自查报告的编写应有一定的逻辑性和条理性，将问题分类、整理归纳，以方便后续的分析和整改工作。自查报告的写作方式和角度各有不同，以下范文可以提供一些思路和参考。
转作风提效能优服务自查自纠报告
12月4日，中共中央政治局召开会议，审议并同意中央政治局有关改进工作作风、密切联系群众的八项规定。会议一致同意有关改进工作作风、密切联系群众的八项规定：
作为一名在教育系统基层学校工作多年的党员干部，我在学习中央八项规定及改进工作作风的过程中，受到了教育，坚定了信念。同时就在以后的工作当中，如何落实好要做到中央政治局有关改进工作作风、密切联系群众的八项规定，有如下思考：
一是要端正态度，改变作风。
态度是行动的先导，有什么样的态度，就必定有什么样的行动；态度是行动的方向，有什么样的态度，就可能有什么样的结果；态度是行动的示范，有什么样的态度，就定会有什么样的效应。要做好工作，态度和本领缺一不可。本领是会干的问题，态度是愿干的问题。因而在工作中，做为一名党员干部，应将群众的感受放在第一位，做到对待家长、学生、教师工作真诚，不厌烦、不推托、不敷衍，同时明确自己分管各部门工作职责，提高工作效率。有了这种态度，群众对我们才会有信心，我们在工作中才会有信心，才能真正做到办江城人民满意的教育。
同时，工作中还要努力做到以情服人，坚持以人为本，善于换位思考，在管理中做到事事设身处地为一线教师、学生、家长着想，实事求是地研究和解决教育教学中及教工生活中遇到的困难。深入群众，在贴近群众中不断汲取工作动力。只有转变思维方式，对群众动之以情、晓之以理，群众才能真正给予理解、积极支持。
二是要深入基层，真抓实干。
查实情、出实招、求实效，始终做到真抓实做。形式主义害死人。在工作中搞形式主义，不仅问题解决不了，还会错失机遇、贻误发展。只有真正到基层去调研，深入了解真实情况，总结经验、研究问题、解决困难、指导工作，向群众学习、向实践学习，多同群众座谈，多同干部谈心，多商量讨论，多解剖典型，工作真抓实做，才能真正改进工作作风，提高工作实效。
三是要迎难而上，锐意进取。领导干部面对大是大非要敢于亮剑，面对矛盾要敢于迎难而上，面对危机要敢于挺身而出，面对失误要敢于承担责任，面对歪风邪气要敢于坚决斗争。担当大小，体现着干部的胸怀、勇气、格调，有多大担当才能干多大事业。每个领导干部都要明白，党和人民给予我们的位置和权力，不仅仅是地位和荣誉，而是一份沉甸甸的职责。我们要丢掉私心杂念，抛弃名利得失，勇敢承担起推动工作、为民造福的重任。
四是要厉行节约、反对浪费。成由勤俭败由奢。艰苦奋斗是中华民族的传统美德，是我们党保持同人民群众血肉联系的一个重要法宝。焦裕禄同志一床被子用了几十年，衣服、鞋袜补了又补。与焦裕禄同志相比，现在我们的工作条件和生活条件都有了根本改善，但仍有不少人不满足，奢侈浪费、享乐主义等现象不时上演，且不以为耻、反以为荣。我们提倡艰苦奋斗，不是让大家再像过去那样一床被子用几十年，而是要坚决反对铺张浪费、大手大脚，坚决抵制享乐主义和奢靡之风，永葆艰苦奋斗的政治本色。
总之，我们要经常对照党章及中央八项规定及改进工作作风精神问自己，问及党性，问及灵魂，问及民意，问及根源，真正做到有反思、有触动、有提高。
乡镇文化站服务效能自查报告版
为了进一步加强社会主义新农村建设，发展和提升农村文化品位，体现文化为经济建设和为人民服务的`宗旨。依据《公共文化体育设施条例》、《国家基本文化服务指导标准》、《关于推进基层综合文化服务中心建设的指导意见》、《乡镇综合文化站管理办法》等文件精神指示，我乡将文化站建设纳入乡党委、政府的重要议事日程，切实加强了领导和协调，落实相关责任，制定具体工作方案。现就有关自查情况汇报如下：
一、乡党委、政府领导重视。
为保证大溪乡综合文化站建设工作的顺利开展，乡党委、政府高度重视，书记和乡长多次召开会议研究文化站建设问题，并实地到村现场指导选址、安排部署文化站建设工作。
二、开展情况。
1、按照国家指导标准和省实施标准要求建设基本服务项目设置。
2、提前公示综合文化站的服务项目，并设立相关的公示牌。
3、平日里开放阅览室、棋类牌类室等，陆续有群众阅读和参与各种娱乐活动。
4、保证文化信息资源共享，村村通广播电视，并经常安排送戏下乡的惠民工作。
5、在村建立村级文化活动室，形成文体事业蓬勃发展管理。组织各村图书管理员、信息员开展培训活动，推进村文体事业健康发展。
三、保障措施。
1、我乡文化站配备专职人员，对文化站进行维护和管理。其中制定了一系列的工作职责、管理制度和服务制度等。
2、在文化站里配备电脑，阅览室藏书、乒乓球案、篮球场、各类棋类牌类等。
3、在内容建设、服务制度建设，激励与约束机制建设等方面，我们成立了相关的领导机构且制定了可行的相关制度。
4、积极协助县文化行政部门，开展对文化遗产的普查，农村文化市场的监督，并积极整合各级的宣传文化、广播电视、新闻出版、科普法制等面向基层的公共文化资源。
四、存在的问题。
大量的文体活动属公益活动，需要强大的资金支持，体育活动最需要经费，所以此活动很少，还未建立公共电子阅览室的。还有文化站人员配备不够，往往手忙脚乱。还要加大各级政府的重视力度。
转作风提效能优服务自查自纠报告
1月16日，参加了单位召开的廉政学习会议，集中学习了《违反中央八项规定及改进工作作风精神案例选编》的违规公款宴请、违规发放过节费、公款旅游、接受超标准接待、违规举办升学宴等10起案例。
通过学习，在灵魂深处受到强烈的震感，试想中央八项规定及改进工作作风实施两年来，反腐斗争力度不断加大，一些老虎相继落马，中央纪委先后十余次对违反中央八项规定及改进工作作风精神的典型案例问题发出通报，形成强大的威慑。但还有一些人不收手、不收敛，关于中央八项规定及改进工作作风精神置若罔闻，顶风违纪，毫无忌惮。作为党的干部，国家公职人员不认真履行职责，不带头遵守八项规定，却变作戏法突享受，严重违反了党的纪律，是典型的四风问题。
作为一名普通党员，通过案例学习，从中受到深刻的教育。
一是从中央惩治腐败的力度分析，反腐败斗争进入深水区，要深刻认识反腐败斗争的艰巨性、长期性、复杂性、紧迫性。
二是要加强廉政学习，关注中央、各级党委、纪检监察机关反腐败斗争的决策方向，自觉把思想统一到中央对反腐败斗争的形势判断上来，坚决拥护党中央惩治腐败的英明决策。以学习有关惩治腐败的重要论述和《违反中央八项规定及改进工作作风精神案例选编》为载体，强化自我约束，积极作为，做到自警、自醒、自勉。
三是要深刻认识腐败付出的高昂代价。既政治前途的代价、个人名节的代价、经济的代价、家庭的代价、子女前途的代价。四是只有把遵守好中央八项规定及改进工作作风精神和廉洁自律有关制度，把自己关进制度笼子，内化一心、外化一行，从灵魂深处摆正位置，守住底线，筑牢防线，切莫存在侥幸心理，才能确保不碰高压、不越红线、不踏雷区、粉身碎骨。才能保住名节，守住幸福，颐养天年。
乡镇综合文化站服务效能工作自查报告
在人们越来越注重自身素养的今天，报告使用的次数愈发增长，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编为家整理的年度检查自查报告_自查报告，欢迎阅读与收藏。
本年度，在各级政府和主管教育部门的关爱下，我校全面贯彻党的教育方针，坚持正确的办学方向，以全面推进素质教育为导向，以全面提高教育教学质量为中心，严格规范学校管理，学校各项工作健康有序的发展，现将本年度工作自查汇报如下：
xx学校创办于xx年，是经市、县教育行政部门批准成立的一所九年制民办学校。校园占地面积90平方米，建筑面积7015平方米。设有24个教学班，小学部12个班446名学生，初中部12个班418名学生。现有专任教师66人，行政人员7名，后勤人员9名。
1、办学指导思想端正。学校坚持“以人为本，以德立校，弘扬个性，因材施教，面向全体，全面发展，快乐学习，健康成长”的办学理念。
2、严格执行国家的法律、法规。我校从建校至今，都认真学习和贯彻《民办教育促进法》、《义务教育法》、《教师法》等法律法规，坚持依法办学；办学许可证、收费许可证、民办非企业登记证等办学资质证件齐全。
3、自觉接受教育行政部门指导监督。我校一直自觉地接受教育部门管理，积极主动地参加教育局及相关股室的每次会议，并及时汇报教育局各股室安排的各项工作。
4、严格执行教育局的招生规定。招生广告经教育行政部门审查后实施招生工作。严格按审批轨制招生，实行小班教学，班容量一般为35人左右。
5、我校严格教师队伍的聘用管理制度，师资水平基本达标，目前中小学教师都取得了相应的学历证和资格证（个别教师正在办理）。每年暑假开学时学校都与每位教师签订《xx学校教师聘任协议书》，聘期为一年。
1、校舍建筑总面积7015平方米，生均7.7平方米，达到国家规定要求；占地面积90平方米，生均10平方米。
2、学校后院的危房已经停止使用，对于日常检查发现的校舍安全隐患，我们及时进行了整改。
3、有与学校规模相适应的各科室及功能室。有理化实验室、仪器室，微机室、多媒体室、图书室、音乐室、美术史、体育室各一个。基本上满足学校教育教学工作需要。今年8月份学校新装6个多媒体教室，为课堂教学提供了充足的发展空间。9月份，学校又新建操场一个，满足了800余名学生的体育活动场所需要。
4、建立健全财务管理制度，并设置会计账簿。有专职的财会人员，有从业资格证书。按时按规定储备风险保障金。按规定每年从净收益的资金中提出25%用于改善学校的办学条件。
1、德育管理注重实效。一是狠抓学生养成教育，使养成教育常态化；二是德育管理多样化。充分利用班会、国旗下讲话以及学校组织的各项活动对学生进行德育教育，净化学生的思想，教育学生先做人后成才，目前学校全体学生文明礼貌、遵规守纪、刻苦学习蔚然成风，积极争做新时代的最美少年。
2、安全管理常抓不懈。一是建立健全学校安全管理领导机构和制度。抓好年级组、班主任、保卫科管理，明确目标，责任到人。二是建立安全预防措施。学校定期或不定期对学校设备设施、饮食卫生、用电、消防、师生宿舍等进行安全隐患排查，对排查出的隐患及时进行整改处理。三是安全教育经常化，充分利用班会、安全教育课对学生进行交通安全、食品卫生安全、用电用气、火灾、地震等预防知识教育，并进行实战演练，增强师生自护自救能力。一年来，学校无任何重事故发生。
