办公室工作总结可以帮助我们分析出工作中的优点和不足，为未来的工作做好准备。知名企业的办公室工作总结范文，对于我们写作有着很好的借鉴和启发作用，一起来学习吧。
[]办公室政务公开工作总结集锦
x市xx区自行政区划优化调整以来，高度重视政务公开与新媒体管理工作，结合我区实际，实行一系列更直接、更有力的举措，认真贯彻落实上级部门的各项决策，着力推进政务公开标准化、规范化。以构建政务公开基础为本年度主要目标，通过突出重点抓关键，明确责任抓主体，强化政务公开工作的有效落实。
装好鞍起好步，牵好头带好路。为保障政务公开与新媒体管理工作的上下同欲，充分用好指挥棒，xx区自行政规划调整后，着力建设一个顺畅的政务公开机制与一支专业的工作队伍。根据政府办的统计，因为区划调整和分工调整，全区xx个涉及政务公开的单位中xx%的工作人员为新手。面对此种情况，区政府办公室聚力队伍建设，协调构建全区基层政务公开联络机制，明确各单位、镇街相关联系人，并根据工作实际，将人员清单分类，确保工作找得到人，联系得上。同时为提高工作人员的业务能力水平，我区每季度开展政务公开培训及交叉检查。通过部门、镇街之间的互查，发现问题并及时整改；并且通过邀请法律顾问、技术人员授课，提升工作人员的业务水平。
坚持需求导向，突出实用效果。xx区在行政区划调整后根据省、市相关要求，做好xx区政府门户网站政务公开模块的搭建，与数管局技术人员保持沟通，确保政务公开模块的搭建符合标准。在各方努力下，xx区政府门户网站已于xx月xx日正式上线运营。为及时找到门户网站运营过程中的各类问题，我区通过购买第三方技术检测公司服务的方式在网站上线运营前后对网站整体及政务公开栏目进行了多次技术检测，并以专班工作模式，每日将问题整改情况进行通报，确保发现的问题及时解决。在日常运营过程中，区政府办工作人员每日对网站进行巡检，发现问题及时联系相关单位进行整改。
我区在行政区划优化调整后妥善做好依申请公开办件的交接工作，明确责任，优化流程，避免出现受理单位不明确、互相推诿、逾期答复的情况。在门户网站上线的同时政府信息公开模块也顺利上线，畅通网络申请渠道，形成网络、信函、当面等多种申请渠道并行的机制，方面群众进行信息公开申请。为保证依申请件回复质量，区政府办专门聘请了相应的法律顾问对回复进行把关，并且区司法局开展联动机制，区政府每份依申请件的回复都交由司法局进行最后审核，确保依申请回复的准确性与合法性。截至xx月底，我区共办理依申请公开件件。
为保证政务公开与新媒体管理工作，提高相关单位的重视程度与积极性，区政府办公室将两项工作纳入各有关单位年终考核中去，并制定了明确、可操作的评分细则，确保考核落到实处，以考核倒逼各单位确实有效地做好相关工作。在日常管理中，区政府办每日督促各部门、镇街及时将x市下发问题进行整改，确保每日问题及时整改。
xxxx年xx区将在做好政务公开基础搭建的前提下，主要从新媒体管理和主动公开两条线提升我区政务公开工作水平：
（一）检测前置，把好新媒体账号出口关。新媒体管理作为一项日常性工作，事多且杂，xxxx年，我区将通过抓好出口关，推进政务新媒体管理规范化，拓展政务公开新渠道。首先，区政府办将严格控制全区政府部门的新媒体数量，对于新开账号从严把关，无开通必要的一律不开，无详细运营计划的一律不开，无明确责任人的一律不开。对于已有账号也将严格检查，对发布不及时、阅读量少、运营差的账号约谈其运营单位并要求整改，整改不到位的要求其进行注销。其次，对于运营中的账号，要求其严格落实三审三校制度，并由区政府办统一购买第三方检测服务，要求各单位文章发布前统一进行技术检测，减少错别字数量。
（二）日常监管，做好政务公开工作质量关。xxxx年我区政务公开工作刚刚起步，虽然获得了一定认可，但是离市府办和公众的要求还有很大差距。因此，为了提升我区政务公开工作在全市乃至全省中的排名，xxxx年我区政务公开工作将从以下几个方面努力突破。
1、提高站位，主动谋划，进一步提升主动公开质量。紧紧围绕国家、x省和x市政务公开工作要点，结合《x省人民政府办公厅关于印发x省政务公开五年行动计划（xxxx-xxxx年）的通知》（x政办发xx号），聚焦保障和改善民生、经济和社会发展、优化营商环境等人民群众关注关心的重点问题，提前谋划，主动作为，最大限度发挥政务公开保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权。扩展公开渠道，加强与新闻媒体合作，以公开促服务、以公开促法治，总结公开经验、规范公开标准、增强公开实效，切实提升政务公开的质量和水平。
2、坚持以人民为中心，进一步提升公开服务质量。以政府数字化转型为契机，以改革创新破除制约政府信息共享，进一步提高政务公开信息化集中化智能化水平。运用多种媒介加大政务公开宣传力度，让广大人民群众熟悉政务公开知识，提高我区政务公开水平。
3、加强培训，用好载体，提升政策解读水平。积极开展政务公开学习培训工作，不断提升公开整体工作水平。对涉及群众切身利益、影响市场预期等重要政策，善于借助媒体力量，实事求是、有的放矢开展政策解读，做好政府与市场、与社会的沟通工作，确保政务公开工作有力有序有效推进落实，提升政策解读水平，扩大公众受益面。
金融局政务公开工作总结
今年，xx市金融工作局按照市委、市政府统一部署和要求，积极推进政务公开工作，继续加大政务公开范围，深化公开内容、规范公开程序、时间和形式，转变工作作风，以公开促工作，密切联系群众，政务公开工作取得了良好的社会效果。现就我局今年政务工作开展情况总结如下：
一、强化领导，成立机构。
为进一步做好政务公开工作，切实推进政府信息公开，促进行政权力公开透明运行，营造率先发展、科学发展、又好又快发展的良好环境，我局着眼于建立政务信息公开长效机制，切实加强领导，精心组织实施，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。为加强政务公开工作，我局成立了由市政府副秘书长、局长肖振兴担任组长，副局长黄罡星同志任副组长，金融科长为成员的政务信息公开领导小组，明确了有关职责，做到了领导、机构、人员“三到位”。领导小组下设办公室，负责政务公开的具体事务。在工作中，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科、任务到人”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。
二、拓宽渠道，强化宣传。
为多方构建政务信息公开的平台，切实推进政务公开工作，我局采取多种形式推进政务信息公开工作，为人民群众了解我市金融业发展拓宽信息索取渠道。一是依托政府门户网站,推进电子政务建设和网上政务公开。按照市委市政府关于政府信息公开的要求，我局按照政府信息公开的要求在河源政府门户网及时公开、更新政务信息，让人民群众及时了解我市金融业发展动态信息；根据省金融办要求及时在河源政府门户公告小额贷款公司开业，融资性担公司规范整顿工作情况；并在河源日报进行公布。二是加大宣传力度，提高群众的防范意识。印制了《xx市打击非法集资宣传手册》，组织公安、人行、银监等部门在市区茶山公园统一设点开展打击非法集资宣传活动；同时在全市金融机构营业网点悬挂标语，提高了群众对非法集资识别能力。三是充分发挥电视台和报纸等媒体的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。今年在河源电视台、河源日报公布打击非法集资的举报电话，并通过河源日报、河源晚报、河源电视台和手机短信等媒介进行宣传，提高了群众对非法集资识别能力。我局紧紧围绕“发展壮大金融产业，建设金融生态强市”的中心任务，开展了形式多样的宣传活动，不断强化宣传的密度、广度、深度和影响力，做到报刊有文、电台有声、电视有像，唱响了主旋律。
三、规范内容，提高质量。
一是公开的内容更加充实。一年以来，根据市政府要求，我局对政务信息公开的范围、政务信息公开的内容、政务信息公开的形式、政务信息公开的制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,做好政务信息公开内容的补充以及已公开内容的更新。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。通过市政府门户网，将本局工作动态、金融企业设立最新信息及其他符合公开原则的信息及时公开。三是结合学习市委中心组扩大学习会议精神，围绕“打造更优更好发展环境、促进经济更快更好发展”的主题，开展了包括政务公开内容在内的学习会，对如何加强金融服务协调能力，创造良好金融发展环境方面进行了认真学习探讨，切实改进机关作风、政风，提高服务协调能力。
