解密友邦读后感(热门13篇)

时间:2023-12-17 15:51:41 作者:GZ才子

这本书给我带来了无尽的思考,也激发了我对自己的内心探索。以下是小编为大家整理的一些独特而有思想深度的读后感范文,希望能给大家带来一些新的视角和观点。

《解密》读后感

这是我看得第三本麦家作品,如果用一句话描述我看过的麦家作品,那《风声》是讲述着我辈先祖大义奉献的人生;《人生海海》是细看上校那坎坷而又纯粹的人生;而《解密》则是解密容金珍传奇而又无奈的人生。

书友们都说,看一个人的作品,只要看过三本以上,大致可以了解这个作家的风格、写作特点,对于这点,我在第三次麦家作品时是深有体会。麦家写作不会站在一个上帝视觉去展现全书的鸟瞰图,而是通过书中一个小角色“我”来叙述、转述关于关于主角的故事,这个“我”必定是一个真实存在于作品中的人物,而不是一个具有客观意识的人物。

麦家会给这个“我”安排上真实、具有自我特性、个人意愿的性格,以通过这个“我”之手,或是记录、或是讲述,将围绕在主角之间的故事拼凑出来展现给读者。这种讲故事的手法,更是具有一定读书体验感与真实体验感,你会感悟到作品中那种被“口述”传出来的真实体验,譬如在《人生海海》中“我”讲述着上校一生的故事一样,《解密》同样是通过“我”这个小记者来讲述容金珍的传奇。

故事从小记者“我”的视觉出发,讲述着数学天才之间的博弈。容金珍是一位独具数学天分的天才,因为他的天分,他被安排在看不见硝烟的战场上,参与解密人物,当别的同志在被紫密折磨得心力憔悴时,他用自己特别的方式解开紫密,在他解开紫密的那一刻,他的人生也被锁上了一层又一层迷雾一样的“密码”。他解开一个密码,背后却又出现一层更难解更耗力的密码,他在解密的同时,却无法解开自己的人生之锁,他一次次拨开迷雾却又一次次跌入深渊被淹没,就在这一次又一次被给予希望却又破碎的沉沦中,他被逼疯了,他源于自己数学的天分被誉为是天才,也是源于数学天分成为疯子。

可以说,《解密》是一个天才与另一个天才的博弈,就好似我看《死亡笔记》一样,是两个天才之间的战斗,谁的能力稍微逊色,就会在这场博弈中惨败,而容金珍就是那个惨败的人,他的故事在小记者的口中以悲剧结尾,着实让人惋惜,但惋惜的同时却又能从书中读到一些“预告”。容金珍是一个偏执的人,偏执与自己看不懂的日记,偏执于那个强劲的对手希伊斯。太过偏执、执着往往会弄伤自己,有句话叫做“一把伞撑得久了就成了累赘”,容金珍就是一直握着那把累赘之伞,才逼疯了自己。

书名《解密》,在我看来具有两层意思,一层为主角天才之间的博弈,他们互相设限互相破译对方设置地最复杂最难的密码;另一层是关于人生密码的解读,这些主角,掌控着最高智商,却又无法破译自己的命运,而他们的命运,是从一个游离在他们圈子中的小记者来解读。这本书虽是传奇、悬疑的小说,却在传奇、悬疑之下刻入了人文的色彩,一些关于命运的思考,通过小记者“我”去发现被拼凑的出来的真相,虽有小记者的“个人主观色彩”,但这确实麦家的高明之处,这种通过第三者口中得知故事的真相更具有真实性与可读性,营造的人物、氛围、情节,均是成就了《解密》传奇小说的“必备要素”。

与麦家而言,这是一本他被拒稿17次,第18次才被出版的作品,与我而言,这又是一次精彩的视读体验,开始读是兴奋、紧张,读到最后的悲剧结尾却是惋惜与痛心,不管怎么说,这本书没有其他书友说的那么“渣”,普通读者读故事就是用看故事的心态去读,也不是专家没必要去看书中提到的数学知识正确与否,最多我也就看个麦家写作手法,偷偷学习一下而已哈哈哈。

《解密》读后感

读了老师写的《外汇交易解密》,仿佛明白了很多,但现在想付诸笔端又空空如也,不知道如何说起。

渐渐的,随着岁月流逝,我也越来越感觉到交易这看似简单的行为,其实非常不简单,需要付出全幅的精力认真对待才能够取得好成绩,同时还得兢兢业业固守情绪的猛兽,偶有松泄,来之不易的收成即化成黄水。

