在教研中，教师需要收集、整理和分析大量的教学资源和资料。以下是一些教研活动中常见的问题和解决方法，供大家参考。
护理专业教研工作计划
重点加强对新入院护士.聘用护士.低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试.考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
更新专业理论知识，提高专科护理技术水*。随着护理水*与医疗技术发展不*衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课.检索文献资料.护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修.学习，提高学术水*。
加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去.请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5·12”护士节期间掀起学礼仪.讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念.管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水*。
继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
建立检查.考评.反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查.督促.考评。考评方式以现场考评护士及查看病人.查看记录.听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一.二.三名。
加强护理过程中的安全管理：
继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷.护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，*时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见.与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度.责任心及业务水*，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
护理专业教研工作计划
以《纲要》精神为指导，深入贯彻执行区教育局和教研室工作计划，在进一步*思想、更新观念的基础上，督促教师从教育观念到行为的转化，提升教师专业化水*，促进幼儿园教研水*的提高。搭建可行*台，促教师专业成长。开展形式多样的教研活动，制定教研活动制度，保证每周两次的.教研活动时间，并能切实体现效果。本学期要求每周有一个生成的活动(对此活动在教研组中进行说课以及集体评课);每月一篇保教心得(在园业务学习会上交流);本学期至少写出一篇关于教学研讨的论文(推荐到业务主管部门及刊物)。对教师一日活动操作进行常规检查并将结果与学期考核相挂钩，避免一日活动安排的随意性，保证保教合一的质量。
根据幼儿的生活经验、兴趣，分年龄段预设本学期主题。经过教研组讨论本学期大班预设的主题有：我是哥哥姐姐、我是*人、有趣的自然界、有趣的复制、元旦、保护自己;中班预设的主题有：长大了、秋天、有趣的动物、探索大自然、过新年;小班预设的主题有：开心宝宝、我自己、一起玩、秋天、冬天、新年好。
备课检查重在教学准备、教学反思;并视人、课不同而采取个别备课、辅导备课、集体备课相结合的方法。
根据本园实际，对教学工作进行分层管理。园长、保教主任、教研组长要重视随堂听课，天天进班，争取能与每一位老师针对教学过程中出现的问题及时进行探讨。
提高教师对每位幼儿的观察记录的能力，利用成长档案使家长更了解幼儿，使教师更关注幼儿，使幼儿更加自信。三位一体最大限度地促进每一位幼儿的发展，以求达到更好的教学效果。
教学课题。
1、混龄编班如何更有效地进行五大领域教学。
2、如何提高幼儿漫画欣赏能力。
3、英语教学如何融入全语言整合活动。
1)邀请专家进行指导及研讨。
2)餐前组织幼儿进行“开心一刻”活动(包括漫画欣赏、听幽默故事、漫画创作等)。组织活动形式多样化，以激发幼儿的幽默感与创造性思维。尽量做到儿童画与漫画很好的结合，让幼儿在愉悦的氛围中画出自己的心声。
