年终工作总结工作计划(实用17篇)

时间:2023-11-29 06:42:58 作者:纸韵

月工作总结是一个机会,可以帮助我们回顾过去一个月的收获和成长,为未来的工作制定更好的计划。请大家阅读以下这些月工作总结的范文,看看有没有你喜欢的写作风格。

年终工作总结和工作计划

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在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20xx年上半年工作总结汇报如下:

我是今年三月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。

存在的缺点:

对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。

在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。

基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售计划。

2、完善促销制度,加强促销员的管理。

促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

3.灵活运用活动,提高销售质量。

现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的'活动力度做一下灵活的运用,这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域,我们产品的知名度与价格都很有优势,外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

4、销售目标。

下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每一次送货,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

三.我的建议。

1.创造良好工作环境,提高工作效率。

提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习,互相帮助的氛围,能提高工作的积极性,不要互相贬低,互相利用。

2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。

年终工作总结及工作计划

20xx年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,xx金邸整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:

年终工作总结及工作计划

针对以上提到的问题和薄弱环节,20xx维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。等几个方面开展计划。主要对20xx年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据基地实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人,具体计划如下:

一按照年度保养计划对设备设施进行保养。

2对高、低压配电柜负荷开关进行检查及保养;对高、低压设备,高、低压配电柜,变压器进行检测、保养。

3对空调制热机组、阀门进行保养。空调管道进行检测维修。

4对太阳能热泵机组、辅助加热机组、阀门管路等检修保养。

5对中央空调系统冷却塔进行检修清理。

6及时完成公司交办的各项工作。

二完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修单看各部门服务的满意程度。

三落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。

从开业到现在,根据物业管理的经验,基地设备的故障率将逐步明显提高,部分设备的配件将有一个逐步更新的过程。因此20xx年工程部将在20xx年的基础上制定出更加详细的维护保养计划加大对基础设备设施的维护保养力度,增加重点设备的点检频次。同时将制定出更加合理的管理制度让基地的重要设备和具体的责任人挂钩。还有对外围单位的维保工作,工程部将加大监管力度,保证设备的周检、月检、年检能保质保量地完成。另外在节能工作方面工程部将再接再厉节约每一度电和每一立方水,为“加快建设节约型社会,全力打造节能型部门”做出我们应有的贡献。请公司领导相信20xx年物业工程部一定会积极配合公司为保证基地的正常运转、延长设备设施的使用寿命和降低大厦运行成本等方面作出更大的努力!

年终工作总结及工作计划

转眼间,20xx年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。作为销售经理的我现将对20xx的工作进行总结以及对20xx年的工作进行计划如下:

年终工作总结及工作计划

一是建立健全了各项规章制度。

我公司今年6月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

年终工作总结及工作计划

一是加强政治理论、业务知识学习。从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性,坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与自学结合起来,并认真做好重点学习笔记,撰写相关心得体会,做到个人与组织相一致,理论与业务相结合。同时,通过积极参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等,加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的了解、认识和学习,提高了理论联系实际的工作能力。

二是积极参加局里组织的各项文体活动。其中,代表xx参加局里组织的羽毛球赛,获得团体第一名好成绩。另外,积极参加全市机关干部才艺大赛,也赢得了荣誉。

年终工作总结及工作计划

今年实际完成销售量为5100万,其中一车间xx2100万,xx1200万,其他1800万,基本完成了今年初既定的目标。球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢xx相比去年有少量增长;但xx销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径xx(dn1000以上)销售量很少,软密封xx有少量增幅。

总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“xx”品牌增长也不理想。

年终工作总结及工作计划

xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:

1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;

3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;

4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

年终工作总结及工作计划

一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。

二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。

年终工作总结及工作计划

工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。

进公司半年以来,在陈总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。

现简要回顾总结如下:

“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。

对我而言,xxxx年的工作是难忘、印记最深的一年。

工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的.感觉,累中也融进了收获的快乐。

一、进公司半年来的工作表现

(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。

(二)半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。

在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向

半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。

面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。

加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。

力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。

对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

年终工作总结及工作计划

1、设备设施维修:工程部根据具体情况,结合以往的工作经验,全面对各系统开展了解。学习预防维修,努力提高设备功效,不同程度的延长了设备设施的使用年限。对强、弱电系统、空调系统、太阳能系统、消防系统、给、排水、系统按计划、有步骤地进行了深入了解和学习维修保养知识。

