实习心得是实习生在实习过程中对工作经历、职场感悟和个人成长进行总结和思考的一种方式。在下面的范文中,大家可以看到一些优秀实习者对实习期间的感悟和反思,对我们写作实习心得也有一定的指导意义。
教师实习心得
说到实习的经历,一下子体会太多太深,反而说不出口。我只记得当时带队老师赵老师带我们去实验中学的时候我们都很忐忑,一眨眼功夫整个实习过程结束,到告别时候实验中学的董老师和李老师约好我们明年春天天气好了一起吃顿饭。
我在实验中学做得最多的事情就是给学生们上心理课,这部分带给我的提升也是最大的。实验中学的心理课包括两类,一类是每两周一次,给整个高一年级每个班级上正式的心理课。孩子比较多,10个班的学生每个班的人数都在50个以上,上课的内容比较正式,课堂相对不容易掌握,每次有十节课,;一类是每周一次,也是给高一年级的28个左右的孩子上选修课,孩子比较少,讲课的内容自选,相对轻松活泼,课堂也比较容易掌握。这两类课我都上了不少,高一年级总共有十个班,每两周我都能轮到两三节课。选修课我也选择了爱情心理学与应试心理学两个主题上过课。
这次实习给我的提升不仅仅是技术层面的,还包括精神层面。技术层面指的是如何设计课件、如何排除学生们不会反应的点,如何找到学生们接受适应甚至反应良好的点,如何在每节课后进行改进下次课在面对同样的内容时做到更好。每次上课我们几个与指导老师之间都要围绕课件进行超过两次的沟通,期间我们不仅震撼于董老师精到犀利的点评,更是被老师们精益求精的精神所折服。精神层面的内容就更多了,包括老师们的理解、深刻教导,还有同事们也就是同学们技术上的精到以及做事情的认真精神。
我们去的时间比较晚,又赶上实验中学的校庆,上课的时间算比较晚,再刨去期中考试期末考试,于是每次实战上课的机会我们都非常珍惜。第一次上课的主题是“wearefamily”,旨在通过蚂蚁过河的游戏来增强学生之间的认识与了解,促进团体内部成员之间的和谐。这次课的热身活动是数青蛙,学生们在活动室坐成一圈,我的喉咙根本就不够用的,所以我只能不停在教室里不停走动,确保每个孩子都能听清楚规则。不停走动的还一个好处就是遇到不守纪律,说话开小差的学生可以示意他们停下来专注课堂。我有一个习惯就是每次讲完规则我都会询问一次“大家都听清楚了吗?”。这样效果会稍微好一点,遇到低着头沉默不语的学生我会走到面前特意问问他们,算是特意关照。后面翻叶子也就是蚂蚁过河的主题活动大家反响都十分热烈。主要是时间点的掐算,我上课的节奏算几位实习的同学里最快的,有时候商量好了的课件在我这里可能会剩下十分钟左右的课堂时间。第一次出现这种状况我慌了神,根本不知道怎么处理这多出来的时间。望着下面几十个脑袋根本没有词可以说。这时候一直在旁边辅助我上课的小伙伴们马上给我支持,他们几乎是立马想出来一个十分钟左右的游戏并且帮助我实施下去。我记得最后我说下课的时候,有同学开玩笑说“老师,我们下节课不去上课了。继续做游戏吧?”学生的支持是比什么都更动人的鼓励。我只能开玩笑回答:“下次老师准备了更多的游戏再说吧。今天准备了的都玩完了啊。”
观看老师们还有其他同学上课给我的感触也非常深。指导老师们上课自不必说。气氛的带动、与学生的互动、课后的总结都十分贴切到位。观看同学们上课得到的体会也不少。有的同事做课件的技术非常好,一些有趣的视频图片几乎都是她找到的了;有的同事嗓门大,不需多少力气就能带动课堂,抓住同学们的吸引力;有的同事风格随和,跟学生们的互动自然到位。
其实现在想起第一堂课除了比之后的课堂稍微紧张一点,之后的课上得都比较顺利。包括上爱情心理学那堂自选课,那节课从整个构思到课程设计,再到实施都是我一个人做的,收获也更多些。为了抓住学生的注意力,我准备了一些搞笑的关于爱情的定义的视频。这些设计的反响非常好,于是后面的爱情价值观大拍卖大家也非常给面子,大家都十分踊跃的参与抢拍。整个课堂的气氛完全没有像我担忧的那样冷却过,这点我只能归功于同学们给样子以及我的`良好的课程设计。
生活上老师们给予的照顾很多,校门口对面不远就是天津赫赫有名的小宝栗子。师兄好几次上完课都会给我们一人奖励一串小宝栗子出品的冰糖葫芦,特别甜。学校食堂教师餐厅8块钱的自助餐可以吃到非常丰盛的午饭。顺便听听其他的老师在餐厅里讨论某某小孩这次模考发挥得不怎么好,也不知道到手的清华会不会飞掉。这也算闲暇之余的一点小消遣。
三个多月的实习转眼过去。算上我的收获,这次实习我要感谢的人有很多。包括悉心教导我们的董老师、热心帮助我们的李师兄、有什么消息就立即联系我们的赵老师,还有就是一起实习一起工作的同学们,在她们身上我同样学到了许多。谢谢你们。
教师实习心得
作为一名实习老师,我觉得首先要记住的是实习是一项工作,自己不再只是个学生了。虽然说教育实习是一门教学经验的学习课程,但是实习生应该记住,实习也是一项工作。作为实习生,其实和其它教师一样都要承担一定的责任。实习过程一定要以教师的要求来严格要求自己,决不容许松懈对待。其实,从某种意义上来说,实习生处于非常不一般的境地,在教学上既是新手,又是老师,还是指导老师和带队老师的学生,这种情况,实习生必须尽可能地服从实习学校的要求。
除此之外,见习期间,要多观察,多了解情况。
