工方面的知识进行生产的过程,并初步学习化工厂生产岗位基本操作技能,对化工生产有了更深刻的明白和体会。
实习对我们来说至关重要,它让我们脱离了书生的稚气,增加了对社会的感性认识,对知识也有了更深入的了解。实习,是从学校走向社会,从教室走向工作岗位,由学生变成员工,无论生活方式、思维方式,还是生活环境、思考方法,都要发生很大的变化才能更好的适应。我们不但要注重知识和技能,更需要增强我们的心理素质和道德品质教育,使自己既具有高度的事业心和职责心,以及坚韧不拔、百折不挠的意志和精神。
六、实习总结。
总之,这次的实习,使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,对实际操作有了更多的了解,增强了专业知识的感性面及认识面和运用所学知识观察和分析实际问题的潜质,对所学的专业有了新的认识。实际的工作与书本上的知识是有必须距离的,俗话说,千里之行始于足下,实践才能使我们更好的学习。虽然实习的时刻只有一个月,但却让我受益匪浅,也让我对自己今后要从事的行业有所思考。
为了进一步了解到化工厂生产装置的仪器、仪表及自动控制原理、调节方法,为以后毕业投入实际生产生活奠定一定基础,我来到了_公司下属的一家化工厂进行实习。
一、实习目的。
向工人、干部、工程技术人员学习,向生产实际学习。炼思想、炼作风、练操作技能,提高政治思想素质,培养分析问题和解决问题的能力,培养良好的劳动态度;掌握实习生产装置的工艺原理和流程,主要设备、机器的结构和工作原理;了解实习生产装置生产方案制订原则及工艺条件,原料油及产品性质特点。
运用己学的普通基础课、技术基础课、部分专业课的理论知识,解释实习生产过程中的某些物理、化学现象,分析工艺条件对装置生产、产品性质的影响;了解生产装置的仪器、仪表及自动控制原理、调节方法;了解实习生产装置的开、停汽操作,正常操作和异常操作调整以及安全防火、防腐蚀措施;收集现场生产数据、资料,对装置的某些工艺技术问题作出分析和评价,或提出改进意见;进一步了解炼油生产装置中工程技术人员的工作任务和工作方法。
二、实习概况。
生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。在生产实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。培养我们的团结合作精神,牢固树立我们的群体意识,即个人智慧只有在融入集体之中才能限度地发挥作用。在向工人师傅学习时,培养了我们艰苦朴素的优良作风。在生产实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要,也是我们当代大学生所必须的,从而近一步的提高了我们的组织观念。
三、实习单位介绍。
_公司是一家以炼油为龙头,石油化工为主体的大型炼化一体化企业,拥有70多套主要生产装置,拥有完善的港口码头、海上原油接卸和铁路运输系统以及原油、成品油管输系统,拥有千万吨级的炼油和百万吨级的乙烯,其炼化规模在国内名列前茅,可以带动数百亿元乃至上千亿元的乙烯后加工产值,对地方经济的发展将起到更大的推动作用。
四、实习过程。
在实习开始时,老师组织我们到公司由专业人士对我们进行安全教育,讲解了安全问题的重要性和在实习中所要遇到的种种危险和潜在的危险等等。安全生产管理基本原则:安全第一、预防为主、全员动手、综合治理。入厂生产实习需接受厂级、车间级、班组级三级安全教育。
后来老师组织我们对实习单位的参观,以便了解其概况。在实习期间,我们到了仪表车间去进行专业性的参观,获得了广泛的生产实践知识,对工厂的运作模式有了感性的认识。参观中我们着重了解了先进的设计思想和方法、先进工艺方法、先进工装、先进设备的特点以及先进的组织管理形式等。
车间实习是生产实习的主要方式。我们按照实习计划在仪表车间的加裂班进行实习,通过观察、分析计算以及向车间工人和技术人员请教,圆满完成了规定的实习内容。为了让我们能够更加深入理解车间实习的知识,在实习过程中,有幸听取了车间主任的仪表车间实习讲座,对石化行业的石油炼制,过程控制,技术信息等有了比较深入的理解和认识。在实习中,我们将每天的工作、观察研究的结果、收集的资料、读书所得、所听报告内容等均记入到了实习日记中。
五、实习感想。
实习是一个学生从学生的身份向一个职业者转变的一个过渡过程,是一个人迈向社会的很重要一步。我在_公司实习的这段期间,在学校老师、工厂师傅的指导和帮助下,顺利地完成了这次十分有意义的生产实习并且收获很大。通过这段时间的生产实习,我从无知到认知,到深入了解了公司和社会,从开始的懵懂到后来的感性认识。
在学校里学习生活,虽然有一些校园纪律在约束自己的行为,但相对于在公司里工作,还是非常懒散和不受控制的。因为这校园纪律大都是警告性质的,不会对自己的发展有多大的影响。在公司里工作,在方方面面都有详细的规章制度,这些制度就像高压电线一样,如果触犯它们,就会受到惩罚,这些影响可能会对你以后的发展带来很坏的影响。同时,要成为一个非常职业、非常有素质的职业者,必须积极地去面对自己的工作,认真刻苦的来把工作做好,想尽一切办法把自己的工作做的完美。而作为一个职业者,认真负责、积极进取的态度会是自己发奋工作的原动力。所以,要成功地进行实习,必须首先树立去认真负责、刻苦、积极进取的职业操守,像一个真正的职业者一样要求自己。
我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度。态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。
在这次实习过程中,我们碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。而且我们更应该注重的是要抱着一种学习的心态去实习,去工作,这样你就比别人主动,你所能学到的东西也比别人更多。每一个人在有所经历之后就需要总结,大家经历的事情其实都差不多,可最终的差距出在哪里,那就是总结,在经历过后迅速总结、提炼、升华,把学到的东西真真切切变成自己的东西,这将是我们一生所需具备的一种能力。
六、实习总结。
经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。再就是时常要保持一颗学习、思考的心。
作为一位大学生,最重要的就是自己学习和思考的能力。在企业这样一个新环境中,由我们很多值得学习、值得思考的地方,这就需要自己保持一颗学习、思考的心。首先在技术方面,要刻苦的补充自己的不足,认真地对待工作,时时刻刻的思考和学习。同时,在企业的环境中,更要注重学习企业先进的管理和人文文化,以丰富自己的社会知识和管理文化知识。这样,可以为自己日后的职业生涯打下良好的基础。
酒店新员工实习心得体会
20__年我在酒店实习了一段时间,对于酒店管理的工作,我有了自己的收获和体会。
一、酒店管理实践的收获。
(1)、服务意识的提高。
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
(2)、服务水平的提高。
经过了几个月的酒店实践,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说airport时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务,接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。
(3)、服务能力的提高。
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下学校,__请用香巾”。如知道名字要叫名字。
4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。„请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。
7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换骨碟;上果盘之前更换;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。
10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。
1、酒店服务业是社会文明的窗口。
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是酒店管理的核心。
酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。