2023年听文明礼仪讲座心得（汇总13篇）

社会进步离不开文明礼仪的培养和传承，它是建设和谐社会的重要环节。以下是一些有关于文明礼仪的总结文章，供大家阅读和学习。

文明礼仪讲座心得

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而已经形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以规范性建立和谐互动关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往适用的一种艺术，一种交际方法或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是综合性门综合性的学门，所以又是相对而言。各分支礼仪内容内容都是相交融的，大部分礼节内容都大体相同。礼仪的主要功能，从对个人的角度来看，一是有助于提高其一人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业价值观的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为上市公司文化的重要茶礼内容，同时也是获得国际认证的重要软件通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以不断提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个竞争的时代生存。

在个人修养方面，现代礼仪起了很大催化作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了除了礼貌待人接物的好习惯。每次执课堂上老师都要举一些生活中的实例来让我们进一步了解有关的知识。还会叫同学们现场抄做一些有关的动作。我觉得这一点极佳。老师很会带动课堂的气氛。

在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的别列济夫，教室里的各种氛围，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多早些所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前飘逸的一切。

目前，大家都掀起学习“文明礼仪”活动，一些平时不被注意事情竟然会成为一个人成败的关键因素。想给别人留下一个良好的印象，学习社交礼仪是读书非常必要的。

现代社会越来越注重一个人的仪表以及社交是怎样对待他人，个人的仪表问题不仅关系到你自信与否，而且还关系到工作。一旦转变成一个企业的员工，那么的形象就有可能随时代表企业的形象。这时如果个人的仪表出现问题，个人和企业都会有所损失，或是有形的或是无形的，损失的大小也不一定。

一些生活上的小事也需要我们知道必要的集体生活社交礼仪，如上楼时男士先上，女士在后面，这样会避免女士有过多的想法和不必要的.尴尬;又如在正式场合里边里男士要穿起西装，打领带，穿皮鞋，而且身上鞋子的颜色外套不能超过三种。这些事情看似非常简单，可是真要做起来又难免会记住，所以我们应该时时刻刻注意礼节。当在会议场合或是上课，不能讲话，以示对开会者和老师的尊重，这是所有人都知晓的，还有一点，当你在这种场合想瘙痒时，出去胃痛完了再进来，以免让人产生误解。这些小之又小的细微有时候败北却是成功或失败的决定因素。譬如一刚毕业的女生去应聘文秘工作，没有录取她的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作应沉稳，而她没有选择好。可见成败在于“一发间”啊!

所以我认为“社交礼仪”是我们毕业生学子必须作的一件事，对我们有百益无一害。

总之，现代茶礼对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只四分之一一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否举止得体，得体的礼仪举止会使你在中的竞争未来占据更大优势通过礼仪培训的学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做制做得不到位，从的坐姿、站姿到文明用语，似乎我们都有太多的低估，比如在平时工作中鞠躬礼不够标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们即使没有多加注意。

通过这次文明礼仪学习，还使我们意识到原来平时忽略带来这些小问题其实的的负面影响是十分大的，试想当办事走进我们的办公室，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感受感觉?相信他们也不会有愉快的心情，甚至需要产生厌恶感。而我们的产品与服务宗旨是什么呢?可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的好像，这不是违背产品与服务了我们的服务己任吗?如果我们自己是回去办事，难道又愿意见到这样一位工作人员吗?所以，我真的我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅仅要求我们在文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的下要认真学习和掌握各种服务规范，真正为职工群众营造一种更佳的氛围，让他们真正地感受到我们的真诚!那么，我们的生活将更加丰富多彩，社会我们的社会将愈发温馨和谐。

文明礼仪讲座心得精选范文

临淄分局开展了一次以提升执行超越为主题的学习教育活动，其中文明礼仪是这次活动中的一个重要环节。通过这次活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。

我国素有礼仪之邦的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的主体，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：

其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。

其二、内强素质，外树形象。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。

其三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：您好!请讲这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。通过学习和开展文明礼仪，使我意识到，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的礼仪之邦!

