优质管理者心得体会与感悟范文(15篇)

时间:2023-11-02 11:35:02 作者:XY字客 优质管理者心得体会与感悟范文(15篇)

通过写心得体会,我们能够更好地发现自己的优点和长处,并学会善于总结和归纳。以下是小编为大家精选的一些优秀心得体会范文,供大家参考和借鉴。

安全管理者心得体会与感悟

作为一名安全管理者,对于工作的每一份责任都要秉持着“安全第一”的原则去执行。积累了很多的工作经验,也受到不少的启迪和感悟,现在我就来分享一下我的心得体会与感悟。

一、坚守安全第一的原则。

安全管理者的职责不仅仅是关注过去发生过的安全事故或者是事故原因的研究,更重要的是在现场的日常管理工作中,始终不能放松对安全工作的关注。在工作的各个方面都落实严格的安全管理制度是维护一个安全工作环境的基础。在现实的工作环境中,我们通常要面对诸如人性,经济,环境等方面的多种限制,但是只要我们只要保持“安全第一”的原则,才能保证工作者的生命安全和财物安全。

二、学习研究多方面的安全管理知识。

要想更好的履行好安全管理者的职责,我们需要不断学习、探索和总结。口头禅就是“安全无小事”,在现实的工作环境中,我们需要掌握各类安全管理的知识,从设计,生产到检验等方面都有着非常严格的标准。因此,我们作为安全管理者,需要不断的学习,以便更好地指导生产,并且对各种隐患进行预判和防范。

三、注重团队的建设。

安全管理者的职责不仅仅是管理自己,还需要涉及到管理队伍。协调各部门之间的关系,并且能够让员工感到安全和信任是安全管理者应该做到的。因此,我们需要注重团队的建设,建设一个责任、热情、敬业的团队。同时,还需要发掘和激发员工的工作热情和创造力,制定相应的奖励制度等,让员工感到受到了重视,为工作积极主动地投入。

四、重视危机意识,灵活应对突发事件。

安全管理者必须具备敏锐的危机意识,并且要能够灵活应对各种突发事件。突发事件是很难避免的,因此我们需要提前了解这些事故的情况、类别和责任等问题,同时采取一系列的措施来防范和防控。如果真的出现了问题,我们需要尽快制定应急预案,组织有关部门和专业人员,采取合理有效的救援措施,保证安全事件能够得到及时控制和处理,减轻损失和影响。

五、坚决打击安全违规行为。

作为管理者,我们的最基本的职责是履行好自己的职责,同时要对不良行为进行有效的惩处。任何违反安全法规和规章制度的行为都需要及时处理,同时要在企业中建立良好的安全信用度,不断地提高安全管理的水平和社会影响力,保证生产过程的有序进行。

总之,安全管理者不仅需要具备丰富的安全知识、敏锐的危机意识,还需要注重团队建设、打造良好的安全管理环境。只有把这些方面的工作做好,我们才能够真正实现安全生产的目标,让生产全面升级,更好地满足人们对于生活质量和安全的需求。

企业管理者心得体会与感悟

作为一名企业管理者,我深知管理不仅是一门技能,更是一种修行。经过多年的从业经验,我积累了一些心得体会与感悟。在本文中,我将分享我对企业管理的看法和经验,希望能给正在或准备进入管理岗位的人一些启示与帮助。

【主体段一:重视人才管理】。

企业的发展离不开人才,而人才的管理是企业管理的核心。作为管理者,我们要明确员工是企业最重要的资源,注重人才的培养和激励。建立起良好的人才选拔、培养和激励机制,能够吸引优秀的人才加入,也能够激发员工的工作热情和创造力,为企业的发展提供源源不断的动力。

【主体段二:强化沟通与协作】。

良好的沟通与协作能够促进团队的凝聚力和效率。作为管理者,我们需要注重团队内外部的沟通与协作,及时了解员工的心声和需求,制定出更加贴合实际的工作方案。同时,加强与其他部门和合作伙伴之间的沟通与协作,达到资源共享、利益互利的效果。只有通过良好的沟通与协作,才能让团队的力量发挥到最大化。

【主体段三:灵活应对挑战】。

企业的环境和市场都在不断变化中,作为管理者,我们需要具备灵活应对变化的能力。要对市场的动态保持敏感,及时调整战略和策略,以适应不断变化的竞争环境。同时,我们也要善于发现和解决问题,化解和应对各种挑战。灵活的应对与处理能力,能够让我们在变化不断的环境中保持优势,实现企业的持续发展。

【主体段四:塑造良好的企业文化】。

企业文化对于企业的发展和员工的归属感起着重要作用。作为管理者,我们要通过言传身教,培育和塑造积极向上的企业文化。要传达企业的核心价值观,强调诚信、团队合作、追求卓越等核心价值观,激发员工的自豪感和归属感。同时,我们也要注重员工关怀,营造良好的工作氛围,为员工提供发展和成长的机会,激励员工发挥潜力。

【总结段】。

企业管理者是企业的中流砥柱,他们的管理才能和思维方式直接影响着企业的发展和员工的士气。在我多年的从业经验中,我深刻体会到管理者的责任与魅力。重视人才管理、强化沟通与协作、灵活应对挑战、塑造良好的企业文化,这些都是成功的管理者不可或缺的素质。在未来的工作中,我将继续努力学习和实践,成为一名更好的企业管理者。同时,我也希望能够通过分享我的心得与感悟,为其他管理者提供一些启示和帮助,共同推动企业的发展。

安全管理者心得体会与感悟

随着企业日益发展壮大,安全管理成为了企业经营不可忽视的重要环节。作为一名安全管理者,我深感肩负着沉重的责任,同时也收获了不少的心得体会和感悟。在接下来的文章中,我将分享我的心路历程,以及如何做好安全管理的一些经验。

作为一名管理者,安全保障是我必须保证的重要工作。任何一点疏忽,都可能引发不可挽回的后果。因此,在安全管理中,我始终保持警醒,以高度负责的态度严格把控企业安全各项工作的各个环节,确保人身和财产的安全。

二、注重培养安全意识。

安全管理不仅仅是一份职业,更是一种观念,因此培养员工的安全意识至关重要。在日常工作中,我积极引导员工注意安全,遵循安全规程,强化安全知识培训,提高员工自我保护意识,切实做到以安全为重,避免事故发生。

三、建立完善的安全管理制度。

建立完善的安全管理制度是安全管理的重要环节之一。通过制度的完善,不仅规范员工的安全行为,提高工作效率,也可以预防和应对事故的发生。因此,我着重强调制度建设,定期检查、优化制度体系,确保制度能够强有力地为企业安全保驾护航。

