总结是对过去一段时间内的学习和工作进行记录和概括的重要手段。如果你正在写总结，不妨阅读下面的一些范文，或许能给你一些灵感和思路。
信息技术工作总结和计划
任教信息技术课的我，刚开始觉得这门课的教学应该不会有很大的困难，在教学中只要让学生初步学会计算机的使用就可以了，可在一个学期的教学过程中情况并非自己所想的那么简单，存在的问题还很多，在教学过程中我渐渐的发现了任教该课程需要注意的地方，并怎样做好备课工作。下面就结合自己的实际教学对本学期的工作进行总结:。
认真揣摩教学目标，提前备好课，写好教案。备课时认真钻研教材，力求吃透教材，找准重、难点。上好课的前提是做好课前准备，本学科主要内容都需要上机完成，所以每节课都要提前做好上机准备，检查机器状态、有无“不可用机器”，及时调位置。上课认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练，充分调动学生的学习积极性，使学生真正成为“主体”，在学习过程中充分发挥学生个人的想象力和创造力，在掌握基础知识的前提下，使学生能做出有创新、有创意的作品。通过一节课的教授使他们既学了又玩了，使他们每一节课都有收获，在学生完成上机任务时，在各台电脑前巡回检查学生的掌握程度，完成情况，并注意辅导，及时找出不足。
教课同时注重于因材施教，让不同学生得到不同的发展。在上课期间，不同学生表现出不同的兴趣，那么对于课堂任务，学生可以根据自己的情况去选做，这样子，不仅一节课下来在计算机方面收获不小，而且从中体会到了成功的喜悦。
1、加强自身基本功的训练，重视课堂，重视对学生能力的培养。
2、尽量让课堂充满新意，让学生更有兴趣去学习，利用各种方法训练学生提高和集中注意力。但是机房内机器受客观条件的影响，以至于很多课节不能按教学目标去实施，原本需要用到的软件不能支持其使用，有些内容需要花时间去讲解的也草草的收场，这是比较苦恼的方面。
3、对不爱实践的学生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们能够积极完成各项教学任务。
4、重点加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，使学生不仅在班级集中注意力学习，在机房上机时也要按规定严格约束自己。
春季技术科教师工作信息技术教学计划总结
四、认真组织信息技术操作考核：对学过的每一单元及时进行双基考核，及时分析、指正、查漏补缺。
五、认真组织辅导：根据学生实际情况采用多元化的辅导，帮助分析原因，启发思维，寻求正确的操作习惯和方法。采用多关心、多提问帮助学困生，激发学困生的学习兴趣。对于特别有兴趣的同学可以组织课外活动兴趣小组，以培养学生的特长。
2、提优补差的内容、途径和方法。对于优秀生可以适当学《信息技术教学指导纲要》以外的知识来充实自己，并在学习中逐步形成自己的技能、技巧;对于学困生在课上、课后给予更多关心、帮助和指导。对于特别有兴趣的同学可以组织课外活动兴趣小组，以培养学生的特长。
积极开展信息技术课堂教学模式的研究，通过探讨学习，总结得失，并将自己的实践活动转化为理论，学期结束时，至少写一篇经验总结或论文。
教学时间安排：
每个活动内容安排一课时上机实践练习。
一、指导思想。
贯彻落实《国务院关于基础教育改革与发展的决定》，全面推进素质教育，培养四有一代新人。根据学校工作计划和中学信息技术《课程指导意见》以及学生的具体情况，明确中学信息技术课程的任务：培养学生对信息技术的兴趣和意识，让学生了解或掌握信息技术基本知识和技能，使学生具有获取信息、传输信息、处理信息和应用信息技术手段的能力，形成良好的信息技术素养，为他们适应信息社会的学习、工作和生活打下必要的基础。
二、教学目标。
1、培养学生对计算机的感性认识，了解信息技术在日常生活中的应用，培养学生学习、使用计算机的兴趣和意识。
2、初步掌握网页制作(frontpage2000)的一些基本操作，学会制作简单的网页。
3、初步学会使用计算机获取和处理文字、图象、声音、视频的技能。能熟练掌握其中的一些主要功能及对多媒体技术的应用。
4、养成良好的计算机使用习惯。
5、通过学习，使学生了解并掌握一些学习方法和技巧，培养学生的学习积极性和主动性，鼓励学生之间相互交流，进行某些创新设计。
三、情况分析。
(1)学生基本情况：
学生对本学科的学习积极性还是比较高，因为信息技术课并不像语文、数学那么枯燥、单调，也不像历史、政治需要死记硬背。相对来说学生觉得比较新鲜。但是这又存在一个问题就是学生感兴趣的并不是学习，而是打游戏、上网聊天。所以，学生对计算机的认识还有待提高。要进一步对他们进行正确的引导。
(2)教材分析：
本学期教材是使用海南省中小学《信息技术》编写组出版的八年级信息技术(下册)，内容包括：网页制作、用计算机处理多媒体信息、图像处理等，其中网页制作占教材的50%，可见制作网页是本学期教学的重点，也是难点。
四、教学内容。
五、具体措施。
本期主要采取课堂教师授课方式、学生自学方式和动手操作三种方式进行学习，适当进行一些小竞赛及课堂评价的方式进行教学。其中学生自学和动手是最主要的。
八年级的信息技术教学，以计算机基础知识和基本技能训练为主。在教学过程中要加强对学生自学能力、信息处理能力和创造力的培养，强调从信息技术的知识与技能，过程与方法，情感、态度与价值观等方面培养学生的信息素养。主要有：
1、借助范例，从兴趣出发，让学生在动手实践中理解基本原理，掌握基本知识，培养基本技能。利用各种和现实有密切联系的软件进行教学，并尽可能多的安排学生用所学知识进行创作的机会，这样既可提高学习兴趣，又利于培养学生的创新、自学能力和信息处理能力，有利于促进学生的主动发展。
2、通过“活动”教学方式，培养学生获取、加工、管理、表达与交流信息的能力。
3、将评价作为促进教与学的一种手段融入教学过程中。
不仅要关注学生的学习成绩，而且要发现和发展学生多方面的潜能，了解学生发展中的要求，帮助学生认识自我，建立自信。发挥评价的教育功能，促进学生在原有水平上的发展。对学生学习进行多元化评价，激励学生发展特长，在使学生学会信息技术基础知识的同时，培养和发展学生的创新精神和实践能力，以及获取知识的能力。
六、教学进度表(附表)。
第一单元《大家一起来运动》………………………………4课时。
第二单元《感受精彩艺术节》………………………………4课时。
第三单元《设计班级网站》…………………………………3课时。
第四单元《制作班级网站》…………………………………5课时。
信息技术教研工作总结及计划
本学期信息技术教研组立足实际、搞好教学，并且不断更新知识、提高自身素质，积极为一线教师和职能科室做好服务工作，在这个基础上，还为学校资源库的建设付出了辛勤的汗水，并取得了一定的成绩。现将这个学期教研组工作总结如下：
1、立足实际、搞好教学。
技术是学校的必修课，实行新课改后，做好信息技术的教学工作也是不容忽视的。信息在开学初，全体教师参加了培训工作，认真学习，积极接受新的教学理念，学习新的教育教学方法，并在教学工作中努力实施新的理念，做学生的良师益友。
备课组按照学期计划，每周进行集体活动，探讨在教学中可能出现的问题，和解决这些问题的方法对策，做好青年教师培训工作。学生的信息技术本来应当是非零起点的，但由于有些学生来自农村，他们从来就没有接触过计算机，在这方面是个空白，甚至不知道鼠标的用法，不知道开关机的方法，而其他的学生呢？已经会在网上邻居查找游戏，知道怎么将一个文件夹共享、隐藏、给共享加访问权限，有的时候老师都拿他没有办法。怎样让一个从未接触过信息技术知识的学生，熟练地掌握最基本的知识，我们进行了“分层教学”的模式，并加强个别辅导、实现同学间一帮一、多帮一，基本解决了常规教学中难以攻克的难题，达到共同进步。
2、努力做好服务工作。
尽心尽力服务教学，是我们工作的准则，服务教学，充分利用好现有资源，发挥最大的功效。本学期又有多个教室安装了多媒体，为能更好的让老师使用这些资源，我们教研组专门对教师进行了多媒体使用的培训，手把手地教老师使用。对教学和工作中出现的问题，只要我们知道了，都能及时去给以解决。对老师做课件遇到困难时，总能给予帮热情指导障。
3、加强学习，提高业务水平。
组内教师平时注重自己的业务学习，自学一些软件的使用，了解最新的信息技术动态，这也和信息技术本身这门前沿学科相关，只有及时掌握最新的技术和思想，才能更好的为教学服务。比如，操作系统的更新和漏洞的补丁，病毒库的及时更新等等。任何教学活动总离不开理论与实践相结合这条主线，信息技术更是如此。组内老师参加信息技术教师教学研讨会，另有课题研究。
4、做好学生课外辅导工作。
辅导老师克服生源少和其他一些困难，牺牲自己的休息时间，利用周末给学生进行辅导。
5、在我们的工作之中还存在很多不足之处，在今后的工作之中要加强自律，增强服务意识，加强自身学习，为学校的发展而努力工作。
（一）教学教研。
1、积极开展教研活动，学习课程改革精神，学习和探索任务驱动和小组协作的教学理论，并在实践中摸索。
