同学间的沟通（通用19篇）

优秀作文在内容上独具一格，有独特的观点和深度的思考。以下是一些获奖作文的片段，希望能给大家带来一些写作的启发。

同事之间的沟通技巧

有思想其实就是有自己的主见。与同事聊天时，应该将自己置身于当前的话题中，这意味着你不能仅仅是随声附各，你必须说出自己的想法，与他人互动。言语之间，注意要保持你的个性，否则久而久之你就失去了你的价值，没有人在乎你的想法。

职场中多多少少都会有那么见个人，他们工作能力强，深受老板和客户的喜爱，从而变得非常骄傲自大，也十分喜欢在和同事聊天的时候炫耀自己。请你千万别做那样的人。因为人都是有嫉妒心理的，万一对方的内心因此开始萌发出嫉妒和怀恨的种子呢？以后在工作中可能会为难众多，所以，还是应该怀有谦虚谨慎的态度，这样你说出的'话才中听，同事才会喜欢和你聊天。

同事之间除了工作之外的话题，还有很多话题可以讨论，有些话题可以增进感情，有些话题则会起着反作用，比如，在背后说人的坏话、当面评论别人的是非。你要记住同事之间没有真正的知己，你们可以做朋友，但对方未必是一个胸怀大度、替你着想的人，你现在说的每一句话，都有可能会传到那个人的耳朵里，口无遮拦只会给你带来不好的人缘。

我们待人应该真诚，这是肯定的，但它并不等于完全无所保留、和全盘托出。在面对你并不了解的同事时，你们之间的话题应该有所限定，一些关于你的隐私的事情最好是要有所保留，因为你无法确定对方的人品，更无法预知这么“信任”对方的后果是好还是坏。

同事之间的沟通技巧

面对那么多的新同事，想要马上得到她们的信任那是不可能的，不要急着和她们建立有好关系，要循序渐进，选择一个适合自己的沟通方法，和她们慢慢沟通，相信时间可以证明一切，通过自己的努力和她们建立一个友好的人际关系。下面本站小编整理了同事之间的沟通技巧，供你阅读参考。

1.人格塑造，人格魅力是很重要的，这个当然也不是生下来就有的，那么你一定要提高自己的基础语言沟通，我们不管在任何时候都是把做人放在第一位。

2.真诚相见，同事和同事之间要有一个良好的人际关系，我们要学会如何更好的去真诚合作，对于自己的同时有一定的信任感才好。

3.赞美和欣赏，同事之间要不断地去学习，互相学会一起来进步，你要学会如何去赞美对方，从对方的身上学到一些优点来学以致用。

4.学会聆听，这个是很重要的，虽然小编在多篇经验中提及到这个听，但是我还是想说，我们一定要学会如何去倾听，这是你沟通的另一种升华。

5.少争，工作中难免会遇到一些问题，我们不能为了一些利益的问题和同事互相争取，这样是很伤害人的，你应该学会更好的去帮助同事，这是你人格魅力一种体现。

6.学会宽容，任何人都会犯错误，那么同事之间难免会出现一些小的错误和摩擦，那么我们一定要用宽容的心去面对，千万别想着去改变同事。

7.学会巧用语言，对于自己的说话一定要学会如何说话，最好不要带伤害人的话，也有要利用委婉的言辞去沟通。当然幽默也是一种语言哦。

8.理解同事，作为同事吧，其实和同学还是有区别的，我们一定要站在对方的立场去思考问题，不要动不动就是情绪化，还有我们要善待身边的人，更好的去理解他们，毕竟都是在为公司打工。

一、谦虚的向她们学习。

一开始不可能就得到同事的认可，要用心的观察观察周围的事物，向同事切中要领的问题，不要一开始就一味的去向同事炫耀自己有多高的文化水平，有多深的资质，这样会让人感到反感，而且也不要忽略身边不起眼的同事，或许有一天对方会成为自己的顶头上司，又或者是好朋友，或者是工作伙伴，所以一开始就要向她们谦虚的学习，不能太张扬。

二、不能立马判断谁是你重要的，谁是你的好朋友。

不能看到同事第一眼就立马的断定这个人会是自己的好朋友，或者顶头上司，不能凭感觉去断定，只有通过平时的接触交流才知道，也不能轻易的相信别人对自己的闲言碎语，说某某怎样怎样，而去孤立别人，这个是不可取的，每一个同事可能都会成为你工作当中的引导者，你可以在她们身上了解到公司更多的情况。

三、不能随意去打听别人的隐私。

不能随便的去打听同事的隐私，也不能随意的去听她们的闲言碎语，一天到晚都说一些八卦的新闻，不单单同事对自己的为人不信任，最终有一天自己也会成为别人口中谈论的对象。

四、和她们友好相处。

因为在你还不了解对方的情况下，你是不知道对方的人际关系有多广泛，要和她们建立友好的关系，也让她们成为自己人脉的一部分，捉住和每一个同事在一起的时间，即使在对方身上得不到自己想要的信息，但是也可以和她们建立好关系。

五、扩大人脉。

六、慢慢去融入她们。

刚进公司可能自己就会成为她们不信任或者怀疑的对象，甚至还会有人对自己冷漠和歧视，不管怎样都要相信时间可以证明一切，不要操之过急的和她们建立人际关系，要花时间慢慢的去寻找一种适合自己的方式去和她们建立人际关系。

社区护患之间的沟通技巧

师生之间的沟通技巧

同学沟通的作文

生活中的许多烦恼都来自于人与人之间的隔阂，同学与同学之间要是因缺少沟通而产生误会就仿佛会成为一条无法逾越的沟壑，阻隔这两人之间的关系。

记得有一次我和同学约好在第二天下午三点一起去打乒乓球，可是到了第二天下午，我在乒乓球案子前左等右等，确不见那个同学的身影。到了下午四点多，那位同学还是没有来，我顿时火冒三丈，一位他是在欺骗我，便生气的回到家里。于是我和他之间的误会就有此产生了。在以后的几天里，我只要以见到他立刻就扭头走，一句话也没跟他说。

可是我们两毕竟是同学啊，我终于有一天难以按耐住自己的心情，来到他跟前，气愤的问道。

你那天为什么没有来？

我那天是要来的，可是在路上却不幸被一只狗咬伤了，本想打电话说一声，可你家一直没人接。

哦？那你为什么事后不告诉我啊？

我是要跟你解释的，可你一见我扭头就走，我哪里有机会啊。

看来我真的是冤枉了他啊，我向他道了歉，并且保证以后做事前一定要分清青红皂白啊！

哎，是啊，正是因为我和同学之间的沟通太少，才导致了这个误会的发生。

看来沟通是多么重要啊，我想只要和同学之间多一些沟通，这些误会、隔阂就一定会消除。要知道沟通就犹如人与人之间的桥梁、索道啊！

沟通是生活中绝对不可以却少的一部分啊！！！

作文二：同学之间的交谈原则。

同学之间天天都在说话，但同学们说话并不是随心所欲，想说什么就说什么。说话总是双向的，它是根据说话的对象，场合的不同，说不同的话，只有这样才能创造出一个和谐，融洽的气氛。达到说话的目的。为此，同学之间说话要注意以下基本原则。

