退休管理人员个人总结范文（20篇）

xx县地处鄂西山区，现有企业离退休人员4576名，分散居住在全县10个乡镇，管理极为不便。近年来，xx县社会保险管理局立足山区县情，从夯实基础、强化管理、注重服务入手，积极创新管理服务模式，丰富管理服务内容，探索出了一套适合当地特点的企业离退休人员社会化管理服务的新路子。

积极探索，完善退管服务模式

针对企业退休人员居住分散不易管理的现状，从2000年开始，县社保局工作人员就开始走村串户，深入到退休人员居住地开展调研，广泛听取各方面的意见和建议，在此基础上，确立了“立足当前、着眼未来、总体设计、典型示范、分步实施”的工作思路，科学地制定了《xx县企业退休人员社会化管理工作实施方案》，并建立健全了各项制度，使企业退休人员社会化管理服务工作从一开始就走上了规范有序的轨道。

xx县根据实际，结合外地经验，在企业退休人员管理服务上采取三种管理服务模式。一是对居住在乡镇农村的退休人员，委托乡镇劳动保障服务中心管理。在各中心成立服务站，配备专（兼）职管理人员。二是对居住在城镇的退休人员，按属地管理原则，与社区签订协议，由社区进行管理服务。三是对居住在外地的退休人员，由县社保局直接管理。

到目前，全县已建立了17个“退休人员社会化管理服务中心”，其中，街道社区服务中心7个。实行社会化管理服务的面达到了100%。进入乡镇劳动保障服务中心的退休人员1280人，占退休总人数的28%；进入社区的.退休人员2846人，占退休总人数的62%；县社保局直接管理退休人员450人，占退休总人数的10%。全县配备退管服务专(兼)职人员37人，设立服务窗口18个，基本实现了退休人员老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为。

整合资源，健全退管服务平台

xx县社保局是2015年由原负责企业、机关事业、城镇基本医疗保险的三个经办机构合并组建成立的。经对原机构职能和人员的整合，局领导一班人，开拓创新，从群众最关心、最现实的企业离退休人员社会化管理服务抓起。滤布 针对企业改制、乡镇综合配套改革，大量人员流入社会，社会化管理难度增大的实际，充分利用社区资源，着力加强社区退管服务平台建设，为他们提供全方位的社会化管理服务。

退管服务社会化，是一种新的管理模式，许多退休人员对纳入社区管理很不理解，而且退休后普遍存在失落感。为了使企业退休人员从“企业情结”中走出来，真正融入“社区情结”中去，从企业人转变为社区人。xx县社保局利用电视、网络、县域报刊等现代媒介，广泛宣传有关企业退休人员实行社会化管理的政策文件，消除退休人员的后顾之忧，此外还制作展版、编写相关的知识问答广泛宣传，使之家喻户晓。在推行过程中，采取先试点示范，后逐步推开的方式进行。选择了船儿岛社区、朝阳社区作为试点。为了搞好试点工作，县社保局从人员经费、办公设备等方面对社区积极支持，为社区配备了电脑、打印机等硬件设施，选定文化高，工作能力强的专职人员负责具体工作。在试点的基础上，县社保局先后制定和完善了《关于加强企业退休人员社区管理服务工作的意见》、《社区退管服务工作职责》、《社区退管服务工作内容》、《社区退管服务工作流程》等制度，明确了社区退管服务工作职责，并将工作职责统一上墙，接受群众监督。2015年，船儿岛社区经省州验收，被评为全省示范社区。

在退管服务平台建设上，县、乡、社区均成立了退休人员社会化管理服务中心，做到了“机构健全、人员到岗、制度上墙、服务到位”。退管服务中心建设标准为“八个一、两个栏”，即：一块牌子（退管服务中心）、一个班子（配齐工作人员）、一个窗口(服务窗口)、一个信息库、一张联系卡、一个活动中心、一个党支部、一个退休人员自我管理服务体系。两个专栏(退管服务职责专栏、宣传专栏)。

完善措施，确保退管服务落到实处

为确保养老金按时足额发放，县社保局多次与银行、邮政、信用合作社等协调达成代发协议，工业滤布在全县城乡共设置了32个养老金代发点，确保了全县企业离退休人员在每月25日前能就近领取养老金，使退休人员养老金社会化发放率和准确率达100%。

建立退休人员基本信息库。为掌握退休人员基本信息，进一步搞好社会化管理服务，依托各退管服务中心（乡镇）组织力量调查摸底，掌握退休人员的基本情况，建立退休人员基本信息库、老年人才库、健康档案和相关台帐，并实行微机管理。

做实离退休人员生存年检。运用指纹识别系统，组织人员在相对集中的乡镇设立临时指纹采集点进行指纹采集；对居住边远、年岁已高、行走困难的离退休人员进行上门服务；对居住外地的退休人员采取视频认证或委托居住地社保经办机构协助认证；对虚报冒领养老金等问题按“四个不放过”原则进行处理。即：事情不查清不放过；当事人不受到教育不放过；资金不追回不放过；整改措施不落实不放过。通过以上工作，有效地防止了虚报冒领现象，降低了养老金支付风险，保证了社保基金的完整。

在企业退休人员中建立党组织。依托社区，按照属地管理的原则，采取组织找党员，党员找组织的办法，把退休人员中的党员组织起来建立党支部，由支部组织退休人员开展学习和组织生活会，有效地解决了“企业改制后党员找不到组织，退休后组织找不到党员”等问题。目前全县成立了3个退休人员基层党支部，为380名企业退休党员建立了组织关系。

建立企业退休人员自我管理互助组织。按退休人员居住地划分小区，成立退休人员自我管理服务小组，由退休人员民-主推荐身体健康、有一定文化和组织能力，并愿意为大家服务的退休人员担任组长，进一步丰富了退休人员社会化管理服务的内涵。全县共组建自我管理互助组织9个。

组织退休人员参加健康的文体和公益活动。一是活动场所建设，县社保局建有老年活动中心、门球场、太极柔力球场，社区在条件有限的情况下也设立了老年活动中心。二是组织成立文体团队，根据退休人员爱好和特长，成立了健身队、舞蹈队、腰鼓队、门球队等，广泛开展广场文化，社区文化，以时尚健康活动充实老人们的生活。三是举办大型活动，主办“社保杯”老年运动会以及其它有益退休人员身心健康的文体活动。

xx县企业退休人员社会化管理服务工作虽然取得了一定的成绩，但离党和政府、人民群众的要求还有一定的差距。在今后的工作中，xx社保人要发扬成绩，继续坚持以人为本，全面贯彻和落实科学发展观，大力推进企业退休人员社会化管理服务工作，不断优化服务质量，把党和政府对广大离退休人员的关心送到他们身边，为构建和-谐社会做出新的贡献。

