半年工作总结分析大全(13篇)

时间:2023-12-14 12:53:58 作者:翰墨

每个月结束时,我们都应该进行一次月工作总结,以帮助我们更好地规划下一个月的工作。以下是一些成功人士的月工作总结经验分享,希望能给大家一些启示。

分析员工作总结

20xx年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的财务会计个人工作总结如下:20xx年顺利完成的工作:

1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。20xx年学习方面和个人修养和综合素质的提升:

1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

20xx年中仍然存在的不足:

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:

1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的`效果。

2、精心调度,合理安排生产

1确解决生产中出现的各种问题,保证生产计划及时完成。

3、和各个部门沟通协调,保障生产顺利进行

和集团公司采购部门保持良好的沟通,保证原辅包的及时供应;协助销售部,组织好外销产品的发运工作;和品管部、事业部、技术中心相关人员紧密结合,对生产中出现的问题,及时协调解决,保障生产的顺利进行。

4、充分发挥监督考核职能,做好日常管理工作

从现场卫生、生产过程过程、成本、质量、计划、工艺、安全、库房、数据交接、出门证管理等日常管理工作入手,定期组织相关人员检查,对检查中发现的问题整改落实情况进行跟踪,做好公司的各项日常管理工作。

1、管理考核上放不开手脚

以往的工作只注重服务和协调,缺少监督和考核。在管理考核力度上不够,不能够很好的起到监督考核的作用。

2、在对两名新调度员的传帮带工作上没有做好

由于没有很好的对新人做好传帮带的工作,致使两名新调度员在很长的一段时间上找不到工作方向和工作重点。

3、工作的细致度上面还不够精细

由于以往的工作中存在粗心大意,细致度不够,致使个人工作中出现纰漏,出现问题。

1、谦虚务实、进一步加强学习,全面提高个人综合素质

学海无涯,知识无限。只有不断的学习,才能不断地提高和进步,才能跟得上公司发展的步伐。20xx年公司产品结构面临全面调整转型,将涉足很多新的领域,在新的领域要努力学习,快速掌握各种生产中的技术知识,为公司产品结构的顺利转型做好衔接工作。

2、充分协调好各个方面的资源,确保产供销的顺利进行

合理安排、精心调度,保障好生产、协调好生产、服务好生产、指导好生产、监督好生产,保证生产、销售工作的顺利进行。

3、不断提高工作水平,做好领导助手

多谋才能善断。立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥参谋助手作用,不断提高工作水平;强化理论知识学习,进一步提高避免问题发生的预见性;进一步提升责任意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的技术理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,不折不扣的完成领导交付的工作,做好领导的左右手。

4、立足本职工作,工作不留空档

对本职工作一定要抓紧抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。其他的工作,也要义不容辞承担起来,做到工作不留空档,确保各项工作全面推进。

分析工作总结

我社高度重视农村信用社开展的“会计工作规范操作百日竞赛”活动,成立了由主任任组长的领导小组,制定了一、三、五学习日制度,积极组织全体内勤人员对活动实施方案进行了反复学习,要求每个内勤人员都必须熟练掌握本岗位的操作流程,基本掌握内勤各岗位的操作流程,对照方案对日常操作查漏补缺,统一操作流程,使临柜操作有章可循,杜绝有章不循、违规操作等内部管理的薄弱环节,从源头上杜绝违规操作,防范各类风险的发生。进一步强化内控机制,将隐患、漏洞彻底清除,将防范关口前移、下移,预防各类经济案件的发生。在农村信用社部室的指导下,我社内部管理水平得到了明显提高,在本次活动中取得了第五名的成绩。

随着业务的快速发展,我社业务量急剧增加,临柜人员业务水平的高低,成为影响门市服务水平的主要因素。

我社自年初即制定了全年学习、练兵计划。学习主要以《会计出纳工作规范》、《信息科技工作规范》等书籍为主,练兵主要以农村信用社制定的新进员工达标标准为依据。做到定期学习,定期测试。不定期检查学习笔记,并将学习、测试结果作为内勤人员考核的一部分,纳入绩效工资考核。

我社员工还分批参加了农村信用社组织的新一代银行核心业务系统的培训。我社是第二批新一代银行核心业务系统模拟演练单位。我们充分发挥员工大多住在单位的优势,坚持内勤人员全部在岗参加模拟演练。熟悉新一代系统的操作程序,为新一代系统的上线提供保障。

经济活动分析会上半年工作总结

今年以来,镇党委、政府坚持把乡镇企业为主体二、三产业做为振兴镇域经济、增加农民收入的主要突破口,不断转变观念,抢抓各种发展机遇,进一步优化投资环境,加大招商引资力度,积极培植新的经济增长点,二、三产业发展呈现出良好发展态势,有力地促进了全镇经济快速健康持续发展,截止到20xx年6月底,全镇集体、私营和个体企业(含个体工商户)达到672个,其中集体企业1家,私营企业23家,个体企业(含个体工商户)648家,从业人员2325人。下面将20xx年上半年的经济工作总结如下:

一、1—6月份企业经济指标完成情况。

1—6月份,全镇乡镇企业实现营业收入8300万元,同比增长12%。完成工业产值4100万元,同比增长15%。其中隆盛油脂完成产值400万元,帮农化工完成产值410万元,锦华包装完成产值200万元,三友机械完成产值160万元。台鲁塑料完成产值480万元。实现增加值1000万元,同比增长10%。实现利润总额370万元,同比增长12%。

二、招商引资工作。

20xx年1-6月份,我镇认真落实区、州、县经济工作会议精神,切实加强对招商引资工作的领导,把招商引资作为镇域经济快速发展的突破口,把全镇干部职工的思想统一到招商引资和项目工作上来。使其成为我镇全年工作的中心和重点。为了确保工作落到实处,我镇将招商引资任务分解到每个副科级干部,主要领导和分管领导确保完成万元的任务,其他班子成员确保完成600-1500万元的任务,做到全员参与,人人头上有指标,个个肩上有担子,并纳入年终干部考核之中。同时,采取项目到人,跟踪服务,不落实不罢休的措施,把项目最终落实到位作为大事来抓,全程为投资商提供优质服务,只要投资商需要,我们就全力以赴,站在投资者的角度为投资者服务,直到投资商满意,项目落地为止。优质周到的服务,不仅展示了我镇优越的投资环境,也增强了投资者来我镇投资的信心。