四、注重及时应对危机事件。

安全管理者要时刻保持高度警惕,及时识别和应对各种危机事件。一旦发生危机事件,必须立即采取有效措施,控制事态,消除安全隐患,最大化地减少损失。在危机事件的处理中,我深刻领悟到,冷静分析、果断处置,是解决危机的有效手段。

五、倡导安全文化,打造安全城市。

安全文化的建设是安全管理者发挥职能的重点。在企业文化中,注重安全文化的倡导,将安全理念融入日常工作中,提高所有员工的安全意识,从而切实实现“安全第一”的理念。此外,要加强与社会各界合作,打造安全可持续发展的城市,让人民群众身处其内的每一时刻都安全无虞。

总之,安全管理是一项不容忽视的重要工作。作为一名安全管理者,我不仅要把好人身和财产的安全,也要注重倡导安全文化。只有全面提升安全管理水平,维护好人民群众的生命财产安全,企业才能稳健发展,安全城市才能初具规模。

企业管理者心得体会与感悟

第一段:概述企业管理者的角色和重要性(介绍)。

企业管理者是组织内层级最高的决策者和领导者,具有重要的责任和使命。他们需要协调各种资源,制定战略,推动团队,以实现组织的目标。作为企业管理者,我深刻认识到管理者的作用和挑战所在,也积累了不少心得体会和感悟,下面将分享我在工作中的一些思考。

第二段:在管理决策中的观察与思考(分析)。

作为企业管理者,我会经常面临种种问题和决策。经过一段时间的观察和思考,我明白管理决策需要考虑的不仅是利益最大化,还需要注重可持续发展。这意味着我们要创造长期价值,而不是只关注眼前的利益和短期回报。只有合理平衡短期和长期的关系,才能在市场竞争中不断提升企业的竞争力。

同时,我也发现管理决策需要全面考虑,不能只看重某一方面的利益。在制定战略和政策时,我们需要兼顾内部员工的利益和外部客户的需求,注重平衡和共赢,才能获得长久的成功。管理是一个综合性的工作,需要我们具备较高的综合素质和思考能力。

第三段:关于团队管理的思考与实践(实例)。

团队管理是企业管理者的重要工作之一,也是挑战之一。在管理团队的过程中,我学到了很多关于激励员工和提升团队效能的方法。例如,与员工建立良好的沟通和相互信任的关系,以及提供良好的工作环境和福利待遇,可以激励员工的积极性和创造力。此外,鼓励团队成员之间互相合作和分享经验也能提高团队的效能和创新能力。

一次,我带领团队解决了一个棘手的问题。在这个过程中,我意识到作为管理者,除了给予团队成员足够的支持和指导,还需要明确和传达目标,激发他们的积极性和创造力。只有形成团结协作的氛围,才能充分发挥团队的力量。

第四段:追求个人成长与自我反思(思考)。

作为企业管理者,我相信个人的成长和发展是促使组织进步的关键。因此,我经常对自己进行反思和提高。首先,我认识到学习和不断更新知识是非常重要的。通过阅读专业书籍、参加培训和交流讨论,我增加了自己的管理知识和技能,并能更好地应对复杂的管理挑战。

其次,我也重视个人的情商和领导力。作为管理者,无论是与员工还是上级沟通,都需要有良好的情商,能够理解别人的需求和感受,并做出适当的反应。同时,优秀的领导力也是管理者必备的素质之一,只有以身作则,激励和引导团队成员,才能取得良好的业绩。

第五段:未来的展望与总结(展望)。

在不断地学习和提高中,我对未来有了更明确的展望。我希望能够继续发展自己的管理能力,成为一名具有影响力的管理者。我希望能够适应时代变化,不断创新,推动企业的发展和进步。同时,我还希望能够培养更多优秀的管理人才,为企业和社会做出更大的贡献。

总结起来,作为企业管理者,我深刻理解管理的重要性,并积累了一些心得和感悟。管理决策需要全面考虑和长远思考,团队管理需要关注激励和协作,个人成长需要学习和提高。在未来,我将继续努力,不断完善自己,为企业的发展和进步贡献力量。

管理者情商心得体会_管理者情商心得和感悟

中国台湾成功经理人余世维曾经讲过,大凡成功人士不仅智商高而且情商也高,eq追踪20xx年,在成功人士当中情商高者占80%。智商(iq)是指人的智能表现,既是对科技的理解;情商(eq)是指人的情绪反应,也可称为人际关系。因此情商体现管理者的精神内涵,eq具体表现在以下几个方面:

一、管理者个人的自我情绪与情感认知:eq作为有个体特征的心理现象,首先表现为一种对于自我情绪与情感的认知,知已知彼,认识到自己的情绪特征之后,才懂得需要用什么样的人。

二、管理者如何调控自己在企业管理过程中的情绪:在现解段企业的经营管理过程中,企业管理者如何调控自己情绪,直接关联到企业文化、企业凝聚力与企业整体式,一个脾气暴躁易怒的管理者必将塑造一个谨小慎微、阿谀奉承、缺乏尊重的企业氛围。

三、管理者如何善于理解与认知企业员工与客户的情绪与情感需求:企业管理者作为企业营运的责任者,对于构建企业内部的团队精神与发掘外部环境对于企业的情绪认知具有不可推卸的责任。善于发现别人情绪与情感表现,是一个好的管理者的基本素质,企业作为一个团队,队员的情绪发生问题,必然影响到团队的健康,会导致一个企业的团队效率低下。

四、管理者如何通过有效的情绪表现去做好人际沟通与对外沟通,人际关系艺术就是调控与他人的情绪反应的技巧,心理学认为良好的沟通能力是塑造情绪与调控情绪的基本素质,一个具有很强人际沟通能力的管理者,可强化其受社会程度、个人魅力、领导权威、人际互动的效能以及管理的成效,也是增加企业向心力的根本所在。

五、管理者如何激励自己与员工:情绪经常表现为一种隐藏的内心的活动,心理学家认为,激励是一种非常积极的情绪指标,追求热情、专注、干劲、动力、革新、信念、价值、远见、精神以及其他许多积极的情绪会为企业带来巨大财富。管理者的自我激励与激励他人,是培育企业情绪资本的重要方式,正确对待他人的缺点与错误,通过积极的激励情绪去构建自己以及企业、社会的情绪资本,为企业发展创造积极的价值。

