一个月的工作总结是对自己工作表现的一种客观评价，可以让我们及时发现并改正工作中的不足之处。下面是小编为大家精心挑选的几篇月工作总结范文，希望能对大家的工作有所帮助。
人力资源社会保障局上半年工作总结
(一)全力确保就业形势稳定。全市城镇新增就业37.2万人，城镇登记失业率3.21%;政策性扶持创业1.24万人，创业带动就业3.29万人。
一是完善就业创业政策。在全国率先出台就业创业政策风险防控办法，构建就业创业政策风险防控长效管理机制。以市政府办公厅1号文件下发《**市失业预测预警和调控应急工作实施方案》，实现全时段、全覆盖的失业预警动态监控，保障就业局势稳定。
二是优化就业创业公共服务。建立小微企业享受创业政策名录推送制度，推进企业用工定点监测。评选出首批7家市级创业孵化示范基地，创业带动就业示范引领作用不断增强。
三是强化职业技能培训。出台就业技能培训补贴先垫后补试点政策，由“补贴机构”改为“直补个人”。推进初、中级职业技能鉴定下放。实施技能帮扶万人工程，上半年培训劳动者5026人。四是统筹做好重点群体就业。出台《关于开发大学生基层公共管理和社会服务岗位吸纳高校毕业生就业有关问题的通知》，畅通高校毕业生基层就业成长渠道。建立大学生就业服务工作站，启动第四届职业生涯大赛，提高就业创业指导水平和服务能力。开展就业援助月活动，提高用人单位招用就业困难人员社保补贴标准和公益性岗位从业人员补贴待遇，帮扶就业困难人员实现就业10773人，完成全年目标的71.8%。
(二)深化社会保障制度改革。一是稳步推进机关事业单位养老保险制度改革，推进非营利性民办学校教师养老保险与公办学校教师同等待遇试点。二是在全国率先实施补充医疗保险制度，重特大疾病患者所需特药特材数量由9种扩大至41种，覆盖病种及保障额度均居全国首位，上半年为8.2万人次参保患者支付基金1.9亿元。在全国率先将重度失智老人纳入长期护理保险范围，150余名失智老人进入“失智专区”享受人性化照护。三是提高社会保险待遇水平。提高居民医疗保险待遇、生育保险分娩医疗费定额结算标准。继续实施降费减负政策，失业保险费率由1.5%降至1%，工伤保险平均费率由0.67%降至0.51%。四是加强社保基金监管。健全涉嫌社保欺诈案件移送机制。出台加强社会保险稽查工作意见、社会保险经办机构内部控制办法，开展社保缴费基数稽查、社保费清欠等专项行动。五是完善社保经办服务。推进医保异地联网结算，跨省异地就医直接结算定点医疗机构增至28家。推进建筑业参加工伤保险“同舟计划”。完成全民参保登记计划。
(三)深入推进人才体制机制改革。全市引进人才8.8万人，同比增长17.9%。其中，引进博士和正高职称人才844人，同比增长13.7%;硕士、副高职称和高技能人才7610人，同比增长25.4%;引进外国人才3495人。
一是积极推进人才政策创新。研究制定顶尖人才认定和奖励资助实施细则、加强新形势下引进外国人才工作实施意见、外籍雇员聘用管理暂行办法、资深海归引进计划等引才新政，优化我市引智引才环境。
二是加大高层次和高技能人才培养力度。创新实施博士后培养留*计划，提高在*院士等高层次人才服务水平，上半年引进两院院士及相当层次的科学家11人，我市推荐专家成功入选第七批国家****外专项目。启动振超技能大奖评审，推进“名师带徒”、新型学徒制试点，新增国家级高技能人才培养示范基地、齐鲁技能大师工作站各1个。
三是实施重大引才专项行动。聚焦重点功能区、重点产业，面向全球发布引进海洋高层次人才公告，组织开展高层次高技能人才和项目需求征集。成功举办2018国际城市管理**年会、2018全球智库创新年会，搭建国际高端智力交流合作平台。我市连续第六年入选“魅力中国—外籍人才眼中最具吸引力的十大城市”。四是优化人才公共服务。建立全市人才服务联席会议制度，发放高层次人才“服务绿卡”50余张。深入推进外国人来华“两证合一”试点。成立全省首家“海归创业学院”。启动运行国际人力资源服务产业园，推进院士专家创新创业园、博士创业园、留学人员创业园等创新创业平台建设。
(四)稳步推进机关事业单位人事制度改革。一是推进人事管理制度改革。有序开展公务员职务与职级并行试点准备工作。深入推进聘任制公务员试点，上半年完成第四批5个职位的招聘。全面启动海洋国家实验室、蓝谷管理局、邮轮港管理局等功能区职员管理改革试点。启动第二批事业单位职员制改革试点。二是完善考录招聘制度。首次开展面向本土优秀人才招考基层公务员、定向招考残疾人等试点。组织完成公务员考录笔试面试，698人进入体检考察。出台事业单位公开招聘工作规程，完成4210名事业单位人员招聘工作。稳妥做好军转安置工作。三是加强考核培训。推进公务员平时考核全覆盖。建立“立德为公”微信公众号，启动基层和机关基础岗位公务员培训，开展“为民服务示范岗”、“职业道德标兵”创建。
(五)加强和谐劳动关系建设。受理劳动人事争议案件5385件，立案查处劳动保障监察案件2265件，主动检查用人单位4909户。一是加强收入分配宏观调控。推进国有企业负责人薪酬制度改革。六区、四市最低工资标准分别调至1810元和1640元。二是妥善做好搬迁和重组企业职工分流安置。指导7家搬迁企业制定实施职工分流安置方案，拓宽分流安置渠道，确保分流安置职工就业有出路、生活有保障。三是加大劳动维权力度。加强劳动人事争议专业性预防调解，开展农民工工资支付等专项检查，维护劳动者合法权益。全力做好退役士兵人社领域权益保障工作。
(六)着力提升服务大局和服务民生的能力。围绕推动全市新旧动能转换重大工程实施，出台《深化改革创新助推新旧动能转换重大工程实施工作方案》，提出17个方面的改革创新措施。围绕提升公共服务水平，推进人力资源社会保障“标准化、信息化、一体化”建设，开展基层平台精准服务年活动。推行网上政务服务深度办理，推广“智慧人社”手机app，率先开展“人脸识别”认证试点，推广社保掌上预约系统，提升便民服务实效。
人力资源社会保障局上半年工作总结
当前，随着经济转型升级、新旧动能转换对就业影响不断加深，全市就业工作仍然面临着总量压力不减、结构性矛盾更加突出的压力;受人口老龄化加剧、生育政策调整等因素影响，社保基金支撑能力面临较大挑战;对标建设宜居幸福创新型国际城市的新要求，全市人才总量和人才结构仍需不断提升完善，“高精尖”人才引进培养亟需实现新突破。
下一步，市人力资源和社会保障局将深入贯彻落实市第十二次党代会精神，围绕建设宜居幸福创新型国际城市的目标，深化改革创新，兜牢民生底线，重点做好以下工作：
一是深入实施就业优先战略。以市政府名义出台《关于助推新旧动能转换做好当前和今后一段时期就业创业工作的意见》，发布我市“十三五”促进就业规划。突出抓好高校毕业生等重点群体就业。
二是完善社会保险制度。根据国家、省部署，调整退休人员养老金等待遇水平。深入实施补充医疗保险制度和长期护理保险制度。推进医疗保险异地联网结算。试点门诊统筹、门诊大病一体化改革。
三是深化落实人才体制机制改革任务。围绕新旧动能转换需要，加快实施各项人才集聚行动。创新举办第17届蓝洽会、百所高校千名博士____行等系列活动。
四是健全机关事业单位人事管理制度。启动公务员职务与职级并行试点工作。深化功能区职员制和事业单位职员制改革试点。
五是保持劳动关系和谐稳定。落实市委市政府关于构建和谐劳动关系的意见，构建“1+n”的劳动关系政策体系，深入推进和谐劳动关系构建。
人力资源和社会保障局年上半年工作总结及下半年计划情况
一是全力促进城乡居民充分就业。实施更加积极的就业政策，联合相关单位统筹解决好高校毕业生、失地农民等特殊困难群体就业问题。x-x月，城镇新增就业xxxx人，失业人员实现再就业xxxx人，就业困难人员实现就业xxx人，动态消除“零就业家庭”，城镇登记失业率为x.x%。
二是严格落实就业优惠。全力实施城乡统一的就业失业登记和就业援助扶持政策。x-x月，人\万元；为xxxx人/万元；万元；发放各类高校毕业生创业扶持资金xxx.x万元。
三是强化职业技能培训。积极推进就业培训补贴直补个人、企业工作，与区内企业合作建立技能人才培训基地和市级技能大师工作室，进一步提升劳动力素质能力。实现创业培训xxx人，培训城乡劳动力xxxx人，培训青年劳动者xxx人。
四是积极推进“创业天府圆梦x”行动。响应大众创业、万众创新号召，投入xxxx万元设立创业扶持资金，创新建立小微文化创意产业企业孵化园—东梦工场，联合x理工大学、经科局、团委等多部门建设大学生科技创业孵化园，举办创业沙龙等活动，提高创业扶持力度，积极营造大众创新创业的良好氛围。
一是全力推进城乡居民参保工作。加强社保征缴，进一步扩大社保覆盖面，确保征地农转非人员应保尽保；积极推进退休人员社保待遇领取资格省级核查，开展社保费用清欠工作。x-x月，全面完成xxxx年城乡居民基本医疗保险筹资工作，万人，参保率xx.x%；万人，万人，万人，万人，万人，万人，亿元。
二是强化企业离退休人员社会化管理。全面启动了x省转移接续和核查认证省级平台，实现了基本养老保险关系转移接续全省统一应用和省级监控管理。x-x月，对xxxxxx名离退休人员开展社会保险待遇领取资格核查，核查率达xx%，%；共为xxxxx名企业、个体、万元，元。
三是加强社保基金监管。健全完善社保基金监督体制，出台《x区社会保险基金管理使用办法》，上线运行岗位廉政风险防控信息化平台，全力推进社保基金监管软件联网应用，健全医疗保险智能辅助审核系统，强化对社保医保基金的动态监控，有效规范社会保险基金管理使用，确保社会保险基金的安全与完整。
四是加大医疗保险保障力度。加大定点医疗机构监管力度，做好各项医疗保险待遇审核与支付工作，扩大医疗保险覆盖面。x-x月，共巡查定点医疗机构、定点零售药店xxx家次，稽核处理定点医疗机构涉及xx家次；严格实施医保智能审核，审核扣除不合理、万元。
一是加强干部人事管理培训。会同区委党校开展科及科以下干部专题培训xxx人；稳妥推进青龙、双桥子、新鸿路x个街道办事处区划调整后人员xx名科级以下人员调配工作；顺利完成全区行政机关xxxx名科级及以下公务员（参公人员）xxxx年度考核工作。
二是深化事业单位人事制度改革。完成第二批共计xx家事业单位的岗位设置工作，清理规范全区事业单位人员在编在岗情况；配合教育系统公招教师xx人、卫生系统公招专业技术人员xx人；为全区事业单位公开招聘事业单位人员xx人；直招高校毕业生x人。
一是加强劳动监察执法。集中开展了以清欠农民工工资为主要内容的专项行动；以清理整顿人力资源市场秩序；以及对建筑施工企业落实劳动用工情况的专项检查和专项行动。x到x月，主动监察用人单位用工行为xxx家，处理投诉结案数xxx件，结案率达到xxx%。
二是推进劳动关系协调力度。进一步推进劳动保障监察两网化管理工作实施；加强劳动人事争议仲裁，做好工伤认定、xxxxx电话咨询及信访维稳工作。一季度，解决民工工资突发事件xx起，涉及劳动者人数xxxx人，累计为xxxx名民工追讨工资xxxx.x万元；开展工伤认定xxx件，处理群众来信来访xxx件，xxxxx来电接听量xxxxx个。
一是促进高校毕业生就业创业。将高校毕业生就业促进工作摆在首位，建立区域内大学定期沟通机制，积极推进校园招聘、“一对一”求职推荐、创业项目推介、创业培训等活动进校园，大力推广高校毕业生顶岗实习、岗位见习等就业能力提升模式，在辖区内有条件大学共建创业学院，切实提升高校毕业生就业率。
二是完善就业援助体系。积极应对我区经济转型、产业结构调整过程中的转岗、待岗问题，健全就业实名制动态管理制度、统计制度和失业预警制度，建立就业困难人员档案信息库，做好失业动态监测工作；加强就业援助基地建设，积极落实失业保险援企稳岗补贴政策，采取政策帮扶、开发公益性岗位、兜底安置等措施，对就业困难对象开展就业援助。
三是深化就业培训改革。全面推广定项创业培训模式，将培训主体扩展为大学生和需要提高培训层次的中高级培训人员，联合区内高校开展大学生创业培训，改进培训教材，改革服务方式，对大学生进行点对点创业服务，搭建供需平台提升高校毕业生的创业就业能力；落实培训直补个人、企业工作，逐步建立劳动者终身职业培训体系。
四是全力推进“创业天府圆梦x”行动计划。持续推进“东梦工场”创业孵化器载体建设，构建多元化创客空间，推进创业后续综合支持服务；继续举办创业沙龙、创业服务进校园、创业大赛等活动；加大与区内高校对接力度，通过“培训进校园、讲坛进校园、政策进校园”系列互动活动，为在校大学生搭建创业服务平台，营造鼓励创新、崇尚创业的良好氛围，实现创业促就业的倍增效应。
一是做好机关事业单位养老保险参保工作。按照省、市统一安排，在前期对全区机关事业单位及其职工相关信息进行详细摸底的基础上，积极推进机关事业单位人员参保缴费，确保机关事业单位养老保险参保工作顺利完成。
