写一份年度总结是对自己过去努力和付出的一种肯定和认可。在这里，我们为大家收集了一些精美的年度总结范文，希望能够给你提供一些参考和借鉴。
公司年度工作总结
金蛇辞岁寒风尽，万马奔腾春意来。勿忙的20xx年已经过去，我们迎来了崭新的20xx年，回顾过去，公司在董事会的正确领导下，强化安全管理，健全规章制度，规范操作流程，拓展采购渠道，狠抓营运销售，加快门店建设。通过公司全体员工的共同努力，各项工作完成了年初既定目标。
(一)安全工作：增强安全意识，落实安全责任。
公司高度重视安全管理工作，把安全工作摆到各项工作的首位，成立了安全管理工作领导小组，落实安全责任，做到安全工作天天讲，日日查，常抓不懈，全体员工牢固树立了没有安全就没有一切的思想，全面排查安全隐患，及时整改落实，全年共召开安全会议20余次、员工安全教育培训6次，各类安全预案演练4次，排查消除安全隐患50余处，做到全年无安全事故发生，确保了公司财产和顾客生命安全，安全工作得到了上级部门的肯定。
(二)营运工作。
1、实行营采分离，为连锁经营打下基础。
年初公司根据发展规划，进行了营采分离，成立了采购部，制定了营运部、采购部管理规定，规范营运和采购作业程序，明确了营采职责，实行了统采，保证了采购商品的品项和质量，节约了成本，保证了商品销量的提高和利润的增长。
2、加强员工培训，提升员工素质。
企业竞争的核心是人才的竞争，公司面对管员人员匮乏、业务素质不高的现状，采取专题培训、以会代训、引进来、带出去、召开业务研讨会等形式对员工进行培训。邀请北京超市专家到现场进行培训，带领组长以上管理人员到成都、西安、达州等地参观学习。全年对员工进行了10余次专业知识培训，内容涵盖商品采购、陈列、营销等知识。并对草坝店新员工进行了《职责管理与服务》、《盘点流程》、《销售技巧》等知识培训，取得了明显效果，员工素质有较大提升，商品陈列大为改观，特别是宣汉店的商品陈列独具特色，还受到了外来同行的好评。
3、加大企划工作和宣传力度，提升企业品牌形象。
公司对企划工作非常重视，指定专人负责，利用节假日、店庆等节气，以节造势，加大促销力度，营造卖场氛围，创新dm单设计，精选各种惊爆商品进行促销。并在火车站、汽车站、市内电子显示屏上制作宣传广告进行广泛宣传，极大提升了企业知名度。
4、调整经营方式，增强公司主动权。
针对生鲜区面积小、销售不理想的现状，公司及时果断采取措施，减少经营项目，增大生鲜区面积，改联营为自营，增加投入、更新部分设施设备，使生鲜销售的提升带动卖场整体销售。
5、狠抓日常管理，努力提升销售业绩。
管理出效益，年初公司对各项规章制度进行了重新的修订，并组织员工进行了多次学习，整顿了员工服务态度和工作作风，加强人事管理，妥善处理顾客投诉，从卖场卫生等细微处入手，更换空调、桌椅等设施，努力打造卖场环境，为顾客提供舒适的购物场所。加强后勤保障工作，一切以卖场为主，以销售为中心，以顾客满意为目标，通过全体员工的辛勤劳动和共同努力，完成了年初下达的销售任务。
(三)拓展门店建设，多业并举，为公司健康长足发展奠定坚实基础。
针对市场竞争，公司率选决定拓展乡镇市场，占领市场先机，拓展部、采购部、营运部工作人员精诚团结，群策群力。针对时间紧，任务重，战白天，熬夜晚，用短短两个月时间，投资200余万元，建成经营面积达1000平方米的草坝店，并于9月份顺利开业，效果明显。竹峪、白沙、旧院等乡镇店建设的前期工作也取得较大进展。
积极主动与主管部门汇报，争取工程项目落实。20xx年分别在旧院龙潭河、曾家烟霞山等地共建设万村千乡示范店10个，建设面积近1000平方米，投入资金80余万元，此项目得取市商务局、财政局的大力支持和肯定，收到了较好的社会效益。
(五)加强财务管理，增收节支，为公司凝聚财富。
1、严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量减少不必要的损失，为公司增收节支。
2、各项收支做到账账相符，账实相符，支出考虑合理性，做到出有凭、入有据，费用报销具有实效性。做到监督有力，在实际工作中，大额开支实行提前汇报通知。对报销金额与票据不符合，不合理开支完全杜绝，节约了费用开支，为公司凝聚财富。
公司关工委工作年度总结
xxxx年，在区委、区当局的精确带领和市关工委的关心教导下，在关工委各成员单位和全区各级关心下一代工作构造的的赞成互助下，xx区关工委坚定以邓--表面和“三个代表”紧张思维为教导，当真进修贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会精神，紧紧环绕全区工作大局，进一步进修贯彻《中共中间国务院关于进一步加强和改革未成年人思维操行构筑的多少定见》（以下简称《定见》），关心、培养和教诲全区青少年，让他们在思维操行本质、科学文化本质、健康本质“三个本质”和有抱负、有操行、有文化、有规律“四有”方面连续获得进步和熬炼，使他们竭力成为中国特点社会主义奇迹构筑者和交班人。
1、深切贯彻对《定见》精神的进修和宣扬工作，进一步建立健康构造机构。
（一）构造构筑。在客岁工作的根本上，年初，区关工委再次发起了连续抓好《定见》的进修，并根据《定见》内容，要求各级关工委构造各种式样的进修宣扬活动。全区各级关心下一代工作构造都接踵健康了以“五老”为主体的关心下一代工作带领机构。一是富裕调整了区关心下一代工作构造。在区委、区当局的珍视下，区关工委在本年1月进行了富裕调整，由本来的60人富裕调整为81人，切当加强了关心下一代工作的凝集力和战役力。全年共召开常委会2次，主任集会10次。二是基层关工委构造也进行了富裕调整。选优配强带领班子，特别是当真平常工作的同志，做到人员、精神到位，裁减兼职，做到相对巩固，保存工作的连续性。全区11个镇、街道都富裕了关工委班子，有240个村建立了关工委、20个社区关工委还在所辖地区建立了150多支关工小组、5个系统关工委（公安、教诲、法律、经贸、渔业）、2个民营企业（公司）关工委（锦江百货、奔腾）和87此中小学关工委成为关心下一代工作新的增加点，区、镇（街道）、村（社区）三级关工委的构造收集已颇具范围。全区社区（村）关工委都到达典范化要求（即：创“五有五好”社区、村关工委。“五有”是指，有班子，有步队，有轨制，有阵地，有活动；“五好”是指，带领班子构筑好，骨干步队效用好，轨制健康履行好，活动凡是结果好，自动摸索立异好，区关工委在查抄时以活动记录、大众反应、实地查看为标准），达标率根本到达80%以上。
（二）轨制构筑。本年以来，区关工委进一步美满了全委例会轨制、分工包干轨制、查看探讨轨制以及向区委带领工作报告请教轨制等。为了适应新局势的成长，区关工委点窜了《关工委工作条例》，编写了《关工委展开活动的教导目标和工作原则》，并当真付诸履行。区关工委还采纳“走出去”、“请进来”的方法，汲取各县、市、区关工委好的经验。本年3月，区关工委构造基层关工委同志一行30多人到黄岩区关工委观光进修典范化构筑，力求使关工委工作典范化、轨制化。
（三）宣扬工作。本年以来，《xx商报xx版》、区电视动静频道和区动静中间屡次登载报导了全区的关心下一代工作和有关活动，周全反应了全区展开的关工委工作。经过议定进修宣扬和建立健康构造，全区上下构成了党委带领、党政齐抓共管、有关部分彼此互助的强有力的关心下一代带领构造机会商精良的舆论氛围，为展开关心下一代工作创设了有益的前提。
本年8月，xx区关心下一代工作网站已经投入试运行阶段，10月份已开通。我们还经过议定收集大力大举宣扬展开关心下一代工作的紧张性和关心下一代工作构造的性质、职位处所、效用，以及关心下一代工作的进步典范和好人功德，使社会上更多的人参加到关心下一代行列中来。同时将收集作为评比、表扬青少年英才，使全区青少年进修英才、争当英才的一个很好的平台。对本年全区青少年英才的评比采纳网上投票的方法，拓宽青少年英才评比的工作渠道。竭力办好《关心下一代工作简报》和《xx家教》报，做好《中国火炬》征订发行工作。
2、家庭教诲工作。
（一）党委当局珍视，大力大举促成家庭教诲工作。本年，在区委、区当局的珍视下，组建了家庭教诲带领小组，建立了家庭教诲探讨会，下拨了配套经费，使我区家庭教诲工作更趋典范化。区委下发的1号文件《区委、区当局关于进一步加强和改革未成年人思维操行构筑的履行定见》中就明了要责怪区各有关部分、镇、街道要珍视赞成家庭教诲工作。10月底还在社区展开家庭教诲促成工作的现场会，增进家庭教诲工作的社会化。各级关工委在这项工作中扮演了“催化剂”的角色。
自动互助妇联和教诲部分办好家长黉舍。富裕阐扬各级关工委的优势，总结了一批家庭教诲的好经验。吸纳30多位“教子有方”好家长到基层关心下一代工作步队中来。广泛策动老干部和老教师，自发地担当起教导和促成家庭教诲的责任。策动有充裕育人经验的老教师联合实际，选编家长黉舍讲义，担当家长黉舍教师，救助家长进修家教知识。区关工委还构造了全区“好爸爸、好妈妈”古迹、“教子有方”经验征文活动，现上报的征文共70多篇，我们精选出部分文章，筹办保举参加全国优秀家庭教诲工作征文比赛。
（二）自动摸索民工后辈家长黉舍办学新模式。本年，全区4所民工后辈黉舍有2所已经建立了家长黉舍（界牌头永安民工后辈黉舍、新期间民工后辈小学），并按期展开传授。外来民工们对这类从未兵戈过的传授方法特别感乐趣，到如今为止共上了8课，到课率为98%，听课人数2400人次。
（三）家庭教诲工作结果和表面探讨工作见结果。本年，在首届全国“双合格”家庭教诲工作表扬大会上，我区获得全国度庭教诲工作树范区称呼，这也是全省唯一一个。拂晓副区长代表我区到北京领奖。我区家庭教诲表面探讨课题――《xx家庭教诲摸索与实践》在本年上半年参加了全省青少年教诲工作优秀结果亮相。
