销售工作总结可以帮助销售团队更好地协作,提高团队的销售效能和绩效,实现销售目标的达成。销售工作总结范文中的案例分析将帮助你更好地理解销售过程和销售技巧的应用。
公司销售工作总结
x月份我们的任务是x万元,实际上完成了x万,离任务额还差x万,由于负责销售工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任销售的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。
1.上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,xx店种类有限,不能满足个性化的需求。
2.新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度。
3.我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。
4.在x号老师来xx讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了xx多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。
二、下个月工作计划。
x月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。
对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:
1.先做好x月x号x老师来xx进行仪器检测和x使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。
2.加强对于x的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能。
3.老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好店长安排的工作,尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们xx的精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是销售,店长说我适合做销售,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。
总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。
公司销售工作总结
1、qc在收到订单合同时须确认收到的订单资料是否齐全,若不齐全,应向公司业务员及福建地区业务员追取,若一时追取不到,需要业务员给予合理解释。
订单资料的基本内容如下:
a、合同及包装资料、注明日期的签名确认样、生产操作单。
b、商标及其要求(包括尺寸大小、图案、颜色等)。
c、配码、楦底长度和其他方面(如鞋带长度、形状、中底厚度等)。
d、正侧唛标、水洗唛的要求。
e、包装要求:
外包装:纸箱厚度、纸箱印刷(正侧唛及特殊要求)、封箱方式、装箱方式、纸箱外贴标。
内包装:鞋盒、鞋内支撑、鞋盒内鞋的摆放方式、包装纸、干燥要求、防霉要求;条形码、价格标、成分标、吊牌、子母扣、防盗标等。
f、客户特别强调的书面通知。
2、对新工厂进行评估,评估包括开发能力、管理水平、生产能力、产品质量、配合意愿、厂容、价格水平。
1、排定进度。
在收到检验资料后,必须注意合同的交货期。qc应在交货期限30天前,要求工厂排出生产进度表交我司作为检验追踪的依据。同时,qc亦应将进度表传相关业务员。
应及时检查工厂是否按排定进度作业,如有异常,应要求工厂重新制定生产进度,并及时告知相关业务修订进度,同时检讨修订的进度是否能保证产品准时交付。如生产进度不能保证产品准时交付,应要求工厂即使采取措施解决,并报告相关业务员。
2、试穿样品确认。
qc主管负责对公司私模产品在量产前进行确认,内容如下:
a.一般试穿样品尺码:法码男鞋41#、女鞋36#、大童31#、中童25#、小童18#(或尺寸等同、接近的其他地区、国家尺码)。
b.检查试穿样的长度、肥度、着地点、鞋头翘度是否符合要求(即鞋子能不能穿、松紧度如何、是否前倾或后仰等)。
c.检查试穿样的舒适度,即脚拇指是否受顶压、鞋面是否压迫脚背、后踵是否掉跟、中底鞋垫与脚底是否吻合、行走脚感是否不适等。
d.确认过程中,如发现有以上任何问题,应立即要求工厂停止作业,并与公司开发中心技术主管进行检讨核查;只有当问题得到解决的情况下才可通知工厂继续作业。试穿确认结果应记录保存。
3、全套试做。
全套试做是为了检验全号码帮面在量产前是否存在技术问题,并且评估这些问题是否会影响量产质量,全套试做确认分为纸版试做确认和冲刀试做确认。当公司私模产品做纸版试做确认时,确认由qc主管和开发中心技术主管与工厂版师主导作业。公模产品纸版试做确认和冲倒试做确认,由qc主管与工厂技术员主导作业。qc必须全程参与,了解、掌握品质控制重点。
a.全套纸版试做确认。
依订单要求每个号码做一双,左脚贴底、右脚攀好帮不贴底。试做的所有材质必须与确认样一致。
(1)试帮所产生的问题及判断。
问题a:鞋头结帮位太少:表现为鞋面太短,原因判断:
(1)纸版太短。
(2)面料或里料延伸率不够。
(3)补强或刷胶、接合等作业原因,减低原估面料延伸率。
(4)内里纸版太短。
连带结果:
(1)结帮位容易破裂。
(2)鞋喉点升高,影响脱楦及穿着。
(3)设计线条移位。
(4)前衬及前里不平顺。
问题b:鞋头结帮位太多:表现为鞋面偏大,原因判断:
(1)纸版太短。
(2)皮料延伸率估计错误。
(3)结帮拉力太大。
(4)纸版结构错误而造成,须依大力结帮才能成型。
(5)接合不准。
问题c:鞋腰结帮位太小:表现为鞋面太窄,原因判断:
(1)纸版内外腰差距设定错误或者未分内外腰版。
(2)鞋口线高于原设计位置。
(3)鞋喉点(开口点)高于原设计位置。
(4)材料延伸率估计错误(网布材质易发生)。
(5)材料复合后回缩。
问题d:鞋口太松:表示鞋面纸版错误,原因判断:
(1)纸版翘度不够。
(2)后踵中线角度后倾。
(3)面版后踵中线正确但内里纸版后踵中线后倾。
(4)内里材料延伸率不足。
(5)后衬纸版角度错误造成攀帮困难。
(6)腰帮拉力太大或长度向拉力太小。
(7)该补强的鞋口未补强。
(8)楦型错误或放楦变形。
问题e:楦表沿前段皱摺:表示纸版或制作错误,原因判断:
(1)皮料可塑性不佳(含薄膜剥离或碰花、硬壳)。
(2)楦型形状太凸出(高凸)。
(3)里料可塑性不佳。
(4)前衬装置错误,及未在软化时或装置太久已硬化时结帮。
(5)面、前衬、内里未互相贴成一体或部分未贴牢。
(6)中底和楦底不符(太长或太短)或中底固定移位。
(7)结帮机扫刀未调好。
(8)前衬纸版错误或处理不当(边沿未削薄或未确实削薄)。
(9)半面版翘度不够,外头需要重新取翘或改正记号点。
问题f:楦表沿掌段皱摺:表示纸版或制作错误,原因判断:
(1)纸版翘度太大。
(2)内里纸版太短或太长。
(3)内里材料延伸率不足。
(4)面料可塑性较差。
(5)前后里接合处理不当。
(6)内里料或衬里扫叠。
(7)面、里未贴合或部分未贴合。
(8)接帮错误造成。
问题g:楦表沿踵段皱摺:表示纸版或制作错误,原因判断:
(1)样版后踵中线角度前倾,或下踵后倾。
(2)纸版后踵中线弧度太直(太小)。
(3)纸版后段结帮位太大或后踵取翘不够。
(4)内里边纸版取直错误。
(5)后里材料延伸率太大。
(6)中底踵段和楦底踵段不符(太大或太小)。
(7)面料可塑性不佳。
问题h:后踵中线不平顺:表示纸版或制作错误,原因判断:
(1)纸版后踵中线弧度太大。
(2)纸版后踵中线弧度和楦踵弧度不符。
(3)中低固定不良。
(4)后衬或内里纸版角度错误。
(5)装置硬衬错误。
(6)结帮时后踵高度未定位或结帮歪斜。
(7)面料可塑性不佳。
(8)缝合错误,未贴补强或补强带贴合不良。
问题i:鞋口太紧:表现为脱楦不易,脱楦后将有以下影响:
(1)脱楦时使鞋墙踵段产生皱摺,及破坏硬衬性能。
(2)鞋口脆弱位置崩裂。
(3)不易保持鞋型(定型),鞋头翘度增加。
(4)内腰凹陷。
(5)穿着不便。
(6)特别注意一脚蹬的鞋型。
产生原因分析:
(1)纸版翘度太大。
(2)鞋口太小。
(3)结帮拉力太大。
(4)后踵顶点设定太高。
(5)鞋楦后踵下大上小,不成比例。
公司销售工作总结
1、情况概述。
客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。
比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销商网络情况如何,a类、b类、c类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。
2、简要分析。
针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
3、特别说明。
若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。
1、要全面。
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。
2、要到位。
目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。
3、要有突破和亮点。
突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
市尝销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是实效性的报告。
公司销售工作总结
在繁忙的工作中不知不觉20xx年已经过去,又迎来了新的一年,回顾加入xxx的这一年的工作历程,作为xx_的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在我初入销售行业的时期,公司领导及同仁悉心帮助,顺利的参加了总公司组织的新员工培训,在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力配合与上级领导的支持!