四、求真务实，成效显著。
通过实行政务公开，有力促进了我局各项工作的开展，效果明显，主要体现在四个方面：一是规范了部门的工作运行，提高了工作效率，保障了工作顺利开展；二是增强了工作透明度，促进了党风廉政建设，促进办事效率的提高；三是改进了机关作风，密切了同群众和企业的联系；四是促进了领导决策的民主化、科学化，提高了工作的决策水平。
尽管我们在政务公开方面做了不少工作，取得了一定的成效，但离上级的要求还有差距，主要表现在政务公开形式未够广泛，监督机制还需进一步健全、监督力度还有待加强等。这些问题，我们将在以后的工作中努力改正，进一步提高政务公开工作水平。
今年，我局紧紧围绕市委的工作部署，以“推动粤东西北地区金融跨越发展”为目标，以新型工业化、城镇化、产业园区扩容提升为抓手，深化金融改革，推动金融创新，扩大金融开放，激发金融活力，确保我市金融工作稳中求进。
（一）抓金融业各项指标的增长。
为了促进金融指标达到既定目标，分管金融工作的熊万鹏副市长在对人行、银监、工、农、中、建、人保财险等金融机构调研的基础上立即召集金融机构和相关部门座谈部署工作，提出落实责任要求，推进金融业加快发展，截至今年10月末，全市各项存款余额1218.94亿元，同比增长13.55%；各项贷款余额575.73亿元，同比增长20.16%。存贷比47.24%，同比提高2.61个百分点。全市证券业金融机构交易额844.16亿元，同比增加41.55%。全市保险业金融机构保费总收入20.89亿元，同比增长11.24%。金融业增加值增长12.2%，比去年同期多增2个百分点。
（二）抓多层次资本市场。
一是引导企业参与股权交易，拓宽融资渠道。积极与广州股权交易中心和深圳前海股权交易中心合作，引导我市中小企业进行股权挂牌融资。截至目前，共有7家中小企业进行了股权挂牌，为我市中小企业探索了新的融资渠道。二是继续推进发行企业集合票据或私募债融资工作。加强与安信证券、海通证券等中介机构的联系与沟通，推荐了鸿源实业等9家优质企业发行私募债，其中一些企业引起了投融资机构的关注，并表示将以其他融资方式为企业融资。三是继续引导推进企业改制上市工作。对优质企业进行了全面调查和摸底，按照企业发展状况和现有情况，将28家优质企业列入了我市改制上市后备资源库。目前，鸿伟木业有限公司已完成股份改制，上市申报工作正在进行中，力争年内在香港挂牌上市，金友集团将于近期启动股改，我市企业改制工作将实现新的突破。
（三）抓银行信贷及其各项工作。
一是积极协调金融机构进驻相关工作。今年7月和9月交通银行韶关分行和东亚银行韶关支行分别实现开业经营，东莞银行进驻相关筹备工作以及汇丰银行增设分支机构工作正在稳步推进，力争年内开业。二是有效推动翁源农商行改革工作。翁源联社资产清核和整体资产评估工作已全面完成，10月份监管部门全面完成对翁源联社组建农商行的验收工作。三是着力缓解中小企业融资难题。继续拓展“助保贷”贷款合作机构，全市6家银行机构可以开展此项业务，截至10月，各银行金融机构共发放助保贷贷款3.87亿元。同时继续发挥融资性担保公司和小额贷款公司的积极作用，截至10月末，融资担保机构在保余额51926万元，小额贷款公司贷款余额45018万元。四是加强银企对接。10月25日，有市委常委、陈波常务副市长，熊万鹏副市长出席的“金融对接百项工程融资签约对接会”共签约31个项目，签约金额44.85亿元。
（四）抓优化金融生态环境。
一是推动保险市场健康发展。自然灾害公众责任险户籍人口投保全面完成；环境污染责任保险、电梯责任保险、校园方责任保险宣传推广工作稳步推进；政策性农村住房保险承保率不断提高。二是推动地方金融市场规范发展，严守不发生系统性风险的底线。三是着力推动农村金融改革。认真开展农村金融督查考评工作，促进农村金融工作再上新台阶。
二、存在的问题。
根据统计局初步测算，前三季度，我市金融业增加值同比增长12.2%，预计今年无法完成既定的14.1%的目标任务。原因主要有以下方面：主观方面，我局的工作仍存在不足，推动工作力度仍有待加强，在提高金融业增加值措施方面工作办法不多，成效不显著。客观方面，由于央行货币政策调整，下半年流动性紧缩，贷款增幅小于预期；同时我市经济活力不足，信用缺失现象较为严重，银行存在惜贷现象。
一、概述。
政务信息公开是转变政府职能、提高服务效率、提升政府形象的一个重要举措。市政府金融工作局领导高度重视信息公开工作，并形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室抓落实”的工作机制，及时协调解决工作中的问题，保障了政府信息及时向公众传递，增强了信息公开的时效性。截止今年底，我局政府信息公开工作运转正常。
二、主动公开政府信息的情况。
（一）主动公开政府信息的数量。由于本局原网站已不适应工作需要，于今年进行升级改版，新网站现于试运行阶段，今年度我局主动公开信息4条。
（二）主动公开政府信息的主要类别。包括机构职能、规划计划、业务工作、廉政勤政等。
（三）主动公开政府信息的形式。为便于群众知情，方便群众办事，有利于群众监督，我局依托汕头金融网进行政府信息公开，在政务网上公布办公地址及联系电话，方便群众咨询。
三、依申请公开政府信息情况。
本年度我局未收到单位或个人要求公开政府信息的申请。
四、咨询和投诉情况。
今年我局通过汕头网络问政平台收到群众咨询问题4条，都及时进行处理和答复；没有发生投诉情况。
今年,我局政府信息公开工作取得了一定成绩，但与公众的需求还存在一些差距，主要有：信息公开的便民性还需进一步提高，培训和宣传力度还需加大，政府信息公开不全面、不完整的情况还一定程度存在。
对上述问题，我们将从以下四个方面进行改进：一是进一步充实公开内容，真正做到及时、准确、高效。二是进一步提升工作水平。不断提高机关工作人员的服务意识和服务水平。三是进一步拓宽信息公开平台。在继续发挥网站作用的基础上，采取多种形式，对公众关注度高、公益性强、涉及面广的政府信息进行发布。
[]办公室政务公开工作总结集锦
xxxx，迎来了祖国的xx华诞，神州大地，举国欢庆；xxxx，面临的是新世纪以来我国经济社会发展最为困难的一年，举国上下，克难攻坚。面对历史罕见的国际金融危机带来的严重冲击和严峻考验，我们坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕市委、市政府中心工作，参与政务、管理事务、搞好服务，超前谋划，全力以赴，较好地完成了各项目标任务。在此，我受市政府主要领导委托，向办公室全体同仁表示衷心的感谢并致以节日的问候！下面，我将市政府办公室一年来的工作情况作个简要的总结，并就做好xxxx年工作提几点意见。
（一）强化办文办会，规范化水平进一步提升。一是进一步提高办文水平与效率。严把公文文稿的政策法规关、文字关和格式体例关、审核关，实行办文办事限时制度和公文处理全程跟踪服务制度。坚持质量和效率并重，进一步规范政府系统办文程序。认真及时做好电子公文的收发工作，严格执行电子公文传输制度，确保了各项工作的顺利交接落实。全年共下发各类文件xxx件（其中，市政府文件xxx件、市政府办公室文件xxx件），接收及办理各乡镇、部门上报的请示、报告xxx件，国家、省、xx市下发的有关文件xxxx件、传真xxxx件。二是进一步提高办会能力。在会务工作方面，强化会前、会中、会后全程服务，对各类会议活动尽量压缩规模和规格，减少参加人员，简化会议形式，压缩会议时间。认真组织、协办中华人民共和国成立六十周年庆祝系列活动、全市秘书工作培训班等大型活动。三是进一步提高办公应用系统的利用率。在加强保密工作、确保信息安全的前提下，以电子政务系统为平台，将公文流转、日常事务管理数字化和网络化，逐步实现无纸化办公，营造更加高效、公开、透明、廉洁的管理运行机制。
（二）强化综合调研，参谋作用进一步加强。不断强化精品意识，高度负责地撰写好市政府领导的讲话稿、总结汇报等综合文字材料。一年来，围绕我市经济社会发展中的热点难点问题开展对策性调研，并针对城市化建设、新农村建设与改造模式探索、结合土规修编确定用地意向等进行专题研究，为市政府领导科学决策提供了第一手材料。认真参与撰写重大课题x个，尤其是去年下半年，办公室领导各自结合分管工作开展多方调研，撰写了《xx工业转型升级调研报告》、《xx市高效特色农业和山老区发展情况的调研报告》等xx篇，切实把握经济社会发展中的前瞻性问题。同时，我们把政务信息报送工作作为中心环节来抓。全年共编发《xx政务信息》xx期。全年报送省政府办公厅信息xxx条、报送xx市府办信息xxx条，其中专报xx条。去年，省政府办公厅录用我市上报信息xx条，其中，政务工作交流x条，专报信息xx条，省政府领导批示x条；xx市政府办公室录用xx条。xxxx年我市信息工作居全省和xx市先进单位行列。
