写一份检讨书可以让我们更加客观地看待自己的不足之处,从而更好地改正和提高。小编为大家整理了一些经典的检讨书样例,供大家参考和学习。
银行员工检讨书自我反省字
尊敬的领导:
您好!
今天很不幸,我上班迟到了,首先在这里表示深刻的自我检讨!
我怀着深深地愧疚和懊悔给班主任您写下这份检讨书,以向您表达我迟到这种行为的深刻认识。同时您对于工作的尽职尽责也让我深深地敬仰,谢谢您在发现我未到后的及时电话通知。
迟到这件事,说起来不大也不小,不管是什么原因,对于一个职场人来说上班打卡迟到就是不好的,而对于从事银行这种严肃性工作的单位更加是个不好的影响,准时上下班虽然是一件看起来很小的事情,但是却彰显了立身职场的态度以及细节的注意。老子有句格言:天下大事必作于细,天下难事必作于易”。要成就一番大事业,要有所作为,要获得硕大的胜利果实,就要从身边的小事做起,随时关注着、准备着,把一个个小的胜利果实聚集起来,才能获得更大的成功。
迟到原因:在这里我想把我此次的迟到原因分为主观和事实两种。
事实原因:这阵子武汉天气开始燥热,我发现起床困难以及起床后脑子混沌,再加小区的小车送修的缘故,已经连着几天早上长时间走路去上班,我发现按以前的起床时间点会有点赶,所以昨晚临睡前就突然想到把闹钟调前15分钟。竟然导致今早悲催的结果,不然不会睡到直到班主任打电话给我才醒。
主观原因:上班迟到这种事情完全是工作生活中的细节体现,我这人从小就马虎,经常容易忽略一些细节,有时候对重要事项重视不足等等粗心行为。
有时候我们会把个人的困难凌驾于银行的规章制度上,置广大银行员工的集体利益于不顾,置银行领导的尊严不顾,自我放纵、丢弃原则。这些都是很不应该的,不管是我个人还是所有同事都应该摒弃这些思想,努力做到不再犯违反银行规章制度的错误。
我也在此对自我提出要求,既然进入银行工作,成为一名银行从业人员,我应该努力抛弃、改正以前的一些不良习惯,严格遵守银行的规章制度,从思想上重视单位的规章制度,提高自己的思想觉悟,保证准时上下班打卡,严格按照制度开展工作,并保证每天努力工作,做到爱岗敬业,努力为领导以及团队增光。希望领导及各位同事能够接受我真诚的歉意,也希望广大员工以我做反面教材,检查自己,时刻注意细节,在以后的工作中不要再出现类似的错误。通过这一次的迟到,我会以此的检讨书作为一面镜子,时时检查自己,批评和教育自己,要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢。同时我要时刻强化我的时间观念,我会认真反省,深刻思考。
我现在已经从内心深处深刻认识到:我所犯的错误是巨大的,后果是严重的,教训是深刻的,代价是惨重的!为了严肃法纪,杀一儆百,特地写下这篇上班迟到检讨书。
检讨人:xx。
20xx年x月x日。
银行员工自我检讨
尊敬的领导:
您好!
在20xx年x月xx日某展会上,我作为企业市场技术服务部成员前往省城xx参加此次展会。仅在宣传上体现出xx,而实物上却没有xx,从而因自我的工作失误,给公司形象造成必须的影响。
在这次工作中,我没有从“高度、广度、深度”上去全面研究问题,而只研究了小范围内的事,根本没有想一旦有领导或客户询问中德管材的情景时,应当怎样解释,怎样应对。别的企业在没有产品的时候,便把宣传搞得如火如荼,而我们公司已经生产出了产品,却因自我的疏忽,没有能抓住机遇去宣传。也充分体现了自我宣传中的细节出现了“漏洞”。就如一场战争,没有开始便出现败笔。
经过此次事件,我深刻反思了自我工作上的失误,充分认识到了自我工作上的不足,在今后,我必须把工作做到“事前”,销售服务的售前、售中、售后的每一个细节都要提前想到,提前做到,使公司形象和利益最大化。时刻研究工作的重要性,公司各部门都要协调把自我的工作做到位,不放过每一个细节,争取把工作做的更好。为中德的转型,跨越发展做出自我应尽的义务。
这次事件给了我一个深刻的教训,也是我的心里有了强烈的震撼。使我认识到,要多的公司的利益,增强工作的职责心,树立与公司共荣的自豪感,时刻把公司的利益和形象放在第一位,我们公司增加了新产品应当是我作为一个xx员工最应当感到自豪的事情,也是我作为一个销售人员,更应当时刻以推销产品稳重,宣传产品,时刻瞄准扩大的利益的最好机会,可是由于我的工作疏忽,影响了公司的形象。
我深刻认识到了这一点,并诚恳检讨,我愿意保证在以后的工作中再也不会发生类似的事件。望公司领导理解我的检讨,请领导给我一个改正的机会,在此我深表感激。
此致
敬礼!
