读后感是一种自我发现和思考的过程，通过写作，我们可以更加清晰地认识到自己的感受和观点。以下是一些读者对于课外读物的真实感受和体验，让我们一起来欣赏和分享他们的感悟。
制度管理与人性化管理
谈到企业管理模式，可算百家纷呈，光是一些标谤着管理大师的又出书，又游说，西方的，东方的，中国传统的，再如分细一些，家族式管理，亲情管理，一长式管理，人性化管理，信息化管理，第五代知识化管理，真是不胜枚举，到底哪一种模式管用，适合自己的，只有用了才知道，各种管理模式的利弊皆有。
随着国家劳动法和合同法的实施，对保护员工合法权益有进一步完善，逐步创建和谐企业，不少人认为在企业管理中，管理会没有以前那么严格了，规章制度可以松一下了。其实这是一种误解，保护员工合法权益创建和谐企业，提倡人性化管理，决不是不要规章制度，恰恰相反，现代企业运营，必须要有一套行之有效的管理制度，确保运转链顺畅。这种制度，是企业按照自身不同的生产形式，制订的一套程序，按照一定的规则来管理企业，并最终实现权、贵、利的统一，达成员工、投资者、国家三方利益的相对均衡。而人性化，则是指确立员工与企业受到人格尊重，工作保护，有教育和学习权利，和劳动报酬的兑现保证，以人与人的沟通，取代传统的一长制，一个人说了算的专利。既要使用人，又要爱护人，既要有规有矩，又要平等协调，做到法制与人性相结合。企业内部订的规章制度，只要不与国家宪法和法律相悖，也算是“内部法律”。它的最大特点是在制度面前，人人平等。同样的问题，应用同样的制度来解决，尤其是生产品质管理上，更要以科学的严格制度去把生产的每一个环节做好，细节往往是决定产品好坏的关键点。在橡胶工业配件生产中，制造的产品多达上万种，不同规格，不同材质不同技术要求，不同工作环境，只要稍一疏忽，就能酿成大祸。iso900质量管理体系和ts16949质量体系就是质量管理的规章制度之一，如果不去严格执行，形同虚设，质量的`隐患得不到及时发现和处理，最终导致严重后果，不要说是一些中小企业，就是大企业，大公司，如果在质量管理的规章制度上，疏忽大意，带来后果将会是灭顶之灾，丰田召回事件就是一个生动的事例。
以制度规范控制管理，与人性化管理，不但没有矛盾，而且是相辅相成的。以尊重维护员工的劳动权益，培养和教育员工学习生产技能，以正激励为主，负激励为辅的激励机制去提高素质修养，关于员工生活，创建良好的企业文化，和工作环境，建立员工代表大会，沟通劳资关系，这些人性化管理方式与制度规范管理都是相融合的。
古人云：“无规矩，无以成方圆”。企业的规章，其实就是企业的“内部法律”作为企业，遵守宪法和法律，法规是其应尽的责任和义务，同时又要具有在国家法律框架下的“企业运营的一些规章，使得整个企业广大员工都去共同遵守，人人平等，一视同仁。制度规范管理，能使企业更加稳定，更加原则，更加公正，使企业具有团队精神和可持续发展的活力，使企业在发展中更上一层楼。
人性化管理发言稿
x小学xx年由雨花区政府争取长沙市土地开发建设有限公司配建，xx年秋季正式开学，解决了周边楼盘、xx村民和外来务工人员子弟入学问题。xx年9月正式成立党支部。全面落实教育局党委、xx小学党总支的各项活动，推进党建工作。
xx年，我支部按照局党委的工作部署，坚持以邓小平理论和“”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕教育局重点工作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和全体党员的带头作用，以加强创先争优活动为中心，牢牢把握教育工作、党建队伍工作两大任务，扎实推进学习型党支部建设。现将一年工作情况总结如下。
一、营造团结和谐、紧张有序的党建工作局面，争创优秀党支部。
1.落实“三式管理”，创建勤政廉洁高效领导班子。
作为新学校，我们逐步健全党、团、工会组织，选举支部委员，每小组设置与支部委员不重叠的党小组长。改进研究“走动式管理”、“提醒式服务”“帮助式检查”，进一步探索研究将行政事务层级管理和教研业务扁平管理结合提高办学效能的学校管理模式。
2.加强政治学习，系统深化支部创先争优活动内涵。
努力引导年轻党员教师落实“双高双动”“八必八用”要求，通过组织讨论学习等方式，大力营造廉洁从政，严格自律，自觉加强党性修养的氛围。坚持开展党员读书沙龙活动，组织党员及党外同志观看了《建国大业》等电影，进一步唤起党员同志的责任意识。
3.关心教师生活，增强了支部凝聚力和战斗力。
党支部坚持人性化管理，始终把关心年轻教师的健康成长、关心老同志的实际需求作为一项重要工作来抓。经常以党小组为单位交流思想，进行谈心;充分发挥各党小组、心馨小屋和工会的作用，开展“送温暖、献爱心”、“减压训练营”等活动，在教师及家属生病期间主动登门探视，对困难职工开展帮扶，努力减轻党员教师的思想负担。今年七一组织党员到宁乡花明楼开展“走伟人路，忆伟人情”党员活动。