文明礼仪讲座心得精选范文

社交礼仪，是人们相互交往中的一种行为规范。人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当注意礼貌礼节，处处做到仪表端庄，谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。

实践证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情况，你彬彬有礼，热情接待，耐心倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满意高兴而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不注意礼貌礼节，就会有两种截然不同的效果。

改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：

其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。

幼儿园文明礼仪教育讲座心得体会

为进一步转变广大家长的教子观念，提高家长的教子能力，幼儿园专门请来幼教专家为家长开设家教讲座。

20__年10月21日晚7时，幼儿园600多位家长，围坐在幼儿园的操场上，聆听中国教育学会幼教专家苏琳老师的《亲子教育》家教讲座，会前，黄三英园长致辞，代表全园师生和全体家长，对苏琳老师等教育学会幼教专家莅临我园表示热烈欢迎，对广大家长在百忙中来园参加活动表示衷心的感谢。

紧接着，苏琳老师以通俗易懂的语言、深入浅出的案例，向家长们介绍了亲子教育的方式方法，多幅与学校、家庭教育有关的图文并茂的漫画，使家长受到了教育。

苏琳老师特别强调家庭作为孩子成长发展的第一环境，对孩子的健康成长所起的作用是十分重要而深刻的，其中，家长的正确教养观念起着关键的作用，她将家长们关注的家教问题一一作了耐心解答，她最后的结尾语，相信能带给有心的家长们很大的触动：父母好好学习，孩子才天天向上。

苏琳老师的讲座联系实际，具有科学性，可行性，更具说服力，让在座的家长充满了信心，确信自己的孩子通过努力也一样可以成为天才，同时也为今后的家校教育打下了良好的基础。

宣传文明礼仪讲座心得体会

近年来，社会风气日益低俗，公共场合的文明礼仪问题也逐渐受到关注。为了提升文明素养，我们学校组织了一场关于宣传文明礼仪的讲座。本次讲座内容丰富，内容涵盖了礼仪在社交交往中的重要性，讲述了不同场合应该遵守的礼仪规范，以及如何提升自身的文明素养等方面。

第二段：讲座对礼仪的重要性的强调。

在讲座中，讲师首先强调了礼仪在社交处世中的重要性。礼仪是人与人之间和谐交往的基础，它涉及到我们与他人的尊重和关系的建立。礼仪的存在不仅体现了个人修养和品德，更是一个社会文明的象征。

第三段：不同场合应遵守的礼仪规范的讲述。

接着，讲师详细讲解了不同场合应该遵守的礼仪规范。在宴会上，客人应遵循各自的座次，懂得尊重年长者，并注意往来餐具的使用；在商务场合，要注意言谈举止的得体，避免争吵和无礼行为；在公共场合，如电影院、公交车等，要尽量保持安静，避免大声喧哗。通过这些具体的例子，我们明白了在不同场合表现出恰当的姿态和尊重他人的重要性。

第四段：提升自身文明素养的建议。

在讲座的最后，讲师给出了一些建议，帮助我们提升个人的文明素养。首先，要注意言谈举止，文明用语，避免粗鲁和恶劣的言辞。其次，要注重形象，不仅要穿着整洁得体，还要重视仪容仪表，保持良好的个人形象。最后，要培养自己的友善和包容心态，尊重他人，不要随意批评和挑剔他人的言行。这些建议都是非常实用的，我们要时刻把它们融入到自己的日常生活中去。

通过这次讲座，我受益匪浅。在平时的交往中，我经常忽略了一些基本的礼仪规范，甚至一些社交场合中的规则也不太了解。这次讲座使我认识到了这些问题的重要性，并意识到了自己在礼仪方面的不足。我将从现在开始，努力改正这些问题。我知道这需要长时间的积累和不断的反思。但是，只有通过不断的努力，我们才能变得更加文明和优雅。

总结：

宣传文明礼仪的讲座为我们提供了一个思考和学习的契机。通过讲座的介绍和讲述，我们了解到了礼仪在社交交往和公共场合的重要性，以及如何改善自己的文明素养。这场讲座让我深刻认识到了自己存在的问题，并提醒了自己要时刻注意自己的言谈举止和形象的表现。作为大学生，我们应该在提升自我素养的道路上不断努力，将文明礼仪融入到我们的日常生活中去。这不仅能够提升我们个人的修养和形象，也能够促进社会的和谐发展。

文明礼仪讲座心得

中国素有礼仪之邦的美称，古代贤圣无处不在践行着文明与礼仪。随着社会的发展，文明礼仪在我们的生活中愈加显得举足轻重。文明礼仪已然成为我们生活、学习等方面不可缺少的重要组成部分。所以学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们的自身修养有侧重要的意义，是良好教养的体现。