书中有一节,开发自己的优势。我感同身受,回想起刚进入交易市场,什么都不懂,也是开帐户,稀里糊涂地去交易,根本没有想过,自己有什么优势能在这个市场取胜。

这些凭什么,带给我以一个全新的角度来看待自己的交易环境。危机重重之下,我必须要做到未雨绸缪否则就没有生还的机会。

很幸运,渡过交易的初级阶段,我没有太多的反复犯大错,所以还是走过来了。我知道有许多交易者在最初的三年受过太多的困厄最终选择了放弃。

可能是性格的原因,对于风险我有着天生的厌恶,所以对于老师在书中所说的风险控制,我非常地接受理解,就像看到自己的东西一样。我知道这是一个好东西,要紧紧抱在胸前,抵御攻击。

关于汇市黑天鹅的理解,我认为无处不在。有平台风险,市场风险,个人操作风险。

像前年的瑞士废限事件,瑞士货币对瞬间升值几千点,让无数交易者爆仓,让大银行大经纪商损失严重,破产的外汇平台都有好几家。这就是市场风险,无法预期。

平台风险,是指平台突然倒闭或者所有人欺诈卷款潜逃,让交易者损失惨重。 先例多的是,像雷曼兄弟,富瑞等等。

个人操作风险最频繁,醉后交易,怒后交易,无聊交易,仓促交易等等最终导致帐户大幅亏损。

像以上这些风险,只要我们严肃认真,多做打算都是可以避免的。

像平台风险市场风险如何尽可能地避免损失,我认为可以这样做。现在外汇平台,出入金都是可以在线银联电汇或者信用卡入金的,所以我们每次只在帐户里留有总资金的10%,一周或者一月一结,盈利了取出,亏损了再补齐。那么在保守的资金管理下10%的资金用来交易是完全够了。所以不管是市场波动一万点,还是平台倒闭,我们所能遭到的最大亏损就是最资金的10%。失去10%的资金对我们来说并不够成多大的伤害,但是如果说你把交易资金都放在帐户里,那么一次意外足够血洗你的人生。

个人操作风险方面如何规避,我认为最主要的是要为自己定一个规矩,严格按照程度来走,有惩罚有奖励,形成一个习惯。或者找个同伴相互监督,每天写交易报告给对方。

写作真是一件让人痛苦的事情。老师我就写到这里吧。

麦家解密读后感

《解密》是一部读百遍都不会感到厌烦的作品,它也不会让读者感到枯燥乏味,并且每读一次都会有新的不同感受荡然于心。

然而,每一次的不同感受都是重新走进一次迷宫的未知探索,慢慢地,走进了容金珍的内心深处,也就意味着进入到了迷宫中的迷宫,比整本书更加复杂。

因为人心就非常复杂。世上任何的未解之谜和人心来比都太容易解开,一个人猜不透别人,也猜不透自己,每个人无论性格内向还是外向,实则内心都上了一把没有钥匙,没有指纹,没有密码,解不开的锁。

比如本书主人公,数学天才,容金珍。但作为读者的我们,还是要细心揣摩这本书的中心思想,还要明白容金珍的心灵构造,要明确他如何从天才变成了疯子。首先,说一下容金珍这个人。

一个人不管做什么,他首先是一个人,了解他的过去还是成长,才识或是背景,都不应该忽略他这个人的本身。

而说到一个人,必不可少不可逃避地要说说他的家人。他的祖母,容幼英。书中一开始就对她惊人的天赋做了描写:她十二岁就能与算盘子对垒比试算数,有能在你吐一口痰的功夫心算出两组四位数的令人昨舌的速度。原文这样写:“一位靠摸人头骨算命的瞎子给他算命,说她连鼻头上都长着脑筋,是个九九八十一年才能出来的一位奇人。”

她用普通的方法可以几年下来学会七国语言,并能每一门语言都可以流利的读写。她设计的数学桥仅用388枚铁钉,因此获得了剑桥数学博士学位。参与了人类将第一架成功送上蓝天的飞机机翼设计。

