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论中小企业人才流失原因及对策探析论文
中小企业融资难的原因包括员工素质水平不高、抗风险能力差、财务制度不健全等。
1、中小企业的员工素质水平不高。我国中小企业技术水平低,人员素质有待提高。
2、中小企业抗风险能力差。中小企业的初始资本小,可抵押的资产少,多数企业由于处于初创期,用于投资和研发新产品以及拓展新市场的费用占比大,导致企业的盈利水平低下,同时也导致了企业的现金流不稳定、资金链脆弱,抗风险能力差,一旦遇到问题,资金链断裂,企业生产经营活动将会受到沉重打击。
3、中小企业的财务制度不健全。由于多数中小企业处于初创期,在财务管理上普遍存在着问题:在存货管理方面缺乏必要的内部控制,随意性较强;缺乏健全的财务管理体系及制度;将运营资金盲目用于固定资产投资;重视利润而忽视现金流量的管理等。这些问题导致了财务管理的乏力,进而了加大企业融资的困难程度。
破解“融资难、融资贵”的对策。
通过以上分析,我们可以看到“融资难、融资贵”的现象是由多方面原因造成的,仍然需要全社会多方协作,形成合力,破解这一难题。
一是完善全社会信用体系,加大违约成本。党的十八大报告提出“加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设”,维护社会信用,除了正面激励,还需对失信人应给予严厉惩戒,加大对金融案件的执行力度,加快对已诉案件的执行进度,严厉打击非法集资、诈骗和地下钱庄,充分发挥法律的震慑作用,创造良好的社会信用环境。
二是围绕“精、准、帮、扶、促”五个方面发力,加快推进农商银行金融服务的转型升级。一要精,打造一支专精于中小企业服务的团队,持续完善中小企业融资服务机制,提高服务水平和业务效率;二要准,准确定位自身,准确了解客户,准确把握市场,量身定做符合客户实际和需求的产品;三要帮,依靠银行优势,打造包括咨询、管理、经营等在内的服务平台,切实帮助企业实现信息共享,优势互补,减轻成本,练好内功;四要扶,在经济下行周期中,部分企业出现资金困难,应充分分析成因,不惧贷、惜贷,敢于担当,帮助企业爬坡过坎,雪中送炭,抱团取暖,共渡难关;五要促,从信息、资金、产品、服务等方面促进企业转型升级,不断增强企业盈利能力、提高企业创新能力、努力打造核心竞争力。
三是拓宽企业融资渠道,进一步完善金融组织体系。大型银行都应建立专门的中小企业服务机构,形成合力,共同助推中小企业的健康发展。加快建立新型金融机构的步伐,在统一监管下,规范运作如融资平台、投资公司等,规范民间借贷,从“地下转入地上”,畅通社会资金流通渠道,推动村镇银行等中小金融机构健康发展,鼓励企业积极上市融资,完善金融服务体系。
四是不断健全中小企业融资担保体系。政府应通过税收减免、资本金注入、风险补偿、无偿资助等方式,加大对政策性担保机构的扶持力度,充分发挥政策性担保公司的主导作用。同时,社会应加强对商业性担保公司的管理,适当进行刚性约束,建立并完善商业性担保公司预警、退出机制。
五是建立中小企业融资服务体系。制定科学有效的中小企业信用评级制度,建立和培育大型信用评级机构,为中小企业融资和银行贷款提供专业、权威、统一的参考标准。引导中小企业主树立诚信经营、稳健发展的理念,练好“内功”,直面融资问题;完善企业信息披露制度,解决金融机构与中小企业信息不对称的问题,构建良好的银企关系。
六是多途径鼓励县域银行加大对中小企业支持力度。有针对性适度放宽监管政策,提高不良贷款容忍度,降低存贷比,充分释放流动性,扩大向中小企业投放贷款的资金来源。建立由政府主导,银行、企业共同合作的风险补偿机制,合理化解投向实体经济贷款的潜在风险,提高支持中小企业的积极性。成立以政府资金为主的资产管理公司,通过资产证券化、置换等手段处置因支持中小企业产生的不良贷款,让县域银行“轻装上阵”。采取减免税收、财政贴息或担保的办法,引导和鼓励银行增加对有核心竞争力和发展潜力的中小企业的信贷支持。
中小企业融资的方式。
(一)银行借款融资:
银行贷款是一种最为正规的融资方式。由于中小企业的市场淘汰率远远高于大中型企业,银行贷款给中小企业要承担更大的风险。因此选择这种方式来贷款的话可行性不是很大。在这个时候良好的银企关系可能会提供一定的便利之处。
其次,由于银行贷款手续繁复,审批时间过长,许多中小企业为求发展不得不退而求其次从民间融资。
(二)民间融资:
同正规融资相比,民间融资的供给者更了解借款人的信用和收益状况,从而克服了信息不对称带来的道德风险和逆向选择。这种筹资方式能够最大限度的资金将其贷放到生产流通领域,在一定程度上缓解了银行信贷资金不足的压力。同时其利率杠杆灵敏度高,资金滞留现象少,手续简便,提高了资金使用率,是一有效集资途径。
但该方式的利率相对较高,一旦企业出现重大的问题使得无法偿付时,出现的问题将会是非常棘手的。另外由于其具有“地下”性质,因此能够使中小企业在获得融资的同时保持其经营的私密性。因此民间融资能够成为中小企业外部融资的一个重要渠道。
但是,民间集资有一定的消极性,首先由予法律的不明确、体制的不完善,以及认识的不统一,致使一些地方的民间借贷处予非法状态或放任失控状态,这就是温州出现多起非法集资的案件。所以对于民间进行的融资活动,我们不宜简单地禁止,而应加以规范,将其纳入正式的金融体系。
(三)融资租赁:
融资租赁是一种中长期固定资产融资,时间一般是3至5年,并且由于融资租赁有允许承租人提前归还租金的便利,因此融资租赁又兼具短期融资的优点。此外,融资租赁还具有效率高、风险小,设备、服务和融资的一揽子解决等优点。我国目前中小企业多数技术设备落后,又无自身积累且难以从银行获得贷款去更新,发展融资租赁业,企业就可以在资金短缺或不愿动用经营资金的情况下,添置或更新设备,提高产品竞争力。
目前融资租赁的金融杠杆作用基本没有得到发挥,我国的租赁公司的资产规模最多是几百亿元,因此发展的空间很大。对于这种方式我们可以做的是解决政策上的一些制约因素:一应在有效监管的前提下,放开金融祖赁公司的准入(由于金融租赁公司属于非银行金融机构,目前实现严格的准入制度,受银监会监管,难以批准);二是适当降低资本金门槛。(目前规定新设的内资租赁企业最低注册资本金要达到17000万元)。
(四)“金贝壳”贷款:
“金贝壳”是一项为无抵押、无担保的小额贷款借款保险产品。宁波市的城乡小额保证保险贷款为全国首创,这种由政府、银行、保险相互合作解决中小企业、农户及城乡创业者抵押担保不足的融资模式目前已在全省推广。“金贝壳”有力地支持了小企业与城乡创业者生产经营和创业发展,而“金贝壳”业务只是宁波市推出的众多缓解中小企业融资难的举措之一。这种融资方式支持的对象包括申请小额贷款用于生产经营的农业种植养殖大户、初创期小企业和城乡创业者。
(五)存货融资:
存货融资具体地来讲是提供了一种机制,通过该机制,出借方可以接收更多与仓储的存货有关的信息,并且对仓储的存货进行更高级的控制。其中,仓储的存货担保了融资安排,在借入方违约的情况下可以为出借方提供了可以得到抵押品的担保。
目前,国际上比较常用的存货质押融资方式主要有三种:仓储融资、信托收据融资和抵押单存货融资。这种方式的融资资金数量具有灵活性。中小企业将其原材料、在制品和产成品等存货作为担保物向金融机构融通资金。但是,考虑到银行等金融机构的信贷风险,通过存货担保来获得的资金相对较少,不过这可以用来缓解短期的资金缺乏。
(六)应收账款融资:
应收账款的筹资是一种具有鲜明特色的融资方式。主要是中小企业将其应收账款有条件地转入专门的融资机构,由其为企业提供资金、债款回收、销售分户管理、信用销售控制以及坏账担保等金融服务,使企业获得所需资金进行周转。这是一种融资来源弹性的弹性较大。当企业因销售额增加而需要更多的资金时,其发票金额也将逐日增加,从而使以此为基础而获得的资金额也日渐成长。
其次,应收账款提供了企业以其他方式可能极难获得的借款担保。最后,当应收账款予以代理或出售时,企业可以获得在其他情况下无法获得或获得时成本较高的信用部门服务。但是这种筹资方式的成本太高,通常比基本利率高2%或3%。另外,如果发票很多,面额又很小,则可能使这种方法显得非常麻烦。在某些西方工业发达国家,应收账款筹资出现大幅增长的趋势。
论中小企业人才流失原因及对策探析论文
中小企业的人才流失原因主要有社会因素、组织因素和个人因素。社会因素,主要指人才流动观念的更新和受功利价值观的影响。组织因素,就是指企业因自身存在不足而导致人才流失。个人因素,主要是指跟个人要求有关的因素,如个人的收入、自我价值实现、住房、家庭、社会保障、工作条件、人际关系等。社会因素与组织因素作用于个人因素,对人才的流失行为起主导作用。从具体的个人看,往往是几个因素综合起作用。
(一)中小企业员工缺乏必要的发展空间和成长机会。
目前,成长机会、发展机会已逐步成为许多优秀人才选择企业的首要条件,而就我国中小企业总体来看,企业为员工提供的成长机会和发展空间还十分有限。主要表现在:一方面,企业自身发展的前景不明确。由于我国许多中小企业在经营策略以及经营手段上短期行为和投机心理严重,根本就没有长远发展战略目标,使得企业发展前景不明确。而作为企业的员工,人才的发展前景往往与企业发展前景紧密联系,融为一体。因此,一些追求自我实现的企业员工就必然选择离开。另一方面,企业为员工提供的成长空间有限。这首先表现在,家族型企业组织结构中的权力顶端是封闭的,家庭成员对最高权力的垄断阻碍了高素质的人才走向最高决策层的通路,限制了非家族成员的发展空间。其次,企业为员工提供的培训机会十分有限,而有统计资料表明,在培训机会少的情况下,44%的员工会在1年之内更换工作。
(二)区域经济发展程度和收入差异因素。
目前我国区域经济发展不均衡,欠发达地区的生活水平、工作、科研条件都远不如发达地区,在同等劳动强度下,收入差别也很大。正是这种不平衡和差异导致了中小企业的人才流失。
(三)缺乏科学合理的绩效考核机制。
中小企业的绩效考核机制缺乏合理性主要表现在:绩效评价中目的不清、原则不明、方法不当,考核和评估标准较单一,不能根据不同的部门制定不同的业绩考核体系,不能将企业的人才分类(如稀缺人才、特殊的无人代替人才等),不能对不同类型的人才采用不同的考核及奖惩办法等。这种考核制度严重挫伤了劳动者的积极性、主动性和创造性,使人才难以充分发挥作用,导致了人力资源的浪费甚至人才的流失。
(四)缺乏良好的企业文化。
大多数中小企业不注重企业文化的建设,员工缺乏共同的价值观念,对企业的认同感不同,容易造成个人价值观念与企业的理念错位,这也是中小企业难以吸引与留住人才的一个重要原因。
虽然中小企业在吸引人才方面的困扰较多,而且有些是企业不能避免的。但与大企业相比,中小企业具有体制灵活、对环境反应灵敏、发展潜力大等优点,并且人才在企业的发展机会较多,容易发挥个人的特长,体现自己的能力。也就是说在吸引人才方面也具有自己的优势。所以,中小企业应扬长避短,建立一个有效的吸引人才的机制,具体可以从以下几方面着手:。
(一)给员工一个发展的空间和提升的平台。
提供较大的发展空间,给员工以希望,给员工以动力。没有希望,看不到前景的企业,是无论如何也激不起员工的工作热情的,这样的企业也不可能让员工安心工作。要给员工提供较大的发展空间和提升的平台,可以从以下几方面着手:1.建立完善的竞争机制,鼓励员工通过正当竞争上岗。在很多企业,一旦出现岗位空缺,他们首先想到的是先从外部招聘人员,而不考虑从内部提拔;也有的企业,即使想到了先从内部提拔,但由于没有完善的内部竞聘机制,或者是因为太熟悉内部员工,看到的总是员工的各种不足而看不到员工的诸多优点,到最终,还是会考虑从外部招聘,在他们眼里,总是“外来的和尚好念经”的。事实上,这对员工的打击相当大,当员工觉得公司缺少发展空间的同时,也就缺少了向上的动力,这样既不利于激励员工,也不能很好地在团队里营造竞争氛围。
2.对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工,但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时,不妨对员工辅以平级轮岗,用新的岗位、新的工作、新的挑战,激起员工的工作热情,同时,也让员工学到更多的知识和技能,有效提升员工的综合素质,为该员工能胜任更高层次的工作岗位夯实基础。
3.给员工提供足够多的培训机会。海尔的张瑞敏曾对他的管理人员这样说过:员工刚进入公司素质不高,不是你们的错,但一段时间后,员工的素质还是不高,就肯定是你们的错。可见,对员工的培训是多么重要。只要善于开动脑筋,你就会发觉,培训可以无处不在,可以随时随地,如现在流行的一分钟培训。
(二)提供有竞争力的薪酬水平。
1.首先,调查清楚同行薪酬水平。只有这样,你才可能制订出具有竞争力的薪酬水平。另外,对于不同行业有共性的岗位,你还得清楚社会岗位水平。因为这些大众化的岗位本身并不受多少行业限制,如果你给出的岗位薪酬水平过低,即使在行业中有一定的竞争力,也不会对该岗位员工有足够大的吸引力。
2.对骨干员工或重要岗位员工,要舍得付高薪。即使高出其它岗位较多也无所谓,要拉大岗位水平,只有这样,才可能吸引住核心员工,我们说,普通员工流失,随时可以(下转第50页)(上接第56页)信手拈来,但重要的、核心的员工一旦流失,对企业将会产生不可估量的损失。
3.奖惩分明、重奖重罚。对企业有重大贡献的员工,不妨对之实行重奖。这样做的好处是,一方面可以提高员工的收入水平(员工也会计算收入),另一方面,对员工也可产生有效的激励作用,因为员工知道,只要有付出有贡献,就一定会有好的回报,于是在以后的工作中,将会更加卖力。
(三)运用企业文化。
一种优秀的企业文化,不是一天两天就能建立起来的,它需要集众家之所长,日积月累,再从中提炼,独树一帜,这样营建的企业文化才是经得起考验的,也才是有价值的。但是,我们的员工却很难看到这些,他们也不会去管你是怎样营造企业文化的',他们只要求在一个和谐、轻松、公正、公平、进取、团结的团队里工作,他就开心,就精神舒畅,所以,我们的管理者应该极力营造这样的文化氛围,有了这样的氛围,团队才会有凝聚力,有了凝聚力的团队,自然就有生命力。
企业的竞争是综合性的持续的激烈竞争,出类拔萃的企业能够发展壮大关键是具有优秀的企业文化,它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化。一种优秀的企业文化,不是一天两天就能建立起来的,它需要集众家之所长,日积月累,再从中提炼,独树一帜,这样营建的企业文化才是经得起考验的,也才是有价值的。
一个企业有了积极向上的文化,就会重视科学,尊重人才,吸引客户,创出名牌。企业文化,不仅仅是一种准绳,一种信念,一种象征,更是一种凝聚力。
企业文化的主要作用有:凝聚作用,企业文化像一根纽带把职工和企业的追求紧紧联系在一起,使每名职工产生归属感和荣誉感;激励作用,企业文化注重研究的是人的因素,强调尊重每一个人,相信每一个人,凡事都以职工的共同价值观念为尺度,能最大限度地激发职工的积极性和创造性;协调作用,企业文化的形成使企业职工有了共同的价值观念,对很多问题的认识趋于一致,增强了他们之间相互的信任、交流、沟通,使企业的各项活动更加协调;约束作用,企业文化对职工行为具有无形的约束力,经过潜移默化形成一种群体规范和行为准则,实现外部约束和自我约束的统一。所以,优秀的企业文化能够向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业留住、吸引更多的人才,成为企业不可估量的无形资产。
论中小企业人才流失原因及对策探析论文
(一)不遵守诚实守信原则。在社会主义市场经济条件下,遵守契约,言而有信,是每一个经济主体得以在市场竞争中立足的基本条件。没有良好的信誉,就没有良好的企业形象;而没有良好的企业形象,企业就不能生存和发展。但在实际工作中,一些企业往往不遵守诚实守信原则,对职工的承诺经常不兑现,有时甚至工资奖金都拖欠。长此以往,必然造成人才流失。
(二)缺乏企业文化。在一些企业内,官僚主义盛行,领导与职工少有沟通,相互之间隔绝,领导不了解员工们的情况及内心真实想法,而人才则觉得受到不受重视,没有一个良好的发展作用的环境。这样就造成了领导与人才的对立,这些郁郁寡欢的人才们也就另寻他处;另外,一些企业的人际关系复杂,人缘、地缘、亲缘、血缘、学缘等各种关系混杂。当有好事时,这些关系便万箭齐发、能量强大,纷纷占有晋升、调薪、培训、疗养等机会,而不是圈子里的人,即使有很强的才能、较好的业绩,也别想得到。在这样的环境下,很多人才就会心态失衡,想换换环境了。
