战胜心理战胜心理（精选16篇）

优秀作文是对一个主题或一个事件进行深入思考和分析后的成果，其中融入了作者独特的见解和感悟。感谢以下作者的分享，他们的作品给我们带来了很大的启发和思考。

战胜心理作文战胜心理作文

前不久炒得沸沸扬扬的人机大战显示了现代科技的神奇力量，但各色观众对比赛输赢的关注更引发了对围棋古典精神和竞技色彩的冲撞的思考。苏轼曾说的“胜固欣然，败亦可喜”的态度似乎已寥寥无几，川端康成提出的从围棋中获得“人格滋养和审美能力”也行将成为消逝的古旧传统。

为什么人们对输赢如此执著？其本质在于现代社会的商品逻辑。围棋不再仅仅是一门修身养性的技艺，它的附加产物使它逐渐脱离审美修养和修炼自我的本质。通过围棋竞技获得的声明、荣耀使它被包装成有目的性的“商品”，人们买下它只为看到一场竞技比赛确定的输赢，毕竟追求结果是最省时省力、最经济的方式；而其背后的古典精神一旦被放上称量商品的天平就变得一文不名了――相对较低的投入产出比使人们对它不那么青睐。说到底，输赢结果是看得见摸得着的，而围棋对品性的裨益却不是立竿见影的；因为人们更愿意为有实际产出的竞技目标投入精力，其艺术魅力的体悟便被搁置一边。

不仅是围棋，现今的文化风向同样如此。就拿文学来说，人们关注的不再是《雪国》中那个边远之地蕴含的物哀之美、《月亮与六便士》中对于复杂人性的探索与叩问，而是谁为中国获得了第一个诺贝尔文学奖，因为奖项的角逐本身是文学的商品化，其中夹杂着商业炒作的目的性和些许民族自豪感。在这个被目的心所殖民的文化大环境下，任何一项技艺或艺术都不能凭借着其美学意蕴和古典精神纯粹地生存下去了，其背后反映的是人们被商品化逻辑鞭打到疲惫的对美的感知能力。这样的结果尽管无奈，但也有其社会发展背景的必然性和合理性。

那么古典精神难道真要遭到社会潮流的淘汰吗？也不尽然。无论是围棋还是其他富有艺术内涵的事物，带上竞技色彩和有功利心的目的性都是难以避免的，其唯一的出路是将传统的艺术内核与现代的竞技精神进行融合。

这样的融合在传统的古典精神和现代的竞技，或说以目的为核心的重新阐释的撞击磨合中必不可少，竞技精神使人们慢慢领略古典精神之类成为可能，古典精神为围棋技艺今后的发展指明最终的归宿。文化亦然，人们对艺术衍生的竞技输赢的关注固然削减了它本身的美，但将古典精神融入其中才是最终的出路。

战胜心理作文战胜心理作文

当人们遇上“压力”时，最初的反应便是“迎击”，或者“逃避”这是由人们的精神能量及体内对“压力”免疫强度所决定的，即精神能量高，免疫系统机能强的人采取“迎战”的方法，反之，则采取“避开”的战术，以免损害身体中的健康防卫系统。

但是最近的精神科学研究发现，对于“压力”采取一种完全无反应、无视的态度，也有助于维持身心的健康。欧美的体育、企业方面的心理专家提出“压力管理学说”，主张通过幽默，控制情绪、动机、态度，放松神经训练，食物疗法，呼吸训练，想像、视觉化训练等方法，来有效地对付“压力症”。

职场中人对付、处理“压力症”，有必要掌握一些心理策略和科学方法。首先重要的是，遇上“压力”时，要仔细地区分一下，是“长期压力”还是“短期压力”，是“突发性、急性压力”，还是“缓慢性、进展性的压力”，做到对“症”下“药”，有的放矢。

解除“压力”，大致可分为两大方法：

一是治本。即把产生压力的原因加以消除，因此亦叫“预防”。

二是治表，

寻找“疏导口”，将体内积蓄的“压力”，有效地“疏导”出去，使之不危及身心健康，因此也叫做“排泄”疗法（净化疗法）。

以下提供11种解除“压力”的心理策略和治疗方法。

（1）在纸上写出您在家庭、职业、社会生活中的压力及其原因，每一条“压力”，请思考三种不同处理方法，必要时与心理医生协商。

（2）给亲朋好友写信，将您的压力、烦恼一吐为快。

（3）有时候要“自我吹嘘”，自我“赞美”一番，保持自我良好感觉。

（4）不要将责任都揽到自己身上，要设法学会同他人合作，同他人分担责任。

（5）在人际关系中，要保持意思的明确交流。少批评，多提议。不要说：“你不可以这样干。”而要说：“你是不是可以用另一方法干。”

（6）勇于决断。错误的决断比不决断、犹豫不决要好。决断错误，可以修正。不决断，迟迟犹豫不决，导致“压力”增大，有损身体健康。

（7）全局着眼，不拘泥于细部琐碎的小事。每一件小事、细节之处过分担心，长此以往，将被“压力”压垮。

（8）不要过分拘泥于成功。失败是成功之母，“有意义、有经验的失败”要比“简单的成功”获益更大。

（9）及早预防，早期解消产生压力的原因。

（10）睡眠时间要充分，要补足。

（11）运用幽默、微笑、催眠法和呼吸放松疗法保护大脑神经健康。

如何打赢考研的心理战

战胜心理作文战胜心理作文

父母要采用讲科学、讲事实、讲道理的教育方法，宝贝不听话时绝不可用关电灯、讲鬼怪故事等方法来吓唬宝贝，也不要让宝贝看恐怖影视片，尤其胆小、敏感的宝贝更是如此。

对策2。

如果宝贝已经出现恐怖症的表现，父母要了解发病原因，积极消除诱发不良因素。同时，教育宝贝正确对待困难，帮助他们克服困难。

对策3。

父母应鼓励宝贝多参加集体活动，注意丰富知识。还可利用游戏方法让宝贝逐渐去接近他们所害怕的动物，以培养勇敢精神。平时，父母多注意引导宝贝适应各种紧张情境和事件的反应能力，有意识地增强他们对突发事件的应变力。