充分发挥文化建设在支部精神文明建设中的重要作用，举办了多种形式的文体交流活动，如趣味运动会、演讲比赛等，鼓励年轻同志积极参加支部组织的歌唱比赛、元旦集体舞比赛等活动。在今年12月教育局党委举办的流动党员“我身边的优秀共产党员”演讲比赛中，我支部贺未料老师激情讲述了“最可爱的人”李海文老师的先进事迹，荣获一等奖。
4.坚持德育为首，全方位、多角度对学生进行思想道德教育。
学校始终不断拓宽德育工作视野，以养成教育为主线，课堂教育为主渠道，全方位、多角度对学生进行思想道德教育，开展了形式多样的艺体活动，着力于培养学生养成良好习惯，陶冶学生情操，提高审美能力。
学校组建并筹资、情倾低保特困生家庭的意外悲剧“基金”，建立《特困学生救助制度》。针对家庭特困的孩子进行帮助，如赠予课本书籍学习用品、免除春游等活动费用。
成功管理学人性化管理四要点
数字指标唯一，旧管理观念的主要表现是：榨干员工的能量，以此创造更多的收入、获取更大的利润。你会听到这些人喋喋不休地谈论数字指标，仿佛那是企业的唯一目的。
员工只是经济人。传统管理中，那种把人只看作为一种资源，是管理的对象，被指挥者、执行者的理论。其实质是只崇拜物，不崇拜人的思维的体现。是建立在把员工设想为经济人的前提下的。
现代企业正面临着一种新的竞争环境——不间断地变革和高度不确定性。企业一旦陷入死气沉沉的管理状态，在日益激烈的市场竞争中自然会逐步走向死亡。
尊重和关心员工。
第一条规矩。bmc公司副总裁维尔森强调管理时说：“企业确实需要规矩，但规矩的第一条就是尊重个人，如果把这一条规矩做好了，一切也就好办了”。
员工同时是社会人。其实，企业员工既有经济人，劳动是为挣钱生存的一面，还有社会人寻找自我发展、自我实现的一面。管理也就存在着制约与自律两个方面的作用。积极创造使员工全面发展的环境和条件，在全面提高员工素质的前提下，变指挥型、命令式的管理思维为引导型、协调式的管理思维，是高明的选择。
关心员工的前途和未来。世界上最大的咨询公司安德森公司原掌门人温白克说：我喜欢那些最善于鼓励企业所有的员工去实施他们自己的目标的人，而不喜欢向国王一样只会指挥发布命令的，因为管理真正亲和于员工，不仅要在表面上要拉近与员工的距离，还要真正关心员工的前途和未来，这包括员工的薪水和股票，也包括员工的学习机会、发展机会。
关心员工的家人和家庭。尊重员工，不时地关心一下他的家人，问候一下他的家人。只要让他觉得你很真诚，他就会以极大的忠心和热忱来回报你和你的企业。
批评莫伤自尊心。尊重员工，不仅仅反映在赞扬方面，当你必须批评你的员工时，你必须考虑时间和场合，不要在大庭广众之下批评员工，这样会极端伤害他的自尊心。一般最好在电话中批评员工。这样的“批评”也是尊重，不仅不会使员工产生怨恨心理，还会让他意识到自己的错误，努力改进，报效企业。
制度管理与人性化管理
明清两代“第一商帮”晋商的过人之处，不仅在于实现了“货通天下，汇通天下”，积累了大量财富，盖成了至今令人叹服的大院，更重要的还在于这种成功背后的制度，这套制度之所以有效，就在于它基于对人性的正确理解。
说到“人性化管理”，人们就会想到尊重员工和善待员工。这的确是重要的，但决不是“人性化管理”的全部内容。人性不是简单的善恶之分，而是善与恶的结合。人性最本质的特点是利己。在一定的制度引导下，人性可以显示出善的一面，为企业和社会作出贡献。但如果制度失误，人性也会显示恶的一面，为非作歹。制度就是要扬善抑恶，制度设计中的激励约束机制，正是要达到这一目的。晋商管理制度之所以人性化，制度设计的核心正显现于此。
人的本性是利己的。要想让员工为企业作出贡献，不能只靠口号。有付出，才有回报，满足了员工的个人利益，员工才能显示出善的一面。“受人之托，忠人之事”，为企业发展发挥自己的聪明才智。晋商明白这个道理，设计出了符合人性的身股制。
身股制在现代称为分享制，即员工参与企业分红。在晋商的商号或票号中，员工的收入分两部分，一部分是员工本人享受吃、住、用的供给制，还有发给员工养家的“辛金”。这部分收入与企业效益无关，即使企业亏损，也要由东家（所有者）承担。这就使员工的基本生活得到保证。另一部分是根据身股的多少分红，这一部分取决于企业效益。身股并不用员工出钱购买，而是东家根据员工的工龄、职务、业绩给的，而且也会调整。
这种身股相当于现在只有分红权，但并不代表所有权的干股。人离开企业，身股也就不存在了。身股分红的收入是晋商员工的主要收入。“辛金”的标准是每年从10两银子到最高（大掌柜）100两银子，但分红要多得多。以晋商中的票号为例，有十几年工龄、且担任中层管理人员，每年“辛金”为70两银子的员工，有身股5~6厘，平均每年可分红1000两银子。这相当于当年一个县令包括养廉银在内的一年全部合法收入。
比钱更重要的是尊重和信任。
钱决定了一个人的生活水平，是幸福的主要来源，也是最重要的个人利益。从人性的角度看，给钱当然是有效的激励。但钱并不代表一切，员工还需要得到尊重和信任，能充分发挥自己的能力。晋商的企业实行所有权与经营权分离，大东家所代表的所有者只决定企业的大事，如大掌柜的任免和分配。而日常经营管理，包括管理人员的任免、分号的设立、日常经营决策与管理等，完全交给大掌柜。