2、认真备课，加强对教材的研究和探讨，针对本校学生实际情况和设备，运用各种先进的教学理念和手段，上好每堂课。
3、教师之间进行相互学习，相互交流，从而提高本校每个计算机教师的技术水平，形成辅助教学，并融入到其他学科的良性循环。
4、组织教师互相听课，激发学生自主学习、协同探索，学习其他教师的先进教学方法，提高教学水平。大力开展教学研讨活动及信息技术创新教育教研活动，苦练教学基本功，创新教学，争当业务骨干。
5、加强理论学习，围绕新课程确立主题，开展系列研讨活动，增强教研组研讨氛围；并能有效提高各成员的业务水平。
6、继续组织学生《信息技术》兴趣小组的活动，拿出优秀的作品为参加省市信息技术比赛作好准备。
7、积极开展教研活动，以科研兴校、强校。
（二）业务培训。
根据不同层次，对本校教师进行计算机方面的基础知识培训和ppt制作培训，提升各学科教学方法的更新，合理运用资源，进行教学业务交流和资料共享服务，加强各教研组通力合作，互免互进，提高教学质量。
指导教师正确使用多媒体设备，充分合理使用网络资源，最大限度发挥信息资源硬件和软件的作用。
（三）硬件和资源建设在学校的支持下继续完善校园网络的软件工程，为全校师生提供教学资源和交流平台，提高学校知名度。
（四）信息安全管理。
关注办公室、多功能教室和机房计算机的正常运行状况，及时排除故障，保障正常开展信息技术教学和教科研活动。并做好计算机、电教设备的管理、维护、维修工作记录。进一步完善电教设备、软件的使用制度，更好的为教学服务。
信息技术教师个人教学工作总结信息技术教师个人专业发展计划
本学期依据学校的支配我担当了七、八班级信息技术的教学工作，一学期来，认真、踏实、恳切地做好本职工作，认真完成自己的教学任务，以同学利益为动身点，让同学在本学期的学习中能学有所得，把握了确定的计算机操作技巧。现就本学期所做工作作如下总结：
一、深究教材内容。
当知道学校的教学支配，拿到教材后，我就认真争论本教材内容，恨不得一口气给争论完，本书以培育同学的文本阅读、动手实践、技术应用力气为目的，以问题为重心，通过具体的任务开放解决问题的策略。教材力求做到：让同学有内容读，有实践做，读完、做完，能对某种基础学问、技术应用感到饶有兴趣或学到一种基本操作技能；让老师有配套素材备课，有案例操作示范，它更留意的是同学的自主学习、动手操作力气的提高，本书支配了四个教学单元和一个选学单元，分别有生活在信息时代、制作电子板报、感受多媒体、绘制缤纷的图画和制作动画五个部分。在争论完整本书以后，认真探究书中的着重点、难点。以便利在今后的教学中加以重视。
二、做好调查工作。
电脑老师，更有甚者已多次获得各类电脑角逐奖项。而有的学校却对电脑训练不闻不问，没有支配教学工作，针对此种状况，如何做好参差不齐同学的教学将是今后教学工作的一项困难任务。
三、课堂教学不马虎。
由于学校学习的特点，本学科在教学中只能充当考查的对象，学校给支配的课时也很有限，一周只支配一节课，因此要让同学很好把握电脑学问，必需留意45分钟的教学效率。这就要求我要认真支配每节课，课前认真钻研教材，搜寻与该课题相关的课外学问，并很好的结合，在课堂教学中加以运用。课堂上留意同学的兴趣度，接受应用多种教学方式调动同学的参预热劲，营造深厚的学习氛围。同时对参差不齐的同学接受应用快慢教学方式，对学困生多辅导，多鼓舞同学多问。对那些把握力气较强的同学，多激发他们学习新学问的热忱和乐于主助人的品德。带动学困生共同进步。
四、关注同学的动手实践。
依据本书的教学内容的特点，在教学中应更多去开发同学的动手力气，在教学中对此我特别重视，在讲完每个案例留确定时间给同学自主操作，老师在巡察的过程中赐予指导，有时也可将某一同学作品做呈现，加以评讲。同时每节课结束前预留确定时间让同学完成老师所布置的'任务，真正熬炼同学的动手实践力气。
五、做好期末考查工作。
满意，大部分同学都能把握了本学期所学的学问，当然也存在个别同学不重视，成果不够理想，针对这些同学，我想在下学期初支配一次补考，这样也能引起这部分同学的重视。与此同时，对于试卷所消逝的同类问题有必要在下学期做认真评讲。
总而言之，本学期过地很充实，尽职尽责地完成学校赐予的教学任务，也意识的一点，认真充实的过好每一天，每一年才不会在即将老去的时候而后悔曾经的虚度年华。
公司信息技术部工作总结暨的工作计划
此项工作主要包括公司计算机硬件的维护，管理、采购申请、并保证计算机及相关网络产品的正常工作。计算机软件的安装及维护，解决软件在使用过程中出现的问题，操作系统安装维护，防治计算机及网络病毒感染，防治木马程序网络入侵及资源共享设置等。
在进行此项工作时，我态度主动热情，服务快速周到，技术精益求精，多次受到公司领导、同事的褒扬。
自8月中旬至12月31日，共处理计算机硬件、软件故障及问题208次。
此项工作主要包括公司传真机3台，打印机10台，复印机1台日常的管理维护工作。常见的故障问题有，缺粉，卡纸，不能共享打印等。
在耗材产品的选用上我严格把关，某公司两次用假冒劣质耗材产品企图以次充好蒙混过关，被我当场予以拆穿。
根据故障处理统计，公司办公大厅经常出现不能共享打印的故
障，我分析查找出原因，提出合理化建议，申请购买一台hp p2055dn型激光黑白网络双面高速打印机，解决了长期存在的共享打印故障，同时解决了办公大厅打印效率低的问题，并且双面打印可节省一倍的纸张，压缩了公司的办公经费。
自8月中旬至12月31日，共处理办公设备故障及问题42次，及时有效的保障了办公系统的运行。
此项工作主要包括公司网线及电话线路的安装、变更、维护、报修等。常见的问题有新员工安装电话线路，变更电话号码，电话杂音，网络不通，ip地址分配等。
在信息管理资料档案诸多不完备的情况下，我克服困难，从头收集资料，认真进行整理、归档。完成公司《网络分布平面图》、《电话分布平面图》、《视频监控分布平面图》的绘制，完成《机房电话号码对应登记表》、《机房服务器设备对应登记表》的登记编订。在建立完善这些基础信息资料后，可以大大减少通讯及办公网络故障的处理时间，提升工作效率。
自8月中旬至12月31日，共处理通讯及办公网络故障及问题54次。
此项工作主要包括对公司所有it设备资产的盘点、登记工作，
维护《固定资产管理》制度。
在进行it设备登记工作时，我发现之前的it设备登记存在有登记资料不全；编号不规范、表达意义不清楚；甚至还出现两台计算机设备同一个编号的重号现象。为此，我制定了《it资产登记编号规则》，并为每台it设备建立纸面及电子档案，制作it资产登记卡，进行分类编号统计，登记成册。
此项工作主要包括日常机房的巡视检查，机房硬件设备的`配置、维护及故障检修，机房用电的安全保障，机房环境等。
在进行机房管理工作时，我认真细致检查，几次在发现安全问题隐患后，迅速向上级汇报，安全问题隐患得以及时处理，把隐患消灭在萌芽状态中，没有最终酿成安全事故给公司造成经济损失。
自8月中旬至12月31日，共巡视检查机房46次，处理机房故障及问题18次。
此项工作主要包括服务器操作系统维护，软件升级，网络安全，数据备份等。
此项工作需要丰富的经验及深厚的技术背景，我经常关注浏览相关网络安全技术论坛，并注意知识的积累与利用，勤看，勤思，勤动手，勤记录。
此项工作主要包括视频会议系统的建设、部署、调试及维护。 在进行此项工作中，我积极负责，勇于承担压力，多次赴分公司安装、调试设备，对分公司相关人员的会议系统操作进行培训、指导。
9月16日，安装四套视频会议软件系统；9月18日，部署视频会议服务器系统；9月21日，安装测试视频会议客户端；9月25日，赴南阳公司安装、部署视频会议系统，对相关操作人员培训；9月28日，赴分公司安装、部署视频会议系统，对相关操作人员培训；12月5日，全省调试视频会议系统；12月23日，全省调试视频会议系统；12月28日，赴分公司调试视频会议系统音响部分。
此项工作主要包括oa系统文件档案、通知信息发布；oa帐号开通、关闭、权限管理；oa系统业务流程设计；oa系统操作培训；oa系统asp前、后台程序的修改完善。
在进行此项工作中，我了解到现用oa办公系统不能进行多层分类查询，给行政经理使用中造成很大的麻烦，经过后台asp程序修改对oa办公系统进行改进，效果明显。
自8月中旬至12月31日，共处理oa办公系统故障及问题68次。
此项工作主要包括布置会场，安装调试笔记本电脑、投影仪、音响麦克风设备、录音笔、激光笔，拍摄会议照片等。
在进行此项工作中，公司组织高层领导培训会议，我认真总结出十条问题，并提供解决方法，为今后筹备大型会议提供了方法思路。
自8月中旬至12月31日，共提供会议网络技术支持97次。
此项工作主要包括每月考勤数据汇总、导出，协助行政经理完成考勤统计。
此项工作主要包括检查系统运行状况；迅速排除系统故障；关注相关领域技术论坛。