目前,我镇招商引资工作已初见成效,现在已签订合同7个,正在洽谈项目5个,签订合同金额达10180万元。目前,到位资金3000万元。

(一)已开工项目。

1、xxx世纪百盛集团投资1500万元的轧花厂项目,该项目位于二十里店村以南,占地47亩,年产皮绵1万吨。目前,到位资金500万元,正在进行基础设施建设。

2、投资4700万元蕃茄制品生产项目。该项目座落在小土古里村,占地30亩,年生产番茄酱10000吨,并上一条分装线。目前,正在进行厂房的修建,设备已订购好。

3、xxx市一私人投资600万元的育肥和奶牛养殖项目,该项目位于十四户村六组。现已建成,可年育肥200头牛,包头奶牛100头。

4、xxx集团投资1000万元的箱板纸生产项目。该项目是航宇纸业和xxx集团合股投资的,可年产原桨卫生纸5000吨,箱板纸7000吨。目前,基础设施刚开始动工。

5、x市私营业主投资100万元育肥和奶牛养殖项目,该项目位于镇良种场,占地3亩,现有牛25头。

6、x市私营业主投资1400万元的xx厂项目,该项目已建成,只等手续办下来。

(二)准备动工项目。

1、xxx科技有限公司投资800万元的沼气、土壤活性剂环保项目,该项目位于十四户三五组、迪兰德牛场前,占地150亩,申请国家投资150万元,年处理2000头奶牛粪便,年产沼气30万立方米,土壤活性剂200吨。

2、xxx世纪百盛集团投资500万元的屠宰场项目,该项目位于x村二组居民点以西、xx线以南,占地6.8亩,年屠宰牛羊30万头(只)。目前,正在向x上报批土地手续,手续一下来,就可以进行建设。

3、xxx玻璃包装容器有限公司投资5500万元的玻璃制品项目。该项目位于我镇工业区内,占地90亩,到位资金15万元,目前正在青岛订购设备。

(三)正在洽谈项目。

1、中石化投资3000万元的.二甲醚项目。

2、xxx加气站投资1500万元的玻璃钢制品项目。

3、xxx集团投资5340万元的综合开发项目,其中包括7000亩土地开发和3700万元的屠宰加工项目。

4、山东一客户投资1500万元的二甲苯炭黑项目。

5、浙江一客户投资500万元的彩印项目。

(四)20xx年结转项目。

xxx渡假村项目,由xx公司投资,去年投入200万元,今年又投资200万元。

三、项目进展情况。

项目是改善基础设施条件,推动经济发展有效载体。今年以来,我镇牢固树立“争项目、跑项目、抢项目、促发展”的观念,积极主动地抓好项目工作,成立了专门的项目工作领导小组,设立了项目办公室,健全了项目跟踪负责制,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,其他领导配合抓,全镇上下奋力抢拼项目的工作格局。截止目前,全镇上报各类项目6个,落实和实施项目2个。

(一)已落实项目。

1、1600亩地埋式滴灌节水项目。

2、总长100公里的乡村道路修建项目。

(二)正在积极争取的项目。

1、小城镇经济综合开发项目。

2、人行道扩建项目。

3、x村万亩中低改项目。

4、x村千亩土地整理和复垦。

(三)储备项目。

1、x镇林场生态园林渡假村项目。

2、发展10万只莎能奶山羊项目。

3、10万只羊3万头牛育肥基地项目。

4、3万亩优质番茄基地建设项目。

5、利用速生杨造纸林纸业一体化项目。

四、今后工作打算和采取的措施。

1、继续把招商引资作为拉动全镇经济的重要工作,积极做好项目的储备工作,制订切实可行的实施方案,采劝请进来,走出去”的办法,抓住一切机遇,主动出击,寻找商机,争取更多的项目落户我镇,拉动我镇经济的快速发展。

2、把农业产业化和发展二、三产业有机地结合起来,做强二产,搞活三产,推动第一产业向更高层次发展,充分利用丰富的农副产品优势和水土资源优势,积极引导个体、私营企业以独资、合作、股份制等形式从事特色种植、养殖及旅游业经营和开发等。

3、以工业园区和x镇段建设为重点,加大基础建设投入力度,完善集镇功能,不断增强集镇承载大企业、大项目和辐射带动的功能。

4、用坚韧不拔的毅力跟踪项目。对每一个有投资意向的项目进行全程跟踪,以咬定青山不放松的精神,跟踪项目,直到项目落地生根。

5、抓好服务,打造“服务型”政府。在思想上强化服务的意识,对已落实和有意向的企业,推行“保姆式”服务,强化企业的主体地位,方便让给企业,为投资者做好服务工作,从而达到以情留商,以商招商的作用。

经济活动分析会上半年工作总结

上半年在各级领导的大力支持下,在公司领导班子的正确指导下,公司以20xx年工作指导思想、目标、要求为出发点,以经济效益为中心,重注安全防范,优化项目结构,不断改革创新、开拓发展,经过全体员工共同努力工作,抵御了经济危机及水电费等物价上涨所带来的冲击,圆满地完成了上半年的各项经济指标和工作任务,为确保20xx年全年各项指标的顺利完成奠定了坚实的基础。与20xx年同期经营状况相比,在效益、成本控制上都创下了新高,服务质量上了新水平,公司保持健康和谐发展。现将上半年经济运行情况总结汇报如下:

一、主要工作目标完成情况。

4、净资产收益率:全年计划完成5%;

5、国有资产保值增值率:全年计划完成107%。

二、所处行业市场分析。

1、据物业行业不完全统计,截止目前全市共有物业公司998家,其中一级资质13家,占1.3%。全国共有一级资质365家,占7.93%。

以上数据说明,现阶段物业服务企业的整体规模较小,多数企业无法取得规模效益,整个行业仍处于发展初期,整体抗风险能力差。xxx公司20xx年首批晋升为国家一级资质物业企业。经过近几年的快速发展实现了规模效益,提高了抵抗风险的能力,跻身于全国一家大型的物业公司。

2、据物业行业统计调查反映全国物业企业连年亏损的有1446家企业,占被调查企业总数的31.43%,反映企业效益低,发展慢的占57.76%,反映企业发展后劲不足的占27.80%。分析企业效益差的主要原因,认为是由于物业服务费标准过低的占59.28%,认为是由于物业服务收费率低的占48.80%。尤其是今年世界经济危机已经影响我市各个行业的发展,但是我们公司仍然在经济低谷中保持高速发展,创出了物业收费率达到92%的好业绩,在收费标准低,水电费等刚性成本不断上涨挤占了利润空间的情况下,还实现了经济效益的增长,提高创富能力,在xx市乃至全国都是屈指可数的。