对策4。

宝贝出现症状时，如果父母能在心理医生指导下采用“系统脱敏疗法”进行矫治，疗效甚佳。心理学认为，人类的神经过敏不是先天的，而是后天学习获得的，是每个人在生活中经过模仿、暗示等学习而形成的。“过敏”既然可以由学习而得到，那么也可以经过再学习去消除，去摆脱。系统脱敏疗法的优点在于，让患儿在轻松状态下逐渐克服、纠正原有的异常行为，形成正常的行为。

对策5。

儿童恐怖症一般不需用药物治疗，但如果患儿伴有焦虑情绪要进行心理治疗，如支持性心理治疗、行为治疗等。有的患儿还要配合药物治疗，但这类药物要在医生的指导下使用，不可随便服用。

对策6。

对于轻症患儿，先要弄清楚发生焦虑反应的原因，取得患儿的信任与合作。凡属于客观原因所致，能够解决的问题尽量解决；属于主观原因所致，要帮助患儿正确认识这些原因与发病的关系，逐渐引导患儿克服焦虑。当症状逐渐消失后，引导患儿积极参加集体活动，消除紧张心理，锻炼克服困难的意志，培养开朗的性格，以防复发。

小链接――系统脱敏疗法。

具体方法为：父母可以先对孩子所怕之物，采取轻微较弱的刺激，然后逐渐增加刺激强度，使孩子在没有焦虑不安的反应情况下逐渐适应，最后达到矫正异常行为的目的。

比如，小吟吟非常害怕小狗，连看都不敢看一眼。这时，父母应该先陪孩子玩一只带毛的玩具狗，待孩子对玩具狗没有恐惧感后，再让孩子从远处观望真实的小狗。最后，让孩子逐渐靠近小狗并试探抚摸小狗。过不久，孩子就会高高兴兴或多少有些兴奋地把小狗抱在怀里。这就是小吟吟对小狗的“过敏”行为，经过一个系统行为的治疗步骤后，怕狗的异常行为得到矫正的过程。

心理战心得体会

心理战是一种通过心理手段来影响、控制和瓦解敌人的战略战术。它既使敌人在战斗中失去斗志与信心，又是一种高度智慧和技巧的人际互动过程。下面我将分享我在心理战中的体会和心得，希望能对大家有所启迪。

首先，心理战需要充分了解对手。了解对手的心理状态、心理需求、优缺点等，是成功进行心理战的前提。正所谓知己知彼，百战百胜。在心理战前，我们要做好对手的心理分析，分析出对方的弱点和敏感点，进而有针对性地制定策略。例如，如果敌人自尊心强,我们就可以通过挑毛病、指责、嘲笑等手段来伤害他们的自尊心，从而削弱其士气。

其次，心理战需要灵活运用心理手段。在心理战中并非一味威胁、恐吓或虐待对方，而是要寻找有效的心理手段和策略。我们可以利用情绪出轨、宣传影响等手段来扭转对方的态度和行为。比如，在谈判中，我们可以通过发起善意举措、强调共同利益、制造不断变化的环境等手段来影响对方的决策。通过这种心理手段的灵活运用，我们能够占据主动地位，进一步达到胜利。

再次，心理战需要维护自己的心理优势。面对强大的对手，心理优势是获取胜利的关键因素。保持自信心，保持冷静头脑，保持坚定意志，都是心理优势的表现。只有具备了这些优势，我们才能做到应对自如、从容应对，并在心理战中赢得胜利。不过，在心理战中保持心理优势并不容易，因为面对的不仅仅是敌人的战斗力，更是敌人的心理战术。只有我们在平时不断进行训练，提高自身的心理素质，才能在心理战中保持优势。

此外，心理战需要克服自己的心理障碍。在心理战中，往往自己的心里障碍比敌人的更为致命。比如，恐惧、焦虑、紧张等负面情绪会严重影响我们的判断力和决策能力，进而导致失败。因此，在进行心理战之前，我们要充分调节自己的心态，学会控制情绪，保持良好的心境和积极的心态。在面对困境时，我们要始终保持冷静，从容应对，不被情绪左右，才能真正做到在心理战中取得胜利。

最后，心理战需要善于与他人沟通。心理战是一种高度智慧的人际交往过程，而人际交往则离不开良好的沟通。在心理战中，我们要善于用语言与对方进行有效的沟通，了解对方的内心需求与关切，并对其进行针对性的沟通和引导。只有通过合理的沟通，双方才能建立良好的互信关系，并进一步影响对方的心态和行动。

总之，心理战在军事、商务、个人等各个领域都有着广泛的运用。通过充分了解对手、灵活运用心理手段、维护自身的心理优势、克服心理障碍和善于沟通，我们才能在心理战中占据主动地位，取得胜利。希望这些心得体会能够对大家有所启发，提高我们在心理战中的应对能力与智慧。