（三）强化督办检查，抓落实力度进一步加大。紧紧围绕市委、市政府的中心工作、各阶段的重点工作，通过督促、检查、协调、反馈、专报等方式，及时了解情况，反映问题，协调关系，提出建议，抓好落实。一年来共编发《xx政务督查》xx期、《督查通知书》xx期、《督查专报》x期，向xx市政府督查室报结xx多件。对xxxx十大民生实事等重点工作进行跟踪督查，及时反馈工作进展情况。认真做好提议案办理工作的组织实施、督促检查和业务指导，并对全市政府系统提议案办理情况进行了专项督查，优质高效地办结了市人大代表和政协委员提出的意见和建议。去年两会期间共收到人大建议xxx件，政协委员提案xxx件，已全部办理答复完毕。其中，市政府承办的xx件提议案，均已按时办理答复完毕，代表、委员基本感到满意。
（四）强化综合保障，协调服务功能进一步健全。加强市政府领导分管线上协调服务工作，协调服务质量得到市领导的普遍认可。加强班子成员、科室、工作人员之间的协调与配合，建立健全协调解决工作机制。加强本单位人员的培训考核、劳动工资、人事档案、财务和车辆的管理工作。加强下派农村指导员、驻大荆计生指导组等服务性工作。加强无线电用户年费收缴和无线电基站的管理工作，积极为上级无线电管理组织开展行政执法检查提供服务，其中清理对讲机专项执法活动受到xx市嘉奖。
（五）强化政务公开，工作透明度进一步增强。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和市政府工作要求，召开了全市政府信息公开工作会议，全市政府信息公开工作依法有序开展。目前，全市已主动公开各类政府信息x.x万多条，其中市府办已主动公开xxx条，基本达到了主动、及时、规范的要求。xx市人民政府门户网站成为政府信息公开第一平台，市档案馆、图书馆、行政服务中心和各乡镇政府所在地、xxx个行政村已设立了政府信息查阅场所，县、乡和村三级政府信息查阅系统在全市已基本构建。
（六）强化依法行政，政府法制工作进一步完善。一是加强规范性文件计划管理。按照《xx市行政规范性文件制定管理办法》的规定，拟定市政府行政规范性文件制定计划，并经市政府常务会议讨论通过后实施。目前，已经审核通过一类计划项目x件（其中已发文实施x件，等待市政府常务会议讨论x件），否决x件（以非行政规范性文件出台），退回重新修改x件；审核通过二类计划项目x件。二是组织行政审批项目清理。按照机关内部行政审批职能整合和集中改革的要求，共保留行政许可事项xxx项，取消xx项，调整xx项。三是加强行政执法人员资格管理。全年核发行政执法证件xxx个；去年x月份，组织全市xxx名未取得行政执法证件人员参加了综合法律知识培训，经考试通过率达xx%。四是加强行政复议调解和解。去年，共收到行政复议申请xx件，受理行政复议xx件，移送管辖x件；已办结行政复议案件xx件，其中调解x件，促成和解x件。
（七）强化开拓创新，应急管理工作走在前列。一是形成了比较完善的预案体系。新增并制定了《xx市突发事件应急预案管理试行办法》等xx多件专项预案和财政等x件应急保障方案。另外，还编制了乡镇、部门、村居、学校、企业各类基层应急预案xxxx多件。去年x月，组织百名应急管理干部进行为期x天的业务培训，提高了干部的应急管理水平。二是率先在全国引导民企形成百亿产值的应急产业体系。打通了我市与中央、省相关职能部门关于应急产业的通道，引导一批传统行业企业，利用原有产业基础降低研发生产成本，以产品升级、推陈出新、延伸发展等途径，率先进军应急产业这一国内新兴市场。三是形成共建共享、共促安全的农村公共安全监督体系。把预案编制作为基层应急工作的切入点，以带动基层信息报送、隐患排查、队伍建设，充分发挥基层应急救援队伍近、快、熟、多的作用，积极推进农村公共安全多员合一格局的构建。
（八）强化金融改革，推进企业上市的步伐进一步加快。一是积极推进企业上市工作。去年年底，出台了《关于推进企业上市工作的实施意见》。目前，我市经xx市批准已列为xx市拟上市企业的共有x家，其中xx有限公司、xx有限公司分别在主板和创业板上市。已有x家申报xx市拟上市企业，xx家具有发展潜力和意向上市的企业纳入了上市企业后备资源库，初步形成了企业上市梯队。二是积极推进和深化xx公司试点工作。制定了促进我市xx公司发展的扶持政策，引导xx公司切实服务三农和支持小企业发展。三是研究建立金融稳定的协调机制，维护地方金融秩序。研究规范本地区民间融资工作，协助市处置办及有关部门取缔、打击非法金融机构和非法金融活动；指导、协调、督促有关部门做好对担保公司、典当行业的风险控制和处置。
（九）强化市志编撰，年鉴品位质量进一步提高。一是《xx年鉴》（xxxx）及时编撰出版，为各级党政机关、研究部门和经济社会各界人士及中外投资者了解、认识、研究xx提供了系统、详实的信息资料。二是做好《xx市民营企业志》的编撰出版工作，使之成为独具xx区域特色的权威性民营企业史料和工具书。三是完成了xxxxxxxx年我市发展变化的史料编写，并入编《x省辉煌xx年》。同时积极配合《xx年鉴》（xxxx）的编写工作。
（一）全面加强干部队伍建设，大力弘扬求真务实精神。坚持以人为本，把政治强、业务精、作风正、品行好作为基本要求，加强机关建设，狠抓队伍管理。一是坚持理论学习与业务学习相结合，深化学习型机关创建活动。在学习内容上，力求丰富全面，有所创新。有针对性地组织全办加强对时事政治、业务技能、法律知识等内容的学习，切实把强化文字综合、组织协调和依法行政能力作为提升干部职工素质的重要保证。二是坚持民主集中制，促进决策的科学性。充分发扬民主作风，注重班子成员间的团结协作，形成了较强的团队意识和工作合力。认真吸取办公室同志好的意见和建议，调动了全办上下的积极性、创造性，增强了服务意识，提高了工作效率，确保了全年工作任务的圆满完成。
（二）全面加强机制载体建设，着力提升协调服务水平。为强化机关效能建设，作风建设和纪律建设，进一步完善了学习、会议、考勤、保密等制度，并加强了保密工作宣传教育，严格执行保密条例。根据各科室的工作特点，把文明机关创建与六型机关、四好科室（站所）创建紧密联系在一起，形成了一把手抓全面、各科室全员参与、齐抓共管的创建局面。xxxx年，办公室积极组织，把认真学习十七届四中全会精神、学习实践科学发展观活动作为教育重点，制定科学合理的学习计划，有重点、分步骤、分层次、多形式地开展学习实践科学发展观活动，做到学习内容、人员、时间、效果四落实。在第二批学习实践科学发展观活动期间，共召开各类讲座、专题学习、转段动员等会议xx次，认真做好调研、民主恳谈、分析检查、整改落实、服务企业、服务基层等专项行动，进一步健全学习实践科学发展观的长效机制。通过加强机制和载体建设，增强了干部职工的责任心，激发了工作热情和干劲。
（三）全面加强党风廉政建设，牢固树立机关良好形象。一是加强勤政廉政教育，强化廉洁自律。进一步查找在思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风方面存在的问题和不足，通过对照自查和剖析整改，全面加强了办公室全体干部职工政风建设，更好地为发展服务、为基层服务、为人民群众服务，以良好的作风创造性地开展各项工作。二是高标准的完成了市委确定的各项党风廉政建设责任目标，严格执行市纪委有关文件精神，保持了办公室清正廉洁的形象。三是深入开展机关党建工作，加强党组织建设，坚持党支部三会一课制度落实，同时加强了对工会工作的领导协调，积极支持其开展活动，充分发挥了工会组织的作用。
回顾xxxx年，我们较好地完成了各项工作任务。但按照市委、市政府的工作部署和政务工作与时俱进的新要求，还存在着一些不足。主要表现在：干部队伍的整体素质与新形势对办公室工作提出的新要求还存在一定差距，干部自身的业务水平仍需进一步提高；围绕市委、市政府中心工作和市领导关注的重点工作，参谋助手作用有待于进一步发挥；个别同志在敬业方面还做得不够，存在上下班不按时等问题。所有这些，都需要我们在今后的工作中认真加以改进。
xxxx年是实施十一五规划的最后一年，也是谋划十二五规划的启始之年。在新的发展阶段，我们既面临新的发展机遇，又面临着新的挑战。因此，做好今年的工作，对确保整个政府系统的协调、高效运转，全面实现市委、市政府各项措施落实，完成预期目标具有重要而积极的作用。希望我们办公室全体工作人员继续发扬吃苦耐劳、精益求精的作风，拓宽思路，统筹兼顾，有条不紊、保质保量如期完成各项工作任务。在具体工作上提几点意见：
