2023年盐务局的年终述职报告（专业23篇）

通过写述职报告，我们可以向领导展示我们的工作能力和成绩。述职报告是对过去一段时间工作表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。如何写一份较为完美的述职报告呢？以下是一些优秀的述职报告范文供大家参考，希望能给大家提供一些思路和灵感。

盐务局的年终述职报告

一是拉网排查，判获兴化车路河系列案。在访万家活动中盐政人员发现卤汀河沿、车路河沿岸居民有食用散盐现象，从10月至今年4月，兴化市盐务局联合兴化市公安局水警大队、海事局先后三次对卤汀河沿线、车路河沿线，车路河砂石大卖场等重点区域进行拉网式排查，共出动执法车辆12辆，执法人员60人次，海事执法艇4艘次，检查安徽、淮安、徐州等地的拖对运煤船、砂石船等100余艘，查获8只船携带大包装散盐3.8吨，关联案件11起，移送公安机关3起刑拘3人。二是精心谋划，端掉北京特大假盐案。自207月22日，我局盐政人员在市场上查处了一起由长途客车夹带标识“北京中盐加碘精制盐”字样的假盐案，从案情分析预感案情的严重性，泰州市局高度重视此案，召开了案情分析会，初步判断这是一起高仿版假盐案件，经多次协调，年11月13日，泰州市公安局治安支队对该案立案侦查。12月5日，适逢公安部治安总局许成磊处长和江苏省公安厅治安局张波副局长到泰州调研，市公安局就此案件进行了专题汇报，许成磊处长当即指示要求泰州市公安、盐务局尽快将该案上报省厅、省局，省厅上报公安部，公安部安排北京公安局协调，明确此案为公安部挂牌督办案件。在省局关心支持下，我局和泰州市公安局精心谋划此案侦判工作，从2014年11月20日至2月1日、11月24日，盐务局和公安局先后35人次，累计47天赴北京跟踪调查，4月30日泰州市公安局召开“11.13”案件收网动员大会，4月31日泰州市公安局、盐务局共出动人员67人，9台小车、1台大巴赴北京实施收网行动，公安部许成磊处长坐阵指挥，北京市公安局出动警力20余人协助，5月2日上午7时，5个抓捕小组同时行动，对案件嫌疑人的5个点进行抓捕，共抓获犯罪嫌疑人11名，刑拘10人、取保1人，与此同时泰州市公安、盐政70余人，对靖江、兴化、姜堰、泰州市区的犯罪嫌疑人实施同步抓捕，抓捕犯罪嫌疑人11人，刑拘11人，至此该案初战告捷。

四、存在的问题：

1、盐业违法信息的举报网络不够完善，在执法实践中没有发挥应有的作用。

2、在查处市(区)边界私盐串销案件方面没有更好有效的手段，有待进一步探讨。

3、沿河工作监管难、调查取证难。

4、盐政的监管还存在盲点，对工业用盐的监管缺乏有效措施。

5、盐政与营销工作的配合还不够紧密，协调作战意识不强。

6、盐政执法人员的业务能力有待进一步增强。

五、下半年工作打算。

1、全面分析市场现状，找出盐业市场薄弱环节，创造性地展开更具灵活性、更富针对性的专项执法行动，提高盐政队伍的执行力。重点抓好小工业盐市场的监管，预期签订好食盐安全承诺书。城区、姜堰、兴化市局要继续对沿运盐河航道周边地区的整治，斩断私盐源头;泰兴市局在抓好日常市场监管的同时，要重点开展行业用盐、小额工业用盐企业的规范管理，确保行业用盐、小额工业盐不流入食盐市场;靖江市局要针对饮食服务高峰期的饮食服务行业的特点，加大对宾馆、饭店、饮食摊点的管理，特别是要加强长江沿线船舶生产区域食盐市场的监管，防止外市(区)食盐的入侵。

2、认真组织实施好北京假盐案后续侦破工作。各市(区)局要根据各自的工作实际，着重抓好全市的餐饮行业、食品加工行业，小工业盐用户的监管。进行拉网式检查，坚决扼制各类串销盐的入侵，严厉打击各类盐业违法犯罪活动。

3、持续有效的开展“访万家”活动。做到有记录、有台帐、有组织、有重点。彻底摸清各区域的食盐市场情况，规范食盐市场秩序。

4、加强法律、法规和碘盐知识宣传，充分利用“12.4”宣传平台开展广播、电视、宣传画、宣传单、现场咨询等形式，进行碘盐知识和法律、法规的宣传。

5、继续开展盐政人员法律、法规的培训和考试，加大素知和技能的提高。对盐政执法人员三次考试不合格者，调离盐政工作岗位。

6、健全举报网络、加强体系化建设。要培养和挖潜举报人员，对举报有功的人员，要给予奖励。

盐务局的年终述职报告

##县盐业局(公司)领导班子年月份调整以来，在市局及县委、县政府的正确领导下，认真贯彻党的十六大精神，实践“三个代表”重要思想，树立科学发展观，以发展盐业经济和强化食盐专营为工作重心，解放思想，实事求是，与时俱进，加快发展，各项工作一年一个新台阶，为全县经济建设和社会发展做出了积极贡献。年，元至月份共购进食盐.吨，比去年同期增加.%。

超额完成了购进计划，销售.吨，较去年同期增加.%。销售额万元，较去年万元增加万元。上缴税金万元，全年费用总额万，比去年同期万元减少%。全年累计亏损万元，比去年万元月份减亏万元。碘盐市场占有率达%以上。继续保持人民政府颁发的先进企业、市盐业局授予的盐政管理先进单位及中国盐业协会批准的国家食盐批发aa级企业。现将一年来主要工作汇报如下：

一、以人为本凝心聚力上下同心铸辉煌。

“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”.一个企业要搞好,靠的是领导班子的齐心协力,广大职工的同心同德.局长曹军深知“龙头怎么摆,龙尾怎么甩”的道理.新的班子组建开始，就提出了，“建一流班子，带一流队伍，创一流效益”的工作目标.首先在领导班子中倡导“三带头”带头讲学习\讲政治\讲正气;带头讲党性\讲原则\讲风格;带头深入基层，解决实际问题.改革开放的新式下,企业能否保持优势,再创辉煌,关健在于有没有一个好的领导班子。抓紧抓好班子成员、全体党员干部及入党积极分子的政治理学习和业务知识培训,全面提高他们的思想素质.贯彻三个代表思想为指引，狠抓职工爱岗敬业教育结合“三个代表”重要思想及县委县政府关于《干部思想作风整顿》文件精神要求，针对企业实际情况，在职工中广泛开展了“认清形势、珍惜今天、发展企业”的思想教育活动，引导和帮助干部职工适应新形势、树立新观念、转变工作作风、提高认识，促进职工精神面貌的转变，增强职工对企业的荣誉感和爱岗敬业意识。加强干部职工教育,队伍素质有了明显提高,年,局党组进一步创新管理思想和管理理念,实施“以人为本、以诚取信、以质取胜”的经营理念,在管理创新方面作出了许多有益探索。大力加强班子自身建设,明确分工,团结协作,始终本着对行业发展高度负责的精神,加强行业管理,深化行业改革,促进行业发展。推行基层(班组)岗位绩效考核,在基层班组推行岗位绩效考核。首先,从遵章守纪、履行岗位职责和和工作业绩三个方面制定考核办法。同时从切实维护广大职工根本利益的`愿望出发,积极想办法改善职工办公环境,增强主人翁责任感,把企业利益和职工利益紧紧拴在一起。倡导以人为本理念,视员工为主人,尊重职工的自身价值观,培育职工的自豪感,让每一位职工都有施展自身才能的机制,努力营造尊重、和谐、向上、进取的企业群体氛围。结合周二政治学习时间,坚持不懈地广大干部职工进行形式教育、职工道德教育、创业精神教育等一系列教育活动。同时以县委县政关于实施《干部思想作纪律教育整顿〉》活动为契机,进一步加强文明素质、社会公德教育,实现单位文明工作由机关到基层、由单位到家庭、由工作到衣、食、住、行的延伸,文明程度和文明素质不断得以升华和提高。实践证明,公司管理制度是科学合理,行之有效的,对企业的发展起到了很大的推进作用。

二、以销售工作为中心,努力探索销售工作新思路。

百将一心,三军同力,人人欲成,则所向无敌.钢的凝聚需要火的淬炼,人的凝聚需要火的热情.局领导班子正是用火一般的挚诚凝聚着全局多棵炽热的心.人心凝聚促进了企业的腾飞,使企业充满了无限的生机与活力.年初,班子紧紧围绕“五统一”的管理政策,确立了以计划为目击者标,以销售为中心,以管理为保障,以盐款回笼为责任的经营理念。局领导班子根据盐业市场销售行情，采取有效措施，严计划，细管理，实行《吨盐提取法》，推行以岗定薪，岗变薪变，工效挂钩的分配制度，推行一线工作法，这些制度的实施，激发了一线人员的积极性和责任感，既减少了单位的费用，又增加了销售人员的收入。在食盐销售中,为食盐销售网点提供热情的服务，并及时解决经营中存在的问题，确保合格碘盐的供应。月份，我局为能更好地落实食盐专营政策,促进食盐销售，开拓进取，创新机制，对全县食盐市场进行全面调查、研究、分析，结合实际情况，组织成立了盐业销售分公司。分公司首先健全销售网络，减少流程环节;规范盐业市场，完善服务;开通了服务承诺电话，小时内免费配送货到位，实现“零距离”服务。在包装方面，本着对广大消费者负责的态度，职工认真做好食盐包装工作上的每一个环节，达到了“干净卫生、质量保证、牢固整洁”。在管理上采取工效挂钩，多劳多得，激发了职工的积极性，既保证了食盐供应，又增加了个人收入。为了贯彻落实省市盐业主管部门关于盐业系统深化改革、减员增效、优化配置、改革干部职工年龄结构和文化结构。根据河南省盐业系统深化改革、减员增效、加强劳动用工管理的指导意见》通知精神,结合我局实际情况,经领导班子及职代会通过,我局名职工办理了内退手续，精简了人员，达到了减员增效的目的。坚持按月下达销售计划，按月考核销售业绩，与工资挂钩,维护销售计划的严肃性。为了完成销售任务的完成，重点抓g复合膜袋盐销售，按政府统计的人口计算食盐销售数量，分解任务到各个销售区域，加大了g复合膜袋盐销售基数，提升了复合膜袋盐的市场占有率。狠抓批发价格的落实，促使零售价格逐步到位。严禁降价或提价销售，规范业务销售行为。对行业用盐企业认真审查，严格控制，杜绝了散盐冲销食盐市场。各区域销售人员全年有三分之二的时间在乡村、城镇，了解市场行情，掌握销售网点的库存情况。以上措施，为落实食盐专营工作,实现了计划完成率%、碘盐覆盖率%和市场占有率%.