我战胜了恐惧心理作文

那天，妈妈给我买了一个滑板，我便在父母的陪伴下出去学滑板了。但是，学滑板比我想象的要困难得多。踩上滑板后，我发现我根本站不稳。害怕摔倒的我一踩上去就又跳了下来。一次不行，再来一次，还是不行……在一次次的失败后，我更害怕了。虽然滑板只有几十厘米高，但不会滑的人站上去还是害怕得狠。害怕摔倒的我想要退缩，但在父母的鼓励下，我再一次站了上去。在爸妈的帮扶下，我艰难地向前滑行着。虽然有爸妈扶着，但我还是害怕。因为害怕，我滑得很慢，很慢，而且滑不了多远。这时，我看见一个人踩着滑板，从我旁边轻松地滑过。我羡慕不已，渴望不已……为他的高超技艺和勇敢所折服。内心也感慨万千-----心想：他能滑得这么好，而且没有显示出丝毫的恐惧，我为什么不能?从此，我便下决心要战胜恐惧，学会滑板。这一次，我没有让父母扶着我，而是自己独自练习。虽然摔了好几次，但我没有退缩，还是继续练习。一次不行，再来一次;摔倒一次，再来一次……在坚定的`必胜信念驱使下，在摔倒无数次后，我终于可以一个人滑滑板啦!我不再害怕啦!虽然不太熟练，但我已经可以独自滑一百多米啦!我战胜了恐惧!我相信，只要我继续练习，不懈地努力，总有一天，我会滑得像我渴望的那么好。通过这次学习滑板，我成功地战胜了恐惧。在人生中，有很多事会令我们感到恐惧，但请你不要退缩，要努力克服困难，勇敢地向前。如果你知道去哪里，全世界都会为你让路!

读《零售心理战》心得感悟_零售心理战读书心得

本来是想买一本书的，结果京东做活动，手贱就一下买了七本书，且买来慢慢看吧。这周的计划算是完成了，看完了《零售心理战》这本书，感受了7-eleven的精神以及成功的方法，梳理一下。

由于7-eleven是做便利店的，我最初买这本书时朋友是不推荐我买的，因为和我从事的游戏行业并没有关系，但是我看到了书的副标题“不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考”，这不就是用户至上的思维吗，只要是为用户着想的事情，那和我做游戏就有关系。

看完整本书后，证明我的选择是对的。铃木敏文社长在书里所书写的711发展经历以及各种经典的711案例，都和互联网思维不谋而合。

市场调研--差异化竞争。

711创办时期，各种大型超市遍布各地，产品种类丰富全面，而711店面小，产品少，从正面根本无法和其竞争，于是铃木敏文社长从711刚起步时打出的标语就是“有7-eleven真好，全年无休真方便”，由于生活节奏的加快，人们作息越来越晚，这个标语击中了当时很多人对于深夜购买物品的需求，也符合了店面的便利定位。从用户的角度来思考，就是我其实想要一个半夜饿了能买东西的地方，东西多不多不太重要，能买到我想要的就行。千万不要去捉第二条泥鳅，追随者永远无法超过首创者，只有破坏性创新，才能够赢得市场，赢得用户。711推出的黄金面包没有基于市场上过去的经验，而是通过一种破坏性创兴，达到了一种意想不到的惊人效果。

用户画像--精准营销。

知道了要做什么市场，那么接下来就是要看下这个市场里面的用户都是什么特性，711的员工主要通过和用户的沟通交流以及时下热门新闻天气等获取用户的需求特性，比如当得知第二天天气好的时候，负责采购的会假定去海边钓鱼的人群会增多，而钓鱼的这批用户，则需要一些比较耐储存的食物，第二天天气好的时候711店面便顺势大推此类商品，成功俘获用户的心。此类案例在711数不胜数，而抓住用户特性的方法便是设身处地的把自己变成一个相关用户，体验整个购物流程以及购物需求。

用户的需求一直在变，只有我们不断的去跟进了解用户，收集用户反馈，提高用户满意度，才能够让用户爱上你的产品，并且留在你的产品里。

产品运营--版本迭代。

由于便利店的产品很多属于快消品，当你刚推出一款新产品的时候用户会非常喜欢，一般卖家的思维是立刻增加该产品的生产以及库存进行大规模销售。而711则相反，他们认为在现在这种“铅笔型”消费时代，用户对一个产品的喜爱维持周期是非常短的，当你增加库存销售时，用户可能已经对该产品厌倦，转而喜欢其他的产品。故而711一直坚持不断的创新产品，甚至专门成立创新产品部门，不受任何既有领导的管束，任何领导也不可以对该部门指导，以保持产品不受过往经验的影响，能够持续性创新。

持续运营--品牌构建。

所谓品牌构建，即指整理和明确品牌的存在意义和本质价值，并借助有效的沟通手段进行传播。711首先整理明确了品牌的存在意义，并在三十周年时投放了品牌宣传广告“对你来说，711是什么”，每个用户都有自己的答案，不仅让用户思考711的便利所带给生活的影响，更让用户坚定了711在自己心中的品牌形象，以此建立了对711更加深厚的忠实度。

最后。

行业与行业之间的形式不同，但最终都是面向用户，竞争对手的出现更深入解决了用户的需求，也就是说用户的需求是不断的变化的，只有不断的去了解用户，并以用户的心态思考问题，才不会被用户所抛弃。

销售中的心理战术

今天小编为大家收集整理了关于销售中的心理战术,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!

两个男同学同时喜欢上一个女孩，一个男孩一上去就表白，结果把女孩吓跑了。另外一个男孩跟着女孩去图书馆看书，发现女孩正准备离开的时候，上前搭讪：同学能借我10块钱吃面条吗?钱包丢宿舍了，这是我的学生证，你给我手机号，回头还你钱。女孩想了想说：行吧。正掏钱，男孩又说：要是能借20，我请你也吃一碗。结果，两个人就这么好上了。

启示：换个思维去做销售，你会得到不一样的结果，没机会就要学会自己给自己创造机会，没关系就要想办法去发生关系。

某富翁娶妻，有三个人选，富翁给了三个女孩各一千元，请她们把房间装满。女孩a买了很多棉花，装满房间的1/2。女孩b买了很多气球，装满房间3/4。女孩c买了蜡烛，让光充满房间。最终，富翁选了胸部最大的那个。这个故事告诉我们：了解客户的真实需求非常重要。

朋友刚结婚不久，开了家化妆品店，生意好得不得了。有天我去店里玩，见一40多岁的女顾客问小李：“这款化妆品效果怎么样?”小李：“哦，这款我不熟悉。请等一下，我妈帮你介绍。”说着把他老婆拉了过来。顾客直视其老婆足足十分钟，什么也没问就掏出钱包：“买"。