3、依托基地抓载体，为广大青少年进一步加强思维操行构筑供给进修和教诲的平台。
（一）爱国主义教诲与革命死板教诲。一是解放一江山岛战役成功50周年怀念活动。区关工委联合全区上下怀念活动繁怒放展的大好局势，于3月――4月掀起青少年爱国主义和革命死板教诲的主题教诲活动高涨。在明朗节前夕联合市关工委在烈士陵寝矜重进行全市青少年思维操行教诲系列活动的开动典礼。同时，富裕阐扬5个青少年教诲基地效用，即依托解放一江山岛烈士陵寝爱国主义和革命死板教诲基地、戚继光怀念馆爱国主义教诲基地、大陈岛青少年宫爱国主义教诲基地、吴子熊玻璃雕刻艺术馆爱国主义教诲基地和洪家灵济汪秀福烈士怀念馆思维操行教诲基地，构造了热忱青少年教诲工作，有必定写作本领和宣讲本领、熟悉基地环境的老党员、老干部、老教师为自愿者，构成宣讲小组和欢迎办事组，编写分发了爱国主义、革命死板的宣讲讲义2个，4万多字，做到有阵地、有步队、有讲义、有构造地对青少年进行教诲。特别是本年5月，区关工委和区教诲局关工委的老带领、老同志专门为怀念抗日战役成功60周年编写了青少年思维操行教诲宣扬读本――《血与火的比较》，现这本书付印23000册已扫数发到各所黉舍的青少年门外行中，弘扬爱国主义精神，起到形象直接的教诲结果。据统计，本年上半年，由各级关工委构造、关联的青少年思维操行教诲报告、讲座共80多场次，受教诲的青少年7.5万人次，在青少年教诲基地接纳教诲的青少年有8多万人次，在教诲基地参加欢迎、挂号、宣讲及供给别的办事的离退休老同志共100多人次。二是怀念抗日战役成功60周年活动。6月30日，我们联合市关工委在xx二中进行“全市怀念抗日战役成功60周年活动开动典礼”，自此拉开了全区青少年怀念活动的序幕。区关工委还进行了怀念抗日战役成功60周年征文比赛，怀念抗日战役成功60周年知识比赛和怀念抗日战役成功60周年文艺表演，起到了寓教于乐的结果。各镇、街道、系统关工委按区关工委的安排细致构造，在互助区关工委展开好系列活动的同时，自行构造展开符合本地、本单位青少年特点的主题教诲活动，尽大略扩大教诲的覆盖面。
（二）法制教诲。环绕进步青少年的法律意识和自我保卫本领，连续做好青少年的法制宣扬教诲工作。互助有关部分构造青少年当真进修新宪法、未成年人保卫法、防备未成年人犯罪法和十六大关于加强社会主义民主法制构筑的讲述，教诲青少年不准黄赌毒，指导和教诲青少年远离网吧，加强自我防备本领。一是有针对性地对在校生进行法制教诲。针对小门生，年龄比较小的特点，编写了《从小养成精良风俗，为将来成才打根本》讲义，针对中门生明白本领比较强的特点，编写了《知法、懂法、守法》讲义。区公安分局关工委还自动参与黉舍法制教诲关键，在本年6月黉舍放暑假之前，构造各派出所民警到辖区黉舍展开小班化法制讲座，获得精良结果。10月15日上午，又依托海门街道构筑社区构造了一场辖区青少年法制报告会，获得精良结果。据统计，本年在全区各中学、社区共作青少年法制报告、讲座19场次。二是对青工进行法制教诲。从客岁8月入手下手，区关工委在海正集体、星星集体构造外来青工法制讲座。紧张讲解《工作法》、《外来人口暂住办理法》，使他们明白了如何保护本身的合法权柄。到本年，这项工作已经构成了典范，与相干企业也达成了共识。本年共有6家企业聘请我们去给外来青工作法制讲座，旨在进步企业青工的本身本质和企业形象。三是针对社会青年，展开“珍视生命、谢绝福寿膏”图片展，使他们认识福寿膏，远离福寿膏，谢绝福寿膏。据不完全统计，本年以来，对青少年共作报告30多场次，图片巡回展览12场次，受教诲的青少年达5万多人次。
（三）青少年思维操行教诲。依托“青少年教诲基地”对未成年人进行抱负决议信念教诲和孝敬教诲。为此，区关工委联合区教诲局、区少工委构造了“4个10”活动，组建10名思维操行宣扬报告员，进行10场报告会，编写10本思维操行宣扬读本，展开10次小百姓文明礼仪实践活动，从而进步了青少年的思维操行本质。
4、深切展开关爱办事活动，为青少年办实事、做功德。
第一，连续投入扶贫助学工作，当好党委、当局的顾问和帮手，救助特困家庭门生办理上学经济坚苦题目，以包管全区异国一个因家庭经济坚苦或其他因为停学、失学的青少年。本年我们经过议定企业援助的方法共帮助12名大学复活和5名在校大门生，贫苦中小门生由区慈善总会与区教诲局和谐扫数办理了入学难的`题目。
第二，关心中考、高考落榜生思维教诲工作，救助他们选择方向，建立精确的心态走好人生之路，同时要关心青少年的心理健康，做好青少年的思维疏导和心理询问办事，救助青少年克服心理障碍。为此，区关工委专门建立询问热线8812910，同时与xx一中、二中、五中和三梅中学自动关联，救助他们做有思维的落榜生的工作。据统计，互助黉舍做思维工作的10人，到门生家做思维工作的15人。工作的主体是由老教师构成，他们对青少年谆谆善诱，动之以情，晓之以理，获得如意结果。
第三，怀着对青少年的关爱之情，连续做好出错青少年和掉队青少年的教诲转化工作，救助他们走上正道，防备再入正路。如今，活泼在20个社区的老年帮教小组共有120多支，他们根据出错青少年实际进行带领。
5、以创“进修型”关工委为抓手，进一步加强关工委的本身构筑。
第一，加强进修，更新思维见解，建立进修型的关工委。在关工委工作的同志要适应期间的成长，必须建立连续进修、毕生进修的见解，连续地补充知识，更新知识。既进修党的根本表面，又进修当代科技知识。区关工委在本年9月进行培训班，构造全区各级关工委工作人员进行系统的专业知识（关心下一代交易表面、方法、知识、大事记等）和更新知识（国际海内局势、谋划机根本知识、心理学知识等）进修，切当进步了全区关心下一代工作步队的集体工作程度。
第二，抓好步队构筑。办理好各级关工委人员气力薄弱的题目，进一步策动和吸纳更多的老党员、老干部、老教师、老兵士、老科技工作者等参加关心下一代工作，还自动摸索配备年青干部到关工构造工作、熬炼，连续强大关心下一代步队。据报表统计，本年又吸取了200多位老同志参加到关心下一代工作者的行列中来。
第三，深切展开查看探讨。各级关工委还深切到基层工作中去，对干系广大青少年的热、难点题目进行调研，并撰写专题报告，及时发觉和总结各地展开关心下一代工作好的经验。本年紧紧环绕周全构筑小康社会和和谐社会与培养“四有”新秀的目标任务，精密联合新局势下未成年人失学、赋闲、出错、民营企业和个私企业中青少年的教诲题目、“城中村”青年思维、工作状况、加强思维操行教诲和民主与法制教诲等专题，深切实际展开调研，发起好的对策发起，为各级党委、当局及有关部分当好顾问。
公司关工委工作年度总结
我校关工委工作以《中共中央国务院关于加强未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，坚持以德育为主线，以爱国主义教育为主旋律，以思想品德教育为基础，围绕学校中心工作，从实际出发，扎实有效地开展了一系列工作，现将有关工作小结如下：
一、提高思想认识，健全组织机构，创立“五好”关工委。
我校根据《中共中央、国务院关于进一步加强和改善未成年人思想道德建设的若干意见》和《关于在基层开展“五好”关工委创先争优活动的意见》文件精神，我校关工委制定了《城家中学关工委创立“五好”关工委活动实施方案》，围绕“领导班子建设好、骨干队伍作用好、制度健全执行好、活动经常效果好、进取探索创新好”的“五好”关工委标准开展创先争优活动，充分发挥老同志优势，围绕教育中心工作，切实加强青少年思想道德教育。
1、学校领导十分重视关工委工作。根据区和教育局关工委的要求，结合我校的实际情景，配齐配好关工委组织，我校关工委主任由校长亲自兼任，常务副主任由政教处主任担任，主持日常工作。学校及时调整充实领导小组成员，健全工作制度，落实职责，动员老同志、老教师进取参加到关心下一代工作中来，聘请退休的老同志李秦养、陈景禄担任副主任。
2、学校为关工委供给专门活动场地，挂有牌子，供给办公设备和用品，订有《中国火炬》、《教育部关心下一代》、《炎黄世界》、《秋光》、《父母课堂》等五种杂志。xx年5月，xx市、xx区关工委的领导参观了学校关工委办公室，对办公室规范的资料管理，主题突出的布置表示称赞。市关工委常务副主任苏孔大同志说：“办公室面积虽小，但资料丰富，如果其他学校都有这样的办公室，教育系统的关工工作将会有新的面貌。”
3、认真抓好制度建设，建立健全工作制度、例会制度、学习制度，并认真贯彻执行。学校关工委工作做到有计划、有总结，讲求实效，实现了规范化管理，保障了关工工作的顺利实施。
4、学校关工委紧密围绕学校的中心任务，联系实际，有组织、有领导、有计划地开展有实效的活动。定期召开工作会议，总结交流工作情景，共同商量、分析本校在学生思想道德教育方面存在的问题，并根据新形势下青少年学生思想道德的新特点，进取探索青少年学生思想道德建设的新思路、新办法。
二、以体验教育为基本途径，加强主题活动。
(一)扎实有效地开展“圆中国梦”主题教育系列活动。
1、开展“我的中国梦”宣传活动。我校利用国旗下讲话、黑板报、学校广播开展“中国梦”宣传学习，从思想上教育学生热爱祖国、热爱人民、热爱中华民族的情感，立志为打造美丽中国梦而努力学习。
2、举行“中国梦”主题教育宣讲报告会。10月17日午时，我校邀请了xx区关工委主任余康培、区关工委常务副主任黎俊生和区教育局关工委主任陈保红到学校开展“中国梦”主题教育宣讲活动。区关工委常务副主任黎俊生给全校师生做了题为“圆中国梦，从我做起”的专题报告。全体师生经过聆听精彩的报告对中国梦的丰富内涵和现实意义有了更深刻地认识，进一步鼓舞了斗志和增强了信心。大家都认为中国梦就是我们每一个中国人的梦的叠加，表示自我将立足工作岗位，求真务实，拼搏进取，为实现伟大中国梦而不懈奋斗!
