在述职报告中,我们应该客观地描述自己的工作成果,同时也要认识到存在的问题,并提出解决方案和改进措施。下面是一些成功的述职报告案例,希望能给大家带来一些灵感和思路。
工作业绩总结
我是来自德州子公司的曲延文,20xx年毕业于山东城建学院、城市燃气工程专业。时光飞逝,日月如梭,转眼间我已在公司工作了5个年头。在此期间,由于工作认真仔细、积极突出,于20xx年由运行工调至预算员。在这些年的工作中,我思想积极进步、服从领导安排、认真完成领导分配及岗位工作的各项任务,并且不断加强业务知识的学习,用理论武装自己的头脑、用实践验证工作中的问题,脚踏实地做好本职工作。现将20xx年的主要工作总结如下:
回顾这一年的工作,我个人可谓感受良多,既学到了很多新的知识和理念,也还感到仍有许多不足之处需要改进。20xx年开始之际,当看到重重的任务指标时,我感到压力巨大,但我没有灰心,没有放弃,怎样完成任务、怎样替领导分忧、解决某些困难,才是我应该有的心态。我深知,我的技艺并不精湛,我的经验也不丰富,但我有一颗不断向前、永不放弃的心,我相信只要锲而不舍就一定能够成功。
1.工程现场管理方面。
虽然我的岗位是预算员,但我深知图纸设计、预结算、竣工资料审核工作,离不开现场的实际,需要有丰富的现场实践经验。因工作需要,我不能旁站现场,但我经常参与由公司领导组织的对工地的巡查活动。本年共开工27个项目,组织施工单位召开了33次《图纸会审》、《施工技术交底》、《施工组织方案设计》,施工过程中,我经常利用周末时间去现场进行学习,并指正施工单位的不足之处,同时,组织开展施工单位学习5次总部所下发的通知制度。参与竣工验收19次,并且测量实际工程量,自己当场绘制竣工草图,以备竣工资料审核时的核对。
2.设计方面。
在20xx年的工作中,我完成了图纸设计及其审核24份,图纸设计是工程项目开始的第一步,也是降低工程成本的关键环节之一,为了使设计院设计的图纸与现场相符,每个项目我都事先绘出cad草图,标出每段的距离,并且加注照片作以说明,同时要求设计院在正常安全供气的前提下,合理利用管材、管件,以降低工程成本。
3.预算审核。
预算编制是我这个岗位工作的根本,怎么做出一份合理、正确的预算书是我追求的目标。我们经理经常告诫我:预算是一个讲求依据、遵照实事的工作,不能有半点粗心马虎,更不能随心所欲、凭空想像。所以工作中,我时时提醒自己,一定要细心细致,需要严谨的工作作风,做到精亦求精。20xx年我共编制预算33份,无任何纠纷。
4.竣工资料审核。
20xx年上半年竣工资料的审核一直是我的一块短板,原来对竣工资料不太重视,造成了施工单位编制的竣工资料五花八门、各种数据错误百出,为此给总部审核资料人员带来了不少麻烦。20xx年9月之前,共上报竣工资料23份,其中不合格23份,但经过9月所参加的工程管理培训后,我深刻认识到竣工资料在燃气工程建设中所占的重要地位,为此,我加强对竣工资料编制的学习,与施工单位召开《竣工资料编制与提交》专项会议,严格要求施工单位施工与编制资料的同时性。在9月之后,共上报竣工资料44份,不合格5份,虽然离100%的合格率还有段距离,但我会不断努力,以求达到百分百合格。
5.结算审核。
20xx年共完成结算91份,100%完成了我们公司的所有结算,并且超额完成了公司下发的任务指标,可以说,这项工作是我感觉到比较欣慰的。20xx年初定制的任务指标是结算率80%,3月份公司总部在我们齐河组织了一次工程预算培训,会中秦经理提出,德州结算需100%完成,当时对我来说这是晴天霹雳,是不可能完成的任务,尤其是8月份付工的突然离职,这更是雪上加霜,我不仅需要做好本职工作,更重要的是需要肩负起工程管理的事情,我只得改变原有的工作思路,重新定制工作计划。为此我专门和施工单位召开结算上报计划,利用晚上和周末的时间来审核结算,功夫不负有心人,在20xx年12月的最后一天,终于完成了全部结算的oa审批,这对我以后的工作是种鼓励,让我相信,“世上无难事,只要肯登攀”。
1.能出色的完成本职专业工作。
在预算员岗位的这几年工作中,从开工到竣工,我都进行了系统的学习和实践,在工作后进行总结,经过长时间的积累,终于使自己成为有一定专业能力的技术人员。
2.具有综合分析和解决疑难问题的能力。
在预算工作中,难免出现一些使工作无法正常下去的因素。此时,我可以利用自己所学的知识和工作经验做出正确判断,并做出相应的调整,使工作平稳地运行下去,为此在施工单位中有一定的话语权。
干中学,学中干,不断掌握方法总结经验。成绩属于过去,未来任务更加艰巨,虽然工作有了长进,但仍需不断提高努力:
1.加强内在素质和外在形象的提高。从专业技能、文化知识方面充实自己、完善自己;。
2.加强工作的严谨和细致性,保证预算工作的独立和真实性,不出任何差错;。
3.积极学习相关规范、规程,增强工作实践,提升工作经验。
当然,成为一名合格的“滨海人”、塑造良好的内在素质和外在形象,还需要在实际工作和实践中继续磨励,继续创新及提高。我将在各级领导的支持及关心下,各位同仁的帮助下,与企业荣辱与共,把提高自己,树立企业形象,作为持之以恒的目标而奋斗!
最后,预祝各位领导:新的一年里,身体健康,工作顺利!
工作业绩总结
我叫xxx,男,于xxxx年到xx县交通运输局参加工作,一直从事汽车驾驶工作至今,工作上时刻以一名党员的标准处严格要求,不断加强思想政治理论的学习教育,全面注重自己的思想观、价值观的学习改造,在日常工作中能够严格遵守单位的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,尊重领导,团结同志,工作积极努力,认真学习相关汽车驾驶知识,不断充实完善自己,以辛勤努力的工作,进一步增强了完成和胜任各项工作任务的本领,高质量地完成了自己所担负的汽车驾驶工作,工作成绩受到单位领导和同事一致好评。下面我就自己从事的工作情况做一下总结:
我在工作中坚持服从领导分工,不论领导安排什么工作,我都认真的去履行好。一是保证主要领导用车,始终做到随叫随到,从未耽误过任何一件事情;二是保持车容整洁,车况良好,三是注重保养车辆,遵守交通法规安全行车,为单位的工作作出了自己的贡献。具体方面:
1、立足本职干好工作,深化做好驾驶工作的自觉性。作为驾驶员,我在实际工作中,通过不断的认真看、认真学,提高了我对车辆驾驶和维护的的认识,同时,也进一步理解了道路交通是由人、车、路三要素构成的,在这三要素中,路是基础,车是根本,人是关键。行车时必须思想集中,判断准确、反应敏捷、操作灵活。良好的驾驶技术技能,是衡量驾驶员素质水平的重要标志,一名优秀的驾驶员既应有良好的心理、生理和思想基础,又应有过硬的技术技能,只有这样方能确保交通安全。30余年的驾驶工作经历,使我深深地爱上了这一行,对待自已驾驶的车就象朋友一样,兢兢业业干好工作。
2、加强团结服从管理,严格遵守条例规定谨慎驾驶。在做好本职工作的同时,我积极参加交通系统组织的各种政治活动和公益性活动。在日常工作中,做为一名老同志,我牢固树立全心全意为人民服务的思想,坚持说老实话、办老实事、做老实人,坚持自重自省、自警自励,自觉加强自已的思想修养,虚心向同行们学习,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,平时认真学习《道路交通管理条例》,保证在驾驶中严格遵守条例规定,不发生违反条例法规的现象。正因为做到这一点,在多年的驾驶工作中,我努力严格遵守出车制度,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,从未发生违章记录和交通事故。
3、爱车如己做好车辆维护。在多年的驾驶工作过程中,我尤其注意做好平时对车辆进行经常的例行保养和检查。我认为对车辆应该三分修理,七分保养,只有平时保养好了,才能将故障消灭在萌芽状态,不发生大的故障,特别是有关安全的制动部分、灯光、转向系统,经常进行检查。做到心中有数。车轮胎定期调位,以延长使用寿命。
多年来车辆运行没有发生一起事故。交通工作是艰苦的,尤其是司机工作,一年四季离不开用车,多年来即使是在夜间,我也时刻保持着生产用车随叫随到原则,多年的工作经验使我对车辆的使用、维护、保养上有了丰富的经验。为了适应快速发展的汽车行业,掌握新技术,驾驶好车辆,我除了购买有关书籍,努力自学,还积极争取机会,自觉参加各种技术培训,通过不断的学习和经验积累,掌握先进车辆的使用操作性能。
以上是自己从事汽车驾驶员以来工作成绩和业务技术方面的一些总结,通过技术总结,在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点,在以后的生产和工作中加以改进和提高,精益求精,不断创造自身的专业技术价值,另一方面,通过这次汽车驾驶员技师评审工作,从另一侧面可以全面看到上级组织对自已的专业技术水平的评价,从而促使自己更加从严要求自己,不断提升知识水平和劳动技能水平。学习永无止境,我坚信通过日常的工作中的相互学习、相互请教,自已的业务水平必定能更上一层楼,在所从事的汽车驾驶专业上一定会有新的成就和突破,自身素质将在工作过程中不断得到成长和进步,使自己练就更加强硬的业务本领,高质量地胜任自己所从事的工作,使自己将以更加饱满的工作热情投入到各项工作之中去,更好地为我县交通事业的快速发展做出自己应有的贡献。
工作业绩总结
在这一年中,我时时处处以一名党员教师的标准严格要求自己,以教好学生,让学生全面发展为己任,踏踏实实,任劳任怨。为使今后更好地开展工作,总结经验,吸取教训,现将本人在这一年来的工作总结如下:
在思想上,一年来,我坚决拥护中国共产党的领导,积极参加学校的政治学习,提高思想觉悟,热爱党的教育事业,自觉遵守《教师法》中的法律法规,认真执行教育方针,努力探索教育教学规律,积极参加教研活动,服从分配,认真完成各项工作,处处以身作则,为人师表,不断提高自己的业务水平。业余时间不从事有偿家教。上班时间,我从不无故迟到,请假。
在班级工作中,新学期开始,我就制定好班级工作计划及班级规章制度,确定了班级的工作目标。要求学生认真学习《小学生日常行为规范》,并贯彻到日常生活中去,抓好学生的养成教育。热爱学生,关心学生学习以及生活,使学生德、智、体等全面发展,并主动与学生家长沟通,认真听取家长的意见和建议,积极取得家长的支持与配合,经常与任课教师取得联系,协同对学生(特别是后进生),进行学习目的性教育,激发学习兴趣,教给学生科学的学习方法,鼓励学生在学习上互相帮助、互相竞争,营造良好的学习气氛。
在教学工作中,我注意做到以下几点:
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握难重点,并注重参阅各种杂志,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。认真编写教案,并不断归纳总结进一步提高教学水平。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,保证每一节课的质量。
3、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。
4、积极参加教研活动,注意学习其他老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。通过学习,对自己的教学促进很大。
5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。
通过以上几方面的努力,也取得了一些的成绩:20xx年3月所撰写的论文《精心设计主体活动培养学生口语能力》在芜湖市第十二届教育教学论文评比中获叁等奖;20xx年4月在弋江区小学语文教师古诗文诵读比赛中获叁等奖;20xx年6月所教班级被芜湖市教育局评为“先进班集体”;20xx年6月辅导本班学生在火龙岗中心学校举行的校园集体舞比赛中获贰等奖;20xx年1、2月在火龙岗中心学校举行的课堂教学、“同课异构”教学比赛中分获发叁等奖;20xx年1月辅导姚娟同学在火龙岗中心学校举行的中高年级口语交际比赛中获叁等奖。
成绩已属于过去,本人将在新的一年里再接再厉,努力工作,争取在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
工作业绩总结
本人于20xx年x月毕业于xxxx大学xxxx专业并获得硕士研究生学位,20xx年x月被聘任为助理工程师职务。毕业至今,一向在xxx工程咨询科技公司xx从事工程咨询工作,主要从事工程项目提议书、项目可行性研究报告、项目资金申请报告、项目节能评估报告等编制工作。
参加工作以来,在上级领导下,政治上坚定,思想上成熟。我把政治上追求与现实中工作结合起来,我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度,从感性认识上升到了理性认识。在工作中用理论知识武装自我的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自我能够与团体共同提高。在日常工作中能紧紧围绕各项中心工作任务,服从领导的安排,认真完成领导分配的各项工作任务,与同事和睦相处。在工作中,不断加强业务理论知识的学习,能理论联系实际,运用自我所掌握的专业知识结合到实际工作当中,脚踏实地做好本职工作。
1、参加编制xx市教育园区建设项目可行性研究报告,贴合项目要求。
2、独立编制xxxx有机农业有限公司大中型沼气建设项目可行性研究报告,经过专家评审。
3、参加编制xxxx房地产开发有限职责公司xxx宾馆、综合楼固定资产投资项目节能评估报告表,经过专家评审。
4、参加编制xxxx公司汽车零部件生产项目可行性研究报告,经过专家评审。
5、独立编制xxxx农产品有限公司农副产品深加工残余物及其废弃资源综合利用节能减排项目可行性报告,经过专家评审。
自任助工以来,经过不断的学习与实践,本人在工程项目立项、可行、节能研究等方面已经积累了丰富的经验,具有很高的专业技能和业务水平,工作细心认真,职责心极强,深得公司领导的好评,为公司蓬勃发展做出了的巨大的贡献,完全具备了一名工程师的应有本事、素质和条件。
