幼儿园家校沟通学习心得（模板18篇）

学习心得是学习过程中必不可少的一环，它可以记录自己的成长和进步。以下是小编为大家整理的学习心得范文，供大家参考和借鉴。

幼儿园家长教育学习心得

说到孩子的教育，每一个做父母的都有话要说，虽然家庭情况不同，教育方式也不同，但目的都是希望自己的孩子能快快乐乐地健康成长。下面小编为大家搜集整理的幼儿园家长教育心得，希望大家喜欢!

宝宝出生以来，为我们的生活带来了很多快乐。宝宝现在已经上了幼儿园中班，较之以往有了很大的进步，有一定的生活自理能力，有自己的思想、情感、爱好，经常会问“为什么?”等问题，伴随着他的成长，作为家长希望能给予他幸福的生活，但更希望他能快乐、健康地生活。

记得宝宝小的时候，吃饭可是最让我们家里人头疼的一件事，一日三餐，每一餐都得吃上好长时间，要么不肯张嘴，要么就是嘴里包了一口饭要等很久才肯咽下肚去，有时为了让他快快张嘴吃饭，爷爷奶奶还要在宝宝面前想尽办法表演节目，一家人围着他团团转。现在想起来，真是觉得有点好笑，不过相信许多家长可能也都有这样的经历。但自从宝宝进了幼儿园后，我们发现宝宝开始慢慢养成了吃饭的好习惯，不仅不挑食了，而且还不需要大人喂，每次吃饭的时候，他总会说农民伯伯辛辛苦苦把粮食种出来，老师让我们不能浪费，而且饭吃得多，才有力气能够像奥特曼那样打败怪兽。直至现在，宝宝在幼儿班里每次吃饭都是第一名，并且都能把饭菜吃得干干净净，一直受到老师的表扬，也让其他的家长为此羡慕不已。为此我深深感受到幼儿园的教育对孩子的成长、影响真是十分关键的，自从上了幼儿园后，宝宝的自理能力越来越强了，不仅自己学会了穿衣服，整理玩具，而且还能经常主动帮助我们大人做家务，所以在家我们经常夸赞宝宝长大了，真是越来越懂事了。

宝宝从小生性活泼，比较好动，记得在上小托班时老师经常说我家孩子上课坐不住，不能集中注意力。为了能让孩子好动的性格有所修正，家里就买了很多智力拼图和积木的玩具，宝宝对此也很感兴趣，并且经常能够很认真、很投入地拼装完成。慢慢地，宝宝就能较长时间地集中注意力，学会控制物体，并进而能控制自己的行动。因此，我觉得我们家长在平时，可以针对孩子的个性特点，有目的地选择一些玩具，这样对孩子个性的健康发展会有积极作用。

宝宝现在比较喜欢画画，每个星期天都会去少年宫参加画画学习班，但在刚开始学画的时候，他也曾经有过抵触情绪。记得有一次在幼儿园里画画，老师说他拿着画笔愣在一边就是不肯画，最后其他小朋友都完成了，只有他还是白纸一张，最后还很伤心地哭了。后来我问他为什么不画画，宝宝回答我说“我不会画，画得不好，所以我不想画”，边说边哭，很是伤心的样子。于是我很耐心地说“宝宝想怎么画就怎么画，我们是乱涂乱画，没关系的，妈妈相信我们的宇宝宝肯定能行”，于是，他开始参照着画起来，慢慢就把一只狐狸画得有模有样了。现在宝宝虽然画得并不是很好，但却也有所进步，我想只要能通过画图发挥一下自己的想像力，培养他的一些兴趣爱好，对他发展肯定也是有所帮助的，所以在平时，我们应该多给孩子鼓励，让孩子从小学会自信，提高学习、生活的积极性。

现在许多家长都十分关注对孩子的教育，“不能让自己的孩子输在同一起跑线上”，为此，许多家长都从幼儿时期开始抓孩子的学习教育。我也曾在宝宝小班升中班的暑假中，一下给报了三门课程：画图、英语、小主持，把星期六、星期天的时间安排得满满的。记得去上第一节课时，宝宝又哭又闹就是不肯踏进教室门半步。后来，老公对我说，孩子现在是玩着学的时候，不能像学生那样教的，应该多用游戏的方式让他学知识，学道理，培养他的兴趣爱好。的确，孩子是天真无邪的，有自己的世界观，我们不能以成年人的功利思想去逼迫他们学这学那，这样反而会束缚了孩子的独立个性和想象能力。应该根据他们的兴趣发展他们的能力。平时，要更多的注意培养孩子对待事物的兴趣和良好的学习、行为习惯，这样他才会真正地生活地快乐。

我的孩子今年已经5岁了，正在上中班，孩子从小到大都是我一手带大的，虽然苦了点，但是苦中有乐，母子之间有一种永远无法割舍的情感。我天生乐观、开朗，我的孩子活泼好动，我与儿子之间有时不分大小，经常与他一起光着脚在草地上摔跤、翻跟头。与他玩游戏我还会耍赖，他的娃哈哈、果冻我会与他抢着吃。有时音乐声起，我会情不自禁地舞起来，儿子也与我一起同舞，我们俩经常闹得满头大汗。有时我们俩也闹矛盾。比如我把儿子弄哭了，说话语气重了，或不讲理打了他，我都会抱住他吻干他的小眼泪，认真地对他说一句儿子对不起。而每次儿子做错了事，他也会对我说妈妈对不起，然后亲我一口，就什么都化解了。

儿子小的时候，我经常牵着他的手步行送他上幼儿园，一路上我总是给他讲故事，谈天说地，他的心情很愉快，不知不觉就进了幼儿园。为了让他学会与叔叔阿姨打招呼，有时我故意先爬上楼，然后再从楼上一本正经地走下来与他打招呼：“嗨!小朋友你好。”他也会很神气地说：“你好!妈妈阿姨。”这种礼节就这样很生动地训练出来了。

做母亲的我经常给孩子讲他儿时的事，讲他在妈妈肚子里时，妈妈为了他每天要吃很多不愿意吃的东西，讲妈妈在夜里抱着大哭不止的他不能入睡。孩子会感受到妈妈的辛苦，他会很心疼自己的母亲。现在每当我身体不舒服或累了的时候，儿子都会说：“妈妈你休息吧，我来干。”他会把自己的房间收拾好，有时抢着要自己洗衣服。一个孩子要让他学会爱别人，为别人付出，就要让孩子首先学会爱自己的母亲。

