卫生系统行风自查报告（优秀15篇）

自查报告是对企业或组织责任落实情况的客观展示和评估。下面是一些自查报告的实例，它们涉及到不同行业和领域，供大家参考借鉴。

卫生系统行风自查报告精选_

《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》下发以来，我局高度重视对《廉政准则》的宣传、学习和贯彻，认真组织，积极实施，在全系统范围内迅速掀起了学习廉政准则落实廉政准则的热潮，形成了风清气正的良好氛围，有力地促进了各项工作的开展。

抓组织机构，确保学习贯彻《廉政准则》有保障。《廉政准则》颁布后，卫生局召开学习《廉政准则》专题会，认真领会《廉政准则》精神实质，统一思想认识，成立了贯彻落实《廉政准则》工作领导小组，明确了系统各单位的工作任务。制订了具体工作方案，对学习贯彻的意义、方法和要求作出了具体安排，公开了举报电话，为扎实推进《廉政准则》贯彻落实提供了有力的保障。

二、抓学习宣传，确保学习贯彻《廉政准则》有氛围。为了搞好廉政准则的宣传落实，通过弘扬廉政文化，营造浓厚的廉政氛围，全方位多层次的贯彻落实了廉政准则。一是加强舆论宣传，把《廉政准则》纳入到全年的学习计划。在单位内部开辟了学习专栏，印制下发了《廉政准则》宣传小册子200余本，同时对本单位办公环境进行了美化、绿化、廉化，在办公场所悬挂廉政格言警句牌，营造了浓厚的廉政氛围。二是加强廉洁从政教育，结合学习贯彻《廉政准则》深入开展廉洁从政教育。组织召开了专题会议，学习传达了《廉政准则》主要精神，并针对本系统可预见性的违纪现象做了具体部署。采取领导讲学、个人自学、等多种方式，对卫生系统党员干部进行了廉洁从政教育，加强了卫生系统党员干部对廉政准则的理解。二是加强廉政文化建设，以学习《廉政准则》为契机进一步扩大宣传力度，教育广大党员干部“牢记宗旨、廉洁从政”，在全系统营造以廉为荣，以贪为耻的良好氛围。通过全方位多层次的宣传教育，系统广大党员干部受到了深刻的教育、熏陶、感染和启迪。营造了良好的廉政文化氛围，收到了明显的效果，推动了贯彻落实廉政准则深入开展。

医疗卫生系统自查自纠报告

根据xxx卫生健康委员会办公室《xxx卫生健康委员会关于组织公立一老机构开展价格自查工作的通知》及xxx卫生健康局的要求，结合我院实际，现将我院价格自查工作情况汇报总结如下：

我院在接到相关通知要求后，院领导高度重视，对文件在全院进行了传达学习，并安排部署，按照文件要求的价格自查重点内容开展院内价格自查工作。

（一）价格管理体系的.设立情况：我院按照《医疗机构内部价格行为管理规定》，已设立马关县金厂卫生院价格管理委员会及内部价格管理部门，因我院人员有限，故配备兼职医疗服务价格工作人员，无专职人员。

（二）价格管理制度的建立及落实情况：我院已建立价格管理制度。并建立及落实包括《医疗机构内部价格行为管理规定》中的10项医疗服务价格管理制度(医疗服务成本测算和成本控制管理制度、价格调价管理制度、新增医疗服务价格项目管理制度、价格公示制度、费用清单制度、价格自查制度、价格投诉管理制度、价格管理奖惩制度、价格管理信息化制度、价格政策文件档案管理制度)。

（三）价格执行情况：我院始终执行规定的医疗服务项目和。

标准收费，无自立项目收费，也无提高标准收费、分解项目收费、扩大范围收费等行为情况，我院所有收费均按照医保系统规定的收费项目及价格严格执行。

（四）药械规范管理情况：我院严格按照药品耗材进销存相关制度，所有耗材均是根据临床报送需求后按正规程序采购，我院已建立医疗设备管理及使用制度，无设备使用不规范、医疗记录不规范的情况发生，更无为患者提供医疗以外的强制性服务情况。

卫生计生系统收费自查报告

为深入推进全区卫生计生系统机关事业单位“两学一做”常态化制度化，进一步转变机关作风、提升行政效能，在全区卫生计生系统机关事业单位营造“想干事、能干事、干成事”的干事创业环境，打造经得起群众和实践检验的服务型、效率型政府机关单位，根据《茂名市电白区人民政府加强和改进机关作风工作实施方案》的要求，结合我区卫生计生工作实际，特制定如下工作方案：

一、把握总体要求。

以总书记系列重要讲话精神为指导，把改进作风作为落实“两学一做”常态化制度化要求的具体实践，下力气整治政府机关庸、懒、散、乱、拖、虚的不良风气，调动广大干部职工工作积极性，确保市委、市政府和区委、区政府重大决策部署落地生根，以优良作风保障发展实效。

务必全员参与。作风建设人人都是责任人，人人都是形象代言人。全体干部职工都要动起来，树立作风意识，争做作风标兵，把自己摆进去，从不良习惯、不良行为改起，自觉将个人利益与单位整体利益联系起来，通过个人作风改进，提升整体作风建设水平。

强化问题导向。改进作风必须跟着问题改，揪住问题不放手，问题在哪里，责任和措施就落实到哪里。要通过自己找、群众提、网络问等多种渠道，把职能落实方面存在的作风问题找准查实，重点突破、集中突破、精准发力，确保通过关键性问题的解决，带动广大干部职工整体作风改善。

突出关键单位。把医疗卫生计生重点工作部门和窗口单位作风建设摆在首要位置，抓重点、抓关键、抓要害，用实招抓、下大力气抓，以点带面，让社会和群众在办事过程中感受到新变化，增强群众满意度和获得感。

大力创先争优。努力对标先进地区（单位）、先进典型和先进经验，以重点工作和重点项目为平台，提供干事创业机会，激发干事创业精神，探索建立多种形式激励机制，奖优罚劣、奖勤罚懒，让有成绩、干成事的单位和个人获肯定、有荣誉，在全区卫生计生系统机关单位营造比、学、赶、超的良好氛围。

二、找准突出问题。

改进作风关键在找准问题。全区卫生计生系统要严格对照各自在卫生创强和服务群众方面的职责，查找是否存在以下突出问题：

（一）精神萎靡不振、混天熬日，上班迟到早退，做事拖沓散漫，经常缺岗窜岗，解答群众询问不耐心不细致、服务不主动不热情，职务不大架子大、能力不大脾气大的问题。

（二）在岗不在状态，把工作单位当“娱乐场”，工作时间上网购物、打游戏、看电影或做微商、炒股票，吊儿郎当、不务正业、公私不分，上班和不上班一个样的问题。

（三）在工作落实上，习惯于以会议贯彻会议、以文件落实文件，把发文开会当作抓落实，不督促、不检查、不过问、不反馈，搞形式主义的问题。

（四）不重视学习思考，不及时研究学习新政策、新规定、新要求，对上级政策适用的条件把握不足，利用政策争取上级建设项目、资金或其他机遇的努力不够问题。

（五）不按照有关规定推动审批改革，“放管服”改革落实不到位，审批效率低、审批流程多，对群众反映强烈和不合时宜的流程事项不改革、不变通，以及面对审批关键岗位人手不足，没有采取有效措施改进提升的问题。

（六）懒政怠政，执行力不强，习惯于落实常规化工作，对于有难度、花力气、需创新，但对地方发展有利的工作不愿做或慢作为、工作迟迟无进展的问题。

（七）担当精神不足，没有批示不办事、不见纪要不执行，遇到问题习惯于绕着走，或推诿扯皮、或拖着不办、或干脆上交区委区政府，导致工作拖拖拉拉、进展缓慢的问题。

（八）面对一些需要长期推进、久久为功的工作，找不到抓手、没有头绪，或者因推进工作力度不够、措施不实，导致我区本来具有资源优势的行业领域，缺少生机和亮点，形不成特色和优势的问题。

（九）改革滞后，在行政审批、项目服务、工作落实中还存在不少制约工作的体制机制障碍，真正管用、推动发展的政策不多，主动服务、超前服务意识缺乏等问题。

（十）行政权力运行缺乏监督，为医疗器械、药品采购、公共资源交易、基层卫生院（卫生站）项目招投标说情打招呼，领导干部插手工程项目，项目招投标把关不严，低价中标现象时有发生的问题。

（十一）医疗卫生单位医德医风问题突出，医疗服务行为不够规范，过度检查、过度用药、过度治疗的问题时有发生，医务人员贯彻执行“九不准”不到位，计生行风建设滞后，服务型计生氛围不浓厚，人民群众健康医疗需求和优生优育愿望未能得到较好满足。

（十二）对区委去年底对区卫计局和有关医疗卫生单位巡察反馈的存在问题，未能真正建章立制，立行立改，或者整改不彻底，整改问题反弹的风险较高。

各镇医疗卫生计生单位、局各股（室）要对照上述问题认真查摆，既要注重解决普遍性、一般性问题，也要深入研究解决个性化、特殊性问题，为精准施策改进作风破好题。

三、强化工作举措。

坚持问题导向，强化对症施治，实事求是摆问题、查原因、找对策、不搞形式、不搞“一阵风”，坚决把机关作风改过来、提上去。

（一）抓学习。

学要有榜样。各医疗卫生计生单位要以对标学习惠州为契机，学习惠州发展的经验内核和本质精髓，学习惠州推动工作的方式方法、体制机制和精神面貌。要学习茂名石化“小指标创优”典型经验，把本单位部门能够定性量化的重点工作分解成若干小目标、小节点、小事项，确定具体要求、完成时限、完成标准，推动机关单位“粗放管理”向精细化管理转变。要学习高州人民医院绩效管理经验，通过建立合理的考评、激励和用人机制，实现多劳多得、有为有位，真正调动人员积极性，让干部职工有希望、有奔头。

（二）抓“双创”。

“双创”（创建国家卫生城市、全国文明城市）是今后几年茂名市重要工作。我区医疗卫生单位要全力配合服务推动“双创”重点工作，以“双创”工作的有效推进检验和促进机关作风。

落实“双创”责任。推动“双创”全区一盘棋。各医疗卫生计生单位要在全区工作方案基础上，制定本单位责任落实方案，建立“双创”任务清单制，把任务分解到每月、每季、每年，把责任落实到股室、到人，确保每一项工作有人抓、有人管。

推动“以创促改”。要把推动“双创”作为检验和历练机关作风的主战场。大力开展以“抓‘双创’、展风采”为主题的系列活动，建立全员参与的“双创”工作机制。注重在“双创”中树立先进典型，带动感召后进单位，营造人人为“双创”的争先创优工作氛围。

（三）抓“窗口”。

窗口单位是政府形象，代表政府为社会和群众提供软服务，改进机关作风，窗口单位必须先行。

突出政务服务。各医疗卫生计生政务服务窗口要全面发挥12345政务服务热线作用，完善热线问题受理、转送和反馈机制，将之打造成为政府联系群众、展示政府形象的重要窗口。大力推进“一门式一网式”政务服务改革，让信息多跑路、群众少跑腿。各医疗卫生计生单位服务窗口要设立“党员示范岗”，大力开展“我为群众办实事”“满意度评价”等服务评比活动，评选一批“先进工作者”“业务标兵”，建立面向窗口的考评奖励机制。

