工作计划面对面沟通范文（17篇）

一个好的工作计划范文可以提高工作效率，使我们更好地应对各种挑战。以下是一些典型的工作计划范文，希望对大家的工作有所帮助。

幼儿园与家长沟通工作计划

关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知精神，启动重大突发公共卫生事件一级响应，坚决打赢这场新型冠状病毒疫情防控阻击战，把全园教职工的思想和行动统一到__精神上来，积极配合各部门联防联控工作机制，助力打赢疫情防控战役，落实和规范各类公共卫生突发事件的应急处置工作，减轻或者消除突发事件的危害，保障全体幼儿及师生员工的开学后的身体健康与生命安全，维护幼儿园正常的教学秩序和校园稳定，结合我园实际，全员参与，科学施策，特制定本应急预案。

一、疫情防控领导小组。

组长：高__(园长，负责整体防控工作)。

副组长：蔡__(分管后勤领导，主管食堂、总务、安全、卫生保健、财务、教育局疫情防控联络员)。

副组长：陈__(分管教学、协助园长整体防控工作)。

疫情防控各年级组长：宋__张__倪__(负责本年级组其他教师、班级学生和家长疫情管理工作)。

总务组长：黄__(负责总务、疫情需要物质采购)。

医务组长：蔡__(校医，负责准备防控器材及药品使用，建立在园疑似或发病人员的隔离流程并做好台账登记，指导各班级部门科学消杀工作)。

食堂组长：龚__(负责食品安全和食堂人员、环境卫生)。

信息组长：苗__(负责宣传健康教育工作)。

心理辅导组长：徐__。

志愿服务组长：张__。

组员：全体教职工。

防控领导小组负责联络协调整个防控工作，确保各项措施有序、有效实施。

二、监控预防措施。

1、疫情发生期间，严格按照上级部门要求做好对疫区接触的人员的上报和配合隔离医学观察，并做好观察中的留痕资料，期满后方可回到工作岗位中。每当放假、节假日过后幼儿回校，各班老师应及时了解幼儿在假期的动向，是否到达过疫区。有异常的及时上报相关部门。

2、幼儿园建立幼儿因病缺课监测制度，由各班老师对幼儿的缺勤者进行逐一登记，电话号码等形式查明缺勤原因，如是病假的，应该问清发病时间、就医地点、诊断结果、治疗详情、接触人员等情况，病在因病缺课表上做好记录，并每日随访记录。在每天上午报给副组长，副组长再按实际情况上报组长。

3、幼儿园做好每日按规定的午睡室、活动室、户外场地、医务室、隔离室、盥洗室、卫生间的所有设备设施的消毒工作。在传染病期间加强消毒。传染源的排泄物、分泌物按规定做好的处理。

4、幼儿园在接到上级卫生行政部门和疾病控制中心有关重大传染病疫情的预警报告后，应不折不扣地实施上级卫生行政部门和疾病控制中心的应急预案。对上级相关部门应急指挥部的指导和督察，给予积极的支持和配合。

5、传染病高发期间，幼儿园日常保育工作在常规的基础上会增加人员和提供物质，更因加强幼儿的晨午检巡查工作，在有序的安排下，一一详细检查每个幼儿，对幼儿园全体教职工做好晨检工作，若学校师生员工发现传染病人或疑似传染病人时都应立即向传染病领导小组报告，并执行各项防控措施(实行一天四次体温测量：来__、午睡前、午睡后、离园前)。如：教职工有接触过传染病患后出现发烧37、3°等身体不适、班里有不明原因的同类似症状的一天内三人或三天五人的情况等必须及时上报到教育局和疾控部门。

6、对疫情持续期间，幼儿园所有入园人员都必须测体温，洗手，戴口罩后，询问疫情相关问题无异常的才可入园。严谨全体教职工聚会、不得串门、勤洗手、勤开窗、戴口罩、适当锻炼，劳逸结合，做好自身的卫生工作，提高免疫力。

7、重视外围信息的收集。特别是有疫区直接和间接接触史的，要与疾病预防与控制机构建立联系，收集本地及周围地区的疫情的情报，密切关注其动态变化，以便做好预防工作。

三、应急处理。

1、在发现传染病人、疑似传染病人时，马上隔离到幼儿园隔离室，通知家长转正规医院感染科诊治。必须按照规定时间：甲类传染病，6小时内;乙类传染病12小时内;丙类传染病24小时内报告。将有关情况报告当地教育、卫生行政部门。联系当地卫生部门(医院)，对患病人员进行救治。

2、对发现可疑或确诊传染病的班级做好提示隔离观察中的工作，包括做明显的标识，不得和其他班级串班，不得参加其他室内、户外活动，直至隔离观察期满。

3、如发生可疑或确定传染病的发生，应积极配合卫生部门封锁和保护事发现场，对相关场所、人员进行致病因素的排查，对可疑污染区做好个人防护措施的基础上进行消毒和处理，对疫情有密切接触者实施相应的隔离措施。

4、严格按照各传染病的规定隔离期进行隔离，如患病人员治愈的，请持病历卡或诊断书先到幼儿园医务室进行查验后，治愈者方可入班，不得先入学后查验。

5、幼儿园必须100%完成对新生预防接种的查验工作，并且先查验后入学。

6、在传染病期间，各班老师每天向副组长报告本班幼儿的.缺课情况、健康状况，并及时查明幼儿缺课的原因，并保持联系，以便进行跟踪管理。

7、幼儿园适当的范围通报突发疾病的基本情况，以及采取的措施，稳定师幼员工情绪，并开展相应的卫生宣传教育，提高师幼员工的预防与自我保护责任。

8、如疫情严重，报请上级主管部门批准，有必要时实行全园停课，要采取措施，封锁疫点并消毒。

9、各班老师及时报告给副组长，通知幼儿家长、家属进行联系，做好其他易感人群家长的宣教工作，做好预防和观察，做好家长思想指导工作，稳定其情绪。

10、幼儿园对隔离室或隔离的现场做好后续的消毒工作。

11、如发生卫生公共事件，积极配合疾病控制中心做好调查工作。

幼儿园与家长沟通工作计划

一、指导思想：

本学期，我园继续以《幼儿园教育指导纲要》为指导，以创市一级幼儿园为契机，坚持优化一日活动，加强园本培训的力度，分层次对教师进行培训，转变教师的教育行为，提高教师的专业素养，全面提升幼儿园的保教工作质量。

二、工作重点：

1、通过各类业务活动，进行全园培训，使不同层次的教师通过日常研究和专题研究促教师专业成长。

2、加大园本研修力度，保证园本教研的质量，提高教师的教学实践水平。

3、继续推进幼儿园的创等级工作。

4、本学期继续扎实地做好课题的研究工作，加强过程管理。

三、具体措施：

(一)、加强全园培训，全面提升教师的自身素养。

1、为教师提供理论学习的机会，有计划地组织教师到优秀的幼儿园参观学习，定期开展园本培训活动，通过同伴互助、交流切磋让教师在学习活动中共同进步、共同发展。

2、鼓励教师多阅读有关幼教专业方面的书籍，经常上专业网站查阅有关幼教方面的教育信息。我园将设立教师博客，为教师提供学习交流的平台，鼓励教师学习提炼经验，升华理论，把所学理论与自己教学实践相结合，积极撰写经验文章向杂志和网站投稿。

