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乡镇卫生院值班制度
一、每天的交-班晨会必须按时进行，由科主任、护士长共同主持医护集体交接-班。做到交-班本上写清、口头交清、病人床前看清。非办公时间及假日须设有值班医、护人员。
二、值班医师接受各级医师交办的医疗工作，交接-班时，应巡视病室，做好床前交接，查阅危重病员病情交-班簿，各科医师做好交-班工作。值班医师负责各项临时性医疗工作和病员临时情况处理，对急诊病员及时检查填写病历，给予必要的医疗处置，遇疑难问题应请经治医师或上级医师处理。值班时必需在值班室留宿。
三、值班护士提前15分钟到岗，阅读交-班报告、医嘱，清点物品并作好登记。每班必须按时交接-班，坚持床旁、口头、书面三交接，做到交不清不接，接不清不走。坚守工作岗位，履行职责，按分级护理的要求巡视病房，全面掌握病情，发现病情变化，及时报告值班医生，共同处理；保证治疗、护理工作准确、及时进行，不得擅离职守。
四、交-班前护士长须检查修班护士班内医嘱执行、护理记录、重危病人护理质量及对病区重点病人巡视的情况，在交-班时提出下一班护理工作重点。
五、值班者必须在交-班前完成班内各项工作，写好交-班报告及各项记录。遇有特殊情况未能完成的治疗、护理工作，必须向接-班者做好书面、口头详细交待，共同做好工作后方可离开。日班须为夜班作好用物准备，以利夜班工作。上一班为下一班做好准备工作。
六、交-班中发现病情、治疗、物品交待不清，必须立即查问。接-班时发现的问题，由交-班者负责；接-班后因交-班不清发生差错或物品遗失，由接-班者负责。
七、交-班报告要求字迹清楚，内容简明扼要。进修人员、见习、实习生书写的交-班报告，须由带教值班医生、护士或护士长审阅并签字。
八、医技科室、总值班等均应按照以上有关规定，坚守岗位，做好值班工作。
1、 院总值班由院长领导，负责处理办公及非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事项。但上班期间如属分管领导之事仍由院总通知分管领导。
2、 负责检查白天及夜间工作人员的工作情况及纪律督导工作,并作好记录,作为考核依据。
3、 负责安全检查工作。
4、 做好值班记录，认真交接-班，不得擅自离开工作岗位。于第二日上班后简要向院办公室交-班，汇报值班情况，并由院办公室负责将有关事宜做好登记。
5、每天正常上班时间以外的时间，也由总值班负责。
6、 值班期间发生的重要事情均应尽力解决，如无力解决，要立即向有关领导汇报。
7、 值班人员有权组织集中力量解决临时发生的问题，有权调动医院救护车及所有医务人员。
8、 值班人员遇有特殊情况不能值班时，经院办公室同意可找人调换值班，但不得擅自找人代替。
9、 负责手术审批签字。
10、负责对管辖范围人员的季度考核。
一、为加强对乡镇便民服务中心为民服务工作的监督和指导，实行乡镇领导定期到便民服务中心带班值班制度。
二、乡镇领导到便民服务中心带班值班的主要工作任务是：了解中心情况，跟踪督导工作，接待群众来访，现场解决问题。
三、乡镇党政正职领导一般每月应安排一天到便民服务中心值班，分管中心工作的乡镇领导每天都必须安排一定的时间到便民服务中心带班，其他领导应根据工作需要，不定期到便民服务中心办公，保证每天有一位乡镇领导干部在中心接待群众来访。
四、实行领导带班值班接访公示制度。每月末对下一月党政领导干部带班值班接访日进行安排，在便民服务中心显著位置向群众公示。
五、参加带班值班接访日的领导干部坚持“分级负责，谁主管、谁负责”的原则，负责群众来访的接待和反映信访事项的处理。属于本级受理的.群众上访事项，能够当场解决的，当场予以解决；当场解决不了的，明确责任和期限，限期解决；应当通过法定途径解决的，明确告知上访人，并做好思想引导工作。
六、党政领导干部带班值班接访落实情况纳入干部工作年度责任目标考核内容，由县（市、区）行政服务中心考核。
1、实行领导带班和工作人员固定值班制度。
2、值班人员按照值班排序表，坚守岗位，不得擅自脱岗。每班值守时间为24小时，8：009：00交接-班。
3、值班人员负责接收、传达和办理上级、部门通过电话向本单位报告的紧急、重要事宜，答复电话查询；负责会议的通知；办理领导交办的其他事项。
5、凡在值班期间出现的一般性问题由值班领导及时处理，特殊性事件、特别是突发公共事件发生后要如实向主要领导和县应急办报告，报告应采用书面形式，紧急情况可先通过电话等快捷方式报告，随后补报书面报告。特别紧急情况可向县应急办报告的同时由镇党委向县政府和分管副报告。报告内容包括时间、地点、信息来源、事件性质、影响范围、事件发展趋势和已经采取的措施等。应急处置过程中，要及时续报有关情况。
6、值班人员要加强学习，熟悉机关工作业务，认真负责，遵守各项安全保密制度，对外来办事人员应热情接待，搞好服务。
7、保持值班办公室卫生整洁，不得随意滞留闲杂人员。
乡镇卫生院卫生制度
为贯彻落实深化医药卫生体制改革精神，坚持乡镇卫生院的公益性质，明确乡镇卫生院功能和服务范围，规范乡镇卫生院管理，更好地为农村居民健康服务，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》等有关法律法规和《中共中央 国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》（中发〔2015〕6号）、《国务院办公厅关于建立健全基层医疗卫生机构补偿机制的意见》（国办发〔2015〕62号）等有关文件，制定本办法。
本办法适用于在乡镇设置、经县级人民政府卫生行政部门登记注册、依法取得《医疗机构执业许可证》的卫生院。
乡镇卫生院是农村三级医疗卫生服务体系的枢纽，是公益性、综合性的基层医疗卫生机构。政府在每个乡镇办好一所卫生院。
卫生部负责全国乡镇卫生院的监督管理工作，县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内乡镇卫生院的监督管理工作。
县级人民政府卫生行政部门根据本行政区域卫生发展规划、医疗机构设置规划和乡镇建设发展总体规划，统筹考虑本行政区域内农村居民的卫生服务需求、地理交通条件以及行政区划等因素，编制乡镇卫生院设置规划，经上一级地方人民政府卫生行政部门审核，报同级人民政府批准后在本行政区域内发布实施。
在制订和调整乡镇卫生院设置规划时，应当为非公立医疗机构留有合理空间。
县级人民政府卫生行政部门依据《医疗机构管理条例》等有关规定，负责办理乡镇卫生院的设置审批、登记、注册、校验、变更以及注销等事项。县级人民政府卫生行政部门应当于每年2月底前，将上一年度乡镇卫生院名册逐级上报至卫生部。乡镇卫生院《医疗机构执业许可证》不得伪造、涂改、出卖、转让、出借。
乡镇卫生院的命名原则是：县（市、区）名+乡镇名+（中心）卫生院（分院）。乡镇卫生院的印章、票据、病历本册、处方等医疗文书使用的名称必须与批准的名称一致。乡镇卫生院不得使用或加挂其他类别医疗机构的名称。
乡镇卫生院标识采用全国统一式样，具体式样由卫生部另行发布。
乡镇卫生院以维护当地居民健康为中心，综合提供公共卫生和基本医疗等服务，并承担县级人民政府卫生行政部门委托的卫生管理职能。
中心卫生院是辐射一定区域范围的医疗卫生服务中心，并承担对周边区域内一般卫生院的技术指导工作。
开展与其功能相适应的基本医疗卫生服务，使用适宜技术、适宜设备和基本药物。大力推广包括民族医药在内的中医药服务。
承担当地居民健康档案、健康教育、计划免疫、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病患者管理等国家基本公共卫生服务项目。协助实施疾病防控、农村妇女住院分娩等重大公共卫生项目、卫生应急等任务。
承担常见病、多发病的门诊和住院诊治，开展院内外急救、康复和计划生育技术服务等，提供转诊服务。
受县级人民政府卫生行政部门委托，承担辖区内公共卫生管理职能，负责对村卫生室的业务管理和技术指导。有条件地区可推行乡村卫生服务一体化管理。
按照精简高效的.原则设置临床和公共卫生等部门。临床部门重点可设全科医学科、内（儿）科、外科、妇产科、中医科、急诊科和医技科。公共卫生部门可内设预防、保健等科室。规模较小的卫生院也可按照业务相近、便于管理的原则设立综合性科室。具体设置由县级人民政府卫生行政部门根据批准的执业范围确定。
按照公开、公平、竞争、择优的原则选聘乡镇卫生院院长。实行院长任期目标责任制管理。
乡镇卫生院实行以聘用制度和岗位管理制度为重点的人事管理制度，公开招聘、竞聘上岗、按岗聘用、合同管理。新进人员实行公开招聘制度，并与乡镇卫生院签订聘用合同。优先聘用全科医生到乡镇卫生院服务。
