2023年县审批服务管理局工作总结暨工作思路(模板22篇)

时间:2023-12-18 17:31:15 作者:紫衣梦

撰写月工作总结可以让我们对自己的工作进行评估,及时调整工作策略。以下是小编为大家准备的一些关于月工作总结的样例,供大家参考和学习。

年审批服务中心公管办工作总结及年工作思路

1、加强市县统一平台建设。整合全市统一公共资源交易平台体系,按照统一制度规则、统一服务标准、统一运行管理要求,实现与市公共资源“六个统一”,构建完善市县一体化公共资源交易运行机制,实现信息和资源共享,依法推进我县公共资源交易高效规范运行。

2、推进公共资源市场化配置。以公共资源交易领域政务公开标准化规范化试点工作为抓手,优化交易中心的各项服务流程,编制操作规范,提高服务质量;建立要素资源交易机构,进一步明确职能,拓宽要素资源交易进场范围,积极有序推进排污权、用能权、依法可交易农村产权、政府特许经营权等其他公共资源(要素)纳入统一平台体系,引导和鼓励社会资本参与公共资源(要素)交易平台的建设运营。

3、推进电子信息化建设。大力推进“互联网+”行动计划,做到与省公共资源交易公共服务系统的互联互通,根据全市统一、终端覆盖市、县和镇(街道)三级公共资源交易系统要求,推动全流程电子化交易,确保公共资源交易全过程阳光透明。

4、打造信用平台。严格按各条线的信用评价运用到各类项目的评标办法,及时提出合理化建议,使得对投标企业的信用评价更加合理,更能调动各施工企业的积极性。对评标专家在评标过程中出现的不良行为更要关注,出台制度,在源头上制约专家。

5、规范小型平台建设。发挥县级平台业务优势作用,指导镇(街道)及县级有关部门全面梳理招投标交易规章制度,完善招标评标办法,优化工作流程,建立健全小型平台对评委及招标代理机构代理行为的考核机制。加强指导、服务和考核,推动小型平台规范招投标行为。

年审批服务中心公管办工作总结及年工作思路

1、加强干部队伍建设。认真落实从严治党新要求,严肃政治纪律和政治规矩。联系行政审批和公共资源交易工作实际,开展好“两学一做”学习教育常态化制度化建设,加强干部学习教育,落实好主体责任和监督责任,开展廉政文化建设,筑牢党员干部廉洁从政思想防线。

2、进一步加强平台监督管理。积极开展“星级窗口”、“服务明星”评选等创先争优活动,深化完善“阳光审批高效便民”服务品牌创建,营造人人争当文明服务标兵的氛围。强化窗口日常监督检查,严格落实岗位责任制、服务承诺制等各项制度;完善投诉件受理、调查、处理和追责机制,做好来电、来函、来人及市长热线、上级部门转办件等投诉举报的办理;深化政务公开,自觉接受社会监督员和公众对行政审批和公共资源交易领域的监督,深入推进“阳光审批”和“阳光采购”。

3、进一步深化电子监察评价。完善政务服务网电子监察功能,做好行政审批电子监察系统建设和日常维护管理,督促相关部门提高事项纳入率和审批时效。制定窗口服务质量电子评价系统运用管理办法,充分发挥群众评议在窗口管理和绩效考核中的民主监督作用。

年区政务服务数据管理局工作总结和工作思路

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

 

2021年,x区政务服务数据管理局在市局的正确指导下,在区委区政府的坚强领导下,深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,围绕“双区”建设战略和综合改革试点方案的重点任务部署,全面推进“数字政府”和智慧城市建设,不断优化营商环境,助推城区治理现代化。现将主要工作情况汇报如下:

(一)高位统筹数字政府和智慧城市建设。

一是高质量推进数字x顶层设计。组织编制《x区数字政府和智慧城市建设“十四五”规划》,构建x区数字政府和智慧城市“x+x+xx+xx+n”一体化建设新格局,全面推进实现政务服务“一网通办”、社会治理“一网统管”、政府运行“一网协同”。已被列入2021年度区政府重大行政决策事项目录,并通过区政府常务会和区委常委会审议。

二是统筹信息化项目全流程管理。制定《关于进一步加强区信息化项目建设管理工作的通知》,规范x区信息化建设事前、事中、事后全过程监管。打造信息化项目管理系统,实现新建信息化项目全流程在线监管,并推动已建成信息化项目全口径备案,做到“底数清”。围绕信息化项目产出效益、可持续发展等内容,探索开展项目效能评估。已试点完成智慧水务、数字化讯问系统x个信息化项目效能评估工作。

三是强化全区重大信息化项目立项统筹。从项目建设必要性、可行性、集约性等方面,统筹全区重大信息化项目建设立项,组织研究了公安、教育、应急、医疗、社会治理等领域项目,优化项目建设内容和范围,项目匡算核减至x.x亿元,顺利推动x城区现代治理一体化平台等x个区重大信息化项目通过区数字政府和智慧城市建设领导小组会审议。

(二)推动数字政府一级平台升级,深化“一网协同”

一是提升一级平台集成服务能力。坚持全区“一网协同”,推动构建跨部门的协同应用“枢纽”。依托一级平台打造“领导主页”,联通区级大数据平台等核心平台,汇聚分析多类重要数据,支持为各级领导实时展示全区人、房、法人等基础数据和政府投资、企业诉求、疫苗接种等核心数据,逐步推动领导“一屏知x”助力科学决策,实现政府行政管理精细化、智能化。

二是持续升级移动办公应用。依托微信平台构建x掌上政务平台“数字x”,按照“能进尽进”原则,推动政府日常高频应用移动化,完善已上线移动应用功能,提供自主、安全、可控的移动办公体验。已上线文件办理、会议通知等超xx项移动端应用,并优化“一卡通”功能,做好远程开门、饭卡充值等重点功能线上集成,持续提升平台使用满意度和黏性。

(三)构建城区治理一体化平台,推动“一网统管”

聚焦基层治理体系与治理能力现代化,以智慧社区建设为突破口,高标准统筹城区现代治理一体化平台建设,构建“平台统筹+协同监管”相关功能,实现事件“全闭环”管理,助力推动城区管理权责体系改革。

一是推动事件全面整合。打通城管、信访、舆情、网格、2021x等多类社会事件业务系统,对关键节点进行统一管理,即统一采集、统一入口、统一分拨、统一监管、统一分析、统一评价,形成管理闭环,基本实现基层治理一键溯源、一图感知。

三是深化事件智能分拨。运用nlp语义分析、机器学习等创新技术,持续分析大量历史事件,完善智能分拨规则,实现系统自动批量派单,大幅提升事件分拨处置效率。目前已实现视频智能发现来源事件分拨准确率达xxx%,2021x热线来源事件自动分拨率近xx%,准确率达xx%。

(四)创新政务服务模式,深化“一网通办”

上线xxx个秒批事项、xxx个无感申办事项和xx个“一件事一次办”。推动“四减”工作,可网办事项xxx%实现“网上办”,事项xxx%“最多跑一次”,九成多“x”跑动,承诺办结时限压缩超xx%。推动事项“跨域通办”,通过部署自助终端、增设服务专区及专窗,实现汕头、贵阳、大连等x地共xxx个事项可在x跨域通办,打破异地办事“多地跑”“折返跑”难题。

已开展xx场活动,解决超xxx项企业群众办事难题。

线下联动基层党委和机关、“两新”党组织,成立党员先锋队定向提供“上门帮办”服务。已推动民政、企业服务等x大领域xx个事项纳入“反向办”,共服务超xx万人次群众、xxx家规模企业,福利政策落地效果显著提升,如高龄津贴办理率由xx%提升到近xx%,老年人免费体检人数同比增长超xx%。项目获得全国第三届党建创新成果展示交流活动“十佳案例”铜奖,在省级“先锋杯”和市“党建杯”比赛中均获一等奖。

(五)大数据和智能技术赋能基层治理专题应用。

一是扩展块数据下沉基层应用。持续推动“块数据+网格化”综治中心建设,构建x区块数据平台,实现城区要素精准入块上图,并部署至街道社区应用。共汇聚xxx万居住人口、xx万法人、xx万房屋基础数据,实现分街道、社区、网格可视化,做到治理基础数据“一屏感知”,赋能基层智慧治理。

二是创新大数据赋能疫情防控。构建区应急排查系统,同步实时汇聚省市区2021万人次核酸检测、xxx万疫苗接种数据,打造全员排查、专项排查、学生排查、重点行业从业人员排查、圈层人员管理五大专题应用,形成自动比对、分类和统计的管理机制,精准支持街道社区、教育部门、行业主管部门等做好核酸检测与疫苗接种发动。创新引入ai智能语音技术,精准推送各类疫情防控信息超2021万条。

三是开展人口大数据治理。以开展防疫工作为契机,创新应用基层全员核酸检测与疫苗接种排查数据,分析挖掘人口流动变化情况,定位大概率迁出人口和疑似迁入人口,下发至基层网格专项核销与采集,实现人口信息精准获取。网格人口库已高效核销迁出人员2021xx人,增补新迁入人员2021xx人。

四是探索物联感知技术应用。编制《物联感知体系建设三年行动方案》,规范物联感技术应用。试点开展物联感知技术应用,在社区xxx个三小场所和近xxx家餐饮门店安装xxx个红外烟感、xx个可燃气体监测设施,为消防设备配置xx个水压和xx个液位监测设施,并为独居老人配备智能手表和远程用水抄表,全面实现基层智慧治理和服务升级。

五是全面推广共享停车。深化“错峰共享停车”改革,打造共享停车平台,注册用户近xx万人,已接入xxx个停车场和2021x个停车位,覆盖xx个商业楼宇、xxx个小区、x个学校和x家医院,解决上下班、学生接送和医院就诊x大“停车难”问题。打造东晓模式、月卡模式和水贝共建模式解决商业停车场贵问题,水贝共建模式已在鸿昌广场、喜荟城、万科里等组团推广。项目在省级“先锋杯”和市“党建杯”比赛中均获一等奖。

六是加速推进智慧交通项目。打造交通大数据平台,汇聚xx类超千万条数据,实现分析历史数据、展示实时数据、预警即时数据,为公众提供智慧化出行服务。完成全区xxx个违停球、xx个路口信号、xx个学校周边安心斑马线灯、人民医院救护车优先系统等建设,构建文明安全交通环境,全面提升出行通行效率。

xx所中小学、x所筹备学校和xxx所幼儿园xxx%开通;

2021x名教师、2021xx名学生人和xx名家长xxx%开通,基本实现全区师生、家长全覆盖。

八是智慧水务应用成效明显。构建智慧水务管理平台,增加水务工程实时视频监控,建设xx个内涝监测点,xx个水质监测站、xxx个入河排水口和xxx个雨水管等物联感知设备。监测数据总量达到2021万余条,实现全区入河排水口流量、河流交汇断面、跨区河流交接断面、暗渠出口水质xxx%在线监测,内涝预警全覆盖,共监测各级台风xx次,暴雨监测预警xx次。

九是建设智慧消防分中心。联通市消防支队、x城区运行指挥中心,集成各单位应急资源,构建高度共享、整体联动的智慧消防体系。打造消防分中心“一张图”作战指挥系统,快速联动各社区微型消防站,智能指挥调度消防力量,打通消防应急调度快速反应“最后一公里”。

提升业务协同智能化,通过数据归集分析搭建企业模型,助力产业部门决策。

(六)基础设施和信息安全保障工作。

开展政务数据安全风险监测服务。结合《中华人民共和国数据安全法》要求,聚焦破解网络安全日常检测及监测手段传统、数据安全保障不足等问题,推动编制x区政务数据安全风险监测服务方案,着力提高我区政务外网数据安全保障能力,落实数据安全保护责任,保障政务数据安全。

2021年,区政数局将继续贯彻落实区第八次党代会、“两会”精神,以打造社会主义现代化可持续发展先锋城区,高质量建设“湾区枢纽、万象x”为目标,紧紧围绕“产业引领、服务升级”总部署,全面推进数字政府和智慧城市建设,不断优化营商环境,助推城区治理现代化。

(一)强化数字政府和智慧城市建设统筹工作。

聚焦政府运行“一网协同”、政务服务“一网服务”、基层治理“一网统管”,坚持一体化大平台建设原则,全面梳理全区信息化和平台建设资源情况,坚持整合与提升理念,围绕区委区政府中心工作,按轻重缓急原则,系统谋划与推动一批具有前瞻性、解决实际问题的项目建设,统筹推进区数字政府和智慧城市一体化建设。一是整体谋划一批全区性数字政府与智慧城市项目建设。二是修订完善信息化项目建设管理办法。三是强化对部门与街道上报2021年信息化建设项目需求前置审核与把关。

(二)持续提升两大共性支撑能力。

一是深化大数据应用。优化大数据管理与应用机制,构建数据规范化与标准化体系,优化数据目录、数据发布与数据订阅等机制,让部门与街道及时知晓全区数据资源,激活主动申请数据服务。基于精细管理、服务升级、为基层减负等核心目标,深入分析全区数据资源,全面梳理与调研全区数据应用潜在共性需求,主动推出一批大数据主题应用,提升大数据应用能级,高质量完成大数据平台升级在建项目。强化大数据管理与应用机制建设,主动谋划一批大数据主题应用。

二是提升智能技术支撑。基于管理与服务需要,街道与部门推动物联感知应用需求十分强烈。加快规划与建设区一级物联网感知平台,破解接入终端不标准、感知数据不汇聚,以及不能形成预警、处置、监管等管理闭环现状。围绕“大安全、大交通、大生态、大城管、大民生”等领域,推动技术成熟、应用高效的技术应用落地。进一步深化视频应用,充分用好辖区已建x万路视频资源,通过移动应用与智能算法,为基层治理赋能,加快视频应用项目落地,加快全区物联感知平台规划与建设。推动一批技术成熟、管理高效物联感知技术落地应用。

(三)聚焦四大应用场景推动数字政府和智慧城市建设。

围绕“一网统管、一网服务、一网协同”总目标,突出重点,聚焦四大场景全面推动数字政府与智慧城市建设:

1.聚焦基层治理,加快实现“一网统管”。聚焦大数据赋能、社会事件统一管理、为民服务三大业务主线,全面为基层管理与服务赋能。构建区、街道、社区、多元社会主体四级用户体系,将环卫服务商、物业公司、业委会等社会主体纳入处置体系。建立一体化社会事件管理机制,统一城市管理、群众诉求、热线电话、网格管理等全部事件源,形成统一“分拨、处置、反馈、监管”等全流程管理,构建全闭环、一体化、数字化治理模式。聚焦惠民服务升级,形成一体化惠民服务体系,丰富与便捷职能部门、基层社区、辖区居民服务应用。强化物联感知、视频技术与管理、服务业务融合,支撑精细管理服务,为基层减负。依托大数据分析,强化群体、重点、热点、疑难事件预警,推动大数据事件生成与专项处置机制,主动防范事件升级,重点破解事件处置“治标不治本”现象。一是加快城区现代治理一体化平台建设。二是推动与规划一批主题特色应用。三是高质量完成智慧交通项目建设。四是深入推进智慧教育云平台项目。五是规划应急管理子平台等一批特色主题应用。

2.聚焦跨部门跨系统跨领域应用,全面深化“一网协同”。基于数字政府一级平台,全区所有业务应用绝大多数都已建设系统。但系统应用“重业务、轻管理”,“重过程留痕、轻数据挖掘分析与应用”问题突出。必须强化管理思维,推动数据、业务和管理深度融合,全面梳理一级平台已上线的业务应用之间关联关系,遵循管理逻辑、体系化构建原则,在同一链条上的业务系统上,构建一批跨部门、跨系统、跨领域横向协同的管理应用,支撑不同层级的管理者强管理应用,突现“一网协同”。一是高质量完成数字政府一级平台升级项目。二是加快规划与推动一批跨部门、跨系统、跨领域应用。

3.聚焦政务服务创新,全面深化“一网服务”。聚焦“惠企服务升级、惠民服务升级”,持续推动大数据赋能与服务模式创新,让企业、居民办事更便捷、更有温度、更有获得感。丰富“ix”政务服务“指尖办”,扩大“无感申办”“秒批”“一件事一次办”“跨域通办”“免证办”等服务范围,实现更多业务办理全流程不见面、零跑动、智慧办,提升群众获得感。通过技术赋能与服务模式创新,全面提升“一网服务”能级。一是进一步强化技术赋能。二是进一步提升级服务体验。三是全面深化“反向办”服务模式创新。四是进一步创新“惠企服务”模式。

4.聚焦信息化基础支撑,强化网络安全、数据安全。全区除公安与医院业务外,其他各部门业务应用均由区中心机房支撑,政务光纤网络、云平台应用等保障要求已升级为xx小时(如应急排查),必须强化网络安全基础设施保障。网络安全保障体系相对成熟,数据安全对于我们而言是一个全新命题。强化大数据应用与对基层治理支撑的同时,如何确保数据安全、隐私泄露安全等十分迫切。一是强化信息化基础设施支撑能力。二是强化网络安全、数据安全制度建设与管理。三是规划网络安全、数据安全技术保障方案。

 

年工作总结暨年工作思路范文县审批服务管理局

2019年,xx县审批服务管理局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,在县委、县政府的正确领导下,按照“xx县干部作风提升年”工作安排,紧盯目标任务,创新方式方法,深化“放管服”改革,优化政务服务,为xx县高质量发展作出不懈努力,圆满完成各项工作,现将2019年。

工作总结。

如下:。

一、深化“放管服”改革,优化政务服务,便民利企,为优化营商环境保驾护航。

今年以来,按照国务院关于深化“放管服”改革部署和要求,将大厅窗口进行全面整合,优化布局,避免群众上下左右跑、来回跑,解决群众办事过程中的难点问题。同时,xx县审批服务管理局创新“三个一”工作法,截止xx月初,全县共办件件,其中大厅窗口累积受理办结件,其中审批局办理件;街道办社区累积受理办理件,“不见面”办理件;乡镇累积受理办理件,“不见面”办理件。

(一)推行“三个一”,进一步深化行政审批服务改革。

1.推行“一窗式”改革,变“多窗”为“一窗”。按照“应进必进”的工作原则,承接了xx个部门的xx项行政审批事项,另有xx项以代办或入驻的形式在大厅集中办理,全县行政许可相对集中率达到.x%。优化办理流程、压缩办理环节,形成“前台受理、后台审批、行政管理”的“工厂化”服务模式。梳理优化市场准入、工程建设、社会事务、农林水务等事项“一窗受理”。

2.推行“一站式”模式,变“串联”为“并联”。一是将一手房、二手房分厅办理的同时,推进“不动产—契税—不动产”窗口交叉设置,自然人社保费征收窗口和社会保险事业管理局社保费核定窗口并联到一起,采取联审联办模式,即纳税人、缴费人在一个窗口只需提交一套资料,时间大幅缩减,解决了群众“两边跑,两边等”的问题。同时,作为全区试点县,推动不动产系统和税务“金三”报税系统的互联互通,实现信息共享。二是全面实施企业简易注销登记改革,将税务、营业执照注销窗口优化整合在相邻位置,推出税务、营业执照注销联办,实现相关业务无缝对接,切实降低制度性退出成本,提升市场退出效率,优化营商环境。三是将物业储备金缴纳进驻“公共资源交易”大厅,群众可直接将物业储备金和契税缴纳业务一同办理,十几分钟就可以办理完商品房备案前期手续,真正实现了“进一扇门、办成一揽子事”的政务服务新目标。