一，尊重的原则。说话要尊重他人，这是说话者最起码的要求。不管说话的对象地位高还是低，穷还是富。尊重是沟通说话者与说话对象心灵的桥梁。

二，褒扬的原则。褒扬是心灵无声的问好。有了它。可以让人心悦神舒；有了它，可以让每张脸上现出满意的笑容；有了它，便有了随利沟通感情，交流思想的可能。

三，变通的原则。有时候遇到特殊情况或特殊场合而处于尴尬境地时，说话者就需要改变话题，从侧面迂回达到说话目的，这样往往会受到柳暗花明的效果。

四，幽默的原则。幽默是语言的调料，有了它，语言变得醇香扑鼻。幽默是语言智慧的火花，有了它，语言放射出活力，灵感，哲理的光辉。幽默而富有哲理的话，使人虽未如愿而不感失望。

作文三：同学之间的沟通。

有一天，在英语课上，我从桌子里取出新买的卷笔刀，同桌伸手捅我一下。他示意我专心听课。狗拿耗子多管闲事。我故意把卷笔刀在他面前晃来晃去，他竟然举手告诉了老师。我慌了手脚，准备把卷笔刀藏起来，老师走过来把它没收了。气的我真想给他一拳，等着瞧吧！

上语文课的时候，老师让我们练钢笔字。我知道同桌有个习惯，喜欢用手撑着头写字，胳膊老过界。你得罪我在写，别怪我不客气！我挤出墨水，在桌子上划了一条分界线，又朝他晃了晃拳头。他的胳膊果然越界了，我毫不留情的打了他一下。他眉头一皱，无可奈何的把手臂缩了回去。

我把笔套拔下又套，套了又拔，不知道怎么办才好。突然，同桌小声问我：怎么还不写？我只好告诉他：钢笔没水了干嘛不早说？！他立刻从书包里取出墨水递给我。这时，我也不知说什么好，只是悄悄的把分界线擦去，从此以后，这条线再也没有在我俩的桌上出现过。

家长和老师之间的沟通技巧

有的家长经常说“老师，我的孩子不会穿鞋，请老师帮助穿好;我的孩子吃饭慢，老师多给喂喂”之类的话。他们从来不提及让孩子学习生活方面的技能，而是一味地让老师代劳。

此类家长在家一定是包办代替，什么都帮孩子做好，完全不考虑孩子的能力，这是包办代替型家长。此种类型的家长容易培养出生活自理能力差的孩子，做事情自信心不足，不适应集体生活。

应对措施：

1、利用家长开放日，让家长发现自己孩子与其他孩子在生活自理方面存在的差距。

2、与家长单独沟通，让家长了解此年龄段孩子应该掌握的生活技能有哪些?帮助家长树立正确的教育观。

3、教给幼儿生活方面的技能技巧，在幼儿园提供给幼儿更多锻炼的机会，帮幼儿树立自信心，让幼儿愿意为自我服务，并把幼儿的成功及时反馈给家长。

类型二：望子成龙。

有些家长一来接送孩子，就和老师长谈，还经常给老师打电话，询问孩子在幼儿园的种种表现，“孩子吃得怎么样?睡得怎么样?上课回答问题了吗?学的东西都掌握了吗?在家需要家长怎样辅导?”等等。

其实，此类家长对孩子抱以重任，“望子成龙”的心态过重，希望孩子样样都出类拔萃，遥遥领先，有些急功近利，却往往造成孩子做事情胆怯，缺乏创造力。

应对措施：

1、与家长单独沟通，让家长了解此年龄段孩子应该具备的各种能力，讨论过分管制孩子会造成不良后果的严重性，帮助家长树立正确的教育观。

2、教师在幼儿入园、离园时主动与他交流幼儿在园情况，多报喜少报忧，最好长话短说。

3、舒缓幼儿情绪，鼓励其认真完成每件事，只要尽自己最大的努力就可以了。

类型三：漠视教育。

有的家长从不主动与老师交流孩子在幼儿园或在家中的情况。如果老师与他反馈幼儿在园情况时，好的方面他只是表示同意，不好的方面嘴里说“配合老师，帮助孩子改正”，却没有看到他真正行动。这类家长其实是在漠视教育。此种类型家长会造成幼儿对一切事物产生无所谓的态度，不求上进。

应对措施：

1、先了解家长不交流的真正原因：是工作忙?还是不知道该怎么配合老师?

2、与家长个别沟通，教给家长配合的方法，向其说明配合后会产生的效果。对工作忙的家长，老师可以以书信的方式与之交流，帮助家长解决教育问题。

3、向家长宣传幼儿园丰富多彩的活动，鼓励幼儿积极参与到各项活动中来，取得好成绩后及时向家长汇报。

家长和老师之间的沟通技巧

老师和孩子家长之间的沟通技巧如何决定呢?关于孩子教育问题家长与老师都需要做些什么呢?下面本站小编整理了家长和老师之间的沟通技巧，供你阅读参考。

第一，改变传统教子观念。家长要改变传统观念，加强社会责任感，树立为国教子的思想，克服把孩子当成自己私有财产的心理，认识到孩子是未来事业的接班人，他们的成长关系到国家的兴旺、民族的发展，按国家对人才培养的规格去做，这样才能站得高、看得远、放得开、收得拢。

第二，鼓励参加集体活动。鼓励孩子参加集体活动，让他(她)多与同龄的同学一起活动，用群的功能弥补独的缺陷。通过集体活动过程中的冲突，使孩子反省自己，知道不能恣意妄为，必须同时为别人考虑。因此，如果孩子(尤其是低年级小学生)喜欢和同学们一起活动，教师和家长不应予以抵制，而应让他们玩个痛快。倘若过度保护孩子，担心他们会吃亏或被人欺负，孩子日后将难以适应社会。如果孩子不喜欢和同学玩，教师和家长就有必要作适当的引导，鼓励孩子大胆地走出教室、走出家门，避免他们形成孤僻的性格。

第三，避免自我中心意识。家长要摆正独生子女与成人的关系。孩子一出生，家长就要注意不把他置于家庭的特殊地位，避免孩子形成自我中心的意识。平时孩子的一言一行、一举一动，都不应使其产生特殊感，让孩子明白他虽然是家中的独子，但是没有特殊的地位和特殊的权利，和家庭成员一样平等。做到这一点，关键在于从日常小事抓起。例如，家里吃饭，要使孩子懂得让大人先坐;吃东西时，要让孩子养成分份的习惯;看电视时，不要让孩子一人独占座位;家里来了小朋友，应教育孩子把玩具给大家一起玩。

第四，坚持协调一致。不论是家长还是教师，对孩子的要求都应该坚持不懈，坚持一致性和连贯性原则。如果孩子感到教育的坚决性、合理性，就能达到事半功倍的效果。教师与家长、家长与家长之间要协调一致，最好不要发生矛盾。实在存在分歧时，应在孩子不在场的情况下表露出来，并进一步商讨，统一认识。

第五，舍得孩子吃苦。在实际生活中，要让孩子吃一点苦，消除他们身上的娇气。比如在孩子的物质生活方面，不要提供太好的条件，吃要保证营养，但不要太多、太精;穿要整洁、大方、舒服，不要豪华、艳丽;玩要益智、耐用，不要总是买新玩具或学习用品，让孩子养成勤俭朴素的好习惯。提醒家长应督促孩子多做一些家务，特别是自己的事。另外，可以开展适当的挫折教育，增强孩子的耐挫力。