3、根据园内教师不同的年龄层次和教学能力，分别制订不同的培养目标，进行分层次的培养，力求人人有定位、个个有发展。

4、建立教师成长档案，通过记录教师专业成长的轨迹，促进教师专业反思，提高教师的专业水平。要求教师每学期上交一篇质量较高的源于自己教学实践的教育叙事故事。

(二)、加大园本研修力度，提高教师的教学实践水平。

1、抓好常规教学工作：教学行政、级组长通过检查各类计划、各班环境创设情况、看教学反馈等措施，了解熟悉各班教学实际情况，从而确定好教研专题，开展扎实有效的教学研究。

2、加强计划管理，继续规范班级计划、周计划的制订，并检查计划在实施过程中的落实情况，保证一日活动目标的达成度。教师要灵活安排一日活动，使一日活动有序、科学、合理、有效，保证幼儿身心健康和谐发展，促进幼儿全面素质的发展与提高。

3、继续提高集体备课质量。各级组长将一如既往地精心组织各组组员共同探讨制定教学内容的活动目标、活动过程及教学方法，及时反思教育教学效果，解决教师们的疑惑问题。

4、以整合的思路实施课程内容。要求教师在实施《多元整合活动课程》的同时，注重各班自主性课题研究的开展，善于从辅助教材中选择适合本班幼儿兴趣和特点的课程内容作深入细致的分析，开展教学研究，收集好过程性资料。充分发挥骨干教师的示范、引领作用，带头引领教师开展问题研究，做好教育信息的传递和教育经验的推广活动。

5、开展《启蒙阅读》研讨活动。本学期，我们启用了《启蒙阅读》新教材，为了让老师们掌握教材的教法，更好地发挥教材的功能，我们在暑期课程培训的基础上，以级组长所在班级为试点，以点带面开展展示、观摩、研讨活动，提高教师使用和驾驭新教材的能力。

幼儿园与家长沟通工作计划

新年过去了，我们迎来了小班的第二学期。现班上有三十名幼儿，现如今，我们班的新生经过一周的学习生活情绪基本已稳定，个别孩子还有哭泣行为，情绪不大稳定。原来的孩子们经过了一学期在园的生活和学习之后，有了很大进步，每位幼儿都愿意上幼儿园，同时能积极参与教师组织的各项活动;在生活自理方面养成了良好的习惯，有大部分幼儿会自己动手吃饭，并注意将餐具轻轻放，午睡时在教师的帮助下，完成穿脱衣服游戏方面也形成了一定的常规。上课时，能安静坐下来，举手回答问题，积极动脑;游戏时能听教师的指示进行游戏，主动参与活动;在语言表达方面，孩子们都会用普通话与同伴交流。应该说，上学期经过我们的努力，取得了一定的成绩，但是，还有不足之处需要我们不断完善。如孩子们的午餐习惯还需要加强;在生活自理方面，还要给孩子们以机会，让他们多锻炼，同时注意提高他们的动手能力与语言表达能力等。

二、本学期主要目标。

针对本班的具体情况及存在的问题，本学期的主要目标是：在上学期的基础上，继续抓好幼儿的一日常规，培养幼儿养成良好的生活行为习惯，能尊敬父母、长辈，能为集体服务，形成集体观念，使幼儿以此为基础，促进全面发展。认真学习新《纲要》，领会纲要精神，抓好新生入园的各项教育，培养幼儿初步的自我服务能力及良好的行为习惯，增强目标意识，引导幼儿活泼，愉快地在幼儿园生活，逐步加深对幼儿的情感。

三、五大领域教育目标。

(一)健康：

1、喜欢上幼儿园，有自己的朋友，乐于参与集体生活。

2、初步养成独立进餐的习惯，保持桌面整洁，建立餐后良好的卫生习惯。

3、能安静入睡，培养幼儿整理衣物的良好习惯。

4、了解一些简单的安全常识，培养初步的自我保护意识。

5、在老师的帮助鼓励下克服困难，愿意参加体育活动。

6、初步建立体育活动的规则意识。

7、愿意参与成品材料、半成品材料和非成品的材料的小肌肉活动。

8、在集体活动中，情绪安定愉快，不乱发脾气，性格活泼开朗。

(二)语言：

1、能听懂普通话，并学说普通话。

2、学会安静的听同伴说话，不随便插嘴。

3、喜欢与同伴交流，愿意在集体面前讲话、表演。

4、在教师的引导下，学习围绕主题谈话，能用短句表达自己的意思。

(三)科学：

1、对周围的事物，现象感兴趣，有初步的好奇心和求知欲。

3、引导幼儿观察周围自然现象的明显特征，并获得粗浅的科学经验。

4、引导幼儿乐意参加科学活动，初步形成好奇、好问的科学品质。

5、学习运用各种感官感知的方法，发展感知能力。

6、喜欢摆弄、操作活动材料，学习有规则地进行活动。

(四)社会：

1、愿意上幼儿园，在活动中保持愉快的情绪。

2、建立良好的师生关系，让幼儿体验到幼儿园生活的愉快，形成安全感，信赖感。

3、培养幼儿喜欢参加游戏和各种有意活动，能亲近与自己生活密切的人。

4、逐步接受老师的建议和指示，知道遵守集体生活中的基本规则。

5、在日常生活中培养幼儿学习礼貌用语：早，好，请，谢谢。

6、逐步培养幼儿的自我保护意识，发展对环境的适应能力。

(五)艺术：

1、喜爱参加艺术活动。

2、培养幼儿初步感受环境，生活和艺术中的美。

3、初步培养幼儿艺术活动的能力。

4、鼓励幼儿用自己喜欢的方式，尝试在审美活动中大胆表现。

5、学习一些简单的艺术要素，能用自己的艺术方式表达情感。

6、引导幼儿感受周围生活中美，激发幼儿初浅的欣赏美，表现美的情趣。

四、家园联系。

1、家长密切联系，主动向家长反映幼儿在园的情况，同时从交谈中了解幼儿在家情况。

2、每周写好“家园联系册”，搞好它的桥梁作用。

3、幼儿生病三天以上，教师及时上门或打电话进行家访，了解幼儿病情，予以慰问。如患流行疾病，及时进行班级全面消毒工作。

4、利用早、晚接送的时间，及时与家长沟通，取得家、园教育的一致性。

五、各项常规教育。

1、礼貌常规。

引导幼儿在园主动与教师打招呼，离园时主动说“再见”;在幼儿园与小朋友团结友爱，互相帮助，不抢夺东西，不打人，做错事要道歉，主动说“对不起”。

2、卫生常规。

每天晨检时注意提醒幼儿衣着整洁，小手干净，不留长指甲，并带一块干净的手帕;在餐前，入厕后提醒幼儿洗手;午餐时教幼儿正确使用勺子，不挑食，不边吃边玩，注意细嚼慢咽，注意用餐卫生，不把饭菜弄在桌上，地上。

3、就餐午睡常规。

就餐前后知道要排队洗手，吃饭时不说话，也不玩弄勺子、饭菜，吃完后将碗勺放好，然后安静阅读图书，不奔跑。午睡前知道要先小便，然后在教师帮助下脱衣服，并盖好被子，午睡时不讲话，不乱动，安静就寝，午睡起床时，能学着自己穿衣服，穿鞋子。

4、上课常规。

要求幼儿听到铃声立即进教室，坐到自己的座位上，并注意小脚并拢，小手放背后，胸也挺起来，眼睛看教师，上课时遵守纪律，不随便说话，离开座位，注意养成幼儿积极动脑，举手回答问题的习惯。

5、课间游戏常规。

教育幼儿在课间游戏时不乱跑乱叫，爱护班内的课桌椅和玩具，轻拿轻放，不随便拿教师桌上的东西，游戏后要将游戏角内的玩具整理好，放回原处。

6、爱护公物常规。

教育幼儿爱护桌椅，不把椅子当马骑，不在墙上乱涂乱画，拿玩具及杯子碗等要轻拿轻放。

7、在上学期的基础上，逐渐巩固，提高加深幼儿的各种生活自理能力和行为习惯的培养，平时生活中注意观察，及时表扬幼儿的良好行为，每周进行评奖，促进幼儿养成良好的一日生活，学习习惯。

