2023年医院业务宣传策划书大全（18篇）

策划书的编写需要具备良好的组织能力和清晰的逻辑思维。策划书是项目立项和推进的重要文件，以下是一些经典范文，欢迎大家借鉴和参考。

医院公关宣传活动策划书的案例

体现“××牙膏”的质量与品位。

二、活动目标。

尊重科学，关心青年学生身体健康，积极服务于社会的企业形象，提高xx公司的美誉度。

说明：活动目标既应与企业总体目标相一致，又应能够体现某次活动的具体特点。简言之，活动目标应是企业总体目标在某次活动中的具体体现。

三、综合分析。

(一)企业概况(略)。

(二)产品简介。

集洁齿、治疗、营养三种功能为一体，有药物牙膏之功效，无药物牙膏之副作用。

(三)市场分析。

××牙膏目前年生产量为800万支，其中×x市场占总销量的32%：x×公司现已陆续在××等70个大中城市设立了销售网点。

(四)消费者分析。

××牙膏是第三代产品，它的价格约是其他牙膏的一倍，其潜在消费者主要是城市居民中收入和文化程度较高者。

说明：在单个活动的策划书中，综合分析可以略去，但策划者必须对上述企业、产品、市场、消费者四个方面的情况有较深入的了解，否则策划就难免不切实际。

四、基本活动程序。

(一)选择20xx年4月16日为“××牙膏直销日”，并落实该活动于同日在××等十大城市举行。

宣传队。每个城市有一支队伍。

(三)4月16日9时，各城市大学生自行车队沿拟定线路作“闹市行”，沿途向市民散发××牙膏宣传品;同时，参加直销活动的大学生将走进千家万户进行宣传和直销活动。

(四)在直销活动结束后一个月内，××公司将在××大学举办一台音乐晚会，并赠送公关书籍500本。

五、传播与沟通方案。

(一)在活动进行的前一天，在××市的《××报》与××市的《××报·周末版》上刊登宣传广告。

(二)预先与××电视台、《××报》等媒体联系，争取在活动后开始陆续报道新闻。

(三)由进行宣传和直销的大学生向消费者宣传××牙膏的基本特性，并散发宣传单。

(四)由选修公关理论与实务课程的×x大学数百名学生撰写该项活动的个案分析，并择优寄往《××公关报》、《××公关导报》等媒体。

说明：该方案包括通过传播媒介和直销人员的口头沟通两种途径，宣传××牙膏及此次直销与公关活动。

六、经费预算。

(一)印制宣传品10万份并制作宣传绶带500条，约0.2万元。

(二)活动预算的报纸广告费及媒体报道安排费用0.4万元。

(三)10位销售活动监督、协助人员差旅费，以90元/人计，共900元。

(四)大学生宣传车队劳务费：××、××等城市车队队员共约500人，以10元/人计，共5000元。

(五)音乐晚会及赠书活动费用：音乐会一场300元，500本公关书籍400元，共700元。

七、预算效果。

全部活动花费l万至1.2万元，如果活动能安排妥当，达到预期目标，其效果肯定大于用这部分经费进行单纯的广告宣传所带来的效果。

口腔医院宣传策划

背景因素。

一、活动背景。

春回大地，万物复苏，我们共同迎来了“。

三、八”来临之际，赣东口腔医院联合某妇科医院在鹰潭市时代广场组织大型义诊活动。

二、联合营销。

活动当天在鹰潭时代广场义诊，活动项目包括：免费量血压，免费口腔检查，免费咨询相关知识。

活动对象：鹰潭市民（尤其是广大妇女朋友）活动目的1.提高门诊量2.增加门诊检查量3.提高医院知晓度和美誉度，在患者心中树立起良好的形象和美誉度。

由于本次活动是公益性的，所以本次活动以追求社会宣传效益为主要目标。培养潜在的消费者。实现最小的宣传费消耗，产生最大的经济价值和社会价值。活动内容：

本次活动义诊与讲座相结合，活动亮点以―女性口腔保健健康教育及青少年牙科牙病保健预防为切入点进行宣传。

1、活动人员、设备：专家1-2名咨询医师1-3名护士、现场工作人员若干。

2、现场布置：现场悬挂活动主题横幅。

制作活动背景墙、现场医疗咨询区布置活动宣传展板布置。

形象宣传品（画册、x展架、现场pop等）。

3、活动进程：

8：30，工作人员7名到现场周围发放活动宣传单，布置活动场地为活动造势。（工作重点：工作人员的选择、人员服装/绶带准备、站位、工作职责、宣传单的调配）。

9：00–11：00咨询医生及护士按时到位，活动展开。以医师义诊咨询为主同时结合预防保健科的社区讲座进行宣传。同时赠送纪念品。活动费用预算：（略）。

医院公关宣传活动策划书的案例

一、活动主题：

“回收塑料瓶，义卖献爱心”

二、活动背景：

现今社会上浪费现象严重，尽管有专人回收这些垃圾，但仍具有片面性，许多地方依然有零散分布的废弃塑料瓶，造成污染。

三、活动目的：

为焦作市建设卫生城市而努力，弘扬和宣传环保节约的精神，并为慈善事业做出一点贡献。

四、活动时间：

11月份某周末。

五、活动地点：

市英雄纪念碑旁小花坛处。

六、活动对象：

焦作市各大街道地面及花园。

七、举办单位：

主办单位：河南理工大学万方科技学院院团委。

承办单位：河南理工大学万方科技学院能源与材料工程系、安全工程11-5班团委。

八、前期准备：

1、如有条件可制作相关宣传横幅、印制宣传手册；

2、准备一张桌子和椅子以及一个回收箱，另外每人准备一个较大的回收袋；

3、在全校范围内做好宣传，联系校内新闻中心。

九、活动流程：

1、周日早上八点全部参与人员到市英雄纪念碑旁的'小花坛处集合，清点人数；

4、最后由负责人将所卖的钱公开捐赠给当地慈善机构，活动结束，所有人员回校。

十、活动后期：

1、总结本次活动经验与不足，并加以改正；

2、每人可以写份感想；

3、如有可能可与当地回收机构进行长期联系，以后每年做一次该活动并逐渐扩大规模。

十一、注意事项：

1、活动期间注意安全，保管好各自的财物和学校的物品，另外不要阻碍交通；

2、每个人都不要怕苦怕脏，尽可能把所有能看到的塑料瓶以及易拉罐都收集起来；

3、进行环保节约宣传教育的时候要做到有耐心，语气要温和。

医院业务宣传年度计划书

医院业务的宣传策划书

20xx年我们围绕办院方针，坚持巩固、充实的原则，通过领导位置前移，整合优化资源，深化目标管理，夯实专科基础等措施，在确保业务数量稳步增长的前提下，使业务质量显著的提高，医院的整体工作跃上了一个新的台阶。

一、主要成绩。

（一）、业务量大幅度增长。平均床日数较xx年同期增长70%。出院人次较xx年同期增长60%；脊柱病科最多一个月入院达60人次；偏瘫康复科病人最多时达38人，且70%以上的病员是三个月以内的新发病人；骨伤康复科脊髓损伤病人较xx年同期增长一倍。药械科提前两个月完成目标，门诊人次较去年同期增长40%。

（二）、康复医疗质量明显提高。康复医疗规范化规程化建设明显进展。偏瘫康复科初步着手制定了康复流程及治疗技术实施规程；骨伤康复科初步制定了脊髓损伤的康复流程和治疗计划；脊柱病科初步制订了“腰椎连结紊乱综合征”住院流程及治疗方案。专科病历书写进一步提高，全年未出现任何医疗纠纷及事故。

（三）、规范执行医疗保险政策，学习掌握工伤保险政策。严格执行了医保政策有关规定，未发现医保违规行为。并切合我院实际，积极探索创新医保管理机制，变过去的医、患、管三点式管理为医、管两点式管理，慢病实行记账式管理，为患者提供了方便、快捷的医保服务，深受广大患者的好评及医保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。

（四）、务实学习气氛逐渐形成。围绕全员普及学习康复知识计划，全院组织讲课10次，各科采取不同学习方法，内科结合实际学习专业及康复理论；偏瘫康复科采取边讲边操作等多种方法学习；骨伤康复科针对病人在治疗中发现的问题讨论学习，脊柱病科学习脊柱病康复等知识。药剂、医技、眼科、口腔、门诊、综合科参加相应科室康复知识学习，全院学习达xx7次。

（五）、专科康复医疗体系进一步凸现。已初步形成了以椎间盘突出为核心的脊柱病的康复和以偏瘫、截瘫为核心的`神经系统疾病康复为特色的专科康复医疗体系。三大病区成为我们的三大拳头专科。

（六）、医院整体工作跃上一个新台阶。医院整体环境整洁、温馨、舒适；全院组织管理、业务管理规范有序；专科康复医疗体系已基本形成；社会认知度进一步提高，医患关系更加和谐，病员的覆盖面和辐射面不断扩大，脊柱病科病员到辐射晋、陕、豫、等十余省市，今年有来自北京的病员，市区、陕县、卢氏病人明显增多。骨伤康复科病员辐射山西、陕西、四川、洛阳等。有不少患者在外地治疗效果不理想，转我院后康复疗效显著，非常满意。先后收到锦旗、匾牌、感谢信6次，感谢留言30余条。

二、具体做法。

（一）、各项成绩的取得，得益于我们有一个切合实际的工作思路，有一个切实可行的工作要点，明确了前进的方向，避免了临时性、盲目性，并且阶段性安排有序，有条不紊的完成各项工作。

（二）、有一个具体的工作措施，真正做到目标明确切实，措施得当有力。

1、领导位置前移，深入实际，调查研究，从听汇报、批条子到现场办公，协助科室，出主意，想办法，发现问题，及时解决。脊柱病、骨伤康复科管理井然有序，内科业务质量较往年明显提高，偏瘫康复科业务量稳定。同时各科围绕目标要求，找出了工作的切入点。

2、整合优化资源，改造了后二楼及三、四楼大厅，改善了环境，撤掉六楼手术室为脊柱病治疗区，扩大了规模，上了档次；眼科手术室移到后一楼，方便实用；输液中心与内科合并，减少了安全隐患；医保药械合并，创新医保管理机制，起步快，发展稳，达到了预期目的。

3、深化目标管理，进一步加强目标管理，真正起到督促作用，在提高业务量的同时，重点进行全员康复知识、专科理论技术学习和交流，并以网络为载体开展文化推介活动，写论文，谈心得，发表博文大力推介医院、科室和个人业务专长，体现了把虚实做事，把事实做虚的原则。

各科制定了学习计划，并组织实施，全院上下可谓切实认真，紧张有序。师者，认真备课，有理有据，图文并茂。学者，认真听讲，谦虚谘询，理解消化。工作之余，既有埋头答卷，又有讨论争辩，自觉学习已蔚然成风。

4、夯实专科基础，以实用、有效为原则，进一步充实内涵建设，初步制定了一套康复功能评定规程和治疗技术实施规程，规范了治疗。脊柱病科开展以脊柱病专家为核心的团队小组诊疗模式；骨伤康复科形成了以康复医师为主导的协作组模式；内科转变观念，主动认真学习康复知识。并开展了一些康复治疗项目。

为医院再上一个新台阶找出瓶颈，我们走出去。学先进。找差距。五月份到广东省康复中心、香港理工大学进行考察学习，十月份参加中国康复研究中心举办的第39届全国康复治疗技术培训班；并参加青岛第五届偏瘫康复治疗技术高级研讨班，进一步提高了康复理念，同时学到了康复诊疗技术，看到了康复医学的广阔前景，更坚定了我们做好康复事业的信心。

三、存在不足：

1、虽然业务量大幅度增长，但康复医疗管理有待于进一步提高。

2、我们的政策学习掌握和利用有待于进一步加强。

3、全员康复医学知识培训有待于针对性、系统化。

4、我们的医院文化建设还需要深化和强化。

5、专科医疗体系建设应进一步加强，在内涵上下功夫。

6、我们医院的整体工作虽然上了一个台阶，但基础不稳固，还需要进一步巩固提高。

四、建议：

1、结合实际有针对性强化康复知识培训和文化建设。

2、围绕尊重、关爱、责任、敬业医院文化，开展感动服务，强化服务意识。

3、我们要围绕康复本质，结合工作实际，各科室探索我们自己的业务工作新机制。

4、我们要从康复评定入手，严格执行评定与治疗相结合的原则，提高专科医疗水平。

相信全院职工在两委会的领导下，巩固已取得的成果，开拓进取，拼搏向上，力争在新的一年取得更大的成绩，为我们的康复事业做出自己的应有贡献。

医院公关宣传活动策划书的案例

一、活动名称（备选名称）：

1、《绝对女神》绝对高手――绝对惊天大礼。

2、《绝对女神》绝对公测――绝对激情体验。

二、活动背景&目的：

虽然《绝对女神》在内测阶段所取得的优异成绩是有目共睹的，但对于一款网络游戏而言，内测终归只是个开端。公测才是让《绝对女神》真正接受市场考验的时刻，为了巩固并且再提高在线人数，势必需要一系列线上、线下活动的配合，才能进一步让它成为最新一批网络游戏当中的佼佼者。网吧作为目前网络游戏重要销售、宣传渠道之一，可以在极大程度上促成《绝对女神》公测的火暴；同时，此次借助《绝对女神》公测所举办的活动也需要为日后与各个网吧开展良好的合作、进行各类地推活动打下良好的基础，以达到一箭双雕的作用。基于以上两个目的，《绝对女神》公测的活动，一切周遍宣传和主导思想都要围绕网吧进行，争取让《绝对女神》在公测过程中从各个游戏中脱颖而出。

