战胜心理战胜心理（通用17篇）

优秀作文的背后离不开作者的用心和努力，每个学生都有写出优秀作文的潜力。这些作文涵盖了不同主题和写作风格，展示了优秀作文的特点和魅力。

如何打赢考研的心理战

营销是一场心理战

“可口可乐”好喝还是“百事可乐”好喝?这也许算是一个见仁见智的问题，也可能是每个人不同口味或品牌喜好的问题，对大多数人来说，这个问题很难回答。下面是小编为大家收集关于营销是一场心理战，欢迎借鉴参考。

很多时候，你的产品好不代表卖得掉，必须让消费者“感觉”你的产品好，才有可能为你买单。所有营销人员拼搏的就是自己的品牌在消费者心中植入的“感觉”二字。

你或许会认为，只要我的产品具有“硬实力”，绝对能靠口碑取得一席之地。产品好当然是基本功，再强大的营销人员也无法为一个真正的烂产品背书，不好的产品运用强大的营销方案，最多能获取初期的关注度，之后，强大关注度反而成为逆营销的结果，越关注越糟糕。但很多时候，在市场上并不是硬实力的对决，现今的市场，产品同质化严重，虽然的确有单靠口碑就能存活的案例，但很遗憾的是，这样的品牌真的少之又少。很多时候，你的产品连被尝试的机会都没有，也无法等到够多的人形成口碑效应，品牌就已经从大众的视线中消失了。

也有人认为，只要知道我品牌的人够多了，一切就足够了。但，其实还是不够：知名度不代表一切。

当一个老品牌只会说：想当年(或是小时候)我们都是吃(或用)长大的，这表示这个品牌快要再见了。如果品牌不曾消失在众人视线之外，就不会有“想当年“这样的戏码出现。

要知道这是个信息爆炸的年代，消费者每天要接受来自四面八方不同的资讯，只靠旧有的高知名度，并不代表你就能一直存活在消费者心中。江山代有才人出，任何一个品牌只要失去了年轻人的关注，就代表着它失去了未来性。消费者或许真的知道你这个品牌，但现实是你已经丧失了被优先选择的位置。没有人主动提及你，到哪里都很难看到你的存在，被遗忘是早晚的事。

比如，消费者每天只盯着手机看，你却还念念不忘当年靠电视广告打下的江山;都已经在用网络购物了，你却只知道争取好的沿街店面或是谈判超市的黄金陈列位置，电商这件事，似乎这辈子都跟你没关系;大家都在用移动支付了，你的店还坚持只能用现金或刷卡。如果你是一般的消费者，想怎么任性都可以，如果你负责的是一个品牌的生死，你的任性则显得毫无意义。

只懂得研究自己领域的专业知识的人，不代表能够好好存活下来。你最该花时间盯着的是消费者的脚步。从lifestyle到传播模式的转变，亦步亦趋，一步不落。

不希望消失在消费者的视线之中，除了知名度，更需要有鲜明的品牌个性。消费者一想起你，就能立刻浮现对品牌的清楚描述，你就能获取消费者心中的位阶。如果提起你的品牌时，消费者不是想不起来，就是印象模糊，你离被遗忘也八九不离十了。

品牌的个性是经年累月形成的。你做的每一件事都会影响品牌在消费者心中造就的体验，从命名、字体设计、包装(或是店面)设计、广告、代言人、文案、图文信息的内容，甚至于店员的长相……都在形成消费者对这个品牌的个性的判断，以及他对这个品牌的喜好程度。更多时候，品牌个性的形成是消费者感性的判断，而非纯理性的功能面思维。终究，这还是一场心理战。

以前，我们曾为一个护肤品客户做过blindtest(盲目测试)，我们找了4个市场不同价位带的保养品，从市价600元到市价80元不等，1个是欧美品牌、1个是日本品牌，2个是超市品牌(含客户商品)，把它们分别装在4个标有s/q/p/n的容器中，不告知哪个品牌在哪一个容器内，让100个消费者带回家中使用，1个月后，比较其使用结果。结果出炉：最昂贵的欧美品牌敬陪末座!当时我们所有女生都沸腾了!纷纷嚷嚷着：再也不买这个牌子了!这个牌子的任何商品都不买了!从化妆品到保养品到香水都不买了!别说这个品牌不买了，以后任何看起来高大上的大力度宣传的广告品牌都不买了!根本是欺骗大众呀。

这群女同胞的潜台词其实很简单：自己的身份就是必须跟这些高大上的品牌相呼应，跟任何产品功能，理性的原因无关。

你觉得她们肤浅吗?错!她们的行为模式恰恰是一般人潜在意识到实质行动的表征：所有人都在寻求与自己身份吻合的品牌产品。再强的产品功能，常常就是过不了消费者心中的那道“感觉门槛”，获取不到该有的市场占有率。当消费者对你的品牌“感觉好”，才代表这个品牌在消费者心中占有位阶。

简单来说，每一个品牌在消费者心中都自然有一把自己衡量的尺，谁占的位置越高，关注度自然也就越高，获得购买的可能性就越高。同时，被延伸到其他商品的可能性也越高。

消费者当然也有自己不熟悉及不确定的品牌及品类，如：七孔枕、乳胶枕、记忆枕、羽绒枕、薰衣草枕……请问哪个最好?这个时候，上网搜寻当然是最好的解决方案，但大部分的消费者不会这么做，而是凭自己的直觉判断。不太清楚乳胶枕有什么功能，但如果当下他“觉得”乳胶枕似乎是个高科技的产品，价格也合理，他还是会埋单。如果你认为只有价格不高的商品，消费者才会凭感觉购买，那你就错了!即使购买名车，许多人还是会首先在意那辆名车的品牌，买房子还是会在意房地产开发商是不是感觉靠谱……高单价的商品，他会花时间收集更多的资料，没错，但是，心中那道“感觉门槛”还是永远不会消失。

本人曾经负责过一个国际品牌的洗面乳宣传工作多年，同一款产品，在全球不同地区，市场占有率截然不同。有很多影响品牌成功与否的因素，如定价、陈列、渠道、宣传模式、竞争环境……最后决胜的关键，其实就是上述所有的品牌行为所造就的品牌体验，在消费者心中形成的品牌印象度，他们如果感觉你是个值得信赖的品牌，做什么都事半功倍，反之，如果无法在消费者心中占据有利的位阶，花再大力气宣传，都是一场无用功。

