2023年国际企业的文化管理论文范文(18篇)

时间:2023-10-27 22:15:22 作者:雨中梧 2023年国际企业的文化管理论文范文(18篇)

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国际企业管理问题及研究相关的论文

所谓企业管理,指的是管理层对企业内部通过合理的组织、计划和有效的指挥、监督等环节进行的一系列企业生产经营活动,通过对企业的人力、物力和财力等资源方面进行协调,目的提高企业组织的效率。与国际企业管理相比,我国企业管理还存在着较大的差距,我国企业管理的现状存在着资金不足、企业生产规模小、产品质量偏低、技术力量和竞争力薄弱等问题。

1.1缺乏相应的企业管理战略。

首先是缺乏相应的企业管理战略。在企业的管理过程中,企业的战略问题具有很重要的作用。我国目前多数企业普遍缺乏有效的企业战略,即便有些企业有企业战略,却没有多大的实际意义。作为企业的重要资源和主要力量,企业战略的选择与构建对企业的竞争力和企业的经济效益具有巨大的影响力。

1.2企业管理意识薄弱。

其次是企业的管理意识薄弱。所谓企业的管理意识,指的是企业的管理人员能够自觉的利用各种合理有效的方法理解和认识企业的管理原则。企业的管理意识和企业管理的指导原则对企业管理具有重要的意义。因此,企业管理者要学会利用各种不同的资源,充分的组织和利用有限的资源,进行资源的合理配置,从而实现最大化的企业利润。

1.3缺乏人才队伍的建设。

人是企业创建并得以生存和发展的最根本要素之一,在企业管理过程中,人起着最重要的决定性因素。但是,我国众多企业在人力资源管理方面还存在着严重的不足,企业内部缺乏高素质的人才队伍。在人才队伍的建设方面,普遍存在着以下几个方面的问题,一是人才分布不均,企业中人才的分布不是过多就是太少;二是企业的薪资不合理,导致高素质人才的流失;三是人才的管理和服务方面体系不够健全完善;四是企业在员工的教育与培训方面不够规范,企业对人才的培养方面不够重视。

1.4企业文化建设的缺失。

企业文化的建设方面不足。每个企业都有其特定的企业文化,这种企业文化是建立在企业的基础之上的,都是独一无二的。因此,从某种意义上说,一个企业的企业文化是这个企能够以生存和发展的软环境,在企业的发展过程中是不可或缺、无可替代的。企业文化对企业的发展具有一定的导向作用,同时,企业文化还具有约束企业管理,增强企业的凝聚力,进行思想方面的激励等功能。但是,截至目前为止,我国还有诸多企业没有构建企业文化,或者没有形成独特的企业文化体系。

除了企业的资金管理、人力资源管理和项目管理,企业的管理沟通也是企业管理的重要组成部分,与国外先进的企业管理沟通相比,我国企业管理沟通还存在着较大的问题,下面对我国企业在管理沟通方面存在的问题以及相应的对策进行详细的阐述。

我国多数企业都把追求企业经济效益放在了企业工作的第一位置,在管理方面,缺乏相应的管理沟通制度和机制的建立,企业管理层对管理沟通也不够重视,我国企业管理中,在沟通方面的管理主要存在着以下几个问题。

2.1.1思想认识上存在偏差。

企业的管理具有计划、组织、指挥和协调、控制等方面的功能,在各种管理功能中,各项功能的发挥都离不开沟通,同时,企业在业务管理方面等都离不开沟通。另外,对于企业而言,企业内部形成和谐的工作环境对于企业的发展也具有重要意义[2]。而企业和公司要营造和谐的氛围同样离不开沟通。但是,我国企业普遍忽视了对沟通的重视,造成这一现状的主要问题在于企业管理层对管理沟通存在着思想上的偏差。

2.1.2沟通渠道单一。

企业管理过程中,对管理沟通的战略目标和规划不足,多数管理沟通目标都是针对短期活动所制定的。另外,我国企业的沟通渠道过于单一,在管理沟通中,沟通信息、沟通范围、沟通方式等都对沟通成果具有一定的影响因素。在众多沟通因素当中,沟通的范围是其中重要的内容之一,沟通的范围有沟通信息决定,而沟通的信息又取决于沟通的渠道。我国企业沟通的渠道主要存在着下多上少、间接多,直接少、纵多横少等问题。我国目前企业的沟通渠道过于单一。

2.1.3缺乏相应的机构和制度。

企业没有构建相应的沟通机构和沟通制度,沟通是组织系统中的生命线,同时也是企业管理的中心内容之一,企业的管理普遍缺乏相应的管理部门,尤其是企业的管理沟通部门。企业管理也没有制定相关的管理沟通制度。导致企业的沟通普遍缺乏制度上的规范与约束,企业沟通的随意性和个人色彩都比较强烈。沟通,既是一门艺术,更是一门学科,沟通能力需要培养,与国外健全完善的沟通制度相比,我国沟通制度还存在着相当大的差距。

2.2解决措施。

要解决上述管理沟通方面的问题,首先要解决的就是对管理沟通的认识方面的问题,只有全面充分的了解和认识了管理沟通在企业管理当中的作用和意义,确立管理沟通在企业管理中的地位,才能加强管理沟通方面的建设和管理。不管是从企业管理的职能上看,还是从企业管理的实质上看,企业管理的沟通都具有重要的作用。在企业组织中,沟通是组织系统的中心内容,企业的任何一个方面都离不开沟通,因此,企业管理者首先要明确沟通的意义和作用,加强对企业管理沟通的认识。

2.2.2制定相应的战略目标。

管理者的沟通思想、沟通理念和沟通意识直接决定着管理沟通战略的形成和实施。在管理沟通中,管理者的地位和作用决定了管理沟通的制度和策略。因此,在构建专门的管理沟通机构前,制定管理沟通的战略目标时,首先要提高管理者的沟通思想和沟通理念,对管理者和决策者进行管理沟通方面等相关知识的培训,从而提高管理者的沟通理念,强化管理者的沟通意识,最终制定出科学有效的管理沟通战略目标。

2.2.4创建和完善相应的管理沟通制度。

要保证管理沟通战略目标能够有效的实施,企业就需要建立专门的企业管理沟通部门,由企业管理沟通部门负责一切企业管理沟通事物。并制定完善有效的沟通制度,通过制度配合管理沟通部门实现其职能。作为企业中的职能部门之一,管理沟通部门的职能包括参与企业沟通战略的制定;对企业管理沟通活动进行合理的组织、规划,在管理沟通制度的实施过程中,对其进行有效的控制,对信息沟通的效果进行评价,并提出反馈信息,通过信息的反馈,进一步完善管理沟通制度。通过制定专门的管理沟通部门和相应的制度,能够有效改善企业管理沟通的缺位问题,提高企业管理的效果。

从总体上说,企业管理问题还存在着财务管理、人力资源管理和项目资金管理等方面的问题,针对这些问题,下面提出几条综合性的建议,从而改善我国企业管理的现状,缩小我国企业管理与国际发达国家企业管理方面的问题。

3.1创新企业管理模式。

要改变现阶段企业管理的现状,首要的一点就是改变传统的企业管理模式。随着市场经济体制改革的不断深入,我国企业结构和企业经营模式也在不断的改革中,要保证企业的管理制度与企业的经营理念和目标战略相适应,就需要改变企业原有的管理方式,更新原有的管理理念,改进和创新企业的管理模式,制定科学合理的管理制度,规范企业管理,为企业科学、规范的管理提供有据可循的制度,保证企业能够持续健康发展。

3.2强化人力资源的管理。

人力资源管理是企业管理中重要的组成部分,在企业的生存和发展中,人力资源起着不可替代和不可或缺的作用。企业的人力资源是一个企业能够健康发展的根本。因此,企业要保证企业的健康发展,提高企业的竞争力,就要强化人力资源的管理,健全和完善企业职员的技能培养,优化人力资源结构,构建合理完善的人才激励制度,对员工进行定期的培训,提高企业员工的综合素质,合理有效的利用好企业的人力资源,实现人力资源的有效配置。

3.3促进企业管理文化的建设。

企业的管理文化形成于企业的生产、经营和发展的过程中,企业文化的主要内容包括了企业的管理思想、企业的管理方法和企业的管理意识等。企业管理文化对对企业员工的精神支配具有重要的影响,在企业的发展中,企业的管理文化也随着企业管理的不断完善而逐渐形成和完善起来的。不同企业的不同管理方式形成了企业独特的管理文化。同时,企业的管理文化总结了企业发展的每个过程,因此,企业的管理文化对企业的管理具有一定的促进作用,因此,要积极促进企业管理文化的建设。

随着社会的发展,经济全球化的不断深入,我国市场经济体制的改革步伐不断加快。在市场经济体制改革的背景下,我国企业管理也迎来了新一轮的变革。只有不断健全和完善企业的管理体制,及时更新企业管理模式,才能从真正意义上增强企业的竞争力,保证企业健康的发展。

国际贸易企业的客户关系管理论文

摘要:国际贸易企业对客户进行管理是业务得以发展的前提和基础。国际贸易企业在对客户关系管理过程中存在客户细分、满意度调查分析和信息化建设等方面的突出问题。本文以辽宁天顺国际合作有限公司客户关系管理问题为研究对象,针对存在的问题提出针对性改进措施。

客户关系管理是指企业为提高核心竞争能力,树立“以客户为中心”的企业发展战略,并基于此开展的包括客户判断、客户选择、客户发展和客户保持在内的全过程的一系列管理活动。客户关系管理是企业以客户需求为重点,通过开展系统化的客户研究和分析策略,优化企业内部的组织体系和业务流程,核心目的是提高客户满意度和忠诚度,提高企业运行效率和利润水平。

辽宁天顺国际合作有限公司(以下简称“天顺国际”)在经营石化及机械产品进出口业务过程中,逐步认识到客户关系管理的重要性和实际意义,但是在客户关系定位、后台信息技术支持、内部业务流程、组织模式及客户关系管理体系建设等方面仍然存在着诸多问题和不足。

客户细分管理的技术基础是客户信息的内部共享。由于天顺国际目前还没有运行基于网络环境的客户管理信息系统,其客户基础数据的累积基本由业务部门自行收集和整理。由于缺少分享技术手段和制度措施,客户信息在各部门间未达到“统一化”处理,因此经常给客户留下“非统一进程”的企业印象。另外,天顺国际正处于转型期,企业或多或少存在着“大而全、小而全”的经营理念,特别是在机械项目上的目标客户群开发和市场定位上仍存在一定的盲目性和无序性,长期发展的结果就是“客户多、种类杂”。再者,公司缺乏对机械项目客户的针对性分析研究和合理细分,不能有效区分不同客户的特殊需求,采取具有针对性的运行措施和方案,而是对所有客户都提供同质化服务,使得企业的有限资源过度分散在某些不必要的环节或者不需要提供特殊服务的客户身上,降低了企业资源的利用效率。

2、忽视客户满意度调查和需求分析。

客户细分化管理的技术基础是客户满意度调查和分析。当前,国际贸易公司非常关注客户物流服务的过程,但很少关心客户接受服务后的实际感受,天顺国际也不例外尤其在新开拓的项目上。作为贸易服务机构,应主动应对客户关系管理,通过各种有效的形式来获得客户真实感受的反馈,在此基础上对客户的需求进行分析,然后通过企业内部流程、制度的改进和优化来满足客户的特殊需求。而目前,我们更关心经济指标和内部建设,还没有开展有效的客户需求调查和分析,导致无法及时了解客户的真正需求和想法,使得公司各项客户管理策略都有失决策基础和依据。

网络信息化技术是建立现代客户关系管理系统的必备技术条件之一,是有效对客户数据进行管理的`必备工具。天顺国际日常业务管理主要通过单机电脑进行,各部门和系统完成的基础数据还不能实现完全共享,数据产生和传递速度较慢,严重影响信息和数据的及时处理、分析和应用。在网络信息建设方面,天顺国际建立了公司网站,为客户提供动态的产品信息。但基于公司网站的电子商务并没有真正开展起来。对客户业务联络和沟通,包括服务进程中的操作环节,还只能通过电话、电邮等传统方式进行,客户关系管理的信息化水平较弱,这也是我国多数国际贸易企业所面临的共同问题。

客户细化管理、满意度调查分析和客户关系信息化管理手段是目前我国国际贸易企业在应对客户关系管理问题中所遇到的共性问题,需要给予特别的关注,并采取相应的对策和措施加以解决。

1、对客户进行市场细分化管理。

对客户进行市场细分化管理有助于根据客户业务价值贡献采取针对性的客户政策。尤其是在目前公司开展的机械项目中,应根据客户对企业及产品的兴趣度及贡献价值的多少,将其分为重点客户(a类)、普通客户(b类)和小客户(c类)三种。遵循帕累托abc规则,确定天顺国际重点客户约占5%,对公司贡献价值应占80%以上;普通客户15%左右,贡献价值约为l5%;除此之外的80%客户群,其贡献价值仅为5%。基于此分类标准,可针对不同客户实施不同的客户关系管理策略。

天顺国际应与重点客户建立“供应链式”战略联盟合作伙伴关系。对重点客户,应采取电话调查、面谈、会议或者专门拜访活动等保持日常性频繁沟通,维持双方信息流畅。同时,充分利用公开网络信息平台等技术渠道,获取重要客户业务模式或长期战略变化信息,加强跟踪调查和分析,以便及时对业务流程和管理机制做出评估和改善,满足客户的变化需求。再者,应为重点客户量身定制存储、分拨、包装、配送、结算等一系列个性化服务,确保提高重点客户的满意度和忠诚度,维持业务稳定。

普通客户价值贡献虽不及重点客户,但部分普通客户可能会在未来成为公司重要客户,因此必须给予足够重视。可通过向其提供部分定制服务或少量增值服务,来达到维系现存合作关系之目的,待时机成熟转化为重点客户。小客户数量较大,贡献价值有限,可据人力、场地等资源实际状况,采取削减服务成本等策略。

2、加强客户满意度调查和分析。

客户满意度是指客户购买产品或接受服务过程中,基于自我感知与期望的对比所形成的对服务者的基本态度和认识。天顺国际应充分利用网络信息平台进行客户满意度调查,主要收集渠道可考虑完善网站主页有关“投诉和建议”链接的信息收集功能,也可采取封闭结构的调查问卷形式。主要反馈客户对公司提供的运输、仓储、产品信息等服务的满意程度。公司组织专业人员对客户反馈意见进行汇总、整理和分析,根据客户反馈意见制定相应改进措施。过程中应充分考虑客户类别,重点考虑重要客户和普通客户的反馈意见以及客户反映比较集中的改进点和改进意见。

天顺国际公司在运营过程中应充分利用现代电子信息技术和手段,向客户提供及时、准确的信息和资料,来加强物流定制服务的能力,提高公司的服务水准,提高企业员工的业务能力,缩短订单备货等方面的周期,提高供应链的效率和生产力。首先,应以信息技术应用为核心加强公司网点建设。实现网络信息化是衡量现代物流企业的重要标志之一,当前许多大型贸易企业一般都建设有“一流三网”,即定单信息流、全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。借助网络信息技术,企业可以整合各种业务流程,有效地融入到客户的生产和经营过程中,建立起一种“效率式交易”管理与生产模式。

客户关系管理信息系统的结构应能实现对客户销售、市场、支持和服务的全面管理,能实现客户基本数据的记录、跟踪,客户订单的流程追踪,客户市场的划分和趋势研究,以及客户支持服务情况的分析.并能在一定程度上实现业务流程的自动化。其次,要充分发挥公司主网站的商务功能开发,基于浏览器或服务器的网络环境应用方式,使公司与客户在不见面的前提下进行贸易活动,实现贸易企业与客户网上交易。建议在公司网站主页中建立“电子商务”子模块,使公司与客户之间通过网络环境进行交互式的沟通和反馈。

国际贸易企业实施客户关系管理,针对客户的细分化管理是基础,通过满意度调查和分析来了解客户的真实需求,配合信息化技术来提高反馈效率,系统性改善客户关系管理的效果和效率。

参考文献:

[2]单友成,李敏强,赵红.面向客户关系管理的客户满意度指数模型及测评体系[j].天津大学学报(社会科学版),(03).