突出审批改革。围绕“服务”二字谋改革、优流程、提效率。严格推进“放管服”改革，落实权力清单、负面清单和行政审批目录制度，落实好“双随机一公开”监管模式。突出基层基础。基层医疗卫生计生单位是服务群众“最后一公里”的重要领域，要把基层作风治理摆在重中之重。建立对基层作风问题常态化督查巡查机制，把党组巡查、基层治理与区机关作风督查结合起来，综合推进全区医疗卫生计生单位作风建设。要加强对城乡居民医保、计划生育优生优育、奖励激励等惠民政策的检查落实，在惠民政策落实中体现作风建设要求。建立完善关于基层医疗卫生计生单位的投诉建议受理制度。加大明察暗访办度，狠抓正反面典型通报曝光，督促基层作风整改。

（四）抓形象。

严格工作制度。建立健全机关事业单位工作制度，整治拖沓松垮的机关作风。严格上下班制度，严管迟到早退现象，严查上班时间在岗不在状态、无故缺岗离岗窜岗、违规上互联网、打游戏、看电影、购物等，严禁上班时间说笑打闹，谈论或处理与工作无关之事，树立严肃、紧张、积极向上的机关事业单位形象。

打造规范整洁机关事业单位。把“整治规范”意识融入到机关事业单位作风各方面。要向“双创”标准看齐，让“双创”要求首先在医疗卫生计生单位得到落实。在全区医疗卫生计生单位全面推行统一置牌上岗，全体党员佩戴党微上岗，接受干部群众监督。设置规范的工作科室（股室）颁布图、服务流程图。规范机关事业单位出入秩序，禁止乱停乱放。注重办公场所清洁卫生，及时清理卫生死角；及时清理各类废弃文件。

（五）抓文化。

打造机关事业单位文化。文化是作风建设之本。要善于打造凝心聚力、鼓舞士气的机关事业单位文化。帮助干部职工解决实际困难，多给予正向激励，促进干部身心健康。鼓励医疗卫生计生单位开展多种形式文化联谊活动，支持举办各类演讲会、比拼会、体育竞技会，提升干部职工认同感和归属感。充分利用办公、就餐、会议等场所建设富有特色的宣传栏、文化墙，推动文化入脑入心、化为行动。扎实推进“仁医文化”示范点建设，充分发挥区人民医院、区妇幼保健院、沙琅中心卫生院“精诚医院”建设的引领作用，培厚“仁医文化”的土壤。

完善规章制度。把制度建设作为改进作风重要一环。建立健全有利于改进作风、提升效能的制度规定。对已有制度要规范完善、执行落实；对缺位制度要加强调研、尽快出台；对不合时宜的制度要尽快评估、调整完善、适应形势。各医疗卫生计生单位要将本部门修订完善的相关规章制度、工作流程、服务指南编印成册，公之于众。

（六）抓监督。

搭建社会监督平台。各医疗卫生计生单位要安排专人关注网络舆情，对本地主流媒体的投诉建议要及时研判、处置和回应。利用全区政府机关作风建设统一举报监督热线，与12345政务服务热线共线使用。关注“机关作风问题曝光平台”，对在监督检查、明察暗访以及群众投诉举报的机关作风问题，经核实后，予以曝光，接受监督。同时，全区医疗卫生计生单位设立举报箱，接受群众和服务对象投诉建议。

（七）抓考评。

强化政府工作报告决定事项和区卫生计生党组决定、决议事项督查落实。作风建设最终要落实到推动发展上。要抓好《〈政府工作报告〉决定事项、区卫生计生局党组决定决议责任分工》，健全岗位目标责任制，做到年初制定、年中跟踪、年末对账，使每项工作职责分工清晰、任务目标清晰，以责任强化倒逼工作落实。对工作报告决定事项和局党组决定事项，要一项一项持续跟踪督查、汇总情况，按要求向区委、区政府和区卫生计生局党组报告；对落实不力、缓慢的通报批评；对工作被动、影响发展的严肃问责。

强化重点工作落实。强化对全区重大会议精神的落实，制定专项责任落实方案，力避会上说起来重要、会后做起来不重要的问题。对基层医疗卫生服务能力建设工程项目等重点工作任务完成好的，在政策规定范围内争取区政府给予一定支持，鼓励干事创业。

开展作风公开评议。加强民主评议政风行风工作。根据区的部署和要求，从各医疗卫生计生单位中选取2—3个进行评议，采取被评议单位自评、暗访评议、第三方机构评议、群众满意度短信测评的综合评议方式，对评议结果进行综合排名，对排名靠后的单位进行责任追究，责令向区卫生计生局作出书面检讨，并落实整改；情节严重的建议区卫生计生局党组调整使用相关负责人。

（八）抓党建。

强化党组（党支部）建设。各医疗卫生计生单位党组（党支部）书记要带头落实“两学一做”常态化制度化的要求，把学党章党规、学系列讲话作为主要内容，带头参加专题学习教育，把自己摆进去，带头进行作风建设，自我批评、自我剖析，立行立改，以上率下，不断改造自己，提高思想政治觉悟。

加强支部建设。把党支部建设作为最重要基本建设，充分发挥党支部教育管理党员主体作用。各医疗卫生计生单位党支部要认真履行主体责任，认真落实“三会一课”制度和“两学一做”党支部主题党日活动制度，使广大党员在学习教育中强化责任认同和使命担当。

（九）抓廉洁。

严守纪律规矩。强化规矩意识，严格把党内纪律法规落实到待人接物、权力行使、行政审批的各个过程，做到始终不逾矩、不越位。践行“三严三实”要求，建章立制，用有效的制度管权、管人、管物，全面提升机关管理制度化、法制化水平。弛而不息贯彻落实中央八项规定精神，自觉抵制“四风”问题，强化干部职工讲规矩、守纪律的教育，努力营造讲规矩、守纪律的良好氛围。

坚持廉洁干事。强化廉洁意识，严禁在医疗器械、药品采购、卫生计生行政执法、计生惠民资金发放等工作中打招呼说情拉关系搞变通和弄虚作假谋取不正当不合法权益。全面聚集务实清廉干事，教育引导广大干部职工持廉守正，干干净净做事，清清白白做人。坚持用人所长、用人所能，坚决把有本领、有品行、能干事的干部职工用起来，形成气候、成为惯例，营造风清气正的机关政治生态。

以上工作措施为全区卫生计生系统在改进作风工作中必须推进、确保落实的工作措施。同时，各医疗卫生计生单位要根据自身职责、群众反映问题以及发展任务，自主决定改进作风的工作措施，并列入本单位工作方案。

四、明确实施步骤。

改进机关作风实行常态化落实制度，整体推进阶段自2017年8月开始至2018年1月结束，时间半年。

（一）组织部署阶段（2017年8月至9月）。根据区政府和区卫生计生局统一部署，全区卫生计生系统各单位要及时召开专题会议，组织认真学习本实施方案，结合本单位工作实际，成立组织机构，制定具体方案，明确目标任务。要认真组织开展“改进机关作风”大讨论活动，统一思想认识，强化担当精神，切实增强新常态下改进作风、提高效能和优化服务的责任感和紧迫感。

（二）推进实施阶段（2017年9月至12月）。

1、查摆问题。对照部门职责、岗位职责以及履职情况，认真查摆作风建设方面突出问题，特别要通过召开座谈会、走访群众、发放征求意见表等形式，直接与群众和服务对象交流，广泛征求和虚心听取群众和服务对象对本单位工作作风的意见和建议，努力把问题找准、查实。

2、制定方案。针对自我查摆和群众评议中发现的问题。认真梳理，深刻剖析，提出整改工作方案。方案要突出全员参与，每一科室（股室）、每一名干部职工都要领任务、担责任，突出每一名干部主人翁作用。突出问题导向，明确整改目标和措施，建立整改台账，一项项整改到位。突出领导带头，明确领导班子成员责任，从领导干部一言一行抓起，见人见物，发挥以上率下、正人先正已带动作用。

3、整改落实。根据本方案所提工作举措以及各医疗卫生计生单位工作方案，着力从单位文化、工作纪律、制度建设、社会监督、工作落实等方面，改进机关作风，确保机关作风从根本上好转，获得广大干部群众的肯定和支持。

4、督导检查。区卫生计生局加强和改进机关作风工作领导小组办公室对全区医疗卫生计生系统机关作风建设情况进行全面检查、重点抽查和督导，对整改情况进行抽查通报，对各单位服务对象进行回访。

（三）工作总结阶段（2018年1月）。

各医疗卫生计生单位对改进机关作风情况进行全面深入总结，认真梳理影响发展环境的作风问题，从整治措施和实际成效上总结和把握加强作风建设、促进发展环境优化的内在规律和有效途径。

各医疗卫生计生单位要提交书面总结报告。报告提交截止时间为2018年1月20日。区卫生计生局将通过检查考评和群众测评，对机关作风建设工作进行全面考核，考核结果作为工作考评重要依据。

五、加强组织领导。

为加强全面医疗卫生计生单位机关作风建设的组织领导，务必从思想上重视、组织上保障、行动上给力，确保工作成效。

（一）提高认识。深刻认识作风建设是事业成败的关键，深刻认识全区医疗卫生计生单位作风存在的突出矛盾和问题。各医疗卫生计生单位领导班子和普通干部都要树立主人翁的责任感，都要在推动改进工作作风中有所为、有担当，把改进作风融入到日常工作中去，以作风的转变促进工作效能的提升。

（二）明确责任。成立区卫生计生局改进机关作风工作领导小组及其办公室（领导小组名单附后），统筹推进全区医疗卫生计生单位作风建设工作。领导小组办公室设在区卫生计生局人事股，负责推进全区卫生计生系统改进机关作风日常工作以及督导检查、政风评议的组织协调工作。同时，各医疗卫生计生单位都要建立领导小组，抓好本单位本部门改进作风工作。改进作风必须坚持“一把手”亲自抓，敢抓敢管、严抓严管，确保作风建设取得扎实成效。

（三）严格督查。由区卫生计生局人事股牵头，从区卫生计生局有关股（室）抽调人员成立督导检查组，按照每月一次频次进行督导检查，突出对基层重点服务单位、服务窗口的督导检查。督导要更多采用“四不两直”（不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场）法。

（四）营造氛围。全区医疗卫生计生单位要搞好动员部署，引导干部职工积极参与。加强网络宣传引导，开设专题版面，实时发布作风建设新气象、新动态、新经验。积极宣传先进典型，充分发挥示范引领作用。加强新闻监督，做好舆论引导。进一步提高作风建设信息报送数量质量，及时发现典型经验和做法，在全区卫生计生系统宣传推广。