3)专职英语教师进班。
具体工作安排。
周次月份日期内容
预备八月份制定教研、班级计划，进行期初环境的创设与材料的准备。
1、—业务园长会议。
2、—各教研组根据年龄特点制定“我爱祖国妈妈”活动计划。
3、—制定10月份计划。教师馔写案例。
4、—区角活动环境创设评比(重点在材料的投放)。
5、—参加区民办骨干教师考核。
6、—对随堂听课提出建议及共同探讨。
7、—制定11月份月计划，教师馔写案例。
8、—教研组针对主题活动实施过程中疑难问题的解惑。
9、—全区“新纲要”实施研讨会。
10、—交流整合新教材活动中遇到的具体问题，馔写论文。
11、—制定12月份月计划、教师馔写案例、参加区优质课评比。
12、—展示活动观摩及研讨、幼儿园教师专业基础知识竞赛。
13、—教研组讨论迎新年活动内容。制定一月份月计划。
14、—教师馔写案例，教研组总结工作。
15、—制定下学期计划。
16、资料归档。
一、注重业务培养，提高保教质量。
本学期我们将实行新的保教常规制度，以进一步落实和促进幼儿园保教工作。新的制度力求将关注的目光投向幼儿一日生活中的各个生活环节、集中教育活动、游戏教育活动以及日常工作常规方面。我园希望通过常规制度的导向引导大家注重落实一日保教规范，注重提高教育教学能力，注重幼儿的游戏教学，使幼儿园的保教工作真正落到实处。结合我园的具体问题，经常深入课堂，观摩活动，及时有效地实施保教管理，对教学过程、一日保教活动进行探讨，思考并提出适宜的意见与建议。切实为保教一线服务好。
二、抓好一日常规，保证课堂质量。
在课程实施过程中，每一位教师都要关注幼儿园一日活动的每一个细节，以“实、活、勤、精、细”来规范教学行为。在一日活动各环节真正做到“孩子在我心”；重视环境的教育内涵，精心创设园内环境、室内环境、语言环境、交流环境等，让幼儿与环境互动，让环境见证幼儿的学习历程；在制定游戏计划、创设游戏环境、游戏指导与游戏后的反思调整等各个环节，充分考虑幼儿的年龄特点和现有水*；引导幼儿创造性地利用各种材料、大胆友好的交往，促进幼儿社会化和个性的和谐发展。
三、开展系列活动，提高教师素质。
教师用自己的一言一行、一举一动去感染幼儿，真正做到教师的言行举止成为幼儿学习的良好榜样，以关怀、尊重的态度与幼儿交往，全身心地投入幼教工作，有效的将新观念转化为教育行为。本学期我们通过有目的地定期开展教科研学习活动和自学相结合，提高教师教学水*。有计划地开展青年教师的培养，对新教师实施跟踪听课，做好教学常规工作的指导和教研。积极组织教师外出学习，扩大教师的视野，抓住到市、镇各园的听课机会，学习别人的长处，逐步提高自己的教育教学水*。
四、重视家园共育，解决家长的后顾之忧。
1、开学初，我们要求每位老师与家长面谈一次，增加对各个幼儿的了解，争取做到个别情况个别处理。*时以电访、家访等多种形式与家长沟通。每月更新家园联系、温馨提示内容，提醒家长期间的注意事项，增加家长对幼儿的关心。
2、发动家长为幼儿自制体育玩具，开展丰富多彩的体育活动，鼓励幼儿积极参与，培养幼儿参加体育活动的兴趣。
3、本学期将在期末进行全面家访，以找到我们工作的不足和优势，更好地为孩子服务。
五、各月工作安排。
1、做好迎新生工作。
2、重点抓常规训练。
3、强化早操训练。
4、教学常规和幼儿一日常规检查。
5、根据元宵节、对幼儿进行尊老教育。
6、制定教研工作计划，班级工作计划。（4周公开课开始）。
1、抓好安全教育工作。
2、加强常规教育工作。
3、开展园内公开课。
4、为迎接学区公开教研做准备。
5、做好预防h7n9人感染禽流感教育工作。
6、利用植树节，进行环保宣传。
1、继续开展园内公开课。
2、做好卫生全面工作、加强h7n9人感染禽流感预防工作。
3、做好学区公开教研工作。
4、早操比赛。
5、选定“六一”儿童节节目。
6、利用“五一劳动节”对幼儿进行爱劳动教育。
1、继续开展公开教学。
2、准备“六一”节目的各项道具、服装等。
3、开展庆“六一”活动。
1、准备好期末各项材料的缴交工作。
2、做好暑假安全宣传教育。
3、填写好幼儿评估手册。
4、全面进行家访。
5、本学期工作总结会议。
护理专业教研工作计划
为督促、引导学生按照各类教学目标要求认真学习，及时复习，详细理解，系统掌握，熟练操作，评定学生的学习成绩，检查教师教学效果，反馈教学信息，进一步提高教学质量，对教学中设置的各门类课程，各重要培养环节要进行成绩的考核评定。
1、课程考核：列入必修课、选修课教学进程表的课程根据考核形式分为考试课和考查课。