[4]王华,徐铖.分析型客户管理体系在集装箱航运企业中的应用[j].集装箱化,(11).

企业文化融合企业管理论文

在上述段落的前提之下,寻找适合企业文化与企业管理相互融合的方法就成了企业发展的当务之急。如何发展企业文化,更好的贯彻企业的灵魂思想,凝聚人心,激励员工;如何融合企业文化与企业管理,更有效的促进企业发展,为企业获得更大的利润,为员工挣得更大的福利。在此列出粗浅的几点建议。

1.贯彻以人为本的理念

企业发展首先要靠的是员工的努力,如何凝聚人心,令员工人认同企业,愿意为企业效力,岗如家,这就要靠企业文化的思想建设来完成。贯彻以人为本的理念,提高员工对企业的认同感,企业管理才能更好的开展,相对的企业整体的气势也能得到提升。

2.强化制度

在企业文化的形成过程中,完善相应的企业制度和行为规范,更加专业系统的管理员工,使员工的行为准则有法可依与律可查。在奖罚分明的规章制度下,可以有效的提升员工的士气,激发员工的潜在能力,为企业和员工本身都能带来更好的效益。

3.提高员工对企业文化的认知

定期对企业员工进行相应的培训,在传授相关专业知识的同时,渗透企业文化,征集企业员工对企业形象的意见与建议,通过相互沟通确定员工对企业文化的认知程度,及时的纠正错误理念,保持企业文化在员工之间积极正确的落实。只有员工认同理解正确的无偏差的企业文化,才能更好的便于企业管理额开展。

4.明确企业核心价值观

正确定位企业的核心价值,在员工之间积极的宣传企业的核心价值。让员工明确企业发展方向,树立正确的价值理念,在不断的工作中选定自己的价值,达到与企业利益相一致的目标。

5.建立适合企业文化,同时企业文化适合的企业管理机制

企业文化可以促进企业管理的落实,而企业管理也能更好地传扬企业文化。在企业不断的.发展中建立适合员工,适合企业发展的企业管理机制,可以更有效的完成和发展企业文化。在各部门之间建立完善的分工责任部门,贯彻企业内部的规章制度,鼓励员工自主意见,对推动企业发展的建议给予奖励。同样的,构建相应的评估制度,对企业文化的落实进行评估,对优秀员工给予相应的福利,注重人才培养,减少有能力者的流失。

企业文化作为企业的核心灵魂,与企业管理是不可分割的组成。企业文化对企业管理有良好的影响作用,企业管理也可以进一步提升企业文化。将两者更融洽的结合在一起,可以推动企业的迅速发展,提高企业在经济的巨浪中的竞争力。

企业文化在企业管理中的作用论文

随着市场经济的发展,企业文化概念逐渐普及,企业文化的重视程度逐步提高。得到市场和公众认可的拥有优秀文化的企业,比其他企业更容易获得市场,提升经济绩效。但目前国内许多企业对企业文化的理解仍较为浅薄,对于企业文化的建设不够重视,因而无法发挥出企业文化在实践管理活动中的多重作用。实际上,提高企业管理效率、提升经营业绩、实现企业管理目标,离不开企业文化的建设。

文化是人类社会特有的现象,由人所创造、为人所特有。这种特有表现在适应生存和发展的特有环境,在实践中人类群体创造、更新的特有物质符号,群体中逐渐形成共同认可和共同价值观的特有心理趋向等方面。因而在不同的群体中,其行为模式、思维方式、价值观念方面存在差异。

企业文化是在一定的社会文化经济环境中形成的,以企业组织为载体的一种反映企业价值观、企业精神、企业伦理道德的组织文化。其中,企业的价值观在不断的实践和探索中形成并逐渐完善,是企业文化的核心。在企业中,强有力的企业文化能够规范员工行为,激发员工的积极性、主动性和创造性,使员工工作感觉良好并愿意付出更多的努力,企业目标的高效完成正是受益于企业文化的推动作用。

当我们处于科技创新公司或者服务型企业中时,我们会直观感受到两种不同的企业文化,这就体现了组织文化是有差异的,具有多样性,企业文化的客观存在性不容置疑。企业所处的环境、在实践中形成的企业价值观、体现企业文化规范的英雄人物、有着固定模式的礼仪和仪式、促进企业内部沟通的文化网络,是企业文化的重要构成要素。这些要素在企业文化的建设、发展和变革中,产生了巨大作用。在现代企业管理活动中,企业管理者越来越重视企业文化的作用,这表明建设企业文化已经成为创新企业管理模式的新途径,建立强企业文化已经成为企业管理者的共识。

1.增强企业凝聚力

企业文化通过减少企业中的成员在行为、习惯、期望和价值观等诸多方面的差異,使每位员工对企业精神、制度、仪式和道德规范有高度的认同感,每位员工都认可自己在企业中有着必不可少的地位,对企业目标的实现有高度的责任感;同时,企业给予员工的各种形式的鼓励和认可,使员工对企业产生强烈的归属感。企业文化增强了企业的凝聚力,体现在两个方面,一是企业内部的团结和统一,二是对外表现出的核心优势和一往无前的竞争力。这种企业凝聚力推动着内部管理的方方面面,尤其是当企业面临危急时刻,企业凝聚力往往能够展现出强大的力量,在危难关头力挽狂澜。

2.规范企业形象

企业形象是企业文化、价值观的外化,优秀的企业文化能够对企业形象的塑造起到规范作用。外部形象是社会大众通过理念、行为和视觉识别系统等对企业产生的认知,内部形象是企业成员在日常工作中积累的对于企业的总体认识和感受。在企业中,企业成员直接受到企业精神、管理思想、行为规范及组织战略的影响,有利于形成更丰富、生动的企业形象,即每个员工都代表着企业。企业文化在规范员工的形象和行为举止的同时,也是在规范企业的形象。外界公众能否对企业形象有一个良好的认知和判断,离不开每位员工的主观努力。

3.激励员工自我实现

文化以人为核心,企业文化也不例外。优秀的企业文化一定是能为企业成员创造良好的实践条件和工作环境,让员工在工作中受到尊重、得到重视的企业文化。企业中的英雄人物是组织思想的外化,为员工树立绩效标准、提供榜样,进一步激发员工的积极性,受到激励的员工会不断进取,愿意为企业的发展做出力所能及的贡献。激励使得员工在工作中努力实现自我,同时促使其达成组织目标所要求的个人目标,在“大我”中实现“小我”。对员工内在的精神激励往往比外在的物质激励更为重要,内在激励更为强大、持久,有助于培养员工的自我激励能力,锻造出一批高素质的员工队伍。

4.形成组织制度和行为约束

企业的日常运作和长期发展,离不开一定的标准和规范,当企业文化逐渐形成,相应的体现着企业精神和价值观的管理体系也随之建立。一个企业如果能随着企业的发展,快速形成科学高效的管理体系,在企业内部建立起稳定的行为规范和道德准则,通过正式的规章制度和非正式的道德约束,对员工的行为加以引导和制约,使其符合企业发展的人才要求,那么管理者更有时间和精力去处理制度之外的事情。这有利于企业管理者优化管理效率、把握整体,发挥出组织、协调和控制的职能作用。

5.提升经济绩效

市场经济的发展给企业带来宝贵的机遇的同时,也带来激烈的竞争,企业为了能在市场竞争中谋求生存和发展的空间,格外注重提高自身的竞争力。在拥有强文化的企业中,管理者与员工之间、员工与员工之间双向信任,企业内部的人际关系得到改善,并自发地形成文化网络,使企业成员在各种环境下都能进行有效沟通,能及时发现并解决存在的.问题,从而提高工作效率,顺利达成绩效目标。从长远来看,企业保持良好的经营业绩,在市场竞争中处于领先地位,这对实现企业的可持续发展大有裨益。

1.开展文化活动

开展丰富多彩的文化活动是构建企业文化的重要途径,如文艺晚会、奖励旅游、各种体育活动和竞赛等。通过文化活动丰富企业成员的生活,向企业成员传达企业的文化信条,凸显企业的人文关怀。共同参加文化活动的员工之间更加信任,有利于彼此工作任务的顺利开展,完成既定目标。开展文化活动的过程是增加企业凝聚力和向心力的过程,员工对企业产生的归属感和认同感更加强烈,激发了企业成员在各项工作任务中的热情、积极情绪和自主创造性。

2.加强文化培训

让企业成员认识、理解企业文化是认同并推崇企业文化的前提。加强对企业成员在文化理念、行为、制度等方面的培训,通过直接的文化观念输入和间接的文化行为输出,使成员全面、深刻地认识企业的文化内涵和价值理念。塑造企业文化视觉环境,定期开展行为规范培训,使成员自觉接受并遵循企业文化的建设和发展要求,认同并努力实现组织目标。

3.注重文化激励

当企业的物质激励机制较为成熟时,注重结合文化激励会使激励效果达到最大化。企业中的英雄人物体现了企业文化的规范,是进行文化激励的重要实施者。在现代企业中,对企业生产经营活动做出巨大贡献的英雄人物可能是企业的开创者、管理者,也可能是企业的普通员工。通过鼓励和宣扬英雄人物事迹向其他成员传达企业精神的价值观,推动企业的文化建设,同时为其他员工提供了工作上的先锋模范,使其受到激励并不断追求进步。

4.规范文化礼仪

在企业文化的建设中,仪式、典礼等象征性活动,企业成员之间的社交礼仪规范,工作、管理的仪式规范,发挥着显著作用。企业需要仪式感,這种仪式感使得企业成员在行为上遵守共同认可的规范,在相处中协调一致,避免不必要的冲突和矛盾。但使企业成员融入到规范的企业礼仪和仪式中,并不是一件轻而易举的事情,需要企业管理者加强引导和沟通,并树立起礼仪规范的标杆。

5.进行文化变革

企业文化变革是文化建设的重要内容,尽管企业文化具有相对稳定性,但企业所处的大环境和发展阶段并不是始终不变的。只有适应企业发展需求的文化才是真正益于推动企业进步、提升企业竞争力的文化。当企业受到来自外部的竞争和威胁、经营业绩停滞不前甚至呈现负增长、企业发展迅猛前景广阔时,都应进行相应的企业文化变革。变革是为了适应和生存。

文化是企业的灵魂,是企业在日益激烈的市场竞争中拔得头筹的重要资本。企业越来越重视文化建设,企业文化在实际管理中的运用广泛化、多样化,开展文化活动、加强文化培训、注重文化激励、规范文化礼仪、进行文化变革,需要企业长期坚持。只有落实建设企业文化的途径和方法,完全发挥优秀企业文化的内在力量,才能全面提升企业的核心竞争力,推动实现管理目标。

[1]特伦斯·迪尔,艾伦·肯尼迪.企业文化:企业生活中的礼仪与仪式[m].北京:中国人民大学出版社,2014.

[2]约翰·p·科特,詹姻斯·l·赫斯克特.企业文化与经营业绩[m].北京:中国人民大学出版社,2004.

企业管理中企业文化建设论文

要想进一步推动企业的健康稳定发展,就必须以科学的发展观为重要前提,构建完善的企业文化,并且在企业管理中充分发挥出企业文化的重要作用,给予企业文化足够的重视,从而促使企业员工能够在科学、合理的企业文化影响下,形成一种更为规范的价值观念、道德观念,成为促进企业发展的核心力量。

1.1企业文化的概念。

在一定的社会经济条件的作用与影响下,企业通过相应的社会实践活动,而逐步发展形成的一种能够对企业的全体员工都进行约束与规范的职业道德以及价值观念,就是企业文化。因此,也可以说企业文化是在企业的实际经营发展中,以一种共有的价值观念作为主导,对企业的经营管理进行指导与约束的一种文化管理模式。这里所讲的共同价值,是指在企业经营管理过程中企业的所有员工共同形成的共同价值,是企业各种精神的一种总称。而在此之中,企业的价值目标则是绝对的核心所在,其他部分则一方面会受到企业员工的影响作用,另一方面也会受到企业文化的诸多影响作用与诸多束缚。所以,一个正确的企业文化,能够充分的调动企业员工的工作积极性,进而为企业树立一个更为良好的企业形象。

1.2企业文化的要素。

在企业文化的建设与研究过程中,往往会将企业文化建设要素分为以下几个方面:第一,重要的价值观念。企业文化建设中,所指的重要价值观念,是指由企业所有的员工针对某些行为以及某一件事情的好与坏所做出的一致性统一判断。可以说,在整个企业文化建设过程中,企业的重要价值观念在企业文化建设中所占据地位与重要性是任何一点因素都无法比拟与撼动的,是整个企业文化建设过程中最为核心的内容。这是因为,只有形成统一的价值观念,企业才能够对企业的所有员工进行一个统一的标准化管理,对员工进行科学的约束与合理的规范。第二,主要的生产环境。在企业文化建设过程中,企业的主要生产环境主要是指企业的外部环境,以及那些企业与之相联系的外界因素,如:企业的性质、企业的实际经营方向、企业的社会形象,等等。

可以说,这些生产环境在很大程度上会对企业文化建设、企业的行为特征起到重要的影响。第三,重要的英雄人物。在企业文化建设过程中,企业的英雄人物就是企业文化建设的重要活样板,是整个企业文化建设的核心人物,也是整个企业文化的人格化,是所有员工共同模仿的重要对象。所以,在企业文化建设中树立一个有效的英雄人物形象,对构建更为科学、合理的企业文化有着十分重要的推动性作用。第四,主要的文化礼仪。企业所组织的各种聚会,各种表彰活动是企业文化礼仪最为直接的体现,最为形象的表现。可以说通过企业的各种聚会、各种表现活动,这些文化礼仪能够将企业的文化理念、价值观念更好地渗透到每一名员工的思想中,让企业员工都能够掌握正确的价值观、职业道德观,从而实现寓教于乐的重要目的。

2.1企业文化是展示企业形象的重要方式。

在企业文化的传播过程中,一个优秀的企业文化不仅能够帮助企业更好地展示自身所具备的产品以及优质服务,帮助企业向社会各界展示出自身所拥有的责任感,更能够通过媒体的有效宣传,向社会各界宣传自身的优秀管理制度,使社会各界对企业拥有一个更为正面、积极的影响,提高企业在社会中的地位与知名度。因此,要想成为一个优秀的企业,那么势必要拥有一个优秀的企业文化。所以,在企业现代化管理中,做好企业文化的建设则尤为重要。

2.2企业文化能够对企业的管理理念进行完善。

企业要想在如此激烈的市场竞争环境中占得一席之地,抓住发展的机会,寻求扩大,就必须进一步明确自身的实际发展方向,明确自身经营管理目标,也只有如此,才能够扬长避短,从而抢占市场先机。而要想做到这些,则离不开企业文化建设,这是因为做好企业文化建设工作,是实现企业管理理念创新的重要途径,是了解并掌握自身优缺点,顺应企业发展的必要前提。所以,在现代企业管理中,企业的相关领导应该将企业充分的渗透到企业的各个管理层面中,坚持对企业文化的建设,培养并提高每一名企业员工的大局意识,从而使企业管理观念能够在科学的企业文化影响下得到有效的提升,实现企业的所有员工意志与企业的整体发展方向相一致的格局,促进企业内部的和谐发展。