3、教学管理求真务实。一是狠抓常规教学。学校每学期建立健全教学管理制度，对教师的备课、上课、批改、辅导、考试等基本环节有明确的要求，学校定期或不定期进行检查，有记录、有馈，将教学常规落到实处。二是走出去学习先进校经验，力尝试课堂教学。今年九月份我校中、小学十余名骨干教师赴山东龙源学校考察学习，十月份全校教师开始采用龙源学校教学模式进行课堂教学尝试。三是抓好校本教研，各年级组经常开展教科研活动，积极参加教育局及相关股室组织的各项教研活动。四是严格执行上级规定的课程方案，按规定开全开齐课程。今年学校加强学生写字教学，聘请了专职教师，开设了写字课，作为学校的校本课程。严格有序的常规教学管理和教师爱岗敬业无私奉献的精神换来了丰硕的教学成果，一年来我校中、小学各年级在县局组织的历次考试中，均取得了突出的教学成绩。
我们xx学校全体师生在各级领导的亲切关怀下，在市、县教育局的正确领导下，在社会各界的力支持下，目前呈现良好的发展态势。我们将进一步加学校硬件的投资力度，加强学校师资队伍的优化建设，加教育教学的管理力度，紧跟新课程步伐，齐心协力，奋力拼搏，全面提升我校办学水平，为闻喜教育事业的蓬勃发展做出我们应有的贡献。
乡镇文化站服务效能自查报告版
xx区农村现有19镇18乡、2个乡生态建设指挥部，全区总面积5081平方公里，有449个行政村，聚居着汉、回、藏、满等25个民族，总人口100多万人。xx历史悠久，人杰地灵，民风淳朴，“五凉文化”、“西夏文化”、“佛教文化”底蕴深厚，“xx贤孝”、“西凉乐舞”等特色鲜明，“xx会盟”、“弘化公主和亲”等历史事件影响深远，形成了具有鲜明地域特色、民族特色的xx文化。近年来，随着农民经济收入的逐渐提高，广大农民群众的精神文化需求日益广泛，在盛市、区各级领导和上级主管部门的关心和支持下，我们大力加强公共文化服务体系建设，文化基础设施建设不断改善，推动了全区公共文化事业健康稳步发展。
一、基本情况。
我区列入国家“十一五”规划建设的乡镇综合文化站建设共28个。第一批4个，第二批24个，自20xx年投工以来，文化站建设得到上级部门和区委、区政府的大力支持，总投资880余万元，分别在20xx年至20xx年建设完工。其中，20xx年建成4个，分别是：下双乡、清水乡、柏树乡、洪祥镇;20xx年—20xx年建成24个，分别是：河东乡、永昌镇、金山乡、羊下坝镇、长城乡、九墩乡、五和乡、四坝镇、怀安乡、发放镇、新华乡、大柳乡、东河乡、中坝镇、金塔乡、张义镇、古城镇、金羊镇、丰乐镇、和平镇、松树乡、康宁乡、金沙乡、武南镇。这些文化站新建筑面积都300平方米以上，结构为砖混建筑，具备有多功能活动室、图书报刊阅览室、培训室、文化信息资源共享服务室等功能区等。
(一)建立项目资金专户、规范资金使用和管理。我区28个乡镇综合文化站现已全部竣工，基本投入使用，总投入880多万元，其中中央投资448万元，地方配套432多万。我单位财务上设立资金专户，实行专款专用，单独建帐，专人管理，规范资金使用和管理。根据施工进度和合同约定，按时拨付，使用正式发票支付到施工单位。
(二)认真开展建设用地选址工作，确保选址符合文件要求。我们根据中办、国办印发的《关于进一步加强农村文化工作的意见》要求，乡镇综合文化站室集图书阅读、组织群众文化活动、宣传教育、科技推广、科普培训、体育和青少年校外活动于一体，服务于当地农村群众的综合性公共文化机构。所以在功能上设置了多功能活动厅、书刊阅览室、培训教室等。认真确定了乡镇，确定了综合文化站设计方案，请有资质的设计单位按要求设计图纸。同时办理土地、建设规划、勘探和施工等手续，进行招投标工作。乡镇综合文化站项目工程初步设计和施工图纸设计等经文化主管部门审查同意，工程经过统一招投标后，确定了施工队伍，签订施工合同和监理合同，建设质量由施工队伍和监理公司，确保工程质量符合国家要求。我区28个综合文化站建设项目，按要求完成项目选址、可行性研究报告和申报等工作，并及时动工建设，现已全部完工。
(三)使用情况。xx区农村现37个乡镇文化站都配置了电脑、音响等办公设施设备。其中“十一五”期间新建乡镇文化站根据各乡镇实际情况不同程度的都已投入使用，每个文化站都能依照乡镇政府安排，在正常开展活动。
极落实免费开放资金5万元，用于文体活动，有了这笔资金，将搭建全方位开放平台，更好的为乡村干部群众服务。同时各乡镇文化站负责村文化室的业务指导以及“农家书屋”工程的管理和服务工作。在内容建设、服务制度建设，激励与约束机制建设等方面，成立了相关的领导机构且积极制定了可行的相关制度。
(五)稳步运营、发挥不可替代的作用。1、区文体局积极组织乡镇综合文化站站长及文化专干充分利用重大节日庆典活动，组织各乡镇自乐班子及文艺人员在多功能活动厅举行文艺汇演，为群众带来欢乐。2、积极组织文化站工作人员平日收集整理民间文化艺术遗产存档备案，并开展文化遗产保护的宣传活动。3、积极宣传和帮助各村建立村级文化活动室、农家书屋、文体广场，形成全区文体事业蓬勃发展管理网。组织图书管理员、社会体育指导员开展专业知识培训活动，推进各乡镇文体事业健康发展。4、切实满足广大农民群众精神文化需求，维持社会和谐稳定。我区乡镇综合文化站始终坚持公益性质，紧紧围绕中心工作，紧密结合农村群众的生产、生活和思想实际，广泛宣传党的路线、方针、政策，大力推广各类适用于农村的先进技术，引导农民群众走向科学、文明的生活方式。
二、活动情况。
(一)积极与各方配合。我们在项目实施过程中，积极与各方密切配合，每个阶段查看验收时，我们都会联系监理公司、设计人员等，将可能发生的不利情况消灭在萌芽状态，避免将来出现推诿扯皮的现象。
该镇文化站，积极发掘xx攻鼓子潜力，不断鼓励攻鼓子研究创作保护传承人员出更多更好的作品。
(三)团结协调好各方势力，充实内部队伍力量。在组织实施各类活动的过程中，难免会遇到不熟悉的知识领域，文体局积极下派工作人员对各乡镇文化活动进行指导，开展活动。同时每年举办文化站长、文化专干培训活动，提高文化站工作人员素质，以便于更好地开展工作。
(四)百花齐放、百家争鸣。在举行重大节日庆典或某些大型活动时，认真对活动确定主题，放宽参与者表演形式、内容，许多乡村民间艺人采用自己独特的思维、独特的方式带来了别具一格的.精彩。
三、取得的成效与经验。
(一)乡镇文化站规划做的早，但到批复实施时，已经两三年以后的事情，这样随着物价的上涨，而xx区是基本上靠上级拨款才能实施项目，实施起来难度就更大了，一个文化站建起来，整体建设资金往往要比拨付的多出好多，让我们在项目实施过程中，遇到了好多资金困难问题。
(二)乡镇文化站图书室未充分发挥作用，原因有两点：缺乏书籍，由于资金原因缺乏书籍，现有的不能及时更新，内容陈旧，不能满足广大读者对知识的渴求。同时乡镇文化站缺少现代化操作仪器，加重了借阅的难度。若能增加一台扫描仪可大大提高图书的借还效率，保证准确性，将所有书籍录入电子信息库，就能更准确、高效的为读者提供书籍的查询服务。
和文体活动的辅导工作，文化站工作人员主要精力投入在做乡镇中心工作上，而且人员常有变动。由于各类文体活动的开展均为公益性事业，政府提供的经费有限，不足以保证必备的设施、设备，参与人员主要是依靠有较多空余时间的文艺爱好者的积极性和自愿性，而大量农村低收入人群有着强烈的参与兴趣，却要为了生计忙于日常劳作。这样就很难保证文体事业真正做到全民化，某种程度上讲也加速了文化依附于经济的两极分化，所以，加大政府投入、保证文体事业经费，让农村低收入人群共享文化成果。
四、存在问题及原因。
(一)xx区乡镇文化站虽已全部完工，但因为物价上涨，需要追加部分资金，却迟迟不到位，恳请上级领导安排专项资金解决该类问题，以便使“十一五”乡镇综合文化站文化站有个良好的结尾。
(二)xx区农村现有19镇18乡、2个乡生态建设指挥部，还有9个乡镇、2个指挥部文化站无独立房舍，工作用房小，有一房多用的状况，另外还由于个别站因当地乡镇政府拆除旧文化站，无力建造新的文化站，建议上级部门加大文化站建设项目，争取实现全覆盖。
(三)为全国文化信息资源共享工程的落实提供设备全覆盖和技术指导培训。
(四)保障基层文体事业工作队伍。大量基层文体事业工作人员凭借兴趣、爱好组织管理民间文体活动，收入偏低甚至没有收入，为保障群文事业健康发展，建议扩充基层群文队伍，为基层群文事业工作人员设岗定编，保证基本活动经费。同时进一步加强规章制度的完善和执行力度。
为进一步提升全市乡镇综合文化站建设、管理和服务水平，切实做好迎接文化部在全国范围内即将开展的乡镇综合文化站服务效能建设抽查工作，市文旅委积极部署，认真落实，扎实推进乡镇综合文化站服务效能建设工作。
一是高度重视。市文旅委高度重视乡镇(街道)综合文化站服务效能建设工作，及时转发了《文化部办公厅关于开展乡镇综合文化站服务效能抽查工作的通知》，将国家、省里有关文件要求进行部署，要求各县区、各开发园区把督促乡镇(街道)综合文化站发挥服务效能作为一项重要日常工作，组织做好乡镇(街道)综合文化站服务效能建设工作。
二是完善管理。加强乡镇(街道)综合文化站资源整合、功能拓展和服务提升，进一步建立服务监测、服务评价和需求反愧定期督查、效能考核等相关工作制度，规范文化站日常工作台账，完善文化站效能管理机制，提高乡镇(街道)综合文化站管理能力和水平。
三是加强指导。与公共文化服务标准化试点建设、基层综合性文化服务中心建设、县域公共图书服务一体化建设、公共图书总分馆四级服务网络建设以及文化民生工程建设等工作相结合，指导文化站建设与管理;与群众文化辅导、百馆千村结对、“两馆”联盟等相结合，指导文化站提升服务效能，充分发挥文化站在基层公共文化服务体系建设中的积极作用。
梁村镇地处肃宁县东端，全镇总面积80.3平方公里，辖47个行政村，人口5万。近年来，随着农民经济收入的逐渐提高，广大农民群众的精神文化需求日益广泛。
