写月工作总结可以帮助我们更好地规划下一个月的工作目标和计划。如果你正在为写一篇完美的月工作总结苦恼，不妨看看以下几篇范文，或许能够给你一些启示。
国际结算柜员工作总结完整
柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等，作为国际结算柜员，也是要写好国际结算柜员工作总结的。下面是小编为大家收集有关于国际结算柜员工作总结，希望你喜欢。
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的x年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款x多万增加到现在的x多万，净增x多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结：
一、加强学习，提升自身素质。
一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点。
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责。
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年，我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
我的x年是在x银行分理处度过的，x分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。
首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。透过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，必须要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我透过成人高考参加了x大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为x分理处的服务比其他银行的好，都愿意来那里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均x多笔上升到x多笔，人均笔数列居全行榜首，每一天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每一天要应对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业的熟悉，不能代替对提高个人素养更高层次的追求，务必透过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的潜力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，用心配合领导同事们把工作做得更好。
201x年，在管理行、支行各位领导的关心和培养下，同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作，有艰辛，更有收获，有工作经验的锤炼，更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话，那就是：累并快乐着，苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下：
一、201x年工作情况。
(一)脚踏实地，努力工作。一是积极配合办公室。
主任。
逐步完善办公室各项管理制度，规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的贯彻落实，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待，文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象，无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
(二)积极主动，撰写材料。完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四标准化支行”的创建工作。
(三)认真学习，努力提高。时代在不断发展变化，我们所做的工作也随时代的变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。在2012年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做的银行职员》一书，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之处。
1、对学习的重要性和紧迫性认识不够，对金融知识、社科知识缺乏系统的学习，钻研不够，学习形式化。
2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
3、经验不足，处理问题表面化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错误，在工作压力大时也会有急躁情绪。
三、改进措施及20x年工作计划。
1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习，积极主动学习结算及信贷等各类业务知识，并进行实际操作。不断提高学习的主动性，不断提升个人思想内涵及修养，力争201x年通过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。
2、提高创新能力，加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见，不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题，在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。
3、积极主动，当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作，确保各项决策得以贯彻落实，在第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办事员。主动工作，克服办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息，加强信息工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务，尽力有效协调各部门及科室工作，使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室，全力协助，热心服务，按时、按质、按量完成领导各项工作。
201x年对于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的小家，既然已经成家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。
伴随着x年即将到来的钟声，回望x年我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好的完成各项工作任务。一年来，我不断成长、成熟、有过幸福和感动，有过泪水和鲜花，总结过去是为了更好地把我未来。因此现将一年来的工作总结如下：
一、一年来工作的回顾和。
体会。
新的业务知识，做好本职工作，提高工作效率，才能发挥办公室的桥梁作用，协调作用，管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识，利用业余时间熟悉新的业务技能，提高管理潜力，这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。
