2023年电子商务人才培养研究论文（模板20篇）

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电子商务人才培养研究论文

很多高等职业院校已经开设了电子商务专业，而且也已经累积了比较丰富的电子商务专业教育教学和人才培养、培训经验。近年来，高职院校针对电子商务当前的趋势和动态，为社会的发展，特别是电子商务市场的发展提供了较好的人才支持。不过，针对当前农村电子商务发展的趋势，很多高职院校还没有提供完备的人才培养方案，缺少农村电子商务人才培养的课程体系，在师资供应以及教材设计上，还不能满足当前农村电子商务人才培养的需求。因此，如何更进一步地提升农村电子商务人才在高职院校培养的针对性和有效性，就成为了当前在教学的过程当中需要解决的一个问题。

中小企业电子商务大数据人才培养研究论文

摘要：当前，随着电子商务时代的到来，我国的物流领域也随之取得了巨大的进步，它在社会经济发展过程中发挥着越发关键的作用。与此同时，国内在复合型物流管理人才培育工作上始终遵循整个行业的发展规律，这也在一定程度上推动了电子商务的发展。本文主要针对电子商务背景下培养复合型物流管理人才工作中出现的问题及相关建议等进行了阐述。

关键词：电子商务；物流管理；复合型人才；问题与对策。

1引言。

众所周知，物流作为电子商务的发展前提，对于电商体验的增强、电子商务的进步起到了不可替代的作用。现阶段，国内电子商务的迅速发展为物流行业提出了更高的要求。但是，由于我国在复合型物流管理人才的培养方面存在较大缺口，进而造成当前的物流服务无法满足电商的实际需求。

2复合型物流管理人才培养过程中出现的主要问题。

现如今，国内复合型物流管理人才的培养工作依旧处在初级阶段，缺乏足够的经验，所以出现了不少亟待解决的问题，它们在很大程度上限制了物流管理人才培养进程的加快，总结当今复合型物流管理人才培养过程中出现的较为典型的问题，主要包括下列几方面。

2.1人才培养形式过于单一。从现阶段电子商务环境下复合型物流管理人才的培养方式来看，普遍存在培养形式过于单一化的问题。在物流管理人才的培养过程中，大多数企业仅仅是依照传统的培养模式展开工作，而像校企协作、分层培育等各类创新性人才培养模式尚未被引用到物流管理人才的培养工作当中。此外，各学校及企业对物流管理人才的培养严重和市场脱节，如此一来便造成了培养质量较低的情况。以校企协作为例，在此类培养模式严重缺失的前提下，学校无法准确掌握各物流企业到底需要具备何种能力的物流管理人才，最终造成了培养方向的偏差。

2.2课程体系缺乏合理性。现如今，我国的复合型物流人才培养过程中，出现了课程体系设置不够科学、合理的问题，这集中反映在电子商务学科的缺失，现行的课程体系仅仅局限在物流管理专业课程和公共基础课程方面，这样一来便造成了物流管理人才无法全面地掌握电子商务，并且对当前时代背景下物流管理需求的基本特点欠缺足够了解，进而影响到其综合素质以及专业技能等方面的迅速提升。

2.3人才评价机制存在缺陷。人才评价机制对于复合型物流管理人才的培养具有关键的方向性作用，若方向不明确则会造成人才培养质量的降低，当今的'物流管理领域当中，存在着人才评价机制缺失、不合理等多项问题。对各院校及企业而言，其在物流管理人才评价方面更加注重的为学业水平和专业理论及技能等关键点，然而对电子商务领域的考核评价缺乏足够力度，这很可能造成物流管理专业的学生忽略复合知识和技能提升，而将更多的精力浪费在教材理论的研习上。

2.4各类资格认证的缺失。借助资格认证的方式，有助于复合型人才评价体系的构建与完善，同时也有利于物流管理专业人员自身素质的提高。现今，国家仍旧缺乏统一组织、含金量较高的资格认证考试，如此便不利于物流管理人才对复合型理论与相关技能认识的加深，更不能借助这一平台不断增强自身的复合素质。

考虑到当前电子商务对物流管理复合型人才培养提出的各方面要求，我们应当针对现阶段出现的主要问题进行有针对性的调整，目的在于确保复合型物流管理人才培养工作的有效开展。

3.1引用校企合作人才培养模式。要想更好地增强复合型物流管理人才的专业技能及综合素养，本文提出了在此方面的人才培养工作中可以引入校企合作的人才培养模式，两方之间一起探讨物流管理人才的培养策略，企业应为物流管理人才提供实践平台，这样做的目的是确保理论知识和社会实践二者间的有机结合，最终有效增强学生们的物流实践水平。

3.2尽快健全人才评价机制。在人才评价方面，我们应当根据复合型物流管理人才所需的各项技能和素质进行设计，同时应当加强对信息化科技、物流管理技术等的应用范围，持续引进企业评价主体，进一步借助评价体系引导物流管理人才形成复合型技能与素质。

3.3不断完善课程体系。电子商务背景下复合型物流管理人才培养的重点即为“复合型”，此类型人才必须拥有多学科理论与多项技能，如此一来便要求物流管理人才培养课程体系的设置工作应当更好地兼顾有关学科。

3.4建立专业资格认证体制。资格认证是现阶段大多数专业人才培养的主要形式，此手段在人才素质及技能提升方面发挥着关键作用。因此，物流管理行业应当按照当前形势进一步完善专业化的资格认证考试体制，提高此行业的准入门槛，进而有效促进物流管理人员逐渐朝着能够满足时代及市场需求的复合型人才方向发展。

4结语。

综上所述，本文主要对电子商务环境下，我国复合型物流管理人才培养过程中出存在的主要问题以及相应的解决对策等进行了深入、全面的探析，旨在为今后为物流行业输送更多的复合型人才提供帮助。

参考文献。

[2]怀劲梅.大物流时代高职物流管理人才培养模式探讨[j].物流工程与管理，2014（3）.

[3]郭伟.高职物流管理专业人才培养策略分析[j].科技与企业,（17）.

电子商务人才培养研究论文

目前，大多数高校对电子商务人才的定位较为宽泛，培养模式大多互相借鉴，没有形成自身特色。

尤其是面向职业教育改革的这部分高校，专业的涉及面非常广，既包含管理、商务类的基本知识，又具有计算机、网络技术的基本能力，希望培养“万能型”人才。

然而培养方向的不明确，导致其电子商务毕业生在理论研究方面，无法与知名高校毕业生抗衡;在实践操作方面，又远远不及大专院校毕业生。

2.实践体系建设不全面。

未来的职业教育将更专注于学生的职业素质和技能，因此对于电子商务人才的培养就应侧重于学生实践能力的提升。

目前，已有部分高校建立了电子商务实验室，在理论讲授的同时，也注重实践教学。

但总体上看，实验室设备较为陈旧，模拟软件的功能和操作单一，无法逼真地体现电子商务企业实际情况，更无法满足创新创业型电子商务人才的培养。

3.课程设置不合理。

大多数高校仍认为电子商务是“电子”与“商务”的结合，因此在课程设置上针对性不强，基本涵盖管理类和计算机类的基础课程，学生掌握的知识宽泛但不精，一旦踏入工作岗位，依然无法胜任。

此外，电子商务发展日新月异，新的知识、技术和理念都需要学生掌握，而许多高校的课程设置经研究制定后很难轻易改变，无法及时更新，导致电子商务毕业生不能很好跟上电商发展的步伐。

4.师资力量薄弱。

我国电子商务专业的设立时间较短，导致面临职业教育改革的这部分高校中，真正电子商务专业出身的师资很少，且大多数为高校毕业进入高校的模式，限于理论研究，缺乏实际企业电子商务管理经验。

随着教师实战经验的不足，将必然对实践课程的开展产生一定的影响。

在设置基础课必修的同时，让学生根据自身特点和爱好，进行其他专业课程的选择，满足学生的个性化发展。

目前，对应用型电子商务人才的培养，应以“创新”和“创业”作为主线。

高校可以根据目前电子商务企业实际应用需求，制定一套符合职业教育型大学电子商务专业人才培养目标的实践教学体系模型。

该模型应包括实验教学、竞赛实战、实习实训等内容，建立校内电子商务实验室和校外电子商务实践基地，及时更新电子商务实践教学软件，并配合实践教学考核机制，充分锻炼学生的实践应用能力和创新创业能力。

3.加强师资队伍的建设。

教师队伍的建设，是电子商务人才培养的源泉，也是保障电子商务教学质量的关键。

对于职业教育型高校师资队伍的建设，可以从以下几方面着手：

(1)构建人才激励机制，引进高职称电子商务教师作为学科带头人;。

(4)积极引进电子商务企业中高层人员，兼职或全职担任实践课程指导教师。

随着电子商务环境日益成熟，新的电子商务模式、技术不断涌现。

为了使学生能够紧跟电子商务发展的步伐，高校在教育教学和实践体系中应灵活融入这些新的知识和技术，要求教师定期开设例如移动电子商务、物联网、互联网金融、大数据等相关课程，提高学生对电子商务新趋势的把握，提升竞争力。

三、总结。

电子商务的快速发展，必然带来电子商务人才需求的激增，同时也给电子商务人才提出了更高的要求。

恰逢国家教育部进行职业教育改革的转折点，高校应牢牢把握这个关键时期，以“创新、创业”为主线，明确电商人才的培养目标，系统设置课程体系，加强师资建设，注重实践教育，致力于培养具有电子商务职业素质和职业技能的应用型人才。

电子商务人才培养研究论文

[摘要]我国政府高度重视农村电子商务发展。近几年我国农村电子商务迅速成长，已经由成长期跨越到了发展期。农村电子商务要保持可持续发展，关键就是培养人才。基于教育供给侧结构性改革，对农村电子商务人才培养模式进行探讨。

11月11日，央视财经频道联合中国社科院财经战略研究院,发布了《中国电商年度发展报告》。报告指出，这几年我国农村电子商务迅速成长,已经成为20我国电子商务的璀璨之星。这份沉甸甸的报告列出了一串闪亮的数字。截至年底,农村网店达832万家,带动就业人数超过万人。2017年1～9月,农村实现网络零售额8361.4亿元,约占全国网络零售额的17.14%。同比增长38.3%,高出城市5.6个百分点。我国政府高度重视农村电子商务发展。20我国各部办委局先后出台40余个与农村电商相关的政策文件。2017年中央一号文件明确指出“推进农村电商发展”。近几年，农村电商一直保持高速增长，成为不少地方经济发展的重要引擎。农村电子商务已经由成长期跨越到了发展期。农村电商在蓬勃发展的同时，出现了一系列问题。比如：农村信息基础设施建设滞后、农村电商人才缺乏、农村物流基础设施薄弱、农产品质量安全监管体系不够健全、农村电商法律法规有待完善等。由于企业本身的商业模式有缺陷或者营销环节混乱，采购兄弟、后厨网、慢品时光、卡卡鲜、菜管家、美味七七、果食帮等一批农产品电商企业先后出现亏损和倒闭。农产品电商企业同质化竞争的问题比较突出，电商园区与物流园区重复建设的现象比较严重，农村电商已经由蓝海变成了红海。农村电商要保持可持续发展，重中之重就是培养人才。为了加速农产品上行，构建完整的农村电商生态圈，产品开发、推广运营、渠道延伸、公共服务、物流配送、媒体宣传与市场规范等领域都需要大量的人才，尤其需要了解农村、熟悉电商、经营有道的高端复合型人才。近来，我国电子商务产业持续快速发展。特别是近几年，行业竞争格外激烈。元旦、五一、“双十一”……，每个节日都成了电子商务企业没有硝烟的战场。电子商务企业竞争胜负的核心因素是人才。随着电子商务在农业领域的不断拓展，我国农村电子商务人才需求旺盛。我国很多院校先后开设了电子商务专业。截止到20，教育部共批准339所学校设立了电子商务本科专业，650多所学校设立了电子商务专科专业，每年为社会培养数万名电子商务人才。但是出于招生和就业的考虑，很少有高校开设农村电子商务专业，面向广大农村培养农村电子商务人才。农村电子商务人才供需矛盾突出，所以有必要进行教育供给侧结构性改革，以破解农村电子商务人才匮乏的窘境，促进农村电子商务市场的繁荣。