经营一个企业的eq,就如同园丁培育一片苗圃。企业员工的情商枝繁叶茂,企业有机体就会开花结果。

企业管理者心得体会与感悟

企业管理者是一个充满挑战与责任的角色,他们需要不断学习与成长,承担着组织发展与员工管理的重任。多年的从业经验让我深深领悟到,作为企业管理者,除了具备丰富的专业知识和技能外,更需要具备一颗谦卑、开放的心态,用以不断总结经验,反思自己的不足之处,并持续提升自己的管理水平。

第二段:思考与学习的重要性。

作为企业管理者,我们不能停止思考与学习。管理是一门艺术,随着时代的变迁,各种管理理论也在不断涌现。我们要保持学习的态度,不断学习新的知识与管理方法,以适应变化的市场环境和员工需求。通过不断学习,我们能够发现自己的不足,提升自己的管理能力,并能更好地应对各种挑战与问题。

第三段:沟通与团队建设的重要性。

一个成功的企业离不开一个高效的团队,而一个高效的团队需要建立在良好的沟通基础上。身为企业管理者,我们需要不断改善自己的沟通能力,以便更好地与员工进行有效的交流,并能够准确传达自己的想法和意图。此外,团队建设也是一个重要的工作,我们需要培养员工之间的默契与合作意识,激发他们的潜力,并广泛听取员工的意见和建议,形成一个和谐、团结的工作氛围。

第四段:危机管理与变革意识的重要性。

在竞争激烈的市场环境中,企业管理者需要具备危机管理的能力,及时应对突发事件和业务困难。通过建立健全的应急预案、提前制定解决方案和团队培训,我们能够更好地应对和化解危机。此外,变革意识也是企业管理者应具备的特质之一。市场环境不断变化,企业需要不断进行创新和调整。作为管理者,我们应积极引导和推动变革,同时要有判断力和前瞻性,避免盲目跟风。

第五段:共赢与责任心。

企业的成功离不开员工的努力,而作为企业管理者,我们更应该以身作则,树立榜样,激励员工的积极性和创造力。同时,我们也应该充分关注员工的个人成长,并为员工提供良好的发展机会。只有让员工感受到自身的价值,才能激发他们的工作热情和创新能力。除了员工,作为企业管理者,我们还应承担起社会责任,以企业利润为基础,关注环境、推动社会进步,为社会的可持续发展做出积极贡献。

结尾:

作为一个企业管理者,我深深悟到管理是一门永无止境的艺术。在这个不断变化的社会环境中,我们要保持谦逊与开放的心态,不断地学习与成长,同时注重沟通与团队建设,充分发挥团队的能量。我们还应具备危机管理能力和变革意识,适应市场变化,引领企业持续发展。最重要的是,我们要关注员工的成长与发展,并承担起社会责任。只有如此,我们才能成为一名成功的企业管理者,带领团队走向更加美好的未来。

安全管理者感悟心得体会

安全管理者是企业安全生产工作的核心人员,其职责不仅仅是监督和管理生产环节中的安全问题,更要在工作中践行和推广安全文化。在从业多年的时间里,我深深认识到一个好的安全管理者不仅要有过硬的专业技能,更重要的是要有深厚的情感体验和综合素质。下面,我将分享我的一些感悟和体会,希望对各位同行有所启迪和帮助。

第二段:责任心的重要性。

作为一名安全管理者,要有高度的责任心,这是职业道德和职业定位的基础。首先,我们需要清楚认识安全管理的重要性,将生产事故的发生看作是自己工作中的一种失误或故障。同时,我们还要跟进安全法律法规和标准,及时更新自身专业知识,全面了解和掌握安全生产的最新技术和方案。只有这样,我们才能承担好安全管理者的职责,最大限度地保障员工生命安全和避免生产事故的发生。

第三段:领导力的作用。

一个好的管理者不仅要当好守门人,还要成为团队的领导者,为员工搭建起高效的安全管理框架,帮助员工提升安全职业素质。在这个过程中,领导力的作用显得很关键。领导者需要跟踪员工的安全培训和学习进度,及时发现安全隐患和发现问题,并给出相应的指导和协作处理。与此同时,领导者也需要建立良好的沟通和信任关系,让员工感到安心和踏实,提高安全意识和职业素质,为企业的安全生产工作做出自己的贡献。

第四段:观察力的提升。

作为一名优秀的安全管理者,观察力的提升显得尤为重要。在日常工作中,要有敏锐的洞察力和前瞻性,及时发现安全隐患和不安全行为。特别是在员工的日常操作中,我们需要对员工的操作行为进行监督和分析,制定出更加针对性和有效的安全培训方案,并引导员工逐步形成稳定可靠的操作习惯。这样,不仅能提高员工的操作水平,提高企业安全生产的水平,也能充分发挥我们作为安全管理者的职业价值。

第五段:思考成长的重要性。

安全管理职位无论是对新人还是资深管理者都有长远的发展规划,都需要我们不断反思和思考,不断完善自身安全管理水平。同时,也需要我们开阔视野,积极学习业界新闻动态和技术趋势,加强与同行的交流合作,深化对安全管理行业发展的规律和趋势的了解。只有这样,才能不断推动自身和企业在安全生产方面取得良好的发展。

总之,在我的工作和成长过程中,我的确是从一位基础的安全管理人员逐渐成长为了一名健全的安全管理人员。在不断的工作和成长中,深刻认识到了一个优秀的安全管理者所需要具备的多方面素质和能力,这让我倍感荣幸和振奋。我相信,无论是在哪一行哪一业,只要我们秉承责任、领导、观察和思考的理念,坚持不懈,追求卓越,那么就可以成为真正优秀的管理者,创造出属于自己的安全管理成果。

时间管理者感悟与心得体会

时间是人生中最宝贵的资源,而时间管理则是一门重要的技能,能够帮助我们高效地利用时间,达到更好的生活和工作。在我多年的时间管理实践中,我深刻体会到了时间管理的重要性,并从中获取了不少感悟和心得体会。

第一段:认识时间管理的重要性。

时间管理不仅是提高效率的一种手段,更是维护健康、提高生活幸福感的关键所在。经常有人会感叹“时间过得真快”,而在忙碌而又无效的时光流逝中,我们更应该认识到合理地管理时间的重要性。仅仅是正确设置优先事项和任务清单,就能够使我们在紧凑的时间内取得更多成果。

合理的时间规划和分配是实现时间管理的关键。做好时间规划首先需要了解各自的责任和急需的事项,然后根据重要性和紧急程度顺序排列。任务清单和日历记录则是有效分配时间的手段。在设置和完成任务时,我们也应该尽可能地克服拖延症。每日花费10到20分钟审核任务备忘录,回顾这一天的完成情况,也是保证时间管理稳定的方法之一。