三、加强盐政管理,加大执法力度,维护食盐专营。

建立稳定有序的食盐专营市场,保证碘盐的普及供应,心须通过加强盐政管理来实现,各班销售人员在进行各自食盐销售任务同时,还兼负着本辖区管理区域的盐政管理工作。我们经常召开领导成员会议,定期通报工作情况,交流总结管理经验,分析研究出现的新问题,及时调整,完善工作方法。我们本着“以法治盐,内管外打,以管促销,净化市场”的原则,查市场,堵源头,抓大案,端窝点,大力整顿盐业市场,严厉打击私盐违法活动。今年月份，根据得到的线索，一辆装有吨运往某省界首假冒海水晶的工业盐路过我县境内,我局稽查队员迅速出击,在深夜点将吨私盐成功截获，有效的打击和遏制了贩卖私盐的行为。在落实各项盐业政策法规,加强盐政法制建设方面,继续保持多年来在盐业法规和碘缺乏病防治宣传知识宣传中好的经验和作法,广泛采取平时宣传与宣传日、宣传月相结合、日常宣传与重点时日、重点人群宣传相结合办法,通过各种媒体,采取多种形式,以“食用碘盐,保护儿童智力健康”为主题,深入开展了消除碘缺乏危害健康教育进万家、进万村、进万店活动,不断扩大发宣传教育的覆盖面和渗透力,切实达到了让社会理解盐业、让群众放心盐业、让政府重视盐业的目的。

年终年终述职报告

xx年转瞬已经过去了，十分感谢领导和同事们的帮助，同时我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，努力提高综合素质，完成了自己岗位的各项职责，在这里做一份督导半年工作总结。

今年以来，在的工作上，我们主要作了三个方面工作：一是抓学习。认真落实局党组的学习内容、学习主题和学习时间。紧密联系实际，重点放在如何提高工作水平和工作作风方面。二是发扬民主，增强成员之间的团结与活力。对待各项工作同志均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能。三是按党组要求高标准、高质量开好会，开展批评与自我批评，使规划用地科成为团结务实，开拓创新，富有朝气、充满生机与活力的集体。

在日常工作过程中，注重强调从政治的高度对待问题，我与领导密切配合并带头垂范，使同志们思想认识高度统一，自觉遵守各项规章制度。具体工作中，我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部署，并克服家庭困难加班加点，与同志通力协作，保证工作顺利完成。

工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。科室人手少，工作量大，这就需要科室人员团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

1、与同志交流少，关心同志不够。

具体表现：

(1)同同志们的联系不够，缺乏交流;

(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，但自己也注意改正自己的不足，但还需进一步努力。

2、在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。

1、建立增强科室工作主动性。建议完成领导交办事项之余，抽出时间搞几项专项督查及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，占据主动性，进一步更好地为领导搞好服务。

2、建议增强各科室工作积极性。建议办公室与各科室实施签定年度目标责任制，各科室竞争激励机制，通过竞争激励机制，奖励先进，鞭策后进，进一步加强机关思想作风建设，更好的为全县发展服务。

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盐务局的年终述职报告

全局将以**为指导，深入学习和全面贯彻落实党的十八届三中全会精神，认真落实市委、市政府重大工作部署，以科学发展为主题，以转方式调结构为主线，在服从服务于全市经济社会发展的大局下谋划思路，推进工作，按照“突出抓好专营主业，积极发展非盐产业，切实管好盐业行业”的总体发展思路，积极应对盐业体制改革，进一步提高社会效益和经济效益，逐步做强、做大、做优**盐业，继续保持**盐业快速健康发展的良好势头。重点做好以下几方面工作：

（一）继续加强盐业宣传工作。针对市民在“三民”活动中提出的关于加强盐产品知识、健康用盐知识宣传等的意见建议。我局将在今年的工作中加大宣传力度，通过印制发放健康用盐明白纸、盐产品适用人群宣传彩页等形式加强宣传，同时充分利用好青岛盐务信息网等宣传手段，适当地借助新闻媒体等手段加强宣传；既加强“3・5”学雷锋日、“3・15”保护消费者权益日、“5・15”防治碘缺乏病日等重要宣传日的集中宣传，同时加强进社区、集市等的.日常宣传。通过全方位、多手段、广覆盖的宣传，让市民真正了解、正确选用适合自己的盐产品，掌握健康用盐知识。

（二）继续抓住减盐防控高血压项目实施的有利契机加大低钠盐推广力度。认真落实好《山东省减盐防控高血压项目实施方案》，保障好全市低钠盐市场供应，为“健康山东”行动，减盐防控高血压做出盐业部门的贡献。继续推进“盐真情深”示范社区（村）建设，力争年内再建100个。

（三）继续加强食盐应急保障管理工作。做好食盐储备工作，继续保持不少于4500吨小包装食盐和吨大包装食盐的储备，同时做好储备食盐的品种更新和循环补充。做好《食盐供应应急预案》演练和升级工作，争取年内在没有开展过食盐供应应急预案演练工作的单位普遍演练一遍；做好五市一区盐务局食盐供应应急预案的升级工作，积极争取本级政府支持，将预案升级为本级政府专项预案，以更好地应对食盐保障应急事件。四是认真贯彻落实市政府关于优化经济发展环境和推进网上便民服务工作的部署，简化《食盐零售许可证》等审批程序，改进审批服务工作，更好地加强食盐零售终端建设。

（一）继续加强行政处罚权网上透明运行工作，进一步提高盐政执法规范化建设水平。强化行政处罚案件网上录入与行政处罚案卷案源一致，表述一致，运用法律法规一致。严格案件网上运行监督，确保案件录入质量，实现行政处罚权透明、公开、公正。

（二）加强执法人员培训，进一步提高执法水平。适时组织全局盐政执法在职在岗人员法律法规、案卷评查，案件网上透明运行、省盐政执法19项管理制度等知识技能的培训，按照市局筹划，分级实施，统一考核的形式确保培训效果。年度下发法律法规知识题库，组织在职在岗人员的考核，提高盐政执法人员整体素质，提升依法行政工作水平。

（三）加大盐政与公安、卫生、工商以及边界联合执法力度，查处大案要案，净化盐业市场。强化联合办公室工作机制，定期召开打击涉盐办公室会议，分析形势，制定措施，实现执法重点突破。协调周边地市联合执法行动，在断源截流上实现新突破。坚持突击检查与日常巡查相结合，专业人员执法与动员群众举报相结合，打击大案要案与市场经常性监管相结合，层级管理大案要案，确保全市食盐市场稳定有序。

（四）健全盐业违法黑名单制度和违法盐产品销毁制度。完善盐业违法案件当事人电子档案制度、盐业违法当事人黑名单制度，实现对盐业违法案件的一站式管理。建立违法盐产品销毁制度，预防违规、违纪行为的发生。

（一）主动应对盐业体制改革。继续抓好非盐产品销售工作，()进一步提高经营管理水平。加强非盐产品经营工作，一方面要注重数量的增长，稳步快速增加非盐产品销售收入；另一方面，更要注重质量的提高，实现净利润的稳步快速增长。加强组织领导，开展规模化经营，提高规模效益，对非盐产品销售工作进行整合，实现统一经营、统一管理，降低成本，提高市场竞争力。

（二）继续加大转方式、调结构工作力度。积极争取国家级政策支持，尽快落实多品种盐生产项目。加大多品种盐研发、生产、市场投放工作力度，年内研发健康盐、热敷盐新品种2种，引进多种食用盐新品种，不断丰富食盐市场和市民的“盐罐子”，更好地满足市民日益增长的多样化需求。

（三）加快推进盐业项目建设。积极稳妥地推进国家级莱西食盐配送中心续建工程，投资130万元建设盐业职工医院老年护理院项目。

（四）继续加强信息化建设，积极推进盐业业务网建设，不断改进盐业营销等业务工作的传统运作模式，进一步提高盐业信息化工作水平和效率。

（五）推进困难企业联系点工作，加大对困难企业解困工作的力度。

（六）认真做好安全生产工作，落实安全生产责任制，完成市安委会下达的生产安全事故控制指标，不发生较大及以上事故，年内举办一次安全生产应急预案演练和安全生产知识培训。

（七）继续加强对局属企业全面预算管理，突出定额管理，加强对成本费用、应收账款、财务风险和资金等主要经济指标的预算控制，强化预算约束，盘活土地、资金等资源，夯实国有资产保值增值基础，力争20国有资产保值增值率达到110%以上。

盐务局年终述职报告范文

##县盐业局(公司)领导班子年月份调整以来，在市局及县委、县政府的正确领导下，认真贯彻党的xx大精神，实践“三个代表”重要思想，树立科学发展观，以发展盐业经济和强化食盐专营为工作重心，解放思想，实事求是，与时俱进，加快发展，各项工作一年一个新台阶，为全县经济建设和社会发展做出了积极贡献。年，元至月份共购进食盐.吨，比去年同期增加.%。

超额完成了购进计划，销售.吨，较去年同期增加.%。销售额万元，较去年万元增加万元。上缴税金万元，全年费用总额万，比去年同期万元减少%。全年累计亏损万元，比去年万元月份减亏万元。碘盐市场占有率达%以上。继续保持人民政府颁发的先进企业、市盐业局授予的盐政管理先进单位及中国盐业协会批准的国家食盐批发aa级企业。现将一年来主要工作汇报如下：

一、以人为本凝心聚力上下同心铸辉煌。

"一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮".一个企业要搞好,靠的是领导班子的齐心协力,广大职工的同心同德.局长曹军深知"龙头怎么摆,龙尾怎么甩"的道理.新的班子组建开始，就提出了，"建一流班子，带一流队伍，创一流效益"的工作目标.首先在领导班子中倡导"三带头"带头讲学习\讲政治\讲正气;带头讲党性\讲原则\讲风格;带头深入基层，解决实际问题.改革开放的新式下,企业能否保持优势,再创辉煌,关健在于有没有一个好的领导班子。抓紧抓好班子成员、全体党员干部及入党积极分子的政治理学习和业务知识培训,全面提高他们的思想素质.贯彻三个代表思想为指引，狠抓职工爱岗敬业教育结合“三个代表”重要思想及县委县政府关于《干部思想作风整顿》文件精神要求，针对企业实际情况，在职工中广泛开展了“认清形势、珍惜今天、发展企业”的思想教育活动，引导和帮助干部职工适应新形势、树立新观念、转变工作作风、提高认识，促进职工精神面貌的转变，增强职工对企业的荣誉感和爱岗敬业意识。加强干部职工教育,队伍素质有了明显提高,年,局党组进一步创新管理思想和管理理念,实施“以人为本、以诚取信、以质取胜”的经营理念,在管理创新方面作出了许多有益探索。大力加强班子自身建设,明确分工,团结协作,始终本着对行业发展高度负责的精神,加强行业管理,深化行业改革,促进行业发展。推行基层(班组)岗位绩效考核,在基层班组推行岗位绩效考核。首先,从遵章守纪、履行岗位职责和和工作业绩三个方面制定考核办法。同时从切实维护广大职工根本利益的愿望出发,积极想办法改善职工办公环境,增强主人翁责任感,把企业利益和职工利益紧紧拴在一起。倡导以人为本理念,视员工为主人,尊重职工的自身价值观,培育职工的自豪感,让每一位职工都有施展自身才能的机制,努力营造尊重、和谐、向上、进取的企业群体氛围。结合周二政治学习时间,坚持不懈地广大干部职工进行形式教育、职工道德教育、创业精神教育等一系列教育活动。同时以县委县政关于实施《干部思想作纪律教育整顿〉》活动为契机,进一步加强文明素质、社会公德教育,实现单位文明工作由机关到基层、由单位到家庭、由工作到衣、食、住、行的延伸,文明程度和文明素质不断得以升华和提高。实践证明,公司管理制度是科学合理,行之有效的,对企业的发展起到了很大的推进作用。

二、以销售工作为中心,努力探索销售工作新思路。

百将一心,三军同力,人人欲成,则所向无敌.钢的凝聚需要火的淬炼,人的凝聚需要火的热情.局领导班子正是用火一般的挚诚凝聚着全局多棵炽热的心.人心凝聚促进了企业的腾飞,使企业充满了无限的生机与活力.年初,班子紧紧围绕“五统一”的管理政策,确立了以计划为目击者标,以销售为中心,以管理为保障,以盐款回笼为责任的经营理念。局领导班子根据盐业市场销售行情，采取有效措施，严计划，细管理，实行《吨盐提取法》，推行以岗定薪，岗变薪变，工效挂钩的分配制度，推行一线工作法，这些制度的实施，激发了一线人员的积极性和责任感，既减少了单位的费用，又增加了销售人员的收入。在食盐销售中,为食盐销售网点提供热情的服务，并及时解决经营中存在的问题，确保合格碘盐的供应。月份，我局为能更好地落实食盐专营政策,促进食盐销售，开拓进取，创新机制，对全县食盐市场进行全面调查、研究、分析，结合实际情况，组织成立了盐业销售分公司。分公司首先健全销售网络，减少流程环节;规范盐业市场，完善服务;开通了服务承诺电话，小时内免费配送货到位，实现“零距离”服务。在包装方面，本着对广大消费者负责的态度，职工认真做好食盐包装工作上的每一个环节，达到了“干净卫生、质量保证、牢固整洁”。在管理上采取工效挂钩，多劳多得，激发了职工的积极性，既保证了食盐供应，又增加了个人收入。为了贯彻落实省市盐业主管部门关于盐业系统深化改革、减员增效、优化配置、改革干部职工年龄结构和文化结构。根据河南省盐业系统深化改革、减员增效、加强劳动用工管理的指导意见》通知精神,结合我局实际情况,经领导班子及职代会通过,我局名职工办理了内退手续，精简了人员，达到了减员增效的目的。坚持按月下达销售计划，按月考核销售业绩，与工资挂钩,维护销售计划的严肃性。为了完成销售任务的完成，重点抓g复合膜袋盐销售，按政府统计的人口计算食盐销售数量，分解任务到各个销售区域，加大了g复合膜袋盐销售基数，提升了复合膜袋盐的市场占有率。狠抓批发价格的落实，促使零售价格逐步到位。严禁降价或提价销售，规范业务销售行为。对行业用盐企业认真审查，严格控制，杜绝了散盐冲销食盐市场。各区域销售人员全年有三分之二的时间在乡村、城镇，了解市场行情，掌握销售网点的库存情况。以上措施，为落实食盐专营工作,实现了计划完成率%、碘盐覆盖率%和市场占有率%.