1专业设置与产业需求对接，开设农村电子商务专业。

目前很多高校电子商务专业培养方向模糊，培养目标不明确，对学生的就业方向没有清晰的界定。概括起来，高校电子商务专业的培养方向主要有两类：一类倾向于网站建设、网页设计等相关技术的培养；另一类倾向于网络营销、网络客服相关商务活动的培养。课程设置与农村电商业务的实际需求脱节。这种模式培养出来的学生不了解农业、农村和农产品，不了解农业经营的特点和过程，不能顺利开展农村电子商务的相关业务。经济新常态下高校专业设置要能够满足经济发展的需求，鼓励条件成熟的部分高校开设农村电子商务专业。

2教学过程与生产过程对接，培养接地气的人才。

农村生活条件相对艰苦，从业人员薪酬相对较低，很多学生对农村及农村电商不够了解，真正愿意下乡的电商人才并不多。面对人才缺口，我们要采取行之有效的解决措施。我国有2800个县，70万个行政村，180万个自然村，不同地区的农业发展模式各有千秋。高校在做出开设农村电子商务专业的决定之前要先进行市场调研。对省内各县、村的农村电商产业园、农村电商企业及关联企业进行详细的市场调查，针对岗位需求进行课程设计。在政策配套比较完善的地区，政府适当地给予政策倾斜，鼓励有共同需求的电商企业、相关机构对本地农村生源联合进行订单式培养，吸引更多的农村学子大学毕业回到家乡参与农村电子商务建设。学校与企业签订联合培养协议，为企业量身定做培养技能应用型人才。从学生进校起，学校和企业共同对学生的就业岗位与职业生涯进行合理规划，共同制定人才培养方案和构建课程体系。高校与企业之间建立战略合作伙伴关系，联手打造教学团队，联手建设实训基地，共同为社会培养留得住、用得上的新型农村复合型人才。

在农村电子商务氛围比较活跃的地区，得到政策支持的高校可以尝试现代学徒制的人才培养模式。现代学徒制的人才培养模式是技能人才成长的有效通道，是对订单式人才培养模式在内涵上的延伸。这种培养模式由学校和对口企业联合招生，由学校和企业共同制定人才培养方案，学徒具有企业员工和职业院校学生的双重身份。国家颁布的《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发[]19号）指出，要“开展校企联合招生、联合培养的现代学徒制试点，完善支持政策，推进校企一体化育人。”现代学徒制的人才培养模式可以结合学校特点因地制宜地进行创新。云南工商学院现代学徒制的试点工作可以给我们提供一些借鉴。云南工商学院组建了卓越学院，选拔部分优秀同学组成试点班。针对市场上的紧缺岗位及高薪岗位的岗位需求设置相应课程。按照真实的办公环境、真实的项目训练、真实的项目压力、真实的项目经理、真实的项目团队、真实的项目实验室等“六真”原则营造真实的企业环境。师生每月共同参与一个真实项目，并且项目由小到大，由浅入深，以积累实际工作经验。通过高标准严要求的强化训练，可以让学生在就业阶段实现从学校到企业的快速过渡。

3课程内容与岗位目标对接，以工作任务为导向开展教学。

为了培养学生的综合素养和团队合作精神，教学过程要以工作任务为导向，开展项目教学。项目教学以学生为中心，以项目为载体，让学生在学中做、做中学，并且和学生进行密切的教学互动。开展项目教学模式的第一步是确定项目任务。项目任务明确以后，就要围绕任务目标设计具体的教学内容。全班同学分成若干小组，互相协作。第二步是就制定并实施项目计划。一个完整的项目计划可以分为若干不同的学习情境。小组成员密切配合，按照计划实施项目。第三步是就项目完成并进行评价。先由各组之间进行互评，接着是每个小组对本组的成功之处与不足之处进行自评，最后由教师进行点评。参与点评的同学要客观、真诚。被点评的同学要虚心、平和。对于点评中不合适的'地方，大家以包容的心态相互沟通。教师要时刻关注学生是否在有效地学习，鼓励学生勇于发言、积极探索，全方位地调动学生的积极性。

4打造农村电商师资力量，加强农村电商教材建设。

“百年大计，教育为本。教育大计，教师为本。”师资是影响农村电子商务人才培养的关键因素。教师除了要具备扎实的理论知识，还必须具备一定的实践经验和专业技能。目前承担农村电子商务人才培养工作的师资力量主要有电子商务专业教师和接受电商培训的农学专业教师。前者农业理论知识欠缺，后者电子商务技能薄弱。打造一支数量适当、结构合理、业务精良的师资队伍是成功开展农村电子商务教学的关键。可以采取以下措施来加强农村电子商务师资队伍建设：（1）给教师提供条件到农村电子商务产业园进行顶岗实践和项目合作；（2）聘请在农村电子商务领域有丰富经验的专家做兼职教师；（3）联合电子商务领军企业对教师进行农村电子商务业务培训；（4）建立科学有效的教学质量考核体系。传统的电子商务专业教材不能完全满足农村电子商务专业的教学需要。农村电子商务专业可以组织行业专家和专业教师，结合农村电子商务行业发展，根据技术领域和职业岗位群的任职要求，编写内容实用先进的农村电子商务专业教材。

5完善实践教学体系，建设农村电商顶岗实习基地。

农村电子商务融合产品创新、营销推广、物流配送和公共服务等多个领域，需要学生有很强的实践能力。为了让学生开拓视野、了解行业前沿信息，可以不定期地邀请农村电子商务企业资深人士到学校举办专题讲座。同时，根据教学安排组织学生到农村电子商务产业园进行实地考察。顶岗实习基地建设是农村电子商务实践教学体系的重要一环。高校农村电子商务专业要服务地方经济，以就业为导向，加大顶岗实习基地的开发建设力度。学校要同阿里巴巴、京东等电商龙头企业以及电商孵化平台和淘宝村镇等紧密合作，建设农村电子商务专业实训实习基地，为学生搭建更多的实践平台。高校要进行教育供给侧结构性改革，立足地方经济，助力农村电子商务发展，培养“就业能称职、创业有能力、深造有基础、发展有后劲”的农村电子商务人才。

[参考文献]。

[1]黄黎燕.职业院校电商人才培养的现状与对策—以江苏城市职业学院张家港办学点为例[j].兰州教育学院学报，2017，33（3）：125-126.

[2]李占文.关于中高职教育衔接问题的再认识[j].辽宁高职学报，2014（7）：6-7.

[3]周俊.构建体系、激发活力、提高质量加快推进现代职业教育的发展—《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》解读[j].江苏教育研究2014（21）：5-11.

中小企业电子商务大数据人才培养研究论文

近些年来，顾客就是上帝这句话似乎不再是那么的流行，一些中小企业认为自身具有一定的优势，于是忽略了服务问题，长此以往，顾客越来越少。

其实，网上消费与现实消费对于服务质量的要求都是一样的，服务质量与顾客满意度是正相关的，一个服务差的商家顾客满意度一定非常低，相应的客流量也就会比较少，与之相反，贴心、到位的服务往往能够提高顾客的满意度，吸引更多顾客。

货物配送过程中商品流失、商品损坏以及物流配送不到位都是现在非常普遍的现象，这些现象导致顾客满意度逐渐下降，从而影响电子商务进一步发展。

2.商品信息真实性与网站安全性问题。

网络购物与传统购物的不同之处在于顾客在选购商品时，无法见到真实的商品，只能通过商家提供的信息以及有过购买经历的消费者的评价来判别商品的好坏。

因而，商家对于商品信息的描述成为影响顾客满意度的一个很大的因素，只有当信息描述与实际商品一致时，顾客才会满意，而商品质量更是决定了顾客是否会进行二次消费。

中小企业电子商务虽然使人们的生活越来越便利，但是随着因为网上消费而受到诈骗等行为的现象频频出现，一些个人和企业为了避免这类风险的发生而选择不在网上消费，并且对于网上消费的满意度大大下降。

完善的法律是开展电子商务的必要条件，与发达国家相比，我国中小企业电子商务运营的法律法规还不健全，这也阻碍了电子商务的进一步发展。

近年来，我国制定出台了一些涉及网络安全和因特网管理的法规，但有关发展电子商务统一指导框架和专门立法还存在空缺，首先由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网路环境下进行，造成国家难以控制和收取电子商务的税金。

因此，根据目前情况和未来发展，在制定与中小企业电子商务运营有关的政策法规时，需要重新审视传统的税收和手段，有必要对税率和纳税方法进行规范，建立新的、有效的税收制度。

虽然我国目前开展电子商务教学的高校很多，但教育大多局限于计算机网络基础知识，某些语言数据库、管理信息系统或内部网络系统的教育，毕业生在短期内大都不能适应企业电子商务应用的要求。

无论是系统设计者、软件设计人员，还是网络实施者都十分缺乏，这已严重阻碍了我国中小企业电子商务发展的步伐。

1.o2o模式。

随着平板、智能化手机不断出现，消费者渴求一种更为便捷的消费方式，现在o2o模式已被广泛地应用在中小企业之间。

中小企业自己建设网上营销平台，参与第三方的网上销售(电商)平台。

也有的中小企业自己并没有建立自身网销平台，但是意识到o2o的大势所趋，因此入驻大型网销平台的也不在少数，实体店配合并且支持网购。

在公众场所开设电子货架、虚拟店铺，采用公众场所的电子平台来提高销售的经营模式并取得相应成效。

(1)明确转型目标，要想摒弃旧有经营模式中的弊端，就必须进行改革。

明确使用o2o的转型模式，这要求中小企业需要从商品零售的展现、选购、销售、物流、售后的一系列方面进行改变，促进企业电子化转型。

(2)进行模式转变，在中小企业确定了经营目标之后，接着就需进行模式转变。

改变从前的联营模式，克服原有销售商统一管理的弊端，实现中小企业由品牌分类管理到单品管理的细化经营，进一增强中小企业细节管理，提升企业销售额。

(3)不断配合新技术的发展，运用新技术，科技发展催生了网上销售平台的产生，同时也带动了智能电话、平板、智能电视的不断发展。

就拿app的兴起来说，利用好安卓与ios的新技术，开发适应平板与手机app软件，这能够增强消费者关注，促进中小企业发展。

现在人们的手机中大部分都下有天猫、淘宝、京东等软件，但新技术不仅如此，它还体现在生活中的方方面面，利用好新技术，自然能够带动中小企业进一步发展。

2.保证商品信息真实性与网站安全性。

商品质量决定了顾客是否会进行二次消费，而出于是网上消费，消费者无法看到真实的商品，此时，商家对于商品的.描述成为消费者的唯一判定因素，因此，若想要在电子商务环境下长久发展，就必须保证所提供的信息的真实性和商品的质量。

目前，在中小企业电子商务发展中，安全可谓是首要问题，有很多消费者因为网上消费而受到利益损失，造成其满意度严重下降。

因此，必须以网站绝对安全为前提，不断提高网站安全性。

3.保证物流配送职能与服务质量。

物流问题会对企业电子商务环境活动下的顾客满意度造成影响，中小企业如果能保证物流配送的及时性及安全性，不仅可有效提高顾客满意度，还能提高客流量，并且我想对一个物流配送及时安全的商家，顾客是会选择长期消费的。

虽然中小企业电子商务活动并不是面对面消费，但服务质量仍然重要，服务包括售前服务与售后服务，优质的售前服务影响到当前消费，而优质的售后服务则影响到二次消费。

因此，中小企业不断提高服务质量既可提高顾客满意度也可以增大销售量。

目前，人们电子商务意识还很淡薄，都计算机的知识掌握不够，部门、行业信息的电子化方面力量严重不足。

因此，尽快普及电子商务有关知识，充分利用各种途径和手段，采用多种形式加强电子商务宣传、知识普及和安全教育工作，强化守法、诚信、自律观念的引导和宣传教育，提高社会各界对发展电子商务重要性的认识，多渠道培养、引进并合理使用好一些素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才，是一项非常重要的工作。

