幼儿园家校沟通学习心得（汇总21篇）

学习心得的撰写可以锻炼思维的条理性和逻辑性，提高写作的组织能力。接下来是一些优秀学生的学习心得分享，希望对大家有所启发。

幼儿园家风学习心得体会

近年来，随着家庭教育的重视和幼儿园课程改革的推进，越来越多的家庭在幼儿园家风学习中受益良多。我也有幸能够参与其中，通过参观观摩、学习交流等方式，深入了解幼儿园家风的内涵和特点，获得了丰富的学习心得体会。

首先，幼儿园家风以和谐为核心，营造了舒适融洽的学习环境。在参观多家优秀幼儿园的过程中，我深刻地感受到了幼儿园家风所散发的和谐与温暖。家风以家庭为基础，注重培养幼儿健康积极的家庭关系，通过家庭教育和幼儿园教育相结合的方式，为幼儿营造了一个安全、温馨的学习环境。在这个环境中，幼儿们能够感受到师生之间的亲近和信任，家长和教师之间的合作与支持，彼此之间建立起了一种互相关心、共同奋斗的氛围。

其次，幼儿园家风鼓励和支持家庭参与，促进了家园合作的深入发展。在家风学习过程中，我深深地被幼儿园对于家庭教育的重视所感动。幼儿园不仅注重幼儿的学习，还时刻关注着家长的培养方式和家庭环境。他们鼓励家长积极参与幼儿园的各项活动，例如家长会、志愿者活动等，让家庭教育和幼儿园教育形成良好互动。这种家园合作的深入发展，不仅促进了双方的共同成长，还为幼儿的全面发展提供了良好的保障。

第三，幼儿园家风注重培养幼儿的独立自主意识和自我管理能力。在家风学习中，我发现幼儿园非常重视培养幼儿的独立自主意识。通过建立自主学习和自我管理的机制，幼儿园让幼儿学会了自己思考、自己解决问题，为他们未来的学习和生活奠定了良好的基础。在这个过程中，幼儿能够学会自我约束，使自己的行为习惯更规范、更符合社会的要求。这种自主意识和自我管理能力的培养，使幼儿能够更好地适应未来的学习和生活。

第四，幼儿园家风注重培养幼儿的团队合作精神和交往能力。在家风学习过程中，我深深地意识到幼儿园对于团队合作精神的培养非常重要。幼儿园通过各种小组合作活动、集体活动等方式，让幼儿从小学会了与人沟通、合作、分享和帮助。这种团队合作精神的培养，不仅能够培养幼儿的交往能力，还能够培养他们的合作精神和集体荣誉感。在幼儿园的活动中，我看到了幼儿们团结互助、积极参与的情景，这不仅让他们体验到了合作的快乐，也让他们明白了团队的力量。

最后，幼儿园家风注重培养幼儿的品德素养和社会责任感。家风学习过程中，我感受到了幼儿园对于幼儿品德素养的高度重视。幼儿园注重培养幼儿的道德观念和社会责任感，通过各种活动培养幼儿的团结友爱、守时守信、尊重他人等良好品质。在这个过程中，幼儿们懂得了分享和帮助他人的重要性，并且从小树立了正确的价值观。这种品德素养和社会责任感的培养，为幼儿的未来发展奠定了坚实的基础。

通过参与幼儿园家风学习，我深刻地认识到了家风在幼儿教育中的重要性。幼儿园家风以和谐为核心，注重培养幼儿的独立自主意识和团队合作精神，同时重视培养幼儿的品德素养和社会责任感。这些特点和特质，为幼儿的全面发展提供了坚实的保障。我相信，通过家风的学习，我们能够更好地培养幼儿的身心健康，培养他们成为优秀的社会人才，为社会的繁荣与进步贡献力量。

幼儿园家长学习心得

宝宝出生以来，为我们的生活带来了很多快乐。宝宝此刻已经上了幼儿园中班，较之以往有了很大的进步，有必须的生活自理潜力，有自我的思想、情感、爱好，经常会问“为什么?”等问题，伴随着他的成长，作为家长期望能给予他幸福的生活，但更期望他能快乐、健康地生活。

记得宝宝小的时候，吃饭但是最让我们家里人头疼的一件事，一日三餐，每一餐都得吃上好长时光，要么不肯张嘴，要么就是嘴里包了一口饭要等很久才肯咽下肚去，有时为了让他快快张嘴吃饭，爷爷奶奶还要在宝宝面前想尽办法表演节目，一家人围着他团团转。此刻想起来，真是觉得有点好笑，但是相信许多家长可能也都有这样的经历。但自从宝宝进了幼儿园后，我们发现宝宝开始慢慢养成了吃饭的好习惯，不仅仅不挑食了，而且还不需要大人喂，每次吃饭的时候，他总会说农民伯伯辛辛苦苦把粮食种出来，老师让我们不能浪费，而且饭吃得多，才有力气能够像奥特曼那样打败怪兽。直至此刻，宝宝在幼儿班里每次吃饭都是第一名，并且都能把饭菜吃得干干净净，一向受到老师的表扬，也让其他的家长为此羡慕不已。为此我深深感受到幼儿园的教育对孩子的成长、影响真是十分关键的，自从上了幼儿园后，宝宝的自理潜力越来越强了，不仅仅自我学会了穿衣服，整理玩具，而且还能经常主动帮忙我们大人做家务，所以在家我们经常夸赞宝宝长大了，真是越来越懂事了。

宝宝从小生性活泼，比较好动，记得在上小托班时老师经常说我家孩子上课坐不住，不能集中注意力。为了能让孩子好动的性格有所修正，家里就买了很多智力拼图和积木的玩具，宝宝对此也很感兴趣，并且经常能够很认真、很投入地拼装完成。慢慢地，宝宝就能较长时光地集中注意力，学会控制物体，并进而能控制自我的行动。因此，我觉得我们家长在平时，能够针对孩子的个性特点，有目的地选取一些玩具，这样对孩子个性的健康发展会有用心作用。

宝宝此刻比较喜欢画画，每个星期天都会去少年宫参加画画学习班，但在刚开始学画的时候，他也以前有过抵触情绪。记得有一次在幼儿园里画画，老师说他拿着画笔愣在一边就是不肯画，最后其他小朋友都完成了，只有他还是白纸一张，最后还很悲哀地哭了。之后我问他为什么不画画，宝宝回答我说“我不会画，画得不好，所以我不想画”，边说边哭，很是悲哀的样貌。于是我很耐心地说“宝宝想怎样画就怎样画，我们是乱涂乱画，没关系的，妈妈相信我们的宇宝宝肯定能行”，于是，他开始参照着画起来，慢慢就把一只狐狸画得有模有样了。此刻宝宝虽然画得并不是很好，但却也有所进步，我想只要能透过画图发挥一下自我的想像力，培养他的一些兴趣爱好，对他发展肯定也是有所帮忙的，所以在平时，我们就应多给孩子鼓励，让孩子从小学会自信，提高学习、生活的用心性。

此刻许多家长都十分关注对孩子的教育，“不能让自我的孩子输在同一齐跑线上”，为此，许多家长都从幼儿时期开始抓孩子的学习教育。我也曾在宝宝小班升中班的暑假中，一下给报了三门课程：画图、英语、小主持，把星期六、星期天的时光安排得满满的。记得去上第一节课时，宝宝又哭又闹就是不肯踏进教室门半步。之后，老公对我说，孩子此刻是玩着学的时候，不能像学生那样教的，就应多用游戏的方式让他学知识，学道理，培养他的兴趣爱好。的确，孩子是天真无邪的，有自我的世界观，我们不能以成年人的功利思想去逼迫他们学这学那，这样反而会束缚了孩子的独立个性和想象潜力。就应根据他们的兴趣发展他们的潜力。平时，要更多的注意培养孩子对待事物的兴趣和良好的学习、行为习惯，这样他才会真正地生活地快乐。