在进行此项工作中，我发现服务器系统经常出现“假死”状态，需要重新启动服务器后，才能继续提供服务。凭借我之前相关方面的经验，我判断出这是由于远程终端服务器登陆用户较多，服务器系统内存不足造成的。而后我提出合理化建议，扩充了服务器系统内存容量，服务器系统稳定性得到大幅度提高，财务系统的办公效率也得到了提升。
(一)严格依法整治，狠抓隐患整改。对全县成品油市场进行全方位监管，年初，由分管副局长带队，一行四人对全县加油站（点）进行检查，下发了《关于开展成品油经营企业2014年度经营资格年度检查和2015年安全督工作的通知》，并结合2014年xx县开展打击取缔非法加油站专项行动全面排查，以防死灰复燃，未发非法和超范围经营行为。
(二)上报xx县成品油零售行业“十二五”发展补充规划新增加油站 (乡镇)7家，并通过县人民政府行文，发放各相关科局及乡镇。
（三）成品油年检工作：按照《成品油市场管理办法》及上级部门要求，通过资料审查、实地察看，圆满完成了对2014年全县52家成品油零售企业年检工作。其中，中石化经营部1家、加油站30家（中石化13家、中石油3家、社会加油站14家）、加油点21家（中石化1家）。按上级文件要求，我局对52家加油站（点）进行了年检，其中，检查合格加油站（点）49家（含中石化分公司1家），不合格加油站（点）3家。2014年全县共销售成品油27090.5吨，其中汽油销售11823吨、柴油销售15267.5吨。
近年来随着电子商务快速发展，电子商务的应用走到了市场的前沿，为适应当前时代的需求，根据上级文件精神，今年我局组织相关人员，对全县电子商务企业及产品进行摸底，并就开设“特色中国?湖南馆?xx县分馆”一事向县人民政府报告，推荐了长沙凯弘网络科技有限公司为“特色中国·湖南馆·xx县分馆”的运营商，全权负责做好筹备开设“特色中国·湖南馆·xx县分馆”相关工作。
2014年底，我司通过公开投标中标xxxx农村商业银行股份有限公司(以下简称xxx农商行)总行综合大厦物业管理项目， 2014年1月15日，我司派经理助理xxx带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人，前期介入农商行物业服务，主要为农商行大厦施工现场提供安全防范和电梯驾驶等。xxx年5月初正式接管xxxx农商行综合大厦物业管理服务，以xxx为项目经理的物业服务处正式开始运作。一年来，xxxx农商行物业服务处在公司领导的关心指导下，在业主方xxxx农商行股份有限公司及分管后勤管理中心(现为行政管理部)的大力支持下，根据《物业服务合同》，建立健全服务处各项规章制度，注重内部管理，努力提供良好的物业服务，各项工作有序推进，物业服务工作取得稳中有进，现将xxx年工作总结如下：
1、加强客服管理员业务培训，做到“先培训，后上岗”。公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到苏州总部，进行了15日的岗前培训，使客服管理员初步了解了物业服务基本知识，树立了服务意识，学习了一定会务服务、宴会服务技能，具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后，服务处在紧张的前期工作之余，抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训，加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。11月份会所接管后，分批安排金融会所服务人员到xxxx宾馆客房部进行实习，提高会所服务人员的服务技能。
2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状，服务处加强了对客服务意识的培训引导，通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式，使客服管理员提高对物业服务工作的认识，树立“亲切服务、快乐服务”意识。
3、xxxx农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面，内容较杂，银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割，落实到人，同时人员统一配置，统筹安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排专人负责。重要的客服工作，则召开专门准备会议，统筹各部门工作，力求做到工程保障有效，活动过程安全，现场服务到位，活动环境洁净。
4、前台接待方面，要求客服人员在来人来访接待时必须“站立服务、微笑服务”，与被访者核实后，请访客填写《会客单》，登记后，方可进入楼层。同时，与保安部配合，加强对来访人员的甄别、核实，全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。
5、会务服务方面，每日对会议室进行巡查，确保设施设备使用正常，发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前，根据业主方要求，准备好水果、茶水，调试好音响话筒，将空调调至合适的温度，做好会场准备。重要会议，安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后，关闭灯光空调，收拾会议室，清洗茶杯等，认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。
6、宴会服务方面，银行根据工作需要，经常性进行宴请活动，临近年关，各类宴请更多。服务处根据业主要求，针对宴请桌数、规格不同，安排相应人员提供服务，做好宴会前准备工作;宴会期间，提供周到的现场服务，并根据领导偏好，注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。
7、11月份接管金融会所后，三名会所服务人员进入状态较快，根据服务对象不同及业主方要求，在客服部其他人员的协助下，积极提供了ktv、棋x室、客房等会所服务，得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。
8、注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查，及时了解客服人员岗位工作状态，发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。
9、建立仓库管理制度，明确专人负责物资申购，加强各类物资入库、领用管理。厉行节约，将闲置床架作为货架使用，部分保洁器材损坏后，修复再用。仓库类各类物资摆放整齐，入库、出库均有记录。会务物资，保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管，部分办公物品、保洁耗材以旧换新，有效控制了物资流失。
10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查，各项记录符合公司质量记录管理要求。
11、积极协助银行方顺利完成大型活动服务工作。5月份银行进行“新大楼入住及向四川地震灾区捐款仪式”;10月份银行召开“重阳节茶话会”和“大学生合规文化交流会”活动;11月份召开“职工代表大会”，12月份银行方进行大型银企“迎新年座谈会”活动，这些活动中服务处客服部均提供了会前物品准备、礼仪接待，会中茶水服务，会后会场善后等服务。
1、建立健全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。
2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。
3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。
4、规范保安每日流程，对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。
5、制订部门月度培训计划，加强对保安员的业务能力培训，每月月末，做好下月保安培训计划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识，服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次，了解了培训效果，改进了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前(后)会等形式，强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。
6、加强了车辆管理，在编制外围岗位作业规程时，注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上，采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式，每日对于大厦范围内的车辆进行管理，发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性，及时发现立即处理，避免出现车主离开后，发现问题再去寻找车主的尴尬。
