总结是在人生旅途中不断前进的一个里程碑,它记录了我们走过的每一段路程。接下来是一些经过精心选取的个人总结范文,希望能为大家提供一些参考。
管理人员个人工作总结
晃眼,从品质部异动到制造部已经有半年多时间,20xx年的上半年也在这个逐步熟悉与磨炼的过程中飘然而过。这个上半年度对我来说既是对我的考验也会成为我将来宝贵的财富。对于这个时间段,我觉得在个人方面我的工作在朝向期望方向逐步进步着;团队方面也能让更多人有了团队这个概念,团队已经初步有了凝聚力;工作绩效方面也因还在熟练阶段,控制方面欠佳,很大程度上只能做到依照领导的安排去执行,无个人的工作管理优势。下面对这些做些详细陈述:
20xx年一月,我还在迷茫与制造部彩盒主管的工作职责有哪些,甚至于工作职责是否能用书面的记录一项项记录出来,就如同品质管理之中细分到各部门各岗位的工作职责与权限用书面记录且事实如此实施。到如今,我明确了工作职责,清晰的知道如何去完成自己的每项工作:
1.车间的人员工作安排,包含异常情况调配;
2.制造部与pmc部的生产信息匹配;
3.班组团队人员的建立、管理、考察、指导与要求;
4.各类异常情况(计划、人员、设备、质量、安全)的处理、反馈与跟踪;
6.上级交办的事项——任何人都有存在的意义,那么事情总有要作的意义;接受上级指示并执行,这个是个人在公司中存在的理由与意义。
从品质转至生产基层管理,总言之除去如何管理质量外更多的转入了要如何管理生产,特别是在技术方面较实际操作者逊色很多时,如何去让员工服从你的管理。
一月至六月,我从了解与熟悉团队的成员开始,再至同团队人员互相沟通,了解团队中个人的切身情况(个人性格、个人技能、工作态度、对公司信任度),再到根据团队中个人情况去管理团队,尽力的以发挥团队个体的优势去完善团队任务。彩盒车间这个团队在今年上半年的进步上,我觉得有这几点来描述:
1.整个团队对工作安排有了更好的认同性;或者说对公司的认可度有所提高;
3.团对有了更多的活力与动力;将不适应团队不认可团队的人员进行替换,更新团
在接受工作的同时,也就意味着接受了工作给予的绩效管理方式。绩效,既是管理者对雇员的种种期望,也是基层管理向领导提交工作成绩的一种方式。对彩盒车间目前的工作绩效上有这几点可以说明:
斯道拉恩索正元包装有限公司徐仲钢
总的来说,20xx上半年的工作,不管是我个人方面还是我所带领的团队上都有了进步;但是在面临包装事业如此不景气的大环境下,我们的工作还是有很多不足的,所谓进无止境。
个人方面,因个人的沟通能力还是处于保守状态,更多的偏向于自己思考问题解决问题,会因为自己单独一人考虑不周的情况出现工作失误而导致工作损失,在此方面还得要更多的加强,加强同上级的沟通以或其更多的支援;加强同下属的沟通以更好更便捷更公平的处理事情;加强同其他部门间的沟通,以达成公司内部统一协作。同时,生产经验欠缺,也给我的基层管理工作带来较多麻烦,还需要更多的提升自己在基础操作上的技术经验。
团队方面,在初步建立起团队意识后,还需要执行团队建设,将团队荣誉上升至公司的文化。在员工已经理解协作后,还要培养团队成员的大局观,还得教育员工我们推行的各种管理行动其目的何在甚至想通过这些管理活动达到何种期望值以或者在什么方面的进步,还得培养员工正确的从业心态和奉献精神以达到团队建设的最终目的——协同合作。
绩效方面,还需要将目前的绩效管理分解至员工的绩效,以期望达成员工与管理者绩效统一,以共同进步为目标。
退休管理人员个人总结
xx县地处鄂西山区,现有企业离退休人员4576名,分散居住在全县10个乡镇,管理极为不便。近年来,xx县社会保险管理局立足山区县情,从夯实基础、强化管理、注重服务入手,积极创新管理服务模式,丰富管理服务内容,探索出了一套适合当地特点的企业离退休人员社会化管理服务的新路子。
积极探索,完善退管服务模式
针对企业退休人员居住分散不易管理的现状,从2000年开始,县社保局工作人员就开始走村串户,深入到退休人员居住地开展调研,广泛听取各方面的意见和建议,在此基础上,确立了“立足当前、着眼未来、总体设计、典型示范、分步实施”的工作思路,科学地制定了《xx县企业退休人员社会化管理工作实施方案》,并建立健全了各项制度,使企业退休人员社会化管理服务工作从一开始就走上了规范有序的轨道。
xx县根据实际,结合外地经验,在企业退休人员管理服务上采取三种管理服务模式。一是对居住在乡镇农村的退休人员,委托乡镇劳动保障服务中心管理。在各中心成立服务站,配备专(兼)职管理人员。二是对居住在城镇的退休人员,按属地管理原则,与社区签订协议,由社区进行管理服务。三是对居住在外地的退休人员,由县社保局直接管理。
到目前,全县已建立了17个“退休人员社会化管理服务中心”,其中,街道社区服务中心7个。实行社会化管理服务的面达到了100%。进入乡镇劳动保障服务中心的退休人员1280人,占退休总人数的28%;进入社区的.退休人员2846人,占退休总人数的62%;县社保局直接管理退休人员450人,占退休总人数的10%。全县配备退管服务专(兼)职人员37人,设立服务窗口18个,基本实现了退休人员老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为。
整合资源,健全退管服务平台
xx县社保局是2015年由原负责企业、机关事业、城镇基本医疗保险的三个经办机构合并组建成立的。经对原机构职能和人员的整合,局领导一班人,开拓创新,从群众最关心、最现实的企业离退休人员社会化管理服务抓起。滤布 针对企业改制、乡镇综合配套改革,大量人员流入社会,社会化管理难度增大的实际,充分利用社区资源,着力加强社区退管服务平台建设,为他们提供全方位的社会化管理服务。
退管服务社会化,是一种新的管理模式,许多退休人员对纳入社区管理很不理解,而且退休后普遍存在失落感。为了使企业退休人员从“企业情结”中走出来,真正融入“社区情结”中去,从企业人转变为社区人。xx县社保局利用电视、网络、县域报刊等现代媒介,广泛宣传有关企业退休人员实行社会化管理的政策文件,消除退休人员的后顾之忧,此外还制作展版、编写相关的知识问答广泛宣传,使之家喻户晓。在推行过程中,采取先试点示范,后逐步推开的方式进行。选择了船儿岛社区、朝阳社区作为试点。为了搞好试点工作,县社保局从人员经费、办公设备等方面对社区积极支持,为社区配备了电脑、打印机等硬件设施,选定文化高,工作能力强的专职人员负责具体工作。在试点的基础上,县社保局先后制定和完善了《关于加强企业退休人员社区管理服务工作的意见》、《社区退管服务工作职责》、《社区退管服务工作内容》、《社区退管服务工作流程》等制度,明确了社区退管服务工作职责,并将工作职责统一上墙,接受群众监督。2015年,船儿岛社区经省州验收,被评为全省示范社区。
在退管服务平台建设上,县、乡、社区均成立了退休人员社会化管理服务中心,做到了“机构健全、人员到岗、制度上墙、服务到位”。退管服务中心建设标准为“八个一、两个栏”,即:一块牌子(退管服务中心)、一个班子(配齐工作人员)、一个窗口(服务窗口)、一个信息库、一张联系卡、一个活动中心、一个党支部、一个退休人员自我管理服务体系。两个专栏(退管服务职责专栏、宣传专栏)。
完善措施,确保退管服务落到实处
为确保养老金按时足额发放,县社保局多次与银行、邮政、信用合作社等协调达成代发协议,工业滤布在全县城乡共设置了32个养老金代发点,确保了全县企业离退休人员在每月25日前能就近领取养老金,使退休人员养老金社会化发放率和准确率达100%。
建立退休人员基本信息库。为掌握退休人员基本信息,进一步搞好社会化管理服务,依托各退管服务中心(乡镇)组织力量调查摸底,掌握退休人员的基本情况,建立退休人员基本信息库、老年人才库、健康档案和相关台帐,并实行微机管理。
做实离退休人员生存年检。运用指纹识别系统,组织人员在相对集中的乡镇设立临时指纹采集点进行指纹采集;对居住边远、年岁已高、行走困难的离退休人员进行上门服务;对居住外地的退休人员采取视频认证或委托居住地社保经办机构协助认证;对虚报冒领养老金等问题按“四个不放过”原则进行处理。即:事情不查清不放过;当事人不受到教育不放过;资金不追回不放过;整改措施不落实不放过。通过以上工作,有效地防止了虚报冒领现象,降低了养老金支付风险,保证了社保基金的完整。
在企业退休人员中建立党组织。依托社区,按照属地管理的原则,采取组织找党员,党员找组织的办法,把退休人员中的党员组织起来建立党支部,由支部组织退休人员开展学习和组织生活会,有效地解决了“企业改制后党员找不到组织,退休后组织找不到党员”等问题。目前全县成立了3个退休人员基层党支部,为380名企业退休党员建立了组织关系。
建立企业退休人员自我管理互助组织。按退休人员居住地划分小区,成立退休人员自我管理服务小组,由退休人员民-主推荐身体健康、有一定文化和组织能力,并愿意为大家服务的退休人员担任组长,进一步丰富了退休人员社会化管理服务的内涵。全县共组建自我管理互助组织9个。
组织退休人员参加健康的文体和公益活动。一是活动场所建设,县社保局建有老年活动中心、门球场、太极柔力球场,社区在条件有限的情况下也设立了老年活动中心。二是组织成立文体团队,根据退休人员爱好和特长,成立了健身队、舞蹈队、腰鼓队、门球队等,广泛开展广场文化,社区文化,以时尚健康活动充实老人们的生活。三是举办大型活动,主办“社保杯”老年运动会以及其它有益退休人员身心健康的文体活动。
xx县企业退休人员社会化管理服务工作虽然取得了一定的成绩,但离党和政府、人民群众的要求还有一定的差距。在今后的工作中,xx社保人要发扬成绩,继续坚持以人为本,全面贯彻和落实科学发展观,大力推进企业退休人员社会化管理服务工作,不断优化服务质量,把党和政府对广大离退休人员的关心送到他们身边,为构建和-谐社会做出新的贡献。
2015年在上级有关部门的领导下,我们村坚持以党的“十七大”精神和“三个代表”重要思想为指导;以建设和-谐社会,建设幸福村为我们村退管工作的根本,以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”为工作目标,继续大力开展“企业退休人员社会化管理服务工作”的深入宣传和全面落实工作。现对半年来开展的工作总结如下:
一、加强学习、提高自身素质。定期召开村退管自管小组会议,进行理论学习和业务指导,针对日常工作存在问题及时沟通加以改进,不断提高退管工作人员的理论知识和业务水平,强化做好社区退管工作的能力。
二、做好人员接收,完善管理服务。我站新接收147名企业退休人员,并及时输入电脑,发放管理服务联系卡,做好退休人员档案的接收和管理工作。根据企业退休人员社会管理服务各项基础工作要求加强管理服务,组织退管人员定期不定期与退休人员联系沟通,了解情况,切实为企业退休人员服务。
继续完善退休人员健康档案,跟踪了解退休人员的生存状况。三、完善特殊群体台账,开展帮扶互助、自我管理、自我服务。完善充实了退管自管互助组织,定期不定期开展走访帮扶活动。完善充实了退管自管互助组织,完善了辖区高龄、病残、孤寡、特困人员台帐,现有90岁以上退休人员2人,80岁以上退休老人37人,病残3人,孤寡3人,特困4人,定期不定期开展走访帮扶活动。一年来,我站开展了为生活困难企业退休人员送“温暖”活动和“夏送清凉”活动,对困难企业退休人员进行走访慰问,并送去了慰问品。
四、开展内容丰富形式多样的老年文体活动。充分利用春节、“五一”、“七一”中秋、国庆、重阳节等重大节日,针对老年人的特点,组织开展有益老年人健康、适合老年人参加的内容丰富、形式多样的各类联欢会、文艺演出、棋牌比赛、游园登山等活动。春节时期我村组织了“欢乐新春”登香山活动、重阳节参加了镇社保所举办的迎重阳钓鱼比赛。节日期间我村走访、慰问了特困、孤寡退休人员。
退管工作越来越来忙,但我村和退管小组付出的一份辛勤劳动是十分有价值的,我们的工作,得到广大退休居民的称赞反响。十分良好,所以在今后的工作中,更加愿意把这自已的一份余力,无私奉献在退管服务工作中去,做到更好更突出。
管理人员个人总结
根据近半年实际工作情况进行个人半年总结并主要有以下几个方面:
一、好的方面:
1、工作具体思路明确到位,工作业务水平有所提高!体现在工作的深入和对待问题根源能够发现和排查,保证安全稳定!