3、开展“中国梦”主题班会和生动的“与人生对话——我的中国梦”主题心愿墙活动。从10月14日开始，各班主任分别用观看“中国梦”视频、分享个人梦想、畅谈对中国梦的理解、朗诵《少年中国说》等方式进行“中国梦”主题班会，引导学生准确了解“中国梦”的本质内涵和重大意义，启发了同学们感悟“我的梦”和“中国梦”的联系，然后全体同学把自我制作“中国梦、我的梦”心愿留言粘贴在教室后面的心愿墙上。xx年11月14日，我们组织36名同学参加城家村校外辅导站的“共话中国梦座谈会”活动，八(1)班卢小草同学和八(2)班陈碧莹同学分别作了发言。座谈会后，大家制作“中国梦、我的梦”心愿留言粘贴在心愿墙上。
经过丰富多彩的系列活动，让学生们理解了“中国梦”的历史底蕴和时代内涵，使学生进一步明确人生梦想目标，深刻领会到每个人的前途命运都与国家和民族的前途命运紧密相连，激发了同学们勤奋学习、牢记使命、放飞梦想、励志青春，到达了良好的教育效果。
(二)坚持开展“朝阳读书”和主题读书活动，进取打造书香学校。
我们经过开展“朝阳读书”和“复兴中华，从我做起”主题读书活动，进取打造书香学校，以读书长知识、以读书增智慧，以读书促养成，以读书树梦想，提高学生们的审美情趣和文化底蕴。
1、我校成立了强有力的读书活动领导小组和得力的读书辅导教师队伍，构成有力的领导、管理机制，使我校读书活动有组织、有指导性地开展。
此保证学生在假期中的读书活动的开展。
3、开展“复兴中华，从我做起”主题读书征文比赛活动。我校关工委和语文科组进取开展了“中国梦.我的梦”为主题的征文比赛活动，让学生根据所见所闻抒发自我的情感。最终推出三名学生的作品代表学校参加区关工委和教育局组织的“复兴中华，从我做起”主题读书征文比赛活动，我校八(3)班的陈丽华同学的作品被推荐参加xx市的征文比赛评奖，其余两名同学的作品获得了xx区一等奖，辅导教师刘昭、黄爱获得了“优秀辅导教师奖”称号。
4、“激扬中国梦”——诠释“青春力量”，持续开展学雷锋活动。为了进一步弘扬雷锋精神，美化、净化学生的心灵，凝聚学生团结互助、奉献爱心的思想品质，提升学生的道德情操。xx年3月5日，区关工委、区教育局、区教育局关工委在我校举行深入开展学雷锋活动现场会。现场会上，校长做了题为《扎实持久地开展学雷锋活动》的经验汇报。我校多年来坚持以学雷锋活动为载体，坚持学校文化建设、朝阳读书等主题活动开展与学雷锋活动结合起来，建设了学雷锋文化长廊和雷锋纪念室，购买一尊雷锋头像和一批有关雷锋的书籍，制作学雷锋活动图文展板。还坚持开展了“读好书”、“弯弯腰”、“扶贫助学”、“学习帮扶”等形式多样的学雷锋活动，引导学生在学雷锋活动中深入社区、敬老院等开展各种“学雷锋”活动，实践“我的中国梦”，寻找身边的道德榜样，激发学生的正能量，在学校中构成“人人学雷锋、天天学雷锋、时时有雷锋”的良好氛围。
经过这些渠道，使我校的读书活动开展得活跃、扎实，对提高学生的素质起了很大的作用，因而得到了广大家长的支持与赞扬。
(三)办好家长学校，努力提高家长学校的办学水平。
良好的家庭教育，能够促进学生的健康成长。我校为了提高家校联系质量，为营造学生健康成长的良好环境，我们制订了一系列家长学校的有关规章制度并开展活动。
一是加强家长学校的组织领导，做到有校领导分管，各位班主任全面负责本班的家庭教育指导工作，分工明确，职责到位。落实好各个班级家长学校举办的时间、地点、教师、资料及措施等。
二是针对学校教育、家庭教育及社会教育互相脱节的薄弱环节，我校经过家长学校，以家长座谈会、家访、电话联系等多种形式，同学生家长经常性联系，及时交流情景，进取发动家长们参与孩子的教育管理中，使学校教育和家庭教育互相配合，互相渗透。
三是做好家长学校的常规工作，经过家长会等形式，做到以教学讲授为主，教学讲授与专题讲座相结合，宣传和普及家庭教育知识，推广家庭教育经验，不断提高家长的科学教育子女的本事，共同为学生的健康成长营造良好的发展空间。
四是召开家庭教育经验交流会，让家长代表在会议上介绍自我的家教经验，用身边人、身边事给所有家长现身说法，用家长的做法教育家长。由于家长的做法看得见，摸得着对其他家长有很大的教育意义。
五是抓好参加家长学校学习活动的出勤率，要求各班主任做好每次学习活动的本班考勤工作，及时做好缺勤家长的思想工作，保证人人来听课，使每次听课率不少于70%。
六是做好培优辅差工作，异常是在转化“后进生”的帮教工作中，进取争取家长的支持和配合，充分发挥家庭教育的作用，使学校教育与家庭教育有机结合，提高后进生的转化率。
经过以上的活动，让家长们对学校教育工作提出宝贵的意见和提议，让所有的家庭都来关心孩子的健康成长，使学校的德育工作逐步走向系列化。
(四)多项措施扎实做好关爱特殊学生群体工作。
根据区关工委和教育局关工委工作的要求，我校结合自身五类特殊学生群体的特点，着力于对家庭贫困学生、学习困难学生、单亲及孤儿学生、外来务工人员子女和留守儿童等五类特殊群体的帮扶、教育和管理，扎实做好特殊学生群体工作，促进每一名学生健康欢乐发展。
1、成立领导机构，明确职责分工。成立关爱特殊群体学生领导小组，加强对特殊群体学生的统一领导和管理，保证各项工作要求全面认真落实到位。领导小组由校长任组长，政教处主任任副组长，班主任为成员，学校政教处、关工委、团委等部门结合各自工作职能，加强上下联系和沟通，做到相互配合和协作，切实做好关爱特殊群体学生工作。
2、摸清底细，了解情景，建立完善需异常关爱学生群体档案。每个学期开学，学校就要求班主任摸清班级特殊群体学生的人数、生活方式、学习和教育情景。本学期特殊群体学生有135人，其中特困生35人、学困生62人、外来工子女14人、留守儿童9人、单亲及孤儿学生15人。经过师生谈话形式，了解孩子在家在校的表现，分析了存在的问题，建立《城中特殊群体学生关爱与教育工作记录表》的异常关爱学生成长档案。档案的建立，有利于帮忙发现问题学生，分析问题行为的成因、制定策略、选择方法，提高工作的针对性和有效性。学校要求班主任努力做到：特殊群体学生不辍学、在班里学习不掉队、在校没有严重的违纪现象。
3、实施教师结对帮扶特殊群体学生制度。为了做好特殊群体学生的帮扶转化工作，我校遵循以人为本，不放弃一个学生的原则。建立《特殊群体学生教育管理与转化实施方案》，进行全方位的个性化辅导。根据特殊学生帮扶计划，确定一对一帮教形式进行教育，帮教教师建立特殊学生帮教档案，制定具有针对性的培养计划和帮扶措施，及时总结方法。
4、学校定期举办“特殊群体学生帮教工作”经验交流座谈会，研究工作，探索新路，采取措施，不断提高教师们的思想认识，不断总结关爱“特殊群体学生”的方法经验，从而进一步提高我们关爱特殊群体学生的工作成效。
5、开展贫困学生救助活动，帮忙学生欢乐成长。我校在xx年3月成立“爱心助学”基金会，坚持每月一次的“爱心助学”捐款活动。每学期，全校师生共计捐得善款1万元以上，全部用于资助我校的贫困学生和患病教师。在上学期，学校领导得知九(2)班学生xx双亲丧亡此事后，高度重视，政教处印制并向全体师生下发了捐款倡议书，让所有师生及家长了解学校的此项捐款活动。全体教师进取行动，学生们纷纷拿出省下零用钱，献出自我的一份爱心。全校师生捐款9426元，所有捐款第一时间送给xx同学。为了xx同学能够继续学业，英语教师林小珍除了每月定额从工资里拿出200元资助xx，还在q群发动她的同学和朋友定期捐款，成立爱心账户并承诺资助xx同学完成高中学业。此刻，xx同学在xx区一中继续她的学业。
三、存在的困难和问题。
1、我校是农村初中，退休教师都没有在学校住，“五老”队伍建设有待加强。
2、农村家庭教育几乎一片空白。此刻农村大多学生的父母在外务工，监护人是祖父母、外祖父母或其他亲属的，其本身教育程度有限，还要参加生产劳动，有的要同时监管几个家庭的孩子，可谓身心疲惫，力不从心，或是俳徊于隔代教育溺爱的误区。因而这些学生在学校出现问题时，学校难以与家长及时交流沟通，无法构成教育合力。
总之，在上级关工委的指导与关心支持下，经过努力，我校关工委工作取得了必须的成绩。学生的思想品德教育普遍得到了提高，学生行为习惯的养成教育有了进一步加强，礼貌、和谐的学校之风已逐步构成。多年来我校全体师生无一例违法乱纪行为现象的发生，没有学校重大伤害事件发生，没有重大交通安全事故发生，学生都能够健康成长，欢乐成长。
同时，我们也清醒的认识到我们的工作还存在许多不足，离上级关工委的要求还有必须的距离。今后，我们认真对照“五好”关工委的要求，将尽最大热情与职责感，不断总结经验，努力探索关心下一代工作的新形式、新途径、新方法，充分发挥关工委在学生思想道德教育上的作用，为我校的发展作出新的贡献。
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公司关工委工作年度总结
年，xx村关心下一代工作委员会在支塘镇党委政府的正确领导与大力支持下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧密联系关心下一代工作的实际，充分发挥关心下一代工作委员会的职能作用，多形式、宽领域地开展青少年教育活动，为青少年的健康成长供给了有力保证，受到了辖区群众的肯定和好评。现将本年度工作总结如下：
一、健全机构，领导重视。
xx村党委把关工委工作列入村委日常重要工作之中。成立了以村副书记为关工委主任，多个村委成员组成的工作领导小组。每个季度关工委向村党委作工作汇报。
二、队伍落实，老同志优势发挥好。
关心青少年健康成长是全党全社会的共同任务，而老同志是一支不可替代的重要力量。我村围绕构建和谐社区为中心，进取充实了“社区关工委志愿者队伍，抓好青少年德育宣讲、老少结对促帮教、以老带新谋发展三大工作载体，构成关工委组织队伍、制度保障、服务成效和资料积累四项规范，使关工委工作落实到位、作用到位、效果到位。村委还利用开展服务型党组织建设为契机，走访社区的五老人员，邀请他们进取参与社区建设，为关心下一代工作出谋划策。
三、活动创新，特色工作开拓好。
本着“联系青少年，凝聚青少年，服务青少年”的工作思路，引导学生树立正确的世界观，人生观，价值观。
1、今年以来，村委组织全体关工委成员对辖区小网吧进行走访，调查，并要求网吧老板严禁未成年人进入网吧上网，对在网吧上网的未成年人进行教育。村委坚持定期会同村警务室辅警对网吧进行走访检查。
2、为了更好的提升家长的科学育儿理念，给2--3岁幼儿家庭带去更全面，更科学的早教指导与服务，2019年5月11日在支塘镇xx村村委0--3岁宝宝早教活动室里，开展了村村行课程。此次活动经过前期的精心设计和准备，深受宝宝们的喜欢，教师在活动结束后还与家长进行课后指导，教他们在家里用什么替代物来与宝宝进行类似培训游戏，家长们都感到受益匪浅。
3、为响应中央呼吁全社会进取投入精准扶贫的号召，体现企业的社会职责感，迎阳无纺机械联合镇妇联每年对村镇各乡甄选出的多名品学兼优的贫困家庭学生供给爱心助学帮扶。活动现场xx村2名受助贫困学生理解了资助。迎阳无纺机械的范总参加了助学金发放仪式。受助的学生代表纷纷表示要用优秀的学习成绩来回报资助者与社会。