5.采用现代信息技术提高统计工作效率。

现代信息网络技术为电子商务统计工作提供了强大技术支持。

因此，中小企业在进行数据统计工作中，必须要重视采用现代信息技术，创新统计方式，提高统计工作的实际效率。

以当前最先进的“云端”网络信息技术为例，中小企业完全可凭借云端网络数据强大在线数据搜集、分析与整合的优势，把相关数据统计工作依托这一新型网络技术进行。

如通过云端网络平台，可在企业上下各个子公司之间、总公司与子公司之间、企业各个职能部门之间建立全新的在线互动，实现各种生产经营管理等信心数据第一时间的上传、共享、备案与分析，这会为企业管理决策提供实时数据支持，帮助企业制定更加科学完善的经营决策。

总之，采用现代信息技术，提高统计数据质量和效率是未来中小企业基于信息统计工作实现电子商务成本控制的必然趋势。

6.做好运输与储存工作。

运输是物流各环节中最重要的部分，物流其他许多功能就是伴随着运输职能而存在的。

运输作用便是克服供需之间物资的空间距离，将供应者手中物资转移到需求者手中，创造物资空间利用。

没有运输，物品只能有存在价值，没有使用价值，生产出来的产品如果不能够被运输，那么就相当于一堆废品。

没有运输链接生产和消费，生产便失去意义。

目前，物流配送滞后是影响中小企业发展的首要因素，中小企业应该提高物品配送速度，以此来推动自身在电子商务背景下的发展。

另外，储存也是物流环节中十分重要的组成部分，产品离开生产线后到最终消费之前，通常都需要存放、保养、维护和管理，以此来克服时间性、季节性间隔，创造时间效益活动。

一般消费者都希望产品生产出来后能够马上使用，使物流时间距离，即存放、保管时间接近“零”。

但是，这几乎是不可能的。

即便是从生产厂到消费者的直达运输，在消费者那里也要有一段时间的储存过程。

因此，储存职能是非常有必要的。

中小企业还需进行战略性储备，以防止自然灾害、战争等不可抗事件发生，保护自身利益。

7.做好包装与电子商务信息处理工作。

商品在生产、流通过程中出于种种原因要进行包装，包装职能即克服供需之间物资形状性质的距离，通过加工方式，将供应者手中所具有的形状性质物资改造成具有需求者所需的形状性质物质，创造物资的形质效用。

包装包括工业包装和商业包装，工业包装主要是为了安全、合理以及遵守规章而包装物品，例如煤炭、石油等。

中小企业电子商务大数据人才培养研究论文

尽管六安市电子商务有像舒城童车这样成功的案例，然而对于大多数的六安市企业来说，电子商务就是开淘宝、天猫店;此外，企业的上网率低，独立域名少，网站的日常维护较差、大量企业网站内容陈旧、信息量少，推广情况更不乐观，网站的访问量差强人意;服务业电子商务并没有普遍应用是六安互联网运营常态。

因而较其它地区，六安市电子商务明显发展落后，归纳原因，主要表现在如下几方面。

电子商务的快速发展影响着企业管理者的观念，大多数企业已经开始着手应用电子商务。

然而，当前高校电子商务专业毕业生普遍向往江浙沪一带而不愿意到经济落后地区工作，具有创新意识的管理与电子商务人才更是留不住，电子商务技术与管理的复合型人才缺乏的现象在六安非常明显。

2.政府推动起步较晚，观念认识不足。

由于资源的限制，六安市政府在本地的网络基础建设方面投入不大，政策上缺乏引导，[1]同时政府对电子商务推动起步较晚，直到12月27日，才由六安市科学技术局、六安市经济和信息化委员会、六安市商务局、六安市农业委员会联合筹备六安市电子商务协会。

这些共同造成了六安市大多数中小企业对电子商务缺乏深层次的.应用。

3.信息化程度低，企业的重视度不够。

六安市经济落后，企业整体的信息化水平不高，虽然现在电脑等硬件配置较为普遍，但企业的信息化软件应用较少;企业网站数量不多，网站功能简单粗糙，信息更新不及时，缺少营销推广价值，这也限制了六安市中小企业电子商务业务的开展。

4.资源过分分散，缺少品牌竞争力。

六安市企业的行业特征很明显，但目前电子商务运营模式欠佳。

以茶叶行业为例，淘宝数据平台显示，近两年茶叶销量发生跨跃式提升，其中最受欢迎的前10名茶叶中，除了四大名茶的普洱茶、铁观音、西湖龙井等，就是植物花草茶种类，而品质优良、大名鼎鼎的徽茶，在茶叶的电商江湖中并没有取得相应的位置。

即便是线上销售最成功的徽茶品牌“徽将军”，虽在20网络售额达500万元左右，但与动辄千万量级的铁观音卖家不可同日而语。

针对这种现象，一些电子商务管理者认为线上的单打独斗分散了本来就有限的地方资源，造成企业很难走出地方小品牌的排挤境况，品牌竞争力弱。

二、促进六安市电子商务发展的策略。

1.政府部门举办电子商务技能竞赛，提高传统企业对电子商务的认知并引导其积极参与。

六安市绝大部分中小企业的电子商务发展还处于初级阶段，要发展地方电子商务首先要让更多企业认知电子商务及其优势，提高企业信息化水平，营造运用电子商务的气氛。

六安市政府部门通过一些举措，在其他相关部门协助下发动企业积极参加电子商务技能竞赛，通过技能竞赛发挥示范效应，促进广大企业学习技能、钻研技术、提高技艺，共同营造更加浓厚的高技能人才成长、成才的社会氛围，同时还能选拔市场紧缺的电子商务高技能人才，提高从业人员对网络商务信息采集处理、网络电子交易与商务物流、在线营销等方面的策划、运营、维护和管理能力，加快建设以企业为主体的技能人才培养体系。

2.完善电子商务协会职能，构建适应中小企业电子商务发展的电子商务环境。

地方电子商务协会是提升地方电子商务氛围、引导传统企业的线上转型及线上渠道的建立、吸引更多人投入电子商务行业、为电子商务从业人员提供专业技能和水平的交流平台，能加速地方电子商务企业的快速健康发展，推动电子商务生态链的快速形成。

六安市电子商务协会建立时间短，现阶段由于员工职业技能、企业发展等各方面原因，协会的职能还未充分发挥出来。

为促进六安市企业的电子商务建设，提高电子商务从业人员的职业技能水平，加快高技能人才培养，六安市电子商务协会应该在政府和从事电子商务的企事业单位之间发挥桥梁、纽带作用;按照“公正、团结、互利、服务”的原则，扎实工作，使协会成为互惠互利的联合性组织、交流切磋的学习性组织、咨询支持的服务性组织。

3.整合营销资源，规范业务流程以促进电子商务的发展。

电子商务的竞争除了比产品的质量，还要比经济实力。

经济欠发达地区整合资源，规范业务流程能有效提升地方企业的竞争力。

舒城童车网络销售的成功有自己的一套运营模式。

舒城县紧紧围绕童车童床产业规划建设目标，着重扶持发展潜力大、成长性强的企业，提供用地、融资、人才等支持措施，对产值上规模的企业予以奖励措施，对研发新产品、取得新专利的企业给与补助;此外还建成全省童车产品质检中心，并成功申报省级出口童车产品质量安全示范区，方便企业就地进行质量检测和缩减检验检疫程序;同时，舒城县成立了童车产业协会，并由舒城县中小企业服务中心联合数家商贸公司开拓童车网络营销方面的服务和技术支持，共同推动童车电子商务的发展，走向传统产业的电商升级之路。

虽然六安市很多产品享有很好的知名度，但能像舒城县那样规范化运营的产业很少，小而多的生产运营企业很难走出地方小品牌的排挤境况，这样分散了本来就有限的地方资源，从而无法直接与其他品种品牌竞争。

地方企业要通过网络做大做强，不能在线上各自单打独斗，而应该“抱团”营销，实现由政府牵头，整合营销资源，规范业务流程，用项目化思想管理，提高资源利用率，从而产生更大的市场冲击力。

4.与当地高校合作，加强培养和吸引电子商务人才发展电子商务，人才是关键。

结合企业战略定位，将企业实践实习纳入教学计划，与学校课程互为补充，制定配套而系统的实训计划，毕业生的岗位实践、就业创业溶为一体，从而实现企业、学校、学生三方“共赢”，推动人才素质培养和创造整体水平的提升，促进电子商务职业技能行业又好又快发展。

针对现有资源状况，六安市中小企业和政府不仅要从工作待遇和条件上给予优厚，还要以人为本，加强电商工作人员的培养。

针对目前难聘、难留高技术电商人才，企业和政府可以从地方高校抓起，加强与地方高校的合作。

六安市目前有四所高校，中小企业可以通过校企合作，让在校学生在真实的企业环境中，参与到分析、解决问题中，并能将所学知识应用于实践，能改变企业思考问题的方式方法，从而加快企业电子商务建设步伐;此外，通过实践和实习，学生对合作企业有深入的了解，对企业的文化和组织结构也非常熟悉，当其毕业进入合作企业，很快就能适应企业的运作模式和管理体制，这不仅提升了学生就业的满意度，也降低了企业招聘人才的成本。

三、结束语。

中小企业作为我国经济发展的重要力量，运用新的商务模式能有效提升企业的实力和市场竞争力。

加快六安市电子商务发展，提升中小企业在市场的竞争力，不仅企业需加快信息化建设，积极参与本地的电子商务人才建设，还需要当地政府的政策支持和扶持，提高企业建设电子商务的积极性，整合当地的资源，只有这样才能实现地方电子商务的快速发展。

中小企业电子商务大数据人才培养研究论文

随着市场经济发展以及全球克争加剧，网络的出现已经进步加速了社会经济变革，并且引发了一系列新的管理模式变单。可以说，传统的管理模式已经不能适应.当前企业发展需求，必须从企业发展模式上进行创新。在当今激励的市场竞争下，顾客的需要也愈加多样化。企仆的最大竞争优势主要集中于是否能够对瞬息万变的市场环境做出迅速反应。我国电子商务仍然处于初级阶段，发展模式并不确定，这已经成为我国电子务发展的甫要阻碍。中小企业如何快速发展电子商务，如何正确选择电子商务应用模式就成为了影响我国社会经济发展的关键。

中小企业进行电子商务发展时，不仅需要认真分析企业所面临的外部宏观环境，还需要对内部环境进行深人探析。

1.外部宏观环境。中小企业运营发展过程中，外部宏观环境是极为甫要的支撑点。电子商务迅速发展是建立在国民经济能够持续和快速发展的基础之上。同时，我国网络信息化飞速发展也帮助了电子商务的发展。并且，政府部门也在联合推动电子商务，已经将电子商务列为贯点发展产业。我国各个行的网上业务不断增加，同时网络收人也不断增加。传统行业也开始逐步推进自身的电子商务，以期能够为自身的卟务提供另?种利润柒道。我国电子商务协会也进?步促进了电子商务的发展，极力推动移动互联网业务，制定了一系列相关的措施和政策。不断发展电子商务也是-项长期的任务，这需要政府和企业积极进行创新，以期能够创造电子商务的芙好未来。

2.企业内部环境。中小企业的内部环境也是电子商务发展的主要条件之--。原本中小企业依靠自身的密集型产品生产模式已经不能适应企业自身的发展，企业已经进人到了以技术和资本为主的生产模式。企业经过了髙速发展，为了实现自身的电子商务做出了充足的准备，为企业增加肖身竞争力提供了有力的基础。同时，中小企业生存和发展的决定要素是企业管理者。因而，中小企卟能够拥有?个较髙素质的管理团队会为企业带来更为广阔的发展机遇。因此，企业管理者能够根据自身所面临状况，快速做出决策将内外部环境的机遇和挑战都变为自身的优势。企业管理者能够正确认识把握市场机遇，实现本企业的电子商务。电子商务的发展需要较多的髙素质人才。电子商务不可能像大型跨国企业-样培训专门的人才。因而，电子商务领域的人i就需要极大的激励，较髙的激励也能够更好地为电子商务的发展做出保证。