2、个人支配水平提高,安排工作的步骤与工作人结合一体化,定岗定位。
3、学习与实践相结合,从问题中找不足!从学习中弥补不足,从实践中增强能力!发挥岗位能动性!
二、存在的问题:
1、自身要求不高,自我化严重!导致工作中问题的出现,导致问题的升华!认识缺乏!
2、学习业务水平不高,对洞采的一些相关知识学习不精,导致问题看不出讲不出发现不了,对安全不力!
3、工作边缘化,只求过的去不求过的硬!只干表面工作,不去深入工作!影响工作进度!
4、思路不明确,支配不到位!想法和工作有时联系不到位!问题和改正问题实际不复合!
5、标准化不强,心中不细!这样会影响安全,安全不能保证就不能保证生产!
下面是个人整改措施:
1、加强责任心,做到个人对工作心中有数。放下架子,铺下身子做好表率。
2、保证安全万无一失!多排查多检查,找根源问题!安全定到人,责任追究到人!要有忧患意识,确保学习计划和工作进度表!每日对工作进行记录每周进行工作会议总结!
4、工作联系实际,多进行探讨交流,
对有关经验进行学习,用效率提高工作!把制度化确实运用到实际。实施奖惩制度!以上是我个人半年总结!
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管理人员个人总结
根据近半年实际工作情况进行个人半年总结并主要有以下几个方面:
一、好的方面:
1、工作具体思路明确到位,工作业务水平有所提高!体现在工作的深入和对待问题根源能够发现和排查,保证安全稳定!
2、个人支配水平提高,安排工作的步骤与工作人结合一体化,定岗定位。
3、学习与实践相结合,从问题中找不足!从学习中弥补不足,从实践中增强能力!发挥岗位能动性!
二、存在的问题:
1、自身要求不高,自我化严重!导致工作中问题的出现,导致问题的升华!认识缺乏!
2、学习业务水平不高,对洞采的一些相关知识学习不精,导致问题看不出讲不出发现不了,对安全不力!
3、工作边缘化,只求过的去不求过的硬!只干表面工作,不去深入工作!影响工作进度!
4、思路不明确,支配不到位!想法和工作有时联系不到位!问题和改正问题实际不复合!
5、标准化不强,心中不细!这样会影响安全,安全不能保证就不能保证生产!
下面是个人整改措施:
1、加强责任心,做到个人对工作心中有数。放下架子,铺下身子做好表率。
2、保证安全万无一失!多排查多检查,找根源问题!安全定到人,责任追究到人!要有忧患意识,确保第一任务完成。
3、自我加强业务水平学习,确实了解学透所在工作的知识!给自己制定一个学习计划和工作进度表!每日对工作进行记录每周进行工作会议总结!
4、工作联系实际,多进行探讨交流,
对有关经验进行学习,用效率提高工作!把制度化确实运用到实际。实施奖惩制度!以上是我个人半年总结!
管理人员个人总结
将我20__年工作总结如下:
一、岗位主要工作:
根据公司领导的安排,目前我主要从事的工作有:1、做好企业各类档案的收集、整理、鉴定、统计、借阅等日常管理工作。2、做好档案的保管工作,定期维护、清查,做好防鼠、防虫、防潮、防水、防盗等措施,遵守保密制度。
3、督促、协助、指导各有关部门和项目档案的收集、整理、归档工作。4、搞好档案的开发、利用,并做好各项统计工作。5、推动公司档案管理体系的全面发展。
二、20__年工作成绩。
20__年是局(沪)取得跨越式发展的一年,也是公司档案室发展的关键一年,在这种大的环境下,凭借公司这个大平台,我默默工作,任劳任怨,努力为公司的发展尽一份自己的力量,主要完成工作如下:
1、顺利完成了档案室的搬迁。在7月25-28号,完成了档案室从三林到航头的搬迁工作。搬迁前,我认真排好计划,周密准备,对档案认真清点、编号及装箱;搬迁过程中,对每趟档案搬迁过程实施全程监控,对每趟档案搬迁过程实施全程护送;将档案搬运到新库房后,即对包装箱内档案逐一进行查验、存放;经过努力,顺利完成了长达四天的搬家工作。
2、加强档案管理制度建设。起草了《竣工资料归档流程》,对工程资料收集、归档部门、责任者划分,整理标准、保管、检查、归档程序进行了明确,进一步推动局(沪)档案管理的制度化、标准化、规划化管理。
3、加强档案管理的体系建设,重点在人员培训上下工夫。随着局(沪)发展规模的扩大,人才瓶颈日益严重,档案管理工作人员越来越显匮乏,很多项目的资料员对档案的管理不熟悉,导致档案归档很不规范,为此,我有针对性的对他们加强了培训。在今年8月,针对所有已竣工未归档的项目,集中进行了培训,实地对实体档案的编写、排序、题名等工作进行了指导。除集中培训外,还分别对江桥万达、上海宝山万达、相城e地块住宅项目、盐城宝龙城市广场、等二十多个项目的工程资料归档工作进行了单独指导,努力提升各项目资料员的业务水平。此外,还对各项目专兼职档案管理人员情况进行了摸底,建立并完善了局(沪)专兼职档案管理人员一览表。并对企业公文统计表、档案统计表、档案库房、设备及专用工具情况进行了统计。
4、督促、指导竣工项目、完工项目的资料归档,并认真做好移交、登记。对上海江桥万达、镇江万达、武汉经开万达、湖南英博啤酒一期工程、绍兴柯桥万达、无锡富阳项目等30多个项目的资料归档进行了指导、接收,并分类存放。
5、按照局信息化的要求,对竣工项目的全宗介绍进行编写。完成了华能联合大厦、京银大厦、森茂大厦、港汇广场r1住宅楼、一区四期及二期商场a、中欧国际工商学院、上海浦东国际机场航办楼、h986海关外高桥集装箱检查系统、芜湖铁山宾馆三幢客房楼、拜耳中西家用消费品(桩基)、济光学院二期教学楼宿舍ab、邮件处理中心、达安花园一期工程、浦东国际机场一期工程、嘉安公路新建工程等40多个项目的全宗介绍(编写施工内容)。
6、加强档案的开发利用工作。做好接待查档、档案提供利用等日常工作,认真做好服务。并向局提供了20__年至20__年上海公司文书档案,协助完成了局志编写工作。
7、完成领导交办的其他事项。如填写上海交大体育馆鲁班奖(国家优质工程)项目档案归档备案表,加强了鲁班奖项目资料归档工作;跟踪已竣工项目未归档备案情况;完成中建总公司评选副总监相关人员资料业绩查找等相关工作。
三、下一步工作重点档案室工作纷繁芜杂,成绩来之不易,这与公司领导的高度重视是分不开的。在取得以上成绩的同时,我的工作还存在许多不足和差距,需要在今后的工作中不断改进。下一步的工作打算:
1、继续加强对竣工项目归档的督促、指导、审核接收和管理,同时要加强做好对接收的工程档案的整理组卷归档工作,尽量做到少积压、不积压。
2、加强档案管理的信息化建设,对新入库工程档案目录进行计算机输入,并做好相应资料的扫描工作,继续编写竣工项目资料全宗。
3、加强制度建设,进一步修订完善档案管理制度等。按照档案管理信息化、规范化、标准化建设的要求,加强制度与流程建设。
4、进一步加强档案管理人员的培养。尤其是加强对项目资料员的培训,为局(沪)培养一批懂档案管理业务、热爱档案管理工作、工作责任心强的档案管理人才。
管理人员个人总结
水库管理处在20--年内认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,坚持例会与督查相结合,强化安全生产责任制的落实,在安全生产方面取得了较好成绩,在降雨量与20--年持平的情况下,发电量且次于历史最高水平,同比多发电1170千瓦。全年发电5892万度,不变产值465.5万元,全年安全运行无事故,创造连续安全运行3592天,我们主要得益于以下几个方面:
一、强化教育,狠抓安全培训。
为全面提高职工安全意识,抓好安全生产宣传教育,增强职工安全观念和自我约束能力,今年来我们多层面、多角度地强化了安全生产宣传教育,唱响了安全生产的主旋律。一是管理处汇编刊印了《水库管理处规章制度汇编》,下发职工,并结合《安全生产法》,组织对照学习。我们利用黑板报、宣传栏等形式进行“关爱生命、关注安全”宣传,在生产一线,用小黑板、现场讲解的形式,为职工解答技术疑难,根据不同运行工况,讲解技术要点及注意事项。根据不同季节所易发的.安全事故,打印成册,分发到职工。组织职工认真学习《安全操作规程》,并进行安规达标考试,合格率达100%,通过这些活动,极大提高了职工的安全意识和安全文化意识,营造起一种“人人关注安全,事事确保安全”的氛围。二是巧抓技术培训。我们根据发电厂利用自有的技术和力量安装5#发电机组的契机,组织安装人员对运行人员分批、分时段进行了从结构、原理、元器件等现场详细的讲解,由于有实物对照,且通熟易懂,收到了意想不到的效果。为五号机在丰水期抢发电发挥了重要的作用。三是坚持特种作业人员持证上岗,持证率达100%,我们还安派吊装作业人员外出学习培训,他们为5#发电机安装中发挥了重要作用。
针对我处职工外出乘车现状,教育职工尽量少乘坐“三无”车辆,对长期在我处营运的车辆进行“三证”的查验,有力的保证了干部、职工出行安全,杜绝了安全事故的发生。
二、重制度建设,狠抓责任制落实。
今年来,我们针对9.18事故活生生的教材,进一步摆正了安全生产与经济发展的关系,把安全工作重点放在夯实基础上,一是针对安全领导小组成员因工作调动,及时调整了由管理处主任为安全生产第一责任人,副主任为组长,并由人事、工会、保卫、生技、发电厂等科室负责人为成员的安全领导小组。加强了安全检查力度,我们还完善了安全生产检查责任追究制,按照“谁检查,谁签字,谁负责”的原则,严格落实安全检查人员的责任。
二是各科室负责人为本科室安全第一责任人,副职为安全员的责任体系,特别对发电厂安全生产重点单位,责任还明确到班组,在全处范围内形成了纵向到底、横向到边、责任到人的责任体系,建立了安全生产管理网络。三是加强日常监管,杜绝事故发生。我们对重点部位明确安全员,对发现的事故做到即发即报,同时,建立事故隐患台帐,使安全隐患底子清、任务清、责任清。我们还坚持安全例会制,落实班组日查,车间周查制。根据不同季节,进行各种专项安全检查,防止季发性安全事故的发生。
三、加大技改力度,狠抓隐患整改,安全事故无小事,安全就是效益。
加强了对隐患的处理改造力度,我们把事故隐患的整改作为防范事故的主要工作来对待,只要查出设备隐患,立即采取措施进行整改,做到发现一处整改一处。尽管今年来基础建设投入大,资金运转困难,一切为安全生产让路。一年来,对于3#发电机组进行了大修,对防汛备用电源及回路进行了专项整改,对防汛电源采用了多路备用,增强了可操作性和供电的可靠性。对蝶阀老大难问题,采取定期操作、防止锈死。对水阻保护定期调试。同时增加厂供电量,发展厂供负荷,降低同时甩负荷的可能性,消除了因甩负荷造成对水工建筑物和机电设备的破坏。全年排除了多起难度大、技术性强的安全隐患,确保了水库与电厂的安全运行。
四、明确管理职责,靠管理要效益。
对重点单位重点管理,重点时期重点管理,支站委的分工上就突出了重点,对发电厂,明确了两名班子成员主抓,不定期对运行纪律和巡视情况进行督查。在高水位期运行期,采取对各班发电量实施全日监控,根据发电量实施奖励,同时对超指标运行的实施惩罚,确保机组满发多供。对不同的水头采取不同的供电方式,确保高水头运行,提高水能的利用率。在高水头运行期间,采取了厂部负责人、检修班班长和技术熟练的检修人员根班运行的措施,确保了电厂与水库的安全运行,创造了月发电量和年发电量的历史新高。
对于防汛工作和除险加固工程,除了分管领导抓外,主头亲自抓。
安全生产工作的有序开展,使其它工作也顺利进行。除险加固工程进展迅速,年内顺利完成了大坝灌浆工程,站区各项建设均在紧锣密鼓的进行,防汛楼的改建工程、花园土建工程相继竣工,站区环境建设上了一个新的台阶。
20--年,全处安全生产工作虽然取得了一些成绩,但和兄弟单位相比,还有很多不足,离上级的要求也还有差距。20--年,我们为确保大坝除险加固工程的顺利进行,还要进一步做好职工安全生产教育,完善安全管理网络,严格执行“三票二制”制度,加大督查检查力度,坚决杜绝各类事故的发生。
管理人员个人总结
20--年以来,---区水库管理工作在区委、区政府和市水务局的正确领导下,坚持以“求真务实,开拓创新”为宗旨,牢固树立“安全贵如生命,责任重于泰山”的理念,紧紧围绕“管理上水平,效益上台阶”的总体思路,团结协作,尽职尽责,积极开展水库管理工作,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:
一、指导思想。
按照区水务局和市相关业务部门的工作部署,水库管理所人员以理论和重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观、认真学习党的xx届三中、四中全会精神,加强形势教育和作风建设,进一步巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果,紧紧围绕“管理上水平,效益上台阶”的总体工作目标,结合工作实际,积极动员,组织全体职工认真开展了丰富多彩的教育活动,努力提高职工思想素质、道德素质和业务素质,为保障长远发展战略的全面实施提供坚实的思想基础和政治保障。
从20--年开始,每年在局党组的组织下,都要开展小(1)型和小(2)型水库管理所理论与实践相结合的培训会议。通过现场讲授与实践结合,更深一步的了解了水库大坝安全运行方面的相关知识,增强了广大干部职工做好水库运行管理工作的责任感,为完成水库管理各项工作提供了保证。
二、水库安全管理工作。
水利管理工作牢固树立了以“安全贵如生命、责任重如泰山”的安全管理理念,对工程安全运行工作高度重视,通过强化水库运行安全管理,保证了水库安全运行。