夫妇逛商场，女的看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫嫌贵，不肯掏钱。导购一看，悄悄对丈夫说了句话，他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说：“这么贵的餐具，你太太是不会舍得让你洗碗的。”

启示：人的观念没有什么不可改变，关键是角度，要善于揣摩客户心理。

乞丐到小王家乞讨，他给十块，第二天乞丐又去，又给十块，持续两年。一天只给五块，乞丐：以前给十块，怎么现在给五块?小王：我结婚了。乞丐一巴掌打过去：妈的，你竟拿我的钱去养你老婆?启示：当提供免费服务让客户成为一种习惯，这种服务就不再是优势，而是劣势。

女生公开投票选班花，相貌平平的小梅发表演说：如我当选，再过几年，在座姐妹可以向自己先生骄傲的说，我上大学时候，比班花还漂亮!结果，她全票当选!敬请各位做销售的朋友搜索公众号"营销新思维"关注学习更多案例。

启示：说服别人支持你，不一定要证明比别人都优秀，而是让别人觉得，因为有你，他们变得更优秀更有成就感。

女孩买了条裤子，一试太长，请奶奶帮忙剪短，奶奶说忙;找妈妈，也没空;找姐姐，更没空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家务想起小孙女的裤子，就把裤子剪短了一点;姐姐回来又把裤子剪短了;妈妈回来也把裤子剪短了，最后裤子没法穿了。

启示：管理的弊端就在于：要么都不管，要么都来管!

老师问弟子：一滴水如何能不干枯?弟子沉默不语。老师说道：一滴水，风可以将它吹干、土可以把它吸干、太阳可以把它蒸发，要想要不干枯，只有让它融入大海。一个人无力独撑天下，要想获得成功，就得学会与人合作，独木难林，这就是我们常说的：再强大的个人都不如一个团结的组织。

两头牛在一起吃草，青牛问黑牛：“喂!你的草是什么味道?”黑牛道：“草莓味!”青牛靠过来吃了一口，愤怒地喊到“你个骗子!”黑牛轻蔑地看他一眼，回道：“我说草没味。”

启示：团队合作、管理过程中，能否有效沟通、掌握有效沟通渠道是凝聚竞争力，强化执行力，提升业绩的关键。

公司在男厕小便池上贴了一纸条：“往前一小步，文明一大步。”结果地上仍有许多尿渍。后来公司认真吸取教训，纸条改成：“尿不到池里说明你短;尿到池外说明你软”，结果地上比以前干净许多。敬请各位做销售的朋友搜索公众号"营销新思维"关注学习更多案例。

启示：有时扬其长不如揭其短!给客户的提案要具体并准确地切中其要害与敏感关键点才有效。

一伙劫匪在抢银行时说了句至理。

名言。

：“通通不许动，钱是国家的，命是自己的!”劫匪回去后，其中一新来的硕士劫匪说，老大，我们赶快数一下抢了多少，那老劫匪(小学文化)说：“你傻啊?这么多，你要数到什么时候?今天晚上看新闻不就知道吗?”

网友微评：这年头工作经验比学历更重要!

老虎抓到一头鹿后要把它吃掉!鹿说：“你不能吃我!”老虎愣了一下，问：“为什么?”鹿：“因为我是国家二级保护动物!”老虎大笑道：“总不能为了二级保护动物而让一级保护动物饿死吧?!”

感悟：时刻保持危机感，不要让自己那点优势害死。

某人买了一坛好酒，放在小院，第二天，酒少了1/5，便在酒桶上贴了不许偷酒四个字。第三天酒又少了2/5，又贴了偷酒者重罚。第四天，酒还是被偷，于是贴尿桶二字，看谁还喝。第五天他哭了。桶满了……故事还没完，第六天，他再次在酒桶上贴了不许偷酒四字。那一天很多人都哭了。

当一只玻璃杯中装满牛奶的时候，人们会说“这是牛奶”;当改装菜油的时候，人们会说“这是菜油”。只有当杯子空置时，人们才看到杯子，说“这是一只杯子”。同样，当我们心中装满成见、财富、权势的时候，就已经不是自己了;人往往热衷拥有很多，却往往难以真正的拥有自己。

销售往往都是心理战

销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。下面是小编为大家收集关于销售往往都是心理战，欢迎借鉴参考。

情境案例：客户：“是的，我完全同意你刚才所讲的关于商品的所有优势。但是我还是认为价格太高了。”

其实在这种情况下，客户往往在“听”但并没有真正“听到”销售人员所讲的内容，他们还是按照自己的惯性思维在进行思考。也就是说，他们处在自己思维的盲点中，执著于自己内心的某种想法。除非客户自己愿意，否则销售人员无法将自己的想法硬塞进客户的头脑认知里面。一旦客户开始和销售人员玩弄这种心理游戏时，必须引起销售人员的足够重视。这是一个“暂停”的路标，销售人员必须先处理好暂停事件背后的客户的抗拒点。

这个时候，销售人员可以直接向客户提问：“价格是你现在唯一需要处理的方面吗?是不是我们在价格方面做出让步你就会立刻购买?”或者提出交易条件：“我觉得你真的是非常精明。你所要求的价格是必须要在购买数量达到三件以上才可以特批的。”

情境案例：客户同销售人员抱怨说：“都是你害的。现在我要退货，你们的产品有问题：价格高过同类商品，质量又不好。”

当客户做出这种抱怨时，他的负面情绪往往十分高涨。如果处理不当，客户可能在更大范围内进行抱怨，甚至产生对品牌的负面影响。

销售人员如何面对客户的这种心理游戏呢?很多销售人员觉得很堵心，同时很委屈：“其实这件事也不能完全怪我。我只是销售人员，我只负责推销商品，商品的质量、售后等应该由公司的其他部门来完成。可是每次都是我们来面对客户，向他们道歉，听他们抱怨。客户还动辄威胁我们：都是你害的。言下之意就是要我来对客户负全责。”负面情绪从客户处迅速漫延到销售人员处。