当前，我国对电子商务的需求相对旺盛，其特殊的优势也迎合了中小企业国内外市场的多样化需求。各个行业和各地政府部门都构建了自身的工作网站，进一步丰富了网站的各项信息服务功能，使各个企业都能够丧询到网站的相关内容。各地各级政府积极建立专业的网站，使-大批相关网站的交易额急速增加。

据调丧，中小企业电子商务的发展进程与中小企业电子商务所承担的经济甫任并不相符。根据最近的调丧显示，虽然中小企业在电子商务方面的投资已经逐步加大，已经有-大部分的中小企业拥有自身的局域网络，但是在对企业局域网调丧中发现，各个企业对电子商务的关注度并不相同，水平也参差不齐。

据调丧显示，中小企业电子商务的构建平均宇?仅有20%左右，其中电子相关行业的电商水平较髙。但是，即使在-些电子商务水平较为发达的行仆.，电子商务的府用也并不平衡，很多企业的网站也存在着较为严重的问题。这些问题大致是概念模糊、理解不到位，网站建设不到位等等。这很可能导致用户找不到需要的信息。并且，大部分中小企业的电子商务仅仅停留在网络广告的基础之上，而且也只是将产品的名称及联系方式等挂在网络中，很少有中小企业拥有域于自身的网址。网络对于中小企业的行大优势并未被充分挖掘。甚至有-部分中小企业然建立自身的网站，但是从不进行更新，有的甚至成为一个空壳网站，导致电子商务成为了摆设。

可以说，中小企业如何在网络时代充分发展电子商务的竞争优势，如何将自身的产品或服务、v:用电子商务展现出来就成为了其占领市场的.制胜法宝。

随着互联网信息技术迅速发展，企业经营管理模式也不断更新，以便能够适应电子商务的发展潮流。但是，传统的企业经营管理模式已经不能更好地应电子商务发展。根据分析可知，为了适应电子商务的发展需求，中小企业的经营管理模式存在以下问题：

1.传统企业的经营管理范闱仅仅局限于企业内部，无法突破不同类型企业之间的边界，即企业之间的信息无法及时沟通，对市场做出正确反映。

2.传统企业管理模式不能及时反映企业资金及物流活动，缺乏相关的信息流。

3.随着互联网信息技术的兴起，社会经济的方方面面都受到了影响，但是企业的相关软件系统开发依旧处于初级阶段，对电子商务的支持也并不成熟。因此，对中小企业电子商务应用模式进行研究是十分必要的。

基于中小企卟而h,电子商务发展的最甫要的条件是选择模式，只有选择了正确的电子商务疢用模式，d?能够不断促进电子商务发展壮大，适合中小企业电子商务府用的模式主要有：

1.以immnet为基础的电子商务应用模式。该种模式主要是应用intranel技术和设备建立的，也是为企业或组织提供综合信息的网络。这种模式被称为企业内部互联网，它的特点是以tcp/ip协议为基础，由各个数据痄和防火墙等组成企业内部信息平台。这-平?台并不能被外部访问者直接访问，必须经过相成处理才能访问，可以保障信息不受到外界攻击。

2.以exlranet为基础的电子商务成用模式。可以说，extrane是分布在企业内部网络，通过专业线路而连接成的-个大的网络，这可以称为外联网。它是企仆内联网的拓展，在这-基础之上，企业可以通过网络实现相互关联，提升业务的效宇?和速度。

3.以web为基础企业为主电子商务应用模式。企业通过自己的weh网站及internet构建网络系统。此时，所有的分支机构都能够与系统连接进而完成业务。这样不仅能够为企业的各个分支机构提供较为廉价的系统，还可以减少费用。

4.以主机托管为基础的电子商务应用模式。该模式适用于在业界各地拥有众多分支机构的企业，该模式的优点是能够将网络及信息系统管理等工作交给专业团队进行，减少了企业的系统维护费用。

5.以网上中介为基础的电子商务应用模式。该种电子商务模式主要是指企业根据第三方中介提供的电子商务f?台与客户或供应商进行交妨。对于许多资金不足的企业而言，然自身不能担负吊贵的网络平台开发及维护费用，但是还想要利用互联网进行电子商务活动，这时就可以借助中介平台实现企业的电子商务交妨活动。

对中小企业电子商务应用模式进行选择，这时就需要对中小企业的特点和类型进行分析。初级层次的中小企业因为刚接触电子商务，考虑到自身的安全，疢当选择以主机托管为基础的电子商务应用模式，利用专卟的网络服务团队来构建适合自身的电子商务；中级层次的中小企业已经具有了一定的互联网信息技术，此时企业既可以选择以immnel为基础的电子商务;、v:用模式，还可以选择以extmnet为基础的电子商务模式，并且以网上中介为基础的电子商务模式也在可选择之列；髙级层次的中小企业的电子商务基本上已经发展到了较为理想的阶段，在这一阶段，中小企业可以选择以网上中介型电子商务为基础综合intranet与网上中介型的电子商务应用模式。这样不仅能够保障独立性，还能够减少企业的维护费用，进-步提升企业的市场竞争力。

张雪臣浙江财经大学东方学院。

中小企业电子商务大数据人才培养研究论文

电子商务的1个很大的优点是它不但合适于大企业使用，而且对于众多的中小企业也无比有益。相对于于大型企业来讲，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，中小企业如何利用电子商务是1个值患上钻研的新课题。

通常情况下，电子商务的用处拥有4种类型：信息走访、个人通讯、购物服务、虚拟企业。

因为电子商务是1个繁杂的系统工程，因而它会用到许多新的技术，但最首要的仍是下列几种：电子数据交流（edi）、条形码、电子邮件、internet、worldwideweb、产品数据交流以及电子表格。

中小企业传统市场的竞争力可以患上到加强；中小企业有更多的机会将产品销售到全世界各个国家以及地区。

二.市场供应链。

对于供应商提供设计以及工程服务的请求将增添；厂商将外包更多的非核心业务；客户将需要更多的电子通讯以用于下定单、记账等业务，当大的客户有这类请求时，这将对于供应链发生大的影响；客户将请求他们的供应商提供更多的存货管理服务，如数据仓库以及定单管理；制造商将继续减少供应商的总数量；供应链中各公司之间的联络将更为紧密。

三.内部操作以及进程节制。

跟着更多地使用联网信息技术以及系统集成技术，公司内的通讯以及协作将改良；将更多地使用自动化制造技术，为集成外部数据以及内部操作提供更大的机会，如edi以及mrp系统的集成；企业雇员的数量将减少，但每一个雇员的工作量将增添；企业的操作以及管理本钱将减少。

四.客户服务。

制造商将试图缩短它们的新产品以及服务面世的时间；制造商将试图将价格降到最低；产品质量将遭到更大的注重；供应商将会发现有必要更好更快地提供有关定单状况的信息（如产品的出产日期等）；商家将会更为注重产品的售后服务；信息以及电佩服务之间的竞争将加重；提供给制造商的信息以及电佩服务的种类将增添；新的电子商务产品以及服务将呈现；人力资源以及工作结构；计算机在企业中的作用将更为首要；小公司在训练员工使用计算机方面，将比大公司更难题些。

五.信息作为商业资产。

信息自身将成为首要的可销售商品（如数据库）；公司内部数据在决策时将起首要作用；通过联网，制造厂商将拥有更多更好的机会来更广泛地走访有用的商业以及技术信息。

六.商业前景。

中小企业使用网络可和时地获取最新的商业发展趋势的信息，以指点自己的出产以及销售。

之中小企业抉择使用电子商务时，就有必要肯定可以知足这些企业需求的各种电子商务规划的技术可行性。1个基本的原则应当是使用那些最能提高企业的业务能力的电子商务技术。下面列出了每一种电子商务技术最合适的1些利用领域，可以供中小企业在选择时参考。

将结构化数据集成到其他的利用中（如使用客户定单来安装产品）；当交易量大时可以降低本钱；可以使与许多不同的贸易火伴（如客户、供应商、厂商等）之间的贸易更为容易。

二.条形码。

迅速断定以及辨认商品；将断定以及身份信息集成到其他的利用以及数据库中。

三.电子邮件。

提供对于个人或者小组的自由查询以及交换；需要将1些简单的同享信息发送给企业的所有成员；通过附加文档（attachment）同享繁杂的信息；使远距离的协作更为利便快捷。公布企业的有关信息，以到达宣扬企业的.目的；从大量的数据源中检索信息；电子商务买/卖商品或者服务；(四)多个用户之间的协作或者信息同享。

五.产品数据交流。

需要将产品的有关数据及时地发送给贸易火伴；与合作火伴远距离地共同进行产品设计。

六.电子表格。

更好地以1种规范的格式管理有关的数据；在触及到许多人同时完成不同的任务时可以跟踪整个进程；将人工输入的数据同机器自身就有的数据集成起来；通过集成www以及内部系统增进电子商务的施行。

应当注意的几个问题。

相对于于大型企业来讲，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，因而在施行电子商务的进程中有1些问题需要引发尤其的注重，即便是小企业也需要对于电子商务进行系统级的查看，这个进程无比首要。

企业在感到有必要时可以从企业系统的任何1个处所开始启动电子商务进程，可以应用企业原本的商业或者技术，也能够从头进行系统级的电子商务计划以及设计。如有的企业可能会在解决如何处理过剩的存货时想到要开始应用电子商务，而另外一个企业则可能会选择通过施行电子商务战略来提高客户服务的水平。这是中小企业的1个灵便的优势，而大企业则不同，要想进行电子商务就必需进行系统级的全盘计划。

对于于中小企业来说，系统级的规划也能够在电子商务实现期间的不同阶段开始。公司即使已经经施行了部份的电子商务系统，也能够迅速地进行修改。

对于于电子商务可能给企业带来的利益回报必需在商业后果以及技术可行性两方面进行评估。这两个方面会影响企业施行电子商务的态度以及决心。1个对于自己的市场竞争能力充溢信念的公司未必就可以很好地利用新的电子商务技术，这样的1个公司在决策时重点斟酌的就是投资电子商务风险问题。而另外一个想通过使用新的电子商务手腕来扩展自己的竞争优势的公司，在施行电子商务时步子可能就更大1些。

由于电子商务是1项系统工程，在抉择使用它以前必需要确信这样做能够给企业带来最大的益处以及起码的不利影响，最症结的是要保证施行电子商务能够给企业带来较大的利益回报。

电子商务人才培养研究论文

电子商务专业的快速发展，未来面临的推广人才奇缺，而我们传统的教学对推广人才培养其力量也非常薄弱，尽管我们中职电子商务课改后实现的实战模式能提升学生的技能，但对店铺、对商品的推广能力很弱，对学生创业能力的培养非常有限，不能满足我校实战教学的要求。

牵手百度，走校企合作的人才培养模式，成为职业教育教学改革的一个必然选择。

同时，专业教学实验室的建设、专业教学内容与方法改革、专业师资水平的提升是重要的改进方向。

百度营销大学互联网营销应用模型由树立互联网营销理念、制定互联网营销策略、选择互联网营销方式、抓好互联网营销管理四步循环构成，可以简称为“树理念—定策略—选方式—抓管理”四步循环模型。

