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浅析教师的导在探究式实验教学中的作用论文
摘要:小学德育的本质及其在新形势下的新走向，让我们反思传统小学德育模式的不足。教师积极情感在小学德育中作用和有效性，为我们提供了有益的努力方向。从情感德育的角度探讨如何培养教师的积极情感，对于加强小学德育的到位有重要的意义。
关键词:教师情感;小学德育。
美国学者诺尔特曾有过这样的名言：在批评中长大的孩子，学会谴责；在敌对中长大的孩子，常怀敌意；在嘲笑中长大的孩子，畏首畏尾；在羞辱中长大的孩子，总觉有罪......由此也可以看出，外界的情感对于孩子的品德教育是有非常大影响的。所以，教师在对学生的品德教育中应该倾注其积极的情感，以积极的情感带动德育的施行和发展，使小学德育更加有效和具有更强的生命力。
一、小学德育施行的现状和误区。
小学德育在当代学校教育中越来越受到重视，“各学校根据本校的实际情况，组建了德育领导班子，由学校主要负责人亲自挂帅，分管领导具体抓，成员包括了德育处、工会、团队干部和班主任教师。”学校的德育队伍建设不断完善。但是，在小学德育工作中，依然存在很多的误区。其中，包括在应试教育的大环境下，忽视对学生进行实质上的品德教育，仅仅以成绩来衡量学生品德的好坏；对德育认识的狭隘，造成德育工作方法单一，这体现在学校对学生的德育仅通过每周一至两节的思想品德课来进行；学校与家长缺乏沟通或互相的责任推诿，使对学生的品德教育只变成了某一方的责任，这种缺乏学校和家庭整合的德育培养，必定是不完整的；并且，在小学德育中，很多时候并没有以尊重学生为前提，就随意对学生进行处罚，对学生身心发展产生不利影响。简言之，就是在德育中对学生提出了太多的规则和要求，却忽视了最重要的人的情感这一方面。面对德育施行中存在的种种误区，作为与学生密切接触的教师应该更加重视与学生的沟通，关注学生的成长，从中对学生进行品德教育的渗透。而要真正促进小学德育的发展，教师对学生积极的情感是关键。
二、学校德育的本质和基本走向决定了教师在德育中倾注积极情感的重要作用。
“德育即育德，是以道德价值（善与恶、是与非、应当与不应当）为核心的德性教育”。在学校德育中，教育者应努力使学生在道德认识、道德情感、道德行为诸方面获得发展。德育以道德价值的引导为核心，教师在善与恶、是与非、应当与不应当的道德价值引导过程中，极可能带有很强的主观情感，而这一情感对学生价值观的影响是巨大的，所以教师在德育中应倾注自己积极的情感，表现向善的思想和行为，从而对学生价值观有正确的引导作用。随着社会的发展，儿童的身心健康发展越来越受到各方的关注，使学校的德育也应该随着变化。小学德育改革和发展的总体趋势主要是，小学德育朝着更加全面的方向发展，小学德育也更应该注重儿童的日常生活状况，从贴近儿童的日常生活需要出发。“从儿童的社会生活出发，以符合儿童现实发展需要的一些规范或准则、价值观、行为方式或技能等为重点”，在德育发展的这一阶段，对教师提出了更高的要求，教师需要对学生投入更多积极的感情，才能对儿童的现实发展需要更加了解，从而使学校德育更加有效，更加符合儿童的身心健康发展。不幸的是，随着现代化和城市化进程的加速，家庭、学校和社会的结构发生了变化，对教育提出了新挑战。比如，独生子女家庭潜藏的情感危机亟待解决。再如，随着城镇化进程出现的“流动儿童”和“留守儿童”数量庞大，在家庭教育、情感关爱等方面严重缺位。当前小学生群体中，这些学生的比例越来越大，因袭以往的传统教育模式和德育理念，必然使小学德育失位，效果欠佳。教师在德育中倾注积极情感，营造良好的师生情感氛围，成为一种有效的尝试和努力方向。
三、教师的积极情感及其对小学德育发展的促进作用。
教师在德育中投入积极情感，就是要“使自己的情感与学生的情感产生共鸣”，情感在德育中有很大的作用，“情感是德育中关心人、了解人和凝聚人的有效武器”，教师在德育中投入积极的情感对小学生品德的发展和学校的德育发展都是有促进作用的。
1.对小学生品德发展的促进作用。
教师在学生的学习生活中扮演着重要的角色，其职责不仅要引导学生学习，也要促进学生的个性发展和人格的健全。教师对学生投入积极的情感，不仅可以营造良好的班级氛围，在良好地氛围中使学生的品德往更加健康方向发展。同时，也能有助于学生道德判断能力、道德观念以及道德情感的发展。教师在学生中的榜样作用是非常大的，教师的一言一行、一举一动都有可能在学生的脑中留下挥之不去的印象。在小学阶段，其道德判断能力，道德观念，如友谊观念、公正观念等，都处于不断发展的阶段，此时教师给予良好的引导，更加有利于学生品德的健康发展。教师投入积极的情感，就能密切道德与学生生活之间的联系，增强学生的道德情感，同时不断激活学生的道德需要，促进学生的品德发展。
2.对学校德育发展的促进作用。
在以往的小学德育中更多的是通过规则和要求对学生进行约束来达到教育的目的。规则固然重要，但是小学生品德发展的心理特点，会发现小学生对规则更多地是被动地接受，也会有更多的抵触情绪，而由此进行的`德育显然是失败的。教师对学生投入积极的情感，不仅可以引导学生有初步的道德认知能力，还可以使学生对一些道德原则和规范有更好的理解，更重要的是“可以教他们学习怎样在进行道德判断、推理的时候采取比较中立、客观的立场而‘非个人’的立场，尽可能考虑到他人或社会的利益”。这样的学校德育才是具有生命力的，才是能够让学生接受的。
四、如何培养积极的教师情感。
教师在德育中要对学生投入积极的情感，就需要对学生投入更多的时间和精力，教师也深感压力越来越大，对学生的耐心渐渐减低。面对这一状况，培养教师积极的情感，需要教师和学校的共同努力。
1.教师自我素质的提高。
教师自我素质的提高，包括了品德素质、专业素质和身心素质三个方面。在日常的工作和生活中，教师要注重个人的道德修养，塑造自身的人格魅力，同时，教师也要注重提高自身的职业道德，端正工作态度，提高工作品质，遵守行业道德，提高对教师职业的认同感等。教师提高专业素质，既包括自身专业知识的储备，又包括了一般知识素养的提高，教师需要有广博的知识，才能更好地对学生形成榜样的作用，让学生信服。面对越来越多的压力，教师的身心健康问题也越来越受到关注，所以，教师需要有健康的身体和良好的心理素质，才能始终保持积极的情感，才能使德育工作顺利地进行。在当前新形势下促使小学德育到位，增加德育的实效性，教师不仅要关注学生外在的学习行为，更要关注学生的精神世界，这需要教师自身是情感饱满丰富的人。“情感教育呼唤有情感素质的教师，”朱小蔓上世纪90年代初开始不断呼吁，教师情感会给学生带来安全感和信任感，增加师生间的情感氛围。
2.教师的职前培养和职后培训。
虽然一直以来我们很重视教师的职业技能培训和队伍建设，但当前关于教师专业发展的理论和实践，往往比较强调学科知识与技能上的“专业性”，忽视了情感的重要性。朱小蔓指出：“教师有无情感-人格资质与技能，是否形成情感交往关系或‘情感场’，受教育者是否有情感经验的积累或改组等，不仅是判断教师情感素质的重要指标，是衡量教师专业成长的重要标志。”情感对教师和学生成长均具有重要价值。进行教师职前培养，明确教师职责，对教师工作有更加深刻的认识，并且对教师还要进行职后的培训，提供教师心理辅导，注重教师心理的变化，并且充分认识到情感在教学与师生关系中的重要地位。总的来说，积极的教师情感的形成，职前培养和职后培训是重要的，但是更多的还是取决于教师自身的素养，而这必须在教师的日常工作和生活中，通过教师间广泛的交流，以及教师自我反思、自我提升来实现的。
参考文献：
[1]刘晓萍.小学德育工作的现状及对策[j].甘肃联合大学学报，2009，3.
[2]郑航.学校德育概论[m].高等教育出版社，2007.
[3]张秋良.情感是德育的关键[j].机械工业高教研究，2002，2.
[4]刘胡权.寻找提升教师情感素质的有效路径[n].中国教育报，2014，9，19，第007版.
[5]徐志刚.教师情感的德育价值[j].当代教育科学，2009，2.
教师教学中的倾听论文
教学反思是教师自觉进行的对自己教学行为的思考活动。20世纪90年代以来，无论国际上还是国内，对教师专业化发展，教师成长的研究都指向了教师的反思，认为教师的发展就是经验加反思。在我国，倡导教师对自身实践的反思，已逐步成为研究教师专业发展的主流话题。下面主要结合自己在教学中的一些感悟就教学反思的意义和方法等方面进行探讨，谈一谈我的实践与思考。
一、教学反思的意义。
所谓教学反思是指教师对自己的教学实践的考察，从对自己的行为表现及其依据的自我评价，自我监控出发，进行有效的自我调整，实现自己的教学行为，教学策略的改善和优化，从而促进自己专业水平的不断发展，提高自己的教学能力的.过程。
知人者智，自知者明。教师只有深入了解自己的教学活动，才能不断改进自己。记得美国著名心理学家波斯纳认为教师成长的公式是：成长=经验+反思。他说如果一个教师仅仅满足于获得的经验，而不对经验进行深入的反思，那么，即使的教育经验也许只是一年工作的20次重复。也曾在一本教育专著中看到一段令我感慨颇深的话，文中说：“教育重在反思，思广则能活，思活则能深，思深则能透，思透则能明。”反思性实践过程是一个有效的动机激发的过程，它是对过去经验的反思，同时也是做出新计划产生新行动的依据，以达到提高教学效果，促进学生进步和提升教师专业素质发展的目的。
二、教学反思的过程和方法。
1、教学反思的过程。
一是发现问题。教师要有“吾日三省吾身”之心，通过对教学过程的感受，师生之间的交流意识到自己的教学中可能存在的某些问题，要有“跳出庐山看庐山”的胆，对自己的教学行为进行外于自我的客观分析。二是观察与分析。在发现了自己存在的问题后，要收集有关这一问题的相关资料或请教他人，促进对问题的认识和理解。三是及时调整，优化教学过程。在认识了问题的成因后，要积极寻找新的教学理论和策略来解决问题，并通过实际角色的扮演，检验教学的效果。
2、教学反思的方法。
经常进行教学反思，在反思中生成新的教学经验，提高自己的教学智慧，可谓益处多多，其乐无穷。教师进行反思的方法主要有以下几种：
写教学日志，使教学经验理论化。我在每次上完课后喜欢将自己的经验，心得和课堂上出现的问题写下来，记成功之举，反败笔之出，思教学机智，想学生见解，写再教设计，一有所得，及时记下，以记促思，以思促教。教学日志，记录了教师在教学活动中的实践经验，给教师一个很好的反思空间，思考课堂中的得与失，对与错，是促进自己成长的一方良剂。
同事之间的观摩交流。教研组积极开展教研活动，教师之间相互听课，相互指出教学中存在的问题，并研究改进方案，从而相互提高，共同进步。
分析课堂教学录像。运用现代信息技术的设备，对教师的课堂教学进行实录并进行细致分析，“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，通过观看教学实录，可以让教师“跳出庐山看庐山”，客观的分析并清楚的认识到自己存在的问题，为反思插上翅膀。记得第一次看到自己的录像是在一次参加市里组织的教师基本功大赛后，之前总有些自满，可这一看，却看出了不少毛病，如：说话语速太快，喜欢重复，不够简洁，并夹带一些习惯性的口头禅“那么”等，还有一些不必要的手势太夸张，分散了学生的注意力……从那以后，每次上示范课，我都尽量请同事把课堂实录下来，课后自己仔细看录像，找不足，促改进，教学水平进一步提高了，在代表贺州市参加广西初中思想品德教师基本功大赛中取得了一等奖的好成绩。分析课堂录像，成为我最喜欢的反思方式之一。
听取学生反馈意见，课堂是一个师生互动的过程，学生是课堂教学活动的主体。要体现并真正落实学生的主体地位，必须听取学生的反馈意见，并据此反思自己的教学设计。如：在教学《把握青春节拍》时，在男女生交往这个主题中，我先是设计了一个“说一说”的活动，用课文中的事例引出问题“你有过与异性交往的经历吗？如果有，说说你的感受。”设计时，我认为这个问题是初中生比较关注的，他们一定很感兴趣。
但令人遗憾的是：学生们你看看我，我看看你，任我如何调动，就是没有人敢举手。这时，有个学生嘀咕了一句：“谁敢说？”一语惊醒，我马上意识到自己在备课时忽略了学生的主体感受，确实，他们对这个问题很感兴趣，可也很敏感，而且，他们对问题中的“交往”做了狭义的理解，所以才会出现这样的局面。课后，我把这一环节改为“问卷调查”的形式，并设计几种情况，让学生选择。在另一个班上的时候，取得了很好的效果。因为是问卷调查，大家都根据自己的实际作出选择，通过公布调查结果，使他们了解其他同学在这个问题上的看法：大部分同学都渴望能与异性同学正常交往。“不敢说”的包袱放下了，学生纷纷说出自己的经历和感想。听听学生反馈的意见，能帮助我们找准感觉，校正课堂定位。
人的成长其实就是不断认识自己的过程。反思，可以让我们发现不足，渴求新知；反思，可以让我们从平凡的小事中发现不平凡的意义。实践证明，教学反思是教师专业发展的必由之路，在实践中尝试，在反思中研究，使自己在自我调整，，自我完善的过程中不断得到发展和提高。
浅析体育教师人格魅力在小学体育教学中的作用论文
摘要：教师个性思想和人格魅力可以推动师生的良性互动，可以激发思维火花，提升教学效率，强化教学效果，对于构建高效课堂具有十分重要的现实意义。本文从创新教学理念，科学设计教学模式等方面提出了具体解决对策。
关键词：师生互动；高中物理；高效课堂。
课堂教学的过程，从某种角度上讲，就是师生之间“人”与“人”沟通的过程，在这个过程中，教师的个性思想与人格魅力发挥着非常重要的示范、引导与激励作用，能够有利于促进学生物理素养的提升。
一、推动理念升华，优化师生互动。