1、水库运行管理人员在工作中,牢固树立“安全贵如生命、责任重如泰山”的安全管理理念,认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,坚持定时巡逻值班,切实履行水库大坝巡视检查岗位职责,及时发现并掌握工程运行中出现的异常情况,为保证水库安全运行提供了保障。
2、加强上传下达及水库安全检查工作。定期对各水库安全管理工作进行明查暗访,每年签订安全责任书等。
3、针对水库周围村民安全意识淡薄的情况,水库管理所根据《中华人民共和国水法》和《水库大坝安全管理条例》相关规定,沿各库区设置了统一的安全警示标识;值班人员对库区出现有游玩、嬉水的情况,及时跟踪、劝告、宣传。
三、水库灌溉管理工作。
水库灌溉工作按照区每年召开的灌区灌溉工作会议精神,严格按照相关的灌溉管理规定进行灌溉用水,不断增强灌溉的服务意识,强化内部管理,根据时节适时灌溉,合理配水,确保了春夏冬季灌区的用水和蓄水,较好地完成了近年来灌区的蓄水、用水、保水任务。根据记载,灌区内每年的蓄水量约为768万立方米;灌溉面积约为0.3万亩;为农村饮水安全提供200万立方米。
四、开展多种经营工作。
我区将水库承包给个人,实行“清水养殖”,开展垂钓、农家乐等娱乐活动。同时,我区将开发松滩桥、锅匡岩风景区。
五、以后工作思路及重点。
1、继续加强水库安全运行管理,牢固树立“安全贵如生命、责任重如泰山”的安全管理理念,坚持水库安全运行巡视制度,认真履行水库安全运行管理工作职责,确保水库运行安全。
2、加强农村饮水安全水源地水库建设,严格执行清水养鱼工程,执行好相关制度。配合好卫生、环保等部门做库区相关企业及污染面的宣传和治理工作。
3、进一步加强灌区用水管理,严格按照相关灌溉用水实施办法实行管理,在灌溉用水中切实提高服务意识,强化内部管理,根据时节适时灌溉,合理配水方针,做到计划用水,合理用水,科学用水。
4、开拓思路,大胆创新,做好多种经营工作,转变观念,自力更生,艰苦创业,充分发挥水库的水资源优势,大力发展多种经营。
5、进一步加强内部管理,注重队伍建设,增进团结,不断提高管理水平,树立水库管理所的良好形象。坚持以人为本,切实关心库区工作,努力改善管理所工作、生活条件,营造良好地工作环境。
人事管理人员个人总结
2015年是分置改革的关键之年,改革的顺利实施,太白酒迎来了久违的春天。这是一次机遇,更是一次挑战,客户爆发意味着一场更为惨烈的行业内部竞争已经开始。在这样的背景下,人力资源部除了对公司各部门工作竭力支持、积极配合、热心服务外还就如何推动公司跨越式发展,如何完善公司管理标准化、精细化、流程化等诸多层面进行了积极的思考与探索。2015年,人力资源部紧紧围绕公司年度目标,努力学习、勤奋工作、充分发挥服务与支持职能,较为圆满地完成了年度的工作任务。现将工作完成情况总结如下:
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职的员工,而是为了激励员工不断改进工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的快速发展。
为实现公司的年度目标任务,人力资源部在分管领导的悉心指导下,努力学习平衡计分卡的知识,深刻领会其对促进公司发展的重要意义。在今年的4次试行考核中,我们结合公司的实际情况不断完善考核办法,以目标为中心,按照公司《目标考核办法》和《部门季度绩效考核流程》的要求和规定,与各部门积极沟通,认真探讨,根据年度目标计划分别制定季度工作计划和目标指标,并按季度进行考核。在具体推行平衡计分卡这套战略管理工具的过程中,我们不回避自身实践经验不足的现实,加大工作力度,不断学习,不断沟通,不断改进,不断完善。希望通过我们的努力工作,使这套科学的管理方法得以正常运行,发挥其应有的作用,从而使其成为了促进公司全面发展,提高组织工作效率的一套切实可行的战略管理工具。
2015年7月10日至7月20日为了更好地做好本职工作,发挥好上下协调、沟通反馈的作用,人力资源部在公司总裁助理杨大勇的带领下,与公司总部12个部门(经纪业务部、并购部、研究发展部、清算中心、合规部、风险监控部、稽核部、信息技术部、计划财务部、总裁办公室、行政部、党群工作部、)和5个营业部2个服务部(金碧路营业部、翠湖西路营业部、威远街营业部、玉溪营业部、曲靖营业部、保山服务部、腾冲服务部)分别进行了绩效面谈,针对各部门上半年工作的完成情况,工作中存在的问题,需要公司提供的支持以及对公司目前实行的目标管理考核办法的意见和建议等四个方面进行了沟通,以书面形式对谈话结果及时进行汇总、整理,及时向公司领导做了汇报。
第四季度,人力资源部就考核系统在试行过程中出现的问题,吸取经验教训,对怎样设置最适合公司的绩效考核指标进行积极探讨,为2015年公司绩效考核工作打下了坚实的基础。
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。与薪酬政策不同的是,薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现,所以在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺,也是企业更具竞争力的必要条件。人力资源部根据公司实际状况,力求构建完善的福利政策,使公司“以人为本”的核心经营理念得到充分体现,从而在人才竞争中处于优势地位。
1、办理薪金、社保、请休假、考勤等日常工作
为了更好地为公司各部门服务,我们在工作中严格要求自己,从点滴小事做起,认真完成好人力资源管理的每一项工作,认真把握每一个考勤异常情况,仔细核算好每一名员工工资,确保了工资的及时发放。本年度我们多次代表公司看望慰问结婚、生病员工,及时申请发放过节费,处理员工来电来访,与员工谈心。在日常工作中,我们按规定及时为全体员工办理“五险一金”,按照公司的要求严格执行请休假、考勤等制度,为公司的正常运转发挥了我们应有的作用。
2、组织全体员工体检
员工健康关系到企业的和-谐、可持续发展。为保证员工的健康,提高员工的健康水平和保健意识,人力资源部已把定期为员工体检当作制度来执行。今年6月,我们组织了全体员工(共263人参加,其余10多人因工作和个人原因未参加)进行全面体检,不仅增强了员工对公司的认同感和归属感同时也为公司的人性化管理贡献了自己微薄的力量。
3、为员工订做工装
为了提升公司形象,增强管理力度,展现员工良好的精神风貌,我们于今年9月联系了多家服装厂家,在征求员工意见的基础上经过认真筛选和比较,最后选定雅戈尔集团股份有限公司作为合作对象,经过大家的共同努力,工装的定制工作于11月底完成,并发放到员工手中。
4、积极展示公司对员工的人文关怀
今年9月,由党群部和人力资源部积极倡议,悉心组织,公司员工的关爱,使我们的小亮亮(信息技术部刘杰独子)深切感受到公司这个大家庭的温暖。这既体现了公司对员工的人文关怀,更展现了我们太平洋人团结互助的精神风貌。
4、社保、公积金的核定
按政府相关部门的要求,及时进行了2015年社保、公积金的核定工作,按时按质完成了增减、缴费工作,维护了公司和员工的利益。
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次、工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
为满足员工职业发展的需求,使员工适应社会的发展、公司的发展,同时使2015年度的培训工作能突出主题,具有针对性,我们于年初对各部门的培训需求进行了调研,在调研的基础上,拟制下发了《2015年度员工培训计划》。本年度共组织了公司级培训4次,跨部门级培训16次,读书会18期,各部门平均每人完成培训24课时。为使培训具有吸引力,我们将各部门的内部培训列入季度绩效指标,得到了各部门的高度重视;公司级培训、跨部门培训和读书会按重要程度和培训范围给予相应的积分,并将员工年度参加培训的积分与年度考核挂钩,督促员工自觉处理好工学矛盾,挤时间学习,提高自身素质。同时为了使员工变被动学习为主动学习,让大家变被动参与为积极参与,我们给予各部门展示才艺的机会,采取了读书会由各部门轮流组织的方法,充分发挥大家的优势,分享学习的快乐,让每个人既当先生又当学生,既是考评者又是被考评者。第一期读书会由我们人力资源部周密策划,精心组织,起到了抛砖引玉的作用,激发了员工参加读书会的兴趣,启发了各部门承办读书会的智慧。此外,本年度我们还给每个员工发放了4本学习书籍,给中层以上管理人员发放了8本学习书籍,为大家及时充电提供了精神食粮。广大员工在学习培训中也有了自己进步和成长的快乐,更有信心迎接未来,从而增强了员工爱学习、会学习、持续学习的意识。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。人力资源部要按照公司组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,本年度我们对人事招聘与配置工作做到了:拓展渠道、谨慎招聘、满足需求、保证储备。
为改变以往招聘费用高且不能达到预期效果的被动局面,我们于年初利用部门同事的资源,与云南人才市场和云南高校网取得了联系并得到资源支持:人才市场愿意为我们免费提供备选人才库里的人才资源,云南高校网愿意随时为我们刊登免费招聘广告。通过这两条渠道,我们圆满完成了上半年的招聘任务。
为充分发挥员工推荐人才的积极性,为公司储备人才资源,二季度我们还制定下发了《公司职员推荐人才管理规定》,明确了员工为公司推荐人才的权利、为公司的人才储备打下了基础。
在公司投行业务总部招聘工作中,我们分别与《上海证券报》、全景网、上海财大等多家媒体、单位建立了长期合作关系,保障了招聘工作的顺利进行,为公司吸纳人才、拓展业务做出了自己的贡献。当然,工作中也出现了一些疏漏,例如操作流程缺乏严密性,信息传递失真甚至不畅通,这都是今后部门工作所要避免的,企业管理丧失严密性,后果是极其可怕的。
1、人力资源管理系统的建立、档案资料的电子化建设
根据部门工作的需要,我们安装了人力资源管理系统,这个系统的建设初期,需要把公司所有在职员工的相关资料逐一输入系统,工作量大,容易出错,需要部门的员工有较强的工作责任心。通过部门同事的共同努力,截止7月底,我们完成了资料输入工作。这个系统,我们的工作效率得到了提高,使我们能为广大员工提供更好的服务与支持。
2、规范公司人事档案
年初我们发现公司的人事档案管理和劳动关系管理,不标准、不规范,为改变这一状况,我们及时调整工作安排,购置档案柜,从无到有地为公司所有员工建立了人事档案,同时及时查找清理员工应有的档案资料,对缺件及时补办,另外,我们与省人才市场签订了档案托管协议,完成了昆明地区员工档案的统一托管,并理顺了北京、上海、昆明地区员工人事档案托管的关系,还对公司已离职员工的档案进行了整理,基本完成了人档案的标准化管理。
3、规范劳动关系管理
在清理过程中针对劳动关系管理工作也同样存在不规范,容易给公司造成风险的问题,我们加大规范力度,从劳动登记、劳动合同鉴证、入职、离职、合同到期考核、续聘等方面入手,严格按要求,按时按质办理相关手续,使公司和员工的利益都得到了法律的有效保护。
1、及时制订下发人力资源管理的'相关规章制度和工作流程
流程化管理最大的特点就是把企业的许多决策问题都进行业务逻辑的总结,日常管理和决策最大程度地进行扁平化,加快了信息的共享与传递,最大程度提高了工作效率。一年里,部门集思广益、广泛讨论,拟制定人力资源管理相关流程30余项,为明年的工作打下了坚实的基础。
年初,我们经过认真调研,广泛征求意见,反复论证,先后制定下发了《目标考核办法》、《奖惩管理办法》、《部门季度绩效考核流程》、《奖惩评定流程》、《公司职员推荐人才管理规定》等多项规章制度。起草、论证了《专业技术资格评聘办法》、《干部骨干管理办法》,因这两项制度涉及面广,还需进一步论证其操作性,根据公司的总体要求,目前这两项制度暂不下发。今天的耕耘是为了明天的收获,是为了推动工作的升级,观察和分析国内傲立百年的大企业,发现它们都是有思想的企业,有标准的企业,有规范的企业,有文化的企业,都是通过规范的制度体系和标准的流程化管理来运营的,人力资源部必须以完善公司制度体系和标准化、流程化建设为导向,积极思考、积极探索,为公司跨越式发展提供强有力的支持。
2、及时做好高级管理人员任职资格申报相关工作
3、做好各项人事信息统计与分析工作,为领导决策提供可靠的依据
为使人力资源工作有纵向的对比,同时也为公司领导决策提供依据,本年度起,人力资源部分别编制了人力资源月报表、季度报告、年度报告。还对今年各季度的人力资源状况进行了统计,并编制了季度人力资源状况统计表,及时提交给公司薪酬与提名委员会的各位领导,为领导决策提供了较为详实的参考资料。
另外,我们还按时完成了政府、公司、领导要求的各类人事报表的统计和报送工作,按质按量的完成了相关工作。
在公司领导的重视与支持下,由我部负责筹建的太平洋证券代表队参加了云南省第十二届运动会游泳项目的比赛。在引人注目的成年组角逐中,我公司共夺得5项冠军、 9项亚军以及10项季军,并凭借强劲的实力荣获了游泳男子团体第二名、游泳女子团体第二名的好成绩。充分展现太平洋人勇于拼搏、积极进取的精神风貌。
2015年即将过去,对照年初与公司签定的《目标管理责任书》,我们较好地完成公司下达的工作任务,取得了较为明显的进步。这主要得益于公司的正确领导,分管领导的具体指挥和帮助,得益于我们有一个团结的集体,有一个不计得失,勤奋上进,执行有力的团队。在看到成绩的同时,我们也看到了自身的不足和工作中做得不到位的地方。
第一、加强部门自身建设