互联网营销应用模型反映了营销人员在应用各类互联网营销方式时，应遵循的基本思路和实践步骤，是营销推广人员进入互联网营销领域，学习互联网营销必备的基础知识体系。

“让营销人都懂互联网营销”，让互联网营销的理念、方法成为广大营销人员的常识，从而带动中国企业应用现代营销手段的能力不断上升。

这样的教学理念与课改确立的实战模式不谋而合，牵手百度给我们带来了更好的教学实训平台。

同时，我们也与百度开展了更深层次的多方合作，以谋求合作利益的最大化。

(二)联姻淘宝，开办淘宝龙游培训中心。

政府、学校、阿里巴巴合力造就淘宝大学龙游培训中心，淘宝大学讲师直接进入教学课堂，他们的经验总结有助于学生实战技能的快速提升，也为学生的创业奠定了良好的基础。

依据我们的创业实战要求，淘宝大学为创业学生开设美工、推广和客服的实战经验分享，解决学生创业实战的真实问题，为他们的创业道路打下了坚实的基础。

原来那些我们在教学过程难以解决的实战问题，如店铺流量、转化率等关键问题，借助于淘宝讲师的优质资源解决我们的实战问题，以提高学生的兴趣。

1.遴选关键词，提升店铺流量。

商品标题的选择其实就是关键词的遴选，我们在写商品标题的时候，要善于使用工具来分析关键词(如数据魔方)，重视搜索量和产品数量之间的比例，观察各个关键词的点击率和转化率，形成最优关键词。

这样产生的商品标题才可能达到最优化，可以让更多的潜在客户能够搜索到自己的产品，吸引潜在客户的点击，引起潜在客户进一步了解产品的兴趣，给店铺带来相应的流量，为店铺商品的销售打下基础。

2.细心描述，提高直观度。

五颜六色的文字能够展现店铺的个性，吸引客户的注意力，但潜在客户在浏览产品描述的时候，更多的是想看产品图片，从图片的浏览中发现商品的优势，产生购买的动力。

撰写产品描述的时候，我们一定要以图片为主，然后在图片上添加一些文字加以说明，图文并茂的形式方便潜在客户更加直观地了解产品。

当客户对这个产品有一定的了解之后，才可能产生购买的欲望，跟客服进一步了解其他细节。

3.良好沟通，提高转化率。

商品的转化率影响搜索排序的位置。

转化率高，成交率也高。

用聊天软件交流，客服一定要善于使用表情符号表达自己的心情，改变文字交流的冰冷状况，甚至由于文字感情色彩的中性不够亲切，可能还会造成一定的误解(同样的文字，不同心情的买家读它的感觉会完全不同)。

客服的沟通技巧决定能否把商品卖出去，让买家有更好的心态来购买其他商品或者产生多次购买的行为。

4.承诺零风险，提高成交率。

网购是一种视觉冲击的成果，图片商品与其本身会有一定的差异，这就会给购买带来相应的风险，卖家的零风险承诺，会让买家更放心，那么对于成交率的提升就有很大帮助，如果产品质量过关，一般零风险承诺不但不会让店铺亏损，而且还能使店铺的盈利上升。

一间店铺产品质量好，服务态度好，而且买家不用承担任何风险，店铺商品的销量自然会上升。

二、连接地气———教学过程对接生产过程。

(一)引进企业，开创电商实战教学。

我校在前期的课改调研中与企业、行业协会建立了良好的沟通渠道，学校专业课教师方荣华兼职衢州市电子商务协会副会长、龙游县网商协会副秘书长，借助于这样的行业协会平台，强化校企的沟通合作。

学校希望获得企业的支持，中小企业在“电商换市”环境下，企业转型升级也面临电子商务人才匮乏的问题，学校低成本的场地、人员、管理优势使双方的合作一拍即合。

为保证双方能稳定合作，实现互利共赢，校企双方签订协议，明确双方的责、权、利。

吸引中小企业整体入驻学校电子商务创业园，为学生的创业实践提供了不出校门也能实战的宝贵机会。

从最初的衢州美亿佳家具有限公司的“二皇冠”店铺的入驻，到浙江超洁的商城建设和网上销售，创业园入驻的校外合作企业不断增加，目前合作的有美亿佳的美伊尚品婚房方案专营店、超洁官方旗舰店、南极宝天猫商城、浙江文昌阁工艺品有限公司的独立网站、方飞食品专营店、浙江威特服饰的依吾的女装和依吾的旗舰店。

(二)业绩评价，完善教学评价体系。

为进一步发挥评价的过程性、激励性功能，激发学生学习内驱力，营造努力工作、学习的良好氛围，促进学生专业发展，我们充分利用创业园的便利条件，结合创业园的工作、学习特点构建了独特的学业评价机制。

作为工作需要，按照企业运作要求，实行绩效考核机制。

每月由业务主管根据工作绩效，评比创业之星，进行利润分红。

学生在实践教学过程中的`业绩也成为考核的重要依据，更突出了知识够用、技能为先的职业教育新评价体系。

使得知识、技能和合作的同步提升，奠定学生更好更快接轨企业的真实工作环境，实现就业的零距离对接。

三、回顾总结———展望实战教学成果。

(一)技能为先，接轨电商创业需要。

我校从起，电子商务专业学生开始以全程实战教学模式进行电子商务教学模式的改革，全新的教学模式让学生很快掌握了实战技能，多年来累计参加创业的学生近200人，学生运营总收入不低于30万元。

学生通过实战模式的不断实践，提升了自身的专业技能，增强了自主创业的信心。

电子商务创业园在为企业实现高效盈利的同时，使学生的创业能力得到全面提升，为社会人才培养，为龙游商家走向网络经济，实现“腾笼换鸟、电商换市”的目标提供了积极有效的帮助。

同时，为企业提供网络模特、照片拍摄、美工处理、网站设计、电子商务代运营等服务，服务于地方经济的发展，彰显职业教育的本质，同时使学生得到“理实一体”的实训，积累了自主创业的经验。

以我校级电商专业学生叶飞为例，他于6月创设的网上店铺到现在已经是“二金冠”的等级;的10月，他开设了天猫商城，做起了保温杯的品牌销售。

目前的他常作为优秀毕业生回校讲述创业经历。

(二)知识够用，满足学生终身学习。

知识其实就是实战经验的总结，学生在创业、就业实践过程中遇到的实际问题，让他们学会思考，学会学习，这为他们未来的发展奠定了良好的基础。

电子商务的快速发展，商务模式的不断创新，已经远远不是我们教育中限定的b2b、b2c、c2c、b2b这四类常见模式，电子商务快速发展给予我们全新的体验，学生的知识体系也仍在动态的发展中，只有让学生以开放的心态去包容动态的行业发展，以终身学习的理念来实现自我，才能使自己成为一个真正电子商务专业的行家。

高职物流人才培养模式研究论文

1.高职工业设计专业的课程体系不完善。一般来说，我国本科院校工业设计专业的课程体系基本包含三个部分，其中美术基础课程和理工知识课程都被安排在大一及大二两个学期的课程中，而到大三才安排专业设计类的相关课程。如果高职类院校沿袭采用同本科院校一样的分段式课程体系设计，那么高职工业设计专业人才培养目标的实现就会受到很大程度的影响。先从学制来看，高职院校大都只有三年的学制，所以根本没有足够的时间去完成如此细化的工业设计教学课程，再从工业设计专业的本质来看，分段式的课程体系在高职院校中的应用往往不能凸显出工业设计这门学科艺术性和技术性的紧密结合，从而也就不能实现高职工业设计人才的培养和塑造。

2.高职工业设计专业的授课方式不切实。我国高职院校工业设计专业的教学目标与国内本科院校大有不同，一味地对工业设计理论知识进行专注和深层次的探究并不能够完全适应高职工业设计人才培养的要求，高职院校在培养工业设计人才的过程中往往更加注重培养学生的综合应用能力和工业设计的专业素养。但事实上，国内大部分高职院校工业设计专业的教育教学仍然以一贯的理论讲学授课方式为主，这种授课方式既可能使学生丧失对专业学习的热情，也更容易造成工业设计理论知识与实践应用的脱节状态。

3.高职工业设计专业的师资力量不充足。在我国高职院校工业设计专业的教育及教学活动中，教师的作用非常关键，但现实中大部分高职院校工业设计专业的师资力量却有很大程度上的欠缺，而高校内已有的专业课教师在工业设计专业的实践应用方面也缺乏足够的教学能力及经验。所以，专业师资力量不充足的因素会影响高职工业设计专业的教学水平和教学质量。

在我国的整个教育体系当中，高职教育一直占据着十分重要的地位。为适应社会和市场对高素质工业设计人才的需求，我国高职院校的工业设计人才培养模式也在不断地革新和进步，现今国内高职院校也把致力于培养具备专业的工业设计理论知识和设计思维，并能将理论结合实践应用于工业设计开发行业中的工业设计人才作为高职工业设计专业教育及教学的终极目标。

1.完善高职工业设计专业的标准课程体系。

为了实现我国高职院校工业设计专业人才培养模式的革新与进步，首要任务就是要完善高职院校工业设计专业的标准课程体系，因为工业设计专业的课程安排是否科学合理会直接关系到工业设计人才培养的目标达成。具体来讲，高职院校在工业设计专业的教学安排上应该把专业课程划分成五个部分，其中第一个部分是包含工业设计设计史和基本概论、人机工程学、工业设计方法等科目的工业设计理论相关课程；第二个部分就是包含设计素描、设计表现方法以及设计造型方法等科目的工业设计造型相关课程；第三个部分的工业设计工程相关课程则主要包括产品模型设计及制造和机械设计工程等科目；此外，还有第四个工业设计表达相关课程的部分和第五个计算机辅助设计相关课程的部分。通过这五个部分的课程的安排和设置，可以很好地将工业设计专业的所有教学内容紧密衔接，建成一套完善的工业设计标准课程体系。

2.提高高职工业设计专业学生的专业素养。

在我国高职工业设计人才培养模式的革新过程中，培养高职工业设计专业学生的专业素养也是一个十分重要的环节。关于工业设计人才专业素养的培养和塑造，有两个方面的内容，一方面是学生自学能力和综合素质的的培养，作为工业设计专业的学生来说，良好的作画能力和模型制作技术、基本绘图软件的掌握、三维造型软件的基础操作、设计时间的准确把握以及较强的表达能力和人际交往能力等都是必须具备的一些技能。另一方面，学生设计思维的培养也尤为关键，如果学生在学校的学习过程中没有锻造出自己独立的、创新的设计思维，那么学生在进入工业设计市场后也不会有更好的就业及发展前景。综合上述，通过高职工业设计人才培养模式的分析与探究，我们可以了解到，高职工业设计人才的培养和塑造不仅仅决定着高职院校工业设计专业教学水平的提升，还在很大程度上影响着我国工业设计行业的未来发展之路。

作者:姜玉学陈思单位:赤峰工业职业技术学院。

电子商务专业人才培养模式的建议

为什么电子商务人才缺口很大而电子商务专业学生又很难就业？主要的问题是我国大部分高校早电子商务人才的培养上存在很大问题。

（一）培养方向模糊，课程设置欠佳。电子商务专业虽然在中国开设已有十多年，但这个专业的培养方向依然存在较多问题比如定位不明确，缺少岗位群细分，缺少具体岗位能力分析，培养的依旧是“万金油式”学生。这从各学校的培养计划及课程设置上就能看得出来，课程设置只是计算机课程和经管类课程简单的堆砌，学生在校期间学的课程多而杂没有系统性，造成学生什么课程都蜻蜓点水般得接触下，但又都没有学精，最后由于缺乏核心竞争力而不被企业所录用。

（二）实践教学匮乏。电子商务是一个交叉性很强的学科，既有商务与管理内容，又有技术内容，既有一定的理论性又具有很强的操作性，所以对理论和实践要求都很高。目前国内大部分高校都有自己的电子商务试验系统，但主要都是电子商务模拟实验，通过这些模拟实验虽然能使学生对电子商务有一个初步认识，但由于软件本身脱离实际商业环境，再加之教师本身很少参与实际运作管理，课程的实习指导、创业指导都受到极大限制。并不能使学生感受到实际工作中电子商务的应用。

