制定计划书是一个动态的过程，我们需要不断地评估和调整，以适应环境的变化。通过阅读计划书范文，我们可以了解到不同行业和领域的计划书写作风格和特点。
新客户开发计划方案
“数字游戏”的意义在世纪之交的今天显得更为突出，最近的各种专业调查表明，平均起来，达成一笔销售的沟通次数需要12次之多，这也是商品丰富、媒介发达给营销提出的挑战。在商品不够丰富的年代，“酒香不怕巷子深”，两相对照，真是今非昔比。不过，希望在于，同样的调查也揭示出，大多数的营销人员在“12次”之前就放弃了，这就是你的机会所在!
营销成功的一个重要因素，是与你最有希望的潜在顾客反复不断地展开沟通攻势。为什么这么说呢?再换个角度给你分析分析：
假如说，你向最有潜力的500个新顾客发出了营销电子邮件。当时会有多少人积极回应、发生购买行为呢?肯定很少。好，这500个潜在顾客中，会有多少可能在未来的某个时间购买你的产品或服务呢?答案是：很多很多!因为，其中不少可能对他们现有的同类产品或服务不满意，不少人可能需要增加购买更多的同类产品或服务，还有不少人可能暂时没有开支计划、但在未来肯定会消费......等等情况，都是你产品或服务契入的机会。
你的第一封营销函件，就如同一颗希望的“种子”，第二封、第三封以及其他形式的营销行为，则是促使这颗“种子”健康成长的阳光、空气、水份。在你持续的营销行为的滋养下，这颗“种子”必然会有开花结果的那么一天!
沟通的形式当然以面谈为最佳。不过，除非是一些价值高昂的产品或服务，多次的“一对一”交谈不具操作性，投入产出比不划算，这给电子营销、直邮的方式提供了广阔的发挥空间。无论是哪种形式，都各有其利弊。最佳的策略当然是互相配合、整体展开。大体上，可以先以电子邮件和直邮铺路，电话跟进，如果还未能成交，最后是面谈。当然这个程序只是个大体规律，具体起来千变万化，不可机械套用。步骤之一：确定你的产品或服务的三大卖点。
王婆可算是营销界的一位“鼻祖”了，
如果她今天卖瓜，她知道琢磨卖点，该打“无籽瓜”或者“环保瓜”或者“极地瓜”什么的?道理是一样的，大到国家、民族，小到个人，都存在一个如何“营销”的问题.就以个人生活中的营销举个例子。恋爱求偶，你如何引起你心仪的异性的注意?同样你得分析“市场”、掌握对方喜好，发掘自己的优势，呈现出“三大卖点”!“走马观花”是一个无根逐末的极端例子，但其中包含的营销智慧是应该肯定的。再拿求职来说，绝大多数的人就知道按“姓名”“教育”“经历”之类的八股模板，套出一份死气沉沉、毫无个性、以不变应万变的“简历”。其实，写简历之前，也应该首先做些调查研究，根据市场情况和对方的需求，呈现出你个人的“三大卖点”。这才是应该放到简历之首的信息，因为这样的信息，是最能引起人事经理注意、也是人家最希望了解的!而且，目标雇主不同，简历也应该各不一样。
步骤之二：准备四封营销信函。
第一封信函，简介你的“三大卖点”，就是对你的产品、服务的三大卖点进行概括描述，面面俱到，但文字简短、清晰。
第二封信函，稍微展开你的“三大卖点”，开始提供一些细节信息。比如，你可以阐述你的企业为什么、怎样持续提供这些价值，你也可以说明人家为什么很值得拥有这些产品或服务的价值。有哪些材料可以表明你产品的价值?获过什么奖?什么证书?摆出来!
第三封信函，针对第二封信函再进行一定程度的展开。还是得提醒你注意，人家关心的是“你的东西对我有什么用?”，你要从回答这个问题出发组织材料，从人家关心、理解的需求或常识出发，入情入理，让人家心服口服，才能打消人家的戒备心理，激发出人家的购买欲望。一个劲儿地“我”“我们”“本产品”“本公司”什么的，可以说是营销毒药，人见人厌。
第四封信函，针对第三封信函，再进一步展开。你有顾客的好评材料吗?尽量拿过来用，千万别吝啬。
这四封信函以逐步展开的风格，围绕最可能打动人家的“三大卖点”，反复呈现你的产品或服务的价值。别忘了在每封信里头，都要加上你完整的联系信息、订购信息。
这四封信的铺垫打好了，一般会直接带来部分销售业绩，同时为运动其他的营销沟通手段，像电话、面谈打下良好的基础。玩好了这步“数字游戏”，新顾客才有望源源而来。
高中教学质量提升计划方案
培养学生具备良好的人文素养和科学素养，具备创新精神、合作意识，具备包括阅读理解与表达交流在内的多方面的基本能力，以及运用现代技术搜集和处理信息的能力，为升高二进高三入社会打下坚实的语文基础。
1.用新的教学理念统领教学，注重学生的发展。
普通高中教育是面向大众的、与九年义务教育相衔接的基础教育，应该为学生的终身发展奠定基础。
高中语文课程要坚持基础性和发展性的统一，既要注意与义务教育阶段语文课程的有效衔接，关注学生语文发展的实际水平，又要明确高中阶段语文课程的基本任务，在义务教育阶段学生语文学习的基础上，进一步提高学生的语文素养，使学生具有较强的语文应用能力和一定的审美能力、探究能力，形成良好的思想道德素质和科学文化素质，为学生的终身学习和有个性的发展奠定基础。
陶与感染，理解中华民族与世界的多样的文化，形成正确的情感、态度和价值观，全面提高语文素养。
2.搞好初高中衔接。
认真学习《九年义务教育语文课程标准》，全面了解九年义务教育语文课程的性质与地位、语文课程的基本理念、课程标准的设计思路、总目标与学段目标等。要了解苏教版初中语文教材，对教材的编写理念、编写体例、教学篇目和学习要求等做到心中有数。
3.认真学习、研究《普通高中语文课程标准（实验）》。
准确理解和把握《课程标准》的基本理念，积极主动适应并实践高中语文新课程，落实高中阶段教学目标与要求，使学生在“积累。整合”、“感受。鉴赏”、“思考。领悟”、“应用。拓展”和“发现。创新”五个方面得到发展。
4.深入钻研人教版语文课程标准实验教材。
全面理解作者编写意图，努力体现新课程理念，在教学过程中，针对学生实际对具体教学内容进行整合、取舍或调整，创造性地使用教材。
5.按照“三个维度”（知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观）的要求设计教学过程，积极倡导自主、合作、探究的学习方式，拓宽学生语文学习的领域。
6.守正出新，追求朴实高效的语文课堂教学，整合多种教学资源，根据具体的教学内容和学生特点灵活采用多种教学方式，提高语文课堂教学效率。
7.坚持开展校本教研活动，充分开发一切可以利用的课程资源，形成自己的教学特色。教师要认真读书，钻研教材，促使自身文化素养和教学水平的提高，实现与新课程的同步发展。同时，要加强教师之间、学校之间、学校与教研部门之间的沟通、交流、协作。
8.要善意理解初中教师三年来的苦辛，对教学中遇到的问题要积极解决，不埋怨，不挑剔。
1、本学期完成人教版普通高中课程标准实验教科书必修1和必修2的全部内容。
语文必修1：第一周至第九周。
语文必修2：第十一周至第十九周。
2、本学期安排四次语文实践活动。
第一次“诗歌朗诵比赛”，目的是培养学生的文学素养，提高同学们的朗诵和欣赏诗词的水平。第二次“报刊剪摘、注评、展评活动”，目的是激发广泛阅读报刊、探求新知的兴趣，培养动脑动手的学习技能与习惯，创造互相帮助、团结协作的学习氛围。第三次“作文竞赛”，目的是激发同学们的写作兴趣，提高学生的写作能力，丰富校园文化氛围。第四次“‘爱我校园，爱我中华’即兴演讲赛”，目的是锻炼学生采集与处理信息、综合分析、表达交流、探索创新等多项能力与素质，促进学生的全面发展，形成积极向上的思想、文化与争鸣的良好风气。
语文教学应在师生平等对话的过程中进行。学生是语文学习的主人，语文教学应激发学生的学习兴趣，注重培养学生自主学习的意识和习惯，为学生创设良好的自主学习情境，尊重学生的个体差异，鼓励学生选择适合自己的学习方式。
