高职人才培养论文（优秀14篇）

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论文：高职导游人才培养的问题及对策

社会需求是决定人才培养目标的依据，现代社会对高端技能型文秘人才的急需，决定了高职文秘教学必须要将理论和实践结合起来，强化动手能力，以培养技能型、实用型人才为目标，“2+1”工学结合人才培养模式就是应这种需求而产生的。这种模式从根本上说是对传统教学方式的改革，它的成功之处在于加强了实践训练，让学生置身真实的工作环境，他们的综合素质和专业核心能力得到更直接、更全面、更深入的训练。“2+1”人才培养模式的优势是有目共睹的，但是这种人才培养模式在实施过程中也存在不少的问题，需要我们在实践中不断探索，找到解决的办法，使之得到不断的发展和完善。

（一）理论知识学习不够深入，学生运用知识解决问题的能力差。

高职文秘专业“2+1”人才培养模式的具体做法是：学生在三年的学习中，前两年在校内进行秘书职业群所必需的理论学习和基本技能训练，最后一年进入企事业顶岗实习，在熟悉企业工作环境和工作流程的同时，检验在校所学理论知识，完成理论与实践的结合，培养学生的职业素质和专业能力，为真正踏进社会做好充分准备。由于这种人才培养模式需用一年的时间进行专门的顶岗实习，而在校学习的两年中，也进行了配合理论教学的校内实训，这就造成了理论教学时数不够，致使学生对秘书理论知识掌握不够全面、牢固，从而无法深入理解领会相关的理论知识，更没时间深刻体悟理论知识的应用价值，直接后果是前两年理论学习效果大打折扣，甚至导致理论学习和实践完全割裂。学生在工作过程中，遇到实际问题的时候，较难找到相应的理论知识去指导、解决问题，从而严重影响学习效果。

（二）受客观条件的制约，安排学生实践实习难度较大，顶岗实习管理工作难以到位。

顶岗实习是一项涉及到方方面面的复杂工作，学校、企业、教师、家长和学生都参与其中，学校不仅要关注学生的学习和工作，交通、生活与安全等问题也不得不考虑。而且由于学校与顶岗实习单位的目标不一致，缺乏共同利益面，管理起来存在一定难度。对于文秘专业，因为企业秘书岗位较少，一个企业很少能一次性地接收全班学生的实习，一般只有一到两个岗，如果接收数量较多的学生，只能给他们安排不对口的岗位。实习分散极不利于安排，也不利于实习的管理。而学校所建设的校外实习基地有限，不能满足所有学生顶岗实习的需要，这就使得安排实践实习存在较大困难，有相当一部分学生实习岗位难以落实，顶岗实习几乎处于“放羊”状态，有的学生则不得不经常变换顶岗实习单位，这样就无法真正达到学生专业技能培养的目的。无奈之下，很多学生只能自寻实习单位，这就给教师的指导带来了较大困难，由于不是签约的实习基地，学校在管理上较难与实习单位沟通，大多只能通过学生自己反馈回来的信息进行指导和管理。另外，由于顶岗实习是以学生的身份进入单位的，在实习过程中，大多数单位也没有转换意识，对学生的实习工作仍以老师对学生的态度提出要求，存在过于宽容等现象，这样不利于学生的职业素质和职业能力的提高。

（三）顶岗实习岗位与所学专业不对口，岗位层次过低，实习效果不理想。

首先，由于文秘专业顶岗实习时，同一单位文秘岗位有限，为了便于管理，一些学生只能被安排到相关或相近的岗位实习，就没有机会循序渐进地进行对口岗位的专业技能训练，学生的顶岗实习岗位与自己的专业不对口，学生的专业技能就难以得到培养和提高。如我院文秘专业的学生，在1年的顶岗实习中，就有做客服的、做超市播音员的'，还有一部分学生从事的是销售、酒店服务等工作，而非文秘工作。

其次，虽说是顶岗实习，但由于秘书岗位处于一个单位的中枢地位，不管是出于保密需要还是对学生能力有质疑，又或者是为了自身的效益，大多数企业并不能让学生真正顶岗，能提供给学生的往往是技术含量不高，简单重复性劳动多，层次较低的工作，根本谈不上对学生专业能力和职业素质养成的教育。

作为培养学生实践能力，打造高端技能型人才的重要实践教学举措，顶岗实习被寄予厚望，但是，高职院校往往是剃头挑子一头热，事实上，企业担心经济效益受影响，正常的经营秩序被打乱，不愿甚至拒绝接待学生实习，以致实习效果不理想。

（四）实践活动自主反馈机制缺失，顶岗实习工作缺乏有效的考核机制。

高职文秘专业“2+1”人才培养模式，基本上都将顶岗实习环节安排在最后一年，这时，理论教学已全部结束，对于学生而言，顶岗实习完成通常意味着整个高职阶段学习生涯的结束，而学生在顶岗实习实践中获得的经验与教训得不到及时的反馈与指导，实践反馈环节的基本缺失，学生通过实践得到更大的提高的初衷就无法很好实现。

而对于学生校外一年顶岗实习，学校在考核评价时，通常根据的是实习表现和实习报告。大多数学校的做法是：学生在顶岗实习结束时上交实习报告并进行毕业答辩，指导老师综合报告与实习表现的情况予以评定。我院虽然对文秘专业学生的顶岗实习提出要定期上交实习周记，实习结束还要提供实习单位对学生实习情况的鉴定，供专业指导老师了解实习情况并及时指导，但专业教师仍缺乏实际的监督和指导，这样就无法对学生的专业技能进行综合评定，也难以全面公正地考核学生的专业能力和职业素质，更难以考察学生的实习效果。

（一）革新高职文秘专业教学方法。

高职文秘专业“2+1”工学结合人才培养模式的实施，使学生减少了学习理论知识的时间，可能造成学生对秘书理论知识掌握不够全面。针对这种情况，在文秘专业的教学中，要进行教学方法的全面革新，充分尊重学生在课堂教学中的主体地位，并把理论知识转化成学生可操作的技能。可灵活运用案例教学法和情境模拟教学法等多种教学方式，把枯燥的理论知识与工作实际情境结合起来。如案例教学法可以让学生亲身体验分析问题和解决问题的整个过程，达到培养和提高学生分析解决问题的能力及创新能力的目的。情境模拟教学法能使学生在仿真性极强的情境中，学习并实践专业理论知识，做到理实一体化，深入掌握文秘专业理论知识，并能灵活运用理论知识解决实际问题。

高职院校人才培养论文

摘要：培养是手段，使用是目的，使用是培养的“试金石”。只有学用一致，才能把高职院校人才所学的各种理论知识和技能与社会实践、现代化建设的要求协调统一，才符合现代化建设发展的要求，符合辩证唯物主义的知行统一观。坚持训用一致，为加强高职院校人才培养实效性搭建了广阔的实践平台，同时对高职院校提高教学质量和办学效益具有重要意义。

关键词：人才培养；搭建平台；优化环境。

一、依据岗位要求培养人才。

适应岗位要求是人才培养的重心和基点。因此，应该对高职院校人才培养问题进行专题研究,统一部署，使高职院校人才培养有章可循。社会职业技术岗位缺什么人才、急需什么样的人才，我们就培养什么样的人才。各类人员缺什么，差距多大，要做到心中有数；每类人才重点学什么、练什么，怎样搞好定向培养，都要分门别类地拿出具体可行的措施，紧贴社会急需培养“适销对路”的人才。为防止高职院校人才培养说起来重要,做起来次要,工作中摆不上位、排不上队和随意性大的问题,着重对培养内容、方法、手段及保障措施进行规范，形成抓机制、抓工程、抓整体的工作思路。具体指导中，要紧紧围绕学习新知识、掌握新设备、练好新技能、研究新方法，始终坚持用社会岗位的需要牵动人才培养，从实际出发，把需要与可能、当前与长远结合起来，在高起点上筹划，谋求整体素质的跃升，为我国专业技术人才可持续发展储备一大批高素质新型高职院校人才。

二、合理配置人才资源。

合理的资源配置出经济效益，同样，合理的人才资源配置也出人才效益。当前一些单位看似缺乏人才，其实并不是真的没有人才，而是由于配置不当、管理不善造成的。面对这种情况，一方面，高职院校应认真做好毕业学生的考核和推荐工作，对学生的使用应有一定的建议权。要根据社会实际和人才特点，合理配置人才资源，建立“毕业学员分配信息库”，并为其建立人才档案，对即将毕业的学生进行分析，给他们定准位，坚持“学用一致”的原则，根据学生的特长和工作需要，力争把他们推荐到最合适的岗位。另一方面，用人单位要正确对待和使用高职院校毕业学员，自觉接过人才培养使用的接力棒，在本单位内部合理配置、优化使用。

其一，建立动态分配机制。对岗位不合适、专业不对口，在本专业无发展潜力的高职院校人才应在较大范围内进行调整安排，打破一次分配制，建立“再生工程”，进行再分配，力求做到人尽其才、才尽其用。其二，建立人才共享机制，使有限的人才“聚”起来。对高职院校人才实行矩阵式的双重管理，即高职院校人才可到各单位，遇有新任务时，由各级教育部门分层统一调整使用、适时参与，使有限的人才实现“联合作业”，形成拳头。其三，建立竞争上岗机制。对部分通用性强的岗位，可以在本单位范围内进行竞争上岗。

