月工作总结是对自己工作状态和能力的一种自我剖析和反思，有助于增强自我认知和自我管理能力。以下是小编为大家准备的月工作总结示例，希望能够给大家写作提供一些思路和参考，帮助大家更好地完成总结任务。
如何开展商业银行信贷管理工作总结
1.研究意义及目的一直以来，中小企业作为国民经济中一个不可忽视的力量，在推动国民经济发展、深化国企改革、提供就业渠道方面有着不可忽视的作用。各国政府都非常重视发展中小企业，努力通过各种手段，以良好、快捷的服务为中小企业发展创造良好的市场环境。
然而，在我国中小企业在其自身发展过程中，由于先天的不足，往往存在许多发展障碍，其中最突出的就是融资难，这已经成为一个世界性难题。由于受宏观经济环境、企业效益底下等因素的影响，企业普遍存在融资难的问题。这已经成为制约我国中小企业发展的最重要因素之一。因此，我国商业银行关于如何更好的针对中小企业融资管理对策的研究具有实际的意义。
2.我国中小企业信贷融资难现状。
2.1内源融资状况。
在内源融资方面，中小企业自由资金不足，自我积累有限。这是由于在创业阶段，企业的经营规模尚小，产品还不成熟，且市场风险较大，因此外源融资作为筹资不仅难度大且融资成本高，于是中小企业不得不把内源融资主要通过企业自筹和向关系人借贷两种形式经行融资。
2.2外源直接融资证券市场准入门槛高。
目前，我国资本市场还很不完善，大部分企业尤其是中小企业难以通过直接融资渠道来获得资金。靠股权融资和债权融资来解决我过众多中小企业，尤其是非国有中小企业融资问题不现实。
2.3外源间接融资中小企业获得的资金有限。
在我国中小企业的间接融资渠道中，商业银行贷款占绝大部分比重。而商业银行向中小企业贷款方面一直存在着种种限制。据统计，目前中小企业的贷款规模仅占银行信贷总额的8%左右，这与中小企业创造国内上产总值的1/3,工业增加值的2/3，出口创汇的38%和国家财政收入的1/4的比例是极不对称的。
3.1银行惜贷严重。
银行针对中小企业惜贷的原因，可以从信息不对称、交易成本的角度来分析。由于信息的不完全和不确定性，借款人拥有信息优势，贷款人很难收集到有关借款人的全部信息，或者收集、鉴定这些信息需要话费大量成本。此外，大多数中小企业处于竞争性领域所面临的经营风险和淘汰率高，融资风险大，投资回报相对较低。因此，银行对中小企业的信贷可能成为超过其自身承受能力的信贷。如此一来，银行的贷款成本和监督成本上升。此外，中小企业在经营透明度和抵押条件上的差别，以及银行追求规模效应等原因，大多商业银行通常更愿意为大型企业提供融资服务而不愿意为资金需求小的小型企业提供融资服务。
3.2中小企业的信用担保制度不完善。
我国的担保体系是以政府性融资担保为主体、以政府出资为主，民间资本介入很少。政策性担保机构无需自负盈亏，追求的是社会效益，不符合担保的高风险性，可能使担保规模过大，担保变为福利。当银行考虑到一旦出现代偿额过大或集中代偿的情况，担保机构无力偿还时，反而不愿意向中小企业贷款。此外，中小企业规模小，可抵押的物品少，但现行的金融对抵押品的折扣率过高，使得许多中小企业无法获得足够的信贷资金。
4.解决中小企业信贷融资难的对策。
4.1加强中小企业公司治理建设。
我国很多的中小企业还具有明显的家族特色。用人方面任人唯亲，家庭成员占据重要的管理岗位，决策上独断专行。这种经营管理模式不利于中小企业引进优秀的管理人才，不利于提高中小企业经营决策的科学性，加大了中小企业的经营风险，降低了中小企业的信用水平，导致银行不愿意向其提供融资贷款。
鉴于此，中小企业应该走产权主体多元化的道路，按照现代企业体制的要求实行公司改造，解决家庭制对其发展的束缚，进行所有权的结构调整，引进优秀的管理人才，提高经营效率，降低经营风险，这样才能提高信用水平，增强融资能力。
4.2建立和完善中小企业信用担保体系，大力发展互助性担保制度。
充分认识和重视中小企业信用担保体系的作用，按照市场经济发展的要求，简历起多层次，多结构，多种所有制并行的中小企业信用担保机构和再担保机构。首先，要建立以政府为主体的担保体系。由各级政府财政出资，设立具有法人资格的独立担保机构，实行市场化公开运作，不以盈利为主要目的。其次，成立商业性担保公司。以法人、自然人为主出资，按公司法要求组建，实行商业化运作，以盈利为主要目的。第三，建立互助性担保机构。由中小企业自愿组成，联合出资，发挥联保互保作用，不以盈利为目的。互助担保的优势来自民间担保的产权结构、社区性和互助、互督、互保机制。
4.2转变商业银行经营观念和方式，改进中小企业融资服务。
对于进入成熟期的广大中小企业来说，最为关注和期盼的莫过于能够及时获得银行存款。从发达国家的请款来看，无论其资本市场的发达程度如何，银行信贷融资始终是中小企业的主要来源。
4.2.1调整商业银行的信贷政策，强化和健全为中小企业服务的信贷机构。
商业银行要打破以企业规模和所有制结构作为贷款的标准的认识误区，除总行外，一级分行和作为基本核算的二级分行也应该尽快分离和设置专门的中小企业信贷机构。
4.2.2修改企业信用等级评定标准。
商业银行应该建立一套针对成长型中小企业的信用评估体系。应该把企业的行业发展，成长预期，管理团队和科技优势作为评估的主要因素，并以量化指标体现出来，再结合财务状况，综合评估此类企业。
4.2.3从政策上提高商业银行对中小企业贷款的积极性可考虑扩大商业银行对中小企业贷款的利率浮动区间，对于向中小企业贷款比例较高的商业银行，可以考虑实行诸如冲销坏账和补贴资金等措施，以增强其抵御风险的能力。
4.2.4运用金融创新工具，改善信贷融资能力。
很多成长型中小企业具有高风险性，对其信贷融资，显然具有风险。虽然这类企业也会带来高收益，然而这种高收益并不会增加银行贷款的利息收入。如果将收益的一部分变为权益融资，不仅可以给银行获得中小企业成长带来的收益，也降低了信贷的整体风险。
4.3大力发展地方性中小企业金融机构。
现在，我过虽说有五万多家农村信用社和五千多家城市信用社，但其合作性质已经淡化，成为“准国有商业银行”，应在对其清理整顿的基础上，成立商业性中小企业银行，专门为地方中小企业提供商业性贷款。
5．总结。
中小企业信用问题是阻碍其信贷融资的一个重要因素，商业银行如何更好的对中小企业进行信贷融资服务是一项长期复杂的工程，需要不断的摸索改革，并适应经济形式的需求，改变观念，开拓创新。只有通过政府、商业银行、企业、全社会的通力配合与努力，中小企业信用问题才能从根本上得到改善，商业银行的信贷风险才能有效降低，市场经济才能长期稳定发展。
新成立公司
组织架构：组织架构图。
职责权限：职责权限控制程序。
定岗定编：定岗定编表岗位说明书。
能力评估：技能矩阵绩效考核。
人力规划：人力资源规划方案。
公司组织结构建立起来了，有人事行政部，销售部，市场部，财务部，企划部和客服部，这时主要出现以下几个问题：
3.说到企业制度，目前企业已有的制度：员工手册，简单的考勤制度，各个部门没有业务流程，没有工作岗位说明书。
工作总结如何开展
时光转瞬即逝，不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得，当初产品刚刚打入海南市场，要让我们品牌在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。
看到产品包装新颖，品种齐全等特点，心一想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。
就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了我们，使我特别开心。让我看到了公司会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
这一年来，经过坚持不懈地努力工作，使我明白要做好促销工作，就要做到以下方面：
始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。
这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。
时光飞逝，转眼间一学期结束了。在本学期，本人按照学校的安排，任教初一5到10班的生物教学，针对初一生物教学中学生兴趣的培养，教师都希望学生乐于接受自己所讲知识，但学生能否主动接受，在很大程度上取决于教师传授知识的方式和技巧。通过一段时间的教学实践，我深深感到：浓厚的兴趣，能加强学生学习的自觉性，能培养学生探索精神，开发他们的创造能力；浓厚的兴趣，还会减弱学生学习中的疲劳，从而提高效率和取得优异的成绩，一直以来，我一直注重培养学生的兴趣，坚持认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，严格要求学生。20xx年即将过去，马上要迎来了崭新的一年，为了下一学年的教育工作做的更好，现总结如下：
课前准备——备好课。在本学期工作中，我坚持认真钻研教材，了解教材的基本思想、基本概念；了解教材重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料。坚持听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上的一节课，我都做好充分的准备，我的信念是--决不打无准备的仗。在教学中，尽量给学生一个轻松的环境，但也坚持严格要求学生，逐渐培养他们对生物的兴趣。
听课是提高自身教学能力的一个好方法，新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是师傅，同时也听科组其他老师的课。本人在该学期利用师徒合作的好机会，多次听师傅的课，顺利完成了听课任务；并且多次听不同学科的课程以博采众长，虚心向老教师学习教学方法，以提高教学水平。听了老教师的课，我的收获很大，逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后，把老教师上课时讲到的记在听课记录上，然后对我自己的备课教案进行修改，将老教师很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去。我和其他有经验的老教师相比，还是有差距的，在新的学期里，我将继续努力，争取取得更好的成绩，成为一名优秀的教师。
初一的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，我着重抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，对调皮的学生我做到从友善开始，从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和学生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。这样，学生对我也就漫漫的喜欢和尊重，也开始喜欢学习生物，提优扶差是这个学期教学工作的一个重点，因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，使他们懂得老师没有把他们看扁，树立起他们的信心和激发他们学习生物的兴趣。
生物学知识日新月异，发展很快。要求我们要不断更新教学观念。在备课过程，除了依仗手头材料外，要通过各种途径查找有关材料补充新知识，并使用视频、制作幻灯片等多种学生乐于接受的教学形式提高学生的学习主动性，刚刚踏上讲台，还缺乏很多教学经验，所以更加努力工作，以形成自己的教学风格。
一:店面的整体形象就是店铺的^v^脸面^v^，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。
二：店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。
三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。
四：店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的.过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。
五：我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。
如何开展管理工作总结
(一)10月份设备指标完成情况：
(二)设备运行情况统计。
月4日布料皮带电滚筒电缆线滑线破碎处理过程中监护不到位造成电缆线挂断故障，非计划检修31分钟。
月4日布料小车头轮高温维护不到位造成轴承损坏，非计划检修37分钟。
月4日竖炉发生结块工艺事故，停炉清理结块时，设备维修系统同步进行设备检修：更换布料皮带电动滚筒、布料皮带，补焊振动给料机及直料管漏水水箱、烘干水箱漏水处理，支撑加固，扬料板、导料板补焊、电场、电气清灰。
