同学间的沟通范文(15篇)

时间:2023-12-10 19:57:50 作者:书香墨

优秀作文的价值不仅在于完成了写作任务,更在于为读者提供了新的思考视角和领悟。以下是小编为大家收集的优秀作文范文,希望能给大家提供一些写作的参考和借鉴。

同学沟通的作文

生活中的许多烦恼都来自于人与人之间的隔阂,同学与同学之间要是因缺少沟通而产生误会就仿佛会成为一条无法逾越的沟壑,阻隔这两人之间的关系。

记得有一次我和同学约好在第二天下午三点一起去打乒乓球,可是到了第二天下午,我在乒乓球案子前左等右等,确不见那个同学的身影。到了下午四点多,那位同学还是没有来,我顿时火冒三丈,一位他是在欺骗我,便生气的回到家里。于是我和他之间的误会就有此产生了。在以后的几天里,我只要以见到他立刻就扭头走,一句话也没跟他说。

可是我们两毕竟是同学啊,我终于有一天难以按耐住自己的心情,来到他跟前,气愤的问道。

你那天为什么没有来?

我那天是要来的,可是在路上却不幸被一只狗咬伤了,本想打电话说一声,可你家一直没人接。

哦?那你为什么事后不告诉我啊?

我是要跟你解释的,可你一见我扭头就走,我哪里有机会啊。

看来我真的是冤枉了他啊,我向他道了歉,并且保证以后做事前一定要分清青红皂白啊!

哎,是啊,正是因为我和同学之间的沟通太少,才导致了这个误会的发生。

看来沟通是多么重要啊,我想只要和同学之间多一些沟通,这些误会、隔阂就一定会消除。要知道沟通就犹如人与人之间的桥梁、索道啊!

沟通是生活中绝对不可以却少的一部分啊!!!

作文二:同学之间的交谈原则。

同学之间天天都在说话,但同学们说话并不是随心所欲,想说什么就说什么。说话总是双向的,它是根据说话的对象,场合的不同,说不同的话,只有这样才能创造出一个和谐,融洽的气氛。达到说话的目的。为此,同学之间说话要注意以下基本原则。

一,尊重的原则。说话要尊重他人,这是说话者最起码的要求。不管说话的对象地位高还是低,穷还是富。尊重是沟通说话者与说话对象心灵的桥梁。

二,褒扬的原则。褒扬是心灵无声的问好。有了它。可以让人心悦神舒;有了它,可以让每张脸上现出满意的笑容;有了它,便有了随利沟通感情,交流思想的可能。

三,变通的原则。有时候遇到特殊情况或特殊场合而处于尴尬境地时,说话者就需要改变话题,从侧面迂回达到说话目的,这样往往会受到柳暗花明的效果。

四,幽默的原则。幽默是语言的调料,有了它,语言变得醇香扑鼻。幽默是语言智慧的火花,有了它,语言放射出活力,灵感,哲理的光辉。幽默而富有哲理的话,使人虽未如愿而不感失望。

作文三:同学之间的沟通。

有一天,在英语课上,我从桌子里取出新买的卷笔刀,同桌伸手捅我一下。他示意我专心听课。狗拿耗子多管闲事。我故意把卷笔刀在他面前晃来晃去,他竟然举手告诉了老师。我慌了手脚,准备把卷笔刀藏起来,老师走过来把它没收了。气的我真想给他一拳,等着瞧吧!

上语文课的时候,老师让我们练钢笔字。我知道同桌有个习惯,喜欢用手撑着头写字,胳膊老过界。你得罪我在写,别怪我不客气!我挤出墨水,在桌子上划了一条分界线,又朝他晃了晃拳头。他的胳膊果然越界了,我毫不留情的打了他一下。他眉头一皱,无可奈何的把手臂缩了回去。

我把笔套拔下又套,套了又拔,不知道怎么办才好。突然,同桌小声问我:怎么还不写?我只好告诉他:钢笔没水了干嘛不早说?!他立刻从书包里取出墨水递给我。这时,我也不知说什么好,只是悄悄的把分界线擦去,从此以后,这条线再也没有在我俩的桌上出现过。

社区护患之间的沟通技巧

我国的护理事业正处于一个蓬勃发展和深刻变革的时期,护理工作的范围已经扩大到社区,家庭,在经济飞速大今天,人们对护理的要求和健康的需求提出了更高的标准。护患之间的关系适医疗过程的关键,好的护患关系能为患者克服困难,消除焦虑和满足健康需求提供条件。护患关系若能和谐的互动,就能得到共同认识,并可制定目标和达到目标。

首先,良好的护患沟通能缩短护患间心理差距,良好的护理工作者形象,其一言一行应让患者感到你是一个受过严格训练,素质较高,责任心较强的人,能给予患者安全感,取得患者信任。例如:张奶奶因宫颈癌入院后,心情非常沮丧。负责护士接待了她,热情的进行入院宣传教育。“张奶奶”前“张奶奶”后不停的叫着,慢慢的打开了她的的心扉之门。几次沟通交流后,负责护士对张奶奶的家庭背景及心中阴影有了了解。终于,她每天见了护士后都心情特好,配合医疗,很快完成放疗计划而康复出院。

其次,良好的护患沟通是为了更有效的.工作,是治疗的基础。我们的护士层次不一,患者的文化水平不同,因此沟通效果各有差异。那么,我们必须对患者的十知道了如指掌,针对患者的性格特征实施健康教育。

最后,良好的护患沟通可以化解医疗纠纷,因此,这种帮助性的专业性关系只有建立在相互信任,相互理解的基础上,才能更好的满足患者的各种需要,为服务对象提供真正高质量的护理服务。

同学沟通的作文

调查发现:学生群体对人际关系比较敏感,良好的人际关系对于学生健康成长非常重要。一个人如果能生活在一个温馨的集体环境中,与周围的同学、老师建立起和谐的关系,他就会消除孤独感,产生安全感,保持情绪的平静和稳定。否则,就会感到孤独和压抑,进而影响学习、生活,影响他们心理健康。

据北京青少年心理咨询中心不完全统计,在学生咨询的问题中,有50%以上涉及到人际交往问题。《中学生科学报》编辑每天都要收到学生的来信,“学生最关心的还是人际交往问题,最多的时候一天15封学生来信中有13封是咨询这方面的难题和困惑的。”

在中学生热线咨询记录中,人际关系问题是反映最多的问题,占总量的24%,而学习问题,这个本应在学生心目中占首位的问题,却反而排在第二位,这是中学生热线咨询记录统计的一大特点。在人际关系问题中:交友问题占32%,排在首位,同学关系问题占27%,家庭关系问题占21%,师生关系问题占14%。

学生常见的心理困扰,大致表现在以下几个方面:学业问题:学习动力不足、学习方法不当、厌学、考试焦虑等;情绪问题:自卑、焦虑、抑郁、冲动、情绪失衡;人际关系问题:人际关系不适、社交不良、个体心灵闭锁,冷漠、孤独;青春期问题:性生理适应不良,性心理困扰;自我意识问题:自卑、骄狂、自我认识模糊;不良行为习惯:打架、偷盗、抽烟、酗酒、逃学。分析这些问题,我们不难发现,人际关系既是问题本身,同时也是很多问题的诱因。

如何才能掌握说话技巧。

好的表达能力是现代职场的必然要求。如果你有深刻的思想,惊人的计划,但表达不出来,效果也大打折扣,所以一流的思想要一流的表达,一起来学习吧!以下是小编为您整理的如何才能掌握说话技巧的相关内容。

深厚的底蕴。为什么这一条放在第一位呢?因为脑袋空空的人肯定也不会有多少深刻的思想和创新的点子。所以多了解自己的行业或专业,有时间也可以了解相关产业,用知识武装自己。

言简意赅,直达中心。现在是信息时代,人们讲求效率,没有人愿意听长篇大论。所以表达思想要直达语义,引经据典固然能显示出你的学问,但是容易让人忽略你真正的用意。所以说话要简洁。

