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知识营销对企业营销的影响论文
摘要：电子商务越来越深刻的改变着传统商务模式，电子商务有两个核心概念，一为商务，二为数字化技术，数字化技术是工具，进行商务活动是目的。电子商务具有虚拟性和不受时空限制的特征。传统企业营销存在着中间环节和时空的限制，电子商务则对企业的营销理念、营销区域和营销方式产生了巨大的影响。
关键词：电子商务企业营销。
20世纪以来，信息技术的广泛应用对人类生活的各个方面都带来了革命性的变革。信息技术的突飞猛进，不断创造着令人耳目一新的新天地，信息技术对传统商务活动的影响即是如此。电子商务这一新兴事物正在以难以估量速度崛起，颠覆了传统的商务模式。根据网上购物研究报告显示，如今我国网购用户已达8788万以上，规模呈快速增长的势头。中国经济虽然受金融危机影响，但c2c电子商务却逆经济而上行，增长率高达97.9%，交易规模达到812.3亿元。[1]随着世界经济一体化和经济全球化进程的加快，电子商务正越来越广泛地运用于企业的经济贸易领域。从长远角度来看，电子商务是不可估量的，电子商务最终会改变企业的经营模式。
一、电子商务的概念及特征。
1、电子商务的概念。
电子商务是一个不断发展的概念，电子商务的先驱ibm公司在首次提出了electroniccommerce（e-commerce）的概念，后又于提出了electronicbusiness（e-business）的概念。事实上，公司、社会组织和学术界都对电子商务提出了各种不同的定义，目前对于电子商务还没有一个能被各方广泛认可的、具有权威性的定义。总结目前有代表性的定义如下：（1）广义上的电子商务eb(electronicbusiness)：各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，可称为电子业务。（2）狭义上的电子商务（electroniccommerce）：人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动，也可称作电子交易。（3）联合国国际贸易程序简化工作组队电子商务的定义：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具，如edi、web技术、电子邮件等共享非结构化的商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。（4）加拿大电子商务协会给出了电子商务较为严格的定义：电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司之间和公司内部利用电子邮件、电子数据交换、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能。[2]总结上述的定义，笔者认为电子商务有两个核心概念，一为商务，二为数字化技术。数字化技术是工具，进行商务活动是目的，所谓电子商务就是利用数字化的信息技术，进行商务数据的搜集、交换和处理，最终利用虚拟平台完成商务活动的行为。
2、电子商务的特征。
（1）虚拟性。
电子商务的最大特征就是其虚拟性，电子商务的虚拟性表现在两个方面，首先是企业经营的虚拟化，电子商务使得企业不再需要现实中的厂房和店铺就可以实现其经营活动，例如大量网店的出现，商家可以在网络上开店，顾客也不用到商场中去就可以在网络上浏览选购商品，这一方面极大地降低了经营店铺的门槛，商家不再需要花费巨大的资金去租用实体店铺，也省去了各种繁杂的手续，另一方面降低了顾客的搜寻成本，顾客只需要点击鼠标就可以浏览商品。其次，是交易过程的虚拟性。贸易双方从磋商、签订合同再到支付等，不需要见面就可以完成这一系列的过程。可以说电子商务的虚拟性降低的交易成本，提高了经济效率。因此，电子商务的虚拟性不是说电子商务完全是虚拟的，电子商务的最终完成必须要走入现实，而是说电子商务提供的虚拟平台省去了很多的交易环节，简化了交易过程，提高了交易效率。
（2）不受时空限制。
电子商务的第二个特征是不受时空的限制，电子商务可以利用网络交易平台进行全天候交易，不受时间的限制，只要能够上网便可进行电子商务。同时，电子商务还跨越了空间的限制，顾客可以通过网络在全球范围内寻找合适的商品和服务，空间的距离不再成为问题。
知识营销对企业营销的影响论文
对原来传统的营销管理模式，即受地理位置和时间的约束，实行松散型的管理，不能不是巨大的挑战。
面对信息产业和高科技产业为基础的知识经济对我国企业营销产生深刻的影响，我国企业要迎接挑战，必须进行营销创新。这主要包括营销观念、营销制度及营销管理的创新。
企业营销观念的创新。营销观念创新是企业营销创新的核心和前提。营销观念的创新，需要企业从满足顾客需求的传统营销观念转变为不仅满足顾客需求，还要创造顾客需求的新的营销观念。这缘于知识经济时代，科学技术日新月异的发展，产品生命周期大大缩短，新产品层出不穷，由此引起社会需求的变化与企业之间的激烈竞争，这必然驱动企业经营哲学的不断更新。其次，要求企业从偏狭的国内营销观念转向全球营销观念。知识经济时代推进了经济全球的发展，使国内外市场连成一个整体。因而，企业必须树立全球营销观念，才能推进企业发展。
营销制度创新。创新是指建立一种新的生产函数，即对各种要素的一种“新组合”，它包括引进新产品和提供一种产品的新质量；采用新的技术、新的生产方式；开辟新市场获得原材料和新来源；实行企业组织新形式。
知识经济时代的营销组织创新，主要是从传统的等级制度转变为柔性的营销组织。从目前国际柔性组织的发展趋势来看，主要是建立起扁平化、网络化、智能化、虚拟化及全球化的组织。一是扁平化。指企业通过技术网络同广大员工发生直接联系，而且使企业同消费者、研究机构之间构筑一个互动的信息反馈机制。二是网络化。它是使企业领导与广大员工众传统的等级制度关系变成非正规的网络关系，从而提高员工的自信以及经营效益。三是智能化。这既要求职工不断提高个人知识和智慧以及不断的超越自我，又强调企业的系统思考和知识的整合力量，以不断再造企业的无限生机。四是虚拟化。是依靠信息技术而建立临时网络，是一种灵活机动的新型企业的组织形式。企业为了实现其目标，可以突破企业界限，在广阔范围内寻求各生产经营环节（如产品设计、工艺设计、生产制造、经营销售等）及各生产要素优化组合的一种形式。企业一旦完成目标就自行解散。这种组织形式可以实现优势互补，并节省费用。它要求管理者要具有很高的协作精神、协调能力及综合能力，要求企业组织形式及组织行为充分考虑这一时代特点，研究企业营销如何同国际惯例接轨，如何适应全球市场的需求及适应全球的竞争战略。
营销策略创新。主要包括产品、价格、分销及促销的创新。
就产品的创新而言，在知识经济时代，由于知识成为核心要素，因此衡量产品价值标准应由传统的以物质为基础转变为以知识含量为基础对产品进行衡量。所以，企业产品创新必须提高产品技术含量，扩展产品功能，扩大及提高售后服务的范围和质量。
网络营销知识点论文
世界电子商务正在迅速发展，已成为经济发展新的增长点，受到各国政府的高度重视，而如何建立一个高速而有效的营销渠道是建立一个高效的电子商务的重点。下面是一篇研究电子商务网络营销的论文，欢迎阅读。
摘要:现代我国企业，销售是企业的龙头，这已是不争的事实，而在具体的营销工作中，构筑一个稳定有效畅通的销售渠道又是重中之重。一个稳定畅通的销售渠道可以使企业的产品以最快的速度和广大消费者见面，从而达到最终消费并及时占领市场的目的。
而本文正是简单的讲述了如何建立一个高效有序的营销渠道的方法和所需要注意的地方。
关键词：电子商务网络营销营销渠道。