3.推行“一键式”服务,变“线下”为“线上”。2019年完成xx县各监管部门监管事项录入x项;截至2019年xx月xx日,完成录入国家层级派发“四级四同”事项x项(共派发事项x项),完成率为%,为“一网通办”做好准备。一是大力推广“不见面”审批,实现营业执照全程电子化登记,有效节约了营业执照登记时间。开设电子化登记自助窗口x个,减少群众排队等候时间。二是在公安局出入境窗口、不动产登记事务中心窗口开通“扫码支付”,可通过支付宝、微信、pos机刷卡完成付款。三是在税收服务大厅专门设置了纳税人自助办税体验区,配备了x台新电脑方便纳税人在“电子税务局”网站办理涉税事项。四是在“公共资源交易大厅”引进不动产自助查询机和自助打印机各x台,实现自助查档和查询办件进度、不动产登记信息、不动产权利状态等。全程不超过秒,效率提高了倍。自x月xx日投入使用以来,截止xx月xx日已自助打证份,自助查询x次。

(二)延伸“两个服务”,进一步优化营商环境。

1.延伸便民服务,打通服务群众“最后一公里”。以“我要开餐厅”“我要开商店”为主题套餐服务,将个体工商户登记证、食品生产经营登记证、清真食品准营证“证照联办”试点下放到xx社区、xx社区办理。改革后,“我要开餐厅”办理时限由原来累计xx个工作日提速为xx个工作日,材料由份精简至x份;“我要开商店”办理时限由原来累计xx个工作日提速为即办件,材料由份精简至x份,有效激发了市场活力。截止xx月初,xx社区累计办结件,xx社区累计办结件。

2.延伸企业服务,激发市场新活力。按照“应接能接”的原则,结合园区实际,成立园区审批服务大厅,安排x名工作人员长期驻厅开展审批,共承接了企业注册、项目建设审批等xx项行政管理职能,实行“一站式”全程办理。同时结合《xx县投资项目审批代办服务工作实施方案》园区企业可选择代办的方式,在园区提交申请材料,工作人员全程代办,帮助企业解决办证中遇到的困难,减轻企业负担,提高行政审批效率,做到企业少跑腿,干部多跑路,最大限度实现“企业的事园区办,园区的事园内办”。截止xx月初,工业园区审批大厅累计办结件。

(三)创建“一个好环境”,进一步提升审批服务水平。

1.立足“标准化”建设要求,营造“清馨雅静”好环境。一是制定《xx县审批服务管理局“清馨雅静”实施方案》。在优化、完善各硬件的同时,着力绿化、亮化、美化服务大厅,打造“家园式”服务场所。二是xx县审批服务管理局税收服务大厅正式启用“静默叫号”系统,采用短信和微信提醒的方式告知群众,使群众可自由安排等候时间。同时,针对特殊群体无法使用“静默叫号”的群众,导税人员会引导至绿色通道窗口,或帮助群众使用传统叫号机取号,满足各类办事群众需求,进一步提高办事群众的体验感、幸福感。

2.顺应办事需求,简化审批求实效。一是通过两个取消,精简审批流程,压缩办理事项,取消办理营业执照提供的各类证明材料,实行告知承诺制;取消名称预先核准环节,启用网上自主申报系统。实现x个工作日内完成企业开办,个体营业执照当场出证。二是xx县不动产登记事务中心经过再次精简审批环节,将一般转移登记(除企业大宗地外)由原来的三审制转变为两审制,审核人员结构由原来的x名复审x名终审调整为x名终审,同时将办结时限由原来x个工作日压缩为x个工作日,效率提高.x%,大大提高审批效率,减少了群众等待时间。三是针对群众办理“不动产证”难的问题,协调不动产窗口在五楼办公区开设“企业专办业务工作室”,空出窗口为群众办事。

二、围绕扫黑除恶专项斗争,营造“黑恶势力人人喊打”浓厚氛围。

全力贯彻落实关于扫黑除恶专项斗争重要指示批示和区市县各项决策部署。一是强化组织领导,成立了扫黑除恶专项斗争工作站和领导小组,形成一把手负总责,各厅主任、股室长各负其责,办公室主任具体负责的工作格局。截至目前召开专题会议xx次,开展扫黑除恶专项斗争知识测试x次,平均每场x人次参加,做到扫黑除恶专项斗争工作全员参与、全员发力。二是发挥宣传优势。利用大厅led屏、门头电子屏,全天候滚动式播发宣传扫黑除恶专项斗争知识;通过在每个办事大厅的引导台、填单台、窗口等处放置并向办事群众发放宣传折页进行宣传;同时将党建、志愿服务、知识竞赛等与扫黑除恶结合,使宣传活动丰富多彩。目前共发放口袋书、宣传折页等x.x万余份,制作扫黑除恶宣传纸杯x个,方便群众的同时便于宣传;摆放x个展架,设置了x个举报信箱;在公安大厅安装x米长.x米高宣传画x副;将所有电脑屏障换成扫黑除恶宣传图片,在所有办公电脑上粘贴宣传标语,共贴x余张,营造扫黑除恶专项斗争的强大声势。三是强化行业治理。制定了《xx县审批服务管理局深入推进扫黑除恶专项斗争集中开展重点领域突出问题专项整治行动方案》,针对重点人群、重点领域,组织开展了“政务服务领域规范中介服务专题会议”,对在政务大厅中从事中介服务的经营户进行专题教育,规范中介服务内容和服务标准;建立xx县建设工程招投标领域扫黑除恶台账,对每一个招投标项目涉及的招标人、代理机构、投标单位,要求其在开标前签署《xx县建设工程招投标领域扫黑除恶专项斗争无涉黑涉恶问题。

承诺书。

》,并向其发放《关于开展建设工程项目招投标领域扫黑除恶专项工作的告知函》。同时,将十项制度编制成《xx县审批服务管理局扫黑除恶专项斗争制度汇编》并上墙。

三、文明城市创建在行动。

工作方案。

》(x审服发〔2019〕号),成立了创城工作领导小组,不仅利用大厅led屏、门头电子屏等全天候滚动式播放、宣传创建文明城市的重要性、必要性和怎么做;在大厅、楼梯间、电梯口、休息区等张贴禁烟、节约资源等文明提示;在大厅、院落等宣传社会主义核心价值观等,营造了创城“人人参与、人人行动、人人受惠”的浓厚氛围,引导群众积极参与创城行动。在雷锋日、禁毒日、环境日等特殊节点组织志愿者宣传相关知识,提高群众综合素质。

四、存在问题。

深化“放管服”改革、优化政务服务依然在路上,工作中我们还存在一些问题。

1.政务服务“一张网”建设尚不成熟。自治区“政务云”系统虽已将各类审批事项整合到“一张网”办理,但“信息孤岛”依然存在,个别部门强调专网的特殊性,系统互不兼容,证照信息不共享,导致窗口受理办件时重复录入相同信息,造成人力、物力资源的浪费,降低了工作效率。

2.审管衔接还不畅通。目前我县还没有专门的审管推动平台,我局办结完事项通过向各监管部门指定的电子邮件或书面函告的形式推送办理结果。受人员变更、人员责任心强弱等情况影响较大,容易导致审管脱节。

3.审批专业性人才紧缺。事项下放后,随着审批事项的不断集中,审批工作涉及范围不断拓展,人员数量和业务能力不能满足实际需要,存在事业编制人员不具备行政审批权力而开展行政审批工作的情况。

4.窗口人员能力有待提升。随着“综合受理,一窗通办”工作的推行,窗口工作人员工作压力大,承担责任重,业务能力和服务态度有时较差。

五、下一步工作思路及2020年。

工作计划。

良好的政务服务和营商环境,不仅是城市发展的吸引力、集聚力,也是创造力、驱动力,更是竞争力、生产力。我局将进一步增强大局意识,紧跟自治区、市、县委、政府安排部署,以深化“放管服”牵头部门的议事协调地位为抓手,科学谋划、多管齐下推进各重点领域工作,不断优化营商环境。

(一)继续深化简政放权,推进政府职能转变。及时跟进、积极做好区市下放审批事项的承接落实,继续依法依规清理削减审批事项,在现有基础上再推出一批“审批改备案”事项、取消一批证照,实现政府权力“瘦身”。在编制完成审批事项办理规程基础上,继续梳理编制服务事项办理规程并及时向社会公布。

(二)全力优化服务流程,推进“不见面”审批。一是不断完善“政务服务网站点”网上办事大厅各要素,提升“一网通办”能力。加大“不见面、马上办”宣传力度,通过制作宣传彩页,借助微信、微博、门户网站等载体,切实提升知晓率。二是继续大力推行“一表申请、一窗受理、一网通办”模式,切实改变办事要填多次表、跑多个窗口、进多个网站的现象。按照“能放则放”原则,加快推进政务服务向乡村、社区延伸,将与群众生产生活密切相关的公共服务事项最大限度地下放到乡镇(街道),大力开展帮办、代办、上门服务,缩小政务服务半径,方便群众就近办事。

(三)加强审管信息互动,推进审管无缝衔接。一是依托行政审批与公共服务系统旗舰店,为各监管部门分配专用帐号,各监管部门信息员可通过该账号查看与监管职责相关的审批信息,上传监管信息,上传行政审批政策调整、职责清单变动等内容。二是建立联系和联席会议制度,各相关部门明确一名领导和一名信息员,专门负责审批与监管信息共享工作,确保信息交流及时、准确、有效。

(四)加强人才队伍建设,推进整体素质提升。一是不断拓展职工文化活动内容,丰富活动方式方法,增强干部职工向心力和服务意识,激发职工干事创业激情,为服务群众创造良好的精神面貌。二是强化干部业务培训。督促指导各入驻部门对窗口人员加强业务培训,通过集中学习、手把手帮教、当面业务指导等方式不断提高窗口工作人员的业务水平,提升办结效率。三是强化干部管理方式方法。运用好《审批局干部绩效考核办法》《审批局窗口工作人员日常行为规范》等制度,严管干部,改善干部作风,提升政务服务效能。

(五)建立网上“中介超市”。进一步完善网上“中介超市”功能,组织中介服务机构“零门槛”入驻,实现网上展示、网上竞标、网上评价,切实解决中介服务垄断、效率低、收费高等问题,营造公平、公正、公开的中介服务市场秩序。

(六)继续加强扫黑除恶专项斗争宣传力度。不断丰富宣传方式方法,提高宣传的针对性和有效性,充分发动和依靠广大人民群众,争取在2020年取得扫黑除恶专项斗争压倒性胜利。

X市审批服务管理局定点帮扶工作总结

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

 

2020年以来,在市委、政府的正确领导下,在市脱贫攻坚工作领导小组的帮助指导下,xx市审批服务管理局积极推进定点帮扶村脱贫攻坚工作,顺利完成自治区、xx市2020年初既定的贫困村出列任务,确保贫困村能够顺利“摘帽”。现结合定点帮扶工作中我局承担的相关工作,将具体情况总结汇报如下:

一、主要做法。

(一)加强组织领导,层层夯实责任。

局领导班子高度重视定点帮扶工作,党组书记为定点帮扶工作第一责任人,并把对口定点帮扶、支持各类人群创业、消除创业创新壁垒等工作列入局党组的议事日程,在开展帮扶工作中,充分发挥部门职能,搭建定点帮扶村与企业之间的桥梁,在人员、资金和项目上都给予了大力帮助和支持。局务会多次研究了xx河x村(我局第一书记驻村)扶贫工作,结合两地实际情况,对扶贫资金筹措、村级政务服务代办点运行作出了具体安排。单位主要负责人、负责定点扶贫工作的分管领导及办公室认真履行职责,x次深入xx河x村了解实际情况、起草帮扶计划、明确任务清单,把定点帮扶工作落到实处。今年x月,局党组专门开会研究,考虑到原派驻第一书记家庭实际情况,经过讨论并报市委组织部调整了派驻第一书记。

(二)以党建为引领,深入基层帮扶。

一是坚持把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想摆在首位,紧扣党的十九大对新时代中国特色社会主义发展的战略安排,安排驻村第一书记组织学习习近平总书记来x视察讲话精神等相关内容,及时传达学习自治区、xx市、xx区及xx湖乡党委、政府的各级文件精神。二是坚持党对乡村振兴的全面领导,强化党组织在农村工作中的领导核心地位,强化对乡村振兴的政治引领、组织引领、能力引领、机制引领。三是坚持“公岗+网格员+村“两委”+驻村队员+书记”工作层级监管机制,通过考察村干部的政治素质、宗旨意识、担当精神和责任意识等,特别是结合脱贫攻坚、疫情防控工作、乡村环境卫生整治等,考察干部看能否坚守一线、履行岗位职责。综合干部学历、年龄、政治面貌等因素,对疫情防控期间表现突出的优秀干部重用。四是坚持采取以第一书记引领,“一对一”“一对多”以老带新的方式,以“驻村队员”为抓手,发挥“传帮带”作用,通过经验交流、项目带动,重点在村党建工作上抓提升。五是严格按照规章制度召开“三会一课”,定期开展“支部主题党日+”活动,其中,x月xx日市审批服务管理局、xx家园x村联合开展“学两会精神、促脱贫攻坚、庆党的生日”主题党日活动,在活动中审批局党组书记、局长xx同志讲授题为“坚决打赢脱贫攻坚战,做群众致富奔小康的领路人”的党课,强化了党员学习氛围,增强了党性意识,提高了政治站位。并为xx家园x村xx名老党员送去xxx元慰问金,希望他们为xxx村的发展多提宝贵意见和建议,继续发挥余热。

(三)强化帮扶措施,多措并举解困难。

一是构建以驻村第一书记为核心的“1+n”综合治理制度。以驻村第一书记为主,以驻村队员及市审批局、xx区统战部、自然资源局、xx街道办事处等各结对帮扶单位为依托,集中力量解决了村脱贫攻坚任务、村环境卫生脏乱差,着力解决基层治理和服务群众问题。二是聚焦群众反映强烈的低保、就业等问题,我局积极联系企业采购xxx村扶贫车间所生产的服装,发挥我局审批职能,对xx湖乡xxx村申报的养殖基地建设项目第一时间进行项目审批。三是由市审批局牵头,向xx湖乡政府、凤凰北街街道办事处、xx区自然资源局等单位寻求支持,建设蔬菜大棚、牛羊养殖项目、红树莓基地、服装厂等,带动村民就业xxx余人。四是积极协调,拨付扶贫资金x万元帮助扶贫车间建设,提升扶贫车间的自主设计能力和安全生产能力,并为扶贫车间联系稳定的销售渠道,切实解决留守妇女就近就业问题。目前,xx家园x村校服(成套)生产线已收到约x万余套校服订单,截止目前实现了xx名建档立卡人员家门口就业,为xx家园x村建立起劳务输出的长效机制,切切实实地实现了贫困户增收、创收。

二、存在问题。

我局定点帮扶村的脱贫攻坚工作,取得了一定的阶段性工作成效,但与自治区、xx市提出的精准扶贫工作的要求相比,还存在一些亟需研究解决的问题,主要表现在以下几个方面:

多数贫困户文化素质低、主观脱贫意识差,在国家惠农政策的实施兑现和社会捐资捐物的大背景下,部分贫困户产生了严重依赖思想,等、靠、要现象突出。

(二)项目订单业务量少。xx家园x村服装车间二期项目,已于xxxx年xx月底建成并投产。该项目总建筑面积xxx平方米,预计招聘xx名建档立卡户,将进一步巩固提升xx家园x村脱贫攻坚成果,提高“精准扶贫”的工作质量。然而目前的订单业务不足,有可能造成资源的浪费与闲置,无法实现扶贫车间的可持续发展,政府、社会都需要加强对扶贫产业的支持力度,尤其在宣传力度上需要进一步加强。

(三)兜底脱贫有待完善。一是兜底对象精准识别机制有待完善,低保评定中存在家庭收入核算难、家庭财产状况界定难、“踩线”群众认定难等问题。二是兜底保障措施有待完善。瘫痪等丧失生活自理能力的人员缺少相应的特殊救助护理机制,此外,临时救助手续不够便捷,救助覆盖面有待扩大。

三、下一步工作思路。

xx家园x村脱贫攻坚工作,实际情况复杂,任务十分艰巨。在深入推进过程中,需要进一步理清思路,狠抓工作落实,采取更加强有力的措施,用真情帮扶激发贫困群众的内生动力,上下合力夺取脱贫攻坚战役的胜利,确保精准扶贫工作取得更大的成果。

(一)强化认识,高度重视精准扶贫。按照党的十九大提出的坚决打赢脱贫攻坚战的要求,进一步做好精准扶贫工作。持续深入学习和理解社会主义本质要求及科学扶贫、精准扶贫思想,准确把握扶贫开发新趋势,自觉把思想行动统一到中央、省、市、县推进精准扶贫的战略决策上来。精准扶贫贵在精准,要依靠xx湖乡党委、政府以及xxx村党支部、村委会,进一步强化帮扶机制,科学制定实施方案,精心拟定减贫计划,完善各项帮扶措施,切实做到对象精准,措施精准,确保贫困村出列、贫困户脱贫。此外,着力解决畏难情绪、帮扶到户的落实问题和贫困群众的等、靠、要思想问题。

(二)整合资源,加大项目落实力度。一是抢抓时间节点推进项目实施。基于xx家园x村完成贫困村“摘帽”、建成“一村一品”的工作实际情况,尽快落实项目建设,结合许可民办非企业学校事项的工作内容,协调已许可的民办学校,帮助增加xx家园x村服装车间二期项目的校服订单业务。二是坚持抓好驻村扶贫第一书记扶贫工作及贫困户实用技术培训。切实运用“月调研”机制与定点帮扶村主导产业发展方向和劳动力市场实际需求,紧抓xx家园x村服装车间实用技术培训与驻村第一书记、贫困户思想教育两条主线,提高驻村第一书记主动扶贫意识与贫困户的综合素质、脱贫致富本领。

(三)标本兼治,建立扶贫长效机制。全面落实脱贫攻坚“四查四补”,建立台账和工作推进情况进度表、挂图作战,认真排查解决影响脱贫质量问题。对已脱贫的建档立卡户进行回访摸排,确定真脱贫稳脱贫,及时更新、修正、完善建档立卡数据,确保已实现的“两不愁三保障”不出现反弹。完善脱贫监测预警机制,排查兜底户、脱贫不稳定户、边缘户,做到动态监测、动态管理、精准帮扶。及时积极协助未脱贫户增加家庭收入,确保年底脱贫销号。