这种激励给企业发展带来了两个好处。一是山西最优秀的人进入晋商商号或票号。雍正皇帝很早就发现，山西人的传统是把最优秀的孩子送去从商，而不是去读书、当官。但他并不知道这种现象背后的深层次原因。二是晋商员工做到了“受人之托，忠人之事”，避免了败德行为，并使晋商中出现了一批职业道德高又精于业务的职业经理人。
激励是要扬善的，但仅仅有激励远远不够。因为人利己的贪欲是无限的，再多的激励也不能完全消除人性中恶的一面。因此，要抑恶还必须有严格的制度，或者说是需要有泰罗制式的“管、卡、压”。记得一位教育学家曾说过，“没有惩罚就没有教育”。我想把这句话用于企业管理，就是“没有惩罚就没有管理”。晋商们明白，“大棒”与“胡萝卜”同样重要。
有效的制度要有相应的惩罚。
制约人性恶的制度关键是权力制衡，即不存在绝对的、至高无上的权力，每一种权力都有另一种权力来制约。在清代嘉庆、道光年间，晋商的企业已经实现了股份化。在这种企业中，最高的决策者是相对或绝对控股的大股东，晋商中称为大东家。其他股东不参与决策，仅仅分红。但大东家的权力并不是绝对的，有两种制度来约束：一是大东家对企业承担无限责任；二是其他股东有撤股权，这种撤股权相当于今天的“用脚表决”。
这种制约使大东家决策时极为谨慎，避免了决策引起的失误。大掌柜有独立经营权，但仍然要受大东家和社会的制约。他是大东家任命的，有任命权的人当然有免职权，换句话说，“帽子”在大东家手中。而且，他的身股也是大东家给的，调整权也在大东家手中。从社会的角度看，在当年的山西，做一个大掌柜是极有身份和地位的，一旦失去这个位置，其损失的不仅仅是物质。
晋商对员工有严格的行为规范，通常称为“铺规”或者“号规”。各家的行为规范不尽相同，一般被归纳为“十不准”，包括不准携家属上任，不准、宿娼、捧戏子，不准赌博，不准，不准懈怠号事，不准营私舞弊，不准假公济私，不准私蓄放贷，不准贪污盗窃，不准打架斗殴等。此外，晋商还有一套相当完善的业务管理制度，如类似于现代复式记账的“龙门账”，银票的印制、密押和销毁程序，总号监督分号的“巡庄制”，等等。
这种激励与约束制度的确起到了有效作用。就晋商最辉煌的票号业而言，在其将近百年的经营中，共经手银子十多亿两，几乎没有发生过被诈骗、贪污、内部人挟款潜逃等现代社会并不罕见的败德事件。仅有的一起三人私分救灾款事件，由于严格的财务制度而被查出，并严惩了当事人。
晋商是明清那个时代和山西那个地方的特殊产物，晋商的模式不能克隆。同样，作为晋商管理制度出发点的人性也是当时山西人的人性。今天的人性与当时的人性在本质上是相同的，这就是文学家爱说的“永恒的人性”。但在不同时代、不同地方，共同人性的表现形式并不相同。对企业家来说，重要的还是认识自己企业员工具体的人性。从这一点出发，每个企业都会制定出适合自己的激励―约束机制，创造出比晋尚更辉煌的事业。
人性管理心得体会
人性化管理一直是企业管理的热门话题之一。在现代企业管理中，人性化管理已成为企业成功的必备条件之一。我在工作中也渐渐理解到这一点，对于人性化管理我有着一些自己的心得和体会。
第二段：营造良好的工作环境。
什么是人性化管理？在我看来，人性化管理就是尊重员工的个性、认同员工的价值，提供他们更加自由、和谐的工作环境。如果一个企业不能为员工营造良好的工作环境，员工很难在企业中产生归属感和认同感。这就难以让员工通过自身的努力推动企业的发展。
第三段：始终坚持激励机制。
在企业中，激励机制也是非常重要的一环。激励机制可以激励员工的积极性，使他们充满动力地工作。为了有效的激励员工，我们需要根据员工的个性特点进行差异化设计。只有真正关注员工的需求，积极为员工解决问题，才能更好的营造劳动氛围，增强企业的凝聚力。
第四段：倾听声音，维护沟通。
针对不同层次的员工，我们需要采取不同的沟通方式，拓展思维，推动意识形态的升级。在企业的人性化管理中，倾听员工的意见和建议是非常重要的。只有通过与员工的沟通、交流，不断了解员工的需求和心声，才能在员工中树立起企业的形象，在在内部基础上推动企业的发展。同时，在企业发展形势艰难时，积极与员工沟通，及时传递信息，是维护企业稳定、减少员工离职率的关键。
第五段：结尾。
在企业的人性化管理中，尊重员工的个性，关注员工的需求是非常重要的。通过对员工的关爱和激励，建立良好的工作氛围，激发员工的工作热情和活力，提高员工工作效率，提升企业的核心竞争力。维护和营造良好的企业氛围是每个企业的必修课，只有这样，才能让企业走向强大和成功的高度。
制度管理与人性化管理
人性化的管理是以人文关怀为基础的，以员工需要为出发点、尊重员工的，人性化管理是现代化管理的需要，是激励员工的重要手段。张雪奎教授认为企业要实施人性化管理，可以从以下几个方面入手。
1、授予员工恰当的权利。
现代人力资源的实践证明，现代员工都有参与管理的要求的愿望。任何员工都不想只是一个执行者，都有参与决策的需要。满足员工的这种需要，不仅可以激励员工，还有利于企业的长期发展。
授权的过程中一定要注意，授权一定要恰当。权利过大，员工无法驾驭；权利过小，员工无法完成工作。只有恰当的授权才有激励作用。