三、加强盐政管理,加大执法力度,维护食盐专营。

建立稳定有序的食盐专营市场,保证碘盐的普及供应,心须通过加强盐政管理来实现,各班销售人员在进行各自食盐销售任务同时,还兼负着本辖区管理区域的盐政管理工作。我们经常召开领导成员会议,定期通报工作情况,交流总结管理经验,分析研究出现的新问题,及时调整,完善工作方法。我们本着“以法治盐,内管外打,以管促销,净化市场”的原则,查市场,堵源头,抓大案,端窝点,大力整顿盐业市场,严厉打击私盐违法活动。今年月份，根据得到的线索，一辆装有吨运往某省界首假冒海水晶的工业盐路过我县境内,我局稽查队员迅速出击,在深夜点将吨私盐成功截获，有效的打击和遏制了贩卖私盐的行为。在落实各项盐业政策法规,加强盐政法制建设方面,继续保持多年来在盐业法规和碘缺乏病防治宣传知识宣传中好的经验和作法,广泛采取平时宣传与宣传日、宣传月相结合、日常宣传与重点时日、重点人群宣传相结合办法,通过各种媒体,采取多种形式,以“食用碘盐,保护儿童智力健康”为主题,深入开展了消除碘缺乏危害健康教育进万家、进万村、进万店活动,不断扩大发宣传教育的覆盖面和渗透力,切实达到了让社会理解盐业、让群众放心盐业、让政府重视盐业的目的。

四、抓好综合治理，确保社会稳定。

今年以来，我局遵照上级关于抓紧抓好党风廉政建设工作的指示精神，从行动上抓落实。首先，组织党员干部认真学习《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、平政号《关于进一步加强政府系统廉政建设的情况》等文件精神，使大家从思想上充分认识加强党风廉政建设是新形势下各行各业、各级干部所面临的重要任务，也是国家富强、企业兴旺的重要保证。因此，要树立紧迫感、使命感和责任感，切实抓紧抓好;第二，制定、完善了党风廉政建设各项规章制度，如：《党风廉政建设责任追究制度》、《民主生活会制度》、《厂务公开制度》、《财务管理制度》等，并达到细化量化，使大家有章可循，从而更好地规范干部职工的思想、工作行为;第三，严格执行规章制度，确保廉政建设顺利进行。

回顾年的工作，我们取得了一些成绩，积累了新的经验，但还存在有一定的不足和问题：

由于我县外出务工人员较多，食盐消费减少，销售力度有待于进一步加强。

仓库库存量较大，占压资金较多，造成流动资金短缺，周转困难。

单位职工较多，文化素质参差不齐，有待于进一步提高。

管理制度有待于进一步完善，制度落实进一步加强。这些问题都需要我们在今后的工作中引起高度重视，认真解决。

七、下年度工作安排。

继续学习、宣传、贯彻《食盐专营办法》、《河南省盐业管理条例》，加大盐政执法力度，狠抓大案要案的查处工作;认真开展打假治劣行动，狠狠打击非法经营、生产假冒伪劣盐产品的行为，重点抓好g复合膜袋盐销售、一般工业用盐的管理工作，加强对物流集散地、重点地区的检查工作;加强盐政执法队伍建设，提高执法人员思想素质和业务水平，使之做到依法行政、积极参加县、市主管部门组织的各项专项治理工作;加强信息资料的搜集、整理工作，加强与各职能部门、各盐政处的信息交流.不断深入学习贯彻党的xx大和xx届四中全会精神，进一步加强党的思想建设、组织建设、作风建设和精神文明建设。

强化教育立足根本，扎实推进党员干部思想建设，把握关键抓队伍，切实加强领导班子和干部队伍建设，抓好干部职工教育培训工作，不断改善干部职工文化层次结构，提高人员素质。积极建设“以人为本”的企业文化，营造企业发展氛围，争创县级文明单位。

八万里鹏程正举，新世纪再创辉煌.我们相信,在以曹军为首的领导班子的带领下,##盐业定能战胜前进路上的艰难险阻,定能奔向成功的彼岸,开创##盐业更加辉煌灿烂的美好明天。

盐务局的年终述职报告

根据市局杨书记的指示和县的市场情况，我分局于3月17日由局长组织召开了市场形势分析会。会上听取了一线盐政人员和配送员的发言，进行了销售台帐和片区销售数据、加工用盐量等的分析。最后由班子成员碰头，制定了市场整顿的方案。方案如下：

一、成立专项整治领导小组。

二、确定专项整治的时间。

时间定于3月18日到4月1日，共十五天。

三、主要针对范围。

四、明确整治理的对象。

1、学校食堂，重点是加工厂所在乡镇的中学食堂。

2，餐饮店，重点是县城和加工厂所在乡镇的餐饮店。

3，工业园区、医院、机关等单位的食堂。

4，用盐的加工厂。

5，加工厂周边农户家里的用盐情况。

五、目的`。

通过整治，在现场检查、宣传、教育，使广大群众认识食用合格小包装碘盐的好处，使我县的加工用盐户更加规范合理的使用散盐。在检查中发现问题及时处理，及时上报。杜绝加工用盐流入口食盐市场。

六、要求。

1、分局全体干部职工要高度重视，切实投入到这次整治活动中去。

2、做好市场检查记录。

3、按市公司要求做好案件处理。

4、搞好总结、搞好市场分析。

5、将整治的过程和结果如实上报市局。

盐务局的年终述职报告

在县委、县政府和县安委会的正确领导下，我局结合文件精神和本单位实际，紧紧围绕“创建平安，构建和谐社会”的奋斗目标，坚持“以人为本”的管理理念，认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，牢固树立“安全生产重于泰山”的安全意识，完善和落实安全生产责任制，加强安全生产管理，积极开展了隐患排查治理月活动，促进了我局各项工作的顺利开展。现将隐患排查工作汇报如下：

我局召开了安全生产工作会议，在全面总结去年安全生产工作的基础上，对本年安全生产工作及隐患排查治疗工作进行了安排。成立了安全生产工作领导小组，明确了各科室安全生产责任及安全生产任务，把安全生产责任通过责任书的形式予以明确，使安全责任层层落实，建立了完善的安全生产管理网络。另外，我们认真组织干部职工和相关从业人员学习《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，进行多方式的.安全教育，使大家充分认识到安全生产是关系到人民生命和财产的重大问题。提高了安全意识，加强执行国家关于安全生产的法律法规的自觉性，切实把安全工作作为重中之重的管理内容来抓，把预防工作做在前面，避免或减少事故的发生。

二、输理排查集中整改。

由办公室牵头组织各科室负责人对办公楼、仓库、家属院进行一次“拉网式”检查。一是重点检查仓库等屋顶、门窗漏雨积水情况，防止库内商品受损。并根据实际情况配置防汛防涝工具和物资。二是检查电器设备和安全用电情况，并对排查出来的问题进行登记，并限期整改。做到小问题不超过12小时整改到位，大问题不超过48小时整改到位。三是由办公室组织营销人员和驾驶员统一上一堂自我防护课，主要是宣传和教育营销一线人员，如何应对天气带来的困难和预防突发的安全事件发生。四是由局领导班子带队对各科室安全生产检查情况进行逐一检查，如有对安全隐患有漏洞，整改情况不到位，直接扣发相关科室负责人当月绩效奖金，并责令在规定时间内整改到位。

三、措施得力突出“四抓”

一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路，积极争取有关安全生产的资金。建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络、配备监管设施，使安全生产关口前移、重心下沉，筑牢安全生产第一防线。

二是抓隐患治理。抓好重点部门和重点岗位的隐患排查治理工作。坚持隐患排查治理活动常态化，针对今年安全生产工作的新情况、新问题，及时完善安全生产各项规范制度，落实人、车、电、水、火等措施防护工作，做到月月普遍排查，每周重点排查，真正把事故隐患消灭在萌芽状态。

三是抓重点防范。突出抓好重点时段和重点领域的安全监管，强化防范，确保安全生产形势总体平稳。重点克制麻痹大意、克服侥幸心理，结合“安全生产月”活动切实做好安全生产各项工作。

四是抓宣传教育。加强警示教育，组织职工学习有关火灾或其他人为性事故系列报道节目，切实增强职工守法意识。坚持正确的舆论导向，深入开展安全生产进仓库、进办公室、进宿舍等活动，进一步增强职工安全生产法制观念和自我保护意识，形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。

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盐务局的年终述职报告

20xx年，在市委、市政府的正确领导下，市盐务局按照市委市政府的总体工作部署，坚持稳中求进，以深化企业改革为动力，以提质增效转型升级为重点，以加强党建为保障，服从服务于全市经济社会发展的大局，围绕食盐专营和盐业行业管理，加快结构调整步伐，不断提升市场竞争力，在做强做优、转型发展上实现了新的突破，实现了社会效益和经济效益双提高，市政府下达的年度科学发展综合考核5项工作目标和1项奋斗目标全部完成，许多工作走在了全省全国前列。主要工作情况如下：

一、抓好食盐储备和调拨，保障食盐市场供应。

一是认真履行政府职责，加强食盐政府储备。加大了食盐储备投入和管理，在与承储企业签订责任书基础上，为企业集中采购了1000个储备托盘、购买了价值30万元的打包机、叉车等的设备;同时，又新上一条低钠盐生产线，为确保食盐储备奠定了基础。中盐青岛盐业有限公司为保证食盐储备，组织职工加紧生产，11月份，经市有关部门检查验收，储备小包装食盐4500吨、大包装食盐2000吨的任务已经完成，达到了政府储备要求;二是加强了食盐应急管理，制订了青岛市食盐应急指挥处置规范明白纸，修订了《青岛市食盐供应应急预案》，各区、市盐务局根据要求对区域内食盐供应应急预案进行了升级、修订和演练，确保发生食盐供应应急事件时能够及时正确处置。全年累计调拨各类盐产品119496吨，完成年度计划的102.6%，超出年度计划2.6%。其中全市累计调拨食盐90119吨，完成年度计划的104.2%，超出计划进度4.2%。全市累计销售各类盐产品120580吨，完成年度计划的106%，超出年度计划6%。

二、抓好“健康山东”行动，引导市民健康用盐。

一是加大盐产品结构调整力度，满足市民多层次需求。针对市民对无碘盐需求的增长趋势，加大了无碘盐调拨力度，在确保普通无碘盐供应的同时，增加投放了无碘低钠盐、无碘竹盐、无碘海藻盐等多个品种，以满足特殊群体的需求;在去年引进浙江竹盐、福建海晶盐、澳洲湖盐等品种的基础上，今年又引进了海藻盐等多个系列和品种的优质食盐产品，目前投放市场的小包装食盐已达19个品种，国内外、高中低端食盐品种合理搭配，较好地丰富了岛城市民的餐桌调味品选择;二是加强了食盐安全管理工作。出台了《青岛市盐务局大包盐管理办法》，加强了对大包盐的管理，防止大包盐冲销小包装食盐市场，净化小包装食盐市场;同时，与各专营企业负责人签订了食盐安全责任书，强化了食盐安全企业责任;三是配合卫生部门做好减盐防控高血压项目宣传，倡导市民低盐饮食。加大了低钠盐投放力度。制作了宣传材料和宣传版，通过各种媒体等平台强化了食用低钠盐防控高血压、科学用盐等知识的宣传，还专门定制了20万套(6g、2g各一个)控盐勺，免费向市民发放。全市多品种食盐市场占有率达到86%，超额完成80%的目标任务。

