物业管理人员责任书(模板16篇)

时间:2023-12-11 09:11:13 作者:雁落霞

岗位职责的准确描述可以帮助招聘时更好地筛选合适的候选人。为了帮助大家更好地理解和履行自己的岗位职责,我们整理了一些规范的职责范例。

物业管理安全责任书

编号:

甲方:_______

乙方:_______

消防工作是一项群众性的工作,有赖于厂家和业主的支持配合。为了保证大家的生命财产安全,建设优秀安全文明小区。为此,特制定本责任书,甲乙双方应自觉遵守国家消防法律、法规,明确各自职责,双方必须共同遵守执行。

1.建立、健全防火安全制度,明确防火安全责任;传达上级有关消防工作的指示精神

2.管理、维修、更新物业区域内的公共消防设施和器材;

3.落实值班制度,发现火灾隐患及时消除并报告公安消防机构;

4.建立义务消防队,组织扑救初起火灾,引导安全疏散;

6.积极配合上级公安消防部门做好其它消防安全工作,做好辖区内的消防安全管理工作,定期对辖区内的生产、办公场地、仓库等进行消防安全检查,发现火险隐患立即发放火险隐患整改通知书督促整改。对违章装修等行为立即制止,并报公安消防机构处理。

7.积极开展各项消防宣传教育与咨询活动,定期举办消防培训,组织义务消防队员训练及消防演习。

3.各单位应要求员工集体宿舍内不得使用大功率电器、乱拉乱接电线及生火做饭;

6.不得乱搭乱建,对易燃、易爆、危险物品设置专用库房并有专人管理;

8.积极主动配合公安消防部门及甲方的防火检查,对指出的火险隐患必须认真整改落实;

9.发生火灾的单位应当及时报警,及时组织力量救助遇险人员,扑救初起火灾,防止火灾蔓延;协助消防公安机构查明火灾原因。

说明:

本责任书一式两份,订立单位、签订单位各执一份),自签字之日起生效。

若责任人变动,新责任人在原责任书上签上姓名,接替落实责任制。

甲方:_______(盖章)乙方:_______ (盖章)

签署:_______签署:_______

____年____月____日____年____月____日

物业管理安全责任书

为了提高员工安全工作责任感和积极性,完善各项,维护甲、乙双方合法权益,经双方协商签订如下责任书。

一、双方认为,搞好经济建设,搞好物业管理,要树立安全第一的思想,坚持安全第一,预防为主。

二、甲方要为乙方提供一个安全的工作环境,在制定工作计划、下达任务、安排工作时都要充分考虑到安全。

三、根据工作需要,甲方要在工作现场提供必要防护设施,为员工提供符合要求的.劳动防护工具护品。

四、乙方要遵纪守法,遵守各项规章制度,严守操作规程,不违章作业,正确使用各种劳动保护品,保证安全生产。

五、乙方要努力学习业务,提高工作技能,熟悉工作环境,熟练的使用机械设备,不得盲目蛮干。

六、本责任书一式两份。甲乙双方各一份,双方签字(盖章)生效。

未尽事宜双方另行商定。

甲方:xxxx乙方:xxxx

签字:xxx签字:xxx

20xx年01月01日

物业管理安全责任书

甲方:(安全负责人) (简称甲方)

乙方:(安全生产责任人)

一、认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,坚持生产经营服从安全需要的原则,确保实现安全生产和文明生产。

二、各小区主任为本服务中心安全生产责任人,负责本小区的安全生产和安全教育工作,贯彻落实公司安全生产制度,按公司要求组织实施本部门的安全生产工作实施细则,确保安全生产工作的顺利开展。

三、贯彻执行“谁主管、谁负责”的原则,层层分解、落实安全生产责任制,明确安全生产工作的重点,定岗定人做到事事有人管,在安全生产工作中不留空白。

四、各小区主任负责本部门的日常安全生产督促检查工作,及时发现问题解决问题并在工作日志中做好记录,积极配合公司安全生产领导小组落实安全生产责任制。

五、各部门员工必须树立起“安全第一、生产必须安全、安全为了生产”的思想,在工作中严格执行各项安全管理规定,遵守安全生产规章制度,提高自身的安全素质,营造良好的安全氛围。

六、加强安全意识教育,遵守安全活动制度,参与安全教育考核,使安全意识深入人心。

七、积极参加安全活动,发挥主动精神,预见性地发现问题,提出切实有效的处理办法,做好预防工作,把事故消灭在发生之前。

八、积极参与安全生产工作,发现隐患及时整改,多提有助于安全生产的合理化建议,协助做好安全预防工作。

九、按照工作要求参加本单位的安全生产检查,对事故隐患能及时整改,解决安全生产中问题,并将检查、整改记录结果及时向公司汇报。

十、工作人员必须如实报告身体状况,做好个人信息详细登记,严禁酒后上岗,严禁疲劳、带病作业;因个人原因出现的人身体意外伤害公司不承担任何责任。

十一、每位作业人员的工作责任区即为本人的安全责任区,当发现任何可能影响安全生产的问题时,能够自行处理的自行处理。

十二、秩序员、保洁员必须严格遵守安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动用具、 用品,并做好保养和劳动用具、用品保管工作。

十三、自觉服从公司对安全生产工作的安排、监督,服从公司领导和现场负责人的`指挥和管理,不违章作业。

十四、严格遵守劳动纪律,不得私自串岗作业,工作时不打闹、开玩笑或从事与工作内容无关的其他事情。提高自我安全保护意识,做到“不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害”,严禁带无关人员进入工作区。

十五、遵守各项安全操作规程,严禁携带易燃、易爆、放射性等有毒有害危险品进入工作区,严禁捡拾不明物品。

十六、秩序人员必须熟悉本小区的应急疏散通道,会使用报警按钮、手提式灭火器等器材,知道消防栓的位置,懂得报警程序。如在工作责任区范围内遇有突发火灾时,要及时报警并积极参与火灾初期扑救,视情况发展积极组织疏导人员撤离。