但现在细细思量,从这句话就可以看出来,天才虽然世间罕见,但他们并不是无所不能,他们也有很多无可奈何。天才稀少,珍贵如宝玉。你看到他/她光芒璀璨,其实脆弱不堪,尤其是心灵非常敏感,任何风吹草动都能让他们承受不住。天才也是有缺点的,当你不知道他是天才,他就没有那么完美无瑕,至少第一眼印象就是容易让人产生误会的。容金珍便是如此。

经过很多天的思考和揣摩,在电脑前记录下对《解密》这本书的感悟,是因为笔者阅读之后有所启发,无论是表面还是内层次都有非常细致的了解。强烈推荐麦家老师这本常看常新,看到落下一个字还要回头再看,让读者看完终身受益的经典著作《解密》。

《解密BBC》读后感

在漫长的暑假里,大家一定都在看自己喜欢的课外书吧!当然,我也不例外。我看了一本叫做《bbc科普三部曲》的书。你想和我一起了解这本书吗?想的话,就和我一起走进书的世界吧!

三部曲一共分为三本书:《海洋》、《生命》、《地球》,你们想了解吗?那就让我来给你们讲解吧!

第二本书《生命》,讲的'是世界上的生物,都是地球的一部分,他们的生命都是宝贵的。你别看那么小小的苍蝇,一打就死,可是它也是一条小生命。

第三本《地球》,主要讲解了地球上的动物和人类的生存现象。

《bbc科普三部曲》,以别样的角度,记录了我们生死于斯的这个世界。在它蔚蓝的海洋里,既有追随着洋流洄游觅食的鱼群,也有被割掉背鳍痛苦翻滚的鲨鱼;在冰天雪地的北极,既有活灵活现模样可爱的北极狐,也有饥肠辘辘艰难求生的北极熊母子;在东非大草原上,既有浩浩荡荡来来往往的角马,也有不曾死于干渴却倒在猎枪下的象群。再强大的生灵在也有脆弱的时候,在大自然面前,谁都不能妄称强者,包括人类。然而,幼小的工蚁以螳臂挡车的勇气抵抗着蚁狮猛烈的攻击,生命因抗争而魅力无穷。即使再弱小的生灵,也会爆发出它那令人震惊的来自于地球母亲的力量。

翻开这一套《bbc科普三部曲》丛书,你会发现,对动物、植物的关爱,对大自然的敬畏,正是我们可以补偿回报给地球母亲的唯一礼物。

《解密》读后感字

某人在西西弗书店买的第一本书是《解密》,读完嚷嚷着失望,扔给我来验证。我喜欢该书作者的《暗算》,倒也没排斥的就捧起来读。全书的前半部分,是隆重推出主角金珍的种种铺垫,作者跟讲故事般的娓娓道来,不去考究情节的真实性,还是非常吸引我挑灯夜读的。但是,真正的主角出场后,我再没读到啥特别的令人振奋的文字,甚至连结局都被我成功预测,足以表明这是一本虎头蛇尾的作品。

容姓家族富甲一方,子孙留洋深造后回来,开办了第一所接收女学生的大学,其中最杰出的容女士会七国外语,还将自己的名字刻在了莱特兄弟第一架飞机的机翼上。种种天才行径描述中我们迎来了容女士难产而亡留下败家子的转折,在感叹命运的不长眼时,我们又迎来容女士的孙子金珍的出世,容家又一个天才就此诞生。

是金子搁哪都会发光,所以就算金珍不受容氏家族待见,就算他从未接受过教育,他血液里应有的数学天分一直都在,给他一个小小的出口就能井喷。他的才能让他进入到了神秘的701,说白了就是去破译密码了,从此将自己的一切与国家民族利益高度并行。而从小就在孤独中生长的金珍,一方面拥有强悍的数学天分,一方面性格上却是清冷脆弱的,在他完成紫密的破译后又接受了黑密的破译任务,对工作的认真负责以及对自身完美的追求形成了双重压力,在完成99%的时候,他疯了。

似乎越传奇的天才越靠近疯癫。金珍的记事本被盗事件,成为压倒他的最后一根稻草,送了一个彻底解脱的借口给他。这一段故事描写得漏洞百出,就是奔着一定得丢个啥逼疯金珍而去的。一个带着保镖出门的,四下里警戒的破译专家,居然在火车软卧车厢里被小毛贼顺走了机密的私人记事本,只能让我感慨一下“荒唐”。更重要的是记事本失窃后,到处戒严,金珍居然能不被发现的自己跑出去找了,等记事本被大家找到,等大家再找到金珍,人已经疯了。

