对于违反规章制度的行为,应有相应的处罚和惩戒措施,以维护组织的纪律和秩序。小编为大家整理了一些规章制度实施的经验和教训,希望能给大家提供一些启示。
新员工入职培训管理制度
1.使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。
2.使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强作为企业人的意识。
3.帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。
4.使新进人员深切体会到公司的宏伟目标,激发其求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。
1.凡本公司新进员工必须接受本公司举办的入职培训,悉依本制度实施。分公司新进员工入职培训制度另行制定。
2.本制度所指新进员工包括新进间接员工、直接员工及其他认为应该接受培训的员工。
1.公司概况及企业文化。
2.品质管理知识。
3.消防、安全制度。
4.公司劳动纪律、《员工手册》等各项人事制度。
5.相关部门组织架构及作业流程。
6.业务知识与业务技能。
7.参观生产线(视实际需要)。
:根据人力资源部提供的新进员工名单,对于间接员工,原则上每月开班2次,员工接受公司入职培训时间为1天。直接员工接受公司入职培训时间为半天,培训发展中心随时提供入职培训。
3.实地训练。
1.公司历史、现状及发展前景介绍。
2.企业文化宣导、组织目标、组织架构讲解。
3.公司质量目标、品管知识、环保知识讲解。
4.公司人事政策及保密制度。
5.消防、安全制度。
1.各部门组织架构、职权、工作内容及规章制度。
2.每天例行作业及可能的临时任务。
3.从事未来工作的业务知识、技能与方法。
4.各部门要求掌握的其他知识与技能。
公司入职培训讲师由相关部门主管推荐并经部门主管和培训发展中心审核合格后担任。
各部门入职培训负责人由部门主管确认,必须有丰富的经验,并掌握相应的业务知识与技能。
:实地训练即在部门专业人员的指导下尝试从事即将开展的工作,指导者应协助受训者完成工作,并随时指出其注意事项及应改进的地方。操作员工实地训练时需佩带训练证。
为有效达到教育训练的目标,应酌情安排、灵活制定教育训练计划,并严格予以实施。
为保证入职培训目标的实现,在公司入职培训结束后,培训发展中心必须对员工进行考核。考核不合格者,必须继续接受下一次入职培训,直至考核合格。
1.培训发展中心根据人力资源部提供的人员名单在培训前2—3天在公司内部网络及公告栏中发放培训通知及确认培训人员。同时各部门培训联络员及文员有责任将培训通知告知部门受训人员。
2.培训发展中心必须严格入职培训考勤,所有受训人员须在上课前签到确认并领取培训讲义。
3.确因工作原因迟到、早退及中途缺课者应在培训次日前持有部门主管签字确认的说明,否则将作迟到、早退论。
4.确因工作原因或其他特殊情况不能来参加培训者,应在培训前持有部门主管签字确认的说明,否则将作缺勤论。培训发展中心将安排其接受下一次培训。
5.无故旷课、迟到、早退及中途缺课者,将作缺勤、迟到、早退论处,并书面告知其部门主管。培训中心仍将安排其参加下一次入职培训。
6.凡未经部门最高主管批准而不参加入职培训或考核不合格者,将不予转正。
7.入职培训是每一位新进员工必须参加的培训项目之一。各部门主管应积极支持和配合培训发展中心,确保员工能够按时参加入职培训。
培训发展中心应建立完整的入职培训档案,并能体现在个人培训档案中。各部门入职培训由部门自行组织,并保存培训纪录。培训中心将不定期进行跟踪、检查,以保证部门入职培训的有效进行。
本制度为程序文件的补充。
本办法经总经理批准后,自发布之日起实施,修改时亦同。
附件一.公司入职培训内容及时间安排表。
新员工入职的管理制度
1、使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。
2、使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强作为企业人的意识。
3、帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。
4、使新进人员深切体会到公司的宏伟目标,激发其求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。
第二条、适用范围。
1、凡本公司新进员工必须接受本公司举办的入职培训,悉依本制度实施。分公司新进员工入职培训制度另行制定。
2、本制度所指新进员工包括新进间接员工、直接员工及其他认为应该接受培训的员工。
第三条、入职培训的内容。
1、公司概况及企业文化。
2、品质管理知识。
3、消防、安全制度。
4、公司劳动纪律、《员工手册》等各项人事制度。
5、相关部门组织架构及作业流程。
6、业务知识与业务技能。
7、参观生产线(视实际需要)。
第四条、根据人力资源部提供的新进员工名单,对于间接员工,原则上每月开班2次,员工接受公司入职培训时间为1天。直接员工接受公司入职培训时间为半天,培训发展中心随时提供入职培训。
第二章、培训阶段。
第五条、对于新进员工的入职培训,按照工作环境与程序可分为三个阶段、
1、公司入职培训。
2、各部门入职培训。
3、实地训练。
第六条、公司入职培训的重点是、
1、公司历史、现状及发展前景介绍。
2、企业文化宣导、组织目标、组织架构讲解。
3、公司质量目标、品管知识、环保知识讲解。
4、公司人事政策及保密制度。
5、消防、安全制度。
第七条、各部门入职培训的重点在于业务工作与实际操作技术的培训,其重点如下、
1、各部门组织架构、职权、工作内容及规章制度。
2、每天例行作业及可能的临时任务。
3、从事未来工作的业务知识、技能与方法。
4、各部门要求掌握的其他知识与技能。
第八条、公司入职培训讲师由相关部门主管推荐并经部门主管和培训发展中心审核合格后担任。
第九条、各部门入职培训负责人由部门主管确认,必须有丰富的经验,并掌握相应的业务知识与技能。
第十条、实地训练即在部门专业人员的指导下尝试从事即将开展的工作,指导者应协助受训者完成工作,并随时指出其注意事项及应改进的地方。操作员工实地训练时需佩带训练证。
第十一条、为有效达到教育训练的目标,应酌情安排、灵活制定教育训练计划,并严格予以实施。
第三章、入职培训的考核、考勤及建档。
第十二条、为保证入职培训目标的实现,在公司入职培训结束后,培训发展中心必须对员工进行考核。考核不合格者,必须继续接受下一次入职培训,直至考核合格。
第十三条、公司入职培训考勤规定。
1、培训发展中心根据人力资源部提供的人员名单在培训前2―3天在公司内部网络及公告栏中发放培训通知及确认培训人员。同时各部门培训联络员及文员有责任将培训通知告知部门受训人员。
2、培训发展中心必须严格入职培训考勤,所有受训人员须在上课前签到确认并领取培训讲义。
3、确因工作原因迟到、早退及中途缺课者应在培训次日前持有部门主管签字确认的说明,否则将作迟到、早退论。
4、确因工作原因或其他特殊情况不能来参加培训者,应在培训前持有部门主管签字确认的说明,否则将作缺勤论。培训发展中心将安排其接受下一次培训。
5、无故旷课、迟到、早退及中途缺课者,将作缺勤、迟到、早退论处,并书面告知其部门主管。培训中心仍将安排其参加下一次入职培训。
6、凡未经部门最高主管批准而不参加入职培训或考核不合格者,将不予转正。
7、入职培训是每一位新进员工必须参加的培训项目之一。各部门主管应积极支持和配合培训发展中心,确保员工能够按时参加入职培训。
第十四条、培训发展中心应建立完整的入职培训档案,并能体现在个人培训档案中。各部门入职培训由部门自行组织,并保存培训纪录。培训中心将不定期进行跟踪、检查,以保证部门入职培训的有效进行。
第四章、附则。
第十五条、本制度为程序文件的补充。
第十六条、本办法经总经理批准后,自发布之日起实施,修改时亦同。
附件一、公司入职培训内容及时间安排表。
一、部门入职培训反馈表。
二、入职培训处理意见。
新员工入职培训的内容
现代企业在追求经济效益的同时,逐渐改善员工的利益以满足员工的需求,用意留住人才,这就要求员工培训更加有效合理。这是小编整理的新员工入职培训的内容,希望你能从中得到感悟!