三、抓好盐政执法，维护食盐市场秩序。

一是全面强化依法行政工作。完善各项监督检查制度，出台了《罚没盐产品价格认证及销毁处理规定》等。细化行政处罚量化裁量标准，由7个大项15个小项调整为16大项72小项;推进行政处罚权规范透明运行，所有行政处罚案件和执法信息在市行政处罚权规范透明运行平台和行政执法平台公开运行。加强了干部职工内部学法力度，组织了行政执法程序、山东省盐政执法手册相关内容的学习培训。二是进一步完善了盐业市场监控网格化工作。加强了以地理信息显示平台为基础的盐业市场监控“网格化”建设。以乡镇、街道为网格，建立条块结合、以块为主、职责明确、综合监管的三级管理模式。目前已建起有173个网格、16147个用盐单位的地理信息显示系统，开创了全省盐业市场监控管理新模式。三是加强了联动执法，形成执法合力。加强了与公安部门联合执法，召开了打击涉盐犯罪联合办公室会议。建立了与边界地市的协作执法机制。开展了对城阳、平度、胶州、即墨等重点难点地区多次突击、强化、地毯式检查。开展了多次世园执法检查，确保了世园用盐安全。20xx年，全市共查处盐业违法案件3293起;没收盐产品360.85吨;罚款36.6万元;联合办案30起;移送公安机关处理案件8起;端掉制售窝点4个。未发生行政复议、诉讼和人员违规违纪案件;盐业违法案件结案率98%以上，举报案件查处率达100%。我局被省盐务局表彰为盐政管理工作先进单位、行政处罚权规范透明运行示范单位、行政执法案卷十佳优秀单位。

四、抓好盐业改革，确保盐业健康持续发展。

一是根据省盐务局关于深化盐业改革、转变盐业发展方式的要求，今年我局在食盐专营单位全面推行了客户经理制改革，进一步提升对用盐企业和食盐零售店的服务水平，提升专营企业职工的经营能力和水平。目前，局属食盐专营企业都已建立起较为完善的客户经理制度，为即将到来的盐业专营体制改革作了初步的准备。在客户经理制推行过程中，我局加强了对工作的组织领导。年初组织各专营单位分管领导和专营科长外出进行了客户经理制考察学习活动，进一步解放了干部职工的思想;制定了实施客户经理制工作的指导意见;年中对专营企业实行客户经理制情况进行了专项检查。各单位结合本单位实际认真贯彻市局指导意见，创造性地抓好组织实施工作。11月份，各专营企业对实行客户经理制情况进行了总结。通过近一年的运作，各专营单位在企业管理方面有了较大进步，职工在观念上发生了深刻变化，服务市场的理念有了较大提升，吃苦耐劳精神初步确立。实施客户经理制后，盐产品特别是小包装食盐直达终端的面进一步扩大，市场网络进一步延伸，服务不断细化，效率和利润得到提高，对企业用户的服务也更加具体。在全省小包装食盐销售整体下滑情况下，我市小包装食盐销售呈现逆势增长的局面。二是在确保盐业经营主业的基础上积极拓展非专营产品经营渠道。全年局属专营企业完成非专营业务收入8237万元，实现净利润(结余)323万元，完成年度计划134%，是近年来全市盐业系统非专营业务发展迅速、效益显著的一年。

五、抓好企业预算管理，确保国有资产保值增值。

一是强化了全面预算管理。在对局属企业前三年净利润进行统计分析的.基础上，组织指导各企业编制20xx年全面预算，并按月汇总整理分析企业经济运行数据，提出相应建议和措施指导企业落实。二是加强了内部审计监督。狠抓审计问题整改和财务工作规范，加强了局属企业领导和财务人员培训，开展了对局属单位的经济责任审计，提高资产使用效益和防止国有资产流失。三是不断引进新的多品种食盐，推进盐产品结构调整,实现服务民生与促进企业效益的协调发展。四是控制非经营性费用支出，压减了接待、会议等费用。局属企业大力压减非经营性支出,接待费和会议费较上年降低26.8%。五是高度重视安全生产工作。成立了安全生产委员会，组织开展了消防逃生演练，开展了安全生产大检查自查自纠活动，在局属企业开展安全生产标准化创建活动，认真落实安全生产主体责任，局属生产经营性企业均通过了安全生产国家三级标准化评审验收，确保了盐业企业安全生产零事故。今年在国内国际经济形势低迷的情况下，局属企业国有资产保值增值率达107.3%，超额完成年初制定的105%的目标，超出市政府对市监管企业下达的103%国有资产保值增值率4.3个百分点，走在了全省盐业行业的前列。

六、抓好国家食盐定点生产，再续青岛海盐生产新篇。

自2005年我市唯一的食盐生产企业--青岛建新盐化厂破产后，青岛中断了食盐生产历史，成为食盐纯销区。为解决青岛食盐市场工需民用日益增长、外部依赖性持续增加的问题，同时也为满足岛城市民对自产海盐的情感需求，经多方争取，20xx年12月6日，经国家工业和信息化部批准，青岛盐海制盐有限公司获得国家食盐定点生产企业资质，这是我市在失去食盐生产资质8年后重新进入国家食盐生产体系。目前，我省仅有4家省直属食盐定点生产企业，其他16个地市均无该类型企业。经过近一年的筹备，青岛盐海制盐有限公司健全了生产运营机制和管理层结构设置，完成了主要生产设备招投标，经成功进行试生产后，现已正式开始生产食盐。

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足，主要有：一是食盐市场网格化监管和客户经理制管理水平还有待进一步提升;二是转变发展方式的力度还要进一步加大。

20xx年，我们将认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，以改革创新为动力，进一步深化盐业改革，加快转方式调结构步伐，着力加强和改善民生，进一步解放思想，开拓创新，攻坚克难，乘势而上，不断促进青岛盐业持续健康发展，为建设宜居幸福的现代化国际城市做出积极贡献。

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盐务局年终述职报告范文

今年以来，我局遵照上级关于抓紧抓好党风廉政建设工作的指示精神，从行动上抓落实。首先，组织党员干部认真学习《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、平政号《关于进一步加强政府系统廉政建设的情况》等文件精神，使大家从思想上充分认识加强党风廉政建设是新形势下各行各业、各级干部所面临的重要任务，也是国家富强、企业兴旺的重要保证。因此，要树立紧迫感、使命感和责任感，切实抓紧抓好;第二，制定、完善了党风廉政建设各项。

规章制度。

如：《党风廉政建设责任追究制度》、《民主生活会制度》、《厂务公开制度》、《财务管理制度》等并达到细化量化使大家有章可循从而更好地规范干部职工的思想、工作行为;第三严格执行规章制度确保廉政建设顺利进行。

回顾年的工作，我们取得了一些成绩，积累了新的经验，但还存在有一定的不足和问题：

由于我县外出务工人员较多，食盐消费减少，销售力度有待于进一步加强。

仓库库存量较大，占压资金较多，造成流动资金短缺，周转困难。

单位职工较多，文化素质参差不齐，有待于进一步提高。

管理制度有待于进一步完善，制度落实进一步加强。这些问题都需要我们在今后的工作中引起高度重视，认真解决。

七、下年度工作安排。

继续学习、宣传、贯彻《食盐专营办法》、《河南省盐业管理条例》，加大盐政执法力度，狠抓大案要案的查处工作;认真开展打假治劣行动，狠狠打击非法经营、生产假冒伪劣盐产品的行为，重点抓好g复合膜袋盐销售、一般工业用盐的管理工作，加强对物流集散地、重点地区的检查工作;加强盐政执法队伍建设，提高执法人员思想素质和业务水平，使之做到依法行政、积极参加县、市主管部门组织的各项专项治理工作;加强信息资料的搜集、整理工作，加强与各职能部门、各盐政处的信息交流.不断深入学习贯彻党的xx大和xx届四中全会精神，进一步加强党的思想建设、组织建设、作风建设和精神文明建设。

强化教育立足根本，扎实推进党员干部思想建设，把握关键抓队伍，切实加强领导班子和干部队伍建设，抓好干部职工教育培训工作，不断改善干部职工文化层次结构，提高人员素质。积极建设“以人为本”的企业文化，营造企业发展氛围，争创县级文明单位。

八万里鹏程正举，新世纪再创辉煌.我们相信,在以曹军为首的领导班子的带领下,##盐业定能战胜前进路上的艰难险阻,定能奔向成功的彼岸,开创##盐业更加辉煌灿烂的美好明天。

总结一年来的工作，主要抓了以下几个方面。

一、强化经营管理，确保任务计划落实。

传盐业法律法规，引导群众自觉抵制私盐，使碘盐的市场占有率达100%，今年以来，累计下乡检查240天，一千人次。没收违法劣质盐0.3吨，为稳定盐业市场保障人民群众身体健康，促进食盐销售，发展盐业经济打下了坚实的基础。

强化服务质量，规范服务行为，是保证食盐销售最直接、最有效的手段。为了给网点提供更好的服务，多年来我们一直在不断的改善服务质量，提高服务水平。局领导及业务人员定期不定期的走访用户，每年采取请进来、走出去的形式召开销盐大户座谈会，集思广益，虚心听取他们的意见和建议，改进工作方法，及时解决经营中存在的问题。为此，各网点之间建立了良好的合作关系，使我县盐业信誉不断提高。今年以来，累计送货下乡1200余吨，县城供应500余吨，并保证做到随叫随到，达到双方共赢的效果。

三、加强党风廉政建设，整体提高干部工作能力。

为加强领导干部廉洁自律和干部队伍建设，进一步抓住防腐倡廉工作，根据市局纪委和县纪委的要求，严格贯彻落实《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》，长期坚持对照检查，认真履行。

岗位职责。

正确行使岗位权力。在领导班子建设中我们力求“三同”即思想上同心目标上同向行动上同步。20xx年我局在创建学习型党组织活动中充分利用每周二的学习日狠抓党员干部的法律法规教育和党风廉政教育通过狠抓班子、带队伍等系列活动进一步增强领导干部的事业心和责任感、使命感实行工作重心下移领导成员深入基层第一线了解实际情况积极发挥模范带头作用。在工作中团结协作实行民主集中制形成工作合力。充分发挥党组织的政治核心作用。进一步提升了领导干部的执行力、创新力为推进盐业创新推动行业转型升级提供了坚强的保障。20xx年我们在完成盐业购销计划的同时在落实县委、县政府各项目标管理责任制工作中如社会综合治理、创先争优活动、党风廉政建设、计划生育、六城联创等都如期完成目标任务。这些成绩的取得是我局班子整体协作共同努力的结果。

四、加强财务制度管理，从管理中提高效益。

落实财务管理制度，发挥财务职能，是盐业发展的核心。为此，工作中，我局严格执行市局内部财务管理办法和会计核算办法，加强资金的使用管理，规范财务行为，不断提高财务管理水平。操作中主要采取的办法是：1、在审核原始凭证时，对不真实、不合法、不规范的票据坚决退回。保证会计手续真实、规范、合法。从而达到增收节支，成本费用真实合理。2、切实发挥财务核销和监督作用，搞好财产、物资清查与盘点，做到账实相符。每年对内外欠款及时清理，货款及时回笼。3、财务列支程序是：一般性列支事先向局长汇报，大笔列支事先向市局书面报告，并详细说明原因及所需金额，经审批后方能实施。同时严格会审会签手续，真实透明。4、精打细算、厉行节约、严格按照市局的要求，把增收节支落实到行动上。

五、大力发展非盐经济，谋求新的经济增长点。

非盐产品的经营是大力发展经济的一项重要措施。为此，我局对此项工作高度重视。20xx年在市局非盐办的正确指导下，局班子一手抓食盐专营，一手抓非盐经济。在工作中，始终坚持“三个到位”：一是思想认识到位，把此项工作摆上重要议事日程，与主导工作同布置、同落实、同奖罚，确保非盐经营顺利开展。二是领导力量到位，成立非盐工作办公室以后，坚持局长亲自过问，确定一各副职全权负责，一手抓一级，层层抓落实。三是工作措施到位，配备专职工作人员，组织了专项资金，购置了专用车，安排了专用仓库，为非盐经营创造良好条件。20xx年，累计购进非盐产品1940件，购进金额56万元，总销售2047件，销售金额61万元，实现利润3万元，圆满完成上级分配的购销计划，取得了较好的经济效益。