3、物业管理作为新兴的行业,随着近20年来我国房地产业和城市经济建设的蓬勃发展,以及城市管理水平的提高,逐步成为提升城市管理和文明建设的重要工作之一。作为xx,比起沿海发达城市,xx的物业管理起步较迟,仅有十年多的时间。但就xx市物业管理发展的普及水平和管理水平而言,在全国中等城市中可以说是位居前列。然而xx市物业公司管理水平也参差不齐。我公司以全新的现代企业管理机制运行,以“人无我有、人有我全、人全我精”的进取精神,坚持“业主第一、员工第一、效益第一”的精神理念,“让客户享受”服务,创立了具有安华物业特色的管理模式和知名品牌,赢得了市场。管业面积达260余万平方米,为2万多业主(客户)提供优质物业服务,始终保持物业行业0投诉的好业绩,在物业行业中绝无仅有。20xx年xx物业公司首家也是xx市物业行业唯一一家通过“aaa”档案评估,至此我公司的基础管理水平再上新台阶。

4、物业行业从业人员工资待遇偏低,流动性较大。尤其是今年全球金融危机对各行各业的影响,企业大批减员、减薪现象已不足为奇。我公司通过积极开拓市场,扩大经营规模,安置员工就业,解决员工的后顾之忧,管理层员工100%上保险,并做到不减员、不降薪,还提高员工福利待遇,充分调动员工积极性,提高企业效益,实现了双赢。在物业行业中令人刮目相看。

三、财务管理自查情况。

目前xx物业公司的财务管理工作能按照会计准则、会计通则实行财务管理,进行财务核算。财务内部分工明确,能按会计岗位责任制的要求做好每一环节的具体工作。严格按财务制度履行财务手续,把好资金管理使用关。无帐外资金。保证了公司经营效益不断提高。

1、积极拓展市场,承接优良项目,增强企业经济实力。

今年上半年凭借品牌效应和精品项目的影响力,积极参与市场招投标。上半年新接管了3个项目,新增管业面积65万余平方米。xx小区是我公司继接管xx家园后的接管的第二个“农民社区”。通过xx家园成功管理服务,为顺利接管xx奠定了基础,也积累了经验。目前正在筹备xx入住工作。

2、优化项目结构,提高效益。

20xx年上半年我们还结合新的物业管理形势,加大经营思路的转变[,继续做好项目调整和整合工作,实现效益最大化。筛选淘汰一些没有发展前景、亏损的项目。目前,xx按照《项目退出管理办法》有关程序及要求正在办理退出事宜。下半年还将加大项目优化整合的力度,将资源优势整合为产业优势。

3、加强基础设施设备管理,消除安全隐患。

随着接管的高层住宅及大厦项目的增多,所管辖的机电设施设备安全运行也显得尤为重要。截止上半年公司所管电梯347部,水箱水泵48台,消防泵31台。为了保证辖区内广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们重新制定了完备的维护、保养计划和应急预案,将电梯呼叫、消防、二次供水等设施设备的日常检查工作落实到人,实行统一的表格化,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,截止上半年各项目共完成小型检修工作1281次,应急维修工作84次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。自公司接管以来,从未发生一次安全责任事故。上半年xx等项目在参加全市基础设施设备管理评比中,受到市、区物业办的一致好评,名列前茅。

随着接管住宅项目时间的延长,老小区内房屋漏雨、外檐脱落、公共设施设备老化锈蚀等问题凸显,也存在着安全隐患。一方面做好安全防范工作,另一方面xx里、xx里等老小区正在申请大修基金,及时修缮。

4、严格控制成本,节约能源,提高公司利润增长点。

物业公司是微利行业,随着水费、电费等价格的上调,挤占了公司利润。为此公司根据新的经济形势,积极探索新的突破口。

在保障服务质量的前提,节省能源,减少费用的支出,并常抓不懈,向管理要效益。

一方面公司号召全员从节约一度电、一滴水、一张纸的点滴小事做起,将全员节约成本的意识落实到实际行动上,把项目当做自己的事情来做为公司节约每一分钱。另一方面机电维修中心在去年各项目设施设备节能改造的基础上,在各项目的积极响应配合下,进一步加强机电设施设备能源的控制管理。定期召开能源分析会,将水电费控制指标分解细化,并上墙公示,进行追踪控制,上半年取得了显著的效果。截止今年上半年仅电费就节约了14万元,完成了全年节能目标的70%。

5、继续推行“三精”服务,提高服务质量。

今年上半年公司在总结去年成功管理经验的基础上继续开展“三精细化服务理念”,即把精细化管理、精致化服务、精品化项目贯彻在物业服务活动之中,感动他们,让业主时刻享受到优质的服务,从而赢得了业主的普遍好评。据统计截止上半年公司共接到表扬信146封,锦旗18面。另外通过我们精心的优质服务,公司所管辖项目大部分业主都主动前来交费,这也是我们优质服务的最好写照。

6、全体共同奋战,做好物业费收缴工作。

物业服务费是物业公司的经济命脉,是物业公司为业主提供服务的基础。今年受经济危机的影响,物业费的收取更难了。公司每一位员工以贴心、细致的服务,赢得业主认可;对家中存在问题的业主,我们用实际行动,为他们排忧解难。总之,物业公司的每位员工就是这样凭着这份爱心、耐心,踏踏实实、按部就班的做着各项的工作,使多数业主理解了物业公司工作的难处,提高了交费意识,圆满地完成了上半年收费指标。下半年公司还加大物业费的催缴力度。对欠费的钉子户通过法律手段催缴物业费。

7、组织员工进行职工道德与管理技能培训,提高工员工业务素质和效能。

管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量、水平是密切相关的。只有高效能的员工,企业才能成为高效能的企业。尤其物业公司是劳动密集型的企业,这一点显得尤为突出。为此根据这种情况,并结合小区一部分新员工,接触物业管理时间短的实际情况,上半年公司重新制定了详细的培训计划和教材,定期对员工进行思想和业务管理水平的培训,使员工在思想上得到充实,管理技能上得到了提高,整体意识更强,培训也更具有针对性和可操作性。上半年共组织新员工岗前培训16次,赴外地参观学习6人次,项目经理轮训3人次。下半年还将对设施设备等技术人才和中层干部的进行重点培养。