梁村镇综合文化站总投资26万元，其中中央专项资金12万元，省级拨款8万元，乡镇自筹资金6万元。资金全部到位后于自20xx年3月动工，20xx年2月完成整体建设。文化站坐落于梁村镇张家庄村，占地669平方米，其中建筑面积300平方米，设有多功能活动厅、书刊阅览室、文化资源共享室、培训室、办公室等。20xx年6月通过相关部门验收并正式投入使用。
二、综合文化站开展活动情况。
1、每两月组织一次各村图书管理员、信息员专业知识培训活动。制定详细的培训计划，对大鼓、秧歌、现代舞细分类别，每个月分别举办为期两天的培训班，对各村文化活动骨干进行专业培训。截止目前共举办各类培训班11期，累计培训550人次。每月组织全镇各村支村两委成员、村民代表开展普法教育，或宣传时事政治。紧紧围绕党委中心工作，开展“四个覆盖”知识培训。
2、指导各村建立村级文化活动室、农家书屋、文体广场，指导各村成立了50余支文化活动队伍，全镇47个村之间不定期举行小型比赛和组织人员到其它村观摩学习。
3、广泛利用农闲、节日和集市，开展群众喜闻乐见的文化活动。20xx年9月份至10月份组织开展了8期“四个覆盖”进乡村、下集市活动;20xx年12月16日组织开展了“四个覆盖”专题文艺汇演活动，与群众文化活动结合，多层次、多形式地丰富群众的精神文化生活。
上级配发的文体器材都能做到物有所用，但电脑和服务器等信息设备因农民的文化程度和农村通信条件以及需要长期费用支出等原因，未能很好的发挥作用。
保障措施：
我镇对文化站工作有明确分工，在内容建设、服务制度建立、激励与约束机制建设等方面我们成立了相关的领导机构且制订了可行的相关制度。
三、取得的成效与经验。
在组织实施各类活动的过程中，难免会遇到不熟悉的知识领域，我们就委派专人向县级文体中心专业人员取经学习，学成后指导本乡镇文艺爱好者开展活动。或者与其他乡镇文体工作人员进行商讨学习，共同进步。
在举行重大节日庆典或某些大型活动时，我站只对本次活动确定主题，放宽参与者表演形式、内容。许多乡村民间艺人采用自己独特的思维、独特的方式会带来别具一格的精彩。
四、存在问题及原因。
大量活动的开展受制约。由于各类文体活动的开展均为公益性事业，政府提供的经费有限，不足以保证必备的设施、设备，参与人员主要是依靠有较多空余时间的文艺爱好者的积极性和自愿性，而大量农村低收入人群有着强烈的参与兴趣，却要为了生计忙于日常劳作。这样就很难保证文体事业真正做到全民化，某种程度上讲也加速了文化依附于经济的两极分化。所以，加大政府投入、保证文体事业经费，让农村低收入人群共享文化成果。
文化站缺乏专业技术管理人员。我镇综合文化站建设后，在人员配备方面没有，全部工作由镇宣传委员担任，因忙于党委、政府中心工作和所包村工作，没有时间对本乡的文艺活动队伍进行指导和培训。
五、建议。
(一)为文化信息资源共享工程提供经费支持、技术指导。
(二)保障基层文体事业工作队伍。大量基层文体事业工作人员凭借兴趣、爱好组织管理民间文体活动，没有收入。为保障群文事业健康发展，建议扩充基层群文队伍，为基层群文事业工作人员设岗定编，保证基本活动经费。
(三)配备人员，强化管理，扎扎实实抓好基层宣传文化队伍建设。尽快配备县、乡、村三级的宣传文化人员，特别是要尽快统一配备乡镇综合文化站的宣传文艺指导管理人员，同时，要组织开展培训，加强队伍管理，理顺管理渠道，使其尽快发挥应有的作用。
(四)要加大投入，核定经费，确保乡镇综合文化站活动经常化。
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乡镇综合文化站服务效能建设自查报告
为了进一步加强社会主义新农村建设，发展和提升农村文化品位，体现文化为经济建设和为人民服务的宗旨。自市委、市政府对综合文化站建设工作安排后，我镇的文化站建设纳入镇党委、政府的重要议事日程，切实加强了领导和协调，落实相关责任，制定具体工作方案。现就有关情况汇报如下：
一、镇党委、政府领导重视。
为保证镇综合文化站建设工作的顺利开展，镇党委、政府高度重视，书记和镇长多次召开会议研究文化站建设问题，并实地到**村、**村现场指导选址、安排部署文化站建设工作。
二、建设进展。
1、目前，已经落实了项目选址，位于***村***自然村，占地7—8亩，临***公路，交通方便。
2、关于项目建设的工程施工队，我镇计划政府自己找符合条件、有资质的工程队。
3、按照乡镇文化站的的规划设计图，我们已和**村在外的企业家***联系沟通，他有意对文化站项目进行资助并计划结合文化站建设配套建设文化广场，镇党委书记已带着规划设计图到***为此项事宜与****商谈投资。待秋收后，即可破土动工。
三、下步工作打算。
1、充分认识综合文化站建设的重要意义。综合文化站是公共文化服务体系的重要组成部分，是党和政府开展农村文化工作的重要阵地，是实现农村文化繁荣发展，建设社会主义新农村的重要基础。
2、切实加强领导，确保工程顺利推进。我镇将严格按照责任要求推进项目建设工作。在工程质量、施工安全、资金管理上要严格把关。确保工程建设有序、有效推进。
3、在工程建设中做到：一保证工程质量;二保证资金到位;三保证不延误工期。
乡镇综合文化站服务效能工作自查报告
随着个人的素质不断提高，报告对我们来说并不陌生，要注意报告在写作时具有一定的格式。那么家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编为家整理的乡镇综合文化服务效能自查报告，仅供参考，希望能够助到家。
乡镇综合文化站是农村群众文化工作网络的重要组成部分，是党和政府开展农村文化工作的基本阵地，长期以来在活跃农村文化生活，促进农村经济社会协调发展等方面，发挥着重要作用。根据xx县文化新闻出版和广播影视局《关于转发省文化厅关于做好文化部乡镇综合文化站服务效能抽查工作的通知》，我乡更即开展了自查工作。
文化服务站基本服务项目设置符合国家指导标准和省实施标准要求，定期提前公示服务项目，按要求开放图书室（百里村和联合村图书室是灾后重建项目，正在装修）。群众对文化活动参与度高，3个村都成立了文艺团队，以社会效益为主，经常参加社会公益活动演出，有文艺骨干三十余人。配合政府中心工作，深入村组演出，利用庆三八、五一、建党节、国庆、元旦、春节等，力宣传“党在农村的各项方针、政策、法律等编排新节目，做到节目内容健康、风趣，主题鲜明、生动，形成贴近农村群众实际，深受广干部群众的喜爱，让群众在笑声中得到教育，在恢中受到启发，在快乐中接受教育，各村成立业余舞蹈队，参加各种宴席演出，丰富了业余文化生活，加强家庭文化传播。建立群众文化需求馈机制，实现供需对接，解决设施设备闲置浪费现象。
20xx年度，xx乡党、政府把文化建设工作同全乡经济、、社会等工作协调同步推进，高度重视文化建设工作。依托乡综合文化站和广泛的群众文化基础，成立了文化建设领导小组，组长：余昌明，副组长：杨霞，成员由团、妇联、农技、财政、林业等人员组成，王芬负责文化站的日常事务工作，做到中心工作有人抓，常规工作家抓。
文化室根据实际实行错时对公众开放，开放时间达到规定的最低时限。整合利用县广电局等单位配送的公共文化资源开展文化活动，比如成立了腰鼓队、秧歌队等文艺演出队，宣传国家、省、市、县政策、方针。协助县级文化行政部门，开展非物质文化遗产普查、农村文化市场距管等情况。在平时的工作开展过程中，xx乡综合文化站严格遵守各项规章制度，不存在违法违纪情况。
乡镇综合文化站服务效能工作自查报告
凉州区农村现有19镇18乡、2个乡生态建设指挥部，全区总面积5081平方公里，有449个行政村，聚居着汉、回、藏、满等25个民族，总人口100多万人。凉州历史悠久，人杰地灵，民风淳朴，“五凉文化”、“西夏文化”、“佛教文化”底蕴深厚，“凉州贤孝”、“西凉乐舞”等特色鲜明，“凉州会盟”、“弘化公主和亲”等历史事件影响深远，形成了具有鲜明地域特色、民族特色的凉州文化。近年来，随着农民经济收入的逐渐提高，广大农民群众的精神文化需求日益广泛，在省、市、区各级领导和上级主管部门的关心和支持下，我们大力加强公共文化服务体系建设，文化基础设施建设不断改善，推动了全区公共文化事业健康稳步发展。
我区列入国家“十一五”规划建设的乡镇综合文化站建设共28个。第一批4个，第二批24个，自2008年投工以来，文化站建设得到上级部门和区委、区政府的大力支持，总投资880余万元，分别在2008年至2010年建设完工。其中，2008年建成4个，分别是：下双乡、清水乡、柏树乡、洪祥镇;2009年—2010年建成24个，分别是：河东乡、永昌镇、金山乡、羊下坝镇、长城乡、九墩乡、五和乡、四坝镇、怀安乡、发放镇、新华乡、大柳乡、东河乡、中坝镇、金塔乡、张义镇、古城镇、金羊镇、丰乐镇、和平镇、松树乡、康宁乡、金沙乡、武南镇。这些文化站新建筑面积都300平方米以上，结构为砖混建筑，具备有多功能活动室、图书报刊阅览室、培训室、文化信息资源共享服务室等功能区等。
(一)建立项目资金专户、规范资金使用和管理。我区28个乡镇综合文化站现已全部竣工，基本投入使用，总投入880多万元，其中中央投资448万元，地方配套432多万。我单位财务上设立资金专户，实行专款专用，单独建帐，专人管理，规范资金使用和管理。根据施工进度和合同约定，按时拨付，使用正式发票支付到施工单位。
(二)认真开展建设用地选址工作，确保选址符合文件要求。我们根据中办、国办印发的《关于进一步加强农村文化工作的意见》要求，乡镇综合文化站室集图书阅读、组织群众文化活动、宣传教育、科技推广、科普培训、体育和青少年校外活动于一体，服务于当地农村群众的综合性公共文化机构。所以在功能上设置了多功能活动厅、书刊阅览室、培训教室等。认真确定了乡镇，确定了综合文化站设计方案，请有资质的设计单位按要求设计图纸。同时办理土地、建设规划、勘探和施工等手续，进行招投标工作。乡镇综合文化站项目工程初步设计和施工图纸设计等经文化主管部门审查同意，工程经过统一招投标后，确定了施工队伍，签订施工合同和监理合同，建设质量由施工队伍和监理公司，确保工程质量符合国家要求。我区28个综合文化站建设项目，按要求完成项目选址、可行性研究报告和申报等工作，并及时动工建设，现已全部完工。