幼儿园家长学习的心得体会

幼儿园是孩子们最初的学习场所，作为家长，我们应该与孩子的老师共同关注孩子们的成长和发展。为了更好地了解幼儿园教育，许多家长选择参与幼儿园家长学习活动。在这个过程中，我深深体会到家长学习的重要性，下面我将分享我的心得体会。

二段：学习家长的责任。

作为孩子们的监护人，我们既是孩子的支持者，也是孩子的学习伙伴。我们要了解孩子在园里的生活，帮助他们解决在园里遇到的问题。此外，我们还要和老师一起探讨如何合理安排孩子的日常生活，如何培养孩子的自理能力等等。家长们参与学习的责任，不仅在于为孩子提供学习支持，更在于为孩子塑造健康快乐的成长环境。

三段：学习让家长更加了解幼儿园教育。

参与家长学习活动让我更深刻地了解了幼儿园教育的理念和方法。除了平时了解园方的园训、课程和老师的教学计划外，我还参加了家长学习班，学习了幼儿教育的基本理论和模式，并了解了如何和老师合作帮助孩子发展。通过学习，我发现幼儿园教育的目的不仅仅是传授知识，更多的是培养孩子良好的人际交往能力、情感认知和创造性思维等能力。

四段：学习让家长更加与孩子相近。

通过参与幼儿园家长学习活动，我更加明确了家长应该与孩子一起成长的理念。家庭和幼儿园是孩子的两个重要成长环境，家长参与学习活动，了解到幼儿园教育的基本理念和方法，能够更好地与孩子沟通，更好地帮助孩子成长。

五段：结论。

家庭的教育与幼儿园的教育是紧密相关的，学校和家长应该共同致力于提高孩子的综合素质。幼儿园家长学习不仅是提高家长的育儿技能，更是一次与孩子一起学习的机会。只有让家长和孩子一起学习，共同成长，才能更好地在孩子们成长的路上树立美好的榜样。

幼儿园家长学习心得

幼儿园家长教育学习心得

说到孩子的教育，每一个做父母的都有话要说，虽然家庭情况不同，教育方式也不同，但目的都是希望自己的孩子能快快乐乐地健康成长。下面小编为大家搜集整理的幼儿园家长教育心得，希望大家喜欢!

宝宝出生以来，为我们的生活带来了很多快乐。宝宝现在已经上了幼儿园中班，较之以往有了很大的进步，有一定的生活自理能力，有自己的思想、情感、爱好，经常会问“为什么?”等问题，伴随着他的成长，作为家长希望能给予他幸福的生活，但更希望他能快乐、健康地生活。

记得宝宝小的时候，吃饭可是最让我们家里人头疼的一件事，一日三餐，每一餐都得吃上好长时间，要么不肯张嘴，要么就是嘴里包了一口饭要等很久才肯咽下肚去，有时为了让他快快张嘴吃饭，爷爷奶奶还要在宝宝面前想尽办法表演节目，一家人围着他团团转。现在想起来，真是觉得有点好笑，不过相信许多家长可能也都有这样的经历。但自从宝宝进了幼儿园后，我们发现宝宝开始慢慢养成了吃饭的好习惯，不仅不挑食了，而且还不需要大人喂，每次吃饭的时候，他总会说农民伯伯辛辛苦苦把粮食种出来，老师让我们不能浪费，而且饭吃得多，才有力气能够像奥特曼那样打败怪兽。直至现在，宝宝在幼儿班里每次吃饭都是第一名，并且都能把饭菜吃得干干净净，一直受到老师的表扬，也让其他的家长为此羡慕不已。为此我深深感受到幼儿园的教育对孩子的成长、影响真是十分关键的，自从上了幼儿园后，宝宝的自理能力越来越强了，不仅自己学会了穿衣服，整理玩具，而且还能经常主动帮助我们大人做家务，所以在家我们经常夸赞宝宝长大了，真是越来越懂事了。

宝宝从小生性活泼，比较好动，记得在上小托班时老师经常说我家孩子上课坐不住，不能集中注意力。为了能让孩子好动的性格有所修正，家里就买了很多智力拼图和积木的玩具，宝宝对此也很感兴趣，并且经常能够很认真、很投入地拼装完成。慢慢地，宝宝就能较长时间地集中注意力，学会控制物体，并进而能控制自己的行动。因此，我觉得我们家长在平时，可以针对孩子的个性特点，有目的地选择一些玩具，这样对孩子个性的健康发展会有积极作用。

宝宝现在比较喜欢画画，每个星期天都会去少年宫参加画画学习班，但在刚开始学画的时候，他也曾经有过抵触情绪。记得有一次在幼儿园里画画，老师说他拿着画笔愣在一边就是不肯画，最后其他小朋友都完成了，只有他还是白纸一张，最后还很伤心地哭了。后来我问他为什么不画画，宝宝回答我说“我不会画，画得不好，所以我不想画”，边说边哭，很是伤心的样子。于是我很耐心地说“宝宝想怎么画就怎么画，我们是乱涂乱画，没关系的，妈妈相信我们的宇宝宝肯定能行”，于是，他开始参照着画起来，慢慢就把一只狐狸画得有模有样了。现在宝宝虽然画得并不是很好，但却也有所进步，我想只要能通过画图发挥一下自己的想像力，培养他的一些兴趣爱好，对他发展肯定也是有所帮助的，所以在平时，我们应该多给孩子鼓励，让孩子从小学会自信，提高学习、生活的积极性。

现在许多家长都十分关注对孩子的教育，“不能让自己的孩子输在同一起跑线上”，为此，许多家长都从幼儿时期开始抓孩子的学习教育。我也曾在宝宝小班升中班的暑假中，一下给报了三门课程：画图、英语、小主持，把星期六、星期天的时间安排得满满的。记得去上第一节课时，宝宝又哭又闹就是不肯踏进教室门半步。后来，老公对我说，孩子现在是玩着学的时候，不能像学生那样教的，应该多用游戏的方式让他学知识，学道理，培养他的兴趣爱好。的确，孩子是天真无邪的，有自己的世界观，我们不能以成年人的功利思想去逼迫他们学这学那，这样反而会束缚了孩子的独立个性和想象能力。应该根据他们的兴趣发展他们的能力。平时，要更多的注意培养孩子对待事物的兴趣和良好的学习、行为习惯，这样他才会真正地生活地快乐。

我的孩子今年已经5岁了，正在上中班，孩子从小到大都是我一手带大的，虽然苦了点，但是苦中有乐，母子之间有一种永远无法割舍的情感。我天生乐观、开朗，我的孩子活泼好动，我与儿子之间有时不分大小，经常与他一起光着脚在草地上摔跤、翻跟头。与他玩游戏我还会耍赖，他的娃哈哈、果冻我会与他抢着吃。有时音乐声起，我会情不自禁地舞起来，儿子也与我一起同舞，我们俩经常闹得满头大汗。有时我们俩也闹矛盾。比如我把儿子弄哭了，说话语气重了，或不讲理打了他，我都会抱住他吻干他的小眼泪，认真地对他说一句儿子对不起。而每次儿子做错了事，他也会对我说妈妈对不起，然后亲我一口，就什么都化解了。

儿子小的时候，我经常牵着他的手步行送他上幼儿园，一路上我总是给他讲故事，谈天说地，他的心情很愉快，不知不觉就进了幼儿园。为了让他学会与叔叔阿姨打招呼，有时我故意先爬上楼，然后再从楼上一本正经地走下来与他打招呼：“嗨!小朋友你好。”他也会很神气地说：“你好!妈妈阿姨。”这种礼节就这样很生动地训练出来了。

做母亲的我经常给孩子讲他儿时的事，讲他在妈妈肚子里时，妈妈为了他每天要吃很多不愿意吃的东西，讲妈妈在夜里抱着大哭不止的他不能入睡。孩子会感受到妈妈的辛苦，他会很心疼自己的母亲。现在每当我身体不舒服或累了的时候，儿子都会说：“妈妈你休息吧，我来干。”他会把自己的房间收拾好，有时抢着要自己洗衣服。一个孩子要让他学会爱别人，为别人付出，就要让孩子首先学会爱自己的母亲。