人力资源工作作为未来企业发展的动力源,自身的规范化建设尤为重要。人力资源部在今后的工作大力加强本部门的内部规范化、标准化、流程化管理,严格按照现代化企业人力资源工作要求,将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次,使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。
第二、工作中精细化管理做得不够
我们做的每一项工作都涉及到员工的切身利益,所以在具体工作中,我们还应思考的更全面、更深刻、更细致一些。认真吸取一些工作细节上重视不够的教训。在今后的工作中,我们要认真对待第一项工作,每一个环节,从细节入手,严格把关,严格控制,既要发挥好人力资源部支持与服务的作用,又要发挥好管理的职能。
第三、激励机制尚不健全
激励机制是人力资源工作的重要环节之一,是公司福利政策的延伸与补充,良好的激励机制有助于公司从根本上解决员工工作积极性、主动性、稳定性、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。为了能从容应对公司未来跨越式发展,人力资源部应积极探索,使公司的激励系统趋于完美,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好,最大程度提升公司的绩效。
第四、完善公司组织架构
伴随着证券市场行情的持续火爆,随之而来的便是残酷的行业内部竞争,为了生存,为了发展,公司必须首先搞好自身建设,优化组织结构。公司目前的组织结构设计更多的是考虑证券公司的传统业务,业务创新并不突出,甚至忽视。当公司有了扎实的框架基础后,就应该在创新上多下功夫,以证券公司创新前沿的角度审视自己。公司组织结构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运转与否。组织结构的设计应本着科学、简洁、务实的方针。组织得过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司发展的步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。因此,组织结构的完善、调整将是今后人力资源部的长期工作,也是重点工作。
以上是对去年人力资源部工作的一个简单回顾,更愿意把这次总结看作是一次反思的机会。希望我们能够在反思中得到提升,得到启迪,继续努力工作,为公司未来跨越式发展做出最大的贡献。
1、完善公司组织结构
2、完善人力资源招聘、优化配置
3、流程化、标准化、规范化建设取得阶段性成果
4、福利政策、激励机制的完善
5、绩效考核评价系统的运行和完善
管理人员个人总结
20xx年xx月酒店管理人员个人总结时间过的真快,转眼间,进入xxx公司已近x年,虽然说以前有独立的经营管理一个单体酒店的历程,但时间不长;虽然说以前有星级酒店管理的经历,但都没有像现在这样能有机会独立的去思考、去决定一些日常经营管理方面的事情。因此,加入xxxxx,我感到很庆幸,很荣幸,也很感恩。
在xxxxx的这段时间里,我不仅增加了知识,提高了对社会、对行业、对人生的认识,而且也提高了实践管理的能力,提高了对行业、市场的感知度,提高了对事物的判断力,提高了处理复杂问题的能力。
个人工作总结与xxxx的工作总结是不同的,个人的总结主要针对个人的个体总结,是围绕“个人”展开的。下面分几个方面对__年度的学习、工作、进步与不足较为客观、较为系统地进行总结,从中汲取有利的可以再复制再操作的方面和需要改进的、提升的方面。
持续的学习“学习”作为人类主要行为之一已经被各公司广泛运用于实践或被作为重点强调。学习始终与创新是分不开的,只有不断创新,人类才有不断的发展和进步。因此学习是社会不断进步的力量源泉。学习是提高一个人的综合素质和实践能力的重要方法,只有不断地持续地学习、实践、总结,个人的能力才能得以提升,个人的生产率才会不断提高,发展的空间才可以不断拓宽,个人的社会贡献和企业贡献才可以逐渐得以实现。
结合酒店行业本质特性、行业的市场动态特征和现代行业管理需求,利用一切可能和机会进行学习是我的日常生活的重要部分。客人对经济型酒店提供的服务的基本诉求;经济型酒店客源市场变化的特征;市场客源以及市场销售份额比例和销售渠道的拓宽的变化;从事酒店行业人员变化了的管理特点等等。所有这些都需要去通过细心的观察和学习才能去进行深入了解和掌握。只有熟练掌握这些知识,才能在日常的经营管理,切合酒店自身实际状况加以有效整合、改进,把服务工作做到更适应市场、贴合顾客需求。
因此,作为一名相对独立xxx的“管理者”和“领导者”必须要不断地学习才可以维系和提高该xxx的运转效率。而这一点是xxxx良好运转的必要条件,而不是充分必要条件,因为影响xxx生命和运转效率的因素很多。而离开这一点,要想让xxx“青春常在”是绝对不可能的。
我的工作给我留下印象最深的是xxx年xxx世博会。从前期的准备工作到xx天的繁忙接待,期间经历着紧张、压力、汗水以及热情。紧张的是行业各级管理机构一次次会议,不断施加的管理要求和世博接待标准,反反复复的莅临检查。压力来自外部客源数量和内部床位等设施的接待能力。汗水是包括所有员工在世博会期间所付出的高强度的体力。热情当然是较为圆满的完成世博会的接待任务。
早在春节刚过,世博管理局、旅游局、公安、消防、xxx部门等就陆陆续续抵达店内对接待规范、安全、卫生、客人登记、消防等各方面、各角落进行检查,提出整改明细。特别是在“软件”上提出一系列更高的要求。在紧接着的三个月里,我们进行多次的服务知识、技能培训,强化接待服务意识,增强接待服务本领,完善接待服务标准,加强卫生质量管理,规范安全操作,加强消防检查,规范登记手续。在此基础上,我们才可以顺利的较圆满的完成世博会xxx多人次的接待工作。在世博会期间,几乎每天都在迎接新的挑战,如何控制房价和出租率是确保收益最大化的关键,而如何安排接受每日的客人预订又是确保收益最大化关键的关键。同时,对市场的预测和如何合理配比客源结构比例也时刻考验着我。这些时刻变化的行业特性是日常经营管理对我提出的新的挑战。面对这些动态的挑战,那些细微的变化都需要加以密切xxx,加以缜密的分析和慎重xxx决定。
在这一年里,另一个让我感觉有压力的就是员工的管理。员工招聘和流动以及人力成本成为现实管理工作中的焦点。这不仅发生在我们旅店,在其他宾旅馆的也都存在这样的实际情况。这是个普遍存在的现象。在几年前,我们还感到无奈的被动或手足无措,甚至怀疑在这方面的管理工作是不是存在疏漏。甚至有许多业内人士提出稳定员工队伍、控制人员流失的诸多方案和措施。但是实践告诉我们,局限于xxx%以上的离职员工xxx的福利待遇和企业利润再分配之间的矛盾的现实,作为管理人员所要做的就是如何面对事实,如何做好事实发生前的准备工作迎接这样现实的挑战,接下来就是怎样让稳定的服务质量得以持续来满足不断变化了的顾客需求。
目标、愿景与责任作为我始终如一的`站在酒店行业的服务人员。我的最大目标和愿景就是能够真正“修炼”成为一名酒店行业的“服务人”。为此,我不断地学习,持续地实践,不断地去领悟“服务”的内涵,追求“服务”之道。
责任责任,每个人都要有责任。人没有了责任就失去存在的意义。责任是人生的动力,人要想活的精彩,责任是关键。对他人、对公司负责就是对自己负责。如何实现责任,就是正确地去做正确的事,就是坚守岗位,切实履行岗位应尽的职责。
自我管理相对于责任的重要性。只有管理好自我,才能管理好别人,才能实现正确的去做正确的事。
作为店负责人,就要对全店的正常运转负责,对公司负责,对老板负责。
记得在xxx年初来xxx店时,员工数量比目前多xxx个人,但人浮于事,人均工作效率极其低下。后来根据客房出租率和工作量对岗位、人员重新定位。实践证明,这一举措不仅提高了工作效率,而且大_大降低了人力成本,只是作为管理人员要承担更多的角色转换。但为了“责任”,我想这是我们最好的选择。
进步与不足其实每个人每天都会通过学习、与人沟通、处理问题、解决矛盾等途径增强能力,获得进步。作为一名酒店管理人员,进步的主要表现是能够更加有效地xxx、带领这个团队利用有限的资源为客人提供他们所期望的服务,从而实现社会、公司、顾客和个人的“四维”价值。
当然,个人的进步离不开团队的紧密合作,离不开上级的正确指导,离不开企业的这片土壤。
在现实市场竞争如此激烈的环境下,企业生存和发展的空间逐渐被挤压得两级分化。能够正确地前瞻性地分析市场并给出准确地市场定位,然后通过持续有效地为市场提供优质的服务和产品来确保企业的生存和发展。
作为一名合格的酒店管理人员必须拥有市场、专业、管理等各方面知识、技能;必须具有预测、分析、统筹、决策、沟通、协调等实战能力和技巧;必须具备奉献、服务、团队等企业精神。
我清醒地认识到距离这些标准还有很大的差距,在新的一年里,我会更加努力,立足本职,脚踏实地,通过各种有效途径来逐步弥补不足,完善自我,以便更好地为社会、为公司、为顾客、为员工服务。
管理人员个人总结
各位领导:
今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这2个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如xx站长、xx副站长、xx经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后**”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要考试,大网站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。
要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
以上是我工作以来的总结,谢谢。
退休管理人员年度总结
2015年在上级有关部门的领导下,我们村坚持以党的“十七大”精神和“三个代表”重要思想为指导;以建设和-谐社会,建设幸福村为我们村退管工作的根本,以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”为工作目标,继续大力开展“企业退休人员社会化管理服务工作”的深入宣传和全面落实工作。现对半年来开展的工作总结如下:
一、加强学习、提高自身素质。定期召开村退管自管小组会议,进行理论学习和业务指导,针对日常工作存在问题及时沟通加以改进,不断提高退管工作人员的理论知识和业务水平,强化做好社区退管工作的能力。
二、做好人员接收,完善管理服务。我站新接收147名企业退休人员,并及时输入电脑,发放管理服务联系卡,做好退休人员档案的接收和管理工作。根据企业退休人员社会管理服务各项基础工作要求加强管理服务,组织退管人员定期不定期与退休人员联系沟通,了解情况,切实为企业退休人员服务。
继续完善退休人员健康档案,跟踪了解退休人员的生存状况。三、完善特殊群体台账,开展帮扶互助、自我管理、自我服务。完善充实了退管自管互助组织,定期不定期开展走访帮扶活动。完善充实了退管自管互助组织,完善了辖区高龄、病残、孤寡、特困人员台帐,现有90岁以上退休人员2人,80岁以上退休老人37人,病残3人,孤寡3人,特困4人,定期不定期开展走访帮扶活动。一年来,我站开展了为生活困难企业退休人员送“温暖”活动和“夏送清凉”活动,对困难企业退休人员进行走访慰问,并送去了慰问品。
四、开展内容丰富形式多样的老年文体活动。充分利用春节、“五一”、“七一”中秋、国庆、重阳节等重大节日,针对老年人的特点,组织开展有益老年人健康、适合老年人参加的`内容丰富、形式多样的各类联欢会、文艺演出、棋牌比赛、游园登山等活动。春节时期我村组织了“欢乐新春”登香山活动、重阳节参加了镇社保所举办的迎重阳钓鱼比赛。节日期间我村走访、慰问了特困、孤寡退休人员。
退管工作越来越来忙,但我村和退管小组付出的一份辛勤劳动是十分有价值的,我们的工作,得到广大退休居民的称赞反响。十分良好,所以在今后的工作中,更加愿意把这自已的一份余力,无私奉献在退管服务工作中去,做到更好更突出。
扩展阅读:xxx企业退休人员社会化管理工作汇报
xxx企业退休人员社会化管理工作汇报
一年来在市、区主管部门的关心支持下,我办企业退休人员社会化管理工作取得了一定的成绩。企业退休人员实行社会化管理服务,是建立独立于企业之外的社会保障体系的重要内容,是树立和落实科学发展观的具体体现,做好这项工作,对深化企业改革,促进社会和经济发展,保障广大企业退休人员晚年生活幸福,提高他们的生活质量,维护社会稳定,具有十分重要的意义。
一、基本情况
我办有xx和xx两个社区,企业退休人员xxx人,其中有色xxx人,常年居住在xx市xxx人。办事处设立了有100m2活动中心,配备有乒乓球桌、图书和各种棋牌,各社区设立了室外活动场所,基本做到了“机构、人员、经费、场地、制度、工作”六到位。
二、主要做法
(一)制定目标,健全机构。推进企业退休人员社会化管理服务工作关系到广大离退休人员的切身利益;关系到改革发展,稳定大局,做好此项工作是当前事关全局的战略任务和重大的政治任务。2015年,我办出台了《关于积极推进企业退休人员社会化管理工作的实施方案》,成立了以分管副主任为组长,社区书记为副组长的工作领导小组,并确定了我办社会化管理工作总体目标。以深化企业改革、维护社会稳定和不断提高企业退休人员生活质量为宗旨,因地制宜,分类指导、创新思路,努力实现我办企业退休人员“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”,使他们共享经济和社会发展的成果。