实行院务公开、民-主管理。定期召开院周会、例会和职工大会，听取职工意见与建议。维护职工合法权益。加强医德医风建设，完善社会监督，严格遵守《医务人员医德规范及实施办法》。
医务人员着装规范，主动、热情、周到、文明服务。服务标识规范、醒目，就医环境美化、绿化、整洁、温馨。
转变服务模式，以健康管理为中心，开展主动服务和上门服务，逐步组建全科医生团队，向当地居民提供连续性服务。
按照国家有关法律、行政法规和技术规范，建立健全并落实各项业务管理制度。
严格按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动。加强医疗质量控制和安全管理。规范医疗文书书写。
统筹协调辖区内公共卫生管理工作。规范公共卫生服务。及时、有效处置突发公共卫生事件。
实施国家基本药物制度。乡镇卫生院全部配备和使用国家基本药物并实行零差率销售。禁止从非法渠道购进药物。强化用药知识培训，保证临床用药合理、安全、有效、价廉。
落实医院感染预防与控制管理措施。加强消毒供应室、手术室、治疗室、产房、发热门诊、医院感染等医疗安全重点部门管理，依据《医疗废物管理条例》等进行医疗废物处理和污水、污物无害化处理。
卫生技术人员应当依法取得执业资格。包括全科医学在内的医疗、护理、公共卫生等卫生专业技术人员必须经卫生行政部门登记注册并在规定的范围内执业。临床医师的执业范围可注册同一类别3个专业，不得从事执业登记许可范围以外的诊疗活动。
建立健全在职卫生技术人员继续教育制度。在职卫生技术人员应当定期参加培训。新聘用的高校医学毕业生应当按照国家规定参加全科医生规范化培训。
乡镇卫生院实行“统一领导、集中管理”的财务管理体制，财务活动在乡镇卫生院负责人的领导下，由财务部门统一管理。积极探索对乡镇卫生院实行财务集中管理体制。
年度收支预算由乡镇卫生院根据相关规定编制草案经县级人民政府卫生行政部门审核汇总后报财政部门核定。乡镇卫生院按照年初核定的预算，依法组织收入，严格控制乡镇卫生院支出。
严格执行国家财务、会计和审计监督等相关法律法规制度。严禁设立账外账、“小金库”，以及出租、承包内部科室。
严格执行药品和医疗服务价格政策，向社会公示医疗服务收费标准和药品价格。
严格执行医疗保障制度相关政策。落实公示和告知制度。完善内部监督制约机制，杜绝骗取、套取医保资金行为。
建立健全物资采购、验收、入库、发放、报废制度；完善设备保管、使用、保养、维护制度。
乡镇卫生院不得举债建设，不得发生融资租赁行为。
县级人民政府卫生行政部门负责组织乡镇卫生院绩效考核工作。绩效考核主要包括县级人民政府卫生行政部门对乡镇卫生院的考核和乡镇卫生院对职工的考核。
县级人民政府卫生行政部门对乡镇卫生院实行包括行风建设、业务工作、内部管理和社会效益等为主要考核内容的综合目标管理。根据管理绩效、基本医疗和公共卫生服务的数量和质量、服务对象满意度、居民健康状况改善等指标对乡镇卫生院进行综合量化考核，并将考核结果与政府经费补助以及乡镇卫生院院长的年度考核和任免挂钩。
乡镇卫生院建立以岗位责任和绩效为基础、以服务数量和质量以及服务对象满意度为核心的工作人员考核和激励制度。根据专业技术、管理、工勤技能等岗位的不同特点，按照不同岗位所承担的职责、任务及创造的社会效益等情况对职工进行绩效考核，并将考核结果作为发放绩效工资、调整岗位、解聘续聘等的依据。在绩效工资分配中，坚持多劳多得、优绩优酬，重点向全科医生等关键岗位、业务骨干和作出突出贡献的工作人员倾斜，适当拉开收入差距。
对工作成绩突出的乡镇卫生院及其工作人员，根据国家有关规定给予表彰奖励。
对违反本办法的，依据相关法律法规和规章制度，予以严肃处理。
各省级人民政府卫生行政部门应当根据本办法，制订实施细则。
本办法由卫生部会同国家发展和改革委员会、财政部、人力资源和社会保障部、农业部负责解释。
本办法自印发之日起施行。1978年12月1日发布的《全国农村人民公社卫生院暂行条例（草案）》同时废止。
乡镇卫生院分配制度
为了全面贯彻落实中省新医改方案精神，加快乡镇卫生院人事分配制度改革步伐，建立新型农村卫生管理机制。近日，洛南县政府经广泛深入调研，结合实际制定出台了《洛南县深化乡镇卫生院人事分配制度改革实施方案》，决定从6月中旬开始，对全县乡镇卫生院实施卫生人事和绩效工资制度改革。
卫生院工作人员实行全员聘任，院长聘任实行“一推一聘”和任期目标责任制，做到能上能下，职工实行择优聘用和岗位责任制，做到人员能进能出、能聘能退。乡镇卫生院长由卫生主管部门推荐，经人劳局考察选拔任用，任用期满后经组织考核，对考核合格者予以正式聘用，任期3年，对优秀者可以连聘，对不能胜任工作者，按聘前重新安排工作或顺向交流。职工干部的聘用实行择优全员聘任制，按县编办核定的编制数确定岗位，合理设岗，按岗聘人，按岗考核，待遇按岗兑现，受聘人员通过个人申请，述职评议，择优聘用的双向选择聘用机制，对落聘人员可顺向交流应聘到边远的乡镇卫生院工作。绩效工资改革遵循“按劳取酬，效率优先、兼顾公平”和“绩效得分付酬为主、岗位补助付酬为辅”的`原则进行，将职工的工资实行档案工资与绩效工资分离，档案工资每月由县财政划入个人账户，绩效工资由县卫生局设立专户管理，根据每季度乡镇卫生院对工作人员的考核情况予以兑现，工作人员绩效工资的考核实行工作数量和工作质量双百分的“双百”考核机制，将考核工作细化到人，对于超额完成的工作者可累计加分，且上不封顶，对急诊、夜班、节假日值班等人员可增加分值体现特殊岗位补助，月底根据个人得分情况计算出的绩效工资，发放到个人。卫生院院长的绩效工资与本乡镇的整体卫生工作挂钩，实行责、权、利结合，根据工作完成情况，由县卫生局组织考核兑现。
乡镇卫生院三单制度
第一条 为适应医疗卫生体制改革的要求，进一步规范全县乡镇卫生院财务管理工作，保证乡镇卫生院资金安全、高效、规范运行，根据《多伦县卫生局关于建立乡镇卫生院会计核算中心的实施方案》精神，制定本办法。
第二条 本办法适用于我县9所乡镇卫生院,3个社区卫生服务中心（站）。
第二章 岗位职责管理
第三条 卫生局对会计核算中心运行管理负总责，会计核算中心负责管理全县乡镇卫生院的财务收支核算工作。
第四条 会计核算中心主任岗位职责
1、认真执行各项方针政策、财经法规与制度，在卫生局领导及财政局相关股市业务指导下，负责会计核算中心的全面工作。做好会计核算中心事务的上传下达，教育、引导核算中心工作人员正确处理监督与服务的关系。
2、建立、健全会计核算中心内部管理制度，强化内部制约机制，保证核算中心各项工作顺利进行。
3、督促各岗位会计人员严格执行《会计法》，按照会计制度及会计基础工作规范化有关规定，及时、规范地做好会计核算和财务监督工作。
4、协调好会计核算中心内部工作，负责抓好核算中心的思想政治工作和廉政建设工作。
5、协调核算中心与卫生局有关业务股室以及各单位、银行之间的业务关系。
6、定期布置、检查、总结核算中心的工作，发现问题及时解决或报告，不断提高工作效率和管理质量。
7、完成局领导交办的其他工作。
第五条 审核主管会计岗位职责
1、熟悉国家财经法律、法规、规章和方针、政策，掌握《基层医疗卫生机构财务制度》、《基层医疗卫生机构会计制度》有关知识。
2、负责各单位财务事项监督，对各报账单位的收入、支出报账凭证的合规、合理、合法性进行审核，并对核算会计的核算过程进行监督检查，杜绝资金挤占、挪用、贪污以及违反财务制度和财经纪律等行为，加强督查各核算单位业务收入及其他收入缴存入账。
3、加强核算中心与各单位的沟通交流，培训与提高报账员业务水平。
4、及时掌握各单位财务管理和会计核算出现的新问题、新情况和新矛盾，并提出解决办法和意见，及时采取有效措施。
第六条 核算会计岗位职责
1、熟悉国家财经法律、法规、规章和方针、政策，掌握《基层医疗卫生机构财务制度》、《基层医疗卫生机构会计制度》有关知识。
2、负责初审和汇总原始凭证，编制记账凭证，据以登记账簿，承担多个核算单位的会计核算工作及经济统计工作。协助各单位做好财务分析、统计分析、财务预、决算以及临时性的会计管理工作。
3、认真审核单位报账员报送的各项会计原始凭证，审核其财务手续是否齐全，原始凭证是否真实、完整和合法，内容是否齐全。
4、以实际发生的经济业务为依据，按规定的会计处理方法，进行会计核算，及时传递会计凭证，不得积压。
5、指导报账员办理报账业务及做好辅助核算工作，加强督查各单位业务收入及其他收入缴存入账。
6、每月末应及时将各单位的会计事项处理完毕，通知各单位报账员将会计报表及财务分析送达各单位负责人签字。