二是启动社保基金稽核工作。xxxx下半年，委托x家会计师事务所对辖区内xxx家近x年新参保单位进行社保专项稽核，对xx家参保单位进行日常稽核，进一步规范企业征缴行为，确保用人单位和参保员工的合法权益。
三是提升社保经办服务能力。探索建立以综合“柜员式”为标志的新型社保经办服务方式，开展专题调研，为下一步全面启动实施做好前期准备工作；将微笑服务（smile）、规范服务（standard）、便捷服务（speed）、满意服务（satisfaction）为内涵的“xs”服务标准体系延伸到社保服务中心及街道社保经办点，增设服务便民设施，优化业务经办流程，增强经办人员标准化服务意识，加强标准化人才队伍建设，全方位提升社保服务水平。
一是加强高层次人才队伍建设，实施高技能人才培养工程，加快培育市级“技能大师工作室”，不断加大企业高技能人才的培养力度；建立高层次专业技术人才、技能人才及相关企业数据库，进一步加强对企业人才的指导和服务。
三是探索人才培育机制。探索推进科级干部跨单位轮岗交流，引导不同岗位的公务员熟悉不同岗位工作，逐步开阔阅历、增长才干，不断改善干部人才队伍结构，促进人才合理配置；探索制定人才引进培养激励政策，为“想干事、能干事”的人才提供发展空间与平台。
一是提高依法行政能力。强化《劳动法》等相关劳动维权法规宣传力度，梳理规范行政执法流程，进一步完善劳动监察执法系列制度，提高依法行政的能力和水平。探索建立劳务派遣单位履行法定义务情况报告制度，建立完善劳务派遣企业诚信档案，全面加强对劳务派遣用工的监督管理。
二是着力抓好工资支付保障工作。加大拖欠工资案件查处力度，加强与建设、法院、公安等部门的配合联动，不断加大恶意欠薪和欠薪逃匿行为打击力度，及时化解劳资矛盾，妥善解决欠薪问题。
三是提升劳动人事争议仲裁工作效能。进一步完善劳动争议调处体系，推动街道调解组织建设和仲裁员、调解员队伍建设；健全仲裁办案制度，优化内部工作流程，完善责任共担机制，努力提高案件及时办结率。
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年度县人力资源和社会保障局上半年工作总结及下半年工作计划
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2022年上半年，在县委、县政府的领导下，在市局的精心指导下，以民生为重点，扎实开展各项工作，现将半年工作总结如下：
一、工作开展情况。
失业再就业任务数*人，完成*人，完成率*%；
职业技能培训经开班*期，培训学员*人；
创业培训开班*期，培训学员*人；
失业保险基金征缴*万元，支出*万元；
城镇登记失业率控制在*%以内；
剩余*人保洁员工资由县财政统筹涉农资金拨付，按*元/月发放。调整后，共有乡村公益性岗位*人，其中生态护林员*人，保洁员*人。
企业职工养老保险共发放*待遇人员养老金*万元，丧葬抚恤补助支出*万元；
机关事业单位养老保险共发放约*待遇人员养老金*万元。
不知去向卡*张，已整改*张，完成率*%；
死亡人员卡*张，已整改*张，完成率*%；
暂不能确认持卡状态的卡*张，已完成*张，完成率*%。
（四）全力真抓实干，确保农民工合法权益工作。2022年全县项目新开农民工工资专户*个，利用专户发放工资累计*余万元，农民工保证金累计缴纳*万元，保函*万元。截至*月底接到工资问题投诉举报案件共*起，涉及农民工*余人，涉及金额*余万元。
（五）全力稳扎稳打，抓实开展常规工作。
1.事业单位招聘工作。一是完成了2022年公开招聘第二批事业单位*位同志的政审考察工作，并在门户网站进行了拟录聘用前的公示，程序办理了入编手续，完成了档案的整理移交工作。二是制定2022年招聘工作计划。目前已经收集了*个岗位的招聘信息汇总，待县编委会开会确定职位数后，按招聘程序组织实施。
2.“三支一扶”招募工作。一是做好所有在岗“三支一扶”人员的后续服务工作，目前全部在岗人员*人。二是完成2022年“三支一扶”招募计划的申报，计划招募*人，其中支农*人，扶贫*人，水利*人，社会保障平台*人。具体招募时间以市局通知为准。
3.县以下事业单位建立管理岗职员等级晋升制度工作。为贯彻落实《中共中央办公厅国务院办公厅印发<关于县以下事业单位建立管理岗位职员等级晋升制度的意见>的通知》（中办发〔*〕*号）精神，根据中共湖南省委组织部办公室、湖南省人力资源和社会保障厅办公室《关于做好县以下事业单位建立管理岗位职员等级晋升制度实施有关工作的通知》（湘人社办发〔*〕*号）要求，结合我县实际，特制定了《侗族自治县事业单位管理岗位职员等级晋升制度工作实施方案》，成立了侗族自治县事业单位管理岗职员等级晋升制度工作领导小组和工作专班。目前，中共湖南省委组织部、湖南省人社厅已经审批，待市里批复后，立即组织实施。
二、存在的问题。
（一）基金征缴扩面空间不大。由于我县受地域等各种条件限制，经济发展相对滞后，基金征缴潜力不大，虽基本覆盖，难以更大突破。
（二）就业创业压力不断增强。一是劳务输出组织化程度低。多数外出务工人员因为学历、待遇、工种等原因不太接受就业部门推荐的用工地和企业，喜欢凭经验、感觉自己出去闯，以“帮、传、带”为主要的外出务工形式。二是组织培训难。县级培训力量薄弱，培训机构少，培训工种单一，无法满足老百姓的要求。三是农民工自我保护意不强。受文化程度影响，农民工维权意识不强，大部分农民工没有签订劳动合同，不缴纳社会保险，不懂得保护自身利益，合法权利无法得到很好保障。四是脱贫人口就业不稳定凸显。因受疫情影响，脱贫劳动力外出务工意愿不同程度弱化，沿海地区、珠三角地区企业延迟开工或关闭，对脱贫劳动力复工率影响较大。就近就地就业存在较大困难，特别是新生代农民工，对企业的工资待遇和工作条件是最大的诉求，本地就业领域尚不能满足他们到需求。
（三）基金风险防范意识不足。部分工作人员对基金风险防范意识不足，业务经办未能严格按照业务规程办理，存在基金流失风险。乡镇报送死亡数据存在误差，部门数据共享未得到有效利用，增加了基金风险。
（一）加大社保基金扩面力度。在原有基础上，加强与税务部门合作，加大宣传力度，不断扩大企业社保和失业保险征缴面，确保参保人群的合法权益。
加大职业技能提升培训力度，将参训人员所学的技能变成本人的谋生手段。
（三）加强工作人员培训力度。定期组织中心、乡镇经办人员进行业务培训，认真学习相关政策，熟练操作业务经办系统，加大对乡镇业务经办的督促检查力度，定期组织人员对乡镇进行现场业务指导，提升经办服务能力。
（四）抓好“清廉机关”建设力度。根据上级要求和本单位实际，加强政治建设、能力建设和作风建设，开展经常性的政治思想教育、职业道德教育和廉政警示教育，自觉接受监督。同时，以改进作风为主要抓手，严格按照省、市要求，努力打造“五型双一流”队伍，以高质量服务于民。
[]人力资源和社会保障局年上半年工作总结[]
现将州人社局2021工作总结和2022工作打算梳理如下：
2021年是建党100周年，是“十四五”的开局之年。一年来，在州委、州政府的坚强领导和省人社厅的有力指导下，自觉提高政治站位，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。围绕“四新”主攻“四化”，以高质量发展为统揽，扎实推进稳就业保居民就业，实现就业及社保主要目标任务提前完成省下达指标，高质量发展绩效评价指标全省排位靠前，人事人才、劳动关系、机关党建等工作按照中央、省委、州委部署要求有序推进，取得可喜成效。
（一）工作推进情况。
1、着眼强基固本，党的建设纵深推进。始终把抓好党建作为最大的政绩，坚持党建引领模范机关创建。一是加强党的领导。始终把落实主体责任作为第一要务，将全面从严治党摆在全局工作的突出位置，把加强党的领导落实到人社工作全过程和各环节，不折不扣贯彻落实中央、省委、州委各项决策部署，以高质量发展为统揽，扎实推进稳就业、保就业、保民生工作，人社各项稳步推进。二是强化学习教育。研究制定中心组学习计划、干部教育培训计划和干部上讲堂、青年理论学习工作方案，持续巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，深入开展党史学习教育。采取中心组集中研讨会、党组（扩大）会议、工作例会，开展“领导干部上讲堂、中层讲业务、党员讲心得”等，深化政治理论和人社业务学习，以学促用，以学促干，不断提高人社干部政治能力和业务水平。三是创新党建方式。牢固树立“抓好党建是最大政绩”的意识，精准研究部署，印发要点计划，压实责任分工。以模范机关创建为动力，持续推进党组织标准化规范化建设，严格执行民主集中制和党内组织生活制度，采取清单式管理强化支部工作，实现支部创建“五星级”全覆盖。积极探索党建与业务深度融合措施办法，出台《黔南州人社系统服务助推“四化”行动工作方案》，创新开展“九心”人社服务行动，引导党员进企业、进园区、进农村深入开展志愿服务活动，形成党建引领人社业务融入日常、贯穿经常，着力破解党建与业务‘两张皮’的顽疾。四是加强队伍建设。进一步健全干部调研、评价等机制，建立优秀年轻干部库，注重让年轻干部到脱贫攻坚、乡村振兴、急难险重等一线历练成长，落实谈心谈话、关心关爱制度，坚决按照新时期好干部标准，选优配强干部队伍。2021年，共提拔正科级干部4人，副科级干部11人，推进职务与职级并行9人，将部分年轻同志选拔到一定层次岗位上培养锻炼，同时加大干部引进力度，新进（选调和遴选）年轻干部15人，进一步优化年轻干部队伍结构。干部平均年龄由2020年底的44岁降到2021年底的42岁，科级干部的平均年龄由2020年底的41岁降到2021年底的39岁。
2、追求服务优质，行风建设驰而不息。坚持标准化建设、队伍建设和作风建设并举，持续推进行风建设与业务工作深度融合。一是印发《关于进一步巩固提升全州人社系统行风建设三年（2021-2023）行动方案》，州、县两级分别成立行风建设工作机构，抽调专人负责行风建设工作。二是梳理完成全州统一的行政审批和公共服务事项办事指南（2021年版），全面推行“一网通办、一窗受理”的“综合柜员制”服务，持续深化“放管服”改革，梳理完成人社系统“全省通办”126项，州级人社部门牵头的公共服务93项纳入“一窗通办”，12县（市）及州本级42项社保经办服务全部纳入综合柜员制“一窗通办”，有效推动人社服务“打包一件事”“提速办”事项落实落地。坚持把学习教育贯穿作风建设始终，充分利用人社系统练兵比武、“支部吹哨？全员报到”警示教育等集中学习活动等载体，加强内部人员教育管理。让举报奖励事项进驻政务大厅，鼓励和支持社会各方面力量参与社会保险基金监督，不断提升群众满意度。
3、厚植民本理念，就业富民更加彰显。坚持把就业帮扶作为巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的有力抓手，加强部门协作，深入开展全口径劳动力信息摸排以及“冬季充电”“春风行动”“直播带岗”、校园招聘等公共就业服务活动，不折不扣落实各项就业创业政策，不断夯实稳就业保就业基础，全年就业工作目标任务按时高质量完成。一是就业规模持续扩大。2021年，全州实现城镇新增就业6。22万人，完成任务5。84万人的106。43%，较上年同期增加0。28万人，增长4。71%。失业人员再就业1。21万人，完成任务1。15万人的105。36%；就业困难人员再就业0。88万人，完成任务0。85万人的104。6%。全州实现农村劳动力转移就业10。7万人，完成目标任务8。82万人的121。27%。二是政策指导更加有力。先后印发《2021年黔南州就业工作要点》《黔南州“千人进千企保用工行动”工作方案》《黔南州推进“智慧就业”精准服务实施方案》《黔南州劳动力跨县流动保企用工办法（试行）》等促进就业创业政策措施，打好稳保就业“组合拳”。三是稳岗拓岗内外发力。通过开展“春风行动”“返岗复工”“直播带岗”“短平快”技能培训和春节“暖心慰问”等系列活动，全力做好返乡农民工就业跟踪服务。组建工作专班，到对口帮扶城市、劳务输出集中地开展稳岗拓岗对接，签订稳岗就业协议34份，帮助3。57万劳动力实现转移就业。四是培训质量不断提升。围绕12个农业特色优势产业、重点行业企业等，深入开展“以工代训”，农业技术“短平快”和中长期项目制培训，职业技能培训工作逐步从量到质的跨越转变，不断促进就业群体实现技能增收。2021年全州统筹开展城乡职业技能培训11。3万人次（其中脱贫劳动力培训5。23万人次），完成省任务的105。11%。全州兑现职业培训补贴7610。14万元。五是重点群体就业持续稳定。全州脱贫劳动力外出务工44。5万人，占脱贫劳动力总数的77。55%，比2020年增加0。41万人；易地扶贫搬迁劳动力实现就业12。88万，占易搬劳动力总数的94。8%，比2020年增加0。77万人。通过公益性岗位和扶贫专岗累积安置3。79万就业困难人员。通过不断持续发力，全州有劳动力的脱贫户、搬迁户家庭实现“一户一人”以上就业，“零就业家庭”动态清零。