(二)扎实工作,提升管理水平
(1)制定了全办社会化管理规章制度以及办事程序,并且上墙公示,做到办事程序公开化、透明化。要求社区协理员对每位退休人员的基本情况进行全面、准确的了解,并向每位退休人员发放了联系卡,做到“小事通电话,大事上门看”的良好沟通氛围。一年来,看望重病人员x人,年终对家庭困难退休人员慰问x人。
(2)积极做好企业退休人员资格认证工作,共认证企业退休人员xx人,被征地农民xx人,遗属x人,异地认证x人。
(3)经常性开展活动,利用社区广场每天晚上有一名社区工作人员值班,组织企业退休人员跳集体舞播放音乐,维护秩序,搞好后勤保障。9月份参加了市组织企业退休人员“迎国庆,唱和-谐”歌咏比赛。
(4)我办企业退休人员养老金都在xx市银行发放,异地取款要交纳手续费,他们本身养老金就不多,如果在xx市交纳手续费,就减少了他们的收入。为此,我们主动帮助他们从xx市银行代领,这样既方便又增加了收入。
(5)健康体检工作顺利开展,我们积极与xxxx医院联系,为企业退休人员进行健康体检,体检期间每天有一名协理员跟踪服务,参加体检xxx人,并为每位企业退休人员建立了健康档案。
三、下步打算
(1)进一步提升服务水平,及时掌握辖区内的企业退休人员身体健康状况,对重病、孤寡、特困人员经常性看望。
(2)经常性组织企业退休人员开展活动,利用重阳节期间组织企业退休人员“猜谜语”活动,使他们真正体现老有所乐。
(3)加大企业退休人员领取养老金资格认证的工作力度,杜绝冒领养老金现象发生,经常深入社区、农村、多走多问、多访,一经发现,及时上报。
管理人员个人总结
时光飞逝新的一年即将到来,意味着我接手职校食堂管理员这份工作也有一年的时间了。职校食堂,作为一个集体食堂它承担着物业分公司员工培训部多经天易公司等所在单位员工的就餐任务,以及员工培训班用餐,公司中小型会议用餐,公司活动用餐。从接手这份工作以来在单位领导的关心支持下在全体食堂员工的努力下,我一直追求优质就餐服务;优质就餐环境,追求让每位员工吃着舒心;吃的放心;吃着满意的目标有了明显成效。一年的时间已经过去,新的开始新的挑战即将来临。为了xx年的职工就餐任务完成的更完美,我总结了xx年工作上的成果与不足。
20xx年工作成果:
1、与总公司食堂交接后重新组建现职校食堂,克服了外调员工刚接手新工作时分工不明确,个人工作混乱,职工就餐满意度下降的难题。
2、对于职工提出就餐服务方面的不足,就餐菜品问题,在食堂内部定时定期开会公布进行责任到人的细化。
3、按照领导指示对所有职工进行食品安全法规法律和行业准则方面知识学习培训。
4、紧抓食堂进货渠道,严格要求采购物品拥有相关部门的食品卫生许可证检验检疫合格证。
5、职工所用餐具做到餐后消毒,加工间;菜案;炒菜间;面案间指定卫生到人,定时定期食堂大扫除所有职工参加。
6、围绕“降成本,保质量”这个原则,在大家吃好吃满意的前提下,节约附带开销。领导所有食堂职工养成。
请柬。
节约的好习惯,开展节约用水节约用电竞赛。
7、圆满完成了公司接待任务,其中包括:物业分公司职工代表会;建安分公司职工代表会;唱红歌颂党恩歌咏比赛;和谐杯厨艺大赛;大小员工培训班近xx期次。
8、调动所有食堂员工的工作激情,在任务重就餐培训班平凡无节假日期间完成接待任务并博得培训班人员认可。
9、为入冬后食堂菜品多样多品种不单调重复,秋菜储备期间组织员工腌制各种咸菜并储备了:白萝卜大白菜土豆胡萝卜等。
10、在食堂开展主人翁精神建设,使员工团结互助在完成个人工作的前提下还能够帮助同事。提高了工作效率,增进了相互理解相互辅助的工作氛围。
当然我个人管理不足的地方还很多如:
操作间外人进入的问题,我已在前后操作间门上张贴了“闲人免进”标志但依然难以禁止。
员工在长期无节假日工作,接待公司培训班任务期间积极性不高当时没有及时调节员工工作时差。
一年的工作在紧张忙碌的气氛中即将画上句号,我个人在管理方面的不足之处还需要在领导的指导下尽快改善。我也会积极学习相关餐饮业管理知识,使食堂每位员工都能运用个人擅长技能,让食堂员工认识到在岗爱岗更快更好提高服务水准提高菜品认可度的重要性。
根据市委组织部信息处下发的“关于在我市开展干部档案管理工作检查的通知”精神,结合我局的干部档案工作实际情况,我们迅速行动、突出重点、认真细致地逐条逐项按照《本溪市干部档案管理工作检查评分表》的要求,实事求是地进行自查。
一、充分认识人事档案工作的重要性。
档案工作是各项管理工作的重要组成部分,指出“档案是人类活动的真实记录,是人们认识和把握客观规律的重要依据。借助档案,我们能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。档案事业是党和国家事业发展的一个不可缺少的方面,是一项崇高的事业。”这充分说明了档案工作在建设中国特色社会主义事业中的重要地位、重要使命和重要意义。我局十分重视档案工作,以党的xx大重要思想为指导,紧紧围绕全市组织、人事工作中心任务,坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新,立足材料的收集和案卷的整理,狠抓基础设施建设和档案管理人员的素质建设,不断提高管理水平,为全市改革发展提供优质服务。
二、加强人事档案工作的组织领导。
我局非常重视对干部人事档案管理工作的领导,将这项工作摆上重要议事日程。由主管局长亲自抓,加强了对我局干部人事档案管理工作的领导和协调。主管干部人事档案管理工作的领导,定期听取工作汇报,切实解决工作中遇到的实际问题。下设办公室和具体工作人员,坚持一切从实际出发,明确分级管理责任,制定了切实可行的。
工作计划。
并认真组织实施全面、准确、真实地保存好各种档案。档案工作者能够充分认识到档案工作的重要性切实增强做好档案工作的使命感和责任感确保干部人事档案管理工作顺利和深入的开展努力开创干部人事档案工作的新局面。
三、归档与整理情况。
在市委组织部信息处下发《关于在全市开展干部档案管理工作检查的通知》后,我局就对这项工作进行了部署,将上级文件精神、要求进行了认真研读,并明确了时间、要求和标准。同时,我们严格按照文件,以《干部档案工作条例》中第五章《档案材料收集、鉴别与归档》执行,采取多种形式,加大工作力度,逐份清理干部档案,对所缺材料逐项进行登记、索要。对收集归档的材料,认真细致地进行鉴别,剔除不应归档的材料,使归档材料真实可靠、文字清楚、对象明确、手续完备。需经组织审查盖章和本人签字的,盖章签字后归入干部档案。
在干部档案的整理工作中,我们做到认真鉴别、分类准确、编号有序、目录清楚、装订整齐。通过整理使每卷档案达到完整、真实、条理、精炼、实用的要求。按照干部人事档案收集制度、鉴别制度、整理制度、查(借)阅制度、转递制度、保密制度、保管制度、管理人员职责等各项制度,做到完善各种登记薄和台帐。
四、档案的利用和转递情况。
我局的干部人事档案在利用时,查阅单位要填写《查阅干部档案审批表》,按照查阅干部档案的规定办理审批手续,需要有主管局长签字方可查阅,不得凭借调查证明材料。
介绍信。
查阅干部档案。干部人事档案一般不外借,如必须借出使用时,要说明理由,经过主管局长批准,并严格履行登记手续,归还,不得擅自转借他人。在干部档案的转递中,我们也严格按照统一规定的“干部档案转递通知单”的项目详细登记,严密封包,收到档案的单位,经核对无误后,在回执上签名盖章立即取回。
五、干部人事档案工作中存在的问题。
我局干部人事档案现代化管理应充分发挥计算机在干部人事档案保管、保护及利用方面的作用,提高现代化管理水平。积极争取领导和相关部门支持,制定了经费预算并得到落实,购置新式档案盒,更换密集架,做到防火、防潮、防蛀、防盗、防光、防高温等设施齐全。
通过自查,找到原因,也增加了信心,目前,我们干部人事档案已经全部加工整理完毕,正在进行材料收集和整理目录阶段,逐步完成市委组织部文件中要求的任务。
干部档案管理工作是党和国家干部工作不可缺少的一个重要组成部份,是做好干部工作的基本条件之一,干部档案管理工作的好坏直接影响到干部工作的效率和质量,涉及到每个干部的切身利益。为了更好管理干部档案,为干部工作服好务,今年,我局将就人事档案管理的现状及存在的问题进行深入的调研,并就此提出解决问题的思路及对策。
时光飞逝,20xx年在汇商物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首xx年,在公司领导的热忱关怀下,在部门主管的悉心指导下,在公司同事的密切配合与帮助下,我的各项工作顺利完成,在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员,我的主要工作职责是:对管辖区乃至整个小区进行日常检查,小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理,空置房及装修房不定期不定时巡查,业主内部矛盾和纠纷的协调与解决,业主投诉和建议的正确处理,定期对业主进行回访等。
一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提高自身的素质与才能。为了20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性。
工作总结。
如下:
一、日常工作及完成情况:
1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项,并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡,截止到20xx年15月30日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到20xx年15月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二次装修垃圾清运,并一车一照登记记录等业务。
2、建立健全业主档案工作:已完善及更新业主档案359户,并持续整理业主档案归档。
3、报修情况:全年接待并跟进各类报修共163项(其中日常巡视中发现的实际报修49项,业主单位报修115项)。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案。
4、信息发布工作:粘贴小区各类通知单,电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计17次,尽量做到表述清晰、用词准确,同时对通知内容做好相关解释工作。
5、住户服务意见调查工作:完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高本人的服务质量及服务水平;在11月中旬的时候,协同客服组成员逐户进行2020xx年度客户满意度调查,更能进一步深入了解到业主的心声。
6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项:全年本人协调业主的纠纷28余起,成功率约95%,未完成的事项现正在抓紧处理。
二、培训学习工作。
20xx年7月28日参加公司组织的iso9000质量体系管理培训;20xx年11月26日参加f1消防演习等项目培训。
三、
自我总结。
和认识。
在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。
四、xx年工作和学习安排。
1、认真负责的完成本职工作,在工作中不断吸取经验教训,不断提高工作效率。
3、时刻遵循物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。认真听取小区住户的需求和建议,了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。
4、加强理论知识的学习,了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之,通过各种方法提高自己的理论水平,不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。
5、积极参加公司组织的各项培训工作,认真学习,不断提高自己的业务水平。
今朝花开胜往昔,料得明日花更红。20xx年业已过去,我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,汇商物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在20xx的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄的力量。
教学管理人员个人总结
20xx年x月,本人在xx办公室及政府的领导下,切实完成各项工作任务,协助社会事务管理办公室工作人员顺利、高效、有序的完成工作。现将x月工作总结如下:
一、常规工作。
1、撰写和报送每周的周报和月报。
2、协助办公室工作人员协调网格员台账的打印事项及发放。
3、协助办公室人员处理就业创业文件。
4、做好收文和发文的相关工作。
5、做好孕前检查的相关工作。
6、做好保安培训班的报名及相关工作。
7、完成领导交代的其他工作。
二、工作心得。
1、在社会事务管理办公室工作,需认真谨慎工作,在撰写报送周月报时,更应认真,必须做到用词恰当。对待每一项工作都要投入充足的精力和时间,以达到最好的工作状态。