授权的过程中还要注意。授权后，不要对员工的权力乱加干涉，否则会使员工产生不信任的感觉。授权还要避免重复交叉，一个权力只授予特定的员工。
2、目标激励。
目标激励是指通过设置恰当的目标，激发人的动机，达到调动积极性的目的。目标之所以能够起到激励激励的作用，是因为目标是组织和个人的奋斗方向，完成目标是员工工作结果的一种体现，是员工成就感的体现。
目标激励的关键在于目标的设置，只有恰当的目标才有激励效果。
首先是员工的目标要与组织目标一致。企业与员工都在追求自己的利益，在这个过程中，两者之间往往会有矛盾，协调好这对矛盾，使企业与员工的目标想一致是目标激励得以实现的基础。在企业目标中分离出员工的个人目标是非常重要的。
其次是目标必须是恰当的、具体的。目标恰当是指，难度不能太大也不能太小。过高的目标，员工无法完成，会挫伤员工积极性；过低的目标，员工无法在完成目标的同时体会到成就感。最好的目标应该是“跳一跳，够得着”的，既具有一定挑战性，还具有一定的可实施性。
目标具体是指，目标不能含糊不清，最好有个量化的目标，这样不仅完成起来更有目的性，还便于评估。要想实现这些要求，就要求管理者在制定目标时，要注意与目标执行着的沟通。了解其需要和能力，这样才能制定出恰当的目标。
其三是当员工取得阶段性成果时要及时反馈给员工，有助于他们进一步实现自己的目标。另外要对完成目标的员工予以奖励，认可其工作成果。
3、鼓励竞争。
很多管理者害怕企业内的竞争现象，认为这样会破坏企业的秩序。其实，只要管理者对竞争进行合理引导，竞争还可以起到激励员工的作用。
对于企业中的后进员工，管理者要鼓励他们迎头赶上；对于企业里的先进员工，管理者要勉励他们继续领先。在企业内提倡个人竞争，提倡团队竞争，激发员工的工作激情，可以使企业形成良好的竞争氛围。
在企业内创造一个公平的竞争环境，对于竞争是必须的。竞争的有序性除了靠道德约束外，企业也可以制定一些奖惩措施，规范竞争。
4、营造有归属感的企业文化。
张雪奎（欢迎定制张雪奎教授企业文化建设课程13602758072）教授认为良好的企业文化应具备以下特征：首先是尊重员工。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂。尊重激励是一种基本的激励手段。员工之间的相互尊重是一股强大的精神力量，有助有员工之间的和谐，有助有凝聚力的形成。尊重员工，是人本管理的体现；其次是强调人与人之间的协调合作关系，强化团队协作；其三是鼓励创新并给与创新者及时的奖励。
5、注意管理中的细节。
细节是管理的缩影。在细节上体现对员工的关怀，是真正贯彻先进管理思想的体现。一个小礼物，一声问候更能体现企业对员工的重视。企业对细节上的疏忽往往会使员工产生企业口是心非的感觉。
另外，还要注意，企业领导者的示范作用。企业领导者的带头作用是不可忽视的。领导人做不好工作的话，还怎么去要求下属去完成自己的任务！
从上面我们可以看到，企业中常用的激励方法有很多。但仅仅知道这些方法还不够。要想让激励方法起到积极作用，必须在正确的指导思想下进行。很多企业在激励的思想、原则上把握不够，在对激励的认识和运用上存在很多误区，往往采用了激励手段，也无法起到激励的效果。
6、以人为本的激励理念。
富有人性化的激励机制在激励人才过程中，张雪奎教授认为最重要的一点，就是企业应把“以人为本”的理念落实到各项具体工作中，切实体现出对员工保持不变的尊重，才能赢得员工对企业的忠诚。
首先是重视企业内部沟通与协调工作。知识经济的发展要求企业员工具有灵活性，创造性，积极性。因此，人力资本的管理必须树立“以人为本”和“人高于一切”的价值观。这种价值观认为员工是公司最为重要的资产，他们值得信赖，应当受到尊重，能参与与工作有关的决策，会因为受到鼓励而不断成长，以及希望实现他们自己的最大潜力。
沟通是一种很好的激励。企业在决策过程中，要建立起上下畅通的言路，使领导和员工之间的能够就一些分歧进行沟通，对那些关系员工利益的事情进行协调，能够调动员工的积极性。
其次是为员工安排的职务必须与其性格相匹配。每个人都有性格特质。比如，有的人安静被动，另一些人则进取而活跃；一些人相信自己能主宰环境，而有些人则认为自己成功与否主要取决于环境的影响；一些人乐于挑战风险，而另有些人倾向于规避风险。组织行为学有关性格与职业的阐述中指出，员工的个性不相同，他们从事的职业也应有所不同。与员工个性相匹配的工作才能让员工感到满意、舒适。比如说，喜欢稳定、程序化工作的传统型员工适宜会计、出纳员等工作，而充满自信、进取心强的员工则适宜让他们担任项目经理、公关部长等职务。如果让一个人干一种与其个性不匹配的工作，工作绩效可想而知的。
其三是慎重奖励，针对不同的员工进行不同的激励。人的需求包括生理需求、安全需求、社交需求，尊重需求和自我实现需求等若干层次。当一种需求得到满足之后，员工就会转向其他需求。由于每个员工的需求各不相同，对某个人有效的激励措施可能对其他人就没有效果。管理者应当针对员工的差异对他们进行个别化的激励。比如说，有些员工偏好于工资，而有些员工偏好于休假。有针对性的激励容易使员工觉得自己享有地位和受到尊重。