附件：电白区卫生计生局加强和改进机关作风工作领导小组。

卫生计生系统收费自查报告

签发人:。

根据《xx卫生和计化生育委员会关于印发2017卫生计生工作目标考核方案的通知》（x卫计发〔2018〕10号）文件精神，我所认真对照《2017委属事业单位目标考核细则》及实际工作目标、工作任务要求，对我所卫生计生监督工作全面开展自查：

一、主要考核指标完成情况。

2017年以来我所在上级领导下，通过全所卫生监督员不懈努力，顺利开展了各项业务工作，圆满完成各项卫生计生监督工作指标。

一、建立健全我所各项管理制度，工作安排有计划，工作促进有措施，工作完成有总结；及时完成公文管理、档案管理、财务管理。公文管理做到及时、认真、规范处理各类公文，来文阅办及时，行文准确规范。档案管理，做到资料收集全面、归档整齐、分类合理、存放有序。

元（简易程序7件，一般程序28件），执法文书书写规范，执法行为合理合规，案件及时录入，执法质量有所提高。

三、我所根据重庆市2017年综合监督专项检查行动实施方案要求，顺利开展了医疗机构依法执业、医疗机构医疗废物、学校卫生(春秋季传染病、双考）等3项专项监督检查行动，并按要求及时上报了监督检查结果。

四、制定协管服务工作计划，认真开展协管服务工作，及时做好工作总结，建立完善协管工作台帐、统计表等；完善卫生监督协管相关制度并上墙，制定突发公共卫生事件应急预案；及时收集更新学校卫生、公共场所卫生、生活饮用水、医疗卫生单位、村卫生室、药房、非法行医及非法采供血、计划生育等单位资料；按时（每月3日前）收集乡镇卫生院协管信息，汇总协管巡回资料，上报月报表，按时汇总上报协管季度、报表；按时报送饮用水、学校、非法行医、非法采供血、职业病诊治、食品安全信息报告表（村、乡镇卫生院为月报表）；2017我所开展卫生计生法律法规和协管服务工作宣传8次，每个场镇都有固定宣传栏；每季度开展卫生监督巡查，以乡镇为单位管理资料并归档，及时准确将监督检查资料录入国家系统，查处违法行为；认真督促公共场所、集中式供水单位办理卫生许可证和从业人员健康证，并建立卫生档案；认真组织对辖区医务人员、个体诊所、村卫生室乡村医生和公共场所、学校、协管信息员进行相关法律法规、专业技术培训，开展医疗卫生和卫生监督协管服务培训8次。通过这些努力，我所辖区内卫生监督协管工作水平得到进一步提高。

五、建立健全我所内部管理规章制度，强化内部工作管理，有岗位职责、责任追究制、工作纪律管理制度以及考勤记录等；认真开展投诉举报调查处理，有投诉举报处理记录，并按时向投诉举报人反馈调查处理结果；坚持严格、公正、文明执法，切实提高服务满意度水平，树立良好卫生计生监督执法形象；全年完成上报各类卫生信息10篇，发表了9篇；做好专项稽查工作，制定专项工作实施方案及总结，顺利完成专项稽查任务。

二、2017年工作亮点。

件，处罚金额。

元罚款，并责令其限期改正。

（二）卫生计生监督协管培训和宣传力度进一步加大。2017年4月、5月分别在辖区内四个场镇设立咨询台、发放宣传手册的形式对各专业进行了全履盖的宣传，有效的普及了辖区内人民群众对卫生协管知识的全了解。2017年4月、5月、10月分别在x中心卫生院、x镇卫生院、x镇卫生院、x镇卫生院对卫生协管员和信息员进行了《医疗机构管理条例》、卫生协管报表填写说明的系统培训，促使各协管员和信息员能全面掌握卫生协管各方面的知识。

三、2018工作思路。

一、加强学习，提高全所卫生监督员的法律素质、政治素质和专业技术能力。完善内部管理制度，加强着装风纪、劳动纪律、学习制度建设，实现单位管理制度化、规范化和科学化。

二、在今后的工作中，加大巡查检查力度，严厉打击各种违法行为。对打击非法行医的高压态势，强化对固定场所无证行医、超范围执业和违法发布医疗广告的查处力度。

三、认真贯彻执行娱乐场所、美容美发等公共场所卫生监督检查；加强农村饮用水卫生监督监测工作的督查和指导，进一步规范学校卫生及传染病防治管理工作，促进学校卫生规范化管理。

2018年1月26日。

抄送：垫江县卫生和计划生育委员会。

医疗卫生系统自查自纠报告

我院根据市卫生局下发关于‘医疗安全隐患整改’活动的要求，认真组织广大职工学习活动精神，根据要求对医院各个方面的工作进行了专项整改活动。通过整改活动开展以来，现将我院整改时存在的问题及整改措施汇报如下：

根据门急、诊科室的管理要求，我院门急诊科没有单独设立，没有固定的业务技能强的门、急诊工作人员。门急诊医生持证上岗率不高，存在无证行医、非法行医情况。部分医务人员业务技能不高，不能够对一些常见急救设备进行熟练地掌握和应用，对一些基本急救技术掌握不够熟练。各科室之间配合不够紧密，科室人员之间协作不够。

医疗文书书写不规范。门诊处方书写不规范，要素不全，剂量用法不详，抗生素应用不规范，存在不合理用药情况。门诊留观病历内容过于简单，不能够严格规范书写留观病例。住院病例质量管理不到位，部分医务人员病例书写不规范、不及时。各种记录不规范，急危重病人谈话记录、抢救记录、疑难病例讨论记录、死亡病人讨论记录等书写不规范，书写要求远未达到医疗文书书写质量规范要求。各种门诊日志记录登记不全、不连续、不全面。部分医疗制度及核心制度建立不全、不完善。有待与进一步建立、健全、落实各科室相关制度，尤其是乡镇医院持续改进的核心制度各项制度落实不到位，部分制度已不符合现阶段医院管理的需要。

各项护理制度建立不全、不完善。以前的各项护理制度是以门诊制度管理为起点建立起来的，自从住院部大楼投入使用以来，原来的制度已经不等够适应现在管理的要求，现需结合住院部管理的实际情况建立相关标准制度。

护理管理组织体系不建全。未能够按照《护士条例》制度规定，实施相关护理管理工作，未实行目标管理责任制。自医院住院部投入使用以来护理管理部门不能够按照乡镇卫生院的功能和任务建立起完善的护理管理体系，各岗位职责不明确，工作中存在互相推诿情况。护理人力资源管理不建全，没有结合本单位实际建立护士管理制度。对各级各类护士的资质、技术能力、技术标准无明确要求，未能建立健全护士级别、绩效考核机制。根据医院护理人员配备标准，病房护士与床位达不到要求标准。

护理工作考核标准建立不全、不完善。定期对护理工作进行考核不及时，流于形式。不严格按照《病例书写基本规范》书写护理文书，护理文书书写不规范，书写质量不高。各种登记不全，如消毒记录、留观记录，急危重病人的抢救记录，交接班记录等。

无菌技术观念不强，操作仍需进一步提高。未能有效建立各项护理技能操作规范标准，部分护理人员技能操作不规范，一次性物品的销毁不彻底、不规范。门诊、住院部等科室卫生较差，存在交叉感染隐患，被套、床单陈旧，玻璃不干净，清洗不及时。

药房药品管理制度不建全。毒、麻、剧药品管理制度落实不到位，帐务记录不规范，管理有隐患。药品管理工作不到位，过期失效虫蛀药品仍存在。

服务态度不好，患者时有反应，服务态度、服务意识、服务质量差，医疗服务当中存在冷、碰、硬、顶等问题，服务态度有待于进一步提高改进。

服务质量不高，未能体现人性化服务。提供的基础护理和等级护理措施不到位，对住院病人的护理停留在原始阶段。部分医务人员医疗服务质量不高，服务态度差，患者反映强烈。部分护士岗位职责责任心不够，“三查七对”制度执行不到位，存在医疗隐患。护理差错报告和管理制度执行不到位，对患者的观察不到位，护士不能够主动报告一些护理不良事件。

服务态度需进一步改进。工作人员服务意识差、态度不好，未能建立起以“病人为中心”的药学管理服务模式。对患者服务言语生冷，态度差，存在和病人吵架情况，患者反应强烈。服务态度方面有待于进一步提高。

部分医务工作者得过且过、进取心、责任感、主动性不强，需进一步增强工作责任感、紧迫感、危机感，增强服务意识，改进服务方式，改善医患关系，使群众对医疗机构的作风满意度明显提高。部分医务人员精神面貌差，工作期间不穿工作服、不佩戴工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振不能够以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。

长期以来医疗系统存在卫生单位不卫生的.情况，通过我院检查各科室地面、玻璃普遍存在卫生脏、乱、差情况，桌面物品乱堆、乱放,影响医疗卫生单位形象。

为此成立卫生工作整改领导小组，负责医院整改工作，以提供坚强的领导保障机制。

组长王刚全面负责卫生院及各村卫生所卫生整改。

成员利政府负责各相关科室卫生工作整改。

汪小意负责医护组及药房进行严格整改并上报院办。

张丽丽负责妇产科及妇幼保健工作整改。

由医疗卫生整改活动领导小组负责医疗质量和医疗安全管理工作，建立定期组织人员对医疗卫生工作管理监察制度，医院每周组织相关科室人员对各科室医疗工作情况进行专项检查，将检查存在的问题登记在医疗卫生督察表，即时提出整改措施，责任到人，限期进行整改，并组织相关人员进行整改情况检查。

根据卫生局要求，建立健全各科室相关制度，尤其是乡镇医院持续改进的核心制度，建立医疗纠纷防范和处置机制，及时妥善处理医疗纠纷。制定重大医疗安全事件医疗事故防范预案和处理程序，按照规定报告重大医疗过失行为和医疗事故，有效防范非医疗因素引起的意外伤害事件。

建立医疗质量督导考核制度，建立和完善医疗事故、医疗差错及医疗质量分析评议会议制度，将医疗质量与医疗安全指标，分解到科室和各人，形成医疗安全人人身上有责任、有指标。在本院建立定期专题研究医疗卫生和医疗质量会议制度，深入讨论、分析医疗卫生医疗卫生工作管理中存在的问题。将医疗工作中存在的问题与个人考核相挂钩。

医院医疗工作的提高是与全员医务工作者的努力实力不开的，所以加强医务工作者各方面的综合素质的培训和提高是前提，为此，我院将加强职工综合业务素质提高为突破口。根据卫生局培训要求今年计划选送4名医务人员到上级不同级别医院进行半年以上的脱产进修学习。通过培训，掌握临床常见技能的操作，为患者提供合理、简便、满意的医疗服务。为防止学习流于形式，结合卫生院绩效奖惩制度将学习效果及在临床中的应用情况纳入绩效工资考核，真正体现公平竞争，多劳多的，少劳少得的绩效考核制度。

进一步加强职工的思想教育，认真学习医务工作者道德规范，利用每周星期一政治学习和每天晨会时间加强医务工作人员道德素质修养。

针对部分医务人员工作期间存在不穿工作服、不佩带工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振等问题。采取强力措施，规范医务人员工作行为，确保工作人员以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。