在即将过去的一年里，在分行领导的关心和帮忙下，我始终持续着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位默默奉献着，推动了办公室工作的有序开展。
酬核算、发放工作，支行经费管理，支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作，礼貌建立资料的收集、台账的整理和归档，做出了卓有成效的工作。有人说“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我坚定的从小处做起，对自己严格要求，在每一项具体工作中都注意严格要求自己，用心努力，锐意进取。从领导的指示出发，踏踏实实做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：
尊敬的领导各位同事们，作为一名办公室主任我没有显赫的地位，更没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的职责。一份辛劳，一份收获，我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉，但我深深地明白荣誉属于过去，未来我还需努力，成绩不找跑步了，问题不找不得了，目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有必须的距离，还存在着许多不足，在下一年的工作中我们将发扬成绩、弥补不足，用心摆正位置，结合自己的一些经验和教训，以“如履薄冰”的谨慎态度，以“一丝不苟”的严细态度，慎对从事的职业，力争在明年的工作中做到以下几点：
二、勤奋工作，默默甘当“螺丝钉”。紧紧围绕发展大局，时刻牢记使命，勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作，在领导的关心与支持下，和同事们一齐用心工作，为公司默默贡献。
总之，回顾x年，“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与办公室全体人员一齐共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身素质和各种工作技能，用心发挥办公室承上启下的作用。
时间飞逝，转眼我已经与__银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进__银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在__银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在__银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的__之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业。
进入__银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对__银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
逐渐成长为一名业务熟手这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作重要的是如何将它做的好做的更好。操作流程来办理各项业务。将储蓄。
工作。
做细、做好、做精。
国际结算工作总结
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目录。
二、对公司相关工作的建议和意见........................................................................................92014年，在公司领导的大力支持及公司各部门通力协助下，国际业务的发展取得了显著成绩，基本完成各项经营指标。由于国际业务起步较晚，国际市场开拓及项目运作经验有待进一步提升。现总结如下，不妥之处，请批评指正。
第一部分：2014年各项指标完成情况2014年，国际业务实现新签合同6850万元，完成年度任务目标6820万元的；实现营业收入1535万元，完成年度任务目标1500万元的。2014年度新签合同30个，其中100万元以上的合同8个，300万元以上的合同4个，1000万元以上的1个。2014年度国际市场产品销售涵盖了电力金具、紧固件、绝缘子、高低压开关柜、铁塔、避雷器等6种。国际业务始终坚持以客户需求为中心，以经营效益为目标，确保国际业务健康可持续发展。
第二部分：2014年国际业务开展的工作亮点和典型经验。
一、工作亮点。
一是坚持自我激励，充分发挥主观能动性。2014年以来，部门员工始终保持积极的工作态度，以满腔的热情投入到工作中去，工作上从市场开拓、技术沟通、发货协调、售后跟踪、收入确认、回款保障等各个环节主动开展工作，不等不靠，任劳任怨，以实际行动践行着作为公司的一员应尽的责任和义务，为实现部门年度经营目标打下了坚实的基础。二是科学管理，为业务健康发展保驾护航。2014年以来，在公司管理制度的基础上，国际经营部加强了包括项目运作及结算、员工周报、员工出差总结、代理服务费用管理、客户资源管理、供应商资源管理、公司领导境外职务消费等方面的管理工作，全力保障国际业务的健康有序发展，有效控制国际业务经营过程中存在的风险。三是坚持深耕细作，经营业绩明显提升。2014年，部门新签合同额同比2013年增长1500%，其中有两名业务人员销售合同过千万。历时1年多，阿尔及利亚项目开花结果，实现合同金额达3780万元；历时将近2年的跟踪开拓，西班牙市场苦尽甘来，与11月和12月份累计实现销售合同715万元，为后续南美区域市场的开拓迈出了坚实的一步。
二、典型经验。
一是积极创新市场经营理念。坚持渠道至上的原则，主动发掘和培养渠道资源，以客户需求为中心，坚持满足客户需求，科学管理客户资源，充分发挥中国电建的品牌效应深入有序的开拓国际市场。二是不断坚持自我能力的提升。从语言交流、技术沟通、客户公关等多维度、全方面的提升自我综合素质，维护和增强公司在客户心中的良好影响。三是严格做好项目信息跟踪管理工作。国际市场瞬息万变，项目信息来之不易，通过科学的甄别判断，确保有价值的信息跟踪到位。
第三部分：2014年工作中存在的主要问题及对策。
主要问题一：团队协助需进一步加强。国际经营部起步较晚，发展时间较短，部门内部各模块职能细分不到位，导致一线业务人员精力分散，以越南项目为例，从合同签订、物资采购、出入库手续办理、发货协调、单证制作、售后跟踪都要亲力亲为，很大程度上影响和制约了国际市场开拓的力度。解决方案：根据国际业务的特性，部门内部实行模块化分工，细化工作职能，以确保一线业务人员有充足的精力开拓市场。
主要问题二：员工激励制度不够完善，落实不到位。缺乏科学完善的员工业绩评估与激励机制，一定程度上影响和制约了员工奋斗的主动性和积极性，容易出现迷茫、失望、自我否定等负面影响。解决方案：建立和完善科学的员工业绩评估与激励机制，并落实到位。主要问题三：销售支撑力度不够。普遍现象是拿下订单，无法按时生产，无法保质保量，无法及时发货，从而导致客户资源的丢失，甚至直接影响货款回收。另外产品设计能力的欠缺也直接影响了国际项目无法按时投标，从而导致项目信息的丢失，直接影响销售订单的形成。解决方案：明确部门职能，完善考核体系，各项管控方案要落到实处。
第四部分：2015年工作思路及展望。
一、工作思路。
一是坚持走实体加贸易发展模式；公司主营产品为电力金具，但受产品特性影响，出货量和附加值比较低，需要兼顾其他产品的经营销售，比如绝缘子、电力铁塔、变压器及电线电缆等，抓住海外各国电力建设迅猛发展这一契机，深入开拓市场。二是坚持转型升级，从单一的设备供货商向epc承包商发展；公司具备丰富的生产经验及线路施工经验，只有拿下epc总承包才能有力的推动公司发展规模迈上新台阶；三是坚持借船出海，合理利用集团公司海外业务平台；集团公司的海外业务已经十分成熟，在海外各国都具有丰富的信息资源及相应的政府支撑，在集团公司的大力支持下，公司国际业务定会实现跨越式发展。