检讨人:xx。
20xx年x月x日。
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银行员工检讨书自我反省字
尊敬的领导:
您好!
很抱歉,我今天在工作中失态了,差点跟客户争吵起来,这件事给银行造成了很大的影响,我现在也是受到了自己应有的处罚,停职反省,其实在我得到这个惩罚的时候,我才意识到自己做了一件多么错误的事情,我的工作态度什么时候这么差了,我当时的行为举止,完全就是被我自己的情绪所操控了,现在我也是借着写检讨书的书的这个机会,我发自真心的跟您道个歉,对不起。还望您看在我这是首犯、并且我的认错态度还算恭敬的份上,您就让我早点返岗吧,我真的不需要停职反省那么久,我知道在您做出决定的时候,这个惩罚就不可撤销,但是停职反省的时长还不是由您决定的,所以还望您网开一面,多为开开恩,让我早点回去上班。
我的这次工作态度出现问题,主要还是我在个人生活中遇到的一些问题导致的,就是因为一些自己的事情,导致自己在工作中没有办法认真的工作,经常走神,今天这次也是差不多的情况,我所负责的柜台位置是在银行的“非常有地理位置的优势的”,因为我负责的柜台正好是一号,这个位置也是银行客户来办理业务最多的一个窗口,本来我个人的心情就是非常的糟糕,然后看到后面还有那么患者,我就想着休息一下,我就把放在柜台桌面上的服务提示牌,改成了暂停服务,这自然就造成了后面排队的客户非常的不满,一直坐外面说我这个员工不负责任,工作态度太低劣了,说走就走,一点也不在乎一下我们这些排队这么久的人的感受,反正后面是说话越来越难听,我也就一下子就失去理智了,那里还管自己的工作形象,直接就是站在对外的扩音喇叭那里跟他们理论起来,还好最终被银行的大堂经理及时的制止了。
我当时不是不愿意跟客户道歉,我是当时还在气头上,而且当时那么多的人看着我们吵,我这一下子拉不下脸来跟客户道歉,觉得非常的没面子,好像是我认错,觉得是自己输了一样,但是我现在却是后悔了,我要是当时听经理的,老老实实的跟客户道个歉,我何必被停职反省呢。我现在停职反省一下也好,这件事情也是正好说明了我目前的工作状态是有问题的,及时的做好调整,我才能在接下来的工作中做的更好。
领导,真的很抱歉,作为银行柜员最要紧的就是工作态度要好,比较我们是银行直接接触客户的工作人员,我们的态度就代表了银行的态度,我这么做的确是有所失职,对不起。
此致
敬礼!
检讨人:xx。
20xx年x月x日。
银行员工检讨书自我反省字
尊敬的领导:
您好!