三、活动简介：

由官方出钱在公测第一周内，在北京、上海、以成都为首的四川、广州这网络游戏四大节点、再加上重庆5个城市，与每个城市20家网吧洽谈合作。合作内容为在该指定网吧内全部机器安装《绝对女神》客户端，每家网吧由我们出钱包20台机器为期一周，公测的前一周时间内，所有在该包机处上机体验《绝对女神》――并且按要求进入指定服务器的玩家可以享受免费待遇。

公测开始一星期后，由技术部负责统计各服务器玩家的等级和资金，一周内所有服务器中级别最高、积累资金最多以及上机时间最长的玩家可以分别获得由官方提供的奖品。如果该获奖玩家是指定合作网吧内达到获奖标准，则该网吧老板可获得由官方提供的额外奖金。

四、活动流程：

日期项目负责部门负责人

四、活动相关宣传：

日期宣传主题宣传内容目的

xx月xx日――xx月xx日全国范围募集《绝对女神》合作网吧，待遇优厚，同时公布官方提供奖品列表。要求在《绝对女神》公测期间，网吧内安装《绝对女神》客户端，保证《绝对女神》可以流畅运行。在向官方申报参与此次活动后，需按要求在网吧内张贴《绝对女神》活动海报。吸引网吧老板以及玩家注意力，促使期望参与此次活动的网吧均按要求安装《绝对女神》客户端。

xx月xx日――xx月xx日《绝对女神》绝对网吧名单尘埃落定，同时公布获奖资格标准。5大一线城市报名参与此次活动的网吧近千，经过层层筛选最终确定5个城市共100家网吧作为官方指定活动网吧。吸引玩家眼球，确定日后《绝对女神》主题网吧的合作对象。

xx月xx日――xx月xx日《绝对女神》公测活动正式开始，同时公布考核方式。官方开始通过技术手段记录所有网吧以及非网吧用户参与此次活动的情况，并以此为证评选有获奖资格的玩家和网吧。给玩家制造出活动火暴的印象，通过评选促进玩家练级、赚钱的积极性。

xx月xx日――xx月xx日《绝对女神》获奖玩家以及网吧名单公布，同时公布奖品发放方式。采访各获奖玩家在公测期间对《绝对女神》这款游戏的印象、让他们介绍练级心得以及对游戏的意见。同时对获奖网吧进行附照片的新闻宣传。引起玩家对《绝对女神》的进一步关注，并让网吧老板从中受益，可以在日后积极主动配合官方活动。

五、活动奖品、周边礼品以及其他费用预算：

项目礼品单价最大数量最大预算总计。

活动奖品设置资金积累奖数码摄像机3600054300。

最高级别奖gffx5700100066000。

最长在线奖kingmax512mb70096300。

网吧老板奖2000元人民币20001836000。

活动周边礼品活动必须品活动相关海报。

活动赠送品《绝对女神》鼠标垫。

活动其他费用网吧包机费3元/小时100*24*75040050400。

单位：元（人民币）。

注：

1、资金积累奖：

由于玩家在参与网络游戏过程中，通常级别最高的玩家也是最富有的玩家，故级别落后的玩家若想赢得此奖项，势必要拉拢许多朋友帮自己在游戏中打钱。此举动可以最大程度的扩大《绝对女神》公测时在线，调动渴望体验《绝对女神》、乃至对《绝对女神》闻所未闻的玩家的积极性――所以此奖品奖励最高。

2、网吧老板奖：

虽然此次活动在宣传方面强势宣传给予网吧老板的各种好处，但官方无法人为控制获奖玩家是否是网吧用户。所以实际上，对于网吧老板奖的宣传仅只是为了刺激各网吧安装《绝对女神》客户端，张贴相关活动宣传海报。并且，只有在众多有意愿参与此次活动，并且在官方筛选后保留的指定网吧，老板才可以获得额外奖励，因此奖项实际数字未必可以高达3万6千元。

2、活动周边礼品：

a、相关海报的张贴，意在让所有玩家――不论他们是否知道《绝对女神》，都可以透过此类宣传增加对《绝对女神》的认知度。

b、目前绝大多数网吧中都以各种廉价、低质量的鼠标垫、烟灰缸应付用户的需求。制作一批印有《绝对女神》字样的鼠标垫，免费赠送给各网吧老板，不但可以施小利而使其配合力度最大化提高，同时也可以让在该网吧进行各游戏的用户在不经意间对《绝对女神》留下印象。

六、总结：

如果认真执行本策划中的各个部分，通过合理的宣传，相信可以使得绝大部分玩家以及业内人士注意对《绝对女神》有所认知。而如果此次活动中报名参与的网吧和玩家数量火暴，则可以进一步让玩家和业内人士对《绝对女神》认可，从而使《绝对女神》公测期间在线稳步上升――当然，这牵扯到本次结合了线上活动以及近似地推的线下活动中，奖品额度的大笑，如果对本次活动所产生的效果有所期待，那么不妨在现有策划上将活动奖品额度进一步扩大。

医院公关宣传活动策划书的案例

园林公司饲养的梅花猪、土白条猪已于20xx年11月25日开始销售，在公司领导的.正确领导下和市场拓展部全体人员的共同努力下，截止到12月16日已销售梅花猪7头，土白猪27头。根据出栏计划，20xx年1月份梅花猪出栏16头，土白猪出栏25头;3月份梅花猪出栏18头，土白条出栏9头。从销售情况看，土白条销售较理想，梅花猪由于价格原因销售阻力较大。为进一步拓宽销路，建议利用员工饭卡换物机会，在xx区域内定点组织开展梅花猪推介活动。

一、活动时间：20xx年1月2日——3月31日。

二、活动主题：合家团圆渡春节，龙马精神迎新年。

三、活动地点：西区快餐中心、东区面点间。

四、活动简述：因为员工快餐卡内现金无法取出，利用刷卡换物，不用自掏腰包，顾客心理容易承受，可以在不承担费用的基础上取得顾客认为比较实惠的消费，同时突出了员工在春节合家团圆享受绿色产品——“梅花猪”的促销活动，进一步加大梅花猪销售力度，比较温馨，贴切节日特色。

五、活动内容：在所有刷卡换物基础上，由各单位提前2天上报梅花猪需求量，根据需求量进行屠宰，同时在该单位换购时间段内进行销售。

六、具体安排。

1、收集各单位梅花猪需求总量、需求时间，同时提前一天上报市场拓展部。(责任单位：快餐中心)。

2、根据需求量安排屠宰梅花猪及称重开单。(责任单位：市场拓展部、园林绿化公司)。

3、运输、包装、售卖。(责任单位：快餐中心、财务部)。

七、成立梅花猪促销领导小组。

组长：

副组长：

组员：

附件：梅花猪零售价格表。

市场拓展部。

20xx年12月18日。

医院业务的宣传策划书

医院的医护质量是医院的生命线，医院要生存，医院要发展，质量是关键。因此，今年我院的业务工作，在卫生局及院长的直接领导和全体医护人员的共同努力下，结合市县开展的“创先争优”和“质量管理年”活动，狠抓了医疗质量的管理工作，取得了些许成绩，现总结如下：

一、医疗方面。

1、认真贯彻落实省卫生厅、市卫生局关于开展医疗质量管理年活动、积极推广优质护理服务措施和开展“抗菌药物临床合理应用专项整治活动”的精神，认真落实抗菌药物临床合理应用各项措施，起草下发《抗菌药物临床合理应用专项整治实施方案》，加强了医嘱、处方点评，严格抗菌素品种遴选和分线分级使用，，减少了抗菌素不合理应用，降低了医疗费用。

的书写、抗菌药物的临床合理应用、住院病人的优质护理服务等进行全面的检查和督促，发现问题及时纠正，提高了病历书写质量和医疗护理质量，消除安全隐患，杜绝医疗差错事故发生。使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。

3、狠抓医疗核心制度的落实。为进一步提高医疗质量，加强医疗安全。我们首先狠抓了各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落实，加强了病例讨论，会诊、转诊，差错事故登记，三级查房及病历书写等管理。杜绝了丙级病历，收到较好的效果。

4、加强医疗管理，做好病房医疗工作。为进一步提高医疗质量，加强医疗安全。除了狠抓了各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落实，还开展了疑难病例讨论、会诊及医嘱、处方点评抗菌药物的临床合理应用专项整治活动，完善了三级查房及病案归档管理。经过大家共同努力，我院今年住院病人入院诊断与出院诊断符合率为98.3％；术前诊断与术后诊断符合率为99.38％；无菌手术甲级愈合率为100％；刀口感染率为0；重危病人抢救成功率91.67%；成份输血率83.33%；大型仪器检查阳性率84.6%；病历书写及时率98.13%；处方合格率为96.12％。

1、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

（1）、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

（2）、加强重点时段的管理，如加班加点、节假日不休息，坚持每天上班下班开小会，每周召开例会，听取、汇报阶段性工作情况，形成了互通有无、取长补短的良好氛围。（3）、加强重点病人的管理，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

（4）、对重点员工的管理，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，

“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，使护理文件标准化和规范化。

（6）、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

2、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

（1）、办公班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人做入院宣教及健康教育。

（2）、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者家属的知情权，解除患者家属的顾虑。

3、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

（1）、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

（2）、每月对质控小组、护士长质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。

4、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。

（1）、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

（2）、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

（3）、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

（4）、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。做好信息中心护士站网络启运前后培训及协调工作。

今年来，通过以上工作措施的落实，业务工作有了新的突破，收入达到建院以来的最高水平。

医院业务的宣传策划书

xx年即将过去，一年来，紧紧围绕医院年初制定的总体目标，坚持科学发展观为指导，围绕“以病人为中心”，“提高医疗服务质量”为主题，针对看病难，看病贵社会热点问题，坚持把追求社会效益，维护病人利益，构建和谐医院放在第一位，积极探索建立科学管理的长效机制，保障医院可持续发展，提高医院的医疗质量和综合实力。作为分管医疗工作的业务院长，现将一年来政治思想学习情况及所分管的临床心理，门诊，医保，社会防治，医技等其它工作向各位领导及职工代表汇报如下：

政治思想学习情况。

作为一名党员，政治上严格要求自己，深入学习中国特色社会主义理论体系，学习“三个代表”和科学发展观，学习党的xx大精神，增强政治敏锐性，不断提高贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。深刻认识经济社会快速发展和急剧转型带来的风险与挑战，冷静对待成绩，清醒分析问题。坚持原则，敢于负责，不以私情废公事，不拿原则作交易。坚守信念防线，道德防线，法纪防线，不用职权谋取私利。洁身自好，加强品行修养，培养健康情趣，节制不良欲望，树立起正确的人生观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想作风。不断提高自身素质，有大局意识。

注重卫生管理知识，市场经济知识和法律知识的学习，指导实践，积极探索新形势下专科医院挑战和机遇。拓宽医院的服务领域。

牢记两个“务必”，继续和发扬艰苦奋斗的优良传统，严格要求自己，保持共产党员先进性，严格要求，贯彻廉政建设责任制，按程序办事，积极参加药品招标采购，重大经济活动按规定及时向组织汇报。

分管工作情况。

一，强化基础质量管理，提高医务人员整体素质。

临床心理科是我院的特色科室，许多工作都具有特殊性，临床心理学科面临许多新知识需要我们掌握，我们坚持科学发展观，高标准，按照相关法律法规，技术操作常规，各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展要求建设心理科。全面提升医务人员的理论水平，医务人员实际工作能力的提高与应急能力综合素质是保证基础质量的关键之一，因此，今年则重抓了相关法律法规学习，增强法制意识和医疗安全意识，加强工作责任心，提高医务人员的医疗安全意识及防范措施。抓医务人员有关基本知识，基本技能的`培训学习，规范各项诊疗行为。今年我院承办山东省临床心理学年会，承办国家级继续教育项目《精神疾病神经科学研究进展》。邀请南京市著名心理危机干预专家张纯主任对社区危机干预工作者进行了危机干预知识培训。

二，门诊医疗管理工作：

不断完善和落实医疗工作制度：对关键性医疗制度强化了环节管理，细化，完善门诊工作制度，工作流程，为病人提供优质服务：积极开展医疗质量管理年基础上，做好门诊工作，方便病人就诊，设立了病人康复知识宣传栏;调整门诊室的设置，增设特色门诊;在节假日，我们与媒体合作开展青少年心理健康门诊咨询：修订门诊各岗位工作人员职责。方便病人夜间就诊，制定门诊抢救流程及门诊应急处理程序，在门诊设立服务处，对盖章，医保政策咨询，评残实行“一站式”服务，方便了病人及家属。力求门诊工作无缝隙，零缺陷。门诊各项制度的落实正在向规范化方面进行，并取得了一定的成效。

加强门诊质量控制：修订门诊质量控制标准;门诊病历书写规范及要求;门，急诊的工作流程;修订门诊各岗位的人员职责;制定门诊纠纷处理预案及流程;并实行定期检查和随机检查相结合的方式，以便随时发现问题和解决问题，促进门诊工作质量的提高。