一是严格把关，进一步提高文稿质量。文字工作是办公室的基础，也是基本要求。要加强公文处理工作，认真执行公文处理有关规定，切实提高公文质量。要加强综合材料写作，努力培养独立起草各类文稿的能力。要进一步严格要求，确保文稿起草无差错，提高质量和效率。要进一步加强业务知识的培训学习，全面掌握信息化条件办文、办会、办事等工作程序、方法和要求。
二是注重实效，进一步抓好调研督查工作。去年，班子成员结合自己的工作实际，都进行深入调研。今年，要紧紧围绕我市经济社会发展中的热点、难点和重点问题，要精心梳理出调研课题，使调研工作更具有针对性和实效性。今年年底，将征集评选政府系统优秀调研文章，并汇编成册，充分发挥参谋助手作用。要根据市委、市政府布置的各项工作任务，结合实际，认真抓好督查工作，并做好督办情况的反馈，确保督查效果。今年将建立电子政务督查平台，实行网上交办和反馈，对逾期办理的在电子政务平台上进行红灯示警。
三是准确及时，进一步做好信息工作。认真抓好信息报送工作，坚持全方位、多领域、多角度地报送信息，确保信息的真实性和时效性。要掌握具有典型性、倾向性和苗头性的问题，通过认真思考，科学总结，深入剖析，形成有价值的建议类、问题类信息。要努力提高上报信息的录用率，确保信息工作在全省、xx的领先地位。要健全制度，强化监督，建立健全政府信息公开工作长效机制，进一步提高的政府信息公开的数量和质量。
四是优质高效，进一步协助领导做好协调工作。综合协调工作是办公室的一项基本职能。要积极协助领导做好工作协调，确保各项工作很好地开展落实下去。要充分发挥办公室沟通上下、协调左右的枢纽作用，要加强与各大班子办公室的联系、协调与沟通，及时协调部门之间的工作，保证政府各项工作的协调一致和正常运转。
五是强化审核，进一步加强法制工作。近几年，法制案件有增加的趋势，做好法制工作越来越重要。要进一步加强法制队伍建设，加大办案力度，认真审核把关，努力开创新的工作局面，推动法治政府建设深入开展。要进一步加强学习培训，落实市政府常务会议学法制度，举办行政决策的科学化、民主化和法制化专题讲座和行政执法实务培训，不断提高行政机关工作人员尤其是领导干部的依法行政意识和能力。进一步开展对《xx市行政规范性文件制定管理办法》贯彻落实情况的专项检查。
六是保持领先，全面推进应急管理工作。进一步做好各类应急事件的管理工作，提高对重大突发事件的快速反应能力。继续指导编制专项应急预案及其操作手册。积极引导我市民营企业发展应急产业，努力打造国家级应急产业金名片。进一步提高干部的应急管理水平，扎实深入地开展工作，使我市应急管理工作始终保持领先地位。
七是积极引导，努力促进金融工作再上新台阶。进一步加大企业上市的宣传力度，加强对拟上市企业的帮扶，及时协调解决企业在上市过程中遇到的困难。进一步完善银行业服务体系，支持和指导招商银行和x发展银行在xx设立分支机构，推动浙商银行等银行机构入驻xx。进一步加强对xx经济金融运行情况的调研，为领导决策提供有益的借鉴和参考。进一步完善我市金融风险防范机制，积极发挥金融应急处置功能。
八是科学管理，不断提高办公室工作水平。要加强政治理论学习，认真排定计划，创新学习方式方法，以取得更好的效果。要加强业务知识的培训学习，今年，各科室要有计划地开展业务知识学习、讨论，各科室负责人抓好落实，确保业务学得精、学得细、学得过硬，不断拓宽知识面，增强调查研究、组织协调、综合文字、依法行政和联系群众的能力。
政府办公室政务公开工作总结
印发了《淮南市人民政府办公室关于印发全面推进政务公开工作实施细则的通知》，将决策、执行、管理、服务、结果公开要求纳入公文、会议办理程序，加强政策解读、回应关切、公众参与等工作力度，并建立健全相关工作机制，着力推进，确保落实。
一是扎实推进决策公开。围绕公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定等重大行政决策法定程序的建立实施，做好重大决策草案、决策依据的公开，及时公开决策征求公众意见情况。制定了《淮南市人民政府重大行政决策公众参与程序规定》，对凡是涉及群众切身利益的重要改革方案、需要社会广泛知晓的重要改革方案、重大政策措施、重点工程项目，除依法应当保密的外，在决策颁布前严格按照要求，做到提前公布决策草案、决策依据，通过座谈会、发文征求等形式广泛征求意见，及时公布征求意见情况及采纳结果。印发了《淮南市人民政府办公室关于建立市政府重大行政决策咨询论证专家库相关工作的通知》，首批建立了工业经济、农业与农村发展、城乡规划建设、网络信息工程、旅游事业、人才科技等十个专家组，明确了专家组的组成方式、入选条件、咨询任务和运作方式，为推动政府决策的科学化和民主化提供了进一步的保障。
二是扎实推进执行公开。着重公开重点改革任务、重要政策、重大工程项目、民生举措的执行措施、实施步骤、责任分工、监督方式，定期公布供给侧改革、“1235”发展思路、调转促“4106”行动计划、五大发展行动计划等工作进展、工作成效。加大审计结果及整改公开力度，不断扩大审计结果公告范围，积极推进审计发现问题整改情况公开，已发布10个被审计单位的整改情况。对不作为、慢作为、乱作为等问责情况适时向社会公开，今年分11批对24起(次)典型问题进行了通报，曝光27人(次)。
三是扎实推进管理公开。通过在全市各级政府综合网站和部门门户网站公布、纳入“一库四平台”系统、推行“双随机一公开”等工作方式向社会全面公开权责清单成果。建立和完善了统一汇总、合法性审查、多载体全面公开的权责清单动态调整公开机制。对12家单位申报的159项权力事项进行汇总，年底将公布《淮南市权责清单(2020年本)》。按时对33项民生工程资金信息、扶贫政策、扶贫成效、扶贫退出、扶贫捐赠等信息进行公开。
四是扎实推进服务公开。开展市级公共服务和权力中介事项的清理审核工作，纳入公共服务清理规范单位72家，清理保留公共服务类事项1072项，中介服务保留188项，取消比率达20%。积极建立我市政务服务事项清单，实现全市政务服务事项标准化，做到同一事项、同一标准、同一编码。推动政务服务向网上办理延伸，公开服务事项和办事指南，加强办理过程和办理结果公开，深化审批信息公开。建立网上政务服务大厅，将全市40个部门237项行政审批事项纳入网上办理，实施全程电子监察。将事项名称、申报条件、审批材料、办理流程、承诺时限等十六项要素，按照审批服务标准化规范要求，编制审批服务指南，公开发布实施，对事项办理过程开展实时监督，办理进程全程网上留痕，网上实时滚动公示，接受监督。
五是扎实推进结果公开。加大对党中央、国务院决策部署贯彻落实结果的公开力度。抓好政府工作报告、年度重点工作和发展规划、重点改革任务等实施结果的公开，及时公开贴近群众利益的相关资金运行结果的信息，提高结果公开的可信度。
六是扎实推进重点领域公开。结合发展、民生、扶贫、平安“四大板块”推进重点领域信息公开工作。围绕简政放权、行政权力运行、市场监管情况、重大建设项目批准和实施、公共资源配置、社会公益事业、精准扶贫工作，以及财政资金、民生资金的分配使用等领域，细化目录标准和内容规范，打破“怕麻烦，不想公开;怕监督，不敢公开”的思维定势，对4大类35项重点领域逐项分解到主管单位，发挥牵头单位作用，加强工作推进，持续深化信息公开。全市财政预决算、“三公”经费按月公开。72家市直部门201x年决算、2020年预算已全部公开。加强突发事件、公共安全、h7n9等重大疫情的信息发布，建立健全市公安局、市民政局、市安监局、市卫计委、市政府应急办等相关单位的应急处置制度，及时响应，迅速发布动态处置信息。
七是扎实推进2020年工作总结落实。财政资金方面，通过专题送阅材料、金融机构负责人会议、政银企对接会、金融机构行长微信群、淮河早报《金融聚焦》专栏等平台，解读稳健中性货币政策内涵，理性引导社会各界预期。举办了“诚信便民伞”投放新闻通气会暨大型诚信宣传活动，地方主流媒体以及部分省驻淮媒纷纷跟进报道。按月度公开固定资产投资、规上工业增加值等重要经济指标数据，同时，在发布数据时，对指标的变化、政策的落实有附加具体的解读。减税降费方面，出台并在相关网站、政务公开网、市经信委微信公众号上公布了《淮南市人民政府办公室关于进一步降低实体经济企业成本的通知》和对应的政策解读，加大相关政策的宣传力度。及时公开我市上半年减成本减轻企业负担工作总结;公开降低制度性交易成本、落实各项税收优惠政策、降低各项涉企收费、降低企业人工成本、降低企业用能成本、降低企业财务成本的落实情况。信用信息方面，“信用淮南”与“信用安徽”互通互联，形成信用资源共享新构架。新闻发布会方面，出台《关于进一步加强政务公开新闻发布工作的通知》，对政务公开新闻发布责任主体、政务公开新闻发布工作机制、政务公开新闻发布工作程序、政务公开新闻发布时效等作了明确的规定。召开让窗口办事“最多跑一次”、淮南市“健康脱贫”新闻发布会等16场，对简政放权、脱贫、中高考等政策进行解读。