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盐务局的年终述职报告

盐务局年终述职报告盐务局述职报告

年终述职报告

大家好！

本人于20xx年毕业，同年担任高中生物教师，20xx年被评定为中学生物x级教师，至今已满x年、在参加工作的几年中，我一直都能服从学校的工作安排，爱岗敬业，尽心尽责，认真完成学校交给的任务、下面本人对从教x年来的工作情况向各位领导汇报、不足之处恳请各位领导批评指正。

参加工作以来，我处处严格要求自己，注意政治理论学习，坚持学习正确的理论，注重理论联系实际，加强自身的思想理论修养；坚持教育事业，在工作上乐业敬业，有强烈的事业心和责任感，以满腔热情地投身到教学，教育工作中。

在教学基本功方面，我特别注意在语言表达能力，组织管理，总结能力等方面下功夫；在教学方法及教学艺术方面，我虚心向有经验的老师请教，积极听课，认真阅读有关教育教学的书籍杂志，努力提高教学水平。

在工作的这几年中，我分别担任xx的生物教学、我除坚持备好课，上好课外，还按学校要求制定教学研究课题，针对该课题，搜集理论指导材料，用理论指导实践，在实践中丰富，调整，优化理论、作为一名年轻教师，我虚心向教研组的老教师学习，认真研究教材，积极参加集体备课活动，学习大家的教学方法，提高课堂效果和教学质量、在教学中达到并超出了学校设定的指标，获得了理想的成绩、在高x的学业水平测试中，所教班级全部过关。

班主任是班级的组织者，教育者和指导者，是学校对学生进行教育和管理的骨干力量，是联系科任老师的纽带，也是沟通学校教育，家庭教育和社会教育的桥梁、教师肩负着的不单是教书，更是育人工作、我毕业至今一直担任班主任，通过几年的实际工作，我对这项工作有了更深的认识，并在班级管理中形成了一系列自己的做法。

首先，要求自己始终带着一颗"爱心"去工作，让学生感觉到你是真心地关心他，鼓励他，从而缩短了师生之间的距离、同时，他们犯了什么错误的时候，也就更容易表露自己的想法，接受我的教育，很快地加以改正、这种爱，有对学生思想形成的正确引导，更有对学生生活上实实在在的关心。

第三，我始终坚信"严是爱，松是害"，在对学生关心爱护的同时，也从不忘记对他们严格要求、班干部制定，并通过全体同学商讨，修改，我班制定了严格的班级文明公约，在班宣读，张贴后，师生一起严格遵守、特别是我这个班主任，以身作则，严格遵守，起到了很好的表率作用。

"捧着一颗心来，不带半根草去"，xx先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年教师，我知道我的工作才刚刚开始，在新时期下的素质教育的方针政策己经确定，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。

此致

敬礼！

xxx。

20xx年xx月xx日。

年终年终述职报告

尊敬的领导：

您好！

时间过得真快，20xx年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上我认真做好本职工作，坚持学习，与时俱进，对领导交办的事项从不马虎，工作兢兢业业，忠于职守，顺利完成各项工作任务。在思想政治素质、业务知识、写作水平方面有了一定程度的进步和提高，在作风上廉洁奉公、务真求实。20xx年是我们公司创业的第二年，也是我们公司产销量全面提升的一年，从去年的创业年到今年的效益年我们走过了一段艰苦的历程。虽然在今年我们遇到了汹涌的金融危机，企业的产销量随之下降，但是我们更加明确了质量的重要性，并加强了质量管理。我作为供方质量管理员，20xx年在部门领导的带领下不断创新供方质量管理的方式和方法，使得进货检验质量水平不断提高，现将工作情况总结如下：

深入学习，不断提高观察、分析和处理问题的能力，用各方面的知识充实自己，加快知识更新，增强应变能力。

20xx年外检站只单纯负责进货检验，没有采购质量控制的职能，与供方的沟通交流少，进货检验的问题不能及时处理和跟踪验证，每月的进货检验合格率都与目标值相差甚远，错漏检现象时常发生，检验员的检验技能急需提高。

20xx年我们强化了外检站职能，将进货检验与供方质量管理有机了结合起来。供方质量管理以前是检验和供方审核、评价、信息反馈分开，现在，我们将供方的质量管理员与外检站整合到一起，有效缩短了供方质量问题的处理时间，提高了效率。与此同时，我们加大了对供方的管理力度。一方面针对内部反馈的供方异常信息、经常出现的不合格项与供方进行沟通交流的频次大大增加，督促供方整改，第二是加大了对供方的考核力度，每月按时对供方造成的损失进行考核和索赔，使供方对质量问题更加重视。第三是实施了红黄牌制度，对重复出现同一质量问题的供方采取警告、停止供货等手段，及时督促供方改进质量。第四是加强了供方审核工作。今年首次将检具、工装的供方纳入了供方审核的范围。通过这些措施，供方质量意识有了明显的好转，进货合格率逐步提高。

我们还建立了《供方异常质量信息台帐》对供方产品质量实施动态管理，特别注重加强与过程检验、剖壳分析、市场反馈信息的沟通，及时反馈属于供方责任的质量问题，建立起有效的信息反馈系统将质量检验、质量信息反馈和质量改进有机结合，适时地了解供方状况和质量改进的进展情况，同时还要求外检站检验员参与到供方质量问题的跟踪验证中来，做到人人落实职责，人人负责检查验证。

20xx年我们针对外检站检验员检验水平不高的问题举办了专门的培训，如：零件质量特性的重要性及对成品的影响培训、gb2828抽样培训、量检具选择和使用的培训等。20xx年我们将进一步加强员工培训工作，通过前期公司举办的ji培训严格按照此模式提高培训的有效性，增强员工的检验技能。我们将加强供方质量控制。一是培养基地式供方，对质量长期稳定的供方采取放宽检查的优惠政策，提高供方质量管理的积极性，提高检验效率、降低检验成本。二是策划适宜的质量管理体系要求，用受益者推动的方式促进供方提高管理水平，适宜时帮助供方推行spc管理。三是加强供方信息沟通和交流，加大供方考核力度，及时向供方反馈物资质量信息。为了解物资在使用中的质量情况，确保生产，积极主动与车间和生产部门沟通，掌握物资在生产中的质量信息，并及时反馈给供方，提出质量控制要求，使物资质量更加符合生产的要求。

另一方面，认真学习压缩机专业知识培训教材、质量工程师教材和机械制造专业相关书籍，从中汲取营养，努力掌握有关质量方面的专业知识，在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的供方质量管理员。

一年来，本人作出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

1、在工作中与领导交流沟通不够。

2、由于自己比较年轻，工作经验不足，所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力和专业知识方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性。

3、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性不高等缺点。有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。

其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理能力，为适应公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战，珍惜新的机会，扬长避短，做好新的工作，争取新的进步！

以上是我20xx年的工作述职，我也特别想借助这样一个机会，感谢部门领导给我一个施展自已才能的平台，感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。

谢谢大家！

此致

敬礼

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

年终述职报告

各位同事，各位领导，新春即至，万象更新，在这里我就前厅部20xx年度工作情况和20xx年度的工作打算与设想向酒店领导及同事们汇报一下，不当之处，请大家提出宝贵意见，前厅部经理述职报告。

一、一年来前厅部工作的回顾。

20xx年，前厅在中心领导的决策下、所领导的正确领导下，坚持“以人为本”重要思想为指导，深入贯彻落实酒店领导的各项指示精神，在前厅工作日益繁重，酒店管理标准大幅度提高的新形式下，通过本部门全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。

二、深入学习上级领导工作指示精神，不断增强贯彻落实的自觉性、主动性。本部门在对于上级部门签署分发的各类文件、各相关部门转发文件及跟进事项，高度重视，并组织大家认真学习领会，做到“人人都知晓，事事有跟进”，并时不时对个别员工就知晓情况进行重点抽查；特别是酒店在引进iso9000质量管理体系期间及达标合格后，前厅各员工对此高度关注，本部门采取了集中学习、个人自学等形式，在原原本本学习、初步领会的基础上，还组织大家进行概括总结讨论及心得交流，共同展望iso9000质量管理中对酒店管理规化描绘的美好前景，进一步激发了员工工作热情和进取精神，为全面完成07年度前厅工作任务提供了强大的精神动力，促进了前厅各项工作全面健康平衡发展。

三、加强酒店服务理念的宣传，使“顾客第一、员工第一”达到质的统一前厅站在酒店服务的最前沿，服务的好坏，事关酒店的成长与发展，兴衰与荣辱，这一年来，不断地在给员工及各管理人员灌输“顾客就是上帝”“客人永远都是对的”“服务要超越宾客的期望”这一酒店服务理念，并组织员工进行了此类……的专题培训，并在服务过程当中进行了进一步规范和指正，重抓服务细节，从而使得员工的服务意识有了较大提高，工作热情有所增加，同时，在用人及管理方面，十分注重员工的个人发展，及素质的提高，并采取了“人尽其本”的用人原则，充分调动员工的工作积极性，最大限度地激发员工潜能，在人与人的工作当中，我们建立了良好的人际工作氛围，畅通了员工向管理层提供信息的渠道，减轻了员工的工作压力与不快，增加了员工的参与感，提高了员工的地位，树立了员工在服务过程中的自信心，从而使“顾管第一、员工第一”达到了质的统一，述职报告《前厅部经理述职报告》。

年终述职报告

在接到段疫情防控通知后，北线车间高度重视，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，迅速成立了以车间主任、书记为组长的疫情防控工作小组，明确责任分工，强化风险意识与责任担当，结合车间实际制定应对措施，确保车间疫情防控的各项工作有条不紊、有效处置。

车间采取视频会、微信引导等方式分层召开党员骨干、车班职工会议，传达贯彻上级疫情会议精神，安排布置疫情防控措施，积极宣传疫情防控常识。号召全体党员群众坚定信念、同舟共济、共克时艰。引导大家克服恐慌心态，科学应对，理性认知，本着对自己、对家人、对单位负责的态度，认真遵守段及社区的各项防控要求，做到非必要、不外出，做好家庭消毒与个人卫生。弘扬正能量、不信谣不传谣，维护社会大局稳定，为打赢疫情防控战贡献自己的力量。

疫情就就是命令，防控就就是责任，车间根据段总体安排，结合实际，统筹谋划，精准细化措施，强化干部、车长责任，上下联动，合力共为，从严从实，做实做细，确保各项防疫措施有效落实。

1、切实做好疑似病例的重点帮扶。疫情防控工作开展以来，车间通过微信群发布各类防疫知识、心理辅导信息86条。发布信息的同时，切实做好车间职工身体状况的全面摸排掌握。2月3日，k1198次六组行李员张伶俐疑似住院隔离后，车间第一时间将信息汇报给段领导与相关部门。车间主任、书记及时与该职工联系予以慰问并转达了段领导与车间全体干部职工的关心。入院后，车间主任、书记每日早中晚三次电话询问其身体状况，体温测量情况，加强对张伶俐的关心关爱，鼓励她克服心理障碍，加强防范，争取早日痊愈。2月20日，张伶俐解除疑似、居家隔离后，车间持续跟进，继续做好对她的关心帮扶工作，鼓励她不麻痹、不松懈，继续做好自身防护。目前，该职工已完全康复，自身及家人身体状况良好。因张伶俐疑似住院后，导致她所在的k1198次六组职工按照规定居家隔离，部分职工心理产生抵触与压力，车间书记、主任针对这一情况及时进行宣传引导，讲明居家隔离的严肃性与重要性，鼓励大家坚定信念、积极面对，放下思想包袱，做好防护隔离。该车班全体职工也已经于2月20日解除隔离，均身体状况良好，思想稳定，无违反疫情防控纪律的行为。

2、做好集中管理人员的关心关爱工作。北线车间疫情期间有九名滞留职工，车间建立滞留人员微信群，把滞留人员、所属班组长、车间干部拉到群里，除将段分配的防疫物资及时分发到位、及时向职工传达相关防疫文件要求她们“非必要、不外出”以外，职工可以在群里直接向车间干部反应情况，寻求帮助。由于疫情期间，正值春节、元宵节，担心滞留职工想家，情绪低落，车间书记、主任经常给滞留的每一位职工打电话，掌握她们的思想状况，鼓励她们向前瞧，向远瞧，坚信疫情一定会过去，正常的工作生活会很快到来。让滞留职工倍感温暖，从而更加安心宿舍的生活。目前，已经为这九名职工分批提供各类防疫物资四批次，包括口罩、体温计、灭菌洗手液、日常生活用品、零食等。这9名职工身体状况良好，没有发生违反疫情防控纪律的行为。