除了课堂教学,还应尽可能了解实习学校的日常工作,了解越多越好。比如:学校的校风,工作程序,教学要求,规章制度等等。特别要求了解实习班上每个学生的个性、习惯,对于上述情况越是熟悉,实习工作就会进行得越好。尤其要观察班上学生对教师的要求和任课教师与班主任对班上每个学生的期望,特别要注意教师是如何处理班集体和学生个人的一些问题。
根据一些经验理论认为,一位新的教师至少要两年之后才能成为胜任教学的教师。后随着教学时间的推移,逐步积累经验,最终才会成为较熟练的有经验的教师。因此,要成为一名真正的合格的专业教师需要相当长的教学实践活动。而应更应该努力完善教学技巧和教学方法,言行必须符合实习学校的标准和习惯。
实习生要使自己和实习学校保持良好的关系,必须尽力使自己的言行满足实习学校的规章制度。还要建立起健康良好的师生关系,师生之间互相尊重是建立良好的师生关系的最好基础。
教师行业实习心得
开学初期,来到xx县职教,学校就给予我们重任。学校领导考虑到我们都是大学生,有朝气、有活力,就安排给我两个班的语文教学工作。在了解了班级情况的基础上我和老师确定了教学进度以及教学计划,接下来我和指导老师就开始了两个人的听评课活动,指导老师讲课,我就认认真真听课,而指导老师听课时,我就认真备课,课下我们都开诚布公的谈及对方的缺点和错误,共同探讨教学。没过多长时间学校就大张旗鼓的组织了全校的听评课活动,我积极参加教研会议。经过那段时间的'听评,我在课堂导入、课堂提问、课堂互动、板书设计、课堂组织等技能方面都有了很大的进步。
这次实习体验使我受益颇多,相信顶岗会影响我的一生。我也明白了要想成为一名优秀的教师是想十分不容易的。作为一名老师,基础知识要扎实,知识面要宽广,平时要做有心人,多多细心观察生活,留意身边的事情,并将它们灵活的运用渗透于教学之中。并且经过这段时间的实习,觉得自己思想上成熟了,知识上实践了,经验上也丰富了。实习工作马上就要结束了,我还真有点舍不得。但我相信这不是终点,而是另一个新的起点。在实习中获得的经验和体会,对于我今后走上工作岗位,会有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平,教学水平。
大四我会准备,因为知识是永无止境的。对教学事业,我将带着满腔热情,不断前行。相信今后无论什么时候回想起这段经历,都会觉得是快乐的,而且永远铭记于心,永远记住我可爱的学生。
教师行业实习心得
当前我们处在一个信息爆炸的时代,强大而又便利的网络资几乎可以让我们毫不费力的搜索到任何需要的信息,在这样一个知识易得型的社会中,知识开始贬值,甚至让“读书无用”又一次甚嚣尘上。我们无法改变社会的发展也无法忽视网络上知识共享的现状,所以我们该思考的是如何提高知识的价值,如何让我们自己掌握在书本上无法得到的东西——能力。掌握知识已经不足以让我们在社会上立足,社会需要的不是会背书的人,而是需要真正能够解决问题的人。能够把道理讲得头头是道的人并不一定能够很好的解决在一线发生的问题。
所以顶岗实习的意义就在于让我们把在堂中学到的书本知识转化成实践能力,让我们从师范生变成人民教师。比如一个医学院的学生,本掌握的再熟悉,不进行实战演习永远也学不会做手术。同样的道理,我们在堂上学习各种各样的教学法,即便是将他们倒背如流,如果不进行实践研习,我们照样不知道什么样的学生,什么样的堂适合什么样的学生。新改中对教师提出了九项教学技能,这意味着对教师提出了更高的要求。堂已经不再是传统的老师教与学生学,和我们头脑中默认的教学模式已经大不一样。所以,教师的教学能力必须也只能在堂上得到提高。这就使我们的顶岗实习充满意义。
教师的教学能力包括六个方面,教学设计能力,教学实施能力,班级管理与教育活动能力,教育教学评价能力,沟通与合作能力,反思与发展能力。每种教学能力的提升都不能局限于理论,依赖于本,而是需要我们在实习中堂上的不断实践。
所以顶岗实习是我们买入教师行业的第一步,我们要珍惜这之不易的'实习机会,体会做教师的酸甜苦辣,建立对教师的职业认同感。半年的时间很长,我们有充足的时间去时间,去总结,去反思,去提高;半年的时间也很短,也许我们还没有真正的融入到教师的角色中就已经结束了。但是不管怎样,顶岗实习都会对我们的职业生涯产生巨大的教育意义,影响我们一生。
客服行业实习心得
怀着一颗诚挚而兴奋的心踏进天源的大门。经过一个星期的实习,我对天源有了或多或少的一些感觉,郑经理气质、漂亮,张秘书可爱、亲切,同事也很热诚、真切,还有厨房阿姨做的饭也好好吃。这无疑给我们大家都创造了一个愉悦的工作环境。
此外,对工作最大的感悟是“态度决定一切”。因为做了三天的客服,主要的工作就是打电话给潜在客户传达信息,交流沟通。每天大概都要打100个电话以上,难免会有疲惫的感觉。但只要学会自我调节,以正面的思维去对待客服,那客服也是一件很开心的事,而且置身其中也能学到很多。
第一天,因为好奇心、新颖的驱使,打一天电话下来一点都不累的感觉,而且很还有成就感。因为学到很多打电话的技巧、练习与人交流、沟通;还记录了很多潜在客户的号码。所以第一天就很轻松、愉悦的结束了。
第二天,这是感悟颇多的一天,因为没了第一天的激动、兴奋,也没了新东西可学,所以一开始还慢郁闷的。但是想想自己不能那么颓废,就想到一个小办法——把每一个电话都当做是一个电话面试面对。这样使打电话的效率很高,记录的潜在客户居然有14个,比前一天还多了5个;而且也锻炼了一下自己。也许这个就是态度决定一切,正面思维的作用吧!