二、2015年经营指标计划。
2015年力争实现新签合同8000万元（包括直接出口和间接出口业务），实现销售收入3000万元。
三、重点工作部署。
(一)定期与集团公司内部各工程公司进行沟通联系，如山东三建、湖北电建、河南火。
一、火二，定期组织交流，保持信息对称；
(五)参加2015年春季广交会；
(六)成功运作一个单合同总额1500万元以上的工程类或贸易类项目，争取成功参与一个epc项目合作。
四、采取的保障措施。
(一)加强营销团队的建设和培养，巩固和提升团队协助意识和能力；
(六)形成epc项目可行性运作方案。
第五部分：对公司和集团公司相关工作的建议和意见。
一、对集团公司相关工作的建议和意见。
（一）调整完善银行授信及额度。目前我公司所有的投标保函基本都是在光大银行开出的，主要原因是光大银行有可使用的授信，但光大银行国际保函处理效率偏低，周期偏长。我们希望能够在中行或者建行给予相关额度的授信，以便更好的开展国际业务。
（二）加强国际业务团队建设培养。自2011年电建集团成立一下，鼓励各成员企业借船出差，积极开拓国际市场，但各成员企业的国际业务规模参差不，人员素质高低不等，国际业务开展的专业程度更是千差万别。建议集团公司制定科学合理的培训计划，并落到实处。
（三）统筹部署避免内部竞争恶化。同行业竞相压价，市场竞争暗流涌动，面子上都是兄弟单位，但具体到业务上寸土必争，最终搞的两败俱伤。建议装备制造部资源整合，统一配臵，切实贯彻集团公司的“大市场、大营销“战略。
国际结算实验报告
名：
学
号：
专
业：
班
级：
课
程：
一、实验目的及要求学会填写外贸业务中的相关单据，掌握国际结算中票据的填制与使用，尤其要熟悉信用证结算方式的具体操作，及各种商业单据的制作和审核，主要是课程中提及的单据，如：信用证、汇票、商业发票、海运提单、运输保险单及催证、改证的相关操作等。
三、实验内容与步骤。
实验内容：
通过上机实验，获取单证实践的机会，深化在课程中学到的各种单据的基本概念和信用证与物权单证的有机衔接，掌握制单技术和实践审单原理。在simtrade世格外贸单证软件的环境下，对于其给出的实际案例，解决外贸业务中涉及到的一系列单证问题。
面对一个外贸的实际案例：
第一步：认真阅读手中的已知条件，如信用证、商业发票、合同协议等等，并从中提取填制单据所需的关键、有效的基本内容，如进出口双方的名称、贸易方式、合同金额、货物描述、起运港和目的港等等。这些都将在填写单据时用到。
第二步：根据从已知条件获取的各项信息，对单据的空白处进行填写。在这个过程中，一定要保证各个单据填写的内容与已知条件中的描述一致。因为在信用证项下只有单单一致、单证一致才能顺利结汇。
第三步：根据已知条件中的内容对单据的填写工作进行精确、严格地审核，认真审核各单据之间记录的内容是否一致，是否相互照应。精确地审核工作是确保单单一致、单证一致的重要环节，也是需要我们特别注意的。
四、实验体会与建议实验体会：
国际结算即通过运用一定的金融工具（汇票、本票、支票等），采取一定的方式（汇付、托收、信用证等），通过一定的媒介机构（银行或其他金融机构等），进行国与国之间的货币收支行为，从而使国际间债权债务得以清偿。
通过此次的单证实训，我深刻感受到了做进出口业务的严谨，同时大大加强了我的实际操作能力。在实训中，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学的基础知识，衡量了个人能力和水平，发觉了自身存在的不足与缺点。
另外，在进行实验的过程中让我充分意识到了英语的重要性。题目所给的信息是英文的，汇票和发票的全部内容以及填制也需要用英文来完成，着对我们来说无疑是一个不小的阻力，所以，在以后的学习过程中，在加强专业课程和专业技能学习的同时，还应该进一步提高自己的外语水平。
实验建议：
对于此类的实训课程，应大力提倡，毕竟它的实践性很强，有助于巩固课堂学习的知识并将其付诸于实践。
鉴于学校机房的电脑运行较慢，系统经常卡死，所以建议校方及时更新升级系统，提高电脑运行速度。也希望大家都能爱护机房的电脑。
指导老师：
日期：
成绩：
国际部工作总结
今天是20xx年1月24日，距离进入公司已经过去10个多月了，这将近一年的时间里，从起点走到现在，经历了学习，成长和适应的阶段。20xx年4月份开始逐渐接手国际部船务方面的工作，在公司同事的指点和帮助下，使得我从对单证和船务一无所知到现在可以独立完成整个流程，这其中学习到的不仅是专业知识，更多的是感受到这个大家庭的温暖！在做好本职工作的基础上很快的成长起来！
把20xx年的工作可以归于三个方面：
在这方面，需要和大家紧密的配合，在和跟单确认完交期之后安排订舱，和客户部同事的配合尤其重要。和协商港杂费用，通常状况下的客户指定货，费用都会很高，但是必须在合理范围内协调这个价钱以便降低出运成本，在这方面需要特别的注意事先询价。现在基本上客户的指定货代费用已经协调在一个统一的范围之内。在可以使用我们自己货代的情况下，保障目的港合理收费，寻找到价格，专业性和服务都不错的货代出运是很重要的，并且所有港口的费用谈拢到一个固定的标准，不仅可以减少我们的成本，而且不易对客户造成不必要的麻烦。订舱之后跟进所有的流程，去年一年中也犯了很多错误，例如空仓，尽管是外力因素的影响，但是给公司造成了实际的损失，这让我学习到任何事情都是需要统筹兼顾，提前安排的。
工作不仅仅只是做而已，在做的过程中思考是很重要的。
在没有实行erp之前，工厂和供应商出货数据是无法完全保障的，经常出现实际出货和文档数据不符的情况从而造成报关出现失误，幸而这些并没有产生实际的损失，但是可能因此造成货物无法按照客户的交期出运，所造成的.损失将会更大。实行erp之后，这种情况就有了根本性的改善，而且可以在出货后第一时间得到准确数据，以便于及时安排客户单据，跟单给到客户付款。
在刚接手的时候给客户带来了很不好的印象，后来逐渐学习，才开始跟上步伐，信用证的问题也是，客户开出的条款都很严苛，很多时候出现晚船期的现象造成不符点，在合理的情况下和客户协商，答应免除，但是回款仍然不理想，目的港银行的扣款明细也无法得知，虽然12月份有邮件跟客户沟通这方面的问题，但是没有实质性的进展。不过1月份的几票单子在紧密沟通下还是有所改善的，所以工作是可以有进展的，20xx年集中跟进epic的单子之后会详尽想办法改善这些问题，往后这个工厂的单子会越来越多，信用证的问题就更加的重要，是急需解决的问题。实际为公司节省这些费用。
虽然现在还没有明确的工作范围，但是在船务工作交接的过程中，会提前学习更加专业的知识，为以后的工作随时准备，期望可以在以后的工作道路上更进一步，踏踏实实，每一步都是深刻和坚定的，能够被公司所需要，能够创造价值。
国际结算报告
实习地点：主楼八楼电子商务实验室。
休息将托收，汇付下所有业务全部完成了。
4.1信用证结算方式。
信用证是银行作出的有条件的付款承诺，即银行根据开证申请人的请求和指示，向受益人开具的有一定金额、并在一定期限内凭规定的单据承诺付款的书面文件；或者是银行在规定金额、日期和单据的条件下，愿代开证申请人承购受益人汇票的保证书。属于银行信用，采用的是逆汇法。
信用证的当事人较多，主要的有：
（1）开证申请人（applicant），又称开证人，指向银行申请开具信用证的人，即进口人或实际买主。
（2）开证行（openingbank,issuingbank），指受开证人之托开具信用证、保证付款的银行，一般在进口人所在地。
（3）通知行（advisingbank,notifyingbank）指受开证行之托将信用证通知或转交出口人的银行，它只证明信用证的真伪，并不承担其他义务。通知行一般在出口人所在地，通常是开证行的分行或代理行。
（4）受益人（beneficiary），指信用证指定的有权使用该证的人，即出口人或实际供货人。
（5）议付行（negotiatingbank），指愿意买入或贴现受益人跟单汇票的银行，它可以是指定银行，也可以是非指定银行，视信用证条款的规定。
（6）付款行（payingbank,draweebank）系开证行指定的付款银行，一般是开证行本身，也可以是开证行指定的另一家银行（代付行），视信用证条款的规定。