成绩属于过去,未来仍需努力,今后会不断总结经验,改善不足,并不断学习各种专业知识,加强自我修养,提高业务和管理水平,在未来的人生道路上努力拼搏,勇敢开拓,再铸辉煌,为工程咨询事业灿烂的明天和完美的未来而奉献毕生精力。
工作业绩总结
我叫xx,女,xx岁。xx年进入xx公司加油站工作,xx年至今在零售管理部担任了xx系统的上线及维护,还分别担任过数据信息统计岗、督查岗、物流岗、ic报表岗,现担任零售xx管理岗,对零售各项业务环节较为熟悉。xx年取得加油站操作员高级工技能等级。在领导和同事们的指导和帮忙下,我及时保质保量完成了上级下达的各项工作任务。回顾几年的工作历程,我觉得自我不仅仅在政治素养上有很大的提高,在业务上也积累了丰富的工作经验,收获很大。现将有关情景总结如下:
耳闻目睹了许多优秀员工的先进事迹,给了我深刻的启发和教育。他们所表现出来的爱岗敬业精神,焕发出来的工作热情,都给我树立了榜样,使我更加珍惜xx员工的光荣称号。增加了我忠诚xx事业,努力践行xx核心价值理念的自觉性。
自xx年调入零管部后,领导安排我的主要工作职责有:零管系统上线及维护、数据信息统计、督查、物流、ic报表、零售xx管理。在领导和同事们的指导及帮忙下,经过个人的努力,我掌握了这些工作的基本技能。在工作中,我注意向老同志学习,做到不懂就问,虚心求教。自担负工作以来,我按时间、有质量的完成了各项工作任务,及时准确汇总上报各类分析和报表,注意收集资料,精细管理。在领导的安排下参加了许多对自我工作本事有帮忙、提高的活动。比如,随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作,多次参加省公司有关xx系统、xx后台系统及销售技巧的培训,使我的业务技能得到必须的扩展和提高。
在目前商业竞争日趋激烈的形势下,更需要我们具备娴熟的业务技能,工作经验还需要不断的积累,工作质量还需要进一步加强。我相信,有志者事竟成。在领导和同事们的指导帮忙下,我有决心有信心经过个人努力,在业务技能方面百尺竿头,更进一步;三是注意虚心求教,我恳切的期望领导和同事从政治上,在工作中和日常生活方面多多给予指教,以便能够加快自我成长的步伐;四是增强团结和协作观念,团结就是力量,协作就有活力,我们xx部是一个大家庭,是一个有机的整体,我应当自觉加强团队协作精神,主动配合同事完成不一样阶段不一样时期各项工作任务。
总之,我,一个勤学好问,能吃苦,肯努力的人,会把工作做好的。
工作业绩总结
我叫xxx,男,汉族,xx岁。xx年参加工作,xx年调入xx银行,xx年任支行计算机维护员,兼支行线路、电器、电话、发电等后勤维修管理工作。xx年x月从杭州金融管理干部学院计算机应用与管理专业毕业,获大专文凭,xx年取得助理工程师专业技术职务,多次连续被评为支行先进个人,三次获二级分行先进工作者,20xx年获省行先进金融工作者,年度干部考核连续优秀。
与实践,掌握了扎实的专业理论知识基本功,运用理论指导工作,独立创新,摸索新的工作方法,使自我的计算机专业到达了较高的水平。能从容地处理计算机工作中遇到的各种软硬件及通讯问题,能够独立编写小程序解决业务中出现的小问题,能独立安装银行所用的各种操作系统和应用系统,能在各种机型上安装各种智能卡、磁带机。水平的提高使自我小有名气,外围单位常找我帮忙他们解决计算机问题,提高了我行在同业中的知明度。
1、能出色地完成本职专业工作。
从事银行工作xx年来,个性是从20xx年任维护员以来,的拼搏精神,从微机上点、电子汇总、资金汇划、实时汇划、大机延伸、支行局域网组建到综合业务系统、电子银行系统等,我都能独立的焊接线路、调试设备,出色的维护维修工作。94年以来,先后为行里上过各种版本的系统十多种,主机近百台,终端数百台,各种应用系统数十套,组建局域网两个,维护维修计算机设备无数次,处理各种通信故障千余次。
2、具有实际调研写作潜力。
针对支行计算机管理,透过调查研究,吃透科技工作方针政策,就如何保障设备正常运转,确保各项业务正常开展方面,我起草制订了《操作管理办法》、《机房工作制度》、《计算机维护制度》、《微机业务处理12项规定》,并建立健全了各种登记簿,使我行的科技工作职责分明,开展有序,有力地推动了电子化步伐。
3、具有综合分析和解决疑难问题的潜力。
我发现管理上诸如管理员密码管理不严、出现问题无从查找容易造成经济案件等问题,经过分析制订了相应的制度,要求密码专人管理,专夹保管,使记账操作修改规范化,杜绝了经济案件的发生。储蓄事后监督上机后,出现了个别储种与前台余额不符,余额表与前台核对时差额越来越大,余额表上出现挂账等问题,我经过分析弄清了是由于移植时储户存单张冠李戴造成,于是我利用编写的sell小程序将不一样储种的相同金额、日期的分户账明细打印出来,让操作员到基层进行明细核对,将漏监督的储种重新移植监督,彻底解决了往年的遗漏问题。我还在实践中总结出了20多例解决业务事故的方法进行印发,较好地解决了业务运行中的各种问题。
4、具有指导和培养专业人才的潜力。
多次举办计算机讲座,向大家讲解计算机基础知识和操作技能。还在平时多注意观察了解各网点人员的计算机水平,对基础比较好的同志重点培训、个别指导,到达了出现一般问题我在电话中指导都能基本处理的程度,发现有潜力且喜欢计算机的同志我就用心向支行推荐,先后为支行培养了三名计算机骨干人才。
从20xx年担任维护员以来,上过各种版本的系统十多种、主机近百台、终端数百台、各种应用系统数十套、组建局域网两上,为我行处理机器运行故障千余次,更换各种应用系统、维护保养硬件、维护线路等不计其数。编写各种计算机管理制度、建立各种登记簿,培养无数操作人员。20xx年x月,为中支在我行实行会计业务柜员制修改程序。20xx年上大机中连接线路安装设备,保证了业务工作的正常运行。我不断完善我行各网点的硬件配置和硬件维护、维修,保证了新业务的发展。20xx年、20xx年连续两年得到省行和中支的表扬,20xx年获得地区科技工作评比第一名,20xx年获得省行组织的科技检查组的通报表扬,并在地区20xx年科技工作会议上做了先进经验交流。
(一)上点工作,成绩显著。
20xx年第一次上储蓄事后监督微机系统时,我带领我行六名操作人员经过了半个多月不分昼夜的辛勤劳动,最终将xx、xxx等七个储蓄所xx万多笔业务顺利的输入到计算机中。20xx年x月独立的安装和调试了会计前、后台两大业务系统,为我行增添了两个微机网点,同年又安装了工信、计划报表系统。九四年十一月十一日圆满完成了支行金堆办事处对公微机网点的上点任务,一九九八年上实时汇划,设备安装完好,但终端和打印机不能联机工作,经多次试验,发现旧终端版本太低原故,并多次协助地区科技部门解决实际问题,并做好近几年的设备更新换代,新业务的推出,保证电子化工作的正常开展。扬,常在分行科技部门组织的计算机检查证评比中获得第一名。
(二)强化管理,减少故障,确保了机器正常运行。
我为机房拟定了《机房工作制度》、《维护员制度》、《操作员制度》,使平时机房工作做到有章必知,违章必纠。为了使机器在运行中有案可查,我还为各使用部门建立了《设备运行日志》、《操作状况登记簿》。为了确保业务数据的安全性,我为业务使用部门建立了《备份盘(带)登记簿》、《主机钥匙交接登记簿》。建立的各种登记簿都要求业务部门如实登记,定期检查按制度交接。一九九四年七月重新为前台建立了《主机管理员密码登记簿》、《操作修改登记簿》,并制订了相应的制度,要求密码专人管理专夹保管,操作修改务必由操作中详细记载,经主管股长和维护员签字后由主机管理人员修改。经过这些制度的建立,杜绝了经济案件的发生,减少了微机故障。为了在发生故障并无法修补的状况下及时重装系统,我为我行的所有主机建立了了主机档案,并将所有软件备份专柜保管,做到了用时准确无误,为及时处理故障赢得了时间,保证了业务正常开展,在省行组织科技检查中获得通报表扬。
(三)微机的维护和维修工作比较出色。
在软件维护上经常对操作员辅导,减少人为事故,定期重装系统,保证系统的完整性。在硬件维护上抓机器环境卫生与保养工作,建立了维护保养制度,坚持做到周检查,月保养。建立了《计算机设备检查登记簿》,做到每周检查机器的外部环境,并将检查结果登记备案。督促操作人员搞好设备的表面卫生和环境卫生;每月定期对计算机系列内部尘保养工作,坚持做记录,延长了机器的使用寿命。在综合业务测试和运行中,我一次次下基层整理线路,更新线插头。保证了业务的正常发展,多次受到分行的表。
(四)解决问题全面及时准确。
我为业务部门处理的机器故障种类达50余种。九四年七月储蓄事后监督上机,我针对出现的问题,编写sell小程序将不一样储种的相同金额、日期的分户账明细打印出来,让操作员到基层进行明细核对,并将漏监督的储种重新移植监督,彻底解决了往年的遗留问题,还给账务辅导员带给了一个核对前后台分户账明细的方便。进一步保证了账务的正确性,真正起到了监督作用,得到了储蓄部门的好评。我在实践中总结出了20多例解决业务事故的方法(如对公系统在总分核对时出错,状态23,原因是由于记现金账时分析号错,用追加流水的方式修改)印发操作员,效果良好。中支决定在我行进行会计业务柜员制试点,计算机程序也将要做相应的修改,我用心研究应用程序,并将之加以修改,使之满足这项会计制度改革的需要,为柜员制试点工作的顺利进行做出了很大贡献。在九八年上大机、九九年推行资金汇划系统、二000年综合业务系统、二00一年的储蓄、会计整合版系统中焊接线路、调试设备、保证了这几天系统的正常运行和投产。我从未因为机器故障和业务差错未能及时解决,而影响正常营业,20xx年以来,我为了在不断更新设备、更新网络、不断增强设备的最好化,加强设备的维护保养,为我行的微机在业务中正常运行做出了很大的贡献。
(五)用心为支行培养操作员。
用心以师带徒,为支行培养操作员,一方面重点的培养各个业务部门的主机管理人员,对他们进行耐心细致的辅导,使他们不断提高计算机知识,做到用好主机,管好主机,另一方面就是抓一般操作员的培养,传授他们基本的电脑知识和操作规程,督促他们在工作中遵守操作规程,培养他们养成爱护机子习惯。近年来,设备更换快,为了使他们用好机器,我经常下基层教他们怎样正确使用打印机、终端等设备,使他们都能熟熟练纪地掌握并正确使用设备。
我担任微机维护员职务以来,默默工作,从不计个人得失,总是把工作放在第一位,牺牲了许多休息时间,工作认真,勤勤恳恳。一九九五、九七、九八、九九、20xx、20xx年连续被评为先进工作者;二0xx年被评为地区级先进个人;20xx-20xx年度,被评为省级金融工作者;20xx-20xx年被评为xx分行级金融工作者;20xx年被评分行级金融先进工作者。
为了更快更好提高管理水平、技术水平和业务潜力,适应我行科技发展的需要,今后要更加不断的学几个方面专业知识,更好的研究探索,决心在今后的工作中做出更大贡献。
工作业绩总结
xxxx年,我从中央财经大学毕业,分配到具有从事证券期货业务资格的山东青岛会计师事务所工作。经过短暂的实习适应阶段后,立即被委以重任。我于1997年9月——1998年5月,全程参与青岛海尔国际电器股份有限公司的b股上市审计工作。1998年8月开始,参与华光陶瓷吸收合并山东汇宝集团股份有限公司的审计工作。1998年5月——20xx年4月我承担了青岛碱业上市审计的部分重要工作。1999年3月——20xx年初负责青岛国风药业股份有限公司上市审计工作。此外,我承担审计的重要客户还包括青岛海尔、青岛海信、青岛双星、青岛东方、青岛国货、泰安瑞星化工、烟台只楚集团、威海西霞口集团、青岛集装箱等十余家上市公司和十余家拟上市公司的审计业务;以及青岛狮王牙膏、青岛广濑等外商独资或合资企业的审计或管理咨询业务。
在山东青岛会计师事务所我担负的工作中,无论是审计业务还是验资及其他相关工作,在规定的时间内都较好地得以了完成,取得了梦想的社会效益和经济收益。1999年末,受泰安瑞星化工股份有限公司的委托,参与了其改制拟发行a股的审计业务。2000年4月,与山东威海西霞口某股份有限公司签定了股份制改造和常年审计的委托,并参与了其规范和审计调帐工作。以外,还出具了多家股份公司、工商贸企业及外资企业验证资本的验资报告。
20xx年1月,我离开青岛,应聘到全国知名的立信会计师事务所。由于前期的工作基础比较扎实,不久就得到了单位的重视,主要担负对拟上市公司的改制工作进行辅导;按照中国证监会的要求,对首次发行股票公司的财务报告进行审计;对上市公司年报、中报及配股、增发等再融资进行审计;对外资企业的财务报表进行审计;为客户带给验资服务;为客户带给有关股票发行和再融资方面的财务咨询。在此期间,我的主要审计客户有上海兴业房产、上海轮胎橡胶、济南轻骑、上海科华、上海红双喜等十余家上市公司和十余家拟上市公司的审计业务;上海大众汽车等企业的审计或管理咨询业务;上海房地集团、上海海鸥照相器材、上海迪赛诺医药等多家内资企业的审计或管理咨询业务。十余年的注册会计师执业经历,使我的理论和实务水平得到了极大的飞跃,实现了可喜的提高。
从进入财会审计行业开始,我一向没有忘记师长的教诲和期望,恪尽职守、勤奋敬业,丝毫不放松对自身政治修养和业务素质的提高。我深知,作为审计人员,需要一种“富贵不能淫,威武不能屈”的道德勇气,有一种大公无私的服务精神。我所承担的审计业务,多是重要的上市公司,这是领导对我的巨大信任和考验。我认识到,做一名合格的事务所的业务人员,不仅仅要具有必须的专业胜任潜力,还要有必须的管理潜力和沟通潜力。
审计业务的服务好坏,质量到位与否,直接关系到整个事务所的外在形象。在日常的工作中,我时常提醒自我要端正服务心态,在不失公正不违背职业道德的前提下,持续一名注册会计师超然的地位,在有关原则问题的立场上,应有自我独到的见解,不为来自各方面的不正常因素所左右。工作中增强大局意识、群众意识和服务意识,把提高执业质量和尽量满足客户的合理要求作为工作的最高标准,努力把工作做好。在执业时,我十分注意工作方式、方法,不轻易下结论。外勤工作中,合理安排工作时间,提高工作效率,不做无谓的劳动。同时,与客户多方接触,持续经常性的联系和沟通,不给企业增加额外和不必要负担。执业中经常遇到与客户之间,与执业人员之间不一样的意见,我首先透过查阅有关资料,咨询权威部门,在内部达成一致,然后与客户透过协商讨论研究解决问题,消除不一样点,达成共识。