孩子的健康成长，是我们作为父母最大的心愿。要做到这一点，我认为最重要的是家庭教育与学校教育的有效结合，“家校协同”是当今社会教育方面的一个重要课题。

家校协同教育的顺利开展，首要的是家长对学校要信任。因为家长对学校的信任直接影响小朋友对老师的信任。我们对女儿喆妍的教育最基础的一环就是在日常生活中展现出我们对幼儿园，对老师的信任，使孩子从小就尊敬老师，热爱幼儿园。我们平时也发现有些家长把小朋友送到幼儿园后这不放心那不放心，有时甚至质疑老师的教育方法，言行间让小朋友感受到了父母对学校的不信任，以至孩子对幼儿园、对老师产生怀疑，不喜欢上幼儿园。这是教育中最不明智、最不健康的家校关系，这会大大影响老师们工作的开展。其实，中心幼儿园的老师很专业。我和丈夫也是从事教育工作的，我们最佩服幼儿教育工作者，他们使小朋友从一个无知的小孩长成为一个语言能力、认知能力、动手能力全面提高的儿童，并为以后的学习打下坚实的基础。这个过程幼儿园的老师仅仅用了三年左右的时间，这是一个高难度的事业，就像农民伯伯把一片荒芜的土地耕作成肥沃的农田。这是从事初中、高中教育工作难以比拟的。

其次，我认为小朋友良好习惯的养成要靠家庭和学校共同努力。在家里，我们尽量让喆妍自己的事情自己做。这似乎是老生常谈的事，但其实操作起来有一定的难度，原因有两方面：一是家庭成员的配合;二是如何持续地去做。现正的家庭结构通常都需要老人家来帮忙带小孩，在父母要求孩子自己去做的时候，老人家容易心疼孙子，想事事代劳，所以父母必须与长辈达成一致的教育方向。我们的女儿喆妍很早之前就自己洗澡、刷牙、穿衣、洗头了，自理能力还比较强。但小朋友的通病是怕苦怕累、三分钟热度，所以我和丈夫经常讨论如何让孩子持续地去做事情，我们发现女儿很喜欢讲幼儿园的事情给我们听，于是我们就引导她，问她幼儿园还有谁会自己洗澡的?还有谁会自己刷牙的?当她说出来的时候，我们就对她说：“哦，原来这么多小朋友会的，喆妍会不会呢?”这样一来，她就乖乖地去做了。我们还发现，幼儿园的教育很到位，叠衣服、拿筷子、写字姿势等很多细节都指导到位。老师在幼儿园教育小朋友养成良好的习惯，家长在家里及时注意发现问题，那么家校协同教育的作用就体现了。

喆妍的健康成长有赖大二班三位老师的关爱。我和丈夫都发现中心幼儿园的老师是爱心、细心、责任心都具备的老师。她们给以喆妍很多机会，让她锻炼了胆量，增长了见闻。在教育女儿方面，我们没有什么很系统、很专业的方法，但我们为女儿找了一间优秀的幼儿园，所以我们很放心地去工作、去拼搏。在幼儿园开展的讲座、交流会、家长会等，我们都一定参加，从中学习育儿方法，积极配合幼儿园开展工作。家庭与学校有效地沟通、及时地反馈，共同为小朋友的健康成长努力!

幼儿园家长学习心得

孩子今年4岁了。这几年也积累了一些育儿心得，以下我就从五方面谈谈自我几年来的育儿心得：

一、先倾听再出主意。

孩子会经历很多“危急时刻”，并非我们想象中的那么无忧无虑。不仅仅要帮孩子走过这段时刻，而且帮忙她消化理解害怕、生气、失望、尴尬、悲哀这些情绪，对于父母来说是很关键的。先是就应多倾听孩子，确定她的感受，然后再充当军师，这样孩子会学会在困境中和他人沟通，更有自主性。

二、每一天都会跟孩子说一次“我爱你”，每一天都会给孩子一个拥抱。

我跟好好爸爸约定好，每一天都要跟好好说一次“我爱你”，无论是什么时候都行，有时候是她刚睡醒，有时候是晚上要睡觉的时候，有时候是去接她放学的路上。这时候，孩子也会笑眯眯的跟我或者她爸爸说“我也爱你”。我们总认为爱是就应用行动来表示的，但是，为了让孩子明白怎样去表达，我们还是就应要常常虚实结合一下。

三、善用表扬和鼓励。

由于好好吃饭有包饭的习惯，而且吃一口饭要十分久的时光，以至于吃顿饭要一两个小时的时光，我每次喂饭都催她要吃快点，不能慢吞吞的，再之后我就只有夸奖她了，她吃进一口我就表扬一下。但是到此刻已经夸成了习惯，她也不以为然，无所谓了。所以，家长必须不要滥用表扬，如果把孩子每一天正常该做的事(像自我收拾玩具、走路之类)都拿来表扬，久而久之，孩子很可能就会把它当做谋取利益的交换条件，或是要挟家长的资本。

好好的胆子不够大，很多时候很多事都不敢尝试。在家的时候什么事都依靠我们给她做，这样什么事都指望我们怎样行呢?我跟我老公就在很多时候试着鼓励她，她平时在家也喜欢画图画剪纸，可她拿着笔又不知怎样画，于是就老叫“妈妈你给我画”，我就把笔拿在她手上，鼓励她说“你必须会画得比妈妈好”就听了这句话，她会很快的画好。此刻她已经会拿着笔没事就画，画圆呀，三角形，还会一一把画的图案剪出来。

四、避免批评和指责。

过多的批评和指责对孩子的心理成长是没有好处的。个性是当已经有人对某件事向她提出批评的时候，再在旁边横加指责，我认为是十分错误的，那样会很伤孩子的自尊，从而产生逆反心理。这种时候，就就应心平气和地、耐心地教育她，先透过讲故事的方式让她自我对故事中的行为进行评判，然后将故事中的行为与他的行为进行比较，让她明白自我的.过错，最后表扬一番她的长处，告诉她这件事虽然做错了，但是没关系，只要能改正你还是和以前一样棒，是个大家都喜欢的好孩子。那样不仅仅使她找回自信，还能认识到自我的错误，以后必须会改正的。

五、让孩子帮忙做事。

平时在家我总是让好好做一些在餐前摆好餐具、餐后收拾餐具等力所潜力的杂事，有时在我洗东西时，就会让她帮我端只小凳子。这些事可能在我们家长眼里都是一些微不足道的事，可就是这种小的不能再小的事才能陪养出具有良好习惯的人，只要我们多留心这种小事，就会让孩子收益一生。

以上只是我个人一点初浅的育儿心得，相信各位家长朋友必须有比我更好的育儿方法。当然，教育孩子更需要整个家庭齐心合力，一致教育，同时还要配合幼儿园老师，做到家园共育，才能使我们的孩子在各方面得到更好的发展。

幼儿园家风学习心得体会

近年来，随着家庭教育的重视和幼儿园课程改革的推进，越来越多的家庭在幼儿园家风学习中受益良多。我也有幸能够参与其中，通过参观观摩、学习交流等方式，深入了解幼儿园家风的内涵和特点，获得了丰富的学习心得体会。

首先，幼儿园家风以和谐为核心，营造了舒适融洽的学习环境。在参观多家优秀幼儿园的过程中，我深刻地感受到了幼儿园家风所散发的和谐与温暖。家风以家庭为基础，注重培养幼儿健康积极的家庭关系，通过家庭教育和幼儿园教育相结合的方式，为幼儿营造了一个安全、温馨的学习环境。在这个环境中，幼儿们能够感受到师生之间的亲近和信任，家长和教师之间的合作与支持，彼此之间建立起了一种互相关心、共同奋斗的氛围。