物理学科教学以营造课堂氛围，促进学生物理学科思维发展为前提，达到综合素质全面发展的目的。物理教师在教学中，通过课程这个载体，将自身个性思想和人格魅力，引导学生在“亲其师，信其道”的过程中，感受到物理学科的内在魅力，使自身更主动的参与到与教师的互动中，有利于将过往单向的、机械的提问的课堂，转变为师生之间围绕特定教学目标进行科学探索，科学研究，科学实践，科学创新的过程，从而为强化学科教学奠定基础支撑。比如学习《光的反射》时，教师在引导学生对光的反射含义以及诸如反射光线、入射光线、法线等概念及相关知识掌握后，为了使其进一步加深对有关内容的理解与掌握，教师可以充分考量学生的认知情况，以难度系数相对低、思考掌握较为灵活又兼具代表性的选择题为切入点进行分析，引导学生围绕当堂目标，加以练习。学生在完成以下习题后，教师可以对不同物理基础的学生进行诊断性的点评，从而到达借“题”发挥，实现分层次、多维度、多样性师生互动，促进物理教学的健康发展，带动教学质量的提升的良好效果。
二、突出方法导引，提升学生综合素质。
教师个性思想和人格魅力是不断提升充实的.过程，为了更好地对学生的物理学习产生正向性的导引，教师应该加强高中物理教学的理论性研究。在充分考虑不同题材、课型特点的前提下，制定差异化和针对性的课程内容，以期满足不同物理基础学生的需求。在差异化的师生互动内容的设置中，一定要对组织构建、实践方式等进行相应调整，提升物理教学与学生认知情况的匹配度，增进物理内容与现实生活的结合度，实现物理内容在知、情、意上的充实与完善，从而使师生之间可以高效发挥其在激趣质疑、合作探究方面的不同作用，从而带动不同学生实现共同提高。
三、创新交互载体，激发学生探究兴趣。
师生关系是最重要的人际关系，特别对于有着较强自我思考与选择能力的高中生来说，教师的个性思想与人格魅力对于学生学习主动性与认同感的提升具有十分重要的意义。教师的个性思想与人格魅力发挥不是无的放矢，也不是盲目选择，而是要与学生的认知特点相吻合。通过开放有趣的教学活动，实现个性思想与人格魅力的外化，很容易使学生接受并做出积极反应，激发学生跳脱课堂束缚，更为主动、开放的进行物理化思考，充分体验参与物理活动的现场感觉，充分体验到情绪与心理的变化，体验到物理课堂活动的内在乐趣，激励学生深刻体验物理内涵，把握物理的思维特点，做到个性化展示，达到提升课堂兴趣的良好效果。总之，教师的个性思想与人格魅力的有效彰显，能够推进高效课堂建设，是提升物理教学质量的重要突破口。因此，广大物理教育工作者应该强化生本意识，真正从学生的认知与情感视角出发，深化与学生的互动，发挥自身对于学生的示范、引导与激励作用，为推进学生全面发展奠定基础。
参考文献:。
[1]官子木.创造力危机(中国教育反思)[m]华东师范大学出版社，(5):6。
[3]章兼中，俞红珍.物理教育心理学[m]警官教育出版社，(8):8。
[4]梅德明.物理人才培养模式研究[m]上海外语教育出版社，200(9):64。
[5]陈坚林.现代物理教学组织与管理[m]上海外语教育出版社，(12):7。
商务礼仪在商务谈判中的作用论文
商场如战场，商务谈判场更如同战火前线，得体的商务谈判礼仪，灵活的商务谈判技巧，足以令您把握商务谈判的主动权。下面是本站小编为大家整理几篇商务礼仪在商务谈判中的作用论文，希望对你有帮助。
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
商务谈判礼仪有三部曲，即：谈判之初，谈判之中，谈后签约。
一、谈判之初。
谈判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，俗话说，良好的开端等于成功的一半。言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。作。
自我介绍。
时要自然大方，不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道：“幸会”、“请多关照”之类。询问对方要客气，如“请教尊姓大名”等。如有名片，要双手接递。双手接过对方的名片，要简单地看一下上面的内容，既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看，也不要长时间地拿在手里不停地摆弄，而应该把名片放在专用的名片夹中，尽量避免把名片放在口袋中，或者放在其他的位置。同时以握手作为友好的表示。握手的次序，一般都是女士先伸手，男士再握手。握手时，对方伸出手后，我们应该迅速地迎上去，握手的时候应该避免的是很多人互相地交叉握手。握手时应身体微欠、面带笑容或双手握住对方的手，以表示对对方的敬意。谈判双手握手的时间，以三至五秒为宜。谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。与外商谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体。谈话时的距离要适中，太远太近均不适合，不要拖拖拉拉、拍拍打打。在交谈中，自己讲话时要给别人发表意见的机会。
总之，谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。
二、谈判之中。
举行正式谈判时，谈判者尤其是主谈者的临场表现，往往直接影响到谈判的现场气氛。在整个谈判进行期间，每一位谈判者都应当自觉地保持风度，礼待对手。
(一)心平气和。在谈判桌上，每一位成功的谈判者均应做到心平气和，处变不惊，不急不躁，冷静处事。既不故意惹谈判对手生气，也不自己找气来生。
(二)争取双赢。谈判往往是一种利益之争，因此谈判各方无不希望在谈判中最大限度地维护或者争取自身的利益。然而从本质上讲，真正成功的谈判，不应当以“你死我活”为目标，而应当以妥协即有关各方的相互让步为其结局，使有关各方互利互惠，互有所得，实现双赢。事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。发言措词应文明礼貌。
(三)讲究礼貌。在谈判过程中，谈判者应该待人谦和，彬彬有礼，对谈判对手友善相待。即使与对方存在严重的利益之争，也切莫对对方进行人身攻击，恶语相加，讽刺挖苦，不尊重对方的人格。
(四)人事分开。要正确地处理己方人员与谈判对手之间的关系，做到人与事分别而论，对事不对人。为了达成协议促成交易，双方可以据理力争，也可以直言反驳但不能偏离轨道甚至发展成人身攻击或人格侮辱，不能谈判成功是朋友，谈判失败成敌手。
三、谈后签约。
商务谈判最后的阶段是签字仪式。从礼仪上来讲，举行签字仪式时，一定要郑重其事，认认真真。签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。其中最为引人注目的，当属举行签字仪式时座次的排列方式问题。
一是并列式，是举行双边签字仪式时最常见的形式。它的基本做法是：签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左。
二是相对式，与并列式签字仪式的排座基本相同。二者之间的主要差别，只是相对式排座将双边参加签字仪式的随员席移至签字人的对面。
三是主席式，主要适用于多边签字仪式。其操作特点是：签字桌仍须在室内横放，签字席仍须设在桌后面对正门，但只设一个，并且不固定其就座者。举行仪式时，所有各方人员，包括签字人在内，皆应背对正门、面向签字席就座。签字时，各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字，助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字，然后即应退回原处就座。
签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。
我们知道一个人的商务礼仪不是一时半刻能够养成的，他需要长期的积累与在生活中每时每刻、在细节上的注意。所以为了在正式的商务谈判中不出现错误，我们应在生活上、工作上注意培养自己的商务礼仪。
【参考文献】。
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[2]方明亮，刘华.商务谈判与礼仪(第一版)[m].科学出版社，20xx(8).
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[4]王盘根.商务公关(第一版)[m].高等教育出版社，20xx.
[5]卞桂英.国际商务谈判的礼仪[a].国际商务谈判[m].
摘要：商务谈判在日常经济运行中的作用日益重要，价格谈判作为商务谈判的核心内容，关系到商务谈判的成功与否。本文通过介绍商务谈判中存在的问题、把握价格导向对谈判的作用，提出价格谈判中的基本策略。
商务谈判是常见的商业现象之一，企业可以通过商务谈判实现货物买卖、技术转让，三来一加工等商务活动。商务谈判即交涉，指谈判双方为了达到某种利益，运用现有资源，采取合理有效的策略，达到双方合作的目的。是给予与接收兼有，冲突与合作并存，互惠而不均等，策略正反运用的过程。价格谈判作为实现利益的核心内容，运用合理的谈判策略，在商务谈判中会起到事半功倍的效果。
商务谈判是双方经过精心挑选谈判人员，准确把握谈判的涵义，得体运用谈判礼仪，合理采取策略，反复协商的复杂工作，在日常的谈判中存在许多问题，影响价格谈判。
1.不能准确把握谈判的意义。
重利益轻立场是商务谈判的基本原则，双方通过合作，以追求企业利益为目的，建立融洽气氛，制造策略，实施让步，都是为谈判服务，商务谈判从事的是一种与人打交道的工作，人员风俗习惯，办事风格，性格嗜好，禁忌避讳截然不同，一些经验欠缺的谈判人员往往在谈判中，对谈判中的突发事件缺乏应变能力，反而逞能显摆，无益狡辩，斗争到底，输了风度，暴露能力缺陷，对谈判成功和最大获取利益毫无益处。商务谈判要做到内紧外松，谨慎仔细。成熟的谈判者往往言谈举止，充满智慧，常常有非常举动，皆为谈判成功。
2.谈判组织混乱，忽略细节。
很多谈判场面乱哄哄，抢话断音，断断续续，进进停停，进度缓慢，影响效果。谈判组织主要由谈判前组织准备和磋商中组织协调两部分组成。谈判之前，谈判队伍的创建，谈判人员的配备，主谈人的挑选，谈判方案的制定都要从细节入手。谈判人员既要专业知识精湛，又要具有踏实肯干，团结同事的品质。甚至身体状况也要考虑。谈判人员各司其职，制定切实可行的谈判方案。磋商中的组织主要呈现散而不乱，灵活多变，收发有度，配合紧密的局面。人员的发言内容，适时中断，规劝等细节都要安排恰当。成熟的谈判队伍谈到什么程度，到什么阶段用什么策略，事先心中有数，做过预演。
3.谈判结束的判定不确定。
谈判什么时候结束，如何判定谈判终结，目前也是谈判中遇到的问题。从时间和效果上来综合考虑。一是以事先安排的终结时间决定谈判终结时间;二是以签订合同为终结判定标准;三是谈判利益的取得做为谈判终结准备。谈判适时结束，对谈判成果的保护，减少无未牺牲，节约谈判成本，至关重要。三者结合运用，互相借鉴，有利于确定谈判的终结。
二、把握价格导向，可以为价格谈判提供参考。
供求关系、商品质量、市场行情，国家产业政策调整等因素都会对价格形成影响。在谈判之时，对影响价格的因素，要调查清楚，为商务谈判提供帮助。商品质量是价格制定的基础，但是还要考虑这一时期，市场行情，供求关系，及商品涉及的产业政策等因素，综合考虑，认真分析，寻找价格的大致范围，在谈判时可以从对方报价与估算范围的异同，推断报价的真伪，洞察对手的意图，可以在谈判中灵活应对，根据探明的对手意图，随机调整谈判策略和谈判计划，做到见招拆招效果。
价格谈判是商务谈判的核心内容，价格涉及报价策略和还价策略两部分，结合谈判中人员的特点，现场情景，商品特点等会制定一些相应的策略。
1.先报价策略。
先报价就是谈判双方，谁先亮出底牌，价格导向把握准确，先报价利大于弊。先报价的优势在于第一印象的作用，第一印象为事情的发展制定标杆和奠定基础，为谈判制定了框架和基线。先报价的不利在于容易暴露己方的成交范围，让对方可能获得有价值的信息，调整谈判计划。
2.投石问路。
在商务谈判中掌握主动权，就需要获取更多信息。其基本做法是假设条件，有目的提出问题，检验对方价格的虚实。在商务谈判中通常以数量、交易期限，等为“石”，比如：我方如果增加两倍的交易数量，价格是否能让一些呢?通过获得的结果检验对方报价的真实性。运用此谈判策略时，要充分考虑自己的实际情况，，不可漫天乱喊，否则，容易失策，反而暴露己方意图，谈判信心受挫，影响情绪。
3.积少成多。
货物的总体价格是由若干个部分组成。对每一部分进行还价或报价，虽然每一部分的数量较少，但是聚集起来就非常可观。一般有两种做法，一是从交易程序上，进行谈判。比如每个交易涉及到交货期限，付款期限，支付方式，支付货币等部分，如果是买方，就可以在付款期上要求延长，采用软货币。二是若商品属于不同机器组成的，那么就对每个组成部分上逐一讨价还价。比如：组装计算机是由显示器，光驱，键盘等组成。可以分别对显示器、光驱，键盘等进行报价或还价。这种方法的实质就是给对方在视觉上形成合理价格的印象。
4.兵临城下。
兵临城下或者成为最后通牒，就是在价格谈判进入僵局的时候，有一方以强逼的方式，让对方接受价格。兵临城下的条件是实施策略方必须做好谈判破裂的准备，比如有其他合作者。这种策略的后果是谈判破裂或者对方就范。如果实力相等，谈判破裂可能性较大。在此情形下，如果谈判破裂，可以采用高层斡旋、感情投资等方法进行补救。
总之，价格策略在商务谈判中不胜枚举，每个策略都有一定的条件和优势，要从实践中不断总结，寻找规律，灵活运用这些策略，为商务谈判成功打好基础。
浅析教师的导在探究式实验教学中的作用论文
作者论述了参与式土地利用规划包含的3个概念:规划、土地利用和参与式,认为,参与式方法是参与式土地利用规划的核心,参与式农村评估法是参与式土地利用规划的'主要工具,参与式土地利用规划的实施不仅建立了自下而上的决策机制,促进了参与各方的能力建设,而且农民通过参与项目活动提高了他们的自身素质和自主能力,还充分调动了妇女参与项目的积极性.作者用自己的亲身体会说明,运用好参与式农村评估法可以使农村调查得到事半功倍的效果.