对上市公司审计的工作,最突出的特点一是业务量大、风险高、政府监管部门、社会公众和股东对信息披露的要求高,另一特点是由于我国市场经济尚处发展阶段,注册会计师地位没有得到正确的认可,市场的竞争环境不梦想,注册会计师的收益远远不能与其劳动量和承担的风险相配比。从外部执业环境来看,经常受到来自各个方面不一样程度影响,个性是客户的压力,客户利用各种关系干预、干扰注册会计师依法执业的现象也十分突出。这种不正常的现象,无疑牵扯了超多的时间和精力。在审计过程中,我牢固树立风险意识,健全审计质量内部控制制度,高标准、严要求规范执业。对国货公司1999年报出具了带说明段的报告,对青岛双星公司的报告也做了合理的处理,对青岛海尔的报告明确了联营公司的会计师规范了审计范围,从而进一步降低了风险。青岛碱业上市的项目,由于牵扯的方方面面比较多,是十分复杂的一个项目,近两年的工作中,我克服了种种不利的因素。有时连续几天加班加点,废寝忘食,但方案一变,还得从头再来;有时身体不适,一个多月却不能离开现场;有时工作得不到理解,只能寻求领导的支持,所以从未气馁过。
在当今世界经济一体化,竞争国际化的形势下,财务会计和审计工作所处的环境也在日新月异地更新,不断出台的会计准则、审计准则和各种财经税务法规、文件,使人感觉眼花缭乱、应接不暇。在做好本职工作之余,我一向没有放松对业务知识的学习,20xx年分别透过注册会计师资格、会计师职称考试。20xx年透过中国证监会证券发行与承销、证券基金的从业资格考试,为更好地在证券行业里工作打下了良好的基础。日常工作的闲暇时间,我尽量抽空,一方面加强政治学习,提高思想政治觉悟。另一方面加强专业知识的学习,学习国家的有关政策、法规和报刊杂志。加强政治学习和业务知识的钻研,理论水平不断提高。当今的社会,我认为,高级财会人员应当不断创新,超越自我,具有胸怀大业,志怀高远的视野,要在自由的精神世界里不断追求、探索。要承担三方面重要使命:一是要具备较高的理论水准,能够提出原创性的思想与理论;二是要有成熟的实务经验,认真履行经济调节、市场监管、社会管理和公共服务的职责;三是要发挥以点代面的引领作用,将自我的知能,及时向所在领域的同行进行传授,实现全行业更新观念,转变思想,完善结构,协同提升的目标。
真正成为一名合格的高级会计人才,不能满足于会计专家的主角,要在管理学、经济学、哲学、文学等方面培养锻造较高的造诣,成为复合型人才。不能就会计论会计,不能就财务谈财务,要“跳出三界外不在五行中”,从立体思维、战略思维,综合角度看待事物,领略问题的实质,抓住问题的关键。管理者、领导者、决策者,提升激励与沟通潜力,务必学习整合国内外的经验,明确自身的工作职责、工作方法,不仅仅要强调教导与激励,还要注重约束与控制。真正成为一名合格的高级会计人才,还要增强顺时应势的领导艺术。时代呼唤创新思维,创新改变世界,创新改变命运。领军人才的创新潜力,要注重创新人格的培养,创新潜力结构的培养,创新思维过程及习惯的培养。
透过会计师事务所工作的历练学习,十余年下来,我至少从以下方面具备了必须的业务专长:熟练掌握财会、税收、审计领域的现行政策、法规;能独立承担上市公司、外商投资企业等的财务审计、财务税务咨询工作;熟悉股票发行和再融资的财务会计方面的政策法规;良好的审计经验及会计教育背景;出色的分析及解决问题的潜力;良好的中英文水平;熟练的电脑操作技能等。
随着自身对会计审计工作的理解和实践的不断深入,为迎接更大的挑战,20xx年5月份,我应聘到了国内著名的综合类证券公司光大证券计划财务部。承担了财务核算,合并报表编制,财务分析,以及信息披露等工作。计划财务部每一天都要接触超多的数据和枯燥的报表,但我的工作干得有声有色。为了培养自身的综合潜力,取人之长、补己之短。我除定期参加例会讨论、学习企业会计制度,和大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程。同时用心参加公司举行的各种活动,做到工作有里有外、有张有弛。
20xx年以来,计划财务部工作异常繁重,为服务于公司上市,对外及时上报监管部门所需的各类财务资料和会计报表,理解监管部门的财务检查及配合中介机构的审计,对内完成公司总部会计核算,全公司财务报表的汇总,财务分析,确保了各项财务会计核算工作有序运转。一是按时完成月度、季度、年度各项财务报表。随着公司的发展,对财务信息的及时性也高度重视,会计处为完成领导要求的进度,经常加班加点,按期完成月度、季度财务报表及20xx年财务决算和预算工作。二是完成总部的财务收支核算工作。三是完成公司财务分析工作,及时参与完成每月的财务分析,每次董事会、集团和光控董事会所需的经营。
状况分析,并加强同业间财务、业务数据的收集、分析和整理工作,重点上市券商的专题分析,以及重点业务与财务数据的关联分析,为公司领导经营决策带给有效的财务信息。四是按期向监管部门、股东报送所需的各类财务报表。随着公司日益规范,信息披露已成为公司的一项重要工作,财务人员做到了按期带给各类报表,除证监会、上海证监局的月度统计报表外,还包括沪深交易所、证券业协会、财政部、外管局、统计局等监管部门定期所需的资料。五是用心配合各项审计和检查工作。20xx年以来,配合集团完成对公司20xx-20xx年度财务考核检查工作,配合完成了20xx年度和ipo三年期审计相关工作,配合完成对公司进行的20xx年度的国际审计。此外,透过监管部门电话询问、网上报送补充资料等多种方式,理解关于公司财务状况和监管指标合规状况的非现场检查。20xx年7月成为了证监会即将发布的《关于证券公司信息报送和披露管理办法》制定小组的成员之一。
工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我相信“点点滴滴,造就不凡”。有这天的积累,就有明天的辉煌。透过工作,我深深认识到,一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的潜力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这必须要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的职责感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。财务日常业务和每个部门都要打交道。与部门持续联系,听听意见与推荐,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。三是要有一颗永攀高峰的积极之心。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自我的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。这次令世界震撼动荡的金融危机,给全球经济带来了史无前例的冲击。难以幸免,会计行业受到的巨大关注和指责,超越了既往历史的任何时期。金融危机暴露出的诚信问题,让政府监管部门和更多企事业单位意识到,单纯依靠会计控制已难以应对市场风险,会计控制务必向风险控制发展。在会计技术更新层出不穷,思维更迭变化迅速的这天,会计必当跟随时代。这要求我们务必在合理继承传统的基础上,顺应时代前进的步伐,锐意改革,发展创新。
在财会及审计行业奋斗的12年工作历程里,在师长的关爱下,我在很多方面从无知到有知,从知之不多到知之较多,理论和实践经验在不断积累,自身素质也在潜移默化地提高。我一向以为,一项伟大事业的成功,必须不是靠个人英雄主义,单打独斗,包办天下的。在别人的身上,总有超越自我之处。同事之间的团结协作,不一样方式的交流、碰撞、是实现思想认识飞跃的有效途径。一个单位的一个部门的同事,来自五湖四海,每人都是特殊的个体,汇聚到一齐,就要成为一个战斗的团体。大家有必要互相帮忙,互相促进,实现共同提高,全面发展。学海无涯,艺无止境。我国目前财会工作就是在不断完善企业会计准则和与国际化接轨的状况下,政策法规的变化十分快,作为国民经济发展和企业个体都不能或缺的财务会计工作和审计工作,随着时代的发展和加入世贸的冲击,将更具其生动丰富的资料和挑战性,我应只争朝夕不放下学习,才能在财会及审计行业里更好地服务于社会,服务于社会主义市场经济建设事业。
工作业绩总结
__年即将过去,在这将近一年的时间中我透过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我透过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了必须程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一向在从事销售的相关工作,有必须的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有必须距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在__市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻。
1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到此刻有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的.状况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作计划性不强,业务潜力还有待提高。
市场分析。
此刻__消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
在__市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的,形势是严峻的。在__消费卡市场能够用这一句话来概括,在技术发展飞快地这天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
__年工作计划。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20__年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后,在做出一项决定前,应先更多的思考公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以到达一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就必须能有一个更高、更新的开始,也必须能做一名合格的管理人员。
工作业绩总结
1997年,我从中央财经大学毕业,分配到具有从事证券期货业务资格的山东青岛会计师事务所工作。经过短暂的实习适应阶段后,立即被委以重任。我于1997年9月——1998年5月,全程参与青岛海尔国际电器股份有限公司的b股上市审计工作。1998年8月开始,参与华光陶瓷吸收合并山东汇宝集团股份有限公司的审计工作。1998年5月——20__年4月我承担了青岛碱业上市审计的部分重要工作。1999年3月——20__年初负责青岛国风药业股份有限公司上市审计工作。此外,我承担审计的重要客户还包括青岛海尔、青岛海信、青岛双星、青岛东方、青岛国货、泰安瑞星化工、烟台只楚集团、威海西霞口集团、青岛集装箱等十余家上市公司和十余家拟上市公司的审计业务;以及青岛狮王牙膏、青岛广濑等外商独资或合资企业的审计或管理咨询业务。
在山东青岛会计师事务所我担负的工作中,无论是审计业务还是验资及其他相关工作,在规定的时间内都较好地得以了完成,取得了梦想的社会效益和经济收益。1999年末,受泰安瑞星化工股份有限公司的委托,参与了其改制拟发行a股的审计业务。20__年4月,与山东威海西霞口某股份有限公司签定了股份制改造和常年审计的委托,并参与了其规范和审计调帐工作。以外,还出具了多家股份公司、工商贸企业及外资企业验证资本的验资报告。
20__年1月,我离开青岛,应聘到全国知名的立信会计师事务所。由于前期的工作基础比较扎实,不久就得到了单位的重视,主要担负对拟上市公司的改制工作进行辅导;按照中国证监会的要求,对首次发行股票公司的财务报告进行审计;对上市公司年报、中报及配股、增发等再融资进行审计;对外资企业的财务报表进行审计;为客户带给验资服务;为客户带给有关股票发行和再融资方面的财务咨询。在此期间,我的主要审计客户有上海兴业房产、上海轮胎橡胶、济南轻骑、上海科华、上海红双喜等十余家上市公司和十余家拟上市公司的审计业务;上海大众汽车等企业的审计或管理咨询业务;上海房地集团、上海海鸥照相器材、上海迪赛诺医药等多家内资企业的审计或管理咨询业务。十余年的注册会计师执业经历,使我的理论和实务水平得到了极大的飞跃,实现了可喜的提高。
二、老老实实做人,扎扎实实做事,树立崇高的事业观。
从进入财会审计行业开始,我一向没有忘记师长的教诲和期望,恪尽职守、勤奋敬业,丝毫不放松对自身政治修养和业务素质的提高。我深知,作为审计人员,需要一种“富贵不能淫,威武不能屈”的道德勇气,有一种大公无私的服务精神。我所承担的审计业务,多是重要的上市公司,这是领导对我的巨大信任和考验。我认识到,做一名合格的事务所的业务人员,不仅仅要具有必须的专业胜任潜力,还要有必须的管理潜力和沟通潜力。