场面话说好。假如你要说服别人或者需要别人帮忙,你都一定得把场面话说好。比如可以夸赞这个人的优点,或者他的爱好,或他的家人等等。不过说场面话的时候,最好要说到点子上,而且应该显得有诚意,虚伪的话一下就能被人识破。

谨慎用语。谨小慎微放在说话上,绝对不是贬义。自古就有“祸从口出”的说法,现代更是这样。如果你不了解对方的情况,千万不要随便乱说,因为不知道哪一句就会触及他的痛处。切忌说话谨慎,没话说就不要说。减少说话中的网络词汇。和自己的亲人朋友说话时,可以用一些流行语,但在职场上切忌不要在你的言谈中带上这些网络用语。因为这会降低别人对你所说话的信任度,让你也变得不可靠起来。

与人说话的方式技巧。

讲话还要看机会,机会没有到不可以说得太早,机会一到,该说就说,不说反而不好。因此,说话太多,不如说少一些为妙,说话少的又不如说话好的。有道德修养的人深怕话说错了,所以三思而后言;有信义的人,恐怕滥说话不能兑现,也不敢多说或轻诺;有机智有才谋的的人,恐怕机密泄漏,也不敢多说话。

会说话的人话虽然不多,但词句中肯而恰当,收效宏大。因此说话妙比说话少更胜一筹。人与人相处,不可能始终默不作声,就是最沉默的人,在必要时,也不能不说几句话。说话是沟通彼此感情,传达心声的必须工具。你与熟人说话而使彼此情感意思沟通,不算本领,要能与生人讲话,谈得推心置腹,相见恨晚,才是你真正的本领。

这样虽使说话的目的达最高境界,但说话尤不能伤人或失人和。俗语说「得道者多助,失道者寡助,多助之至,天下顺之,寡助之至,亲戚叛之。」实在是做人说话之道。青年人初入世,说话宜少不宜多,宜小心不宜大意,要出口以前,先得想一想,替听你话的人想,他愿意听的话,才出之於口,他不愿意听的话,还是不说为上。

所谓不愿意听的话,也有种.种,老生常谈,他是不愿意听的;一说再说,耳熟能详,他是不愿意听的;与他的心境相反,他是不愿意听的;与他主张相反,他是不愿意听的;与他毫无关系,他是不愿意听的,与他利害冲突,他是不愿意听的;与他的程度不同,他是不愿意听的;有关他的创痕,他是不愿意听的;有关他的隐私,他是不愿意听的;而最不愿意听的,是尖锐锋利而又刻毒的话。

师生之间的沟通技巧

新课程理念下的新型师生观认为:教师与学生都是教学过程的主体。教师与学生之间的关系,“只能是一种平等对话的关系”。这就要求我们教师要积极地与学生这一教育主体进行积极有效的沟通,要求教师与学生的人格是平等的,在交流中是民主的,在相处气氛中是和谐的。一位学者曾经说过:“没有了对话,也就没有了交流;没有了交流,也就没有了真正的教育。”那么,如何才能较好的进行师生间的交流与对话呢?我觉得可以从以下几个方面去努力:

“微笑是人类最好看的表情。”传统教学观念中,教师扮演的是“传道,授业,解惑”的角色。它要求我们老师面对学生时刻得扳着一张脸。有经验的老教师也曾谆谆教导我们不能给学生以好脸色看。否则就会管不住学生,甚至于有学生要爬到你的头上来。于是我们绝大多数的老师便天天像戴了面具般去上课,喜也罢,忧也罢,统统留到课后去表露。长此以往,学生在教师“冷若冰霜”的脸庞下,变得越来越胆颤心惊。教师叫他往东他们绝不敢往西。成绩虽然上去了,但是学生与教师之间的良好关系却越来越淡了。不少老师说:“现在的.孩子,真是越来越让人看不懂了!”其实,教师只要在与学生交流中多给学生几个微笑,就可以在不经意间拉近师生之间的关系和距离。在我刚接手现在的这个班级是,我就对他们非常的严肃,学生在我的面前不感乱来。看到他们这样我心理特别的得意,心想:“我在学生面前树立了这么高的威性,真了不起。”可在一次不经意间,我听到学生这样说,这个老师真的好严肃哦,从来不见他有一个微笑。当我听到这句话时我心理特别的愧疚,学生为什么这样说我呢?后来就细细地想,老师不是整天板着面孔啊,应该是给孩子觉得老师是像父母一样亲切。从这以后,我无论什么时候,在什么地方我都会给孩子们一个微笑,学生也不在害怕了。既然学生那么需要微笑,我们作为老师的应该微笑带人。

面对现在的学生,教师要应该要把学生当做我们的朋友,他们也会爱、也会恨,是具有矛盾感的复杂小人,他们和我们老师一样,同样具有讨厌别人命令和指责的人。当老师说话表示尊重是时,他们也就不会反感。在一次早读课检查时,我们班一位学生迟到了,我心理很不是滋味,因为平时我总强调不准迟到了,谁迟到谁就被我批评。当时我非常的气氛,好想让他站在教室外,在这犹豫的时刻,我没有叫这位学生站,我就把他叫到跟前亲切地问他:“你今天怎么迟到了?能把迟到的原因告诉老师吗?”这位学生就把他迟到的原因告诉我,当我听到他说完时,我眼睛湿润了。后来我想,今天幸好没惩罚他,如果对他惩罚了,也不知道会对他的心灵带来多大的创伤。还有一次,我在语文测验时不知道怎么的一位学生把他的试卷一下撕成了几片丢在地上,然后就扒在桌子上。我当时很气氛,想这孩子怎么考试都赶把试卷撕掉,真想给他一巴掌。走到他跟前时我没有,我想这孩子肯定是有他自己的原因。我就慢慢地问:“孩子,你怎么把试卷撕掉了。”他说:“老师,这试卷太难了,我一点都不会做,心急之下就把他它给撕了。”我就给他说:“你知道你为什么不会做吗?真的不会做也不应该把试卷撕掉啊,应该是在考完之后把不知道的问题向老师和同学问问啊,你怎么能......”通过这次对他的教育,这位学生在也没有那样的行为了。反之,他的学习有了明显的进步。多一份理解就会让学生有一次进步。

莎士比亚曾经说过这样一句话:“赞美是照在人心灵上的阳光,没有阳光,我们就不能生活。”在教育教学过程中,我们每个人都希望自己的努力受到别人的赞赏。教师要善于发现学生身上的优点和闪光点,并及时表示欣赏之意,你的赏识使他们眼睛一亮,看到了成绩,看到了光明,也能大大增强学生的信心。学生渴望赏识,赏识导致成功,越是成功,能力越强。作为教师,不要吝啬赞美的语言,它会给学生带来极大鼓舞,作为回应,学生会以自己的行为来回报教师的赏识。我在上一年级《图形的认识》时,让学生用学过的图形画出自己喜欢的图画,一位学生用图形画出了一辆歪歪倒倒的小汽车,我看了之后觉得这幅画特别的糟糕,但我没有说他画的图画不好,而是说:“你画的这画真棒,要是能给它涂上颜色,这画一定很漂亮。”这孩子听了以后马上用彩色笔把它涂上颜色。我就说:“你看,现在是不是漂亮了许多啊。”这孩子听了脸上露出了灿烂的笑容。从此以后,这孩子做什么事都非常认真。原来要想要一位学生学好,不是用批评的,一句不经意的鼓励也能让变好。正如美国心理学家威廉·詹姆斯说:“人性最深刻的原则就是希望别人对自己的加以赏识。”渴望赞美是每个学生内心的一种最基本的愿望。学生都希望自己的成绩与优点得到教师的认可与尊重。那么就让我们去赞美学生吧,也许你的一句赞美最终也造就了一个“爱迪生”。

同事之间的沟通技巧

有思想其实就是有自己的主见。与同事聊天时,应该将自己置身于当前的话题中,这意味着你不能仅仅是随声附各,你必须说出自己的想法,与他人互动。言语之间,注意要保持你的个性,否则久而久之你就失去了你的价值,没有人在乎你的想法。