从进公司以来截止20xx年xx月xx日,共有63个客人有潜在意向,积累c级客户27名,b级客户15名。
忙碌的20xx年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
xx月份,由于新进入公司,不熟悉业务的原因,导致我在xx月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮助,让我在专业知识上得到了非常大的提高,给未来提供了坚实的理论基础。
xx月份,由于参加实际操作能力不强的原因,导致11月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁,增长了不少销售知识。在公司领导的支持及同仁的帮助指导下,接待了不少客户,并在其中发掘了不少潜在客户,对未来的销售奠定了第一块“基石”。
xx月份,在前两个月的理论知识及实际操作的基础上,本月成交了我进入销售行业里的第一笔交易。并且,在此基础上,又追加了两笔订单。但是,这并未达到月初公司对我所定下的目标。反思其原因,是因为自身实际操作能力不足,及中旬的心理变化,稍有懈怠,针对新客户,未积极跟踪,导致中旬成交量低。
对于20xx年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深汲取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
1、对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩。
2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户。
3、发掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户。
4、加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合。
5、熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍。
6、试着改变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。
随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
公司销售工作总结
2020年接近尾声,新的20__年在向我们招手!想当初进入公司时的懵懵懂懂,通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式。虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信,机会留给有准备的人。在此,感谢领导的信任和同事的热情帮助,现将本人2020年的网络销售工作做以下总结:
一、认真学习,不断提高业务能力。
我大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,一步一个脚印。
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、强化形象,提高自身素质。
为做好销售工作,一直坚持严格要求自己,以诚待人。工作最大地规律就是“无规律”。因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。
四、锤炼业务讲提高。
经过1年多的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用__与各大网站传阅的资讯,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向同行请教,在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。
盐业公司年终工作总结
(一)强化制度建设,规范工作行为。注重加强完善制度建设,提高工作效率。做到用制度来管理人,用制度来约束人,进一步提高干部职工的工作效率。
(二)认真落实岗位目标责任制,明确岗位职责,细化考核措施,严格考核奖惩。年底完不成任务指标的,部门负责人坚决予以诫勉;对非盐工作消极被动,任务指标一点不开展的,包括班子成员在内年底扣发全年奖金;对车辆维修、用油、费用支出等实行目标管理有令不行,有禁不止,不服从管理的,不评先进、不吸收入党、不提拔。
(三)认真抓好大包盐的管理工作,严禁销售“人情盐”,大包食盐一律凭证供应,核定用户用量,按照需求合理供应,销售实行审批制和售后跟踪制,严格控制大包食盐投放市场,在主营业务上挖潜,在提高入口食盐率上做文章,确保全年小包装任务指标的完成。
(四)做好增收节支工作,坚持贯彻落实省局制定的资金“收支两条线”管理制度,严格执行费用支出实行事前审批和事后会签制,真正达到支出有计划,成本有控制的目的。不断完善内控管理制度,认真落实全面预算管理和责任制管理,年底要坚决实现费用支出在201x年的可控费用基础上下降3个百分点的工作目标。
(五)在巩固食盐专营工作的基础上,积极探索新的经营发展渠道。利用xx资产优势,做大做强房屋租赁业务,并再进一步优化产权结构,合理运用现有资产。借鉴兄弟单位先进非盐业务经验,因地制宜开展适销对路商品的总代理、总经销,大力开展多种经营业务,不断提高经济效益。
(六)加强队伍建设,进一步增强干部职工的事业心和责任感、使命感。我们要按照市局的要求,实行工作重心下移,领导成员深入经营管理第一线,了解实际情况,积极发挥好模范带头作用。在工作中团结协作,实行民主集中制,形成工作合力。充分发挥党组织的政治核心作用,积极开展企业党建主题活动,丰富活动载体。进一步改进干部职工的工作作风,进一步提升干部职工的执行力、创新力,为进一步推进盐业管理创新,推动行业转型升级提供坚强保障。全面推进社会治安综合治理、计划生育、安全、信访等项工作,同盐业经营和管理工作同布置、同检查、同落实,有力地推动各项事业的全面协调发展。
**县盐业公司在**盐业分公司和当地县委、政府的领导下,全面贯彻落实省集团公司、分公司20xx年度盐业工作会议精神,认真贯彻集团公司“品牌建设年”主题及分公司品牌建设实施要求,开展品牌宣传;积极落实分公司食盐终端网络建设和销售渠道再造工作,稳定食盐终端市场;探索非盐经营,扩大非盐业务收益。面对盐改舆论带来的不利影响,积极应对,努力工作,持续开展盐业市场管理及食盐配送,探索非盐营销,全面落实目标责任管理。现将具体情况总结汇报如下:
销售公司工作总结
回首xx年的我的销售历程,经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜事。似乎从一开始,在 xx年希望带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,xx年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解:
理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将;品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己;品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。
公司销售工作总结
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为20__企业的每一名员工,我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气,x人之拼搏的精神。