二、在配电系统中,在现有的环境上,对配电室进行了长期的打扫与保洁,因为施工单位随时进去施工。对基地密集型母线槽实行每天巡查制,发现异常现象,及时组织人员进行抢修;处理系统线路故障跳闸多起,确保了基地正常运行。

四、在中央空调系统中,因为一级管网管路比较脏,杂质比较多,从11月15日供暖以来,我们清洗过滤器6次,确保基地供暖正常运行。坚持每周对控制箱、线路检查,机房设备的保养检查;定期对空调制热机组进行全方位检修保养,确保机组运行良好无渗漏。严格控制用水量,确保空调水指标在安全范围内。因为施工单位在楼层修理风机盘管,每天都放水。

五、日常维修:20xx年度10月以来,共接报完成800余项维修安装工作,其中有研发中心区域维修,还有接待中心区域维修、伙房、公司各部门维修等。得到了各部门的好评与认可。

以制度服人,使人人都以公司利益为上,用制度严格要求自己。物品领用管理,做到专人负责,出、入库明细,领用人签字,领导认可等,保证了公司材料的利用率。工程部设立评比制度,做到周周检查、总结,使设备设施更加具体化、明细化、清洁化。工程部顺利地完成了值班制度,配电室、空调机房实行了三班轮班制,公共维修实行了正常休班制。

六、能源统计及节能降耗:工程部在上级领导的指导下,在公司、部门的支持下,积极采取各种措施,群策群力,较好地做到节能工作,做到日日有统计,周周有总结,月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。较好的完成了基地公共照明、外部照明灯的调节,空调系统的调节,太阳能系统调节等。

七、管理外维工作:工程部密切配合各外维单位工作,顺利完成了基地的各项工作,及时配合处理“接待中心空调不供热”突发故障;完成了消防设备设施日常检修工作,为大厦创造了良好的运行环境。工程部紧密团结,共同努力,全面配合施工单位,包括临时用电单位,完成对楼层配电系统、消防系统、给排水系统、中央空调系统的设备了解工作。对各设备实施管理工作。

八、存在问题、自开业以来,工程部的全体员工尽心尽力地为基地做了大量的工作,不论是份内还是份外的工作都能积极主动的去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献。

1专业技术水平还比较欠缺,一专多能的水平还达不到。

2工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致。

3维修单写的不是很规范,字迹不够工整,

4个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高,与采购部门沟通有待提高。

5和各部门工作衔接还不是很完美。

年终工作总结及工作计划

1、小区xx路xx湖路围墙x千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们维修人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向x经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。

2、小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,x号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。

3、小区监控摄像头坏x只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,x界报警坏两对,分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。

年终工作总结工作计划

xx年,xxxx紧紧围绕区委、区政府的四大定位和“一体两翼”总体战略布署,按照“4+1”工作体系,抢抓撤县设区历史机遇,统筹做好抓发展、保稳定、惠民生各项工作,全力打造“一心两区”,建设“商旅之都、宜居之城”。现将今年以来工作总结如下:

20xx年,街道公共财政收入预计完成6500万元,同比增长10%,其中工商税收预计完成6248万元,同比增长36%。工业增加值预计完成24亿元,同比增长29.8%,固定资产预计完成41亿,同比增长6.3%;限上企业销售额达到43亿元,同比增长20%;农业增加值8400万元,同比增长5%;农民人均纯收入13200元,同比增长14%;城镇居民人均可支配收入2.78万元,同比增长11%。

20xx年,我们立足发展为己任,功能区划分为导向,强化要素保障,增强忧患意识、担当意识,有序推进各项工作任务落实。

(一)全力以赴,服务重点项目建设。

全力配合做好xxx建设、xx小学迁建、xxxx提水工程、及南环路、三环高速路等10个重点项目建设用地征地拆迁。协助完成xx提水工程建设管道铺设进水管网6500米,配水管网1500米,污水管网200米,确保重点项目在辖区顺利推进。

(二)建管结合,城市环境明显提升。

改善城市居住环境,提升群众幸福感。整治裸露地面146处205403㎡、绿化57394㎡、规划停车位1850个;城区节点断头路整治24处;老旧小区综合整治7个,将“962”小区整治成为文明城区创建示范点。加强城市精细化管理,强化“学习、训练、培训、考核”四项常态管理机制,打造纪律过硬、素质过硬的“双过硬”市政队伍;坚持城区主干道24小时保洁,强化市政环卫应急处置能力。