4、银行，对于学生来说，充满着神秘色彩，为了开阔孩子们的视野，了解银行、认识货币、体会金钱的意义，xx村与泰隆银行联合在xx村多功能厅开展了“小小银行家”的活动。
泰隆银行的工作人员经过课件和自身经验向小朋友们普及了货币的基础知识。之后介绍了银行的基本功能，让小朋友们了解银行在生活中的重要意义，丰富了他们对银行知识的了解。然后又向小朋友讲解了爸爸妈妈日常收入、支出的大概情景。经过零花钱的用途，让孩子们学会归类，了解必要开支和不必要开支、短期花费和长期花费，体会爸爸妈妈的艰辛。“小小银行家”活动在亲子协作的同时，增添了游戏知识性和趣味性;经过活动寓教于乐，不仅仅为孩子们树立了正确的价值观，理财和勤俭节俭的意识，家长也充分享受了亲子互动的欢乐时光。
5、今年以来，对薛凤娇、顾魏芳、徐礼倩、方君萍、束芳艳、陆佳蓉、张宇、顾章吉、郑明杰、黄杰、王雯琦等13人申请助学金17650元。
xx村关心下一代工作虽然取得了必须成效，但与上级要求还有差距。今后，我们还将继续强化进取意识、增强创新意识，抓住机遇、脚踏实地，以高度的职责感和使命感着力抓好辖区关心下一代工作，确保关心下一代工作顺利开展，最大程度服务好辖区内青少年。
公司年度工作总结
20xx年是hw市污水处理事业发展高速带，公司一方面稳定生产，努力完成建设和生产任务，另一方面深入思考企业的定位和方向，找到公司发展的落脚点，以实现企业持续运营和长远发展。今年年初，公司明确定位为“承担社会责任的公益企业”，以“管理提升，服务提质”为落脚点，积极推进新一年工作，在稳定生产运营的基础上，着力优化服务、提升管理水平。一年来，在集团公司的正确领导下，在企业经营层的正确决策下，公司全员迎难而上，以年初制定的六不原则（不松懈、不怠慢、不动摇、不放弃、不畏难、不退缩）扎实推动各项工作，促进企业改革发展。
截止今年10月，共处理污水9316万吨，实现全年计划的91.28%；筹措建设和运营资金3亿元；积极推进了aaa处理厂ppp项目实施，开展了已建污水处理厂配套管网的续建。今年，公司获评“全市建设工程造价工作先进单位”、nnn水质净化中心获评“hw市排水行业先进单位”、与日本政府合作开展的jica项目实施成就获得省级相关部门及日本专家高度评价。现就全年工作情况总结如下：
投资建设有实效：今年主要任务是推动aaa污水处理厂建设。该项目要求于今年进入实质性开工阶段，公司为此投入大量资源逐一攻坚，目前项目的前期工作已经全面完成，完成了涉征房屋的补偿工作，即将进入清表阶段，12月将实现项目的顺利开工。
同时，公司持续开展了管网建设工作，重点是nnn配套管网的建设协调工作，完成了2公里的中水管网铺设，并启动了人民路沿线管网铺设。
此外，还完成了三个生活污水处理厂的.提标改造收尾工作，于今年10月组织相关单位召开了项目环境保护验收会。
生产运行有成绩：随着xxx、yyy、zzz三个污水处理厂提标改造完工和正式运行，我单位下辖的各污水处理厂（清水塘工业废水处理利用厂除外）出水水质均达到了一级a标，为当前全国污水处理行业最高标准。截止11月底，实现正常生产 天，共完成了污水处理量 万吨，完成cod削减量 吨，氨氮消减量 吨。确保出水达标准，完成约 个样品的检测，近 个检测数据。
生产管理有亮点：今年，公司注重从细节入手严抓水质水量，如在工艺管理上制订了新的规范，强化了工艺调度程序和工艺变更的审核程序；此外还在各厂建立了化验室，实现化验数据的及时有效反馈机制，实现对生产的及时性指导。上述工作在与日本国际机构的交流和学习过程中，获得了高度评价。生产管理工作着重于统筹调度（生产调度中心）、强化6s管理、资产的规范化管理，在保证生产质量的基础上，科学管理，进一步提高生产效率。
资金筹措强落实：公司融资和信贷工作上得了较好的成绩，截至10月底，累计到位资金31921.98万元，其中各级财政拨款和专项资金11326万元，贷款到位20595.98万元。在重点项目的融资工作上，xxx三期建设融资已到位4795.98万元，城区提标改造项目光大银行贷款10000万元。光大银行流动资金贷款3800万元，交通银行贷款20xx万元。
(一)以“稳步发展”为原则，稳抓基础设施建设，企业得到持续发展。
今年，公司坚定不移的以建设促发展，通过不断健全管理制度，完善工作机制，落实目标责任，强化工作协调，以重点项目的持续建设实现企业的稳定健康发展，重点项目保持平稳推进态势。
同时，克服了各项困难，逐步完成aaa项目的环评、能评、可研及初步设计的批复等相关前期工作，并在今年十月与各有关部门联合成立项目指挥部，实行项目攻坚，通过强有力的思想动员，迅速与涉征范围中的个人、集体签订征拆协议，并将补偿款拨付到位。11月份，该项目已经基本完成了项目征拆，计划于12月正式动工。
同时，单位仍在持续开展管网建设工作，重点是开展nnn配套管网的建设协调工作，完成了2公里的中水管网铺设，并启动了ra路沿线管网铺设。kw路到xw沿线多处管网建成。
(二)以“管理提升”为目标，加强基础管理工作，生产管理显著升级。
今年年初，我处经营层就提出“以绩效评估为主线，带动生产经营”的管理理念。通过完善考核制度、优化考核办法，从生产能力、操作规程、设备管理、安全保障等方面加强考核，结合实行“安全管理周考核、生产及设备管理月评比、经营目标季度考核”的工作措施，有效保障了我处生产运行稳定正常。
一年以来，公司通过进行设备精细化管理，逐步推动工艺精细化、现场管理精细化。创新启动了工艺交流会管理体系，搭建了企业内部技术人员的交流平台；规范和改善了工艺规程，实现了工艺流程制定、执行和变更的流程化操作；完善了工艺分析报告制度，实行月度、季度和年度分析报告体系，更进一步实现管理的精细化和成本的可控性。
此外，公司还建设启动了生产调度中心，对全司五个污水处理厂进行在线监控、实施统一调度，规范了异常信息的发布程序和应急处理程序；另外完善了各污水处理厂厂化验室，新增工艺段化验分析体系，实现更加科学的过程控制。
(三)以“改革创新”为口号，提升经营管理水平，机关建设彰显成效。
一是资产管理创新。随着国务院43号文件和财政部351号文件的实施，地方政府后期举债融资的窗口进一步收窄。为此，我处着力探索融资创新、技术创新和经营创新渠道，研究污水处理厂建设运营模式，力求科学引资解决污水处理厂建设资金缺口。通过努力，公司新建污水处理厂项目（aaa污水处理厂）获批全省首批ppp项目，通过引入社会化资本来实现项目的顺利推进。目前，已有近30家企业意向合作，并进入了深入的洽谈。在本项目顺利实施的同时，我处还在积极筹划将已建成污水处理厂的生产运营逐步引入市场机制，实现资产变现或证券化，从而进一步盘活存量资产。
此外，在市国资委的引导下，公司积极探索水务集团筹建思路，以期进一步找准污水处理企业改革方向，走出企业资源化运营之路，从而实现企业的可持续发展。
二是人事管理创新。公司从完善培训体系，加快人才培养，完善绩效考核体系，改革职工薪酬体系等方面实现人力资源管理创新。今年以来，更加注重员工的考核和培训，加大了基层技术人员的专业知识学习指导，通过内培外训、岗位轮换等方式，提高了员工素质。
今年，公司从员工切身利益出发，制定了员工企业年金的实施方案，一方面为广大员工提供了养老的补充保障，另一方面这也将成为企业吸引人才、留住人才的重要手段。为企业的人事管理开发了新的路径。
三是信息管理创新。今年公司从理顺内部信息管理体制，加快制度督办力度，规范工作流程等方面实现信息管理创新。开展生产运行水质水量数据与指标公示化，全面接受群众监督；进行了各项规章制度修订工作，完成《公司管理制度汇编》、《员工手册》、vi设计，进一步加强了对员工的工作指导，有利于提升员工文化素养及企业整体形象。
四是加大技术创新。以确保全年重点技改和技术创新工作为目标实现技术创新。首先是对技术委员会的职能职责进一步明确，并通过“项目负责制”实现重点工艺技术难题专项突破。其次是在老城区污水处理厂提标改造的背景下开展了广泛的技术研究和创新，制订了更加科学的工艺技术路线；第三是采用技术交流会的形式，集思广益解决技术和工艺难题。如yyy厂通过对除磷药剂投加位置上的反复技术交流和实验分析，在不增加任何成本的情况下，实现了出水指标的稳定达标。
五是经营管理创新。公司今年努力通过走企业资源化运营之路实现经营创新。重点开展了中水回用资源化道路探索，力求通过推进hw市中水规划的审批实施，促进中水回用政策落地，推动中水在市政管理、工业生产和能源转换方面实现利用。
(四)以“以创促建”为方式，加强企业文化建设，树立污水处理行业品牌。
企业文化建设上，公司为活跃职工文体生活，以工会为单位，组织开展趣味运动会、文体兴趣小组等活动，激发了职工参与文化活动的热情，提升了企业员工活力；组织中层干部、基层技术人员赴行业优秀企业参观学习工艺技术和管理经验，对职工进行文化知识和专业技能培训；开展技术交流，引导职工从细节着手展示个人职业修养和企业服务理念，树立起有特色、讲实效的企业形象。组织“助寒门学子，成栋梁之才”活动，公司和员工向三名高中生累计捐款27000余元。此外，还通过气排球比赛、登高活动及青年员工座谈会等活动形式，加强企业凝聚力，促进干部职工交流沟通，提升企业活力和管理水平。
通过全体职工的团结奋战，我公司在20xx年取得了较好的成绩，但仍然存在一些差距和不足，主要表现在：企业内部沟通和协调不够通畅、企业文化和形象建设还有待进一步提升、企业财务管理和国有资产保值增值的思路还需要扩展。
公司关工委工作年度总结
1、办好《花样年华》，打造先进典型栏目品牌。市关工委在广电局、文联和电视台的紧密配合和大力帮助下，创意、制作、播出了全市关心下一代工作和优秀青少年先进典型的电视专题栏目――《花样年华》，从去年开始，该栏目基本上坚持每月播出一期，每期10分钟，如建山镇关工委组织的学生免费体检、石脑镇中心小学的红领巾广播站、蓝坊中学的留守学生之家、高安一小的感恩在行动，三年如一日帮助残疾同学的高安中学学生傅敏军、全国物理竞赛江西赛区第一名获得者胡建宏，全市高考理科状元高安中学的罗浩、文科状元高安二中的邹帆，都通过电视银屏，通过《花样年华》栏目走进高安的千家万户，走进广大青少年的心灵，形成了广泛的社会影响，其中有的节目推荐到省、宜春市电视台进行报道，参加宣传部门的优秀节目评比。《信息日报》、《宜春日报》等报刊报道了傅敏军同学的感人事迹。市关工委委员、市文联副主席兰洪彰深入实地调查采访，关工委社会活动组组长徐桂春跟踪陪同拍摄，他们不辞辛苦，不计报酬，默默地为青少年创造丰富的精神食粮。《花样年华》栏目已经成为我市关工委思想道德教育的新航标，引领青少年树立崇高理想，激励青少年发奋图强。
总结。
这也许就是市领导为我们献上这么一份厚礼，这么一份宝贵的财富背后所蕴藏的深刻用意吧！”夏令营结束时，市关工委对5位家庭较困难的'学生每人资助1000元，表示组织上对他们学习的关心，为减轻他们的家庭负担尽绵薄之力。
