通过整理和总结心得体会，我们可以更好地发现和改进自己的问题和不足，实现自我完善和提升。如果你正在写心得体会，可以参考一下下面这些范文，说不定能够解决你的困惑。
透过财报看管理心得体会
第一段:引言（150字）。
财报是一家公司的重要信息来源，通过财报，投资者可以了解公司的财务状况、经营绩效以及未来发展趋势。然而，财报不仅仅是投资者的工具，它对于管理者来说同样重要。透过财报可以检视管理绩效，找出问题所在，并为未来制定正确的决策提供依据。本文将通过分析财报，总结出一些管理心得体会。
第二段:理解财务指标（250字）。
在分析财报之前，了解财务指标的含义和计算方法是很重要的。财务指标可以帮助管理者评估公司的财务状况。比如，负债比率可以告诉管理者公司的偿债能力如何，不同期间的盈利增长率可以反映公司的发展趋势。通过了解这些指标，管理者可以快速判断公司目前的状况，并决定是否需要进行调整。同时，还可以通过对比同行业的公司财务指标，找出自己的竞争优势和劣势，为公司未来的发展制定战略。
第三段:分析财报的关键指标（300字）。
在财报中，有一些关键指标对于管理者来说尤为重要。其中之一是营收增长率。一个持续增长的营收可以反映公司的市场竞争力和销售能力。另一个重要指标是毛利率。毛利率可以反映公司在销售产品或提供服务的过程中的成本控制能力。此外，盈利能力和现金流量也是必须关注的指标。盈利能力可以通过利润率和回报率来衡量，现金流量则体现了公司现金的流动情况。通过对这些关键指标的分析，管理者可以了解公司的经营状况，为未来的决策提供依据。
第四段:检视管理绩效（300字）。
财报不仅仅是了解公司状况的工具，也可以用来检视管理绩效。通过对比不同期间的财务指标，管理者可以看到管理决策的效果。比如，如果一个公司在第一年亏损，第二年盈利，管理者可以分析不同决策背后的原因，以及这些决策对公司盈利能力的影响。通过对比和分析，管理者可以找出公司运营的问题，并及时进行调整。
第五段:制定正确的决策（200字）。
透过财报看管理心得体会，最终目的是为了制定正确的决策。财报提供了公司过去的经营状况，同时也对未来的发展趋势给出了一些线索。管理者可以通过对财报的分析来预测市场趋势，制定相关的策略。同时，财报也提供了公司的竞争对手信息，管理者可以根据财报了解对手的强项和弱项，制定更有针对性的决策。通过透过财报的观察和分析，管理者可以制定正确的决策，并推动公司不断发展。
总结（100字）。
通过透过财报看管理心得体会，管理者可以了解公司的财务状况、经营绩效以及未来发展趋势。财报不仅是了解公司的工具，还可以用来检视管理绩效，找出问题所在，为未来的决策提供依据。通过对财报的分析，管理者可以制定正确的决策，并推动公司的持续发展。因此，管理者应该重视财报的分析和利用，将其作为管理的重要工具。
看管理心得体会
管理作为一种重要的组织活动，贯穿于人类社会的各个领域。对于企业和组织来说，良好的管理是事业成功的关键所在。作为一名管理者，通过学习和实践，我深切体会到了管理的重要性和技巧。下面，我将从目标确定、协调团队、决策制定、沟通交流和自我反思几个方面，分享我的管理心得体会。
目标确定是管理的起点。无论是企业，还是组织，都需要有一个清晰的目标来指导各项工作的开展。在我担任项目经理的过程中，我深刻体会到了目标确定的重要性。只有明确了项目的目标，才能制定出合理的计划和措施，进而引导团队成员的工作。在目标确定的过程中，我学会了倾听团队成员的意见和建议，充分调动他们的积极性和创造力，使项目能够朝着预期的方向不断前进。
协调团队是管理的核心。要想实现目标，就需要运用好协调团队的技巧。在我的工作中，我发现一个团队中的人员结构和成员之间的关系非常重要。一个团队中应该有不同方面的人才，比如有执行力强的人、有创新能力的人，还有各种专业能力的人。我还学会了设立团队目标并明确分工，使每个人都能参与进来，发挥自己的专长，增加工作效率。此外，我还会通过定期团队会议和个别交流，加强团队成员之间的沟通和理解，提高协作效果。
决策制定是管理的关键。在管理的过程中，我深刻认识到决策对于组织和团队的发展至关重要。只有做出明智的决策，才能引导团队向前发展，解决问题，推动工作的顺利进行。作为管理者，我要善于收集信息，分析形势，找到问题的根源，并制定出科学合理的解决方案。此外，我还学会了充分听取团队成员的意见，形成多方参与，共同决策的局面，提高决策的准确性和可行性。
沟通交流是管理的桥梁。有效的沟通交流是管理者和团队成员之间建立起密切联系的桥梁。作为一名管理者，我发现沟通能力的重要性。只有进行良好的沟通交流，才能充分理解员工的需求和想法，激发他们的工作热情和积极性。我会定期与团队成员进行面对面的沟通，了解他们的工作情况和困难所在，并提供帮助和支持。此外，我还逐渐掌握了不同沟通方式和技巧，比如倾听、表达和反馈，使沟通更加顺畅和高效。
自我反思是管理的动力源泉。作为一名管理者，我时刻保持对自身的反思和学习。通过反思，我不断发现自己的不足，并积极进行改进和提高。我会每周安排一段时间进行个人总结，回顾自己的工作、成果和不足，反思与团队合作过程中的问题，并制定出改进方法和措施。通过自我反思，我逐渐意识到管理的技巧和方法是需要不断学习和实践的，只有不断反思和改进，才能不断提高自己的管理水平。
总之，管理是一门艺术，需要不断学习和实践。通过目标确定、协调团队、决策制定、沟通交流和自我反思等方面的努力和实践，我逐渐提高了自己的管理能力。相信在今后的工作中，我会继续努力，不断完善自己，实现更高层次的管理目标和挑战。
看管理
管理是一门复杂的艺术，而对于一个组织或企业的成功与否，管理起着关键的作用。作为一个平凡的员工，我时常观察和思考身边的管理现象，从中得到一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我对管理的一些观察和体会。
首先，作为一个管理者，正确的视角至关重要。管理者需要从整体的角度看待问题，而不仅仅是片面的个人立场。这意味着管理者需要站在组织或企业的角度去思考并做出决策。我曾经见过一些管理者因为个人利益而忽略了整体利益，结果导致了团队的失败。因此，正确的视角是一个优秀管理者的基本素养。
其次，管理者的领导能力是至关重要的。领导是管理者的核心作用，他们需要有能力激发员工的潜力并引领团队达到共同的目标。一个好的领导者应该能够给予员工足够的信任和自主决策的空间，尊重和鼓励员工，激发他们的工作热情和创造力。我曾经有幸在一个有着杰出领导能力的管理者的团队中工作，他透明的沟通和有效的激励方式让我倍感被重视，也激发了我更多的工作动力。
此外，一个良好的沟通体系对于一个组织或企业的管理来说也是至关重要的。管理者需要与员工、同事和其他利益相关方保持畅通的沟通渠道。沟通不只是对信息的传递，还包括对员工的倾听和理解。我曾经观察到过一家公司的管理层只注重信息的传递，而对员工的倾听和理解则显得不够。这导致员工产生离职率上升和工作效率下降。因此，管理者应该重视建立良好的沟通体系，并注重倾听员工的需求和想法。
此外，协作和团队合作也是一个组织或企业管理中不可或缺的因素。管理者需要培养一个团结合作的团队氛围，促进员工之间的互助和支持。团队合作不仅能够提高工作效率，还能够培养员工的协作能力和团队精神。我曾经参与一个团队项目，这个项目需要我们共同努力，互相配合才能取得好的成绩。这次经历让我深刻认识到团队合作的重要性，也让我学到了与他人协作的技巧。