跟紧消费者转变的脚步，跨越消费者心中那道感觉门槛，是品牌成功的关键。

战胜心理作文战胜心理作文

前不久炒得沸沸扬扬的人机大战显示了现代科技的神奇力量，但各色观众对比赛输赢的关注更引发了对围棋古典精神和竞技色彩的冲撞的思考。苏轼曾说的“胜固欣然，败亦可喜”的态度似乎已寥寥无几，川端康成提出的从围棋中获得“人格滋养和审美能力”也行将成为消逝的古旧传统。

为什么人们对输赢如此执著？其本质在于现代社会的商品逻辑。围棋不再仅仅是一门修身养性的技艺，它的附加产物使它逐渐脱离审美修养和修炼自我的本质。通过围棋竞技获得的声明、荣耀使它被包装成有目的性的“商品”，人们买下它只为看到一场竞技比赛确定的输赢，毕竟追求结果是最省时省力、最经济的方式；而其背后的古典精神一旦被放上称量商品的天平就变得一文不名了――相对较低的投入产出比使人们对它不那么青睐。说到底，输赢结果是看得见摸得着的，而围棋对品性的裨益却不是立竿见影的；因为人们更愿意为有实际产出的竞技目标投入精力，其艺术魅力的体悟便被搁置一边。

不仅是围棋，现今的文化风向同样如此。就拿文学来说，人们关注的不再是《雪国》中那个边远之地蕴含的物哀之美、《月亮与六便士》中对于复杂人性的探索与叩问，而是谁为中国获得了第一个诺贝尔文学奖，因为奖项的角逐本身是文学的商品化，其中夹杂着商业炒作的目的性和些许民族自豪感。在这个被目的心所殖民的文化大环境下，任何一项技艺或艺术都不能凭借着其美学意蕴和古典精神纯粹地生存下去了，其背后反映的是人们被商品化逻辑鞭打到疲惫的对美的感知能力。这样的结果尽管无奈，但也有其社会发展背景的必然性和合理性。

那么古典精神难道真要遭到社会潮流的淘汰吗？也不尽然。无论是围棋还是其他富有艺术内涵的事物，带上竞技色彩和有功利心的目的性都是难以避免的，其唯一的出路是将传统的艺术内核与现代的竞技精神进行融合。

这样的融合在传统的古典精神和现代的竞技，或说以目的为核心的重新阐释的撞击磨合中必不可少，竞技精神使人们慢慢领略古典精神之类成为可能，古典精神为围棋技艺今后的发展指明最终的归宿。文化亦然，人们对艺术衍生的竞技输赢的关注固然削减了它本身的美，但将古典精神融入其中才是最终的出路。

战胜心理作文战胜心理作文

当人们遇上“压力”时，最初的反应便是“迎击”，或者“逃避”这是由人们的精神能量及体内对“压力”免疫强度所决定的，即精神能量高，免疫系统机能强的人采取“迎战”的方法，反之，则采取“避开”的战术，以免损害身体中的健康防卫系统。

但是最近的精神科学研究发现，对于“压力”采取一种完全无反应、无视的态度，也有助于维持身心的健康。欧美的体育、企业方面的心理专家提出“压力管理学说”，主张通过幽默，控制情绪、动机、态度，放松神经训练，食物疗法，呼吸训练，想像、视觉化训练等方法，来有效地对付“压力症”。

职场中人对付、处理“压力症”，有必要掌握一些心理策略和科学方法。首先重要的是，遇上“压力”时，要仔细地区分一下，是“长期压力”还是“短期压力”，是“突发性、急性压力”，还是“缓慢性、进展性的压力”，做到对“症”下“药”，有的放矢。

解除“压力”，大致可分为两大方法：

一是治本。即把产生压力的原因加以消除，因此亦叫“预防”。

二是治表，

寻找“疏导口”，将体内积蓄的“压力”，有效地“疏导”出去，使之不危及身心健康，因此也叫做“排泄”疗法（净化疗法）。

以下提供11种解除“压力”的心理策略和治疗方法。

（1）在纸上写出您在家庭、职业、社会生活中的压力及其原因，每一条“压力”，请思考三种不同处理方法，必要时与心理医生协商。

（2）给亲朋好友写信，将您的压力、烦恼一吐为快。

（3）有时候要“自我吹嘘”，自我“赞美”一番，保持自我良好感觉。

（4）不要将责任都揽到自己身上，要设法学会同他人合作，同他人分担责任。

（5）在人际关系中，要保持意思的明确交流。少批评，多提议。不要说：“你不可以这样干。”而要说：“你是不是可以用另一方法干。”

（6）勇于决断。错误的决断比不决断、犹豫不决要好。决断错误，可以修正。不决断，迟迟犹豫不决，导致“压力”增大，有损身体健康。

（7）全局着眼，不拘泥于细部琐碎的小事。每一件小事、细节之处过分担心，长此以往，将被“压力”压垮。

（8）不要过分拘泥于成功。失败是成功之母，“有意义、有经验的失败”要比“简单的成功”获益更大。

（9）及早预防，早期解消产生压力的原因。

（10）睡眠时间要充分，要补足。

（11）运用幽默、微笑、催眠法和呼吸放松疗法保护大脑神经健康。

心理战心得体会

心理战是一种通过扭转对方心态，削弱对方意志，以达到自己战略目标的战争手段。它涉及到心理学、战略学等多个领域的知识，是一门博大精深的学科。作为一名军事学院的学生，我在学习和实践中不断总结心理战的心得体会，下面将从学习理论知识、思维转换能力、沟通技巧、情绪控制以及团队合作五个方面，分享我对心理战的认识与思考。

首先，学习理论知识是进行心理战的基础。心理战的本质是通过对敌人心理进行分析和破解，以达到操纵和控制对方思维的目的。因此，了解心理学、战略学以及敌情分析等专业知识是进行心理战的前提。这些理论知识可以帮助我准确把握敌情，了解对方的心理特点，并根据对方的特点制定相应的心理战策略。比如，在了解到敌方指挥官易受威胁心理的情况下，可以借助心理战手段，对他进行牵制，削弱他的指挥能力。因此，学好心理学等相关课程，对于提高心理战能力是至关重要的。

其次，思维转换能力是进行心理战的重要因素。心理战需要不断调整和转变策略，以应对敌方的心理变化。拥有良好的思维转换能力可以使我们在心理战中灵活应对，创造出更多的战机。要做到这一点，我们首先需要树立辩证思维的观念，对事物进行多方位、多角度的思考，避免陷入固定模式的思维定势。同时，我们还需善于观察敌方的行动和反应，通过推断对方的思维逻辑，将其脆弱点转化为我们的攻击点。只有不断培养和训练良好的思维转换能力，我们才能在心理战中立于不败之地。