4、共享发展成果，社会保障提质扩面。坚持精准强扩面，全力保发放，持续优化社会保险经办服务水平。一是深入推进“全民参保计划”，扩面提质取得新成效。深入实施“全民参保计划”，建立健全数据分析运行、协调配合以及数据核查监管机制，确保基金安全，有效发挥社会保障兜底功能。全州社会保险参保340。8万人次，基本养老保险覆盖率达95%以上。发放各项待遇63。07亿元，降低社保费率等为参保单位减负5。61亿元，返还4410家企业稳岗补贴1108。73万元，为7。95万名参保失业人员发放失业补助金1。25亿元。全州符合参保条件的特殊困难缴费群体58。58万人实现应保尽保，60周岁以上特殊困难群体16。45万人全部享受待遇。二是开展社保数据清理，数字化转型实现新突破。印发《关于开展社会保险数据清理工作的通知》《黔南州2021年社会保险数据提质工作方案》，进一步优化社保经办方式、经办流程、数据格式等，扎实开展社保数据清理、业务流程再造、网络扩容提质、人员全培训工作，不断提高社会保险数据质量。三是实施“四个一活动”，经办服务质量取得新进展。印发《黔南州社会保险服务质量提升活动方案》，组织开展社保业务经办“大讨论”“全轮训”“全比拼”“走流程”活动，研究解决难点、堵点，部署推动下步工作。一大批群众关注的事项实现全省通办（89项）、跨省通办、全国通办，经办服务水平不断提升。新系统成功上线，共有117项社保经办事项纳入“综合柜台”一窗办理”。
5、秉承以人为本，人事人才创新奋进。坚持问题导向，加大改革力度，积极引进培育人才，不断提升人事人才服务水平。一是强化人才招引。承担各类人事考试12次，协助开展人事考试服务工作8次，指导县(市)开展事业单位公开招聘8次，累计服务各类考生12。93万。通过人才引进、面向社会公开招聘等方式新增事业单位各类人才4165人，其中公开招聘2064人，人才引进1290人（博士研究生7名，硕士研究生171名），特岗教师接转748，订单定向医学生接转49人，公费师范生接转10人，其它4人。二是强化人才服务。2021年争取到人社部2次专家服务黔南行，人社部组织的专家服务贵州，半数在黔南开展尚属首次。组织开展“万名专家服务基层活动”，完成2021年度贵州省高层次留学人才创新创业项目择优资助评选、全省第八批百人领军、千人创新创业人才申报评选等工作，为我州各类人才争取荣誉，激发扎根黔南热土创新创业激情。三是深化制度改革。积极推进推进公立医院薪酬制度改革，探索推进规范和优化事业单位岗位管理，进一步畅通人才流通渠道，激发人才活力。
6、坚持依法维权，劳动关系更加和谐。强化部门协同、综合治理意识，严格执行《保障农民工工资支付条例》，推进劳动保障维权公平公正。一是依法查处，严格规范劳动用工行为。全州依法办理劳动保障监察举报投诉案件167件，时限内结案率100%；向公安机关移送涉嫌违法犯罪案件92件，公安机关立案57件；及时妥善处置欠薪线索2800余条，切实保障劳动者合法权益。二是落实《条例》，切实保障农民工劳动报酬权益。学习宣传落实《保障农民工工资支付条例》，统筹推进全州根治欠薪工作，4月底前完成省根治欠薪专项行动脱贫攻坚领域项目、6月10日前完成政府性项目、9月底前完成社会投资项目阶段性清欠任务，为1。98万名农民工追发工资4。08亿元。督促全州260个在建工程项目纳入在线监管，工程项目造价400万以上在建项目6项制度落实综合达标率91。58%，提前完成省阶段性目标任务。有序组织开展根治欠薪冬季专项行动，检查（排查）企业（项目）1129个，有效处置欠薪风险，根治欠薪工作纵深推进。三是聚焦劳动纠纷便民服务。协调劳动关系三方成员单位，组织开展“和谐同行”企业培育三年行动，培育和谐劳动关系企业，培育打造劳动关系协调员、协调劳动关系社会组织、劳动人事争议调解组织，福泉马场坪劳动争议调处中心获省级金牌组织认定。组织开展企业薪酬调查和人社部最低工资标准评估问卷调查、满意度测评等工作。组织开展贵州省劳动关系管理信息系统、黔南州数据中台劳动用工备案工作。参与开展州级部门（单位）编制外聘用人员劳动用工情况调研。组织全州人社领域开展重点群体、重点人员、重要事项风险排查并督导化解，积极构建和谐劳动关系。
（二）亮点工作。
1、机关党建亮点纷呈。结合开展“我为群众办实事”实践活动，以党建引领创新开展“九心人社服务行动”，线上线下招聘350余场次，服务脱贫劳动力21万余人次，人社服务“一网通办”实现网上办理95%以上；党员自愿捐助8300元帮助17名困难老兵圆梦“微心愿”；推动开展“示范党课+专题宣讲”“集中研讨+线上学习”“主题实践+专题调研”集中学习研讨，实现了党支部标准化规范化建设全覆盖、“五星级党支部”创建全覆盖，我局获全州“让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”创建第一批示范单位。
2、行风建设持续深化。持续开展业务岗位练兵比武活动，印发《关于进一步巩固提升全州人社系统行风建设三年（2021-2023）行动方案》，州、县分别两级成立行风建设工作机构，聘任行风监督员，抽调专人负责日常工作。持续深化放管服改革，优化服务流程，人社干部思想进一步解放、工作作风进一步转变，服务标准进一步规范，不断提高群众满意度，行风建设先后获得州政府主要领导和省厅主要领导作肯定批示。
3、“两降一升”落地见效。出台《黔南州人力资源和社会保障局关于进一步提升全州人社系统依法行政质量的工作方案》《黔南州人力资源和社会保障局行政复议答复和行政应诉工作制度（试行）》《黔南州人力资源和社会保障局关于进一步规范工伤认定工作流程的通知》等工作制度及措施，形成用制度管人，靠制度管事，行政复议、行政诉讼“两降一升”取得实质成效。行政复议案件被纠错率上半年为45。45%，下半年降为0%；行政诉讼案件败诉率上半年为22。22%，下半年降为0；行政诉讼主要负责人出庭应诉率上半年0%，下半年升为100%。《关于行政机关负责人出庭应诉等问题情况报告》工作专班得到州委主要领导肯定批示。
4、经济指标排名靠前。针对涉及高质量发展综合考核的城镇新增就业完成率、城镇居民人均可支配收入等指标，逐项分析考核指标情况，列出任务清单，完善指标考核监测工作方案，开展考核专题培训，为高质量考核指标全省排名靠前奠定基础。2021年，我州居民人均可支配收入绝对值及增速指标分别排全省第3、5位，城乡居民人均可支配收入之比指标排全省第3位，地区居民人均可支配收入差异系数指标排全省第1位。
5、技能人才培养不断深化。以“技能筑梦・振兴黔南”为主题，突出“赛事引领”，2021年9月成功举办贵州省第一届职业技能大赛黔南州选拔赛，为全州培育知识型、技能型、创新型技能人才队伍，推动经济社会高质量发展奠定了坚实基础。
6、精准就业服务守正创新。吸收借鉴平塘县“天眼？就业快递”经验做法，不断推进“智慧就业”精准服务改革，出台《黔南州推进“智慧就业”精准服务实施方案》，着力创新和优化服务方式，提升就业服务精准性和有效性。认真总结形成《黔南就业“五创”筑牢民生之本》《黔南用好“带头能人”新引擎促进就业稳定提质》《黔南州“三个三”推进劳务协作提质增效》等一批就业服务典型经验，不断开拓走新路。
6、九获“优质服务窗口”。研究出台《黔南州社会保险服务质量提升活动方案》，创新开展社保业务经办“大讨论”“全轮训”“全比拼”“走流程”活动，持续开通网上服务、掌上服务以及推进综合柜员制集成服务，一批群众关注的事项实现了全省通办、跨省通办、全国通办，经办服务水平不断提升，州社保局连续9年获全国、全省“优质服务窗口”荣誉称号。
7、聚才兴业成效明显。聚焦“四化”重点产业需求，实施“千才集聚工程”“百千万人才引进计划”，招引行业领军人才和专业技术人才。组织教育系统、医疗系统“组团式”赴广州跟岗学习，推荐州内青年人才、专业技术人才到高校、科研院所等高层次平台进行研修访学，提升人才综合素质。建立“一对一”直接服务专家、“人才之家”“人才日”“人才绿卡”等工作机制。开展“校地合作”“校企合作”“企企合作”，搭建人才基地和创新平台，发挥人才作用。2021年，引进培育专业技术人才0。9万、技能人才1。18万人、企业经营管理人才0。45万人、农村实用人才0。45万人，人才总量达61。8万人。
8、根治欠薪纵深推进。健全完善根治欠薪保障农民工工资支付工作机制，厘清地方政府、业主单位、承包企业、施工方清欠责任，州、县两级成立以党委政府主要领导为组长的清理“两欠”攻坚工作领导小组，从人社、住建、交通、水务、发改等重点行业部门抽调精干力量集中办公攻坚化解欠薪存量。按照“一个项目、一名县级领导、一个部门、一套方案”包保责任，逐项制定化解措施，明细时间表、路线图，有序推进欠薪问题按时化解。专项行动期间，排查出欠薪项目496个，涉及1。98万人4。08亿元，按时限要求完成了化解任务。
2021年，全州人社系统敢于迎接困难和挑战，齐心协力、苦干实干，我局先后荣获全国妇联表彰为“全国巾帼建功先进集体”、人社部办公厅确定为“新闻宣传工作做得好的单位”、贵州省委、省人民政府表彰为“贵州省脱贫攻坚先进集体”、获评为“黔南州2020年度模范机关创建示范单位”。
（三）存在问题。
1、就业方面。外出务工人员流动性大、就业状态变化频繁，劳动力就业信息动态监测难。本地企业工资待遇偏低，部分企业生产经营不正常，劳动者对薪资期望较高，选择性失业依然存在。乡村组织就业服务能力不足，州内市场化的劳务组织少，县（市）新成立的国有劳务公司市场化服务能力弱，跟踪服务还有差距。
2、社保方面。经办服务水平与人民群众的需求还有差距。我州社会保险业务系统与公共服务平台未能实现统一整合，部门间数据共享还存在壁垒，群众在办理一些服务事项时还不够便利。
3、人事人才方面。一是服务意识不够主动、办事流程不够优化、办事效率不够高效，服务质量与群众期待有一定差距。二是我州专业技术人才、技能人才、乡土人才挖掘和培养力度不够。
4、劳动关系方面。欠薪线索依然较多，部分项目拖欠工程款与工资款交织不清，工程结算争议大，欠薪风险隐患仍未消除；部分项目欠薪涉法涉诉，已进入或待进入司法程序，但相关方无资产可供执行，也有重复投诉反映风险。
2022年是进入全面建设社会主义现代化国家新征程、向着第二个百年奋斗目标进军的重要一年，党的第二十次全国代表大会即将在下半年召开。2022年，全州人社系统将以“喜迎二十大人社惠民生”为主线，改革创新、开拓进取，全力推进人力资源社会保障事业发展迈上新台阶。
（一）持续加强党的建设。一是加强全面从严治党责任落实，着力解决责任压实不紧的问题。建立健全管党治党工作责任制，建立全面从严治党责任清单，将落实全面从严治党作为推进机关党建的首要任务和重大政治责任，同业务工作一同安排、一同推进、一同考核、一同问责。二是加强政治理论学习，着力解决思想认识不足的问题。制定党组成员联系支部工作机制，提醒领导干部不得随意缺席所联系（或所在）支部组织生活，特别是集中学习、集中研讨，促进各支部政治学习常态化，确保从最基础、最基层把好凝心聚力第一道关。督促指导支部落实党建工作要求，创新开展工作，加大党员教育管理，教育引导党员干部拥护“两个确立”、做到“两个维护”。二是加强党务队伍建设，着力解决办法措施不多的问题。认真做好机关党委、机关纪委换届选举工作，配齐配强新一届机关党委、纪委委员。起草机关党委、机关纪委委员联系支部工作机制，指导支部开展工作。抓好支部因业务联系不紧密、对支部党建甩手的进行补选、改选工作，不断充实党务工作力量。三是加强绩效考核，着力解决党建可有可无的问题。制定党支部季度述职工作制度，原则上每季度末，采取各支部书记集中现场述职方式，由局各党组成员（县级干部）与普通党员同等进行无记名投票评价，对连续3次挂末的，在保留待遇的基础上，对其所任职务给予调整，并在年终考核不得评为优秀等次。
（二）持续推动行风建设。一是推动人社快办行动。坚持关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，立足“最先一公里”到“最后一公里”全链条，聚焦企业和群众生产生活全周期，进一步加大“清事项、减材料、压时限”工作力度，依托人社部门微信公众号、云上贵州多彩宝app、贵州政务服务网等信息化便民服务平台，不断优化人社服务供给，实现更多人社业务由“最多跑一次”到“办事不用跑”。同时，积极与大数据等部门沟通对接，打通内部业务数据壁垒，争取公安、卫健等业务关联部门数据共享，更好服务群众。二是加强干部队伍建设。在开展领导干部上讲台、岗位练兵比武、青年理论等学习教育活动的基础上，积极争取举办培训班、选派干部跟岗学习、挂职交流学习等，多种方式抓实干部教育培训，提升队伍综合能力。要注重加强年轻干部培养，多给年轻干部压担子，让他们到急难险重的岗位进行锻炼，主动创造机会，帮助他们提升调查研究、谋划工作、抓具体抓落实的能力。健全干部评价、培养、选拔机制，加强关心关爱干部。积极选树先进典型，发挥示范引领作用，营造干事创业良好氛围。三是加大创新改革力度。坚持把解放思想、改革创新、扩大开放、担当实干贯穿人社事业改革发展全过程，通过组织开展“局长走流程”“业务全培训、大比拼”，找到改革创新突破口，谋划推进创新项目和事项，着力提升人社事业发展质量和服务水平。