职场中多多少少都会有那么见个人,他们工作能力强,深受老板和客户的喜爱,从而变得非常骄傲自大,也十分喜欢在和同事聊天的时候炫耀自己。请你千万别做那样的人。因为人都是有嫉妒心理的,万一对方的内心因此开始萌发出嫉妒和怀恨的种子呢?以后在工作中可能会为难众多,所以,还是应该怀有谦虚谨慎的态度,这样你说出的'话才中听,同事才会喜欢和你聊天。

同事之间除了工作之外的话题,还有很多话题可以讨论,有些话题可以增进感情,有些话题则会起着反作用,比如,在背后说人的坏话、当面评论别人的是非。你要记住同事之间没有真正的知己,你们可以做朋友,但对方未必是一个胸怀大度、替你着想的人,你现在说的每一句话,都有可能会传到那个人的耳朵里,口无遮拦只会给你带来不好的人缘。

我们待人应该真诚,这是肯定的,但它并不等于完全无所保留、和全盘托出。在面对你并不了解的同事时,你们之间的话题应该有所限定,一些关于你的隐私的事情最好是要有所保留,因为你无法确定对方的人品,更无法预知这么“信任”对方的后果是好还是坏。

同学沟通的作文

什么是沟通呢?沟通能对我们的学习和生活有影响吗?沟通,它能为我们寻找友谊吗?沟通,它能驱赶那些痛苦的事吗?我的亲身经历告诉我,沟通有无限乐趣!

一个秋天的早晨,对于我们级的学生来说,那是一个神圣的早晨,一群21世纪出生的我们背着包,手拿着通知单,高高兴兴得来到了新的中学,我来到了13班报了名。第二日我们就开学了,我又一次来到那间宽敞明亮的教室,看到的都是不熟悉的面孔。在我的面前晃来晃去的,不停的打闹着,看到这样的情境,我回想起了小学那段美好的时光一一早晨与同伴结伴而行地来到学校,在课堂上一起讨论问题,课后一同玩耍。我的耳旁回想起那一声又一声天真无邪的笑声。想着想着,心里顿时有些不好受。这时我多么渴望有一个知心朋友与我共同学习共同玩乐啊!

一个短暂的午休时间,那段时间对于我来说是漫长的,是很难熬的,哎,我的好友们,你们现在的处境同我一样的吗?哦,但愿不是如此。尴尬的我坐在椅子上,想着;人间的一句俗语,身边的一切都可以没有,但唯独唯一懂你的知心好友却不能没有,因为他们是你们的精神支柱,一次又一次地搀扶着你淌过一条又一条河,爬过一座有又一座山。

我心中有了这样的念头,说干就干,决不推辞,我连忙清了一下嗓子,来到一位同学的跟前说到:“我能和你做个朋友吗?我叫小坤,你呢?”“哦,当然了。”我的脸顿时热乎乎的。从此,我们一同学习,一同玩乐,一同倾诉,因为我们都有共同的语言。我从此以后不再孤单了。我用沟通的方法找到了朋友,找到了快乐,找到了生活的乐趣!

总之,沟通是我们生活的法宝,朋友们,你们也来感受一下沟通的乐趣吧!

同学沟通的作文

星期六晚上,我写完了作业,想去看电视,就发现爸爸正愉快地看着球赛。我问爸爸:“爸爸,能不能给我看会电视!?”爸爸的脸立马由晴转阴,说:“不行,你现在快要毕业考了,还不赶紧复习,作业写完了没有?”“我作业写完了。”我弱弱地说。“那也不行!快回房间复习去!”爸爸的语气是多么的坚决。这时,我可不开心了,责备道:“以前可不是都说好了,写完作业就可以看一会电视的,怎么可以这样不守承诺!”爸爸说:“现在可不行,这不是要毕业考了吗?”爸爸过说,两眼却紧盯着电视屏幕看,却仍不忘说道,“得多复习点才行啊”“你真的是为我着想吗?是你要球赛吧!”我气冲冲的回了房间。“这孩子……”身后转来爸爸的叹息声。

回到了房间,我很无聊,看着书打发时间罢了。突然,我看到了一段:“人与人之间要不断沟通,沟通的魅力是的,因为沟通有着无限的空间。我看到这,把书静静地合上,想着:“对呀!老爸白天这么累,背着照顾一家人的负担,也要让他放松一下啊!我要跟他沟通一下,免得他伤心。”

我来到了客厅,揉揉爸爸地肩膀说:“爸,对不起,你累了,我不和你抢电视看了。”爸爸一把拉过我,说:“儿子,我也不应该对你那么严厉,我们一起看球赛吧!”这一晚,我感觉到了沟通带给我的温馨和快乐。

人与人的内心世界就宛如江河的此岸与彼岸,要想达到江河的彼岸,就必须建造一座坚固的桥梁;要想走近他人的内心世界,就必须建造一座通向心灵的桥——学会沟通。让我们多多沟通,做一个爱沟通的好少年吧!

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同学沟通的作文

沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。

2.说出你的想法。

当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。

3.保持眼神的交流。

每一个谈话者都认为,吸引听众的方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。

4.肢体语言也很重要。

肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。

面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。

5.善于倾听。

沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。

6.口齿清晰。

一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的,我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音,更需要努力改善语音缺陷。

7.发音标准。

演讲时,演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候,因为糟糕的发音,即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进,不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。

8.增加你的词汇量。

沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当,最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力,还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法,并有效吸引倾听者的注意力。

与人之间的沟通技巧

人与人之间的最大问题是有效地真诚沟通,而沟通最大的问题恐怕就是语言了。掌握好说话技巧,学会说话得体,相信一定有助于促进你的交际。

举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:“你真是了不起的厨师。”他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反的,如果是批评对方,千万不要通过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说“谢谢”、“对不起,这件事麻烦你了”,至于“才疏学浅,请阁下多多指教”这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

一般人被称赞时,多半会回答“还好!”或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:“这只是便宜货!”反而会让对方尴尬。

当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:“可是……”就算你不认同对方,表面上还是要说:“是啊,他很努力。”显示自己的雅量。

忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

比较容易让人接受的说法是:“关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看。”

千万不要在星期一早上,几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。

像是:“不对吧,应该是……”这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:“听说……”感觉就像是你道听途说得来的消息,有失得体。

这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:“你是不是明知故问啊?”所以只要附和说:“是的!”

每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:“你懂我的意思吗?”“你清楚吗?”“基本上……”“老实说……”

有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词,像是“就是说啊”、“当然啦”,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。

你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问:“你公司是做什么的?”这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。也不要说:“听说你们做得很好!”因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说:“你在公司担任什么职务?”如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。

如果彼此交情不够,问对方“为什么?”有时会有责问、探人隐私的意味。例如,“你为什么那样做?”“你为什么做这个决定?”这些问题都要避免。

碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗?”万一对方想不起来,就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是×××,真高兴又见面了。”

用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点××。”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。”

在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约一星期,就不要说上次你去了一个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。

不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。

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家庭沟通技巧:夫妻间的沟通技巧

感情是需要沟通的,朝夕相处的夫妻如果不懂得沟通,时间长了仿佛也会变得陌生起来。但是沟通也要注意方式和方法。下面是小编为大家收集关于夫妻间的沟通技巧,欢迎借鉴参考。

社交艺术中,有一条经验是沉默是金。如果在夫妻间也出现不苟言笑或无话可说的情况,那就应该做警惕了。在情感关系中,沟通是重头戏,但也绝对是一个技术活。两个人在一起,要建立良好密切的情感关系,实现长久和谐的共同生活的目的,沟通是必须要做到的。只有注重互相交换信息,了解彼此的意见、感受和需求,懂得在何时做什么事情,可以根据对方的情绪反应调整自己行为的恋人或者夫妻,感情也才能够得到健康的发展和延续,也才能算得上是成熟和稳定的。