孩子的健康成长，是我们作为父母最大的心愿。要做到这一点，我认为最重要的是家庭教育与学校教育的有效结合，“家校协同”是当今社会教育方面的一个重要课题。

家校协同教育的顺利开展，首要的是家长对学校要信任。因为家长对学校的信任直接影响小朋友对老师的信任。我们对女儿喆妍的教育最基础的一环就是在日常生活中展现出我们对幼儿园，对老师的信任，使孩子从小就尊敬老师，热爱幼儿园。我们平时也发现有些家长把小朋友送到幼儿园后这不放心那不放心，有时甚至质疑老师的教育方法，言行间让小朋友感受到了父母对学校的不信任，以至孩子对幼儿园、对老师产生怀疑，不喜欢上幼儿园。这是教育中最不明智、最不健康的家校关系，这会大大影响老师们工作的开展。其实，中心幼儿园的老师很专业。我和丈夫也是从事教育工作的，我们最佩服幼儿教育工作者，他们使小朋友从一个无知的小孩长成为一个语言能力、认知能力、动手能力全面提高的儿童，并为以后的学习打下坚实的基础。这个过程幼儿园的老师仅仅用了三年左右的时间，这是一个高难度的事业，就像农民伯伯把一片荒芜的土地耕作成肥沃的农田。这是从事初中、高中教育工作难以比拟的。

其次，我认为小朋友良好习惯的养成要靠家庭和学校共同努力。在家里，我们尽量让喆妍自己的事情自己做。这似乎是老生常谈的事，但其实操作起来有一定的难度，原因有两方面：一是家庭成员的配合;二是如何持续地去做。现正的家庭结构通常都需要老人家来帮忙带小孩，在父母要求孩子自己去做的时候，老人家容易心疼孙子，想事事代劳，所以父母必须与长辈达成一致的教育方向。我们的女儿喆妍很早之前就自己洗澡、刷牙、穿衣、洗头了，自理能力还比较强。但小朋友的通病是怕苦怕累、三分钟热度，所以我和丈夫经常讨论如何让孩子持续地去做事情，我们发现女儿很喜欢讲幼儿园的事情给我们听，于是我们就引导她，问她幼儿园还有谁会自己洗澡的?还有谁会自己刷牙的?当她说出来的时候，我们就对她说：“哦，原来这么多小朋友会的，喆妍会不会呢?”这样一来，她就乖乖地去做了。我们还发现，幼儿园的教育很到位，叠衣服、拿筷子、写字姿势等很多细节都指导到位。老师在幼儿园教育小朋友养成良好的习惯，家长在家里及时注意发现问题，那么家校协同教育的作用就体现了。

喆妍的健康成长有赖大二班三位老师的关爱。我和丈夫都发现中心幼儿园的老师是爱心、细心、责任心都具备的老师。她们给以喆妍很多机会，让她锻炼了胆量，增长了见闻。在教育女儿方面，我们没有什么很系统、很专业的方法，但我们为女儿找了一间优秀的幼儿园，所以我们很放心地去工作、去拼搏。在幼儿园开展的讲座、交流会、家长会等，我们都一定参加，从中学习育儿方法，积极配合幼儿园开展工作。家庭与学校有效地沟通、及时地反馈，共同为小朋友的健康成长努力!

幼儿园家长教育学习心得

自我们小时候起印象中的家长会就是通报式的，最多也就通报加征求意见式，这次我参加了一场别开生面的家长会，不仅形成创意别出心裁，内涵意义更令人深思难忘。特将心得体会分享如下：

一、会场由课桌式布置成圆形，便于大家认识和交流，说实话孩子们同班一年半了，我也算积极的家长分子，家长面熟十有xxxxxxxx而已，但有过半的家长仍对不上号是哪个宝爸/宝妈，这次都看得见面孔便于对号!家长认识了交流一下带宝经验孩子们在一起多玩耍，在校也更融洽了!

二、开场的暖场舞，更像一场聚会，轻松活泼的氛围，乐在其中，大家都感叹忙碌的节奏中该锻炼了!

四、澎湃的'心情下通报配合学生工作更顺理成章了!在此，特别感谢辛勤付出的老师们，从创意策划到组织完成值得点赞双击查看原图，将孩子交到这样一个充满活力富有创意的集体中让我感到骄傲。

五、生活的一部分，辛勤的园丁如此，家长怎么能落下呢?学校教育必须延伸融合到家庭教育中，孩子们的未来必将美好!

幼儿园家校沟通培训心得体会

20xx年1月7—9日，我公司举办了后备干部第三次集中培训。在这三天里，高级讲师江春增先生富有激情地为我们讲授了《团队建设、有效沟通、时间管理》。

决定我们的事业能做多大的是我们的团队，要把团队建设作为我们的首要任务。团队是两人以上集中力量于共同目标以互助互赖的关系，运用一致运作方法达成目标。成功团队的公式=目标+方法+关系+领导者。一个团队在准备阶段、建立阶段、调整阶段和成熟阶段应该有不同的目标、关系和方法。团队建设需要一定的技巧：调和关系、促进合作、解决冲突、分配资源、激励部署、教导部署、决定优先顺序。一个团队最大的资产是信任。提高团队的战斗力首要的是培育部署。培育是要将人材变人才，提高工作成效，加速组织进步，分担任务，降低风险，提高士气。培育部署的时机有很多：上岗前，接受新任务时，犯错时，遇到特殊情况，定期培训，工作检讨，授权之前，升迁之前，情况复杂，部署请教时。培育的内容包括态度的培育、知识的培育、技巧的培育三方面。正确态度可以通过企业文化、深度会谈、个别辅导、形成习惯等方式培养而成。职业化员工必须具备的态度有：愿意与人合作、高度责任感、坚决贯彻落实、不断学习进步、抱持五大意识（服务意识、质量意识、成本意识、效率意识和问题意识）。培育的技巧有：说给他听、做给他看、让他做做看、反馈做的情况和通过反复做形成习惯。围绕个人的学习方法既金三角学习法主要包括：小组学习、集体培训和自修计划。

建立优质高效的团队最重要的方法是有效沟通，其十大原则包括了解自己感受、查证他人感受、不强迫不放弃、同理不是同意、接纳不是接受、不同不是不好、只是不一样、正面表达不要扭曲、不要争论对错、真心聆听、感性与理性并重和不用敌对态度。在口语表达过程中要重视三大要素：文字内容、肢体语言和声音语调，具体而言要注意：肢体语言、身体动作、表情应用、声调变化、适当停顿、用语效果、善于证据和口齿清晰。非口语也是很重要的表达形式，可以通过若干工具达到表达效果，比如公文、备忘录、e-mail、公告、计划书、报告、提案、说明书、传单和图片，其中的注意要点包括：统一、规划、管理、搭配、测试、更新、保存和可视化。

“无法管理时间便无法管理一切”。时间管理的七个要点有：清晰明确的目标、拟定一个计划、建立一份工作清单、设定工作的优先顺序、集中精力，单项处理、克服拖延的习惯、保持生活与工作的平衡。时间管理的关键是提高掌握度：掌握事情的过程、掌握事情的结果、主动促成事情以及避免被事情牵制。提高掌握始于合理的计划。制订每日计划的步骤包括：每日结束前确定次日该做的事、设定优先顺序、评估任务所需时间、把每件事明确的标示在计划次序中、明天的重点注意事项摘要在note、每日结束时检查日计划的完成情况。这三天的学习，使我们把心思从繁忙的工作中拉到学习中来，在愉快的环境中不仅学到了知识，进一步认识到团队建设、有效沟通和时间管理的重要性，也学习了工作中做好这些要素的方法和技巧。我相信，在今后的培训中，我们将会取得更好的学习效果。