7、做好物业设施的监管，每日对大厦进行巡检，及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理，11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，按照相关预案妥善处理。同时，加强了保安员爱护公物方面的教育引导，对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。
8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查，及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题，如带云台的摄像头不能自如调整角度，楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题，形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理，有些问题得到整改;保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查，发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。
9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导，针对保安人员来源于各省，经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状，加强了相关法律法规和公司规章制度的培训，主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等，同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督，全年夜间查岗每月不少于4次，发现个别队员精神不振的情况，当场纠正。
10、加强保安员思想政治教育，讲明在公司具有良好发展空间，要求保安员认真工作，积极学习，全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时，积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获xxxx农商行发行的“垂虹卡”多张，并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理，制订了《宿舍管理规定》，每月对舍员打扫卫生进行排班，并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。
11、根据质量管理要求，对保安班长、监控岗及外围岗位进行了质量记录填写的培训，规范保安质量记录的填写。注重了部门质量记录的检查，加强了表单收集、文件归档管理。
12、召开保安部部门例会、专题工作会议多次，形成了正常的会议制度，与保安班长及相关人员进行了有效沟通。及时了解了保安思想状况，化解和排除了个别队员之间的矛盾。
13、积极配合其他部门做好相关服务工作，全年多次配合客服部进行会务、宴请服务，主要提供相关安全保障和宴请桌位的搭设、端菜等;配合保洁部进行大厅室外天花表面清洁和国内营业厅室外玻璃厅表面除尘等。有力支援了服务处其他部门的工作。
1、公司对农商行项目很重视，早在大厦装修施工仍在进行的3月份，即派出公司工程方面的精兵强将介入现场。几名工程人员在施工现场，克服工地环境脏乱，住宿条件较差等困难，对装修施工、水电安装、水暖安装、消防监控施工等施工项目进行了有效的跟进。在工程前期介入中，了解相关设施设备的性能、使用、维护技能，并收集了相关图纸、设备说明书、施工单位负责人联系方式等相关资料，建立了设备档案。
2、进驻后，工程部在服务处统一部署下，及时编制了工程部质量控制文件，建立了较为规范的部门管理体系。部分管理制度上墙。注意质量记录的填写及整理，部门各类质量记录能够及时分类归档。
3、召开工程部内部沟通会多次，要求员工树立服务意识，积极钻研业务技能，为大厦提供良好工程保障。注意与员工的沟通，及时了解员工思想动态，个别员工因工资待遇等问题有思想包袱，及时沟通处理。对有违纪苗头的员工进行批评教育，对违纪员工坚决按照公司制度处理，全年扣分处理员工一名，劝退违纪员工一名。
4、加强大厦市电供电输入检查，每日进行检查，及时做好相关记录，维护大厦用电正常与用电安全。每日抄写电表、水表，每周汇总向服务处书面汇报一次。
5、每日巡检大厦设施设备，发现问题及时记录，报服务处书面向业主提出整改意见多次，全年共书面上报《工作联系单》27份，一些重要问题，如大厦20楼以上楼层消防设施未与消防控制室联动、地库排污泵失灵等问题得到业主的积极回复。
6、多次参加服务处与原后勤管理中心、浙江开元安装公司的联席会议，对大厦水电安装遗留问题进行协商、沟通，并根据会议决议，对施工单位整改情况进行跟踪验证。如配合原施工单位浙江开元安装公司维修大厦公共区域部门照明设施，配合浙江开元对地库排污泵进行检修等。
7、根据业主方会议室使用需要，多次协助客服部对相关会议室音控设备进行调控。为农商行召开的大型会议、大型活动提供良好的会务工程保障。同时，积极协助其他部门做好服务工作，如协助客服部进行宴会服务前准备多次，主要是拆、装桌子，搬运凳子。协助保洁部进行大厅室外天花表面清洁和国内营业厅室外玻璃厅表面除尘等。
8、注意相关设备的维保，每月联系电梯维保单位检修维保电梯3次;每半月对大厦柴油发电机组进行小保养1次，如电瓶栓头检查，加防冻液等，全年对柴油发电机组综合保养2次。
9、全年接通知停电7次，突然停电4次，每次均能够准确完成倒闸操作任务，确保大厦供电正常。
10、 对大厦部分损坏的小件设施设备维修多次，注重了维修的时效性，在人手能安排的情况下，接到报修后及时到场，得到了业主的肯定。
信息技术学科教学的工作总结与工作计划
一学期的努力工作，强化了我的思想，提升了我的素质。依赖着新的教育理念、坚实的集体的引领，无论是教学还是思想都有发展，现将自己的工作做一下总结。
本学期，我的工作任务是信息技术教学、微机室管理、电子政务、电脑维护与维修等工作。现将以上几项工作的完成情况做一下总结：
一、教育教学方面：
本学期从事三至六年级信息技术教学工作。在教学工作中，我认真备课、写教案，在备好课的基础上，上好每一节课。做到不缺课，向课堂要效率。使学生能较好地掌握信息技术知识与技能。对三至六年级进行了期末验收测试，学生成绩良好。
完成全部了教学常规业务。并且完成了校内的教师汇报课、自录自评课、开放课及验收课等课堂教学活动。教学效果良好。达成了预计目标。完成学困生帮扶工作。
完成了学校所要求的各种学习记录及教学成果的所有过程性材料的上交。
二、电子政务方面：
为了能及时接到通知，我qq全天在线，每一小时就登录一次电子政务平台，通知多的时候，半小时就要登录一次。接到新的通知及时签收、及时下载、及时打印、及上报告领导。本学期共下载通知400余条，全部下载、打印。
三、机器维护及维修工作：
本学期，由于各班教师大量对电脑设备使用，机器故障频率比较高，维修的次数也较多。一学期维修电脑及打印机设备共50余次，有的更换了硬件，有的安装软件，均全部修复完好，能正常使用。期初还进行了一次大型全面卫生清理和设备维护。为设备的正常运行奠定了前提条件。
四、除了任务规定的外，还承担了以下工作：
1、打印学校的部分文稿。
2、做大型报表若干次：学籍转入和转出等数据上传工作。
3、代课三周计70余节。
4、指导一年级的特色教学工作。
5、筹建学校信息资源库，刻碟200作张。并建立了帐目及分类表、刻录记录等。
还有一些临时性工作，我也保质保量的完成。
总之，在这一学期中，我的工作虽然忙碌，但是快乐的、充实的。我更喜欢挤出学习时间，来加强自己的理论知识学习和实践操作能力提升。工作、学习应齐头并进。这是我一直的追求和践行目标，我将继续努力。
转眼间学期即将结束，回顾这一学期，我努力工作，认真学习，从多方面进行计算机教学工作。有辛勤的耕耘，有收获的喜悦。我将享有的收获用于下个学年的工作中，将所碰到的问题认真思考，加以总结，千方百计，想出良好的解决办法。
一、教学工作。
1、备课方面。
开学初，根据学校要求，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材，力求吃透教材，找准重点和难点。
为上好每一节课，我上网查资料，集中和汲取别人的优点，确定自己的教学思路。为学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极制作课件，准备各种直观教学软件，搜集制作各知识点优秀案例展示给学生。