8、以开展秩序维护经验交流会为契机,提高中层干部的管理水平。

今年公司将秩序维护工作作为重点来抓。各项目经理根据小区的实际情况充分发扬首创精神,善于思考,勤于动脑,积极探索出了适合自己项目特点的秩序维护流程,把秩序维护工作落到实处。为展现各项目管理亮点,相互交流,取长补短,于4月份举办了秩序维护工作经验交流会。20余名中层干部踊跃参加。通过各项目经理之间的经验交流,开拓了思路,提高了管理水平,完善了秩序维护工作建设。

总之,上半年在各级领导的关心支持下,经过全体员工同心同德共同努力取得了可喜的成绩。下半年我们将按照年初制定的计划再接再励,共同努力圆满地完成全年的各项经济指标和工作任务,实现公司的快速发展。

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分析工作总结

争做一名优秀的信合员工”是所有信合人所追求的目标,也是我的目标。不知不觉我进入农村信用社这个单位工作已经快一年多了,在这一年多的时间里,我始终从事的是记帐会计这个工作岗位。自踏入这个岗位以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以《会计法》和《农村信用社会计基本制度》来规范自己的行为,以“做一名优秀的信合人”作为自己工作的座右铭。一年下来,通过领导和同事们的帮助,我觉得自己无论是在思想道德还是在业务技能上都比以前要成熟得多。现将述职报告如下:

由于工作时间不长,我对农村信用社的各种规章制度和法律法规包括业务上的一些方法都不是很熟悉,为了能尽早的适应工作需要,我每天除了处理日常的业务外,还积极的学习了农村信用社的各种规章制度和有关法规。在业务方面遇到不能解决的问题就马上虚心向同事们求教。为了提高自己的思想觉悟,我认真参加了“三讲”,“三观”等一系列的党政学习,深知要提高自身素质,最关键的是必须要用知识来武装自己,所以20xx年我积极参加了全国的成人本科教育,争取在将来的两到三年内使自己的知识水平再迈一个新台阶。

记帐会计处于临柜的第一线,每天接触的都是和农村信用社有往来的客户,是农村信用社的“形象窗口”。我深知自己的一言一行不仅仅要代表我个人,而且还代表了我们整个农村信用社,如果因为自己的一时失职,影响的可能是整个集体。在平时的工作中我不敢有丝毫的马虎,对待每一个客户:不管是存钱还是取钱,不论是贷款还是还款都以笑脸相迎,以温语相送;遇到有些不方便写字的顾客还主动帮他们填写传票,对客户提出的每一个要求都尽量的满足他们,自己不能解决的马上找到领导反映。通过自己和同事们的不断努力,农村信用社在人们心目中的地位日益提升,20xx年在我社开户存款的数量不论是单位还是个人都多出了不少,去年年底圆满的完成了农村信用社下达的存款任务。

能正确熟练的处理好每一笔业务是一个记帐会计必须具备的素质,我深知自己笔下的每一个数字不仅是代表一元两元一百两百那么简单,也许因自己的一个笔误或敲错一下键盘,可能会给自己或单位会导致成千上万甚至不计其数的损失,由于我刚参加工作不久,对有些业务的处理还不太熟悉,每当我遇到不懂的地方就虚心的向主管会计请教,直到弄懂弄通了为止。以这种认真负责的态度对待工作,一年下来,会计帐务上没有出现任何差错。

近年来农村信用社不断的发展壮大加之中间业务的拓展,存贷款规模都比以前高了不少,每天所发生的业务也都在一两百笔左右,但我始终都坚持会计记帐的原则,认真的填制、审核每一张传票的会计要素,直到完全符合会计记帐规则才递交给出纳处理。白天业务比较繁忙,我除了要当好记帐会计外还要处理电子汇兑业务,每天早上按时接来帐,下午发送往帐,接到的来帐要准确快捷的存入到客户帐上,并及时通知客户。对客户汇出的每一笔汇款更是要快速的汇到指定的帐号,丝毫不能有任何的偏差。通过近年来不断的宣传和广大农民自己的深切体会,我社的电子汇兑业务渐渐在广大农民群众间有了一定的影响,去年通过此项业务我社也吸收了一定规模的定期存款,使我社在与同行的竞争中立于不败之地。

由于白天上班的时候我要处理外面的业务,根本抽不开身来处理传票的装订、编号等一系列的工作,这些细致的工作我通常都只能选择在下班后进行。每个月我社还代发各单位和学校的工资,这些工资户加起来大概有一千多名,为了使他们能尽早拿到工资,我通常都是在拿到花名册的当天就要立即存入到他们的帐户,但因为工作量实再太大,每个月的这几天我都要加班到晚上十一二点钟。第二天白天还要照常上班,每当看到顾客能及时取到工资脸上洋溢着那种满意的微笑时,我觉得自己的工作再辛苦也是值得的。

总的来说,20xx年是艰辛与收获并存的一年,这一年中我付出了许多心血和汗水,但为此我却更多的是收获到了宝贵的工作经验和业务技能。当然,通过这一年的工作我也看到了自己身上的许多不足,改正的地方较多,如字写的比较潦草,每月与单位户对帐不及时等。在今后的工作中我将扬长避短,不断努力。

经济活动分析会上半年工作总结

一、认真履行经济科的职责,即有明确分工,又有团结协作。

根据区委决定,年初,非公工委做为一个机构被转移,工商联领导班子为加大宣传力度、扩大非公经济的影响力和促进非公有制经济健康、有序发展,更好地发挥工作人员的自身优势,在保留原有四个科室的基础上,工作人员做了适度调整。经济科主管领导及时召开科室人员工作会议,按照经济科工作职责,对质量管理服务、商务交流服务、法律维权服务、信息咨询服务、宣传和培训工作等各项工作,责成专人负责,进一步明确了工作职责,细化了工作任务。并在此基础上,要求科室工作人员即要有明确分工,各司其职,又要有团结协作,确保更好地完成领导安排的各项常规工作。

二、协助领导和其他科室组织召开九届三次执委会。

1月8日,组织召开第九届三次执委会。市工商联、区委、区政府、区政协主要领导出席会议,工商联80余名执委及各基层商会领导参加了会议。会议审议并通过了刘建增同志代表第九届三次执委会所做的工作报告。新增补了刘庆元同志为平谷区工商联副主席。我科做好了会议材料的准备、会议的通知、会场的布置及会议的组织等,保证了会议的圆满成功。