最后，有效的管理需要不断学习和创新。管理者需要时刻保持对市场和行业动态的关注，积极学习新知识和技能。新的管理理念和方法的引入能够帮助管理者更好地应对不同的挑战和问题。我曾经见过一些公司因为守旧的管理方式而错失良机，而那些不断学习和创新的管理者则能够及时调整策略，适应市场和行业的变化。
总结起来，管理不仅仅是管理者的工作，每个人都可以通过观察和思考身边的管理现象得到一些心得体会。无论是正确的视角、出色的领导能力、良好的沟通体系、协作和团队合作还是不断学习和创新，都是有效管理的重要因素。通过不断积累和实践这些经验，我们每个人都可以在工作和生活中成为更好的管理者。
透过财报看管理心得体会
第一段：引言（150字）。
财报是企业管理的重要工具之一，通过分析和解读财报，我们可以了解和评估企业的财务状况和经营绩效。然而，财报不仅仅是数字的堆砌，更是管理者决策和执行的体现。透过财报，我们可以窥探到企业管理层的心得体会，了解他们在面对挑战和诱惑时所采取的策略和方法。本文将通过分析财报，深入探讨透过财报看管理心得体会的重要性以及其中蕴含的启示和教训。
第二段：了解经营策略（250字）。
财报中的数据反映了企业在执行经营策略时的具体表现。通过仔细分析财报的各项指标，我们可以推断出企业的核心竞争力、市场定位以及未来发展方向。例如，营收的增长幅度和构成，能够展示出企业吸引和留住客户的能力；利润率和净利润，则体现了企业的成本控制和效益管理能力。透过财报研究经营策略，我们可以学习到如何制定目标、分析市场需求、提高产品竞争力等管理心得。
第三段：评估风险管理（250字）。
财报中的风险披露和重点事项提醒可以进一步揭示企业的风险管理能力。在面对市场波动、竞争压力和经济不确定性的情况下，企业管理层如何应对风险并采取相应措施至关重要。透过财报分析，我们可以了解到企业是否建立了健全的风险管理体系，是否有切实可行的预警机制和危机处置措施。通过学习他们的心得体会，可以为我们在类似情况下做出明智的决策提供参考。
第四段：洞察企业文化（250字）。
财报中的管理报告和附注部分通常对企业的文化、价值观、核心理念等进行了阐述。透过这些文字，我们可以深入了解企业的管理风格和员工动力机制。企业文化对于管理者的心得体会具有重要影响，它直接影响着管理层的思考方式和决策风格。通过细读财报中的管理报告，我们可以揭示管理者是如何借助企业文化建设强大的团队合作、发扬创新精神以及实现可持续发展的。
第五段：结论（300字）。
透过财报看管理心得体会是一个有益的学习和发展途径。通过深入分析财报，我们可以更全面地了解企业的经营状况和管理实践，掌握管理的核心要点和成功者的经验。然而，要充分发掘财报中隐藏的管理心得，我们需要综合运用会计、财务、经济等多个领域的知识。此外，要结合实际情况，理解企业的行业特性和市场环境，才能真正领悟到财报中体现的管理心得是如何与实际情况相契合的。通过不断深入研究和实践，我们可以不断丰富和完善自己的管理心得体会，为未来的管理者之路描绘出成功的蓝图。
总结：以上就是透过财报看管理心得体会的五段式文章，通过对财报的分析和解读，了解企业的经营策略、风险管理和企业文化，可以从中汲取管理心得的启示和教训。
看管理书籍心得体会
近年来，越来越多的人开始关注管理学，尤其是职场人士。他们希望通过学习管理知识来提升自己的工作能力，实现自己的职业发展目标。为了满足这一需求，出版市场涌现了大量的管理书籍。然而，仅仅拥有管理书籍也无法带来真正的变革，关键在于运用和转化。因此，我决定阅读并分享一本管理书籍的心得体会。
段二：书籍简介。
这本书的名字叫《激发团队潜力》，作者是知名的团队发展专家杰克·韦尔奇。整本书围绕如何发挥团队的力量展开。作者通过丰富的案例和实践经验，传授了一些提升团队能力和发挥潜能的方法和技巧。阅读这本书的过程中，我受益匪浅。
段三：提升团队能力。
这本书首先强调了一个重要观念——团队的力量比个人的能力更强大。在一个团队中，每个成员的价值不仅仅体现在他们个人的能力上，更应该从整个团队的协作和合作能力中获取。因此，提升团队的能力成为影响团队战斗力的重要因素。作者提供了一系列方法，例如建立明确的团队目标、鼓励团队成员之间的交流和合作等，来提升团队的整体能力。
段四：发挥团队潜能。
除了提升团队能力，书中还着重介绍了如何发挥团队的潜能。作者认为团队的潜能取决于团队成员的积极性和创造性。通过塑造良好的团队氛围和激励机制，可以激发团队成员的内在动力，从而将他们的潜能最大化。我深有体会地认识到，团队的发展和潜力的挖掘不是一蹴而就的，需要领导者在日常工作中倾听和尊重团队成员的意见，给予他们合适的支持和认可。
段五：个人心得。
这本书让我更加深刻地认识到，团队在职场中的重要性。通过阅读这本书，我意识到，要想成为一个优秀的领导者，必须具备良好的团队管理能力。在实际工作中，我会更加注重团队建设，鼓励团队成员的持续学习和进步。同时，我也会运用书中所介绍的方法和技巧，提升团队的协作和创新能力。相信通过这样的努力，我能开创出一个更加和谐、高效的团队，为公司的发展做出更大的贡献。
总结。
通过阅读和总结这本管理书籍，我对团队的重要性有了更深的认识，并学到了提升团队能力和发挥团队潜能的一些有效方法。将书中的理念运用到实际工作中，我相信我能更加成功地应对职场挑战，实现个人职业发展的目标。在未来的日子里，我会继续阅读管理书籍，不断学习和成长，为自己的职业生涯赋能。
看管理心得体会
管理是企业运作中不可或缺的一环，对于个人来说，也是提升自身能力和领导力的重要途径。而通过学习和观察他人的管理心得，可以更好地拓宽我们的视野，扩展我们的思维，提高团队合作和管理的能力。本文将通过对管理心得的观察和总结，分享我在管理方面的一些深刻体会。
第二段：目标管理的重要性。
在管理领域，确立明确的目标并为之努力是至关重要的。观察成功的管理者，我发现他们往往具备强烈的使命感和目标感。他们清楚地知道自己要达成的目标，并设定适当的时间限制和具体细节。例如，在一个团队中，一位优秀的管理者会为团队设定明确的团队目标，同时为每个成员制定个人目标，以保持各项工作的紧密配合和高效执行。这样的目标管理不仅可以提升团队的凝聚力和执行力，也可以激发团队成员的工作激情和创造力。
第三段：沟通与倾听的艺术。
除了目标管理，观察管理者的沟通和倾听能力也是学习的重点。一位卓越的管理者并不只是一个指挥者，更是一位倾听者和沟通者。他们善于与团队成员进行有效的沟通，了解员工的需求和困惑，并给予及时的反馈和建议。例如，及时而有效的沟通可以解决团队成员之间的冲突和分歧，营造良好的工作氛围和团队合作关系。而倾听员工的声音不仅可以减轻员工的工作压力，还可以为管理者提供更多的创新和改进的思路。
第四段：激励与赞赏的重要性。
激励团队成员是一个成功的管理者的重要责任。观察到的管理者在激励团队成员方面游刃有余，他们善于发现员工的优点和潜力，并通过奖励和赞赏来激励团队成员的积极表现。尤其是在团队面临挑战和困难时，这样的激励有助于激发员工的工作热情和自信心，提高工作效率。同时，及时的赞赏和认可让员工感到被尊重和重视，增强员工的归属感和忠诚度。因此，激励和赞赏应成为管理者日常工作中的重要策略之一。