对“待岗”人员实行有计划的交流调整，采取计划强制和措施引导的方法，加强人才合理流动。要通过多种途径和办法，更好合理配置高职院校人才，逐步形成才岗匹配、人事相宜的局面，为加强高职院校人才培养的实效性打下良好的基础。

三、搭建人才工作平台。

雄鹰翱翔大海，终会力竭；五湖水族，亦不敢愈越池潭。任何事物的产生发展尤其是不断的进步壮大，是要有后天的条件扶植培养的。当今时代，多维复合和持续更新的知识，使高职院校人才培养的效益差呈倍增趋势。要开掘高职院校人才培养效益这一最具潜力的增长点，必须把粗放自流的传统培养模式，纳入科学理性的轨道。当前条件下，要想迅速扭转人才素质滞后的局面，充分发挥高职院校人才培养的实效性，途经之一是我们必须为其搭建良好的实践平台。

首先，要提供良好的物质条件。要积极改善高职院校人才的工作环境，为其提供必要的工作“硬件”，并提供不断学习深造的机会，加大对高职院校人才的`培养力度。

其次，要提供良好的精神条件。体贴暖人心，理解出动力。如果人才在单位能够得到充分的尊重、理解和宽容，就会获得很大程度的心理满足，对工作单位产生“生逢尧舜君，不忍便永决”的认同感，就能不断坚定立足本职岗位拼搏奉献的信念，发挥出最佳的效能。单位的领导者必须注重非权力影响，多发挥人格魅力的作用，在工作中善于放手放权，充分尊重人才的自主精神，要秉着“择其高峰，舍其深谷”的态度，坚持用适用性强和操作性强的各项措施作支撑，确保最大限度地调动和激发高职院校人才的积极性、能动性和创造性，辩证地对待人才的个性，正确对待人才在工作中出现的挫折和失误。通过心灵的沟通，感情的认可，为其营造一个良好的软环境，使人才在潜移默化的影响下，充分发挥潜在的积极性和创造力，为人尽其才提供广阔的舞台和充足的机遇。

四、优化人才任用环境。

万木葱笼需要阳光和水分，人才辈出需要良好完善的任用环境。多年的实践告诉我们，用人公，事业兴；用人歪，事业衰。历史一再证明，对于当今快速发展的社会来说，良好的人才任用环境往往是高职院校人才的“孵化器”，是激励人才加速成长的关键，因为用人导向是鲜明的旗帜，无声的命令，有力的昭示。有了适宜的环境，在纵向上就会因师承效用形成人才链，在横向上就会因共生效应形成人才团。所以，在人才使用上要坚持正确的用人导向，做到注重实绩，公平公正，超常举措用人才。首先要按照德才兼备原则选拔使用人才，构建优秀人才脱颖而出的长效机制，打破“由少数人在少数人中选人”和“凭个人印象好坏定优劣”的封闭、半封闭的选人方式，形成“靠实绩进步，靠环境提升”的良好局面，同时建立“上”的破格晋升制度，引入“下”的竞争淘汰机制，实行“活”的柔性管理办法，使高职院校人才在自己的本职工作岗位上干有目标，干有标准。让素质强的“香”起来，素质一般的“慌”起来，素质差的“学”起来。

其次还要大力营造鼓励各类人才成长和发挥作用的浓厚氛围，让高职院校人才的聪明才智在推进社会发展的伟大事业中竞相迸发。把那些有真才实学、政绩突出的优秀人才用起来。要大力宣扬先进典型，及时总结推广抓人才队伍建设的新鲜经验，充分调动和激发各级抓人才队伍建设的积极性、创造性。

大张旗鼓地表彰学习成才的先进个人，对学习成效显著、做出突出贡献的给予重奖，使各类优秀人才都有一种实现人生价值的自豪感，献身事业的成就感，得到广泛尊重的荣誉感，从而更加自觉地刻苦学习、勇于实践，使高职院校人才成长始终有一个自然的、绿色的、生态的和谐宽松环境，让一切有助于现代化建设的智力财富充分迸发出无穷力量，不断把高职院校人才队伍建设提高到新的水平。

浅析高职创新人才培养模式探索的论文

高职电子商务专业，是为了满足我国信息技术的快速发展，集经济管理、计算机科学技术和电子商务的应用，实践型复合专业人才。

目前很多高职院校电子商务专业往往是侧重于某一点，导致培养的电子商务人才知识面较窄，不符合市场的要求，难以满足电子商务行业的复合型人才需求[2]。

这种不合理的专业课程设置，脱离了电子商务行业的实际需求，不能满足电子商务企业的人才需求，使得学生不能很好地就业，企业没有高素质的人才，影响了我国电子商务行业的发展。

目前，很多高职院校，对于电子商务专业人才培养的教学目标不明确，人才培养定位模糊，没有掌握电子商务人才的培养方向。

很多电子商务职业技术学校根据自身学校的优势，侧重于培养学生的职业技能，一些电子商务高职院校就侧重于学高职电子商务专业校企合作人才培养模式研究文/廖卫红生的应用能力，这些学校的问题都在于盲目的开展教学活动，没有结合市场需求，对于电子商务人才培养定位模糊。

由于电子商务专业是一个新兴专业，各高职院校开设电子商务专业还处于摸索阶段，电子商务专业人才培养模式和教学内容都不完善，随着我国电子商务的快速发展，高职院校电子商务专业人才培养，不可能完全跟上市场需求的变化，不能很好地把握电子商务行业的发展趋势。

3、缺乏应用实践教学。

电子商务专业是一个应用实践性较强的专业，专业所需的项目实施、网络营销、商务策划、计算机科学技术等都需要学生具有熟练的应用实践能力[3]，但是目前很多高职院校的电子商务专业教学，只是停留在课本上的理论知识教学，缺乏相应的实践教学。

另外还有一些学校有电子商务专业实验室，但是实验室的专业设施落后，学生多是在电子商务的模拟软件上进行操作练习，但是，这种电子商务模拟软件和实际的电子商务环境相差甚远，对于学生的专业应用实践能力的培养没有实质意义的帮助，缺乏系统的应用实践教学，阻碍了电子商务专业学生良好的发展。

高职院校想要培养电子商务应用实践型职业技术人才，就必须改变传统的以课堂为主的电子商务教学模式，积极推行电子商务理论学习和实践相结合，和企业建立深层次的电子商务人才培养模式。

在岗位上充分发挥自己的电子商务专业优势，“订单式”人才培养模式是一种和企业深入合作的人才培养模式。

“订单式”人才培养模式主要是在高职学校和企业建立校企合作后，明确企业所需求的电子商务人才标准，学校根据这样的人才标准和企业共同制定电子商务人才培养计划方案，使学校的电子商务教学目标和企业的需求高度一致，保证学生就业标准，促进高质量就业。

“订单式”人才培养模式最大的优点在于，企业根据自己的人才需求对高职院校下了“人才订单”，学校根据“订单”的标准和要求来制定电子商务人才培养计划，培养企业所需求的人才，最后把学生直接输送到“订单”企业，完美地完成就业接轨。

这种人才培养模式，省去了学生选专业到就业之间的很多环节，高效地促成就业。

通过在岗的职业技能实践，提高学生的电子商务实践应用能力，综合利用学校和企业的资源，优势互补，进行教与学，学与做相结合的训练，提高学生的电子商务专业理论知识和职业技能，实现高职院校培养应用实践型电子商务职业技术人才的教学目标[4]。

这种“2+1”人才培养模式推动学校和企业共同参与，对学生进行分段培养，两年在学校接受电子商务基础教育，一年在企业进行电子商务专业技能培训。

校内教育在重视理论教学的基础上，结合实验、社会实践等教学环节，旨在提高学生的基础知识水平，学生在企业的一年在岗实习，主要结合企业生产工作，通过实践提高职业技能，根据在岗的实际工作内容选择合适的毕业设计题目，在企业和老师的共同帮助和指导下，最终完成毕业设计。

“2+1”人才培养模式作为高职院校通常采取的校企合作人才培养模式，为培养应用实践型电子商务职业技术人才发挥着重要的作用。

3、校企合作共同建设实训基地人才模式。

通常高职院校缺乏资金和技术，很难独立建设高标准的电子商务实训基地。

实训基地对于高职院校的电子商务教学有着重要的作用，是实现高职院校电子商务专业教学目标的保障。

通过企业投资来建立拥有先进科技，设备齐全，功能完备，并且和企业准确对接的校企合作电子商务实训基地。

校企合作共同建设电子商务实训基地，能为学校解决资金问题，提高电子商务实训基地的规模和质量，提高学生的电子商务实践应用能力，满足企业对人才的需求标准，顺利促进就业。

校企合作共同建设电子商务实训基地，可以采用学校提供电子商务实训场地和教师资源，企业投资先进的设备和提供电子商务专业指导人员的方式，通过这个实训基地，提高学生的电子商务职业素质，满足企业所需求的电子商务人才标准，解决企业招募电子商务职业技术人才困难和高职院校电子商务毕业生就业困难的问题。

使企业更加积极性地向电子商务实训基地提供先进的设备和技术支持，学校也以培养企业所需求的优秀人才作为对于企业的回报。

三、结束语。

随着我国电子商务的快速发展，各高校要积极创新电子商务专业校企合作人才培养模式，满足社会的人才需求，推动电子商务专业人才的全面发展。

浅谈高职护理教育人才培养的研究论文

摘要：随着高职毕业生的就业竞争日益激烈，高职护理专业人才培养面临着如何适应地方医疗的特色需求问题。以广西科技大学医学院高职护理专业为例，在分析高职护理专业人才培养现状的基础上，依据自身的办学特色和优势，提出高职护理专业特色人才培养途径，以提升毕业生的就业竞争力。