(四)解放思想,实现脱贫攻坚向乡村振兴战略的无缝对接。2020年是脱贫攻坚战略的收官之年,目前xx家园x村的脱贫攻坚任务基本完成,能够实现298户建档立卡户到年底全部脱贫。2021年是实施乡村振兴战略的开局之年,为使该项工作走在前,审批局党组要求驻村第一书记要牢固树立新发展理念,解放思想,补短板、强弱项、早动作、早谋划,加强乡村治理和乡风文明建设、壮大村集体经济促进乡村振兴、切实推动乡村振兴战略工作开创新局面。

年审批服务中心公管办工作总结及年工作思路

1、加速打通“信息孤岛”。一是加速系统互联。加快推进各部门信息系统与我县政务服务网“一窗受理”平台对接,积极向上争取,加强沟通对接,争取更多的上级部门系统向我县开放端口,尽早接入。二是加强信息共享。加快搭建县级数据库和证照库建设,梳理确定3—5项办件量靠前、涉及面广、群众办理频次高的事项,推进“一张办理、一次办结”事项比例不断提高,努力实现“一个数据用到底、一张证件办到底”。三是推进网上办事。不断加大政务服务网app等在线办事平台宣传力度,加大自助机、智能终端投放量,全面推广现场导办模式,努力实现让数据多跑腿,让群众少跑路或不跑路。

2、做深企业投资项目承诺制改革。一是落实企业投资项目承诺制。完善企业投资项目在线审批监管平台,建立以准入标准替代审批的企业承诺备案制,将项目管理中心由事前审批向事前定标准、事中管达标、事后管信用、全程重服务转变。二是大力推进“多评合一、多审合一、多测合一”。不断扩大区域环评实施区域,探索推进“区域能评、环评+区块能耗、环境标准”的“标准地”模式。全面落实联合评价、多评合一、项目联合测绘、联合踏勘等工作。三是加速推进审批中介改革。加快建立“淘中介”网上中介超市,通过“政府监管、协会自律、社会监督”三位一体的监管模式,探索建立中介机构信用评价指标体系、行业诚信档案、清单管理机制和退出机制,实现“服务项目、服务时间、服务收费”三减少,助力群众、企业办事少花钱、少跑腿。

3、推动镇村审批服务标准化建设。一是推进服务平台标准化建设。积极推进“一窗受理、集成服务”模式向基层延伸,加快制定基层便民服务中心管理标准,全面推行“镇村前台综合受理、县级后台分类办理、镇村统一窗口出件”的服务模式。二是不断扩大“同城通办”覆盖面。加快梳理镇村服务事项标准,加大审批权限下放力度,依托政务服务网,结合“四个平台”信息系统,打造县、镇、村三级“一站式”便民服务平台,推动医保社保、户籍、不动产、商事等50%审批事项向镇村两级便民服务中心延伸,实现多点通办、同城通办。三是落实镇村“红色代办”服务模式。强化镇(街道)红色代办员队伍建设,加大培训考核力度,确保企业投资项目全程代办。拓展村一级代办员队伍建设,围绕基层延伸事项,逐步实现政务服务同城通办,全面实现群众办事“小事不出村、大事不出镇”。

4、加快社会综合信用体系建设。一是落实国务院“放、管、服”改革精神。切实转变“重审批、轻监管、若服务”的传统管理模式,不断强化事中事后监管,以更有效的“管”促进更大的“放”和更优的“服”。二是强化监督体系建设。联动推进“最多跑一次”改革、“四个平台”建设和社会信用体系建设,全面推行“双随机、一公开”监管,推动行政处罚等监管信息纳入信用体系,健全“事前管标准、事中管达标、事后管信用”的监管体系。三是强化监管力量。结合基层治理“四个平台”建设,推进综合执法、市场监管力量下沉,打造“多员合一、一员多用”的全科网格,不断提升基层一线的事中事后监管能力和覆盖面。

5、着力提升群众满意度和获得感。一是要加强宣传。通过声屏报网等多种渠道宣传“最多跑一次”改革工作,让群众知晓和理解改革的理念和概念,对办理事项、办事流程、所需资料等要广而告之,让群众和企业少跑冤枉路,少吃闭门羹。二是要换位思考。加大力度推行局长“窗口体验日”等活动,从一线找问题、找方法、找答案。要深化评价体系建设,落实一事一评价制度,对不满意的办件,要跟踪督查,找出原因,强化问责。通过电视问政、网络问政等形式,面对面答疑解惑。三是要及时总结。对于改革中的好经验好做法,要及时总结宣传,要让群众和企业看到政府的努力、知晓办事流程的改变,争取更多的群众和企业为“最多跑一次”改革点赞。

区新居民服务管理局年工作总结和来年工作思路

xxxx年,我局在区委区政府的正确领导下,以新居民人口结构优化为主线,以出租房安全管理为重点,以流动人口基础信息登记为基础,以新居民服务为导向,进一步提升人口素质,深化出租房安全管理综合治理,完善基本公共服务供给,助推全区经济社会发展,促进社会和谐稳定,在全市xxxx年平安建设考核中成绩排名前列,各项工作取得新成效。

“减员增效”作为市、区“大拆大整”流动人口管理专项行动的重要内容,今年,我局继续发挥牵头单位的积极作用,强力开展该项工作,联合公安、消防等有关部门通过细排查、严管控、强整治等多种措施齐下,持续巩固,不断深化“减员增效”工作成效。上半年,我们在全市“大拆大整”减员增效考核项目中取得了满分和额外加分的好成绩,减员降幅达xx.x%,超额完成降幅xx%的考核目标,成绩排名同类地区前列。截至xx月底,全区在册流口数xx.x万,较“大拆大整”专项行动前(xxxx年x月)基数减少xx.x%,达到优化人口结构,改善我区发展环境的目标。

一是早谋划,开好局。年初就谋划召开“减员增效”工作协调会,征求意见建议,结合“大拆大整”专项行动要求,出台了《关于进一步推进优化新居民人口结构工作的通知》等文件,为“减员增效”工作全面高效铺开奠定基础。

二是抓落实,查错漏。多次开展对各镇街(开发区)的减员增效工作落实情况的明察暗访,对督查中发现的问题,及时向各镇街和相关职能部门发放通报、建议书(函)xx期(次),有效督促工作落实。

三是齐发力,优环境。借势借力协调各方力量,综合开展各项整治和企业技改帮扶工作,截至xx月底,全区共打击取缔“四无”企业xxxx家、环境污染窝点xxx个,实施xxx个机器换人改造项目,进一步优化全区经济发展环境。

今年以来,我们始终把居住出租房安全作为为党委政府分忧的红线和新居民服务的根本要求,万户,较去年x月底(“大拆大整”行动前)万户,%提升至xxx%。在全市“大拆大整”居住出租房专项整治考核中,取得了半年度考核验收合格率xxx%和考核暂列三区两市前列的成绩。

一是抓专项,严整治。先后开展了“c、d级危房禁租取缔”、“居厨合用集中整治”、“公共厨房安装燃气泄漏报警器”、“电动车违规充电、停放专项整治月”、“出租房隐患‘清零’”、“电商经营场所排查整治”、“二手房东经营的出租房集中改造提升”、“百人以上群租房双列管”、“函告、曝光隐患‘回头看’”、“老化、破损燃气皮管、卡扣免费更换”等系列专项行动。今年,共清理违规停放的电动车xxxx辆,处罚车主、房东共xxx余人,在加强对违规停放电动车管理的同时,加快推进xx人以上群租房电动车智能充电桩安装进度,目前xx人以上群租房已安装充电桩xxx余台,今年年底力争完成有安装条件的xx人以上群租房电动车充电桩安装工作;累计排查登记电商经营场所xxxx家,已整改合格xxxx家,整治合格率xx.x%,有力提升了全区居住出租房整体安全。

二是严督查,促整改。通过落实基层“xxxx”工作机制推进了出租房隐患排查、抄告、整改等常态化工作,强化“xxxx”监管机制,加强了隐患督改工作。开展各类暗访、督查、夜查xxx余次,抽查出租房xxxx余户,发现各类隐患出租房xxxx余户,发放各类督改函件xx余份,经媒体曝光隐患出租房xxx户,问责工作不力网格员xx名,其中网格干部x名、村干部x名、网格员xx名。对难整治的隐患出租房联合公安、消防等部门开展执法打击,共拘留房东xxx人,处罚xxxx人,有力促进了居住出租房隐患整改工作。

三是推试点,力提升。以娄桥街道、景山街道为试点单位,其他镇街确定一个村居进行试点,建立出租房房东协会、提升二手房东出租房品质、建立出租房屋准入机制、实施居住出租房星级化管理等举措,逐步提升居住出租房安全品质。目前,全区共建旅业式出租房xxxx余家,%,旅业式出租房实现零发案、零火灾;建立房东协会xx个,其中聘任会长xx名,常务副会长xx名,副会长xx名,吸收会员xxx名,逐步发挥行业自律作用,有序推进了出租房旅业式管理工作。

今年以来,我们进一步加强对流动人口登记管理工作重要性认识,努力提升信息登记精准化水平。今年,在全市流动人口信息登记率、准确率检查考核中,取得了在同类地区排名前列的好成绩。

一是全机制,夯基础。健全和落实“两员两业”管理工作机制,通过加强督导、引入考核、依法管理,健全和完善企业外管员、出租房房东会员联络制度,推行劳务中介、出租房租赁中介业和小区物业自主管理,落实管理流动人口的主体责任,扎实推进流动人口基层基础管理工作。推行实施“智慧流管”,积极与移动、电信部门合作,利用大数据分析研判流动人口的变化,通过与流动人口数据信息系统进行比对、筛选,提醒新居民主动申报登记信息,引导协管员查漏补缺,使得流动人口信息采集工作更具及时性、针对性和有效性。拓展流动人口多渠道自主申报方式,先后推行安装企业自主申报系统、出租房自主申报app,推广宣传新居民微信公众号,实施出租房二维码管理机制,目前,新居民除主动到各街道服务窗口申报外,可以通过企业自主申报系统、出租房自主申报app、出租房二维码申报、新居民微信公众号等四种方式进行网上自主申报。通过落实上述三项措施,实现企业、出租房和部分流动人口的自主管理,有效提升了基础信息采集的及时性。截至xxxx年xx月xx日,全区xxxx家企业实行自主申报,登记流动人口xxxxxx条,通过二维码、出租房app及微信公众号自主申报流动人口信息xxxxx条,%。

二是抓管控,守底线。抓实重点关注流动人口排查工作,继续落实社区民警高危主责制度、高危人员分级管控制度、案件责任倒查机制等相关制度,以出租房、旅馆、网吧、宗教活动场所、清真餐馆、烧烤和干果摊点等场所为重点,开展滚动式排查,确保高危人口管控到位,截至xx月xx日,全区在册高危人员xxxx名,%;打击高危人员xxx人,其中重点高危人员打击数xxx人,重点高危人员打击率为xx.x%。

三是借科技,拓渠道。推行流动人口ic卡式居住证申领工作,积极与农商银行、移动、电信、网吧协会、区图书馆、区旅游局等有关部门对接ic卡式居住证的附加功能,争取让新居民乐于申请、乐于使用。同时在新居民聚居区及规模企业、大型群租房通过张贴宣传海报,发放温馨提醒等途径进行宣传,让更多新居民知晓新《条例》,知晓ic卡式居住证,动员符合条件的新居民主动申领居住证,今年已受理ic卡式居住证xxxxx张。

今年以来,我们以打造优质服务为品牌,积极做好新居民梯度服务和维权服务及亲情关爱活动,不断增强新居民归属感和获得感。

一是抓梯度,提服务。认真做好“积分入学”工作,发放相关宣传资料xxxx余份,发送宣传短信xx余万条,出台了新的《瓯海区新居民积分制管理实施细则(试行)》,程序更简化,经过严格把关,今年共有xx名高积分新居民子女入读优质公办学校。积极开展评先评优工作,今年共评选“优秀新居民”xx名、“优秀新居民企业家”x名、“优秀新居民志愿者”xx名、优秀“以外调外”调解员xx名,通过表彰先进、树立典型,激励广大新居民学先进多做贡献,进一步提升了新居民成就感。

二是重维权,护权益。积极维护新居民合法权益,通过加强“以外调外”工作,聘任xx名有经验有威信的新居民担任调解员,有效提升矛盾纠纷调解成功率,今年帮助新居民成功调解各类纠纷xxx件。试行企业欠薪“三色预警”机制,受理企业员工对欠薪嫌疑的举报投诉,通过分级处置,协调解决欠薪问题,确保新居民劳有所得,该机制试行以来,已接举报投诉xx件,处置xx件。动员鼓励新居民加入工会组织,目前全区有xx万新居民工会会员,新居民合法权益得到了有效保障,进一步提升了新居民安全感。

三是优服务,促亲情。开展“冬送温暖”、“夏送清凉”活动xx余次。指导开展“暑期关爱”活动xx余场,参与新居民子女xxxx余人。组织新居民子女xxx多人参加趣味运动会,xx多人参观博物馆,xxx多人参观消防站学习消防知识。组织新居民志愿者xxxx余人次,开展以平安创建、大拆大整、春运帮扶、候鸟学堂等为主题的志愿服务活动xxx场,服务群众x.x万余人。局领导带队走访慰问优秀新居民、优秀新居民企业家、一线务工新居民、困难新居民、新居民子女等xxxx余人,进一步提升了新居民融入感。

四是重宣传,强素质。始终把提升新居民素质作为己任,居服务工作之首,积极开展法律、平安建设、禁毒、出租房安全等宣传。今年开展各类宣传活动xxx余场次,发放资料xx万余份,宣传范围覆盖xxx个村。通过新媒体开展宣传,网站发布信息xxx篇,微信公众号推送各类信息xxx期xxx条,总阅读量达xx.x万次,微博推送信息xxx条,发送政策宣传短信xx.x万条。同时以企业社区为平台,建设法治宣传教育点xx家,进一步提升新居民综合素质。

我局坚决响应区委区政府的号召,积极发挥流动人口和出租房安全工作协调职能,克服困难,助推中心工作。一是全力打赢梧田泽霞危房禁租战。全面排摸本单位居住泽霞社区公职人员,通过约谈、签订承诺书、跟踪督查等举措,带头做好动迁工作。同时成立攻坚小组,逐户上门与租客面对面宣传危房知识及坍塌案例,发放禁租通知书,动员租客外出寻租,实现快速减员腾空。指派出租房管理工作经验丰富的业务骨干蹲点泽霞现场办公,处理各类矛盾、疑难,助推腾空。二是全力维护三垟城中村改造。抽调新居民系统精干力量,组建攻坚小组,向出租房房东发放《责令禁租通知书》,要求限期腾空;向租客及周边新居民发放《告新居民的一封信》,确保新居民人人知晓改造腾空工作,不再租住该辖区出租房,助力腾空。三是全力筑牢不放心区域消防安全屏障。对我区x村不放心区域出租房进行全面排查,摸清底数,列出问题清单,制定出租房隐患一览表,下发网格干部,明确整改责任。并由局领导班子成员轮番带队督查,逐级压实责任,层层传导压力,对火灾隐患严看死守,促进隐患快速整改。

今年以来,我们坚持领导带头,强化第一责任人意识,其他班子成员认真履行“一岗双责”,带头抓、带头管、带头督,持之以恒抓好作风建设。

1.树榜样,带队伍。局领导能认真履行全面从严治党的主体责任和监督责任,为普通党员干部树立了榜样。通过开展“三联三促”结对等多种活动,进一步增强了党员干部的群众意识和服务意识,带动了系统队伍的整体素质提升。

2.抓教育,提素质。开展党风廉政学习教育活动,加强了对党章、党规、党纪的学习,同时结合“两学一做”活动,通过“一把手”上党课,开展了“劝学与促学”“不忘初心、牢记使命”等主题系列党风廉政教育课,进一步教育和引导广大党员干部增强廉洁从政意识。

3.严纪律,强作风。严格落实中央八项规定、省委“六项禁令”及市、区机关效能作风建设要求。积极开展“强责任敢担当,治顽疾优环境”作风建设活动,狠抓基层窗口建设,并以“万人评议”问题整改为抓手,促进了系统队伍作风持续改善提升。

(一)坚持依法治理理念,进一步提升流动人口管理效益和水平。一是以落实企业主和房东的主体责任为根本,做实“两员两业”信息主动报送工作,提高流动人口信息“三率”水平,确保重点人员信息不漏登,平安考核不扣分;二是树立“情报主导”和“抓小放大”理念,加强对流动人口信息数据的分析研判,以研判成果助推信息采集登记,助推“高危管控”,以有限的力量强化对“关键少数”的检查管理挤压,促进社会面治安平稳。三是以加强技术应用为支撑,全面推广“出租房二维码”管理工作,为基层工作减负,为流动人口信息登记提供便利。

(三)继续实施流动人口“减员增效”工作。虽然经过前几年的努力,我区外来人口的数量得到了大幅减少,减员挤压的难度加大,但当前的总量依然较大,而且放弃“减员增效”,流动人口数量有可能很快反弹,因此还需要继续巩固“大拆大整”的成果。一是加强流动人口流向分析研判,及时向有关部门抄告“增量”信息,特别是“四无企业”和“厂中厂”反弹信息,最大限度挤压空间,助推产业转型升级。二是加强居住出租房管理,通过以房管人,限制部分群租房主要解决当地企业员工住宿,禁租部分“低小散”出租房的出租居住。三是加强新居民积分制管理,通过加强宣传“人才政策”和“居住证”功能,吸引更多的高素质人才来瓯海创业发展,提升新居民的总体素质。

(四)坚持以人民为中心,依法保障流动人口的基本权利。一是推进实施“企业员工欠薪预警”机制,通过建立企业员工欠薪举报预警平台和途径,并根据受理举报的欠薪一个月、二个月、三个月以上的时间不同,向所属企业和街道劳动监察部门发出“警示”、“警告”和“处罚意见书”,从而及时发现欠薪迹象并制止和消除在萌芽阶段。二是做强“以外调外”矛盾纠纷调解工作,通过培养和发展不同籍贯的“新居民调解员”队伍,加强机制宣传和部门单位协调,扩大“老乡调解室”和“老乡法律顾问室”的影响力,及时调解化解外来人员的矛盾纠纷,为广大新居民提供正常的法律援助途径,促进社会和谐稳定。

(五)坚持严管厚爱,努力提升队伍素质。一是积极探索适应新时期的流动人口和出租房管理工作新机制,减负增效,提高工作效益。二是继续加强教育培训,进一步规范工作,提高广大工作人员的能力和水平。三是加强对协管员队伍及其工作的督导,强化考核,优奖劣汰,增强队伍的工作激情和活力。

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年度区政务服务数据管理局工作总结和工作思路范文

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2021年,x区政务服务数据管理局在市局的正确指导下,在区委区政府的坚强领导下,深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,围绕“双区”建设战略和综合改革试点方案的重点任务部署,全面推进“数字政府”和智慧城市建设,不断优化营商环境,助推城区治理现代化。现将主要工作情况汇报如下:

一、2021年工作总结。

(一)高位统筹数字政府和智慧城市建设。

一是高质量推进数字x顶层设计。组织编制《x区数字政府和智慧城市建设“十四五”规划》,构建x区数字政府和智慧城市“x+x+xx+xx+n”一体化建设新格局,全面推进实现政务服务“一网通办”、社会治理“一网统管”、政府运行“一网协同”。已被列入2021年度区政府重大行政决策事项目录,并通过区政府常务会和区委常委会审议。

二是统筹信息化项目全流程管理。制定《关于进一步加强区信息化项目建设管理工作的通知》,规范x区信息化建设事前、事中、事后全过程监管。打造信息化项目管理系统,实现新建信息化项目全流程在线监管,并推动已建成信息化项目全口径备案,做到“底数清”。围绕信息化项目产出效益、可持续发展等内容,探索开展项目效能评估。已试点完成智慧水务、数字化讯问系统x个信息化项目效能评估工作。

三是强化全区重大信息化项目立项统筹。从项目建设必要性、可行性、集约性等方面,统筹全区重大信息化项目建设立项,组织研究了公安、教育、应急、医疗、社会治理等领域项目,优化项目建设内容和范围,项目匡算核减至x.x亿元,顺利推动x城区现代治理一体化平台等x个区重大信息化项目通过区数字政府和智慧城市建设领导小组会审议。

(二)推动数字政府一级平台升级,深化“一网协同”

一是提升一级平台集成服务能力。坚持全区“一网协同”,推动构建跨部门的协同应用“枢纽”。依托一级平台打造“领导主页”,联通区级大数据平台等核心平台,汇聚分析多类重要数据,支持为各级领导实时展示全区人、房、法人等基础数据和政府投资、企业诉求、疫苗接种等核心数据,逐步推动领导“一屏知x”助力科学决策,实现政府行政管理精细化、智能化。

二是持续升级移动办公应用。依托微信平台构建x掌上政务平台“数字x”,按照“能进尽进”原则,推动政府日常高频应用移动化,完善已上线移动应用功能,提供自主、安全、可控的移动办公体验。已上线文件办理、会议通知等超xx项移动端应用,并优化“一卡通”功能,做好远程开门、饭卡充值等重点功能线上集成,持续提升平台使用满意度和黏性。

(三)构建城区治理一体化平台,推动“一网统管”

聚焦基层治理体系与治理能力现代化,以智慧社区建设为突破口,高标准统筹城区现代治理一体化平台建设,构建“平台统筹+协同监管”相关功能,实现事件“全闭环”管理,助力推动城区管理权责体系改革。

一是推动事件全面整合。打通城管、信访、舆情、网格、2021x等多类社会事件业务系统,对关键节点进行统一管理,即统一采集、统一入口、统一分拨、统一监管、统一分析、统一评价,形成管理闭环,基本实现基层治理一键溯源、一图感知。

三是深化事件智能分拨。运用nlp语义分析、机器学习等创新技术,持续分析大量历史事件,完善智能分拨规则,实现系统自动批量派单,大幅提升事件分拨处置效率。目前已实现视频智能发现来源事件分拨准确率达xxx%,2021x热线来源事件自动分拨率近xx%,准确率达xx%。

(四)创新政务服务模式,深化“一网通办”

上线xxx个秒批事项、xxx个无感申办事项和xx个“一件事一次办”。推动“四减”工作,可网办事项xxx%实现“网上办”,事项xxx%“最多跑一次”,九成多“x”跑动,承诺办结时限压缩超xx%。推动事项“跨域通办”,通过部署自助终端、增设服务专区及专窗,实现汕头、贵阳、大连等x地共xxx个事项可在x跨域通办,打破异地办事“多地跑”“折返跑”难题。

已开展xx场活动,解决超xxx项企业群众办事难题。

线下联动基层党委和机关、“两新”党组织,成立党员先锋队定向提供“上门帮办”服务。已推动民政、企业服务等x大领域xx个事项纳入“反向办”,共服务超xx万人次群众、xxx家规模企业,福利政策落地效果显著提升,如高龄津贴办理率由xx%提升到近xx%,老年人免费体检人数同比增长超xx%。项目获得全国第三届党建创新成果展示交流活动“十佳案例”铜奖,在省级“先锋杯”和市“党建杯”比赛中均获一等奖。

(五)大数据和智能技术赋能基层治理专题应用。

一是扩展块数据下沉基层应用。持续推动“块数据+网格化”综治中心建设,构建x区块数据平台,实现城区要素精准入块上图,并部署至街道社区应用。共汇聚xxx万居住人口、xx万法人、xx万房屋基础数据,实现分街道、社区、网格可视化,做到治理基础数据“一屏感知”,赋能基层智慧治理。

二是创新大数据赋能疫情防控。构建区应急排查系统,同步实时汇聚省市区2021万人次核酸检测、xxx万疫苗接种数据,打造全员排查、专项排查、学生排查、重点行业从业人员排查、圈层人员管理五大专题应用,形成自动比对、分类和统计的管理机制,精准支持街道社区、教育部门、行业主管部门等做好核酸检测与疫苗接种发动。创新引入ai智能语音技术,精准推送各类疫情防控信息超2021万条。

三是开展人口大数据治理。以开展防疫工作为契机,创新应用基层全员核酸检测与疫苗接种排查数据,分析挖掘人口流动变化情况,定位大概率迁出人口和疑似迁入人口,下发至基层网格专项核销与采集,实现人口信息精准获取。网格人口库已高效核销迁出人员2021xx人,增补新迁入人员2021xx人。

四是探索物联感知技术应用。编制《物联感知体系建设三年行动方案》,规范物联感技术应用。试点开展物联感知技术应用,在社区xxx个三小场所和近xxx家餐饮门店安装xxx个红外烟感、xx个可燃气体监测设施,为消防设备配置xx个水压和xx个液位监测设施,并为独居老人配备智能手表和远程用水抄表,全面实现基层智慧治理和服务升级。

五是全面推广共享停车。深化“错峰共享停车”改革,打造共享停车平台,注册用户近xx万人,已接入xxx个停车场和2021x个停车位,覆盖xx个商业楼宇、xxx个小区、x个学校和x家医院,解决上下班、学生接送和医院就诊x大“停车难”问题。打造东晓模式、月卡模式和水贝共建模式解决商业停车场贵问题,水贝共建模式已在鸿昌广场、喜荟城、万科里等组团推广。项目在省级“先锋杯”和市“党建杯”比赛中均获一等奖。

六是加速推进智慧交通项目。打造交通大数据平台,汇聚xx类超千万条数据,实现分析历史数据、展示实时数据、预警即时数据,为公众提供智慧化出行服务。完成全区xxx个违停球、xx个路口信号、xx个学校周边安心斑马线灯、人民医院救护车优先系统等建设,构建文明安全交通环境,全面提升出行通行效率。

xx所中小学、x所筹备学校和xxx所幼儿园xxx%开通;

2021x名教师、2021xx名学生人和xx名家长xxx%开通,基本实现全区师生、家长全覆盖。

八是智慧水务应用成效明显。构建智慧水务管理平台,增加水务工程实时视频监控,建设xx个内涝监测点,xx个水质监测站、xxx个入河排水口和xxx个雨水管等物联感知设备。监测数据总量达到2021万余条,实现全区入河排水口流量、河流交汇断面、跨区河流交接断面、暗渠出口水质xxx%在线监测,内涝预警全覆盖,共监测各级台风xx次,暴雨监测预警xx次。

九是建设智慧消防分中心。联通市消防支队、x城区运行指挥中心,集成各单位应急资源,构建高度共享、整体联动的智慧消防体系。打造消防分中心“一张图”作战指挥系统,快速联动各社区微型消防站,智能指挥调度消防力量,打通消防应急调度快速反应“最后一公里”。

提升业务协同智能化,通过数据归集分析搭建企业模型,助力产业部门决策。

(六)基础设施和信息安全保障工作。

开展政务数据安全风险监测服务。结合《中华人民共和国数据安全法》要求,聚焦破解网络安全日常检测及监测手段传统、数据安全保障不足等问题,推动编制x区政务数据安全风险监测服务方案,着力提高我区政务外网数据安全保障能力,落实数据安全保护责任,保障政务数据安全。

二、2021年工作思路。

2021年,区政数局将继续贯彻落实区第八次党代会、“两会”精神,以打造社会主义现代化可持续发展先锋城区,高质量建设“湾区枢纽、万象x”为目标,紧紧围绕“产业引领、服务升级”总部署,全面推进数字政府和智慧城市建设,不断优化营商环境,助推城区治理现代化。

(一)强化数字政府和智慧城市建设统筹工作。

聚焦政府运行“一网协同”、政务服务“一网服务”、基层治理“一网统管”,坚持一体化大平台建设原则,全面梳理全区信息化和平台建设资源情况,坚持整合与提升理念,围绕区委区政府中心工作,按轻重缓急原则,系统谋划与推动一批具有前瞻性、解决实际问题的项目建设,统筹推进区数字政府和智慧城市一体化建设。一是整体谋划一批全区性数字政府与智慧城市项目建设。二是修订完善信息化项目建设管理办法。三是强化对部门与街道上报2021年信息化建设项目需求前置审核与把关。

(二)持续提升两大共性支撑能力。

一是深化大数据应用。优化大数据管理与应用机制,构建数据规范化与标准化体系,优化数据目录、数据发布与数据订阅等机制,让部门与街道及时知晓全区数据资源,激活主动申请数据服务。基于精细管理、服务升级、为基层减负等核心目标,深入分析全区数据资源,全面梳理与调研全区数据应用潜在共性需求,主动推出一批大数据主题应用,提升大数据应用能级,高质量完成大数据平台升级在建项目。强化大数据管理与应用机制建设,主动谋划一批大数据主题应用。

二是提升智能技术支撑。基于管理与服务需要,街道与部门推动物联感知应用需求十分强烈。加快规划与建设区一级物联网感知平台,破解接入终端不标准、感知数据不汇聚,以及不能形成预警、处置、监管等管理闭环现状。围绕“大安全、大交通、大生态、大城管、大民生”等领域,推动技术成熟、应用高效的技术应用落地。进一步深化视频应用,充分用好辖区已建x万路视频资源,通过移动应用与智能算法,为基层治理赋能,加快视频应用项目落地,加快全区物联感知平台规划与建设。推动一批技术成熟、管理高效物联感知技术落地应用。

(三)聚焦四大应用场景推动数字政府和智慧城市建设。

围绕“一网统管、一网服务、一网协同”总目标,突出重点,聚焦四大场景全面推动数字政府与智慧城市建设:

1.聚焦基层治理,加快实现“一网统管”。聚焦大数据赋能、社会事件统一管理、为民服务三大业务主线,全面为基层管理与服务赋能。构建区、街道、社区、多元社会主体四级用户体系,将环卫服务商、物业公司、业委会等社会主体纳入处置体系。建立一体化社会事件管理机制,统一城市管理、群众诉求、热线电话、网格管理等全部事件源,形成统一“分拨、处置、反馈、监管”等全流程管理,构建全闭环、一体化、数字化治理模式。聚焦惠民服务升级,形成一体化惠民服务体系,丰富与便捷职能部门、基层社区、辖区居民服务应用。强化物联感知、视频技术与管理、服务业务融合,支撑精细管理服务,为基层减负。依托大数据分析,强化群体、重点、热点、疑难事件预警,推动大数据事件生成与专项处置机制,主动防范事件升级,重点破解事件处置“治标不治本”现象。一是加快城区现代治理一体化平台建设。二是推动与规划一批主题特色应用。三是高质量完成智慧交通项目建设。四是深入推进智慧教育云平台项目。五是规划应急管理子平台等一批特色主题应用。

2.聚焦跨部门跨系统跨领域应用,全面深化“一网协同”。基于数字政府一级平台,全区所有业务应用绝大多数都已建设系统。但系统应用“重业务、轻管理”,“重过程留痕、轻数据挖掘分析与应用”问题突出。必须强化管理思维,推动数据、业务和管理深度融合,全面梳理一级平台已上线的业务应用之间关联关系,遵循管理逻辑、体系化构建原则,在同一链条上的业务系统上,构建一批跨部门、跨系统、跨领域横向协同的管理应用,支撑不同层级的管理者强管理应用,突现“一网协同”。一是高质量完成数字政府一级平台升级项目。二是加快规划与推动一批跨部门、跨系统、跨领域应用。

3.聚焦政务服务创新,全面深化“一网服务”。聚焦“惠企服务升级、惠民服务升级”,持续推动大数据赋能与服务模式创新,让企业、居民办事更便捷、更有温度、更有获得感。丰富“ix”政务服务“指尖办”,扩大“无感申办”“秒批”“一件事一次办”“跨域通办”“免证办”等服务范围,实现更多业务办理全流程不见面、零跑动、智慧办,提升群众获得感。通过技术赋能与服务模式创新,全面提升“一网服务”能级。一是进一步强化技术赋能。二是进一步提升级服务体验。三是全面深化“反向办”服务模式创新。四是进一步创新“惠企服务”模式。

4.聚焦信息化基础支撑,强化网络安全、数据安全。全区除公安与医院业务外,其他各部门业务应用均由区中心机房支撑,政务光纤网络、云平台应用等保障要求已升级为xx小时(如应急排查),必须强化网络安全基础设施保障。网络安全保障体系相对成熟,数据安全对于我们而言是一个全新命题。强化大数据应用与对基层治理支撑的同时,如何确保数据安全、隐私泄露安全等十分迫切。一是强化信息化基础设施支撑能力。二是强化网络安全、数据安全制度建设与管理。三是规划网络安全、数据安全技术保障方案。

年审批服务中心公管办工作总结及年工作思路

1.推进“两学一做”学习教育常态化制度化建设。出台《县审批服务中心(公管办)关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化的实施方案》,并召开学习教育动员部署会。把思想教育作为首要任务,以“两学一做”为基本内容,以“三会一课”为基本制度,以党支部为基本单位,通过中心“一把手”党课、专题辅导、“周三半小时课堂”、“空中党校”、“一件事课堂”等形式,积极开展集中教育、“两学一做”常态化制度化学习活动和党日教育活动。积极开展“两地报到、双岗服务”、“四方红色联盟”、“礼让斑马线、出行讲文明”文明劝导、全面文明城市创建包干路段巡查、审批大厅“值班长”等党员志愿服务等活动,努力争做合格党员。今年以来,中心组织开展集中学习12次,组织主题党日活动18次,其中领导上党课2次,邀请专家讲座2次,观看电教片1次,组织观摩庭审现场教育1次,组织专题讨论4次,撰写体会文章3次。

2、加强窗口监督检查和日常管理。规范中心(公管办)机关工作人员日常管理、监督和考核工作,采用“日考勤、周记实、月对账、季考评”的方法,下发《日常工作记录本》,全面考核工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面的日常表现。紧盯重要时间节点强化“四风”监督检查,及时通报曝光;推行窗口工作人员百分考核和“六好窗口”、“服务明星”评比工作,今年以来共评选出“六好窗口”4个,“服务明星”6位。切实提高服务发展、服务基层、服务群众的能力。

3、审批服务不断优化。出台“领导干部窗口体验”活动方案,要求各县级部门、各镇(街道)主要领导及班子成员,定期会商破难和到窗口一线轮值,沉下身子找出存在的突出问题,提出合理化对策建议,推动整改落实,截止目前已有93位领导到中心窗口体验指导工作。开展系列活动为载体,围绕“最多跑一次”改革,开展“最多跑一次”改革金点子征集、“全省看嘉善,嘉善审批怎么干”大讨论,围绕“最多跑一次”改革,细化讨论主题,分层次开展大讨论,并疏理出《找差距清单》、《学先进清单》、《争示范清单》三张清单,进一步掌握行政审批服务工作中存在的问题,对症下药,助力嘉善县审批服务制度改革。开展部门群众满意度定期回访和第三方回访测评,全年共抽取84489个服务对象,部门满意度97.26%,环比上升0.9%;乡镇97.37%,环比上升0.09%;群众满意度在逐步提升。今年以来解决了事项《指南》标准化、部门两集中两到位、科学的前后台分离模式、综合窗口一窗全科受理、预约服务错峰制、中介服务提质、突破数据共享、投资项目50天高效审批向40天提速等难点问题。

4、切实做好党团工妇等工作。加强党建工作,层层签订党风廉政建设责任书和党建联手共建责任书,实现党建工作与业务工作有机融合,形成具有“中心”特色的“抓党建促服务”的党建新路子,促进了服务质量和服务效率双提升。组织开展“最多跑一次”金点子活动、“高效审批当先锋”硬笔书法比赛、“全省看嘉善,嘉善审批怎么干”主题大讨论、“巾帼之花美丽绽放”庆祝三八节主题活动;疗休养、生病慰问等关爱活动,以打造“阳光审批高效便民”服务品牌为内容,内强管理、外树形象,为企业和群众提供更加高效、便捷、优质的服务。

X市审批服务管理局定点帮扶工作总结全文

2020年以来,在市委、政府的正确领导下,在市脱贫攻坚工作领导小组的帮助指导下,xx市审批服务管理局积极推进定点帮扶村脱贫攻坚工作,顺利完成自治区、xx市2020年初既定的贫困村出列任务,确保贫困村能够顺利“摘帽”。现结合定点帮扶工作中我局承担的相关工作,将具体情况总结汇报如下:

书记。

为定点帮扶工作第一责任人,并把对口定点帮扶、支持各类人群创业、消除创业创新壁垒等工作列入局党组的议事日程,在开展帮扶工作中,充分发挥部门职能,搭建定点帮扶村与企业之间的桥梁,在人员、资金和项目上都给予了大力帮助和支持。局务会多次研究了xx河x村(我局第一书记驻村)扶贫工作,结合两地实际情况,对扶贫资金筹措、村级政务服务代办点运行作出了具体安排。单位主要负责人、负责定点扶贫工作的分管领导及办公室认真履行职责,x次深入xx河x村了解实际情况、起草帮扶计划、明确任务清单,把定点帮扶工作落到实处。今年x月,局党组专门开会研究,考虑到原派驻第一书记家庭实际情况,经过讨论并报市委组织部调整了派驻第一书记。

强化了党员。

学习。

氛围,增强了党性意识,提高了政治站位。并为xx家园x村xx名老党员送去xxx元慰问金,希望他们为xxx村的发展多提宝贵意见和建议,继续发挥余热。

一是构建以驻村第一书记为核心的“1+n”综合治理制度。以驻村第一书记为主,以驻村队员及市审批局、xx区统战部、自然资源局、xx街道办事处等各结对帮扶单位为依托,集中力量解决了村脱贫攻坚任务、村环境卫生脏乱差,着力解决基层治理和服务群众问题。二是聚焦群众反映强烈的低保、就业等问题,我局积极联系企业采购xxx村扶贫车间所生产的服装,发挥我局审批职能,对xx湖乡xxx村申报的养殖基地建设项目第一时间进行项目审批。三是由市审批局牵头,向xx湖乡政府、凤凰北街街道办事处、xx区自然资源局等单位寻求支持,建设蔬菜大棚、牛羊养殖项目、红树莓基地、服装厂等,带动村民就业xxx余人。四是积极协调,拨付扶贫资金x万元帮助扶贫车间建设,提升扶贫车间的自主设计能力和安全生产能力,并为扶贫车间联系稳定的销售渠道,切实解决留守妇女就近就业问题。目前,xx家园x村校服(成套)生产线已收到约x万余套校服订单,截止目前实现了xx名建档立卡人员家门口就业,为xx家园x村建立起劳务输出的长效机制,切切实实地实现了贫困户增收、创收。