审计业务的服务好坏,质量到位与否,直接关系到整个事务所的外在形象。在日常的工作中,我时常提醒自我要端正服务心态,在不失公正不违背职业道德的前提下,持续一名注册会计师超然的地位,在有关原则问题的立场上,应有自我独到的见解,不为来自各方面的不正常因素所左右。工作中增强大局意识、群众意识和服务意识,把提高执业质量和尽量满足客户的合理要求作为工作的最高标准,努力把工作做好。在执业时,我十分注意工作方式、方法,不轻易下结论。外勤工作中,合理安排工作时间,提高工作效率,不做无谓的劳动。同时,与客户多方接触,持续经常性的联系和沟通,不给企业增加额外和不必要负担。执业中经常遇到与客户之间,与执业人员之间不一样的意见,我首先透过查阅有关资料,咨询权威部门,在内部达成一致,然后与客户透过协商讨论研究解决问题,消除不一样点,达成共识。
对上市公司审计的工作,最突出的特点一是业务量大、风险高、政府监管部门、社会公众和股东对信息披露的要求高,另一特点是由于我国市场经济尚处发展阶段,注册会计师地位没有得到正确的认可,市场的竞争环境不梦想,注册会计师的收益远远不能与其劳动量和承担的风险相配比。从外部执业环境来看,经常受到来自各个方面不一样程度影响,个性是客户的压力,客户利用各种关系干预、干扰注册会计师依法执业的现象也十分突出。这种不正常的现象,无疑牵扯了超多的时间和精力。在审计过程中,我牢固树立风险意识,健全审计质量内部控制制度,高标准、严要求规范执业。对国货公司1999年报出具了带说明段的报告,对青岛双星公司的报告也做了合理的处理,对青岛海尔的报告明确了联营公司的会计师规范了审计范围,从而进一步降低了风险。青岛碱业上市的项目,由于牵扯的方方面面比较多,是十分复杂的一个项目,近两年的工作中,我克服了种种不利的因素。有时连续几天加班加点,废寝忘食,但方案一变,还得从头再来;有时身体不适,一个多月却不能离开现场;有时工作得不到理解,只能寻求领导的支持,所以从未气馁过。
三、明确定位奋斗目标,不断健全知识结构。
在当今世界经济一体化,竞争国际化的形势下,财务会计和审计工作所处的环境也在日新月异地更新,不断出台的会计准则、审计准则和各种财经税务法规、文件,使人感觉眼花缭乱、应接不暇。在做好本职工作之余,我一向没有放松对业务知识的学习,20__年分别透过注册会计师资格、会计师职称考试。20__年透过中国证监会证券发行与承销、证券基金的从业资格考试,为更好地在证券行业里工作打下了良好的基础。日常工作的闲暇时间,我尽量抽空,一方面加强政治学习,提高思想政治觉悟。另一方面加强专业知识的学习,学习国家的有关政策、法规和报刊杂志。加强政治学习和业务知识的钻研,理论水平不断提高。当今的社会,我认为,高级财会人员应当不断创新,超越自我,具有胸怀大业,志怀高远的视野,要在自由的精神世界里不断追求、探索。要承担三方面重要使命:一是要具备较高的理论水准,能够提出原创性的思想与理论;二是要有成熟的实务经验,认真履行经济调节、市场监管、社会管理和公共服务的职责;三是要发挥以点代面的引领作用,将自我的知能,及时向所在领域的同行进行传授,实现全行业更新观念,转变思想,完善结构,协同提升的目标。
真正成为一名合格的高级会计人才,不能满足于会计专家的主角,要在管理学、经济学、哲学、文学等方面培养锻造较高的造诣,成为复合型人才。不能就会计论会计,不能就财务谈财务,要“跳出三界外不在五行中”,从立体思维、战略思维,综合角度看待事物,领略问题的实质,抓住问题的关键。管理者、领导者、决策者,提升激励与沟通潜力,务必学习整合国内外的经验,明确自身的工作职责、工作方法,不仅仅要强调教导与激励,还要注重约束与控制。真正成为一名合格的高级会计人才,还要增强顺时应势的领导艺术。时代呼唤创新思维,创新改变世界,创新改变命运。领军人才的创新潜力,要注重创新人格的培养,创新潜力结构的培养,创新思维过程及习惯的培养。
四、实现财务管理工作的转型,工作中干出了实效。
透过会计师事务所工作的历练学习,十余年下来,我至少从以下方面具备了必须的业务专长:熟练掌握财会、税收、审计领域的现行政策、法规;能独立承担上市公司、外商投资企业等的财务审计、财务税务咨询工作;熟悉股票发行和再融资的财务会计方面的政策法规;良好的审计经验及会计教育背景;出色的分析及解决问题的潜力;良好的中英文水平;熟练的电脑操作技能等。
随着自身对会计审计工作的理解和实践的不断深入,为迎接更大的挑战,20__年5月份,我应聘到了国内著名的综合类证券公司光大证券计划财务部。承担了财务核算,合并报表编制,财务分析,以及信息披露等工作。计划财务部每一天都要接触超多的数据和枯燥的报表,但我的工作干得有声有色。为了培养自身的综合潜力,取人之长、补己之短。我除定期参加例会讨论、学习企业会计制度,和大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程。同时用心参加公司举行的各种活动,做到工作有里有外、有张有弛。
状况分析,并加强同业间财务、业务数据的收集、分析和整理工作,重点上市券商的专题分析,以及重点业务与财务数据的关联分析,为公司领导经营决策带给有效的财务信息。四是按期向监管部门、股东报送所需的各类财务报表。随着公司日益规范,信息披露已成为公司的一项重要工作,财务人员做到了按期带给各类报表,除证监会、上海证监局的月度统计报表外,还包括沪深交易所、证券业协会、财政部、外管局、统计局等监管部门定期所需的资料。五是用心配合各项审计和检查工作。20__年以来,配合集团完成对公司20__-20__年度财务考核检查工作,配合完成了20__年度和ipo三年期审计相关工作,配合完成对公司进行的20__年度的国际审计。此外,透过监管部门电话询问、网上报送补充资料等多种方式,理解关于公司财务状况和监管指标合规状况的非现场检查。20__年7月成为了证监会即将发布的《关于证券公司信息报送和披露管理办法》制定小组的成员之一。
五、顺应时代发展潮流,客观审视事业环境。
既往历史的任何时期。金融危机暴露出的诚信问题,让政府监管部门和更多企事业单位意识到,单纯依靠会计控制已难以应对市场风险,会计控制务必向风险控制发展。在会计技术更新层出不穷,思维更迭变化迅速的这天,会计必当跟随时代。这要求我们务必在合理继承传统的基础上,顺应时代前进的步伐,锐意改革,发展创新。
在财会及审计行业奋斗的12年工作历程里,在师长的关爱下,我在很多方面从无知到有知,从知之不多到知之较多,理论和实践经验在不断积累,自身素质也在潜移默化地提高。我一向以为,一项伟大事业的成功,必须不是靠个人英雄主义,单打独斗,包办天下的。在别人的身上,总有超越自我之处。同事之间的团结协作,不一样方式的交流、碰撞、是实现思想认识飞跃的有效途径。一个单位的一个部门的同事,来自五湖四海,每人都是特殊的个体,汇聚到一齐,就要成为一个战斗的团体。大家有必要互相帮忙,互相促进,实现共同提高,全面发展。学海无涯,艺无止境。我国目前财会工作就是在不断完善企业会计准则和与国际化接轨的状况下,政策法规的变化十分快,作为国民经济发展和企业个体都不能或缺的财务会计工作和审计工作,随着时代的发展和加入世贸的冲击,将更具其生动丰富的资料和挑战性,我应只争朝夕不放下学习,才能在财会及审计行业里更好地服务于社会,服务于社会主义市场经济建设事业。
工作业绩总结
本人xxx,男,汉族,40岁。1992年7月毕业于xx卫生学校,毕业后分入xx县人民医院,成为一名光荣的医务工作者。1995年经过全国成人高考考入xx医学院,1999年7月以优异成绩毕业,取得临床医学专业专科文凭。于1996年12月调入xx中医医院工作,1999年4月获得去xx医学院附属医院进修机会,在心血管内科进修一年,对心血管内科常见病、多发病、疑难杂症等疾病认识上均有了质的提高,为以后的临床工作打下良好基础。xxxx年5月份,经过专业技术人员资格考试,取得心血管内科学中级专业技术资格。为更好的适应中医院的发展,提高中医专业诊疗水平,积极参加山东省中医药管理局组织的西学中培训,现正在学习中。
参加工作前经过3年学习于1992年7月毕业于xx卫生学校,1992年分配xx县人民医院工作。经过学习与实践,掌握了扎实的专业理论知识基本功,运用理论指导工作,独立创新,摸索新的工作方法,使自我的专业到达了较高的水平。能从容地处理工作中遇到的常见病、多发病、疑难杂症等,能够独立解决业务中出现的问题。
1、能出色地完成本职专业工作。
从事临床工作自1992年以来,一向担任内科临床工作,以拼搏精神,积极进取,理论与实践相结合,在实际工作中出色完成本职工作。
2、具有综合分析和解决疑难问题的本事。
在工作中在总结以前的临床经验的基础上,能研究出新的工作方法,使工作事半功倍,杜绝差错事故的发生,不断巩固巩固基础知识、基本技能和基本操作,并不断学习新的临床理论及医学前沿科技,关注医学的发展趋势、发展动态,学以致用,以更好的解决患者的病痛。
自xxxx年取得医师资格以来,独立完成临床内科门诊及住院患者的诊疗工作,从无差错事故发生,无论担任住院医师还是主治医师工作,都干得有声有色。2003年非典发生期间,参与发热门诊组建并主持发热门诊的正常工作,圆满完成了上级交给的任务,得到了上级领导的认可与好评。2008年5.12汶川大地震后,于2008年7月到2008年8月,积极响应上级号召,参加xx市第xx批援川医疗队为期两个月的援川任务,圆满完成对北川羌族自治县禹里乡卫生院的对口援建任务。
自我担任住院医师以来,默默工作,从不计个人得失,总是把工作放在第一位,牺牲了许多休息时间,工作认真,勤勤恳恳。为了更快更好提高技术水平和业务本事,适应医院发展的需要,今后要更加不断的学习多方面专业知识,更好的研究探索,决心在今后的工作中做出更大贡献。
工作业绩总结
自20xx年参加工作以来,一直从事桥梁装吊工作,先后参加过成都北编组站、岢瓦线、两伊线、海南东环、平朔线、准朔线等多条国家铁路的建设工作。作为一名桥梁装吊工,时时刻刻的牢记着“安全’二字,不敢有半点松懈;工作中尽职尽责虚心向老前辈学习各种知识与经验,现将任高技工后业绩总结如下:平朔线桥梁架设施工前期,架桥机吊轨电葫芦在启动后,电机不能正常运转,导致不能提起重物;当时,电工进行了线路检查,并且检查是否超载,更换了导线(因可能导线细所致)仍不能使电机恢复正常工作;由于平时自己爱好机械修理,又从老师傅那里吸取了很多经验,便向机长提出自己试试;经一系列检查后发现制动轮与后端盖锈蚀咬死,制动轮脱不开。随即卸下制动轮,清洗了锈蚀表面;安装完成后经调试,电机恢复正常运转,得到领导的一致好评。
平朔线铺架过程中,有一次架桥机电葫芦制动相当不可靠,下滑距离超过了规定要求;存在严重的安全隐患问题;由于当时自己发现的早,随即向操作司机发出停止操作的手势;然后,逐个进行了详细排查:
1)检查了制动环磨损程度,因为可能出现弹簧压力减少;
2)精修了制动环与后端盖锥面的接触面;
3)调整了制动环;
4)检查了联轴器的窜动灵敏度;经检查检修后调试,制动依旧不可靠,下滑距离仍不能控制在有效距离内;后又对此进行了一次排查,发现原来压力弹簧过于疲劳,随即立马更换了压力弹簧,经调试,效果良好,解决了这一安全隐患。
有次铺架中遇到桥高、曲线半径小,而且更主要的是桥台处于下坡道上,当时架桥机的制动性能很难准确的停在对位点上,万一出现失控,后果不堪设想,有可能会出现机毁人亡的危险。经过对其观察,计算,提出以下方案:
1、把勾备筒里的前后拉条都加长3公分,使闸瓦互对,对车体轮对的塔面增加压力。
2、在对位时上紧手闸预防主机车体快速下滑而失去控制出现危险。
3、在对位点前后5米线路抬高10公分,并在对位点前放好止轮器,通过以上方案我再用缓慢行驶,灵活稳重的觉悟,以及多年的工作经验,稳稳的.把架桥机控制在安全范围内。
平朔线架梁过程中pj165架桥机2#柱油缸出现不同步现象,无法进行架梁工作。由于在dj168架桥机上出现过此类现象,随即想到油缸不同步可能有几点原因存在:
1、油缸泄油;
2、系统进气;
3、平衡阀出现故障;
4、油路过脏。于是对此现象进行了逐步排首先查:对外观进行整体检查,发现没有泄油想象;随即对系统进行了排气工作,仍不能满足架梁需求、同步进行;随后又检查和修正了各运动部件的精度,并对油路管道以及平衡阀进行了检查与调整;仍不能正常工作。正当大伙苦思冥想的时候,发现液压油太脏,并且有污物存在,立即报告机长,对油路进行了清洗并更换了新油;后经调试油缸恢复到正常工作状态,且能同步进行;为此得到领导的一致好评。
有次架梁时,行车在吊梁时出现行车在吊梁横移一头托起,一头卡跑道的现象,看到这一现象,随即向操作司机停止操作得信息;并判断轴承损坏、破裂,行车横移轮架磨损过量不在中心处。经拆卸后,发现果然是有一部分轴承损坏,横移轮架点不在中心上,发现问题后将其改进,更换新的轴承,把原来的轴盒加长了2公分,轮距也加长了2公分,保证了架桥速度。
平朔架梁过程中,有次桥梁已经出了一号车,开始下落的时候,突然一号行车的2号滚筒冒起黑烟,当时经电工检查,电机已经烧坏。而现在桥梁还处于自由下落状态,情况十分紧急,经机组人员共同探讨,必须迅速更换电机,且控制桥梁自由下落。首先把桥梁和大臂用直径40的钢丝绳缠绕八圈,并在大臂上用3吨的手拉葫芦拉紧,将其固定在大臂上,避免了桥梁的下滑,给电工争取了更换新电机的时间。
在铺架中,架桥机二号车的拖拉钢丝绳磨损特别快,需要经常更换,后来经过仔细的分析和研究,发现导致钢丝绳异常磨损的原因是钢丝绳的导向滑轮的位置不对,因为位置偏向左侧,引起钢丝绳摩擦系数增大。后经过改变滑轮的位置后,摩擦系数大大减小,钢丝绳的使用寿命明显增加了,小小建议为企业节省了大量的资金。
在以后的工作中,将不断的创新,努力进取,安全、优质、高效的完成每一项任务;知识在于积累,勤奋加肯干才能出真知;由于新的技术等待掌握,新的设备等待使用,将更加努力,虚心向老前辈学习,使自己的技术水平更上一层楼,永远牢记科学技术是第一生产力,用所学知识和技术为企业明天的辉煌贡献自己的一生;发挥自己的作用,为单位的发展尽自己最大的努力。
工作业绩总结
销售工作对于任何一家饲料企业来说,都是核心,公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开,因此,作为一名销售人员,责任重于泰山。
一、个人自身方面的总结:
深知自己的职责:为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守法,不做有损公司利益的事情!