二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
企业意义
新员工培训对企业的意义:如果说招聘是对新员工管理的开始,那么新员工培训是企业对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给新员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,新员工明确了企业的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成本。
个人意义
新员工培训对个人的意义:新员工培训对于个人来说是对企业进一步了解和熟悉的过程,通过对企业的进一步熟悉和了解,一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力,另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法,正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇,顺利通过磨合期,在企业长期工作下去。
新员工培训是新员工职业生涯的新起点,适应新组织的行为目标和工作方式。
原则一:培训计划必须首先从公司经营出发,“好看”更要“有用”;
原则二:更多的人参与,将获得更多的支持;
原则三:培训计划的制定必须要进行培训需求调查;
原则四:在计划制定过程中,应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异;
原则六:提高培训效率要采取一些积极性的`措施;
原则七:注重培训细节;
原则八:注重培训内容;
原则九:注重培训实效性。
(一)新员工入职培训的重要性
新员工入职培训,是员工进入企业后工作的第一个环节。是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。
对企业来讲,新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否能在企业长期发展,很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为,而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。
成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部及其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
(二)新员工入职培训的目的
1、降低员工流失率
企业的培训工作做得越好,新员工越愿意留下来为企业工作,从而使得企业在获得自己所需要的人才同时,也节约了多次培训的成本和二次招聘的费用。
2、减少新员工适应岗位的时间
为使新员工尽快适应工作,以便节省时间,降低工作中的失误率,就可以通过安排培训活动把新员工需要的工作以及公司的规章制度等都告诉新员工,从而使公司效率能得到相应地提高。
3、展现清晰的职位特征及组织对个人的期望
企业要告知新员工自己所在职位的工作内容,以及企业对他的期望,起到激发其工作热情的作用。
4、增强企业的稳定程度
积极有效的新员工入职培训可以降低企业的人员流失率,使新员工对企业产生信赖感,愿意为企业的发展贡献出自己的力量。
5、减少新员工对企业的抱怨
如果新员工在刚进入企业时没有受到良好的关照,就会产生抱怨。而一次好的入职培训,会减少新员工的焦虑和抱怨,使其真正地专心为企业工作。
6、最重要的目的是使新员工融入企业文化
企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容,它是公司员工长期积累并得到大家认可的价值观和行为体系。将公司的文化传授给新员工,可以使他们对公司的各个方面都有一个较全面的了解,从而树立"企业是员工与之共同生存和发展的平台,是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭,当员工为之奉献的同时,自身素质也会得到提高"的理念,发自内心爱企业,快速融入公司。这才是新员工入职培训最重要的目的之所在。
一般来说,新员工入职培训内容应包括以下三个层次:
岗位知识培训,是入职培训的第一层次。包括企业的发展状况、规章制度、组织结构、人员构成、基本礼仪、职位说明等。基本知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。新员工只要听一次讲座或看一本书,就可能获得相应知识,简单易行,但学后容易忘记。如果培训仅停留在这一层次上,效果是难以保证的。
技能培训,是入职培训的第二个层次。包括业务知识与技能、业务流程。因为抽象的书本知识不可能立即适应具体的操作。即使新员工进入企业时就已拥有了优异的工作技能,他们也必须通过培训了解本企业运作中的一些差别。
素质培训,包括企业价值观、企业文化、人际关系方面。这是入职培训的最高层次。员工有了正确的价值观和良好的思维习惯,工作起来就能得心应手,彻底的融入企业经营活动中,同时还能为企业树立良好的社会形象,另外自身也会得到和好的发展。
(一)培训内容单一乏味,缺少针对性
在我国大部分企业都把入职培训当作一种形式,在培训中只对员工介绍企业的发展历程,组织结构,简单说明一下工作中需要注意的问题,然后每人发一本员工手册,让员工自己看。而对最重要的企业文化和技能培训几乎很少涉及。培训内容单一乏味,员工觉得没有激情,缺少对企业的归属感。
在员工入职培训中多数企业感觉就像走一个流程,虽然培训课程安排的很满,但培训的内容如出一辙,无论是车间员工还是办公室职员在入职培训时,培训的课程和内容一样,缺少针对性。培训结束后使员工无所适从,感觉培训和自己所从事的工作毫不相干。
(二)培训方法使用单一
在培训中培训方法的选择是至关重要的,它能决定员工知识技能的掌握和运用程度。培训方法的多样性,不仅可以体现企业师资力量的雄厚,能为企业带来良好的声誉,而且还可以提高员工学习的积极性,提高培训效果。但国内企业在员工入职培训时,往往采用传统的讲授法,培训方法选择不灵活,使培训效果大大折扣。
(三)培训经费明显不足
员工培训资金,主要来源于企业,员工的投入不多,尽管在岗前培训中会有部分企业要求员工自己出一部分培训费,但只占员工在职培训的很少部分,而且,企业怕投入过多的培训资金后,受训员工学成后跳槽,这造成企业不敢过多的投入培训资金。另外培训后不能直接得到收益,这也是企业不想对培训过分关注的原因。
(四)只培训不评估
大多数企业在对员工入职培训后并不进行考核和评估,导致培训效果不明显,员工积极性不高。员工常常把入职培训看作入场工作的一个形式,对其不重视,使培训达不到预期的效果。
(五)培训时间过短,员工对知识掌握不全
入职培训是员工岗前重要学习和掌握技能的阶段,但企业为了让员工较早的进入工作岗位,为企业带来收益,因此常常压缩入职培训时间,使员工对知识技能掌握不全,从而导致在工作中出现错误和纰漏,给企业带来重大损失。
(六)培训缺乏系统的规划,员工感觉前途渺茫
在目前的培训中,经营者对员工的职业生涯没有予以足够的重视,没有意识到应该教会员工如何制订职业发展计划,了解员工职业发展目标是否与企业的发展计划相一致,并有意识地提供相应的培训和开发项目的学习,形成对员工的系统培养。因此员工在企业中往往对自己的前途如何没有清楚的认识,也不知道应该从哪些方面努力,所以对企业缺乏认同。
(一)建立科学合理的员工入职培训体系
培训是人力资源管理中的一项重要职能,建立科学合理的员工入职培训体系,规范培训管理流程。根据工作说明书和招聘人员的素质状况,制订翔实培训计划,从而使入职培训具有流程化和针对性。
1、对培训需求进行科学分析
制定科学合理的培训需求分析报告,是对员工进行培训的依据和基础。在培训需求分析的基础上,培训专员根据培训的紧迫程度、培训难易程度、培训成本高低等因素,分别列出哪些急需培训、哪些可以放缓、哪些需要外部培训,以及制定培训费用预算和年度培训计划。
2、选择和开发适合本企业的培训课程体系
每个企业都有自身的特点,因此培训要根据自身的状况选择针对性强的培训课程,建立完善的培训课程体系。对不同的岗位设置不同的培训课程,不同的员工配备不同的培训人员,彻底做到"因材施教"。
3、对培训效果进行评估
为了有效地检查新员工培训的效果,要不断对培训效果进行评估,以便及时修正培训方案,调整培训课程体系,达到较好的培训效果。同时,也为以后的新员工培训提供经验和教训,提高企业新员工培训回报率,在评估新员工培训的效果和效益时,可参考柯克帕特里克提出的"四层次评估模型",这四类基本的培训成果或效益是可以衡量的。
(1)反应层。即评价新员工对整个培训过程的意见和看法,对培训计划是否满意、是否喜欢、是否认为有价值,包括对培训的内容、讲课老师及主持人的水平、培训的方式、时间安排、环境设施等各方面的反应程度。
(2)学习层。即新员工通过培训学习所获得的有关工作原理、技术、技能、程序、态度、行为等。
(3)行为层。即培训过后,新员工能否把在培训中领会的企业理念体现在工作岗位上的行为变化,主要是指工作中的行为表现和工作绩效。
(4)结果层。即新员工培训活动的开展对企业及工作环境产生什么影响,培训的投资回报。如新员工的离职率是否减少、员工满意度是否增加等等。
这四项标准可以从不同的侧面、不同的层次提供培训信息,对新员工培训工作进行检测,发现其中存在的问题。
(二)针对员工将来所从事工作实行针对性培训
因为员工将来从事的工作不同,因此对员工的培训也要体现出差异,对于那些通用的技能(如厂规,安全技能)可以进行统一授课。而对那些专业性比较强的工作技能,则要实行针对性的培训。员工只有掌握通用技能又学会了专业知识,才能更好地适应工作岗位,从而少出差错和纰漏。
(三)对不同培训内容选择相应培训方法