2015年在上级有关部门的领导下，我们村坚持以党的“十七大”精神和“三个代表”重要思想为指导；以建设和-谐社会，建设幸福村为我们村退管工作的根本，以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”为工作目标，继续大力开展“企业退休人员社会化管理服务工作”的深入宣传和全面落实工作。现对半年来开展的工作总结如下：

一、加强学习、提高自身素质。定期召开村退管自管小组会议,进行理论学习和业务指导,针对日常工作存在问题及时沟通加以改进，不断提高退管工作人员的理论知识和业务水平，强化做好社区退管工作的能力。

二、做好人员接收，完善管理服务。我站新接收147名企业退休人员，并及时输入电脑,发放管理服务联系卡，做好退休人员档案的接收和管理工作。根据企业退休人员社会管理服务各项基础工作要求加强管理服务，组织退管人员定期不定期与退休人员联系沟通，了解情况，切实为企业退休人员服务。

继续完善退休人员健康档案,跟踪了解退休人员的生存状况。三、完善特殊群体台账，开展帮扶互助、自我管理、自我服务。完善充实了退管自管互助组织，定期不定期开展走访帮扶活动。完善充实了退管自管互助组织，完善了辖区高龄、病残、孤寡、特困人员台帐，现有90岁以上退休人员2人，80岁以上退休老人37人,病残3人，孤寡3人，特困4人，定期不定期开展走访帮扶活动。一年来，我站开展了为生活困难企业退休人员送“温暖”活动和“夏送清凉”活动，对困难企业退休人员进行走访慰问，并送去了慰问品。

四、开展内容丰富形式多样的老年文体活动。充分利用春节、“五一”、“七一”中秋、国庆、重阳节等重大节日，针对老年人的特点，组织开展有益老年人健康、适合老年人参加的内容丰富、形式多样的各类联欢会、文艺演出、棋牌比赛、游园登山等活动。春节时期我村组织了“欢乐新春”登香山活动、重阳节参加了镇社保所举办的迎重阳钓鱼比赛。节日期间我村走访、慰问了特困、孤寡退休人员。

退管工作越来越来忙，但我村和退管小组付出的一份辛勤劳动是十分有价值的，我们的工作，得到广大退休居民的称赞反响。十分良好，所以在今后的工作中，更加愿意把这自已的一份余力，无私奉献在退管服务工作中去，做到更好更突出。

2015年是分置改革的关键之年，改革的顺利实施，太白酒迎来了久违的春天。这是一次机遇，更是一次挑战，客户爆发意味着一场更为惨烈的行业内部竞争已经开始。在这样的背景下，人力资源部除了对公司各部门工作竭力支持、积极配合、热心服务外还就如何推动公司跨越式发展，如何完善公司管理标准化、精细化、流程化等诸多层面进行了积极的思考与探索。2015年，人力资源部紧紧围绕公司年度目标，努力学习、勤奋工作、充分发挥服务与支持职能，较为圆满地完成了年度的工作任务。现将工作完成情况总结如下：

绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职的员工，而是为了激励员工不断改进工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的快速发展。

为实现公司的年度目标任务，人力资源部在分管领导的悉心指导下，努力学习平衡计分卡的知识，深刻领会其对促进公司发展的重要意义。在今年的4次试行考核中，我们结合公司的实际情况不断完善考核办法，以目标为中心，按照公司《目标考核办法》和《部门季度绩效考核流程》的要求和规定，与各部门积极沟通，认真探讨，根据年度目标计划分别制定季度工作计划和目标指标，并按季度进行考核。在具体推行平衡计分卡这套战略管理工具的过程中，我们不回避自身实践经验不足的现实，加大工作力度，不断学习，不断沟通，不断改进，不断完善。希望通过我们的努力工作，使这套科学的管理方法得以正常运行，发挥其应有的作用，从而使其成为了促进公司全面发展，提高组织工作效率的一套切实可行的战略管理工具。

2015年7月10日至7月20日为了更好地做好本职工作，发挥好上下协调、沟通反馈的作用，人力资源部在公司总裁助理杨大勇的带领下，与公司总部12个部门（经纪业务部、并购部、研究发展部、清算中心、合规部、风险监控部、稽核部、信息技术部、计划财务部、总裁办公室、行政部、党群工作部、）和5个营业部2个服务部（金碧路营业部、翠湖西路营业部、威远街营业部、玉溪营业部、曲靖营业部、保山服务部、腾冲服务部）分别进行了绩效面谈，针对各部门上半年工作的完成情况，工作中存在的问题，需要公司提供的支持以及对公司目前实行的目标管理考核办法的意见和建议等四个方面进行了沟通，以书面形式对谈话结果及时进行汇总、整理，及时向公司领导做了汇报。

第四季度，人力资源部就考核系统在试行过程中出现的问题，吸取经验教训，对怎样设置最适合公司的绩效考核指标进行积极探讨，为2015年公司绩效考核工作打下了坚实的基础。

员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具竞争力的必要条件。人力资源部根据公司实际状况，力求构建完善的福利政策，使公司“以人为本”的核心经营理念得到充分体现，从而在人才竞争中处于优势地位。

1、办理薪金、社保、请休假、考勤等日常工作

为了更好地为公司各部门服务，我们在工作中严格要求自己，从点滴小事做起，认真完成好人力资源管理的每一项工作，认真把握每一个考勤异常情况，仔细核算好每一名员工工资，确保了工资的及时发放。本年度我们多次代表公司看望慰问结婚、生病员工，及时申请发放过节费，处理员工来电来访，与员工谈心。在日常工作中，我们按规定及时为全体员工办理“五险一金”，按照公司的要求严格执行请休假、考勤等制度，为公司的正常运转发挥了我们应有的作用。

2、组织全体员工体检

员工健康关系到企业的和-谐、可持续发展。为保证员工的健康，提高员工的健康水平和保健意识，人力资源部已把定期为员工体检当作制度来执行。今年6月，我们组织了全体员工（共263人参加，其余10多人因工作和个人原因未参加）进行全面体检，不仅增强了员工对公司的认同感和归属感同时也为公司的人性化管理贡献了自己微薄的力量。

3、为员工订做工装

为了提升公司形象，增强管理力度，展现员工良好的精神风貌，我们于今年9月联系了多家服装厂家，在征求员工意见的基础上经过认真筛选和比较，最后选定雅戈尔集团股份有限公司作为合作对象，经过大家的共同努力，工装的定制工作于11月底完成，并发放到员工手中。