文档为doc格式。

沟通技巧学习心得

在现实当中，沟通对于我们每个人来说太重要了，通过赵老师的细心讲解后，我学到了丰富的理论知识，总结了沟通的各项原则和立场，也掌握了了各项沟通技巧，得益匪浅。沟通有它的原则，也有它的底线，赵老师通过认真剖析沟通的三个原则后，又紧接着对沟通的策略作了四步分解，教会了我们该怎样沟通，首先是要放大正面心情，第二，发泄不好的负面的心情，第三，通过行为方式或是和一个人的语言交流来获取非语言沟通的信息，第四就是要积极主动，对待任何事物都要积极，站在有利的主动的一面，这样才能以最快的速度完成自己要做的事情。在我们掌握了沟通的`方法后，相辅相成的又了解了沟通所对应的方向，如何对上级、下级、平级做好沟通，并且在沟通过程中应该持有一种什么样的心态，赵老师都一一给我们讲解了一遍。在真正理解了沟通技巧后，课程的尾声赵老师又给我们做了本次课程的总结发言，那就是沟通所要达到的最高境界——真诚，回到了我们最初所要知道的，沟通的目的是什么这一主题。

沟通是门艺术，拿捏把握的恰当能铸就一个更加成功的人生，我会从中吸取经验运用到工作中，提升管理不仅是我们每位员工的目标，也是公司发展理念的一项重要决策，我会努力提升自身能力，为公司的发展贡献自己的力量。

幼儿园家长学习的心得体会

幼儿园家长学习是现代教育体系中一项重要的环节。在家长不断提高自己的教育水平的过程中，不仅能够更好地照顾子女的成长，还能够充分发挥家庭教育在孩子成长过程中的巨大作用。在幼儿园家长学习的过程中，我收获的不仅仅是知识，更有对家庭教育的深刻认识和一种透视世界的全新角度。

第二段：认识家庭教育。

在幼儿园家长学习的过程中，最核心的任务是对家庭教育进行认真的思考。首先，家庭教育的目标应该是培养独立自主的个体，对待孩子的教育需要经常从孩子自身的需求出发，并注重培养孩子与周围环境的互动和适应力。其次，家庭教育重在培养孩子的品德素养和自豪感，让孩子在成长过程中充分体验到自我肯定和成就感。作为家长，要时刻把握教育规划，给孩子建立一个科学的成长规划、带领孩子寻找人生的价值方向。

第三段：广泛涉猎学科知识。

在幼儿园家长学习中，我们并不局限于家庭教育的范畴，而是广泛涉猎各类学科知识。如针对孩子学习新领域的认知和探索，我们要适时引导孩子学习新知识，培养他们对新事物的好奇心和热情，让孩子在学习中保持愉悦的心情。同时，对于孩子的情感管理，家长应该学习一些心理学知识，让自己更好地与孩子沟通，帮助他们走出情感困扰。

第四段：实践是检验的标准。

幼儿园家长学习中，真正重要的是实践。只有真正落实到孩子的教育当中，才能够看出家长们的学习是否真正有所收获。尤其是针对孩子性格、兴趣、特点等个性方面的培养，只有在实践中才能不断辅佐孩子，不断发现孩子的长处和短处，并根据孩子的实际情况进行相应的调整。

第五段：总结。

幼儿园家长需要不断学习，让自己保持敏感和灵活，与孩子紧密互动。通过不断学习，家长不仅可以帮助孩子更好地成长，也可以提升自己的教育水平和人生质量，进而为社会的发展贡献力量。现代教育的核心在于合作。只有共同打造好教育环境，家长、老师和学校之间的协作才能够引领孩子成长，帮助孩子迎接未来的挑战。

幼儿园家长学习心得

孩子今年4岁了。这几年也积累了一些育儿心得，以下我就从五方面谈谈自我几年来的育儿心得：

一、先倾听再出主意。

孩子会经历很多“危急时刻”，并非我们想象中的那么无忧无虑。不仅仅要帮孩子走过这段时刻，而且帮忙她消化理解害怕、生气、失望、尴尬、悲哀这些情绪，对于父母来说是很关键的。先是就应多倾听孩子，确定她的感受，然后再充当军师，这样孩子会学会在困境中和他人沟通，更有自主性。

二、每一天都会跟孩子说一次“我爱你”，每一天都会给孩子一个拥抱。

我跟好好爸爸约定好，每一天都要跟好好说一次“我爱你”，无论是什么时候都行，有时候是她刚睡醒，有时候是晚上要睡觉的时候，有时候是去接她放学的路上。这时候，孩子也会笑眯眯的跟我或者她爸爸说“我也爱你”。我们总认为爱是就应用行动来表示的，但是，为了让孩子明白怎样去表达，我们还是就应要常常虚实结合一下。

三、善用表扬和鼓励。

由于好好吃饭有包饭的习惯，而且吃一口饭要十分久的时光，以至于吃顿饭要一两个小时的时光，我每次喂饭都催她要吃快点，不能慢吞吞的，再之后我就只有夸奖她了，她吃进一口我就表扬一下。但是到此刻已经夸成了习惯，她也不以为然，无所谓了。所以，家长必须不要滥用表扬，如果把孩子每一天正常该做的事(像自我收拾玩具、走路之类)都拿来表扬，久而久之，孩子很可能就会把它当做谋取利益的交换条件，或是要挟家长的资本。

好好的胆子不够大，很多时候很多事都不敢尝试。在家的时候什么事都依靠我们给她做，这样什么事都指望我们怎样行呢?我跟我老公就在很多时候试着鼓励她，她平时在家也喜欢画图画剪纸，可她拿着笔又不知怎样画，于是就老叫“妈妈你给我画”，我就把笔拿在她手上，鼓励她说“你必须会画得比妈妈好”就听了这句话，她会很快的画好。此刻她已经会拿着笔没事就画，画圆呀，三角形，还会一一把画的图案剪出来。

四、避免批评和指责。

过多的批评和指责对孩子的心理成长是没有好处的。个性是当已经有人对某件事向她提出批评的时候，再在旁边横加指责，我认为是十分错误的，那样会很伤孩子的自尊，从而产生逆反心理。这种时候，就就应心平气和地、耐心地教育她，先透过讲故事的方式让她自我对故事中的行为进行评判，然后将故事中的行为与他的行为进行比较，让她明白自我的.过错，最后表扬一番她的长处，告诉她这件事虽然做错了，但是没关系，只要能改正你还是和以前一样棒，是个大家都喜欢的好孩子。那样不仅仅使她找回自信，还能认识到自我的错误，以后必须会改正的。

五、让孩子帮忙做事。

平时在家我总是让好好做一些在餐前摆好餐具、餐后收拾餐具等力所潜力的杂事，有时在我洗东西时，就会让她帮我端只小凳子。这些事可能在我们家长眼里都是一些微不足道的事，可就是这种小的不能再小的事才能陪养出具有良好习惯的人，只要我们多留心这种小事，就会让孩子收益一生。

以上只是我个人一点初浅的育儿心得，相信各位家长朋友必须有比我更好的育儿方法。当然，教育孩子更需要整个家庭齐心合力，一致教育，同时还要配合幼儿园老师，做到家园共育，才能使我们的孩子在各方面得到更好的发展。

幼儿园家长学习心得

今日我应邀参加幼儿园中班家长会，听了陈教师她们的'发言，深有体会，受益匪浅。

作为一名家长，深感自我有许多的不足，作为妈妈我也深感愧疚。作为家长，我们平时关注更多的是孩子吃得好不好、睡得够不够、生没生病等生活细节问题，其实在育儿方面大有文章可做。听了几位教师的讲解，我感觉到，孩子的教育应从点滴开始，小到一个动作挂小毛巾、捡地上的纸片、跟教师问好，大到学会跟别的小朋友一块儿玩、同大人简单的交流，能够倾听等，都是需要我们日积月累地去引导和重复示范才会取得成效，并强化为孩子们的一种行为习惯。这一点，我深感自知不如，我性子急，遇事不够冷静，一旦孩子做事磨蹭我就不耐烦了，就帮孩子做了，其实这都是不对的。比如每一天早上起床后，立刻叫醒孩子，让他洗脸刷牙，孩子还有些犯困，做事磨蹭，为了赶时间，就为孩子一一代劳，每次都因孩子要自我做，而我要强求为他做弄得不高兴。此刻想想，自我真的做的不好。