(三)使用情况。凉州区农村现37个乡镇文化站都配置了电脑、音响等办公设施设备。其中“十一五”期间新建乡镇文化站根据各乡镇实际情况不同程度的都已投入使用，每个文化站都能依照乡镇政府安排，在正常开展活动。
极落实免费开放资金5万元，用于文体活动，有了这笔资金，将搭建全方位开放平台，更好的为乡村干部群众服务。同时各乡镇文化站负责村文化室的业务指导以及“农家书屋”工程的管理和服务工作。在内容建设、服务制度建设，激励与约束机制建设等方面，成立了相关的领导机构且积极制定了可行的相关制度。
(五)稳步运营、发挥不可替代的作用。
1、区文体局积极组织乡镇综合文化站站长及文化专干充分利用重大节日庆典活动，组织各乡镇自乐班子及文艺人员在多功能活动厅举行文艺汇演，为群众带来欢乐。
2、积极组织文化站工作人员平日收集整理民间文化艺术遗产存档备案，并开展文化遗产保护的宣传活动。
3、积极宣传和帮助各村建立村级文化活动室、农家书屋、文体广场，形成全区文体事业蓬勃发展管理网。组织图书管理员、社会体育指导员开展专业知识培训活动，推进各乡镇文体事业健康发展。
4、切实满足广大农民群众精神文化需求，维持社会和谐稳定。我区乡镇综合文化站始终坚持公益性质，紧紧围绕中心工作，紧密结合农村群众的生产、生活和思想实际，广泛宣传党的路线、方针、政策，大力推广各类适用于农村的先进技术，引导农民群众走向科学、文明的生活方式。
(一)积极与各方配合。我们在项目实施过程中，积极与各方密切配合，每个阶段查看验收时，我们都会联系监理公司、设计人员等，将可能发生的不利情况消灭在萌芽状态，避免将来出现推诿扯皮的现象。
该镇文化站，积极发掘凉州攻鼓子潜力，不断鼓励攻鼓子研究创作保护传承人员出更多更好的作品。
(三)团结协调好各方势力，充实内部队伍力量。在组织实施各类活动的过程中，难免会遇到不熟悉的知识领域，文体局积极下派工作人员对各乡镇文化活动进行指导，开展活动。同时每年举办文化站长、文化专干培训活动，提高文化站工作人员素质，以便于更好地开展工作。
(四)百花齐放、百家争鸣。在举行重大节日庆典或某些大型活动时，认真对活动确定主题，放宽参与者表演形式、内容，许多乡村民间艺人采用自己独特的思维、独特的方式带来了别具一格的精彩。
(一)乡镇文化站规划做的早，但到批复实施时，已经两三年以后的事情，这样随着物价的上涨，而凉州区是基本上靠上级拨款才能实施项目，实施起来难度就更大了，一个文化站建起来，整体建设资金往往要比拨付的多出好多，让我们在项目实施过程中，遇到了好多资金困难问题。
(二)乡镇文化站图书室未充分发挥作用，原因有两点：缺乏书籍，由于资金原因缺乏书籍，现有的不能及时更新，内容陈旧，不能满足广大读者对知识的渴求。同时乡镇文化站缺少现代化操作仪器，加重了借阅的难度。若能增加一台扫描仪可大大提高图书的借还效率，保证准确性，将所有书籍录入电子信息库，就能更准确、高效的为读者提供书籍的查询服务。
和文体活动的辅导工作，文化站工作人员主要精力投入在做乡镇中心工作上，而且人员常有变动。由于各类文体活动的开展均为公益性事业，政府提供的经费有限，不足以保证必备的设施、设备，参与人员主要是依靠有较多空余时间的文艺爱好者的积极性和自愿性，而大量农村低收入人群有着强烈的参与兴趣，却要为了生计忙于日常劳作。这样就很难保证文体事业真正做到全民化，某种程度上讲也加速了文化依附于经济的两极分化，所以，加大政府投入、保证文体事业经费，让农村低收入人群共享文化成果。
(一)凉州区乡镇文化站虽已全部完工，但因为物价上涨，需要追加部分资金，却迟迟不到位，恳请上级领导安排专项资金解决该类问题，以便使“十一五”乡镇综合文化站文化站有个良好的结尾。
(二)凉州区农村现有19镇18乡、2个乡生态建设指挥部，还有9个乡镇、2个指挥部文化站无独立房舍，工作用房小，有一房多用的状况，另外还由于个别站因当地乡镇政府拆除旧文化站，无力建造新的文化站，建议上级部门加大文化站建设项目，争取实现全覆盖。
(三)为全国文化信息资源共享工程的落实提供设备全覆盖和技术指导培训。
(四)保障基层文体事业工作队伍。大量基层文体事业工作人员凭借兴趣、爱好组织管理民间文体活动，收入偏低甚至没有收入，为保障群文事业健康发展，建议扩充基层群文队伍，为基层群文事业工作人员设岗定编，保证基本活动经费。同时进一步加强规章制度的完善和执行力度。
乡镇文化站服务效能自查报告版
市文化局、市发改委：
乡镇综合文化站是党和政府开展农村文化工作的基本阵地，长期以来在活跃农村文化生活，促进农村经济社会协调发展等方面，发挥着重要作用。根据xx市文化和新闻出版局、xx市发展和改革委员会20**年3月23日印发的《关于转发省文化厅、省发改委关于联合开展检查全省“十一五”期间乡镇综合文化站建设情况检查评估工作的通知的通知》(宜文新社字(20**﹞6号)要求，现将我如下：
一、规划实施情况。
(一)资金情况。我县6个乡镇综合文化站已经全部竣工，其中5个投入使用，总投入资金191万元。我县在财政局经济建设股设立资金专户，实行专款专用，单独建帐，专人管理，规范资金使用和管理。县财政局根据施工进度和合同约定，按时拨付，资金拨付申请表由建设单位、县发改委、文化局、财政局四方签字，银行转帐，使用正式发票支付到施工单位。6个文化站的文化信息共享工程设备等内部设施采购由乡镇根据文化站各职能室要求结合本乡镇特色，申报采购清单，县文化局进行指导审核后由县政府采购办实行统一招标采购。
(二)建设情况。
1、认真开展建设用地选址工作，确保选址符合文件要求。我县7个综合文化站建设项目经过县发改委、文化局、建设局、国土资源局和乡镇自身的努力工作，按要求完成项目选址、可行性研究报告和申报等工作，并及时动工建设。
2、及时推荐设计方案，按照项目建设要求落实建设任务。我们及时传达江西省建设文化站建设参考图样，按省文化厅统一设计要求，结合我县实际xx县政府要求，乡镇综合文化站面积为300—400平方米，既要从实际出发，又要方便实用。各乡镇确定了综合文化站设计方案，请有资质的设计院按要求设计图纸。同时办理土地、建设规划、勘探和施工等手续，进行招投标工作。综合文化站项目工程初步设计和施工图纸设计等经县发改委和文化主管部门审查同意;工程经过各乡镇统一招投标后，确定了施工队伍;签订施工合同和监理合同，建设质量由施工队伍和监理公司、县质量监督管理所共同负责，确保工程质量符合国家要求。
3、建成的乡镇综合文化站各具特色。乡镇综合文化站室外广场布置健身设施，都已建设完毕，设有单独的通道，有利于开展群众文化活动，综合文化站大楼周围进行了绿化，各站大楼醒目处镶嵌了省文化厅统一规定的规范名称和字样“**乡镇综合文化站”等统一标牌、标识。
(三)保障措施。
1、严格按照国家要求，合理确定建设规模和设施配套标准。乡镇综合文化站建设纳入当地城镇建设发展规划。按照“美观、大方、经济、实用”的要求，每个乡镇综合文化站建筑面积不低于300平方米，统一名称，统一标识，统一功能。乡镇综合文化站功能结构包括书报刊阅览室、文化科技培训室、文化信息资源共享服务室、办公室、多功能活动厅，有条件的地方建有露天舞台、标准室外篮球场、宣传栏、黑板报等室外活动场所。选址综合考虑群众就近、经常性参与及交通因素，符合人口集中、交通便利的原则。
2、坚持分级负责，分步实施。坚持统一规划，分级负责，按照规划要求，制定具体项目建设方案，落实建设资金和政策措施，确保规划整体目标的实现。坚持突出重点，按照规划建设年度任务目标，认真组织实施。科学确定乡镇综合文化站的功能，合理规划乡镇综合文化站的布局和结构，在现有设施资源的基础上，按照建设标准，填平补齐，不搞重复建设。
3、落实责任主体，实行责任制。县政府为乡镇文化站建设项目的责任主体，对所属项目的投资安排、项目管理、资金使用、实施效果负总责。发展改革部门牵头负责项目的审批、编制建设规划、下达年度投资计划等项目前期工作;文化部门负责项目的实施和建设、项目档案资料管理、统计报表上报及制度建设、竣工验收和项目建成后的运营管理等工作;财政部门负责安排配套资金和项目建设资金的拨付与管理。切实加强项目管理，认真落实“四制”(项目法人责任制、招投标制、合同管理制、工程监理制)。做好项目宣传工作，提高广大群众的知晓率、支持率、满意率。确保资金足额配套和及时拨付，加强监督检查，单独核算，专款专用，不得截留、挤占、挪用。
4、资源整合，加强监管。把文化娱乐、体育健身、农家书屋等整合起来，既充实文化站内涵，丰富文化资源，又能形成相对集中的文化活动中心，创新管理机制，以更好地发挥农村文化设施的服务功能。项目责任单位定期上报乡镇综合文化站建设进度，认真落实开工条件，尽快开工建设，形成实物工作量，保证项目建设质量和进度。县发改、财政、文化等相关部门切实加强对工程建设全过程监督检查，确保如期竣工投入使用，做到“按时建设成，建成即达标，整合能用好”。
二、取得的成效与经验。
1、领导高度重视，确保前期工作进展快而有效。
一是成立了xx县乡镇综合文化站建设领导小组，分管副县长任组长，县发改委、文化局、财政局、国土局、规划建设局等部门负责人为成员。各部门各负其责，共同组织实施和检查指导及协调乡镇综合文化站建设工作。二是制定了乡镇综合文化站建设工作实施方案，明确了工作任务、目标要求和进度。三是及早布置选址等工作。在接到任务之初，分管副县长及时组织县发改委、文化局等部门领导到各乡镇现场督促落实文化站建设任务，把文化站建设要求和设计参考图纸送到各乡镇供他们及早部署。四是根据文化站建设资金要求，及时配套资金。
2、高度重视项目建设进度督查。县领导在建设过程中多次到建设场地了解工程建设进度和实施中遇到的问题，提出指导意见。县政府又多次召开会议，听取工作汇报，布置有关工作。分管副县长等多次召集文化站项目建设会议，对工作进行多次研究和督促检查。县政府督察室、县发改委xx县文化局等多次对文化站建设情况进行督促检查，协调有关工作，及时解决困难和问题。
3、广泛宣传文化站建设工程。各乡镇在各项目点显眼处制作项目宣传牌，对工程基本情况作了简介。各乡镇综合文化站的建设，初步构筑了我县基层公共文化服务体系，丰富了农民群众精神文化生活，正成为农村基层推进先进文化和弘扬民族文化的一个重要平台，在提高农民知识素质、转变生产生活方式、化解社会矛盾、革新村风乡貌、构建和谐社会发挥了积极作用。