其四是激励机制要保持公平。员工工作中难免将自己的报酬与其他人比较，如果员工感到不公平，会造成其失望，不再努力工作甚至跳槽的可能。管理者在设计薪酬时，员工的经验、能力、努力程度等应当在薪水中获得公平的评价。只有公平的激励机制才能激发员工的工作热情。
总而言之，张雪奎教授认为，激励对一个组织的生存和发展有着非常重要的作用，而激励机制的建立和完善对现代企业的发展更为重要。面对着激烈的国内外经济竞争和我国现代企业本身固有的劳动者积极性不高、生产率低下等情况。现代企业要想在激烈的竞争中立于不败之地并保持着对人才恒久的吸引力，一个有效可行的激励机制的建立显得格外关键。
制度管理与人性化管理
热炉法则的原始意思是，任何人都知道炉火熊熊燃烧时不能用手触摸，只要你伸手一碰，炉火立时就会把你烧伤，每个公司都应该拥有某些不可触犯的制度，这些制度就是一只只火炉，任何人胆敢触犯都会受到严厉的惩罚。而人们之所以青睐热炉法则，更多地还是因为其严肃性及公平性。所谓公平，是讲火炉是六亲不认的，不会偏爱任何人，不管是谁，只要你胆敢触摸炉火，热炉都会毫不留情地将你烧伤。
热炉法则本身存在着许多先天缺陷，过度推崇和依赖热炉法则，不仅解决不了所有存在的问题，还会制造出新的麻烦。热炉法则存在以下不足：
1.冷酷性：如果你被热炉烫伤了，热炉不会告诉你为什么，唯一的原因就是你胆敢触摸它，同时，热炉也不会告诉你下一次怎样才能避免碰到它的火焰。
2.机械性：人们触摸到热炉的原因很多，可能是有意，可能是无意，也可能是不小心，甚至出于善意，但是热炉并不关心人的动机，它只关注事情的结果，只要造成的结果相同，一律给以公平的待遇：立即灼伤。
3.消极性：炉火熊熊燃烧，告诫着人们，千万不要试图触摸它。可是，企业成败的关键并不在于员工知道不该做什么，而在于员工知道应该做什么，显然，热炉只能告诉员工不该做什么，所以比较消极，不能发挥积极的激励效果。
4.独裁性：这里为何要放一只热炉?热炉不会回答你，只有熊熊的火焰告戒你：千万不要触摸!
鉴于此，公司在辩证地看待热炉法则的同时，还应该学会如何充分利用它的优势，尽量规避它的消极影响。
01制度要从员工的心里流出。
诺斯古德·帕金森谈到热炉法则的警告性时解释说，事先警告的内容主要有：一是定制度后要做宣传，让人们明确制度的意义和必要性，在思想上有所准备;二是要告诉他们怎样做是值得提倡的，是该奖励的;哪些做法和行为是错误的，是会被处罚的。
制度应该事先公布，而不能秋后算帐，诺斯古德·帕金森看见了这一点，但他没有点中问题的要害。依照帕金森的意思，制度是由管理者们设计的，然后组织人们学习，认识其重要性和必要性，可是，如果人们经过学习之后仍然不能认识制度的重要性和必要性怎么办?这些制度是不是仍然按照管理当局的意愿执行呢?这种思想正好暴露出了热炉法则的独裁性：别问我为什么，碰我就要烧伤你!
人们固然不会真地去质问火炉，但会质问制度的设计者，设计者强行推行自认为重要的制度，并且贯彻热炉法则，人们自然也有对策可用：
1、不触犯制度，也不会积极做事;。
2、团结一致，共同对抗制度，用水浇灭火炉;。
3、炉火太大，无法扑灭时，只有一走了之，辞职离去。
没有人心甘情愿地遵守别人强加的约束，无论人们用哪一种方法进行反抗，对组织的发展都是不利的。因此，运用热炉法则的第一要领，就是民主化管理，设计的制度要真正代表民意。
02让制度活起来。
作为全体员工共同遵守的规章制度，当然应该具有严肃性，对事不对人，无论谁违反了制度，都要接受相同的处罚，只有这样，才能维护制度的权威，使其像一个红红的热炉一样，时时告诫着企图犯规者。然而，制度设计者不可能考虑到影响制度运行的所有因素和情景，如果坚持百分之百的严肃性，就反而使制度僵化，变得不合情理，甚至适得其反。所以，贯彻热炉法则的时候，坚持严肃性的同时，还需留有一定的弹性和灵活性。以下两种情景下，灵活性是至关重要的。
1、一视同仁下的因人而异。
同样的结果可能出自不同的原因，设计制度的时候，一般比较重视结果，对原因不能充分考虑，也无法充分考虑。如果过分考虑原因，制度往往难以执行，因为，人们总会找出各种各样的理由为自己的过失开脱，所以，制度应该一视同仁。
从违规者的行为动机分析，主要有四种可能性：
(1)出于能力低下或者主观恶意;。
(2)出于无意，不小心触犯了制度;。
(3)由于客观条件的限制，无法完成任务;。
(4)出于善良的动机，结果事与愿违，违反了制度。
对于第(1)种情景，严格按照制度执行将会得到普遍的支持，对于第(2)种情景，人们一般会对违规者寄予一定的同情，至于第(3)、第(4)种情景，人们除了同情之外，还会给以谅解和宽容。由此可见，如果完全不考虑行为的动机，只问结果，对所有的违规者一视同仁，往往适得其反，可能会引起普遍的不满。
在西方国家，尤其在美国，情形完全不同，员工与组织之间是一种单纯的交易关系，你的历史贡献大，组织已经给了你相应的回报，这是一种等价交换，组织既不欠你的金钱，也不欠你的感情;对于中国来说，员工与组织不是纯粹的经济关系，组织既是员工工作的地方，也是员工生活的地方，员工对组织的投入不仅有知识和技能，还有青春和感情，员工与组织就是一个命运共同体。所以，如果组织严厉处罚那些曾有重大贡献的违规者，就会伤害员工的感情，因为人们此时就会想起中国的一句古话：鸟尽弓藏，兔死狗烹。