3、开展警示教育，打造现身说法宣传品牌。近两年，市关工委联系驻市省第二劳教所，以劳教学员现身学法开展警示教育。去年在高安中学、高安二中举办警示教育报告会，利用反面教材教育学生珍惜青春，遵纪守法，勤奋学习。警示教育的效果明显，沉迷网吧、打架斗殴的学生受到了警示，自我约束思想增强，违纪现象明显减少。其它学校要求开展警示教育的积极性也非常高，市关工委尽可能联系劳教二所学员到学校现场讲课，今年城区三中、四中、五中、六中全部轮讲了一次，乡镇的新街中学、黄沙中学、上湖中学也分别举办了警示教育报告会，劳教学员走进全市10多所中学给学生讲课，讲他们自己迷恋网吧的失足过程、劳教过程、忏悔过程。全市2万多名学生听劳教人员现身说法。市关工委制作了劳教学员现身说法的光盘，给未安排现场讲课的学校播放，扩大警示教育的覆盖面。为建立长期的帮教互助合作关系，市关工委每年中秋到劳教二所开展帮教活动，给高安籍劳教学员送月饼，召开劳教人员座谈会，上一堂帮教课，讲家乡的变化，亲人的牵挂，生活的真谛，激励他们好好改造，重新做人。市关工委的帮教活动，促进了劳教二所的管教工作，高安籍劳教人员服从管教、安心学习、积极劳动，表现较好。市关工委与劳教二所亲密合作，优势互补、各展所长，以现身说法、亲情帮教的强大气势，打造法制教育宣传品牌。
二、借助多方力量，形成关爱青少年健康成长的合唱。
1、借助领导之力，给予强有力的关爱支撑。市委、政府领导的支持是做好关工委工作的关键。市委郭安书记在北京学习，短暂回高安处理工作，百忙中抽时间听取关工委工作汇报，听到关工委7月上旬组织了一次初中学生的“知我高安、爱我高安”夏令营活动，准备明年搞一次优秀高考生相同主题的夏令营时，产生了浓厚的兴趣，立即指示不要等到明年，今年就要搞起来。如果有时间他要亲自和这些高安的娇子见面。市政府皮德艳市长也十分重视关工委的工作，和市四套班子领导与全市优秀高考生合影留念，并发表了热情洋溢的讲话，勉励他们热爱家乡、努力成长、报效祖国。市政府对于关工委的经费，按预算足额到位，今年关工委仅组织夏令营活动的经费近2万元，有关部门给予极大支持，为关工委开展工作排忧解难，增强了我们做好工作的信心。
3、借助社会之力，建立救助孤儿的长效机制。市关工委深入调查全市孤儿状况，为457名孤儿建立了市乡两级档案。今年，市关工委把救助孤儿纳入工作议程，元月份，市关工委领导走访了瑞州街办、筠阳街办、汪家乡、祥符乡的10位孤儿，每人资助了200元现金、赠送了一本《现代汉语词典》。为了借助社会力量参加救助，市关工委印发了《高安市爱心救助基金管理办法》，明确了服务宗旨、救助对象、资金来源、基金管理、救助程序、表彰奖励等内容。向全市企事业单位、私营企业、合资企业、外商企业广泛宣传和联系。市关工委和外商企业德亿房地产有限公司达成意向，从今年起，该企业资助城区各中小学校1名孤儿，每个乡镇初中、小学1名孤儿，由市关工委提供孤儿资料和名单，每年9月份之前资金到帐。今年德亿房产捐资24100元，资助孤儿60人，其中高中生5人，每人资助1000元；初中生26人，每人资助400元；小学生29人，每人资助300元。这笔捐助款全部按受助名单分发给60名孤儿。孤儿的生活和就学问题引起了社会的关注，积极参与扶贫助学的行列。
三、发挥“五老”优势，推动全市关心下一代工作的提高
公司年度工作总结
##处共有女职工1618人，占职工总数的36,66%，其中全民工1145人，大集体451人，从业22人。20xx年，全处广大女职工在我处女工委团结带领下，认真学习贯彻十六大全会精神及中国工会十四大精神，围绕我处“27365240”奋斗目标，发扬“四自”精神，积极投身##建设。在实际工作中，女士委认真贯彻公司女工部一系列文件精神，结合处党委开展的“我为高运多贡献”活动以“1321”工程为主线（“是围绕一个中心，经济建设这个中心；”3“加强叁个学习，即：政治学习和科学知识学习及安全知识学习；“2”是两个素质的提高即：女职工政治素质和业务技能素质；“1”是搞好一个维护即：女职工的合法权益和特殊利益的维护），以“巾帼岗位立功”和“学习成才”为载体，做好两结合，把开展“巾帼能手竞赛”、“五好文明家庭”与巾帼立功竞赛结合起来，把创建成“安全幸事家庭”活动与创建“学习型家庭”活动相结合，全面提高女职工的综合素质，提升家庭文明程度，突出维护和服务功能，大力发扬“四自”精神，为我处的三个文明建设做出了积极的贡献。
按照中国工会十四大精神，根据煤业工会女工部的总体要求，结合本单位的实际，为加大女工协管组织的管理力度，年初便出台了贯穿全年的女工工作安排意见《##处20xx年女工工作目标实施意见》、《女工工作目标化管理竞赛考核评比办法》；把女工协管工作纳入女工工作目标化管理竞赛考核当中进行考核。今年对4个基层女职工委员会委员会进行了调整充实，建立健全女工协管组织，成立了13人组成的协管会，协管员59人，建立了8个分全、15个小组，下发了《关于开展先进协管分会、优秀协管员竞赛活动意见》，并细化考核标准，同时分别签订了“夫妻公约”、“双保合同”、“家庭安全公约”等3000多份。建立健全了女职工家庭档案，对全处1600多名女工家庭进行摸底建档，同时对全处2466户进行摸底，并实行微机网络管理。
3月5日，##处隆重召开表彰“三八红旗集体”、“三八红旗手”和“五好文明家庭”大会，会上对在20xx年度改革、生产建设和女职工目标管理竞赛中涌现出业的11个先进女职工委员会、38个先进女职工小组和160名“三八红旗”进行了表彰奖励，并对经过层层推荐选拔评出的20户五好文明家庭、10户学习型安全幸福家庭进行了表彰挂牌。大会开得隆重热烈，女工部张部长和处党委书记、工会主席到会讲了话，下午在灯光球场举办了女子团队跳绳比赛,全处有20个单位参加了比赛，并且评出一、二、三等奖。比赛非常热闹，给节日增添了欢快的气氛，同时出席会议的各条战线的女职工代表增加了学先进、赶先进、比贡献创一流的决心和信心。
处女工委经常深入基层段队，了解情况，掌握在创建活动中涌现出来的典型经验及先进做法，在女职工负责人会议中和女职工干部进行交流、推广、鼓励大家学先进、赶先进、出精品、创名牌。为推动女职工目标管理竞赛向纵深发展，我们对《##处女工工作目标管理考核评比办法》进行修订。下发到每一个基层女职工委员会，并做为衡量全年女工工作的标准，年终进行了奖励兑现。根据考评办法的要求，基层女工委不时机开展一些练兵、技术比武活动。水电段女工委开展了岗位练兵、技术比武活动。她们根据本段女工多、岗点分分散等等点，及时开展以“强素质、多贡献”为主题的“四个一”活动，取得很好的成绩。同时还结合职工培训班的机会，利用脱产、半脱产等形式，对配电、水泵、化验等工程的110名女工分别进行了为期一周的业务技术轮训，同时抱起了学习业务，强技术的热潮，开展重点岗位“五好班组”竞赛活动等。
加强对劳动法和妇女权益保障法的宣传教育，提高女职工的法律意思和自我保护意思。首先加大参与力度。处女工委进一步加大源头参与力度，以女工利益代表者、维护者的身份，积极反映女职工的意愿和要求。在涉及女职工切身利益问题上，为女职工说话，为女职工撑腰，真正落实女职工“四期”保护政策，使广大女职工的切身利益得到有效保护。首先注重关心女职工生活和身体健康，为女职工办好事、办实事，4月份组织全处22个基层单位1600多名职工进行健康查体，与处医院联手，历时一个月对女职工进行了b超、乳透、妇科、切片检查，经过四项检查发现妇科病，随着年龄的增长妇科病程上升趋势。今年4月份的妇科检查过程中实查1326人，其中患子宫肌瘤153人，宫颈糜烂i度124人，ii度29人，iii度3人，查体率87%，患病人数457人，患病率达36%。乳腺检查人数1295人，其中小叶增生376人，纤维瘤3人，患病人数382人，患病率达29%。其中有10名女工被查出为巴氏染色iii级，处女工委及时给处领导汇报积极与公司二院联系带领10名女工进行复查，复查出3名女工去省城医院做进一步检查，2名女工被确诊为宫颈癌，1名女工被确诊为癌前病变。结果出来后处女工委及时安排基层单位的女工主任，要靠上去妥善安排院和做好病人的思想工作，目前这2名女工的宫颈已切除并且已康复。根据目前女工的健康状况，和为了更好的掌握女工的健康情况，处女工委建立健全了女工妇健康科检查档案和大病互保档案，并实行了微机管理，同时还做了女职工劳动保护调查和你认为工会和女职工委员会在搞好女职工劳动保护工作中作用如何？等工作，女职工的参与率达55%，认为工会和女职工委员会女职工劳动员保护工作中发挥的作用比较好。根据调查，处女工委撰写了《女职工劳动保护调查报告》。女职工的健康状况不仅得到工会领导的关心和爱护而且还受到处领导的重视，处党委转发了《兖州煤业股份有限公司女职工劳动规定实施细则》,同时对女职工的妇科查体已成为每年进行一次健康检查的制度,并写进集体合同。其二，从源头抓起，努力维护女职工的劳动权益。处女工委依靠《##处女职工劳动保护实施细则》这个上方保剑，从实标出发，坚持把“四期”保护作为维护女职工合法权益的重点来抓。我们处对怀孕期和孕期期的女职工不安排夜班或加班加点，产假发放工资100%，同时专门为孕期女职工设立了“劳动保护岗”，如门卫、收发室等一些方便于孕期女职工的岗位，都安排孕期女职工，对不适应原岗位的女职工，工会女工委就建议有关方面给予及时调动，从事有毒有害工作的女职工，从待孕就调离原原岗位。据统计，今年以来全处为处于孕期35人、哺乳期47人女职工调换了岗。
关系到女职工切身利益的问题得到解决，不仅极大地调动了女职工参与建设的积极性，而且使工会女工委越来越有号召力和影响力。女工委在全体女工中广泛开展了以“爱岗位、学技能、争一流”为主要内容的“巾帼双文明建功立业”和“女职工素质自我达标”等活动，吸引着##处女职工踊跃参与。目前，这些活动正向着纵深发展。
我们提出了开展“抓创新、抓典型、抓落实、抓特色”的四抓活动。为把此项活动开展的扎实有效，处工会女工委在去年启动“关注安全年共同创建学习型安全幸福家庭”活动的基础上继续开展。一、加大宣传力度营造家庭学习安全知识的浓厚氛围。一是充分利用广播、电视、报纸等宣传工具大力宣传，动员女职工、家庭自定学习目标，积极参与活动，努力提高家庭成员综合素质。二是针对不同层次家庭的特点，开展多种形式的安全学习教育活动。处女工委充分利用电视、文体生活小报、宣传栏阵地，大张旗鼓的宣传开展创建学习型安全幸福家庭活动的意义和重要性。三是利用慰问信的方式把安全知识送到家庭成员手中，在全处掀起了家庭学习安全知识活动的热潮。四是开展了家庭成员学习安全知识座谈会，全年20多个家庭报名参加了此项活动，从中选出8个家庭参加6月30日的“安全给我们家庭带来了什么”家庭座谈会活动，座谈会上有8个家庭进行了座谈，其中有一个特殊家庭，那就是在“114”事故中违章违纪留处查每月生活费280元，妻子没有工作的黄伯军家庭，含泪讲述了他《安全事故发生后的悔悟》，教训是深刻的，然而他不气馁，决心和他的妻子携手共创安全幸福家庭。通过系列活动的开展，激发了我们每个家庭成员的热情和爱心，促进了每个家庭都心系我处当前所处的形势、任务，家家为安全做贡献的健康向上的道德情操，来促进我处安全运输最长周期延伸。为我处安全运输筑牢了第二道安全防线，为我处实现安全运输最长周期做出积极贡献。