十七、发生了安全生产事故,要尽快组织并参与抢救,保护好事故现场,立即向公司及相关责任人报告,隐瞒不报着责任自负。

十八、在工作中凡因个人违章行为导致发生工伤事故或造成他人伤害的、造成的财产损失或产生的经济纠纷由当事人全部负责。

十九、因违反公司安全制度而造成公司设备、财产的重大损失,当事人应承担相应的赔偿责任。

二十、责任书签定期限为一年:自 年 月 日至 年 月 日。

甲方: 乙方:(签章)

服务有限公司(签章) 身份证号:

联系电话:

职务:

签定日期: 年 月 日

小区物业管理责任书

随着生活水平的提高,人们对居住环境质量要求也越来越高。那么你知道小区物业管理。

责任书。

今年是“”开始年,针对“两节”“两会”的到来,我们要认真总结以往安全管理好的经验和做法,从实际出发,从居民的实际需求出发,从创造和谐稳定的安全环境出发,把小区安全工作做好。根据后勤中心安全工作要求的精神,现签订侯堡社区“春节”安全管理责任书:

一、加强组织领导。各小区要高度重视安全管理工作,结合本小区实际,研究制定具体可行的安保方案,保证小区各项安全工作实施。

二、落实责任,明确职责。各小区要以区长为第一责任人,副区长为第二责任人,各组组长为具体管理人员的安全管理机制,制定严格的管理制度,落实责任,明确职责。

三、进一步加强安全知识宣传。利用。

黑板报。

宣传栏等宣传阵地,加强对居民进行安全防范教育,提高居民的安全防范知识,教育居民在平时要关好门窗关好煤气,注意交通安全,家用电器设备不用时要拔下插座等。

四、做好小区消防管理工作,制定严格的消防管理措施,加强对车房、监控室、门房、商铺房的消防检查,加强对消防通道、消防设施的管理,对存在的安全隐患能解决的要立即解决,不能解决的要及时上报社区。

五、加强门卫、巡逻人员管理。对进出小区的陌生人员、陌生车辆加强盘查,并做好登记,严禁脱岗、睡岗、代岗和长期呆在门房内,对工作不负责、不过问的人员要坚决辞退。巡逻人员必须巡逻到位,严禁在门房和楼道以及其他背风地方偷懒,一经发现,严肃处理。

六、加强小区值班管理。区长要加强值班期间的安全管理,并将值班情况及时上报社区。节假日小区值班人员实行24小时负责制,对小区所有情况进行全盘负责、安排。区长放假期间通讯设备必须畅通,不准关机,有事要和主任请假。

七、各小区对燃放鞭炮要严格管理,设立鞭炮燃放点,禁止在其他地点燃放鞭炮。

八、加强小区外来人员管理,对小区的外来人员、租房户要摸清底细,严格登记,并掌握详细的信息。加强车辆管理和排查登记,严禁车辆在小区内乱停乱放,对进入小区的面包车等箱式货车要进行开箱检查,外来车辆要做好登记和发牌工作。

安全出发制度。

一、门卫、巡逻人员必须按时交接班和上班,发现一次没有做到扣除10元;。

二、严禁门卫、巡逻人员睡岗,发现一次扣除当月工资50元;。

三、门卫值班期间严禁从门房窗户向外递牌,发现一次扣除工资10元;。

四、车辆进出必须发牌,发现一次不发牌扣除10元;。

五、门卫值班期间严禁闲散人员进入门房,发现一次扣除当班责任人10元;。

十、维修人员因违反操作规程和检查不力或不到位造成事故和财产损失,由责任人负责,并承担全部责任。对小区上报的各种维修设施,必须及时维修,当天没有维修一处扣除10元。

十一、小区所有工作人员有事休息,必须有。

请假条。

有事休息向社区主任直接请假,否则一旦查出,以旷工论处,旷工一天处罚100元。

十二、社区将不定期进行查岗和检查,对当月的处罚由社区以书面形式通知小区,由小区区长统一将处罚金额上交社区,如不上交对涉及到的个人当月不报工、不计资。

甲方:xx社区乙方:

日期:

甲方:乙方:

为完善城市功能,丰富城市内涵;提升城市形象,打造城市品牌,全市人民总动员,力争创建国家“文明城市”、“园林城市”。同时也为推动我社区美化、亮化和生态环境的发展,营造良好的绿化环境氛围,共同把白云社区打造成一个绿色宜居家园,甲乙双方就有关责任事项达成如下共识:

一、乙方必须切实、认真履行好相关责任。

1、保持行道树树坑和道路分车绿化带干净整洁,禁止乱泼乱倒污水、污物等危害树木生长的行为。

2、不准在树木上刻划、钉钉、栓系宠物家禽、栓绳挂物。不准攀折树枝、花卉、绿篱及建(构)筑物附近堆放有毒、易燃等物品,小区内禁烧树叶及杂物。

3、不准在绿地内种植农作物;不准在绿地内挖坑取土。不准在绿地内、行道树空间停放车辆。不准就树搭建、盖房或者围圈树木等。

4、保护花草树木和绿化设施不丢失、不损坏。不得擅自砍伐、移植、非正常修剪树木。及时制止攀折、损坏花草树木及绿化设施的行为。

5、保证园林绿地的日常管护,绿化养护人员定员、定岗、责任明确。及时清扫垃圾,清理地上掉落的树叶,修剪杂草,保证小区内的干净、美观。二、甲方必须在职权范围内协助、监督乙方进行管理。

三、乙方不履行责任,经查实,甲方责令乙方限期整改。

四、此责任书一式二份,甲乙双方各执一份,一经签订即日生效。

甲方:乙方:

尊敬的业主/住户:你好!