三，加强医疗保险管理，合理收费，减轻病人负担。

医保工作的好坏，对医院工作有着举足轻重的影响。今年我院的医保工作目标就是争创诚信医保单位，围绕医保工作我们重点做了以下工作：

1，加强与医保沟通，严格规章制度，xx年度被评为医保诚信标兵单位，补贴84。38万元。在去年获得医保诚信a级单位及门诊大病管理服务最佳窗口单位基础上，今年获得医保诚信标兵单位。今年终医保检查中也得到医保办领导的肯定。

根据工作要求，制定并贯彻好“新农合”各项工作制度及住院流程图，用药目录协议书等。在工作检查中几近满分，给予高度评价。

2，每月抽查门诊医保大病病历及住院医保病人病历，按医保中心要求及时送检，发现问题及时汇报，反馈处理。

3，整理上报医院定岗医师信息统计上报工作。根据icd—10标准，完成精神科医保准入病种界定，并与财务科一起调整网络，启用新住院病人病种目录管理，目前运行良好，发现问题及时与医保联系处理。

4，全年新增办门诊大病650余人次，目前医院门诊大病病人已达2217人，结算门诊大病1471余人次，门诊统筹金结算509。2余万元，比去年翻了一番。

5，安装了门诊大病证年审程序，全年共年审门诊大病证810人次，减少了病人报销的等待时间。

医院公关宣传活动策划书的案例

经济的全球化为众多企业带来诸多良好的发展机遇，相对而言，机遇也意味着风险，那就是竞争。近年来，随着我国航空运输业的快速发展，各类事件频发，由此引发的航空公司危机屡见不鲜。航空活动的频繁使航空公司面临的公众变得多样化，随着公众维权意识的不断增加，在与航空公司出现纠纷的时候，通过制造反面舆论，或者诉诸法律手段来维护自身的权益。再加上科技带动了通讯技术的发展，使得航空公司与公众之间可以通过网络等途径能够获得更多的信息的共享，在缩短航空公司与公众之间距离的同时，危机传播的速度无限加快，也就扩大了处理危机的难度。因此，为保持航空公司良好的企业形象，并促进航空公司健康稳步发展，危机公关应成为航空公司处理各种危机的主要方式，应该得到越来越多的重视。

一、危机公关的目的。

航空公司一旦发生危机，其常规的日常运作必然会受到影响，打破航空公司的平衡状态，影响严重时还会恶化为生存危机。航空公司实施危机公关的目的主要有以下几方面:。

1、有利于建立良好的外部公共关系。行之有效的危机公关对航空公司而言是作用是显而易见的。在危机预防方面，与公众、媒体、政府等建立起良好的公共关系，树立起良好的外部形象;在危机处理方面，迅速恢复航空公司在公众心中的形象;在危机善后方面，化“危”为“机”，从而达到扭转甚至提升航空公司整体形象的目的。

2、将损失程度降至最小。危机的发生会给航空公司造成多方面的影响，特别是发生如飞机起火爆炸之类的安全事件，更是会对航空公司造成不可挽回的严重伤害，甚至对公司的存亡产生不可逆转的影响。如果能在危机发生之前，对危机进行监测，将危机消灭在萌芽状态，在危机发生之后及时地加以控制，阻止或延缓危机的蔓延，以及危机引起的一系列连锁反应，便可以降低直接损失或间接损失，避免航空公司的长期经济效益受到影响。

3、有利于促进航空公司的内部和谐。危机的蔓延会对公司员工造成一定的压力，这种压力的消极一面会使员工对公司失去信心、失去奋斗目标，继而做出有损公司利益的事。有效的内部危机公关，能够提升航空公司的`内部凝聚力，使员工找回归属感，激励员工团结一心、精诚共进。

二、航空公司危机公关的现状和问题。

(一)航空公司危机公关的现状。

1、成为航空公司为化解危机的重要手段。

伴随着高速发展的经济全球化，经营环境的变化程度也在加剧，航空公司无可避免的随时可能发生危机。特别是在互联网时代，媒体舆论监督力量的加强，传统媒体的权力加上互联网的传播速度，将航空服务隐藏的危机迅速放大。随着运输量的增加，航空公司发生危机的频率也明显增多，处理不好不仅声誉受损，还带来后续的经济损失。面对这种局面，众多航空公司不得不将注意力转向了危机公关，将危机公关作为化解危机的重要手段。

2、具体的操作越来越规范。

随着企业重视程度的增加，航空公司指派越来越多的员工专门从事公关方面的工作，设立相应的部门来进行监管，对危机公关进行支持。与此同时，相关专家和专业公关公司也在进行着深入的探讨和不断研究，给企业提供了理论支持，给出专业建议。危机公关在航空公司的发展前景明朗，不断走向正规化、规范化。

3、仍然存在许多问题。

虽然危机公关已经成为航空公司为化解危机的重要手段，但是对于一些航空公司来说，这项工作仍旧处于一种初始阶段。目前航空公司虽然有应急预案，但是并无系统性可以解决种种问题的危机管理方面的权威，大部分是靠现场工作人员的临时解决，这样自然会有种种不公平，缺乏一种系统的、统一的模式进行指导。同时也应当看到，在现行的危机公关工作当中仍存在着诸多问题，需要所有航空企业对其加以重视，不断的改进提高。

(二)航空公司危机公关存在的问题。

1、公关水平参差不齐。

每一个航空企业都在危机公关方面有着自己的一套处理方法，但是管理水平参差不齐。如国航4月15日在韩国发生坠机事故，这是国航首次重大灾难性事件。他们迅速组成危机处理小组，对社会公众和企业的员工进行了一系列良好的公关活动，成功地解决了此次危机。而我们东航，11月21日在包头发生的空难时，面对社会各界的质疑，没能够有效维护企业形象，最终导致了东航处于不利的公众舆论环境中，恶化了企业的生存环境。这些情况表明，各航空企业在危机公关的具体工作上依旧存在着很大的差距，各航空公司应该积极地研究学习适合本企业实际情况的危机公关相关知识，与时俱进。

2、忽视了内部危机公关。

危机公关分为对企业外部公众的危机公关和企业内部员工危机公关两个部分。在危机处理的过程当中，航空公司将其大部分的精力放在了对外公关上，处理的工作重心放在了如何处理与公众和媒体的关系、对事故原因的调查反馈、以及对受害者进行赔偿问题等，对其内部人员进行的公关却很少花精力。这样会容易使员工对企业的危机进行胡乱猜疑，并将无根据的猜测散播成为谣言，甚至背离企业。此外还可能导致股东对企业失去信心，对企业的未来的发展造成巨大影响。总之，忽视航空公司内部公关的做法不但使危机公关工作变得不完整，而且降低了解决问题的成功率，企业应当引起充分的重视。

三、航空公司内部危机公关策略。

航空公司与内部员工之间的和谐关系是开展其他活动的必要条件。在危机到来时，运用多种方法对企业内部人员进行沟通和帮助，消除危机事件带来的负面影响，帮助员工恢复正常工作状态。作为基础，内部公关要先于外部公关开始进行。航空公司经营规模的扩大，因此雇员的数量随之增多，首先面临危机的就是这数量很大的内部员工，员工作为企业活动的行为主体，在危机事件中他们将作为企业形象的代表出现在危机事件的第一线。航空公司要与员工之间要有一个沟通渠道，尊重他们的个人价值，了解每一位员工的需求，这样在危机到来时他们能团结起来，更好地进行企业的外部公关工作。

1、树立危机意识。

企业进行危机管理活动时首先应该树立一种危机理念。航空公司应加强员工的危机管理教育，让危机感时刻伴随着员工去面对激烈的市场竞争，把员工锤炼成为事业上的精兵猛将，任何事情都能从容应对，作为必修课，危机的预防这根弦要时常紧绷。危机意识的提高同时也能提高企业抵御危机的能力。

2、组织危机公关培训。

培训的目的在于进一步强化员工的危机意识。让员工掌握危机管理知识、增强面对危机的心理素质、提高危机处理技能，从而提高整个企业的危机管理水平。不单从理论上进行教育，企业还需要定期组织员工进行危机事件处理的模拟测试，既可以对己经发生过的危机情景进行重复的模拟训练，也可以根据条件自行创造可能出现的危机情景进行演练，并将其纳入为培训工作的一部分。

3、建立预防危机的监测系统。

建立高度敏感、准确的监测系统能够使危机的预防事半功倍。随时搜集各方面的信息，及时加以分析做好信息的监测，积极的消灭隐患，对可能引起危机的各种因素进行严密的监测。信息的收集与监测是预防危机的两大重点：一是收集旅客及货主对航空公司提供的产品或服务的反馈信息，尤其是vip、vvip的意见，及时跟进处理。二是及时了解并且掌握国家对航空业政策的调整信息，并相应对公司未来的发展战略和经营目标进行调整。三是研究同行业竞争对手的状况，对比彼此间的实力，找出差距。四是对监测到的信息进行分析，对未来可能发生的危机类型及其危害程度做出预测。

4、成立危机管理机构。

国外各大航空公司均设立公共关系部，主要负责日常的公共关系管理工作和及时处理各类危机事件。对于国内的航空公司来说，在运输规模的迅速扩大的同时，其所面临的问题更加复杂多样，还要面对的各色公众，企业所要树立的形象也将更为多面。企业的危机管理机构，是处理危机时必不可少的组织机构，而且在日常危机管理中也非常重要的。应该由部分企业管理人员、具有专业知识的员工等成员组成，进行危机事件的预防与处理，并制定出危机处理工作程序，明确主管领导和成员职责。由这个机构来领导处理全公司各部门，各岗位所发生各类危机事件。危机管理机构负责实施企业所有危机公关活动，并带领员工进行危机事件处理，保障危机处理顺利进行。

5、制定内部危机公关计划。

企业应该针对可能发生的不同类型的危机而分别制定整套目标明确的危机公关计划，明确如何控制危机的苗头，一旦爆发立即向员工做出哪些回应等。事先制定的危机公关计划应该包括多方面的应急预案，在计划中要重点体现如何控制危机的传播，以及解决办法。航空公司内部危机公关计划的内容大致包括:公司在危机发生后，与全体员工进行沟通的方式，告知员工们的相关利益的变化情况;公司会向员工们提供什么帮助;公司将以什么形式搜集与处理员工的反馈意见及建议;公司将营造怎样的工作氛围，以及危机后公司近期的发展计划等等。

四、航空公司外部危机公关策略。

1、收集危机公关案例。

危机的预防有个简单速成的方法就是认真的研究并学习其他航空公司己经成功的案例。搜集以往的各个航空公司的危机公关案例并将其分类，可以为航空公司建立起庞大的资料库，有助于企业员工学习和借鉴。这样不仅可以开阔员工的视野，还能从成功案例中吸取精华，总结失败案例中的教训，设立多种应急预案，能够做足准备，防患未然。

2、建立信息交流平台。

在计算机时代的今天，互联网己经成为家喻户晓的一个沟通平台，不论是互通信息，交流想法，还是获取知识和经验，是公众生活中不可或缺的部分。互联网在信息传播方面具有传播快、容量大、范围广、信息发布自主程度高、信息传播互动性和针对性强等几大特点。这些特点决定了如果能利用互联网好的优势，互联网将成为企业危机管理中的重要信息传播工具，为预防以及处理危机提供强大的信息支撑。航空公司的信息技术部应当充分利用互联网的优势，在公司对外网站上设置一个专栏。在平时，发布航空公司日常公共关系活动的相关信息，增加与公众之间的互动。当出现危机事件时，信息技术部可以通过多种方式与公众进行沟通，用文字、照片、视频等形象、准确地将事件相关信息告知公众，如:事件发生的时间、地点、起因、经过、航空公司已经釆取了哪些措施进行补救，和将要采取的哪些措施避免以后不会出现同样的问题，对事件相关人员的处理意见等，避免出现各种不全面的猜测报道，以保证信息来源的唯一性。同时，公众提供的反馈意见也能给航空公司一些建议，公司可以根据以上建议调整对事件的处理策略。这样一来，信息平台不仅可以提高信息传播的时效性和正确性，为航空公司争取了更加充裕的时间来处理事件，还能控制发布信息的主动权。为确保这个双向沟通的渠道很好的运行，航空公司的信息技术部应当设计一套标准的网络信息发布和反馈流程。

3、正确、迅速表态。

一些紧急情况的发生非常突然，航空公司需要经过调查后才能获知危机发生的原因，因此在短时间内不可能立即制定出确切的解决方案，但是也要立即主动向公众公情况，承认发生了危机事件，表明企业诚恳的态度和解决事件的决心。在对危机事件的了解处于相对信息不对称的时候，媒体很容易随意抓住任何相关线索进行报道，而公众最容易受到媒体宣传的左右，报道正面一些，或是报道也认为事件有待调查，公众则容易处于观望状态，等待事件的真实经过的报道;若是报道的引导负面一些，则容易激起公众的愤怒。如此一来，事实经常会被扭曲。所以此时，最忌讳的就是企业隐瞒事实真相，这样的做法只能起到火上浇油的作用，或对危机存在侥幸心理，放任自流，对事件根本没有帮助。正确的做法是事发后立即表态，主动向公众披露事实。这样做不但能够阻止猜测报道，给公众一个正面的引导，使企业在危机的最初阶段就能得到公众的理解，为下一步的工作赢得一些时间，为后续工作的顺利开展奠定基础。

危机的发生必然会引来公众对航空公司的关注，每一次的危机对于航空公司来说都是一个转折点，从此登上另一个高峰，还是就此滑落到谷底。从某种意义来说，这正是航空公司为自己恢复良好形象，攀上另一个高峰的契机。危机事件破坏了航空公司的外部形象，对员工、股东等内部公众造成的心理影响，危机公关的目的就在于消除这些影响，将企业恢复到一个相对平衡的状态。企业的公关工作一定要坚持不懈，不论是赢得内部员工的支持还是在外部获得公众的支持都将是一场持久战。