1、太相信孩子的一面之词。

当孩子抱怨老师时，有的家长不分青红皂白直接站在孩子一边，向老师“发难”：“你昨天为什么在课堂上训斥我的儿子?”我们不是说孩子的话不可信，不过家长们该了解一点，孩子们在向家长描述一件“不快乐”或“不光彩”的事情时，往往带着色彩，为自己辩护开脱找借口，甚至会编造谎言。所以这时家长首先要从老师那里了解事实真相。

2、经常联系不上。

有时老师发给一些家长的信息石沉大海;有时给家长打电话却被告知号码错误，因为家长已经换了新的电话了。联络方式改变要及时告诉老师，保证在孩子有问题时老师可以随时找到你。

3、有问题越过老师找校长。

家长对老师有意见，认为老师对自己的孩子不公平。这是经常发生的，可是有的家长却“一怒之下”直接找校长。有时候家长认为的错误和不公可能是老师失误造成的，也可能是有什么误会，在与老师面对面的沟通中很容易解决。找到校长那里应该是与老师沟通失败之后的下策。

4、只在出现问题时才与老师联络。

有些家长尽管有老师的联络方式，可是平时都是沉默状态。只有当孩子在学校里有“不好”的事情发生时才突然出现“质询”。任何一种人际关系都需要感情投入，家长与老师之间的关系也是如此。在节日里可以问候下老师。这样，当孩子出现问题，家长需要与老师沟通时，双方的态度都会是积极的。

5、校外跟老师讨论孩子的问题。

有的老师抱怨说，自己在超市购物或饭店里吃饭时偶遇家长，结果被家长拉住“聊天”，家长要么评论抱怨其他老师，要么不停地追问自己孩子的成绩和课堂表现。校外那是属于老师和家人的私人时间和空间，偶然相遇互相打招呼问候一下就好了，真的要认真谈问题，请和老师提前约时间。

上面几种错误的沟通方式，如果你是老师，相信你一定遇到过不少;如果你是家长，不妨对照一下，尽量避免。因为我们都知道，老师和家长之间的良好关系会在孩子的学校教育中发挥积极的作用。

同学沟通的作文

调查发现:学生群体对人际关系比较敏感，良好的人际关系对于学生健康成长非常重要。一个人如果能生活在一个温馨的集体环境中，与周围的同学、老师建立起和谐的关系，他就会消除孤独感，产生安全感，保持情绪的平静和稳定。否则，就会感到孤独和压抑,进而影响学习、生活，影响他们心理健康。

据北京青少年心理咨询中心不完全统计，在学生咨询的问题中，有50%以上涉及到人际交往问题。《中学生科学报》编辑每天都要收到学生的来信，“学生最关心的还是人际交往问题，最多的时候一天15封学生来信中有13封是咨询这方面的难题和困惑的。”

在中学生热线咨询记录中，人际关系问题是反映最多的问题，占总量的24%，而学习问题，这个本应在学生心目中占首位的问题，却反而排在第二位，这是中学生热线咨询记录统计的一大特点。在人际关系问题中：交友问题占32%，排在首位，同学关系问题占27%，家庭关系问题占21%，师生关系问题占14%。

学生常见的心理困扰，大致表现在以下几个方面：学业问题：学习动力不足、学习方法不当、厌学、考试焦虑等;情绪问题：自卑、焦虑、抑郁、冲动、情绪失衡;人际关系问题：人际关系不适、社交不良、个体心灵闭锁，冷漠、孤独;青春期问题：性生理适应不良，性心理困扰;自我意识问题：自卑、骄狂、自我认识模糊;不良行为习惯：打架、偷盗、抽烟、酗酒、逃学。分析这些问题，我们不难发现，人际关系既是问题本身，同时也是很多问题的诱因。

如何才能掌握说话技巧。

好的表达能力是现代职场的必然要求。如果你有深刻的思想，惊人的计划，但表达不出来，效果也大打折扣，所以一流的思想要一流的表达，一起来学习吧!以下是小编为您整理的如何才能掌握说话技巧的相关内容。

深厚的底蕴。为什么这一条放在第一位呢?因为脑袋空空的人肯定也不会有多少深刻的思想和创新的点子。所以多了解自己的行业或专业，有时间也可以了解相关产业，用知识武装自己。

言简意赅，直达中心。现在是信息时代，人们讲求效率，没有人愿意听长篇大论。所以表达思想要直达语义，引经据典固然能显示出你的学问，但是容易让人忽略你真正的用意。所以说话要简洁。

场面话说好。假如你要说服别人或者需要别人帮忙，你都一定得把场面话说好。比如可以夸赞这个人的优点，或者他的爱好，或他的家人等等。不过说场面话的时候，最好要说到点子上，而且应该显得有诚意，虚伪的话一下就能被人识破。

谨慎用语。谨小慎微放在说话上，绝对不是贬义。自古就有“祸从口出”的说法，现代更是这样。如果你不了解对方的情况，千万不要随便乱说，因为不知道哪一句就会触及他的痛处。切忌说话谨慎，没话说就不要说。减少说话中的网络词汇。和自己的亲人朋友说话时，可以用一些流行语，但在职场上切忌不要在你的言谈中带上这些网络用语。因为这会降低别人对你所说话的信任度，让你也变得不可靠起来。

与人说话的方式技巧。

讲话还要看机会，机会没有到不可以说得太早，机会一到，该说就说，不说反而不好。因此，说话太多，不如说少一些为妙，说话少的又不如说话好的。有道德修养的人深怕话说错了，所以三思而后言;有信义的人，恐怕滥说话不能兑现，也不敢多说或轻诺;有机智有才谋的的人，恐怕机密泄漏，也不敢多说话。

会说话的人话虽然不多，但词句中肯而恰当，收效宏大。因此说话妙比说话少更胜一筹。人与人相处，不可能始终默不作声，就是最沉默的人，在必要时，也不能不说几句话。说话是沟通彼此感情，传达心声的必须工具。你与熟人说话而使彼此情感意思沟通，不算本领，要能与生人讲话，谈得推心置腹，相见恨晚，才是你真正的本领。

这样虽使说话的目的达最高境界，但说话尤不能伤人或失人和。俗语说「得道者多助，失道者寡助，多助之至，天下顺之，寡助之至，亲戚叛之。」实在是做人说话之道。青年人初入世，说话宜少不宜多，宜小心不宜大意，要出口以前，先得想一想，替听你话的人想，他愿意听的话，才出之於口，他不愿意听的话，还是不说为上。

所谓不愿意听的话，也有种.种，老生常谈，他是不愿意听的;一说再说，耳熟能详，他是不愿意听的;与他的心境相反，他是不愿意听的;与他主张相反，他是不愿意听的;与他毫无关系，他是不愿意听的，与他利害冲突，他是不愿意听的;与他的程度不同，他是不愿意听的;有关他的创痕，他是不愿意听的;有关他的隐私，他是不愿意听的;而最不愿意听的，是尖锐锋利而又刻毒的话。

同学沟通的作文

人字的结构是什么？大家也许都会说一撇一捺。人字虽好写，但大家却不知，“人”字就算再好写，少了沟通、交流，这一撇一捺永远也组合不到一起。是的，沟通和交流在我们平时交往、生活中起到很大的作用。有时我们也会在沟通中寻找到些许快乐。