我是xx,工号xxx,感谢领导能抽出空闲阅读我的这份检讨书,我也不敢为我的工作上失误做辩解,因为那只能让我在错误的道路上越行越远,对于银行和我个人的发展都是极为不利的。人只有在错误中积极进行总结,才能更好地避免犯下同样的错误,才能让我在人生的道路上走得更快更好。
因此,在被人投诉后,我就提起了十万分的注意力来回想自己的服务,身为银行的柜员,我是面对客户的第一线,客户对银行的看法有很多都是对柜员的看法。在某种程度上,我们就代表了银行对外的脸面。
因此,我在受到投诉和领导批评后,没有自怨自艾,而是立刻就将其当做我职业生涯上的头等大事去抓,我不能辜负领导对我的信任以及各位同事辛苦积累下来的形象。毕竟这件事严格来说是我没有在工作中更好地考虑自己该做的工作职责以及工作服务,最终没能让客户感受到我们银行的热情,最终才导致了这次投诉事件。
我的这次错误,说大不大,说小也不小,而且极具代表性。毕竟虽然目前来看只是一件偶尔发生的事情,平日里也有客户因为心情不好就胡乱投诉的事情发生。但是在我的反思下我认为这是我工作态度下必然的结果。
在刚刚来到我们xx银行的时候,在新环境里我充满了热情,对于自己能够到xx银行进行工作这件事感到非常的开心,对待客户自然是笑容满面。严格按照银行的规章制度,努力完成各项工作要求,对于领导的夸奖也保持着不骄不躁的心态,努力做好自己。然而现在的我,在银行工作时间长了以后,对于自己的工作开始放松了起来,工作和服务标准更是一降再降。心中抱着侥幸的心理,认为自己已经足够了解客户,这样的工作态度不会有问题。
现在事实告诉我,我的侥幸心理始终是侥幸,而不是我真的对客户足够了解而做出的结论。这种自大的心理实在是对不起领导和同事对我的信任,也对不起以前努力工作、努力为客户服务的自己。
如今,错已经犯下,虽然我已经向客户道歉,但投诉确实无法挽回了。我只能够在今后的日子里,加倍的为自己以后的工作努力,找回我的初心,提高我对自己的要求。请领导在后面工作中多多关注我,见证我悔过的诚意,我一定不会再让银行的领导同事失望。
此致
敬礼!
检讨人:xx。
20xx年x月x日。
银行职员工作疏忽自我检讨书
尊敬的公司领导:
您好!
在此向您递交这份关于我银行工作疏忽的说明以及相关检讨,以表达我对自己银行工作疏忽:
如今,我的错误已是不争事实,我并不想说说出什么缘由、借口来掩盖错误。以下是我针对自己错误做出深刻的检讨和改正措施:
第一,通过这次错误的反省,今后对待今后的银行工作,自己一定要万般谨慎,细细把关自己的每个工作环节。
第二,造成我此次工作错误的原因之一是这几个月厂房搬迁过程中,事情繁琐。为此,我今后必须刻苦努力工作,好好磨练自己的工作业务。
第三,我今后一定加强自身的责任意识,认真、深刻地了解自己的银行工作,全心全意肩负起这份工作责任,今后我要以踏实工作,努力从事,让自己这份银行工作责任感得到最好体现。
在此,我发誓今后我一定要积极努力地改正错误,以踏实、负责的态度投身于银行工作当中,尽最大努力做好工作,以长期的认真负责工作,慢慢弥补因为本次工作失职给给贵单位及贵单位领导造成的影响。
非常抱歉!
检讨人:
银行员工检讨书自我反省字
尊敬的领导:
您好!