员工入职培训的内容包括方方面面,因此在培训方式的选择上要动静结合,既要有封闭式的课堂培训又要有开放式培训。在课堂上主要以知识传授和案例教学为主,主要目的是能让新员工在培训中迅速掌握工作环境的特点和工作的要点。开放式培训主要是业务技术能力培训和岗位培训,这样可以使新员工更快速的胜任岗位工作。不同的培训方法所针对的培训内容的侧重点不同,根据培训内容选择培训方法可以确保员工的培训效果。另外,还可以组织一些野外拓展训练,这样,新员工会迅速拧成一股绳,在短时间内达到较好的融合,使新员工能够胜任团队合作。
(四)培训过程中的跟踪控制
培训在贯彻执行过程中,还需要不断反馈和调整才能达到最终目标。因此在新员工培训过程中需要收集各种信息并加以分析,以便对培训过程加以控制和调整。了解培训存在的问题和员工的疑虑,并及时给予调整和解释,达到对培训过程有效的跟踪和控制,使培训不偏离预先制定好的轨道,达到事先的要求。另外建立相应的"绿色通道"和"意见箱",真实的了解员工和培训专员的想法,并对他们的合理化建议给予重视和采纳。尽量做到面面俱到,在逐步的控制调整中做好新员工的入职培训工作。
结论:新员工的入职培训,是员工对企业的第一印象和员工掌握知识技能的关键时刻,它关乎员工对企业的看法和员工自身的发展,它决定着企业是否能够拥有充足的人力资源后备力量。因此,企业不仅要搞好新员工的培训,还要形成体系,并且要融入自己企业的特色。只有这样企业才能留住人、吸引人,才能在以后的发展中不断涌现一批批可靠、有能力的核心员工。
新员工入职管理制度
(一)为了使新聘人员能深入了解医院历史、文化和各项规章制度,提高新员工的工作能力和工作信心,能尽快适应新工作、新环境、胜任未来工作,特制定本办法。
(二)凡新进人员必须参加医院举办的新进人员的集中教育培训,考核合格后方可上岗。不合格者须补课,补课后仍不合格者医院不予聘用。
(三)所有新进员工均须在规定时间内完成医院为期二天的岗前培训。每年组织1次。时间另定,人事科负责组织,科教科协助实施。
二、培训内容。
对新员工的岗前培训实行院级岗前培训。培训的内容包括以下几个方面:
(一)医院文化。包括医院概况、组织机构、医院的业务或特色、医院发展前景、医院精神、经营目标与价值观念、团队建设。主讲:党政办。
(三)医院工作人员礼仪教育和以顾客为中心的服务理念教育。主讲:护理部。
(六)工会职能、计生政策,加入程序等。主讲:工会。
(七)医院感染管理培训手卫生的重要性、医疗垃圾的分类与处置主讲:院感科。
(八)医疗安全及风险防范、核心制度、法律法规主讲:医务科。
(九)病历书写基本规范主讲:质控科。
三、培训形式。
采取集中授课形式进行。培训当天上午8:30分举行开幕式,参加人员:院领导班子成员、人事科、科教科的工作人员,护理部主任、医务科科长、党政办主任,相关业务主讲人员,相关科室的主任、护士长。人事科负责点名签到,最后院长、书记就新进人员工作要求作重要讲话。
四、培训要求。
(一)新进人员应认真参加岗前培训,不迟到、早退,严格遵守上课纪律。
(二)各部门应配合人事科对新进人员的培训工作。凡涉及介绍本部门培训的,均应认真准备、准时到岗。
五、培训考评。
(一)新进人员培训结束后每人填写一份新入职员工岗前培训考核表,由本人填写个人培训收获总结,人事科根据其表现进行考核评估。考核结果评定分为:优秀、合格、不合格三个等次。并放入其个人技术档案中,培训成绩记录在案,均保存在人事科。
(二)培训考评结果作为正式聘用的依据之一,对在培训中表现极差的,医院可以予以辞退。
新员工入职培训管理制度
一、培训目标:
2.使新员工明白本人的岗位职责、工作义务和工作目的,控制工作要领、工作程序和工作方式,尽快进入岗位角色。
二、培训期间:
新员工入职培训期1个月,包含2―3天的集中脱岗培训及后期的在岗指点培训。人力资源与知识治理部依据详细情况断定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。
三、培训对象:
公司所有新进员工。
四、培训方法:
1、脱岗培训:由人力资源与知识管理部制订培训打算和计划并组织实行,采取集中授课及探讨、参观的情势。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所请求的技能进行比拟评估,找出差距,以肯定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材:
《员工手册》、部门《岗位领导手册》等。
六、培训内容:
2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行动标准等;
3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;
4.财务制度:用度报销程序及相干手续办理流程以及办公设备的申领应用;
5.保险常识:消防安全知识、装备平安知识及紧迫事件处置等;
6.沟通渠道:员工投诉及公道化倡议渠道介绍。
第一条 入职培训的目的
1. 使新近员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项工作政策,增强对企业的认同感和归属感。
2. 使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增加作为企业人的意识。
3. 帮助新近员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。
4. 使新近员工深切体会到公司的宏伟目标,激发其求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。
第二条 使用范围
1. 凡本公司新近员工必须接受本公司举办的入职培训,悉依本制度实施。分公司新近员工入职培训制度另行制定。
2. 本制度所指新近员工包括新近间接员工,直接员工及其他认为应该接受培训的员工。
第三条 入职培训的`内容
1. 公司概况及企业文化
2. 品质管理制度
3. 消防、安全制度
4. 公司劳动纪律、《员工手册》等各项人事制度
5. 相关部门组织架构及作业流程
6. 业务知识及技能培训
7. 参观生产线
第四条 根据人力资源部提供的新近员工名单,对于间接员工,原则上每月开班2次,员工接受公司人员入职培训时间为1天。直接员工接受公司入职培训时间为半天,培训发展中心随时提供入职培训。
第五条 对于新近员工入职培训,按照工作环境和程序可分为三个阶段:
1. 入职人员培训
2. 各部门入职培训
3. 实地培训
第六条 公司入职培训的重点是:
1. 公司历史、状态及发展前景介绍
2. 企业文化宣传、组织目标、组织框架讲解
3. 公司质量目标、品管知识、环保知识讲解
4. 公司人员政策及保密制度
5. 消防、安全制度
第七条 各部门入职培训的重点在于业务工作和实际操作技术的培训,其重点如下:
1. 各部门组织架构、职权、工作内容及规章制度
2. 每天例行作业及可能的临时任务
3. 从事未来工作的业务知识、技能和方法
4. 各部门要求掌握的其他知识和技能
第八条 公司入职陪训讲师由相关部门主管推荐并经部门主管和培训发展中心审核合格后担任。
第九条 各部门入职培训负责人由部门主管确认,必须有丰富的经验,并掌握相应的业务知识和技能。
第十条 实地训练即在部门人员的指导下尝试从事即将开展的工作,指导者应协助受训者完成工作,并随时指出其注意事项及应改进的地方。
第十一条 为有效达到教育培训的目的,应酌情安排、灵活制度教育训练计划,并严格予以实施。
第十二条 为保证的实现,在公司入职培训结束后,培训发展中心对员工进行考核。考核不合格者,必须接受下一次入职培训,直至考试合格。
第十三条 公司入职培训考核规定
1. 培训发展中心根据人力资源部提供的人员名单在培训前2-3天在公司内部网络及公告栏中发放培训通知及确认培训人员。同时各部门培训联络员及文员有责任将培训通知告知各部门受训人员。
2. 培训发展中心必须严格入职人员考勤,所有受训人员必须在上课前签到确认并领取培训讲义。
3. 确因工作原因迟到、早退及中途缺课者应在培训次日前持有部门主管签字确认的说明,否则将作迟到、早退论。
4. 确因工作原因或其他特殊情况不能参加培训者,应在培训前持有部门主管签字确认的说明,否则将作缺勤论。培训发展中心将安排其接受下一次培训。
5. 无故旷课、迟到、早退及中途缺课者,将作缺勤、迟到、早退论处,并书面告知其部门主管。培训中心仍将安排其参加下一次入职培训。
6. 凡未经部门最高主管批准而不参加入职培训或考核不合格者,将不予转正。
7. 入职培训是每一位新近员工必须参加的培训项目之一。各部门主管应积极支持和配合培训发展中心,确保员工能够按时参加入职培训。
第十四条 培训发展中心应建立完整的的人事入职档案,并能体现在个人培训档案中。各部门入职培训由各部门自行组织,并保存培训记录。培训中心将不定期进行跟踪、检查,以保证部门入职培训的有效进行。
第十五条 本办法经总经理批准之后,自发布之日起实施。修改时亦同。
新员工入职培训内容
对于新员工来说,入职培训是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织内部并成为其中一员的过程。在培训过程中,员工将逐渐适应组织环境,熟悉企业文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,推动工作效率的提升。
对企业来讲,新员工工作能力的发挥程度、未来的职业发展、能否长期留在企业做出最大化的价值贡献,很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受,因此新员工入职培训是留住人才,为企业贡献力量的入口环节。
第一,培训缺乏计划性。首先是在培训内容上,培训负责人没有开展培训前的培训调研,而是根据自己的想法安排培训内容,并没有对于新员工的基本情况来进行分析与设计;其次是在培训的时间安排上,没有制度化,存在很大的随意性,最后是体现在培训形式上,往往把新员工培训变成是欢迎仪式。
第二,培训结果不反馈。新员工不论参加什么形式的培训,企业和员工总是希望培训之后有所收获的,因此对于培训效果的评估十分重要。可是很多企业由于缺乏评估阶段,对新员工的培训效果视而不见,或者是根本没有注重结果,由于没有完善的评估体系,自然没有跟踪管理和开发改进,效果也是可想而知的。