3、认真做好每日体温信息督导上报工作。车间对职工体温测量上报工作高度重视，自1月25日起严格按照段要求每日做好收集汇总三个车次(k1198/7次、k4780/4779次、8313/4次)12个班组336名职工与11名车间干部的体温与家庭成员身体状况信息上报工作。车间首先通过微信、视频会等形式将体温信息上报工作的重要性分层传达到每一名干部职工，教育引导干部职工切实把思想与行动统一到上级对此项工作的要求上来，本着实事求就是对自己负责的态度切实做好此项工作。为保证此项工作有效推进，车间采取干部包车班、车长包本班组分层把关的方式促进此项工作扎实落实。包保干部每日督导车长，车长每日负责督促车班全体职工上报体温并截图，确保不漏一人，于每天12:00前截图上报车间党建群。车间书记、主任每天实时检查车班上报的体温信息，核查车班人员数目与截图就是否相符，信息表述就是否准确，对上报信息截图清晰、准确性高、上报及时的班组进行表扬鼓励，引导班组之间相互学习，取长补短，更好的做好此项工作。职工健康信息以车间留存车班、车班留存职工的方式留存备查。

4、严格落实健康码申领工作。3月3日收到段通知，要求全体干部职工申领健康码后，车间首先召开干部与车长视频会，讲明健康码的重要性与申领方法。干部进入各自包保的车班工作群，与车长一道向职工介绍申领健康码的重要性与方法，做好职工健康码申领工作。此项工作由各班正车长负主要责任，做好提示提醒，督促职工每天把打卡情况截图发班组群，了解职工打卡情况，每天汇总反馈至车间微信群。各班包保干部督促检查指导车长。主任、书记每日抽查确保信息真实。职工健康码打卡信息以车间留存车班、车班留存职工的方式留存备查。

5、全力做好市郊列车的开行各项工作。8313/4、8315/6次列车就是运行在襄阳至襄阳北的市郊列车，就是疫情期间襄阳客运段唯一正常运行的乘务组。在这条线上分布着货运编组六个编组场、襄北车辆段、襄北机务段、工务段襄北段工区、电务段工区等多个单位。为了保证铁路职工正常上下班，这趟列车一直开行。8313的乘务员们每天早上6:20准时在段安全生产指挥中心报道、测量体温后上车，除保证日常乘务作业，还要严格落实疫情期间列车内的各项防控措施。为此，车间按照段的要求，又进一步细化了市郊车疫情期间开行乘务组织方案，落实干部责任，对市郊车乘务员的每天体温、密切接触人员、行走路线等情况及时全面掌握。疫情防控期间干部与职工一起全部按照流程作业，同出乘、同退乘，上车后与职工一起测量体温，与车长一道进行车内消毒，盯住现场车门管理、乘务员自身防控、防疫物资的运用、对乘车职工的疏导分散措施、乘降组织等重点环节。除此之外，车间干部利用添乘时间，与职工面对面谈心交流，了解职工思想状态、家庭困难等，及时疏导职工对于疫情而引起的负面情绪，帮助职工正确对待当下现状，做好防护、安心工作，较好地稳定了职工队伍。截止到3月19日，车间干部已经完成添乘任务38人/次，与职工谈心交流110余次。市郊车全体10名工作人员均无疫情感染情况，较好的完成了市郊车开行任务。

疫情就就是命令，防控就就是责任，面对疫情形势，车间党总支组织支委、车间干部、各党小组长通过召开视频会，统一思想，认清责任使命，组织动员全体党员、干部把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务来落实,，扬不畏艰险、无私奉献的精神。

1、动员引导全体党员在疫情防控工作中充分发挥先进性作用。疫情之初，车间党总支按照段党委统一安排，结合实际，发起了以《飞花令!武铁先锋战“疫”出征誓言》为主题的征集活动，车间全体党员积极参与，以请战书、倡议书等形式，用简单质朴的话语表达了随时随地参加疫情防控阻击战的信念与决心!当日收集到各类决心书、倡议书40篇，入党申请书1篇。全体党员就是这样宣誓的，也就是这样做的。在疫情防控期间车间全体党员积极落实测量体温、健康码打卡及居家隔离等各项防控措施，在职工群众中起到了较好的示范引领作用。同时，关键时刻充分发挥党员突击队作用，2月9日上午,，线车间临时接到任务,，速动员行动,，很短的时间内党员突击队员集结到位,，圆满的完成了到襄州站搬运由铁路局调拨给襄阳客运段800斤生活物资的任务。

2、鼓励党员群众积极投身社区疫情防控工作。组织党员落实联防防控措施，结合实际开展防疫工作，与社区干部与居民一起，共同筑牢社区防线，使社区成为疫情防控的坚强堡垒，截止到3月18日，北线车间有16名志愿者参与社区志愿者活动80余次，有效的帮助社区完成了抗疫防疫任务。如家住疫情最严重的武汉地区的党员志愿者杨羽，她一直坚持主动参加小区疫情防控志愿者活动，每天身着防护服，搬运发放物资、为小区楼道消毒，获得社区一致好评。

3、注重典型事例激励引导，鼓舞攻坚抗疫的正能量。车间一方面随时把援鄂医疗团队、科研工作者、公安干警、社区工作者与志愿者的感人事迹通过微信平台向大家宣传，引导车间党员群众学习她(她)们“一方有难、八方支援”的中华美德、不顾自身安危、勇往直前的.无畏精神与乐观积极的人生态度;另一方面积极宣传本车间内部克服困难仍坚守岗位的典型人物与事迹，如8313次全体乘务员、家住武汉的党员志愿者杨羽等。除号召党员群众向她们学习外,，积极撰稿向上级媒体宣传推荐,，打赢疫情阻击鼓舞斗志。自1月25日以来,，线车间各班通讯员上报各类信息总计35篇,，国民生网与中华铁道网等网站26篇,，铁襄阳客运段公众号14篇,，局域网14篇。其中专门报道k8313次列车的文章《战“疫”中,，默坚守的铁路人》登上武汉铁路局掌上武铁公众号,，击率达到1176次,，抗击疫情工作营造了干部职工共同抗“疫”的积极向上的舆论氛围。

经过两个多月的艰苦抗“疫”，武汉乃至湖北从疫情重灾区变成了疫情平稳地区，集团公司与段的复工日益临近，在这种新的形势下，对于疫情防控，我们必须继续保持警惕，严格按照集团公司与段的要求，坚持做好疫情防控工作，彻底打赢这场疫情防控阻击战!

年终述职报告

尊敬的院领导，各位同事：

大家好!

20xx年很快过去了，在这一年里，神经外科小组成员在麻醉手术科科主任及护士长的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了布置的各项护理工作，完成了20xx年护理工作计划。回首20xx，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”是我们所有的心曲。

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。20xx年初，护士长重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。我小组成员牢记在心，在工作中，严格遵守单位各项规章制度，自觉以制度、纪律规范自己的一切言行，谦虚谨慎，尊重领导，团结同志，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护本单位的良好形象。同时，积极完成三甲医院复审和院内院外各项检查考核，积极参与院内活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为目标，全心全意为病人服务，也较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。

小组利用工作之余，认真学习三基理论知识，以及各种新技术、新理论。每周参加业务学习并认真详细记录，并能够熟知熟记，进行消化掌握，使自己的文化层次再上一个台阶。至本月，已经圆满完成院内的各项教育培训，积极参与院内组织的业务讲座和护理查房。在“5.12”护士节举办的护理操作技术比赛中，我小组佘秋月等同志各尽所长，取得了较好的名次。

为继续完善护理服务，增加外科医生及手术病人对我们手术室护士的满意度，我小组成员有着深刻的认识。在日常工作中，深入贯彻“以病人为中心”的思想，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地的为病人着想，接待好每一位手术病人，做好每一项护理工作，关心每一位病人，及时满足病人的要求，坚持手术前访视，手术后回访。当病人进入手术室时，在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧感，增强对手术治疗的信心。

一年来，在护士长的安排下，小组认真完成所交与的教学任务。在实际工作中，用自己的言行影响教导进修实习人员，培养她们对本职业的热爱和严谨，能做到百问不厌，放手不放眼。

1、20xx在护士长领导下，小组积极配合做好科室工作，完成各类大、中、小手术的配合，参与抢救多个危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保质保量完成了工作任务。

2、配合神经外科完成了手术共计492例，其中包含动脉瘤夹闭14例、听神经瘤2例。新开展手术有三脑室肿瘤切除术一例，四脑室肿瘤切除术2例，延髓肿瘤切除术1例。

3、在优质护理服务方面，小组积极完善术前访视与术后回访，术前注重病人心理疏导以及和医生的沟通，确保术前准备充分，手术医生满意以及手术病人的放心;术中注重病人安全与舒适，做到安全护航。

4、小组积极参与院内组织的三基操作竞赛，其中佘秋月获得心肺复苏二等奖。

1、在专业技能方面还有待加强。

2、护理论文、护理科研方面是小组的薄弱项目。

总之，在全年工作中，小组完成了领导交与的各项任务。希望20xx年，我们能够巩固已有的成绩，继往开来，再创新高!

谢谢大家!

年终述职报告

20xx年我报考了湖南省的特岗教师招聘考试，经过一系列的笔试、面试、考核以及培训我有幸成为了龙山县洛塔乡猛西小学教师队伍中的一员。时间过得真快，转眼间三年特岗服务期已满。在这三年当中，我要感谢来自每一位领导的信任、关心、支持和帮助，让我在学校这个优秀的家庭中慢慢成长。三年的磨练，我没有了初入社会时的冲动和莽撞，也没有了初出校门时的稚嫩，同时也让我改正了不少缺点，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人从以下几方面对三年来的工作进行总结。

在这三年的特岗生活当中，我始终坚持热爱中国共产党，热爱社会主义，热爱教育事业，拥护党的各项路线、方针、政策，遵纪守法。认真学习相关法律法规，认真学习《中小学教师职业道德规范》;本着全心全意为人民服务的宗旨，努力提高思想觉悟“吃苦在前，享乐在后”。在实际工作中，注重师德修养，爱岗敬业。在教书的同时，又不忘育人，辛勤耕耘，在三尺讲台上洒下了辛勤的汗水。在思想政治觉悟方面有了很大的进步。

自踏上工作岗位起，我就一直担任班主任工作，而且前两年是毕业班班主任，对于刚刚参加工作的我来说是非常的苦恼，有些不知所措，但是我并没有退缩，而是积极地向老教师请教该怎样去管理这些小学生，该怎样走进他们的内心世界。一份耕耘，一份收获，很快我的工作步入了正轨，而且做起来是得心应手，也得到了学校领导的一致认可。三年来，我每项工作都是走在最前端，无论是教学还是学校组织的各项活动，我都做得是有声有色。

三年时间里我从未无故缺席，而且每天都是早早的来到班级组织学生上好自习，利用科任课和中午、晚上休息的时间钻研教学，以便更好地上好每一节课。要给学生一滴水，老师要有长流水，尤其是在当今知识更新非常迅速的年代，为更好地适应教学工作。我明白：今天的学习就是为了明天的工作，教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作。教到老，学到老，才会永远站在教育领域的前端。在教学中，虚心请教其他老师，在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进自己的工作。从大学毕业到今天，我一直没有停止阅读的习惯，不断的充实自己，向学生展示一个丰富的自我。

年终述职报告

憧憬着对家乡这方热土的眷恋，20xx年8月我参加了“四川省一村(居)一大学生村干部”考试，成为了一名大学生“村官”，转眼之间到村任职已经一年。在这一年里，让我这个刚从学校走出来的大学生茁壮地成长起来了;一年的农村工作，让我这个大学生“村官”变成了村民认可的“小文主任”;一年的农村工作，让我感受颇多，收获更多。