(三)真抓实干,经济发展后劲增强。

围绕工业和城市发展区定位,完善基础设施建设,调整优化产业结构,抓特色产业发展,打造新的经济增长点。

抓工业经济,招商引资成绩斐然。牢固树立抓招商就是抓发展的理念,加大招商引资力度。年内,共引进项目14个,协议引资5.003亿元,完成全年目标的416%。

抓产业规划,特色农业效益显现。与重庆工商大学合作,制定了“西郊万亩特色农业科技示范园”规划,第一期5000亩核心区已启动建设,其中2000亩猕猴桃、800亩沃柑渐成规模。完成蔬菜基地3公里砼公路和14公里泥结碎石公路建设,以及完成了山坪塘46口、电灌站3处、渠道2公里等农业配套设施整治。

抓商贸培育,转移就业渠道拓宽。建设特色商贸街区和西郊农业等特色产业,促进农村劳动力就近转移就业。西郊农业园转移就业396人;马家湾特色小吃街、城北市场小商品批发街等特色街区,吸引业主135户、个体工商户850家,实现就业1685余人。新增城乡劳动力转移就业8000余人。

(四)牢记宗旨,党建阵地不断夯实。

扎实开展党的群众路线教育实践活动,加强基层党组织建设,转变党员干部工作作风。经梳理后共征求意见建议98条,问题整改落实94%;新(扩)建14个村(社区)便民服务中心,建立完善硬件设施,积极推广使用群众工作信息系统,缩短服务群众最后一公里,全面提升服务水平。

(五)务实创新,社会民生统筹发展。

推行“双联双驻”、“干部月下访”、“三比一争两承诺”制度,健全基本公共服务体系,着力办好民生实事,统筹推进计生民政、社会保障、文体教育等各项社会工作。全力维护安全稳定,化解信访积案20起,未发生一起进京非访事件。强化“一岗双责”,杜绝安全生产责任事故,实现安全生产“零目标”。

(六)攻坚克难,土地督察整改到位。

严格按照土地督察整改要求,落实责任,保障经费,跟踪督查,整改到位。完成土地例行督察整改7宗地,复耕面积220亩,拆除违法建筑15200平方米。

20xx年,经济社会发展主要预期目标:街道公共财政收入达到7475万元,其中工商税收达到7185万元;工业增加值达到9.6亿元;规上工业总产值达到12.2亿元;固定资产达到39.6亿;限上商贸企业零售额达到15亿元,限上商贸企业销售额(营业额)达到34.1亿元;农业增加值达到8800万元;城乡居民收入与社会经济发展实现同步增长。

20xx年,我们将围绕区委区政府的统一规划和战略部署,推进依法治区和生态文明建设,重点抓好以下几方面工作:保障重点项目建设。全力配合做好小北海建设、南城小学迁建、安居提水工程及南环路、三环高速路等重点项目建设用地征地拆迁工作;全力服务小北海生态旅游度假区建设及两河休闲观光带建设,推进渝西地区重要生态屏障工程建设。做好西门片区改造工作,做美做靓xx西大门名片,建议列为20xx年民生实事重点项目。

加大招商引资力度。牢固树立“抓招商,就是抓发展、就是抓经济、就是抓竞争力”的理念,大力招商引资,力争引进投资1亿元以上项目1个以上;发展微型企业30户以上;新增限额以上商贸企业10家以上。

提升特色农业效益。规划建设万亩西郊特色农业科技示范园。整合玉皇、接龙村现有项目,打造特色农业展示平台,形成特色农产品展示区、特色农产品观光区、农业科普教育区、传统农业体验区,延伸都市休闲旅游。西郊万亩特色农业科技示范区建设需要区农委、交委、水务、旅游等相关部门的支持与指导。

打造商贸发展新区。依托三环高速公路西互通口,兴建集商务车交易、农产品交易、再生资源交易、钢材交易为一体的综合交易市场。发展冷链物流,加强产销衔接。打造集“吃住行游购娱”一体的'淮远古韵商业特色街区,淮远河招商引资相关政策扶持。