医院公关宣传活动策划书的案例

一、活动引言：

因为在“20to20”节能减排活动中出于对宣传形式、宣传目的、宣传效果的考虑，我们将以环保知识有奖问答、环保话剧等形式开展大型的校内宣传活动，吸引同学们的注意，从而帮助同学们树立节能减排的环保意识，达到在校内推行节能减排的目的。

二、活动目的：

为了加深人们对环保问题的了解，为了增强人们对节能减排理念的认识，这次的活动旨在能让更多的人亲身加入我们的行动，为节能减排事业贡献出一份力量。

三、活动形式：

在园区内举行大型的宣传活动。不仅会采用海报展、横幅展等常规的宣传形式及环保知识问答等互动活动，还会结合环保小话剧，寓学于乐，让同学们在观看幽默诙谐的小话剧的同时，获得一些有关节能减排的环保小知识。

四、活动亮点：

1、采用环保话剧的形式，宣传节能减排，更生动、形象，更能吸引同学们的目光。

2、结合儿童时装秀。用一些生活废品制作服饰、饰品，并由小孩子穿戴展示，富有趣味性，能吸引更多人的注意。同时，回收生活垃圾，将它们作成好看的饰品，变废为宝，正符合了本次活动“节能减排，保护环境”的主题。

3、有奖问答的形式，不仅能调动大家的积极性、增添宣传活动气氛，更能让参与者开动脑筋、积极了解环保知识，从而达到有效宣传的目的。

4、把印有日常生活中节水节电等节能小窍门的卡片当作礼品发给同学们，便于同学们记忆。同时，让节能深入生活，加强了本次宣传的效果。

五、活动时间：

六、活动地点：

天马篮球场校区。

七、活动人员：

布置海报、横幅，举行大型横幅签名宣誓活动及舞台布置由本协会人员负责；儿童剧《亲亲自然》、《大海笑了》演员由附近小学低年级（如：矿山实验小学一、二年级）的小学生担任；其余两个话剧的演员由本协会表演爱好者或者其他表演专业协会成员担任。

八、活动流程：

早上8点30分，全体人员在合肥旅行社天马篮球场集合，按照各自分配的任务，准备活动。后勤人员分为2。a组成员负责布置海报，与将用于签名的横幅，b组成员负责布置舞台，准备道具。

早上9点30分，活动正式开始。

1、9：30am。有奖问答活动及横幅的签名正式开始。有奖问答活动采取将写好有关节能减排的问题的题卡用线串联，悬挂于会场四周，由1到2名工作日人员保管答案，坐于兑奖台。知道答案的同学可以根据题号去兑奖台对答案，若答对即可领取精美奖品。

2、11：00话剧正式演出：

第一个话剧：《大海笑了》，大约持续15分钟。

第二个话剧：《井底之蛙》，大约持续10分钟。

第三个话剧：《小狐狸卖空气》，大约持续10分钟。

第四个话剧：《亲亲自然》，此节目与环保服装秀一起进行，大约持续20分钟。

其中，在每两个话剧之间的休息片断，将插入一个主持人的有奖提问。由主持人提几个有关环保的问题，让观众回答，或介绍几个节能小窍门。

12：10pm。整个宣传结束。工作人员整理现场。

九、活动预算：

1、海报：15张。

2、横幅：2条（上面可以写节能减排的宣传口号）。

3、问题卡：

4、舞台道具（如：环保服装秀衣服、饰品，舞台布景等）。

5、有奖问答小奖品：（如环保书签、环保筷子、印有日常节能小窍门的小卡片）。

十、主办单位：

世界自然基金会。

十一、承办单位：

湖南大学绿色志愿者协会。

一。活动概述：

青海省经济和教育水平较低，全省有大量贫困生的存在。救助贫困生，让每个人都能在一个舒适的环境中读书，是构建社会主义和谐社会的需要。也是我省为提高基础教育水平而应做的当务之急。

回顾现阶段对我省贫困生的救助，在省上各级政府领导的关心和青海省青少年发展基金会的努力之下，我省在捐资助学援建希小等工作中都取得了一定的可喜成绩。前段时间通过央视七套生活567栏目对青南牧区贫困孩子的报道使一定数量的公益资金流入助学活动中，但这一部分资金绝大多数来自省外的企业和个人，缺少省内自身血液。

由于我省的公益宣传力度不够频度较低，致使省内大部分人对我省贫困生现状和希望工程缺乏了解和关注，这本身对充分调动人们的爱心还是有一些限制，特别是一些中低收入但很有爱心的人群。而我们的活动正是针对这样一种在本身宣传力度不够的情况，利用人们对公益事业的热心，将”教育自救”理念推向全省。

为了使我们的活动进行的更顺利更有效，我们按照资金投入实施难度，将整个活动运作分前中后三个部分以希望能够在不同的时间段通过进行不同的宣传方式，从而取得更好的社会关注，扩大这次活动的社会影响力！

二。活动可行性分析：

随着我国社会主义建设步伐的不断加快，国民收入的不断增长，青海省的经济状况也在不断好转，伴随这种经济改变人们的教育投入理念和对人生价值追求的不断社会化，博爱成为人们对爱的深层次理解。希望工程本身就做为人们的爱心的一种汇聚，已经是被社会认可了的，能被普遍接受的一种博爱方式。那么，我们对这项事业的宣传，也应该是可以被社会认可并能引起大众共鸣的！

下面我们对活动本身进行了分析：

1。优势：

a。我们是公益性活动，其性质可以通过各种手段得到社会认可。

b。我们的活动是被青基会和学校认可的具有可信度。

c。我们的活动通过青基会的指导监督及各学校的配合具有组织性和完整性。

2。劣势：

a。宣传资料的前期制作等准备工作需要一定资金投入。

b。联络各学校团委学生会组织志愿者需要一定时间。

三。活动时间：**年4月下旬——6月下旬。

四。活动方案：

1。活动目的：

通过宣传使省内更多人来关注我省的教育事业贫困生现状唤起人们爱心，让真正有能力的个人和企业给予这些贫困孩子更多的关爱。

2。活动主题：

温暖永存———————青海青少年发展项目宣传及募捐活动。

3。活动目标：

a。为助学基金多渠道募集资金，资助更多贫困学生。

b。唤起社会对贫困学生的关注，并发动他们为此提供帮助。

4。活动实施区域：

西宁市大通湟中湟源。

5。活动实施阶段：

a。准备阶段：

a。与活动相关的部门进行沟通。

b。实地图文资料的采集。

c。活动团队的构建（团队名称：萤火虫——个体生命微弱，但是集体却可以带来希望的光亮！）。

d。活动标识的设计。

e。与活动相关的文本文件的确立。

b。实施阶段：

a。宣传单页的汇编制作。

b。进行宣传募捐。

c。总结阶段：

a。对募集物资进行交付，对宣传活动进行总结。

6。活动的具体实施方案。

a。准备阶段：

a。为了使整个活动能够在运作中更加顺畅，我们将利用现有资源，希望通过团省委青海省青少年发展基金会青海师范大学具体确立以下问题：

a。1。活动主题为“***与温暖相伴———————青海省青少年发展项目宣传及募捐活动”

a。2。活动公证性将由以上三方连同社会舆论提供监督。

a。3。上述三方以正式文件的形式下发活动通知，并提供活动在各学校的地区的展开所需的.证明。

a。4。确立宣传活动及募捐的管理监督等具体事宜。

b。为了使我们的宣传资料更真实可信，我们将会前往贫困地区去采集一系列影象图文资料。

c。通过与各学校协调确定团队规模结构。整个活动的运行需要大量的人员，并分组分区承担相应的责任，我们将通过招募“爱心志愿者”的形式来构建我们的团队。

c。1。。在西宁市各高校招募志愿者（初定一百人），具体负责任务：海报张贴；宣传单发放和在宣传点的宣讲；募集资金的收取；青基会和各所在学校活动联系的中间人。

c。2。整理团队成员相关信息，接受大家监督。

c。3。各学校确定一位负责人由青基会直接管理。

d。活动标志设计，是加深社会对活动认知程度的重要手段，我们想以（太阳光和绿叶）为标志，将我们活动的主题和青基会的工作主旨结合起来。

d。1。将标志印制在在各种宣传单和募捐箱上。

d。2。将形象标志做成胸卡上。

7。实施阶段。

a。为使宣传活动更加具体明了，需要做出一定数量的宣传资料。

a。文字单页的制作。

b。横幅和图片的制作（展板费用太高）。

c。胸卡的制作。

b。具体的宣传和募捐。

a。首先由青海师范大学牵头，在校内进行宣传让同学们来知道和认可我们的活动继而在我校进行募捐和志愿者的招募。然后邀请其他高校加入，以各自实际进行主体鲜明的宣传并在学校发动募捐和志愿者招募。在各学校进行的活动形式可包括以“关爱生命，关爱希望”为主题的文艺演出或以“我们的梦想”为主题的贫困生事迹报告会或者是以“走进他们的世界”为主题的图片展。

b。各学校分片：师大在城中西区，青大在城北区，民院在城东区，警校，建校在城南区，以各学校实际确定方案，通过传单图片展演说等形式在公园广场等人口集中的地方向各区市民进行宣传募捐。

注：b和c的实施可在”六一”等特殊日子进行。

d。通过大学生互动网站和更多省外大学的青海老乡会联系，希望通过他们的努力实现活动在省外的延伸。

e。和各大超市协商，在各大超市的广播中播放宣传词在收银台前长期设立募捐箱（购物过程中的零钱有时携带很不方便）。

f。将未能得到一对一帮助的特困生资料公开宣传，以待实现对他们的一对一或多对一以及集体对一的帮助。青年学生虽有一份强烈的爱心但属于无收入人群一对一或多对一虽然有一定困难，但是集体对一绝对是可行的（可以提供生活，学习等多方面的帮助）。

g。省内媒体对公益事业的宣传不够，希望电视台做一组公益广告或宣传片。

8。总结阶段：

1。因为我们想把此次活动做成长期活动，以获得人们在认知度上的共鸣，必须做以下各项的总结。

a。经费使用。

b。工作成绩。

c。下一步目标整体框架：

9．整体框架：

前期：志愿者的宣传为主，媒体为辅。

中期：电视网络车载显示屏长期播放公益广告或宣传片，街道旁的灯箱也可发布公益广告。

后期：通过以取得的成绩在允许的情况下倡议将*月*日定为”**日”或将*月第几周定为“**周”以进行反复的宣传。假期组织志愿者进行支教。

五。费用预算：

1。前期准备阶段：信息收集资料获取共1000元。

2。宣传阶段：传单5万份（一份是0。04元）共2000元。

志愿者误餐交通费共3000元。

横幅图片展共2000元。

机动费用：共2000元。

总共预算;一万。

3。对于所有的活动经费，我们将尽量通过出售各种此次公益活动所带来的商机来获得。

4。可获得资金的商业机会：

a。整体冠名权（如***与温暖相伴———青海青少年发展项目宣传活动）。

b。5万份宣传资料上的广告语。

c。媒体公益广告上的宣传（字幕声音）。

六．问题分析及应对方案。

1。资金来源：

活动目的就是想为贫困孩子募集资金，因而活动所需经费我们无意向青基会申请，我们将出售活动冠名权等商业机会获得（买家由我们和基金会共同寻找），若商业机会出售不顺我们再寻求各级团委和基金会的帮助，也可以将前期在学校取得的募捐作为经费，但是所需横幅图片等须由基金会提供！

2．组织管理：

由于活动属于学生自发进行，相对而言大学生的社会实践经验不足，驾驭类社会组织的能力不强。同时又希望得到机会去弥补这种欠缺，那么在具体的运作中必定会出现各单位（学校）在协调分工等方面的混乱，而基金会又存在人手少任务重的情况，因此我们将从各学校的志愿者中选出一位总负责人，进行与青基会及各学校的协调和联络，基金会只需一位老师对几位负责人进行指导和监督。

一、活动主题：释放心灵，健康人生。

二、活动背景：当今社会受各种因素的影响，心理问题日益凸化。大学生作为一个特殊的社会群体，心理已处于逐步成熟的阶段，比其他任何年龄阶段的社会群体都更敏感，更易受到各种各样主客观因素的影响，调节不及时就会导致心理问题的产生。据社会调查报告显示，大学生心理问题已日益扩大化和普遍化，关注大学生心理健康，加强在校大学生心理健康建设已成为各高校学生管理工作的重要原则和目标之一。

三、活动目的：通过这次活动能够使大学新生在今后的大学生活中以积极，正确的态度处理各种心理问题。

四、活动时间：周六下午两点半。

五、活动地点：体育馆大教室。

六、活动参与者：体育学院11级新生。

七、活动内容：通过看影片启发同学们心灵，重视心理健康。

八、活动流程：

（一）活动前期。

1、召开部门会议，安排工作，明确分工。第一组：场地器材组（一共4个人，工作的职责是负责活动中所需要的各种器材和活动的场地卫生的打扫）第二组接待组（一共4个人，工作的职责是负责活动前通知的传达以及引导学生就坐和发放礼品）第三组文艺组（一共4个人，工作的职责是负责活动的主持和控制整个活动会场流程的正常进行）第四组治保组（一共6个人，工作的职责是负责维持整个活动会场秩序）。