20xx年10月，我来到了金城镇花牌村。刚到村时，村民们曾用怀疑的眼神看着我，“这个小丫头到我们村来干啥，她莫把麦子当成韭菜就对了……”，听到这些话，着实让带着理想，怀着信心的我有种失落和茫然的感觉。面对怀疑的村民，我在花牌村要干些什么?我能为花牌村干些什么?我在花牌村又怎样干?三个大写的“w”在我心中久久萦绕，当时让我对自己捏了一把汗，也让村干部们感到担心。但一年的实践表现解除了他们的质疑，转变了对我这个大学生的最初印象和观念。

我们花牌村由9个村民小组，409户、1478人组成，是金城镇四个重点村之一。刚到村时，为了尽快熟悉情况，每天早上起来，必须做的就是“爬山”，站在山头了解村容村貌，每一条田间小路、每一户村民住宅位置我都熟记在心;上午，到村民家中走访，了解群众的生活疾苦;下午，到田间地头向村民学习农村知识;晚上，又将白天的情况总结并记录下来。

靖个月来与村民们零距离地接触，明显地拉近了我与村民的关系，为了让村民们搞好蔬菜种植和獭兔养殖，我将相关资料收集后装订成册，发放到他们手中，同时我还采取现场坎解、示范、手把手的方式对他们进行指导，当我熟练的使用锄头、栽种菜苗，修剪果树时，我看到了村民们眼中那赞许的目光。

一年来，我参与了村上的所有村务工作。从宣传计划生育政策法规，到计划生育对象主动交纳了社会抚养费;从参与“狂防工作”，到落实了农村合作医疗保险以及林改工作;从接待上级到村视察和科技下乡活动工作队，到在实践中领悟到“建设新农村的必要性”和关注三农问题的重要性。

我用60%的时间穿梭在田间地头，协助村党支部开展了“村委会选举”和党员活动13次，到户实用技术指导70余次;协助村“两委”处理民事纠纷30余次，参与村道公路建设工作6次，主持会议10余次，制定和完善了村“两委”班子制度建设，负责村委会及其村党建工作。发动群众维修整治了4社垮塌多年的水库渠道，使全村54%的村民的农业用水困难问题得以解决。一年来，我用勤奋、智慧和务实的工作态度转变了村民们对“大学生”最初的看法，我也成了村“两委”班子的得力助手。

20xx年，在平时的工作中，我发现了一个很严峻的现实问题，花牌村9个社，有在校学生38人，其中有32人因父母外出务工同爷爷奶奶生活，成了名副其实的“留守儿童”。回家没人辅导，成绩偏差，无人管束，有了“厌学情绪”，多了“调皮性格”，有些孩子拿的小石头，向路边的房屋，山上、公路上到处乱扔，更多的孩子放学后是满山遍野的到处乱跑。

常听“留守儿童”的爷爷奶奶感叹：“这些孩子如果有人辅导多好啊……”，这一些现象久久的回荡在我的脑海中，“作为国家期盼，农村希望的大学生村官，我应该关注民生，关爱留守儿童。”思考几天后，我决定对这些孩子进行周末辅导，在镇党委政府和村“两委”班子的关心和支持下，花牌村“留守儿童”补习班于今年3月正式开学。

年终述职报告

年末了，参与部门的、公司的年终述职会议，发现普通员工乃至中层管理在年终述职上常常缺乏很多基础性任职，导致述职报告走偏甚至翻车。

有的人的述职变成了针对某个业务问题的专业分析报告，洋洋洒洒地去分析市场、分析专业问题，有的人的述职报告则做成了培训分享课件，给员工给领导介绍专业新知，而更多的人则是在述职报告的表现上要么全是文字堆叠、要么全是感受感谢，这些都是述职的错误认识，最终达不到述职的目的，也在相关考评中丢分。

专业的述职报告从定位到内容到呈现都有规则可依循，有方法可嵌套。主要来自以下5点：

1、方向定位。

述职报告本身的目的是管理者通过述职者了解其一定周期内的工作履职情况及相关业绩，所以述职的天然使命就是向你的老板们去呈现业绩，甚至于你可以理解为“邀功”，基于此述职内容本身的方向定位是业绩呈现，而非分析报告、培训课件，这是很多人翻错概率最高的情形。

我在安排部门述职时，部门的hr述职讲到招聘效率情况时越讲越深，在报告中分别就为什么招聘不到人、和招聘甄选技术问题进行大篇幅的展现，整个述职十分钟超过7分钟都在讲解这些问题、技术方向，最终作为他的领导我完全没有得到想要看到的业绩成就部分。这就是典型的方向错误了。

在述职报告中要时刻紧扣“业绩”，要时刻提醒自己你的述职报告内容是要向领导展现你一年以来取得的成就，这些成就是你涨薪、晋升的本钱。

在其中完成的手段或者针对完成过程存在的问题，可能会涉及到一些技术问题，这类问题出现后点到即止，不展开就不会成为技术解析报告，常常用一句话带过解释用什么工具方法解决这个问题即可。

2、内容结构。

很多人觉得写述职报告很难，就难在于不知道从哪里提笔、不知道写什么、不知道写完职责后下一步写什么，未知所以难。而在述职报告中对于内容结构上也是有固定内容板块的，把握到这些结构组成，写述职报告就能够一气呵成了。

履职情况：也就是你针对你岗位职责履行情况。一般而言岗位职责都是按照工作模块区分，那么对应的你的述职报告中在履职情况中按照对应的模块进行呈现讲解就可以了。这里针对管理岗位需要特别说明，管理岗位在针对部门业绩述职时往往内容包含了业务各个模块、各个业务单元，但往往忽略管理中重要的模块：团队管理履职情况及相关业绩。团队管理一般包括管理者针对团队管理有哪些管理的手段、形式在执行，比如内部培训、团队建设、内部绩效辅导、内部团队生日会等等，最终达成的结果又有培养了几名人才晋升、培养了多少个内部骨干、部门离职率降低了多少等等，这对于管理者是容易忽略但非常重要的部分。

kpi：如果kpi能够对应到职责情况中，那么在履职完成情况陈述时，可以在履职业绩时用kpi的指标来作为业绩呈现。而kpi的部分不一定完全是对应职责的，因为有的kpi是对应多条职责共同支撑的，所以这时候kpi完成情况需要成为单独一个重要板块呈现。

发现问题：在工作是必然存在问题的，你得发现工作中的问题，可以是业务的问题、可以是协作的问题、可以是管理的问题，但是得是你能够解决的问题，如果只是提出公司的问题，你并不能去执行改善的，那最后就变成了抱怨和吐槽，是没有意义的。

所以，在述职的时候你得呈现你发现在你工作中出现的技术问题、管理问题，清晰呈现但不过多地着墨，讲得太多又会回到变成技术分析报告了。比如你分管某个区域业绩下滑，那么在述职时提到该区域业绩下滑，由于用户群体转变，导致产品没有迭代跟进，点到即止。后续再在“次年规划”中相呼应地去解决这个问题。

次年规划：规划则是述职者对自己业务领域前瞻性的认识，同样是必要的部分。规划的内容同样需要包含职责内容中各个板块次年有什么样的业务开展计划，以及针对述职中发现问题的解决方案。

要特别注意的是，规划不是拍脑袋出来的，要有逻辑性。明年的业绩定十个亿，为什么是十个亿，是基于今年及以往的增长趋势预测还是根据市场的增长预测的，不管是何种依据都必须要有逻辑支撑，就如同解决问题的部分形成了一个次年解决问题的工作计划，其依据就是为了要解决述职中发现的问题，这也是逻辑。

3、呈现要求。

在述职报告的呈现上有了正确的方向、还有了必要的内容结构，再者就需要有具体内容呈现时的必要要求了。在内容呈现的要求上要做到两部分：

内容呈现数据量化、具体、案例：因为述职本身是业绩呈现为定位方向的报告，所以业绩的呈现表达先天就要求呈现以量化数据为主，所以你的业绩要用数据来说话。数据量化有一点很重要，你在表达数据时不能单一拿出一个数据即可，需要参照，否则没有优劣感，举个例子销售业绩完成500万，这就比较单一，听着可能不知道500万好不好，但是你加上“同比去年增长30%”那就非常优秀了。

这样的加参照标准的方法有三种，一种是加变化比例，如同上述案例；一种是名次排比，比如取得500万业绩，为部门业绩第一名；再有一种是加权威认定，比如取得500万业绩，并获得公司董事长特别嘉奖。可根据业绩本身客观情形来使用。

除了业绩的量化呈现，部分工作可能存在无法用数据来表现的，比如完成某个产品的开发，其本身没有任何数据体现，这时候就需要用事件本身具体节点来呈现，这需要找到这件事情最有里程碑、最关键的节点、最有价值的结果来进行表达，比如产品开发最终做得好与不好是有没有完成产品上市，那么产品开发就可以用“完成某产品开发并实现上市”来体现，再比如“完成某行业研究分析并被公司投资部门采纳使用”也是其价值结果体现。

内容表达少说感受、感谢、感觉：在内容上要少说三感，即感受、感谢、感觉。

感受的字眼常常会有“做得很辛苦”、“很难”、“很不容易”等等，这些都是不具体、不是业绩、没有客观事实的个人感受，辛不辛苦难不难请用你的业绩、职责、数据体现，说感受就不讨喜了。

感谢则会特别显得废话，领导其实很不喜欢，尤其是那些述职前一开口就说要感谢公司、感谢领导、感谢各个tv那种，这不是颁奖礼，这是述职，领导们不需要你感谢，请不要表演。

说感觉就完全与业绩对客观事实、与数据量化背道而驰，常见于说“我觉得问题在于”、“我感觉做得还不错”，好与坏是交给领导判断的，述职要做的不是自己判断而是呈现事实与业绩数据，而交给领导来判断好与坏。自己说感觉就特别给人不专业的感觉。

4、内容提炼。

内容上难免会遇到很多零散的事情不好写，全都写了就特别琐碎，不写就感觉做的很多事情都没体现出来。有针对三种情况的方法来写：

零散内容整合写：特别琐碎的事情要进行高度的总结提炼来写。比如行政后勤部门，一年做的事情都是维修了多少桌椅、换了多少把锁、食堂保障供应等等，这些事情写起来都是鸡毛蒜皮，但是高度整合起来把所有的后勤服务整合为完成***次后勤服务响应，及时解决问题，这样即量化体现了工作又避免了琐碎。

职责内容亮点写：针对岗位履职时候也容易发生类似情况，很多岗位职责的履职并不是都有特别好看的数据呈现，甚至某些职责就是一些琐事都没有数据可有，这时候可以针对性的在职责履行中找到工作的亮点，以亮点作为业绩来呈现。比如专门办理入离转调手续的hr，其工作职责很行政化，成果量化起来可能都是办理了多少人的手续，本身很没分量，但是如果在这个过程中进行了流程优化，将原有手续时间简化2天到一天，极大提高了员工办理体验，这就是非常好的亮点，是可以作为业绩来表现的。

项目内容单独写：在工作中如果担任某些重要项目负责人或者参与项目，这些项目本身分量够重，那么都需要单独列出来与职责履职平齐，作为单独板块汇报。一方面表达了自己的重视，另一方面重要项目的进度本身也是也就成就。

5、表达方式。

述职报告本质上也是一次“汇报工作”，汇报工作本身信息量很大，表达方式上就需要“总分总”的结构，否则听众很容易听不明白，降低理解力。

总分总要求你在述职时需要所有的业绩成就进行高度提炼概括，比如你是分管销售的管理者，总结起来就是全年销售业绩是涨是跌，如果你是hr，总结你全年公司的效率效能趋势如何、如果你是研发总结你全年研发上市产品多少项。总之就是开篇时，先把自己全年宏观表现呈现出来。

其次，在每个分版块、项目时，呈现细节前也先进行分项目的“总”述，其次才是分论点的表达。

以上是述职报告的五个撰写方法：方向定位、内容结构、呈现要求、内容提炼、表达方式。

年终述职报告

尊敬的领导：

您好！

时光荏苒，20xx年就过去了，回首过去的一年虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和经历。在这一年里我从xx部调任理赔服务部，我在公司领导的关心和同事的帮助下，较好了完成了本职工作，下面我将一年来的工作情况进行述职：

（一）配合进行建章立制。

综合管理室主要工作就是配合部门完善规章制度，20xx年经个人完善理赔方面规章制度大小xx余篇。其中有涉及人员考核体系的，有涉及服务质量提升方面的，有在特殊时段提示提醒客户各类防灾减损知识的。通讯文稿xx余件，并且协助其他部门室对于制度落实核查，每月完成理赔序列人员考核。