1、始终坚持公司要求的销售员工作重点:蹲点策略。在塔山镇经销商刘红军处进行定点帮扶,并严格按照公司蹲点流程逐步推进工作。大力宣传公司产品和品牌,通过划图进村—进村宣传,最后建立示范户,通过客户带动客户,以求效果达到最大化。
2、关于销售工作的思路整理。
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。开发和壮大市场,说白了就是通过各种方式抢占他人市场为我用。对于目标市场的壮大,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展,需要有计划、按步骤有针对性的展开工作,哪个地方和哪些客户是重点客户,哪些客户具有宣传效果,哪些客户具有事半功倍的效果,这些并不是单凭想象就能达到效果的,客观条件和正确的方法是必需的。甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。销售工作给我最大的启示就是示范户的作用巨大,可以大大一传十,一带十的效果。做销售本来就是服务,通过自己的服务使部分或符合做示范户的典型顾客的利益更大化,往往比拜访20家客户更有效果。蒙牛的牛根生说过,资源的98%靠整合,其实我们饲料工作也是可以这样来做,比如赵雪红的种猪可以帮忙在自己掌握的养殖场推荐,下面养殖户母猪少的可以推荐赵雪红猪场的小猪,购买母猪的和小猪的顾客得到了你的帮助,而且赵的猪场就使用的是公司的产品,一直反映很好,同时自己的服务有那么到位,再加上自己的人格魅力,顾客很容易就直接拿下!离赵近的客户拿料可以通过他,从而赵还获得一定的利润,离的远直接让利顾客,降低他的饲养成本,何乐而不为。环环相扣,很容易形成地区性的市场占有率和品牌效应!这对做周围的其它市场起到支点的作用!
三、工作中存在的问题:
1、有时候时间安排不合理,没有能很好的充分利用时间(往往中午和晚上拜访客户的时机最好),工作的计划性不是很强!
2、不够勤奋,懒惰。
3、缺乏执着精神,很多时候没有耐心讲解。没有找更好的方法做同样的事。
四、对公司的要求:
要求经销商降价。蹲点帮扶后需实现专销。
市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。
我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,通过自己的努力定能成为吸引更多的用户使用我们的产品。!
面对现在我们的确困难,但我们决不气馁,因为我们有可以预见的未来!到那时侯我们将大鹏展翅!
工作业绩总结
光阴荏苒,白驹过隙,转瞬间,从教已九年了。“做一名好教师”是许多教师一生所追求的目标,也是我的目标。自踏入教育这个岗位以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自我的教育教学工作,以“当一名好教师”作为自我工作的座右铭,在我教学领域履行小学一级教师职责中,我也是努力做到勤奋耕耘、不断进取的几年,现将个人工作总结报告如下:
一、加强师德修养,提高道德素质。
我的思想觉悟、理论水平、业务本事都得到较快的提高。
二、加强教学理论学习,练好扎实的教学基本功。
在教育教学方面,我努力加强教育理论学习,提高教学水平。要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下头的工作:
1、课前准备:备好课。认真学习新课标理念,钻研教材。了解教材的基本思想、基本概念、结构、重点与难点,掌握知识的逻辑。了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的施。
研究教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。
2、课堂上的情景。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的注意力,使其坚持相对稳定性。同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲读结合,布置好课外作业,减轻学生的负担。
3、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。小学的学生爱动、好玩,缺乏自控本事,有的不能按时完成作业,有的抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮忙工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,帮忙整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。对于后进生,我耐心的教导,鼓励他们。
4、培养学生良好的行为习惯和学习习惯。不管是带哪个年级哪个班,我都抓学生的养成习惯,好的习惯决定孩子的一生。好习惯决定好性格,好性格决定好命运,好命运决定好人生。所带班级的习惯很好,学生也习惯成自然了。这样也有助于自我的教学。
为了不断提高自我的教学水平,向有经验的教师学习,我都努力去听其他教师的课,以向他们学习好的教育理论、方法,弥补自我在教学过程中的不足之处。上课时务求每一课都上得生动、活泼、高效,让学生在美丽的语言中感受到生活,在生活中学习语文,耐心对待每一个学生提出的问题。我真正做到了每一位学生都喜欢我上的每一节课。注重学生的朗读本事的培养。几年下来,我任教的班级,学生成绩明显上升,每次考试成绩都到达学校的优秀标准,得到了师生,家长的好评。
作为一名教师,教学是我的基本工作,而教与学是一个良性互动的过程,在教中学,在学中教,才能实现自我在业务上的提高与飞跃。走进21世纪,实施素质教育对教师的素质要求更高,在今后的教育教学中,我将严格要求自我,做好教学工作计划,努力工作,发扬优点,开拓进取,不断的反思,为完美的明天奉献自我的力量。
三、加强教育教学研究,提高教育科研本事。
实施语文素质教育,为教育改革指明了方向。在教育教学过程中,我发现了一些新问题,运用素质教育的观点、方法分析这些问题,经过教学总结提出了自我的观点和看法,并从理论的角度加以升华。我的教学过程,多注重发现新问题,解决新问题,以素质教育为出发点,提出的观点、提议也较为贴合客观实际,具有必须的实用价值。进取撰写教育教学论文,有很多的论文获奖。身为语文工作室长的我,参加《培养小学生良好学习习惯的途径与方法研究》,从自我的教学实际出发,研究学生个案,为学生服务。研究《培养小学生学习语文的兴趣》,重点以识字教学,朗读教学,阅读教学和作文教学研究为中心,提高自我的教研本事。
四、关爱学生,做好班主任工作计划,使工作开展得更好。
从教以来,我一向担任班主任工作,同时担任语文,英语,微机,美术,等学科的教学工作。我对任何事都认真负责,勤勤恳恳,踏踏实实,刻苦钻研,精益求精,全面关心学生健康成长。教育是教师的本职工作,是一项艰巨,复杂而又讲究细致的工作,教书育人,是教师全身心地把知识,智慧,爱心,时间奉献个每一个学生。教师在教会学生知识的同时,也教会学生做人的道理。每一天我都是早出晚归,风雨无阻,平时很主义自我班主任工作应有的职责,课外经常对学生进行耐心,细致的辅导工作,做他们的知心朋友。在课堂上,为了调动学生的进取性,我经常鼓励他们,用赏识的眼光看待每一个学生,看他们的优点和闪光点,想尽一切办法,经常和他们谈心。为了使学生提高,我还利用双休日,节假日,傍晚去家访,和家长共同教育好子女。功夫不负有心人,这些学生在我的精心培育下,思想有了较大的转变,各方面有了提高。所以也得到了家长的好评。我始终相信,关怀等于温暖,宽容等于信任,用博大的爱心去教育每一个孩子,没有教不好的孩子。把热爱教育事业和热爱学生结合起来,用完美的师爱感染学生。
我深深地懂得:一名新世纪的人民教师、人类灵魂的工程师,肩负着重大的历史使命和对未来的历史职责感。为了不辱使命,为了无愧自我的良心,我只能在教学这片热土上,做到更加勤恳。用自我的心血去拼、去搏“蜡炬成灰泪始干,春蚕到死丝方尽”。
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工作业绩总结
无论对于哪一个公司来说,业绩都是公司运作的核心,看重员工的业绩是企业生存的需要。因此,作为一名员工要想获得晋升或加薪的机会,就务必做出好的业绩。业绩包括个人的业绩、所在部门的业绩以及公司的业绩。正如一位人力资源经理所说:“员工之间收入的高低,归根结底是取决于工作业绩。”
报告。
来表现。
公司对于业绩的重视使得写好业绩。
报告。
成为了至关重要的一件事。好的业绩还需好的业绩报告来表现,如果业绩报告写得不好,没有突出自己所取得的成果,没有充分表现出自己业绩的全貌,就可能影响考核部门对你构成正确的评价。
业绩报告的作用在于全面、系统地反映你在某个时期所取得的业绩,并对自己的表现进行客观的分析和总结,明确自己所取得的成绩,找出工作中存在的不足,并且总结上一阶段工作中的经验和教训。一份优秀的业绩报告能够把你的业绩客观地反映出来,使你的辛勤工作有所回报,而失败的业绩报告则有可能掩盖你的实际贡献。
真实表现自己的成绩最重要。
很多人在撰写业绩报告时总表现得很谦虚,尽量少写自己的贡献,甚至把自己努力取得的成绩也归功于别人。他们认为实事求是地说出自己所取得的成绩是不好的,会有邀功的嫌疑,还显得骄傲自大。事实上,根本没必要对自己所取得的业绩羞于启齿,客观地反映自己的贡献本身就是一种潜力,而且公司看重的是员工创造业绩的潜力以及所取得的成就。如果过于谦虚,弱化自己的贡献,不了解实际状况的主管可能很难对你作出真实的评价。即使主管了解你的真实贡献,也会认为你不够自信,连真实的汇报自己的成绩的勇气都没有,从而认为不能委以重任。因此,在撰写业绩报告时,切记不要过谦,真实地反映自己的成绩是最重要的。
固然,要想使业绩报告赏心悦目,首先务必有好的业绩作为依托,但恰当的陈述也是必不可少的。一份完整的业绩报告就应包括以下一些资料:。
第一,基本状况概述。
诉,这一工作的环境显然不是十分优越的,它要求员工能够忍受客户的抱怨,甚至是谩骂、侮辱。环境本身的特殊性实际上是业绩的一部分,因此就应把工作环境陈述出来,以使自己的业绩有所依托。当然,在陈述不利条件和环境时,千万不要理直气壮,不管怎样说,这是工作性质所决定的,理解了这份工作就务必理解它所带来的特殊的工作环境。
第二,陈述自己所取得的成绩。
陈述自己的成绩是业绩报告的重点。撰写业绩报告的根本目的就是要肯定成绩,突出自己的贡献,从而为公司考核和晋升带给参考。
xx年即将过去,在这将近一年的时间中我透过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我透过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了必须程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一向在从事销售的相关工作,有必须的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有必须距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻。
1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到此刻有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作计划性不强,业务潜力还有待提高。
三.市场分析。
此刻xx消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
在xx市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的,形势是严峻的。在xx消费卡市场能够用这一句话来概括,在技术发展飞快地这天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
四.xx年工作计划。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:。
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定2012年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后,在做出一项决定前,应先更多的思考公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以到达一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就必须能有一个更高、更新的开始,也必须能做一名合格的管理人员。