另外，人无完人，任何孩子都会有这样或那样不足，可是作为父母的我们不能所以大动肝火，甚至暴跳如雷，毕竟他们还是孩子，我们需要做的就是耐心劝说、身体力行、鼓励模仿、适时夸奖。好孩子是夸出来的，而不是骂出来的。这一点，我是深有体会的，教师的一个微笑、教师的一句安慰话、教师的一个手势，对小小的孩子来说，那是无与伦比的，摔倒了对他说小cool真坚强，他会含泪爬起，强做小男子汉。当然，“赏识”要适度、适时、适量，一味的夸奖，也会让孩子们产生骄傲自满的情绪，同时一味的批评也会让孩子产生自卑的心理。

小cool上幼儿园的这段期间，我发现他确实懂事多了。懂得帮妈妈洗碗、拖地，虽然弄得满身是水，甚至还打了盘子，但我还是发自内心的高兴，儿子真的懂事了。在教学过程中教师形象夸张的肢体动作，能很好的带动幼儿学习模仿的兴趣，这种方法用于小cool身上异常有效，因为每次只要学了幼儿歌曲，都会给我连比划带唱，并且记忆深刻，不易忘记。也减少了他的学习负担，培养了他愉快的学习情绪，提高学习的效率。因为孩子自身的动作语言最能直接反映儿歌中丰富多变的动作。这种教学方法期望教师们继续发扬。

作为本幼儿园的家长，从孩子的身上看到了各位教师的亮点，各位教师的爱心与耐心。体会到了孩子对幼儿园的留恋和喜欢。每每开玩笑换幼儿园时，儿子都会说我喜欢我们教师，喜欢某某好朋友。以此看得出教师只要付出了爱，每个幼小的心灵都会感受到的。教师的爱得到了孩子的肯定，我作为家长在此多谢各位教师，多谢你们给予孩子们的无私爱。作为妈妈最了解自我的孩子，小cool此刻最大的缺点就是胆小，不敢见生人，还期望各位教师给予鼓励、引导，让孩子成为大方活泼的阳光小男孩儿。

这次的家长会，让我感触很深，期望以后能多开这样的家长会，以便我们家长更好地了解孩子在幼儿园的情景，让孩子在简便的氛围中茁壮成长。

沟通协调学习心得

沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。

沟通与协调是一个普遍的客观存在，是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果，两者是相辅相成。

沟通与协调无处不在，无时不在，其作用体现在：

一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作，而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调，个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁，人们之间就不会答成共识，就不会形成协调人类社会各种关系的规则，就不会形成道德和各种法律规范，人类只能停滞于自然状态，就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造，促进社会的发展，推进社会的进步。

二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证，效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率，深化改革就是要从体制上加强领导与中层，中层与群众，部门与部门之间的沟通协调，理顺工作关系，形成工作合力，促进各部门，各系统工作和谐高效运转。否则，沟通不畅，就会推委扯皮，延误工作。

三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功，要靠集体的力量，没有他人的帮助，仅靠个人单一的事业是很难成功的，要想事业成功，必须善于沟通协调。

我参加了千阳县2014年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中，通过认真听讲、做笔记，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念，同时提高专业工作水平，拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力。

沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐;工作中没有沟通，就没有乐趣;事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。

过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中，包括两个基本的环节：首先，个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式，来收集、传递和交流信息，从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次，在了解的基础上，个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系，实现共同目标。所以，个人的沟通协调能力，包括沟通和协调两种能力，沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成任务目标。

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。

三、掌握了和人沟通与协调的方法。

首先，沟通者要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。

其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。

沟通与协调是一个普遍的客观存在，是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果，两者是相辅相成。

沟通与协调无处不在，无时不在，其作用体现在：

一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作，而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调，个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁，人们之间就不会答成共识，就不会形成协调人类社会各种关系的规则，就不会形成道德和各种法律规范，人类只能停滞于自然状态，就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造，促进社会的发展，推进社会的进步。

二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证，效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率，深化改革就是要从体制上加强领导与中层，中层与群众，部门与部门之间的沟通协调，理顺工作关系，形成工作合力，促进各部门，各系统工作和谐高效运转。否则，沟通不畅，就会推委扯皮，延误工作。

我参加了千阳县2014年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中，通过认真听讲、做笔记，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念，同时提高专业工作水平，拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力。

沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐;工作中没有沟通，就没有乐趣;事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。

过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中，包括两个基本的环节：首先，个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式，来收集、传递和交流信息，从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次，在了解的基础上，个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系，实现共同目标。所以，个人的沟通协调能力，包括沟通和协调两种能力，沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成任务目标。

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。

三、掌握了和人沟通与协调的方法。

首先，沟通者要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。

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其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

通过这次专业技术人员继续教育的学习，我开阔了视野，拓宽了思维，为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足，随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，逐步发现自己，提升自己，发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。

幼儿园家访学习心得体会

幼儿园家访作为幼儿教育的一种新形式，近年来越来越被家长们重视和接受。作为一名幼儿园老师，我也参与了若干次家访活动，在这个过程中，我深深感受到了家访对于幼儿教育的重要性和价值。下面，我将结合自身的经历，分享一些关于幼儿园家访的学习心得和体会。

第二段：家访的意义。

家访不仅仅是老师和家长之间的交流活动，更是一种增进师生之间情感的方式。家访让我们了解了孩子的家庭环境和成长背景，进一步认识了每个孩子，更好地帮助他们成长。同时，由于孩子们的家长也参与了家访活动，我们也可以通过与家长的沟通，了解他们对孩子的期望和要求，更好地为孩子们打造一个良好的成长环境。

第三段：家访中发现的问题。

通过几次家访，我发现每个孩子都有自己的问题和需要解决的地方。比如有的孩子在家庭中缺乏安全感，有的孩子在语言表达方面需要更多的训练等等。通过家访，我们深入了解了孩子们的实际情况，针对性地制定了一些解决方案，并建议家长在日常生活中给予孩子更多的关注和关爱。在这个过程中，我深刻意识到了教育不仅仅是在幼儿园里进行的，也需要社会全民参与。

第四段：家访中的互动。

在家访活动中，家长和老师之间的互动也是非常重要的。很多时候，家长也会有自己的观点和想法。我们需要耐心地倾听他们的意见，并与他们进行深入的交流，更好地理解孩子的需要和情况。我们也需要传递一些教育方面的知识和技巧，让家长在日常生活中更好地管教孩子。这样，我们才能真正实现教育家和学校的无缝衔接，让孩子在整个成长过程中更好地得到支持和帮助。

第五段：总结。

总体来说，家访是一种非常有价值和意义的教育形式。通过家访，我们可以深入了解孩子的实际情况，找到孩子的问题和潜在需求，并制定相应的解决方案。同时，家访也可以增进师生之间的情感，拓宽教育的领域。在未来的教育工作中，我一定会充分发挥家访的作用，更好地帮助每一位孩子成长。

沟通学习心得体会

为确实提升公司全体员工的沟通技巧，提高公司的工作效率，2月9日，公司邀请到了实战派讲师范兴中教授，为员工们做了如何提高沟通技巧的培训。范兴中教授的培训生动、风趣、轻松、通俗易懂，采用大量的实战案例，互动过程富有启发性，凭借这种独特的授课风格和风趣幽默的内容赢得了员工们的高度肯定。

范兴中教授以其女儿在美国入学开始说起，通过对中西教学方法不同而引发的多次冲突，引导我们去认识沟通的必要性：“一个人，不管是什么职位，不管是什么职务，沟通是所有事的基础，沟通所有人都要用”。范兴中教授结合自身的经历，告诉我们沟通技巧的重要性：“美国老师用赞美+引导的沟通方法，让女儿放弃了游戏，选择了思考，这才是沟通高手采用的方法”。