一、引言。
当代管理学大师彼德杜拉克曾提出一个有趣的问题：“产品、市场和渠道，哪个更值得企业思考?”答案是渠道。销售渠道指什么?销售渠道真的如此重要吗?而现代企业为何要构建营销渠道?企业在建立自己的销售渠道时应注意些什么问题呢?在面对这些问题时该如何让解决?这些都是本文要解决的问题。
网络营销渠道是一种新起的销售渠道，也是营销渠道的未来发展趋势。网络营销具有便捷性、资源整合性等特点，近年来越来越受到我国企业的喜爱。在现在电子商务高速发展的时期，我们应该构建一个高速而有效的营销渠道来更好更快的打开市场，为自己的企业创造更好的发展前景。
网络营销销是建立在互联网基础上，以营销型页面为载体发布产品信息，由营销人员利用专业的网络营销工具，面向广大网民开展一系列营销活动的'新型营销方式。其主要特点是成本低、效率高、效果好。作为网络营销新模式，新闻联播是运用媒体新闻为企业宣传的一种新型推广方式，相对于硬性广告或传统的b2b平台宣传等，网络迅速发展到今天，广大网民用户对新闻的接受程度要高很多，同样是作宣传和营销，同样都是希望找到并影响、打动潜在客户，何不以新闻的形式做宣传，让公众在不知不觉中接受信息。
三、如何建立有效地营销渠道。
网络营销渠道分为自有渠道和合作渠道。公司正规网站是最有价值的自有网络营销渠道。我们经常看见很多公司对外的广告发布在其他电子商务平台网站上，在自己的名片上印的是在其他平台的网站。
70%的顾客是通过搜索引擎寻找产品的，其中90%借助于公共搜索引擎寻找产品。不妨想想看，无论是广告发布还是名片发放，都是提供给对方一个达到网站的路线，如果从外部搜索到达我们网站的人越多，你的网站就在逐渐积累人气。
公司网站销售力决定了网站的价值，网站的销售力(或者说转化率)必须从提升信赖感、价值感和利益感几个方面来促进销售。
四、在建立营销渠道时所面对的问题及解决对策。
在选择网络营销渠道时要注意产品的特性，有些产品可以直接通过互联网传输，这类产品是因为它易于数字化。而大多数的有型产品，还必须依靠传统配送渠道来实现货物的空间移动。因此，应尽可能减少渠道运营中的人为失误和事件耽误造成的损失。再具体建设网络营销渠道时应注意一下四个问题。
1、应从消费者的角度来设计营销渠道。
在当今信息化的时代，消费者在购物时有了非常多的选择方向想要吸引消费者进行网上购物，只有采用消费者比较放心而且容易接受的方式才有可能吸引消费者。这样才能克服消费者在网上购物时所潜意识里的“虚假”的感觉。
2、订货系统的设计要简单明了。
在进行订货时，要避免让消费者填写太多信息;建立“购物车”使用户能一选择物品，一边继续浏览商品，然后一起结算;另外，订货系统还应该提供商品搜索和分类查找功能，以便消费者能利用最短的时间找到需要的商品，同时还应对商品提供消费者想了解的信息。
3、结算方式的选择。
在选择结算方式时，应考虑到目前市价发展状况，尽量为消费者提供多种结算方式，同时还要考虑网上结算的安全性，对于不安全的直接结算方式，应换成简介的安全方式。
目前，各大银行均推出了多渠道的订单业务方式。客户可通过电话银行、网上银行等渠道提交订单，银行会根据用户提供的订单为用户提供实时服务，为了保障用户的信息安全，方便用户付款，改善了网络支付环境，同时也推出了网盾系列，为网络支付安全保驾护航。
4、要建立完善的物流配送系统。
建设快速有效的配送服务系统非常重要，因为消费者只有在看到所购买的产品真正送到后才会感到踏实放心。而在现阶段我国的配送体系并不健全，在进行网上购物时要考虑到该物品是否适合网络配搜。
五、对现在企业网络营销渠道的建议。
1、明确渠道商职责，权利及义务。
各司其职的目的是为了让每个人在工作环节中正确履行自己的职责，明确渠道商职责的意义即在于让渠道商知道自己在渠道网络中所处的地位和扮演的角色，通俗说法就是明白自己应该做什么事，这一点在渠道招商的代理经销合同中都会提及。明确厂商与渠道商之间的角色扮演，可以防止一些扯皮的事情，如退换货及售后服务、铺货支持、广告宣传人员分配及资金分摊、经营品类、场地支持、装修费用分摊等。值得注意的是，进货量、市场开拓、终端形象、广告宣传、渠道培训、展会宣传、售后服务等这些职责能细化即尽量细化，以防止今后在职责的履行过程中没有标准参考，临时头脑一热就上马缺乏深思熟入的新政策。
2、制定渠道对接流程，方便对接联系。
渠道商在与厂商合作后并产生了销量，这时候与厂商之间的对接关系开始发生，包括进货量、种类、金额汇转、物流配送、对接负责人、市场形象布置、市场宣传活动、售后服务、发票开具等内容，所有的这些合作内容需要有一个明确的指引步骤示范给渠道商参考使用。也就是我们经常用的一些流程图和表单。这些表单不仅可以规范化合作流程，还能给厂商提供分析统计的数据，作为渠道分析重要的基础数据。
3、通过培训，示范市场操作及指引入门。
不少渠道商是第一次接触厂商的产品，对于产品功能及卖点、合作厂商文化及品牌、合作条件及规定、产品市场现状的认识等都不是很清楚，就算是长期从事同一行业产品的渠道商，也不一定会全部认识产品及合作商。因此，对渠道商合作初期进行一定的培训是非常有必要的。有的厂商甚至在培训的过程中还涉及到管理、营销等方面，以提升渠道商自身的市场营销管理能力，一般这种培训在初期比较多，而在合作之后一些厂商鉴于成本问题就很少使用。其实培训应该是一个持续的过程，笔者建议一年至少举行3次培训会议，年初、中、末分别举行，初期可灌输产品和市场知识，中后期主要以市场营销方法和管理经验交流为主，若考虑成本可采取区域集中培训及网络|视|频|会议等方式进行。通过培训，不仅让渠道商对产品、竞争、合作厂商有了一定的认识，还能通过聚集的方式统一进行企业市场操作理念的灌输，树立渠道标榜以策动渠道内部之间的竞争。
4、沟通，再沟通，了解，再了解。
俗话说知人者智，自知者明。熟悉你的渠道商，就能做到随时可以根据渠道商个人、当地制定应对策略。孙子兵法上说“知己知彼，百战不殆”，也是这个意思。
有些厂商在渠道合作初期，只会考虑到渠道合作资金、合作者首次进货量、合作者的销售能力，考虑完毕渠道合作建立起来后，除了通过进退货的对接方式接触渠道商后，很少知道渠道商的现状。这样的状态是无法扩展区域市场的。前文说过，渠道商是厂商产品走向市场环节中的其中一项，因此，这个环节中任何一个环节有问题，那么这一条供应链环节就会出现脱节或断裂，导致产品无法畅通的到达有需求的消费者手中。
了解渠道商，了解当地市场，了解当地竞争对手，了解当地的消费者，不仅可以帮助厂商制定个性化的市场营销策略，还能有效的帮助渠道商立根、发展、壮大。一般的做法都是通过业务员打个电话问问销售量或者派个业务支撑下渠道商的区域开拓，年末时候搞个经销商大会，表彰下业绩高的渠道商。其实这些都不是渠道商真正所需求的。渠道商所需求的是厂商能够真正的重视对方，给到对方实际的帮助。比如深入的与渠道商沟通了解渠道商的业务、竞争、需求现状，到一线销售终端了解消费购买、竞争对手的操作方法，通过对渠道商个人及当地现状的了解，制定区域市场营销策略，帮助渠道商开拓区域市场。
5、注重亚文化建设，提升厂商的文化凝聚力。
六、结论。
“谁掌握了营销渠道，就是掌握了市场的先机”这句话经过了无数行业的验证，莫不如此，不管是什么行业，掌握了渠道就是掌握了市场。营销渠道并没有一个完美的模式，对于不同的行业，有着不同的营销方式，只要企业找到了适合自身的营销方式，就可以在现今竞争越来越激烈的市场上占据一席之地，而销售渠道他不是一种营销战略，他还需要企业的后期支持与配合，这样才能达到完美。
七、致谢。
在本次论文设计过程中，感谢我的学校，给了我学习的机会，感谢这两年来我的朋友以及w12电子商务三班三十多位同学对我的学习，生活支持和关心。两年来我们真心相待，和睦共处，不是兄弟胜是兄弟!