良好的沟通需要稳定的情绪和比较健康的心态以及对于沟通对象的尊重,外加一定的技巧和手段,这些全部都构成了沟通不可或缺的要件。那些在生活中为沟通失败感到困惑的人,其实真正的原因都远不是表面上所呈现出来的那样简单,往往有更深层次的因素、甚至当事人自己都忽视了的因素所影响着。比如一个焦躁的喜欢挑剔丈夫的妻子可能是在性的问题上遭到挫折,所以不知不觉地表现在两个人的日常相处上;一个经常干预妻子社交的丈夫可能是因为自己内心感到自卑,因此表现在对对方的控制上。

所以,要掌握沟通的技巧,最需要就是注意彼此在生活中的细节和习惯,将沟通融会于日常的点滴,善于调整自己的心态,用比较平和的情绪去看待沟通这件事情,沟通才会获得理想的结果。

夫妻之间存在什么问题可以开门见山,开诚布公的进行沟通,没必要拐弯抹角的。及时的沟通可以消除很多的误会和不解。

可以将自己想要说明的问题以讲故事的方式呈现给对方,当然主人公一定要换成别人的名字,看看对方对故事里的人是什么态度,这样自己心里就有数了。

沟通的目的是希望自己的信息能被尊重与接纳,如果用具有伤害性或批评性的方式来传达,对方会产生巨大的防卫心理,可能会引起对方的负面情绪,这样会让双方陷入情绪化的互动中,失去沟通的目的。

心理学家认为,服饰是人的“第二皮肤”.体貌和修饰和装束打扮,既能增加夫妻间的生活色彩和情趣也能增加夫妻间的情感交流和性的吸引。不少人结婚后就不注意修饰自己,这样会减弱夫妻间性的吸引力。

如果觉得问题不好开口,或者没有真凭实据,或者觉得自己说了对方未必会赞成,但是又不想伤害到夫妻感情,类似的敏感问题,可以迂回曲折一点,给对方一点暗示或者试探,看看对方反应再决定要不要说。

沟通的目的在于交换信息以解决问题,增进了解或促进关系。但是夫妻沟通时,常把注意力放在谁是谁非上,意见的沟通变成意气之争,沟通时若不能对事不对人,则容易造成彼此的伤害。而沟通时无法就事论事,主要是受到思维方式的影响。

增进两人的情义,随时为两人的情感亲密度加温的沟通,可为夫妻之间的和谐美满打下深厚的基础。为了维护良好的婚姻关系,夫妻双方必须有能力做清楚有效的沟通,而沟通是需要学习的,如何通过沟通化解因男女差异而产生的矛盾是很重要的。

中国人夫妻之间的感情往往是含蓄的、封闭的,许多人不善于使用语言进行感情的沟通,夫妻之间动情的语言、赞美、关怀的话语,很容易激起感情的火花。因此,夫妻之间应该经常在一起交谈,倾听对方的倾诉,了解对方的心理需要和期待,给对方以理解和安慰。

当你内在的想法与表达出来的信息一致时,一方面可能让你照顾到自己内在的需求,不会委屈、压抑情绪或有戴面具的感觉,另一方面让配偶知道你到底要什么,才能重视你的问题。这样的沟通,才能顾及双方感受。例如:有些配偶表面上回答:“没关系、都可以、看你想怎么做”,实际上内心另有其他想法。

人们都有期望获得感激,赞美的心理需求。在夫妻生活中一方做的好事,常会使另一方感到高兴和感激,一定要把感激之情表达出来,以增加感情沟通。譬如,丈夫出差给妻子买回一条漂亮的衣服,妻子高兴地穿上说:“真漂亮,谢谢!”丈夫下班回家,妻子递上一杯热茶,丈夫要说一声“谢谢”.试着做一下,你会感觉家庭气氛不一样。

夫妻双方婚前生活在不同的家庭里,有不同的人生经历,性格也不会完全相同,因此夫妻间的矛盾和争吵是不可避免的。社会心理学认为,争吵是减轻心理压力和感情沟通的一种方式。温情柔意的争吵,是夫妻恩爱的催化剂,是一种感情的“争夺”,它可使平淡的夫妻生活荡起迷人的涟漪。但夫妻间的争吵要掌握“度”,不翻旧帐,不揭短,不讽刺挖苦,不搬救兵(娘家人、兄弟姐妹等),不以离婚相要挟。

说话者要尽可能把自己的感受与期待清晰明确地表达出来,简单、具体、明确能让对方抓住你要表达的重点。每个人的内在状态有如水面下的冰山,并不容易让别人了解,除非你愿意表达出来,告诉配偶你的内在感受、观点、期待、渴望与需求,能让配偶了解你的内在状态。许多人习惯于表达看法,但只停留在表面的事件讨论及问题解决,很少把真正的感受表达出来,而表达感受却是让对方了解你的重点所在。

在沟通时,许多人往往急着表达自己的意见,忽视了别人在说什么,而各说各的,使沟通效果大打折扣。倾听是指站在对方的立场上,用心去了解对方所表达的意思。不只包含听到对方说什么,还要观察到对方话语里蕴含的意义,注意到其手势、表情、声调、身体语言,当一个人心口不一时,往往可从中感到真正的含意。然后对于所听到、观察到的,给予适当而简短的反应,例如:“原来如此……”“是……”以及点头,让对方知道你在听,也会让对方感受到被尊重。

不论你听到什么,不管对方的表达内容是对是错,先别急着辩驳或去指正,试着去承认对方真的有此感受,才能够使他愿意放下防卫,弱化个人的坚持,进而聆听你所说的话。认可对方并非代表同意对方的观点,只是表示你能够体会到他的个人感受。

假若你的他表示:“我受够了你老是对我挑三拣四。”若你回答:“我不是挑剔你,只不过是想要告诉你如何正确地保持干净罢了!”这一番听起来无伤大雅的话,可能会引来一次争吵,因为这句话否定了另一半的实际感受。若能认可对方的感受而回答:“我看得出来我的唠叨、挑剔令你心情不好,真的很抱歉让你这么难受”,另一半惟有感到你接纳他之后,才会愿意聆听你的心声。另外,通过观察另一半传达的信息及其背后的真正用意及深为愁苦的烦恼,才能逐渐接纳对方。

许多人常喜欢用“你信息”来沟通,“你不准这样……”“你难道不能……”“你以为家里只有你一个人吗?”这容易让对方感到受威胁,而引起反抗心理,或者激怒对方而引发矛盾。

若运用“我信息”,以我当语句开头,后面接感受的词汇,“我觉得……”“因为……”则较无攻击性,让听者有较大的心理空间来思考你所说的话,而且用“我”当开头,表示说话者自己负起这次沟通的责任;若用“你”来叙述,则把过错丢给听者,容易激起听者的负面情绪。

例如:“我很难过,因为我原本以为我们早就约好今天要一起吃饭的。”就会比“你每次都说要忙公司的事情,到底是公事重要还是我重要!”让对方更清楚地了解你的感受,而不是遭受批评而已。

夫妻之间沟通技巧是很重要的。有什么问题立即解决,不可以拖到以后成疾,就再也没有机会挽回了。还有,欲望别太大,任何贪念都会付出代价的。有效地控制自己的欲望将是夫妻间相互信任的前提。

医患之间的沟通技巧,沟通技巧

在医疗市场竞争日趋激烈的社会背景下,我院领导要求全院医护工作人员要建立良好的医患关系,加强与患者的沟通,充分尊重患者的知情权、选择权,使患者积极支持、配合医疗工作,减少不必要的医患纠纷,使医务工作者有良好的心态从事医疗事业,推动口腔医院科学的发展。