x是20xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,x很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,x已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于x年与x公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,x积极配合x公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为月份的销售高潮奠定了基础。最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,x从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与20xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,x立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与x和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
公司销售工作总结
20xx年很快过去了,在这一年里,在公司部门领导及同事们的支持下基本上完成了销售任务工作,本年度的工作总结主要有以下几项:
第一,销售任务情况:年初所订的不饱和树脂任务量:3500t/年。上半年完成1260t;因公司原因减产,下半年销售计划调整为1200t,截止到11月份统计完成1050t。
第二, 销售产品情况:本年度销售树脂产品主要分布如下:采光瓦树脂占37%;管道树脂占29%;玻璃钢树脂占10%;人造石树脂占10%;腰线,透明,工艺树脂占11%,其它树脂占3%。
第三, 资金回笼情况:截止到11月份,除了几个客户因为出现质量问题而赔偿过3000元左右,本年度所销售树脂资金基本上已回笼,未出现坏帐。
第四, 客户分布情况:这一年客户基本还是集中在珠三角,少部分客户在四川,福建,湖南和广西。
第五, 新客户开发情况:本年度开发新客户数为:大大小小共16个客户,在开发过程也有一些客户流失了,这一点特别在注意客户的维护。
第六, 销售存在的情况:这一年的销售工作中,开发新客户力度还是不够,销售方法还有待加强,维护客户也不够好,所销售的树脂产品较集中,不够分散。客户售后方面更需要学习。
以上为20xx年销售工作总结。
盐业公司年终工作总结
1、商品购进:20xx年完成盐产品购进**吨,其中食用盐购进**吨,同比**吨减少**吨,同比减幅**%。
2、商品销售:全年完成盐品销售**吨,同比**吨减少*吨,减幅为*%,占年计划*吨的*%,其中食用盐销售完成*吨,同比*吨减少*吨,减幅为*%,占分公司下达指标*吨的*%;食用盐中小袋盐销售*吨,同比*吨减少*吨,减幅为*%,占年度计划*吨的*%;大袋盐销售中畜牧盐销售**吨,工业盐销售*吨。
(二)主要财务指标完成情况。
1、营业收入:全年实现营业收入**万元,其中商品销售收入**万元。
2、毛利额:主营业务实现毛利总额**万元;。
3、费用:全年支付费用总额**万元。
4、利润:全年实现利润总额**万元。
盐业公司年终工作总结
(一)创新思维、创新方法、扎实工作、盐政管理水平进一步提高。今年初,我们结合行业当前面临的新形式,切实转变执法模式,以宣传服务促进盐政执法、推动食盐专营。在日常工作中,坚持宣传服务与行政执法相结合,逐步建立起市场管理长效机制,最终实现标本兼治的目的。同时,坚持抓市场监管一刻不放松的原则,大力整顿和规范食盐市场秩序,突出重点区域的整治,切实把城乡农贸市场、运输沿线、辖区边界、城乡结合部、养殖场、食品加工户、腌制用盐大户作为整治重点,突出农村市场整治,落实食盐零售许可证制度,依法取缔无证经营,规范盐业市场秩序,维护良好的食盐市场秩序和来之不易的食盐安全。1—6月份我们共出动盐政稽查人员1574人次,公安局经侦大队配合出警33人次,共查处盐业违法案件10起,查获私盐0。32吨,上缴财政罚没款4100元,有力地打击了涉盐违法犯罪行为。
100%,维护了全省盐业上下一盘棋的大局。二是全面加强食盐营销网络规范化管理,进一步完善网络的整体功能,充分发挥全市1520个食盐零售网点的优势作用,巩固网络基础,加大监管力度,强化供应保障机制,保证了食盐专营工作顺利开展。三是全面提升食盐送销服务质量和服务水平。按照市局的要求,完善健全客户经理负责制,全市共设立片区经理3名,客户经理12名。同时,加大送销服务力度,1—6月份仅送销小包装食盐就达1494吨,确保了全市食盐市场供应和安全高效。四是实行“亲情化”服务。在食盐配送服务过程中,注重做好与零售网点的沟通工作,认真倾听零售网点和用盐业户的利益诉求,积极寻找与他们的利益共同点,切实维护零售网点和用盐业户的合法权益,推进了全市零售网络的优化升级和市场供应保障能力。
(三)以转方式、调结构为工作重点,进一步挖掘新的经济增长点。今年以来,我们重点加大多品种盐特别是绿色食品盐的宣传和销售工作,借鉴兄弟单位的先进经验,进一步优化经营品种结构,狠抓小包装食盐尤其是高档食盐的销售,增加食盐品种,满足不同消费群体需求,提高多品种盐销量,提高产品附加值,实现效益最大化。1—6月份销售多品种营养盐7吨,绿色食品盐711吨,海晶盐28吨。
(四)不断调整经营结构,大力发展非盐产业,实现经济增长新突破。按照市局坚持主营业务与非盐业务两手抓两手都要硬的工作要求,为适应盐业发展的新形势,我们在巩固食盐专营工作的基础上,积极探索新的经营发展渠道。利用资产优势,做大做强房屋租赁业务,并进一步优化产权结构,合理运用现有资产。目前,公司年收房屋租赁费149。73万元。其次,合理运用食盐配送网络在非盐经济中的作用,大力发展多种经营,截止6月底,雷剑系列杀虫剂销售23。4万元,泸州老乡酒、添福酒销售5万元,奇强系列洗涤用品销售2。2万元,茶叶等销售41。6万元,1—6月份非盐产业实现销售收入总计72。2万元,创造利润9。2万元,完成全年销售计划的27。8%。初步实现了企业增加新的经济增长点和增加职工工资收入的工作目标,企业发展后劲不断增强。
(五)强化内部管理,扎实开展“基层建设年”活动。一是进一步加强财务管理,完善预算管理体系,认真落实全面预算管理,规范各项开支行为。二是坚持“勤俭办企业”,不讲排场摆阔气,不以各种名义用公款大吃大喝和参与高消费娱乐健身活动。水电费、业务招待费、车辆维修和燃油费等实行专人管理,并与责任人签订了责任书,明确责任,严格内控制度。三是打造“阳光财务”,认真落实省局制定的资金“收支两条线”管理制度,严格执行费用支出实行事前审批和事后会签制,定期对财务管理费用公开,真正达到支出有计划,成本有控制的目的。四是细化全员考核,强化绩效管理。年初公司分别与盐政稽查队、非盐业务经营部、工业盐供应站和3个食盐经营片区负责人签订了经营承包责任书,非盐业务销售指标分配到在岗所有干部职工,坚持做到人人肩上有指标,为完成全年任务指标打好基础,提供保障。
(六)积极围绕当地政府的工作部署,搞好机关效能建设,切实抓好各项工作的贯彻落实。今年以来,我们在做好本职业务工作的同时,按照xx市委、市政府的安排部署,积极开展了“创优争先”活动和党务、政务公开活动,以开展活动为契机,建立健全了学习制度,完善了规章管理制度。此外,我们还按照当地政府要求,积极开展绿化包村、驻村调研、帮扶企业和联创村等工作,坚持做到让政府满意,让群众满意,取得较好效果。
盐业公司年终工作总结