第三天,这是趋于平淡的一天,这一天自己可以用比较平常,正确的心态、方法去面对一天的工作了。
总体而言,实习的第一个星期收获颇多,自己也会再接再厉。
时间过得真快,转眼间,我来始兴县标准微型马达厂已有将近三月了,然而,在这短短的三个月工作中,其中的所观、所做都让我感触颇深。
对于我来说,这是我第一次走进工厂,也是我第一次真正体验一份工作和感受企业文化。我们是4月29日到厂的,下午经过人事部一位培训员的简短培训后,第二天我们就在检查员、班长、组长与相关负责人对工作操作手法的指导下,便开始了紧张忙碌的工作。刚开始,我是做换向器工作,但由于自己手经常出汗,会影响换向器上铜片的质量,就被调到了dv焊接,起初,我本以为这对于电信专业的学生来说,焊接是一个最平常不过的事,然而,事实却并非如此,在通过检查员的操作讲解后,我才知道,虽然两者都是焊接,但是操作手法和对焊点的要求都是有差别的。
现在,随着时间的推移,厂方对我们实习生的要求也在逐步提高,一个月以后就要达到老员工产量的百分之八十,说来惭愧,我完成起来还是有点困难,可能是自己以前缺少锻炼,动手速度较慢,再加上自己操作技艺上的缘故,自己的产量也只能勉强达到百分之六十,不过,自己也一直在努力,不断提高和摸索。
看似简单的工作,要做到又快又好却并非易事,所以说,把简单的事做好,就是不简单,把平凡的事做好,就是不平凡。对于即将步入社会,真正走上工作岗位的我们来说,我们应该充分利用好这次实习的机会,调整好心态,把看似简单的事,做得不简单,这将成为我们真正步入社会之前一笔最大的财富。
教师实习心得
导入知识,培养能力是课堂导人教学设计的一个重要课题,是由教师引导学生学习,培养学生能力的以学生为主,教师为辅的课堂导人教学方法。
导入知识,教师可以以旧带新,温故知新,寻章摘句,直奔主题,介绍作者和时代背景,交流学习心得,从而拓宽学生的知识视野,吸引学生攀登新的知识高峰,提高学生的自学能力。所以,作为教师,从教学的一开始就要注意运用恰当的方法。
2,复习导入法。
复习导入法是指教师在每堂课的起始阶段,通常采用复习已学过的知识和内容作为导人新课的方法,来开启新知识的大门。这种方法,主要是教师在教授新课时利用新旧知识间的逻辑联系,即旧知识是新知识的基础,新知识是旧知识的发展与延伸,从而找出新旧知识联结的交点,由旧知识的复匀迁移到新知识的学习上来。
巴甫洛夫曾指出:“任何一个新的问题的解决都是利用主体经验中已有的旧工具实现的。”因此,复习导入法的运用就成为教师课堂教学的重要手法。
3,教师课堂提问的技能。
我们教师应该研究课堂提问的有效策略与艺术,充分关注学生的情感体验和学习过程,设计有效提问,我觉得可以从以下几方面入手:
策略一:把信息差引入课堂教学。
成功的交际活动应充满“信息差”(持不同信息的双方通过交际手段,交换信息,填补信息空白,完成交际任务)。不存在“信息差”,因为它很难使学生将学到的语言知识用到语言实践中去。
刚才场景一的课堂现象就是属于没有信息差。那我们可以通过一些技巧和方法来创造这个信息差,比如我们可以把书藏在包里,问学生:“想知道老师的包里是什么吗?”学生的好奇心一定会被激发。老师继续引导:“那想知道就要学会what’sthis这句话来问老师,老师才能告诉你。”学生一定会争先恐后的用心学,因为他想探究老师的包里到底有什么。当what’sthis?学完后,老师更应该设计有效教学活动来扩大这个信息差,通过“露出物品一角,猜一猜这是什么”,“摸一摸,这是什么?学生分头从不同渠道去获取信息。
策略二:问题要具有开放性与层次性,把握难易度.
策略三:创设真实学习任务与环境,激发学习兴趣。
教师实习心得
2月28日,我踏上去往实习学校xx中学的大巴车,满怀希望,而现在顶岗实习已经接近尾声。回望这半年的时间,开心过,失落过,认真过,顶岗实习沉淀着我的青春,幻化成我大学途中最美的行囊。
在顶岗实习的四个多月中,我们脱离了学校,实现了从大学生到教师的角色转变,从单纯的学校环境进入了复杂的社会环境。在实习期间,我学到了很多东西,无论是在教学实践上,还是在社会实践中。我将从以下几个方面进行总结。
在顶岗实习之前,我就已经做好了当一名老师的准备,首先在大学学习期间进行专业课和教学技能的学习,积累了足够的知识,再次是从心理上已经做好准备。通过本次实习,我更加坚定了成为一名优秀教师的信念。
实习期间我负责高一九班的化学教学。我非常珍惜这次实习机会,踏实工作,积累点滴,教育教学技能有了显著提高。这又得益于我有一些优秀的学习对象,高一化学组的几位老师专业知识扎实,教学经验丰富。每次讲新课之前,我都会先听一下指导老师的课,学习老师的.长处,从而逐步形成自己的教学风格。我认真备课,多次请指导老师,从而尽快提高自己的教育教学水平。我参加每周的教研活动,和几位老师共同研究化学课题,并发表自己的意见,从中受益颇多。课余时间我会给学生补课辅导,每天晚上我都会来到办公室,开辟“第二课堂”,解决学生们提出的问题,在此过程中,我也会发现自己在专业知识上的不足,实现了和学生的共同进步。
在实习中,我担任高一九班的实习班主任,对班主任工作有了一次尝试,深刻体会到作为一名班主任特别是优秀班主任的不容易,对班主任这一角色有了更深的理解。在班主任实习工作中,我学会了制定班级的班规纪律,学会了如何调动班干部,学会了维持班级纪律,学会对学生进行个别教育,学会写班主任工作计划,学会怎样开好主题班会,学会如何组织一场家长会,学会了……这一切都是我班主任工作实习进步的真实写照。
在生活上,我们十位实习生互帮互助,共同进步。在这个过程当中增强了沟通能力和适应能力。记得我们十位实习生一起听评课,搞团日活动。尽管我们几个人来自不同的专业,在实习前我们也并不熟悉,但在半年的实习期间,我们感觉我们各自的了解逐渐加深。刚到实习学校时,我们一起打扫收拾我们的宿舍,xx中学记录了我们的欢笑,我们的忙碌,我们的进步与成熟等等。这一切永远都会尘封在我记忆的深处!很感谢各位队友与我一起度过这半年的时光,其中的点点滴滴都铭记于心。实习结束意味着大家要接受另一番现实的考验,希望每一位队友都能坦然地面对,走上自己另一个精彩的人生旅程。
作为一名实习生,我非常感谢学校能为我们提供这样一个平台,让我们将理论与实践相结合,让所学得到实际应用。同样地,也非常感谢实习学校领导的信任,让我有机会登上讲台去实践,当然也要感谢学校的其他老师,给我们提供了许多帮助,指导老师不厌其烦地进行指导,让我学到了不少东西。总之,顶岗实习是我人生当中一次美好的记忆,通过顶岗实习,我受益匪浅。
教师实习心得
这一周主要是带大家复习,因为周末要进行期中考试,所以一周的时间带领大家进行复习,还有收尾工作。这一周里,我批阅了做多的一次试卷,体会到老师真的很不容易。虽然这次期中考试水分很大,但是批阅试卷的时候更能发现学生们的诸多问题。
首先,抄袭现象严重,在阅卷过程中,很多同学答案完全一致,并和标准答案相同,也有同学错的相同。抄作业抄答案成为了一个比较严重的问题。这也是在家学习的弊端,很多孩子自制力不强,很难达到在学校的学习效果。
其次,通过阅卷我发现学生的基础知识不牢,这首先与上课的进度有问题,在上课的过程中,进度较快,留给学生复习背诵的时间不多,很多学生也完全没有复习,最终导致答题不会。
最后,学生们的答题方法出现了一些问题,很多同学不会答题,有的同学用生活中的“白话”进行答题,导致最终虽然写了很多答案,但是得分却不高。
通过这次考试,我发现了自己和同学们都存在着一些问题,在以后的教育教学过程中,我会吸取教训完善教学方法,在教学过程中不仅要讲知识,还要讲方法,关注学生们的学习进度,督促学生及时复习背诵,促进学生进步。
教师实习心得
翻看实习的相片,一张张的笑脸,在我心中激起一串串涟漪,我陷入了对这帮孩子们的深深思恋,同时感受到了他们少年情怀的满目新奇,如雨后的彩虹般美丽,似柔风的吻痕般清澈。
石马小学,多么不起眼的一个名字,但是却给我以生命中宝贵的东西,太多太多。能够认识这样一帮调皮的学生、能够作为一名实习教师给他们上课是多么值得庆幸的一件事呀!记得刚来学校时,孩子们的顽皮让我们几个实习老师着实伤了脑筋,第一堂动手课在几位老师的联合压制下勉强坚持到了下课。面对异常活跃的学生我们都没有底了,该怎么办呢?与学生的交往的加强,我们渐渐的找到了答案,用爱心。认真的俯下身来,去认真的倾听学生的诉求,让学生感觉到你不是高高在上的长者而是实实在在的可爱朋友。用爱心去浇灌她们,告诉他们:“你也许不是最出色的,你却是最勤奋的;你也许不是很美丽,你却是最可爱;作为一名教师,我们不是万能的,我们有自己的缺点和不足之处。但是,爱是无条件的!