教师是学习活动的引导者和组织者。教师应转变观念，更新知识，不断提高自身的综合素养。应创造性地理解和使用教材，积极开发课程资源，灵活运用多种教学策略，引导学生在实践中学会学习。
努力改进课堂教学，整体考虑知识与能力、情感与态度、过程与方法的综合，提倡启发式、讨论式教学。
沟通课堂内外，充分利用学校的教育资源，开展综合性学习活动，拓宽学生的学习空间，增加学生语文实践的机会。
培养学生高尚的道德情操和健康的审美情趣，形成正确的价值观和积极的人生态度，是语文教学的重要内容，不应把它们当外在的、附加任务，应该注重熏陶感染，潜移默化，把这些内容贯穿于日常的教学过程之中。
新客户开发计划方案
目前所在：
广州。
年
龄：
29。
户口所在：
广州。
国
籍：
中国。
婚姻状况：
已婚。
民
族：
汉族。
培训认证：
未参加。
身
高：
165。
cm。
诚信徽章：
未申请。
体
重：
53。
kg。
人才测评：
未测评。
我的特长：
求职意向人才类型：
普通求职。
应聘职位：
英语翻译：
工作年限：
6
职
称：
无职称。
求职类型：
兼职。
可到职日期：
随时。
1000--1500。
希望工作地区：
广州,广州,广州。
公司性质：
私营企业。
所属行业：石油/化工/矿产/地质。
担任职位：
进出口主管。
工作描述：
管理进出口部原材料的进口成品的出口公司文案翻译公司接待外国客人翻译。
离职原因：
在职。
公司性质：
私营企业。
所属行业：贸易/进出口。
担任职位：
跟单业务员。
工作描述：
离职原因：
寻求新的.发展空间志愿者经历教育背景毕业院校：
西安建筑科技大学。
最高学历：
本科。
获得学位:。
学士。
毕业日期：
专
业
一：
英语。
专
业
二：
日语。
学校（机构）。
所学专业。
获得证书。
证书编号。
语言能力外语：
英语。
精通。
粤语水平：
精通。
其它外语能力：
日语。
国语水平：
精通。
工作能力及其他专长工作认真，尽职尽责！详细个人自传本人目前在一家公司任进出口主管一职，由于家庭经济压力大，故想找一份稳定的兼职帮补收入。
客户提升计划
客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带，客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务，直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会，创造条件，致力于客户经理整体素质的提高。现将20xx年工作计划具体展开如下：
作为客户经理，首先必须对公司业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习业务，以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标，积极参加各专业局的业务讲座，并与各专业局保持高度沟通，不断提高自身业务素质。
客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德，其一言一行还代表着企业的整体形象，工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对企业的认知。为此，在新的一年里，我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧，进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象，有助于赢得客户对企业的好感，从而有利于营销工作的顺利开展。
为了进一步提高营销水平，大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能，丰富营销知识体系，增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。
客户的忠诚，并掌握培养客户忠诚的方法和技巧，为今后的工作打下了坚实的基础。
教师能力素质提升计划实施方案
作为一名教师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操；还需要具备较高水平的业务水平和技能经常上网浏览教育教学相关网页，随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高基本功，努力使自己成为能随时供给学生一杯水的清泉。
行教学。同时，认真研究相关教育理论书籍，与实践相结合，以促进自身的发展。反思是自我提高的阶梯，好好想想，看哪里做的不对。这样会使我们保持一种积极探究的心态，也会让自己观察研究自己的教学，对自己和他人的.行为与观念会有深层的认识。
2.更新教育观念，树立服务育人的观念，关心爱护学生，尊重学生，与家长建立良好的关系，并努力做到学生在校开心，家长放心。
3.了解教育的最新成就和发展趋势，积极参加课题研究、学术研讨会，撰写学术论文或教育教学经验文章、教案设计等。
4.认真进行反思教学，做到边学习、边实践、边交流、边总结，认真写好反思记录，加强教师的研究性学。
5.虚心向有经验、有特长的教师学习，汲取新思想、新做法。增强责任心，改进工作作风，严格要求自己，不断提高教学质量和水平。
6.自修教育教学能力及培养自身素质。
适逢教育改革的大趋势及实施“课改”的严峻挑战，作为年轻教师，我积极响应上级教育部门及本学校的号召，利用业余时间，阅读有关教育改革、课程改革的资料，使自己首先具有一种先进的教育意识及理念，为新学期的教学工作不断积累理论知识。同时将理论知识与自己的实践结合，为自己的教学工作打下更扎实的基础。同时，结合自己的教学工作，进行信息技术与各学科尝试性的改革，以适应新的教学理念的发展。
1、注重日常教学常规的扎实与提升。
精心备课；细心批改每一本作业，杜绝错批、漏批现象，要求批语的书写要认真、规范，要及时做好批改记录。精心准备每一篇课文，遵守学校各项规章制度和教学常规，做到课前有教案、不迟到、不坐着讲课、不提早下课、不拖堂、不挖苦讽刺学生更不体罚学生等；尤其要多关注后进生，切实促进后进生各方面能力的提高。
2、勤于反思，完善自我。
每堂课都应该有新收获新启发，课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点，及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛，注重培养学生养成井然有序的课堂常规；使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。
3、练就自己扎实的基本功。
“钢笔字、粉笔字、简笔画、普通话”是教师的基本功。为给学生做好榜样，我会持之以恒地加强自己的基本功练习。同时，作为美术老师，我还要不断的加强自己的绘画能力，与学生的沟通能力，平时多注意积累教学资料，使自己在教学方面能够尽快地成长起来。
4、利用信息技术手段辅助教学。
充分利用网络的优势，学习教育教学方面的新思想，掌握新方式，运用新理论，提高教学效果。利用课余时间向电脑能手学习，学习制作高水平高质量的教学课件，运用多媒体提高教学效率，提升自己的计算机水平。
心理素质指表现在教师身上的那些经常的、稳定的、本质的心理特征。我要努力将自己的心理素质调整好，力争达到以下表现：
(1)广泛的兴趣。应是多方面的，最主要的是对学生心理、对所授的学科，教育科学方法研究的兴趣。
(2)高尚的道德情感。对学生、对所授学科的以及道德感、理智感、审美感等。