**县盐业公司在**盐业分公司和当地县委、政府的领导下,全面贯彻落实省集团公司、分公司20xx年度盐业工作会议精神,认真贯彻集团公司“品牌建设年”主题及分公司品牌建设实施要求,开展品牌宣传;积极落实分公司食盐终端网络建设和销售渠道再造工作,稳定食盐终端市场;探索非盐经营,扩大非盐业务收益。面对盐改舆论带来的不利影响,积极应对,努力工作,持续开展盐业市场管理及食盐配送,探索非盐营销,全面落实目标责任管理。现将具体情况总结汇报如下:
(一)主要业务指标完成情况。
1、商品购进:20xx年完成盐产品购进**吨,其中食用盐购进**吨,同比**吨减少**吨,同比减幅**%。
2、商品销售:全年完成盐品销售**吨,同比**吨减少*吨,减幅为*%,占年计划*吨的*%,其中食用盐销售完成*吨,同比*吨减少*吨,减幅为*%,占分公司下达指标*吨的*%;食用盐中小袋盐销售*吨,同比*吨减少*吨,减幅为*%,占年度计划*吨的*%;大袋盐销售中畜牧盐销售**吨,工业盐销售*吨。
(二)主要财务指标完成情况。
1、营业收入:全年实现营业收入**万元,其中商品销售收入**万元。
2、毛利额:主营业务实现毛利总额**万元;。
3、费用:全年支付费用总额**万元。
4、利润:全年实现利润总额**万元。
为全面贯彻落实全省盐业工作会议及分公司辖区工作会议精神,按照分公司下达的各项任务指标,召开全体员工会议认真讨论,制订具有操作性的《**公司20xx年工作安排及考核办法》,全面安排20xx年度各项工作,尤其注重了经营结构的调整和酒类商品的压库安排,就盐商品经营结构调整和酒类商品压库细化分解任务,酒类压库细化到个人考核,进行功效挂钩,保证了酒类压库的完成。先后根据分公司的要求,制定了《20xx年网点建设工作安排》、《品牌建设实施方案》等,统筹安排全年各项工作。
加强了食盐终端网络的建设和销售渠道再造工作,一是实行食盐销售一站式配送;二是采取“三位一体”(即食盐配送、市场管理、非盐销售)模式,将辖区*个乡镇划分为南北两个片区,实行片区包干责任制,由公司主要领导担任片区责任人。三是建立健全终端客户资料,通过前期市场摸底,建立了*家详实的客户档案,根据客户购销情况,对客户实行a、b、c三级归类管理,根据客户类别确定配送周期。对终端客户实行周期性配送的实行,既稳定了食盐终端客户及市场,又有效降低了配送成本,节约了费用。
根据**品牌建设实施方案,在注重配送人员及市场管理人员的口口宣讲的基础上,通过制作车身广告*平米、给社会车辆粘贴车贴*平米、在采样点张贴户外广告*平米、散发围裙*个及手提袋*个等宣传物品的方式,多方式、多渠道开展了**品牌宣传,提高**品牌知晓率。
继续依托当地县委、政府开展草畜转化、发展畜牧业大县的发展战略,积极推进畜牧盐的销售,对规模养殖户实行造册登记,先签订合同,后按需配送;对零散养殖户进行自提和配送相结合,进行客户信息登记供应,在管理过程中进行回访,防止了畜牧盐人畜共用现象的发生,有效扩大了畜牧盐市场份额,全年年销售**吨,同比**吨净增*吨,增幅*%。
(1)适应市场需求,灵活经营方式。一是对市场萎缩的***实时调整,退出经营;二是日化类商品的销售,一改以往零星销售模式,开展多规格系列配套列组销售,每组进行让利搭赠,调动了经销户积极性,扩大了销售;全年年共销售日化类商品*件,实行收益*万元。
(2)严格按照分公司压缩酒类库存要求,将分公司下达我公司的白酒销售任务,在困难重重的情况下,本着坚决按期完成酒类压库任务,实现酒类压库清零总体盈利不损失的原则。实现酒类压库*件,压库收入*万元,按集团公司和分公司要求全面完成了酒类压库清零工作,并实现毛利*万元。
结合分公司党委印发的《***分公司党的群众路线教育实践活动实施方案》的通知精神,及时组织召开会议,贯彻落实群众路线教育实践为民务实清廉要求,在分公司党委第三督导组的指导下,认真查摆“四风”方面存在的问题,召开民主生活会,开展批评与自我批评,撰写对照检查材料,制订整改方案,在转变工作作风,开展厉行节约等方面取得了一定实效。
根据*县委“联村联户、为民富民”领导小组的统一安排部署,深入开展“联村联户”活动,充分发挥党员干部在“推动科学发展,促进社会和谐,服务人民群众”中的先锋模范作用。先后*次奔赴联系村进行入户及双联帮扶活动,给联系村订阅了价值*元的党报党刊,给联系的特困户送去了科技书籍及农资等价值*余元的帮扶物资。
盐业公司年终工作总结
结合分公司党委印发的《***分公司党的群众路线教育实践活动实施方案》的通知精神,及时组织召开会议,贯彻落实群众路线教育实践为民务实清廉要求,在分公司党委第三督导组的指导下,认真查摆“四风”方面存在的问题,召开民主生活会,开展批评与自我批评,撰写对照检查材料,制订整改方案,在转变工作作风,开展厉行节约等方面取得了一定实效。
根据*县委“联村联户、为民富民”领导小组的统一安排部署,深入开展“联村联户”活动,充分发挥党员干部在“推动科学发展,促进社会和谐,服务人民群众”中的先锋模范作用。先后*次奔赴联系村进行入户及双联帮扶活动,给联系村订阅了价值*元的党报党刊,给联系的特困户送去了科技书籍及农资等价值*余元的帮扶物资。
盐业公司年终工作总结
近期我市个别地区发生因误食亚硝酸盐导致食物中毒的恶性事件,给我们食品安全工作敲响了警钟。县盐务管理局执法人员在市场检查时,发现市场上出现了假冒“雪天”牌小包盐,一旦误食将发生严重后果。为确保我县食盐市场安全,根据《国务院盐业管理条例》等规律法规,现就盐业市场管理有关事项通告如下:
一、规范食盐经营管理。全县所有食盐零售店必须办理《食盐零售许可证》,凭证经营食盐零售业务。邵阳县盐业公司对全县所有零售网点实行定点配送,严禁食盐零售和其它用盐单位从邵阳县盐业公司以外的任何单位和个人购进食盐进行销售和加工。各零售网点和用盐单位购盐要实行专人管理,同时建立好购盐台帐,自觉接受有关部门检查。
二、加强工业盐管理。盐业主管部门要严格工业盐审批供应制度,实行工业盐销售跟踪管理并建立跟踪管理台帐,严防工业盐流入食用盐市场。
三、严格责任追究。凡不按规定渠道购进食盐,私自加工、运输、贮存、销售的,将根据《国务院盐业管理条例》等法律法规从重从严处罚;情节严重涉嫌犯罪的,移交司法机关依法追究刑事责任。
特此通告。
二o一二年六月四日。
公司销售员销售工作总结
各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:
一是呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。
二是呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
三是有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。
四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。
新起点,新希望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:
一是加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
二是加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
三是积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
四是进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。(具体到产品)。
以上是我半年来的工作总结和计划建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期,尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更美好的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信学校一定会发展得更好、更快!
谢谢大家!