作为银行员工本应在工作之中牢记领导的教导才能够有着较好的成长,至少对于没去开会这种特立独行的做法来说明显是值得被批评的存在,若是在重要的工作中出现这种不听指挥的现象很容易给银行的发展带来难以估量的损失,因此我经过这段时间的反思以后认为自己应该对这次没去开会的事情进行深刻的检讨。
须知开会作为集体性活动本应等银行员工人数到齐以后才能够有效展开,作为其中一员的自己毫无时间观念以至于后来发生没去开会的事情,无论是让同事们等待自己的到来或者会议中途进入都是比较尴尬的事情,所以针对这次没去开会的事情应该在内心具备相应的时间观念才行,重要的是目前懒散的处事态度不能再继续保持下去才能够在内心感到警惕,毕竟事关自己将来在银行的发展需要吸取相应的教训才行,不得不说这次领导批评自己没去开会的事情让我引起重视的同时也对此感到十分感激。
在我看来造成没去开会的缘故很有可能是懒散的工作作风造成的,正因为没有意识到开会的重要性才会在下发通知以后没能记忆在脑海之中,所以我在感到抱歉的同时也对这次没去开会的事情感到无比悔恨,这种只顾自己的自私行为在我看来明显不利于银行集体的发展,因此对待这次没去开会的过失不仅仅是要意识到这种做法的错误性,除此之外想办法进行弥补并防止同类状况再次发生才是现阶段的自己应该引起重视的问题,否则的话继续保持这种懒散的作风只会让没有时间观念的自己再次出现没去开会的事情。
既然已经因为没去开会的事情被领导批评就应该在内心引起重视才有利于今后的发展,否则的话不断在银行领导心目中透支信誉度只会让自己在后续的工作中感到无比后悔,明知被原谅的机会不多还做出这样的错事明显会让领导感到失望,所以我在端正工作态度的同时也得尽快改变这种懒散的作风才行,而且要在思想上引起高度重视并且具备着相应的时间观念才有利于今后的发展。
虽然在内心考虑到了很多问题却也是为了这次没去开会的事情着想,毕竟这种做法让我在内心感到忐忑的同时也在思考如何做才能让没去开会的事情不再发生,所以对于目前的自己来说唯有努力对待银行工作并逐渐提升个人素质才能有效解决这个问题。
此致
敬礼!
检讨人:xxx。
20xx年x月x日。
银行员工自我检讨
尊敬的各位领导:
首先由于我的工作不认真的原因,没有把工作做好出现了不应该的工作失误“没写工作日记”再此我做出深刻检讨!
当天由于游客较多,恰巧领导不在时候,由于我们工作的马虎大意,忘记了本应该在当值的时候就应该写的值班日记!事后经领导检查后才发现犯了过错但为时已晚!事发后,还不能心平气和地面对错误,有逃避的心理。
不能立刻想着先从自己身上找原因!
经过领导的批评和教育后我发现,造成没写工作日记的主要原因,主要是我责任心不强。
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。
自己身为组长,应该严以律已,对自己严格要求!增强自身的职业态度,避免在工作上的随意性。
然而自己却不能好好的约束自己,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。
在自己的工作态度中,仍就存在得过且过,混日子的应付想法。
现在,我深深感到,这是一个非常不好的想法,如果继续放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
因此,通过这件事,我感觉到自己的不足,所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
我谨向各位领导做出深刻检讨,并保证:
1,在这件事中,我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺员工工作失误检讨书员工工作失误检讨书。
加强自己的工作责任心和工作态度。
认真克服工作懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补我的过错。
对公司的管理规定制度学习和执行不好,以后认真学习公司的管理规定制度,做一名合格的员工。
4,对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,改正错误,把今后的事情加倍努力干好。
我已经意识到我的错误了,而且认识到了此次错误严重性员工工作失误。br/。
我知道我那天确实是太马虎大意了。
我保证今后不会再有类似行为发生在我身上。
请领导继续监督、帮助我改正缺点,使我取得更大的进步!希望领导和同事们在今后的工作中多多帮助我,帮助我克服我的缺点,改正我的错误。
我在此进行了十分深刻的反思和检讨。
也真心地希望我能够得到改正的机会。
我也会向你保证此事不会再有第二次发生。
银行员工检讨书
尊敬的领导:
您好!