第三，沟通技巧是进行心理战的重要手段。心理战最核心的任务是要影响和掌控他人的心理，而沟通是实现这一任务的最重要手段之一。在进行心理战时，我们需要灵活运用言语、行动和非言语等多种沟通方式，来传递我们希望对方接受的信息。在进行沟通时，我们需要善于倾听对方的心理需求和情感，根据对方的需求和心理特点，选择合适的沟通策略，以便更好地达到心理战的目的。同时，我们还需要注意自己的表达方式和语言技巧，准确表达出我们自己的意图，使对方更容易被我们所影响和掌控。

第四，情绪控制是进行心理战的重要技巧。在心理战中，我们不仅要了解和破译对方的心理，还要注意控制自己的情绪，以保持冷静和理智。冷静和理智是进行心理战的重要条件，只有当我们能够高度自控，才能更好地应对对方的心理攻击。情绪控制包括对自己情绪的分析和调控，以及对他人情绪的洞察和引导。通过不断提高自身的情绪智力和情商，我们能够在心理战中更好地把握和运用情绪，增强自己的心理攻防能力。

最后，团队合作是进行心理战的重要保障。心理战需要多方面的支持和合作，无论是获取情报、分析对方心理还是实施心理战术，都需要团队成员的密切配合和协作。团队合作不仅仅是指个体之间的配合，更要求每个团队成员都具备团队精神和合作意识。只有每个人都能将集体利益放在首位，密切配合、相互支持，才能保证心理战的顺利进行和成功实施。

总之，心理战在现代战争中起着至关重要的作用。通过学习理论知识、培养思维转换能力、掌握沟通技巧、提高情绪控制能力以及强化团队合作，我们能够更好地进行心理战，实现我们的战略目标。这些心得体会不仅适用于军事领域，也可以在日常生活中应用，帮助我们更好地与他人进行交流和思考。相信在不断地实践和锤炼中，我会进一步提高自己的心理战能力，为未来的军事事业做出更大的贡献。

心理战心得体会

心理战是一种通过心理手段来影响、控制和瓦解敌人的战略战术。它既使敌人在战斗中失去斗志与信心，又是一种高度智慧和技巧的人际互动过程。下面我将分享我在心理战中的体会和心得，希望能对大家有所启迪。

首先，心理战需要充分了解对手。了解对手的心理状态、心理需求、优缺点等，是成功进行心理战的前提。正所谓知己知彼，百战百胜。在心理战前，我们要做好对手的心理分析，分析出对方的弱点和敏感点，进而有针对性地制定策略。例如，如果敌人自尊心强,我们就可以通过挑毛病、指责、嘲笑等手段来伤害他们的自尊心，从而削弱其士气。

其次，心理战需要灵活运用心理手段。在心理战中并非一味威胁、恐吓或虐待对方，而是要寻找有效的心理手段和策略。我们可以利用情绪出轨、宣传影响等手段来扭转对方的态度和行为。比如，在谈判中，我们可以通过发起善意举措、强调共同利益、制造不断变化的环境等手段来影响对方的决策。通过这种心理手段的灵活运用，我们能够占据主动地位，进一步达到胜利。

再次，心理战需要维护自己的心理优势。面对强大的对手，心理优势是获取胜利的关键因素。保持自信心，保持冷静头脑，保持坚定意志，都是心理优势的表现。只有具备了这些优势，我们才能做到应对自如、从容应对，并在心理战中赢得胜利。不过，在心理战中保持心理优势并不容易，因为面对的不仅仅是敌人的战斗力，更是敌人的心理战术。只有我们在平时不断进行训练，提高自身的心理素质，才能在心理战中保持优势。

此外，心理战需要克服自己的心理障碍。在心理战中，往往自己的心里障碍比敌人的更为致命。比如，恐惧、焦虑、紧张等负面情绪会严重影响我们的判断力和决策能力，进而导致失败。因此，在进行心理战之前，我们要充分调节自己的心态，学会控制情绪，保持良好的心境和积极的心态。在面对困境时，我们要始终保持冷静，从容应对，不被情绪左右，才能真正做到在心理战中取得胜利。

最后，心理战需要善于与他人沟通。心理战是一种高度智慧的人际交往过程，而人际交往则离不开良好的沟通。在心理战中，我们要善于用语言与对方进行有效的沟通，了解对方的内心需求与关切，并对其进行针对性的沟通和引导。只有通过合理的沟通，双方才能建立良好的互信关系，并进一步影响对方的心态和行动。

总之，心理战在军事、商务、个人等各个领域都有着广泛的运用。通过充分了解对手、灵活运用心理手段、维护自身的心理优势、克服心理障碍和善于沟通，我们才能在心理战中占据主动地位，取得胜利。希望这些心得体会能够对大家有所启发，提高我们在心理战中的应对能力与智慧。

心理：战胜自己

那一刻，我战胜了心理恐惧。

从小，我的胆子特别小，什么都能让我害怕，比如：虫子，鬼怪等等，哦，对了我还会恐高，一站在高处，我的脚就会不觉得发软，好像要掉下去似的。正是因为这样，我很少去高处玩耍，不过我又天生很喜欢冒险，越不能去的地方我越想去，可去了又常常害怕。每次和同学去玩，危险黑暗的地方总是我提出要去，但每次都没去的还是我，没想到这里，我就不觉得要“痛心疾首”啊!

但是有一次，我超越了以往的自己，战胜了内心的恐惧。

那是在外婆家发生的事.......

那天上午，我和妈妈在外婆家做客，天气非常热，妈妈提出去五楼(五楼是外婆家最高楼)吹吹风，我答应了，和妈妈来到五楼，妈妈又说去天台上玩，我也想去。可是上天台要用楼梯，我不敢爬楼梯，还有天台很高，又没有栏杆，所以我想去又怕去，可妈妈一直“引诱”我，我的`心在动摇了，又加上妈妈说她帮我扶住楼梯，等我上去了，她再上，我答应了。

好不容易爬了上去，我趴在地上叫妈妈快上来，没想到妈妈说她不想上去，当时我气死了，刚想对妈妈说，把我弄下去，谁知她没影了。

当时我快哭了，可想一想哭有什么用，哭又下不去，哭妈妈又不会回来，在经过长时间的思想斗争下，我做出了一个很大的决定，自己下来。可想是容易想，但做起来却不是一件容易的事啊!我刚刚上来时两脚就不停地发抖，现在下去就更不行了，每当我害怕时，就想不就是下去吗，这有什么可怕的。