(三)对员工的培养不够。人的素质的提高,一方面,需要在工作中认真钻研和探索,另一方面,也需要有计划、有组织地培训。虽然企业可以通过招聘获得自己需要的人才,但培训仍被视为21世纪企业最主要的竞争武器。在实际的管理中,一些企业只让员工努力工作,而忽略对员工的培养;只希望员工以厂为家,却没有营造出相应的环境和气氛,企业缺乏向心力和凝聚力,员工缺乏主人翁意识,这样也会造成人才流失。
(四)激励机制缺乏。每位职工在为企业做出贡献的同时,都希望自己的劳动得到企业承认,他们不仅关心收入的绝对值,还关注收入的相对值。企业如果不建立相应的激励机制,员工即使正常的工资奖金都能拿到手,但如果不能让贡献大、业绩多者得到更多的回报,必然会挫伤他们的积极性,导致优秀员工离开企业。
(五)忽视了身边的人才。身边的人才一般以两种状态存在。一是使用不当而被埋没的人才;二是潜在的人才,即有发展前途,只要注意培养和大胆使用便可以成为人才的人。而短视者不去学伯乐如何辩才、识才,而一味地相信“外来和尚好念经”,往往不顾实际,不计成本,想方设法到外面“招贤纳士”。这不仅会导致人才成本增加,企业原有员工的积极性不高,内部凝聚力不强,还将造成人才流失。
(六)盲目引进人才。随着科技的发展和社会的进步,人才的作用已越来越被人重视,但不可否认,当前引进人才存在着盲目“追高”的现象。一些企业不是根据自身发展需要和经济实力引进专业对路的实用人才,而是片面追求高学历、高职称。为了引进高学历、高职称人才甚至不惜血本,结果虽然花了很大的力气引进了“人才”,但在具体工作中,人才的作用不能得到充分发挥,英雄无用武之地,他们不安心工作,最终还是离开企业。
论中小企业人才流失原因及对策探析论文
摘要:自改革开放以来,我国中小企业发展迅速,对我国的经济发展发挥了巨大作用。然而,由于中小企业自身的缺陷以及整个金融体制的问题,中小企业一直面临着融资困难的威胁。
本文首先了解了我国中小企业融资难的现状及国内外学者针对这个问题已经进行的研究,在此基础上分析了导致这种状态的原因,通过将罗列的诸多表层原因进行归纳总结后,我认为最根本的问题是中小企业自身经营特点与现有金融体系不匹配。因此,本文从企业自身、直接融资渠道改革、间接融资渠道改革三个方面提出建议,希望能对我国中小企业融资难的状况有所帮助。
关键词:中小企业;困难;改革;融资。
现今,无论是发达国家还是发展中国家,中小企业的发展对于国家经济发展和社会稳定已经成为一个重要衡量因素,而就我国来说,在gdp指标的衡量上,中小企更是占据了总量的“半壁江山”。但是,就目前来看,我国的中小企业发展受到了严重的制约,主要原因就是资金短缺,多数中小企业融资十分困难。所以,探究如何解决中小企业融资难的问题,针对中小企业建立有效的融资制度,对加快我国中小企业的发展,推动国民经济具有十分重大的意义。
一、我国中小企业融资现状。
(1)我国的中小企业融资结构失衡。我国的中小企业融资难与中小企业现有的融资结构有很大关系,中小企业的融资结构失衡,导致了诸多问题的存在。我国的中小企业融资结构相对单一,基本依靠内源融资,但是内源融资受到企业自身资本积累能力的制约,仅依靠内源融资远不能满足企业发展的需要。而外源融资中以向银行申请贷款为主,如天使融资、风险基金等的股权融资渠道较少,中小企业从国有商业银行中取得贷款较为困难。这种情况的存在严重制约了我国中小企业的健康发展和规模扩张。
(2)我国中小企业融资困境的主要表现。
1.较高的融资成本。融资成本由用资费用以及筹资费用组成,因为我国中小企业信誉较低,所以在融资过程中需要支付的筹资费用便相对较高,所以随之而来的融资成本也有所增加。考虑到抵押贷款方面,银行对中小企业发放的贷款的利率一般都比大中型企业的贷款利率高许多。如果中小企业贷款的时候采用担保的形式,就需要支付给担保公司一定比例的担保金,大约占贷款额度的1.5%―2%,而且还需要企业进行反担保,这更加重了我国中小企业融资难的困境。
2.单一的融资渠道。现有的中小企业融资渠道一般有两种:直接融资和间接融资。在直接融资方面,我国对企业有诸多严格的限制,大部分的中小企业并不能满足发行条件,导致直接融资十分困难。间接融资方面,由于现行的金融体制、企业自身不规范及融资环境等原因,我国的中小企业纵使项目很好也很难从银行得到贷款。并且现在银行为了规避风险,常常要求企业以自身资产进行抵押,但是抵押的手续繁琐、耗时较长、费用较高,使得间接融资也十分困难。
3.单一的银行金融服务。目前,几乎所有的商业银行针对中小企业主要提供存贷业务的金融服务,而且在这些存贷业务中又以短期流动资金的贷款为主,这样单一的金融服务不能够较好的满足中小企业在发展过程中对长期资金的需求。
4.滞后的中小企业信用担保体系。目前,关于中小企业的担保,我国的很多地区成立了一些相关机构,但没有能够取得显著的成效,主要因为各地银行对中小企业的信用贷款提出了过高的要求,因此中小企业在发展过程中的实际需求无法得到满足。
二、国内外研究现状及文献综述。
中小企业融资困难的情况已存在许久,对于这项问题国内外的专家学者进行了诸多研究。s-w模型(由stiglitz和weiss提出)认为产生信贷配给最基本的原因是由于信息不对称所导致的道德风险和逆向选择和[1]。格雷戈里和塔涅夫针对中国民营企业的融资问题,认为银行的激励问题、银行手续、抵押担保条件、信息问题是影响中小企业融资的主要因素[2]。耿宏玉在分析中小企业融资难的原因时提到两点:一、中小企业自身规模小、信用低的特点,导致通过向银行借贷融资较为困难;二、中小企业经营风险高,偿债保证低,为保证贷款的安全性,银行不愿贷款给高风险的中小企业[3]。在解决措施方面,林毅夫和李永军认为我国应该大力发展中小型的金融机构,提出要从根本上解决或缓解现在我国的中小企业融资困境,必须建立和完善中小金融机构体系[4]。曹凤岐认为政府应该对于担保机构的风险补偿机制和信用评级制度予以完善,建立健全中小企业的信用担保体系[5]。
(1)根本原因是中小企业自身特点。中小企业自身实力薄弱,难以满足担保条件。银行等金融机构在为企业提供融资时,通常都会要求提供担保。中小企业大多起步阶段或发展初期,自身拥有的可供担保的资产并不多。而且,我国的中小企业普遍缺乏科学的管理机制,财务制度不健全,财务报表可信度低,增加了贷款风险。
(2)直接融资处于边缘化状态。直接融资包括股权融资和债券融资。由于《公司法》《证券法》对公司发债规定苛刻,债券市场目前基本上是没有对中小企业开放的。中小企业想要进行公募股权融资基本依赖中小企业板、创业板、新三板,但是板块的监管和上市条件较高,大部分的企业还是无法得到有效融资。
(3)间接融资渠道不通畅。现有银行运行机制不利于中小企业融资。信贷审批的复杂性与灵活的中小企业经营方式矛盾;信用评级系统存在缺陷,不适用于中小企业;“亲大远小”倾向突出,都加大了中小企业融资难的困境。并且,现在我国缺少专门为中小企业服务的小型金融机构。国有银行设立之初的出发点是为国有大中型企业服务的。中小商业银行虽然其服务主要面向中小企业,但它的组织结构的'设置上也受到了很严格的限制。民间金融机构虽然其运作模式对中小企业较为有利,但因缺少监管,往往存在潜在的风险。
(1)自身经营改革。中小企业自身的缺陷是产生融资难的根本原因,自身素质的提高,是后续各种政策措施发挥作用的前提。引导中小企业向资本社会化方向发展,吸收现代化企业制度和管理制度,对家族式的管理方式予以改善;财务制度予以规范化,财务予以透明化;以诚信为本为基石,使自身的资信情况得到提高。我国中小企业整体素质的上升,有利于金融机构投入更多的资金,是一个良性循环的开始。
(2)完善直接融资体系。直接融资与间接融资同步发展有利于企业融资途径的多样化选择。我国直接融资的资本市场融资作用发挥的很不充分,限制了中小企业的融资能力。想要改变这种局势,首先要建立多层次的资本市场。另外,积极发展债券市场,是解决中小企业直接融资另一重要途径。债券市场的开放将有效缓解中小企业融资困难的现状。因此要加大中小企业集合票据、集合债券的发行规模,尽快推出中小企业私募债。
(3)完善间接融资体系。中小企业在我国融资难的根本原因是制度性原因,即中小企业的自身特点和融资特点与现行的银行融资体系严重不匹配,所以,在改善企业自身缺陷的同时,应对银行融资体系进行改革。首先,股份制大银行可以设立小企业服务部门。另外,可以建立专门为中小企业服务的小金融机构。世界各国的经验都证明小金融机构在解决中小企业融资方面作用巨大,近几年,民间资本在为中小企业融资中起到了重要的作用,我们现在应该合理利用这笔资金,使其流入小金融机构,为中小企业融资发挥作用。
五、结论。
本文通过将我国中小企业融资难的诸多表层原因进行归纳总结后,发现融资难的根本问题是我国中小企业自身经营特点与现有金融体系不匹配。想要改变这种“不匹配”的状态,就需要对双方分别进行改革。一方面是对中小企业自身的经营进行改革,另一方面便是对直接融资与间接融资两个渠道进行改革,在现有的融资环境下再增加一条专门服务中小企业的“绿色通道”,以便提高针对中小企业的服务效率。相信通过多方面的改革,我国中小企业融资难的问题一定会逐渐得到解决。
参考文献:
[1]itzandrationinginmarketswithunperfectinformation[j].americaneconomicreview,1981,73(3):393-409.
[2]jaffeedwigh,tommasrassel.imperfectinformation,uncertainuncertaintyandcreditrationing[j].quarterlyjournalofeconomics,1976,(22).
论中小企业人才流失原因及对策探析论文
摘要:伴随经济全球化和信息化革命加剧了企业间的竞争,在市场经济体制已经初步建立的今天,中小企业已经成为推动我国国民经济发展的重要力量,但是同大企业相比,中小企业由于规模小、资金少、人力资源管理水平较低等原因,竞争能力较弱,在吸引人才、选拔人才、培育和开发人才等方面还存在许多问题,尤其是人才流失问题比大企业更为严重,在一定程度上已经严重影响了中小企业的健康稳步发展。鉴于中小企业发展的重要作用和影响,国家相关部门纷纷把中小企业的系列问题提上日程。如何积极应对人才竞争,控制人才流失,防范和化解人才危机,是中小企业决策者需要从战略高度考虑的严肃课题。
改革开放以来,特别是进入新世纪以来,我国中小企业不断发展壮大,已成为国民经济和社会发展的重要力量,在繁荣经济、增加就业、推动创新、改善民生等方面,发挥着越来越重要的作用。资料表明,截止上半年,我国中小企业在数量上已经达到7000多万户(含个体工商户),占全国企业总数的99%以上。截止底,在工商注册登记的中小企业已达1023万家,占全国注册企业总数的99.1%,流通领域中小企业占全国零售网点的90%以上。目前,中小企业创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右,缴税额为国家税收总额的50%左右,外贸出口占70%,提供了近80%的城镇就业岗位。可以这样说,中小企业在一定程度上影响着地区乃至整个国家经济的繁荣和社会稳定。
鉴于中小企业发展的重要作用和影响,国家相关部门纷纷把中小企业的系列问题提上日程。通过分析和调研得出,中小企业在满足人们多样化需求、培养企业家、进行技术创新、参与专业协作等方面都具有独特优势,但是在其持续发展方面普遍存在着较多的瓶颈,究其本质问题而言。是因为中小企业规模小、资金少、人力资源管理水平较低等原因,在吸引人才、选拔人才、培育和开发人才等方面还存在着较多的弊端和不足。下文,笔者将就中小企业人才流失做深入地剖析。
1.1中小企业拥有灵活的用人机制。
鉴于中小企业的发展历史和成长特点,其初创阶段规章制度相对不完善,管理手段中过分依赖创业者个人能力、经验和威望,常借助于传统的家族式、命令式、随意性管理。特别是中小企业的用人机制具有很大的自主性和灵活性,表现在人力资源配置方面:基本人事制度不健全,对员工的招聘、录用、培训、晋升和辞退等没有一套科学、合理的制度规范和操作程序,往往凭企业主的以往经验和主观判断,随意性很大,感情多于理智,内外有别。
相对大型企业而言,中小企业员工的学历水平普遍较低,从总体上说,员工的平均学历和人均教育事业费支出依次降低。一般而言,中小企业的工作压力比大企业大,工作的强度也较大,特别是一些关键岗位的管理人员和技术人员经常进行超强度的工作,如果报酬待遇或个人的发展机会不像预期的那样好,他们很容易就从企业流出。由于这些人不仅有特长,而且还有管理经验,他们从企业流出,不仅带走了商业技术机密,带走了客户,使企业蒙受直接的损失。
1.3选择合适的人才是中小企业人力资源管理的关键。
目前,中小企业普遍存在着人力资源结构不合理、管理机构职能交叉、人才短缺与人才浪费的矛盾现象共存的严重问题。不利于提高管理效能,也难以与管理水平的提高、信息技术的进步相适应。从国内中小企业对各类人员的需求来看,高级管理人才、技术人才和高级“蓝领”还存在着较大缺口,普通管理人员供需基本平衡,而一般工人则供过于求。
所谓合适的人才,就是最能满足企业需要的人才。中小企业在用人上不要好高鹜远,中小企业不可能像大企业一样抽出巨额的资金进行人才的储备,企业需要的是能迅速胜任工作岗位,并能忠诚工作的员工。因此,中小企业不要追求天才,只有“适才”才会为企业建立竞争优势。
2.1企业方面。
2.1.1企业的管理体制存在弊端。我国的中小企业在创业初期大多使用家族式的管理模式,这种管理模式虽然在一定阶段和范围内有着其他模式所不可比拟的优势,但当企业发展到一定阶段后,弊端也就很明显的暴露了出来。企业发展的历史使得人们在聘用人才方面习惯表现为对外人不放心、过分集权、任人唯亲、选择标准欠科学、论资排辈等,对企业的发展产生巨大的.局限性。
2.1.2企业的人才管理理念存在误区。我国的中小企业在人才管理上往往存在着很大的误区。一方面企业往往视人力资源为人力成本,当企业处在高速发展阶段时,对人才的需求较强,人力就是企业获取利益的工具;但当企业遇到困难,甚至多项业务陷于停顿时,人力就成为企业的负担。另一方面,企业管理人员多采用自我投射式的方式想象员工的思想行为表现,只想“控制人”,而不会想到尊重人;只求员工讲奉献,而没有相应的激励措施。
2.1.3发展思路不清晰,带来人才规划上的左右摇摆。由于大部分中小企业长期以来是在市场的夹缝中求生存,走的是一条拾遗补缺的滚动发展道路,产品和产量不能形成系列和规模,由此而造成企业的发展思路不清晰,在多数中小企业的经营过程中,没有明确的战略目标和长远的发展规划,带来了人才规划上无所适从,难以在日常工作中确保人才的合理引进和使用。
2.1.4企业的人力资源管理策略欠科学。在管理过程中,我国的中小企业对人才往往只重引进不重培养。而且在招聘过程中没有坚持能岗匹配原则,往往喜欢高学历人才,而不论其是否适合本企业的发展需要。不少中小企业出于对员工忠诚度的怀疑以及考虑到成本问题,对员工没有一个成型的人才培训计划。
2.1.5随意选拔与配置人才。(1)在进行人才招聘的时候,一些中小企业的领导或招聘者心理上往往有一种“施舍者”或“权威者”的优越感,不能意识到自己的公司现状远未具备与同行进行人才竞争的能力,使人才得不到被尊重的感觉;(2)是不管招聘什么岗位,一概要求本科学历和几年以上工作经验,似乎优秀人才就是学历加一段工作经历,要知道人的才能不一定与时间和所读的学历成正比,实际上有的时候也是把一大批优秀人才让给了竞争对手;(3)中小企业大多未形成一套完整的人才机制,对人才的配置与选拔上存在随意性,没有达到人才的优化组合,尤其是家族式企业没有明确的职责分工,模糊地人员配置,随意地选拔,在员工中造成了不公平的工作环境,导致人才流失。
外贸企业人才流失的原因及对策论文
常言道,市场经济是竞争经济,竞争争的是什么,竞争者之间依靠什么进行竞争?尽管其中的因素颇多,但人才无疑是一个非常主要的因素。这已经是一个不争的事实。但目前企业普遍存在的一个问题却是紧缺的人才找不来,重要的人才留不住,人才流失尤其是优秀人才、核心人才的流失问题日渐突出。这样一种状况显然与企业所面临的越来越激烈的竞争环境不相适应。究竟如何破解企业人才流失的迷局,如何让企业留住核心人才自然成为眼下企业生存与发展的关键课题。
