领导开会讲话技巧（专业16篇）

演讲稿范文可以启迪演讲者的思维，拓展他们的观点，使演讲更加富有思想性和感染力。以下是一些备受赞誉的演讲稿范文，希望能够激发大家的写作灵感和创造力。

领导开会讲话技巧【精选】

为什么在非正式场合的闲聊中你一点也不紧张，可以侃侃而谈，一到开会就打哆嗦？不是你胆子小，而是很多人处在众目睽睽之下的环境里，会变得不舒适，心里不安。

这种不舒适感让你变得有压力，把正常说话的思维打乱了，所以才会结结巴巴。

要克服这种恐惧心理，只能靠自己突破调整，别人谁也帮不了你。

具体怎么做？轮到自己发言的时候，你就想象一下平常与同事、朋友在一起时那种自然的讲话状态，用这种状态去面对众人，就能轻松找到“谈话”的感觉，人就放松了下来。

发言的时候尽量控制节奏，可以作适当的停顿，因为停顿可以给自己和听众留出思考的时间，在停顿期间，尽量用目光与听众接触，别人认真听你发言的那个眼神会鼓励你继续讲下去。

然后尽量保持微笑，这样既体现了你的涵养，也能让听众感受到你的亲切，消除一些不必要的距离感，你会越说越放松。

心态放松了，你发言的频率就回到自己正常的讲话节奏。

什么事要想做好，都要有必要的准备，开会发言也不例外。

可以从三个思路去着手：

一是想一想我发言要达到什么目的，是单纯的应付而已，还是要深刻表达自己的观点，又或者是需要参会人员对我提出的问题作出决议，要有目的性。

二是换位思考，我说这样的话题别人会不会感兴趣，不感兴趣又必须要表达的时候，怎么说别人才会听，要有一定的策略性。

三是如何安排发言内容，哪里是重点，多说一些；哪里无关紧要，一两句话就表达了；先讲哪些，后讲哪些，列出个123出来，有一定的计划性。

有些会议事先是不知道议题的，比如临时召集的会议。

有的。时候是开会过程中随机被领导点名站起来发言，面对这种类似随机演讲的会议发言，主要靠的是平时的积累，肚子里有货，什么时候都可以表达。

但对于不善于当众讲话的职场人士来说，怎么办？既然不善表达，开会的时候就要认真，认真听别人怎么说，认真做笔记。

记录一些重要的关键词，从前面的发言者表达的内容中找到有用的信息，在听的过程中逐步理出自己的思路，到自己发言的时候才能表达得更完整，更清晰。

领导讲话技巧

讲话稿是领导的讲话，如何发挥需要严格依据领导意图来进行，而不能自己随意天马行空。当然，贯彻和符合领导意图并非绝对的“奉命行事”，如果在领会领导意图中发现有什么不妥，有什么疏漏，应该大胆向领导提出来，及时修正。

通常情况下，很多人会以为标题写成“xx的讲话”就成了。其实不然，题好文一半，有一个好的.题目，又有优秀的小标题，一篇讲话才有了主心骨。一个好标题必须具备这样特点：既要简洁准确、生动鲜明，又要表达核心思想、反映事物本质，还要让听者一闻钟情、引发共鸣。简而言之，就是聚焦准确、站高望远、精辟独到。

所谓观点，在讲话稿中，就是将主题渗透到内容的关键性提法和主张。有时候表现在段落的小标题，有时候出现关键句，即观点无常势。

一是确定。即观点要围绕主题来展开，切莫“离题千万里”。

二是明确。观点的态度要明确，直截了当，绝不能模棱两可。

三是准确。观点要符合上级精神，切合本地实际。

结构是讲话稿的骨架，它是围绕讲话主题的需要，通过层次与段落进行合理的组织与安排，使各部分紧密衔接、彼此响应，共同为主题服务。

第一，内容决定结构。结构必须谋定而后动，紧密围绕内容，紧紧扣住主题思想谋划结构，在结构中凸显主题思想，谨慎考虑全文如何布局，采取哪个具体的结构。

第二，不能“墨守成规”。讲话稿的结构不应该有某种“模式”，固守模式必然导致结构雷同，那就呆板和僵化了。

第三，要富有逻辑性。结构做到严谨完整，但是也要根据实际情况的需求善于变化，要像写书法一样讲章法，安排结构主次得体、详略得当，分清轻重缓急。

领导开会讲话稿

领导开会讲话稿

开会领导讲话稿

领导讲话技巧

写领导讲话稿要弄清三个问题，给谁写、写什么、怎样写。所以要做到“三研究”，研究人、研究事、研究文。

一、准确把握领导意图。

邓小平同志指出：“拿笔杆是实行领导的主要方法。”这深刻揭示了文稿在领导工作中的重要性。起草领导讲话稿是秘书人员服务决策和辅助工作的重要方式，也是提高自身政治素质、理论水品、思维能力和写作功夫的重要途径。

让领导满意是起草领导讲话稿的首要标准。只有领导点头了，才算是“大功告成”。想让领导认可，就一定得研究领导。可以说，准确把握领导意图是写好领导讲话稿的关键环节。

(一)跟领导。把握领导意图最好能跟随领导。跟会议。领导的思想系统地“晒”在会议报告中，所以我们传达上级会议精神时，总是说主要精神在主要领导的讲话里。还有一个特别的地方，领导的思想还往往流露在脱稿讲的那些话里。跟调研。领导的闪光思想很多“露”在调研考察中。一如水遇石而激起浪花，领导思想与基层实际一“碰撞”，常有“金光闪烁”。跟接访。领导出访接访，常有新的思想“进进出出”。包括餐桌上、茶几上、处处留心必有所获。需要强调的是，跟着领导跑，不能“甩手甩脚跑”。不管领导安排没安排，要求没要求，相机、录音笔、笔记本都是应该带的，只要没有特殊交代，领导“开讲”就“开录”，回来后整理成文，特别是对领导脱稿发挥的内容，要进行“再消化”，日积月累，长期坚持，对把握领导意图很有帮助。同时，跟领导的过程中，精彩的观点要记，典型的事例要记，重要的人名地名事名要记。这是跟领导的责任。

(二)找领导。很多写领导讲话稿的秘书尤其是一般秘书不可能总是跟着领导跑，接受的是来自领导们二传甚至三传四传过来的指示。这种情况下必须自觉主动地“找领导”。找动态新闻。领导“讲”到哪里，秘书就“追”到那里。电视新闻、报纸新闻、网络新闻，特别是领导下基层的当地媒体新闻，一定要看。找会议资料。自己不能参会，就让会务组的同志留套会议资料，会后仔细学习。找讲话文件。重要讲话肯定会发文件或者发“通报”，有的还会在网上发布，这些必须找来学习。特别是遇到新领导上任，要想熟悉人，必先熟悉文，应该主动寻找领导原来任职时的讲话材料学习研究。平时注重积累，建一个资料库，把所服务领导的资料都放进去;建一个思想库，把领导的思想整理后放进去;建一个思考库，把自己学习领导讲话的心得体会连同对经济社会方方面面的思考都放进去。

(三)帮领导。秘书工作者的参谋助手作用很大程度体现在帮领导上。帮领导准备思想。有位老政研人教导我，“要把最好的粮食卖给国家，要把最好的思想贡献给领导”。准备的不一定有用，但多少给领导以参考、以启发。帮领导发掘思想。领导要讲话了，稿子怎么写是给办公室的一道题。这种情况下，要积极主动地请示领导，求得更多、更明确的指示，然后按照领导指引的“大方向”前进，向领导思想的深度和广度发掘。如果能和领导坐下来商量研究最好，当面接受领导意见，大胆提出自己想法，互相交换、互相启迪、互相促进，一起深化思想、细化内容、具体化提纲。帮领导扩展思想。领导有指示或者批示，其思想可能来自一个点、一件事、一个方面或者一个阶段，这种思想需要秘书进一步做好点和点的链接、事和事的整合，需要方方面面通盘考虑、短期中期甚至长远谋划。帮领导完善思想。把模糊的弄得更清晰，把零碎的弄得更完整，把片面的弄得更全面，把断层的弄得更系统。