第一,改变观念,提高对新员工入职培训的重视。众所周知,新员工是公司的新鲜血液,也是公司的未来。因此,作为打造后备人才梯队的重要一环,新员工的培训应得到充分重视,而不是简单的走走形式。
第二,采用适当培训方法,使新员工的入职培训顺利开展。培训作为人力资源管理中的育人留人模块,是一项系统和有序的工作流程,仅仅拥有正确的培训观念是远远不行的,还必须要根据培训目的、培训对象的不同来制定具有针对实际情况的培训方案,这样才能满足企业和员工的实际需要,才能更好的体现出培训。
第三,制定有针对性的培训内容,使新员工能够更好地融入企业。其实新员工培训是作为企业了解员工第一环节,只有让新员工逐渐适应组织环境、了解企业文化,才能定位角色,规划职业生涯。因此,企业必须制定具有针对性的培训内容。
培训一旦缺乏科学的考核评估,对新员工入职培训过程中掌握的知识与技能也难清楚掌握,体现不了真正培训的效果。新员工进入企业前,拥有不同的教育背景、实践背景、生活背景甚至是文化背景,具有差异性的胜任素质和习惯态度,为了使培训的评估结果能够具有内部公平性和个人的公平性,必须建立完善可行、有效实施的评估体系,对培训效果进行检测评估,这样才能真正做到培训想要达到的效果。
新员工入职管理制度
一、培训目的:。
2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
二、培训期间:。
新员工入职培训期1个月,包括2―3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。
三、培训对象:。
公司所有新进员工。
四、培训方式:。
1、脱岗培训:由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材:。
《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。
六、培训内容:。
2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;。
3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;。
4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;。
5.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;。
6.沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍;。
7.实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;。
9.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等;。
10.学校教学模式及教学课题研究。
七、培训考核:。
培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源与知识管理部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。
八、效果评估:。
人力资源与知识管理部通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。
九、培训工作流程:。
7.人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。
新员工入职管理制度
1.使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。
2.使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强作为企业人的意识。
3.帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。
4.使新进人员深切体会到公司的宏伟目标,激发其求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。
第二条适用范围。
1.凡本公司新进员工必须接受本公司举办的入职培训,悉依本制度实施。
2.本制度所指新进员工包括转岗员工、外聘员工及其他认为应该接受培训的员工。
第三条培训原则。
公司实行“先培训,后上岗”原则。
第二章培训前期准备。
培训实施前公司人力资源部经理助理负责收集并整理新员工入职资料(详见附件一),统计参训人员名单,为培训场地的选择,设备选用,资料提供及行政后勤管理等工作做准备。
第五条培训方案的制定。
人力培训专员制定公司新员工入职培训培训方案大纲,并提交人力资源部部长审核及修改,形成培训方案(详见附件二),人力资源部部长将培训方案呈交给公司领导主管审批,经领导批准后方可实施。
第六条培训通知的制定与发放。
人力资源专员负责拟定培训通知(详见附件三),并经权限领导审批后,利用公司内部通用信息交流平台(email或oa系统)提前十个工作日向相关部门发放培训通知,以便相关部门或人员做必要的准备工作。在培训前的1~2个工作日内,人力资源专员还需要再发放一份培训提醒通知,提醒相关人员准时参加培训。
第三章实施培训。
第七条确定培训讲师。
公司培训讲师由相关部门推荐并经部门主管和人力资源部审核合格后担任,没有合适人选的,由人力资源部专员通过外聘方式联系确定培训讲师。
第八条确定培训教材。
公司规定,培训教材及培训讲义由培训讲师拟定,并于培训开始前3个工作日将培训讲义及教材提交给人力资源部,以便人力资源部培训专员打印、装订,提前发放给参训员工。
第九条场地确认。
人力资源部专员负责联系确认培训场地。培训在公司内部进行的,人力资源部专员需向公司相关部门提交培训场地使用申请单及培训场地使用登记表(详见附件四),登记确认。
第十条人力资源培训专员在培训开始前1~2个工作日告知员工培训的地点及时间,以便员工准时参加培训。
第十一条场地布置。
公司行政后勤管理人员在培训开始前布置好培训场地,将相关设备的准备工作落实到位并检查相关设施、设备是否正常,以保证培训工作的正确进行。场地设施设备检查确认登记表(详见附件五)。
第十二条入职培训实施过程中,人力资源培训专员负责学员的考勤,并在培训开始时提前半个小时准备好培训考勤签到表(详见附件六)。
第十三条物品资料发放。
人力资源专员根据培训方案发放培训所需物品及资料,并登记存档。《物品资料发放清单》及《物品资料发放登记表》(详见附件七)。
第四章入职培训的考核。
第十四条培训考核。
1.为保证入职培训目标的实现,在公司入职培训结束后,人力资源部相关管理人员必须对员工进行考核。
2.学员考核。
人力资源专员根据领导审批实施的方案,对学员进行考核,并组织学员填写员工培训报告书(详见附件八)及学员培训调查反馈表(详见附件九),并由人力资源专员统一收齐并整理归档。
3.培训师考核。
人力资源部专员根据学员培训调查反馈表及部门反馈对培训师进行考核并填写培训师考核登记表(详见附件十)。
4.人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作,并记录每位新员工的表现,以此作为培训考核依据之一。
5.人力资源专员根据培训考勤记签到表及员工培训过程表现的记录情况、员工培训报告书、培训考核测试、学员调查反馈表核算出员工的考核成绩,并填写员工培训考核表。员工培训各项考核项目比重分配表(详见附件十一)。
第五章入职培训效果评估、反馈及资料存档。
第十五条人力资源为保证入职培训目标的实现,在公司入职培训考核结束后,人力资源部相关管理人员必须对员工进行培训效果评估及反馈工作。
第十六条人力资源专员在考核结束后,根据考核结果,填写培训各项考核项目评估表(详见附件十二)并将学员培训评估结果反馈给学员。
第十七条员工培训档案的建立。
人力资源部根据领导审批实施的培训方案及考核结果在培训结束后一个月内,建立完整的入职培训档案,并能体现在个人培训档案中。
第十八条人力资源部门相关管理人员在培训结束后3个月内应继续对员工进行跟踪效果评估并记录归档。
第六章入职培训纪律。
第十九条公司入职培训考勤规定。
1.人力资源部根据前期收集的人员名单在培训前10天在公司内部网络及公告栏中发放培训通知及确认培训人员。同时各部门培训联络员及文员有责任将培训通知告知部门受训人员。
2.人力资源部必须严格入职培训考勤,所有受训人员须在上课前签到确认。
3.确因工作原因迟到、早退及中途缺课者应在培训次日前持有部门主管签字确认的说明,否则将作迟到、早退论。
4.确因工作原因或其他特殊情况不能来参加培训者,应在培训前持有部门主管签字确认的说明,否则将作缺勤论。
5.无故旷课、迟到、早退及中途缺课者,将作缺勤、迟到、早退论处,并书面告知其部门主管,累计5次的,视为严重违纪处理并予以辞退。
6.入职培训是每一位新进员工必须参加的培训项目之一。各部门主管应积极支持和配合人力资源部,确保员工能够按时参加入职培训。
第二十条课堂纪律。
1.培训老师应按时到课堂授课,不得有迟到、早退现象,培训老师应在课堂前重申课堂纪律。
2.培训前学员需将手机调至震动或静音模式,培训过程中禁止接听电话,如因工作需要可以使用短信方式,若有特殊情况须接听电话的,应举手申请到培训课室外接听。
3.培训课程中,严禁大声喧哗,或窃窃私语讨论,如有问题可举手提出。
4.培训课程中严禁随意走动,有紧急需要的需征得培训老师的同意。
第七章附则。
第二十一条以上各项工作均需根据领导审批实施的培训方案严格执行。
第二十二条本制度为程序文件的补充。
第二十三条本办法经总经理批准后,自发布之日起实施,修改时亦同。
新员工入职培训内容新员工入职培训内容
新员工入职的第一天,作为公司人事部要给新员工营造一种归属感,一种亲切感,让新入职员工对企业有认同感。因此,要做好对新员工的入职培训是对新员工的一种尊重和重视。以下是小编为各企业公司收集的新员工入职培训计划及内容,欢迎参考学习!