员工非正常离职的成本到底有多大?美国《财富》杂志曾研究发现:一个员工离职以后,从找新人到顺利上手,光是替换成本就高达离职员工薪水的1.5倍,而如果离开的是管理人员则代价更高。员工欲离职前一段时期士气低落绩效不佳花费成本,招募新人需要成本,训练上手需要成本。万一员工带走技术与客户,投奔到竞争对手那里则是更大的成本损失。
企业中都是什么人要离开?他们为什么要离开?他们想要去哪里?企业如何能让他们不离开?这是企业在进行“离职管理”时最想知道的。咨询企业研究发现,有三类人、三个时期的员工他们是比较“危险”的。三类人指:人到中年、中等收入、中层干部;三个时期指:试用期间的新人危机、工作二年后的升迁危机、在职5年后的工作厌倦危机。
北京职业心理研究所首席咨询师智然先生分析说:人到中年者,他有了年龄恐慌,“再不跳我就没有机会了”,所以他慌不择路;中等收入者,或中产阶级,“我有钱我不怕”,他想自己做一番事业,或者自己能控制自己,因此,当工作环境不如意时,他会跳槽;而中层干部,干不好就摔下来,干好了就上去了,“挂在半空是最危险的”。这三类人从心理上讲是最不稳定的。前新浪网副总裁周锚先生也发现:“在我到过所有的企业,最难面对的都是中层,最难解决的问题是中层。中层的人相对来说他是在一个边缘,我跳一跳是不是能好一点?我留下来是不是还有发展机会?两边都是敏感地带。”
一般而言,员工进入企业有3个离职高峰期,汉尼根企管顾问解释说:试用期间,员工与企业还处于磨合期,对企业尚未有归属感。一旦新人发现工作性质与期望不符,或工作量超出他们的能力,或者是与老板不合,就会立刻萌生去意。在职两年后的升迁危机,员工经过一段时间的工作,对企业、对手头的工作都已熟悉,渴望有更多的机会、更大的挑战,因此希望能得到升迁。尤其是如果同时进入企业的同事、同学有提职,而他没有机会时,他会急切地寻找外面的机会;在职5年后的工作厌倦危机,当可以预知的升迁越来越慢,而机会越来越少,对于现有企业“没有新鲜感”,因此,这些已经担任主管的人开始想找寻外面的机会。
困扰当前企业的一大难题是人才的流失,尤其是高新技术企业对人才的依赖性越来越强,而现代企业的竞争主要取决于人才的竞争,这样就给当前企业的人力资源管理工作带来了难题,有的企业在招聘员工的时候打出了“只招有用人才,不要高级人才”的口号,但这并不能制止人才的流失,往往是在单位的熟练工作人员,在别人的带动下,集体出走或是在一部分人的带动下,分批从企业离开,这一点就很象我们经常所说的“多米诺骨牌效应”。
一个企业如果人员流动率过高,不仅会影响企业的日常运作,还会造成人员的“习惯性流动”,即员工看多了同事的“来来往往”,一旦对企业有一点不满,首先或一下子想到的便是离开,而不会考虑从加强沟通等方面来解决问题。所以,将人员流动率控制在良性范围内,保持企业活力的同时留下优秀人才,应是人力资源管理的重要目标之一。一个人员流动率在5%左右,而且是“留优汰劣”的企业,才是人员良性流动的企业。
研究这些高级人才的流失对于一企业长期的战略发展有着极其重要的意义,如果企业没有足够的人才储备,就不能保证人力资源的连续性,更不用说提高企业的核心竞争力,所以在企业的人力资源管理中要采取积极的人力资源策略,防止人才流失方面骨牌效应的出现。
美国企管顾问史密斯(gregorysmith),曾经在《ceorefresher》杂志上撰文指出,根据他多年的顾问经验,员工辞职的十大原因为:
1、员工的工作量过重,造成他们必须在晚上或周末加班。
2、企业不愿意在办公室杂务上,另外再花费雇用专人负责,以致专业工作者必须自行做影印等工作。
3、当员工可以在其他企业找到薪水高二至三成的工作时,企业却宣布暂时不帮员工加薪及升迁。
4、企业不赋予员工做决定的权力。
5、企业不断重整部门、转调员工职务,以及改变企业走向。
6、企业不向员工清楚沟通目标及决定,以致有时候当员工完成一项工作时,却遭到企业的拒绝,严重打击士气。
7、主管对某些员工偏心,给予他们较好的办公室,或者较舒适的出差机会等。
8、企业搬家,迫使员工通勤时间加倍等。
9、企业升迁没有能力的员工,真正的人才却没有受到重视。
10、企业虽然强调团队合作,但是却塑造部门或员工间必须激烈竞争的环境。
史密斯研究揭示的虽然主要是美国背景之下的员工流动状况与原因,但这些情况却是企业存在的一种较为普遍的现象。这些现象及其原因对研究我国企业员工流动与人才流失也具有参考借鉴意义。比如,据有关方面统计,中国it企业人才年平均流动率为60%,也就是说一年之中,每十个人里就可能有六个人更换其工作。这样的流动比率肯定对企业的稳定发展和知识积累带来非常不利的影响。流出的人才一般不外乎三种出路:一是去待遇更好或者允诺升职的企业,二是暂时性的下岗,寻找新的工作机会或者改行,三是个人创业。我国企业的优秀人才选择离开,一般可能有以下几种原因:。
1.对自己的薪资待遇不满意。
2.对所承担的工作缺乏兴趣。
3.对企业的管理方式不满。
4.对企业的目标缺乏认同。
5.缺乏个人成就感。
企业留不住人的确有很多方面的原因,但根本的原因并不象人们一般认为的那样。人们对企业人才流失的原因的认识一般可以归结为上边所述的待遇问题、发展空间问题、人际关系问题、企业前途问题、内部文化问题等等。这些认识和看法也的确反映的是实际情况。
可是有一个关键的起点,或者叫做转折点、触发点的问题往往被人们所忽视。这就是员工对企业的认同问题。认同是很多后续事项的基础和前提。如果人们对一件事情不能认同,他也就很难接受这件事情。不能接受也就谈不上自觉配合和主动行动了。非自愿而被动状态下的心理状态和工作绩效根本无法与自觉自愿、积极主动状态下的心理状态和工作绩效相提并论。心理状态不佳又反过来影响工作绩效。恐怕没有哪个老板真正会从内心能够容忍和接受工作绩效不佳的员工。老板对绩效不佳的员工的态度又进一步促使员工心理状态不佳和认同度降低。员工对企业的认同度低是诱发流失的最根本原因。
认同问题实际上存在一个程度问题。简单讲就是认同的程度高低问题。至于具体的认同内容和方面则包括了关乎员工切身利益的诸多方面,比如对待遇的认同、发展空间的认同、人际关系的认同、企业前途的认同、内部文化的认同等等。
现实当中,不是任何一家企业的使命都能够得到员工认同的,而没有员工的认同,任你怎么围绕它制定战略决策,也都无法给你带来梦想中的成功。美敦力每隔一年进行一次员工调查,在年底完成调查数据非常令人惊讶:一是全球31000名员工中,对这项非强迫性调查的回复率高达85%,二是对于调查中的问题“你是否了解和赞同企业使命”,有高达95%的员工对“我清楚地了解美敦力的使命”这一说法表示同意;93%的员工相信他们的工作能够帮助企业达成这一使命。
这么高的员工认同率不是仅靠培训和教育能够得到的。更为基础的原因,在于使命本身——它不是一味要员工奉献,同样注重给员工回馈。
在美敦力的企业使命陈述中,除了“减轻病痛、恢复健康、延长寿命”之外,还有一个非常重要的内容,就是尊重个人、尊重员工的多样性,包括:思想、经验、文化、性别、种族的多样性,也尊重员工的家人。比尔·霍金斯介绍说:美敦力知道员工在选择加入美敦力之前往往还有很多其它的选择,所以要想吸引人才,美敦力就要保证自己提供的薪酬待遇在业内具有竞争力,以及有优厚的福利制度。事实上,作为医疗技术企业,美敦力在员工的健康方面进行了很多投入,如:为员工及其配偶免费进行预防性筛选检查,在全球总部设置现场儿童保育中心等。企业允许95%以上的常驻美国员工拥有企业股票,有专门的财政计划小组帮助员工管理财政。
在中国,因为消费和收入水平不同,员工的待遇不可能与美国总部一致,但是也有很多在中国市场环境里具有竞争力的福利制度,例如:由于美敦力的医疗设备在中国医保制度下不能报销,如果员工不幸患病需要使用美敦力的产品,企业会提供极大的折扣以减轻员工的负担;每个员工每年都享有几千元人民币的培训基金,员工除了参加企业内部的培训外,也可以自主决定使用这笔基金参加外部的各种培训课程,以提高自身能力等等。
除了待遇之外,员工对于企业使命的认同还来自于企业管理者的自律。台湾的叶祖尧教授在自己的管理专著《商道》一书中介绍说:在美敦力,企业管理人员在很多方面都与普通员工平起平坐,没有特殊待遇。企业高管没有专用飞机,总经理和董事长没有专门的停车位,如果上班来晚了,就要把车停得远一点。而且他们的薪金也不能比企业的最低薪金高出太多倍。在严格的自律下,美敦力的历任ceo都是美国知名的优秀管理者。“确认企业员工的个人价值,建立优越的雇佣制度,使员工获得对工作的满足感,使其职业有保障,并能够分享企业的成果”这一企业使命,在美敦力得到的是具体和实际的贯彻,因此而得到的结果,也是“两高”:极高的向心力,与极高的凝聚力。
在企业发展顺利的时候为员工提供优厚薪酬,大部分企业都能够做到。而当企业面临着裁员等艰难抉择的时候,是否还能够保持一贯的文化与宗旨?比尔?霍金斯曾经讲述过这样一件事:美敦力位于加州的心血管生产厂要关闭了,因为企业在爱尔兰有一个同样的生产厂,所以需要裁掉这个制造部门。那么怎样来告诉这些员工他们的工作要没了?“快刀斩乱麻”、“长痛不如短痛”是很多企业处理类似事情的指导原则,所以往往是等到最后一分钟再通知被裁掉的员工走人,以把对企业的影响降到最低。“而我们不是。我们提前6个月就召开员工大会告诉他们6个月后我们计划裁掉这个工厂,让他们提前做好准备。”同时美敦力也帮助员工们寻找新的工作机会。虽然不是一对一的单独面谈,但在大会上提前这么久告诉员工即将裁员的消息,也难免人心惶惶,难道美敦力不怕士气受到影响吗?“士气是会受到一定的影响,尤其是对那些工作很长时间的老员工来说。而且有些员工可能会先于我们的计划离开企业。但是美敦力以公平、直率而著称,我们宁可冒这些风险,也要保持对员工的诚实。”
事实证明,大部分员工喜欢企业这种公开而直率的做法,这比给他们突然袭击,让他们没时间决定、没余地选择要好得多。无论是好事还是坏事,都一如既往、前后一致地尊重每一个人。
物质待遇固然非常重要,但要想成为员工心目中的最佳就职企业,需要为员工提供更多的东西。而这正是美敦力得天独厚的地方:从全球ceo到位于老挝的生产厂装配线上的女工,这里的每一位员工所从事的工作都在为患者减轻病痛、恢复健康和延长寿命。
“我们的工作造福了500万人,在全球每6秒钟就有一个美敦力产品植入患者体内。那些制造业或其它行业的工作也很值得骄傲,但很少有企业能像我们这样直接造福于患者!”一位美敦力员工这样表示。“当员工理解了美敦力产品对人类贡献有多大时,他们就明白自己送出去的是一份生命的礼物。这增强了他们对企业使命的认同感。”
《财富》杂志每年评选“美国100家最适于就职的企业”的8年间,美敦力入选了7次!这与美敦力为员工提供的有意义的工作、有竞争力的薪酬和优厚的福利都是分不开的。有了这三点,员工的使命与企业的使命便合而为一。
美敦力在留住员工方面算作是卓有成效,相比之下,其他的许多企业,尤其是国内的许多企业,就没有美敦力那样在留人上如此潇洒了。他们不得不直接面对大量人才的流失和越来越严重的人才危机问题。我们不禁要问到底是什么原因让这些企业在留人上遇到如此的难题呢?,归纳起来,企业留不住人,常见的原因和问题主要有如下一些:
1、企业发展战略与远景方面的问题。
企业应该有一个清晰明确的发展目标。因为经营的短期性会使员工看不到企业的未来,从而缺乏安全感。而即使企业有清晰的远景,如果不能使员工明白自己与企业的远景的关系,自己在企业实现这远景中将起到的作用,也无法给员工以满足感。
2、员工的薪金与福利保障方面的问题。
在一切以商品交换方式作为基本交易准则的社会里,薪酬始终是一个极为重要的影响因素。因为员工的薪酬决定了他的经济与社会地位,关系到他的生活质量与活动空间,关系到他的一切一切。因此,员工的薪资问题始终是一个员工极为看重的问题。薪资与福利方面的主要问题有:薪资水平与外部同行业、专业相比较,不具有竞争力,从而导致企业在薪资方面的吸引力降低。待遇的内部公平性存在问题,付出与得到不相平衡。员工期望的基本的薪资待遇以外的更多方面的生活保障没有得到落实。
3、企业领导人的能力与风格方面的问题。
员工对上司的满意程度与员工流动存在着很强的相关度。当员工对其上司不满时,其流动倾向就会增加。具体表现比如:管理者能力不足或品德欠佳,就会难以令员工信服,则员工大多不愿久留。如果管理者不讲究工作方法,对于工作绩效不佳的员工不加以指导,却只在其犯错误的时候加以指责或者批评,批评员工不是就事论事,而涉及到员工的性格及其他问题,就会引起员工的反感情绪,当压力过大,将工作当作一种负担时,则会考虑离开企业。
4、企业文化方面问题。
很多人离开一个企业,是感觉自己难以融入这个企业。主要是因为企业的文化不统一,整个企业没有一个统一的良好风气。沟通与协调也存在很多的问题,工作交流少,相互合作少,一些有助于工作的信息未能很好地共享,从而使员工感觉自己好象很孤立,好象和这个企业没有什么关系一样。由此,开放的用人制度与工作气氛对员工来说很重要;科学的管理制度与和谐的工作环境是员工愿意在企业长久工作的一个重要原因。
5、其他方面的因素。
员工的流动与其自身所追求的生活方式有关。有些人喜欢较为稳定的生活方式,有些人不喜欢单调而稳定的生活方式,喜欢多变,此外,对生活方式的偏好很可能造成员工对他所在的城市或社区不满,从而选择流动。另外员工流动还可能是因为家庭因素,例如,由于照顾父母的生活、子女的学习或配偶的工作而造成的流动等等。
在分析完员工流动的一般原因之后,我们必须探究这些原因背后的原因,即深层次的原因。在探究这种深层次原因时,我们必须从人力资源管理基本原理上入手。人力资源管理最本质的东西就是,把具有合适能力的人员,在合适的时间,安排到合适的岗位上。再进一步讲,人力资源管理的精髓,或者叫做最高境界是:人岗适配!人力资源管理中存在的各种各样的问题,本质上都是人岗不适配造成的。人员流动率过高就是人岗适配程度过低的结果。人岗不适配的通俗叫法就是错误雇用,错误雇用是人才流失背后的真正原因。错误雇用通常至少使得20%的员工成为绩效低下或微不足道的员工。
实际上要获得员工流动的真实原因并不很容易。许多经理没有考虑到员工通常会经历数周或数月的考虑才决定离职。首先,员工评估企业和工作是否符合他的期望值。一旦大失所望,可能首先想到离职。这时,员工可能会花时间考虑找新工作,接着付诸行动,找到合适的职位,进行评估,与现在的工作相比较,完成上述步骤之后,才决定去留。
在离职面谈中谈到离职的原因时,该员工会得体地回答“为了更好的发展机会”。他不愿开诚布公地说出离职原因是可以理解的,这也使得离职面谈获得的信息更加肤浅。因此,经理们在离职面谈中只接触到员工决定离职的表象,而未能了解其真正原因,最终失去了亡羊补牢的机会。
优秀人才需要好工作。这个道理其实很简单。人们觉得工作不理想时,要么消极怠工,要么离职。在健康的职业市场中,他们更可能选择后者。为了尽快地摸清员工离职的真正原因,采取第三方离职面谈的方式实践证明是一种非常有效的可行方式。采取第三方离职面谈的方式由于免除了员工的担忧和顾虑,因而可以获取员工客观的离职原因。这无疑对企业了解和掌握员工的真实情况具有现实的意义。
如果员工的工作具有技能多样化、任务一致性、任务重要性、自主性、反馈性等五个必要特征,则员工通常干劲高涨,工作满意度高,绩效好,客户服务水平优良,旷工率和流失率都低。技能多样化指承担工作需要多种不同的技能和才能。工作涉及的技能和才能越多,员工会对这项工作越满意或更觉得有意义。工作的一致性指工作的完整性,需要员工自始至终完成全部或一项确定的工作,并能看到结果。工作的重要性指工作对于组织内外其他人的生活和工作影响重大。具有自主性指员工能够充分自由地决定工作计划和方式。员工对如何达成预期工作目标的个人决定权越大,他们就更愿意承担个人责任。工作本身必须提供持续的反馈信息,使员工在工作过程中时刻获知工作效果,获得满足感。
前已述及,人力资源管理最本质的东西就是,把具有合适能力的人员,在合适的时间,安排到合适的岗位上。人力资源管理的精髓,或者叫做最高境界是:人岗适配!按照这样的原理,企业如若能够巧妙运用三种能力,努力做到人岗适配,必将收到超乎想象的实际效果。
能力分为三种:才智、知识和自我管理特性。才智是行为,具备某方面才智的人比其他人更容易完成工作。才智不能教,因此你必须选择。有人就曾说过:“你可以教火鸡学爬树,但是雇用松鼠更方便。”选择的诀窍就是将适当的才智和适当的工作、挑战和预期结果相匹配,牢记人才要与团队中其他成员的做事方式协调一致,充实团队的才智,实现部门的整体目标。第二种能力是实现工作成果所需的知识。必须首先弄清楚员工必须具备哪方面的知识和经验才能达到所期望的成果。知识能够教授或通过学习或实践获得,这一点与才智不同。自我管理特性是关键的“适应因素”,在很多情况下是确定两个同事间能否相处融洽或新员工能否为团队其他成员所接纳的关键要素。