其次，幼儿园家风鼓励和支持家庭参与，促进了家园合作的深入发展。在家风学习过程中，我深深地被幼儿园对于家庭教育的重视所感动。幼儿园不仅注重幼儿的学习，还时刻关注着家长的培养方式和家庭环境。他们鼓励家长积极参与幼儿园的各项活动，例如家长会、志愿者活动等，让家庭教育和幼儿园教育形成良好互动。这种家园合作的深入发展，不仅促进了双方的共同成长，还为幼儿的全面发展提供了良好的保障。

第三，幼儿园家风注重培养幼儿的独立自主意识和自我管理能力。在家风学习中，我发现幼儿园非常重视培养幼儿的独立自主意识。通过建立自主学习和自我管理的机制，幼儿园让幼儿学会了自己思考、自己解决问题，为他们未来的学习和生活奠定了良好的基础。在这个过程中，幼儿能够学会自我约束，使自己的行为习惯更规范、更符合社会的要求。这种自主意识和自我管理能力的培养，使幼儿能够更好地适应未来的学习和生活。

第四，幼儿园家风注重培养幼儿的团队合作精神和交往能力。在家风学习过程中，我深深地意识到幼儿园对于团队合作精神的培养非常重要。幼儿园通过各种小组合作活动、集体活动等方式，让幼儿从小学会了与人沟通、合作、分享和帮助。这种团队合作精神的培养，不仅能够培养幼儿的交往能力，还能够培养他们的合作精神和集体荣誉感。在幼儿园的活动中，我看到了幼儿们团结互助、积极参与的情景，这不仅让他们体验到了合作的快乐，也让他们明白了团队的力量。

最后，幼儿园家风注重培养幼儿的品德素养和社会责任感。家风学习过程中，我感受到了幼儿园对于幼儿品德素养的高度重视。幼儿园注重培养幼儿的道德观念和社会责任感，通过各种活动培养幼儿的团结友爱、守时守信、尊重他人等良好品质。在这个过程中，幼儿们懂得了分享和帮助他人的重要性，并且从小树立了正确的价值观。这种品德素养和社会责任感的培养，为幼儿的未来发展奠定了坚实的基础。

通过参与幼儿园家风学习，我深刻地认识到了家风在幼儿教育中的重要性。幼儿园家风以和谐为核心，注重培养幼儿的独立自主意识和团队合作精神，同时重视培养幼儿的品德素养和社会责任感。这些特点和特质，为幼儿的全面发展提供了坚实的保障。我相信，通过家风的学习，我们能够更好地培养幼儿的身心健康，培养他们成为优秀的社会人才，为社会的繁荣与进步贡献力量。

幼儿园家长学习心得

今日我应邀参加幼儿园中班家长会，听了陈教师她们的'发言，深有体会，受益匪浅。

作为一名家长，深感自我有许多的不足，作为妈妈我也深感愧疚。作为家长，我们平时关注更多的是孩子吃得好不好、睡得够不够、生没生病等生活细节问题，其实在育儿方面大有文章可做。听了几位教师的讲解，我感觉到，孩子的教育应从点滴开始，小到一个动作挂小毛巾、捡地上的纸片、跟教师问好，大到学会跟别的小朋友一块儿玩、同大人简单的交流，能够倾听等，都是需要我们日积月累地去引导和重复示范才会取得成效，并强化为孩子们的一种行为习惯。这一点，我深感自知不如，我性子急，遇事不够冷静，一旦孩子做事磨蹭我就不耐烦了，就帮孩子做了，其实这都是不对的。比如每一天早上起床后，立刻叫醒孩子，让他洗脸刷牙，孩子还有些犯困，做事磨蹭，为了赶时间，就为孩子一一代劳，每次都因孩子要自我做，而我要强求为他做弄得不高兴。此刻想想，自我真的做的不好。

另外，人无完人，任何孩子都会有这样或那样不足，可是作为父母的我们不能所以大动肝火，甚至暴跳如雷，毕竟他们还是孩子，我们需要做的就是耐心劝说、身体力行、鼓励模仿、适时夸奖。好孩子是夸出来的，而不是骂出来的。这一点，我是深有体会的，教师的一个微笑、教师的一句安慰话、教师的一个手势，对小小的孩子来说，那是无与伦比的，摔倒了对他说小cool真坚强，他会含泪爬起，强做小男子汉。当然，“赏识”要适度、适时、适量，一味的夸奖，也会让孩子们产生骄傲自满的情绪，同时一味的批评也会让孩子产生自卑的心理。

小cool上幼儿园的这段期间，我发现他确实懂事多了。懂得帮妈妈洗碗、拖地，虽然弄得满身是水，甚至还打了盘子，但我还是发自内心的高兴，儿子真的懂事了。在教学过程中教师形象夸张的肢体动作，能很好的带动幼儿学习模仿的兴趣，这种方法用于小cool身上异常有效，因为每次只要学了幼儿歌曲，都会给我连比划带唱，并且记忆深刻，不易忘记。也减少了他的学习负担，培养了他愉快的学习情绪，提高学习的效率。因为孩子自身的动作语言最能直接反映儿歌中丰富多变的动作。这种教学方法期望教师们继续发扬。

作为本幼儿园的家长，从孩子的身上看到了各位教师的亮点，各位教师的爱心与耐心。体会到了孩子对幼儿园的留恋和喜欢。每每开玩笑换幼儿园时，儿子都会说我喜欢我们教师，喜欢某某好朋友。以此看得出教师只要付出了爱，每个幼小的心灵都会感受到的。教师的爱得到了孩子的肯定，我作为家长在此多谢各位教师，多谢你们给予孩子们的无私爱。作为妈妈最了解自我的孩子，小cool此刻最大的缺点就是胆小，不敢见生人，还期望各位教师给予鼓励、引导，让孩子成为大方活泼的阳光小男孩儿。

这次的家长会，让我感触很深，期望以后能多开这样的家长会，以便我们家长更好地了解孩子在幼儿园的情景，让孩子在简便的氛围中茁壮成长。

幼儿园家长教育学习心得

自我们小时候起印象中的家长会就是通报式的，最多也就通报加征求意见式，这次我参加了一场别开生面的家长会，不仅形成创意别出心裁，内涵意义更令人深思难忘。特将心得体会分享如下：

一、会场由课桌式布置成圆形，便于大家认识和交流，说实话孩子们同班一年半了，我也算积极的家长分子，家长面熟十有xxxxxxxx而已，但有过半的家长仍对不上号是哪个宝爸/宝妈，这次都看得见面孔便于对号!家长认识了交流一下带宝经验孩子们在一起多玩耍，在校也更融洽了!

二、开场的暖场舞，更像一场聚会，轻松活泼的氛围，乐在其中，大家都感叹忙碌的节奏中该锻炼了!