1、沟通技巧：镜子反射法。把自己当成一面镜子，把别人说的话，用问句反映回去，或将说话者的情绪反映回去。而不要主动去找问题。

对下属永远别想去做好公平，三公中应先做好公开、公正，最后再去做公平。

2、有效倾听，倾听要做到心到、眼到、手到、口到、耳到，然后用同理心的听、专注的听、选择的听、敷衍了事、听而不闻。

有效倾听的要点：

要点一、了解对方的情绪，让对方知道你已经认识到他（她）的感受，它能减少敌对心情并增进相互信任。

要点二、鼓励对方，让对方积极地参与讨论，起到集思广益的作用。但鼓励对方并不意味着理解或同意。

要点三、了解对方的想法，聆听对方所表达的信息，并通过自己的理解来重复对方所说的。

要点四、询问，通过疑问句或是非句寻找信息并得以证实。

要点五、表达自己的看法。

3、询问技巧：

开放式询问：适用于沟通的开场，收集信息。因效率太差，不适合整体使用。

封闭式询问：是不是？一个蛋还是两个蛋？要对方对问题做出明确的选择。

4、说的要点：

知道该如何说才说。知道该说什么才说。

只有在这两种状态下才适合说，否则就倾听或询问。

黄金三原则：

1.自我反省；

2.以上级做诉求；

3.给个台阶。

案例1越级报告的应对：要认识到，上级是喜欢听越级报告的，但上级又不应该听越级报告，所以下级做的工作要主动让上级知道；处理时不宜上中下三级共同沟通，应及时找上级采用黄金三原则进行沟通。

案例2当你的上司要将重要任务让你交给你一个不胜任这项任务的下属的时候，应该以上级作诉求，把任务揽在自己的身上，向上司承诺保证完成任务。

案例3越权的应对：当出现越权时，作为中层应及时去制止，首先找上级采用黄金三原则进行沟通，再找下属沟通，讲明会找资源帮助他，为了完成上级交待的任务，要第一时间向你汇报，掌控事情。

跨部门沟通的原则：绝不可威胁或限期；绝不可只考虑自己，而不考虑对方；永远要寻求对方的建议。

所有好的沟通，用的都是倾听、赞美、询问、引导，说要掌握了要点才去说，这样才会达到沟通的效果。

员工对此次培训总体评价良好，对讲师的评价较高，这样的授课方式新颖，互动多，让大家更容易吸收和消化，很多的方法和技巧可以直接运用于工作和生活中。同时也认识到了自己需要进步，需要学习。提出了有更多这样的培训机会的期望。

沟通学习心得体会

首先非常感谢公司给予这次培训的时机，尤其对于我们做技术出身的人员，管理沟通是个误区或者说是欠缺，通过本次学习有以下收获：

一．通过管理行为来标准个人思想。对于技术性强的部门，it（资讯）部要有一套标准标准的技术指导书。

2、软件方面：做工程可行性分析，解决分析，系统流程，各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书，通过标准化作业来标准企业的操作流程，统一思想。

3、内部技术授权，根据技术人员的能力分配权限，技术必须在权限范围内作业，以防止系统。标准化作业将是it（资讯）部将来工作的方向和重点。

二．认同企业立足自己的文化，企业的高管企业内部。加强本部门团队建立，让下面的.技术人员各有所长，既分工又协作，打造一个协助高效团队。

三．沟通更多是人性化沟通，心灵扶摸。（现状）印染行业的特殊性造就公司内部多个小“团体”，各股势力互相排斥心理，严重影响企业内部之间的沟通。

1、个人觉得企业，生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思考，沟通中的一个部门出现了段裂，整个生产过程的结果是不能转化的结果。

2、部门内部：企业管理者应该放下高高在上架子，真诚聆听下属员工的声音，尤其是一线技术员工，他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。

总之，各部门应该积极主动的沟通。真诚希望企业部门内部和谐，部门与部门之间沟通达成默契。公司的开展能一步一个台阶。通过学习余老师的“有效沟通”的课程，深刻认识到要树立积极沟通的概念，要认识到：沟通是双向不是单向，沟通是个观念，沟通是个必备条件。在一个公司有7句话一定要记清楚，最好贴在办公室最显眼的位置：

1、自动报告你的工作进度，让上司知道；

2、对上司的询问，有问必答讲清楚，让上司放心；

3、充实自己，能力学习，懂得上司的话，让上司满意；

4、承受批评，不犯第三次错误，让上司省心；

5、不忙的时候，主动帮助别人；

6、毫不怨言承受任务，让上司圆满；

7、对自己的业务进步主动提出改进，让上司进步。

这7句话直接也深含哲理，可以减少上下级之间的矛盾，有利以更好沟通。在市场营销里面，特别是中国，80%以上都是关系营销，这就更表达了有效沟通的重要性。

关系营销的根底前提是集中关注和连续注意重要客户的需求。销售人员与主要客户打交道，要注意沟通技巧，在他们认为客户可能准备订购时进展拜访，邀请客户共同进餐，并要求客户对他们的业务提些有价值的建议。他们应该关心关键客户，了解他们存在的问题，并愿意以多种方式为他们效劳，更要以积极有效沟通的态度去做。

沟通学习心得体会

沟通是人们在生活和工作中应该掌握的基本才能，它是一种双向行为。要使沟通有效，沟通双方都应做到积极投入、认真倾听，要站在对方的角度，尽可能多地了解对方的认知模式、思维方式和需求等，从而正确理解他们的意图。

一是避免主观的固有思维。要避免过多考虑自身的感受而使沟通陷入“和自己说话”的陷阱，当然，要做到这一点，没有一点“道行”是不行的。现实生活中，我们往往被动倾听较多，更没有对获得的信息进行搜索和整理，使沟通浮于表面，无法达到预期的效果。

二是培养主动的沟通意识。沟通要谦和、真诚、委婉，积极良好的心态有利于高效的沟通。沟通其实是一种联络感情的重要手段，通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力，对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。另外，沟通还是一种相互学习的有效手段，通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等，能够弥补个人的认识误区和知识盲点。

三是建立良好的信任基础。如何建立信任、高效地沟通在于善于发现自己和别人的共同特点，乐于在困难的情况下给予别人帮助，实事求是、努力学习、关心他人，愿意合作并保持言行一致、心胸宽广，能在别人出错时适时提醒。能做好这些，与他人建立良好信任关系，沟通起来也就容易了。

四是要记住“三不谈"。时间不恰当不谈、气氛不恰当不谈、对象不恰当不谈。一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说过：“我在各个国际商谈场合中，时常会以‘我觉得'（说出自己的感受）、‘我希望'（说出自己的要求或期望）为开端，结果常会令人极为满意。”其实，这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。

通过这次培训，我开阔了视野、拓宽了思维，为今后更好地工作储备了知识，同时也发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足，使我更加清醒地认识到自己和优秀的人之间的差距。在以后的工作与学习当中，我必将努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，逐步发现自己、提升自己、发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为公司的更好发展贡献自己的微薄之力。

文档为doc格式。

幼儿园家园合作与沟通培训心得体会

要做好家园沟通，这绝不是一个孤立的话题。这需要家长和幼儿园两方面的努力。

首先，作为家长，应该在对待孩子的入园生活有一个冷静和理智的心态。如今，每个家庭的孩子都很少，谁也不能说自己的孩子就不是一个宝。然而，在我们决定将孩子送到幼儿园去的那一天开始，我们就应该把家庭中的孩子，跟幼儿园的孩子分别对待。也就是说，我们不能以在家里对待孩子的态度，来要求幼儿园也这么对待。我们也不能把幼儿园的那套方法全盘拿到家里来要求孩子。