2、虚心地接受他人对自己的意见和建议,保持良好的工作状态,时刻严格要求自己,全面提升自己的业务能力和思想境界。
三、工作目标。
在今后的工作中,我会加倍努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来更好的工作打好坚实的基础。时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,对待工作做到公平、公正、公开,在任何时候都要努力完成领导交给的每一项工作。
四、存在的不足。
1、对相关工作的政策理解的不够透彻。
2、对收集来的材料分类不够精细。
3、在写周月报时,用词不是太恰当。
4、检查档案时不能找出全部的错误。
五、今后努力的方向。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,取长补短,提高自身的工作效率。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。
3、做工作时要细心认真,且不能再粗心大意了。
4、要注意培养自己的沟通能力,使自己可和人员沟通顺畅。
管理人员个人工作总结
我进入图书馆工作已经有一年了,在这一年里我努力工作,认真履行着一名图书管理员的职责。为了让图书馆的工作有条不紊地进行,我决心理顺图书馆的各项工作,为我校早日步入合格的行列而努力,现将一年尤其是近期的图书馆工作作一个总结。
我校图书馆阅览室和藏书室面积较小,不符合上级文件精神,如果管理工作跟不上,进入合格图书馆行列就有困难。我上任之初认识到重新规划图书馆的重要性,决心要用合理的制度管理带动起我校图书馆的发展。
我校图书馆原始资料很少,基础工作比较薄弱,我认真地研读了《上海市中小学图书馆检查的内容及指标》,针对评估内容我仔细划分,建立了图书馆评估资料分条档案。这样就可以把平时积累的资料及时装入档案袋里,如果上级检查就不会手忙脚乱了,以求方便资料的查阅和积累,做到未雨绸缪。
图书馆的工作千头万绪,为了建立井井有条的工作环境,我把图书馆主要工作进行物化,设计了登记簿,借此加强管理。
清理—把全部图书架清空,为图书合理排架做好准备,使藏书合理,老师更容易查找到需要的图书。
清洁—把所有能阅读以前的图书,用毛巾全部擦干净,使师生便于查阅。
分类—分为四类:适合班级阅读课使用的图书;适合班级图书箱传阅的图书;适合教师查阅的图书;适合低、中、高不同年级中午来阅读的图书。
其中适合班级图书箱的书籍又分五个小类别:文学类(小说、散文)童话(童话、神话、寓言)知识类(科学、自然、百科知识)小学生作文类;卡通漫画类;拼音读物。
诚心—在图书馆工作中,我力争为师生做到全心全意地服务。平时注意关心老师,推荐书籍时做到心中有数,各有偏重。
热心—老师们借书,我从不嫌麻烦,先了解老师的需求,在尽可能的情况下,协助找到需要的书。
爱心—在老师需要的书实在找不到时,我采用:或牢记在心;或登记在册,日后购买;或推荐同类书籍,在力所能及的情况下,不让老师空手而归。
为了能让学生看到自己喜爱的图书,在20xx年底我校成立了小小图书管理员组织,并建立了每周一开会制度。在每次开会时,我都要了解各个班级图书借阅情况,及时对班级阅读进行指导。热门思想汇报另外,小图书管理员值周制度,也为我增添了助手。
在新的一年里,我要更加努力,使我校的图书馆工作更上一层楼。
退休管理人员管理办法
第一条 为了规范和推进基本养老金社会化发放工作,建立独立于企业之外的社会保障体系,根据《关于加快实行养老金社会化发放的通知》(劳社部发[2000]9号)精神,制定本办法。
第二条 按规定已参加养老保险的企业职工或个体从业人员,在达到规定离退休条件并办理离退休审批手续后,均应对其实行基本养老金社会化发放。
第三条 离退休人员基本养老金社会化发放,是社会保险经办机构通过直接发放或委托社会服务机构向离退休人员支付基本养老金的形式,确保基本养老金按时足额发放的工作。基本养老金社会化发放工作的基本原则是:按时、足额、方便、安全。
第二章 发放形式
第四条 基本养老金社会化发放可分为基本形式和过渡形式。基本形式是指社会保险经办机构直接发放或委托国有商业银行、邮局或社区服务组织等社会服务机构发放养老金;过渡形式是指社会保险经办机构在银行或邮局设立基本养老金发放专户,并与企业签订委托发放协议,由企业退管组织从专户领取基本养老金,再将基本养老金分别发到离退休人员手中。
过渡形式是为远离城市、地处偏远地区的企业而设立的一种特殊形式,要创造条件尽快向基本形式转化。
第五条 对居住外埠的离退休人员也要通过银行联网或邮局邮寄实行社会化发放。对有特殊困难的离退休人员要增设送发养老金业务。
第六条 实行社会化发放,要同银行、邮局签订必要的协议,以保证资金安全、核算准确、发放及时。协议中应明确双方的权力、义务及违反协议应承担的责任。社会保险经办机构有权对违反协议的社会服务机构撤销其委托发放的资格。银行、邮局等部门应为离退休人员开设个人活期储蓄帐户,并适当增加发放网点,方便离退休人员就近领取,做到热情服务。
第三章 完善基础工作
第七条 建立和完善企业离退休人员数据库。各级社会保险经办机构要通过对离退休人员有关数据的采集,审核、整理、录入、汇总等几个环节保证数据的真实性和准确性。数据库应包括离退休人员自然状况、个人帐户储存额、离退休待遇标准、基本养老金发放和领取情况。
第八条 建立业务流程制度。各级社会保险经办机构要依据全省统一业务流程,结合本地区社会化发放的工作实际,制定严密的业务流程制度,实现社会化发放科学、规范、平稳的工作秩序。
第九条 建立和完善计算机网络系统。各级社会保险经办机构要抓好计算机网络硬件设施的配备、基本养老金社会化发放软件的开发和计算机操作人员的培训工作。要依据劳动和社会保障部与四行一局联合下发的关于委托其发放养老金的文件,加强同委托银行、邮局的联系,取得设备配置、软件开发及数据录入等资金的支持。计算机应用软件的开发应符合全省的统一要求,从事计算机管理和硬件维护工作的人员,应具备相应的学历和专业水准,不能适应工作需要的,应抓紧进行培训或予以调整。
第四章 完善工作制度
第十条 建立生存状况调查制度。生存状况调查可以采取社会保险经办机构直接调查、委托银行和邮局帮助调查及外地社会保险经办机构协助调查等三种办法。社会保险经办机构直接调查可采取走访慰问信、请离退休人员邮寄户籍证和身份证等有关证件、照片的办法。委托银行、邮局帮助调查可采取要求离退休人员每季或每半年亲自来银行领取养老金、邮局工作人员直接同意退休人员见面等办法。外地社会保险经办机构协助调查,可采取各级社会保险经办机构将家居外埠的离退休人员按市、县(区)排列名单,由省级社会保险经办机构调查的办法。对三个月内不按规定提供生存证明的,社会保险经办机构停发其其基本养老金。生存状况调查还应与公安、民政等部门密切配合,争取支持。
实行举报制度,对举报属实的给予鼓励,对冒领者给予处罚。
第十一条 建立查询服务制度。查询服务的内容包括离退休人员自然状况、基本养老保险待遇情况、个人帐户储存额情况、基本养老金发放和领取情况。查询服务可采取三种形式:一是组建社会化发放服务部门,专门负责接待退休人员查询,设立值班人员面对面解疑答难,为离退休人员可随时直接到社会保险经办机构自行查询;三是开发语音查询系统,可通过电话查询离退休人员的`有关情况。
第十二条 建立投诉监督制度。为加强基本养老金社会化发放的监督工作,各级社会保险经办机构要同委托的银行、邮局和其它委托机构区同制定基本养老金社会化发放投诉监督制度。制度应明确投诉监督受理机构,受理及处理程序、处理规定、处理结果的公布制度和报告制度,并公布投诉电话。
第十三条 建立评估检查制度。各级社会保险经办机构都要对下一级社会保险经办机构社会化发放情况定期开展评估检查工作。重点检查实行养老金社会发放的各环节的运行及退休审批、基础管理等方面的情况。评估检查办法按辽劳合字[2000]30号文执行。
第五章 附则
第十四条 严格界定基本养老金社会化发放项目。社会保险经办机构在保证对统筹项目内的基本养老金按时足额发放,对统筹项目外的补贴由企业负责发放。同时在基本养老金社会发放过程中,社会保险经办机构不得为企业和任何部门从基本养老金中代扣任何费用。
第十五条 要制止滥收费。委托银行、邮局发放基本养老金一律不得向离退休人员本人收取任何费用。语音查询只允许按市话标准收取电话费。向外埠邮寄基本养老金按规定邮寄费减半收取。
第十六条 设立专门的社会化发放机构。要结合社会保险费征缴工作移交地税部门的实际情况和强化基本养老金社会化发放工作要求,各级社会保险经办机构要调整内部处(科)室设置,组建专门的社会化发放处(科)室。要充实力量,选派思想素质好,业务水平高,责任心强的人员从事这项工作。要明确职责和岗位责任制,教育每位工作人员强化服务意识。
老干部是党和国家的宝贵财富,做好老干部工作事关党的历史、事关改革发展和稳定的大局,是一项严肃的政治工作。
学校老干部工作纳入学校党委和学校各部门重要议事日程,并分别明确一名领导分管老干部工作。
为进一步做好学校离退休工作人员的管理、教育和服务工作,根据国家老干部工作的有关政策规定,参照《湖南省公安厅机关离退休干部(职工)管理工作暂行办法》,结合我校实际情况,特制定本办法:
政治部老干科是学校老干部工作的职能部门。其主要职责是:
1、负责学校离退休工作人员的宏观管理、教育和服务工作。
2、配合教工党总支部组织指导离退休党支部开展政治学习和组织生活。
3、负责学校老干部工作和离退休人员的宣传奖励工作。
4、负责组织离退休人员开展各项文化体育和健身活动。
5、重点做好离休干部和厅级退休干部的服务工作。
6、负责管理学校老同志活动中心。
建立离退休党支部,不断加强党支部和党小组建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用、增强凝聚力、战斗力和号召力。
教职工办理离退休手续后,由离退休党支部统一编入党小组,支部和小组要积极组织其参加党的活动。
离退休党支部要根据老同志的特点和身体状况,协助老干科积极探索和开展各种有益于老同志身心健康的活动,教育老同志不断增强党性,永葆革命青春,发挥党员的先锋模范作用,做一名永不褪色的好党员。
党员离退休后仍应以党员的标准严格要求自己,并积极参加老干科和离退休党支部组织的各项活动,不得无故缺席,因故不能参加,应向党支部或党小组长请假,并说明情况。
阅文和报刊杂志订订阅制度。上级发放的离退休干部文件,按原职级规定的阅文范围到学校机要室阅读。学校发放的文件由老干科统一安排离退休老同志组织阅读和学习。学校每年为离退休干部适当订阅一些报刊杂志。离休副厅级干部每人每年220元,退休副厅级干部每人每年200元。退休人员的报刊杂志统一订阅,放老干活动室由老干科统一管理。
通报工作制度。学校党委每半年召开一次学校离退休人员大会,通报学校工作情况;每年召开一次学校离退休工作人员代表座谈会,听取离退休同志的意见和建议。
参加各项政治活动和会议制度。学校召开重要会议或开展重大活动,可根据内容需要邀请离退休的校领导和离退休党支部主要负责人参加。
生活福利待遇。离退休人员的各项生活福利待遇按照国家、和学校有关文件规定执行。
学校在出台涉及离退休人员切身利益的改革措施前,应听取老干科和离退休人员的意见,以保护老同志的合法权益。
走访慰问制度。除做好平时的走访慰问外,春节期间厅级离退休干部由学校领导负责走访慰问,其他离退休干部由二级机构领导和老干科同志负责走访慰问。根据学校规定,离休干部和副厅级退休干部过生日按下述经费标准赠送生日贺礼:70岁—300元,80岁—500元,90岁—800元,100岁—1000元。100岁以上1500元。
慰问病人制度。学校对住院治疗的离退休人员要予以关心和慰问。离休老同志、副厅级退休老同志和学校原领导、教授住院、老干科负责报告政治部主管老干工作的负责人和学校领导,并陪同有关领导前往医院探望慰问,其他退休人员住院由老干科的同志代表学校前往医院探望慰问。
医疗保健制度。离休干部和厅级退休干部每年进行一次身体检查,离休干部的医疗费按国家有关文件规定执行,退休人员享受在职教职工相同的医疗保险待遇,体检与在职教职工同时进行。
车辆使用制度。学校为离休干部和厅级退休干部参加公务活动、看病、住院等方面提供服务;其他用车一律按学校用车规定收取费用。其他退休人员急病、住院需用车予以保障。
开展活动制度。老干科要有计划地组织离退休人员开展丰富多彩有益于身心健康的文娱活动,以丰富老同志的文化生活,使老同志老有所乐。
离退休人员逝世后,由学校与家属共同负责料理治丧工作,建立治丧办公室。离休老同志、处以上退休老同志,由校领导致悼词,二级机构领导参加遗体告别仪式。厅级离退休老同志逝世学校向省公安厅报告,省公安厅的有关领导参加遗体告别仪式。
本办法由学校老干科负责解释。
本办法从颁发之日起施行。
工程管理人员个人总结
本人xxx,男,x年九月二十八日出生。xx年毕业于交通职业技术学院,在校期间,x年获得国家助学金,xx年在赤大高速、赤通高速从事工程施工测量、工程监理、试验室工作,本人从xx年至今一直从事公路桥梁工程技术工作。通过近四年的实践工作,取得了一定成绩。下面是在专业技术方面的工作总结,以便评审组织审查。
本人自x年参加工作以来,一直从事公路桥梁建设、公路工程相关的专业工作。xx年,本人考取交通职业技术学院公路工程与管理专业,三年的学习,使本人积累了丰富的专业理论知识。在x年获得实验员证书。先后从事公路养护,公路桥梁建设,工程技术管理,赤大高速、赤通高速工程施工测量、工程监理、试验室,参与了水泥砼路面破板修复工程,任技术负责人,s102线杨树湾至丰镇段二级公路测量,s208二级公路路面改善工程,期间担任技术负责人,还参与了乌兰察布公路工程处科研项目——旧砼路面不同加铺层结构设计试验。任该项目技术负责人。