8、结合教学及游戏课，开展幼儿感兴趣的活动，提高幼儿在绘画、唱歌、口语表达等各项技能。

面对面与客户沟通心得体会

面对面与客户沟通是现代商业中的一个非常重要的环节。人们越来越重视与客户近距离沟通的能力，因为这可以帮助企业更加了解顾客的需求和反馈，从而达到更好的销售和服务质量。在工作中，我不断地通过面对面与客户交流学到了很多宝贵的经验和心得，今天我将与大家分享我在这方面的体会。

第二段：准备阶段。

在与客户面对面交流前，充分的准备是非常重要的。首先，我需要了解该客户的背景信息，了解他们的需求和期望，这些都对未来的交流会话有着非常大的影响。其次，我会做一些思想准备，为的是在交流时更加自信和清晰。最后，我会准备一些资料和演示内容，如果需要的话，我会在交流中展示，这可以帮助更好的沟通理解和记忆。

第三段：沟通技巧。

在与客户面对面交流的过程中，良好的沟通技巧非常重要。首先，我会给予客户主动权，尽可能的引导他们谈论他们的需求和问题。与此同时，我也会保持专业并保持耐心，以确保我可以准确理解客户的需求，同时避免出现误解和争执。在整个交流过程中，我会用简洁明了的语言表达，避免出现干扰和语言不清。

第四段：倾听及时回复。

在交流过程中，及时而有效的倾听和回复是第三个非常重要的方面。当客户有问题或需求时，我会尽快回答客户的问题，并陈述我的建议和意见。在这个过程中，我会充分倾听客户的反馈和意见，从而更好地了解他们的需求和期望。在回答时，我也会尽可能简单明了，以便让客户更好地理解。

第五段：总结归纳。

在与客户面对面交流中，准备、沟通技巧和倾听是非常关键的部分，这些方面的优化可以帮助我们更好的了解顾客。通过这些实践和经验，我认识到与客户面对面沟通并不像初看起来那么难，只要我们不断地学习和锻炼，就可以更好地完成这个任务。与客户近距离交流的这种方式可以帮助我们更好地了解顾客的需求和市场的动向，从而帮助我们更好地推进我们的业务发展。

幼儿园与家长沟通工作计划

新学期已经开始很久了，经过上个月的学习和努力，幼儿的各项能力有了提高，体质有所增强，大部分幼儿在老师的教育下能遵守班上各项常规，有较好的卫生生活习惯，有初步的生活自理能力。但还有小部分幼儿在洗手、漱口时玩水，特别是新插班的幼儿生活常规不太好，这样下去就要下些苦功来提高他们的生活常规，为此制定了五月份如下的工作计划：

一、养成幼儿卫生习惯的要求。

1、清洁卫生习惯。

养成饭前便后及手脏时洗手的习惯，学会自己卷衣袖，在老师的指导下会用洗手液洗手，不咬指甲，不把玩具放入口中，用毛巾洗脸，保持衣服整洁。

2、良好的进餐习惯。

要安静愉快进餐，坐姿自然，正确使用餐具，左手扶碗，右手拿汤匙，喝汤时两手端碗，养成细嚼慢咽，不挑食、不说话、不浪费、不用手抓菜、不剩饭菜、不弄脏衣服，餐后要喝水、漱口和洗脸。克服幼儿的依赖性，培养幼儿独立性。

3、有良好睡眠及穿脱能力。

能安静就寝，睡姿正确，不蒙头睡觉，学习独立，有序地穿脱衣服，鞋袜，能将脱下的衣裤、鞋袜放在固定的地方，自己叠被子及整理床铺，让幼儿养成良好的习惯。

二、配合老师开展教学活动。

做好课前准备，配合老师开展各项游戏活动，协助管理好班上的纪律，让老师较好地开展教学活动。

及时向家长汇报幼儿在园内的生活及身体情况，利用放学时间多与家长沟通。多征求听取家长意见，让家长配合老师开展班上教学工作。

四、提高幼儿节约用水的意识。

我班有几位幼儿特别喜欢玩水，节约用水意识还需进一步加强。针对这些喜欢玩水的幼儿进行详细教育，或举出例子怎样去节约用水，怎样珍惜每一滴水。用这些方法去使这些幼儿慢慢懂得水是那么重要的。

面对面与客户沟通心得体会

面对面与客户沟通是企业与顾客之间沟通的重要方式。随着社会的发展和消费者需求的日益增加，企业需要与客户建立良好的信任关系，以满足客户需求和提高销售额。如何在面对面的沟通中让顾客满意并产生购买意愿是每个销售人员需要掌握的重要技能之一。在本文中，本人将分享他的一些心得和体会。

第一段，准备充分。

好的沟通并不是靠一时的机会获得的，而是需要准备。在面对面的沟通中，准备充分可以提高自信和色彩，增强说服力。准备包括对客户的了解，产品和品牌知识，以及对沟通场合和环境的熟悉。对客户的了解需要从客户的需求、行为、兴趣等多方面入手，以便在沟通中灵活应对。同时，也需要了解产品的特点和优势，以便在沟通中准确地介绍产品。在沟通前需要提前了解沟通场合和环境，如地点、时间、氛围等，从而更好地适应不同场合和环境，减少意外和不必要的尴尬。

第二段，倾听。

倾听是沟通中最重要的一环，倾听不仅可以了解客户的需求，也可以建立信任关系。倾听需要将注意力完全集中在客户身上，用心倾听客户讲述的故事和感受，了解他们所需要的，关注紧跟不丢失重点，协助客户解决问题。同时，让客户感受到你在认真倾听他的诉求，坦诚对待客户，打开和客户沟通的桥梁。

第三段，关注情绪。

情绪是人沟通时不可避免的因素，情绪可以直接影响人的决策和行为。因此，在沟通中需要注意双方的情绪调控，避免双方的情绪因沟通而激烈。如果情绪高涨，建议暂停沟通，给双方适当留有时间；如果情绪低落，坚持鼓励，提供有效的帮助，给对方一份心理支持。

第四段，灵活应对。

在面对面的沟通中，客户可能提出各种问题或者反映出各种情况，因此，销售人员必须应对灵活。对于不同的问题和顾虑，我们要有不同的回答和解决方案，经过基层分类识别后再去进行事后里面的分类，来达到更好的智能化解决方案。对于沟通中可能遇到的一些矛盾情况和不适应，需要立即处理和解决，以避免矛盾的进一步升级。

第五段，积极跟进。

面对面的沟通不是单次的交流，而是要通过建立关系和良好协作达到业务的目标。因此，在沟通结束后需要及时跟进，了解客户的反馈和进展，帮助问题及时解决，建立起良好的信任关系和业务合作。通过积极跟进，可以提升客户满意度，增强品牌和企业的形象和效益。

总结：面对面与客户沟通是企业与顾客之间的重要桥梁，要求销售人员必须具备一定的沟通技巧。在沟通中，要准备充分，倾听客户，关注情绪，灵活应对和积极跟进。只有通过不断的努力和磨练，才能不断提高专业水准，赢得更多的业务和顾客的信赖和支持。

幼儿园与家长沟通工作计划

我园创建于1983年9月，随着镇区的调整，先后多次搬迁，于20__年8月异地创建。现幼儿园共有6个班级，各项配备比较完善，办园水平及办园声誉比较好，现根据市教育局20__年度创建规划，我园制定某省优质幼儿园创建计划如下：