临近年底,银行的工作也比往常更加多一些了,我们每个岗位也应该重新做一番计划了。您昨天便已经在会议上说明了今早会有一个很重要的会议,其次您晚上的时候在我们的去班里也再一次发了这个通知,不止一遍的强调了这次会议的重要性,希望大家都不要迟到、缺席。而我,却出乎意料的在今天早上迟到了,这不仅让我没有听到前面领导所讲的一些注意事项,也给这次会议带来了消极的影响,更是暴露了我不良的工作状态。但我在此想和您申明的是,我并非是故意不抓紧时间导致迟到,而是因为确实发生了一些突发情况,才让我不得不迟到了,如果您了解了我的情况,我希望您可以原谅我这一次。
今早九点全员开会我是知道的,我也提前做好了准备,调好了闹钟,更是把第二天一早要穿的衣服都准备好了。您几次强调,就说明了这次会议的重要性。所以我也不敢丝毫怠慢,因为我也不想做那个破坏环境的人。但是没有想到的是,第二天一早我女儿突然就发烧了,我急急忙忙叫醒我妈,让她带着孩子赶紧去医院看一下。结果这个过程中耽误了一些时间,加上今天周一,每条道都非常堵。所以又耽误了一些时间,这让我真的非常懊恼,在公交车上等待的那段时间真的非常难熬。
那种面临着迟到,又无能为力的感觉,让我真的'气急败坏。当我匆匆赶到公司的时候,我才发现自己已经迟到了十分钟了,而领导也已经把前面的一些规划说完了。我到的时候真的非常尴尬,不仅是我自己颜面上过不去,还让领导您非常难堪。您重复强调的不准迟到,我却破坏了您的规则,这不仅打击了您的威信,也让我自己羞愧的体无完肤。但好在后面最重要的一些事项我听明白了,开始的那十分钟我也向同事们询问清楚了。在会议的最后我主动站出来和大家道了歉,也和您道了歉,说明了自己的理由。大家也对我表示了包容,但是我知道如果我对这件事情不严加反省的话,会对我们银行的工作风气造成极大的影响,因此我给您的这一封检讨,是我真情实意的反省和领悟。
很抱歉让您被我迟到这样的事情影响了心情。虽然您不曾责罚我什么,这让我内心非常焦心。我愿意改正自己,并且正确认识自己,希望在今后的工作中,我可以更好的完成自己的职责,不违反任何条例,把领导您的话放在心里,不再犯错!
此致
敬礼!
检讨人:xxx。
20xx年xx月xx日。
银行员工检讨书
尊敬的领导:
您好!
我是xx,我真的是很惭愧,作为xx银行的医院,按时开会,准时准点一直都是一种优良品质,在这个好过程当中我也在思考这件事情,我希望能够把这些细节事情完善好,当然现在我也非常清楚我要是这一点都做不好就让您太失望了,我是一名xx银行的员工,您一直都非常看好我,我没想到自己在这开会的事情上让您失望了,这段时间自己的事情也是很多,在很多事情上面都忙乱了头绪,几天本来是要开会的,但是我居然忘记了,不是我故意不去,我知道没去就是没去,理由什么的都是借口,我能够深刻体会到自己的不去开会情节是恶劣,自己也是一名老员工了,我不希望在这个过程当中因为自己问题影响了工作,每一次会议都是非常重要的,可是我却犯了这么明显的.错误,应当检讨自己。
我现在能够非常明确好浙西细节上面的问题,当然我也希望在这个过程当中能够收获更多,就这次没去开会一事我一定好好反省自己,事情是这样的,因为这段时间事情很多,我也是一名银行的老员工了,在很多事情上面我感觉自己还是缺少了很多,当然我希望自己能够把这些简单实际的事情处理好,但是因为工作很多,这么以来就容易出问题了,实在是不应该,今天的开会昨天就已经打好招呼了,我们xx银行的员工一直都非常的守时,您也非常重视开会守时,毕竟是工作,耽误了时间就太不好了,这一点我没有做好一定会出问题的,我实在是忘记了,当然这不是理由,但是我必须要说出来,我绝对不是故意不去开会的。
想了想您一直都非常看好我,很多是时候我也一直在想这个问题,一直到现在我都非常在乎这一点,过去很长一段时间我感觉自己还需要继续认真的成长,当然这些事情都应该是我要去做好的,其实往往需要有一个过程,这段时间的工作我耽误了太多了,时间上面一直都安排的不合理,说什么我也是一名老员工了,昨天已经通知好的事情,我居然忘记,这次回忆内容我全部错过了,我知道我们银行一直就有规矩,开会绝对不等人,今天的事情足够我反思好久的了,从现在开始我一定会好好的做出深刻的反省,以后合理安排时间,也会对工作认真,像开会这种事情我也一定会重视起来的。
此致
敬礼!