八是扎实推进个人信息保护。按照《安徽省人民政府办公厅关于迅速开展涉及个人隐私政府信息排查工作的通知》要求，及时快速应对，印发《关于迅速开展涉及个人隐私政府信息排查工作的通知》《关于进一步加强政务公开领域个人隐私排查工作的通知》，对各县区政府、市政府组成部门、直属机构以及公共企事业单位等在政府信息公开网有明确发布责任的单位提出了具体的工作要求，对已公开政府信息中包含公民身份证、详细居住地址、联系方式、银行账号、健康状况和法律法规规定不得对外公开的信息进行全面排查。并建立健全长效机制，对排查出来的问题及时回头查看。经统计，我市共排查出涉及个人隐私信息1022条，现已全部整改完毕。
九是扎实推进标准化规范化试点工作。结合我市实际，出台《开展基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案》，并及时下发通知，要求各县区、各部门认真研究并提出可行性建议。寿县作为省级试点单位，围绕扶贫救灾工作开展政务公开标准化规范化试点工作，为整体推进工作，市政府明确凤台县、大通区、田家庵区、谢家集区、八公山区、潘集区作为市级试点单位，围绕保障性住房、农村危房改造、扶贫救灾、义务教育等公开工作中的一项或几项开展试点。同时，成立淮南市基层政务公开标准化规范化试点工作推进小组，组长由市政务公开办负责同志担任，成员由市教育局、市民政局、市城乡建设委、市房管局、市政务服务中心、市政府信息办、市扶贫办等单位相关科室负责同志担任，同时强化人员和经费保障，确保试点工作各个环节顺利推进。预计在2020年7月前，我市完成基层政务公开标准化规范化试点任务，形成可复制、可推广、可考核的经验，为继续推进基层政务公开工作发挥示范效应。
年金融工作办公室政务公开工作总结
按照政务公开工作要求，结合我办政务公开栏目设置，及时上传、更新我办机构设置与工作动态、行政权力运行情况、重点领域信息等工作，做好网站日常维护工作，不断规范公开内容，确保政务公开工作取得实效。
2020年，我办政务公开工作虽取得了一定成绩，但在政务公开的全面性、灵活性方面，仍存在不足之处，在今后工作中将围绕以下几点做好明年工作:。
一是继续强化政务公开工作制度建设，采取有效措施，不断规范工作程序，创新工作方式，使政务公开工作在制度化、规范化方面有新的突破。
二是建立培训工作机制，在组织政务公开工作人员积极参加政府专业培训的基础上，对单位全体干部职工加强政务公开工作的培训，提高政策把握、解疑释惑、回应引导能力及综合信息处置能力，进一步提升政务公开工作水平。
金融局政务公开工作总结
xx年，我局按照县委、县人民政府信息公开工作的统一部署，认真组织，狠抓落实，及时制定了信息公开指南和信息公开目录，建立健全了相关规章制度，切实做好网上信息公开，我局政务信息公开工作取得了较好的成绩。现将我局xx年政务公开工作总结汇报。
xx年，我局多次召开专题会议，研究部署政务信息公开工作。成立了以局长为组长，以副局长为副组长的××县国土资源局信息公开指南和公开目录编制工作领导小组，负责组织、指导、协调、督促县国土资源局政府信息公开等工作。确定局办公室为信息公开的牵头部门，负责信息公开工作的组织和协调，制定和完善县国土局信息公开目录和信息公开指南，及网上公开信息的编辑发布工作。进一步拓宽政务信息公开的主渠道，确保我局信息公开工作的顺利进行。
二、完善相关制度，健全工作机制。
我局按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专门机构抓落实”的工作要求，制定相关的信息公开制度，确立了由主要领导负责、分管领导具体抓、专门机构承办其他部门配合的组织推进体系。
xx年，为贯彻实施《条例》，我局结合实际情况制定了《××佤族自治县国土资源局政府信息公开指南》、《××佤族自治县国土资源局政府信息公开暂行办法》、《××佤族自治县政府信息公开工作制度（试行）》等制度。局行政办公室每月对各股室、所信息公开工作量进行考核公布，并与每个股室、所年终信息化工作评比挂钩，切实推动国土资源部门政府信息公开工作深入开展。
三、强化培训，统一思想，提高业务水平。
xx年11月16日我局专门派人参加了省国土资源厅举办的云南省xx国土资源网群应用系统后台管理系统培训班，为实施贯彻落实《条例》奠定了良好的基础。通过学习培训，我局对深入贯彻落实《条例》有了深刻的认识，在思想上和行动上统一到上级的工作部署上来，积极开展信息公开工作，不断提高业务技能，较好地完成了公开信息工作。
四、加大宣传推动力度，不断提高信息公开质量。
为扩大政府信息公开工作的影响，使社会公众进一步关注和参与政府信息公开工作，xx年，我局充分利用电视、报刊、墙报和互联网等多种方式、多种途径，广泛宣传《条例》的重大意义，重点通过政府门户网站和部门子网站加强宣传，不断推进信息公开工作，不断加快政府信息分类、梳理、编目进程，不断提高信息公开的'质量。
五、信息公开目录的编制情况。
我局按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，认真按照县人民政府信息公开的目录和指南编制的要求，制定了信息公开的目录和指南编制工作方案，完成了我局信息公开目录的编制工作，同时不断完善信息公开目录的内容。目前我局已按县人民政府要求完成了政府信息公开的目录和指南编制。xx年，我局共公开政府信息：30条。
六、信息公开的方式。
我局政府公开的信息主要设置在面向社会公开的××佤族自治县人民政府政务信息网上，网站主页设置有××佤族自治县国土资源局信息公开指南、公开信息分类导航以及政策法规、机构职能等信息公开栏目，即时新闻栏目随时播发有关信息公开的新闻和动态。信息公开目录专栏，面向社会公开我局相关政府信息。方便有需求的人员在任何能上互联网的电脑上进行查询和获取。局行政办公室设有专门的政务信息查询室，配置有2台专用电脑，以及打印机、复印机等设施，供需查询我局政府公开信息的人员使用。
政府办公室政务公开工作总结
一是加强组织领导。市委、市政府高度重视政务公开工作，建立了分管副市长为组长，市政府秘书长、市政府办公室主任为副组长，37家市直部门和各县区政府为成员的政务公开工作领导小组，定期召开领导小组会议，分管副市长多次听取工作总结，全力协调、推进我市政务公开工作。领导小组办公室设在市政府办公室，负责组织协调、指导推进、监督检查本地区本系统的政务公开工作。
二是抓好教育培训。将政务公开列入干部教育培训内容，纳入主体班教学计划。在县干高知班、中青班开设《界定好市场与政府边界、最大限度激发市场活力》专题，开展课题教学14次，切实增强领导干部政务公开的意识。组织县干高知班、中青班学员赴市政务服务中心开展现场教学14次，围绕“淮南市政府职能转变”主题开展座谈研讨，进一步提升领导干部推进政务公开的能力。举办2期“改进工作作风、优化审批服务”培训班，培训市政务服务中心窗口工作人员约100人(次)。举办“全市政务公开工作专题培训会”、“寿县政务公开试点工作培训会”，就全面推进政务公开工作和试点工作进行了专题教学，培训300人(次)。开展全市政务公开第一阶段轮训工作，从9月25日到10月底，对72家市直单位实现点对点培训，进一步调整和完善各相关单位信息公开目录，规范各相关单位信息公开的格式和内容。计划今后两年，对全市市直部门、县区、乡镇街道分三批进行为期一周的专题轮训，培训规模约为200人(次)。
三是加强考核监督。进一步完善政务公开绩效考核，科学设置考核指标，形成全覆盖、多角度、能量化、可追溯的考核体系。将信息公开、政策解读、回应关切、公众参与等方面情况作为政务公开的重要内容纳入政府目标管理绩效考核体系，政务公开工作分值权重不低于4%。今年，《淮南市目标管理绩效考核办法》将政务公开(政府信息公开、互联网+政务服务、电子政务)在目标管理绩效考核中的分值调整为6分，实行倒扣分，加大了分值权重。着手实施第三方机构对政务公开质量和效果进行测评工作，财政已列入经费预算。严格落实通报检查制度，对市直72家部门、6区2县以及71家乡镇政府信息公开的情况进行通报。安排专人按月对各县区、各部门信息发布情况予以统计，对统计结果进行评分，结果计入年终目标考核。每季度进行文件通报，对信息发布数量多、时效性强、格式规范的单位进行通报表扬，反之予以批评。对政务公开工作落实好、成绩突出的单位和个人，每年年终给予表彰通报。
政府办公室政务公开工作总结