三、创新工作方式,宣传工作初见成效。

1、举办宣传报道员座谈会。会上,通报了北京市工商联《关于表彰20xx年度优秀内报内刊的决定》,并为荣获北京市工商联优秀内报内刊的千喜鹤食品有限公司的《千喜鹤人》;北京渔阳集团的《渔阳人》;北京华都峪口禽业有限公司的《峪禽人》;北京九鼎通信设备有限公司的《九鼎月刊》;裕发集团的《家·裕发》;北京市利源祥集团公司的《利源祥》报等6家企业颁发了荣誉证书。6家企业的通讯报道员介绍了各自开展宣传工作的经验。颁布了会员企业宣传报道工作的规定。

2、为加强与通讯报道员的沟通,与他们能及时、深入、广泛的联系,打破他们收不到《平谷非公经济》专刊的局面,我科建立了qq群。qq群建立后,我们一方面能及时收到企业报送的信息,另一方面也把《平谷非公经济》专刊出版后及时发给他们。

3、做好《平谷非公经济》专刊的撰稿和编辑发行工作。不仅做到了每月一期,而且增强了报道企业的.内容。为提高专刊质量,提高编辑人员的写作水平,我们派人专门到区委办信息科、政府办信息科学习。

4、加大了向区委、区政府上报信息的力度。今年上半年,被两办采用的信息达20多条。

四、成立法律服务中心,为非公企业提供全面法律服务。

为规避风险,切实解决企业在法律方面的问题,组织成立了区工商联法律服务中心,聘用时雨律师事务所,为工商联会员企业无偿提供日常法律咨询;接受民营企业的聘请,担任常年法律顾问;接受民营企业委托,在民事案件、行政案件中担任其委托代理人,参加诉讼;接受民营企业聘请,在刑事案件侦察阶段中为提供法律咨询,代理申诉、控诉、申请取得候审。在刑事案诉阶段作为其辩护或代理人参加诉讼;接受民营企业委托,代理进行各类诉讼案件的申诉,参加调解、仲裁活动和写诉讼书;为其草拟、审查合同文书和其法律文书,参加各类经营活动谈判。法律服务中心为我区非公企业更好地发展,搭建一了个维权服务平台。

五、深入开展调研,为非公企业发展建言献策。

为了更好地贯彻区委区政府确保我区非公有制经济平稳健康发展的方针,针对国际金融危机影响下,我国实体经济包括非公有制经济增速大幅下滑的经营现状,经济科从基础工作入手,采取开座谈会和深入企业走访等形式,就金融危机形势下,对非公企业的影响,以及生产经营情况、目前面临的困难及原因、企业采取的措施、建议等内容做了总结归纳,并撰写调研报告。

一是根据企业要求,经过我们牵线搭桥,促进了企业之间的相互联系、相互合作,如服务商会的3家企业在我们的引荐下,与福环集团建立了联系,双方在一些项目上已开展了合作。其中一家企业还与企业正在洽谈开发平谷石材市场事宜。

二是根据企业要求,经过我们牵线牵桥,部分企业与部分职能部门建立起了经常性的联系。

三是积极指导商会开展工作。如计算机商会、服务商会,由于建立时间不长,开展工作不太熟悉,我们一方面到基层商会给予指导,帮助他们开展活动,另一方面做他们的后盾,凡是不支持商会工作的理事以上领导,我们坚决予以调整。

七、做好了《北京工业名优产品画册》及《中国优秀民营企业家大典》的推荐、上报工作。

按照北京市发展品牌工业的总体要求,北京市工业促进局会同北京工业经济联合会拟编制《北京工业名优产品画册》,以展示近年来北京工业实施品牌战略、品牌培育和建设的成果,扩大品牌企业及产品的社会影响力,以进一步塑造北京工业品牌的良好形象,提升北京工业竞争力和抗风险能力。经我们推荐,华东乐器、旺旺集团、天利海香精香料、千喜鹤、金鹰羊绒等五家企业已选中。

为了向中华人民共和国成立60周年献礼,展示改革开放的辉煌成就,弘扬民营企业顽强拼搏、不畏艰难、勇于创新的奋斗精神,树立民营企业家的先进典型,国家7部委将联合组织开展出版《中国优秀民营企业家大典》工作。我们已向他们推荐了8家企业。

分析工作总结

20xx年,在县委县政府和县卫生局的正确领导下,在省市疾控中心的精心指导下,按照《中国消除疟疾行动计划(20xx—2020年)》和《安徽省消除疟疾行动实施方案》的`要求,认真落实各项防治措施,使疟防工作取得了显著成绩,现就我县20xx年疟疾防治措施落实情况总结如下:

20xx年我县疟疾疫情呈现快速下降趋势,截止12月10日,全县共接到疟疾报告病例6例,实验室诊断4例,抗疟药试治有效2例,较去年同期下降87。2%(6/47)。

二、防治措施落实情况。

(一)组织管理措施。

20xx年1月,县卫生局召开了疟疾防治工作会议,会议分析了20xx年全县疟疾形势和流行特点,明确了20xx年全县疟疾防治工作的目标和任务。卫生局要求加强对疟防工作的领导,认真落实各项抗疟措施,顺利完成中央补助地方疟疾项目和全球基金疟疾项目,确保全县疟疾疫情不出现大范围暴发流行。

(二)防治技术措施1、休止期服药。

20xx年我县休止期服药共涉及19个乡镇122个行政村195个自然村,确定服药范围人口19493人,去除长期外出3119人,不宜服药776人,实际服药人数15598人,服药率为99。1%,服完全程人数为15371人,全程服药率为98。5%。休治有疟史病例数238名,实际服药237名,服药率99.0%,全程服药率99%。

2、现症病人治疗与管理20xx年全县共发现治疗疟疾病人和疑似病人35例,其中疟疾病人6例,正规治疗6例,正规治疗率100.0%。为加强对传染源的管理,我县还制订了抗疟药品登记管理制度,使用统一的抗疟药品登记本,各乡镇均建有抗疟药品进出台帐。

3、开展“三热”病人血检工作。

发热病人血检是我县疟疾防治和监测工作的重要技术措施之一,20xx年全县共血检“三热”病人12994人,占全年任务数68。4%。共发现疟原虫4例,阳性率为0。03%。中心镜检站对全县发热病人血检工作质量进行检查,共复检血片773张,符合率100%,未发现漏检。