一、指导思想：

以《幼儿教育指导纲要(试行)》和《幼儿园管理条例》和《幼儿园工作规程》为标准，以创建某省优质幼儿园为契机，结合我园实际情况，提升幼儿园办园水平，办人民满意的幼儿教育。

二、创建总目标：

对照《某省优质幼儿园评估细则》的创建标准，根据铜山县教育局创建工作安排，以提升保教质量为中心，以促进幼儿和谐发展为最终落脚点，不断完善办园条件，更新全体保教人员的教育观念和教育行为，努力把我园建设成为“孩子喜欢、家长满意、教师安心、社会信赖”的乐园，并在20__年下半年度高质量地完成创建任务。

三、具体落实措施：

1、通过召开创建动员大会、《某省优质幼儿园评估细则》学习等形式，宣传好开展创建活动的意义，提高全体教师的创建认识，使全体教师充分认识创建江苏省优质幼儿园提高幼儿园办园水平、促进幼儿园发展的重要保证，是办人民满意的幼儿教育重要举措;通过创建活动，可以进一步明确幼儿园的办园理念和办园方向，完善幼儿园的各个方面的办园条件，规范幼儿园管理，提高保教质量。

2、对照《某省优质幼儿园评估细则》，逐条筛选，迅速找出差距或者存在问题，及时与上级主管部门沟通，制定幼儿创建工作详细规划，并有计划地落实。

3、扎实开展幼儿园管理，以创建促进幼儿园办园水平的整体提高，尤其是加强领导班子自身建设，吃透创建江苏省优质幼儿园的相关要求，进一步规范幼儿园管理，特别是强化过程管理，以精细化的管理来提高日常保教质量。

4、深入开展教育研究，以创建促进教师组织活动能力的整体提高。

借创建“某省优质幼儿园”的契机，在《幼儿园教育指导纲要》的引领下，更新教育理念，深入贯彻“一日活动皆课程”的教育思想，磨练教师安排和驾驭活动的能力，促进幼儿整体和谐发展。

四、组织机构：

为确保创建工作的顺利进行，特设立如下几个工作小组：

1、“某省优质幼儿园”创建领导小组：

组长：

副组长：

组员：

职责：全面负责创建工作的策划、协调和监督。

具体分工安排：

某：负责幼儿园硬件设施的到位、落实，人员配备，园文化建设等。

某：配合校长做好硬件设施的到位、落实，组织协调好幼儿园园文化内容的组稿、更新，做好幼儿园创建全面工作的安排、落实。加强幼儿园内部管理，全面负责保教工作、安全卫生等各个方面。

某：负责幼儿园保育工作、保健工作、安全卫生、幼儿一日活动管理、后勤工作、家长工作等。

某：协助校长、园长落实幼儿园硬件建设的到位，督促有关人员进行有计划地执行和落实。

某：协助幼儿园做好创建过程中有关资料的整理、归类。

2、“某省优质幼儿园”创建材料小组：

组长：

副组长：

组员：

职责：负责创建工作的材料准备。

具体分工安排：

保教队伍(9-16—9-22)：

办园条件(9-16—9-22)：

保教水平(9-16—9-22)：

安全卫生(9-16—9-22)：

管理绩效(9-16—9-22)：

3、“某省优质幼儿园”创建教育科研小组：

组长：

副组长：

组员：全体教师。

职责：负责创建工作中半日活动的安排、设计、磨课、教科研的落实等。

具体分工安排：

某：全园各班半日活动的安排统筹、教科研的落实。

某：教研组内大班半日活动的安排、组织进行磨课。

某：教研组内中班半日活动的安排、组织进行磨课。

某：教研组内小班半日活动的安排、组织进行磨课。

全体教师：班级半日活动的安排设计、磨课。

4、“某省优质幼儿园”创建环境小组：

组长：

副组长：

组员：

职责：负责创建工作中幼儿园公共环境、班级教育环境的创设。

具体分工安排：

某：全园环境创设的安排统筹。

某：配合做好全园环境创设的安排统筹。

某：环境创设过程中材料的准备和提供。

某：环境创设的组织落实。

某：环境创设的组织落实。

某：环境创设的组织落实。

5、“某省优质幼儿园”创建办园条件小组：

组长：

副组长：

组员：

职责：负责创建过程中人员配备、设备的添置维护、校园环境建设等工作。

具体分工安排：

某：人员配备、硬件设施到位、校园环境建设。

某：配合校长做好人员配备、硬件设施到位、校园环境建设。

某：做好各类设备设施的登记、维护、安置等工作。

某：做好各类设备设施的登记、维护、安置等工作。

6、“某省优质幼儿园”创建安全卫生保健小组：

组长：

副组长：

组员：全体保教人员。

职责：负责创建过程中安全卫生保健工作的具体落实。

具体分工安排：

某：组织落实好幼儿园安全卫生保健工作。

“某省优质幼儿园”创建游戏活动小组：

“某省优质幼儿园”创建早操活动小组：

五、实施步骤。

(一)宣传发动阶段(时间：20__年9月17日-9月-21)。

1、开好幼儿园班子会议和全体教职工会议，统一思想，提高认识，强化全体教职员工的创建意识，认识到“某省优质幼儿园”创建工作的必要性、重要性及紧迫性和艰巨性。

时间：9月1下旬;。

负责人：

2、启动创建的材料工程。

主要是将创建的35个c级材料指标分配给各个组员，并要求各个责任人利用休息日，熟悉35条的具体要求，找出幼儿园现有材料方面的存在问题，准备在9月21日初进行相互交流。