四、澎湃的'心情下通报配合学生工作更顺理成章了!在此，特别感谢辛勤付出的老师们，从创意策划到组织完成值得点赞双击查看原图，将孩子交到这样一个充满活力富有创意的集体中让我感到骄傲。

五、生活的一部分，辛勤的园丁如此，家长怎么能落下呢?学校教育必须延伸融合到家庭教育中，孩子们的未来必将美好!

幼儿园家长学习的心得体会

幼儿园是孩子们最初的学习场所，作为家长，我们应该与孩子的老师共同关注孩子们的成长和发展。为了更好地了解幼儿园教育，许多家长选择参与幼儿园家长学习活动。在这个过程中，我深深体会到家长学习的重要性，下面我将分享我的心得体会。

二段：学习家长的责任。

作为孩子们的监护人，我们既是孩子的支持者，也是孩子的学习伙伴。我们要了解孩子在园里的生活，帮助他们解决在园里遇到的问题。此外，我们还要和老师一起探讨如何合理安排孩子的日常生活，如何培养孩子的自理能力等等。家长们参与学习的责任，不仅在于为孩子提供学习支持，更在于为孩子塑造健康快乐的成长环境。

三段：学习让家长更加了解幼儿园教育。

参与家长学习活动让我更深刻地了解了幼儿园教育的理念和方法。除了平时了解园方的园训、课程和老师的教学计划外，我还参加了家长学习班，学习了幼儿教育的基本理论和模式，并了解了如何和老师合作帮助孩子发展。通过学习，我发现幼儿园教育的目的不仅仅是传授知识，更多的是培养孩子良好的人际交往能力、情感认知和创造性思维等能力。

四段：学习让家长更加与孩子相近。

通过参与幼儿园家长学习活动，我更加明确了家长应该与孩子一起成长的理念。家庭和幼儿园是孩子的两个重要成长环境，家长参与学习活动，了解到幼儿园教育的基本理念和方法，能够更好地与孩子沟通，更好地帮助孩子成长。

五段：结论。

家庭的教育与幼儿园的教育是紧密相关的，学校和家长应该共同致力于提高孩子的综合素质。幼儿园家长学习不仅是提高家长的育儿技能，更是一次与孩子一起学习的机会。只有让家长和孩子一起学习，共同成长，才能更好地在孩子们成长的路上树立美好的榜样。

幼儿园家长学习的心得体会

幼儿园是一个孩子迈向社会的重要阶段，而作为孩子的家长，我们也扮演着不可或缺的角色。除了陪伴孩子成长，我们还需要了解幼儿教育的相关知识。因此，越来越多的幼儿园家长开始参加相关培训和课程，以学习和掌握更多的知识和技能。

第二段：体会1。

我作为一位幼儿园家长，曾参加数次相关的家长教育课程。这些课程有些是由学校提供，有些则是我主动参与的社区活动。通过这些课程，我深刻意识到了幼儿教育对孩子成长的重要性以及孩子心理健康的需求。我也更加明确了自己的家庭教育风格和方法，以及如何正确引导孩子的成长。

第三段：体会2。

参加幼儿园家长课程的好处不仅仅停留在知识和技能方面，还在于能够与其他家长交流和分享经验。通过与其他家长的交流，我了解到了各种各样的成长经历和教育方法，也从中获得了很多启迪和启示。这些交流不仅丰富了我的社交圈，还深化了我对“教育”的理解。

第四段：体会3。

虽然参加幼儿园家长课程需要付出一定的时间和精力，但我认为这是一种值得投资的行为。除了让自己变得更优秀，还能够为孩子的成长提供更多的支持和帮助。相比于为孩子报名各种补习班和兴趣班，参加家长课程则更具有实效性和长期性。因为关注孩子教育并学习相关知识，才是最好的投资。

第五段：总结回顾。

总之，参加幼儿园家长课程是一种让自己变得更好、让孩子成长更顺利的优秀行为。通过学习和交流，我们能获得更多的知识和经验，能够更好地理解和关注孩子的成长和教育。只有不断地学习和探索，我们才能为孩子创造更好的成长环境和未来。

幼儿园家长学习心得

宝宝出生以来，为我们的生活带来了很多快乐。宝宝此刻已经上了幼儿园中班，较之以往有了很大的进步，有必须的生活自理潜力，有自我的思想、情感、爱好，经常会问“为什么?”等问题，伴随着他的成长，作为家长期望能给予他幸福的生活，但更期望他能快乐、健康地生活。

记得宝宝小的时候，吃饭但是最让我们家里人头疼的一件事，一日三餐，每一餐都得吃上好长时光，要么不肯张嘴，要么就是嘴里包了一口饭要等很久才肯咽下肚去，有时为了让他快快张嘴吃饭，爷爷奶奶还要在宝宝面前想尽办法表演节目，一家人围着他团团转。此刻想起来，真是觉得有点好笑，但是相信许多家长可能也都有这样的经历。但自从宝宝进了幼儿园后，我们发现宝宝开始慢慢养成了吃饭的好习惯，不仅仅不挑食了，而且还不需要大人喂，每次吃饭的时候，他总会说农民伯伯辛辛苦苦把粮食种出来，老师让我们不能浪费，而且饭吃得多，才有力气能够像奥特曼那样打败怪兽。直至此刻，宝宝在幼儿班里每次吃饭都是第一名，并且都能把饭菜吃得干干净净，一向受到老师的表扬，也让其他的家长为此羡慕不已。为此我深深感受到幼儿园的教育对孩子的成长、影响真是十分关键的，自从上了幼儿园后，宝宝的自理潜力越来越强了，不仅仅自我学会了穿衣服，整理玩具，而且还能经常主动帮忙我们大人做家务，所以在家我们经常夸赞宝宝长大了，真是越来越懂事了。

宝宝从小生性活泼，比较好动，记得在上小托班时老师经常说我家孩子上课坐不住，不能集中注意力。为了能让孩子好动的性格有所修正，家里就买了很多智力拼图和积木的玩具，宝宝对此也很感兴趣，并且经常能够很认真、很投入地拼装完成。慢慢地，宝宝就能较长时光地集中注意力，学会控制物体，并进而能控制自我的行动。因此，我觉得我们家长在平时，能够针对孩子的个性特点，有目的地选取一些玩具，这样对孩子个性的健康发展会有用心作用。

宝宝此刻比较喜欢画画，每个星期天都会去少年宫参加画画学习班，但在刚开始学画的时候，他也以前有过抵触情绪。记得有一次在幼儿园里画画，老师说他拿着画笔愣在一边就是不肯画，最后其他小朋友都完成了，只有他还是白纸一张，最后还很悲哀地哭了。之后我问他为什么不画画，宝宝回答我说“我不会画，画得不好，所以我不想画”，边说边哭，很是悲哀的样貌。于是我很耐心地说“宝宝想怎样画就怎样画，我们是乱涂乱画，没关系的，妈妈相信我们的宇宝宝肯定能行”，于是，他开始参照着画起来，慢慢就把一只狐狸画得有模有样了。此刻宝宝虽然画得并不是很好，但却也有所进步，我想只要能透过画图发挥一下自我的想像力，培养他的一些兴趣爱好，对他发展肯定也是有所帮忙的，所以在平时，我们就应多给孩子鼓励，让孩子从小学会自信，提高学习、生活的用心性。