三、存在的问题与原因。
我县乡镇综合文化站建设虽取得了初步成效，但文化建设与经济社会发展不平衡现象依然突出，基层公共文化设施建设和服务水平，还不能满足人民群众日益增长和不断追求高品质文化生活的需要。
1、重视文化建设的氛围不浓。各级党委、政府虽已日益重视文化建设，但仍存在重经济建设轻文化建设的思想，加上基层财力困难，文化建设没有真正抓落实。制定的综合目标考核体系，对文化建设无刚性的考核指标，文化建设也就处于“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的尴尬位置。
2、建设进度存在差距。永宁镇、港口乡、棋坪镇、高桥乡等综合文化站已竣工，带溪乡、三都镇等站建设进度也较快，但排埠镇综合文化站建设进度达不到省、市要求。
3、管理体制不相配套。在投入机制上，近年来，我县对综合文化站建设的投入不断加大，文化活动经费也有所保证，但日常办公经费和设备的管理、更新费用却没有纳入乡镇财政预算，因缺少资金。在管理机制上，乡镇综合文化站实行的是“行政上隶属乡镇政府领导，业务上接受主管部门指导”的管理模式。这种体制，使一些文化站工作人员常年承担乡镇行政工作任务，难有精力组织文化活动。文化主管部门因体制原因，无法对他们进行调配和交流使用，文化站人员长期处于固定状态，缺少交流，缺乏工作活力，乡镇综合文化站也就处于一方不愿管，一方不能管的“两难”境地。
4、文化队伍力量薄弱。一支过硬的乡镇文化队伍是加快基层文化建设的关键，但当前我县乡镇文化队伍却面临诸多问题。缺编严重、在编在岗人员少、年龄结构老化、专业文化人才的稀缺等困难都严重阻碍着综合文化站职能的发挥。
5、文化服务形式单一。当前全县群众享受文化生活主要形式还是以看电视娱乐为主，每年农村的文化活动也仅是在春节、国庆等重大节日，由各文化单位通过联办、协办等方式，组织开展民间文艺演出、棋、球类比赛等，形式较为单一，群众参与率不高，不能满足广大农民对文化服务多样化的需求。另外在农村，青壮年大量外出务工，在家“留守”的多为老年人、妇女和儿童，他们对每年文化部门组织的送戏和送电影下乡深受欢迎，但反映场次偏少。
四、政策建议。
文化是一个民族的精神和灵魂,是国家发展和民族振兴的强大力量。今年是“十二五”承上启下之年，我县确立了“文化强县”发展战略，这是县委、县政府“十二五”期间对我县文化发展的总体思路和战略部署。因此，各级政府要努力兴起社会主义文化建设新高潮,用先进文化引导社会、教育人民,推动经济社会又好又快发展。
1、提高思想认识，加强文化站建设力度。文化建设不仅是促进经济社会发展的重要手段，而且是全面建设小康社会的重要目标和重要内容。乡镇综合文化站作为农村公共文化服务体系的重要组成部分，对于开展农村文化娱乐、科技普及、技能培训等活动，对于提升农民文化素质、促进农村精神文明建设、维护农村和谐稳定等方面，具有重要的作用，是顺民心合民意的民生工程。我们要从推动文化大发展大繁荣，提高国家文化软实力的高度，充分认识综合文化站建设的重要性和必要性，切实把综合文化站建设摆在更加突出的位置，真正将其纳入全面建设小康社会的总体框架和经济社会发展规划，推动综合文化站建设取得新进展。
2、加强资源整合，发挥综合效益。乡镇综合文化站建设要纳入乡镇总体建设规划和社会主义新农村建设规划，整合送戏和送电影下乡、农家书屋、广播电视村村通、农民健身工程等资源，更好地发挥建设资金的效益，服务广大农民。文化民生工程既要注重系统内力量的整合，又要注重民生工程间力量的整合;既要着眼于当前，也要考虑到长远。对工程建设进度较慢的单位要加强督促力度，既要按期完成，也要保证工程质量。对已建成的综合文化站，要尽快配备内部必需设备设施，使其尽快投入使用。
3、建立长效管理机制，促其健康发展。工程建设难，工程建成后的管理、使用更难，如何保证长期优质地服务于民，关键是要建立起一套长期有效的管理机制。在投入机制上，乡镇综合文化站承担乡镇文化管理和提供公共文化服务的职能，是政府举办的公益性事业单位，其建设、管理和使用主要依赖政府资金，在基础设施初步完善后，应根据群众对公共文化的新需求和综合文化站职能不断拓展，将综合文化站办公经费纳入乡镇财政预算，并在财力许可的情况下，逐步加大财政保障力度，进一步推进乡镇综合文化站的可持续发展。在管理机制上，积极探索深化乡镇综合文化站体制改革方式方法，由县文化局对乡镇综合文化站进行垂直管理，并按照乡镇人口规模的大小和文化站建设的实际需要确定机构编制，理顺乡镇文化站工作人员的岗位职责、日常管理等机制，解决无人干事的问题。建立健全综合文化站的绩效考评机制，将服务农村、服务群众情况作为重要考核内容，推动综合文化站建设的规范化、制度化。
4、加强队伍建设，提升文化服务能力。一方面，要制定政策措施，吸引和鼓励大中专毕业生到基层从事公共文化服务工作，通过择优招聘，将思想素质好、专业水平高、业务能力强的人才充实到乡镇文化队伍中，配齐配好乡镇专职文化工作人员。另一方面要加强对现有文化站工作人员的教育和培训，定期举办培训班，提高他们的政治和业务素质。同时要加大对民办文艺团体的指导和培训，鼓励引导他们开展群众喜闻乐见的文艺活动，逐步建立起一支适应新形势下的文化工作需求、具有较高业务水平、年龄结构合理、公办民办互为补充的基层文化队伍。
5、创新活动形式，丰富群众文化生活。每年各类文化下乡活动，要进行科学规划、合理安排，尤其是送戏和送电影下乡，要根据时代的特点和农民群众的需求进行适当调剂，统筹安排，真正让文化惠民工程惠及群众。要不断创作农民群众喜闻乐见、催人向上的文艺作品，积极挖掘本地文化艺术资源，着力发展农村特色文化，鼓励农民自编自演，参与到弘扬时代主旋律和丰富农村文化生活的公益性活动中去。
乡镇综合文化站服务效能工作自查报告
一转眼，时光飞逝如电，工作已经告一段落，回顾这段时间的辛勤工作，存在着缺陷，是时候静下心来好好写写自查报告了。那么一份详细的自查报告要怎么写呢？以下是小编家整理的综合文化站自查报告范文，希望对家有所助。
乡地处区西南部，全乡总面积51平方公里，辖20个行政村，1个居会，总人口3.2万人，随着开放的不断深入，人民生活水平的不断提高，人民的业余文化需要不断增加。为了进一步加强新农村建设，发展和提升农村文化品位，真正体现文化为经济建设和为人民服务的宗旨，为丰富农村文化生活，建成了一个综合文化站，为农村文化工作进一步开展提供设施保障，现就我乡综合文化站建设情况总结如下：
（一）资金落实情况。
我乡综合文化站建设项目共计投资38万余元，其中地方投资10万元，预算内投资16万元，乡自筹资金12万余元。现在工程已经全面完成，资金全部按照工程预算投入项目建设。
（二）项目用地和建设情况。
我乡综合文化站建设项目选址在乡政府所在地新场村，距乡政府400米左右，占地面积840平方米，建筑面积390平方米，有一个180平方米的坝子，可用来举办中小型文艺演出活动。
（三）设备购置情况。
综合文化站建成之后，区文广部门根据文化站需要统一购置了屏幕电视机2台、音箱1套、调音台1套，还有电脑及附属设备5套。
（四）运行使用情况。
我乡综合文化站修建完成后，由于没有图书报刊、桌张板凳等基本设施未到位，再加上网络还没接通，所以目前暂时还没对外开放。
（五）保障措施。
我乡对文化站工作有明确分工，同时也落实了文化工作的活动经费，除分管文化工作的领导外还配备了一名文化站长和一名管理人员。在内容建设、服务制度建立、激励与约束机制建设等方面我们成立了相关的领导机构且制订了可行的相关制度。
从自查映的情况来看，虽然我乡综合文化站建设已基本完成，但还是存在不少问题。主要表现在：
（一）文化站缺乏专业技术管理人员。我乡综合文化站建设后，在人员配备方面虽然配备了2名人员，但目前的人员专业性不强，对本乡的文艺活动队伍无法进行指导和培训。
（二）开展文化活动的兴趣和积极性不高。由于我乡地方上的文艺人才不多，各行政村的农村文艺队伍也少，中青年人在外务工的人多，在家的部分是老年人，他们多数是以种植农作物为生，根本没有时间和精力花费在开展文化活动上。
（三）文化站缺乏正常运行的资金。文化站工作是一项为人民服务的民生工程，无经济收入，在购置图书、报刊杂志、体育活动器材等方面都缺少资金，现有的设施设备暂时还不能满足群众的文化需要。
为了切实发挥我乡综合文化站的职能作用，丰富群众文体生活，为乡的农村文化生活提供更好的平台，今后我们会更加努力地投入到农村文化工作中去，推进乡农民文化事业更好更快发展。
乡镇文化站服务效能自查报告版
务公开专栏，开设投诉中心电话，确保政务信息公开、透明、充分、完整。通过这些举措，全镇上下统一了思想，进一步转变了工作作风，深刻认识到了机关效能建设的重要性。
二、加强组织领导。
为了加强对行政效能建设工作的组织领导，把行政效能监察工作落到实处，我镇成立了由党委书记任组长，镇纪委书记任副组长，镇属各部门负责人为成员的'行政效能监察工作领导小组，全面负责我镇机关行政效能建设及效能监察工作。领导小组办公室设在镇纪委，由纪委书记负责处理行政效能建设及效能监察的日常事务，保证了行政效能建设及效能监察工作的顺利开展，为机关效能建设的顺利实施提供了坚强的保障。
三、完善相关制度。
投资者来我镇投资的积极性和我镇招商引资的力度。建立财务公开报审制，增强了镇财务工作的透明度。认真贯彻《信访条例》，做好群众来信来访工作，全面推进效能投诉体系，并加大对投诉问题的查处力度。建立健全便民服务制度，完善各类便民服务措施，简化办事程序，缩短办事周期，提高办事效率。机关效能建设抓新抓实抓透，实现机关效能建设经常化，制度化、规范化、确保行政效能建设渗入到日常工作的每一处细节。
研究解决的方案、对策，提出下阶段的工作方向，确保责任落实到每一个同志身上。
四、强化保障措施。