2、上课方面。
上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，每节都要认真做好上机备课，检查机器状态，有无“不可用机器”。上课时认真讲课，做到演示到位，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力，注重学生创新思维的发展，培养学生的创新能力。在学生完成上机任务时，在每台计算机前巡视，注意对学困生进行手把手的辅导。课后，及时做课后记，找出不足，总结一堂课的得失，并似出解决不足的方案。
二、学习生活。
积极学习各种理论，严格要求自己，充实自己，以便在工作中有坚实的理论作指导，更好地进行教育教学。同时，帮助其它学科老师制作多媒体课件，认真做好日常工作。
三、今后打算。
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的.培养，知识上做到课课清、段段清，成功地完成每堂课上各项任务。
2、对学困生多关心，多爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大进步，激发他们对信息技术学科的学习兴趣，提高水平。
3、加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，杜绝在微机室里制造垃圾。使学生不仅在班级集中注意力学习，而且在机房上机时也要按规定严格约束自己。
4、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力，培养学习兴趣和学习热情。
教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的个性特点和学习问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
一份春华，一份秋实。在教书育人的道路上我付出的是汗水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感，和那一颗颗的果实。我用心去教诲我的学生，用情去培育我的学生。我无愧于我心，我无悔于我的事业。我愿把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵，将来一定能结出成熟的果实。
加强教师队伍的自身建设，全面培养学生的信息素养，注重信息技术与学科教学的整合及搞好信息技术教育教学。
结合学校的特点和现有条件，在教育教学活动中，注重学生收集、整理、处理、利用信息的能力。注重教师利用现代教育技术的手段，将信息技术教育与学科新课程标准有机的整合，充分利用现有资源。
二、提升学生的信息素养，搞好信息技术的教学。
从一至六年级开设信息技术课，每周一课时，按上级的教育精神及教育计划认真开展信息技术教学工作。
针对各年级学生的特点，制定切实可行的教学计划，以教材内容为主，结合本校和本地条件，扎实有效地进行教学。
在教学中贯彻五育并举的方针，激发学生的兴趣和爱好，陶冶情操，使学生的身心健康得到良好的发展。积极的配合素质教育的实施。
三、加强教师的信息技术知识的普及。
积极做好信息技术的普及培训工作。使教师能较好的掌握信息技术科学知识，并能在教学中很好的应用。积极组织教师参加上级部门组织的各级考核，使教师的信息技术素养不断的提高。
对全镇现有的微机室统一管理，做到物尽其用，充分利用了现有资源，加强信息技术教育教学工作。积极做好硬件维护，做好用电防火等安全工作。制定好使用制度、计划等。
信息技术工作总结与计划【】
在学校领导的关心支持下，我们信息技术组的教师在这个学期立足实际，搞好教学，并且不断更新知识，提高自身素质。现将这个学期教学工作总结如下：
一、本学年信息技术课教学工作基本情况。我校现有学生3000多人，共58个班级。高一年级每班每周都开设有2节信息技术课，重点培养学生掌握电脑基础知识和一些基本技能，培养兴趣。高二年级每班每周都开设有2节通用技术课，重点培养学生应用技术思想和方法分析技术问题的能力和养成实事求是，精益求精的作风，使学生能运用规范的技术语言和设计制作过程去解决一些实际的技术问题。我校现有8位信息技术课教师，均为专职教师，这些教师全是本科毕业生，能认真钻研专业知识，及时总结教学经验，已能胜任计算机的教学工作。我校有四间电脑室，1间课件制作室，60多套多媒体教学平台，现有教学电脑和办公电脑300多台，教学区和教工宿舍区均具有百兆局域网，并通过光纤拉入了基础教育网，我校还具有一个属于自己学校的站，信息科组除担任各自的教学任务外，还负责学校网络的管理，电脑设备，打印机等办公设备的维护和网站的更新等等。
二、信息技术课期考的方式。高一年级的信息技术课期考考核主要采取闭卷考核方式：教师在期末两周根据本学期的学习内容，综合其他的能力，给学生列出相关的考核范围，出好考试试卷，学生在1小时内独立完成试卷。高二年级的通用技术课期中考试主要采取闭卷考核方式：教师在期末两周根据本学期的学习内容，综合其他的能力，给学生列出相关的考核范围，出好考试试卷，学生在1小时内独立完成试卷；期末考试为学生分小组制作作品，考核的方法是：要求每小组的学生利用两周的时间制作一个手工作品，教师根据学生的作品给予评定分。
三、这学期取得的成绩和存在的问题。本学期，经过我校领导以及信息技术课教师和学生的努力，顺利完成教学任务，同时保障了我校的网络，办公设备和办公软件等的正常运行，进而保障了学校的各项工作正常开展。
1、立足实际，搞好教学。我校的'学生在信息技术方面的情况比较特殊，因为高一级乡镇来的大部分学生之前从没有学过信息技术，在这方面是个空白，甚至不知道鼠标的用法，不知道开关机的方法，而其他的学生呢已经会在网上邻居查找游戏，知道怎么将一个文件夹共享，隐藏，给共享加访问权限，有的时候老师都拿他没有办法。怎样让一个从未接触过信息技术知识的学生，熟练地掌握最基本的知识，我们组的老师进行了"分层教学"的模式，并加强个别辅导，实现同学间一帮一，多帮一，基本解决了常规教学中难以攻克的难题；并开设电脑兴趣班，主要针对的对象是电脑水平差的学生，经过一学期的学习，他们在电脑操作上已经很熟练了。
2、立足教学，搞好教研工作。在教务处和教研会的要求与指导下，这个学期的教研工作是非常正常的，每周都有备课小组集体备课，规定备课的时间，地点，内容落实，并有记载，使得教学能够正常运行，统一各班教学进度。
3、加强学习新课程标准，提高业务水平。科组内8位教师平时注重自己的文化，业务学习。新课标实施之后，要求信息技术老师业务水平要提高，深入学习新课程标准，提高自己的理念素养，潜心钻研，积极探索适合新课标的，富有创新意识的课堂教学新模式。
虽然我们取得了一定的成绩，但在这一学期的教学中也发现存在不少的问题。首先是设备不足，我校有58个班，教室每天都被安排得满满的，没有机动课时，很难保证学生有足够的上机练习时间，也没有空余时间开展学生第二课堂活动，很难从中发现，培养尖子学生，且机房电脑有许多损坏而不能使用导致学生上机时电脑不够用，有些电脑常出现死机现象严重影响学生的学习效果；其次是信息技术教师大部分时间花费在学校的网络和设备管理中，几乎没有参加观摩，学习机会，以至自身信息，素质难提高，无法满足学生对当今信息技术探索慾望，不太了解现阶段信息技术教育教学的趋势，基本上是只能凭着经验进行教学。但相信经过我们的共同努力，这些问题很快都能得到解决。希望信息技术教育的明天会更好！
信息技术教师年终总结以及下年计划
本学期的工作即将结束，回顾这一学期，我能够努力工作，认真学习。有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，本学期从事高一信息技术，高二通术的教学工作及现总结如下：
一、教学方面。
1、备课信息技术教师工作总结在开学初，我认真写好教学计划，提前备好课，写好教案。备课时认真钻研教材，与上网查找相关资料、资源并加工处理。
2、上课。
上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其是本学科的特点，都是通过上机动手实践，完成教学目标。因此每节课前都要检查机器状态，发现问题及时修理。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练，充分调动学生的学习积极性，使学生真正成为“主体”，在学习过程中充分发挥学生个人的想象力和创造力，在掌握基础知识的前提下，使学生能做出有创新、有创意的作品，使每个学生上了课后都有所收获。在学生完成上机任务时，在各台计算机前巡视，注意对后进生进行手把手的辅导，课后及时找出不足。
二、个人学习：