新员工入职的第一天,作为公司人事部要给新员工营造一种归属感,一种亲切感,让新入职员工对企业有认同感。新员工入职培训可以从以下几个方面努力:
一、在新员工入职前,人事部的工。
作人员要做的不仅仅是把人招到公司、分到各个部门。还要安排好新入职员工的生活、培训和上岗工作。良好的态度和细致的关怀会成为新员工入职后努力工作的理由和精神动力。
二、开展企业文化培训、促使员工较快融入企业文化本身包括了理念文化,制度文化,行为文化和物质文化等四个方面的内容。人事部培训新员工时要做到根据招聘员工拟任岗位工作情况,招聘员工本身具有的专业水平、文化素养、工作经验等情况结合起来,有针对性物根据不同员工的特点采取不同的培训方法。
三、做好新入职员工企业文化培训要注重以下细节。
1、突出企业文化的作用与文化建设的重点,让大家在第一时间就对公司的文化有一个比较系统的认识,在思想上树立一种必须与公司文化保持一致的意识。着重让员工了解公司的发展历程,战略思想及企业文化的精髓。
2、尽可能的让员工进公司的第一天就与公司高层领导见面,这样的话会让新进员工及。
公司领导有一种油然面生的亲切感,在第一时间树立一种为公司服的意识。
3、准备一份优秀的学习文本,做一份全面介绍企业各方面情况的员工手册。以更好的方便新员工随时随地进行的学习,更好的对自己思想与行为进行调整和约束。
4、要为每一位新入职的员工指定一个合适的师傅作为入职指导人,为每一岗位员制定一份入职指导书。加强对新员工的入职指导工作。
5、加强新进员工的安全意识、《安全规程》方面的培训,由于电力行业的特殊性,要求凡在电力行业从事工作者,不分任何岗位,都要对其进行安全意识、《安全规程》等方面的培训与考核。通过者方能上岗。
谐的企业文化氛围,让员工感受到企业积极向上、团结拼搏、求实奋进的文化内涵。让新员工在新的岗位上较快的适应工作,提升自己的同时对部分老员工也是一种很好的带动和鞭策。提升自己的文化素养和技能水平的同时,实现与公司共同发展的目标。
有效的入职培训应包括如下内容:提高员工忠诚度增强员工适应度提高员工工作效率提高员工归属感企业文化与理念发展目标与愿景企业规章制度工作职责与方式入职培训形式可分为两大类,一类是传统型培训形式,主要有:在职培训、现场培训、讲座培训与程序化教学培训等;另一类是新型培训形式,主要有非正规学习培训、试听化培训、模拟式培训、远程网络培训,户外式培训与咨询式培训等。无论是传统型培训,还是新型培训形式,皆有其优劣性。关键是针对培训资源,培训对象等因素特点,将其灵活组合,使其发挥最大效用。
活多变。可采用柯氏四级评估方法,前期可多采用反应评估,了解新员工对培训的满意度;后期可多采用学习评估,通过笔试、现场操作、模拟演示等方式了解新员工对知识、技能的掌握程度;必要时还可采用行为评估,即了解培训后的新员工在工作上应用的行为状况等。
新员工入职培训内容
恒大从1997年广州金碧花园第一个项目到今天全国各地的百亩大盘,仅利用了十多年时间。十多年对大多数公司来说员工仍是几十人,销售刚刚过亿元。但只有想不到,没有做不到,恒大却发展到员工近3万,年销售收入近1000亿,xx年市值达248.6亿元。恒大的传奇经历,让每一位关心恒大的新员工,深刻感悟到,只有不断的突破自我,才能实现优秀,成就卓越。
我原来是在这个三线城市的一家已经不算小的地产公司上班,自我感觉已做的不错,工作了近十年,无论是技术还是管理,在公司的发展上,献言献策,深得领导赏识,总把自己放到一个老员工的位置,不愿进步,自以为在公司工作多年,公司文化和制度太清楚,太了解,都是表面文章,很多制度无法推行,只要不是老板亲自督办,大多敷衍了事,大概很多同事都有如此想法,造成很多事情有章不循、有规不依,尽管公司在当地已非常优秀,可多数事情还是非老板推着干不可。当然,工程质量出现了较大问题,在社会上造成恶劣影响,品牌形象渐失创业初期的光彩。自己刚毕业时的豪言壮志,逐渐淡忘,变得懒散和消极,但自己心里的那份执著,始终在鼓励自己,不断得探寻,为了更好的生存,只有放弃现在,选择做的最好的企业。
入职恒大,对绝大数刚毕业的学生来说,我是非常幸运的,至少不用从从11万毕业生里拼命地展示自己,才有可能被录用。刚来2个月,公司浓厚的管理文化已深受感染。
质量是企业生命所在。我刚到项目,以土建工程师的身份被安排到正在施工的桩基工程,从图纸、方案、合同、工艺流程到机械型号、电机功率、成孔工艺的优缺点、队伍管理的状态等等,项目部领导均让我都牢记于心,这让在原来公司都已任职部门经理多年的我多少有些不习惯,但自己本来就有很多东西并不熟知,所以每天自己还是坚持旁站,做好旁站记录台账,晚上也同样尽职尽责。这个期间,旁站监理是让我领会到恒大制度的标准化和规范化,不仅规定了监督的具体内容,实测实量的项目,而且一环扣一环,来不得半点虚假,否则会自食其果,受到非常严厉的处罚。这在一般公司是做不到的,而且管理如此细致全面、标准化,不弄虚造假,坚决执行到底,这是我们恒大管理者的工作精神和作风。
公司标准化管理、计划管理模板是公司管理制胜的法宝。如不对事情精心策划,实现目标是非常困难的,我在13#楼管理中,深刻体会到精心策划这一宗旨的真谛。按照原来的常规做法不仅工期拖延,而且影响了后序工作的进展,造成很多的工作被动。所以,无论工作大小,任务轻重,都要精心策划,狠抓落实。
地产开发和现场施工,不是工业化生产,很多事情和工作都存在变数,每天都存在一定的工作困难,所以执行力成为工作落实的有力考验。对项目部发生的诸多问题,项目部孙经理和杨经理均能一针见血地对施工队伍分析的非常透彻。合同是管理的工具,是执行的依据,只要不依合同办事,项目部就要坚决执行合同,照章办事,按制度处理,这就是恒大的魅力,这也是很多公司怎么学也学不到的。恒大的执行力是一般单位所做不到的,怪不得社会上有“任何一家企业的执行力都不会超过恒大”的论断。
孙经理经常提到,在恒大没有经历开盘和竣工交房,是体会不出恒大办事高效的,从日常的一言一行可以理解恒大的办事高效,对完美的不懈追求。我刚到恒大开始有很多的不适应,特别是每天在平台上有更新的大量制度和沟通信息,感觉很乱,没有秩序。很快自己习惯了每天不加班两小时在平台上学习,感觉第二天就被公司的制度落下一大截,这个平台是沟通的平台也是带动大家学习的平台。恒大让每天发生的每件事都成为学习的载体。
恒大卓越的团队比社会上其他地产公司是明显凸现其优势的,不仅体现在招聘的苛刻条件,更多的言谈举止,没有虚伪造作,弄虚作假,表里不一,明争暗斗、得过且过、敷衍了事、办事拖沓,更多的是真实、踏实、果断、专一、服从、进步、追求完美,不断完善工作,不断突破自我。
在公司文化熏陶下,我感觉自己像是刚毕业的学生,一些做事习惯和工作方法都要重新开始,一些思想认识都需要改变和亟待提高。只有不断突破,实现优秀,继而卓越,才能跟上集团发展的需要。
现在我每时每刻都告诫自己,我已是恒大人,我就要努力工作,做成自己每天应做的事。
新员工入职培训内容
首先你要介绍企业历史、企业组织结构、企业物力环境及企业文化。然后给他一个组织结构图,标出他在组织中站的那一块,上头是谁,下头是谁,他一目了然,组织方面立刻就清楚了。然后给他员工手册、企业制度及政策、他要接触的产品的综述或者是生产线及服务介绍之类、试用期的规定等等,这些都是组织方面要包括的内容。
我们应当告诉员工发薪的日期、假期及法定节假日是什么培训及教育和福利是什么他的保险有哪些还有企业给他供给什么特殊服务,比如说有的企业有买房、买车的或者给员工供给心理咨询服务,这些都是企业的一些特殊项目。必须告诉员工发薪的日期,新员工进你的企业担心的事情十分多,而最担心的就是跟钱有关系的事情,这个月发多少天的工资呀,是打在存折里还是借民卡里,他老在琢磨这些事情,那你还不如顺里成章地告诉他,企业会每个月15号发薪,如果碰到法定节假日则顺延到多少多少号,你能够在多少号领到工资,工资条在什么地方领。员工一下子就踏实了,这些疑虑都解除了,员工自然更关注工作。
把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门相关的人、财务部、人力资源部的人;介绍办公室里的复印区、产品陈列室等等。最终,在新员工入职培训过程中应当注意的就是一些细节方面的问题,比如说:举行新员工欢迎仪式、及时配置办公用品等等。从这些方面员工能够感受到企业对新员工的`重视程度,让员工有一个家的感觉,这样就更加有利于新员工的稳定。
职业生涯规划对调动员工进取性、提高忠诚度的作用,已经是众所周知的了。可是,当我们提起职业生涯规划时,大家想到的便于工作是企业的资深员工,对新员工进行职业生涯规划也许并不被很多人所认可。可是,职业生涯规划对于新员工来说同样重要,这就是我们的企业在新员工职业生涯规划方面进行进取探索,研究出各种新员工职业规划的方法。
对新员工的职业规划方法是:供给一个富有挑战性的最初工作。大多数专家都认为,企业能够做的最重要的事情之一,就是争取为新雇员供给一份富有挑战性的工作。企业除了要给新员工供给一份富有挑战性的工作外,还应给员工供给多种职业发展渠道。公司供给职业发展通道,是新员工实现个人目标泊必要条件。
员工职业发燕尾服道路能够概括为“纵向发展”、“横向发展”、“综合发展”三种类型。纵向发展指的是传统的晋升道路,即行政级别的晋升,又称之为职位提升。
横向发展通道包括两个方向:一是针对员工特长进行工作轮换,发展多重技能,如会计和出纳轮岗、销售业务员和技术员轮岗,等等。二是钻研本职岗位业务,从一般科员发展为有关方面的专家,这种发展又可称之为职级发展,比如从人力资源管理员到人力资源管理师再到人力资源管理专家,等等。综合发展是指横向发展、纵向发展相结合的综合发展通道,比如从技术人员到销售业务员到车间主任到质检部门负责人到专家,等等。
新员工入职培训内容
一、到职前培训(部门经理负责)。
1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会。
一、到职前培训(部门经理负责)。
1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天:
1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。