2012年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好2012年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们必须全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
尊敬的xx领导:
20xx年至20xx年,我始终围绕我委中心工作,结合岗位职责,依据工作计划,脚踏实地,真抓实干,较好的完成了各项工作任务。回顾三年来的工作,有经验,有成绩,也有不足,有在工作中需要改善的工作方法和工作思路。现总结如下:
一、政治思想认识和道德修养。
坚持党的领导,认真学习,不断提高自己的政治素养和理论水平。参加用心分子培训和党组织的各类活动,用心向党组织靠拢。强化业务学习,不断提高个人业务素质和潜力水平。坚持学以立德,学以增智,学以致用。尤其是在工作中,严格要求自己,结合自身工作,着力落实好为群众服务,为科室服务,为领导服务。注重思考,总结规律,努力提高自己的综合素质和业务潜力。
20xx年至20xx年,我在办公室工作,主要负责督察督办、固定资产管理等工作,20xx年1月底,我调到组宣科,主要负责内勤、政民互动工作。在领导的正确指导和同志们的支持帮忙下,我基本做到了工作轻重缓急心中有数,日常工作有条不紊,重点工作略有亮点的既定目标。重点完成了以下几个方面的工作:
(一)督查督办紧扣中心工作,确保重点任务完成。
以督察督办重要事项为抓手,跟踪落实重点工作的落实。认真落实区委、区政府督查室督办件的办理工作,及时沟通,掌握区领导意图,协调领导、科室,解释反馈相关问题,与区督查部门建立了良好的工作关系。用心落实市区领导批示件、管委主要领导批示件、重要会议的督办工作,做到件件有跟踪,重点有督办,及时准确的完成了各项督办任务。
(二)固定资产管理工作步入正轨。
盘点实物,核查账目,登记录入,实现了固定资产与财政局网络平台实时对接。跟踪固定资产变动,及时更新,实现了固定资产动态管理。联系财政局、审计局,评估公司、拍卖公司先后5次报废固定资产94万余元,完成了自管委20xx年成立以来的首次正式报废工作。
(三)政民互动工作实现了投诉率降低,满意度提高的目标。
20xx年政民互动进一步完善网络化办公,建立台账备查系统,深入挖掘高效的群众诉求答复形式,在全区率先开展了“政民互动日”活动。甄别回复案件3500余件,非我委职能范围内的案件做到了退办转办及时准确。接办案件1654件,较20xx年减少391件。全部按时完成,办结率100%,满意度提高两个百分点,到达91%。实现了案件大幅度降低,群众满意度提高的目标。
(四)常态工作强化服务意识,推进有序。
1、在办公室工作期间:强化服务意识,对领导,重点做好外部会议登记,及时联系沟通,做到明确职责,及时派发、反馈,重点提醒。询问制发领导次日的活动安排,为主要领导掌控全局带给参考,为新闻跟踪、车辆统筹带给依据。每年接收登记会议通知1200余件,制发领导安排260余件。对科室,重点做好办公消耗品的发放及贵重物品的借用,保管工作,为保障办公用品发放及时,不影响工作,每周盘点库房,申购补充。并用心配合物业、食堂,及时带给清洁物品,维修耗材,为创造良好的办公条件带给后勤保障。对群众,在热线电话平台建立前,耐心解答处理群众咨询、投诉电话,对反映集中的问题与科室统一口径,关注工作进展,协助科室推进工作。
2、在组宣科工作期间:内勤工作细致有序,争取让科长省心,
放心。用心熟悉科室业务,学习档案知识,按时保质地完成了文书档案归档工作。关注科室大事要事,随时记录,完成科室大事记的整理撰写工作。报送考勤,领用办公用品,报销科室人员办公费用等,事无巨细,做到耐心细致,用心为科室人员服好务。协助科长完成计划总结,会议通知,信息报送,重点工作汇总,迎检材料准备等临时性任务,做好补台工作。
(五)抓好临时性任务,争取亮点。
1、在办公室期间,耐心细致,沟通请教,准确无误地做好了职工住房补贴的录报工作。我委作为全区少数几个一次性录报透过的单位,受到职工住房补贴领导小组的表扬。
2、在组宣科期间,配合工会,组织机关干部参加区总工会组织的“喜迎十八大,劳动者之歌合唱比赛”,荣获一等奖。
三、工作中的不足与努力方向。
总结起来,上述工作能够圆满完成,主要源于自身工作职责心比较强的惯性。但是近年来,随着年龄的增长,工作,学习缺乏热情,用心主动开展工作方面较差,也不愿意与领导沟通,工作基本停留在领导派什么工作,完成什么工作的阶段。下一步,自身要在学习、工作中增强主动性,秉承干一行,爱一行的原则,恪尽职守,勤奋工作,做到日常工作不耽误,重点工作有亮点,难点工作有创新。
特此报告。
xx。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的xx领导:
我叫***,男,汉族,xx岁。xx年参加工作,xx年调入**银行,xx年任支行计算机维护员,兼支行线路、电器、电话、发电等后勤维修管理工作。xx年x月从杭州金融管理干部学院计算机应用与管理专业毕业,获大专文凭,xx年取得助理工程师专业技术职务,多次连续被评为支行先进个人,三次获二级分行先进工作者,20xx年获省行先进金融工作者,年度干部考核连续优秀。
一、学识水平。
作系统和应用系统,能在各种机型上安装各种智能卡、磁带机。水平的提高使自己小有名气,外围单位常找我帮忙他们解决计算机问题,提高了我行在同业中的知明度。
二、专业潜力。
1、能出色地完成本职专业工作。
从事银行工作xx年来,个性是从xxxx年任维护员以来,的拼搏精神,从微机上点、电子汇总、资金汇划、实时汇划、大机延伸、支行局域网组建到综合业务系统、电子银行系统等,我都能独立的焊接线路、调试设备,出色的维护维修工作。94年以来,先后为行里上过各种版本的系统十多种,主机近百台,终端数百台,各种应用系统数十套,组建局域网两个,维护维修计算机设备无数次,处理各种通信故障千余次。
2、具有实际调研写作潜力。
针对支行计算机管理,透过调查研究,吃透科技工作方针政策,就如何保障设备正常运转,确保各项业务正常开展方面,我起草制订了《操作管理办法》、《机房工作制度》、《计算机维护制度》、《微机业务处理12项规定》,并建立健全了各种登记簿,使我行的科技工作职责分明,开展有序,有力地推动了电子化步伐。
3、具有综合分析和解决疑难问题的潜力。
我发现管理上诸如管理员密码管理不严、出现问题无从查找容易造成经济案件等问题,经过分析制订了相应的制度,要求密码专人管理,专夹保管,使记账操作修改规范化,杜绝了经济案件的发生。储蓄事后监督上机后,出现了个别储种与前台余额不符,余额表与前台核对时差额越来越大,余额表上出现挂账等问题,我经过分析弄清了是由于移植时储户存单张冠李戴造成,于是我利用编写的sell小程序将不同储种的相同金额、日期的分户账明细打印出来,让操作员到基层进行明细核对,将漏监督的储种重新移植监督,彻底解决了往年的遗漏问题。我还在实践中总结出了20多例解决业务事故的方法进行印发,较好地解决了业务运行中的各种问题。
4、具有指导和培养专业人才的潜力。
多次举办计算机讲座,向大家讲解计算机基础知识和操作技能。还在平时多注意观察了解各网点人员的计算机水平,对基础比较好的同志重点培训、个别指导,到达了出现一般问题我在电话中指导都能基本处理的程度,发现有潜力且喜欢计算机的同志我就用心向支行推荐,先后为支行培养了三名计算机骨干人才。
从xxxx年担任维护员以来,上过各种版本的系统十多种、主机近百台、终端数百台、各种应用系统数十套、组建局域网两上,为我行处理机器运行故障千余次,更换各种应用系统、维护保养硬件、维护线路等不计其数。编写各种计算机管理制度、建立各种登记簿,培养无数操作人员。xxxx年x月,为中支在我行实行会计业务柜员制修改程序。xxxx年上大机中连接线路安装设备,保证了业务工作的正常运行。我不断完善我行各网点的硬件配置和硬件维护、维修,保证了新业务的发展。xxxx年、xxxx年连续两年得到省行和中支的表扬,xxxx年获得地区科技工作评比第一名,xxxx年获得省行组织的科技检查组的通报表扬,并在地区xxxx年科技工作会议上做了先进经验交流。
(一)上点工作,成绩显著。
xxxx年第一次上储蓄事后监督微机系统时,我带领我行六名操作人员经过了半个多月不分昼夜的辛勤劳动,最后将xx、xxx等七个储蓄所xx万多笔业务顺利的输入到计算机中。xxxx年x月独立的安装和调试了会计前、后台两大业务系统,为我行增添了两个微机网点,同年又安装了工信、计划报表系统。九四年十一月十一日圆满完成了支行金堆办事处对公微机网点的上点任务,一九九八年上实时汇划,设备安装完好,但终端和打印机不能联机工作,经多次试验,发现旧终端版本太低原故,并多次协助地区科技部门解决实际问题,并做好近几年的设备更新换代,新业务的推出,保证电子化工作的正常开展。扬,常在分行科技部门组织的计算机检查证评比中获得第一名。
(二)强化管理,减少故障,确保了机器正常运行。
我为机房拟定了《机房工作制度》、《维护员制度》、《操作员制度》,使平时机房工作做到有章必知,违章必纠。为了使机器在运行中有案可查,我还为各使用部门建立了《设备运行日志》、《操作状况登记簿》。为了确保业务数据的安全性,我为业务使用部门建立了《备份盘(带)登记簿》、《主机钥匙交接登记簿》。建立的各种登记簿都要求业务部门如实登记,定期检查按制度交接。一九九四年七月重新为前台建立了《主机管理员密码登记簿》、《操作修改登记簿》,并制订了相应的制度,要求密码专人管理专夹保管,操作修改务必由操作中详细记载,经主管股长和维护员签字后由主机管理人员修改。经过这些制度的建立,杜绝了经济案件的发生,减少了微机故障。为了在发生故障并无法修补的状况下及时重装系统,我为我行的所有主机建立了了主机档案,并将所有软件备份专柜保管,做到了用时准确无误,为及时处理故障赢得了时间,保证了业务正常开展,在省行组织科技检查中获得通报表扬。
(三)微机的维护和维修工作比较出色。
在软件维护上经常对操作员辅导,减少人为事故,定期重装系统,保证系统的完整性。在硬件维护上抓机器环境卫生与保养工作,建立了维护保养制度,坚持做到周检查,月保养。建立了《计算机设备检查登记簿》,做到每周检查机器的外部环境,并将检查结果登记备案。督促操作人员搞好设备的表面卫生和环境卫生;每月定期对计算机系列内部尘保养工作,坚持做记录,延长了机器的使用寿命。在综合业务测试和运行中,我一次次下基层整理线路,更新线插头。保证了业务的正常发展,多次受到分行的表。
(四)解决问题全面及时准确。
我为业务部门处理的机器故障种类达50余种。九四年七月储蓄事后监督上机,我针对出现的问题,编写sell小程序将不同储种的相同金额、日期的分户账明细打印出来,让操作员到基层进行明细核对,并将漏监督的储种重新移植监督,彻底解决了往年的遗留问题,还给账务辅导员带给了一个核对前后台分户账明细的方便。进一步保证了账务的正确性,真正起到了监督作用,得到了储蓄部门的好评。我在实践中总结出了20多例解决业务事故的方法(如对公系统在总分核对时出错,状态23,原因是由于记现金账时分析号错,用追加流水的方式修改)印发操作员,效果良好。中支决定在我行进行会计业务柜员制试点,计算机程序也将要做相应的修改,我用心研究应用程序,并将之加以修改,使之满足这项会计制度改革的需要,为柜员制试点工作的顺利进行做出了很大贡献。在九八年上大机、九九年推行资金汇划系统、二000年综合业务系统、二00一年的储蓄、会计整合版系统中焊接线路、调试设备、保证了这几天系统的正常运行和投产。我从未因为机器故障和业务差错未能及时解决,而影响正常营业,20xx年以来,我为了在不断更新设备、更新网络、不断增强设备的最好化,加强设备的维护保养,为我行的微机在业务中正常运行做出了很大的贡献。
(五)用心为支行培养操作员。
用心以师带徒,为支行培养操作员,一方面重点的培养各个业务部门的主机管理人员,对他们进行耐心细致的辅导,使他们不断提高计算机知识,做到用好主机,管好主机,另一方面就是抓一般操作员的培养,传授他们基本的电脑知识和操作规程,督促他们在工作中遵守操作规程,培养他们养成爱护机子习惯。近年来,设备更换快,为了使他们用好机器,我经常下基层教他们怎样正确使用打印机、终端等设备,使他们都能熟熟练纪地掌握并正确使用设备。
我担任微机维护员职务以来,默默工作,从不计个人得失,总是把工作放在第一位,牺牲了许多休息时间,工作认真,勤勤恳恳。一九九五、九七、九八、九九、二000、二00一年连续被评为先进工作者;二00一年被评为地区级先进个人;20xx――20xx年度,被评为省级金融工作者;20xx――20xx年被评为xx分行级金融工作者;20xx年被评分行级金融先进工作者。