4、积极展示公司对员工的人文关怀

今年9月，由党群部和人力资源部积极倡议，悉心组织，公司员工的关爱，使我们的小亮亮（信息技术部刘杰独子）深切感受到公司这个大家庭的温暖。这既体现了公司对员工的人文关怀，更展现了我们太平洋人团结互助的精神风貌。

4、社保、公积金的核定

按政府相关部门的要求，及时进行了2015年社保、公积金的核定工作，按时按质完成了增减、缴费工作，维护了公司和员工的利益。

员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次、工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。

为满足员工职业发展的需求，使员工适应社会的发展、公司的发展，同时使2015年度的培训工作能突出主题，具有针对性，我们于年初对各部门的培训需求进行了调研，在调研的基础上，拟制下发了《2015年度员工培训计划》。本年度共组织了公司级培训4次，跨部门级培训16次，读书会18期，各部门平均每人完成培训24课时。为使培训具有吸引力，我们将各部门的内部培训列入季度绩效指标，得到了各部门的高度重视；公司级培训、跨部门培训和读书会按重要程度和培训范围给予相应的积分，并将员工年度参加培训的积分与年度考核挂钩，督促员工自觉处理好工学矛盾，挤时间学习，提高自身素质。同时为了使员工变被动学习为主动学习，让大家变被动参与为积极参与，我们给予各部门展示才艺的机会，采取了读书会由各部门轮流组织的方法，充分发挥大家的优势，分享学习的快乐，让每个人既当先生又当学生，既是考评者又是被考评者。第一期读书会由我们人力资源部周密策划，精心组织，起到了抛砖引玉的作用，激发了员工参加读书会的兴趣，启发了各部门承办读书会的智慧。此外，本年度我们还给每个员工发放了4本学习书籍，给中层以上管理人员发放了8本学习书籍，为大家及时充电提供了精神食粮。广大员工在学习培训中也有了自己进步和成长的快乐，更有信心迎接未来，从而增强了员工爱学习、会学习、持续学习的意识。

人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。人力资源部要按照公司组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，本年度我们对人事招聘与配置工作做到了：拓展渠道、谨慎招聘、满足需求、保证储备。

为改变以往招聘费用高且不能达到预期效果的被动局面，我们于年初利用部门同事的资源，与云南人才市场和云南高校网取得了联系并得到资源支持：人才市场愿意为我们免费提供备选人才库里的人才资源，云南高校网愿意随时为我们刊登免费招聘广告。通过这两条渠道，我们圆满完成了上半年的招聘任务。

为充分发挥员工推荐人才的积极性，为公司储备人才资源，二季度我们还制定下发了《公司职员推荐人才管理规定》，明确了员工为公司推荐人才的权利、为公司的人才储备打下了基础。

在公司投行业务总部招聘工作中，我们分别与《上海证券报》、全景网、上海财大等多家媒体、单位建立了长期合作关系，保障了招聘工作的顺利进行，为公司吸纳人才、拓展业务做出了自己的贡献。当然，工作中也出现了一些疏漏，例如操作流程缺乏严密性，信息传递失真甚至不畅通，这都是今后部门工作所要避免的，企业管理丧失严密性，后果是极其可怕的。

1、人力资源管理系统的建立、档案资料的电子化建设

根据部门工作的需要，我们安装了人力资源管理系统，这个系统的建设初期，需要把公司所有在职员工的相关资料逐一输入系统，工作量大，容易出错，需要部门的员工有较强的工作责任心。通过部门同事的共同努力，截止7月底，我们完成了资料输入工作。这个系统，我们的工作效率得到了提高，使我们能为广大员工提供更好的服务与支持。

2、规范公司人事档案

年初我们发现公司的人事档案管理和劳动关系管理，不标准、不规范，为改变这一状况，我们及时调整工作安排，购置档案柜，从无到有地为公司所有员工建立了人事档案，同时及时查找清理员工应有的档案资料，对缺件及时补办，另外，我们与省人才市场签订了档案托管协议，完成了昆明地区员工档案的统一托管，并理顺了北京、上海、昆明地区员工人事档案托管的关系，还对公司已离职员工的档案进行了整理，基本完成了人档案的标准化管理。

3、规范劳动关系管理

在清理过程中针对劳动关系管理工作也同样存在不规范，容易给公司造成风险的问题，我们加大规范力度，从劳动登记、劳动合同鉴证、入职、离职、合同到期考核、续聘等方面入手，严格按要求，按时按质办理相关手续，使公司和员工的利益都得到了法律的有效保护。

1、及时制订下发人力资源管理的'相关规章制度和工作流程

流程化管理最大的特点就是把企业的许多决策问题都进行业务逻辑的总结，日常管理和决策最大程度地进行扁平化，加快了信息的共享与传递，最大程度提高了工作效率。一年里，部门集思广益、广泛讨论，拟制定人力资源管理相关流程30余项，为明年的工作打下了坚实的基础。

年初，我们经过认真调研，广泛征求意见，反复论证，先后制定下发了《目标考核办法》、《奖惩管理办法》、《部门季度绩效考核流程》、《奖惩评定流程》、《公司职员推荐人才管理规定》等多项规章制度。起草、论证了《专业技术资格评聘办法》、《干部骨干管理办法》，因这两项制度涉及面广，还需进一步论证其操作性，根据公司的总体要求，目前这两项制度暂不下发。今天的耕耘是为了明天的收获，是为了推动工作的升级，观察和分析国内傲立百年的大企业，发现它们都是有思想的企业，有标准的企业，有规范的企业，有文化的企业，都是通过规范的制度体系和标准的流程化管理来运营的，人力资源部必须以完善公司制度体系和标准化、流程化建设为导向，积极思考、积极探索，为公司跨越式发展提供强有力的支持。

2、及时做好高级管理人员任职资格申报相关工作

3、做好各项人事信息统计与分析工作，为领导决策提供可靠的依据

为使人力资源工作有纵向的对比，同时也为公司领导决策提供依据，本年度起，人力资源部分别编制了人力资源月报表、季度报告、年度报告。还对今年各季度的人力资源状况进行了统计，并编制了季度人力资源状况统计表，及时提交给公司薪酬与提名委员会的各位领导，为领导决策提供了较为详实的参考资料。

另外，我们还按时完成了政府、公司、领导要求的各类人事报表的统计和报送工作，按质按量的完成了相关工作。

在公司领导的重视与支持下，由我部负责筹建的太平洋证券代表队参加了云南省第十二届运动会游泳项目的比赛。在引人注目的成年组角逐中，我公司共夺得5项冠军、 9项亚军以及10项季军，并凭借强劲的实力荣获了游泳男子团体第二名、游泳女子团体第二名的好成绩。充分展现太平洋人勇于拼搏、积极进取的精神风貌。