作者：田敏作者单位：山西省林业科学研究院,太原,030012刊名：林业与社会英文刊名：forestryandsocietyjournal年，卷(期)：12(3)分类号：关键词：参与式方法土地利用规划参与式农村快速评估
浅析体育教师人格魅力在小学体育教学中的作用论文
传统的体育教学大都是通过徒手操、慢跑等形式引导学生热身，这些方法虽然有着实效、安全的优势，但是，难以让学生产生浓厚的学习兴趣。因此，小学体育教师可以做出适当的调整、改变，并把普通的徒手操、跑步等运动融入到游戏过程中，让小学生在愉快玩耍过程中达到热身的效果。[3]例如教师可以通过有效的改编将慢步改成学生喜欢参与的`追逐跑游戏，让小学生在你追我赶的过程中达到运动全身的效果，还能够保证其学习兴趣能够得以提升，活跃体育教学氛围，达到有效的教学目的。
二、更好地导入新课内容。
学习属于循序渐进的活动，所有人在与新事物接触过程中要能够顺利度过适应期，体育学习也是这样。为了能够保证体育教学活动达到目的的要求，这要求教师在教学之前要能够做好铺垫工作，其主要目的就是为了能够让小学生掌握新的技能。若在铺垫过程中使用游戏来加以替代，则就能够让他们在轻松语愉悦的氛围中掌握相关技能，保证之后的教学工作能够更加顺利地进行。[4]例如，小学体育教师为了能够让小学生掌握篮球运动中的运球技巧，可以组织他们参与到“运西瓜”活动中，让小学生能够轻松愉悦地参与到游戏活动中，并将篮球作为西瓜进行运动。在游戏中不仅能够保证学习兴趣得到提升，还能够更加熟悉和了解球性，从而保证后期的运球学习活动更加顺利地进行。这种游戏导入教学法为新内容的教学工作顺利开展奠定基础。
三、消除学生存在的抵制情绪。
在很多小学生意识里，体育课程就是炎炎烈日下的机械做操、枯燥跑步，这种传统的教学模式已近较为深刻地遗留在学生的内心，从而导致他们容易产生抵触情绪，进一步影响体育教学效果。为了能够让小学生尽早改变这种错误的观念，体育教师在开课之前可以通过游戏来激发小学生的学习情趣，并将教学内容更好地和教学设计融为一体，让小学生在游戏比赛中体会体育情趣。[5]例如体育教师可以随机将学生分为两组，并让他们都参与跳远、跳高比赛中，并对一组学生展开针对性的技能指导，通过系统的练习之后这一组学生的比赛成绩肯定要明显高于未接受指导的一组，这样就能够从根本上转变学生的学习态度，让他们积极主动地参与到学习活动中。[3]生带着浓厚的兴趣参与到学习活动中，减少学生存在的抵触情绪，从而提升小学体育教学效果。
四、通过举一反三来发挥学习迁移作用。
五、结语。
体育游戏在我国现阶段小学体育教学活动中有着现实的重要意义，小学体育教师通过对体育游戏的合理应用，就能够从根本上激发其学习兴趣，保证体育课堂教学内容得以丰富，进一步达到体育教学目标的要求。[9]让小学生在愉快轻松的游戏过程中掌握更多的体育知识，实现自我素养的不断提升。
参考文献：
[5]刘海军.浅析小学体育游戏教学[j].学周刊,2013,35:189.
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教师教学中的倾听论文
摘要：在《语文课程标准》（实验稿）中明确指出：“口语交际能力是现代公民的必备能力。应培养学生倾听、表达和应对的能力，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。”但是，口语交际毕竟是新课改之后出现的“新事物”,我们在很大程度上仍处于探索阶段。我们在平时教学中忽视对孩子倾听习惯的培养成为当下口语交际教学中的一个盲点。只有解决这个盲点，我们的口语交际教学才能更有成效。
关键词：口语交际教学倾听盲点。
在《语文课程标准》（实验稿）中明确指出：“口语交际能力是现代公民的必备能力。应培养学生倾听、表达和应对的能力，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。”在当前社会形势下，口语交际已越来越受到人们的重视，很多一线教师在口语交际教学上积累了不少可贵经验。但是，口语交际毕竟是新课改之后出现的“新事物”,我们在很大程度上仍处于探索阶段，因此，我们对于口语交际的课堂把握，无论是认识层面上还是课堂操作层面上，总会存在一些亟待解决的问题。结合自身的教学经验及观察到的一些口语交际课堂教学现象，笔者也谈一谈口语交际中存在的盲点及自己的些许思考。
在口语交际，甚至平时的课堂上，我们常常会看见这样的现象：在老师精心创设的情境中，学生们的思维十分活跃，基本上不等老师将话说完，他们就开始争先恐后，一个个都急于想表达自己的观点。然而，当老师喊起一个同学回答问题时，其他同学或是发出一声长长的叹息，以表达对老师不提问他的不满；或是与前后左右的同学窃窃私语，聊一些与话题无关的“新闻”;或是未等那位同学说完，便自己站起来表述观点；或是在别的同学回答得不好时发出幸灾乐祸的哄堂大笑……这样的课堂真是十分热闹。笔者在口语交际教学中就遇到过这样的情形。在苏教版语文六年级下册《练习五》口语交际《小小辩论会》的教学中，为使学生学会如何正确上网，笔者结合课本设计了一场“小学生上网利大于弊还是弊大于利”的辩论会。在会上，辩手们思维十分活跃，畅谈自己对于上网及网络的看法，整个课堂氛围十分活跃。笔者却注意到，尽管台上是唇枪舌剑，“硝烟弥漫”,辩得不亦乐乎，但台下却又呈现出另一番景象：不少学生注意力分散，大有不知他人所云之感；有的同学在下面干自己的事情，一副“事不关己高高挂起”之态；而有的同学则一脸茫然地看着老师……这引起笔者的思考：这样的教学有效果吗？学生掌握了多少呢？学生们缺失了什么？结合自身教学实际究其原因，笔者认为出现这样的情况，正是由于我们在口语交际教学中忽视了对学生倾听能力的培养，这恰恰是口语交际课堂存在的一个盲点。
倾听，在《现代汉语词典》中是这样解释的：“倾听，就是凭助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程。”可见，倾听其实是人们进行认知、理解的一种复杂活动。而我们一般只是将它理解为认真地听。当然对于小学生我们不可能要求他们具有那么高的水平，但却要求达到能够认真地聆听这样简单的要求。因为听是我们获取知识的一把金钥匙。科学实验表明，人类获取知识，一般“听”占45%,“说”占30%,“读”和“写”却只占16%和9%;单独“读”获取信息的存储率只有35%,而视听结合，信息的存储率则可达65%.听的重要性也就不言而喻、一目了然了。
在《语文课程标准》的`阶段性目标中，就根据不同年龄段学生的特点，将小学阶段口语交际教学的目标分为三个阶段。纵观这三个口语交际的学段目标，无一例外地将倾听作为一个重要的训练指标：第一学段（1——2年级）能认真听别人讲话，努力了解讲话的主要内容。第二学段（3——4年级）在交谈中能认真倾听，领会要点，并能就不理解的地方向对方请教，就不同的意见与人商讨。2.听人说话能把握主要内容，并能简要转述。第三学段（5——6年级）听他人说话认真耐心，能抓住要点，并能简要转述。可见国家在制定课程标准时已经充分肯定了倾听的作用，这也是提醒我们在口语交际教学中要重视对学生倾听能力的训练。
那为什么国家要特别将倾听能力的培养列入到课程标准目标中呢？因为无论是学校、家庭，还是学生自身，都忽视了对于倾听能力的培养。
首先是学校方面。当前社会，学校承担了很多责任，学校的事务也变得越来越多，这自然会侵占一些正常的教学时间。为了提高教学进度，学校狠抓课堂效率，势必要在课堂上加强对学生知识掌握情况的检查，压缩时间以完成教学进度。这便不可能让所有的同学都能自由表达自己的观点，即大部分学生在课堂上充当的只是“听”客。而老师又因为进度的限制，忽视了对他们倾听习惯的培养。久而久之，此类学生便不会倾听，导致听课效率低下。而且，现在学生的课程内容重且难，考试压力又很大，基本没有什么时间来进行口语交际的实践训练，而倾听能力恰恰又主要形成于人与人的交际活动中。
其次是家庭方面。现在的学生大都是独生子女，家长娇生惯养、包办一切的现象比较严重，孩子的依赖性很强。比如，当家长说话时，孩子不认真听、打断家长的话、“顾左右而言他”等等。这些现象都是客观存在的。我们的家长又不能及时地予以纠正，从而使孩子心中产生一种错误观点，即与人交际时不需要听别人说话。在这样的环境下成长起来的学生自然不可能养成倾听的习惯。
最后则是学生自身方面。小学生的注意力不稳定、不持久，且常与兴趣密切相关。生动、具体、新颖的事物，较易引起他们的兴趣和注意，而对于比较抽象的概念、定理，他们则不感兴趣，因而不易长时间地集中注意力。另外，小学生的注意范围较小，常出现顾此失彼的现象。在口语交际的课堂上，学生是不可能将其所有的注意力完全集中到课堂或者发言学生身上的，这是由少年儿童的身心发展的特点决定的。
学会倾听有助于理解掌握知识，它是实现口语交际有效性的必要基础。结合上述原因的分析，笔者认为要从以下几个方面入手尝试训练学生倾听的能力，培养学生倾听的习惯，从而提高口语交际的课堂效率。
一、创设生活化情境。生活是口语交际训练的广阔舞台，是口语交际的源头活水。学生的日常生活是丰富多彩的，我们只有做生活的有心人，细心观察，创设生活化的情境，才会让学生乐于倾听，乐于参与到口语交际的课堂中来。美国教育家布朗认为：“学习的环境应该放在真实的背景中，使它对学生有意义。”在口语交际的课堂上创设生活化的情境，这将会拉近课堂与学生生活之间的距离，从而调动学生内心真实的情感体验，激发他们的表达欲望，而这将促使他们在课堂上高度集中，倾听老师的讲解、同学的发言。《学会解释》这节口语交际课前，学校老师就建议课堂开始创设“学生迟到”的情境，因为这与学生的生活体验联系较大，会让学生愿意去学、去听。最后实践证明，这样的情境创设是正确的，就连平时在课堂上不怎么听讲、容易走神的同学这节课都听得特别认真。朱熹曾说过：“教人不见情趣，必不乐学。”我们只有在口语交际课堂中创设生活化的情境，以激发学生的兴趣，这样才会使学生乐于倾听，从而融入课堂。
二、突破单一的说，加强交际性的双向互动。《语文课程标准》指出：“口语交际能力的培养要在双向互动的语言实践中进行。”口语交际并不是简单的听话、说话，它是听与说双方的一种交际性的互动过程。在口语交际的课堂上，我们要把发言的主动权和大部分时间交给学生，让学生有足够的空间自由发挥，从而克服过去教学中将“听”和“说”机械割裂的毛病，扭转“听说”、“说话”以前那种单向独白式的训练，充分调动“听”、“说”双方的积极性，形成交际双方的有效互动。在这样的口语交际活动中，所有参与交际的学生，都负担着一定的“角色”.然而“角色”之间的定位也不是一成不变的，“听”的学生也有可能在下一次练习中成为“说”的人。这就改变了教学中学生训练机会不均衡的现象，通过全班交流，生生互动，“听”、“说”双向互动，从而促使学生去认真倾听别人的发言，提高口语交际课堂效率，培养学生倾听的习惯。