2、做好宣传工作，如：通过画展或海报形式让大家明白此次活动的重要意义。

3、采购会场布置材料和其他所需物品。

4、下载电影，检查播放器，预播电影。

5、邀请特殊嘉宾。

（二）活动中期。

1、所有参与者14：30到达活动地点。

2、学生会主席和团副讲话。

3、由学生代表做《我心灵的故事》的报告。

4、《大学新生》影片观摩。

5、由心理健康权益部代表做总结发言。

（三）活动后期。

1、组织部门的所有成员进行会场的清理。

2、要求每位同学就本次开展的活动进行自我的总结以及对部门的工作今后的工作提出宝贵的意见。

3、以海报的形式对同学进行宣传和引导。

4、宣传我校心育中心的工作，引导学生正确的认识和对待心理健康问题。

九、活动过程中可能出现的问题及解决方案。

1、有同学无视会场的纪律，导致会场秩序混乱，对其行为进行制止并劝说。

2、电影播放期间，同学的进出可能影响其他同学观看电影效果，对其进行劝导。

3、在会议中成立治保工作小组，对任何可能发生的安全事件都能够进行有效的控制和管理。

十、活动经费预算：

物品。

数量。

单价（元）。

总价（元）。

气球。

共计：壹佰伍拾圆整（150元）。

体育学院心理健康部。

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口腔医院社区宣传活动策划方案

在门诊经营管理过程中，我们常常遇到这样的事情，利润一天天的'往下滑，而又找不到问题出在什么地方？就象看病一样，患者只知道浑身不舒服，但又不知到是什么病造成的，这时，我们就有必要整理一下思路，认真查一查门诊管理经营过程中存在的现实问题了。

营销是门诊经营管理的三大核心内容之一（技术，管理，营销），相对于技术和管理,营销是在短时间内比较容易突破的环节，对照下面的问题，我们就可以大致判断得出自己的门诊是否存在营销问题了。

1、目前您的门诊所开展的治疗项目是否在本地区有相对的技术优势？是否符合“人无我有，人有我优，人有我精”的原则？做任何营销活动都必须有自己的优势，无论您为社会提供什么样的服务都是如此，口腔门诊也不例外，在开展的治疗项目设置时要清楚这一点，认真找一找自己在修复，治疗，正畸，口外等治疗项目中，相对于竞争对手有哪些技术优势，最好有绝对的优势项目，这是治疗项目定位问题。

2、您的门诊收费价格是如何定位的？价格是竞争过程中常用的核心手段，您是否制定了有效的价格竞争策略？有没有定位？在成本控制方面是否有相应的管理措施？高价居奇是一种策略，低价促销是摆脱困难处境的有效手段和急救措施，特别是处在生存边缘的时期，具体如何使用价格策略要考虑门诊的经营状况，在每一个发展阶段要使用不同的价格策略。

3、除了您门诊的患者介绍，您是否考虑过还有哪些途径让患者知道您的门诊？我们使用过直销手段，在患者对自己门诊服务满意的前提下，如果患者介绍了新患者，按所收费用的多少给予一定比例的回报，在门诊创业初期这种方法很不错，您不妨试试。

5、在提高门诊品牌的知名度，美舆度，忠诚度等方面是否有相应的营销措施？做到患者的满意和没意见是不够的,患者的忠诚度需要门诊能提供让患者感动的服务，无论在技术还是在沟通上都要做到这一点。

7、您都做过哪些有效的广告宣传？在门诊的财务安排上一定要有广告预算，世界名牌都作广告，我们经营一个门诊能例外么？除非您不想做大做强。口腔门诊是特殊行业，要慎重选择广告媒体，报纸健康栏目的软文，本地区发行的直邮广告等可以选择，另外，经常做一些社区义诊效果也不错，广告一定要有创意，要做到“语不惊人死不休”的境界，想吸引大量眼球的关注必须要有足够的吸引力，比如我们使用过“如果您对我们的治疗和修复服务不满意，请理直气壮地提出退款要求”，当然您要对自己的治疗项目做到心中有数，否则，这样的承诺有时候会给自己带来许多麻烦。

8、您与卫生主管部门，监督部门，媒体等的公共关系如何？做好公共关系管理，为自己的门诊营造一个宽松的经营环境，经营状况不好，又遇到监督部门的检查，总会有雪上加霜的感觉，没有公共关系意识有时候是致命的，在我们这样一个有中国特色的社会主义国家，由于这方面的原因猝死的门诊是有的。我自己的深刻体会：

1）门诊营销不仅仅是做些广告，要有整合营销观念。

2）目前的口腔专业教育内容，只有技术培训，没有管理和营销课程的设置，这也是许多门诊很难找到沟通能力强又技术好的复合型人才的社会因素，这是需要我们自己学习的内容，特别是自己创业的口腔门诊经营管理者，因为目前的口腔医疗市场环境是大家技术水平都差不多，想在技术方面有所突破不太容易，这种市场条件决定了口腔门诊需要靠管理营销制胜，当然，从长远的发展角度看，技术是根基。

3）我所介绍的管理和营销技术只是半成品，有很多细节性的问题需要您自己结合自己门诊的实际情况去解决。

4）通过一些软件来实现达到自己目的，像牙医管家这类的免费软件，我们牙医诊所可以用它来管理诊所各项事务及人员，同时对外又可以进行营销活动与客户维护等工作，可以很好的减少成本投入与开支，又能做到营销开源的目的。

5）还有一句话，无论您的门诊面临怎样的局面，解决问题的办法肯定有，当您坚信这一点的时候，就没有什么解决不了的问题了。

牙医和患者共同利用网络资源的时代已经到来，国内目前应属发展萌芽阶段。后期能量不可小视！但真正受益的不会是所有能够利用网络的牙医和个体，而是极小部分的人能够利用好这个资源，甚至是垄断！个人认为这就是其独特的市场——一个只能被少部分人所能运用的市场，被真正有实力者运用的市场！而我们要想吃到其中的甜头，就得趁早入场，充实自身各方面的能力，做好一切有必要的准备。这样才能在激烈的竞争中争得一片天。

医院公关宣传活动策划书的案例

本案例以2008年中国乳制品行业重大卫生安全事故为背景，通过对比三鹿和蒙牛在“三聚氰胺”事件中不同的危机沟通和处理方式，对比企业所遭受的损失和两企业今日的发展现状，充分揭示危机沟通的重要性。此次调研的背景企业是安徽洽洽食品有限公司(合肥华泰集团股份有限公司)，该公司是安徽乃至中国炒货食品行业的“领头羊”，案例通过背景介绍引出该企业在面临类似的食品卫生危机时所做出的一系列正确的危机沟通的方式，这些方式可以视为管理沟通在危机处理上的典范。继续深入企业的调研，将通过本案例给大家展现出华泰人在危机沟通中的一套成熟完整的操作模式。

关键词：安徽洽洽食品有限公司危机沟通品牌价值。

案例正文。

引言：中国食品安全问题现在越来越成为关乎于国计民生的重大问题，2002开始安徽洽洽食品有限公司不断陷入食品安全问题危机，在以陈先宝为首的华泰高层管理者的正确决策下，企业采取了一系列正确的危机沟通方法，2006年1月，中国品牌研究院公布“洽洽”品牌在中国最有价值的100个驰名商标中排名88位，品牌价值18亿人民币。这是消息令华泰人到今天都感到非常的自豪，“洽洽”这个品牌经过华泰人数十年的努力终于取得了社会的认可。

公司简介合肥华泰集团成立于1995年，是以休闲食品、房地产、农业产业化等产业为支柱，涵盖彩印包装、物流运输、冷冻冷藏、熟食连锁等相关产业的综合性企业集团，是国家级农业产业化重点龙头企业。今天的华泰集团旗下最有价值的当属“洽洽”这个瓜子品牌，但1995年的华泰食品公司起先并不生产瓜子，而是生产一种叫“维多力”的儿童食品棒棒冰，这种棒棒冰的技术含量低，而且有一定的季节性，因此处于创业阶段的华泰食品效益并不是很好。后来杭州有一家叫做“姚生记”的炒货企业在全国推出了第一款圆锥型纸包装香瓜子，这个瓜子由于包装新颖质量上乘，一经推出就获得了市场的高度认可。“姚生记”的成功使得一批瓜子企业纷纷效仿学习，华泰也是其中之一，但是华泰推出的“洽洽”品牌显然要比“姚生记”更加到位，“洽洽”通对瓜子工艺的革新和对包装的完善，很快便以“口口香，不透气”扮演了一个成功革命者的角色，“姚生记”在市场上一败涂地，同时“洽洽”的发展势头势不可挡，“洽洽”的名气也如日中天。在1998年之前，安徽食品在整个业内都是处于竞争的绝对劣势，除了“傻子”瓜子还稍微赚了点知名度以外，安徽食品业长期在炒货行业徘徊，是没有丝毫竞争力可言的。“洽洽”的横空出世使得安徽食品在业内名气大增，有媒体已然将“洽洽”列为炒货行业第一，据称拥有“洽洽”品牌的华泰食品公司2002年销售额就已达到7个亿，言中之意“洽洽”已然是名副其实的“瓜子皇帝”。

“洽洽”瓜子每逢遇到年关的采购狂潮甚至会出现断货的现象，这在瓜子市场堪称奇迹，“洽洽”创造的奇迹使得企业规模也迅速扩大，先后于合肥市建设了两处新厂房。“洽洽”的董事长陈先保先生也当选为合肥市工商企业联合会的会长，“洽洽”的产品远销亚洲欧美等十几个国家，华泰集团也随着发展到了新的高度。华泰在不断前进，“洽洽”的品牌价值也在不断上升，即使这般飞速发展，在品牌建设的道路上华泰仍然遇到了重重困难，其中最致命的就要属食品卫生安全方面的重大过失，有很多著名食品企业都因此在市场上消失了，但华泰人坚持了过来，凭借他们在市场发展过程中总结起来的一系列危机沟通的经验，在一次次重大危机中转为为安了。

行业背景质量问题对于一个食品类企业来说是致命的危机，三氰胺奶粉事件已作了最好的证明。2008年9月8日甘肃《兰州晨报》等媒体首先以“某奶粉品牌”为名，爆料毒奶粉事件，随即三鹿毒奶粉事件迅速扩大，越来越多患有肾结石的婴儿被发现，广东也陆续收治相关病例。而在事件被最早曝光的甘肃，已出现与三鹿奶粉密切联系的死亡报告。对三鹿公司来说，眼下所发生的一切都是致命的。在过去的数十小时内，这家曾经享有“国家免检产品”等诸多殊荣的奶制品企业异常焦虑，立场反复更迭。尽管三鹿公司急于与事件撇清关系，试图从生产方面证明自身的清白，不过从密集披露的信息看，它的解释存在着许多自相矛盾之处。它正在进行的危机公关处置令人失望。

早在3月中旬，三鹿公司就接到消费者反映，有婴儿吃了婴幼儿奶粉后，竟然表现出肾结石症状。而据财经网消息，该公司的销售代表在6月份就明确获悉奶粉被污染，然而并未采取公开的挽救措施，仍然如常出售。而后，三鹿公司将全部责任推给“不法奶农”，试图与其相切割，大有将事故责任甩给别人的意图。三鹿公司从一开始就漠视消费者权益，这种态度激起客户恐慌，伴随这样不负责任的态度和缺乏技巧的危机沟通方式的是，三鹿这个乳业巨头的消失。如何应对突如其来的危机，减少危机对食品企业的影响，本文将介绍合肥华泰食品有限公司应对甜菊危机的成功沟通案例。

医院宣传方案策划方案

医院宣传是丰富医院文化、打造医院品牌的重要途径之一。它包括医院精神、医院文化、现代医学道德文化等内涵。下面是有20xx医院宣传方案。

欢迎参阅。

榆阳医院20xx年电视宣传策划案为了更好地配合榆林市榆阳医院20xx年的宣传工作，全面反映榆阳医院整体情况，让社会及时了解榆阳医院的精神风貌，为榆阳医院的健康发展营造良好的舆论环境，进而提升榆阳医院，榆阳区广播电视台特制定《榆阳医院20xx年电视宣传策划案》。具体运作方案如下：

主题：关注卫生与健康服务百姓提升榆阳医院。

时间：20xx年4月20日——20xx年4月20日。

运作方案：

一、新闻前贴片宣传5秒。

紧随榆阳新闻前，制作“榆阳医院”贴片一张，以大楼或救护车图为背景，配有榆阳医院主题广告语的字幕，有主播宣读，每天4次。

费用：全年特惠价5万元整。

二、游飞字幕医讯播报。

通过游飞字幕，及时播报榆阳医院的医讯。每天1条，每条50字以内，每天播出40遍。每月安排播出30天。全年365天。

费用：每天每条300元，365天特惠价100000元。

三、专题报道：

《生活无限》栏目“健康广角”板块，对榆阳医院进行专题报道。通过用事实说话，综合报道的方式进一步做好榆阳医院的宣传工作。

每期4分钟(每期1周，每周播出12次，具体详见“生活无限播出表”)。全年制作播出8期。每期播出1周。

费用：4000元/期，8期特惠价30000元整。

四、天气预报贴片：

每天播报天气预报时，制作榆阳医院天气预报贴片1片，展示榆阳医院整体形象。

费用：全年特惠价20xx0元整。

五、总费用特惠价：20万元整。

1、工作定位：20xx年度，广告部根据公司经营决策的变化，将继续承担以下工作：

媒介开发。

媒介发布、媒介监控。

平面广告设计。

报版广告发布、监控。

电视广告的设计、制作、投放。

大型电视合作拦目的设计、制作跟踪、监控、投放。

促销活动的设计、实施。

各经营项目的总体文案写作及系统的产品推广。

xx省范围内的二级市场开发。

企业重要医疗、学术交流活动的影象记录工作。

医院日常经营性活动需要的物品设计、制作等。

医院领导下达的临时性工作内容等。

上述工作内容的明确，将随着公司的工作纲要确定后各个单项不断深化，完善，重新建立高标准的工作要求，推出高质量的策划产品。但上述工作的顺利完成在现有人员的配合上还需要作出较大的调整，才能提供有力的组织保障。