此刻许多家长都十分关注对孩子的教育，“不能让自我的孩子输在同一齐跑线上”，为此，许多家长都从幼儿时期开始抓孩子的学习教育。我也曾在宝宝小班升中班的暑假中，一下给报了三门课程：画图、英语、小主持，把星期六、星期天的时光安排得满满的。记得去上第一节课时，宝宝又哭又闹就是不肯踏进教室门半步。之后，老公对我说，孩子此刻是玩着学的时候，不能像学生那样教的，就应多用游戏的方式让他学知识，学道理，培养他的兴趣爱好。的确，孩子是天真无邪的，有自我的世界观，我们不能以成年人的功利思想去逼迫他们学这学那，这样反而会束缚了孩子的独立个性和想象潜力。就应根据他们的兴趣发展他们的潜力。平时，要更多的注意培养孩子对待事物的兴趣和良好的学习、行为习惯，这样他才会真正地生活地快乐。

沟通技巧学习心得

在现实当中，沟通对于我们每个人来说太重要了，通过赵老师的细心讲解后，我学到了丰富的理论知识，总结了沟通的各项原则和立场，也掌握了了各项沟通技巧，得益匪浅。沟通有它的原则，也有它的底线，赵老师通过认真剖析沟通的三个原则后，又紧接着对沟通的策略作了四步分解，教会了我们该怎样沟通，首先是要放大正面心情，第二，发泄不好的负面的心情，第三，通过行为方式或是和一个人的语言交流来获取非语言沟通的信息，第四就是要积极主动，对待任何事物都要积极，站在有利的主动的一面，这样才能以最快的速度完成自己要做的事情。在我们掌握了沟通的`方法后，相辅相成的又了解了沟通所对应的方向，如何对上级、下级、平级做好沟通，并且在沟通过程中应该持有一种什么样的心态，赵老师都一一给我们讲解了一遍。在真正理解了沟通技巧后，课程的尾声赵老师又给我们做了本次课程的总结发言，那就是沟通所要达到的最高境界——真诚，回到了我们最初所要知道的，沟通的目的是什么这一主题。

沟通是门艺术，拿捏把握的恰当能铸就一个更加成功的人生，我会从中吸取经验运用到工作中，提升管理不仅是我们每位员工的目标，也是公司发展理念的一项重要决策，我会努力提升自身能力，为公司的发展贡献自己的力量。

幼儿园家长学习心得

沟通学习心得体会

首先非常感谢公司给予这次培训的时机，尤其对于我们做技术出身的人员，管理沟通是个误区或者说是欠缺，通过本次学习有以下收获：

一．通过管理行为来标准个人思想。对于技术性强的部门，it（资讯）部要有一套标准标准的技术指导书。

2、软件方面：做工程可行性分析，解决分析，系统流程，各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书，通过标准化作业来标准企业的操作流程，统一思想。

3、内部技术授权，根据技术人员的能力分配权限，技术必须在权限范围内作业，以防止系统。标准化作业将是it（资讯）部将来工作的方向和重点。

二．认同企业立足自己的文化，企业的高管企业内部。加强本部门团队建立，让下面的.技术人员各有所长，既分工又协作，打造一个协助高效团队。

三．沟通更多是人性化沟通，心灵扶摸。（现状）印染行业的特殊性造就公司内部多个小“团体”，各股势力互相排斥心理，严重影响企业内部之间的沟通。

1、个人觉得企业，生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思考，沟通中的一个部门出现了段裂，整个生产过程的结果是不能转化的结果。

2、部门内部：企业管理者应该放下高高在上架子，真诚聆听下属员工的声音，尤其是一线技术员工，他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。

总之，各部门应该积极主动的沟通。真诚希望企业部门内部和谐，部门与部门之间沟通达成默契。公司的开展能一步一个台阶。通过学习余老师的“有效沟通”的课程，深刻认识到要树立积极沟通的概念，要认识到：沟通是双向不是单向，沟通是个观念，沟通是个必备条件。在一个公司有7句话一定要记清楚，最好贴在办公室最显眼的位置：

1、自动报告你的工作进度，让上司知道；

2、对上司的询问，有问必答讲清楚，让上司放心；

3、充实自己，能力学习，懂得上司的话，让上司满意；

4、承受批评，不犯第三次错误，让上司省心；

5、不忙的时候，主动帮助别人；

6、毫不怨言承受任务，让上司圆满；

7、对自己的业务进步主动提出改进，让上司进步。

这7句话直接也深含哲理，可以减少上下级之间的矛盾，有利以更好沟通。在市场营销里面，特别是中国，80%以上都是关系营销，这就更表达了有效沟通的重要性。

关系营销的根底前提是集中关注和连续注意重要客户的需求。销售人员与主要客户打交道，要注意沟通技巧，在他们认为客户可能准备订购时进展拜访，邀请客户共同进餐，并要求客户对他们的业务提些有价值的建议。他们应该关心关键客户，了解他们存在的问题，并愿意以多种方式为他们效劳，更要以积极有效沟通的态度去做。

有效沟通学习心得.

【导语】本站的会员“懒龙先生”为你整理了“有效沟通学习心得.”范文，希望对你有参考作用。

沟通是一种行为习惯，也是一项有技巧的技能，更是与他人相处的必备条件。人这一生，会有很多沟通:父母与孩子、老师与学生、老板与员工、朋友与朋友，这中间都需要沟通。如果这一生想要出人头地，就一定要学会沟通，特别是面向很多人讲话。

首先我们要了解的是，沟通的目的是什么，沟通的问题存在哪些方面，沟通是怎样的一个过程。

其次我们要了解的是，沟通的障碍有哪些，我们该如何克服这些障碍。

然后我们要了解，沟通应该以什么样的态度去进行。最后我们要了解的就是如何更好地去沟通。

沟通的目的就是控制成员的行为遵守公司政策，激励员工参与管理，改善自我绩效。通过沟通也是用来表达感情，分享挫折与成功，加强信息的流通。而激励参与就是一种沟通当中的最终目的，因为沟通的目的就是要产生一种情绪，产生激励情绪，让成员参与进来。而在沟通中很容易产生一些问题:因为一些自私、自我、自大的心态，会增加沟通的难度。这就需要我们学会在沟通的时候，关心别人的状况与难处、关心别人的`需求与不便、关心别人的痛苦与问题，主动地去支援别人，主动地把信息反馈给别人，主动地监控这个沟通的过程。

沟通有一个过程，如果过程中的方法不正确，或者没有足够的技巧，沟通的效果就不能达到预期，所以我们要知道如何更好地控制整个过程。首先要会说，说出来的话，要别人听得懂，知道是什么意思，而且说出来的就是自己心里想的。在这个过程中要注意的是不同的人，知识、社会文化背景不同，所以你就要是自己说的东西通俗易懂。其次是要会听，听懂别人说的话，要有笔记，不能够不懂装懂，不懂得时候不要不好意思，要主动去问。在会说会听之间，我们要注意的是沟通的渠道，沟通的时候要注意环境，移除外界干扰，而且要注意做笔记。提前做好笔记，说的人可以说的更明白，听得过程中做笔记，听的人可以记得更仔细，这样沟通的效果才会更好。