(3)坚强的意志。表现为明确的目的性；一贯的坚持性；处理问题的果断性；克服困难的勇气性。
(4)良好的性格特征。要热情开朗，耐心细致，沉着冷静，诚实正直。
教师能力素质提升计划实施方案
教师提升是立足于教师个人的自己发展，充分体现了当前素质教育的理念。从学习的意义上来说，教师也是学生。因材施教，变被动培训为主动自修，这一原则性变化为我们的学习指明了方向，也给我们搭建了一个认识自己，反思教育，自觉提高的平台。反思自己的教育教学工作，的确，很多地方还需要完善和改进。在平时的教育教学工作中，我能根据教育课程目标来指定教学进度和具体的教学任务，环节等，在具体的教学思路和教学环节设计上能有所创新，把学科课的教授与其他相关学科内容进行统整，提高学生的学习兴趣，拓宽学生的'知识面。
在实际的工作中，我面临了很多由于经验或研究不到位的困惑，例如，如何提高实验课堂教学的实效性?如何布置更为有效的作业来进一步督促学生的知识的吸收内化?如何用比较可行的教学策略来激发学生的学习积极性?如何处理学生学习过程中的问题?如何提高学生的实验操作水平?如何搞好初中任课教师的实验操作培训?等等。在之前的教学工作中，我也面临了学校领导不重视实验室工作的困境，也面临了教学成效不大的问题，我想解决这些困境的好办法就是多研究，多体会，多记录，应当使自己从学习型的教师转变成研究型的教师。
结合二期质量工程对数学教学的要求和数学课堂教育有效性的现实反思，在教师培训期间，不断学习，认真思考，反复实践，提高业务能力，锤炼专业精神，丰富教学智慧，形成教学风格。并积极投身一线教学，积极开展校本教研，真正成为农村教学的业务能手。
1、勤于学习，树立终身学习的观念。
坚持不懈地学。活到老，学到老，树立终身学习的观念。多渠道地学。要做学习的有心人，在书本中学习，学习政治思想理论、教育教学理论和各种专业知识，增强自己的理论积淀;也要在“无字处”学习，学习他人高尚的师德修养，丰富的教学经验，以达到取长补短的目的。广泛地阅读各类有益的书籍，学习各种领域的知识、技能，特别要学习现代信息科技，不断构建、丰富自己的知识结构。
2、立足课堂，善于思考，在实践中探求、感悟。教学工作中进行教学反思。反思自己教学理念，反思教学的实际成效。探求成功的教学模式，思考教育教学的现实问题，理论与实践结合的问题。
3、提升业务，乐于动笔，扬长补短。加强基本功的训练，让学生听说读写之前，教师的自身业务也要能跟上。听明家诵读，说精准的语言，读经典的著述，写生活札记。每天坚持动笔，正人先正己，育人先育己。不断丰富自己的内涵。转化为教学的动力之源。
4、时刻不忘调整心态，始终以积极乐观的心态面对工作面对学生。
1、看2本教育教学理论书。读苏霍姆林斯基《给教师的一百条建议》，结合数学学科的特点研读名家关于数学教学方面的著作。做好读书笔记。做到认真研读，读有心得。结合教学实践、生活点滴，撰写学习感悟文字。把所读经典作为反观自身的明镜，端正教育教学行为方式。
2、网络平台，积极学习研讨。每天浏览教育类网页1小时，进行网上交流和研讨。参加培训班内博客交流。利用网络写教学日志，不断在反思中进步。
3、深入开展校本课题研究。以实践活动为载体，将培训心得渗透在具体的教学之中。充分利用团队优势，开展集体备课，集体研讨。互相学习提高教学实效。立足学校实际，解决当前农村数学教学难题，以研促教。
4、认真听课评课，积极备课做课。利用观摩学习的机会，见贤思齐，学习提高。通过实践反思再实践的教学活动，研修提高教学能力，优化教学模式，丰富教学艺术。
5、积极参加培训，潜心学习研讨，认真参与小组活动，相互交流，共同进步。积极向专家请教，解决教学中存在的问题和困惑。利用好每次的学习机会。
新客户开发计划方案
异常兴奋来源于目前市场已进入旺季，消费需求旺盛，销量呈钢性增长，提成和奖金没有少拿；高度紧张来源于很多竞争对手都虎视眈眈的盯着他的主要客户，生意还没有开始做，对手或者请客户吃饭，或者高层专程拜访，或者邀请至竞争对手厂家参观考察，或者以更优惠的政策利诱，手段和方法五花八门，确实难以招架。
为什么这个时候很多厂家都将新客户的开发作为销售重点？原因很简单：接近年底，对于很多厂家来讲，又到了一个新客户的开发黄金期。这个时期厂家开发新客户相对开发投入成本较低，而开发成功概率特别高。因为任何厂家都明白如果错过了这个时期，新客户的开发乏力，将会严重影响厂家第二年市场份额的提升和销售目标的达成。
客户与原有厂家签订的合同接近到期或者已经到期。销售人员平时在拜访和开发新客户时，经常会被目标客户以“与现有厂家已经签订了合同，没有办法再接收新厂家，等合同到期时，你再来找我”。客户与厂家签订了合同，客户不会轻易接受新厂家的原因主要有：一是原厂家作了承诺，有专销奖或者其他奖项，客户若接受新的厂家，可能专销奖没有了，客户利益将受到损失；二是原厂家给客户设立了目标销量，达成了可能有年终销量奖或者年终返利，而客户本身的销量有限，客户若再代理另外的厂家产品销售，都将分散部分资金和精力，会影响原厂家所下达销量目标的完成，那么客户可能拿不到或者不能完全拿到原厂家给客户设定的目标奖励。在客户与原厂家保持着合同关系时去开发他，客户肯定有顾虑。而在客户与原厂家合同即将或者已经到期的时候去拜访和开发他，客户与原厂家没有了太多的利害关系，相对谈判气围会轻松点，成功的机率较高。
客户正盘算着第二年的经营计划。接近年底，客户一般也会反省自己，不断回顾和总结自己生意上的得失：现有的厂家到底给自己带来了什么？投入了多少？回报了多少？还有哪些问题与不足等等。可能他们也在思考和捉摸着第二年的经营计划：选择什么样的合作厂家？投入多少资金？重点开发哪些市场？招聘多少人员等等。
如果厂家选择这个时候前往，不断的探询客户的需求，并以顾问的方式帮助客户分析他目前存在的问题与发展机会，把握时机，推介厂家及厂家的主要产品，强调厂家及厂家的产品能针对他的这些问题提供系统的解决方案。在客户潜意识里有需求时，去说明客户，与客户能产生共鸣的点多一些，相对开发的成功率要高些。
处于新客户的开发黄金期，厂家的主要任务是什么？
防止老客户被竞争对手蚕食。在新客户的开发黄金期，很多厂家会将新客户开发作为一个重要的销售任务下达给销售员。很多厂家在新客户开发上从人员安排、激励政策、措施保证等方面全力以赴，力度非常的大。而在一个市场上，客户资源是有限的，如果一个厂家开发了一家新客户，那就意味着另一个厂家流失了一个客户或者客户销售另一个厂家的销量将会减少。在新客户开发的黄金期，好好保护自己的客户，使自己的客户不被竞争对手所蚕食，是厂家的首要任务。
不断的开发新客户。在空白市场上或者在老市场上开发一个优秀的新客户，可以给厂家带来销售网络的增加、市场覆盖面的扩大、销量的增长、市场份额的提高、销售网络格局的稳定、品牌知名度的提升等全方位的利益。在新客户开发的黄金期，除了保护现有的客户不被竞争对手蚕食外，还应该组织和布署很大一部分的资源和力量，力争使厂家在新客户的开发上有所突破。
厂家如何防止老客户不被竞争对手蚕食？
方法一：提前或者推迟合同的到期时间。
厂家在与客户签订经销合同时，使合同签订到期的时间较新客户开发的黄金期提前或者推迟，尽量与新客户开发黄金期错开。很多厂家的客户流失原因在于竞争对手知道一般客户年底合同即将或者已经到期，这个时间段，竞争对手频繁的搜索和拜访目标客户，通过关系、价格、促销、优惠等强有力的手段与攻势，吸引和蚕食目标客户。因此，厂家可以考虑在与客户签订合同时，首先与客户作充分的沟通，告之客户为了便于操作和更有效的维护客户的利益，贵厂家的合同到期日期为7月30日或者为第二年的2月30日，尽量避开很多厂家12月底合同到期的高峰期。
方法二：稳定核心客户。