三、教师做好表率，适时加以引导。教师在培养学生倾听习惯中起着至关重要的作用。教师在课堂中扮演的角色是多样的，但更多的是课堂的组织者、学生学习的引路人。在课堂上，教师要成为认真倾听的表率，注意倾听并及时总结学生的回答要点，善于捕捉交流中所反映出来的问题。教师的认真倾听会对学生形成一种潜移默化的影响。此外，教师还要适时对学生进行提醒，引导学生学会倾听。笔者曾听过学校邓老师讲授的一节《学会解释》的口语交际课。在课堂上，老师认真倾听每一位同学的发言，并及时予以正面评价，而且还经常提醒学生认真听其他同学的发言，纠正同学不正确的姿势，对认真倾听的学生进行表扬等等。那节课学生的注意力高度集中。通过相互倾听，学生们能学习他人优点，理解掌握解释的要点，并在遇到问题时灵活进行运用，达到了课堂的基本目标。这正是倾听对于口语交际课堂效果的正向促进的体现。从另一方面也可看出，老师的表率作用及适时的提醒引导，会激励学生倾听行为的形成。
四、对口语交际评价方式的多样化。教师对学生的评价要全面，特别是针对口语交际，既要涉及“说”的一方，也要关注“听”的一方。老师关注“听”、“说”双方，将会对学生产生一种导向——交际是“听”与“说”两个人的活动，倾听也是对他人的尊重。当前语文课程内容多，课时紧，教师疲于完成进度，应付各级各类测验、考试，在课堂上一些设计的环节都被省略掉了，特别是口语交际中的学生互评。口语交际课中应多一点学生互评，这会让学生在课堂上有一定的目的性，使学生的注意力能集中到发言学生或者老师的身上，引导他们去倾听。
另外，家长也要重视孩子能力的培养，多对孩子进行引导指正，助孩子养成倾听的习惯。
交际是一种双向性的活动，我们在进行口语教学时，不能一味只强调学生读写、运用知识的能力，也要着力解决我们在口语交际教学中的盲点问题——倾听习惯的培养。在学生学会倾听基础上的口语交际教学将会是事半功倍的。只有这样学生才会乐于交际、喜欢交际；也只有这样，口语交际教学才不会成为语文教学的装饰品，甚至是累赘。口语交际教学才会真正登上语文教学殿堂，成为语文教学中的一支奇葩。
参考文献：
桑标。当代儿童发展心理学。上海教育出版社。
韩艳梅。论口语交际教学的策略。《教育评论》。
王慧。创设情境训练口语交际能力。《新作文》。
张鸿苓。中国当代听说理论与听说教学。四川教育出版社。2002。
邱建芳。低年级口语交际教学中的问题与思考。《教育科研论坛》。
黄乃佳。当前口语交际教学的状况与对策。《牡丹江教育学院学报》。
王杰。新课程背景下口语交际教学策略的研究与实践。乐山师范学院学报。200。
物理教学中的文明礼仪教育论文
论文摘要：交往礼仪养成教育是基础教育的重要资料。在全球化、信息化背景下，对小学生进行交往礼仪教育要从家庭、校园、社会三个维度出发，构建“三维”教育模式，构成教育合力，使小学生交往礼仪教育能得到理想的效果，促使小学生健康成长。
小学生交往礼仪养成教育，是基础教育的重要资料。柳斌曾说：“中小学加强德育首先要从文明文明做起。文明文明的传统不能在新一代人中丢失，如果一旦丢失了，小而言之，会带来社会秩序的混乱，大而言之，会给国家、民族带来灾难，带来耻辱。”交往礼仪是调节人们行为的一种规范，调节人际关系的一种规范，有礼仪规范，社会生活才会井然有序。交往礼仪教育是重要的，在全球化、信息化背景下我们如何对小学生进行交往礼仪教育呢笔者认为要从家庭、校园、社会三个维度出发，构建“三维”教育模式，构成教育合力，以到达理想的效果。
一、家庭维度抓启蒙——透过言传身教，抓好四个启蒙。
礼仪教育务必从家庭做起。“对孩子来说，家庭，就是社会秩序的缩影，父母就是孩子模仿的楷模。家庭成员中的人际关系将深刻地影响着孩子，将来他对待他人时将主要以此为依据。”家庭礼仪教育主要是透过言传身教，抓好四个启蒙。
(一)尊敬长辈的启蒙教育。
家庭是人才成长的源头，父母是子女的第一任老师。事实上，从孩子降生人世开始，他的父母就已开始对他(她)们进行家庭礼仪教育了。“我们的教育是同我们的生命一齐开始的。‘尊老爱幼”是中华民族的传统美德，在家庭交往礼仪教育中，首先要教育孩子孝敬父母、尊敬长辈。如何做呢(1)要把尊敬长辈的文明用语融入日常生活中，如：早上起床，教育孩子有文明的向老人打招呼：“爷爷奶奶早上好!”出门要说：“爷爷奶奶再见!”等。(2)坚定地拒绝孩子对长辈的不适宜行为，如：吃饭的时候把自己喜欢的菜端到自己面前，不让爷爷奶奶爸爸妈妈吃。(3)教育孩子体谅和关心长辈的状况。长辈身体不适，要学会问候或做些力所能及的小事，如端杯水，提醒爷爷奶奶吃药，爸爸妈妈下班回家，要在他们进门时帮忙接包、拿拖鞋等。
(二)文明用语的启蒙教育。
文明用语很重要，人与人之间的交往主要是透过语言来交流，用语言来表达情感，美的语言、文明的语言能够使人们在交往中得到一种美的享受，既给别人以快乐，也给自己以快乐。小孩的语言最初更多来自于家庭的启蒙，家庭的文明用语启蒙教育更多来自于家庭成员的言传身教。现代中国家庭大都是独生子女，他们在家庭中，物质和精神上都享受到最大的爱，而且这种爱是单向爱，等孩子长大以后，不懂文明，不明白关心人，自私自利，作为父母，十分苦恼。有经验的父母明白，在这种状况下，事后指责、呵斥孩子，效果并不是很好，不如事前经常用“故事”进行引导。故事是孩子们都喜欢的一种文学形式。在讲故事的过程中，不管是讲者还是听众都当作是一种好玩的事情，开心愉快。家长们能够选取一些涉及文明文明方面的故事经常给孩子讲解。利用故事中的生动、形象的情节和主人公良好的品行对孩子进行潜移默化的影响，坚持下去，能够引导孩子向起息有度，举止有礼，孝敬父母，尊敬长辈，爱学习、爱劳动，识大体，解人意等方向发展。
(三)邻里友好的启蒙教育。
“远亲不如近邻”。家长要教育孩子，任何时候首先都要与离自己最近的人搞好关系，互相帮忙。近邻的关系都搞不好的人，很难想象他能关心更多其他的人。此刻，住在城市中的人们，也许是工作、上学的缘故，没有时间互相沟通，所以邻里之间不相互交往。据了解，不明白邻居姓名的大有人在，不与邻居交往的更多。虽然社会在不断地向前发展，人们生活的节奏也变快了，但是邻里之间还是要友好相处的。家长要让孩子看到，做一个好邻居，和睦相处、团结友爱尤为重要。平常的生活无论是楼道里的一声问候，还是见面的会意一笑，都是呵护邻里缘分的一次良机。邻里关系处理得好的关键，就是凡事要先想到他人。诸如：当孩子白天准备放开音量收看电视或听音乐时，应先让他想想邻居有无上夜班的在家休息;当你在高楼阳台为花浇水时，应告诉孩子要先看看楼下是否有人，是否有晒着衣被;当你的孩子与邻居小孩吵架时，就应先看看别人的孩子有否受伤，并主动带孩子去邻居家问个究竟、道个歉……家长时时刻刻不忘记营造出一个“我为人人，人人为我”的邻里氛围，对孩子来说是最好的启蒙。
(四)文明行为的启蒙教育。
《公民道德建设实施纲要》提出：“家庭是人们理解道德教育最早的地方。高尚品德务必从小开始培养，从娃娃抓起……要在家庭生活中，透过每个成员良好的言行举止，相互影响，共同提高，构成良好的家风。”家长们要努力营造良好的家庭交往礼仪氛围。(1)家长应具有良好的教养态度和期盼。(2)家长应不断提高交往礼仪水平。家长是子女模仿学习的榜样，如家长不讲礼仪，将会对子女交往礼仪的养成起消极作用。(3)重视家庭礼仪氛围。如果家庭充满和睦温馨、用心向上、以礼相待的气氛，儿童就会有安全感和舒适感，这种气氛容易激励孩子奋发向上，构成良好的礼仪。
二、校园维度抓传承——透过阵地建设，抓好四个结合。
校园是小学生交往礼仪养成的主阵地，校园教师在礼仪教育中起主导作用，校园教育要进一步推动小学生交往礼仪养成，使其继续发展。因此要个性抓好校园小环境阵地建设，促进四个结合。
(一)交往礼仪教育与各科教学相结合。
的影响。
(二)交往礼仪教育与班队活动相结合。
科尔伯格主张，充分利用环境氛围和伙伴之间相互影响等教育资源，促进儿童思想道德健康发展。为此要个性注意交往礼仪教育与班队活动相结合，建设良好的班风、校风，把对学生个体的教育与对群众的教育结合起来，发挥平行教育的作用，使两者互相促进，让学生生活在一个良好的交往礼仪氛围中，自觉把自己的价值取向与校园的价值导向相一致，不断升华思想、规范自己的礼仪行为。如在班队活动中定期举行“礼仪故事吧”，要求选取一些涉及文明文明方面的故事，在班队活动中资源共享。充分发挥群体的动力，促进孩子们健康成长。礼仪故事能够是老师讲，也能够是学生讲;能够在活动前讲，也能够在活动中或活动后讲;能够是在校园电视台讲，也能够是在课堂上、班会上讲;能够个人讲，也能够是全校集中讲。让学生用心参与，透过搞笑有益的活动，促进礼仪养成。
(三)交往礼仪教育与管理制度相结合。
当代西方德育理论认为，个体道德的构成和发展是由于个体内部活动与社会群体影响发生交互作用的结果。交往礼仪教育与校园氛围相结合就是建立良好的师生关系、同学伙伴关系，充分利用教师的感染力和同学榜样示范等交往礼仪教育资源来感染学生。培根说：“一种群众的习惯，其力量更大于个人的习惯，因此如果有一个良好道德风气的环境，是最有利于培养良好的社会公民的。”交往礼仪教育不能仅靠说理教育，要营造育人的优良环境和浓厚氛围。校园全部工作就是要营造高品位的交往礼仪文化氛围，让学生在这种氛围中去思考、感悟、理解，净化灵魂，升华人格，完善自己。如加强文化建设，让校园的每一个地方、每一个人都发挥交往礼仪教育的功能，校园的宣传栏、班级教室的黑板报每期都要有介绍交往礼仪常识的资料。校园还能够充分利用校园网络优势，多下载对学生成长有益的信息，建立礼仪娱乐网，发出“争做网络文明使者”的倡议，使学生都明白“文明上网、上文明网，让网络成为我们完美的精神家园”。在网上，还能够设定礼仪自评栏目，在自评中改变单纯的文字答题方式，能够用漫画的形式让学生从画中找出错误的礼仪之处，学生能够用所学的知识去决定，透过形象化的画面，再一次强化了记忆印象。
三、社会维度抓协同——透过环境影响，抓好两个协同。
俗语道：“蓬生麻中，不扶而直”，可见良好的社会环境对学生的健康成长十分重要。人是社会的人，小学生必将走上社会，社会必将影响人，人也会影响社会。在小学生交往礼仪养成教育中，务必从社会的维度着重抓好两个协同。
(一)舆论导向与交往礼仪教育协同。
小学生交往礼仪社会教育就应充分发挥信息化时代的优势，用心采取以下措施使舆论导向与交往礼仪教育协同：
(1)投其所好：制作礼仪动画片。小学生个性是中低年级学生最感兴趣的莫过于看动画片，如《蓝猫淘气三千问》透过动画的形式进行科学知识普及教育取得了很大的反响，深受全国孩子们的欢迎。同样，交往礼仪教育也能够投孩子们所好，将礼仪常识制作成生动活泼的礼仪动画片，帮忙学生理解、决定、模仿，透过具体可感知的材料，把空洞的说教转成精彩的画面，引起学生强烈的好奇心，激发学习兴趣，使孩子们乐于理解礼仪教育。(2)满足童心：开发礼仪游戏卡。中高年级学生最热衷于打电子游戏，由易到难、由浅入深，过了一关又一关，这样过关斩将，步步为营，强烈地刺激孩子们的好奇心、好胜心;即使输了也能毫不犹豫从头再来，能够屡败屡战，乐此不疲。因此，在小学生交往礼仪教育中，能够从满足孩子们的童心出发，开发礼仪游戏卡，在游戏中每前进一步务必答对一道相关礼仪知识，设置不同的游戏，让孩子们在游戏中感悟哪些行为是文明的，哪些做法是错误的、不文明的。最后的赢家肯定是对交往礼仪知识十分熟悉的学生。这样，透过让孩子们玩游戏简单快乐地掌握交往礼仪知识。