2、灵活对待没有生命力的制度。
有时候，环境与条件都已经发生了质的变化，原来的制度已经变得不合情理，但制度没有及时变革，依然具有合法性，这就给管理者出了一个难题，不执行制度，制度就失去了严肃性，执行制度，就会制造出人为的违规事件，导致员工的不满。应该怎么办?《中国管理寓言》一书里有个慧王吞蛭的故事，也许能给我们解决问题的灵感。故事的内容如下：
楚慧王是春秋时一位杰出的国君。有一次，他让厨师做了一道冷酸菜，吃了以后，突然肚子不舒服，吃不下饭，病倒了。令尹听说以后急忙进宫询问病因。慧王说：“我昨天吃冷酸菜时，看到菜里有一条蛭。我当时想，如果要把蛭挑出来而不判厨师和食监的罪呢，法律就会变成一纸空文，我的威信就无法树立，国家也会无法推行政令;可是真的要判罪呢，那么厨师他们就应该依法处死。我不忍那样做，我怕蛭被别人发现，就吞到肚子里去了。原本想没有什么问题，结果却不舒服。”令尹听完以后，马上离席向慧王深施一礼：“我听说上天对人不分亲疏，只帮助有德之人。大王仁德如此，上天一定会保佑你的。请医师调理一下，一定会好的”第二天，慧王排下了蛭，病完全好了。
故事中的楚慧王感觉到了制度的不合理，但是制度毕竟没有废除，它依然具有合法性，一方面要维护制度的严肃性;另一方面不能处死厨师，这是一个两难选择。楚慧王的对策是，假装没有看见菜里的蛭，直接吃到肚子里去。
这则故事给了我们管理的启示：严格执行现有的规章制度，这是组织管理的要求，领导者应该以身作则，对所有的员工应该一视同仁，不能因人而异;让制度活起来，针对不同的情景、不同的员工进行灵活的应变，则是一种微妙的领导艺术，运用之妙，存乎一心，不可为外人道。
03别让制度阻碍员工的成长。
美国管理学家阿吉里斯提出了不成熟——成熟连续流理论，杨文士在其《管理学原理》(第二版)一书里对不成熟员工和成熟员工的性格特征进行了，不成熟的员工具有的特征是：被动性、依赖性、办起事来方法少、兴趣淡漠、目光短浅、从属的地位、缺乏自知之明;成熟的员工具有的特征是：能动性、独立性、办起事来方法多、兴趣浓厚、目光长远、有自知之明、能自我调控。阿吉里斯认为传统的组织设计死抠规章制度，使职工处处听命于上级，变得消极被动，依赖成性。阿吉里斯指出，如果一个组织不为人们提供使他们成熟起来的机会，或不提供把他们作为已经成熟的个人来对待的机会，那么人们就会变得忧虑、沮丧，并且将会以违背组织目标的方式行事。
一个组织过于看重热炉法则，就意味着组织里到处都是冒着熊熊火焰的热炉，员工稍有不慎就会碰到火焰，经过一段时间的学习，员工终于明白，不被火烧的可靠方法就是听话，不要乱动，在此过程中，员工逐渐养成了许多不成熟的个性特征，同时也变得忧虑、沮丧和压抑，缺乏成就感。发展下去，迟到、旷工、恶意破坏、离职等越演越烈，热炉法则受到严重的挑战，再也无法维护自己的权威了。
对比成熟员工和不成熟员工的个性特征，任何聪明的管理者都会作出明智的选择，但是实际上，大多数管理者都在做着相反的事情，正是他们过于严厉、刻板的制度化管理阻碍了员工的良性发展。要想培养成熟的员工，就要尽量减少热炉的数量，给员工腾出更多的活动空间，赋予他们更多的权力，让他们承担更多的责任。
04多吹一点南风。
南风法则也称为温暖法则，源于法国作家拉封丹所写的一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽，寒冷刺骨，结果行人把大衣裹得更紧。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣。比赛的结果，南风获得胜利。
奥秘就在于对人性的正确认识。人性既有恶的因素，也有善的因素，在管理实践中，既要制定一些惩罚性的制度抑制人性的丑恶，更要激发人性中的善良。热炉法则看见了人性恶的一面，通过威胁、监督和惩罚等，从外部向其施加压力，以达到抑制丑恶发展的目的。这里存在很大的局限性，一方面，热炉法则只能抑制人们心中恶的因素，控制消极行为的发生，但是它对人性善的因素没有任何影响力，无法诱导积极行为的发生;另一方面，热炉法则与人性处于对立的状态，人们并非心甘情愿地服从，总是企图绕过热炉的威胁，这就增加了监督的成本。
南风法则看见了人性善的一面，采取积极诱导的措施，诱发人们内心里的善良。它能使人们自觉地、自然地追求组织的目标。这正符合道家无为而治的思想，老子说：“悠兮，其贵言。功成事遂，百姓皆谓我自然。”老子崇尚的领导境界，就是领导尽量不要发号施令，应该顺着人们的本性加以引导，人们则顺着自己的本性作为，丝毫没有感觉到外力的强迫。
《人性管理》读后感