x年x月参与了二级公路路面改善工程建设,在该项目中,任技术负责人,对在水泥稳定砂砾机械化施工中,机械配备,材料用量及控制,工艺流程及工程质量控制起到了良好效果。总结了《沥青路面春季翻浆处治方法及要点》,在春季雨水过多,不利于沥青路行车的状况下,主要采取三种处理措施:
(1)开挖路肩明沟:春初翻浆路段两侧路肩上每隔6-8开挖一道横向明沟。及时排降除路面水份。
(2)挖横断面或路基明沟,不致使路面积水。
(3)挖渗水坑,在易于翻浆的路段,挖成直径20-40cm左右的坑,人工定期掏出坑积水。近几年工程水毁主要有路基沉陷,路基坍塌,桥梁破坏,防护与加固工程损坏等类型。公路水毁要以预防为主,及时清除水毁隐患,防患于未然,只要能从公路的设计、施工、养护等方面重视水毁,采取措施得当,公路水毁将会得到有效控制。
x年十月,担任水泥路养护工程队技术员,在xx县公路管理局列养里程中,国道二级水泥砼路面有49km,省道公石线有49.5km,为了交通行车舒适,找出一条即经济又合理的水泥砼路面破板修复办法,通过实践观察发现破板的主要原因是基层不稳定造成的,影响基层不稳定的主要因素是雨水渗透到基层,在荷载的作用下,基层开始变形发生唧泥,对这种现象,我们为市养护科提出要加强对水泥砼路面进行缝养的建议,采用科学的缝养和高密度缝养材料,对遏制水泥砼路面的破碎起到了明显的效果,受到了市局的领导表扬。
x年专家确定为危桥,需要加固维修。我担任该项目技术负责人,针对大桥各种病害,通过近十天观察,报省市批准,采用简支梁稳定工字梁,重新布筋进行桥面铺装,通过四个多月的维修加固,经省市检测为合格优质工程,大大的提高了桥梁的通行能力,行车安全有了保障。该项目受到了省市领导好评,市养路科在此召开了全市桥梁维修加固工程现场会,个人也受到了极大的鼓舞。xx年四月完成了国道二级路面改善工程j标段施工任务。我担任技术负责人,在老油路基础上进行加铺砂砾下基,在施工中发现老油路路面呈块状,且极不稳定,上报给市局,经实地察看,本人建议挖除块松动油路基础,进行局部挖一补一措施,通过弯沉检测,各项技术指标合格,此项目被评为优质工程。二0xx年x月担任沙刘接线改建工程技术负责人,在处理软基时,k00+300-k00+500有200米软基无法处治,因路基旁为一水堂,在下挖无望的情况下,结合在书本上学到的知识,进行石灰桩处冶后,再进行底标号砼下基施工,三天后通过弯沉检测,容许值在标准范围内,完全合符二级公路建设标准,受到监理和业主的表扬。
x年八月参加了集宁路段项目试验工程建设,任技术负责人。因为线是连接我市至国道的主要干线,对我市的经济发展有着十分重要的作用,根据xx省公路局科研项目要求,其主要是目的在于比较旧水泥砼路面上不同结构加铺层在相同的气候,水文、地质等自然条件及相同交通量情况下各种加铺层的使用寿命,防止反射裂缝的.能力,找到适合于西部实际情况,在技术上可行,经济上合理及施工方便的旧水泥砼路面加铺改建的典型结构。在市公路局和主管部门的领导下,我参与了项目技术科各种承载力试验及cbr值检测,对板块不同部位进行了弯沉测量。参与了初步测量,设计到实际施工放样,水准点恢复及中线测定,为其提供了第一手数字依据,在经验交流会上,受到了领导好评,该项工程初步评定为优质工程。
x年从事公路工程技术工作以来,我严格要求自已,结合理论知识应用到公路大中修施工建设中,取得了一定的实践和良好的社全经济效益。严格按照《公路工程技术标准》及《工程质量检验评定标准》进行施工,作为一名合格的技术负责人,我严格工程质量管理,控制工程成本,做好项目经理的助手,在技术上敢于创新,勇于探索,要总结实践经验,在几年的技术人员任职期间,很好地履行了技术职责,多次受到在职工作单位领导表彰。
本人近几年来为社会为公路事业做了许许多多工作。为了专业技术水平和专业技术工作能力适应公路事业发展,还需继续努力学习专业技术知识,不断总结经验,不断充实自己专业理论水平和实践施工能力,把专业技术职务推向新台阶,为公路建设的发展尽职尽责。
工地管理人员个人总结
为将地区建筑工地管理工作落实到实处,确保地区单位科研生产、建筑工程施工有序的进行,减少各类事故发生。云岗街道的建筑工地管理工作,以“三个代表”重要思想和“十六大”精神为指导,坚决贯彻落实党和国家、市、区、关于加强建筑施工单位管理的指示精神,认真落实“预防为主,安全第一”方针。一年来,在上级有关职能部门的大力支持下,在街道工委、办事处的正确领导下,通过地区建筑施工单位的共同努力,有力的保证了云岗地区施工工地全年未发生各类重大事故,取得了较好的成绩,维护了地区的安全与稳定。现将一年来的工作总结如下:文秘114版权所有!
一、提高认识,加强领导
为加强地区建筑工地安全生产工作的领导,确保国家集体财产和人民的生命安全,维护地区的稳定。年初,组织地区安全生产领导小组召开了安全生产工作研讨会,会上对一年来工地管理工作进行了认真的总结和分析,在全面肯定取得的成绩的同时,找出了各单位在管理中存在的问题和不足,在此基础上,确定了××年工地管理工作目标,并制定了切实可行的工作计划和实施方案,从而为地区的安全生产工作打下了良好的基础。
二、加强宣传教育工作,广泛提高-干部职工的安全意识
(一年初召开了建筑施工管理工作会,建设工程甲、已双方负责人参加。会上传达了市、区安全工作会议精神,学习了北京市人民政府号令和《北京市建筑工程施工现场管理办法》。布置了地区××年建筑工地安全生产工作,并对××年施工工地存在的问题进行了通报。街道办事处副主任××,对全年的安全生产工作提出了要求,要求各建筑施工单位必须做到“三真”,即:对安全工作要“认真”、要“较真”、要“求真”;“四不”即:对事故“原因不查清不放过”、“责任不分清不放过”“隐患不整改不放过”“职工不受教育不放过”。最后区建委领导做了重要讲话,要求各建筑施工单位一定要将各项规章制度落实到位,领导切实抓好各自的安全管理工作,确保不发生各类安全生产事故。
(二)在安全生产宣传月活动中,××街道成立了领导小组并制定了活动计划。活动中紧紧围绕“安全责任重于泰山”这个主题,以单位内部宣传为主,开展了丰富多彩的活动,各施工单位在各自明显位置悬挂横幅、张帖宣传画、组织职工观看录像、开展知识答卷和知识竞赛,宣传月活动期间共出版报块,挂横幅余条,图片余张,使广大群众受到了深刻教育。使安全生产工作深入人心。
(三)为宣传、贯彻、落实《中华人民共和国安全生产法》,努力提高各单位以致全社会安全生产法制意识。劳动科在月份举办了工地项目经理和安全员参加的《安全生产法》培训班参加单位个,人员人。通过培训切实提高了企业法人、工地安全管理人员的安全意识和业务水平。
三、严格管理、加大执法检查力度
(一)在日常管理中实施集中检查与日常巡查相结合,非常时期重点检查。在“春节”、“五一”、“十一”以及“十六大”召开前夕,分别组织召开了地区各施工单位参加的.安全生产工作会,下发文件布置安全生产工作,随后在各单位自查的基础上加大了执法检查力度,重点对施工现场的“四防”工作,即:防火、防电、防煤气中毒、防食物中毒开展了重点检查,检查中对发现的问题进行了严肃批评并限期整改,从而及时的消除了事故隐患,保证了安全生产的正常进行。
(二)贯彻落实国务院办公厅《关于进一步整顿和规范建筑市场秩序的通知》精神,按照市、区建设委员会的工作安排,配合区建委对辖区建筑施工单位办理规划许可、施工许可、招投标、工程承包、工程质量等情况开展了拉网式检查,在检查中地区各施工单位,不但进行了认真的准备,积极的配合,而且手续齐备,符合检查的规定和要求,其中××公司×××经理部和××建筑工程公司受到了区检查领文秘114版权所有!导小组的表扬。
(三)根据《北京市建筑工程施工现场管理办法》,加强了对施工现场的管理工作。建筑单位施工现场的土方覆盖、现场围挡、按时清扫、撒水压臣和扬尘治理等项工作落实到位,并做到绿化美化,受到了上级职能部门的好评。
(四)针对地区单位建筑施工单位内部管理不平衡的状况,××年度对建筑施工单位实行责任制管理,年初与个施工工地签订了《安全生产责任书》,明确责任。××年共对施工工地检查次,对存在问题的工地下发限期整改通知份,对一个手续不完备的工地作出了停工处理。由于安全生产工作措施得力,管理检查到位,各单位做到了安全施工、文明施工,从而保证了云岗地区施工工地无重大事故的发生。
回顾一年中的工作,我们虽然取得了较大的成绩,但是,我们感到进一步抓好建筑工地管理工作的任务还十分艰巨。在新的一年里,我们一定再接再厉,按照市区的部署,在街道工委、办事处的领导下,依靠地区单位的支持,对建筑工地管理工作常抓不懈,坚决完成各项工作任务,为维护××地区的安全与稳定做出新的贡献。
建筑管理人员个人总结
材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加强与搞好材料管理工作,提高企业的经济效益,是企业管理中的一项重要任务。材料管理工作面广,量大,环节多,性质复杂多变,极易发生问题,通过十几年的材料管理工作,我总结了以下管理经验:
1.优选管理人员,健全管理制度。企业领导要自始至终重视关心材料管理工作,对施工全过程加强管理,做到事前预测分析,事中检查落实,事后评估总结,及时发现和解决可能出现的问题,减少和避免损失。
2.要选配具有一定文化水平、较高政治觉悟、较好业务素质,较强事业心的人员参加材料管理工作。建立和完善材料人员的岗位责任制,明确责、权、利,充分调动他们的积极性和主观能动性,对外打好交道,对内当好家。
3.建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目标管理制度、材料的供应和使用制度及奖罚制度。以便组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废,并进行有效的控制、监督和考核,以保证顺利实现承包任务和材料使用过程的效益。
4.加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排,是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据,是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。材料计划可根据其内容和作用分为:材料需要计划即供应计划、采购计划和节约计划。工程项目开工前或开工后15天内必须拿出整个项目的材料用量计划,并根据施工生产计划编制季度、月度材料计划。季度材料计划使项目材料计划具体化,是根据施工计划编制的,可对项目材料计划进行调整,它是用来核算项目季度各类材料的申请量,落实各种材料的订货、采购和组织运输。月度材料计划是以单项工程为对象,结合施工作业计划的要求而进行的施工前供料备料计划。它是直接供料、控制用料的依据,是项目材料计划中的重要环节,所以要求全面、及时、准确。
5.把好材料采购关。要建立以领导分工负责,由财务、仓库及采购人员组织的审查小组,严格审查材料采购合同,对采购物资实行三对比的办法,即比材料质量、比运距,坚持质量择优而选、价格择廉而买、路途择近而运的原则,增加材料管理的严肃性和透明度。采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市场行情,掌握市场动态。在采购具体材料前首先要向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单,并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查,将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员。采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决情况要作详细记录以便备查,对各种材质证明要有登记和签收手续。
6.严格材料进场验收制度。大宗材料和三材一律由现场收料员、工种施工员和班组长共同验收,做好试验并建立台帐,其它材料由保管员验收入库。报支发票时,发票、验收单和各种小票必须签章齐全、手续完备,先由材料会计审核而后由分管材料的领导审批。甲方供料由材料员到甲方开取领料单,报材料核算部门登记,材料到场后,由现场材料员就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。现场材料员、管-理-员对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度,在一般情况下对下列材料不予验收:(1)呆滞积压、质量低劣的材料;(2)无使用对象的特殊材料;(3)超储备定额悬殊的一般材料;(4)打短线物资应视生产施工的需要,不能超过3-12个月的用量,超出者不予验收;(5)成件包装物资要进行抽查,凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。
本年度在公司领导的带领和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,并升职为工程部经理,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,我从项目经理转到工程部经理后,在公司领导的.指导下,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