7、做好领导交办的其他工作。
第七条 资金会计岗位职责
1、负责各单位业务收入的缴存及费用、药款、往来、工程等款项的支付，并及时登记好银行存款日记账。
2、定期与核算会计核对银行存款和现金账目，保证账账相符、账款相符，保证货币资金的安全和完整，不得私自开具现金支票和转账支票。
3、根据审核无误的会计凭证及时办理支付手续，不得无故推迟或拖延办理。
4、每月末及时结出“银行存款”余额，并与银行进行核对，保证账款相符。如出现未达款项，应编制银行存款余额调节表进行调整。如调节后仍不相符，应查明原因，及时反馈。
5、加强对单位银行存款的管理，不得开具“空头支票”。
6、加强对报账员备用金的监管，定期或不定期对各单位备用金的使用和结余情况抽查，不得出现报账员挪用和挤占备用金现象发生。
7、做好领导交办的其他工作。
第九条 报账员岗位职责
1、认真执行各项方针政策、财经法规与制度，在单位负责人的领导和核算中心业务指导下开展工作，做好本单位日常财务管理和资产、药品、物资、材料、低值易耗品管理，及时反映单位固定资产的变动情况，定期开展盘点清查，发现问题及时报告，对单位负责人和核算中心负责。
2、协助单位负责人做好本单位财务管理辅助工作，抓好单位内部考核管理，搞好增收节支工作。
3、协助单位负责人组织预算实施，审核和监督预算的执行，确保预算任务的完成，因特殊原因需要调整预算时，提出预算调整理由及调整说明。
4、负责办理本单位财务收支报账具体业务。依照《现金管理暂行条例》管理和使用备用金，审查收集原始凭证，把好凭证的报销第一关，按时归集原始凭证，填制报账单，送核算中心报账。
5、负责登记现金日记账；按照核算中心审核后的报账单，根据《基层医疗卫生机构会计制度》及时登记各项备查账簿；负责办理本单位使用票据的领用、缴销等事宜，及时足额上缴业务收入。
6、定期编制本单位每日业务收入日报表及截止报账日的收入汇总表，定期与核算中心核对各种账目，配合核算中心编制本单位的会计报表和其它有关报表。
7、指导药库保管员及药房兼职统计员、收费员工作，加强对药库、药房及收费工作的督查，做好收入票据的复核。
8、办理本单位人员调资、增资工作；办理人员调进、调出工资手续；办理本单位人员的医疗保险、社会养老保险、住房公积金、职工个人所得税、保险费等代扣代缴等事项。
第三章 资金运行管理
第十条 社区卫生服务中心（站）所有现金收入必须当日存入卫生局开设的核算账户，各乡镇卫生院可在一周内存入卫生局开设的核算账户，报账员按规定时间到核算中心报账，不得“坐收坐支”。
第十一条 报账员的预审责任
1、报账员受理本单位业务经办人员收入和支出票据时，应对原始凭证进行预审，其审核内容包括：
（1）凭证的真实性、准确性、完整性和合法性。
（2）检查经办人、证明人（或验收人）、审批人签字是否完备，是否注明具体用途，是否符合本单位和会计核算中心审批权限的规定，应附的各项资料是否齐全。
2、整理原始凭证
报账员对预审合格的原始凭证进行整理、归类、粘贴并核清凭证张数和金额。
3、填制报账单，对整理并归类好的原始凭证，按照核算中心设置的“报账单”等凭证单据的要求，分类汇总认真填写，对转账支付的款项，要求提供收款对象的开户银行及账户等情况，交会计核算中心审核。
4、单位报账员对核算中心退回的不合规、不合法的凭证要及时按要求补充或更正，补充或更正后再报账。
5、登记备查账。报账员根据会计中心的审核单和其他凭证登记有关备查账簿。
第十二条 会计核算中心的`审核责任
1、审批手续的审核。各乡镇卫生院院长必须在会计核算中心预留签字样本；单位经费开支必须控制在经费预算内，坚持“一支笔”审批原则，大额开支须经集体讨论决定。
2、各单位在办理各项经济事项时，必须取得或填制合法、合规的原始凭证，其基本要求是：
（1）原始凭证必须是税务发票，财政部门印制的票据，不得使用白条。
（2）原始凭证的内容必须具备：凭证的名称；填制凭证日期；填制凭证单位名称或填制人姓名；接受凭证单位名称；经济业务内容；经济业务数量、单价和金额；单位签章、经办人签字、报账单位领导审批、报账员签字。
（3）从外单位取得的原始凭证，必须盖有填制单位的公章；从个人取得的原始凭证，必须有填制人员签名和盖章。
（4）凡要求填写大小写金额的原始凭证，大小写金额必须准确、相等。
（5）一式几联的原始凭证，应注明各联的用途，只能以一联作为报销凭证；一式几联的发票和收据，必须用双面复写纸套写或电脑打印。
（6）原始凭证不得涂改、挖补。发现原始凭证所注经济业务内容有误的，应当由开出单位重开或更正，并在更正处加盖开出单位的公章，原始凭证金额有误，应由开出单位重写，不得在原始凭证上更正。
（7）从外单位取得的原始凭证如有遗失，应取得原开出单位盖有公章的证明（原始凭证复印件），并注明原来凭证的号码、金额、内容等，由单位负责人批准后，才能作为原始凭证；如果确实无法取得证明的，由当事人写出详细情况，由知情人证明，由单位负责人批准后，代作原始凭证。
（8）需经上级有关部门批准的经济业务，应当将批准文件（复印件）作为原始凭证的附件。
（9）凡属政府采购范围的开支必须按政府采购程序办理相关手续，核算中心凭政府采购申请审批表、采购合同、验收单、正式发票报账。
（10）基本公共卫生服务支出必须符合有关规定和要求。
（11）以下支出报账时，须附相关的证明资料：招待费须附有菜单及说明事由的招待费审批卡；车辆修理费须附有修理费清单；会议费须附有参会人员报到签字单；修缮费须附有修缮合同、预算或修理清单以及竣工验收决算等；支付设备、材料、物资购置须有相关协议（合同）、验收单等；基本建设支出须附有合同副本，工程概预算和经中介机构或财政部门审核批复的工程财务决算，进入招投标项目的要附招投标书等资料以及有关部门的审计报告。
第十三条 审批权限及相关规定
1、实行会计集中核算后，核算中心向卫生局报送各乡镇卫生院的全年收支计划，各乡镇卫生院的支出必须严格执行经批准的预算方案，保证年初预算目标任务完成。
2、除工资部分另行规定外，其余支出按《乡镇卫生院财务管理办法》各项规定，需申报审批的事项，必须经批准后实施，需进行招投标的项目，必须按程序办理。
3、支出审批程序。乡镇卫生院计划进行基础设施建设和购买医疗设备、交通工具等，年初向财政报送购置计划，由财政列入预算方案，在批准的年初预算之内单批金额在4000元以下的中心卫生院、2000元以下的一般乡镇卫生院，由院委会研究决定；高于上述金额的，经院委会研究后上报会计核算中心核实，报县卫生局审批，其中4000元（2000元）至5万元的，由局长签字审批；5万元以上的，经县卫生局领导班子研究决定。需纳入政府采购的，按政府采购有关规定执行。没列入年初预算的支出项目必须按追加预算程序执行。
4、核算中心会计有权拒付不真实、不合理的开支凭证，对审核结果与报账金额不一致的，按核定金额报销；对于原始凭证不准确、不完整或有涂改、有错误的，交报账员退回经办人按要求补充、更正或更换后再报销；对不合法、不合规的原始凭证一律不予受理。
5、对于弄虚作假，严重违法的原始凭证，应当予以扣留，并及时向卫生局规财股和分管财务的领导报告，请求查明原因，并追究当事人的责任。
第四章 备用金管理
第十四条 备用金金额的核定：会计核算中心以各乡镇卫生院2011年平均月支出总额为依据，核定能保证各核算单位10天左右的备用金，用以支付现金支出业务。因增加工作量等原因确需临时增加备用金额度的，应向核算中心提出书面申请，由核算中心主任重新审核报批。
第十五条 使用备用金实行借款结算制度，备用金直接打至卫生院账户，报账员根据需要支取使用，支取、使用每笔业务应登记现金日记账和银行存款日记账，如实记录每笔业务事项、金额。
第十六条 核算中心应当按照各单位借款日期、借款人、用途、金额、注销日期建立备用金台账，按月及时清理。跨年度使用备用金时，年底必须重新办理借款手续，并冲销年度借款。
第十七条 备用金主要用于支付零星开支的垫付，零星开支具体包括：差旅费、临时人员报酬、3000元以下的办公用品购置费、小额接待费等。
第十八条 备用金支付完毕前，报账员应及时到核算中心办理报账，采取“以票换钱”的方式及时补足备用金。具体办理手续为：报账员将原始凭证集中整理后填写报账单，加盖单位印章，到核算中心办理报账，核算中心对上报的凭证进行复核无误后，办理现金支付。
第十九条 各单位负责人要监督备用金的安全，不定期抽查备用金使用情况，督促报账员定期盘点备用金。一旦发现报账员有利用备用金舞弊的行为，除给予相关处分外，应将其调离报账员岗位。
第五章 报账程序
第二十条 由于报账单位较多，防止时间重叠，单位之间应错开报账时间（具体时间安排另行规定），一般每10天结报一次账务。