在服务态度整治中，要针医疗服务当中存在的冷、碰、硬、顶等问题，抓“典型”、搞评议、重处理，狠刹不良风气，树立以患者为中心的新风正气。

在全体医务人员中开展文明礼仪培训，从动作、语言、神态、表情等各个细微方面进行强化培训，将礼仪培训成绩作为职工竞聘上岗的先决条件，严格考试考核，全面推广普通话，在医务人员当中扎实开展“微笑”服务，“四心”（爱心、耐心、细心、责任心）教育，把其作为医务人员思想业务素质教育和职业道德教育的核心内容，学习和受教育面要达100%以上。努力全兴全意为患者服务，树立白衣天史的形象。

强化管理加强医院管理，解决工作作风方面存在的问题。解决部分工作人员工作敷衍了事、抓工作浅尝辄止、工作作风漂浮的问题和工作得过且过、进取心、责任感、主动性不强的问题，使干部职工进一步增强工作责任感、紧迫感、危机感和服务意识，改进服务方式，改善医患关系，使群众对医疗机构的作风满意度明显提高。

重点改变部分科室负责人思想观念陈旧、因循守旧、不思进取、组织管理能力弱的问题。解决部分医务人员工作无目标、无上进心，干工作丢三拉四，敷衍了事，背后搬弄是非，不利于同志之间团结，败坏良好的医院工作氛围。

加强管理提高各人素质修养，进一步强化各人与各人，科室与科室之间的协调，加强职工之间的团结，树立集体主义观念，发挥团队团结精神。树立科学发展理念，增强开拓创新意识，弘扬敢闯敢干风气，以好的作风带院风、促医风、树新风，形成良好的医疗氛围。

我院为进一步改变医院卫生环境，各科室和各人划分。卫生区域，采取日清扫、周大扫、月评比并通报等检查形式，对卫生死角等存在的情况，利用业余时间搞好医院后面卫生死角的清理，使医院的环境面貌有很大的改变。

为更进一步发现医疗工作中深层次存在的问题，开展患者群调查、社会调查、重点人群调查，及时发现问题，对存在的问题建档建案，归类整理，查找问题原因及相关责任科室及个人，提出整改措施解决问题。建立、健全“五项”制度，进一步完善投诉接待制度、医德医风考评制度、工作监察制度、医疗信息公开制度、群众评议医院制度，全方位接受社会群众监督，落实首访负责制，开通投诉电话、设置意见箱、建立意见本，对投诉反映的每一问题都记录在案，件件落实，做到有报必接，接之必办，办之必果，让群众满意。

按照新农合方案修改后的运行情况，完善新农合运行管理制度，加强住院人次监管和费用控制，确保资金安全运行。扩大新农合受益面，提升新农合对重大疾病的补助标准，切实减少因病致贫、因病返贫问题的发生。做好新农合政策的宣传工作，做好费用报晓公示工作，自觉接受群众的监督,让群众满意。

通过此次医疗卫生专项整改活动的实施，我院根据存在的问题和整改措施认真完善医疗卫生各方面工作，全面促进和提升医疗服务卫生，严防医疗差错事故和纠纷发生，为群众提供安全、放心的医疗环境。

卫生系统行风自查报告精选_

卫生行业是与人民群众关系密切的“窗口”行业，为保障人民群众身体健康，优化发展环境，卫生系统向全市人民承诺：

一、坚持依法行政，规范执法行为，文明执法，公正执法，对服务过程中侵犯群众合法权益、以权谋私、弄虚作假等问题，一经查处，严肃处理。

二、对有关卫生许可、行政审批和行政事业收费等事项向社会公开，扎实推进政务公开，接受群众监督。

三、加强对全体医务人员的医德医风教育，实行住院费用明白卡制度，有效解决乱收费、多收费、滥检查等问题，让群众明白看病、踏实就医。

四、积极推行药品招标采购，加强招标采购全过程监管，有效解决药价“虚高”，减轻患者负担。

五、加强村卫生室与卫生院建设与管理，逐步建立优质价廉、覆盖广泛的卫生服务网络，有效解决人民群众看病难问题。

六、积级与有关部门密切合作，严厉打击无证游医、无证行医等不法行为，做到有案必查，查案必果。

七、加强日常卫生监督检查，严厉打击制售伪劣食品的不法行为，保证让全市人民吃上放心食品。

八、进一步完善落实政务公开制、首办负责制、限时办结制和服务承诺制，改进机关作风，提高办事效率，努力建设依法规范、高效优质、民主透明、清正廉洁行政和人民满意的卫生局机关。

以上承诺，诚请社会各界给予监督。

我们的监督电话是：二00六年八月十八日。

市健康教育与卫生系统控烟工作自查报告

为掌握《xx市20××年基本公共卫生服务健康教育项目实施方案》和《20××年xx市卫生系统控烟工作实施方案》落实情况，根据省疾控健教函[20××]95号《省疾控中心关于开展健康教育及控烟工作督导检查的通知》要求，9月13日至19日，市爱卫办、市健康教育所组织人员，对全市各医疗卫生单位的健康教育和市级卫生单位控烟工作进行了自查自评。具体情况报告如下：

一、基本情况。

这次督导检查分成四组，对全市14个乡镇卫生院、3个社区卫生服务中心和6个市直卫生单位的健康教育、控烟工作进行了自查自评。通过检查，我市健康教育工作已全面加强，以各级医疗卫生单位为骨干的网络体系基本形成。主要表现在：一是各级医疗卫生单位的领导对健康教育和控烟工作重视，建立了机构，有工作经费、有工作安排、有行动，做了大量工作；二是各级医疗卫生单位基本落实了健康教育专兼职人员；三是开展了健康教育业务培训和控烟教育；四是按要求设立了健康教育专栏并且能够按时更换内容；五是社区卫生服务机构普遍设立了健康教育室，适时开展了形式多样的健康咨询活动；六是建立了健康教育资料档案。全市健康教育取得了明显的社会成效，医疗卫生单位的控烟工作得到进一步落实。

二、自查情况。

对照x疾控健教函[20××]95号附件《x疾省健康教育综合督导检查考核表》的指标，主要检查了“基本公共卫生健康教育、医疗卫生单位控烟”两部分工作。本次自查采取听汇报、看现场、查资料、现场指导等方法进行。检查内容为：一看组织管理有无年度工作计划和工作专班；二看健康教育印刷资料发放情况；三看健康教育业务培训情况；四看健康教育宣传栏设置情况；五看开展公众健康咨询活动资料；六看健康知识讲座资料；七看健康教育音像制品播放情况；八看医院控烟情况；九看健康教育资料管理情况等。

市卫生局：按省要求，一是落实了健康教育工作经费1654340元。其中用于（院、村两级）资料印刷、音像品制作、主题宣传活动、宣传栏内容更新、举办健康培训讲座等项经费开支，计院级302940元、村级1137000元。二是组织开展了不定期的督导检查6次，半年督导检查1次并进行了情况通报，本次自查自评检查1次。三是组织了2次大型业务培训，分别为健康教育业务培训、20××版健康教育项目工作培训。

市健康教育所：截止9月份，按省要求和《xxx市20××年基本公共卫生服务健康教育项目工作实施方案》，先后开展了：

1、按省统一模板印发健康教育处方2种283600份，印发健康素养宣传折页xx种341400份。

2、及时发放省统一制作的控烟、结核病防治宣传画、小册子和音像光碟等资料。

3、与xxx市电视台、广播电台、xxx网络联办健康教育栏目3个，在xxx市电视台以3d动漫形式每天播放以“健康素养66条”为主要内容的健康促进节目，每周一条滚动播出。具体时间：从每周一至周日的每天晚上19点55至57分的《公益广告》黄金时段首播，20点05至07分、次日7点55至57分和午间14点05至07分重播。

4、本级印发手足口病、结核病、疟疾防治和爱牙日、控烟知识等7种宣传传单17000份；刻制“中国公民健康素养66条”光碟一套发至各医疗卫生单位开展候诊宣传。

5、统一制作健康教育宣传栏四期共6个模板供各级卫生单位更换选用。

6、组织开展了外出打工人员防艾知识面对面宣传教育，开展了3.24、4.25、4.26、5.15、5.31.卫生下乡、9.20等卫生主题宣传活动。

医生在卫生系统行风建设促进会上的发言

各位领导、各位同志：

今天，我们在这里参加我县卫生系统行风建设促进会，刚才听了陈局长的报告，使我们进一步提高了对行风建设重要性的认识，增强了做好行风建设工作的责任感和紧迫感。作为全县最大的医疗单位，行风建设更是社会各界关注的焦点，回去后，我们要进一步动员广大干部职工迅速行动起来，全方位启动，多措施并举，扎扎实实推进行风建设。促进医院改革与发展，增强社会和政府各部门对我们的信心，进一步提升医院的社会形象，加快医院基本现代化进程。

一、充分认识抓行风建设的重要意义。

1、促进卫生事业健康发展的内在要求。

我们清醒地看到，当前卫生行业作风建设还存在一些亟待解决的问题，医疗卫生服务中损害人民群众利益的不正之风仍然存在，极少数医务人员收受红包、吃拿回扣、开单提成、开大处方、滥检查、乱收费、医疗事故等问题时有发生，群众反映强烈，正是这些卫生行风存在的问题沾污了白衣天使的称号，疏远了医患关系，有损于党和政府的形象，也成为医疗卫生事业发展的障碍，只有狠抓行风建设，重塑卫生行业新形象，才能再创卫生事业新辉煌。

2、维护人民根本利益的必然要求。

医疗卫生工作是联系千家万户，涉及生老病死，关系社会发展和稳定，与亿万群众切身利益密切相关的工作，它是社会主义精神文明的窗口，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，其服务作风、工作质量、业务技能的好坏，绝不仅仅是一个单位或者一个人的问题，人民群众可以通过这一窗口透视党风、政风和社会风气，直观党和政府的形象。因此要从根本上实现好、维护好、发展好人民利益，必须要加强行风建设工作。

3、为人民健康服务的具体体现。

医疗卫生工作是一项惠及人民群众的重要工作，为人民的健康服务，但是卫生行业的状况与人民群众的要求还有不少差距，商业贿赂死而复生，少数医务工作者为了一己私利，最后损害的是人民群众的利益，加强行风建设，不断提高医务人员的觉悟，有利于树立医院的形象，有利于促进医院事业的健康发展，缓解人民群众看病难、看病贵的问题，为人民健康提供更为优质的服务。

4、深入推进党风廉政建设的现实要求。

行风建设是党风廉政建设和反腐败工作的重要内容，是增强凝聚力和向心力的重要措施，它的建设的成败，不仅事关医院的声誉和兴衰，更重要的是“关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家的生死存亡”，我们必须从讲政治的高度，从顾全大局出发，把行风建设的各项要求落实到反腐倡廉的各项工作中去，着力解决好医务人员在医德医风方面存在的突出问题，解决好群众反映的热点和难点问题，不断提高广大干部职工廉洁行医、文明行医的自觉性，筑牢思想道德防线，做到未雨调缪，防范在先，防止和杜绝卫生行业不正之风的发生。