上述当事人通常都会卷入信用证支付的过程。这个过程从开证人申请开证直到开证行收回垫款，其间要经过多个环节，办理各种手续；而且由于信用证的种类不同，其条款又有不同的规定，业务环节和手续各异；但毕竟有共同的规律可循。
4.1.2信用证结算的操作步骤。
（1）合同中规定使用信用证支付货款；
（11）开证行收款后，将单据交给进口人，进口人凭以向承运人提货。信用证方式是银行信用介入国际货物买卖价款结算的产物。它的出现不仅在一定程度上解决了买卖双方之间互不信任的矛盾，而且还能使双方在使用信用证结算货款的过程中获得银行资金融通的便利，从而促进了国际贸易的发展。信用证可以免除风险，金融方面的不便，即银行成为出口商与进口商的中介，信用可靠的银行取代信用状况不清的进口商，成为汇票收受人或保证人，所以只要持有合乎信用证条件的汇票，既可确保收款。因此，信用证结算方式被广泛应用于国际贸易之中，以致成为当今国际贸易中的一种主要结算方式。
进口代收业务是指银行收到国外托收行寄交的托收单据后，向国内客户提示，并要求国内客户付款或承兑赎单。商业银行开展的进口代收业务是国外托收行受出口商的要求，委托商业银行以进口代收方式向进口商收取货款的业务。
商业银行在出口货物发运并取得货运单据后，将单据提交给银行，由银行代办理收款的业务为跟单托收业务。办理跟单托收，出口商只需填写《托收委托书》、明确托收方式和条件，商业银行便会根据出口的指示催促付款人付款或承兑。
即国际贸易中的进口方。根据托收的定义，委托人与托收行、托收行与代收行之间都只是委托代理关系。
托收方式是由债权方开出汇票，要求债务方付款。其支付工具主要是跟单汇票，它的寄送方向与资金流向相反，所以属于逆汇法，也称出票法。托收方式的信用是建立在买方信誉基础上的，因此属于商业信用。而且出口商的资金至少要占压从出售货物到收回货款这段时间，所以，出口商面临的风险和负担是多重的。
虽然托收方式对出口商不利，但在当前出口商品市场竞争日益激烈的情况下，为推销商品和扩大出口，出口商有时也不得不采用这种方式。各国银行为助本国出口商一臂之力，也纷纷采取了相应的措施和办法，如出口保理、出口押汇等，以融通资金和提高出口商品在国际市场的竞争能力。
汇款是一种古老的结算方式，在早期国际贸易中，汇款是最主要的结算方式。今天在进出口贸易中仍得到广泛的运用。
汇款是指在不同国家或地区间一方向另一方转移资金，也就是说汇出行应其客户的委托，将一定货币额转移至其海外分行或代理行（解付行），指示其付款给某一指定收款人或受益人。汇款结算方式是汇款人委托银行，将款项汇交给收款人的一种结算方式。
汇入银行或称解付行，是指受汇出行的委托，解付汇款的银行。解付行所办理的汇款业务叫做“汇入汇款”。
首先，学以致用，注重能力的培养。实习是一门实践性很强的应用学科。在学习过程中，要重视案例、实例分析和平时的操作练习，加强基本技能的训练，注重能力培养。在培养规模上突出应用性，加强实践性，注意灵活性。
从事国际贸易要求工作人员在掌握基本知识的同时，必须具有很强的实际工作能力，我们不仅要了解贸易中的知识，还要了解银行方面的结算知识更好的为以后从事国际贸易服务。大学生仅仅拥有书面知识而没有社会经验越来越不能满足用人单位的要求。同知识一样,社会实践显得越来越重要。所以在我们正式踏上工作的岗位前选择了到企业中实习，以便让我们与社会有更多的接触，进而了解社会，开阔视野，同时将书面知识与实际结合起来，为自己找到新的目标和方向。
其次，通过这次模拟实习，让我感受到英语对于我们这个专业是非常重要的。对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信，在与银行的交流中信用证的开立以及其他方面都需要英语。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。
最后，通过本次的模拟实习，我发现以前学习中薄弱环节，为今后的学习指明了方向，也会实际操作打下一个良好的基础。本次模拟训练给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程相互衔接，一个流程的疏忽将会导致整个流程无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸易一定要仔细谨慎。这次的实习对于我们国际贸易专业的大四学生来说是十分必要的，因为其一方面帮助我们巩固，深化国际结算课程中学到的理论知识；另一方面，给我们提供了一个走入社会、认识社会、认识自己、评估自己的机会。
国际结算
汇票背书贴现托收不可撤销信用证d/p·t/r。
二、单项选择题。
1．在其他条件相同的前提下，（）的远期汇票对受款人最为有利。
a出票后30天付款b提单签发日后30天付款。
c见票后30天付款d货到目的港后30天。
2．信用证经保兑后，保兑行（）。
a只有在开证行没有能力付款时，才承担保证付款的责任。
3．出口人开具的汇票，如遭付款人拒付时（）。
a开证行有权行使追索权b保兑行有权行使追索权。
c议付行有权行使追索权限d付款行有权行使追索权。
4．根据《ucp500》的解释，信用证的第一付款人是（）。
a进口人b开证行c议付行d通知行。
5．国外开来的可撤销信用证规定，汇票的付款人为开证行，货物装船完毕，开证行没有撤销信用证，但出口人闻悉申请人已破产倒闭，则（）。
a由于付款人破产，货款将落空。
d待付款人财产清算后方可收回货款。
6．承兑是（）对远期汇票表示承担到期付款责任的行为。
a付款人b收款人c出口人d议付银行。
c自动循环信用证d有时自动，有时非自动。
9．香港某公司出售一批商品给美国abc公司，美国银行开来一份不可撤销可转让信用证，香港某银行按香港公司委托，将信用证转让给我某进出口公司，如信用证内未对转让费用作明确规定，按惯例应由（）。
a我某进出口公司负担b香港某公司负担。
c美国abc公司负担d香港某银行负担。
10．l/c与托收相结合的支付方式，其全套货运单据应（）。
二．多项选择题。
1．对于信用证与合同关系的表述正确的是（）。
a信用证的开立以买卖合同为依据b信用证的改选不受买卖合同的约束。
c有关银行只根据信用证的规定办理信用证业务d合同是审核信用证的依据。
2．按《ucp500》规定，信用证（）。
3．以下对可转让信用证表述正确的是（）。
a可转让信用证只能转让一次b可转让信用证可转让无数次。
4．备用信用证与一般跟单信用证的区别主要是（）。
a备用信用证属于商业信用，而跟单信用证属于银行信用。
b银行付款的条件不同c适用的范围不同d受款人要求银行付款时所需提供的单据不同。
5．假远期信用证与远期信用证的区别是（）。
a开证基础不同b信用证条款不同c利息的负担者不同d收汇的时间不同。
6．在国际贸易中，常用的支付方式有（）。
a预付b汇付c托收d信用证。
7．国际货款结算工具的主要分类是（）。
a支票b汇票c外币现钞d票据。
8．觉的银行保函其用途不同可分为（）。
a投标保证书b履约保证书c付款保证书d还款保证书。
9．信用证支付方式的特点是（）。
a信用证是一种银行信用b信用证是一种商业信用。
c信用证是一种自足文件d信用证是一种单据的买卖。
10．下列说法中，（）是正确的a远期本票的当事人有三个：出票人、收款人、付款人。
b商业本票有即期和远期之分c远期本票不需承兑d本票的付款人是出票人。
四、判断题。
1．一张可撤销的信用证，无论在什么情况下，都可以撤销。
2．保兑信用证中的保兑行对保兑信用证负第一性的付款责任。
3．若错过了信用证有效期到银行议付，受益人只要征得开证人的同意，即可要求银行付款。
4．根据《ucp500》的规定，议付是指由议付行对汇票和（或）单据付出对价。只审单而不付出对价，不能构成议付。
5．汇付是付款人主动通过银行或其他途径将款项交收款人的一种支付方式，所以发球商业信用，而托收通常称为银行托收，因而它是属于银行信用。
6．只有银行承兑汇票才可在贴现市场上贴现。
7．出口商采用d/a30天比采用d/p30天承担的风险要大。
8．信用证是一种银行开立的无条件承诺付款的书面文件。
9．光票信用证是指开证行不需凭任何单据就履行付款责任的信用证。
10．汇票经背书后，使汇票的收款权利转让给被背书人，被背书人若日后遭到拒付可向前手行使追索权。
国际结算报告