在激烈的就业竞争中，高校毕业生如何脱颖而出顺利就业，不仅是毕业生要思考的问题，更是高校要思考和研究的课题。随着医疗卫生事业的发展，人们对健康的认识由治疗转为预防，在不同的护理岗位有不同的特色需求，有的要求能提供优质的护理服务。因此，地方高校开展护理专业特色人才培养，适应地方医疗的特色需求，有重要的现实意义。

一“、专业特色”的内涵解析。

特色是“独特”、“与众不同”、“别具一格”的意思，是一个事物或一种事物表现出显著区别于其他事物的风格、形式。专业特色是高校在长期的办学过程中，积淀发展、逐步形成的符合教育发展规律，适应社会经济发展需要，具有鲜明特色的专业，主要体现在专业符合地方需要、人才培养模式、师资队伍建设、学生能力培养等方面，并得到同行或专家的认可，人才培养质量高，有一定社会知名度，形成了自己的品牌。

1.人才培养目标定位不准。多数高校的定位是培养高层次技能型人才，而不是各级各类、具有特色的专业人才。高校不能准确定位，难以发挥在地方医疗卫生发展中的作用。把就业方向放在沿海发达地区，专业特色不突出，更没有地方和行业特色。在人才培养中，没有体现是为服务一线需要的专业特色的高级技术专门人才。学生和家长对高职护理的定位也存在不当，当作是专升本的通道，对专业技能不感兴趣，在学习中重理论轻实践，动手操作能力不强。

2.人才培养模式趋同。高校的人才培养模式没有结合自身优势设定具体的培养规格，提出的.是一般性要求，如厚基础、宽口径。毕业生在就业面试中展现给用人单位的是“千人一面”。社会对人才的需求是多样化的，不同单位的需求也有差异性，学生像一个模子刻出来的就会难以满足社会的不同需求，这就导致了就业难。在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（—）》中，对高校提出“形成各自的办学理念和风格，在不同领域办出特色。”可见，人才培养要适应经济社会发展，树立多样化人才观念，突出专业特色和优势。

高校要培养专业特色人才，做好专业人才培养目标的准确定位是关键。有了符合自身优势的特色人才培养目标，才能彰显大学的独特性和人才竞争优势。广西科技大学高职护理专业在人才培养上，经过多年的积累和凝练，发挥综合大学的优势，逐步形成特色鲜明的“校院合作、工学结合”的人才培养模式。

1.构建特色人才培养模式。在人才培养目标制定中发挥综合性大学优势，突出实践能力、创新能力的培养。学校教学督导委员会与护理专业指导委员会共同对教学改革、实训基地建设进行研究，在调研和总结经验的基础上，制订了护理专业“校院合作、工学结合”人才培养方案。在实施中，强化学生的专业技能和获得“双证”（毕业证和护士资格证）的培养目标，以《中国护理事业发展规划纲要（—）》为引领，将理论知识、职业技能和临床实践融合，在整个教学过程中突出实践环节，实现校外实习基地和学校共同培养学生模式，使学生具有扎实的专业技能，形成以护理礼仪为特色的人才培养模式。

2.加强学科建设，突出专业特色。随着社会对护理人员的要求不断提高，一名优秀的护士不仅有扎实的理论和精湛的技术，还要有良好的心理素质、健康的人格和完美的形象。南丁格尔曾说“：护理是科学和艺术的结合”。护理的艺术性在于护士展现的独特的美。因此，在课程教学中要突出专业特色。一是注重护理实践能力、职业岗位能力的培养。学校建有护理实训中心，模拟真实病房环境，实现理论与实践一体化教学。二是“订单式”培养，将实习与就业结合，与实习医院签订顶岗实习协议，共同培养护生。三是开设护理心理学、护理礼仪与沟通、艺术鉴赏等必修课，把护理与人文艺术结合，提高学生人文修养、礼仪与沟通。

3.建设特色的教师队伍和辅导员队伍。教师水平的高低直接影响到教学质量。高水平的教师，培养的学生才能“青出于蓝而胜于蓝”。很多高校提倡建设一支有较高学术水平和实践能力的“双师型”师资队伍。加强教师交流与学习，建立具有护理专业特色的教师团队和学术带头人，在教学中融入新理念、新思想，与学生碰撞出智慧的火花，提高学生的学习兴趣。辅导员是学生成长的引路人、人生导师，一支高素质、综合能力强的辅导员队伍，可以给予学生积极的引导，通过言传身教，帮助大学生正确认识自我、完善自我，拥有健康的心理品质。

4.开展特色的校园文化活动。有特长、专业技能过硬、形象气质好、社会实践丰富的毕业生容易就业。针对用人单位的需求，把素质拓展、社会实践纳入人才培养方案。开展特色校园文化活动，如模拟面试比赛、职业生涯规划大赛、护理操作技能大赛、护理礼仪风采比赛等，发挥学生的特长，培养学生各方面的能力，提高就业竞争力。开展社会实践，使学生更快地适应社会、融入社会，比如志愿者服务、公益活动等，明确每个学期达到相应的社会实践时数，以此作为考核指标。5.培养学生创新意识。创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的动力，创新意识的培养已是当今大学的使命。随着我国医疗卫生事业的发展，对护理人员的要求也有了更高的要求，一个没有创新能力的人，很难适应岗位环境的变化。在对广西科技大学医学院高职护理人才培养现状调查中，对于学校教学中创新能力培养，毕业生评价不高，用人单位的评价也较低。

而用人单位在招聘中倾向于有创新意识、创新能力的毕业生。这就要求学校适当的调整课程，加强创新意识的培养。在教学实践中改变“灌输式”的教学模式，运用启发式的教学，培养学生的创造思维能力。高职护理专业走特色发展之路，符合我国的国情，有利于人才培养适应地方医疗需求，有利于拓展毕业生的就业渠道，推动地方医疗卫生事业的发展。

参考文献：

[3]李菁文.构建高职教育特色化的探索与研究[d].哈尔滨：东北农业大学，2012，（6）.

高职旅游人才培养思路探讨论文

广东省推行旅游产业园的建设，推动旅游产业集聚发展。在政府和企业的协作下，将旅游资源充分进行整合并加以有序的开发，打造了如广东中旅南海旅游产业园、深圳东部华侨城、广州长隆旅游度假区等十几个品牌旅游产业集聚示范区，推进广东旅游产业转型升级。

（二）旅游产品结构转型。

广东旅游产品逐步从单一的自然文化观光产品为主，向能满足多样需求的观光产品、主题产品、度假休闲产品和个性化产品的复合体系转变。另一方面，旅游交通也由以往的大巴、火车、飞机，逐步转型至现在的高铁、自驾车、房车、邮轮、游艇，旅游产品形态越来越多元化。

（三）旅游运行方式转型。

随着休闲旅游的兴起以及散客化旅游时代的到来，广东旅游产业体系正由“点线旅游”体系向“版块旅游”体系转变，即从以传统旅游社为主体转向以旅游客源地的各种旅行代理商和目的地集散中心为主，将不同旅游目的地的相关旅游服务进行合理配置。广东省为了加快旅游产业运行方式的调整，积极构建旅游目的地集散中心和发展各类旅行代理商，为旅游者顺利出游提供便利。

（四）旅游企业组织转型。

网络信息技术的发展颠覆了传统旅游产业模式，众多传统旅游企业正向智游企业转型。广东作为移动互联网产业发展的先驱，旅游企业正实现以电子商务为核心来重新构建其组织模式。为了指导智慧景区和智慧酒店的建设，2014年11月广东省旅游局发布了《广东智慧景区建设指引》、《广东智慧酒店建设指引》等一系列标准、规范和指导性文件。按照《意见》的指示，广东省一些有实力的旅游企业如广东中旅集团有限公司、广东省旅游控股集团有限公司等正在实施跨地区、跨行业的兼并重组，打造跨界融合的产业集团和产业联盟，实现网络化规模经营。

（五）旅游营销模式转型。

信息技术的进步和旅游者消费行为的变化使得旅游营销的方式除了使用电视、报纸等传统旅游营销手段外，越来越多的地方开始借助各种影视剧、互联网、短信推广平台、节事活动等方式进行宣传促销。还有一些地区如广州、中山、江门三地，根据各地资源的差异性、互补性的特点，一改以往“单打独斗、各自推广”的旅游营销模式，通过跟周边区域合作成立旅游营销联盟进行联合营销。同时还利用手机终端、微博、微信、微电影等手段，增进旅游宣传协同带动效应。

二、旅游业转型背景下对人才能力培养的核心要求。

俗话说，“国以才治，业以才兴”。要大力发展旅游产业，就需要不断开发人才资源。广东旅游业正处于转型升级的关键时期，在转型升级背景下，旅游人才的培养成为社会所急需。随着旅游业进入“四化”（大众化、多元化、个性化、网络化）的时代，广东省旅游产业实现产业转型升级需要大量高素质、高技能的服务、策划与营销人才的支撑。