社会环境包括社会风气、社区文化、大众传媒、社会团体、校外友伴和亲戚邻居等社会生活诸因素，它更直接地影响着小学生的交往礼仪养成。这些社会生活因素无处不在、无时不有，他们对小学生的影响有用心的，也有消极的，有经常的，也有偶然的。因此，净化社会环境，是小学生交往礼仪养成的重要环节，如校园将小学生交往礼仪资料、要求告知社区居民，让他们一齐督促学生的礼仪行为，并要求他们也要讲究礼仪，让学生在和谐礼仪的环境熏陶中成为一个懂礼的人，共同营造文明文明的社会环境。《中小学德育工作规程》强调，中小学德育工作“要注意同家庭教育、社会教育紧密结合，用心争取有关部门的支持，促进构成良好的社区育人环境”。村乡委会、居委会干部要充分利用社会环境资源，如博物馆、青少年宫、文化馆、烈士陵园和主题公园等，利用这些被誉为“立体的、凝固的教科书”开展教育青少年的各项活动。如寒暑假社区定期举办主题活动，让学生融入社会，把社会的不良现象作为反面典型，加强对学生的交往礼仪教育，培养学生鉴别潜力，抵制和消除不良信息和影响。
总之，教育事业本身就是一个复杂的系统工程，家庭教育是校园教育的基础，社会教育是校园教育的补充和继续。小学生交往礼仪教育能够在构建家庭、校园、社会三维一体模式上进行探索。无论是哪种教育，在“言传”时都不应忘记：小学的孩子，仍以具体形象思维为主，所以，把抽象的礼仪行为准则寓于各种形式的活动当中，透过参加各种相关的主题活动，能起到事半功倍的效果。“儿童在教育中发展，也就是在教育中生活，在教育中实现人生。他们并不是一个抽象的存在，不是被塑造好了才置入生活之中。他们的发展就是生活，就是他们的人生实践。”德国一位校长说，德国没有道德课，但十分重视行为训练。“道德不是说出来的，是练出来的。”“道德教育主要靠四条：家长的榜样;教师的人格;社会的影响;学生的实践和训练。”只有在调节社会生活各种因素的力量，使之构成用心正确的教育合力下，小学生交往礼仪教育才会到达理想的效果。
物理教学中的文明礼仪教育论文
1.专家讲座及文明礼仪视频。邀请相关专家开展文明礼仪知识讲座，专家对基本的礼仪知识进行介绍、示范和讲解，并结合自己的教学和经历进行案例讲解，同学们在欢笑中了解礼仪、在思索中加深对礼仪的理解，在示范中掌握礼仪的基本要领。透过观看礼仪视频，同学们组织讨论，有针对性地选取适合不同年级同学的观看视频资料，新生（大一）主要是校园文明礼仪的学习，大二、大三针对班群众的状况，开展相应的专题学习与讨论，而大四是就业文明礼仪的学习与面试技巧。观看视频主要以班级（团支部）进行，班主任参与讨论和学习。
2.培养骨干，成立校园文明礼仪宣讲团。大校园园的文明礼仪在必须程度上就是“补课”，而如何使同学们接收“补课”的方式，学院进行了“优者先行”，学院团委组织学生干部对校园文明礼仪进行学习，针对校园中出现的不文明现象，寻求改变这一不良现象的方式与方法，结合文明礼仪知识探讨校园文明的教育与养成。学院成立校园文明礼仪宣讲团，宣讲团一方面是树立榜样作用，带头学习，带头实践；另一方面宣讲团要在各党支部、班群众（团支部）开展校园文明礼仪的学习和宣传，进行全员动员，营造学习氛围。
3.开展文明礼仪知识竞赛和辩论赛。透过知识竞赛和辩论赛，在全院范围内号召各党支部、班群众（团支部）进行学习，不断构成学院人人参与学习，人人懂礼、守礼的氛围。同时，在文明礼仪知识竞赛和辩论赛的活动中，一批思想活跃、勤奋好学、善于思考的学生对校园文明礼仪进行了更深入地学习和思索，而这些学生正是学生群体中的先行者。在先行者的带动和影响下，学生本人自律和他律的驱使下，共同营造学礼、懂礼、守礼的新局面。
透过对校园文明礼仪知识的学习，要体此刻我们的学习和生活中。在学习和生活中去践行文明礼仪，提升人文素养，养成良好的习惯。
1.党支部、班级（团支部）、宿舍。党支部树立党员的带头作用，发展党员中把文明礼仪的学习作为一项考核指标，在党支部党员学习的基础上，用心号召党支部所联系班级（团支部）中团员、群众学习，开展“厉行节约，在党旗下成长”等活动，充分发挥党支部的先锋模范带头作用。在文明礼仪养成中，对学院班级（团支部）、宿舍进行相应的评比，以评比促进班级和宿舍的建设，在建设中养成好习惯，在习惯中构成良好的素养。透过对校园文明礼仪示范班群众和校园文明礼仪示范宿舍的建设，使同学们学有楷模，做有榜样，不断提高自身素养和班群众、宿舍的人文素养。
2.校园、课堂、宿舍。在校园文明礼仪的学习中，结合大学生的实际，找出大学生常出现的一些不良习惯，而又造成大学生形象和素质损坏的现象。学院针对这一问题，透过对学生干部、学生代表及教师代表的座谈，征求学院教师和学生的意见，共同构成了“三礼十无”目标。透过“三礼十无”目标的学习，校园内的问候多了，男女交往文明了，乱扔垃圾及浪费现象少了；课堂上玩手机、带食品、迟到的现象少了；宿舍更整洁，违章电器少了。
作为当代大学生，不仅仅我们自己要知礼、懂礼、守礼，我们还要为现代的社会营造文明礼仪氛围，帮忙更多的人去学习文明礼仪。透过宣传、提醒等他律方式，不断提高社会个体的自律，促进社会的和谐。
2.社区。组织学生会及校园文明礼仪志愿服务队，针对社区的文明礼仪资料进行收集和调查，把相关的资料和图片整理成宣传册或展板。主要进行社会和家庭文明知识宣传，向社区居民发放相关宣传材料，利用社区不文明现象展板对其进行详细的讲解，共同探讨如何实现社会和家庭的文明。为了加强居民们的兴趣，同学们与社区居民共同开展文明礼仪小游戏，游戏采用“经典诗词我明白”的方式进行文明礼仪宣传，收集了超多的古典文明礼仪诗词，对诗词进行有奖填写，再与大家共同分享。有效地提高同学们的组织潜力，增强学生的社会和家庭礼仪的学习，真正体现出主动学习的用心性。
3.公交车场。公交车场的基本文明礼仪是普及性的知识，是绝大部分人都明白的，关键是大家如何去做，遵守公共秩序，爱护公共环境的问题。同学们能够思考和体会到文明礼仪的实施，知礼不守礼比不知礼实施的难度大，知礼不守礼也并非有意故犯，而是一种习惯或环境氛围的影响，构成随波逐流的风气。在公交车场主要进行三个方面的宣传，一方面是爱护公共环境，从大家共同做起，同学们一方应对乱扔垃圾的行为进行阻止和劝导；一方应对地面上的垃圾进行清理，还公交车场一个整洁、卫生的公共环境；另外，同学们进行尊老爱幼的宣传，对站台上的秩序进行维护，老人和小孩优先的原则，有序地进行排队。
透过活动，使同学们认识到自己的文明礼仪行为，不仅仅要在校园体现，更要在公交车场和公共场所体现。用个体的礼仪行为感化更多的人，使更多的人认识到“说文明话，做文明事”的重要性，深化同学们对文明礼仪的认识，提高学习文明礼仪的用心性。从总体上来说，礼仪，不等“素质”，不等于“道德”，但一个人的言行举止，无不体现了其内在素质，无不受“道德”和中国传统文化教育的影响。以文明礼仪教育为“抓手”加强德育，把德育的目标落实到日常的学习、生活中去，日常的学习、生活就是抓好德育的“抓手”、切入点和突破口。学院层面文明礼仪的教育需纳入到德育教育工作中，把文明礼仪教育提升到经常性的学生教育工作中来。文明礼仪知识教育的核心是“尊重他人，完善自己”，做到知礼、明礼、行礼、尚礼。学习文明礼仪，大学生在学会尊重他人的同时，自己也得到他人的尊重，自尊心得到增强的同时，道德水准也得到提高。在学院层面透过不同的方式和活动，增强大学生学习文明礼仪的主动性和用心性，提高学习文明礼仪的覆盖面。在营造良好的校园文化氛围的同时，为德育工作打下扎实的基础。
物理教学中的文明礼仪教育论文
拓展。我们能够在每一天都设定一个固定的时间段，给学生们讲一些美德小故事，或者和学生们共读美德故事绘本，让学生在搞笑的情境中潜移默化地理解礼仪的熏陶，透过故事进行教育引领。
二、打造载体：在实践活动中体验。
系列让学生走向社会、走进家庭的实践活动。例如，三月份，我们组织开展“学雷锋”活动，构成助人为乐的新风尚；在“重阳节”期间，组织开展相关敬老活动，让孩子懂得尊重老人，孝敬老人的美德。透过一次次的活动体验去涂染学生的精神底色。
三、情境创设：在文化氛围中濡染。
文化具有强劲的教育力量。在对低年级学生进行文明礼仪教育中，文化的教育力量主要来自三个方面：
1.环境熏陶。
我们努力让每一面墙壁说话，透过环境对学生进行潜移默化的熏染。墙壁上的标语、板报上的宣传，都紧紧围绕“八礼四仪”的要求展开。力求用生动的语言、形象的图画在他们的身边起到暗示、提示的作用，提醒他们做一个讲文明、懂文明的好孩子。把“请”“谢谢”“对不起”“没关系”这些文明用语做成小卡片贴在学生目之所及的地方，让班级中组织开展的文明礼仪教育主题活动过程留下痕迹，见证教师、学生共同学习和成长的过程。我们还及时开发和运用好“隐性课程”资源，为学生带给充分表现、观察和学习的机会与空间。我们校园有的班级，还进行了环境创设和布置活动，从中能够看出，活动始终将学生主体性放在首位，从学生的认知发展和年龄特征出发，让主题教育的价值在学生与环境的对话中得到真正体现。
2.班风建设。
班风班貌对学生的感染力是巨大的，它使置身于其中的每一个生命个体都有意无意地受到一种高尚精神的影响和支配。在班级中透过开展“礼仪之星”“文明队员”“八礼四仪标兵”等评选活动，使“文明礼仪”成为一种良好的班级精神文化。
3.教师示范。
儿童早期的一些态度大多来自于对成人的模仿，随后构成的态度来自于对身边最接近的各种人物的模仿，如父母、老师等。孩子进入小学后，接触最多的就是老师，这时候，老师的一言一行往往成为学生模仿的对象。文明礼仪规范中每一项要求学生做到的，老师都更要努力做到。让教师成为文明礼仪教育的组织者、引领者和示范者。
四、家校共育：在现实生活中升华。
家里的表现透过表格打星的形式加以反馈，使校园教育和家庭教育紧密相连，不出现真空地带。
五、建章立制：在规范约束中强化。
文明礼仪习惯是不可能完全靠学生的自觉自愿就能养成的，务必透过制度加以落实，因此，制度与纪律的约束是文明礼仪教育的基础。我们从校园和学生实际出发，从三个层面建章立制。
1.就校园层面而言，我们抓住小学生存在的一些热点、难点问题。
结合《小学生一日行为规范》《小学生守则》等，我们对学生提出规范要求，强化文明礼仪纪律约束。为了有效落实这些规范要求，我们开展文明礼仪先进班级、优秀学生的评比活动，设立文明礼仪监督岗等举措，加强激励，有效促进人人争做文明使者、班班争做文明示范的局面的构成。
2.就班级管理层面，我们主要是透过班级公约的形式。
让学生参与到文明礼仪行为规范的制订、执行和维护之中，让学生对制度遵守构成内在动力，使他们以用心向上的态度去执行规定、维护制度，约束不良行为，同时也充分发挥班级群众的舆论导向作用。
3.就个人自律层面，注重学生自我教育。
若学生一违反要求，立竿见影就处罚，则丧失了学生最佳的自我教育和反省时机，使其很被动，甚至产生抵触情绪。给学生留有一个“冷处理”的余地，让他们有机会有空间去反思自己的言行是否到达了“文明礼仪”的规范要求，这样教育就少了“教条主义”的冰冷面孔，多了一些温和的人情味。
六、结语。