（三）持续稳住就业基本盘。力争全州实现城镇新增就业6万人以上，农村劳动力转移就业9万人以上，职业技能培训3万人次以上，全力确保全州就业形势总体稳定。一是聚焦重点群体深入开展就业服务。持续推进“红、橙、黄、绿”分类精准服务。深入开展“乡村振兴新机遇，就业服务暖冬行”“返岗复工”“春风行动”“千人进千企保用工行动”“直播带岗”等专项服务活动，搭建企业用工供给平台，引导返乡农民工和各类劳动力实现转移就业。认真落实“1131”就业服务、“三支一扶”计划，开展“校园专场招聘”，创建青年就业见习基地2个以上，引导和鼓励高校毕业生面向基层一线就业。二是聚焦“四化”深入推进职业技能培训和劳务品牌创建。围绕“四化”建设和特色优势产业、重点企业用工，组织开展“短平快”、项目制培训，重点以“订单式”“定岗式”培训为主。深化“广东技工”“南粤家政”“粤菜师傅”三大工程技能培训与校企的合作。鼓励支持职业院校、技工院校申请作为第三方评价机构，每个县（市）培育专项职业能力考核机构1至2家。依托省电子信息技师学院、黔南职院、黔南医专等资源，建立一批“黔南焊工”“黔南砌筑工”“黔南家政护工”“黔南起重装卸操作工”等有地域特色、行业特征、技能特点的黔南劳务品牌。三是聚焦公共服务提升“智慧就业”精准度。大力推进《黔南州推进“智慧就业”精准服务实施方案》落实，依托黔南州数字经济运营中台，衔接国家、省现有相关平台资源，积极畅通各部门间横向和纵向数据统计渠道和接口的有效衔接，实现部门系统数据融合、业务互认、便捷共享的功能，不断提升公共就业服务智能化和精准化。四是聚焦市场主体健全公共就业服务体系。大力培育建设一批州县级零工市场、劳务市场、就业驿站（网点），在1。5万人以上的劳务输出集中地新建一批稳岗就业服务中心，积极开展外出务工人员稳岗就业服务。加快培育扶持本地人力资源服务机构，大力招引一批优质人力资源服务机构，强化政府购买公共就业服务，提高劳务市场活力，激励更多的人力资源机构到乡村和园区开展服务。持续开展充分就业移民安置社区（行政村）创建，每个县（市）创建1/3以上充分就业移民安置社区、10个以上充分就业村以及3000人以上安置区社区劳务合作社示范点吸纳就业。五是聚焦创业带动就业持续加大创业创新力度。深入实施“雁归兴贵”促进农民工返乡创业就业行动计划，依托驻外劳务站（点）等，发布招商和用工信息，引导和鼓励农民工、高校毕业生、退役军人等人员返乡入乡就业创业，组织开展返乡农民工创业之星、最美基层高校毕业生推选表扬活动。持续加大创业担保贷款等政策落实力度，支持鼓励各类市场主体吸纳劳动力就业，符合条件的给予创业奖补、经营场所租赁补贴等政策。
（四）持续提升社会保障水平。力争全州社会保险参保335。5万人次（其中，职工养老保险参保人数达46。5万人，失业保险参保人数达23。5万人，工伤保险参保人数达到37万人，城乡居民基本养老保险参保人数达228。5万人），基本养老保险覆盖率达95%以上。一是以“未参保群众”为重点，持续推进精准扩面。持续推进全民参保计划，突出对中小企业职工、农民工、灵活就业人员、新业态从业人员等群体实施精准扩面。巩固好企业、机关事业单位职工基本养老保险工作成果，保障用人单位和职工“应保尽保”。二是以“援企惠民”为重点，确保各项社会保险待遇按时足额发放。持续开展尘肺病专项扩面三年活动，积极推动符合条件的未参保人员参加城乡居民基本养老保险动态清零，落实社会保险费率下调、稳岗返还、临时价格补贴等援企惠民政策，调动企业和群众参保积极性主动性。加强社保基金运行分析和风险防控，确保社保各项待遇按时足额发放。三是以“审计整改”为重点，继续加强内控制度建设保障基金安全。建立日常监管与专项核查相结合资格认证长效机制，充实稽核队伍，明确工作职责、业务流程，确保稽核工作的规范化和制度化。加强警示教育和督查检查力度，筑牢基金安全网。四是以推行“人社快办”为重点，大力提升经办管理和服务质量。深入实施“快办行动”，梳理社保经办机构服务管理难点、堵点，推动公共服务事项清单和办事指南的落地实施和动态调整，使全州综合柜员制运行更加畅通，“一窗办理”更加高效。
（五）持续激发人事人才活力。力争引进培育“高精尖缺”重点人才310人、技能人才1。18人（其中，高技能人才0。21万人）、企业经营管理人才0。45万人、农村实用人才0。45万人以上，人才总量达67。8万人。一是建立健全人才信息库。进一步摸清州内现有的专业技术人才、技能人才、乡土人才情况，分行业、分领域建立健全人才信息库，做到底数清、情况明。二是积极搭建引才育才平台。积极厚植人才土壤，依托人才博览会、省校招聘等平台引进培育新型工业化、农业现代化、旅游产业化以及乡村振兴、大数据、大健康等产业行业急需紧缺重点人才。分行业分系统建设一批州级以上技能大师工作室、重点实验室，建设一批硕士、博士工作站，针对州内产业发展所需人才情况建立一批实习基地。培育遴选一批有望成为“百人领军人才”“千人创新创业人才”的优秀人才，大力挖掘培养有本事、有绝活的“土专家”“田秀才”。三是继续深化制度机制改革。全力推进事业单位岗位管理优化工作，建立岗位动态管理机制，实现专业技术岗位实行区间总量控制，下放专业技术岗位等级任职资格审核权限，取消事业单位工勤人员岗位结构比例，落实事业单位岗位设置自主权。四是全面提升人才服务水平。安全、有序做好全州事业单位公考招聘、公开遴选、职称考试等各类人事考试工作。组织研究完善乡土人才认定、评选、培养政策体系，组织开展专业技术人才、技能人才、乡土人才评选，不断优化人才发展的政策环境、服务环境和社会环境。
（六）持续构建和谐劳动关系。规范工程建设领域农民工工资发放，推动保障农民工工资支付各项制度落实到位，着力遏制新增欠薪问题，在省保障农民工工资支付工作年度评估中取得靠前名次；劳动人事争议调解成功率达60%以上，结案率90%以上。一是加大部门协同。进一步健全农民工工作暨保障农民工工资支付工作领导小组工作机制，发挥好人社部门“牵头抓总”，调动各成员单位协同配合，各司其职、各尽其责的作用，形成齐抓共管治欠保支的工作格局。二是加大制度落实。以落实《保障农民工工资支付条例》为抓手，持续指导和督促落实保障农民工工资支付“十项制度”，加大制度落实的监督检查和考评力度，从源头遏制欠薪增量。三是狠抓专项治理。全面落实“一案一策”工作机制，认真分析研判项目的矛盾症结，集中力量寻求破解难题的办法措施。通过开展联合执法、挂牌督战等方式强力推进欠薪问题实质性化解。四是加强劳动力市场监管。全面深入推行劳动合同制度，持续组织实施和谐劳动关系计划、重点企业用工指导计划、企业薪酬指引计划、劳动力市场监管提升计划，不断优化营商环境。五是健全劳动人事争议处理机制，提升劳动人事争议调解工作效能。完善劳动人事争议仲裁制度，创新仲裁办案方式，优化仲裁办案程序，不断提升劳动人事争议调解工作效能。
年人力资源和社会保障局上半年工作总结和下半年工作计划范文
(一)推进全面从严治党。坚持以习近平总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻习近平总书记重要讲话、重要指示、重要批示精神，把学习宣传贯彻党的二十大作为重大政治任务，引领党员干部不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，始终在思想上政治上同以习近平总书记为核心的党中央保持高度一致。严格落实全面从严治党主体责任，加强基层党组织建设和干部队伍建设，落实管党治党主体责任，进一步深化行风建设，驰而不息推进党风廉政建设和反腐败工作。
(二)坚持实体经济为本、制造业当家，助推经济高质量发展。一是全面推进广清纺织服装产业有序转移园用工保障工作。加大宣传力度，动员本县有就业意愿的富余劳动力积极参加培训。加强与企业对接，动态了解企业用工需求，落实订单式培训，全力保障企业用工。与培训学员签订培训就业意向书，提高培训招生的精准度。力争高质量完成市下达工作任务，为实施“制造业当家”提供技能人才支撑。二是全面落实政策助企纾困。深入贯彻落实稳经济一揽子政策措施和人社部“降、缓、返、扩、补”稳岗纾困政策，持续开展“人社局长千企行”“送政策、送资金、送服务”等活动，精准对接企业需求，不断提升人社服务质效，加大对制造业企业、中小微企业的扶持力度，精准发放创业担保贷款，让企业用好用活人社惠企政策，最大限度发挥政策保市场主体、稳就业岗位成效。
(三)实施“百县千镇万村高质量发展工程”，全面推进乡村振兴。一是全面推动农民就业增收。充分发挥人社职能作用，完善城乡公共就业服务体系，落实返乡就业创业政策，激励农民工就地就近就业。以电商人才培育为重点实施“农村电商”工程，畅通农产品销售渠道。二是全面推进技能人才培养。深入实施“粤菜师傅”“南粤家政”“广东技工”“缝纫巧手”工程，加大技能培训力度，指导县职业技术学校做好职业技能认定工作，促进农民提升职级技能，促进农民实现就业。三是全面实施人才强农促振兴。聚焦xx市“五个百亿”农业产业人才需求，以更大力度推动人才等资源向乡村流动，为乡村产业发展提供一批高素质人才。强化乡村振兴人才驿站引才功能，引聚专家对接服务农业产业，培训农业产业实用人才。优化实施“三支一扶”计划，服务乡村振兴。
(四)全面构建和谐劳动关系。以推进新时代和谐劳动关系创建活动为牵引，开展xx县全面规范用工助推高质量发展专项行动，通过规范用工大力开展和谐创建。突出抓好根治欠薪，坚持标本兼治，健全根治欠薪长效机制。加强劳动关系领域涉稳问题专项治理，着力完善劳动矛盾纠纷多元化解机制。深入实施保障农民工工资支付条例，压实责任分工，强化多部门联合执法，加大欠薪隐患排查，严厉惩治恶意欠薪违法行为。
(五)继续做好其他工作。依照本单位职能，一是做好禁毒工作，扎实开展禁毒知识“六进”及“媒体宣传”活动，不断提高全社会防毒、拒毒意识;二是积极配合做好xx县省级安全发展示范试点县创建工作，定期对本单位区域以及县内民办职业培训机构开展安全生产大排查，及时发现问题及时整改，确保本领域不发生安全生产事故;三是做好保密工作，加强干部职工保密知识培训，定期开展保密自查;四是做好法治政府工作，深入学习宣传贯彻习近平总书记法治思想，推进人社领域“放管服”改革，健全行政执法自由裁量基准制度，全面推进政务公开，积极营造良好的法治环境;五是深入开展文明城市创建工作，积极开展“我们的节日”、文明实践志愿服务等活动，营造文明绿色健康的生活环境。六是落实意识形态工作责任制，做好网络安全、舆情管控和“扫黄打非”工作;七是做好平安建设(综治工作)，有效防范化解劳动关系领域矛盾纠纷，维护社会稳定;八是积极在xx乡开展就业创业、技能培训活动，支持人才引进，促进民族地区高质量发展。
年市人力资源和社会保障局上半年工作总结及下半年工作计划年
2021年上半年，xx市人社局坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，严格落实习近平总书记对xx及成都工作系列重要指示精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，聚焦xx市“两个率先”落地落实，围绕xx地区双城经济圈建设、城乡融合发展、幸福美好生活十大工程、市委高质量发展十一项“起步工程”等中心工作，扎实推进各项工作。
一、重点工作推进情况。
（一）千方百计扩大就业提升居民收入水平。
一是拓展群众就业渠道。通过联合xx县、xx县、xx市xx区、xx区等地区，采取“线上+线下+跨区域”模式，举办“春风行动”“高校毕业生春季招聘会”“农民工就业扶贫网络招聘会”“中国xx清明放水节暨xx文化走廊同城发展（xx站）旅游人才”等招聘活动，为企业和群众搭建沟通桥梁。
二是突出重点群体就业。突出农民工、高校毕业生等重点群体就业。xx市被xx省委办公厅、省政府办公厅表彰为“全省去冬今春农民工服务保障工作先进单位”。建立高校毕业生（青年）就业见习基地xx个，可提供见习岗xx个。
三是加大惠企利企力度。全面落实稳岗补贴、暂时困难型企业稳岗补贴等惠企政策，为企业发放稳岗补贴，为暂时困难型企业发放稳岗补贴。
四是加强职业技能培训。开展失保培训、创业培训（返乡创业培训）等补贴性培训。
五是扎实推进创新创业。推进青年人才创新创业孵化载体建设，优化xx省级、xx市级和xx市级创业孵化示范基地xx家，xx市青年创业园被评为2021年省级创业孵化基地。以“美丽宜居公园城，全域开放铸梦想”为主题的第三届“创响xx”创新创业大赛经三次复赛，xx个项目晋级决赛。