20世纪60年代,argyri、levinsonetal.(1962)、schein(1965)等人最早提出心理契约这个概念。心理契约是作为构成员工与组织间交换关系和相互责任的一种心理期望。心理契约就是员工和组织之间的相互理解和信任。例如员工可能会认为他已经被组织许诺将有竞争优势的工资、提升机会、职业培训的工作,在员工心中作为平等交换的将是为组织发展贡献自己的精力、时间、技术和真诚。与经济性契约不同的是,心理契约一般具有隐含的、个性化的、非正式的和知觉式的等特征。
心理契约虽然并未形成文字,但其约束力并不亚于法律合同。它是个人与组织间达成的隐含合同,规定一方期望给予另一方和从另一方得到什么。当双方的期望相匹配时,双方都会感到满意。
近年来,在全球化竞争导致的流程再造、战略联盟、业务外包、重组和兼并、组织结构扁平化等大环境的影响下,心理契约这种被称为“隐含交易”的概念内涵正在发生质的变化,不仅美国企业、欧洲企业,还包括日本企业,全世界的企业都争先恐后地通过削减规模和出售资源的战略来追求效率。传统的心理契约——员工努力工作并对组织忠诚,组织提供工作安定性和长久性的保证,在越来越多的情境中受到前所未有的冲击。而一些新的内容,如对于灵活性、公正性、变革创新的要求,在心理契约中所占权重越来越大,正因为如此,在沉寂了二十多年后,从20世纪80年代中期开始,管理领域中对心理契约的研究又出现了一个新的高潮。
心理契约的构建可以实现人的自主能动性的开发,避免组织与组织成员之间由于“信息不对称”所带来的工作效率的缺失。由于存在信息不对称,组织成员对组织的承诺只有通过建立心理契约,形成内在激励才能达到。构建心理契约的过程,也是一个充分发挥组织成员的积极性、创造性与智能的过程,是保证员工生产出高水平的内在激励和承诺(主要表现为高能量、延长工作时间,愿意多干和对工作满腔热情等)的过程,也是构建组织成员的“生命共同体”的过程,是组织内聚力的根基。从现代意义上讲,组织是组织运作、成员发展与生活的场所,更为重要的是成员实现自我的地方,其根本的目的就是组织成长和成员发展的统一。
在这种新的契约中,每个员工都有责任使自己在工作中取得最佳业绩,并承担在不断变化的经营环境中保持持续学习的义务,作为交换,企业确保每个员工的雇佣自由,而不是为其提供雇佣保障。企业不断向员工提供现代化的技能培训机会以保障和提高员工在企业外求职机遇的灵活性。同时在这种新契约下运作的企业必须能够创造一种振奋人心的、生机勃勃的工作氛围,不仅使员工能够用他们的技能为企业创造有益的竞争业绩,而且更为重要的是能使他们留在企业里,即使他们有机会另寻高就。正如杰克·韦尔奇描述的:“这种新的契约……通用电气企业所提供的工作是全世界人们乐于为之竞争的最佳工作岗位。我们拥有最优秀的培训和发展资源,我们所营造的企业环境能为个人及其事业的发展提供大量机遇。”这种新契约不再把员工看作是企业用以占有价值的一项资源。人们对这种新契约的接纳反映了对雇佣合同中长期存在的家长作风的抛弃。新契约认为只有市场能为就业提供保障,并且在市场中所创造的业绩并非来源于高层管理者的全能智慧,而是来自于有能动性、有创造力及专业技能的全体员工,企业对员工负有长期保障及改善其生活的道德义务,并且有义务帮助他们成为在他们所选择的业务领域中最优秀的员工。
这种新契约对员工提出了更高的要求,要求人们具有放弃稳定的终身雇佣生涯的勇气和信心,要求人们具有不断学习、不断奋进的动力,并抓住个人发展的机遇。事实上,来自市场业绩的保证会比由家长作风式管理模式所提供的保证更持久,更令员工满意。
令人遗憾的是,许多企业和员工经常忽略他们之间达成的“心理契约”,尤其是企业一方,常常会因为各种各样的原因,在员工进入企业以后会有意无意地违背当初对员工的隐含承诺,即违背双方的心理契约。这样一种表面上看不出变化,而心理上反应强烈的变化往往会导致核心员工和优秀人才心理上极为不满,他们对企业的看法和对待工作的态度,不知不觉中会发生巨大的变化。也正是因为没有有形的文字契约可供双方理论,员工的愤怒因而无法正常宣泄,心理上的反应和变化也就更为强烈。这种反应和变化很快就会具体落实到实际行动上,即准备离职。他们认为这样的企业和这样的老板已经不再值得他们为此付出任何努力了。
“企业不怕人走,也不怕有能力的人走,怕的是出现人才断层,怕的是没有一个适合人才成长与发展的土壤。”明基逐鹿软件企业的hr顾问笪开源先生说,“我们不是常说这是一个快速变革的时代嘛,员工想跳槽表明他有求变化的心态,这种心态是值得鼓励的,往往有能力的人也是有想法的。”这样一种态度是企业对待员工流动或者人才流失的正确态度。这种态度不仅反应了企业的客观与向上,同时也显现了企业管理者的博大胸怀。
我们不应把员工想发展、求变化的心态责难为“朝三暮四”,或者“这山望着那山高”,问题的关键是“要使员工的求变心态成为企业的可控状态”。笪开源说:“如果员工追求职业生涯的变化,变到外部就是跳槽,而企业可以通过内部轮岗或者交流工作地点来实现内部职业生涯的多元性;员工追求创业的刺激,企业可通过实施内部创业的孵化器机制,或成立事业部来满足员工的创业欲望。对于绝大多数员工而言,他们希望自己所处的企业有一个良好的人才成长环境,要有适宜的成长空间和生存土壤。”
企业人才管理的关键不是用某些莫名其妙的规章制度锁住张三与铐住李四,也不是到处救火和亡羊补牢,而应该是使企业成为一片沃土,一个乐园,让自己成为一棵根深叶茂的梧桐树,只有这样才可能真正引来金凤凰,才能让人才如雨后春笋般快速成长,势不可挡。
六、结束语。
员工的离职与跳槽虽然看上去是个人行为,实际上更多时候却是企业问题行为的折射。如同环境的恶化会造成水土流失一样,企业人才环境的恶化就会造成人才的流失。当企业发生人才流失时,管理者要做的不仅是对某个人的挽留,更要反省的是“是否企业的人才环境恶化?”,反省之余,还要对人才流失的深层次原因进行深入细致的分析研究,以便采取富有成效的对策。
人才流失最终都会归结为一个关键问题,即雇用和保留你最宝贵的人才,同人才流失和更换相比,哪一种成本更高的问题。实践表明,世界上越来越多的企业已经认识到宝贵人才的流失和更换的成本远比保留这些人才所花费的成本更高。因此,择好人、用好人,留住人永远是企业的生存与发展之本和不二法门。(姜荣国)。
来源:中国管理传播网。
论中小企业人才流失原因及对策探析论文
摘要:新常态下,我国的中小企业得到了飞速发展,但融资难的问题制约着我国中小企业的长远发展。
分析中小企业融资难的原因,探究解决中小企业融资难对策,破解中小企业的融资难题,促进中小企业健康发展。
关键词:中小企业;融资。
一、分析我国中小企业融资难的原因。
(一)从企业自身寻找原因。
1、中小企业的自身资产较少,经营的时间不长,抗风险的能力较弱。
中小企业的启动资金通常较少,能够用来抵押的资产也较少。
不少中小企业在发展的前期阶段所需的成本较高,甚至有些投资金额比企业自身收入还高,这就导致企业处于负盈利状态,现金流也不稳定。
企业缺乏足够的自身资本储备,抗风险能力差,一旦资金链条断裂,企业的生产经营活动会受到沉重打击。
2、企业内部的财务管理工作缺乏内部控制和计划管理。
中小企业一般比较重视企业技术和产品质量,忽视了财务管理的作用,没有着重培养财务管理人才。
首先,企业的财务机制有待完善,管理工作人员的财务管理意识比较薄弱,企业的内部控制机制不够完善,公司账户和管理人员的账户分工不明确,因此企业无法及时提供准确的财务报表;其次,企业的资金管理方案不合理,没有制定合理的资金计划管理,也不重视资金链的稳定性,这些问题都会影响企业的资金稳定,增加融资难度。
(二)从金融角度分析原因。
1、从银行方面进行分析。
我国的银行贷款存在严重的两级分化问题,尤其是在中小企业的贷款工作中表现的更为突出。
对发展前景良好的中小企业来说,银行给予一定的贷款优先权。
而对初创期、发展期的企业资产存量不高,银行内部考核机制具有一定的限制性,银行的抵押要求比较高,贷款的流程比较繁琐,对于中小企业来说,贷款难度越来越大,甚至一些不得不放弃银行贷款的方式。
2、从担保公司的角度进行分析。
担保公司在解决中小企业融资难的问题中起到了非常重要的作用,进一步推动了我国社会经济的发展。
当然,现在我国的融资性担保公司仍然存在一些问题,比方说担保业务带来的经济效益较低,担保风险较大,不同的担保机构之间缺乏良好的合作,缺乏一套科学的风险分散制度,大部分的融资性担保机构无法单纯依靠担保工作维持机构的正常运转。
并且随着我国融资性担保企业代偿风险的增加,担保业务占比逐渐减少,中小企业的融资越来越难。
3、从我国的资本市场风险制度分析。
为了有效提升国内金融市场的稳定性,我国在主板的基础上启动了中小企业板、创业板等,政府针对企业股权融资也做了一些限制性规定,但资本市场风险制度不够健全,中小企业的资本市场活跃度较低,投资机构难以转手获利,从而导致投资机构降低了对中小企业进一步投资的意愿。
(一)不断完善我国的资本服务体系。
1、从多元化角度完善资本市场,为市场注入新的活力。
降低金融市场的门槛,通过增强金融市场竞争力为市场发展注入新的活力,增加正规金融机构与非正规金融机构之间的竞争力,从而让中小银行及非金融机构更好的支持中小企业。
通过不断调整准入门槛、交易机制以及交易的产品,进一步完善创业板的分层管理制度,创建区域性的股权交易市场及全国中小企业股份转让系统,充分发挥综合协议交易平台的作用推动私募资本市场的发展,能够拓展金融机构在市场上的影响范围,为资本市场注入新的活力,加大对中小企业的融资支持。
2、促进担保公司的长远发展。
担保公司在解决中小企业融资问题中起着企业与银行之间的纽带作用。
首先,加强银行与融资性担保公司之间的协同合作,形成良好的合作默契,进一步拓展中小企业的融资业务范围。
在新常态下,银行需要认真看待与担保公司之间的合作关系,注重担保风险的科学分散。
此外,让担保公司朝着专业化、商业化的方向发展。
更加专业的担保公司有助于扩大担保公司的业务影响范围,不仅能够减少担保风险,还能有效提升经济效益。
经过商业化的合作推动企业的合并,有利于担保公司的合理布局,不仅能够扩大经营规模,还能有效节省交易成本,进而降低担保风险,担保公司的长远发展能够有效缓解中小企业的融资难题。
3、加强互联网金融发展。
随着互联网的普及,大数据和云计算的时代到来,互联网金融应运而生。
出现了各种融资理念、融资模式和运行机制,如p2p模式的网络借贷平台,众筹模式的网络投资平台等,资金供求双方可以通过网络平台自行完成信息甄别、匹配、定价和交易,互联网金融模式能够较好的满足中小企业的信贷需求。
企业人才流失的原因及对策分析论文范文
指在一个单位的经营和发展中起着重要甚至关键作用的人才在没有单位意愿的情况下流失,或失去其积极作用的现象。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!
摘要:人才是企业的核心生产力,是企业经济效益的生产者和创造者。所以企业如果出现人才流失情况,就会对企业自身带来不可避免的损失。为此,企业要通过一定的措施和方法减少人才流失。在这样的背景下,本文分别从社会、企业和个人这三个层面入手,分析可能会造成员工离职的原因,希望企业能从中总结经验,及时调整内部制度和管理办法。
关键词:人才流失;企业文化;管理机制;激励机制。
人才是企业的核心生产力,所以企业必须重视和保护人才。因此下文中将从几个方面详细分析人才流失的原因。
(一)人才流动率提高是不可逆转的趋势。
自我国加入wto后,国内企业与国际之间的交流和合作愈发频繁,国内企业有了更多的发展机会。但往往机会与挑战并存,很多企业竞争越来越激烈,同时对人才的渴求也越来越强烈。再加上外企加入中国市场后,竞相争夺高素质人才,让企业之间的竞争演变成人才的竞争。由此可以看出,现代社会背景下,人才流动率提高已经成为不可逆转的趋势。
(二)发达的资讯业和交通手段提供便利条件。
科技水平的提高让通讯、交通方式也发生了巨大变化,人们可以不受时间、地点的限制获得咨询,同时交通也更加便捷。这也让人们在就业、择业方面提供了更多的便利。例如,公司可以通过网络发布招聘信息,而应聘者通过网上浏览和了解应聘公司的招聘信息及公司其他相关信息。在工作地选择上,随着城市交通的不断完善和优化,工作地点对应聘者的选择影响越来越小。所以一旦员工对现有工作环境不满意,会随时考虑离职,导致公司人才流失。
综上所述,社会对人才的强烈需求以及现代发达的科技手段为应聘者拓宽了求职道路,让应聘者在求职过程中有了更大的选择空间。在通讯方面,求职者可以选择手机或是笔记本在网络上浏览招聘信息,并利用社交软件或是电话与公司人力部门沟通;在交通方便,城市交通的日益完善以及高铁的普及,也让一些求职者消除了一些顾虑等等。
(一)個人价值不能得到实现。
每位员工都有自己的理想和追求,当员工满足基本的生理需求后,就会产生更高层次的精神需求,希望通过工作实现自己的个人价值和社会价值。此时如果企业的工作环境、晋升空间以及薪酬待遇等不能满足员工的对企业的期待和需求,那么员工的个人价值就无法通过工作获得,那么员工就会选择离职。
(二)对工作本身不感兴趣。
如果员工对工作内容不感兴趣、缺少工作热情,那么员工就无法从工作中感受到乐趣,只是将工作作为自己谋生的手段,那么一旦有更好、更喜欢的工作和更好的机会,员工必然会选择离职。这是因为,只有员工热爱工作时,才更愿意钻研,也更愿意学习和了解工作内容,不断提高自己,在无形中也会对员工的工作效率带来提高。但是反之,如果员工不喜欢甚至讨厌现有工作,那么在工作中也会懈怠,并在日常生活中不断扩大这种负面情绪,不仅不利于员工的身心健康,同时也会影响自身工作效率,继而形成恶性循环,最后员工也会离开企业。
(三)因员工家庭或员工自身身体情况及其他原因。
企业员工流失也有一部分原因是员工因家庭因素、个人因素,如个人身体情况、心理健康情况,或是公司与住所距离等原因选择离职。还有一部员工是因为缺少应有的职业道德规范,在工作期间出现严重纰漏致使公司造成损失。
(四)事业发展空间不能满足个人期望。
企业员工在工作过程中十分注重个人成长和事业发展空间。如果员工在工作期间感到自己的工作升职空间小,或是工作环境存在不公平竞争的情况,就会让员工产生心理落差,继而对企业内的管理及工作环境产生心理落差。经相关数据显示,这一因素是员工离职的主要因素之一,会让公司陷入人才危机中,让公司人才流失率不断增加,不利于公司发展。
对于人才来说,简单的物质条件已经不能满足,无法对员工起到真正的激励作用,归根结底是,人才需要有为之奋斗的目标,也需要更广阔的事业发展空间来实现自己的理想和个人价值。所以一旦出现上述情况,让公司的发展方向与员工个人发展目标不一致,那么员工就会离开公司选择到别处寻找工作机会。
(一)企业高管人员思想观念错误。
企业管理者的决策往往会影响公司的发展战略和发展方向,主宰着公司的命运。所以企业管理层如果具备较高的专业素养,良好的人力资源管理能力,那么企业内部就会更和谐。但是如果企业管理层缺乏应有的人力资源管理知识,在思想上故步自封,缺乏正确的人力资源管理方法,就会让企业出现内部管理混乱,企业缺乏市场竞争力,继而导致人才的大量流失。例如,企业管理者依然采用传统人事管理办法,不重视员工的精神需求,且在管理方式和方法上落后陈旧,就会降低员工对企业的满意度,最终导致人才外流。
(二)管理混乱、管理制度不完善、工作氛围欠佳。
根据对市场上部分企业管理情况来看,一些小微型企业普遍存在管理混乱、管理制度不完善的情况。究其原因,企业在岗位人才运用上缺乏科学的方法,且托关系、走后门的情况屡见不鲜,而企业管理者也缺少有效的管理制度激励和约束员工,企业内部工作氛围欠佳。特别是一些托关系、走后门的现象会对其他员工带来不公平感,让员工出现严重的心理落差,而自己的工作和想法也不能得到企业的赏识和认可,这样的现象对于本就规模不大、人才短缺的小微型企业来说,会加剧人才流失的情况,阻碍企业发展。
企业实现可持续发展得关键点就是减少人才流失。这是企业提高自身竞争力的有效途径之一,也是促进企业形成凝聚力的有效途径。为此,企业一方面需要有公平、和谐的工作氛围,提高员工满意度;另一方面也需要有一套完整的人力资源管理方案和良好的企业文化。企业不仅要关注员工的思想动态、身体状态以及生活需求,同时也要了解员工对工作的满意程度,并及时根据反馈做出方案调整,这样才可以实现加强企业凝聚力,提高企业竞争力的目的,最大限度减少人才流失。
参考文献:
[1]陈晓红.对构建企业人力资源绩效管理体系的思考[j].中国商贸:销售与市场营销培训,2018.