第五段：学习与不断反思的重要性。
作为一名管理者，学习和不断反思自身的管理能力是非常关键的。观察到的卓越管理者不仅努力提升自身的专业知识和技能，还注重自我反思和学习他人的经验。他们会积极寻求反馈和建议，不断调整自己的管理方式。这种不断学习和反思的态度使得他们能够不断进步和适应变化的环境，也让他们更加具备应对挑战和处理复杂情况的能力。
总结：
通过观察和学习优秀的管理者的心得，我深刻体会到目标管理、沟通与倾听、激励与赞赏，以及学习与反思的重要性。这些管理心得不仅提升了我的领导力和管理能力，也帮助我更好地处理团队合作和管理的挑战。因此，我们应该积极学习和吸纳他人的管理心得，不断提升自身，为个人和组织的成功做出更大的贡献。
看管理书的心得
要学会做人。教会学生都要有爱心，爱祖国、爱社会、爱学校、爱父母、爱老师、爱同学。
二．班级民主管理。
民主管理，班主任要把握住度，要在不违背教学原则，不违反校规校纪意图下进行。凡是学校和班内进行的各项重大活动都要征集全体同学意见，少数服从多数。学生自愿做的要比班主任老师强行要求的做的顺畅，相当好。学生如何进行卫生扫除，如何处分违纪的学生，如何安排其他活动等等同学们比我更清楚。
三．关注后进生。
我这个班级的学生是班里大部分学生“活跃分子”老师管不住他们，缺点能说一大堆，行为更是散漫，但也并不是没优点。经过观察，我发现大部分学生最大的优点就是回答问题的积极性非常高，而且荣誉感很强，于是我就抓住机会，鼓励他们，给他们提出明确的目标。他们说：“老师，我们一定好好学习，争取更好的成绩。”接下来他们确实也很努力，和以前相比。尽管成绩不如意，但他们给自己一个明确的定位。
以上几点是我班级管理的一点拙见，只是乱涂鸦，望看得人见谅。
看管理心得体会
管理心得体会是人们在管理工作和生活中积累的一种经验，能够帮助我们更好地应对各种挑战和问题。通过不断学习和总结，我逐渐领悟了一些管理心得，以下将从成长、沟通、领导力、决策和团队合作等五个方面展开分享。
首先，成长是管理心得的基础。作为一个管理者，我们首先要不断地成长和进步。这不仅包括专业知识的学习，还包括个人情绪和人格的培养。只有不断提升自己，才能更好地引领团队。我曾经面临过一个项目的失败，而通过反思，我意识到这是因为我在团队建设和管理方面存在一些不足。于是，我主动参加了相关培训课程，提升了团队管理能力，并且逐渐建立起了一个高效协作的团队。通过自己的成长，我深刻体会到只有不断成长，才能更好地面对困难和挑战。
其次，沟通是管理心得的重要组成部分。在管理工作中，沟通能力尤为重要。一个管理者需要与上级、同事和下属保持良好的沟通，了解彼此的需求和期望，以便更好地协作。我曾经在团队中碰到一个成员总是表达自己的意见，而不愿意听取他人的建议。这导致了团队内部的分歧和不和谐。后来，我主动与他进行了一次深入的沟通，从他的角度去理解他的想法，并给予适当的建议和支持。通过沟通，我意识到了团队成员之间的理解和尊重是执行计划的重要前提。
第三，领导力是管理心得的核心。领导力是管理者在团队中发挥作用、带领团队实现目标的能力。一个优秀的领导者应该懂得如何激励和鼓舞员工，让他们能够主动承担责任并积极工作。我曾经面临过一个项目进度严重滞后的情况，员工之间互相推诿，执行力低下。我采取了一些措施来解决这个问题，如设定明确的目标、提供奖励和鼓励等。通过这些措施，我成功地激发了团队成员的积极性，使项目最终按时完成。
第四，决策是管理心得的重要组成部分。作为一个管理者，我们经常需要做出各种各样的决策。一个好的决策能够为团队带来更多的效益，而一个糟糕的决策则可能导致一系列问题的出现。我在前一段时间面临一个重要的决策，需要决定是否将一个员工调任到一个新的岗位。我仔细分析了这位员工的能力和经验，并与他进行了一次深入的沟通。最终，我做出了一个决策，将他调任到了新的岗位，并经过一段时间的观察和评估，发现这个决策是正确的，员工在新的岗位上表现出色。
最后，团队合作是管理心得的重要内容。作为一个管理者，我们不仅要懂得如何管理好自己，还要善于协调和领导整个团队的工作。优秀的团队合作能够产生更大的效益，帮助团队更加高效地完成各项任务和目标。我在一个项目中，成功地组建了一个高效的跨部门团队，并通过定期的沟通和协作会议确保团队内成员的有效协同。这个团队在短时间内完成了一个重要项目，取得了优异的成绩。
总结而言，管理心得体会是管理者不断经验积累的结果。通过成长、沟通、领导力、决策和团队合作等方面的总结和经验分享，我们能够更好地应对各种挑战和问题，提高工作和生活的质量。在未来的工作中，我将继续不断学习和总结，不断提升自己的管理水平，为团队的发展做出更大的贡献。
看管理书籍心得体会
作为一个管理岗位上的新人，我意识到，要想在竞争激烈的商业环境中取得成功，提高自己的管理能力是至关重要的。为了不断提升自己，我开始大量阅读管理书籍，并从中汲取智慧、经验和启示。在这篇文章中，我将分享我从管理书籍中获得的新想法和体会，以及如何将它们应用到我的日常工作中。
管理书籍被认为是提供商业洞察力和管理智慧的极好来源。在这些书籍中，作者通常分享自己的经验教训、成功案例以及管理的最佳实践。阅读管理书籍不仅可以帮助我们扩大视野，开拓思路，还可以让我们从他人的错误中吸取教训，避免犯同样的错误。此外，随着市场的不断变化和创新的速度，管理书籍也能够帮助我们保持与时俱进的管理理念和策略。
每当我阅读一本管理书籍时，我总是能找到一些新的洞察力，这些洞察力对我来说真是一种宝贵的财富。例如，在一本关于领导力的书中，我学到了领导者需要善于倾听和鼓励团队成员，而不仅仅是下达命令。这个观点打破了我之前对领导力的固有认知，激励着我成为一个更加开放和包容的领导者。在另一本书中，有关创新和变革的话题让我认识到，在不断变化的商业环境中，只有不断创新和变革才能保持竞争力。
第三段:将所学应用于实践。
阅读管理书籍不仅仅是为了获得知识和洞察力，更为了将所学应用在实际工作中。例如，我在一本关于项目管理的书中学到了计划、执行和监控的重要性。当我负责一个复杂的项目时，我将这些概念应用到了我的工作中。通过制定详细的计划、及时监控团队进展并调整策略，我成功地完成了项目，并得到了上司和团队成员的赞扬。这种将学到的管理理念转化为实践的行为，不仅强化了我的学习效果，还提高了我在工作中的表现。
幸运的是，有许多种类的管理书籍可以帮助我们在不同方面提高自己的管理技能。从领导力和沟通到时间管理和良好的人际关系，每本管理书籍都有不同的主题和角度。我追求多样化的阅读，因为每本书籍都能够给我带来不同的启示。多样化的管理书籍不仅使我能够在不同的管理领域发展自己的能力，而且拓宽了我的思考和思维方式。
第五段:持续学习和自我提升。
管理书籍的学习从未停止。作为一个管理者，我理解到学习是一个持续的过程，而管理书籍是无限的资源之一。每当我读完一本书籍时，我总会有一本新书等待去探索。通过持续学习和自我提升，我相信我的管理能力将得到持续发展和改善。
总结:。
管理书籍给予我的新思考管理的重要性，帮助我获取洞察力，并将所学应用于实践。多样化的管理书籍拓宽了我的思维方式。通过持续学习和自我提升，我相信自己的管理能力将取得持续的发展和改善。
看管理