一、强化形象,提高自身素质。为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“计划性”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。
二、强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
入门阶段:年初接手了绿洲仕格维项目的收尾工作,施工现场要与十三家装饰单位配合,作为一个刚刚入行的新手,还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导:“火线入党,在实践中快速成长”的培养新人及用人不疑的策略鼓励下,在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下,顺利的完成了收尾工作,并顺利的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“天山河畔”“新凤城”等项目的竞标工作。
试炼阶段:在领导的信任下,独立操作了新凤城-银座公寓的橱柜项目,期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足,遇到了种种困难,但是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下,顺利地完成了项目,并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。
成长阶段:风度国际项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案,主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题,保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系,在项目完成后与东苑公司也保留了畅通的沟通渠道,随时掌握是否有新的合作机会。
现正在操作两个楼盘的样板房工作。碧瑶项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。华府天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。
回顾一年的工作有成绩也有缺点,在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神,学习专业知识,工作要做得更加细致,多思考多看书勤用脑,不断提高自己现场管理能力,并在工作中虚心请教,多了解装饰工程的知识,以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好,将工作做得更好,顺利地完成每一个经手的项目,让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。
管理人员个人年末工作总结管理人员个人年度总结
xxxx年,在单位的正确领导下,我按照单位的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,认真学习,努力工作,完成全部工作任务,取得了良好成绩,现将个人工作情况总结如下:
一、认真努力学习,提高自身综合素质。
我认真学习单位的工作精神和制度规定,提高自己的思想觉悟,做到忠诚于单位,时刻维护单位的利益,努力为单位发展做贡献。作为一名管理人员,我忠实履行自己的工作职责,配合协助各位经理做好相关工作,促进单位健康持续发展。
二、刻苦勤奋工作,完成全部工作任务。
我的工作范围较广,涉及人事、后勤等工作,我增强工作责任心和工作紧迫感,认真努力工作,按时完成工作任务,取得良好成绩,主要是做好以下五方面工作:一是认真做好人事招聘和各分店所有人事调配工作,努力建设一支稳定的员工队伍。二是负责各分店费用支出管控,每月中缴门店相关水电,通信,物业费,外出采购相关办公用品、门店所需物品等,协助各分店做好营运后勤保障工作,确保各分店工作正常进行。三是每月对分店营运进行综合考核,做好各分店单据核对、整理及管控工作,传达上级指令并协助处理好门店反馈意见及问题。四是协助做好采购商品建档工作,对各分店每月进行定期盘点,每月做好月底考勤报表统计工作。五是协助做好部门与厂区总务部门相关事宜,比如央厨若送餐不足,就进行泡面统计调配,同时,做好车辆外勤分配。
三、严格要求自己,培育良好工作作风。
我一是培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。二是在工作中承担自己的责任,加强执行力建设,做到在思想上、工作上、行动上与单位保持高度一致,不折不扣地贯彻执行单位的工作精神,认真努力做好各项工作,力争取得更大成绩。三是加强个人道德品质建设,要求自己踏踏实实做人,干干净净办事,确保清正廉洁,无违纪违法,争当一名优秀员工。
xxxx年,我认真努力工作,上半年主要改善员工福利,下半年着重提高赢利水平,使得全年毛利有所提高。总起来说,虽然全年完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是工作规范化不够,工作成绩不够大,工作特色和亮点不多,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。进入新的xxxx年,我要加强学习,提高工作本领,更加刻苦勤奋、认真努力工作,重点配合协助各位经理做好门店的客服标准工作,提升门面标准化,树立门店的良好社会形象,力争取得优异成绩,为单位发展作出新贡献。
教学管理人员个人总结
20xx年,xx管理所在集团公司、xx公司的正确领导下,认真贯彻落实集团公司、xx公司年度工作会议和各级领导的指示精神,不畏困难,调动一切积极因素从抓管理着手,在进一步增强职工责任感和紧迫感的同时,紧紧围绕收费中心任务和年度工作目标,不断加强征费、路政、养护三大管理工作,并不断加强站区安全生产和精神文明建设。一年来,经过全所干部员工的共同努力,不仅圆满地完成了全年度通行费征收任务,而且超额完成年度计划任务。现将xx管理所20xx年工作汇报如下:
一、以收费工作为中心,超额完成通行费征收任务。
截止12月31日,xx管理所共征收通行费4125.9万元,完成全年计划任务3100万元的133.1,日均征收11.304万元。10月19日,提前73天完成完成西汉公司下达的2050万的年度征费任务。
二、明确目标、强化责任,各项工作抓重点抓到位。
根据xx公司给管理所的即定工作目标,管理所年初即确定了三个加强,即“加强软、硬件管理,加强过程管理,加强动态管理”,从而持续改进各项工作。在认真总结去年工作的基础上,结合实际,各项工作坚持抓重点早到位,力争主动,全力以赴打好收费等主要工作的开局,为年度各项任务的全面完成奠定一个坚实的基础。为此,管理所及时通过20xx年工作会议、站股班组长会议等形式进行动员和教育,要求职工认清形势,进一步提高认识,并着力分析了我所20xx年所面临的收费增长机遇和困难,树立广大员工完成收费等各项工作任务的信心。为将工作落实到实处,我所将年度通行费指标、安全目标分解细化落实到各收费班组,将有关管理目标等落实到部门,并以目标责任书的形式,明确班组、部门的责任。由于工作目标明确、思路清晰、落实到位,在全体员工的共同努力下,汉中管理所全年各项工作均取得了较好地成绩。
1、按照省交通厅、集团公司和xx公司的安排部署,准时启动计重收费工作。按照省交通厅和集团公司安排部署,xx管理所在8月初全面开始计重收费施工改造,9月26日施工改造工作全部结束,10月5日,通过省计量检测部门的检测并获得合格证书。9月中旬根据交通厅安排部署派征费股和各收费站站长参加了省交通厅组织的计重收费业务培训,各培训人员回来后及时对征费员、监控员、票证员集中进行相关计重收费业务知识培训,认真学习计重收费的法律法规、收费方案、费率标准及计算办法等,并联系软公文写作件系统及动态衡器安装单位的工程师进行了系统日常维护保养和操作技能专项培训,现场就涉及特情处理等方面的问题进行了热烈的讨论和座谈,取得了明显的'效果,为计重收费工作奠定了良好的基础。在预警试运行期间全面按照西汉公司的安排部署落实工作,在各收费站进站口发卡的同时向司机发放计重收费宣传单,出口为超重的车辆打印记重收费提示单。在试运行期间坚持系统运转信息的日报工作,进行汇总并提出合理化建议上报集团征费管理部,为计重收费的正式启动提供了第一手信息资料。
在收费广场设立专门的计重收费政策咨询台,派专人就有关计重收费的相关问题进行解答,同时记录司乘人员针对计重收费提出的意见和建议,并及时的将意见和建议反馈回公司。收费广场悬挂计重收费横幅,深入沿线各运输企业和相关单位进行计重收费政策的宣传并发放传单,回答群众提出的有关计重收费问题,记录意见和建议。整个试运行期间共向辖区沿线各运输企业和相关单位及司乘人员发放宣传单2万余份,接待群众咨询5000余次。经过前期扎实的准备工作,10月15日10时,管理所各收费站全面启动计重收费工作,目前计重收费工作进展顺利,系统运转正常。截止12月31日,xx管理所计重收费1155.5万元,计重比车型增收273.4万元,增收比例为3:1。
2、全面开展治理车辆超限超载工作。按照省政府《关于进一步强化车辆超限超载治理工作的通告》精神和集团公司、xx公司的工作安排,xx管理所于11月1日正式启动治超工作,治超工作开始前管理所就为各收费站悬挂治理超限超载宣传标语横幅,在xx立交,跨线桥等处制作大幅治超广告宣传牌20个,并在xx立交处电子情报板上连续滚动播放宣传治超口号、标语;同时,通过各收费站窗口向过往司乘发放“致司机朋友的一封信”、“致全省高速公路通行车辆司机的公开信”、“治理超限超载运输”小册子等宣传单,共计1000余张,有力地营造治超氛围。
通过在公路沿线及各村镇张贴标语和治超公告及走访沿线各大厂矿企业和运输公司宣传计重收费、超限超载治理的政策、法律法规、工作部署等内容,认真讲解治超政策和安全运输的利弊,劝导其支持治超工作,以取得社会各界特别是广大运输单位和驾驶员对强化治超工作的理解、支持和配合,最大限度做好超限超载治理的源头宣传教育工作。
管理人员个人总结报告
旧年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在公司卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频 监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,为公司带来更的明天美好!
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况
本年度计算机采购情况如下:
1、开学初配置多媒体12套,供12个班级使用。
2、配置办公用电脑共计15台左右。
3、相关计算机配件数套。
(二)、计算机系统及软件维护
(三)、学校计算机病毒的维护与防范情况
二、学校网站维护工作及校园网络的建设
工作内容:学校网站建设主要包括学校网站的更新维护,以及校园资源网的建设。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(二)新郑二园网的建设
2015年度工作中存在的不足:
明年工作计划:
本岗位作为学校一个服务性岗位,下半年工作重点可从两方面进行:
网络管-理-员2012年终个人工作总结
一、2012年我作为网管主要工作内容:
1、 操作系统的维护工作。
主要包含:操作系统的更新维护。软件的安装调试。找寻同事领导提出的新软件。
2、 网络的维护工作。
3、 复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。
4、 电脑及部分耗材的采购工作。
主要包含:采购办公室新近员工办公用的电脑,并按使用程度作出不用的采购方案。
二、 2012年里我的工作中的欠缺与改善方法
1. 网络行为的控制
改善方法:上新的网络管理软件。
网络管-理-员工作总结
一、 政治思想方面:
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求
二、 在个人业务方面:
三、工作考勤方面:
我和同事之间,有三个共同:
1、共同感受:感受学习的过程;感受朋友间的情谊,感受生活的美好;
2、共同分享:分享学习的快乐,分享友情的快乐,分享成功的喜悦;
3、共同成长:不停的学习新的知识,更新观念,和时代同步和学生共同成长
这一年,我成长了,我收获了,存在的缺点
网络管-理-员个人年度工作总结
一、政治素质
2、原则性:做人做事都很严格、认真,原则性很强。
3、遵纪守法情况:一贯遵纪守法,为构建和-谐企业与和-谐社会作贡献。
4、职业道德观念:职业道德观念比较强,以厂为家,务实工作。
二、工作成绩
5、建设开通了“电厂生产管理系统信息网”,为电厂“电力生产管理系统”
的上线运行和使用服务。
6、更新了电厂“电子荣誉室”2011年度的全部荣誉图片。
在党的会议召开以后,为配合电厂学习宣传贯彻精神,开辟了电厂“”学习专题。
三、业务能力
1、分析、判断、组织能力:有比较好的分析、判断、组织能力。
2、工作效率:工作效率较高,从不拖拖沓沓,力求尽快完成自己的工作。
4、工作的计划性与条理性:工作讲究计划性与条理性,不打乱仗。
四、学识水平