作为实习教师的我们最不愿见到的是棍棒下的优秀,更不忍心看到的是拳脚下的噤若寒蝉,我们多麽想给孩子们一个轻松的学习环境,让每个人都个性张扬。可是,学生有时候并不理解我们,面对我们的宽容和袒护,面对我们的放纵和仁慈,反而觉得实习老师人善可欺,课堂上肆无忌惮,把尊重老师放到了脑后,我们的宽容显得苍白无力。其实作为小学20xx年纪的学生他们的身心发展处于极其活跃的阶段,适当的严格是很有必要的。以爱心为基点的严格不仅没有失去掉教师的亲和力,却恰恰加强了师生之间以学为主的师生关系,学生在成长的路途中,一定会渐渐明白教师的良苦用心。
每个人心中都自己的梦想,教师的梦想是培育出好的学生。舍去自己的今天,把爱心和宽容,把智慧和财富,献给所有安静听课的学生,也献给所有调皮捣蛋的学生,无论成绩优秀还是成绩不景气,无论家庭是多麽的富有还是贫穷,用爱心和尊重打开心灵之窗,让学生的微笑因为老师的存在而变的更加甜蜜。
一切美好的东西要靠我们美好的心灵来创造、来领悟,学生们用纯洁而天真的心系住了我和我的心,让我赢得了我独立的人格,让我留恋校园这片纯净的芳草地。
教师实习心得
1、批评学生要客观,对事不对人,保护学生的自尊心。
批评批评通常是在事情发生后出现的,教师一定要深入了解事实,调查情况,通过研究分析后对学生的思想行为做出实事求是的评价,给予公正合理的批评,对缺点和错误,既不能夸大,也不缩小,不但要明确指出错在什么地方,还要帮助找出改进方法,使学生地教师指导下改正自己的错误。同时,教师对学生的批评、管教、甚至惩戒,应是针对学生的行为,而不是学生的尊严。批评学生的错误行为要让学生明白为什么会被批评,需要改进什么,而且又不伤害学生的自尊,这才是批评的目的。
2、批评要委婉含蓄,善用无声的教育。
有些教师在批评学生时容易发怒,喜欢单刀直入,这会导致学生口服心不服,直接影响教育效果。因此,我们在批评学生时,可以采用迂回的方式,旁敲侧击,委婉地进行批评,即把“良药”装在“糖衣”中,来解决苦口的问题。
同时,要多用建议性的语句,比如“如果我是你,我会……”等等;多用眼神、手势等无声的语言可能起到更好的作用。
3.批评要地位平等,以理服人。
在批评学生时,老师居高临下的姿态是不会收到好效果的。其实,允许学生对自己的不良行为有一个看法和说法,也允许他们对自己的所作所为有申辩的机会,这是师生平等的一个最起码、最根本要求。师生之间只有做到互相尊重,坦诚相待,才能以心换心。因此,批评不应该是审判,而应该是交流。在交流中了解事情的来龙去脉,分析学生的言语和行为,以帮助学生发现并认识到自己的错误,进而改正错误。如果班主任自始至终都以审判者的角色来批评学生,学生就会从心底里反感、排斥,甚至是憎恨你。
同时,对有错误的学生,我们要耐心地和他摆事实、讲道理,“晓之以理、动之以情”。不仅让其“知其然”还要让其“知其所以然”,以此来提高他们懂道理、讲道理的自觉性;批评的言语必须是诚心诚意、富有人情味。要用一颗炽热的心去关怀他们,激动他们,真心实意帮助他们解决各种问题,用真善美去唤起学生自我教育的意识,让学生听后觉得你是真心为他好,设身处地地为他着想,不是跟他过不去,要他难堪。
4、批评学生要注意场合与时机。
“假如批评一个人我会用电话,假如赞扬一个人我会用广播。”这是著名国外学者李·艾科卡关于批评的告诫。教师应根据学生犯错误的性质、程度选择适当的场合、时机开展批评。必须当场提出批评的,应及时批评;事态不严重的,也可以事后提醒,以达到既纠正了偏差,又防止了因小题大作而伤害被批评者自尊心的作用,从而给学生创造认识和改正错误的良好环境;性质较为严重、影响较大或者带有普遍性的人和事,可公开批评,起到对全班同学“敲警钟”,以防止事态发展的作用。学生已经认识到个人的错误,并处于自责状态时,可以用委婉的语气批评或事后批评;学生认为自己有理,而且抵触情绪特别强烈时,最好不要正面严厉批评,以免引起师生冲突,出现难以控制的事态。
5、批评学生要注意公平公正。
不管是班干部还是一般学生,不管是平时表现较好的学生还是调皮任性的学生,有了缺点错误都应一视同仁,不能有一丝一毫的偏袒。同是做错一件事,对于平时各方面表现较好的学生,老师往往会无意识地往好的方面去想,认为是偶然的或是无意的,常会大事化小、小事化了,因而对他比较宽容、理解;而对于平时表现较差的学生,老师常会往糟糕的方面去思考,而投以另一种目光,认为是必然的或是故意的,因而常会小题大做、百般刁难,又是批评又是检讨,很少会轻易放过。教师的这种无意中形成的厚薄分明之情,对那些更需要关心、帮助与鼓励的表现较差的学生来说,会让他们因为教师的不公而承受更大的心理压力,会使学生产生不平衡的感觉,并促使他们对抗情绪的高涨,那就造成班级的不团结,增大了教师教育的难度,从而降低教师的威信,也影响了师生关系的和谐。
6、批评学生要做到精确无误,“批”与“评”有机结合。
批评之前一定要注意把握学生所犯错误的实质。精确的沟通会使你的批评转化为一种改善关系的机会。批,是对学生的错误或缺点予以指出、纠正。评,是对学生所犯错误进行评论、评判。批是评的前提,评是批的深化,二者是因果关系,是辩证的统一。批评的目的在于通过批评达到纠正、帮助、指导的目的,使被批评者找到差距,明确事理,避免重犯。因此,在对学生进行批评时,不能简单地一批了事,把批评完全等同于否定,那样师生关系不会和谐的!教师应该以“批”为切入点,以“评”为落脚点,不要只“批”不“评”,或重“批”轻“评”,而要“批”与“评”有机结合。
行业实习心得体会
行业实习是大学生发展自身能力和拓宽眼界的重要途径之一。作为一名大三学生,我有幸参加了一家知名企业的实习项目,这一次实习经历给我留下了深刻的印象和宝贵的体会。
第二段:实习期间的第一印象和适应过程。
刚开始实习时,我感受到了浓厚的紧张感和不适应。新的工作环境、陌生的工作内容和未知的挑战,让我感到有点茫然。但是,通过与同事们的交流和指导,我迅速适应了这个新环境,了解了企业的运营模式和团队合作的重要性。
第三段:实习中学到的专业知识和技能的提升。
在实习期间,我有机会接触到了课堂上学不到的实际操作和应用。由于我实习的企业是一家互联网公司,我深入了解了互联网行业的发展趋势和关键技术。更具体地说,我学会了使用一些常用的软件和工具,如数据分析工具和项目管理软件,这对我以后的工作和学习都大有裨益。
第四段:实习中的挑战和成长。
实习过程中,我也经历了一些困难和挑战。由于我并不是专业背景相关的实习岗位,一开始我对于一些工作任务还比较陌生。但是,我始终坚持努力学习和积极进取的态度,通过请教同事和自学,逐渐提升了自己的能力。同时,我也学会了如何与他人合作,如何在团队中扮演一个积极主动的角色。
第五段:实习结束后的反思和展望。
实习将近结束时,我对自己的成长和收获感到非常满意和自豪。通过实习,我不仅了解了互联网行业的运作方式,还锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。我深知实习只是一个开始,未来还有更多的学习和提升等待着我。因此,我计划在未来继续拓宽自己的视野,不断学习与实践,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