管理作为一种重要的管理方式和方法，一直以来都备受关注和研究，对于每一个从事管理工作的人来说，都具有重要的意义。近期，我参与了一个关于管理的研讨会，通过与各行各业的管理者交流和学习，我深刻认识到管理的重要性，并得到了一些有益的启示。以下是我对于“看管理”的心得体会。
第一段：管理即是掌握全局的艺术。
管理是一门艺术，旨在帮助组织和团队高效地达成目标。在研讨会上，我听到一位成功企业家讲述了他的管理经验。他说：“管理就是要不断地观察、分析和判断，掌握整个组织的运作状况，并通过合理的安排和调整，使得每一个环节无缝衔接，达到高效的运转。”这个观点让我深受启发。在平时工作中，我常常只关注局部问题，忽视了对整个组织的了解与思考。而现在，我明白了只有全局观念才能使我在管理工作中更有效地发挥作用。
第二段：善于倾听是成功管理的关键。
作为管理者，与员工的有效沟通是至关重要的。在研讨会上，我听到一位优秀的管理者分享了他的经验。他说：“作为管理者，善于倾听是非常重要的。只有真正听取员工的意见和建议，才能更好地了解他们的需求和期望，从而做出更合理的决策。”这使我意识到，作为管理者，我们不应该只是单方面地传达指令和要求，而是要重视员工的声音，与他们进行良好的沟通并且尊重他们的意见。只有这样，我们才能建立更好的团队关系，激发员工的积极性和创造力。
第三段：管理就是解决问题的艺术。
在管理过程中，时常面临各种各样的问题和挑战。研讨会上，我听到一位经验丰富的管理者分享了他的观点。他说：“管理就是解决问题的艺术。面对困难和挑战，我们不能退缩，而是要善于分析和解决问题。只有勇于面对问题，才能成为一个成功的管理者。”这使我意识到，管理者需要具备分析和解决问题的能力，勇于面对挑战和困难，并能够快速寻找解决办法。只有这样，我们才能在工作中取得更好的成绩。
第四段：管理需要不断学习和进步。
在研讨会期间，我听到了很多管理者分享他们的学习经验。他们强调了持续学习和进步对于一个管理者的重要性。他们说：“管理者需要不断学习新知识，了解行业的最新动态和趋势，才能保持竞争力和创新能力。”这让我深刻认识到，作为管理者，我们不能停滞不前，而是要积极主动地学习，不断提升自己的知识和能力。只有持续学习和进步，我们才能适应变化的环境，更好地应对挑战。
第五段：管理是一种责任和担当。
管理者不仅需要具备专业知识和技能，还需要具备一种责任感和担当精神。在研讨会上，我听到一位资深管理者谈到了他对于管理的理解。他说：“作为管理者，我们肩负着组织和团队的责任。我们要为员工的成长和发展负责，并为组织的发展和利益负责。只有具备责任感和担当精神，我们才能在管理工作中做出正确的决策和行动。”这让我深刻领悟到，作为管理者，我们不能只关注自己的私利和个人成就，而是要将组织和员工的利益放在首位，承担起自己的责任。
总结：通过参与这次研讨会，我对于管理有了更深入的理解和认识。管理不仅是一个技能，更是一门艺术。只有全局观念、善于倾听、解决问题、持续学习和担当精神，我们才能成为优秀的管理者。
从节日福利看管理
提到福利，我们首先想到了公务员和国企职工，因为他们的福利好啊，曾经有分房，安排子女入托，发放各种用品，高额的过节费，严格执行的各种假期，等等。虽然国企改制了，但是福利还是很不错的。当然，福利不只是国企或者党政机关的专利，有很多企业也有不错的福利。
中秋节将至，大家都免不了要晒晒中秋节的福利。
“我公司发了300元现金，还外加广州酒家双黄白莲月饼一盒。”
“我们只发了一盒月饼，没有现金。去年还有100元现金呢，今年不知道为啥就没有了！”
“你们算好的了！我们什么都没发，只有一份邮件，安慰大家的邮件……”
……。
中秋节是我国传统的节日，在我们心目中仅次于春节。这样的节日，每个员工心中都有期待，如果企业不有所表示，员工多少会有些失落。从不同的福利发放情况中我们可以看到不同的企业管理文化和企业的状况。
这样的企业多见于一些工厂或者手工作坊，老板也大多是暴发户，没有太多的管理方法和手段，只知道一味地压榨员工。
发一些，但是很少。有些企业呢，不发觉得过意不去，发多了又舍不得，因此就意思一下，发一盒月饼或者干脆100元现金算了。而且每年都不会增加。这种企业的管理者认为，福利不在多，有点就行。重在表示个心意。按照管理的理论，福利不是激励的因素，只能是保健因素。但是，福利太少，太吝啬，反而更加让员工伤心。给员工的感觉是企业太小气，业务好的时候也是这么多，业务不好的时候的时候也是这样多，更加给员工没有奔头的感觉。所以，建议这样的企业应该跟着企业业绩的发展而增长企业的福利。
发，但时多时少。这样的企业也不在少数，高兴的时候就多发点，300现金加2盒月饼；不高兴的时候就少发点，200现金加1盒月饼。没有一个规律，给员工的感觉就是领导喜欢发多少就多少！这种企业的管理随意性比较大，没有一个长期的福利管理规划，随管理者喜欢怎么操作就怎么操作。这也一定程度上暴露同样的问题：福利是企业多给员工的恩赐，企业爱给多少就给多少，一种高高在上的管理思维。这样员工会觉得自己在接受施舍一样，拿了东西心理面也不爽。所以，建议企业不要时多时少，要有一个稳步的增长，哪怕增幅很少，给员工的感觉也不一样。这样效果就大不一样。
对企业而言，福利是一种成本。对投资者而言，发放福利是一种投资。对员工而言，这不是一种法定的收益。但是，如果仅仅以一种投入产出来衡量，福利发放到底产生了多少利润呢？这个一时很难反映在财务报表上，但是肯定会对员工的劳动积极性和员工的凝聚力产生影响。这种影响是长远的，不是一时就能体现出来的。所以，要慎重对待福利。
从宣传看管理理念
论文摘要：20世纪初期，美国高等教育史上出现过一批伟大的校长群体，芝加哥大学校长哈珀（williamraineyharper，1891-1906）就是该群体中的一员。综观大学发展历程，美国赶超德国后来居上，成为世界一流大学聚集地的原因就在于校长群体较好地把握了德国经典大学理念的继承与超越之间的关系。通过分析芝加哥大学首任校长哈珀的办学理念与领导实践，考察德国经典大学理念在美国的有效调适，试图从该视角揭示美国大学发展的内在逻辑和轨迹，有助于为当下中国大学改革提供思考和借鉴。
论文关键词：哈珀；治校理念；大学理念。
美国高等教育史上出现过一批伟大的校长群体，学者考利（）将这一时期的校长群体描述为巨人型校长，把这个年代称之为巨人的年代：1870～1910年（theageoftitans）。芝加哥大学校长哈珀（williamraineyharper，1891～1906）就是该群体中的一员。
正如耶鲁大学校长理查德雷文所言：“如果没有雄心勃勃且有远见卓识的领导者，任何一所杰出的高校都不可能达到目前的地位。”[3]此言用于描述哈珀是非常恰当的。他高瞻远瞩、殚精竭虑，在短短15年间集中了一批热爱学术、以学术为天职的学者，创建了一所一流大学，在1906年任期内溘然长逝。综观大学发展历程，美国赶超德国后来居上，成为世界一流大学聚集地的原因在于校长群体较好地把握了德国经典大学理念的继承与超越之间的关系。本文通过分析芝加哥大学首任校长哈珀的办学理念与领导实践，考察德国经典大学理念在美国的有效调适，试图从该视角揭示美国大学发展的内在逻辑和轨迹，有助于为当下中国大学改革提供思考和借鉴。
一、坚守：大学的直接目的为学术研究与人才培养。