可后来破黑密,他一脚就进了误区,当黑密被一般的破译人员给破解后,整个感觉就是金珍也不算是啥天才,他之所以能够破解紫密是因为紫密的创造者曾是他的老师,他做了个关于门捷列夫元素周期表的梦就搞定了。如此说来,他这个被作者鼓吹的天才连一部密码都不曾破过。

文中提及金珍带着机密文件赴京,保镖拎着保险箱,他说一旦发生被劫事件,保镖会按下按钮毁灭全部资料,并且会将枪口对准他,一并毁灭。还有文中对动乱时代种种荒唐事件的描写,以及解放前后的国内,让我以为本书之所以会被译为33种文字,会被外媒广为好评,正因为这些内容的存在,像是一个人在解说自家的隐私,好八卦者们群起围观的效应,与作品真正的故事情节、人物塑造并无太大的关系。

书中不止一次提到约翰.纳什,也提到701破译处疯了的刘处长,所以,金珍的结局是显而易见的无悬念的,那我感兴趣的只能是过程,可过程又有那么多勉强的存在,自然就注定了我对本书的评价不会高。因为作者麦家本人曾经的破译局经历,我相信这样的故事曾经真实的在发生在不为人知的隐秘地方,也相信有太多的无名英雄为此奉献了一生,或许麦家只是想为无名氏们高调的立碑,但又碍于太多不可言表的限制放任了自己的信马由缰。

书的结尾,金珍妻子,同样是701的人员喊出的那句话,很悲凉也很悲壮。这大约才是作者最想表达的真实罢。

《解密》读后感

麦家的这种破译解密类的军事题材小说,是他固有的类型,也是他拿手的风格,这本《解密》也是如此。前面的章节中,麦家用了大量的笔墨来写一个江南家族的传奇故事,我甚至都在怀疑,麦家这次写的故事,和以前的故事类型完全不一样。

结果,当主人公终于在数学这个领域表现出超强实力的时候,故事的脉络还是转移去了军事题材,哈哈,这个坑埋得比较久远。

可能是出于保密的缘故吧,整个故事自打进入破译密码的部分以后,其实就没有前面那么精彩。所有的人物开始变得下笔匆忙,不再是前半部时候,那种特别舒服的笔法,虽然从文字阅读上,两者并没有真正意义上的差别。尤其是在故事其实已经完结以后,硬生生强行加上去的那几个章节,讲真话,我已经是在跳着读了,尤其是男主的那个笔记本上的内容。

《解密高效课堂》读后感

通过学习这本书我深知:1.课堂是学堂,是学生的,不是教堂。课堂上必须以学生的学为主。如果学生只当听众,而没有参与,学生不可能学到东西。2.课贵真实,没有真实,就没有效率,就没有学生的发展。所以课堂上我就真正放手让学生自己研究,相互研究。只有投入了,有了真正的情感体验,学生才能真正获得发展。在学生学习的同时,我没有提示,没有揭示,没有暗示,只是巡视、观察、思考,目的就是发现真的共性问题和个性化的问题,从而使课堂变得真实而有效。3.老师的语言不要过多,过多的语言就可能束缚学生,捆住学生,压住学生,不利于学生思维和真正自我的发展。4.学生不先学习,教师就不出场。只有学生动脑了,才会发现哪些不会,教才有的放矢。5.要想使课堂高效,必须全过程让学生高度紧张,学生在紧张的课堂中就不会开小差,不容易分散注意力。6.在课堂上以变应变,随机应变,一切从学生的变化出发,一切从学生出现的问题出发,一切从学生真正的需要出发,这样的变才变得其所,变得恰到好处。所以根据课堂的实际情况有时一节课不能完成教学任务,但教学效果还是比较好的。

我们的课堂就是学生的演场,教师只有做导演,才能保证学生全过程“表演”和“表现”;教师只有做导演,为学生的学习而导,为学生的发展而导,才能真正将课堂变成学生的舞台。

解密读后感

最近在读余胜海先生所着《解密华为》,书的前半部分,清晰地勾勒出了华为在国际电信市场中的战略:

在华为最初进入电信市场的时候,因为其准入门槛高、竞争对手强,且市场份额已经基本瓜分完毕,处在一个相对稳定的市场格局。所以华为的市场策略是:

1。国内市场,从低端设备做起,获得认可之后在逐渐侵蚀到高端市常开始的时候尽量避免硬碰硬的竞争,到自己产品稳定、技术强大之后,再主动发起正面的竞争,以抢夺高端设备的市场份额。

2。在产品并不强的时候,通过人海战术,体现无微不至的服务质量和极快的响应速度实现差异化。产品成熟之后,依然保持着极快的响应速度和高质量的服务。

3。在产品成熟稳定之后,迅速修炼内功,通过引入咨询公司、借鉴外来经验的方式将管理流程正规化。并且根据自己的实际情况对外来经验进行修改。

4。国际市场上,首先进攻比较大的发展中国家(产品要求相对低、市场竞争相对没有那么激烈),以低价格体现优势。

5。国际市场上,在发展中国家获得认可、市场占有率,并且产品质量稳定提高之后,进攻欧洲市场(市场准入高、竞争激烈,从别人的嘴里抢东西吃),相对低价,不再给出绝对低价。

6。通过欧洲市场为华为收获了丰厚的利润,并且积累了极佳的口碑。

7。国际市场的销售额占比越来越大,为华为在中国本土市场通过各种手段抢夺市场份额提供了强有力的支撑。

8。坚决进入北美市常虽然华为遭遇了技术与价格之外的政治因素阻碍而屡屡受挫,但是华为依然坚定地要进入北美市场,这也是华为在全球市场布局中的最后一块空白区域。

实践证明:这个策略非常有效!

解密无印良品读后感

最近公司每个季度都会为领导安排读书的任务,也为我们提供了方便,呵呵!趁着领导不看时偷偷的拿过来看上几页,或许里面太多的东西不能够深刻理解,但还是很欣赏这本书所讲述的内容。

怀着一种敬意开始看起来,毕竟在我们身边关于无印良品并不是很陌生,大家手里或多或少都会有点它的东西。但《解密无印良品》一书在之前却比较陌生,看了才知道,这本书详细的讲述了无印良品企业的管理之道。

就像笔者写的"逆境中总有一条生路。不急、不燥、不骄,坚持不懈的前进,相信总有一天,能踏上自己坚信的道路",事实证明无印良品成功了!松井忠三在无印良品"跌入谷底的时期"就职了公司社长一职,在上任之后,他既没有削减工资,也没有大幅裁员,更没有缩小规模,而是致力于创建机制,这一举措最后成了无印良品复活的动力。万事缺乏"基础"就无法"应用",同理,缺乏"企业的内在机制",就无法催生出"智慧",更无法创造"效益"。制度不是空泛呆板的教条,而是对具体工作的量化和标准。

无印良品制定的"指导手册"和"业务标准书"一改过去的"经验主义",首度把工作上会碰到的各种情况都"标准化",让员工有一致努力的目标。让公司的经营、商品的开发、卖场的陈列,还是顾客接待,都有章可循。光是指导手册目前已累积两千页。无印良品靠累积众人的工作技巧和智慧结晶,无论员工何时何地碰到任何问题,都可以通过查阅指导手册找到解决方法。这不仅仅提高了员工团队间的凝聚力和执行力同时也提升了劳动效率。在无印良品,不会有徒具形式的会议、没有效率的加班、冗长的提案报告,一切都求精准、重效率、标准化,这套制度不断传承,迄今仍是制胜核心。

松井忠三曾经说一句印象很深的话:"只要打造出好的制度,我认为无论在任何时代,都能培养出奇制胜的组织文化!"很意味深长的总结,但简单的一句话却蕴含着一个企业的命脉所在,当然这也是它们一直追逐的信仰。通过这次阅读接收到新的知识,虽然内容有些深奥,但自己还是感受到了无印良品浓浓的一种说不明白的氛围,也为自己注入了一股清泉。

解密读后感

这事业是一位天才努力揣摩另一位天才的心的事业,是男子汉之间的最最高级的厮杀和搏斗。这桩神秘又阴暗的勾当,把人类众多精英纠集在一起,为的不是什么,而只是为了猜想由几个简单的阿拉伯数字组成的密码。