2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。到职后第五天:
1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。到职后第三十天。
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。到职后第九十天。
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训:(人力资源部负责。
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准。
1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。期间内,也最易于形成好或坏的印象。主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,要。
2、新进人员面临的问题1)陌生的脸孔环绕着他;
2)对新工作是否有能力做好而感到不安。
--不定期)。
3)对于新工作的意外事件感到胆怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)对新工作有力不从心的感觉;
6)不熟悉公司规章制度;
7)他不知道所遇的上司属哪一类型;
8)害怕新工作将来的困难很大。
3、友善的欢迎。
主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。
4、介绍同事及环境。
新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。
5、使新进人员对工作满意。
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
6、与新进人员做朋友。
以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
7、详细说明公司规章制度。
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。
8、以下政策需仔细说明。
1)给薪方法;
2)升迁政策;
3)安全法规;
4)员工转载请注明出处,谢谢!
新员工入职培训内容
20xx年7月13日上海临港新片区投资促进服务中心举行了为期三天半的新员工入职培训。由于是公司建立以来第一次正式的员工培训,故各位领导与同事都极为重视,服务中心的顾长石主任、招商1部的王勇主任、企业服务部的郭延齐主任等均有参与其中。虽然只有短短的几天时间,但是我却感触颇多,并汲取到了大量的知识与感悟,具体有如下几点:
本次的培训在顾长石主任与我们的互动中拉开序幕。在互动中,顾主任反复提及三个意识令人印象深刻,它们分别是大局意识、集体意识和奉献意识。我们需要不断地在学习与工作的过程中强化这三个意识。
“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事。要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为公司的发展献计献策,贡献力量。
“集体意识”,是指群体成员共同具有的信仰、价值观念和规范准则等,是共同性和特殊性的统一。而在单位中,它体现的是一种组织意识。这种意识是公司员工对公司目标的认定和实现目标所具有的信念和意识,以及对公司的情感和归属感。集体意识的形成不是要求员工需要牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长能够保证员工共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式又能够助力于产生真正的内心动力。在一份工作中,所有的活动都要围绕一个共同的目标开展。但团队的各个部分甚至每一个人都是相对独立的,每个人都有自己的目标和任务,都需要独当一面。在团队中的每一个成员都不能以自己为中心,杜绝自以为是的态度。集体意识表现为团队全体成员的向心力、凝聚力。“心往一处想、劲往一处使”,真正的把自己看作是团队的一部分。集体意识的培养取决于单位中的每一位成员。作为单位的一份子,我们每个人都要提高集体意识,通过提高意识,我们会培养自己的表达与沟通能力,培养我们主动做事和敬业的品格,培养宽容与合作的品质,更能帮助培养我们的大局意识。
“奉献意识”,是指对自己事业的不求回报和全身心的付出。对个人而言,就是要把本职工作当成一项事业来热爱和完成,从点点滴滴中寻找乐趣;努力做好每一件事、认真善待每一个人,全心全意为单位里的各项事务进行工作和服务。
招商引资工作是一项充满着挑战性的工作,尤其是对于我们这一批刚从校园这座象牙塔走出来,并且缺少一定工作经验的群体来说。所以在这次的培训中,我们招商服务1部的王勇主任也重点提出了我们需要在工作的过程中不断地提升自己的业务水平,为今后能够做好招商工作奠定一个扎实的基础。
(一)、敏锐捕捉信息。
在具体的招商搜寻过程中,捕捉招商信息至关重要,对信息的分类和筛选上要学会广泛对待重点处理,对有价值的信息要判断是否符合本地区的产业发展要求,如果缺乏一定的判断能力,即使很有价值的信息也会容易错过。当然,判断的前提取决于对项目和本地区资源禀赋的了解。
(二)、善于沟通。
某种程度来说,招商的过程就是一个沟通的过程,项目信息的互换都在沟通中完成。一旦项目落户,也证明是对你沟通能力认同的结果。对于我们刚刚从事招商工作的新员工来说,阅历浅、社会资源贫乏等不足的存在是正常的,因此我们需要多出去接待项目,并敢于多与客户去沟通。而这其中需要注意的一点是,客户与我们而言,双方都是平等的。正因为客户有诉求需要提出,我们才会对此给予服务,所以我们需要在沟通的过程中保持一个不卑不亢的态度,而不是因为对方是客户就先入为主地自降身价。
(三)、增强专业性。
临港新片区的产业划分主要以集成电路、人工智能、生物医药、航空航天、新能源汽车、装备制造、绿色再制造这七个为主。专业招商人员可以依据自己的分工,对某个产业在国际国内发展的方向和趋势进行系统的分析,对其产业的细分和布局进行深入的研究。其次,还可以根据产业的区域来确定人员招商的重点,并做好信息互通共享工作。
(四)、具备基本的素质和涵养。
首先,招商人员把招商这项工作作为一项事业来做,要有执着不悔和永不言败的精神。其次,专业招商人员在招商过程中,既要热情、大胆、自信、谦虚,又要在和客商接触中保持不亢不卑平等相待的心态。第三,专业招商人员善始善终要有一个“韧”的思想准备,对于认为好的项目和可靠的信息就需要我们通过不懈的努力和反复的做工作,以“韧”劲来打动客商。
(五)、做好知己知彼。
当确认信息后,我们就需要想方设法了解该企业的经济状况,发展潜力,目标取向等等。比如对方如果是家技术性的企业,我们就需要了解到对方拥有着多少专利,由此来判断对方的专业性是否强。但是这也不是唯一的衡量手段,还要了解对方如果有产品的话是处于哪个阶段,是处于研发又或者是市售的阶段。除此之外,还需要对对方的盈利模式进行分析。总之,只有做到充分了解之后才能在后续的谈判阶段做到游刃有余、有的放矢。
(六)、做好后期的服务。
对于已经签约的项目,作为招商人员不能认为工作的结束,而是,这个项目工作的重心从上个阶段向另个阶段转移的开始。项目的落户是招商引资工作的重要环节,它是一个承上启下的关系,说明经过艰苦的谈判和努力的成果。同时,它既是对我们在谈判过程向客商承诺和介绍情况是否真实的一次检验,也是关系到客商是否给我们继续进行以商招商正面宣传的一次检验。在这个过程中,我们一定要给客商创造一个宽松的环境,不能给他们带来任何的麻烦,该解决的问题要尽快的办理。只有拿出百分百的热情和诚意,才能做到全心为企业服务。
招商服务1部的赵川老师在为我们讲解产业政策介绍时,适当地引入了不同的案例来加深我们对政策的理解。在这场生动有趣的培训中,我也对招商人员在接待大小企业中所需要掌握的能力有了自己的感悟。
(一)、对项目的研判和筛选能力。
招商引资有时会有很多的信息,也会出去许多的客户与企业。但是比方在接待了10家企业,能够获得1家或者2家有投资意向的企业就算是有成果了。因此,如何对项目信息的前期进行分析、筛选非常重要,它可以让我们少走弯路,节约财力和时间。但是这并不是说在接待企业时觉得觉得对方意愿不是很强烈就改变自己的态度。我们不管接待任何一家企业,不管对方意愿的强烈,我们都应该秉承着一样的态度,耐心为对方讲解我们临港新片区的优势与各项产业的优惠政策。
(二)、了解政策、熟悉政策、应用政策的能力。
作为专业招商人员,要充分的了解我们临港新片区的招商政策,包括奖励政策、优惠政策、人才政策等等。此外,对一些专业领域中的术语也要略知一二。不然,客户一问你三不知,就会对你失去交谈的耐心。当然,我们也不能乱许诺,更切忌说大话、空话、白话、虚话。
(三)、临场发挥的能力。
在招商引资过程中,要能够察言观色,研究分析对方的心理,要学会根据对方提出的问题和情况随机应变,并立刻作回应和解答,不要说“这个问题我做不了主、那个事情说了也不算”之类的话,这样,会造成客户对你的不信任,同时,也容易让谈判陷入冷场的尴尬局面。
(四)、综合协调相互沟通的能力。
招商引资是一项系统性的工作,涉及到方方面面和各个处室与部门,特别是在项目决策过程中,一定要和相关处室比如高科处、金贸处等密切沟通,让他们对项目有个基本的了解并咨询他们的意见。这就要求我们招商人员既要清楚项目可行性报告的内容,又要对项目建设的必要性、可行性有个基本的说明,为项目顺利落户打下基础。
能够加入临港新片区投资促进服务中心,成为招商服务1部的一份子,在这样一个具有国际市场影响力和竞争力的特殊经济功能区的环境中工作,我感到非常的.荣幸,但同时也感觉到肩上担子的沉重。
作为一名新人,我觉得在初涉阶段,我首先需要多像单位中的前辈和同事学习工作经验,这也是我目前最为缺乏的。同时这也是极为重要的一点,因为学习工作经验能够帮助我在工作中少走弯路,提高工作效率和工作质量。