（三）师资严重缺乏。师资是困扰电子商务专业人才培养最重要的因素之一。目前电子商务专业的教师基本都是从计算机和市场营销等专业转行而来的，在教学中虽能应付部分专业课，但是由于本身缺乏系统的电子商务学习，再加之缺乏电子商务实战经验，所以在教学的时候难免会显得力不从心。

（一）给电子商务专业一个明确的定位。电子商务的特征决定了电子商务人才知识必须是复合型的，但复合型性决不意味着是一堆现有技术和商务知识的随意组合。作为学院在培养电子商务人才时应给电子商务一个明确的定位，明白电子商务专业学生的竞争优势来自于什么。这样在专业设置与人才培养定位上，就可以有依托行业，根据行业特点和要求，比如服装电子商务、旅游电子商务、汽车电子商务、地产电子商务等，确定职业岗位，制定人才培养规格。这样围绕特定行业的企业对电子商务的需求专门设计。既避免了人才培养目标上的“模糊不清”及“广泛适应性带来的不适用”等不足，又能让高校学生在学习期间努力将自己的职业发展目标、专业知识积累、电子商务应用技能向该行业看齐，继而在就业时候没有太大的难度。

（二）做活电子商务实训。

3、做好校企结合：作为学院应该同各类企业尤其是本经济区域内有关企业加强合作。合作可以采取的形式有，联合办学，例如：企业网络营销推广方案的设计、企业电子商务的实施方案等等，使得学生完成实际项目的同时能够完成课程的学习与操作，并获得一定的收益，提高学生的动手积极性。

（三）加大力度培养师资队伍。

在电子商务师资队伍建设这，作为学院除了重视职称结构、学历结构外更应该重视双师结构，应采取不拘一格的方式来扩充提升自己的师资队伍。比如：

1、从相关行业聘请实战经验丰富的电子商务人才充实到学校的教师队伍中；

2、鼓励专职教师参与企业实际营运，每学期选派教师到企业中挂职锻炼；

3、加大教师培训力度，选拔部分教师到更高的学府去深造，并鼓励动员鼓励教师进行一些创新型的教学改革。

总而言之，目前高校电子商务人才培养仍有很多突出问题，致使很多电子商务专业毕业生找不到工作。作为高校应该认真分析在培养电子商务人才时存在的问题，采取合理的解决对策，提高电子商务教学质量。培养出真正“为企业所需，为社会服务”的电子商务人才。

中职电子商务人才培养方案

中职电子商务人才培养方案【】

定期游走于各大行业论坛。顶帖、发帖、评论，模式跟微博推广类似。定期发布公司内部活动，以及最新的设计方案、成功案例。寻找当前社会最火爆、最能吸引眼球的内容。目的在于快速在行业内拥有知名度，让大家记住公司的名字。营销方案整体与上诉微博的方案一致，因此就不再多做介绍。

电子商务区位优势研究论文

随着经济不断发展，人们创新意识不断增强，各种创新型事物的出现，以往的相关于电子商务的教学手段如今已跟不上学生学习的节奏，所以首要问题是对电子商务教学进行改革，只有转变为新型的教学模式，那么电子商务的教学工作才能顺利开展。中职学校要注重创新型电子商务人才的培育。特别是如今“互联网+”的提出，中职学校在教学中更应有效地利用起来，完善电子商务的教学方案，注重培养学生在电子商务技能方面的实践以及提升学生的互联网综合素养。

网络环境下中职电子商务教学存在的问题。

在如今网络环境下，尽管我国信息化技术蓬勃前进，并且在很多方面都趋于成熟，另外大部分中职学校都转变为信息化教学手段，但是以往陈旧的教学理念依然存在，这种陈旧的教学理念旨在为学生灌输浅显的理论知识，加深了学生真正掌握电子商务知识的难度，更不利于电子商务的长远发展。

(一)电子商务教学中没有注重培养学生的动手能力。作为一门特殊的学科，中职学校的老师在电子商务课程的教学中更应该注重对学生动手能力的培养，然而目前很多老师只是运用电子商务教材进行教学内容的简单灌输，或者利用教学课件为学生简单演示课程内容，并且很多老师的教学课件都不能体现电子商务专业的个性，做的非常笼统。关于电子商务的很多知识本来就相当抽象，特别是没有注重对学生动手能力的培养，这很难促使学生做到对电子商务知识牢固的掌握。没有把教材上电子商务的知识运用到实践当中，学生很大程度上不能把技能学到，并且学习思维受到限制，从而不利于学生的个性化发展。

(二)电子商务教学不够灵活。不像政治、历史等学科，老师只要把知识重点讲到就可以了，或时常串插几个历史故事，就能是课堂变得生动活跃，学生也能更快的牢记知识点。然而电子商务学科的教学并不是如此简单就行，在如今网络环境下，对于电子商务的教学更需要变换有效的方式方法。可是现在的教学往往教材都选择不当，所编著的电子商务教材大多没有创新性，很多还跟不上如今时代发展的.节奏，电子商务内容本身更新快，很多更新后的内容都来不及加入教材中，再加上中职学校对电子商务专业的学生进行教学时没有灵活变换教学方案，这不但不能引起学生学习电子商务知识的兴趣，无法提高学生自主学习的主动性，还不能让学生融入到当前网络环境下的电子商务学习中。

(三)电子商务教学没有达到网络化。电子商务的教学并没有在如今网络化环境下改进教学手段，由于教学没有达到网络化，电子商务的教学始终没有可观的效果，进而促使当前教学效果不佳，学生的电子商务实践技能得不到提升。电子商务学科本身具有相当繁杂的知识内容，特别是有诸多细化的分支，网络营销就是其中的一个分支，其教学内容应当非常的丰富，然而现在的电子商务教材关于这块的内容都比较简单，这使学生无法学习到系统的网络营销知识。另外，在网络化环境下，大多中职学校电子商务学习相关的设施设备也不齐备，这种情况下更无法实现中职电子商务教学的网络化。实践是检验真理的唯一标准，简单地利用老师做的电子商务课件进行教学根本不能达到教学的真正目的，只有转变电子商务的教学手段，实现创新和教学网络化，即把网络真正与电子商务教学结合起来，那么电子商务教学方法才得到完善。

网络环境下中职电子商务教学问题的对策。

(一)开设电子商务学科的实训室。毕竟实践才是检验真理的唯一标准，为提高中职电子商务教学效率，中职学校可以开设电子商务学科的实训室。这不仅可以培养学生的动手操作能力，还能促使电子商务理论知识在学生的实训过程中不断得到巩固。比如学生可以在电子商务实训室中模拟办网店或者进行网购，其过程中也不会产生真正的金钱交易，学生可以模拟管理整个网络，学习怎样进行网络运营，这样边学习边实践不仅会提高学生学习电子商务知识的兴趣，还能很大程度上提升中职电子商务的教学效率。

(二)开设电子商务教学相关的网络平台。网络环境下，中职学生在电子商务相关专业的学习中更应该注重和老师进行更多的学习交流和操作中方式方法上的沟通，这同样也能加深老师和学生之间的情谊。现在互联网发展越来越快，很多事情都是通过网络来完成，比如考试以及会议讨论。这样的网络平台应该被充分的应用于电子商务的教学中。网络平台更有利于提升教学质量，还能很大程度上拓宽中职学生的视野。可以设定为让学生用学号注册电子商务网络平台，这样也方便学生的登录。开设电子商务教学网络平台也能方便老师教学，老师可以通过这个网络平台随时了解到学生的学习进度。在网络环境下，中职学校更应该把网络融入到电子商务教学中，转变电子商务教学方法，老师针对提高中职学生学习效率的问题也应该深入研究。未来的电子商务教学会走向与实际的电子商务相结合的道路，学生在其中是电子商务的参与者和实施者。电子商务教学需要顺应网络环境而革新。中职学校需要加快建设网络化的教学模式，利用网络环境的优势，弥补教学中的不足，而不能是利用网络的便利使学生被动地接受知识。

电子商务增值服务平台研究论文

河北省中小企业网络服务平台是由国家工业和信息化部共同批准的中小企业服务平台项目，是落实、落小、落细国务院要求促进中小企业发展政策和调整振兴国家重点产业规划的重要举措，对中小企业发展环境的改善，社会资源优化配置的促进和专业化程度分工的协作，共性关键技术转移与应用的推动，构建社会、市场、专业水平的服务体系和形成长效机制具有重要的现实意义。依靠网络平台技术，政策信息网络间的互通互联、信息资源共享得以实现。

4.2服务平台弥补了政府宣传服务空白。

在线服务是以网络服务、云计算等技术为基础，以现代在线和税制改革对会计人的要求国网河南省电力公司巩义市供电公司柳振江摘要：税制改革是国家对市场经济进行宏观调控的重要手段，合理的税制能够对市场经济发展进行调整，提高资源配置效率，促进经济平稳发展。为了适应我国经济发展，政府会对税收制度进行调整，以适应不同时期我国经济发展的需要。税制改革会对企业的会计工作提出新的要求，进而对会计工作人员产生影响。

网络平台是由全河北省服务资源的枢纽服务平台与若干个“窗口”服务平台组建，通过互联互通、资源共享手段，建立中小企业网络服务体系骨干架构。河北省网络服务平台是公共服务平台网络的枢纽，承担着资源统筹共享的核心作用。通过在线服务和呼叫服务系统、络运营管理系统网和共享数据资源中心三渠道，实现服务平台网络各联通窗口单位之间的信息互通、资源共享，支撑协同服务平台网络的运行。

综合窗口平台是建立在各设区市，依据区域中小企业需求，组织带动资源提供信息等直接服务的综合服务平台。

参考文献。

[1]李德国,蔡晶晶.基于助推理论的公共服务质量改进——一个研究框架[j].江苏行政学院学报,(05).

[2]杨婕.推进中小企业公共服务平台网络建设促进民营经济平稳较快发展[j].网友世界,(18).

[3]陈建勋,凌媛媛.组织结构对技术创新影响作用的实证研究[j].管理评论,(7).

电子商务增值服务平台研究论文

摘要：随着互联网全球化的快速普及和迅猛发展，中小企业将面临着一次重大的时代变革，基于网络平台创新的销售渠道是对产品全方位发展的支持和推动。欧美许多国家的保险公司已成功利用互联网等信息技术解决了实际业务问题，为代理人、用户、潜在客户、合作伙伴提供各种服务，大幅降低成本，提高公司整体效益。我国中小公司的服务创新特别是如何基于网络平台进行服务平台创新研究是个亟待解决的课题。本文通过对中小企业服务平台网络建设的研究，提出基于网络平台创新发展中小企业服务并推进其发展的建议，从实际情况出发，使企业在网络发展中找到突破口，从而灵活应对整个保险市场的挑战并从中获益。

电子商务增值服务平台研究论文

4月，国务院制定并出台了《关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》(国发〔〕14号)，《意见》对中小企业服务平台实施网络建设、构建服务体系工程提出了进一步的明确要求。205月，工业和信息化部发布了《国家中小企业公共服务示范平台认定的管理办法》(工信部企业〔2012〕197号)，为中小企业提供信息、技术、创业、培训、融资等公共服务，业绩突出、公信度高、服务面广，具有示范带动作用的服务平台进行认定。

9月2日，众贤服务集团与石家庄智通创业孵化基地在智通孵化基地四楼会议室举办签约仪，经过5年筹建河北省中小企业服务平台网络完成并正式上线运营。河北省中小微企业服务平台，是一个以企业业务流程为导向，结合科学的管理理念，拥有12个子系统软件和128个管理功能模块，面向全省小企业，通过互联网提供企业管理系统软件服务的，能帮助小企业进行内外资源的在线管理的公共平台。

1.3秦皇岛中小企业服务平台建设——以中国人*健康股份有限。

公司秦皇岛中心支公司平台建设为例中国人*健康公司与我国众多非寿险业公司比较，其在承保、理赔与再保险等方面处于领先地位，在能源、远洋船舶、政府采购和农村保险等重要领域业务都具有极大优势。中国人*网建设在完成线上开通，可以让保险人投保和被保在网络服务平台得到广泛保险、金融和产业资讯。11月中国人*健康股份有限公司与第三方健康管理公司进行联合，近5.3万家医院紧急救援服务网络在179个国家完成搭建工作，境外200多名医生聘为专家，被邀请专门对第二诊室服务网络服务。公司网络语音通讯系统4月正式上线，通过技术创新，实现公司内部电话链接零成本，年均节省经济成本150余万元。