一是加强制度化建设。注重将政务公开实践成果上升固化为制度规范，完善政府信息源头管理、审查审核、投诉受理、责任追究、社会评议等制度。已完成制定《淮南市政府信息主动公开制度》《淮南市政府信息公开责任追究制度》《淮南市政府信息发布保密审查暂行办法》《淮南市政府信息公开工作受理举报制度》《淮南市澄清虚假或不完整信息工作办法》等。
进一步深化对制度功能的认识，不断完善内部制度建设。现已制定了《淮南市人民政府办公室政府信息公开暂行办法》《淮南市人民政府办公室政府信息依申请公开办理规程》《淮南市人民政府重要政策文件宣传解读工作规程》《市政府及办公室文件确定公开属性暂行办法》《淮南市人民政府网站政府信息公开内容保障工作制度》等制度，为公开工作的开展提供了科学依据和有力保障。
健全公开前保密审查机制。印发了《淮南市人民政府办公室关于进一步加强政府信息公开保密审查工作的通知》，指导各部门、各直属机构严格做好保密审查工作，对应出台相关制度，不断规范和明确政府信息公开保密审查的程序及责任，不断加强对政府信息公开保密审查工作的监督检查。完善依申请公开制度。完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个环节的流程，依法依规满足人民群众的信息需求。进一步畅通网络申请渠道，提升依申请公开服务能力，完善工作机制，提高工作效率，方便公众申请。改进完善申请办理方式，加强与申请人沟通，做好解疑释惑工作，引导公众正确行使申请权和救济权。对于经审核认定可以让社会广泛知晓的政府信息，在答复申请人的同时，通过主动公开渠道予以公开，减少对同一政府信息的重复申请。对涉及多个地方或部门的申请事项，加强会商协调，依法依规妥善办理。今年市政务公开办共通过网络申请、现场申请、信件申请等方式，处理依申请事项39项。
二是提升信息化水平。充分利用“互联网+政务服务”途径，增强服务能力，提升服务效能，切实提高政务服务便利化水平。制定出台《淮南市人民政府关于印发加快推进“互联网+政务服务”工作方案的通知》，明确强化基层政务中心建设，实现线上线下深度融合，推动我市、县(区)、乡镇(街道)、村(社区)四级联动为民服务体系建设，实现四级联动，真正打通服务群众“最后一公里”。现已完成“互联网+政务”平台技术方案设计，权力清单运行平台建成投入运行，公共信用信息共享平台完成部署，多规合一平台建设基本建成，正在对全市规划、发展改革、国土、环保等数据进行整合。制定下发了《关于做好与淮南市权力清单运行平台数据对接工作的通知》，打通淮南市网上政务大厅与淮南市权力清单运行平台的基础数据通道，实现了与权力清单运行平台的无缝对接。
三是加强政府门户网站建设。完成全市政府网站集约化建设，积极开展政府网站日常监测工作，把全市65家政府网站纳入日常监测范围，开展常态化人工监测，每两周完成一轮人工全面巡查，对巡查中网站出现的各种问题采用qq工作群通知、电话通知、发整改函、上门提醒等各种方法督促责任单位进行整改。
政府办公室政务公开工作总结
一是推进政府数据开放。年底出台《淮南市政务信息系统整合共享实施方案》，切实解决我市政务信息化建设“各自为政、条块分割、烟囱林立、信息孤岛”的问题。加快推进统一的“互联网+政务”平台、公共信用平台、权力清单运行平台、多规合一平台建设，促进数据资源开放共享。
二是加强政策解读。在《淮南市人民政府办公室关于印发全面推进政务公开工作实施细则的通知》中，明确了解读主体、创新了解读方式、规范了解读程序、拓展了解读载体，切实增强政策解读的传播力和影响力。印发了《淮南市人民政府办公室关于调整淮南市新闻发言人名单的通知》，对全市100家部门、单位新闻发言人名单进行了调整。制定了2020年度重点领域政务信息公开新闻发布会计划，目前已召开市政府新闻发布会14场。出台了《淮南市人民政府重大决策宣传解读方案审查暂行办法》、《关于进一步加强政务公开新闻发布工作的通知》。
三是扩大公众参与，回应社会关切。围绕“12345市长热线”、“市长信箱”、“市民心声”、“淮南发布”等平台，不断畅通拓展公众表达意愿渠道。今年以来，市长热线办共受理群众各类诉求148733件，其中直办97127件，转办56901件(含二次转办)，按时办结率97.2%;共办理省长热线21件;市长信箱1087件;回复人民网“地方领导留言板”网民寄语省长、市长留言462件，中安在线“网上问政”栏目网民寄语书记、市长留言19件;其它网民留言880件;对反馈件进行电话回访8325次。办理市民心声互动平台(网络问政平台)帖子8701起，回复率为80.5%。不断完善微信微博功能。至今，“淮南市人民政府发布”政务微博微信平台共发布信息1698条。其中政务信息类870条、民生热点类505条、公示公告类151条、回应关切类81条、政策解读类91条，其中原创文章42条，总阅读量为7034500人次。同时，开通留言功能，共办理网民留言工作157条(包含转办件、网民消息留言等)。制定了《淮南市重大舆情应急处置联席会议制度》，建立了排查、报备、启动、会商、落实五大工作程序。制定了《淮南市政务舆情收集研判和回应机制》，市网宣办、市公安局、市国家安全局、市长热线办公室、市政府信息办等部门按照各自职能分工，负责监测、收集主要门户网站、用户活跃论坛、微博、微信、网络问政、热线电话、新闻跟贴，以及传统媒体上的重大政务舆情。制定了《淮南市政府政务舆情回应制度》，明确了政务舆情回应责任主体、回应标准、回应时限要求、回应平台、联动机制、督察机制、回应通报和约谈机制，确保在应对重大突发事件及社会热点事件时不失声、不缺位。
四是发挥媒体作用。充分利用传统媒介和新媒体功能，及时发布信息、解读政策、引领舆论。利用广播民生性栏目《政风行风热线》和《阳光热线》栏目与群众互动交流，解释政策;利用《淮南新闻联播》开设《五大发展进行时》、《全面深化改革进行时》《向垃圾宣战、建美好家园》《聚力民生、提升幸福》等专栏宣传政策;利用淮南新闻网网站、“淮南发布”新闻客户端、《淮南手机报》、淮南新闻网微博、“无线淮南”微信等新媒体，主动发声。今年以来，淮南新闻网发布相关信息200余条、“淮南发布”新闻客户端发布140余条、《淮南手机报》发布70余条、淮南新闻网微博转发190余条、“无线淮南”微信转发130余条。
市金融工作办公室的年度工作总结
(一)贯彻执行有关金融工作的法律、法规、规章和方针政策，提出我市金融工作建议并组织实施。
(二)拟订金融业发展规划并组织实施，推进长江上游地区金融中心建设工作;指导金融核心区、金融后台园区和金融改革试验区的建设;协调、引导金融机构为经济社会发展服务，支持重大项目、重点产业、重点地区融资。
(三)推进农村金融改革和发展，改善和强化三峡库区金融服务，构建支持城乡统筹发展的金融体系;指导区县(自治县)金融工作，完善全市金融生态环境。
(四)负责地方金融机构和金融中介机构的管理和服务;负责在渝金融分支机构的联络和服务工作;推进全市金融信用体系建设;推广金融仲裁工作。
(五)负责小额贷款公司的审核和监督管理;负责融资性担保机构的审批和监督管理;负责全市股权投资类企业的备案和监督管理。
(六)负责拟上市公司的培育、推荐工作;牵头组织上市公司资产重组和再融资;牵头组织金融机构及项目招商引资工作。
(七)牵头组织开展全市金融市场建设，发展多层次资本市场。
(八)配合中央在渝金融监管机构规范和维护地方金融秩序，防范和化解金融风险;承担牵头应对金融突发事件、开展全市打击非法金融活动的责任。
(九)承办市政府交办的其他事项。
年度地方志办公室政务公开工作总结
2020年，县地方志办公室认真贯彻落实县委、县政府关于政务公开工作的部署和要求，围绕促进行政权力公开透明运行，自始至终把推行政务公开工作作为落实党风廉政建设责任制、转变机关作风、提高行政效能一项重要工作来抓。一是切实加强对政务公开工作的组织领导。成立以主任李业坤为组长的政务公开领导小组，领导小组下设办公室，负责政务公开的日常工作，为推动我办政务公开工作深入开展提供了坚强的组织保证。二是召开政务公开工作会议，研究和部署政务公开工作。严格落实政务公开的各项工作要求，做到了领导、机构、人员“三到位”，把政务公开工作分解到单位内部的有关人员。指定专职人员，统一负责局政务公开工作的发布实施。三是建立健全政务公开制度。实行政务公开源头认定机制，建立健全《xx县地方志办公室信息公开指南》、《xx县地方志办公室依申请公开目录》以及政务公开、政府信息公开12项制度，进一步完善了主动公开制度、依申请公开制度、保密审查制度等，将一系列制度在政府信息公开网上公开，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。四是建立监督机制，政务公开工作领导组办公室定期对县地方志办公室政务公开信息发布情况进行统计通报，对公开不及时、公开不准确的问题进行及时纠正，保证了政务公开的严肃性。五是积极开展政务公开反馈事项整改活动，针对反馈意见，逐项梳理，做到政务公开及时、准确。