老师通过她细致的讲授，为我们讲授了作为二中学生方方面面的礼仪，几乎涉足我们生活的各个领域。包括校园礼仪安全方面，身体锤炼等，都是我们学生日常生活中接触最多的方面。通过这次的讲座，我明白：得体的外表会使我们精神焕发;见到老师一句亲切的“老师您好”会给老师一天的工作带来气力;一个会心的微笑会不知不觉中拉近我们与同学的距离;得到帮助时的一句“谢谢你”是他人的付出得到的最好回报......这一切的一切，无形中都在体现我们作为学生的素养，让我们以后的人生道路走上一条康庄大道。所以，我们应当时时刻刻要求自己遵照文明礼仪，心怀感恩。

试想，如果我们学生没有学生的样子，外表不得体，说话不文明，行动不规范，觉得他人的付出是天经地义的.....那么，我们的生活该有多么的糟糕，我们的班级该有多么冰冷......在这样的'环境中，我们又怎样去安心的学习呢?所以，我认为这堂文明礼仪课比文化课还要重要，是入学教育最为关键的一课。新的学期，新的校园，新的生活。我们每位同学怀着新的期望，踏进了校门，将在这里放飞我们的理想。让我们以文明礼仪为伴，为我们的学习生活营建一个良好的氛围，做合格的高中生，做优秀的中华儿女!

文明礼仪讲座心得

人际交往中，社交礼仪已经成为必不可缺少的一部分。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，增进我们的身心健康。礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步，礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素养和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼，无以立”。要从狭窄封闭的环境中走出来，除了应具有一些必备的专业技能外，还必须了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会，走向世界，走向未来，能够更好地建立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。

学习了礼仪知识后，我感受颇深、受益匪浅，更加深入的知道礼仪在生活中的重要性，更加清楚的明白礼仪的深邃内涵。对个人来说，礼仪是外部形象和内在素养的集中体现，礼仪既是尊重他人也是尊重自己的要求，在个人事业发展中也起着非常重要的作用。适当的礼仪对内部可以和谐关系，对外界可以建立形象，营建和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的修养，增进彼此之间的了解沟通，在细微之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在，常常产生在我们身边的.小事中，但又常常被我们所忽视。所以学习和运用礼仪要重视平时，重视细节，从小培养，形成良好习惯。讲文明、讲礼仪，需要的是人人从自我做起，从小事做起。具体说来要求个人要重视仪容外表、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴当中，穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行动也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，可能自己还不察觉，但常常正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的修养来。

“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人，才能遭到别人的尊重和信任，在事业上才能获得成功。周一生鞠躬尽瘁，为了祖国奉献了毕生精力，但每次外出视察工作，离开当地时总是亲身和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。

现实中我们都期望成功，都期待自己能够事业有成，所以必须要学好并运用现代礼仪知识，来赢得人们的认同。学习和运用礼仪，可以规范地设计和保护个人形象，充分展现个人的良好素养与高雅风度，当我们都能够以礼待人时，人和人之间将变得更加和睦，生活将变得更加美好。学习和运用礼仪，向交往对象表达自己的尊重、佩服、友好与友善，就可以增进人与人之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地运用礼仪，势必增进社会交往进一步发展，进而造就营建和谐的人际关系。

总之，礼仪是一张交际名片，可以帮助我们规范言谈举止，教会我们待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重；礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁，通向成功之路。因此，重视礼仪是每个人立足社会，成绩事业和打造美好人生的重要条件。

文明礼仪讲座心得

针对目前我校创建瑞安市文明单位和如何抓学生的思想道德、行为规范的.养成教育这两项工作，根据我校平时开展一些学生的状况，在平时反思基础上，并有了以下一些想法：

以创建为契机，以开展学生文明礼仪教育为抓手和突破口，大力开展学生文明礼仪教育活动。因为抓学生文明礼仪教育具有操作性强、见效快等特点，能最好促进学生的思想道德、行为规范的养成水平全面提升，所以我们要把抓学生文明礼仪教育作为一项常规工作来抓，常抓不懈，抓出成效。

制定《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》等规范，班主任、任课教师要每天抓学生规范，学校要不定期检查、定期组织检查，做到层层落实。

学校要在校园文化建设中开辟一块文明礼仪教育阵地，班级要开辟板报阵地，还要通过宣传专栏、荣誉栏、红领巾广播台、校刊、礼仪队员示范作用等阵地和途径，进行广泛的宣传，形成浓厚的文明氛围。

制订详细可行的方案，根据上级有关规定，把每年的三月份定为“文明礼貌月”，开展系列活动。

1、每年的“文明礼貌月”确定一个主题，并确定一首文明礼仪之歌、一支顺口溜、几句宣传语，大力开展宣传教育。

2、在宣传专栏，每天出一题“文明礼仪知识每日一答”，征集答案，开展评比。

3、开设礼仪规范训练课。以《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》等主要内容，以情境训练为主要手段，对学生礼仪规范进行训练。