(四)“当”领导。我们常说一句话“关起门来当领导”，又说“平常学领导，写前问领导，写时当领导”。写领导讲话必须把自己摆在领导位置上，千万不能把自己当秘书。给谁写就是谁，如同演戏，演主席就是主席。我理解，一把手讲话应有“五度”：宏观把握有高度;全局谋划有广度;长远考虑有跨度;理解升华有深度;措施得力有强度。

二、深入研究相关问题。

讲什么事就要研究什么事，但也不能仅仅“就事论事”，而应以所讲事情为中心，全方位、立体式研究，在此基础上，再回到事情本身上来，以更好的解决问题、推动发展。

(一)看上头。上情要看准。主要看什么?看党代会报告和政府工作报告。从这些报告中找到大方向、大原则、大目标、大举措、大政策。看领导同志最新的讲话精神。要通过中央电视台的新闻联播和地方晚间新闻、人民日报和地方党报，密切关注领导特别是主要领导的行踪及相关讲话，重点关注他们的新思想、新观点、新要求。看相关会议的文件材料。

在不违反保密纪律的前提下，与自己研究工作相对应、相联系的上级会议材料都要尽可能搞到手，认真学习，深入分析，切实把握其重点、特点和亮点，把握其原则、举措和要求。看专家学者的'理论阐述。写什么就看什么，很多现实的大问题，早就是专家学者的大课题，所谓小荷才露尖尖角，早有“专家”立上头。有针对性的看点理论著作，会增加讲稿的“高度”和“深度”，增加决策的“科学”和“理性”。

(二)摸下头。下情要摸清。走路只朝天上看是要摔跟斗的，必须看着地面走。下情何处来?从调查研究中来。正如一位领导同志所说，“准备会议，准备文件，都应把功夫用在调研上，这是很值得吸取的一条重要经验”。围绕写好领导讲话稿开展调查研究，以调查研究为基础写好领导讲话，是我们以文辅政的必然要求。从平常资料中来。基层刊物、基层简报、基层文件、基层领导讲话、群众来信都要看，并且要分类留存，最好还作些笔记。

从经常联系中来。有意识地结交一些基层的朋友，多和主职干部交朋友，多交一些有思想、讲真话的朋友，要写讲话了，提几个问题群发给大家，让基层的“源头活水”欢快的流淌进来。从专题座谈会上来。可召开专题座谈会，请基层的同志提前做好准备，有个书面材料更好，会让请大家畅所欲言，放开讲，实事求是的讲，既讲成绩，也说问题，还提意见建议。

如果不方便召开这样的会议，可以只让下面报材料上来，把要说的都写进去。专题座谈会也可以开成专家座谈会，请市县内外或者省内外甚至国内外的专家们来聚一聚、碰一碰，听听他们的建议和意见，这对搞好工作、写好讲话都是极有帮助的。

(三)观外头。外情要了解。俗话说，不看不比，沾沾自喜，一看一比，相差万里。写领导讲话稿，要有比较意识，要习惯“观外头”。怎么个观法?学习考察。开门写讲话，不仅要开门走下去，还要开门走出去。委托调查。不能事事去考察，可以委托调查。请外地同行就地搞调查，请基层干部外出搞调查，还可以请专门调查机构帮助搞调查，把要求说清楚，“借鸡下蛋”，一样“为我所吃”、“饱我口服”。

调阅材料，这是一种很便捷的向外学习方法。想要了解什么，直接找人家要什么。媒体查找。这是一种最常见的向外学习的途径。报刊、网络多种平台提供我们阅读学习，尤其是网络，手指轻轻一点，世界尽现眼前。农村有句话：“出门多低头，进门有柴烧”，平常多剪些粘些，分类收些储些，写的时候再查些搜些，大概可以满足一些写稿需求。

(四)找前头。历史的情况要熟悉。毛泽东同志曾说：“你对于那个问题不能解决吗?那么，你就去调查那个问题的现状和它的历史吧!你完完全全调查明白了，你对那个问题就有解决的办法了。”他提出“要做系统的由历史到现状的调查研究”。找前头，就是要系统地、发展地、变化地看问题，搞清问题发生发展的来龙去脉，寻找其中的经验教训，挖掘里面的本质规律。查档案材料、看历史文章、访问老同志都是找前头的方法和途径，比这更重要的是学会分析历史，解剖过程，得出指导当前工作的有用结论。

(五)想后头。要从长远考虑问题。我们写领导讲话既要用显微镜解剖问题，绝对不能患近视病。有时候要跳出问题想一想，从对方的角度想一想，从多个方面想一想，像下棋一样，走一步，看几步，不要随意落子。

要顺着领导的目光方向，寻找领导的兴趣热点，思考领导未来讲话中的重大事情，尤其是事关区域发展的战略构想、涉及老百姓根本利益的民生问题、影响社会稳定的政策措施，从长远的角度，自觉地向干部群众请教，主动地向专家学者咨询，广泛地吸引各方面意见，以便写作前、写作中“有理有据”地跟领导汇报和讨论。

(六)把握好度。度的把握是研究问题的应有之义。把握好对重大事情和敏感事情的态度。需要集体研究决定的事情不要匆忙表态，暂时没有整明白的事情不要急于亮牌，正在快速发展变化的事情不要轻下结论。同时，又要有担当、有魄力、有胆识，不能在必要时不敢拿出鲜明态度，更不能关键时候缩手缩脚。把握好对形势与任务的分析。从整体大局上、从战略高度上、从发展方向上认清情势和态势，看到优势和强势，了解弱势和劣势，看到机遇，也看到挑战。

不可高估形势，让人盲目乐观;也不可低估形势，让人看不到希望。把握好对前任工作和过去成绩问题的评价。这是每位新上任领导都必须正确面对的课题，包括对自己所做的工作也有一个客观准确评价问题。一概否定不会有，一味唱赞歌也不好，恰当地评价、理性地扬弃是我们应取的态度，“运用之妙存乎一心”，关键还是要把握好一个度。把握好讲理讲情与表扬批评的分寸。

领导讲话要有理论性、思想性，要高屋建瓴，但也要有感情、有激情，切忌虚情和矫情。涉及对人和事的表扬与批评，要注意准确把握分寸，不可过重或过轻。大的会议上一般不对具体的人和事作表扬批评，一般表扬只点到集体，批评，只点到现象，特别优秀和特别严重的可点到个人。大会的表扬批评要把握分寸，要注意平衡，要掌控效果。

(七)掌握科学的研究方法。勤奋是立足之本，研究是优秀之源，善于思考和研究的人往往容易脱颖而出。我认为，研究工作有四大主体----讲话的领导，基层干部群众，专家学者，还有写作者自己。

应遵循四项基本原则-----坚持实事求是，反对本本主义;坚持具体情况具体分析，反对“主观的抽象分析”;坚持走群众路线，反对高高在上脱离群众;坚持用联系的发展的眼光看问题，反对孤立地僵化地看问题。研究工作可以采用“三四五研究法”----在对讲话材料的研究上，去伪存真选有用的材料，去粗取精选典型的材料，去同求异选特色材料;在对讲话思想的研究上，由前到后系统地看，由内到外比较地看，由点到面全面地看，由表到里本质地看;在对讲话措施的研究上，说自己的话有思想性，解决现实问题有针对性，代表前进方向有科学性，指导全局有普适性，“跳起来摘桃子”有可行性。

领导讲话的技巧和心得体会

作为一位优秀的领导者，良好的沟通能力和领导讲话的技巧是必不可少的。领导讲话不仅要能够有效地传达信息，还必须能够激励和影响员工。在多年的工作经验中，我逐渐掌握了一些领导讲话的技巧和心得体会，这些经验对我的工作产生了积极的影响。