为了营造一个和谐的、安全的优秀小区,小区物业对小区的安全知识进行告知及车辆的管理做些调整,具体如下:

一、消防安全管理。

消防工作是一项群众性的工作,有赖于承租户和业主的支持配合。为了保证大家的生命财产安全,建设优秀安全文明小区。我们应牢记"隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山"。

1、消防通道是消防人员实施营救和被困人员疏散的通道,发生火灾,消防通道就是一条生命通道。比如从室内到地面的楼梯、楼梯口、过道和小区出口处、小区内到外面公路的道路都属于消防通道。我国《新消防法》第二十八条规定任何单位和个人不得有以下行为:。

(一)损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的;。

(二)占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的;。

(三)埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的;。

(四)占用、堵塞、封闭消防车通道,妨碍消防车通行的;。

(五)人员密集场所在门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物的;。

如有违反本规定,根据《新消防法》第六十条单位违反本法规定,责令改正,处五千元以上五万元以下罚款,个人违反本规定的处警告或者五百元以下罚款。

2、不得损坏或擅自挪用、拆除、停用公共消防设施及器材,不得堵塞、圈占消火栓,不得擅自动用消防水源,不得占用防火、疏散天台。

3、履行国家规定的有关防火安全责任人所应有的权力、义务,并承担相应的法律责任。

二、车辆管理。

由于小区内部分车主将机动车随意停放在小区道路上,甚至草地上,不但破坏了小区的环境,也给其它车辆的正常通行带来不便。这些乱停放的车辆占用了小区的消防应急通道,一旦小区发生紧急事件,若消防应急车辆无法赶往现场,将造成严重的后果。

车辆乱停放已在小区内造成了许多矛盾和纠纷,如:

1、造成了机动车辆相互碰挤、摩擦;。

2、正常行驶车辆因避让乱停放车辆而撞到他人;。

3、住户为了避闪车辆而不慎摔倒。

为了避免这些问题的重复发生,营造一个安全、文明、舒适的小区,根据小区的实际情况,管理处拟从8月中旬开始对小区内车辆乱停乱放的现象进行整治,具体如下:

1、物业管理处将在小区内主干道上设立临时路障来控制小区主干道上车辆乱停放现象,如有住户搬场、搬运物品请通知管理处或物业保安搬离路障。

2、在小区内有停车位的车主,必须持有管理处发放的停车卡,刷卡出入小区。

3、凡无私家车位停车证的车辆,一律不得在私家车位泊车。

4、进入小区内停放的车辆,必须停放在划定的车位内。行车通道、消防通道及非停车位禁止停车。

5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆,严禁驶入住宅区。

6、车辆停放后,驾驶员必须自觉锁好车门,关好车窗,并保持车位清洁卫生。

7、对小区内乱停放的车辆物业保安将通过门对讲或上门劝说解释。对一意孤行拒不接受物业的劝说的车辆,物业将对其车辆进行锁车。

8、车管员必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,凡因交接不清而造成事故的,必须追究交接班双方的责任。

9、希望没有办理车位的住户尽快至物业管理处办理车位租赁手续;。

三、安全管理。

1、出门前请关好门窗。

2、妥善保管自己的财务。

3、请把自行车、电瓶车、摩托车停放在规定区域并上锁。

4、小区内发现可疑人员,请及时告知物业保安。

5、小区内发现疯、傻、醉酒闹事的人员,请及时告知物业保安或拔打110。

本责任书一式二份,责任人和小区物业管理处各执一份。

勐海考思特物业管理有限公司欣城花园物业服务中心。

日期:________年___月___日

物业管理人员责任书

甲方:长深高速通化公路工程有限公司csl11合同段项目经理部乙方:

为更好地贯彻落实“部颁标准”,执行项目法施工安全生产标准化管理,竭尽全力控制重大伤亡事故的发生,确保职工的生命安全及不使国家、集体的经济财产蒙受损失,根据国家、省、市有关安全生产的规定,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,争创文明工地。经双方协商达成如下协议:

自进场施工至本工程完工为止。

一、甲方职责。

1、严格遵守国家有关安全生产的法律法规,认真执行工程承包合同中的有关安全要求。

2、按照“安全第一、预防为主”和坚持“管生产必须管安全”的原则进行安全生产管理,做到生产与安全工作同时计划、布置、总结和评比。

3、不定期的对工程的安全生产进行检查,就检查出的问题向乙方通报,并提出书面整改意见,并对整改情况进行复查直至整改完毕。

4、根据国家《安全管理规章制度》,对乙方进行奖励和处罚。对安全生产不负责任、未达到安全生产目标的项目经理、注册安全主任和安全负责人视情节轻重可作出撤换等方面的处理。

5、协助乙方一起处理安全生产事故。

二、乙方责任及义务:

1、建立健全食堂管理各项制度,具体负责食堂的管理工作,做好早、中、晚餐的管理工作。

2、严格执行食堂进货制度,购买货物须过秤验收,严禁质劣、价高或滞销的食品进食堂,确保食品安全。

3、负责食堂人员技能训练,负责制订厨房操作规程和制定厨房工作人员的岗位责任制和技术标准、检查规章制度的执行情况。

4、每天做好食堂工作人员的晨检,保证食堂人员100%持有健康证,督促食堂人员注意个人卫生。

5、严格把握食品操作卫生关,容器及饭菜暂存场所必须符合卫生标准,食品应烧熟煮透,并保证烧熟后的成品到食用间隔不超过3小时,每天菜肴实行24小时留样。

6、做好每天的食堂清洁卫生打扫、不留死角,确保食堂的整体环境卫生,定期检查设备,做好维护维修工作。

7、负责食物中毒预防组织管理工作,在发生食物中毒事故后负责立即起动应急预案并上报上级领导。

本责任书壹式两份,甲乙双方各执壹份,双方代表签字生效,至工程竣工结算清并全部退场止。

甲方:

乙方:

代表人:

日期:

物业管理人员责任书

甲方:长深高速通化公路工程有限公司csl11合同段项目经理部乙方:

为更好地贯彻落实“部颁标准”,执行项目法施工安全生产标准化管理,竭尽全力控制重大伤亡事故的发生,确保职工的生命安全及不使国家、集体的经济财产蒙受损失,根据国家、省、市有关安全生产的规定,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,争创文明工地。经双方协商达成如下协议:

自进场施工至本工程完工为止。

一、甲方职责。

1、严格遵守国家有关安全生产的法律法规,认真执行工程承包合同中的有关安全要求。

2、按照“安全第一、预防为主”和坚持“管生产必须管安全”的原则进行安全生产管理,做到生产与安全工作同时计划、布置、总结和评比。

3、不定期的对工程的安全生产进行检查,就检查出的问题向乙方通报,并提出书面整改意见,并对整改情况进行复查直至整改完毕。

4、根据国家《安全管理规章制度》,对乙方进行奖励和处罚。对安全生产不负责任、未达到安全生产目标的项目经理、注册安全主任和安全负责人视情节轻重可作出撤换等方面的处理。