立德树人，促进学生素质全面提升是校园教育的主要任务。文明礼仪教育不仅仅未来公民就应遵守的基本行为规范和准则，更是校园教育的重要组成部分。我们应遵循“从小学生抓起”、“从小事情做起”的原则，透过学科渗透、活动体验、文化濡染、纪律约束、家校共育等途径，不断提高文明礼仪教育的针对性、实效性，为学生人生奠定坚实的基础。
物理教学中的文明礼仪教育论文
物理教师要从学生的日常生活出发，在常规课中渗透文明礼仪教育。在教学设计时，应考虑学生的生活实际，让他们有话可说，尤其是要激发他们学习文明礼仪的兴趣。例如，我在上声学讲到骨传声的时候，就给学生讲春节晚会节目《千手观音》的故事，让学生知道节目中的聋哑人就是通过感知振动来排练舞蹈的，让学生体会到残疾人的艰辛，顺势对学生进行不占盲道、帮扶残疾人过马路等文明礼仪教育；在讲《噪声的`危害与控制》时，我告诉学生，在公共场所大声喧哗发出的是噪声，同时也是不礼貌的行为；在讲《欧姆定律和安全用电》时，我努力培养学生节约用电的社会责任感，并积极树立他们的安全用电意识，告诉他们浪费电能、危险用电都是现代文明所排斥的行为。
实验课实践性较强，可以让学生践行礼仪。上课前要让学生排好队安安静静地入场。教师演示时，要让学生明白爱护仪器、尊重他人生命健康权利，是践行文明礼仪的重要体现。诸如实验过程中不要让刺激性气体对着同学，实验完毕后对器材的摆放、实验室卫生的打扫，物理教师都要进行细化讲解，从而使其养成良好的文明礼仪习惯。还有，在实验室里张贴名人文明礼仪格言，对学生有着潜移默化的作用。
三、教师做表率。
礼仪教育是讲道理、强训练的过程，也是慢慢熏陶的过程。教师自身形象和行为无时无刻不影响着他的学生。教师要求学生做到的，教师要率先做到，一张笑脸相迎、一句好话回应、一双眼神鼓励、一颗诚心相待，对学生都会起到示范作用。所以，教师要从我做起，努力摆脱沉闷、繁琐的形式主义，创设清新自然的教学情境，重塑教师尊严，激发学生讲文明、学礼仪的好奇心和想象力，从而引导学生践行礼仪，成为文明的使者。教师要通过自己的一言一行、一举一动感染学生，使学生在其行为的引领下，潜移默化地接受文明礼仪的熏陶和教育，养成自觉践行礼仪的优良品质。文明礼仪是我们学习生活的根基，也是学生健康成长的臂膀。在物理教学中渗透文明礼仪教育，可以让学生从空洞的说教中解脱出来，自主构建自己的知识体系，为其终生学习打下坚实的基础。
心理学在秘书礼仪课堂教学中的应用论文
目前，高职院校公共英语课堂教学情况不容乐观，学生厌学情绪严重，这对教师提出了严峻挑战。因此，运用人本主义相关理论，深入开展心理学与英语教学相结合的研究就显得非常重要。
一、高职公共英语课堂现状原因分析。
在高职院校，有相当一部分学生对英语课程提不起兴趣。原因是多方面的：首先，课堂教学中没有体现学生的主体地位。在传统的教学模式中，主要采用教师讲解为主，教师教，学生学，“填鸭式”的课堂教学现象比比皆是。教师不但全权决定授课内容和形式，而且全权评估学生的上课表现和学业成绩。其次，学生缺乏自主学习意识和能力。从小学到大学，英语教师在课堂上都是以讲授知识为主，学生只能被动地听课，没有形成自己的学习方法，更不具备自主学习能力。再次，师生沟通少，关系不融洽。教师课上忙着讲课，上完课就离开，课后也不和学生进行沟通；由于对教师持有传统的敬畏心理，学生也不愿意主动和教师交流。
二、人本主义心理学的相关理论。
20世纪50年代，人本主义心理学在美国异军突起，其代表人物是马斯洛和罗杰斯。人本主义学派尊重、肯定人性，相信人的潜能，在教育方面强调知识的价值和发展人的各项能力。林红在《教育心理学在英语教学中的运用》里提到，“教学是一个行为制约过程，其实质关键在于创设一个能产生预期结果的情境。这个情境对学生有‘操作性制约’作用和控制引导作用，即教学就是为学生的自我实现创造一个安全、宽松的学习环境，使学生能主动积极地参与教育过程”。刘晓芬、常青在《从人本主义心理学看大学生英语学习中的情感因素》里提到，“环境具有促使潜能得以实现的作用。然而，并非所有的环境条件都有助于潜能的实现，只有在一种和睦的气氛下，在一种真诚、信任和理解的关系中，潜能才能像得到了充分阳光和水分的植物一样蓬勃而出”。车文博在《西方心理学史》里说，“学习是学习者内在潜能的发挥。教学的任务就是创设一种有利于学生学习潜能发挥的情境，使学生能够成为选择和塑造自己行为并从中得到满足的人”。朱雅丽、宋荣君、孙晔在《人本主义心理学在大学英语口语教学中的应用》里说，“人本主义心理学认为：教育的目标应该是促进学生的全面发展和自我实现，使他们成为能够适应变化和知道如何学习的人”。
1.突出学生的主体地位。人本主义学派提倡教育要以学生为中心，教师应该成为教学中学生学习的辅助者即主导非主体作用，应从知识的灌输者转变为学习过程中的监控者。具体来说，教师应该让学生根据自己的兴趣和爱好选择学习内容，不应该把知识强行灌输给他们。教师在英语教学中要细化学生的需求，根据不同个体的学习特点，恰当地安排教学内容和形式，在课堂表现和学业成绩的`评价方面要积极听取、吸纳学生的意见。教师还要精心设计和开展以学生为主体的课堂教学活动，如英语话剧或小品表演、英语演讲、小组讨论、英文歌曲或电影欣赏等，突出学生的主体地位，充分调动他们的学习积极性。
2.培养学生的自主学习意识和能力。在教学过程中，教师应鼓励学生自己去学习知识，而且要坚持下来。要培养学生的自主学习意识和能力，就要充分相信学生，让学生自己去体验，从而促进学生对知识的掌握及学习方法的探索，这才是真正意义上的学习。教师要帮助学生摸索出适合自己的学习目标，鼓励他们坚持学习直至实现目标。在这个过程中，教师要甘当配角，不要越俎代庖，要让学生找到适合自己的学习方法和模式，完善个体的学习理念和思维，以此促进其自主学习意识和能力的提高。
3.建立良好的师生关系。人本主义学派重视学生在教育教学中的中心地位，提出师生间要互相接受、互相尊重。在这个前提下，学生才会真正地放松下来，敢于在课堂上充分地展示自己。教师应该善于和学生做朋友，只有师生处于平等的主体地位，学生就会充分发挥自己的潜能，最终达到自我实现。教师应鼓励学生大胆使用外语进行交际，也应允许他们沉默不语，这样才能减轻学生学习外语的焦虑感。
总之，笔者认为，在教育实践领域中，心理学的作用不可忽视。英语教师在做好教育工作的同时，也要学习一些心理学知识，并善于运用心理学知识指导教学工作，这样就能够更好地提高英语教学质量，教学水平也会得到进—步提高。
物理教学中的文明礼仪教育论文
校园对于中学生文明礼仪教育活动的重视明显不足，并且存在很大的问题。目前，一些校园没有开设相应的文明礼仪教育课程，对于学生的全面发展重视和关注不足，一些家长和校园仍然过于强调学生的学习成绩，对于学生的文明礼仪等方面的教育缺乏重视，甚至有些校园只注重学生的成绩，关注学生所掌握的专业知识，对于学生的日常文明礼仪教育缺乏足够重视。在家庭教育过程中，一些父母过于溺爱孩子，很容易导致孩子构成傲慢、盛气凌人和唯我独尊的性格，不能善待他人和尊重他人，在必须程度上阻碍了学生文明礼仪的发展。
中学阶段是人生的重要阶段，也是在中学生中开展文明礼仪文化教育的关键时期。结合中学生开展文明礼仪教育的现状，为了促进中学生文明礼仪教育实现良性发展，对于中学生文明礼仪教育而言，推荐采取以下措施推进文明礼仪教育的开展。
堂，并将学习活动与学生的日常生活相结合。
的定量评估体系。坚持文明礼仪教育与校园文化建设相结合，校园环境是文明礼仪教育的基本途径，开展各种主题教育，比如举行升旗仪式，主题班会和国家节日和重要纪念日等，组织学生参加朗诵、演讲、参观、访问等文明礼仪教育活动。培养健康的文明道德情感，强化中学生的道德意识和自我控制潜力，促进中学生全面发展完善独立人格，构成良好的个性。
（三）加强家庭教育、校园教育和社会教育的有机融合。
鼓励学生走出家庭，实践礼仪行为，做文明礼仪的倡导者和实践者。
三、结语。
文明礼仪是一个人的外在表现形式，中学生是中华传统美德的传承者和发扬者，是新时期社会道德的思考践行者。中学阶段是一个人道德素质观与世界观逐渐构成的关键时期，也是进行思想道德教育的最佳时间。开展文明礼仪教育，促进学生构成良好的社会道德，为他们的未来发展打下良好的文明礼仪基础。加强中学生文明礼仪教育，需要教会中学生基本的礼仪知识，养成与人交流沟通的习惯，加深对人性的理解。文明礼仪教育对中学生构成健全的人格起着重要的作用。它不仅仅是个人的道德素质教育的基础，而且是提高全民族道德素质的基础，对于推动社会主义精神文明建设起到重要作用。
教师教学中的倾听论文
自从高校创办网络教育以来，带来了教育理念和教学过程的根本性改变。在传统教学模式中，教师的教学活动和知识传授主要是在教室或实验室，也就是在现实的物理时空中进行，师生之间、生生之间有着面对面的多维度的密切关联，各项交流与信息传递都是直接的、即时的和互动的。由于交流便捷，师生之间在课堂教学过程中对于规范性要求却相对可以较低，如对教师教学准备充分性和授课讲述准确性的要求就没有在网络教学中的要求高，因此长期执教课堂教学的教师有时不太理解网络教学对文字材料及表述方法的高精准性要求。网络教育是在网络环境下，教育者与学习者之间通过在网络空间进行知识学习和交流的一种教学活动，它使教师传授的知识得到更快更好的普及。网络教学让教师从三尺讲台面对面教学转而在网络虚拟环境展开教学活动，从以考试为目标的教学转而强调教学过程、教学支持服务的体系化教学，从群体化教学活动为主转向更加注重学生的个性化学习需求。这些由现代信息技术运用于网络教育所产生的变化，在高校网络教学的运作中已经逐步被大多数人所接受。由于教学活动在网络空间进行，教师跟学生的关系不像在课堂教学中那样等级分明，师生的互动关系在很多时候更像是朋友、聊友。由于人际交流在网络教育中缺少了具有真实感的物理时空，人与人之间的表达方式发生了很大改变，在这种虚拟环境中要完成好教学工作，参与网络教育的教师必须对新环境有一个崭新的认知。此外，在虚拟网络环境中，对教师的人格和素养也提出更高要求。虽然师生间不谋面，但却更加需要教师有着为学生尽职尽责的敬业精神，尤其是在表达思想和知识的精准性方面，要求教师的责任感更强。由于师生间大多时间无法直接对答交流，再加上网络传播的广泛性和无界性，无论是在课（件）中还是在网络上，教师都不能随意传递未经证实或确定的知识或信息，教师要对自己的文字及语言资源负责任。而在课堂面授教学中，教师几乎不会遇到追究其在表述上的责任问题。
二、丰富教学设计，助力网络学习。