1、长沙华日生化实业有限公司：该公司是一家股份制企业，是湖南银海集团下属的子公司，是我行的第一大信贷客户，我行授信额度为2350万元，其生产的精品柠檬酸主要出口日本，其出口业务通过省机电进出口公司办理，99年以前在原长沙市分行办理，长沙市分行撤并以后，由于松桂园支行当时不能办理国际结算业务，省机电将此项业务转到工商银行办理（银海集团在工商银行有7000多万元贷款），该公司年进出口规模约250万美元左右。我行已经多次上门联系，由于华日公司没有自营进出口权，只能委托省机电进出口公司代理出口。其资产已全部抵押给银行，结算授信无法增加抵押。
2、湖南凯迪鞋业实业有限公司：该公司是一家个体民营企业，主要生产休闲运动鞋，是我行的信贷客户，2002年我行授信300万元，其生产的运动鞋主要销往日本和欧洲，年出口量300万美元左右，其出口业务主要通过长沙新宇进出口公司、长沙土畜进出口有限公司代理，这两家公司通过交通银行办理国际结算业务，并为凯迪鞋业垫付退税款，我行多次上门联系，主要由于该公司没有自营进出口权，营销工作受灾，目前我行正在要求该公司申请自营进出口业务。
3、长益高速公路有限公司：该公司和我行有业务合作关系，我行每天负责收取长沙至益阳段高速公路和319国道收费站的通行费，该公司系一家中港合资企业，每年的通行费50％通过购汇方式汇往香港公司，目前该公司通过建设银行办理购汇业务，我行多次上门联系，该公司也愿意将此项业务转到我行办理，但由于汇价原因没有达成协议（建设银行汇价比我行低）。如果在同等价格的前提下，该公司同意将购汇业务转到我行办理。
4、宁乡县外贸公司：该公司今年以前由于多种原因没有办理进出口业务，今年新班子上任后正着手开展此项业务，目前与泰国一家公司达成合作意向，准备向其分批出售一批农用小机电产品，总计一万台，总出口量330万美元，该公司进货资金有困难，准备分批向我行申请进货资金贷款。
5、其他客户。
（1）思远实业公司：已在省行办理国际结算业务，年结算量在200－300万美元。
（2）、湖南长城肠衣有限公司：年结算量在200－300万美元，去年向我行申请贷款800万元未批。该公司无自营进出口权，委托长沙一家进出口公司经营。
（3）、湖南恒丰鞋业有限公司：年结算量200万美元左右，农业银行提供贷款，无自营进出口权。
（4）、宁乡新亚手袋有限公司：系我行信贷客户，今年4月我行贷款25万元，该公司年结算量50－100万美元，无自营进出口权，现委托株洲一家公司代理出口业务。
（5）、宏全实业公司：该公司系一家台子企业，现正在投资建厂，计划投资2700万美元，农业银行提供5000万元贷款。
二、存在的主要困难和问题：
1、由于受县域经济的限制，我县的外贸、进出口业务发展较慢，揽收国际结算业务受客源限制大。
2、仅有的几家有进出口业务的客户都没有自营进出口权，都是通过长沙的进出口公司代办，而这些公司基本上已经成为其他银行的固定客户，给我行的营销工作带来了很大的难度。
3、我行上门营销的客户一般都提出要求为其提供垫税、贷款等条件，我行很难办到。
2003年4月25日。
国际部工作总结
本学期我担任了初一年级1—3班，初二年级1—3班，初三年级1—2班共8个教学班的体育教学工作。时光如梭，本学期的教学工作即将告一段落，现将教学上的得与失小结如下：
面对教育的发展趋势和社会对人才的要求，学校的体育教学指导思想也在不断变化，最终随着《新课标》的出炉，突出了学生学习的自主性，强调教师教学手段的多样性，注重教学教课的评价的灵活性，教学方法以激发运动热情，最终养成终身体育意识为主要目的，促进他们的身心和社会适应能力等诸方面健康和谐，全面的发展。因此，在教学实践中，根据学生的不同年龄段，制定出了相应的教学内容和教学方法。
初一二年级学生已进入青春期，身体形态，机体的代谢功能都已日见完善，他们具有旺盛的精力，蓬勃的朝气，能较好的适应外部环境变化，其生理和心理不断的成熟发展，他们不但关心课内学习与锻炼，而且对课外体育活动以及班级、校际、校外之间的各种比赛很感兴趣。因此，体育教学过程中让他们自主的参加自己喜爱的体育运动。让他们通过自身体育运动的实践去体验运动的乐趣和意义。
学习的激情，这一学期看来学生进步不小。
1、体育教师要更新观念，确立“健康第一”的指导思想，同时应具备系统的知识，特别是“多媒体”知识。
2、体育教师的体育能力，行为需要更新，要求新型的体育教师从“运动型”朝“智能型”过渡，并在教学中经常检查，反省自己，尽量公开地评价学生的学习过程和结果，常常了解学生的意见随时审视，随时修正。
3、设计新颖的教学方法，正确对待学生的表现欲，场地、教材和教学方法的设计、安排是激发学生学习的动机和兴趣，是建立快乐氛围的前提。学生的表现要正确对待和引导，不要无意识地扼杀，从而影响学生个性的发展。
4、师生同乐，体育教师应积极参与到学生中与学生一起练习，这样不仅缩短了师生的距离，也加深了师生之间的感情，使学习效果更加明显。
总之，我们要更好地培养学生对体育的爱好，使学生在情感上喜欢体育到享受体育，结合新课标的实施要求，提高教学质量和效果，为国家培养高质量的综合性人才而努力。
国际结算实验报告
姓名：学号：专业班级：授课教师：
1.实验目的。
国际结算业务是现代商业银行的新增主营业务之一，从国际结算到外汇市场、离岸金融市场等，商业银行始终是最重要的参与者，所以未来国际结算业务将会是银行的主要利润来源。国际结算模拟教学软件从高校国际结算教学的实际需求出发，主要从汇付、托收、信用证三种不同类型的结算方式，逼真地模拟了出口商、进口商、汇入行、汇出行等角色的办事流程。在各种结算方式的操作过程中，系统提供了直观的流程图和具体流程，可以方便地掌握国际结算的流程和操作。
通过对本系统的实际操作我们可以完全掌握国际结算业务的全部业务流程，熟悉国际银行的具体业务，使我们从枯燥的理论学习中解脱出来，通过动手操作和实践，加深我们对理论知识的理解，从而提高我们的综合素质和实际工作能力，毕业后能更快地适应工作需要。通过实习熟悉国际结算的具体操作，增强感性认识和社会适应能力，进一步巩固、深化已学过的理论知识，提高综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力。2实验内容：
本次实习主要采用学生各自上机操作和指导老师随堂帮助解答相结合的实习模式，在体验国际结算的乐趣与风险的同时学到了很多宝贵的东西，是一次新颖有趣还深刻的学习过程。在实习中，我一共做四笔业务，结算方式从信用证、托收到汇付。通过实习我不仅巩固了几学期来所学的知识，而且通过单据的填写，实际的结算流程演示，使更近一层次地加深了对国际贸易交易的整个过程的理解，增强了我对这个专业的实践性。
汇付指付款人通过银行将款项汇交收款人。在国际贸易中如采用汇付，通常是由买方按合同规定的条件和时间（如预付货款或货到付款或凭单付款）通过银行将货款汇交卖方。汇付有四个当事人，即汇款人、汇出行、汇入行和收款人。
汇付根据汇出行向汇入行发出汇款委托的方式分为三种形式，我选择电汇。死安徽是指汇出行接受汇款人委托后，以电传方式将付款委托通知收款人当地的汇入行，委托它将一定金额的款项解付给指定的收款人。电汇因其交款迅速，在三种汇付方式中使用最广。但因银行利用在途资金的时间短，所以电汇的费用比下述信汇的费用高。电汇操作流程如下：
（1）登陆后，进入实验中心，选择汇出汇款业务，而中间显示对应的案例信息，点击查看，阅读案例信息。
（2）根据案例步骤提示，先是汇出汇款申请书，则登陆贸易商端，选择汇出汇款实验类型，点击进入实验，则进入贸易商业务流程主页面，点击汇款申请书，点击新建申请书，则进入汇出汇款申请书业务操作界面。首先选择案例编号，再填入业务要素，如电汇编号，日期，受益人及地址，汇入行及地址，付款人等必填信息。
托收，是出口人在货物装运后，开具以进口方为付款人的汇款人的汇票（随附或不随付货运单据），委托出口地银行通过它在进口地的分行或代理行代进口人收取货款一种结算方式。属于商业信用，采用的是逆汇法。托收方式的当事人有委托人、托收行、代收行和付款人。委托人（principal），即开出汇票委托银行向国外付款人代收货款的人，也称为出票人（drawer），通常为出口人；托收行（remittingbank）即接受出口人的委托代为收款的出口地银行；代收（collectingbank），即接受托收行的委托代付款人收取货款的进口地银行；付款人（payer或drawee），汇票上的付款人即托收的付付款人，通常为进口人。