每个人的一生都是在不断学习的过程中成长起来的。对于新课程改革背景下的教师，只有一桶水是不够的，教师必须拥有自来水。为此在工作中，我抓住一切机会认真学习，在不断学习、不断实践中提高自己的教育教学水平。虚心、主动地向其他信息技术教师和教学经验丰富的教师学习，吸取别人好的教学方法，丰富教学手段，在教学中不断实践，不断总结，不断提高。
三、其他方面：
1、我负责设备的维护，确保了设备的正常运行，使有限的硬件得到了充分的利用。
2、随着信息技术高速发展，各校大力发展校园网络建设。我校也注册了校园网，为了保证这些设备能正常运行，使网校能充分发挥它的作用，维护学校的网络安全，保证网络的通畅成了我每天的必要工作，将我校的最新动态及时、准确的发布到网站上。平时还要阅读大量的相关资料，以便不断提高自己的业务水平，确保胜任本职工作。
四、努力方向：
1、利用各种教学方法和手段，加强课堂管理，训练学生提高、集中注意力，提高课堂的有效性。
2、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。
3、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对信息技术学习的认识上有更大进步。
4、利用假期自学与教学相关的一些软、硬件知识，重点学习flash、pr及网络知识。
教学是一个长期复杂的过程，而对于信息技术课，我觉得还有许多知识要学，还有许多事情要做。努力做到让学生从计算机上有新发现、有新收获，让学生感受到计算机中所蕴含的知识、技巧很多，激发他们的求知欲、探索欲，保持学生对信息技术课的新鲜感和兴趣感。
信息技术工作总结和计划
不知不觉中一个学期就要结束了，回顾这个学期的如下：
一、思想方面。
我从思想上，利用师德师风教育活动端正自己;从行动上学电脑技术，学教学技能等;在生活上注意形象，为人师表。一学期来，我积极参加政治学习，努力提高自身的思想觉悟，服从学校的工作安排，默默无闻地配合领导和老师们做好校内外的各项工作，得到了领导和同事的肯定。这些肯定使我在以后的工作中变得更有信心、有动力去做好每一项工作。
二、考勤方面。
我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与私人之间的关系，不迟到不早退，有时还会加班加点，同时煅练了自己。对学校的工作尽职尽责，不论是学校分到的哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。
三、工作方面。
四、以后的打算：
1、信息技术兴趣小组的继续深入开展;。
3、继续加强学习，提高自身业务水平。
越是对事业爱得深，越感到自己对事业的不尽职。在以后的教学工作中，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，就能创造性地搞好信息技术课教学，就能使我的工作有所开拓，有所进取。
信息技术教学计划
信息技术的教学本着培养学生对信息技术的兴趣和意识，让学生了解和掌握信息技术的基本知识和技能，了解信息技术的发展及其应用对人类日常生活和科学技术的深刻影响为目的，通过信息技术课程使学生具有获取信息、传输信息、处理信息和应用信息的能力，教育学生正确认识和理解与信息技术相关的文化、伦理和社会等问题，负责任地使用信息技术；培养学生良好的信息素养，把信息技术作为支持终身学习和合作学习的手段，为适应信息社会的学习、工作和生活打下必要的基础。以培养学生的信息处理能力为主线，注重培养学生分析问题和解决问题的能力，提高学生的实际操作技能。
为了提高学生的技能，增强学生的信息素养，掌握利用计算机处理文字的基本方法，培养学生使用互联网获取信息，相互交流的能力，本学期初一年级的教学任务是文字处理软件的使用以及计算机网络及其应用。各部分的教学目的和主要措施如下：
学习内容；
1、了解文字处理软件的主要功能。
2、学会使用wps20xx完成文件的输入、编辑、排版、演示及打印。
3、了解一般文字处理软件的操作规律和使用方法。
4、通过学生自己搜集素材，设计作品，培养学生的创造性思维。
计算机网络及其应用。
1、使学生了解因特网的基本知识；
2、培养学生利用因特网获取信息的能力。
4、让学生了解网络安全的基本知识及有关法规，树立使用网络的道德观念。
任务驱动的方法。
本届初一年级学生虽然在小学已经简单的学习了word文字处理软件的使用，并基本掌握了文字处理软件的操作方法，但小学学的好的学生基本转走，剩下的多数对于计算机的操作仍不熟练，再加上仍有部分农村转来的学生没有接触过计算机，尽管已经经历了一个学期的信息技术学习，但由于基础差，掌握的还是不很好，所以本学期还需要详细的进行讲解。
针对本学期教学内容主要采取以下教学措施：
1、文字处理部分知识性不多，但操作性很强，为了让学生快速的掌握操作方法，采取任务驱动的方法，通过一个个任务的完成，一个个问题的解决，逐渐掌握wps20xx的使用。教学中多鼓励学生在阅读教材的基础上勇于实践，大胆探索。
2、网络部分主要从网络的实际出发，采取任务驱动的教学方法，让学生带着任务上网，给学生充分的上网时间，使其在完成一个个任务的过程中熟练掌握网络的使用技术，并引导学生利用网络学习其它课外知识，同时，在网络的使用中，让学生充分认识到网络在现代社会中的地位和作用，激发学生学习信息技术的使命感和责任感。
3、开展学生作品展示课。通过安排学生展示自己的作品，使学生互相学习，共同提高，从而培养学生的创造性思维和展示自己的能力。
总之，我将尽我所能在现有的课时情况下根据具体内容采取恰当的教学方法，让学生把该掌握的内容掌握，从而完成本学期的教学任务。
周次教学内容课时。
1第1单元、文字处理软件第1课、初识wps20xx1。
2第2课、编辑你的文章1。
3第3课、设置文字的格式1。
4第4课、设置段落的格式1。
5第5课、修饰文字1。
6第6课、插入图像1。
7第7课、插入文字框1。
8第8课、插入表格1。
9第9课、修改和修饰表格1。
10第2单元、计算机网络及应用第1课、认识计算机网络1。
11第2课、在因特网上浏览信息1。
12第3课、保存感兴趣的文字和图片1。
13第4课、在因特网上查找、下载免费软件1。
14第5课、申请一个免费的电子邮箱1。
15第6课、收发电子邮件1。
16第7课、管理邮件1。
17上网查找资料进行综合板报制作1。
18复习考试2。
信息技术教学计划
全册教材的目的和要求：
1、学会对网络和网络邮件(目录)的基本操作；
3、使学生对“网页”工具软件的功能及作用有一个初步的认识，使学生掌握“画图”工具中调色板、工具框的作用及操作方法，能够利用“画图”工具软件绘出自己想要的图形，并根据需要进行调整。
学生情况分析及教学措施：
学生已经掌握了中英文的输入方法，对网络上的资源的基本操作有所了解，现在是进一步运用和深入学习的时机。对网络上的资源操作系统操作的熟练程度是一个人对电脑理解、应用能力的标志。尽管网络上的资源表面上来看操作较为简单，但要解决实际应用中出现的各种问题，还需要牢固的基础知识。本学期教学的要点是让学生把所学内容前后贯穿起来，理解网络上的资源的设计思想，提高解决实际问题的能力。
画图软件是网络上的资源98提供的一个近似专业级的绘图软件。绘图方法给学生开辟了一个崭新的空间。利用它来画图和现实中用笔和橡皮绘图有许多不同点。电脑绘图有很多优势，也有很多缺点。本模块在授课过程中不仅要让学生掌握画图工具的使用，更要让学生理解电脑的画图方式，知道哪些图形适合电脑画，哪些图形适合用笔画。这对学生加深对电脑的理解非常有意义。
在教学中应坚持学生操作练习、教师指导为主的教学模式，课堂讲授主要为操作演示。在教学选例中应注意让学生在学习新的内容的同时，不断使用以前学过的操作技巧，使其所学能经常加以巩固。
时间内容。
第1周第一课与世界交朋友-internet。
第2周第二课神奇的“网上邻居”
第3周第三课认识网络浏览器（一）。
第4周第四课认识网络浏览器（二）。
第5周第五课访问bbs-公告板。
第6周第六课查找网上资源。
第7周第七课获取网页上的文字。
第8周第八课收集精美的图片。
第9周第九课在网上了解一位人物。
第10周第十课做一名出色的导游。
第11周第十一课挖掘网络上的宝藏。
第12周第十二课穿越时空的信件。
第13周第十三课电子邮件的管家。
第14周第十四课神秘的附件。
第15周第十五课用msn即时通讯。
第16周第十六课用msn传送文件和语音聊天。
信息技术教学计划
根据学校工作计划和中学信息技术《课程指导意见》以及学生的具体情况，明确中学信息技术课程的任务：培养学生对信息技术的兴趣和意识，让学生了解或掌握信息技术基本知识和技能，使学生具有获取信息、传输信息、处理信息和应用信息技术手段的.能力，形成良好的信息技术素养，为他们适应信息社会的学习、工作和生活打下必要的基础。
学生对本学科的学习积极性还是比较高，因为信息技术课并不像语文、数学那么枯燥、单调，也不像历史、政治需要死记硬背。相对来说学生觉得比较新鲜。但是这又存在一个问题就是学生感兴趣的并不是学习，而是打游戏、上网聊天。所以，学生对计算机的认识还有待提高。要进一步对他们进行正确的引导。