检讨人:xx。
20xx年xx月xx日。
银行员工检讨书
我深深的忏悔,我感谢您们给我新生,给了我机会,感谢您们的宽宏大量。
想起我以前的一个失误(不,在您们眼中应是大错)是太不应该了,愧对上级多年培养。
单位发生这事后,我自认为没什么错,初期对我的处分还不服气,认为咱只是办事人员,主要责任不在我,居然认为不公平,偏重,还说什么深文周纳,所以才提出上诉。
您们批评我为什么搞“串联”,这确也太冤,我是在向上级申诉八次无果下,向部分不明真-相的同志(仅限本单位同事)传阅了向您们反映了八次的情况说明,而不是什么蛊惑人心,动摇军心,也只是证实一下自己清白,只是没有提前向您们请示,现在想起太不应该了。
事后,通过您们批评教育,我才深深体会到了“只许州官放火,不许百姓点灯”这句古话,今后没经您们准许一定不点灯。
我以前也错误的认为“真理掌握在群众手中“,通过教育,今后一定走正常渠道,相信群众,相信党,不,应是相信您们--党。
的确八次申诉不成,还有九次,十次嘛,这点都沉不住气,给领导添了麻烦,我悔过。
这次全靠上级对我们的真诚关心,而不是我们上访的结果,把我们从走人改为缓期两年执行,以观后效,且这两年虽不发工资,却发当地最低基本生活费,比低保强多了。
感谢领导,终于又喝上稀饭了。
千言万语说不完我之过,万语千言道不完关爱情,正是:巍巍大巴山数不完上级爱,滔滔长江水诉不尽领导情。
最后仍真诚的感谢帮助过我的人,特别是尊敬的领导们!
各位领导;各位同事:
2015年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交-班的时间,在这个时间,为了交-班的顺利,钱款清楚。
所以,交-班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交-班,等一下再来:“,由于交-班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。
由于客户不理解交-班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的`重要,都要坚持微笑服务。
二:客户是多种多样的,素质有高低。
所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。
最终达到服务无止境,更上一层天。
各位领导,各位同事:
xx年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交-班的时间,在这个时间,为了交-班的顺利,钱款清楚。
所以,交-班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交-班,等一下再来:“,由于交-班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。
由于客户不理解交-班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二:客户是多种多样的,素质有高低。
所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。
最终达到服务无止境,更上一层天。
检讨人:xxxx
年月日
银行员工检讨书
尊敬的领导:
xx年x月的一中午,x点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的'不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。
境,更上一层天。
检讨人:xx。
xx年x月x日。
银行员工检讨书
尊敬的领导:
您好!
我是___,作为银行的员工,工作上犯错是很严重的,而且我还是作为前台的一个柜员,我这次竟然犯了一个特别低级的错误,这是无法轻易原谅的事情。为此我除了感到抱歉,还感到极其后悔。在我进入银行上班的时候,领导就对我严格的说明了员工不要轻易犯错,不然错误是无法挽回的。但是我这次犯了,我觉得很对不起大家。在此先向领导进行检讨。
这次我在给客户办理储蓄业务的时候,我在打印单子的时候,把客户要存的钱的数字写错了,没有注意后面的“0”有几个,直接看着感觉填的,结果这一疏忽,差点让客户损失近万的钱。这要不是后面需要客户再三的确认要存的钱,被客户发现了,那我们银行将会因此败坏声誉,会被认为贪客户的钱,这要是一经查出,我们银行就会因为我在工作上的疏忽和粗心而导致这么严重的后果,这是我怎么都不能去挽回的损失,这损失的是我行多年来经营的`好名誉,就这么被我给损坏了,就不仅仅只是钱的损失了。我现在只要想到结果是这样的,顿觉生无可恋。此次要不是客户那谨慎的性子,我可能会被开除了。尤其是客户认真的数着那几个“0”,一遍遍的确认,我还在旁边催促,让他快点,说后面还有好多人在排队。当他说我打错了,我还不相信,觉得自己做了这么久的柜员,怎么出现这样的错,哪知再没有犯过错的人也是有疏忽的,这次我不就是。
好在当时被客户检查出来了,不然我就不只是被狠批一顿了。这次我也是受到很大的教训了,当时就脸红了,也向客户道歉了,再三的去确认了单子上的“0”的数量,帮客户把所有的现金存进他的银行卡里。虽然事情解决了,但是我从此以后是再也不敢这样马虎了,尤其是面对客户要处理这样的储蓄业务的时候,我必定会多次确认单子上的信息,努力帮客户把业务办理好。同时也让自己知道工作只有仔细再仔细,认真再认真,而没有觉得熟练了,就可以放飞自我了。我这次就是对自己过度的自信了,也高看自己了。所以再次对领导道歉,我不应该让自己工作出现如此的错误,我一定会好好改过来的。还望领导能够给作为员工的我一次机会。我以后一定以银行的利益为主,一定会去维护银行的名誉的,望原谅。
此致
敬礼!