上述当事人中，委托人与托收行之间、托收行与代收行之间都是委托代理关系，付款人与代收行之间则不存在任何法律关系，付款人是根据买卖合同付款的。所以，委托人能否收到货款，完全视进口人的信誉好坏，代收行与托收行均不承担责任。在办理托收业务时，委托人要向托收行递交一份托收委托书，在该委托书中人出各种指示，托收行以至代收行均按照委托的指示向付款人代收货款。托收方式有跟单托收和光票托收，此次模拟实习我用的是光票托收。光票托收的操作流程如下：（1）登陆贸易商端后，进入实验中心，点击光票托收业务，选择案例。（2）根据案例步骤提示，点击光票托收委托申请，点击列表上的新建，则进入托收委托申请书业务操作界面，填入业务要素，要填的信息不多，有很多项都是选择项，只需打钩及可。
信用证是银行用以保证买方或进口方有支付能力的凭证。在国际贸易活动中，买卖双方可能互不信任，买方担心预付款后，卖方不按合同要求发货；卖方也担心在发货或提交货运单据后买方不付款。因此需要两家银行做为买卖双方的保证人，代为收款交单，以银行信用代替商业信用。银行在这一活动中所使用的工具就是信用证。
可见，信用证是银行有条件保证付款的证书，成为国际贸易活动中常见的结算方式。按照这种结算方式的一般规定，买方先将货款交存银行，由银行开立信用证，通知异地卖方开户银行转告卖方，卖方按合同和信用证规定的条款发货，银行代买方付款。
信用证方式有三个特点：一是信用证不依附于买卖合同，银行在审单时强调的是信用证与基础贸易相分离的书面形式上的认证。二是信用证是凭单付款，不以货物为准。只要单据相符，开证行就应无条件付款。三是信用证是一种银行信用，它是银行的一种担保文件。
在本次模拟实验中我选择的是出口信用证，出口信用证包括出口审证和制单交单。实验步骤如下：
（1）登陆贸易商端后，进入实验中心，点击出口信用证业务，选择案例。（2）点击出口信用证，点击出口审证，点击审证。
这次实习不但巩固了我们平时所学，也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利。作为一名大学生，应当具备较强的举一反三的能力，而在这些实习中，恰有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的。例如，投保单和保险单的基本格式具有较大的相似性。两者都需要填写被保险人、唛头、货物描述、数量与包装、保险费率、保费等等。因此，我们应当举一反三，利用诸多单证格式和填写原理类似这一特点，将各类单证的填制和审核紧密联系到一起。这样做无疑可以大大提高我们的学习效率。也可以使我们的实习结果相互对应，利于即使查缺补漏，保证单证记录内容的准确有效。再以商业发票为例，商业发票是出口商向进口商开立的说明货物名称、数量、价格的清单。商业发票在出口商必须提供的单据中起核心作用，其他单据均需要参照它来进行缮制。商业发票是我重点练习的一个环节，因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。比如，发票中关于合同规定货物的各属性描述(货物价格、货物包装等等)是汇票、产地证、海运提单等贸易单据填写的参照。因此，我们还必须能够以一项单据的填写来影响到其他单据的填制。只有保证核心单据的准确、系统、完整，才能利于其他单据的制作，促进整个贸易流程顺利开展。当然，我们也必须严格注意各类单据记载内容的一致，以单单一致、单证一致来求得结汇工作的顺利进行。
在实验过程中，对合同的阅读与理解很重要，因为信用证的申请完全是依据合同制作的，在填写申请书时，有几点需要特别注意：必要事项应完整正确地记载且内容不能相互矛盾，因为银行是根据申请书的内容开出信用证的;申请书内容不能违背买卖合同上的有关条款，重要的条款需要安合同的内容填写;所要求的单证种类及格式、递送方法等应能确保开证行的债权;须合乎国家的法律和规章.在进行实验的过程之中我们充分体会到了英语的重要性.合同中的内容全是英语,信用证的全部内容以及填制也需要用英语来完成,而且我们们还需要对合同中的要件条款以及其相应的单据进行严格审核.在阅读合同的过程中,我们遇到了不小的阻力,这使我们明白,我们的英语水平还远远不足以应付日后工作中的诸多困难.因此,我们们在加强对专业课程和专业技能的学习、掌握的同时,还应该坚持不懈地学习英语,增加词汇的积累,努力提高自己的阅读水平.我认为，这次实习收获是丰富的。实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实习要求，努力完成实习，不仅有利于我们巩固本学期所学到的国际贸易实务和国际结算的专业知识，更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。
《国际结算》心得体会
《国际结算》是一本介绍国际贸易中重要概念和技术的经典著作，读后让我受益匪浅。通过阅读本书，我深刻理解了国际结算的重要性，以及在全球化时代，掌握国际结算技术对企业和国家的意义。
本书首先介绍了国际结算的基本概念。国际结算是一种货币调度和支付的过程，用于处理国际贸易中的资金流动。其中，重要的概念包括远期支付、单笔结算、多笔清算等。通过对这些概念的深入理解，我明白了在国际贸易中，及时、准确、安全地完成交易资金流动的必要性。
《国际结算》不仅介绍了国际结算的基本概念，还详细阐述了国际结算的技术。其中，电子银行、SWIFT系统、跨境支付系统等被列为国际结算的核心技术。这些技术的快速发展和广泛应用，为国际贸易提供了高效、方便的支付方式。通过学习这些技术，我了解到了与国际结算相关的电子支付方式和金融网络安全的重要性。
第四段：国际结算对企业和国家的意义。
本书进一步探讨了国际结算对企业和国家的意义。对于企业而言，掌握国际结算技术可以提高交易效率，降低成本，增强竞争力。同时，国际结算技术的应用也有助于企业拓展国际市场，实现全球化发展。对于国家而言，国际结算技术的发展能够促进国际贸易的持续增长，提升国家的国际地位和影响力。这些观点让我深刻意识到，掌握国际结算的技术和知识对于企业和国家都具有重要意义。
第五段：总结。
通过阅读《国际结算》，我对于国际贸易中的国际结算有了更加深入的理解。我明白国际结算对于企业和国家来说是至关重要的，也了解到了尤为关键的国际结算技术。我相信，只有掌握了国际结算的技术和知识，才能在全球化的经济环境中取得成功。
在结束这篇文章之前，我要重申我对《国际结算》这本书的推荐。无论是对于从事国际贸易的企业家，还是研究国际金融的学者，阅读本书都将受益匪浅。只有通过了解国际结算的基本概念和核心技术，我们才能更好地运用现代金融技术来处理国际贸易中的资金流动，为企业和国家的发展做出更大的贡献。
国际结算
在国际贸易中，结算是必不可少的一环。国际结算是指在国际贸易活动中，各方之间进行的货款支付、货款收取以及汇兑等一系列的财务活动。在进行国际结算时，需要涉及银行、贷款、汇率等多个方面的知识。在这篇文章中，我想分享一下我在国际结算过程中的一些心得体会。
第二段：理解银行汇票和信用证。
在进行国际结算时，银行汇票和信用证是常用的支付方式。银行汇票是指出票人向银行支付一定金额的款项，由银行代为发行，由受票人持票到银行兑现。而信用证则是指开证行代表出口商为进口商开立的一种付款保证。理解银行汇票和信用证的区别、使用范围及注意事项，对保障资金安全和避免操作失误有很大的作用。
第三段：注意货币贬值对国际结算的影响。
货币贬值对国际贸易的影响是非常严重的。最明显的表现是在支付过程中出现贬值损失，因此在国际结算中需要时刻关注汇率波动情况，预测货币变化趋势，同时对汇率波动制定对应的对策，争取在汇率损失最小化的情况下完成结算过程。
第四段：重视结算的时间安排和流程控制。
在国际结算过程中，时间安排和流程控制极其重要。一旦出现时间延误或者流程控制失误，可能会造成较大的经济损失。因此，在进行国际结算时，需要尽早开始计划，遵守相关的时间要求，严格按照流程进行操作，以保障结算的准确性和及时性。
第五段：总结。