都说和身边的人发生误会了，通过沟通来化解误会是最好的方法，可这方法不见得用在任何人身上都管用。在几年前，我的同桌是一个矮个子男生。有一次，我们和几个小伙伴在一起打扑克牌，这可不是老师们口中所说的赌博。只是一群小伙伴打着玩而已。开始，他旗开得胜，我们每局都败在他的手下，过了一会儿，他脸上的笑容消失了，我们都知道他的牌不好，就对他发起猛烈的进攻。这时他拍了拍后脑勺，说：“糟了，我该给邻居李大伯拿药了”。说完，甩开凳子就跑。我们愤愤地说：“癞皮狗，鬼晓得是真拿药还是假拿药！”可我跟他必竟是这么久的同桌，所以打心底儿对刚才的咒声感到惭愧，因为我知道他一直是个热心肠的人。下午放学，我追上他想跟他说对不起，他好像知道我要说什么，便抢先说道：“我知道他们会骂我的，可是我知道你不会骂我的，对吗？”走着走着，我们之间的误会通过沟通烟消云散了。事后，我劝小伙伴们去和他沟通沟通，向他道歉，可他们心里不知想的什么，一直执迷不悟。所以，我前面才会说沟通不是用在任何人身上都管用。

沟通使人快乐，能给人带来意想不到的惊喜。能使发生误会的朋友重归于好，能使伤心的人快乐，能使落魄的人变得坚强，让更多的人忘掉忧伤，从跌倒的地方爬起来，向着自已的理想进发。

同学沟通的作文

什么是沟通呢？沟通能对我们的学习和生活有影响吗?沟通，它能为我们寻找友谊吗？沟通，它能驱赶那些痛苦的事吗？我的亲身经历告诉我，沟通有无限乐趣！

一个秋天的早晨，对于我们级的学生来说，那是一个神圣的早晨，一群21世纪出生的我们背着包，手拿着通知单，高高兴兴得来到了新的中学，我来到了13班报了名。第二日我们就开学了，我又一次来到那间宽敞明亮的教室，看到的都是不熟悉的面孔。在我的面前晃来晃去的，不停的打闹着，看到这样的情境，我回想起了小学那段美好的时光一一早晨与同伴结伴而行地来到学校，在课堂上一起讨论问题，课后一同玩耍。我的耳旁回想起那一声又一声天真无邪的笑声。想着想着，心里顿时有些不好受。这时我多么渴望有一个知心朋友与我共同学习共同玩乐啊！

一个短暂的午休时间，那段时间对于我来说是漫长的，是很难熬的，哎，我的好友们，你们现在的处境同我一样的吗?哦，但愿不是如此。尴尬的我坐在椅子上，想着；人间的一句俗语，身边的一切都可以没有，但唯独唯一懂你的知心好友却不能没有，因为他们是你们的精神支柱，一次又一次地搀扶着你淌过一条又一条河，爬过一座有又一座山。

我心中有了这样的念头，说干就干，决不推辞，我连忙清了一下嗓子，来到一位同学的跟前说到：“我能和你做个朋友吗？我叫小坤，你呢？”“哦，当然了。”我的脸顿时热乎乎的。从此，我们一同学习，一同玩乐，一同倾诉，因为我们都有共同的语言。我从此以后不再孤单了。我用沟通的方法找到了朋友，找到了快乐，找到了生活的乐趣！

总之，沟通是我们生活的法宝，朋友们，你们也来感受一下沟通的乐趣吧！

同学沟通的作文

沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。

2.说出你的想法。

当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。

3.保持眼神的交流。

每一个谈话者都认为，吸引听众的方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。

4.肢体语言也很重要。

肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。

面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。

5.善于倾听。

沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。

6.口齿清晰。

一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的，我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。

7.发音标准。

演讲时，演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候，因为糟糕的发音，即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进，不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。

8.增加你的词汇量。

沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当，最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力，还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法，并有效吸引倾听者的注意力。

与伴侣之间的沟通技巧

你会沟通吗?这个问题大家有想过吗?本站小编带大家学习一下伴侣之间，应该怎么通过沟通来了解对方并让对方了解你!

不存在不沟通的人，冷漠，辱骂，暴力，都是沟通，只不过是恶劣的沟通，表达的意思是：我不在乎你，我讨厌你，我恨你。

不善于沟通，或不屑于沟通，相爱的人，难免走向冷漠，最后失去感觉，这很可惜。碰上一个自己爱的人，原本难得。

珍惜并保护自己的爱情，应该遵守这几条伴侣沟通原则：

首先，当然是爱。当人感觉到敌意时，不太可能接受对方的建议，自我保护机制反而激活，更抗拒对方。这也是陌生人社交网络里沟通效率极低的原因，因为敌意太常见。无论在什么场合，你希望他人接受自己的观点，放下敌意是第一步。

其次，是平等。美国有统计数字显示，男性拒绝分享家庭事务的决定权，离婚率或不快乐比率，四倍于平等分享决定权的家庭。这对中国家庭也有借鉴意义。

不要默默忍受。忍让被中国人视为美德，其实是积累矛盾的坏习惯，你的感受、想法、观点，尤其是觉得受到的伤害，都应及时表述，否则，这焦虑将在最薄弱的地方发泄，或是辱骂孩子，或是莫名其妙通过其他小事发火，最后一团糟。当你心里有事时，不要在嘴上说“没事”。

有礼貌。对伴侣粗鲁，对外人礼貌;门内是暴君，门外是顺民。不要做这样的人，那个爱你的人，值得你对ta最好。

专注事实。清楚描述事实即可，不要扩大、升级及做价值判断。“我感觉很不舒服，厨房今天气味很臭，你昨晚答应睡前扔垃圾，却没有做。”——到此为止，这是一句很好的沟通，可惜，不少人不愿意结束，将接着说这些：你总是这样……你是个言而无信的家伙……你就像你妈妈一样，永远是自我中心……嫁给你算我倒霉……我前男友非常爱干净!

学习。沟通技能是可以学习的，你看了这篇文章，就是学习。不要以“我嘴笨”，“我刀子嘴、豆腐心”之类的托词拒绝学习和提升。拒绝学习的意思是：你我都不配更好的未来。

人与人之间的沟通作文

精选阅读（1）：

有个故事讲，在酒足饭饱后，国王问大臣：你们说，世界上什么最难?大臣回答：“世界上说话最难。”大臣没有说出来的隐含的意思是：说话最难，尤其是和国王说话最难。在一次培训中，我也问在场的学员：“你们认为自己很会说话的，请举手。”35个培训学员中只有2-3个人举了手，还是犹犹豫豫的。是呀，凡是有必须工作经验的人都知道，说话容易，但是要把话说到位，十分困难。有的管理者讲：我招聘人的时候，看他潜质的高低，就看他说话的水平的高低。说话多么重要!到底要怎样样才能说好话呢?那里有几个技巧和大家分享。