首先，领导讲话必须具备清晰明了的目标。一篇好的演讲需要有一个明确的主题和结构，这样才能让员工更容易理解和接受。在讲话开始前，我会提前准备并明确讲话的主题和目标，同时分析受众的需求和背景。然后，我便会在演讲中围绕这个主题展开，用一个清晰简明的结构来串联整个讲话。这样的讲话方式可以帮助员工更加集中注意力，同时更好地理解和接受我想要传达的信息。

其次，适度运用举例和故事讲述，可以让讲话更加生动有趣。人们往往更容易记住并接受有趣的故事和具体的例子，而不是枯燥的理论和抽象的概念。因此，在我的讲话中，我会尽可能用一些具体的例子和真实的故事来支撑我的观点。例如，当我要讲述某位成功员工的故事时，我会详细介绍他/她付出的努力和取得的成绩，从中汲取经验教训，激励其他员工更加努力地工作。这样的讲话方式能够引起员工的共鸣，更好地分享经验和激发潜力。

此外，领导讲话还需要充分运用语言的技巧，增强表达的说服力。在我的经验中，我发现使用积极的语言能够更好地激励员工。例如，我经常使用“我们”而不是“我”，让员工感到我们是一个团队，共同努力。此外，使用肯定的词语和表达，以及积极的情绪和表情，能够让员工更加乐于听取和接受我的讲话。通过这些技巧，我可以让讲话更加亲近和真实，增强员工与我之间的信任和归属感。

最后，领导讲话需要耐心和细心。作为一位领导者，我明白在讲话过程中要给予员工充分的时间来思考和提问。每个人的学习和接受能力是不同的，因此，我会耐心等待员工的反应和问题，并及时作出回应。此外，我也会细心观察员工的表情和反应，并进行相应的调整和适应。有时，我会在讲话中穿插添加一些幽默和轻松的元素，以缓解紧张气氛和增加员工的参与度。通过这些努力，我可以更好地与员工进行有效的沟通和交流。

综上所述，领导讲话的技巧和心得体会需要具备清晰明了的目标、适度运用举例和故事讲述、巧妙运用语言技巧、耐心和细心。作为一位领导者，我深刻体会到领导讲话对于团队的重要性，因此，我将继续不断学习和提升自己的讲话能力，以更好地激励和影响员工，为团队的发展做出更大的贡献。

企业领导开会讲话

同志们：

中央决定，从今年4月开始到党的召开前，在党的基层组织和全体党员中深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动。5月10日集团公司党委召开了创先争优活动动员部署大会，集团公司董事长/党委书记/总经理李广林同志做了重要讲话，并对集团公司开展创先争优活动进行了全面部署和动员，他明确指出了活动的目标和步骤，提出了具体思路与要求。为贯彻落实集团公司党委动员大会精神，认真按照集团公司党委的要求开展创先争优活动，公司党总支下发了活动实施方案，下面，我就如何开展好创先争优活动，讲三点要求。

一、统一思想，从讲政治和讲全局的高度充分认识深入开展创先争优活动的重大意义。

党的xx大在强调加强和改进党的建设时，明确提出要开展两项活动：一是在全党开展深入学习实践科学发展观活动;二是在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动。“创争”活动是继学习实践活动之后，党中央着眼于经济社会发展全局和党的建设实际，为加强基层党组织建设和党员队伍建设而部署的一项经常性工作，影响深远，意义重大。

第一，开展创先争优活动是巩固和拓展学习实践科学发展观活动的重要举措。通过开展学习实践活动，公司干部职工增强了科学发展的意识，公司党建工作得到了加强。不论是从全党全国还是我们自身而言，深入开展创先争优活动，对于进一步巩固和扩大学习实践活动成果，把学习实践活动中形成的科学发展规划、思路和举措切实落到实处，不断解决影响和制约公司科学发展的深层次矛盾和问题，解决好职工群众最关心、反映最强烈的突出问题，在新的起点上推动科学发展观的贯彻落实，促进公司尽快达产，扭亏增盈，迈上又好又快发展的快车道具有非常重要的现实意义。

第二，开展创先争优活动，是促进公司尽快达产稳产，发挥经济效益的必然要求。自治区党委政府把转变发展方式/提高经济效益确定为今年国有企业的核心任务，为转变经济发展方式/提高经济效益提供保证和监督作用是国有企业党建工作的出发点/着力点和落脚点。集团公司党委要求党组织和广大党员要明确自身定位，找准工作的切入点和着力点，以推动集团公司发展为己任，奋发工作，锐意进取。作为集团公司的重要控股公司，我们要通过开展创先争优活动，充分发挥“推动发展，服务群众，凝聚人心，促进和谐”的作用，不断提高凝聚力/创造力和战斗力，促进公司尽快达产稳产，发挥经济效益，不辱使命，为集团公司发展做出应有贡献。

第三，开展创先争优活动是加强自身建设，提高党建科学化水平的有效途径。应该清醒地看到，我们工作中还存在一些问题，如一些党员意识淡化，学先进、赶先进、争当先进的动力不足，先锋模范作用发挥不好。开展创先争优活动，就是要明确努力方向，在激烈的竞争中提升能力素质;就是要在争创活动中解决生产经营难题，从而进一步提升公司党建科学化水平。从推动公司科学发展的实际来看，当前我们正处于攻坚克难的关键时期，完成公司各项工作目标任务很艰巨。实现打造国内一流高科技生物公司这一目标要求，关键在于党组织和党员作用发挥得如何，关键在于建设一支高素质的干部职工队伍。我们要通过深入开展创先争优活动，充分发挥党组织的政治核心作用，党支部的战斗堡垒作用，党员的先锋模范作用，动员和组织广大党员以更加饱满的热情、务实的作风、创新的举措，推动公司科学发展、和谐发展。

总之，开展创先争优活动，不仅是巩固和拓展学习实践活动成果的重大举措，而且是加强基层党组织和党员队伍建设的必然要求，同时也是密切联系和服务职工群众的重要渠道，更是促进公司又好又快发展的有力保障。各党支部和广大党员干部一定要充分认识开展创先争优活动的重要性，积极参与到创先争优活动中来，确保创先争优活动高标准、高质量、高效率地开展。

二、明确任务，扎实深入地开展创先争优活动。

开展创先争优活动，上级党委高度重视，党员干部职工群众充满期待。我们一定要认真贯彻落实上级的部署要求，充分借鉴学习实践活动的成功经验，突出争创活动的实践性，以更加丰富的活动内容、更加多样的活动形式、更加切实的工作方法，保证创先争优活动取得实效。

第一，要深刻领会总体要求。深入开展创先争优活动，关键要把握好“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织建设”四句话的总体要求。这四句话用来指导我们的工作非常贴切，我们要认真体会，深刻理解。

推动科学发展，是创先争优活动的重要目标。广大党员干部要以模范行动影响和带领广大职工群众努力完成各项生产经营工作任务，自觉做到以创先争优的实际行动促进科学发展，以加快科学发展步伐检验创先争优的成效。

促进社会和谐，是创先争优活动的着力点。建立团结和谐的工作生产环境，充分调动职工的工作热情，发挥积极性和创造性，非常重要。各党支部和党员要切实履行好维护和谐稳定的“第一责任”，及时了解职工群众思想动态，有针对性地做好引导工作。要落实以人为本，尊重知识，尊重劳动;要引导全体职工积极践行社会主义核心价值体系，树立风清气正的良好风气;主动排查矛盾纠纷，做好化解工作;在重大突发事件面前和关键时刻，立场坚定，旗帜鲜明，自觉维护大局。

服务人民群众，是创先争优活动的落脚点。要结合活动的开展，健全完善帮扶体系，组织党员开展志愿服务、结对帮扶、走访慰问等活动，帮助职工群众解决生产生活中遇到的实际困难，要努力让职工群众得到更多实惠，进一步密切党群干群关系。

加强基层组织建设，是搞好活动的基础和保证。抓好班子、阵地、活动、制度和保障的规范化建设，创新活动方式，通过实施“双培”工程，扩大党建工作覆盖面，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