第二十一条 收入报账程序
1、财政补助收入的报账程序。核算会计根据财政局或卫生局下达的分单位、资金性质、用途、金额拨入的财政补助（包括专项资金），进行会计处理。
2、往来资金报账程序。核算会计根据各单位存入（汇入）的缴款单，进行会计处理。
3、业务收入报账程序。核算会计根据各单位存入银行的收入存款单及经收费员、单位负责人签字的收入汇总表，进行会计处理，收入每10天上报一次。
第二十二条 费用报账程序
1、各单位报账员在报账时负责将单位负责人签批的原始凭证，整理、归类、粘贴后，填制“报账单”一式三联，报账员签字，加盖单位财务印章，到核算中心负责本单位业务的核算会计处办理报账手续。报账单第一联为单位报账员登记备查账簿，第二联交资金会计付款并记账，第三联连同原始凭证交核算会计记账。
2、核算单位报来的凭证，首先送核算会计进行审核签字，再送审核主管会计复审签字，然后交资金会计对核销金额进行核对，开具支票，并根据报账单登录日记账，报账员将经过上述所有人员签证过的凭证，交由核算会计记账，同时持支票向指定银行办理业务。上述事项的审核内容请参照第三章。
3、费用报销应提供的资料参照第三章规定办理。
第二十三条 药品及材料的报账程序
1、各单位购入药品及材料时，须取得发票及随货同行单，发票上注明单个品种详细情况的。
2、报账员根据发票及随货同行单及药品入库单，填制报账单，并进行凭证粘贴。发票、药品入库单必须经院长及库管人员签字，随货同行单由库管人员签字。
3、报账员持药品报销凭证首先送核算会计进行审核签字，再送审核主管会计复审签字，需进行资金支付的交资金会计对付款金额进行核对，开具支票，并根据报账单登录日记账，报账员将经过上述所有人员签证过的凭证，交由核算会计记账，同时持支票向指定银行办理业务。
第六章 监督控制
第二十四条 依据《事业单位工作人员年度考核办法》的规定制定核算中心工作人员考核办法，严格进行年度工作考核，考核结果作为工作人员动态管理的依据。
第二十五条 核算中心只办理单位报账员送达的经济业务事项，不办理其他人员送达的业务。
第二十六条 单位报支的资金数额必须在本单位银行存款的余额范围之内，不予办理超支安排支出和结算项目。
第二十七条 各单位门诊和住院收费应做到日收、日存、日报，；每十天上报一次收费存款单，上报存款数应与收入日报表金额数一致，收费处、药房和经办人签字齐全。
第二十八条 单位基本建设、医疗设备购置、专项资金支出应先按照审批权限和程序办理，然后再按收支管理办法报账列支。
第二十九条 各单位未按要求执行本办法，未造成后果的，要限期纠正，并对相关责任人通报批评；造成后果的，追究单位有关责任人的行政责任，对违反财经法规的，按照国家有关规定，交由纪检机关给予处理、处罚，构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。
第七章 附则
第三十条 会计核算中心接受上级业务部门的指导，接受上级财政、审计、纪检监察等部门的监督。
第三十一条 本办法由会计核算中心负责解释。
第三十二条 本办法自2012年3月1日起执行。
乡镇卫生院工作计划
20xx年我乡的免疫规划工作总的指导思想和要求是：以“党的十八大”重要思想为指导，进一步加强和完善免疫规划工作，努力提规划疫苗全程接种率，进一步推行免疫规划定点接种，保证以村为单位规划疫苗全程接种率达95%以上，防止免疫规划疫苗相应传染病的发生，根据我乡的工作实际，特拟订如下工作计划：
一是明确专人和职责，严格以制度管理人管事。二是及时传达学习上级有关文件和会议精神，将免疫规划工作纳入目标管理，且作为村医及相关责任人员绩效考核重要内容。
1、加大宣传力度。
卫生院在所在地书写至少两幅永久性标语，每村至少书写一幅永久性标语。
每季度用标语、墙报、入户就诊、发放宣传传单等多种形式广泛宣传预防接种的好处及意义，特别是利用4月25日计划免疫进行大量的宣传，以提高我乡群众对免疫规划相关知识的知晓率。
2、规范接种门诊建设。
我院于20xx年6月30日前，完成我院接种门诊规范建设，到达省级黄牌警告内容接种门诊建设要求。进一步推广村级接种门诊规范建设。
根据我乡实际，规定每月召开一次村医例会和全年两次专题培训会。
利用每月的村医例会和全年两次培训会，重点对疫苗接种免疫程序、接种方法、接种副反应监测、安全注射等知识进行有力的培训，提高村医的预防接种水平，以提高有效接种率。
我乡安排每月一次冷链运转，全年12次冷链运转。分设接种点为：晓景卫生院、侯家村卫生室、暗塘村卫生室、苦竹村卫生室、高寨村卫生室和吴家村卫生室等6个接种点。主要以定点接种为主、上门接种和巡回接种为辅的多种接种模式。
1、认真做好我乡各村儿童出生摸底统计工作，提高儿童建卡率，使建卡率达98%以上；及时、规范录入目标儿童相关信息到《儿童预防接种信息系统》中。
2、严格管理好冷链设备、疫苗和器材，对每次冷链运转做好记录，尤其对冰箱、冰柜的使用情况每天做好详细的温度记录，并随时清理好疫苗，做好疫苗的购进记录，以保证疫苗效价和疫苗的供应，做到日清月结，帐实相符。
3、乙肝首针及时接种：住院分娩的达95%以上，非住院分娩的达75%以上。
4、认真做好“十一苗”接种工作，保证以村为单位疫苗全程接种率达95%率以上，并做好全乡入学入托查验接种证补种工作。
5、积极探索经验，推行定点接种工作，保障有效接种率。
6、加强流动儿童管理，使每位流动儿童得到应有的免疫。
7、开展二类疫苗（有偿疫苗）的接种工作。
1、每一轮冷链运转前由各村卫生室对目标儿童进行摸底，由卫生院防保办统一对疫苗进行配发，并到各村接种点进行免疫规划工作完成情况进行督导，督导村卫生室做好免疫规划疫苗接种，并指导村卫生室做好免疫规划接种资料的收集整理和上报工作，对免疫规划疫苗接种工作实行查漏补种，以保证我乡儿童免疫规划疫苗接种率，使我乡儿童得到应有的接种。
2、每半年一次卡、证核对，全年不得少于两次，以保证卡、证符合率，及时对漏卡儿童进行补卡和对外出儿童掦卡工作。
3、要求村卫生室人员次月1日前上报本村“目标儿童动态管理一览表”。切实做好流动儿童管理工作。
每轮冷链运转结束后，各接种点于当月的26日前将相关资料收集整理上报卫生院防保办，卫生院于当月30日前上报县疾控中心流病科。
乡镇卫生院工作计划
20__年卫生院的总体工作思路是，深入贯彻落实_________。
以深化医改为主线以提高全乡人民健康水平为目标突出抓好新型农村合作医疗工作继续推进公共卫生项目的建设实施扎实做好卫生应急、预防保健工作狠抓医疗质量继续推进新生儿“两病”筛查工作完善孕产妇危重症抢救绿色通道加强行风建设努力完成上级交给的工作任务使各项工作再上一个新的台阶推进卫生事业又好又快地发展。
一、严格执行新医改政策，继续落实药品零差率销售政策。
积极学习新医改政策，努力转变思想观念，强化卫生院公益性，落实药品零差率销售政策，并试行绩效工资。成立院长为组长的卫生院医改领导小组，按照卫生局的部署安排，扎实、稳妥搞好。
二、加强医疗质量管理，保障医疗安全。
以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点，加强对院长和医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，制定切实可行的质量目标，实现诊疗工作的规范化。
坚持安全第一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。争取卫生院门诊人次增加20%，住院人次增加15%。
三、着力做好重疾病预防控制工作。
严格执行疫情监测、报告制度。进一步抓好甲型h1n1流感防控，有效地切实抓好霍乱等肠道传染病防控和人禽流感、结核病、艾滋病、狂犬病、乙脑、钩端螺旋体病、流行性出血热等重点传染病防治工作。做好传染病监测、预测、预警、流行病学调查、疫情报告与疫情处理，有效地降低传染病发病数，控制传染病暴发流行。突出重点疾病防控及突发公共卫生事件处置和救灾防病工作。
四、重点抓好免疫规划工作。
坚持抓好基础免疫和冷链运转，认真做好国家扩免疫规划工作，特别是要抓好麻疹等免疫规划相关疾病防控和监测工作。加强儿童预防接种信息化管理。完成五苗接种任务。
五、做好新型农村合作医疗工作。
协助做好下一年度新农合筹款工作，力争实现参合率稳中有升。落实卫生局对定点医疗机构的监管措施和文件，严格控制、进一步降低参合农民医疗费用。严肃查处医务人员违纪违规套出合作基金行为，控制次均住院费用，限度地减轻农民医疗费用负担。
六、加强产科建设，确保孕产妇安全。