总结:
通过这次行业实习经历,我意识到实习对个人发展的重要性。实习不仅可以让我们学以致用,提升专业能力,还可以培养团队合作和沟通能力,为以后的职场生涯打下坚实的基础。我相信通过这次实习,我不仅能够更好地面对未来的工作挑战,还能够更好地规划和规划自己的职业道路。
护理行业实习心得
每个应届毕业生在学校毕业前都需要进行毕业实习,以下是由中国人才网提供一篇实习心得范文,提供给应届毕业生写心得时参考所用。/shixi/。
时光飞速,一转眼我已经从一名懵懂的大学生,走上社会,走进医院,成为一名救死扶伤的护士。自xx年进入鄂东职业技术学院就读以来,一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。在实习的过程中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,我为我的辛勤付出写下了在医院实习自我鉴定。
在这日益激烈的社会竟争中,使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性,但当真正接触到病人后,我发现,临床护理和书本上还是存在着差距,自己不仅有扎实的理论,熟练的操作,还要有爱伤观点等等。在工作中,我不断将自己在操作的过程中学习到的知识做下了实习工作总结,让现在的实践弥补过去理论的缺憾。
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
在学习上,严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
从我选择护理事业,我就有一句格言――用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。这是我的大学生医院实习自我鉴定,以后的工作中我将更加努力,使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
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护理行业实习心得
作为一个实习老师,我自认还没有让学生的情绪跟着我的思路走的能力,而且我承认,有时候我控制不了学生的情绪,甚至我都会被学生带走。举个例子,有一次我讲课涉及到生物上的知识,我只是随口一提,但是不知什么情况,好像是激起了他们的兴趣,这个话题就停不下来了。还有一次,我整堂课都没有一个学生说话,安安静静的,为什么,因为他们刚上完体育课,累了,有学生趴桌子上睡着了。面对这诸多情况,我去听了听其他老师的课,感觉有许多方法可以来调动学生的情绪。
结合我的化学学科的特点,我总结出了以下几条:
首先,兴趣是最重要的。学生如果对某一学科感兴趣,那么他不自觉的就会上课注意听讲,这样的学生老师不用管,他自己会努力学的。然后是声音要抑扬顿挫,如果一个老师上课时就一个声调,学生就像是在听催眠曲,不睡着才怪呢,而且,我化学课一般是在下午,学生本来就困,再听到这样的声音,情绪低沉也不怪。这种情况我们就要改变我们的声调,在重点是提高声调,既突出了重点知识,也振奋了学生的情绪。还有就是让学生喜欢上这个老师,学生喜欢一个老师,即使不爱这一学科,也会在上课时认真听讲。
根据这些反思,我后来的化学课不再是索然无味了,但是调动学生的情绪的方法还有很多,希望自己继续努力,进步。
护理行业实习心得
转眼之间实习生涯结束了,时间过的真快,刚开始的时候对医院、临床这个概念还是很迷茫很无知的;自己的心态也一点都不平衡,对自己将要面临新的环境无法适应而担忧,也有对自己没有信心做好护理工作而担心;只要进入临床就感觉自己肩上的担子很重,压力也很大;当时就感觉自己完全处于一种惶恐焦虑的心理,甚至压得自己喘不过气来,幸好有带教老师在工作上的鼓励和生活上的关心,让我改变了,以积极进取快乐的心态来面对未来艰苦的实习生活。我是在20__年_月踏进了___市人民医院开始实习的,这是一家新建不久的三甲医院,仪器设备先进,环境也很优美。在这里的10个月时间我真的学到了很多知识。临床的实习是我们迈上社会的第一步,在这里我将所学的理论知识更深一步的加强、巩固、训练,虽然只有短短的几个月,但是对我们很重要了,这里让我学到了知识、技术、经验等。
20__年_月__日我踏进了医院,那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候,心情是多么的激动,那一刻告诉我们——保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责,作为一名实习护士,我们应该在医院认真努力学习,使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能,这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础!就这样带着彷徨与紧张的心情,开始了为期8个多月的临床护理实践。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。我实习的第一个科室是___,刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍各班工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
接下来我又去了___科室,到___病房实习,接触最多的是___病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作。人民医院实习科室多数是整体病房,我们所跟的多是主管护士,跟随老师分管病人的同时,我们会加强病情观察,增进对病人疾病的了解,同时对病人进行各项健康知识宣教,这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,讲小课等,这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。经历了这段时间,我越来越觉得护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,现在观察病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。这也算第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