盐业公司年终工作总结
根据市政府依法行政、政务(政府信息)公开暨公民权益依法保障目标管理责任书及《××市人民的政府全面推进依法行政第二个五年规划(××××—××××)》精神,为全面推进盐业依法行政工作,保障市场供给,全力维护食盐专营,消除碘缺乏危害。规范实务操作,切实提高依法行政水平。结合实际,制定市盐务局××××年全面推进依法行政工作计划。
一、认真贯彻市委、市政府,上级主管部门,市法制办对依法行政工作的一系列重要指示和要求,建立健全科学民主决策机制,充分认识依法行政的必要性和紧迫性,并列入重要议事日程,对照《××××年依法行政目标管理责任书》要求,定期不定期对盐业依法行政、政务(政府信息)公开工作开展情况,特别是盐业行政许可、盐政执法、市场监管工作存在的问题和薄弱环节进行分析研究,采取有力措施予以解决。
一是盐政管理工作要发挥公安工商联动机制,做好信息掌握和布控工作,加强对外省盐私运的打击力度,对非法进入我市的盐产品要追根溯源,对大案,严格执行《浙江省盐业行政案件报告制度》和有关移送案件制度,移交公安处理,确保我市盐业市场的稳定和有序。
二是严格执行《××市盐务管理局行政处罚自由裁量权细化标准(试行)》,杜绝因执法不公或行政不作为引发的复议和信访事件的发生,注重公平正义和执法效果。重大行政行为及时报送备案审查。
三是按照省盐务局的工作部署,开展“工业副产盐”、“农药废渣盐”清查、整治专项行动,要制订工作计划,精心组织,逐个清查,一经发现,及时报告相关执法部门,坚决打击涉及“工业副产盐”、“农药废渣盐”的违法犯罪活动,保证人民群众的用盐安全。并向新闻媒体公开,接受监督。
三、规范盐业行政执法程序,完善相关政策措施。
1、进一步规范盐业行政执法公开、告知、回避、听证和救济等制度,实现程序公正、依法保障行政管理相对人的程序性权利。
2、根据《行政强制法》规定,结合盐业法规和执法程序,制定《盐务局贯彻落实行政强制法实施方案》。
3、为加强行政争议调解与行政审判的衔接配合,及时化解争议纠纷,促成行政争议当事人达成和解协议,制订《盐务局行政调解工作操作流程》。更好地进行实务操作。
4、完善执法案卷评查标准和机制,开展案卷制作业务学习、交流,提高行政执法案件的案卷制作水平。
5、严格行政执法职责资格认定,对被聘用行政执法职责的合同工、临时工进行调离执法岗位。
四、开展查处取缔无证无照经营“春雷行动”。整顿和规范食盐市场经济秩序,加大对无证无照经营食盐行为的查处力度,建立良好的市场登记、经营、退出市场的运行机制和监督管理机制人。
二是制订《盐务局规范整治无证无照经营工作实施方案》。
三是对全市食盐经营情况开展排查,发放食盐经营整改通知书,依法取缔无证无照经营食盐行为,加强对食盐零售许可经营户的监管工作,确保不出现违法行政行为和食盐质量安全事故。
五、建立完善行政执法自由裁量权量化工作制度。认真总结以往盐业行政处罚执行情况,严格、规范自由裁量权量化工作,做到同样事件相同对待,不同事件分别对待,公正、公平、合理。在行使自由裁量权时,必须在行政决定书中充分说明理由,使行政相对人心服口服,预防和化解行政争议。
六、积极推进盐业政府信息和政务公开。进一步完善盐业政府信息公开工作制度。健全政府信息公开和政务公开工作的考评、报告和责任追究机制,理顺内部工作关系,明确职责权限,及时、准确地向社会公开盐业政府(务)信息、向盐业干部职工公开政务信息,确保公开对象的知情权、参与权、表达权和监督权,使两项公开工作制度化、规范化。
七、依法实施箬山盐场盐田废转。积极配合石塘镇人民的政府实施箬山盐场盐田废转,参与起草补偿政策。认真负责落实国家盐田废转、土地征用政策,正确处理好国家、村集体、盐民三者关系,将现有的补偿政策落实到位,兑现到位。要做细做实、及时掌握盐民的思想动态和情绪,防止出现越级上访事件。
八、完善领导干部和行政执法人员学法制度。根据上级主管部门要求,选派业务骨干参加省盐务局组织盐业行政执法业务培训。10月份,全体执法人员参加全市行政执法人员法律知识更新培训,安排不少于二次的盐政执法人员盐政执法案件分析会,交流、总结工作经验,努力造就一支政治坚定、业务精通、作风过硬,勤政廉洁的行政执法队伍。
盐业公司年终工作总结
11月19日消息,中盐协会内部人士透露,第七版盐业体制改革方案目前已获得中编办、财政部、商务部、质检总局、食药总局、法制办等相关部委通过。新方案分六部分内容,包含废止食盐专营、健全食盐储备体系等内容。
盐业体制改革方案内容包括六部分:一是盐业体制改革的指导思想和目标原则;二是取消食盐专营、许可经营制度后实行最严格的食品监管制度;三是健全食盐储备体系,确保食盐安全供应;四是加快盐业体制调整提升产业竞争力;五是健全法律法规,实施依法治盐;六是强化领导落实各项任务。
盐业公司年终工作总结
20xx年,桓台县盐业公司在省、市盐业公司的正确领导下,以盐业可持续发展总揽全局,紧紧围绕省、市盐业公司发展战略研究方案,以抓食盐专营、拓展经营、统筹规划布局为重点,积极开展各项工作。截止目前公司各项工作都有较增长。现将20xx年上半年工作情况汇报如下:
今年上半年,共购进盐产品2859吨。其中食盐完成1374吨,占年计划的56.07%;小包装食盐完成917吨,占年计划的63.22%;多品种营养盐完成527吨,占年计划的321.34%;其他工业盐完成1485吨,占年计划的70.05%。
今年上半年,我公司认真落实省、市盐业工作会议精神,通过转方式、调结构,不断加强市场调研,提升市场运作能力。并抓住了送销络的优势环节,进一步满足市场需求。1-6月份,非盐产品销售额共计70.39万元,其中郎酒销售1001件,销售额20万元;杀虫剂销售905件,销售额20.48万元;洗化日化产品销售1889件,销售额16.75万元;味精销售842箱,销售额9.65万元;健力宝饮料销售1050件,销售额3.51万元。
(一)积极做食盐销售服务和食盐专营宣传工作。
1、持续抓食盐配送工作,确保食盐安全。今年我单位继续通过调整内部机构,创建精干高效的经营管理体系,建立与市场化要求相适应的组织结构。进一步完善了对食盐零售点的管理,增加了配送车辆、完善配送服务,使食盐送销服务得到了进一步提升。
3、低钠盐和绿色食盐的推广工作。
作。进一步引导群众正确认识科学用盐的重要性。
(二)做市场监管工作,确保我县食盐安全。
今年以来通过深入开展专项检查和日常检查工作,加大了行政执法力度,同时对全县的食盐零售点及用盐单位、饲料加工、禽畜养殖、学校机关、民工企业食堂、饭店等进行不定期的`宣传工作,走访检查,进一步净化了盐业市场。
(三)深入开展基层建设年活动。
今年,单位通过进一步转方式、调结构,深入开展“基层建设年”活动,并成立了“基层建设年”活动领导小组,王军任组长,于强、程玉华任副组长,张连国、张丽荣、姚志强为成员。(领导小组室设在公司室)此次单位班子成员与各科室结合自身实际,围绕抓班子带队伍、抓业务促发展、抓管理上水平,充分突出了活动重点,认真查找经营管理中的薄弱环节,广泛听取职工群众合理化建议,并针对存在问题提出整改措施,明确业务发展和管理目标,确保公司年度目标和发展战略的顺利实施,形成职工群众创先争优、比学赶超的良发展氛围。
今后,我们在积极完成省、市盐业工作下达的指令性计划。的同时将工作重点进一步转移到非盐业务的发展,逐步扩大公司经营围,充分提高单位整体经济效益,为盐业可持续发展打攻坚战。
公司销售员销售工作总结
捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,我们又迎来了半年工作总结会的召开。对于我个人来说,是丰收的一年,特别是这半年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。在这里,我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个总结:
半年来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。我们具体做好了以下几项工作:
(一)强化培训。强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,11月27日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。
(二)更新系统。聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入,来电量较更新前明显上升。
(三)细化分工。对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们及时分享经验,以供大家学习。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时,我们也和老学员保持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的话,可以登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量达到个。
(四)完善制度。为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。
各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:
一是呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。
二是呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
三是有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。
四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。
新起点,新希望。成绩代表过去,我们的.工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:
一是加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
二是加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
三是积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
四是进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。(具体到产品)。
以上是我半年来的工作总结和计划建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期,尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更美好的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信学校一定会发展得更好、更快!