4、媒介防治。

20xx年全县共开展主动病例侦查73次,调查73自然村14726人,未发现漏报病人。同时对有疟疾报告的6个疫点在疫点周围100米开展了rdt主动搜索,共采血调查275人,未发现阳性病人。20xx年对疟疾病人和疑似病人的居住地周围50内开展了室内滞留喷洒工作,全县共处理疫点6个,喷洒158户,喷洒面积33130。

5、卫生宣教。

结合“4.26”全国疟疾宣传日和全球基金疟疾项目,充分利用现有的健康教育宣传栏、黑板报等宣传资源,在全县大力开展多种形式的疟防宣传教育活动。据统计,全县共开展播放dcd35场次、广播电视4次、展板48板、宣传栏35个、印发传单4000份、疟疾防知识咨询22场次、宣传标语横幅等158条。通过各种形式的宣传,有效地提高了农村居民和中小学生疟防知识的知晓率和对疟防措施的依从性。

灵璧县疾控中心二一二年二月一日。

党性分析工作总结

在保持共产党员先进行教育活动中,深入学习了有关讲话、文件和资料,共写心得体会3篇,记学习笔记2.6万余字。通过学习,重温了党的基本理论知识,对党的路线方针政策有了更深的理解和把握,自身政治素质和思想觉悟有了较大的提高。对照党员先进性标准,对照新的历史时期对党员发挥先锋模范作用的要求,对照身边的先进典型事迹,自己进行了深刻反思和检查,找到了差距,认识到了不足,进一步增强了争先创优、树好形象的责任感和紧迫感。

二、个人存在的问题和不足。

1、坚持学习的恒心和毅力不足。宣传信息工作是我负责的主要工作,这项工作对思想理论修养有很高的要求,只有坚持不断学习,才能做出具有较高思想理论水平的工作。由于"中心"人员较少,日常的工作量较大,有一种疲于应付的感觉,坚持学习的恒心和毅力逐渐放松。尽管自己在工作中一直求新、求变、求活,但总有一种"山穷水尽疑无路"的感觉,认真分析起来,也是由于自己学习抓得不紧不实的缘故。

2、深入实际不够,解决实际问题少。

由于工作分工的缘故,自己除了对服务大厅的日常监督检查外,工作的大部分时间都是把自己关在办公室里写东西,深入实际的时间少,特别是对窗口服务研究的少。"中心"的工作重心是业务,虽然自己有时也协调办理了一些业务,但就事论事的情况多,认真研究,深入解决关键问题少,因此感觉到对窗口服务监督管理的思路和办法少,对一些影响"中心"顺利运行的问题没有及时发现和解决。

3、工作有时心浮气躁,急于求成。

由于自己年轻,对事物内在规律把握得还不好,处理问题有时考虑得还不够周到,心浮气躁,急于求成。

4、对同志的态度过于生硬。

由于自己分管督查考核,在工作中只考虑"严"字当头,有时一发现问题就熊人,不留情面,不大在意同志们的感受,给人一种过于生硬的感觉。

二、下步整改措施。

1、加强学习,提高理论修养。学习的内容要广泛,进一步加强对"三个代表"重要思想的学习,特别是从宏观上把握精神实质,应用党的基本理论解决工作中的问题。坚持把"中心"的简报办活办好,办出特色,办出品味,办出经验,使之成为宣传"中心",促进工作的有效途径。同时,利用简报、网站等宣传媒介,培养和提高全体工作人员的调研和写作能力。

2、深入实际,解决实际问题。切实围绕"中心"的业务工作,多与业务科室和窗口进行沟通交流,及时发现和解决业务工作中存在的问题,进一步完善窗口服务的考核管理体系。下一步,着重抓好审批流程的改革和规范。从目前"中心"运行存在的问题看,主要是业务流程的不规范,窗口和部门内部科室责权不清,对窗口的授权不明确,对部门内部科室的约束不力。最近,从网上了解到了福建省晋江市行政审批服务中心改革审批流程的做法,很受启发。省政府也下发了文件,对各地建立行政审批服务中心的做法给予了肯定,并提出了进一步规范和完善的要求。同时,业务管理科也正在与交通窗口进行这方面的工作,做好这项工作,将会使"中心"的服务水平进一步提高。

3、谦虚谨慎,戒骄戒躁。坚持向群众学习,向实践学习,向老同志学习,谦虚谨慎,戒骄戒躁,不断提高自己的党性修养。4、抓好"中心"文化建设,提高"中心"文化品味,全面促进党建工作。"中心"刘主任提出了学习海尔文化,打造"中心"品牌的意见,这是一个大题目,内涵非常丰富。下一步的工作中,如何把海尔的创新理念、学习意识、问题管理等融入到"中心"的管理和党员队伍的管理当中,需要深入进行探讨。创新必然联系实际,学习是永恒的主题,而发现和解决问题,又必然要通过开展批评和自我批评,民主评议和民主生活会等方式。只有不断学习,才能不断创新;只有善于发现和解决问题,才是真正的创新。因此,建立鼓励创新、坚持学习、发现和解决问题等机制的过程,也就是"中心"和党员队伍管理机制创新的过程。提高党组织的凝聚力、创造力和战斗力,是党建工作永恒的主题,在新的历史条件下,要全面总结党员队伍管理的经验和教训,努力把"中心"的服务提高到新的境界,把"中心"的建设提高到新的层次。

半年工作总结报告

1、上个暑假后就是高三了。上学第一天,发现不见了,管我们的是--新班主任。实在、有点爱抱怨、拿我们没办法、嫉妒我们想以前。

老师。

负责有才思维有时很诡异的一个老师。2混混噩噩地开始高三生活。。成绩持续稳定不前进。。。3sam是我最好的好朋友。mirrornil于小航让我在高中快结束的时候,才终于有一种可以在这放心吃喝的感觉和心情。4我要上。

大学。

我要去北京上大学5、选择综合症加剧。精神病症加剧。情绪化加剧。溜号、走神、不专心随时陪伴。6、零花钱不够花了。金融危机果然可以影响每一。

个人。

7、在感情方面,因为是高三,所以不管有多想找个伴即使平时再闲也挺住了还有就是,发现谈恋爱是很麻烦的事情--虽然希望能够长久,但往往最终你们俩要一起面对矛盾和分手以前再美好也都不靠谱了8、最后安慰自己--世界之大,缺什么不缺一个你真正的爱人9、祝09年,自己和所有我爱的我喜欢的、爱我的喜欢我的人在合法和正义的前提下各得其所啊!!!