1、说话的时机：成事不说、遂事不谏、既往不咎。

成事不说就是公司或领导已经决定的事情就不好评价，不好给出自己的想法和推荐，无论你认为这些推荐和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。但是在公司决定以前必须要把自己的想法说出来，这是你的职责，决定事情是公司领导的事，我们要认识清楚自己的职位和存在价值，不好给出超越职权的推荐和想法，否则受到伤害的是你自己和公司。在生活中也是一样，你太太炒菜，四个菜中只有一个好吃，你吃饭的时候会说那三个不好吃，还是说那一个好吃呢?必须是说那一个好吃，正因你说那三个不好吃也没有用，再说好不好吃她和你一样清楚，为什么要说呢?工作中，这样的事情也经常有，总部任命了一个分公司经理，你自认为对他比较了解，他必须会把分公司搞垮。这个时候你要说吗?如果你说了，难道就能改变总部的决定吗?如果改变了，总部的权威何在!说了，反而增加了总部对你的看法：这个小子，总是这么窜，就你厉害，我们都是傻瓜，等着瞧，有你好受的。最后受害的是你自己。因此说要在事前，而不是事情已经决定了以后。

遂事不谏是说正在做的事情，也不好去劝谏。如果他是错的，就让他错到底，最后再来总结和检讨。对于企业来讲老板和经理每一天都在做很多决策，有资料统计显示，最优秀的决策者也不能保证决策的准确性，正确的决策只占总决策的七成。我们都知道正确的决策要比没有决策要好，但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候，就会出现争议。到底是有错误的决策好，还是没有决策好呢?我认为，没有决策会导致企业一盘散沙，没有主心骨，不知道自己发展的方向，是企业的内伤;有错误的决策能够使企业损失时刻和金钱，是企业的外伤。相比较之下还是暂时损失金钱和时刻，也比企业的内伤来得要好。因此我们看到企业中经常有这样的现象，基层的员工明明知道这事是错的，但是总部还是要求坚决贯彻执行，基层员工这时能够做的唯一事情就是，坚决执行错误的决定!而不是去说，去评论。基层知道事情是错误的，难道总部不知道吗?地球人都知道!但是如果不做，损失的就是总部的权威，如果做下去，只损失金钱和时刻而已，以后的正确决策能够赚回来。

人与人沟通中的语言技巧-村长-老村长。

既往不咎是已经发生的事情不好去追究。这是说我们要适度地追究职责。不是什么事情都要追究到最后的职责人，才罢休。有些小事情，过分地追究，可能伤害别人的面子和用心性，以后的事情就不好做了。前一段时刻，我的一个朋友结婚，在新婚之夜，发现了新娘的一个秘密，到底是说，还是不说呢?已经是过去的事情了，追究还有什么意思呢?就假装不知道吧!这个原则是针对一些聪明人适用的，你不追究，对方也知道自己错了，双方都心知肚明。但是对于一些没有自知之明的人，还要经常敲打一下，要追究职责到人，否则对方不能得到提高。

2、不一样事情，不一样说法好事情，用播新闻的方式。前一段时刻，培训部外请了公司的一位兼职讲师。我旁听了他的课程，想学习一点东西。课程快结束的时候，我回到了办公室，对其他的同事说：“没有想到他的课程，这么好，想不到，真是想不到。有些人是天生适合做讲师。”过了一会，课程结束了，他走出了办公室，和大家聊天。突然问了我一句：“你觉得这个课程怎样样?提点推荐，我也好有个提高。”我一下子没有反应过来，想要怎样说才能即不恭维又恰当。旁边的同事搭腔说：“他刚才说，没有想到你的课程讲得这么好。我们都要向你学习呀。”我们双目对视了一下，他脸上洋溢着幸福的笑容，从此我感觉他对我的态度好多了。这个故事就是我无意中用了好事情播新闻的方式。我们中国人不习惯赞美别人，把对别人的赞美埋在心底，总是透过批评别人来“帮忙别人成长”，其实这个想法是错误的，赞美比批评带给别人的进步要大。别人有了好做法、想法就要赞美，要夸奖，只有这样才有完美的人际关联，才有以后成功的基础。

坏事情，先说结果。先讲结果，这样就有了沟通的底线，剩下的时刻就能够用来沟通怎样解决问题。就象下方的货运丢了货物的故事：

分公司货运到外地，丢失了货物，销售代表小王向经理做汇报。

“经理呀，出事了。这天早上我去拜访客户，一到就听客户说丢货了。包被打开了，我想可能是被客车司机搞坏了，那里已经报警了，我们在现场取证……”“先别说那么多，告诉我到底损失了多少!”经理生气地说。无论这个事情最后的处理结果怎样样，经理对小王已经有了不好的印象。感觉他办事不牢靠，办事潜质不强。

3、试探性的说话：放话出去。

很多时候说话不是要证明什么观点，而是要证明自己的态度，或者试探别人的态度。这样的说话技巧是“放话”。

在政界这个办法用的很多，经常是召开新闻发布会的方式，来证明自己的态度和试探别人的态度。震惊世界的911事件后，布什发表了一则声明来试探世界各国的反应和态度。第一个站出来的是俄罗斯，然后是英国、法国、中国等，先后表达了自己的立场。这样美国就全面了解了世界的想法，为下一步的行动打下了基础，这就是放话技巧。

人与人沟通中的语言技巧-村长-老村长。

企业中不可能召开新闻发布会来试探员工的反应，采取的可能是另外的方式。

不久从老张秘书那里传来了一个小道消息（小道消息总是最有魅力的）。由于公司的运营成本过高，老总思考要裁员50%，以渡过难关，裁员的名单正在草拟中。

消息传出，人人自危，都在想会不会是我?我最近表现怎样样?还有什么方面做得不好，很多人开始在老总面前表现自己，更有人找老总谈心、表白忠诚。

又过了几天，有传闻。老总思考，裁员影响太大，将严重影响公司的形象和正常的业务，不裁员50%了，决定减薪50%。于是每个人都在算计自己的薪水，控制自己的开支，公司的士气一片低落，甚至有人开始找工作。

人与人沟通中的语言技巧-村长-老村长。

突然有一天老总召开了全体员工的大会，会上老总严肃地讲：“最近公司有两种很离谱的传闻，一种说我们公司要裁员50%，另外一种说我们公司要减薪50%。也不知道这种消息是从那里传出来的，我们是一家正规的公司，我们有正常的信息渠道，怎样能允许小道消息传播!我们必须要严厉查处相关人员，我们公司决不允许这种风气存在!我们是以人为本的公司，员工是我们生存和发展的基础。企业发展了，员工才能发展。员工满意了，企业才满意。对我们来讲员工是我们最大的财富!我此刻郑重宣布，我们即不裁员也不减薪。”大家群众起立鼓掌，十分庆幸能摆脱这种厄运。

人与人沟通中的语言技巧-村长-老村长。

“但是大家不好高兴的太早，我们的费用确实很大，如果我们不控制自己的费用，我们只有死路一条。一方面厂家对我们的信心将打折扣，另一方面我们没有了利润，怎样生存?只有死路一条，必须是这样的。我们只有唯一的办法，就是严格控制费用。因此从明天开始，我宣布减少公司费用50%，具体计划财务部已经做出来了，大家要严格执行。”全体员工群众起立，再次鼓掌，甚至有些员工流露出感激的泪水。

这个例子是比较极端，小道消息的来源，我们也不好追究。但是要掌握这种方法，有的时候要透过放话来试探对方的反应，这样做出的决策才适当，才能显示你的英明决策和英雄气概。