2中小企业服务存在的问题。

2.1服务理念落后。

众多中小企业在生存和发展过程中形成部门“以业务为主”和员工“以业绩为主”的服务理念，公司高层领导者掌握最高决策权，直接下发任务，下属授权稀缺，员工重点关注自身业绩和奖励的.配比，从而忽略产品本身质量，过度追求销售数量，对产品的介绍存在隐藏内容和对客户购买行为进行误导等现象。

2.2组织结构不合理。

中小企业人员结构相对比较简单，多采用传统直线职能式组织结构，权利相对集中在最高领导者范畴。这种组织结构存在管理幅度小和管理层次多的弊端，因此中小企业职员在服务过程中对于一些工作任务会出现多头领导的苦恼，信息传递往往出现失真状况，部门与部门之间欠缺沟通协作情况，员工存在业绩与客户需求不符等现象。

2.3服务营销手段单一。

以中国人*健康股份有限公司秦皇岛支公司为例，自成立十年来，始终采用产品直销制的服务营销手段。随着产品市场的快速迅猛发展，特别是互联网时代的爆发，中小企业仍然采取只是依赖自身从业人员与其内部其他分支机构的职员进行直销制服务营销是不存在发展空间的。据调查统计，借助网络平台渠道做保险产品销售的公司，近3年以来其保费收入大多都按照100%的速度高速增长，预计以后借助网络平台渠道进行保险产品销售的公司占有额将快速提升至50%，目前我国已统计近40家保险企业涉足网络保险服务平台业务，市场总额被其划出60%。因此，对于中小企业来说，服务手段创新需尽快列为企业发展的首要位置。

农产品电子商务前景研究论文

[摘要]文章分析电子商务对农产品流通的影响，我国电子商务环境下农产品流通模式，继而分析电子商务环境下农产品流通模式的困境：农产品网络信息化程度低、农产品流通环节结构松散、农产品缺少标准化控制以及农产品品牌建设滞后。最后，文章从促进产业发展的角度，为电子商务环境下发展农产品流通提出微观层面的农产品流通主体建设、宏观层面的政府监督管理以及技术层面的电子商务平台建设这三方面的政策建议。

作为农业大国，农业在我国经济发展中一直占据着举足轻重的地位。但是农业也是我国弱质产业，存在着流通环节多、交易费用高、产品竞争力不强等问题。近年来，农产品的买难与卖难现象频现，说明现代农业发展的瓶颈明显由供需数量不匹配矛盾转化为产销环节不衔接矛盾。探究其根源，我国现有的农业经济结构和技术水平限制了各个流通主体之间高效顺畅的交易，阻碍了农产品产销环节的有效衔接。而农产品流通是农村经济发展的关键环节，流通是否顺畅直接关系着农业产出的价值能否得到实现。针对农产品流通环节出现的这根软肋，建立一种高效、规范、畅通的农产品流通新模式已迫在眉睫。随着信息技术的成熟和广泛应用，电子商务为我国农业的发展带来了新的机遇。

电子商务在连接农产品从生产到消费的过程中，产生了新的流通渠道、流通组织和交易方式，它们各自的特殊形态和运行原则构成了新的农产品流通模式。现阶段，电子商务对农产品流通模式的创新可从以下三个方面展开讨论。

（一）对农产品流通渠道产生的影响。

新的农产品流通渠道是一种以网络服务供应商为核心的具有扁平化特点的流通渠道，从而使得新型农产品流通模式建立在互联网或局域网的平台上，农产品生产者、销售者、消费者围绕网络服务供应商展开农产品交易活动。该渠道特点表现为开放性、信息化程度强以及有效减少了农产品流通的中间环节这三个方面。

（二）农产品流通中交易方式的变化。

建立在互联网基础上的电子商务创造了交易的直接沟通平台，突破了交易的时空限制，扩大了交易范围。主要表现为：一是农产品买卖双方无需见面即可完成交易；二是农产品交易过程透明化；三是农产品交易效率的提升。

（三）电子商务催生农产品流通组织的变化。

随着信息技术的发展和成熟，农产品流通中出现了各种虚拟化流通组织，比如虚拟商店、虚拟交易市场等。虚拟化农产品流通组织能把不同地区的资源，迅速组合成一种超越空间约束，依靠电子网络手段实施统一运作的经营实体。在线购物、交互式沟通、低成本而又高效率信息通道，为网络型组织结构提供了前所未有的支持。

二、我国电子商务环境下农产品流通模式分析。

（一）农产品网络直销模式。

农产品网络直销模式下，流通渠道主要通过企业直接向生产者采购农产品，直接通过网站销售给消费者，中间流通环节大大减少，流通效率得以提高，而且最终能以最低的投入成本无限拓展销售空间，从而降低了流通成本。然而当前互联网虚拟的网络大宏观环境不利于这种通过互联网的直销模式的发展。这种模式前期投入较高，需要规模效应才能发挥其优势。

（二）农产品网络信息平台模式。

农产品网络信息平台模式下，农产品流通主要以该信息平台为媒介，买卖双方直接进行交易。一方面，网上积聚的用户分担了企业运作的部分成本，可以降低企业搜寻信息的成本；另一方面，农产品市场上可以得到使用者的广泛认可。但是，信息平台本身并不参与具体的交易，只是提供信息服务，实际交易都要网下双方具体操作进行，物流、资金流仍然无法配套进行。

农产品流通主体主要通过网站广告发现需求，降低了搜寻信息的成本，有利于农产品流通中间环节的顺利进行。通过电子广告的发布，可以使得农产品供求信息传播面辐射到全国各地，并可进行连续不断的宣传。而且这种电子广告并不需要很多广告投入，只需要一定费用进行简单的广告设计，然后通过广告直观展示于消费者形成互动，这种形式对时间和空间的要求不高。然而，仅仅依靠广告形式发布的信息对发布企业的资金、技术、产品实力有较高的要求，由于需要持续不断的网络广告输出，必须要有足够的技术人员和资金实力来对网站广告进行维护。

农产品电子商务交易市场本身属于农产品第三方交易市场，是由农产品中介机构建立，主要服务于那些打算把网络营销交给第三方的农产品企业和农户。随着网络应用的专业化分工，推动了这种第三方服务机构的产生。它为供应商的农产品建立目录，提供网站界面和农产品总量数据库；并且作为一个行业供应链系统的聚集地，具有鲜明的行业性特征。中介机构建立电子交易市场，只提供农产品运营平台和管理平台，本身不参与网上交易，只是为农产品企业、消费者和农户提供各种电子交易和增值服务。

三、电子商务环境下农产品流通模式的困境分析。

（一）农产品网络信息化程度低。

由于农业信息网站的信息建设尚不完善，一方面，绝大多数农产品电子商务网站只提供市场供求信息，农产品流通过程在线下单独进行，供求双方无法通过网站了解农产品的流通状况；另一方面，农户无法得到充分的市场信息，不能及时根据市场需求来调整农产品生产状况，经常发生盲目生产的情况，造成农产品市场的短缺或过剩，给农户带来一定的经济损失。

（二）农产品流通环节结构松散。

借助电子商务平台开展农产品流通，要求整个农产品流通环节的衔接度高，特别是物流环节中各主体之间的内部联系，农产品的冷链包装等初级加工程序尤为重要。然而专业化的冷库、冷链运输车及农产品初级加工包装设施缺乏，农产品在物流过程中损耗较大。大部分供应方和需求方通过搭载电子商务平台开展农产品交易是临时突发性的，不具有连续性，使得这种松散的农产品电子商务流通结构无法形成完整的供应链体系，没有成熟的供应方与物流企业联合模式，农产品流通环节结构趋于松散。

（三）农产品缺少标准化控制。

农产品标准化包括农产品生产的全过程，即实行农产品质量、流通、等级的统一标准，为交易各方提供统一的评价标准，以提高运行效率，降低交易成本，促使交易顺利进行。大多数发达国家已经基本完成农产品标准化建设，尤其在日本已经构建了完善的农产品标准体系，按一套标准对所有农产品的选育、收获、加工、包装进行筛选。我国部分农产品实行了一定程度的标准化，但是执行力度不足，市场上的农产品经常出现各种问题，整体上与发达国家农业标准化有很大的差距。

（四）农产品品牌建设滞后。

我国的农产品具有丰富的种类，但特色的农产品却很少，其原因在于很多特色农产品生产企业缺乏品牌建立和保护意识，特色农产品品牌建设任重道远。很多农产品质量粗糙，根本无法有效发挥品牌影响力，导致农产品流通中出现更加严重的大市场与小生产的问题，难以形成大市场、大生产的农村大流通格局，阻碍了农产品流通信息化平台建设。

四、推动电子商务环境下农产品流通模式创新的对策。

（一）微观层面的农产品流通主体建设。

1．提升组织化程度，大力发展农民专业合作组织。我国农产品生产端组织化程度低，是衔接产销环节的源头所在，因此组织分散的生产者对接“大市场”很有必要。一是要鼓励发展新型的农民专业合作组织，从生产端提高组织化水平。农民成立专业化合作社、股份合作社和专业协会等代表生产者利益的组织，对促进农业结构的调整和搞活流通等方面发挥着重要的作用。二是不断完善合作组织的自身运行机制。在管理合作组织的运行上，以公平、自愿、平等为基本原则，探索积极有效的.利益联结方式，形成生产者与合作组织的利益一体化，从而充分发挥合作组织的作用。三是加快改造传统合作组织，逐步提高其综合功能。鼓励合作组织不断拓展功能，为他们提供生产前后的全方位服务，维护小生产者的利益。2．培育社会中介组织，大力发展新型流通模式。农产品流通中各类中介组织对整个产业链条起着协调的桥梁作用，主要从以下三个方面建设农产品流通中介组织。一是鼓励农产品流通企业发展。专业化流通企业连接着农户和市场，根据市场需求，合理采购农产品，及时为市场提供产品；同时农产品的配送又解决了当地农产品的销售问题，并为他们提供市场信息，有效安排生产。二是加强中介组织和生产者、消费者的协调关系。生产者能够利用中介组织的信息、客户、资信以及渠道等优势，有助于农产品品牌化运营；中介组织的桥梁作用也可以通过双方的互动最大限度发挥。三是构建专业化农产品流通服务的经济金融机构。农产品流通过程是商流、物流、信息流和资金流的统一，建立专业性金融机构，为其提供资金融通、流转服务，特别对基于电子商务平台的网上支付手段的完善。

（二）宏观层面的政府监督管理。

1．加强农产品流通信息化建设的政府指导与推动作用。农产品流通模式的信息化建设，是我国国民经济信息化的重要组成部分，加强政府的指导与推动作用非常关键，必须加大对农产品信息网络建设的投入力度，完善信息服务体系。首先，为了更好鼓励农产品流通的信息化，需要有一个政府部门具体制定有利于电子商务平台发展的优惠政策，为了保持政策和法规的连续性和一致性，加大各级部门、地区和政府之间的配合。其次，政府倡导并鼓励引领农产品信息共享平台和传播网络，同步农产品的供求价格信息，促进农产品统一市场的形成。最后，政府联动农业、商务、信息产业和发改委等管理部门制定农产品电子商务平台发展的总体框架，为保证政府的宏观调控提供坚实的依据。2．加大对农产品流通基础设施建设的投入力度。（1）健全物流配送系统，加强冷链物流建设。物流配送系统的不通畅，会导致农产品运输成本的增加，影响农产品流通信息化的顺利进行。政府制定优惠政策，鼓励农产品电子商务公司自建或与大型流通企业合作，健全物流配送系统。冷链物流是物流配送系统效率提高的关键，加大冷链物流基础设施建设的投入，在全国大范围推广冷链物流技术，提高生鲜农产品的冷链流通比例，降低流通中的损耗。（2）配送中心建立信息电子化系统，在信息处理系统的基础上，逐步实现自动化控制。实现从原料采购、加工生产，到产品运输、配送、销售的一体化控制，建立包括商品自动分拣系统、立体仓库、呼叫系统等自动化控制，提高信息化运用。比如，武汉市“电子菜箱”的自动分拣系统、呼叫系统等技术的运用，实现了从传统仓储点首发货物单一功能转变为系统化的物流配送基地和销售据点。

（三）技术层面的电子商务平台建设。

1．加快电子支付系统建设，提高网络交易的安全性。在线电子支付是构建电子商务平台的关键环节，没有适合的电子支付手段相配合，就不能完成网上交易。目前我国农产品交易中网上支付所需时间长、效率低、收费高、限制多，大多数银行对支付地点、支付金额、信用卡支付等都作了具体的限制措施。可以通过建立企业与个人的信用制度，积极发展银行网上业务。同时，辅之以技术层面的网络安全协议，加大对电子商务安全领域的研发投入，借助像支付宝、金融机构网站等第三方网站的加密设备，有效控制农产品网上交易出现的各种安全问题。2．创新物流冷链技术。农产品的新鲜度是消费者考虑的重要因素。电子商务环境下农产品流通模式的最大障碍是物流配送的制约，要在物流冷链技术上不断创新，才能保证农产品的新鲜度。物流冷链技术创新需要较大的投入，可以通过引进国内外先进技术，加快创新发展。

[参考文献]。

[1]安玉发,张浩.果蔬农产品协议流通模式研究[m].北京:中国农业大学出版社,.