(一)深化思想教育，提高干部认识。以学习十七届六中全会精神为契机，我镇认真先组织全体干部系统学习了《中国共产党党内监督条例(例行)》、《中国共产党纪律处罚条例》、《行政许可法》《国家公务员暂行管理条例》等政策法规。组织开展了效能建设大讨论，大家围绕对开展机关效能建设的认识和理解、开展机关效能建设与开展机关作风整顿和开展创先争优教育活动的关系，联系各自岗位的工作实际，谈认识，谈体会，进一步提高了干部职工对机关效能建设目的、意义和重要性的认识。大力开展宗旨观、权力观、地位观教育，引导广大干部牢固树立人民利益高于一切，全面发展、和谐发展、科学发展的执政理念，认真开展发展观、政绩观教育，引导大家正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系，为我镇经济社会又好又快发展提供优质服务;扎实开展民主观、法制观教育，引导干部职工充分发扬民主，调动其工作的积极性，提高机关干部的工作效率。
(二)加强内部管理，规范从政行为。一年来，我镇坚持民主集中制原则、坚持实行党务、政务、财务公开，重大事项集体决定，规章制度上墙，严格上、下班签到及考勤制度等，规范了管理，杜绝了迟到、早退和无故矿工的现象。
在日常工作中，坚持以制度管人管事，做到有章可循、有章必循、违章必究，使机关管理更加规范化，制度化，有效地约束了干部的行为，提高了党委、政府工作的社会公信力，维护了党委、政府的自身形象。
(三)完善考核机制，加大督办力度。今年，我们以开展行政效能建设活动为契机，及时调整了工作思路，明确了镇党委书记为全镇效能建设第一责任人，各办公室负责人为本办公室效能建设的第一责任人，把效率建设作为年度考核工作的重要内容，如发现一次，取消年度评优资格，以不称职论处，扣除全年津贴，作为待岗处理。由镇纪委书记和镇党政办主任负责加强对此项工作的督查、督办，确保每个阶段工作落到实处。通过健全机构、完善制度、加强督查，我镇未出现一例违反在工作时间办理与公务活动无关的事件发生。
行政效能建设是一项综合性、长期性的工作，是加强行政机关干部自身建设的一项重要内容，更是保证我镇工作有序开展的重要法宝，需要长期坚持做好做扎实。今后，我们将进一步巩固已经取得的成绩，认真查找存在的问题和差距，增添措施，推进行政效能建设日常化、制度化、规范化进程，为构建和谐美好新平安作出新的贡献。
乡镇综合文化服务效能自查报告
乡镇综合文化站是农村群众文化工作网络的重要组成部分，是党和政府开展农村文化工作的基本阵地，长期以来在活跃农村文化生活，促进农村经济社会协调发展等方面，发挥着重要作用。根据xx县文化新闻出版和广播影视局《关于转发省文化厅关于做好文化部乡镇综合文化站服务效能抽查工作的通知》，我乡更即开展了自查工作。
文化服务站基本服务项目设置符合国家指导标准和省实施标准要求，定期提前公示服务项目，按要求开放图书室（百里村和联合村图书室是灾后重建项目，正在装修）。群众对文化活动参与度高，3个村都成立了文艺团队，以社会效益为主，经常参加社会公益活动演出，有文艺骨干三十余人。配合政府中心工作，深入村组演出，利用庆三八、五一、建党节、国庆、元旦、春节等，大力宣传“党在农村的各项方针、政策、法律等编排新节目，做到节目内容健康、风趣，主题鲜明、生动，形成贴近农村群众实际，深受广大干部群众的喜爱，让群众在笑声中得到教育，在欢乐中受到启发，在快乐中接受教育，各村成立业余舞蹈队，参加各种宴席演出，丰富了业余文化生活，加强家庭文化传播。建立群众文化需求反馈机制，实现供需对接，解决设施设备闲置浪费现象。
20xx年度，xx乡党委、政府把文化建设工作同全乡经济、政治、社会等工作协调同步推进，高度重视文化建设工作。依托乡综合文化站和广泛的群众文化基础，成立了文化建设领导小组，组长：余昌明，副组长:杨霞，成员由团委、妇联、农技、财政、林业等人员组成，王芬负责文化站的日常事务工作，做到中心工作有人抓，常规工作大家抓。
文化室根据实际实行错时对公众开放，开放时间达到规定的最低时限。整合利用县广电局等单位配送的公共文化资源开展文化活动，比如成立了腰鼓队、秧歌队等文艺演出队，宣传国家、省、市、县政策、方针。协助县级文化行政部门，开展非物质文化遗产普查、农村文化市场监管等情况。在平时的工作开展过程中，xx乡综合文化站严格遵守各项。
规章制度。
不存在违法违纪情况。
提效能自查报告
优秀作文推荐！按照高委办发201143号和高目督发201113号文件精神，我镇认真全面地开展了机关效能工作自查，自查得分100分。我镇机关效能建设工作，紧密结合推进电子政务大厅建设的要求，以细化落实“三项制度”为重点，加快机关管理制度化、规范化建设，全面推进机关效能建设，现将全年机关效能建设工作自查情况汇报如下：
按照区委、区政府的要求，我镇开展了机关效能建设活动，并按照高委办发201143号文件的要求，完成了各方面的规定建设，成立了机关效能建设领导小组：
并明确了各自的责任：镇党委张文举负总责；李滨、彭君负全责，并具体负责效能建设督查督办工作；赵斌、唐龙、粟泽荣负责效能建设具体工作。领导小组下设办公室，由赵斌兼主任，负责日常工作。
我镇把机关效能建设摆在了突出位置，按照区政府办的文件精神，制定了实施方案，并认真贯彻落实。积极开展电子政务建设，规范便民服务中心运行，改革行政审批制度，我镇进一步健全落实了民主集中制，完善了科学民主决策机制，重大问题坚持党委集体研究决定，不搞个人说了算；优化了发展环境，对外来投资者尽量减少办事环节，尽可能地为他们提供帮助，给他们形成我镇投资环境较好的印象。我镇还精简了机关办事环节，尽量方便群众，提高办事效率。通过机关效能建设的开展，完善了机关管理各项制度，提高了机关管理水平和机关形象。
按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，推行了党务政务办事“四公开”；进一步规范了公开内容、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、需要提交的全部材料目录和申请示范文本以及办事结果和办事纪律等；一把手和干部按照要求分别进行了公开承诺。
设立了效能建设监督监察组织，聘请了效能监察员，建立健全了投诉有门、办理有效、有诉必查、查明必处的效能投诉工作网络；开展了效能综合监察和专项督查，加强了事前、事中、事后的监督；在规定或承诺的时限内办理群众来访、来信、来电等方式的各类投诉事项，凡是查实属违规违纪的坚决按规定处理，并及时进行反馈或说明；及时办理上级交办的投诉，协助、配合投诉调查；树立了立党为公、执政为民的理念，全心全意为人民服务的思想，是真正为群众在办实事、做好事。
今年，我镇按照区委、区政府的统一部署开展了机关效能建设活动，并紧紧围绕“推进电子政务建设”和“落实三项制度”的要求，认真抓好了方方面面的工作，使全体机关干部职工作风得到了大转弯，工作效率得到了大提高，服务意识提到了大增强。我镇机关效能建设深入推进，取得了一定效果。但制度建设是一项长期的工作，我镇将一如既往地做好制度的完善和监督落实工作，把制度建设深入到工作的各个层面，深入到机关效能建设的各个环节，确保机关效能建设走上制度化、经常化轨道，不断改进工作作风，提高服务质量，为打造服务型政府做出更大的努力。
服务自查报告
今年我院在卫生局的正确领导下紧紧围绕《国家基本公共卫生服务规范（20xx年版）》这个中心任务,以《xxx市基本公共卫生服务实施方案》为依据，以我辖区居民人人享有统一科学和规范的基本公共卫生服务为己任，以健康档案为载体，为居民提供连续、综合、实用经济有效的医疗卫生服务和健康管理。全面推进我镇居民基本公共卫生均等化，提高居民健康水平。我院全部职工团结一致，齐心协力圆满地完成了卫生局下达的各项目标任务，经自查xxx分。现对照卫生局《xx市基本公共卫生服务项目绩效评价标准》的通知自查总结如下：
根据《基本公共卫生服务规范要求》我院立即召开了班子成员公议安排布臵了此项工作，成立了以副镇长为组长的xxx镇基本公共卫生服务领导小组下设办公室，主任由xxx兼任，并定期将此项工作进度汇报至镇政府。制定了“东城坊镇卫生院基本公共卫生服务实施方案”和“考核评价方案”，每半年考核一次，促进了此项工作的开展。
根据卫生局《基本公共卫生服务项目资金使用的规定》我院制定了项目资金使用的管理办法，成立了以院长为组长的“公共卫生项目资金使用监督领导小组”定期对资金的使用情况进行检查。做到了项目经费专帐管理、专款专用，未出现“截留、挤占、挪用”等现象，做到了项目经费健康科学合理地使用。
按照《xx市卫生局基本公共卫生服务实施方案》的要求，我院对此项工作进行动员安排布署，及时地召开了村干部和村卫生室负责人会议，要求卫生室负责人在村干部的支持下通过入户、广播、宣传栏、发放明白纸等形式不间断地进行宣传，让居民知晓实施基本公共卫生服务的重大意义，提高了居民对公共卫生服务的认识。
共建立居民健康档案27126份，建立率达到了67%。其中电子档案已录入26963份，电子档案建档率达到了66%。
普通人群建档18350份，重点人群建档8776份，其中65岁以上老人建档3195份、高血压患者建档3464份（建档率70.12%，管理率90%，规范管理率90%）、糖尿病患者建档685份（建档率36.61%，管理率85%，规范管理率85%）、重性精神病患者建档35份（建档率33.98%，管理率100%，规范管理率100%），孕产妇及0-6岁儿童建档2803份。
为了提高全民的健康水平，普及卫生知识，我院利用各种形式的健康教育宣传，设臵了宣传栏，每季度更换一次，根据季节不同制做了多种宣传资料，通过集贸市场发放宣传单、大喇叭广播、学校集中培训等形势大力宣传，提高了居民的健康水平和健康生活方式及防病的相关知识，全年发放12种宣传资料，其中包括4次中医知识，总计发放宣传资料4000余份，全年进行了12次健康教育知识讲座，其中包括4次中医知识加大中医知识的普及。参加参与健康教育知识讲座6200余人次。参加各种培训在岗人员和村卫生室人员总计68人。更新健康教育宣传栏全年共40余次。
按照国家免疫规划的要求，我院为全镇适龄儿童全程接种一类疫苗，定期开展查漏补工作，为适龄儿童及时上卡、上证、建册，将接种情况接种信息微机化管理。在市疾控中心的组织下，开展了疫苗强化、免疫接种和群体性接种工作，对重点人群进行了针对性接种，及时接种率98%.