接近年底时，厂家应该根据20：80原则，重点把握和稳定好给厂家带来80%销量和利润贡献的20%核心客户，厂家中高层分工负责，安排好行程路线，直接深入市场一线，重点走访核心客户。与客户进行坦诚交流，重点说明客户在厂家的重要性、他们对厂家的贡献、厂家下一步针对他们的主要经营方针、销售和服务政策及厂家的未来规划，厂家中高层应听取客户的意见和建议，及时了解并消除客户的顾虑和问题，最大限度答复或者满足客户的需求，从而进一步增加客户对厂家的信心。特别是比贵厂家实力和规模更强或者实力和规模相当或者对贵厂家的产品构成威胁的竞争对手已将其定为重点开发对象的核心客户，厂家应该由销售部部长或者营销副总甚至总经理亲自出马，从感情、精神、利益、政策上全方位的影响和稳定核心客户，使之死心踏地的跟着厂家走。
年底，将核心客户和优秀客户集中邀请到厂家所在地召开客户年会，
会议聘请专家教授或者资深人士就当前客户对厂家抱怨最多或者顾虑最大的问题进行专题讲座，从理论或者外部环境的变化角度来消除客户顾虑，以提升客户经营意识及改变对厂家的看法。会议期间分小组开展研讨会，每小组指派一名厂家有影响力和有威望的人（销售部部长、营销副总、总经理等）作为会议主持人，主持人引导客户就厂家的产品、人员、政策、销售、服务等在销售过程中存在的问题、困惑和想法真实准确的表达出来，每小组指派一名记录员将客户提出的问题和意见全部记录和收集起来，然后汇总、整理，并对这些问题根据紧急性和重要性分类，并列出时间进度表和落实部门和责任人。在会议结束时，利用1-2小时的时间，对客户提出的问题进行总结和答复，告诉客户解决方法和解决时间。会议期间向客户介绍厂家新的商务政策。同时对上年度的优秀客户进行表彰和奖励，并与客户签订下年度的销售合同。
不给竞争对手任何机会。一旦竞争对手盯上了你的客户，特别是客户有所心动时，如果是强势品牌厂家销售代表应该很强硬的告诉客户：不能接受新的厂家，如果引进其他厂家，厂家将取消客户的专销奖或者独家经销权或者资金垫底等政策。然客户还是一意孤行的话，厂家可以采取适度的手段如书面警告、物色新的意向客户、取消某些政策、收缩资金等；如果是弱势品牌厂家，销售员发现竞争厂家有将对自己客户下手的苗头，马上以书面形式向厂家领导汇报并申请重磅目标销量促销，抢在竞争对手的前面，对客户进行重磅目标销量优惠促销活动，增加客户库存或者资金占有率等。一旦客户有所心动，厂家销售员甚至销售主管应该站在客户的立场与角度，帮助客户分析他目前的处境和状况，说服客户这个竞争厂家的产品或者价格或者销售政策等不适合他，打消客户再接受另外厂家的念头。
厂家如何在客户开发黄金期开发更多的新客户？
第一步：达成共识。
厂家要在接近年底客户开发的黄金期，收获更多的新客户，首先销售团队所有成员包括销售主管、销售员就此时是开发新客户最佳时机及新客户对于销量增长、网络格局、市场可持续发展等方面的战略意义和重要性方面达成共识。厂家可以召集所有的销售经理和销售员选择在10月份召开一次新客户开发研讨专题会，研讨的内容包括公司近3年客户开发、流失及销量分析、新客户开发的重要性、新客户开发的最佳时机、新客户开发存在问题等等，其目的在于使销售团队所有成员认识新客户开发的重要性及紧迫性，认同此时是新客户开发的最佳时机。
第二步：精心准备。
“凡事预则立，不预则废”。在销售员正式开发新客户前，厂家应该制订《新客户开发标准手册》或者《新客户开发行动方案》等标准化的资料，以作为销售员行动的指南。其内容包括新客户的标准、新客户开发的主要来源与分布、新客户开发的程序、新客户开发产品及公司销售陈述、新客户开发常见异议及解答方法、合同签订文本及签订方法等等。为了提高客户开发的成功率，厂家应该以《新客户开发标准手册》或者《新客户开发行动方案》等标准资料为参照，由销售部召集销售员，市场部或者培训部负责通过角色扮演等摸拟演练形式培训销售员，提升销售员的客户开发的实战能力，使所有销售员都是客户开发的高手。
第三步：付出总有回报。
很多销售员总是抱怨自己市场上没有适合自己公司的客户，新客户开发进度缓慢或者为了应付公司下达的新客户开发指标随便开发，开发多少流失多少。总之，新客户开发不尽人意。成功开发一个优秀新客户，其过程是漫长且复杂的。这个过程包括客户普查、客户筛选、客户资信调查、客户谈判、合同签订、订单下达等等，每个环节都是复杂的。客户普查越全面，摸底和掌握的客户越多，客户资信调查越深入，了解客户越全面，客户越接近厂家的标准，客户谈判越到位，成功的概率就可能越高。新客户开发从普查到最终订单下达、供货这个过程，需要销售员投入大量的时间、体力、精力和心力。销售员应该记住：付出总有回报。但销售人员应当注意合理安排开发新客户和维护老客户的时间，依笔者的经验，销售经理应将80%的时间投入到新客户的开发上，20%用于老客户的维护；销售员应将50%的时间投入到新客户开发上，50%时间用于老客户的维护。这样，才有可能保证老客户稳定，新客户不断增多。
第四步：好马吃好草。
很多厂家的销售激励政策很简单，主要采取销售回款提成的方式，有时销售回款的增长不是因为区域新客户增加或者销售员精细化运作市场而产生的，更多的是靠销售进入旺季，市场本身自然增长所产生的。这，必将使销售员自我感觉良好，当然也不会花心思和时间去开发新客户。而新客户开发是关系到厂家未来销量增长，市场可持续性发展的大事。因此，厂家应在销售团队内部应建立新客户开发激励和约束机制，奖优罚劣。厂家可以考虑以下办法：一是设立新客户开发奖，规定：新户开发黄金期间，每个销售员每月必须提供10个意向客户，每少一个扣50元；每月必须成功开发一个意向客户，每少一个扣100元，每多一个奖200元；二是根据开发新客户的数量（60%）和累计回款总额（40%），在销售内部开展新客户开发黄金期新客户开发竞赛活动，评出最佳新客户开发贡献奖，并给予重磅物质如笔记本电脑、现金等奖励；三是将新客户开发的结果按成功开发数量与销量贡献两个单项每月排名，并张榜公布，对前三名分别给予500元、300元、100元奖励，后三名给予200元、100元、50元罚款。（厂家还应防止销售员钻空子，如销售员借客户亲朋戚友之名开户头提货，实际销售还是原客户。针对这种情况，厂家销售主管和市场部人员利用下市场拜访客户的机会细心检查，一旦发现，给予违规销售员、销售经理收回奖金、警告、内部通报、黄牌、下岗、甚至开除的处分。销售员只追求新客户的量而忽视了质，除了新客户很容易流失之外，还将使厂家现有的市场秩序和价格体系崩溃，因此，新客户的开发既要保证开发的数量还要保证开发的质量。针对这种情况，厂家应该制定新客户开发的标准，包括新客户资金状况、信誉状况、经营意识、经营能力、销售区域范围、销售规模等等，销售员严格按此标准筛选和开发客户；同时也应界定新客户开发成功的标准：厂家连续3个月为其供货，且每月的供货量不少于x万元，或者3个月累计供货量不低于xx万元。达到以上标准的才能算是新客户成功开发。
银行客户提升活动的方案范文
方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。“方案”，即在案前得出的方法，将方法呈于案前，即为“方案”。下面是小编精心整理的银行客户提升活动的方案范文六篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
为贯彻执行《关于在汕头市开展“金融消费者权益日”活动的通知》（汕金联【20xx】1号文件精神，我行成立了以行长为组长，副行长为副组长，各部、支行负责人为组员的金融消费者权益保护工作小组，对金融消费者权益保护工作进行部署，由综合部会同消费者权益保护专员制订活动方案，各业务部门（支行）在各自的业务范围内开展该项活动，并由工作小组负责对辖内营业网点的金融消费者权益保护工作进行监督检查。具体活动开展情况如下：