今年处女工委把创建安全幸福家庭与创建学习型家庭有机地结合起来的基础上，在巩固提高上大做文章，开展了“创建学习型安全幸福家庭系列活动。组织开展了争当“学习型安全幸福家庭”活动。今年处女工委开展了“五个一”活动，即10户家庭学习读书笔记一万字，为10户家庭订一本杂志，举办一次家庭微机培训班，举办了一次学习型安全幸福家庭座谈会，举办了一次学习型安全幸福家庭理论研讨会。
经常性开展为一线工人送温暖活动是我处女工委多年来常抓不懈的特色工作。20xx年春节期间，处女工委组织送温暖服务队，由处党政领导带队带上全处一千多名女工捐献的毛巾、手套、肥皂、鞋垫等20xx余份分赴机务段、车务段等9个一线单位送温暖，献上全处女职工的一片爱心，献上姐妹对一线职工的一份真情，使战斗在生产一线的干部和职工时时感受到社会主义在家庭的温暖，焕发出高涨的工作热情。
今年6月份，处女工委结合“安全生产活动月”开展“关爱生命、关注安全”致一线职工一封慰问信等系列活动，紧紧围绕安全运输，经常组织女工家庭深入基层段队，开展形式多样的“送安全、送清凉、送健康”活动，处女工委由党政工领导带队带着4000斤西瓜、20xx支雪糕，600条毛巾、320付手套，去机务段运转车间等进行走访慰问。各基层双工组织也不甘落后，她们发动女职工捐献钱和冰糕票兑换成西瓜、矿泉水、饮料等分别慰问奋战在酷暑中的一线职工。她们还成立了“三八服务队”专为一线服务为职工排忧解难，为一线职工拆洗被褥、清洗工作服等活动。机务段女工委成立了“爱心小分队”每天早晨熬制绿豆汤，送到乘务员手中，发动姐妹们捐献西瓜、矿泉水、防暑降温物品，使一线职工倍受鼓舞，提高了工作热情和干劲。工务段女工委开展了“平安铁路、平安段队”的创建活动，她们时刻把道口工冷暖挂在心上，常年不断线的走访慰问，今年为道口工送去毛巾、肥皂、西瓜、蚊香器等物品。多经公司女工委在加强女工协管安全工作上下功，她们以填空、判断、问答等形式进行了“安全幸福家庭”为主题的知识答卷活动，同时与施工人员和司机签订了《多经公司职工保障安全生产公约》。姐妹们的献爱心活动，极大地调动了一线职工的工作积极性，进而加快了工程进度，提高了工程质量，确保了运输的畅通。
在“创建学习型组织、争做知识型职工”活动中，处女工委根据女职工队伍的素质状况和女职工组织的特点，主要抓的工作是：
首先，在去年创建学习型女工组织的基础上更进一层。自进入20xx年以来，处女工委便出台《20xx年女职工工作目标实施意见》，提出了以“跨世纪、巾帼创新业”为主题的活动，使“巾帼能手”竞赛与“巾帼创新业”活动有机结合起来，通过活动的开展，激发了女职工创新、创业、创造的能动性。今年把争做“学习型女工”作为全年工作的重头红来抓，在去年“五岗位，四提高”基础上，深入开展争做“学习型女职工”和“学习成才”活动，采取以下有效的形式和方法。一是在全处女职工中开展大讨论，在当前改革的年代，在女职工工作中建立一种更具有激励和竞争的机制，更好地营造一种鼓励奋发学习，参与竞争，勇于竞争，不断提高素质的氛围。二是在女职工中开展读书活动，各基层女工委都出台了适合本单位情况的学习计划和学习目标，根据业务专长，选一门专修课进行攻读，年末考核。《处电务段以通信、信号和电视中心技术室人员详细制定培训计划，先后培训女工人数98人次，并把每次考试成绩张榜公布，从而掀起了女职工学习业务、学习技术的高潮，这个段的女职工积极参与微机培训，通过认真学习，有过了全国计算机一级考试，6名女工通过了二级考试。》三是走出去请进来，除每年有计划地通过成人高考和在职进修送一批外出学习人员外，还根据各口业务，如医院、学校、财务、通信专业，从外面各大院校聘请教师讲课。四是不失时机地举办专业培训班。随着“周末学校”的帷幕拉开，各种形式的培训班也相继开启。家庭安全知识培训班、家庭微机知识培训班、女子礼仪形象讲座、女职工美容美发健身培训班、女子保健知识讲座以及其高中文化补习班等一些综合素质培训班，安全教育学习班十二期。目前女职工参加高一层次广华教育的人数占60%以上，参加在职进修和读书学习的女职工占80%以上。从而提高了女职工素质，提高了专业工作质量。五是大力开展岗位练兵，技术比武活动。医院的医师、护士开展“一周一课”的业务技术讨论和每周一次的“三基三严”训练考试和质量考核，合格率均在乎95%以上，考核结果全部入个人业绩档案。
为协助处抓好安全，配合我处开展安全活动月、百日安全无事故活动员竞赛。女工协管会组织牢固树立“以人为本、安全第一”和一切家政服务于安全的思想，在加强女工协管制度化、规范化、目标化管理的基础上主要做了以下几方面工作。
1、以创建学习型安全幸福家庭为重点，开展了“四进家庭”教育活动。在工作中突出“五个一”即：围绕安全生产为中心，加强一个宣传力度。为大力营造“关爱生产、关注安全”舆论氛围，我们充分发挥女工协管在安全工作中的第二道防线的积极作用，发动女工协管深入开展“一封家书、倡议书、保证书、三嘱咐、四叮咛、五把关”活动。夫妻签订《安全公约》、《安全慰问信》等各种内容的安全进万家活动。“强化一个教育”。组织女工协管员分批到安全教育展览室进行现场安全事故教育。举办“安全系干万家、幸福连着你我他”群众安全知识演讲活动，大力弘扬“安全第一，预防为主”的理念。使职工们从“要我安全”到“我要安全”的思想。“提前一个预防”。要把不安全隐患，遏止在萌芽状态之中，牢固筑起了“安全第二道防线，为我处安全运转做出了积极的贡献。为确保春期间的安全运输生产，积极营造安全管理年浓厚的文化氛围，处女工委组织了女工协管员200人组织的“春节演出小分队”，年初一、二由党政工领导带队前往基层生产段队、施工一线和家属区进行了安全慰问演出，通过慰问活动的开展，极大地鼓舞了一线职工的工作热情。同时我们还在春节期间开展了“送温暖、送安全”活动，其中为一线职工捐献毛巾、手套等物品20xx多件；慰问信1500份。除此之外基层单位也相继开展了形式多样的“送安全、送清凉、送健康”安全慰问活动。水电段、等基层女工委都开展了形式多样的送安全、送健康活动，极大鼓舞了职工的工作热情，筑牢了安全生产第二道防线，为实现我处的安全运营最长周期做出了积极贡献。
2、以创建评选为动力，推动家庭文化建设活动的深入开展。今年##处把家庭文化建设提高到为经济建设提供精神动力上来认识，以家庭的稳定来促进全处的稳定，把创建评选“五好文明家庭”作为推动家庭文化建设活动的动力。我们以“五条标准”为内容进行考核，每年评选一次，推行挂、摘牌制度，使得创建“五好文明家庭”活动，坚持标准，保证质量，常抓常新，每年上一个台阶的好局面。
3深入开展了“一学、二讲、三查、四送、五巡视“活动。一学，即学习宣传党和国家安全方针；二讲，即讲安全幸福家庭典型事迹和发在身边的事故案例；三查，即查安全不放心人、不放心户、安全隐患；四送，即送嘱咐、送温暖、送健康、送安全节目到机车旁。五巡视即对不放心人进行班前巡视、班中巡视、班后巡视、不放心户进行家庭巡视、妻子对丈夫进行巡视。车务段女工委开展了女工协管巡视活动以来，重点巡视了当班职工思想松懈、麻痹、大意，她们还利用双休日的时间，进行班前提醒，加强班中监督，时刻提醒职工按章作业，认真向全段职工宣传安全生产重要性，认真做好“三违”人员的帮教工作。今年以来全处共举办女工家属安全知识、安全法规培训班32期，举办安全演讲11场，安全知识竞赛18场，写安全宣传稿件34篇，送安全鞋垫20xx双，送“福”字1500户，送安全慰问信3000封，送蚊香器300套等等。
4、创新安全协管帮教形式，增强安全协管工作实效。一是协管安全签订了“夫妻公约”、“双保合同”、"家庭安全公"，扩展到协管会、协管分会、女工家庭三方签约，形成人人讲安全，家家讲安全的良好氛围。二是结对子。处女工协管开展了协管员与“三违”人员结成三对子活动。机务段女工委以家庭座谈会的形式，签订了《安全家庭公约》、《夫妻公约》等等。工程段女工委她们对不住在家属区的职工采取写慰问信、劝告信等形式，向职工家属发出慰问信、劝告信32封，架起了单位和职工家庭的“连心桥”，通过发动职工家属吹“枕边风”和家中“唠嗑”等形式，绷紧了职工安全生产的“神经”弦。
回顾一年来的工作，我们取得了一定成绩。这是在公司工会和女工部领导关心、爱护支持下，在处党政工的直接领导和关怀下取得的，我们工作中还存在不足，主要是工作开展不够平衡，典型经验总结不够，女工工作目标管理竞赛还需要过细地量化考核等。明年将继续以学习型安全幸福家庭活动以及提高女工素质和切实做好女职工的合法权益工作为重点，在修订女工工作目击标管理竞赛考核评比办法和使用好女职工工作手册基础上，进一步完善、细化女工协管工作，开展千名女工读“五本书”活动。我们决心在今后的工作中加倍努力，发扬成绩，弥补不足，做好扎实、有效、深化细致的工作，使##处女工工作在20xx年再上新台阶，再创新业绩。
公司年度工作总结
为配合百货总店销售服务部做好各项现场服务管理工作，达到“用服务促销售、用服务促效益”的目的，我儿童卖场加强现场自控能力，全面提升全员现场服务意识，现将今年服务工作总结如下：
1、楼面值班人员坚持走动式管理，保证“现场不断人，咨询台不空岗”，并坚持“谁当班谁负责”原则，将值班人员现场值班纳入每月绩效考核范畴，以此完善楼面现场值班制定，严格约束管理人员自身，强化现场服务工作。
2、现场管理中，规范了员工劳纪（拟定考勤制度、去留登记、持牌上岗、仓库管理、新员工进场和着装规范等制度或流程），强调了服务工作中的细节管理，并配合销售服务部出台的《禁止员工乘坐司梯》、《营业现场使用“三声”服务管理规定》等相关文件，做好专柜的基础服务工作。
3、加强员工的培训工作，提升整体服务素质。首先，我楼面重新拟定《新员工进场培训资料》，请小教员对新进员工进行培训，了解楼层各项规章制度及工作流程；二方面，对当月楼面犯轻度过失达5张以上的员工进行矫正培训；再次，每周、每月不定期利用晨会、班前会时间对员工进行主题晨会培训，针对服务礼仪、商品知识、消防知识及规章制度等各方面进行系统培训。
1、要求重点专柜做好《顾客档案》登记，详细记录顾客的姓名、联系方式、贵宾卡等资料，遇专柜开展促销活动或新品上市等活动时，及时告之顾客，加强与顾客的沟通，形成固定消费群；其次，对专柜老顾客的定向需求做好详细记载，及时转告厂商，尽量满足顾客需求，促进消费。
2、对在售后服务过程中，引起顾客质量或服务投诉的，楼面值班人员做好《售后服务台帐》登记，详细记录投诉原因及解决途径，并对顾客所做承诺予以兑现，尽量避免问题激化，达到服务“零投诉”。
1、推广“三声服务”。为更好贯彻“三声”服务工作，我楼面设立“隐形顾客”服务机制，对各专柜员工“三声”服务执行情况进行不定期的暗访抽查，以此加强员工的“三声”服务意识。
2、推出“挂牌服务”。自今年四月份以来，我楼面根据百货总店在创新服务礼仪形象要求的基础上，推出了“挂牌服务”的新举措。在全员中倡导“关爱宝宝，阳光导购”的挂牌服务，旨在用热情真诚的服务态度接待顾客，用关爱式服务为顾客带去儿童文化，健康文化。
虽然，今年我楼面在强抓服务工作上花了不少功夫，但我们还须在深化“服务理念”的内涵上更加努力，体现服务的实质意义，围绕“引导健康消费”的主题开创服务工作的新局面。