第二，要准确把握主要内容。创先争优活动以“创建先进基层党组织、争当优秀共产党员”为主要内容。通过深入开展创先争优活动，领导班子做到“四好”(政治素质好，经营业绩好，团结协作好，作风形象好)，党支部做到“四强”(政治引领力强，推动发展力强，改革创新力强，凝聚保障力强)，党员做到“四优”(政治素质优，岗位技能优，工作业绩优，群众评价优)，这是对党组织和党员的普遍要求。《“四强”、“四优”活动方案》公司党总支已下发至各党支部，各党支部要认真组织学习，结合实际，按照有利于党支部开展活动，有利于党员参加，有利于活动取得实效的原则，科学计划，合理安排，大胆创新，不断提高活动的吸引力与实效性。

三、强化领导，确保创先争优活动取得实效。

组织开展好创先争优活动，是我们的一项重大政治责任。要高度重视，紧密联系实际，加强组织领导，坚持统筹兼顾，做到组织领导到位、工作基础扎实、实施措施有力，把创先争优活动抓实抓好、抓出成效。

一要加强组织领导。公司已成立了创先争优活动领导小组，负责创先争优活动的组织指导。各党支部要结合实际制定开展创先争优活动的实施方案，及时对活动进行动员部署，研究解决活动中遇到的重大问题，有计划、有步骤地推进活动开展。各党支部负责人要充分认识开展创先争优活动的重要意义，增强责任意识，坚持亲自研究谋划、安排部署，切实担负起领导和指导责任，把创先争优活动牢牢抓在手上，按照既定的目标要求和方法步骤，抓好各阶段工作任务的落实，确保争创活动取得实效。

二要加强督促检查。创先争优活动领导小组采取听取汇报、专题调研、交流座谈、明查暗访等形式，及时了解活动进展情况，研究解决遇到的问题，总结推广经验做法，推动活动顺利开展。对思想不重视、工作不得力的，要及时提出批评，督促限期整改。

三要营造浓厚氛围。要充分利用公司报刊、黑板报/电子屏，宣讲报告等形式，大力宣传创先争优活动的重大意义、主要内容和目标要求，通过动态报道、专题报道等多种方式，形成全方位、多角度、持续性的宣传报道态势，积极营造创先争优的浓厚氛围，形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气，不断把活动引向深入。

同志们，开展创先争优活动，重在坚持、贵在深入。我们一定要按照上级党委的要求，认真谋划，周密部署，精心组织，推动创先争优活动深入开展，为推动公司科学发展、和谐发展提供强大动力和组织保证。

谢谢大家!

领导讲话艺术技巧

领导讲话艺术是领导能力的直接体现。作为一个成功的领导者，不仅要求素质良好，讲话也是有艺术的。有时候要认识一个人并不需要深入地去调查他，从他的讲话中就可以看出一些端倪。其实，从一个人的讲话是可以看出很多东西的，尤其是做领导的。领导的讲话可以体现领导的领导水平，包括政治水平、文化水平和思想水平;同时领导讲话也体现领导能力——组织协调能力、洞察预见能力和影响感召能力;此外，它也是领导魅力的体现，而胸怀宽广、机智灵活、成熟稳定都是可以产生魅力的。

领导讲话水平体现领导水平。领导绩效的大小高低，与领导讲话水平有着十分密切的关系。

1，“乱之所生也，则言语以为阶”

2，“百行之本，一言也。一言言而丧邦”

3，可见，讲话水平在政治风云中体现而适，可以强敌;一言而得，可以保国，从这句话中可以看出巨大的威力。

由讲话水平看领导的文化水平。一个人是否有良好的文化教育，从他的言谈间是完全可以看出来的。一个讲话高超的人，口才不是天生的，而是由许多因素造就的。练好口才，应具备一定的素质。而良好的素质又与知识的多少有关系。

如果作为一位领导说的话没有知识、没有内容，那么必定不能服众。说话不着边际，信口开河，最终智能贻笑大方，让人看不起而已。然而一些领导出现说话牛头不对马嘴的原因主要是因为他们的文化素质太低。所以“知识就是力量”这句话我们真的应该好好地琢磨一下了。

由讲话看领导的思想水平。人的思想需要表达，需要与别人交流。而交流的方式有很多种，然而最重要的还是口语，就难怪古语有“听君一席话，胜读十年书”之说了。语言的吐露是思想的吐露。我国春秋战国时期的百家争鸣，各种流派、各种思想主要是靠口语来表达的。通过这些表达，人们才知道了儒家、道家、法家、墨家等各种思想;也是在他们的相互探讨中、辩论中，我们才认识各种学派的精髓。古有许多例子来证明：邹忌讽齐王纳谏、魏征死谏唐太宗、钱唐死谏朱元璋……他们都成功的证明了这一观点。

领导讲话水平体现领导能力。讲话水平的高低，是领导水平的直接体现。讲话水平体现组织协调能力。领导工作在很大程度上就是组织协调工作，决策的制定、执行、监督、控制，那个阶段都少不了组织协调工作。领导工作的特点就是对人不对物，而与人打交道的关键就是组织与协调组织，协调与被协调。你要领导别人，就要善于倾听，让别人感到你是一位难得的知音。同时你又要把你的目标、计划很好的表现出来，又要说明你的一切都可以和对方的要求协调起来，让对方确实感受到你所从事的工作是高尚的。这都是通过你的讲话来体现的，如果你有很好的讲话艺术，那么做到这一点就不难。

讲话水平体现影响感召能力。领导影响感召力的实现，基本反映是在行为和语言褒扬方面。有功不封升职位，有贡献不奖赏，是历代鲜明君主所不为的。为什么?因为他们明白：评功封赏，最可以体现领导者领导品性和水平，最可以体现领导感召力的实现程度了。

领导讲话水平体现领导魅力。一个成功的领导者的魅力，就像磁铁一样，喜迎许多优秀的人。

胸怀宽广产生魅力。宽广的胸怀体现于是否善于听取别人意见。《邹忌讽齐王纳谏》中齐王听取了邹忌的意见，曰：“能面刺寡人者，受上赏;上书谏寡人者，受中赏;能谤讥于市朝，闻寡人之耳者，受下赏。”所以齐国大治。一年后，已没有人有什么话说了，与其说“此所谓战胜于朝廷”，不如说战胜于胸怀宽广。

机智灵活产生魅力。机智是领导者最能产生魅力的源泉。语言的机智则会更进一步增强领导者的魅力。20世纪50年代的某一天，一位美国记者在采访时，看到周恩来总理桌上有一支美国派克钢笔。他以带有几分讽刺的口吻问道：“请问总理阁下，你们堂堂中国人，为什么还要用我国的钢笔呢?”周总理听了，风趣地说：“谈起这支钢笔，话就长了。这是一位朝鲜朋友的美国战利品，作为礼物赠送给我的，我无功不受禄，就拒收。朋友说，留下做个纪念吧，我觉得有意义，就留下了这支贵国的钢笔。”那位美国记者听了，如鲠在喉，无言以对了。能够灵活、迅速、机敏又不失风度地有口才来进行处理，尽量避免或减少意外情况带来的损失。这才是领导的魅力所在。

4谈笑风生，均可产生磨灭不掉的魅力。

纵观全球古今，一切工作的开展和落实，都离不开领导的讲话。领导的成功与否，领导的绩效高低，都与领导的讲话水平有着十分密切的关系。

从领导的语言中，若能体现较好的领导水平、能力、和魅力，那么就足以让你的下属敬仰，让他们甘心的为你做事，将你视为成功的典范。他们将倾尽全力想你看起，逐渐的想你靠拢，向你学习。这样不仅可以调动员工积极性，增强企业的绩效，取得好的收益。而且还能扩展人脉，结交到更多的朋友。这样就离金字塔的顶峰更近了一步。

写作领导讲话技巧

公司开会领导讲话

领导讲话有哪些有效技巧

领导者讲话时注重策略性更为重要。正所谓“水无常形，话无定格”。由于具体情况不同，说话并没有一套固定的方法。同样一件事，在不同的时间、不同的地点对同一个人说，结果往往并不一样。因此，领导者讲话必须从实际情况出发，富有策略性就显得十分重要。下面小编为你整理领导讲话技巧，希望能帮到你。