（二）“织密网、兜底线、建机制”推进社保参保扩面。
一是不断推进社保全覆盖。加大社保宣传力度，开展社保“贴心暖心”服务，走访全市各镇（街道）宣传解读社保参保政策。
二是加强全民参保数据动态管理和分析应用，提高灵活就业人员、农民工和中小微企业、新经济企业、新职业人群全员参保率，严格落实贫困人员养老保险代缴制度，截止目前已为xx余名贫困人口、低保对象等困难群体代缴城乡居民基本养老保险。高效完成退役军人社保补缴工作。
三是切实加强社保基金监管。开展违规领取养老保险待遇追缴工作，处理涉及违规领取基本养老金人员，追回服刑人员违规领取养老金xx人，追回基金xx万元。
（三）人事人才协同发展水平激励干事创业活力。
一是推进产业功能区、国企人事制度改革。进一步优化产业功能区体制机制，初步形成产业功能区员额人员管理员额岗位管理、薪酬总额管理等相关制度。积极参与都投集团公司选聘管理人员以及国有企业管理、薪酬待遇等制度制定。
二是持续强化事业人员管理。完善xx市干部（职工）调配工作领导小组会议议事规则、机关事业单位人员调配管理办法。“零差错”组织事业单位考试。代市政府承办事业单位“脱贫攻坚”表彰奖励。完成人大职务任免和提请政府职务任免工作。完成全市近机关工勤和事业单位工作人员工资正常晋升工作。
三是不断夯实人才队伍建设。青城山旅游装备产业功能区、成都融创文化旅游管理有限公司分别入选成都市产业功能区人才服务工作站、企业人才工作站。组织开展2020年度企业培育急需紧缺专业技术人才奖励补贴申报工作。推荐xx名企业优秀技能人才、技能大师工作室领衔人申报2021年“xx工匠”。
（四）提升和谐劳动关系治理水平稳定发展环境。
一是狠抓根治欠薪工作。组建根治欠薪工作专班，组织开展行政执法“春雷行动”等各项专项执法检查，协调解决农民工工资。依法向公安机关移送涉嫌拒不支付劳动报酬案件xx件。
二是完善预防调处仲裁机制。通过仲裁办案信息系统受理劳动人事争议仲裁案件。建立劳动纠纷“一站式”多元化解联动处置工作机制。
二、着力提升人社自身建设打造作风过硬干部队伍。
一是强化人社系统行风建设。开展作风大整顿，持续深化人社系统行风建设，深入开展“好差评”工作。加强干部职工学习教育和业务培训，持续开展人社“练兵比武”活动。深化社保服务“贴心暖心”专项行动成果运用，加大就业、社保等政策宣传力度，进一步优化政务服务环境，切实提升社会公众满意度。
二是扎实开展党史学习教育。组织全体党员干部开展系统内部党史知识竞赛、深入基层走访调研，引导干部职工做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。深入开展“我为群众办实事”实践活动，争取市人社局旁闲置土地作为办事群众临时停车场，解决办事群众停车难的问题。
三是着力抓实党建引领示范。开展典型培育、品牌创建等活动，推进“提升‘心’动力、建设‘五心’社保党支部”“就业创业彩虹筑梦、构建四联党支部”等党建品牌建设。持续开展“党员示范岗”“人社服务标兵”等评选活动，进一步凝聚追赶超越的正能量。
四是切实加强系统治理。推进就业培训领域系统治理，畅通投诉举报渠道，组成专项核查小组，针对创业、返创、失保、品牌、岗前、线上等培训开展班次抽查，系统梳理六大类xx项工作中的问题，逐个整改。启动社会保险基金管理问题专项整治工作，接受金牛区交叉检查，针对城乡居民养老保险、企业职工基本养老保险、机关事业单位养老保险开展排查，梳理出疑点数据，立查立改。
三、下半年工作思路。
（一）聚焦幸福美好生活十大工程，促居民收入水平提升。
多渠道增加就业岗位，健全重点企业用工服务保障机制、跨区域合作等机制，依托各镇（街道）就业和社会保障服务站，搭建企业与群众就业桥梁。落实各项培训补贴，努力提升劳动者技能素质和就业创业能力。突出高校毕业生、农民工等重点群体就业创业。落实各项企业稳岗补贴，稳定现有就业岗位。
（二）着力防风险保安全保稳定，促社会和谐稳定发展。
持续做好防风险保安全保稳定工作，动态梳理人社领域“三张清单”，压紧压实责任，逐个解决。加大农民工工资清欠力度，减少群体性事件发生。重点在人事考试、社保基金等方面开展风险排查。始终把安全生产工作放在重要位置，加强对综服中心、技工学校安全生产管理。
（三）推进人社领域系统治理，促社会公众满意度提升。
全面落实从严治党的主体责任扎实开展就业培训行业领域突出问题系统治理、社会保险基金管理问题专项整治。加强对重点领域和风险岗位的监督，健全廉政风险防控体系。
（四）抓好人事人才工作，促人员干事创业活力。
继续做好事业单位人员公招、大学生志愿者招募等人事考试工作。继续牵头做好产业功能区人事制度改革、国企薪酬制度改革等工作。
（五）开展党史学习教育，促干部队伍建设。
持续开展党史学习教育，不断加强队伍建设、制度建设和党风廉政建设，培养一支更具团结力、凝聚力和创新力的精干队伍，切实做到“学党史?悟思想?办实事?开新局”，确保人社党员干部自觉做到讲政治、重大局、护核心、真看齐。
上半年人力资源工作总结
在思想上，我部同志积极学习了“____”的重要思想，积极参加了委组织“植树”和中心组织的“两思”教育活动，并结合本职本岗的实际进行讨论，不断提高认识，做好工作;组织参加了“市上半年一小变”成果展览，参加了市科委举办的纪念中华人民共和国建国56周年的文艺演出;出版了公司黑板报期;组织公司全体的干部职工参加了全市的普法考试，全部成绩优良。
上半年人力资源工作总结
建立了公司计生档案，组织育龄夫妇进行了上半年一次的计划生育例检工作。办理了一名辞职职工的计生关系转移手续，并主动与街道沟通联系，共同做好计划生育的宣传教育。全年共出了挂图式的计划生育墙报若干期，确保了公司计划生育、晚婚、晚育、节育、独生子女办证率和投保率等7个指标全部100%达标。
人力资源上半年工作总结
综合部工作职责繁杂，临时性、不确定性因素较多。为了合理有效处理这些工作，去年以来，我和部门同事围绕公司整体工作思路和目标，积极主动开展各项工作。
一是公文流转实现自动化。经过前期充分的工作准备，自动化办公系统于去年年初在我公司全面应用。这项工作得到信息技术部的大力支持，他们在本部门工作任务十分繁重的情况下，专门抽调技术力量对全市系统办公电脑进行设备调试、软件安装，对人员进行综合培训。办公室得以通过系统及时将文件分发督办，有效缩短了公文流转时间，并限度地减少了纸质文件的使用，降低了管理成本。
二是单证管理实现规范化。单证管理纳入办公室后，我们按照公司领导的指示和合规经营的要求，研究制定了《单证管理制度》，对单证征订、发放、使用和管理等各个流程进行规范，加大重点环节的管控力度和责任意识。在单证费用结算方面，我们推陈出新，坚持对印刷厂和基层公司按订单结算，并根据各支公司单证需求变化及时进行内部调配，在确保有单可用的同时，有效杜绝了单证征订的随意性和浪费现象。
三是人力资源管理实现科学化。为适应《劳动合同法》及相关法规的要求，我们在对全市系统编外用工行为进行规范的基础上，把在编员工和劳务派遣员工的全部信息录入系统，实现系统调配和管理，凡是发生人员、岗位、职务变动以及人员调离等情况，都要在系统上做出及时的变更和调整，实现了数据随时更新的动态管理模式。面对各部门不断调整变化的人员需求，我们有效行使招录职能，严格把关，坚持原则，尽可能消除各种人为因素的干扰和影响，把一大批优秀员工选派到公司各个层面，成为推动机关部门运转的重要力量。
四是宣传工作实现常态化。我们把全市系统的内部信息平台作为我们的宣传阵地，不断加大信息编采和报送力度。省公司信息刊载量由xx年的15条、xx年年的22条，提高至20xx年的108条，列全省系统第一位。20xx年省公司信息考核机制调整后，鸡西公司在省公司内网上刊发数量仍然达到36篇，在总公司信息网上刊发信息3篇，保持全省各市地公司的先进水平。此外，我们还注重加强与地方媒体的合作，与全市九大新闻媒体建立良好的合作关系，随时随地对公司重大活动及服务新策进行宣传报道。三年间共播发新闻稿件和软性宣传文章近百篇次，制播专题片四部。仅去年一年就在地方媒体刊发稿件18篇，交通台、人民台播发新闻8次，《中国保险报》刊发稿件2篇，《生活进行时》栏目专题1期，较好地提升了公司的外部形象和公众认知度。
二、顾全大局，积极协调公共关系。
我把务实合作当作推动综合部工作目标落实的手段，坚持树立大局观念和整体意识。去年2月份在全市系统pose机安装调试、4月份金融行业经营审计、5月份政策性保险专项检查和全市系统营销员代理资格考试、7月份镜泊峡谷半年会议和沈阳稽核中心专项稽查、8月份地税局税查验及10月份出单中心建设，以及全年5次大型宣传活动中，我们与机关各部门之间密切协作、通力配合，较好地完成了各项工作任务。在外部沟通方面，我们积极协调xx部门检查、促成与xx局历史欠账抵抹、减少和xx部门费用征缴以及提升公司评议等级，我都竭尽全力做好协调与平衡，力争使问题得到圆满解决。
三、摆正位置，真心实意提供服务。
在工作中，我把公司领导提出的机关为基层服务的要求落实到行动中，积极为基层工作提供力所能及的服务。日常中凡是基层公司向我和综合部提出的合理要求，我坚持做到有问必答、有求必应，即使是我职责范围内难以解决的问题，我也会尽量协调相关部门及人员帮助解决。一年间，涉及到基层公司无论是户外宣传图版设计、室内形象墙构图，还是投标书编写、与职能部门检查沟通，我都做到全力以赴、毫无保留。尽管有些工作取得的效果极其有限，但是我能用行动让大家感受到我为之服务的诚意。自去年9月中旬全市系统二级法人印信收归分公司统一管理后，审核基层公司用印工作量骤然增加。基层人员到市公司办事大多来去匆忙，难免对用印审批程序有所疏忽。我在坚持执行用印规定的同时，充分体谅他们的辛苦，积极主动帮助他们沟通，尽量在第一时间把问题消化解决，最终达到既消除用印风险，又能免去他们的奔波之累。
四、以诚相待，和谐处理同事关系。
长期以来，无论我在哪个岗位，无论我从事什么工作，我都能做到平等地对待每一位同事和员工，严以律己，宽以待人，维护团结，善于沟通，做到听话不传话、补台不拆台、化解矛盾不制造矛盾。在本部门同事之间做到工作时间认真紧张、工作之余和谐愉快;对于机关同事和基层人员做到热情周到;对于外来人员和电话询问，尽量做到一站式解决，让大家充分感受到人保公司的规范化和责任心。
转眼间，从xx年6月18日来公司报到，至今已经过去了3年零6个月加12天。期间，我时时刻刻都能听到、看到、感受到一种强大的、负责任的力量在推动鸡西公司的事业不断前进。在这一进程中，始终得到领导、同事、朋友的关心、帮助和支持的我，也逐渐成长成熟和进步。在此，我诚恳地向各位道一声谢谢。
与此同时，作为一个普通的社会人，我的身上也存在很多不足。在我的价值得不到认可时，我也曾一度消沉;在我的利益得不到主张时，我也曾悲观失望;在我的工作得不到理解时，我也曾怨天尤人;在我的难题得不到时，我也曾试图放弃。但是，每当我面临压力和困难，我总能及时感受到来自公司各位领导的关怀和包容，感受到来自机关和基层朋友的支持和鼓励，感受到来自身边同事的理解和帮助，就象是一股股暖流推动我不断向前，成为我克服困难、顽强前进的动力。
今年，我将继续协同部门全体员工牢固树立“三服务”意识，围绕市公司总体发展思路和目标，继续转变思维、创新方法，在办公室职责履行、人力资源合理配置、政策信息调研反馈等方面谋求新突破，在自身素质和服务能力上实现新提高，在工作绩效和成果上争取新跨越，圆满完成公司领导交办的各项工作任务。
人力资源社会保障局工作总结
20__年以来，面对复杂的经济形势和艰巨的工作任务，全市人力资源社会保障系统认真贯彻中央、省委省政府、市委市政府决策部署，坚持稳中求进工作总基调，围绕民生为本、人才优先工作主线，强化服务意识，不断改革创新，锐意进取，履职尽责，各项工作都取得了新的进展。
(一)就业创业形势良好。坚持把促进就业创业放在突出的位置，深入实施积极的就业政策，就业形势保持基本稳定。20__年全市城镇新增就业14.9万人，再创新高，城镇登记失业率1.91%，再创新低，扶持自主创业1.19万人，带动就业7.62万人。一是扎实开展大学生就业工作。组织开展大学生阳光就业行动，举办公益性招聘活动231场，组织2369家用人单位与高校对接，全年共引进大学生4.12万人。继续实施大学生租房补贴政策，全年接收租房补贴申报1.1万余人，发放9220万元。全力推进高校毕业生实名制管理工作，高校毕业生总体就业率96.18%。二是加大创业扶持力度。举办首届中国无锡“东方硅谷”大学生创业大赛，深入推进大学生创业园建设，开展“大学生优秀创业项目无锡行”、创业融资辅导营等活动，通过比赛与引智相结合、宣传和落地相结合、政府引导和市场孵化相结合，打造大学生创业能力展示舞台，被评为全国“20__年度地方就业创新事件”。已有73个优秀参赛项目落户无锡，吸引和扶持大学生创业1421人，培育产值超过100万元的大学生企业37家。三是支持和促进困难群体就业。出台关于进一步加强就业援助工作的意见，扩大了就业援助范围，调整“两项补贴”的分担基数，共发放“两项补贴”4.91亿元，惠及8325家用人单位，帮助10万余名扶持对象实现稳定就业。四是加强企业用工服务。开展“春风行动”、“民营企业招聘周”等专项活动，组织重点用工企业先后赴江西、四川等地开展劳务对接，举办各类招聘会153场，帮助重点企业招工28万人。