陈建敏老师渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着他的血汗，他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响，在此我向他表示衷心的谢意。
网络营销知识点论文
目前，中国的网络营销尚处于起步阶段，接下来就列举几种常用的模式，以期通过对具体实例的总结和分析，探讨网络营销对企业发展的意义。
一、利用搜索引擎进行推广——网络推广。
网络推广，顾名思义，就是利用互联网来从事宣传和推广行为，也就是人们俗称的网络营销。主要以借助互联网这个平台向客户进行产品展示、宣传、营销品牌提升的行业。企业通过对关键词的巧妙设置，被产品的潜在客户搜索并找到，潜在客户锁定目标后，进入企业的正规网站，从而获取自己所需要的信息和目标。
正规网站是进行网络推广的基础，一个建设良好的网站，必将其公司所有有价值的信息、重要的信息展现出来，并通过专业的营销语言，将客户潜在的需求进一步挖掘，并将这种潜在的需求转化为实际购买欲，甚至通过语言和方式的刺激，直接转化为购买力从而达成合作。网上商城即是这种购买力转化的典型和优良案例，不仅减少了企业的销售环节和销售成本，同时对于客户来说，也节省了购买的时间，降低了时间成本，也缩短了企业与客户之间的距离，增强了彼此之间的黏度。
由此可见，正规网站是企业进行网络营销的基础和重要条件，可以说，一个好的正规网站直接决定了推广效果的好坏。
另一个决定推广效果的因素，也是关键性的因素，即有效关键词的设置。比如淘宝，买家是通过搜索关键词来搜索产品的，只有设置的关键词和买家的购买习惯相吻合，产品被搜索到的几率才更大，成交才有机会。关键词不是随意设置的，只有有效的关键词才能转化为购买力。首先，关键词越多越好，每个人的购买习惯是不一样的，设置更多的关键词，意味着被搜索到的几率更大；其次，设置关键词要深度挖掘目标顾客的心理活动和潜在需求，这样才能精准定位；第三，关键词要与自身的产品特性完美结合，要将产品的特性充分准确的表达出来，在属性的基础上再进一步的修饰和拓展。
二、建立微信公众平台。
2011年1月微信正式发布，433天后，用户从零上升到1亿。2013年7月，微信官方数字显示微信用户已经突破6亿，海外用户数量超过7000万，并且微信的用户数正在以约160万/天的速度增长。2013年11月18日，注册账号达到200多万，每天保持8000个的增长速度，每天有超过亿次信息交互。
在如此惊人数据的基础上，微信营销应运而生。微信商户通过建立自己的公众账号，与消费者建立起线上交流的平台，同时可以在后台看到包括用户数增减、用户身份属性、图文消息阅读人数、消息分享转发人数等方面的各类数据统计，从而更加有效的了解与潜在客户的互动情况。
可以说，微信作为一种投入成本低廉，客户群体精确，长线运营，高回报的新型网络营销平台，正在改变人们的通讯方式和消费理念。微信平台中，同样存在着一个至关重要的展示窗口——微网站。微网站是指将企业信息、服务、活动等内容通过微信网站的方式进行展示，通过简单的设置，快速生成属于自己的微信网站。微网站实际就是将pc端的网站转移到手机端，使用户了解企业信息更加简单快捷。
随着微信的快速发展，微信支付功能逐步完善。通过支付功能，用户可以便捷的在微信中实现交易，仿佛是与营业员面对面的交流，了解了产品信息后，又直接在“柜台”完成付款一样，而做的这一切，可以足不出户。
可以预见，微信所改变的不仅仅是人们的通讯方式，它更会影响人们的消费观念、消费方式，这是对传统营销的巨大挑战，不用店面、无需那么多的人工支出，一台电脑，一个客服，全部搞定，这将是一种史无前例的颠覆。
三、利用第三方交易平台达成合作。
第三方交易平台指的是第三方电子商务交易平台，是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和。以上的两种网络营销的方式都是商户直接与客户建立联系，即b2b。而第三方交易平台较之b2b更具有成本优势，并成功的将交易风险进行了有效的转嫁。
淘宝网作为亚洲最大购物网站，是国内首选购物网站，由全球最佳b2b平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办。2003年5月10日成立以来，在短短的2年时间内，迅速成为国内网络购物市场的第一名，占据了中国的网络购物70%左右的市场份额，创造了互联网企业发展的奇迹。
与第三方交易平台相辅相成、铸就第三方交易平台发展壮大的即是第三方支付平台。买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。第三方平台结算支付模式有如下优点：（1）支付安全性高。信用卡信息或帐户信息仅需要告知支付中介，而无需告诉每一个收款人，大大减少了信用卡信息和账户信息失密的风险；（2）支付成本较低。支付中介集中了大量的电子小额交易，形成规模效应，因而支付成本较低；（3）使用方便。对支付者而言，不必考虑背后复杂的技术操作过程；（4）支付担保业务可以在很大程度上保障付款人的利益。
但是，第三方平台结算支付模式亦存在以下缺点：（1）这是一种虚拟支付层的支付模式，需要其它的“实际支付方式”完成实际支付层的操作；（2）付款人的银行卡信息将暴露给第三方支付平台，如果这个第三方支付平台的信用度或者保密手段欠佳，将带给付款人相关风险；（3）第三方结算支付中介的法律地位缺乏规定，一旦该终结破产，消费者所购买的“电子货币”可能成了破产债权，无法得到保障；（4）由于有大量资金寄存在支付平台账户内，而第三方平台非金融机构，所以有资金寄存的风险。
相关知识点
以议论为主要表达方式，可兼用其它表达方式;以鲜明的态度表明观点或主张;以充分的材料证明其观点或主张。
论点-对所论述的问题所持的观点、态度。论点有中心论点、分论点两种，有的议论文只有中心论点，有的议论文中心论点、分论点均有。
论据-对论点进行证明的材料、依据。论据有事实论据和理论论据两类。
论证-用论据证明论点的过程和方法。论证有归纳法(个别到一般)和演绎法(一般到个别)两类。
分类立论文-从正面论述其观点、说明其观点的正确，如《怀疑与学问》。
驳论文-对反面论点进行驳斥，确立起正确观点。
基本结构引论-开头部分，提出问题。
本论-主体部分，分析问题。
结论-结尾部分，解决问题。如《谈骨气》开篇提出论点，并作解释和分析，后用三个实例三个方面证明论点，最后提出号召。
对照式论述中把两种事物作对照，如《想和做》。
层进式论述的层次一层比一层推进、深入，如《谈骨气》。
总分式先总后分。
先分后总如《哨子》。
总-分-总如《谈骨气》。
例证法运用典型事例说明观点，如《理想的阶梯》中列举了爱迪生、鲁迅、巴尔扎克等例。
引证法引用经典或。
名言。
谚语。
等证明论点，如《畏惧错误就是毁灭进步》中引用了达尔文、黑格尔、戴维、歌德等名人的话。
喻证法借助形象的比喻来说明论点，如《批评与自我批评》中用打扫卫生、洗脸来比方。
对比法用反向事例或对比说明论点，如《理想的阶梯》中用没有理想的人不爱惜时间与有理想的人珍惜一分一秒加以对比论证。
知识营销相关论文
有人投入了庞大的时间及金钱对社会中最成功的销售人员做了调查和研究。通过走访调查那些成功的销售人员的客户、同事以及经理等人，可以清楚地得出一个结论：比起其他任何行业，销售都更重视运用心理学。心理学也许可以被称得上是现代生活中人们最广泛涉及的主题，因为，无论生活中的衣食住行，为人处世，还是工作中的为人处世，人的生活首先也主要是由人的心理与行为支撑的。人的生活、行为都需要心理学的知识和帮助，都离不开心理学。可以说，心理学所涉及的方面渗透于各个领域。那么，在销售中，如何更好地运用心理学，使销售获得成功呢？本文将就此作些浅谈。
一、树立自我概念，提高自己的心理品质。
销售中的心理学首先体现在销售人员的心理方面。销售人员要树立正确的自我概念，并积极地去进行不断完善。所谓自我概念，就是人对自己和世界的一套理念，这套理念是人潜意识的主控程式。这些理念在潜意识中控制人语言、行动、思想和感觉。有研究显示，销售人员百分之八十的成功机率都是来自态度，而只有百分之二十决定于性向。销售人员对自己的销售通常都有一套迷你的自我概念。高超的销售人员在销售过程的每个阶段都拥有高度的自我概念。一般对这种所得水准的自我概念是从销售员第一次成功销售以来积累的经验。这基本是一个被锁定的系统程式。
如果销售员想销售得更成功，首先就要提高收入的自我概念。要增加渴望，为自己定更高的目标，还要拟定详细的计划去实现梦想。如果销售员以积极的心态或者以建设性而乐观的态度来看待自己以及自己的工作，那么销售员在任何环境以及任何行销市场都能赢得成功。可以说，思考的品质决定了生活的品质。销售员一定要认为自己有能力成为行业中收入最高的销售人员，要积极主动地配合自己既定的目标，进而发展一套新的销售及收入水准的自我概念。假如销售员能够培养起自己良好的思考的品质，那自然会改善自己的生活品质，而无关在哪一种环境当中。销售员要善于运用智慧和能力去积极地思考，掌握自己的生活，决定自己的命运。即便销售员可能实质并非是自己所认为的那种人，但只要培养起自信的心态，就会成为自己想成为的那种人！每一个人都可以藉由调整内在心态来改变外在的生活环境。可以说，当销售员对自己及潜力的评价有积极的改变时，销售员的个性和销售业绩也会随之发生积极而快速的变化。