农产品电子商务前景研究论文

摘要：河南省是我国的农业大省，拥有众多富有地域特色的农产品。但是伴随着的市场竞争的激烈，农产品的销售困境持续影响着河南省农业的快速发展与增长。在现代化信息社会中，电子商务是一种十分普及的现代流通方式，已经成为了市场经济中重要的销售模式之一，其能够被应用于农产品企业的发展的发展中，以全面提升农业价值链，强化农业竞争力。文章主要针对河南省特色农产品电子商务企业的发展进行探析。

河南省处于我国中原地区，农产品种类十分多样，农产品综合产量跃居全国前列。十分稳定的农业生产工作给农产品加工奠定了十分稳定的基础。但是由于受到传统农业保守思想的影响，河南省存在着相对严重的农产品流通渠道狭小的问题，农民所掌握的市场供求价格信息有限，时常导致农产品积压浪费，这不单单增加了农业生产与销售活动的风险，增加了农民的经济损失，而且还严重阻碍了河南省的`农业发展。利用电子商务销售模式，必然将打开农产品销售渠道，从根本上解决农产品销售困难，最大程度的降低农产品经营风险。

河南省位于我国中原腹地区域，自然环境十分优越，农业体系完善成熟，农业综合能力强大。其粮棉油肉等农产品的总产量稳定的排列在全国前三位，小麦产量在全国排列第一。在河南省的粮食播种面积达到15000万余亩，粮食产量已经连续3年达到1100亿斤。在河南省农业稳定快速发展的背景下，农产品加工行业得到了十分稳定的发展，逐渐产了大量河南省名优特产品。开封西瓜、驻马店小磨油、信阳毛尖、洛阳牡丹等等都是河南省驰名中外的著名农产品。由于河南省的地理位置十分优越，通信行业的发展也十分迅猛。在20，河南省电信业务量总额达到670亿元，农村宽带接入用户覆盖率高达30%，城市宽带接入用户覆盖率达到70%。在12月，河南农业厅与中国移动签署了战略合作协议，一同合作开发了“豫农宝”、“移动农网”等产品，并且到目前为止已经建成了百余个农业信息网站、十余个农业专业网站与二十余个涉农网站，其中“田园新闻”、“农业信息”等都是十分受欢迎的网站。伴随着河南省农业的稳定发展以及网络技术的普及，河南特色农产品的电子商务销售模式也必将实现质的飞跃。在不久的以后，以电子商务为代表的全新流通方式将会对河南省特色农产品的流通产生巨大的影响力，将会快速推动传统特色农产品的升级与优化，农产品电子商务潜力发展与市场前景十分巨大。

河南省特色农产品企业发展电子商务是市场发展方向，是大势潮流，但是特色产品企业想要发展良好，获得更高的经济效益就应该制定科学、合理的发展策略。

制定并实施品牌化战略是河南省特色农产品企业走上电子商务的必然趋势。以往农产品企业要打造知名品牌需要开设连锁分店，在各种媒体平台上宣传，需要较大的投资。而在电子商务模式的基础上，农产品企业就能够轻松的打造大牌的企业形象。首先，河南省政府应适当的制定并且实施优惠政策来鼓励农产品企业进行品牌申报与认证，以全面提高农产品的档次。其次，推动鼓励农产品先进示范性企业发展，充分发挥龙头企业的市场带头作用，利用优化整合的方式将企业与农产品农户结合起来，并且利用企业的优势，进一步规范农户农产品的种植，全面改善农户农产品的销售困境。最后，利用各种形式的媒体平台与互联网的推广，利用市场宣传方式将河南省特色农业品牌推向全国。

9月，河南省好想你枣业与中国网库合作打造了中国第一个红枣交易平台――中国红枣交易网。在该平台中红枣原材料商、生产商、销售商、分销商，乃至消费者都可以加入其中。并且，中国红枣交易网还实行了好想你枣业所策划的产品团购会、网络促销会、行业信息资讯快板等各种营销方式。该红枣交易平台在经营半年后就聚集了近3000家红枣上下游生产链会员，红枣产品的货源与销售渠道都得到了稳定的保障，而所花费的费用仅为原来的千分之一。中国红枣交易网实现了红枣的单品聚合，通过便捷的而网络交易转变了其他枣业网站只发布相关信息的做法，大力拓展营销渠道，打造行业的创新竞争力。从河南好想你枣业的做法可以看出，打造特色农产品电商加以平台也是十分重要的策略之一。目前，单品电子商务模式开始注重发展行业细分的电子商务应用，帮助有特色的各类产品企业打造单品电子商务平台，建立完善的上下游产品链接，以使得农产品企业能够在自身拥有优势的单品中获得电子商务的突破。河南省拥有大量的各种各样的特色农产品，因此河南省每个区域都可以建立一批基于本地的特色农产品单品交易平台，由政府肩负起主要职责，利用电子商务的来优化农产品产业，实现农产品产业升级。

结束语。

河南省特色农产品企业开展电子商务发展是大势所趋，不同的农产品企业应该建立符合其企业风格的品牌，探索创新符合企业性质与经营状况的运用模式，稳定的实现传统销售模式到电子商务销售模式的过渡，以推动河南省农业经济的稳步提升。

参考文献：

[2]王利云.江苏特色农产品电子商务发展的swot分析[j].现代农业科技,,06:333,338.

电子商务专业人才培养模式的建议

第一，电子商务专业具有教学与理论并重的特点，现有教学体系虽然兼顾了理论基础和实践能力，但理论深、难度大的课程仍占较大比重(学时学分)，而符合就业需求的应用性课程较难进入教学体系，即使进入培养计划，往往作为选修课程且学时学分较少，这样造成的实际效果是：两头都兼顾，两头都不强。

第二，由于学生基础知识、自学能力和专业兴趣等方面的差异性，造成学生一方面对理论性较强的课程学不好，另一方面对自己感兴趣的实践性强的应用性课程因没有教学计划而学不到。

第三，由于资金短缺、师资力量不足等原因，教学中存在重理论、轻实践，重知识传授、轻能力培养的倾向，人才培养与社会需求存在较大差距，学生毕业后无法胜任工作岗位。由于没有良好的实践教学环境和实践氛围，缺乏科学的实践教学考核措施与标准，学生与教师片面重视理论学习与教学，使实践教学流于形式。

第四，师资力量薄弱，高校电子商务专业师资多数属于教学型教师，普遍缺乏工程实践的经验和能力，这在一定程度上影响了上课的质量，也就很难将自己所教授的课程真正与实践结合起来。

通过与电子商务教学的一线教师探讨，发现学生虽然学习了电子商务课程，但利用所学的知识不会解决实际问题。另外，在一门电子商务课程的教学过程中，要讲解很多知识点，现在的教材每个知识点都配备了不同的例题，而且有的例题还比较大，这样学生不但要理解知识点还要弄懂例题本身，这就给学生带来很大压力，学生就没有更多时间去研究利用自己所学的知识解决实际问题了。通过与多名电子商务专业的一线教师探讨，结合我校学生的实际情况，研究了一套适合电子商务专业的教学方案，并利用项目教学法来激发学生学习课程的兴趣。具体如下：

第一，通过综合电子商务专业学习法和多元化对比学习法，学生能够充分体会到多种问题在表达同一个算法思想、解决问题方法、异同点以及在不同环境下的多种应用，进而找到最有效解决问题的方法。

第二，分层次和专业学习电子商务专业课程，通过分初、中、高以及实战型等不同层次培养学生的电子商务课程学习能力，同时也能减少学生在学习同一个知识点上浪费时间和精力。将电子商务专业内容共享教学，通过彻底研究一个最典型的例题或小项目在不同编程语言中的应用，从不同方面和角度培养学生学习能力。从而达到触类旁通和不同角度分析、认识、转换、解决问题的能力。项目实战教学培养大学生自主创新创造的独立能力，从实战中学习体会学习方法和团队合作能力，充分发挥个人在团队中的能动性和创造性。

第三，在教学过程中围绕教学目标提出项目教学，围绕项目展开教学。以任务为驱动，师生双方边教、边学、边做来完成某个教学目标和教学任务，融理论教学、实践教学、生产、技术服务于一体。充分发挥师生双方的主动性和互动性。应用项目教学法培养学生实战工程项目的各种能力，包括团队协作、适合工作角色的工作能力等。同时也要求教师教学思想不断进行创新、发展。

第四，通过分层次、差异化的培养实践，使每个学生都能在实践中感受成功的快乐，获得成就感，从而有效地激发学习积极性，提高教学质量。在电子商务专业课程实践教学中，分层次、差异化的上机实践，完成了规范化等方面和角度培养学生学习方法，有利于学生从不同方面和角度学习体会电子商务专业的特点，从而更快更准更有效定位学习兴趣和电子商务专业选择，化被动学习为主动学习，从而达到高效率地学习。

第五，项目驱动式实践教学方法和实践环境的设置，项目实战教学培养了学生自主创新创造的独立能力，从实战中学习体会编程思想和团队合作能力，充分发挥个人在团队中的能动性和创造性，充分发挥了师生双方的主动性和互动性。应用项目驱动式培养学生实战工程项目的各种能力，包括团队协作、适合工作角色的工作能力等。

第六，激励机制的建立，通过电子商务专业最新技术创新与设计训练，以及带领电子商务专业学生参加相关的比赛，激发了学生学习专业的兴趣，找到了专业归属感，同时也督促学生自己去专研，能把所学知识充分利用起来，让学生感觉到自己所学知识是有用的，给学生增强了信心。

第七，带领学生参加相关的比赛，一方面可以让我们的学生见识其他高校电子商务专业学生的素质和能力，找到我们的不足，使我们的学生有一个能向其他高校学生学习的机会，另一方面，通过比赛，能督促学生自己去专研，能把所学知识充分利用起来，让学生感觉到自己所学知识是有用的，提供学生的信心，通过比赛，学生在分析问题、解决问题和创新能力上都得到了一个提高。

本文的研究对更新大专院校电子商务专业人才培养观念，提高对电子商务专业实践教学的认识，优化教学结构，改革教学模式，提高教学质量和效率，及对提高学生的动手及创新能力，从而提高学生就业竞争力，促进电子商务专业实践教学管理观念更新，促进教师知识更新都有深远的意义。