孩子上幼儿园，这首先是对孩子成长的肯定。只有长大了的好孩子那才有上幼儿园的资格。我曾经在采访一个幼儿园园长的时候，听到这么一个理论，我觉得很有必要拿出来跟大家分享。我去采访的那一天，正好是幼儿园秋季新生报名的日子。很多家长带着自己的孩子，到幼儿园来，可想而知，大多数第一次到这样一个陌生环境的孩子，都有点害羞，不好意思，甚至有点害怕。幼儿园园长对准备给孩子上学的妈妈们说了一句话：“你们现在回去以后，应该多跟孩子讲讲幼儿园的事情，告诉孩子，你表现好以后才能上幼儿园。而不是吓唬孩子，你不听话，我明天把你送到幼儿园去。”这的确是一个很好的说法。过去我们在这方面的确容易犯把孩子上幼儿园当作是个孩子的.一个惩罚的错误。因此，在我们准备让孩子上幼儿园的时候，我们首先要承认孩子已经长大的事实，要肯定孩子已经具备了一定离开父母，到集体当中去生活的能力。

既然当家长的我们在心理上做好了这样的准备，我们就应该有冷静的心态来对待孩子入园以后发生的一些问题。比如说，我们可以设想一下，孩子在幼儿园会遇到哪些问题，什么问题是每个孩子成长过程中都会遇到的，什么问题是自己的孩子有可能遇到的。如果是普遍问题，我觉得我们大可不必过于认真，顺其自然是最好的解决办法。一些自己孩子的个别问题呢。我们也要分开考虑：这个问题的原因在孩子还是在学校。在孩子，那就是孩子本身的一些不足，我们在平时就应该重视，并对此进行引导。在学校，那我们就应该想办法即时跟老师取得沟通，争取在这个环节上，最起码给学校一个提示。

比如说，我想很多孩子在刚上幼儿园的时候，都会碰到这样一个问题。就是孩子回家以后，孩子的脸或者手被其他小朋友抓破了。这个时候，我们怎么办？当然谁的孩子谁心疼，这是人之常情。没有哪个父母看到孩子挂彩回来会高兴的。但是这个时候，就是我们应该冷静对待的时候了。我们可以调查一下事情发生的原因，是孩子互相打架引起的呢，还是别的孩子手指甲太长不小心弄的，或者是别的孩子故意欺负的。如果是在互相打闹中发生的，那其实就是孩子自己给自己上了一堂课，知道自己在打人的同时也存在被人打的危险。如果是不小心弄的，那么这只能说是偶发事件，不要太小题大作。如果的确是别的孩子故意欺负，我觉得这就有必要及时跟家长或者学校进行沟通。各人的责任明确了，解决起来可能会比较简单一点。

其次，作为学校，我们希望学校能够比较全面公平地对待每个孩子。虽然，现在许多幼儿园都是人满为患，在客观条件上限制了老师的视线。但是我觉得这样的客观原因不应该成为学校的一个理由。身为老师还是应该，在自己的能力范围内，对自己身边的每个孩子都尽量做到了如指掌。

每一个在集体中生活的孩子，他都有被关心的欲望。况且，有时候老师的一句表扬或者批评，对孩子心理造成的影响要远远超过家长。所以，我觉得学校在鼓励竞争的同时，也应该多投入给孩子们一种温柔的目光。

比如说，遇到集体的活动，我们可以在设立优秀奖的同时，也设立参与奖。因为我相信，每一个参与的孩子，他们都是以他们自己的方式尽了全力的。而个别的优秀奖，虽然表彰了的确优秀的孩子，但是却忽略了大部分孩子的努力。这个参与奖可以是一个很小的奖项，可是我想它对于一个孩子的意义决不亚于优秀奖。

做好家园沟通，说到底，就是家长和学校应该各司其职，各自将自己的责任明确清楚了，沟通起来就更容易一些吧。

沟通能力学习心得

通过学习余老师的“有效沟通”的课程，深刻认识到要树立积极沟通的概念，要认识到：沟通是双向不是单向，沟通是个观念，沟通是个必备条件。在一个公司有7句话一定要记清楚，最好贴在办公室最显眼的位置：

1、自动报告你的工作进度，让上司知道;。

2、对上司的询问，有问必答讲清楚，让上司放心;。

3、充实自己，能力学习，懂得上司的话，让上司满意;。

4、接受批评，不犯第三次错误，让上司省心;。

5、不忙的时候，主动帮助别人;。

6、毫不怨言接受任务，让上司圆满;。

7、对自己的业务进步主动提出改进计划，让上司进步;。

这7句话直接也深含哲理，可以减少上下级之间的矛盾，有利以更好沟通。在市场营销里面，特别是中国，80%以上都是关系营销，这就更体现了有效沟通的重要性。

关系营销的基础前提是集中关注和连续注意重要客户的需求。销售人员与主要客户打交道，要注意沟通技巧，在他们认为客户可能准备订购时进行拜访，邀请客户共同进餐，并要求客户对他们的业务提些有价值的建议。他们应该关心关键客户，了解他们存在的问题，并愿意以多种方式为他们服务，更要以积极有效沟通的态度去做。

沟通在销售组织中非常重要，销售主管要注意以下几个问题：

1、沟通的障碍。

造成沟通障碍可能有很多原因，但大体可以归为人为造成的原因和非人为造成的原因。上级在下达指示和阐述预定的目标与奖励标准时含湖不清，造成下属理解上的困难，这就要求上级要以诚待人，说话要直截了当，不要拐弯抹角，下达指示要清晰，这就属于人为原因造成的沟通障碍。非人为原因主要是因为信息量过大或者沟通渠道不畅通所致。

2、沟通渠道。

有了沟通渠道畅通，有效沟通才会成为可能。营销主管要建立一种良性的双向沟通渠道，并保持这种畅通性，减少非人为因素造成的沟通障碍。

3、沟通的作用。

沟通学习心得体会

摘要：在现代竞争激烈的社会，我们需要学会与别人有效的沟通，因为有效的沟通是伴随我们成功的第一步，不仅在人际交往，在我们以后的工作中都要进行有效的沟通。

关键词:沟通，有效沟通，沟通方式，沟通技巧。

以上案例我们在课堂上和李老师及同学进行了非常充分的讨论。有的同学说“施”对“柳”的理解存在问题，有的同学说“柳”做了很多对“施”好的事情并没有让“施”感觉到，“肉埋在饭里”。李老师帮助大家仔细的研究和分析了案例后，带有启发式的给出了答案，问题出在了沟通上。

“柳”把“施”当做了公司的形象，公司的品牌，神话般人物。但事实“施”毕竟是人，而且是被联想宠坏了的“神”，“柳”为了市场改变了“施神”的一贯工作方式，甚至于影响到了其生活，当然“施神”就发威了。不把你“柳”弄到监狱里誓不罢休。

多么可怕的后果呀！原来这样的结果竟然出在沟通上！？开始我不理解，也根本想不到原本简单的沟通会有这么严重的后果。看来还真得细细琢磨下沟通这个词，并想想如李老师书中所谈到的有效沟通了。

李老师《现代人力资源管理学》一书中对沟通有如下的解释。

所谓“沟通”（communication)是组织成员通过信息传递而达成相互理解，认可和默契的一种组织行为，它是指组织成员之间相互交流并彼此理解有关信息及各自想法、观点、情绪、情感和意见的行为或过程。

“有效沟通”是组织员工行为整合的人文基础，是传递工作信息，调控员工行为，形成团队合作精神的重要手段，是化解人际冲突、解决利益矛盾、达成心里契约、提升组织凝聚力的基本途径和方式。

沟通无处不在，无时不有。伴随着市场经济的发展，人际关系的日益复杂，在人与人的交谈中，有效的沟通起着关键的作用。人与人之间化解矛盾，需要有效的沟通，企业与企业间的洽谈合作，更需要有效的沟通。经过学习了解沟通后，我对自己以前在沟通方面存在的问题和不足，有了更进一步的了解。

学习有效沟通以后，我认识到在进行每一次沟通之前，都应做好沟通前的充分准备工作。首先要明确沟通的目的，制定可行的沟通计划，预测可能遇到的异议和争执等。这样才可能在沟通时不因准备不充足而失去进一步沟通的机会。