2015年即将过去，对照年初与公司签定的《目标管理责任书》，我们较好地完成公司下达的工作任务，取得了较为明显的进步。这主要得益于公司的正确领导，分管领导的具体指挥和帮助，得益于我们有一个团结的集体，有一个不计得失，勤奋上进，执行有力的团队。在看到成绩的同时，我们也看到了自身的不足和工作中做得不到位的地方。

第一、加强部门自身建设

人力资源工作作为未来企业发展的动力源，自身的规范化建设尤为重要。人力资源部在今后的工作大力加强本部门的内部规范化、标准化、流程化管理，严格按照现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。

第二、工作中精细化管理做得不够

我们做的每一项工作都涉及到员工的切身利益，所以在具体工作中，我们还应思考的更全面、更深刻、更细致一些。认真吸取一些工作细节上重视不够的教训。在今后的工作中，我们要认真对待第一项工作，每一个环节，从细节入手，严格把关，严格控制，既要发挥好人力资源部支持与服务的作用，又要发挥好管理的职能。

第三、激励机制尚不健全

激励机制是人力资源工作的重要环节之一，是公司福利政策的延伸与补充，良好的激励机制有助于公司从根本上解决员工工作积极性、主动性、稳定性、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。为了能从容应对公司未来跨越式发展，人力资源部应积极探索，使公司的激励系统趋于完美，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好，最大程度提升公司的绩效。

第四、完善公司组织架构

伴随着证券市场行情的持续火爆，随之而来的便是残酷的行业内部竞争，为了生存，为了发展，公司必须首先搞好自身建设，优化组织结构。公司目前的组织结构设计更多的是考虑证券公司的传统业务，业务创新并不突出，甚至忽视。当公司有了扎实的框架基础后，就应该在创新上多下功夫，以证券公司创新前沿的角度审视自己。公司组织结构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运转与否。组织结构的设计应本着科学、简洁、务实的方针。组织得过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司发展的步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。因此，组织结构的完善、调整将是今后人力资源部的长期工作，也是重点工作。

以上是对去年人力资源部工作的一个简单回顾，更愿意把这次总结看作是一次反思的机会。希望我们能够在反思中得到提升，得到启迪，继续努力工作，为公司未来跨越式发展做出最大的贡献。

1、完善公司组织结构

2、完善人力资源招聘、优化配置

3、流程化、标准化、规范化建设取得阶段性成果

4、福利政策、激励机制的完善

5、绩效考核评价系统的运行和完善

2015年在上级有关部门的领导下，我们村坚持以党的“十七大”精神和“三个代表”重要思想为指导；以建设和-谐社会，建设幸福村为我们村退管工作的根本，以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”为工作目标，继续大力开展“企业退休人员社会化管理服务工作”的深入宣传和全面落实工作。现对半年来开展的工作总结如下：

一、加强学习、提高自身素质。定期召开村退管自管小组会议,进行理论学习和业务指导,针对日常工作存在问题及时沟通加以改进，不断提高退管工作人员的理论知识和业务水平，强化做好社区退管工作的能力。

二、做好人员接收，完善管理服务。我站新接收147名企业退休人员，并及时输入电脑,发放管理服务联系卡，做好退休人员档案的接收和管理工作。根据企业退休人员社会管理服务各项基础工作要求加强管理服务，组织退管人员定期不定期与退休人员联系沟通，了解情况，切实为企业退休人员服务。

继续完善退休人员健康档案,跟踪了解退休人员的生存状况。三、完善特殊群体台账，开展帮扶互助、自我管理、自我服务。完善充实了退管自管互助组织，定期不定期开展走访帮扶活动。完善充实了退管自管互助组织，完善了辖区高龄、病残、孤寡、特困人员台帐，现有90岁以上退休人员2人，80岁以上退休老人37人,病残3人，孤寡3人，特困4人，定期不定期开展走访帮扶活动。一年来，我站开展了为生活困难企业退休人员送“温暖”活动和“夏送清凉”活动，对困难企业退休人员进行走访慰问，并送去了慰问品。

四、开展内容丰富形式多样的老年文体活动。充分利用春节、“五一”、“七一”中秋、国庆、重阳节等重大节日，针对老年人的特点，组织开展有益老年人健康、适合老年人参加的`内容丰富、形式多样的各类联欢会、文艺演出、棋牌比赛、游园登山等活动。春节时期我村组织了“欢乐新春”登香山活动、重阳节参加了镇社保所举办的迎重阳钓鱼比赛。节日期间我村走访、慰问了特困、孤寡退休人员。

退管工作越来越来忙，但我村和退管小组付出的一份辛勤劳动是十分有价值的，我们的工作，得到广大退休居民的称赞反响。十分良好，所以在今后的工作中，更加愿意把这自已的一份余力，无私奉献在退管服务工作中去，做到更好更突出。

扩展阅读：xxx企业退休人员社会化管理工作汇报

xxx企业退休人员社会化管理工作汇报

一年来在市、区主管部门的关心支持下，我办企业退休人员社会化管理工作取得了一定的成绩。企业退休人员实行社会化管理服务，是建立独立于企业之外的社会保障体系的重要内容，是树立和落实科学发展观的具体体现，做好这项工作，对深化企业改革，促进社会和经济发展，保障广大企业退休人员晚年生活幸福，提高他们的生活质量，维护社会稳定，具有十分重要的意义。

一、基本情况

我办有xx和xx两个社区，企业退休人员xxx人，其中有色xxx人，常年居住在xx市xxx人。办事处设立了有100m2活动中心，配备有乒乓球桌、图书和各种棋牌，各社区设立了室外活动场所，基本做到了“机构、人员、经费、场地、制度、工作”六到位。

二、主要做法

（一）制定目标，健全机构。推进企业退休人员社会化管理服务工作关系到广大离退休人员的切身利益；关系到改革发展，稳定大局，做好此项工作是当前事关全局的战略任务和重大的政治任务。2015年，我办出台了《关于积极推进企业退休人员社会化管理工作的实施方案》，成立了以分管副主任为组长，社区书记为副组长的工作领导小组，并确定了我办社会化管理工作总体目标。以深化企业改革、维护社会稳定和不断提高企业退休人员生活质量为宗旨，因地制宜，分类指导、创新思路，努力实现我办企业退休人员“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”，使他们共享经济和社会发展的成果。