月8日竖炉再次发生结块工艺事故，设备维修系统同步进行设备检修：更换1#皮带17米，更换电除尘风机叶轮(更换后振动偏大，风机无法适应生产要求，再次进行更换，更换后东面轴承座轴向振动偏高到110um)。
月18日带冷机进行了定检定修工作：更换托轮20件、及螺栓，11#皮带更换16个托辊和1个皮带架。
月18日3#皮带三角皮带因维护部到位造成打滑故障停机，非计划停机70分钟。
月19日由于温度过高，布料皮带发生接头烧损拉断故障，导致非计划停机111分钟。
8.根据除尘风机运行情况及竖炉盖板砖吹穿情况，于10月19日进行检修，同步处理：链板机更换链节5对，轴套10件，料斗5张，筛分更换上层筛棍10根，调整造球刮刀，更换1#造球机稀油站润滑油。
本月以来，由于竖炉结块、导风墙盖板砖烧穿等生产事故的发生，忙于设备抢修，设备基础管理工作开展比较混乱，设备点巡检、润滑管理工作明显下滑。
根据10月4日布料小车头轮轴承损坏情况，设备系统制定了布料小车定检定修计划，并着重督促落实，运行近一个月，未发生因检修维护不到位导致的设备故障。
由于3#电场的故障，加之炉内粉尘较重，电除尘除尘效果明显降低，除尘风机使用磨损加大，风机振动超过100um，为保证生产产量、质量目标的完成，设备系统采取重点监护，强抓生产、维修点巡检工作，由专人进行巡查、管理。
总结前期3#风机密封缺油漏风经验，本月以来，对3台竖炉风机安装了润滑分油器，方便岗位工对风机密封进行润滑，设备系统不定时抽查润滑落实情况;齿辊密封、带冷机、链板机的润滑工作被列为设备点巡检重点检查内容，在本月，未出现设备润滑事故。
1.完善污水处理池水泵设臵，实现一用一备，同时增装一台临时水泵，用于环卫工冲扫道路及绿化，完善后污水得到循环利用，污水外排得到控制。
月底完成3#罗茨鼓风机大修工作，并于10月1日投入使用，运行1天后出现振动较大现象，经检查，风机垫板存在一定缺陷，维修工段对该风机地基进行浇筑及风机水平进行校正，于19日投入使用，运行情况能满足生产要求。
3.根据“降本增效”要求，球团电除尘风机由变频拖动改用工频运行，1#竖炉风机改用变频运行。
4.钳工修复皮带托辊20件，筛分减速机2台套、布料皮带电动滚筒1套。
1.带冷机链节、托轮磨损，料斗因物料高温而变形，带冷机中段跑偏及漏料严重，隐患较大。
2.托料管常出现烧红现象，振动给料机由于物料高温烧损，漏料现象较频繁，维修难度高、、负担较重。
3.由于3#电场无法投用，除尘效果较差，除尘风机东面轴承座纵向振动最大在118um，且电除尘风机由变频改用工频拖动，风机出现明显振动后无法对转速进行调整，现作为重点监护设备。
4.竖炉导风墙盖板砖出现烧穿现象，更换后的盖板砖尺寸较短，长期使用将影响小水梁使用寿命;导风墙底层砖出现磨损烧穿现象，长期超负荷生产，导风墙隐患较大。
1.提高设备点巡检的力度与深度，及时发现设备存在隐患，对存在隐患逐一进行排查;强抓设备润滑管理工作、把设备润滑意识贯彻到员工，确保按装备目标完成。
2.于11月中旬前完成20xx年中修项目、备件计划的初定，交公司装备科审核。
3.在11月上旬对设备管理资料进行收整，为本年度装备内审做好准备。
4.进行一次检修时长18小时左右的计划检修工作，重点处理3号电场、托料管问题，时间以公司安排倒电的时间同步。
5.开展设备修旧利废、节能降耗工作，同时特别注意跑冒滴漏、长明灯、长流水现象的抽查。
如何开展管理工作总结
经过三年的学习，我完成了在x大学的全部学业，并在老师的指导下完成了论文写作。通过这次学习，本人各方面都有了较大的提高。
(一)政治思想上，本人热爱祖国，热爱人民，坚决拥护中国_的领导。函授期间，遵守学校的各项规章制度，尊敬师长，热爱自己的班级，与班级同学和睦相处，且关系融洽，互相帮助。班中事务主动参与，且乐此不疲。
(二)学习目的及态度：我已圆满的完成了学校规定的课程。函授虽三年，但真正参加面授的时间只有几个月，所以我非常珍惜面授的时间。上课期间，我保持以往学生时代的风格，不迟到、不早退。有要事则向班主任请假。上课认真听讲并作好学习笔记，按时完成老师布置的作业。
(三)工作与学习的处理：能很好地处理好学习与工作之间的关系，做到工作学习两不误，从来没有因为考试的紧张而放松工作，也没有因为工作的繁忙而放松学习，并把学习中的科学原理和技术内化为自己的知识和能力，提高自己的知识水平和工作能力。
(四)总结：虽说是三年的函授学习，实际上面授只有三个月左右。虽说函授教师备课认真负责，学员真正能从老师那学到的东西并不多，大部分的知识还得靠自己的领悟及在工作中积累经验。在以后的学习工作中，我将以此为基础，不断的研究学习，提升自己。
有人把函授学员读书的目的归纳为：一拿文凭，二长知识，三交朋友。的确，我的本科函授学习认真而充实。三年的严寒酷暑，我有收获。学业完成了，但我并没有松懈，我还会在今后的日子里继续参加学习不断提高自己，做一名对祖国的建设事业有贡献的人才。
管理者如何开展工作
在尝试着回答这个问题之前，我们似乎应该首先梳理清楚另一个前提性的问题 — 管理为什么？关于管理的目的，说法林林总总， “ 为了获取更多的利润 ” ， “ 为了调解雇主和工人之间的矛盾 ” ， “ 为了提高劳动或工作的效率 ” ，也有人讨巧地归结为 “ 为了有效地实现组织的目的 ” 。总的说来，这些认识大部分具有一定的历史局限性，一个让我可以理解并接受的观点是 “ 管理从根本意义上是解决效率的问题” ，这里的效率除了上面提及的劳动或工作效率外，至少还应该包括组织效率、个人效率等。然而，效率是否是管理唯一的目标呢？我愿意修正一下这个论断，补充另一个目标 — 可控，区别于管理五要素之一的控制，这里的可控更多地强调的是对于组织的一种可控状态。可控范围内的低效率固然是管理所要杜绝的，失控状态下的高效率亦是管理所不期望达到的，所以，只有可控范围内的高效率才是管理追求的目标。
在对管理目标进行理解时的一个关键概念为效率，关于管理学上对于效率的认识，从管理演变的历史来看，第一个阶段是科学管理阶段，代表人物是泰罗，这个阶段所解决的问题就是如何使劳动效率最大化；第二个阶段是行政组织管理阶段，代表人物是韦伯和法约尔，这个阶段解决的问题就是如何使组织效率最大化；第三个阶段是人力资源管理阶段，包括人际关系理论和人力资源理论，这个阶段解决的问题就是如何使人的效率最大化。（陈春花）因此，管理所谈的效率如果做细致的划分就是劳动效率、组织效率和个人效率。效率从何而来？劳动效率来源于分工（亚当 · 斯密《国富论》：劳动生产力上最大的增进，以及运用劳动时所表现的更大的熟练、技巧和判断力，似乎都是分工的结果）；组织效率来源于专业化能力与等级制度的结合（法约尔14 条管理原则）；个人效率来源于激励（马斯洛需求层次理论、麦戈雷格 x 理论、 y 理论、赫兹伯格双因素理论等）。
效率与可控为管理者的管理工作指明了方向，应该从以下四个方面进行展开。
一．制度建设
作为管理手段的一种，制度对应的是文化，制度是对可描述、发生频次高、可预测问题的硬控制，文化则是对不可描述、发生频次低、不可预测问题的软约束。制度建设的过程，实质上是明确责权归属、规范操作动作的过程，也就是明确等级制度、进行分工以获取专业能力的过程，所以，制度建设将是劳动效率和组织效率提高的途径之一。
二．业务监控
业务监控是为了实现可控的目标而必须实施的管理工作，具体的监控方式可以参照制定目标计划、中间控制、结果分析、错误整改与调整方向的 pdca 循环圈来执行。
在中国人崇尚亲力亲为的文化影响下，很多的部长或经理往往只是部门里的一线操作工作最大的承担者，在组织规模渐大，下属的人数及下属的工作复杂性日益提高的同时，为了保障组织效率，管理上的分权必须实施，否则失控与无效率可能相随而至。
三．内外协调
协调是区别于指挥的一种合作方式，它们都是法约尔提出的管理要素，其目标在于提高组织效率。协调的根源在分工、分权所带来的工作、权力的零散性与完成任务所需要工作、权力的完整性的矛盾。交易成本决定企业的规模，协调成本决定企业内部分工程度。也就是说，协调的工作是为了获取效率而必须支付的成本，如果协调成本小于效率收益，则分工程度可以继续提高；如果协调成本高于效率收益，则分工程度则需要降低。
四．人员培养
核心竞争力讲价值性、独特性、延展性，而人的唯一性与能动性可以有效地培育起核心竞争力，所以人对于企业的重要作用不可忽视，人员的培养理所当然成为管理者不可推卸的重要职责。
对人员的培养工作，是提高员工个人效率的重要途径，我的理解应该包含这样三个方面：首先是价值观培养，管理者通过职位权力对下属施加文化影响。跟着晁盖就是大块吃肉、大碗喝酒、大秤分金银，跟着宋江就是替天行道。关键事件对于团队与员工的价值观与性格养成具有重要作用，没有历经长征的红军，政治主张与价值取向就无法得到宣扬与固化，同样没有经历过 03 年行业竞争环境恶化的 jl ，众志成城与雷厉风行可能就没有今天的强化。其次是通道设计，为下属设计比较明晰的职业通道，这会是影响到员工满意度的重要因素。再次，基础技能的培养。虽然说随着竞争环境的'日益复杂、专业分工的日益精细，员工技能的多样性与复杂性日甚，管理者越发有失去权威权力的趋势，但是对处于起步期员工基础技能的培养仍然是我们当前管理者的重要工作内容。
人员关注的重点。现在，我结合民营企业的基础管理经验，谈谈如何做好基层管理。
作为企业的发展考虑，是要从骨干员工中提拔到中层，当管理者，但作为新任管理者都会有强压制管理，导致摩擦越来越多，如何做好基层管理的工作才能管理好团队呢：
基层管理，更实际的说就是班组管理，班组虽小，可五脏六腑俱全，要管理好班组这个基层，得从以下几个方面入手：
一、理清思路，建立目标
任何一个基层组织，都应该有清晰的目标，要清楚这个组织应该达到的目标，应该努力的方向。目标的建立，需要有清晰的思路，即目标是建立在组织可实现但需要排除困难才能达到的。很多时候，我们的基层管理者都是随便定一个目标，甚至不清理这个目标为谁服务，实现了会给公司的目标带来什么样的促进等，只是为制定目标而目标，背离了目标设立的初衷。所以，我们在制定目标之前，首要的任务就是理清思路，理清基层管理工作与公司利润实现之间的关系，明确基层工作中哪些是利润实现的关键。
二、完善运行机制，建立相互制约
要想达成基层管理的目标，必须完善目标运行机制，有一套确保目标实现的激励措施，并通过相互制约，包括相邻岗位之间的相互制约，以此来建立有效的动作控制系统。目标虽然分解到了每个工序，甚至每一个人，单缺乏相互监督的机制，还是很难落实到位的。在中国的很多民营企业，基层员工的文化层次相对不高，职业化程度低，要想让大家都改掉这些不良的习性，必须建立相互制约机制，明确每人每天应该做什么，由谁来检查每天的工作。
三、开展稽核与考核活动
基层管理，基本上都是在执行层面上的，更多体现的是具体的动作，通过一个个动作来完成工作任务。以往，我们的很多基层管理都是，早上开会一布置完任务，剩下的事情就交给了每个工序或个人了，过程完成的怎么样，无人跟进，无人监管，基层管理重在细节控制，要控制好细节。
四、开展检讨与全员改善活动
基层管理的很多问题都是重复发生的多，大多数都由于基层管理人员不重视，发生了就救火，火灭了就不管了，结果是天天火灾，天天灭火，基层管理人员就成了十足的救火队长，哪里有火哪里就有救火队长，如此管理，岂能管好基层工作呢?基层管理，要重视检讨，重视对频繁发生的问题的检讨与总结，在救火的同时，做好防火工作。
新任管理者 上任后的管理对于企业来说是对基层员工的一种管控和激励，新任管理者是帮上级分担任务，和引导下级员工工作的重要角色，作为企业的管理中轴你需要注意。
如何开展商业银行信贷管理工作总结
一、名词解释。
二、比较题。
1、贷款授权管理与授信管理。
2、信用贷款、质押贷款、抵押贷款与保证贷款。
3、一般准备与专项准备。
4、财务因素与非财务因素分析。
5、流动资金贷款与固定资产贷款。
三、判断题（判断正误，改正并简要说明理由。）。
1、有资格没有能力的保证为不合法保证。
2、我国规定，只要是商业票据，银行即可办理贴现，期限最长不超过一年。
3、贷款风险分类实际上就是在为客户信用评级。
4、在企业自有流动资金不足时，银行将为其发放临时贷款。
5、银行在对企业进行信用分析时，财务因素比非财务因素更重要。
四、简答题。
1、简述五类贷款及其相应特点。
2、简述资信调查的内容。
3、商业银行如何选择贷款抵、质押物？
4、简述我国银行贷款风险分类的目标和标准。
5、简述我国商业银行贷款风险产生的原因。
7、贷款风险分类时要考虑哪些主要因素？
8、借款人提供的财务报表有哪些局限性？
9、商业银行对借款人的能力从哪些方面考察？
10、举例说明商业银行贷款的道德风险。
11、试比较一般保证与连带责任保证。
12、根据《贷款通则》，借款人为法人的，应具备哪些基本条件？