整体上说,实习期间的第三个收获,也是最庞大的收获:护理操作技能提高了,疾病认识水平上升,各项护理工作逐渐熟练,在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯,通过思考,举一反三?。实习的及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师放手不放眼,放眼不放心的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向老师及更多的人请教,以更好的加强理论知识与临床的结合。在医院实习期间,我们所做的一切都以病人的身体健康,疾病转归为目的,我们严格遵守医院的各项规章制度,所有操作都严格遵循无菌原则,严格执行“三查七对”。
在骨科、内科、外科、icu、急诊,等各个科室里,我们都是认真细心的做好各项工作,遵守无菌原则,执行查对制度,培养着良好的工作方式,同过自己亲身经历到,从发现到及时报告,及时和医生和老师参与抢救虽然在这过程中我不能起到什么大作用,但是经过自己亲身感受到这足以让我在以后的工作中能够及时处理突发事件。这应该算的上是第四个收获吧,虽不能说很大,却也是非常重要,不可或缺的收获。
护士实习是一种复杂的生活,我们既要学会做事也要学会做人。做事,实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能,争取多一些的操作锻炼机会;做人,在医院我们要处理好自己和同学,带教老师,护士长,医生,病人和家属的关系,而建立良好护患关系是最重要的,能给我们的护理工作会带来方便,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作,而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动,护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性,深深地体会到了沟通的重要性,体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的生活,而且也影响我们的工作。
与病人相处时,我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛,体味他们的需求,并给予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通,才能建立良好的护患关系,才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上,患者才会充分表达自己的所思所想,只有这样,护士才能充分了解病人,给予到位的护理。
虽然实习只是短短几个月,但我深切地体会到了学习的重要性,几乎每一位老师都强调了在实习期间我们应该尽可能的多学,因为只有这样,我们才能更好地去适应社会,才能经得起社会残酷竞争的考验,不被淘汰。
通过这段时间的实习,我更清晰地明确了自己的方向,都更加透彻的认识到了社会,只有真才实学的人才会有好的结果,只有努力学习且珍惜每天的学习机会才会活得潇洒。有珍惜才是福,爱拼才能赢。珍惜,努力,善始善终!在这段短暂的时间里,我的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我的受益匪浅。收获有第五、第六点,甚至更多,只是没有必要将它一一列出,因为我们知道这段期间的收获将在今后学习中或是工作中有更好的体现,所以我们用某些点线来代替面,用特殊代表个别。总之观察中培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上以后的工作岗位,提高临床护理工作能力,对护理事业尽心尽责!
护理行业实习心得
当我们对人生或者事物有了新的思考时,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,下面是小编收集整理的护理行业实习心得,仅供参考,希望能够帮助到大家。
今年暑假我来到了医院进行为期1个月的护理见习。深入到护士的日常工作中,亲身体会了做护士的酸甜苦辣,这才发现做护士并没想像的那么容易。做护士的确很辛苦,一会儿是输液、抽血,一会儿是打针给药,一会儿又得中药灌肠。病人若有不适首先会想到护士,病人如有问题找的还是护士,病人要换药、换液又得叫护士……病房里永远有护士忙碌的身影。
见习1个月,感受最深刻的是,临床是理论基础知识的巩固基地。临床的实地见闻,实地操练,让我重现在校学习那些枯燥又顽固的知识时提出的种种问题。例如:我干嘛要读这些药理病理?背了对我有什么用?好像知道了以后还是一点儿意义也没有,知识是统揽了,但学过后总的感觉是,一直只为考试而学习,没有几分属于我自己。在学校里,没有人问我这些药吃了会有什么不良反应,即使我知道有这些不良反应,但是我从来没有真正见到过,我不知道一种药用错后有多么严重,没有人问我这种病有什么临床表现,我也没有真正见到过这些临床表现,到底是怎样的呢?是不是就是书本上的.一样呢?等等……半个多月的见习生活也对我在将来工作时做到医护配合大有帮助。医生和护士的职责是相同的,都是为了给病人解决生理和心理的痛苦。只有当医护做到密切配合,才能给病人带来的利益。而要做到这一点,首先要了解自己的工作和对方的工作。作为将来的一名护士,必须了解护士的工作,所以这次见习我觉得既起到了早期接触临床的桥梁作用,又增进了临床思维能力,培养了动手能力,增强了信心。
在我以前的印象中,护士就是耐心和细心的代名词。我一直以为,她们的工作很轻松、很简单,只需要执行医生的医嘱,“照方抓药”就行了,其他的工作也都是些琐碎的小事情。这一次我通过护理见习,第一次深入到护士的日常工作中,亲身体会了一回做护士的苦辣酸甜,才发现原来做护士并没有我想象中的那么简单。护士的工作就是一个字“累”,我每天跟着他们跑都累得不行,而他们不但要不停的在病房间走动,还要给病人扎针换药,实际上比医生累多了,但他们一句怨言也没有。一名护士,只要在工作岗位上,她就充满了力量。她们全身心的投入在一场战斗中:把自己的活力完全展现在病房内外;把自己的能量连同微笑毫无保留的奉献给病人。
一般在早晨8点,护士医生都要参加,当然我也不例外。科室主任站在最前面,昨晚值夜班的护士开始做他们的护理病理x,然后是值班医生,另外各位医生还要说一下自己管辖的危重病人的情况,最后两位主任和护士长进行便结束了每天必做的x。我个人认为x是非常重要的,它是对医生和护士的一种纪律的约束,让我们医护人员明白,病人的生命在我们手中,我们必须有很强的组织性和纪律性,做一名认真负责的医护工作者。
见习期间,我跟随老师,细心听取讲解与指导,了解了许多医疗设备的基本操作,观摩并实践了许多种医疗操作,比如生命体征测定体重、血压、呼吸、脉搏、体温等等。有许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的护理操作,真正做起来才知道并非如此。在医院的短短五周,新鲜事物接踵而至,时时给我带来兴奋的冲击。我充满好奇,留心观察,积极提问,护士们耐心的给我讲解,使我了解到了一些医疗仪器的使用、基本掌握了护理操作的要领和注意事项。她们生动的分析一个个看似简单的操作,并且在允许的前提下给我很多实践的机会,让我有机会使用这些仪器和设备,实践护理操作。这些都使我对将来从事的工作有了一定的感性认识。