（一）个性化服务人才。

新《旅游法》颁布以后，游客个性化和深度游的需求日益增强，对旅游体验与服务品质的要求也逐渐提升，为了满足游客日益增长的旅游需求，旅游的形式、服务模式等方面也在随之变化。为了提升游客旅行的体验度、舒适度和满意度，首先需要旅游工作者有较强的沟通能力，通过与游客的沟通来挖掘游客的需求，尤其是他们的潜在需求和隐性需求。其次，旅游工作者要注重细节，做好个性化服务，才能为游客的深度体验之旅打造完美服务。

（二）旅游产品定制人才。

随着个性化、多元化的休闲旅游时代的到来，旅行社按照游客的需求来做线路的定制旅游将成为旅游市场发展的重要方向。这就需要大量能够整合世界各地优质旅游资源并制定特色旅游方案的工作人员。他们既要有对线路上每个点的美食、住宿、地理位置、特产、人文历史等充分调研的能力，又要具有产品研发、策划、设计、包装的能力，以便为游客创造绝对专属的旅游体验。

（三）高层次规划设计人才。

由于旅游景区不再局限于传统观光旅游，而是集旅游观光、休闲度假、健康疗养、娱乐购物等多功能为一体的产业聚集区，因此，需要景区功能设计方面的人才来规划整合。同时，随着房车、邮轮、游艇、高尔夫球等新兴旅游业态的发展，旅游市场亟需具有这些高端休闲产品规划设计能力的人才来满足高端旅游市场的发展需要。

（四）智游人才。

旅游信息化作为智游发展的首要环节，随着“智游”时代的到来，广东省旅游信息化建设需要大批既能熟练运用信息技术又掌握丰富旅游专业知识的复合型人才。

（五）旅游电商人才。

随着旅游产品线上销售的火爆，许多传统旅行社为了从巨大的在线旅游市场中分一杯羹，都正抓紧布局网络营销，因此亟需大批既对旅游行业和线路都有敏感度又能掌握网络营销技巧的人才。

作为一个强调操作性和实践性的行业，旅游业相对其他行业与高等职业教育的联系较为紧密，旅游业转型升级也给高职旅游教育带来了新的发展机遇和挑战。为了培养出满足旅游产业需求的职业型、实用型人才，需要改革旅游教育理念，转变旅游人才培养观念，为广东旅游产业发展提供智力支持。

（一）改革创新旅游人才教育理念。

尽管旅游业逐渐成为国民经济的战略性支柱产业，但现实中仍存在重理工、轻人文的偏向，旅游学科更是被疏远，局限在二级学科之列。在当前人才市场激烈竞争的背景下，这种学科地位难免导致旅游院校及相关系列的旅游教育处于不断萎缩的态势，其软硬件教育资源配置并没有达到应有的要求，严重影响了旅游人才的培养。所以为了培养与行业发展建设相适应的旅游人才建设，首先必须转变旅游人才培养教育理念，对旅游人才的评价体系和标准测定，应加大对其服务意识、敬业精神、文化素养、综合能力的全面考量。

（二）确立新型的人才培养观。

处于转型期的旅游业需要大量具有跨界思维、能够跨行业进行资源整合的人才，所以在高职旅游人才培养中，我们要打破传统的人才培养模式，打破学科间、专业间、院系间以及校际间的壁垒，用跨界思维来打造旅游人才，有助于培养复合型、创新型、适应旅游产业发展的优秀人才。

2．推行学历教育与短期培训相结合的双轨制培养模式。

为了进一步推进旅游人才队伍建设，提高旅游从业人员的技能水平，人才培养模式应该由原来的以学历教育为主转向以学历教育与行业全员短期培训相结合的形式。通过各种形式举办各种层次的旅游人才专题培训班，为旅游从业人员搭建了一个具有针对性和实用性的相互交流、相互提高的平台。

（三）开辟探索人才培养的有效途径。

1．建立人才培训企业合作机制。

按照产、学、研一体化的思路，高职旅游教育不能只停留在课堂上，而要以市场为导向办学，以学生为本，通过校企合作打通学校到市场的通道，实现校园模拟工作现场，把企业搬进教室，实现课堂对接市场，培养适应旅游市场发展需求的学生。同时，高等职业院校应积极与旅游企业合作来推进人才培养目标与职业人才规格的创新，实现旅游专业设置与产业转型、教学内容与职业能力、教学过程与生产过程的无缝对接，从而使校企之间成为密不可分的利益共同体。通过校企共建教育产业链、共同开发专业课程和项目课题、共同开展员工培训，以提高学校的办学实力，增强社会服务能力，实现学生、学校、企业和社会的多方共赢，不断提高人才培养质量。

2．优化课程设置。

目前，高等职业院校旅游管理专业课程设置大多数偏重理论。要想培养出实用型旅游人才，必须先从课程设置改革入手，走出传统的模式，结合产业需求及专业特点，加强实践教学环节。同时旅游专业课程体系必须与企业用人的方针紧密结合，共同研讨优化课程组合，依据人才的实用技能技术要求，对接配置专业核心课程。

3．改革教学内容。

应在教学中突显核心（能力)课程的主导地位，创建考证系列优质课程，使学生毕业前至少获得一个以上职业资格证书，加强各级精品课程建设。同时剔除重复、陈旧的内容，对准考证、就业开设一些新课程(如旅游电子商务、智游、信息系统、大数据挖掘、休闲旅游等），以便学生掌握最新的行业知识。还应注重文化经典对内容体系的渗透（如国际国内文化、艺术经典欣赏等），提升学生的文化素养。

4．教学方法与手段并举创新。

应结合课程特色，制作模拟现场优质课件，充分利用校内数字旅游综合教学平台，有效地开展模拟仿真教学、示范操作、角色扮演等教学方法。借助网络优势资源，利用好翻转课堂，指导学生进行数字化、个性化学习。同时积极采取“以赛促教，以赛带学”的训练方式，通过带领学生参加各种校内外技能比赛，激励教学相长。考核方式上，开展注重技能测试的考核方法改革，并采取多样化的考核形式。

5．强化实践教学管理。

通过单独开设实训课、单独考核评分、建立专项实训室等措施，改变重书本轻实践的倾向。加大旅游实践教学管理力度，构建旅游管理专业实践教学体系；建立教师定期参加专业实践制度，全面提升教师专业技能；采取专业实习与考证培训相结合的方式，由专、兼职教师组织现场考证上岗培训，提高考证通过率及专业技能。

6．建设高素质师资队伍。

高水平的师资队伍是旅游人才培养的关键因素。高职旅游专业是一个非常注重理论与实践结合的专业，要求教师既要有扎实的理论功底，又要有实际操作能力，所以应鼓励教师做到同时重视理论提升和实践经验积累，要时刻关注国际国内与自身专业相关信息的最新动态，提炼出新的理论经验，不断改进教学方法，让学生的学习始终跟上社会发展的步伐，以提高学生的专业认知程度。为了完善师资队伍结构、提高师资水平，可以适当引入旅游企业技术能手来担任专兼职教师，从而建立一支“专”、“兼”职相结合的“双师型”高职旅游专业教师队伍。

四、结语。

转变高职旅游人才培养思路，促进广东旅游经济转型发展，是当前广东旅游产业发展的一项迫切的任务，同时也是一项艰巨的任务，只有成功实现这个转变，才能使广东在下一轮的旅游产业发展中立于不败之地。高职旅游人才培养是一项系统工程，需要研究和解决的问题很多，特别是可行的实施途径和具体措施，需要在实践中不断探究。同时，行业适用技能型人才培养要从多个角度来考虑，需要创新旅游人才教育理念、更新人才培养观念、开辟人才培养的有效模式，而最关键的在于探寻合适的人才培养模式。从某种意义上来说，广东旅游经济发展转型能否顺利进行，最终取决于人才培养模式创新能否顺利实现。因此，我们必须在适应新的市场环境、迎合新的市场需求的条件下，开辟高职旅游人才培养新途径，推进广东旅游转型升级。

高职酒店管理人才培养模式探究论文

随着我国酒店业的快速增长，酒店业高素质技能型、应用型专门人才的需求大幅增长，高职院校酒店管理专业面向酒店这一特定工作场所的人才培养，比普通高等教育更偏向于实际应用与操作。教育部《关于全面提高高等教育质量的若干意见》提出了把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点，表明我国高等职业教育理念的转变。工学结合作为现代职业教育的理论和思想，强调学生的学习过程必须与实际工作紧密结合，培养学生的职业综合能力，从而提高学生的就业竞争力，体现了职业教育发展的内在规律和本质要求，有利于培养适应企业发展需要的技能型、应用型的高素质专门人才。

现代“工学结合”人才培养模式最早是美国俄亥俄州辛辛那提大学的赫尔曼·施奈德得出来的。在我国，职业教育工学结合的模式可追溯到20世纪50～60年代的半工半读职业教育制度。对“工学结合”培养模式的理论和实践方面的研究，近年来，许多高职院校都在不断研究和探索。

1、校企双方合作流于表面，双方利益达不到一致。

校企合作中，双方必须要遵循互意互利的原则，讲求合作的效益。顶岗实习能使学生系统地了解和熟悉饭店运营管理、培养和提高学生将课堂所学的专业知识和技能与酒店管理实践结合运用的能力，也是校企双方合作的关键环节，但是目前普遍存在的问题是实习时间安排与酒店经营的淡旺季之间不对接，对酒店经营造成负担；学生则反映在酒店实习从事的岗位单一，接受的专业培训很少，有沦落为廉价劳动力的感觉。