二、采取切实措施，狠抓落实，确保行风建设再上新台阶。

1、抓组织领导，打造行风建设的“一把手”工程。要落实行风建设工作责任制，做到一把手亲自抓行风建设工作，分管领导集中精力抓行风建设，其他领导按照分工配合抓行风建设，要把行风建设各项工作分解落实到科室、班组和个人，明确责任，确保落实。制定“明确、具体、可操作性强”责任目标，院长与科主任签订责任状，科主任与职工签订责任状，使行风建设人人肩上有压力，个个身上有责任，促进行风建设责任目标的落实。

2、抓好医德考评制度工作，积极探索行风建设新途径。明确建立医德考评归档制度的目的意义，进一步做好干部职工的思想发动工作，提高干部职工参与医德评议的自觉性。规范医德考评工作，严格执行考评标准，明确规范考评程序，恰如其分地评出各等次人员，考评结果对外公示。医德考评做到一人一档，评语内容要具体化、个性化。把考评结果同评选先进、职务职称晋升及效益工资挂钩起来。对医德高尚者给予奖励表彰，对医德欠缺，低劣者进行批评教育，并按规定进行处罚。

3、抓思想教育和技术演练，全面提高队伍素质。在实践中，我们认识到，全面提高医疗卫生队伍的素质，是抓好行风建设的基础。基础不牢，行风建设必然漏洞百出，堵不胜堵。我们要把“树正气，强素质，打基础”列为行风建设的重要目标和任务，在提高思想道德素质方面，我们要按照“优中选优”的原则，不同时期选择不同的典型，请他们现身说法，进行医德医风教育，广泛开展学习先进，争当先进的活动，激发广大医务人员恪尽职守，无私奉献的责任感和使命感。目前我们正在全院评选“十佳青年医生”，树立青年医务工作者的典范。在技术素质方面，层层开展“三基”（基本理论、基本知识、基本技能），“三严”（严格要求、严密组织、严谨态度）的工作培训，组织广大医务人员学理论、学技术、比服务、比贡献，以此促进行风的改善和服务质量的提高。

4、抓社会监督，依靠群众力量端正行风。我们体会到，只有把社会各界群众广泛发动起来监督行风，才能使我们及时发现和解决行风建设中存在的问题，增强社会各界对我们工作的'理解。为了加大社会监督的力度，我们一要继续完善服务承诺制度，使广大群众手中掌握监督行风建设的标尺。二要经常与社会监督员保持联系，请他们找问题，挑毛病，推进行风建设。

5、抓专项治理，狠刹不正之风，做到廉洁行医。收受“红包”是一种不良的社会风气，也是一种行业不正之风，别的行业有，我们医疗卫生行业也有。医生所收的“红包”，那都是患者和他们亲人的辛苦钱，目前本来就存在着医药费贵的问题，收受患者“红包”无疑是使患者雪上加霜，直接侵害了群众的切身利益。收“红包”是发生在群众身边的侵害群众利益的行为。“红包”问题，凡是“红包”一律不能收，要耐心细致地作解释工作，应尽量谢绝，考虑到患者心理负担实在谢绝不掉的，暂时收下的，必须于24小时内上交医院党办，由党办及时退还患者，难以退还的，由医院统一处理，对无正当理由逾期不报，若不上交的就要按收“红包”处理。按照《执业医师法》第三十七条（十）规定，利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益的是违反该法的行为之一，收受“红包”就是索取、非法收受患者财物的行为，因此，要按违反《执业医师法》严肃处理，决不能姑息。在管理方面，设立举报箱，凡被举报收受“红包”者组织上都要调查核实，未查实的要进行诫勉谈话，查实的按医院奖惩办法处理。“红包”问题既要治标，又要治本，要标本兼治。第一要把“三个代表”重要思想要求作为整个行业的指导思想，进行思想教育，教育我们的医务人员树立正确的利益观、医患观。第二要建立行之有效的医德医风监督机制，医院的党委、纪委、医务部门要建立一种监督机制，通过科学、合理的监督机制，进行监督，及时发现问题，及时处理，不能搞下不为例。第三要抓正反两个方面的典型。坏典型要抓，好典型更要树。第四要制定制度，用制度来管人，用制度来管理治理“红包”。要制定一个切实实际、行之有效的治理“红包”的方案和办法。总之，我们一定要和收受“红包”这个腐蚀我们医务人员思想、涣散我们医务人员队伍、破坏我们医务人员形象、损害我们医务人员和广大人民群众关系的不正之风斗争到底，直到党中央满意、老百姓满意、我们自己满意为止。

另外，开展治理商业贿赂专项工作，是今年反腐倡廉工作的一项重要任务，也是我们卫生部门一项涉及全局的重要工作，我们要在全院大力开展反腐倡廉政教育和“八荣八耻”教育，利用正反两方面典型开展示范和警示教育，使全院广大医务人员增强遵纪守法，廉洁自律意识，自觉抵制商业贿赂，增强拒腐防变能力。

三、建立长效机制，树立社会主义荣辱观。

胡锦涛将社会主义荣辱观精辟概括为“八荣八耻”，具有很强的时代性、民族性，对确立我们医务工作者的荣辱观具有很强的针对性和实践性。

1、卫生职业道德建设要突出社会主义荣辱观教育，使卫生职业道德教育更具现实意义。要以社会主义荣辱观为准则，对医疗卫生的是非、善恶、美丑、荣辱作出评价，对医务人员的行为形成一种约束力量。

2、广泛开展“社会主义荣辱观”的宣传教育，使社会主义荣辱观在广大医务人员心中深入人心。要结合荣辱观教育和医德医风建设，引导广大医务人员坚持以救死扶伤为荣、以玩忽职守为耻，以为民解忧为荣、以违背宗旨为耻，以钻研医术为荣、以不学无术为耻，以热情服务为荣、以违法谋私为耻，以合法收费为荣、以违规收费为耻，以优化环境为荣、以环境低劣为耻。让胡锦涛提出的“八荣八耻”在我们医疗卫生单位具体化，喊亮叫响，成为推动医院健康发展的精神动力。

3、结合开展医药购销领域商业贿赂专项治理，以学习贯彻胡锦涛重要论述为动力，组织医务人员层层签订承诺书，进行“全员承诺”，做到上岗先承诺，违诺立即下岗培训，并根据情节轻重，按党纪、政纪和执业医师法严肃处理。接受广大群众监督，强化医德医风监督考核机制和奖惩激励机制，发挥先进典型的示范作用，激励广大医务人员以饱满的热情和昂扬的斗志，自觉地把自己的本职工作溶入到构建和谐社会，重建和谐的医患关系的实践中去。

近几年虽然我们加大了行风建设的力度，如：制定两个办法，医院与科室、个人签订责任状，推行社会承诺服务，聘请社会监督员，召开工休座谈会等，有力地促进了卫生队伍的行风建设和各项工作的开展，广大人民群众对医院服务的满意率也在逐步提高，但是，我们也清楚地看到，行业不正之风是个顽症，行风建设不可能一劳永逸，任重而道远，我们要结合县委开展的“三治一创”活动，增强全院广大干部职工的社会主义荣辱观，继续深入扎实地加强行风建设，为保障全县人民的身体健康和医院事业的健康发展再作新的贡献。

谢谢大家！

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卫生系统述职报告

此次职代会我代表院党政班子所做的题为的工作报告，全面简要的总结了医院****年所做的主要工作，分析了我院当前管理上存在的问题、差距和面临的严峻形势，同时对医院今后的发展战略提出了明晰的思路，并对今年的重点工作进行了详尽的部署。通过这个报告，基本上体现了班子和我本人过去一年所做的主要工作，也标志着对医院今后工作的述职。诚请各位代表在讨论时充分发表意见和建议，品头论足。

职代会前，通过院工会组织的对院行政干部评议，结果反馈后，看到决大多数职工群众对医院工作和我本人工作给予了充分肯定、赞誉、鼓励和支持，从而更加坚定了不负众望，继续当好“头雁”的决心与信心。自己深知，医院事业的每一个进步与发展，离不开上级党委的正确领导，离不开院党政班子整体功能的有效发挥，更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持，否则，纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的行政“一把手”，自己只不过是在自己的工作各位上，履行组织和全院职工群众赋予自己的职责，尽了自己应尽的义务。值得欣慰的是，九三中心医院在我们大家的共同创造下，变得更加强壮、文明，更富竞争实力，在我们的奋斗下，几年前“四个一流”的梦想，变成了今天的现实。九三医院的发展史上会永远铭记我们这代人为之付出的艰辛和努力。

翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院发展奠基，因为我们所面对的形势十分严峻，医疗市场的竞争态势将有增无减，容不得我们有丝毫的懈怡，更不能盲目乐观，忘乎所以。危机、困难和挑战是客观存在的，就摆在我们的面前，回避是不可能的`，更不能悲观失望，畏缩不前。唯有面对困难和挑战，审时度势，找准问题症结，认清形势，看到发展优势、机遇及有利条件，迎难而上，坚定信心，理清思路，趋利避害，大胆探索，勇于实践，坚持发展是硬道理，把医院今后的改革、发展规划好、落实好。

应该坚信，有党政班子坚强团结的领导核心，有全院一百多名党员、中层干部和经过几年改革锻炼考验的全体职工组成的支持系统;有医院过去八年改革发展的实践，我们在人才、技术、设备、管理经验、资金等方面的积累，医疗专科特色的形成，服务功能、服务质量的改善，医院的信誉、社会公众形象的提高;有我们不断培育升华的九三医院人的六种精神，我们一定能战胜任何困难，继续保持医院按照良性惯性运行轨道发展，使我们的医院真正成为技术精湛、管理严明、保障有力、环境优美、服务一流，垦区内外人民群众信赖的人民医院。

就这次个人述职的机会，想与大家进一步交流思想，袒露心迹，表明决心。去年的12月14日，总局党委派人来九三对我进行考核，拟到农垦总医院任职。在此后的两个月时间里，自己的思想斗争很激烈，造成很大的思想压力，也可以说是对人生事业目标追求选择的考验和测试。最终，自己和组织上都做出了非常明智的选择：留在九三医院，继续为九三人民服务，为九三中心医院的发展建设继续做出贡献。

经过这次抉择，通过这段时间与许多关心爱护我的同志、朋友的交流谈心，使我进一步懂得了什么是朋友间友谊眷恋的真情流露，什么是同舟共济后的情同手足，什么是患难与共结成的深情厚谊，更使我明确了今后应怎样做人、怎样为官。上级组织的考核，领导、朋友和同志们对我情至意尽的担忧和挽留，既是对我过去工作的充分肯定，更是信任、关爱和期望。这份真情，这种信任和关爱，将永远铭刻心中，变为今后做好工作的动力。

借此机会，向八年多来我们风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持的班子搭档、中层干部、向支持我和我们工作的全院职工、家属表示衷心的感谢！