[3]王晓丽.基于互联网时代的人力资源管理新思维的探索[j].经济师,2018.
摘要:在当今的知识经济时代,几乎每个中小企业能有今天的稳定发展都离不开出色员工的竭力奋斗。人才资源是二十一世纪最宝贵而又最稀缺的资源,是一个企业迅速发展的核心力量。人力资源相宜的变动,有利于带来新思想、新战略,增强员工队伍的积极性,促进企业更好地发展。然而,由于人们更倾向于国内大型企业和外企,以及员工的自身原因,导致我国中小企业人才资源超出一定范围的频繁流失,造成人力资源短缺,给企业带来负面影响,以至于影响企业的正常发展。本文则侧重于我国中小企业人才流失的现状及原因进行分析,并根据企业的管理模式和规模状况作出科学有效的应对策略。
在这个知识经济的时代,竞争日趋激烈,每一个企业都试图最大程度地缩小成本、研发新产品并提高产品质量,进而提高企业综合实力以获得竞争优势。然而中小企业不单是要拼技术和业务,人力资源才是获得竞争优势的关键要素,因为人力资源具有稀缺性、能动性、社会性,同时也具有可变性。也正是因为人具有可变性,才使得中小企业的员工流动存在不合理性。表现在两个方面:一是流失率超出合理的范围,正常情况下企业平均每年流失10%以下,而一般的中小企业流失率高达25%左右;二是流失的员工大部分是企业的关键员工。本文则对人员流失这一现象对企业产生的影响做一探讨,并分析其原因给出相应的对策。
1.商业机密泄露,客源流失。
在中小企业里,比如一些中高层管理人员、掌握企业技术的核心人员以及掌握重要销售渠道和客户的一线销售人员,甚至有的是蓝领岗位上的特殊技术人员等,这些人具备独特的强项,具有管理经验,是一个企业的擎天玉柱。因此,这类人辞职,不但带走了技术和商业机密,有的比较有威信的核心人员甚至还带走了之前的工作团队和忠实客户,轻则使企业遭受直接经济损失,重则直接关系到企业的存亡。
2.成本增加。
员工流失会让企业的成本大大增加,不论是直接成本,还是间接成本。从直接成本来说,需要做招聘的准备工作,設计简历、筛选简历、进行面试,并对其进行培训,这个环节不但增加了经济成本,而且还间接地增加时间、机会等成本,从而影响整个团队的工作进度和工作质量。
3.影响在职员工的忠诚度和上进心。
员工频繁的离职会引起其他员工多米诺骨牌式离职,因为每个员工在离职之前会有一个考虑和斟酌的过程,在此期间,员工不可避免地要找同事进行商量,从而影响到其他员工的心理。据有关机构估算,一个员工离职会让三个员工产生离职的想法,按此数据推算,如果某个企业员工离职率为10%,则这个企业有30%的员工正在找工作;如果员工离职率为20%,则有60%的企业员工正在找工作。一个员工的离职,其他员工将不会安心投入工作,这就影响了其他员工的忠诚度和上进心。
根据调查分析,造成人才流失主要有以下几点原因。
1.岗位描述不清晰,分工不明确。
大部分中小企业内部对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系没有进行系统的研究,并对工作范围和内容作出明确的界定,框架划分不严密,疏忽了一些比较隐蔽的问题,缺乏明确、完善的书面说明,从而导致职责不明确,出现问题时互相推卸、无人处理,严重时还引起内讧;然而当企业业务繁忙时又有“一人多用”,出现多头指挥、多头领导的现象,使有的员工超时和超强度工作,负担过重,难以承受。有时员工还会出现为难的心理,特别是当两个对立的上级指挥工作时,不知道怎么做,到底该听谁的话,引起企业内部不协调,引发更大的矛盾,使企业直接蒙受经济损失。按照这个局势长此以往,一方面员工身体超支过度,压力过大,很难坚持继续工作;另一方面,员工会产生不公平的心理,抱有怨言,谁都不会继续为企业效力。不管是从上述哪方面,员工都不会忠心留在企业持续工作。
2.管理制度不完善,企业文化存在缺陷。
中小企业在管理状态上,大致是两种情况:一种是有制度执行不下去;另一种则是完全无制度。虽然有的企业花很长时间制作出一本厚厚的制度,但是难于执行,这是因为理论是合理的,实际没用,也就是说理论上是合理的,是以企业的目的作为背景,实现利润最大化,但是并没有考虑到企业的实际情况,很难执行,想要有所作为的员工无所适从,得不到认同。然而有的企业更是“无制度可依”,员工们没有统一的做事标准,在工作中各自为政,当员工犯错时企业处罚更是随机的,并没有科学合理可言,最常见的做法就是肆意地扣工资。当然适当的处罚有利于保证工作质量和效率,但处罚过多则适得其反。有研究表明:当员工在一种高度紧张、压力较大的环境下工作时,其工作质量和效率反而低于正常水平。员工长期处在担心被处罚的压力下,工作不可能愉快,也不可能长久,一有机会就会选择离开。
3.企业前景不明朗,员工职业生涯规划难以实现。
中小企业相比大型企业而言,没有稳固的市场地位,不论是技术、资金,还是人力的缺乏,都会使员工感到本企业没有发展前途,缺乏安全感。一般而言,人们最开始应聘到中小企业工作,最直接的原因是想获得较理想的薪资福利,一旦当工作稳固后,就会思索个人的发展空间和前程问题。这时都会情不自禁地为自己的职业生涯做规划。大多数企业员工的职业生涯,一般途经都是从低微的岗位或职务向高端的岗位或职务晋升,从浅易工作转向繁杂工作,或者从不感兴趣的工作岗位转到感兴趣的岗位等。如果员工觉得留在目前任职企业不能实现其职业生涯规划,就很可能去更适合自己发展的企业中另谋高就。在中小企业中,通常情况下员工是被聘到某个固定岗位上工作,很少有机会进行职务轮换,学习更多的知识,掌握更多的技能,使得员工很难晋升,只能停留在最初被聘用的岗位上,长此以往,员工必定对此产生不满,看似是在竭尽全力做好本职工作,实则是把此工作作为未来的“跳板”,以便于更好地实现理想的职业生涯规划。除了以上原因,薪酬结构的不合理,工作环境的不理想,职业安全感的缺乏,以及员工的自身问题,也都不同程度地影响员工跳槽,如这种情况不及时察觉并作出反应,最终将影响企业持续发展的潜力和竞争力。
根据对中小型企业人才流失的状况及原因分析可知,要想留住人才,必须重视企业内部的科学化管理,发展企业文化,凝聚人心,营造有吸引力的企业环境,才能彻底解决此现象。
1.进行岗位分析,撰写岗位规范说明书。
岗位分析有助于实现量化管理,是整个人事管理科学化的基础,是提高现实社会生产力的需要。它可以明确解决6个重要问题,即员工的工作内容是什么(what)?由谁来完成(who)?什么时候完成工作(when)?在哪里完成(where)?怎样完成此项工作(how)?为什么要做此项工作(why)?企业需根据各个岗位的不同性质,岗位职责、工作权限、工作关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位应具备的资格条件进行系统的分析与研究,并依此来制定岗位规范、工作说明书等人力资源管理性文件。此环节三大阶段缺一不可,准备阶段、调查阶段、总结分析阶段。准备阶段的具体任务是了解情况,建立联系,设计岗位调查方案,规定调查的范围、对象和方法;调查分析的主要任务是根据调查方案,对岗位进行认真细致的调查研究,在调查中,应灵活地应用访谈、问卷、观察、小组集体谈论等方法,广泛、深入地收集有关岗位的各种数据资料。例如,岗位的任务、责任权限、劳动负荷、疲劳与紧张状况等。对各项调查事项的重要程度、发生频率做详细记录;总结分析阶段是岗位分析中最后的关键环节,它首先要对岗位调查的结果进行深入细致的分析,最后,再采用文字图表等形式撰写岗位说明书、认识规范等人事说明。这一重要环节要遵循系统性原则、目的性原則、经济性原则、职位性原则,应用性原则。当然,时代在发展,科技在进步,人也随着变,并不是进行一次岗位分析得出岗位说明书就可以一劳永逸,它还具有动态性,需要随着企业的发展方向不定期做出变动。
2.完善企业制度,发展企业文化。
有俗话说“无规矩不成方圆”。一部完善的制度应该表现在三方面:第一,必须要适合企业的实际,有可操作性;第二,管理者应和一些有代表性的员工共同商议,尽可能制作出让大家共同认可的制度;第三,制度涉及到各个方面,例如,人事与入职制度、工时制度、考勤制度、奖惩制度等。另外,发挥领导班子的力量,保障企业文化的建设,形成本企业的文化观念、价值观念、企业精神,激发员工的使命感,凝聚员工的归属感,加强员工的责任感,实现员工的荣誉感。
3.企业帮助员工做职业规划。
精神上的赞扬,物质上的奖赏,固然能焕发员工的上进心和荣誉感,激起员工的积极态度,一旦员工觉得自己的职业前景不明朗,不能有很好发展空间,即使薪资再满意,待遇再优厚,也会导致企业一定的人才流失。员工的职业生涯规划不仅对员工个人有着非常重要的意义,也对企业的发展有着举足轻重的意义。管理者面对迷茫、不知所措的员工应帮助制定一份科学合理的职业生涯规划,让员工清楚地看到自己在企业的发展方向和发展空间,给员工制造前进的动力,使员工安心于现处的企业并发挥最大的潜能,营造出企业同员工共同发展的良好氛围,从而达到共赢的目的。从企业的角度来看,制定员工的职业生涯规划要遵循动态性原则、系统化原则与长期性原则。动态性原则是指员工需根据企业的发展战略,组织结构的变化随时作出相应的调整。系统化原则是指员工的职业生涯规划要与组织的愿景和使命相一致,不出现脱离组织、背道而驰的情况。长期性原则是指员工的职业生涯规划始终贯穿职业生涯始终。管理者需从以下四个方面做起:首先,理解员工的价值观并帮助员工发现自己所具有的优势,明确自己的职业定位;其次,进行现实审查,帮助员工了解自身与企业潜在的发展空间;再次,设定目标,确立员工短期目标与长期发展目标。这些目标包括期望岗位、技能获得水平、工作范围等方面内容。在设立工作目标时,应采用员工同上级主管共同讨论的方式,企业要确保制定的目标是具体的,可实现的、富有挑战性的,并且要承诺和帮助员工达到已设目标;最后,行动规划,帮助员工决定怎样才能达到设定的短期目标与未来的长期目标,让员工感到轻松易行,适合自己的发展,愿意自始至终忠心地留在企业为本企业贡献自己的力量。
在全球经济化和市场一体化的今天,人才的流失关乎到企业的发展,企业应从更深层次上认识到人才资源才是企业的发展之本、中坚力量,切实树立以人为本的现代管理理念,通过建立完善的规章制度,健全企业文化,发展员工的职业生涯规划等措施留住出色的员工,降低人才流失率,确保企业的稳定发展。
参考文献:
[2]张乔杰.中小企业人才流失问题及其优化对策[j].西部皮革,2018,40(22):58.
[摘要]随着经济的发展,建筑行业突飞猛进,但是建筑行业留住人才却出现了问题,建筑行业片面地定义人才,没有系统化的人才管理,导致建筑行业面临人才流失严重,针对此问题应提出对策,进而可以完成企业战略目标。
[关键词]建筑行业;人才流失;留住人才;对策。
[中图分类号]f426.92[文献标识码]a。
古人云:“人才世所稀。”人才是行业发展的必备,不管是在哪一个行业,想要稳健地发展,就需要引进人才,不管是管理人才还是技术人才,人才聚集,企业才能稳步向前向上。人才多了,必然要进行人才管理,有管理并且促进企业的发展,但是就我国建筑行业管理中的现状来看,管理人员缺少管理的意识,没有把管理真正地重视起来,同时管理人员并没有根据现状对管理方面存在的问题做出相应的改变,在开展各项工作时也在各方面受到了很大的限制,所以建筑行业亟需这样的管理人才来对这些问题做出相应的对策,促进建筑业健康发展。这里提到的管理人才,不仅仅是需要有管理的知识,因为在建筑行业中管理不是简单的事情。现在的市场环境已经不适合传统管理模式下的建筑行业,所以就需要管理人才同时还对建筑行业知识有所了解,这样才能够将管理工作得到落实,管理的意识和理念很大程度上提高了在建筑行业中的管理水平。
除了制定和实施企业战略蓝图外,人力资源管理是人力资源政策和相关治理的一系列任务。所以人力资源是一个企业最重要的资源,建筑行业企业的人才流失,会直接导致建筑行业企业中人才数量欠缺,会严重削弱企业在同行业中的竞争力。怎样去控制建筑业的人才流失,关系到建筑业的是否能健康发展。为了分析建筑业人才流失的原因,我们需要了解人才需求。企业的人才通过自己的智慧,为企业的社会发展和利润做出自己的贡献。人才主要有四种需求;创造力的需要是一个人生活的需要。追求发展,实现个人价值是人才的最高要求。实现资本投资效益是现实生活中人才的需求。人才追求的需求是尊重。此外,还有竞争性需求、工作环境需求和职业规划需求。
不少建筑行业的用人机制存在严重问题,在运用人才方面仍存在着人为因素,如一直沿用的论资排辈、关系户、靠背景等。人才能够到赏识的机会很少,也浪费了人力资源。同时,建筑行业的长期发展战略没有把人才的资源开发作为重中之重,不鼓励人才的自我进修,只看重人才对本企业做出的贡献而无视人才自身的需求,使得人才在企业中没有归属感,感到个人发展受到了阻碍,从而选择跳槽寻求发展,实现自我价值。
加强建筑行业人力资源管理的对策有如下几点。
(1)创立符合建筑行业的人力资源观。人力资源观是建筑行业站稳市场的基本前提,建筑行业负责人应在企业中建立正确的人力资源管理观。随着经济和信息化的全球化,世界已悄然进入知识经济时代。著名管理学家彼得·德鲁克所说:“不创新的风险,比创新高很多。”与时俱进,学习新知识、创造出适应时代的能力,成为企业之间竞争的决定性因素。而知识是由人通过日积月累的经验与发展中的社会需求共同创造的,因此,人力资源成为企业日益重要的企业战略目标资源。建筑行业管理过程中,管理人员管理知识缺乏,所以在执行行业管理工作的时候,管理工作失灵,已经不能发挥应有的作用,部分建筑企业也没有长远的战略规划,只重视眼前得到的现有利益,所以在管理运行中,这项工作就成了公司应该有的部门,形同虚设,管理无重点,很懈怠,也没有充分考虑到建筑行业的持续发展,也没有跟上建筑行业在市场环境变化中的脚步,所以部分建筑企业在发展的时候就处处面临棘手的问题,同时也受到限制,所以加强建筑企业的管理工作,首先要强化管理者管理的意识,让管理者深刻意识到管理工作在建筑行业中的重要性,管理者应该有与时俱进的观念,因受到经济环境的影响,传统管理理念已经不适用,应该引入新的管理理念进入企业文化,提高建筑行业管理水平,引入适合本企业的理念,同时应将新理念与公司文化相结合,让理念融入本企业,使之发挥最大作用。
(2)致力于人才挖掘和培训,注重建筑业人力资源的综合素质。很多的企业中的错误的认为,一谈到人才,首先想到的是大学生。大学生是企业人才的主要来源,但是新毕业生严格意义上来说还不能成为人才。首先,他们要在现场学习和探索,将自己课本学过的理论与实际相结合。其次,从建筑行业一线的实际情况来讲,大多数都是学历不高但是有着丰富的实践经验的员工,在某种条件上来讲,他们也是建筑行业中的人才,在施工现场,他们完成了企业大部分工作,这部分人员也是建筑行业中不可缺少的人才。但他们也有缺陷,就是理论知识的缺乏,急需弥补,建筑行业的经营及人力资源管理者在对人才的培养方面要做到,既向“外”又向“内”。我们应该善于招收和培养大学毕业生。在部分建筑行业的企业中,部分管理层认为建筑行业不是需要更多技术,也不需要更多高科技,没有大学生或研究生,也能建出房子。对一些有着高学历的学生来说,没有放到应有的位置上去培养和锻炼,造成资源的浪费和经营管理乃至技术人才培养不出来。所以,要给年轻科技人员相应的位置,到一线去工作考察、轮岗,挖掘他们的潜质,打破论资排辈的传统用人机制,建立健全以能力说话的竞争机制。最后是善于发现和利用有实际工作经验的人才,不断给予内部现有的人才培训机会,提高业务能力、职称教育、学历教育、岗位技能培训等方法,提高内部素质。人才培养要兼顾内部和外部。面对日益激烈的市场,中国的建筑行业在未来的时代里能不能有质量的飞跃,取决于人的素质提高,努力提高我国建筑行业人力资源整体素质,搞好全員培训,已成为当务之急。
(3)工资福利机制不合理,从建筑业人才管理现状、长期建筑业内部人才分配机制不合理、平均主义盛行、人才价值缺失、公平价值分配等方面来看,绝大多数人才很难反映劳动价值。薪酬是企业管理者的“心脏病”,是员工分配和激励方式的“新敌人”。亚当斯密提出了职业工资差距形成的五个因素:1.由于经营困难、肮脏、尊严和自卑,工资是不同的;工资根据专业的难度和成本而变化。2.每个行业的工资根据行业的责任大小而不同。3.工资根据分配给某一职业的职责而不同。4.工资根据工作效率而变化。5.在提供基础工资的同时,也要给员工福利。福利即是非货币薪酬。美国薪酬协会和美国员工激励协会联合开展的一项调查显示,非货币激励在加强内部沟通、加强企业文化、价值观、提高团队合作和提高客户满意度方面发挥着重要作用。
(4)建设与信息时代同步的建筑业团队。团队的形成和团队精神的培养是企业人力资源管理的基本原则。将传统的人事管理转变为现代人力资源管理,将现代人力资源管理融入企业文化。人不仅是企业最大的成本,也是企业发展中最重要的资源。因此,必须加强人员的管理,提高劳动生产率,最大限度地发挥发展潜力,提高企业的发展能力。团队形成和团队精神是人与人的整合再优化和精神能量开发的源泉,与企业人力资源管理的目标相一致。所有的人为一个目标而努力,依靠众人的智慧、劳动和力量,就会无懈可击。
在建筑行业中,建筑行业的人力资源管理工作很重要,由于多数建筑行业没有重视人力资源管理,没有得到人员的及时回馈,造成了人才的流失,企业发展受到阻碍,企业的战略进行受阻,无法前行。人力资源的管理工作是非常重要的,科学的管理方法和先进的管理理念才能够使企业稳定健康发展,使企业在建筑行业中处于领先。本文分析了建筑行业人力管理工作中存在的一些不足,并且提出了相应的措施,相关的企业应该给予重视,对存在不足的应该不断地改善,这样才能够保证建筑行业蓬勃发展。
[参考文献]。
[1]曹圆圆.建筑行业人力资源管理与开发的对策分析[j].中国经贸,2015(11).