终于我下来，正当我想欢呼的时候，妈妈就像幽灵一样出现在我眼前，对我说：“依依，恭喜你，你战胜了你自己。”原来妈妈刚才其实没走，只是藏了起来，想让我自己下来。

经过这次事，我懂得了凡事都要敢于尝试，爸爸妈妈不可能陪我们一世，要懂得自立，自救，这样我们才能在以后的人生道路中勇敢的走下去。

战胜心理恐惧作文_2。

事事都有障碍。最大的障碍就是心理障碍。克服了心理障碍就离成功的抵线不远了。

喝中药是治病佳方。有一次，我生病了，妈妈想让我喝中药，我觉得没什么大不了，就爽快地答应了。

说的简单做起来可就难了。面对着这碗乌黑发亮的中药，我傻了眼，觉得这几天肯定度日如年!正当我发呆时，妈妈说：“别光说不练，快喝!”我只得把这碗中药想成那清凉爽口的绿豆汤，越想越甜，真的当成绿豆汤猛喝了一口。呸!我体内所有的器官好像都在抱怨，这药太苦了!我把冰糖一个一个塞进嘴里，嘴里甜了，脑子里还苦得心有余悸。下一口怎么喝呀，唉!我左右为难：想想古代的生活多艰苦，人们都熬过来了。可我是真喝不下去了，再喝就要吐了!喝?不喝?我急得像热锅上的蚂蚁。良药苦口利于病，喝了病就好了!我终于战胜了心理障碍，喝下了中药。

后来，我只要一不想喝，就想：病好了，就决不会再喝了，坚强点!最后一次喝中药特别顺利，我竟一块糖也没吃，几分钟就喝完了，心中突然激起一种成功感。

我终于知道了健康的重要性：只要健康，就可以少尝一次苦。谁又不想要甜呢?

《心理战》读后感

会买这本书完全是被本书被封面上“高冷多重人格女刑警vs洁癖傲娇毒舌犯罪心理顾问”的cp设定和刑警题材所吸引。

整本书分为四个部分，每个部分虽然是独立案件，但人物有串联，属于有主线大boss和支线任务的那种。

就全书剧情来说，看完以后令我印象深刻的有以下几个方面。

一是：整部小说关注点似乎是集中在对于儿童/青少年相关犯罪。其中开篇和结尾中女主沈轻舟不顾一切解救被拐卖儿童的情节还是非常让人敬佩的。在深受自己多重人格困扰的情况下，沈轻舟还是坚定地要参与解救工作这一块刻画地比较成功。

另一点是：融合了一些真实案件。为避免太多剧透就之谈主线中的一部分。主线剧情中的犯罪组织形式，让我想起了前几年在国外青少年圈子流行的游戏。当时造成了许多青少年犯罪，甚至死亡。《心理战》的大背景应该就是这样一个针对青少年的犯罪组织。作者通过3个支线故事，写出了3种比较容引发青少年犯罪问题的环境，其中家庭原因和学校的霸凌可以说是最常见的，也是比较接地气。

三是：对于警察这一群体的刻画。在破案过程中，作者通过沈轻舟周围的同事，刻画出警察这一群体特殊的家庭现状。以往我在看美剧时，经常能看到的就是由于聚少离多，家人生命受到威胁，往往很多警察选择了离婚。而在国内，我们的警察也面对着相当大的压力。就如沈轻舟的父亲，为了打击犯罪，深入敌营成为卧底，身不由己地做了许多事，最后还是连累妻儿。让人十分唏嘘。在现实生活中，在我们不知道的地方，也有着无数这样的警察在从事着危险的工作。就像张文宏教授所说的：“哪有什么岁月静好，那是有人在替我们负重前行。”

总体来说，个人觉得整本书作者想要讲一个很大的故事，但可能受限于篇幅，无论是推理（？）线，还是男女主角的感情线，都进展太快了。推理这部分的埋线过于简单（我是把这本书看做心理类推理恋爱小说来看的，也可能不是？），而感情这部分描述其实很少，有待改进。

最后，故事的最后是开放式结局也是让我没料到，还以为这样的设定铁定会跟美剧一样来个几个季，两人会继续搭档破获新的案件呢。

《心理战》读后感字

只有活在光明里，才不会被内心的黑暗吞噬；只有活在光明里，才会有勇气去相信光明；只有活在光明里，才有能力让身处黑暗中的人们再次信任光明的存在。你之所以看不到黑暗，是因为有人竭尽全力，把黑暗挡在你看不见的地方，警察就是这样的人。

女主沈轻舟，精明能干，思维敏捷，是一位高冷多重人格女刑警，有着令人钦佩的信仰，在儿时由于家庭原因留下心理阴影，体内有两个次人格。在破案时被调回故地，却意外加重了多重人格的障碍，各种离奇凶案不断，有双无形的手将她引向深渊，神秘“s”在暗中操控着这一切。

“我只是想在被次人格吞噬之前抓住拐/卖儿童的团/伙，让所有的孩子都能回家。”在人前，沈轻舟一直都以极其强硬的态度对待周围的一切、与穷凶极恶的犯/罪人员博弈，几乎从未表露过她的脆弱与痛苦。但抛开她的职业，她仅仅只是一个被心理疾病折磨多年的女孩而已。

男主白遇，精通心理学，洁癖严重，是一位傲娇毒舌犯/罪心理顾问，帮助沈轻舟治好多重人格的同时协助警方破案，心思缜密，一点细节都不放过，与沈轻舟的重逢早有因果，却另有阴谋。

他们曾是幸免于难的受害者，是互相的救赎，面对卷土重来的“恶魔”，他们别无选择，犯/罪心理的交锋，与高智商癫狂犯/罪分子的博弈，与时间争抢生命。自此，两个人的命运紧紧地联系在了一起，也慢慢知道了两人之前的缘分，携手共度难关。

他们一直都活在痛苦里，这世上最残酷的惩罚就是，给一个人生命与自由，却不给他关心与爱护。在最敏感的年龄，同龄人的认可和家长的关爱是最重要的，可他们却缺失这样的关注。

无论受过多少伤害，终究都会被时间抹平，成为你们完整人生的一部分。只要你们愿意重新与人生对抗，你们也会像一张纸一样，拥有不变的初心。希望世间的所有孩子都能健康快乐地度过有意义的一生，要始终相信：人间值得。

夜空里不只有黑暗，还有星光。这个世界上不会有哪一处会黑暗到什么都看不见，只要你愿意寻找，总会看到亮光，若你理解黑暗，它就会抓住你。它临到你头上，就像夜晚有蓝色的影子和闪烁的无数星星。当你开始理解黑暗，沉默与和平就会来到你头上。只有那不理解黑暗的人才会恐惧夜晚。生活本来就是不尽如人意的，忧伤与痛苦的事情太多，只有先学会如何去面对忧伤，才能体会到爱的喜悦。