本学期教材是使用河北大学出版社出版的《信息技术》一、二册，内容在七、八年级都以讲完，九年级的任务是复习并做好迎考准备，复习内容包括：用好多媒体计算机，多媒体信息的获取与加工，制作多媒体演示作品。学习制作网页，以及对数据的管理。知识点：计算机的基本硬件组成与特性，管理计算机的系统资源，安装与卸载软件，获取图像、声音、视频等多媒体信息。用word制作作品、用excle管理数据是重点，用powerpoint软件制作多媒体作品是难点。复习完后九年级的学生能运用自己所学的知识完成一个作品。
1、了解信息技术的应用环境和硬件的基本组成，学会安装和卸载软件。
2、培养学生对计算机的感性认识，了解信息技术在日常生活中的应用，培养学生学习、使用计算机的兴趣和意识。
3、初步学会使用计算机获取和处理文字、图象、声音、视频的技能。能熟练掌握其中的一些主要功能。
4、养成良好的计算机使用习惯。
5、通过学习，使学生了解并掌握一些学习方法和技巧，培养学生的学习积极性和主动性，鼓励学生之间相互交流，进行某些创新设计。
6、做一个多媒体作品出来
本期主要采取课堂教师授课方式、学生自学方式和动手操作三种方式进行学习，适当进行一些小竞赛及课堂评价的方式进行教学。其中学生自学和动手是最主要的。
信息技术基础知识 1课时
基本操作 4课时
因特网使用初步 4课时
文字处理 6课时
电子表格 6课时
多媒体基础 1课时
演示文稿的制作 6课时
图形动画处理 6课时
信息技术教学计划
本计划针对八年级全体学生，通过一年的学习，学生对办公软件例如word、有一定了解，但是由于每一学期信息技术课时比较少，每周只有一节课，学生的遗忘性，多数学生学后没有注意巩固，学生掌握的情况参差不齐。有条件的学生家中有电脑或父母单位有电脑，上机时间相对多一些，操作较熟练，有部分学生纯粹是上课时间听课，课后就没有练习巩固的机会，所以，这一部分学生对所学知识遗忘较，操作生疏。
本学期教材是根据教育部《中小学信息技术课程指导纲要（试行）》的要求和基础教育新课程的需要，在山东省教育厅相关部门的支持和全国知名信息技术教育专家的指导下，组织我省中小学信息技术教育领域的优秀教研员和一线骨干教师编写的。教材内容包括：网站设计与制作和动画制作。
根据考试规定、学校工作计划和中学信息技术《课程指导意见》以及学生的具体情况，明确中学信息技术课程的任务：培养学生对信息技术的兴趣和意识，让学生了解或掌握信息技术基本知识和技能，使学生具有获取信息、传输信息、处理信息和应用信息技术手段的能力，形成良好的信息技术素养，为他们适应信息社会的学习、工作和生活打下必要的基础。
1、培养学生对计算机的感性认识，了解信息技术在日常生活中的应用，培养学生学习、使用计算机的兴趣和意识。
2、了解网站建设的一般过程，掌握网站建设的基本方法。熟练掌握网站建设中的常见操作。
3、学会使用相关工具对网站数据进行维护和更新。
4、了解flash动画特点，并理解flash中的基本概念和制作flash动画的基本过程。
5、熟练掌握常用工具的使用方法，知道flash动画的类型及其制作方法，掌握在flash动画中运用文字、图像、声音等素材的方法。
6、养成良好的计算机使用习惯。
7、通过学习，使学生了解并掌握一些学习方法和技巧，培养学生的学习积极性和主动性，鼓励学生之间相互交流，进行某些创新设计。
（1）认真钻研教材，阅读各方面的有关参考资料，备好每一节课，每天有针对性地复习，指导学生有目的地进行预习、练习，利用好课余时间。
（2）上好每一节课，调动学生的学习兴趣，激发学生的积极性。讲练结合，启发学生思考多学多练，培养学生的动手和动脑能力，提高学生的电脑技能。
（3）对于出错的操作，不要只追求知道它错了，把它改过来就行了，不但要知道它错了，而且要知道它错在哪里，弄清错误的来龙去脉，保证下次不再犯同样的错误。
（4）强调上机前要先预习一遍，所谓温故知新，也许你在第一次没有弄清的问题，第二次接触的时候，就会恍然悟了。预习也可以提高自己立思考问题的能力，将来踏上社会对自己也是有好处的。
（5）老师要做到对学生不偏心，对学生一视同仁。
信息技术的总结
本年度中信息技术教研组在各年级开足课时，开全教学模块。按质按量的完成了本年度的教学任务。在教学中注重学科审美育德专题的研究，同时培养自主探究能力和互相协作能力在这个过程中培养获取信息、传输信息、处理信息和应用信息解决问题的能力，培养学生形成对信息技术积极的态度和价值观（美的认识），进而使学生能有效利用信息技术作为支持他学科的学习和终身学习的工具。
要培养学生，首先要提高信息技术教师的素质，本年度根据信息组的教师年轻的特点，在教师培训方面做了以下工作：利用教研活动时间和课余时间，学习讨论教育教学经验和体会；组织教师听课，说课，首先要听本组教师的.汇报课，研究课，尽可能听在学校举行的公开课，在此基础上组织本组教师多参加市级教育教学活动。
面对信息化的今天，学校认识到多媒体教学手段是一个提高教学的增长点，但要达到使用多媒体教学，必须提高教师的信息素养。从本年度开始，学校重视教师的信息素养的教育，要求教师能较熟练的掌握多媒体操作，并把它写入了学校的年度工作计划。为此，学校为了能够使大多数教师能将多媒体教学运用到日常的教学工作中去，对教师的计算机操作水平进行培训。
选用固定的时间为教师讲授计算机的基础知识、课件制作知识、网络运用知识。我们有针对性地教学研讨活动，使得信息技术在我校得到了进一步推广。这也给我们的教育教学带来了可喜的变化。首先是教师教学理念的转变，教师教学方法的转变，学生学习习惯的转变；其次是主动收集教学信息的老师多了，自觉研究教学的老师多了，自主学习的学生多了；三是提高了课堂教学的效率，提高了学生学习兴趣，提高了教学研究水平。
校园网络的应用是一个学校教育信息化的重要体现，为了更加实用，更好的服务于教育教学，服务于学校的管理，从年初开始，我校信息组着手保障网络的正常运行，为信息技术与其他学科的整合搭建了全新的平台，使我校信息技术教学进入多员参与、多方竞争的局面。积极探索信息技术与学科课程整合，用好远程资源、用好多媒体电脑教学。
1、抓好资料管理，及时向教师呈现教育资源。学校建立能够直接用于教学、科研、管理的资源库是现代教育技术能否在教育教学中充分发挥作用的核心问题。
2、做好学校的电教设备维护工作。
我们一直把电教器材管理列入工作的重点，力争管理上水平，效益呈一流。
本年度，我们将电教设备的管理和维护更加细化，并作好相关记录。
信息技术工作计划
新学期开始了,为有效地进行信息技术教育教学工作，维护管理机房纪律，备好课，写好教案，我们八年级信息技术备课组工作计划安排如下：
积极参加政治学习，关心国家大事，拥护党的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守纪律，服从安排，团结同志；教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦。
信息技术新教材实施才短短两年的时间，对于如何上好新教材，还是一个难题。为了力求能更好的理解新教材，平时积极参加教研室组织的教研活动，在教研员的指导下进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。提前两周备好课，写好教案，平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。
1、熟悉课标和教材。要认真钻研信息技术课标和教材。要深刻领会课程改革的精髓，掌握新的`教学理念。搞清教学任务，教材编排体系及结构，准确把握各单元之间的前后联系，明确教材重点、难点、和关键。
2、深入了解教学对象，分析各班学生情况，缺漏所在、心理特点，以便因材施教，做到心中有学生，以关注每位学生的成长为关注。
根据学校工作计划及学生的具体情况，确定八年级信息技术课的主要任务：为学生创造良好的学习环境，培养学生对信息技术的兴趣和意识，让学生了解或掌握信息技术基本知识和技能，使学生具有获取信息、传输信息、处理信息和应用信息技术手段的能力，形成良好的信息技术素养，为他们适应社会的学习、工作和生活打下良好的基础。
我们组辅导学生制作电脑作品已经有好多年的经验了，每一次都有颇大的收获。学生取得可喜的成绩，辅导老师也在辅导过程中提高了自身的能力。在辅导学生做作品时，要注意辅导方向，组内教师先协调好，作品的类别有多个时，不要扎堆，要根据学生的特点，对学生进行指导培训。学校的课程安排没办法给我们专门的辅导制作电脑作品的时间，因此我们组内老师要利用课余时间，自己把握好。既不与学生的其他科目冲突，又能拿出最好的作品来。
信息技术教学计划
课时：
2课时
1.学习鼠标双击的方法
2.了解鼠标的属性
掌握鼠标双击
灵活应用鼠标
计算机、网络、课件
想知道小飞鼠这节要教我们什么吗!(探宝)出示课题——打开神秘的小宝匣。
出示课件：
显示小宝匣(鼠标属性测试区)
1. 看一看，小宝匣藏在那里呢?