市金融工作办公室的年度工作总结
全市金融系统在市委、市政府的'正确领导下锐意创新、开拓进取、强化服务、优化环境间接融资、直接融资、金融市场体系建设和不良贷款化解等方面取得显著成效。
一、信贷投放增速居全省首位。全市新增信贷投入335.71亿元，超额完成全年计划。其中市内银行新增贷款226亿元，市外银行新增贷款109.71亿元。市内银行贷款增速居全省首位，大幅高于全省平均增速。信贷投放结构不断优化，新增固定资产贷款53.4亿元，新增中小微企业贷款119.30亿元，完成全年计划的152.89%。委托贷款、承兑汇票、信用证、保理、保函等表外业务实现融资457.58亿元，完成全年计划的109.48%。中长期贷款特别是项目贷款明显增长，中小微企业贷款持续快速增长。
二、金融市场体系建设日趋完善，招商引资任务圆满完成。先后招引青岛银行、龙口农商行等在我市设立分支机构，民生银行在我市设立办事处。禹城农联社、齐河农合行成功改制为农村商业银行。5家村镇银行获批筹建，新设4家小额贷款公司、16家民间资本管理公司，2家融资性担保公司、8家民间借贷登记服务中心。中国融资租赁、大通国际融资租赁在德设立分公司。永诚保险公司设立分公司，生命人寿保险公司北方区域电话服务中心落户我市。鲁证期货、齐鲁证券设立分公司。全年新增各类金融机构63家，完成全年计划的126%。新增银行类机构15家，完成年度计划的107%。
三、上市挂牌工作逐步推进，直接融资大幅增长。索通公司、国信环保在中国证监会审核，智衡减震、宏祥化纤、金麒麟、安华瓷业在xx证监局辅导，禹城新意发、平原中化等4家企业间接上市，15家企业在场外市场挂牌，17家企业完成股改，29家企业引进私募，8家企业进入上市程序（报会、辅导、签保荐协议），5家企业进入“新三板”程序。保龄宝再融资6.2亿元，龙力生物发行3亿元短期融资券，通裕重工发行4.5亿元短期融资券，金能科技等企业租赁融资66.52亿元，豪门集团等企业债务融资48.33亿元，全年直接融资总额达到195亿元。
市金融工作办公室的年度工作总结
今年的金融服务工作，概括起来有六大亮点：金融服务工作有新局面、资本市场工作有新举措、停业整顿地方中小金融机构工作有新成绩、深化农村信用社改革工作有新进步、金融机构改革有新发展。现把一年的工作总结：
一、机关作风建设有新进步。
以机关“效率年”活动为契机，我办切实加强了机关作风建设。一是在积极参加市委、市政府举行的学习__大专题报告的基础上，我办还专门邀请了市委党校常务副校长周镇嘉到我办进行学习__大专题讲座。二是认真做好机关“效率年”活动的各项工作，切实加强机关作风建设。成立了“效率年”活动领导机构和办事机构，制定“效率年”活动实施方案和工作流程，广泛深入查找在工作效率和服务质量方面存在的问题，杜绝工作效率低下、推诿扯皮的现象，结合实际抓好整改，切实改进思想、工作、生活作风，提高办事效率。三是加强党风廉政建设，提高防腐拒变能力。紧紧围绕贯彻落实市委、市政府的有关部署，积极参加党风廉政建设和反腐败的各种活动，坚持“两个务必”，做到“五个力戒”，当好“六个表率”，坚持从点滴做起，从小事做起，做到干净做事，清廉从政。四是狠抓工作的落实，提高行政效能。狠抓各科室的行政效能监察和督办工作，要求要切实增强全局意识，不折不扣地落实市委、市政府重要工作部署，加强检查督办，做到工作有部署、有督查、有落实，切实提高工作效率。
金融是现代经济的核心，做好金融服务工作，事关经济和社会发展的大局。通过搭建政、银、企相互沟通的良性互动机制、召开金融工作座谈会等，进一步加强了金融服务工作，彻实解决好“两难”问题，加大金融对经济发展的支持力度，促进全市经济又好又快发展。今年1至10月，全市各项存款余额563。7亿元，比年初增长4。45%，各项贷款余额196亿元，比年初增长8。64%，是“十五”以来贷款增长最高的一年，也是xx年以来首次实现贷款增速快于存款增速50%。开创了金融工作新局面。具体工作有：一是搭建政、银、企相互沟通的良性互动机制。为加快我市经济发展，打通制约韶关市建设资金瓶颈，解决中小企业融资难的问题，多次召集各银行代表用相关职能单位、企业家代表召开专题会议：
（1）召开银行（社）行长（书记）联席会议；
（3）召开全市金融工作会议；
（4）召开了全市金融办主任会议。
通过这四个专题会议，统一了思想，提高了认识，增强了银行支持地方经济建设的信心和决心。二是切实解决好“两难”问题。根据市党政领导班子xx年度和作风建设专题民主生活会的有关整改要求：“解决民营企业遇到的融资难、资质申报门槛高的问题”，我办组织有关人员进行了调查研究，并将基本情况、形成原因、前期已做工作、工作中遇到的问题向市分管领导和其它承办单位书面进行了情况汇报，提出了实施意见。同时还会同韶关工商银行召开了中小企业贷款推介会。通过努力，商业银行对民营企业“惜贷”心理明显有改善，对民营企业贷款调整了阵势，各行社做了一系列切实有效的措施，业务开始越做越活，以适应民营企业贷款需要。三是积极扶持海利担保公司做大做强。帮助其在省国开行贷款扶持我市民营企业发展资金，目前，国开行客户五处已完成对其进行评级，有望达成3000万元的贷款协议。海利担保公司也积极主动增资，注册资本金已由1120万元增加到5270万元。此外，鼓励其他民营企业投资建立担保公司，我办结合自身工作职能，加强协调与服务，力促其成功，加快我市担保业发展和壮大。
市金融工作办公室的年度工作总结
根据区推进依法行政工作领导小组《关于开展推进依法行政工作情况检查的通知》精神，现将我办20xx年推进依法行政工作情况报告如下：
一、20xx年推进依法行政工作基本情况。
20xx年，我办深入贯彻落实国务院《关于加强法治政府建设的意见》，按照《20xx年度区县政府依法行政考核实施细则》的要求，继续完善法制建设相关制度，加强法制宣传工作力度，坚持金融服务工作依法行政。
（一）加强组织领导，完善相关制度。
认真贯彻落实区政府有关依法行政工作各项规定，成立了由主任任组长，副主任任副组长、各科室负责人任成员的依法行政工作领导小组，形成了依法行政工作一把手负总责，各级领导具体负责的领导责任制。同时明确综合科为负责本办法制工作的责任科室，综合科科长和一名同志兼职负责全办法制工作。进一步完善相关工作制度，在、编印《xx区金融服务办公室制度汇编》第一辑、第二辑的基础上，今年又编印了第三辑。同时，要求各科室严格执行制度，按规定程序工作。对以区政府名义下发规范性文件，及时送区政府法制办进行合法性审查，目前我办制定下发文件内容无违反法律、法规和规章情况。
（二）围绕重点工作，加强法制宣传教育工作力度。
一是根据“六.五”普法规划和工作实际，开展法治宣传教育活动，如结合廉政风险防范开展相关法律、法规培训，结合每月一次的反腐倡廉教育，开展政策、法规的学习。二是利用区委组织部、区人力社保局培训平台，积极组织我办同志参加培训。目前我办全体同志，从领导到公务员全部按要求完成各项培训任务。三是今年8月，利用20xx年首度金融安全知识宣传周活动，普及金融知识，防范金融风险，提升风险意识，包括银行卡安全使用的常识、操作、方法以及如何提高银行卡犯罪防范意识和识别能力。四是利用“12.4”法制宣传月活动，并将12月1日开幕的首都第八届金融博览会与之相结合，全面宣传展示国家科技金融创新中心建设成果，重点从科技金融体系、多层次资本市场、区域发展软硬件环境建设方面，展现海淀金融业的发展蓝图。
（三）坚持依法决策，强化规范性文件管理。
本年，我办围绕国家科技金融创新中心建设，起草了《xx区促进科技金融创新发展支持办法》，参与起草了《中关村国家自主创新示范区促进融资租赁发展的意见》，均经过多次研讨、征求相关单位意见、合法性审查、政府常务会审议等决策环节。同时，我办按照《关于加强法治政府建设的意见》要求，严格执行《xx区金融服务办公室党组关于落实“三重一大”制度的若干规定》等相关制度，凡涉及重大决策、重要干部任免、重要项目安排及大额度资金使用，均科学、民主、依法做出决策，尤其是资金使用50万元以上项目，严格按照招投标程序办理。
（四）依法履行职责，提高行政效率和服务水平。