（二）优化数据分析。

综合管理室工作职责中数据分析也是重点工作之一，理赔服务部分析主要以综合管理室制定为主，未来发现一些往年理赔工作的问题，存在的困难。针对理赔条线人员素质不一，制定了效能通报分析板块，在每月全省理赔序列人员理赔分析会议中进行宣导，并且按照每月进行增进与修改，逐步形成完善整体理赔分析，给予领导参考使用。

（三）填补空白，诉讼专业。

20xx年个人还兼任全省理赔法务条线工作，为规范化理赔案件律师委托代理工作，拟定了新的委托代理合同，完成xx分公司理赔案件律师库建设，弥补了前期的空白。并且利用律师库的优势，对于前期追偿案件进行整理，全部进行立案处理。

（四）围绕目标，做好非车核赔工作。

20xx年个人还兼任全省非车险核赔工作，截止20xx年xx月xx日非车赔案xx件，结案金额xx万元，件数占全险种总赔案件数的xx%；金额占全险种赔款金额的xx%，非车险整体滚动结案率为xx%。在案件量成几何增加，分公司理赔服务部非车核赔仅为一人的情况下，基本完成了工作目标任务。

一是管理工作经验不足，对待工作不够主动进取，只满足于完成领导交给的任务，全局意识不够强。有时做事情干工作只从自身出发，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑筋。

二是综学习深度不够，学习劲头不够足。自我习惯用什么学什么，今日学点这明天学点那，结果什么都懂点，什么也不精，学到的知识不系统不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行精一行的恒心和毅力不够。

三是心态容易浮躁，缺乏工作经验，应对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎。缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，急于求成平稳有余，创新不足；处理问题有时研究得还不够周到。

在今后的工作中，要继续拓宽自己的综合能力，加强自己对理论知识的应用，用新的理念来武装自己的头脑，增长自己的实干，提高驾驭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾气，做到冷静、冷静、再冷静。从身边的小事做起，锻炼自己做到处事不惊、不慌、不乱、不冲动，不怨天尤人。将在未来的工作中定当自觉、自律的完成领导下发的各项工作任务，做一个“勇担当、善作为”理赔人。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

年终述职报告

在今年的工作中，人力资源管理方面整体工作有了长足的发展，但是，在公司当前高速发展的态势下，人力资源工作还有很多的东西要学习，还有很多的问题需要去解决。

招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径，而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年，xx分公司共接收新分大中专毕业生xx人，社会招聘x人。

分公司在持续地发展，内外部环境在不断的变化，多种因素的影响，分公司面临一系列新困难和新问题时，务必进行培训才能有效地解决，培训是提升员工工作潜力、技能的有效途径。为此xx分公司今年组织了形式多样的培训资料与开发工作。

为切实提升xx分公司的各项管理水平，组织了新员工入职培训、商务管理培训、技术管理培训、安全管理培训、内部学历提升培训x次培训，参加培训人员累计到达xxx人次。外部培训为与外部竞争的大环境相适应，聘请外部讲师对广联达软件业务进行培训，还开展了工程量清单计价规范培训，培训人员累计到达xx人次。为适应新形势下人才竞争的需要，xx分公司开展了两次业务潜力考试，以期提高员工业务潜力、选拔人才;并与事业部进行了两次人才交流活动，前后两批商务人员共x人回xx总部进行交流学习，以期在工程预算方面提高相应水平。

薪酬管理是人力资源部薪酬工作的重点。在分公司范围内进行了工资薪酬的套改工作，部分项目部已按照新的工资标准进行工资套改。从薪酬管控角度出发，执行新的薪资标准后，预计每月工资发放将增加xxxx元。

以真诚、公正的态度服务于员工，以法律、规章、合同约束员工，是员工劳动着么管理的本质特点。在集团公司、总公司关于推进企业管理信息化精神的指导下，基本完成了xx系统人员信息第一阶段的录入工作。

一年来，人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标，也为分公司带给了我们就应带给的服务工作。但距离分公司的要求和我们自我的目标仍有不少距离，还没有到达员工心目中理想的期望，还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下：

人力资源管理缺乏中长期发展规划，未能为公司的发展和决策带给专业的参考意见，未能为其他部门的长远发展带给专业的支持和咨询以及指导。人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序，人力资源统计工作还比较初级，信息更新速度和准确性还需要提高。部门职责和岗位的梳理还没有完成，需要得到大家的用心认可，并且人力资源需要为各个部门带给更专业的指导，来完善各个岗位的职责和业务流程。公司的绩效考核工作还比较粗放，指标比较简单和单一，没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工，把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。

缺乏系统的、长期的培训体系规划：培训工作虽然在长期进行，但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并透过评估改善培训工作。专业水平还不足，工作也不够主动和自信，对公司基础业务和工作缺乏了解的机会，缺乏学习的主动。需要加强专业知识学习和工作经验学习，需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作，个性是服务工作。

编制中长期人力资源发展规划，并报批;主要集中对新的薪酬制度与以及绩效的试行方案进行跟踪监察，对运行过程进行持续调整与管理;根据岗位职责等因素，建立有效的绩效考核指标体系，并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案，推动绩效考核工作的扎实落实;宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实;加强人力资源信息化建设，做好人力资源统计分析工作，进一步完善xx系统人员信息的第一阶段的完善工作，为稳步推进第二阶段工作夯实基础;认真做好各项人力资源服务工作。

总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司构成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自我的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。

年终述职报告

xx年上半年，我在市政府办公室工作，任综合科科长。下半年到市城投集团工作，任副总经理。一年来，较好地适应了岗位变化，较好地履行了岗位职责，较好地实践了自我追求。

到城投公司工作以来，明显感到不懂、不会、不能的东西太多，只能以多学、多问、多想、多干，以勤补拙。一年来，忙里偷闲，坚持学习了传统文化、党的理论、政策法规以及房地产、金融等工作涉及的专业知识，并逐渐入行、入门、入心。边学习、边思考、边总结，努力学以致用、以用促学。通过学习，进一步坚定了政治信仰，平添了工作激情，提升了践行职责的内功。

到城投公司以来，深感工作责任重大，不敢丝毫懈怠。

一是始终把沟通作为推进工作的法宝来对待，满含激情、忍辱负重，试图营造让社会了解城投、理解城投、给力城投的良好氛围。具体工作方面，顺利取得了x宾馆、中央商务区、x家园、x门写字楼等项目的手续办理，以集团承诺等形式减免缓交各种费用近x万元，妥善协调解决了x园责令停工、污水厂账户查封等公共关系应急问题，挽回了社会影响。有效斡旋和推进了长沙门宗地协议出让、x矿项目利益变更、保障性住房项目贷款、供热企业补贴调研等工作，加快了工作进度。

二是始终把项目融资当成主业和事业做，主动与银行及金融界的相关人员搭关系、做朋友、求支持，试图改进集团公司现金流量不足问题。半年来，自己经手到位融资x万元，另有x亿元融资前期接近尾声，有望明年第一季度放款到位。积极响应市政府号召，负责了市政府发行企业债券前期工作，为公司谋划储备总投资x亿元的募投项目，发债方案近期将提交市政府常务会议讨论。同时，从个人处短期融资x万元，为公司解了燃眉之急。

三是在董事长和易总的亲自教授下，边学习、边实践，试图推进房产开发工作。通过适度调整房产公司管理框架和运行机制，提升了工作效能。通过现场驻守协调督战方式，使祥和园小区建设进度明显加快，得到市政府分管领导的充分肯定。物业公司以配齐队伍，确立目标为重点，初步形成了公司的管理框架和运行机制。

四是始终把工青妇工作创新当作工作关键对待，试图成为城投凝聚力量、塑造形象、提升效能的平台。在易总上半年工作的基础上，经过大家努力，年度考核当中，工青妇工作均得到市上有关部门的充分肯定，其中青年工作、妇联工作均确定为市上表彰奖励的先进集体单位。五是始终把稳定信访人作为第一责任，试图化解矛盾、推进工作。在董事长和班子成员的积极支持下，接手处理了张掖宾馆系列信访问题、供热、民工工资及老信访问题x多件，采取结对责任制等措施，有效做好了稳控工作，在问题整体较多的情况下，实现了大体稳定、渐趋平静。

因为我深知自己在学识、阅历、能力方面的巨大差距，因而，我也始终心怀感恩、充满激情、坦然快乐工作。始终廉洁自律，时刻自重、自省、自警、自励，严格要求自己及家属，没有违反《廉政准则》的行为，分管部门及单位也未发生违纪违法问题。始终敬畏自然、坚持操守、遵守制度、履行职责、以勤补拙。始终虚心学习、坦诚待人，与大家保持了和谐同志关系。

回顾一年来尤其到城投半年来的工作，感到紧紧张张、忙忙碌碌，坦然充实、小有进步，但也存在不少问题，特别是试图要做的一些事情，都才刚刚起步，短期恐难如愿。归结起来，主要是阅历经验欠缺，尽管以勤补拙，难免劳神费力、事倍功半、事与愿违。工作方法不够科学，常有谋得不远、虑得不深、落得不实之情形，可能都影响了集团、董事长和大家的工作。这些问题，我将认真对待、认真整改，争取在新的一年里认真学习、快乐工作、健康生活并有所收获。

年终述职报告

本日于20xx年2月21日进入公司北城旺角管理部，在老员工的带领下，本人虚心学习，为北城旺角二期d。e栋设施设备验收。为交房及日后的物业服务做充分的准备工作。

从3月30日交房起，本人隶属于验房组，陪同前来接房的业主验房，为其对户内的配套设施做介绍，就其有疑问的地方做详细解释。在为期一个月的集中交房期间，我学会了许多东西，学会了如何更融洽的与人沟通，学会了用更专业的知识去为客户排忧解难。在此期间，本人收获颇多，也总结了一点点如何顺利的完成陪同业主验房的经验，北城旺角二期的交房工作比较顺利也相当的圆满，其中也有着一份我的努力，为此我感到衷心的高兴和自豪。

北城旺角二期交房工作完成后，本人于20xx年4月25日北城旺角调入西彭西城华府。负责西城华府的前期工程进度追踪与工程质量监督，西城华府是我司的一个新楼盘，也是公司的一个新窗口，在这里，很多来自各个地方的我们走到了一起，大家成为了同事，成为了朋友，都为着公司的发展壮大而努力。

在接房前的筹备工作中，我们都很努力，各种资料，细节，说辞都准备得很充分，美中不足的就是，因为时间关系，未能够进行分户验收，以致后期维修量偏高。为期一个星期的集中交房期间里，交房数量达百分之八十，而至今，接房数已经超过了百分之九五以上。

自西城华府交房前一周开始，我们工程维修班的同事就开始了对小区里面的设备设施的验收，经常都是加班加点，维修班工程人员连续加班半个月。我始终坚持在自己的岗位上，新楼盘交房开始后，我和同事们起早贪黑，虽然很累，但是我们都觉得过得很巴适。

在接房后到今日已有五百多户业主办理了装修手续，近百家业主已入住，来年我们将继续对装饰装修进行监管。

在设备交接后，紧接着就是设备的保养，我与维修班同事做到了每月对发电机，配电设备，供水设备，消防设备，照明设施，运动健身设施等进行定期保养，并对电梯保养进行定期检查督促，由于很多设备好在保质期，我们要做好与厂家的沟通，有问题及时通知厂家。

在具体的工作中，我努力做好服务工作，一是认真收集各项信息资料，全面准确的了解和掌握各方面工作开展的情况，分析工作中存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面，准确的了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题做出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量的完成任务。三是在接待来访的业主中，坚持按照工作要求，热情接待来访业主，认真听取来访业主反映的问题、提出的要求、建议。同时，对业主要求解决又一时解决不了的问题认真解释，耐心做好业主的思想工作。争取把工作做得更细、更好，以获得业主们对我司工作的认可。

在20xx年，我要在公司领导的英明决策下，我会带领维修班的所有维修工倍加的努力，踏实工作，将西城华府的装修监管工作做出成绩，对小区的设施设备进行全方位的保养，维护，以期获得小区业主的认可，认可我，认可世家物业。