在传统教学过程中，课堂是教师施展教学行为的主要场所，教师可以通过语言、形体、表情等各种方式调动学生的学习兴趣和情趣，活跃课堂，完成教学任务。在网络教学环境中学习方式基本上就是自学，也就是基于资源浏览的自主学习、伴随交流和研讨的协作学习。这意味着教师在传统授课方式时所能施展的教学手段大多要失效，教师需要有新的教学理念、“丰富的专业知识和大的信息量来满足学生的求知欲和好奇心”。这一切都需要教师在教学设计和课程安排上进行重大调整，更多地从学习者的角度去思考和定位教学活动。在网络教学环境下，教师的教学设计和准备工作广泛而具体，包括从确定适合自学的课程教材起，到电子讲稿、课程教学大纲、作业题（库）、各种自我评价的在线测试题（库）、模拟考试（题库）、各种参考资源等等，努力给学生营造一个宽广的学习空间和知识空间。由于网络教育是一种服务性很强的高等教育市场化、大众化和多样化办学模式，师生之间又是通过网络在异地完成教与学的过程，而参加网络学习的学生大多学习能力不强，加上教师无法亲授指导，学生对于网络教学资源的完备性要求会大大超过全日制面授在校大学生对教学资源的要求。也就是说，从事网络教学工作时教师的教学准备和教学过程的工作量要远远大于面对面传统教学中的工作量，教师需要更多的资源准备和精力投入。充分的教学设计是有效实施教学过程的起步与保障，教师还需要提供一定数量的高质量课程教学视频，并根据学生在网上的学习情况，经常性地在网络教学平台中跟学生进行互动、交流和答疑解惑，主要包括网上辅导、网上讨论、网上答疑、学习方法和信息查询与检索方法指导、网络教育资源更新、网上作业及测试批阅等。有时候，针对学生在学习中暴露的典型性问题，可以临时补充与教学内容紧密结合的论题，积极引导学生展开讨论，利用网络空间把每一位独立的、个性化学习的学生凝聚到自己“周围”，实现有效学习和快乐学习。教师执教不仅需要有专业或课程知识的教学能力，还要具有在网络空间对学生进行良好组织与管理的能力，整个教学的过程就是一个施行组织和管理的过程。同时，学生在网络学习过程中也能学会参与组织和提升自我管理的能力。现代信息技术已经为我们提供了许多学习与沟通的工具，教师在教学过程中可以辅以即时聊天、课程论坛、电子邮件、微博、微信等，还可以结合需要采用个人空间、博客、在线备课等方式拉近与学生的距离，为学生提供更多更好的辅导与交流机会。教师要通过有效的组织与管控，让各种空间里的教与学有序进行，吸引并留住学生热情投入到网络教育的学习环境中来。
三、运用信息技术，创新资源建设。
在网络教育发展的进程中，大多数高校网络教学在信息技术运用方面取得了一定的成绩和经验，培养了自己的师资队伍，保障了网络教育教学工作的正常进行。随着移动互联网技术的不断发展和广泛应用，pad或手机的移动学习环境已基本普及。近年来很多世界著名大学纷纷推出了系列网络视频公开课，我国高校每年也在不断推出网络精品课程和各种视频课件，新技术、新方法引领着高校网络教学模式变革和资源建设创新的方向。“国际mooc是对网络课程的挑战”，它实现的是一体化的网络课程，即把资源、学习、支持服务、考核与评价、学习监控、学习工具等各种资源和教学活动结合为一体，它还实现了网络课件制作个性化与批量化的和谐统一，它带给有不同需求的学习者以多元化的学习方式，让网络学习完全走向了社会化。目前，普通高校已有不少教师勇于探索尝试去学习新的信息技术手段，并在国内外的mooc平台上发布了自己的mooc课程。mooc也为高校的网络教育进步与创新提供了契机，反观长期以来一直依靠网络和信息技术开展教学活动的各大网院，在这一波信息技术引领下的教学方式革新面前却显得不够踊跃，甚至已经落后于普通高校在这方面积极探索和努力实践的势头。网络教育的整个发展史，始终是一部基于现代信息技术打造教育的人文史。用技术手段创造良好的学习条件和氛围，用技术手段部分实现人性化、人文化和智慧化的教学环境，让师者和学者都更加便捷和快乐地教与学，这就是网络教育效能的体现。便于学习、便于记忆、便于分析、便于交流、便于复习、便于巩固和便于测评的网络教学资源建设，永远是网络教育领域的不懈追求和努力的方向。在当今信息技术快速发展的社会中，从事网络教育的教师必须在素质提升、知识更新、专业成长诸方面不断进步、不断追求创新，只有这样，网络教育才能始终办出自己的特色，网络教育的师资队伍才能真正成为用信息技术打造应用型人才的引导者与实践者。
四、融入人文关怀，呵护学生成长。
苏德矿教授荣获2014年第三届浙江大学“心平杰出教学贡献奖”一事成为了浙大校园中的美谈。虽然他开设的是众所周知非常枯燥乏味的微积分课程，但在浙大全校教师和高年级本科生及研究生参加的“网络票选‘心平奖教金’评选活动中，他以3450票稳居第一”，并获得了100万元奖金。苏教授有一句名言：“生活就是数学。”他还说：“数学是抽象的，来源是生活的；数学是枯燥的，应用是广泛的；推理是严谨的，形式是很美的；内容是丰富的，题目要常练的；过程是曲折的，乐趣是无穷的；学习是辛苦的，成功是归你的。”苏教授总结的6字真经“懂、透、精、趣、情、德”就是他经过二十多年教学工作所悟出的“育人心经”。一个数学教授之所以会如此受到学生们的爱戴和尊重，就在于他非常注重人文情怀对于教学过程和教学效果的重要性。而对于完全依靠网络和视屏进行教学活动的网络教育来说，天生就容易让学习变得枯燥和倦怠，让“孤独的”学习者们难以持之以恒地坚守，这正是历代网络教育工作者始终关心并力图解决的问题。苏教授的例子给我们很好的启迪与展示。而事实上，我们的网络教育比传统面对面教育还更加需要融入人文情怀的教学思想。从事网络教学工作的教师的人文情怀和素养对于知识的传授以及对学生学习热情的呵护都是至关重要的，这也正是目前我们大多数从事网络教育工作的教师最为缺失而在网络中学习的学生们又最想得到的东西。没有良好的人文关怀和情感交流的网络教育，都不会是成功的网络教育，在网络教学过程中任何僵化的和生搬硬套的教学方式都是注定得不到良好效果的。良好的网络人文情怀不仅仅是让学习者受益，对于教师自身减轻工作压力和散发焦虑情绪、提升个人职业满意度和自身价值认同度、提高教学效能也有着很好的帮助作用。因此，教师树立良好的人文理念与情怀，使网络教育更加人性化、情景化和生活化，必定是网络教育改进和发展的方向，也是网络教育延续的生命力。
五、反思教学过程，促进专业发展。
在知识经济时代和信息化社会，知识的竞争和教学能力的竞争使教师的工作面对许多机遇和挑战，尤其是网络教育的出现带给了教师新的发展契机和创新点。目前，高校在网络教学工作的管理基本上还是停留在以教师完成教学任务为目标、以完成规定课时数为计酬标准的状况，很少有较为妥善的教学质量评价和教学效果分析的机制，缺少针对教师个人成长与发展的良好的评价与激励方法。因此，从事网络教学工作的教师应该有内在的提升需求和发展动力，教学工作既是授课，也是自身不断学习、不断增加人生价值和对自己再造的发展过程，是专业发展中的一个组成部分，应作为对教学工作自我完善的一个重要环节。教师自己应该对教学过程的各个环节进行一定的效果评价和总结。教师可以通过学生对课程学习过程中的感受和效果的信息反馈，从教学设计和教学实施方法的科学性，学生对课程学习的参与度、热情度和满意度，教学过程中师生、生生之间情感交流的持续度，通过学习后学生提出问题和解决问题的能力提升度等各方面，分析自己的教学优势与不足，不断改进教学。通过经常性地自我评价与逐步完善，可以不断改进教学工作水平，从而提升专业发展竞争力。
总之，教师的素质、水平和能力影响着网络教育一批又一批学生的成长与成才，只有完善并创新网络教育教师工作，提高教师队伍质量，才能让我国的网络教育真正创出品牌，使网络教育成为普及高等教育大众化的一块重要园地。
心理学在秘书礼仪课堂教学中的应用论文
作为一名初中班主任及语文教师，深感教育一群正值青春期的未成年人绝非易事。事实上它可能是一件让你投入越多越深越是悲喜交加、五味杂陈、迷惘困惑的事。面对学生在青春期荷尔蒙操控下无规律可循的情绪表现，老师该如何处理突发事件，保持融洽的师生关系，进行有效的沟通，提高课堂的效率呢，这成了摆在每位老师眼前的课题。
教师的心灵需要保养。
朱向阳主编的《课堂教学中积极心理学的应用》一书，为我们打开了一扇窗，展示了在积极心理学引导下师生关系和谐、课堂氛围融洽的画卷。看完的最初感受是：自己平时上课也在不自觉的使用积极心理学的很多技术，所以其中的案例并不觉得非常新鲜；但同时，自己做的还很欠缺，对待学生的叛逆行为显得比较急躁、焦虑，这个时候往往做的越多就错的越多。我意识到：积极心理学的运用需要足够的理性思考去代替感性评判，教师需要控制好自己的情绪，控制语音语调、神态表情、肢体动作，注意自己的举手投足，因为教师在讲台上的一切都是放大的，会直接影响学生的心情和感受。所以教师需要时时对自己的心灵进行保养，以乐观、自信、宽容、平静、微笑的精神风貌来面对学生，这样才能真正让自己成为一束温暖的光源，投射出的每一道眼神都带有温度。
说起来容易做起来难，因为教师也是人，也有自己的喜怒哀乐，也会因为学生的屡教不改而生气、流泪。作为传道授业者的老师遭受不良的情绪侵袭后，保持平静和微笑是非常困难的，需要岁月洗礼和智慧、经验的累积，否则容易陷入情绪泥淖之中。教育家夸美纽斯曾说：“教师的职业是太阳底下最光辉的职业，太阳底下再没有比教师这个职务更高尚的了。”责任的重大，让身为老师的我们不能停止学习的步伐，更不能降低对自我的要求。学习积极心理学的相关知识就是在保养教师的心灵。
水顺其势成就其昌，海纳百川乃成其大。
“积极心理学创始人之一的马丁・赛利格曼曾说：‘当你真心愿意去做这件事时，他就能为你带来很大的满足，因为你在为这个工作的意义而不是为了它所带来的物质报酬而工作’……倘若我们以积极的心态从教，学生以积极的心态学习，我们的课堂就会焕然一新”.很幸运，我享受教师的身份，也珍惜参与每个孩子成长最旺盛的青春期的这个机会。既然身为教育者，那我们就要能看得了孩子们的好，更要能容得下孩子们的各种“小问题”.谁的青春就一点问题也没有呢？没有年少的轻狂、天马行空的想象、放荡不羁的内心、玩世不恭的叛逆，都是一群一教就学，一学就会的乖宝宝、棒学生也是不可能的。正如北大教授戴锦华穷尽一生的体验说的那句“人类的悲剧就在于没有人愿意听过来人的建议，所以我不建议了”,面对大学生都能有此感慨，更别说初中生了，所以教师面对“屡教不改”的'学生，需要的是多一份的耐心去理解去等待，允许他们释放自己的情绪，接纳他们的“小问题”,花期自有期，用心浇灌，总有一天会听到花开的声音。反倒是拔苗助长的方式，很可能会引起既伤人又伤己的后果。
亲其生，道业得传。
“歌德说：‘你按一个人现在的样子对待他，他将会保持他现在的样子，如果你按他可能成为和应该成为的那个人对待他，他将会成为他可能成为和应该成为的那个人’。()有此可见教师对学生的态度会直接影响到这个学生的学习积极性和学习效果，也直接影响教师对教学的体验”用微笑的表情、期待的眼神、温和的语言、饱满的情绪去感化学生，学生自己愿意亲近老师。
诚然“严厉”会对课堂的管理效果明显，但威慑力永远赢得不了学生真正的尊敬，没有爱的教育是空洞的，是令人害怕和失望的。书中有一段统计让我印象深刻，在北京市教科院对北京1239名小学和初中学生进行的问卷中，调查结果显示绝大多数的学生喜欢教师微笑上课，不喜欢教师当着众人怒斥学生，使课堂气氛太过压抑，一天到晚板着脸。
教育要有爱心，青少年人格发展需要的首要前提是要有独立的人格、被人理解和尊重。教师用微笑去接纳学生，这本身就是一种教育的艺术。
书中还提到“在课堂中，教师对学生持尊重和支持的态度，无论学生在回答问题或进行练习的时候，出现怎样错误或给出如何不可思议的答案，教师均要对学生的积极思考予以尊重，并在情感上给予支持，以保护学生的自尊心和创新及探究的主动性”.只要教师多站在学生的角度思考，亲其生，那么道业自然得以传。也就是人们常说的“亲其师，信其道”.