[2]张鑫.浅析国有建筑企业人力资源管理[j].城市建设理论研究,2013(26).
论中小企业人才流失原因及对策探析论文
摘要:响应国家号召,鼓励“万众创新,大众创业”,打造中国经济新引擎。
内蒙古地区凭借先天的地理经济优势,区内中小企业如雨后春笋般涌现,成为内蒙古经济发展的中流砥柱。
在推动经济增长,增加城乡就业及税收等方面都发挥着举足轻重的作用,对经济增长的贡献越来越大。
关键词:内蒙古;中小企业;融资。
一、内蒙古中小企业发展现状。
内蒙古中小企业贡献了区内高达55%的税收、64%的gdp、76%的企业技术创新成果、85%的城镇就业岗位,奠定了推动经济发展、转变发展方式、扩大社会就业、改善民生和推动工业化、城镇化和农牧业现代化的重要地位。
伴随中小企业发展的不断壮大,市场竞争也愈发激烈,企业发展面临着创新不足、人才流失、经营不善等非经济因素的问题,容易造成企业资金层面上的断裂,融资成为制约企业发展的重要因素。
20内蒙古社会融资现状显示企业70%的融资依赖于银行。
而银行通常青睐于有一定资产规模的大型企业,多数中小企业的资金需求得不到满足,即便通过严格的审批获得银行借款,但也只能满足企业资金需求量的不足15%。
二、内蒙古中小企业融资问题。
中小企业在国民经济中占有不可或缺的位置,对国民经济蓬勃健康的发展具有不可估量的作用。
然而中小企业在国民经济发展格局中的位置并不能与其获取资金支持的方式来源相匹配。
而中小企业融资问题把握着企业乃至国民经济健康快速发展的命脉。
内蒙古作为资源大省享誉全国,却同其他地区一样,面临着中小企业融资的困难。
更为关键的是,无论是技术创新,还是规模扩大,企业的发展都离不开资金的支持。
融资是判断一个企业发展活力的重要标志。
通常中小企业融资难有两方面因素:
(一)内部因素。
一部分中小企业自身创新发展能力不足、经营管理水平较低、公司治理结构混乱,造成企业融资吸引能力弱。
另一部分企业资信水平较低,企业信誉造成银行贷款困难。
中小企业融资方式单一,主要通过内部融资(留存收益和折旧),和外部融资(股权融资和债券融资)。
其中内部融资金额有限,而外部融资成本高,使得中小企业陷入融资难的困境。
(二)外部因素。
中小企业融资难的外部因素包括市场运行机制的不完善和相关法律环境的不健全等问题。
市场运行机制上存在价格体系失调、信息不对称、资金配置效率低下、社会服务体系有漏洞等问题,导致企业丧失调整融资结构的资格。
而法律环境方面,国家出台了《关于鼓励和促进中小企业发展的若干政策意见》、《关于进一步促进中小企业发展的若干意见》等相关政策文件,但实践太浅,对中小企业融资益处不明显,融资依旧困难。
中小企业普遍存在发展规模小、经济实力弱、风险高等问题,进而导致缺乏合理有效的融资渠道,融资结构不平衡。
因此,我们需要借助社会各界的力量,如金融机构、政府和企业等,共同创新进步,改善内蒙古融资结构,提高融资渠道的合理化,进而保障经济和社会平稳快速的发展。
(一)引入私募股权投资,优化融资结构。
私募股权基金起源自美国,通过股权投资于未上市企业,提供经营管理服务,是一种利益共享、风险共担的投资形式,是一种投融资制度创新。
引入私募股权资本有助于拓宽内蒙古自治区融资渠道,改善融资结构,增强企业的核心竞争力,为内蒙古经济贡献新鲜的血液。
1、发展民间资本进入私募股权资本。
内蒙金融机构本外币各项存款余额达18077.60亿元,且保持良好的增长势头。
因此,在充裕的民间资本基础上,配合政府政策支持,培养专业人才,内蒙古自治区可以发展不同类型的私募股权投资基金。
2、鼓励建立私募股权投资的中介机构。
发展私募股权投资,需要培育一批合格的机构投资者,建立灵活有效的中介服务机构,为内蒙古投融资市场提供金融、税收、会计、评估、仲裁等多方面高效快捷的服务,实现创新金融与内蒙古经济的双赢。
3、有效控制私募股权投资风险。
加强对投资者的范围限制和风险教育,避免不必要风险的产生。
可以从管理学的角度介入,分别采取同步控制和反馈控制的方法对私募股权市场风险进行综合控制。
最大程度降低私募投资风险,帮助私募股权投资可以顺利开展。
(二)加强内蒙古企业自身建设,增强核心竞争力。
当前我国大多数中小企业存在产权不分、责任不明等问题,容易造成资金配置效率低下。
为此,中小企业应当借鉴现代化大企业经营管理的经验,更好的改善自身管理水平。
首先,设立健全的权利责任机制,提高企业信息透明度。
学习探索有效的风险管理方法,合理配置资金。
其次,保持企业核心竞争力,包括人才的竞争力和管理水平的竞争。
可以与高校合作,保障企业创新发展的.活力。
最后,提高企业形象和树立诚信观念。
建立企业长期的发展规划,注重经营管理水平的提高,增加留存收益,变化企业格局,改善企业融资结构。
总之,企业融资结构的影响因素是多方面、多层次、多变量的,具体应根据企业自身的资本结构,合理配置资金,完善企业管理水平,增强企业核心竞争力。
(三)加强政府职能建设,保障中小企业健康发展。
政府与市场的发展具有密不可分的关系,既是市场的监督者也是市场的服务者。
金融市场的发展离不开政府的支持,加强政府职能的建设,对优化市场融资结构,拓宽融资渠道具有重要作用。
一是严格监督实施有关法律法规。
保证做到中小企业发展有法可依的良好法律环境。
通过学习发达国家和地区的经验,在完善的法律环境下明确市场各方的权利和义务,保障中小企业的健康发展。
健康的发展环境可以促进中小企业迅速占领市场份额,发展壮大。
政府通过设立专门服务于中小企业的融资机构或发展投资基金,配合实施宽松的融资政策,为中小企业发展创造条件。
三是维护中小企业的市场发展秩序。
中小企业在市场中占有一定地位,合理的市场秩序有助于中小企业健康成长。
合理配置公共资源,加强反垄断法执行、放宽中小企业投资的各类行政审批程序,为中小企业融资创新营造更为宽松的外部环境。
参考文献:
[1]罗楠.我国中小企业融资创新问题的研究[j].会计之友,,(3).
[2]王巍.中小企业成为新增贷款主力军[n].河北日报,0215期第a13版.
[3]王熙喜.私募股权投资基金存在的问题及对策.当代经济,(5).
[4]王延中.中小企业融资状况与结构特征[j].财贸经济,,(9).
论中小企业人才流失原因及对策探析论文
1.建立现代企业制度,完善企业内部管理。
产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学是现代企业制度的典型特征。但长期以来,大家都认为,民营企业的产权是明晰的,从而导致了许多人没有认识到民营企业所有权的归属,同时,产权也意味着公司的结构和层次。
但我国民营企业资本在产权上带有强烈的“三缘”性,即血缘、亲缘和地缘性,这使得中国的民营企业产权在主体上具有浓厚的宗法性,它也是阻碍中国民营企业建立现代企业制度、确立科学有效的决策和管理机制的重要因素。
科学地划分“三会”和总经理等各利益主体的权利和责任,完善各利益主体之间的约束机制;并且引进外部独立董事,充分发挥独立董事的专家咨询作用。所以,我国民营企业的管理制度的构建和完善是避免人才流失的首要措施。
2.树立“以人为本”的企业文化。
在日常管理中做到以人为本,理解人、尊重人、关怀人、成就人,从充分信任员工、关心员工疾苦、为员工排忧解难等细节入手,在员工与员工、员工与企业、员工与企业主之间建立深厚的感情,从而使员工真正获得一种归属感,不愿轻易离开企业。
3.内部管理规范化。
企业管理混乱,员工无所适从,是人才流失的重要原因之一,因此,要营造吸引人才的良好环境,必须实现企业的规范化管理,建立完善的企业管理制度。
第一,要有既有战略远见又符合客观实际的人力资源规划。企业应根据经营发展战略和企业实际要求来制约人力资源的招聘、培训、晋升等具体计划,而且这些规划及计划信息要尽量让员工知晓,以便员工据此制定自己的发展计划,让员工感到自己在本企业还有发展的机会,有助于提高员工留任率。
第二,要进行工作分析,明确每个岗位的职责、权力与工作标准,它不仅使每个员工都能明明白白、有条不紊地各负其责,而且通过科学设计、综合平衡,可避免苦乐不均和员工工作压力过于繁重。同时它也是其它诸如考核、奖惩等管理决策的重要依据。
第三,帮助员工制定职业生涯计划,即帮助员工开发各种知识与技能,提供实现个人专长的机会,铺设职业发展的阶梯。
4.建立制度化约束机制。
一方面,企业要为员工发展创造好的环境,增加自身吸引力。同时,也必须制定相关的制度,对员工流动进行管理和控制。
首先,可以实行劳动用工合同制管理。在合同期内,企业不能无故辞退员工,员工也不能擅自离开企业。
其次可实行培训赔偿制度。企业可建立员工培训档案,在记录员工培训实况的基础上,对员工的教育培训进行投入-产出分析,以确定员工离职时所造成的损失,并要求赔偿。
也可以事先签订培训合同,明确接受培训后的服务年限和违约赔偿金,避免企业花费大量培训费却留不住人的损失,更可纠正民营企业因此不敢花钱培训员工的误区。
人才流失的影响。
企业的代价。
对企业而言,一个优秀员工离职所带来的影响是方方面面的,既有有形的,也有无形的。正视优秀员工离职所造成的损失是开展企业人才危机管理的前提。泛泛地讲,一个优秀员工离职以后,企业要被迫支付以下成本:
另外,某些核心员工的离职不仅可能带走商业技术秘密和客户等资源,同时还影响在职员工的情绪,极大挫伤团队的整体士气。更为严重的是,企业高管或其他核心员工离职直接改变了企业与竞争对手的实力对比,若是集体式的跳槽,对企业来说则很有可能是致命性的打击,如著名的小霸王。人才流失对企业而言之所以成其为危机,原因也就在这里。
人才流失。
失是难以估计的!