4、举行讲文明礼仪小故事或演讲比赛。可以以古今中外讲文明礼仪故事、小学生讲文明礼仪故事、自己亲身经历或所见所闻讲文明礼仪故事为内容。

5、举行以文明礼仪为内容的课本剧形式的演出。

6、举行知识竞赛和手抄报比赛。内容包括《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》，文明礼仪之歌、顺口溜、宣传语，文明礼仪知识每日一答，古今中外、小学生讲文明礼仪故事等。

开展文明学生、文明住校生、优秀红领巾岗位监督员、文明班级、文明寝室、仪容仪表规范班级等评比活动，增强小学生的个人和集体荣誉感，激励小学生文明行为养成和提升。

文明礼仪讲座心得

中国素有礼仪之邦的美称，古代贤圣无处不在践行着文明与礼仪。随着社会的发展，文明礼仪在我们的生活中愈加显得举足轻重。锦利文明礼仪已然成为我们生活、学习等方面不可缺少的重要组成部分。所以学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们的自身修养拥有重要的意义，是良好教养的体现。

老师通过她细致的讲解，为我们讲解了作为二中学生形形色色的.礼仪，几乎涉足我们生活的踏足各行各业。和校园礼仪安全方面，身体锻炼等，都是我们学生日常生活中接触最多的方面。通过这次的讲座，我明白：得体的仪表会使我们精神焕发;见到老师一句亲切的“老师您好”会给老师一天的工作带来力量;一个会心的微笑会不知不觉中拉近我们与同学的距离;得到帮助时的句“谢谢你”是他人的付出得到的最好回报这一切的一切，无形中都在体现我们作为学生的素养，让我们以后的人生道路走上一处一条康庄大道。所以，强烈要求我们应该时时刻刻要求自己遵守文明礼仪，心怀感恩。

试想，如果我们学生没有学生的样貌，仪表不得体，说话不文明，行为不规范，觉得他人的付出是理所当然的那么，我们的生活该有差劣多么的糟糕，我们的班级该有多么冰冷在这样的环境中，我们又怎样一下安心的学习安心呢?所以，我认为这堂文明礼仪课比文化课还要重要，是入学教育最为关键的一课。

新的学期，新的校园，新的生活。我们每位同学怀着新的希望，踏进了校门，将在这里放飞我们的理想。让我们一学雷锋为伴，为我们的学习生活营造一个良好的气息，做合格的高中生，做优秀的中华民族!

文明礼仪知识讲座

三国演义中有这样一个故事，张飞和刘备一起赶路，在路上迷了路，张飞就对刘备说，我到前面去问问路吧。张飞是大大咧咧的人，做事鲁莽，他走到前面，看到一个老农在田里干活，一把抓住，张飞长的又凶，力气又大，谁经得住他这么一抓。然后，凶巴巴发问：“喂，告诉老子，到哪里哪里去，怎么走！”那个老农吓得话都说不出来，还敢告诉他路怎么走！实在没办法，用手随便指了指，张飞一看。“是不是往那边走？”“是！是！”其实这个农民无心一指。张飞当了真！高高兴兴地回来告诉刘备，往哪边走可以到达目的地。结果呢？同学们能不能猜到结果：张飞问路，越越问越远！同学们看《三国演义》，可以看到这个故事。这还是一件小事。不过多走几步路，还有问路送了命的。

项羽在历史上是大名鼎鼎的人物，他自称“楚霸王”，可见他的威风。当他与刘邦最后决一死战的时候，在垓下兵败，输给了刘邦的.部队，其实这时候，他的部队还有战斗力，只要退回去重新组织一下，还有东山再起的机会，在逃跑的过程中逃到一个叫阴陵的地方，又迷失了道路。

项王至阴陵，迷失道，问一田父，田父绐曰：“左。”左，乃陷大泽中，以故汉追及之。

这句话是引用司马迁写的，出自《史记》的《项羽本纪》。为什么这个老农民又指错了踟呢，其实，错误还是出自项羽自己啊！想想，一个自称“楚霸王”的人会怎样对待一个地位底下的农民呢？最后的结果，我想大家都知道，项羽在乌江自刎！清朝的李清照流下了一段千古绝唱：生当作人杰，死亦为鬼雄，至当思项羽，不肯过江东。其实，如果项羽，对人礼貌一些，就不会走错路了！也不会自刎于乌江了！