在傻子与天才两重身份之下来回穿梭,外表是傻子,内心中却是一位不可多得的天才,《解密》便讲述的是天才傻子容金珍的故事。容金珍是一个孤儿,他的祖母是八百一十年才出的一个奇人,自幼聪慧。而他便遗传了祖母的天赋,甚至比祖母还要聪明。由于年幼时无父无母,他不爱讲话,但对数学却十分敏感。在n大学史无前例地完成了老师所出的三道难题后,成为了这所有名大学的一员。凡是见识过他做题的人,无不为他的天赋而惊讶,再后来破译紫密的过程中,因为他傻子一般的外表,人们并没有注意到他。而他在短时间内破译了所有人为之头疼的紫密,收到了鲜花与掌声。后来却被黑密逼疯了,成为了真正的傻子,也让人为之感到遗憾。

故事中容金珍的人生是跌宕起伏的,但也给了我们诸多的思考。其实天才和傻子是我们人类向外延伸的两头,一头得到追捧也伴随逼迫,另一头遭受漠视,但享受平静,或是做个中间人,平凡的度过一生。选择哪一种,由我们自己决定。

人生亦是如此,每个人都很公平,一个人得到的越多,失去的同样也多,当我们拥有了荣誉与掌声,我们还要不断的满足自己的欲望,忍受着别人的嫉妒与谩骂,失去了原本的自由与快乐。当我们平凡不已时,失去了高高在上的权利,但自己却也感到幸福。一个人不要过于在乎名利,而伤害了自己;一个人也不要太追求平凡,这样的人生会一事无成;做真正的自己才是最好的。

解密不仅解开的是密码,也是我们对人性的感悟。

你想当天才还是傻子呢?

解密无印良品读后感

今天看了一本叫做《解密无印良品》的书,全书五万字左右。是无印良品计划会长松井忠三写的,包括工作指南改良等等内容,如果你属于品牌店长或者从事此类企业经营者,不妨一读。

以下几点内容很值得我们参考的:

1、想要让人一下子记住的规则一定是简单的,比如搭配呈三角形,总体不超过三种颜色。

2、不要破坏自己的特色。

3、经验做事法则一定要写下来,制作成经验规则,否则一个人离职,就什么都没有了。

4、如果预期要加班,正常工作时间的效率肯定会下降。

5、减少会议时间,就减少了准备时间。

6、负责人要自己负责任,如果开会去聆听别人的意见,这样就不会感觉这是我一个人的责任。

书中举到一个例子:寿司店因为寿司不畅销,就听从顾客意愿增加小吃种类,结果变得和居酒屋没有什么两样,最终还是会败给居酒屋。以顾客为重,听从顾客意见固然重要,可一旦盲从就会动摇到品牌的根基。

"如何让员工获得成就感?"作者松井忠三认为最理想的方法是让员工组织或团队产生尊敬之情。例如:如果制造连员工都不喜欢的产品,自己都没有信心,自然不好意思对顾客推荐,所以要致力制造让员工自身感到满意的商品。

《解密无印良品》里面还提到一个场景:只要到过无印良品店铺的人应该会明白,店员们不会积极地向顾客推销商品,也不会此起彼伏地一直叫唤"欢迎光临"。店内保持着让顾客能够以自己的节奏选购商品时氛围,正是这种氛围,使无印良品保持了自己的风格。

每次我去到无印良品看到的场景:店员总是在整理货架上的产品,只有经过他们身边或者有需求时他们才会跟你打招呼,声调不高,面带微笑,整个店铺内随处可听见属于无印良品专有的背景音乐,不高不低,烘托着一种特有的,会让人感到愉快的气氛,从而专心挑选物品。

平时出门逛商场,我只愿意去无印良品,尽管没有购物,但是我的心情还是愉快的。不像别的店铺,多待一会心里都不安,尤其是途径一些街边品牌店,从进门到出门一直有人跟踪你,很有压力,好像不买,良心会受到谴责,起码那里的店员脸色看起来不是很好。

两者对比,服务意识固然重要,但服务方式更为重要。这点很值得我们去学习。

当今的快餐巨头逐日走向衰落,盲从和服务方式是关键因素。比如你在快餐店想安静地吃个午餐,店员不断地对你进行新品推荐,好不容易等到餐点,座位边上小孩在玩耍打闹,还有赤身大叔,还能见到不讲卫生的抠脚阿姨,不远处还有店员高昂的"欢迎光临"招呼声入耳,从表情来看,她们并不乐意这样。在这么一个环境下,教人如何下次再来。