幼儿园家访学习心得体会

幼儿园家访作为幼儿教育的一种新形式，近年来越来越被家长们重视和接受。作为一名幼儿园老师，我也参与了若干次家访活动，在这个过程中，我深深感受到了家访对于幼儿教育的重要性和价值。下面，我将结合自身的经历，分享一些关于幼儿园家访的学习心得和体会。

第二段：家访的意义。

家访不仅仅是老师和家长之间的交流活动，更是一种增进师生之间情感的方式。家访让我们了解了孩子的家庭环境和成长背景，进一步认识了每个孩子，更好地帮助他们成长。同时，由于孩子们的家长也参与了家访活动，我们也可以通过与家长的沟通，了解他们对孩子的期望和要求，更好地为孩子们打造一个良好的成长环境。

第三段：家访中发现的问题。

通过几次家访，我发现每个孩子都有自己的问题和需要解决的地方。比如有的孩子在家庭中缺乏安全感，有的孩子在语言表达方面需要更多的训练等等。通过家访，我们深入了解了孩子们的实际情况，针对性地制定了一些解决方案，并建议家长在日常生活中给予孩子更多的关注和关爱。在这个过程中，我深刻意识到了教育不仅仅是在幼儿园里进行的，也需要社会全民参与。

第四段：家访中的互动。

在家访活动中，家长和老师之间的互动也是非常重要的。很多时候，家长也会有自己的观点和想法。我们需要耐心地倾听他们的意见，并与他们进行深入的交流，更好地理解孩子的需要和情况。我们也需要传递一些教育方面的知识和技巧，让家长在日常生活中更好地管教孩子。这样，我们才能真正实现教育家和学校的无缝衔接，让孩子在整个成长过程中更好地得到支持和帮助。

第五段：总结。

总体来说，家访是一种非常有价值和意义的教育形式。通过家访，我们可以深入了解孩子的实际情况，找到孩子的问题和潜在需求，并制定相应的解决方案。同时，家访也可以增进师生之间的情感，拓宽教育的领域。在未来的教育工作中，我一定会充分发挥家访的作用，更好地帮助每一位孩子成长。

沟通学习心得体会

近期通过认真学习《领导干部沟通协调能力塑造与提升》使我受益非浅，构建和谐社会，要求广大领导干部协调各个社会阶层、各个群体的关系，需要领导干部以正确的手段沟通党与群众的关系，需要干部以高超的艺术协调各种人际关系，调和化解各种矛盾。因此，如何提高领导协调沟通能力在人的一生中扮演着极其重要的角色，沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。如何提高领导干部的协调沟通能力，我觉得，应从以下三点做起：

（一）树立服务观念，强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识，着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才能在群众中有口碑，为提高协调沟通能力提供基础。

（二）提高政策理论业务水平，是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。

（三）打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才能有提高协调沟通能力的保证。

（四）注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。

在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程：

（一）与上级沟通。与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机；沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案；当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行；完成工作或解决问题后，要及时作汇报。

（二）在工作执行中沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥—汇报链；其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去；要直接与他人沟通；冲突时，焦点要针对问题，而不是个人；当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论；同时，还要学会换位思考。

（三）与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的；恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。

（一）注意场合，选择时机，事半功倍。

与领导干部沟通，要注意场所、选择时机。注重方法的变通，方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法，因人因事地而用：一是直接指出问题所在，表达自己的态度和观点的方式；二是旁敲侧击，暗示下属；三是转移注意，在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面，好让别人接受。

（二）坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁

在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。

（三）了解内心，发挥人缘和情感作用

不管领导者还是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解，是为了运用心理学规律与对方进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住，人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处，在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。

（四）主动沟通，加强互动，合理处理下属的合理需求

平时多关心同事，正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况，多安排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术，在沟通的过程中，应注意做到以下几点：要知晓别人的优点和长处；与人交谈时，微笑是最好的语言，倾听胜过长篇大论；别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心里当成秘密；坦然承认别人指出你的不足，这样，他们只会更尊重你而不是轻视你；当朋友悲伤失意时，一定要靠近一些，而朋友高兴得意时，不妨稍微离开一点；与人同行，不要走得太快，不要离得太近，给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道开辟表达需求的空间，满足合理需求，应该让下属看到你的办事效率，增强下属单位的信任，在做出分析后，尽快满足下属的合理需求。

（五）均衡关系，着重劝慰，团结为上

与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能让上级整治下级给小鞋穿；与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。

与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的支持、服从、对待。与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。

正职与副职沟通协调时，应该授权、放权、不越权，支持、依靠、不撒手，关心、揽过，不逶过。正确对待领导、下属和自己。我想自己作为副职，上有领导下有员工，更需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导，但不是阿谀奉承、溜须拍马；“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽容，但不是听之任之、放任自流；“严以律己”是需要我们对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。

幼儿园家访学习心得体会

自从孩子进了幼儿园，家访便成了我们家的必修课。家访的主要目的是让老师了解孩子的家庭环境，与孩子的家庭紧密联系，了解孩子的成长状况和需要。在这个过程中，不仅让我们家长感受到了老师的真诚和贴心，更使我们从中学习到了很多关于教育和家庭的知识，收获良多。

第二段：家访的准备工作。

在进行家访之前，我们需要准备一些有关孩子的信息，如孩子的性格、生活习惯、家庭背景等，并准备孩子的食品、玩具等。带着心中的期望，我们迎接老师的到来。一开始有些拘谨，但随着交流的深入，我们逐渐放下了防备，和老师一起聊得很开心。老师也会与我们分享教育经验，让我们受益匪浅。

第三段：家访收获。

除了增加对老师的认识和了解，家访也让我们了解到了孩子的心理和行为特点。在老师的指导下，我们能够帮助孩子更好地学习和成长。例如，老师建议我们多给孩子安排一些户外活动，让孩子近距离接触大自然，增加对环境的认知，我们在长假期时也带着孩子去了野外探险。这不仅让孩子感到兴奋，更加深了父母和孩子之间的感情。

第四段：家访对老师的帮助。

老师通过家访可以了解孩子家庭情况，关注孩子的成长，更能够提供个性化的教育和关注。下课接孩子时，老师会告诉我们孩子的学习情况，发现了孩子的问题也会及时与我们沟通，给予建议。这样的沟通方式既方便了家长，也更贴心了孩子。老师还会建议我们多与孩子沟通，多耐心倾听孩子的想法，这使我们了解到多沟通的重要性，也为我们日后的教育工作提供了思路。

第五段：总结。

家访不仅是传统幼儿园教育中的重要组成部分，更是家庭与幼儿园之间密切联系的桥梁。家访的过程中，我们建立了良好的家幼师合作关系，也与孩子之间的互动得到了提升。带着心中的感恩，我们会一直支持教育，积极参与教育，并成为教师、家长和孩子教育共同体的一份子。