13、银行在分析企业存货与应收账款帐户时应注意哪些方面？
五、论述题。
1、结合实际，谈谈我国商业银行如何建立助学贷款风险防范机制。
2、联系我国实际，谈谈商业银行如何防范信用卡消费信贷风险。
六、综合分析。
（一）商业银行向一家企业发放了一笔抵押贷款，抵押品是企业的办公楼。但是由于经营不善，目前该企业已无法正常支付银行本息，正面临清盘。银行对清盘结果的估计是，企业未还贷款本息中，至少有65％能获得补偿，但最多不超过85％，用拆分法对该笔贷款进行分类。
（二）a公司向b银行申请一笔5年期的按揭贷款240万元，用于购置商场，贷款按月分期偿还。物业购置价为320万元，但由于其经营不善，一年零三个月后，借款人再也无法按时归还每月的本息，导致银行逾期贷款本金余额１９８万元。现借款人已停止一切经营活动，正申请破产倒闭。银行在诉诸法律程序后取得该商场的所有权，并对其进行了拍卖，结果拍卖价为１５０万元，拍卖费用为３０万元。
1、笔贷款的抵押率为多少？
2、对１９８万元的贷款余额进行分类，并说。
明理由。
（三）某地商业银行a与贸易公司b签订了一笔300万、一年期的借款合同，抵押品为b的一座位于闹市区的估价约为400万的办公楼，并在抵押合同中规定，若贷款到期后，b不能按期偿还a贷款本息时，银行a有权以物抵债，将办公楼转归所有。贷款到期后，由于各种原因，b不能按期还款，a要求b将楼转给a，但由于此办公楼在贷款期间，大幅升值，b不同意直接将楼转给a，于是a将b告到法院。
请你分析：
1、银行会拿到办公楼吗？为什么？
2、银行如何保全自己的债权？
如何开展商业银行信贷管理工作总结
随着商业银行的不断发展，银行信贷业务的种类不断增加，信贷管理工作的难度也在增加，只有运用先进的管理工具和手段，采用统一的信息化技术，才能对贷款实行全过程科学化、规范化的管理，达到对信贷资产质量实施有力监测，降低信贷资产风险的目的。随着我国金融改革的深入，各商业银行迫切需要实施一个适合前台、中台、后台操作的信贷业务处理平台，建立全行信贷管理信息系统。实施信贷系统信息化管理是应对市场竞争，控制经营风险，实现可持续发展的重要举措。
银行信贷管理信息系统从功能上可分为：客户信息系统、客户授信额度系统、放款中心系统、风险资产处理系统、信贷台账系统、上报人民银行系统、公共控制系统及其他相关功能等，涉及到复杂的组织结构、业务过程和数据关系。它具有诸多复杂的需求特点。
组织结构复杂，多级业务。
银行组织结构复杂，信贷管理所涉及的绝大多数业务流程需要经过多级业务管理部门进行处理，业务流程复杂且流程跨度大。
业务处理流程繁冗。
在对客户申请层层审批处理过程中，会出现反复的提交、上报、退回等操作。在同一个审批过程中，根据客户的不同级别，可能需要提交到上级授信管理部门，也可能提交到上级的风险管理部门。
任务分配方式复杂，动态分发。
信贷业务的任务流转的方式多种多样。一般情况下，任务都是流转到流程定义中的一个固定角色(岗位)，然后该角色(岗位)上所有业务人员都可以看到该任务，谁先接收，谁就处理，进行“抢占式”任务分发。但是，在实际的业务处理中，有时需要动态进行任务的直接指派，例如一笔房地产贷款业务的流程，业务员a和b都可以处理，但是a擅长处理汽车贷款业务，而b擅长处理房地产贷款业务，所以在a和b看到该任务以前，可以将该流程直接指派给b进行处理，要求系统能够在流程运行期间进行动态的任务分发。
信贷审批流程易变。
国家政策的调整、市场信息的变化等因素都可能导致信贷审批过程的变化。这需要信贷管理信息系统具有很强的灵活性，可以根据相关变化，及时动态调整。
b/s报表展示，量大而多变。
在信贷业务系统中，大量的数据需要运用报表来展示。随着技术和业务的发展，系统逐步由c/s模式向b/s模式进行转变，用户需要在浏览器端就可以直接进行报表的浏览、打印、导出及交互。
本方案的功能描述：
信息维护。
资信评估。
审批管理。
业务管理。
台帐管理。
工作台。
影印系统。
五级分类。
参数管理。
增值业务。
综合管理。
系统维护。
带给客户的收益。
提高贷款发放效率。
保证银行资料的安全、完整。
规避贷款风险、规范贷款管理。
正确了解每笔贷款的偿还能力。
及时了解贷款的实际价值和风险程度。
真实、全面地了解贷款质量。
多角度分析。
方案的独特卖点。
菜单根据客户需要定制，可任意增加、删除、修改。
客户信息采集根据个人征信需求进行设计，可直接出报文上报。业务种类可根据需要随时增加、修改、删除。
财务分析报表可以根据用户需要自行定制。
贷款所有流程均可由客户自行定义。
合同自动生成，避免用户填写错误。
强大的影印系统保证各类资料的安全、完整。
预警功能及时准确提示提醒工作人员未完成的工作。
消息发布功能实现全行的信息发布。
友好的操作界面，客户可根据需要定义自己的工作台菜单。
技术信息：
硬件平台ibmp系列服务器。
软件平台：websphere、db2通用数据库。
操作系统：aix。
应用系统：windows98,2000,xp,me,(ie)。
按应用划分，该方案属于：管理系统。
适用的用户群：企业用户。
成功案例：
客户名称：沈阳市商业银行。
项目时间：2005。
客户问题：银行内部组织结构未定。
客户信息重复。
业务种类频频增加。
审批流程不确定。
发放需要再次审批。
审批过程跨越时间段较长。
业务种类灵活添加、修改。满足用户长期需要。
审批、发放过程灵活定义。
增加预警提示功能，及时提示用户未作工作。
完整的消息发布系统，减少手动传递文件。
如何开展安全管理工作
“安全生产责任制”中的“制”可以有两种含义。一种较为狭义的解释是，“制”就是制度;而另一种较为广义的解释是，“制”就是机制。制度往往体现为某些文字上的规定或程序，或某种不成文的，但被组织普遍接受的某种实践或工作过程。机制则不仅仅包括制度的所有内容，更重要的是包含了确保制度得以有效落实，以及确保制度本身先进性的所有因素。
而我们要建立的“安全生产责任制”就应当是机制这一含义。在我们的安全生产工作中，我们不仅仅要制定相应的安全生产工作制度，而且要制定保障这些安全生产工作制度得以执行和落实的保障措施。我们制定制度的目的是使其得到有效落实，对我们的工作起到规范、约束和指导作用，而不是为了制定制度而制定制度。只有有了有效的“安全生产责任制”，我们的安全生产工作才可能规范开展，收到应有效果。“不以规矩，不成方圆”。
一个单位的安全生产是要通过职工的劳动来实现的，职工既是生产实践的主体，又是事故危害的对象。为此，增强和规范职工的安全意识，提高职工的安全防范素质，提升职工的安全意识是单位安全工作的主题，是安全生产的目的，是职工安全维权、生命维权的重要工作，是以人为本的重要理念。工会作为职工的群众组织，要向广大职工宣传党和国家的安全生产方针、政策、法规和安全生产的规章制度，从而强化职工的`安全意识。
一是结合《安全生产》进行宣传教育。要让职工吃透精神，深刻领会，通过图片展览、安全知识竞赛等形式开展宣传教育活动，使每个职工都清楚自身在安全生产方面依法享有的权利和义务，进一步强化职工的安全法律知识，把职工的思想统一到安全作业、依法管理、依法办事上来。
二是结合“安全工作重点”进行宣传教育。要从实际出发，根据不同时期，不同工作重点，开展不同安全主题的安全生产宣传活动，配合全国“安全生产月”活动，通过编印发放有关宣传材料，张贴各类安全宣传画、营造“关爱生命、关注安全”的舆论氛围，教育广大职工认识到：安全生产每条规章制度都要牢记在心、遵从在工作中，任何逾越都可能付出血的代价。
在安全工作中，只有全体职工的自我安全意识得到加强，才能从根本上解决人的不安全行为，避免安全事故的发生。而职工的自我安全意识的培养需要一个长期的过程，这就需要我们找到好的切入点，找准培养职工的自我安全意识的好的做法。
一是培养职工自我安全意识需要提炼一套具有自己单位特色的核心安全理念。培养职工的自我安全意识，如果只是泛泛地讲，不便记忆，在职工的脑海里没有很深的印象，嘱咐的话听了一大堆，一句也没记住，左耳进右耳出，往往是事倍功半。对此，我们应当根据自己职工的文化层次、阅历能力等方面的特点，提炼一套职工易懂、易记，能被大家所接受的核心安全文化理念，通过核心安全理念的培育，利用多种形式不断强化全体职工对核心安全理念的认识，达到培养全体职工自我安全意识的目的。
二是培养职工自我安全意识必须做到持之以恒。做任何事情都需要有持之以恒的态度，特别是自我安全意识的培养这种解决思想问题的东西，更需要通过长期、艰苦的努力才能达到的。如果今天讲这个重要，明天讲那个重要，使职工无所适从，认为是搞活动、一阵风。“雨过地皮也不湿”。特别是在监督检查方面，更需要持之以恒地抓，不能今天看到这种现象管，明天就不管，或者有的人管，而有的人视而不见，这往往使职工误认为不管是正常、管就是吹毛求疵，是为了完成罚款指标，这样一来，也就起不到好的作用。
三是培养职工自我安全意识必须做到齐抓共管。培养职工的自我安全意识，不能只靠说服教育，也不能只靠行政手段一罚了之来解决。它是一项系统工程，需要各个部门、多种形式、方方面面的工作共同来完成。既要有强有力的思想政治工作来引导，也要有行政处罚手段作辅助，两者缺一不可。因此，它需要齐抓共管，需要全局上下的共同努力，需要每一名职工的广泛参与，只有这样，才能真正培养起全体职工的自我安全意识，形成安全生产坚不可摧的防线。
如何撰写内控管理工作总结
建立内控机制。要积极培育符合我行实际的内部控制文化，使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处，使内控成为每位员工的自觉行为。熟悉自身岗位工作的职责要求，理解和掌握内控要点，及时发现问题和风险，把这些作为加强内控建设的重要任务。
完善风险识别和评估体系。要认真借鉴同业的先进经验，积极运用现代科技手段，逐步建立覆盖所有业务风险的监控、评价和预警系统。重视贷款风险集中度及关联企业授信监测和风险提示，重视早期预警，认真执行风险提示制度。 树立正确的业务发展观。要在追求盈利性的同时，重视安全性和流动性，在追求业务高速发展同时，更重视风险防范和内控建设。
建立内控信息联络机制。要建立完善内部管理信息系统，为内控的设计、执行、反馈提供信息保障。建立内控管理部门信息联络和定期联系机制，及时、真实、完整地传递监管意图、交流信息、沟通问题。
重视对管理人员的监管。要加强对管理层、决策层的监督控制，解决“控下不控上”的不合理现象。把内控文化建设纳入高管人员的管理，实行内控问责制，促使其转变观念，发挥模范带头作用。
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二、强化内控责任落实
加强组织领导。建立内控组织机构，成立了以行长为组长、分管行长为副组长、各部门负责人为成员的内控管理工作领导小组，明确职责和目标，形成由行长负责抓、分管领导具体抓、部门配合抓，层层抓落实的组织架构，负责全面组织协调、具体组织实施、拟定有关制度、内控措施评估和提交工作建设，切实加强组织领导，扎实采取有效措施，为开展内控管理工作奠定坚实基础。
建立例会制度。全行要加强学习，熟练掌握各项规章制度，做到有章可循，定期进行风险排查和案件分析;要晨钟暮鼓地强化防范意识，大事敲钟，小事敲鼓，没事敲木鱼，做到警钟长鸣。要深刻吸取反面典型的沉痛教训，未雨绸缪地完善预防措施;要加强制度建设，不断完善内控管理制度，各部门要充分发挥指导、监督作用。
内部控制作为企业生产经营活动自我调节和自我制约的内在机制，处于企业中枢神经系统的'重要位置。内部控制的健全与否，是单位经营成败的关键。为了更好的完成内控工作，集团公司专门成立了内控工作组，根据工作组的部署安排，我们综合管理部具体按照以下四个阶段实施。
第一阶段：现有制度、流程的梳理
综合管理部主要负责内控制度中关于社会责任（安全、质量、环保、节能）、工程项目、固定资产和业务外包四个章节的内容。按照指引要求，我部对现有制度进行梳理统计，共有制度39个，其中安全方面10个，质量方面10个，环保方面6个，固定资产方面12个，工程项目方面1个。我部无流程示意图。
第二阶段：缺陷、缺失制度的梳理
根据指引要求，我部经过一周的梳理，统计出缺失制度8个，其中：安全方面1个，为《安全监督办法》；环保方面2个，为《环境保护事件管理制度》和《环保档案管理制度》；节能方面1个，为《能源管理制度》；工程建设方面3个，为《工程变更管理办法》、《完工项目后评估制度》和《工程项目决策失误责任追究办法》；业务外包方面1个，为《外包业务管理办法》。通过部门相关人员的沟通探讨，我部现有制度无缺陷。
第三阶段：对缺失制度的补充完善。
根据内控工作组的安排以及前两个阶段的梳理，我部专门针对缺失制度，组织相关人员对其进行编写并对编写的初稿认真研究，反复讨论，对制度中的每一条款项严格把关，逐字逐句进行审查，力求做到全面、严谨、无漏洞，现已将编写好的制度上交内控工作组。
第四阶段：整理制度风险点并进行穿行测试