5、协助乙方一起处理安全生产事故。

二、乙方责任及义务:

1、建立健全食堂管理各项制度,具体负责食堂的管理工作,做好早、中、晚餐的管理工作。

2、严格执行食堂进货制度,购买货物须过秤验收,严禁质劣、价高或滞销的食品进食堂,确保食品安全。

3、负责食堂人员技能训练,负责制订厨房操作规程和制定厨房工作人员的岗位责任制和技术标准.检查规章制度的执行情况。

4、每天做好食堂工作人员的晨检,保证食堂人员100%持有健康证,督促食堂人员注意个人卫生。

5、严格把握食品操作卫生关,容器及饭菜暂存场所必须符合卫生标准,食品应烧熟煮透,并保证烧熟后的成品到食用间隔不超过3小时,每天菜肴实行24小时留样。

6、做好每天的食堂清洁卫生打扫、不留死角,确保食堂的整体环境卫生,定期检查设备,做好维护维修工作。

7、负责食物中毒预防组织管理工作,在发生食物中毒事故后负责立即起动应急预案并上报上级领导。

本责任书壹式两份,甲乙双方各执壹份,双方代表签字生效,至工程竣工结算清并全部退场止。

甲方:长深高速通化公路工程有限公司csl11合同段项目经理部。

乙方:

代表人:

日期:年月日

物业管理消防安全责任书

户业主:您好!

为了加强消防安全工作,预防火灾和减少火灾危害,保护人身、财产安全,根据《中华人民共和国消防法》和__市有关法律、法规,结合__×项目实际情况,制定本规定,望各物业使用人和商户积极支持,互相配合,共同遵守。

一、__×项目消防安全由__×物业管理有限公司__×管理处保安部负责协调,物业公司全体人员都是义务消防员。

二、各物业使用人和商户法人或者主要负责人是各自所属范围的消防安全责任人,对消防安全工作全面负责。消防安全工作要贯彻“预防为主、防消结合”的方针。

三、各物业使用人和商户应指定义务消防员,呈报物业管理公司。

四、各物业使用人和商户应当履行下列消防安全义务:

(一)制定并落实消防安全管理措施和消防安全操作规程。

(二)开展消防安全宣传教育和消防知识培训,定期进行灭火技术训练。

(三)进行经常性的内部防火安全检查,及时制止、纠正违法、违章行为,发现并消除火灾隐患。

(四)按规定配置消防设施、器材并指定专人维护管理,保证消防设施、器材的正常、有效使用。

(五)按规定设置安全疏散指示标志和应急照明设施,保证防火门、防火卷帘、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态。

(六)保证疏散通道、安全出口的畅通。不得占有疏散通道或者在疏散通道、安全出口上设置影响疏散的障碍物,不得封闭安全出口,不得遮挡安全疏散指示标志。

(七)按照物业公司划定和设置停车泊位停放车辆,不得占有、堵塞消防车通道。

(八)火灾发生后,及时报警、迅速组织扑救和人员疏散。不得不报、迟报、谎报火警,或者隐瞒火灾情况。

(九)火灾扑灭后,及时保护现场,接受事故调查并如实提供火灾事故情况。未经公安消防机构许可,不得进入、撤除、清理火灾现场。

(十)依照国家有关规定投保火灾险和公众责任险。

(十一)法律、法规和规章规定的其他消防安全义务。

五、物业公司负责管理消防栓与水泵接合器,定期检查,保持良好状态。

七、各物业使用人和商户与物业公司要定人、定时、定措施,组织制订紧急状态下的疏散方案。接到火灾报警后,在向公安消防机构准确报警的同时,迅速启用消防设施进行扑救,并协助公安消防机构查清火灾原因。

八、严禁经营和贮存烟花、爆竹、炸药、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆危险物品以及各类剧毒物品。不得燃放烟花、爆竹。

九、遵守安全用电管理规定,严禁超负荷使用电器,以免发生事故。

十、各物业使用人和商户进行室内装修、装饰时,必须向物业公司提出书面申请,经批准后方可动工。室内装修、装饰应当使用不燃、难燃的材料。使用安装电气设备和线路时,必须向物业公司提出申请,经批准后,严格执行有关电气安装标准,符合消防安全要求施工。严禁乱接临时用电线路。

十一、需要进行烧焊等动火作业的,应向物业公司提出申请。经批准后,在消防管理员的监护下,持有明火操作证的人员方可作业。夜间严禁施工,特别是严禁动用明火。

十二、举办大型集会、晚会等活动,具有火灾危险的,应当制定灭火和应急疏散预案,落实消防安全措施,并向公安消防机构和物业公司申报,经公安消防机构和物业公司对活动现场进行消防安全检查合格批准后,方可举办。

十三、发现火警,应立即告知物业公司或拨打火警电话119。如火情较大,迅速离开经营场所;如火情较小,立即用手提灭火器灭火。

十四、根据消防安全规定,有下列情形之一的,视情况处以罚款:

(一)偷窃、毁坏消防设施和器材或消防备用水源。

(二)占有疏散通道或者在疏散通道、安全出口上设置影响疏散的障碍物,封闭安全出口,遮挡安全疏散指示标志。

(三)占用、堵塞消防车通道。

(四)其他影响消防设施使用的行为。

十五、有下列情形之一的,责令停业,并视情况处以惩罚:

(一)未办理申报手续即进行室内装修、装饰。

(二)室内装修、装修所用材料不符合国家工程建筑消防技术标准的规定。

(三)未办理申报审批手续即进行动火作业。

(四)烧焊、用火、用电作业时,消防安全措施不落实。

(五)经营和贮存易燃易爆危险物品以及各类剧毒物品。燃放烟花、爆竹。

十六、擅自改变消防安全措施用途的,或者不按照《火险隐患整改通知书》内容要求进行整改的,责令停业整改,处消防安全责任人罚款,由此而导致事故的,依法追究刑事责任。十七、各物业使用人和商户必须服从公安消防机构和物业公司有关消防安全方面的管理,对刁难、辱骂或暴力等手段妨碍消防安全监督人员工作的有关人员,根据情况,或处罚款,或行政拘留,直至依法追究刑事责任。