考试课：部分必修课在课程教学结束后要进行终结性考试，由教导处统一安排复习及考试时间、场所。制印试卷，一般采用闭卷笔试，考试成绩采用百分制。
考查课：除考试课外的其他必修课和选修课，由任课老师在课程教学过程中根据每个学生上课、回答问题、课堂讨论、完成作业、实验及各种测验等学习情况进行综合评定，评定成绩采用五级制，即优秀、良好、中等、及格、不及格。
2、实习考核：实习出科考核临床技能考试。
3、上述各考核成绩均载入学生成绩册（不含劳动课和形势政策课），作为学生升级、留级、毕业、奖惩的主要依据。
护理专业教研工作计划
20__年5月，卫生职业教育教学指导委员会颁布了新修订的护理等7个专业门类的教学计划和教学大纲，确立了职业教育的培养目标为：“技能型、服务型的高素质劳动者”，新大纲特色为“围绕目标、注重方向、强化技能、厚重人文”。为了切实贯彻新计划新大纲内容，中职护理专业病理教学应做如下适应与改进。
1编写符合中职护理专业、层次的病理教材。
针对新教学计划、教学大纲的精神，应重新编写病理课程教材，新教材内容应从以下两方面做好适应与改进。
降低教材难度，突出中职层次特点。
由于中等职业教育培养的人才是面向农村和基层的实用性较强的通才，而非研究生、本科生那样有扎实的理论基础知识的“专才”，招收的是初中毕业生，文化基础薄弱，因而对原有教材中较深的、较难的理论知识应删繁就简，使教材通俗易懂，更加贴近中专生的实际理解接受水平。
联系护理临床，突出护理专业教材特点。
教材的编写要充分考虑护理专业自身的特点，除将病理、病理生理学内容依照系统特点有机结合，独立成节外，还要增加病理与临床护理联系的内容，使病理学更加贴近护理专业，为学习护理专业的后续课程打下基础。
2调整现行教材内容。
在新的病理教材未出台的情况下，应针对现行教材中那些临床中用不着的抽象、深奥的理论性内容进行大胆的剔除，避免学生因文化基础、理解能力较差而出现听不懂导致厌学的现象，病理教学重点放在实用性和操作性较强的内容上，注意学生应用能力的培养;放在讲授疾病过程的一般规律及主要常见病的基本病变上。结合临床实际需要，病理生理学的课时比例较以往应适当增加，重点放在水电解质平衡紊乱、酸碱平衡紊乱、休克、缺氧、心力衰竭、呼吸衰竭、肾功能衰竭、肝功能衰竭等内容上。
3改进课堂教学方法。
新教学计划、新教学大纲中强调提高学生的综合素质，所以教学目标不再只是单纯的知识传授，而要求在传授知识过程中培养学生自主获取知识的能力，因此，课堂教学方法的适应与改进上应改变传统的“灌输知识”的授课模式，通过多种重在引导学生自主学习的导学模式激发学生主动学习，使课堂具有活力和吸引力，借此开发学生的智力，培养思考的习惯，培养学生发现、分析、解决问题的实践能力。
引入案例教学。
案例教学是指在教师指导下，利用案例引起教学活动，组织学生学习讨论的一种教学方法。案例教学有助于提高学生分析问题和解决问题的能力，是培养其综合职业能力的有效方法。案例教学的引入，使深奥、概念抽象的病理学知识与临床诊断、治疗和护理的知识、技术联系更紧密，能大大提高学生的学习兴趣，使学生获取知识从被动接受向主动吸收转变，这样就能更好地适应新教学计划、教学大纲的目标要求。就病理学而言，临床病例、日常生活案例、病理发展史上的典型案例，只要是与病理学内容相吻合，均可引入教学之中。
强化精讲点拨。
在保证教学质量的前提下，本着理论知识以“必需”、“够用”、“实用”为原则，大胆删除本专业内容中偏难、偏深又与临床实际应用关系不大的理论知识，尽量将授课内容概括、精减。如讲心力衰竭时重点讲解心力衰竭的定义、病因、诱因、机体的代偿及功能变化，而对复杂的发病机制可用两句话总结为：心肌舒缩功能障碍，心肌各部分舒张收缩活动不协调。对于与护理操作密切相关的诱因应着重强调，如对心力衰竭病人输液应严格控制滴数、输液量，适时引导学生对病人进行健康教育，潜移默化地培养学生的职业素养，让学到的知识立刻学以致用，增加学生学习的成就感、职业自豪感。
注重归纳总结。
病理学知识内容繁多，病理变化复杂，对于有联系的疾病、病变，教师可预先制订详细的讨论提纲，找出病变之间的共性和个性，启发、指导学生进行归纳总结，如对大、小性肺炎、间质性肺炎可从病变性质、好发人群、病变范围及好发部位、x线特点、临床表现、预后六个方面进行总结，此外如肿瘤、组织的损伤、局部血液循环障碍等等均可以列表的形式予以归纳总结，使知识要点更有条理、更简洁，特征性的病变更加突出，方便记忆。
开展多媒体辅助教学。