我部现已有45个制度，关于这些制度的风险点，我部已基本整理完成，目前正在进行穿行测试这部分的工作。
经过这段时间的学习和工作，我们认识到在制度方面的缺陷和不足，主要原因是部分分管口无专职人员负责内控方面的工作，经过部门领导的协调，现在人员已经备足，各口均有专职人员负责内控工作。在今后的工作中，我部会继续按照内控工作组的部署安排，结合企业的实际情况，在规定期限内圆满完成内控工作。
综合管理部
工作总结如何开展
一、加强德育队伍的建设，营造全员育人氛围。
2、加强班主任队伍建设。
树立责任意识。本学期实行班主任培训制，健全和完善班主任岗位职责、工作条例、班主任工作考核评估激励机制，坚持从形式和内容两方面公正、客观地衡量班主任工作，鼓励班主任主动认真地开展工作。开好每月两次的班主任例会，针对存在的问题和取得的成果和时提出批评或褒扬。
二、常规教育常抓不懈。
抓好行为规范教育。开学第一个月，各班利用班会组织学生认真学习贯彻《中学生守则》、《中学生日常行为规范》，少先队组织要用不同形式进行检查。通过对学生集中进行行为规范系列教育，强化训练，培养学生自我约束、自我管理的能力。通过具体的强化训练，充沛发挥学生的主体作用，让学生自主组织活动、管理评价，逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，使良好的行为习惯内化为自觉的行动，重视良好学习习惯的养成教育，让学生终身受益。
三、抓好文明礼仪教育、爱国主义教育、感恩教育。
1、通过举行学校礼仪风采展示、“手拉手、一帮一”等一系列的主题教育活动，加强学生文明礼仪规范教育。从平时的一点一滴做起，培养学生文明礼貌的习惯，传承中华民族的美德。
2、结合“弘扬和培育民族精神月”活动，进一步规范学校升降旗制度，结合清明节、劳动节等重大节日对学生进行爱国主义、革命保守教育、中华保守美德教育。
3、感恩教育。本学期继续开展感恩教育活动，感恩就是要从爱家长，爱老师、爱同学、爱身边的人开始，对给予自身关怀和协助过的人应抱有感激之心。通过主题班会等形式对学生进行教育，使学生学会关心、学会做人。
四、根据学生年龄特点，抓好各年级学生管理。
学生在不同的年龄阶段，有不同的心理和生理的特点，根据学生的特点，抓好学生不同阶段的管理和教育，有利于学生的健康发展。因此，本学期要求各年级要根据学生的特点，合理布置活动，制定循序渐进的德育养成程序，以培养学生的竞争和诚信自立的意识。
五、加强班级建设。
1、要求班主任老师根据年级、班级的具体情况，充沛利用每一节班会课，认真设计班会内容，写好教学设计，多讲身边人，身边事。
2、加强班级文化建设，营造良好的班级氛围，树立班级形象，争创班级特色。
3、以活动为载体，在班级、年级中开展丰富多彩的德育教育活动，在活动中培养学生的荣誉感、集体感。在班级中开展做文明事、说文明话、争当文明小学生的活动。活动中要给更多的学生参与的机会，培养学生的责任感和主人翁意识。
六、提高学科德育渗透功能。
继续开展学科德育渗透教育活动，充沛发挥各学科自身的特点，做到传授科学文化知识与加强学生思想修养相统一，灵活随机地对学生进行思想教育，引导学生树立崇尚科学，追求真理的科学态度，提高他们识别真善美的能力，逐步形成理想与信念，进而转化为发愤学习，积极向上的内在动力。
七、抓好“三结合”教育，促进学生全面健康地发展。
重视家庭、社会与学校教育的配合，利用校外德育教育基地，进一步形成德育教育的合力，举办家长学校讲座，定期召开形式多样的家长会。通过家教征文等活动，开展家教推荐。班主任做好家访工作，和家长一道做好学生深入细致的思想工作。利用家校通平台，沟通学生在校和家庭情况，提出学生在家、在校的学习常规要求，使学生在教师、家长的指导下，能够沿着正确的轨迹前行。
八、法制教育、心理健康教育紧抓不放，重点做好教育防范工作。
充沛利用法制教育报告会、班会课、国旗下讲话等进行普法教育，增强法律意识和法制观念，使学生知法、懂法、守法;做好学生心理的疏导，教师要积极创设良好的课堂氛围和保证学生心理健康发展的人文环境，充沛利用班会课，促进学生身心全面健康地发展。
九、重视科技教育。
科普活动，旨在培养和提高学生的科学文化素养，以培养学生创新精神和实践能力为重点，将科技教育与学校各项教育教学工作有机地结合起来，促进学生全面发展。
十、继续抓实体育卫生工作。
坚持阳光体育活动，通过活动促进学生的身心健康。对课间操和眼保健操加强检查。做好污染病的预防宣传工作，坚持晨午检制度，坚持每天两次卫生打扫除，设定每周五为学校清洁日。
十一、平安教育。
如何开展员工关系管理工作
现代员工关系管理，是需要管理者，特别是人力资源管理者以“真诚”待之。
现代社会，人才是企业最重要的资产已毋庸置疑。在人才竞争日益激烈的背景下，企业加强员工关系 管理 ，构建和-谐员工关系，也已成为共识。
而在现实中，只要一提起员工关系，大家都会或多或少的听到一些抱怨之言，并且往往会联想到企业与员工的负面关系。这实际上就是我们员工关系管理没有做好的表现，是企业文化没有得到员工认同、没有很好落地的后果。
这不，前些日子，有朋友让我谈谈我们是怎样完善员工关系管理的。说实话，我们做的也不是很理想，也存在许多问题，尚需不断进行整改完善才行。
我认为，现代的员工关系管理，是需要随着社会的发展、市场的变化、企业发展的不同阶段而不断变化的。它虽然包含了一些固定的因素，但在实际管理操作中，需要我们管理者，特别是人力资源管理者与时俱进、灵活掌握、巧妙对待，尤其是需要以“真诚”待之。
在之前的分享里我曾经说过，我们公司在塑造雇主品牌时，打的是“家文化”招牌。长期以来，我们在雇主品牌建设、员工关系管理上虽然可以用“顺风顺水”来形容，但因为家族企业的一些“根深蒂固”的痼疾所在，还是时不时的有问题出现。因此，不断地改进完善是必须的！
针对之前评估总结的情况，从今年下半年开始我们将会重点从以下五个方面来整改与完善。
一、加强hr自身素质培训，提高人力资源管理技术水平，为员工关系管理逐步走向深入夯实基础。
记得前些年有一句针对官场时弊的话叫做“关系就是效益，关系就是生产力。”虽然这是对特定历史状况的反映，是对中国官场、政客的贬义嘲讽，但放在我们人力资源管理上来说，还真有其“积极”的意义与影响。
大家都知道：资本是能够带来增值的价值。员工是企业的人才资本，人力资源管理的目的，就是要实现人力资本的增值。因而，“员工关系”也就成了一种“资本”——好的员工关系，可以为企业创造更大的价值。
员工关系管理是人力资源管理的六大模块之一，可见其在人力资源管理中所占的分量，以及在企业管理中的重要性。作为人力资源管理者，hr必须具备相当的管理技能与管理水平，才能在管理过程中使这种“关系”资本，发挥出应有的作用，收到理想的效果。
因此，下一步我们首先要做的就是：加大对hr人员员工关系管理等业务技能、技巧的学习培训，提高hr人员的胜任素质与胜任力，提高整个hr团队的综合素质与管理水平，以便能够较好地承担起员工关系管理这项人力资源部门的重要职能，有力支撑公司的发展。
二、完善员工关系管理组织建设，明确各级部门任务职责，充分发挥管理者在员工关系管理过程中的主导作用。
在公司的日常工作中，好像大家都理所当然的认为，员工关系管理就是简简单单的劳动合同之类的工作，是人力资源部门的事情，这确实在很多时候让人力资源部门很无奈。有这样一项调查，足以说明员工关系管理中的症结所在。
“一项历时三年的关于员工离职情况的调查结果表明：员工离职的原因，跟钱的关系不大，反而跟中层领导的不和，成为了导致他们离职的第一位原因，其中包括管理者说话技巧不好等因素。造成员工离职的第二个主要原因是他们工作好了也没人表扬、没人关注。”类似这样的情况，在我们公司存在还是比较严重的。尤其是那些家族内部的“近-亲”管理人员，以及那些“元老”级的管理人员，往往“夜郎自大”“牛叉叉”的，根本就没有员工关系管理这方面的意识，以至于导致了员工关系不能说是“日益恶化”，也可以用“每况愈下”来形容。
因此，今后我们将全面优化重组原来的员工关系管理组织，首先将老板纳入到员工关系管理委员会中，然后有针对性地、有选择的调整员工关系管理委员会的成员结构。要根据公司现状与存在的问题，结合短期、中期战略发展目标，重新修订原来的'《员工关系管理制度》和《员工关系管理实施方案》，以使其更切合公司实际，更便于有效执行。
同时，将加大对管理层人员有关员工关系管理方面的培训、指导与考核。要让每一位管理人员都明确：在员工关系管理过程中，他们是管理的关键，是第一责任人。我们将用杰克？韦尔奇的管理理念来引导管理层人员，让大家懂得：“领导者不仅必须懂得鼓动、激励和褒奖那些员工中20%的佼佼者的成绩，也必须善于调动其余80%员工的积极性，还要保持引导着整个团队持续向前的动力”，为有利于形成和-谐的员工关系作出努力。
另外，将在公司的日常管理中引进并实行高斯蒂克和埃尔顿的《胡萝卜管理法》，以充分发挥管理者的作用，提高员工关系管理水平，让公司的“高利润+低人才流动率”成为现实。
三、健全人力资源安全与保障体系，进一步满足员工需求，让“家园文化”体现在具体细节落实上。
我们常说的一个词叫做“舍得”，有“舍”才有“得”。在员工关系管理中，企业首先要“舍”，然后才能从员工之处“得”到更多。因为中国人有“受人滴水之恩，当以涌泉相报”的传统美德，这是一种凝固在头脑中、融化在血液里、永远不会改变的民族传承。
因此，企业要建立良好的员工关系，提高工作效率，实现经营目标，首先必须在满足员工基本需求的基础上，对员工予以充分理解、信任、尊重与支持，并且真心的去关爱他们，就一定能收到“投我以木瓜，报之以琼琚”的效果。
人力资源是企业的核心资源，只有员工的安全与健康得到保障，企业才可能获得持续的生存与发展。但我们在这方面却常常容易忽视（相信不止我们公司会忽视）。
从现在开始，我们将在人力资源安全与保障方面，进一步建立健全各项制度措施，加大资金投入，为员工提供更加安全可靠、舒适满意的工作与生活保障。因为，提高员工的工作与生活质量，是改善员工关系的根本途径；让员工“体面”的工作与生活，是和-谐员工关系的最佳凸显。
我们将主要进行以下几项改善：
1、改善工作环境，分期分批对工作场所进行整修，调整布局，逐步建立符合生理特点的工作环境。
2、完善休闲区、生活区设备设施，提高员工生活质量，保证员工健康、舒适、愉快的工作。
3、加强劳动安全管理，提高安全操作规程的科学性，注重危险设备的及时更新与隐患的及时检查整改。尤其是要在危险作业等特殊工种人员中推广应用生物节律管控等，体现对员工的特别关爱。
4、加强劳动卫生管理。要加大对温度、照明、噪音、粉尘、有毒有害等方面的预防措施，为员工解除工作中的不安全感，让员工得到精神上、心理上的安定，从而激发员工的工作热情，提高工作效率。
5、实行科学的压力管理。利用管理艺术，使员工在工作与生活中尽量减少压力，心情舒畅的工作生活。要从工作压力、社会压力、家庭压力、经济压力等方面入手，开展相应的培训辅导，帮助员工缓解压力。计划在原有“心理咨询室”的基础上，再成立“宣泄室”。同时，要注重培养员工的抗压能力、培养业余爱好，让员工学会转移自己的兴奋点，从而保护身心健康。
6、加大社会保险的资金投入。我们之前的养老保险大多都是按照深圳最低标准缴纳的，从现在起我们将组织调研，针对员工需求，结合公司实际情况重新确定缴纳标准。同时，对大病、工伤等其他保险项目都要重新核准，提高缴纳基数，尽最大努力为员工解决后顾之忧，使员工安心、放心、满意。
7、调整员工援助计划内容，加大援助资金注入。我们将在之前的员工援助计划基础上，结合员工需求等实际情况，重新修订《员工援助计划实施方案》，进一步明晰援助事项与各项标准，并且计划加大公司对援助基金的注入。确保在员工最需要帮助的时候，能够感受到公司的关爱与温暖，感受到“家人”般的呵护与温情。
四、有效利用人力资源约束管理，正向引导激发员工期望，达成个人与企业愿景的高度一致。
中国有句俗话叫做“用人不疑，疑人不用。”但是从人的本性来看，每个人都有自私的倾向，这是不可否认的。因此，在企业中，对员工如果没有相应的约束机制加以制约，个人私欲有时往往会无限制的膨胀，进而影响到企业、影响到他人以及员工本身。所以，从另一个角度来讲，对员工的约束，在很大程度上也是对员工的关心与爱护，是防患于未然的有力措施，对员工关系管理起着至关重要的作用。
大家都知道，人力资源约束主要分为自我约束（道德约束、声誉约束、自我成长发展需求约束）、内部约束（企业文化约束、企业规章制度约束、合同约束、内部治理约束、偏好约束、心理契约、激励约束）、外部约束（法律约束、市场约束）三大部分。明年我们将重点强化企业文化约束、激励约束、心理契约三个方面，以有力带动员工关系管理取得成效。
1、进一步加大企业文化的宣贯、培训力度。企业文化是员工对企业的“知觉”，这种“知觉”形成员工的信念、价值观和期望。企业文化是激励和约束企业整体行为和员工行为的价值理念，因此必须在原有基础上采取多种形式、多种方式方法来将企业文化推向深入，让员工变被动接受为主动遵守，使企业文化真正有效落地，用文化去导向、协调、激励、凝聚员工。