1、关注儿童成长，从“挂牌服务”向“超值服务”延伸。在“挂牌服务”的基础上，更要以实际性的服务举措向消费群体带去健康消费的理念。
1）在专柜设立购物常识的导购栏。比如在销售婴护用品专柜上，设立育婴方面的书籍杂志，便于向“孕婴妈妈”提供孕婴小常识；在销售玩具的专柜，增设“不同年龄选择怎么样的玩具开发智力”等内容的导购栏，提示和引导顾客如何健康消费。
2）在专柜增设便民的服务小设施。比如健康称、身高尺等。顾客在购物休闲之余，可在专柜内随时对小孩的身高、体重进行测量，跟踪孩子的健康成长。
3）在专柜内建立顾客的回访档案。如顾客为孩子购物后，员工主动记载孩子的生日、家庭住址及联系方式，在孩子生日之际打电话带去生日的祝福与问候或送去专柜小礼品，或向家长推荐新商品等，通过一系列的举措建立固定消费群。
2、在员工中牢牢树立“亲朋、亲子”的服务观念，改善顾客的接待方式。由于七楼面向的消费群体较为特殊，一般分为两种：“爸爸妈妈级”顾客和儿童。所以在面对这两类顾客时就要采取不同的方式与他们沟通。在对待家长购物时，就要像朋友一样谈心，比如围绕教育小孩的话题谈家常；在面对小朋友时，要像幼儿园的阿姨，培养员工的“亲子”观念，通过不同方式与顾客主动沟通交流，在接待过程中逐渐拉近彼此间的距离，尽量促成交易。
3、培养知识服务明星，起到“传、帮、带”作用。针对童装、童玩与童鞋的不同商品类别，要求员工熟知商品知识，从中推选“知识服务明星”，在各自售卖商品领域中了解商品特性，掌握商品保养、导购技巧，向顾客传授健康有益的资讯。并在员工中进行推广学习，掀起“钻业务、学技能”的热潮。
公司年度工作总结
在公司领导的的正确领导下，我公司工会充分抓住庆总结如下：
1.强化形势教育，推动执行意识提高。
公司工会用心宣传市公司大政方针，并结合我公司实际进行分析，找准着力点，紧扣工会工作，重点抓好执行力建设，并在推动公司“三个建设”工作中，整合资源提升执行合力，进一步促进公司稳定发展。公司工会用心组织公司职工进行“两个转变”、“三个建设”、形势任务教育等专题学习，透过会议、班组学习等多种方式不断营造舆论氛围，引导职工认清公司当前面临的形势任务，增强职工的自觉性和职责感;团结和动员职工切实把思想和行动统一到公司的决策上来。
2.强化民主管理建设，认真贯彻职工大会制度。
公司工会认真贯彻实施《xx省xx公司企业职工代表大会工作标准》，组织召开了三届三次职工大会。会议全面回顾了公司在20xx年工作，从长远发展的高度对公司面临的形势进行了深刻的分析;确定了20xx年“夯实一个基础、提高二种潜力、做强三大板块、完善四化思路、坚持五条主线”的工作思路，确保安全生产实现“双零”，队伍持续和谐稳定，礼貌建设争取更大荣誉，企业生产经营可持续发展，实现xx公司的平稳较快发展。市公司领导亲临会议指导，对公司的工作成绩给予了高度评价，对今后的工作提出了具体要求，帮忙全体职工进一步理清工作思路，明确了工作方向。
3.强化职工素质提升，大力推行班组建设标准化。
为进一步落实市公司班组建设“三突出五到位”的工作布置，提高班组整体素质为抓手，深化班组执行力。公司工会完善了班组建设管理信息，还开展了以发挥工会干部组织作用为龙头、以立足岗位强化培训核心的学习记录交叉检查活动。鼓励职工加强学习，做好学习记录，撰写读书心得。以这次活动为契机，公司工会组织工会委员及工会小组长对职工学习记录交叉观摩，并评选出优胜奖以资鼓励。工会干部们透过交叉观摩学习记录，找差距、补不足，确保学习收到实效。
公司工会认真贯彻上级文件精神，用心开展“安全班组行”活动。一是率先在市公司举办安全知识竞赛，竞赛围绕xx站和xx公司两个安全重点单位的日常安全工作，组织了8个班组进行一、二、三名的角逐。在比赛过程中，各参赛代表队队员严格遵守规则，以饱满的热情和认真的态度，踊跃回答问题，比赛现场气氛紧张而激烈。二是广泛开展“我为班组安全献一策”活动和“班组安全管理典型案例征集”活动，公司工会共征集到11条优秀合理化推荐、3条典型案例，这些优秀推荐将促进班组安全管理水平进一步提升。
4.强化职工关爱，深入实施送温暖工作。
公司工会深入贯彻《全民健身纲要》，创新工作思路，组织职工以身心健康为宗旨，广泛开展形式多样的群众性文体活动。今年是“三八”国际劳动妇女节xxx周年，公司工会组织女职工参观xxx，并结合开展“先进女员工”表彰活动，还组织女职工代表参加市公司庆祝“三八”国际妇女节联欢会;有声有色的组织了羽毛球训练活动，并用心组队参加市公司第四届“安全班组行”杯职工羽毛球比赛。队员们训练有素、团结拼搏的精神给大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班组行”杯职工羽毛球比赛“组织奖”;为丰富职工娱乐生活，配合公司行政为全体职工及家属共154人办理了“xx旅游年卡”。透过活动的开展，活跃了企业文化娱乐氛围，满足了职工的精神文化需求，增强了职工身心健康，提高了广大职工做好工作的凝聚力;公司工会高度重视特困职工及“金秋助学”困难职工档案的建档和管理工作，扎实细致地开展了特困职工调查及申报工作;在迎峰度夏时期，公司工会成立防暑降温慰问小组，用心筹备防暑降温慰问品，深入公司各工作现场、生产班组开展防暑降温慰问活动;组织全体职工体检、女职工妇检，并不断完善职工健康档案;依托现有的职工文体活动阵地，广泛开展职工读书活动，为职工发放购书券，组织“职工书屋”建设，用心建立“职工俱乐部”，公司工会拟建立xx名居物业管理处职工书屋为五“职工俱乐部”，为该俱乐部更新了配套管理设施及书籍;为切实改善一线职工的生活条件，提高职工身体健康水平，公司工会开展了基层食堂标准化建设活动，申报了xx管理处、xxx管理处、xxxx管理处3个员工食堂为达标食堂。
为将工会建成职工贴心的家园，公司工会总是在第一时间对住院职工及生活困难职工进行慰问，及时送去了公司党、政、工对职工的问候。一年来，共慰问住院职工及家属8人次，重大节日慰问困难职工及家属3人次，继续做好职工生日送祝福活动，慰问费过万元。
离退休工作是公司工作的重要组成部分，公司工会从思想上关心离退休职工，从生活上照顾离退休职工。配合各有关职能部门，及时按政策落实离退休职工的各项待遇;公司工会及时探望生病住院的离退休职工，关心家庭生活困难的离退休职工;采取灵活多样的形式，组织老同志开展丰富多彩的文体活动，用心为老同志的各项文体活动带给必要的条件。3月份，组队参加市公司十九届老年门球赛;5月份，组织老职工参加市公司钓鱼比赛、太极拳培训班。10月份，组织退休老职工及家属畅游xx画廊，欢度重阳佳节。
公司工会站在讲政治、讲大局的高度，开展“爱心活动”，其目的是大力倡导职工关爱企业、关爱他人、关爱社会的良好风尚。4月份，公司工会组织职工为“xx地震”捐款，公司37名员工用心踊跃参加捐款活动，共募集捐款4450元。
5.强化自身建设，提高工会队伍执行力。
公司工会充分发挥工会干部的桥梁作用，进一步规范工会工作。工会定期召开小组长会议，安排部署近期的工会工作，传达工会文件，宣传工会政策。工会小组长也充分利用小组会时间向职工宣传工会政策，开展工会法律、法规培训，传达工会文件，职工群众能够及时了解到工会信息和上级工会工作动态，包括公司工会评先表优工作也是由工会小组长用心推荐，再由工会干部民主评选。工会小组长及时向工会反映职工思想动态，让工会及时掌握职工的思想动态，有针对性的开展工作，把矛盾化解在萌芽状态。
加强工会干部培训，进一步促进工会工作上台阶。为提升工会干部素质，适应形势的要求，公司工会经常性组织工会干部学习，还鼓励工会干部不仅仅要学习工会业务知识，还要加强对法律、管理等知识的学习，优化自己的知识结构，拓宽知识面，增强为职工说话办事的潜力。
为更好的发挥工会理论政策研究在服务企业工作大局和工会工作中的重要作用，公司工会用心组织工会会员围绕公司的重点工作和实际状况，广泛开展理论研讨和调查研究工作，共收集优秀论文十余篇，其中被市公司《20xx年度工会理论研讨论文集》采纳3篇。
今年公司工会还进一步完善职工子女劳保资料，并及时做好会员档案接转工作，规范和加强工会会员的会籍管理。
20xx年，公司工会将充分发挥工会的纽带作用，帮忙公司广大干部职工统一思想、认清形势、查找差距、增强动力，把行动落实到各项工作任务之中，确保20xx年全面完成各项目标任务，加快推进“两个转变”，推动公司又好又快发展。
1.继续深入开展班组建设活动。搞好班组建设是提升企业凝聚力和竞争力的客观要求，也是是市公司礼貌检查重点考核项目之一。公司工会将继续按照《工会标准化建设考核细则》和市公司班组建设“三突出五到位”的工作要求，本着实事求是、自我评估、自我完善的原则，进行自检自查，针对存在的问题和薄弱环节，进一步健全规范班组建设。开展好岗位练兵，透过培训、职工自学、知识竞赛、技能比武等形式提升职工素质。还要充分发挥工会小组长和班组长的桥梁纽带作用，引导基层干部在班组一线，紧紧围绕公司发展目标和经营方略，深入做好职工的思想工作，真实反映职工愿望，稳定队伍，用心协助公司工会解决涉及职工切身利益的问题。
2.继续办好职工书屋活动。实施“职工书屋”建设和开展职工读书活动，是学习加强职工思想道德建设，深化“建立学习型组织、争做知识型职工”活动，实施职工素质工程的一项重要举措。公司工会计划建立xx公司职工书屋为三“职工书屋”。
3.做好“送温暖”工作。一是继续开展扶贫帮困送温暖活动，用心做好对住院职工、困难职工、职工遗孀等的走访慰问工作;二是关注社会弱势群体，倡导公益爱心理念，做好对社会弱势群体的帮扶工作。
4.继续加强精神礼貌建设，持续开展年终总结评比表彰和推优选树工作。继续做好基层先进群众和先进模范人物的选树、表彰工作。
公司年度工作总结
20xx年是我公司生产运营的第三年，我们继续发扬艰苦创业的精神，强化队伍建设，重抓市场营销，确保产品质量和产量，公司上下，从高层到员工，埋头苦干，功夫不负有心人，取得了喜人的成绩，使公司发展步入新的台阶。先将20xx年工作作如下总结汇报：
去年累计生产6个月，完成产量吨，销售吨，实现销售收入万元，日产量达到近三年来的高峰，日产实现最高近60吨。
1、调整领导班子，充分调动人员积极性。发挥各自特长，人力资源合理配置，特别是壮大销售团队，销售人员增至5人。总经理走出家门，开括市场，生产部任用年轻人有干劲的领导人员，大胆管理，精中有细，领导人员合理配合。
2、引进量化竞争机制，制粒、混料实现量化工资，多劳多得，少劳少得，不劳不得。试点成功，我公司将继续推行激励竞争机制，调动员工工作积极性，提高工作效率，让员工多挣钱，公司多发展。
按照质量管理体系的要求，加强制度建设，完善操作规程和作业指导书，使员工工作有制度可依，完善各种记录表格，实现体系化管理。厂容厂貌也有质的改观，卫生区域责任落实到人，保障良好的生产环境。生产部通过技术改造，从硬件方面也为员工创造了健康安全的环境。