其实危机、危机，危中才有机。销售人员往往忽略了客户抱怨背后所带来的新的商机。冲突往往是导向真正融合的第一步。销售人员正好可以借用这个机会调整和客户的关系，聆听平时很难听到的客户心声，他们对商品性能、质量等各方面的诉求，同时用自己良好的职业心态、专业素质、耐心服务来面对客户。

很多案例证明：越是抱怨最厉害的客户，如果他们的抱怨、投诉能得到有效处理，他们最后往往将成为品牌的高度忠诚客户。

情境案例：客户口头表达：“我觉得你们报价还有一定空间。其实你们的竞争对手也来向我们报过价，他们的价格更具有竞争力。”

客户往往把这种心理游戏用于议价阶段。通过挑拨离间这种心理游戏作为自己的议价筹码，以期获得更优惠的价格。越是高度同质化的市场中，越是信息不对称的市场中，挑拨离间就越能起到效果。甚至很多商家在争取客户的过程中，往往会自动降价，以价格杠杆来争取客户的青睐。

销售人员在应对客户的挑拨离间时，对市场、竞争对手、自己的商品信息要有充分的把握，同时销售的重点在于调动客户的情绪，为客户提供难以复制的体验，以及量身订做的解决方案，而不单纯是商品本身。

情境案例：客户听完了销售人员的讲解后说：“我刚才听你讲了很多，也讲得很好。可是我注意到你们的讲解有几个地方前后矛盾、有问题。”

在这里有两个消息：好消息是客户的确很关注销售人员的介绍与讲解;坏消息是客户在玩一个新的心理游戏：“让我逮到了”。客户会关注你的介绍中的逻辑问题、前后是否一致，这些将决定你的介绍、说服最后是否能说服客户。

值得一提的是：“让我逮到了”这个游戏不仅仅是客户可以玩，而且销售人员也可以主动地设计这样的心理游戏。例如：在进行商品利益陈述或提供方案时，销售人员可以故意留下一些表面矛盾的漏洞。它的效果是希望能抓住客户的注意力，让客户由被动地被推销方转化为主动地参与方。

情境案例：客户向销售人员表达：“我们要的是商品的质量，而不是价格。价格是好商量的。”销售人员最后发现：客户真正的异议点和抗拒点还是在于价格。

我们越是强调的——尽管表面上恰好是相反的意思，其实往往越是我们真正看重的。如果客户跟你讲：“不是因为什么样的原因，我不买”，其实往往就是这个原因阻止了真正购买的发生。因为很多时候，客户也只是无意识地用自己后天习得的各种方式为自己争取最大化利益。所以，他们可能只是在无意识中用自己后天习得的惯性思维布置了一场“官兵追强盗”的心理游戏。。

在这个过程中，如果销售人员对客户真正关注的焦点不给予足够的注意，并提供相应的解决方案，将会影响到最后销售的成功与否。

情境案例：客户不直接表达自己真实的需求与想法，当销售人员询问时，用“随便看看”含混地应付。

我们首先排除客户本来确实没有需求、需求不明确的这两种情况，而只是锁定在客户明白自己的需求，但是不愿意直接向销售人员说明这种情况来进行分析。它所代表的含义是：销售人员还没有与客户建立最初的连接，客户还处在防守的阶段。如果销售冒然进攻，力图向客户说明商品的特质、优势，反而可能引起客户心理上的防御和反感。

一旦客户产生了负面情绪，再向客户进行销售就会适得其反。所以，挑雾游戏的关键在于销售人员的耐心、细心，甚至在某些情况下能以退为进，懂得观察、聆听客户的需求，对客户进行有的放矢地号脉。

情境案例：在这种游戏中，客户往往会引入第三方，例如自己的朋友或其他在场客户，以人多势众的法庭格局来证明“我是对的”。例如：我是对的，所以你们的商品质量就是不好;我是对的，所以你们的商品价格太高，应该下降;我是对的，所以这个商品不适合我，你也不需要再向我销售了。

一旦诉诸于法庭，弱势一些的销售人员往往会陷入自我怀疑：难道这真的是我的问题吗?进而质疑自己的商品：难道是我们的商品质量不好?我们商品的外观虽然时尚，但是好像很容易落伍;或者我们的促销手段确实不如竞品等等。一旦销售人员陷入到这种自我质疑的境地，就很容易被强势一方的客户牵着走，以出乎意料的低价格出售商品。

在应对法庭游戏时，销售人员必须学习保持强烈的自信，不为对方的形势所动。要知道“嫌货才是买货人”，如果客户对商品真的没有兴趣，才不会浪费时间、精力，还要拉帮结派地跟你来讨论这些问题了。必要时，销售人员也可以为自己创造一个法庭，例如提供物证：如商品获得的奖章、奖励，以往的客户使用见证，甚至拉拢客户法庭上的其他人，为自己营造一种强势的氛围。

情境案例：销售人员向客户介绍：“这款商品研发时主要针对的对象是年轻时尚一族，为了满足他们的需求，商品在外观、颜色、性能、价格方面都做了很大的调整。也许过去主流客户群会觉得这款商品太超前了一点，可是对于我们的目标客户群来讲，却是刚刚好的。”

与之前的七个游戏不同的是：这个心理游戏是由销售人员主动发起的。捕熊游戏的关键在于：挖一个洞，让对方掉进去。销售人员主动赋予商品个性化的特质，例如我们的商品是专门为哪种人群设计、开发的，专门吻合他们的一些特殊需求。客户往往会根据自我的心理定位对号入座：我就是那种类型的人。然后迅速做出购买决策，采取购买行动。