社会的不安。
正常的人力资源流动是一种社会的正常现象,是劳动力市场成熟的标志之一,然而中国中小企业员工跳槽,常常集中在某几个热点行业,而且流动的速度过于频繁。这样一来,人才流失问题就会引发社会的不安和对社会信用机制的呼唤。
个人的损失。
跳槽对于跳槽者个人来说,如果出现频繁跳槽,企业就不得不对其忠诚度、责任心和工作能力有所怀疑了。同时,过于频繁的跳槽对于个人的职业规划的实施也是不利的。
浅析酒店人才流失的原因及对策分析
(一)制度执行意识不强。有的单位和部门把制度建设的重心放在建章立制上,对于如何有效的执行制度不够重视,似乎制度建好了就大功告成,使之束之高阁。有的单位和部门把制度建设用来装潢门面,写在文件上,贴在墙上,念在嘴上,或汇编成册,应付上级检查考核,而不去认真贯彻执行。有的干部好人主义思想严重,执行制度时原则性不强,遇到得罪人的情况,就有意回避,因人而异使用不同的制度标准。有的干部则对制度的理解存在偏差,不能按照制度规定的原则和主要精神去执行。
(二)制度设置不够科学。有的单位制度很多,但制度的设置脱离本单位、本部门实际,搞上下一般粗;有的制度没有随着形势发展变化及时修订完善,其中有些内容已经明显不适应当前的管理要求,个别甚至与现行法律法规相冲突;有的制度只是仅仅着眼于本部门的工作实际和特点,而忽视与其他部门的协调,造成制度的不配套等。
(三)制度宣传力度不大。有的制度出台后没有及时进行宣传和组织学习教育活动,导致广大干部群众不熟悉、不了解,制度的普及率、知晓率较低,对制度的执行主体缺少监督和约束;一些基层组织的干部,因忙于事务,无暇参加学习培训,对制度规定一知半解,以致制度的执行大打折扣。
(四)制度监督缺乏引导。有些制度能否得到有效实施,没有具体的监督保障,没有客观的评估标准,公开、反馈等机制也不健全,使得执行制度更多的依赖于单位(部门)和干部的自觉性。有的对制度的监督检查仅仅是走马观花,做表面文章,发现不了问题。
(五)制度失范追究不严。有些制度仅提出“不准”或“禁止”目标要求,缺乏严格的奖惩机制,处罚失之于软,失之于宽,违反制度的成本太低。有的单位碰到偶尔违反制度的行为,有时碍于情面,不作严肃处理。
浅析酒店人才流失的原因及对策分析
不要嘲笑铁树。为了开一次花,它付出了比别的树种更长久的努力。下面是众鑫文档网小编为您推荐领导班子对于“三重一大”制度落实方面存在的问题及对策分析建议例文。
“三重一大”制度指的是重大事项决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金使用都必须由领导班子集体作出决定.实行“三重一大”制度是贯彻民主集中制的重要内容,是推进惩治和预防腐败体系建设的重要体现,是加强领导班子监督的重要途径.对加强党内民主与监督,促进反腐倡廉建设,增强基层党组织的凝聚力和战斗力具有十分重要的意义.笔者结合工作实际,对当前“三重一大”制度落实方面存在的问题及原因进行了分析,并提出相应对策建议。
旅行社人才流失的心理原因与人才的有效管理的论文
[摘要]在市场竞争、企业竞争日趋激烈的今天,旅行社人才流失的现象非常严重,这对旅行社的稳定与发展造成了极为不利的影响。人才流失的根源在于人才需求没有得到满足。因此,了解人才、留住人才、管好人才、吸引人才是旅行社人才管理的当务之急。
[关键词]人才人才流失心理需求。
在知识经济时代,作为知识载体的人才,已成为企业竞争力的决定因素,已成为企业的第一资源。现代企业的竞争,已演变成对人才的“争夺”。由于旅行社之间竞争十分激烈,导致一些旅行社人才流失现象非常严重,这对旅行社的稳定与发展造成了极为不利的影响。如何留住人才,吸引人才,怎样避免人才的流失,对旅行社人力资源的管理提出了严峻的挑战。
旅行社是智力密集型企业,人才是旅行社最积极最基本的因素,随着旅行社之间竞争的日趋激烈,人才流失现象也日趋严重。这一愈演愈烈的人才流失风暴,大大削弱了一些旅行社的竞争力,严重地影响了旅行社的正常经营。
导致旅行社人才流失的因素非常复杂,如待遇欠佳、缺乏交流沟通、人际关系紧张、不被重用、职业倦怠、与企业理念不合、个人发展受到阻碍等。其根源在于人才需求没有得到满足所致。心理学认为,人的一切有意识的行为(包括跳槽)都是在需要引起的动机下发生的。美国人本主义心理学家马斯洛把人的需要按照由低级到高级划分为五个层次,它们是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。马斯洛认为,当人的需要得不到满足时,人就会产生心理上的不安,并且想方设法地满足自己的需要,寻找满足需要的途径,旅行社的员工也是如此,一旦时机成熟,有些人就会义无反顾的选择离职。可见人才流失,都与自身需要没有得到满足有关。
1.薪酬福利水平低,物质需求不能得到满足。
在人们多层次的需求中,生理需要始终是最重要的需要之一。随着社会的发展,人们会追求更高的个人收入水平和较高的待遇,提高生活的质量。满足高水平的物质需要是人们择业的最原始冲动。目前,很多中小旅行社薪酬福利较低,使得有能力的人才难以实现其较高收入和较高待遇的愿望,难以体现其价值。特别是有些旅行社未能建立有效的评估体系、缺乏合理的薪酬结构,不能提供有竞争力的薪酬水平,造成了薪酬内部、外部的不公平,挫伤了人才工作热情。当他们感到同样的付出将会在外单位获得更高的收入和福利待遇时,有能力、有魄力的人才就可能会为追求个人最大的经济利益而跳槽。“良禽择木而栖”。这是造成人才流失的主要原因。
2.缺乏基本的安全保障。
安全需要是人的第二层次需要,俗话说“安居乐业”,这种需要主要体现为人们需要生命、财产安全有保障,生病、养老有保证,目前我国中小规模的旅行社占大多数,其中不少旅行社没有给员工购买人身意外险和交纳失业保险金、医疗保险金、住房公积金,甚至连养老保险金等也未交纳,使得员工缺乏基本的安全保障。而一些竞争实力较强、重视人才的旅行社为了吸引优秀人才加盟,往往开出优厚的条件加以猎取,这也是人才流失的主要原因。
3.社交、尊重需要得不到满足。
社交、尊重需要是人的第三层次和第四层次的需要,它们是人的精神需要,也被称之为心理需要。这是人们在日常生活和职业生涯中需要满足的。对许多人来说,可能把此种需要看得比薪金和待遇更重。有时人在一个良好的工作环境中,即使是工作条件略艰苦些,待遇略低些,他也是非常愿意接受,并不轻易地放弃。中国有句古语:“士为知己者死”,意思是说能人异士可以为一知己做出最大的.牺牲。说明人是需要理解、信任、重视、尊重的,需要融洽、和谐的工作环境。有的旅行社缺乏和谐的工作氛围,人际关系复杂;人员之间缺乏交流沟通;人情淡漠,甚至冷漠;个人见解得不到重视,个人工作业绩得不到认可等,因而产生了失落感。失去了工作的热情,失去了工作的乐趣,进而失去了对企业的信任和留恋。
4.自我实现需要不能得到满足。
自我实现的需要是人的最高层次的需要,也是高层次人才共有的一种精神需求。他们希望通过工作能实现自身的价值,能发挥其潜力,实现自我发展。而许多旅行社往往只关注员工给旅行社创造的利润,忽略了员工个人事业的发展,忽视了人才的这一需求,不能提供其施展才能的环境和空间,没有升迁机会,使他们感到在旅行社发展受到阻碍,自己的理想和抱负难以在此实现,因而跳槽谋求新的发展。
上述这些都是人才的正常心理需求,当其中某一个点发生了问题,并变得无法忍受时,那么这个人才就会离去。
二、人才流失的损失。
人力是一种资源,人才是一种贵重资源。人才的流失无疑是企业贵重资源的流失,它会给企业发展带来极大的负面影响。它所造成的损失很难以数量来计算的。
1.人才危机。
企业成败的关键是人才,企业人才危机的表现不仅仅是人才流失,还包括由人才流失导致的人才结构不合理、人才缺口、高层次管理人员匮乏等。可以说,人才流失是企业人才危机的警示器。
2.信息危机。
旅行社中的一些人才,他们掌握着某些其他员工不可替代的技术与机密,以及日积月累而成的工作技巧与客户关系,他们是旅行社重要信息的载体,他们的流失必定引起一些客人信息的流失,甚至可能导致旅行社的信息资源落入竞争对手手中,对本旅行社生存造成威胁。
3.心理危机。
旅行社人才流失,会给现有员工带来心理上的冲击。他们的离去会给旅行社的普通员工心理蒙上阴影,形成“多米诺骨牌效应”,以致企业人心浮动,精神不振,工作热情下降。
4.形象危机。
人才流失给旅行社形象带来了许多负面影响。企业形象是企业在长期的服务过程中形成的。企业从业人员的服务态度、文化素质与稳定状况直接给社会公众及客人带来整体印象和评价,员工的高流动率和大量人才流失,会给旅行社整体形象和名声带来损害,使旅行社信誉降低,被认可程度下降。
人才,吸引人才,必须要研究和把握人才的心理活动规律,满足人才的心理需要,以此作为管理的依据。
针对人才流失的原因和人才流失给旅行社造成的损失,旅行社应采取有效措施,实施对人才的有效管理。真正将事业留人、感情留人、待遇留人的措施落到实处。
1.建立合理薪金制度形成磁铁效应。
建立以业绩和效益为基础的分配机制,向关键岗位和特殊人才倾斜,真实、客观地反映人才的价值,保证各类人才得到与他们的劳动和贡献相适应的报酬,建立体现人才劳动价值的酬薪制度。还应改善员工的医疗、养老、失业、住房等的福利待遇,使人才在工作中没有后顾之忧。从而调动员工积极性,增强旅行社的吸引力。
2.培育良好企业文化增强凝聚力。
良好的企业文化会产生尊重人、关心人、培养人的良好氛围,产生振奋精神、开拓进取的良好风气,激发组织成员的创造性,形成强大的凝聚力,从而形成一种激励环境。微软公司使几百名员工一跃成为百万富翁,他们在获得经济上的独立后却仍然为微软每天从事要求苛刻的工作,甚至每周工作达到60小时。原因在于微软公司是一个情深似海的大家庭,这个家庭的成员都有一种特殊的归属感、责任感,从而深化了工作的意义,同时也为生活增添了新的价值。
可见,旅行社的管理必须要以人为本,营造以“人本主义”为核心的企业文化,形成用文化留人的氛围。
3.树立人才培养新理念加强培训力度。
旅行社应树立人才培训与基础教育同等重要的理念;人力资本投资是回报率最高的投资的理念;培训是最大福利、最高奖赏、最有营养丰富大餐的理念;培训既是权利又是义务的理念;培训要以人为本的理念;能力比知识更重要的理念;能力提升是现代培训核心内容的理念;能力通过建设才能提高的理念。通过切实有效的培训,提供人才完成工作所需要的资源,满足人才成长、发展需要,从而提高旅行社的竞争力,实现双赢。
4.重视人本管理,提供发展空间。
从人才的需要发现,他们不仅仅有对薪金提高的需要,还有职位提升、被尊重、成就感及自我实现的需要等。
因此,旅行社要想留住人才就要给人才广阔的发展空间。根据人才的能力、个性需要、对旅行社的贡献等,安排合适的职位、提供晋升的机会,设计不同的职业生涯。使其明确自己的努力方向,明确自己未来的奋斗目标,形成向上的动力。
企业人才流失问题研究的论文
一、小微企业财务管理过程中出现的问题。
(一)资金短缺,融资难度大,流动性不足。
资金短缺一直是小微企业经营过程中面临的重要问题。小微企业成立大多是合伙人出资,出资有限且资金补充不足。小微企业由于规模小、资产不足、信用评级不高,无法提供有分量的可抵押物,在贷款融资、民间融资方面很难通过贷款审核。小微企业在业务洽谈方面很难有话语权,前期支付以及后期结算拖拉,严重影响资金流动。资金流动性不足增加资金缺口,影响业务开展、公司运营。
(二)财务管理制度不健全。
小微企业大多成立时间较短,财务管理制度不健全,财务管理经验不足,造成财务工作的混乱局面。很多小微企业都缺少比较齐全的内部财务制约制度、审核制度、定额管理制度、会计清查制度、财务成本核算制度、财务收支审批制度等较为基本的财务管理制度。财务管理受合伙人影响较大,随意性大,经营管理过程比较松散和主观,权责不明确。
(三)财会人员职业素质偏低。
小微企业专业财务人员配置不足甚至不配置,已成为普遍的现象。企业合伙人财务管理一把抓,或者把全部的财务工作委托给会计师事务所,或者启用管理层的亲属,或者找兼职会计员做账。财务会计人员没有经过比较专门化、系统化的专业培养,不具备会计专业技术职称,不持证件上岗的现象非常普遍。财务人员无能力从事深层次的财务会计工作。
(四)财务信息化建设不够完善。
现代企业管理注重信息化建设,注重在财务数据分析,通过科学的分析为决策提供依据。小微企业低成本运营,对于企业财务信息化、互联网工具运用软硬件投资不足,财务数据专业、科学分析不足,与外部更深层次的信息交流有限。财务信息化建设的不足也影响到企业财务运作。
二、解决小微企业财务管理问题对策分析。
(一)多种融资方式结合,解决资金缺口。
首先,完善内部管理,专研产品,开拓市场,获取更多的投资支持。小微企业要从根本上走出资金困局还是得靠企业自身盈利,为企业发展不断补充资金。而只有这样的企业才能获得更多的外部投资。其次,小微企业自身应加强信用意识。企业信用是企业发展的重要担保。加强自身信用建设,不去故意拖欠银行的贷款,按时偿还贷款本息,维护企业信用才能赢得银行等金融机构的信任,从而得到及时有效地金融支持。最后,充分了解国家小微企业扶持政策,争取国家融资、担保政策支持。小微企业应主动建立与中小企业局、金融办公室、金融超市等相关部门联系,了解相关政策,最大化利用政策支持。
(二)完善财务制度。
小微企业根据企业生产经营特点,在国家会计法规规定基础上,制定本企业财务会计规章制度。完善投资制度、结算制度、报销制度、票据印章管理制度、权责制度。通过健全的法规制度促进财务会计工作的规范化,明确权责,降低财务管理受管理层主观意识影响。在规定制度面前人人平等,公开公正,不讲私情。小微企业管理层应当从企业利益角度考虑问题,以身作则。
(三)提高管理者财务管理意识,加强队伍建设。
财务管理工作的好坏,直接影响数据的真实性,影响企业信誉和未来发展,影响经营决策和资金筹集使用。小微企业管理者应看到科学专业的财务管理对于企业发展带来的作用,注重财务专业人员培养,引进高素质财务人员,保证各项财务会计规章制度的落实。财务管理队伍建设也可通过与专业化第三方财务管理机构合作。小微企业在选择第三方财务管理机构的时候应选择专业性强,服务全面,沟通顺畅,所提供数据科学、真实、有价值的财务管理公司,在签订外包协议时候明确财务外包公司的权责。
(四)、加强信息化建设,为投资提供科学的数据支持。
小微企业应尽量加大网络化硬件投资力度和引进先进的决策支持系统,通过信息化分析,得到专业、科学、真实的财务数据、市场数据,准确、及时反映企业生产经营状况。通过专业数据分析方法体现问题、查找原因,为制定工作目标、做出正确决策提供依据。
三、结束语。
小微企业管理者应充分认识到财务管理的重要性,通过多种方式解决财务管理过程中遇到的问题。财务管理问题的解决为企业运营管理顺畅进行提供有力保障,促进企业长久健康发展。
浅析酒店人才流失的原因及对策分析
一个时期政治规矩意识淡漠,党委班子发挥政治核心、领导核心作用不够。党委职能泛化,党政不分,对基层党建服务大局、促进发展的作用重视不够。一些重要项目建设、装备建设等资金未经党委会研究,存在廉政风险。管党意识不强,纪检监督功能弱化,执纪监督力度不够,对党员干部管理不严格,对涉案违法违纪干警查办存在着宽松软问题,日常教育管理不够、出事后遮丑护短,处理上避重就轻。执行选人用人制度不严格、不严肃,违反相关规定。此外,巡视组还收到一些反映领导干部的问题线索,已按规定移交各级纪检监察机关、组织部门处理。
浅析酒店人才流失的原因及对策分析
加强领导班子政治建设和思想建设,认真贯彻执行民主集中制,增强班子凝聚力。
认真履行好“两个责任”,重点防控相关部门廉政、廉洁风险。建立和坚持正确的用人导向,规范干部选拔任用工作,为履职尽责提供坚强的组织保障。
企业人才流失问题研究的论文
xx年,我国卫生部、财政部等相关部门重新修订了《医院会计制度》、《医院财务制度》,并在在全国范围内执行,规范医院财务核算,要求提高医院财务管理能力及财务分析能力[1]。
近几年,我国医院面临的外部环境越来越复杂、激烈,有效控制、管理医院会计财务支出成为体现医院服务水平的因素之一。
在此情况下,医院为寻求持续、稳定发展,需要力争以尽可能小的投资为人们提供最佳服务,最佳配比服务效益与会计支出。
一、目前我国医院成本核算存在的问题。
1.不重视成本核算,管理制度缺失。
对于目前许多医院而言,其并没有意识到成本核算的必要性、重要性,没有深入分析医院成本,发现医院运行问题。
虽然许多医院也设立了专门的财务管理部门,但会计人员工作集中于财务账目核对、出纳方面,如仅记录所花费的资金费用、报表登记,没有对费用用途进行分配,没有计算各产品的单位成本与总成本,成本管理缺乏真实数据。
同时,一部分医院对政府资金过度依靠,成本核算制度缺失,体系不完整,成本核算缺乏依据与制约。
例如,在成本分析评价方面,分析评价制度缺失,核算资料仅是各科室奖金提取的参考,管理制度缺乏实效性和可行性。
2.成本核算方法落后,核算科目不全。
在以前的《医院会计制度》中,将医院成本核算划分为药品成本核算、医疗成本核算两部分。
原制度还规定了直接、间接两种成本费用,其中间接费用主要包括后勤部门、行政管理部门等发生的管理费用,且人员分配按照药品、医疗等部门人员配备比例要求,成本核算缺乏针对性,不能对管理成本水平进行真实反映[2]。
同时,在原会计制度中,没有对医疗纠纷赔偿、医疗费用减免等支出、费用进行专门的会计科目核算,而是将其算在成本中,从而导致结余情况失真、核算不实。