1.1沟通的目的医患沟通是为了满足医患关系、医疗目的以及医疗服务情景的需要,是特定的人际交流。优质有效地进行医患沟通,首先需要医患双方有沟通的愿望,其次必须具备沟通的信息以及合适的沟通场所和方式。由于社会分配的原因,决定了医疗活动中医患角色的不对称,它主要体现在文化、职业、知识、环境、目的、需求、心理、生理等方面,特别在医学的理解和相关知识的拥有上优劣势明显。同样,社会文化背景不同的患者,对医疗活动的理解和医疗服务的需求,也存在差异,正是这些优劣势和差异要求进而影响了医患沟通。医患沟通,要求医务人员及时了解并满足患者被理解的需求,受尊重的需求,及时和有序服务的需求,感觉舒适的需求等等。同时也应掌握患者对医疗服务的期望,具体的需求,每个医疗环节的疑虑,对医疗服务的感觉以及医疗服务需求的关键点等等,充分了解患者对医疗服务和疾病治疗效果的满意度,以便于医院提供患者急需、适宜的医疗和相关服务。同样也便于患者对自己所参与的医疗活动过程有较为符合实际的了解。

1.2医患沟通是医疗诊断的需要疾病诊断的前提是对患者疾病起因、发展过程的了解,病史采集和体格检查就是与患者沟通和交流的过程,这一过程的质量,决定了病史采集的可靠程度和体格检查的可信度,在一定意义上也就决定了疾病诊断正确与否。医患沟通是临床治疗的需要,医疗活动必须由医患双方共同参与完成,服务的有效和高质量,必须建立在良好的医患沟通的基础上。医务人员在进行医疗服务时,应带有鲜明的个人医学体验和认识,他(她)有义务将自己对疾病的看法以及治疗中的要求,通过语言的形式传输给患者,患者将对这种医疗信号的理解治疗过程的心理感受和生理反应反馈给医生、护理人员,这种传输与反馈循环贯穿于整个医疗活动。

1.3医患沟通是医学发展的需要随着现代医学科技特别是现代医疗仪器工业的高速发展,医疗仪器在医疗活动中的作用越来越大,临床医生对仪器的依赖性也就越来越大,诊断、治疗的科学分析,逻辑思维和推理及归纳能力却越来越差。社会-心理-生理医学模式的建立和发展,是医学人文精神的回归,医学的新模式使医患沟通比以往任何时候更显得重要。

1.4医患沟通是减少纠纷的需要相当一部分医患纠纷,不是疗技术服务的原因引起,而往往是由于医患之间的沟通不畅或是交流质量不高造成的。由于医患相互交流不足和沟通不够,致使患者对医疗服务内容和方式的理解与医护人员不一致,进而信任感下降,导致医疗纠纷。医患沟通,既能有效地了解患者地需求,又是心理输导的一种有效手段,解惑释疑,使忧郁的心情得以宣泄,减少医患间不必要的误会。

1.5医患沟通是双向性的要真正体现医学的整体意义和完整价值,实现医学事实与医学价值、医学知识和人性目的和谐统一,医患沟通方式以交谈为主,也可通过电话、书信等方法。

2.1沟通态度态度是心灵的表白,极易受个人感情、思想和行为倾向的影响,服务态度好坏充分体现了医务人员的人文素质和道德情操,尽管患者有因疾病的折磨而造成心理的扭曲,情绪的低落甚至精神的恍惚或是神智丧失,但医患的人格仍然是平等的。体现良好的沟通态度的关键之一,是医务人员情感适时恰当的“输出”。我们知道,情感是有回报的,同样,态度的好与坏,对患者来说,也是有相应回报的。真诚、平和、关切的态度是与患者沟通成败效果的关键。

2.2谈话艺术由于医学知识所限,患者在就医过程中,心理往往处于弱势,情感处于低潮。因而医务人员与患者进行交谈应充分运用谈话艺术,讲究方式与技巧,一定要善解人意,尊重和关爱个体生命,尊重患者的隐私,同情患者境遇,关注感情差异,用个性化的处理谈话方式和交谈内容结构,用亲切、平易的语言。呵护的情态,表述准确,并始终流露和充满对患者生命的关爱和体恤,少运用医学术语,充分运用生活中丰富的、生动的、通俗易懂的语言表述疾病治疗中相关问题,以提高交流的质量,达到沟通的目的。

2.3学会倾听艺术医务人员要善于倾听,这是获取患者相关信息的主要来源,倾听时,要全身心的投入,不无故打断患者的叙述,因为患者在这一时间内迫切希望被医生重视与理解,恰当的给予患者反馈信息,鼓励和引导沟通。

2.4体态语言和表情艺术医患沟通时医务人员的体态语言是配合言谈进行的,体态语言包括面部表情、眼神、手势、姿势和外表。这些体态表现都含有特定的涵义,微小的体态变化,都会对患者产生微妙的情绪影响。把握好沟通时的体态语言分寸,自然而不失庄重,严谨又充满温情,愉悦但不夸张,恰到好处地传达医务人员的交流信息和丰富的人文精神,同时注意患者的接受心理和审美感受,使交谈更富有感染力,使医患沟通更富有成效。

总而言之,医患之间的沟通在临床工作中显示了十分重要的作用,同时沟通又是一门艺术,只有在工作中用心去体会患者的需求,用真诚去感染对方,用渊博的医学知识和熟练的技术使患者产生安全感,用高超的语言驾驭能力在医患交流中化解矛盾,营造和谐,才是一个合格的医务工作者,才是我院创造现代化医院所必须的人才。

根据国家卫生部首次发布的国家级医院管理调查结果显示,我国县级以上医疗机构年度发生医疗纠纷的概率为98.47%,在引发医疗纠纷的诸多原因中,医务人员服务态度不佳和医患沟通不当是第一大原因。所谓的医患沟通,更多的是心灵的沟通。在医患沟通过程中,如果医务人员能够学会并掌握一定的心理学技巧,就会起到事半功倍的作用。

1医务人员对患者提出的意见要养成文字记录的习惯。

在和患者交流过程中,为了表示对患者意见的重视,在倾听时,医务人员要养成记录的习惯,要边听边记,对患者强调的问题,要反复询问,详细记载,这样做会让患者感到自己得到了尊重,患者会相信自己的意见一定会得到重视。

2要善于寻找并强调双方的共同点。

一般来讲,人们往往都有这样的心理特征,如果在交谈中,能迅速找到双方的共同点,就会很快增加彼此的亲近感,这是所有人的共同心理感受。在和患者沟通中,医务人员要善于通过“居住地、爱好、孩子、生活习惯、工作”等媒介,努力寻找并强化双方的共同点,这样一来,就会使患者不自觉地产生一种“同族意识”,增强彼此的信任。

3要学会创造机会接近患者,缩短心理距离。

心理学家通过研究,根据彼此之间的关系密切程度,把人们之间的心理距离分为3种。恋人距离:45cm;朋友距离:0.5~1.5m;社会距离:1.5m以上。根据心理学现象,如果我们在和患者交往中,能够巧妙地“闯入”对方的亲近距离,就会使彼此之间的关系迅速升温。所以,医务人员在和患者相处时,要创造多种机会,“闯入”对方的心理接近区域。

4沟通中常用“我们”一词,可加强双方的同伴意识。

很多医务人员在和患者交流过程中,往往不自觉地把患者放在对立的一面,常常使用“你应该如何”、“你不要怎样”等词语。在和患者谈话的过程中,正确的方法应该是少使用“你”,多使用“我们”一词,这样会缩短医患之间的心理距离,让患者产生认同感,这在心理学上被称为“卷入效果”。

5医务人员要学会帮助对方克服细微缺陷,以表示关心。

在医患接触中,患者不仅需要医务人员的医疗帮助,而且需要体验医务人员的温暖。在面对患者时,如果我们能够及时发现并帮助对方克服、改正一些细微的缺陷或不足,会让对方感到你的关心。比如为对方拿掉留在衣服上的毛发,帮对方整理一下围巾、衣服,帮对方小孩擦拭一下脸蛋等。这样做会让患者感到,医务人员的关怀是无微不至的。