十八、使用人如对物业公司消防安全管理有意见、建议等,可到物业公司投诉。十九、本责任书自签署之日起生效。

二十、本责任书一式两份,双方各执一份,同具法律效力。

商户:物业公司:

签字:签字:

年月日年月日。

物业管理人员自荐信

尊敬的公司领导:。

首先,感谢您给我一次个人发展、学习的机会。本人自______年____月7日上班以来,工作认真、大胆管理、责任心强。在最短的时间内熟悉环境及有关工作的基本情况,与同事之间能够通力配合,培养大家彼此增强团队意识。在工作中善于发现存在的问题,并能快速有效的处理完成。协同经理处理日常事务,遇到困难时,能主动承担各种艰巨任务。就近期工作的情况汇报如下:。

1、培训员工学习物业管理条例、住宅室内装修管理办法。

2、协同经理招聘管理员、保洁员。

3、协同完成________花园物业管理方案、各岗位制度。

4、协同监督完成公共设施的安装。

5、协同工程部处理小区内存在各项问题的整改。

6、完成制作服务中心各部门的相关表格。

7、完成建立服务中心各部门的档案资料。

在这两个月的工作中让我学到很多知识、受益匪浅。同时也深刻、充分的学习到了公司的企业文化和服务理念。也许两个月的工作表现没有令领导十分满意,管理专业还有部分不足,但今后我一定会更加勤奋、努力。相信在公司这个大家庭的呵护下,我一定能茁壮成长,有所作为,为公司的发展竭尽全力。同时更为期盼公司能够为我提供一个独立的舞台,用一种全新的管理模式,展现我的管理能力。

此致

敬礼!

______。

________年____月____日。

物业管理的责任书

为确保××公司(以下简称公司)计划目标得以实现,经公司总经理与目标责任人(片区负责人或项目负责人)共同商讨,已确定20xx年度片区(项目)管理责任目标及考评奖励,并由总经理、分管副总与目标责任人(片区负责人或项目负责人)共同签署确认。

1、全年公司的各项制度建设与执行率100%。

2、在三个月内建立健全片区(项目)标准化台账资料,并形成常态化。

3、全年片区(项目)品质(安全、卫生、服务等)自检次数每月不少于两次,公司品质抽检达标率不低于90%。

4、每季度片区(项目)负责人组织员工培训次数不少于一次,培训覆盖率100%。

5、全年无消防安全、交通安全、财产损失、人员伤亡等管理责任事故,无重大纠纷、重大治安案件,无群体性上访事件。

6、全年无因管理失职或工作失误引发的劳动纠纷或劳动赔偿事件。

7、全年客户投诉处理及时率100%,无客户重复投诉现象,无职责范围内矛盾上交现象。

(二)服务目标:客户满意率90%及以上(客服中心每两个月进行一次客户评价意见征求)。

(三)经营目标:

1、全年片区(项目)日常费用控制在预算指标内。

2、全年不发生因管理失职或工作失误引发的服务费用欠收现象。

3、合同期满不发生因管理失职或工作失误引发的项目丢失(未能续签合同)现象。

为保证上述责任目标的实现,公司实行值班总经理负责制、分管副总责任制及项目负责人责任制的管理模式,责任人(片区负责人或项目负责人)的具体权力如下:

1、人事管理权:

(1)对责任片区(项目)各级员工的任免权、奖罚权、解聘权。

(2)编制范围内员工招聘录用的决定权。

(4)薪资标准范围内的调薪调整决定权。

2、财务管理权:片区(项目)预算范围内的费用支出申请权及借款申请权。

3、管理决策权:

(1)主持责任片区(项目)的各项日常经营管理工作。

(2)组织实施责任片区(项目)的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序及相关管理制度。

(3)主持责任片区(项目)的.各类工作会议及培训演练。

(4)负责与业主单位的工作对接、沟通及协调。

(5)负责与公司各职能部门的工作对接、沟通及协调。

(6)负责突发事件的上报和应急处理工作。

4、审请支持权:

(1)依据片区(项目)的经营管理工作进展情况申请分管副总、人力资源部、培训品质部、客服中心等的支持。

(2)依据片区(项目)的经营管理工作进展情况申请修改项目的组织架构和人员定编。

(3)依据片区(项目)的经营管理工作进展情况申请修改项目员工的薪资标准。

(4)依据片区(项目)的经营管理工作进展情况申请客户关系维护资金。

1、接受分管副总的直接领导(有片区经理的接受片区经理的直接领导,项目副职及主管接受项目负责人的直接领导),接受值班总经理及公司总经理的统一管理,接受公司职能部门的检查、指导和监督。

2、依据片区(项目)的经营管理工作进展情况向分管副总作工作汇报(有片区经理的向片区经理作工作汇报,项目副职及主管向项目负责人作工作汇报)。

3、日常经营管理工作遵守国家相关法律法规。

4、落实并执行公司各项规章制度。

5、拟定工作计划并逐项落实,确保责任目标的逐步实现。

6、主动协调相关职能部门开展工作。

7、在完成本职工作的前提下,积极配合、支持其它项目的工作。

8、积极响应并配合公司企业文化建设。

9、积极为公司培养及挖掘各类人才。

10、积极配合分管副总(有片区经理的积极配合片区经理,项目副职及主管积极配合项目负责人)完成其它专项工作。

1、有对分管片区(项目)运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)检查、指导和监督的权力。

2、有对目标责任人(片区负责人或项目负责人)的任免权、解聘权、调配权(提前报总经办会议讨论)。

3、有要求责任人(片区负责人或项目负责人)出示、收集、解释各类数据、报表、原始凭据、记录的权力。

4、有对目标责任人(片区负责人或项目负责人)绩效考评的权利。

5、有对专项事件进行调查的权利。

1、为分管片区(项目)及时提供合适的管理支持。

2、为分管片区(项目)及时提供合适的信息支持。

3、为分管片区(项目)及时提供合适的资金支持。

4、为分管片区(项目)及时提供合适的人力支持。

1、检查方式及流程:

(1)由人力资源部组织公司管理人员定期对片区(项目)进行联合品质检查,检查结果汇总后分别报送值班总经理、分管副总及客服中心,由分管副总指导、落实提升或整改,由人力资源部督察提升或整改情况,并根据本责任书按月进行绩效考核,由客服中心针对提升或整改结果回访客户。

(2)由人力资源部不定期对片区(项目)进行品质抽查,抽查结果汇总后分别报送值班总经理、分管副总及客服中心,由分管副总指导、落实提升或整改,由人力资源部督察提升或整改情况,并根据本责任书按月进行绩效考核,由客服中心针对提升或整改结果回访客户。

(3)由分管副总不定期对片区(项目)进行品质抽查,抽查结果汇总后分别报送值班总经理、客服中心及人力资源部,由分管副总指导、落实提升或整改,由人力资源部督察提升或整改情况,并根据本责任书按月进行绩效考核,由客服中心针对提升或整改结果回访客户。

(4)由客服中心定期对片区(项目)客户进行回访,回访结果汇总后分别报送值班总经理、分管副总及人力资源部,由分管副总指导、落实提升或整改,由人力资源部督察提升或整改情况,并根据本责任书按月进行绩效考核,由客服中心针对提升或整改结果回访客户。

2、绩效考核方式及流程:

(1)绩效考核按月进行,每年年终进行绩效面谈并进行年终考核,年终考核以月度考核、绩效面谈及财务数据为依据。相关考核人分别在考核月份的次月二日前完成初级考核、次月四日前完成二级考核、次月六日前完成三级考核。年终考核在发放年终考核奖之前完成。

(2)片区负责人实行三级考核:由人力资源部经理根据日常客户反馈情况及品质检查情况进行初级考核,并将初级考核结果递交分管副总;分管副总根据初级考核结果,并结合日常管理能力、工作表现、服务品质、客户反馈情况等进行二级考核,并将二级考核结果递交总经理;总经理根据一、二级考核结果及客户反馈情况,并结合日常品质检查情况进行三级考核,最终确认考核结果。

(3)受片区经理领导的项目负责人实行三级考核:由人力资源部经理根据日常客户反馈情况及品质检查情况进行初级考核,并将初级考核结果递交片区经理;片区经理根据初级考核结果,并结合日常管理能力、工作表现、服务品质、客户反馈情况等进行二级考核,并将二级考核结果递交分管副总;分管副总根据一、二级考核结果及客户反馈情况,并结合日常品质检查情况进行三级考核,最终确认考核结果。

(4)受分管副总领导的项目负责人实行三级考核:由人力资源部经理根据日常客户反馈情况及品质检查情况进行初级考核,并将初级考核结果递交分管副总;分管副总根据初级考核结果,并结合日常管理能力、工作表现、服务品质、客户反馈情况等进行二级考核,并将二级考核结果递交总经理;总经理根据一、二级考核结果及客户反馈情况,并结合日常品质检查情况进行三级考核,最终确认考核结果。

1、月度绩效考核针对月度考核工资,年度绩效考核针对年终考核奖金,均以100分作为基准分。

2、所有目标责任人(片区负责人或项目负责人)的月薪均由基本工资、岗位工资、考核工资、超时工资及通讯费五部分组成。月基本工资统一为××元,月岗位工资统一为××元,月通讯费统一为××元,月考核工资=(月薪—月基本工资—月岗位工资—月通讯费)×60%。

3、月度绩效考核在60分以下或连续两个月在70分以下的,由分管副总协同人力资源部经理进行绩效面谈,并报总经办会议讨论,可视实际情况给予降薪、降职、调整岗位等处理。

1、目标责任人(片区负责人或项目负责人)必须依照项目的工作标准完成本责任书所列的各项目标。

2、如发生不可抗力而致使责任目标无法完成,则本责任书相关目标不予考核,直至不可抗力消除。

3、本责任书一式四份,总经理、分管副总、目标责任人(片区负责人或项目负责人)各执一份,公司人力资源部存档一份。

4、本责任书未尽事宜,由公司总经理、分管副总、目标责任人(片区负责人或项目负责人)及人力资源部经理共同协商解决,补充条款与本责任书具有同等效力。

5、本责任书的有效期自××起至××止。

总经理(签名):

分管副总(签名):

目标责任人(签名):

签订日期:20xx年××月××日

物业管理目标责任书

一、总则。

为了充分调动项目管理者及全体员工的工作积极性,保证项目物业管理服务质量,稳定和提高项目物业经营收入,使项目物业管理服务目标、经营目标责任更加详细具体,物业公司与项目管理者订立项目物业管理服务目标、经营目标,此责任书签订后,项目进行自我管理。公司将按照项目物业管理服务目标、经营目标的达标情况,根据双方签订责任书中的约定内容,项目管理者享有相应的奖励和承担相应的责任。