另外团队精神在一个团体工作中扮演着一个很重要的角色,就像是催化剂一般,能够使团体更好更快地完成工作任务。所以我在今后的工作中要秉承着一颗以大局为重的心,从整体出发,永远将整体利益优先于个人利益,积极地团结各个部门与同事,以达到整体的最优目标。
鉴于临港新片区目前有着空前未有的热度,所以受到了来自各方面的关注。而新片区各产业的相关政策也时刻保持着更新。这就要求我今后需要不断地去学习政策,理解政策。
最后,我总结认为招商人员其实是单位甚至是临港整个区域的形象代表。因为出去与企业或者客户沟通不单单是代表着我个人,更是代表了我们投资促进服务中心,代表临港新片区。因此我还需要时时刻刻鞭策自己锻炼出别出心裁的谈判技巧和分析判断能力。实践是最好的老师,我希望以后能在无数次招商进程中洗礼,成长。怀感恩之心,做兴邦之事。
公司新员工入职培训内容
意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。
军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。
认知培训。
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。
认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
职业培训。
职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。
需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。
技能培训。
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。
个人认为技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,我们常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。
一、到职前培训(部门经理负责)。
1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训(部门经理负责)。
到职后第一天:
1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。
2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
到职后第五天:
1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天。
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
到职后第九十天。
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)。
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准。
1、如何使新进人员有宾至如归的感受。
当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题。
1)陌生的脸孔环绕着他;。
2)对新工作是否有能力做好而感到不安;。
3)对于新工作的意外事件感到胆怯;。
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;。
5)对新工作有力不从心的感觉;。
6)不熟悉公司规章制度;。
7)他不知道所遇的上司属哪一类型;。
8)害怕新工作将来的困难很大。
3、友善的欢迎。
主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。
4、介绍同事及环境。
新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。
5、使新进人员对工作满意。
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
6、与新进人员做朋友。
以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
7、详细说明公司规章制度。
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。
8、以下政策需仔细说明。
1)给薪方法;。
2)升迁政策;。
3)安全法规;。
4)员工福利;。
5)人事制度;。
6)员工的行为准则。
上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。
9、如何解释公司政策。
对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如领导人员对新进人员解释规章,使他们认为规章的存在处处在威胁他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员,他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由,否则他势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是主管人员的责任,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。
10、给予安全培训。
1)配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其安全指导原则,可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是:
(1)工作中可能发生的意外事件;。
(2)各种事件的处理原则与步骤;。
(3)仔细介绍安全常识;。
(4)经过测试,检查人员对“安全”的了解程度。
2)有效的安全培训可达到以下目标:
(1)新进人员感到他的福利方面,已有肯定的保证;。
(2)建立善意与合作的基础;。
(3)可防止在工作上的浪费,以免造成意外事件;。
(4)人员可免于时间损失,而增加其工作能力;。
(5)对建立公司信誉极有帮助。
11、解释给薪计划。
新进人员极欲知道下列问题;。
(1)何时发放薪金;。
(2)上、下班时间。
五、相关表格。
3、新员工试用期内表现评估表。
新员工部门岗位培训检查监督表1)让本部门其他员工知道新员工的到来;。
2)准备好新员工办公场所、办公用品及工具;。
派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后)。
新员工入职培训内容
5月6日在市委组织部的安排下,我有幸在北镇市委党校参加了北镇市2019年公务员培训班。在这十二天的时间里我们集中学习了政治理论、依法行政、公文写作、及北镇经济发展等相关方面的知识。通过培训学习,使我深刻认识到做为公务员的使命感、责任感,更加认识到自身存在的缺点和不足,明确了努力方向。我深深的意识到,只有不断加强学习,努力提高自身的素质能力,全面进步,才能适应新时期社会发展变化中的各种挑战。
要做一名合格的公务员,必须具备较强的政治理论素养,必须熟知党的理论方针政策,必须认清当前复杂的国际国内政治、经济形势,必须牢固树立“四个自信”,坚决拥护以习近平同志为核心的共产党的领导,坚定不移的走中国特色社会主义道路。通过培训学习,我深入了解到一位合格的公务员应当信念坚定,为民服务,勤政务实,敢于担当,清正廉洁。
当一名公务员是很多人梦寐以求的选择,我能加入到公务员队伍中,很光荣、也很幸运。我将始终珍惜工作岗位,脚踏实地地从本职工作的一点一滴做起,时刻树牢人民公仆意识,真正做到情为民所系,权为民所用,利为民所谋。始终保持积极进取的精神状态,在新的工作岗位上努力工作,为北镇社会经济发展贡献自己的力量。
学习,是公务员不断提升自身素质能力的基本途径。加强理论知识、业务知识的学习对新录用公务员来说尤其重要。此次集中培训的时间虽然很短暂,但通过培训使我学习到了很多的知识,为将来更好的适应新的工作岗位奠定了坚实的基础。我决心在实践工程中也要不断加强理论学习,始终自觉用党的最新理论成果武装头脑、指导工作;始终坚持学以致用,在工作中不断学习,在学习中努力工作,努力做到知行合一,不断的在学习和实践中努力完善自我。
通过廉洁教育、观看警示片,使我明白了一定要在思想上保持高度的警惕性,坚持自重、自省、自警、自励,言行一致,时刻不忘廉洁自律,始终做到对党负责,对事业负责,对人民负责。在思想上始终守住廉洁自律的底线,严格遵守法律法规,增强党纪法律意识,承受得住各种考验,树立廉洁自律、全心全意为人民服务的公务员的良好形象,努力成为让群众满意的人民公仆。
岗前培训给我们新入职的公务员上来全面而系统、生动而现实的一课,对我的启发很大、帮助很大。今后,我一定将所学所思融入日常工作,把对党的忠诚、对祖国的热爱、对人民的深情都转化为脚踏实地的行动。
新员工入职培训内容
一、到职前培训(部门主管负责)。
1、欢迎新员工到来。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
7、何时发放薪金:每月15号发放上月工资。
8、上、下班时间。
二、部门岗位培训(部门主管负责)。
到职后第一天:
1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。
2、到部门报到,主管代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
到职后第五天:
1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天。
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,经理与部门主管一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表。
东莞仁美织造有限公司2013-3-3。