（二）扎实工作，提升管理水平

（1）制定了全办社会化管理规章制度以及办事程序，并且上墙公示，做到办事程序公开化、透明化。要求社区协理员对每位退休人员的基本情况进行全面、准确的了解，并向每位退休人员发放了联系卡，做到“小事通电话，大事上门看”的良好沟通氛围。一年来，看望重病人员x人，年终对家庭困难退休人员慰问x人。

（2）积极做好企业退休人员资格认证工作，共认证企业退休人员xx人，被征地农民xx人，遗属x人，异地认证x人。

（3）经常性开展活动，利用社区广场每天晚上有一名社区工作人员值班，组织企业退休人员跳集体舞播放音乐，维护秩序，搞好后勤保障。9月份参加了市组织企业退休人员“迎国庆，唱和-谐”歌咏比赛。

（4）我办企业退休人员养老金都在xx市银行发放，异地取款要交纳手续费，他们本身养老金就不多，如果在xx市交纳手续费，就减少了他们的收入。为此，我们主动帮助他们从xx市银行代领，这样既方便又增加了收入。

（5）健康体检工作顺利开展，我们积极与xxxx医院联系，为企业退休人员进行健康体检，体检期间每天有一名协理员跟踪服务，参加体检xxx人，并为每位企业退休人员建立了健康档案。

三、下步打算

（1）进一步提升服务水平，及时掌握辖区内的企业退休人员身体健康状况，对重病、孤寡、特困人员经常性看望。

（2）经常性组织企业退休人员开展活动，利用重阳节期间组织企业退休人员“猜谜语”活动，使他们真正体现老有所乐。

（3）加大企业退休人员领取养老金资格认证的工作力度，杜绝冒领养老金现象发生，经常深入社区、农村、多走多问、多访，一经发现，及时上报。

旧年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

(一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)在公司卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，

对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频 监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，为公司带来更的明天美好!

一、计算机及其网络维护管理方面的工作 

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： 

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况 

本年度计算机采购情况如下： 

1、开学初配置多媒体12套，供12个班级使用。 

2、配置办公用电脑共计15台左右。 

3、相关计算机配件数套。 

（二）、计算机系统及软件维护 

（三）、学校计算机病毒的维护与防范情况 

二、学校网站维护工作及校园网络的建设 

工作内容：学校网站建设主要包括学校网站的更新维护，以及校园资源网的建设。 

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： 

（二）新郑二园网的建设 

2015年度工作中存在的不足： 

明年工作计划： 

本岗位作为学校一个服务性岗位，下半年工作重点可从两方面进行： 

网络管-理-员2012年终个人工作总结 

一、2012年我作为网管主要工作内容： 

1、 操作系统的维护工作。  

主要包含：操作系统的更新维护。软件的安装调试。找寻同事领导提出的新软件。 

2、 网络的维护工作。  

3、 复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。 

4、 电脑及部分耗材的采购工作。  

主要包含：采购办公室新近员工办公用的电脑，并按使用程度作出不用的采购方案。  

二、 2012年里我的工作中的欠缺与改善方法  

1． 网络行为的控制  

改善方法：上新的网络管理软件。 

网络管-理-员工作总结 

一、 政治思想方面： 

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求 

二、 在个人业务方面: 

三、工作考勤方面： 

我和同事之间，有三个共同： 

1、共同感受：感受学习的过程；感受朋友间的情谊，感受生活的美好； 

2、共同分享：分享学习的快乐，分享友情的快乐，分享成功的喜悦； 

3、共同成长：不停的学习新的知识，更新观念，和时代同步和学生共同成长 

这一年，我成长了，我收获了，存在的缺点 

网络管-理-员个人年度工作总结 

一、政治素质   

2、原则性：做人做事都很严格、认真，原则性很强。   

3、遵纪守法情况：一贯遵纪守法，为构建和-谐企业与和-谐社会作贡献。   

4、职业道德观念：职业道德观念比较强，以厂为家，务实工作。   

二、工作成绩   

5、建设开通了“电厂生产管理系统信息网”，为电厂“电力生产管理系统”   

的上线运行和使用服务。   

6、更新了电厂“电子荣誉室”2011年度的全部荣誉图片。   

在党的会议召开以后，为配合电厂学习宣传贯彻精神，开辟了电厂“”学习专题。  

三、业务能力   

1、分析、判断、组织能力：有比较好的分析、判断、组织能力。    

2、工作效率：工作效率较高，从不拖拖沓沓，力求尽快完成自己的工作。   

4、工作的计划性与条理性：工作讲究计划性与条理性，不打乱仗。   

四、学识水平   

根据公司领导的安排，目前我主要从事的工作有：1、做好企业各类档案的收集、整理、鉴定、统计、借阅等日常管理工作。2、做好档案的保管工作，定期维护、清查，做好防鼠、防虫、防潮、防水、防盗等措施，遵守保密制度。

二、2012年工作成绩 

4、进一步加强档案管理人员的培养。尤其是加强对项目资料员的培训，为局（沪）培养一批懂档案管理业务、热爱档案管理工作、工作责任心强的档案管理人才。

本人思想上积极要求进步，做为一名党员，能认真学习邓-小-平理论和“三个代表”重要思想，能从思想和行动上与党中央保持高度一致。作为一名档案管理人员，能爱岗敬业，有强烈的事业心和责任感，能潜心钻研业务，不怕苦，不怕累，认真扎实地完成好本职工作和领导交办的各项工作任务。

本人深知档案管理是医院管理向制度化、规范化、科学化方向发展的重要标志，是不断提高三级甲等妇幼保健院基础管理水平的需要，并在医院建设和医疗事业发展中发挥着越来越重要的作用。档案管理工作的好坏，充分体现了医院的基础管理水平，与三级医院管理、文明单位建设、医疗保健事业的发展密切相关。干好这项工作不仅需要细心、耐心，而且还需要掌握档案管理和相关法律法规的知识。多年来，本人能始终把学习和钻研业务知识作为干好工作的抓手，向书本学、向领导和同志们虚心请教，较好的掌握现代档案管理应具有的相关知识。通过边学习，边实践，通过扎扎实实、默默无闻的努力工作，在领导和同志们的关心、支持、帮助下，整理1999年至2015年档案工作之后，本人并没感到满足，继续严格按照标准进行档案管理，规范档案管理制度，完善基础设施，加强业务建设。2015年被评为全市档案工作先进集体称号。

为确保档案管理工作的内涵质量。不断提高档案管理水平，本人积极参加市档案局组织的理论学习和业务培训，经常下科室对兼职档案管理人员进行业务指导，组织档案管理人员外出参观学习，积极撰写档案管理论文，不断提高自身素质。科室、部门档案移交时，严格把关。按照有关标准对每年上交归档的档案认真逐一检查，凡档案不符合要求的科室，均要求兼职档案人员一起随档入库负责达标。建立新的案卷目录和统计台帐，以科学的原则和方法对档案进行收集、整理、鉴定、编目、保管、检索、统计、编研、利用。