2、充分运用激励机制激发引导员工。“激励与约束是一对矛盾的统一体，有激励必有约束。”因此，我们将重新修订公司有关激励方面的规章制度，特别是奖励办法，目标清晰的激发员工“欲望”，更加有效的运用激励机制来约束员工。
3、有效利用“心理契约”引导员工表述自身需求，为实现自身与公司的共赢做出努力。“心理契约是指交往双方彼此所抱的含蓄的期望。”是员工关系管理的核心之一。“心理契约”虽然不是有形的，但却发挥着有形契约的作用，有时甚至比有形契约更具能量。
对员工来说，每个人都有自我成长发展的需要。我们要通过“心理契约”让员工懂得：自身的成长需要依靠公司搭建的平台，有赖于公司的成功与发展；而自己也需要与公司的命运结合在一起，全力以赴，努力工作，展现自我实力与能力，同公司一起成长，在公司得到发展的同时，自身的个人价值也得以实现，最终实现个人与公司的和-谐共赢。
五、科学进行人力资源整合，采取有效措施，发挥各模块作用，实现人力资源管理的有机统一。
“人力资源整合是引导组织内各成员的目标与组织目标向同一方向靠近，从而改善各成员行为规范，提高组织绩效活动。人力资源整合有整体性、持续性、互动性、快速适应性的特点。”人力资源的整合包括：冲突管理、企业文化整合、沟通管理、团队建设等四大部分。人力资源整合的目的就是要把企业整合成一个高效的团队，而高效团队的员工关系那是不言而喻的。
纵观公司实际情况，我们发现公司有关部门以及部门管理人员在沟通管理、冲突管理方面比较薄弱，因此，下一步我们将首先从解决这两个问题入手。
1、完善沟通机制，加强沟通管理。沟通是员工关系管理的重点，是人力资源管理中的润滑剂和催化剂。有效的沟通，对构建和-谐的员工关系起着举足轻重的作用。因此，我们将根据公司实际情况，采用多种方式，建立完善有效的沟通机制，进一步加强沟通管理。
将针对公司管理层人员综合素质偏低，沟通能力欠缺的实际状况，从现在开始，制定相应的培训计划，加强对管理人员、对员工的沟通技巧培训。将充分利用有效沟通的7c原则，从沟通形式一直到沟通障碍的排除、有效沟通方法等进行全方位的培训，提高全体人员的沟通水平，确保有效沟通、确保信息传递顺畅，进而增加员工对公司的信任，为有效的员工关系管理提供保障。
2、科学管理冲突，让冲突发挥正向效能。“冲突是由于工作群体或个人，试图满足自身需要而使另一群体或个人受到挫折时的心理现象。企业内冲突表现为由于双方的观点、需要、欲望、利益和要求的不相容而引起激烈争斗。”这种状况，我想每个单位都或多或少的时有发生。但我们必须意识到，冲突在企业中并不仅仅只有消极的作用，只要我们能有效利用和管理冲突，反而可以让企业的经营管理取得意想不到的效果。
针对我们目前不能有效的解决冲突、良好的利用冲突来助力人力资源管理的状况，我们下一步会将《如何科学管理内部冲突》纳入管理人员的培训计划，让全体管理人员增强这方面的技能，便于在日常管理中科学处理各种冲突矛盾。要将冲突管理的效果放在首位，让冲突真正“成为组织内部的活血剂”，转化为正能量，有效激发员工的工作激-情，为实现公司内多方的和-谐统一发挥出应有的作用。
总之，“员工关系管理是企业内最琐碎而不易被呈现价值的人力资源管理部分，却也是各种职能中最虚也是最实在的。这一工作能够而且确实对员工满意和生产率、绩效的提高以及人才挽留做出了卓越的贡献。”
“员工关系管理问题，归根到底是人的问题，主要是管理者的问题。”在员工关系管理过程中，企业的管理人员，尤其是人力资源管理者，起着最为关键的作用。我们必须明确：企业与员工是一种合作关系。和-谐的员工关系，需要我们管理者用“心”去管理，用“爱”去培育。
可以这样说：企业员工关系的“好”“坏”与否，关键在于管理者、在于人力资源部门。因为——没有不好的员工，只有不好的管理者！
“关系就是效益，关系就是生产力。”让我们共同为搞好“关系”而努力！
所以要落实好企业对于员工的服务计划，就得管理者掌握好7条带部属的方法：
1.管理者要群众化，不能高人一等。
2.要时刻关心员工，体贴员工。
3.处处以身作则，做员工的表率。
4.学会发动员工自己教育和管理自己。
5.说服教育重于惩罚。
6.宣传鼓动重于指派、命令。
7.赏罚分明。
如果管理者能把这几条做到以后，企业开展的一系列服务计划才能有效开展，否则就是白浪费钱。
如何有效开展外派培训管理
甲乙双方于________年____月____日签订《劳动合同》，根据《中华人民共和国劳动合同法》等有关规定，甲乙双方在平等互惠、协商一致的基础上，对员工外派培训事宜及《劳动合同》相关内容达成如下条款，以共同遵守。
第一条甲方根据企业发展的需要，同意出资送乙方参加培训，乙方同意参加培训结束后，回到甲方单位继续工作服务。
第二条培训时间从________年____月____日至________年____月____日。
第三条乙方参加培训及考试需占用工作时间时，视为正常出勤。
第四条培训效果与要求。
1、乙方在培训结束时，保证取得国家部门颁发的相关资格证书；
2、乙方荣获的相关资格证书由甲方保存，待乙方离职日（按甲方规定办理完毕离职手续和工作交接之日）或协议服务满年限后交付乙方。
3、乙方完成培训后，需能够熟练掌握应用专业或相关理论知识，并具备甲方安排的岗位或职务实践操作技能和关键任务能力。
第五条培训服务费用。
1、本次培训总成本费用预计元，分别包括：培训费、考试费等与资格证书有直接关系的'费用。（以上费用需经公司财务及管理部门核对批准后，才可根据实际票据进行结算。）。
2、除乙方在培训期间的培训总成本费用由甲方承担外，其他费用（如因培训产生的交通费、饮食费、住宿费等其他费用）均由乙方承担。
第六条甲方的权利与义务。
1、甲方保证及时支付乙方约定范围内的各项培训费用；
2、乙方参加培训及考试需占用工作时间时，甲方保证正常支付乙方期间的工资；
5、乙方出现本协议第六条第3款、第4款及第七条第4款任意一种情况时，甲方有权在乙方的工资里扣除乙方需承担的培训费用，若乙方工资不足以弥补甲方已支付的培训费用的，乙方应当补足。
第七条乙方的权利与义务。
1、乙方保证完成培训目标和学习任务，取得国家颁发的相关证书；
2、乙方在培训期仍需履行岗位职责，不可因此影响甲方工作；
4、乙方在培训协议规定的服务期限届满前，要求离职或因乙方原因被甲方解除劳动合同的，乙方需按照约定办法承担相应培训费用。
第八条法律效力。
本协议作为甲、乙双方所签定《劳动合同》的补充协议，经双方签字后，与《劳动合同》具有同等法律效力，若与《劳动合同》约定不一致的，以本协议为准。
如本协议的服务期限长于《劳动合同》约定的期限，《劳动合同》期限应按本协议之期限相应延长，即《劳动合同》期限届满日期与本协议服务期限届满日期一致。
第九条附则。
1、未尽事宜双方可另作约定；
2、当双方发生争议不能协商处理时，由当地劳动仲裁部门或人民法院处理；
3、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。
甲方（签章）：____________。
乙方（签章）：____________。
________年____月____日。
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驻村干部如何开展脱贫工作总结
8月27日在教育局大礼堂参加“德江县‘机关干部下基层、扎扎实实帮群众’活动第一批驻村干部培训会”后，按照德作办通［2012］27号文件精神要求，作为第一批驻村干部，我于8月28日入驻钱家乡沙坝社区开展驻村工作，9月30日结束。一月来，在钱家乡党委政府、沙坝社区及本局领导的关心和支持下，驻村工作取得了一定的成绩，现将本人驻村情况总结如下：
驻村期间我县正在经受几十年不遇的旱灾，第一批驻村干部的首要任务就是帮助群众抗旱救灾。驻村后，为了及时掌握第一手资料，摸清沙坝社区的旱灾情况，以便更好地开展抗旱救灾工作，在召开社区干部会议了解整体情况的基础上，坚持每天进组入户，到家中了解人畜饮水情况，到田间地头查看受灾情形。我所驻的沙坝社区共有14个村民组，410余户人家、2400余人。驻村期间，本人走访了约300余户人家（其余人家通过组长或邻居进行了解），查看了14个组的旱灾情况，把走访查看所掌握的情况及时向分管领导进行了汇报，并有针对性地帮助群众抗旱救灾。
沙坝社区人畜饮水问题不大，但自来水有断流现象。走访时群众反映上肖家组前面的地下水工程，天干之年却未发挥作用。于是，当分管领导一行到沙坝社区检查工作时，本人将此情况作了汇报，并一道前往查看。经过与有关部门的协商，事后不久，地下水开始抽了，部分断流的自来水，有水流了。为了保障孤寡老人、残疾人、留守儿童等弱势群体的生活用水及生活问题，在走访查看过程中，本人特此走访了生活比较困难的杨家林组冯胜梅老人家，洋塘组田云方老人家、陈世娥老人家，银碗溪组冯修举老人家，以个人的名义分别给这四位老人家100元（共400元）表示一点心意。沙坝社区是钱家乡的“三多”村（社区），即村组多、户数多、人口多。平时社区的工作量大，今年又逢大旱之年，工作量比往年更大，()而社区目前的现实状况是没有办公场所、没有办公设备、没有办公经费。由于社区办公经费严重欠缺，导致目前有的工作开展起来十分困难。为了社区各项工作能顺利开展，为此，本人特向本局为该社区争取了5000元办公经费。
驻村期间，本人严格遵守驻村纪律要求，吃住在村里，随时与群众保持联系。同其他有的驻村干部相比，我派驻的沙坝社区因为村组多，工作量要大一些，精力上要多花点，但本人毫无怨言。无论是进组入户走访，还是去田间地头查看，全身心扑在村里（社区），从不擅自脱岗。有事需回单位时，经请示领导同意后方回。在驻村工作中，坚持原则，实事求事，不乱表态，不乱作为，不做有损干部形象的事。努力做到生活上低要求，工作上高要求，纪律上严要求。
总之，本次驻村工作从总体上讲，取得了一定的成绩，但同时也还存在一些不足。还缺少农村工作经验，缺乏应对农村复杂问题的能力等，创新工作开展不够，工作新局面有待进一步打开。
成立工会公司如何开展工作总结
为确保公司工会委员会组建工作顺利进行，现就工会组建工作制定如下工作方案：
一、指导思想。
以科学发展观为指导，积极营造健康和谐的工作氛围，引导、保护和调动广大职工的工作积极性和主动性，确立稳定和谐的劳动关系；加强工会自身和职工队伍建设，实现、维护和发展好职工利益，凝聚职工力量，推动和促进公司的健康有序发展。
二、工会的基本任务。
1.组织全体职工积极参与公司工作和活动开展，对公司的运营进行民主参与和民主监督；
2.接受、处理公司维权诉求，协调有关部门工作，开展维护公司职工权益工作；
4.组织开展业务技能考核评比、竞赛活动，提高职工综合素质；
5.广泛开展各项文体活动，活跃业余文化生活，促进企业文化建设全面健康发展。
三、
工作机构。
1.向**局、县总会以书面形式提出组建工会及成立工会筹备组的请示。
2.成立工会组建筹划小组，负责工会筹建期间的具体工作，在公司工会委员会具体指导下，统管公司工会组织建立的有关工作。
组长：
副组长：
成员：
3.确定成员。
（2）设工会主席1人，由工会委员会选举产生，副主席人，女职委主任人。
（3）经费审查委员会，主任1人，委员人，分别在第一次代表大会上选举产生，负责对公司工会经费的使用情况进行审查监督。
4.工会组建流程。
（4）筹备召开公司工会第一次代表大会，选举产生工会第一届委员会委员和领导组人员。
四、选举会员代表。
1、会员代表须具备以下条件：本人是公司工会会员，坚持党的基本路线；在工作中起骨干作用，有一定的议事和处事能力；热心为会员群众说实话、办实事、做好事。在群众中有一定威信。
五、工会经费。
1、经费来源：（1）工会会员缴纳的会费；（2）公司向工会的拔款；（3）人民政府的补助；（4）其他收入。
2、使用管理办法：公司将工会经费全部拨付给工会委员会。公司工会委员会严格按照工会预算管理办法和相关财务管理制度，做好会员会费的收缴和活动经费的管理工作，及时向县总工会上缴经费；公开经费使用情况，接受经审会的审查。
3、使用管理原则：依照独立管理，坚持“统筹兼顾、明确重点、量入而出、收支平衡”预算管理原则，勤俭节约，为职工服务。
六、工会活动（略）。
七、工会组建时间：2012年3月12日~3月31日。
2012年3月12日。
如何有效开展外派培训管理
立协议双方：
（下称甲方）（下称乙方）根据《中华人民共和国劳动合同法》第二十二条之规定，为了使员工的素质不断提高，甲、乙双方经过平等协商，现就乙方的培训工作及有关费用的承担达成如下协议，并作为双方签订劳动合同的'附件一并遵照执行：
一、本协议对双方约定的培训期限，从甲方开始录用乙方培训开始，到乙方离开甲方公司的工作为止。若因为乙方在录用试用期内，因为乙方有劳动合同法规定的第三十九条和第四十条第一项和第二项的情形存在，被甲方解除劳动合同以外，均应受此协议的约束。