党性分析工作总结

按照公司的统一部署和要求,我深入学习党的、xx届二中、三中、四中全会精神及系列讲话精神。采取群众提、自己找、上级点、互相帮等方式,深刻剖析产生问题的根源,提出今后努力方向和整改措施。有关情况如下:

一、遵守党的政治纪律和贯彻执行中央八项规定、省委十项规定精神基本情况。

1、在遵守政治纪律方面。我始终能保持坚定的政治立场,坚定理想信念,牢固树立坚定的共产主义的理想信念,自觉服从共产党的领导,同党中央保持高度一致,贯彻执行党的路线方针政策,积极工作,弘扬正气,传递正能量,是非面前旗帜鲜明,得失面前顾全大局,困难面前迎难而上,努力争做一名合格的党员干部。

2、遵守中央八项规定和省委十项规定方面。中央八项规定和省委十项规定出台以来,能自觉遵守,严格执行,始终做到勤政廉洁,严于律已,发扬艰苦朴素,勤俭节约的优良传统,热情接待群众,真心为民办事,保证让人民群众进得了门,办得好事,笑脸相迎。

3、在党风廉政建设方面,对于土地租赁、工程招投标,我不存在权钱交易,也从来没有为他人谋取不正当利益;不存在亲属子女经商办企业的现象;逢年过节不存在收年货红包现象,也从未给别人送过年货红包;我不存在买官卖官、跑官要官、拉票贿选的现象:在维护群众利益方面,更不存在由征地拆迁、非法集资等引发的利益诉求问题。

二、存在突出问题。

1、学习存在实用主义。对上级的政策中涉及自己业务范围内的就多学、深学,与自己不相关的就一晃而过,没有深入研究,掌握精髓。自学意识不够强,没有“钉子”精神。不善于用“钻”劲和“挤”劲抓紧点滴时间用于学习。2、因循守旧。满足于凭经验办事,按照程式化去工作,存在“习惯”做法,自认为在这个岗位上干了多年,已经驾轻就熟,放松了对自己的要求,尤其是对工作面临新形势、新任务、新方法,学习、了解、掌握有欠缺。3、安于现状。缺乏忧患意识和创新精神。

三、产生问题的原因分析。

以上问题的存在,虽然有一定的客观原因,但主要是主观原因造成的,是世界观、人生观和价值观“总开关”产生了一定的偏差。主要有以下几点:

(一)放松了理论武装,忽视了素能提升。

对理论武装头脑的积极性、主动性、紧迫性认识不足,觉得自己的理论基础丰富了、工作经验增加了,对自己已有的阅历感到满足,加之日常行政事务性工作的不断增多,放松了政治理论和工作所需业务知识的学习和研究。对坚持改造自身世界观、人生观和价值观的重要性认识不到位,认为凭已有的知识和多年的工作经验,做好本职工作应该没有问题,自觉不自觉地放松了对马列主义、党的最新理论知识的学习和深入钻研。缺乏政治敏感性和敏锐性,导致思想武装头脑的能力减弱,理论功底不够深厚、不够扎实,对学习、工作、生活等方面出现的一些新情况、新问题,不能从理论的高度去思考和研究。

(二)淡化了宗旨意识,忽视了群众路线。

宗旨意识有所淡化,助长了主观主义和经验主义,没有去寻求解决问题的最佳方法途径,而是凭经验、凭感觉办事,这就是脱离实际、脱离群众的表现。在思想上,没有理清“为了谁、依靠谁、我是谁”的辩证关系。在工作上,“一切为了群众、一切依靠群众”、“从群众中来、到群众中去”的群众观念淡薄。

四、努力方向和整改措施。

(一)努力方向。

针对问题和不足,在日后的工作中,决心在党领导下,在“坚定理想信念、提高宗旨意识、提升党性修养、严肃政治纪律”等四个方面下力气,严格按照党员领导干部标准要求,坚持务实、清廉,多办实事、多谋全局之事,全力推进工作迈上新台阶。

(二)整改措施。

1、进一步加强理论学习,不断夯实理论功底。自觉树立终身学习的理念,把学习作为一种职业准备、一种生存方式、一种生活状态、一种精神追求,用理论知识武装头脑、用专业知识提升能力。提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点,以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点,特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫,不断提高理论学习的效果,实现理论与实践相统一,多向实践学习,要使学习成为自己的工作方式、生活习惯和精神追求,不仅向书本学,更要向实践学,努力提高科学决策水平和服务群众的工作能力。注重知识更新,完善知识结构,同时发扬理论联系实际的学风,把理论学习成果转化为坚定的信仰,转化为统筹谋划、开展工作的思路办法,转化为解决问题、推动发展的实际举措,实现理论与实践的有机统一。

2、增强党性修养,提高宗旨意识。一是增强党性、提高自身修养。坚守共产党人精神追求和社会主义核心价值观,努力保持共产党人的先进性和纯洁性,以实际行动彰显共产党人的人格力量。二是抵制腐朽思想侵蚀的能力。深入联系群众,提升服务本领,不断提高工作效率和办事效果,办实事、求实效,从而达到加强党性修养,增强党性观念,勤政廉政,努力为人民建功立业的目的。

3、继承艰苦奋斗精神,为事业无私奉献。要牢固地树立科学的世界观、人生观、价值观。由此入手,牢固地树立为党为人民无私奉献的精神。要把个人的追求融入党的事业之中,坚持党的事业第一,坚持人民的利益第一,为党和人民的事业甘愿奉献毕生精力;要守得住清贫,管得住小节,堵得住人情,经得起考验,堂堂正正做人、干干净净做事、清清白白做官。自觉与各种不廉洁现象和“四风”现象作斗争,树立高度的政治责任感和敬业精神,切实做到为民、务实、清廉。

分析岗的工作总结分析岗的工作总结和计划

怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。

一个学期已过去,新的学期即将来临,在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。

一个学期的工作已经结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的目标。

一、思想认识。

在上一学期里,作为一个共产党员,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,以党员的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。

积极参加学校组织的各项政治活动,如学校的党员冬训活动。

一学期来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。

新学期即将来临,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员信息技术年终工作总结20信息技术年终工作总结。