时间：9月下旬;。

负责人：

4、“教育科研”小组。

时间：9月下旬;。

负责人：

(二)准备阶段(时间：20__年9月22——9月30月)。

1、材料小组：

(1)周前交流：各自交流幼儿园现有材料方面的存在问题，对照35条中的要求找出需要在平时工作中落实贯彻的内容，并制定出明确的要求。

时间：(9月22日);负责人：

(2)完成创建申报表、自评表。

时间：9月份;负责人：

2、“教育科研”小组：

(1)运用一课三研、集体观摩、随机听课等多种形式了解教师组织半日活动的情况，并进行指导、交流，有目的地选择主题活动中的内容进行磨课，提高教师组织活动的能力。

时间：20__年9月22日—9月30日;负责人：

3、环境小组：

(1)调整幼儿园三层楼面上大走廊、门厅等公共区域的环境。

(2)进行功能室的环境布置。

(3)做好班级主题环境的布置。

时间：20__年9月22日—9月30日;负责人：

4、办园条件小组：

(1)与上级领导沟通，做好幼儿园创建准备工作，为今后招生作好准备。

(2)做好玩具、图书、以及功能室、卫生保健方面等必备材料的增添工作。

时间：20__年9月22日~9月30日;负责人：

5、安全卫生保健小组。

(1)进一步规范保育员的工作要求，反复重申一日活动的工作流程，通过跟班和交流提高全体保育员的操作能力和应变能力，做好班内的教学配合和保健配合工作。

(2)及时开展好保健工作，指导全体保教人员做好卫生保健工作，确保卫生保健工作无差错。

(3)健全安全工作各项制度，完善安全工作措施，加强对各部门和岗位人员的安全培训，切实做好安全工作，丰富安全方面的材料。

时间：20__年9月22日——9月30日;负责人：

(三)实施阶段(时间：20__年9月29日——9月某日)。

1、材料小组：

(1)材料整理：各责任人按《某省优质幼儿园评估细则》35条指标进行材料整理。

时间：9月28日前。负责人：

时间：9月30日;负责人：

2、“教育科研”小组：

(2)检查幼儿园及各个课题组课题实施情况，并对照要求进一步规范化。

时间：20__年9月22日-9月30日;负责人：

3、环境小组：

(1)做好幼儿园新增活动室、走廊、楼梯等的环境布置。

(2)进一步丰富班级主题环境和游戏环境。

时间：20__年9月;负责人：及班主任。

4、办园条件小组：

(1)完成幼儿园场地和活动室的添置，并做好内部教学设备的增添工作。

(2)做好创建中相应后勤资料的保障提供。

时间：20__年30月;负责人：

5、安全卫生保健小组。

(1)继续完善安全工作措施，加强对各部门、和岗位人员的安全培训，切实做好安全工作，丰富安全方面的材料。

(2)继续扎实开展卫生保健工作，规范保育员管理，规范做好保健常规工作。

时间：20__年9月;负责人：

(四)提高实施阶段(时间：20__年10月4日—10月13日)。

1、材料小组：

(1)材料整理：各责任人按《某省优质幼儿园评估细则》35条指标进行材料精细化整理。

时间：10月13日前。负责人：

时间：10月13日;负责人：

2、“教育科研”小组：

(2)检查幼儿园及各个课题组课题实施情况，并对照要求进一步规范化。

时间：20__年10月4日-10月12日;负责人：

3、环境小组：

(1)进一步丰富班级主题环境和游戏环境。

时间：20__年10月;负责人：及班主任。

4、办园条件小组：

(1)细化完成幼儿园场地和活动室的添置，并做好内部教学设备的增添工作。

(2)做好创建中相应后勤资料的保障提供。

时间：20__年10月;负责人：

5、安全卫生保健小组。

(1)继续完善安全工作措施，加强对各部门、和岗位人员的安全培训，切实做好安全工作，丰富安全方面的材料。

(2)继续扎实开展卫生保健工作，规范保育员管理，规范做好保健常规工作。

时间：20__年9月;负责人：

以上是我园根据创建要求和幼儿园实际情况制定的创建计划，具体实施过程中可能根据上级的调研计划等有所调整。我们有信心，有上级的支持，有领导的关心，经过我们的努力，我们一定能高量地完成创建任务。

面对面与客户沟通心得体会

在当今社会，随着科技的不断进步，人们的沟通方式也在不断变化。虽然电子邮件、语音通话和视频会议等技术可以方便地进行远程沟通，但面对面与客户沟通仍然是不可替代的。本文将分享我在长期的工作中，与客户面对面沟通的心得和体会。

第二段：沟通的重要性。

沟通是人际交流的重要形式，工作中不光是需要向客户传递信息，更重要的是与客户建立信任的关系。只有与客户建立良好的关系，才能更好地理解客户的需求和期望，为客户提供更好的服务。而面对面沟通不仅能更准确地表达意思，而且能通过面部表情和手势来传递心理信息，更好地理解对方的态度和情感。

第三段：如何进行有效的面对面沟通。

在与客户面对面沟通时，首先要选择合适的地点和时间，使双方都能感到舒适和愉悦。其次，要尽可能了解客户的需求和情况，认真倾听客户的说话和表达，同时也要保持专注和耐心，不要给对方产生赶时间的感觉。在沟通过程中，也要时刻调整自己的措辞和表达方式，使自己的话语精准而清晰，避免引起误解和偏差。

第四段：沟通中需要注意的问题。

正如人际交往中的其他情况一样，面对面交流需要注意一些常见的问题。首先是语言表达问题。沟通要简单易懂，不能用生僻词汇或专业术语来让人感到困扰。其次，不能对客户造成不良印象。不要使用粗俗、嘲讽或刻薄的话语或动作，这可能会让客户觉得受到不尊重。最后，不要认为对方理解了你的意思，应该及时确认对方是否理解你的意思并表达清晰的想法和要求。

第五段：总结。

面对面与客户沟通是促进企业流程和业务发展的重要手段之一，也是建立与客户长期合作关系的必要条件之一。在加强人际交流、建立信任的同时，我们要遵守沟通的原则和规则，注重自己的表达方式和姿态，发挥自己的专业技能，努力为客户提供优质的服务。通过沟通提高企业的协调效率和业务品质，让企业实现快速发展。

如何与陌生人面对面沟通

医疗沟通工作计划优选

为了加大卫生事业改革力度，激发医院的生机与活力，甲、乙双方经协商一致，签订_______县中医院转让协议如下：

一、_______县中医院的基本情况。

1、地址：_______号。

2、业务用地面积与建筑面积：医院用地总面积_______m2，其中医卫用地_______m2，商业用地_______m2;建筑面积_______m2。

3、人员情况：现有在职职工_______人，退休人员_______人，离休人员_______人。

4、资产状况：根据盐城正源会计师事务所评估，截止_______日，医院资产总额为_______元，其中固定资产_______元，流动资产总额为_______元;医院总负债为_______元(其中职工内部债务_______元)，经县国资办确认实际净资产为_______元，其中资产核销损失8_______元。

5、土地使用权处置。

土地使用权依法出让,出让价为_______元，与资产一并转让。

6、竞拍底价_______元。

7、竞拍成交价_______元。

二、支付方式。

转让价款以现款方式支付，由乙方于_______日前一次*盐城市隆昌拍卖行有限公司。

三、职王内部债务的处置。

乙方必须将医院职工内部债务_______元，与医院资产转让价款一起交付盐城市隆昌拍卖行有限公司。

四、乙方基本情况。

1、住所：

2、法定代表人：_______。

3、总经理：_______。

4、注册资本：人民币_______元。

5、企业类型：有限责任公司(国内合资)。

6、经营范围：实业投资，医院领域投资管理、咨询服务;医院兼并、参股;保健产品的销售。

五、转让资产的交付办法。

甲方在乙方交清全部转让价款和职工内部债务款后，立即组织将转让资产移交给乙方，并负责协助乙方在_______前办理好房屋、土地使用权等资产过户登记手续，费用由甲方承担。

六、本协议签字盖章生效后，原医院债权债务等资产均由乙方享有与承担(职工内部债务计_______元不再承担)，并按规定办理债权债务换据手续。

七、资产评估基准日到本协议签字日期间，医院的亏损由中介机构评估、国资部门确认，并由甲方承担，具体账务处理采用由县国资办在_______日前以现金等额返还乙方的办法处置。改制的所有税费.由甲方承担。

八、有关剥离费用的提取、使用和管理。

1、甲方从净资产中剥离解聘风险金_______元，保存在乙方，用于原医院职工被解聘时身份置换补偿。医院改制前的职工(不含改制前的离退休人员)不违背与新业主签订的，与医院解除劳动关系时，医院要发放解聘风险金。解聘风险金发放标准是：按_______全县事业单位人*月工资计算(以县_提供的数据为准)，改制前工龄;每满一年发一个月。解聘风险金发放总额若超出所提取的数额，超出的部分由乙方承担。

2、甲方从净资产中剥离_______元保存在乙方，作为_______卫生人才培养和科研课题立项单位配套资金。

3、乙方在保存、使用上述剥离费用过程中，要主动接受甲方的监督和管理。

九、甲方的权利与义务。

甲方委托县卫生行政部门依照国家的卫生法律、法规进行，依法行政，实施行业管理。发生重大自然灾害、事故、疫情或其他意外情况时，县卫生行政部门有权依法调遣医院及其卫生技术人员参加抢险救灾及伤病员救治工作。

十、乙方的权利和义务。

1、乙方依法到有关部门重新注册，首次注册按拍卖公告约定，向卫生行政部门申报医院非营利性，今后乙方如需要更改医院性质，可依法向卫生行政部门申报。如改制后医院符合国家医保政策，继续作为医保定点医院。