这本书个人认为还是不错的，谈到了当今社会的现状，抵制犯/罪的强烈情感有目共睹，每个人都渴望光明，可是，这世上哪来那么多和平与安宁，只不过是有人在为你负重前行。

长夜无垠，黑夜无边，总有人以身为炬，照亮人间道。

《心理战》读后感

最近被两个孩子整的感觉自己都要精神分裂了，一会是温柔的妈妈，一会是暴躁的妈妈，两个角色切换自如。好不容易抽个空想看本言情小说，结果就挑了本尖叫的羊驼的《心理战》，果然很符合我现在的心情。

一个拥有多重人格的女刑警与心理医生之间会产生什么化学反应呢？这让我很期待啊。果然，一开始两个人的相遇就极具戏剧性，一个是追击儿童拐卖案的女刑警，一个是温莎公园案的嫌疑人，两个人就这样不期而遇。而更让我惊讶的是，刑警沈轻舟是心理医生白遇的患者。作为主治医生的白遇和作为被试的沈轻舟就这样开启了同居生活。

沈轻舟的父亲是一个卧底缉毒警察，由于工作性质，对于家人都需要保密，轻舟的母亲以为她的父亲真的误入歧途，伤心失望，于是把怨气都发泄在沈轻舟身上，最后还喝下了沈轻舟买的农药自杀，这让年幼的沈轻舟自责内疚，于是产生了一个新的人格。但这并不是她最早出现人格分裂的时候，而是早在9年前，她与白遇就认识了，两人被s抓走进行实验，两人历经磨难才终于出逃，但白遇就因此失去了记忆，而沈轻舟因为无法接受这段过往，分裂出一个次人格来帮她承担这段过往。她说想成为一名心理医生，而他说想成为一名警察，最终她成了警察，而他成了心理医生，这是他们对于彼此最后的记忆。

除了人口拐卖、贩毒，书中还讲述了一个被校园霸凌的女生的故事。这个故事让我心惊，因为近年来我们看到太多这样的新闻，屡禁不止，对于家长来说，这是难以承受的。女儿去年开始上幼儿园了，偶尔会回来和我说，有同学欺负她，但她表达能力还不是很强，我无法判断是同学间的不小心推撞，还是有意为之，仅仅是这样一件小事，就可以让我担惊受怕好几天，更何况是那些正在被霸凌的学生。希望这些事情能引起大家的关注，让我们的孩子都能拥有快乐的童年。

长夜无垠，黑夜无边，但总有人以身为炬，照亮人世间。我们所处的安稳环境，都是有人在默默地付出，我们才能享受这现世安稳。我们每个人都做好自己，不做违法犯罪之事，杜绝校园霸凌，还孩子一个美好未来。

出国前打好心理战术

出国留学现已成为家长培养孩子"成才"的热门之选，如今的孩子多是独生子女，从小在父母和家人无微不至的呵护之中成长起来，出国后，他们的生活一切要靠自己打点，没有父母家人的照顾，他们要如何适应这突如来的变化呢?专家提醒，准留学生要有以下几方面的心理准备：

一、寂寞思乡。

没有了父母和家人的悉心照顾，一切都要自己动手自己解决。

寂寞和想家是每个留学生要面对的问题。出国初期和情绪低落时，是犯“思乡病”的诱发期，这个时后，自我调整最重要，留学生要有意识地给自己找事情做，让自己“忙”起来。

二、独立自立。

出国留学意味着要离开家人照顾，意味着自己的事要自己做，这个时候学会独立自立最重要。

三、学习方式。

国外教学方式与国内的大多不一样，他们更注重逆向思维能力、团队意识和实际动手能力，在国外大多强调的是自学，有不懂的要及时请教老师。另外语言同样是留学生要面对的问题，多听、多说、多写、多问是突破语言障碍的关键。

自卑心理往往出现在学习上，解决自卑重要的是铲除心理障碍，树立自信心。

五、生活自律。

国外的文化和人际关系是留学生每天都在接触的，主动融入新的环境是不可缺少的，但是外界的各式各样的影响无时无刻不吸引着留学生好奇的眼球，只身独处国外，没有家人的约束和监督，一切只有靠自己了。不要摆阔气、不要沾染任何不良嗜好是首先要面对的一关。

六、随机应变。

心理：战胜自己

我从小到大都想当个探险家，但是探险家那种战胜恐惧的心理我却没有。我一直很想战胜它，但每次有这样的机会时，我都被打败了。现在，机会又来了。

那是一个漆黑的晚上，爸爸和妈妈都去加夜班了，只剩下我一个人在家。突然，一阵电话声传进我的耳朵里，我连忙去接电话，原来是妈妈，妈妈说：“今晚我和你爸都不能回家了，你去外婆家过夜吧！”说完就挂机了。我想：战胜恐惧的时候到了。

“快到了”。我自言自语地说。自己走着走着，不知不觉就走进了一个无人小巷里，里面的`路灯一盏都没开，一片漆黑，可以说达到伸手不见五指的地步，这种场面使我想起《吓死你》中的片段，紧张顿时从0升到了100，我在黑暗中紧张地摸索着，希望能够找到外婆家那熟悉的大门，但那只是白费心机。突然，不知谁家的狗叫了一声，害得我吓得重重地摔了一跤，好痛！我爬了起来，看见不远有道蓝色的光在那晃来晃去，我直冒冷汗，双脚像弹吉它一样，但我心里想：我要镇定。然后大声说：“是谁啊？”“是林李铭吗？”我仔细一看，原来是外婆。

我终于战胜它了，我终于战胜恐惧的心理了。

战争上心理战心得体会

战争不仅是一场在肉体上的争斗，也是一场在心理上的较量。如今，在这个世界上，战争已不再是仅仅的枪林弹雨，而是更加注重心理战的影响。在这种情况下，我们必须充分认识到心理战的重要性。本文笔者在多年的军事经验中，亲身经历了心理战，认真总结了自己的心得体会，欲与大家分享。

第二段：心态决定胜负。

心理战的核心在于影响心态，从而获取制胜的先机。在战场上，我们必须时刻保持清晰的头脑，不被敌人的外在干扰所影响。有时候，我们有可能会受到敌人的诱骗，例如虚张声势、制造恐慌、挑起内部矛盾等。这时候，我们必须坚定自己的信念，不被敌人的心理游戏所影响。同时，我们也需要善于动用心理战手段，引导敌人陷入误区，从而赢得战斗。