二、教学工作。

在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重,担任初一共十三个班级的信息技术课,但不管怎样,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常看电脑报、信息技术奥赛书籍等,还经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。

工作总结分析

虚心学习,不断提高政治素质和业务水平。作为一名党员和公司的一份子,具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,我一方面利用工作和业余时间认真学习了科学发展观、十一届全国人大二次会议和xx在中纪委十七届三次全会上的讲话精神,进一步提高了自己的党性认识和政治水平;一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,取人之长,补己之短,加深了与各位同事之间的感情,同时还学习了相关的数据库知识,提高了自己在数据分析和处理上的技术水平,坚定了做好本职工作的信心和决心。

踏实工作,努力完成好领导交办的各项工作任务。一年来,在主管的带领和同事们的支持下,自己主要做了以下几项工作:一是认真做好各项报表的定期制作和查询,无论是本部门需要的报表还是为其他部门提供的报表。保证报表的准确性和及时性,并与报表使用人做好良好的沟通工作。并完成各类报表的分类、整理、归档工作。二是协助主管做好现有系统的维护和后续开发工作。包括topv系统和多元化系统中的修改和程序开发。主要完成了海关进出口查验箱报表、出口当班查验箱清单、驳箱情况等报表导出功能以及龙门吊班其他箱量输入界面、其他岗位薪酬录入界面的开发,并完成了原有系统中交接班报表导出等功能的修改。同时,完成了系统在相关岗位的安装和维护工作,保证其正常运行。三是配合领导和其他岗位做好各种数据的查询、统计、分析、汇总工作。做好相关数据的核实和上报工作,并确保数据的准确性和及时性。四是完成领导交办的其他工作,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍,尽力做到让领导放心和满意。

存在的不足和今后的努力方向。一年来,在办公室领导和同事们的指导帮助下,自己虽然做了一些力所能及的工作,但还存在很多的不足:主要是阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力;理论和专业知识不够丰富,导致工作有时处于被动等等。

针对以上不足,在今后的工作中,自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,共同把办公室的工作做细做好。

分析工作总结

项目经理博客总体上说,我们的需求分析是做了,但是做得很不够,我们做的需求只解决了我们能做出这样的项目,但是没有解决这样的项目是不是真就是客户想要的。造成这种状况的原因主要是下面几个情况:

客户本身说不清楚

文物网是这样,中彰国际更是这样,但是这不能怪客户,毕竟客户在软件方面的知识要少的多,也没有相关的经验,可能心里只有一个想要的软件的轮廓,于是可能会要求我们去替他们来完整这个轮廓的细节,而我们的能力、我们能否真正站在客户角度去搜集和整理这些需求,就决定了这个需求的完整性和有效性。

需求自身经常变动

随着客户对这个项目越来越深刻的理解,那么可能他的需求也会随之改变,这些变化的可能性越大项目风险就会越大,我们在需求分析的时候就要充分考虑到哪些需求是相对固定的需求,哪些可能会是产生变动的需求,考虑到他的可变性,这样设计功能和数据库的时候不致因为后面的变动而影响整个工程。

分析人员或客户理解有误

毕竟,不是每个分析人员都是专业而合格的,为避免这种情况的发生,需求分析必须要有审核制度,公司自己内部要审核一遍,客户再审一遍,提出意见,修改后双方共同评审签字,确认。

由此出现的问题:

a)需求分析过于笼统,只关注到面上,没有关注到点上,开发出来的东西在具体的细节上和客户的理解有误差,并且无法严格界定是否属于需求变更。中彰的方案就是这样的。

b)需求报告只求我们这方评审通过,不去关心客户的评审,认为只要客户签字认可就行。虽然签字认可能够给日后出现问题时划清我们的责任,但是不能保证使项目实施成功。

c)需求分析中含有技术实施上有难度的功能,一味的求全和盲目按照客户的设想,受客户影响过大,毕竟,很多时候,客户的想法在实际实施过程中是不现实的,或者可以有更为简便的方法来替代的。如中彰国际的在线交易功能,后台大批量邮件群发功能。

d)对双方已经确定的需求,实现以后并不适合客户使用,需要按照变更手续执行的时候,客户可能会纠缠,提出“你们是专业人士,你们应该事先能提醒我们可能会出现这种问题”并以此来把责任推给我们,而我们又不好完全按照变更手续执行,因为可能激化双方的矛盾,比如508的批量处理功能,因为属于人事管理比较专业的细节问题,需求分析师开始没有对客户业务熟悉到如此细致的地步,而客户也没有过多关注这些细节,导致软件的某些功能不合用,较为繁琐,而重新按着客户的意见修改的话工作量比较大,导致成本增加、工期延长。

e)项目的成熟度受客户预算的限制。大部分客户在项目投入上都是有预算的,在成本有上限的前提下,项目的功能设计(软件的成熟度)方面必然受一定影响,毕竟功能越多越完善,相应的开发成本就越高。这种功能上的不完善需要事先告知客户并得到理解。

f)此项工作的反复造成思想上的倦怠,使需求分析最后虎头蛇尾。需求分析是一项繁琐枯燥的工作,需要和客户之间不断的商讨、确认和反复,另外由于大部分的客户虽然安排专人负责这项工作,但是该人并不只做这项工作,特别当他被很多其他的事情缠身的时候,而无心细看提交过去的需求报告的时候,他很可能会给你一个错觉,让你认为他已经真正的理解并认可了你的设计。

结论

a)需求分析是整个项目管理中需要重点控制的几个关键节点之一,首先思想上一定要重视。

b)需求分析报告的编写者要参与到需求的搜集工作中,准确领会客户的意图,并转化成软件能够实现的功能。对于说不清楚需求的客户,要善于问关键问题,引导客户提出自己的需求。可以采取的措施是事先编制一个问卷调查之类的文档,详细列举需要客户回答的问题,以便防止遗漏。

c)需求报告的编写者要能够对客户需求进行深入分析,区别出哪些需求存在日后变更的可能,哪些需求属于相对固定的,哪些需求能够实现,哪些需求需要变通才能实现,以便于指导后面的功能设计。

e)需求报告的每个关乎功能的描述都要让客户明白和理解,客户在理解之上的确认才能够保证日后一旦出现问题不致出现双方互相推托责任纠缠不清的情况。

h)最后,需求分析报告一定要双方共同签字确认

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