我辖区共有自然村31个，年平均生育儿童400余名，为了更好地开展儿童保健工作，我院依托村防疫医生和计生专干的平台，对辖区内0-6岁儿童彻底地进行了摸底排查，为其建立儿童保健手册，对新生儿进行2次访视，并纳入保健管理，根据年龄段不同对其进行体格检查，为所有适龄儿童建立了居民健康档案，并及时更新档案内容，儿童健康管理率70%，儿童系统管理率60%。
我镇共有常住人口xxxxx人，孕产妇年平均400余人，为了提高高孕期妇女的保健管理，我院及时地和妇幼、婚检、结婚登记、镇计生办进行沟通统计，最大限度地摸清辖区内孕产妇数量及分布情况，及时地为孕妇发放叶酸，为产妇建立了保健手册，开展5次孕期保健服务及产妇分娩后3-7天内的1次产后访视及产后42天健康检查，使我镇高危孕产妇安全生产率达到100%。孕产妇建档率100%，产后访视率达到90%。
我镇共有65岁以上老人3195人，根据项目要求，我镇卫生院组织了业务精干的大夫对行动不便的老人进行入户检查，对患有慢性病的老人进行了健康知识普及、对其服药及生活方式进行健康指导，提高了老年人的防病知识和生活质量。老年人健康管理率85%。
按照《国家基本公共卫生服务（20xx）版》的要求，坚持为辖区内35岁以上常住居民首诊测量血压一次，对已确诊高血压患者每年进行一次体格检查并免费测量血糖一次。及每年至少4次的面对面随访。20xx年已建立高血压患者档案3464份，建档率达到70%，高血压患者管理率达到90%，高血压患者规范管理率达到90%，管理人群血压控制满意率达到60%。
按照《国家基本公共卫生服务（20xx）版》的要求，对已确诊糖尿病患者每年进行一次体格检查并免费测量血糖一次，及每年至少4次的面对面随访。20xx年已建立2型糖尿病患者档案686份，建档率达到36.61%，2型糖尿病患者管理率达到85%，2型糖尿病患者规范管理率达到85%，管理人群血糖控制满意率达到65%。
我辖区共有重性精神疾病患者35人，已全部建立居民健康档案，建档率34%，管理率100%，每年为患者做一次全面评估，并填写精神病患者个人信息补充表。每年为其进行1次健康检查，管理率100%，规范管理率100%。
按照疾控中心的文件要求，我院建立了传染病报告制度、突发公共卫生事件报告制度，配备了专门的疫情报告员。按照传染病管理要求，建立了传染病门诊，并做到及时发现及时报告，传染病报告及时率、报告率100%。定期对院内人员和村防疫医生进行传染病防治知识技能培训，并协助疾控中心开展了疫点处理，对密切接触者进行排查，留观、随访，做好预防消毒工作。根据卫生日的主题开展了结核病、艾滋病等防治知识的宣传，积极配合市疾控中心对非住院的结核病、艾滋病人员进行治疗管理，有效地遏制了传染病在我镇的流行。
按照《国家基本公共卫生（20xx）版》的要求，我院指定专人负责卫生监督协管工作，全年对食品安全、职业卫生、饮用水卫生安全，学校卫生、非法行医和非法采供血开展了四次巡访；对参加全镇职业病状况调查大会的相关人员进行了知识培训，协助卫生部门进行了从业单位健康证体检工作。较好的完成了上级交办的各项工作。
服务自查报告
xx县局办税服务厅现有干部职工12人，平均年龄33岁，其中中共党员6人，大学文化程度7人，大专文化程度5人，担负着全县500余户一般纳税人、1000余户小规模纳税人以及个体工商户的税收征管任务。
（一）功能分区标准化。办税服务厅是纳税人办理涉税事项的主要场所，为给纳税人提供优质的办税环境，严格按照总局大厅规范化建设，设置办税服务区、自助服务区、咨询辅导区、等候休息区4大服务功能区。在办税大厅安装电子监控摄像头，全天候记录大厅运行情况。1、办税服务区。实行一机双屏，办税过程中纳税人同步审核，发现错误及时更正，减少办税差错率，大大提高了工作效率。制作“暂停服务”、“请稍后”等温馨提示牌以及安装纳税服务评价系统，让纳税人对所办涉税事项作满意度评价，监督办税人员办税过程，提高纳税人满意度。另外还安装了3台pos刷卡机，纳税人缴税时可以刷卡，方便了纳税人。2、自助办税区放置4台外网机、1台打印机，开通无线局域网，摆放了资料填写的桌椅和纸、笔等办公用品，分门别类地展示征管表格填写范本和办税指南，方便纳税人进行网上办税和自主申报。增设表格资料柜、宣传单装取阅架，存放常用文书、表征单书20余种，便于纳税人领用填写。安装1台60寸液晶显示屏，展示纳税服务承诺书、办税时限等公开信息。3、在咨询辅导区，配备12366远程坐席电话、意见箱和举报箱，领导值班台、导税台。4、在等候休息区，放置18张椅子和1台饮水机，在宣传栏上摆放各类书报杂志，放置1台复印机，安排专人为纳税人提供打字、复印等各种人性化服务。（二）窗口职能标准化。办税服务区设立了综合服务和发票管理2类涉税窗口，其中：综合服务窗口负责税务登记、申报征收、文书受理、认证报税、票证开具等涉税事项，发票管理窗口则负责与各类发票的发售、代开等有关的服务事项各功能区设置规范，设施设备齐全，动转正常，能满足纳税人办理各种涉税业务的需要。
立足服务本质，不断创新服务方式，完善服务措施，逐步形成具有特色的纳税服务体系。制定了《“一站式”纳税服务实施办法》、《办税服务厅文明用语规范》、《文明办税行为规范标准》、《文明办税“八公开”制度》等规章制度。提出了“三声”、“四心”和“四一”服务标准：“三声”即来有迎声，走有送声，问有答声，“四心”即热心、诚心、细心、耐心。做到为纳税人办事热心，工作细心，接受意见虚心，解答咨询耐心。“四一”即一声问候、一张笑脸、一把椅子、一杯茶水。在办税时间安排上，严格落实“四时”服务，即限时服务、即时服务、约时服务、延时服务，提高了服务质量。1、一站式服务，纳税人到税务机关办理的涉税事项全部纳入办税服务厅办理，按照需要当场办理或转办，形成“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的办税模式，避免纳税人多部门跑的现象。2、切实执行领导值班制度和导税服务制度，规定每周一至周五分别由五位局党组成员和业务科室科室长在办税服务厅领导值班台和导税台值班，处理日常和临时突发事件，维持正常的工作秩序以及引导纳税人办理业务，回答纳税人咨询，辅导纳税人填写有关表格，提高办税效率。3、延伸服务。开设xx国税纳税服务qq群，通过qq群公示税收政策、网上纳税咨询、涉税疑难解答，方便了纳税人了解税收政策、咨询办税疑难。大力拓展服务的外延，提供延伸性纳税服务，如提醒服务，包括办证提醒、申报提醒、发票使用和缴销提醒、资料报送提醒等；延时服务，即在纳税人办理涉税事项期间，不因工作时间结束而结束，必须在该业务处理完毕后方可下班；预约服务，纳税人在节假日、休息时间因业务需要，向办税服务厅电话预约，大厅负责人安排人员为纳税人提供服务；全程服务，即实行全程为纳税人办税服务。限时服务，在规定的时间内为纳税人提供优质的涉税服务，拓展和地税部门、交警部门的联合办税。4、实行“两简”服务，按x局相关要求精简办税流程、简化纳税人资料报送，涉及税务登记、认定管理、发票管理、证明管理、税收优惠及税政业务、申报征收六大类32项具体事项，对电子申报的纸质资料报送、网上办税厅申请办理其他涉税事项的资料报送、涉税申请事项审批的重复报送资料、行政许可表单合并、审批权前置的流程简化、即办事项的重复申请、等六大类问题进行了优化和精简。极大地方便了纳税人，减少了办税成本。
不断地学习培训是保证前台工作人员适应工作需要的重要举措。今年以来，办税服务厅工作人员先后在税收业务、服务礼仪方面参加了培训，进一步提高了工作人员素质。一是4月份参加全州的税务行政礼仪培训班，二是县局组织学习了税法、纳税评估、税源监控、计算机操作等知识。三是组织学习《xx省国税系统纳税服务规范与标准》，统一服务方式，规范服务流程，逐步打造礼仪化、规范化、标准化的新型办税服务厅。四是制定了《纳税服务工作绩效评价办法》，对前台人员业务工作、服务质量进行细化、量化。
办税服务厅工作人员必须严格按工作纪律要求，遵守岗位职责、税容风纪，言行规范。树立依法服务意识，做到公正文明执法，实现文明服务从“面上”到“内在”的转变，真正做到在思想上尊重纳税人，感情上贴近纳税人，在工作上为了纳税人，倡导阳光服务，规范服务，让纳税人从心底对办税服务厅的服务完全认可。
县局为了增强党组织的凝聚力和向心力，丰富干部职工的业余文化生活，还不定期的组织工作人员外出考察。今年五月，县局又组织开展了丰富多彩的娱乐活动：举行篮球、接力赛等十多项工会活动，缓解了大家紧张工作后的压力，增强了团队的协作精神。
服务自查报告
运行管理部：
根据蒙运管（20xx）138号文件，关于开展自助柜员机运营服务规范执行情况检查的通知要求和自助柜员机运营服务规范检查提纲逐条逐项对照检查。
支行附行式自动柜员机有atm一台、存取款一体机一台、自助终端机一台，离行式自动柜员机有atm一台、存取款一体机一台、自助终端机一台，其中两台自助终端机与今年某月至今运行率几乎为零，现将自助柜员机检查情况报告如下：
建立七成24小时运营服务响应机制服务渠道畅通，按照《分行自动柜员机运营服务规范（试行）》办法建立健全支行便捷的客户服务受理机制，人员多动信息确定后第一时间上报更新，建立客户服务需求首问联系人首问负责机制，营业时间能按规定处理好各种故障，非营业时间按规定第二再营业时第一时间处理，建立健全各种服务台账。
自动柜员机因维护才非钞箱故障，保险柜故障，出入钞模块故障等营业时间内符合自动柜员机服务标准，非营业时间出现上述问题在次日营业时间第一时间处理完毕，特殊情况也不超过规定七天时间。
能按自动柜员机运营服务参照上级行自动柜员机运营服务培训要求规范业务流程，按指导，服务礼仪等规范服务。
按照《分行自动柜员机运营服务规范（试行）》要求，自动柜员机管理人员24小时保持通讯畅通，按照故障处理效率要求，督促自动柜员机运营服务管理人员及时运行故障维护。
按照《分行自动柜员机运营服务规范（试行）》要求，双人全程在监控下及时装卸钞，以换钞法为主，保险柜和电子柜钥匙、密码分别保管使用，加钞符合自动柜员机要求，接到卡钞、无钞、加钞等故障通知，营业时间及时处理，非营业时间次日按规定处理。
按照《分行自动柜员机运营服务规范（试行）》要求，每日核对《网点现金账务核对登记簿》，客户反应现金差错求助或投诉时，按客户描述具体情况，及时核实自动柜员机操作流水，监控录相等，登记《自动柜员机差错登记簿》电子版，并按规定进行账务处理，符合要求。
按规定每日营业网点自动柜员机管理人员将吞没卡仔细核对吞没卡信息和端机流水日志，双人取出，登记电子《自动柜员机吞没卡登记簿》，按照规定保管上缴，符合要求。
自动柜员机管理人员不定期对附行式、离行式自动柜员机进行检查，大堂经理，主管行长每日不定期检查，电子交易日志在系统中保存，符合要求。
营业时间内及时回复客户求助，非营业时间不处理投诉，自助柜员机放有明显提示，符合要求。
服务自查报告
在市医保中心的指导下，在各级领导、各有关部门的高度重视支持下，我们严格按照国家、市、区有关城镇职工医疗保险的政策规定和要求，做了大量有益的工作。经本站相关工作人员的共同努力，xxxx年的医保工作总体运行正常，未出现费用超标、借卡看病、超范围检查等情况，在一定程度上配合了市医保中心的工作，维护了基金的安全运行。按照市医保精神，对xxxx年度医保工作进行了自查，对照评定办法认真排查，积极整改，现将自查情况报告如下：
一、提高对医疗保险工作重要性的认识。
为加强对医疗保险工作的领导，我站成立了有关人员组成的医保工作领导小组，明确分工责任到人，从制度上确保医保工作目标任务的落实。多次组织全体人员认真学习有关文件，并按照文件的要求，针对本院工作实际，查找差距，积极整改。着眼未来与时俱进，共商下步医保工作大计，开创和谐医保新局面。我站把医疗保险当作大事来抓，积极配合医保部门对不符合规定的治疗项目及不该使用的药品严格把关，不越雷池一步，坚决杜绝弄虚作假恶意套取医保基金违规现象的发生。对其它定点医疗机构的违规案例，从中吸取教训，引以为戒，打造诚信医保品牌，加强自律管理、推动我院加强自我规范、自我管理、自我约束。进一步树立医保定点医院良好形象。