今后的医院发展战略和工作思路已经明确，做为行政“一把手”，今后在医院工作的着力点上还是要坚持抓好四件事：一是抓战略;二是抓班子;三是抓落实;四是抓廉政。当好院长，首先是加强学习，提高自身素质，先知先觉才能先行，不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识，自我生存意识，拓荒精神，追求医院永远的活力。因为市场唯一不变的法则就是永远在变，唯有审时度势，抓住机遇，变在市场前面，才能创造市常还是要干当前，想长远，未雨绸缪，早做打算，把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合，创业不息，自强不息。

医院不能为社会提供优质服务，就没有存在的必要，更谈不上发展。服务也是一种消费，也包含经济活动，本身含有价值。其价值的大小，决定你服务质量的高低，决定于社会可接受的程度。今后就是要把生存发展的压力，变成改善和提高服务动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作量。

应始终恪守这样的信念：医院的功能就是尊重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。首先把"看好病"这一实事办好，在为病人服好务的问题上，力求"好事办实"。

在廉政方面还是从自身做起，加强品质、作风、人格修养去表现威信，培养诚实正直、廉洁奉公的品格;兢兢业业，忠于职守的工作态度;严于律己，自知之明的姿态;勇担风险，多谋善断的作风;容人之过，谅人之短的精神;虚怀若谷，从善如流的素质。付出更多的辛苦，为了我们大家共同的事业，竭忠尽智，全力以赴，不辜负组织与大家的期望与信任，绝对完全投入，不计个人得失成败！

卫生系统财务人员述职述廉报告

根据上级领导的安排，我现将自己一年以来的思想学习和工作情况进行述职报告，请各位领导、同仁予以评议。

一年以来，我在校领导正确指导下，在全体老师的大力支持下积极开展自己的本职工作，工作中紧紧围绕教育局的财务管理制度与学校领导的要求，顾全工作大局，发挥务实的作风，依法、依制度规范办事，以公开、公正的态度履行好自己的职责，规范财务操作与财务运行，严格执行收支两条线。

做好开学收费工作，严格执行相关部门的文件精神，决不多收，不乱收。坚决做到不坐支，不乱支，不私设“小金库”。支出采取公示制度，大宗物品采购多人参与，校长把关。及时向校长汇报学校的财务状况，让校长便于支配好学校的经费，让每笔钱花在刀刃上。学期即将结束时，由分管领导牵头，进行民主理财，增强财务收支的透明度。

我是一名财务报账员，我工作的职责就是要服务于并服务好全体师生员工，完成领导交办的事务，努力做到及时、准确无误。做好学校各种统计工作，及时准确上报相关统计材料。我时刻关注上级部门近期的工作安排，对于上级交给的任务，我都能按时保质保量的完成，因此受到了上级领导的认可。做好后勤保障工作，对学校所需物品购置，及时提供资金保障，保证学校的各项工作正常运作。

做好票据报销工作，对票据进行严格审核把关，每张票据都要求有经办人、证明人、分管领导和校长签字。校长签核过的发票集中办理，做到及时、无误。做好教师的服务工作。对于教师的外出学习、培训，我校一直都能提供较好的财务保障；与教师切身利益相关，虽是我职责之外事宜，我都会主动热情的帮助老师们解决实际困难，努力创造彼此之间的和谐氛围。

作为一名财务人员，工作中必须做到实事求是，公平、公正，廉洁自律，严格按照“自省、自警”的要求，从小事做起，从点滴做起，管住自己，为学校服务，为职工服务。一年来顺利的工作，是领导信任和大家支持的结果，更是大家齐心努力工作的成果，在此，我向过去一年来在工作上给予我大力支持和厚爱的领导和老师表示衷心的感谢！在今后的工作中，我将以更加饱满的工作热情，争取把各项工作完成得更圆满。

由于经验不足，我的工作中肯定还存在一些问题，今后还要不断学习，进一步明确思想，提高认识，同时也希望能继续得到各位领导和同事的帮助与支持，争取把工作做的更好。

卫生系统述职报告

根据《关于开展20xx年度医疗卫生单位班子成员述职述廉暨廉洁从医承诺工作的通知》的文件精神和2月12日下午县卫生局的工作部署，结合实际，现将本人一年来在政治思想、业务学习、主管工作、民主决策、个人廉价自律、行风建设等方面的工作开展情况向在座的各位汇报如下：

一、政治思想。

本人身为卫生院的一名党员，一年来严格履行一名共产党员的职责，积极做好党员的骨干作用和先锋模范作用。经常学习党的方针政策，保持党的先进性。

二、业务学习。

作为基层卫生院的一名医生和非严格意义上的管理者，业务学习是不可或缺的重要方面。一年来本人不但要学习医院内部管理知识、统筹协调知识、人际关系知识、心理沟通方面的知识，还要每天浏览一下县卫生局、省卫生厅甚至卫生部的网站，学习我本人认为有用的相关知识，还积极参加医学、药学、管理方面的业务培训班及继续教育培训。

三、主管工作。

1、财务管理工作：本人一直关注卫生院的财务管理工作。作为卫生院管理的核心，一年来本人积极学习财务相关知识，把有限的资金用到刀口上。把好卫生院重大物资采购的申请审批工作。对卫生院的各项资产，都建立电子文档资料存档备查。对会计不清楚的服务业统计报表和财务报表本人给予力所能及的帮助。本人还亲自参与辖区服务站的工资计算和资金运行情况分析，指导卫生院出纳如何把工作做得更好。

2、公共卫生工作：近几年来，本人一直非常重视公共卫生工作。特别对12项公共卫生服务工作的各类报表：如访视数据汇总表、访视总结报告等，本人一般都要参与汇总、逻辑审查或语言表达方面的修改，对各类报表严格把关，尽可能做到防保、妇儿保与综合办资料的统一。对个别不熟悉业务知识的责任医生给予力所能及的指导。

3、门诊工作：本人除开会、学习、下村检查工作外就是在全科门诊工作。门诊工作无论是询问病史、体格检查、书写病历、传染病报告、35岁以上首诊测血压等都认真仔细负责，急病人所急，想病人所想。对那些病情较重的，在输液结束时，还把病人送到门外，再三嘱咐病情要注意的地方，并耐心向病人交待回去后病情可能要出现的一些变化。有时候在白天或晚上值班的时候还打电话对昨天就诊过的较重病人进行了解回访。我个人认为从种意义上说乡镇卫生院的医生医疗服务水平要更多地体现在人文关怀和心理支持方面。本人20xx年全年接诊门诊人次，门诊处方平均额**元，低于省级卫生行政部门规定的金额。

四、民主决策方面。

本人作为卫生院领导班子的班长，积极做好带头作用。在平时工作中尊重班子其他成员。对于单位内重大问题(违规情况的处理、人员调动、先进评比、大额资金的使用、卫生院重大设备的采购、大型基建项目的预决算等)都按照*卫[20xx]156号文件规定执行，实行重大问题领导班子集体决策制和院长负责制，对涉及到全体职工利益方面的事还广泛征求全体职工的意见，并在卫生院职工大会上或工会的会议上表决。

五、个人廉价自律方面。

本人一年来严格要求自己，从不借单位名义宴请自己的亲朋好友;也从不到下属服务站报销应由个人承担的各种发票;本人平时不抽烟，卫生院接待用的茶叶也是自己家中带来的，也没有私车乱报销的情况。开会或办事用车，因时间比较紧迫外，能用自己电瓶车或坐中巴、搭便车的尽量不包车。努力给单位减少支出。

六、行风建设方面。

一年来我院行风建设总体较好。在工作中我们注重公平分配，既体现效益优先，又兼顾公平。把调动业务技术骨干积极性与注重公平分配相结合。努力使每个人都有事做，每天都很踏实，并自己带好头。其次积极营造一个良好的工作氛围，使每个人都能在较好的环境中工作。不断加强平时的思想教育和业务学习，思想是行动的先导，不断强化思想教育至关重要。平时的业务学习多了，人的内心世界充实了，就会形成一种兴趣，这样另一类的庸俗的兴趣就会荡然无存。再者职工与职工之间平时沟通与交流也比较多。领导与职工也经常谈心交流，听一听他们的所思所想。作为一个单位核心层的领导班子的团结很重要，领导班子的思想建设和组织建设也很关键，本人时刻做好模范带头作用。对待患者要求职工必须做到文明用语“十讲”和服务忌语“十禁”。

一年来本人以“心似平原走马易放难收”的心态来对待、处理身边的每一件事，始终把职工的利益、医院的发展和构建和谐的内部环境作为三件大事来抓。并以“学如逆水行舟不进则退”的紧迫感来加强自身的业务学习和政治学习，不断提高业务水平和管理水平。

七、存在的问题与不足。

虽然卫生院这几年得到了较快的发展，但我们注意到卫生院的医疗卫生整体服务水平仍然不能满足当地老百姓日益增长的公共卫生和基本医疗服务的需求，特别在医院管理的各项工作上还需要进一步抓细，还没有完全建立起一套管理比较严密、运行机制比较完善、考核机制比较健全、又能充分调动职工积极性的卫生院运作体系。

卫生系统医德医风报告

卫生系统突发事件应对评估情况报告范文

市应急办：

根据《市应急管理办公室关于开展突发事件应对。

工作总结。

评估和突发事件发生趋势分析工作的通知》（市应急办函〔〕21号）要求，现对我市食品、药品和医疗器械突发事件应对工作总结评估如下：

我市各有关部门严格遵循按照“政府统一领导各地分级负责部门指导协调各方联合行动”的应急工作方针切实加强部门配合扎实做好食品、药品和医疗器械突发事件预防等基础工作全年未发生食品、药品和医疗器械突发事件。

（一）加强应急组织领导。成立了市食品安全事故应急指挥部，统一领导、指挥应急处置工作。总指挥长由市长或分管副市长担任，成员由市食品安全委员会成员组成。指挥部下设办公室，设在我局，办公室主任由我局局长担任。药品安全应急管理也专门成立应急工作领导小组，负责组织和领导应急管理工作。加强部门联动，明确各职能部门的职责，建立健全处置食品、药品和医疗器械突发事件运行机制和救助体系，加大物资、资金保障力度，有效预防、及时控制和处置突发事件，最大限度地消除突发事件危害。

（二）健全应急工作机制。进一步完善食品、药品和医疗器械突发事件。

应急预案。

明确应急处置原则、程序、方法及保障措施。在应对食品安全突发事件方面陆续制定出台了《盐城市食品安全委员会工作规则》、《各成员单位工作职责》、《重大食品安全事故快速反应机制》、《盐城市食品安全事故应急预案》、《盐城市食品安全事故应急预案操作手册》等一系列保障制度力求从制度上落实监管责任保证各项措施落实到位。在应对药品、医疗器械安全突发事件方面制定了《问题药品应急处置工作程序》不断完善预警发现处置机制及时控制和有效处置在安全性方面存在问题的各类药品和医疗器械；强化与公安、卫生等其他行政部门协作配合机制建立包括药品监督、卫生防疫、临床治疗等专家组成的预后处置组研究对使用过问题药品人群的补救方法措施；建立完善突发事件的监测预警、信息报告制度建立统一的药品安全事故监测、联络体系。