优秀的销售人员一般都具有如下心理特点：首先，他们非常冷静、自信，而且还会积极地自我期许。他们通常表现出对自己很满意，还非常相信自己所从事的事都会有助于自己预期的成功。其次，他们轻松面对自己的生活与事业。对于自己的专业程度和水准，他们有着强烈的自信，而这种自信也获得了客户的认同。往往在销售员开始展示或解说产品服务以前，客户就已经决定要购买了。这样的先机决定了这些销售员在任何地方都会成为销售冠军。
二、洞察客户的心理世界。
销售，说到底，就是销售员和客户进行心理博弈的过程。销售的最高境界不是把产品“推”出去，而是把客户“引”进来！所谓“引”进来，也就是让客户主动来购买。如何能做到让客户主动来购买呢？这就需要销售员在销售过程中善于洞察客户的心理。充分了解客户的心理，销售员才能顺利地销售出自己的商品。就像想钓到鱼，就需要充分了解鱼的想法，而不是渔夫的想法。换句话说，在销售过程中，销售员更要把自己当作一个客户，而不仅仅当作一个销售员。一名卓越的销售员，无论是在探寻客户的需求时，还是向客户介绍商品时，都会注意洞察客户的心理，在观察中感知到客户心理的变化并根据客户的心理变化随时调整销售方式，采取最适合的心理销售策略。在销售的过程中，恰当的`心理策略能够帮助销售人员取得成功，使得销售行为的效率最大化。可以说，只有懂得洞察客户的心理，才能真正把握客户的心理特点，确定客户的需求，从而获取客户的青睐，进而销售获得成功。
三、善于建立和客户之间的情感联系。
销售的最关键点就是建立信赖感，而信赖感的建立除了研究透客户的心理，弄明白客户心理的真正想法之外，就是建立和客户之间的情感联系，继而解决客户问题，满足客户需求，达到成交的目的。和客户建立情感联系，很多时候也来自于客户的拒绝。就像“失败是成功之母”，销售成功就是从拒绝中走出来的。遭到了客户的拒绝之后，要想想客户拒绝的真正原因是什么，找到客户的真正抗拒点，并以此为契合点，明确客户的需求，然后“投其所好”，建立和客户之间的情感联系。在建立良好的情感联系之后，优秀的销售员的言行举止都会向客户传达这样一种信息：他是在为客户谋利益，而不是一心想要掏空客户的钱袋。继而关注细节，对客户有全面透彻的了解，帮助自己的销售获得成功。
总之，每个不同的个人都有着不同的思维模式和行为习惯，而这些不同来自于每个人的人格特质。在销售中如果采用一套通用的销售模式，对于这种种的不同来说，自然是远远达不到自己的销售目的的。销售本身就是一个沟通的过程，心理学和销售的结合充分告诉我们，只有在了解客户心理的基础上，销售员所发出的信息才有可能被客户接收到，而只有客户接受到的才是真正有效的。所以，在销售中注重心理学的知识的运用是实现销售成功的必由之路，也是行之有效的一个渠道。在销售中，销售人员要培养自己的良好的自我概念，洞察客户的心理特点，和客户建立良好的情感联系，进而实现销售的成功。
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中小企业营销策略研究相关论文
在国际大资本、国内巨头的并购下，区域品牌的中小企业何去何从？很多人为之困惑，实际上，一个国家无论如何强大，也不可能统治整个世界；一个品牌无论如何强势，也不可能实现“完全垄断”。现实中，“以小博大”的例子很多，但并非说“弱小”就一定能“博大”，关键是在市场竞争中如何寻求营销差异化。
第一部分市场定位与渠道运作差异化・市场层级重心差异化：
相反，在二三级市场，在广大的城镇农村市场，大品牌关注度要小很多，竞争程度要相对弱很多。而且，在城镇农村，消费者选择产品更多的是基于终端的客情推荐，基于产品本身的“物美价廉”，品牌概念的主导意识与大城市相比要小很多。娃哈哈的“非常可乐”刚上市的时候，业内人士普遍认为会“夭折”，因为预测无法和百年国际知名品牌的“两乐”比较。可事实证明“非常可乐”在中小城镇，特别是广阔的西部农村市场却很受青睐。同样，在珠海，饮用瓶装矿泉水热销的不是“娃哈哈”，也不是“农夫山泉”，而是当地的“富山清泉”。
・区域重心差异化。
突出城郊区域市场。大品牌往往比较注重品牌形象，因此，基于品牌的使命，对大城市城中心关注度都非常之高，营销策略“狂轰乱炸”也常出乎理性。笔者曾经在杭城从事啤酒营销2年，当地的两大巨头“雪花”和“西湖”为了争夺城中市场，“买1赠1”是屡见不鲜，这样的促销政策边际利润趋于负数，这意味着销售越多，亏损也越多。而相反，在城乡结合区，则促销力度相对小很多，消费者很多是外来人口，对老品牌的“顽固度”要远远小于城中心，对中小企业来说，只要给渠道的利润稍微高出竞品一点，市场拓展的空间就会大很多。
重视本地区域市场。本地区域市场是中小企业的生存之本，由于是本地品牌，当地的消费者信任程度要高很多。可往往很多企业对本地区域市场却比较忽视，也许是认为“自家人”就没必要讲究些礼仪之类了。于是乎，在本地区域市场品牌推广、广告宣传做的少，一些商标陈旧、包装物磨损的产品，甚至部分次品都充斥本地区域市场，其结果是品牌形象大打折扣。如果外来品牌包装美观，价格实惠，就很容易吸引当地的消费者。
中小企业要赢得全局的战争，必须要首先确保“后墙不起火”，要从战略上充分认识本地区域市场的重要性，因为这里是你的根，这里的销售成本最低。只有做好自己家门口的市场，才能厚积而薄发，实现对外的扩张。
千岛湖啤酒，在本地区域市场做的就非常成功。该公司总经理严格要求销往当地的酒一定是优质酒，无论是包装、品质都是一流的。而且该品牌还充分利用当地丰富的旅游资源，广泛的宣传。在高速路出口，树立高空路牌，在游船上大量悬挂有“千岛湖啤酒”的宣传旗，在旅游码头、各大路口分别设点进行零售推广，很多意兴盎然的游客回程时都停留片刻带上一两箱。虽然市场上也有得买，但直接从千岛湖带回的“千岛湖啤酒”感觉就是不一样。通过游客的广泛宣传，提高品牌的知名度和美誉度。此外，由于工厂建立在高速路出口进县城的必经之路，在厂内房顶上设立高空广告，“千岛湖，酿造世界上等啤酒的地方”，通过“千岛湖”来提升“千岛湖啤酒”的品牌档次。
区域“片”先于市场“面”。对中小企业而言，大面积与大品牌竞争显得势单力薄，全面扩张显得力不从心，但是可以把资源集中在一起做好某一块区域市场。快消品，局部消费氛围很重要。消费者一般有从众的心理，如果某条街道，多数终端在卖你的产品，很多人在消费你的产品，其他人就会毫不犹豫地选择你的产品。相反，如果是零星几家终端在稀稀落落地卖你的产品，肯定会少有人问津。与其在100%的市场占有10%的份额，还不如在10%的市场占有100%的份额，这是中小企业营销的真理。如果企业没有资源做好市场“面”的情况，那么应当先做好区域“片”，通过“片”的延伸辐射来形成“面”。
・终端控制差异化：
重新审视“二八”原则，
80%的销量来自20%的终端，“二八原则”，对快消品销售人员来说都很清楚。可往往对销量大的终端要求也高，有些近乎苛刻。笔者曾在啤酒营销实战中，遇到有家“连锁火锅店”，厂家竞争到最后扣除所有流通费用还倒贴，可后继加盟者还是络绎不绝。这种不计成本的营销，显然不符合中小企业的经营逻辑。相反，80%的小终端，大品牌关注度就没那么高，大品牌也不可能对所有的终端都是特殊政策。如果10家终端中真的有8家小终端都在卖你的产品，那么产品销售一般没有问题，而且产品利润也能保住。
・经销商合作差异化。
开发新市场，尽可能选择强势的经销商合作。快消品销售的产生无非在于两个“力”：一个是品牌的拉力，一个是渠道的推力。而中小企业与大品牌相比，品牌知名度要远远小于大品牌。对中小企业而言，开发一个新市场，不可能像大品牌一样高举高打，高空广告、地面推广全线出击。为此，借用经销商的渠道力量就很重要，通过强势分销网络，快速的将产品铺到终端，推动消费。而大品牌，往往凭借其强势的品牌优势，多实行扁平化操作，给经销商的利润也很单薄，这对于中小企业而言，却是一个很好的契机。中小企业通过价格体系的设置，给经销商更多的利润空间，让经销商冲锋陷阵，比自己无可估量的市场投入效果会更好。
保住核心市场，必须和经销商建立战略联盟。中小企业在“攻”的同时，必须要实现“守”的策略。大品牌即使品牌的拉力很大，但如果中小企业在渠道方面实行封锁的话，也就成了一纸空文。为防止大品牌渠道突围，需要与现有的经销商建立战略联盟，或要求经销商对公司参股等形式，建立利益共同体，避免轻易的“反水”，给竞争对手可乘之机。大品牌即使自建渠道，但速度和效率就会慢很多，而且在他们萌芽阶段就给予毁灭性打击，从而确保中小企业核心市场的战略地位。
・渠道服务差异化。
在渠道流通过程中，厂家直接接触的是经销商。因此，中小企业的渠道服务差异化从某种程度上来说，更多地是建立如何为经销商服务的机制。由于中小品牌的张力有限，市场上愿意操作中小品牌的经销商相对成熟的大品牌而言要少很多，而在渠道为王的时代，中小企业如何寻找一切愿意合作的经销商是决定企业胜败的关键。但在经销商的选择过程中，很多大的经销商往往是“名花有主”，即使愿意销售，也很难成为其主推的品牌。而中小经销商，即使有意愿、有能力，但因资金的限制，业务拓展成了瓶颈。因此，中小企业提供资金的支持就更为重要。