我局定点帮扶村的脱贫攻坚工作,取得了一定的阶段性工作成效,但与自治区、xx市提出的精准扶贫工作的要求相比,还存在一些亟需研究解决的问题,主要表现在以下几个方面:

多数贫困户文化素质低、主观脱贫意识差,在国家惠农政策的实施兑现和社会捐资捐物的大背景下,部分贫困户产生了严重依赖思想,等、靠、要现象突出。

xx家园x村服装车间二期项目,已于xxxx年xx月底建成并投产。该项目总建筑面积xxx平方米,预计招聘xx名建档立卡户,将进一步巩固提升xx家园x村脱贫攻坚成果,提高“精准扶贫”的工作质量。然而目前的订单业务不足,有可能造成资源的浪费与闲置,无法实现扶贫车间的可持续发展,政府、社会都需要加强对扶贫产业的支持力度,尤其在宣传力度上需要进一步加强。

一是兜底对象精准识别机制有待完善,低保评定中存在家庭收入核算难、家庭财产状况界定难、“踩线”群众认定难等问题。二是兜底保障措施有待完善。瘫痪等丧失生活自理能力的人员缺少相应的特殊救助护理机制,此外,临时救助手续不够便捷,救助覆盖面有待扩大。

xx家园x村脱贫攻坚工作,实际情况复杂,任务十分艰巨。在深入推进过程中,需要进一步理清思路,狠抓工作落实,采取更加强有力的措施,用真情帮扶激发贫困群众的内生动力,上下合力夺取脱贫攻坚战役的胜利,确保精准扶贫工作取得更大的成果。

按照党的十九大提出的坚决打赢脱贫攻坚战的要求,进一步做好精准扶贫工作持续深入学习和理解社会主义本质要求及科学扶贫、精准扶贫思想,准确把握扶贫开发新趋势,自觉把思想行动统一到中央、省、市、县推进精准扶贫的战略决策上来精准扶贫贵在精准,要依靠xx湖乡党委、政府以及xxx村党支部、村委会,进一步强化帮扶机制,科学制定实施方案,精心拟定减贫计划,完善各项帮扶措施,切实做到对象精准,措施精准,确保贫困村出列、贫困户脱贫此外,着力解决畏难情绪、帮扶到户的落实问题和贫困群众的等、靠、要思想问题。

是抢抓时间节点推进项目实施。基于xx家园x村完成贫困村“摘帽”、建成“一村一品”的工作实际情况,尽快落实项目建设,结合许可民办非企业学校事项的工作内容,协调已许可的民办学校,帮助增加xx家园x村服装车间二期项目的校服订单业务。二是坚持抓好驻村扶贫第一书记扶贫工作及贫困户实用技术培训。切实运用“月调研”机制与定点帮扶村主导产业发展方向和劳动力市场实际需求,紧抓xx家园x村服装车间实用技术培训与驻村第一书记、贫困户思想教育两条主线,提高驻村第一书记主动扶贫意识与贫困户的综合素质、脱贫致富本领。

全面落实脱贫攻坚“四查四补”,建立台账和工作推进情况进度表、挂图作战,认真排查解决影响脱贫质量问题。对已脱贫的建档立卡户进行回访摸排,确定真脱贫稳脱贫,及时更新、修正、完善建档立卡数据,确保已实现的“两不愁三保障”不出现反弹。完善脱贫监测预警机制,排查兜底户、脱贫不稳定户、边缘户,做到动态监测、动态管理、精准帮扶。及时积极协助未脱贫户增加家庭收入,确保年底脱贫销号。

2020年是。

脱贫。

攻坚战略的收官之年,目前xx家园x村的脱贫攻坚任务基本完成,能够实现298户建档立卡户到年底全部脱贫。2021年是实施乡村振兴战略的开局之年,为使该项。

工作。

走在前,审批局党组要求驻村第一书记要牢固树立新发展理念,解放思想,补短板、强弱项、早动作、早谋划,加强乡村治理和乡风文明建设、壮大村集体经济促进乡村振兴、切实推动乡村振兴战略工作开创新局面。

年审批服务中心公管办工作总结及年工作思路

1、以“最多跑一次”改革为抓手,全面提升企业和群众获得感。一是制订“最多跑一次”配套实施方案。拟订《全面推进“最多跑一次”改革实施方案》、《全面推进行政服务中心“一窗受理、集成服务”改革实施方案》,明确了工作职责、目标任务要求及时间进度,为改革工作谋篇布局;印发《推进“最多跑一次”改革规范行政审批中介服务实施方案》、《嘉善县行政审批中介服务事项目录》,强化“淘中介”平台建设,将“最多跑一次”改革向中介市场延伸;出台《嘉善县行政审批服务中心入驻部门(单位)工作人员管理暂行办法》,划转综合受理窗口编外人员46名,由中心聘用并管理,强化对县级部门(单位)入驻工作人员的集中统一管理。二是梳理公布“最多跑一次”事项。梳理、比对“最多跑一次”事项,并全部在政务服务网上公开发布。截止目前共梳理群众和企业到部门办事事项998项,已经实现“最多跑一次”的事项数为963项(实现率为96.5%),其中县级部门904项(零上门164项、“同城通办”210项),镇(街道)59项。纳入中心(或分中心)的事项,县级部门有782项,进驻率为81.2%;镇(街道)的59项全部纳入了镇(街道)的便民服务中心。三是全面推行“一窗受理、集成服务”。探索推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务新模式,加快政务服务由政府部门自行受理向行政服务中心“一窗受理、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈”转变。将部门分设的办事窗口整合为不动产登记交易、商事登记、投资项目、其他综合事务等综合受理窗口,新进驻民政、农经、质监、交通、公积金中心、水电气华数移动电信等14个部门单位,设立社会事务、公积金服务两类综合受理窗口和木业服务、交通运输类窗口等;新增后台业务用房,面积约500平方米,增加了48个工位,将部分后台人员集中迁入,全面优化服务流程;推行证照快递送达服务,实现证照快递送达全覆盖,截止目前,中心各窗口共发出4300余份。四是制定公布标准化规范化办事指南。从企业和群众办事角度出发,推进行政权力规范化、标准化运行,修改完善办事指南,重点规范申请主体、办理条件、申报材料、办理流程、办理时限等要素,彻底取消不必要的申报材料等模糊性表述和兜底条款。今年以来共梳理涉及企业投资项目、政府投资项目、社会组织登记、行业经营许可等方面的26件“一件事情”目录。五是深化中介市场改革。围绕行政审批中介服务收费平均降低50%,服务时间平均压缩50%的年度目标,根据省、市目录梳理公布了嘉善县行政审批中介服务事项目录,扎实推进行政审批中介服务收费规范工作,要求各行业主管部门在调查摸底的基础上、分批约谈中介机构,落实降费要求,引导相关中介机构签订降低收费标准的书面承诺,并向社会公布,实现降费50%的目标。六是群众满意度和获得感得到了有效提升。从市统计局会同市“最多跑一次”改革专题组办公室“三率一感”的调查评估数据看,9月份嘉善县“最多跑一次”改革的群众满意度和获得感得到了有效提升,其中改革获得感和知晓度排在5个县(市)的首位,群众满意度和实现率排在第2位,总体排名是最高的。9月份群众满意率为93.8%,较6月份提升6.5个百分点,出入境、车辆管理、税务和其他的满意率均居全市同类事项前三位;实现率是84.1%,较6月份提升5.6个百分点,出入境、户籍登记、税务、工商登记和其他事项的实现率均居全市同类事项前三位;改革实施后,认为到政府办事比以前方便的占(获得感)95.6%,较6月份提升4.0个百分点,车辆管理、出入境、税务和其他事项的获得感均居全市同类事项前三位;改革的知晓率为85.6%,较6月份大幅提升18.6个百分点。

2、以“行政审批制度改革”为抓手,全面改善企业投资环境。一是优化完善项目预审机制。推进审批服务关口前移,实施工业项目联合预审制度,全面开展提前预审介入、并联审批、联合踏勘、测绘、审图服务,促进审批提速提效。今年以来,共召开联审会议27次,联审项目307个,总投资186.7亿,新增用地1826亩,盘活存量土地422亩、厂房13万平方米,协调解决容积率、建筑密度等各类问题113个。做好确权、达产验收工作,今年共组织部门对嘉善恒昌服饰有限公司等6家企业开展达产验收,对索菲亚家居、莱森科技等11家企业开展现场上门服务。二是实行企业投资项目高效审批改革。制定《嘉善县企业投资项目高效审批改革实施方案》,明确对不属于负面清单的工业投资项目审批方式进行改革,简化受理环节,减少前置审批。通过创新项目审批方式、优化审批服务、规范技术审查方式、优化项目备案、提高用地审批效率、压缩审批、审查、公示时间等改革措施,实现新增用地项目开工前行政审批手续最快在50个工作日内完成。三是推行“红色代办”服务。建立镇(街道)“红色代办员队伍”,组织镇(街道)代办员业务专题培训,强化对镇(街道)自行全程代办项目的指导,实现县镇两级全流程“红色代办”全覆盖;以“最多跑一次”为目标,实施“一门受理、集成服务”,切实优化全程红色代办流程,实施精细化服务。今年以来已累计为县及以上重大工业项目、疑难会商项目共计100多个,涉及总投资60.59亿元,为上海人才创业园、归谷、科创等平台和个人办理工商注册登记、股权变更等139个,涉及总投资8亿多元。

3、以“信息化建设”为抓手,全面推进“互联网+政务服务”。完善“智慧审批”大厅建设,依托浙江政务服务网,开发“综合受理”平台,建设政务数据资源共享交换体系。一是投资项目审批“网上化”。利用浙江政务服务网投资项目在线审批监管平台,积极推进投资项目在线申报、网上办理,企业投资项目备案实现“零上门”,项目从登记赋码到开工建设全过程,凡需政府部门签字盖章的审批服务事项都全部在该平台上完成,业主可通过在线审批监管平台查看项目审批进度,极大减少来回奔波和重复提交材料次数;加快政务服务网移动客户端建设,深化政务服务网统一公共支付平台应用,推动更多的政务服务事项通过互联网办理。二是营业执照“电子化”。更新省全程电子化登记系统,增加了变更、注销、备案的外网申报功能,企业、个体工商户和农民专业合作社均可通过网上进行新设、变更、注销及备案申报,网上登记办理完毕后,系统以手机短信的方式发通知,并将电子营业执照推送给法定代表人,通过网上进行验证,系统自动实现电子档案归档,真正实现无纸化登记。三是申报查询“自助化”。中心大厅推出了自助服务一体机,通过网上申报、审核、发照、归档等,避免企业群众“来回跑”,切实降低制度性交易成本。如:不动产登记信息通过自助式查档一体机,查询人只需将二代身份证放置在一体机相应位置,按照语音提示进行操作,最快30秒就能完成自助查询服务,拿到加盖自助查询专用章的不动产登记信息查询记录。四是排队叫号“无声化”。为营造良好办事环境,中心大厅由原来的喇叭叫号音,改变为短信提示、电子屏显、二维码扫描三种无声实时提醒方式,精准为办事群众推送受理窗口信息,方便群众快速查找定位,以无声代有声。

4、以“四个平台”建设为抓手,全面实现便民服务无缝对接。一是推进镇(街道)、村(社区)便民服务“最多跑一次”改革。结合基层治理“四个平台”建设,完善县、镇、村便民服务中心建设,出台了《推进镇(街道)便民服务平台建设的实施方案》,全面建立集中办公、集约管理、集成服务的镇(街道)“四个平台”运作模式,实行一窗受理、协同办理、限时办结的统一管理与服务,实现“就近跑一次”。二是加强镇(街道)便民服务规范化建设。完善和提高便民服务中心平台软硬件建设,加强对镇(街道)便民服务中心业务指导,《关于镇(街道)便民服务中心“一窗受理、集成服务”改革指导意见》,加快推进“一窗受理、集成服务”改革向镇(街道)便民服务中心、村(社区)代办点延伸。三是建立镇(街道)便民服务中心考评机制。由县督考办牵头,联合县纪委、县编委办等部门,下发了《嘉善县“最多跑一次”改革工作专项督查细则》,建立县、镇(街道)、村(社区)三级考核评价体系建设;配合县编办做好推进镇(街道)便民服务平台建设,做好迎接省市检查组的督查、考核相关工作;对镇(街道)的便民服务中心“一窗受理、集成服务”开展情况,进行实地督查,对便民服务平台建设的窗口设置、台账等方面提出指导意见。

林业和园林管理局对深化审批服务“两集中两到位”开展情况工作总结的报告

区政务服务办:

按照区政务办制定的《x区深化“两集中、两到位”工作方案》要求,我局认真组织对照分析,查找问题,对现有行政审批项目和审批流程等进行了全面梳理、及时调整完善现有的审批要素及审批环节。现将工作开展情况汇报如下。

现有审批人员x名,分别设驻政务服务中心首席代表、a岗、b岗各一名,负责对现有审批事项暨服务事项的申请审核、审批、上报工作。审批事项已按照要求,对首席代表授权到位,并且已续签《x省行政审批授权书》。

林业和园林管理局现有《木材运输许可》等行政许可暨服务事项xx项,其中行政许可类xx项,行政确认项x项,已全部进驻政务服务中心。

我局组织相关专业人员对各审批事项办事流程进一步清理,力求做到环节最少,流程最简,办事更方便,并对现有审批事项的《办事指南》、《一次性告知书》、《申请表》等进一步复查,删除多余的文字表述,力求做到简洁、明了。执行环节中,事项的申请、审核、许可证(批准、批文)发放,均按照“两集中、两到位”的要求,集中在区政务中心或委托的便民服务中心办理,坚决杜绝“两头受理、体外循环”的情况。

x区为非林区,涉及林业服务的面较窄,之前未设置公共服务事项。经过本次对涉及林业的所有行政权力事项和面对申请人事项梳理,未发现适合调整为公务服务的事项或依据。

经xxxx年两次对盖章证明事项清理,已取消涉及林木种子生产经营许可、木竹材经营加工许可原需要村、镇盖章证明材料,改为由审核部门与政府基层部门之间确认。已于xxxx年清理后落实到位。

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政务服务数据管理局上半年工作总结

2021年,区政务服务数据管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,切实把党史学习教育与学习贯彻习近平总书记对x、x系列重要讲话和重要指示批示精神紧密结合起来,把党史学习教育的落脚点放在服务群众、数据治理方面上来,助力x区营商环境优化和政务服务质量提升。现将工作总结如下:

一、筑牢党建基石,抓好党史学习教育。

(一)扎实推进党组织建设,认真开展党建各项工作。严格落实党组第一议题学习制度,高质量落实“三会一课”、组织生活会,民主评议党员等党内生活制度,健全完善党建工作制度,制定发展党员计划。上半年共召开党组会议x次,支委会x次,支部大会x次,发展党员x名,上缴党费x元。大力推进模范机关创建工作,积极开展党员年度评星定级活动,组织动员党员干部赴一线参与疫情防控,落实疫苗接种点专线网络保障工作、加强“x”技术支撑服务,让基层组织和党员锻炼得更加坚强有力。

此外,创新远程视频办事服务,让办事人员可与工作人员直接“屏对屏办事”。二是推行“数字无障碍”行动。着力解决“数字鸿沟”,切实解决老年人运用智能技术困难的问题,在x区政务服务大厅、开发区政务服务分厅部署健康防疫核验系统,让群众实现刷身份证出入登记及健康码(x)核验服务。三是严格落实网络安全责任制,全力做好高考期间和庆祝建党100周年活动期间的网络安全保障工作,切实把党史学习教育过程成为为民办实事的过程。

二、坚持服务为本,优化提升服务效能。

(一)深入推进政务服务流程优化。深化政务服务事项标准化工作,精细化编制办事指南,提升办事指南的可读性和易懂性。持续深化“四办”服务效能,截至2021年6月,x区(含x经济技术开发区)x%面向自然人的简易事项实现即来即办、x%的网办事项实现全流程网上办理、x%的自然人事项实现区级以下“就近办、多点可办、少跑快办”、100%窗口服务事项实现“最多跑一次”。深化推进政务服务事项“四免”工作,充分发挥“数字政府”改革建设对政务服务便民化工作的支撑促进作用,依托“x省事”“x商通”“x信签”等小程序,推动电子证照、电子印章、电子签名等“应用尽用”,目前,我区已实现x个部门、x项政务服务事项、x个免证清单、x种常用电子证照“免证办。

在x区市民服务中心设置了“跨省通办、省内通办”通办专窗,实现x个地区政务服务事项异地办理、一网通办。

(三)深化政务服务微改革。一是进一步完善x区财政资金扶持政策管理平台建设。截至上半年,平台已进驻x项财政资金扶持政策实施事项,累计受理业务申请x宗,累计核准金额x亿元。二是进一步拓宽预约服务渠道。实现x区预约平台与x市统一预约系统对接,让群众通过x政务服务网、“x省事”“xx”微信公众号等渠道实现政务服务大厅办事预约服务。目前,x区市民服务中心共有x项政务服务事项提供线上预约服务。三是加快推进政务服务区域一体化建设。推动x区审批服务便民化的x条措施等服务政策延伸覆盖至x经济技术开发区。

(四)强化政务服务指导监督。进一步增强政府部门服务意识,创新行政方式,对接群众需求实施服务供给侧结构性改革,建立政务服务绩效由企业和群众评判的“好差评”制度。根据“好差评”数据反馈,上半年全区政务服务质量月均得分达到x分以上、办事评价覆盖度超x%、大厅推广度和差评整改率均达到x%,各项指标得分均位于全市前列。

三、统筹数字政府建设,加快推进数据要素市场化配置改革。

(一)加强“数字政府”改革建设领导小组统筹力度。组织召开数字政府建设专题讲座,进一步明确我区“数字政府”建设方向。高质量编制《x市x区“数字政府”大数据“十四五”规划》,科学提出符合x实际特色的数据发展道路,集约化建设x公共支撑体系,逐步夯实全区数据基础。

(二)试点开展首席数据官(cdo)工作机制。按照上级部门要求,由区委副书记、区长x同志担任首席数据官,进一步提升我区信息化工作统筹和数据管理能力。

(三)优化区级政务数据服务能力。加快推进x区大数据平台项目改造,进一步提升数据管理标准化,逐步完善六大基础数据库建设,推动更多数据服务的应用场景,进一步加强我区政务数据质量管理能力和共享数据应用能力。

(四)统筹区级公共数据资源普查。加快推动公共数据登记普查和数据供需对接,编制全区各部门政务信息系统清单、公共数据资源清单和数据需求清单,深入开展政务数据治理专项工作,推进数据资源目录创建、配置、梳理,数据资源关联。