2、师资队伍结构不合理，理论教学与实践教学的结合不强。

工学结合人才培养模式下的教学环节，不仅对学生提出了新的要求，对教师也是一种挑战。酒店管理的专业教师不仅能教学，更要能操作；不仅要掌握相应的理论知识，也要有酒店管理的实践经验。而现实的情况是，有相当一部分教师都是从学校到学校，虽然掌握了系统完整的学科理论知识，却缺乏了实战的经验，在教学中难免会力不从心。

3、“工”与“学”关系不清，学生职业综合素质有待加强。

酒店管理是一个飞速发展的行业，很多理论和资讯层出不穷。有的高职院校在制定课程体系的时候一味照搬别的学校，没有根据当地社会经济、酒店业发展情况、学校教学资源水平来综合考量。有学生反映，课堂教学知识与实践内容存在脱节现象，部分教材内容老化，无法适应酒店岗位的需要，书本知识针对性不强等问题，到酒店实习时才发现在校期间学习的知识用不上。酒店也反映实习学生的技能水平、专业知识、职业道德等方面达不到酒店的要求。

1、如何处理学校与企业、政府关系，促进校企深度合作。

工学结合的开展离不开学校、企业和政府的密切配合和通力合作。

学校要与政府相关部门多沟通，争取政府的支持。政府可以为工学结合培养实施提供保障，在制度建设和政策保障体系等方面进一步明确高职院校、用人单位以及学生在工学结合过程中的功能定位和责权利的关系，促进酒店和学校的相互协作，切实履行政府对学校与酒店的协调管理职能，促使工学结合真正能取得实效。

学校要与当地酒店业充分沟通，了解企业的用人需求。在合作最密切的学生顶岗实习这一环节上可以合理灵活安排实习时间，既能保证学校完成酒店管理专业实践教学任务，企业也可以在平旺季获得大批高素质廉价的劳动力。

在学生实习岗位安排上，采取酒店“招聘”和学生自愿选择相结合，既能保证酒店能挑选到合适的岗位人才，又能使学生有机会在不同部门岗位体验。

学校要加强服务企业的力度。学校可以利用自身科研和人才优势，为企业提供酒店管理的先进理论，为企业承办各类培训，共同研发服务项目，提高酒店服务质量与管理能力、为企业的发展出谋献策。而企业也要认识到支持校企合作教学是企业的责任和义务，要让企业管理人员参与课程体系的建设，重视实习生的潜在价值，让学生对企业产生归属感，从而锻造其工作能力，为企业集聚和储备人才，从而实现校企合作双赢的局面。

2、如何建设师资队伍，加强专、兼职教师的培养。

我国近代职业教育的创始人和理论家黄炎培说过：“凡职业学校欲聘专门教师，如不易得学校教授与经验并重者，毋宁聘用职业经验者，较之仅受学校教授者必差胜。”体现了黄炎培先生对企业能工巧匠担任职业学校教师的高度重视。为此，学校在招聘酒店管理专业教师时不应拘泥于学历和专业，更要看重的是教学能力与企业经验的结合，最好是能从合作企业引进专业基础知识扎实、有丰富实践经验或操作技能的、资深的酒店专业人才尤其是管理人才。

国务院在《关于大力发展职业教育的决定》中明确规定：“建立职业教育教师到企业实践制度，专业教师每两年必须有两个月到企业生产服务一线实践。“教师到企业实践既能接触行业最新资讯，在教学中能更好地指导学生，又能为企业服务，加强了校企合作的情感和意志的基础，可谓是一举四得的好事。为此，学校要采取相关措施，加强教师到企业实践的力度，鼓励教师考试与教学专业相关的职业资格证书，评定相关技术职称，到社会从事相应的兼职工作。

校外兼职教师也是师资队伍的重要组成部分。校内专任教师的培养主要是注重教育理论的培训，专业和课程开发能力的'提高，而校外兼职教师的培养则根据专业建设需要和酒店业特点从行业、企业聘请兼职专业带头人和骨干教师，充分利用企业资源优化人才培养方案，实施课程教学改革，参与专业常规教学活动，开设专题培训讲座，提高教学的整体水平。

3、如何让“工”与“学”有机结合，构建合理的课程体系。

酒店管理专业课程体系对人才培养的重点应坚持职业综合能力培养，坚持基于工作过程的课程开发模式，坚持职业性、实践性和开发性，在行业标准引进、精品课程建设、基于工作过程的课程体系和教学内容开发，课程评估方面进行整合、按照学生逻辑成长和行业职业能力的要求进行构建。

在课程体系的构建中，不光要注重“工”，也要注重“学”，也就是学生的在校期间的学习。酒店管理专业应面向学生主要就业地的酒店行业开展系统化的调研活动，通过对学生就业岗位群的分析，了解行业的人才需求规格，归纳岗位核心能力，并依据职业综合能力培养的要求来科学地设置课程，构建专业课程体系，把围绕教学的各个环节——课堂教学、课程实践、社会实践、顶岗实习等形成一个循序渐进、层次分明的体系，让学生的职业综合素质能力在“工”与“学”的过程中逐步加强，提高就业竞争能力、岗位适应能力、社会生存能力和职业可持续发展能力，以达到高职院校培养高素质专门人才的目标。

三、结束语。

高职酒店管理专业人才培养的关键在于工学结合，虽然目前还存在一些问题，但是如果能坚持校企合作、加强师资队伍建设，构建合理的课程体系，工学结合对人才培养的作用将愈加显现。

参考文献。

[2]李成对日本酒店业人才培养的思考与借鉴，青岛职业技术学院学报[j].2010年4月。

高职旅游人才培养思路探讨论文

旅游管理专业以培养学生的就业能力与职业发展能力为导向，将旅游专业与区域旅游产业对接、课程开发与职业岗位对接、课程内容与岗位技能要求对接、课程标准与职业资格标准对接、教学过程与旅游服务流程对接、技能训练与技能比赛对接、学历教育与职业资格培训对接，探索形成了“工学结合、课证融合、赛训融通”的旅游管理专业人才培养模式。

（一）校企合作育人长效机制建设。

1、校企共建专业指导委员会。旅游管理专业聘请鄂西旅游行业主管部门、行业协会、企业和旅游职业教育专家组成旅游管理专业委员会，对专业人才培养全过程进行指导和监控，并根据市场需求和岗位需要及时调整人才培养方案，重构专业课程体系，实现专业人才培养与企业的“无缝对接”。同时充分发挥专业委员会的智囊和参谋作用，为专业建设和人才培养的自主创新提供信息交流和技术支撑，通过开展专题研讨、参观考察、专家论坛、学术沙龙、课题研究、项目评审等活动，推动专业建设。

2、“政校行企”合作育人。神农架是世界自然遗产、世界地质公园、联合国人与生物圈保护网络成员、世界著名生态旅游目的地，是鄂西生态文化旅游圈的核心区。自2012年以来，旅游管理专业与神农架林区政府、林区旅委、旅游协会、旅行社协会、神旅股份、神旅集团和28家旅行社开展了全方位的“政校行企”合作，按照“政府主导、学院主体、行业指导、企业参与”的原则，校地共建“神农架旅游学院”，每年合作开办1个“神农架旅游管理班”，合作建设“神农架生态旅游教学实习实训基地”。目前，三峡旅游职业技术学院已成为神农架重要的旅游人才培养基地、旅游从业人员继续教育基地和旅游旺季景区讲解员来源基地；神农架已建成三峡旅游职业技术学院重要的学生旅游实习实训基地、毕业生就业基地和优质生源基地。

3、校企共建实习生岗前技能特训班。旅游管理专业学生进入顶岗实习前，先引进企业培训师合作开办“实习生岗前技能特训班”。特训班成员对象是准实习生，教师是实习企业培训师，时间是学生课余时间和集中实训期间，形式是校企合作制定和实施培训计划，内容是企业文化、职业道德、工作流程、工作标准与工作技能，效果是把企业入职培训前移至校内，降低学校、企业和学生的成本，实现学生与企业的有效对接，提高教学实习的实效性。

4、校企合作开发工学结合课程。旅游管理专业以校企合作为平台，以鄂西地区真实的旅游资源、民俗文化、旅游产品、业务流程、职业标准和岗位技能要求为依据，先后开发了14个面向鄂西旅游业的本土化工学结合课程，使学生在专业学习中身临其境，真学、真做、掌握真本领，突出了专业人才培养的服务宗旨与就业导向。目前，这批教材已成为鄂西地区旅游从业人员继续教育的重要培训教程。

（二）课证融合改革。

旅游管理专业对全国导游资格证、酒店管理师、茶艺师、计算机等级证、英语等级证和普通话等级证等职业资格证与职业技能等级证实行“课证融合”教学改革，通过建立相应的职业资格与职业技能教学模块，实现课程标准与职业资格标准对接，学历教育与职业资格培训对接，使学生毕业时，实现100%的学生持有双证书。

（三）赛训融通改革。

旅游管理专业依托校内外实训基地平台，紧跟产业发展需求，与行业企业共同设计赛项，在师生中构建学技能、用技能、赛技能的氛围，引导产学紧密结合，校企全面合作。通过赛训融合，促进教学改革，推动了课程标准与竞赛标准对接，达到了以赛促教、以赛促改的效果；同时，通过赛训融通，培养了学生良好的学风，历练了学生实践动手能力，增强了学生竞争意识、实践意识和创新意识，提升学生专业技能。近三年，专业学生在国家级和省级技能大赛中获奖36次，其中国家级团体一等奖2项、国家级团体二等奖1项、省级团体奖3项、个人国家级二等奖7项、个人国家级三等奖6项、个人省级一等奖5项、个人省级二等奖10项、个人省级三等奖2项。