(二)社会保障不断完善。参保人数持续增加，待遇水平稳步提高，社保基金运行总体平稳，社保覆盖面进一步扩大。一是扩面工作持续推进。20__年全市养老、医疗、失业、工伤、生育五大保险参保人数分别为232.81万人、296.72万人、197.14万人、194.48万人、186.39万人，扩面人数分别为6.61万人、8.11万人、4.47万人、4.42万人、4.4万人，均超额完成目标。养老保险净增缴费人数5.28万人，完成年度目标的155.3%。二是及时调整保障待遇。调整20__年度企业退休人员养老金，市区人均提高247元，精简退职人员定补金人均提高86元，市区居民养老保险基础养老金由310元提高到340元，征地补偿性养老金分别由300元和190元提高到330元和220元。继续提高失业金待遇，上、下限标准分别由1480元和780元提高到1630元和858元。工伤保险定期待遇增长10%以上。三是进一步完善政策。制定《江苏省征地补偿与被征地农民社会保障办法》贯彻意见，落实被征地农民社会保障政策。在全省率先实施大病保险制度，20__年有4.6万余人次获得大病补偿，共计约9100万元，有效缓解参保人员因病致贫问题。积极推进零售药店医保定点管理。扩大护理院纳入医保定点范围，推进养医融合。积极完善医保费用结算办法，调整20__年度居民医保筹资标准，加大对医疗定点机构的管理力度，维护医保基金安全。出台《江苏省职工生育保险规定》贯彻实施意见，扩大生育保险覆盖范围。四是改进工伤保险工作机制。实施工伤认定责权下放，形成市、区分级办理工作机制。成立市工伤认定与劳动能力鉴定中心。开发工伤认定网上预约申报系统。实行工伤医疗定点管理，工伤职工住院医疗费通过划卡结算，切实减轻单位和职工现金垫付负担。
(三)人才工作取得新进展。以建设“东方硅谷”为目标，大力推进高层次、高技能人才队伍建设。引进高层次人才7848人，海外留学人才1952人，新增专技人才4.49万人，新增高技能人才2.75万人。一是高层次人才引进取得新成就。全力推进“东方硅谷”人才引进工作，累计引进9名诺奖得主、11名外籍院士与民营企业共建研究院，累计引进国家“____”人才102名。20__年44人入选省“双创”人才，分别新增社会事业和中介服务领军人才25人、6人。大力推进引进国外智力工作，共有120个项目入选国家和省市引智项目计划。新增市突出贡献中青年专家46人。新增8家省博士后创新实践基地、3家分站，在全省名列前茅。二是高技能人才培养成效显著。着力完善职业培训政策体系，加强职业培训管理。在省第二届技能状元大赛中获优秀组织奖;在第六届全国数控技能大赛江苏选拔赛中总分列全省第二，并在全国决赛中获冠军一名。加强技能人才培养载体建设，市高训中心成功申报国家级高技能人才培训基地，新增省技能大师工作室1个，市高技能人才培训基地达57家。成功完成apec技能开发促进项目。三是积极做好创新创业人才服务工作。20__年举办各类服务交流和对接洽谈活动29场，为创新创业人才及企业搭建了交流合作的重要平台。四是大力推进人力资源产业发展。整合后的市人力资源市场建立起“现场、网络、手机终端”三位一体的信息化人力资源服务平台，获“江苏省诚信人力资源服务机构”荣誉称号。在全省率先出台关于大力发展人力资源服务业意见，扎实推进人力资源服务产业园核心园区建设，人力资源服务能力显著提升。
(四)人事制度管理不断规范。认真贯彻落实《公务员法》和《事业单位人事管理条例》，依法规范人事管理服务。一是公开、公平、公正做好考录工作。坚持“凡进必考”和“公开、平等、竞争、择优”原则，认真做好机关事业单位人员公开招录(聘)工作，招录公务员414人，招聘1978名事业单位工作人员，接收安置338名军转干部。二是稳慎推进相关改革工作。严格政策规定，加强宣传指导，基本完成市(县)区事业单位参公申报工作，扎实做好全市参公事业单位人员登记培训和考试考核工作。完善基层卫生事业单位绩效工资政策，推进机关规范津补贴的整改工作。扎实推进职称改革工作，完成中小学教师和幼儿园教师高、中级职称评审工作。三是不断加强人事管理工作。积极推进全市公务员平时绩效考核，严格年度考核的审核备案，强化考核结果运用。全力做好党政机关事业单位借用人员、在编不在岗、超编进人专项整治工作。切实加强事业单位岗位管理工作，完善事业单位人员聘用工作，充分发挥聘用合同在单位人事管理中的基础性作用。
(五)劳动关系保持和谐稳定。20__年，规模以上企业劳动合同签订率99.79%，已建工会企业集体合同签订率97.54%，均超额完成年度目标。一是加强服务指导与执法力度。采取组织专题培训、上门服务指导、重点单位分工包干等举措，加强对企业用工管理的服务指导。深入开展两网化管理工作。完善劳动保障诚信体系建设，评定20__年度无锡市劳动保障诚信企业86家。不断创新调解仲裁服务企业的内容与形式，举办“千企法盾行”活动，全面深化基层调解组织规范化建设，充分发挥街道(镇)巡回仲裁庭的作用。全市劳动保障监察机构受理案件4116件，劳动人事争议仲裁机构和调解组织处理各类案件23204件。二是认真落实劳务派遣新规。认真抓好宣传培训，稳妥推进法规落实，率先在全省创新实施“二级代码”制度，强化劳务派遣用工监管，企业劳务派遣用工得到进一步规范。做好劳务派遣行政许可工作，20__年共许可361家。指导劳务派遣行业协会发挥积极作用，着力引导行业自律。三是加强企业工资宏观调控。在全省率先发布20__年企业工资指导线，为企业开展工资集体协商提供依据，及时调整最低工资标准，11月1日起，我市月最低工资标准和非全日制用工小时最低工资标准分别调整为1630元/月和14.5元/小时。四是认真做好信访稳定工作。定期组织矛盾排查和预警分析，重点抓好信访积案的化解工作。处置各类信访事项1.89万件，处置率100%。加强“事改企”政策的梳理和相关调研工作，做好“事改企”上访人员的维稳工作。
(六)基层平台服务能力全面提升。基层人社平台标准化建设全面深入推进，被确定为全国首批社会管理和公共服务综合标准化试点项目。一是规范平台建设要求。市政府办出台关于进一步加强街道(镇)人力资源社会保障公共服务平台建设的意见，明确了街道(镇)人社所工作职责和管理体制，理顺了工作机制，提出对平台规范化建设、信息化建设、专业化建设、作风效能建设等方面的新要求。二是业务标准优化到位。进一步优化基层人社站所业务流程和服务项目，业务项目优化为38项，业务环节减少15个，22项业务可即时办结，11项业务可同城同办，修订了20__版服务规范，发布了国内首个人社所公共服务地方标准。三是提升业务办理水平。开发上线了基层人社所新业务系统，实现单点登录、“一窗式”服务。对市区500余名人社所工作人员进行标准化实务培训，开展优质服务示范窗口评选，提高了平台业务办理能力与水平。
(七)队伍作风建设再上新台阶。以开展“作风建设深化年”和“基层组织建设深化年”活动为抓手，全市人社系统扎实深入开展群众路线教育实践活动，不断改进工作作风，着力打通服务群众“最后一公里”。一是制度建设成效显著。深入贯彻中央八项规定和省市委十项规定，加强制度建设，建立长效机制，为作风建设常态化提供保障。出台12个党风廉政建设文件，完善局公务接待办法等7项内部管理制度，建成从机关到事业单位、从法定行政权力到内部管理服务事权全覆盖的内控体系。二是整改措施落实到位。围绕群众路线教育实践活动中征集查摆出来的问题，汇总归纳五大类43个整改项目，制定局“543”整改方案，按进度已完成整改事项33项。三是服务效能进一步提升。全面建立行政审批事项目录清单，推进简政放权，优化审批流程，提高服务效能，实际办结时限平均提速20%，打造高效、便民的服务环境。
人力资源社会保障局工作总结
20xx年，人力资源部在集团公司领导的正确指挥下，各部门领导的支持和配合下，通过全体员工的同心协力，积极开展各项工作，狠抓落实，注重实效，完成了公司交办的各类工作任务，为公司的有序发展贡献了微薄之力。在此就本部门全年工作做一简要总结和回顾。
一、20xx年公司人力资源现状。
20岁以下：2%。其中20岁以下男工占男工总数的2.4%，20岁以下女工占女工总数的0.8%。(下同)。
60岁以上：1%。其中男工1.5%。
人员年龄段结构目前仍然以20-40岁的中青年男劳动力为主。女工在31-40岁年龄段明显比男工偏多，这一方面是因为年初安排了部分从铝厂培训回来的女电工和女焊工，二是因为这个年龄段的女工基本不流动，而男工流动性较大。
初中及初中以下学历占53%。
高中(含中专职高)学历占37.2%。
大专学历占7%。
本科学历占2.4%。
硕士学历占0.4%。
人员学历段结构呈现明显的金字塔型结构，以低学历人员为主。而大专学历只有7%，初中学历过半均表示我公司较高学历人员偏少，较高学历人员流动性大。
在现有人员1463人中。
工龄不满一年的398人，占27%。
1-5年工龄的795人，占54%。
6-20xx年工龄的185人，占13%。
20xx年以上工龄的85人，占6%。
招聘情况。
今年应聘人数约530人，同去年应聘人数约1100人同比减少了51%;新招人数149人，同去年新招人数405人相比同比减少了63%。
异动情况。
全年共签发调令8个，另有放假人员约20人召回后安排到其它部门工作。与去年41人相比减少了13人。
考勤。
以1-10月份统计的数据来算，全年全员出勤率：约为95%。
全年共发布9份考勤违章通报，处理479人次，罚款9860元。
二、20xx年主要完成的工作简述。
1、劳资方面。
对工资奖金、劳保福利等进行认真测算和发放，对各部门报送的考勤严格进行核实核对，严格按照公司劳资制度、档案工资体系、定编定员体系计算工资、奖金、福利劳保，层层审核认可，定时向财务传递工资报表，发放工资钱款以严肃认真细致入微的态度确保不出任何偏差。定期对各分厂劳资员工作进行监督、检查、指导，确保了任务的完成。
2、培训方面：(全年培训总结附后)。
全年各类培训共完成170余场次，有8300余人次参加学习培训，包括。
组织中高层干部共学习8次，有600余人次接受培训。
从3月到6月末，组织供销人员学习8个专题14次，先后有500余人次参加学习，有37人参加考试并取得较好成绩。进入10月，经过与运城工学院多次协商，我公司22名员工参加为期一年的机电专业学习，目前正在进行中。
各单位组织的培训。各单位按照年初计划自行组织学习培训，有些单位还聘请专家学者进行讲课，学习内容主要包括专业知识、管理知识、安全知识、职业道德、劳动纪律、公司相关文件制度规定等。全年共进行138场有4539人次参加的学习。
对于各单位的培训情况教培科进行每月不低于3次不定期的检查。据统计，中高层干部学习时间达到人均16小时，专业人员平均达到35小时，操作人员平均超过60小时。培训面全员覆盖达到100%。培训合格率达到98.7%。与去年相比，均有所提高。
3、考勤及劳动纪律方面。
上半年启动运行了全员指纹考勤，配合指纹考勤运行出台了《劳动纪律检查执行细则》，每月要求各单位进行指纹考勤核对，对考勤的异常情况进行书面解释说明，每月下发一期考勤检查通报，对违规违纪行为进行处罚。每月对指纹考勤运行情况和人工考勤运行情况进行抽查并记录。自指纹考勤运行和强化劳动纪律检查以来，公司劳动纪律有了明显的改善，违规违纪现象明显减少。
4、信息化管理方面。
上半年开始对要求内部逐步开始使用erp，对目前人事信息工作中数据杂乱，统计难等问题逐步用erp系统进行解决，我部门员工发挥积极主动的工作热情，克服了对软件系统不熟悉，技术资料缺乏，数据录入量庞大等困难，边使用边摸索，已经形成了比较完善的数据信息档案库，下半年开始由旧工资软件向新软件过渡。erp的使用对信息处理检索查询等工作起到了较好的效果。
5、招聘方面。
招聘方面上半年主要是配合各单位做好员工召回工作，下半年对相关单位缺员进行了补充。组织进行了总调室竞争上岗工作，铁路驻站员竞聘上岗工作。
6、参与绩效考核工作。
每月对相关部门的考核指标进行认真考核并记录数据，及时向企管部报送资料，下半年开始参与员工月考核排队工作，配合考核对内部流程进行了调整。
7、积极参与公司组织的其他活动。
认真完成了公司安排的植树种草、五一活动、十一文艺节目汇演等任务。配合完成了iso9000认证和工业萘生产认证等任务。
三、存在的主要问题。
1、人事信息的动态管理和汇总分析工作比较薄弱，向公司决策层提供决策依据的职能比较弱。