四、夯实基础支撑能力,强化网络信息安全。

(一)提升政务基础设施支撑能力。积极推进全区电子政务网络升级,2021年上半年,完成x所辖的x个行政村的网络优化改造,在提升网络连通效率和镇、村网络信息安全防控水平的同时,也扩大了区级网络安全监测范围优化网络布局。另积极加强x政务网络调研工作,进一步整合全区互联网线路资源,推进全区网络资源统一规划。

(二)完善公共支撑平台服务能力。加强统一电子印章的公共支撑能力,积极推进部门行政公章电子印章统一申请工作,目前全区已制发电子印章数为x个。2021年5月,实现省统一身份认证平台和省统一电子印章平台对接。

(三)提升安全保障能力。完善安全管理制度,强化日常监督,全面提升我区网络安全风险的检测能力和应急响应处置能力,强化区级政务网络安全协调联动,配合开展新一轮x区网络安全攻防演练,提升我区数字政府网络安全指数。积极推进我区电子政务外网信创工程建设,推广应用x区电子公文协同处理系统,组织开展政务应用集中适配测试工作和信创计算机终端替代工作。

县市场监督管理局工作总结和工作思路

x县市场监管局始终紧紧围绕国家、省、市局和县委县政府决策部署,以新一轮机构改革为契机,深刻认识市场监管新形式、新变化、新使命,勇于担当,奋发有为,不断为x高质量发展贡献市监力量。

一、2021年工作特色。

2021年,县市场监管局以数字化改革为突破口、以服务发展和疫情防控为重任,团结带领全县系统干部坚定信心、迎难而上、勇于担当,取得了新进展新成绩。

提前五个月完成x家学校食堂“阳光厨房”全年创建任务;

积极落实县政府民生实事,完成农村家宴“阳光厨房”建设x家;

成功打造x家农村家宴“放心厨房”;

网络餐饮“阳光厨房”建设任务数x家,已完成x家,完成率达x%;

截至x月x日,特种设备实现“件件赋码,应赋尽赋,应消尽消”,所有在册特种设备均已x%赋码,后续新增设备实时赋码,确保赋码率持续保持x%。二是创建x卤制品数字化智治园区。创新数字化应用,在“阳光工厂”系统的基础上,升级改造x卤制品园区数字化管理,打造智治园区。园区入驻卤制品生产企业x家,目前数字化智治平台已开发完成,部分企业正在办理环保等生产手续。三是率全省之先打造四“x”党风廉政系统。深化机关党建数字化改革,推进党建工作机制进一步升级,率全省之先谋划打造本地特色的四“x”党风廉政平台,包括“会学习平台”、“慧活动平台”、“汇工作平台”、“惠服务平台”、党风廉政等功能模块,建成线上线下结合、内部外部贯通、管理服务一体的综合性智慧化党建工作系统。

牵头编制x县知识产权工作“十四五”发展规划,预计x月份发文公布。

(三)“三比一讲”争先创优。今年x月省局推出全省市监系统“三比一讲”争先创优竞赛,要求充分利用x三个月时间在全系统掀起“比快、比好、比贡献、讲大局”工作热潮,加快完成全年任务。我局深刻领会竞赛精神,围绕“一个目标”、实施“四项制度”,深化落实重点工作部署推进:“一个目标”,即锚定“保三争二冲一”竞赛目标。x年x局获得了省市县三级考核全优秀,特别是在省局考核中取得了第x名的成绩,今年要在此基础上进一步争先创优。“四项制度”,即每周研判制度。每周一召开局专班研判会,查找落后原因,研究相关举措。分管领导挂钩推进制度。班子领导分别挂钩基层站所,每周联系指导。督查通报制度。全局抽调经验丰富的x名同志组成督查员队伍,开展专项督查,每周颁布竞赛红黑榜,将排名全省前x和后x的指标及责任科室张榜公布。百分制考核激励制度。将“三比一讲”竞赛和百分制考核相挂钩,关联个人评优评先、干部提拔、职级晋升及年终考绩奖等,充分调动全体干部“比讲”热情和工作激情。

增强人员防护力。全县农贸市场应接种疫苗x人,已完成疫苗接种x人,接种率达x%;

增强组织督导力。加强日常督导,督促经营单位落实整改并实现闭环管理。从严执法整顿,对防控措施不到位的药店、市场和一般经营户等均予以关停整改。

二、2022年工作思路。

2022年,县市场监管局的工作思路归纳起来就是:重服务、利民生、抓监管、创特色、强队伍。

推动知识产权运用转化,鼓励各银行机构加大对产业供应链中的创新型(科技型)小微企业的融资支持力度。三是持续深化“质量强县”工程。支持“品字标x制造”品牌企业与国内知名商业零售终端企业进行对接合作,鼓励“品字标x制造”品牌企业贴标,加大主流媒体宣传力度,进一步提升品牌影响力。

(二)利民生,进一步关注人民福祉,建设一批百姓认可的民生工程。一是持续推进“阳光系列”工程。保持学校食堂“阳光厨房”x%全覆盖,完成新设立学校的“阳光厨房”建设,迭代升级数字化管理。保持食品生产企业“阳光工厂”x%全覆盖,确保新增食品生产企业当年设,当年创,当年“阳光化”。二是持续开展农贸市场提档升级。加大农贸市场城乡一体化发展建设力度,加快推进农贸市场提档升级星级创建步伐。纵深推进农贸市场“消费环境放心、食品安全放心、管理服务放心、诚信经营放心、价格计量放心”等x个方面建设。对已创建完成的市场开展不定期督查工作,巩固“省级放心农贸市场”创建成果。三是持续推动“放心消费”示范创建。深入挖掘市场监管民生工作属性,持续推动“放心消费在x”建设。推动放心消费向不同行业和领域拓展延伸,抓实“无理由退货”承诺落地。

(三)抓监管,进一步落实最严监管,擦亮市监执法亮剑品牌。一是常态化开展疫情防控工作,筑牢防控安全底线。进一步加强农贸市场、专业市场、冷链和零售药店等重点领域监管,全面落实各类市场“四个一律”和“三个到位”举措,开展进口冷链食品闭环管理专项检查,持续保持进口冷链食品赋码、扫码均“百分百”,继续发挥“药店哨点”作用,普及应用“x防疫码”,一旦发现特殊码要及时上报当地防控办。二是运用数字化集成改革成果,巩固食安创建成果。推广“x食链”群众知晓和利用度,全面落实“x食链”在食品生产经营企业中的使用,实现生产经营全链条可监管、全流程可追溯,全面提升我县食安水平,巩固食安创建成果。聚焦民生实事,全力推进“阳光厨房”建设,推动“x外卖在线”落地应用,提升餐饮安全水平。全面推进农贸市场提档升级创星行动,在全县范围内推广远程监控平台建设与专业化托管,提升农贸市场智能管理水平。三是牢固树立红线意识,压实食品、药品、特种设备、重点产品质量安全监管责任。落实食品安全“四个最严”要求,构建全链条闭环管控体系和风险防控保障体系。常态化开展药品和重点产品质量检验和专项整治,加大民生健康安全类重点产品的质量管控。完善特种设备安全监管机制,落实企业安全生产主体责任,杜绝重大食品安全和特种设备事故的发生。四是围绕民生重点领域,强化维权保护与价格监管。进一步强化消保维权能力,持续开展“放心消费”培育工作,加大“放心商店”培育力度。围绕教育、房地产等民生重点领域,开展全县民办教育收费、“双减”、“一房一价”明码标价等专项检查行动,加大热点消费投诉问题集中治理。充分发挥消保委作用,进一步强化社会共治建设。强化执法打击震慑作用,围绕群众关心、社会关注的重点热点问题,开展“亮剑”系列稽查执法专项行动,查处一批大案要案。

(四)创特色,进一步挖掘本地优势,打造一批叫的响的x亮点工作。充分发挥x本地产业优势,以x机械、“x五个鲜”农产品等突出产业、优势产业为依托,在企业服务上谋突破、在产业监管上创特色。一是要在产业集聚上再下功夫。充分总结x卤制品数字化智治园区创建经验,进一步加强与县级有关部门合作,引导小微企业进行整合,进一步深化“企业集聚、产业集群、服务集中”优势,加速小微园建设,降低小微企业入园门槛,把小微企业园建设作为推进小微企业集聚发展的重要平台。依托产业集聚优势,深入行业开展一线调研活动,进一步摸清我县特色产业具体发展情况,从市监领域出发,收集产业存在的共性问题,予以研究解决帮助产业做大做强。二是要在帮扶指导上再谋突破。从市场监管职能出发,强化入企指导帮扶,特别是要在知识产权保护和质量标准提升两项重点服务领域上谋求突破。围绕“x五个鲜”,大力支持地理标志商标和推进区域公用品牌建设,对已获国家知识产权局商标局受理的“x马蹄笋”地理标志商标要持续跟进,争取尽早落地。针对印包机械产业,要进一步发挥印包装备标准化研究院功能,强化研究院配置,并将该行业作为我县“x制造”与“品字标”培育的重点,深入企业开展质量与标准化提升帮扶指导。三是要在数字化监管上创特色。以省局数字化集成改革为依托,深化数字化监管。大力推广“x食链”、“x冷链”、“x苗链”、“x企链”、特种设备、知识产权、商事登记、市场秩序平台等应用,运用数据分析规律,形成发现问题、解决问题的良性循环。以市场监管数字化转型带动县域治理现代化转型,以深化“最多跑一次”改革推动营商领域的重大变革,以理念创新、制度创新、技术创新、应用创新、场景创新、模式创新撬动市场监管治理创新。

(五)抓队伍,进一步强化铁军建设,建设一支敢担当、能打胜仗的市场监管队伍。一是进一步深化主题教育。常态性开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。始终坚持以政治建设为统领,领导班子带头深入开展主题教育活动,强化问题意识,树牢鲜明问题导向,牢固树立以人民为中心的发展思想,强化作风建设,全面提升全局政治素养。二是进一步推进法治市监建设。加大对执法人员的法制培训力度,通过专业化促进规范化。结合省市局轻微违法不处罚及告知承诺制相关制度,积极落实省、市局“尽职照单免责,失职照单问责”机制,努力缓解基层面临的责任重、风险高等突出矛盾,激励保障市场监管执法人员忠于职守、履职尽责。三是进一步深化全员培训破解老龄化难题。深化全员培训机制,持续增加药品、特种设备等专业人员培育。并在此基础上针对老同事开展数字化监管、移动执法等专项培训,帮助老同事进一步适应新形式下的市场监管职能。同时,要在“老带新”的基础上开展“新帮老”行动,形成优势互补,进一步强化执法队伍建设。

行政审批服务局年上半年工作总结

不断加强对基层站点的硬件投入力度,确保基层服务站点能办事、办成事。今年年初,累计为各镇办便民服务站点配置办公电脑24台,一体机12台,高拍仪12个,极大的充实了基层服务站点的硬件建设。进一步强化基层站点的网络建设工作,确保各站点政务服务网全部接入到位,与省管平台实现无缝对接。今年3月份,全市12个镇办的62项政务服务事项率先融入全省“一网通办”政务服务平台,真正达到了数据多传输,群众少跑路的效果。

进一步规范镇(街道)便民服务站以及村级便民服务代办点行政审批和公共服务项目,按照统一确定的原则,分类组织开展行政审批和公共服务项目清理,公布行政审批和公共服务通用目录,实现镇(街道)便民服务站和村级便民服务代办点行政审批和公共服务项目数量、名称、要件、流程、时限“五统一”,切实提升基层站点服务能力。目前,全市各镇(街道)便民服务站点可办理服务事项62项。

按照“有人管事、有人办事”的要求,不断加强和规范基层便民服务站点的队伍建设。制定基层服务站点管理制度和相应的考核办法,定期对工作人员进行文明礼仪和知识技能培训,促进人员队伍相对稳定,能力素质不断提升、服务作风不断改进。今年4月中旬,科室业务骨干及相关技术人员深入全市各基层便民服务站点,开展了为期一周的一体化在线政务服务平台应用培训工作。

审批服务季度工作总结

1、负责制定行政审批服务中心的各项规章制度、管理办法并组织实施。

2、负责服务窗口工作人员的管理和考核工作。

3、负责进入行政审批服务中心服务项目的确定、调整,对各类事项办理情况进行协调、督查。

4、负责为国内外投资者从事各类经济活动提供相关的咨询、代理服务,协助有关单位做好项目的规划、论证、定点、实施等工作。

5、受理有关影响经济发展的违法违纪行为的投诉,督促有关单位进行查处。

6、工作人员不得迟到、早退、擅自离岗,保证在法定工作时间内,行政审批科有工作人员在岗。

7、工作人员具体负责行政审批科的受理、分办、送达等工作,协助做好内部督办和抄告工作。

8、工作人员确需请假的按有关制度执行。

9、监督窗口服务行为并受理投诉。

10、严格交接班工作并作好值班记录,值班记录应包括日期、申请人姓名、申请事项、办理情况等。

11、承办县委、县政府交办的其他事项。

市机关事务管理局工作总结和工作思路

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2021年,在省机关事务管理局的精心指导和x市委市政府的正确领导下,x市机关事务管理局紧紧围绕中心工作,主动对标高质量发展要求,自觉践行新发展理念,锚定年度目标任务,认真履行管理、服务、保障职能,高质量完成年度各项目标任务,机关事务工作实现新突破。

一、2021年工作总结。

(一)全面深化机关事务数字化改革。

一是顶层设计实现全面覆盖。在充分考察调研基础上,与专业技术团队细化完善总体方案,搭建智慧机关事务2.0升级版总体框架,谋划实施“1266”行动,即打造一个机关事务智脑,从管理和服务保障两个维度建设“6+6”12大模块,集成机关事务工作台、app、x政钉机关事务平台、微信公众号四大综合应用,实现机关事务数字化改革全覆盖。

二是强强联合形成建设合力。努力破解试点推进过程中经费、技术等短板,深化多方合作,在分管副市长的见证下,与农行x分行、电信x分公司签订三方战略合作协议,实现市场、资金、技术的强强联合和互利共赢,探索形成集约、高效、精准的机关事务信息化工作新模式。

三是分批实施取得阶段成果。按照一体谋划、分步实施的思路,研究确定三期项目建设,目前已基本完成机关事务工作台、app、智慧餐厅、智慧大院、智慧办公、公物云仓等一期项目建设,同步启动了智慧房产、智慧节能等二期项目。今年在京召开的全国机关运行保障数字化建设试点会议上,我局作了数字化改革专题汇报,得到国管局领导的充分肯定。同时,联合鹿城区、龙湾区打造办公用房数字化管理平台、智慧预约安全通行平台、智慧菜单系统、公建设施智管平台、智慧感知2.0系统等5个全省机关事务数字化改革挂牌揭榜项目,推进全市机关事务系统数字化改革工作。

(二)全力推进国家试点建设。

一是提高层级强化工作机制。6月份,被确定为国家机关事务标准化实训和标准化信息化“两化融合”试点,是全国仅有2家同时承接标准化和信息化试点的单位,也是全省唯一一家试点单位。试点以来,积极争取市委市政府支持,市政府印发了《x市机关事务标准化信息化国家试点建设总体方案》,并由分管副市长牵头成立试点工作领导小组。9月份,分管副市长主持召开全市机关事务标准化信息化试点动员部署会,明确了试点的计划安排、工作任务和保障措施。局内部抽调精干力量组成工作专班,明确职责和运行机制,全力推进试点工作。

二是拉高标杆加快标准建设。在巩固国家标准化综合试点成效基础上,进一步完善机关事务标准化建设。搭建机关事务信息化标准体系,构建智慧机关事务业务标准和技术标准2大类,涵盖安全保障、数据资源、监督评价等在内的18项具体标准。继续深化与市标准化研究院的合作,重点推进14项已立项地方标准出台,分批进入征求意见。

三是着力宣贯扩大实施成效。进一步推进《智慧机关事务工作指南》在全市范围实施,公车管理系统、智慧通行系统、智慧房产系统等信息化项目在全市基本实现全覆盖,服务效率提速50%以上。在市行政中心食堂实施5d标准化体系,仓库管理员、财务等人员工作时间节省40%以上。进一步扩大《公共机构阳光采购规范》施行范围,联合多个县(市、区)、市直单位开展阳光采购,各类食材、物资成本较市场调查价节约34%。10月份,全国机关事务标准化试点工作现场会在温召开,展示了x建设成果,得到国管局充分肯定。我局标准化信息化工作得到省委常委、市委书记刘小涛“机关事务局勇于改革创新,推进‘两化’融合取得良好成绩,应予肯定。请大数据继续支持指导,打造全省‘数字化机关’全省样板”的肯定批示。

(三)持续强化“三公”管理。

一是办公用房管理更加深入。加强调配管理,围绕市委市政府中心工作,切实保障市直单位办公需求,共调配办公用房6000多平方米。加强政策宣贯,根据国管局等四部委联合印发的《办公用房整改工作中需要明确的几个问题》通知要求,开展政策培训,进一步推进办公用房合规使用。加强资产管理,积极化解历史遗留难题,推进特殊功能房产返还使用单位,扎实稳妥推进房改相关工作。加强闲置房产出租管理,收缴租金1400万元,促进国有资产保值增值。

二是公务用车管理更加规范。全面开展公车统计,2020年度市本级公务车辆编制数877辆,实有数873辆,各县市区编制数5009辆,实有数4838辆。积极开展省公务用车管理标准化示范点建设,制定3项地方标准,出台14项内部标准,并确定市公车中心、龙湾区机关事务管理中心作为标准化应用试点单位。推进公务用车信息化平台建设,探索车辆全生命周期管理,为科学合理规范使用公车奠定基础。制订出台全市公务用车采用地产新能源方案,推广新能源车使用。强化监督检查,联合市纪委出台实施细则,开展用车情况不定期督查,并加强街道(乡镇)应急保障用车管理。开展市本级公务用车的处置、更新、新增、调拨、用途变更等审批工作,共计100多车次,报废处置、更新30多辆,调拨10余辆,发放指标证25份。

三是公共机构节能管理更加扎实。积极推进全市60%以上党政机关建成节约型机关,牵头完成全市公共机构35%的生活垃圾分类示范单位创建目标,成功创建54家“无废机关”。组织7家高等学校申报创建省级绿色学校,实施4家重点用能单位的能源管理体系建设。全力抓好能源“双控”工作,成立公共机构节能降耗工作专班,对接正泰集团等行业内领先企业,研究推进市行政中心合同能源管理项目。联合多部门开展节能专项督查,实地走访50余家单位。召开全市生活垃圾分类、节约型机关建设、公共机构节约用水工作等业务培训会,参与单位超过200家。组织全国节能宣传周、世界水日、生活垃圾分类等宣传活动,累计参与超过3万人次。