人性弱点这本书是当今世界上最伟大的成功学家――卡耐基的思想精华和最激动人心的内容。这是一本教人怎么让别人喜欢和你交往的一本书，自1937年出版的《人性的弱点全集》一夜轰动，在全世界各地至少已翻译成58种文字，全球总销售量已经达到了九千余万册，拥有四亿多的读者，除了《圣经》之外，无出其右者，他以对人性的深刻洞见，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，激励人们取得辉煌的成功。不管是对于什么职业、性别、年龄的人来说都是充满力量、充满智慧的一本书。不管是在学习还是生活在都给人启迪，使人勇敢地克服自己的弱点，发挥自己的优点成为人际交往的高手，拥有美好、快乐、成功的人生。
人性弱点全集这本书共有十四章，分别对交际、人生规划、金钱观、家庭、工作自我激励等这些关于人生的问题进行了深刻的透析，对人生的问题深入简出以小见大。没一章里都对一个人生的话题进行透析，善于运用生活中的小故事去揭示出人性中深刻的道理，人本身是一个充满感情的动物不管是与人交往还是自己独处我们总是以自我有中心去选择自己的生活方式，这样一来人往往会忽视了他人的选择和志趣，同样人都会因为自己的需要去选择自己的交往对象，当人自己的人性无法达到群体公认的美满是人在交往过程就会受挫，例如自私、胆小、欺骗当人有了这些人性是或者当这些人性占主导时群体就会很排斥他，因为那些人性不符合他们的选择，跟他们理想的交往对象的人性相对立。所以人想要有一个拥有一个快乐的人际网首先必须去了解自己人性，改变自己的人性，使得自己的选择符合交往对象符合群体的公认美德或者习惯。
读完人性的弱点让我醒彻，我很惊讶的发现原来自己有些性格决定了我在交际失败。以前我在与别人的交往中时常地受挫因为我管不住自己是舌头，在生活中与人交谈我们时常会遇到与自己观点相悖论的观点，我们会都会努力地去说服别人同意自己的观点把自己的观点强加以别人的之上，就像卡耐基说的自我的表现是人类天性中最主要的需求，我们往往忽视了别人的思考和情感，一味认定自己的观点是对别人智慧不尊重，永远不要这样开场：“好，我证明给你看”这句话等于说明我比你聪明。我要告诉你一些事，使你改变看法。这种挑战是很难让别人认同你即使你的观点是正确的但是你已经伤了别人的自尊心，这种不带感情以我为中心的想法是很可怕的，会让别人讨厌你因为我们指出别人错误的时候忽视了别人智慧和自尊。卡耐基在分析人际交往的关键是就告诫直接对人说：“你错了”。因为了解就是宽恕，尽可能地去了解别人，比用三寸不烂之舌去说服别人更加的有益和有趣。不善于倾听的人是不受别人欢迎的原因之一，所以我懂得了跟别人的交谈是应该从共同点开始这样彼此交谈会变得轻松愉快。
正如卡耐基所说的：“一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，而85%归于他的表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”我相信只要我们不断反复认识和丰满好我们自身的人性并且我们以实际付诸行动，我们必能获得那成功必备的那85%的能力。
《人性管理》读后感
1、对最高形式的美来说，温柔的、高贵的性情无疑是最不可缺的，他可以令最平凡的面孔焕发光彩。
2、如果你的脑海中时时拥有美好的思想和善良的愿望，那么无论你到任何一个角落，你都会给人留下优美和谐的印象，没有人会注意到你的长相是多么的普通或者你的身体有什么缺陷。
莎士比亚说过：“上帝给了你一张面孔，而你自己却另造了一张。”我们的心灵可以随意地制造美丽或丑陋。精神上的美胜过单纯的形体美。
二、学会调试自己。
一个处于永恒和谐之中的心灵平静的人是不。
可能有任何灾难的，他也不可能恐惧灾难，因为他知道自己处于上帝那双充满爱意的大手的庇护下，因此，什么也伤害不到他。
许多人之所以过着一种忧郁、贫乏的生活，其原因之一便是他们不能从那些使自己精神失调、恼怒、痛苦和担忧的事情中超脱出来，因而他们无法使自己的精神获得和谐。
三、发掘自己的长处，善于比较。
1、生活中的许多烦恼都源于我们盲目和别人攀比，而忘了享受自己的生活。
2、全才是没有的，人各有所长，各有所短。我们既不能专门以己之长，比人之短；也不一己之短，比人之长。
3、所谓“境由心造”，如果你善于发掘自己的长处，善于比较，你就会常常生活在一种愉快惬意之中。
四、将逆境变成一种祝福。
当你遇到挫折时，切勿浪费时间去算你遭受了多少损失；相反，你应该算算你从挫折当中，可以得到多少收获和资产。你将会发现你所得到的，会比你所失去的要多得多。
五、坦对失意与悲伤。
“天意”与“命运”也许经常不是称心如意地完全符合我们的希望。但是，他背后所代表的真意与仁慈，只有我们在虔敬恭谨的谦卑下才能真正品味出它的芳香。
六、不要重复老路。
1、如果我们不是常常追求进步，保持如年轻人般敏锐的头脑，那么不仅我们自己的工作会受到阻碍，我们整个人变得平庸。
2、不断地超越自我，没有什么比这更能够催人进步。
《人性管理》读后感
那么管理是什么呢？仁者见仁、智者见智，我对管理的理解是：管理就象人的神经中枢一样。它不像腿会跑，不象手会劳动，不象眼睛会看，更不像嘴巴会说话，但它却能把它们有效地组织起来，构成一个整体，使各部分的功能发挥最大的效用，正因为有了神经中枢我们才能活动自如，身体才能健康地运行。我认为管理就是推动社会进步的神经中枢。教科书上说，管理是一种协调活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。现在，看这个结论看似很简单，我是在看完着本书之后才真正对这个概念有了深入的了解，我从管理思想的演变中可以看到，这简单的十几个字凝聚了几代人的辛勤探索的智慧的结晶。