2、培训档案工作没有进行系统的整理，原始资料的台帐缺乏。在9000认证和工业萘认证中被开具了不符合项。
3、教培科缺人、缺资料、缺老师。学习资料过少，建议公司尽快购置一些学习及光盘书籍等资料。外训工作本应是人力资源部主管，但目前各单位外训都是各做各的，人力资源部很难收集信息。代课费的问题各单位已经多次提出要求，希望公司予以解决。
4、员工考核排队工作在各单位具体执行中有些变味。公司对考核的指标和具体的考核办法应再进行斟酌。
(二)20xx年主要工作计划。
1、招聘方面：配合碳黑厂的开工建设和投产，做好人员的招聘与配置。做好日常的人员招聘和配置。做好20xx年电厂改制的人员配置工作。
2、培训方面。
全年认真对各单位的培训工作进行考核。教培科每月盘点整理培训台帐形成记录。对各分厂报送的培训计划落实情况进行严格考核，要求各分厂建立自己的培训台帐并进行考核。加强内部学习，对“劳动法”、“劳动合同法”、“公文写作”、“人力资源管理知识”等进行培训。
3、考勤和劳动纪律方面。
继续完善指纹考勤机的各项管理，在化工厂增加一台指纹考勤机，和信息中心配合把所有指纹考勤机都用摄像头进行监控。对考勤数据报表进行考核，各单位每月必须对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进行双向核对，以zui终核对后的结果计算工资，防止两张皮现象。
4、劳资方面。
对各单位各类劳资人事报表的报送及时与准确性进行考核。
强化人事信息动态管理与数据统计工作。
人劳科每月末对各类人事信息进行盘点形成报表。
对工资核算核发进行考核，确保工资核算核发的准确性。
做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
5、制度建设方面。
配合公司经营政策对20xx年人员进行再次编制。
配合碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作。
完善《员工培训管理办法》等有关培训管理制度，规范管理，提高培训开发的效率。
人力资源和社会保障工作总结
20__年在州、县人力资源和社会保障局的业务指导、关心支持和乡党委、政府的正确领导下，进一步贯彻落实科学发展观，践行中国梦，以“创先争优”活动、“四群”工作为动力，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，求真务实、开拓创新，全面加快我乡人才队伍建设，建设一支高素质的公务员队伍，积极稳妥推进行政管理体制改革和人才制度改革，为我乡和谐社会建设提供人事人才编制保障。我乡切实加强领导，严格按照上级的部署和要求，围绕全乡经济社会发展和稳定大局，加大促进就业再就业工作力度，积极推进社会保障体系建设，构建和谐稳定劳动关系，20__年各项工作均取得了新的突破，现将一年来的人力资源和社会保障工作情况总结如下：
一、主要工作情况。
一是我乡高度重视人力资源和社会保障工作，20__年上半年和下半年已经召开二次由乡长主持的专题会议研究人力资源和社会保障工作，并且按照会议的相关安排积极开展工作，取得极大的成效，而且对于专题会议积极做好相关的会议记录。
二是我乡严肃干部调配工作纪律，不断优化结构，在干部选拔任用上，严格按照新的国家政策和科学发展观的要求，突出工作实绩的原则，全面深入地考察干部，客观准确地评价干部，公正合理的使用干部。杜绝随意抽调、调配工作人员等现象，健全职责协调与配合机制。
(二)、我乡积极完善公务员管理制度，健全收入分配机制，严肃机构编制纪律，严格按上级批准的机构限额设置工作机构，加强机关和事业单位队伍建设。
一是严格贯彻落实公务员法及相关的配套政策法规，认真抓好公务员的任免、表彰、政审、调任、转任、申诉和控告等工作，稳妥积极加强我乡公务员队伍建设。按照统筹规划、分步实施、资源共享、安全保密的原则，积极稳妥推进我乡公务员管理信息化建设。做好我乡参公管理单位机构编制方案制定及工作人员职位设置工作。
二是我乡积极做好编制实名制管理，严肃机构编制纪律，按上级批准的机构限额设置工作机构，按核定的编制控制人员，较好地解决编制管理中超编、混编、底数不清等问题，从源头上加强管理，从根本上改变了重视编制审批忽视编制使用、只管编制数不管实有人数、编制管理与实有人员管理相脱离的状况，进一步健全完善了编制管理方法。
三是严格执行中央和省、州出台的工资福利政策及相关经济规定。进一步做好乡机关规范公务员津贴补贴工作。认真做好乡直新批准参照公务员单位工作人员工资审核工作和事业单位岗位设置工作后人员工资核定工作。做好义务教育学校绩效工资的具体实施工作，做好公共卫生和基层医疗卫生及其他事业单位实施绩效工资前期准备工作，同时按照上级有关文件的要求，我乡认真做好机关事业单位工作人员年度考核工作。
四是加强公务员队伍建设，积极探索创新公务员激励机制，围绕政府机构改革，进一步盘活现有干部活力;以实施事业单位绩效工资为重点，深入推进事业单位收入分配制度改革;举办参照公务员法管理事业单位的人员学习《公务员法》抓好专业技术人员的继续教育工作。开展专业技术人员继续教育培训工作;按照上级有关文件的要求，我乡认真做好机关事业单位工作人员年度考核工作。
(三)、结合实际做好公益性岗位工作，全面落实人才强乡战略，积极开发人力资源。
一是我乡按照上级和当地的实际主动积极做好公益性岗位工作，不仅为公益性岗位提供专项资金，而且配备专业人员进行工作进度和相关工作的监管。
二是继续开展促进高校毕业生就业指导工作，乡政府加大就业服务和援助力度，积极落实就业优惠政策。对应届高校毕业生，当年年底想方设法做好毕业生的推荐就业工作，采取措施，进一步帮扶家庭困难毕业生就业，充分发挥政府人事部门所属人才服务机构的作用，进一步组织实施促进毕业生就业的系列服务活动，全方位促进毕业生就业。优化人力资源配置，完善人力资源公共服务体系，拓宽人力资源开发领域，积极吸纳优秀人才和高技能劳动者来我乡发展，优化人才结构，做好人力资源储备工作。
三是抓好人力资源和社会保障的调研和宣传工作。20__年我乡积极对我乡的人力资源进行调查，并且写出调研报告上报相关部门。为了创建劳动力输出示范村我乡对车普村委会西沙格村的劳动力资源进行了细致的调查，对劳动力输出的去向、工种、工资进行了明确的记录。我乡还积极联系相关部门的工作人员对我乡的劳动力输出信息员和我乡的农民工进行技能培训。
(四)、加大劳务输出宣传力度，充分发挥信息员的作用。
一是及时跟进劳务输出信息，全方位服务劳动力输出，多方努力完成县局下达给我乡的劳务输出任务。扎实抓好劳动和社会保障各项任务，促进全乡经济社会协调发展。
在乡党委、政府及县局的正确领导和指导下，我们利用我乡劳务输出历史，总结经验，利用现代的形式做好劳务输出宣传工作。
二是充分发挥信息员的作用，走好群众路线，做好深入群众，了解群众的就业动向工作。鼓励农民工，使他们思想观念上得到转变，树立起外出创业的信心和勇气。加强对劳务输出的引导、培训工作，共组织劳务培训4次，共1000多人，发放农民工服务手册120本，在多方的努力下，我乡今年劳务输出3700多人，其中以“帮带”形式输出的有1000余人，超额完成了今年的目标任务数。再次我乡还做好跟踪服务，经常与外出务工的人员进行联系，了解掌握他们在外务工的生活情况和工资福利待遇，为他们提供一些政策性服务，并从精神上鼓励他们，为以后的劳务输出打好基础，让更多的人能得到很好的就业。
(五)、多措并举，扎实开展新型农村和城镇居民社会养老保险一是新型农村社会养老保险，是完善社会保障体系建设的重要内容，是实现农民“老有所养”目标的重大举措。今年以来，我们不断加大新农保工作力度，配备精干人员，展开工作。一是认真做好信息导入工作。按上级要求，新农保参保人员信息实行专线联网，到目前为止我乡新农保涉及参保人员包括享受60岁以上养老保险的有9632人，人员众多，工作任务繁重;二是确保养老金按时足额发放。截止10月底，全乡符合政策领取养老保险金人数为2_9人。按时足额发放率100%;三是认真做好参保人员的核查工作。今年共核实去世参保人员130人，其中60岁以上人员101人，避免了养老金的流失。
一年以来，我乡积极不断创新工作方法、积累工作经验，在人力资源和社会保障工作中采取了有效的措施，取得了一定成绩。但在推进人力资源和社会保障工作的过程中也遇到一些问题和困难，突出表现在以下几方面：
(一)新型农村和城镇居民社会养老保险存在的问题。
1、新农保参保率不高、完成目标任务数有一定的困难。
20__年县级下达符合参保条件的农村人口有13679人，完成任务数为12995人，参保率要达到95%;符合参保条件的城镇人口有137人，完成任务数为109人，参保率要达到80%;到目前为止我乡新农保涉及参保人员包括享受60岁以上养老保险的有9632人，城镇居民社会养老保险人员参保人员有7人，完成县级下达的农村需参保12995人、城镇需参保109人的目标任务数十分困难。
2、经办机构建设有待加强。
(1)20__年，全乡新农保参保人数已达到9632人，面对巨大的资金流、信息流和业务流，工作人员与参保人数之比严重失衡，所以工作人员要按时完成工作任务，就要付出比正常工作更多的努力。
(2)现有的工作平台无法适应城乡一体化的发展趋势。随着社会保险制度的不断完善和覆盖面的不断扩大，农保经办机构参保对象由特定人群向各类人群集扩展，工作量也随之增大，对工作人员的专业素质、思想素质、计算机操作技能等也提出了较高要求，这种状况使得1名去年进入的工作人员往往要负责几项工作，虽然今年9月底又进了一个新的工作人员，但是由于种.种原因客观上经办人员不能全身心地投入到工作中。这些带来的是经办环节多、手续繁琐、工作效率不高，带来的是工作人员高负荷、设备运行超负荷、工作质量下降，带来的是行政沟通困难、费用成本加大、群众意见大。
3、新农保运行成本高。
稳定、低成本的长效工作机制是新农保持续发展的前提，但目前我乡新农保参保缴费工作机制尚未健全和完善，每年乡级政府为扩面工作层层召开动员会，印制大量的宣传材料，村农保经办机构组织工作人员进村入户催款，但由于我区农民人口多，居住分散，需要花费大量的人力、物力和财力。
(二)劳务输出存在的问题。
一是劳动者整体素质偏低，在全乡富余劳动力中无技术技能的占大多数，有技术技能的人很少，因为务工人员没有一技之长，大部分外出从事苦、累、脏、重的体力劳动，在务工上呈现季节性多，长期性少，自发、零散、季节性、体力型趋势，规模集中组织输出、常年输出、技能型输出所占比例小。
二是外出务工人员组织化程度。尽管我乡组织培训但是涉及面有限，还是不能满足巨大的需求，加之由于中介组织发展缓慢，规范的劳务中介组织在群众中的影响不够，部分群众盲目外出闯世面，导致就业率、稳定率和收益率差，外出人员有组织输出率低，从根本上影响了群众外出的积极性。
三是经费短缺。由于我乡财政困难，解决外出人员培训、护送、基地考察、跟踪回访等各方面工作资金不够。
三、下一步的工作举措和建议。
(一)采取有效措施，完成新农保工作目标任务。
1、加强领导重视，鼓励干部亲战。
新农保工作事关农民的切身福祉，乡党委、政府领导应高度重视，专题召开全乡党员干部动员会，制定方案，积极调度。成立以乡党委书记、乡长为组长，各站所负责人为成员的新农保工作领导小组，落实到各村协助工作，并实行严格奖惩制度，有效保证新农保工作的顺利开展。
2、运用现代技术，抓人口基数。
与时俱进，引用现代技术，加大信息确认力度，应分村分组分类建立信息数据库，每个村应配置一人专门负责收集和审核资格，核对姓名、身份证号、户籍地、户口性质等，确保资料准确性;一人专门负责录入和上传信息，利用公安数据表更准确，更全面地完成数据录入，最终汇总解决人口基数，切实做到应保尽保，不漏一人。坚持“保基本、广覆盖、有弹性、可持续”的原则，把这项惠民政策真正落到实处努力完成。
3、结合民族实际，用人民喜见乐闻的形势，灵活宣传政策。
为了让群众了解政策，相信政策，支持政策，我们应采取多种宣传媒介，汲取传统的优秀文化，结合哈尼族的民族特色，应用人民喜见乐闻的形势开展政策宣传，张贴新农保的宣传资料和手写版红纸、广播电视、进行深入宣传;同时也要让那些在外务工的农民工及时知晓新农保的的意义，保证更多的群众充分的知道并了解新农保的工作，及时投保共享新农保政策的优惠待遇。
(二)全心全意做好劳务输转工作。
高度重视，齐心协力把劳务输转工作作为发展乡经济，增加农民收入的重要措施来抓，全乡积极培养劳务输出骨干，支持和鼓励发展民营劳务机构，使输出劳务进入市场化运作，力争实现年输出劳动力数量、劳务收入的新突破。
放权、减政，盘活市场劳动力转移渠道。把归市场管的回到市场，把归政府管的归政府，让民间的力量在劳动力转移中真正发挥应有的作用。