2、乙方必须遵守国家有关的法律、法规、政策，并执行相应的管理规定，接受相关部门的监督检查。

3、乙方依法享有医院的资产所有权、经营权、人事权、分配权和符合《医疗机构管理条例实施细则》规定的医疗机构冠名权，在卫生行政部门核准的诊疗科目范围内开展各种医疗服务活动。改制后，乙方享有继续保留“_______县中医院”名称的权利。

4、乙方自主经营，自负盈亏，独立核算，独立承担民事法律责任。

5、医院的党、团及工会等组织原隶属关系不变，乙方必须支持他们按照各自的章程，健全组织.独立开展工作。

6、乙方必须遵守卫技、财会等类人员准入制度;执行今后各级卫生行政部门出台的民营、私营医疗机构的管理规定。

7、乙方必须聘用原医院全部在编职工，无法定事由，不得解聘原在编医院职工。认真贯彻执行国家有关残疾人保护政策，对改制前残疾职工不得以残疾为理由解聘、待岗或削减待遇。

8、乙方必须―按照事业单位工资政策和标准及时为原在编职工正常办理档案工资调资手续，并以调整后的档案工资依法及时足额缴纳原在编职工的养老、医疗保险;失业保险等社会保险金和住房公积金，否则有关部门有权依法采取划拨银行存款、变卖固定资产等手段追缴。

9、乙方应为原在编职工办理人事代理，按原为职工办理职称晋升，并与职工签定聘用合。职工调往县外或其他同类性质单位工作的，乙方配合甲方按原身份办理有关手续。

10、乙方五年内不得再行转让医院产权。

11、乙方应按照国家有关政策管理医院改制前的离退休人员。

十一、违约责任。

协议生效后双方均应严格履行。如出现违约，依法协商，依法处理。若一方违约，违约方需向守约方支付实际转让价款20%的违约金，并赔偿相应的经济损失和承担相应的法律责任。

十二、本协议经双方签字盖章后生效，从_____年_____月_____日起执行。

甲方(公章)：_________。

乙方(公章)：_________。

_________年____月____日。

初二班主任工作计划家校沟通

今天听了黄子文老师讲的家校沟通讲座，收获很多。想想自己的班主任工作经历，家长的确和我们的教育工作息息相关，对家长的指导和引导，确实是一门学问，需要我们深入研究。果然指导和引导得当，我们会对我们的教育工作有极大的积极作用，为我们的发展，进步，职业幸福感提供支持;如果引导不好，他们会对我们的教育工作会带来诸多负面影响，也直接影响我们的教育教学质量，影响我们的职业幸福感。所以，我们每一个班主任和老师，都应该认真研究一下，如何与家长们沟通交流，如何调动他们的积极性，为我们的教育教学工作服务。这是我们急需研究的课题。

只要掌握与家长的沟通技巧，定能与家长之间架起一座心灵之桥。赢得了家长，就赢得了教育的主动权。无论何时何地，只要以爱为出发点，把教师对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地展示给家长，让家长深切地感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子，那么班主任的工作就一定能够得到家长的理解、支持和配合。

总之，家校之间要建立良性联动机制，有效的沟通是关键。老师与家长之间的沟通是一门艺术，除了要讲求真诚以外，还必须讲究一定的方法和策略，才能事半功倍，最终赢得家长的支持与认同。

医疗沟通工作计划优选

病员食堂应牢固树立为人民服务的思想,努力做好优质服务,积极配合临床搞好治疗饮食。

经常更换饭菜花样,不断进行食物品种调节,努力提高烹调质量,降低成本。

3．病人饮食执行规定价格标准,不得乱收费。

食堂工作人员要注意个人卫生,衣帽穿戴整齐,卖饭坚持使用夹具,定期进行健康检查,发现传染病立即隔离,待身体康复,确无传染性后再恢复食堂工作。

注意食堂内外卫生,保持免洗餐具的清洁,避免污染,不采购霉烂变质食物,特别严防传染病的传播和食物中毒的发生。

饮食器具橱柜或运送实物的餐具,应每日刷洗1次,保持清洁。

厨房及餐厅内应设有流水式的洗手台,以供工作人员随时洗手。

所有运送的食物要加盖以防止污染。

收回的厨具要弃于废物桶,且定时运送处理。

所有废物桶在倾倒完毕后要彻底清洗。

食物及餐具要贮存在清洁而干净之处,厨房内应无蝇、无鼠、无蟑螂、无虫。

初二班主任工作计划家校沟通

关于进一步加强家校沟通、办好家长学校的具体计划：

一、指导思想：

为进一步加强学校、家庭及社会的教育作用，适应当代新形式教育的发展和人才的需求，全面贯彻党的教育方针，关注孩子的成长过程，促进学校教育与家庭教育和谐发展，充分发挥家庭教育的作用，提高家庭教育质量，深入课改，提高质量。

二、具体安排：

1、健全组织机构：由校长和家长组成家长委员会，具体开展家校沟通，家长学校工作。

2、做好家访工作：家访是班主任、任课教师的常规工作，也是密切师生关系、沟通家校感情的重要手段，要进一步加强和完善。每周家访一次，针对不同的问题达到相互沟通理解和信任。

3、开展家长座谈会和家长接待日工作，每月一次家长会，每一周专门安排一定时间作为家长接待日，解答家长咨询，介绍学校情况，宣传教育政策法规等，并且诚恳接受家长的意见和建议，做有准备、总结、记录。

4、办好家长学校：目的是以服务与家长、服务与学校、服务与教学、服务与课改，坚决杜绝搞形式、走过场，完善制度，制定家庭教育管理方案，指导家庭教育方法，懂得学习型家庭，让家长懂得教育管理孩子的方法，懂得如何关注孩子健康和心理健康，学习心理沟通和交流的方法等，同时，要让家庭教育成为学生的第二课堂，使学校教育与家庭教育成为共同促进孩子成长的合力。家长学校还可以向家长开通家校沟通热线电话，发放家庭教育明白纸，推荐家庭教育学习报刊、书籍、网络，开展“好家长”评选活动等。