2、机构定位：

广告部现有的工作结构在年末的工作变动中已经发生了变化，要完成新年度的。

工作计划。

及目标，就必须要建立新的组织机构，完成人力资源的重新搭配，根据上述工作内容建立新的组织机构。

媒介部：负责媒体的预定、投放、监督，媒体发布财务结算工作以及日常广告投放数据的统计、核算等。报刊广告合办栏目的监督、协调;电视广告的设计、制作、发布等，电视合办栏目的设计、开发，制作、投播等，单项电视广告片的设计、制作等工作。

预计人员：

项目部：负责医院现有整形产品的系统包装、开发，医院品牌建设的延续性推广的规划及设计，医院各整形产品的文案写作，重大活动的设计草案的形成，重大促销活动的执行，监督，配合等。

预计人员：

客服电话：

客服。

设计部：完成医院所需的报刊、杂志广告的平面设计工作，完成医院展示陈列物品的设计工作，为电视、促销活动等提供美术指导及支持工作。

预计人员：新进设计师1名、

拓展部：负责医院促销活动的设计、组织及实施，负责与医院其他部门人员、医生等配合进行医院所需二级市场的开发，推广等事项的执行。

预计人员：新进人员1名。

组织结构图：预计11人。

上述组织机构的调整本着分工明确，专业清晰，人员尽量精简的原则。其中拓展部的设立是针对目前二级市场的开发工作一直停滞不前，无专业人员从事此项工作而设立，如果公司另有整体考虑，也可将这一设置取消。此外，考虑到新年度公司会在电视广告方面加大力度，对刘昕的工作进行调整，将能够更好地发挥他在电视制作、动画制作方面的专业优势与社会资源，为公司的发展作出更大的贡献。上述构想草案供公司领导审阅。

三、媒体结构调整。

根据公司在20xx年度中的经验教训的总结以及20xx年新的经营思路的成型，公司高层对医院的广告策划工作提出了“精良有效”及媒体结构调整的新要求：

1、总体费用标准：20xx年1-6月，医院每月的广告总费用保持在300万左右，最高达到了400万元/月，业绩相对稳定在500万左右，高峰达到800万/月。7月—20xx年1月，医院每月的广告费用总额保持在130万左右，业绩稳定在400—450万左右。按照20xx年的新要求，每月广告的总额将保持在120万元左右，实现业绩的稳定增长，但在旺季时应该适当增加投入保持在140万左右，才能在目前基础上对市场产生足够的影响力。

2、报纸、刊物广告部分：自成立以来，一直对报纸广告的依赖性非常强，每月在报纸上投放的广告就到200---90万不等，并且出现了一停报纸广告，业绩就直线下滑的不正常现象。

20xx年，进一步削减报纸广告部分的总投入，将报纸部分广告的总金额由现在的90万/月下降到70万/月，减下来的20万费用投入到电视广告中去。与主流报纸进一步强化软性合作，加强软性新闻的炒作，开设合作性的栏目，进行医学整形美容，医学皮肤美容知识的讲解，推广，培育潜在的市场。

与成都地区具有代表性的女性刊物、高档赠阅杂志展开栏目合作，开设医学整形专栏，进行市场的培育，参考项目为《新潮》、《玩味.城市》、《高尚生活》等。与成都地区的整形美容及生活美容专业刊物展开联办栏目，强化强大的专业技术形象，如《中国美容时尚报》等。

理障碍出现，贻误了战机。20xx年计划对电视广告结构进行完善，计划项目如下：争取与电视台合办栏目，共同制作节目，缔造时尚话题，让广大电视观众实实在在地看到医学整形美容为现代人类生活带来的巨大的改变，塑造整形医院回馈社会的良好形象。制作专题片，长度为2分钟---5分钟不等，专题片涵盖形象简介、面部改形、隆鼻、丰胸、双眼皮成型、吸脂、光子嫩肤、激光治疗、特纯冷光等专业项目，充分利用本地电视台以及二级市场电视台的垃圾时段进行投放，展开市场培育的基础工作。

修改、完善现有的各专题的15秒促销广告，形成风格统一，制作精美的系列广告片。设计、制作形象广告片，长度在30—45秒之间，画面要求精致、细腻，突出女性曲线的美妙，营造高雅、唯美的氛围，能够全面代表品质与精神、意境，投放市场后能够与其他美容机构的形象产生本质的区别，展现出独有的大家风范。

4、其他广告类别：

户外广告：结构已经调整，目前维持了机场路上与人民百货对面的两大户外广告，位置合理，展示效果明显，可以继续维持，短期不做新的增加。

ic卡电话亭、路名牌：少量投放，费用不多，建议维持。

分众电梯间广告：签约半年，实际执行建议保持在3个月左右。

医疗纠纷层出不穷运行成本居高不下经济效益不高。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强要想立于不败之地就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上不断提高医疗质量和服务水平。通过多方位潜移默化的宣传建立和谐的医患关系树立良好的社会形象推崇健康积极的医院文化形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。

所在地医院：中心医院、中医院、777医院、人民医院、及各县级医院。

实力排行：一强，次强，次次强、次次次强、众弱。我院处于次强位置。建院历史55年，医院规模和技术力量仅次中心医院，777医院紧跟不舍。还有随着市场经济体制的健全与发展，以及周边县市各大医院的崛起，医疗服务市场竞争日趋激烈，这不争的事实，对我院的发展构成了巨大的压力。

稍不注意，将失去次强的地位。

运作状态：我院的服务对象比较稳定。只要不出现严重的医疗事故，不出现严重的责任事故，不出现明显的坑害消费者的行为，即在社会上的名声不受明显影响的话，患源将基本巩固，并且这种稳定将一直持续下去。而有一些医院则不一样，限于规模、技术、人员素质、社会影响力等方面的原因，不能对患者产生足够的吸引力，但他们会出浑身解数夺患源，做一点广告来弥补软硬件的不足是必要的，但要采取策略，不能上硬广告。

观念。

毛泽东同志曾经说过，救死扶伤，实行革命的人道主义。在公众的心目中，医护人员就是救死扶伤的白衣天使形象。尽管国内新闻界对部分医疗单位多有负面报道，但还远远没有动摇这个形象的根本。公众的思维具有顽固性和延伸性。我们必须知道并利用这一点。假如大众心里的白衣战士形象变成唯利是图之辈——“救死扶伤，只要你有大把钞票拿来”，“有钱生，无钱死”，从职业道德的角度，从社会对医护业的心理期望角度，公众都不能接受。广告的根本目的是销售。产品的销售，服务的销售。有人说，我做广告是为了扩大知名度。扩大知名度又是为什么呢?最后的落脚点其实还是销售。医疗广告就是告诉患者，你这个病我能给你看好。这样的广告做多了，群众就会说，医院也出来抢生意了。医院就站到了公众心理形象的对立面，变成唯利是图的商人形象。因此，医疗广告与白衣天使的形象是冲突的，不和谐的，公众心理思维的顽固性和延伸性始终抵制医疗广告。

建立完善的服务体系，各种服务活动始终是围绕一个中心而展开的，这个中心就是要让患者满意。就是“以病人为中心”。

1、医院设立投诉接待处是必不可少，不能可有可无，要有专门人员负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题，会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响，从而将转变成医院的信誉度，从而达到盈利。

2、因地适宜满足病人。让就医者通过医院的个性化服务，使他们的不同需求都得到相应满足，并超越他们需求的期望值，达到高度满意。

3、注重病人的感受，在门诊推行微笑服务和全程导诊服务。注重病人的关注或意见，在病人关心的收费方面对实行住院病人一日清单制，明码标价中不明白的地方耐心地解。

4、建立一个患者客服部门，除病区回访病人外,客服部门要定期或不期地回访患者，逢节假日邮寄小礼品、贺年卡。

5、充分发挥医院每印制的名信片、挂历的作用。

现在我们的名信片、挂历印制出来的时太晚了，没充分挥其作用，12月，其它医院的名信片、挂历已发到患者的手中，而我们的还没印出来。认为印制名信片、挂历的时间应提前到10月份，12月底，就会到达大家的手上。

6、充分发挥医院短信平台的作用。

通过从入院病人那里收集到的手机号，每到过年过节的时候，通过医院建立起来的短信平台，向他发去问候短信。

二、医院整体形象定位。

医院的形象要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。

主体语：9999医院感动您、我们用心感动99。

为了您的健康，我们全心全意。

文化，与竞争对手“同样的医德比医风，同样的技术比效率，同样的质量比信誉，同样的效果比费用，同样的条件比便捷，同样的优质比满意”，突出长项和优势。

“感动”这个主题，很难让患者产生感性的认识的，要从大主题中找到基点。对于患者来说，疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素，只有提出全新的服务理念，使患者不会认为这是医院应该做的，而是具有附加值意义的增值服务，这样才能真正地感动患者。

我们这样规模的医院，诊疗的不少病属患于患者隐私，多数患者对这类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一，为了吸引更多的患者，在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施，以此作为基点定位。根据此基点，我们可以将保密宣传做到极致，让患者充分相信他在我院就医，其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员。使患者安心就医，从而用真诚之心感动患者，这就是我院的整体形象定位。

医院宣传策划方案

根据国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见，为促进新型城市卫生服务体系的建立，提高城市社区卫生服务水平，推动城市公立医院支援社区卫生服务工作。经研究，提出以下方案：

（一）坚持政府主导，加强卫生行政部门领导，多部门密切配合，因地制宜探索开展多种形式的医院支援社区卫生服务工作模式。

（二）医院与社区卫生服务机构合理分工、密切协作，引导广大居民充分、合理使用城市社区医疗卫生资源，满足群众基本医疗服务需求。

建立和完善具有可持续性的医院支持社区卫生服务的长效工作机制，逐步提高社区卫生服务机构的医疗服务能力和管理能力。

（一）地方卫生行政部门工作任务

1.省级卫生行政部门制订完善医院支援社区卫生服务工作方案和长效工作机制。鼓励和支持城市医院与社区卫生服务机构建立多种形式的联合与合作。

2.市级卫生行政部门根据上级卫生行政部门的要求和当地社区卫生服务工作的实际需求，提出医院支援辖区社区卫生服务工作的具体方案，并督导计划的落实。

（二）医院工作任务

1.根据卫生行政部门要求，制订医院支援社区卫生服务的年度和中长期工作计划。承担社区卫生服务机构的业务指导、技术支持、人才培养等任务。

2.落实支援社区卫生服务工作的相关部门和卫生技术人员，保证外派支援人员的原工作岗位、待遇等不受影响。

（三）社区卫生服务机构工作任务

1.根据自身需求，提出医院支援社区卫生服务工作的需求及协作计划。

2.为医院在社区卫生服务机构内的支援活动提供工作条件。

3.制订合理的综合能力提高计划，有效利用医院的支持资源。

1.医院要根据社区卫生服务机构的需求，制订支援社区卫生服务工作的年度工作计划，培训、安排具有相应工作资历的有关专业卫生技术人员定期和不定期到社区卫生服务机构出诊、会诊并进行技术指导，接受、安排社区卫生服务机构的卫生技术、管理人员到本医疗机构进修、学习。

2.鼓励离退休卫生技术人员到社区卫生服务机构工作，原单位要保持其离退休待遇不变。

3.各地市级地方卫生行政部门要指定有条件的综合医院、中医院等，负责辖区社区医疗与护理的培训工作。

4.各地要根据本地实际情况，探索建立医院与社区卫生服务机构定点协作关系和有效的双向转诊信息沟通渠道。医院应为社区卫生服务机构转诊提供便利条件，并及时将适宜在社区治疗和康复的病人转诊至社区卫生服务机构。

5.各级地方人民政府要制订具体措施，对支援社区卫生服务工作开展好的医院给予表彰和经费支持。

医院公关宣传活动策划书的案例

一、中国啤酒发展历史。

19世纪末，啤酒进入中国;19，中国第一家啤酒厂建成;19，第一家中国人自己的啤酒厂;1949年，中国啤酒行业发展较快，逐步拍拖原料依赖进口的落后状态;1953年至1962年，是新中国啤酒行业的调整和发展阶段，新建一批新的啤酒厂，啤酒年产量增长较快;1979年，啤酒生产全面发展;之后，我国啤酒工业高速发展，从国外引进先进的技术，装备，人才;目前，啤酒行业进入旺盛的成熟期，高速发展的同时，啤酒行业向大型化，集团化方向发展。

二、南昌亚洲有限公司简介及发展历程。

南昌亚洲啤酒有限公司成立于，是由菲律宾华侨陈永栽先生投资控股的中外合资企业，企业标识采用亚洲啤酒集团的统一标志，由asiabrewery的英文缩写组合演化而成，其前身为南昌罐头啤酒厂，所拥有的注册商标“南昌”是江西省著名商标，产品荣获江西名牌产品称号，品牌定位是“天生活水酿好酒”。其大众产品在南昌市场有80%以上的高市场占有率。

1993年之前，南昌亚洲啤酒(简称：亚啤)在南昌的市场占有率并没有绝对的优势，1994年，南昌啤酒引进外资，更新设备，并从开始开发出一系列的中、高档啤酒，以此打开了南昌市场，市场占有率一度达到90%以上。但自开始，亚啤在江西的啤酒市场上遭遇到了来雪津啤酒的激烈进攻。不过，亚啤积极展开反击，通过本土优势，消费者口味习惯，一直保持着很高的市场份额。，亚啤借南昌承办20第七届城市运动会之势，展开体育营销，极大打压了其他啤酒品牌，极大增强了的企业形象!