双击：桌面上-我的电脑-控制面板-鼠标
一点通：食指在鼠标左键上快速、连续地按两下，就叫“双击”。
学生们看到小宝匣了吗?
2.试一试，双击小宝匣，宝物就会出来了!
小朋友，你能把宝物再藏起来吗?
双击鼠标小游戏。
我们今天学在电脑里找宝物都是用双击的方法找到的，双击就是食指在鼠标左键上快速、连续地按两下。小朋友们学会了吗!
双击的作用可大呢!还可以找到更多的宝物。
复习掌握鼠标双击
熟练掌握鼠标双击
计算机、网络、课件
一、比一比，看看谁是打地鼠小能手!(鼠标双击练习比赛)
二、说一说，评出小能手，介绍自己的打地鼠方法。
小结：要想成为打地鼠小能手，必须练习好鼠标双击。
教后感：通过寻找“小宝匣”来练习学生的双击操作，效果很好。不但能很快提起学生的兴趣，而且学生能很快掌握双击的操作。在寻找“小宝匣”的过成中学生能自己先探索双击操作。
信息技术学习计划
为了能让本次培训学习起到真正的实效，真正让自己获得一定的长进，我以在培训期间各位专家教授的授课精髓为指导，制定一套自己研修方案。
通过网络学习，在专家教授的讲解引领，不断更新自己的教育观念，促使自己向专业化方向发展。
1、转变固有的教育观念，与新时期的教育观念保持一致。
2、提高自己对信息技术应用在生物教学中应用的理解能力和操作能力。
3、能结合有关信息技术应用能力，针对生物教学不断反思和总结，提高自身的专业发展能力。
珍惜这次培训提升机会，认真遵守培训能力提升工程的各项要求，每天挤出时间上网学习，专心听讲，认真聆听专家报告，并做好必要的记录。无论专家报告何种风格，都坚持在最快的是时间内调整思路，融入专家讲解思路，内化成自身的知识，弥补自己专业知识的不足。
2、聆听请教。
对讲解中不明白问题和教学中的困惑，及时上网查询并向同行请教，努力向寻求专家帮助解决。积极参与研修班的各项研讨活动，努力向各位学员交流学习，拿出自己的问题请教各位学员，与各位学员共同探讨。
3、反思提升。
每天结合自己在培训学习中的感受写出学习心得、研修日志，发表在班级培训平台上，与各位学员共同交流探讨不断提升自己的信息技术在生物教学中应用能力。
4、学以致用。
争取通过学习，在研修结束后写出研修学习的体会和收获。在生物课堂教学中恰到好处地运用多媒体信息技术提高课堂效率，培养发展学生能力，激发学生兴趣，促进学生自主学习。合理运用信息技术，能使传统与现代教学媒体互相渗透，弥补传统教学手段的不足。
信息技术教学计划
本计划针对七年级全体学生，通过上年学习，学生对办公软件例如wordexcel有一定了解，但是由于每一学期信息技术课时比较少，每周只有一节课，学生遗忘性大，大多数学生学后没有注意巩固，学生掌握情况不是很理想，参差不齐。
有条件学生家中有电脑或父母单位有电脑，上机时间相对多一些，操作较熟练，有大部分学生纯粹是上课时间听课，课后就没有练习巩固机会，所以，这一部分学生对所学知识遗忘较大，操作生疏；学生对本学科学习积极性还是比较高，因为信息技术课并不像语文数学那么枯燥单调，也不像历史政治需要死记硬背。
相对来说学生觉得比较新鲜。但是这又存在一个问题就是学生感兴趣并不是学习，而是打游戏上网聊天。所以，学生对计算机认识还有待提高。要进一步对他们进行正确引导。
本学期教材是使用x师范大学出版社《信息技术》上册，内容是全新。内容包括信息技术信息社会，计算机基础知识，文本处理。其中“计算机基础知识”内容占本教材50%，可见计算机基础是这学期学习重点，又是难点。
知识点收集身边信息，计算机系统安全，文件管理，网络探秘文本处理，设置文字段落。
根据学校工作计划中学信息技术《课程指导意见》以学生具体情况，明确中学信息技术课程任务培养学生对信息技术兴趣意识，让学生了解或掌握信息技术基本知识技能，使学生具有获取信息传输信息处理信息应用信息技术手段能力，形成良好信息技术素养，为他们适应信息社会学习工作生活打下必要基础。
1培养学生对计算机感性认识，了解信息技术在日常生活中应用，培养学生学习使用计算机兴趣意识。
2了解什么是信息信息技术，以信息常用交流方式载体。
3初步学会使用计算机获取处理文字技能。能熟练掌握其中一些主要功能。
4养成良好计算机使用习惯。
5通过学习，使学生了解并掌握一些学习方法技巧，培养学生学习积极性主动性，鼓励学生之间相互交流，进行某些创新设计。
本期主要采取课堂教师授课方式学生自学方式动手操作三种方式进行学习，适当进行一些小竞赛课堂评价方式进行教学。其中学生自学动手是最主要。
课时内容
第一课时收集身边信息讲解学习信息技术方法本学期课程计划
第二课时纵览飞速发展信息技术
第三课时综合实践
第四课时计算机系统安全
第五课时使用资源管理器
第六课时画图程序使用
第七课时初识因特网
第八课时网络基础知识简介
第九课时综合实践
第十课时输入保存文档
第十一课时设置文字段落
第十二课时插入图片文本框
第十三课时制作简单表格
第十四课时图文混排
第十五课时综合实践
第十六课时复习
信息技术教学工作总结,信息技术教师工作总结,信息技术教学总结
2011—2012学年第一学期即将结束，回顾这一学期，本人能够努力工作，认真学习，从多方面进行计算机教学和管理工作。有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾，，本学年按照教学计划和教学纲要的要求，已经如期地完成了教学任务.现总结如下：
一、思想认识。
在这一个学年里，思想上严于律己，热爱党的教育事业。一年来，努力提高自己的政治水平和教学水平。服从学校的工作安排，做好各项工作。
二、教学方面。
1、备课。
开学初，根据学校要求，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材，，虚心向老教师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好每一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极制作课件，准备各种直观教学软件，搜集制作各知识点优秀案例展示给学生。，在备课组长的组织带领下：我们经常交流学习，寻找适合学生的教学方法。我特别注意做好以下几点：1.以情景教学引入课堂教学，激发学生学习兴趣。2.及时总结课堂上的不足，不断改进教学模式。3.教学内容选取与其他学科紧密结合，注重趣味性，启发性，探索性和开放性。教学活动离不开理论与实践相结合这条主线。4.认真的对待学生的作品，将学生优秀作品展示给同学们观看。
2、上课。
上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，每节都要认真做好上机备课，检查机器状态，有无“不可用机器”，。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。在学生完成上机任务时，在各台计算机前巡视，注意对学困生进行手把手的辅导，课后及时做课后记，找出不足。
五年级，本学期主是学习的是word的制作，首先制作一个个性贺卡引导学生，向学生讲解word的强大功能，在教学过程中采用讲解、演示的手法，使学生了解制作的方法和步骤。同时给学生充分时间练习。学生通过制作电子板报，增加成就感和学习兴趣。
二、个人学习：
积极学习各种理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。我还利用业余时间认真学习网络知识，同时，帮助其它老师制作多媒体课件，同时负责本学期微机室的日常管理工作。
三、考勤方面。
严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，时刻以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
三、努力方向：
1.加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。
2.对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大进步。
3.加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，使学生不仅在班级集中注意力学习，在机房上机时也要按规定严格约束自己。
4.利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
5.在教学中，我还建立自己的课堂博客，将自己每一节课课程内容上传到网络上，通过视频方式展现给同学们看，，学生如若忘记如何操作时，只要登陆上网又可以学到许多信息技术课上的知识，另外我鼓励学生将自己的作品区上传到我的博客中，大大增强了学生的学习性趣与自信心，有效地将学生迷恋网络转变为利用网络。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,,使信息技术课的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作，我将继续努力，争取取得更好的成绩，成为一名合格的教师。
[tuiijian]。