5、设立家庭教育宣传栏和邀请家长参加学校活动。创设醒目的宣传栏、学校或班级活动比赛、表彰会、家长参与的各种有益活动，以增加家长、社会对学校的工作理解信任和支持。

6、学校要深入开展家庭教育研究：研究家庭教育、家校互动规律、特点，总结家庭教育成功经验，探索有效途径，撰写家庭教育文章和心得体会等。

7、通过家校沟通和家长学校的工作，使学校与家庭形成教育的合力，达到总体目标一致、教育方式一致、对学生的态度一致、对学生评价一致，形成家校互动的良好局面。

三、总结要求：

学校工作纳入考核之中，每学期要全面总结，阶段推进，对工作滞后者要给予批评通报，先进工作者给予表彰，大力推进家校工作，为学校健康快速发展而努力。

为使未成年人健康地成长，成为品德高尚，热爱祖国，对人有礼貌，言行讲文明，品学兼优的一代新人，特制定家校联系工作计划及措施。

一、每期初，对学生进行全面地思想教育，达到内容具体，并有针对性的材料宣传，提出具体要求，在期末进行总结。

二、根据不同时期，不同情况，及时准确地与学生的家长交流，了解学生在学校和家庭的情况，互相沟通，共同督查，教育好学生。

三、定期或不定期地召开学生家长会，共同实施对学生的教育，促进学生健康成长。

四、班主任经常做好家访工作，互通有无，有效地做好了学生的思想转化工作。

五、对表现好的师生，学校给予表彰，对表现不好的进行耐心细致地思想转化工作。

六、能按照学校要求，进行好控辍保学，与学困生转化工作，确保一个学生不流失，一个学生不掉队。

七、积极征求家长的意见，对于提的合理化建设要积极采纳，共同管理好学生。并定期向社会公布学校的管理情况，征求社会各界群众的合理化建议。

团队服务口号：面对面的沟通心贴心的服务

1、文明礼仪，微笑服务。

2、本周破零，笑口常开，重诺取信，受益无限。

4、方便他人等于方便自己。

5、追求完美的服务，做病人的知心朋友。

6、重视产品质量，加强企业管理。

7、以质取胜，用心服务。

8、窗口是一面镜子，能照出*，更能照出我们的人格。

9、自律廉洁清如水，公平公正明如镜。

10、以病人为中心，以质量为核心。

11、时时寻求效率进步，事事讲究方法技术。

12、做人重在以诚，说话重在以信，办事重在以实。

13、质量是制造出来的，而不是检验出来的。

14、热情周到和谐创新。

15、手连手，发扬优质精神。

16、点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危。

17、审批要有规有矩，服务要全心全意。

18、追求卓越，尽善尽美。

19、物美价廉，沟通无限。

20、接待对方从微笑开始；了解对方从倾听开始。

初二班主任工作计划家校沟通

家校沟通是我校实施的一项促进学生成长的重要工作。家庭是社会的细胞，家庭教育是基础教育，又是终身教育，它对一个人的启蒙、成长、成才有着不可估量的作用。现将本学期的工作开展情况进行回顾，总结以下：

一、家长意见与建议。

家长普遍关注的问题是：

教学:(1)、希望学校在激发学生学习兴趣方面多下功夫。

(2)、帮助学困生增强学习自信心,加大补差力度,早日见成效。

(3)、孩子的好成绩与实际能力悬殊大。

教育:(1)、加强安全教育担心孩子安全问题。

(2)、双休日孩子玩游戏、看动画片自主性差。

生活：(1)、学生晚上休息时间和质量保证问题。

(2)、教室物品丢失问题。

其它：孩子成绩不好,担心孩子的学习。

二、对策与措施。

对于家长的意见与建议应当高度重视，保持优势，改进不足，并及时作好与家长的沟通交流工作。尽快拿出应对措施并付之于实践不能让家长提出的我们应该而且有能力解决的问题继续成为下次家长会的问题。为此，我们将在德育工作方面努力做到：

1、关爱每一个学生尤其对学困生、德困生更要多给予关心、鼓励与帮助。对特困生要继续完善教师承包制和帮扶谈心制。

2、定期进行青春期教育。

3、后期德育工作重点将放在道德教育方面。

4、进一步完善学研组制度，及时沟通交流，互通信息，增强合力。

5、进一步完善家校联系制。每月要确保至少一次与每位家长进行书面或电话交流，对学生回家后的学习生活要加强指导和反馈。特殊学生要增加联系的次数与频率，注意交流的艺术性。

通过各种形式与家长们的交流，我感到很有实效，家长们也感到增进了学校、家长和自己的孩子之间的相互了解。可以说每一次与家长的交流都是在沟通理解、互通情况、携手共商培养学生良策的和谐气氛中结束的。

三、家校联系后的体会与反思。

1、互动性、人文化家长会的出现，顺应了时代发展要求，开创了家长会的新局面。家长和教师是合作伙伴，老师不是家长的家长家长不是学生的学生。

2、家长会能否取得成功关键在平时。

3、居安思危看问题，稳中有改求发展。

4、家长会的成功是学校各部门通力合作的结果。

5、家长对学校教育提出的要求在认识层次上逐步提高，给学校教育、管理提出了更高的要求。

初二班主任工作计划家校沟通

让孩子能与自己畅通无阻的沟通交流，是每个家庭、每位家长热切关注的问题。对于已经进入青春期的初中学生来说，他们正处在成人感迅速增强，但心理却并不成熟的阶段，渴望得到成人的尊重，是他们很强烈的愿望。但对于成人尤其是父母，他们往往缺少最基本的信任，轻则有意回避与父母的交流，重则还会与父母“过不去”。这时候的孩子特别需要知心朋友，需要心灵关怀，作为家长首先需要调整自己的心态，做与孩子沟通的主动者。

1以欣赏的眼光看孩子。

“人无完人，金无足赤”，家长要对孩子做到最多地欣赏优点，尽量地包容缺点，要知道世界上没有完美的孩子，再完美的孩子都有自己的缺点。暗示自己：我有这样一个可爱的孩子，我们要一起成长，我们要一起面对很多问题，我们会比别人生活得更幸福、更有乐趣。现在孩子因为有我这样的家长而骄傲，将来我会因为有这样的孩子而自豪。告诉孩子：在爸妈眼里“你最棒”，因为，每个人都是有天赋的，但并不是每个人的天赋都能被唤醒。就像打开宝藏的口诀“芝麻，开门”一样，唤醒这沉睡的巨人也需要秘诀，那就是“你最棒”。

2对孩子的要求具体化。

家长有一种习惯就是容易语重心长，但是说出的话却又特别空洞。比如“你可得努力学习”。这种语言表达在今天对孩子的教育是无效的，也是无益的。因为这些话缺乏明显的可操作性，作为孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的紧张焦虑。同事的孩子上初三了，她很着急，就对孩子说：“初三了，可得下功夫。”孩子却很茫然，反过来问：“怎样是下功夫?”你的要求孩子无从下手，其实你也说不清楚操作程序。积极的方式是要以一种具体的问话，通过鼓励的方式渐进式地与孩子沟通。就比较容易调动孩子的积极性，而且能够把握住孩子思考、行动的方向。将孩子的行动目标分成许多的小台阶，每一步都具体而又相对容易能够达到目标，让他们每一步都体会到成功的乐趣。

3抓住关键时机不放松。

新学期开始时。这是一个新阶段的开始，学生总会有很多新的想法，其中最主要的想法就是我要好好学，把学习搞上去，做一个好学生。对于学生的这一上进心，家长应该珍视和爱护。这是家长对他的要求和制定的目标，他会牢记在心。

享受成功喜悦时。假如你的孩子在运动会上获了奖、单科竞赛获了奖、文明礼貌获奖，等等。家长若能在祝贺、鼓励的基础上，对孩子提出明确具体的要求，将会收到满意的效果。

孩子受到委屈时。家长若能主动地以冷静、宽容的态度去帮助孩子解释，孩子会产生感激之情，更易于接受家长的告诫。

孩子有困难或失败时。家长这时不是训斥，而是肯定成绩，对不足之处给予指点。家长要以乐观豁达的精神感染孩子，让孩子拥有积极乐观的精神，快速飞出“困境”。

他人取得优良成绩时。看到别人取得好成绩，孩子往往会暗下决心，家长要抓住此时机，对孩子提出适当的要求，使孩子一时的热情变为永恒的行动。

与高中生交流。

家庭教育是一切教育的起点，家长如何才能做到与孩子很好的沟通呢?父母与孩子成功沟通的技巧：

1要认识到成功的沟通没有秘诀。

沟通没有通用的模式，与一个孩子沟通的方式并不总是适合于另一个孩子。因此，父母必须根据自己孩子的特点，创造自己的沟通方式。比如，一位母亲的儿子个性内向，沉默寡言，一般的方法难以获得有效的沟通。于是，这位母亲根据儿子喜欢听音乐、写作和阅读的特点，经常与儿子一起到书店去，在那里听儿子向她讲述故事和书里的人物，以此了解他的想法和感受;她还和儿子一起听音乐、做儿子作品的第一个读者，不断进行鼓励。她的儿子最终慢慢地活跃开朗了起来。可见，成功的亲子沟通没有什么秘诀，只要你是有心人，就能找到适合自己孩子的沟通方式。