直接与间接的资金支持。赊销一般厂家是严禁发生的，但中小企业可根据经销商的销售网络、经营状况、人品等，在财务风险可控的范围内，合理评定各经销商的授信额度，在额度范围内，用于资金借贷周转。经销商与厂家一般的结算模式是“先付足款，后发货”，这对于厂家规避财务风险是有利的，但同时占用了经销商很多的过程资金，比如在啤酒行业，塑框押金非常之大。这也造成很多有想法的经销商没有资金实力而放弃经营本品牌。为此，中小企业可变革结算模式，灵活操作。
提高综合配送效率。一般厂家给经销商发货往往是单品一整车，特别是大的厂家，出于规模效益，不可能同时给客户发多品种。而单品的销售周期比较长，在品种比较多的情况下，等于每个品种都占用了大量资金。此时，中小企业可以根据经销商实际的需要，多品种搭配成一整车。这样不仅减少了经销商的资金压力，还缩短了产品流转周期，提高产品的新鲜度。
・通路促销差异化。
同样的促销费用，因时间、政策、渠道上的差异效果会明显不同。
促销时段不同，促销力度一样效果不一样。例如在某区域市场，如果判断竞争对手要搞促销，就应该提前于它进行促销活动。否则等对手活动搞好了，再推出甚至远远大于对手力度的促销效果也不会很好，此时的终端已经塞满了库存。
促销政策，要做到能放能收。以啤酒饮料为例，3、4月份的铺货是最为关键。为此，很多厂家在此阶段，对终端都展开了一波又一波的大力度促销，比如“买2赠1”、“买1赠1”相继推出。但人都有惯性，“吃惯了荤再吃素”，难度就大了。终端客户也一样，一旦力度放小，就适应不了。而大品牌，凭借其强大的品牌拉力，促销力度上做到“能放能收”。
中小企业，产品销售的关键是靠渠道的推，如果一味的跟进，前期促销力度大，后期促销力度小，终端会马上停止进货，后果就不堪设想。但如果不跟进，市场会马上丢失。比较合适的方法是，当竞品“买二赠一”直接“产品送产品”时，中小企业应采取赠送白酒或王老吉等其他饮品，一旦竞品力度放小，“产品送产品”的常规促销跟进。因为前期是赠品，就是促销力度大，但不直接是“几送几”，终端缺乏比较，在心理承受力上比较合适。
促消费用分配，倾斜于渠道商。在渠道方面，产品的促销费用无非在经销商（分销商）、终端和消费者三者进行分摊。大品牌的优势在于品牌的拉力，而中小企业前期在品牌的拉力上是远远不及的。虽然，品牌的创造最终是得益于消费者的忠诚，但在前期的推广上，由于中小企业的资源有限，把费用投放在“推”比“拉”更有效。因此，在整个促销费用的分配上，应该更加重视经销商（分销商）和终端的利益空间。
电力企业经济管理相关法律知识探讨论文
市场经济环境下，电力企业面临着竞争与日俱增，作为国家电力集团下属的子公司，其本身的利润的涨幅将时刻影响着国家的经济运行发展。那么想要保持电力企业生产活力，获取更多的收益和利润，我们就需要从经济管理上下足功夫[1]。一方面，面临市场需求的风云变幻，企业要不断的转变思路，不能单单依靠国家的扶持和政策，走以前的老路。作为资源型企业要转变粗放型的经济增长方式为集约型增长方式[2]。从微观角度上提高自身的竞争力，增强企业实力。另一方面，强化企业管理内容，发挥企业对市场的调节作用，从宏观角度上，保持国家经济的活力，促进高新技术快速融合。
电力企业作为资源型国家垄断性企业，在过去一直处于经济垄断地位。一方面，政府对于资源的控制十分严格，另一方面，电力资源作为国家核心资源是国家经济的命脉，掌握了电力资源就相当于扼制住了国家经济的脉管。所以我国的电力企业一直在计划体制经济模式中脆弱的生长，即使是转变成市场经济体制下，电力企业仍然懒惰的依靠着国家的政策，不思进取。传统的管理模式，落后的管理思想、粗放的生产方式、老旧的生产设备、滞后的市场营销手段，都严重阻碍这电力企业的发展。所以在二十世纪初，我国的电力企业将分化为两个方面一个是电力生产，一个是电力营销。(一)落后的经济管理理念。先进的管理理念是企业生存发展的前提，落后的管理理念只会拖住企业发展的后腿，成为企业发展前路中的拦路虎。在电力企业发展过程中，由于沿袭了过去计划经济的管制模式，许多的电力领导者总是幻想着依靠国家的政策扶持，完全失去了自我发展的意识。在国家日益开放市场的经济条件下，电力企业面临着生产意识的落后，创新意识的不足和缺乏品牌意识等诸多问题。想要摆脱困境，电力企业就要不断提升自己，学习先进的管理理念，转变管理方法，对企业内部管理进行大胆创新，提高企业自身的核心竞争力[3]。(二)滞后的数据化管理。伴随着科学技术的爆炸式推进，各行各业的发展都离不开数据化的管理技术。数据化的管理模式有利于管理者对企业发展的掌握和了解，对企业简化工作内容起到了至关重要的改革作用。从电力企业数据化管理的实效性看，数据信息系统规划严重不足，各部门之间的资源信息没有实现共享，数据库平台的缺失阻碍了电力企业信息化的进一步发展。(三)不规范的管理机制从电力企业的管理机制上看，其管理制度与企业发展并不匹配，从监管力度上看，电力企业的管理制度执行能力还是看得见的，但是管理者对生产的监督却远远不到位，这种监督的缺失严重影响员工工作的积极性，不利于生产的进行。另一方面，经济管理组织机构对企业的管理时效性并不高，很多决策都是纸上谈兵，没有落实到实处，高科技应用手段并没有完全应用到生产的各个环节中，导致电力企业的生产能力不符合市场需求。
电力企业处在产能过剩的困境之中，电力企业开始逐步对自身的战略发展规划做出调整，一方面紧密结合国家的相关政策，严格遵守法律法规，一方面，全面提升经济管理工作，针对新的形式，发展创新工作思路。(一)优化管理制度。电力企业的管理者要不断强化意识，真正认识到经济管理在电力发展中的关键作用[4]。在认识的不断强化下，建立长效合理的管理制度，结合企业自身情况，统筹好整体管理工作，无论是财务管理、人力资源管理、市场研发、技术研发等相关部门都建立相应的管理制度。从内容和制度本身完成创新管理。(二)优化管理人员。管理人员作为经济管理的直接操控者，其专业水平严重影响着企业的决策和发展。那么为了提高企业的管理水平，各企业就要坚持人才战略，重视企业人力资源管理的实施和监督，加强企业员工的培训，建立科学的考评制度，采取优胜劣汰的考核机制，保持员工的专业活力。(三)优化管理意识。作为企业的管理人员，要坚持发展的思想意识，跟上时代的变化，学习使用现代化的电子信息技术，建立人才培养战略系统，全面实现科技兴企战略，从思想意识上进行思想创新。在内忧外患的企业发展过程中，管理人才能把握当前经济形势，面对电力产能过剩的现状实施经济管理的创新思想，无论是技术创新还是战略创新，都能促使电力企业快速稳定的成长。
(一)拓展市场营销空间。为了打破电力企业产能过剩的现状，电力单位要开展科学的管理模式，通过管理的实施拓展市场营销空间。一方面，电力企业利用电子信息技术简化内部系统的工作内容，提供符合客户需求的优质服务，利用电子信息技术有效降低服务成本，提升利润空间。另一方面，电力企业在经济管理上，要强化市场管控力度，依靠相关的.专业人员系统的对市场进行评估，并由此调整生产和销售等相关项目的战略目标，在企业管理人员的管控下，随时调整企业战略布局，有效推进市场开发。(二)制定人才培养发展战略。电力企业要建立自己的人才发展计划。我们都知道二十一世纪的竞争是人才的战争，想要打破电力企业低效能搞浪费的现状，我们就要从培养人才开始。那么，电力企业就要针对现阶段的发展形势，组织相关的培训。需要注意的是，这里的培训是有计划有针对性有考核的长效机制。一方面，企业会定期组织相关的技能培训，以提高人员的专业技能。并定期进行考核，对学习完成度较高的员工进行精神和物质的双重奖励。另一方面，企业会定期外派专业人才到企业外进行专业技能的学习，有的是去发展程度较高的企业单位学习经验，有的去参加各高校的函授课程，不断提高自我专业水平的修炼，为企业发展提供新鲜的血液。(三)制定新型电价战略。随着电改不断深入，企业红利正逐步开始向全社会释放[5]。因此，电力企业要开始新的电价战略。结合用户的需求执行分时电价政策，峰谷电价、阶梯电价都是创新思路下的大胆尝试。利用新电价战略指导用户科学消费，有效用电，避免浪费，切实提高企业的利润[6]。一方面，持续推进的电改政策有利于企业对内部经济管理的优化，另一方面，电力企业以此为契机，扩大市场份额，提升市场营销空间。总而言之只有时时掌握市场的需求，了解市场的变化，电力企业才能在风起云涌的竞争中，利用价格优势，稳稳的占领市场的第一把交椅。(四)制定统一发展目标。企业的发展离不开统一的发展目标。只有设立稳定的发展目标，企业经济管理才能有的放矢的实施管理内容的相关制度。一方面，发展目标要结合自身实际，以适应市场经济的竞争为前提，强化管理层与管理中心之间的相互联系，完善企业内部的结构调整，另一方面，电力管理阶层的设定要符合企业战略调整的方针政策，要拥有核心向心力，积极吸引员工参与目标的设定，使得所有员工为了统一的目标，心向一处想，力往一处使。
四、结语。
总而言之，掌握了电力企业的发展就相当于抓住了国家经济的命脉。作为国家重点关注的对象，电力企业管理者必须重视经济管理在企业发展中的作用，走创新发展道路，均衡发展电力项目和市场营销的关系，关注市场，提高企业经济效益。只有这样，电力企业才能经受得住市场竞争的巨浪，才能在市场的洗礼和检验下，稳定发展保持活力。
参考文献：
[4]张振东.浅析在市场体制下电力企业如何做好经济管理工作[j].现代企业文化，2017(36)：170.