1、一如既往推行人性化管理，平等安置残疾人，8月份为员工发放降温品，总价值元。办公室新增安装空调6部，质检部安装空调一台，员工宿舍安装吊扇14台。职工食堂饭菜质量有较大改观，努力为员工创造好的生活环境。
2、20xx年10月公司通过环境和职业健康安全体系认证。申请了两项发明专利和三项实用新型技术专利。同时取得了陕西省科技型企业的殊荣。公司办公室完成了档案归档管理工作。通过会议，答卷等形式对员工进行培训，建立健全各种人事档案，质量管理体系档案。
公司销售团队团结拼搏，突破重重困难，于20xx年3月取得**入网证。20xx年9月，在各部门的紧密配合和精心布置下通过了***产品质量认可验收，11月通过***网络管理验收，并已取得**证书，销售部与****建立了友好合作关系。
20xx年，成绩值得肯定，先进工作者值得我们学习，但也有关美中不足之处，存在的问题有：
1、安全工作不容乐观，安全是生产的保障，是企业发展的前提，年度内共发生较大安全事故两起，轻伤两起。
2、员工培训不够深化，不够全面。
3、库房管理和记录不够完善。
4、深度的客户关系有待建立和巩固。
新年已始，新的任务有期待我们协起手来完成，20xx年我们的年度目标是：
成品产量达到万吨，销售目标实现万吨，销售收入突破万元大关。目标的实现不是纸上谈兵，要靠公司全体员工共同努力，以下是公司20xx年度工作计划：
销售决定生产，是公司的窗口，销售人员要提高自身素质和沟通协调能力，在营销策略上下功夫，其次在制度上确立营销激励办法。
对照岗位职责，摆正自身位置，各部门、各班组主管领导要及时了解掌握本部门、本班组工作落实情况及工作中的困难和问题，组织有关人员进行商讨、沟通、协调，寻找整改措施和解决方案，确保工作中各种困难和问题得到妥善解决，促进和推动公司各部门凝聚力，合力的形成，促使大家“心往一处想，劲往一处使”，从而体现公司的团队精神，严禁推脱责任，马马虎虎和不负责的工作作风。
企业靠制度管人，而不是“老板”管人，为使公司管理有序进行，员工自觉成为真正“恒晟人”，公司将推行绩效考核制，推行责任追溯制度，推行末尾淘汰制，推行绩效工资制，推行各级责任制，通过“五个推行”把员工铸造为符合企业要求的一流的群体。
1、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容。
2、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高员工的工作积极性。
4、推行绩效工资制，充分保障员工权益，提高工作效率，杜绝庸、懒、散的心态。
5、推行各级责任制，杜绝扯皮、推脱，增强员工使命感。
为了最大限度的提高工作效率，确保安全生产，降低公司的损失，生产部必须确保工人先培训后上岗，培训的内容应包括公司制度的培训，操作规程的培训。培训的形式可以是集体培训，也可以是个别培训，工人要掌握一定的岗位技能，方可上岗。
五、充分调动发挥员工的主观能动性，杜绝主观武断，一刀切。员工是企业活动的主体，技术工人掌握着一定的技能，应积极发挥主观能动性，献计献策，提出合理突施方案，做好本职工作，不应有不负责任的“等待”心里。
六、中心实验室加强产品质量的监控，及时反馈化验结果，杜绝不合格产品给公司带来的经济损失，由于原料含量的不同对配方进行调整，应先做小样试验，成功后调整配方放大生产。
公司年度工作总结
怀揣一颗不安的心走入xx集团的大门，因为这个集体是那样优秀，我怕毫无工作经验的我，还不能胜任这么繁杂的工作；我怕无任何生活阅历的我，还不能适应企业的需要，辜负了领导们的期望。就是怀着这样一种复杂的心情，十一月，我正式成为了大连重工、起重集团的一员。在这个大集体中生活和学习二月有余了，转眼xx已向我们招手。在年终岁尾总结这段难忘的经历，我的心情十分激动。
精益求精，追求卓越的工作理念，让我对工作有了新的认识。长久以来，看着父亲为了供养我读书又增加了几道皱纹。毕业找份好工作，减少父亲的负担，给家庭增加一份收入，成了我最大的心愿。在xx集团公司，让我懂得工作不仅是一种谋生手段，更是发挥聪明才智、实现人生价值的舞台。能成为这个集体中的一员，我的心中充满了自豪。在这二个月的实习阶段里，师傅们精益求精、凡事认真的工作态度感染了我。他们一丝不苟，扎扎实实的工作作风感染了我。实习阶段不正是我打基础，学本领的最好时期吗，我暗暗下定决习，不管再苦、再累，我都要坚持下来，相信这毅力和恒心正是支持我一路走下去的动力。学无止境，我要用一生去学习，不断地充实自己。为成为企业将来的骨干和精英而不懈努力。
在大重的生活、工作、学习的日子里，随着对企业的逐渐了解，我把自己的命运同企业的发展紧密地联系在一起。这里就是我实现人生价值的最好地方，感谢集团领导能接纳我这个毛头小伙，我想正是因为我年轻，所以我更有创新意识和勇于创新的勇气。而创新不仅是一种精神，更是一种能力，我愿不断去耕耘，不断地去播种，为将来收获勇敢的成果而打下良好的基础。
在重工这个大家庭中，集团领导对我们这些刚走上社会的大学生无论在工作环境、生活条件，还是在学习方面都提供了很大的方便，为了让我们尽快走上工作岗位，师傅们更是毫无保留地传授经验。只有一个向上的集体才能培养出出色的人才，从师傅们身上我看到了自己的未来，我也下定决心把自己打造成全方面发展的企业人才。我也会为这个目标而不懈努力。请集团领导相信我，请师傅们相信我。我有幸成为重工的一员，我更有信心为这个集团奋斗终身。
1、思想方面：在大重工作实习的这两个月里，让我摆正了自己的工作位置，从基层干起，时刻保持谦虚，谨慎，律己的工作态度成为了我的座右铭，并以之时刻勉励自己，使自己奋发向上。
2、工作学习方面：
（1）工作中取得的成绩：
在内蒙古亿力电石炉工地工作的两个月里，我学习到电石生产分为原料贮运、炭材干燥、电石生产、固态电石冷却、破碎、储存及电极壳制造几个工序。相应工序的，电石炉大致由冷破厂房，碳材烘干车间，筛分站，配料站，循环水车间，主车间等几部分组成。本人也参与到这些车间的放线、接线中去，主要从事接线工作，接线工作让我熟练的把plc控制柜的控制线接的快捷、美观；碳材烘干车间的烘干风机以及循环水车间的电机让我注意到了以前在校学习时不曾注意的三相火线禁止接触的问题，从而正确合理的安排电机接线盒内的接线位置；接按钮盒让我学习到怎样看电气图纸；当然在工作中也遇到过许多在校未曾注意过的问题，比如一号主车间低压配电室的柜后零线、地线短接从而造成跳闸断电的问题等，由于是第一次走上工作岗位，有很多问题都不明白，还多亏师傅的悉心教导、周围工友的耐心帮助，教导我逐相排查，最终让零线、地线分离，帮助我顺利完成了工作。放线工作让我了解了车间内部每一个plc控制柜、按钮盒、电机的位置，对了解电石炉的安装工艺提供了极大的帮助。
（2）工作中存在的不足：
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对设备的运行原理的了解，也要有对发生故障的应变与处理能力，但由于自己的资历有限，不能做到一丝不差，如对设备的原理和工作技巧还很欠缺，但这些也会成为我强劲的动力，更加谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益。
年度公司工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此我们要做好归纳，写好总结。我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家收集的财务部本年度工作总结与下年度工作计划，欢迎大家分享。
20xx年财务部在xx公司的主要工作是在上半年协助公司其他部门完成xx城市广场各项开业前准备工作；下半年处理好由于xx城市广场未开业而造成的遗留问题；在xx城的主要工作是协助公司其他部门为xx城购物广场开业做准备工作，并使用新系统处理好新商场的供应商货款结算工作。
20xx上半年财务部门主要工作是围绕xx城市广场开业进行各项筹备的工作，修改完善《财务管理制度》、《会计核算制度》等制度，融通系统的测试，财务人员的招聘培训及日常会计核算工作等，具体领导本部门人员完成了以下工作：
1、根据集团财务管理制度及修改意见，修改完善了公司《财务管理制度》；
3、制定购物卡方案；完善出纳手册和收银手册；完善了货款审批制度；
4、准确、及时进行日常帐务处理；
5、完成了xx年账套的初始化工作；
6、协助会计师及税务师事务所完成xx年的报表的审计工作；
7、跟进金蝶、融通系统的运行及完善，确保信息系统的稳定运行；
8、加强资产、资金、票据的管理，确保资产、资金的合理使用和安全：
9、参加集团对最新所得税法及会计准则的培训，进行合理的税务策划；
10、组织编制了公司20xx年年度财务预算；
11、完成对融通系统的财务培训工作；
12、加强财务团队建设，坚持每周进行例会制度；
13、配合公司业务部门，对供应商合同条件进行审核；
14、整理开业需要固定资产、低值易耗品、物料用品清单，
15、设计印刷财务单据表格；
16、签定银联pos协议；
18、完成xx年企业所得税减免；
19、印刷了国税发票，购买地税发票。
公司年度工作总结
瑞安运输部在经历了日邦公司的试运行、停产检修管道之后，从3月份开始工厂的成品运输和原料运输进入正常状态，5月份至8月份达到高峰，运输达到超负荷状态，单月的运输量最高成品达到72车，原料运输近200车。单月运输营业额最高达到38万多元。每月每周都能按照客户的运输计划完成运输任务，没有耽误客户的生产和出货，并且在节假日能配合客户的要求，做好运输的安排和监督工作，保证了客户安排的任务按时完成。
每周保证召开一次全体人员会议，进行安全教育和培训，对于公司的安全要求、操作要求、作业手顺书、客户工厂的操作要求、管理要求对每位员工进行教育培训。在日常的工作中，则重点加强了作业现场的安全管理和监督工作。5月份发生一次作业事故，其他安全事故未发生。日常工作中，现场的安全管理和平时的安全教育是很重要的，只有从根本上提高了驾驶员的安全意识和约束力，才能做好安全工作。
1. 驾驶员的管理工作，重点是做好驾驶员的动态管理，人事相关的管理工作。
2. 车辆的管理工作，坚持做好车辆的检查，要求所有车辆每日做好出车前的检查，发现的问题及时解决，并且要求做好检查的登记，对于车辆的状况能有一个清楚的反应。每天车辆作业完毕后，到现场检查车辆的停放状态和车容车貌。每月每季度每半年按照规定安排做好车辆的保养和维护，保证了车辆未出现较大的问题。
3. 每天做好配车安排，对于车辆、运输任务和驾驶员做好安排。
4. 做好了办公室的管理工作，办公室的文件、档案等，还对各种作业报表进行检查核对，对一些资料的充实和记录。
5. 工具的管理，对每台车配备的工具和装(卸)货作业中使用的工具进行检查登记。
6. 联络工作，对于客户做好联络工作，客户的要求和问题及时给予办理和解决，发生的问题和情况及时向客户联络报告，并做好本部门与总公司之间以及与相关管理部门的联络工作。今年通过跟相关管理职能部门联系，本部门的所有车辆能够顺利的在瑞安本地进行了二级维护保养、半年的车辆等级评定和年终的车辆检测，为公司节约了很多成本，增加了效益。