2要学会倾听。

与孩子沟通需要谈自己的意见，但更需要耐心地倾听孩子的想法。倾听意味着避免打断孩子的话、集中精力于交流的过程。为了便于做到这一点，沟通最好在安静的地方进行，排除可能使人分心的干扰。如果你正忙于做晚饭或看喜欢的电视节目，要做到认真倾听是困难的。做一个耐心的倾听者能使你了解孩子的问题和观点，有助于澄清事实，避免对孩子的误解。经常倾听孩子的声音，你会发现，尽管你没有对孩子提出许多要求和建议，你的孩子却更多地向你提出问题。这是因为，善于倾听的父母才有可能成为孩子的知心朋友。

3要创造机会交谈。

与孩子沟通需要有恰当的机会。青少年不喜欢预约的谈话。你想谈的时侯，他们可能没有兴趣;只有他们想谈的时侯，沟通才有可能顺利进行。有些父母可能喜欢在晚饭桌上或睡前时间与孩子谈话，有些父母则常常利用一起散步或郊游的时间与孩子交流。不管选择什么时间，我们都要知道，最佳的沟通常常是在共同的活动中进行的。切忌不要总是试图在临时想起的、不固定的时间与孩子进行沟通，那样做的结果只能是失败。

4讨论相互间的差异。

父母与孩子之间往往在观念和意见上存在差异。比如，父母认为孩子应该在晚上9点以前回家，而进入青少年期的孩子则认为自己已经长大了，可以晚一点回来。如果不能有效地处理这种差异，沟通就难免失败。父母应当认识到，这些差异实际上为我们提供了重要的机会，以便重新思考原有的教养方式和限制措施，与孩子一起商议和制定新的制度，从而帮助孩子发展有用的社会技能。由于青少年对事物的认识辨别能力以及考虑各种可能性或观点的能力不断增强，这种商议是可能的、也是有益的。如果相互间的差异比较大，一时难以协调，父母也不必着急上火，最好平静而坚定地告诉孩子你对他的关心和期望，耐心地进行解释，从而使差异限定在一定范围内，而不至于演变成一场冲突。

5避免过度反应。

对孩子言行的反应过于激烈往往导致争吵，使交谈无法继续。为了使交谈保持友好的气氛，父母绝对不要带着焦虑和情绪与孩子交谈;同时，为了体现尊重，避免引起反感，父母在提问题时，最好以商量的、平和的语气进行，如“你这样做是怎么想的?”“让我们谈谈好吗?”

父母要努力成为孩子愿意倾吐秘密的对象，成为对孩子的事情感兴趣的人。只有这样，孩子才乐意向他们敞开心灵。比如，你的孩子告诉你，晚上他和伙伴们一起去抓蜜蜂了，如果你表现的很吃惊且激动，或对事情的结果根本不感兴趣，孩子以后就不会再对你说什么了。

父母要认识到，孩子最希望得到父母的肯定、鼓励和奖赏。如果孩子和父母谈话时受到批评，他会感到自己的坦率得到的不是奖励而是惩罚，这将伤害他继续与父母直接交流的积极性。

家校沟通技巧学习心得2。

通过聆听黄老师关于疫情期间怎样和家长学生进行沟通的讲座，我收获颇丰。在疫情期间，作为一名班主任，我们要及时和家长以及学生进行沟通。给家长和学生更多的鼓励与指导。让孩子们在疫情期间能够更好地完成学习任务。

首先我们要营造一种学习氛围。就像黄老师说的那样，要及时通过微信、qq、钉钉等不同的网络平台及时有效地同家长进行沟通。要让家长转变思维，陪孩子每天一起学习，在家里给孩子营造一个良好的学习环境。其次要为孩子们制定合理的学习进度安排，要针对网络学习的特点制作高效的教学方法和教学手段，为他们制定学习清单，逐步引导学生适应网课的特点与节奏。还要针对不同年龄孩子的心理特点对他们进行心理疏导，提升孩子网络学习的效果。第三要对孩子做积极的引导，与家长的沟通要有诚意，让孩子学会自我管理，对自己的事情要制定计划，在学习的同时，还要关注自己的身体健康，保护好自己的视力。网上教学要根据不同学生的情况制定不同的策略，灵机互动，形式多样，让孩子感受到学习的乐趣，通过各种形式抓住学生注意力。和家长勤沟通，多互动，了解孩子在家学习遇到的困难及时解决。

总之，疫情期间的教学是一个特殊的时期，我们要做好这段时间的教学，做好班主任工作，让孩子们能够顺利完成这段时间的学习任务，顺利过渡到开学后的学校学习之中。

和下属沟通工作计划

尊敬的总经理：

你好！我作为xx公司行政经理，开展工作的计划如下：

了解公司的信息主要包括：公司的发展远景、管理理念、企业文化等；公司的主营业务、各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧，组织结构，公司的整体运作，以及公司目前状况等。获取信息的方式如下：再次把以往所有的通知，规定，制度全部读阅，进一步了解公司目前实际运作状况和模式，公司的发展战略、管理理念等。

了解了公司的基本情况后，我还需要了解行政主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置，以及职能。

1、根据对我工作的职能职责的要求，并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等进行沟通，自我定位。

2、了解下属的工作内容，并就下属工作相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导，依据工作需要编订岗位说明书。

3、查阅相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。

企业内外有两件事，一是战略，二是管理；战略是方向问题，是开源即赚钱，公司发展的方向靠的是战略，决定企业的兴衰；管理是制度问题，是节流即省钱。任何一个公司都离不开5大要素：人、机、物、法、环（人――我们的员工；机――我们的生产设备；物――我们生产需要的原材料；法――公司的各项规章制度；环――我们公司所处的自然环境、我们员工工作的环境、人文环境）。摆在我面前的就是：人、法、环相关的具体工作，我经过几天的了解，拟定从整理、汇编制度入手，从中上层的学习培训做为突破口，逐渐推行切实可行的管理模式，导入目标管理。基本准则是：复杂的问题简单化，简单的事情量化，量化的指标框架化，框架的事情固化，固化的事情僵化，所有确定的准则僵化以后，员工们就会形成良好的习惯，公司的目标员工们都明白而且自发地去做。在领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照行政主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作计划方案。

1、日常工作，在不是很清楚了解公司整体运作和现行关系状况的时候，少说多做。

2、就人事主管工作范围内工作中，某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和总经理进行沟通，征得意见，然后执行。

3、根据工作提案制定多项工作计划方案，包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

4、和下属沟通这些工作计划方案，对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作计划方案，获取下属的支持。

5、和下属沟通，在了解其职位说明书的前提下，明确工作任务，及其在批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推进工作计划的实施。

6、对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈，及时调整修改工作计划，记录员工在工作计划实施中的工作表现，并汇报工作进度。

7、在实施工作计划的过程中，我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。

对各项工作计划按照先后顺序进行工作总结，并提交审阅，充分听取对我所做的工作的指导意见。

人事行政工作在公司内部属于一项服务性工作，对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺利进行。

1、注重和上级领导的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。

2、注重和公司内部其他部门的沟通，充分听取用人部门对行政部门各项工作的意见，有则改之，无则加勉。3、注重和下属以及中基层员工的沟通，了解他们对公司的看法，对人力资源、行政工作的各项看法，让他们多提意见、集思广益，群策群力，以便行政部门更好的为员工服务。