学习沟通心得

学习沟通的心得导读：我根据大家的需要整理了一份关于《学习沟通的心得》的内容，具体内容：沟通是人与人之间信息的传递与反馈的过程，学习沟通具有必要性。以下是由我整理关于，希望大家喜欢!(一)卡耐基说过：一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，其他更多...沟通是人与人之间信息的传递与反馈的过程，学习沟通具有必要性。以下是由我整理关于，希望大家喜欢!(一)卡耐基说过：一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，其他更多85%归于他的表达思想，领导他人以及唤起他人热情的能力!伴随着市场发展的风起云涌，人际关系也日益复杂多变，要想自如应对，就必须掌握有效的沟通技巧，为企业和自身的发展扫除障碍，为个人发展创造契机。

沟通是人与人之间信息的传递与反馈的过程，从而达到信息的通畅。现实生活中每个人的表达方式不一样：有的善谈、有的善听。但是善于交谈不一定善于有效沟通，对于个人、组织、企业来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业有贡献。在这次网院集中学习中，我充分了解到沟通的的重要性。沟通的意义和目的，对于个人和企业来说，主要是解决所遇到的问题，即通过解决问题来做好企业和组织中的事情。沟通是有针对性的，在沟通中最重要的是如何进行这个过程，既如何进行有效且高效的沟通。

在现实生活中，我们经常遇到的就是我们会觉得和别人无话可说，害怕。

和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。

通过这次培训我学到了宽容，不论是公司同事，还是客户，一定要宽容的对待，从一而终的保持微笑，给对方良好的沟通环境。在与上级领导的沟通中，既要怀着感恩的理念，也要有辩证的理论而不是一味盲目的服从。在倾听同事表达时，也要客观的发表意见，不能把自己的主观意见强加于同事。肢体语言也是沟通的一项表达技巧，我认为主要就要表现出"静"，这样对方才会放松心情的和我聊天，从而得到更多信息面对对方，同时要善于赞美、把握时间、用词。多请教别人的专长，运用相似性原理来鼓励沟通的对方主动表达，从而获得更多的反馈信息。

微薄的力量。

(二)所谓沟通技巧，是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。

沟通技能涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。

学习了一学期的沟通技巧，我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说：与同事沟通尊重是前提，其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧，融洽相处、虚心向老同事学习等。

其实，在日常生活中，我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后，身边都是刚刚认识的朋友，彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后，我变了，变得会主动去沟通了。对身边的同学，我会主动和她们聊天;远方的朋友，我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人，我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地，曾经陌生的宿友变得亲密了，要好的朋友更加要好了，亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切，让我的生活变得这么美好。

其苦。记得刚开学不久，我和一个宿友发生了一点小矛盾，事情是这样的：那天我本来心情就不好，外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱，不巧宿友让我帮她带书，而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下，接着很冷地来了句：随便。不说还好，一说宿友生气了。正因为这样，我们僵持了好几天，那几天都互不理睬。后来我就有的没的跟她搭话，终于皇天不负有心人，我们又重修旧好了。一句无心的话，一个冲动的词，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上，我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟，不沟通矛盾就永远无法解开，我们或许也就会那样形同陌路吧!正因为学习了沟通技巧这门课，使我更加深刻地体会到了沟通的重要性，也掌握了沟通必备的技巧。但是实践出真知，只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。

(三)前几天有幸能参加部门安排的沟通技巧培训课程，通过这次的培训让我从中领悟到在我们的日常工作中，对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。它有利于我们建立良好合作的关系，有利于大家工作的开展。

我们需要在日常的工作善于与别人沟通，注意自己的沟通方式，注意场合和自己的场合，在沟通中决不能喧宾夺主，更不能居高临下，尤其是在我们面对业主时，更需要注重语气及礼仪。业主至上，更需要尊重，尊重仍是礼仪之本，也是待人接物之道的根基之所在，与业主建立良好沟通的关系，有利于我们日后工作的顺利完成。因此我们要以最好的服务态度服务业主，让他们真正的感受到"。"在这个团队里，要进行有效的沟通，就必须明确目标。对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决方法，在目标管理中，团队领导和成员共同讨论目标，计划，存在的问题和解决的方案。由于整个团队都着眼于共同的目标，有了共同的沟通基础，彼此就能够更加了解对方，有时即使上级领导不能接受你的建议，他也能理解其观点，同时上级对下属有了进一步的了解，沟通的结果也自然得以改善。

沟通带来理解，理解带来合作。如果不能很好地沟通，就无法理解对方的意图，而不理解对方的意图，就不可能进行有效的合作。这对于每一个人来说，都尤为重要。一个沟通良好的企业可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。而我们楼宇交收部面对的众多业主和各部门，更需要建立良好沟通关系，这样才有利于部门同事之间、部门之间互相合作，互相理解，有利于工作的顺利开展和完成。

想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。

沟通是双方的事情，如果任何一方积极主动，而另一方消极应对，那么沟通也是不会成功的。试想故事中的墨子和耕柱，他们忽视沟通的双向性，结果会怎样呢?在耕柱主动找墨子沟通的时候，墨子要么推诿很忙没有时间沟通，要么不积极地配合耕柱的沟通，结果耕柱就会恨上加恨，双方不欢而散，甚至最终出走。如果故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的情况下，主动与耕柱沟通，然而耕柱却不积极配合，也不说出自己心中真实的想法，结果会怎样呢?双方并没有消除误会，甚至可能使误会加深，最终分道扬镳。

所以，加强企业内部的沟通管理，一定不要忽视沟通的三向性。作为管理者，应该要有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也应该积极与管理者沟通，说出自己心中的想法。作为同事也应该大家相互沟通，相互理解，相互合作。只有大家都真诚地沟通，双方密切配合，那么我们的企业才可能发展得更好更快!沟通是每个人都要面临的问题，也要被当作每个人都应该学习的课程，应该把提高自己的沟通技能提升到战略高度——从团队协作的角度来对待沟通。唯有如此，才能真正打造一个沟通良好、理解互信、高效运作的团队。

(四)我代表我们组谈一下学习这门课程后的。

心得体会。

首先感谢人力资源给予我们这次学习机会。这门课程选得非常好，讲沟通讲得很透彻。授课老师风趣幽默、妙语连珠、感染力强，并在课程中列举了大量实例，使课程易于理解，是一门实用性非常强的课程。

通过这门课程的学习，使我们对沟通有了深刻的认识：

首先，认识到沟通的重要性，特别是对工作质量的影响。以往认为专业知识和工作经验对工作质量的影响最大，但学习这门课程之后，认识到沟通才是对工作质量影响最大的。课程中讲到，在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占了75%的比例。

其次，认识到相互信任和良好的人际关系是有效沟通的前提。要想取得良好的沟通效果，必须先要取得对方的信任，并与对方建立良好的人际关系。课程中讲到，人际关系不好的话，沟通将变得非常复杂。正确的沟通应该花40%的时间，用来建立相互之间的信任。