2.3企业文化对企业员工的行为准则能够进行有效规范。

正是因为企业文化是企业价值观念的重要体现,是企业管理追求的重要目标。所以,企业文化的内容也更能够向企业员工阐述并说明企业的主要发展目标,企业所追求的重要理念,让企业员工能够更为清楚的了解到,企业对他们的实际要求与期望,从而在潜移默化之间让企业员工能够按照企业文化的内容去约束与规范自身的行为准则,更好地融入到企业发展之中。尤其是在企业文化的建设过程中,也是企业进行战略目标制定、修正的重要过程,这对企业的未来发展与经营战略有着直接的影响。

2.4企业文化能够推动企业的和谐发展。

众所周知,人们一天之中最多的时间都是在企业中度过的,所以,企业文化在潜移默化中会对员工产生巨大的影响,同时员工也会对整个企业文化的建设产生巨大的推动作用。通常情况下,企业要求企业员工自身的文化发展方向能够与企业的文化发展方向相一致,并且能够最大限度地符合企业文化的建设需求。也正因如此,当企业员工在进入到企业之中从事各项工作时,其自身所具备的价值观念,文化、行为、习惯就已经在与企业文化建设相融合。此时的企业员工俨然已经成为传播企业文化的重要载体,并在为企业文化的建设做出贡献。所以,优秀的企业文化既能够在潜移默化之中对企业的员工进行改变、进行约束,同时,也能够让企业员工拥有一个更好的工作氛围,为企业的和谐发展贡献应有的力量。

2.5企业文化会提高企业的核心竞争能力创新。

企业管理理念,完善企业管理制度,这些都离不开企业文化。这是因为做好企业文化的建设工作,不仅能够促进企业核心能力的发展,更能够帮助企业实现可持续发展。所以,进一步做好企业文化建设工作,能够让企业拥有一个更为核心的竞争能力,能够不断的创新企业的管理理念,从而促进企业的良好发展。

本文对企业文化建设在企业管理中的重要性展开了深入的探讨,希望通过笔者对企业文化的研究与阐述,让更多的同行与企业管理者、思政工作者更加清楚的意识到,企业文化作为整个企业价值观念的最直接体现,既是企业管理的灵魂,又是企业发展的重要目标追求,是进一步促进企业稳步、稳定发展的核心力量。所以,做好企业文化的建设工作,重视企业文化在企业管理中的重要作用、重要地位,让企业文化融入到企业管理的每一个层面中,更好地与企业管理相结合则是每一个企业所面临的重要课题,并且会成为推动企业良好发展的重要基础所在。

[1]晏先祥。企业文化建设在企业管理中的重要性[j]。商场现代化,2015,(06):194.

[2]刘芳宜。浅谈企业文化在企业管理中的作用[j]。中国高新技术企业,2016,(14):215.

国有企业人事管理文化构建的论文

摘要:国有企业的人事管理是企业经营管理的重要部分,也是企业思想政治工作的重要基础。但是也存在个别国有企业依然按照传统的人事管理模式进行人员的选拔和录用,因此本文从我国国有企业人事管理文化方面出发,探究我国国有企业人事管理文化的发展和表现,提出相关实践方式,以供参考。

关键词:国有企业;“以人为本”;表现;实践。

(一)物质文化方面。

企业人事管理文化的物质构成方面主要包括企业人事管理工作中的设施、环境、企业形象的表现载体以及企业的员工形象等等。

(二)制度文化方面。

企业人事管理制度是企业在长期的人事管理实践中生成和总结出来的一套规范员工行为,其中组织机构与岗位设置是企业人事管理文化中的一个重要部分,对企业人事管理文化功能的发挥也起着重要作用。

(三)精神文化方面。

企业人事管理文化的最主要表现是精神方面的,包括企业人事管理文化的思想、意识以及对人事管理文化方面的战略意向等等,是人们对企业人事管理思想的看法和评价,是企业长期以来的人事管理实践的评价,决定着企业人事管理以及各项规章制度的存在意义。

(一)对企业发展的作用。

第一,对企业生产力方面,主要表现在企业的人事管理文化对企业高效体制运转的引导和规范;第二,企业的人事管理文化决定了企业人才方面的优势是否存在,一定程度上决定着企业市场竞争和人才竞争的优势所在;第三,企业的人事管理文化可以为员工创造出最佳的工作环境,对企业的生产效率以及员工的工作积极性起着推动作用。

(二)对企业员工的作用。

第一,人事管理文化影响员工的思维方式,具有不自觉的潜意识心理特征。企业人事管理文化在很大程度上就是要消除运功心理和企业文化之间的'分歧和差距。第二,人事管理文化影响员工的价值观。人事管理文化就是要使企业员工建立起正确的职业价值观念,并把工作作为自己人生的重要组成部分去认真对待,正确引导运功的思想状态。第三,人事管理文化影响员工工作态度和形象。人事管理文化通过思想教育改变员工的工作态度和行为方式。第四,人事管理文化通过制度安排对员工形成约束,企业员工在这种约束机制和环境下有序地工作,以机制和环境的作用引导企业员工确立企业价值观或企业精神。

企业管理的决策管理层应该充分认识到企业人事管理文化的重要性,提高人事管理文化培养意识,根据企业的发展状况,综合各方面的因素,落实企业人事管理文化的建立和健全,认真对待企业人事管理中的各类问题,完善和健全企业人事管理文化推行措施。

(二)健全人才竞争的长效机制。

企业在人才招聘环节,可以实施竞争上岗的模式,提高企业人才质量,使人才的选拔和使用能够与企业发展相吻合,符合企业发展各阶段的需要,明确企业岗位职责,以岗位管理为主,通过有效的激励机制合理调动人才,提高人才使用质量,合理配置人才资源。

(三)构建多元化的分配机制。

对于企业不同类型的员工,要制定不同形式的薪酬分配机制。对于未企业做出突出贡献的管理者、技术人员,如果坚持传统的薪酬制度,不能很好地调动其工作热情,甚至容易造成企业人员流失,因此,适当建立多元化的薪酬分配体系,对原有的企业薪酬和激励措施进行强化和修订,重点发挥薪酬和激励机制对关键岗位、关键人才的激励促进作用,调动关键岗位以及技术人才的工作积极性,增强企业的市场竞争力。

(四)完善有效的人力资源配置。

在人才的引进方面,对于公司业务发展所急需的管理人才和技术人才,在招聘制度或者条件方面,要勇于打破传统人才招聘制度,大胆引进各类高级人才,为企业的发展奠定人才基础,另外在国有企业内部,也可以通过竞争上岗的机制,在企业内部建立劳动力市场,优化企业内部人才资源配置。实现国有企业内部员工招聘、人事管理的制度转型。最后,在人事部门运行的过程中,可以展开多样化的人事培训模式,通过对企业内部不同岗位的员工进行企业人事管理文化方面你的培训,提高员工的思想素质,促进员工业务能力的提升。

(五)建立科学的人力资源绩效考核制度。

首先,采用相对多元化的考核标准,对于不同岗位、不同层次的员工应该采用不同的考核办法。企业最高决策层统一拟定的人力资源管理考核办法,明确各部门、各单位、不同工种、不同管理层的人才考核制度,并将该制度在企业下属各个单位和部门落实和实践,以此来督促员工规范业务操作流程,落实企业文化建设,最终提高企业的经济效益,达到企业文化弘扬、企业经济效益的双重效果。其次,还可以结合不同工作类型的员工进行定量和定性的考核方式,适当引入集体考评体系,将员工的业务能力、管理手段进行量化考核,提高员工素质、加强管理水平,将员工的整体表现同意显现在考评体系之中,作为加薪和晋级的依据。另外,对于上述考评结果,在保证公平、公开的原则上,企业进行适当的保存和归档,充分发挥考评结果对员工的促进和引导作用,根据考评的整体结果,制定相关的课程培训计划,针对员工中普遍存在的问题,着力人事部门进行专项培训和讲解,从而为提升员工的综合能力,加强企业文化的贯彻落实力度。

四、结论。

在不断深化国有企业改革的过程中,国有企业要想顺利度过当前的发展难关,只有进行管理模式的优化,进行科学合理人事管理,遵循“以人为本”的科学人事管理文化,才能保证国有企业在市场竞争中继续占据主导地位并取得进一步的发展。

参考文献。

国有企业人事管理文化构建的论文

摘要:企业的发展和扩大离不开人才的支持,因此人力资源管理便成为了现代企业管理的重要组成部分。而作为人力资源管理工作至关重要的构成要素,人事档案及其管理工作也成为了促进和保障企业人力资源工作的顺利和有序开展的必要条件。

关键词:人事档案;档案管理;人力资源。

在现代企业的管理中,如果人事档案管理工作无法和人力资源管理工作的发展相适应,就会在很大程度上对人力资源管理,甚至整个公司的人才管理产生巨大的负面影响。笔者根据自己在人事档案管理工作中获得的经验,总结出了关于人事档案管理在人力资源管理中的地位和发展对策,本文将就此问题进行重点讨论。

人力资源管理,是指通过科学的管理方法对该企业、单位或组织中的人力进行培训和教育,并同时对人力进行组织、调动和科学配置,从而保证管理范围内的人力能够处在最佳的协调状态。通过对人的观念、心理和行为的控制和引导,正确发挥人的主观能动性,达到真正的人尽其才。由于人力资源管理的核心在很大程度上是“人”,所以人事档案管理工作就是通过对人事活动中逐步形成的材料进行集中和整理,构建出可以集中反映个人的各项内容。加之人事档案管理工作同时具有客观、动态和保密等特点,因此成为了人力资源管理乃至整个企业客观、全面和及时地了解和考察人才,并对人才进行选拔以及任用的重要参考依据。

二、人事档案管理在人力资源管理中的地位。

1.人事档案管理有效提高企业工作效率。

在进行人事档案管理的过程中,最重要和基本的原则就是要实现“人”和“档”的统一。在实践中我们不难发现,人力资源本身具有固定和静止性,并且人事档案并非永久地、固定地保存在某个企业、单位或劳动部门的。随着时间的推移,以及人员的流动、岗位的更迭和其他的动态原因,档随人走也成为了人事档案管理中的重要特征。所以加强人事档案管理的工作,可以让企业有效地提高人力资源的应用价值,从而实现人力资源的统筹优化与合理配置。

2.人事档案管理可以促进人力资源开发。

人事档案管理的有效执行,可以在最大程度上发挥对于人力资源的效力和配置方面的价值。而这个价值主要表现在两个方面:第一个方面,人事档案管理可以对员工的个人经历、能力特长、教育状况和综合表现进行全面的记录,客观真实地记载员工成长的历史。这对于未来的发展可以起到一定程度的预测作用。企业还能以此为依据进行人才的`发掘和使用,从而避免出现人才的埋没、浪费和压制状况的发生。另一个方面,完善人事档案可以在最大限度上了解员工的信息,从而有效促进对员工实行科学化的管理。企业可以根据不同类型的人才结合岗位特征,在企业内部进行合理的调动,从而将最合适的岗位留给最合适的人,达到人力资源的最优配置。

3.人事档案管理能够提供重要参考依据。

在人力资源管理或人力资源计划进行的过程之中,任何的企业都需要组成一支由一定数量人数所构成的高质量、高水平的人才团队。这要求企业必须考虑到人才的需求和拥有量,并使其进行相互匹配。在作出决策之前,企业和单位的人事档案管理部门应当配合人力资源管理部门事先对相关人员的人事档案进行了解,并由此进行科学、系统的综合考察与测评。在形成最终意见之后,及时提交管理层进行研究和决策的制定,并同时保证决策的科学、合理与可行性。

三、人事档案管理在人力资源管理中的发展对策。

1.提高人事档案管理人员素质。

在经济开发区和发达地区,随着当地生产力的快速发展,传统的人事档案管理模式已经无法满足现代化人力资源管理的要求。这要求人事档案管理部门在进行建设和发展的过程中,不仅要加强相关领域的高素质人才引进,同时也要对现有的管理人员进行综合性、有效的培训,做到“打铁还需自身硬”。随着全体档案管理人员的综合素质的整体提高,可以有效地让从业人员适应在新经济环境下对于档案管理人员的更高要求和标准。

2.确保人事档案材料完整准确。

人事档案作为人力资源管理工作的重要参考和依据,必须确保档案的准确、客观与完整,这也是人事档案发挥其自身价值的最根本条件。倘若人事档案无法做到完整和准确,那么就会失去其价值和全部意义。所以在人事档案管理的过程中,管理人员必须在原有基础上定期清查人员信息,并且做到实时地、不断地扩大存档范围,对个人信息进行分类保存。

3.建立人事档案管理制度规范。

在人事档案管理的新标准和新要求下,对于无法满足新形势和新特征的人事档案管理制度必须进行及时和有效的改革。人事档案管理必须建成一套符合当地和当前人力资源发展趋势的人事管理制度,以确保人事档案的管理工作可以实现科学化和规范化。这种制度的变革可以是全面的改革,也可以是针对具体情况进行部分的修改。但是无论怎样更改,都要通过严格的规章制度确保人事档案在收集和保存过程中的及时、客观与完整性,同时也保证材料的真实性,做到披沙拣金。

在人事档案管理的工作中,企业应当根据时代特征、自身特点和当地要求,加强对于人事档案的动态管理。这要求人事档案管理人员通过收集变化资料,及时更新人事档案信息,以便于人力资源管理部门及时准确地了解和把握个人的真实情况。同时,还要实现对人事档案管理的合理开发,为企业提供质量更高的服务。对于档案管理人员而言,应当从信息资源的角度看待人事档案,并实现在此基础上创新工作模式,强化档案信息分析,将人事档案管理工作建设成人力资源工作和企业的发展与扩大过程中的坚强后盾。不仅如此,企业在进行人事档案的开发和信息利用时,还必须做到个人信息的保护不受侵犯,彻底杜绝信息滥用和扩散、公开、买卖等违法现象发生。总的来说,由于人力档案管理在人力资源管理中的重要地位,管理人员必须树立创新理念和正确的人才信息观,从而推进人事档案管理工作更加规范、科学和高效,达到发挥人事档案管理在人力资源管理中重要作用的目的。

参考文献:

[1]陈雅霜.人力资源管理中人事档案管理重要性探析.经营管理者.2016.13。

[3]胡爱真.论人事档案在人力资源管理中的效用.人力资源管理.2015.12。

文档为doc格式。

加强企业文化建设的对策管理论文

摘要:企业有无自己特有的先进文化,直接关系到企业能否持续健康发展,永葆生命力。加强企业文化建设,必须结合自身实际,科学地把握企业文化建设的作用和意义。文章探讨了提出加强企业文化建设的对策。

关键词:企业文化建设 意义 对策

21世纪是经济全球化的时代,也是企业迈进文化管理阶段的时代。先进的企业文化,是企业在长期生产经营、改革发展中沉淀、提炼形成的,是企业生存发展的内在动力;它能够科学整合企业生产要素,促使企业和职工形成共同价值观,增强凝聚力,使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。加强企业文化建设,需要结合企业实际,抓住重点,适域进行,由此建设出个性鲜明、有效促进企业发展的先进的企业文化。