领导讲话是具有一定的影响力的。作为领导必须掌握以下一些特点：

谈话是领导和员工的双边活动，员工若无讲话的愿望，谈话难免要陷入僵局。因此，领导首先应具有细腻、分寸感，注意说话的态度、方式以至语音、语调，旨在激发员工讲话的愿望，使谈话在感情交流的过程中完成信息交流的任务。

谈话所要交流的是反映真实情况的信息。但是，有的员工出于某种动机，谈话时弄虚作假，见风使舵;有的则有所顾忌，言不由衷。这都使谈话失去意义。为此，作为领导者一定要克服专制、蛮横的作风，代之以坦率、诚恳、求实的态度，并且尽可能让对方在谈话过程中了解到：自己所感兴趣的真实情况，并不是奉承、文饰的话，消除对方的顾虑或各种迎合心理。

谈话分正式和非正式两种，前者在工作时间内进行，后者在业余时间内进行。作为领导，也不应放弃非正式谈话机会。在无戒备的心理状态下，哪怕是片言只语，有时也会有意外的信息。

第一种停顿是故意的，它是员工探测一下领导对他讲话的反应、印象，引起领导做出评论而做的。这时，领导有必要给予一般性的插话，以鼓励他进一步讲述。第二种停顿是思维突然中断引起的，这时，领导最好采用“反问提问法”来接通原来的思路。

谈话必须突出重点，扼要紧凑。一方面，领导本人要以身作则，在一般的礼节性问候之后，应迅速转入正题，阐明问题实质;另一方面，也要员工养成这种谈话习惯。要知道，言语啰嗦是对信息实质不理解的表现，是谈话效率的大敌。

在听取员工讲述时，领导不应发表评论性意见。若要作评论，应放在谈话末尾，并且作为结论性的意见，措辞要有分寸，表达要谨慎，要采取劝告和建议的形式，以易于员工采纳接受。

正因为谈话是双边活动，一方对另一方的讲述予以积极、适当的反馈，能使谈话者更津津乐道，从而使谈话愈加融合、深入。因此，领导在听取员工讲述后，应注意自己的态度，充分利用一切手段——表情、姿态、插话和感叹词等——来表达出自己对员工讲话内容的兴趣和对这次谈话的热情。在这种情况下，领导者微微的一笑，赞同的一点头，充满热情的一个“好”，都是对员工谈话的最有力的鼓励。

所谓最初效应就是日常所说的“先入为主”，有的人很注意这种效应，并且也具有“造成某种初次印象”的能力。因此领导在谈话中要持客观、批判性的态度，时刻警觉，善于把做给人看的东西，从真实情形中区分出来。

员工在反映情况时，常会忽然批评、抱怨起某些事情，而这在客观上又正是在指责领导。这时领导要头脑冷静、清醒，善于聆听意见，不要一时激动，迁怒对方甚至发生争吵。

领导讲话的技巧

领导讲话对工作具有极强的针对性和指导性，很有必要进行整理后印发相关领导和部门，以指导工作实践。那么你知道领导讲话有哪些技巧吗?下面，本站小编来为你介绍领导干部讲话法则。

一、语言的朴实无华、感情真挚。

一个人不可能没有情感，只要他一开口，总是在试图以自己的情感影响别人。我们常说，“动之以情，晓之以理”，“通情才能达理”，“感人心者莫先手情”。真挚而健康的情感可以感染听众，使之按照讲话者的意愿去行动。伴随真情实感的必定是朴实无华的言词，过多的言语修饰有时会削弱情感的真挚度。澳门特首何厚铧在1999年的选举中获胜。在参选前的一次记者招待会上，当记者让他谈谈对澳门的认识、对自己参选的认识时，他说：“澳门是我生活、家庭和事业的根基，澳门的一切，伴随着我长大。澳门人的思想，熏陶我的性格;澳门人的忧乐，与我息息相关。我对澳门发自内心的热爱和归属感，鞭策我要贡献所长。在澳门重投祖国怀抱之际，我身为一个中国人，理应当仁不让，竭尽所能，以自己的一份热忱，来承担这一历史使命。”“我的参选是澳门人给我的一个机会，容许我把自己对澳门的深厚感情进一步升华，变成无私的奉献。”短短的几句话里，既没有华丽的辞藻，也没有对选民的曲意逢迎，有的是自己对澳门发自内心的热爱，合情合理，不能不使听众为之动心、为之折服。

二、内容充实具体、言之有物。

要做到这一点，领导必须在讲话前做深入细致的调查研究，这是由领导的特殊身份和作用所决定的。领导者是被领导者行为方式的引导者。讲话者在开口前如果不了解听众的心理，就不可能做到讲话内容充实具体、言之有物、掷地有声。现实中不难看到一些领导由于事先没有做好深入的调查研究，当在公众场合被邀请讲话时，就会出现支支吾吾、左顾右盼、四处求援的窘态。这样的讲话不仅不能起到引导和感召群众采取行动的目的，反而使自身形象和威信在群众中大打折扣。战国时的张仪为推行“连横”立下了汗马功劳，被誉为有“三寸不烂之舌”。他之所以能所向披靡，一个重要因素是他言之有物，讲话内容充实具体。他充分了解各国的形势和军事力量，了解各国国君和将士的心理，从而对自己的游说目标非常明确，使被劝说者心悦诚服。

三、印象真诚坦率、言行一致。

普希金说过：“用语言去把人们的心灵点亮!”讲话时怎样才能用语言把听众的心灵点亮呢?笔者认为，应当以坦诚的态度，说真心话、实在话，道出真实的感受。一个成功的领导者往往是不隐瞒自己对具体事物的观点和认识的，在对群众的讲话中，总能给人留下真诚坦率的印象。如果群众发觉你说的是一套，做的又是另一套，他们就不会再信任你。领导的话讲得越具体、真诚、坦率，越能赢得群众的信赖;话讲得越抽象，离具体事物越遥远，给群众留下的印象越浅，赢得的信任度越低。周恩来所到之处，其讲话内容总能给人留下深刻的印象，其根本原因就在于他的真诚、坦率和言行一致。周曾在1949年5月做过一次《学习毛泽东》的讲话。在这次讲话中，他以一个彻底的唯物主义者的姿态，反对个人迷信和个人崇拜。他说：“决不要把毛泽东看成一个偶然的、天生的、神秘的、无法学习的领袖。”周对自己也是从不神秘化。他曾多次如实、公开地介绍自己的家庭出身、复杂的社会关系，以及自己成长的曲折过程。这种无产阶级革命家光明磊落的襟怀，平易近人的风格，使他与听众的思想情感的交流始终处于真诚和坦率的氛围中，听众自然就很容易接受。他是这样说的，也是这样做的，这就是周恩来人格魅力之所在。

一、学会比喻。

是指领导者要学会在演讲中用简单事物来比喻复杂的道理、用容易理解的事物来比喻费解的问题，以增强自己语言的说服力和听众的理解力。古人曰“君子善譬”，成功的演讲者都善用比喻来说明问题和道理。例如朝鲜问题六方会谈，第四轮计划五天，实际却超出很多天，到第七天的时候记者追问韩国外交部长宋曼淳“为什么谈了这么长时间”时，宋曼淳巧妙地运用了一个比喻，说明谈判的难点和复杂性。他说：“在过去的一个星期里，如果用开车来打比方的话，就是沿着国道已经开到了市中心的入口，但是要到达目的地，还要等红绿灯和通过堵车的路段。虽然离目的地已经不远，但很难预测还要过多少时间才能到达。”用形象的比喻把谈话的难点、会话的希望及谈判的时间将会无限延长清晰的表述出来。我国外交部长李肇星也非常善用比喻，在回答英国记者的提问关于中美贸易逆差问题时说到：“提到美国人总是抱怨的贸易是逆差，其实是他们不愿卖给我们高技术，而只愿卖给我们大豆和加利福尼亚的柑橘。因为他们认为卖给我们高技术，我们将会用于军用”。接下来他就用了一个比喻：“实际上，很难说得清楚什么叫军用，什么叫民用。比如说这杯茶，我和姜主任喝了就是民用，那要是当兵的喝了就是军用?说得清楚吗?”这个比喻就很有说服力。