为了更快更好提高管理水平、技术水平和业务潜力,适应我行科技发展的需要,今后要更加不断的学几个方面专业知识,更好的研究探索,决心在今后的工作中做出更大贡献。
特此报告。
xx。
xxxx年xx月xx日。
我叫**,女,**岁。**年进入**公司加油站工作,**年至今在零售管理部担任了**系统的上线及维护,还分别担任过数据信息统计岗、督查岗、物流岗、ic报表岗,现担任零售**管理岗,对零售各项业务环节较为熟悉。**年取得加油站操作员高级工技能等级。在领导和同事们的指导和帮忙下,我及时保质保量完成了上级下达的各项工作任务。回顾几年的工作历程,我觉得自己不仅仅在政治素养上有很大的提高,在业务上也积累了丰富的工作经验,收获很大。现将有关状况总结如下:
一、政治素养有了很大提高。
十年的工作历程,使我具备了较强的政治素养和工作技能的中石化员工,在这个过程中多次参加省公司的集中培训,透过学习《员工守则》,使我初步了解了作为一名合格的新时代**员工所就应具备的基本的政治素养和道德情操,明白了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。个性是耳闻目睹了许多优秀员工的先进事迹,给了我深刻的启发和教育。他们所表现出来的爱岗敬业精神,焕发出来的工作热情,都给我树立了榜样,使我更加珍惜**员工的光荣称号。增加了我忠诚**事业,努力践行**核心价值理念的自觉性。
二、保质保量完成各项工作任务。
自**年调入零管部后,领导安排我的主要工作职责有:零管系统上线及维护、数据信息统计、督查、物流、ic报表、零售**管理。在领导和同事们的指导及帮忙下,透过个人的努力,我掌握了这些工作的基本技能。在工作中,我注意向老同志学习,做到不懂就问,虚心求教。自担负工作以来,我按时间、有质量的完成了各项工作任务,及时准确汇总上报各类分析和报表,注意收集资料,精细管理。在领导的安排下参加了许多对自己工作潜力有帮忙、提高的活动。比如,随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作,多次参加省公司有关**系统、**后台系统及销售技巧的培训,使我的业务技能得到必须的扩展和提高。
三、几个需要努力的方面。
十年来,虽然收获很大,同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改善和努力的方面主要表此刻:一是继续加强政治学习,不断的提高自己的政治素养和道德情操,学习是提高自身的根本途径,不仅仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集团公司经营理念的学习,增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性,而且处处用新时代**员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为,使自己在政治上更加成熟;二是加强工作技能的学习,个性是在目前商业竞争日趋激烈的形势下,更需要我们具备娴熟的业务技能,工作经验还需要不断的积累,工作质量还需要进一步加强。我相信,有志者事竟成。在领导和同事们的指导帮忙下,我有决心有信心透过个人努力,在业务技能方面百尺竿头,更进一步;三是注意虚心求教,我恳切的期望领导和同事从政治上,在工作中和日常生活方面多多给予指教,以便能够加快自己成长的步伐;四是增强团结和协作观念,团结就是力量,协作就有活力,我们**部是一个大家庭,是一个有机的整体,我就应自觉加强团队协作精神,主动配合同事完成不同阶段不同时期各项工作任务。
总之,我,一个勤学好问,能吃苦,肯努力的人,会把工作做好的。
一、个人状况介绍。
我叫田鹏是工程管理中心技术部,到今年8月23日在公司已经3年,也是老员工了。
二、个人业绩与成果。
此刻主要岗位职责是负责凯德世家小区弱电智能化这块,同时审购物中心弱电图纸。以及平时对工程管理中心计算机及网络的维护。
就在去年5月份我被调入十八校后项目部,负责十八校弱电工程这块,在那里感谢领导及公司对我的信认,也给我带给了一个自我展现的平台,经过前期对五家弱电队伍先后5对的。
方案。
比较和各方面的考查,最后选了一家弱电队伍来进行施工,我记得那时候正是酷暑炎热,每一天在工地进行检查质量、进度,每一天例会解决问题,有什么不对的及时调整,经过50多天的努力,最后圆满的完成了任务,顺利的移交了十八校,经过一番努力看到这些,我明白我的工作我的努力没有白费,公司即然给了我这个机会,我就会努力做的更好。
总之,透过努力以及领导的支持,我完成了自己份内的工作。但是我所作的工作离我的要求还相差甚远,未来仍需努力,今后我会不断总结经验,改善不足,并不断的学习专业知识,加强自我修养,提高各方面的水平,在未来的道路上努力拼搏,勇敢开拓,再铸辉煌。
几年来,在各级政府的正确领导和上级业务主管部门及学校领导的具体指导下,我认真学习各级教育工作会议精神,按照新课程标准授课,认真贯彻实施党的教育方针和政策,以对学生高度负责的态度勤奋工作,在德、能、勤、绩各方面都取得了必须的成绩。现将任现职以来的工作状况总结如下:。
一、思想认识。
我坚持四项基本原则,坚决拥护中国共产党的领导,忠诚于党的教育事业,努力学习党的教育方针政策,并且做了超多的学习笔记,写了超多的体会心得,以马列主义毛泽东思想作为自己教学教育工作的指针,使自己的思想上了一个新的台阶,在同事、学生的心目中起到了榜样的作用。对自己要求严格、严于律己,平时用心参加各种群众活动。几年来,我用心参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
二、教学工作。
在教学工作方面,尽管的教学任务十分重,但不管怎样,为了提高自己的教学水平,平时认真学习理论知识,翻阅超多的书籍及从网上搜集有关教学的资料。我经常翻阅《优秀论文集》、《青年教师优秀教案选》等书籍、杂志,坚持听课,交流经验心得,虚心请教有经验的老师,还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。每上一节课,都做好充分的准备,在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际状况设计教案,精心准备课件。我的信念是——决不打无准备之仗。
我主要担任毕业班的数学教学。对学生的思想、学习以及家庭状况等我都做到了一清二楚,对教材经过努力钻研摸索,也做到了胸有成竹,所以工作起来比较顺利。优生培养、后进生转化工作是教学工作的重头戏,因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于优生给予足够的重视,培养他们将数学知识运用到日常生活中,培养他们的知识迁移潜力和自学潜力,培养他们刻苦的钻研精神和敢于怀疑勇于创新的精神。对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导,然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,使他们懂得老师没有把他们“看扁”,树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣,最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师。令我欣慰的是优生们的表现十分踊跃。当我问他们为什么那么喜欢当辅导老师。他们说:“老师都那么有信心他们会学好,我们同样有信心。”同时,我十分重视学生的思想教育工作。经常结合教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱群众、爱老动、爱学习等的思想教育,改造学生的价值观、人生观、世界观,使学生构成良好人格。
我努力做好与家长的联系沟通工作。我主动与家长透过电话、家访等的方式进行密切联系,了解学生在家的学习与生活状况,也向家长汇报其子女在校的状况,争取与家长的教育思想达成一致。当家长对我的工作提出意见的时候我十分乐意理解,并且调换主角站在家长的角度去思考问题。结果,绝大部分的家长对我是十分信任和尊敬。
四、考勤方面。
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。做到不迟到,不旷课,不早退,有事做到请假,按时完成领导安排的各项工作,处理好学校工作与家庭琐事之间的关系,处理好同事的关系,不论学校分给自己哪一项工作,我都配合同事尽自己的努力把工作做好,圆满完成学校交给的任务。
五、主要成绩。
几年来,在学校领导的关心下,在老师们的热情帮忙下,自己任教的学科取得了十分好的成绩。历次考试成绩均名列全镇前茅,历年的中考中数学学科成绩均十分理想。为高一级学校输送了超多合格新生,为学校争得了荣誉。日常工作中,我还精心钻研教育教学理论,密切关注教育最新动向,撰写论文并择优向报刊、杂志投稿。
今后,我将继续努力,使自己的各项工作都在原有的基础上再上一个新台阶!
本人xxx,男,汉族,40岁。1992年7月毕业于xx卫生学校,毕业后分入xx县人民医院,成为一名光荣的医务工作者。1995年透过全国成人高考考入xx医学院,1999年7月以优异成绩毕业,取得临床医学专业专科文凭。于1996年12月调入xx中医医院工作,1999年4月获得去xx医学院附属医院进修机会,在心血管内科进修一年,对心血管内科常见病、多发病、疑难杂症等疾病认识上均有了质的提高,为以后的临床工作打下良好基础。xxxx年5月份,透过专业技术人员资格考试,取得心血管内科学中级专业技术资格。为更好的适应中医院的发展,提高中医专业诊疗水平,用心参加山东省中医药管理局组织的西学中培训,现正在学习中。
一、学识水平。
参加工作前透过3年学习于1992年7月毕业于xx卫生学校,1992年分配xx县人民医院工作。透过学习与实践,掌握了扎实的专业理论知识基本功,运用理论指导工作,独立创新,摸索新的工作方法,使自己的专业到达了较高的水平。能从容地处理工作中遇到的常见病、多发病、疑难杂症等,能够独立解决业务中出现的问题。
二、专业潜力。
1、能出色地完成本职专业工作。
从事临床工作自1992年以来,一向担任内科临床工作,以拼搏精神,用心进取,理论与实践相结合,在实际工作中出色完成本职工作。
2、具有综合分析和解决疑难问题的潜力。
在工作中在总结以前的临床经验的基础上,能思考出新的工作方法,使工作事半功倍,杜绝差错事故的发生,不断巩固巩固基础知识、基本技能和基本操作,并不断学习新的临床理论及医学前沿科技,关注医学的发展趋势、发展动态,学以致用,以更好的解决患者的病痛。
自xxxx年取得医师资格以来,独立完成临床内科门诊及住院患者的诊疗工作,从无差错事故发生,无论担任住院医师还是主治医师工作,都干得有声有色。xxxx年非典发生期间,参与发热门诊组建并主持发热门诊的正常工作,圆满完成了上级交给的任务,得到了上级领导的认可与好评。xxxx年5.12汶川大地震后,于xxxx年7月到xxxx年8月,用心响应上级号召,参加xx市第xx批援川医疗队为期两个月的援川任务,圆满完成对北川羌族自治县禹里乡卫生院的对口援建任务。
自我担任住院医师以来,默默工作,从不计个人得失,总是把工作放在第一位,牺牲了许多休息时间,工作认真,勤勤恳恳。为了更快更好提高技术水平和业务潜力,适应医院发展的需要,今后要更加不断的学习多方面专业知识,更好的研究探索,决心在今后的工作中做出更大贡献。
本人自上班以来,一向注重自己的业务知识和操作技能学习,从一个普普通通的运行值班人员逐渐成长为运行值长。水轮发电机组值班运行是集脑力与体力的综合性技术工作。水轮发电机组安全可靠稳定运行,效率最高,发电量最多,耗水量最少,事故发生时保证损失最少是水轮发电机组值班的技术核心。因此,水轮发电机组值班技术是保证水电厂乃至电力系统安全、可靠、经济运行水平的根本保证。根据对水轮发电机组值班的严格技术要求,我在业务技术上刻苦学习,努力追求新知识、新技术,并取得可喜硕果,多次获厂内理论知识和操作技术能手,1998年在公司组织的技能操作比赛中和同事一齐获得一等奖,20xx年在竞争正值班理论考试和实际操作考试中以高于第二名36分的成绩取得第一。20xx年在竞争运行值长的岗位上脱颖而出。xxxx年又在公司举办的安全知识竞赛和安全征文活动中双双荣获一等奖。
由于不断的学习和进取,自己的水轮发电机值班技术日趋成熟和完善,能针对机组运行中的问题进行决定,分析和处理,提出较好的技术改造和合理化推荐。比如针对大机组的直流系统可能出现的运行不可靠,推荐从小机组直流系统放一备用电缆至大机直流系统,这样既保证了大机直流系统在异常状况下的运行的可靠性,又使得小机组的直流备用容量得到充分利用。