企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体职工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训等方式,以最大限度地统一职工意志,规范职工行为,凝聚职工力量,为企业总目标服务。

正确认识企业文化的作用。优秀的企业文化不是响亮的口号,而是持之以恒的实践精神。它不仅指导企业在优势条件下取得辉煌经营成果,更重要的是在劣势条件下能够帮助企业取得最终成功。要正确认识企业文化的作用,构建一种大而持久的制度,需要全体职工内化于心,落实到行动上。理念一旦确立,企业的一切行为都必须遵循其核心价值,并有能力在关键时刻为核心价值观赋予新的意义。

企业文化内容丰富多彩,企业精神、企业制度、企业形象、企业行为等都是企业文化的重要组成部分,在建设优秀企业文化的实践中,哪一方面都很重要,不可偏颇,在企业文化的诸要素中,必须突出重点,才能建设好优秀的企业文化。企业文化中最深奥、最具魅力的内容,无疑是企业核心理念,而企业核心理念是企业价值观的集中表现,是企业的精神支柱和精神推动力,是企业之“魂”。因此,企业核心理念是每个企业在建设优秀企业文化工作中应该着力抓住的关键点,只有这样,才能更好地塑造企业文化。塑造企业核心理念要求企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌、激励职工奋发向上的群体意识,并以此引导职工树立正确的价值观念,强化职业道德。

企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化模式,因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵也各不相同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。

企业在文化建设过程中应结合自身特点,表现出自己特色的个性文化色彩。建设优秀的企业文化尤其要把共性和个性、一般和个别很好地结合起来,在企业文化理论的指导下,从本企业的实际出发,建设富有特色、个性鲜明、能促进企业发展进步的优秀的企业文化。同样属于日本文化,索尼公司的企业文化强调开拓创新,尼桑公司的企业文化则强调顾客至上;同样属于美国文化,惠普公司的企业文化强调对市场环境的`适应性,而ibm公司的企业文化则强调尊重人、信任人。

企业文化并非只是领导者文化,它必须要得到企业职工的认同,才能有效发挥其作用。在企业文化建设过程中,应创造各种机会让全体职工积极参与,共同探讨企业文化。

“人心齐,泰山移”。企业文化建设的内涵就是切实做好企业职工的相互了解和沟通,强调协作与团队精神;企业文化建设的外延就是要提高企业的产品文化的附加值。企业组织成员的自我价值的实现,都有赖于组织成员之间的相互协作,有赖于企业的发展。要管理就应先尊重对方,使与被管理者建立起信任情结,有了这个感情上的纽带,企业职工对管理人员就有了感情依附意识,管理就比较顺畅。团队精神是通过运用集体智慧将团队的人力、物力、财力予以整合,使整个团队拥有同一精神支柱和精神追求,各方的价值体系得以融合,从而迸发出创造力,主动将自己的行为与企业的发展融为一体。

企业文化能够通过“文化优势”形成一种无形的压力和推动力,它反映和代表了企业员工的整体精神,凝心聚力。建设先进的企业文化是一个由企业的核心层精心设计、管理层积极推进、企业内部全体职工在管理实践中视其为准则而共同遵守贯彻执行的过程,是一个循序渐进养成和实践的过程,最终体现在职工的自觉行为上。一方面企业领导者要当好企业文化建设的决策者,着眼于企业长远发展进行战略思考,出思路、出理念,形成科学的经营哲学、价值观念和行为规范,并以身作则,身体力行,进行相应的体制创新、制度创新和管理创新。另一方面,构建企业文化体系需要集中全体职工的智慧,培育企业精神、树立企业形象、打造企业品牌需要全体职工的创造,企业文化的深层次渗透,没有职工的参与是不可能实现的。

优秀的企业管理者创造了优秀的企业文化,而优秀的企业文化更需要有企业全体职工的聪明才智、积极参与、共同遵守和自觉贯彻,否则,建设优秀企业文化就无从谈起。企业职工是企业文化建设的主体,在他们之中蕴藏着极为丰富的企业文化建设的素材,特别是他们中间的先进模范人物在企业生产经营实践中所表现出来的思想、观念和思维方式等,集中地反映了企业价值观,而这些先进的思想和主体意识,正是提炼总结优秀企业文化的源泉。因此,必须充分发挥全体职工的积极性和创造力,使企业的目标、信念等深深扎根于每个员工的心目中,形成他们的共识,变成他们的共同信仰,使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感,从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联系在一起,尽心尽力地做好本职工作。

企业文化需要有良好的企业制度作为支撑,成功的企业文化背后要有规范性与创新性的企业制度在实施。为使企业文化能够跟上时代要求,适应市场经济变化和企业发展,企业制度要不断创新,树立适应市场经济的新观念,转换经营管理机制,形成既适应市场经济要求,又能充分调动广大职工积极性和创新性的现代企业制度。

企业制度的规范性与创新性之间是一种互为基础、相互作用、相互影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系,非良性的关系则是两者割裂甚至矛盾的关系。作为企业而言,应该努力使企业制度的规范性与创新性因素之间呈良性关系,即:规范性的因素是创新的产物,现行的企业制度中规范性的因素是前期企业制度创新的目标,同时,又是下一轮创新的基础。只有这样,企业才能在规范实施与创新的双重作用下不断完善,不断发挥其保证与促进企业文化发展的作用。

总之,文化建设对于企业的生存和发展具有极其重要的意义;企业在其发展的过程中始终塑造着每一位职工,不仅满足他们合理的经济利益,而且赋予他们以文化上的品格。企业既是职工生存或致富的依托,更应是他们精神上的家园。在这个家园里,文化建设的导向一方面要反映出现代企业制度运作的内在规律,另一方面还应有助于职工平衡和爱惜自己的内心世界,甚或推动他们去寻求精神生活的制高点。企业文化的重大作用日益被一些优秀企业所认识和重视,越来越多的企业千方百计在壮大自己的企业文化建设,促进企业核心竞争力提高。

[1]徐沛林.论企业文化和企业管理制度创新[j].现代管理科学,2003

[2]周三多.管理学[m].高等教育出版社,2006

国际企业管理毕业论文参考

现阶段服装外贸行业分析。

全球化背景下中国企业伦理研究。

核心国际竞争力对人民币汇率影响的实证分析。

中国联通企业发展战略研究。

基于网络视角的国际新创企业成长研究。

六西格玛管理的企业基因及其实施的中国化。

基于分布式数据库的煤炭成本管理系统。

日本汽车产业国际竞争力研究。

企业资源计划(erp)在国内企业的实施与应用研究。

中国企业跨国并购的风险与防范。

我国企业实施“走出去”战略的思考。

中国管理咨询企业服务营销策略研究。

企业经营管理中企业文化的应用论文

本次研究主要分成两个部分,一部分是借鉴国外学者设计的关于企业文化测量量表,重新设计适合中国企业文化测量的量表,在进行问卷调查收集到大量数据后,通过对数据的分析提炼出企业文化的维度;另一部分是在参考企业竞争力相关文献的基础上,确定企业竞争力测量变量,设计调查问卷,通过问卷调查确定企业竞争力。最后研究企业竞争力与企业文化维度之间的关系,最终确定企业文化提升企业竞争力的机理。本研究在量表的基础上设计了调查问卷,总共向22家企业发放了260份,回收253份,有效问卷250份。

1。企业文化测量设计

本研究采用企业文化测量量表,量表设计主要是借鉴了奎因(quinn)和卡迈隆(cameron)的组织文化评价量表以及德尼森(denison)的组织文化问卷,与此同时,考虑到中国企业文化特征与国外企业文化特征的差异性,在设计量表前对5个企业进行了深入而细致的访谈,并参考了大量国内学者关于中国企业文化方面的研究成果,在此基础上,我们组织了多次小组交流与讨论,最终确定了有中国特色的企业文化测量量表,该量表有56个测量变量(详见表1)。本研究米用七级量表。

2。企业竞争力测量设计

目前,关于企业竞争力的测评方法有很多,本研究主要采用因子分析法。为此,我们在调查研究的基础上设计了企业竞争力的10个测量变量:市场份额,主要反映被调查企业核心产品在国内市场上的市场占有率;平均销售増长率,主要反映被调查企业最近三年的销售増长情况;平均利润率,主要反映被调查企业最近三年的平均利润状况;新产品数量,主要反映被调查企业向市场推出的新产品(或服务)情况;新増市场数量,主要反映被调查企业新増(新拓展)的市场数量;员工满意度,主要反映被调查企业员工对企业的满意程度;客户满意度,主要反映被调查企业客户对企业的满意程度;员工离职率,主要反映被调查企业员工的离职情况;能耗,主要反映被调查企业能源消耗状况;工作投入度,主要反映被调查企业员工的工作投入度。

1。企业文化的测量

本研究主要采用主成分因子分析法对调查问卷所收集的关于企业文化的数据进行了处理,分析结果表明,企业文化主要由8个维度构成。

(1)合作与分享。因维度1对同事竞争压力、参与团队工作积极性、分享信息、工作妥协性、达成一致、信任同事等变量的负荷系数分别为0。533、0。532、0。73、0。63、0。628、0。531,负荷系数都比较大,故将维度1命名为合作与分享,其主要反映企业员工参与团队工作的积极性和企业内部员工分享信息的可能性及企业是否倡导团队合作精神。

(2)企业社会意识。因维度2对提倡节俭、遵守法律、社会效益、诚实经营、环境保护、明辨事非、关注慈善、配合国家政策等变量的负荷系数分别为0。63、0。627、0。633、0。736、0。528、0。511、0。557、。619,负荷系数都比较大,故将维度2命名为企业社会意识,主要反映企业承担社会责任的意愿与行为。

(3)创新。因维度3对传统氛围、创新氛围、新观念、创新结果、企业专利、创新制度、领导传统、尊重传统等变量的负荷系数分别为0。7、0。611、0。522、0。614、0。542、0。513、0。599、0。679,负荷系数都比较大,故将维度3命名为创新,主要反映企业的创新氛围及创新制度建设等。

(4)规章制度。因维度4对规章制度、制度实施、岗位考核、奖惩淘汰、处罚规定等变量的负荷系数分别为0。571、0。591、0。607、0。574、0。674,负荷系数都比较大,故将维度4命名为规章制度,主要反映企业管理方面的规范性。

(5)归属感。因维度5对工作积极程度、了解公司价值观、使命认可、遵守制度、培训愿望等变量的负荷系数分别为0。6、0。598、0。706、0。575、0。676,负荷系数都比较大,故将维度5命名为归属感,主要反映企业员工对企业各方面的认同度与归属感。

(6)企业战略。因维度6对了解公司使命、强调价值观、了解战略、企业愿景等变量的负荷系数分别为0。781、0。553、0。628、0。523,负荷系数都比较大,故将维度6命名为企业战略,主要反映企业的使命、愿景与战略制定与实施状况。

(7)以员工为中心。因维度7对工作环境、培训机会、员工学习、和谐、员工意见采纳、升职机会、休假机会、员工福利、愉快工作等变量的负荷系数分别为0。681、0。706、0。673、0。708、0。583、0。581、0。586、0。773、0。656,负荷系数都比较大,故将维度7命名为以员工为中心,主要反映企业对员工的关怀与支持程度。

(8)以客户为中心。因维度8对是否尊重关怀顾客,包括顾客满意、产品质量、了解市场变化、了解顾客需求等变量的负荷系数分别为0。714、0。681、0。566、0。662,负荷系数都比较大,故将维度8命名为以客户为中心,主要反映企业的行为是否以顾客为中心。

为了更进一步说明本研究的可信性,本研究还对确定的8个维度作了信度分析,结果如表2所示,48个项目的信度系数为0。7134,信度比较高,说明本研究所设计的问卷具有较高的可靠性,能够反映被调查企业的文化现状;8个维度的信度系数也都比较高,说明这8个维度能够很好地反映中国企业文化的特征。

在对调查问卷的数据进行因子分析得到企业文化维度的同时,也得到了8个维度的因子得分信息表,这为下一步分析企业文化与企业竞争力的关系打下了基础。

3。企业竞争力的测量

本研究的企业竞争力测量也采用主成分因子分析法,在因子分析之前,我们首先进行了kmo值和bartlett球型值检验,kmo检验值为0。837,表明变量存在潜在因子结构,数据适合作因子分析。而且bartlett's球形检验的显着性?g。)水平值为0,小于0。05,达到显着水平,可知各变量的独立性假设不成立,存在相关性,适合作因子分析。

维度1对10个测量变量的负荷系数的绝对值都比较大,说明维度1对这10个变量的解释性较好,根据10个测量变量的内容,我们将维度1命名为企业竞争力,并得到了企业竞争力的因子得分信息。

为了研究企业文化如何提升企业竞争力,本文运用多元线性回归方法进行了分析。因为因子分析后所形成的维度得分信息能够很好地概括各测量变量的信息,所以在回归分析中,因变量的数据来自于企业竞争力测量时,进行因子分析后所形成的企业竞争力维度的因子得分;自变量是企业文化测量的8个维度,数据也是来自于因子分析后所形成的因子得分。

本研究的回归分析采用的是enter强行进入法,即选择的.自变量全部进入回归模型。其显着性概率值小于0。001,拒绝总体回归系数均为0的原假设,因此,所建立的回归方程应该包括这8个自变量。由此我们可以得到回归系数分析表4。

是进行回归分析所得到的回归系数以及偏回归系数为0的假设检验的显着性水平值。从表中可以看出,合作与分享、企业社会意识、创新、规章制度、归属感、企业战略等变量的显着性水平值均小于0。001,说明在回归方程中这些变量的显着性较高,而以员工为中心、以客户为中心等变量的显着性水平值均大于0。001,说明其在回归方程中不具有显着性。

测试值一栏是对标准化后的回归系数,从各变量回归系数的取值中可以看出,合作与分享的系数(0。573)最高,说明企业文化构成中,合作与分享维度对企业竞争力的影响较大,因此,在建设企业文化时,应首先投入大量的资源引导员工树立合作与分享的团队意识;其次是创新维度,回归系数为0。382,说明企业应培养创新的企业文化,建立鼓励创新制度并不断开发新产品、开拓新市场;第二是规章制度,回归系数为0。213,说明在企业文化建设中,通过规范管理,建立合理的规章制度,可以提升企业的竞争力;第四是归属感,回归系数为0。124,说明在企业文化建设中,应从各方面培养员工的归属感,以提升企业的竞争力;第五、第六分别是变量以员工为中心和以客户为中心,但其在回归方程中不显着,说明其对企业竞争力的提高无显着影响;第七是企业社会意识,回归系数为0。077,说明企业文化中的企业社会意识可以提升企业竞争力;第八是企业战略,回归系数为0。075,说明企业文化中的企业使命、企业愿景等与企业战略相关的内容可以提升企业竞争力。

通过以上分析发现,在企业文化的8个构成维度中,合作与分享、企业社会意识、创新、规章制度、归属感、企业战略等维度可以提升企业的竞争力。在建设企业文化时,可以根据回归系数的大小,确定企业文化不同维度建设时的资源投入量,即回归系数大的维度,资源投入量可以多些,因为其对企业竞争力的影响较大,而回归系数小的维度,资源投入量可以少些,因为其对企业竞争力的影响较小。

本研究运用实证研究较好地分析了企业文化提升企业竞争力的机理,但由于企业文化与企业竞争力的构成变量较难定量,所以本研究的结论仍有待进一步的实践检验,这是本研究下一步的重点工作,即选择一企业文化比较薄弱的企业,运用本研究的结论,帮助其建立企业文化,以进一步检验。