这一点对我将来的工作极其重要,也是本次见习的最重要的目的之一。通过了解我认识到,医生和护士的职责是高度统一的,目标都是为了给病人缓解或解除生理上和心理上的痛苦。只有当医生和护士做到密切配合,才能给病人带来的利益。而要做到这一点,首先就要了解自己的工作和对方的工作。这方面的知识积累也是我这次护理见习的收获。具体地,我了解到:
整体护理要求医生与护士高度协作,其中科主任与护士长的密切配合是关键。在病区开展整体护理前,护理部主任下科室首先与科主任取得联系,将其、等向科主任介绍,争取科主任的支持。护士长在制定实施整体护理工作计划、制度、职责、人员分工、排班方式等方面都须与科主任商量。科主任对此项工作高度重视,在x会上强调实施医护配合整体护理的意义、具体工作计划,并要求医生积极支持与配合。科室组织护士进行整体护理知识培训时,科主任和医生也须参加学习。
护理行业实习心得
时间稍纵即逝,转眼已是四月,我们护理实习快接近尾声了。回顾这一路走来,心里满满地装着丰收的喜悦,每天都在进步中,日子过得忙碌,倒也安静踏实。想起刚进临床时候的自己,带着对实习生活美好憧憬和期待来到湖北省人民医院(武汉大学医学院附属第一医院),心中怀揣着满满的激情;不觉当中九个月的学习时光悄然过去了,收获颇丰,下面我对自己的实习生活做一个总结。
第一,思想品德及医德医风方面。在这近一年的临床实习中,我深刻地感受到:护理,不仅是一个专业性很强的学科,而且是一个综合性很强的学科,作为一名护士,除了专业知识和技能过硬之外,个人的品德和作风都要体现着大家风范。古时的文人都以“悬壶济世”、“妙手仁心”等成语来形容医生,近代也已“白衣天使”来形容护士,可见护士和医生同等的重要。
在心血管内科实习中,我亲眼看到黎教授不顾辛劳,为一个个诊断不明的病人跑上跑下地请会诊;考虑到病人的经济情况,他在不影响治疗效果的条件下往往选用的降压药或降血脂药。在呼吸内科的实习中,我曾亲眼看到丁续红教授把两百块钱塞进一位丢了治疗费的穷苦支气管扩张的病人手里。这一幕幕的场景深深地烙在了我的心里,让我相信,一位医生绝不是只看病人的钱救命的黑心人,而是有血有肉、无私奉献的白衣天使。在他们身上,我看到了热情、看到了责任心、看到了真诚的一群在生命线上努力挽救生命的兢兢业业的老实人,人类的伟大莫过于此。
第二,医疗工作方面。在这短暂而又漫长的九个月中,我按照学校教学办公室所规定的要求,总共轮转了13个医院科室,其中包括内科、外科、儿科、妇科。这近一年的实习是一个医学生走向医务工作最重要的过渡。实习生的工作无非就是和正式工作一样的参与,治疗班给病人作治疗,配药打针及各项专科护理操作,主班就帮病人拿药,送病历,请会诊,副主班就是坐在电脑面前为病人记账,打印输液卡,贴瓶签,护记班就写护理查房,补护理记录等等,内容看似简单枯燥,但是过程却烦琐冗长,等忙完了这一切,这一天的光景就结束了。
时间寸土寸金,只有晚上的时间才是自己的。面对一天的工作,总结是很重要的,头脑中必须强迫自己回忆一天发生的事情:某某床病人今天添加了什么药,又撤除了什么药,增加了什么药的剂量,又减少了什么药的剂量,可为什么教授要更改这些药品的使用呢?该药品的使用指证又是什么呢?有时候,教授会故意不告诉我,锻炼一下我的思考能力,我就从它的临床症状和体征入手,一个个的对着来,可是往往出差错,第二天跑去告诉教授,常常受打击,但也就是这样的打击,我才把这一个个的知识点牢固地刻在了心里,即使在以后找工作的三个月中,我也没忘记,回到临床上来,跟三个月前的一样。
快递行业实习心得
了解快递公司的业务流程,在工作过程中锻炼自己的业务能力,培养自己吃苦耐劳的精神。并且努力学习快递行业的专业知识,提高自己的素质。
二、实习单位及岗位介绍。
长春天驿快递是长春天天快递旗下品牌,“天天快递”品牌创建于1994年,为国内第一个获得了“中国驰名商标”称号的快递企业。总部设在杭州,现有员工30000多人,主要经营国内快递、国际快递及相关业务。拥有“天天快”、“ttkd”等品牌。
自成立以来,天天快递始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,建立了庞大的市场采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立了服务于广大客户的全国性络。20_年天天快递服务客户30万余家,其中世界500强客户100多家,客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技it产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。
(二)岗位介绍。
跟车派件,学校收件员,公司打包。
(一)安全、准时收送快件,及时返回货款;。
(二)执行业务操作流程,准时送达快件,指导客户填写相关资料并及时取回;。
(三)整理并呈递相关业务单据和资料;。
(四)客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;。
(五)开拓新市场,发展新客户;。
(一)派件和收件。
我有时去公司上班,先把今天我负责派送的快件按路程的远近排列好,并且熟记每一票快件的地址。经过10分钟左右的时间,当这些工作完成后,我的派件工作就正式开始了。
我和司机,把快件放到后备箱里面,按照我刚排列的每一票回单顺序开始派送。当我到达第一个目的地的时候,我要先打电话给收件人,确定他是否在家,然后,在门口等收件人下来取件。
在等收件人的一小段时间里我准备好下一票要派送的快件,把它拿到后备箱的最上层。当客户来了后,按照公司的要求我要先核实他的身份,在核实完确认无误后,把快件给客户,并且客户在当面验货后,就可以签收了。
签收完毕,这个快件就成功送达给客户了。有时候快件是货到付款的形式时,收件人把快递费用给我后我要认真清点好钱的数目,确认钱的多少和人民币的真伪。这一步是不能出错。一旦出错了就是我个人负责了。
这就是派件工作的流程。相比派件收件却是快递员更重要的工作,这是因为收件其实就是快递公司的业务,只有收件的工作做好,快递公司才有更多的钱挣收件的流程:
电话响起,我校有个同学要寄份快件到上海。我立刻地赶了过去,在与他约定的目的地见到了我的寄件人,询问他要寄送的物品是什么?这样问是为了防止揽收到违禁物品。
如果要通过航空运输的话,那么所寄送的物品都不能是航空违禁物品。如果是,被检查出来会给客户和公司都带来巨大的损失。经过询问,他要寄送一包食品到上海,确定可以通过航空寄送,我先用电子称称下快件物品的种量,按照公司的收费模式向他收取快递费。然后,把公司的快递单给他,提醒他注意写清楚收件人的地址和电话号码。当他写好后,我把快递单贴到物品上,那他的物品成为了我们公司的快件了。然后,我抽出快递单中给客户的那一张,让他务必收好。