从两个故事可以看出，礼仪对人的重要性。礼仪是人的一张通行证，是人的第一张名片。

一个有礼仪的人总是受到他人的欢迎，给人的感觉总是这个有道德修养。人就愿意我他交往。

其实，我国自古以来就注重礼仪、宣传礼仪，成为礼仪之邦。自从孔子开始，就不断地提倡做人要有“礼”，不能随随便便。比如说，儿女每天早晨起床，要到父母床前请安，到了学校要向教师鞠躬。教师走路时，你要站在旁边等教师走过才你走。这样的礼仪随着时代的前进已经变化了不少，有些礼仪今天看起来还不可思议。但有一点是共同的，对待别人要诚恳，对别人要尊敬。对待别人要友好。对自己的家长、对自己的教师，对自己的同学，甚至对于马路上有扫地的清洁工，都应该是这样。

1礼仪应该注意的原则：

尊重原则。

对待长辈容易做到，对待同辈或者不自己的人不容易做到。一个人与别人交往，不管别人是个什么样的人，应该发自内心地尊重别人，只有尊重别人，才能得到别人的尊重。

适度原则。

1、做任何事都要适度，待人接事要做到适可而止。

2、与别人打个招呼，时间不能太长；人家还有别的事，你硬要拉住别人，不合适。

3、别人在做事，你硬要拉住他，跟他说话。不合适。

4、在教室说话声。

文明礼仪讲座心得

临淄分局展开了一次以提升实行超出为主题的学习教育活动，其中文明礼仪是这次活动中的一个重要环节。通过这次活动的展开和平日里的培训学习，我从中领会到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。

我国素有礼仪之邦的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的主体，要有效地做好日常工作，亟待重视三个方面的问题：

其一、更新观念，适应形势。知道机关礼仪是社交礼仪的'重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲求礼仪礼节的自觉性。

其二、内强素养，外树形象。外表文明是内心文明的反应，培养良好的礼仪行动，必须有内心的文明素养。机关工作人员所做的每一项工作，都反应一个人素养的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素养，有外表文明的良好形象。

其三、自觉养成，重视实效。良好的礼仪素养，文明的行动，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。

如接一只电话，应当第一说：您好!请讲这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲求礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲求家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱幼，相互尊重，讲文明，懂礼貌，守规矩，和谐相处。我们只要持之以恒地重视实效，从平时做起，从点滴做起，就可以成为深受群众欢迎的一位机关工作人员。通过学习和展开文明礼仪，使我意识到，本来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，好像我们都有太多的忽视，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完善的精神、高尚的人格。增进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时期要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的礼仪之邦!

文明礼仪知识讲座

我国自古以来就富有优良的礼仪文化传统，素有“礼仪之帮”的美称，早在两千多年前的春秋战国时期，我们的祖先就注重“礼尚往来”的社交礼节，形成了热情好客，文明礼貌的传统美德。自新中国成立以来，全民族礼仪文化知识不断得到丰富，形成了良好的社会风尚。世世代代的炎黄子孙在这一传统美德的熏陶和培养下，使中华民族以良好的礼仪形象屹立于世界民族之林。

公共关系协会一直致力于在工作中培养个人的创造能力，公关活动常要与各种人、矛盾、冲突、打交道，处理各种突发事件，促进个人交际能力，自我调节能力，应变能力的提高，还涉及服饰礼仪，生活礼仪，生活形象等方面的系列公关技巧。

本次活动从11月27日开始，以海报的形式在两个校区作宣传，面向全校学生，诚邀热衷于公共关系学的同学前往听讲座，29日晚在主校区b2-305大教室举行讲座，由协会指导老师罗婕授公关礼仪课，前往听讲座者达300多人，整个讲座持续了近2个小时，现场氛围十分活跃，创以往讲座记录。

础，遵循礼仪规范，提倡礼仪风尚，弘扬祖国优秀的文化礼仪，推动社会主义精神文明建设。

总之，本次讲座时非常成功的，取得了意想不到的结果，前往听课者众多，挤满了教室，而且都认真的做了讲座笔记，讲座现场礼仪氛围十分浓厚，同学们进出教室井然有序。当然，活动也由不足之处，教室不够大，以致许多同学站立听课，我们协会吸取这次讲座的经验，不断加以改进，保证把下一次讲座办的有声有色。我们协会也将在今后的学习中举办更多的有关公共关系学方面的讲座，让同学们涉猎更广泛的学科知识，在个方面完善自我，升华自我人生价值。

文明礼仪讲座总结