企业文化对物流企业管理的作用论文

摘要:

关键词:

物流标准化;商贸物流;成本。

近年来,以电子商务和连锁经营企业为代表的商贸流通业得到了迅猛的发展,对商贸物流的服务水平的要求也越来越高,国务院及各省市主管部门对物流标准化也相继出台了系列的扶持政策,其中《国务院办公厅关于促进内贸流通健康发展的若干意见》(国办发[]51号)提出:加强物流标准化建设,加快推进以托盘标准化为突破口的物流标准化试点;加强物流信息化建设,打造一批跨区域物流综合信息服务平台1。目前商贸物流行业经过了多年的高速发展,企业的管理水平已经滞后于业务发展水平,需要对现有的商贸物流进行升级改造,以匹配现代商贸流通业的快速发展。

1商贸物流的现状及问题。

1.1商贸物流的现状。

随着广佛肇一体化进程的逐渐深入,包括贵广高铁,南广高铁,以及广肇轻轨的落成,对肇庆的商贸流通业发展注入了活力。近年来,随着大润发,沃尔玛,昌大昌等知名超市,以及美宜佳,邦健医药等连锁企业也加大了对肇庆市场的布局,对肇庆商贸物流市场的发展提供了坚实的基础。据笔者调查发现,除了引进的投资110亿元的肇庆新区临港商贸物流产业园,以及端州区矶东路物流园区以外,在端州区黄岗沙湖村,东岗村,以及凤岗村等城中村新开辟的物流园区,也是在招商信息发布不到2个月内,就基本完成招租任务,体现了肇庆物流市场雄厚的发展潜力。据统计,20,肇庆交通运输、仓储和邮政业增加值67亿元,占第三产业的12%。全市货物周转量53亿吨公里,货物运输量4500万吨,分别约增长17.5%和16.8%;2。

1.2商贸物流中存在的问题。

在商贸物流市场迅猛发展的同时,商贸物流行业内部发展的各种问题也被暴露出来,并逐渐开始影响到了部分企业的增长潜力。

1.2.1物流作业缺乏标准,服务水平缺乏保障。

由于肇庆商贸流通行业发展过于迅猛,因此,商贸企业以及商贸流通企业面临的问题主要还是招工难,员工流动性大的问题,因此,对员工的招聘门槛已经降到最低。在物流作业过程中,物流作业管理呈现出粗放式,无序化的特点,对于基层从业人员的服务水平要求更是无从谈起。

1.2.2物流信息化水平较低,特别是库存信息化水平仍然不高。

由于从业人员的综合素质比较低,目前肇庆商贸物流的服务内容主要还是以提供物流仓储以及物流配送为主,除了沃尔玛,大润发等少数知名的大型商贸企业以外,其他商贸企业的库存信息化水平还比较低,库存信息的查询只要以人工为主,计算机为辅的方式进行。

1.2.3同质化低利润的竞争,影响了从业人员的工资待遇。

由于目前大部分的商贸物流企业在服务内容上还是以低质的仓储管理和配送为主,在竞争上采取了低价竞争的策略,因此从业人员的工资待遇普遍不高,对有一定素质的物流人才吸引力不大。笔者所在的高职院校,曾经在-与某全国龙头快递公司肇庆分公司合作共同开办订单班的人才培养模式的实践,由于就业工资待遇太低,留不住优秀员工,流失率太高,也导致该订单班也未能延续进行。

2商贸物流应用物流标准化的策略。

2.1逐渐完善物流作业流程标准化,并实现物流服务标准化。

商贸物流主要是满足商业贸易活动的需求而进行的物流作业,该作业具有批量小,批次多,品类多的特点,对于商贸物流作业的流程管理要求非常高。通过不断总结和测试,不断优化作业流程,减少作业节点,打造以流水线作业为特征的处理流程,并对每个责任岗位进行服务质量和成本控制的kpi考核,完善考核指标体系。

2.2以物流订单跟踪为核心,促进商贸物流一体化的平台建设。

商贸物流服务水平的高低,本质上来说,还是由商贸物流的订单/工单的履行水平的高低所决定的。通过收集、整理、记录商贸流通企业、货运公司、仓储公司和金融服务提供商等交易主体进行信息联动服务,打造商贸物流一体化的平台建设,真实记录每个订单的商品,物流,订单履行的实时信息,供应商、物流商,商贸零售商,都可以实时掌握订单的履行情况,对异常订单进行重点监控,不断改善服务水平。

2.3加快人才培养力度,提升增值服务水平。

3结论。

跟十年前相比,不管是产业规模,还是从业人员的数量,肇庆商贸物流在近年来都得到了长足的发展,但是,跟广州乃至佛山相比,肇庆的商贸物流仍然处于较低水平,通过提高物流作业标准化,提升物流信息化水平,以及丰富从业人员的培训方式,将可以为商贸物流企业后续的发展夯实更坚实的基础。

注释。

国际企业管理问题及研究相关的论文

国际企业管理创新是在全球激烈竞争大环境下的必然选择。在经济全球化以及企业资本国际化的今天,各企业已经意识到了竞争的激烈,许多国家也出台了相关的企业管理政策和法规对现代的企业管理进行了约束及规范。中国企业想要在严峻的形势前不断发展,需要及时发现存在的问题,并采取新的管理方式及手段解决问题,提出企业管理创新的新思路和新办法,使企业实现稳步经营和持续发展。

国内外专家学者对企业管理创新理论研究的成果很多。管理大师杜拉克在《哈佛商业评论》上发表了这一见解,未来企业管理的目的,不是建立一种固定不变的陈规,而是一种改变的制度,应使创新精神制度化,培养人的一种创新精神。birkinshaw认为,管理创新理论化旨在于在问题与解决方案之间建立逻辑关系以获得内部和外部相关人员的认可,而标示的目的在于为管理创新选择一个能反映其理论化的名称以增加管理创新的可接受性。值得注意的是,不同于birkinshaw等国外学者只关注全新型创新实践的做法,国内学者更关注引进型管理创新,即组织引进已有管理实践或方法的事件亦纳入研究范畴,原因在于国内企业发展起步晚,大多选择引进型管理创新,鲜有空前、全新的管理实践。林海芬等基于对创新内容、新颖度和创新目的的思考,将管理创新界定为从外部引进或自主创造新管理理念或实践、过程、技能和结构,以更有效地利用资源持续提升组织绩效。尽管学者基于不同的视角给出管理创新的定义,但对管理创新的内涵和范畴已达成较为一致的看法,即通过管理方式或方法的系统创新变革提高组织运行效率,其范畴几乎涵盖所有非技术创新。常修泽把管理创新界定为引入新管理方式,以降低交易费用的过程,芮明杰认为管理创新就是创造一种更有效的资源整合方式,李燚同样认为管理创新代表了资源整合方式的飞跃。

1、是应对企业环境发展变化的需要。

企业的生存和发展受到内部环境和外部环境的制约。企业的内部环境就像事物的本质一样决定着企业的发展走向,内部环境的种种变化,要求企业要随之做出管理创新,从容应对内部环境变化带来的影响。同时,外部环境如市场环境、国家政策环境等,则影响着企业的生产和经营,企业需要随着外部社会环境的变化而进行管理创新,才能更加适应外部环境。

在我国经济的发展过程中,各个领域的企业都面临着前所未有的激烈竞争。首先,由于我国市场的开放程度在逐年提高,国内大中企业竞争日益加剧,特别是行业内的标杆企业、市场领导企业在竞争中的不断发展,使得其它中小型企业的生存和发展更为艰难。其次,新生代的企业通常管理方式先进,思想超前,具有较强的市场竞争力,传统的企业也需要进行管理创新,迎接挑战。最后,随着我国市场经济一体化、国际化进程的加快,很多企业已经走出国门,实行跨国发展战略,企业的竞争从国内竞争扩展到国际竞争,国际环境的多样性、动态性和不可控性,使企业所处的环境更为复杂。因此,企业要想不在这样的大背景下被淘汰出局,就要做好管理创新,随时应对新的各种变革。

2、是适应社会科技进步发展的需要。

现代社会是科技高度发达的时代,在新技术的推动下,新产品层出不穷,且产品的生产周期逐渐缩短。各企业争相提高技术水平,开发更高技术含量的产品,这也就对企业管理及管理人员提出了巨大的挑战。创新产品专有技术的管理,企业生产管理机成本控制的管理,企业的生产方式的转型,各种变化都迫切要求企业进行管理创新。

3、是适应市场需求变化和企业管理的需要。

在市场需求瞬息万变的今天,企业不仅要面对国内市场的竞争,更要注意国际市场的风云变化,全方面了解消费者的需求,根据市场做出相应的企业管理调整及创新。企业要适应市场需求,进行经营管理创新。从消费者需求的角度出发,企业要把客户的需求放在第一位,满足客户更加个性的、更追求高效的服务要求,建立更加符合顾客的服务评估标准,达到其满意度,这样才能使企业持续发展。从企业管理的角度出发,公司的部门机构及员工管理也需要创新和灵活的管理方式,企业管理需要更多的人性化内容及个性化内容,要善于从员工的立场思考问题,满足员工的自我实现需求,从而更好地为企业服务。

企业管理创新理论研究在我国的企业管理中具有十分重要的地位。通过理论研究,可以将国内外关于管理创新的研究成果及实践成果进行最大程度的总结和提炼,填补我国管理创新中的遗漏内容,以更好地指导企业管理创新的实施,使得企业管理更为高效可行。

1、管理创新理论研究思路。

在我国,开展企业管理创新理论研究相对较晚,专业知识与研究经验较少,研究持续时间较长,开展研究工作难度较大。然而,企业管理创新理论研究具有很强的系统性和复杂性,研究结果好坏与成败也无法提前预知。因此,在进行相关研究时,要注重研究过程的严密性,研究内容要有针对性,主题也要更为鲜明,相关的研究内容也要紧扣主题而开展,以存在的问题为导向,以解决问题为创新管理的动力,深入市场、深入企业、深入企业管理层和员工层开展研究。

在我国企业管理创新理论研究过程中,需注重管理创新类型的研究以及存在规律的探究,对管理创新中存在的共性及差异进行归纳总结,得出相应的研究成果从而指导实践。此外,在开展相关研究之前,研究人员要针对管理创新内容进行类型划分及界定,就是否是自主创新或引进创新,是理论创新还是方法技能创新等分别给出界定。

2、管理创新决策机理研究。

在管理创新过程中,决策质量的好坏直接影响着企业的管理创新能否顺利开展以及是否会成功,因此要加大对决策机理的研究。由于我国企业管理存在权利集中的特点,在决策机理研究时要将研究着眼于企业管理层,再向其它层面逐渐拓展。在企业管理创新中,企业管理层的决策是指引企业管理创新方向的关键,在整个管理创新过程中起着至关重要的作用,根据对企业管理者的了解便可以初步了解企业创新方法及途径,如某些企业家倾向于引进创新,有些企业家愿意结合中国特色及社会政治走向,并结合企业自身情况进行自主创新等等,这都给中国企业管理创新理论研究提供了重要的引导和参考。

3、管理创新过程机理研究。

由于管理创新通常情况下要经历相当长的一段时间才能够完成,因此过程研究仍然是中国企业管理创新研究的重要视角。与国外管理创新过程相比,中国企业管理创新过程存在两大特性:(1)更为注重企业家或核心管理者的作用。认为企业家的主导作用贯穿整个创新过程,甚至认为企业家是管理创新的根本驱动力,因此中国企业的管理创新常显现出一个自上而下的过程,而国外学者同时强调内部和外部促进者在管理创新过程的作用及两者互动关系。(2)中国企业管理创新过程中鲜有理论化与标示阶段。国外学者认为,理论化与标示均为了贯彻新思想,实现全员主动接受与参与。国内学者在研究中未提及理论化与标示阶段的原因在于:一方面,中国企业管理创新实践大多为引进型创新,即将在其他组织已经过理论化和标示的管理理念或方法引进新的组织,因此企业主观认为其是科学合理的,不需要再次理论化与标示;另一方面,在集权、指令性管理范式下,组织基层员工尽管被动接受和参与管理创新过程,但鲜有出现直接抵抗的行为,这也使得组织忽视了理论化与标示的重要性。

4、管理创新适配机理研究。

适配理论认为,系统之所以能够稳定存在是因为其内外各因素之间实现了高度匹配。适配机理研究主要从三个层面展开:(1)管理创新方案制订层面。在企业管理中,组织是一个由特定内外部情境构成的复杂有机体,故在实现组织根本性变革的管理创新方案为完全嵌入组织中需要找到最佳适配点。(2)管理创新模式选择层面。中国式企业的管理权利通常都集中在企业高层手中,决策层的管理创新理念决定着整个企业的管理创新,管理创新模式的选择不仅取决于外部环境、组织创新氛围,还有组织企业家导向的共同作用,因此在由不同组织环境和不同组织创新氛围构成的情境中,存在各自相适配的管理创新模式。如当组织环境呈现高度变动性,同时组织具有较强的`组织创新氛围和企业家导向时,倾向于选择激进式创新;而当组织环境呈现较低变动性,同时组织创新氛围较强,但企业家导向较弱时倾向于渐进式创新等。(3)管理创新与技术创新适配层面。该层面研究源起于组合创新理论和全面协调理论,即强调管理要素创新与技术创新的协同。

在我国的企业管理创新研究中,大多数学者主张探索性研究,从实践中出真知的想法,再结合相关理论和方法进行创新性研究。

1、案例研究为主的研究方法。

区别于国外,我国的企业管理创新研究主要采用案例分析的方法展开研究。首先,因为对企业管理创新进行研究需要先从整体上进行全方位的问题掌握,在了解了问题本质的前提下再进一步深入分析。这一过程的复杂性决定着案例分析是最好的研究方法,专家们通过与企业管理者及员工的直接接触,参与到企业的日常工作中来,对问题的了解更为具体且真实,可以更好地进行管理创新研究。此外,通过案例分析研究能够较为真实详细地描述个案的原因并进行分析,从而总结出事物发展的一般规律,得出相应的研究成果。可以说对企业管理创新研究是一次具有经验性质的研究,通过对企业管理创新实践过程的了解及研究,可以更好的得到管理创新的内在本质及要求。

开展案例研究最必要的准备工作就是选取有研究价值的案例并得到研究允许。在案例选择时,通常依照这样的标准:案例的管理创新是否具有典型性,对其进一步展开分析研究是否能够挖掘出新的创新理论,得出的相关理论能否指导其它企业进行管理创新,且不局限于行业。从事企业管理创新理论研究的专家们在收集资料时通常采用以下手段:通过对获奖案例等已经获得成型的创新管理成果的案例进行研究;通过实践考查,深入企业进行实用案例挖掘;将以上两种方式相结合,在已获得成果的基础上选取实际案例进行研究。

在选取参考案例进行中国企业管理创新理论研究时,可进行单案例研究,采取探索性的研究方式,对所选案例进行验证性的研究,此外也可以开展多案例研究。多案例相比于单案例研究成果更为准确、可靠,内容也更加丰富多样,可实现定性与定量分析的双结合,将单案例的深刻性也体现出来,但较费时,工作量较大。

2、问卷统计方法为辅的研究方法。

问卷统计方法在国外的管理创新理论研究中应用较为广泛。该种方法在企业管理创新研究中可以更好地开展对某些问题的专项研究,如影响管理创新的主要因素、作用等等,但在我国的企业管理理论创新体系构建中,该方法只处于辅助地位。只有在这两种情形下才会使用该方法:第一,当研究中出现的问题较多且较繁复时,只针对具体案例研究无法实现研究工作的时候会采用该方法;第二,需要对已获得的理论成果进行验证时通常也会采用这种方法。