二、甲方对乙方应承担的培训和培训费用主要包括：
1、甲方送乙方到其他培训单位进行的一切有货币支出的培训；
3、甲方为了招聘乙方时所发生的招录费，含广告费、考试费、师资费，若该批次为多人参加时，乙方只按比例承担其所分摊的费用。
然后由甲方人资部门保存备案。
四、甲方有对乙方提高业务技能和晋级进行不断培训的义务。乙方有义务积极参加甲方组织的岗位技能和晋级培训，有参加甲方组织的第三方进行培训的义务，并接受甲方对乙方培训结果进行的考核，考核结果有的可作为甲方对乙方晋级和迁升的重要依据。
五、乙方接受甲方对其培训工作后，应认真搞好本职工作，不得在自己有了一定技能后，就千方百计的跳槽，应根据劳动合同所规定服务期限同步履行。
六、不论何种原因，若乙方在劳动合同期限未满的情况下，要求与甲方提前解除或终止劳动合同，乙方都应足额承担本协议第二条注明由乙方承担的各项培训费。
七、若因为乙方违约解除劳动合同时，乙方除应按本协议第六条的规定承担培训费外，还应按培训费总额的50%向甲方承担违约金。
八、在乙方没有按本协议第六条、第七条的规定承担费用时，甲方有权终止为乙方办理相关的劳动合终止手续，以及中止处理转移劳保手续等关系，由此产生的一切后果由乙方承担。
九、本协议一式两份，双方各持一份，与劳动合同具有同等法律效力。
十、本协议签字或盖章生效。
甲方签字（盖章）乙方签字（盖章）。
医院保卫干事如何开展工作总结
伴随着春风的脚步，我们迎来了2011年的盛夏。回顾这冬去春来的半年时光，匆匆而过恍如昨日，却又在我工作的路途中留下许多成长的痕迹。半年来，在领导的指挥、帮助和支持下，我们顺利的完成了各项工作任务，现将2011年的工作情况向领导做如下汇报：
一、思想政治素质方面：
时刻保持清醒的头脑，提高思想认识，加强治安保卫工作，维护企业内部的治安秩序，维护正常的生产、经营秩序。在安全保卫的工作上，坚持以“预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实”为原则，保证商场的正常经营和人员、财产的安全。在日常工作之余，经常通过网络、书籍等渠道广泛汲取相关的专业知识，丰富自己的视野，提高业务知识水平。态度端正，认真负责，全力做好批发中心的消防安全工作，力争为批发中心的正常经营创造出一个良好的环境。
二、基本工作完成情况：
1、日常工作：
提供良好的条件；此外，重点注意检查大厅各消防通道的畅通情况，一旦发现有阻碍、占用消防通道的现象，一律给予严肃处理，并杜绝此类现象的发生；在值班期间，了解各大厅的情况，对于存在施工装修情况的，检查其施工设备的使用情况，杜绝使用明火，保证用电安全，对施工现场进行全程的监护，保证大厅的安全。
2、“四防安全”工作：
消防安全是保证一个商场正常经营的基本条件，为了能更好的落实四防安全工作，普及业户对消防知识的熟知率，在近半年的时间里，保卫科先后对业户进行了消防知识培训，以分期分批的形式，对整个批发中心的从业人员进行了消防培训。在整个培训过程中，我重点对“四个能力”、“三懂三会”等基本消防常识进行宣传培训，不忽略任何一点消防知识，对每一批次的从业人员进行细致的讲解和相关演示，普及率达到百分之百。同时，定期不定期进行有关知识的抽查考试，借以加强大家的消防意识，一定程度上加强了大厅的消防安全程度。
此外，在批发中心的组织下，专门举行了消防演习活动。从逃生自救的方法，到救火报警的过程，都对业户进行了全方位的指导教育。在整个活动过程中，大家做到忙而不乱、迅速有序的撤离模拟现场，在锻炼业户的同时，亦对我批发中心的消防设备设施再次进行调试，保证了其正常的使用。
3、加强团队建设、积极参加中心各项活动：
在集团新年联欢会活动中，我参加并出演了中心排练的大型舞蹈，欢快的音乐节奏、壮阔的舞蹈场面，不仅激发了员工的热情，更突显出我们批发中心的实力！在锻炼团队配合默契度的同时，更增加了员工之间的沟通，为在工作中互相配合协作更进一步！
俗话说，活到老，学到老。只有不断的学习进步，才能跟上时代的步伐。为了让我们全面、系统的学习，批发中心专门举办了学习“李强《忠诚、责任、感恩》”系列光碟以及“读一本好书”活动。这是除了学习专业知识以外，为我们提供的横向学习，广泛汲取的又一次机会。不断的开拓员工的新思路，提高了员工队伍的思想水平和业务素质，使我们的工作状态再上一个新台阶！
三、
工作中存在的不足：
1、日常管理缺乏全面化、制度化；
2、专业知识不够全面，有待进一步提高；
3、工作方法需要加强改善；
4、工作缺乏积极主动性。
在意识到这些问题后，我会在以后的工作中改正不足，再接再厉，加强自身能力水平，以积极向上的心态认真负责的完成各项工作任务，在接下来的时间里，对下一步工作作出如下计划：
2、按照有关消防安全制度，及时有效落实各项工作任务，踏实有力的实施各项规章制度；
3、严把消防器材、消防通道等有关设备设施关，保证在此环节无安全隐患；
4、继续加强团队建设，团结同事，一切从大局出发，维护员工队伍的团结。
总而言之，在上半年里，保卫安全工作取得了一点成绩，但与领导的关心和各部门的团结协作是分不开的。在下一步的工作中，要严格要求自己，针对工作的不足，从实际出发，从根本上解决问题。让自身的能力和水平上升一个新的台阶，为中心的进一步发展而奋斗！
保卫科高剑。
如何有效开展外派培训管理
案例一：
小刘是a科技公司的职员，春节前加入公司，204月被公司派遣参加一项先进的技术培训。培训结束后，小刘回到公司开始主持研发新项目。新项目进行到一半，小刘被同行企业以高薪挖走。虽然同行企业按照小刘事先与a公司签订的《培训协议》，替小刘赔付了a公司的培训及相关费用，但是a公司投入大量财力物力人力进行的新项目，因没有其他人员掌握这项先进技术的核心部分而就此搁浅。
案例二：
小赵是一家贸易企业的业务经理，因工作表现出色，被企业当做后备人才培养，并于2月，被企业派往北京，公费脱产研读mba.当小赵怀揣着工商管理硕士的毕业证书回来后，不但职位没有得到任何晋升，而且薪酬方面也没有得到任何的改善。在外界公司许以高薪和高管职位时，小赵递交了辞呈。
案例三：
小马是一家物流企业的人力资源经理，公司现需建立绩效管理体系，于是派半路出家的马经理参加绩效管理培训。马经理学成归来后开始建立企业绩效管理体系，但总是无法有效开展，后来经过咨询公司介入后，才发现马经理由于没有绩效管理的基础知识，对绩效管理培训课程的很多内容仅是一知半解，在实施过程中更是断章取义，导致整个绩效管理体系重新返工。
跟很多同行聊天时发现，大部分公司对于外部培训管理，不外乎寻找培训供应商、培训人（或部门）申请、领导审批、签订《培训协议》、参加培训、报销培训及相关费用、培训资料存档等一系列流程，正规一些的公司，还会有形式各样的“培训分享会”。
然而开篇的三个案例，都是按照这样的培训流程进行，却没有达到应有的效果。其实培训流程框架没有问题，只是在执行的细节方面还需进一步规范。
一、正确选择受训人。
参加外训首先要选对人。选择人员可以从多个维度进行考察，这些维度主要包括：受训者对企业的忠诚度、个人的意愿以及是否具备将培训转化为实际工作的能力等。
案例1中，公司在挑选外派人员时，没有进行认真的分析和挑选。小刘年春节前加入公司，至2012年4月，入职仅仅3个月，还没有对公司产生较强的归属感。同时由于时间短，无法对小刘的工作能力、管理能力，尤其是工作稳定性做出准确的判断，导致小刘学成回来不久，便挂职而去，不仅培训没有起到任何的效果，还使企业丧失了稍纵即逝地商机以及在经济方面造成的极大损失，培训风险非常高。
二、外训要有明确的目的，且需与职位、薪酬相挂钩。
培训不是福利，更不是公费旅游，也不要把派人参加外部培训当做是对员工的奖励，看成是留人的法宝，尤其是外训，既然付出了人力和财力，就一定要有目的，有效果，要么是需要受训者接受培训后完成某项或某类工作，要么是需要受训者胜任重要的岗位。因此在外训前，要事先设计好受训者学成归来后的新岗位，以及与新岗位相匹配的待遇等，这样既满足了受训人的期望，又达到了企业的目的，不会在外派培训后出现人岗脱节的现象。
案例2中，小赵固然有不忠实的表现，但首先应该检讨的是企业人力资源管理。公司只是因为小赵工作出色，便外派参加费用不菲的mba，然而却没有铺好后续的路，仅仅将外派脱产研读mba当做了一次奖励。随着小赵培训归来，能力和市场竞争力均已提升，但是在公司的职位及薪酬并没有得到提高，因此当外部满足了小赵的期望时，小赵义无返顾的跳槽离去。人力资源部好心办坏事，原本设想是通过培训留住小赵，结果反而因为培训，使小赵更快地离开了公司。
三、外训不需要全员参与，但也不宜“单兵作战”
外部培训一般费用不菲，从成本角度出发，没必要派相关人员全体参加。但是要求参加外训的人能够在接受培训后，对企业内相关人员进行再培训，使将外部培训的内容能够成为可持续的内部培训内容，使外部培训的成本经济化及效果最大化。同时还要避免培训沟通中的信息不失真，所谓“差之毫厘，谬以千里”，一旦信息失真，将会对企业造成不可估量的负面作用。
因此，如果有条件，至少应该派两名与培训内容相关的人员参加，一个是决策型，主要作用是引起足够的重视和了解培训内容的整体思路，便于培训后工作的有效开展；一个是执行者，能够通过培训掌握实际操作的思路和技能。
案例3中，正是因为半路出家的马经理一个人参加培训，没有同事在培训中共同探讨交流，回到实际工作中无法保质保量的推进。因为如果马经理作为执行者，则缺少相关人员督导执行过程，修正培训效果的偏差；如果马经理作为督导者，则又缺少和自己信息对称的执行者去操作，才会出现操作过程中断章取义，导致最终的结果和最初的期望南辕北辙。
企业高层管理职能如何开展
研究表明，一旦公司由于各种原因，其增长陷入了停滞或出现了下滑，它只有7%的可能性重新恢复原有增长，而约有2/3的停滞公司将难逃被并购或破产的命运。这个现实很残酷，却在不断发生。那么，如何突破企业的成长障碍，让企业在停滞或下滑之前，就能提前进入下一轮的增长呢?答案只有一个，真正有效开展企业最核心的那些高层管理职能。
限于篇幅，我们着重讨论三个最核心的企业高层管理职能：发展方向把握、组织能力建设、人才开发储备。企业所有的停滞与衰退，几乎无一例外地源于这三个方面中的一个或多个职能的履行不到位。
联想董事局主席柳传志曾特别提到他的企业经营管理“秘诀”是：“事为重，人为先。”再好的机会，如果没有合适的人来做，也无法转化成真正的效益，更不要说支撑企业的长期可持续发展了。因此，建立和维护企业的人力资源，吸引并培养企业适应未来发展需要的员工队伍，特别是关键人才梯队，就成为企业高层管理者必须高度重视、深度参与、乃至亲力亲为的一项重要高层管理职能了。
但是，随着企业不断发展、走向成熟、走向规模化，挑战和不确定性越来越少，规则、制度、流程逐渐取代了个人的自我发挥，固化的企业结构和管理层级逐渐形成，这种成熟的管理结构和管理体制常常难以吸引和保留那些充满激情、愿意面对更多挑战的创业型、创新型员工，而他们的激情、智慧、经验，恰恰是推动企业创立新业务、实现发展转型必不可少的。因此，高管们在为企业未来进行人才开发与储备工作时，首先要关注企业的人才成长环境建设，最常见也最有效的做法，就是把为创新型业务和创新型人才提供一个相对独立的发展平台，并且指派一个决策层的高管来参与领导这项事业。这方面最成功的案例莫过于搜狐的搜狗业务和腾讯的微信业务了。
作为企业高管，在人才开发培养方面，关注环境与平台的建设之外，还有两点需要特别关注：一个是高管要学会帮助人才获得正确的价值观，并且在他们担负重任之前，帮助他们得到充分的锻炼、考验，获得正确的经验，这样才能真正让人才为企业的未来做好准备;另外一个则是必须注意自己的个人行为对人才性格和行为习惯的塑造。比如，作为高管，如果你只是喜欢“听话的下属”、只是要求下属无条件服从与执行的话，那么，你就很难吸引也很难培养出具有独立精神、独立意识、拥有独当一面的能力、能够推动企业继续向前发展的核心人才。
德鲁克说，一个公司能按照老套路活下去的时间越来越短，公司的最高管理者至少需要对未来5年的前景有所认识和动作。他说，“新技术尤其要求管理者要创造新市场。管理者再也不能满足于既有市场，必须通过有意识且系统化的努力，创造顾客和市场。”
而企业以往的漂亮业绩常常会掩盖潜在的巨大威胁，而且还往往使领导人仍旧将目光聚焦在现有核心业务的改进上，因此等到危机降临时，再匆忙采取行动，往往为时已晚。笔者调研的一家企业，当年在手摇机产品时代处于行业老大，企业高层对已经出现但尚不成熟的电脑机不屑一顾，还做出决策，倾其所有大举兼并、收购、外加自建生产基地，扩大手摇机的生产规模。结果，两年之后，当市场不再接受手摇机、只需要电脑机的时候，企业不但没有储备任何相应的人才、技术、市场资源，而且以前攒下的全部家当也都变成了无人问津的成品或半成品库存，以及闲置或荒芜的过剩产能，企业的唯一出路也只剩下了被人兼并。