建立健全本行金融消费者权益保护工作机制，重新梳理金融消费者投诉处理工作流程。明确规定综合部会同消费者权益保护专员负责全行客户投诉处理工作的跟踪、监督和考评，各机构负责人是客户投诉处理工作的第一责任人，各网点负责人为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作。对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式。建立来电、来函、来访等多种形式，对处理流程进行了明确规定，要求做到“投诉必受理、结果必反馈、责任必追究”，在最短的时间内对客户投诉进行化解。
在金融消费者办理金融业务、接受金融服务时，要求经办人员必须做到以下几点：一是遵守法律、行政法规等相关规定，不损害客户合法权益，遵循公平、公开、公正原则，充分揭示风险，避免对客户进行误导，保护消费者合法权益；二是对金融消费者的财产安全进行保护，个人隐私和消费信息充分保密，对金融消费者办理的金融业务、接受的金融服务进行如实告知，让金融消费者自主选择金融机构、金融产品或金融服务，进行公平交易；三是宣传普及金融知识，积极在居住区、商务区等宣传金融知识，开展针对性的咨询服务，特别做好中老年客户、文化程度较低等人群的银行服务安全与风险宣传。
按照xxx的要求，我行统一部署，选派熟悉业务的工作人员。分别各营业网点和xxx指定地点设立宣传点，设置咨询台，摆放宣传资料，为消费者答疑解惑，帮助社会公众了解金融知识，开展集中宣传活动。
一是在厅堂宣传方面，我行在各营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。并在分、支行建立金融消费者投诉处理工作台帐，时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的意见建议进行汇总整理，对于提出建议比较多的问题进行整改优化。
二是在业务宣传方面，我行各营业网点借助各种业务宣传渠道，包括横幅、led大屏幕、宣传手册、短信平台等方面，采用文字、图片、视频等多种形式，开展金融知识的宣传。
三是在金融知识推广普及活动方面，我行结合当前社会关注的“热点”问题，循序介绍本行的收费政策。在活动中，重点宣传、推广本行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品。同时，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，规范零售业务的宣传与销售。
四是设计了金融消费者调查问卷，（内容涵盖银行产品、渠道、服务、信息等金融消费者关心的问题），结合当地实际情况，对金融消费者开展问卷调查。
五是对于本次活动，要求必须做到安排合理，组织细致，特别是重点做好调查对象的宣传解释以及资料的收集、统计工作，分工协作，责任到人，不走过场。
我行在业务经营过程中，对消费者权益保护是有意识的，主动的，并加以制度化的，但是在具体实施中，由于一些工作人员缺乏这方面的服务意识，所以与预期的效果有一定的差距。针对这个问题，我行未来应加强员工的服务意识培训，从思想上强调维护金融消费者利益的重要性，使员工认识到这项工作的意义；同时，制订相应的奖惩政策，鼓励在这方面表现优秀的员工，也处罚有错误行为和错误认识的员工。
此外，随着银行业务的不断发展，金融产品类型的不断增多，带来了金融消费者权益保护问题的复杂化和多样化，为此，我行通过市场调研、分析，积极地制订相应的政策和措施，拓宽金融消费者保护领域，不断加大消费者权益保护工作力度，让客户最大限度地享有自身应得的权益。
随着电信行业客户服务的深入，以积分、缴费等原由赠送客户礼品越来与普遍，赠品使用日益丰富，逐渐发展成为电信企业巩固客户忠诚度的重要手段，随着市场竞争越发激烈，也面临着赠品缺少差异化；赠品价值越来越大，企业成本增加；怎配多为日常用品，难以加载企业宣传信息等问题，使赠品功能降低。邮政刮刮卡是邮政针对商务市场推出的一款整合刮刮奖、体育彩票、中邮阅读卡资源为一体的产品。
（一）活动载体：幸运刮刮卡定制企业宣传信息。
1、包含邮政即开奖+“我中彩票了”体彩（福彩）优惠券（2元）+两个月免费中邮阅读卡（价值30元）中奖率高。
邮政提供27.5%的中奖率；奖额高：邮政提供4999元、1000元、500元不同的高额中奖机会；体彩（福彩）奖金最高1000万元。
2、电信公司可自设中奖奖品。
（二）活动费用预算。
幸运刮刮卡：单价2元/枚，数量5万枚，活动总计费用10万元。
（三）活动运作模式。
1、到电信办理业务的客户进行赠送。
2、可通过电信公司客户数据对客户进行寄递。
3、邮政提供免费名址数据提供寄递服务。
1、体现x电信对老客户的关怀，达到巩固客户的目的。
2、可搭载业务宣传，通过邮寄精准找到潜在客户。
3、成本低，反馈高，可提高客户意料外收获。
活动地点：二楼理财沙龙。
活动主题：红酒品鉴——邮政储蓄银行高端酒会。
嘉宾人数：10—20人。
活动目的：为感谢客户对邮政储蓄的支持与信赖，特别为高端大客户群体举办此次酒。
会。向客户介绍邮政储蓄的前景与优势，为客户提供一个良好的投资储蓄环境。
活动流程。
布置会场：n元。
冷餐:n元。
红酒：n元。
奖品：n元。
积累语言，丰富知识，而且能陶冶情操，受益终生。”为进一步激发员工读书热情，增长知识，活跃银行文化，树立正气，营造清风屡屡的书香氛围。在这次期的读书活动中我主要做了以下工作：
为确保读书活动有效、规范、深入、有序地开展，我在班上成立了读书小组，根据活动方案，层层落实责任、分解任务。确保了读书节活动的顺利实施。
在读书节活动中，我着眼于提高教育质量和促进员工的全面发展，以形成人人好读书，人人读好书的终身学习为目标，开展了一系列丰富多彩、灵活多样的读书学习活动，收到了较好的效果。
1、捐赠图书，建立了银行图书角。好书共欣赏，完善了银行图书角的建设，成立了图书管理小组，开展借阅管理活动，举行了好书交换活动，同学们形成了好书先读为快的愉悦读书氛围，畅游书海，各班洋溢着浓浓的读书气氛。
2、召开主题班会，不断把读书活动推向深入。按照活动方案我召开了动员会、读书经验交流会、古诗词诵读、好词佳句“集词本”的交流等系列主题班会。在读书心得交流会上，员工畅所欲言，气氛活跃。他们谈到了阅读的收获，并向大家推荐怎样选择好书，选择适合自己阅读的好书；怎样合理利用课余时间，有序读书；并介绍了自己在家庭中是怎样带动父母阅读，争取评上“书香家庭”的实际行动。
通过此次交流会，同学们互取所长，学到了更多读书知识和方法，加深了爱书、用书的思想认识，同时又促进了同学间读书竞赛活动的自觉形成。
3、评比“读书之星”。为树立员工身边的榜样，通过班内推荐，评选出了15名读书之星。
1、初步培养了员工良好的读书阅读习惯、提升了修养。通过读书活动，使每个员工“读好书，净化心灵，启迪人生”。通过读书反省自我、提升自我。
2、促进了银行文化建设学风的进一步转变。通过开展读书活动，银行的文化氛围更加浓厚。课堂纪律好转了，午间员工有事可做了，同学们能静心学习了，日常行为习惯也规范了。
读书学习活动是一项长期、有效、文明、健康的教育工程，需要员工继续投入极大地热情。今后，我要动员员工进一步深入开展读书活动，营造浓厚的读书氛围，培养良好的读书习惯，倡导读书明理、读书求知、读书成才的新风尚。
目前公司已拥有一定的客户群体，且销售压力增大，增速放缓。
1、维系与老客户的友好合作关系，感恩老客户的`支持，回馈老客户。