二、“宽基础、窄方向、活模块”专业课程体系改革。

按照“宽基础，壮后劲，窄方向，强技能，活模块，促发展”的思路，推进旅游管理专业课程体系改革。即将旅游管理专业课程体系分为“宽基础”和“窄方向”等2个一级教学模块。“宽基础”模块是必修模块，包括5个二级教学模块；“窄方向”模块是选修模块，共设置了“酒店管理、导游与旅行社管理、景区服务与管理”等3个专业方向二级模块，学生三选一；每个二级教学模块又根据专业人才培养要求，细分为若个教学项目；各个教学模块和教学项目又根据社会发展、产业升级和技术进步适时动态调整优化，构建起以能力培养为主线，模块横向融合、纵向承接、动态调整、对接紧密、特色鲜明的旅游职业教育课程体系。

三、教育教学模式改革。

（一）“1.5+1.5”专业教学模式改革。

在构建“宽基础、窄方向、活模块”专业模块化课程体系基础上，用1.5年时间进行“宽基础”学习，系统掌握从事旅游行业岗位群所必备的综合素质与通用知识技能，培养学生的通识能力、学习能力与职业发展后劲，使学生具有“大学水平人文素质”，为学生终生学习和职业发展打下坚实的基础。后1.5年学生根据个人兴趣爱好、个性特点和职业发展规划，自主选择一个专业方向，再经过1.5年“窄方向”的专业技能学习和岗位实训，使学生成为“能工巧匠型旅游服务者”，实现“就业有技能创业有能力深造有基础发展有后劲”的专业人才培养要求。

（二）“工学交替、旺进淡出”教学组织形式改革。

旅游淡旺季交替呈现特点明显，旅游管理专业结合教学规律和旅游企业用人需求，采取“工学交替、旺进淡出”教学形式组织教学。即当旅游旺季人员紧缺时学生进入旅游企业实习，当旅游企业处于淡季时学生回学校学习。这种教学管理模式既解决了旅游企业在旅游旺季服务短缺的难题，又为旅游企业创造了经济效益；既保证了旅游专业学生实习岗位与职业发展方向的吻合，提高了人才培养质量，又使学生在工学结合中得到了相应的实习补贴，减轻了贫困学生家庭的经济负担，达成学校育人、学生成才、企业得利、家庭减负的多赢格局。

（三）“任务驱动、项目导向、学做一体”的课程教学模式改革。

旅游管理专业在专业基础学习阶段，专业通用模块课程全部推行以“任务驱动”为主体的课程教学模式改革；在专业技能学习阶段，专业技能模块课程和教学实习全部推行以“项目导向”为重点的课程教学模式改革，按照“校企搭台、教师导演、学生唱戏”的思路，突出学生主体性，强化学生自主学习，增强师生合作、交流与反馈，使学生全程参与、主动学习、参与讨论、真正动手，着重培养学生独立地制定计划、实施计划、评估结果的专业能力和方法能力，全面提升学生的行动能力。

四、校企融合实践教学体系建设。

（一）数字化校内实训基地建设。

旅游管理专业先后投资2400多万元建成了基于数字化仿真实训的信息化教学中心、素质教育实训中心、数字化旅游实训中心、导游微格实训中心、酒店实训中心、旅行社实训中心和景区管理实训中心。其中，“数字化旅游实训中心”和“导游微格实训中心”是中央财政支持建设的国内一流的旅游实习实训基地。

（二）校企融合的校外实习基地建设。

旅游管理专业坚持产教结合、校企对接，强化实践育人，在省内外优选了一批知名旅游企业，在互利共赢的基础上，构建起稳定的校外实践教学体系。建成了以神农架生态旅游实习基地、三峡人家民俗旅游实习基地、三峡大坝工业旅游实习基地、瞿家湾红色旅游实习基地、悦兮．半岛温泉度假旅游实习基地和神农架国际滑雪场体育旅游实习基地等18家4a级以上景区为核心的景区实践教学基地；以湖北峡州国旅、湖北康辉国旅和宜昌大三峡国旅等24家旅行社为核心的导游实践教学基地；以上海锦江饭店和北京华北宾馆等14家5星级酒店为核心的酒店服务实践教学基地。其中，长江三峡旅游发展有限公司为湖北高校省级实习实训基地。

五、“双师型”教学团队建设。

建立健全了教师“工教结合”制度，每名专业教师每年至少有一个月以上行业工作经历，以“工教结合”推动“工学结合”；建立健全了专业教师密切联系企业制度，每名专业教师至少与一家旅游企业保持密切联系，引导和激励教师主动为企业和社会服务；建立健全了行业师徒制，每名青年专业教师与行业专家建设师徒制关系，开展一对一的传帮带活动；建立健全了赛教融合制，每年开展教学技能比武，通过说课、讲课、实操等比赛，提升教师教学水平；强化了兼职教师队伍建设，已聘请具有中级以上专业技术职务或高级工以上职业资格，或者是在本行业享有较高声誉、具有丰富实践经验和特殊技能的“能工巧匠”25人任专业兼职教师，专业实践课题主要由兼职教师承担；校企共建互帮式“教学拍档”，兼职教师与校内专任教师组成一对一的“教学拍档”，合作开展课程开发、教材编写、教研活动、技术开发，使专兼职教师互通共融，将校企合作具体到人与人的紧密合作，提高了专兼职教师队伍的整体水平。

六、社会服务能力建设。

旅游管理专业始终坚持以服务鄂西旅游产业发展为己任，组建了三支社会服务团队，长期服务于鄂西旅游产业第一线，专业社会服务能力显著增强。

（一）组建以专业带头人为核心的技术开发服务团队。

旅游管理专业已经培养出以4名教授为核心的旅游管理专业带头人团队。通过专业带头人带动骨干教师面向鄂西旅游行业开展技术开发与技术服务。近三年，共出版教材及专著8部，其中国家“十二五”国家规划教材1部；公开发表学术。

论文。

64篇；主持完成省市级研究课题23项；承担并完成旅游行业企事业单位委托技术开发项目9项，主持完成了《湖北省旅游业标准体系表》、《宜昌市旅游业标准体系表》、《宜昌市旅游标准化发展规划》、《神农架旅游人才队伍建设规划》和《神农架旅游标准化手册》等一批重点旅游技术服务项目。

（二）组建以骨干教师为核心的社会培训与技能鉴定团队。

近三年，旅游管理专业分别与湖北省鄂西生态文化旅游圈投资有限公司、长江实业集团有限公司、神农架旅游委员会、神农架旅游协会、神农架旅行社协会、神农架旅游股份有限公司、洪湖华年生态投资有限公司、宜昌三峡环坝旅游集团公司、长江三峡旅游发展有限责任公司、宜昌市人力资源与社会保障局和宜昌市旅游局等30余家企事业单位合作开展旅游从业人员在职培训和农村劳动力转移培训96次、16718人次，年均培训3343人次。同时，旅游管理专业充分利用学校一流的校内实训基地，与宜昌市人力资源与社会保障局、宜昌市旅游局和神农架旅游委员会等单位合作开展职业资格和职业技能鉴定，每年职业技能鉴定规模达到5000人次以上。为推行“双证”教育提供保障的同时，有力的服务了社会职业技能考核鉴定工作。

（三）组建学生导游志愿者服务团队。

旅游管理专业组织成立了“导游志愿者服务协会”，学生利用周末、黄金旅游周、寒暑假和教学实习，采取“工学交替、旺进淡出”的模式，面向周边城市的旅行社和核心景区开展导游志愿者服务，让学生做中学，学中做，既提高了导游实战技能，又服务了社会，同时又达到了“以工助学”的效果。“导游志愿者服务协会”实行会员制管理，现有成员585人。近五年，“导游志愿者服务协会”先后为宜昌市、荆州市、恩施州、十堰市、神农架和咸宁市等地区的100多家旅行社和省内30多家核心景区派出导游7500余人次、80000多人天、带团9万多个，为135万多人次的游客提供导游服务，为旅游企业创造直接经济收入4亿多元，为学生家庭减负1200多万元，实现了“提升技能、服务社会、以工助学”的多赢。

高职人才培养模式

校企紧密合作，以公司“定单”为导向确定教育目标，探索和实践“工学结合”的人才培养模式。

学院免费提供场地引进广告设计公司，给予一定的优惠政策，让企业参与到人才培养中来，真正实现校企深度合作，达到校企双赢的目的。在企业定“需求”的前提下，企业参与定人才规格，提出课程计划建议。企业“定单”，不仅仅是一张“用人”的预定单，而是包含着从培养目标、课程计划到教学方法、评估方法在内的一整套培养计划，是一组广义“定单”的集合。成立专业建设指导委员会是四定机制有效运作的组织基础。学校聘请“定单”企业或与学校专业对口、合作密切的多家企业的经理、主管等资深学者、技术专家组成专业指导委员会，对专业建设、教学改革进行有效的指导。这个委员会有专门的章程，明确的规范、职责与义务等，定期和不定期地开展活动。委员会的专家参与研讨学校的重要教学改革方案，协助确定专业的开发和调整，审定专业教学计划，专家们背靠的企业向学校提供实习实训场所，反馈对实习生（毕业生）的评价，录用合格的毕业生等等。通过工学结合，学生能力和素质得到提高，学生与行业和社会进行零距离接触，专业意识不断增强，专业技能和就业能力得到锻炼和提高；师资队伍建设也得到加强，培养一批“双师型”教师；社会资源得到充分利用，降低了教学成本。对企业而言，无须付出员工的前期培训费用即可获得高质量、高素质的一线人员，提高了企业声誉，降低了用人风险和人工费用，提高了企业效益和竞争能力。高职院校以企业“定单”为导向确定教育目标，实施教学计划，有利于做到教学过程的三个协调，即：专业设置与企业需求相协调；技能训练与岗位要求相协调；培养目标与用人标准相协调。这三个协调奠定了高职院校实现其技术应用型人才培养目标的重要基础。