人与人沟通中的语言技巧-村长-老村长。

4、不一样的人说不一样的话，所谓不一样的人说不一样的话，用老业务员的说法就是：见人说人话，见鬼说鬼话，不人不鬼说胡话。我明白这个说法就是讲，销售代表要有广博的知识和准确的识人潜质，针对不一样的客户用不一样的方式来对待。

如果遇到客户象“鬼”，就用“鬼”的方式来对待他。下方的例子就是，销售代表小张和客户王老板沟通渠道奖励的事情。

小张：“你小子最近忙什么?好久不见，也不给我电话。”

王老板：“你谈正经的，我们公司最近要做一个渠道奖励。”

王老板：“快点，有话快说，有屁快放。我那里忙。”

小张：“你小子急什么?是这样的……”

如果遇到客户象“人”，就用“人”的方式来对待他。

小张：“王总，您好。我是小张。”

王老板：“你好，最近忙吗？很久不见，最近有什么新政策？”

小张：“公司最近出来了一个渠道奖励计划，要和您谈谈。”

王老板：“还要你多关照呀，具体怎样操作呢？”

小张：“是这样的……”

小子怎样不给我电话?我整天帮你卖货，我是为你打工，你要知道。你很滋润，和老婆享福，也不关心贫下中农的死活。嘿。。”

小张：“______。

人与人沟通中的语言技巧-村长-老村长人与人沟通中的语言技巧-村长-老村长。

如果客户是一个绅士，就要用绅士的方式来对待。如果客户是“流氓”，销售代表也要变成“流氓”，只有这样才能沟通到位。

有经验的人都知道，针对不一样的对象、不一样的事情、在不一样的时机，说话的方式不一样。很多沟通技巧都要综合运用，比如要先听后说，要以对方为中心等，书上说的沟通技巧也有很多，但是我们每一个人的背景不一样、经验不一样，因此对沟通技巧的体会和掌握也不一样。沟通技巧是实践经验的总结，需要一辈子去学习、体验、训练，在任何时候，心中要有主心骨：沟通中，沟是手段，通是目的。

精选阅读（2）：

同学沟通心得体会

同学之间的沟通是促进学生之间交流的重要环节，它不仅有助于建立友谊，还能增强团结合作意识。而沟通的质量和效果往往关系到学习、生活的顺利进行。在与同学之间的沟通中，我积累了一些宝贵的心得与体会，今天我就与大家分享一下我的观点和经验。

第二段：积极倾听，尊重他人的观点。

在同学之间的沟通中，最重要的是要有耐心积极地倾听对方的意见和观点。每个人都有自己的思想和见解，而且从不同的角度看待问题，所以不要把自己的观点强加于人，要尊重他人的意见。倾听对方的观点不仅能增进彼此的了解，还能促进思想的碰撞和成长。我在与同学的沟通中，经常采用倾听的方式，把对方的意见、想法全部听进去，这样不仅能避免冲突，还能形成相互尊重、平等对话的良好氛围。

第三段：表达清晰，语言简练。

在同学之间的沟通中，表达清晰是非常重要的。用自己的话语清楚、简洁地表达自己的意思，不仅能使对方更好地理解，还能避免因言不达意而产生误会。为了能更清晰地表达，我积极阅读各类好书，不断丰富自己的词汇量和表达技巧。同时，还要注重语音和语调的运用，使自己的语言更生动、更有感染力。我发现，在与同学之间的沟通中，专注于表达清晰的方式能够让对方更容易接受并理解我的观点，有效地推动了沟通的进程。

第四段：善于建立共同利益和目标。

同学之间的沟通常常是为了解决某个问题或者实现某个目标。在与同学的沟通中，了解对方的需求和期望，然后找到共同点，建立共同的利益和目标是非常重要的。这样一来，每个人都能够参与其中，为实现共同目标而努力。我曾经与一位同学合作完成了一项大型项目，在项目的起初阶段我们就进行了充分的沟通，共同制定了各自的分工和合作方式，并把实现项目目标放在首位，最终我们顺利地完成了任务。因此，我深切体会到，在与同学的沟通中，善于建立共同利益和目标，能够使合作更加顺利、有效。

第五段：倡导友善交流，化解分歧。

同学之间的沟通中，难免会出现意见不一致、分歧等问题。这是非常正常的现象，但如何处理这些分歧就需要我们学会友善地交流。在沟通中，我深刻认识到友善交流的重要性。我会尊重不同的意见，充分听取对方的观点，并且在表达自己的想法时采用委婉、友善的语言。当遇到分歧时，我会客观地分析问题，发掘问题的根源，并寻找解决问题的方法。友善地交流不仅有助于化解矛盾，也能够促进同学之间的友谊和团结。

总结。

同学之间的沟通是一种相互影响和互相成长的交流方式。通过积极倾听、表达清晰、建立共同利益和目标以及友善交流等方式，我们能够更好地与同学交流、合作，从而提高我们的沟通能力和团队合作能力。愿我们能够在日常的学习生活中，不断完善自己的沟通技巧，与同学之间建立更加紧密的联系，共同成长和进步。

人与人之间的沟通技巧

一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

四、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的「祸从口出」。

五、不说不该说的话如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入，祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性；如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！

七、理性的沟通，不理性不要沟通不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

八、觉知不只是沟通才需要觉知，一切都需要…如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？《我错了》，这就是一种觉知。

九、承认我错了承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题；就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！

十、说对不起！说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的.事，而是一种软化剂，使事情终有「转圜」的余地，甚至于还可以创造「天堂」；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

十一、让奇迹发生如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹；化不可能为可能。

十二、爱一切都是爱，「爱是最伟大的治疗师」。

十三、等待转机如果没有转机，就要等待；急只会治丝益棼；当然，不要空等待，成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末；但若不努力时，你将什么都没有。

十四、耐心等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

十五、智慧智慧使人不执着，而且福至心灵。心灵妙方：找一个良辰吉时开始，不论发生什么事，你都要「讲出来」、「表示意见」、「跟他沟通」，如此一个星期，你会有意想不到的收获。纯真，不一定懵懂，不一定装傻，而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪少了一些脾气，渐渐明了，有些事是可以懂一辈子的。有些事要用一辈子去懂，也许世界太大了，人太多了，心太乱了。来不及看，来不及想，来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代，情感的外放感觉的内敛，我们需要多一点的纯真多一点的透明感。

1说话紧张的时候，努力使自己放松。静静地进行深呼吸，在使气息安静下来，在吐气时稍微加进一点力气，这样心就踏实了。笑对于缓和全身的紧张状态有很好的作用。微笑能调整呼吸，还能使头脑的反应灵活，说话集中。

2平时练习一些好的话题。在平时要留意观察别人的话题，了解吸引人的和不吸引人的话题，在自己开口时，便自觉地练习讲一些能引起别人兴趣的事情，同时避免引起不良效果的话题。

3训练回避不好的话题。应该避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂说一遍，不仅不会给别人带来什么益处，反而给人留下虚浮的坏印象。若有人就这些对你发出提问而你又回答不出，则更为难堪。要避免你不感兴趣的话题，自己不感兴趣又怎能期望对方随你的话题而兴奋起来。