病理学中许多重要的病变有大篇大篇的文字性描述，而质量好的多媒体课件可以非常直观地将枯燥的文字描述转化为感性认识，再由病变紧扣临床联系，这样通过多媒体教学直观形象、信息量大、教学内容表现力、感染力强的特点，可以使学生在短时间内获得病理学知识的感性认识，加深对病变的理解，这样学生学习的时间、空间能极大加强。
4强化实践性教学环节。
学习知识的目的在于运用，为了提高学生的应用技能，强化实践性教学亦应成为适应与改进的重要措施。
调整充实实验教学课时与内容。
根据新计划、新大纲的要求，结合护理临床实际应用，对病理学病理生理学的.实验课比例进行了调整，大幅度的删减病理学实验课时，针对临床护理特点开设了空气栓塞、水肿、休克、缺氧等动物模型的内容，加强学生动手、观察、分析、综合能力以及合理分工协作的能力。
开展丰富多彩的课外实践活动。
组织学生进行病理学知识竞赛，鼓励学生应用总论的一般规律解释各论的特殊规律，运用病理变化解释临床表现，根据临床表现提出要解决的问题(即提出护理诊断)，讨论解决的办法(即护理措施)，实现知识向能力的迁移，现学现用、活学活用知识，让学生体会到病理学作为一门重要的基础在护理学习中的作用，让学生体会到运用所学知识独立解决问题的成就感，拉近医学基础和护理临床的距离，激励学生进一步主动地、有目的、有效率地学习病理。
护理专业教研工作计划
为了更好的提高我科室护理科研技术水*，提升护理人员科研意识，护理科研小组为开展护理科研工作做好如下计划：
（5）组织曾经成功发表论文护理骨干分享科研及论文写作经验，调动全科护理人员科研积极性。
（1）护士长每5年主持一项科研课题；
（4）任护士期间鼓励学习撰写论文。
按要求发表论文者按医院相关规定加学分，优先享有外出学习、晋升等机会。并给予一定的精神和物质上的奖励。
护理科研发展随着社会和医学的发展，对护士专业照顾能力有了更高要求。护士的视野和护理能力要与时俱进，我们通过从各种途径不断学习，积极撰写论文来提高我们的护理能力和临床护理质量。近年来，我科护理新技术、新业务也在不断发展，在20xx年我科护士长在核心期刊上发表了2篇文章，并成功申报新技术—————早产儿微量持续喂养技术、护士习盼盼也在核心期刊发表了论文，同时有多名护士正在筹备当中，争取明年年初能够发表。不过这点成绩是远远不够的，要继续努力。
护理科研的发展大大推动儿科临床专科技能的发展，促进专科护理人才的培养，提高了临床护理人员的素质。
护理专业教研工作计划
一、护理科研方面：
2、今年完成市级的立项项目有：icu的微量注泵持续人工气道湿化的应用(已申请结题)。
二、论文完成情况。
1、2月份举办了xx年优秀护理论文交流会。(xx年总共收到护理论文220篇，其中有9篇论文发表在省级刊物，9篇文章在大会上进行交流，并给予奖励)。
三、存在问题：
1、重点专科未完成科研、革新项目。xx、xx年各有1项目由于立项前考虑欠周到未能如期开展(骨科的主动功能锻炼联合静脉泵预防骨折术后肢体肿胀深静脉栓塞的效果观察。急诊科的数字化管理分区输液)。
2、在省级刊物发表论文数及在核心刊物发表论文数达医疗质量管理年要求。针对存在问题，今年继续指导和管理护理科研工作，尽可能按计划完成立项项目，争取区级立项项目，并对不按计划完成任务的科室，按奖惩条例处罚，年终做好总结，以此提高护理人员的理论水*和研究水*。
护理专业教研工作计划
为了进一步提高我院护理质量，配合20__年二级医院等级评审工作的实施，有计划的提高我院护理人员专业技术水平，规范我院护理人员的医疗护理行为，保障医疗护理安全，营造一个学习氛围浓厚的医疗环境，现制定20__年护理业务培训学习计划：
一、学习目的。
1.规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高临床护理的基本理论和基础知识。
2.紧紧围绕“以病人为中心”，满足患者需求，简化工作流程，方便人民群众，消除医疗服务中的各种不良现象。通过培训，教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美，服务热情周到，工作团结协作，为创建和谐医患关系打下坚实基础。
二、“三基四严”培训的内容与安排。
培训方法：
1.全院医生护士自学各项基础护理操作流程。
2.医疗护理质量办公室定期举办各类规范培训课程，对全院人员分层次实施理论和技能培训。
3.科室每月组织1次业务培训，包括小讲课、教学查房、专题讲座等。
4、实施“三基”考核两级负责制，医院由医疗护理质量办公室负责，科室主要由科室主任护士长负责。