紧跟市场，做好特色培训工作。坚持市场引导培训，培训促进转移的原则，大力开展劳动技能培训，充分发挥培训的作用，提高务工人员素质，抓住现代社会的第三产业的巨大需求，充分利用好我们的奕车文化，让我们的劳动力更有竞争的优势，让我们的劳动者成为新世纪的劳动者。
人力资源社会保障局工作总结
时光荏苒，历史的车轮在无声中载走了__年，虽它已成为史册的一页，回首__，有很多让我深思和回味的事情，同时在此年我为我的人生%方-案范'文库整-理#重新规划了一条行程———挑战自我。
__年1月1日我被迫从a公司调至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因为当时不是我心甘情愿来b公司工作。不想到b公司工作的原因是有种被“发配边疆”之感，因为我觉得我在工作上很努力对待，为何要如此这般对我?所以在即将离开a公司的那一个月里，我几乎是在郁闷中渡过每一天的，潜意识中认为公司否认了我的工作能力'方案范文.库.整理~才将我调离a公司。后经我多番思想挣扎及公司领导许诺只是借调一年，一年后由我选择留在b公司还是返回a公司之因，我决定前往背水一战，那怕是中途“阵亡”，我也无憾，至少我勇于并努力面对了。
在b公司上班的前三天，陌生的环境及人情的冰冷让我倍感失望，我对我能否开展好人力资源的工作一点信心都没有，来六星集之前的雄心壮志瞬间化为乌有。后总助的鼓励及指点，我整理了一下自己的思绪，决定改变对本部门个别人的态度，必须发号施令方能开展工作，因为在他们的概念里我是“空降”人力资源部主管，对我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，经过一个月的努力，人力资源部的工作在顺利中开展前进。
原本漫长的一年却好似飞越般渡过，在这一年里，有过欢声笑语、也有过失落无助，总之，感触颇多。不过，在这一年里自我感觉收获不少，关键在于自我价值的体现，曾经生存在“大树”下的我，无论怎样拼命的付出，却永无见“天”之日。所以，我决定留在六星集，与六星集的兄弟姐妹们同甘苦、共奋进。
一、__年度我的工作进展情况：
1、__年1月，完成了员工资料的完善，即：资料的收集及建档，资料卡的更新、薪资异动表的建立等。
6、__年8-9月，除日常事务处理外，无特别事宜开展;。
二、部门人员的工作进展情况：
1、a某——其工作内容：每日员工考勤、提成单分类及统计、来往行文上传及下达，月末考勤汇总及日常事务处理，工作较为繁琐，好在店长及主管的上呈文件一般是自己打印，相对为她减少了工作量。其性格较为柔和，工作认真仔细，态度较好，与各部门配合方1案8范.文库4欢迎您采,集良好，能较好的开展人力资源部的工作。但缺少魄力，与员工交流方面还有所欠缺，故工作上没有一个度的飞越，属于中规中距型，较为适合做驻店人事。
2、b某——其工作内容：每日员工考勤、提成单分类及统计、来往行文上传及下达、月末考勤汇总、协助店长监督现场卫生等日常事务处理，工作非常繁琐，比金沙店人事事情多很多，因为西安店的主管及店长在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作认真仔细，与各部门配合方1案8范.文库4欢迎您采,集良好，能较好的开展人力资源部的工作，有较强的上进心，但缺少耐心度。是一位可培养之才，但稳定性不强，因其师专毕业，有教师证在手，一心想从事教师一职。
3、c某——其工作内容：员工资料的收集、资料卡的更新、劳动合同的签定及终止、人员招聘及日常事务处理。其为本部门进步相对较快的一员，领悟性较强，但同事之融洽度还很欠缺。
三、__年度人员流失情况：
1、__年合计离职：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人员含试用期人员，试岗期员工未计算在内)。
2、从人员流失量来分析，属于不正常现象，此行业每店每年流失量应保持在总人数的50%。故反映出对人员的教育和沟通工作还需加强。
四、__年度人员补充情况：
合计补充人员：301人。
1一店非保健部补充人员：74人。
2二店非保健部补充人员：81人。
3两店保健部补充人员：136人(含营运部5人调保健部)。
4管理部补充人员：10人。
五、__年度奖惩情况：
1、一店。
罚款金额：8422元(其中含6个小过、1个大过);。
奖励金额：34580元(其中含运奖金，但不含保健师上钟奖励)。
2、二安店。
罚款金额：5585元(其中含1个小过、2个大过);。
奖励金额：22__0元(其中含运奖金，但不含保健师上钟奖励)。
3、管理部。
罚款金额为：160元。无奖励。
以上为__年度的工作总结，我深感尚有许多值得改进的方面，主要体现在是员工沟通与交流还有待提高，其次员工培训工作的实际效果有待强化，人才储备库的建立还有待完善等。
今后，我将进一步围绕两店为中心而工作，不断适应公司发展形势的要求，把握工作大局，突出工作重点，带领好团队，把人力资源工作做的更好。
县人力资源和社会保障局工作总结
20xx年度，在县委县政府的正确领导下，在省市人社部门大力支持下，我局劳动保障工作紧紧围绕上级工作目标和工作要求，秉持“宣传、服务、监察、维权”的工作理念，不断调整工作思路，探索工作方法，充分发挥劳动保障监察职能作用，以党的十八大精神、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入开展创先争优活动，以维护劳动者合法权益和促进企业发展并重为宗旨，开拓创新，服务于民，为xxxx县的经济建设和社会稳定做出了突出的贡献。
一、基本情况。
我局单独设置劳动保障监察接访窗口约80平方米，采用柜台窗口式、面对面进行接访，配套建设了集信访接待、调解室于一体的接待功能区。配备电脑6台、打印机、传真机、照相机、闭路监控系统等办公设备，并设置休息座椅、饮水器具、水杯、笔纸、投诉文书样式、办事指南、办案流程等，以满足来访群众基本需要，维护机关正常工作秩序。现有工作人员5名，其中党员2名，车辆一台。劳动保障监察协管员8名。存在着人员少，工作量大，点多面广的工作特点，但工作人员在日常工作执法中，加强素质、提高效能、树立形象，有效促进了和谐的劳动关系。
二、队伍素质高，服务意识强。
加强队伍建设，是推进劳动保障监察工作的根本。我局劳动监察在抓队伍建设时，突出强化服务意识，全力构建“服务型”劳动保障窗口服务单位。力求全方位、深层次为广大劳动者提供服务，为方便广大劳动者咨询投诉，xxxx县人力资源和社会保障局设立咨询台，举报信箱，在接待来访者时，工作人员能够做到“百问不厌，来有候声，问有答声，走有送声”，并配置了休息椅等，为服务对象提供极大方便。充分发挥基层劳动保障兼职监察员的作用，形成了一支年轻有为，朝气蓬勃，富有战斗力的劳动保障监察队伍。
三、做实做细，亮点纷呈。
（一）加强宣传，强化用人单位和劳动者的法律意识。
我们通过各种形式广泛宣传劳动保障法律法规，促进劳动保障监察工作的顺利开展：
四是在推进劳动保障监察工作中，既兼顾主次工作的`相互协调，统筹兼顾，又充分利用专项检查和日常巡查对用人单位和劳动者开展普法教育，积极扩大劳动保障监察工作的社会影响，深入营造用人单位依法用工、劳动者自觉维权、社会共同关心的大环境。
（二）做好投诉举报案件查处，切实维护劳动者合法权益。
一是想方设法积极畅通投诉举报渠道，及时受理劳动者投诉举报。
对于属于劳动监察受理范围的案件，发现一起，查处一起，同时认真耐心做好解释和引导工作，切实维护劳动者合法权益。三年来我劳动保障监察共接待群众来访2300多人次，对前来举报的群众，监察人员热情接待，积极受理，及时立案。受理举报投诉案件112件，涉及人数1737人，1516.7万元，在规定时效内结案104件，结案率100%，其中移交仲裁8件，维稳中心、县长信箱等转办案件28起，劳动监察受理的上述案件，都按有关规定按时依法公正进行了妥善处理，并及时回复，结案率为100%；参与处理30人以上群体性、突发性案件16起，涉及劳动者1174人，涉及工资1225.6万元；三年共为1605名劳动者追回工资待遇1438多万元。得到当事人的满意，体现了快立案、快协调、快解决的处理原则，及时消除了不安定因素。
二是及时妥善处理突发事件，维护社会稳定。
我们在日常巡查和专项检查工作中，坚持“提早介入，教育疏导，区别对待，快速处理，就地解决”的原则，对特殊案件进行优先处理，提早判断事件可能发展方向和状态。一方面加强与当事人的沟通，做好教育解释工作，另一方面积极和上级部门以及相关联动部门协商，进行信息反馈与案情通报，共同采取灵活务实的方法，及时解决问题，由于我们提早介入，妥善解决了多宗群体性、突发性案件和信访案件，及时化解了矛盾。例如xxxx年接到中医院工程工地（xxxx县第二建筑工程公司）、xxxx县御景湾水木源华一期工地（xxxx县建筑工程公司）、xxxx35kv塘程工程工地（阳江供电局）；20xx年广东金凤生物科技有限公司、沙扒月亮湾工程工地（广东东方月亮湾有限公司）；20xx年月亮湾滨海旅游度假区工程工地（广西华南建建设集团有限公司）、吴川市建筑安装工程公司等，3年来发生16起反映欠薪、误工费等事件，工人情绪十分缴动，要求当场解决。我局立即派出分管领导带领业务骨干第一时间赶赴现场进行调查、取证，及时迅速进行调处，加班加点通宵进行调解及政策宣传教育，督促工程发包方及时支付工人工资，使事件快速得到解决，妥善解决了问题，维护劳动者合法权益，维护了我县社会的稳定。
三是加强预防排查，将矛盾隐患化解在萌芽状态。
针对各类行业的用工特点，我们在劳动保障监察工作中提出“突出重点、主动出击、预防为主、查防并举”的指导方针，形成了“隐患问题提前查、普遍问题全市查、重点行业专项查、重点地区重点查”的基本工作方式，及时开展各类专项监察工作，把可能发生劳动纠纷的问题消灭在萌芽状态。
三年来，我局集中开展了清理整顿人力资源市场秩序专项行动检查；开展对全县企业劳动用工情况执法检查；开展用人单位遵守劳动用工和社会保障法律法规情况专项检查等专项检查，重点检查企业劳动合同签订，工资支付等方面遵守劳动保障法律法规情况。检查过程中除查看相关资料外，还深入车间了解用人单位遵守劳动保障法律法规情况，并听取工人和企业的意见和建议。共检查企业720户，涉及劳动者53000人。
加快实施劳动保障监察“网格化”管理建设工作，逐步实现对用人单位的全覆盖监管。我局将积极推进劳动保障监察两网化工作，构建横向到边、纵向到底、责任明确、跟踪及时的覆盖城乡用人单位的`劳动保障监察执法网。同时在此基础上，进一步提高劳动保障监察工作的信息化程度，使我局能第一时间掌握全县劳动纠纷投诉举报及处理情况。实行“一企一档，划分网格管理”的办法，将辖区所有用人单位纳入劳动保障监察之中，建立企业劳动用工情况基础台帐。
四、创新工作方法，成效显著。
（一）推进银行卡发放工资制度。
20xx年我局为规范建筑企业工资支付行为，维护农民合法权益的重要举措，建议用人单位委托银行代发工资，有效预防欠薪行为的发生。以xxxx县耀宝房地产有限公司工地为试点，农民工工资由用人单位委托银行代发。预防包工头卷款潜逃的现象，导致工人无法按时足额领取劳动报酬。实现监管方式从被动向主动预防的转变，切实做好欠薪行为的早预防、早发现、早处理。根据年初制定工作目标，我局以“推行建筑工地银行卡发放工资制度”为突破口，召集建筑施工企业开会，要求建筑企业将工人工资直接发放给工人本人，或委托银行统一代发，严禁直接发放给包工头，并下发《关于进一步加强建设领域防范拖欠农民工工资的通知》文件，进行规范。
阳江耀宝房地产有限公司工地为银行发放卡工资制度工作示范区，向全县各个建筑工地铺开，并定期和不定期对建筑工地巡视检查，及时掌握建筑工地用工情况，工资发放情况等动态信息，有效预防包工头挪用工人工资款及拖欠工人工资情况，取得效果显著，20xx年投诉较多xxxx御景湾工地，实行委托银行统一代发工人工资后，至今未出现新投诉，建筑工地拖欠工资纠纷案件有明显减少。
（二）加强与周边市、区的交流，加深资源共享。
20xx县劳动保障监察打破劳动案件属地管理的死框框，在处理跨区域欠薪案件时，及时与兄弟县、区、市直至其他省市的交流，为打击“异地拖欠”行为构建起立体全方位维权网络。
我县劳动监察部门共共检查企业720户，涉及劳动者53000人。受理举报投诉案件112件，涉及人数1737人，涉及工资1516.7万元，其中处理30人以上群体性、突发性案件16起，涉及劳动者1174人，涉及工资1225.6万元；3年来共为1605名劳动者劳动者追讨待遇1438多万元。
今后，我劳动保障监察将继续坚持以民为本、为民服务，进一步增强公仆意识，强化职业道德，规范职业行为，完善服务标准，提高服务质量，努力为广大群众多办好事、多办实事，树立和弘扬真干实干苦干的优良作风，以优质高效服务推进劳动保障事业快速发展，为地区改革、发展、稳定做出更大贡献。