第二部分：现状分析。

一、市场洞察。

(一)全国性啤酒市场洞察。

1.增长速度加快，消费量空间较大。

中国啤酒产量近年来呈现较快的年均增长速度，金融危机后的重获升势，前3季度增长率达到7.2%，预计20啤酒产量将达到4500万千升。我国人均啤酒消费量为32升/人，日本为47升/人，美国和西欧在分别为77升/人、127升/人。报告指出，我国的人均啤酒消费量仍然有较大的增长空间。

2.行业竞争激烈，四大巨头瓜分市场份额。

啤酒行业频繁发生并购行为，外资在并购中尤为活跃。四大巨头(华润雪花、燕京啤酒、百威英博、青岛啤酒)已经占到总体市场的58%，占行业总利润的72.5%。

(二)区域性啤酒市场洞察。

1.中国的啤酒市场仍具有高度的地域性特征。

不同地区市场消费者对当地品牌的感情深厚，因此区域性啤酒品牌具有鲜明的区域强势。

2.啤酒的保鲜度决定了其销售半径。

啤酒销售半径只有200到300公里，如果超过这个范围来做中国的主流酒，其成本就不能承担。

3.啤酒消费的地域偏好性较强，消费者形成口味习惯。

区域性啤酒能够形成消费者的口味忠诚度垄断经营之势，

4.区域性啤酒公司有细密的渠道网络。

区域性啤酒公司凭借传统的一批商—二批商—终端零售商的渠道模式，使啤酒进入市场，并占领很高的市场份额。

(三)啤酒行业的市场趋势。

1.地域屏障正在被打破。

随着就近设厂模式的兴起和物流的发达，销售半径日益扩大，啤酒企业扩张的瓶颈正在被突破，空间距离己不再是销售的屏障;而且，随着啤酒口味趋同，质量的同质化，消费者对当地啤酒的忠诚度正在减弱，其品牌忠诚度正在取代口味忠诚度，再加上强势品牌的深度分销和啤酒渠道的偏平化趋势，使得地方啤酒的竞争优势日趋减弱。实力品牌的势力范围正在扩大，地方性的区域品牌越来越受到冲击。

2.仅靠产品领先来很难获得竞争优势。

产品很容易由于科技的发达而被其对手快速抄袭。技术、成本、品牌和营销的实力共同决定了企业的'竞争力。而大型企业在这些方面显得得天独厚:显著的规模经济效应、高市场占有率、强大的品牌号召力以及雄厚的资金和济济满堂的人才，使得这场市场争夺战呈现出强者壮大，弱者退出的局面。

3.区域性啤酒品牌也能一枝独秀。

本土洗发水的后起之秀舒蕾和拉芳，在跟日化行业的“世界霸主—宝洁”的较量中不但没有被“消灭”，反而日益壮大起来，正被越来越多的消费者所青睐。而曾经的蓝色巨人ibm在“小弟弟”戴尔的穷追猛打下被迫退出了pc市场。相信区域性啤酒也能够通过不断努力，与全国性啤酒品牌分庭抗礼。

(四)江西省啤酒市场洞察。

目前江西省啤酒企业有20家左右，但年产量超过5万吨的不超过4加，年产5万吨以下的中小企业主要靠贴牌、低价，在低档市场竞争。随着消费者品牌消费观念日趋强烈，加上生产成本不断提升，这些中小企业的生存空间越来越小。品牌产品市场基本被南昌、雪津、惠泉、燕京四大品牌所占领，但它们均未在江西啤酒市场取得绝对的优势，青岛、雪花、珠江、金威、双鹿等品牌市场份额都较小。

近几年来，江西作为革命老区，在国家中部崛起战略的带动下取得了快速发展，居民消费水平不断提升，也有力地推动了江西啤酒市场的发展。由于气候湿润，高温期长，啤酒销售旺季长，江西消费者饮酒习惯也发生了很大变化;白酒消费趋弱，啤酒消费趋强，啤酒已经成为居民日常消费必需品。目前江西啤酒市场的总容量已经超过100万吨，而且江西人性情豪爽，啤酒饮酒文化有明显的北方特色，拼酒成风，以量为荣，啤酒市场需求有巨大的发展前景。

江西消费者对淡爽型啤酒固执的偏好习惯，是江西啤酒低度化成为趋势和潮流，8度淡爽型是主流产品，占领了9%以上的市场。

二、竞争对手分析。

(一)英博雪津啤酒。

1.优势。

(1)已经树立江西啤酒市场第一高端品牌形象;。

(2)南昌雪津啤酒公司进入快速发展期，背后有英博的支持，资金实力雄厚;。

(3)终端买场投入力度极大，大有钱花钱买市场之手笔;。

2.劣势。

(1)雪津啤酒定位与高端，畅销品种只有三个左右，产品线很短;。

(3)江西许多消费者相信福建雪津才是最好的，对南昌公司生产的雪津有强烈的排斥感;。

(二)福建惠泉啤酒。

1.优势。

(1)于20在福州建立了一期10吨年产量的分公司;。

(2)获中国名牌的荣誉和中国驰名商标的称号，品牌影响力仍然很大;。

(3)惠泉在萍乡、万载、抚州城区有相对优势;。

2.劣势。

(1)惠泉自身频繁地更换高层和营销人员，遗留问题极多，影响到经销商忠诚度。

(三)北京燕京啤酒。

1.优势。

(1)中国四大全国性啤酒品牌之一，有强大的实力作为后盾;。

(2)战略上正确地收购赣州与吉安两个啤酒厂;。

2.劣势。

(1)战术上没有发展好收购的两个啤酒厂，没有突破性营销，没有进行品牌创新;。

(2)用燕京品牌生产低档低价酒对品牌形象的伤害程度不可估量;。

(四)江西帝泉啤酒。

1.优势。

(1)拥有年酿造能力20万吨的现代化大产能的生产基本和赣州的区位优势;。

(2)公司高层和骨干员工来自于大集团，公司理念和文化先进，团队优势明显;。

(3)品牌定位明晰，准确，产品品质优良，品牌形象较好，局部市场优势确立;。

2.劣势。

(1)缺乏雄厚的资本背景，品牌传播和市场投入有限;。

(2)品牌知名度较低，发展前景虽好，但道路不平坦;。

(五)青岛啤酒。

(1)规模扩张的步伐始终为停止，正为准备下一轮扩张聚集雄厚的资本;。

(2)全国性品牌影响力不断提升，规模扩张的优势更强;。

(六)雪花啤酒。

1.优势。

(1)有明晰的战略、智慧的决策、雄厚的资本、先进的管理、卓越的品质;。

(2)雪花啤酒在江西市场积极布局，20以后铺货率提升很快;。

2.劣势。

(1)在江西的优势还未确立，且面对英博各品牌的打压;。

三、南昌啤酒产品分析。

近年来，南昌啤酒在南昌市的年销量为13—16万吨，主流产品是南昌特爽和南昌八度。且南昌亚洲啤酒公司利用校友的资源优势对产品结构进行了大幅度的整合和升级换代，随后推出了“南昌八度”、“第一枪”、“纯生”等十余种高中档产品。，“南昌纯生”的诞生，使公司产品结构得到有效优化，填补了江西省五本土纯生化技术产品的空白，南昌啤酒从此迈入纯生时代!

南昌亚啤酒旗下的产品有十余种之多，产品大体上可分为高、中、低三个档次，价位从2元到12元不等(见下图)。按产品的高、中、低档次，亚啤的价格分别是:高档，10—12元，产品有第一枪和本生;中档有6一8元和3一4元，产品有特制八度、绿之瑰宝和淡爽等;低档产品为2元/瓶的新塑箱超爽及六六旺。亚啤的产品按销售渠道分，可分为纸箱和塑箱两大类。纸箱面向各大酒店、商超的消费者，产品以高、中档为主。其中，高档啤酒的目标消费对象是单位领导和商务人士，整体销量并不太大，亚啤以它们作为品牌形象的代表，以彰显亚啤的技术实力及亚啤产品的优良品质，代表产品有“本生”和“第一枪”，而且，“第一枪”的目标消费者是不善饮酒，却又迫于应酬的领导和商务人士。中档产品的目标消费对象是在酒店消费的广大市民，“特制八度”是其中的杰出代表产品，在南昌，“特制八度”几乎是淡爽啤酒的代名词，是亚啤利润的重要提供者。塑箱主要是面向士多店和大排档，其代表产品是“超爽”，主要的消费群体是中、低收入者和家庭，2元左右的塑箱啤酒是亚啤的主流产品。到目前为此，在南昌新塑箱啤酒仍占有绝对优势。

下图为年南昌啤酒产品及价格表：

四、目标消费者洞察。

(一)目标消费者界定。

20—40岁的男性为主要消费群体;。

(二)口味洞察。

江西消费者对淡爽型啤酒固执的偏好习惯，江西啤酒低度化成为趋势和潮流;。

(三)价格定位。

对广大普通消费者，容易接受低端价格;。

对较富裕等消费人群，可以接受中高端啤酒产品，以体现其身份;。

(四)情感诉求。

张扬个性，渴望成功，享受生活，追求时尚，充满活力，喜欢挑战常规;。

(五)喝酒习惯。

拼酒成风，以量为荣;。

有较强的口味忠诚度;。

五、南昌啤酒swot分析。

(一)优势。

1.是江西省规模最大的啤酒企业，品牌知晓度达100%;。

2.南昌市绝大部分消费者形成了对南昌啤酒的口味习惯;。

3.拥有南昌市最好的分销商和分销渠道;。

4.拥有先进的生产设备及优秀的产品开发能力，产品档次齐全;。

5.与政府、媒体有深厚的感情基础;。

(二)劣势。

1.品牌建设方面薄弱，品牌诉求点偏离了主流消费者的兴趣点;。

2.亚啤品牌的诉求表达空洞乏力，缺乏生动的具体支撑点;。

3.亚啤的品牌个性不明显，存在“不稳定”的状况;。

4.营销手段单一，没有进行整合营销;。

5.营销范围局限，主要集中在南昌市;。

6.发展受到资金、技术和市场消费水平的制约;。

7.原材料采购价偏高，生产成本偏高;。

8.区域品牌市场规模较小，在融资方面不如强势品牌有优势;。

(三)机会。

1.我国啤酒市场是一个增量巨大的市场，具有广阔的发展前景;。

2.啤酒的消费者在酒水饮料的比重逐渐加大;。

3.江西省仍未出现啤酒行业的老大，还处在“诸侯争霸阶段”;。

4.全国性啤酒品牌仍未在江西立足;。

(四)威胁。

1.江西各地的各个啤酒品牌展开激烈的低价促销竞争，市场混乱;。

2.将面临全国性啤酒下一轮的市场挤压、兼并和整合;。

3.当代市场竞争逐步转为品牌竞争，亚啤在品牌竞争仍需努力;。

4.啤酒属于高耗水型行业，政府会限制发展;。

六、南昌啤酒品牌诊断。

(一)品牌建设方面比较薄弱，存在以下不足：

1.亚啤的品牌诉求偏离了主流消费者的兴趣点：

年推出的电视广告及公交车载电视广告“怀旧篇”，在情感交流上，比较能引起40岁以上的消费者的情感共鸣，但是，并没能切入中年轻人的兴趣点。通过资料分析，中国啤酒市场是个以增量为主的市场，啤酒的主流消费群体是20—40岁的男性，重度消费者基本都处于该年龄段，因此品牌诉求点切合到“张扬个性，渴望成功，享受生活，追求时尚，充满活力，喜欢挑战常规”等方面之中。

2.亚啤品牌的诉求表达空洞乏力，缺乏生动的具体支撑点：

亚啤曾以“真情”作为品牌诉求的主线，如“真情相拥，天长地久”、“真情流露，点缀生活”，但在具体表现上显得空洞无力，表现泛泛，没有体现“真情”的落脚点。又如“勇攀高峰”的广告，希望以“感受巅峰品质”来传达亚啤产品的优秀品质，但是，也许亚啤的产品真的非常优秀，但毕竟是个区域品牌，在消费者的认知中，与全国的著名品牌相比，其品质并不能称为“巅峰”，因此，广告的说服性并不强，不能得到消费者的认同。