第三，认识到需要针对不同性格的人采取不同的沟通技巧。课程将人的性格分为四类：力量型、和平型、活泼型和完美型，并详细讲解了各种性格的特点和应采取的沟通技巧。

第四，以往认为沟通必须要有很好的口才，要想取得良好的沟通效果必须要会说。但学习这门课程学习以后，认识到沟通是一个说、听、问等技巧综合运用的过程，单纯的说不一定能够取得良好的沟通效果。

作为调配人员，处于供应与需求的中间环节，上要与采购沟通，下要与门店沟通，因此沟通工作十分频繁，而且特别重要。为了取得良好的沟通效果，在以后的工作中我们将努力做到以下几点：

一是要与门店人员和同事建立良好的人际关系。因为如果人际关系好，沟通将变得非常简单。建立良好人际关系的方法很多，比如平时多给人以关怀、对别人的困难尽力相助、多为别人着想等等。

二是要针对不同性格的人采取不同的沟通技巧。首先要了解对方的性。

格，然后根据对方的性格特点，用对方能够接受的方式去和对方沟通。比如：某个商品货源紧张，所有门店都不想将该商品调出，这时就要针对不同性格的人采取不同的沟通方式，说服对方将商品调出。

三是在沟通过程中要多听多问。比如在门店调研时，要多听门店人员说，并向门店多提问，这样才能了解门店的真实需求。

总之，通过对这门课程的学习收获很多，但还需慢慢消化并最终运用于实际工作当中，以提高沟通效率从而提高工作质量。

谢谢大家!

沟通能力学习心得

通过学习余老师的“有效沟通”的课程，深刻认识到要树立积极沟通的概念，要认识到：沟通是双向不是单向，沟通是个观念，沟通是个必备条件。在一个公司有7句话一定要记清楚，最好贴在办公室最显眼的位置：

1、自动报告你的工作进度，让上司知道;。

2、对上司的询问，有问必答讲清楚，让上司放心;。

3、充实自己，能力学习，懂得上司的话，让上司满意;。

4、接受批评，不犯第三次错误，让上司省心;。

5、不忙的时候，主动帮助别人;。

6、毫不怨言接受任务，让上司圆满;。

7、对自己的业务进步主动提出改进计划，让上司进步;。

这7句话直接也深含哲理，可以减少上下级之间的矛盾，有利以更好沟通。在市场营销里面，特别是中国，80%以上都是关系营销，这就更体现了有效沟通的重要性。

关系营销的基础前提是集中关注和连续注意重要客户的需求。销售人员与主要客户打交道，要注意沟通技巧，在他们认为客户可能准备订购时进行拜访，邀请客户共同进餐，并要求客户对他们的业务提些有价值的建议。他们应该关心关键客户，了解他们存在的问题，并愿意以多种方式为他们服务，更要以积极有效沟通的态度去做。

沟通在销售组织中非常重要，销售主管要注意以下几个问题：

1、沟通的障碍。

造成沟通障碍可能有很多原因，但大体可以归为人为造成的原因和非人为造成的原因。上级在下达指示和阐述预定的目标与奖励标准时含湖不清，造成下属理解上的困难，这就要求上级要以诚待人，说话要直截了当，不要拐弯抹角，下达指示要清晰，这就属于人为原因造成的沟通障碍。非人为原因主要是因为信息量过大或者沟通渠道不畅通所致。

2、沟通渠道。

有了沟通渠道畅通，有效沟通才会成为可能。营销主管要建立一种良性的双向沟通渠道，并保持这种畅通性，减少非人为因素造成的沟通障碍。

3、沟通的作用。

幼儿园家风学习心得体会

作为一位幼儿园教师，我有幸参与了学校的家风学习活动。通过这一次的学习，我对家风的重要性有了更深刻的认识，也收获了许多宝贵的体会和心得。下面我将从了解家风的概念出发，阐述家风的教育作用，介绍我们学校的家风活动，分享我在家风学习中的体会和收获，并对今后的工作提出展望。

首先，了解家风的概念对于幼儿园教师来说至关重要。家风是指家庭内千百年来形成的，代代相传的家庭文化和教育方式。在家庭中，孩子在与父母、祖辈、兄弟姐妹等家庭成员的互动中，不仅学到知识和技能，更重要的是接受到家庭价值观和家庭行为方式的熏陶，形成了独特的家庭氛围。这样的家庭氛围对于孩子的成长和发展有着深远的影响。

其次，家风在幼儿园教育中扮演着重要的角色。幼儿园是孩子离开家庭进入社会的第一步，家风对幼儿园教育起到了指导和支持的作用。家风不仅教给孩子友善、诚实、勤奋等基本的道德品质，还培养孩子尊敬长辈、团结同伴、关爱他人等宝贵的社交能力。家风本身就是一种教育，它通过家庭的例子和行为方式来影响和塑造孩子的价值观和行为习惯。

我们学校积极开展了一系列有关家风的活动，旨在引导家长们更好地教育孩子。其中包括家访环节、家长讲座、亲子活动等。家访环节中，我们教师走进学生家庭，与家长面对面交流，了解他们的家庭文化和教育方式，与孩子的学校教育相衔接；家长讲座中，我们邀请专家学者、教育界名人来学校为家长们讲解如何树立正确的家庭教育观念，与孩子建立良好的家庭关系；亲子活动中，我们组织家长与孩子一起参与各种游戏和互动，增进亲子之间的感情。

在家风学习中，我深感家风的重要性和影响力。通过家访环节，我了解到不同家庭的家风对孩子的成长和发展造成了很大的影响。有些家庭注重孩子的独立性和思考能力的培养，孩子们自主性强，思维活跃；有些家庭过于溺爱孩子，导致孩子缺乏自理能力和责任感。这些不同的家庭家风直接关系到孩子的品德和智力的发展，对于幼儿园教育必须予以重视。

通过家长讲座，我学到了许多关于家庭教育的理念和方法。家长是孩子的第一任老师，他们的言行举止对孩子有着至关重要的影响。只有家长以身作则，不仅要求孩子遵守规则，更重要的是亲身示范出解决问题的方法和态度，才能培养孩子正确的价值观和道德观。

通过亲子活动，我亲身体验到亲子之间深厚的感情和互动。在游戏中，我看到了许多家庭和睦、快乐的一面。而对于那些家长孩子之间沟通不畅、关系疏远的情况，我也亲眼见证了他们通过亲子活动建立起良好的沟通和互动。亲子活动不仅是孩子们快乐成长的机会，也是家庭和睦和亲密的桥梁。

总之，家风学习带给我很多宝贵的体会和收获。未来，我将进一步加强与家长的沟通，帮助他们树立正确的家庭教育观念，引导他们正确教育孩子。同时，我还会继续学习家风知识，并将其融入到我的工作中，通过课堂教学和活动设计，培养孩子们正确的价值观和道德观。我相信，只有家长和学校共同努力，才能让孩子在家庭和学校两个环境中得到充分的教育和培养，成为有品德、有才华的社会栋梁之材。