二、善用换算。

换算是加速人们理解的一种方式，原本是数学概念，指把一种单位的数量折合成另一种单位的数量，如把斤和两换算成千克。在这里，指领导者在讲话过程中，把不太容易理解事理用听众比较容易理解的事理来说明领导演讲魅力的四个技巧领导演讲魅力的四个技巧。比如电视剧《成吉思汗》中的一段对白，着急赶路的信使问驿站的马夫：“新都离这里还有多远?”马夫回答说：“不远，当这匹马跑出汗的时候就到了!”这就是一种换算。信使问的是距离，马夫回答的却是一种现象。通过这种换算，马背上长大的信使很清楚地知道了距离的远近。

三、使用交替。

广播电视等传媒通过研究得出这样一个规律：人的视听注意力在5到7分钟时是一个段落，7分钟是人的极限，超过这个极限，人就走神。运用这个原理看新闻节目主持人，通常语言表述一两分钟，就穿插一个画面，然后再说几句或几分钟又插入一个画面，语言和画面不断交替，吸引观众的注意力。又如，很多人都爱看美国大片，细心人会发现：无论战斗的场面多么激烈，开始前后五分钟左右通常会切人商场、宴会、做饭、拥抱、接吻、母爱，草地、街道、公园等平和而温柔的场面，再过五分钟左右，又切入很激烈的打斗场面：强烈的音乐，盘旋地直升飞机，炸弹爆炸、枪械扫射，人们四散奔逃……。激烈与平和、残忍与温柔、强与弱、动与静、明与暗不断交替出现，紧紧吸引住了观众。

四、展现幽默。

里根在不恰当的场合、时间里，开了一个极为荒唐的玩笑。为此，前苏联政府提出了强烈抗议。所以，讲幽默也一定要分清对象和场合，关于宗教、政治、伟人以及令人同情的痛苦是绝不能开玩笑的，在庄重严肃的场合也不宜开玩笑。

任何一种演讲技巧和方法想要发挥作用，都离不开实践。相信领导干部在讲话中，有意识、有目的地学习和掌握一些演讲技巧和方法，一定会大大提高自己的语言表达能力，更好地层现领导个人魅力，更有效地开展工作。

第一步，常常有备无患，做好整理准备。

作为秘书，跟随领导下去，或者参加会议，都要做好整理领导讲话的准备。准备工作主要包括两个方面。

一方面是器材的准备。工欲善其事，必先利其器。有条件的，最好准备一台袖珍录放机及空白录音磁带、两对新的高能电池。现在市场上有新款笔型电子式袖珍录音机，没有磁带式那样累赘，也便于在计算机上播放整理。要熟练录音机的操作，并时常检查磁带、电池等是否备置妥当，不要到用时变成“哑巴”机子。同时，要准备好记录本和笔。记录本最好用大32开、两栏式内页，也可以自己用白书写纸制作。还要有一至两支备用笔。

另一方面，要在思想意识上有所准备。一是学一点速记方法。尤其是基层办公条件相对较差的同志，更要学点速记。专业速记如果不行，可以自己创立，如用拼音“d”代替“的、地、得”及所有谐音字，用行、草书符号代字，用简省符号“马――”代表“马克思主义”等等，只要自己认识就行。二是注意熟悉领导讲话特点和了解相关情况。领导下去调研的目的是什么，要解决哪些实际问题?领导到会指导讲话，会议主题是什么?秘书平时要熟悉领导讲话风格，尤其是语言风格，并提前了解一些相关的方针政策、实际情况和外地经验教训。当自己对相关问题有了较为深入的了解，就容易领会讲话意图，整理也会快一些。

第二步，保持原汁原味，如实记录讲话。

有了录音机，只是为了我们复制领导讲话原稿、补充漏记、记录遗忘部分提供了方便。要使讲话整理更加快捷、优质、高效，还必须做好“听、记、录”三项工作。

听，就是聚精会神聆听讲话。要像学生听讲那样，自始自终认真听领导讲话，深刻领会领导讲话的意图。要边听边记边思考。

记，就是认认真真做好笔记。不管是否有录音机，尽可能地记下领导的原话。记录时记一行空一行，右边空一小半。空白处留作重复听录音以及补记内容用。

录，就是完整准确地记录原话。由于领导讲话语速快于记的速度，加之记录时其实也不可能做到注意力长时间地集中，肯定会有漏记和没听清记不下来的现象，会后要及时把笔记与听录音结合起来，在笔记空白处进行记录。没有录音设备的，就只好根据记忆进一步补记了。

第三步，领会讲话精神，提炼思想观点。

记下领导的讲话，为我们整理提供了一个“毛坯子”。为了使整理工作传神达意，首先要反复听录音或看记录，深刻领会领导讲话的精神实质，提炼主题思想。对于专题性讲话，一般来说主题鲜明、集中，只要在文字提炼上做到精辟、深刻、准确就行了。如某领导在优化经济发展环境上的讲话，讲了优化环境要做到认识到位、措施到位、处理到位，就可以《坚持三个到位，优化经济环境》为主题进行整理，把这一思想贯彻全篇。对于工作性讲话，大多是安排性的，应以主要措施、要求和工作目标作为主题。

其次，确定讲话的结构，实现“造型”与“造魂”的统一。大多数情况下，领导讲话思路清晰，论述充分，要求具体，结构上不需要作大的调整，但有时为了更好地体现主题，对讲话结构还是要作适当的调整，尤其是领导下基层指导工作、现场办公和调查研究，困为大都是即兴发话，也有必要在结构上适当调整。结构调整主要有四条基本要求：一是对领导讲话实行定性分类，区分属于“问题结构型”还是属于“事件结构型”，确定结构类型。所谓“问题结构型”，是指讲话的主题思想不是通过一件完整的事件，而是许多零散事例来体现和论证的。这种讲话的结构是按照思想脉络构成，在结构调整上，以“层层深入的递进式”，或“逐次展开的并列式”或“轻重分明的主次式”等为结构模式。所谓“事件结构型”，是指讲话反映的是一个事件完整的产生发展过程，通过对这个过程的讲述和剖析来表达主题思想。这种讲话的结构一般是“顺理成章的自然式”结构，可以时间先后顺序安排层次，或以空间位置变换顺序调整结构，或以时间为“经”空间为“纬”、时空纵横交织安排层次。还可以用“总分式”安排调整讲话结构。二是对讲话内容采取“合并同类项”的办法进行分类、分块、分段，确定成几个部分，并在整理稿上用序号明显标注出来。三是分析各部分之间的内在联系，设计先后顺序和启承转合的过渡。四是依据讲话主题思想的需要，确定内容的重点，初步安排详略。

再次，根据整理的内容制作标题。重点是小标题的提炼。提炼标题的基本方法是：一要找出讲话各部分的主要事实，作为提炼标题的基本内容;二要依据主要事实抽出主要观点，作为提炼标题的基本线索;三要协调大小标题之间的关系，联成合理的思想脉络;四要逐字推敲斟酌，锤炼标题的吸引力。提炼标题的要求是，内容实在，思想深刻，逻辑严谨，语言生动。

第四步，反复精雕细琢，完善表达效果。

玉不琢，不成器。要使整理出来的讲话至善臻美，必须精心修改，将“毛胚子”中存在的不协调的东西删去并加以改正，使其成为一个完整的精品力作。修改的要求是“增、删、改、调”，修改的范围包括调整主题、修正观点、增删材料、优化结构、润饰语言和校对标点等。由于领导讲话意图已现实存在，加上前三个步骤的工作，修改整理稿的重点应落在增删材料和润饰语言上。