盐业公司年终工作总结
最后,在条件成熟的时候,再进行全面开放。同时,中国盐业可以利用原有的销售网络、国营品牌的安全可靠性,以及食盐产品对于家庭厨房的高渗透性,通过o2o模式,发展电子商务。
值得一提的是,一旦盐业专营制度取消了的话,那么,食盐参与者对产业链的整合,优势企业将率先完成全产业链经营,类似美国莫顿等综合性、创新型食盐企业将胜出。
盐业公司年终工作总结
或许在不少民众眼中,食盐价格利润很是暴利,但是您了解情况吗?以小包绿标盐为例,出厂价为1750元一吨,终端销售价格大概在3000元左右,看起来利润空间很大。但这其中有仓储、运输费用、各级经销商及终端零售商的利润空间等。同时,盐业公司还需要对老、少、边区实行价格补贴。如一袋食盐经过长途运输再加上骡马驮甚至人力搬运才能最终到达零售终端,产生的成本远远高于市场统一售价。
其实,盐业改革以及食盐专营制度的取消使得盐矿、生产加工企业和行业准入放开之后,将拥有销售权,可以建立自主品牌,通过接触终端市场,从而建立更符合市场需求的产品。
作为终端市场,消费者可以感受到盐业改革所带来的好处,一方面,食盐专营退场后,将会有更多民企进入,行业竞争将会加剧,未来根据需求的不同,产品也会多元化,比如出现普通食盐、保健用盐等不同种类的产品。这使得顾客将会有更多的自主选择权。另一方面,从长远来看,市场上的盐业产品价格将会逐步回落,市场也会回归公平竞争,稳定在一个合理阶段中。虽然短期内放开盐业专营,可能会导致一定的市场和产品价格的波动,但市场的力量自然会对行业优胜劣汰,盐业产品的价格将逐步回落。
[最新盐业体制改革]。
盐业公司年终工作总结
今年来,我公司认真贯彻落实全省盐业工作会议及盐业经济运行工作会议精神,在省局、集团公司及县委、县府的领导下,在市局的指导下,坚持以象山盐业“十二五”规划目标为导向,按照“一体两翼三集聚”全新经济发展格局,全面稳定盐业生产,全力保障市场供应,深入整治盐业市场,大力拓展非盐经营,在企业转型升级稳步推进的基础上继续保持象山盐业的平稳发展。
一、1-12月各项指标完成情况:
1、原盐产量完成6600吨,完成年计划的33%,同比减少36%。
2、原盐出场8160吨,同比减少19.38%。
3、销售各类盐产品34266吨。其中外销吨,腌制盐23770吨,漂染用盐6915吨,小包装1583吨。
4、销售盐化产品10784吨。其中元明粉8532吨,碱类产品2252吨。其他非盐产品销售45万余元。
5、原盐库存2935吨,同比减少35%。
6、企业经营亏损180万元。
二、主要工作回顾:
1、盐业生产稳定有序。
今年,由于天时条件及务盐劳动力缺失等不利因素,加上“苏拉”、“海葵”台风接踵影响,致使全年原盐产量大幅下降,仅产原盐6600吨,同比减少36%。面对客观环境不利因素对盐业生产造成的影响,我们有针对性的采取强基础、稳人心、控盐田、抓自救等有效措施,确保盐业生产保持稳定有序。一是加强盐业基础设施建设。今年,长雨天、长阴天周期长,严重影响了盐业的正常生产,在不可抗力面前,各盐场积极利用生产淡季内强素质,在取得集团公司下拨8万元技改资金的基础上,各场自筹资金30余万元投入到盐业生产基础设施再改造上,积极开展了滩田整修,道路维修及薄膜增添更新等项目,盐田基础设施得到有效改善,滩田质量明显提高,为提高单产创造了条件。二是着力抓好盐民劳动力管理。为稳定盐民劳动力队伍,防止劳动力流失,我们进一步加强劳动力管理,认真做好盐民思想工作,继续完善原盐统购统销政策,落实盐资兑现比例,及时下拨柴油补贴,切实做到关心盐民、爱护盐民。针对个别滩田劳动力缺失问题,积极采取走出去的办法引进外地务盐劳动力,有效防止了盐田抛荒现象。同时还引导盐民通过产质量提高实现盐民收入提高,从而有效稳定了劳动力队伍,保证了我县盐业的正常生产。三是加强盐业生产技术指导。今年,我们不定期组织盐业人员下盐场进行技术指导,尤其在旺产季节,进一步强化盐民生产操作规范,引导盐民科技制盐,为多产盐,产好盐打下扎实基础。四是竭力稳定现有盐田面积。由于象山土地资源快速增值,地方政府纷纷瞄向了盐田资源,为防止盐田再次蚕食,我们做到全面监控,发现随意废转、抛荒苗头及时向县政府汇报反映,并继续采取租赁办法,续租了新桥和花岙盐场,防止重点保留盐场随意废转,控制盐田资源,确保现有盐田面积的稳定生产。五是全面开展灾后自救工作。今年8月8日,“海葵”台风正面袭击我县新桥、花岙、旦门三大盐场,狂风暴雨导致盐场一片汪洋,原盐受淹,基础设施设备被毁,给我县盐业造成严重经济损失,为把台风损失减少到最少,灾后,我们一方面及时组织人力、物力分赴各场开展灾后自救,另一方面切实做好盐民的稳定工作,帮助盐民树立灾后生产自救的信心和决心,尽力减少了台风造成的损失。
2、市场供应保障有力。
由于去年产量锐减存盐不足的影响,致使今年原盐销售明显下滑,小包装碘盐销售因去年“3.16”抢购风潮影响,致使今年同比明显减少。为切实做好市场保障工作,我们按照食盐专营要求,严格实施原盐分配调拨计划管理,同时按照省公司“调结构、促增长”要求,全力抓好盐品结构调整,形成了较为丰富的食盐产品体系,在保障盐市场供应的.同时也大大提高了企业效益。一是竭力保障县外市场供应。就当前全县库存及生产能力而言,已不能满足市场供应需求,为留足地产盐应急库存,我们想方设法,节省地产盐,重点抓好大包装盐产品的更新换代,着重生产50公斤和5公斤海精盐来替代地产原盐供应。全年共购进无松精盐4770吨,生产无碘海精盐5752吨,加碘海精盐2235吨,按计划组织供应了宁海、奉化等县外市场,全力保障了县外腌制用盐和其他行业用盐需求。二是抓好县内市场供应。在县内小包装口食盐市场供应保障上,我们进一步加强全县直配网点的调研工作,合理布局县内供应网络,切实提高小包装口食盐配送率,确保口食盐市场的有效供应。在这方面我们大力调整盐产品销售结构,4月份组织引进了400克绿色精制盐,全面替换了350克精制盐市场,引进了绿海300克不加碘营养日晒盐取代了350克未加碘海盐,6月份又引进了绿海300克日晒自然盐和200克低钠自然盐罐装盐及颂康高端竹盐产品上大型超市,结构调整优化全面落实。为拓展多品种盐市场,我们进一步加大了绿海多品种盐的营销力度,采取设摊宣传,并于6月份起分别开展了2次赠送促销活动,使高端盐产品市场占有率有较大提高,增加企业赢利空间。1-12月份共销售绿海多品种盐262吨,同比基本持平。同时对全县腌制用户及制冰企业实行凭证供应,针对不同客户供应不同规格的海精盐,尤其是在杨梅季节、“海番薯”、“饭虾”捕捞季节突击性用盐供应上我们采取更为灵活的供应方式,确保季节性用盐需求,并实行信息化管理,保证了食盐市场安全有效供应。