[6]柯凡兴.电力企业市场营销战略的创新与对策分析[j].现代营销，2018(2)：62.
电力企业经济管理相关法律知识探讨论文
摘要：电力企业在国民经济中占据重要地位，对促进社会经济发展具有重要作用。当前我国正处于社会转型期，各种矛盾冲突集中出现，电力企业经济发展正面临着新的形势。本文主要分析了当前电力企业经济管理中存在的问题，并提出具体对策，以期为电力企业成功转型，不断提升经济效益提供借鉴。
当前我国社会主义市场经济体制不断完善，国家开放程度进一步提高。当下，受内外因素影响，电力企业在组织运营中，正面临着许多风险，其中，尤以经济管理模式最为突出。电力企业传统经济管理模式以计划经济为主导，在以往这种经济管理模式促进了电力企业经济发展，但是在市场经济体制下，传统经济管理模式的弊端愈发显现，电力企业经济发展遇到瓶颈，电力企业创新经济管理模式刻不容缓。
一、市场经济体制概述。
市场经济体制是一种现代化经济体制，它建立在高度发达的商品经济条件之下，与资本主义经济体制有本质区别。经济关系货币化、市场价格自由化、经济系统开放化、经济资源商品化是市场经济的重大特征[1]。在市场经济中，政府是经济发展的调节者，市场经济体制下的生产和销售是以消费需求和市场需求为根据的，因此，市场在资源配置中发挥着决定性作用。我国的市场经济体制建立在我国的基本国情之上，具有显著的社会主义特色，在促进我国经济发展方面发挥了重大作用。市场经济体制是一把双刃剑，其在发挥积极作用的.同时，也加剧了国内市场的竞争。电力企业作为国民经济中的重要企业，亦面临着严峻的竞争形势。电力企业应积极创新经济管理模式，不断提高企业经济管理水平和能力，把握发展契机，努力发展壮大。
（一）经营管理理念滞后。
长期以来，电力企业经营管理以计划经济体制为主导，计划经济管理理念深入人心。在当前电力企业经营管理中，计划经济管理理念仍占有很大的影响，在电力企业经营管理中，计划经济色彩还很显著，经营管理理念较为滞后。目前，许多电力企业的经营管理仍以粗放型为主，不能有效做到经济效益、环保效益、社会效益三者的统一。没有充分认识到市场经济形势的严峻性，缺乏对企业长远发展的规划，这严重影响了企业的发展。
（二）经营管理制度缺失。
经营管理制度缺失是电力企业管理中存在的重要问题，在当前电力企业管理中，管理部门众多，如财务、设备等部门对企业均具有管理权。另外，还存在管理职能交叉的现象，“各管一段”局面屡见不鲜。
（三）管理队伍素质参差不齐。
由于一些管理者管理意识不强，导致其不重视管理工作。部分存在观念陈旧、管理知识层次和结构不合理、管理水平低下等问题。特别是专业管理队伍的匮乏，导致电力企业财务、设备、后勤等部门的人员纷纷插足企业经营管理工作，管理人员素质水平参差不齐，管理工作混乱，这就造成资管理效率低下，在一定程度上制约电力企业的发展壮大。
创新经济管理理念是做好电力企业经济管理工作的前提。经济体制改革的不断深入，使电力企业发展面临着新的形势，事实上，许多电力企业都制定了经营管理细则，但是由于经营管理意识的滞后，这些细则大多流于形式，不能有效贯彻实施。创新经营管理理念，从思想上重视企业经营管理工作，要求电力企业管理人员必须积极转变思想，充分认识资产管理工作的重要性，不断学习先进的管理理论知识，提高管理工作的科学性。
（二）健全经营管理制度。
电力企业的正常运作需要根据其自身情况不断健全经营管理制度。实践中，电力企业经营管理普遍存在“分段管理”的现象，这使得企业管理混乱不堪，管理效率低下。健全电力企业经营管理制度，完善管理机制，使各管理部门之间有序、协调行使管理职权，显然有助于提高企业管理效率，增强企业市场竞争力。这就要求电力企业必须重视经营管理体系建设，准确界定各部门职权，对整个管理流程进行精细化管理，不断整合管理制度，实现各管理部门权责分工明确，各司其职。
（三）加强管理队伍建设。
电力企业管理人员在经营管理工作中起着主导作用，直接决定经营管理工作的成效[2]。因此，加强管理队伍建设对提高电力企业经营管理工作的效率至关重要。电力企业应努力培养高级管理人才，积极引进管理人才。市场经济下，电力企业面临着复杂的发展形势，电力企业经济管理对管理人员的综合素质提出了较高的要求，加强管理队伍建设，不断提高管理人员的理论知识和管理水平，才能真正实现电力企业经营管理工作的质量化、精细化、科学化。
四、结语。
面对当下电力企业经营管理的实际情况，我们应不断进行探索与发现，努力找出其中存在的不足和问题，并结合电力企业的实际情况，以实事求是的科学客观的态度，来探寻未来的发展之路。提高电力企业经济管理效率对于促进我国国民经济发展具有重要意义，创新电力企业经济管理是迫在眉睫的问题。必须采取一系列科学合理的措施，为电力企业顺利健康发展打下夯实的基础。
参考文献：
[1]马莉.电力企业在市场体制下的经济管理创新[j].企业导报,2013,03.
[2]于凤玲.电力企业经济管理中存在的问题及对策[j].企业改革与管理,2015,06.
知识营销对企业营销的影响论文
摘要：本文以知识营销对企业营销管理的影响为研究对象，首先分析了知识营销的定义以及特点，其次对知识营销对企业营销管理的影响进行了探讨。
目前互联网时代，人们获取信息的方式和途径大大增多，而且网络的信息量也成爆炸式增长，只要网民有获取知识的需要，就可以通过网络搜索获取自己想要的信息。并且随着国民教育的水平的提高，我国消费者的文化水平也在不断的提高。而且网络的普及，尤其是移动终端的发展，智能设备的操作越来越简单，即时文化水平不高，也可以上网进行搜索。这一些变化都说明了人类已经入的知识时代，而目前市场的经济竞争也变成了知识经济的竞争。对于企业的市场营销也产生了很大的影响，企业的营销部门必须通过研究这些市场的变化以及消费者的新特点不断的调整企业的市场营销策略，企业在展开知识营销的同时，也对企业营销管理产生了很大的影响。本文通过对于知识营销对企业营销管理的影响进行研究，希望对于企业在知识营销方面有所启发和帮助。
所谓知识营销，指的是企业在市场营销的过程中，在推销、人员促销、广告等各个环节都注重产品相关知识含量的宣传，让消费者在购买产品或者有意向购买产品在了解的过程中能够获得相关的知识，并且通过对于知识的了解增进对于产品的了解，从而能够帮助消费者提高自己的生活品质，也能够通过这种方式扩大产品的知名度。知识营销是企业在知识经济到来之后的一种新的营销策略，在知识经济时代，消费者知识水平大大的提高，原来因为消费者的知识水平有限，获得信息的途径有限，导致企业和消费者之间存在信息不对称的情况，可能对于某些产品消费者仅仅能通过广告或者周围使用者进行选择，无法对产品有个全面的了解，因此当时根据当时的市场情况，企业可以在产品的包装等表明上做文章，但是现在随着消费者文化水平的提高，获取信息的途径增加，消费者对于产品不仅仅可以通过观看广告等获取，反而是可以通过网络搜集全面的了解产品的相关信息，不仅可以了解产品的相关信息，就连行业的信息也会有所了解，很多行业秘密已经不再是秘密，而且现在消费者不仅仅想知道结果，还想致其所以然，因此这都给企业带来了很多的挑战。也使得企业不得不改变原来的营销策略。开始注重对于消费者进行知识营销。目前，知识营销具有以下几个特点。
一是知识营销可以帮助消费者获得新的知识。知识营销能够帮助消费者获得更多新鲜的知识，有利于提高他们的生活品质，例如我们原来不太知道牙膏，但是现在牙膏广告等都在不断向我们科普一些口腔知识，让我们在认识商品的时候也学到了知识，还有化妆品，现在化妆品都在强调美白、抗老等，化妆品会告诉你使用了什么样的抗老成分或者美白成分，以及如何使用该产品才能达到更好的效果。有的产品配合网络营销来帮助我们获得更多的知识,通过网络营销可以增大营销宣传的时间和信息含量，有些企业的营销帐号不仅仅是对与其产品进行宣传广告，还对与产品的技术性以及行业的特点进行深入的剖析。