提升城市宜居环境。进一步创新城市网格化精细化管理机制,切实发挥城市管理机制由“单一向互动、粗放向精细、突击向长效”转变作用。强化执法队伍“学习、训练、培训、考核”四项常态管理机制,坚持城区主干道24小时保洁,提升市政环卫队伍自身素质,强化市政环卫应急处置能力。

狠抓党的建设。以教育实践活动成果为新起点,严格落实“党要管党,从严治党”,完善三级服务中心服务功能,积极推广使用群工系统,全面加强党的作风建设,提升基层党组织战斗力,激发干部干事创业活力。

全面发展社会民生事业。进一步健全社区网格化管理,推行“双联双驻”制度,切实落实“一岗双责”,办好民生实事,计生民政、城镇就业创业、社会保障、文化建设等各项事业得到全面发展。

年终工作总结及工作计划

交易完成之后,记得给客户写个评价,这是免费给店铺做广告的机会。中差评处理,很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼,中差评不可怕,可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候,赶紧跟客户沟通下,看看是什么情况导致的呢,客户不会无缘无故的给你中差评的,先了解情况,然后再来解决问题,晓之于理,动之于情,一般客户都会给你修改评价的,对于一些恶意评价来获得不当利益的买家,客服就要注意收集信息了,以便为后面的投诉翻案收集证据。

年终工作总结及工作计划

1.每月完成一次对空置房的巡检与记录工作,发现设备设施及处理隐患x起,纠正违规、违反装修管理规定,在日检责任区内情况时下发整改通知58份,其中包括,装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。

2.负责跟进园区防水报修维修处理工作,现场漏水情况查看并作整理记录,通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计x户,其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。

3.责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通,处理率达到98%以上,其余为业主在装修过程中自留隐患造成,已做好业主沟通解释处理工作。

4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作,已多次联系施工方维修未果,至今仍有xx户业主家相关问题未得到妥善处理。

5.为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境,积极开展20xx―20xx年b区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期,不计算在内),b5已到期x户,现已催缴收取x户,b2已到期x户,现已缴纳x户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作,还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议,现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题,达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。

年终工作总结及工作计划

熟悉产品:了解产品相关信息。对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

年终工作总结工作计划

20xx年,xxxx紧紧围绕区委、区政府的四大定位和“一体两翼”总体战略布署,按照“4+1”工作体系,抢抓撤县设区历史机遇,统筹做好抓发展、保稳定、惠民生各项工作,全力打造“一心两区”,建设“商旅之都、宜居之城”。现将今年以来工作总结如下:

20xx年,街道公共财政收入预计完成6500万元,同比增长10%,其中工商税收预计完成6248万元,同比增长36%。工业增加值预计完成24亿元,同比增长29.8%,固定资产预计完成41亿,同比增长6.3%;限上企业销售额达到43亿元,同比增长20%;农业增加值8400万元,同比增长5%;农民人均纯收入13200元,同比增长14%;城镇居民人均可支配收入2.78万元,同比增长11%。

20xx年,我们立足发展为己任,功能区划分为导向,强化要素保障,增强忧患意识、担当意识,有序推进各项工作任务落实。

(一)全力以赴,服务重点项目建设。

全力配合做好xxx建设、xx小学迁建、xxxx提水工程、及南环路、三环高速路等10个重点项目建设用地征地拆迁。协助完成xx提水工程建设管道铺设进水管网6500米,配水管网1500米,污水管网200米,确保重点项目在辖区顺利推进。

(二)建管结合,城市环境明显提升。

改善城市居住环境,提升群众幸福感。整治裸露地面146处205403㎡、绿化57394㎡、规划停车位1850个;城区节点断头路整治24处;老旧小区综合整治7个,将“962”小区整治成为文明城区创建示范点。加强城市精细化管理,强化“学习、训练、培训、考核”四项常态管理机制,打造纪律过硬、素质过硬的“双过硬”市政队伍;坚持城区主干道24小时保洁,强化市政环卫应急处置能力。

(三)真抓实干,经济发展后劲增强。

围绕工业和城市发展区定位,完善基础设施建设,调整优化产业结构,抓特色产业发展,打造新的经济增长点。

抓工业经济,招商引资成绩斐然。牢固树立抓招商就是抓发展的理念,加大招商引资力度。年内,共引进项目14个,协议引资5.003亿元,完成全年目标的416%。

抓产业规划,特色农业效益显现。与重庆工商大学合作,制定了“西郊万亩特色农业科技示范园”规划,第一期5000亩核心区已启动建设,其中20xx亩猕猴桃、800亩沃柑渐成规模。完成蔬菜基地3公里砼公路和14公里泥结碎石公路建设,以及完成了山坪塘46口、电灌站3处、渠道2公里等农业配套设施整治。