3、市场秩序全面净化。
面对盐业市场监管面临的新形势,新任务,特别是面对20xx年“10.31”案件尚未结办及不到位的压力,及时创新盐政管理方式,有力维护食盐市场稳定,保障人民群众的用盐安全。1-12月份,共出动盐政执法人员524人次,检查涉盐生产经营单位254家,查获涉盐违法案件3起,共缴罚没款1980元。一是强化盐政日常监管。我们继续采取场区管理,扎口管理等行之有效地措施,经常性到盐场周边地区蹲点和监控,源头管理力度日益强化,有效防止了场区原盐偷盗事件,提高了场边地区“三率”水平,确保居民食盐安全。二是开展食盐市场专项检查。根据省局[20xx]92号文件精神,我们组织开展了全县性整顿规范盐业市场专项行动。本次安全大检查(8月中旬日至9月初)的重点在食盐零售商品和食品加工、餐饮、饭店、食堂等用盐单位,以及全县食品批发市场、集贸市场、超市等,我们积极依托联合执法平台,采取全面检查与零星检查相结合,部门联合检查与单独检查相结合,重点检查与侧重检查相结合的办法,通过二十多天重点对丹城、石浦地区的企事业食堂、早餐店、学校、医院及零售商店进行了检查,共检查用盐户100多家,工厂食堂50多家,共查出使用大包装加碘盐8家,无碘2家。我们在检查的同时,进行口头宣传盐业法规,讲解用盐须知,发放宣传资料及举报名片,使用盐户主及群众懂得保护自身食盐安全,懂得买卖私盐都是违法,提高人民群众对碘缺乏危害的认识,增强自我保护意识,促使我县食盐市场安全健康的发展。三是加强科学补碘意识宣传。今年5月15日,我县围绕“科学补碘,健康一生”的宣传主题,按照部门配合,对象突出,城乡结合的办法,积极开展了形式多样的宣传活动。利用“今日象山”及象山广播电台等媒体全面宣传科学补碘的重要性。深入妇幼保健医院和小学学校,对防治目标人群进行专题讲课。并分别在丹城和大徐两地进行设摊宣传,全面提高农村居民自觉食用碘盐意识。整个活动发放宣传资料4000余份,接受咨询群众1000余名,取得了一定的宣传成效。四是行政执法及行政许可工作。在行政执法及行政许可中没能发生需备案的重大行政行为,所有行政执法案件通过电脑办案,全市联网,没有发生违法或不当实施行政许可,行政处罚,行政强制,行政征收等行政行为,行政处罚案卷4卷,行政许可案卷4件,盐政执法案卷合格率为100%,没有发生行政诉讼案件和行政复议案件。6月份我局还通过了盐业行政许可和行政处罚,案卷自评检查工作,进一步规范我局行政执法行为,提高行政执法水平,全年做到依法行政,和谐管理,因此未发生应诉案件和行政复议案件,未出现因违法行政被上级机关通报或被新闻媒体曝光情况,没有在社会上造成重大影响的不文明执法行为。8月份组织9名到期换证执法人员参加法律专业知识培训考试,顺利取得新证。11月份组织全体专职执法人员参加省局组织的盐政执法人员培训,进行网上办案,法律文书制作,模拟、现场办案等,实际操作测试人人达标。
4、非盐经营全面拓展。
我们积极调整经营业态,拓展企业生存发展空间,在做好主业的同时积极拓展盐化贸易和其他非盐经营业务,倾力打造象山盐业的两翼产业。一是继续做强做大盐化工贸易经营。由于受经济大环境影响,盐化产品下游市场整体需求不旺,加上纯碱等价格变动剧烈,给我县盐化经营提出严峻挑战,面对盐化市场不利形势,我们一方面积极掌握市场动态,加强用户沟通,强化售后服务,进一步巩固现有的漂染企业小工业盐市场;另一方面采取价格竞争优势、产品质量优势及商品多样化优势等灵活经营策略,努力保持和拓展了元明粉和纯碱市场份额。1-12月份共销售各类盐化产品10784吨,实现利润120万元。二是努力拓展非盐产品经营。为贯彻集团公司创新强企,转型强体要求,我们认真布局非盐产品经营。一方面落实以丹城、石浦盐业批发站为主的“客户经理制”,制定和完善了非盐产品销售奖励办法,调动鼓励其他员工参与非盐产品市场营销。另一方面在认真思考未来市场走向后,积极创新经营模式,将丹城盐业站打造为对外非盐产品销售窗口,以实体店模式为非盐产品市场拓展搭建了一个全新的销售平台,基本形成了终端零售,区域配送的营销格局。在全力经营集团公司代理的产品外,还自主引进了洗化盐产品、菱花味精产品及香烟产品形成了七大系列100余种产品,我们充分利用品牌代理的独特优势、网点资源优势及客户经理制优势,采取多渠道销售,把非盐产品全面推向市场。全年共销售非盐产品45万余元,完成年计划的150%。
5、廉政建设工作常抓不懈,把落实党风廉政建设和反腐创廉工作作为重要任务,突击抓好党员干部的政治思想教育,加强学习,提高认识,构筑牢固的思想防线;抓好纠正损害群众利益的不正之风;抓好反腐创廉工作体制,机制创新,坚持标本兼治,综合治理,惩防并重,注重预防为主方针,进一步建立和完善教育、制度、监督并举的预防惩治fu败体系。
三、存在的问题:
当前象山盐业面临的主要问题:一是盐田萎缩,人员过多,导致企业经营持续亏损,严重影响企业生存和发展,人员分流是主要问题。二是从与第一批昌国盐场废转后分流人员反映,分流员工待遇过低问题会直接影响下一步昌国盐场废转人员稳定有序的分流。三是盐民收入长期过低,影响盐民从业困难,进而导致无人晒盐而自然废转。四是员工观念陈旧,缺乏创新动力,市场意识不强,营销队伍薄弱,非盐商品销售工作发展缓慢。