目前，我办所涉及的行政审批事项，主要是正处于试点阶段的小额贷款公司筹建、开业初审工作和对小贷、担保公司的监管工作。根据《xx市小额贷款公司试点实施办法》（京政办发〔20xx〕2号）规定。市金融局为小额贷款公司市级主管部门，负责本市小额贷款公司试点工作的统筹协调、审批、监督与风险处置。我办负责小额贷款公司筹建、开业初审；并负责小贷和担保公司的日常监督管理；负责小额贷款公司的风险处置。但只涉及小贷公司筹建的开业初审，而不涉及审批权。对于小贷公司的筹建、开业初审和日常监督工作，我办已实行“一科”集中办理，由金融市场科负责，严格按照文件、程序进行初审及监督工作。本年我区共新设小贷公司4家，累计达到8家，居全市第一。在金融机构服务方面，我办领导亲自带队，积极深入走访金融企业，了解企业诉求，并积极协调帮助企业解决居住证、子女入学等实际困难。全年共走访调研金融企业80余家。
（五）推进政务公开，推进依法行政透明度。
目前，我办信息公开渠道主要有：金融办门户网站（包括内网、外网），区政府oa网，区政府的网站，公开栏，主任办公会议纪要，便民服务手册（金融安全宣传手册、金融办专项资金申报指南），档案室文件查阅等。同时采取党组会、主任办公会、支部大会、全体干部大会等会议形式学习宣传传达政府工作方针政策精神和政府工作公开事项；利用文件、通知、简报、会议纪要、宣传材料等载体广泛公开。便于广大干部群众了解情况，积极监督。
截止11月底，我办主动公开各类政务信息129余件，其中信息简报88余篇，被海淀报、海淀信息、昨日区情等媒体采用198篇（次）；依申请公开信息195件；决策性督查58件（次）；主任办公会议纪要29件；党组会议纪要17件。
（六）深入强化政风行风建设，提升依法行政工作水平。
根据区委区政府《关于加强政风行风建设提升为民服务水平的实施意见》文件精神，我办党组高度重视，成立金融办政风行风建设工作领导小组，建立了一把手任组长，班子成员及各科室负责人为成员的一级抓一级、层层抓落实的工作机制。制定了《xx区金融办关于加强政风行风建设提升为民服务水平实施方案》，并召开全办干部大会动员部署。同时我办通过中关村金融创新商会，股权投资协会和本办对外服务科室，向区金融机构、上市企业发放了“xx区金融办政风行风建设调查问卷”100份，调查问卷采取不计名方式，围绕“您对xx区金融办的服务意识和服务态度、您对xx区金融办工作人员在金融政策答疑方面、您对xx区金融办工作人员在为金融企业服务工作中、主动服务和配合工作方面、您对xx区金融办在为企业服务过程中、秉公用权、廉洁从政、依法行政方面、您对xx区金融办政风行风建设中其它方面的意见和建议”等共五个方面征求意见，在收回的88份调查问卷中，对所有问题答满意的84份，对第二个问题答一般的1份，对第三个问题答一般的3份，所有问题答不满意的为零。
通过学习、培训、对照政风行风建设要求，围绕服务标准的行政规范，从工作职能，依法行政和服务的范围、内容、标准、监督方式等方面修订完善了《xx区金融服务办公室公开服务承诺》，并按规定时限在本办门户网站公开。同时，对外公布了服务监督电话，主动接受社会监督。
二、存在问题。
一是法制工作相关制度，有待进一步健全和完善。
二是法制宣传教育工作，有待进一步加强，尤其是要重视培训的内容、形式、效果。
三、20xx年依法行政工作计划。
（一）建立健全本办依法行政各项制度建设，推动依法、科学、民主决策机制进一步完善。
（二）有组织、有计划的开展法律法规和专业知识的学习培训，创新培训形式，提高培训效果。绩效利用金融宣传周和金融博览会的宣传平台，深入开展金融知识、金融风险防范方面的宣传工作。
（三）进一步加强规范性文件管理，认真落实规范性文件管理制度，严把合法性审查关。
（四）进一步加强政风行风建设，提高全员清正廉洁、依法行政工作水平，使全办每一个同志成为知法、懂法、守法的合格公务员。
（五）结合市、区依法行政考核指标体系和本办行政职能，不断完善依法行政考核机制，加强对本单位依法行政工作监督和考核，促进依法行政各项工作落到实处。
20**年，是历年来我区人力资源和社会保障工作最为严峻困难的一年，**区人力资源和社会保障工作，在区委、区政府的正确领导下，深入学习实践科学发展观，充分调动各个层面的工作积极性，不断加大观察力度、比较力度和探索力度，提早谋划、创新思路、丰富内涵；敢字当头、闯字为先、创字筑魂，通过适用的政策扶持，有效的就业补贴，保持了我区就业局势稳定，规范推动了我区人力资源市场健康发展，进一步完善了我区社会保障，全区人力资源社会保障整体工作呈现出好于往年，高于全市的态势。
市金融工作办公室的年度工作总结
(一)贯彻执行国家、省、市有关金融工作的法律、法规和政策，起草金融发展、服务、监管的地方性法规、规章，拟订地方金融业发展规划和相关政策，经批准后组织实施。
(二)研究分析宏观金融形势、国家金融政策和本市金融运行情况，提出改善金融发展环境，加强服务，促进发展的政策建议，协调解决地方金融业存在的矛盾和问题。
(三)负责完善深圳金融业整体布局，负责推进深圳金融改革创新综合试验区、金融功能区建设;指导、推进金融市场体系建设，促进多层次资本市场发展，引进金融机构及培育金融人才，促进金融发展。
(四)负责推动全市金融改革创新，推进金融服务实体经济工作，协调促进深圳国际化金融创新中心建设，组织开展金融创新奖和金融科技专项奖评选工作。
(五)负责对全市辖区内小额贷款公司、融资担保公司、区域性股权市场、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等金融机构实施监管，强化对全市辖区内投资公司、社会众筹机构、地方各类交易场所等的监管;配合有关部门加强对互联网金融的监管。
(六)牵头有关部门加强地方金融风险防范，打击非法金融活动，防范、化解和处置地方金融风险，处理地方金融突发事件和重大事件;承担地方金融风险监测预警系统和监管信息系统等建设管理工作。
(七)负责联系中央驻深金融监管机构、金融机构，做好配合协调、信息交流和监管联动工作;协调、配合中央驻深金融监管机构开展监管工作。
(八)开展金融对外交流活动，促进区域金融合作，深化深港澳金融创新合作。
(九)负责地方金融监管职责范围内的金融消费者(投资者)权益保护工作，负责金融知识宣传和投资者风险教育工作。
(十)配合推进投融资体制改革。
(十一)承办市政府和上级部门交办的其他事项。
金融办公室及国有资产管理委员会主要职责：
(一)贯彻执行国有资产监督管理和金融工作的法律、法规及政策;分析金融形势，拟订金融工作规划并组织实施;制定全区国有资产管理规章制度并组织实施。
(二)统筹全区政府性融资工作，负责政府性融资项目的绩效评估与考核，负责监督、管理、指导政府投融资企业的投融资行为;统筹抓好全区中小企业融资工作，引导企业加强财务和信用管理，建立健全区域担保体系;负责多层次资本市场建设，负责拟上市企业的培育和推荐工作，制订优惠补助政策，支持企业直接融资。
(三)负责监督管理本区经营性国有资产。根据区政府授权，依照《中华人民共和国公司法》和《中华人民共和国企业国有资产法》等法律法规履行出资人职责，承担所监管企业国有资产保值增值的责任;推进区属国有企业的现代企业制度建设，完善企业法人治理结构;推动国有经济结构和布局的战略性调整。
(四)指导和监督区属国有企业重大投融资、利润分配、重大资产处置、企业改制、破产、重组等活动。
(五)负责所监管企业经营业绩考核;指导区属国有企业财务管理、风险控制;负责所监管企业领导人员经济责任审计;负责区属国有企业的清产核资和国有资产产权的界定、登记、转让、纠纷调处等工作;负责指导、监督国有资产的统计分析、产权评估等工作;按照有关规定负责国有资本经营预算决算编制和执行等工作，负责组织收缴所监管企业国有资本经营收益。
(六)负责本区域内金融机构的管理、协调和服务工作;负责建立金融机构、政府、企业等多方对接机制，承办对金融机构的评价考核工作，引导区内金融机构为全区经济社会发展服务;负责健全本区域金融机构组织体系，引进和培育金融机构，支持金融机构及中介机构自身壮大发展，做大金融市场和规模;承担本区域范围内小额贷款公司、融资性担保公司等金融机构的分级审批与监管工作;统筹全区信用体系建设，优化金融生态环境;协调处理全区金融风险防范和化解工作，处置金融突发事件，配合金融监管机构规范和维护金融秩序;统筹农村金融服务与发展，加大金融支持城乡统筹力度，积极提高农村金融便利度和满意度。
(七)通过法定程序对所监管企业负责人进行任免、考核并根据其经营业绩进行奖惩;建立符合社会主义市场经济体制和现代企业制度要求的用人机制;负责区属国有及国有控股企业工资分配管理工作，完善经营者激励机制和约束机制。
(八)按照有关规定，代表区政府向所监管企业派出董事会成员、监事会成员和财务总监;负责所派监事会、财务总监的日常管理工作;负责所监管企业干部培训工作。
(九)指导所监管企业的党建工作。
(十)承办区委、区政府交办的其他事项。