芝加哥大学于1890年7月召开第一次董事会议，同年9月获得伊利诺州政府颁发的特许状，1892年10月正式开课。建校日却定于哈珀校长就职的1891年7月1日，这也可看出人们对哈珀的怀念和崇敬，并印射出哈珀对芝加哥大学的影响。
当时德国大学对美国影响极为深远，在1815～1914年间约有1万名美国学生在德国大学学习，留学生们对德国学术的推崇从留德的哲学家罗伊斯的评论中可见一斑：“唯有德国的学术是我们的老师和引路人，一个初去德国的人对理论生活的可能性仍抱有怀疑的态度，回国后即成为一名为了求知而将时间都用在纯粹知识上的理想主义者。”这种不受功利主义影响的纯学术探究与在哲学修养基础上的个性全面发展的德国经典大学理念成为美国大学的办学旨归。
哈珀对该理念赋予了具体的实施，上任后首先确认学术研究为大学第一要务。他在美国首创成立了大学出版社，并创办了政治经济学、语言学、地质学、社会学等学刊，与其他当时美国的14所研究型大学相比，其出版物与出版种类位列第一。以1906年为首版日的截止期来计算，哈佛大学学术出版物为8种，哥伦比亚大学6种，康奈尔大学和约翰・霍普金斯大学各5种，加利福尼亚大学和宾夕法尼亚大学各4种，威斯康星和耶鲁大学各3种，麻省理工学院2种，密西根大学1种，普林斯顿大学为非正式出版，斯坦福大学则是不定期出版，而芝加哥大学的正式出版物达12种之多。
1894～1896年间，芝加哥大学的每个系都实施了研究丛书计划，哈珀校长要求每一院系最起码都要出版一种学术刊物。到1898年，该校每年学术出版物总印数达到15万册。这种氛围让芝加哥大学教师群体沉浸在学术研究与追求的空间中。因为学术著作的数量极其可观且学术造诣高，因此，1902年就有了《见证――芝加哥大学资深学者学术文献（1892-1902）》的出版，专门记录教师群体做出的杰出学术成就。此外，由政府和学术机构颁发的奖项更是数不胜数。在他主政的15年间，芝加哥大学的学术出版物数量远在其他研究型大学之上。1895年他曾撰文：“如果大学在时间和劳动上还没有扩张到直接或间接影响大学以外的思想和生活的生产工作上，那么它决不能值得拥有大学这样的名字。大学成员个体所承担的首要责任是他的研究和调查。”
哈珀规定教师晋升的决定性条件是学术发表，目的是“期望所有教师做出真诚和持久的努力，为增长世界知识作出贡献。”他强调这种研究是纯粹学术性的，目的是发现、追求真理、扩展人类知识。为此，在建校十周年的讲话中，他特别提到有些教师花费了过多的时间编撰普通教科书，“撰写编辑专科或者中学教材的工作，不属于大学教授的工作范围。”明确表明大学教授的研究主要是以追求、扩展人类知识为目的。因此，他鼓励教授根据自己的研究来决定是否开设相关课程。
为鼓励教师有更多的时间投入纯学术研究，在建校初始他就规定每位教师每年教学36周，每周10至12小时，“任何教师的教学时间都不应该超过这一数量”。这项政策在美国研究型大学中是第一个出台的，15年后才有其他的研究型大学赶上或超出了这一标准。他曾规划大学教授一年有6个月时间用于科研和调查工作，授课和讲学时间限制在另外的6个月中，使得整体研究水准和效果达到最佳状态。大学是一个教学机构，更是一个研究机构的理念深入人心。哈珀明确表示他的目的是创建一所宏伟的大学，而非学院。
为保证教学管理的畅通，哈珀对芝加哥大学的行政设置框架定为董事会、大学评议会、行政领导班子，并设立了4个学校委员会，分别管理学校出版机构、图书馆、实验室和博物馆、体育文化运动及学校附属工作，加上大学本部和推广部，构成了芝加哥大学的整体结构。委员会至少有5名成员，从全体教职工中选出。委员会的工作由行政领导班子和评议会加以总体监督。哈珀认为大学推广部及4个学校委员会是一个不可分割的部分，有助于治校理念及策略的推行。
二、教授治校制的调适：校长负责制下的名师汇聚。
德国大学的教授治校制是非常独特的。首先教授是由政府任命的，是国家公务员，工资由政府支付，而非学校。这一点决定了大学教授地位高但独立性强，对校长没有依附性。任命通常是由校方列出简单的候选人名单呈送给政府中负责相关事宜的部长，再由这位部长决定任命哪位候选人。并且教授数量是控制的，一定得等某位教授去世，职位有空缺时，才能申请。
其次，德国大学特有的编外讲师制度。德国大学教师分编外讲师和编内教授两种。申请编外讲师者必须有专著发表，该专著应包含作者在取得博士学位后最初几年的研究成果，这一专著必须比博士学位论文有更大的影响。此外，申请人要向本学科教授发表公开演讲，最后由教授们决定是否有担任编外讲师的资格。编外讲师不拿国家薪俸，靠选修自己讲授课程的学生缴纳的学费维持生活，在大学只拥有授课的权利，是教授学术上的竞争对手。但按照惯例，编内正教授往往是从编外讲师中产生的。这种编外讲师制度为促进德国大学的学术发展起到了很大的作用。从另一层面考察，经过这样的程序升为教授的在学术成就上都是有保障的。上述两方面因素决定了德国大学人群体是一个少而精的特殊阶层。青年学者决定将编外讲师作为职业选择时，一定是胸怀坚定志向的。因为若没有其他的经济来源，编外讲师的生活是较为清贫的，必须默默奋斗数年甚至几十年的时间，完全凭借个人的学术成就才能走上通往教授头衔的道路。因此，这是一份被视为“建立在使命感和内心召唤之上的工作”。只有那些志向不在于职位声望和稳定，而在于纯粹学术、以学术为信仰的学者才适于这样的制度。弗莱克斯纳评论说：编外讲师“代表的是纯粹的学术型人才，其职业体现了一种理想主义的生活态度，一种对知识和理念的专一的兴趣。”经过严厉的生活考验及对学术献身精神的打磨，历经数年或者长达十几、数十年编外讲师而最终升为大学教授必定是学术上有相当造诣的大学者。他们已养成相当的独立性与自由研究的习惯。此外，这种制度被看成是“大学的真正精神所在――以极为崇高的方式将学者引入极为崇高的职业……确保了为高级学术职位提供热爱学术的优秀后备人才”。
德国大学最基本的教学研究制度是讲座制，教授会成员是全体讲座教授。每个讲座中，教授拥有对各项学术事务的管理权，能够独立地确立学科的发展方向，聘用学术与非学术人员，选择教学内容和研究课题、独立使用经费等。教授会之上是学部，学部之上是评议会。大学校长与各学部长由教授会公举，每年更迭一次。校长则由神学、医学、法学、哲学四科教授轮流担任。事实上，大学校长只是履行评议会、教授会的决定，并没有真正意义上的管理权。教授与社会有一定距离，但又受政府供养。而政府对大学事务却不能插手。大学与社会、政府处于这样的一个关系中，决定了德国大学教授治校制长期存在。
在芝加哥大学，哈珀实施的是校长治校制下的教授汇聚。他认为：“只要有充足的资金和人力，任何理想都可以实现”。建校初期，他以学术作为聘请教授的唯一标准，通过优厚的工资待遇、完备的研究设施为芝加哥大学聚集了一群学界领军人物，总数达120位之多，学科涵盖27个领域。他们中有曾担任过诸如威斯康星大学校长、卫斯里学学院院长的8位名教授，有来自耶鲁大学等名校的多位教授，甚至以高出克拉克大学两倍的高薪把该校的知名教授悉数聘请。以至于当时克拉克校长霍尔指责这是一种工商界大吃小的作风和行径，不应在教育界学术界出现。但克拉克大学的出资人不认同霍尔校长发展高深学术研究的办学方针，进而减少了财政资助，使得意在大力推行高深学术研究的哈珀得以聚拢了克拉克大学的知名教授群体，他们在芝加哥大学继续着高深学术的追求和研究。