(四)不断提升服务保障能力。

一是市行政中心疫情防控扎实有效。根据疫情防控的形势变化,动态调整防疫举措。配合做好大院干部职工疫苗接种工作,完成后勤服务人员疫苗接种工作,实现应种尽种。严格各出入口管控,通过升级防控设备、优化科学验码等措施,做到每人每车必检,全面把好人员、车辆安全关口。严抓公共区域管控,加强公共会议室、综合服务区、电梯卫生间等重点区域的卫生消毒,每月为保障大院防疫工作发放口罩30余万个。严控会务会场,明确“一会一方案”要求,控制会议规模、落实主办方主体责任,把好大会堂“入口关”。强化餐饮防控力度,严格执行错峰错时用餐,温馨提醒用餐前洗手等措施。扩大防疫宣传,利用led屏实时滚动播放防疫要求,结合展板、会议、短信等形式,扩大疫情防控宣传面,强化干部职工疫情防控意识。

二是“五个大院”建设广泛深入。围绕打造“文明、平安、美丽、智慧、满意”大院,组织开展“文明大院·共建共享”暨“名医名师名家”进大院系列活动近30次。落实十件“关键小事”,投用健身房、开放大会堂东西两侧停车位、优化大院施工审批流程、提升直饮水系统和照明环境等,持续提升满意度。开展“安全隐患大排查大整治”专项行动,排查整改问题70余项。圆满完成“两会”等重大会议活动的服务保障任务155场,承接会议6700余场,21万人次。一号通受理业务近1.3万件,公车保障6000余次,安全行驶近50万公里。

持续开展“光盘积分”打卡活动,全年累计参与60余万人次,积极引导干部职工养成文明就餐的良好习惯。推出特色菜肴、丰富面食种类、开展技能竞赛等活动,提升餐饮保障水平,全年共保障就餐人员125万人次,同比去年增涨23%。进一步规范大宗物资采购机制,制订《机关食堂联合采购工作方案》,出台《供应商考核细则》,统一考核标准。

四是幼教水平进一步提升。有序做好新学年机关幼儿园招生工作,顺利完成新生入园。市机关一幼被评为全国生态文明教育特色学校。市机关二幼成功申报x江省现代化学校,已通过网络平台评审和满意度调查。高质量完成幼教工作,深入开展联动教研、岗位练兵、主题审议等活动,完善园本课程体系建设,探索家园共育新模式,积极推进智慧幼教系统建设,建立幼儿成长云档案,实现家园云上互通。优化幼儿园教育环境,对机关一幼、二幼开展硬件设施提升,提高办园环境。

五是重点工程项目稳步推进。持续推进x湿地1016工程前期工作,整合市委接待办、市警卫局的警卫政务接待需求,优化设计方案推进工程进展。完成市机关托育中心施工装修,选定优质托育经营管理单位并办理有关手续,预计今年12月份开办。积极推动市机关第一幼儿园总园迁扩建和市机关第二幼儿园分园项目,已完成选址、工程项目策划、评估、立项等工作,并持续推进场地清理、设计、招投标等工作。

(五)扎实抓好干部队伍建设。

创新学党史作品《红色经典,党史力量》作为市直优秀作品参与全市展演。注重学干结合,全体在职党员完成“双报到双服务”报到任务,累计开展“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”专题实践活动40余件,其中县处级以上领导干部领衔破解群众、企业基层难题数量3件,切实将学习教育成果有效转化为促进中心工作发展的动力。

二是党风廉政建设持续加强。组织召开年度全面从严治党专题部署会议,签订各级落实全面从严治党和意识形态主体责任书,明确责任内容。局党组领导班子和机关处室、下属单位制订党风廉政建设和反腐败工作责任清单,明确重点任务。定期听取下属单位及局属党组织履行主体责任情况,进一步压实主体责任。认真组织学习习近平总书记在十九届中央纪委五次全会上的重要讲话精神并及时传达市纪委关于作风纠治的相关文件精神,全面落实“三重一大”制度,坚持运用“三微学堂”等载体,深化运用监督执纪“四种形态”,通过日常监督提醒、个别谈心谈话等,全方位推进全局各级党员干部的作风建设。

三是干部队伍建设不断优化。认真做好选人用人工作,提拔任用5名科级领导干部,公开招聘1名“双一流”人才,充实干部队伍。加强公务员平时考核工作,结合实际出台《x市机关事务管理局公务员平时考核实施方案(试行)》并做好全员绩效考核。深入开展2021年度全市万人评机关中层处室和基层站所活动,11个处室(单位)参加评议,报送数据2100余条,通过评议活动进一步检验干部队伍,切实改进工作作风,提高服务质量。

二、2022年工作思路。

x市机关事务管理局将围绕省局的工作部署和x市委市政府中心工作,紧抓国家级试点机遇,聚焦“精细管理、用心服务、倾力保障”,着力推进x机关事务高质量发展,为x建设打造高质量发展建设共同富裕示范区市域样板做出积极贡献。

(一)以一体两翼为引领,推进机关事务迭代升级。

一是打造全省“数字机关”样板。基本完成智慧机关事务2.0升级版建设,完成管理和服务保障“6+6”12大模块建设并投入使用,建成并上线机关事务工作台、app、x政钉机关事务平台、微信公众号四大集成应用平台。加强数据交互力度,打造一批多跨场景应用。推进国家机关事务信息化“数正云”建设,实现三公管理数据资源国家、省、市、县四级互联互通,进一步强化信息化建设市县联动,推动信息化系统和数据资源的延伸拓展和有效利用,进一步提升机关干部职工的体验感。

二是全力推进国家机关事务标准化实训试点建设。夯实标准化建设基础,进一步完善机关事务标准化工作体系,出台第二批地方标准,完成第三批地方标准立项,强化标准的宣贯实施和改进评价,提升标准化建设的实效性。全面推进标准化实训试点建设,高质量完成中期评估,基本完成课程建设、师资建设、宣传研究等各项试点任务,为期末验收奠定基础。

三是加力推进国家标准化信息化“两化融合”试点建设。充实机关事务标准化体系内容,构建信息化标准体系,制定出台并实际用涵盖智慧机关事务各领域的信息化业务标准和技术标准。根据实际需求在办公用房、公务用车、公共机构节能和服务保障等领域实施一批“两化融合”项目,将信息化标准贯穿于信息化建设、应用、维护的全过程,以信息化建设成效检验信息化标准的科学性和合理性,发挥两化融合在机关事务工作中的协同共享、智慧管理、创新赋能作用。

(二)以“节约型机关”为目标,提升精细化管理水平。

一是办公用房管理。严格落实办公用房管理要求,开展全市办公用房整改行动,紧抓超标整改,确保办公用房规范使用。加强房产处置利用,规范公开招租,及时收缴租金,促进资产增值。加强维修管理,做好危房加固,对出租房产做到安全检查全覆盖。加强办公用房标准化信息化建设融合应用,出台并实施办公用房配置管理等地方标准,打造“智慧楼宇”管控平台,实现多跨应用,在产权登记、配置使用、出租管理、处置利用等工作上实现新提升。

二是公务用车管理。加大公务用车日常监管力度,进一步贯彻落实《x市党政机关公务用车监督检查实施细则》,对车辆标识喷涂、油卡、维修、保险等重点环节和车辆档案、统一停放、平台派遣、途中行驶等进行监督,持续推进公车规范管理。深入推进公务用车采用地产新能源工作,努力实现全市党政机关(含公检法纪等单位)、事业单位和国有企业新增或更新公务用车时,100%采用地产新能源。完成公务用车地方标准的出台和信息化平台建设,打造省内公车标准化信息化融合模板。

三是公共机构节能管理。广泛借智借力,推进市行政中心实施合同能源管理项目建设。扩大示范效应,到2022年底完成全市70%以上的县级及以上党政机关建成节约型机关,党政机关建成节水型单位达到100%,事业单位达到60%。实施新一轮4家重点用能单位的能源管理体系认证工作。推进垃圾分类,以示范创建为抓手,落实落细“垃圾分类,机关先行”。以标准化信息化建设为契机,扩大节能宣传、数据统计等工作实效,提升节能工作水平。

(三)以优质高效为方向,提高服务保障能力。

一是持续做好疫情防控工作。根据疫情形势要求,扎实做好市行政中心疫情防控工作,落实常态化、突发性疫情防控举措,加强出入口、人员车辆、会议活动等管控,全方位落实各领域安全防范职责,确保指挥部万无一失。

二是持续提升服务保障水平。深耕“五个大院”建设,深化文明建设,丰富活动载体,推进“文明大院共建共享”行动,迎接全国文明单位复评。聚焦干部职工关心关注的实事好事,认真谋划并落地落实十件“关键小事”,做强做优服务品牌。聚焦会议、餐饮服务保障能力提升,筹备“百县千碗”特色菜肴进省政府大院活动,持续指导全市各级党政机关和国有企事业单位制止餐饮浪费工作。继续做好机关食堂大宗物资联合采购工作,降低采购成本。落实会议服务标准,打造五星会议服务,做好全市重要会议保障。

三是持续抓好机关幼教工作。投入运行市机关托育中心,并加强中心日常管理,为机关干部职工减少后顾之忧。继续推进市机关第一幼儿园总园迁扩建和市机关第二幼儿园分园项目,确定施工图纸、监理单位和施工单位,争取早日开工。抓好机关幼儿园教学管理,打造智慧幼儿园,树立全市幼教标杆。

(四)以素质全面提升为导向,全面加强干部队伍建设。

一是始终坚持党建引领。持续深化“双建”工作,突出政治建设首要地位。进一步巩固党史学习教育成果,健全完善政治理论学习机制,推动政治理论学习走深走实。持续增强党建引领,抓好“四化”“双强”党支部提升工程,充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,凝聚护航中心强大合力,为推动中心工作提供坚强政治保障。

二是持续打造优良作风。继续深化“最多跑一次”改革,重点抓好“一件事”改革的梳理和落实。深入开展“万人双评议”活动,切实提高服务保障满意度。持续抓牢廉政建设,强化廉政教育,压实主体责任,开展正风肃纪督查,打造堪当重任的机关事务铁军。

三是着力提升队伍能力。加大选人用人力度,采取考录、选调、选拔等举措,引进专业人才,培养后备干部,优化人员组织架构。推进党务干部和党员轮训工作,持续办好全市系统业务培训班。聚焦聚力高质量发展、竞争力提升、现代化建设,通过集中轮训、辅导讲座、网络课堂等多种方式,让干部职工了解熟悉掌握前沿方向,用最新科学知识武装头脑,传导“新理念新技术新知识”,着力提升机关事务干部队伍整体素养、知识结构、专业水平和履职能力。

行政审批服务局年上半年工作总结

按照市委、市政府安排部署,我局今年承担东城办南街及北街村驻村扶贫任务。为使脱贫工作取得实质进展,局机关选派3名年富力强,经验丰富,刚想敢拼,能力突出的男同志深入基层,开展脱贫攻坚工作。

工作中,我们以增加贫困户收入和改善生产生活条件为核心,联系政务服务工作实际,积极宣传落实有关惠农支农政策,帮助贫困户落实产业扶助、生活补助、医疗保险、低保扶贫等方面的扶持政策。并深入扶贫户家中进行摸底调研,根据贫困户具体情况实行“一户一策”精准帮扶,侧重“造血”帮扶,为其提供相应的资金、技术、信息、政策等方面的支持。在今年端午节前夕,局机关领导带领驻村工作队员深入贫困户家中,开展走访慰问活动,为贫困户送去了慰问金及米、面、油等生活必需品。

审批服务季度工作总结

按照^v^县委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室关于《印发的通知》文件要求,根据我局行政职能及行政审批目录管理,认真总结了本部门情况,现汇报如下:

一、领导重视、责任明确。

建立健全工作责任制,明确本部门行政许可事项审批工作的主管领导、承办处室和工作人员。

二、健全制度,狠抓落实。

严格执行和全面落实行政许可管理制度、行政许可事项公示制度、一次性告知制、ab岗工作制、限时办结制等管理制度,确保行政事项办理及时、便捷、高效。

三、行政许可事项、非行政许可事项及项目办理时限。

我局进驻县行政服务中心的行政许可事项有:。

1、固定资产投资项目核准:材料齐全,审查合格,办结时限为3个工作日。其中节能评估审查1个工作日(如需节能专家评估,办理时间不计;风险评估办理时间不计),建设项目招标方案和不招投标申请核准1个工作日。

2、外资项目核准:材料齐全,审查合格,办结时限3个工作日。其中节能评估审查1个工作日(如需节能专家评估,办理时间不计;风险评估办理时间不计),建设项目招标方案和不招投标申请核准1个工作日。

核准时限从原来的20个工作日缩减3个工作日。

3、固定资产投资项目备案:材料齐全,审查合格,办结时限为1个工作日,含节能评估审查(如需节能专家评估,办理时间不计;风险评估办理时间不计)、建设项目招标方案和不招投标申请核准时间。

备案时限从原来的10个工作日缩减1个工作日。

非行政许可事项有:。

1、特殊项目:

2、一般项目:

一般项目审批需分五个阶段,分别是:

项目建议书阶段:1个工作日;

可行性研究报告阶段:3个工作日;

初步设计阶段:1个工作日;

开工审批阶段:1个工作日;

竣工验收阶段:1个工作日。

审批时限由原来的20个工作日缩减7个工作日。

四、项目办理情况。

在事项办理方面,窗口工作人员立足部门职能,认真遵守国家法律法规、国家产业政策及行业准入标准,严格按照《^v^关于投资体制改革决定》、《省建设项目审批程序》、《省固定资产投资项目备案管理办法》、《省固定资产投资项目核准实施办法》、《省外商项目核准暂行管理办法》、《省固定资产投资项目年审管理办法(试行)》、《进一步转变职能深化投资体制改革的实施意见》《^v^招标投标法》、《省实施的办法》实施。

政务服务管理局年度工作总结报告

深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,牢固树立“四个意识”,增强“四个自信”,坚决落实党中央国务院和省、市党委政府决策部署,扎实推进各项重点工作。

(一)推行政务服务事项集中办理。在市直有关部门大力推进行政许可权向“行政审批科”集中,行政审批和政务服务向政务服务中心集中,政务服务事项向网上大厅集中,确保“三集中、三到位”。全面梳理各级有关部门事项目录清单和非现场审批目录清单,实行事项动态管理,与42个进驻市政务服务中心的部门签订2020年单位授权委托书、首席代表授权委托书、窗口工作人员授权委托书,市级553项政务服务事项实现集中办理。

(二)推进“互联网+政务服务”建设。结合“智慧xx”建设,积极推进实体政务服务大厅向网上政务服务平台集中,全市506个政务服务实施机构已入驻网上政务服务平台,初步建成了纵向到基层、横向连部门的规范统一、整体联动、全城协同、一网办理的线上线下一体化政务服务体系。市、县两级已完成网上政务服务平台配置,设立社会服务、企业服务、投资审批、投资中介服务、公共资源交易5个综合窗口,完成与政府门户网站前端整合、互联网用户整合、事项统一和网上申报渠道无缝衔接。加强网上政务服务平台与交通运输厅网上办事大厅、劳动力市场信息系统、卫生计生综合监督业务平台、税务局网上办税系统等部门业务系统的数据整合、对接,公民、企事业单位和社会组织基本信息实现共享。

(三)加快投资项目并联审批。加强投资项目在线审批监管平台运行管理,完善投资审批事项、审核备目录,实现了投资项目审批全流程网上申报、预审、受理、办理、管理、监督“一网通办”。在各级政务服务中心设立投资项目审批综合受理窗口,采取前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件模式,实现投资项目审批“一窗受理”。认真落实xx市并联审批实施细则、xx市招商引资重点项目审批快速通道实施办法和招商引资重点项目审批代办制度,切实履行投资项目集中受理、分办督办、转报反馈、监督考核职责,对初审转报的项目,组织开展三级联动审批,需要多部门审批的项目,组织开展并联审批,符合项目审批代办条件的,依据项目业主委托,组织开展代办服务。

(四)规范投资审批中介超市运行管理。组织各级行政机关、企事业单位将使用财政性资金或国有资金100万元以下购买中介服务项目纳入投资审批中介超市公开选取。进一步完善投资审批中介超市运行规则和中介机构监督管理规定,改进系统功能,优化交易流程,规范中介机构网上入驻、采购公告网上发布、竞争摇号网上操作、中介服务网上选取、服务合同网上备案、服务质量网上评议、信用信息网上公布、运行效能网上监督,不断加强中介超市运行管理,构建了执业规范、公平竞争、诚实守信、廉洁高效的投资审批中介服务市场环境。

行政审批科的工作总结与明年工作思路

(一)打造“三支队伍”,实现行政审批集约化、标准化、高效化。

1.打造专业窗口服务队伍,实现事项受理集约化。以打造咨询引导、综合受理、帮办代办三支金牌队伍为目标,配齐配强政府购买服务,强化日常管理考核、业务知识和形象礼仪培训。创新引入前台窗口组长负责制,开展季度业务考试及流动红旗评选活动,有力提升窗口服务人员服务水平。调整优化“一窗受理”布局,出台“一窗受理”工作指引、岗位职责,理顺“一窗受理”工作机制,编制“零基础标准化”受理模板,强化政务服务平台应用,提高“一窗受理”工作效率。今年以来,累计受理业务x.x万件,实施帮办代办服务xxxx余次,收到群众感谢信、锦旗xx余次。

2.打造专业审批核准队伍,实现事项审批标准化。根据相对集中行政许可权改革第一批、第二批划转事项关联程度,科学组建商事登记、市场准入、社会事务、投资项目、交通综合、农业事务等六个审批科室,与原业务部门签订备忘录,全面承接二批划转事项。编制行政审批“标准化手册”,明确事项受理条件、申请材料、业务流程、审批标准,压缩自由裁量权。出台《行政审批与监管协同联动实施办法》,明确审管权责边界,强化审管配合。全面启用审管互动系统,实现行政审批与后续监管有效衔接、双向互动,提高审批标准化水平。自x月份审管互动系统启用以来,累计推送审批信息xxx条。

3.打造专业现场勘验队伍,实现事项勘验高效化。强化现场勘验工作力量,对于无法律法规依据的,一律取消;对于保留的,制定现场踏勘标准,根据标准划分为告知承诺、远程视频勘验、联合勘验、专家评审等类别分类勘验,利用“互联网+政务服务”模式,将部分高频事项现场勘验标准制作生成二维码,多渠道、多方位宣传展示,让办事群众可以在现场勘验之前进行自查,大幅提高勘验效率,节约行政成本。

(二)实施“双全双百”工程,实现政务服务极简办、集成办、全域办。

1.大力推行“承诺即入”,实现事项极简办。围绕“准入易准营难”堵点、痛点,结合社会信用体系建设,创新推行信用审批“承诺即入”新模式。首批推出xx个高频事项,实现“一表即入”“备案即入”“先入后验”办理。改革后平均办理申请材料、办理环节、审批时限分别平均压减xx%、xx%、xx%以上,全年可为申请人减少申请材料x万余份,免除现场勘验xxxx余次。改革以来,共通过“承诺即入”方式办理业务xxxx件。

2.深入推行“一链办理”,实现事项集成办。

3推动“一业一证”扩面提标。在《x省“一业一证”改革行业目录》基础上,选取民宿服务、出租汽车客运等xx个特色行业,实施“一业一证”改革,将行业综合许可范围扩展至xx个行业。健全跨地区、跨部门、跨层级的信息共享机制,对纳入“一业一证”改革的行业,提升智慧化水平,通过审管平台实现市场主体行业综合许可和法定许可信息推送,强化事中事后监管。今年以来,共办理行业综合许可证xxx张。