学习内容：
(1)根据各科专业不同，开展各种形式的业务技术学习活动，以学习“三基”为基础，同时掌握本专业国内外新进展，并应用到临床工作中。
(2)学习传染病防治法、消毒法、突发公共卫生事件应急条例、药品管理发、母婴保健法等相关法律、法规，必须掌握基本知识，并熟练实践操作，定期考核。
(3)从健康卫生入手，结合疾病预防，传染病与常见病，多发病的预防及用药知识等内容进行学习。
考核方法：
1.医疗护理质量办公室每年组织2次全院性基础理论考核，1次法律法规知识考核。
2.护理部每年对全院护士的基本操作技能进行考核2次。
3.医务科每年对全院医生的基本操作技能进行考核1次。
4.科室每月组织专科理论和技能操作各考核1次。
5.急救常用技术采用现场操作演练考核，定期举行急救模拟演练。
三、培训学习要求。
1.各科室依据医院三基三严培训要求及计划制订本科室培训计划并实施，医疗护理质量办公室监督检查，切实起到培训作用，保障学习效果。
2.各科室要求有学习计划、笔记、考核试卷。
护理工作计划
所谓谓“三分治疗，七分护理”，这句话时刻警示我护理工作的重要性，护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。xxxx年新的一年，我们的护理工作也应该更上一层楼，故制定xxxx年护理工作计划：
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
1、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内18项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
4、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
（一）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
（二）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
（三）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
1、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
2、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
3、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
4、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。
5、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1—2项。
1、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
2、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
xxxx年，我将继续努力，不断提高自己，希望在新的一年工作中取得好成绩。同时在自己的努力下，希望在所有的病人早日康复。
xxxx年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“二甲复审”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定xxxx年“优质护理服务”工作计划。
护理工作计划
20xx年门诊部照应护士义务总结本年度5月，门诊部正式树立，5月设坐门诊部副护士少，正正在门诊部战照应护士部的率领下，正正在相关科室的支撑战协助下，主要做了以下几项义务。
1、经过进程结构门诊护士认真学习各种医疗法律法规，院支文件资料，晋升了门诊护士的职业人格素养，强化了照应护士量量安全不雅观，树立了牢固的社会主义枯辱不雅观，清楚了十足以病天然中心，诚恳诚意为病员处事的职业不雅观。正正在义务中做到坐场热情，自动主动，缓病人所缓，念病人所念，应用尺度的着拆，懈弛的措辞，激情亲切的语气，对病人一视同仁，照应护士热情详实，完成了病员对门诊照应护士义务的整歌颂。