哈珀认为最大程度地集结不同学科领域的学者，把这部分有着不同教育背景的人和思想体系聚集在一起会大大促进大学的格局构建。拥有第一流的教师群体成为哈珀的追求目标。为此，哈珀时代的芝加哥大学教师的薪资水平是美国最高的，这一做法在其继任者贾德森任校长时期依然延续，给予一流人才一流的待遇，教授的工资足以与商界成功人士有一比，成为芝加哥大学的传统。此外，哈珀看重的是教师的学力而非仅仅是学历，只要教师有真才实学，他就不拘一格予以聘请。如他曾聘请过一位没有研究生学位的青年天文物理学者，并给予副教授待遇。
哈珀在建校伊始就确立了把研究工作放在首位的办学思路，他坚持学校“提拔年轻人时更多地考察研究工作的成绩，而不是教学效果，尽管后者是绝不会被忽视的”。他认为学术能力强的教师在授课中也是教学相长的。教学与科研齐头并进，探求真理，并为探求真理而培养人才，进而通过知识的增长而丰富人们的生活，成为芝加哥大学的座右铭。芝加哥大学的教师群体在此理念引领下全身心地进行着学术研究，科研成为学校的办学特色，也因此，一批奉行学术本位的学者得以聚集在芝大，该校迅速跻身美国一流大学的行列。
三、创新与传承：学术自由理念的具体阐述与服务社会理念的推广。
学术自由是德国经典大学理念的精髓之一，也是德国大学在19世纪迅猛发展的要素之一。该理念对美国大学的影响深远，芝加哥大学也不例外。但哈珀对学术自由有着自己的.理解，为避免学术自由的误用，在1899年7月30日他主持的学校例会中对学术自由做了如下具体表述：芝加哥大学自建校之际起，始终把在所有学科中贯彻言论自由作为首要原则，校长、董事会的态度及校长和教授的行动都已表明了这点；无论是当前还是将来，这一原则都不容置疑；需要特别说明的是芝加哥大学本身不会批驳参与公众问题讨论的任何一方，任何教授的观点仅代表学者自己，与校方无关。
随后，哈珀又对学术自由的观点作了进一步深入的阐述：“无论其他兄弟院校采取什么措施，在芝加哥大学里，无论是董事会成员、校长或其他任何一名学校官员都不能以任何形式强迫教授对所发表的公开言论作出解释。”并强调学校的捐助者无论是董事会还是政府，都不能干涉、指责教师的教学，也不能干涉学校授课计划。他坚持捐助者若对其所支持的项目进展不满意可以有权停止该项目的资助，但无权干涉整个学校的管理和教学。在他看来，若学校因为外界压力而改变相关制度和教学安排，就不是一所真正意义上的大学了，而且学校也将难以维系原有的学术地位和排名。他认为大学是兼容并包、思想相互激荡碰撞的机构，只传授单一学说的学校也不是真正意义上的大学。因此，他鼓励教师们相互听课，相互质疑，不仅找到最佳的教学方法，而且也能推动学术的持续发展。在他的理念中，“培养学术精神的最基本原则是保证学者们在思想上不受干扰。只有得到这种保障的学者才能专心科研，从而最大程度地造福全人类。”
他极力推行芝加哥大学的教师们拥有言论自由的权力，甚至认为即使滥用该权力也比压制这种自由好得多。但同时他也对滥用言论自由的行为进行分类，目的是提醒教师群体何时何地该如何行使学术自由的权力。哈珀承继了德国大学学术自由的传统，但同时又对该理念进行了具体的阐释和分类。这种创新的做法一方面营造了教师们宽松的教学研究氛围，一批极富个性与学术趣向的一流学者云集芝加哥大学，在各自学术领域中自由探索，推动并促进了大学的发展；另一方面，又恰到好处地提醒教师群体学术自由可以应用的范围，避免教师群体的误用。此后，学术自由传统一直被奉为芝加哥大学的治校经典。
哈珀坚持大学要通过自己的学术研究为社会服务。学术研究是一端，而社会服务则是大学使命的另一方面。该校的校训“增长知识，丰富生活”很好地体现了这一点。学校在鼓励教师进行学术研究的同时，强调为学校所在的城市、州及国家提供学术服务和贡献。如：经济系主任罗福林（celaughlin）经董事会批准，离职2年，出任国家公民联盟主席，负责推广一个健全的银行系统，为美国银行系统的改造起了极大作用；希腊语系主任肖里（paulshorey）教授以美国历史学罗斯福学者的身份在德国工作。
哈珀在注重学术研究及研究生教育的同时，强调大学对整个社会负有责任。他坚信大学不仅对它的学生负有责任，培养他们从而服务国家，对那些没有机会入学的也同样负有责任。因此，在他任期内，建立了大学推广部与函授教学和公开讲座，促成了大学教育的延伸，为芝加哥地区没有机会参与常规大学教育的市民提供机会，以便这些市民可以更好地服务于社会。
每一所名校都有它独特的成长史，在成功的背后都有着很多形形色色的故事，但校长是学校发展的关键因素，这一点是无可否认的。正如蔡元培、蒋梦麟、梅贻琦之于中国的北大、清华，哈珀对芝加哥大学的贡献是毋庸置疑的。哈珀通过对德国大学理念的精确把握及相应调适，凭借准确的办学定位，为学校发展而献身的精神，引领了芝加哥大学的发展。他让芝加哥大学充满了生机，创造了辉煌！
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管理者管理心得体会
一个企业从某种意义上来说，就是一个社会。它包括无数相关的因素，而要搞清每个问题，就是管理者必须有持之以恒的学习精神。尤其在现代企业管理中这一点更为显得重要。这种学习还应该是多层面的，包括在书本中学，在工作中学，在市场中学，在竞争中学，只有树立终身学习的理念，管理者就会跟上社会发展的需要不被淘汰。
你不但要对自己分管的部门的业务要了如指掌，你还要对整个公司的业务做到心中有数，这样你的管理就会即符合公司整个的管理宏观要求，又切合分管部门的实际，你的管理就会切中时弊，管理的定位就会准确到位，不会出任何偏差，这就是管理学中所说的管理精细化问题。
企业管理有一成不变的地方，也有许多灵活化的规律，不可能是一个固定的一成不变的模式，这就需要管理者用心去思考和揣摸，心就是自己的智能，智能就是自己的综合素质。两者结合起来就是一个智能型的管理者。
市场竞争的无情和残酷，企业发展消亡的生死忧关，对每个管理者都提出了一个最严重的课题，要是学不会开拓市场，或者说没有开拓精神，这种管理者就会软弱无力，不仅不能保证经济效益这个企业追逐最大目标的实现，更谈不上管理者的管理生命。所以说，现代企业的管理者必须是一个开拓创新的先锋和尖兵。
任何一项管理都有管理要求，这种要求归结起来就是深、精、细、严、而要确保每个环节都能体现充分的效率性，就要求管理者必须具有强烈的责任感、使命感和危机感，以最大的努力去做好管理中的每一项工作，去协调好管理中的各项问题，去处理好管理中的任何关系。这一点就是管理者良好的忠于职守的敬业精神，也是一个管理者必须具备的优秀职业的操守。
以上谈了五个方面的问题，其中之间的关系应该是相互制约、互为因果、相互促进、缺一不可的有机统一整体。只有具备了这种良好的职业素质，才不失为一个合格管理者。
从宣传看管理理念
今年的6月25日是第十四个全国“土地日”,其宣传主题是“坚持科学发展观,珍惜每一寸土地”.从1991年5月24日国务院第83次常务会议把每年的6月25日作为全国“土地日”以来,“土地日”已伴随着我国的'土地管理事业走过了不平凡的十四年.纵观十四个土地日的宣传主题,虽然它明显地打上了我国经济社会发展的烙印,但它一直都贯穿着保护耕地这条主线,反映了我们对土地国情的认识和把握正逐步走向成熟.