新员工入职培训内容
(1)公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有结构模型和宣传图片,应由专人负责引导他们参观,并向他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。
(3)员工的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等,每位新员工工作的大环境和小环境,硬件和软件设备均需作详细的介绍。
2、企业的标志及由来。
企业的视觉识别系统(vis)及由来,如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成,其标志“m”既是麦当劳的首写字母,又形似凯旋门,象征着吉利和成功,每个企业的vis都是企业的骄傲,是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。
3、企业的发展历史和阶段性的英雄人物。
每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一齐,他们都是企业的英雄人物,如法国酒白兰地系列,就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事,就有甜美葡萄的传说,就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展,有英雄人物,有转折阶段,有传奇故事,有美丽的传说,把这些编成故事,讲给新员工听,使他们更热爱自我的企业,更有归属感。
4、企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。
美国有一个企业,它的大厅里有一个标志性的纪念品,用大玻璃罩着一条金色的香蕉,这香蕉是一个员工,因为向董事长提出了十分出色的工艺改善的提议,这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子,但此时董事长身边并未有适宜的奖品,董事长拿起桌子上一根香蕉,奖励了这位员工。从此以后,这个公司提合理化提议成风。这个美丽的故事也广为流传,一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里,成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感,这是一个很好的方法。
5、企业的产品和服务。
产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品的售后服务等,有些企业的“产品”就是服务,如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等。
6、企业的品牌地位和市场占有率。
企业努力创造属于自我企业的品牌,创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自我企业的品牌,品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。
7、企业的组织结构及主要领导。
应当有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式,有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及,员工的合理化提议应有专设的信箱,员工也能够经过必须的渠道获得与总经理对话的机会。
8、企业文化和企业的经营理念。
每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作。
企业文化是一个企业长期发展过程中构成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中。
9、企业的战略和企业的发展前景。
企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题,因为仅有企业的发展才能给个体带来发展空间,也才能激发新员工内在的工作热情和创造活力,才能激发新员工为企业奉献自我的智慧和才干。
10、科学规范的岗位说明书。
每一位员工必须获得自我所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。
11、企业的规章制度和相关的法律文件。
有效的劳动合同的签定,规章制度的运作程序等。
12、团队的协作和团队的建设。
新员工入职培训内容
新员工入职培训内容,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。
新员工入职培训内容是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况,使新员工入职了解所从事的工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色。
为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项。
规章制度。
工作流程和工作职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,满足公司对人才的要求。行政部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。
1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
1、到行政部报到,进行新员工入职须知培训(行政部负责)。
2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
行政部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
1)陌生的脸孔环绕着他;。
2)对新工作是否有能力做好而感到不安;。
3)对于新工作的意外事件感到胆怯;。
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;。
5)对新工作有力不从心的感觉;。
6)不熟悉公司规章制度;。
7)他不知道所遇的上司属哪一类型;。
8)害怕新工作将来的困难很大。
主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。
新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。
1)给薪方法;。
2)升迁政策;。
3)安全法规;。
4)员工福利;。
5)人事制度;。
上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。
对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如领导人员对新进人员解释规章,使他们认为规章的存在处处在威胁他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员,他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由,否则他势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是主管人员的责任,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。
1)配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其安全指导原则,可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是:
(1)工作中可能发生的意外事件;。
(2)各种事件的处理原则与步骤;。
(3)仔细介绍安全常识;。
(4)经过测试,检查人员对“安全”的了解程度。
2)有效的安全培训可达到以下目标:
(1)新进人员感到他的福利方面,已有肯定的保证;。
(2)建立善意与合作的基础;。
(3)可防止在工作上的浪费,以免造成意外事件;。
(4)人员可免于时间损失,而增加其工作能力;。
(5)对建立公司信誉极有帮助。
新进人员极欲知道下列问题;。
(1)何时发放薪金;。
(2)上、下班时间。
新员工入职培训内容
员工培训的目的是通过培训让员工清晰的了解学校的发展史,学校文化、前景规划,以此在心理上稳定员工浮躁的心,可以和学校长久的走下去。
1、学校发展史:介绍学校发展经历,突出校长的创业经历,心路历程,用心打动员工,用您的亲身经历为员工上一堂生动的教育课。一方面可以让刚刚参加工作的教师,能够认清创业的艰辛,打消他们好高骛远的心理,稳定自己的心绪,好好在学校工作;另一方面可以用您的经历感染有工作经验的老师,找到认可您的品格和创业雄心的人,他认可您就会成为您未来的骨干。
2、学校在当地市场的形式:培训员工,让新员工了解我们学校在当地市场的竞争优势,在同行业之间的地位,给员工一个定心丸,让他知道跟着学校走,他的前途一片光明;同时也要适当的让员工了解学校当下面临的一些需要改变的地方,让员工了解学校要招聘新生力量,就是要招进新鲜的血液,让学校发展更上一层楼,进一步给他一个前景。
3、学校文化:文化是一个团队的灵魂,从入职的第一天开始就让每一个员工知道我们学校的文化,慢慢熏陶,慢慢养成。
质是员工稳定的基础,让他知道想要挣更多的钱,学校给你平台,就看你如何去利用这个平台;让员工知道,学校让每一个人都发展,因为你发展了学校就壮大了,你不发展,学校也要壮大,但是你跟不上学校壮大的步伐,就有危险了)。
5、专业岗位知识培训。
6、学校三年发展规划培训。
8、家长服务一百问(总结我们在日常的家长服务中的问题总结,为员工进行培训,一方面可以增加新员工的专业知识,另一方面可以让老师知道,教学不是唯一,教学服务是必须做的)。