第三段：了解敌人。

对于心理战来说，了解敌人是至关重要的。我们需要深入了解敌人的思想、心理，分析他们的短处，并发挥它们。例如常常可以把握其攻击疲劳期、注意重要战术地区的战略心理，使敌人得不偿失。只有透过心理战，了解并揭示敌人内心的弱点，才能在战争中赢得胜利。

第四段：团队合作。

心理战不仅仅是用于单打独斗，与团队的配合密切相关。团队内成员的情绪、信念、习惯等因素，会影响到整个团队的表现。因此，必要时需要采取巧妙的心理战术，协助成员们相互协作，配合默契、互帮互助，共同面对挑战。团队内部的的默契与信任，也是战争中最重要的资产之一。

第五段：结语。

总的来说，心理战是赢得战争的重要工具之一。它不仅仅是对于敌人的攻击，也是对于自己心态的把控。在实际操作中，我们必须保持冷静、计策周全。只有在这样的条件下，我们才能在心理战中居于主导地位，最终获得战争的胜利。

销售往往都是心理战

销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。下面是小编为大家收集关于销售往往都是心理战，欢迎借鉴参考。

情境案例：客户：“是的，我完全同意你刚才所讲的关于商品的所有优势。但是我还是认为价格太高了。”

其实在这种情况下，客户往往在“听”但并没有真正“听到”销售人员所讲的内容，他们还是按照自己的惯性思维在进行思考。也就是说，他们处在自己思维的盲点中，执著于自己内心的某种想法。除非客户自己愿意，否则销售人员无法将自己的想法硬塞进客户的头脑认知里面。一旦客户开始和销售人员玩弄这种心理游戏时，必须引起销售人员的足够重视。这是一个“暂停”的路标，销售人员必须先处理好暂停事件背后的客户的抗拒点。

这个时候，销售人员可以直接向客户提问：“价格是你现在唯一需要处理的方面吗?是不是我们在价格方面做出让步你就会立刻购买?”或者提出交易条件：“我觉得你真的是非常精明。你所要求的价格是必须要在购买数量达到三件以上才可以特批的。”

情境案例：客户同销售人员抱怨说：“都是你害的。现在我要退货，你们的产品有问题：价格高过同类商品，质量又不好。”

当客户做出这种抱怨时，他的负面情绪往往十分高涨。如果处理不当，客户可能在更大范围内进行抱怨，甚至产生对品牌的负面影响。

销售人员如何面对客户的这种心理游戏呢?很多销售人员觉得很堵心，同时很委屈：“其实这件事也不能完全怪我。我只是销售人员，我只负责推销商品，商品的质量、售后等应该由公司的其他部门来完成。可是每次都是我们来面对客户，向他们道歉，听他们抱怨。客户还动辄威胁我们：都是你害的。言下之意就是要我来对客户负全责。”负面情绪从客户处迅速漫延到销售人员处。

其实危机、危机，危中才有机。销售人员往往忽略了客户抱怨背后所带来的新的商机。冲突往往是导向真正融合的第一步。销售人员正好可以借用这个机会调整和客户的关系，聆听平时很难听到的客户心声，他们对商品性能、质量等各方面的诉求，同时用自己良好的职业心态、专业素质、耐心服务来面对客户。

很多案例证明：越是抱怨最厉害的客户，如果他们的抱怨、投诉能得到有效处理，他们最后往往将成为品牌的高度忠诚客户。

情境案例：客户口头表达：“我觉得你们报价还有一定空间。其实你们的竞争对手也来向我们报过价，他们的价格更具有竞争力。”

客户往往把这种心理游戏用于议价阶段。通过挑拨离间这种心理游戏作为自己的议价筹码，以期获得更优惠的价格。越是高度同质化的市场中，越是信息不对称的市场中，挑拨离间就越能起到效果。甚至很多商家在争取客户的过程中，往往会自动降价，以价格杠杆来争取客户的青睐。

销售人员在应对客户的挑拨离间时，对市场、竞争对手、自己的商品信息要有充分的把握，同时销售的重点在于调动客户的情绪，为客户提供难以复制的体验，以及量身订做的解决方案，而不单纯是商品本身。

情境案例：客户听完了销售人员的讲解后说：“我刚才听你讲了很多，也讲得很好。可是我注意到你们的讲解有几个地方前后矛盾、有问题。”

在这里有两个消息：好消息是客户的确很关注销售人员的介绍与讲解;坏消息是客户在玩一个新的心理游戏：“让我逮到了”。客户会关注你的介绍中的逻辑问题、前后是否一致，这些将决定你的介绍、说服最后是否能说服客户。

值得一提的是：“让我逮到了”这个游戏不仅仅是客户可以玩，而且销售人员也可以主动地设计这样的心理游戏。例如：在进行商品利益陈述或提供方案时，销售人员可以故意留下一些表面矛盾的漏洞。它的效果是希望能抓住客户的注意力，让客户由被动地被推销方转化为主动地参与方。

情境案例：客户向销售人员表达：“我们要的是商品的质量，而不是价格。价格是好商量的。”销售人员最后发现：客户真正的异议点和抗拒点还是在于价格。

我们越是强调的——尽管表面上恰好是相反的意思，其实往往越是我们真正看重的。如果客户跟你讲：“不是因为什么样的原因，我不买”，其实往往就是这个原因阻止了真正购买的发生。因为很多时候，客户也只是无意识地用自己后天习得的各种方式为自己争取最大化利益。所以，他们可能只是在无意识中用自己后天习得的惯性思维布置了一场“官兵追强盗”的心理游戏。。

在这个过程中，如果销售人员对客户真正关注的焦点不给予足够的注意，并提供相应的解决方案，将会影响到最后销售的成功与否。

情境案例：客户不直接表达自己真实的需求与想法，当销售人员询问时，用“随便看看”含混地应付。

我们首先排除客户本来确实没有需求、需求不明确的这两种情况，而只是锁定在客户明白自己的需求，但是不愿意直接向销售人员说明这种情况来进行分析。它所代表的含义是：销售人员还没有与客户建立最初的连接，客户还处在防守的阶段。如果销售冒然进攻，力图向客户说明商品的特质、优势，反而可能引起客户心理上的防御和反感。

一旦客户产生了负面情绪，再向客户进行销售就会适得其反。所以，挑雾游戏的关键在于销售人员的耐心、细心，甚至在某些情况下能以退为进，懂得观察、聆听客户的需求，对客户进行有的放矢地号脉。