《心理战》读后感

会买这本书完全是被本书被封面上“高冷多重人格女刑警vs洁癖傲娇毒舌犯罪心理顾问”的cp设定和刑警题材所吸引。

整本书分为四个部分，每个部分虽然是独立案件，但人物有串联，属于有主线大boss和支线任务的那种。

就全书剧情来说，看完以后令我印象深刻的有以下几个方面。

一是：整部小说关注点似乎是集中在对于儿童/青少年相关犯罪。其中开篇和结尾中女主沈轻舟不顾一切解救被拐卖儿童的情节还是非常让人敬佩的。在深受自己多重人格困扰的情况下，沈轻舟还是坚定地要参与解救工作这一块刻画地比较成功。

另一点是：融合了一些真实案件。为避免太多剧透就之谈主线中的一部分。主线剧情中的犯罪组织形式，让我想起了前几年在国外青少年圈子流行的游戏。当时造成了许多青少年犯罪，甚至死亡。《心理战》的大背景应该就是这样一个针对青少年的犯罪组织。作者通过3个支线故事，写出了3种比较容引发青少年犯罪问题的环境，其中家庭原因和学校的霸凌可以说是最常见的，也是比较接地气。

三是：对于警察这一群体的刻画。在破案过程中，作者通过沈轻舟周围的同事，刻画出警察这一群体特殊的家庭现状。以往我在看美剧时，经常能看到的就是由于聚少离多，家人生命受到威胁，往往很多警察选择了离婚。而在国内，我们的警察也面对着相当大的压力。就如沈轻舟的父亲，为了打击犯罪，深入敌营成为卧底，身不由己地做了许多事，最后还是连累妻儿。让人十分唏嘘。在现实生活中，在我们不知道的地方，也有着无数这样的警察在从事着危险的工作。就像张文宏教授所说的：“哪有什么岁月静好，那是有人在替我们负重前行。”

总体来说，个人觉得整本书作者想要讲一个很大的故事，但可能受限于篇幅，无论是推理（？）线，还是男女主角的感情线，都进展太快了。推理这部分的埋线过于简单（我是把这本书看做心理类推理恋爱小说来看的，也可能不是？），而感情这部分描述其实很少，有待改进。

最后，故事的最后是开放式结局也是让我没料到，还以为这样的设定铁定会跟美剧一样来个几个季，两人会继续搭档破获新的案件呢。

战争上心理战心得体会

战争是人类历史上最严峻的考验之一，它不仅是一场所有领域中技术与科学的竞赛，同时也是关于人类情感、思维和精神发展的竞争。面对战争的残酷现实，心理战术成为提高士兵战斗力和战争胜利的不可或缺的部分。在长期的实践中，人们总结了许多心理战的技巧和方法，通过利用敌我双方的心理反应，达到使敌人在精神上摇摆、失去斗志的目的。本文将总结战争上的心理战上的心得体会，为读者提供学习和参考。

第二段：心理战意义及目标。

心理战可以促进战争的战术和战略成功，通过心理上的摧垮，使敌人分裂、瓦解，从而取得主动。心理战的发展旨在使用各种技巧、策略和工具来控制情绪和思想，并形成有利于己方的局面。其目标是使对手在精神上受到损害，直接或间接地影响敌对军队的思想和行为，以达到战争胜利的目的。因此，掌握心理战的技巧和经验是非常重要的，不仅可以改善恶劣的战场环境，而且可以培养高度的士气和荣誉感。

第三段：心理战的原则和策略。

效果。最重要的是，必须利用智能、狡猾和创造性，对战争进行精密布局和运作，并在正面和非正面的舞台上增加巧妙的战术，使敌方在情感和思想上积存和失误。

在我参加的战争中，我们团队采取了一些心理战略，其中最有效的战术是分散敌人的注意力，过载他们的思想，因为这将导致预测错误和战术失误。更具体地说，我们通过使用各种媒体和通讯渠道，在自己的信仰和实践中创造出思维、情感和行为的争斗挑战，以迫使敌人在精神上迷失自己的方向。同时，我们还利用敌人的软肋进行收集和情报分析，并运用这些信息来打破敌人的人脉关系、控制舆论，以最大限度地削减敌人的战斗力。最后，我们为全体士兵提供了咨询和总结，以培养士兵的自控和坚韧精神，让他们忠实于祖国和正义的事业。

第五段：结论。

战争上的心理战是一项精细、复杂和艰巨的工作，但也极为重要。熟练掌握各种心理战策略和原则，能使士兵在战斗中的自信、毅力和勇气得到提高。在用于道德、公正和正义的事业时，心理战也会得到特别的认可。我们都希望这些心理战技巧能够为将来的战争或对抗性行动提供有价值的指南，帮助我们在难堪的战场上取得胜利。

读《零售心理战》心得

铃木先生的书除了这本以外，还看过一本《零售哲学》。先生以文学编辑出道，后又进入711，然后开创新的零售模式，积极经营，关注消费发展的新趋势和社会的变迁，使公司不断壮大，并且反向收购美国711，又使它恢复生机，可以说在商业上是极其成功的典范。先生又说，因为不善于站柜台，不善于向客户推销物品，所以只做了一天的柜台。这看来好像不是适合做零售的人，但却将企业发展如此好。

但是可以从书中看到成功的原因的，不是行业的人，所以可以不太受本身行业规则的约定俗成影响。每天都从自己的企业中买东西，发现问题就直接改正。不断的对社会的变迁进行研究，包括经济形势，人口结构变化，社会物品供需平衡关系等，对消费者心理的研究，互联网的结合线上线下，并且对生活充满热爱，不断地去拥抱变化，从消费者的立场出发。