认真落实妇幼工作考评标准，加强对基层妇保、儿保工作的督导，确保孕产妇和儿童系统管理率保持在95%以上，孕产妇死亡率控制在30/10万以下，婴儿死亡率控制在16‰以下。继续推进新生儿“两病”筛查工作，降低残疾发生率。落实孕产妇平产分娩免费政策。
七、加强公共卫生服务工作。
认真完成公共卫生服务工作考评标准，进一步完善农村居民健康档案，对各种慢性病人进行规范化管理，对慢性病人做到定期体格检查，并且深入开展健康教育宣传工作。
八、加强乡村医生一体化管理，提高服务质量。
我乡共有村卫生室10家，达到甲级村卫生室的占95%，乡村医生都能服从医院管理，承担村级公卫工作义务，按时参加各种会议，积极配合医院及上级业务部门的督导检查，遵纪守法，全乡无非法行医、无证行医和坐堂行医等现象。
我院今年将对两个行政村卫生站进行新农合住院患者垫付工作试点，突出做好乡村医生转诊工作，具体做法是与乡医签订转诊协议，给乡医定指标、定任务，以增加双方收入，这样既防止患者流失，又壮集体经济，不断增加医院收入。我乡继续通过对乡村医生培训、继续教育等方式提高乡村医生防治常见病、多发病的能力，为农民提供了便捷、连续、有效的基本医疗服务，做到小病不出村乡、病及时救治。
继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。
十、加强医务人员教育培训。
重点加强对在职医务人员的继续教育，根据临床需求举办3期培训班，安排业务骨干到上级医院进修，培养急需的业务人才。乡卫生院积极鼓励职工参加各种形式的学历教育，支持参加执业医师、执业药师和执业护士等资格考试，提高医务人员文化素质和业务素质。
十一、加强医院财务管理。
严格执行卫生院财务管理制度，落实固定资产购置处理、开支审批等制度，确保卫生院财务管理工作严格规范。强化财务监督和审计，定期组织专项检查，严肃查处违纪行为。针对医院管理中的关键环节，进一步完善财务管理制度，及时堵塞管理漏洞，实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开，杜绝乱收费现象。
十二、全面推行院务公开。
认真落实院务公开制度，定期公开药品采购、财务收支、评先评优等情况，接受职工监督。积极开展文体活动，丰富职工文化生活。
十三、全面统筹抓好其他工作。
切实抓好安全生产工作，避免发生安全责任事故。抓好、维稳和上级交给的其他工作。
卫生院人事分配制度
为了全面贯彻落实中省新医改方案精神，加快乡镇卫生院人事分配制度改革步伐，建立新型农村卫生管理机制。近日，洛南县政府经广泛深入调研，结合实际制定出台了《洛南县深化乡镇卫生院人事分配制度改革实施方案》，决定从6月中旬开始，对全县乡镇卫生院实施卫生人事和绩效工资制度改革。
卫生院工作人员实行全员聘任，院长聘任实行“一推一聘”和任期目标责任制，做到能上能下，职工实行择优聘用和岗位责任制，做到人员能进能出、能聘能退。乡镇卫生院长由卫生主管部门推荐，经人劳局考察选拔任用，任用期满后经组织考核，对考核合格者予以正式聘用，任期3年，对优秀者可以连聘，对不能胜任工作者，按聘前重新安排工作或顺向交流。职工干部的聘用实行择优全员聘任制，按县编办核定的编制数确定岗位，合理设岗，按岗聘人，按岗考核，待遇按岗兑现，受聘人员通过个人申请，述职评议，择优聘用的双向选择聘用机制，对落聘人员可顺向交流应聘到边远的乡镇卫生院工作。
绩效工资改革遵循“按劳取酬，效率优先、兼顾公平”和“绩效得分付酬为主、岗位补助付酬为辅”的原则进行，将职工的工资实行档案工资与绩效工资分离，档案工资每月由县财政划入个人账户，绩效工资由县卫生局设立专户管理，根据每季度乡镇卫生院对工作人员的'考核情况予以兑现，工作人员绩效工资的考核实行工作数量和工作质量双百分的“双百”考核机制，将考核工作细化到人，对于超额完成的工作者可累计加分，且上不封顶，对急诊、夜班、节假日值班等人员可增加分值体现特殊岗位补助，月底根据个人得分情况计算出的绩效工资，发放到个人。卫生院院长的绩效工资与本乡镇的整体卫生工作挂钩，实行责、权、利结合，根据工作完成情况，由县卫生局组织考核兑现。
乡镇卫生院规章制度
一、严格区分污染区、清洁区、无菌区、采用强行通过方式，路线不逆行。
二、污染、清洁、无菌物品分窗收发，分室存放，设单独窗口发放，严格控制外来人员入内。
三、严格掌握各种医疗器材的洗涤、包装、消毒技术规程。
四、包布容器保持清洁、干燥、完整、一用一洗。
五、各种消毒包应有明显灭菌标志，如名称、消毒日期、有效期、责任人、消毒者。标志不清，记录不全均不得发放。
六、严格掌握高压灭菌操作技能，每包放化学指标剂，每日做b-d试验，每锅有物理监测记录，每月一次生物检测。
七、进入无菌室必须更衣、换鞋、洗手，无菌物品每月一次细菌培养，每月一次空气、工作人员手、物体表面、消毒液培养。
八、每天一次紫外线照射，灯管二周一次95%酒精擦拭。
九、一次性用品及医疗废物管理。
1、注射器、输血器、输液器等由供应室统一领取并进行质量验收，未拆除外包装放入专室内，已拆除外包装可放入无菌物品存放间。
2、使用后由供应室一对一以旧换新，统一毁型，浸泡消毒（1000mg/l康威达浸泡1小时）实行登记签名。
3、医疗废物由专人负责分类、装箱，每1—2天由废物处置中心专用车回收，做好登记签名工作。
4、回收点保持环境卫生，堆放整齐，门窗加固防盗。
乡镇卫生院工作计划
为进一步搞好我镇艾滋病防控工作，确保我镇人民群众的身体健康，根据《艾滋病防治条例》，按照上级部门要求，结合我镇实际，特制定我镇20xx年艾滋病防控工作计划。
20xx年我镇艾滋病防治工作仍坚持预防为主、防治结合的方针，进一步完善政府领导、部门负责、社会参与的艾滋病防治工作机制，全面落实预防、控制和治疗措施，推进“四免一关怀”为主的艾滋病综合关怀工作，有效遏制艾滋病疫情蔓延，努力减少艾滋病对社会、家庭和个人的危害。
1、监测与检测。
对诊治的结核病人进行常年监测，对派出所、司法部门认为需要检测的人群随时进行监测。
2、宣传培训。
（1）医务人员培训。
卫生院要组织乡防保组成员、个体诊所及各村村医进行一次预防控制艾滋病防治知识培训，真正加强医务人员对预防控制艾滋病知识的了解和认识，切实提高医务人员的业务水平。
（2）大众宣传教育。
利用“结核病宣传日”、“国际禁毒日”、和“世界艾滋病日”的有利机会，利用设立的艾滋病防治主题宣传栏以及其它形式进行预防控制艾滋病知识的宣传，同时，指导辖区内医疗机构及诊所每季度至少开展一次针对就诊者的艾滋病防治专题讲座。组织学校、民政等部门开展好艾滋病防治的宣传工作，要在农民工外出务工返乡过节期间，加强归外出务工人员的'艾滋病防治的宣传力度。中学要将预防控制性病、艾滋病的知识纳入健康教育课程，保证开课率100％。
3、免费抗病毒治疗。
（1）艾滋病病人抗病毒治疗原则上实行就地家庭治疗，根据上级信息，对实行就地家庭治疗的，卫生院及各村卫生室要对艾滋病病人的服药进行指导和监督，并做好不良反应的监测和报告等。
（2）严格实行首诊（问）负责制。对卫生院门诊和自愿咨询检测过程中所发现的艾滋病病毒感染者和病人，要开展关于治疗咨询，提供开展减免费抗病毒药物、治疗地点等信息，并有责任将需要住院治疗和提供母婴阻断措施的病人转诊到市人民医院。
1、提高认识、加强领导与协调。
艾滋病预防控制工作是一项涉及面广、政策性强，需要全社会共同参与的系统工程，各单位必须提高认识，密切配合，齐抓共管，各司其职，在艾滋病防治工作委员会的领导下，切实把我镇预防控制艾滋病这项工作落到实处。
2、加大预防控制艾滋病知识的宣传力度。
要控制艾滋病的发展和蔓延，到目前为止，最关键的措施还在于“预防”，怎样去“预防”。要搞好预防，最重要的途径就是要让群众掌握预防控制艾滋病的知识。因此，必须加大宣传力度，让群众了解“预防”是控制艾滋病流行的主要措施。
3、加强对学生，尤其是中学以上学生的健康教育。
对中学以上的学生进行健康教育，不但有利于学生预防控制艾滋病，同时还可以通过学生向家庭成员对如何预防控制艾滋病的相关知识进行宣传，加大归社会宣传力度，能起到事半功倍的效果。学校必须加强领导，高度重视，按上级有关部门的要求，认真组织实施，开好预防控制艾滋病知识健康教育课程。
4、加大资金的投入，保证工作正常开展。
要做好艾滋病预防控制工作，政府不但要加强领导，按照国家“四免一关怀”政策，协调相关部门认真落实好感染者及病人生活、医疗、子女入学困难，还应加大资金投入，确保预防控制艾滋病工作的顺利开展。
艾滋病防治工作纳入年终考核。
乡镇卫生院管理制度
一、乡镇卫生院是直接向所在社区居民群众提供医疗、防疫、保健和康复服务的农村基层卫生事业机构，是农村三级医疗卫生网的中间层次，是连接县级医疗机构和村卫生室的枢纽。