习、顶岗实习、毕业设计等实践性教学环节进行论证与划分，制定各个环节的实习计划、实习大纲和实习手册，进行工作任务为驱动，课程能力为项目导向，改进实践内容、方法、手段以及考核办法等，提高实践性教学环节的质量。实践教学逐步由被动式形式化向主动式实质化方向转变，努力建立独立规范的实践教学体系。做到以服务为宗旨，以就业为导向实施实践教学各个环节，目的是加强专业知识、能力、素质的教育，强化实际操作和技能训练。以专业技能培养为中心，建立实验课程体系，以校内、校外实训基地为基础等多方面的整改，使得专业教学计划更加科学、规范，具有较强的稳定性、适应性，更适合社会变化和行业需求。通过系统的设计实用课程学习和在校内、外企业、设计公司的实战演练，形成学生的知识、素质、能力结构。

以“岗位能力为核心，实际项目为载体，以行动为导向，项目团队为形式”进行课程设计，构建“基于工作过程”的课程体系。

电脑艺术设计专业按照地方电脑艺术设计行业企业人才规格要求和职业资格标准，按岗位、能力、课程的流程，确立课程模块，以电脑艺术设计岗位能力为目标,以职业活动为导向，以企业实际设计项目为载体,通过单项项目训练、专项项目训练和综合项目训练，按设计定位构思、设计表现的工作过程进行课程设计，构建“基于工作过程”的课程体系。课程体系主要体现了突出职业能力的课程标准、“教、学、做”一体化的教学方法、行动导向的课程组织方式以及学校、企业、学生等多元参与的考核方式。突出了融职业知识学习、职业能力训练和职业养成于一体。

按“以职业岗位能力为核心，以企业实际项目为载体，以行动为导向，项目团队为组织形式”进行课程教学设计，根据项目的情况，在企业指导教师和课程任课教师共同指导下，组成师生项目团队，融合校内生产性实训基地、校外实训基地、教师工作室等，共同进行企业项目设计与实施，探索课程学习与实际工作的一致性以及课堂与实习地点的一体化，培养学生的综合职业素质和综合职业能力，并在项目中学习项目运作的全流程能力。

项目设计融入教学这是教师必须遵循的原则，使教学产生经济效益、融入社会、作用社会。在主干的课程中把独具特色的“项目课题设计”带入课堂，教师根据项目需求组织学生围绕项目进行市场调研，提出项目要求并制定详实的训练实施方案与课题。“项目课题设计”的教学方法灵活多样，把企业明确的设计目的和产品定位作为课程目的融合教学。企业和设计教育作为一门产业和学科教育，与企业发展和市场竞争有着极大的优势互补和合作开发的潜力。我们始终坚持“以质量为主，特色取胜”的教学理念以及“技术、艺术、经济于一体”为核心的教学方位。把新观念、新思维、新知识带入教学中，培养具有独创性和个性的设计人才。结合区域经济发展的实际情况，以科研和市场项目带动专业教学，使教学产生经济效益、融入社会、作用社会。

加强各课程的衔接，注重实践和课程的联系，形成教学上的实用性、岗位性、操作性的特点。

在教学中，应充分实现专业课与基础课、专业课与专业课的衔接，对各课程有一个系统化的认识。同时，要实现岗位与课堂的重合、实践与教学的零距离，使技能与审美和谐统一，使毕业生充分具备上岗的各项条件，保证他们能适应岗位，站稳岗位，立足于岗位。

注重学生创新设计与电脑制作课程之间的关系，培养专业创新思维能力。从各类院校相同专业的教学交流与比较中来看，无论绘画基础、设计手法、表现能力等方面还是普遍比较接近，但在专业设计的创新方面就有很大差距，学生的思维方式，创新能力，有的学生在设计中照搬模仿现象就很明显。设计缺乏独特的创新，作品千篇一律，平淡无趣，跳不出别人设计的圈子，真正具有创新的设计作品不多。当然，并不反对学习学习借鉴传统或别人的优秀设计作品，但主要是学会吸收别人的优点，融入自己的构思，转化为自己的设计思想和设计语言等。

在电脑设计教学中，低年级应以实际应用程序操作学习为主，高年级应开网络搜索和下载、网页设计和图形的创意与处理内容。在美术设计专业教学中，创意阶段应坚持手绘草图为主，在正稿制作时可以充分运用电脑软件技术，提高设计效果与设计效率，并可根据教学实际情况对手绘创意草稿有一定数量的要求。

通过上述人才培养模式，学生综合素质与专业能力可以大大提高。本专业对培养目标及培养规格的准确定位，以及先进培养模式和科学培养方案的确立，保证了学生具有合理的知识结构，还可以鼓励部分学生进行了自己创业,创造属于自己的未来。

高职

高职护理人才培养方案

高职

高职人才培养模式

摘要：专业人才短缺已成为我国发展电子商务的瓶颈之一。面对庞大的市场需求，高职类院校在培养电子商务人才方面日渐扮演着越来越重要的角色。本文从高职院校电子商务专业人才的培养目标谈起，从知识结构、职业技能结构、素质结构等三方面对电子商务人才培养模式的构建进行探讨，强调知识不经内化，不能形成素质，内化了的知识不经运用，也不可能形成能力，为高职院校电子商务人才的培养探索新的途径。

关键词：电子商务培养模式知识技能素质。

企业信息化进程的日趋加快，使电子商务日益成为其经营的重要手段，许多企业急切地希望能扩大使用电子商务的深度和广度。然而目前电子商务人才培养的滞后已成为我国发展电子商务的主要瓶颈之一。由于本科及其以上教育培养人才的数量有限、定位不同，面对庞大的需求市场，高职院校应成为培养电子商务人才的主要基地。

电子商务需求的人才一般可分为三个层次：第一层是技术服务支持层；第二层是一般管理人员层；第三层是高级管理人员层。其中第一层次的人员主要着眼于电子商务的技术支持方面，如网站建设、系统维护、网页制作、程序开发等。第二层次的人员是最庞大的群体，他们不需要深入了解电子商务所涉及的具体技术细节，更注重于如何在电子方式下开展工作，即如何应用网络提供的快捷方便的商务功能等。第三层次主要是针对企业和政府部门的高级管理人员，培养目标是电子商务的战略决策型人才。综上所述，结合高职院校实际情况，第二个层次——一般管理人员层是其培养目标。

人才培养模式是目前发展高职教育的关键性问题之一，它是指学校为实现其培养目标而采取的培养过程的构造样式和运行方式。构建高职院校的电子商务专业人才培养模式，实际上就是在这个特定的培养基地里，为“电子商务”这个新的人才群体，构建什么样的知识、能力、素质结构，以及怎样实现这种结构的方式。以下就从知识结构、职业技能结构、素质结构等三方面对高职院校“电子商务”专业人才培养模式的构建进行探讨。

一、知识结构的构建。

“电子商务”专业学生的知识结构是在特定的专业架构下，不同内容、不同形式的相关知识在学生认知结构中所积淀的层次与比例关系。知识结构是衡量人才培养质量的主要尺度之一。从当前的情况看，电子商务知识的基础化、综合化是构建“电子商务”专业学生知识结构的主要内容。

1.电子商务知识基础化。

要把知识结构的重心放在电子商务基础知识、基本应用上，这是应对电子商务实战环境的一个重要策略。一个人只有在工作和生活中凭借其在学习活动中获得的基础和自学能力，不断扩展、优化、更新自己的知识，才可能适应复杂多变的社会需求。高职院校的电子商务教育既要重基础，也要重专业，二者比例要适度，不能仅强调专业性、技术性而忽视基础性。基础课的教学目标定位要准确，不可贪多求广，要真正体现其专业的基础性，把基础知识与专业知识相融合，内化为学生的实践应用能力。

2.电子商务知识综合化。

知识综合化不是知识的叠加，而是知识的整合，是“电子”与“商务”知识的相互渗透，形成整体性观念。在这方面，一是要注意“电子”与“商务”知识的相互渗透与综合，重视两者的沟通与转化，使学生学会用综合化的知识解决实际应用问题。二是要注意“电子”与“商务”的侧重比例，结合高职院校实际，其教学工作应围绕“电子手段，商务目的”这一思路展开，以此为中心思想贯穿整个教学过程。