某次我进入一间餐厅,点餐台几名服务员对着我喊:很高兴为你服务!我被这种打招呼的方式吓了一跳,一名服务员从我身边,同样机械地对我打招呼:"很高兴为你服务!"她的旁边还有一名值班经理,我不知道该说些什么好,只好尴尬地笑了一下,她们到底为我服务了什么?这时我看到那名值班经理很认真地认同了那几名服务员。

我想他们的训练肯定出了问题,她们根本不知道"很高兴为你服务!"适应哪种情景下使用,她们只是如机械一般地去执行,见到顾客就要喊"很高兴为你服务"。

无论身处何地,消费者总会顾及自己的感受,在一个不安的环境下消费只会选择下次不再来。可见,指南的好坏也会直接影响到企业的发展。

解密无印良品读后感

执行95%,计划5%。在达成目标前不断努力,只能不断努力。只有经过长途跋涉,才能觅得真理。迷茫之时,就算前路艰辛,也要选择结果正确的道路。同类人群再怎么讨论研究,也无法得出新的智慧。为了得到新创意,必须时常保持谦逊,保持自己并非全知全能的认知。彼得·德鲁克:人类社会唯一不变的就是变化。

无法自我革新的组织,将无法在未来的变化中谋求生存。迷茫时,选择最困难的道路。

为了能够一直重新审视自己的初心,就必须不断实践。

时刻注意将问题解决在萌芽阶段,不断实践下去,就能让自己的.工作方法更加精炼。

遇到挫折是理所当然的,得不到预期的结果也不是什么怪事。就算那样,也不能回避问题,而要不断思考,不断行动,这样一来,必定能实现自身的进化。

不要烦恼,不迷茫不烦恼,一心投身眼前的现实,困境才是最珍贵的财富。

比起顺风顺水的时期,倒是遭遇逆境时,自己的成长更加快速。

解密无印良品读后感

松井忠三在他的新书《解密无印良品》里提到,要让努力与成果直接关联,而无印良品用两本指南将该想法落至地面,一本是厚达两千多页的mujigram,另一本是比之厚上起码十倍的业务规范。在管理者自身的经验和教训来进行管理,无疑让无印良品在2001年的经济泡沫中出现泡沫,但这样赤字并没有让企业内部骄傲心态承认机制上的失误,依旧认为对于已经发展了二十年且年年收益颇丰的无印良品这都不是问题,不免让人联想到爱迪思的企业生命周期理论中企业由成熟期开始步入的官僚期,缺乏创新,无法感知企业内部制度机制的问题,却深陷其优越感中。而此时科学管理以及定量管理也就逐渐演变出来,正如这两本指南也是在这样的背景下产生。

换至国人,我们怎么能设想到一本企业指南里还有“收银台服务”的'工作细节,而且每个细节中包含着何物、何为、何人、何时这样四部分,让不同人在做同一件事情的时候能够产生同样的效果,给顾客以同样的感受。而这些解释均已最为通俗易懂的说法呈现,让每一个岗位上的员工感受到自己工作的价值和必要性。书中还提出世界上没有难以规范的事务的论断,起初我是极力反对的,但看完下面这个例子我倒也是不得不去承认其正确性。譬如橱窗模特的摆放,我想这是不同审美下的标准,每个人都有其个性,而指南却可以明确指出其最为基本的两条原则:一为模特要以正三角或是倒三角的形式呈现;二是衣服颜色搭配不能超过三种。并且附有图示说明,直观感受好的搭配与不好的搭配之间的差异,让员工感受到其工作的重要性。另外,书中还提出企业内部经营交流共享,对面谈内容要求准确记录并且有规范的表格示范,譬如面谈日期要以公元纪年法纪录,谈话时常以分钟计算,很好地避免了因为人员差异性而导致的工作结果五花八门的情况。

此时,我们不得不问以下三个问题:

1、这么繁杂的指南不是在压抑员工的个性,让企业失去活性的行为么?

2、这样的指南真的可以长期执行下去么,员工不会因为其繁琐而不执行么?

3、指南又是由谁来撰写,真的可以规范每个细节么?

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