本人能重视档案的开发和利用，科学规范的档案管理、健全完整的档案资料，内涵丰富的档案资源，受到了全院各个部门的一致好评。

本人能认真学习省档案局《归档文件整理操作必读》一书，根据市主管局的要求，并结合本院实际，拟定相应措施，逐渐实施。

能充分认识到档案管理工作的重要性，认真做好档案工作为医疗、保健、教学、科研、管理等各项工作服务，科学管理档案，进一步开发利用档案，发挥档案的最大效能，使之为文化的建设和发展做出贡献。

本人不仅爱岗敬业，扎实做好本职工作，而且还能积极主动地完成好院办领导交给的各项工作任务。同时，能较好地树立为领导和业务部门主动服务的思想，随叫随到，热情周到，不计得失，尽心尽力，努力做好各项工作。平时，尊重领导，团结同志，好学上进，待人诚恳，自觉守纪，受到领导和同志们的一致好评。

一年来，通过组织的培养教育、领导和同事同行的指导帮助、个人不懈的虚心学习，我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平和管理能力等都得到了不断的提升，综合素质也取得了长足进步，在公路建设和管理领域取得了系列成绩，积累了丰富的公路技术、公路施工及公路建设管理的实践经验，现将工作情况总结如下：

一、加强学习、勤于思考，有较高的政治素质和道德修养。

为适应技术管理工作的需要，利用一切机会参加培训班、技术交流活动。今年已取得西南科技大学土木工程本科的网络教育毕业证书。通过各种继续教育培训班，使我始终保持着旺盛的求知欲，同时让自己的专业技术水平不断得到提高。

工作中，始终以党员的标准严格要求自己，廉洁奉公，自觉做到了慎独，有较高的政治素质和道德修养。

二、努力钻研专业技术业务，做好本职工作

根据工作安排，我今年负责李园、明村五镇的村村通公路工程的监管工作。我始终严格遵循国家工程质量规范及标准和国家建设工程安全施工条例，把精细管理贯穿到每个工程施工的全过程，做到严格要求、严格把关、精心施工、精益求精，切实建设能经得起时间的考验、让政府满意的放心工程。在工作中，大胆泼辣，敢于负责，能自觉地认真钻研业务，大胆推广新工艺、新方法，始终坚持质量第一的原则。在工作中坚持事先控制、主动控制，做到问题早发现、早处理，实行零缺陷原则;主动和相关单位加强配合、相互服务，密切了同地方政府和施工、监理单位的`关系，保证了施工过程中的工作质量，得到了上级业务部门的肯定，为单位赢得了荣誉。

今年4月至7月，我还负责农村公路回头看的村道调查工作，工作细致，方法科学合理，圆满完成了调查任务。

此外，我还具体承办我市农村公路方面人大代表建议、政协提案的办理工作。面复率100%，满意率99%。

以上是我一年来从事的主要技术工作情况，通过从书本上学习、从实践上学习、从他人那里学习，再加上自己的分析和思考，确实有了较大收获和进步。成绩和不足也是存在的，经验和教训也是相伴而行。我将继续努力，克服不足，总结经验、吸取教训，把自己的工作做的更好。

新的一年来临之际，回首过去的一年，在公司领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的基础和工作经验,刻苦钻研和学习,取得了一定的成绩，总结在这一年工作中的经验教训，发挥自己优势，完善自身不足，为今后的工作积累经验：

一、主要工作表现及成绩

1、严格遵守公司各项规章制度。时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。

2、不断充电、认真学习。除报考的二级建造师外，着重加强工程造价方面的学习；除此以外，还取得了重庆交通大学本科学历。3、今年主要完成了xxxxxxxxx合同段竣工资料的编制工作，办理工程竣工结算和决算，该项目竣工资料先后通过社会审计、国家审计和档案局验收归档。完成了xxxxxxxxxx灾后重建工程路面项目的竣工编制、结算。

二、努力的方向

1、首先需要给自身充电，积累自己的专业知识水平，在xxxxxx合同段竣工资料在内业资料两次审计过程中，总体上受到业主、监理的好评，但是也发现自己在编制竣工资料是思维不够严谨，作为该项目技术负责人和资料员对内业资料的完备性认识不足，随着灾后重建工程的推进，在工程内业资料上也越来越规范，自己有时还报着以前的思维。在这方面我应该即是改正。2、积极参加证书考核,钻研专业技术,提高业务能力和专业水准。通过总结一年来的工作，我虽然个人认为取得了一点成绩,但离一个优秀的工程技术及管理人员的要求尚有很大的差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多学习，掌握好规范规程及有关文件资料的专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。

总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加强与搞好材料管理工作，提高企业的经济效益，是企业管理中的一项重要任务。材料管理工作面广，量大，环节多，性质复杂多变，极易发生问题，通过十几年的材料管理工作，我总结了以下管理经验：

1.优选管理人员，健全管理制度。企业领导要自始至终重视关心材料管理工作，对施工全过程加强管理，做到事前预测分析，事中检查落实，事后评估总结，及时发现和解决可能出现的问题，减少和避免损失。

2.要选配具有一定文化水平、较高政治觉悟、较好业务素质，较强事业心的人员参加材料管理工作。建立和完善材料人员的岗位责任制，明确责、权、利，充分调动他们的积极性和主观能动性，对外打好交道，对内当好家。

3.建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目标管理制度、材料的供应和使用制度及奖罚制度。以便组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废，并进行有效的控制、监督和考核，以保证顺利实现承包任务和材料使用过程的效益。

4.加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排，是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据，是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。材料计划可根据其内容和作用分为：材料需要计划即供应计划、采购计划和节约计划。工程项目开工前或开工后15天内必须拿出整个项目的材料用量计划，并根据施工生产计划编制季度、月度材料计划。季度材料计划使项目材料计划具体化，是根据施工计划编制的，可对项目材料计划进行调整，它是用来核算项目季度各类材料的申请量，落实各种材料的订货、采购和组织运输。月度材料计划是以单项工程为对象，结合施工作业计划的要求而进行的施工前供料备料计划。它是直接供料、控制用料的依据，是项目材料计划中的重要环节，所以要求全面、及时、准确。