因此，要想避免掉入这种陷阱，就需要企业在发展方向的把握上，把战略规划看作两个不同的过程，一个过程是发展现有核心业务，另一个是发现和利用下一个增长机会。而且，为了保证这一职能得到充分有效的履行，需要企业在公司治理和运营管控体系的建设上把它制度化和机制化。
从公司治理的角度看，把握发展方向，要求首先做实董事会，让董事会及其专业委员会(特别是战略和发展委员会)真正有效地运转起来。要能够切实指导企业高管层对企业的'经营管理形势做出正确的分析和判断;真正密切监督他们的职责履行;时时提醒他们把企业的短期发展和长期发展结合起来。要确保高管层对企业未来的思考不是“线性的”、不是一味迷信“增长”;要质疑高管层在考虑和研究事物的本质及业务发展前提条件上是否足够深入、认真、细致，是否对对趋势变化保持足够的敏感，给予充分的重视;要质疑高管层对企业的发展是否有清晰的想法、可靠的战略、深思熟虑的业务计划。
从运营管控体系的角度看，把握发展方向，还需要在运营流程的设计上，把对当前经营计划的管理和对未来发展机会的把握做一个有效的区隔和有机的联系。比如，在艾默生，为了保证领导者能够一只眼盯着当前发展，一只眼看着未来的机会。他们在自己的运营管控体系中一前一后设置了两个相互关联但有彼此独立的管控环节：一个是“子公司增长会议”，立足于当前的发展，用以检查研究和分析的当前业务发展的质量，质询子公司管理团队，讨论最重要的行动措施，鞭策管理层面对难题;一个是“子公司战略评估”，立足于未来发展机会的捕捉，对各种潜在的机遇进行评估、选择和取舍，确保资源的正确投放和有效利用。
所有的组织能力都是植根于某一市场环境、某一产品的，而市场需求又总是在变化中。因此，曾经富有竞争优势的组织能力会渐渐落伍。因此，企业的持续繁荣需要持续发展和进化的组织能力。
一个组织的最核心能力有三个组成部分：制度、机制、架构与流程的能力;文化、理念、价值观的能力;领导者梯队的领导力(特别是高层领导力)。在这三个组成部分中，最容易被忽视的是文化、理念、价值观所代表的“软实力”。彼得·圣吉曾在其巨著《第五项修炼》中指出，“真正出色的企业，是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。”而索尼前常务董事天外伺郎在反省索尼衰败的原因时也特别指出：导致索尼走向衰落的关键，就是那种不知疲倦、全身心投入创新工作的“激情集团”的消失，那种不依赖外部刺激而以工作为乐趣、自发自愿追求做到更好的“挑战精神”的消失，以及那种上司把部下当有感情的人来对待，而不是一切“唯指标论”、用“评价的目光”审视部下的“团队精神”的消失。
然而，这种组织软实力的建设，高度依赖于组织的领导力，特别是最高层的领导力。正如天外伺郎所反思的，“能否让职工热情焕发，关键要看最高领导人的姿态。索尼当年之所以取得被视为‘神话’的业绩，正是因为有井深大。”而索尼的衰落则恰恰是因为“井深大的经营理念没有系统化，也没有被继承下来。”
而我们对卓越绩效企业的也研究发现，它们一个最大的共同点就是：高度关注企业领导力的建设、传承和进化。这些企业投入巨大的精力来培养、选拔、评估ceo，绝不仅仅是为了接班的需要，更重要的是借此来进化企业的高层领导能力，进而进化企业的组织能力。正因如此，在通用电气前ceo杰克·韦尔奇看来，他最大的成功，不仅仅是在短短20年间把利润提高了6倍，更重要的是为ge培养了一支优秀的高层管理队伍。
如何开展团队文化管理
核心骨干和老板之间是否能做到无障碍交流？（开诚布公、彼此信任）
企业和供应商、经销商之间是否有沟通平台？（网络论坛或者管理终端）
个人出现工作之外的困难或者重大变故，你的团队会不会成为你最有力的支撑？
企业出现困难，团队会不会协调一致，共同度过难关？
公司的经营管理团队、市场上的经销商团队、顾客团队，这些团队在不断地推动直销系统的成长壮大。因此，在直销系统的管理建设中，要重点打造一种专业的团队文化。这样才能将人们团结起来，共同塑造战无不胜的团队。
任何一个成功的企业管理者都必须具备高智商的管理，而同时也必须具备高情商管理。每位直销商都会拥有一支由他和下级经销商组成的服务与消费团队。
在这里主要和大家谈谈如何使服务团队在工作过程中真正做到既有共识又能共事，如何协助下级完成目标，使下级不断获得成长中从而使整个团队充分团结起来，最终获得成功。这是情商管理的重要内容。直销业是人的行业，需要激发人的潜能，调动人的热情，需要他们正确的自我评估和努力来完成自己的设定的目标。
从某种意义上来说，直销行业中的团队是一个松散型的团队，这就意味着团队中的上级对下级都不具备任何的 “ 权力 ” 。上级不要指望 “ 权力 ” 会在这里起作用，而下级也不会受治于某种 “ 权力 ” 。
那么团队究竟靠什么凝聚来参与市场竞争呢？一个团队的形成，是早期的开拓者以自己的努力和人格魅力，通过复制的手段，使那些来到这个行业渴望成功的人们也同样有所获得。这些先行者在后来者成功的基础上不仅实现着自己更高层次上的成功，而且也建立了被后来者所认可的上下级关系，从而形成了完整的团队。
从这个意义上说，团队管理的过程就是团队中的上级对下级复制的过程。而且这种复制经常在无意识中进行，所以团队中一个下级的成长，固然与他本人有关系，但与他的上级如何管理更有关系。每一个团队的上级，都有一个要管理好自己团队的美好初衷，但实践证明，仅凭美好的愿望还远远不够，团队不管大小，要保持它的形成与发展并拥有聚合力，充满竞争力，系统中团队的上级必须要运用智商管理和情商管理的方法。
而其中情商管理是一种软性的管理。它主要体现在团队中人与人之间的沟通，相互之间的认同和理解以及对团队特色文化和企业统一文化的认同和理解。团队管理中的 “ 情 ” 指真心实意、以诚相待。
作为上级，自己能否获得成功从某种意义上来说，取决于他的下级能否获得成功 ; 作为下级，上级的成功给自己提供了榜样，上级的挫折给自己提供了借鉴，一个成功的下级离不开一个成功的上级。在直销领域中，这已是不争的事实。
正因为如此，才有了下级对上级的感恩。团队中的这种相互依存相互影响的关系使得上下级只有以情相处，才能做到各自自身利益最大化与团队战斗力的不断完善。团队业绩的好坏决定着团队的稳定，也决定着团队管理的难易程度。所以直销界有 “ 没有业绩的下级往往是最难管理的下级，没有业绩的'团队往往是最难管理的团队 ” 的论断。
公司的经营管理团队、市场上的经销商团队、顾客团队，这些团队在不断地推动直销系统的成长壮大。因此，在直销系统的管理建设中，要重点打造一种专业的团队文化。这样才能将人们团结起来，共同塑造一个战无不胜的团队。
团队文化包括以下几种文化 :
合作的文化 当今的时代已经不再强调个人英雄主义，而是要求在各个层面根据组织的成长需要来全面合作的时代，因此合作文化已成为当今时代文化的一个重要的文化内容。现在更有全球之间的合作与发展，这已成为必然的趋势。由于直销行业开展销售活动所依托的是人际网络，因此网络中的个体合作精神便成为其核心的内容。没有合作，直销事业就无从谈起。直销是最讲究团结协作的。
因此，在直销公司直销系统文化的建设中，合作文化的建设是团队文化建设的重要内容。它包括 :
(1) 团队中个体之间的合作关系的架构，包括合作意识、合作秩序、合作流程 ;
(3) 企业的独立经销商体系与公司的合作关系的架构，包括双方游戏规则的制定、双方权责利的界定等。这是一个完整的合作系统。
推崇的文化 所谓推崇文化，它指的是在一种合作或者一项事业推进的过程中，参与者对这个事业平台及其周围的协作伙伴的一种由衷的赞美、信赖和合作精神，它是营销系统建设中的一大重要法宝，在诸多知名的国际直销企业中都被娴熟地运用着。它的有效传播能够增强团队之间、团队与公司之间的合作精神、凝聚力、信念体系，能维护系统的有效秩序。
在直销公司的推崇文化中，它应当包括对公司及其领导人的推崇、对公司事业理想和产品的推崇、对团队系统的推崇。在这种推崇文化中，我们要在团队中把它分解为每个人的语言系统、肢体动作和服务行为，从而使团队中体现出一种浓郁的推崇文化。
直销团队文化建设与情商管理
学习的文化
“ 学习是通向未来唯一的护照 ” ，这对于诸多组织和个人已成为一个颠扑不破的真理。当今的世界，组织与组织之间、个体与个体之间、国家与国家之间不是简单地去比其实力的强弱，因为这并不能决定未来，而是比其应对未来的策略和方法体系，比其在全球经济一体化背景下的创新能力，比其学习能力。因为学习是创新的源泉。学习文化的建设在当今的世界已越来越成为其主流文化之一。
因此，在直销系统的文化建设中我们必须建设这种学习文化。它包括 :
(1) 在整合组织系统和团队中培育学习的习惯 ;
(2) 在公司中打造真正的学习型组织和学习型团队 ;
(3) 经常组织与时俱进的各种学习活动。
快乐的文化快乐是一种生活状态。
人的一生都在追求快乐，躲避痛苦。它们二者构成了人的心理追求。这表现在整个社会发展过程中也是如此，社会发展过程中的人类征服自然、改造自然能力的不断提升，人类自身在此过程中所创造的巨大的物质财富和精神财富，都是为了满足人类个体和群体的终身追求的。
所谓快乐文化，它指的实际上是在直销事业中自始至终在团队工作中建立一种快乐法则并且传播这种快乐法则。
成立工会公司如何开展工作总结
时间：2010年7月30日。
上午10时地点：三楼小会议室。
参加人员：公司工会成员及相关领导主持人：xxx会议议程。
工会筹备成立工作汇报。
我受某中心工会筹备小组委托，向大会汇报筹备工作情况。2006年8月31日，中心党支部根据《中国工会章程》有关规定和我中心的实际情况，向局党委上报了《关于成立某中心工会的请示》，9月7日，局党委下发市农党发49号文同意我中心成立工会。
着深远的意义。
二、积极发展工会会员。
在学习法律、提高认识的同时，我们筹备小组根据志愿加入的原则，首先对在编在岗人员进行了宣传动员。对志愿申请入会的同志，筹备小组在其如实填写工会会员登记表后，对其会员资格进行了认真审核。经过筹备小组第二次会议研究，最后确定78人成为市农产品质量安全检验监测中心首批工会会员。
三、划分工会小组，民主推荐工会代表。
筹备小组在现有科室的基础上，将会员划分为3个工会小组，推选出各自小组的工会代表。对工会代表要求为：1、本人为市农检中心工会会员；2、坚持党的基本路线；3、在生产、工作中起骨干作用，有一定的议事能力；4、热心为会员群众说话办事，在会员中有一定的威信。经民主推选，共文秘家园有某、4---提交会员大会审议通过。
工会筹备组还在会议材料准备、会场布置、接待后勤等方面做了大量工作。
我们在筹备期间，得到上级各部门的具体指导和帮助，在此表示衷心的感谢！
希望各位会员认真履行好自己的光荣职责，团结一致，共同努力，顺利完成本次大会的各项议程。
最后，预祝大会圆满成功！
谢谢大家！
在工会2005年工作会上的讲话。
阅读全文。
在银行宣传思想暨工会工作会议上。
6---。
阅读全文。
银行综合业务系统会计应用工作汇报。
阅读全文。
（佚名。
8---治学习。坚持。
们树立了正确的人生观、世界观、价值观。二是开展主题活动。深入开展“勤业、敬业、创。
业”为主题的三业教育活动和“以全心服务、树全新形象”的主题教育。使全体员工时。
刻保持清醒头脑，树立了不进则退的竞争意识，统一了思想，明确了任务，自我加压。三是。
10---思想动态，关键时帮助他们解决实际困难。10月份，组织。
全局职工进行体检，使他们能够全身心的投入工作。凡单位职工遇有病丧产假，工会都组织。
人员前去慰问，把单位的关心送到每位职工的心坎上，真挚的关怀为广大职工解除了后顾之。
忧，使他们得以全身心地投入到工作中，把单位事当作自己事，今年我局工会看望生病职工。
元。春节期间，工会牵头、局领导参加对离、退休老职工召开“迎春畅谈会”，送去了局党组及工会对老职工的关爱。
12---局坚持以活动为。
载体，开展了“三八红旗手的争创”活动，这项活动是由各工会小组开展，动员我局广大女。
报送到区妇联，营造了浓厚的节日氛围。
对我局的扶贫帮困计划。一是做好扶贫村的对口帮扶。按照缺什么帮什么的原则，确定了对。
工会及工会小组的大力支持下，在各处室积极配合下，省计委机关工会高举邓小平理论伟大。
旗帜，以江泽民同志“三个代表”重要思想，省八次党代会精神和指导，按照省总工会和省。
直工会的年度工作安排，结合计委工作实际，在组织职工圆满完成各项工作任务，维护职工。
16---小组，对合理化建。
获三等奖。
2．继续在职工中开展了以“实施创新工程，为西部大开发实现四川新跨越建功立。
家”考核内容之一。二是在机关开展了专业人员之间的劳动竞赛。与办公室联合组织了微机。
打字员之间的劳动竞赛，评出了一、二、三等奖，并给予了奖励和通报表彰。三是会同有关。
部门开展本年度“先进”、“优秀”评选。
18---。
每有职工生病或住院，我们都请有关领导、机关党委的负责同志或委托工会小组长前去看望。
今年，共慰问看望职工17人次，我们还经常到职工家中或通过工会小组、支部和行政上了解职工的困难和要求，对10位确有困难的职工给予了补助。