第三段:学习与自我提升并行。

在时间管理中,我们应该始终谨记自我发展的重要性。尽管目前的计划可能会占据大部分时间,但是以长远视角来看,我们还需要抽出时间学习和自我提升。阅读、聆听大师的经验传授、参加培训课程等都很有益于提升自己的工作技能和社交能力。

第四段:掌握日常生活技巧。

时间管理不仅仅局限于工作和学习,我们的生活中也存在很多可管理的时间。例如,每天超市购物、做饭的时间,以及通勤途中的到达时间等。通过学习和实践生活技巧,比如计算购物清单、精彩规划健康餐饮、规划好途中时间等,我们可以在保证生活品质的同时,留出更多自由时间。

第五段:拥有好的心态和稳定的情绪。

好的心态和稳定的情绪也是良好的时间管理的必备条件。事实上,良好的心态和情绪状况可以帮助我们更好地处理各种任务并取得更好的成果。养成习惯,如积极面对生活和工作、保持良好的习惯和情绪、及时放松和休息、联系社交关系等都有益于时间管理。

结语:

时间管理者是学生和员工们必须掌握的技能,他们能够在有限的时间内,取得更好的人生体验和生活质量。通过这篇文章,我们希望能够帮助读者了解到时间管理的重要性和核心技能,并以此为基础,发掘出更加自由、高效和有质量的人生。

时间管理者感悟与心得体会

时间是生命中最重要的资源,而时间管理则是用好这个资源的关键。随着社会变革和生活节奏的加快,越来越多的人开始重视时间管理。作为一名时间管理者,我有许多关于时间管理的感悟和心得,以下是我的五段式文章——思考、计划、执行、检查、总结,希望能够为大家提供一些有帮助的启示。

一、思考(200字)。

时间管理的第一步是思考,即思考自己想要的生活和目标。对个人目标有清晰的认识可以帮助我们明确时间的价值和重要性,为规划时间提供基础。此外,我们也应该思考自己的工作、生活和事务中哪些是紧急且重要的,哪些是重要但不紧急的,哪些是紧急但不重要的,哪些是既不紧急也不重要的。通过这种思考,我们可以为下一步的计划提供依据。

二、计划(200字)。

在思考之后,我们需要制定时间管理的具体计划。计划要细致具体,包括日计划、周计划、月计划等。我们可以用时间记录软件或者手写的日程表来制定计划,这样可以更加全面和明确地掌握自己的时间安排。计划应该包括主要任务和紧急的事务,并将其分配在不同的时间段。此外,我们也应该充分考虑到自身能力、习惯和节律,制定出符合自身情况的时间计划。

三、执行(200字)。

计划的制定只是时间管理的第一步,在执行中才能真正体现出时间管理的价值。因此,执行计划是时间管理的核心。我们应该尽可能遵循计划,不断提高自己的时间效率。同时,我们也需要不断寻找更有效的执行策略,如利用碎片时间、杜绝拖延等。执行的过程是不断自我调整和迭代的过程,计划的监控和调整也是不可或缺的环节。

四、检查(200字)。

计划和执行的效果需要不断检查、反思和调整。我们需要建立一个清晰的检查机制,检查计划的实施、执行效果、时间利用的效率以及完成情况等。在检查的过程中,我们可以总结时间管理的优缺点,环视潜力和不足,并将其改进到计划中。

五、总结(200字)。

时间管理需要不断总结,从中提炼出经验和教训。我们应该开放心态,不断完善自己的时间管理方案,能够及时了解和面对各种突发事件和挑战。在总结的过程中,我们还可以与其他时间管理者交流,互相学习借鉴,帮助自己不断更上一层楼。

总之,时间管理是一项长期、细致和不断迭代升级的工作。通过不断思考、制定计划、执行、检查和总结,我们可以提高时间利用效率,更好地实现自己的目标和价值。

管理者人生感悟

每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成,每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后,得出一个结论:在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。 这种现象在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提升为大学校长后,却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,而无所作为。对一个组织而言,一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞。因此,这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制,不能因某人在某个岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给企业带来损失。

2、酒与污水定律

酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。在任何组织里,几乎都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂。 烂苹果的可怕之处,在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子,即使拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子,你应该马上把它清除掉,如果你无力这样做,就应该把它拴起来。

3、木桶定律

水桶定律是讲一只水桶能装多少水,这完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织,可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。水桶定律与酒与污水定律不同,后者讨论的是组织中的破坏力量,最短的木板却是组织中有用的一个部分,只不过比其他部分差一些,你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的,无法消除,问题在于你容忍这种弱点到什么程度,如果严重到成为阻碍工作的瓶颈,你就不得不有所动作。

4、马太效应

《新约·马太福音》中有这样一个故事:一个国王远行前,交给3个仆人每人一锭银子,吩咐道:你们去做生意,等我回来时,再来见我。国王回来时,第一个仆人说:主人,你交给我的一锭银子,我已赚了10锭。于是,国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告:主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。于是,国王奖励他5座城邑。第三仆人报告说:主人,你给我的1锭银子,我一直包在手帕里,怕丢失,一直没有拿出来。于是,国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人,说:凡是少的,就连他所有的,也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善,这就是马太效应,反应当今社会中存在的一个普遍现象,即赢家通吃。对企业经营发展而言,马太效应告诉我们,要想在某一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时,即便投资回报率相同,你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报。

5、零和游戏原理

零和游戏是指一项游戏中,游戏者有输有赢,一方所赢正是另一方所输,游戏的总成绩永远为零,零和游戏原理之所以广受关注,主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与零和游戏类似的局面,胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。 20世纪,人类经历两次世界大战、经济高速增长,科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染,零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代。人们开始认识到利已不一定要建立在损人的基础上。通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。但从零和游戏走向双赢,要求各方面要有真诚合作的精神和勇气,在合作中不要小聪明,不要总想占别人的小便宜,要遵守游戏规则,否则双赢的局面就不可能出现,最终吃亏的还是合作者自己。

6、华盛顿合作规律

华盛顿合作规律说的是一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们三个和尚的故事。人与人的合作,不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。在这种合作中,假定每个人的能力都为1,那么,10个人的合作结果有时比10大得多,有时,甚至比1还要小。因为人不是静止物,而更像方向各异的能量,相互推动时,自然事半功倍,相互抵触时,则一事无成。 我们传统的管理理论中,对合作研究得并不多,最直观的反映就是,目前的大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗,而非利用组织提高人的效能。换言之,不妨说管理的主要目的不是让每个人做得更好,而是避免内耗过多。