二是知识营销能够帮助产品进行准确的定位，知识经济时代，消费者看重的不再是产品的表面，而是产品的本质特点，以前化妆品找个年轻貌美的代言人，广告宣传该产品可以除皱，那么消费者就可能会相信，或者想买来试试。但是现在消费者根本不会对这样的营销策略感兴趣。原来我们熟悉的大宝广告的广告词是“要想皮肤好，天天用大宝”。那时候大宝的销量确实很高，几乎家家户户都用大宝。但是在物质不断丰富的今天，化妆品品牌层出不穷，再简单的强调这种功效已经没什么作用了，取而代之的是用知识说话，让消费者从本质上去了解你的产品，我们可以看到，目前很多化妆品都通过知识营销做广告，例如胶原蛋白面膜，从产品名称上就告诉消费者这款产品之所以能够保湿，就是因为添加了胶原蛋白，还有氨基酸洗面奶，强调的就是氨基酸的温和功能，以及火山泥面膜等，这都是通过知识营销的手段告诉消费者产品为什么有效。产品通过知识营销的方式，能够帮助产品在众多的品牌中脱颖而出，也帮助产品进行成功的定位，有助于塑造产品的品牌形象。
三是知识营销能够挖掘顾客的潜在需求，有利于培养消费者，促进对产品进行购买。目前在冬季我国最容易出现的一种天气就是雾霾，基本上目前还没有很好的治理措施。伴随着雾霾的产生也使得空气净化设备和空气检测设备开始有了很大的市场。对于雾霾天气，影响最大的就是过敏性鼻炎患者，每当到这个时候就会不舒服，其他人则没有明显的反映。那么空气净化设备就通过对于产品的知识营销，从雾霾中的含有的有害成分谈起，再告诉人们雾霾的危害，最后强调空气净化器的重要性，以引起消费者对于空气净化的重视，从而增强消费者的购买欲望，促进消费者进行购买。例如电动牙刷，曾经我们使用的牙刷都是手动的，从来没有用过电动的牙刷，那么电动牙刷的营销策略就是通过对于电动牙刷科技含量的解读帮助消费者认识电动牙刷的优越性，从而促进消费者进行购买。
知识营销是伴随着知识经济时代到来的产物，知识营销首先承认的是消费者的知识水平和学习能力的整体提高，在充分尊重消费者的基础上做出的营销策略。知识营销对于企业营销管理的影响主要有以下几个方面：
一是对产品营销产生的影响。目前市场上同类的产品和相关的品牌层出不穷，企业要想有所突破，就必须跳出同质化竞争的'局面，转而寻找有自身特色的产品竞争方式，目前来说，知识营销的在营销中的比重越来越大，份量越来越重，企业应该在产品营销上注重挖掘产品本身的技术含量，强调产品对于高科技的追求，这不仅仅满足消费者的求知心理，也能够帮助企业寻找产品的卖点。当然，在对产品进行知识营销的时候，企业最好是能够在新产品研发阶段就应该对整个企业的产品做出营销规划。企业在确定自己的产品线的时候就需要考虑高端产品线、中端产品线和低端产品线的配置情况，以及挖掘产品的科技营销点。企业可以选择在高端产品中加入高科技含量，以增强产品的先进性和高端性，也能够为企业攫取更多的市场利润。
二是市场营销策略中应该引导消费者。原来我们在制定市场营销策略的时候常常考虑的是通过研究消费者的购物行为来满足消费者的购物需求，但是现在企业的市场营销活动从原来满足消费者的购物需求变为挖掘消费者的购物需求或者说是引导消费者的购物需求，让没有需求的消费者或者仅仅有潜在需求的消费者变成拥有刚性需求的用户。不得不承认的是一般能够进行知识营销的产品都是具有一些科技含量的，而且这些产品能够帮助消费者提高自己的生活质量。现在除了空气净化器皿以外，还出现了水质净化的设备，原来人们都是饮用自来水，现在有了水质净化设备之后，通过对于净化水的知识营销，目前净化水质成为了人们的刚性需求，而且我们可以知道，下一个产品经济增长点必然是智能设备，原来我们使用的空调、洗衣机、热水器等都不是智能的，但是就消费者的需求来看，这些不是传统的设备也可以满足消费者的需要，但是当这些设备都智能化了之后，消费者使用这些产品就变得更加方便，轻松。随着人们对于健康的关注和生活质量的重视，目前的企业也在充分挖掘消费者产品的科技含量。例如上面提到的热水器，不仅仅能够智能化，而且有的还增加了过滤净化功能。这些具有知识含量的营销增加了产品的卖点，满足了消费者对于高品质生活的追求。
三是要求企业在知识营销的过程中更加注重网络营销。目前对知识营销重要性的强调让企业更加重视网络营销。一般而言企业在进行知识营销的时候会注重挖掘几个关键词作为营销的卖点，一般而言广告、促销、人员推销这些传统的推销方式中能够针对消费者的知识营销是很短暂的，仅仅能够提供有限的营销信息，但是通过网络营销，不仅可以增加信息的覆盖面，而且还可以通过网络充分的展示产品的信息，消费者可以利用上网的时间随时实地的获取自己想要的信息，增加和产品信息的接触时间，有利于对产品形成深刻而又良好的印象。
三、结束语。
现在的时代随着互联网的发展，目前我们的社会已经进入了知识社会，学习不再仅仅是学校教育的事情，而是全社会的任务，人们对于学习的认识也不仅仅停留在求学的阶段，而是有了终生学习、随时学习的意识。这也影响了企业的市场营销策略，面对消费者的变化，企业仅仅的进行知识营销，寻找产品的知识卖点，满足人们对于知识需求和高质量生活的追求。希望本文对于知识营销的研究能够帮助企业在营销管理上有所提高。
参考文献：
[4]王楚楚.企业营销管理受到“知识营销”的影响探讨[j].商,2015,37:106.
中小企业营销策略研究相关论文
众所周知，中小企业是中国经济发展的中坚力量,因此鼓励中小企业的发展是非常重要的，但是从现状看中小企业的发展存在着很大的问题，今天我们就来谈谈中小企业营销策略普遍存在的问题：
1、对市场环境的分析不透彻。
中小企业的营销活动不能被动地接受环境的影响,营销活动的决策层应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境,这就要求决策层必须对市场环境进行透彻的分析.然而,现在我国中小企业的营销策略活动的领导人经常凭自己主观的想法、看法来断定现时的市场环境,更有甚者,对自己企业的基本环境、基本条件掌握不清,这样就会对整个企业的营销活动,甚至将来的发展造成了极大的影响.
2、对顾客的需求估计不足。
有些中小企业的决策者没有对本企业产品的消费者的消费心理、消费行为进行系统的调查,从而使得本企业所生产的产品或是供不应求--造成企业不得不放弃热销期,放弃高利润;或是供过于求--造成企业产品销售不出去、存货积压严重,进而造成损失.
3、产品定价的不合理。
有些中小企业只见眼前的高利润,把自己产品的价格定得较高,虽然可以“狠赚一笔”,但会给消费者“趁火打劫”的感觉,使消费者对该企业印象下降,以至“冷落”该企业.不过,过低的定价会使消费者(尤其是不理性的消费者)的心理感到不平衡,会使他们认为这种产品不高贵,不受欢迎,从而不进行购买.
4、市场定位不准确。
市场定位的不准确,也就是说企业无法确定自己的目标市场是什么样,无法在竞争营销中做到精准营销,不仅浪费精力,还将可能更多的人力、物力、财力等,得不偿失.不准确的市场定位破坏了原有的固定消费群体,根本就无法吸引更多的消费目光,最终会直接影响了企业的未来发展.
5、不正确的经销商选择。
经销商的选择也是营销渠道管理的重点,一个好的经销商直接关系到企业产品的营销额度.但实际营销中有些中小企业为了使自己的产品覆盖较大的范围,不经过严密的调查、审核以及评估,就接受了中间商的代理申请.由于有些经销商的不合理定价以及不妥当的服务,使得消费者对该企业的形象,对企业有厌倦感.