2、拓展新客户的，推广公司项目。
3、缓解销售压力，促进销售速度的目标，推动客户转介活动。
20xx年7月1日~20xx年10月31日。
所有客户以及订单客户。
老客户向公司推荐新客户，并且达成成交意向，新客户签订确认书之后，将依据相关成交情况给予老客户相应奖赏。
1、老客户：与本项目已签订合同的客户。
2、新客户：在老客户的推荐下，首次了解公司项目，或在对项目有一定了解的基础上，首次亲临本公司进行咨询，并成功签约的客户。
1、老客户介绍的新客户是第一次到销售中心，新客户必须填写《好邻居推荐单》。
2、参加此活动的客户必须是由以老带新的成交的新老客户，自行购买的新成交客户不在此活动范围内。
3、新老客户必须签订合同，缴清地款。
4、新客户在签订合同后即享有与老客户一样的优惠。
1、“感恩老友”基金（3000元）。
2、“好朋友”基金（1000元）。
3、代金券（价值500元）。
4、“开门大吉”礼包（价值500元）。
1、口头告知。
在新客户成交时，销售员给其详细介绍“以老带新”的回报。
措施，利用首因效果加强其印象，使其成为“以老带新”中的忠实一员。
2、电话告知。
活动确定后，销售员分批电话告知其老客户老带新推荐好邻客户群。
奖励制度。
已签订合同、缴款完毕，并向亲友介绍、推荐；且推荐购买成功的老客户。
赠送。
“感恩老友”基金3000元，此基金可依据推荐新客户成交的块数，进行累加。
在购买地块半年内动工的客户土地正式启用后赠送“开门大吉”礼包（价值500元）。
居基金活动信息，鼓励其以老带新，并每半个月进行再提醒；
4、在营销中心设置易拉宝介绍“感恩老友”奖赏活动措施及内容。
1、首先填写《好邻居推荐单》。
2、销售部负责人签字。
3、新客户签约。
4、成交后填写并发放老带新的“感恩老友”计划基金。
注：推荐成功标志是新、老客户一起在新客户签约时，填写《好邻居推荐单》并由销售中心主管签字。
目前公司已拥有一定的客户群体，且销售压力增大，增速放缓。
1、维系与老客户的友好合作关系，感恩老客户的支持，回馈老客户。
2、拓展新客户的，推广公司项目。
3、缓解销售压力，促进销售速度的目标，推动客户转介活动。
2021年7月1日~2013年10月31日。
所有客户以及订单客户。
老客户向公司推荐新客户，并且达成成交意向，新客户签订确认书之后，将依据相关成交情况给予老客户相应奖赏。
1、老客户：与本项目已签订合同的客户。
2、新客户：在老客户的推荐下，首次了解公司项目，或在对项目有一定了解的基础上，首次亲临本公司进行咨询，并成功签约的客户。
1、老客户介绍的新客户是第一次到销售中心，新客户必须填写《好邻居推荐单》。
2、参加此活动的客户必须是由以老带新的成交的新老客户，自行购买的新成交客户不在此活动范围内。
3、新老客户必须签订合同，缴清地款。
4、新客户在签订合同后即享有与老客户一样的优惠。
1、“感恩老友”基金（3000元）。
2、“好朋友”基金（1000元）。
3、代金券（价值500元）。
4、“开门大吉”礼包（价值500元）。
1、口头告知。
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措施，利用首因效果加强其印象，使其成为“以老带新”中的忠实一员。
2、电话告知。
活动确定后，销售员分批电话告知其老客户老带新推荐好邻客户群。
奖励制度。
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赠送。
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1、首先填写《好邻居推荐单》。
2、销售部负责人签字。
3、新客户签约。
4、成交后填写并发放老带新的“感恩老友”计划基金。
注：推荐成功标志是新、老客户一起在新客户签约时，填写《好邻居推荐单》并由销售中心主管签字。
地产客户体验提升方案范文
小米手机是小米公司研发的一款高性能发烧级智能手机。小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。小米手机采用线上销售模式。手机操作系统采用的是基于android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统miui。
顾客至上，潮流的引导者，力争为每一次客户的购买活动创造一项客户拥有的美好回忆。
青年：青春、潮流、时尚。
中老年：简约、低调、凸现生活品质。
推出顺应潮流的产品，根据发烧友的需求，在中国的年轻一代中赢得绝对市场。
通过精心设计的体验广告“让客户省一点心”，可以寻找当红。
的偶像明星，吸引大量粉丝和青年朋友，让大家感受到我们的。
青春活力。
可以在展厅里放些游戏，这样也可以吸引部分人得驻足。2.店面设计。
可以在大门口处发放小礼品吸引顾客今日店内咨询。例如明星的签名照。
银行客户提升活动的方案
该方案从目的、要求、方法、方法、进度等方面都是一个具体、周密、可操作性强的方案。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
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老客户向公司推荐新客户，并且达成成交意向，新客户签订确认书之后，将依据相关成交情况给予老客户相应奖赏。
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大客户拓展工作计划方案
随着国内银行数量的不断增加和外资银行的不断涌入，各家商业银行逐步认识到市场营销对扩大市场份额、提高盈利水平的重要性，均加大了对市场营销的资源配置，增设专门的职能小组、引进专业的营销人才，投入大量的人力物力。但从目前商业银行的市场营销活动来看，各家银行大都将重点放在了市场营销本身，对市场营销效果、效率等的评价基本处于缺失状态，导致市场营销投入产出不配比，资源浪费的情况比较严重。营销审计的应用则可以有效解决这一问题。
一、商业银行营销审计及其特点。
随着我国金融体制改革的不断深化，商业银行的所有权与经营权逐步分离，所有者和经营者之间的委托关系随之建立。由于市场营销被认为是提高包括商业银行在内的所有企业效益的有效法宝，经营者即受托经营人出于扩大份额，增加收入，提高业绩，以获得委托人认可等自身利益的考虑，会授权其下属机构或职能部门进行市场营销。但由于各委托方和方信息的不对称性，导致市场营销活动的透明度不高，只有当营销活动的各项投入过大或其效果、效率等不尽如人意时才会引起委托方的关注。基于以上原因，委托方迫切需要对方的营销活动进行评价，商业银行营销审计便应运而生。
“现代营销学之父”菲利普・科特勒将营销审计定义为：营销审计是对公司业务单位的营销环境、目标、战略和活动进行全面的、系统的、独立的、周期性的检测，旨在确定公司的问题和机遇所在，并据此推行一系列行动方案来提高公司的营销绩效[1]。从以上定义可以看出，商业银行营销审计必须全面，需要涉及商业银行市场营销活动的所有主要方面以实现审计范围的全覆盖；必须系统、独立、定期。
此外，商业银行归类于金融服务行业，提供的金融服务产品有别于一般实物产品，无法感知、无法存储、易于复制、银行生产过程就是客户消费过程。基于以上服务的众多特性，与一般生产制造企业的营销审计不同，商业银行营销审计还应包括对服务人员、过程和有形展示的检查评价，这也是商业银行营销审计的又一特点。
二、商业银行营销审计流程和主要内容。