二、从制度入手加强医疗保险工作管理。
为确保各项制度落实到位，我站健全各项医保管理制度，结合本站工作实际，突出重点集中精力抓好上级安排的各项医疗保险工作目标任务。制定了关于进一步加强医疗保险工作管理的规定和奖惩措施，同时规定了各岗位人员的职责。各项基本医疗保险制度健全，相关医保管理资料具全，并按规范管理存档。认真及时完成各类文书、书写病历、护理病历及病程记录，及时将真实医保信息上传医保部门。定期组织人员分析医保享受人员各种医疗费用使用情况，如发现问题及时给予解决。
三、从实践出发做实医疗保险工作管理。
我社区卫生服务站结合本院工作实际，严格执行基本医疗保险用药管理规定。抽查门诊处方、检查配药情况都按规定执行。所有药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价，并提供费用明细清单。并反复向医务人员强调、落实对就诊人员进行身份验证，杜绝冒名就诊等现象，并要求对就诊人员要求需用目录外药品、诊疗项目事先都征求参保人员同意。经药品监督部门检查无药品质量问题。
本站信息管理系统能满足医保工作的需要，今年我站在人、财、物等方面给予了较大的投入。日常维护系统较完善，新政策出台或调整政策及时修改，能及时报告并积极排除医保信息系统故障，保证系统的正常运行。对医保窗口工作人员加强医保政策学习，并强化操作技能。本院信息系统医保数据安全完整，与医保中心联网的服务定时实施查毒杀毒。
本院定期积极组织医务人员学习医保政策，及时传达和贯彻有关医保规定，并随时掌握医务人员对医保管理各项政策的理解程度。
通过自查发现我院医保工作虽然取得了显著成绩，但距医保中心要求还有一定的差距，如基础工作还有待进一步夯实等。剖析以上不足，主要有以下几方面的原因：
1、领导及下属医务人员对医保工作平时检查不够严格。
2、个别医务人员思想上对医保工作不重视，业务上对医保的学习不透彻，未掌握医保工作的切入点，不知道哪些该做、哪些不该做、哪些要及时做。
3、在病人就诊的过程中，有对医保的流程未完全掌握的现象。
今后我站要更加严格执行医疗保险的各项政策规定，自觉接受医疗保险部门的监督和指导，根据以上不足，下一步主要采取措施：
1、加强医务人员的有关医保文件、知识的学习，从思想上提高认识，杜绝麻痹思想。
2、落实责任制，明确分管领导及医保管理人员的工作职责，加强对医务人员的检查教育，建立考核制度，做到奖惩分明。
3、今后要更加加强医患沟通，努力构建和谐医患关系，不断提高患者满意度。使广大参保职工的基本医疗需求得到充分保障，通过提高我站医疗质量和服务水平，增强参保人员、社会各界对医保工作的认同度和支持率。
促进和谐医保关系，教育医务人员认真执行医疗保险政策规定，促进人们就医观念、就医方式和费用意识的转变，正确引导参保人员合理就医、购药，为参保人员提供良好的医疗服务。遏制传统体制下医疗资源浪费、医疗费用过快增长的势头。进一步做好医疗保险工作，以优质一流的服务为患者创建良好的医疗环境。让患者明明白白消费，高高兴兴就医，为运城市经济和谐健康发展做出积极的贡献！
服务自查报告
今年，我窗口按照门头沟区纪律检查委员会的要求，以建设“服务一流，群众满意的政务服务窗口”为目标，坚持市政务服务中心窗口工作“高起点、高标准、高效率”，牢固树立服务意识，坚持以科学发展观和“三个代表”重要思想为指导，坚持两个文明一起抓的方针，以提高全体窗口工作人员两个文明素质为根本，突出思想道德建设、环境建设和民主法制建设，深入开展群众性创建活动，为完成“国家汽车以旧换新”工作任务，提供了精神动力和智力支持。
“汽车以旧换新”窗口为联合窗口，各个联合单位领导班子高度重视文明单位创建工作，将创建工作纳入单位年度工作目标，坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，确定专门人员抓日常事宜，形成了齐抓共管的格局。坚持精神文明目标管理，将制度建设、环境面貌、思想政治学习、职业道德、行业作风、遵纪守法、社会公德、家庭美德综合治理等方面的创建内容项目进行考核，并与年终考核、评优、晋升等挂钩，促进职工精神文明创建工作积极性。积极开展“文明办事窗口”称号等多种形式的创建活动，文明建设深入人心，文明风气日渐昌盛。
按照区纪律检查委员会的要求，局窗口工作人员严格遵守各项规章制度和工作纪律，规范着装，统一配臵了身份公示牌，办公用品、办公设备和办公资料摆放整齐有序，遵守计算机网络操作规程和办公设备使用规定，工作时间不从事与工作无关的事情；服从招商投资大厅的工作安排，积极参加招商投资大厅组织的会议、活动。窗口公开行政审批事项办理的法定依据、办公电话和时限，制作统一格式的办事指南，便于广大市民的查阅、查询，自觉接受群众日常监督。
我窗口在县委学习实践活动办公室和县委检查指导工作组的帮助指导下，以“践行科学发展观，构建和谐新地税，服务灾后恢复重建”为主题，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的目标要求，扎实开展学习实践活动，圆满完成了学习调研、分析检查、整改落实三个阶段的各项规定动作。通过开展深入学习实践科学发展观活动，进一步提高了办事窗口窗口各工作人员落实科学发展观的思想认识；进一步理清了办事窗口落实科学发展观的工作思路；进一步增强了办事窗口服务群众和社会的工作能力。“汽车以旧换新”窗口队伍整体形象在社会各界和车主心目中得到提升。有力的促进了联合窗口“三个文明”建设工作。
（一）严格执行国家相关政策法规。我窗口严格贯彻国务院《关于转发发展改革委等部门促进过大内需鼓励汽车家电以旧换新实施方案的通知》（国办发【20xx】44号）、国家商务部等十部委《关于印发汽车以旧换新实施办法的通知》（财建【20xx】333号）和北京市商务委员会等三部门《关于做好实施国家汽车以旧换新与本市黄标车淘汰政策衔接工作的通知》（京环发【20xx】219号）精神，做好“汽车以旧换新”窗口的相关工作。深入加强对国家各部门相关政策的解读，严格执行审批手续。严禁“双向补贴”和“一车多补”等情况的发生。
（二）在政策范围内，积极为车主谋福利。在严格审批手续的前提下，努力做到“把车主的事情当做自己的事情”和“把车主的困难当做自己的困难”遇到补贴难题，积极寻求解决办法，第一时间向上级反映相关问题。截至8月13日，我窗口共办理“汽车以旧换新”政策补贴330份，补贴金额287。89万元。为国家扩大内需、更好的完成“国家汽车以旧换新”任务目标做出了积极贡献。
（三）及时、准确录入有关资料。窗口工作人员按照“汽车以旧换新”政策的有关规定，窗口接件时，严格依照相关法律法规要求，认真细致审查申报材料，对符合条件的，当场进行申报接件登记，录入国家或北京市汽车补贴申请管理系统，各部门均审批、签字、盖章。今年，我窗口受理的300余份补贴申请，其数据资料都能及时、准确的录入国家或北京市汽车补贴申请管理系统或做到了及时的上报。
（四）实行首问责任制、一次性告知制和服务制。窗口工作人员初审申报材料时，对不符合条件的，能进行一次性告知补正事项，方便了办事群众，提高了工作质量和效率；对于不能解决的情况，窗口工作人员按照首问负责的`原则，不推诿、不扯皮，积极与上级相关业务处室联系，热情细致做好解释工作；对于不属于本岗位工作范畴的，耐心详细地告之到相应窗口进行咨询或办理，准确告诉相关窗口的位臵或相关部门电话；对于接件工作中遇到事多量大的情况时，窗口工作人员能自动延长工作时间，加班受理申请事项，急群众之所急，想群众之所想，实现服务。
（五）为办事群众提供热情、微笑的服务。窗口工作人员一贯注重仪容仪表，保持良好的精神状态，坚持微笑服务。对来电、来访的办事群众，热情接待，耐心解答，积极引导，言行举止和善得体。今年以来，窗口共接受群众咨询1000余人次（含电话咨询）。窗口的优质服务，收到了广大车主的一直赞扬。
窗口工作人员始终严格遵守廉洁自律的相关规定，在审查接件过程中，坚持廉洁办公、公正审查，不徇私情，秉公办理，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为的发生。对于前来的办事群众，不论地位高低，关系亲疏，都能一视同仁，热情接待，认真办理，时刻牢记自己的言行代表着政府形象。使窗口工作保持“公平、阳光”，实现了全年无投诉。
“汽车以旧换新”联合窗口作为一个整体，统一思想，相互配合。由区环保局，区商务委分别带头，积极做好政策的宣传工作：在区电视台发布政策，做相关的政策解读节目；印制宣传单5000余份；宣传进社区，宣传进各个汽车拆解企业；在区影剧院广场、斋堂文化活动广场等人员集中地区，宣传政策，发放宣传册。窗口各部门通力合作，加快补贴审批手续，努力缩短补贴资金到位期限。窗口对遇到的问题，积极与国家、北京市等相关部门联系，通过电子邮件等形式报送信息，积极向上级反应广大车主的情况，努力成为车主和上级部门联系的纽带。
“汽车以旧换新”联合服务窗口成立一年来，时时刻刻的追求进步，不断的严格要求自己，为国家相关政策的开展，全国汽车以旧换新工作任务的完成，做出了自己的贡献。
服务自查报告
按照省文化厅《关于开展文化志愿服务自查工作的通知》的工作要求，为努力提升文化志愿服务能力，促进基层公共文化服务体系建设，区旅文新局认真开展文化志愿服务自查工作，现将具体情况汇报如下：
区文化志愿服务最初始于20xx年，区文化馆把文化志愿者工作纳入到文化辅导工作中，着力培养业务精干、服务能力强的文化馆干部开展文化志愿者服务活动，走进校园、走进军营、走进乡村，在还没有“文化志愿者”这一组织称谓的时期，便以文化馆干部为主体组织开展了文化志愿者服务活动。
在不断进行文化志愿服务活动的过程中，文化志愿者一言一行以及产生的社会影响和取得的社会效益，吸引了社会各界更多有服务特长、有社会责任心、有爱心的人士加入到区文化志愿服务队伍中来，形成了一支可以提供全面、优质、专业文化志愿服务的志愿者队伍。队伍规模不断壮大，各类高素质的专业人才为志愿服务提供了强大动力支撑，区文化志愿服务水平不断提高，20xx年这支文化志愿者服务队定名为“区文化志愿者服务团”。志愿队伍有专人负责管理并定期组织培训，区文化馆协调解决志愿服务地点等事宜，并定期调度志愿服务开展情况，不断推动文化志愿服务队伍规范化建设。
由于文化志愿者队伍不断壮大，志愿者人数大幅增多，为了更好的发挥文化志愿团队的作用，为社会提供更多高质量的文化志愿者服务，制定了“区文化志愿者服务团章程”，通过服务团章程，规范了志愿者的.志愿服务行为，制定全年志愿服务工作计划，使文化志愿者服务团具备了有组织、有计划、有步骤的提供社会文化服务的能力。
文化志愿者以青少年和社区文化队伍为主要服务对象，常年活跃在文化志愿服务第一线。
20xx年至20xx年，区文化志愿者深入街道对艺术团进行长达2年的民族乐队组建排练辅导，并辐射到街道村、。20xx年以来，文化志愿者、等坚持到区小学开展少年合唱团组建和辅导活动，丰富了孩子们的课余文化生活，培养和陶冶了孩子的音乐情操。20xx年“区文化志愿者服务团”成立，并组织志愿者服务小分队进入区八一希望学校开展为期一年的音乐支教活动，对该校小学部六个年级进行了音乐课教学辅导。
20xx年初以来，分别组织志愿者小分队进入崔云希望学校帮助学校组建校园合唱队，深入希望小学帮助学校建立校园电声乐队。
今后，区文化志愿服务队伍还将继续发挥光和热，为有需要的地区和群体带去更优质、更专业的文化志愿服务，以文化志愿服务助推文化事业繁荣发展。