二、乡镇卫生院技术上接受县级医疗卫生单位的指导；受乡镇政府和县卫生局委托，对村卫生室进行管理和指导。
三、乡镇卫生院的任务是：树立为农业生产和农村经济发展的服务思想，全心全意为所在社区群众提供医疗、防疫、保健和康复服务。具体包括：
1.发动群众，开展以除害灭病为中心的爱国卫生运动。
2.采取多种形式，开展健康教育，尤其是向幼儿、中小学生、家庭主妇和老年人等特殊人群普及卫生知识。
3.做好计划免疫的组织实施和卫生监督管理。
4.在医疗康复方面要认真做好社区内群众常见病、多发病的诊断、治疗和家庭病床的医疗服务，提高医疗质量和服务质量，对一些复杂的急、危、重、难病人，及时护送转院治疗，向群众普及急救知识水平，开展社区康复医疗服务，做好老年保健和慢性疾病的防治工作。
5.承担妇幼保健和计划生育技术指导工作。
四、乡镇卫生院的设置应从本地实际情况出发，本着合理布局，方便群众，有利生产的目的，原则上一个乡镇设置一所卫生院。
五、建设规模要根据当地群众的卫生服务需求和防病治病的任务大小来确定，一般可按每千人设一张病床、一张床配备1.3个工作人员的比例计算。
六、在卫生服务方面，要坚持防治结合，发挥整体服务功能，发展适宜技术，实施综合服务，防止盲目与城市医院攀比，任意扩大规模，发展不适宜技术。
乡镇卫生院年初工作计划,乡镇卫生院工作计划
20xx年我们卫生院的工作，整体一年来说，做的十分的出色，教好的完成了我们年初制定的任务，为广大的疾病患者治疗了苦痛，受到上级领导的表扬，也收到了基层群众的赞扬，所以我们一定要更加不断的努力，将我们的工作继续完整努力的工作下去!
经营机制的改革、医疗模式的转变，在风风雨雨中度过了不平凡的一年。面对新的一年，我们更积极奋战，结合实际并制定出详细的工作计划。20xx年我们卫生院经过了经营机制的改革、医疗模式的转变，在风风雨雨中度过了不平凡的一年。面对新的一年，在新一届领导班子的领导下，为了进一步搞好20xx年医疗业务工作，使各项工作再上一个新的台阶，结合我院实际，制定卫生院工作计划：
以病人为中心，创一流文明优质服务;以改革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本，努力提高全员素质;以质量治理为核心，不但提高医疗质量;以安全治理为重点，切实保障医疗安全;以分级治理为基础，创“一甲”最高分;以目标治理为主线，强化治理力度。努力完成各项医疗工作和任务。
(一)内感染治理。
院内感染控制工作，是提高医疗质量的重要保证和具体体现，是防范医疗事故的重要途径，是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。
1、成立院感控制机构，完善制度，狠抓落实。
2、加强院内感染知识宣教和培训，强化院内感染意识。
3、认真落实消毒隔离制度，严格无菌操作规程。
4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口，抓好重点科室的治理。
5、规范抗生素的合理使用。
(二)、医疗安全治理。
随着人们文化生活水平的提高，思维意识的转变，各地医疗纠纷频繁发生，医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重，防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。
1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组，急诊急救工作领导小组，充分发挥医疗安全领导小组的职能，认真落实各项规章制度和岗位职责，严格各项技术操作规程。
2、认真开展医疗安全知识宣教，深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》，严格落实差错事故登记上报制度。
3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续，抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、坚持会诊制度，认真组织急危重病症及疑难杂症讨论，积极请上级医院专家到我院会诊。
5、手术病人要严格遵守手术规则，认真开展术前讨论，严禁超范围手术，非凡手术要要报请院方批准，以便给手术提供条件。
6、切实加强急危重病人的治理急危重病人病情急，症状重，随时可能出现危生命的症状和征象，应严密观察和监测，随时出现随时处理，以便为拯救生命赢得时间，并及时做好抢救纪录。
7、加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。
(三)、医疗质量治理。
医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制，其目的是通过加强医疗治理从而提高全院的医疗技术水平，为广大患者服务。
1、建立健全质控职能，加大督导检查力度。组建质控办，进一步加强医疗质量控制工作，做到分工明确，责任到人，要求质控办定期或不定期对各科室进行检查指导工作，定期召开例会，汇总检查结果，找出问题，及时整改。
2、不但完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的治理模式。
3、进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平。
(1)、组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写，不断增强质量意识，切实提高医疗文书质量。
(2)、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。
(3)、切实注重病历内涵质量的提高，认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。
(4)、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制，成立医院病案治理小组，搞好病案归档工作，积极开展优质病历评选活动。
(四)、护理质量治理。
护理质量的高低是反映一个医院整体服务水平，是医院服务形象建设的窗口，也是医院医疗业务水平高低的具体体现。
1、建立护理治理机构，加强护理队伍建设。护理部在分管院长的领导下独立开展全院的护理工作。
2、制定切实可行的护理工作计划，定期督导落实，不断提高护理质量，总结经验，对护理工作中出现的问题加以整改。
3、进一步规范各种护理文书，认真填写五种表格，根据具体疾病制定出合理的护理方案。
4、以多种形式加强护理人员的培训，包括到上级医院轮训学习，每月开展业务学习以及“三基”考试。
5、严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，护理责任人应严格把关，勤检查，重督导，竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。
(五)、医技质量治理。
加强医技科室建设是提高医院整体诊疗水平，树立医院良好社会形象的重要手段。
1、加强业务学习，积累经验，不断提高诊断水平。
2、利用现有设备，搞好设备维护及保养，充分发挥每台设备的使用价值。
3、医技科室要与临床科室搞好协作关系，为临床提供可靠的诊断依据。
4、化验室要积极接受新知识、新技术，医院将尽可能添置设备及试剂，以满足临床的需要。
5、认真做好各种检查的登记、报表工作。
(六)药品质量治理。
药品质量的好坏是关系老百姓生命安全，也是医院生存和发展的先决条件，其优质可靠的药品是提高医院医疗质量和医疗安全的重要保证。
1、加强药品治理，成立以院长为组长的药品治理领导小组，并履行其职责。
2、坚持主渠道购药，实行招标沟。
3、药品治理人员要严把质量关，严禁假冒、伪劣药品入库，确实搞好药品治理，杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生。
4、毒、剧、麻、精神药品的治理严格执行有关制度。
5、药品采购人员要及时把握药品质量价格信息和临床用药需求信息，保证临床用药。
救死扶伤本来就是我们的天职，没有什么伟大的，所以我们不要有任何的骄傲的念头，我们一定要时刻的努力，我们一定要看到目前的形势，我相信我们一定能够成功的完成我们之前制定的任务，相信我们自己的能力。20xx年我们卫生院的工作一定要在更加不断的努力中做到最好，只要去努力了，我们就一定会成功，为病人做出更大的贡献!