在国际贸易中，国际结算具有重要的地位和作用。了解结算的相关知识，合理选择结算方式，注意货币汇率波动，重视时间安排和流程控制，能够保障结算的顺利完成，确保国际贸易的安全和可靠。通过实践和学习，我深刻认识到了国际结算的重要性，也体会到了在结算过程中需要仔细思考、认真规划、以及一步步地执行的必要性。
国际结算实训心得
就这次实训来说，让我受益匪浅的是其理论与动手操作的完美结合，让我们将相关知识记得更加透彻，明晰。
整个实训的时间不长，但对于今后足以应对，实训中所学我归纳了以下三点：
1、在交易业务的填表中要注重核心单据在流程中的重要性，要使它准确、系统、完整。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则。熟悉各单证之间的相互联系。
2、要把握专业知识与实习操作的关系。这是非常重要的一点，这次实习是实践操作与理论相结合的实习，从中锻炼的是我们的综合运用能力。实习中的各类单证如信用证、汇款申请书、面函、等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实习要求，努力完成实习，不仅有利于我们巩固所学到的国际结算专业知识，更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。3、英语的重要性。进出口贸易、国际结算中的各项单证中都是英文单证，若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍，减低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则会引发纠纷，所以说英语能力在国际结算中是十分重要的。如果商务英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强商务英语的学习，掌握结算专业术语，才能在结算业务中得心应手。
国际结算(internationsettlemen)是对国际间债权债务进行了结和清算的一种经济行为。国际商品贸易、服务贸易、非贸易贷款融资、黄金和外汇买卖、私人和团体汇款以及其他经济、文化、科技事业的交往，必然要产生国与国之间的货币收付行为，与此同时也就发生了国际间债权债务关系。国际结算就是运用一定的金融工具(汇票、本票、支票等)，采取一定的方式(汇付、托收、信用证等)，通过一定的媒介机构(银行或其他金融机构等)，进行国与国之间的货币收支行为，从而使国际间债权债务得以清偿。
国际结算和国际贸易始终存在着相互依存、相互促进、不可分割的统一关系。国际结算是伴随着国际贸易的产生而出现的，并伴随着国际贸易的发展而变化的，它们是一对孪生儿。国际结算具有很强的银行特点、实务特点，一笔国际结算业务也就是有关资金在银行的国际代理行中不同账户之间划拨，从而达到债券债务的清偿。此次实训中的国际结算业务包括：信用证业务、托收业务、汇款业务。同时，国际结算也具有很强的外贸特点，每一笔国际结算业务都是与一笔由对外贸易和交往所产生的国际间的债权债务相关联的，从而也与发生对外贸易和交往的单位如公司等相关联。
国际结算不仅是一项重要的银行业务，也是一切从事进出口贸易的公司和有关涉外业务的企业中相关人员必须通晓的知识。将国际结算的金融性和外贸性相结合，从银行和交易合同方多个角度去考察，才能对国际结算进行全方、全过程的了解和掌握。所以此次实训对于我们是十分有益处的。
这次实验虽然只有短短的3天，但是实验内容特别丰富，而且通过这个实验我们都得到了知识上的复习和结算能力上的提高。国际结算作为一门科学，是以国际贸易学和国际金融学的理论、原则为指导，着重研究国际间债权债务的清偿形式和方法，以及有关信用证、资金融通理论和方法一般规律的学科。因此，国际结算既是一门实务性很强的学科，又是一门理论较深的学问。将理论和实践相结合，运用理论知识指导国际结算的实务操作和处理所遇到的国际结算纠纷，是学习本学科的基本目的。本次国际结算模拟实习正是从实践中学习把我们的理论与实践结合，对我们理解和熟悉国际结算操作有非常大的帮助，也为未来工作的需要奠定了很好的基础。
感谢学校能够给我们这次宝贵的实训经历，同时也感谢老师的悉心指导。
国际结算心得体会
本次国际结算课程的大作业，我负责制作合同这一部分。通过这几天的查阅资料，使以前不扎实的专业知识更加清晰，同时也了解了更多的专业知识和专业技能，使理论知识与实际操作相结合，是最有效的学习方法。
通过这次国际结算大作业，我最深刻的体会是，英语实在是太重要了。不论是原始凭证还是合同，以及相关的单据，所有的文件都是英文，所以在翻译和编制合同的过程中，克服英语的障碍是我遇到的最大的困难。因此，我认为学习好英语实在是太重要了，尤其是对于想要从事外贸工作的同学，英语一定要达到六级水平。在学习国际贸易以前，我的英语是马马虎虎，自从学习国际贸易这个专业，让我备受打击，觉得自己的英语水平一天不如一天。因此，现在觉得有句话说的太有道理，活到老，学到老，知识是无止境的学习。
在这次完成作业的过程中，我对国际贸易的一些基本知识点有了更深刻的了解，与此同时，我对合同单证和有关的业务流程从开始的一知半解到现在已经能够应用到实训当中。其实，在开始大作业之前，心里还是有点忐忑不安，一方面是自己的英语水平有限，另一方面就是以前只是根据合同内容来填一下相关单证的内容，从来没有自己编写过合同，对合同中需要包括的条款不清楚。首先，我先在网上搜索了一些国际贸易合同的范本以及一些外贸公司的正式的贸易合同。了解了基本格式以后，然后怎据要求编写外贸合同。
国际贸易外贸合同由“约首”、“本文”、“约尾”但部分组成。约首包括合同的名称、编号、缔约日期、缔约地点、缔约双方的名称及地址、合同序言等，本文为合同的主体部分，包括各项交易条件与合同条款，约尾是合同的结束部分，包括合同的份数、附件、使用文字及其效力、合同生效日期与双方签字等。
国际货物买卖合同“本文”条款中主要由一下11条：
1、品质规格条款，2、数量条款，3、包装条款，4、价格条款，5、装运条款，6、保险条款，7、支付条款，8、检验条款，9、不可抗力条款，10、仲裁条款，11、法律适用条款。
在本次作业中，除了合同方面，我对其他单据也由一定的了解，使我进一步掌握了制作单证合同的基本知识、基本规则和基本技能。我们作为国际贸易专业的学生，必须明白平时努力学习理论知识的重要性以及实际操作的必要性，对各种单证的性质、作用、具体内容、编制注意事项、各有关法律以及国际贸易惯例等都有了解，才能保证在制作单据的时候顺利结汇。
《国际结算》复习题
一、名词解释（掌握各名词的英文形式）。
1、汇票；
2、承兑；
3、背书；
4、顺汇（逆汇）；
5、托收；
6、d/p（d/a）；
7、托收行（代收行）；
8、t/r；
9、跟单信用证；
10、swift；
11、议付；
12、假远期信用证；
13、不可撤销信用证；
14、对背信用证；
15、银行保函；
16、见索即付保函；
17、备用信用证；
18、反担保人；
19、投标保函（履约保函）；20、补偿贸易保函；
21、租赁保函；
22、海运提单；
23、唛头；
24、清洁提单（不清洁提单）；
25、倒签提单；
26、保付代理；
27、进口保理商；
28、福费廷。
二、填空。
1、国际汇兑方式根据汇付工具的传递方向与资金流向的异同分为_________和_________。当汇付工具的走向和资金流向相同时，我们称为_________，相反则称为_________。
2、汇票的提示行为分为_________和_________两种。
3、根据货款汇付和货物运送时间顺序的不同，汇款分为paymentinadvance（即_________）和paymentafterarrivalofthegoods（即_________）。
4、提示是_________向_________要求_________和_________的行为。
5、汇票在出票后主债务人是_________，当_________承兑后，_________成为主债务人。
6、信用证是由______向______提出申请开立的，______对______的付款承诺，______要履行出证方的权利和义务。
7、信用证的兑付方式有______、______、______、______，任何信用证的兑付方式必须是其中一种。