7、手表定理

手表定理是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,当他同时拥有两只表时,却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。手表定理在企业经营管理方面,给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织的管理,不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人同时指挥,否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于,每个人都不能同时选择两种不同的价值观,否则,你的行为将陷于混乱。

8、不值得定律

不值得定律最直观的表述是:不值得做的的事情,就不值得做好。这个定律再简单不过了,重要性却时时被人们忽视遗忘。不值得定律反映人们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会保持冷嘲热讽,敷衍了事的态度,不仅成功率低,而且即使成功,也不觉得有多大的成就感。 因此,对个人来说,应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种,然后为之奋斗。选择你所爱的,爱你所选择的,才可能激发我们的斗志,也可以心安理得。而对一个企业或组织来说,则要很好地分析员工的性格特性,合理分配工作,如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作,并在其完成时,给予及时的肯定和赞扬;让依附欲较强的职工,更多地参加到某个团体*同工作;让权力欲较强的职工,担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感,让员工感觉到自己所做的工作是值得的,这样才能激发职工的热情。

9、蘑菇管理

蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法,初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门,或打杂跑腿的工作),浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过),任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。相信很多人都有过这样一段蘑菇的经历,这不一定是什么坏事,尤其是当一切刚刚开始的时候,当几天蘑菇,能够消除我们很多不切实际的幻想,让我们更加接近现实,看问题也更加实际。一个组织,一般对新进的人员都是一视同仁,从起薪到工作都不会有大的差别。无论你是多么优秀的人才,在刚开始的时候,都只能从最简单的事情做起,蘑菇的经历,对于成长中的年轻人来说,就象蚕茧,是羽化前必须经历的一步。所以,如何高效率地走过生命的这一段,从中尽可能汲取经验,成熟起来,并树立良好的值得信赖的个人形象,是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。

10、奥卡姆剃刀定律

12世纪,英国奥卡姆的威廉主张唯名论,只承认确实存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘,应当被无情地剃除。他主张如无必要,勿增实体。这就是常说的奥卡姆剃刀。这把剃刀曾使很多人感到威胁,被认为是异端邪说,威廉本人也因此受到迫-害。然而,并未损害这把刀的锋利,相反,经过数百年的岁月,奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快,并早已超载原来狭窄的`领域,而具有广泛、丰富、深刻的意义。奥卡姆剃刀定律在团队管理中可进一步演化为简单与复杂定律:把事情变复杂很简单,把事情变简单很复杂。这个定律要求,我们在处理事情时,要把握事情的主要实质,把握主流,解决最根本的问题,尤其要顺应自然,不要把事情人为地复杂化,这样才能把事情处理好。

导言:

在我看来,一名管理 研究者的成就,与他个人的自然成长、社会成长有很大关系。

我就是从深层次了解自己开始,不断地学习现代管理知识,不断地近距离观察现代企业。甚至在对社会游泳极为盲目和茫然无知的时候,勇敢地走进社会去实践,把先前的少许积累投入进去。

尽管曾经操刀失败,尽管亲自经营的感觉原来是如此的累。可我喜欢“经营”这个事业,更喜欢思考“如何经营”这个课题,以管理变革倡导者的角色来研究企业和企业行为,了解企业家们所思所想,真切地了解他们对于管理理论实践价值的真实需要。

我喜欢看到社会生活的变化,喜欢思考如何让社会生活的变化更有利于人们的健康生活和自由发展。管理并不仅仅是针对大型组织或经济实体,而且更为重要的首先是如何经营好自己,其中包括经营好自己个人的财务整合计划、事业增长计划、亲情友情关系维系计划、知识才能增殖计划,还包括心灵领悟和情感的控制与管理等等。

每个人都有自己的特长,也就是他存在于社会的核心竞争力,这是他创造价值和财富的基础和根本原因,我认为其它方法和技巧的应用都是为了更好的发挥其核心竞争力服务 的。从这篇文章可以读出我的文学功底,也可以读出我对管理的无缝领悟和体验。管理,我往往把她与哲学、思想、文化、文学、生活和工作实践联系起来,而不仅仅是枯燥地论述或者论证企业管理的理论与观点。

每个人,要学会管理,首先必须学会管理好自己。懂管理之道,他的价值自然成几何倍数增长。记得以前,在我所居住的乡村有这样一个真实的笑话,直到今天都没法忘记,可以说这也是促使我热心研究管理的重要诱因。

这个故事是这样的:一个目不识丁的农村女人,对邻居家的女人说,如果可能的话,愿意双方交换老公。她自己的老公其实身强力壮,是乡村里非常不错的劳动力,可是却因不懂管理,长年辛勤劳动,换来的仍然是几十年不变,脱不了贫困的现状;而她的邻居的老公虽然因为过去超强度劳动致使身体垮了,不过善于理财,尤其善于智力投资,非常重视对自己子女的教育,因此在其疾病缠身的情况下,仍然经营得井井有条,这个家庭仍然让人充满着希望。

从这个故事可以看出,即使如乡村女人,也知道当家理财(即管理)的重要性。现代社会里,有无数的企业参与竞争,出发点可能一样也可能不一样,由不同的人来经营,取得的经营效果也就不一样,管理的好坏高低是决定企业优劣的最根本原因。

愿下面这篇散文,可以为学习管理的人们提供一些感性的资料,并可以深入思考一些人生深层次的东西。

一、世事变迁

趁着国庆假期,我又走了趟珠海。这座城市,记载了我生命中相当重要的一段时间,还有那些曾经原始地影响着我的人们。

他们中有相当部分能够十多年如一日,简单地重复着同一个简单的动作,面对着同样的景物,却不断地迎来送往那些愿意接受较大变化的人群。

而我们走进这座城市最后又走出这座城市的人,则只是过客。我把他们看作物理学上参照物,相比之下,我们是运动体;他们则可能把我视作风,飘忽不定,不过从他们的眼神里可以看出羡慕的眼光,渴望见到外面精彩的世界,却没有勇气迈出去。时间越长,他们越不敢再有这种想法。

每次客人的到来,都会给他们的生活带来些许变化,有的甚至引起振动。不过,这种情形维持不了多久,他们又会回到原来的位置上去。好像我们小时候往池塘里投了颗小石子,几圈子波纹过去,又归于平静。

喜欢流动的人们,在比较中变老,也许一辈子一事无成。但是,他们可以看到时代真实的变化。我自己感觉有点如当年鲁迅先生笔下的“七斤”一样,渐渐地为他们没有跟上时代发展而颇有点自满的味道了。

这次到珠海,我见到的人基本还是那些人。大家各自走着各自的路,命运却已经发生了显著的变化。我也在一次次走近和离开珠海过程中,曲折地成长着,渐渐地象历史老人一样,记录着这些人们的痕印,同时也让自己行为从中得到准确的比较和印证。

当我不断往前走,明显感觉跟不上象飞一样的发展速度,却仍然要努力去争取更好的生存和发展空间,可是这有点象飞向悬崖的鹰,不小心就跌落深渊。

这个时候,千万不要幻想有小树枝可以救你。要做时代勇敢的奋斗者,就只能往前,不许后退,即使前面真是深渊,也应如此!