这对于很多企业都是值得借鉴的，现在中国也是进入了供过于求的状态，已经从早期的物品不足，只要是你生产，就会有购买，只要你让别人知道你的产品，那就会有大量购买者，所以当时有三株口服液，有孔府家酒等等一系列企业的短暂辉煌。但现在形势发生了变化，消费需要进行升级，品质需要提升，低端产品销售难度将会加大，利润很更薄，因为低端产品的供给量太多了，没有产生差异性，这也使得产品处于经济学所说的完全竞争状态。只有开发更好的产品，赋予产品更多的意义，信仰，这样才能取得超额利润，但这个状态又只能保持一段时间，顾客将会把新开发的产品当做常态。最后的结论就是需要我们不断的开发新产品，更好的产品，不断满足消费者的欲求，所以保持不断创新的状态是必须的。

铃木先生的话，从书中透露出来的理念，很多和华为公司任正非任总，阿里巴巴马云老师的`理念是一致的，如拥抱变化，让一线听到炮火的人员负责，从消费者的角度看问题，密集火力集中突破，与形势的结合。

最后，今天出门，正好看到成都的711，进去看了一下，很多细节的处理上，比绝大多数的便利店要好，所从事的业务更多，在为人提供的便利性上要高于很多便利连锁的，我在去年因为工作的原因，和本地的几家连锁公司都有接触合作，但确实是赶不上711的。举一个简单例子，711在门店内专门开辟了几张桌椅供购买餐点的人员使用，或其它产品的人使用，这在绝大多数的商超便利店中，是不存在的，因为这会降低展示面积，减少货架。但从另一个方面来说，这样做是增加了好感的，也是让人有可以就餐的地方，呆的时间就一些，也会增加购买的机会，带来一种关心人的理念，会更加更多的重复购买率。另外这段时间成都雾霾严重，在进店的最显眼位置，就拜访了好几种口罩，而其它的便利店还需要去寻找，所以说，711的同面积单店的营业额高出同行很多，都是可以理解的。

心理：战胜自己

我从小到大都想当个探险家，但是探险家那种战胜恐惧的心理我却没有。我一直很想战胜它，但每次有这样的机会时，我都被打败了。现在，机会又来了。

那是一个漆黑的晚上，爸爸和妈妈都去加夜班了，只剩下我一个人在家。突然，一阵电话声传进我的耳朵里，我连忙去接电话，原来是妈妈，妈妈说：“今晚我和你爸都不能回家了，你去外婆家过夜吧！”说完就挂机了。我想：战胜恐惧的时候到了。

“快到了”。我自言自语地说。自己走着走着，不知不觉就走进了一个无人小巷里，里面的`路灯一盏都没开，一片漆黑，可以说达到伸手不见五指的地步，这种场面使我想起《吓死你》中的片段，紧张顿时从0升到了100，我在黑暗中紧张地摸索着，希望能够找到外婆家那熟悉的大门，但那只是白费心机。突然，不知谁家的狗叫了一声，害得我吓得重重地摔了一跤，好痛！我爬了起来，看见不远有道蓝色的光在那晃来晃去，我直冒冷汗，双脚像弹吉它一样，但我心里想：我要镇定。然后大声说：“是谁啊？”“是林李铭吗？”我仔细一看，原来是外婆。

我终于战胜它了，我终于战胜恐惧的心理了。

《心理战》读后感

最近被两个孩子整的感觉自己都要精神分裂了，一会是温柔的妈妈，一会是暴躁的妈妈，两个角色切换自如。好不容易抽个空想看本言情小说，结果就挑了本尖叫的羊驼的《心理战》，果然很符合我现在的心情。

一个拥有多重人格的女刑警与心理医生之间会产生什么化学反应呢？这让我很期待啊。果然，一开始两个人的相遇就极具戏剧性，一个是追击儿童拐卖案的女刑警，一个是温莎公园案的嫌疑人，两个人就这样不期而遇。而更让我惊讶的是，刑警沈轻舟是心理医生白遇的患者。作为主治医生的白遇和作为被试的沈轻舟就这样开启了同居生活。

沈轻舟的父亲是一个卧底缉毒警察，由于工作性质，对于家人都需要保密，轻舟的母亲以为她的父亲真的误入歧途，伤心失望，于是把怨气都发泄在沈轻舟身上，最后还喝下了沈轻舟买的农药自杀，这让年幼的沈轻舟自责内疚，于是产生了一个新的人格。但这并不是她最早出现人格分裂的时候，而是早在9年前，她与白遇就认识了，两人被s抓走进行实验，两人历经磨难才终于出逃，但白遇就因此失去了记忆，而沈轻舟因为无法接受这段过往，分裂出一个次人格来帮她承担这段过往。她说想成为一名心理医生，而他说想成为一名警察，最终她成了警察，而他成了心理医生，这是他们对于彼此最后的记忆。

除了人口拐卖、贩毒，书中还讲述了一个被校园霸凌的女生的故事。这个故事让我心惊，因为近年来我们看到太多这样的新闻，屡禁不止，对于家长来说，这是难以承受的。女儿去年开始上幼儿园了，偶尔会回来和我说，有同学欺负她，但她表达能力还不是很强，我无法判断是同学间的不小心推撞，还是有意为之，仅仅是这样一件小事，就可以让我担惊受怕好几天，更何况是那些正在被霸凌的学生。希望这些事情能引起大家的关注，让我们的孩子都能拥有快乐的童年。

长夜无垠，黑夜无边，但总有人以身为炬，照亮人世间。我们所处的安稳环境，都是有人在默默地付出，我们才能享受这现世安稳。我们每个人都做好自己，不做违法犯罪之事，杜绝校园霸凌，还孩子一个美好未来。

战争上心理战心得体会

作为一种复杂而且残酷的形式，战争总是涉及到数以千计的士兵和平民的生命。但是，在许多情况下，战争的成功并不完全依赖于战斗的结果，而在许多情况下，它可能在很大程度上取决于中国的心理战。因此，了解和掌握心理战在战争中的作用非常重要。在这篇文章中，我将分享一些我在战争中学习到的心理战技巧和策略，这些技巧和策略能够帮助我们取得胜利。