2．以“四赛四比”活动内容为载体，做好女职工工作，代表和维护女职工的特殊。
利益。
（1）继续参加了省直机关女职工“四赛、四比”竞赛活动，获先进单位。
（2）积极组织女职工参加多种向上的文体活动。一是在“三八”节前夕组织了委机关全。
体女职工到彭山县春游活动，并参观养生科技展览；二是在小平同志诞生百年之际，响应省直机关妇女委会号召，积极开展“共建广安?三八?绿色林活动，救助困难下岗女职工子女活动，并捐款2000元。
（3）为女职工办实事、好事。为全。
20---地完成了上半年的各项工作任务，取得了一定的成绩。
息息相关的各种知识，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服。
务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部综合素质。
二、参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用。
文化公司工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广。
大职工明白集团公司的发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪。
明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使集团更好地抓。
22---心思想，积极做。
好宣传发动工作，通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事，在公司上下掀。
起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习，苦练基本功。通过。
一系列的竞赛活动，员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力。
大大增强，窗口服务水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新。
五、落实“关心”二字，维护员工切身利益，增强企业凝聚力。
劳动争议委员会的组成人。
员进行了相应调整。
情，总是积极给予关注，发现问题及时向站领导反映，同领导经常就这些问题进行协商，寻。
求解决办法。
今年7月份，站工会代表全站180名会员签订了集体合同，并就女职工权益保护列出专。
门章节进行。
26---部同站领导都去慰问、看望，甚至亲手操办；不论哪个职。
工或家属生病住院，工会干部总是第一时间送去问候。2008年上半年站工会共。
看望病人9次，参与丧事、婚事操办2次，排解纠纷3人次。站工会送温暖活动主要还。
有：
贫困职工邵建鑫、高洪的慰问，向。
28---。
香酥可口的绿豆糕；中秋节，站上给每们职工买来月饼，送去一丝丝关怀和温暖。
（四）在“三八国际女节”来临之际，我站以实际行动切实关爱环卫女工，为300。
余名长期奋战在一线的环卫女工提供“华清西汤”免费沐浴一次，为“城市的美容师”送去。
一份温暖和爱心，对她们长期以来为我区的创卫工作付出的辛勤努力表示尊重、理解和感谢。
（五）4月16日、17日，党员流动送水车开到每位清扫保洁员及看点员身边，为。
他们送去矿泉水，表达了站领导对所有一线工作人员的无限关爱与敬意。两天共发放矿泉水。
900余瓶。
（六）儿童节前，站工会购买了100多把天堂牌太阳伞，赠送给家里有14岁以下。
30---伍的建设和发展，每当有职工调入都能够积极吸收入会，能够经。
大会，站党支部通过了站工会推荐介绍的王向丽等4名党员转为正式党员，以无计名投票方。
式通过了站工会推荐的张重艳等8名入党积极分子转为预备党员。
些有特点、32。
村干部如何开展脱贫工作总结
以习近平总书记重要讲话精神为遵循,认真落实中央、省市决策部署,把抓好国家、省考核反馈意见问题整改作为当前重大政治任务来抓，按照“坚持攻坚目标、确保责任落实,坚持精准方略、确保脱贫质量,坚持问题导向、确保整改到位”的原则,全面查摆脱贫攻坚中的问题,扎实推进整改，为全区打赢脱贫攻坚战役奠定坚实基础。
充分认识教育脱贫攻坚工作的特珠重要意义,以强烈的政治自觉、思想自觉、行动自觉抓好整改落实。
把握精准扶贫精准脱贫要义，聚焦建档立卡贫困家庭学生、聚焦义务教育全覆盖，有针对性地制定整改措施,因人因校施策,做到救助对象精准、项目安排精准、资金使用精准、措施到人精准、救助成效精准。
对各类反馈发现的问题全面彻底整改。确保件件有着落、事事见成效。
对该排查没有排查、排查出问题没有整改的,对推诱扯皮、整改不力造成严重后果的,严肃追责问责。
对教育扶贫领域违规违纪和失职渎职问题，进行“翻箱倒柜”过筛子式的全面排查,坚决查处虚报冒领、贪污侵占、挤占挪用、闲置浪费等典型案件,严肃问责责任、政策、工作不落实的失职渎职干部,深入查纠教育扶贫领域“四风”问题,严防打折扣、搞变通。
学校全部参与，针对工作中的突出问题和薄弱环节,全面查漏补缺,打好“组合拳”。
帮助落实扶贫政策、帮办好事实事等四项职责，每季度至少走访一次帮扶的贫困户，经常与贫困户沟通交流，帮助他们排忧解难。
各学校、幼儿园要以家长会、家校互动平台、“大家访”活动为载体，进村入户宣讲，做到全覆盖、无死角。丰富教育资助政策宣传载体，采用宣传栏、主题班会、明白纸、微信、校讯通等形式，对全体学生广泛宣传。
以国家贫困人口建档立卡信息系统为基础，用好省级扶贫开发大数据平台和学籍管理系统，建立家庭经济困难学生资助电子信息档案，及时更新修正信息和数据。对应助未助的及时纳入，对误助错助的坚决纠正。
严格执行学生考勤制度，学校每天都要统计学生到校上课信息，实行缺勤跟踪。认真执行国家资助政策，确保学生不因家庭经济困难而失学。进一步减轻学生课业负担，注重培养并保护学生学习兴趣，防止学生因厌学而辍学。优先采用普通学校随班就读的方式，就近安排适龄残疾儿童、少年接受义务教育。不断完善措施，做好留守儿童就学保障工作。强化家庭监护主体责任，鼓励父母已取得居住证的适龄儿童随父母在工作地就近入学，外出务工父母要依法履行监护职责和抚养义务。
对聘任教师进行全员培训，进一步提高政治业务素质。国培计划、省培计划向薄弱学校倾斜，为薄弱学校培养留得住、教得好的一专多能教师。
按照省、市、区部署，持续推进教育扶贫领域腐败和作风问题专项治理，坚持彻查彻纠彻改，以从严执纪开路先行，以严肃问责形成震慑，以建章立制标本兼治，以强化责任推动落实，为打赢扶贫脱贫攻坚战营造风清气正、实干尽责的良好环境，确保教育扶贫脱贫工作成效经得起历史和人民的检验。
要深刻认识教育脱贫攻坚工作的重要意义，坚持“三个用心”“四个用力”,苦干实干拼命干,下足“绣花功夫”,精心精细精致极致地抓好教育扶贫脱贫工作全过程,通过精准整改、查漏补缺促进全区教育脱贫攻坚工作整体提升。
在抓好考核反馈问题整改的同时,综合考虑审计、巡视、媒体暗访、信访等方面发现、反馈的问题,找差距，出办法，补短板,考什么，缺什么,补什么。
一是强化责任落实。二是强化统筹推进。三是强化氛围营造。
严格对照本单位考核发现的问题，深入查找根源，点对点抓好整改。对其它单位发生的共性问题，要引以为戒，举一反三，避免发生。
要以整改为契机,进一步加强制度建设,加大标本兼治力度,确保各项扶贫政策不折不扣落实,确保脱贫成效经得起历史和实践的检验。
王场学校2018年5月。
村干部如何开展脱贫工作总结
穹窿社区所辖地域东临胥口，西连光福，北接木渎。现有自然村庄13个，居民小组28个，总户数722户，户籍总人口2922人，党员75人，社区工作人员10人，2010年社区居民人均收入13680元。先后获得了“吴中区和谐社区”、“吴中区环境建设先进社区”、“吴中区民主法制社区”“吴中区绿色社区”等多个荣誉称号。
穹窿社区2008年集体经济收入20多万元，被列为吴中区18个扶贫薄弱村之一，在过去的两年时间里，在穹窿山景区党工委管委会的正确领导下，吴中区宣传部、环保局、商务局、区妇联、旺山村的帮扶下，社区全体工作人员尽心尽责，先后通过翻建原兴奋村旧厂房，新建再生资源回收站等方法不断发展集体经济，2010年社区集体经济达到了50万。
2011年是“十二五”规划的开局之年，更是穹窿社区完成3年脱贫工作任务的决战之年，大家深知肩膀上任务之重，上级领导对我们期望之高，在景区党工委管委会的正确领导下，在全体工作人员的共同努力下，完成了如下工作：
工作也在稳步推进中，现已完成了80多亩的征用，加上其它地方土地的征用，合计超过180亩。下半年景区给我社区下达的征地任务为570亩，截止目前，已完成了570亩当中的100多亩，剩余部分正在积极的征用中。
近年来，在景区党工委管委会的努力下，穹窿山的知名度和游客的认可度不断提高，游客数量更是数以十万计，辖区内的小王山景区、孙武书院已正式对外营业；万鸟园、松海饭店也即将竣工；社区紧紧抓住这一重要发展契机，将原三砖厂的池塘改造成垂钓中心，目前垂钓中心的基础设施建设已基本完成（12个钓鱼台，用水泥砖铺设垂钓中心主干道，修建鱼塘看护人员住所）。
穹窿社区完成了对高架路西侧50米内土地以及13组、14组、15组土地的征用工作，将征得的100多亩土地作为集体苗圃经营，现已栽种上了几千棵树木，并安排专人进行管理，这上百亩的苗圃将成为今后集体经济的稳固增长点，待到树木长成后，通过销售苗木，每年可增加集体收入10万元以上。
（1）承包穹窿山上林场的100亩茶园。
（2）借助穹窿山的知名度，推出以笋尖、地衣、蕨菜干为主的土特产。
（3）探索乌米饭营销途径。
如按现有的设施出租，年租金不超5万，若能在鱼塘周边搭建一些房屋用于经营农家乐，租金可增加至15万元以上。
相信在新一届景区领导班子的带领下，在各帮扶单位的关心和支持下，在全体工作人员的共同努力下，今年穹窿社区的集体经济定能突破100万，脱掉贫困的帽子，不辜负大家对我们的期望。
穹窿社区居民委员会。
2011年7月28日。
如何有效开展外派培训管理
甲方：
乙方：身份证号码：
为提高员工的职业技能，在双方协商一致的情况下，公司委派员工外出参加培训，根据《劳动合同法》等有关规定，甲乙双方在平等互惠的基础上达成如下协议：
一、培训内容、培训地点及时间。
1、根据乙方自愿申请和公司有关部门的推荐，甲方同意乙方参加在的培训学习，具体学习内容为：
2、培训时间：自年月日至年月日，为期天。
二、甲方的权利与义务。
1、本次培训由甲方为乙方提供培训学习费元人民币；差旅费元人民币，合计元人民币（大写）。
2、在培训前与乙方签订劳动用工合同，确立劳动关系。
3、甲方负责为乙方办理参加培训的必要手续。
4、在乙方参加培训期间，甲方负责为乙方协调各方面与培训相关的事项。
5、培训结束后，甲方组织有关培训部门对乙方的培训结果进行综合评价。
6、对参加完培训之后的人员，甲方将其作为技术骨干在今后的后备干部提名、任职、待遇等方面将予以优先考虑。
三、乙方责任与义务。
1、乙方自愿参加甲方组织的培训学习。
2、培训期间，乙方需努力掌握培训的相关知识或达到培训的目标要求，乙方在培训中务必认真学习并做详细的记录。
3、培训期间，乙方必需服从培训单位的学习安排，遵守公司、主办单位或委托培训单位的各项管理制度，积极维护公司形象和利益，遵守所在国家的法律法规，如果由于自己不慎或故意行为导致自身或甲方利益受损的，所有赔偿均由乙方承担。
4、乙方参加完培训之后，必须服从甲方安排，到甲方所规定的岗位上工作，乙方为甲方服务年限为年，即从年月日至年月日。
5、乙方严格执行公司保密制度，未经公司许可，不得将培训中所得到的专业技术外泄或传播给第三者，培训期间所有重要技术资料均交还公司保存。
6、签订培训协议后又再次参加公司安排的外部培训者，必须重新签订协议，按照新的服务期限执行。
四、甲乙双方其它约定。
1、乙方在培训期间，未能通过培训考核或未达到培训要求，未能取得培训证书的，由本人负担50%的培训费用。培训过程中，如因甲方人事变动，甲方有权中断培训，所发生培训费用由甲方承担。
2、乙方在培训中获得的培训证书所有权归公司所有。
3、服务期年限的规定：
1.1乙方单次或年累计培训费在500元以上，20xx元以下（含）时，服务期年限为1年。
1.2乙方单次或年累计培训费在20xx元以上，10000元以下（含）时，服务期年限为2年。
1.3乙方单次或年累计培训费在10000元以上（含）时，服务期年限为3年。
4、服务期限的界定：将外部培训结束时间作为服务期限的起始时间。已签订了劳动合同的，需进行劳动合同期限的变更。
5、乙方在培训协议规定的服务期限届满前，由于自身原因而辞职，或正常原因被公司辞退除名的，乙方应承担违约金，违约金额为甲方为乙方支付的全部培训金额（含差旅费）。
五、本协议一式二份，甲乙双方各执一份，协议自签字之日起生效。
甲方（签章）：乙方：
签字日期：签字日期：