情境案例：在这种游戏中，客户往往会引入第三方，例如自己的朋友或其他在场客户，以人多势众的法庭格局来证明“我是对的”。例如：我是对的，所以你们的商品质量就是不好;我是对的，所以你们的商品价格太高，应该下降;我是对的，所以这个商品不适合我，你也不需要再向我销售了。

一旦诉诸于法庭，弱势一些的销售人员往往会陷入自我怀疑：难道这真的是我的问题吗?进而质疑自己的商品：难道是我们的商品质量不好?我们商品的外观虽然时尚，但是好像很容易落伍;或者我们的促销手段确实不如竞品等等。一旦销售人员陷入到这种自我质疑的境地，就很容易被强势一方的客户牵着走，以出乎意料的低价格出售商品。

在应对法庭游戏时，销售人员必须学习保持强烈的自信，不为对方的形势所动。要知道“嫌货才是买货人”，如果客户对商品真的没有兴趣，才不会浪费时间、精力，还要拉帮结派地跟你来讨论这些问题了。必要时，销售人员也可以为自己创造一个法庭，例如提供物证：如商品获得的奖章、奖励，以往的客户使用见证，甚至拉拢客户法庭上的其他人，为自己营造一种强势的氛围。

情境案例：销售人员向客户介绍：“这款商品研发时主要针对的对象是年轻时尚一族，为了满足他们的需求，商品在外观、颜色、性能、价格方面都做了很大的调整。也许过去主流客户群会觉得这款商品太超前了一点，可是对于我们的目标客户群来讲，却是刚刚好的。”

与之前的七个游戏不同的是：这个心理游戏是由销售人员主动发起的。捕熊游戏的关键在于：挖一个洞，让对方掉进去。销售人员主动赋予商品个性化的特质，例如我们的商品是专门为哪种人群设计、开发的，专门吻合他们的一些特殊需求。客户往往会根据自我的心理定位对号入座：我就是那种类型的人。然后迅速做出购买决策，采取购买行动。

销售中的心理战术

今天小编为大家收集整理了关于销售中的心理战术,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!

两个男同学同时喜欢上一个女孩，一个男孩一上去就表白，结果把女孩吓跑了。另外一个男孩跟着女孩去图书馆看书，发现女孩正准备离开的时候，上前搭讪：同学能借我10块钱吃面条吗?钱包丢宿舍了，这是我的学生证，你给我手机号，回头还你钱。女孩想了想说：行吧。正掏钱，男孩又说：要是能借20，我请你也吃一碗。结果，两个人就这么好上了。

启示：换个思维去做销售，你会得到不一样的结果，没机会就要学会自己给自己创造机会，没关系就要想办法去发生关系。

某富翁娶妻，有三个人选，富翁给了三个女孩各一千元，请她们把房间装满。女孩a买了很多棉花，装满房间的1/2。女孩b买了很多气球，装满房间3/4。女孩c买了蜡烛，让光充满房间。最终，富翁选了胸部最大的那个。这个故事告诉我们：了解客户的真实需求非常重要。

朋友刚结婚不久，开了家化妆品店，生意好得不得了。有天我去店里玩，见一40多岁的女顾客问小李：“这款化妆品效果怎么样?”小李：“哦，这款我不熟悉。请等一下，我妈帮你介绍。”说着把他老婆拉了过来。顾客直视其老婆足足十分钟，什么也没问就掏出钱包：“买"。

夫妇逛商场，女的看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫嫌贵，不肯掏钱。导购一看，悄悄对丈夫说了句话，他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说：“这么贵的餐具，你太太是不会舍得让你洗碗的。”

启示：人的观念没有什么不可改变，关键是角度，要善于揣摩客户心理。

乞丐到小王家乞讨，他给十块，第二天乞丐又去，又给十块，持续两年。一天只给五块，乞丐：以前给十块，怎么现在给五块?小王：我结婚了。乞丐一巴掌打过去：妈的，你竟拿我的钱去养你老婆?启示：当提供免费服务让客户成为一种习惯，这种服务就不再是优势，而是劣势。

女生公开投票选班花，相貌平平的小梅发表演说：如我当选，再过几年，在座姐妹可以向自己先生骄傲的说，我上大学时候，比班花还漂亮!结果，她全票当选!敬请各位做销售的朋友搜索公众号"营销新思维"关注学习更多案例。

启示：说服别人支持你，不一定要证明比别人都优秀，而是让别人觉得，因为有你，他们变得更优秀更有成就感。

女孩买了条裤子，一试太长，请奶奶帮忙剪短，奶奶说忙;找妈妈，也没空;找姐姐，更没空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家务想起小孙女的裤子，就把裤子剪短了一点;姐姐回来又把裤子剪短了;妈妈回来也把裤子剪短了，最后裤子没法穿了。

启示：管理的弊端就在于：要么都不管，要么都来管!

老师问弟子：一滴水如何能不干枯?弟子沉默不语。老师说道：一滴水，风可以将它吹干、土可以把它吸干、太阳可以把它蒸发，要想要不干枯，只有让它融入大海。一个人无力独撑天下，要想获得成功，就得学会与人合作，独木难林，这就是我们常说的：再强大的个人都不如一个团结的组织。

两头牛在一起吃草，青牛问黑牛：“喂!你的草是什么味道?”黑牛道：“草莓味!”青牛靠过来吃了一口，愤怒地喊到“你个骗子!”黑牛轻蔑地看他一眼，回道：“我说草没味。”

启示：团队合作、管理过程中，能否有效沟通、掌握有效沟通渠道是凝聚竞争力，强化执行力，提升业绩的关键。

公司在男厕小便池上贴了一纸条：“往前一小步，文明一大步。”结果地上仍有许多尿渍。后来公司认真吸取教训，纸条改成：“尿不到池里说明你短;尿到池外说明你软”，结果地上比以前干净许多。敬请各位做销售的朋友搜索公众号"营销新思维"关注学习更多案例。

启示：有时扬其长不如揭其短!给客户的提案要具体并准确地切中其要害与敏感关键点才有效。

一伙劫匪在抢银行时说了句至理。

名言。

：“通通不许动，钱是国家的，命是自己的!”劫匪回去后，其中一新来的硕士劫匪说，老大，我们赶快数一下抢了多少，那老劫匪(小学文化)说：“你傻啊?这么多，你要数到什么时候?今天晚上看新闻不就知道吗?”

网友微评：这年头工作经验比学历更重要!