综上所述,对中国企业管理创新进行理论研究及方法探讨,建立因地制宜的中国企业管理创新理论体系,对我国的企业管理创新具有一定的指导价值。从不同的视角及研究方法出发,提出适应于我国的管理创新理念并付诸实践,使得企业管理不仅可以在管理制度等方面得以改进和创新,同时具有很浓烈的中国特色,更符合我国的现实国情,可以更好地促进我国企业管理创新的实施及开展。在理论研究及体系创新的基础上,我国企业要紧密结合自身实际,学习其它企业管理创新的成功案例,借鉴国外先进企业的管理创新经验,从而进一步提炼和升华出具有自己企业特色的、更符合企业发展的新的管理理论。

企业文化对物流企业管理的作用论文

(一)企业文化。

企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的,并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。

企业文化在企业发展过程中能有效推进企业的发展和进步,先进的企业文化在当前社会已经成为企业生产经营的重要源泉,是企业形成强大战斗力的核心和关键,是企业非常重要的一份宝贵财富。

在企业正常经营过程中,先进的企业文化可很好地协调企业和员工、企业和社会之间的关系,使企业员工的思想得以统一,增强企业的凝聚力,促进企业的无限发展。

纵观我国一些发展比较成功的企业或者大规模企业,都有自己独特的企业文化,比如国际著名的“海尔集团”,海尔集团内部员工之间、上级领导和员工之间都有很好的交流,员工均以企业发展为工作目标,共同为企业发展努力,大大提高了企业的凝聚力和向心力。

企业管理是指企业高效整合企业内部各种生产经营要素,从而创造经济效益的一个过程,企业管理是每一个企业都必需的。

科学、合理的企业管理可以优化组合企业内部每一个生产要素,使企业整体能力提高,增强企业核心竞争力,促进企业的长足发展。

1.优秀的企业文化能够有效提高企业核心能力。

企业文化对一个企业来说是可持续发展的动力源泉,是一个企业核心的能力的重中之重。

一个企业没有了企业文化的企业就无从说起这个企业的核心力量。

一个企业如果要不断壮大,不断成长,拥有属于该企业自身的核心能力,一个好的企业文化是必不可缺的。

企业文化与企业核心基本属于水和生命的之间的关系,有了好的水的滋养,生命才能健康的存在才能长久的发展。

优秀的企业文化的发展促进核心能力的长久发展,用发展企业文化的手段不断提高员工的精神力量,提升企业的软实力,从而从侧面建设起企业的核心能力。

2.优秀的企业文化有助于塑造良好的企业形象。

企业文化体现在内在方面,而企业形象则是外部形象的综合体现。

两者是不相混淆的。

企业文化最基本的体现在于优美舒适的企业环境,企业环境的好坏也直接给人留出企业管理者和企业员工的整体印象和整体的文化素质,从而从侧面体现出企业在社会经营中给人留下的经营管理的水平和形象。

这是企业形象。

企业竞争力是一个企业生存和自身发展的总和素质。

企业竞争力大概分成三个部分:产品,制度与核心。

所谓核心是指包括企业中的文化、远大的.目光的和深远的全球化发展目标。

是最具核心的竞争力。

企业员工的工作态度,工作作风,工作热情处处反映着这个企业的企业文化是否优秀。

一个好的企业文化有着足够的亲和力,使每个员工不由自主的以主人翁的姿态来维护和贡献所在的企业。

让他们血液主动的融入到这个企业的血脉中,认真的履行每个人人的职责,拿出十二万分的精神为公司创造业绩。

一个好的企业不在于怎么让员工出力,而在于如何让员工能够把企业的是当做个人的事来完成;让工作人员能主动上心企业来为企业奉献力量;让员工把企业的难当做自己的难来看待。

员工们在工作中更加认真,在做事上更加积极,一心一意为关心企业,为企业图进步求发展。

企业文化和企业管理都是企业发展所必备的因素,其宗旨就是为企业的发展提供能量,让企业稳定的前进。

无论在什么时候,企业都是获取利益为宗旨,而企业文化和企业管理都是帮助企业获取利益所使用的工具和手段,伴随着企业生而生,伴随着企业亡而灭,也就是说企业文化和企业管理在经济活动中是非常统一的。

无论是企业文化还是企业管理都是依附着企业而存在的,而组成企业的正是企业的员工,所以企业文化和企业管理最终都是作用在企业的员工上,都是针对企业的员工所衍生出的产物。

企业管理的本质就是制约监督员工的工作,保证员工的工作效率,是对员工行为的限制。

企业文化建设的目的就是对员工进行思想的灌输,让员工符合企业所需,不仅仅局限于硬性规定,更要从本质上进行改变。

思想上的改变能引发行为上的变化,所以企业文化和企业管理都是以让员工更好的为企业创造更大的利益为最终目标。

企业文化和企业管理的主体客体都是员工,故企业文化建设同企业管理作用对象是统一的,针对的都是企业的员工。

企业文化和企业管理都是为实现企业的目标所存在的,企业管理是用相关的规章制度对员工进行约束,督促以及监督,对员工来说是硬性的。

而企业文化则是企业的精神,对员工的影响在精神层次,二者的目的都是提高员工的工作效率和对企业的忠诚度,达到增加收益的目的。

企业管理是维持继续运行的必要因素,只有企业正常的运行才有可能发展壮大,也才有企业精神的存在;其次,企业文化的发展需要企业管理为其创造良好的环境,企业文化是在企业管理的保障之下发挥作用的。

而企业文化正是起到加固企业管理的作用,往往和企业管理的规章制度相融合,为企业管理注入能量,开辟前进的道路。

(一)加强企业领导者的思想观念的创新。

企业领导者是企业的主要决策者,是企业发展的带领者,想要实现企业文化创新,企业领导人应以身作则,摒弃传统的思想观念,树立人性化的管理理念,应不断提高自身的综合素质,不断学习国内外一些先进的管理知识,总结一些心得经验。

同时,企业领导者应清楚认识企业文化的本质,了解企业文化创新的重要性及其意义,应能够通过企业文化建设形成良好的企业精神、正确的企业价值观。

其次,企业领导者应多学习一些现代企业管理的相关专业知识和技能,在吸取良好经验的基础上,结合企业自身的发展特点和未来发展战略计划打造出属于自己的独特文化【3】。

在企业生产经营管理过程中,应以市场为需求导向,树立全新的管理观念,始终保持着一种积极向上、乐观的态度,带领员工一起发展、成长。

(二)加强企业营销与企业文化创新的有机结合。

企业文化创新主要是为了提高员工的行为准则以及价值观,这些仅仅是企业内部文化建设,并没有体会出市场化、社会化。

然而企业作为社会的重要组成结构,其主要宗旨也是为社会服务,促进社会经济的发展,因此企业文化建设过程中,也应该加强对外营销宣传,能够向社会传播自己的企业文化,不仅可以达到一种宣传效果,也可以在社会上树立一种良好的企业形象,提高企业的知名度。

因此在企业文化建设过程中,应与企业营销相结合。

四、结束语。

总之,企业文化与企业管理是息息相关、辩证统一的,优秀的企业文化能够有效促进企业管理水平的进一步提高,所以,一个企业想要得到长久的发展优势,就必须不断加强企业文化的创新,采取措施提高企业管理水平。

参考文献:

企业文化对物流企业管理的作用论文

本文通过对当前我国企业文化建设的相关内容进行介绍,讨论了企业文化在企业管理当中的重要性,以供参考。

1、概述。

在现代化企业发展建设的过程中,企业文化的建设在其中有着十分重要的意义,它不仅使得企业内容结构的凝聚力得到进一步的提高,还有利于企业的健康发展。

而且随着经济全球化的到来,人们为了使得企业自身的市场竞争能力得到很好的提升,人们在企业管理工作当中,也开始对企业的文化建设越来越重视,并且为了使得自身的文化特色可以得到充分的体现,我们就要将一些先进的体现建设到其中。

2.1加强文化建设是实现企业现代化管理的必然要求。

在企业文化建设的过程中,建立一个科学有效的管理机制有着十分至关重要的意义,它可以使得企业的经济效益和社会效益得到进一步的提高,进而让企业的管理水平得在原本的基础上得到进一步的提升。

而且在对企业文化建设的过程中,还可以充分的发挥出企业员工企业中的价值,使得企业员工在日常工作中自身的工作积极性得到有效的提升。

而且,从当前我国企业管理工作的实际情况来看,加强企业文化建设,还可以让企业的市场竞争能力增强。

由此可见,在当前我国企业管理的过程中,企业文化建设有着十分重要的意义。

从现代化我国企业竞争的实际情况来看,企业之间竞争主要是人才的竞争。

然而想要使得企业员工的综合素质和专业能力得到进一步的提高。

因此在现代化企业管理的过程中,人们也就将企业文化建设的相关内容应用到其中,从而使得企业员工的综合素质和文化素养得到进一步的提高,为企业经济效益提供有效的保障。

在当前知识经济时代下,人们为了使得市场经济体制得到进一步的改进,从而让企业的竞争能力、管理水平以及经济效益得到很好的提升。

然而,仅仅依靠成本控制、经济管理的方法是不行的,管理人员还应该注重企业文化的建设,从而使得企业内部结构的凝聚力增强,只有这样才使得企业的竞争能力得到保障。

而且随着时代的不断进步,人们也将许多先进的管理理念应用到企业文化建设当中,这就使得企业的核心竞争力得到有效的提高。

3.1企业管理者对文化建设重视不够。

对于大部分的企业管理者尤其是中小企业来说,企业经营的根本目的就是追求利益的最大化,所以在日常的管理过程当中,也就往往只关注对企业自身盈利能力的渴求,而对于精神领域却基本持忽视的态度,尤其是在知识经济时代,文化建设对于现代企业的发展起着举足轻重的作用,可惜的是很多的企业家并没有认识到这一重要性,致使企业没有建立起应有的企业文化体系。

3.2注重企业文化的形式而忽略了内涵。

目前,很多企业在搞文化建设的时候,思想上只是主观地认为企业文化建设就是表面行为,仅仅停留于对外宣传企业的形象,所以在企业文化建设的时候,着重于偏向口号、标志、员工服饰等有形的东西,而忽略了企业文化内涵的打造。

企业文化的目的是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念,这样的企业文化是没有意义的。

企业文化作为企业的灵魂,是具有企业独特特点的一种管理模式,每个企业都应该根据自身的特点,构建不同的符合时代气息的文化体系,然而纵观现在的企业文化建设,都大体相同,甚至存在照搬模式,缺乏符合自己个性化的特点,也缺乏创新,这在一定程度上使得企业的文化建设并不能够达到为企业服务的目的。

4.1提高认识,切实加强对企业文化建设的领导。

企业文化建设对于企业的发展具有十分重要的作用,企业领导不仅是企业社会活动的组织者和实施者,更是先进文化的实践者,因此,企业领导首先必须在思想上对企业文化建设要给予高度地重视,通过不断提高自身的素质,采取各种途径使广大企业领导和职工认识到加强企业文化建设是市场经济条件下一个企业不断发展、走向成熟的必备条件,从经济发展的战略高度上提高对企业文化建设的认识。

企业文化建设是一项关乎企业战略布局能否得到顺利实施的大工程,企业领导者要在提高认识的基础之上,将文化建设与企业管理制度进行有机地结合,切实加强对文化建设的领导作用,制定规划,做到分工明确,有章可循,同时要充分发挥企业党组织的政治核心作用,保证企业文化建设的正确方向,尽快建立起完善的企业文化建设体系。

4.2企业文化建设要坚持以人为本,充分发挥员工的积极性。

现代企业的竞争归根到底是对人的竞争,人是企业能否取得生存与发展的决定性因素,如果没有广大员工的积极参与,那么企业文化建设就只是一个空架子,员工既是企业文化的创造者,也是实践者,一个企业如何将有限的资源进行合理的配置,利用员工的积极性和创造性,全面提高企业效率,追求利益最大化是每一个企业领导者所面临的首要问题,而企业文化建设的主要内容就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范等“本位素质”在企业管理中的作用,强调在企业管理中要关心人、尊重人、信任人,激发人的使命感和自豪感。

因此,企业一定要为员工创造出一种和谐、放松的工作环境,营造一个有利于员工充分发挥创造才能的文化环境,让其真正成为企业文化的设计师。

企业文化建设应有明确的目标,有了目标,才可以围绕既定的目标展开工作,并在具体的实践过程当中,还要紧跟形势的变化,根据自身的特点进行创新,通过不断地丰富企业文化的内容,来调整好管理者和员工的关系,员工的积极性调动起来了,企业效率才会得到提高,生产经营活动也才能有序开展。

另外,每一个企业都应该有自己不同的文化特色,这是由企业本身所具有的特点所决定的,文化建设实施部门在制定自己的企业文化时一定要深入基层、紧密联系群众,根据本企业生产经营特点,建立起一套自己独特的价值体系,这样企业文化建设才有活力,创新才有成效,企业也才有发展。

5、结语。

总而言之,在现代化企业管理的过程中,加强企业文化建设有着十分重要的意义,它不仅为企业员工提供了一个良好的工作环境,还使得企业内部结构凝聚力得到很好的提升,从而有效的增强了企业的市场竞争能力,满足了现代化企业发展的相关要求。

而且随着时代的不断进步,人们也将许多先进的管理手段应用到了其中,这就使得企业文化建设的效果得到进一步的加强。

参考文献。

现代企业管理中企业文化的导向功能论文

最后是物资管理统筹到位,谈到物资,大部分企业认为就是库存,讲究储备充足,不考虑采购成本和资金流动产生的费用,在市场经济环境下,由于市场需求和物流成本以及储存成本和资金占用等因素,要求在库存和物流以及采购成本上下功夫,按照需求货比三家。认清楚现代市场已经成为卖方市场转为买方市场时刻,在物资管理上一定要树立低价少储、零库存观念,这个对企业的采购部门和市场管理部门来说要求就高了,不但要求对市场比较了解,还要有效把控。

2.生产技术管理要树立财务管理观念。

生产技术管理部门很容易出现“重技术、轻效益”的现象,必须树立以财务管理为中心的观念。特别在产品开发上要树立按需开发,有效占领市场,不断增加收入为基本思想,要求企业要广泛进行市场调查,不能闭门造车。不但在产品的功能和质量设计上要树立效益最大化观念,还要早制造成本上深入考虑。在市场经济条件下,产品质量才是立足市场的唯一要素,根据市场需求树立效益观念,生产有一定市场竞争力的产品,在各工序的配合上要做到均衡协调,不能只讲各工序开足马力生产,不讲半成品资金占用。要认识到提高质量的目的是增加收入,而不是为质量而质量。还要树立合作意识,不能搞孤立,在设备的购置和更新改造中,一定要进行财务分析,坚持效益原则。