对材料的增删主要有以下几种情况：一是增添材料，使讲话更加完整、全面和充分地表现主题与观点。如领导平时强调的观点与本次讲话观点相似的，要以最能体现领导思想的观点为准。又如，领导讲话不完整或不全面的要充实观点、事例或数据。二是删减材料，使讲话的观点更加突出显露。要勇于对整理的讲话初稿进行“减肥”手术，根据“立言之本意”的原则，在认真分析研究的基础上，减头绪、去枝蔓、删臃肿、削事例，使讲话的观点从纷繁杂乱之中突显出来。三是调换材料，使讲话的观点更加具体准确，更加富有新意。

对语言修改润饰的主要任务是将不甚得体的语言修改成得体的语言，将含混不清的歧义语言修改成准确无误的语言，将啰嗦累赘的语言修改成简洁明了的语言，将华丽的辞章和生僻的词汇修改成文风朴实的语言，将沉闷抽象的字句修改成形象生动的语言，将轻浮的文字修改成庄严的语言。一般而言，修改润饰语言主要从行文表达、语言运用、语体和文风等几个方面进行。值得一提的是，在修改整理稿时，要将初稿中的“神采”之处、“点睛”之笔、“气韵”之体保留下来，这也是领导讲话风格的体现。

第五步，统揽全篇讲话，按序送达审定。

在对讲话进行一番精心整理后，还要统揽全篇，再作一次修改，统一全篇风格。具体要求是：要善于从整体出发，从全局着眼，以纲为目，胸怀全局，先在关系到整体和全局的大是大非问题上修改。在对主题、观点、思想等大处上统稿后，再在局部、材料、形式等小处着眼推敲、修改。

讲话稿。

整理完后，必须按办文程序逐级送呈领导审定、签署、印发。对于领导亲自审核把关的，印发时注明“根据录音(或记录)整理，已经本人审阅”;对于未经领导亲自审定的，印发时要注明“根据录音(或记录)整理，未经本人审阅”。

宾馆开会领导讲话

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好!

下面由我代表长富园林酒店综合部，对上月的工作做总结，对9月份的今天工作做计划。

在8月份，综合部销售业绩总额为：183986，相比7月份，上涨9018。其中，客房营业额为：114300，相比7月份上涨13116。茶楼营业额为：69686。相比7月份下降4098。

通过陈主管、李领班的培训和监督，所有一线员工的业务技能都有很大提高。

1.以前茶楼有客人来，服务员会问：“你是参加婚宴的客人吗?”

现在，有客人来到茶楼，服务接待人员会问：“您好，请问，您有预定吗?”

两种不同的语言，体现了两种不同的素质，后者更加有礼貌，更避免了很多的歧义和误解以及不必要的麻烦。

2.服务员的推销意识明显上升，推销成果非常明显。

从上月开始，我们对员工进行了提成激励，分班分组。

在7月份，我们茶楼的20元/杯及以上价格的茶水总共的销售是50多杯，8月份的销售总成绩是118杯，比前一个月翻了一番。虽然，茶楼的'大部分顾客都是宴席宾客，还是充分说明一点，我们的培训是有成绩的，我们的员工推销意识在提高，团队合作的精神在深入。

1.低值易耗品，综合部7月份的使用总价值为：6167.75，8月份的易耗品总价值为：5836.3，相比7月份下降了331.45，而8月份的总营业额却反而提高了9018，说明一点：我们平常的工作没有白做。

2.能源方面，我们制定了相应的《综合部能源使用管理制度》，空调的设置温度等细节都做出了统一的标准和控制方案，有专人负责，落实到人头。

3.不管是客房部、保安部、还是茶楼，以前的每个月物品盘点，总是要差，物品总是遗失。从上月开始，我们学习了物品的“六常法”管理，对物品进行了科学的分类、整理，不再是以前的乱堆乱放，上月，我们的物品没有遗失，同时，很大程度上也提高了工作效率。

1.由于8月份工资尚未发放，我们用6.7月份两个月做统计比较：

7月份综合部工资40419.占总营业额的20%;。

6月份综合部工资37620.占总营业额的23%;。

我们的员工工资在增加，所占比例在下降，我们的人事结构更加科学、合理。

保安部人员不稳定，业务能力参差不齐，我们还需要进一步强化培训。

客房入住率近期有下降趋势，我们会找出根本原因所在，尽快解决问题。

9月份基本工作计划。

在本月，由于综合部新增加机麻大厅，营业面积会更宽。综合各方面实际情况，我们将从以下几个方面开展工作。

1、纲要：

9.09-----9.15，主抓劳动纪律和行为规范。

9.16-----9.22，专业技能和工作效率。

9.23-----9.30，主抓安全防范和节能降耗。

2、清洁卫生天天抓，时时抓。

3、具体标准，责任人，综合部已经有具体的书面参照条文，并且已经公示。

以上3个计划周期，在每一个周期的第一天，由部门经理在会议上会对部门员工宣读，综合部各部门严格实施，主管、领班监督检查，部门经理复查。

4、承诺：

a.如果没有完成计划，或者没有达到计划效果，由部门经理开始，逐级惩罚，惩罚方式为罚款，罚款幅度为20--200.

b.如果按时、按标准完成计划，达到计划效果，由部门经理开始，逐级奖励，奖励方式为现金，奖励幅度为20--200.

5、综合部9月份目标任务：18万。

我，作为综合部经理，我将以身作则，努力工作，用心做人、用心做事。带领我们的优秀团队，创造更好的业绩，共同打造长富园林酒店更加辉煌的明天。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。

领导有哪些讲话的技巧

领导讲话讲话水平的高低，直接关系到领导工作的成效和领导者的威信。现在本站小编为你分享了领导讲话的技巧，希望能够帮到你。

一，言之有“境”。

境就是语境，指讲话时所面临的对象、场合、时空环境。

1，有对象感。所谓“看菜吃饭、量体裁衣”，“弹琴看对象”就是这个意思。面对的听众不同，讲什么，怎么讲，自然就不一样。

2，有现场感。领导者讲话的现场千差万别，在遣词用句、语气语调、仪态表情等方面，要与特定的现场气氛协调得体。

3，有时空感。即使是在同一现场、面对同一群体、讲述同一内容，但因此一时、彼一时，听者的心境改变，周围大环境的改变，内容侧重等也都要“与时俱进”、灵活应变。

二，言之有“题”。

要能扣题。紧扣中心，是讲话的要诀。要主次分明，详略得当;先讲什么，后讲什么，重点是什么，要做到心中有数，游刃有余。要有思想。讲话中的“真知灼见”是领导者学识、实践和经验、阅历的折射，体现讲话者的智慧和思想深度。

三，言之有“物”。

首先，注重针对性。讲话要做到观点鲜明，针对性强;有话则长，无话则短。

其次，注重真实性。即要讲发自内心的真话。

第三，不打“官腔”。“官腔”大多脱离实际，脱离群众，自高自大，空话多、套话多。

四，言之有“情”。

要以情感人。“言为心声，情为意动”，“感人心者，莫先乎情”。要用自己的心灵和思想讲话，讲发自肺腑的所思所悟，要敞开心扉，讲真话、实话，讲掏心窝的话，讲贴近群众的话，这样才能情真意切，声声入耳、句句暖心，引起听者共鸣。要以理服人。“理是开心的钥匙”，理能服人，讲话要言之有据，通过事例说理、比喻说理、对比说理，打动听者、得到认同。

要以文动人。曰：“言而无文，其行不远。有文采、生动形象的话语，能够再现生活，容易引起听众的遐想和富有哲理的启迪。孔子的话流传千古，除了他的讲话内涵博大精深，其文采灿烂、文雅悦人，是一个重要因素。

一、正确处理好与正职领导的关系。作为副职在思想上必须树立配角意识，没有这个意识，就很难找到扮演配角的感觉，没有这个感觉，就当不好配角，当不好助手，就很难发挥好副职的参谋助手作用。

二、正确处理与同级副职的关系。在组织中，一正几副的领导班子，副职之间一般不像上下级那样具有法定的领导权和统御权，副职之间是天然的合作者，又是潜在的竞争者。同职级副职之间应精诚团结，密切配合，互相支持，与正职一道唱好同一台戏。