二、情怀依旧

珠海给我感受最深的还不止这些,主要原因还不在于这些人之间命运的差异。而在于席间,有以前同事说偶然起我那位朋友的近况。想不到自以为早从中解脱的我,仍然免不了闻之变颜,经过有意识的好几句话才调整过来。

我不知道,她当年是如何接受他的追求的。她从没有亲自跟我讲这些东西,而我也从来没有主动问过个中细节。

以我和她之间的交情,外人如何讲述情节,我都是不以为信的。可能是不想也不愿意破坏她在我心中的形象,或者生活就是这样,不可能象我们创作诗歌文学那样美好。

但是这次,听人家这样讲述她的近况,大约她是不幸福的了吧,这应该是真实的情况。尽管我已经数年没有见过她了,倒相信这是可信的事实。

记得前两年,刚进入现在任职的这家公司。那时候,待工作稍稳定,我便托朋友与她联系。期间,我们通过两封信,以为又可以见到她的文字,再次拜读她的心灵与思想了。

读她的信,又可以从她的文字里见到我真实的心,真让人期待;而我的文字,于她来说,应该也是弦和之音,但她却已经不敢再象以前那样深读。

我们之间已经无法保持以前那种纯真,或许是事实已经让双方都无法保持当初的纯真。当她在信中说到已经明了“人生的担当”这样的字句,我也不便再骚扰她的清冷了。

虽然我也有徐志摩先生那种对爱和理解的痴,不过我没有他那种勇气,还是要顾虑现实的言论和客观环境,不敢放任情感的奔放。于是,重建的关系依然选择了冰冻。

管理者的心得体会

20xx年3月22日,我参加了教育局主办的幼儿园管理者保育教育工作培训会,聆听了由张洁老师培训的《幼教课程管理》杨润贞园长的《做有思想的园长、办有文化的教育》讲座。第一时间听取了专家和银川市二幼园长的经验介绍,杨园长就办园经验、管理方略、幼儿园特色等问题进行了交流。这次培训活动不仅使我开拓了视野;增长了见识,更让我经历了一场深刻的教育思想观念的洗礼,给我注入了心得动力。

首先,在培训学习中,使我真正了解了什么事幼儿园课程,幼儿园课程管理的目的和意义,幼儿园课程如何管理,我们的教师专业发展存在的问题,以及理清办园思路、确定办园特色,为我们以后开展教师培养和自身培养方面指明了方向。

其次,作为一名业务园长,对于当什么样的园长,办什么样的幼儿园正是我所面临的问题,讲座中很明确的给我们提出了现代园长应具备的'观点和要求以及现代化的幼儿园应该达到的要求,明确了我们园长的角色和幼儿园的发展方向,在此次学习中,让我们明确幼儿园的管理不容忽视,从师资、设备、坏境、孩子、家长等各个方面做了全方位的分析,幼儿园必须朝着精细化方向发展。

再次,张洁老师的讲座,改变了我们的育儿观念,让我们学到了很多科学的育儿方法,学会从幼儿的心理去分析幼儿的行为并采取适当的措施加以引导,以更科学的开展幼儿园的相关教育,杨园长图文并茂的这一讲座激起了在场幼儿园长门的共鸣和强烈的兴趣,使我们受益匪浅。使我们意识到幼儿园的发展与幼儿、教师的密切关系,就如何提高幼儿园的发展效率给我们提供了一些明确的方法。

管理者心得体会

一口气把此书读完,深有感触,全书以提问牵引与实际的管理实践联系甚为紧密,此书还非常确定的回答了一个问题“作业长是第一线经营者?”答案是肯定的。作业长是是第一线的经营者和第一线管理者。书中将“经营者”的定义扩大为能为对企业间竞争进行指挥的。我认为,现代意义的经营者、管理者可以有更为宽泛的理解,即拥有“管理、经营需求”的人均可称之为管理者。这是一个泛概念。例如一个清洁工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎样的方式和时间来完成工作,只要自身有“管理、经营”这方面的需求,那么,我认为他就可以称之为管理、经营者,至少是自我管理、经营者。第一线管理者的内容涉及生产管理的方方面面,将现场生产管理科学化、规范化和系统化。通过学习,我感受颇深,总结以下几点。

一、工作要有创新。我们在激烈的行业竟争中,要想站稳脚,要想有更大的发展那就要在行业中寻求新的突破,寻求新的利润增长点。要做这到点我们必须要有新的管理思路新的观念来引导我们。

二、任何工作都要有规范化,但不合理的规范也容易束缚人的`行动,如何利用有效的制度来规范行为,来使项目团队都能理解工作内容和目标,能按部就班的开展工作,并且在出现问题时候知道按什么流程去反映和解决问题,是一门学问。更要长久的积累和学习。我们公司一些新制定的规章制度目的也就是使所有人遵循同一标准。

管理者的心得体会

老师一开始就把所以的同学分成6个组,表现好的就奖扑克牌,5张扑克牌换一张笑脸,通过这种激励方法极大地调动同学们的积极性,我们近60人为为了这些笑脸有时争得脸红脖子粗,通过这种方法也让我深深体会到,我们中层在今后工作中激励应该成为重要手段,它能充分调动员工的积极性和创造力,对于增强部门、单位活力具有重要的促进作用。

当今时代,很多人谈到激励,往往片面地理解为物质奖励。诚然,物质奖励是激励手段之一,在某些条件下也是有效的激励方法。“只要能给钱,就能激励人”。物质奖励仅仅是激励的一方面。人们的需求层次是逐级递增的,当基本的生理需求得到满足后,人们就会有更高的追求,这时,金钱作为激励手段的作用就越来越有限了,而精神层面的激励作用就显得尤为重要。因此建立良好的人才激励机制,必须遵循组织目标和个人目标相结合、物质激励与精神激励相结合、采取多种形式的激励手段,充分激发干部职工的潜能,确保激励机制的合理性和实效性。

每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来,统筹兼顾。正确处理各种关系,合理组织各方力量,恰当使用各类人员,实现最终目标,取得良好效果。