二、企业经营过程中财务管理。

首当其中在企业经营过程中,产品的再生产过程不仅是使用价值的生产和交换过程,也是价值的形成和实现过程。企业在不断进步和扩大生产的同时,在资金筹集,资金投资,融资等方面充分考虑企业生产能力,以财务管理为中心,不断提升企业市场占有率和提高企业竞争能力,不断提高客户满意度。企业最大的问题是筹集资金,因为资金是企业生存和发展基石,无论是在那个企业,都需要一定的资金数量作为保障,但是筹集资金和资金使用以及生产有着密切的联系,由于资金的缺少,使得生产、销售之间的矛盾不断突出,企业不得广泛开展筹资活动,努力降低资金成本,合理安排资金结构,并且加强筹资活动管理,合理利用资金需要量,正确运用财务杠杆效应,使得企业资金应用良性运转。在企业经营管理过程中,当营收比较富裕的情况下,在得到财务报告的基础上,可以对企业存量资金进行投资,选择好的投资方式,掌握一定的投资方向,通过投资,企业应将取得的一定收入在利益之间进行合理的分配。在企业投资的过程变化中,我们更要加强财务管理,进一步提高企业投资的决策。还有一点,就是企业融资部分,随着企业市场销售业绩的不断提升,企业效益不断提升,企业为降低资本收益成本,增强企业的财务提升能力。根据市场发展需要,按照保持与公司资产收益相平衡原则,来进行融资活动,但是融资必须维持合理的企业资本管理和财务会计融资决策的基本准则,需要制定合理的资本政策结构,并使资本结构处于最佳状态,使融资成本达到最低,超过企业当前的收益规模方可实施,融资在市场经济活动中已经成为企业发展的一个主体组成部分。

企业发展到一定的阶段,企业财务管理会出现不同的中心地位,只是程度不同而已,严格意义上来讲,以财务管理为中心的企业管理存在于市场经济体制的全过程中,是一个时期性的选择,伴随着这个选择,我们分解出一部分关键环节就是,一个是财务管理以资金管理为中心,而且是阶段性的,是为解决目标矛盾焦点所提出的。另一个是企业的财务管理则要以成本管理为中心,是当市场经济发育成熟,运行有序时方可体现出来的。目前从整个市场经济角度看,市场竞争实质上企业成本竞争,并且成正比。可见,企业管理以财务管理为中心,是经济体制改革的需要,是市场经济的必然产物。首先是必须提高企业的资本运行意识,有效地发挥资金使用效率,让企业员工必须面对成本关和效益观。员工的工作时间和闲置时间要合理分散和有效利用,财务会计中心通过协助企业成员的资金调度,协调企业管理人员针对这个时间安排来协调企业生产运营情况,促使各企业成员提高对资金的利用现状,增强员工对成本的认识,加强财务管理中心与企业的联系,发挥了有效整体优势,共同维护企业财务管理效率。其次是努力降低财务费用,企业财务会计中心可以通过内部企业成员之间的资金利用情况,可以融通存置资金,提高资金使用效率。合理制定资金使用有偿支付额度,促使企业成员之间的资金有效利用,同时减少对银行的借贷资金压力,降低信贷风险控制,增强企业的活力,团结力,责任感,整体上市提高了企业的经济效益,从而打造了一个强有力的企业团队。

财务管理是企业日常管理的重要核心组成部分,很少有企业把财务管理作为一种管理活动,没有意识到财务管理可以把企业的相关管理工作有机地协调起来,忽视了财务管理的有效控制功能,如何提高企业财务管理的中心功能,可以从以下几点抓起。

1.权威性。

有些企业只是把财务当成一个报账支付的部门,没有树立财务部门的权威性,而且从领导角度没有让财务部门成为一个有权威的部门,按照命令执行即可,已经是财务管理的弊病。财务部门应该是权威的,更应该是领导和财务人员共同参与的,必须给财务部门一个比较高的位置,方可树立威信,支持财务部门工作,真正把财务工作放在首位。

2.决策性。

既然企业管理以财务管理为中心,企业的经营管理应当按照财务预算、财务状况、财务风险等因素共同来制定,让财务管理具有一定的决策权,赋予它相应的权力,保证它顺利履行职责。让财务部门讲清财务制度,把全部成本按项目纵横分解落实到每一个人头上,明确每一个人所应担当的经济责任,阐明企业领导的决策是有依据的,保证企业管理的各项管理工作有序进行。

3.深入参与。

参与有一个前提就是其他不部门的配合和财务工作的切入问题,需要深入研究,让财务部门了解其他部门的工作范畴和工作权限,让其他管理者了解财务工作的涉入深度和可控范围,做到合理把控,相互渗透,双向把控,共同提高企业效率。利用财务指标和工作流程,进行量化考核,按照指标综合考量原则提高企业综合竞争能力。

4.提高责任公信力。

财会部门有责任将他们自然、有序地贯穿起来,围绕中心高效运转。所以财会部门要自觉地协调,主动参与,互相支持,最大限度地发挥调动各部门的积极性。

作者:刘长宝单位:江苏海达管件集团有限公司。

企业文化与企业管理新模式浅析论文

虚拟企业管理模式的兴起,为我国企业的发展提供了重要的借鉴意义。企业经营者应尽快转变观念,在充分利用企业内部资源的前提下,积极开发外部资源,通过多层次、多角度的合作,变竞争者为合作者,从追求一个企业的“单赢”变为两个企业的“双赢”及多个企业的“群赢”。

21世纪是以高速发达的信息技术为核心的网络经济时代,企业外部市场环境竞争越来越激烈,市场机遇稍纵即逝,单靠企业自身的力量已难于适应这种环境的变化。因此,以“双赢”为目的的企业合作成为企业适应现代竞争环境的最好模式。虚拟企业是企业多种合作模式之一,“虚拟”概念最初来自计算机的虚拟存贮器,1991年,“虚拟”被移植到管理模式上。美国艾科卡(iacocca)研究所学者普瑞斯、戈德曼和内格尔为国会提交了一份题为《21世纪制造企业研究:一个工业主导的观点》的研究报告,在报告中富有创造性地提出了“虚拟企业”的概念,即在企业之间,以市场为导向建立动态联盟,以便能够充分利用整个社会的资源,在激烈的竞争中取胜。1992年,william?鄄davidow和michaels.malone给出了虚拟企业的定义:“虚拟企业是由一些独立的厂商、顾客、甚至同行的竞争对手,通过信息技术联成临时的网络组织,以达到共享技术、分摊费用以及满足市场需求的目的。虚拟企业没有中央办公室,也没有正式的组织图,更不像传统组织那样具有多层次的组织结构。”由此可见,虚拟企业是由几个有共同目标和合作协议的企业组成,成员之间可以是合作伙伴,也可以是竞争对手。这就改变了过去企业之间“你死我活”的输赢(win-los)关系,而形成一种共赢(win-win)关系。虚拟企业通过集成各成员的核心能力和资源,在管理、技术、资源等方面拥有得天独厚的竞争优势,通过分享市场机会和顾客,实现共赢目标,以便在瞬息万变、竞争激烈的市场中有更大的获胜机会。

国内学者则认为,虚拟企业是指两个或多个拥有核心能力的企业或项目组,依托信息网络资源,以业务包干形式独立完成策略联盟的某一子任务块,通过共享彼此的核心能力,使共同利益目标得以实现的统一体。在企业运作中,通过策略联盟和业务外包两种形式达到彼此核心能力的共享。这里的核心能力,是一种竞争能力,是知识经济下企业具有的与众不同和难以模仿的能力,是企业生产、技术、管理、销售、服务、商标和专利等技能或资产的有机融合。对于虚拟企业的实质,曾有台湾学者精辟地指出,“虚拟企业的基本精神在于突破企业的界限,延伸企业的企图,借用外部资源进行整合,倡导经理尽可能将所有的事分包给其他成员,企业将变得小型化、分散化。公司内部投资尽可能小,以适应对市场的快速响应,从而获得全球竞争优势”。我们认为,所谓虚拟企业,是当市场出现新机遇时,具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场,共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础之上的共享技术与信息,分担费用,联合开发的、互利的企业联盟体。

二、虚拟企业的主要特点。

(一)企业组织界限模糊。

以科斯为代表的交易费用学派认为,企业是作为价格机制的替代物出现的。企业在“内化”市场交易的同时产生了额外的管理费用,当管理费用的增加与市场交易费用节省的数量相等时,企业的边界就定格于此。所以,传统企业与市场之间的界限是清晰的、泾渭分明的。虚拟企业跨越了科斯的企业边界理论,使单个企业能够将属于其他企业的大量外部资源纳入自我发展轨道,企业的边界变得越来越模糊。对于虚拟企业而言,外部协调和外部治理要比内部协调重要得多,这直接影响到企业治理结构的安排,向以企业内部资源配置效率为核心的传统治理结构安排提出了挑战。虚拟企业不是法律意义上的完整的经济实体,不具备独立的法人资格。一些具有不同资源及优势的企业为了共同的利益或目标走到一起联盟,组成虚拟企业,这些企业可能是供应商、顾客,也可能是同业中的竞争对手。这种新型的企业组织模式打破了传统的企业组织界限,使企业界限变得模糊。

(二)扁平化的组织结构。

传统企业大多采用工业经济时代等级森严的金字塔式纵向管理模式,这使得企业的管理链条过长,缺乏随条件而变化的柔性与灵捷性,导致企业面对市场的反应“如恐龙般迟钝”。虚拟企业则不同,它通过社会化协作和契约关系,使得企业管理组织扁平化、信息化,削减了中间层次,使决策层贴近执行层。企业的组织结构是“橄榄型”或“哑铃型”,组织的构成单位就从职能部门转化成以任务为导向、充分发挥个人能动性和多方面才能的过程小组,使企业的所有目标都直接或间接地通过团队来完成。组织的边界不断被扩大,在建立起组织要素与外部环境要素互动关系的基础上,向顾客提供优质的产品或服务。企业能随时把握战略调整和产品方向转移、组织内部和外部团队的重新构成,以战略为中心建立网络组织,通盘考虑顾客满意和自身竞争力的需要,不断进行动态演化,以对环境变化做出快速响应。

(三)学习型组织。

虚拟企业竞争的核心是学习型组织。学习型组织提倡“无为而治”的有机管理,突破了传统的层次组织。虚拟企业在经营过程中,往往处在十分复杂的动态变化中,经营者必须根据环境的变化不断地做适应性调整。虚拟企业的学习过程不仅仅局限在避免组织犯错误或脱离既定目标和规范上,而是鼓励打破常规的探索性试验,是一种允许出现错误的、复杂的组织学习过程。它在很大程度上依赖反馈机制,是一个循环的学习过程。

(四)动态联盟。

实体企业组织结构复杂,具有很大的刚性,当某部门没有存在必要时,就面临着艰巨的组织结构变革,如人员变动、职位调整等。虚拟企业的组织结构并不是一成不变的,是个动态的联合体,可能是临时性的,也可能是长期性的,其范围和规模可根据需要进行调整。一个单位可以同时或先后加入数家虚拟企业,加盟或退出手续简单,通过协商即可解决,不像传统企业机构调整时常有的任命或罢免程序,减少了来自“人”方面的障碍。因此,组织具有动态的规模可调能力,可以最低的成本对外部需求做出敏捷变化,实现资源的最佳配置。

(五)“合作竞争”的观念。

传统的竞争观念是击败对手才算赢,有道是“同行是冤家”。虚拟企业的出现使人们逐渐意识到,没有竞争对手、没有上下游供应链的配合,就没有企业生存的条件。这样,昔日“你死我活”的竞争对手,面对共同的生存需要和长远利益,今天必须在战略联盟中握手言欢。“合作竞争”已成为企业战略中使用最频繁的词语,成为企业经营战略的核心。当结为合作竞争伙伴关系的企业能够持续地追求产品和服务的更多的新价值时,作为供应商或顾客的企业都能在各自市场中具备较强的竞争优势,而局限在顾客与供应商之间传统交易关系中的竞争者则难以与之匹敌而逐渐退却。以合作竞争的方式通过伙伴关系建立合作、共享资源,这种经营理念和经营模式不仅是整合传统资源、有效利用或开发新资源的重要手段,而且也是规避风险、减少交易成本、不断聚合企业市场竞争能力的战略手段,同时,还是企业之间优势互补、实现“1+1〉2”的双赢目标的有效手段。

三、虚拟企业运作的几种类型。

通过协议、委托租赁等方式将生产车间外化,而企业自身只生产产品中最关键的部分,或者提供品牌、设计等,其他生产任务则交给一些专业公司完成,把全部精力放在确保和提高自身核心能力之上。驰名世界的耐克公司即采用这种形式,其耐克鞋,只有气垫系统由耐克公司自己生产,其余业务均由外部供应商来完成,而公司则集中精力进行产品设计、品牌经营和成本销售。日本的任天堂、香港的金利来,也根本没有属于自己的厂家,整个生产过程全通过外包来完成。

(二)人员虚拟。

人员虚拟是一种借脑、集智活动,是企业将外部的智力资源与自身的智力资源相结合,以弥补自身智力资源不足的一种管理模式。随着市场竞争的日益加剧,科学技术对经济增长的贡献越来越大。但是,由于市场需求变化加快以及技术开发的复杂性显著增加,即使是大型企业,要完全依靠自身力量来赢得竞争优势也非易事。因此,越来越多的企业开始借助外部的人才资源以弥补自身智力资源的不足。如乐凯公司聘请麦肯锡、罗兰贝格咨询公司的管理专家为其做战略规划、管理咨询。而有的企业可以不设人力资源部门,对员工的培训直接委托专门的'培训机构来完成。

(三)功能虚拟。

这是一种局部虚拟化的运作模式。一般而言,任何企业的资源相对于整个外部市场来说都是极其有限的。因而,在企业内部,总有一些部门的功能由于受到资源限制而显得弱一些,有时甚至形成功能“真空”。在这种情况下,企业可以实施功能虚拟化策略,即借用外部力量来改善劣势部门的功能。功能虚拟化形式包括虚拟营销、虚拟储运、虚拟广告设计、虚拟结算和虚拟制造等。如微软、康柏、松下、爱立信等著名厂商进入中国市场都是采用虚拟营销的方式来实现的,全球最大的互联网设备提供商思科系统公司则成功地采用了虚拟结算和虚拟制造系统,使其具有强大的竞争力。

(四)品牌虚拟经营。

品牌策略对每一个虚拟企业来说都是非常重要的,需要虚拟企业将自己的核心功能当作名牌商品一样去培育、维护,以提高其知名度、美誉度和忠诚度,赢得较强的市场竞争能力。品牌虚拟经营实现了品牌与生产的分离,它使生产者更专注于生产,从而使品牌持有者从繁琐的生产事务中解脱出来,专注于技术、服务与品牌推广。耐克是品牌虚拟经营战略最为成功的企业之一。从20世纪70年代初开始,耐克决定把精力主要放在设计与营销上,具体生产则承包给劳动力成本低廉的其他国家和地区的厂家,以此降低生产成本,正是这种虚拟经营,使耐克在国际市场上获得了强大的成本竞争优势。再如深圳意丹奴服饰有限公司,既不是制造商,也不是批发商,更不是零售商,它只是品牌商,它的工作就是塑造品牌、维护品牌。它通过表象策划、物流系统、训练中心和信息工作四项品牌管理支柱很快地整合了制造商、加盟商,仅用了两年多时间便使200万元的公司资产发展到2亿元。

(五)战略联盟。

指几家拥有不同关键资源,彼此的市场有某种程度区隔的公司,为了彼此的利益进行战略联盟,交换资源,以创造竞争优势。如微软初出茅庐时就将“视窗”与ibm公司联盟。“视窗”是优秀的面向对象的用户友好界面,ibm则是久负盛名的pc制造商,双方在联盟中共赢。而世界著名的康柏电脑公司为了迅速攻进个人电脑市场,获得竞争优势,一开始就与十多家知名的软硬件公司结成战略联盟,而大部分零件均采用外包加工方式生产,本身只掌握快速的研究、开发能力及行销网络。如此轻巧的高弹性组合,配合低价策略,使它迅速进入个人电脑市场,成为全球个人电脑的第一品牌。日本的jvc公司与法国的辛普森公司两者间实质是互换技能,辛普森公司需要产品技术和制造技术,而jvc公司则需要知道如何在分散的欧洲市场上销售录像机产品,由于优势互补,二者联盟取得了成功。