三、正确处理与部属的关系副职对正职而言是部属，对下级而言是领导，是某些科室或某项工作的分管者。一个副职要得心应手地完成好本职工作，同样需要而且应该掌握处理与部属关系的方法与艺术。

四、树立“举轻若重”的态度。

副职更倾向于管理型的领导方式，在决策和执行的过程中无论大事小情都要高度重视、认真负责、诚实守信，这是保证正职决策正确、可行的前提，同时也是保证部门操作高质、高效的前提。

领导讲话艺术技巧

领导者在近距离与人谈话，远比文件、命令、通知的效果要好。要提高领导的效能，组织内部成员之间需要进行有效的交流，这就需要多种沟通方式加以保证。而闲谈实际上就是一种可以增进领导者与下属感情的一种有效的沟通方式。

社会心理的调查结果显示，对于领导者所表现出来的亲切、随和，人们是格外感兴趣的[1]。因为可以成为领导者的人，具备很强的综合工作能力，这已经产生了与众不同的影响了，而人们希望他们在感情上可以与自己沟通，否则就会有相距甚远、不可企及的想法，甚至失去努力的信心。据说，美国里根总统是个人缘很好的人。一次，一位记者夸奖里根的新西服很漂亮。里根说，不是新西服，已经穿了四年了。过后，他回到白宫又打电话说，我纠正一下，不是四年，而是五年前买的[1]。里根不觉得为这样琐事打电话有什么不好，而许多人恰从此事上觉得里根随和可爱，平易近人。

作为领导者，不是每时每刻都考虑工作才算是尽心尽职，他应该向人们展示他不同的侧面，这样人们才能和他产生共鸣，领导者才可以最直接的了解下属的精神状态、以及对组织管理的意见建议等必要信息，助于领导者的决策与激励方式的选择。同时，这也是一种用人格魅力领导下属的方式。

了。但是要注意语言表达要妥当，否则适得其反;二是没有太过明确的目的，只是有个大致的方向，这类闲谈可以以提问的方式主动引出正式话题，或是以迂回的方式引出实质性问题进行漫谈。这样比较容易能反映出人们真实的想法，更有利于工作的展开。

二、领导者对下属的赞扬。

赞美的语言几乎人人都需要，这绝不是虚荣心的表现，而是出于人的自尊的需要。歌德的一句名言：最真诚的慷慨就是赞赏。法国著名作家安德烈·莫洛亚说：“美好的语言胜过礼物。”[2]这都是在讲赞美于人之重要。而对于领导者来说真诚的及时的赞美是鼓励下属的最好方式之一，它会比其他的激励方式更有效更及时。但是赞美也有几点需要注意：

1、赞美要具体，切忌含糊其辞。

该实例所反映的是领导者对下属的具体的赞美，可以让下属感到温暖与骄傲。而含糊不清的评价，如“你是一个优秀的人”“你工作得很好”这类的话毫无用处。有时还会产生一定的误解和尴尬，甚至导致上下级关系恶化。所以赞美一定要具体并且是真心实意的赞美。

2、赞美要有实际行动。

很多领导并不是不赞美，但就是无法调动下属的积极性。这是因为他们经常将口头赞美作为廉价的奖赏，随意抛给下属。也许刚开始还有些许效果，但是时间久了次数多了就无异于哄小孩子了。

这样的赞美和激励方式，其下属自然会死心踏地跟随他，鞠躬尽瘁，死而后已[3]。

口头赞美是必不可少的，但是仅仅有口头赞美，下属就会怀疑领导者赞美的诚意和价值，而一丝一毫的关心与体贴的实际行动则是最朴素、最实在、最真诚、最珍贵的赞美，这些细节也许会让下属铭记于心，终身难忘。

3、赞美有时要抓住时机，还要把握好度。

在与下属谈话时，要把握住有利时机去表扬对方，其结果可能是事半功倍的，而失掉有利时机，其效果就可能事倍功半了。当下属取得些许成就时，他本人会觉得有成就感，自我价值得以实现，内心满足感陡升。若这时领导者可以给予他及时的真诚的赞美，那么他的自尊心就会得到极大的满足，工作积极性迅速提升，趁热打铁，他就有可能取得更好的成绩。相反的，时过境迁，大家都快淡忘他所取得的成绩了，这时领导者再真诚的赞美，成本再高的赞美也无法在精神上满足他的需要，即使有成效也绝没有适时机的赞美效果好。

同时，领导者在适时的赞美下属时还要注意度的把握。适度的赞美会使下属心情舒畅，激发他的工作热情，会起到正面作用，反之，则可能使他感到难堪、反感，认为这种赞美只是在吹嘘，是种督促工作的手段罢了。

因此，领导者在与下属谈话时必须从内容方式等诸多方面把握好“度”，根据不同情况巧妙运用，只有恰当适宜的赞美，才能在谈话中架起“心桥”，使上下级的关系更加和谐。

三、领导者对下属的批评。

领导者要适时肯定和赞美下属的成绩，促进其再接再厉、不断进步，也要适当批评和否定下属的不当言行，使之不致发展下去，出现更大偏差而影响全局工作。但是，批评是种较强硬的手段，要尽量降低它可能带来的副作用。为了让下属心服口服，同时，又不损害上下级关系，领导者应该努力做到以下几方面：

1、实事求是。

进行批评虽然态度和方法都很重要，但是最基本的还是要实事求是的进行批评。出现了差错，一定要调查清楚是谁的过错，需要由谁来负责，再批评，这既是对下属的尊重，同时也能令下属心悦诚服。

2、注意维护自尊。

人人都爱面子，这也是维护自尊，渴望别人尊重的需要。领导者在批评下属时若恶言恶语，把人批得体无完肤，会极大地伤害别人的面子，伤害他的自尊心。

而这样会导致上下级关系的恶化，甚至是不可逆的恶化。

领导者要维护批评对象的自尊心，就要讲究一些方法和技巧。当领导者要去赞美褒奖一个人的时候最好在众人面前以书面形式或奖状等实物，而当领导者要去批评一个人的时候最好不要在第三者面前，尤其不要在集体或是对他有特殊意义的人面前。比较适合的方法是通过电话的方式或是私下谈话，以讨论的形式发表你的意见，最好是通过谈话可以让批评对象自我发现错误，自我承认错误，这样可以避免很多不必要的冲突，还最大限度的维护了下属的自尊和颜面。

3、就事论事，切忌牵扯其他。

领导者的批评应该是对事不对人的，不能将批评下属，改进其工作，变成人身攻击、情绪发泄。批评的目的是指正其错误，避免重复犯错给工作带来更大损失。所以只要错误等到更正，问题得到解决就可以了，不要过分批评，不要以此为机会发泄对他的不满，更不要对他的为人妄加评论，还去揭人伤疤，对其进行人身攻击。这将完全颠覆领导者的形象，使下属对领导者心存芥蒂，无论是对工作还是组织文化的培养都是有害无益的。

四、总述。

“震天下者必震于声，导人心者必导于言”[2]，领导者作为众人之首，要想把人带领好，把事处理好，就必须导之于言而施之于行。如果将领导过程比作一条项链，把领导绩效比作珍珠，那么，领导的讲话艺术就是串起这条珍珠项链的金丝链。也就是说，领导的讲话是贯穿于整个领导过程中的，离开领导讲话，领导的、活动将无法进行，同样的，不善于讲话的领导也不可能实现高成效的领导。所以，领导者要注意言语的措辞，注意讲话的方式等很多细节。

本文按照领导者与下属讲话的内容不同，分为闲谈、赞美、批评三大方面，对其进行了分别论述，主要阐述了领导者在和下属讲话时需要注意的几方面内容，及一些小技巧。领导者与下属的讲话并非单纯的口舌之技，而是要经过思考权衡的一种高度复杂的脑力劳动。所以，领导者和下属的讲话既是语言的艺术，又是思想的艺术，需要我们不断的探索，不断的学习。