作者：王发荣作者单位：云南省玉溪市国土资源局刊名：国土资源英文刊名：land&resources年，卷(期)：“”(7)分类号：关键词：
从“三国人物”看管理十戒
大自然是神奇的，连社会中的很多道理都是相通的，管理上有三个境界，第一个境界是：看山是山，看水是水;第二个境界是：看山不是山，看水不是水;第三个境界是：看山还是山，看水还是水。而在王国维的《人间词话》中提及了人生的三个境界，古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。”此第一境也。“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”此第二境也。“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”此第三境也。细细品来，这三个境界竟然是一一对应的。
第一境界：血气方刚初出时。
经过不断的历练和思考，对事物才有了更多的理解和认识。“昨夜西风凋碧树”，这个阶段的生存环境比较艰难，要想更好地生存下去，然后得到自己今后发展的目标，还需要“独上高楼，望尽天涯路。”这个境界里的人要下定决心立常志，经过努力才能达到第二境界。
第二境界：苦心孤诣为追求。
通过事情的经历、性格的砥砺和自我的激励，对事物有了更深刻的理解，对事物的解剖从表象进入了事物内在的结构解析和发展经历分析：到了“看山不是山，看水不是水”的认识阶段。这个时候开始有了自己明确的奋斗目标，并且为了自己的目标殚精竭虑、苦心孤诣。人瘦了、憔悴了，但仍“终不悔”。在这个世界上干什么都没有平坦大道，执着地追求，忘我地奋斗，才有可能成功。
第三境界：柳暗花明成正果。
经过多次周折、多年磨练以后，经过蓦然回首的顿悟，对自然、社会的问题豁然开朗，并且了然于胸，明白了山之所以为山，水之所以为水;所以“看山还是山，看水还是水”。心智已经成熟，能圆融地对待身边的每件事情。大智若愚，大巧若拙，看起来平平常常的人，内心和行为举止中充满了睿智。
管理心得
这次经验分享是我加入贸易公司以来参加的第一次公司内部有关管理的交流活动。通过这次交流，不仅看到了洪浩经理在部门管理上的一些方法和理念，更重要的是创造了一次很好的契机来审视自己的部门管理，这里总结一下自己近期的一些思考。
1.管理首先要基于对部门的准确定位：我是谁?
最近读书看到一句话：进化论并不是最强的动物生存下来，也不是最聪明的动物生存下来，而是最善于适应变化的动物生存下来。先不去推断这句话是否100%正确，仅从长期发展来看，大到国家、企业，小到部门、团队，都必须要适应环境。适应环境就必须要先读懂环境，明确自身的定位，相应施以对应的方法，因为管理不可能一招包打天下。
根据这几年工作一点粗浅的心得体会，一家公司的部门总是可以分成两类：一类是业务部门，是给马加鞭的;一类是事务部门，是给马拉缰绳的。业务部门一方面需要开拓市场，扩大销售，提升利润，另一方面要加强服务，增强老用户的忠诚度，总而言之要给公司创造效益。这类部门的员工需要从内而外对业绩有着强烈的渴求，有一股劲头和狼性，自己主动找活干、找业绩，即使是在最少的内部支持下，同样想尽办法把事情做成。事务部门则一方面需要对公司的未来发展做分析和判断，另一方面保障公司的合规运营，内部各类事务有理有据。这类部门的员工需要有很强的条理性，习惯多线程工作，有很强的服务意识，并且善于时间管理和优先级划分。
2.管理是一种价值意识的传递：我如何体现价值?
作为业务部门，我认为管理最重要的是把一种价值意识深刻地植入到每一名员工的心里：船舶运输部的价值如何体现?这个问题又可以细化成一系列的小问题：船舶运输部的发展如何契合到公司的整体发展中?目前除了柯蒂斯超额气之外，是否还有其他潜在的fob资源来源需要关注?海南lng接收站保税罐手续完成后，如何开展再装载销售业务?如何通过换货和lng船舶运输优化资源组合，降低成本?如何加强对市场的理解，把握有利时机降低租船成本?如何在租船合同条款中获得对我方更有利、更灵活的商务条件?如何在保障安全的前提下，有效管理船代，降低船代费用?如果优化船舶运输过程中的操作参数(控制压力、温度，减少留底)，尽可能提高效益?如何在未来业务中妥善安排渡过运河的时间和费用?上述问题以及其他类似的问题需要在日常工作中不断地强化，甚至是洗脑，形成一种思维惯式，形成一种主动出击的精神。
3.管理要形成一种目标导向的学习：我缺什么?
经过一年多业务从无到有的过程，特别是体会到大家在过去一年中的进步，我深刻体会到所谓学习型团队的重要性。学习不是漫无目的的学习，而是首先要树立一个具体的目标，然后从小的进步逐步积累到大的提高，最终在做成事的同时完成对人的培养。在这个过程中，好的氛围尤其重要，定期的内部经验分享十分关键。去年我们部门搞了两次集中的对外商务交流培训，同时在每天的工作中时不时交流思考过程和工作方法，现在看这些东西都应该固化下来，特别是在狼性的针对性培养上，使大家常常反思，并对应寻找学习的途径。
上面的一些想法目前还比较零散，有的东西还没有体会到，有的东西体会到了还没有找到合适的方法去实施。感谢公司组织这次活动，相信每一个人都会有不同程度的思考和提高。
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基层管理者管理心得
非常有幸参加了公司20xx年度基层管理人员第一期基层管理通用能力培训班。做为公司的一名基层管理人员，首先衷心感谢公司为我们提供的这次培训学习机会。本次培训，我能严格按照培训班的要求，认真完成了整个网上自学与听课学习内容。在学习期间，本人能够自觉遵守培训学习纪律，做到学习目的明确，学习态度端正，学习认真努力。上课时注意力集中，认真听取老师所讲授的每一门课程，并认真做好相关学习记录。虽然，这次学习时间紧，内容多，但是培训中心安排合理、适当，我觉得基本达到了自己预期的目标。同时通过对培训内容的学习和思考，我有以下几点心得体会。
本次培训，我们认真学习了“生产主管职业化训练教程”、“阳光思维vs阳光文化”、“excel应用实务”、“基层管理者角色定位”、“有效沟通”、“岗位履责与团队协作”六门课程。
(一)进一步加强了对基层管理者的认知，开拓了思维视野，提升了管理理论知识水平。
通过对以上六门课程的学习，感触颇深，受益匪浅，让我进一步明确了作为一名基层管理人员所担负的岗位责职、任务、管理职能和应撑握的管理技巧与应具备的素质、技能。同时也让自己的思维、视野得到了较大的开拓，管理理论知识水平得到了提高。让我学到了很多新的管理知识、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些对管理模糊的认识和观念，熟悉了解了一些科学管理的新方法，科学管理的有效手段和工具在实际管理工作中的应用等，特别是在听了老师们抛砖引玉地对一些实际案例的分析讲解后，对我在今后的实际工作中不断提高管理水平与管理能力，不断提升岗位履责能力，具有积极的促进与指导作用。通过本次学习，也为我今后自学管理理论新知识、新方法、新工具及专业技能奠定了一定的基础。
(二)进一步领会到有效沟通在企业管理工作中的重要性。
管理沟通是为实现组织目标而进行的组织内部及外部的信息传递和交流。沟通在我们的企业管理工作中扮演着十分重要的角色。