第一段：认识心理战。

在许多人心中，战争似乎是一种或直接或间接的武力冲突方式，但实际上，它不仅仅关乎于使用武器。心理战在战争中扮演着至关重要的角色，因为它可以对士兵和平民的情感和思想产生巨大影响。心理战的主要目的是通过打击对手的士气、信心和决心来迫使对方无法继续战斗，从而获得胜利。因此，心理战的主要目标不仅仅是摧毁对方的人力和物力，而更是摧毁他们的意志力。

第二段：建立自己的心理防线。

军队中最重要的一个方面是士兵的情感和思想状态。因此，在战争中为了保持自己的士气和意志力，士兵们需要建立自己的心理防线。这可以通过帮助士兵保持积极的思想和信念来实现。确保士兵具备自信心、合理信念和强烈的意志力对于战争胜利至关重要。同时，军事领导者也需要通过激励和鼓励来提高士兵的士气和信心。

第三段：了解敌人。

在战争中，了解敌人的心理是非常重要的，因为只有这样才能最小化他们的影响，从而提高自己的胜利机会。了解了对方的思想和情感状态可以帮助我们预测他们的动机和行为，并制定相应的计划和策略。这样做需要我们收集尽可能多的信息，并对敌人在某些情境下可能采取的不同的心理策略进行推断。通过了解和解决敌人的心理状态，我们将能够更有效地制定战争计划。

第四段：利用心理战术。

心理战术是在战争中制定的一系列策略和行动，旨在破坏对手的意志。在实战中，我们可以采取多种心理战术，例如通过煽动敌人恐惧和不安来破坏对方的士气，利用心理上的优势来建立自己的地位等等。但是，需要注意的是，我们必须以一种尽可能合理的方式来使用心理战术，而不是以一种毫无意义的方式去破坏对方的心理。同时，我们必须遵守国际人权公约，不得采取针对平民的心理战术。

第五段：总结。

对于战争来说，心理战是一种非常重要的、必需的战争手段。通过建立我们自己的心理防线、了解对手的情感和思想状态、利用不同的心理战术，我们可以提高我们在战争中的胜利机会。然而，我们必须意识到心理战并不是万能的，我们还需要与其他的战争手段结合起来，以确保我们在战争中获得胜利。在此过程中，我们必须遵守道德规范和国际法律规范，人道地执行我们的任务。

心理：战胜自己

那一刻，我战胜了心理恐惧。

从小，我的胆子特别小，什么都能让我害怕，比如：虫子，鬼怪等等，哦，对了我还会恐高，一站在高处，我的脚就会不觉得发软，好像要掉下去似的。正是因为这样，我很少去高处玩耍，不过我又天生很喜欢冒险，越不能去的地方我越想去，可去了又常常害怕。每次和同学去玩，危险黑暗的地方总是我提出要去，但每次都没去的还是我，没想到这里，我就不觉得要“痛心疾首”啊!

但是有一次，我超越了以往的自己，战胜了内心的恐惧。

那是在外婆家发生的事.......

那天上午，我和妈妈在外婆家做客，天气非常热，妈妈提出去五楼(五楼是外婆家最高楼)吹吹风，我答应了，和妈妈来到五楼，妈妈又说去天台上玩，我也想去。可是上天台要用楼梯，我不敢爬楼梯，还有天台很高，又没有栏杆，所以我想去又怕去，可妈妈一直“引诱”我，我的`心在动摇了，又加上妈妈说她帮我扶住楼梯，等我上去了，她再上，我答应了。

好不容易爬了上去，我趴在地上叫妈妈快上来，没想到妈妈说她不想上去，当时我气死了，刚想对妈妈说，把我弄下去，谁知她没影了。

当时我快哭了，可想一想哭有什么用，哭又下不去，哭妈妈又不会回来，在经过长时间的思想斗争下，我做出了一个很大的决定，自己下来。可想是容易想，但做起来却不是一件容易的事啊!我刚刚上来时两脚就不停地发抖，现在下去就更不行了，每当我害怕时，就想不就是下去吗，这有什么可怕的。

终于我下来，正当我想欢呼的时候，妈妈就像幽灵一样出现在我眼前，对我说：“依依，恭喜你，你战胜了你自己。”原来妈妈刚才其实没走，只是藏了起来，想让我自己下来。

经过这次事，我懂得了凡事都要敢于尝试，爸爸妈妈不可能陪我们一世，要懂得自立，自救，这样我们才能在以后的人生道路中勇敢的走下去。

战胜心理恐惧作文_2。

事事都有障碍。最大的障碍就是心理障碍。克服了心理障碍就离成功的抵线不远了。

喝中药是治病佳方。有一次，我生病了，妈妈想让我喝中药，我觉得没什么大不了，就爽快地答应了。

说的简单做起来可就难了。面对着这碗乌黑发亮的中药，我傻了眼，觉得这几天肯定度日如年!正当我发呆时，妈妈说：“别光说不练，快喝!”我只得把这碗中药想成那清凉爽口的绿豆汤，越想越甜，真的当成绿豆汤猛喝了一口。呸!我体内所有的器官好像都在抱怨，这药太苦了!我把冰糖一个一个塞进嘴里，嘴里甜了，脑子里还苦得心有余悸。下一口怎么喝呀，唉!我左右为难：想想古代的生活多艰苦，人们都熬过来了。可我是真喝不下去了，再喝就要吐了!喝?不喝?我急得像热锅上的蚂蚁。良药苦口利于病，喝了病就好了!我终于战胜了心理障碍，喝下了中药。

后来，我只要一不想喝，就想：病好了，就决不会再喝了，坚强点!最后一次喝中药特别顺利，我竟一块糖也没吃，几分钟就喝完了，心中突然激起一种成功感。

我终于知道了健康的重要性：只要健康，就可以少尝一次苦。谁又不想要甜呢?