二、职业技能结构的构建。

职业技能一般由四部分所组成，即：获取相关知识的能力；运用知识的能力；创造性开发的能力和就业与职业生存的能力。

1.获取相关知识的能力。

运用知识的能力是指学生在具体的社会实践活动中运用所学到的知识去分析问题、解决问题的能力，特别是由此迁移到其他情景中分析、解决问题的能力。运用知识的能力与获取相关知识能力的核心都是思维，但运用知识的能力更偏重于实践活动。培养运用知识能力的关键，是让学生更多地参加实践活动。一方面，要针对专业特点、职业特点、技术特点、岗位特点开展实践活动，如到电子商务公司或公司的电子商务部门实习、进行电子商务软件的仿真操作等。另一方面，作为老师，应该引导、鼓励学生把实践融入在一点一滴的生活当中。“凡事留心，处处皆学问”，如与学生课下的一些交流可通过电子方式进行、告诉学生我们平时通过pos机“刷卡消费”，其实就是电子支付的一些应用、毕业生完全可以进行一些网上应聘、学生可以注册成为网校的在线学员、可以通过ca申请个人数字证书……深化对理论知识的理解，实现知识与能力的融合。

3.创造性开发的能力。

既要重视向学生传授知识，又要重视学生职业素质、职业技能的培养，强调发展学生的个性和潜能挖掘，鼓励学生在解决问题时要“标新立异”。同时，尽可能让公司、企业和社会参与，引入复杂多变的应用需求环境。要培养创造性开发的能力，重要的是开展主体性教育和个性教育，鼓励学生以发展的观点看问题，敢于突破常规。当务之急是改革教育教学方法，变学生的被动接受为主动探求；变教学中的整齐划一为张扬个性。在教学设计中，宜采用符合学生认知规律的教学方法，如：针对电子商务教学实践性强的特点，上实训课时，采用“任务驱动教学法”，将教学内容分解为一个个“任务”，一般情况下，教师不要预设解决方案，可先由学生自主思考解决任务的途径，教师做好引导工作，对富有创造性的思路给予褒扬，组织指导学生对不同的解决方案和思路进行分析和讲评。教学中，要建立以创造性能力考核为主、常规作业设计和技能测试相结合的考评制度。

4.就业与职业生存的能力。

以就业为导向，培养技能型、应用型专门人才是今后高等职业教育改革和发展的主旋律。因此，高职院校在培养人才时，应充分发挥本身的优势，创设良好的职业岗位环境，对学生进行职业道德、职业素养、职业技能等方面的教育，使学生毕业后具备强大的就业竞争力。如实行“双证书”制度，把职业资格鉴定与培训适当纳入教学内容，科学设置优化课程体系，以实验实训教学改革为突破口，加强职业技能培训，把实践性教学和职业技能培养贯穿于学生培养的全过程。

三、素质结构的构建。

素质结构的构建主要包括以下两方面：社会素质的培养和心理素质的培养。

1.社会素质的培养。

社会素质属于后天素质，它在素质结构中起调节作用。它一方面要以生理素质、心理素质为基础，另一方面又给这两种素质打上一定的社会烙印；它既引导个体做人，也引导个体成才。内化是社会素质形成的重要机制，高职院校在培养教育“电子商务”专业学生的社会素质时，要充分发挥正面教育的作用，多树立正面典型，要注意纠正学生在专业课程与公共课程中的一重一轻倾向，避免因这种倾向造成知识的偏差、人格的移位。

2.心理素质的培养。

心理素质是人所有素质中最容易产生危机的一部分。心理素质包括认知素质、情感素质、意志素质、个性素质等。在这些素质中，认知素质影响人的智力发展水平、思维水平；情感素质、意志素质影响个人的成就动机、情绪的管理水平；个性素质影响人的气质和人格特征。人的心理素质一旦潜藏危机，就会对个体的发展产生影响，甚至造成难以预料的后果。因此，学校在培养学生的心理素质方面应该加大力度，要通过深刻理解职业内涵来激发学生的成就动机，使学生懂得人人都可能成功；还要创建良好的职业氛围，促使学生构建积极、昂扬的良好心态，引导学生正确认识自我，不断塑造自我。

综上所述，“电子商务”专业学生的知识、能力、素质的划分不是割裂的。知识不经内化，不能形成素质，内化了的知识不经运用，也不可能形成能力。

高职院校在开设“电子商务”专业教育时应根据专业的特殊需求，在基础课和专业课，专业理论教学体系和实践实操教学体系的安排上确定不同的比例，做到从实际出发，灵活多样。在教学上，要彻底变革传统陈旧、照本宣科的教学方法，注重实践实操的训练，为高职院校电子商务专业人才的培养探索新的途径。

参考文献:。

[1]李景怡李炎:电子商务发展的问题与对策[j]．社科纵横，2006，（9）。

[2]谢康等:电子商务经济学[m]．北京：电子工业出版社，2003。

[4]杨志奎:高职院校高技能人才培养工作的再认识[j]．辽宁师专学报(社会科学版)，2005，(5)。

高职人才培养方案制定

高职人才培养方案

高等职业教育要以工学结合为模式，依托校企互补的实训条件，培养德、智、体、美全面发展的人才，要求具有必备的基础理论知识、专门知识、创业精神和良好的职业道德，能够面向铁路、特别是高速铁路、城市轨道工程施工和运营第一线，并且具有一定理论基础、掌握高速轨道施工技术和维护、管理的一线技术应用型人才。

关键词。

职业教育。

工学结合一、坚持职业道德、素质教育的培养模式。

高等职业院校要坚持育人为本，德育为先，把立德树人作为根本任务。要把社会主义核心价值体系融入到高等职业教育人才培养的全过程。要提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。

有人说人才应该具备四种能力，即：“实践能力、创造能力、就业能力和创业能力”，应该说要求是很高的，其中“实践能力”的提高才是关键，有了实践能力，才谈得上创造；有了实践能力，才谈得上就业；而至于创业能力，对于工科高职学生而言，显然很高，因为创业伴随着管理的要素，而工科高职学生是以特定岗位或岗位群的操作技能为看家本领，对于运筹帷幄，打拼市场，从事经营，实在是弱项；但对于不同的学生又要因人而异的进行引导和培养，为其将来的创业能力打造良好的基础。

二、高职学生学习心理问题分析。

调查结果表明：有54%的学生喜欢学习专业技能课，28%的学生喜欢文化、历史等人文课，15%的学生喜欢音乐、体育等素质课，只有3%的学生喜欢专业理论课，这说明学生非常重视专业技能课的学习，而忽略了人文素质和基础理论知识。

因此，有必要对他们开展人文素质教育，改变这种状况。加强学生的人文素质教育，很多高职学生重专业技能、轻人文科学，因而导致综合素质较差。

在对学生学习方式的调查中，只有接近28%的学生在课堂上跟着教师学习，调查数据显示，这部分学生主要是一年级的新生。有39%的学生愿意自学，而另外33%的学生喜欢与同学讨论。这种结果表明，越来越多的学生追求多样化的学习方式，学生的学习方式正逐渐成熟化、理性化，迫切要求变革当前的教学方式，同时，在课时安排上应考虑给学生留出更多的自主学习的时间。因此，可以制定以下人才培养模式：

根据高速铁路相关企业提出的具体人才规格，可以实施满足企业的“订单”培养。在“订单”培养过程中，经校企协议，签约学生实施不同侧重的教学组织。在具体培养过程中，教学组织打破了常规模式。

首先是在班级设立上打破常规。学生签约后，依据不同的专业方向，打破原有班级建制，安排专门的班主任，开展单独培养。

其次是课程设置上打破常规。按照订单企业提出的培养要求，适时调整课程设置。与原有课程相同或相近的，学院就对原有课程进行修改或删减；对于没有设立的课程，通过校企工作小组，进行资源调配，满足教学需求。

第三是课时安排上打破常规。

为增强学生的实践应用能力，根据教学内容的特点，以企业实训基地作为授课地点，改变原授课时间的节奏，开发校内演练场及计算机房，并配备指导教师，随时指导。

第四是能力考核上打破常规。

根据订单企业要求，学院对订单班学生的考核，均由企业全程参与。

“工学结合”的人才培养模式就是把整个学习过程分离为学校学习和企业工作交替进行的过程。对于学生而言，“工学交替”是完成了一个“实践——理论——实践”的循环上升过程，其目的是通过实践来修正自身的学习从而能够适应社会的需求，简言之就是“社会需要什么，就好好学什么”。

工学结合的本质是教育通过企业与社会需求紧密结合，高等职业院校要按照企业需要开展企业员工的职业培训，与企业合作开展应用研究和技术开发，使企业在分享学校资源优势的同时，参与学校的改革与发展，使学校在校企合作中创新人才培养模式。

为培养适用对路的高素质、高技能人才，实现高质量就业，充分考虑企业的可持续性发展和学生的成才需要，使学生的知识、能力和素质与企业的需求完全吻合，实现人才培养与职业岗位标准的近距离对接，并真实客观地检验专业教学质量，高速铁路专业在深化校企合作的基础上，很有必要坚持推行“顶岗实习”的教学模式。

高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。现在高速铁路在全国各地都有修建，可组织学生深入到生产第一线，去了解高速铁路的具体形成过程。

参考文献：

[1]涂玉芬，王德洪.我国高速铁路人才培养问题的几点思考[j].中国成人教育.2008，（15）.[2]姚梅林.培养高职学生的可持续发展能力[j].高等职业教育，2003，（12）.[3]吴红梅，宋敬.如何加强高职学生的人文素质教育[j].中国职业技术教育，2003，（11）.