8、在信用证的三个基本当事人中，______是货物的托运人，______是运输单据的收货人。
9、《ucp500》规定，如果信用证中未对最迟交单日做出规定，按照国际惯例，受益人必须在提单签发后的______天交单。
10、如果信用证中指定的银行不承兑或不付款，受益人应另开具以______为付款人的汇票，请_______承兑和付款。
11、保兑信用证上有_________和_________双重的确定的付款责任。
12、根据国际惯例，银行在信用证业务中有“四不管”，即不管贸易合同，不管货物，不管单据真伪，不管是否履约。银行的付款条件就是______、______。
13、根据担保行承担第一性付款责任还是第二性付款责任，保函按性质可以分为_________和_________。
14、投标保函、履约保函、预付款保函统称_________。
15、根据担保人的要求对保函加具保兑的银行称为_______，一般为_______所在地的大银行。
16、提单是_______与_______之间订立的运输契约的证明。
17、普遍优惠制的基本原则有：_______，_______，_______。
18、背书的具体做法有：_______和_______。
19、在国际双保理业务中，由_______对_______承担担保付款的责任。20、福费廷业务是一种以_______形式向出口商贴现远期票据的金融服务，也称为________。
另：需重点掌握跟单托收和跟单信用证的业务流程，跟单汇票的必要项目和填写方法，以填图或填单的方式考查。
三、判断改错。
1、汇票的出票人又称汇票的抬头，具体分为限制性抬头，指示性抬头和持票来人抬头三种。
2、汇票分为商业汇票和银行汇票，其中银行汇票的付款人是银行，商业汇票的付款人不能是银行。
3、汇款与托收都要通过银行办理，所以都是银行信用。
4、开证行向受益人开出信用证，相当于对开证申请人做出付款担保。
5、信用证的有效期是受益人向进口地银行交单议付的最后期限。
6、付款行在付款后，有权向开证行提示单据，要求偿付，在遭到拒付时有权向受益人追索。
7、信用证如果不标明是否可撤销，视为可撤销；不标明是否可转让，视为可转让。
8、不可撤销信用证不能修改。
9、甲公司将600公吨货物的可转让、允许分批装运的信用证，分别转让200公吨货物给乙公司出口，转让200公吨货物给丙公司出口，转让200公吨货物给丁公司出口，这不符合国际商会500号文件关于“可转让信用证只能转让一次”的规定。
10、循环信用证在使用时可自动循环，没有最大金额的限制。
11、开证行在收到单据后，应及时处理，如果超过了信用证的有效期，即使发现了不符点，也没有拒付的权利。
12、日常业务中，保函的开立方式分为信开和电开两种。
13、承兑行承兑汇票是确认到期的付款责任，其英文名称为confirmingbank。
14、备用信用证相当于保函的功能，所以不适用于《ucp500》。
15、在保函项下，担保行一般不掌握代表物权的单据，因此风险比信用证的开证行大。
16、和信用证一样，保函的到期地点一般在受益人所在地。
17、和跟单信用证不同，保函一般是不可撤销、不可转让的文件。
18、倒签提单是提单签发在前，实际装货在后。
19、按惯例，信用证要求提供保险证明时，可用正式保单来代替。20、国际单保理业务的当事人中，不存在进口保理商。
四、简答。
1、汇票出票的法律效力。
2、简述汇票各当事人之间的关系。
3、国际贸易结算中信用证结算方式的特点。
4、假远期信用证与真远期信用证的区别。
5、备用信用证与银行保函的异同。
6、备用信用证与跟单信用证的比较。
7、区别保函项下担保行的第一性付款责任和第二性付款责任。
8、简述海运提单的作用。
五、案例分析。
案例1英国某进口商购买我国罐头，向p银行申请开立信用证，金额60，280美元，10月4日议付。我方银行议付后向开证行寄单索汇，开证行10月28日来电拒付，理由是受益人未按合同规定分两批发货装船。我方银行检查信用证，信用证中并无分批条款，且单证相符，单单相符，回电称银行不介入合同条款，要求付款。开证行p于11月4日来电称合同双方已联系，要求议付行与受益人联系，追索议付款项。我方于11月27日致电p银行认为买卖双方争执与银行无关，要求p偿付款项并支付迟付利息。
问：我方议付行理由是否充分，p银行拒付是否合理，请根据信用证的特点对该案例做出分析。
案例2某年，我国某出口公司与英国某公司a达成一笔商品交易，规定以信用证方式结算。a公司通过伦敦某银行开来信用证，有效期3月15日，在中国到期，最迟装运期2月28日。所有单据必须在装运日后21天寄达开证行，投保中国人民保险公司，保险单一式两份。我方出口公司1月26日办理装运并取得提单。因值假期，直到2月10日，我方出口公司才向议付行交单议付。进口方开证行于2月20日来电，提出单证不符，拒付，理由：
2、以保险凭证代替保险单，不符合信用证条款要求。
问：开证行拒付理由是否合理，请做出判断并进一步说明。
案例3挪威进口商购买我国生产的手套。挪威a银行开来7636号信用证，证上载明手套规格为size10。我方出口商按期发货并向议付行交单议付。议付行审单无误，议付并向开证行寄单索汇。6月14日，开证行来电拒付，理由是开证申请人认为单据所列手套尺码与商务合同不符，进出口双方原签合同的尺码为size10-1/2。开证人以单据与合同不符拒付，开证行以开证申请人拒绝付款赎单为由拒付。最终查明原因是开证申请人申请开证时错写尺码，以至信用证错误。受益人为避免修改信用证的麻烦，使用分别处理的办法，按合同规定尺码发货，按信用证规定尺码制单交单。
分析：开证行拒付理由是否充分，我方出口商对该事件处理是否得当。
《国际结算》心得体会
《国际结算》是一本经济学的经典著作，本书以全球金融体系中的结算机制为研究对象，深入探讨了国际结算的基本原理、制度安排和风险管理等问题。在阅读这本书的过程中，我深受启发，获得了丰富的知识，并对国际结算的重要性有了更为深入的认识。以下将从五个方面阐述我的心得体会。
首先，价值转移与货币流通是国际结算的核心。在全球化的背景下，不同经济体之间的交流与合作日益频繁，而这种交流与合作往往涉及到货币流通和贸易结算。国际结算实际上就是将各国之间在贸易活动中产生的价值转移，通过货币的流通来实现。正是通过国际结算的机制，各个经济体才能在全球范围内进行贸易活动，促进经济的繁荣和发展。
其次，国际结算具有复杂性和风险性。由于涉及到不同国家（经济体）之间的贸易活动，国际结算的复杂性不言而喻。在国际结算中，涉及到的货币种类繁多，汇率波动大，国家间政策差异等等，这些都给结算过程带来了较大的风险。而这些风险不仅仅是贸易风险，还包括汇率风险、政策风险等多种因素。因此，了解和掌握好国际结算的基本原理和风险管理方法是非常重要的。
然后，国际结算是国际金融体系中的基石。国际金融体系是以各国之间的金融活动为核心的一个复杂网络，而这个网络的运行离不开国际结算。国际结算作为国际金融体系中的一个重要环节，既是各国居民和企业进行国际贸易的重要手段，也是各国中央银行和国际金融机构之间进行资金清算和结算的重要途径。可以说，国际结算在国际金融体系的运行中起到了至关重要的作用，对于促进全球贸易和金融稳定具有重要意义。
再次，国际结算对于国家经济和金融的发展至关重要。国际结算不仅仅是一个交易手段，更是一个支撑着国家经济和金融发展的基础。通过国际结算，各国之间可以进行跨境贸易，推动国内经济的发展；同时，国际结算活动也可以促进金融市场的繁荣，吸引外资进入，推动金融创新和改革。因此，一个国家的国际结算水平的高低直接关系着其国际地位和经济实力。
最后，改革与合作是国际结算的关键。在全球化的大背景下，各国都面临着机遇和挑战，对国际结算的需求也在不断增加。因此，各国需要加强改革和合作，推动国际结算制度和机制的创新和完善。只有通过改革与合作，才能构建更加稳定和有效的国际结算体系，为全球经济和金融的可持续发展提供坚实的基础。
综上所述，《国际结算》是一本重要的经济学著作，通过阅读这本书，我对国际结算的基本原理、制度安排和风险管理等方面有了更加深入的认识。国际结算不仅仅是一个交易手段，更是国际金融体系中的基石，对于国家经济和金融的发展具有至关重要的作用。因此，各国应该加强改革和合作，共同推动国际结算制度的完善，为全球经济和金融的可持续发展做出贡献。