老虎抓到一头鹿后要把它吃掉!鹿说：“你不能吃我!”老虎愣了一下，问：“为什么?”鹿：“因为我是国家二级保护动物!”老虎大笑道：“总不能为了二级保护动物而让一级保护动物饿死吧?!”

感悟：时刻保持危机感，不要让自己那点优势害死。

某人买了一坛好酒，放在小院，第二天，酒少了1/5，便在酒桶上贴了不许偷酒四个字。第三天酒又少了2/5，又贴了偷酒者重罚。第四天，酒还是被偷，于是贴尿桶二字，看谁还喝。第五天他哭了。桶满了……故事还没完，第六天，他再次在酒桶上贴了不许偷酒四字。那一天很多人都哭了。

当一只玻璃杯中装满牛奶的时候，人们会说“这是牛奶”;当改装菜油的时候，人们会说“这是菜油”。只有当杯子空置时，人们才看到杯子，说“这是一只杯子”。同样，当我们心中装满成见、财富、权势的时候，就已经不是自己了;人往往热衷拥有很多，却往往难以真正的拥有自己。

《心理战》读后感字

作者：潇湘。她一个患有多重人格的女刑警，他一个能洞察罪犯心理的犯罪心理学大师。这两个看似是“医患”关系的两人在一起能擦出这样的火花呢。

哈喽大家好，最近啊，有人向我推荐了一本新人写的小说《心理战》作者：尖叫的羊驼。我大概翻了翻，说实话情感与办案相结合的小说我到第一次看，觉得还是比较有“槽点”所以这次我就给大家说一说这本披着刑侦小说外衣的爱情小说的《心理战》。

那先说说咱们的女主角沈轻舟，这个拥有着悲惨童年，却“身残志坚”坚守着自己的崇高理想成为了一名人民警察。不得不说她多重人格是她父亲所造成的，（在本书中女主父亲可说是个悲情人物，让人可叹。）在保护女儿生命和摧残女儿精神上不得不做出选择，但结果却让人唏嘘。

男主角白遇：犯罪心理学天才，十六岁就考入某国高等学府攻读犯罪心理学，归国后却放弃某部门抛出的橄榄枝，却到一个边陲小镇当一个“名不见经传”的心理医生。

他有着严重的洁癖却唯独不抗拒沈轻舟的靠近，其实我一开始觉得这个设定毫无意义，读到最后才发现，这其中埋藏只属于他们两人的秘密。（此书书名为心理战，所以男主的犯罪心理推理也是本书的一大亮点，购买本书的读者可以期待下男主对犯罪入木三分推理能力。）这也很好解释了两个人在书中的第一次相遇，言谈举止中透露着与众不同的感觉，其实很多早已注定。

在剧情方面，除了沈轻舟与白遇这两位“命中注定我爱你”毫无悬念感情线，（少女读者最爱的桥段）在案件的类型方面作者尖叫的羊驼可谓也下足了功夫，校园霸凌、家庭暴力、贩毒、贩卖妇女儿童、猥亵儿童、贩卖器官、暗网、邪教组织等等……你所能想到的社会热点话题可谓来了大包圆儿，对在这281页的书里作者可说尽其所能为读者收罗“天下大事”，并毫无违和的把它们组成“精彩刺激”情节。（此处插播一条广告，你在某宝、某东搜索本书加作者名对一定要加作者名不然搜不到，你会发现本书的价格非常亲民，可谓买到就是赚到。）作为一位新人作家能有如此写作能力，值得鼓励（此处应该有掌声。）。

最后我说下本书的不足之处，本书有一条主线，可说书中所有的案件都要汇聚到这个人身上，这个人就是最终boss“s”但非常让我失望的是伏笔半本书，出场5.6页，真的非常亏对最终boss之名。希望作者在往后的作品中也考虑下反派的感受。

读《零售心理战》心得

铃木先生的书除了这本以外，还看过一本《零售哲学》。先生以文学编辑出道，后又进入711，然后开创新的零售模式，积极经营，关注消费发展的新趋势和社会的变迁，使公司不断壮大，并且反向收购美国711，又使它恢复生机，可以说在商业上是极其成功的典范。先生又说，因为不善于站柜台，不善于向客户推销物品，所以只做了一天的柜台。这看来好像不是适合做零售的人，但却将企业发展如此好。

但是可以从书中看到成功的原因的，不是行业的人，所以可以不太受本身行业规则的约定俗成影响。每天都从自己的企业中买东西，发现问题就直接改正。不断的对社会的变迁进行研究，包括经济形势，人口结构变化，社会物品供需平衡关系等，对消费者心理的研究，互联网的结合线上线下，并且对生活充满热爱，不断地去拥抱变化，从消费者的立场出发。

这对于很多企业都是值得借鉴的，现在中国也是进入了供过于求的状态，已经从早期的物品不足，只要是你生产，就会有购买，只要你让别人知道你的产品，那就会有大量购买者，所以当时有三株口服液，有孔府家酒等等一系列企业的短暂辉煌。但现在形势发生了变化，消费需要进行升级，品质需要提升，低端产品销售难度将会加大，利润很更薄，因为低端产品的供给量太多了，没有产生差异性，这也使得产品处于经济学所说的完全竞争状态。只有开发更好的产品，赋予产品更多的意义，信仰，这样才能取得超额利润，但这个状态又只能保持一段时间，顾客将会把新开发的产品当做常态。最后的结论就是需要我们不断的开发新产品，更好的产品，不断满足消费者的欲求，所以保持不断创新的状态是必须的。

铃木先生的话，从书中透露出来的理念，很多和华为公司任正非任总，阿里巴巴马云老师的`理念是一致的，如拥抱变化，让一线听到炮火的人员负责，从消费者的角度看问题，密集火力集中突破，与形势的结合。

最后，今天出门，正好看到成都的711，进去看了一下，很多细节的处理上，比绝大多数的便利店要好，所从事的业务更多，在为人提供的便利性上要高于很多便利连锁的，我在去年因为工作的原因，和本地的几家连锁公司都有接触合作，但确实是赶不上711的。举一个简单例子，711在门店内专门开辟了几张桌椅供购买餐点的人员使用，或其它产品的人使用，这在绝大多数的商超便利店中，是不存在的，因为这会降低展示面积，减少货架。但从另一个方面来说，这样做是增加了好感的，也是让人有可以就餐的地方，呆的时间就一些，也会增加购买的机会，带来一种关心人的理念，会更加更多的重复购买率。另外这段时间成都雾霾严重，在进店的最显眼位置，就拜访了好几种口罩，而其它的便利店还需要去寻找，所以说，711的同面积单店的营业额高出同行很多，都是可以理解的。