乡镇卫生院工作总结
今年5月15日是第19个“防治碘缺乏病日”，为深入广泛地宣传碘缺乏病防治知识，ee镇中心卫生院以“科学补碘，健康一生”为主题的举办了宣传活动，现总结如下：
充分认识碘缺乏病防治工作的重要性、艰巨性和长期性，切实加强碘缺乏病防治知识的宣传普及，确保近期实现消除碘缺乏病的规划目标。采取部门配合的工作机制，ee镇中心卫生院以5.15碘缺乏病宣传日为契机，围绕“科学补碘，健康一生”为主题的宣传活动，周密部署，精心安排，广泛深入的宣传碘缺乏病的防治知识和普及碘盐对保护人民健康、提高民族素质的重要性。
本次宣传活动历时1天，参加此次活动的相关部门领导、专业技术人员10余人，为当地学生、群众宣传讲解如何辨别真假碘盐、正确食用碘盐等碘缺乏病防治知识。为做好宣传工作，在镇党委政府的领导下，结合我镇实际情况，充分利用广播、电视、板报、宣传单、横幅等形式向公众宣传碘缺乏病知识性信息。在镇卫生院门前设置防治碘缺乏病咨询台，在咨询台上现场指导公众对劣质盐、私盐、加碘盐的鉴别，在人群密集的地段发放印有宣传口号的宣传单，宣传手册80余份，营造出积极的舆论环境，此次宣传活动影响力大，有深度、有重点、内容丰富，拓宽了宣传普及面，形成了全社会共同关注碘缺乏病防治工作的社会氛围，让更多的人认识到碘缺乏病的危害，掌握碘缺乏病的防治知识，提高居民用户合格碘盐食用率。
碘缺乏病的防治是一个长期的工作，由于我镇地理位置特殊，山大人稀，碘缺乏病防治知识的宣传工作存在一定的难度。
建议政府加强领导，动员各政府部门积极参与，广泛深入到各单位、学校、医院等场所，举办碘缺乏病防治知识讲座，加强对碘盐市场的整治和监管，呼吁大家坚持食用碘盐，全面提高人口素质。
ee镇中心卫生院
二0xx年五月十九日
乡镇卫生院绩效制度
制定设岗方案 合理的岗位设置方案是实施绩效管理的基础。一所卫生院的岗位设置必须根据卫生院的功能和任务并结合人员现状来确定。按照《乡镇卫生院管理办法》，乡镇卫生院以维护当地居民健康为中心，综合提供公共卫生和基本医疗等服务，并承担县级卫生行政部门委托的卫生管理职能，负责对村卫生室的业务管理和技术指导。因此在设岗时大体分为三类，一类是基本医疗服务，一类是公共卫生服务，一类行政管理与后勤保障。当然，卫生院由于人员不整，在具体实施时还要按照实际进行变通，对工作能力强、认真负责的同志在完成本职工作达到“负荷”之后可以兼职，这兼职岗位就是副岗，可以单独确定报酬。而有些工作达不到负荷，只能将相近的几个岗位合并计算，这就要设立成综合岗，还有一些人，原本获得的专业技术职务因各种主客观原因，没有从事对应岗位，就不能按照原有技术职称对应，这种情况就设定为转移岗，按照新岗位执行薪酬与考核。
3.2 编制岗位说明书 根据专业技术、管理、后勤技能等岗位的不同特点，按照不同岗位所承担的职责、任务及创造的社会效益等情况对职工进行绩效考核，并将考核结果作为发放绩效工资、调整岗位、解聘续聘等的依据。在绩效工资分配中，坚持多劳多得、优绩优酬，重点向全科医生等关键岗位、业务骨干和作出突出贡献的工作人员倾斜，适当拉开收入差距。
岗位说明书包括岗位名称、主管人员、设岗目的、基本条件、职责任务、考核办法、考核实施人、薪酬待遇等。制定考核标准要遵循smart原则，即明确具体、可衡量、可达到、有相关性、有时限要求。
3.3 实施考核 好的方案不必然出现好的结果，最关键的还在好的`执行。实施考核得先做好一些前期准备，如考核对象的确认与分类、确定考核标准与方法、培训考核人员等。考核贵在严、细、实和坚持不懈。严就是严格标准，细就是过程细致，数据说话，实就是客观公正，避免偏见、成见，避免晕轮效应、近期效应、对比效应、光环效应等形成误差。同时要避免三天打鱼两天晒网，贵在坚持不懈。
3.4 结果处理 常常，我们的考核之所以不被重视，一个根本原因就是不兑现。要是考核发挥作用，一个基本要求就是要将考核结果兑现到位，即按事先约定兑现动态工资、分析结果提出改进意见，必要时还要考虑调职、晋升提薪、解聘辞退。必须要让大家明白，在合适的时候将合适的人用到合适的岗位上，不管是对被调整者本人，还是对集体事业发展、组织目标实现都是必要的。
4 绩效管理应注意的问题
4.1 考核什么比怎样考核更重要 绩效考核要从工作出发，做什么就考核什么，任务是什么就考核什么，管理者提倡什么就考核什么。必须在业绩与素质方面做好权衡，要重视业绩。考核指标不宜过多，以不超过五项为宜。
4.2 考核在于发现问题改进未来 考核不是为了制造矛盾，而是为了发现问题、持续改进，追求卓越绩效。考核不是为了追究过去，而是为了改进未来。绩效考核的根本目的在于改进工作，根本出发点在于实现组织目标。
4.3 由谁考核很重要 必须强调顾客评议，医院组织存在的唯一理由就是为顾客创造价值。比如，卫生院为什么要设“药剂”岗位，就是为医疗服务的，这样，药剂工作好不好，必须由医生、护士、病人说了算。而为什么要有“医生”，就是为患者看病的，所以“医生”的服务好不好，应该由病人说了算。而不是，什么岗位都是院长说了算。
4.4 考核反馈与沟通不可少 考核最终能否达到管理者所要的目的，反馈与沟通是必不可少的环节。反馈应注意：坦诚相见、不要追责、不要带有威胁性、不泛泛而谈用事实说话、对事不对人、保持双向沟通、创造轻松、平等、融洽的气氛、因人而异、以积极的态度结束面谈。
4.5 考核必须是“一把手”要“亲自”拿在手上的 当下，很多部门主要领导认为，绩效考核很麻烦，不愿意上手，随便安排给副职或卫生院的会计做，其实是放弃“管理”和“权力”的表现。因为“一把手”要做的事说到底就“用好人分好钱”，而能融合这两件事的只有绩效管理。我们过去常说的“一支笔”，随着制度的越来越健全和规范，“一支笔”也只能“按规定办”，只有真真正正地“绩效管理”才是体现“一把手”理念与思想的根本。
5 实施乡镇卫生院绩效管理必须打破的政策禁锢
5.1 绩效工资总额的限制 当前很多地方在医改政策制定中，把乡镇卫生院按照一般事业单位对待，提出可用于考核发放的活动工资只是绩效工资的40%部分，而且不能突破总额，这是影响绩效管理的第一大障碍。主要问题有以下几个：一是太少，考核价值不大；二是这40%是按照个人的60%确定的，考核很难将它变为大家共有的，进行再分配，尽管有关规定很明确，但难以真正充公；三是医务人员不同于其他行业，其职业风险、劳动强度、工作时间都远远超过社会平均数，因此按照一般事业单位去确定薪酬，无法体现医务人员的实际付出。在去年中国医师协会发布的第4次医师执业状况调研报告显示，医师执业环境依旧令人心寒，医师最盼改善执业环境、提高医师待遇、保护医师权益。其中乡村医疗机构医务人员对执业环境的满意度最低，不满意比例高达59.86%，满意比例仅5.44%，不到城市和县城平均满意度的1/3。本次调查结果还显示，95.66%的被调查医师认为自己的付出与收入不相符（不相符+很不相符），而其中选择“很不相符”的比例高达占51.00%。
5.2 收支两条线管理 当前的医改政策中还叫嚣所谓的收支两条线，即卫生院的收入上缴财政，需要开支的由财政支付。一来一去，卫生院立马死水一潭，院长成了空架子，人是上面管，钱问上面要，事要自己做，真是天下奇谈。随着基层医务人员收入和业务创收脱钩，“大锅饭”容易让人吃饱却难以让那些有能力、有干劲的人吃好，很多基层医务人员陷入干多干少一个样、干好干坏一个样的困惑中。倒是那些慵懒混事的南郭先生们日子过得优哉游哉。因此，要实行绩效管理，必须破除这种“收支两条线”管理，正如报告所言，我们既不走封闭僵化的老路，也不走改旗易帜的邪路，倒是灵活的收支两条线可以试试，即乡镇卫生院的收支结余，账由县级卫生行政部门管，钱由乡镇卫生院审核后按规定花。
乡镇卫生院管理制度
一、医务人员在医疗活动中，严格遵守医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。
二、按照《医疗事故处理条例》、《湖北省病历书写规范》、《湖北省病案管理规范》、《处方管理办法（试行）》及各级卫生行政部门规定和要求，书写和妥善保管病历资料。病历资料承担医疗纠纷、医疗事故技术鉴定、司法鉴定和法律诉讼举证责任。
三、严格执行值班制度、岗位责任制度、查对制度、医嘱制度、交接班制度、三级查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术制度、死亡病例讨论制度、消毒隔离制度、分级护理制度以及请示报告制度等有关制度和规定。提高医疗质量，保障医疗安全。
四、按照卫生部、湖北省卫生厅、黄冈市卫生局关于医疗技术准入有关规定，规范医疗技术准入和医师、护士的执业行为，执行医院有关规定。
五、尊重患者的知情同意权。应当用患者能够理解的.语言，将患者病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者或家属，及时解答其咨询；并避免对患者产生不利后果。要让病人对手术、麻醉、特殊检查（治疗）同意书条款，新开展技术项目及某些非常规治疗项目风险了解清楚，并于检查或治疗前履行患者同意签字手续。