中小企业营销策略研究相关论文
中小企业与大中型企业存在一定的区别，其在企业实力、经济规模、产品品种等方面都有自身的.特色，所以一般都采用与大中型企业不同的营销手段。总体来说，目前我国大多数中小企业的营销手段还是相对落后的。
（一）营销理念落后。
中小企业的营销观念大多还处在传统的营销观念阶段，本就有些陈旧落后，缺少了一定的创新意识。其中也有一些中小企业利用现今最新的营销理念，但大多生搬硬套，不符合企业自身的营销状况。所以中小企业的营销理念必须要与当今市场环境和自身的条件相结合，这样才能更好的开展企业营销活动。
（二）缺少理性营销战略。
中小企业要想更好的在市场中生存、发展就务必要和大中型企业竞争。鉴于此其更要充分利用自身的“小而专”、“小而灵”的优势，生产的产品要有特色，适销对路，从而提高生产数量，降低生产成本，产品价格上才有优势，最终提高企业竞争力。但就目前市场状况来说，大多数中小企业都未必能做到结合需求，掌握市场先机，来进行营销创新。
（三）息意识差。
在大部分中小企业中，绝大多数都没有完善的市场调查机构，也缺少客户信息管理手段。其没有完整的营销方案，未能及时的收集、整理、分析市场信息，没有科学的调研方法，抓不住市场机会。
（四）营销手段落后。
营销组合策略大多是指产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略的组合，很多中小企业了解但却未能正确的应用，产品组合不好，许多新开发的产品未能适合市场需求，有些还没有自己的品牌，缺乏对品牌的意识，价格制定不够合理，未能对竞争对手进行合理分析，直接导致促销手段单一、落后，简单的推崇广告促销，整体营销效果不好。
（五）营销投入不够。
企业如果缺少营销投入，其在提高市场地位及市场份额方面都将存在一定的问题。很多中小型企业由于资金、人员短缺，所以没有意识到营销投入，有些企业管理者甚至认为没有必要为其增加投资，进而即没有对营销投入的研究，也缺乏对营销人员的管理和培训，同时更忽略了对外的公关。因此企业效益越来越差。
（一）树立新的营销理念。
营销理念作为一种指导思想和经营理念，是企业一切活动的出发点，它支配着企业营销实践的各个方面。作为中小企业要转变其市场状况，提升其市场竞争力，增加企业盈利，帮助企业发展壮大，首先是要树立新的营销观念。
在当前的营销环境下，市场竞争越来越激烈，各企业营销方式方法也在不断改变，其营销投入也逐渐增多，这就造成企业营销成本的不断提高。对于中小企业来说，其在大中型企业的竞争中由于其财弱势单，所以始终处于不利地位。
（三）采取科学的产品策略。
市场上的产品有的具有同质性，有的具有异质性，中小企业应在研究消费者需求的基础上寻找市场空隙，开发特色产品。面对激烈的市场竞争，如果中小企业间的产品具有相同的特性，就会使企业产品的利润非常少，甚至出现亏损。所以，首先要采取stp策略，细分市场，寻找商机；其次，要根据市场细分开发特色产品；最后，要运用品牌策略，提升企业形象，为进一步市场开拓打下基础。
（四）采取适度的价格策略。
市场上的商品价格一般都依据市场上竞争产品的价格情况及市场供求状况等条件制定。中小企业产品定价也需全面考虑，其定价的高低首先要考虑自身产品的特色，如果产品特色不是十分突出，就要考虑竞争对手的定价，才会起到一定的营销效果。
（五）开展网络营销。
网络的普及和发展，以及互联网+的提出，使网络营销这种全新的营销模式得以快速应用。网络营销可以帮助实力较弱的中小企业用最少的花费做好广告宣传及营销渠道开发，得到相对较理想的营销效果。
四、结论。
总之，中小企业是我国经济发展中的一支重要力量，其能够提供很多就业岗位，提升我国经济活力，从而更好的维持社会稳定。另外，为了经济快速发展也要为中小企业提供良好的市场环境，进一步探索有利于我国中小企业发展的新的营销策略，这样才能提升中小企业的综合竞争力，最终为全面建设小康社会和推进社会主义和谐社会建设创造有利条件。
电力企业经济管理相关法律知识探讨论文
1.1政策方面。
在低碳经济时代，电力企业面临着较大的政策风险。主要包括：是否实施碳排放的总量控制；是否引入碳交易机制并赋予碳排放额度一定的价格及未来采用什么样的减排目标；是否引入碳税等财政政策，对于各类低碳技术的政策支持力度有多大；等等。由于发电机组的服役期较长，一般为20～30年。因此在投资决策时，需要考虑相当长一段时间内的政策走向，以规避政策风险，而这些宏观政策的变动与不确定性将对发电企业的经营与盈利状况带来极大的影响。
1.2环保方面。
在低碳经济时代，我国电力企业也面临着较大的环保风险。从以往的经验来看，我国主要采取引入强制标准的方式对环境进行保护和控制，规定发电企业要拥有一定比例的低碳电源，当发电企业没有满足环保的要求时，将对发电企业处以高额的罚金，严重时取消发电企业的生产资格。这就使得发电企业不得不面对较高的环保风险，而这种环保风险将使发电企业尤其是火电企业的经营成本增加，而且从节能减排的角度来看，都将使得电力企业面临更大的挑战。
1.3市场方面。
低碳经济时代，我国电力企业同时也面临着较大的市场风险。在低碳经济环境下，碳排放成本将成为电力企业生产成本构成中的一项重要组成，且碳价格的波动更将使得电力企业面临着巨大的成本风险。
2.1发展低碳电力技术。
发展低碳电力技术，积极开发新能源是发展低碳经济的必然选择。目前各类新能源技术的发展存在着技术、政策与成本的诸多约束，需要政府部门针对不同清洁能源的特点与发展瓶颈，在研发激励、价格补贴等方面给予大力的扶持与支撑。
2.2形成市场为主导的低碳电力体制框架。
完善的市场机制作为实现资源最优配置的重要手段，同时也是推动低碳经济发展的最根本的方法。在低碳经济环境下，电力企业要积极贯彻国家颁布的关于能源与经济发展的战略，降低电力企业的运营风险，提高企业的盈利能力。要形成以市场为导向的低碳电力体制框架。首先，要不断完善鼓励低碳的法律和政策环境，为电力企业营造良好的低碳发展环境。其次，要努力构建合理、有效的价格机制，建立能够充分反映市场供求关系、资源稀缺程度以及环境成本的价格形成机制，对能源的消费和生产等重要环境进行正确的引导，努力向低碳、环保、节约的方向发展。最后，还要构建严谨的电力市场监管体系和激励机制，进一步完善市场机制。
2.3提倡低碳用电技术，实施积极的营销策略。
电能相较于传统的直接通过燃烧一次化石燃料来获取能源的方式来说，具有清洁、低碳的'特性和优势，而这种清洁、低碳的特性将会随着可再生能源发电比例和效率的提高而更显突出。在低碳经济背景下，低碳用电技术的推广和使用，将原有分散的碳排放方式转变为了集中的碳排放方式，这种排放方式更加便于碳捕集技术的实施，可以有效降低碳排放水平，实现减排的目标。因此，在低碳经济环境下，电力企业应该适应时代发展的需要，采取现代化的营销手段和策略，利用电能的低碳特性，实施积极有效的营销策略，从而有效提高电能的市场覆盖率。此外，电力企业还应引入电力价格形成的机制以及电力市场交易的体系，进而来控制电力市场上的风险，并且还可以满足电力市场交易的需求，同时也能够大大提高电力市场的竞争性，从而来降低在所交易中的成本，实现电力交易与碳交易的良好衔接与协调运行。
3结语。
电力行业作为工业领域最大的碳排放部门，现阶段全球在不断的发展低碳经济，在这样的背景下，电力企业也会面临着众多方面的挑战以及风险。因此，电力行业必须系统的进行评估低碳机制，在引入电力行业中的每一个环节中的影响，提前做好企业经营管理规划，采取切实有效措施来解决困难，为我国电力行业的低碳化发展提供理论依据，使电力企业的经营管理在新时期实现向低碳经济的生态文明转变。
知识营销对企业营销的影响论文
以数字化、网络化为主要特征的科技革命，以科技革命为基础的知识经济，对人们的生产方式、思维方式、生活方式及行为方式将产生巨大而深刻的影响。同样，对企业管理、企业营销将产生深刻的影响。
第一，对消费者需求的影响：
以技术革命为推动力的知识经济的发展，一方面使社会财富迅猛发展，另一方面，使广大消费者生活水平提高，并使消费者需求发生如下变化：
1、消费者需求趋于个性化。由于知识经济使消费者受教育的程度和文化水平获得普遍的提高，从而促使消费者的消费需求和消费行为趋于个性化。同时由于知识经济带来科技与知识的创新、从而引导消费者消费的个性化。因而，要求企业一改工业经济时代那种单一的、大批量的营销方式、转向实行个性化和多样化的营销方式。
2、消费者行为趋于理性化。在知识经济时代，由于消费者文化水平的提高，他们能够借助发达的信息网络、全面、迅速地搜集与购买决策有关的信息。例如消费者借助电脑咨询软件迅速收集有关产品信息，并拟定与评估不同的购买方案，从中选择最佳的购买决策。
3、消费者的需求从低层次的生理需求向高层次需求转变，即从物质需求向精神需求转变。如消费者从原来的对衣食住行最低的生理需求向文化教育、娱乐等精神需求转变。
4、消费者面临更多的产品选择。知识经济促进因特网迅速发展，从而使国外市场冲破地区界限、行为界限和时间界限，购买者可以在任何地区、任何时间通过网络搜寻及选择理想的卖者，销售商之间发生激烈的竞争，从而使购买者能够自由地选择国内外的卖者，消费者对产品越来越挑剔。
一是知识经济使产品的外延与内涵发生巨大的变化。从产品的`外延看，知识经济时代不仅农产品、工业品成为商品，知识、服务、信息及技术都成为商品，即与知识相关的无形产品成为消费者主要的消费对象。从产品的内涵看，由于知识成为知识经济的核心要素，要求产品中的知识含量提高了。因而，衡量产品价值的标准产生了变化，即由传统的以物质为基础转为以知识含量为基础进行衡量。二是以信息技术为核心的知识经济，囿于住处技术发展日新月异，使产品的设计、开发和使用周期日益缩短，因而，要求企业快速开发新产品，并迅速将新产品投入市场。
以数字化、网络化为主要特征的信息技术革命，使internet广泛运用，从而要求企业同用户面对面进行定价。
知识经济对传统分销方式，即主要通过中间商向最终用户销售产品的方式发生巨大的冲击。而网上交易却逐渐频繁起来，企业必须尽早适应这种变化。