4推行全领域“一证化”改革。充分发挥相对集中行政许可权改革优势,围绕建设工程施工、市政设施建设等领域办事环节多、材料多、审批链条分散等问题,按照一事多需可合并、材料相似可归类、数据共享可减免的'原则聚类融合,在全省率先实施行政审批全领域“一证化”改革,将“一证化”的理念从准营领域拓展到行政审批各个领域,推动实现全领域“多证集成、一证综合”。首批推出建设工程施工类、市政设施建设类等x个试点领域,已办理行政审批综合许可证xxx张。与改革前相比,企业群众办理“一件事”平均压减申请材料xx.x%、减少办事环节xx.x%、缩短审批时间xx.x%,审批时限由最长的xx天,平均压减至x天,有的当天即可办结。

5推行企业注销“一件事一次办”。在县政务服务中心设置企业注销专窗,配备导办帮办代办人员,整合统一流程标准,通过“一口咨询”形成线上线下标准智能指南,通过“帮办代办”个性化定制注销方案,通过“一窗受理”再造流程集成服务,切实打通企业注销“堵点”“难点”,促进市场“新陈代谢”。以最常见的内资有限公司注销为例,改革后办理环节由x个合并为x个,办事材料由xx份减少至xx份,办事时限由xx个工作日压缩至x个工作日以内(不含公告期)。

6.全面落实“通办服务”,实现事项全域办。在县政务服务中心企业开办、投资项目等无差别“一窗受理”区域及人社、医保、公安等部门“一窗通办”区域设立通办服务窗口,统一业务规则和标准,加强工作人员培训,通过全程网办、异地代收代办、多地联办等方式实现xx个“跨省通办”事项,xxx个“全省网办”事项,xxx个“市域通办”事项在我县落地。今年以来,共办理各类通办业务xx余万件。同时,在跨省、全省、市域通办的基础上进一步拓展通办范围,截止目前,已与x、x、x等五省xx个地市的xx个区县搭建通办合作伙伴。

(三)推行“一站式”服务,实现企业开办、投资建设、注销全生命周期便利化。

1.突出“省”字,推进企业开办便利化。设立“一站式”服务专区,探索“线上一网一界面,线下一窗一表单”模式,通过“四减一优”(减事项、减环节、减材料、减时限、优化政务服务办理),企业开办环节由x个压缩为x个,材料由xx份减为x份,办理时限由xx个法定工作日压缩为x个工作日以内办结。加大财政支持力度,全省率先推行公章刻制及税控设备政府买单,发放“xx创业大礼包”,实现印章刻制、税控设备、打印传真、双向寄递、帮办代办服务等全免费,企业开办全流程“零成本”。

2.突出“优”字,全面推进投资建设便利化。

1项目审批“一窗集成”。设立投资项目服务专区,通过再造流程、精减环节、调整时序、并联审批,从根本上解决项目审批互为前置、转圈打架问题,实现投资项目“审批一窗集成、服务链条集成、制度创新集成”,将审批办理时间由xxx个法定工作日压缩到xx个工作日以内,比传统模式用时减少xx%以上,为企业投资建设审批“加速”。

2精准服务“一企一策”。成立由联审部门及水电气等服务企业审批骨干组成的项目管家vip服务团队,通过电话对接、网上联络、上门服务等方式,主动为企业提供政策咨询、联审引导、流程指导、材料辅导的“三导一询”服务,对市重大项目实行“一对一”“点对点”“一企一策”精准服务。今年以来,先后为青岛啤酒搬迁扩建、海棠湾养老养生度假区等项目提供vip服务xx余次。

3.突出“简”字,全面推进企业注销便利化。

1“流程再造”优化简易注销。拓展简易注销适用范围,将符合条件的非上市股份有限公司、农民专业合作社及各类分支机构纳入简易注销登记范围;压缩简易注销公告时间和材料,公告时间由xx天压缩至xx天;建立简易注销容错机制,允许企业在异常状态消失后再次依程序申请简易注销。以清税为例,实行清税免办、即办、减办模式,专窗直接进入营业执照注销流程,根据承诺情况当场容缺出具清税证明、一次性告知书,并视情限时清税,x个工作日内办结营业执照注销,企业注销提速xx%以上。

2“一网通办”拓展线上注销。线上打通企业登记注销、税务、人社、商务(投资)、海关等业务系统,实现“一次登录、一网通办”,为“企业注销”审批“提速”。在xx审批服务微信公众号上添加“企业注销专区”专栏,集成行政审批、税务、人社、海关、公积金、银行等x个部门的注销办理流程,提供线上线下“一口咨询”服务,切实解决企业咨询现场多头跑问题。截至目前,共为xxx户企业注销提供了便利。

(四)推动线上线下融合,实现政务服务零证明、零等待、零距离。

1.打造“无证明城市”,实现事项办理零证明。坚持“法无规定一律取消,法有规定无需提交”,实行全领域、全行业“无证明”,通过数据共享、部门核查、告知承诺等方式实现免提交。全县共公布免提交证明事项xxxx项证明免提交,发布零材料事项xxx项,率先在全市建成全领域“无证明城市”。有关经验做法先后在淄博市优化营商环境推进政府职能转变简报、市政府办公室政府研究室参阅件刊发,并得到省政务服务管理办公室主任范宗杰、县委书记王义朴批示和充分肯定。

2.推行秒批秒办,实现事项办理零等待。大力推行“智慧审批”,综合运用大数据和人工智能技术,通过自助发起、数据对比、共享资源等手段实现政务服务事项网上申请、掌上申请、自助终端申请、系统审批、即时出具办理结果及证照,推动业务办理“零跑腿、零排队、不见面、智能化、全自动”。目前,公安、社保、不动产等xx部门单位的身份证明开具、社保参保查询、营业执照办理等xxx项事项实现“秒批秒办”。

3.推动事项向基层延伸,实现事项办理零距离。

x创新实施“县镇同权”改革。将县级实施的xxx项政务服务事项综合运用直接下放、下放实质性审核权、服务窗口前移等三种方式赋予镇级实施,县镇有同等受理权限,企业群众既可以选择到县政务服务中心办理,也可以选择到镇(街道)便民服务中心办理,充分满足就近办理需求。自x月份改革以来,全县共办理“县镇同权”业务x.x万件。

x大力推广政银“邮、商”合作。依托银行金融网点、邮政网点、商业综合体等合作机构单位建立政银“邮、商”合作服务网点,将商事登记、人社、医保、公积金、税务、不动产等xxx政务服务事项通过自助办理、帮办代办、受理窗口下沉三种模式下沉合作服务网点办理,推动政务服务“多点办”“就近办”。截止目前,全县共建立政银“邮、商”合作服务网点xx个。

(五)优化“好差评”制度,实现政务服务全面评、主动评、闭环评。

1.狠抓数据归集,实现事项全面评。一是抓好综合受理“即时录入”。对无系统承载政务服务事项和虽有系统承载但办件量少的的政务服务事项全部纳入淄博市政务服务平台实现即时录入、当场评价。二是抓好办件数据“批量导入”。对有系统承载且办件量大医保、人社等部门单位政务服务事项通过批量导入方式归集办件数据,并实现短信评价。对超出x日的历史办件数据属于数据,不再批量导入。三是规范评议卡使用。对各级各部门评价卡进行台账式管理,每周统计使用情况,及时归集评价数据。今年以来,共归集县级“好差评”数据xxx万件。

2.狠抓群众参与,实现事项主动评。一是提升主动评价率。通过强化宣传引导,接入窗口评价器等督促各镇办及进驻大厅部门全力引导办事群众参与“好差评”评价,实现现场服务“一次一评”、网上办事“一事一评”,有力提升主动评价率。二是提升主动好评率。通过热情主动服务,优化业务流程,提高审批效率等方式降低办事成本,提高办事满意率,进而提升主动评价“好评率”。今年以来,收到主动评价x万件,主动评价好评率xxx%。

3.狠抓差评整改,实现事项闭环评。一是落实“好差评”专人负责制。指定专人每天通过“好差评”管理系统监控后台实时监控差评反馈,第一时间发现“差评”问题并转派有关部门处理,构建评价、归集、分析、核实、整改、再评价的闭环链条,确保服务提质增效。二是积极开展办件回访工作。每月随机从系统及镇办“好差评”统计表中抽取办件信息进行回访,确保群众对我县政务服务真正满意。今年以来,共收到差评xx件,其中有效差评x件。

区行政审批服务局工作总结【范文】

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2021年,在区委区政府的坚强领导下,区行政审批服务局按照x工作体系安排,以“目标、引领、创新、融合”的工作理念统领全区政务服务发展,围绕打造“公正透明、高效便捷、自然有序、健康和谐”的政务服务新生态这一目标,坚持党建、改革“两大引领”,深化理念、流程、制度、方式、服务“五个创新”,推动全区政务服务和营商环境实现新发展。

一、坚持发挥党建引领作用。

(一)从严从实开展党建工作。一是认真落实党内制度。研究制定并组织实施了《2021年党建工作计划》和《关于开展“让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”创建工作实施方案》,组织召开了2021年度党组织书记履行全面从严治党责任和抓基层党建工作述职评议会议,督促下属党支部定期开展支部大会等组织生活,推动党组织建设规范化,及时整理上报调研成果和工作动态,全年共撰写调研成果x篇,被评为全区党委系统信息工作先进单位。不断加强基层党支部建设,从严从实落实“三会一课”等制度。2021年,两个党支部总计召开党员大会x次、支委会x次、党小组会x次、党课x次、主题党日x次。办理组织关系转出x人、转入x人,按时足额收缴党费x元。二是提高党组织凝聚力。局党总支创新“主题党日+”活动,将党日活动与疫情防控、文明创建、志愿服务等有机结合,组织开展各类特色“主题党日”活动x次,组织党员到x街道x社区开展“双报到”活动x次,完善《资源清单》《需求清单》《共驻共建项目清单》,协助做好疫情防控、帮扶共建等工作。三是注重党建品牌创建。持续打造“一心服务”红色党建品牌,将线下“小韩直通车、x帮你办”帮代办服务、线上“市中好办事,服务更到家”微信智慧服务平台和“品质服务,至简办事”的流程优化深度融合。依托党建品牌,按照简易事项、一般事项、特殊事项三种类别分别实行直接帮代办、承诺帮代办、联合帮代办等方式,主动反向跑,用心全程办,实现“只进一扇门、只找一个人,一次办成事”。去年全年累计反向跑服务企业x次,引进亿元以上项目x家(注册资金x亿元)、外资企业x家(注册资金x万元)。全年共有x人评为区级战“疫”先锋,x人评为市级“战役楷模”,x人评为市级“文明服务标兵”,x人评为市级“担当作为‘出彩型’好干部”。

对需要一定时间整改到位的,严格台账管理,逐个督办,逐个销号;

对需要长期坚持的,明确责任科室、责任人,加强跟踪督办,确保巡察反馈问题整改全覆盖、无盲区。二是完善巡视巡察档案资料。针对巡察整改“回头看”反馈意见,整理x年党建工作档案资料x盒。为做好省委第七巡视组资料调阅准备工作,对x年优化营商环境、政务服务档案资料进行电子档案编制、档案目录整备,共整理存档x盒。同时,我局立足工作实际,把业务工作和档案工作有机结合,着力提升档案工作的制度化、规范化、科学化、信息化水平。x月x日,顺利通过“山东省档案工作业务建设示范单位”测评验收。

(三)落实全面从严治党主体责任。一是推进审批制度法治化建设。制定实施《市中区行政审批服务局2021年度普法责任清单实施方案》《告知承诺审批管理办法》等制度举措,严格落实涉企行政案件主要负责人出庭应诉工作。去年,我局承担行政执法任务的工作人员全部参加了执法资格认定考试并将取得执法证资格,报送的“‘五位一体’告知承诺服务体系”案例作为2021年度法治建设典型案例参加了全市评比,年底被市司法局推荐为全市普法依法治理工作示范单位。二是抓实意识形态工作。去年,局党组召开意识形态专题会议x次、理论中心组学习x次,组织全体党员干部集中参加市局“干部学堂”培训班x次,强化党员干部的理论武装。同时,对全体党员干部加强无神论教育学习,共签订《党员不信教承诺书》x份。三是全面加强党风廉政建设。局党组严格落实党风廉政建设主体责任,不断强化廉政教育,增强干部职工的廉洁自律意识。去年召开党风廉政建设专题会议x次,开展党风廉政建设警示教育x次,编制纪律警示录x期,签订党风廉政建设责任书x份。

二、围绕中心服务大局推进四项重点工作。

(一)坚决打赢疫情防控攻坚战。区审批局针对疫情防控工作,坚持“三线”紧密配合,一是组建前线突击队。累计发动党员x人次,在高速市中收费站和党家街道丘山社区提供志愿服务约x小时。二是组建中线服务队。做好事前在线辅导,建立行政审批事项“百问百答”知识库,为群众提供“7×24小时”在线标准化、智能化答疑服务。去年以来,共解答群众咨询的问题x万件次。三是组建后线保障队。第一时间成立疫情防控处置工作领导小组,制定疫情防控处置方案,每天定期对院落、大厅、办公楼等公共环境进行全面消杀,确保防控工作做细做实。

(二)精准服务助力企业复工复产。一是强化帮办代办工作。依托“李亮直通车、小韩帮您办”党建品牌,全面实行帮办代办机制。去年以来,接待办事群众x人次,提供帮代办服务x余次。二是成立“项目管家”工作团队。针对重点项目,确定一名“项目管家”全程跟进服务,切实履行重点建设项目行政审批帮办服务职责,现已服务重点项目x个。三是当好金牌店小二。为企业提供“点对点”保姆式服务,从立项筹备到设立完成,在企业开办的各个环节实行帮办代办,并提供升级版的“企业开办大礼包”,当好企业的护航员、保障员和服务员。

(三)优化营商环境再提升。一是统筹全区营商环境提升行动工作。成立区营商环境提升行动指挥部,设置x个指标工作专班和x个督导考核工作专班,涵盖全区x个部门和x个办事处。指挥部综合组设在我局,负责该项工作的牵头抓总和常态化调度。二是强化评价指引,对接落实目标。在全国营商环境评价工作中,我局配合各专班以评价为导向,积极对接各项任务目标。组建后援保障团,当好材料报送员。筛选上报典型案例,全面展示我区优化营商环境的改革成效。全区国评x户样本企业、省评x户样本企业分别收到调查问卷x份和x份,全部顺利完成填报。三是强化结果导向,提高省评成绩。制定全区“营商环境”、“便企利民服务(营商环境)”指标考核方案,强化统筹调度,压实部门、街道责任。建立了“区-街办-村居”三级网格员队伍(共x人,其中区级x人,街办x人,村居x人),对国评、省评所有样本企业进行“一对一”全覆盖回访。x月x日起,组织全部参评指标专班骨干力量在我局全天候集中办公,区纪委监委领导全程参与、督导推进,确保各项指标争先进位。

(四)政府采购工作有序开展。一是对采购项目提前摸底。主动对接承担市区两级考核任务重、采购项目多的部门,确保审批完毕即刻进场交易、公示期满即刻进行开标,实现项目从审批到进场采购的无缝隙、无盲区、无遗漏。二是紧盯疫情防控形势。市内区县中最先制定《疫情防控期间政府采购项目进场交易注意事项》,让疫情防控常态化下的政府采购有规可循。运用三大通讯运营商的sim卡跟踪技术,做好参与采购人员x-x天行动轨迹查询提前做好防控工作。三是分秒必争抢工期。建立“x×x”小时工作模式,延长交易平台开评标时间,竭尽全力为各采购单位缩短进场交易周期,去年全年进场交易x场(公开招标x场,竞争性磋商x场,竞争性谈判x场),成交金额x亿元。

三、严格落实“一次办成”改革各项工作。

(一)推进相对集中行政许可权改革。区审批局自2021年x月成立以来,根据相对集中行政许可权改革要求,全力推进区级行政权力事项划转承接工作。目前,区政务服务大厅集中全区x个部门x项依申请政务服务事项(根据省政务服务网统计),进厅率和可网办率均达x%,年办件量x万件。

(二)深化“五减”改革。一是减时限。涉企审批事项x%容缺受理,简单事项x%“极简审批”,实现开办企业半日办结。二是减环节。推出“一件事”套餐服务,制作事项清单,多套材料清单变一张材料清单,多个事项实现一次勘验。三是减材料。全年共为企业群众减少申报材料x份。四是减费用。为x家新开办企业提供免费刻章服务,提供免费双向寄递服务x次,为办事企业和群众节省费用约x万元。五是减证明。梳理了取消的x项证明事项清单和x项保留证明事项清单,为企业、群众减负担。

立足办事群众,打造“一窗办”受理模式;

依托“市中好办事”平台,实现全部待勘验事项“一车验”;

打破职能界限,由独任审批师“一笔批”;

提供点单式服务,满足政务服务“一站式”需求;

精准“统一评价”,面对群众诉求整改反馈不过夜,使审批服务跑出市中新速度。

三是再造审批流程,推广“一业一证”,已核发“行业综合许可证”x个。

(五)优化商事登记流程。一是优化企业开办一链办理流程,实现“一窗受理、专区办理、半天办好”,去年我区市场主体总数达到x户。二是全市率先实现企业登记业务全程电子化登记,企业设立“全程网办”比例达到x%。三是颁发黄河流域省会城市首张“跨省通办”企业营业执照,牵头成立“省会经济圈中心区商事登记互认联盟”,异地通办工作实现新突破。

b类审批项目借助“市中好办事”技术优势,创新性开展远程视频踏勘;

c类审批项目,在“市中好办事”电子化核验系统提交核验资料,勘验人员进行勘前业务指导、预先核查,保证现场踏勘一次成功。二是信用承诺保障踏勘质量,整个远程踏勘过程环节不变、标准不降、资料不缺、全程留痕,核验完毕自动归档,并形成信用记录自动上传信用济南数据库。我局申报的《构建标准化远程踏勘服务体系跑出行政审批“市中速度”》案例,荣获2021年数字政府特色评选x强治理决策创新奖和2021年中国政务服务最佳实践奖。

三是全省首推政务服务地图“智惠导航”,已覆盖我区各类政务服务场所x个,关联我区各类政务服务事项x项。该项改革案例荣获2021年全国政务服务优秀案例“模式革新金雷奖”。

(八)建立健全政务服务“好差评”制度。一是精准设置评价内容。以服务对象为监督评价主体,并将评价范围扩大到辖区各街道办事处。二是强化差评整改落实。建立差评和投诉问题调查核实、督促整改和反馈机制,以差评整改倒逼政务服务质效提升。三是实时公开评价信息。主动接受社会监督,以此增强各单位的作风建设、服务意识、夯实工作责任。四是建立奖惩反馈机制。评价结果与激励惩戒机制挂钩。2021年“好差评”平台共接受评价x万次,其中对我局的总体满意率为x%。

协助大观园街道推进政务服务“好差评”国家试点工作。

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