（三）加强日常监督管理。我们切实采取措施在生产、流通、使用等环节强化药品、医疗器械日常监管。一是强化生产环节监管。对14家药品生产企业开展了47次飞行检查和跟踪检查，共发现各类管理缺陷74项次，督促企业落实整改措施。开展医用分子筛制氧设备、高风险医疗器械等监督检查，建立医疗器械监管责任体系，进一步规范医疗器械生产行为。二是强化经营环节监管。开展药品经营企业gsp复认证工作，已有3家药品批发企业和药品零售连锁企业、179家零售药店顺利通过了gsp复认证现场检查。并对认证满两年的18家批发企业、5家零售连锁企业进行gsp跟踪检查。与市文化广电新闻出版局、市公安局联合开展含可待因复方口服制剂专项整治工作，加大特殊药品监管力度。将医疗器械日常监管与专项检查、注册核查、体系考核相结合，努力提高医疗器械监管水平。三是强化使用环节监管。启动国家药品安全示范县创建工作，积极推行城市药品安全“网格化”管理。联合卫生部门对23家二级及二级以上医疗机构执行《江苏省医疗机构药品使用质量管理规范》情况进行检查，提高规范药房、合格药房创建水平。首次举办全市adr报告质量评比活动，加强药品不良反应监测工作，我市参与在线呈报单位数862家，居全省第一；上报药品不良反应病例报告3884份，居全省第三。四是严格监管基本药物定点配送企业。开展基本药物配送情况专题调研，实行基本药物定点配送企业报备制度，对全市6家定点配送企业进行了专项检查，并完成了省局下达的基本药物抽样检验任务，基本药物质量安全得到有效保证。

（四）深入开展专项整治。在食品安全方面，联合相关部门开展问题乳粉清查、“地沟油”专项治理、学校食堂餐饮安全检查等专项整顿，切实规范食品市场秩序。在药品、医疗器械安全方面，以血液制品、生物制品、中药制剂等为重点品种，深入开展药品安全专项整治工作，打击制售假劣药械违法行为；开展非药品冒充药品专项检查，查处食品、保健食品、消毒产品、化妆品等领域的违法行为；开展药品冷链管理专项检查，加强生物制品监管；开展药品生产、制剂配制专项检查，确保不发生源头性药害事件。，全系统共出动执法人员21016次，检查涉药单位7513家，立案查处违法违规案件558起，其中查获的“9?16”特大假冒人血白蛋白案被列入国家药监局公布的十大典型假药案之一。

（五）加强应急队伍建设。分别成立食品和药品专家库，对食品、药品安全突发事件应急工作开展咨询、技术指导并参与应急处置和评估工作。组成由监管人员、专家等组成的应急处置队伍，通过应急演练和岗位练兵等形式，培养和提高应对突发公共事件的回应能力。

（六）加大宣传教育力度。加大食品药品培训宣传力度，全系统新毕业食品安全工程硕士研究生35名，积极开展“315”、“124”宣传咨询活动，配合市电视台举办“315”电视晚会；组织市区300个家庭参观食品安全科普知识全国巡展，广泛宣传食品安全知识；组织基层药监人员自编自演法制小品节目，参加全市“五五”普法专场文艺演出，通过各种形式广泛深入宣传食品药品法律法规和饮食用药安全知识，取得良好的社会效果。

（一）夯实应急工作基础。强化应急管理组织建设，加大应急经费的投入，保证应急物资储备齐全。加强应急管理队伍建设，通过学习培训、应急演练等方式，建设一支“反应迅速、处置有力”的高素质应急管理队伍。

（二）健全应急处置机制。完善应急预案，不断健全预警发现处置机制，为防范和处置药品安全突发事件提供制度保障。

（三）加强药品日常监管。深入开展食品、药品安全专项整治活动，加大监督管理力度，切实保证人民群众饮食用药安全。

（四）加大法制宣传力度。加强宣传教育，进一步提高执法人员应急处置能力，不断增强群众增强综合防控和自我防控意识。

（一）发生趋势。

食品安全方面存在的隐患：一是集体性食物中毒。二是污染源引起的原发性食物中毒。三是企业管理不当造成的食品污染引起暴发性食物中毒。

药品安全方面存在的隐患：一是医药产业结构不合理、产能过剩。二是突发群体性药械危害、严重药械不良反应。三是部分药品生产经营者缺乏社会责任、无序竞争、偏面追求经济效益而导致的产品质量问题。四是农村药品安全存在隐患。

（二）对策措施。

食品安全方面：一是加强对学校、建筑工地、企业等单位持久的食品安全监管，加强监督抽验。二是进一步完善我市食品安全事故应急预案，提高食品安全水平。三是建立有效保证食品安全的监督机制，加强企业的自身管理。四是对政府部门、企业和消费者进行广泛、持久的宣传教育。

药品安全方面：一是建立完善起一套合理、高效的药品和医疗器械突发事件应对机制，优化突发事件处置流程。二是加大日常监管力度，规范药品生产经营行为，严格落实药品安全责任。三是加强涉药法律法规学习宣传，提高药品从业人员的法律水平和安全意识。四是加强应急队伍建设，提高应急处置水平。

卫生系统述职报告

本文目录。

各位代表：

此次职代会我代表院党政班子所做的题为《总结经验，明确任务，开拓创新，再求发展》的。

工作报告。

全面简要的总结了医院*年所做的主要工作分析了我院当前管理上存在的问题、差距和面临的严峻形势同时对医院今后的发展战略提出了明晰的思路并对今年的重点工作进行了详尽的部署。通过这个报告基本上体现了班子和我本人过去一年所做的主要工作也标志着对医院今后工作的述职。诚请各位代表在讨论时充分发表意见和建议品头论足。

职代会前，通过院工会组织的对院行政干部评议，结果反馈后，看到决大多数职工群众对医院工作和我本人工作给予了充分肯定、赞誉、鼓励和支持，从而更加坚定了不负众望，继续当好“头雁”的决心与信心。自己深知，医院事业的每一个进步与发展，离不开上级党委的正确领导，离不开院党政班子整体功能的有效发挥，更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持，否则，纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的行政“一把手”，自己只不过是在自己的工作各位上，履行组织和全院职工群众赋予自己的职责，尽了自己应尽的义务。值得欣慰的是，九三中心医院在我们大家的共同创造下，变得更加强壮、文明，更富竞争实力，在我们的奋斗下，几年前“四个一流”的梦想，变成了今天的现实。九三医院的发展史上会永远铭记我们这代人为之付出的艰辛和努力。

翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院发展奠基，因为我们所面对的形势十分严峻，医疗市场的竞争态势将有增无减，容不得我们有丝毫的懈怡，更不能盲目乐观，忘乎所以。危机、困难和挑战是客观存在的，就摆在我们的面前，回避是不可能的，更不能悲观失望，畏缩不前。唯有面对困难和挑战，审时度势，找准问题症结，认清形势，看到发展优势、机遇及有利条件，迎难而上，坚定信心，理清思路，趋利避害，大胆探索，勇于实践，坚持发展是硬道理，把医院今后的改革、发展规划好、落实好。

应该坚信，有党政班子坚强团结的领导核心，有全院一百多名党员、中层干部和经过几年改革锻炼考验的全体职工组成的支持系统；有医院过去八年改革发展的实践，我们在人才、技术、设备、管理经验、资金等方面的积累，医疗专科特色的形成，服务功能、服务质量的改善，医院的信誉、社会公众形象的提高；有我们不断培育升华的九三医院人的六种精神，我们一定能战胜任何困难，继续保持医院按照良性惯性运行轨道发展，使我们的医院真正成为技术精湛、管理严明、保障有力、环境优美、服务一流，垦区内外人民群众信赖的人民医院。

就这次个人述职的机会，想与大家进一步交流思想，袒露心迹，表明决心。去年的12月14日，总局党委派人来九三对我进行考核，拟到农垦总医院任职。在此后的两个月时间里，自己的思想斗争很激烈，造成很大的思想压力，也可以说是对人生事业目标追求选择的考验和测试。最终，自己和组织上都做出了非常明智的选择：留在九三医院，继续为九三人民服务，为九三中心医院的发展建设继续做出贡献。

经过这次抉择，通过这段时间与许多关心爱护我的同志、朋友的交流谈心，使我进一步懂得了什么是朋友间友谊眷恋的真情流露，什么是同舟共济后的情同手足，什么是患难与共结成的深情厚谊，更使我明确了今后应怎样做人、怎样为官。上级组织的考核，领导、朋友和同志们对我情至意尽的担忧和挽留，既是对我过去工作的充分肯定，更是信任、关爱和期望。这份真情，这种信任和关爱，将永远铭刻心中，变为今后做好工作的动力。

借此机会，向八年多来我们风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持的班子搭档、中层干部、向支持我和我们工作的全院职工、家属表示衷心的感谢！

今后的医院发展战略和工作思路已经明确，做为行政“一把手”，今后在医院工作的着力点上还是要坚持抓好四件事：一是抓战略；二是抓班子；三是抓落实；四是抓廉政。当好院长，首先是加强学习，提高自身素质，先知先觉才能先行，不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识，自我生存意识，拓荒精神，追求医院永远的活力。因为市场唯一不变的法则就是永远在变，唯有审时度势，抓住机遇，变在市场前面，才能创造市常还是要干当前，想长远，未雨绸缪，早做打算，把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合，创业不息，自强不息。

医院不能为社会提供优质服务，就没有存在的必要，更谈不上发展。服务也是一种消费，也包含经济活动，本身含有价值。其价值的大小，决定你服务质量的高低，决定于社会可接受的程度。今后就是要把生存发展的压力，变成改善和提高服务动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作量。

应始终恪守这样的信念：医院的功能就是尊重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。首先把”看好病”这一实事办好，在为病人服好务的问题上，力求”好事办实”。

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各位代表：

此次职代会我代表院党政班子所做的题为《总结经验，明确任务，开拓创新，再求发展》的工作报告，全面简要的总结了医院*年所做的主要工作，分析了我院当前管理上存在的问题、差距和面临的严峻形势，同时对医院今后的发展战略提出了明晰的思路，并对今年的重点工作进行了详尽的部署。通过这个报告，基本上体现了班子和我本人过去一年所做的主要工作，也标志着对医院今后工作的述职。诚请各位代表在讨论时充分发表意见和建议，品头论足。

职代会前，通过院工会组织的对院行政干部评议，结果反馈后，看到决大多数职工群众对医院工作和我本人工作给予了充分肯定、赞誉、鼓励和支持，从而更加坚定了不负众望，继续当好“头雁”的决心与信心。自己深知，医院事业的每一个进步与发展，离不开上级党委的正确领导，离不开院党政班子整体功能的有效发挥，更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持，否则，纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的行政“一把手”，自己只不过是在自己的工作各位上，履行组织和全院职工群众赋予自己的职责，尽了自己应尽的义务。值得欣慰的是，九三中心医院在我们大家的共同创造下，变得更加强壮、文明，更富竞争实力，在我们的奋斗下，几年前“四个一流”的梦想，变成了今天的现实。九三医院的发展史上会永远铭记我们这代人为之付出的艰辛和努力。

翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院发展奠基，因为我们所面对的形势十分严峻，医疗市场的竞争态势将有增无减，容不得我们有丝毫的懈怡，更不能盲目乐观，忘乎所以。危机、困难和挑战是客观存在的，就摆在我们的面前，回避是不可能的，更不能悲观失望，畏缩不前。唯有面对困难和挑战，审时度势，找准问题症结，认清形势，看到发展优势、机遇及有利条件，迎难而上，坚定信心，理清思路，趋利避害，大胆探索，勇于实践，坚持发展是硬道理，把医院今后的改革、发展规划好、落实好。

应该坚信，有党政班子坚强团结的领导核心，有全院一百多名党员、中层干部和经过几年改革锻炼考验的全体职工组成的支持系统；有医院过去八年改革发展的实践，我们在人才、技术、设备、管理经验、资金等方面的积累，医疗专科特色的形成，服务功能、服务质量的改善，医院的信誉、社会公众形象的提高；有我们不断培育升华的九三医院人的六种精神，我们一定能战胜任何困难，继续保持医院按照良性惯性运行轨道发展，使我们的医院真正成为技术精湛、管理严明、保障有力、环境优美、服务一流，垦区内外人民群众信赖的人民医院。

就这次个人述职的机会，想与大家进一步交流思想，袒露心迹，表明决心。去年的12月14日，总局党委派人来九三对我进行考核，拟到农垦总医院任职。在此后的两个月时间里，自己的思想斗争很激烈，造成很大的思想压力，也可以说是对人生事业目标追求选择的考验和测试。最终，自己和组织上都做出了非常明智的选择：留在九三医院，继续为九三人民服务，为九三中心医院的发展建设继续做出贡献。

经过这次抉择，通过这段时间与许多关心爱护我的同志、朋友的交流谈心，使我进一步懂得了什么是朋友间友谊眷恋的真情流露，什么是同舟共济后的情同手足，什么是患难与共结成的深情厚谊，更使我明确了今后应怎样做人、怎样为官。上级组织的考核，领导、朋友和同志们对我情至意尽的担忧和挽留，既是对我过去工作的充分肯定，更是信任、关爱和期望。这份真情，这种信任和关爱，将永远铭刻心中，变为今后做好工作的动力。

借此机会，向八年多来我们风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持的班子搭档、中层干部、向支持我和我们工作的全院职工、家属表示衷心的感谢！

今后的医院发展战略和工作思路已经明确，做为行政“一把手”，今后在医院工作的着力点上还是要坚持抓好四件事：一是抓战略；二是抓班子；三是抓落实；四是抓廉政。当好院长，首先是加强学习，提高自身素质，先知先觉才能先行，不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识，自我生存意识，拓荒精神，追求医院永远的活力。因为市场唯一不变的法则就是永远在变，唯有审时度势，抓住机遇，变在市场前面，才能创造市常还是要干当前，想长远，未雨绸缪，早做打算，把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合，创业不息，自强不息。

医院不能为社会提供优质服务，就没有存在的必要，更谈不上发展。服务也是一种消费，也包含经济活动，本身含有价值。其价值的大小，决定你服务质量的高低，决定于社会可接受的程度。今后就是要把生存发展的压力，变成改善和提高服务动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作量。

应始终恪守这样的信念：医院的功能就是尊重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。首先把"看好病"这一实事办好，在为病人服好务的问题上，力求"好事办实"。

卫生系统述职报告范文

（一）业务量完成情况。截止今年10月31日，共完成行政许可883件：其中，医疗机构执业登记注册3件（锦屏康济精神病医院、麻江宜康精神病医院和黔东南雅康精神病医院）、医疗机构执业变更登记20件、医疗机构校验16件、放射诊疗建设项目预评价4件、放射诊疗建设项目竣工验收2件、放射诊疗许可（新办）1件、放射诊疗许可变更2件、放射诊疗许可校验4件、护士执业注册许可（首次注册、重新注册、延续注册、变更注册、注销）574件、医师执业许可（注册、变更、备案、注销）257件；共完成行政确认9件，其中保健用品生产企业现场审查2件、计划生育手术并发症鉴定7件。

（二）及时更新办理事项。一是精准办理事项，及时“下架”有关事项。根据《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》（国发〔20xx〕7号）及时调整贵州政务服务网事项，撤销母婴保健技术服务执业许可（新办、校验）、计划生育技术服务机构执业许可事项。二是精准办事指南，及时调整申请材料。根据国家卫生健康委最新修订的《护士注册管理办法》，及时调整护士执业注册申请材料，将护士首次注册和延续注册取消体检材料。

（三）推进各项政务服务改革。一是推进“一窗通办”。授权政务服务中心纳入“一窗通办”共62项（根据相关规定取消5项后实际为57项），编制事项审查要点和答疑手册。二是推进“全省通办”。根据州政务服务中心安排，关联全省通办事项25项，及时完善事项本级个性化设置，确保办事指南紧跟省级，全省保持总体一致。三是推进“跨省通办”。根据跨省通办工作要求和安排，我局将“义诊活动备案”事项纳入“跨省通办”事项目录，及时编制和公布办事指南。四是推进营商环境工作。第一，压缩办理时限。根据事项办理实际情况，压缩事项办理时限，从原来64%时限压缩率提升到86%。第二，增加即办件数量。从20xx年即办件9件，提升到目前49件，即办件占比提升为总办件的76.6%。第三，推进容缺受理。以推进材料共享、网上核验、现场核查等方式，推进事项容缺受理，提升申请人便利，避免申请人“多跑腿”。五是提升服务满意度。以开展“好差评”系统评价为抓手，推进政务服务水平提升，目前我局窗口政务服务“好差评”评价中差评率为0件，未接到投诉和举报，第三季度获得州政务服务中心红旗窗口称号。

（四）开展医师、护士清理排查工作。根据《医师执业注册管理办法》《护士执业注册管理办法》相关规定，为进一步精准医师、护士队伍注册数据，促进医疗机构和医师、护士依法执业，我局开展全州医师、护士注册排查清理工作，对符合注销条件的医师、护士按程序进行注销。

（五）开展医师、护士信息修改和补录工作。20xx年共完成医师资格考试合格考生信息修改15人、护士注册信息修改3人、老人老办法医师信息补录和修改108人。

二、加强法治建设，规范行政执法。

（一）强化组织保障，促进法治能力建设。

1.加强领导干部的学法工作。每年积极组织领导干部参加法宣在线平台法律知识学习和考试，学法用法考试的参加率与合格率均达到100%。日常工作中，利用国家卫生健康监督信息平台进行网络执法学习，人均网络学习达48学时以上，把平台学习工与日常监督工作结合起来，切实提高了执法人员的实践能力和业务水平。

2.开展卫生健康执法人员能力提升培训。根据年初制定的工作计划，20xx年4月，法规稽查科制定《20xx年全州卫生健康执法能力提升培训班筹备方案》和《会议手册》，在各科室的支持帮助下，举办20xx年全州卫生健康执法人员能力提升培训班，全州16家县（市）卫生健康监督机构主要负责人及业务骨干，州卫生健康综合行政执法支队全体人员共计98人参加培训。培训邀请了苏州、四川、广东及省卫生监督局等省内外卫生健康监督领域的4位专家老师开展授课，授课老师围绕《全国卫生行政执法案例评查标准解读》、《医疗质量与技术监督》、《职业卫生监督要点》、《卫生行政执法文书书写规范》等课程设置进行了精彩解读和分享。通过培训，进一步强化了干部队伍建设，极大的提升了执法人员的业务水平和办案能力。

3.做好执法证和监督员证换证工作。根据《省卫生计生监督局关于办理卫生监督员证的通知》要求，法规稽查科及时下发《关于办理监督员证的工作提示》至各县市，通知有新进人员或机构改革更名的各县卫生监督机构办理卫生监督员证，共汇总上报需要办理监督员证人员156名，并按要求对56名新进执法人员进行了业务培训及考试。目前156名新进人员监督员证换证工作已完成。

20xx年5月14日《省司法厅关于做好全国统一行政执法证标准样式实施有关工作的通知》印发后，全省各级行政执法部门正积极配合省司法厅开展全国统一行政执法证件标准样式实施工作。法规稽查科及时组织支队32名执法人员进行考试、照片采集、相关材料上传等执法证办理送审工作，目前已取得第一批次执法证27个，均已发至执法人员手中，确保了执法主体的合法性。

（二）规范执法程序，严格规范公正文明执法。为不断推进卫生健康监督机构法治建设，按照《州卫生健康局关于全面推行行政执法“三项制度”的通知》和《州卫生健康局关于印发黔东南州卫生健康局重大执法决定法制审核制度的通知》（州卫健办发〔20xx〕4号）文件要求，全面落实行政执法“三项制度”。根据单位职责，修改完善支队《权力清单》报卫健局公开公布，确保在法定职权范围内执法。按照最新《中华人民共和国行政处罚法》第二十二、二十三条的规定，起草《卫生健康综合行政执法委托书》，经领导审核同意后，及时与卫健局签订执法委托书。起草并按时与贵州贵信律师事务所续签《常年法律顾问合同》，以《聘书》形式一年一聘聘请法律顾问开展法制审核。

在执法过程中，全面落实卫生健康行政执法公示制度、执法全过程记录制度和重大执法决定法制审核制度。截止9月30日，全州共查办案件数量1541件，罚款金额198.87万元，其中涉及公共场所907件，生活饮用水42件、放射卫生36件、学校卫生53件、医疗卫生95件、传染病防治324件、消毒产品40件。所有案件全部使用执法终端打印执法文书，基本实现了执法全过程记录，采用贵州省双公示系统和州卫健局网站相结合的方式全部公示，有10个案件经过重大执法决定法制审核。

（三）抓好优秀案例报送工作提高案件质量。为不断提高了卫生健康行政执法案卷质量，支队严格按照《卫生行政处罚程序》要求，以《卫生行政执法文书规范》为基本标准，20xx年继续开展案卷评查工作及优秀案例征集工作，支队领导高度重视，制定全州典型案例征集工作方案，专门成立了案例征集工作领导小组，从全州16县市中征集典型案例21件，经过州级初筛、评定，优中选优，上报6件典型案例至省局参加全国优秀案例评选，通过省级初评、专家会评等多轮评选方式，国家卫生健康委监督局评选出全国“案件办得好、案件写得好、社会效果好”，并具有典型示范引导的优秀案例67件。其中，州卫健执法支队承办的“某医院新冠肺炎疫情期间擅自接诊发热病人等案”入选“20xx年度全国卫生健康行政执法优秀典型案例”，也是我州连续五年成为贵州唯一获奖的案例。

三、下步工作打算。

一是继续努力推进“全省通办、一窗通办、跨省通办”等重点改革工作。

二是开展县级卫生健康系统政务服务能力水平提升工作。

三是加强窗口与单位相关业务科室的联系，建立和完善指导监督机制。

四是紧盯营商环境考核指标，加强向其他地州市学习提升。

五是继续用好社会力量，聘请法律顾问开展法治工作。持续加强培训，提高执法人员综合素质。

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