作为领导干部,良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人,与其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激发全局干部理事的热情,为着共同的目标团结奋斗,塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往,使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务,为本部门发展创造良好的外部条件。

社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,领导干部不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物,也不存在一劳永逸的办法,光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。

这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进,科学在发展,领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学,更要从实践中学。领导干部一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结,总结出适合自己的行之有效的方法,指导自己的行为,不断锻炼自己,提高自己。

管理者情商感悟

余世维先生是中国最受欢迎的管理培训大师,我听过他的课,看过他的书,认为他是的确是一位有特色、令人尊敬的好老师。这两天硅湖大学人力资源处安兵处长给我推荐了余世维老师的《管理者情商》,我浏览了一遍,虽然里面很多例子是他在众多演讲、培训场合经常提到的,但每次读到这些例子,都使我产生一些新的思考。

以下是我对书中的一些感兴趣的语句的摘编:

1、一个人的智商对事业成功起20%的作用,情商起80%的作用。

2、我们中国人的智商很高,情商很低。很多国家已经公开表示对中国留学生的素质表示不满。

3、英雄到了晚年碰到困难就不像在年少和壮年时那样意气风发,这叫“英雄气短”;一个女人常常照镜子,注意到自己眼角的鱼尾纹突然多了起来,就会感伤时光流逝,心情抑郁,这叫“美人迟暮”。

4、录用一个人要同时考察他的3q:eq(情商)、iq(智商)、aq(逆商)。

5、我们国家目前很多学校的三好学生都是好在“智育”上。

6、“学问”就是边学边问,但我们的孩子多数都缺乏问的实践,问题不是出在孩子本身,而是出在教育上。

7、“高分低能”,既智商高,情商低;“又红又专”,智商和情商都高。

8、肯尼迪:“不要问这个国家能为你做什么,问问你自己能为国家做什么。”

9、吴晓波《大败局》:中国企业的失败基因,是缺少对规律和秩序的尊重,缺少个人的修养和社会责任感。这是我们的毛病。

10、作为管理者,自己要先适应环境,才能引导变革;自己要先委曲求全,才能察纳雅言;自己要先顾全大局,才能见树见林;自己要先注意群众,才能整合团队。

11、一个君子(知识分子)常常认为自己做的是对的,结果十之八-九的错,都是他犯的。

12、比尔.盖茨:我不再像以前那样地认为智商是无可替代的,想要成功,你还必须要知道如何做出明智的.选择,以及拥有更宽广的思考力。

13、领导者三力:思考力、决策力、执行力。

14、在做重大决策时,常常是由一个人最后拍板,这时一些个人恩怨,或者说个人的某些原因往往会影响到全局的运作。

15、踢足球的时候,足球队员满场跑来跑去,甚至于撞掉一颗门牙、踢断一根肋骨,这都只能叫做效率,只有临门一脚射门得分才叫效果。效果第一,效率第二。

16、性格与血型有关。

17、看一个人的眼睛,听他说话,人是藏不住的。

18、及时撤换不称职的人。

19、“你能否把握自己的情绪,决定了你与财富的缘分。”

20、成功的条件不在聪明智慧,而在人格特质。

21、人的性格没有优劣好坏之分,不同的性格有不同的优点和缺点。

22、教育孩子的两个原则:父母讲的话不打折扣,父母讲的话只讲一遍。

23、低情商的人无法控制自己的冲动,很容易成为消极情绪的发泄者。情商不是情绪的发泄,而是对情绪的察觉和善用,要察觉自己的情绪,还要善用别人的情绪。

24、诚实是情商的基础。小孩、学生、员工的不诚实、不负责任、不实事求是,都是从父母、教师、领导开始的。

26、敢于承担责任、关键时刻上得去、迅速解决问题。

27、避免不停地辩解,少说“我以为”。

28、永远寻找解决方案,不要怨天尤人

上周,单位组织观看了余世维博士的《管理者的情商》。余世维生动的语言、丰厚的经验、浅显的道理对我产生了极大的吸引力和感悟力。他的许多观点都在我心中留下了深深的烙印,无论是在生活中还是工作中让我都感到受益匪浅。

无论是从呀呀学语父母为我们讲“狼来了”的故事还是听余世维讲座中的案例,我深刻认识到做为一个人、一个单位都离不开诚实守信,想得到认可要信字当头,只有这样我们才会成功。

诚实守信,余世维用自己家庭中的实例折射出我们生活中的许多问题。作为家长言传身教,不要轻易给孩子许诺,并且我们必须让孩子明白“一诺千金”“言而有信”这些观点是我们教育子女的方法,看起来非常浅显,可是我们未必做得很好。

诚实守信,不仅在生活中要诚实守信,更要诚实地对待自己的工作具有实事求是的工作态度和严谨的工作作风。上行下效,领导对上司和下属诚实,下属才会忠实于自己的领导,即便工作有错误也会向领导及时汇报,并勇于承担责任,只有一个单位形成诚信的氛围,体现诚信的单位文化,才能促进单位的健康发展。余世维为我们上了一堂生动的哲学课,使我对人生、事业、家庭、朋友又多了一层思考,并为我增添了更多的为君之理、做人之道。

台湾成功经理人余世维曾经讲过,大凡成功人士不仅智商高而且情商也高,eq追踪20年,在成功人士当中情商高者占80%。智商(iq)是指人的智能表现,既是对科技的理解;情商(eq)是指人的情绪反应,也可称为人际关系。因此情商体现管理者的精神内涵,eq具体表现在以下几个方面:

一、         管理者个人的自我情绪与情感认知:eq作为有个体特征的心理现象,首先表现为一种对于自我情绪与情感的认知,知已知彼,认识到自己的情绪特征之后,才懂得需要用什么样的人。

二、         管理者如何调控自己在企业管理过程中的情绪:在现解段企业的经营管理过程中,企业管理者如何调控自己情绪,直接关联到企业文化、企业凝聚力与企业整体式,一个脾气暴躁易怒的管理者必将塑造一个谨小慎微、阿谀奉承、缺乏尊重的企业氛围。

三、         管理者如何善于理解与认知企业员工与客户的情绪与情感需求:企业管理者作为企业营运的责任者,对于构建企业内部的团队精神与发掘外部环境对于企业的情绪认知具有不可推卸的责任。善于发现别人情绪与情感表现,是一个好的管理者的基本素质,企业作为一个团队,队员的情绪发生问题,必然影响到团队的健康,会导致一个企业的团队效率低下。