其次要选择恰当的沟通方式。沟通方式是指沟通的工具、手段、媒介和方法等。（引自《现代人力资源管理学》李宝元北京师范大学出版社）沟通方式有很多种，比如传统的沟通方式有电话沟通，书面沟通和当面沟通。而随着社会的发展，科技的进步，我们又衍生了qq，电子邮件等新的网上沟通方式。无论采取何种方式，都应根据沟通的内容，目的，时效及对方实际情况而定。

第三，沟通时要善于倾听。倾听别人谈话时，需要重视倾听的对象，注意其表情和反应，专心致志的听。只有这样，才能听到真实的情况，找准问题所在，从而及时纠偏，也是对倾诉者的尊重。如果三心二意，答非所问，就很难到达沟通的效果。

第四，要准确掌握沟通技巧。语言表达要清晰，明确。只有掌握好沟通的技巧，才能使有效的沟通得以顺利的进行，达到事半功倍的效果。

第五，我觉得要不断的进行沟通总结。在每一次沟通结束后，都应当及时进行总结。通过总结，可以发现不足之处，不断改进，从而提高沟通水平。

学习有效沟通，不仅仅只是为了沟通，而是为了如何去做有效的沟通，要明白如何才能采取恰当的沟通方式，运用合适的表达技巧，这样才能达到我们预期的沟通目的。另外，我们需要将沟通上升到管理层面，它不仅仅是停留在设计和选择沟通网络这样的技术层面，更主要的是如何从人力资源战略整合层次上，宏观把握组织中存在的沟通问题和障碍，选择和确定沟通优化目标和策略。以上观点来自于李老师的书面传授，我也由此更加深了对有效沟通的理解。作为hr职能部门的一员，我今后的工作还需要更加细致调查和研究公司存在的沟通问题及障碍，有针对性的采取有效措施，不断提高组织沟通水平，让有效沟通无处不在。这就是我学习有效沟通的一点小小心得体会。

参考文献：

[1]现代人力资源管理学李宝元北京师范大学出版集团。

幼儿园家风学习心得体会

作为一位幼儿园教师，我有幸参与了学校的家风学习活动。通过这一次的学习，我对家风的重要性有了更深刻的认识，也收获了许多宝贵的体会和心得。下面我将从了解家风的概念出发，阐述家风的教育作用，介绍我们学校的家风活动，分享我在家风学习中的体会和收获，并对今后的工作提出展望。

首先，了解家风的概念对于幼儿园教师来说至关重要。家风是指家庭内千百年来形成的，代代相传的家庭文化和教育方式。在家庭中，孩子在与父母、祖辈、兄弟姐妹等家庭成员的互动中，不仅学到知识和技能，更重要的是接受到家庭价值观和家庭行为方式的熏陶，形成了独特的家庭氛围。这样的家庭氛围对于孩子的成长和发展有着深远的影响。

其次，家风在幼儿园教育中扮演着重要的角色。幼儿园是孩子离开家庭进入社会的第一步，家风对幼儿园教育起到了指导和支持的作用。家风不仅教给孩子友善、诚实、勤奋等基本的道德品质，还培养孩子尊敬长辈、团结同伴、关爱他人等宝贵的社交能力。家风本身就是一种教育，它通过家庭的例子和行为方式来影响和塑造孩子的价值观和行为习惯。

我们学校积极开展了一系列有关家风的活动，旨在引导家长们更好地教育孩子。其中包括家访环节、家长讲座、亲子活动等。家访环节中，我们教师走进学生家庭，与家长面对面交流，了解他们的家庭文化和教育方式，与孩子的学校教育相衔接；家长讲座中，我们邀请专家学者、教育界名人来学校为家长们讲解如何树立正确的家庭教育观念，与孩子建立良好的家庭关系；亲子活动中，我们组织家长与孩子一起参与各种游戏和互动，增进亲子之间的感情。

在家风学习中，我深感家风的重要性和影响力。通过家访环节，我了解到不同家庭的家风对孩子的成长和发展造成了很大的影响。有些家庭注重孩子的独立性和思考能力的培养，孩子们自主性强，思维活跃；有些家庭过于溺爱孩子，导致孩子缺乏自理能力和责任感。这些不同的家庭家风直接关系到孩子的品德和智力的发展，对于幼儿园教育必须予以重视。

通过家长讲座，我学到了许多关于家庭教育的理念和方法。家长是孩子的第一任老师，他们的言行举止对孩子有着至关重要的影响。只有家长以身作则，不仅要求孩子遵守规则，更重要的是亲身示范出解决问题的方法和态度，才能培养孩子正确的价值观和道德观。

通过亲子活动，我亲身体验到亲子之间深厚的感情和互动。在游戏中，我看到了许多家庭和睦、快乐的一面。而对于那些家长孩子之间沟通不畅、关系疏远的情况，我也亲眼见证了他们通过亲子活动建立起良好的沟通和互动。亲子活动不仅是孩子们快乐成长的机会，也是家庭和睦和亲密的桥梁。

总之，家风学习带给我很多宝贵的体会和收获。未来，我将进一步加强与家长的沟通，帮助他们树立正确的家庭教育观念，引导他们正确教育孩子。同时，我还会继续学习家风知识，并将其融入到我的工作中，通过课堂教学和活动设计，培养孩子们正确的价值观和道德观。我相信，只有家长和学校共同努力，才能让孩子在家庭和学校两个环境中得到充分的教育和培养，成为有品德、有才华的社会栋梁之材。

沟通学习心得体会

近期通过认真学习《领导干部沟通协调能力塑造与提升》使我受益非浅，构建和谐社会，要求广大领导干部协调各个社会阶层、各个群体的关系，需要领导干部以正确的手段沟通党与群众的关系，需要干部以高超的艺术协调各种人际关系，调和化解各种矛盾。因此，如何提高领导协调沟通能力在人的一生中扮演着极其重要的角色，沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。如何提高领导干部的协调沟通能力，我觉得，应从以下三点做起：

（一）树立服务观念，强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识，着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才能在群众中有口碑，为提高协调沟通能力提供基础。

（二）提高政策理论业务水平，是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。

（三）打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才能有提高协调沟通能力的保证。

（四）注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。

在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程：

（一）与上级沟通。与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机；沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案；当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行；完成工作或解决问题后，要及时作汇报。

（二）在工作执行中沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥—汇报链；其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去；要直接与他人沟通；冲突时，焦点要针对问题，而不是个人；当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论；同时，还要学会换位思考。

（三）与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的；恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。

（一）注意场合，选择时机，事半功倍。

与领导干部沟通，要注意场所、选择时机。注重方法的变通，方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法，因人因事地而用：一是直接指出问题所在，表达自己的态度和观点的方式；二是旁敲侧击，暗示下属；三是转移注意，在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面，好让别人接受。

（二）坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁

在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。

（三）了解内心，发挥人缘和情感作用

不管领导者还是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解，是为了运用心理学规律与对方进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住，人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处，在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。

（四）主动沟通，加强互动，合理处理下属的合理需求

平时多关心同事，正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况，多安排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术，在沟通的过程中，应注意做到以下几点：要知晓别人的优点和长处；与人交谈时，微笑是最好的语言，倾听胜过长篇大论；别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心里当成秘密；坦然承认别人指出你的不足，这样，他们只会更尊重你而不是轻视你；当朋友悲伤失意时，一定要靠近一些，而朋友高兴得意时，不妨稍微离开一点；与人同行，不要走得太快，不要离得太近，给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道开辟表达需求的空间，满足合理需求，应该让下属看到你的办事效率，增强下属单位的信任，在做出分析后，尽快满足下属的合理需求。

（五）均衡关系，着重劝慰，团结为上

与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能让上级整治下级给小鞋穿；与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。

与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的支持、服从、对待。与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。

正职与副职沟通协调时，应该授权、放权、不越权，支持、依靠、不撒手，关心、揽过，不逶过。正确对待领导、下属和自己。我想自己作为副职，上有领导下有员工，更需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导，但不是阿谀奉承、溜须拍马；“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽容，但不是听之任之、放任自流；“严以律己”是需要我们对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。