六、按照《医疗事故处理条例》要求，做好病历和实物封存和保管。按规定保管和复印病历资料，严格遵守病历回收和病历借阅制度。
七、按照《医疗事故处理条例》要求，做好患者死亡后尸体处理和尸检。凡医患双方当事人对患者死亡原因有异议的，应在患者死亡后48小时内进行尸检，并有死者亲属同意签字。
八、发生或者发现医疗过失行为，当班医务人员及科室领导应立即采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大。
九、发生或者发现医疗事故，可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗争议时，应当立即向科室负责人报告，科室负责人及时向医院相关职能部门报告，职能部门接报后，应立即进行调查、核实，将有关情况如实向主管院长报告，并按规定向市卫生局报告。
十、科室负责人及相关医务人员要积极做好患者或亲属的解释，化解矛盾，并主动配合医院处理善后工作。
乡镇卫生院规章制度
1、严格执行《消毒隔离管理总则》有关规定。
2、设器械清洗消毒室、诊疗室、操作室。
3、保持诊室空气流通、环境整洁，每天工作结束后进行空气消毒。
4、对每位病人操作前后必须洗手，操作时戴口罩、帽子，原则上戴手套必要时配戴防护镜。
5、器械消毒灭菌按照“去污染——清洗——消毒/灭菌”原则。
6、诊室地面、物表、无影灯拉手每天用500mg/l含氯消毒剂擦拭，遇有污染时，随时消毒。
7、口腔检查用口镜、弯盘、镊子、探针、注射器等采用一次性。用后先用500mg/l含氯消毒剂浸泡30min后作无害化处理。
8、修复技工室的印模、蜡块、石膏模型及各种修复材料应使用500mg/l含氯消毒剂浸泡30分钟。
9、进入口腔内的器械一人一套一用一消毒/灭菌。能压力蒸汽灭菌的避免使用化学灭菌剂。
10、灭菌器每月生物监测一次，空气、物表、手、消毒用品每月培养一次。
11、每日对化学灭菌剂进行有效浓度监测。
12、污染、清洁、无菌物品分开存放，严禁一次性物品重复使用。
乡镇卫生院年终总结
金寨县妇幼保健院是金寨县文明单位、六安市文明行业先进单位，六安市第一届文明单位，根据县文明委文件精神，按照我院制定的《精神文明建设规划》部署，结合本院实际，积极开展精神文明创建活动，已取得初步成效。现将文明单位创建工作情况总结如下。
金寨县妇幼保健院始建于1956年，1987年建所，1992年经县委常委会议批准更名为金寨县妇幼保健院，同时增挂第二人民医院牌子。是一所集临床医疗、妇幼保健、基层技术服务指导为一体的大专科、小综合、突出妇幼保健特色的一级甲等妇幼保健机构。1994年被授予“爱婴医院”称号，被省卫生厅评为“一级甲等妇幼保健院”，1984年被省卫生厅命名为“文明单位”，1985年至1988年连续三年被国家卫生部命名为“全国文明先进集体”，19以来，先后获得“金寨县文明单位”、“精神文明创建先进单位”、“六安市创建文明行业先进单位”、“六安市第一届文明单位”称号。近年来，新一届院班子在县委县政府和市、县卫生主管部门的正确领导和大力支持下，认真贯彻“三个代表”重要思想，大胆改革和创新，以抓实施民生工种为契机，坚持正确的办院方针，科学管理，抢抓机遇，狠抓医护质量，提高技术水平，完善服务功能，增强服务意识，强化行风建设，提高文明素质。取得了社会效益和经济效益双丰收。xx年至20xx年连续五年荣获全市妇幼保健目标管理考评第一名，20xx年和20xx年获金寨县“三八红旗集体”，金寨县卫生目标管理“先进单位”，20xx年荣获“金寨县第四届文明单位”称号。
(一)树立一个“以病人为中心”的文明服务宗旨。
我院把广大妇女、儿童的健康和切身的利益放在第一位，处处以病人为中心，坚持以人为本的思想，确立优质文明服务是保健院发展的生命线的地位。
1、加强领导，统一思想。今年年初，我院调整了创建文明单位活动领导组，制定创建活动实施方案，一把手任主要负责人，下设办公室负责日常具体工作，定期研究创建工作。我院通过班子会议、党支部会议、业务会议、职工大会、座谈讨论、读报等形式，广泛宣传开展“爱岗敬业树形象，文明服务创品牌”精神文明创建活动的重要性和必要性，把干部职工的思想统一到“三个代表”重要思想上来，统一到树立科学发展观上来，切实增强实践爱岗敬业、文明服务的自觉性，把群众性精神文明创建活动融入到实际工作的全过程，做到四个文明有机结合。
想道德教育，使学习教育深入到每个干部职工心中。通过学习教育，职工思想素质提高了，增强了工作责任感，大家爱岗敬业，注重树立保健院形象，吸引了大量病人，得到社会的好评。
3、举行活动，强化意识。利用护士节举办护理知识竞赛和礼仪规范比赛等活动，激发了职工工作热情，强化了文明服务的意识，增强了保健院的凝聚力，提升了保健院的竞争力，保证了我院的改革和发展。
(二)打造一支“专业技术过硬”的文明服务团队。
优质的服务来源于过硬的专业技术本领。今年我院切实抓好医疗质量关，从预防医疗安全方面下大力气。首先是加强职工培训，派出部分专业人员外出学习，不断提高全院的医疗技术水平和医疗质量安全意识。其次在科室设立医疗质量分析员，每月召开一次医疗质量分析会，全院每半年召开一次医疗质量分析大会。第三是设立医疗质量信息卡(医疗质量院长直通车)，让病人及时反映医疗质量中存在的问题，使医院采取有力措施尽快整改。第四是设立分管领导医疗质量工作手册，明确责任，落实到人。第五是院内每月都进行医疗质控，确保医疗安全。医疗技术和医疗质量的提高，极大地促进了医院的业务发展和服务水平。
认真落实“双千工程”方案，开展对口支援。按照县卫生局安排，对麻埠镇卫生院进行对口扶贫工作，进行业务指导，免费接收进修培训3人次，开展义诊咨询活动，接诊300人次，无偿捐赠药品价值5000余元，并捐赠200max光机一台。为灾区捐款7000余元。
(三)营造一种“时刻关爱妇幼”的文明服务的氛围。
我院把营造一种“时刻关爱妇幼”的氛围作为文明创建的切入点，不断改善就医环境及服务，规范服务收费，开展创建文明专题活动。
1、自觉抓好行业作风建设。在纠正医药购销和医疗服务不正之风中，为减轻群众的医药负担，我院首先降低了药品价格，院所有药品实行集中招标采购，实行药品零差率。其次规范服务收费，我院把380多种药品价格和医疗服务收费价格公开，实行住院费一日清单;第三开展维护白衣圣洁、廉洁行医树新风活动，由院班子、共产党员发出倡议，全院职工签名庄严承诺廉洁行医，拒收“红包”、回扣。第四抓好医德医风考核评比，每年2次医德医风考核，结果与奖金、晋升、聘用、评优等挂钩。问卷调查综合满意度达98%以上。
x光机及cr各1台、儿童牙科综合治疗仪1台、腹腔镜1套、宫颈癌筛查仪1台、新生儿蓝光治疗仪等设备，积极改善县妇幼保健院的硬件条件，为群众提供方便、安全、准确的医疗保健服务。三是加大人才培养和学科建设力度，提高保健院核心竞争力。采取外引内培等多种形式，加大对人才培养的力度，制定五年人才培养和学科建设规划，在人力、物力、财力方面给予大力支持。通过加大人才培养、学科建设力度，使保健院核心竞争力得到提升，真正成为人有专长、科有特色、院有领先学科的领头羊。四是强化管理，狠抓医疗安全，提高医疗质量。1、医疗质量是医院生存和发展的生命线，成立医疗质量指导组，坚持医疗质量点评、季报会、年盘点制度。2、服务质量和服务态度事关保健院前途和命运，针对社会反映我院部分医务人员服务态度上存在群众不满意的一些问题，我院决定，从7月份至12月，用半年时间集中进行服务态度整治，成立了“举报投诉受理中心”，聘请医德医风社会监督员对医务人员的服务态度和服务质量进行跟踪调查，制定了从主要领导、分管领导、科室负责人等严格的奖惩措施，确保从根本上解决医务人员服务态度差的问题。3、以等级保健院建设为契机，推动保健院全面工作再上一个新台阶。
3、着力抓好民生工程实施。一是抓好农村孕产妇住院分娩救助与“降消”项目，今年，我县根据省卫生厅、财政厅、妇儿工委皖卫计[20xx]3号文件精神，在去年县政府制定的全县“降消”项目实施方案的基础上结合我县农村孕产妇住院分娩实际，进行调整和规范。制定了“平产免费、剖宫产限价”政策，使全县5000余名贫困孕产妇享受到国家救助政策的实惠。
二是免费婚前医学检查。县卫生部门积极与民政部门协调，认真执行省市有关要求，切实开展免费婚前医学检查，并投入资金，修缮房屋，改善办公条件。县婚姻登记处迁入县妇幼保健院合署办公，实行婚登、婚检“一站式”服务，做到了服务环境温馨，流程规范，结果准确，保护隐私，为全县广大准婚男女青年提供了极大的方便，受到社会各界群众的一致好评。
以上是我院开展精神文明建设活动工作情况，我们决心在今后工作中，继续深入开展创先争优活动，践行科学发展观，坚持以精神文明建设为动力，全面推进保健院文明建设与发展，坚持以人为本，以“病人为中心”的服务理念，强化内部管理，全心全意为人民服务，力争获得金寨县妇幼保健院物质文明与精神文明建设双丰收。