四、         管理者如何通过有效的情绪表现去做好人际沟通与对外沟通,人际关系艺术就是调控与他人的情绪反应的技巧,心理学认为良好的沟通能力是塑造情绪与调控情绪的基本素质,一个具有很强人际沟通能力的管理者,可强化其受社会程度、个人魅力、领导权威、人际互动的效能以及管理的成效,也是增加企业向心力的根本所在。

五、管理者如何激励自己与员工:情绪经常表现为一种隐藏的内心的活动,心理学家认为,激励是一种非常积极的情绪指标,追求热情、专注、干劲、动力、革新、信念、价值、远见、精神以及其他许多积极的情绪会为企业带来巨大财富。管理者的自我激励与激励他人,是培育企业情绪资本的重要方式,正确对待他人的缺点与错误,通过积极的激励情绪去构建自己以及企业、社会的情绪资本,为企业发展创造积极的价值。

经营一个企业的eq ,就如同园丁培育一片苗圃。企业员工的情商枝繁叶茂,企业有机体就会开花结果。

管理者心得体会

第四期基层管理人员培训学习心得非常有幸参加了我厂在湘潭市举办的第四期基层管理人员培训班,作为企业一名基层管理人员,首先衷心感谢厂领导为我们搭建了良好的培训学习平台。培训期间,本人身为班长自觉遵守学习纪律,做到学习目的明确、学习态度端正、学习认真听讲。虽然,这次学习时间紧、内容多,但湖南省烟草职工培训中心课程安排合理,授课老师知识渊博、实践经验丰富、观点鲜明准确,讲解深入浅出、生动形象、幽默风趣、条理清楚、内容充实,培训效果明显,我认为这次培训对我们今后的工作具有很大帮助,达到了预期目标。通过培训的学习与思考,我有以下几点心得体会。

一、学习内容本次培训,我们认真学习了烟草行业方面“行业改革与发展形势”、“行业政策与公司主要任务”、“行业文化与公司文化”及“行业标杆与对标管理”四门课程,企业管理方面“企业管理概论”“非、hr人力资源管理”、“质量管理”及“管理与创新”四门课程,员工素养方面“团队协作与执行力提升”“高效工作方法与沟通技巧”、及“行为规范与职场礼仪”三门课程,工作技能方面“办公软件系统操作与应用”和“公文处理与写作”二门课程。同时,进行了拓展训练和革命传统教育,以及参观了长沙卷烟厂。通过培训,使我们开阔了视野、提升了观念、充实了知识,为我们今后更好地履职具有非常重大的意义。第1页共4页二、学习心得(一)开拓视野、增强认知,提升基层管理水平。

通过学习,使我进一步明确了作为一名基层管理人员所担负的工作职责、须具备的自身素质、应掌握的管理技巧。开拓了我的思维和视野,学到了很多新的管理理念、管理知识、管理方法,提高了管理水平,提升了观念认识。特别是老师们对实际案例深入浅出的分析讲解,对我今后的实际工作具有积极指导作用,受益匪浅。通过培训,为我今后更好地学习新理论、新知识和掌握新方法、新技能奠定了良好的基础。

本人在企业中从事监察审计工作,日常对产品质量接触不多,原以为“质量管理”对我来说是门枯燥的课程,但刘浪老师在授课时从观念的层面、道的层面、文化的层面讲解质量管理,引人入胜。尤其在讲解质量管理“突破姿态、突破关键项目、寻求知识突破、进行分析诊断、克服变革抗拒、通力合作变革、建立监督系统”时,使我感触颇深,这正是提高监察审计工作质量的有效途径,也是我日思苦想而不能突破的思想观念,为我今后进一步提高监察审计工作质量指明了方向。在培训中,如此感受可以说是枚不胜举,我在此对各位老师的敬业精神和谆谆教导表示崇高敬意。

(二)加强沟通、增进了解,发挥沟通重要作用。

沟通是为实现组织目标而进行的组织内部与外部信息传递和交流。我身为班长,担负着学员与校方的沟通协调责任,深刻领会到沟通在企业管理工作中的重要性,也在此代表41名全体学员对班主任第2页共4页郭祖庆老师及后勤保障老师们的辛勤付出表示由衷感谢。同时,通过培训,进一步增进了同事们间的情谊,尤其是当我们中的一位学员半夜突发病情,同学们不约而同地聚集到这个同学的房间,学员自觉地分批到医院护理,那种关切、关心让我深深地感动,我也在此对同学们表示感谢。

管理沟通,从其概念上讲,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。沟通是企业管理的有效工具,还是一种技能,是对自身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的`核心要素,做好沟通工作,是我们企业各项工作顺利开展的前提,也是我们基层管理人员的主要任务之一。在企业管理工作中,管理层与非管理层之间需要沟通来传播信息、交流思想,从而推动内部成员间的互动和联动,促进企业的持续稳定发展。

沟通是企业的凝聚剂,它能使企业内部对信息的传递更为迅速、理解更为一致。

沟通也是基层管理者带领团队实现管理基本职能的有效途径,一定程度上对企业管理层之间纵向信息传递的准确性起到了保障作用。为保证企业目标的顺利实现,我们应该高度重视企业管理工作中的沟通协调,有效沟通可以增进了解、融洽关系、提高效率;否则,就会产生矛盾、酿成隔阂、影响绩效。通过良好的沟通,为企业决策者提供全面准确可靠的信息,达到企业内部的人际关系和谐,保证工作质量,提高工作效率。

(三)与时俱进、管理创新,促进企业持续发展。第3页共4页随着国际化步伐的进程,行业将面临着更加激烈的外部环境竞争,企业要实现持续稳定发展,就必须与时俱进,不断创新。在当今行业提出“532”“461”战略的激烈内部环境竞争形势下,创新是企、业获得核心竞争优势的决定因素,是企业求得生存和发展的灵魂,是企业实现持续发展的重要源泉,是企业提高经济效益的根本途径。

管理创新是科学管理的精髓,是企业管理的主旋律。面对日益激烈的竞争环境,企业须用系统理论、创新思维、创新技术、创新方法、创新组织创造出一种新的更有效的资源整合,建立持续动态创新机制和动态反馈机制;企业需为员工创造创新的环境与机制,及时发掘创新点,让组织中每个成员都成为创新者,促进企业管理系统综合效率、综合效益的不断提高,把创新渗透于企业管理的全过程,为企业今后生存和发展奠定坚实的基础。

通过本次学习,使我对行业发展及企业基层管理有了更为深刻的认识与理解。在今后工作中,我将学以致用,不断提高自己的管理水平与履职能力,与时俱进、全力以赴、求真务实、开拓进取,为江西中烟进位赶超和广丰卷烟厂跨越发展做出更大的贡献。

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