商业银行营销审计是对商业银行的各项市场营销活动进行的审计，归根结底仍是审计，所以其工作流程与一般审计大致相同。首先要确定审计目标、范围、时限等，并据此制定工作计划；其次要根据工作计划定时、定量、有序开展工作，收集信息、数据并进行分析；最后是出具审计报告，并对发现问题提出针对性的建议。
审计内容上，虽然商业银行提供的产品与生产制造企业相比具有特殊性，但审计的主要内容是基本相通的，只是具体内容有所区别。
(一)营销环境审计。
商业银行的营销活动必须与其所处的内外部环境相适应，才能发挥应有的作用，所以审计的首要内容就是要研究商业银行所处的环境。营销环境审计主要分析环境因素给商业银行带来的影响，以及银行采取的对策等；国家产业政策也会影响商业银行目标市场的选择；客户评价会影响银行营销策略的使用，那么客户评价如何，被审计人针对不满意的事项如何反应等。
(二)营销战略审计。
营销战略主要包括市场细分、市场选择、产品定位等，它会直接影响银行营销策略的选择、新产品功能、特性等的设计。营销战略审计主要分析商业银行的营销战略是否符合银行的整体战略，市场细分标准是否合理，细分的市场是否明确，市场定位是否合适，营销战略选用是否恰当等内容。
(三)营销组织审计。
架构合理、分工明确、运行高效的营销组织是商业银行营销活动取得成功的关键，所以营销组织审计要着重研究银行的营销组织架构、职能和岗位的分工情况、考核激励措施等是否合理、明确，行内工作流程是否顺畅，部门间协作有无障碍，团队协作能力如何等内容。
(四)营销系统审计。
营销系统包括信息、计划、控制、新产品开发系统，它们是营销活动高效开展的保障。其审计内容主要包括银行信息系统的信息收集是否及时、全面、准确，银行营销计划及其制定是否合理，监督评价体系是否建立、功能发挥如何，行内新产品开发是否进行足够调研、可行性分析如何、风险评估是否完善等。
(五)营销策略审计。
幼儿园教学质量提升计划实施方案
1.使幼儿感受故事语言的丰富与优美，培养幼儿创编故事的兴趣。
2.引导幼儿学习看图讲述和自编故事，发展幼儿的表现力和创造力。
一、导入。
1.谈话：今天谁送你来幼儿园的？你是高高兴兴来幼儿园的吗？
2.你喜欢来幼儿园吗？在幼儿园里你会做些什么呢？请幼儿互相说一说，为编故事做铺垫。
二、展开。
1.出示图片1。
引导幼儿说说妈妈送宝宝来幼儿园后会发生什么故事呢？
2.老师启发引导幼儿看图创编故事。
（1）我们先给这个小朋友起个名字吧。
幼儿讨论后决定叫什么名字。（红红）。
妈妈送红红来到幼儿园后，红红给妈妈说了什么？
（妈妈再见）。
（2）红红在幼儿园和小朋友一起做了哪些事呢？
3.逐一出示图片：
红红在幼儿园和小朋友玩了什么游戏？
准备吃饭时，红红做了哪些事情？
红红是怎么和小朋友玩玩具的？玩完以后怎样收拾玩具的？
红红吃简餐时想到了谁？
红红上课时怎样听讲的？
鼓励幼儿大胆讲述。
4.根据幼儿的回答积极引导幼儿创编出较完整的故事，有故事名字，有情节。
5.引导幼儿懂得，每个人都很棒，都能自己编故事。对幼儿的创编进行鼓励支持，帮助幼儿树立自信。
6.教师评价，对幼儿在看图编故事过程中的积极表现，给予赞赏。
7.老师就图片创编故事。
三、延伸。
将自己编的故事讲给爸爸妈妈听。
地产客户体验提升方案范文
请你为三星note2设计一份客户体验活动方案。要求：
不少于800字。
要有鲜明的体验主题，且体验具有时代性。体验活动能涉及到多种类型体验的综合运用。
整个活动体验方案要环节紧凑、安排有序且能振奋人心。7月8日前发到任课老师邮箱。
正文转下一页。
互客户体验——这是每个公司都在不断完善的任务，从小到一家个体经营大到百度、搜狐、腾讯这些重视客户体验的公司在全球市场市上大获成功。这一理念也日益流行，几乎是每一个企业都是被重视的。无论所处何种行业中，企业的客户体验都不是单点覆盖的，而是由多方面所组成的，一般会包括品牌形象、产品、服务以及用户付出的金钱成本，时间成本等。正是这所有用户接触的感受差异，构成了用户对一家公司独特的体验认知。在这贯穿售前、售中、售后的长链体验中客户体验无疑变成公司业绩的重中之重。
近两年随着人们要求移动办公移动休闲，各大公司相继推出自己公司的智能手机，用来满足客户的要求，而且绥中生活水平的提高，人们的品味也越来越高。
在用户使用产品过程中建立起来的一种感受和认可。帮助公司不断完善产品或服务。
18~42（左右）青年与中年人。
2)体验店不设柜台，开放式体验模式，设有休闲区3)设电视背景墙，电视为42英寸led超薄电视。
4)青年区简单、大方、时尚、青春；中年区庄重、严肃、稳重，店面易复制。
第一步：置身于客户体验。
使客户切实获得的美好体验才是推动销售和客户管理的硬道理。
客户体验是要站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。
换位思考，要像吸引感动客户，就得知道他们在想什么，追求什么，只有知道才能说成功了一半，剩下的就是靠营销策略。
从老客户中抽出一些各年龄段的人，前来体验下，给出建议以便作出修改，最后发放礼物。
第二步：客户的感官体验。
触觉：手机的美观与手掌接触的感觉。
创造情感体验其范围可以是一个温和、柔情的正面心情，也可以是欢乐、自豪甚至是强烈的激动情绪。
当然还有各种体现本年龄断的本能和偏好第五步：客户的行动体验。
关联体验是为了改进个人渴望，要别人（如亲戚、朋友、同事、恋人或是配偶和家庭）对自己产生好感。让人和一个较广泛的社会系统（一种亚文化、一个群体等）产生关联，从而建立个人对某种品牌的偏好，同时让使用该品牌的人们进而形成一个群体。
做到以上七点，那么我们离成功将不会在遥远，本次的体验与推广也将取得圆满成功，note2也将深入人心，抢占很大一部分市场。
岗位提升年工作计划方案
人才强企战略就是要紧抓人才培养、锻炼、使用等环节，采取有效措施，全面推进人才队伍建设，为企业又好又快发展提供坚强的人才保障和智力支持。建设与实施员工职业发展通道，可以增强员工的企业归属感，激发他们的工作积极性，全面推进企业专业化人才队伍建设，形成核心竞争力，进而推进企业战略的落实。
（一）企业员工职业发展现状分析。
大多数企业职业生涯管理仍处于萌芽阶段，尚未建立起科学规范的职业生涯管理体系，在人才队伍建设方面存在以下方面的问题：
1.员工职业发展依然单一。目前，企业虽然初步形成了经营管理、专业技术、生产技能三类职业发展方向，但由于受传统管理体制的惯性影响，加上员工的观念尚未有效转变，无论从个人价值实现、待遇提高、发展空问等方面来看，技术、技能通道都无法和管理通道相比，职位晋升仍是职工认可的价值实现的唯一途径。
2.通道的划分过于粗放。只是通过简单的职类划分，形成了三类大的通道，没有真正运用工作分析的方法，在职类划分的基础上进行职种的细化研究和划分，通道设计缺乏可操作性。
3.管理、技术、技能通道之间变更随意。在人才使用方面，仍然沿袭传统的思路和方式，当选的技术、技能专家不管是否具备管理能力，往往被提拔到管理岗位，导致这些专家人才的专业发展停滞或退化，造成人才的使用浪费。
（二）企业职业发展通道建设与实施的意义。
1.实现人才从输血向造血功能过渡，保证企业未来人才的需要。企业可以根据发展的需要，选择特质、潜力、价值观与企业的文化、战略及制度一致的人，这是选择人才的过程，也是输血的过程。一个企业要形成长远的发展，形成相对稳定核心人员团队，应注重造血功能。预测未来的人力资源需求，通过对员工的职业生涯设计，为员工提供发展空间、人力资源开发的鼓励政策以及与职业发展机会相关的信息，进行有针对性培养，保证企业未来发展对人才的需要，避免出现职位空缺而找不到合适人才的现象。