作为水轮发电机组值班员在工艺革新的主要任务就是操作的准确性与少走弯路,省时省工并保证操作的有效性,并在群体性的作业中充分发挥每一个人的才能和在实际工作中修订、完善工作流程,使其规范和准确标准化。在技术工艺革新中我透过自己多年的操作经验结合操作规程在班内作了如下工作:提高运行人员操作要素;保证巡回检查质量;消除生产薄弱环节与人为事故;阐述运行人员怎样防止误操作;更多的发挥班组“内聚力”提高工作效率。
在技术管理工作中,每年自己都制定出班组技术培训年。
计划。
月
计划。
主持班组的技术考问讲解设备异常分析提出事故预想组织反事故演习。在生产中注意将图纸资料编号分类有序收集将设备缺陷、设备异常状况、事故及故障原因、检修作业状况、定值修改、调度命令及调度运行方案、设备运行方式设备更改等技术工作逐一归档管理并参与本厂20xx年本厂运行操作规程的修订工作;帮忙拟定过大型事故演习方案协助修改班组各类操作票主持班组的安全工作并连续实现5年生产无事故的优秀生产工作成绩并多次获得奖励。在技术管理工作中自己对水电站的整个生产流程的技术管理流程有较强的了解和管理潜力能针对水电站的各个生产技术环节提出自己的看法和技术要领能提出本班组生产计划、班组规划生产重点、组织措施及技术措施能抓住生产季节不同的技术要领具有较强的班组管理综合潜力。
在培训工作中,自己注意抓好值上的技术问答、反事故演习、事故预想、异常分析。并共带过3个徒弟,并在集团公司组织的“师带徒活动”中获得“优秀师徒”称号.他们均在各自的岗位上已作出奉献,并有的已当上领导干部和成为生产骨干。
除认真提高自己的运行水平外,自己虚心的向检修的同志学习,重新拜师学艺,用心参与水轮发电机组检修、一次设备检修、二次设备检修、保护调试、微机监控等各种检修维护工作,使自己的理论与实际相结合,在业务素质上大大的提高到了一个新的台阶。
学习是无止境的,只有不断更新知识和技术,才能跟上设备自动化日益发展的需要,只有永远不断的努力学习,追求知识,技术的高层次,才能满足水轮发电机组安全、稳定、经济的运行。
工作业绩总结
尊敬的__领导:
我叫__男,汉族,__岁。__年参加工作,__年调入_银行,__年任支行计算机维护员,兼支行线路、电器、电话、发电等后勤维修管理工作。__年_月从杭州金融管理干部学院计算机应用与管理专业毕业,获大专文凭,__年取得助理工程师专业技术职务,多次连续被评为支行先进个人,三次获二级分行先进工作者,20__年获省行先进金融工作者,年度干部考核连续优秀。
一、学识水平。
作系统和应用系统,能在各种机型上安装各种智能卡、磁带机。水平的提高使自己小有名气,外围单位常找我帮忙他们解决计算机问题,提高了我行在同业中的知明度。
二、专业潜力。
1、能出色地完成本职专业工作。
从事银行工作__年来,个性是从____年任维护员以来,的拼搏精神,从微机上点、电子汇总、资金汇划、实时汇划、大机延伸、支行局域网组建到综合业务系统、电子银行系统等,我都能独立的焊接线路、调试设备,出色的维护维修工作。94年以来,先后为行里上过各种版本的系统十多种,主机近百台,终端数百台,各种应用系统数十套,组建局域网两个,维护维修计算机设备无数次,处理各种通信故障千余次。
2、具有实际调研写作潜力。
针对支行计算机管理,透过调查研究,吃透科技工作方针政策,就如何保障设备正常运转,确保各项业务正常开展方面,我起草制订了《操作管理办法》、《机房工作制度》、《计算机维护制度》、《微机业务处理12项规定》,并建立健全了各种登记簿,使我行的科技工作职责分明,开展有序,有力地推动了电子化步伐。
3、具有综合分析和解决疑难问题的潜力。
我发现管理上诸如管理员密码管理不严、出现问题无从查找容易造成经济案件等问题,经过分析制订了相应的制度,要求密码专人管理,专夹保管,使记账操作修改规范化,杜绝了经济案件的发生。储蓄事后监督上机后,出现了个别储种与前台余额不符,余额表与前台核对时差额越来越大,余额表上出现挂账等问题,我经过分析弄清了是由于移植时储户存单张冠李戴造成,于是我利用编写的sell小程序将不同储种的相同金额、日期的分户账明细打印出来,让操作员到基层进行明细核对,将漏监督的储种重新移植监督,彻底解决了往年的遗漏问题。我还在实践中总结出了20多例解决业务事故的方法进行印发,较好地解决了业务运行中的各种问题。
4、具有指导和培养专业人才的潜力。
多次举办计算机讲座,向大家讲解计算机基础知识和操作技能。还在平时多注意观察了解各网点人员的计算机水平,对基础比较好的同志重点培训、个别指导,到达了出现一般问题我在电话中指导都能基本处理的程度,发现有潜力且喜欢计算机的同志我就用心向支行推荐,先后为支行培养了三名计算机骨干人才。
从____年担任维护员以来,上过各种版本的系统十多种、主机近百台、终端数百台、各种应用系统数十套、组建局域网两上,为我行处理机器运行故障千余次,更换各种应用系统、维护保养硬件、维护线路等不计其数。编写各种计算机管理制度、建立各种登记簿,培养无数操作人员。____年_月,为中支在我行实行会计业务柜员制修改程序。____年上大机中连接线路安装设备,保证了业务工作的正常运行。我不断完善我行各网点的硬件配置和硬件维护、维修,保证了新业务的发展。____年、____年连续两年得到省行和中支的表扬,____年获得地区科技工作评比第一名,____年获得省行组织的科技检查组的通报表扬,并在地区____年科技工作会议上做了先进经验交流。
____年第一次上储蓄事后监督微机系统时,我带领我行六名操作人员经过了半个多月不分昼夜的辛勤劳动,最后将__、___等七个储蓄所__万多笔业务顺利的输入到计算机中。____年_月独立的安装和调试了会计前、后台两大业务系统,为我行增添了两个微机网点,同年又安装了工信、计划报表系统。九四年十一月十一日圆满完成了支行金堆办事处对公微机网点的上点任务,一九九八年上实时汇划,设备安装完好,但终端和打印机不能联机工作,经多次试验,发现旧终端版本太低原故,并多次协助地区科技部门解决实际问题,并做好近几年的设备更新换代,新业务的推出,保证电子化工作的正常开展。扬,常在分行科技部门组织的计算机检查证评比中获得第一名。
(二)强化管理,减少故障,确保了机器正常运行。
我为机房拟定了《机房工作制度》、《维护员制度》、《操作员制度》,使平时机房工作做到有章必知,违章必纠。为了使机器在运行中有案可查,我还为各使用部门建立了《设备运行日志》、《操作状况登记簿》。为了确保业务数据的安全性,我为业务使用部门建立了《备份盘(带)登记簿》、《主机钥匙交接登记簿》。建立的各种登记簿都要求业务部门如实登记,定期检查按制度交接。一九九四年七月重新为前台建立了《主机管理员密码登记簿》、《操作修改登记簿》,并制订了相应的制度,要求密码专人管理专夹保管,操作修改务必由操作中详细记载,经主管股长和维护员签字后由主机管理人员修改。经过这些制度的建立,杜绝了经济案件的发生,减少了微机故障。为了在发生故障并无法修补的状况下及时重装系统,我为我行的所有主机建立了了主机档案,并将所有软件备份专柜保管,做到了用时准确无误,为及时处理故障赢得了时间,保证了业务正常开展,在省行组织科技检查中获得通报表扬。
(三)微机的维护和维修工作比较出色。
在软件维护上经常对操作员辅导,减少人为事故,定期重装系统,保证系统的完整性。在硬件维护上抓机器环境卫生与保养工作,建立了维护保养制度,坚持做到周检查,月保养。建立了《计算机设备检查登记簿》,做到每周检查机器的外部环境,并将检查结果登记备案。督促操作人员搞好设备的表面卫生和环境卫生;每月定期对计算机系列内部尘保养工作,坚持做记录,延长了机器的使用寿命。在综合业务测试和运行中,我一次次下基层整理线路,更新线插头。保证了业务的正常发展,多次受到分行的表。
(四)解决问题全面及时准确。
我为业务部门处理的机器故障种类达50余种。九四年七月储蓄事后监督上机,我针对出现的问题,编写sell小程序将不同储种的相同金额、日期的分户账明细打印出来,让操作员到基层进行明细核对,并将漏监督的储种重新移植监督,彻底解决了往年的遗留问题,还给账务辅导员带给了一个核对前后台分户账明细的方便。进一步保证了账务的正确性,真正起到了监督作用,得到了储蓄部门的好评。我在实践中总结出了20多例解决业务事故的方法(如对公系统在总分核对时出错,状态23,原因是由于记现金账时分析号错,用追加流水的方式修改)印发操作员,效果良好。中支决定在我行进行会计业务柜员制试点,计算机程序也将要做相应的修改,我用心研究应用程序,并将之加以修改,使之满足这项会计制度改革的需要,为柜员制试点工作的顺利进行做出了很大贡献。在九八年上大机、九九年推行资金汇划系统、20__年综合业务系统、20__年的储蓄、会计整合版系统中焊接线路、调试设备、保证了这几天系统的正常运行和投产。我从未因为机器故障和业务差错未能及时解决,而影响正常营业,20__年以来,我为了在不断更新设备、更新网络、不断增强设备的化,加强设备的维护保养,为我行的微机在业务中正常运行做出了很大的贡献。
(五)用心为支行培养操作员。
用心以师带徒,为支行培养操作员,一方面重点的培养各个业务部门的主机管理人员,对他们进行耐心细致的辅导,使他们不断提高计算机知识,做到用好主机,管好主机,另一方面就是抓一般操作员的培养,传授他们基本的电脑知识和操作规程,督促他们在工作中遵守操作规程,培养他们养成爱护机子习惯。近年来,设备更换快,为了使他们用好机器,我经常下基层教他们怎样正确使用打印机、终端等设备,使他们都能熟熟练纪地掌握并正确使用设备。
我担任微机维护员职务以来,默默工作,从不计个人得失,总是把工作放在第一位,牺牲了许多休息时间,工作认真,勤勤恳恳。一九九五、九七、九八、九九、二000、20__年连续被评为先进工作者;20__年被评为地区级先进个人;20__――20__年度,被评为省级金融工作者;20__――20__年被评为__分行级金融工作者;20__年被评分行级金融先进工作者。
为了更快更好提高管理水平、技术水平和业务潜力,适应我行科技发展的需要,今后要更加不断的学几个方面专业知识,更好的研究探索,决心在今后的工作中做出更大贡献。
特此报告。
__。
____年__月__日。
工作业绩总结
首先,在诊断方面,我始终遵从科学、准确和客观的医学标准,通过完善的体检和诊断流程,协助患者有效治疗,提高医疗效果。同时,我也不断更新医学知识,持续跟进新技术,去适应患者的多样化需求。
其次,在治疗方面,我积极开展手术及介入治疗,药物治疗和康复治疗,提供更加细致和完善的医疗服务。我也对患者的病情和治疗效果进行全方位的跟踪和合理的管理,不断改进治疗方案,提高治疗效果。
最后,在与患者沟通和管理方面,我始终以患者为中心,为患者提供关心、连续和质量的医疗服务。我不仅定期进行患者健康咨询和康复指导,还与患者建立良好的信任关系,关注患者在医疗服务过程中的心理需求,积极寻求解决方案,以提供更高质量的医疗服务。
作为一名医生,我将继续不断学习和提高自己的医学知识和临床经验,努力为患者提供更优质的医疗服务,推动医疗事业的进一步发展。除了以上提到的医生工作业绩,还有以下几点值得强调。
作为一名医生,要达到最好的医疗效果,单凭个人能力是不够的,团队协作非常重要。我始终与团队成员保持良好的沟通和协作,包括其他医生、护士、技术人员等等。在团队协作过程中,我不仅及时反馈工作进程、治疗效果等情况,也积极在解决问题的过程中提出建设性的意见。
在团队协作过程中,我更多地扮演着团队中的'领导者的角色,通过开会、培训等方式,推动团队成员的专业素养提高,以更好的服务能力来服务患者。
医学属于高度专业性、不断演进的知识领域,作为一名医生,持续学习和提高的重要性不言而喻。我在工作中不仅注重学术研究成果的了解,还经常参加各类会议、研讨会等活动,及时更新和掌握最新医学知识和技术。
对于一些陌生或新出现的疾病,我会通过相关的医学知识资源,及时了解最新的症状表现、治疗方法和预后情况,从而更好地为患者提供全面的诊疗服务。
医生作为一个职业群体,除了要具备专业素养外,还要严格秉承医学道德。我始终以患者为中心,以关心患者的生命和健康为己任,把患者的利益放在第一位。
在与患者沟通和治疗过程中,我尊重患者的意见和需求,注重个性化服务,倾听患者的心理困扰,并采取相应措施,使患者感受到贴心和温暖的医学服务。
医生不仅仅要掌握专业知识和技术,管理和协调团队工作也是非常关键的一个方面。作为一名医生,我注重流程规范和标准化操作,避免医疗工作中出现的操作失误和流程混乱等问题。我注重对医疗质量的监督和检查,对医疗事故和纠纷的处理能力也更有把握。
总体而言,作为一名医生,我始终站在患者的角度,不断学习和提高自己的医学水平,与团队协作,秉承医学道德,把握科学管理,为患者提供更加精细、温暖、无微不至的医疗服务。我期待着在未来的职业生涯中,能够继续不断前行,为患者依然贡献我的力量。