5.把好材料采购关。要建立以领导分工负责，由财务、仓库及采购人员组织的审查小组，严格审查材料采购合同，对采购物资实行三对比的办法，即比材料质量、比运距，坚持质量择优而选、价格择廉而买、路途择近而运的原则，增加材料管理的严肃性和透明度。采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市场行情，掌握市场动态。在采购具体材料前首先要向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单，并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查，将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员。采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决情况要作详细记录以便备查，对各种材质证明要有登记和签收手续。

6.严格材料进场验收制度。大宗材料和三材一律由现场收料员、工种施工员和班组长共同验收，做好试验并建立台帐，其它材料由保管员验收入库。报支发票时，发票、验收单和各种小票必须签章齐全、手续完备，先由材料会计审核而后由分管材料的领导审批。甲方供料由材料员到甲方开取领料单，报材料核算部门登记，材料到场后，由现场材料员就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。现场材料员、管-理-员对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度，在一般情况下对下列材料不予验收：(1)呆滞积压、质量低劣的材料；(2)无使用对象的特殊材料；(3)超储备定额悬殊的一般材料；(4)打短线物资应视生产施工的需要，不能超过3-12个月的用量，超出者不予验收；(5)成件包装物资要进行抽查，凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。

本年度在公司领导的带领和关心下，在同事的帮助和配合下，使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来，并升职为工程部经理，过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程，在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高；并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识，我从项目经理转到工程部经理后，在公司领导的.指导下，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。

一、强化形象，提高自身素质。为做好项目经理的工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“计划性”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标，如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等，以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。

二、强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把自己融入于部门员工中，作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外，还是做好对员工的服务工作，在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题，以保证部门各项目的顺利进行。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响司令的畅通，撰写了工程部作业指导书；工厂发货流程图及说明，细化到各个细部节点的分解流程；二是严格办会，工程部从无到有，从成立到部门制度初具雏形，到每周三固定的项目问题研讨会；每周六固定的部门例会制度，有效的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但还存在许多不足，主要是思想解放程度还不够，对待问题时站的高度还不够，距离做一个合格的部门主管还有一定距离，管理上严肃性还不足，部门建设工作的严密性还欠缺，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

入门阶段：年初接手了绿洲仕格维项目的收尾工作，施工现场要与十三家装饰单位配合，作为一个刚刚入行的新手，还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导：“火线入党，在实践中快速成长”的培养新人及用人不疑的策略鼓励下，在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下，顺利的完成了收尾工作，并顺利的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“天山河畔”“新凤城”等项目的竞标工作。

试炼阶段：在领导的信任下，独立操作了新凤城-银座公寓的橱柜项目，期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足，遇到了种种困难，但是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下，顺利地完成了项目，并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。

成长阶段：风度国际项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案，主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题，保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系，在项目完成后与东苑公司也保留了畅通的沟通渠道，随时掌握是否有新的合作机会。

现正在操作两个楼盘的样板房工作。碧瑶项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。华府天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。

回顾一年的工作有成绩也有缺点，在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神，学习专业知识，工作要做得更加细致，多思考多看书勤用脑，不断提高自己现场管理能力，并在工作中虚心请教，多了解装饰工程的知识，以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好，将工作做得更好，顺利地完成每一个经手的项目，让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。

第一条 为了规范和推进基本养老金社会化发放工作，建立独立于企业之外的社会保障体系，根据《关于加快实行养老金社会化发放的通知》（劳社部发[2000]9号）精神，制定本办法。

第二条 按规定已参加养老保险的企业职工或个体从业人员，在达到规定离退休条件并办理离退休审批手续后，均应对其实行基本养老金社会化发放。

第三条 离退休人员基本养老金社会化发放，是社会保险经办机构通过直接发放或委托社会服务机构向离退休人员支付基本养老金的形式，确保基本养老金按时足额发放的工作。基本养老金社会化发放工作的基本原则是：按时、足额、方便、安全。

第二章 发放形式

第四条 基本养老金社会化发放可分为基本形式和过渡形式。基本形式是指社会保险经办机构直接发放或委托国有商业银行、邮局或社区服务组织等社会服务机构发放养老金；过渡形式是指社会保险经办机构在银行或邮局设立基本养老金发放专户，并与企业签订委托发放协议，由企业退管组织从专户领取基本养老金，再将基本养老金分别发到离退休人员手中。

过渡形式是为远离城市、地处偏远地区的企业而设立的一种特殊形式，要创造条件尽快向基本形式转化。

第五条 对居住外埠的离退休人员也要通过银行联网或邮局邮寄实行社会化发放。对有特殊困难的离退休人员要增设送发养老金业务。

第六条 实行社会化发放，要同银行、邮局签订必要的协议，以保证资金安全、核算准确、发放及时。协议中应明确双方的权力、义务及违反协议应承担的责任。社会保险经办机构有权对违反协议的社会服务机构撤销其委托发放的资格。银行、邮局等部门应为离退休人员开设个人活期储蓄帐户，并适当增加发放网点，方便离退休人员就近领取，做到热情服务。

第三章 完善基础工作

第七条 建立和完善企业离退休人员数据库。各级社会保险经办机构要通过对离退休人员有关数据的采集，审核、整理、录入、汇总等几个环节保证数据的真实性和准确性。数据库应包括离退休人员自然状况、个人帐户储存额、离退休待遇标准、基本养老金发放和领取情况。

第八条 建立业务流程制度。各级社会保险经办机构要依据全省统一业务流程，结合本地区社会化发放的工作实际，制定严密的业务流程制度，实现社会化发放科学、规范、平稳的工作秩序。

第九条 建立和完善计算机网络系统。各级社会保险经办机构要抓好计算机网络硬件设施的配备、基本养老金社会化发放软件的开发和计算机操作人员的培训工作。要依据劳动和社会保障部与四行一局联合下发的关于委托其发放养老金的文件，加强同委托银行、邮局的联系，取得设备配置、软件开发及数据录入等资金的支持。计算机应用软件的开发应符合全省的统一要求，从事计算机管理和硬件维护工作的人员，应具备相应的学历和专业水准，不能适应工作需要的，应抓紧进行培训或予以调整。

第四章 完善工作制度

第十条 建立生存状况调查制度。生存状况调查可以采取社会保险经办机构直接调查、委托银行和邮局帮助调查及外地社会保险经办机构协助调查等三种办法。社会保险经办机构直接调查可采取走访慰问信、请离退休人员邮寄户籍证和身份证等有关证件、照片的办法。委托银行、邮局帮助调查可采取要求离退休人员每季或每半年亲自来银行领取养老金、邮局工作人员直接同意退休人员见面等办法。外地社会保险经办机构协助调查，可采取各级社会保险经办机构将家居外埠的离退休人员按市、县（区）排列名单，由省级社会保险经办机构调查的办法。对三个月内不按规定提供生存证明的，社会保险经办机构停发其其基本养老金。生存状况调查还应与公安、民政等部门密切配合，争取支持。