四、虚拟企业的重要意义。

虚拟企业的出现常常使参与联盟的企业追求一种自身能力达不到的超常目标,即这种目标要高于企业运用自身资源可以达到的限度。因而,企业自发要求突破自身组织界限,与其他对此目标有共识的企业实现全方位的战略联盟,共建虚拟企业,这样才有可能实现这一目标。

虚拟企业管理模式的兴起,为我国企业的发展提供了重要的借鉴意义。

首先,应把提高核心竞争力作为自己的首要任务。

核心竞争力是指企业创造附加价值最高的、并且是竞争对手难以模仿的能力,如企业拥有的著名品牌、专有技术、销售网络、专门人才等。虚拟企业运作模式告诉我们,只有企业拥有较强的核心竞争力,才可通过把自己处于弱势的职能虚拟化,借助外部资源实现优势互补,获得更大的发展。

其次,应在充分利用内部资源的前提下,积极开发外部资源。

企业经营者应尽快转变观念,在充分利用企业内部资源的前提下,积极开发丰富的外部资源,通过多层次、多角度的合作,变竞争者为合作者,从追求一个企业的“单赢”变为两个企业的“双赢”及多个企业的“群赢”。

再次,借助虚拟企业模式,提高顾客服务水平。

顾客服务在国外已成为除产品、价格、渠道、促销以外的第五个营销组合要素,组建虚拟服务企业是提高顾客服务水平的有效途径。

现代企业管理中企业文化的导向功能论文

对于任何现代企业来说,在进行企业发展的时候,需要秉承企业管理的核心管理方式,提升企业自身的核心竞争力,努力适应市场经济的发展模式,改变传统的发展方式,实现我国现代企业管理水平的稳步提升。但自改革开放以来,我国的经济发展虽然取得了良好的成绩,很多现代企业的发展却并没有达到预期的要求,导致很多现代企业的管理出现了较为明显的变化。企业的发展没有达到相应的目标,必然导致很多企业注重自身的管理,不断提升管理的水平。只有通过企业对自身生产经营活动的计划和控制,逐渐实现组织指挥和全面协调控制,在提升企业综合经济效益的同时,从而确保企业的平稳健康快速发展。

通过研究发现,现代企业管理是企业在生产经营中比较重要的控制环节,而且企业通过有效地合理管理,可以实现市场核心竞争力的提升。对于现代企业来说,只有通过有效地管理,才能够从质量、成本、时间三个方面,实现企业的核心运用和管理。对于企业进行日常管理的时候,必须要运用科学的管理方法,提升企业的工作效率,最大限度地实现客户满意度的提升。确保在进行企业日常操作的时候,可以获得更多的忠实客户,提升企业的未来发展空间。对于任何企业来说,资源的使用是具有决定性的,而且对于企业自身的发展具有较为突出的影响。对于任何管理活动和生产活动来说,都需要考虑劳动的成本,因此成本管理对于整个企业的发展也是十分重要的。从整体上来说,现代企业的管理决定了企业的未来发展方向,对于企业的未来发展具有十分重要的作用和意义,而且能够影响整个企业发展前景。所以,现代企业管理对于企业的发展有决定性的作用,是不可或缺的。

1.一些企业存在经营管理理念陈旧的问题。从我国目前的企业发展情况来看,企业大多是伴随着改革开放的契机发展起来的,但很多企业的建立者都没有较为突出的管理水平。很多民营企业的管理者一般都是从基层做起,开始是事事亲为,后来逐渐让自己的家人或者是朋友等进行企业的基层管理。对于一般的企业来说,其中的财务、人事、销售和宣传等部门的负责人一般都是具有亲属关系的一家人,所以导致整个企业成为了家庭企业。对于任何企业来说,在进行改革和创新的时候,必须要以企业的未来发展空间为根本,提升企业的综合发展水平。但是对于家庭企业来说,由于整个企业存在一定的亲属关系,所以在进行规划和管理的时候,往往受到亲属关系的影响,导致整个企业的发展没有科学的目标。而且在进行企业人才任用的时候,所考虑首要的也不是人才自身的能力,导致很多家庭企业存在较为严重的人才流失,使得整个家庭企业出现了发展的无力。

2.一些企业管理规划不明确,而且管理制度不完善。从我国现代企业管理规划情况来看,很多现代企业管理规划并不明确,而且管理方式和方法比较老旧,导致整个管理制度不完善。对于每个现代企业来说,为了自身的发展,都需要建立一套符合企业发展的管理制度,而且这样的管理制度具有独立性。但是很多企业并不注重管理制度的建立,一般都是进行随意的抄袭,导致企业自身很多管理制度存在较为严重的不合理现象。再加上一些企业不懂得做合理的长远规划,导致整个企业的发展十分被动。企业没有较为完善的管理制度,使得企业的发展目标无法达到规范的要求,而且对于很多企业来说,在经过长久的发展后,十分容易出现错误的高层决定,这就是管理制度不完善,导致整个企业管理运行比较差。

3.企业缺乏高水平的专业性管理人才。从目前我国的发展情况来看,任何企业的长久发展和进步,都离不开企业自身人才的培养。企业自身的高水平专业性管理人才,是确保企业长久发展的根本,也是对企业进行全面管理,提出合理性管理建议的重要动力。但是我国目前的很多现代企业并没有认识到管理人才的重要性。在加上企业自身的薪酬体系存在一些问题,高水平的专业管理人员无法获得相对应的薪酬,导致很多管理人才的流失。一些企业甚至肆意挖取其他公司的先进管理人才,导致人才的管理十分困难。另外很多国企在对人才进行培养的时候,十分不重视,人才培养体系存在较大的缺陷,有的甚至都没有相应的人才培养体系。一般的国企在进行人才培养的时候,往往都是随意的借鉴其他企业的人才培养方法,所以这样培养出的人才,本身就没有相应的归属感,导致人才的流动性比较大。但是从根本上来说,人才对于企业的发展有十分重要的作用,所以很多国企都逐渐的认识到人才的重要性,开始主动提升人才的培养力度,企业自身的管理能力也在不断提升。

1.坚持以顾客为中心的营销模式的转变。企业的发展离不开商品的销售,只有以顾客为中心,进行销售的全面改革,才能够实现我国现代企业管理水平的全面提升。我国传统的以产定销的销售模式,早已无法适应我国经济的全面快速发展。而且很多企业所销售的产品,无法达到顾客的要求,导致整个销售过程比较被动。通过转变销售模式,实现以顾客为中心的销售模式的转变,才能够确保企业具有较多的发展空间,实现企业自身对于产品的合理定位,提升厂家产品的综合销售水平。对于企业来说,所面对顾客的转变,可以更好地让态度员工有服务于顾客的态度,所以很多员工可以有更加敏捷的思维,在进行工作的时候,可以获得更高的工作效果,思维赋予更高的创造力,所以能够获得较好的销售结果。对于企业来说,坚持以顾客为主的营销模式,还能够实现消费者思想的获取,提升消费者在消费中的作用,实现企业更好地销售。

2.企业需要注重知识和信息资源的重要性。企业的发展,离不开知识和信息资源。随着我国互联网的全面发展,很多行业和企业都有较为便利的信息获取,并利用这些数据和信息,实现了企业的全面发展调控和管理。对于企业来说,必须要通过知识和信息资源的获取,实现企业自身发展方向的确定。目前我国的经济发展的速度很快,很多企业都在不断地引进国外的先进技术和知识,这些技术和知识是确保企业自身良好发展的根本,是不断提升企业自身发展速度的关键。企业注重知识和信息资源,能够为企业获取更广阔的提升空间,实现企业自身的长远发展。

3.职业经理人逐渐替代原有的企业管理人员。对于传统的企业管理,所使用的人才都是经过提拔或者是亲属关系的人员,这样的管理方式具有片面性,而且管理起来十分被动,无法实现企业发展的最大经济要求。职业经理人员是目前比较新型的企业管理人员,全面负责企业的综合经营和管理,并逐渐实现企业的经营权的控制。企业的发展需要领导者有正确的领导,但是对于不同的企业来说,不是每个领导者都有较为成熟的思维模式和领导能力。所以职业经理人员的重要作用逐渐的凸显出来,通过职业经理人的重要作用,可以为企业的未来发展指明道理,提升企业的综合发展水平,确保企业未来发展方向的正确性。

4.国际竞争化加剧,注重自身企业的核心竞争力的发展。随着我国经济的不断发展,在加入世界贸易组织后,企业的发展受到外资企业的影响,所以我国目前的企业发展,受到严重的国际竞争的影响。我国的很多企业注意到市场发生的变化,开始通过提升自身企业的核心竞争力,实现企业的发展。通过转变原有的经营方式,提升企业核心竞争力的同时,实现企业自身的全面快速健康发展。我国的市场经济对于任何企业来说都是发展的契机,但是国际竞争的加剧,使得企业之间的竞争越来越激烈。对于企业来说,必须要做好核心竞争力的提升,确保企业自身拥有较高的企业竞争力,另外在不断的竞争中,提升自身的各方面水平,确保不断地发展和进步,实现相应的发展目标。目前我国的很多企业都在不断的转型,传统的粗放管理已经不在适合现代市场经济的要求,必须要逐步改革和转变,最终达到细致管理的要求,更好地服务于顾客,在不断的转变和改革中,实现企业自身的发展和强大。我国市场经济体制改革对于企业的发展都产生了一定的影响,而且传统的纵向一体化的发展管理模式,已经无法达到企业的发展要求。企业为了自身的发展和生存,需要不断进行改革,转变原有的管理方式,提升管理的水平。对于传统的企业管理方式来说,其中有很多问题,需要进行相应的改革,取其精华去其糟粕逐渐实现我国现代企业管理模式的转变,提升我国企业的综合发展水平。

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企业文化创新中企业管理创新影响的论文

随着我国经济的发展水平不断提高,企业的发展速度也不断加快,企业的发展不能仅仅依靠劳动力和生产,而应该立足于企业文化创新。鉴于此,本文通过分析企业文化创新对企业管理的影响,进而研究企业文化创新在企业管理创新中的运用途径。旨在更好地提高企业管理水平,进而促进企业发展。

企业文化;企业管理;文化创新

企业文化是在企业生产和发展过程中形成的固有的文化。企业文化具有双面性,在企业发展过程中,积极的企业文化能够加强员工与员工之间、员工与企业之间的交流,进而促进企业发展。

(1)隐蔽性。企业文化正如概念上所讲是一种思想意识,并不是确切存在的真实物体,企业文化是在一定的载体上呈现。(2)系统性。企业文化具有系统性,一个发展的企业在制定企业文化时,尤其注重企业文化的各个部分使之成为一个系统。(3)时代性。企业文化的发展是变化不断的,企业文化的变化发展与时代的变化发展是保持一致的,企业文化只有不断变化发展,才能促进企业的发展。(4)人本性。在企业文化建设过程中会,企业应该站在员工的角度上思考问题,尊重员工的思想,才能充分发挥员工的工作能力,进而促进企业发展。

(一)为企业管理奠定思想基础

企业文化是一种思想精神,在企业发展中起到正确指引作用。在企业生产过程中,无论是企业的普通员工还是企业的管理人员都应该坚持的思想精神。在企业发展过程中,企业应该形成统一的思想文化,只有在统一的思想文化环境下,才能创造出良好的企业文化氛围。企业文化一定程度上也是在充分尊重员工思想上建立的,企业文化的创新有利于推进企业管理方式的改进,正确的企业文化促进企业经营管理方式的完善,在企业管理过程中积极运用企业文化的相关理念,在一定程度上也能正确引导员工。

(二)促进企业人力资源的创新

人力资源是企业发展过程中的核心部门,企业主要通过人力资源管理部门招纳员工。在企业发展过程中,优秀的人才可以为企业创造价值。在企业对人才进行相关的企业文化培训时,丰富的企业文化能够创新人才培养理念,提高人力资源管理水平,提高人才质量。同时,在企业文化创新过程中,应该充分调动员工的积极性,使员工在文化创新过程中发挥自身的主动性,提高自身的工作热情,有利于提高员工的凝聚力,进而提高企业人力资源管理水平,促进企业发展。

(三)促进企业产品创新

在企业发展过程中,有些企业间生产的产品是相同的,但商品价格却存在较大的差异,归根结底的差别就是企业文化之间的差别。当企业的知名度高时,企业的商品价值较高,企业的知名度较低时,企业的商品价值也较低。影响企业知名度的关键因素就是企业文化,如果一个企业在生产过程中重视企业文化的创新,就有利于企业品牌的建设,进而使企业在市场中树立良好的企业形象。企业不断创新企业文化,根据文化的不断创新进一步创新企业产品,进而增加企业的经济效益,促进企业的发展。

(一)立足于实际

由于不同企业的生产模式和管理环境的不同,使不同企业在企业文化创新过程中,创新方式有所不同,企业应该根据自身的实际情况进行文化创新。企业应该针对企业环境、员工素质水平及企业其他资源情况进行管理。企业文化的创新只有立足于实际情况才能保证企业文化的健康发展,同时企业文化的发展方向一定程度上表现出企业的发展状况,二者是相辅相成的关系,一个企业文化创新过程发展状况良好,企业会形成先进的企业文化,就有利于推动企业的生产和发展。相反,一个企业在发展过程中发展速度缓慢,这个企业就没有先进的企业文化。企业文化创新过程根据企业的实际情况制定文化创新理念,进一步促进企业管理方式的创新,进而促进企业的发展。

(二)重视发展战略

企业在发展过程中都会制定相关的发展战略。在企业长期发展过程中,制定相关的发展战略是每个企业在发展过程中必不可少的过程。企业的发展战略的制定是根据企业发展的实际情况以及发展规划。企业发展战略的制定一定程度上是根据企业文化思想理念制定。企业文化是发展战略中的重要组成部分。企业进行创新方式过程中,首先应该创新企业文化,进而创新企业发展战略,最后创新企业的管理方式,这就要求企业在发展过程中立足于实际,创新文化,进而创新企业管理方式。

(三)加强企业间的创新合作

随着全球化水平不断提高,社会主义市场经济的发展,企业在生产过程中也不断与其他企业建立合作关系,通过企业与企业之间的合作进而促进企业的发展。企业之间的发展有利于企业文化于文化之间的交流,也有利于企业双方企业文化的创新。企业的企业文化都是在尊重员工意志的基础上进行建设的,如果企业之间进行合作就应该加强企业文化的交流。进行企业文化的创新,只有不断创新先进的企业文化,才能促进企业管理方式的创新,加强企业间的沟通与合作,促使企业合作的顺利展开,进一步提高企业的发展水平。

本文主要研究企业文化创新对企业管理创新的影响,通过分析企业文化的具体特点及企业文化创新对企业管理的影响,进一步研究企业文化创新在企业管理创新中的运用途径,企业文化对企业管理具有反作用,要求企业文化在创新过程中立足于实际情况,重视的发展战略以及加强企业间的合作,这对研究企业文化创新对企业管理的影响具有指导性作用,为企业文化创新提供借鉴和参考,进一步创新先进的企业文化,提高企业管理水平,进而促进企业的经济发展。

[2]周姚飞.探究国有企业党建与企业文化创新的系统构建[j].现代国企研究,2017,21(06):224.

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