管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，是我们企业各项工作顺利进行的前提，也是我们基层管理人员的主要任务之一。
在企业管理工作中，管理层与非管理层之间需要沟通来掌握和传播信息、交流思想，从而使企业内部成员之间互动地把握自己与他人、与总体的动态联系，从而推动企业的发展。
沟通是企业的凝聚剂，它能使企业内部对信息的传递和理解更为迅速且一致;其次，沟通是企业管理者联系下属以实现管理基本职能的有效途径，这在一定程度上对企业的高低层管理之间在信息纵向传达的准确性上起到了保障作用。同时有效沟通还可以消除误会，增进了解，融洽关系。如果彼此缺乏沟通，就会产生矛盾，酿成隔阂，甚至酿成内耗，影响工作的绩效。为了保证企业目标的顺利实现，我们应该高度重视企业管理工作中的有效沟通。通过良好的沟通，为企业决策者提供全面准确可靠的信息，达到企业内部的人际关系和谐，保证工作质量，提高工作效率。
(三)与时俱进，管理创新，促进企业实现健康持续发展。
管理创新是企业管理科学的精髓，是管理者用系统理论，用创新思维、创新技术、创新方法、创新组织等以创造出一种新的更有效的资源整合范式，以促进企业管理系统综合效率、效益的不断提高，达到以尽可能少的投入获得尽可能多的产出，并具有持续动态创新机制和动态反馈机制的全过程管理。随着社会的发展，时代的进步，企业面临着更加激烈的市场竞争环境。企业要想在市场竞争中占有一席之地，实现健康持续发展，就必须与时俱进，不断创新。在当今企业外部环境激烈变动的形势下，创新是企业获得核心竞争优势的'决定因素;创新是企业求得生存和发展的灵魂;创新是企业实现持续发展的重要源泉;创新是企业提高经济效益的根本途径。人类社会已进入新的世纪，新世纪的年代是多变的年代，变是唯一不变的真理。任何已有的和常规的管理模式都将最后被创新的管理模式所取代，管理创新是管理的主旋律。不论是民营企业、国营企业或是外资企业等等，都必须真正认清当前的形势，及时发掘企业自身的创新点，调整企业今后发展的策略和战略，提高企业在各个方面的制度、体制、用人机制等方面的制度规范。同时把创新渗透于整个企业管理过程中，让企业组织中的每个成员都成为创新者，企业要为员工创造一个适合于每个人都可以创新的环境和机制。适应市场经济的发展状况，打造企业的知名品牌，营造适应企业自身发展的企业文化，实现企业个性化，即具有独特的个性化的产品和个性化的经营管理方式。正确把握企业的核心力量，为企业今后进一步发展奠定一个良好的基础。
通过本次学习，使我对企业基层管理和企业发展有了新的认识，在今后的工作中我将再接再厉，加强学习，将理论知识落实和应用到实际工作中，并不断提高自己的管理水平和岗位履责能力，做到与时俱进，开拓创新，求真务实，为xx公司健康持续发展贡献自己的力量。
从“三国人物”看管理十戒
当我走在街道上的时候，通常会在门口看到邮递员丢弃的红色橡皮筋，在我小的时候，他会利用这些橡皮筋，把它们缠绕在自己制作的巨大橡皮筋球上。但现在我会捡起这些皮筋，然后把它们和塞进信筒里的那些垃圾邮件一起扔到垃圾桶里。
上周，我的一位朋友给我发来电子邮件，告诉了一种处理这些废弃橡皮筋的更为果断的做法。多年来，这位朋友一直把收集到的橡皮筋放到一个罐子里，但当罐子最近满了的时候，他把它们全都放进一个大牛皮纸信封里，然后寄给皇家邮政(royalmail)的首席执行官莫亚?格林(moyagreene)。他指出，格林的员工们随便丢弃的这些红色小皮筋令人讨厌，是在浪费橡胶和钱财。
某种程度上这封来信承认问题的存在，并表示出愿意为此承担部分责任的态度。然而，皇家邮政向流行的管理方式的转变显然没有取得效果，多少次的开会都没能解决橡皮筋问题。
我的朋友并非第一个对橡皮筋不满的。慈善机构“保持英国清洁”(keepbritaintidy)估算，皇家邮政在过去5年花费500万英镑购买了40亿条橡皮筋，其中许多被丢到了街道上。人们一直在呼吁解决这个问题，包括建议对丢弃皮筋的投递员罚款，但全都没有效果。
幸运的是，有了一个解决办法，并把它装进大牛皮纸信封里寄给了格林。它就是一本查尔斯・都希格(charlesduhigg)所著的《习惯的力量》(thepowerofhabit)，这本书指出，重振一个衰落组织的最佳方式是找出一个坏习惯，然后改正它。因此当保罗・奥尼尔(pauloneill)在上世纪80年代末接管美国铝业(alcoa)的时候，他决心将事故发生率降至零。股东们起初感到骇然，但随后感到惊奇――在改善安全的过程中，沟通、信任、效率和利润全都有所改善。
皇家邮政在其上表示，其目标是“投递市场领先的企业责任”。而大家只想要皇家邮政投递的邮件――没有橡皮筋的邮件。
从“三国人物”看管理十戒
提到福利，我们首先想到了公务员和国企职工，因为他们的福利好啊，曾经有分房，安排子女入托，发放各种用品，高额的过节费，严格执行的各种假期，等等。虽然国企改制了，但是福利还是很不错的。当然，福利不只是国企或者党政机关的专利，有很多企业也有不错的福利。
中秋节将至，大家都免不了要晒晒中秋节的福利。
“我公司发了300元现金，还外加广州酒家双黄白莲月饼一盒。”
“我们只发了一盒月饼，没有现金。去年还有100元现金呢，今年不知道为啥就没有了！”
“你们算好的了！我们什么都没发，只有一份邮件，安慰大家的邮件……”
……。
中秋节是我国传统的节日，在我们心目中仅次于春节。这样的节日，每个员工心中都有期待，如果企业不有所表示，员工多少会有些失落。从不同的福利发放情况中我们可以看到不同的企业管理文化和企业的状况。
这样的企业多见于一些工厂或者手工作坊，老板也大多是暴发户，没有太多的管理方法和手段，只知道一味地压榨员工。
发一些，但是很少。有些企业呢，不发觉得过意不去，发多了又舍不得，因此就意思一下，发一盒月饼或者干脆100元现金算了。而且每年都不会增加。这种企业的管理者认为，福利不在多，有点就行。重在表示个心意。按照管理的理论，福利不是激励的因素，只能是保健因素。但是，福利太少，太吝啬，反而更加让员工伤心。给员工的感觉是企业太小气，业务好的时候也是这么多，业务不好的时候的时候也是这样多，更加给员工没有奔头的感觉。所以，建议这样的企业应该跟着企业业绩的发展而增长企业的福利。
发，但时多时少。这样的企业也不在少数，高兴的时候就多发点，300现金加2盒月饼；不高兴的时候就少发点，200现金加1盒月饼。没有一个规律，给员工的感觉就是领导喜欢发多少就多少！这种企业的管理随意性比较大，没有一个长期的福利管理规划，随管理者喜欢怎么操作就怎么操作。这也一定程度上暴露同样的问题：福利是企业多给员工的恩赐，企业爱给多少就给多少，一种高高在上的管理思维。这样员工会觉得自己在接受施舍一样，拿了东西心理面也不爽。所以，建议企业不要时多时少，要有一个稳步的增长，哪怕增幅很少，给员工的感觉也不一样。这样效果就大不一样。
对企业而言，福利是一种成本。对投资者而言，发放福利是一种投资。对员工而言，这不是一种法定的收益。但是，如果仅仅以一种投入产出来衡量，福利发放到底产生了多少利润呢？这个一时很难反映在财务报表上，但是肯定会对员工的劳动积极性和员工的凝聚力产生影响。这种影响是长远的，不是一时就能体现出来的。所以，要慎重对待福利。
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