实行举报制度，对举报属实的给予鼓励，对冒领者给予处罚。

第十一条 建立查询服务制度。查询服务的内容包括离退休人员自然状况、基本养老保险待遇情况、个人帐户储存额情况、基本养老金发放和领取情况。查询服务可采取三种形式：一是组建社会化发放服务部门，专门负责接待退休人员查询，设立值班人员面对面解疑答难，为离退休人员可随时直接到社会保险经办机构自行查询；三是开发语音查询系统，可通过电话查询离退休人员的`有关情况。

第十二条 建立投诉监督制度。为加强基本养老金社会化发放的监督工作，各级社会保险经办机构要同委托的银行、邮局和其它委托机构区同制定基本养老金社会化发放投诉监督制度。制度应明确投诉监督受理机构，受理及处理程序、处理规定、处理结果的公布制度和报告制度，并公布投诉电话。

第十三条 建立评估检查制度。各级社会保险经办机构都要对下一级社会保险经办机构社会化发放情况定期开展评估检查工作。重点检查实行养老金社会发放的各环节的运行及退休审批、基础管理等方面的情况。评估检查办法按辽劳合字[2000]30号文执行。

第五章 附则

第十四条 严格界定基本养老金社会化发放项目。社会保险经办机构在保证对统筹项目内的基本养老金按时足额发放，对统筹项目外的补贴由企业负责发放。同时在基本养老金社会发放过程中，社会保险经办机构不得为企业和任何部门从基本养老金中代扣任何费用。

第十五条 要制止滥收费。委托银行、邮局发放基本养老金一律不得向离退休人员本人收取任何费用。语音查询只允许按市话标准收取电话费。向外埠邮寄基本养老金按规定邮寄费减半收取。

第十六条 设立专门的社会化发放机构。要结合社会保险费征缴工作移交地税部门的实际情况和强化基本养老金社会化发放工作要求，各级社会保险经办机构要调整内部处（科）室设置，组建专门的社会化发放处（科）室。要充实力量，选派思想素质好，业务水平高，责任心强的人员从事这项工作。要明确职责和岗位责任制，教育每位工作人员强化服务意识。

老干部是党和国家的宝贵财富，做好老干部工作事关党的历史、事关改革发展和稳定的大局，是一项严肃的政治工作。

学校老干部工作纳入学校党委和学校各部门重要议事日程，并分别明确一名领导分管老干部工作。

为进一步做好学校离退休工作人员的管理、教育和服务工作，根据国家老干部工作的有关政策规定，参照《湖南省公安厅机关离退休干部（职工）管理工作暂行办法》，结合我校实际情况，特制定本办法：

政治部老干科是学校老干部工作的职能部门。其主要职责是：

1、负责学校离退休工作人员的宏观管理、教育和服务工作。

2、配合教工党总支部组织指导离退休党支部开展政治学习和组织生活。

3、负责学校老干部工作和离退休人员的宣传奖励工作。

4、负责组织离退休人员开展各项文化体育和健身活动。

5、重点做好离休干部和厅级退休干部的服务工作。

6、负责管理学校老同志活动中心。

建立离退休党支部，不断加强党支部和党小组建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用、增强凝聚力、战斗力和号召力。

教职工办理离退休手续后，由离退休党支部统一编入党小组，支部和小组要积极组织其参加党的活动。

离退休党支部要根据老同志的特点和身体状况，协助老干科积极探索和开展各种有益于老同志身心健康的活动，教育老同志不断增强党性，永葆革命青春，发挥党员的先锋模范作用，做一名永不褪色的好党员。

党员离退休后仍应以党员的标准严格要求自己，并积极参加老干科和离退休党支部组织的各项活动，不得无故缺席，因故不能参加，应向党支部或党小组长请假，并说明情况。

阅文和报刊杂志订订阅制度。上级发放的离退休干部文件，按原职级规定的阅文范围到学校机要室阅读。学校发放的文件由老干科统一安排离退休老同志组织阅读和学习。学校每年为离退休干部适当订阅一些报刊杂志。离休副厅级干部每人每年220元，退休副厅级干部每人每年200元。退休人员的报刊杂志统一订阅，放老干活动室由老干科统一管理。

通报工作制度。学校党委每半年召开一次学校离退休人员大会，通报学校工作情况；每年召开一次学校离退休工作人员代表座谈会，听取离退休同志的意见和建议。

参加各项政治活动和会议制度。学校召开重要会议或开展重大活动，可根据内容需要邀请离退休的校领导和离退休党支部主要负责人参加。

生活福利待遇。离退休人员的各项生活福利待遇按照国家、和学校有关文件规定执行。

学校在出台涉及离退休人员切身利益的改革措施前，应听取老干科和离退休人员的意见，以保护老同志的合法权益。

走访慰问制度。除做好平时的走访慰问外，春节期间厅级离退休干部由学校领导负责走访慰问，其他离退休干部由二级机构领导和老干科同志负责走访慰问。根据学校规定，离休干部和副厅级退休干部过生日按下述经费标准赠送生日贺礼：70岁—300元，80岁—500元，90岁—800元，100岁—1000元。100岁以上1500元。

慰问病人制度。学校对住院治疗的离退休人员要予以关心和慰问。离休老同志、副厅级退休老同志和学校原领导、教授住院、老干科负责报告政治部主管老干工作的负责人和学校领导，并陪同有关领导前往医院探望慰问，其他退休人员住院由老干科的同志代表学校前往医院探望慰问。

医疗保健制度。离休干部和厅级退休干部每年进行一次身体检查，离休干部的医疗费按国家有关文件规定执行，退休人员享受在职教职工相同的医疗保险待遇，体检与在职教职工同时进行。

车辆使用制度。学校为离休干部和厅级退休干部参加公务活动、看病、住院等方面提供服务；其他用车一律按学校用车规定收取费用。其他退休人员急病、住院需用车予以保障。

开展活动制度。老干科要有计划地组织离退休人员开展丰富多彩有益于身心健康的文娱活动，以丰富老同志的文化生活，使老同志老有所乐。

离退休人员逝世后，由学校与家属共同负责料理治丧工作，建立治丧办公室。离休老同志、处以上退休老同志，由校领导致悼词，二级机构领导参加遗体告别仪式。厅级离退休老同志逝世学校向省公安厅报告，省公安厅的有关领导参加遗体告别仪式。

本办法由学校老干科负责解释。

本办法从颁发之日起施行。