4训练丰富话题内容。有了话题，还得有言谈下去的内容。内容来自于生活，来自于你对生活观察和感受。这样的人总是对周围的许多人和事物充满热情。

1、和不熟的人讲话先礼貌客气点（起初谈话时不同和朋友那样的语气），先了解对方的性格，了解了对方才知道如何（用哪种方式）和对方沟通交流。先看这个人是否和自己是同一类人（思考方式、社会观念、价值观念等），若这个人和你观念差不多就很容易相处，因为大家观念同想法同，也可以找些乐观性格的人做朋友。和人相处需要真诚、友善，主动，你主动和别人沟通啦！

2、若缺乏思想交流，听别人说话是一种很好的交流，要用心听，不是左耳入，右耳出。

3、找话题跟人家聊，首先学会做个聆听者，多去听讲座，什么内容的讲座就你自己喜欢，去图书馆或者大学校园也有讲座的资料；在和朋友长辈沟通过程中多点听听别人的，从而每一天收集可以表达的素材，也能学习别人的语言表达技巧。可以做现场观众，辩论比赛、英语口语、主持人等比赛，学习别人的语言表达。当一个人听的事情多了，脑袋里面的东西也会丰富了，自然，自己和别人沟通的时候，语言无论在修辞、前后逻辑、表达的语气等方面都能有所提高。语言系沟通的桥梁，表达好语言，沟通就好了，做起事情也了。不知说什么，首先要学会找话题，以上方法，会有一种适合你的，努力啦！人与人之间相互了解，最重要是多点沟通，交流双方的想法，在语言和行为上做到相互关心帮助，彼此要真诚真心对待。朋友之间的相处在乎真诚真心、信任宽容、友善、相互关心相互支持。

1、当你叙述某件趣事的时候，不要急于显示结果，应当沉住气，要以独具特色的语气和带有戏剧性的情节显示幽默的力量，在最关键的一句话说出之前，应当给听众造成一种悬念。

2、当你说笑话时，每一次停顿、每一种特殊的语调，每一个相应的表情、手势和身体姿势，都应当有助于幽默力量的发挥。重要的词语加以强调，利用重音和停顿等以声传意的技巧来促进听众的思考，加深听众的印象。

3、语言的滑稽风趣，一定要根据具体对象、具体情况、具体语境来加以运用，而不能使说出的话不合时宜。

4、不要在自己说笑话的时候，自己先大笑起来，这样最不受欢迎的。在每一次讲话结束后，最好能激发全体听众发自内心的笑容。

综上所述：自信、大胆、主动、积极、坚持、幽默、微笑。

与人之间的沟通技巧

如何与新同学沟通

医患之间的沟通技巧,沟通技巧

在医疗市场竞争日趋激烈的社会背景下,我院领导要求全院医护工作人员要建立良好的医患关系,加强与患者的沟通,充分尊重患者的知情权、选择权,使患者积极支持、配合医疗工作,减少不必要的医患纠纷,使医务工作者有良好的心态从事医疗事业,推动口腔医院科学的发展。

1.1沟通的目的医患沟通是为了满足医患关系、医疗目的以及医疗服务情景的需要,是特定的人际交流。优质有效地进行医患沟通,首先需要医患双方有沟通的愿望,其次必须具备沟通的信息以及合适的沟通场所和方式。由于社会分配的原因,决定了医疗活动中医患角色的不对称,它主要体现在文化、职业、知识、环境、目的、需求、心理、生理等方面,特别在医学的理解和相关知识的拥有上优劣势明显。同样,社会文化背景不同的患者,对医疗活动的理解和医疗服务的需求,也存在差异,正是这些优劣势和差异要求进而影响了医患沟通。医患沟通,要求医务人员及时了解并满足患者被理解的需求,受尊重的需求,及时和有序服务的需求,感觉舒适的需求等等。同时也应掌握患者对医疗服务的期望,具体的需求,每个医疗环节的疑虑,对医疗服务的感觉以及医疗服务需求的关键点等等,充分了解患者对医疗服务和疾病治疗效果的满意度,以便于医院提供患者急需、适宜的医疗和相关服务。同样也便于患者对自己所参与的医疗活动过程有较为符合实际的了解。

1.2医患沟通是医疗诊断的需要疾病诊断的前提是对患者疾病起因、发展过程的了解,病史采集和体格检查就是与患者沟通和交流的过程,这一过程的质量,决定了病史采集的可靠程度和体格检查的可信度,在一定意义上也就决定了疾病诊断正确与否。医患沟通是临床治疗的需要,医疗活动必须由医患双方共同参与完成,服务的有效和高质量,必须建立在良好的医患沟通的基础上。医务人员在进行医疗服务时,应带有鲜明的个人医学体验和认识,他(她)有义务将自己对疾病的看法以及治疗中的要求,通过语言的形式传输给患者,患者将对这种医疗信号的理解治疗过程的心理感受和生理反应反馈给医生、护理人员,这种传输与反馈循环贯穿于整个医疗活动。

1.3医患沟通是医学发展的需要随着现代医学科技特别是现代医疗仪器工业的高速发展,医疗仪器在医疗活动中的作用越来越大,临床医生对仪器的依赖性也就越来越大,诊断、治疗的科学分析,逻辑思维和推理及归纳能力却越来越差。社会-心理-生理医学模式的建立和发展,是医学人文精神的回归,医学的新模式使医患沟通比以往任何时候更显得重要。

1.4医患沟通是减少纠纷的需要相当一部分医患纠纷,不是疗技术服务的原因引起,而往往是由于医患之间的沟通不畅或是交流质量不高造成的。由于医患相互交流不足和沟通不够,致使患者对医疗服务内容和方式的理解与医护人员不一致,进而信任感下降,导致医疗纠纷。医患沟通,既能有效地了解患者地需求,又是心理输导的一种有效手段,解惑释疑,使忧郁的心情得以宣泄,减少医患间不必要的误会。

1.5医患沟通是双向性的要真正体现医学的整体意义和完整价值,实现医学事实与医学价值、医学知识和人性目的和谐统一,医患沟通方式以交谈为主,也可通过电话、书信等方法。

2.1沟通态度态度是心灵的表白,极易受个人感情、思想和行为倾向的影响,服务态度好坏充分体现了医务人员的人文素质和道德情操,尽管患者有因疾病的折磨而造成心理的扭曲,情绪的低落甚至精神的恍惚或是神智丧失,但医患的人格仍然是平等的。体现良好的沟通态度的关键之一,是医务人员情感适时恰当的“输出”。我们知道,情感是有回报的,同样,态度的好与坏,对患者来说,也是有相应回报的。真诚、平和、关切的态度是与患者沟通成败效果的关键。

2.2谈话艺术由于医学知识所限,患者在就医过程中,心理往往处于弱势,情感处于低潮。因而医务人员与患者进行交谈应充分运用谈话艺术,讲究方式与技巧,一定要善解人意,尊重和关爱个体生命,尊重患者的隐私,同情患者境遇,关注感情差异,用个性化的处理谈话方式和交谈内容结构,用亲切、平易的语言。呵护的情态,表述准确,并始终流露和充满对患者生命的关爱和体恤,少运用医学术语,充分运用生活中丰富的、生动的、通俗易懂的语言表述疾病治疗中相关问题,以提高交流的质量,达到沟通的目的。