二、经营目标。

1.物业经营年收入为_______元。

2.物业管理收费年度总金额为_______元,收费率为______。

3.停车场收费率为_______。

三、服务目标。

1、采用分工负责、责任到人。建立完善的巡查制度,严格装修审批管理,健全档案记录。

2、按保洁工作标准进行操作,实行定时定期程序化作业,园区及楼道干净、整洁,园区无污物。

3、采取措施,加强与用户沟通,定期走访用户,设立用户接待日,征求管理意见,强化服务意识,及时为用户排忧解难。做到投诉处理有结果,有记录和回访。

4、实行人性化管理,增强服务意识,增进与用户沟通,完善服务,在日常工作中注意广泛收集用户意见,全年业主无重大投诉,业主满意率95%以上。

5、保安24小时值班制度,形象良好,车辆和进出人员管理有序,按时巡逻,记录档案完善。

6、园区全年无重大事故发生。无治安事件及消防事件发生。

四、项目的权利。

1.项目管理者可根据公司对项目的机构、人员编制计划进行部门机构、人员压缩调整(包括人员招聘、辞退等),但项目重要部门的重要岗位、人事的调整须征求公司意见。

2.员工违反项目管理制度及其它规定的,按照公司管理制度对项目工作人员进行惩处,报公司审核备案。

3.项目管理者可根据项目具体情况,计发人员的加班费用或者以休假的方式给与加班人员补偿,上报公司审核备案。

4.项目参加有利于公司利益的社会活动或代表公司参加与行业相关的评比等,公司应给与积极支持,若项目获得荣誉,公司应给与物质奖励。

五、项目的义务。

1.项目应按照公司订立的物业收费经营目标,作好项目的物业管理、收费、经营工作。

2.项目应严格按照省市物业管理服务标准对项目业主提供相应的物业管理服务。

3.项目应积极配合公司的工作,执行公司计划安排,按时参加公司会议。

4.项目有接受开发商委托维修物业的义务,以及开发商委托项目物业做的其它性工作。

六、奖励办法。

1.截至年终,公司没有接收到项目物业的有效投诉,公司给与项目奖励。

2.项目为公司和自己争得的荣誉和奖项,公司以现金或者其它物质的形式给与项目和参加活动的个人奖励。

七、处罚办法。

1.项目没有按照省市物业管理服务标准服务业主,造成业主投诉,影响公司声誉的,公司给与项目通报批评和指导。

2.公司接到业主有效投诉项目物业服务质量的,公司将按照管理规定进行相应处罚,必要时与绩效考核结合,扣除年度绩效考核工资与奖励。

______物业管理发展有限公司总经理:

______________项目经理:

物业管理中的消防安全责任书

六、业主住宅、杂物、车库、门面内不得存放易燃易爆物品,商铺经营易燃易爆商品必须征得公安消防部门批准,并有安全措施。

由于违反消防安全规定,造成生命财产损失的,由其本人负责,必要时追究法律责任。

__。

20__年x月x日。

物业管理人员简历

具多年的房地产销售经验,以及2年的物业管理经验,有《全国物业管理企业物业经理上岗证》,了解先进的物业管理理念,有良好的组织协调能力。

个人信息。

姓名:xxx性别:女年龄:30岁。

e-mail:xxxxxxxxxx联系电话:xxxxxxx。

地址:上海南京路xxx号邮编:xxxxxx。

工作经验。

12月——现在上海xxxx广场物业管理处物业管理部负责人。

职责:

制定物业管理的`相关工作程序及制度并监督实施;

建立并培养专业物业管理队伍;

制定并推广有关物业推介计划;

制定实施维修、清洁、安全检查等方面工作计划和检查执行情况;

客户接待、人员管理等工作;

1994年8月——1912月上海xxxxx房产开发公司客户服务。

职责:

负责商品房的销售工作;

日常客房咨询与投诉处理工作;

教育背景。

1991年2月——1994年7月北京工商大学企业管理专科。

培训经历。

年3月全国物业管理企业经理岗位培训班。

职业特长和技能。

良好的沟通技巧及耐心细致的工作作风;

多年的物业管理经验,具有很强的事务处理能力;

熟悉房地产行业,对工作流程清楚;

熟练使用办公软件;

简单的英语交流能力;

期望工资:2500元—3500元/月。

物业管理人员简历

地址:上海南京路xxx号邮编:xxxxxx。

工作经验。

1998年12月——现在上海xxxx广场物业管理处物业管理部负责人。

职责:

制定物业管理的.相关工作程序及制度并监督实施;。

制定并推广有关物业推介计划;。

客户接待、人员管理等工作;。

1994年8月——1998年12月上海xxxxx房产开发公司客户服务。

职责:

负责商品房的销售工作;。

日常客房咨询与投诉处理工作;。

教育背景。

1991年2月——1994年7月北京工商大学企业管理专科。

培训经历1998年3月全国物业管理企业经理岗位培训班。

职业特长和技能良好的沟通技巧及耐心细致的工作作风;。

多年的物业管理经验,具有很强的事务处理能力;。

熟悉房地产行业,对工作流程清楚;。

熟练使用办公软件;。

简单的英语交流能力;。

期望工资:2500元—3500元/月。

物业管理中的消防安全责任书

根据学院工作安排,为全面加强学院各班级消防安全工作,使财产和人身安全不受侵害,特和各班级签订责任书。

一、班主任为本班级消防安全责任人和管理人,要把消防安全工作列入工作议事日程,树立常抓不懈的思想,教育引导本班学生严格按消防法规加强火灾防范,做到工作到人,责任明确,谁出问题谁负责。

二、加强本班学生用火、用电的按规操作管理,严禁学生楼内燃放烟花炮竹、吸烟和乱引电线等违纪现象。严禁从垃圾道内点燃垃圾。对易燃、易爆等危险品的使用、储备、运输或销毁要实行严格的消防安全管理。

三、加强本班级区域内消防设施和消防标志的维护和保养,确保其完好有效。熟知其位置、功能和使用方法。确保疏散通道和安全出口畅通。

四、定期组织班级防火安全检查,建立火灾隐患登记整改记录,及时消除火灾隐患,发现重大问题及时报告。定期组织消防安全学习和加强新生入学教育。教育学生非火警情况下严禁随意按动消防报警,违者将严肃处理。

五、一旦发生火灾,应立即实施灭火预案和应急疏散,务必做到及时报警。灭火后并要保护现场,协助相关部门调查火灾原因及损失,查明火灾事故责任。

六、若发生重大事件或事故,视其情节,要追究当事人和负责人的责任,情节严重者将依照相关法规处理。

七、学校安全部门依据签订的责任书,对此项工作定期或不定期地进行监督检查,发现问题及时整改。

责任人:

时间:

物业管理安全责任书

业主:

您好!