3.亚啤的品牌个性不鲜明，存在“不稳定”的状况：

亚啤似乎在跟着“流行”走，比如前两年向消费者传达的是亚啤的“真情”，随后是“勇攀高峰”的激情，现在是“天生活水酿好酒”品质。如果把亚啤想象成一个人，虽然我们与这个“他”相伴这么多年，可是我们却不能准确地描述“他”的秉性，只能说有时“他”是个重情怀旧的人，有时又豪情万丈，有时又……，虽然广告做了不少，却没有形成有效的品牌个性积累，因为广告中描述的潜在用户或使用环境会对消费者产生暗示作用。因此，广告尤其需要反映品牌个性。而我们再看可口可乐，始终在传达其“快乐”的主题，百事可乐，虽然广告不断在变换，可是主线依然是“年轻一代的选择”，米勒啤酒则一直都在不遗余力地营造一个“高品质的生活”和轻松的“米勒时间”，因此与层次较高的、举止文明的蓝领们产生了共鸣。

4.亚啤的品牌建设还没有上升到精神层面：

目前，亚啤的品牌建设仅停留在与产品相关的物质层面—“天生活水酿好酒”，这是品牌建设的一个初级阶段，仅靠产品的品质来与竞争对手相区别。但是，这种差别优势不容易长久保持，竞争对手很快就可以超越。亚啤应将品牌建设上升到“创造消费者满足的价值”的精神层面，使品牌能充分表达特定消费者的精神利益。这样才能使南昌啤酒的品牌在消费者心中具有不可替代的地位，形成真正的品牌价值。

5.亚啤投放的广告忽略了与品牌的联系，且品牌没有差异性：

亚啤的相当数量的广告，其作用仅仅是为了产品的促销。如第一枪的婚庆篇以及“没有第一枪，哪有天下爽’，，作为新上市的高端产品，在广告中体既没有体现出其优良的品质，也没有暗示出目标消费者的特征，只起到了一个告知亚啤又推出了新产品的作用。而且，亚啤在一些广告中强调较多的是啤酒产品的共性，而没有有效地传达出南昌啤酒的差异特性。比如“天生活水酿好酒”，其实，所有的啤酒都在乎水的质量、，而且亚啤在这一方面并没有得天独厚的天然优势，不像青岛啤酒可以宣称采用天然的唠山泉水。虽然共有的联想可以防止其他品牌建立竞争优势和差异点，但它给人的印象是不输于竞争品牌。而差异性则使品牌具有不同之处，是该品牌所特有的，意味着它同竞争品牌相比的优势所在，这也正是消费者在其驱使下购买这种特殊品牌的理由。因此，广告在传达共性的同时，应更加塑造品牌的差异性。像啤酒这种产品品质正在趋同的酒类产品，建立差异的最好途径就是运用情感诉求，在消费者心中找到一个独特的定位。

6.亚啤没有展开以品牌为手段的整合营销：

亚啤营销手段单一，促销让利似乎成为主要营销手段。没有采用整合营销手段，缺乏在统一的品牌战略的框架下，系统地进行产品开发、规划产品组合，进行渠道整合以及促销活动。有资料表明：亚啤应该以高端的第一枪和本生以及低端的新塑箱，可以作为两翼的品牌以保护更有价值(主要利润来源)的终端品牌;新塑箱可以作为扩大市场占有率以及提供现金牛的品牌，挤出所有潜在的、可实现的利润;而其高端的第一枪和本生则作为高声望品牌来提高和增强整个品牌线的价值，向消费者展示企业的技术实力，提升企业的品牌形象。

7.赞助和公共关系活动没有统一在同一个品牌战略目标下：

亚啤所有的活动没有围绕一个核心，主题没有保持统一性和连续性，各项赞助活动间的相互联系并不很强。而且运作也停留在较浅的层面，没有在消费者体验方面深入挖掘，使消费者深度参与的情景下与品牌产生共鸣，而且有些活动还缺少新意，甚至还有模仿之嫌(一瓶酒捐款)。。赞助活动成果仅是在增加品牌的爆光率的同时，体现了企业的一些社会责任，但对品牌个性的塑造却没有起到应有的作用。

(二)正确树立品牌，寻找最适当的品牌诉求点：

1.确立品牌核心价值，集中资源传播品牌形象：

2.以优质产品树立品牌形象，以品牌带动全线产品销售：

3.利用产品和品牌的交叉传播，使产品与品牌优势相辅相成：

4.借用社会资源，整合传播手段：

七、南昌英雄城文化定位及突破。

(一)南昌英雄城简介。

(二)英雄定义的发展。

(三)南昌啤酒对“英雄”的新理解。

(四)“新时代，新英雄”概念提出的契机和迫切。

第三部分：策划。

一、目标。

(一)总体目标。

重塑南昌啤酒品牌：新时代!新英雄!

(二)具体目标。

树立南昌啤酒新品牌形象，让南昌市乃至江西省的公众接受，并对其产生好感，让人们认知南昌啤酒这一品牌，形成较高品牌忠诚度。在南昌啤酒产品质量保证的前提下，突出南昌啤酒品牌新概念，展开品牌销售，潜移默化告知消费者“喝南昌啤酒，喝的不仅仅是啤酒，而是一种情感!”进而促进南昌啤酒的销量，并采取积极的攻势，突破固守南昌市的销售模式。逐步进入江西各个市，建立销售渠道，展开一系列的市场营销活动，占据、巩固、发展一定的市场份额，最终树立江西省第一啤酒品牌!

二、口号。

三、目标公众。

四、策划时间。

五、传播策略及形式。

六、媒介选择和计划。

七、品牌铺垫——打文化牌，树新品牌概念。

八、公关活动一：寻12位“草根英雄”(详见附录一)。

(一)目标。

(二)口号。

(三)时间安排。

(四)参与人物。

(五)策划实施。

(六)经费预算。

(七)预案管理。

九、公关活动二：寻身边“环保英雄”(详见附录二)。

十、公关活动三：全民健康，争做“健将英雄”(详见附录三)。

十一、经费预算总表。

十二、项目总进度表。

十三、控制与管理。

十四、预案管理。

第四部分：评估方案评估的内容评估的方法。

一、调查阶段。

二、实施过程评估。

三、实施效果评估。

医院公关宣传活动策划书的案例

发展是当今社会的主题之一。邵阳学院为了更好地的发展，做出了很多的努力，也获得了很多卓越的成效。例如：“邵阳学院的学科群建设”、“邵阳学院生态大学校园规划”等，这些成效在一些方面为邵阳学院带来了很好的名声，但这些名声很多时候只在一个很小的范围流传。同时当今大学生在选取大学时的判断标准往往不在于这些根本性的、专业性的因素，而在于一些结果性的，文化性的因素。我们更看重于结果，同时看重于与之相关的其它的一些结果。比如：该大学所在的城市的状况等等。这就牵扯出大学发展非常重要的两点因素：结果所造成的美誉度以及大学所在的地区的吸引力。所以为了让更多优秀的学生选择邵阳学院，就有了这份基于对邵阳学院发展现状的研究、对邵阳学院所处的邵阳市的研究、对学生选择大学的标准的研究的公关活动策划案。(因为难得查资料了，所以省略)。

项目调研。

公关策划有一个关键出发点：就是共同的“利益”关系，或者说纽带。这是它与简单的宣传策划最大的不同。宣传更注重直接的效应(单方的)，公关更注重创造和维持这种纽带(多方的)。

同时设计相应的纽带：

·政府对地区发展的关注。

·学校对学校美誉度和当地发展的关注。

·学生对所在学校和学校所在地区发展的关注。

·当地企业对当地发展和自身知名度的关注。

·活动参加者对活动和活动收益的关注。

·媒体对话题的关注。

·普通人的关注点很多，对此次公关活动难以产生直接影响。如果想针对性的获取一些额外的收获，可以单独设项。

明确了最基本的东西之后，让我们就此次活动的优势、劣势、机遇、与挑战做一些分析：(唔，难得想全，随便列一项差不多了)。

swot分析。

·优势:。

邵阳学院作为邵阳市唯一的本科院校，同时作为活动方案的提出者，可以利用本身的知名度和特殊位置获取多方的支持。

·劣势：

·机遇：

此次活动的公益性和其潜在的'收益性将给学校争取多方支持带来很大的筹码。

·挑战：

(1)活动前期的公关外交是否能达到预期的效果。

(2)活动执行期的宣传是否能达到预期效果。

(3)活动组织执行是否能有足够的效率。

(4)活动的结果及宣传是否能达到预期的效果。

项目策划。

目标。

1)通过此次活动宣传邵阳市诸多方面的闪光点，从而提高邵阳市的知名度，促进邵阳市的发展。

2)通过参与此次活动的举办，与多方进行直接或间接的交流，完成公关策划的一大目的。

3)通过参与此次活动的举办，提高邵阳学院的知名度和美誉度。

策略。

1、通过项目公关获取各方面的支持。

政府、学校、学生、当地企业、活动参加者、媒体、关注活动的普通人……。

2、通过选定“发现”小组进行活动推行。

收集文字，照片、视频等能说明它是邵阳之“最”的资料……。

3、通过对比由“发现”小组收集的资料确定结果。

即时演讲、同项目的小组之间的交流讨论、投票表决……。

4、通过静止、移动展览，交流会，晚会，媒体，网络完成成果宣传。

项目执行(唔，这是关键，但难得想了)。

1、确定活动执行单位。

学社联、协会、学生会、团总支。

2、制定细分的项目。

几大块：自然、人文、企业、教育、科研……。

进一步细分，最美的风景，最感人的事，最受当地人欢迎的企业。

3、前期公关获取多方支持。

政府、学校、学生、当地企业、活动参加者、媒体。

4、前期宣传。

5、中期评选。

6、后期结果宣传。

医院宣传策划方案

为进一步做好我医院效能年活动的宣传报道工作，努力营造“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的浓厚氛围，调动全院广大干部职工参与效能年活动的积极性和主动性，推动我院效能建设的深入开展，制定本方案。

围绕效能年活动以“提高医院工作效率”为重点，以深化医院改革和工作创新为动力这一主线，坚持正确的舆论导向。大力宣传报道效能年活动的重大意义；及时报道我院开展效能建设的进展情况；着力宣传各科室改进工作作风、提高工作效率、改善服务态度、规范服务行为、提升医院管理和医疗服务质量的好做法、好经验和好典型；全面反映我院解放思想、改革创新的新思路、新举措、新成效；生动展观全院广大干部职工在效能年活动中呈现出的饱满热情和崭新风貌。

（一）宣传开展效能年活动的目的意义、各阶段工作要求；宣传开展效能年活动的重要性、必要性、紧迫性、长期性，增强广大干部职工做好这项工作的主动性和自觉性。

（二）宣传各科室在提高办事效率、改进工作作风、增强履职能力、提高管理水平以及在完善制度、规范程序、强化监督，“提速、提质、提效”等方面的新思路、新举措、新成效。

（三）宣传各科室在贯彻《xx年江西省胸科医院效能年活动实施方案》中十个方面重点工作的落实情况。

（四）宣传行政、后勤科室在提高机关干部素质和能力、提高行政管理工作效率等方面的情况。

（五）宣传各科室在加强卫生服务能力建设、规范医疗服务行为、推行人性化服务等方面的好做法、好经验。

（六）宣传我院医德医风建设、职业道德建设的突出成就；宣传惠民、便民、利民的服务措施和保障人民健康方面的重要举措。

（七）宣传各科室在规范执业行为，提高服务质量，控制医疗成本，降低医疗费用，解决群众“看病难，看病贵”的具体措施及成效。

（九）宣传我院广大医务工作者在救死扶伤、救灾防病各项工作中涌现出来的先进典型和感人事迹，树立我院的良好形象。

）。

（二）在医院网站、院报开辟效能年活动工作专栏，公布医院效能活动组织机构、工作方案、工作进度表、责任分工表、工作简报及活动图片资料，及时反映活动的成效、经验，编发有关信息资料。

（三）编印效能年活动工作简报，及时向省卫生厅效能办上报我院效能年活动工作的进展、特色。

（四）各党支部、各科室可结合各自工作实际，认真组织撰写稿件向院效能办投稿，大力宣传本支部本科室开展效能年活动的好做法、好经验；医院将在xx年组织有关媒体开展1次集体采访活动，集中报道我院开展效能年活动的新思路、新举措、新成效。（各党支部、各科室至少撰写一篇本支部本科室在效能年活动中的关于新举措新思路的书面调研材料，并于3月25日前报送院效能办公室）

（五）加大对我院开展效能年活动涌现出来的先进典型的宣传力度，树立和宣传一批在效能年活动工作中涌现出来的先进集体和先进个人。

（六）各党支部、各科室可结合其他工作，采取如“法制宣传周”、“主题宣传日”、“ 社区义诊”、“青年志愿者服务”等形式，用群众通俗易懂的语言和喜闻乐见的形式，印制有关宣传资料，向群众和患者广泛发放。

（一）院效能办将指导定专门人员负责宣传工作，结合医院实际制定切实可行的各个阶段的宣传计划并精心组织实施。

（二）宣传工作要突出主题，把握导向，坚持以正面宣传为主。集中反映我院解放思想、改革创新的新思路、新举措、新成效。要坚持“公开、准确、及时、透明、全面”的原则，保证广大干部职工和患者对开展效能年活动的知情权、参与权、监督权。使患者通过这次效能年活动，加深对我院工作的关心、理解和支持。

（三）宣传工作要紧密结合医院中心工作特别是深化医院改革，加快医院发展，突出我院开展效能年活动的特色，运用灵活多样的形式和手段，全方位、多角度生动展现我院广大干部职工在效能年活动中呈现出的饱满热情和崭新风貌，增强宣传报道的针对性、实效性。

（四）要正确对待、积极支持并引导媒体加强对我院开展效能年活动的舆论监督。对媒体的舆论监督要快速反应，正确引导，及时处理。