6沟通中要善于利用目光语言。

根据我们国家的医患比例,要求医务人员把更多的时间投入到医患沟通中,是不切实际的。很多医务人员也认为,根本没有更多时间用于专门的沟通。为解决这个问题,医务人员要学会利用目光语言和患者进行沟通。心理学研究证实,眼睛是心灵的窗口,目光接触也是一种有效的沟通。医务人员如果能够利用查房、输液、检查等时机,每天与患者目光接触2~3秒,同样可以达到沟通的目的,会使患者感到亲切。

良好的医患沟通不仅需要规章制度来保证,更重要的是医务人员要善于学习并掌握一定的心理学技巧。只有这样,才能使医患沟通达到良好的效果。

部门之间的沟通协调案例

部门间沟通协调很重要,这直接影响着公司的发展。本站小编为大家整理了一些部门之间的沟通协调案例,希望大家喜欢。

如果把企业比喻成一台运转的机器,那么沟通就是润滑剂,能确保机器运转良好,信息沟通不畅是企业管理成本中最大的浪费。制造部在生产过程中与商务部、技术部、供应部、质管部进行及时有效沟通,确保客户订单及时交付率达100%,具体表现为:商务部接到客户订单时召集制造部、技术部、供应部开订单评审会,明确技术资料准备周期、原材料采购周期、生产制造周期。制造部在组织生产时会遇到材料未能及时到位、图纸工艺不完善等问题,生产调度科项目调度会及时与相关部门担当沟通解决,当时解决不了的会在制造部主持召开的每日9:00生产推进会上反映。生产推进会由相关部门部长参加,原则上会后1小时解决问题,极大的提高了生产运营效率!

20xx年初,台州防地产公司的艺鼎广场项目深基础尚未开挖,需要增加技术和成本管理方面的力量,领导上要求我到哪儿去几个月,协助该领导班子一起工作。在刚到达工地时,接到一份关于全部基础反梁砖胎模加宽和加厚碎石垫层的签证文件,(该项目负责人和监理等都已开专题会议认可并签字盖章),根据自己的工作经验和对该项目地基勘测报告的分析,本人提出不必加宽和加厚,虽然当时所有的人都反对,但在基础开挖后,情况和我分析的一模一样,经预算部门测算该签证费用高达一百万。在这种情况下,我再也不能坐视不闻,在该项目继续和该领导班子团结合作继续工作了三年,直到竣工交房后回到了本部门。如果当时只考虑本部门和个人的利益,不得罪人或得过且过,集团公司将蒙受巨大的损失,这是我们都不愿看到的现象。部门合作并不都是一帆风顺的,需要我们每个人不但要坚持原则,还要和其他部门的同事精诚团结,这样才能事办功倍。

今年初,本部门得知艺安邦商业街和二、三期的工程决算马上要进入工程量核对阶段,而钢筋工程炼计算仅依靠社会审价单位计算核对,为保证数据的准确和安全,本部门承担对上述所有号房结构钢筋的计算核对,主要由郑健浩负责用鲁班软件cad图形法加班加点计算,目前已能跟上工程核对进度;在我们收集图纸和结算技术资料时,置业公司成本和技术管理部门,都在第一时间无私地提供了帮助;如果部门之间没有很好的合作,这件事情就无人会过问,占土地成本近30%造价的钢筋数量,就由别的单位掌握,其风险不言而语。我们项目部与成本部之间的配合特别多,成本部为了配合项目部工作,主动派林玲玲工程师常驻工地工作,对现场已发生的签证进行严格把关审核,对正在发生及将发生的见证做到中心有数,大大提高签证的流转效益。同时,确保了对政见的审核的正确性、合理性、加强了我项目部与成本部之间沟通,同事,提高了我们对。

合同。

成本的了解。

同学沟通心得体会

第一段:引言(120字)。

同学之间的沟通是学习和成长的重要环节,通过与同学的交流,可以帮助我们更好地理解和消化学习内容,增加对知识的深度和广度。然而,在同学沟通中,我们可能会遇到各种各样的问题和挑战。在这篇文章中,我将分享我在同学沟通中的一些心得体会,希望能对同学们进行一些经验分享和启发。

第二段:积极倾听(240字)。

在同学沟通中,积极倾听是非常重要的一项能力。很多时候,我们往往只关注自己的立场和观点,而忽略了对他人的倾听。然而,只有通过仔细聆听,我们才能真正理解对方的意见和想法,进而建立更深入的交流。在同学间的讨论中,我尝试着保持积极的态度,用心聆听对方的观点,并提出针对性的问题,使对方感到被尊重和理解。这种积极倾听不仅有助于增强我们与同学之间的互信和理解,还能够激发出更多新的思路和创意。

第三段:互相共享(240字)。

在同学沟通中,互相共享是实现共同成长和进步的关键。通过与同学的交流,我们可以互相借鉴和学习,从而弥补自身的不足并提高自己的能力。在我与同学的交流中,我善于分享自己的观点和经验,同时也积极学习他人的优点和长处。通过合作互助,我们不仅可以共同攻克难题,还能够拓宽自己的思路和视野。互相共享促进了我们之间的友谊和信任,让我们共同成长。

第四段:尊重差异(240字)。

同学之间有着不同的背景、兴趣和经历,因此在沟通过程中难免会产生差异和分歧。尊重差异是保持有效的同学沟通的前提。在我与同学的交流中,我始终坚持尊重每个人的观点和意见,不将个人情感和立场影响到沟通中。我尝试去理解他人的观点,并将自己的立场以理性和客观的方式呈现出来,避免过度的争辩和批判。通过尊重差异,我们可以充分发挥每个人的优势,建立起和谐共赢的交流平台。

第五段:共同成长(360字)。

通过与同学的交流与倾听、互相共享和尊重差异,我们可以实现共同成长。在同学沟通中,我深刻体会到了互相学习和互相启发的重要性。每一次的交流都是一次宝贵的机会,通过与同学们的交流和碰撞,我不仅拓宽了自己的视野,还复习和巩固了学习中的知识和技能。同时,通过与同学共同探讨和解决问题,我不仅提高了自己的学习能力,也增强了自己的合作和团队精神。同学沟通的过程中,我们不仅是知识的传递者,更是思想的碰撞者和创新的启发者。

总结:通过积极倾听、互相共享和尊重差异,我们可以建立起和谐、有效的同学沟通关系。同学沟通不仅能促进我们之间的友谊和信任,还能够拓宽自己的视野和思路,提高自己的学习能力。在未来的同学沟通中,我将继续保持积极的态度,用心倾听他人,不断学习和吸取他人的优点,促进共同成长和进步。实现共同成长,共同进步的目标。同学间的沟通,我们始终要牢记:倾听是基础,尊重差异是前提,互相共享是动力,共同成长是目标。

如何促进医患之间的沟通,沟通技巧

以病人为中心,实施医患沟通,是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式。随着现代科学技术的迅猛发展,医学正在以前所未有的速度,向着生物-心理-社会医学模式转变。医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。良好的医患沟通是实现以病人为中心,减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持,提高治疗效果的需要。

加强医患沟通,是塑造医院形象的需要医院尽管拥有许多先进的医疗设备,但在医疗服务过程中,如果缺少为患者提供精神的、文化的、情感的服务,就会影响医院的形象。在医疗服务中良好的人文关怀要通过医务人员进行,所以加强医患沟通,与患者建立良好的关系,就是塑造医院的形象。

加强医患沟通是患者及家属的需要我们大都熟悉这样的情景———病人坐下来就诊时,总要把坐椅朝医生的方向挪一挪,向医师靠拢,这当然不会是完全无意识的行为,人际距离也是沟通的手段。靠拢医师,就是感受疾病痛苦的病人对来自医师方面的关切和爱的期盼。医师在与病人的接触中,如何建立合理的距离关系,是医患间真诚沟通的重要方面和手段。患者到医院看病,希望与医务人员进行平等交流,获得尊重,享有充分的知情权利———知道病情是起码的要求。如果对自己的病情不明白,就不容易理解医疗方案,也可能因此而产生矛盾。医务人员如能告之真实病情,更能赢得患者的配合及家属的支持,使治疗取得更好的效果。医生对在用药、检查、改变治疗方案等可能发生的情况,都要根据不同的对象进行有选择的告知,这样既尊重了患者,又拉近了医患关系,更能避免可能发生的矛盾。病人就诊时,特别渴望医护人员的关爱、温馨和体贴,因而对医护人员的语言、表情、动作姿态、行为方式极为关注、敏感。如果医护人员稍有疏忽,就会引起误解,甚至诱发医患纠纷。