综上，在教育的这条路上，作为教师的我，还有更多的东西需要学，但我相信：只要我时时保养自己的阳光心态，用大爱的心胸去接纳学生，亲近学生、理解学生、鼓励学生、宽容学生，那么这样的老师，不管走在哪一方讲台，传播的都不止是知识，还有阳光。
3月2日18时。
心理学在秘书礼仪课堂教学中的应用论文
行政管理就是借助国家权力来管理社会事物的活动，行政管理既包括对自身组织的管理，也包括行政机构对国家事务的管理。了解礼仪在我国行政管理中的应用现象，需要从三个方面来展开论述：一是礼仪在行政管理中的界定；二是礼仪在行政管理中的应用范围；三是礼仪在行政管理应用中需要解决的问题。
一、礼仪在我国行政管理中的界定。
在社交中形成的、对和谐人际关系的构建有促进作用的行为规范和准则一般称作“礼仪”。从不同的角度来看，礼仪会体现出不同的特征。礼仪应用在行政管理中，通常称为公务礼仪，是指行政管理人员在公务活动中需要遵循的、得到社会认可的行为规范。从整体上看，公务礼仪具有多方面的特征。1.社会共通性特征。公务礼仪是在社会通用礼仪中衍生而来的。人们需要遵循的基本礼仪规范一般也会通过公务礼仪的方式呈现出来。比如在如何做人这一问题上，每个行业的要求都是与基本的礼仪规范相符合的，很多基本的文明礼仪运用到具体的职业中也是可行的。特别是行政管理人员，由于职业的特殊性，更应该践行礼仪规范。2.职业特殊性。行政管理这一职业具有一定的权威性，所以公务礼仪的示范性更明显。行政管理部门依法行使行政权，来管理行政事务，这一职业的独特性使行政主体具有了权威性。所以公务礼仪具有一定的示范性，再加上其应用广泛，极易传输，效仿性很强，所以在社会上产生了很大的影响力。其次公务礼仪比基本的礼仪更加规范，这是由于公务活动的程序较为严谨。一般来讲，基本礼仪总是呈现出隐性化的特征，通常会以规则或惯例的形式出现，并不是一种正式的制度。但是由于行政管理活动行使的是行政权力，权力体现出合法性和正当性特征，所以公务礼仪的内容体现出了程序性和强制性特征，这也体现出了行政精神的严谨。3.“礼”和“仪”的结合。礼仪不仅仅是一种外在的表现，它也是一种体现个人修养的素质和行为。而公务礼仪是一种建立在道德和法治基础上的行为，是人的一种内在意识。“礼”是通过“仪”体现出来的，，即“仪”是“礼”的外在表现形式。在行政管理中，行政人人员仪表大方，举止优雅，行为规范等这些外在的表现可以给人一种严谨和敬意之感。
在名目众多的公务礼仪中，仪式礼仪、会议礼仪、接待礼仪这三种形式的礼仪最为重要，在行政管理中的应用也最多。因为这三种礼仪很大程度上体现出了礼仪和政治之间的结合。1.仪式礼仪。所谓的意识是人类社会的一种文化现象，透过仪式可以看出人类文化的内在。在仪式的背后，隐含着特定的信息和意义，仪式的作用就是把这些形式和意义的过程更加规范。在行政管理中，礼仪不仅仅可以展现一个人的内在逻辑，还是某种权力技术的体现。政治权利不再是一种简单的强制，而是通过礼仪这种外在表现它的合法合理特征。如国家典礼一般都是用来向国人展现国家形象的方式，一方面象征了国家的日渐强大，另一方面它本身就是一种重大的政治活动，能够体现了国家的政治职能。仪式礼仪具有程序性、象征性和规模化的特征，能够展现深刻的文化意义，提高社会凝聚力、维护社会秩序。行政管理中的仪式礼仪能够表现和传递某种政治意义，是阶级统治的一种有效手段。在实施行政礼仪的过程中要遵循一定的设计和组织模式。首先是要营造特定的仪式情景。有关人员可以根据仪式的主题来精心设计语言和行为这些象征符号，一些有特定含义的口号、歌曲和装饰物等能够促进对行政组织行为的理解。其次是要有针对性地选择参会人员，如主持人、嘉宾和媒体等。一些精明的组织者和仪式的参加人员会在语言服饰和行为举止方面尽量表现得得体大方，这样一来他们的行为就具有了很强的示范性，这种做法同样能够体现行政文化的严谨性。最后是要进行适度的渲染。仪式礼仪规则有序，表达方式轻松简洁，程序也是层层递进的，这种方式可以彰显仪式的思想理念，使参与者心灵上产生共鸣。2.会议礼仪。进行行政管理的一个重要手段就是公务会议，公务会议有三方面的职能。一是通过举行公务会议的方式来倾听民意、了解民众的心声。二是利用公务会议的形式来解决权力监督问题。三是落实或执行某种决策，布置工作任务、总结成绩和经验等。公务会议和一般的会议存在区别，其一方面需要在一定的`背景下进行，另一方面具有行政活动的性质。所以在进行公务会议时要时刻体现和遵循礼仪的精神：一是对参会人员进行甄别，确保每个人都能够遵守规则，一般来讲参会主体都具有一定的能力和资格，所以会议内容一定要进行精心选择。二是以适宜的方式召开会议，要以解决实际问题为主。区分会议类型的只要标志就是会议的形式，只有根据会议内容才能够确定会议形式。所以在进行会议形式的选择时，要以会议的过程为主。三是使会议的过程合乎礼仪规范。会议的每一项程序都要遵循时间和空间的顺序。3.接待礼仪。在公务交往活动中，公务接待是最重要的环节同时也是它的基本形式，它既包括对不同级别人员的接待，也包括对不同行业的接待。公务接待的环节可以体现出组织的形象，而礼仪会渗透在每一个具体的接待活动中，如接待人员的言行举止、行为规范等。而在具体的接待过程中，接待人员的仪表、言谈一方面可以展现组织形象，另一方面也能够传递组织文化。首先，仪表要得当。仪表主要是通过仪容和装束表现出来的，代表了一种文化象征。当仪表符合人们的观念时，就能够得到他们的接纳和认同。所以在进行接待时必须要保持仪容整洁。其次，要通过体资来表现礼仪。体资就是人的举手投足，在接待过程中如果体资得当，可以便与接待双方的沟通。如交谈时要尽量保持微笑，眼神要专注等。再次，同时善意的言谈来展现礼仪，首先在交谈时不能冒犯别人，其次要让别人看到其交谈的诚心。最后是要从细节上表现礼仪。
三、礼仪在行政管理应用中需要解决的问题。
1.传统和现代的结合。中国是礼仪之邦，古代的礼仪形式多样，然而传统的礼仪和现代礼仪之间出现了巨大的断层，在对传统的继承和面向现代化上产生了困境。由于传统的礼仪曾经桎梏了我国现代文明的发展，所以很少有人提出要将其发扬光大。但是传统礼仪对我国的现代文明也产生了很大影响，很多约定俗成的礼仪一直到现在还在被沿用。基于现代文明的立场，对传统礼仪要取精去糟，继承其高雅的形式，对现在文明礼仪服务。2.形式和内容的统一。公务礼仪在内容和形式上也存在着千丝万缕的联系，没有形式的内容是缺乏活力的，而没有内容的形式是也是不完整的。而只有把这两者有机结合起来才能使公务礼仪更具有效性。遵循基本的公务礼仪能够促进公务活动更加严谨有序，还能够展现公务人员的素质和修养。所以公务礼仪的形式必须和内容相统一，构建一种简单实效的礼仪形式。
教育论文论酒店接待礼仪课程中的实践性教学论文
礼仪课程是中职学校酒店管理专业中的一门重要基础课程。btec教学模式在了解酒店服务的流程要求和酒店人才规格要求后，建立起了以酒店工作的实践性和工作流程为基础的课程体系。在设立课程目标时，要注意培养学生的岗位礼仪技能，主要就是让学生通过酒店服务礼仪的灵活运用来提高酒店服务的工作效率，比如中职学校可以将以下几个方面作为礼仪课程的教学目标，让学生通过礼仪课程掌握以下几个技能。首先是帮助学生塑造良好的具备专业性的职业形象，做好上岗前的准备工作[1]。第二点是让学生熟悉酒店前厅接待的相关礼仪，例如结账、房间的预定、客人的迎送等工作。第三点是让学生在进行客房服务一系列工作流程时能够熟练使用相关的服务礼仪。第四点是让学生在进行餐饮服务过程中能够熟练应用餐饮礼仪。第五点是在会议举办过程和会议前期准备工作中能够熟练应用相关的会务服务礼仪。第六点是让学生能够使用康乐服务礼仪来丰富宾客的酒店生活，让顾客在酒店入住期间体验到各种丰富多彩的活动。
4.2丰富教学内容。
在酒店管理礼仪课程中，教师可以将酒店中的实际接待工作作为教学案例讲授给学生，比如将石家庄各星级酒店在第十三届吴桥国际杂技艺术节时安排的接待项目作为教学案例，其中包括接待的准备，前厅服务、客房服务、餐饮服务、会议服务、宴会服务、康乐服务、离店服务等内容，这八个接待项目还分别包含了不同的工作流程[2]。接待准备中还包括基本礼节、服务用语、举止礼仪、仪表礼仪等内容。前厅服务中还包括到达服务、行李运送服务、前台服务、收银服务等内容。客房服务包括楼层接待服务和客房打扫服务。餐饮包括中餐和西餐的服务礼仪以及送餐的服务礼仪。会议服务还可以分为商务和政务两种不同类型的服务礼仪。根据实际案例让学生学习其中的各种礼仪规范，能够加强学生对礼仪学习的重视，让学生在学习礼仪时更加投入。
4.3完善教学过程。
教学过程包括教学计划的制定、教师的培训、教学大纲的执行、课业的指导与设计、实施课程教学等方面。首先各中职学校可以通过edexcel批准来开设btec课程计划。由于btec模式是在中职课程教学中进行使用，因此为了实现中职学校的教育目标，还可以设立一些文化基础、体育、德育等课程，将中职原有课程和btec课程结合，统筹安排，从而制定出具有实用性的教学计划。为了保证btec课程教学的顺利展开需要对管理者和任课教师进行培训，帮助教师熟练掌握btec教学模式。比如可以让教师和管理者接受培训员的校内培训和其它培训形式。培训内容包括btec教学观念和思想、btec教学背景、教学依据、课业设计、btec教学模式课程特征等内容[3]。btec教学模式中提出每个学期每个课程都要安排两到三个课业，至于科目较多的课程可以把多余课程进行整合设计。授课前，任课教师可以通过小组讨论的方式来进行课业设计工作。其中还要注意，btec课程的宗旨是以学生为中心，教师只是一名顾问、咨询者和学习伙伴，因此在课业上避免将教师的单方意见作为选择的凭据。
4.4创新课程考核。
课程考核可通过完成课业的方式来评价学生所学的知识和技能。在考核中应该将工作的完成情况作为目标，考查学生服务礼仪和规范性技能操作在实际工作中的运用能力，具体可以分为工作业绩和工作过程两个部分。其中工作过程考查的是学生的实际操作，工作业绩则是课程结构的分数值。特别是工作过程考核，考查的是学生对教学内容的了解情况[4]。比如在考查学生的工作过程时，可以让老师的评分占总成绩的百分之五十，另外一半可以让学生进行互评打分，这样既包含了教师对学生知识和技能运用程度的评价，还让学生在评分过程中以一个旁观者的身份进一步认识强化教师在课上所教授的知识和技能。
5结语。
综上所述，对想要进行课程创新的教师来说，btec教学模式的出现指明了改革的方向，给教师提供了改革的新思路，让教师找到利益课程改革的新出路。同时btec教学模式的应用还提高了学生对礼仪课程的学习积极性，它将抽象的理论用形象化的形式讲授出来，将空洞的内容实质化，让同学能够更容易地理解教师的授课内容，提高了课堂效率。
参考文献。
[3]陈庆.中职酒店管理专业生轻松过仪态礼仪学习关的必由之途[a]//国家教师科研专项基金科研成果[c].