这个单是他查询快件状态的依据。收件和派送完毕后,回到公司后。
我要及时上交货到付款的钱和把今天我负责派送完毕的快递单号都输入公司的系统。当输入完毕后,工作就完成了。
(二)快件打包:打包分收到快件打包,点拆包和分拨拆包。
1、快件快件打包。
(1)点发往集散、分拨中心的件,打包按省内件、陆运件、空运件打成三个大类的包,便于集散、分拨中心及时区别分拣。同时也须区分文件和物品,把文件和物品区分开来装包。若有问题件退回的,把各类问题件单独装一个包,并在外包装上注明“问题件”。
(2)点发往集散、分拨中心的件,打包时,要仔细检查打包袋是否使用过,内外是否写过字,如果写过字,该打包袋就不允许用来装件发往集散、分拨中心。目的是避免误导集散分拨中心人员,导致快件错分错发。
3、做好打包前的准备工作:在打包袋上贴货签,并写上目的地集散、分拨中心名称、日期及快件的属性(文件包、货物包、省内件或陆运件、空运件)。
(4)打包人员先看清楚每一格口所归集快件的目的地,检查所归集的快件是不是流向该目的地,在确认无误后,再开始打包工作。
2、点折包流程:
(1)点到第三方物流公司或是车站等地提货时,核对数量和查看外包装有无破损,比较到达快件数量与上一站告知的数量是否一致。如果数量无异议,外包装完好无损,就可以提回公司。如果数量有异议,及时通知上一集散、分拨中心。有破损的,现场及时清点内件,并要求第三方物流公司或车站开具破损证明,同时及时通知上一集散、分拨中心。点直接到集散、分拨中心交件的,在装货之前如发现包装袋封口不严或包装袋有破损,直接通知集散、分拨主管人员,现在清点内件数量,并要求主管人员签字,并明确责任。然后再将派件装车,拉回点。
(2)点提货回到公司后,卸车时轻拿轻放,不允许“扔、抛、摔、踢”或将包件、大单件在地上拖、拉等墅蛮操作行为。卸车后将快件放置到操作台上,不允许快件落地。
(3)点拆包时,用剪刀小心地剪断施封扣,绝不允许用刀片在打包袋。
中央划,否则划破内件。拆文件包时,小心地用剪刀剪断胶带,绝不允许用刀片去划胶带,否则割破信封,伤及内件.
(4)点操作人员打开巴枪操作窗口,输入上一集散、分拨中心代码,扫描外包装上的货签后,再逐票地扫描快件(到件入库).发现有错分错发的快件,及时在oa系统内给上一集散、分拨中心指定留言.
3、集散、分拨中心拆包流程:。
(1)集散、分拨中心到第三方物流公司或车站提货时,核对数量和查看外包装有无破损,比较实际到达快件数量与发货点告知的数量是否一致。如果数量无异议,外包装完好无损,就可以提回集散、分拨中心;如果数量有异议,及时通知发货点。有破损的,现场及时清点内件,并要求第三方物流公司或车站开具破损证明,同时及时通知发货点。如果点直接到集散、分拨中心交货的,由点自行负责快件的安全.
(2)集散、分拨中心提到点的发货回公司后,或点直接到集散、分拨中心交件,卸车时轻拿轻放,不允许“扔、抛、摔、踢”或将包件、大单件在地上拖、拉等墅蛮操作行为。卸车后将快件放置到操作台上,不允许快件落地。
(3)集散、分拨中心操作人员查看点公司外包装袋上用大头笔写的字,按文件包、物品包、省内包、陆运包、空运包类别进行归集.同时按陆运班车、空运发货车离开集散、分拨中心的时间先后,有选择性地拆包.
(4)集散、分拨中心操作人员拆包时,用剪刀小心地剪断施封扣或打包线,绝不允许用刀片在打包袋中央划,否则划破内件。拆文件包时,小心地用剪刀剪断胶带,绝不允许用刀片去划胶带,否则割破信封,伤及内件.
(5)对于不需要单独称重收费的快件,集散、分拨操作人员打开巴枪操作窗口,输入上一点代码,扫描外包装上的货签后,再逐票地扫描快件(到件入库).对于需要逐票收费的快件,集散、分拨中心人员打开电子称和电脑收费系统,逐票扫描快件(到件入库).发现有错分错发的快件,当班次操作结束后2小时内在oa系统内给该点指定留言.
五、实习总结及体会。
在实习的每一天里,我每天负责收派件。在这一工作的过程中,我深切地体会到作为一个快递员工作的艰辛。
(一)工作辛苦,获不到他人的尊重。作为一新人,刚开始我是跟车去。
送快件去市区。到了门口有许多保安不允许快递员进去,只因为你穿的可能不够好而已。而你的客户却要求你提供门到门的服务,我亲眼听到有人在背后讨论。作为一个快递员面对众多的白眼和他人不屑的眼神。身体上的辛苦劳累是可以忍受的,但心里受到的伤害只有自己才清楚。
(二)运输工具简单。快递员最基本的运输工具是电动车。而长沙禁摩限电后,快递员的派收工作受到了极大的冲击。在交通感到干道上行驶要时刻注意躲避交警,因此,使得快递员既不能安心送件也对他们的交通安全构成了潜在的威胁。
(三)客户不理解,伤害快递员。有些快件在寄送的过程中出现了破坏,客户不讲理,一味地讲错误归咎于快递员。快递员因为是快递公司直接面对客户的员工,忍受客户的责难压力可见一般,而回到公司可能受到上级的批评。这样加大了快递员的心理压力,不利于快递员积极地去完成自己的工作。
快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些,为解决这些问题,我提出几点建议。
银行行业实习心得
根据学校毕业实习要求,本人于20xx年x月底到x月底期间在xx支行城关分理处进行了为期xx周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的。
xx银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在xx。在国内,xx银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。在海外,xx银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《xx》评为世界500强企业之一。xx支行城关分理处是xx县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持xx经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
此次实习的目的在于通过在xx银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的'信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
(三)了解银行会计核算,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并完成实习手册、。
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的“苦练”,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。
这次实习,除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。