曾听说在某医院有一位医师总是得到病人好评,当向病人调查时,许多病人都提到“是一种感觉”、“说不出的感觉”。请病人举具体的例子时,众多的病人、众多的事例中有一项共同的内容,这位医师在与病床上的病人说话、诊治时,“他总是弯下腰来,前倾着身子,让人感到亲切、体贴”。我在就医的时候也有这种感觉,去医院的病人本来就被病患所折磨,情绪自然恶劣,当在医院得到的服务仅仅是一个冷字就可以概括,那你又怎么能与病人沟通得当!可见,医患沟通是多方面的,随时、随处都在发生和进行的。

加强医患沟通是医务人员进行医疗工作的需要世界卫生组织一位顾问曾做过一项调查:当病人诉说症状时,平均19s就被医生打断了。有这样一个案例,某知名医院被病人投诉于媒体,说医师对病人不负责、十分冷漠。院方在处理此问题的过程中发现,病人在投诉中反复强调:“在整个接诊的过程中,医生都没有抬头看过我一眼,居然把处方开出来了”。院方查看病历,发现医师记录了病人的主诉要点,用药非常对症,从诊断病情到开出处方都是正确的,这说明医师是认真负责的。为什么病人要投诉呢?就是因为医师“看都不看我一眼”,难道“看一看”就这么重要吗?在医疗服务中“,看一看”确实是重要的,因为当医师注视着病人时,他的眼神就会向病人传递着同情、温馨和关爱,沟通就这样得以完成。

现在许多医院都重视医患沟通在建设和谐医患关系中的作用,还制定了相应的制度和规范要求,有的甚至是量化的要求(如:规定住院医师1周内与病人沟通1次等),这些当然是有益的,但是需注意的是,沟通不仅仅是谈话。以为说了话就完成了沟通是不全面的,甚至是不正确的。病人对医者有殷切的期盼,有敏锐的观察。他们对医者不仅要“听其言”,而且要“观其行”,因此,为了发挥医者在建设和谐医患关系中的主导作用,医者需要学习和掌握多种沟通手段和运用技巧。

世界医学之父希波克拉底曾说过,医生有“三大法宝”,分别是语言、药物、手术刀。我国著名健康教育专家洪昭光教授认为,语言是三者中最重要的,医生一句鼓励的话,可以使病人转忧为喜,精神倍增,病情立见起色;相反,一句泄气的话,也可以使病人抑郁焦虑,卧床不起,甚至不治而亡。

通过学习不断提高医务人员的人文科学知识和技能,提高人际交往能力,不断转变观念,提高与患者进行语言沟通交流的能力,使他们敢于沟通,善于交流,既掌握原则性,又把握灵活性,把患者当作亲人,多一些耐心,建立融洽的朋友式的关系,不断赢得患者的信任和理解。在医患关系中,医方处于主动地位,患方处于被动地位,要时时掌握主动权,有针对性引导,做到有的放矢。

医疗服务质量关系到患者的生命安全和身心健康,是检验和衡量医疗服务工作的试金石,是医疗发展的生命线。加强医患沟通,核心是要促进医疗服务质量的不断提高,医疗服务质量不仅依靠医务人员的技术水平、医疗道德、医疗设施,另外一个重要的方面就是患者的配合和支持,要得到患者的配合和支持,就要加强与患者和家属的沟通,使患者和家属对疾病的诊疗方案、费用、效果有所了解。从这个意义上讲,加强医患沟通是提高医疗服务质量和保障医疗安全非常重要的前提和环节。

以人为本的人性化服务得到越来越多的服务对象的拥戴。医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。良好的医患沟通是实现以病人为中心,减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持,提高治疗效果的需要。

【2】。

不同的病人有着不同的文化背景,病人性格各异,层次有别,因此,医护人员在接触病人的过程中一定要以人为本,注意沟通技巧,举止端庄,谈话得题,才能促使疾病尽快痊愈,以达到医患共同的目的。

1.1接诊病人时一般人有患者病后均表现紧张,焦虑,痛苦的心理,因此应把消除患者紧张焦虑情绪,解除病人的痛苦,给以病人精神上的安慰放在首位。此时医护人员应举止端庄,态度和蔼,以亲切的语言作自我介绍,使病人感到你是可以信赖的,这时医生可以边询问病情、边进行检查,手法要轻柔,细致,正规,重病切忌重复;护士在协助医生做检查时,更要安慰好病人及家属;如遇小儿可以先嬉戏一会,以取得小儿的合作;危重病人可以边询问、边检查、边抢救,以免延误病情;在抢救病人的过程中,医护人员一定要镇静自如,切忌紧张慌乱,否则医护人员的形象会在病人及家属心目中大打折扣。

1.2治疗疾病过程中病人一旦入院,最迫切的愿望是早日康复及早出院,如需手术医护人员应尽快做好术前护理及各项术前检查。不需手术的病人,要安慰病人既来之则安之,如需要做一些辅助检查时,在检查前可先让病人观察做此项检查的过程,有条件的可放录象熟悉其过程,并做好心理准备。在做辅助检查时应充分体谅病人患病的痛苦,以温和的话语指导病人配合检查以明确诊断,检查后嘱其注意事项。在每天的查房和治疗时,医护人员对整个病房的病人可先问一声:“大家好!”,使病人感到既亲切、尊重又有一种平等的感觉。让病人树立战胜疾病的信心。对于有些病人考虑术后可能出现的形体和面容的改变及后遗症者,可向病人说明,人的形体和外貌并不能代表一个人的全部,只要有美好的心灵和为人民服务的技术,照样可以为社会创造财富,赢得人们对自己的尊重。

1.3患者出院时病人的病情好转或治愈,出院时,但有些疾病需要随访,继续服药,有后遗症者还要进行功能锻炼等等,应向病人及家属一一说明。病情有可能复发者,要嘱其避免诱发因素,密切注意其复发前征兆,发现可疑及早就诊,以免延误治疗,更能增强病人战胜疾病的信心。

1.4注意和其它人沟通人不但是躯体的人,而且是一个社会人,病人入院后,随着身体、环境发生改变和与社会联系减少,会引起病人心理很大的变化,如比较关心自己的社会地位和家庭地位会不会改变,是领导者会考虑到,职务会不会保留,待遇会不会降低等,重病者会考虑到我的病能否治愈,会不会落下后遗症,经济情况不好者还会考虑到医疗费用的支出带来的困难等等,因此医护人员要经常和病人家属、同事及熟悉的人了解病人的情况,通过多方面沟通,全面掌握病情变化以协助治疗,并及时安慰病人调整心态,适应变化,转变角色,以利病情恢复,并让家属协助做好方方面面的工作,在生活上给以无微不至的关心,精神上给以安慰,坚定其战胜疾病的信心。

2沟通时应注意的问题。

2.l注意运用心理学知识根据不同年龄、性别的病人,随时随地注意察言观色,通过和病人的谈话,根据病人的不同反映,准确判断病人需要什么,想干什么,有什么要求,有什么顾虑,及时调整治疗方案及心理状态,以利疾病的痊愈。

2.2尊重病人、平等待人医护人员在实施治疗方案时,无论病人的年龄、性别、长相、收入、职业、城里人、乡下人,也无论患什么疾病,经济状况,社会地位如何,都要一视同仁,平等对待,尊重病人,特别是在对同一病房的病人查房和治疗时,不经意的一句话,一个举动都可能导致病人的心理变化,而影响其治疗效果。