2.3学会倾听艺术医务人员要善于倾听,这是获取患者相关信息的主要来源,倾听时,要全身心的投入,不无故打断患者的叙述,因为患者在这一时间内迫切希望被医生重视与理解,恰当的给予患者反馈信息,鼓励和引导沟通。

2.4体态语言和表情艺术医患沟通时医务人员的体态语言是配合言谈进行的,体态语言包括面部表情、眼神、手势、姿势和外表。这些体态表现都含有特定的涵义,微小的体态变化,都会对患者产生微妙的情绪影响。把握好沟通时的体态语言分寸,自然而不失庄重,严谨又充满温情,愉悦但不夸张,恰到好处地传达医务人员的交流信息和丰富的人文精神,同时注意患者的接受心理和审美感受,使交谈更富有感染力,使医患沟通更富有成效。

总而言之,医患之间的沟通在临床工作中显示了十分重要的作用,同时沟通又是一门艺术,只有在工作中用心去体会患者的需求,用真诚去感染对方,用渊博的医学知识和熟练的技术使患者产生安全感,用高超的语言驾驭能力在医患交流中化解矛盾,营造和谐,才是一个合格的医务工作者,才是我院创造现代化医院所必须的人才。

根据国家卫生部首次发布的国家级医院管理调查结果显示,我国县级以上医疗机构年度发生医疗纠纷的概率为98.47%,在引发医疗纠纷的诸多原因中,医务人员服务态度不佳和医患沟通不当是第一大原因。所谓的医患沟通,更多的是心灵的沟通。在医患沟通过程中,如果医务人员能够学会并掌握一定的心理学技巧,就会起到事半功倍的作用。

1医务人员对患者提出的意见要养成文字记录的习惯。

在和患者交流过程中,为了表示对患者意见的重视,在倾听时,医务人员要养成记录的习惯,要边听边记,对患者强调的问题,要反复询问,详细记载,这样做会让患者感到自己得到了尊重,患者会相信自己的意见一定会得到重视。

2要善于寻找并强调双方的共同点。

一般来讲,人们往往都有这样的心理特征,如果在交谈中,能迅速找到双方的共同点,就会很快增加彼此的亲近感,这是所有人的共同心理感受。在和患者沟通中,医务人员要善于通过“居住地、爱好、孩子、生活习惯、工作”等媒介,努力寻找并强化双方的共同点,这样一来,就会使患者不自觉地产生一种“同族意识”,增强彼此的信任。

3要学会创造机会接近患者,缩短心理距离。

心理学家通过研究,根据彼此之间的关系密切程度,把人们之间的心理距离分为3种。恋人距离:45cm;朋友距离:0.5～1.5m;社会距离:1.5m以上。根据心理学现象,如果我们在和患者交往中,能够巧妙地“闯入”对方的亲近距离,就会使彼此之间的关系迅速升温。所以,医务人员在和患者相处时,要创造多种机会，“闯入”对方的心理接近区域。

4沟通中常用“我们”一词,可加强双方的同伴意识。

很多医务人员在和患者交流过程中,往往不自觉地把患者放在对立的一面,常常使用“你应该如何”、“你不要怎样”等词语。在和患者谈话的过程中,正确的方法应该是少使用“你”,多使用“我们”一词,这样会缩短医患之间的心理距离,让患者产生认同感,这在心理学上被称为“卷入效果”。

5医务人员要学会帮助对方克服细微缺陷,以表示关心。

在医患接触中,患者不仅需要医务人员的医疗帮助,而且需要体验医务人员的温暖。在面对患者时,如果我们能够及时发现并帮助对方克服、改正一些细微的缺陷或不足,会让对方感到你的关心。比如为对方拿掉留在衣服上的毛发,帮对方整理一下围巾、衣服,帮对方小孩擦拭一下脸蛋等。这样做会让患者感到,医务人员的关怀是无微不至的。

6沟通中要善于利用目光语言。

根据我们国家的医患比例,要求医务人员把更多的时间投入到医患沟通中,是不切实际的。很多医务人员也认为,根本没有更多时间用于专门的沟通。为解决这个问题,医务人员要学会利用目光语言和患者进行沟通。心理学研究证实,眼睛是心灵的窗口,目光接触也是一种有效的沟通。医务人员如果能够利用查房、输液、检查等时机,每天与患者目光接触2～3秒,同样可以达到沟通的目的,会使患者感到亲切。

良好的医患沟通不仅需要规章制度来保证,更重要的是医务人员要善于学习并掌握一定的心理学技巧。只有这样,才能使医患沟通达到良好的效果。

班委与同学怎么沟通

班级的管理工作主要是由班委来主持，所以，班委能否很好地管理班级决定了班级能否发展健康。以下从职责分配、转达通知、学习管理、班级活动、班费管理、沟通交流等几个方面指导该如何做好班级管理工作。下面本站小编整理了班委与同学的沟通方法，供你阅读参考。

当班委成员确定下来之后要明确各班委的职责，各司其职才会使条理清楚，有的职位职责不够明确的可以视实际情况再安排。一般来说，班委职责主要如下：

班长：辅导员与班级同学的中间联系人。平常要做的事情包括转达通知、组织班级外出活动、组织班级的评奖评优评助、分配任务给其他班委、解决同学们的疑惑等，偶尔也需要帮辅导员做点事情。

团支书：与院系的团支部相联系，主要负责团学方面的一些活动。

学习委员：与学习有关的所有事情，包括转达任课老师的通知、共享学习资料、点名等。

生活委员：管理班费等。

其他班委：并不是不重要，只是职责没有明确的范围，所以班长要合理安排工作任务。

大学生活经常会有来自院系的通知，此类通知一般会经辅导员下达到班长或团支书处，再由班委转达给班级同学。虽然通知的方式有很多，包括qq、微信、飞信、短信、电话、邮件、口头通知等，但哪一种方式都不能保证100%通知到位，所以，建议把班级同学划分为若干组，除班长和团支书外(因事务实在太多)，每个班委都担任组长并以自己的方式负责通知自己的组员，同时班长兼用qq班群进行通知，这样可使通知落实到位。

1、针对点名经常不到的同学，学习委员应予以提醒。

2、临近期末时候，班委尤其是学习委员应主动找老师拷贝学习资料并上传群共享供同学复习参考。

3、专业课上经常由班长或学习委员帮任课老师点名，所以，班长和学习委员要及时与任课老师沟通交流了解信息。

班级活动主要是组织春游/秋游来促进同学之间的感情以及完成评奖评优评助等。组织春游/秋游活动要注意考虑同学们的平均消费水平、是否使用班费等，个人觉得参与活动的同学自己付钱较好，这样对班级里没能参加的那些同学比较公平，当然，如果只是花一百两百的，可以考虑使用班费。评奖评优评助要注意公开透明，尽可能公平，班委成员和普通成员按比例参与进行评选工作。

1、班费管理务必公开透明化，收入多少，因何时何事消费多少，剩余多少，这些都要及时公开让同学们知道。

2、什么情况下可以使用班费应该要有一个制度来衡量。

班委要及时与同学们沟通交流，避免造成误会。当同学询问相关事情而自己又不了解的时候，应主动帮同学了解或帮其寻找路径，而不是像踢皮球一样让其去找班委b，班委b又让其找班委c。