2、正正在照应护士部的引诱下，正正在科主任的支撑下，结构门诊护士中止照应护士技术操作培训，经过进程不雅观看技术操作录像、树范、现场引诱，彼此互换经历，使新护士的照应护士技术操作得到了尺度战统一，促进了照应护士技术操作水平的晋升，顺利经过进程了医院的照应护士技术操作考核。
3、每一个月结构门诊护士业务学习战读书笔记互换一次，完成本钱共享，拓展思想，增进科室之间体会，扩大知识面，晋升了行家的学习快活喜欢，纷纷扫瞄照应护士杂志，促进行家撰写照应护士论文，培养护士科研熟悉。
4、每热情各科搜查救济药品、工具的无缺情况，灭菌包的合格情况，支现结果，及时整改，确保救济药品工具无缺率达100%，灭菌药品达标，消弭安全隐患，根绝事变的发生，全年无一例照应护士过错事变的发生。宽酷实行一人一针一管一用一消毒，宽酷无菌技术操作，无交叉沾染发生。每一个月接受照应护士部的定期搜查，支现错误，及时提出整改方法，及时更正。
5、正正在门诊部主任的引诱下，参与门诊部健康讲座广告的想象，时刻、内容、场地的安排，行动步伐的筹办、资料的支放，病员的迎接、登记等。并敦促主讲人整理稿件，背健康**投稿，满足病人疑息需供，促进病员身心健康。正正在相关科室的支撑下，本年度自7月至今，已经完成六期健康讲座，听讲人员已经达200人次以上，得到了较好的社会效益，扩大了医院的影响力。
6、接受照应护士部的人员分派，一名心腔科护士战中一病房护士顺利中止岗位更调。门诊照应护士人员紧缺，经过进程照应护士不和门诊自己中部门配，圆满完成了每周的中出巡诊任务战门诊的多量量体检义务。社区照应护士人员加班加面，圆满完成了社区的女童预防接种战社区保健任务，得到了良好的社会效益。
7、门诊护士背照应护士杂志投稿1篇，背健康**投稿2篇。经过进程内强教化，中树笼统，团结孝敬，努力义务，门诊部护士的职业教化战照应护士业务技术水平进一步得到晋升，满足新形势下病人的照应护士。
护理工作计划
这是医院及我科的头等大事，我科作为重点科室，责任重大，始终以“院荣科荣”的态度不断加强科室的管理，严格按照“二甲”复审来要求科室职工，加强理论基础知识的学习，并定时进行考核，完善各种医疗文书的书写，按照各项规章制度办事，使科室在“二甲”复审顺利过关，决不为医院的二甲复审抹黑。
通过对过去经验的总结及xx年科室各项任务指标科学，系统的分析，并结合xx年实际情况，我科拟定以下奋斗目标：经济收入达46万元以上，住院病人180次。我相信通过全科人员的共同努力，以上目标一定会实现。
我科作为“二甲”复审中的重点科室，专科硬件设施的配备还远不能达到要求，“纤维喉镜或电子喉镜”仍是一项空白，作为专科进一步将向院方申请，力争配备，“纤维喉镜或电子喉镜”将大提高喉部疾病诊断的准确性，减少本县病员外流，同时积极开展新技术及项目，鼓膜修补术及食道异物取出术，使在技术上有质的飞跃，提高我科的综合实力。
根据我科长远的发展规划及实际需要，不断提高科室人员的技术水平，满足广大患者的就诊需求，主动为科室人员创造学习机会，提高自身专业业务水平。积极参加省内外相关的学术活动，了解全新的专科发展动态;派专门的医生到上级医院进修学习或短期培训，充实我科的专业技能，使科室发展向“精、专、准”的方向迈进。
随着五官科病人的逐年增加，管理显得力不从心建议成立五官科护理单元，由耳鼻喉科管理，有利于五官科病人的管理，方便医生，方便患者，减少医患冲突，避免医疗事故的发生。总之，在新的一年里，我科将围绕新的目标、任务，真抓实干，不断发扬求真务实的工作作风，坚持以人为本的服务宗旨，克服一切困难，奋发进取，全身心地投入到工作中去，保证各项任务圆满完成，为创造新的辉煌而努力奋斗。
护理工作计划
1、急救物品药品完好率100%。
2、质控人员每周对全科的仪器进行保养充电，每一位护士都必须知道各种仪器的使用和放置的位置。
3、抓好护理人员的环节监控；病人的环节监控；时间的环节监控和护理操作的环节监控。4、发挥科内质控小组作用，节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均能保证护理主管在岗进行质控。确保护理安全。5、药品的管理：
1）定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报废处理。
2）建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药，做到既保证临床用药需要，又避免积压。建立贵重药品交接记录本，做到班班交接，账物相符，确保使用需要。
6、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及。