四、20xx年工作意见:
(一)指导思想:
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,认真贯彻党的十八大精神和落实省集团公司“十二五”发展规划要求,结合我县盐业的“十二五”发展规划的指导思想和工作目标,进一步理清发展思路,加快转变发展方式,积极培育“一体两翼三集聚”经济发展格局,着力促进象山盐业走市场化、网络化、集团化发展的新路子,全面推进我县盐业转型升级和平稳可持续发展。
(二)主要目标:
原盐生产计划1万吨,力争生产1.2万吨。
原盐外销出场计划1000吨,力争1500吨。
原盐销售计划1.9万吨,力争销售2.3万吨。
盐化工产品销售计划1.6万吨(其中工业盐7000吨),力争销售2万吨。
非盐产品销售计划30万元,力争销售40万元。
实现经营收入3600万元,实现扭亏为盈。
(三)工作措施:
1、加大管理力度,着力提高企业运行水平和队伍建设。
一是全面落实人员分流。全面落实人员分流工作是明年的主要工作。积极做好昌国盐场二期人员分流前期全面动员工作,主动加强与县政府协商和衔接,争取多种分流渠道,进一步落实分流人员的待遇保障,并征求省集团公司意见,提高分流政策补助力度,切实制定分流方案,落实分流措施,本着“无情分流、有情操作”的原则,认真做好分流人员的思想政治工作,及时掌握分流人员的思想动态,引导他们维护大局,支持改革,确保分流人员各得其所、人尽其才,促使下步分流改革工作能够圆满成功实施。
二是继续控制盐田资源。象山土地资源增值较快,地方废盐转产强烈,对企业稳定发展带来严重影响,要切实探索多方位的资本运作,突破发展瓶颈,解决发展中的问题,在租赁、承包经营的模式上,探索投资控股、收购兼并等方式上加强对县内现有新桥、花岙等盐场的控制,着力保护盐田资源,稳定盐业生产。
三是加强队伍建设。牢固树立人才是企业第一资源的理念,着重抓好“四好”领导班子建设,抓好班子的同时抓好队伍建设,努力建设一支爱岗敬业,团结进取,诚实守信,作风优良,具有市场开拓力和创造力的职工队伍,确保企业改革发展目标顺利实现。
2、完善专营管理,着力保障食盐供应和质量安全。
一是加强调运管理。严格按照食盐专营管理要求,全面落实省、市局20xx年度盐分配调运计划,密切产销关系,不断提高运销质量,加强流通环节的监管,优化服务,保障食盐市场安全稳定供应。进一步科学安排库存,防止食盐脱销现象,积极完善网点布局,立足减少中间环节,降低流通成本,认真做好直达配送工作,确保合格碘盐的全面供应。
二是加强产质量管理。加强盐民思想教育,注重盐业生产指导,提高盐民的产质量意识。着重抓好盐场劳动力稳定工作,防止出现盐田抛荒现象。积极开展盐业旺产质量大检查,大评比活动,完善产质量激励机制,促进产质量全面提高。及时做好盐业气象服务工作,防止灾害性天气对盐业造成的经济损失。
三是加强盐政管理。结合盐业体制改革,不断创新盐政管理体制。努力巩固政府领导,部门协作、社会参与的联合执法机制。加强场区管理,场、所、科密切配合,加强扎口管理,堵源截流,防止源头管理漏洞。积极利用网点资源信息及市配送系统网络信息资源,定时监控全县市场,掌握流向。严格盐政执法力度,切实维护食盐市场安全稳定。
3、加快结构调整,着力提升产业升级和企业效益。
一是继续推进食盐品种结构调整。积极推销市场前景好,附加值高的绿海300克多品种食盐,加强宣传力度,运用灵活的营销政策,努力提高高端盐产品市场占有份额,并全面拓展颂康高端竹盐产品和绿海其他罐装产品上超市,进一步丰富全县盐产品市场,满足不同消费层次的不同需求。同时控制50公斤腌制盐的供应量,增加5公斤腌制用盐供应,这既有利于降低大包装腌制盐对小包装食盐市场的冲击,又方便家庭腌制用户购买需求,进一步提升企业赢利空间。
二是积极推进盐化工产品结构调整。立足与主业相关性强的盐化工市场,大力巩固漂染企业小工业盐市场,努力拓展元明粉及纯碱市场份额。结合象山水产品养殖资源优势,海鲜养殖市场巨大,积极引进海水晶养殖产品,按照“灵活运作,保本微利”原则,抢挤市场,实现新的企业经济增长点。
三是努力推进非盐产品结构调整。继续完善非盐产品销售激励措施,努力培养营销队伍,制定客户经理考核办法,完善客户经理制。充分挖掘营销渠道和网络优势,组织召开委批点及大型批发部座谈会,强化酒业、日化产品、洗化产品及味精等快消品的推广宣传。积极依靠丹城盐业站实体店为营销载体,重点培育和培养有实力的非盐产品加盟连锁店和代理店。同时有重点的选择市场潜力大、品牌效益好,切实符合象山实际消费市场的其他非盐品种代理销售,在逐步探索的基础上,扩大品种,做大规模,实现企业的可持续发展。
盐业公司年终工作总结
市盐务局将按照“突出抓好专营主业大力发展非专营产业切实管好盐业行业”的总体工作思路认真贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神进一步解放思想认真履行职能努力推动青岛盐业科学发展。
一、强化食盐市场保障,确保全市盐产品的工需民用。
公司销售员销售工作总结
通过一段时间的学习,我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解,同时,我通过实习的各个环节加深了职业的理解。现对这段时间的.经验总结如下:
销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵。
重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开。
我和其他同事在销售上都比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多。
以后我将会对自己深刻总结,将我做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为以后的工作做铺垫。