2.多重职业生涯发展通道，有助于留住企业优秀人才。对优秀人才来讲，他们最关心的是自己事业发展，如果自己的才能得到应有的发挥，个人发展得到应有保证，他们就不会轻易跳槽。如果将公司中所有的岗位分成不同的岗位族、岗位类，建立起不同的专业发展通道，让员工在各自的专业领域里自由发展，各行其道，为优秀人才晋升和发展提供希望和帮助，鼓励人才更加努力工作。这就加强了对核心人才的激励，避免了人才浪费。
3.促进企业人力资源得到有效的开发。通过明确各职业通道不同层级岗位对能力、经历、知识、成果等方面的任职资格标准，可以为评价和配置员工、绩效考核，组织培训等人力资源管理提供客观的依据；通过笔试、面试、实操等环节认证，结果用于晋升、提拔、薪酬调整，提供价值分配方式；建立与之配套的薪酬管理体系，形成有效的牵引机制和激励机制，实现人力资源管理各个环节的相互配合、相互促进、整体提升。
二、企业职业发展通道工作的建设。
（一）规划适合企业人才战略的职业发展通道。
1.职业发展通道设置。职业发展通道是通过总结出各类人员能力成长的内在规律，开辟各类人员的发展方向和一个人在企业的职业发展轨迹。企业拟建设纵横两个方向发展通道。
（1）纵向发展通道岗位分析。基于企业战略与经营理念，通过岗位分析与岗位梳理，根据一定的分类标准将企业所有职位划分为相应的岗位族与岗位类，进而按照同一岗位类中从业人员胜任能力的差异性划分不同的等级，从而建立起各职类的纵向职业发展通道。通过岗位分析，明确两方面内容：一是明确企业组织架构，从而在一定程度上掌握企业各部门的纵向与横向关系，以及所有岗位的基本信息。二是以部门为单位，明确每个部门的每一个职岗位的基本信息，上下级关系，主要职责和任职条件。通过进行岗位族、岗位类划分，将组织中一系列职责、管理范围、工作性质相似，任职者所需要的知识、技能、素质和行为标准也相似的职位进行分类归并而形成的职位集合。
岗位族、岗位类别划分示例表。
岗位族是岗位最大的集合，可细分成岗位类，应考虑以下几方面：一是岗位的重要程度。如果某类岗位是实现企业阶段战略目标的关键类别岗位，就应单设一个通道，否则可以与其他类似的岗位类别放在一起管理。这样可以增强职业发展通道的针对性，降低管理成本。二是岗位数量的多少。各类岗位数量是否足以设置一个通道。如果某些岗位具有独特的工作特点且较为重要，但由于岗位数量非常少则不宜单设一个通道。三是各通道间的岗位是否能够保持相对的独立。通道间应尽量避免岗位重合，如果某岗位能够归入不同地岗位，在通道设计的时就要考虑是否放在一个通道，或者对这些岗位的归属给出明确的界定。
（2）横向发展通道岗位分析。立足于模型把横向职业发展通道通过技术岗位的一专多能、管理岗位的岗位轮换来实现。一是技术岗位的一专多能。企业的发展需要员工的能力精干与交叉，如生产型、维修型员工既要熟练掌握本岗位专业技能，又要了解与领会本岗位上下游的能力要求，甚至要学习与掌握本岗位边缘性的、相关性的技能，丰富自身的技术知识，增强自己的岗位选择、岗位适应能力。这也符合现代企业人力资源开发的目标要求，降低现代企业的人力成本。二是管理岗位的岗位轮换。这主要是指将员工从一个岗位(职业)调整到另外一个岗位(职业)。从企业看，这可以使员工成为多面手、从不同角度加强对企业的理解，使企业由于员工快速成熟起来；从员工看，可以丰富员工的工作经历、经验，培养、拓宽员工的业务能力，为员工走向更高的管理岗位创造条件。
2.职业发展通道的层次结构分析。根据同一岗位类人员所承担职责大小、所需知识的深度、广度、技能掌握的熟练程度、素质行为的高低等，可以将在各个岗位类内切分出不同的职级，并对每个职级都赋予不同的角色定义，强调同一岗位类中从业人员胜任能力的差异性。职级的划分意味着员工能力的质变，对应着不同的资格标准。每个职级内又划分成不同的职等，职等的划分意味着员工能力的量变。职业发展通道进行阶段性的等级划分，让员工按照人才发展规律循序渐进地提升，有利于员工了解自己的能力现状，制订下一阶段的职业发展目标。同时，通过员工所在的层级，有效区分关键岗位和骨干员工，为日常的员工管理和制定与员工发展相关的政策制度时提供依据。
3.通道内各等级的职数（比例）控制。职数(比例)的提出与通道内岗位的特点和对岗位的定位有关。管理岗位、专业技术岗位、操作岗位职数设置在定编定员的基础上，确定各职级岗位的合理结构比例和具体职数，实行职数控制，方法是依据岗位结构做好数量控制和比例控制。
4.通道中的等级任职资格标准设置。任职资格标准是职业发展通道设计中非常重要的一个工作，所有的层级划分、职数（比例）控制等都不是凭空想象的，需要结合企业实际，对哪些员工能够进哪些通道哪个层级有一个大致的预期，进而分析每个通道每个层级上员工的基本情况，包括学历、职称、工作年限、知识技能、业绩、能力水平等方面，并进行提炼归纳，形成企业的任职资格标准。任职资格标准由基本条件、业务能力、基本素质构成。其中，基本条件从学历、专业、经验、相关证书、绩效等方面进行设计。业务能力标准又称为行为标准，是员工业务能力在工作中的行为表现，主要由业务能力项、行为标准及达标要求构成。基本素质是指驱动任职者出色达成高绩效的动机、个性和兴趣等个人特征要求，是影响和决定员工长期业绩表现的更为重要的元素。
（二）设计出与职业发展通道配套的管理体系。
1.建立相匹配的绩效管理体系。建立以员工职业发展为导向的绩效管理，将能力标准作为绩效考核的内容，从而确定是否匹配其在职业发展通道系统中现有的位置，更重要的是评价员工未来的工作发展潜力，促使员工通过自身的能力和业绩在设计合理的职业发展通道上继续前进。同时，绩效的高低一定程度决定了员工职业阶梯等级的升降，员工唯有创造高绩效，才可能获得职业阶梯的提升。
2.完善相匹配的薪酬管理体系。改变过去仅由岗位、工龄等决定薪酬的状况，将员工职业能力作为薪酬分配的要素之一，将职业能力等级与薪酬级别相对应，拉开不同能力等级员工的薪酬差距，激励员工不断提升知识及技能水平，以获得职业能力等级的晋升，实现职业生涯发展。
3.建立相匹配的培训管理体系。任职资格标准为培训管理机制的运作提供了依据，使企业能够有目的地培养开发未来所需的核心能力，不断增强核心竞争力。同时，通过职业能力评价，帮助员工了解自身能力的优弱项，进而通过有针对性的培训课程及开发方法，弥补能力差距，实现职业能力水平的提升。
4.建立职业发展档案体系。上述三项体系建成之后，建立基于员工职业发展通道的生涯管理电子档案，记录员工在职业发展过程中的各种经历，为员工今后更高层次的发展提供参考。
三、职业发展通道工作的实施保障。
（一）取得企业高层领导的支持和推动。
职业发展通道体系的变革涉及到薪酬管理、绩效管理以及培训等各方面，涉及到企业所有员工也关系到改革设计活动的人员配备、资金投入、政策推动、实施追踪等一系列问题，如果没有得到高层领导的支持和鼓励，各项工作都将举步维艰。所以，必须使企业高层领导从观念上认识到员工职业发展通道设计的重要性，坚持以员工发展为本的理念，积极支持员工职业发展通道体系的建设，营造出良好的变革大氛围，制定相应的政策及措施，配备相关人员，保证员工职业发展通道真正有效地实施。
（二）建立组织和人员的保障机制。
实施员工职业发展通道改革必定会带来一定甚至较大的管理工作量，这就必须要求企业在组织上、人员上给予相关的保证。实施员工职业发展通道改革设计，必须成立相关的组织机构并配备相关的专业人员。其中，领导组成人员负责具体规划和审核员工职业发展等事宜，员工职业发展管理专职人员专门负责员工职业发展管理的各项具体性工作。
（三）做好宣传动员工作。
员工职业发展通道设计和管理是一个系统复杂的过程，涉及到的问题是多层次的也是多方面，需要进行广泛宣传和动员。要将体系建设、发展路径、任职资格标准宣传贯彻到基层，调动员工积极性，让员工的个人目标与企业职业发展通道建设相结合，取得切实效果。