为了加强消防安全工作,预防火灾和减少火灾危害,保护人身、财产安全,根据《中华人民共和国消防法》和xx市有关法律、法规,结合xxx项目实际情况,制定本规定,望各物业使用人和商户积极支持,互相配合,共同遵守。

一、xxx项目消防安全由xxx物业管理有限公司xxx管理处保安部负责协调,物业公司全体人员都是义务消防员。

二、各物业使用人和商户法人或者主要负责人是各自所属范围的消防安全责任人,对消防安全工作全面负责。消防安全工作要贯彻“预防为主、防消结合”的方针。

三、各物业使用人和商户应指定义务消防员,呈报物业管理公司。

四、各物业使用人和商户应当履行下列消防安全义务:

(一)制定并落实消防安全管理措施和消防安全操作规程。

(二)开展消防安全宣传教育和消防知识培训,定期进行灭火技术训练。

(三)进行经常性的内部防火安全检查,及时制止、纠正违法、违章行为,发现并消除火灾隐患。

(四)按规定配置消防设施、器%考试大%材并指定专人维护管理,保证消防设施、器材的正常、有效使用。

(五)按规定设置安全疏散指示标志和应急照明设施,保证防火门、防火卷帘、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态。

(六)保证疏散通道、安全出口的畅通。不得占有疏散通道或者在疏散通道、安全出口上设置影响疏散的障碍物,不得封闭安全出口,不得遮挡安全疏散指示标志。

(七)按照物业公司划定和设置停车泊位停放车辆,不得占有、堵塞消防车通道。

(八)火灾发生后,及时报警、迅速组织扑救和人员疏散。不得不报、迟报、谎报火警,或者隐瞒火灾情况。

(九)火灾扑灭后,及时保护现场,接受事故调查并如实提供火灾事故情况。未经公安消防机构许可,不得进入、撤除、清理火灾现场。

(十)依照国家有关规定投保火灾险和公众责任险。

(十一)法律、法规和规章规定的其他消防安全义务。

五、物业公司负责管理消防栓与水泵接合器,定期检查,保持良好状态。

六、物业公司保安部负责管理消防安全监控中心,实行24小时监控。

七、各物业使用人和商户与物业公司要定人、定时、定措施,组织制订紧急状态下的疏散方案。接到火灾报警后,在向公安消防机构准确报警的同时,迅速启用消防设施进行扑救,并协助公安消防机构查清火灾原因。

八、严禁经营和贮存烟花、爆竹、炸药、汽油、香蕉水等易燃易爆危险物品以及各类剧毒物品。不得燃放烟花、爆竹。

九、遵守安全用电管理规定,严禁超负荷使用电器,以免发生事故。

十、各物业使用人和商户进行室内装修、装饰时,必须向物业公司提出书面申请,经批准后方可动工。室内装修、装饰应当使用不燃、难燃的材料。使用安装电气设备和线路时,必须向物业公司提出申请,经批准后,严格执行有关电气安装标准,符合消防安全要求施工。严禁乱接临时用电线路。

十一、需要进行烧焊等动火作业的,应向物业公司提出申请。经批准后,在消防管理员的监护下,持有明火操作证的人员方可作业。夜间严禁施工,特别是严禁动用明火。

十二、举办大型集会、晚会等活动,具有火灾危险的,应当制定灭火和应急疏散预案,落实消防安全措施,并向公安消防机构和物业公司申报,经公安消防机构和物业公司对活动现场进行消防安全检查合格批准后,方可举办。

十三、发现火警,应立即告知物业公司或拨打火警电话119。如火情较大,迅速离开经营场所;如火情较小,立即用手提灭火器灭火。

十四、根据消防安全规定,有下列情形之一的,视情况处以罚款:

(一)偷窃、毁坏消防设施和器材或消防备用水源。

(二)占有疏散通道或者在疏散通道、安全出口上设置影响疏散的障碍物,封闭安全出口,遮挡安全疏散指示标志。

(三)占用、堵塞消防车通道。

(四)其他影响消防设施使用的行为。

十五、有下列情形之一的`,责令停业,并视情况处以惩罚:

(一)未办理申报手续即进行室内装修、装饰。

(二)室内装修、装修所用材料不符合国家工程建筑消防技术标准的规定。

(三)未办理申报审批手续即进行动火作业。

(四)烧焊、用火、用电作业时,消防安全措施不落实。

(五)经营和贮存易燃易爆危险物品以及各类剧毒物品。燃放烟花、爆竹。 十六、擅自改变消防安全措施用途的,或者不按照《火险隐患整改通知书》内容要求进行整改的,责令停业整改,处消防安全责任人罚款,由此而导致事故的,依法追究刑事责任。

十七、各物业使用人和商户必须服从公安消防机构和物业公司有关消防安全方面的管理,对刁难、辱骂或暴力等手段妨碍消防安全监督人员工作的有关人员,根据情况,或处罚款,或行政拘留,直至依法追究刑事责任。

十八、使用人如对物业公司消防安全管理有意见、建议等,可到物业公司投诉。 十九、本责任书自签署之日起生效。

二十、本责任书一式两份,双方各执一份,同具法律效力。

物业管理中的消防安全责任书

为认真贯彻《中华人民共和国消防法》,加强消防安全管理,健全和完善消防安全管理机制,落实消防安全责任和保障措施,做到消防安全工作有计划、有落实、有监督有检查。

1.网吧负责人是网吧消防安全第一责任人,全面负责网吧的消防安全工作。实施消防安全的检查、消防设备设施的维护管理、消防安全教育、训练等工作。

2.网吧员工要经常性的防火安全检查,对发现的火险隐患和一切违章现象消除整改和制止,对暂时难以消除的火险隐患必须采取应急措施。

3.禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等;员工如有发现立刻上前阻止。

4.各员工责任区域发生火警,应立即报告消防中心,并向负责人汇报,控制现场,保证向外准确联络。若因工作责任心不强,造成火情扩大,则对此次火灾负主要的责任。

5.认真贯彻执行消防法律、法规,自觉接受上级公安消防部门的监督检查,主动汇报工作情况,积极参与有关活动。按照平战结合管理站消防安全工作部署完成公司火灾隐患整改,做到整改迅速、彻底。

6.在火灾情况下,负责人立刻进行网吧人员的组织和疏散,引导人员脱离火灾危险,负责组织网吧员工参与消防自救,配合消防部门维持现场秩序、进行人员和物资的抢救工作,防止有人制造混乱。

7.消防安全负责人应自觉学习和掌握消防安全知识和基本的消防灭火技能,提高防火意识,树立安全第一的思想,把网吧的消防安全工作当作头等大事来抓。充分做好火灾隐患的检查、整改和防范,确保网吧消防安全。

责任人:

日期:

文档为doc格式。

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