人性管理八部曲
反思是人智慧明达，反思使缺点畏怯。我经常会对自己的学习情况进行反思。每次月考之后，拿到试卷，我不仅仅看成绩，更会对试题进行分析。我通常的做法是将错题改过来，把明显的错误标记出来，认真思考自己做错题的原因所在，保证下次不再犯类似的错误。夜里，躺在寝室的床上，我会经常问自己有没有付出全力，有没有松懈。在反思中，我取得了进步，获得了成长。
学习的“八部曲”，是我在平常学习生活中一点点积累的，它让我在学习上一直保持稳步上升的趋势。我相信在学校老师的谆谆教导下，加上我的有效学习，终有一天我将展翅飞翔，踏上理想的中学大门。
《人性管理》读后感
第一、管理是包罗万象的。
那么管理是什么呢？仁者见仁、智者见智，我对管理的理解是：管理就象人的神经中枢一样。它不像腿会跑，不象手会劳动，不象眼睛会看，更不像嘴巴会说话，但它却能把它们有效地组织起来，构成一个整体，使各部分的功能发挥最大的效用，正因为有了神经中枢我们才能活动自如，身体才能健康地运行，我认为管理就是推动社会进步的神经中枢。教科书上说，管理是一种协调活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。现在，看这个结论看似很简单，我是在看完着本书之后才真正对这个概念有了深入的了解，我从管理思想的.演变中可以看到，这简单的十几个字凝聚了几代人的辛勤探索的智慧的结晶。
第二、管理知识的革新是永无止境的。
“空城计”名满天下，可谓千古绝计，可是古往今来又有多少人真正学会用“空城计”呢？我们学的是诸葛亮是如何想出“空城计”的。诸葛亮临危不惧，依然保持冷静，分析敌我形势，知己知彼，因地制宜，分析出敌方大将生性多疑，与他交战多次失败的心理情况，大胆地做出了“空城计”的决定。我想如果换了别人领军，诸葛亮的“空城计”就不会成功了，但我想可能依然会有千古赞颂的妙计出现，因为诸葛亮拥有他的大军压境之下，悠然谈琴的临危不惧，有那敏锐的洞察力，和过人的胆识造就了他的成功。我认为这才是我们该学的。
在管理思想似乎永无止境的演变当中，成功总是要遭遇失败。每一个对现有的管理实践中存在过激后果缺陷进行修正的新观念，都在出现伊始就种下了破坏自己的种子。因为管理思想的革新是它永恒不变的要求，只有不断地从实际出发，与时俱进，才能基业常青。
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《人性管理》读后感
人性管理关键在于以人为本！受启发于《人性管理》我将从以下5个方面说明。
第一：自我管理。作为管理者要严格要求自己，少怪别人，多反省自己。最重要的是学会真正的管理――管事理人，即多管事少管人，多去理他少去管他。因为人本身含有“不受管”的成分，要学会将管做到理才是成功的。
第二：对下级的管理。同样要做到以人为本。要熟悉员工的身体状况、心理状态、能力等即对员工有一个全面的了解，从而正确对待自己的员工――委托给他一定的工作，给他表现自我的机会。因为爱“美”之心，人皆有之。
第三：对上级的管理。有些事情要先请示，要充分考虑到上级的情况，对上级汇报工作时要注意选择时间、地点以及其他需要审时度势的情况，要随时关注自己的`上级，尽量让上级满意。
第四：对平级的管理。平级既然地位平等就要在其他方面多照顾别人，只有你对别人付出了，别人才会反过来在你需要的时候帮助你。
第五：外交。对待客户时要充分考虑到最终要实现的是时间和质量的双重保障，要从这个出发，做到让客户满意。
总之，人性管理的原则就是以人为本，先讲情后讲法，给别人留足充分的面子，学会变通，懂得如何应对不同的对象。
《人性管理》读后感
《人性寓言》这本书是我最喜爱的一本书。它像一位导师，教我做人、处事、守护友谊。它通过一个个生动有趣的小故事，来告诉人们其中的道理，并在每一个故事后面加上更深入的注释。
这本书使我看得如痴如醉，让我最感动的是这样一则故事：从前有一个商人，财产堆积如山，他已经老得不行了。他有三个儿子，商人给他们一年时间，让他们去做对人民有益的事情。一年过去了，商人问他们有什么收获。老大说了他助人为乐的事，老二说了他守信用的事，而老三说的是最精彩的'：在他的旅程中有一个人一直心怀不轨，想尽办法去偷老三的钱，他的钱差不多被那个人偷光了。有一次，老三看到他在一个悬崖上的大树下睡觉，老三觉得他这样很危险，便提醒他，叫他到路边的草丛里睡，那人一屑不顾钻进草丛里睡着了。
商人听完老三的事后，宣布“我的财产全是老三的了”老大和老二很诧异，商人继续说：“助人为乐和守信用是一个人应有的品质，而老三的宽容是可贵的，这可以使他获得更珍贵的友谊，拥有真正可贵的友谊的人不久他将会成功。”兄弟俩这才恍然大悟。
是呀！只有真正获得友谊的人才能成功的啊！
《人性寓言》不仅是我的老师更是我的朋友，更重要的是它将陪伴我的一生。