护理工作计划
为了进一步提高我院护理质量，配合20xx年二级医院等级评审工作的实施，有计划的提高我院护理人员专业技术水平，规范我院护理人员的医疗护理行为，保障医疗护理安全，营造一个学习氛围浓厚的医疗环境，现制定20xx年护理业务培训学习计划：
一、学习目的
1 .规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高临床护理的基本理论和基础知识。
2. 紧紧围绕“以病人为中心”，满足患者需求，简化工作流程，方便人民群众，消除医疗服务中的各种不良现象。通过培训，教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美，服务热情周到，工作团结协作，为创建和谐医患关系打下坚实基础。
二、 “三基四严”培训的内容与安排
培训方法：
1．全院医生护士自学各项基础护理操作流程。
2．医疗护理质量办公室定期举办各类规范培训课程，对全院人员分层次实施理论和技能培训。
3．科室每月组织1次业务培训，包括小讲课、教学查房、专题讲座等。
4、实施“三基”考核两级负责制，医院由医疗护理质量办公室负责，科室主要由科室主任护士长负责。
学习内容 ：
（1）根据各科专业不同，开展各种形式的业务技术学习活动，以学习“三基”为基础，同时掌握本专业国内外新进展，并应用到临床工作中。
（2）学习传染病防治法、消毒法、突发公共卫生事件应急条例、药品管理发、母婴保健法等相关法律、法规，必须掌握基本知识，并熟练实践操作，定期考核。
（3）从健康卫生入手，结合疾病预防，传染病与常见病，多发病的预防及用药知识等内容进行学习。
考核方法：
1．医疗护理质量办公室每年组织2次全院性基础理论考核，1次法律法规知识考核。
2．护理部每年对全院护士的基本操作技能进行考核2次。
3．医务科每年对全院医生的基本操作技能进行考核1次。
4. 科室每月组织专科理论和技能操作各考核1次。
5. 急救常用技术采用现场操作演练考核，定期举行急救模拟演练。
三、 培训学习要求
1.各科室依据医院三基三严培训要求及计划制订本科室培训计划并实施，医疗护理质量办公室监督检查，切实起到培训作用，保障学习效果。
2.各科室要求有学习计划、笔记、考核试卷。
护理工作计划
20xx年护理工作将围绕医院管理工作目标，抓住外科医技楼投入使用契机，深化优质护理服务工作，改革护理模式，强化护士培训，提高护士素质和专业能力。规范管理，和谐创新，以细、精、实、严的态度抓好护理工作的全程质量管理，全面巩固和提升护理服务质量。
1、按医院总体规划，规范外科医技楼护理单元管理。
2、从根本上改革护理模式，落实护士分管病人。制订护士分级标准;完善优质护理工作流程，岗位职责、岗位工作标准以及以连续、均衡、层级、责任为原则的护士排班模式。
3、进一步更新服务理念，开展以“责任、使命，价值”为主题的护士价值观教育活动，组织护士撰写有关对护理工作的认识与感悟的文章，通过院内网站平台，对强化基础护理，改进临床护理工作的重要性进行宣传。
4、修订优质护理绩效考核方案及护理考核指标，充分体现优劳优得，调动护士工作积极性。
5、开展评选优质护理服务先进病房活动，建立院内责任护士培训基地2-3个。
1、护士长队伍：采取请进来，走出去的办法，强化护士长队伍管理。一是举办护士长系列培训，树立“管理就是服务”的理念，增强护士长主动服务意识;二是选派2-3名护士长参加安徽省卫生厅举办的护理管理干部培训;三是完善护士长考核标准，强化护士长目标管理;四是促进护士长之间、科室之间的学习交流，每季度合理安排护士长参加护理质量检查，并交叉进行;每半年召开一次护士长工作经验交流会，借鉴提高护士长护理管理水平。
2、护理骨干队伍：一是充分发挥护理专项小组作用，做好计划，做实专项护理，提升护理质量;二是推荐2-3个专业的护士参加安徽省专科护士选拔;三是做好院内专科护士培训，发挥专科护士作用;四是组织教学专题培训，提高带教能力。
3、护士队伍：一是强化在职培训理念，落实安徽省《护士定期考核办法》;二是加强对新护士岗前教育与培训并落实考核;三是严抓三基三严培训，建立多层次、多样化的培训和考核，做到内容实用化，形式多样化。组织进行护理规章制度、专科护理理论及技术操作考试考核;四是做好院内轮转进修;五是继续开展“星级护士”、“基础护理服务标兵”评选活动。
1、修订20xx年护理质量控制方案，完善基础护理、专科护理、优质护理评价指标;完善统一护理标识;落实护理不良事件上报制度。