此外,在公立医院中,不计提折旧固定资产,计提修购基金,在报表中“固定基金”、“固定资产”以购入价进行原值反应,从而出现资产基金虚假增长现象,违背权责制度。
3.会计监督不足,全面核算未形成。
强化会计内部监督制约是会计成本核算制度的初衷,但是,目前监督人员监督行为只能参照会计部门账面,对日常财务管理缺乏参与,成本核算监督不足。
例如,在传统会计成本核算中,上级部门付给会计部门经营资金,因此,会计部门需及时向上级部门报告资金运营、去向。
但是,会计核算中心统一分配会计资金,上级部门无法及时获取资金运用信息,不能全面掌握资金情况。
同时,成本核算体系不完整,成本核算效果不能得到真正发挥,如医院重视后期成本核算,分析医院活动结果,但并没有根据具体分析结果提出改进措施,没有发挥降低成本作用。
二、新《医院会计制度》下优化成本核算措施。
1.强化成本核算意识,完善核算制度。
在新《医院会计制度》下,提高医院成本核算意识,需要医院每位会计工作人员的自我提升和每一位员工的协助。
对于医院相关领导而言,其需要充分重视医院成本核算工作,全面了解新《医院会计制度》内容、规定,理解、领悟新制度的深层次意义、价值,以此对员工提出新的要求,指导财务工作。
对于财务管理部门而言,应加强成本核算体系化、制度化建设,制定科学、规范的成本核算制度、明确会计人员工作职能,科学分工,并制定规范、完整的行为准则标准,使成本核算有据可依、有章可循。
在成本核算制度完善方面,管理者需要根据自己医院具体运行情况、特点,制定具体的内外部制度,如评价体系、业务流程、人员激励体制、核算执行效果等。
2.加强科室成本核算,实现新旧制度过渡。
新《医院会计制度》第三十条明确划分了医院科室成本核算,分为医疗辅助类、医疗技术类、临床服务类、行政后勤类[3]。
这样,根据制度对科室的定义,医院应重新梳理、分类医院内部科室,以此与新制度相配合、适应。
同时,医院还应根据医院具体情况,调整核算科室的分摊登记。
例如,可利用三级分摊方式细化成本核算,依据受益者优先承担成本原则,向各临床科室分摊平台科室成本,加强各科室成本管理。
同时,针对目前各科室成本管理存在问题,提出管理措施,如登记、核算科室材料、药品、器材使用情况,建立健全原始数据记录、收集工作,核对成本核算数据,坚持月末对账等。
此外,新会计制度调整、删减了会计科目,这样,为优化医院成本核算,医院应熟练掌握新制度标准,如入账标准、分类标准,设立专门核算部门,实现独立核算。
3.完善成本核算软件,加强全过程核算。
目前,医院缺乏统一归法的成本核算软件,成本核算信息化水平较低。
因此,在以后成本核算中,医院应完善成本核算软件,使软件系统与行政后勤、实物管理库、医技科室等系统形成良好的联网衔接,最大限度收集、存储、汇总、传输成本核算数据,自动生成成本报表,提高成本计划、分析评价、成本控制功能,提高核算效率。
同时,在新《医院成本核算》制度下,应从成本预算、控制、考核三方面进行成本核算管理,如根据医院具体情况确定预算目标,编制成本预算,并设置专门小组人员监督预算执行过程,建立成本责任制,控制成本。
此外,评价、考核医院运行中的成本管理结果,分析核算存在的问题,进一步完善核算制度,规范核算过程。
三、结束语。
新《医院会计制度》下,医院全体人员需要转变成本核算观念,提高成本核算意识,制定完善的管理制度,加强科室成本核算,完善成本核算软件,从而实现新旧制度过渡,提高成本核算水平,确保医院会计工作的顺利开展。
企业人才流失问题研究的论文
20xx年,经济学家郎咸平教授首次提出“小微企业”(thesmallandmicroenterprise)的概念。小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业以及个体工商户的总和。以商务服务业为例,中小微型企业的从业人员不超过300人或者资产总额不超过10万元。具体而言,中型企业的从业人员大于等于100人并且资产总额大于等于8000万元;小型企业的从业人员大于等于10人并且资产总额大于等于100万元;微型企业的从业人员小于10人或者资产总额小于100万元。截止至20xx年7月底,我国小微企业名录已经达到7328.1户,是国民经济名副其实的潜力股。
2财务管理的作用。
财务管理是对资金的来源、运用、分配等方面的事务进行计划、组织、控制、领导、协调、监督等工作。虽然小微企业经营规模和资金总额有局限,但是财务管理仍然是不可或缺的。正确有规划的财务管理能让小微企业在有限的资源中进行合理配置,并且能够进行更专业的筹资、融资、投资活动,在保证企业生存发展的同时实现利益相关者利润最大化的目标。
3小微企业财务管理的缺陷。
3.1忽视财务管理作用,缺乏战略眼光。
小微企业往往是从家庭作坊式逐渐发展壮大,夫妻店,兄弟店,是小微企业的初级形态。小微企业的领导者大都是白手起家,打拼数年的普通人。他们往往不具备相应的领导者才能,而仅仅片面的追求利益最大化,不重视且不能正确认识财务管理的作用,在他们眼中,财务管理就是记账,很多小微企业甚至没有专业的财务人员,往往是丈夫做生意,妻子管账,并且只是简单的记录流水账簿,缺乏专业的分析预测,财务管理呈现出随意性,松散性,非系统性等特征。这种松散随意的财务管理模式决定了小微企业的发展必然会受到阻碍。同中大型企业相比,小微企业对于风险的抵抗能力比较弱,一旦财务上出现漏洞,小微企业就危如累卵,岌岌可危。且受“利润最大化”观念的驱使,小微企业的领导者做企业决策时往往只关注短期行为,缺乏长期战略眼光,如忽视新型产品开发、产品创新、人才培养、绩效考核机制、企业生产安全等。这种思想观念上的局限是小微企业发展成中大型企业的桎梏,只有脱离老旧的观念,小微企业才能逐渐发展壮大。
3.2规章制度、管理体系不健全,缺乏监督机制。
财务管理主要分为六个部分:事前的预测(计划)、决策,事中的控制、监督,以及事后的分析、评价。六个部分不可或缺,共同组成财务管理。而在小微企业中,财务管理往往拘泥于简单的会计核算以及账务记录,缺乏系统的事先的预测计划和事后的评价考核,这样残缺的财务管理只能辅助企业进行生产活动,而不能作为企业成长发展的助推器。同中大型企业系统完备的组织结构相比,小微企业的内部组织结构往往不明确,领导者身兼数职的情况很常见,可能既负责财务管理,又掌管销售,也可能财务管理人员是老板的亲朋好友。一旦缺乏相应的监督惩戒措施,这样的“人情化管理”而非“制度化管理”往往会造成财务管理的决策失误,给小微企业带来致命损失。
3.3财务人员业务水平不高,缺乏专业素质。
虽然如今大学生的比例大幅上涨,甚至出现了“就业难”的社会问题,但是在小微企业中,“招人难”仍然是个普遍现象。一方面,具备专业素质的人才往往更倾向于选择有升职发展空间的大企业,另一方面,小微企业在职工福利,人才培养方面不如大企业那么重视,即使有人才也留不住。如此恶性循环的后果是,小微企业的财务人员水平素质普遍不高,缺乏专业系统的训练和审慎的工作态度,对待工作敷衍了事,坏账烂账普遍存在,公账私账不分,更不用提专业的资金运用、投资筹资规划了。
3.4筹资融资渠道窄,资金运动不通畅。
由于小微企业自身发展程度较低,信用风险相较于大企业而言高,银行往往不愿意对小微企业放贷,贷款利率高,在加上审核手续收费等,使得小微企业筹资成本居高不下。为了获得生产活动所必须的资金,很多小微企业寻找银行以外筹资渠道,约90%的小微企业没有从金融机构贷款而更倾向于私人民间借贷,甚至用非法集资等方式进行筹资。这种筹资融资方式不仅整体环境差,成本高,而且风险极大,一旦发生了资金链断链,资金运转不周,小微企业的生命周期很可能终止。
4小微企业财务管理的改进措施。
4.1更新财务管理理念。
领导者要更新财务管理观念,首先要明白,财务管理并非仅仅是简单的会计核算。财务管理是对资金的收、支、运用、分配等方面的事务进行计划、安排、协调、监督等工作。企业财务管理是从企业自身价值方面进行,与企业各方面具有广泛的联系,良好的财务管理能迅速反映企业生产经营状况,提高资金周转速度,从而提高企业的.经济效益。领导者有了思想上的转变,重视财务管理的作用,并和企业的实际情况联系起来,才能自上而下的带动整个企业不断学习,发挥财务管理的最大作用。
4.2提高财务人员的专业素质。
财务人员是企业资源的直接操控者,财务人员的水平决定了整个企业的财务管理水平。小微企业要提高财务人员的业务素养,树立现代先进新型企业财务理念,杜绝“任人唯亲”的现象。除了要聘请具有专业素质的财务人员,小微企业更要做好人员培训,强化职业道德教育,保障员工福利。财务人员要把眼光更多的放在筹资、投资活动中,而不是仅仅局限在账务的处理程序上。学校教育要重视财务人员专业素质的培养,熟练掌握实务操作,而不是纸上谈兵。政府要鼓励重视财务人员的作用,做好宣传培训工作。
4.3完善控制监督机制。
麻雀虽小五脏俱全,小微企业虽然受规模的约束限制,制定规范的规章制度并严格执行监督必不可少。例如,记录同管理必须分开,会计、出纳、审计不能由一人担任,由此形成内部的相互制约、相互监督机制。只有加强内部的管理控制,才能从根本上解决各种经营问题和漏洞,防患于未然。在日常经营活动中,要加强对财务人员的监督,避免财务人员以公谋私,玩忽职守。对于有血缘关系的员工更要严格监督,一视同仁。一旦发现问题,要坚决处理。
4.4拓宽融资渠道,优化内外部环境。
一方面,政府要出台相关优惠政策,例如“国九条”在财政税收政策方面提出,加大对小微企业税收扶持力度;支持金融机构加强对小微企业的金融服务;扩大中小企业专项资金规模,更多运用间接方式扶持小微企业。为小微企业创造良好的外部融资环境。另一方面,小微企业要寻求多样化的融资渠道,提高资金运动效率,保持资金的流动性,通过良好的财务管理实现资源的合理分配。例如小额贷款公司贷款目前正越来越受到小微企业的青睐,此类公司贷款限制条件少,贷款门槛低,审核程序较于银行贷款和直接融资相比更为简便,是小微企业的重要融资渠道。
5结束语。
小微企业作为市场经济的重要参与者,虽然规模小,资金少,但基数庞大,为国民经济发展做出了杰出贡献,关系到千千万万个家庭,是人民实现幸福生活的重要途径。财务管理作为企业管理的中心活动,对小微企业的发展尤为重要。形成现代财务观念,提高财务人员素质,加强监督管理,拓宽融资渠道,是小微企业生产发展的强大推动力。
参考文献。
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[4]张芳丽,张冉.国内小微企业财务会计相关问题文献综述[j].中国管理信息化,20xx,19(17):9-12.
企业人才流失问题研究的论文
目前,我国中小企业的管理层大多数都缺少财务管理意识,仅仅认为财务管理就是简单的财务记账和核算,远没有上升到管理会计的高度,这也是目前大多数中小企业财务管理存在的问题之一。企业的管理层对财务管理意识的缺失,会影响到企业对于会计信息的掌握和运用,从而导致企业无法动态监控现金流的走向。就现阶段而言,我国有很多中小企业都是由企业主或者企业主的亲信、子女、亲戚、朋友等企业主认为可靠的人来担当会计这一职位。而这样的结果往往是导致会计对财务管理有自己的观点,很容易受到企业主主观的思维模式影响,无法从专业角度为企业主提供独立的财务建议。
(二)中小企业对于财冬控制力度较分薄弱。
中小企业对于财务控制较为薄弱这一现象,是指企业在账务处理以及流动资金这一方面的控制。目前我国大部分的中小企业对流动资金有很大的需求,但在平时的交易过程中,账务处理的过程相对缓慢,很多中小企也没有一个正规的收款规程和制度。大多数都是依靠主观意识,匆忙的进行收账。若是收不到帐,则会影响企业的发展规划,更甚者,导致企业资金链断裂,资金周转困难,是极其不利于我国中小企业的发展。
(三)中小企业对于财冬管理缺少有效的企业内部监奋。
中小企业、尤其是私有企业想要对财务管理进行内部监督,一般来说,是不容易做到的,很大因素是由于企业财务管理的负责人本身就是企业的决策者或者是管理者,很少有人能够对其进行监督。还有的就是目前我国中小企业对于财务管理的监督力度远不如国外中小企业监管到位。而缺乏这样有效的企业内部监督机制对于企业财务管理来说是一个大问题,因为会导致企业管理者没办法得知企业发展存在着那些问题,往往是等到企业出现了问题,企业管理者才会从财务管理这方面寻找问题。所以说,中小企业若是想更好的发展,就一定要正确的面对企业内部的财务监督。
二、解决措施。
中小企业的财务管理问题并不是不可以解决的,只要找对应对措施,便可以彻底解决企业财务管理引发的连锁反应,根据对中小企业财务管理问题的分析,我们提出几套有效的防范方法,具体操作措施如下:。
(一)提高财冬管理人员的财冬管理意识。
企业财务管理人员是设计到企业财务管理的基层队伍,需要不断完善和提高企业财务管理的意识,提高自身关于企业财务管理方面的业务知识和业务处理能力。
(二)加强企业内部财冬的管理和控制。
企业内部财务的合理管理是杜绝一切财务漏洞的基本,只有从根源上切除造成企业财务漏洞的风险,才能真正杜绝企业财务管理出现问题。第一,对于财务管理的原始凭证要开展严格的核对,要确保原始凭证的合法性以及真实性,还要保证财务数据的真实和有效性。不仅要仔细核对财务上的每一条账目,还要盘点财务账目的明细以及数据,进一步的落实各项资产的清查工作,确保账目信息以及企业实际资产的相符度。第。,对于企业资产的使用必须申请一系列报批手续,这样才能确保每一笔企业资金的流动走同,不会造成资金的流失。
(三)提高对企业财冬的监奋管理。
企业要是想确保企业财务管理的合法性,就必须加强企业内部财务工作以及部门的监督力度,进一步的确保财务部门各项工作的合法性。第一,企业应该成立一个具有专业的管理知识的监督部门,并且还要委托高素质的财务管理人员定期对企业的整体财务管理部门开展监督,特别是对于企业流动资金、财务的使用情况以及投资风险等等展开实时监督。第。,企业还必须加强企业各级部门之间的财务沟通以及交流合作关系,每一个部门之间都要定期的展示财务方面业务的使用情况。第三,企业还能够不断的加强企业财务审计部门的职能和权利,通过单独成立的企业的审计监督部门,进一步的让审计监督成为给企业服务的杠杆。审计监督人员能够随时随地的对企业内部财务管理的账目以及数据进行审核,了解到企业内部资金的.走向。
(四)做好企业内部财冬管理风险的预侧功能。
企业的财务管理风险预测是为了防止企业财务管理出现问题的最佳防范措施。在企业出现财务管理的问题之前,若是企业能够采用有效的预测边能够在最大程度上防止企业财务危机的产生。
所以企业内部的财务管理人员要了解市场的动向以及经济发展的变化方向,要能够及时的收集到市场上经济发展的变化信息和趋势,并且还要根据最新的变化信息来对企业内部的财务管理进行调整和整顿。这样才能做到符合市场的需求。企业必须要建立和市场发展一体化的检测体系,这样才能将专业的财务风险分析以及企业的发展规划统一到一起,从而运用专业的财务风险分析技巧和意识,及时的找出企业对于重大风险投资规划中的出现的错误问题。从而减少企业投资的风险程度,并且还能够根据得出的财务风险做出相应的企业规划,进一步的消除财务管理的风险,为企业的发展护航。
三、结束语。
通过以上对中小企业财务管理面临的问题的研究,我们不难发觉,企业财务管理直接决定了企业的命脉,要想让企业能够更好的发展,必须采取相应的解决措施,从根本解决中小企业财务管理面临的问题。
浅析酒店人才流失的原因及对策分析
近两年,反腐倡廉制度建设在保障经济社会发展、促进廉洁从政发挥了较好的作用,遏制了腐败现象的滋生蔓延的势头,倡导了勤廉从政的良好风气,得到了人民群众的拥护。但是,我市在调研中发现,反腐倡廉工作中制度落实难、执行不力的问题,已经严重影响和制约着党风廉政建设的深入开展,是迫切需要解决的一个重大课题。
企业人才流失问题研究的论文
中小企业大多处在原始积累的过程中,往往忽视员工的个人利益和事业发展,对人才要求得多,给予得少。中小企业由于资金有限,为节省开支,培训预算是最容易被削减的。因为对于管理者来讲,培训不可能在短期内取得成效,而当受训者离开本企业时,培训投资会付诸东流。实际上,员工希望在其职业生涯中获得最大可能的成果,在努力寻找着提高其职业水平的最佳途径。若员工能在企业里完成其不断发展的目标,那么他会留下来继续发展,反之则会选择离开。另外,有些中小企业把人才看作成企业的成本或赚钱的机器,有时还对人才提出不合理要求,如随意延长工作时间等,而不知员工是一种有人性的再生资源,这种忽视必然造成人才的流失。
3.1环境留人,营造积极向上的用人环境?
3.2制度留人,建立有效的人力资源管理制度?
(1)建立科学的激励机制。科学有效的激励机制是撬动企业人才智慧和潜能的有力杠杆,激发各类人才的创新意识和活力。要制定合理有效的绩效评估体系,要改变传统的偏重资历和“名气”的评估,要将个人绩效与团队绩效相结合,鼓励创新意识和合作共进的态度。考虑到自身的实力和实际条件,中小企业应制定一套有自己特色的灵活的薪酬制度,一般可以采取“底薪+奖金”的模式:“底薪”可以与企业原有的薪酬制度统一,基本上差距不大,而“奖金”可以根据工作性质和人才层次的不同采取不同的计量标准和评价方式。在完善多层次奖惩制度的同时,还要注意奖罚制度不可单一货币化,避免简单的“胡萝卜加大棒”的政策,要在职务提升、参与管理、精神嘉奖、给与培训进修等方面有所侧重。
3.3文化留人,塑造良好的企业文化?
4结束语?
【参考文献】?
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