2.3善于运用通俗易懂、保护性的语言医护人员在与病人沟通时,还要注意不能一味地使用医学专业语言,以免病人听不懂或闹出笑话,最好用普通话,特殊情况下可用方言。此外要注意使用护性语言,以免给病人造成心理上的伤害。

2.4医护人员要善于运用肢体语言如真诚的微笑,信任的眼神、适当时的一个搀扶动作,轻拍肩膀的鼓励等等,这些看似小小的动作会拉近与病人的距离,增进与病人的感情,减少医患之间的误会,降低医患纠纷的发生。

2.5要善于倾听在与病人沟通的过程中,还要随时注意倾听病人的谈话,而且要专注、耐心、有兴趣,特别是对有心理疾病者,注意地听他讲述自己的病痛和苦闷,本身就是对他的安慰和鼓励,更有利于全面了解病情和与病情有关的内容,只有全面了解病情,才能更好的治疗疾病。

总之,在医疗工作中,医护人员要不断地加强自身全面素质的提高,掌握沟通的艺术,努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。对病人提出的各种各样问题要耐心解释,且忌大声呵斥、简单粗鲁,敷衍了事。医护人员如能和病人沟通的非常融洽,不但可为治疗疾病提供信息,促进疾病的好转,提高疾病的治愈率,更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾,减少医患纠纷和医疗事故的发生。

同学交往中的沟通技巧

每个人都有自己的气质和性格特点,不同的成长背景和生活习惯,所以在与同学交往的过程中,如果能互相理解尊重,大家的关系就容易融洽。来看看这篇同学交往中的沟通技巧吧。

人格不平等。

同学之间在人格上是平等的,因此彼此应相互尊重,自傲或自卑者都可能与其他同学之间人为地拉大距离,影响同学关系的正常发展。

说长道短。

同学间相处要谨言慎行,在背地里说长道短,这是同学间最忌讳的事情。正确的做法是自己不传、不说。听到别人说,要认真分析真伪,不要轻信及盲从,处处养成勤动脑、多观察的好习惯。

说话伤人。

良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。要自觉培养尊重别人的能力,讲话应温文尔雅,讲究语言美,而忌自以为是、出言不逊、奚落挖苦、恶语伤人。

小群体。

在一个班集体中学习生活总有一些关系不错的朋友,但忌长时间接触几位关系好的同学,而不和其他人相处。尤其是,当小群体的利益与集体利益发生矛盾时,则应以班集体利益为先,弃之个人或小集体利益。

不正当攀比。

同学交往,免不了攀比,关键看比什么,是志气、信心,还是比虚荣。如果是比思想进步、学习进步,这当然好;但如果比物质,就不可取了。

1.理解沟通的细微差别。

沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。

2.说出你的想法。

当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。

3.保持眼神的交流。

每一个谈话者都认为,吸引听众的方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。

4.肢体语言也很重要。

肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。

面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。

5.善于倾听。

沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。

6.口齿清晰。

一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的,我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音,更需要努力改善语音缺陷。

7.发音标准。

演讲时,演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候,因为糟糕的发音,即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进,不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。

8.增加你的词汇量。

沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当,最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力,还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法,并有效吸引倾听者的注意力。

调查发现:学生群体对人际关系比较敏感,良好的人际关系对于学生健康成长非常重要。一个人如果能生活在一个温馨的集体环境中,与周围的同学、老师建立起和谐的关系,他就会消除孤独感,产生安全感,保持情绪的平静和稳定。否则,就会感到孤独和压抑,进而影响学习、生活,影响他们心理健康。

据北京青少年心理咨询中心不完全统计,在学生咨询的问题中,有50%以上涉及到人际交往问题。《中学生科学报》编辑每天都要收到学生的来信,“学生最关心的还是人际交往问题,最多的时候一天15封学生来信中有13封是咨询这方面的难题和困惑的。”

在中学生热线咨询记录中,人际关系问题是反映最多的问题,占总量的24%,而学习问题,这个本应在学生心目中占首位的问题,却反而排在第二位,这是中学生热线咨询记录统计的一大特点。在人际关系问题中:交友问题占32%,排在首位,同学关系问题占27%,家庭关系问题占21%,师生关系问题占14%。

学生常见的心理困扰,大致表现在以下几个方面:学业问题:学习动力不足、学习方法不当、厌学、考试焦虑等;情绪问题:自卑、焦虑、抑郁、冲动、情绪失衡;人际关系问题:人际关系不适、社交不良、个体心灵闭锁,冷漠、孤独;青春期问题:性生理适应不良,性心理困扰;自我意识问题:自卑、骄狂、自我认识模糊;不良行为习惯:打架、偷盗、抽烟、酗酒、逃学。分析这些问题,我们不难发现,人际关系既是问题本身,同时也是很多问题的诱因。

好的表达能力是现代职场的必然要求。如果你有深刻的思想,惊人的计划,但表达不出来,效果也大打折扣,所以一流的思想要一流的表达,一起来学习吧!以下是小编为您整理的如何才能掌握说话技巧的相关内容。

深厚的底蕴。为什么这一条放在第一位呢?因为脑袋空空的人肯定也不会有多少深刻的思想和创新的点子。所以多了解自己的行业或专业,有时间也可以了解相关产业,用知识武装自己。

言简意赅,直达中心。现在是信息时代,人们讲求效率,没有人愿意听长篇大论。所以表达思想要直达语义,引经据典固然能显示出你的学问,但是容易让人忽略你真正的用意。所以说话要简洁。

场面话说好。假如你要说服别人或者需要别人帮忙,你都一定得把场面话说好。比如可以夸赞这个人的优点,或者他的爱好,或他的家人等等。不过说场面话的时候,最好要说到点子上,而且应该显得有诚意,虚伪的话一下就能被人识破。

谨慎用语。谨小慎微放在说话上,绝对不是贬义。自古就有“祸从口出”的说法,现代更是这样。如果你不了解对方的情况,千万不要随便乱说,因为不知道哪一句就会触及他的痛处。切忌说话谨慎,没话说就不要说。减少说话中的网络词汇。和自己的亲人朋友说话时,可以用一些流行语,但在职场上切忌不要在你的言谈中带上这些网络用语。因为这会降低别人对你所说话的信任度,让你也变得不可靠起来。

讲话还要看机会,机会没有到不可以说得太早,机会一到,该说就说,不说反而不好。因此,说话太多,不如说少一些为妙,说话少的又不如说话好的。有道德修养的人深怕话说错了,所以三思而后言;有信义的人,恐怕滥说话不能兑现,也不敢多说或轻诺;有机智有才谋的的人,恐怕机密泄漏,也不敢多说话。

会说话的人话虽然不多,但词句中肯而恰当,收效宏大。因此说话妙比说话少更胜一筹。人与人相处,不可能始终默不作声,就是最沉默的人,在必要时,也不能不说几句话。说话是沟通彼此感情,传达心声的必须工具。你与熟人说话而使彼此情感意思沟通,不算本领,要能与生人讲话,谈得推心置腹,相见恨晚,才是你真正的本领。

这样虽使说话的目的达最高境界,但说话尤不能伤人或失人和。俗语说「得道者多助,失道者寡助,多助之至,天下顺之,寡助之至,亲戚叛之。」实在是做人说话之道。青年人初入世,说话宜少不宜多,宜小心不宜大意,要出口以前,先得想一想,替听你话的人想,他愿意听的话,才出之於口,他不愿意听的话,还是不说为上。

所谓不愿意听的话,也有种.种,老生常谈,他是不愿意听的;一说再说,耳熟能详,他是不愿意听的;与他的心境相反,他是不愿意听的;与他主张相反,他是不愿意听的;与他毫无关系,他是不愿意听的,与他利害冲突,他是不愿意听的;与他的程度不同,他是不愿意听的;有关他的创痕,他是不愿意听的;有关他的隐私,他是不愿意听的;而最不愿意听的,是尖锐锋利而又刻毒的话。

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