抓商贸培育,转移就业渠道拓宽。建设特色商贸街区和西郊农业等特色产业,促进农村劳动力就近转移就业。西郊农业园转移就业396人;马家湾特色小吃街、城北市场小商品批发街等特色街区,吸引业主135户、个体工商户850家,实现就业1685余人。新增城乡劳动力转移就业8000余人。

(四)牢记宗旨,党建阵地不断夯实。

扎实开展党的群众路线教育实践活动,加强基层党组织建设,转变党员干部工作作风。经梳理后共征求意见建议98条,问题整改落实94%;新(扩)建14个村(社区)便民服务中心,建立完善硬件设施,积极推广使用群众工作信息系统,缩短服务群众最后一公里,全面提升服务水平。

(五)务实创新,社会民生统筹发展。

推行“双联双驻”、“干部月下访”、“三比一争两承诺”制度,健全基本公共服务体系,着力办好民生实事,统筹推进计生民政、社会保障、文体教育等各项社会工作。全力维护安全稳定,化解信访积案20起,未发生一起进京非访事件。强化“一岗双责”,杜绝安全生产责任事故,实现安全生产“零目标”。

(六)攻坚克难,土地督察整改到位。

严格按照土地督察整改要求,落实责任,保障经费,跟踪督查,整改到位。完成土地例行督察整改7宗地,复耕面积220亩,拆除违法建筑15200平方米。

20xx年,经济社会发展主要预期目标:街道公共财政收入达到7475万元,其中工商税收达到7185万元;工业增加值达到9.6亿元;规上工业总产值达到12.2亿元;固定资产达到39.6亿;限上商贸企业零售额达到15亿元,限上商贸企业销售额(营业额)达到34.1亿元;农业增加值达到8800万元;城乡居民收入与社会经济发展实现同步增长。

20xx年,我们将围绕区委区政府的统一规划和战略部署,推进依法治区和生态文明建设,重点抓好以下几方面工作:保障重点项目建设。全力配合做好小北海建设、南城小学迁建、安居提水工程及南环路、三环高速路等重点项目建设用地征地拆迁工作;全力服务小北海生态旅游度假区建设及两河休闲观光带建设,推进渝西地区重要生态屏障工程建设。做好西门片区改造工作,做美做靓xx西大门名片,建议列为20xx年民生实事重点项目。

加大招商引资力度。牢固树立“抓招商,就是抓发展、就是抓经济、就是抓竞争力”的理念,大力招商引资,力争引进投资1亿元以上项目1个以上;发展微型企业30户以上;新增限额以上商贸企业10家以上。

提升特色农业效益。规划建设万亩西郊特色农业科技示范园。整合玉皇、接龙村现有项目,打造特色农业展示平台,形成特色农产品展示区、特色农产品观光区、农业科普教育区、传统农业体验区,延伸都市休闲旅游。西郊万亩特色农业科技示范区建设需要区农委、交委、水务、旅游等相关部门的支持与指导。

打造商贸发展新区。依托三环高速公路西互通口,兴建集商务车交易、农产品交易、再生资源交易、钢材交易为一体的综合交易市场。发展冷链物流,加强产销衔接。打造集“吃住行游购娱”一体的淮远古韵商业特色街区,淮远河招商引资相关政策扶持。

提升城市宜居环境。进一步创新城市网格化精细化管理机制,切实发挥城市管理机制由“单一向互动、粗放向精细、突击向长效”转变作用。强化执法队伍“学习、训练、培训、考核”四项常态管理机制,坚持城区主干道24小时保洁,提升市政环卫队伍自身素质,强化市政环卫应急处置能力。

狠抓党的建设。以教育实践活动成果为新起点,严格落实“党要管党,从严治党”,完善三级服务中心服务功能,积极推广使用群工系统,全面加强党的作风建设,提升基层党组织战斗力,激发干部干事创业活力。

全面发展社会民生事业。进一步健全社区网格化管理,推行“双联双驻”制度,切实落实“一岗双责”,办好民生实事,计生民政、城镇就业创业、社会保障、文化建设等各项事业得到全面发展。

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