检讨人:___。
20__年__月__日。
银行员工检讨书
各位领导、各位同事:
您们好!
xx年xx月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的`工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。
此致
敬礼!
xxx。
20xx年xx月xx日。
银行员工检讨书
尊敬的领导:
您好!
我在工作里头,由于自己的问题,导致犯了错误,虽然没有造成大的损失,但是我这样的工作行为是很不好的,也是给同事添加了麻烦,在此我也是要跟同事们说一声对不起,并且也是要好好的对自己的工作去反省,检讨。
此次的犯错,主要问题也是在于自己对于工作不够认真,觉得以前做过这个事情,再按照之前的流程来做也是不会出错的.,最后也是没有检查,其实之前都不会出问题,主要也是自己遗漏了检查这一块,对于自己太过于自信了,自信虽然不是坏事,但是我这样却是不够严谨,甚至可以说是有些自大了,对于工作本来也是要去认真的检查一遍的,我们的工作流程里面也是有这样的要求,即使自己再怎么的熟悉这个工作也是该做的要做好,那样也是可以减少犯错的概率的,而自己确是没有做到位,导致了最后的结果是糟糕了的,我也是感到抱歉,自己工作上的松懈却是要同事来帮我解决。如果我按照流程来检查了,完全不会犯这么低级的错误,自己的问题,也是要去认识到,来到银行工作的时间并不是很短,其实自己对于工作也是熟悉的,却没做好,领导的批评我也是接受。
这次犯错我知道,让领导您对我也是改变了看法,的确虽然平时我也是认真尽责,领导给予了我信任才让我做这份工作,可是我确实辜负了领导给予的期盼,没有达到领导的一个要求,自己也是懊恼,为什么不珍惜好这个机会,而今虽然领导没有辞退我,但是也是让我知道,如果再做不好,那么也是会被淘汰的,而且自己也是要去进步才行,而不能觉得熟悉了工作就够了,同时还犯这么低级的错误,对于自己,我也是感到自己太过于没在意了,回想领导给予的期盼,我没做到位,自己也是很对不起,我知道自己此次的松懈其实也是过得太过于安逸了,而没有太大压力导致了的,其实这是很不好的,职场上如果不去进步,那么就会退步,别人都是在努力的工作还有学习,可是自己却还在原地。
我也是意识到自己的问题所在,以后的工作会尽责的做好,同时也是要继续的去学习给自己压力,而不能再松懈了,领导,请您相信,我认识到错误,也是会作出改变,以后的工作上不再让您操心。
此致
敬礼!
xxx。
20xx年xx月xx日。
银行员工检讨书
尊敬的领导:
您好!
于xxxx回标时,由于个人疏忽,在招标办主持人宣布回标截止后,方才进入会场回标,致使我公司此次投标未被接收,给公司造成了一定的经济损失和不良影响,同时让公司领导、业务部、技术部同仁的心血全部付之东流,在此我首先向大家说声抱歉,真的对不住大家!其次,在今后的工作中,我将加倍努力,希望能弥补此次失误给公司造成的经济损失和我愧疚的心灵!
同时这件事深深地警醒了我:做事情一定要严格要求自己,做到认真负责,有始有终,做足百分百,绝不能完成百分之九十九就松懈,放弃,而因为最后的百分之一满盘皆输,正所谓:失之毫厘,谬以千里。我同时也希望大家一起,深刻吸取此次泪的`教训,引以为戒,杜绝此类事件在今后的工作中发生!
最后我要感谢这次失败的投标经历,感谢这份自我检讨书,给了我一次改正坏习惯的机会,从而使我向成功迈进了一步。
此致
敬礼!
xxx。
20xx年xx月xx日。