2、开展护理专项检查，一是对查对制度、分级护理、健康教育、护理文书书写定期进行检查、缺陷分析与改进;二是围绕病人安全做好护理项目管理，防范与减少患者跌倒事件的发生;防范与减少患者压疮的发生;防范与减少患者导管滑脱。
3、每季度组织一次全院性护理查房。
4、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
1、设计护士对护理工作满意度调查问卷，开展调研分析与寻找对策，营造良好的工作氛围。
2、每半年召开一次护士座谈会，了解护士对护理部工作需求、需要解决的问题。
3、护理部主任、科护士长每月参加科室交班一次，每周组织行政查房，听取护士反馈意见，及时解决实际问题。
4、开展5.12护士节纪念活动，提升护理团队凝聚力。
一是按制度落实带教工作，分两批接收实习生、进修生;二是丰富实习生活，拟组建礼仪队、志愿服务队。
一是推进电子护理病历(如体温图由手工绘制改数据录入)在临床护理工作中使用;二是做好护理网站的维护，重点做好我院护理工作的介绍宣传;三是建立护士在线考试系统。
另外，完善并落实我院控烟工作计划，继续做好控烟工作。
护理工作计划
在2***年新的一年里，我们坚持把"以"病人为中心"的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求"以病人需求为服务导向",在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订2**年护理工作计划：
提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化"三基"护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。
3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
1.培养护理人员树立"以病人为中心"的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把"用心服务，创造感动"的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的'发生，坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。
4深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。
严格执行医院感染制度，预防和控制院内感染的发生加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理办法，采取行之有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料，分析医院感染的原因，发现薄弱环节，为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护，防止针刺和其他利器损伤。
护理协会工作计划护理工作计划
1、首先，充分利用人力资源，找各社员可以联络到的新生或者是通过他们进行宣传。
2、借助社团宣传部进行适宜的海报宣传或者是通过院宣传部在院布告栏上标注一些我们社团的招新广告(我们学院应该只有两个社团吧，到时候用一下应该可以的)。
3、可以派发由我们社团特色的宣传单，再配上吸引人的招新标语下寝室宣传(向他们介绍我们往年的活动成果，介绍今年的活动);发放传单(此传单的设计可以将护士操作大赛的照片为背景);当场作介绍(场地布置可以下一番功夫，从而吸引他们的视线);最重要的是，我们要告诉他们，我们护理协会是以护理知识为重点，但不仅仅只有护理，我们还会涉及一些护理以外有益于身心的知识和活动。
4、活动计划：去敬老院、孤儿院、社区(以老年群体为主)，可以为他们进行一些简单的身体检查，如量血压、测心率·····(可以请以两位老师带队，主要由我们社团发起，可以欢迎不同学院、不同年级的有意向的学生参加)。
计划：合理的安排好社团里各人员的分配任务，自己本身还要更好的.掌握护理基础知识，以便能够更好的被应用于实践中，作为社团中的领导成员，自己要尽心尽责的完成每一项工作，凡事能够一丝不苟、尽善尽美的完成预期的目标，争取这一届的社团活动能够多姿多彩，以便社团能够更好的发展。
可以设有常规活动，并不涉及护理专业，从而增加他们的兴趣，同时也符合大学生活的多样性。
我们的前进方向：护理协会更上一层楼。